一、商家基本要求
1、企業(yè)用戶
2、需提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本(復印件需要加蓋公章);
3、需提供法定代表人身份證復印件或者掃描件。
二、準入類目要求
1、準入類目
互聯(lián)網(wǎng)服務、教育培訓、體育運動、旅游出行、快消日化、家電數(shù)碼、辦公設備、食品生鮮、奢侈品、母嬰兒童、文化娛樂、本地生活、汽車/交通物流、房產(chǎn)家居、親子、專業(yè)服務、口腔牙科、健康體檢、眼科醫(yī)療、金融(定向邀約)。
2、禁限售類目
1)支付寶平臺禁售類目:
https://cshall.alipay.com/enterprise/knowledgeDetail.htm?knowledgeId=201602055422
2)其他限制準入:
1)銀行、保險、基金(保險&基金邀請制:入駐螞蟻財富、保險的商戶,投放螞蟻財務和保險
產(chǎn)品;銀行為定向邀約)
2)其他不準入:紋身,紋繡,私人影院,棋牌休閑,少兒推拿、內(nèi)衣、工業(yè)/化工/材料/機械零件五
金、農(nóng)林牧漁、獸醫(yī)獸藥、成人用品/避孕用品/情趣內(nèi)衣、命理風水/各類測試、心理健康、藥
品/藥品經(jīng)營/藥品信息、醫(yī)療器械、醫(yī)療美容、殯葬、慈善公益、信用卡、彩票、游戲、優(yōu)惠卡(錦鯉卡等)
3、留資類廣告準入類目
對應到平臺的二級類目如下(實物商品不準入留資):
互聯(lián)網(wǎng)IDC服務/網(wǎng)絡服務/網(wǎng)絡存儲、計算機軟件、效率/辦公軟件、運動/健康、教育平臺、出國留學、外語培訓、職業(yè)培訓、K12/中小學/幼兒園教育、高校/函授學校/成人教育、輔導升學、駕校培訓、美術培訓、舞蹈培訓、興趣生活、音樂培訓、酒店住宿/度假別墅/民宿、旅行社、旅游服務/旅行出行平臺、景點、運營商/通信服務/話費/付費電視、服裝飾品、體育用品/器材/運動戶外、奢侈品護理、早教中心/幼兒才藝、樂器、家政/清潔保養(yǎng)及門衛(wèi)服務、寵物健康/美容、運動健身、鮮花禮品、生活服務平臺、干洗/洗熨/鞋帽清洗、維修服務、攝影/照片打印、校園生活/社區(qū)生活/區(qū)域會員、洗衣、4S店/汽車銷售、洗車/汽配維修保養(yǎng)/汽車美容(不含改裝)、汽車零配件/輪胎/車飾、汽車品牌、車輛出租、二手車買賣、駕校、停車/拖車/汽車服務、摩托車(不含改裝)、家裝建材、家居賣場(品牌連鎖)、房地產(chǎn)商、裝修/裝潢/園藝、房屋租賃/房屋買賣/房屋中介、策劃咨詢/市場調(diào)研、文字處理/翻譯速記、會展、廣告服務、健康體檢、口腔健康/牙科、眼科醫(yī)療、婚慶服務、婚車租賃、婚戒首飾、婚禮策劃、婚紗/禮服、結婚花藝、西服定制、喜糖喜帖、量販式KTV、錄音棚、SPA/美容/美體(定向邀約)、彩妝造型、美發(fā)、美甲/美睫、祛痘、瘦身纖體(定向邀約)、CS拓展、動物園與游樂園、團建拓展、采摘、密室、VR、手工DIY、攀巖、桌面游戲、游樂游藝、網(wǎng)吧、溫泉、文化藝術館、親子DIY、兒童樂園、嬰兒游泳、繪本館、運動探險、幼兒科學、綜合才藝、兒童美術、少兒運動、兒童音樂、少兒國學、少兒圍棋、產(chǎn)后恢復、月子護理、月子會所
三、經(jīng)營形式要求
1、若為經(jīng)營形式為線上(平臺類網(wǎng)站),提供《增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》;
2、若為經(jīng)營形式為線上(非平臺類網(wǎng)站),PC網(wǎng)站提供工信部ICP備案截圖,app提供應用商店截圖,小程序/生活號提供相應截圖,網(wǎng)店可提供網(wǎng)店后臺截圖。
3、若經(jīng)營形式為本地生活線下門店形式的,需要要提交門頭+內(nèi)景照片:
本地生活行業(yè)包括(教育、親子、美容美發(fā)美甲、休閑娛樂、婚嫁攝影、美體瘦身、餐飲美食、運動健身、超市便利洗衣、寵物門店)
1)照片需真實拍攝;清晰、無水印、無反向、無PS
2)門頭照片需含有門店名稱
3)內(nèi)景照片內(nèi)容需要與店鋪經(jīng)營內(nèi)容一致;
4)一年如果一年有2次以上行政處罰,不予準入。
4、眼科、體檢、口腔行業(yè)需要提交入駐口碑、天貓旗艦店、阿里健康的證明(如店鋪截圖,能看到商戶的公司名稱、店鋪名稱等信息)
5、休閑娛樂,麗人行業(yè)需要提交以下證明
商家有開展線上的數(shù)字化運營經(jīng)驗(如在大型的第三方交易平臺已有線上門店,且評分超過4分);提交在第三方平臺的后臺截圖(能看到商戶的公司名稱、店鋪名稱等信息)+店鋪評分截圖。
對應二級類目范圍含:SPA/美容/美體(定向邀約),美發(fā)/美甲/美睫,祛痘,瘦身纖體(不含食品藥品),CS拓展,轟趴,溫泉,會所型KTV(定向邀約),量販式KTV,洗?。拐簦D茫ǘㄏ蜓s),足療按摩(定向邀約)。
四、小程序商戶準入規(guī)則
1、經(jīng)營以小程序為載體,特殊行業(yè)要求小程序入駐時長> 1個月,且符合《支付寶小程序運營規(guī)范》要求;
2、歷史累積處罰扣分小于36分;
3、小程序內(nèi)頁面及流程體驗要求:不允許出現(xiàn)首屏授權、強制授權、過度授權,且最近14天內(nèi)無白屏以及功能類體驗處罰;
4、平臺規(guī)范要求:小程序內(nèi)無引導外鏈、無品牌侵權、最近30天內(nèi)無隱私、數(shù)據(jù)安全違規(guī)處罰;
5、小程序健康分要求:健康分總分>=6分(健康分滿分10分,受小程序的功能體驗、業(yè)務合規(guī)、商家服務保障能力6、服務能力要求:每一個小程序必須有保持暢通的IM溝通渠道(云客服/第三方渠道)或有效的聯(lián)系方式(手機號/座機),不允許只留電子郵箱或地址。服務通道需具備相匹配的承接能力,不允許只放通道,不放內(nèi)容。
7、小程序活躍度要求:小程序30天活躍用戶數(shù)(MAU)>=200;特殊行業(yè)(如優(yōu)惠卡):30天活躍用戶數(shù)(MAU)>=10000
8、特殊行業(yè)交易投訴率低于萬分之五。