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第1篇：農(nóng)村電子商務(wù)運營模式范文

中國是一個歷史悠久的農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)在中國是傳統(tǒng)行業(yè)，具有地域性強、季節(jié)性強、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低且具有較大的自然風(fēng)險和市場風(fēng)險。當(dāng)前，我國農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展存在諸多的問題：（1）農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量遞增趨勢并不理想，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量時高時低很不穩(wěn)定，使得農(nóng)民收入無法得到保證。由于農(nóng)產(chǎn)品受自然環(huán)境影響大，部分地區(qū)遭受到洪澇、旱災(zāi)等自然災(zāi)害，致使農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量下降。同時近年來農(nóng)產(chǎn)品低價運行，價格頻繁波動，甚至出現(xiàn)了增產(chǎn)減收等不良趨勢。（2）農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)含量較低，農(nóng)民不能保證產(chǎn)量和質(zhì)量。加上市場競爭不規(guī)范，產(chǎn)品進(jìn)入市場組織化程度低，嚴(yán)重影響了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的收入與效益。（3）我國農(nóng)村資源豐富，但農(nóng)村人口多，人均占有資源相對比較少。按照我國現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)水平和人均資源占有量，合理的農(nóng)業(yè)勞動力數(shù)量較少必然就催生了農(nóng)村的剩余勞動力。另外，由于生產(chǎn)力逐步發(fā)展，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)一步提高，農(nóng)業(yè)所需的勞動量持續(xù)減少，不利于提高農(nóng)業(yè)勞動生產(chǎn)率。（4）農(nóng)村地區(qū)由于交通不夠發(fā)達(dá)等原因，信息化基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，生產(chǎn)過程中企業(yè)信息傳遞速度緩慢，而且信息準(zhǔn)確性差造成了農(nóng)業(yè)市場信息不對稱的現(xiàn)象。農(nóng)民只能靠長期經(jīng)驗來進(jìn)行生產(chǎn)，農(nóng)業(yè)市場出現(xiàn)了供大于求的現(xiàn)象，直接導(dǎo)致了農(nóng)業(yè)產(chǎn)品過剩從而給農(nóng)民造成了不必要的損失。（5）我國農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)長、交易成本高、供需鏈嚴(yán)重割裂、交易鏈及其通路較為復(fù)雜且透明度不高；市場信息化硬件建設(shè)落后，大部分市場沒有配備信息設(shè)備，信息資源不能共享。（6）農(nóng)業(yè)發(fā)展中，農(nóng)村人口文化素質(zhì)較低，實際化操作技術(shù)人員缺乏，使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有一定的盲目性，給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來不必要損失。

二、發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的優(yōu)勢

隨著我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式的變化發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品市場的對外開放，電子商務(wù)已在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中迅速發(fā)展。農(nóng)業(yè)開始應(yīng)用電子商務(wù)幫助農(nóng)民適應(yīng)市場的變化，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化服務(wù)。電子商務(wù)能夠縮短生產(chǎn)和消費的距離、降低交易成本、減少庫存、增加商業(yè)機會，能夠有效地克服農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中的不利因素，對我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化具有極大的促進(jìn)作用。具體表現(xiàn)為：（1）通過增加不同的交易方式，開擴農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，促使農(nóng)民收入增加。通過農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)上銷售系統(tǒng)買賣雙方可不用謀面跨越地區(qū)進(jìn)行交易，打破了傳統(tǒng)交易中信息傳遞以交流的時空限制，使交易雙方的選擇性擴展到最大。（2）降低成本，提高工作效率。在農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)生產(chǎn)者和消費者可直接通過電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上自主交流，減少不必要的中間環(huán)節(jié)帶來的損失?？s短了小農(nóng)戶與大市場之間的距離，與傳統(tǒng)營銷相比，成本降低、環(huán)節(jié)減少、交易速度加快從而節(jié)省了費用而且提高了工作效率。（3）消息的暢通減少了生產(chǎn)的盲目性，促進(jìn)農(nóng)民合理生產(chǎn)。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)跨越了時間和地域性的界限，通過供需雙方的需求溝通可以使農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者及時了解市場需求。根據(jù)需求合理生產(chǎn)。電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)上的應(yīng)用為農(nóng)戶和企業(yè)及時地提供了全方位的市場信息，使農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)行為變得智能快捷。（4）實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品流通的規(guī)?；Ｔ谵r(nóng)業(yè)生產(chǎn)中采用電子商務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺，能夠?qū)⑸倭康摹为毜霓r(nóng)產(chǎn)品交易規(guī)?；?、組織化。農(nóng)民將農(nóng)產(chǎn)品委托給配送中心統(tǒng)一配送進(jìn)行統(tǒng)一銷售。買賣雙方地位平等，雙方利益都得到充分保證。另外，配送中心將農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)檢，采取明碼標(biāo)價，從而保證了流通中農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。（5）電子商務(wù)使農(nóng)村的教育和培訓(xùn)變得更方便和廣泛以及具有針對性。信息的暢通使農(nóng)戶了解到最新的生產(chǎn)技術(shù)和市場發(fā)展動態(tài)，不斷提高農(nóng)民的科技文化素質(zhì)，有利于最新的生產(chǎn)技術(shù)在農(nóng)村的迅速傳播。

三、發(fā)展我國農(nóng)村電子商務(wù)存在的問題

1．新運營模式與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式的磨合。電子商務(wù)是一種新的運營模式，與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式相結(jié)合必然要經(jīng)歷一段磨合期。例如：傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)交易方式主要是一對一的現(xiàn)貨交易，所以在現(xiàn)代化的大宗農(nóng)產(chǎn)品交易市場并不普及期貨交易，遠(yuǎn)期合約交易的形式更少。但農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展需要不斷擴建農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)上支付等交易方式。這需要不斷完善和發(fā)展新的交易模式從而促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。另外，與傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營銷模式相比，電子商務(wù)中生產(chǎn)者與消費者之間如何建立相互信任問題也變得非常重要。

2．新運營模式面臨安全隱患。電子商務(wù)交易中的安全主要分為網(wǎng)路安全和信用安全?，F(xiàn)代電子商務(wù)主要通過因特網(wǎng)或企業(yè)之間的專用網(wǎng)路實現(xiàn)，而網(wǎng)絡(luò)中交易存在安全問題，網(wǎng)路經(jīng)常會受到各種病毒、木馬程序的攻擊。同時，電子支付手段的發(fā)展并不成熟，信用機制和約束機制也處于發(fā)展完善階段，這些安全問題都是影響農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的長期問題。

3．新運營模式地區(qū)分布不均衡、涉農(nóng)網(wǎng)站不多。根據(jù)CNNIC調(diào)查結(jié)果表明：農(nóng)業(yè)網(wǎng)站集中在大城市和東部發(fā)達(dá)地區(qū)而中部和西部地區(qū)用戶很少。這些地區(qū)發(fā)展相對落后，技術(shù)水平低，所以對信息和技術(shù)的需求更加重要。同時農(nóng)業(yè)網(wǎng)站存在著以農(nóng)業(yè)商務(wù)內(nèi)容為主的純農(nóng)網(wǎng)站較少，利用率低，較多的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站缺乏專業(yè)性和實用性，多數(shù)網(wǎng)站的設(shè)計和內(nèi)容雷同，沒有特色。地區(qū)分布的不均導(dǎo)致了網(wǎng)站不能提供全面的、周到的、符合目標(biāo)需要的服務(wù)。

4．新運營模式缺乏應(yīng)用人才。農(nóng)民的文化素質(zhì)較低，對新技術(shù)沒有足夠的信心。常出現(xiàn)“不懂電腦，不信任電腦、不知作何而用”。這些都是導(dǎo)致農(nóng)民不上網(wǎng)的主要因素，嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展。而且在電子商務(wù)發(fā)展中實際技術(shù)人員缺乏，科研人員大多數(shù)集中在各大高等院校并且只局限于科學(xué)和教研很少愿意到農(nóng)村地區(qū)服務(wù)，使得發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展中實際操作人員缺乏。

5．新運營模式基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。我國農(nóng)業(yè)大型數(shù)據(jù)庫的建立在近幾年才有所正規(guī)，這說明了原有的基礎(chǔ)工作比較薄弱。我國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的現(xiàn)狀及在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容、資費水平、通訊速度、安全保障條件等方面都難以適應(yīng)農(nóng)村電子商務(wù)高速發(fā)展的要求。

四、解決對策

1．加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷完善新運營模式。電子商務(wù)作為一種新的運營模式，在與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式的磨合中，需要不斷完善和發(fā)展。先進(jìn)的計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的前提。在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上農(nóng)村要加快信息化建設(shè)的步伐，配備必需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。另外，國家和地方政府在農(nóng)業(yè)信息化和電子商務(wù)開展方面起著非常關(guān)鍵的作用。首先，政府機構(gòu)要在政策上和資金上給予農(nóng)村電子商務(wù)大力支持，積極參與，加大投資力度，合理引導(dǎo)資金注入，這樣可以提高投資效率，建設(shè)更加方便、快捷、安全的信息網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供一個良好的環(huán)境。其次，政府要積極引進(jìn)專業(yè)人士進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)市場信息合理化進(jìn)行生產(chǎn)。由于我國農(nóng)民文化素質(zhì)水平相對較低，尤其是偏遠(yuǎn)、貧困的地區(qū)農(nóng)民缺乏基本的文化知識，這嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展。這就需要政府在加強農(nóng)村教育的同時要積極引進(jìn)專業(yè)人士現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)。指導(dǎo)農(nóng)民如何認(rèn)識、使用計算機；同時進(jìn)一步了解如何使用電子電子商務(wù)、如何在網(wǎng)上進(jìn)行交易。這是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的必要步驟。

2．建立規(guī)?；霓r(nóng)產(chǎn)品物流配送體系。我國農(nóng)產(chǎn)品種類繁多、生產(chǎn)單位小、組織化程度低、法制不健全，這些都增大了物流難度。因此，我們需要認(rèn)真研究農(nóng)產(chǎn)品的配送問題，建設(shè)合理地現(xiàn)代化配送體系。利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)通信手段，發(fā)展傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的流通模式，優(yōu)化資源配置，降低流通成本，并大力發(fā)展第三方物流規(guī)范配送體系，充分利用全社會的物流設(shè)施，鼓勵兼并、重組、聯(lián)合優(yōu)先進(jìn)行技術(shù)改造。同時，農(nóng)產(chǎn)品的物流配送產(chǎn)業(yè)還應(yīng)吸引外資投資，通過競爭降低經(jīng)營成本，同時帶來先進(jìn)的技術(shù)水平和經(jīng)營管理水平，加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這些是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的前提和保證。

3．完善和加強農(nóng)村電子商務(wù)法律體系。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)要建立健全的電子商務(wù)法律法規(guī)，加強市場監(jiān)督，改善信用環(huán)境。加強農(nóng)村網(wǎng)上市場的監(jiān)督機制，保證網(wǎng)上交易渠道的正規(guī)化。我認(rèn)為國家急需制定有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)。例如：買賣雙方身份論證方法、電子支付系統(tǒng)安全措施、信息秘密規(guī)定、知識產(chǎn)權(quán)侵犯處理規(guī)定等。另外各地司法部門應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)犯罪偵查，嚴(yán)厲打擊電子商務(wù)領(lǐng)域犯罪，保證電子商務(wù)活動得以正常進(jìn)行。為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造一個透明的、和諧的法律環(huán)境。

第2篇：農(nóng)村電子商務(wù)運營模式范文

一、項目申報情況

按項目計劃，我區(qū)在3月份申報了現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級示范縣，但申報未成功，故無項目資金下達(dá)。

二、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展情況

（一）發(fā)展現(xiàn)狀。目前，全區(qū)共有依托第三方電子商務(wù)平臺開展業(yè)務(wù)的C2C網(wǎng)店500多家，從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的B2B、B2C企業(yè)近100家，全區(qū)電子商務(wù)從業(yè)人員超過2000人。建成農(nóng)村電商營運中心2個，農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站53個。

（二）主要做法。我區(qū)以電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村為突破口，利用電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村專項資金促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)在我區(qū)快速發(fā)展。博娟、點購等電商企業(yè)紛紛加入電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村行列搶占農(nóng)村市場，農(nóng)村已成為電商的熱土。農(nóng)村運營中心2個，農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站53個。開展人才培訓(xùn)，舉辦各類電商培訓(xùn)2期，培訓(xùn)人員100人次。

（三）存在問題

1.品牌效應(yīng)無優(yōu)勢。 “造”品牌在互聯(lián)網(wǎng)市場無品牌效應(yīng)，特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)品牌知名度還不夠，茶葉、水果等尚未真正“出川”，雖有“蒙頂山茶”等區(qū)域品牌，但是知名企業(yè)品牌嚴(yán)重缺乏。

2.物流配送成短板。據(jù)調(diào)查，讓農(nóng)民感到電子商務(wù)不方便最主要的原因，還是在物流配送上。物流配送等受交通條件、網(wǎng)點布局等因素制約，觸角延伸不夠，偏遠(yuǎn)山區(qū)無法實現(xiàn)直達(dá)。冷鏈物流發(fā)展欠缺，保鮮技術(shù)、儲存能力、配送力量等存在差距，而且成本過高。

3.電商人才難尋求。多數(shù)電商企業(yè)技術(shù)人才不足，電商企業(yè)招聘關(guān)鍵技術(shù)人才受地域條件、環(huán)境條件等制約顯得非常困難。

（四）對策建議

1.大力引進(jìn)和培育電子商務(wù)企業(yè)。對有潛力的電子商務(wù)企業(yè)加大扶持力度，培育我區(qū)電子商務(wù)龍頭企業(yè)，發(fā)揮其帶動、引領(lǐng)作用，提升電子商務(wù)整體發(fā)展水平。加大招商引資力度，吸引國內(nèi)電子商務(wù)運營企業(yè)落戶區(qū)。

2.完善農(nóng)村物流服務(wù)體系建設(shè)。健全農(nóng)村電商支撐體系，集中力量突破農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、涉農(nóng)電子商務(wù)金融、物流配送、運營等發(fā)展瓶頸，著力提升農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用水平。積極創(chuàng)新電子商務(wù)與農(nóng)村經(jīng)濟融合發(fā)展模式，以特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售為突破，帶動農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈縱深發(fā)展，推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。

3.加大電子商務(wù)人才引進(jìn)培養(yǎng)力度。整合政府、高?？蒲性核?、知名電商企業(yè)等各方資源，集中力量多渠道解決我區(qū)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才奇缺問題。創(chuàng)新電子商務(wù)人才引進(jìn)制度，吸引高端電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)人才在我市集聚，提升電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展核心力量。

三、加快農(nóng)村通信基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)

（一）工作開展情況?！耙猿菐оl(xiāng)、以點帶面”建設(shè)通信基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)信息基礎(chǔ)設(shè)施共建共享，提升寬帶網(wǎng)絡(luò)承載能力。突出規(guī)劃引領(lǐng)。在全省率先出臺城區(qū)通信基礎(chǔ)設(shè)施專項規(guī)劃，并納入城市總體規(guī)劃，有效提高資源利用和共享效率，區(qū)規(guī)劃區(qū)內(nèi)新建基站共建共享率達(dá)100%，規(guī)劃期內(nèi)預(yù)計節(jié)約資金6000萬元。農(nóng)村通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)由區(qū)電信、區(qū)移動、區(qū)聯(lián)通三家通信企業(yè)負(fù)責(zé)實施，按照分片包干和主動認(rèn)領(lǐng)相結(jié)合原則由各通信企業(yè)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃逐村確定責(zé)任企業(yè)。要求各通信企業(yè)建立工作臺帳并制定工作計劃，嚴(yán)格執(zhí)行工程進(jìn)度月報制度，落實專人按月匯總、報送工程完成情況。到2016年底，農(nóng)村家庭4Mbps及以上寬帶接入能力達(dá)到98.5%

（二）下一步工作計劃

第3篇：農(nóng)村電子商務(wù)運營模式范文

【P鍵詞】農(nóng)村電商 供應(yīng)鏈管理 創(chuàng)新模式

一、緒論

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，農(nóng)民的生活水平大大提高，政府部門出臺了相關(guān)政策為農(nóng)村電商的發(fā)展提供了有利的政策環(huán)境，農(nóng)村電商發(fā)展?jié)摿薮?，電商企業(yè)逐漸將農(nóng)村地區(qū)作為電子商務(wù)發(fā)展的新增長點。但傳統(tǒng)的農(nóng)村電商存在著觀念影響、物流成本高等問題，制約了農(nóng)村電商的發(fā)展。目前對于農(nóng)村電子商務(wù)的研究以農(nóng)村電商定義、模式運作和所面對的機遇與挑戰(zhàn)等為主，但鮮有結(jié)合供應(yīng)鏈管理理論來研究農(nóng)村電商模式。本文基于供應(yīng)鏈管理理論，以大槐樹電商為例，通過分析其商業(yè)模式的創(chuàng)新點和優(yōu)越性，以及存在的問題，并給予相應(yīng)對策與建議。提出了以供應(yīng)鏈管理為基礎(chǔ)，與第三方物流企業(yè)合作的新型農(nóng)村電商企業(yè)商業(yè)模式。在新經(jīng)濟背景下，電商企業(yè)與第三方物流合作是合理的選擇。

二、農(nóng)村電商模式

（一）淘寶的“千縣萬村”模式

2014年10月，阿里巴巴集團推出“千縣萬村農(nóng)村淘寶計劃”?！扒Эh萬村農(nóng)村淘寶計劃”以市級農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)中心為主要平臺，從行政村中挑選成立村級服務(wù)站，由阿里巴巴派遣技術(shù)人員入村進(jìn)行相關(guān)運營、指導(dǎo)和培訓(xùn)。農(nóng)民銷售產(chǎn)品由服務(wù)站工作人員上門提供技術(shù)服務(wù)，農(nóng)民得到訂單信息后直接發(fā)貨。支付方式由農(nóng)民自行選擇。購物時農(nóng)民選好商品后可由服務(wù)站工作人員幫助下單，確認(rèn)收貨后再付款，不滿意可以在服務(wù)站直接退貨。

（二）京東的“京東幫服務(wù)店”模式

京東通過與中國郵政合作成立“京東幫服務(wù)店”。京東服務(wù)站以大家電商品為主，提供從配送到安裝整個過程的服務(wù)。京東幫服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工作人員由京東員工及各廠商維修人員組成。京東幫服務(wù)站的主要三大功能：一是受理已銷售的產(chǎn)品的售后服務(wù)；二是在農(nóng)村市場推廣適當(dāng)產(chǎn)品；三是培訓(xùn)用戶相關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物的操作。截至到2016年3月，京東擁有1600多家京東幫服務(wù)店，大家電配送與安排服務(wù)覆蓋44萬個行政村。

（三）區(qū)域性農(nóng)村電商平臺模式

各省范圍內(nèi)的區(qū)域性農(nóng)村電商也層出不窮。如浙江的“趕街網(wǎng)”、山西的“樂淘村”、江西的“美好鄉(xiāng)村”、海南的“農(nóng)博網(wǎng)”等，提供的服務(wù)主要是代買與代賣。福建省的世紀(jì)之村信息化綜合服務(wù)平臺，將農(nóng)村電商與生活服務(wù)相結(jié)合，提供代買、代賣、代繳費等服務(wù)，目前此模式已在其他地區(qū)推廣使用。

（四）政府主辦的農(nóng)業(yè)公共信息服務(wù)站

在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的帶動下，各省、市政府越來越重視對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展，出現(xiàn)一批由政府部門主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)公共信息服務(wù)平臺。如全國農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)信息公共服務(wù)平臺、中國惠農(nóng)網(wǎng)、海南省商務(wù)廳主辦的農(nóng)產(chǎn)品流通公共信息服務(wù)平臺等。

（五）農(nóng)村電商存在問題

盡管農(nóng)村地區(qū)已經(jīng)成為電商企業(yè)搶奪的新市場，但是農(nóng)村電商發(fā)展過程中還存在著一些問題。主要有以下四大問題：第一，傳統(tǒng)觀念影響，由于農(nóng)村地區(qū)的思想觀念相對保守、經(jīng)濟發(fā)展等原因，農(nóng)民更愿意到實體店進(jìn)行購物消費。并且多數(shù)生活在農(nóng)村的農(nóng)民對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并不了解，對網(wǎng)絡(luò)購物相對陌生進(jìn)而有抵觸心態(tài)。第二，缺乏農(nóng)村電商人才，電子商務(wù)的運作需要一定的電腦操作水平和網(wǎng)絡(luò)使用水平。由于農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)和電腦覆蓋程度相對較低與電子商務(wù)有關(guān)知識普及程度不足，對于電子商務(wù)運作存在一定困難；并且受到地理位置、經(jīng)濟發(fā)展的影響，農(nóng)村地區(qū)不利于吸引電商技術(shù)的人才進(jìn)入農(nóng)村，造成了農(nóng)村地區(qū)的電商人才嚴(yán)重不足。第三，物流水平不足，農(nóng)村地區(qū)的物流問題一直是制約農(nóng)村電商發(fā)展的一個重要因素。目前大多數(shù)的快遞公司的快遞收發(fā)站僅建立到縣或鎮(zhèn)一級，鄉(xiāng)級的快遞無法送達(dá)。即便郵政能夠直達(dá)農(nóng)村的郵政EMS，但也存在費用高的問題。農(nóng)村物流時間長，費用高的問題，不僅影響了農(nóng)村消費者的網(wǎng)絡(luò)購物意愿，也不利于農(nóng)產(chǎn)品的運輸，尤其是大宗生鮮類的農(nóng)產(chǎn)品，對于農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售也造成了一定的阻礙。第四，農(nóng)產(chǎn)品品牌化建設(shè)不足，盡管有些農(nóng)民“賣家”已經(jīng)嘗試開展了一些農(nóng)產(chǎn)品的統(tǒng)一包裝銷售，但品牌化建設(shè)的意識和建設(shè)程度不足。因此導(dǎo)致農(nóng)民通過網(wǎng)絡(luò)平臺銷售的農(nóng)產(chǎn)品難以保障有統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，會使農(nóng)產(chǎn)品消費者對質(zhì)量的好壞很難判斷，這在一定程度上不利于品牌推廣，也不利于農(nóng)產(chǎn)品的銷售。

三、大槐樹農(nóng)村電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理模式

（一）與第三方物流企業(yè)聯(lián)動的大槐樹電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理模式

招商物流集團北京公司與大槐樹農(nóng)村電商平臺（隸屬廣盛居集團）在河北省寬城縣進(jìn)行農(nóng)村電子商務(wù)項目合作。由廣盛居集團負(fù)責(zé)農(nóng)村綜合商務(wù)體系、電商平臺、基礎(chǔ)建設(shè)投資、區(qū)域輻射方面的建設(shè)，招商物流集團北京公司負(fù)責(zé)物流體系設(shè)計、實體物流運營、生產(chǎn)商貿(mào)渠道、商融通方面的運作。

（二）大槐樹電商供應(yīng)鏈管理模式創(chuàng)新特征分析

大槐樹農(nóng)村電商模式是一種商業(yè)模式上的創(chuàng)新，其特征可以歸納為“9化”，即：差異化、一體化、綠色化、模塊化、網(wǎng)格化、品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、本地化。體現(xiàn)在以下3個層面：

1.戰(zhàn)略層面。大槐樹電商采用了“差異化、一體化、綠色化”的3個發(fā)展戰(zhàn)略。大槐樹模式采取了不同淘寶、京東等現(xiàn)有模式的差異化發(fā)展戰(zhàn)略，為大槐樹的發(fā)展奠定了穩(wěn)固的基礎(chǔ)；通過與3PL公司聯(lián)動，充分發(fā)揮大槐樹電商自身業(yè)務(wù)資源的優(yōu)勢和招商物流北京公司的管理優(yōu)勢，形成良好的合作效果；大槐樹電商積極響應(yīng)國家的號召，從產(chǎn)品源頭到抵達(dá)消費者手中的整個過程都徹底地貫徹了綠色發(fā)展理念。

2.戰(zhàn)術(shù)層面。大槐樹模式采用了“模塊化、網(wǎng)絡(luò)化、品牌化”的3個戰(zhàn)術(shù)策略。順應(yīng)京津冀一體化戰(zhàn)略的發(fā)展思路，立足寬城，輻射承德地區(qū)，著眼河北省，以寬城為“模塊”試點，積累經(jīng)驗，等試點成熟，向其他地區(qū)進(jìn)行模塊化復(fù)制；通過電商平臺作為信息傳遞的方式，以村和社區(qū)為服務(wù)對象，將村的服務(wù)站和社區(qū)店作為載體，進(jìn)行服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)化營銷和配送管理；差異化戰(zhàn)略的目標(biāo)的達(dá)成，需要提高大槐樹產(chǎn)品的質(zhì)量、豐富大槐樹品牌的內(nèi)涵等措施來打造大槐樹自身品牌價值。

3.運營層面。采取了“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、本地化”3個方面的運營策略。對于產(chǎn)品的生產(chǎn)、包裝、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范等方面采用標(biāo)準(zhǔn)化運作；通過配送周期和服務(wù)質(zhì)量之間的平衡，采用雙向物流集疏配技術(shù)，實現(xiàn)物流服務(wù)的專業(yè)化；本土化策略則是依據(jù)當(dāng)?shù)叵M者特點提供針對性的營銷服務(wù)，并依據(jù)本地r業(yè)的優(yōu)勢，生產(chǎn)和銷售具有本地特色與競爭力的農(nóng)副產(chǎn)品。

（三）大槐樹電商供應(yīng)鏈管理模式的優(yōu)勢

第一，形成“城市商貿(mào)企業(yè)―3PL―大槐樹―農(nóng)村和社區(qū)服務(wù)店”四級雙向供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。通過大槐樹平臺和3PL，無論是農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，還是工業(yè)品和農(nóng)資產(chǎn)品下鄉(xiāng)，每個節(jié)點的主體都成為鏈條中不可或缺的一部分。為了保證鏈條中每一個主體的利益，就需要各主體間進(jìn)行深層次的合作，大槐樹電商和招商物流北京公司通過利用各自優(yōu)勢資源，形成優(yōu)勢互補的合作關(guān)系，為實現(xiàn)整條供應(yīng)鏈的運作最優(yōu)化奠定了基礎(chǔ)。大槐樹平臺通過村店和社區(qū)店能夠及時了解消費者的需求信息，針對性的提品和服務(wù)，降低了需求預(yù)測的風(fēng)險。招商物流北京公司能夠及時掌握北京農(nóng)產(chǎn)品的價格信息，并利用自身資源優(yōu)勢為農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城提供保障。

第二，農(nóng)村電商運作模式改變了農(nóng)產(chǎn)品的銷售方式。過去農(nóng)民在農(nóng)產(chǎn)品銷售上往往都是價格的被動接受者，再加上往往銷售農(nóng)產(chǎn)品要經(jīng)過與加工企業(yè)進(jìn)行多輪議價，有時甚至不能達(dá)成交易，這就導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品交易成本較高、價格較低的現(xiàn)象?，F(xiàn)在，農(nóng)民可以通過大槐樹平臺農(nóng)產(chǎn)品銷售信息和自身期望價格，這就降低了農(nóng)民的交易成本，提高了農(nóng)民在農(nóng)產(chǎn)品銷售中的地位，在一定程度上增加了農(nóng)民的利益。并且由于地理位置和交通不便等原因致使我國農(nóng)村地區(qū)的工業(yè)品和農(nóng)資產(chǎn)品的供應(yīng)相對不足，導(dǎo)致農(nóng)村居民購買生產(chǎn)生活用品往往要到城鎮(zhèn)購買，這種不便利性一定程度上限制了農(nóng)民的消費?，F(xiàn)在，農(nóng)民可以在大槐樹平臺上購買自身所需的相關(guān)產(chǎn)品，并且通過3PL和農(nóng)村服務(wù)店配送，降低了農(nóng)民購買和提取產(chǎn)品的成本，極大地提高了農(nóng)民生活的便利性。

第三，傳統(tǒng)電商主要以城市市場為主，而大槐樹電商則主要以農(nóng)村市場為主，采取了看似“農(nóng)村包圍城市”的策略，開創(chuàng)了電商企業(yè)商業(yè)模式的先河。同時，傳統(tǒng)電商往往是向消費者銷售產(chǎn)品的以“賣”為主的單向流通，成本過高，對于農(nóng)村市場的開發(fā)有限。而大槐樹電商與3PL合作通過鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村服務(wù)站和社區(qū)店開展農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和工業(yè)品下鄉(xiāng)既賣又買的雙向流通供應(yīng)鏈一體化運營模式，區(qū)別于京東、淘寶等基于自營物流或快遞公司的運營模式，打造了新型的商物企業(yè)合作模式。

第四，通過企業(yè)之間的合作，在具體的運作過程中實現(xiàn)了與運營有關(guān)的信息共享。招商物流北京公司利用自身優(yōu)勢，能夠?qū)?zhǔn)確的市場情報和有關(guān)政策與大槐樹平臺共享，這樣就降低了大槐樹平臺運營的風(fēng)險。大槐樹平臺通過鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村和社區(qū)服務(wù)店能夠迅速、準(zhǔn)確地了解消費者需求信息，并及時將需求信息傳遞給第三方物流，提高了其對市場情報的反應(yīng)速度。通過建立供應(yīng)鏈的信息共享機制，一定程度上可以減少信息在傳遞過程中的失真，降低人為預(yù)測的失誤率，信息資源的價值能夠最大化的挖掘，提高了整條供應(yīng)鏈的運作效率。

四、大槐樹農(nóng)村電商模式問題與改善策略

（一）大槐樹農(nóng)村電商模式問題分析

1.電商平臺資源整合能力不足。供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的運作與信息完全通過大槐樹平臺進(jìn)行，而大槐樹平臺作為鏈上的一個環(huán)節(jié)，難以有效整合整個供應(yīng)鏈的信息。信息共享實現(xiàn)了對各環(huán)節(jié)運作的了解，但是各環(huán)節(jié)僅僅了解到上下游企業(yè)的運營信息，而缺乏利用所得到的信息資源進(jìn)行最優(yōu)決策的能力。整個供應(yīng)鏈的效率和收益難以達(dá)到最大化，即使某一環(huán)節(jié)的收益較高，供應(yīng)鏈的可持續(xù)性也難以維持。

2.考慮農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季節(jié)性特征不足。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有地域性和季節(jié)性的特征。大槐樹電商模式的供應(yīng)鏈雙向流通渠道，即“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，工業(yè)品下鄉(xiāng)”，在一定程度上避免了空車返程，但由于農(nóng)作物出產(chǎn)期只有幾個月，在農(nóng)作物生長期時農(nóng)民沒有產(chǎn)品可以賣，就會出現(xiàn)“工業(yè)品下鄉(xiāng)，空車返程”的現(xiàn)象，物流成本提高。

3.城鎮(zhèn)物流配送服務(wù)深度有待進(jìn)一步提升。隨著城鎮(zhèn)居民生活水平的提高，人們對食品標(biāo)準(zhǔn)的要求也在提升。而大槐樹電商模式的城市配送僅配送到社區(qū)店或超市，無法實現(xiàn)對個體居民的終端配送服務(wù)，這與廣大居民的終端配送服務(wù)期望不符，在城鎮(zhèn)市場中喪失了主動權(quán)，不利于競爭城鎮(zhèn)市場。

（二）大槐樹農(nóng)村電商模式改善對策

1.建立大數(shù)據(jù)處理中心。從供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)中挑選相關(guān)人員，成立供應(yīng)鏈的信息資源處理中心。該中心以供應(yīng)鏈?zhǔn)找孀畲蠡癁槟繕?biāo)，進(jìn)行對信息資源的收集和整理，制定相關(guān)運營計劃，將整個供應(yīng)鏈的人、財、物進(jìn)行有效分配與調(diào)整，并幫助供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)企業(yè)進(jìn)行最優(yōu)化的決策，指導(dǎo)各環(huán)節(jié)運營，使得整個供應(yīng)鏈得以可持續(xù)運作。

2.建立農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)。為了避免在農(nóng)作物生長期空車返程的情況，可以通過與農(nóng)民合作建立農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)。農(nóng)產(chǎn)品加工后，基本不受季節(jié)性影響，同時便于存儲，大槐樹平臺可以依據(jù)市場需求情況，穩(wěn)定向市場提供相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品，這樣既可以減少空車返程的現(xiàn)象，降低物流成本，又能增加農(nóng)民的收入，提高農(nóng)民消費水平。

3.完善城鎮(zhèn)終端配送服務(wù)。為了實現(xiàn)城鎮(zhèn)居民對于終端配送的要求，滿足城鎮(zhèn)居民對健康新鮮農(nóng)產(chǎn)品的需求。可以提高城鎮(zhèn)社區(qū)店的服務(wù)范圍，增加提供送貨上門服務(wù)，社區(qū)旗艦店在提品展示、幫買幫賣功能之上又提供從服務(wù)店到個體居民家的點到點送貨上門服務(wù)。電商平臺上可以提供備注送達(dá)時間的選項，按照所選送達(dá)時間收取不同的物流服務(wù)費。

4.農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流。為了滿足消費者對農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度、營養(yǎng)性、安全性的高要求，采用冷鏈物流的供應(yīng)鏈管理措施和方法，將減少運輸過程中的產(chǎn)品損失，產(chǎn)品的新鮮度可得保障，保證了產(chǎn)品的銷售。從農(nóng)產(chǎn)品采購到消費者獲取整個過程，既保障了農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)，又提高了消費者的信任度。

5.完善電商人才培訓(xùn)。大槐樹電商可以與學(xué)校開展深入合作，與學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)、合作培養(yǎng)電商人才，由大槐樹電商提供教育實習(xí)基地，學(xué)校依據(jù)大槐樹電商的需要，制定專業(yè)的培訓(xùn)課程，形成獨具特色的應(yīng)用型電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系。既滿足了大槐樹電商對人才的需求，為整個供應(yīng)鏈輸送相關(guān)人才，又滿足了學(xué)生就業(yè)問題。

五、結(jié)語

本文以農(nóng)村電商及其發(fā)展模式簡要闡述的基礎(chǔ)上，提出基于供應(yīng)鏈管理理論，農(nóng)村電商企業(yè)與第三方物流企業(yè)合作的新型農(nóng)村電商商業(yè)模式，并以大槐樹電商為例，分析與論證了該模式的可行性、存在的問題，并給予了對策與建議。提出了在新經(jīng)濟背景下，電商企業(yè)與第三方物流企業(yè)合作是合理的選擇。為農(nóng)村電商發(fā)展模式創(chuàng)新提供了參考。由于時間和能力的限制，本文以單個案例進(jìn)行研究，缺乏一定的全面性。下一步將運用多案例比較研究的方法，繼續(xù)開展以供應(yīng)鏈管理理論為基礎(chǔ)，農(nóng)村電商發(fā)展模式的應(yīng)用研究。

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第4篇：農(nóng)村電子商務(wù)運營模式范文

Abstract: With the promotion of urbanization process and acceleration of the pace of new rural construction, the development of new rural e-commerce is extremely urgent. Taking old revolutionary base areas in Western Anhui as research object, this paper analyzes the needs and characteristics of new rural e-commerce, makes extensive investigation on status of e-commerce development at home and abroad, and makes demonstration from the urban context, the prospects for development, patterns of development and difficulties and other aspects, taking new development model of rural e-commerce as starting point, not only providing a strong reference model for rural e-commerce development in Western Anhui, but also will also obtain and summarize new rural best practice methods and business practices which is suitable for China"s national conditions.

關(guān)鍵詞： 新農(nóng)村；電子商務(wù)；EC；網(wǎng)上支付；網(wǎng)上平臺

Key words: new countryside；electronic commerce；EC；online payment；online platform

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）25-0152-03

0 引言

21世紀(jì)，電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展的階段，據(jù)國內(nèi)知名第三方電子商務(wù)研究機構(gòu)中國電子商務(wù)研究中心的《2011年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》報告顯示，截止到2011年12月，中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)6萬億元，同比增長33%，其中，B2B電子商務(wù)交易額達(dá)到4.9萬億，同比增長29%[1]。專家預(yù)計中國電子商務(wù)未來將保持年均20%以上增長速度，到2015年電子商務(wù)規(guī)模將接近13萬億元。

所謂電子商務(wù)，單純地從商品或服務(wù)的交易角度定義的電子商務(wù)稱為electronic commerce(簡稱EC)，它是指借助包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的任何通信網(wǎng)絡(luò)從事信息、產(chǎn)品和服務(wù)的營銷、買賣和交換的過程[2]。然而就在人們將目光聚焦于城市電子商務(wù)時，卻忽視了農(nóng)村電子商務(wù)潛在市場需求的呼聲。如今，電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展日漸壯大，其為農(nóng)村帶來的巨大變化更是不言而喻。有數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，其中，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.46億，比2011年底增加1464萬，占整體網(wǎng)民比例為27.1%。電子商務(wù)在新農(nóng)村建設(shè)中對農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展和農(nóng)民收入的增長具有積極的作用。伴隨著國家推出的“家電下鄉(xiāng)”補貼政策，業(yè)內(nèi)人士預(yù)言，未來幾年，農(nóng)村電子商務(wù)將呈爆發(fā)性增長。

六安市位于安徽西部，大別山北麓，俗稱“皖西”，是大別山區(qū)域中心城市?，F(xiàn)轄金寨、舒城、壽縣、霍邱、霍山五縣和金安、裕安兩區(qū)，設(shè)六安經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、葉集改革發(fā)展試驗區(qū)和市承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移集中示范園區(qū)。六安歷史上是戰(zhàn)略要地，全國著名的革命老區(qū)，依山襟淮，承東接西，區(qū)位優(yōu)越，資源富集。六安作為皖西革命老區(qū)，如何結(jié)合地方特色，積極開展有中國特色的新農(nóng)村電子商務(wù)？這些問題顯得尤為突出。文章通過對國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展分析和研究，認(rèn)為應(yīng)該重視以下幾個方面工作。

1 加快農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

由于我們城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展不平衡，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)明顯落后于城鎮(zhèn)，甚至大多數(shù)農(nóng)村還沒有網(wǎng)絡(luò)覆蓋，造成我國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施、資費水平、通訊速度、安全和保障條件等各個方面都難以適應(yīng)高速發(fā)展的電子商務(wù)的要求。然而，完善的基礎(chǔ)設(shè)施和通信設(shè)施是保障電子商務(wù)正常運行的重要前提。發(fā)展農(nóng)村的電子商務(wù)，需要政府、運營商和農(nóng)民三者通力合作，政府要通過行政手段和政策引導(dǎo)，給予電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境；運營商的任務(wù)是把把農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)之路鋪好，保證網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)入農(nóng)村各個角落；農(nóng)民則要加強學(xué)習(xí)和提高互聯(lián)網(wǎng)基本知識，能夠熟練操作電子商務(wù)平臺。

政府應(yīng)加大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，利用互聯(lián)網(wǎng)、移動通信、廣播電視和電話等多種通訊手段，建立起覆蓋縣、鄉(xiāng)、村三級體系的完整農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)。

第5篇：農(nóng)村電子商務(wù)運營模式范文

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將于2015年1月在全國書店及電商平臺上發(fā)售。

作者簡介

費琦麗，資深品牌營銷專家，專業(yè)電子商務(wù)研究人士，沃土教育特聘專家，杭州市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(TSPS)項目專家委員會成員，《引爆網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》教材副主編。在傳統(tǒng)市場營銷、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等領(lǐng)域均有豐富的理論素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗，先后服務(wù)過珀萊雅、吉利汽車、蘇寧電器、網(wǎng)盛科技等大型品牌企業(yè)，擅長電商品牌化運營策略、整合營銷規(guī)劃、網(wǎng)店推廣計劃等，對于新技術(shù)、新趨勢、新模式等在電商領(lǐng)域的應(yīng)用具有很強的前瞻性。

呂繼仁，創(chuàng)業(yè)的實踐者和分享者。國家人力資源和社會保障部創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)委員會專家，國際勞工組織和人社部授權(quán)的“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)(SIYB)”培訓(xùn)師，寧夏西部創(chuàng)業(yè)管理學(xué)院創(chuàng)始人，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(TSPS)項目專家委員會成員。

長期從事企業(yè)管理和中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)工作。曾參與編寫國家職業(yè)資格《創(chuàng)業(yè)咨詢師》教材、《創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)(SIYB)大學(xué)生版》教材、《殘疾人創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)手冊》以及《引爆網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》教材。

內(nèi)容簡介

本書是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)系列教材之一。全書從創(chuàng)業(yè)的角度解讀電商，又從電商的角度詮釋創(chuàng)業(yè)，娓娓道出電商創(chuàng)業(yè)的“道”“形”“術(shù)”，引領(lǐng)讀者領(lǐng)略電商風(fēng)云變幻，一覽跨境電商新藍(lán)海、移動電商新契機、農(nóng)村電商新趨勢、社交電商新版圖、O2O電商新征途，再從項目選擇到市場分析，從團隊組建到資源整合，指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者一步步邁出電商創(chuàng)業(yè)的征程。全書內(nèi)容迎合了當(dāng)前最新的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)趨勢，具有很強的可讀性和操作性。

目錄

上篇：電商創(chuàng)業(yè)之“道”

第一章 走向電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)

1.1 什么是創(chuàng)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)

1.1.1 創(chuàng)業(yè)的概念、本質(zhì)及類型

1.1.2 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的概念、本質(zhì)及類型

1.2 電子商務(wù)的概念、特征及分類系統(tǒng)

1.2.1 電子商務(wù)的概念

1.2.2 電子商務(wù)的特點

1.2.3 電子商務(wù)的模式分類

1.3 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)要素評估

1.3.1 創(chuàng)業(yè)意識與心理準(zhǔn)備

1.3.2 知識和能力的準(zhǔn)備

第二章 揭啟電子商務(wù)新紀(jì)元

2.1 新商業(yè)文明：電商時代的崛起

2.1.1 電子商務(wù)是生活方式的變革

2.1.2 電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的沖擊

2.2 電子商務(wù)的起源及發(fā)展歷程

2.2.1 全球電子商務(wù)的起源及發(fā)展概況

2.2.2 全球電子商務(wù)的鼻祖：亞馬遜和eBay

2.2.3 電子商務(wù)在中國的發(fā)展歷程

2.3 電子商務(wù)發(fā)展趨勢略讀

中篇：電商創(chuàng)業(yè)之“形”

第三章 描繪跨境電商新藍(lán)海

3.1 跨境電商的概念、特征及平臺概覽

3.1.1 跨境電商的概念及特征

3.1.2 跨境電商出口平臺簡介

3.1.3 跨境電商進(jìn)口平臺簡介

3.2 數(shù)字化解讀跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

3.2.1 跨境電商行業(yè)發(fā)展概況

3.2.2 全球主要跨境電商市場掠影

3.2.3 跨境電商的物流與支付

3.3 跨境電商的政策扶持和發(fā)展趨勢

3.3.1 政策紅利：跨境電商提速快跑

3.3.2 解析跨境電商的發(fā)展趨勢

3.4 跨境電商：風(fēng)起云涌的“創(chuàng)業(yè)藍(lán)?！?/p>

第四章 發(fā)現(xiàn)移動電商新契機

4.1 移動電商的概念、特征及發(fā)展之由

4.1.1 移動電商的概念及特征

4.1.2 移動電商迅速發(fā)展之由

4.2 指尖上的商機：移動電商風(fēng)生水起

4.2.1 電商巨頭間的“移動資源爭奪戰(zhàn)”

4.2.2 移動購物市場份額：手機淘寶依舊是老大

4.2.3 移動支付的兩大陣營

4.3 移動電商的商務(wù)模式和發(fā)展趨勢

4.3.1 移動電商的商務(wù)模式

4.3.2 移動電商的發(fā)展趨勢

4.4 撬動“拇指經(jīng)濟”：移動電商創(chuàng)業(yè)機會

第五章 發(fā)掘農(nóng)村電商新趨勢

5.1 農(nóng)村電商的概念、特征及興起條件

5.1.1 農(nóng)村電商的概念及特征

5.1.2 農(nóng)村電商的興起條件

5.2 “菜籃子觸電”工程：農(nóng)村電商掘金潮

5.2.1 電商巨頭間的“菜籃子爭奪戰(zhàn)”

5.2.2 在競合中升級：多種地域模式并存

5.3 農(nóng)村電商的商務(wù)模式及發(fā)展趨勢

5.3.1 農(nóng)村電商的商務(wù)模式

5.3.2 農(nóng)村電商的發(fā)展趨勢

5.4 鄉(xiāng)野商機：下一站電商金礦

第六章 解析社交電商新版圖

6.1 社交電商的概念、特征及興起之由

6.1.1 社交電商的概念及特征

6.1.2 社交電商的興起之由

6.2 社交電商的分類、平臺及資源爭奪戰(zhàn)

6.2.1 社交電商的分類及主流平臺簡介

6.2.2 阿里、騰訊、京東的社交電商“博弈”

6.3 社交電商的運營關(guān)鍵點及發(fā)展趨勢

6.3.1 拿捏社交電商的兩大運營“穴位”

6.3.2 解讀社交電商的發(fā)展趨勢

6.4 社交電商的創(chuàng)業(yè)機會

第七章 布局O2O電商新征途

7.1 O2O電商的概念、特征及與B2B、B2C的比較

7.1.1 從團購到O2O電子商務(wù)

7.1.2 O2O電子商務(wù)的特征

7.1.3 O2O電商與B2C、C2C的比較

7.2 大型電商平臺O2O布局概覽

7.2.1 阿里系：攜“UC+高德”布局O2O大前鋒

7.2.2 騰訊系：借“微信”打造O2O生態(tài)

7.2.3 百度系：技術(shù)為王，開放協(xié)作

7.3 O2O電商的主流應(yīng)用場景及發(fā)展趨勢

7.3.1 O2O電商的四種主流應(yīng)用場景

7.3.2 O2O電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

7.4 O2O電商模式中的創(chuàng)業(yè)機會

下篇：電商創(chuàng)業(yè)之“術(shù)”

第八章 選擇電商創(chuàng)業(yè)項目

8.1 電商創(chuàng)業(yè)項目的內(nèi)涵和特征

8.2 電商創(chuàng)業(yè)項目選擇的基本思路與原則

8.2.1 電商項目選擇的基本思路

8.2.2 電商項目選擇的基本原則

8.3 電商創(chuàng)業(yè)項目的風(fēng)險評估

8.3.1 電商創(chuàng)業(yè)項目的風(fēng)險類別

8.3.2 電商創(chuàng)業(yè)項目的風(fēng)險規(guī)避方法

8.4 電商創(chuàng)業(yè)項目的綜合評估體系

第九章 評估電商市場環(huán)境

9.1 選擇電商平臺：電商創(chuàng)業(yè)平臺為王

9.1.1 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺分類

9.1.2 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺的選擇思路

9.2 定位目標(biāo)客群：視客戶如生命

9.2.1 目標(biāo)客戶的概念及特征

9.2.2 目標(biāo)客戶定位基礎(chǔ)——客戶需求理論

9.2.3 目標(biāo)客戶的定位與分析方法

9.3 解析競爭對手：揚長避短以變應(yīng)變

9.3.1 競爭對手的概念、界定指標(biāo)及分類

9.3.2 如何與競爭對手較量

9.4 電商創(chuàng)業(yè)項目的營銷戰(zhàn)略

9.4.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念及理論基礎(chǔ)

9.4.2 有高度接地氣：電子商務(wù)營銷策略

第十章 組建電商創(chuàng)業(yè)團隊

10.1 創(chuàng)業(yè)團隊的概念、特征及人員構(gòu)成

10.1.1 創(chuàng)業(yè)團隊的概念及特征

10.1.2 創(chuàng)業(yè)團隊的人員構(gòu)成

10.2 電商創(chuàng)業(yè)團隊的類型及組建流程

10.2.1 電商創(chuàng)業(yè)團隊的類型

10.2.2 電商創(chuàng)業(yè)團隊的組建流程

10.3 電商創(chuàng)業(yè)團隊架構(gòu)策略

10.3.1 電商創(chuàng)業(yè)團隊的架構(gòu)類型

10.3.2 確定電商團隊架構(gòu)的流程

10.3.3 電商團隊核心崗位職能

10.4 電商創(chuàng)業(yè)團隊招聘、培訓(xùn)與管理

10.4.1 招聘員工的流程與渠道

10.4.2 重視新員工培訓(xùn)

10.4.3 有效管理員工

第十一章 整合電商創(chuàng)業(yè)資源

11.1 創(chuàng)業(yè)資源整合概述

11.1.1 什么是資源及創(chuàng)業(yè)資源

11.1.2 創(chuàng)業(yè)資源整合的概念、特征及類別

11.2 創(chuàng)業(yè)資金整合—預(yù)測電商創(chuàng)業(yè)投資與效益

11.2.1 電商創(chuàng)業(yè)投資預(yù)測

11.2.2 電商創(chuàng)業(yè)的融資渠道

11.2.3 電商創(chuàng)業(yè)的融資原則

11.2.4 電商創(chuàng)業(yè)投資回收與利潤預(yù)測

11.2.5 預(yù)測網(wǎng)店銷售與利潤——以淘寶開店為例

11.3 人力資源整合——電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)及人才服務(wù)

11.3.1 整合電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)：創(chuàng)業(yè)者孵化的利器

11.3.2 整合電商人才服務(wù):提升員工整理素質(zhì)

11.4 信息資源整合—市場信息、政策信息、技術(shù)信息

11.4.1 初創(chuàng)型電商企業(yè)對信息資源的需求

11.4.2 電商信息資源的整合原則

附錄一：本書提及的主要網(wǎng)站

附錄二：網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（TSPS）項目簡介

附錄三：杭州沃土教育科技有限公司簡介

附錄四：相關(guān)政策文件要點摘錄

第6篇：農(nóng)村電子商務(wù)運營模式范文

同時將電子商務(wù)發(fā)展與“減貧摘帽”結(jié)合，把電商扶貧納入脫貧攻堅工作體系，與其他扶貧工作同安排、同部署、同檢查、同考核、同獎懲。目前已建設(shè)縣級電子商務(wù)運營中心1個，縣級電商產(chǎn)品配送中心1家，農(nóng)村電子商務(wù)試點50家、各類網(wǎng)店1032個。

完善配套體系 不斷謀篇布局

黎平縣圍繞發(fā)展電子商務(wù)謀篇布局，不斷完善電商發(fā)展政策體系和配套服務(wù)體系，從人才、資金到政策給予全面支持。

不斷完善農(nóng)村電子商務(wù)物流配送網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)農(nóng)村電商驛站和綜合服務(wù)平臺，20余家民營快遞物流公司入駐，快遞代辦點遍布全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。不斷加快鄉(xiāng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)程，目前已有296個村通網(wǎng)絡(luò)寬帶，179個村覆蓋4G網(wǎng)絡(luò)信號，力爭到2017年實現(xiàn)村一級寬帶網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，2020年實現(xiàn)村一級4G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

積極鼓勵扶持縣內(nèi)龍頭企業(yè)、協(xié)會、機構(gòu)和個人從事電子商務(wù)，每年統(tǒng)籌300萬元資金，用于對縣內(nèi)從事電子商務(wù)團體和個人的扶持獎勵。對從事電商的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及跟蹤服務(wù)。一年來共開展縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級電商培訓(xùn)67次，受訓(xùn)對象包括農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)電商從業(yè)人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、村干部等。其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、村干部培訓(xùn)率達(dá)100%，縣領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人參加縣級以上電商培訓(xùn)均在2次以上，同時組織12批次420人次赴杭州、大連、北京等地區(qū)考察學(xué)習(xí)電子商務(wù)。

線上線下結(jié)合 助推山貨進(jìn)城

電子商務(wù)的發(fā)展，讓農(nóng)村群眾足不出戶，通過電腦、手機就能將土特產(chǎn)品銷到全國各地。截至目前，全縣已有侗鄉(xiāng)福茶業(yè)、黔香園油脂公司等42家企業(yè)入駐天貓、京東、淘寶等知名電商平臺或自辦網(wǎng)上商城。“通過線上銷售，客人在網(wǎng)站上就能很快找到我們的產(chǎn)品并購買，公司的銷售額得到全面提升。”黎平縣霞宇油脂有限公司總經(jīng)理李小娟說。

同時，黎平還將本地化運營與線上運營緊密結(jié)合，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”等項目建設(shè)。

銅關(guān)村“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村”項目以銅關(guān)侗族大歌生態(tài)博物館為線下基地，以“騰訊為村”微信公眾號及網(wǎng)店為線上平臺，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，2015年土特產(chǎn)網(wǎng)上銷售額實現(xiàn)300余萬元。肇興景區(qū)O2O電商平臺依托地方特色商品及服務(wù)，通過線上特色館、線下O2O體驗店，將旅游景區(qū)、餐飲酒店等資源與游客整合對接，打造“生態(tài)認(rèn)知+觀光旅游+養(yǎng)生農(nóng)業(yè)”的區(qū)域O2O電商模式，實現(xiàn)線上線下資源互通，推動肇興特色農(nóng)產(chǎn)品、特色工藝品、旅游商品的聯(lián)合銷售。

第7篇：農(nóng)村電子商務(wù)運營模式范文

我國電子商務(wù)市場雖然基本面向好，發(fā)展態(tài)勢迅猛，但農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展水平仍處于初級階段，制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的因素還有很多，既有政府認(rèn)識不足、思維模式落后、發(fā)展計劃不明等行政因素所致，也有因為企業(yè)對行業(yè)定位研判不準(zhǔn)、發(fā)展決策失誤以及內(nèi)部管理不善所致。

一是缺少電商氛圍。因領(lǐng)導(dǎo)換屆調(diào)動等政治因素和財政困難等經(jīng)濟因素影響，造成政策的持續(xù)性不強，農(nóng)村電商工作存在虎頭蛇尾的狀態(tài)，所以電商產(chǎn)業(yè)近期暫得到大力宣傳，影響力未到達(dá)預(yù)期效果。由于受文化水平、信息模式、交易方式等因素影響，農(nóng)村地區(qū)普遍對電商認(rèn)識模糊，接受度不高。在西部某省調(diào)研中，電商企業(yè)普遍反映該市電商市場開發(fā)難度較大，這與江浙滬普遍采取的網(wǎng)絡(luò)營銷的模式相比，效率和成本都大大增加。在調(diào)研中，經(jīng)統(tǒng)計零售商觸網(wǎng)意向率約為30%，農(nóng)村種養(yǎng)業(yè)主約為10%。部分農(nóng)民思想觀念保守，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交易和在線支付存在風(fēng)險，這在一定程度上阻礙了農(nóng)村電商普及發(fā)展。

二是缺乏統(tǒng)籌監(jiān)管。在西部某省的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，由于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、電商公共服務(wù)中心和倉儲物流配送中心還未建成投入運營，相關(guān)企業(yè)較為分散，行業(yè)間的聯(lián)系交流較少，導(dǎo)致缺少縣級電子商務(wù)聚集區(qū)的示范引領(lǐng)作用，缺乏發(fā)展電商必要的集聚效應(yīng)。農(nóng)村電商線涉及點多，覆蓋面長，同時涉及商務(wù)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)信、郵政等多個部門，形成了由多點組成的決策面，決策單元眾多、決策程序繁瑣、決策方式不一。難以有效整合資源項目，易造成項目同質(zhì)化和資源內(nèi)部耗損。同時由于缺少市場監(jiān)管，電商企業(yè)加速“跑馬圈地”，有的地方已經(jīng)出現(xiàn)電商企業(yè)“水火不容”的競爭跡象。目前，農(nóng)村電商市場缺乏統(tǒng)籌和監(jiān)管已成為亟待解決的全國性問題。

三是專業(yè)人才缺乏。工作人員普遍反映缺少專業(yè)懂行的領(lǐng)導(dǎo)帶動農(nóng)村電商發(fā)展，一些工作流于形式化，決策存在失誤，未能實現(xiàn)既定功能及目標(biāo)。目前，農(nóng)村電商運營、營銷和倉儲等服務(wù)類人才缺乏，電商人才培養(yǎng)交流機制不完善，形成了農(nóng)村電商人才基數(shù)少、技術(shù)缺、成長慢的局面。在調(diào)研中，有意觸網(wǎng)企業(yè)和個體商戶普遍反映不懂業(yè)務(wù)，也沒有專業(yè)人員指導(dǎo)，無法開展線上業(yè)務(wù)，從而選擇回歸線下模式。此外，相對于城市區(qū)域，農(nóng)村地區(qū)信息流薄弱，若專業(yè)人才支持不足，農(nóng)村地區(qū)開展電商業(yè)務(wù)難度也將更大。

四是物流體系落后。在西部某省調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，物流到村情況各縣市區(qū)相同，均不能實現(xiàn)村村通，絕大部分物流只能到達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，由村級驛站工作人員取回。由于農(nóng)村人口多且分散，農(nóng)村市場廣，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，物流體系不健全，加之近年來勞動力價格上升，導(dǎo)致商品運輸費用高，額外成本增加，最終轉(zhuǎn)加至消費者身上，影響了消費者購買意愿。企業(yè)普遍反映，物流成本過高，產(chǎn)品成本增加，對企業(yè)市場競爭力造成了較大影響。由于農(nóng)村電商網(wǎng)售率低，以產(chǎn)品下行為主要形式，產(chǎn)品上線渠道不通暢，配送車輛回程空駛率高， 也增加了物流企業(yè)的負(fù)擔(dān)，不利于農(nóng)村電商健康發(fā)展。

五是數(shù)據(jù)統(tǒng)計不準(zhǔn)。目前，缺少統(tǒng)一的、科學(xué)的電子商務(wù)統(tǒng)計指標(biāo)體系，以至于電子商務(wù)發(fā)展的實際情況難以客觀呈現(xiàn)。由于電子商務(wù)屬于新興產(chǎn)業(yè)，政府重視程度的提高、具體業(yè)務(wù)的開展需要一定時間，數(shù)據(jù)統(tǒng)計體系建設(shè)和完善周期由此被拉長。專業(yè)知識的匱乏也是主要成因，體現(xiàn)為單個概念認(rèn)識錯誤、概念意義混淆、概念間基本關(guān)系認(rèn)識不清等方面，有的地區(qū)統(tǒng)計數(shù)據(jù)中甚至出現(xiàn)了“電子商務(wù)交易額”小于“網(wǎng)絡(luò)零售額”的情況。此外，統(tǒng)計指標(biāo)體系的建設(shè)存在投入巨大、成效緩慢等特點，難以提起各級政府對于指標(biāo)體系建設(shè)的興致。

六是關(guān)鍵把控不足。大部分縣市區(qū)服務(wù)類電商企業(yè)數(shù)量嚴(yán)重不足，缺乏大型的綜合服務(wù)商，整體業(yè)務(wù)質(zhì)量偏低，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)成本過高，產(chǎn)品資源無法與消費市場有效對接，難以將潛在需求轉(zhuǎn)化為電商流量。部分企業(yè)對電商的認(rèn)識僅為網(wǎng)上開店，沒有意識到相關(guān)配套體系的重要性。加大本土服務(wù)商的培育，提升創(chuàng)業(yè)人群基數(shù)，是最需要解決的核心問題。然而大部分行政主管單位工作重點中，對創(chuàng)業(yè)者和服務(wù)商培育不足，各層級的文件也很少提及對其的扶持與鼓勵。

七是資金問題嚴(yán)重。在調(diào)研據(jù)統(tǒng)計得出，村級電商服務(wù)站點的建設(shè)運營費大約每年需要2萬元，以一個縣100個網(wǎng)點來計算，一年需200萬元，普通電商企業(yè)難以負(fù)擔(dān)，因此只能采取大型電商企業(yè)投資與政府補貼、合作投入相結(jié)合的模式，必然加重財政負(fù)擔(dān)。政府如全力建設(shè)農(nóng)村電商渠道，每年僅這一項補貼投入可能會超過1000萬元的專項補貼，若加上其他性質(zhì)的補貼，市級各類補貼總額很可能超過5000萬元，對于任何一個市級政府都將形成巨大的財政壓力。

我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展還存在企業(yè)商業(yè)模式單一、設(shè)施利用率不高、自營平臺待整合、冷鏈物流待解決、運營成本待降低等問題，為推動農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)進(jìn)一步普及，資源利用率進(jìn)一步提高，阻礙困難進(jìn)一步解決，實現(xiàn)健康、快速、持續(xù)發(fā)展，提出以下建議：

1.加強宣傳引導(dǎo)，營造電商氛圍。采取農(nóng)村易接受的宣傳模式，加大輿論引導(dǎo)，如阿里巴巴、京東普遍采取的“刷墻”模式，加上傳統(tǒng)電視、手機以及流動宣傳車等媒體媒介，進(jìn)行多頻度、高次數(shù)、全覆蓋的農(nóng)村電商宣傳。定期舉辦各類活動普及電子商務(wù)知識，重點針對留守農(nóng)村的未成年人與老年人，逐步扭轉(zhuǎn)中老年人既定的傳統(tǒng)思維模式，培養(yǎng)未成年人形成互聯(lián)網(wǎng)思維和電商意識。還要引導(dǎo)農(nóng)村居民使用手機上網(wǎng)、網(wǎng)上購物，讓農(nóng)戶了解農(nóng)村電商，形成信任網(wǎng)上交易的整體氣氛，從而提高農(nóng)村居民的商業(yè)意識，營造積極濃厚的電商氛圍。

2.建全監(jiān)管機制，凈化市場環(huán)境。一方面，國家層面需建全法律體系，借鑒國外互聯(lián)網(wǎng)立法經(jīng)驗，建立監(jiān)管機制，用制度規(guī)范和保障農(nóng)村電商發(fā)展；另一方面，市、縣政府要因地制宜出臺監(jiān)管方案，創(chuàng)新監(jiān)管理念，強化監(jiān)管舉措，配備專業(yè)監(jiān)管隊伍，健全政府引導(dǎo)、行業(yè)自律、社會監(jiān)督的電商發(fā)展體系，建立追溯和賠付制度；創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品電商協(xié)會，探索“農(nóng)戶+合作社+協(xié)會”的質(zhì)量管控模式，統(tǒng)一實行采購、倉儲、配送標(biāo)準(zhǔn)，保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，徹底扭轉(zhuǎn)市場秩序混亂、劣幣驅(qū)逐良幣的不良現(xiàn)狀。

3.完善人才體系，強化技術(shù)支持。人才隊伍是農(nóng)村電商建設(shè)的重中之重，政府必須加大對農(nóng)村電商從業(yè)人員培訓(xùn)力度，組織他們學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識、理念、技術(shù)，在實踐中發(fā)揮引領(lǐng)作用；設(shè)立電商培訓(xùn)專項資金，定期對縣市區(qū)、部門主要領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)行業(yè)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，可分為包括形勢政策、發(fā)展潮流、熱點話題、前沿思想等宏觀的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)和包括運營、推廣、操作、營銷、服務(wù)等系統(tǒng)的實操培訓(xùn)；加強與高校的交流聯(lián)系，建立專家咨詢系統(tǒng)，提供完備的智力支持；建立激勵機制，鼓勵大學(xué)畢業(yè)生、技術(shù)人才到村創(chuàng)業(yè)。

4.深化行業(yè)合作，突破物流瓶頸。要充分利用各電商企業(yè)競爭現(xiàn)狀，加強與企業(yè)的合作，由電商行業(yè)協(xié)會或其他相關(guān)部門組織牽頭，與區(qū)域內(nèi)物流公司進(jìn)行協(xié)商，制定合理高效的配送計劃，改變一條物流線路存在多輛運輸車輛、反空率高居不下的情況，防止人力、物力、財力的浪費，將有限的物流資源相整合，從而降低企業(yè)成本，提高市場競爭力，形成管理有序、統(tǒng)一配送的現(xiàn)代化物流體系。要建設(shè)區(qū)域物流配送中心，引進(jìn)企業(yè)入駐，優(yōu)化重組物流體系，學(xué)習(xí)借鑒類先進(jìn)發(fā)展經(jīng)驗，與本地實際情況相結(jié)合，探索出一條特色發(fā)展之路。

5.強化政企聯(lián)系，建立統(tǒng)計機制。一方面，由行業(yè)協(xié)會搜集本地區(qū)內(nèi)電商企業(yè)信息，建立統(tǒng)一系統(tǒng)的企業(yè)信息檔案，由主管部門審核加印，錄入主管部門官方網(wǎng)站進(jìn)行公示。從而形成一套詳細(xì)、準(zhǔn)確、權(quán)威的本地電商企業(yè)檔案，下發(fā)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級政府，保證正規(guī)企業(yè)的權(quán)益得到保障，能夠在區(qū)域內(nèi)正常開展相關(guān)業(yè)務(wù)。定期組織開展區(qū)域內(nèi)行業(yè)交流沙龍，促進(jìn)企業(yè)聯(lián)系交流，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)電商企業(yè)相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的局面；另一方面，政府要組織專業(yè)團隊，深入農(nóng)村市場，通過調(diào)研統(tǒng)計、走訪座談等方法對市場需求進(jìn)行廣泛而深入的調(diào)查，引導(dǎo)市場需求與供給的高效對接。此外，各級政府部門要通力合作，充分與市場、企業(yè)聯(lián)系，積極與國、省大數(shù)據(jù)統(tǒng)計機構(gòu)以及軟件開發(fā)商對接，建立我市數(shù)據(jù)統(tǒng)計體系，探育我省農(nóng)村電商的大數(shù)據(jù)庫的建立機制。

6.提升配套服務(wù)，鼓勵電商創(chuàng)業(yè)。首先，要將服務(wù)商企業(yè)的培育和扶持列為現(xiàn)階段電商發(fā)展的重要任務(wù)，引導(dǎo)各級電商園區(qū)集中辦公，形成行業(yè)聚集區(qū)域，為企業(yè)營銷提供公信力支持。設(shè)立服務(wù)商發(fā)展專項資金，鼓勵創(chuàng)業(yè)者積極投身電商服務(wù)行業(yè)，尤其是深入農(nóng)村地區(qū)拓展市場。其次，要建立長效智力、技術(shù)支撐體系，鼓勵大學(xué)生村官、農(nóng)村留守青年等受過系統(tǒng)教育、熟悉當(dāng)?shù)厍闆r、志愿服務(wù)家鄉(xiāng)的人群在農(nóng)村地區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。再次，要鼓勵經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)的本地青年回鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，尤其是有過電商從業(yè)經(jīng)歷的人員回家鄉(xiāng)創(chuàng)辦服務(wù)商企業(yè)。

7.借力資本市場，優(yōu)化獎補機制。要充分借助資本市場的力量，利用目前整體利率下行、優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)匱乏的市場契機，通過發(fā)行中小企業(yè)集合債券、資產(chǎn)支持證券等方式進(jìn)行直接融資，通過設(shè)立PPP專項基金、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展投資基金引導(dǎo)社會資本與政府合作，開展夾層投資，通過發(fā)行離岸人民幣產(chǎn)品、與傳統(tǒng)銀行、信托渠道開展間接融資等多種模式相結(jié)合的形式來強化金融支持，在解決扶持投入的同時與各類銀行業(yè)金融機構(gòu)及非金融機構(gòu)建立合作關(guān)系，探索在我市農(nóng)村電商供應(yīng)鏈體系開展金融服務(wù)，廣泛為生產(chǎn)者、網(wǎng)商、服務(wù)商以及消費終端提供信貸服務(wù)。在獎補政策方面，必須強化激勵和懲罰機制的設(shè)計，對于來自財政的獎勵補貼，一律采取后端補貼的形式，中間投入過大的項目，可采取事中、事后多批次、小規(guī)模的獎補方式，以最終成果及階段性成果作為獎補依據(jù)。

第8篇：農(nóng)村電子商務(wù)運營模式范文

不同的連鎖零售企業(yè)由于其戰(zhàn)略、規(guī)模、發(fā)展階段、供應(yīng)鏈狀況等方面的差異，其物流配送體系的戰(zhàn)略定位和具備的功能會有所不同。定位一般分為四個層次：降低成本；提升服務(wù)；提升核心競爭力；企業(yè)戰(zhàn)略。我國中小規(guī)模的連鎖零售企業(yè)多數(shù)將配送體系定位在前兩個層次上，大型規(guī)模的企業(yè)常定位在提升企業(yè)核心競爭力上，少數(shù)以物流為主業(yè)繼而拓展連鎖零售的企業(yè)自然將配送定位在企業(yè)戰(zhàn)略的核心。戰(zhàn)略定位不同，對配送體系的投入和功能定位就差異很大。定位在提升核心競爭力及企業(yè)戰(zhàn)略的，一般建有完善的分層級的物流網(wǎng)絡(luò)，倉儲點、轉(zhuǎn)運站等節(jié)點功能完善，干線、支線等物流動線銜接有序，與企業(yè)ERP系統(tǒng)對接的物流信息系統(tǒng)功能齊全；配送體系涵蓋采購、倉儲、運輸、揀配、流通加工、包裝、裝卸搬運、信息傳遞、售后及退貨處理等較完備的物流配送功能，能較好地平衡企業(yè)、門店及用戶需求，為企業(yè)贏得長久的核心競爭力提供支撐。定位在較低層次的物流配送體系多數(shù)建有部分倉儲設(shè)施、運輸線路等，具備倉儲、運輸、裝卸搬運、揀貨包裝等部分物流功能，側(cè)重在某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)降低成本或提升服務(wù)水平；有的連鎖零售企業(yè)主要依托社會化的配送中心、快遞公司、物流公司等，自身較少投入物流配送體系建設(shè)。除了硬件投入的不同，連鎖零售企業(yè)的物流配送策略也會有所不同。那些具有完善配送體系的企業(yè)根據(jù)用戶需求、商品銷售區(qū)域、銷售規(guī)律等制訂不同的配送支持策略，將配送渠道與營銷渠道適當(dāng)分離，為每一個倉儲點、轉(zhuǎn)運點制訂詳盡的存儲品類及配送流程，將物流延遲、快速反應(yīng)、聯(lián)合庫存管理等供應(yīng)鏈策略應(yīng)用于日常管理中。

2改進(jìn)物流配送體系

2.1電子商務(wù)的戰(zhàn)略定位

連鎖零售企業(yè)借助電子商務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，首先要明確電子商務(wù)在企業(yè)戰(zhàn)略中的定位。目前我國連鎖零售企業(yè)將電子商務(wù)定位在四個層次：實體門店銷售的補充，電子商務(wù)主要為銷售展示、增加渠道；全渠道策略，開發(fā)基于電腦PC端、手機端等網(wǎng)上在線銷售渠道，線下門店與線上網(wǎng)店互為補充；轉(zhuǎn)型升級的主導(dǎo)方向，將網(wǎng)上在線銷售作為企業(yè)未來的主導(dǎo)方向，線下門店為補充；適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)的創(chuàng)新引擎，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行企業(yè)流程再造，創(chuàng)新商業(yè)模式。借助電子商務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，電子商務(wù)就不能僅僅為線下門店的補充，而應(yīng)成為全渠道策略的重要方向或企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向。

2.2電子商務(wù)對物流配送的挑戰(zhàn)

相對于有限范圍的線下門店，網(wǎng)店用戶的分布區(qū)域大幅擴展，網(wǎng)店用戶的購買特點及對配送服務(wù)的高要求對原有配送體系及配送策略帶來新挑戰(zhàn)。如配送范圍的大幅擴展；小批量多品種購買導(dǎo)致物流“碎片化”，配送品類的擴展及多樣化組合要求，配送流量及成本控制變得更復(fù)雜；用戶對物流信息實時跟蹤的要求使信息化管理難度加大，成本提高；“雙11”促銷等短時間的爆發(fā)性需求突破配送量極限等。雖然國內(nèi)涌現(xiàn)出多家快遞公司和專業(yè)物流公司，但其規(guī)模、服務(wù)模式和水平還無法滿足電子商務(wù)升級發(fā)展的高要求，這也是電商巨頭京東、阿里巴巴等近年來投巨資進(jìn)行物流配送體系建設(shè)的重要緣由。具有一定物流配送設(shè)施和若干線下門店的連鎖零售企業(yè)，發(fā)展電子商務(wù)對其原有配送體系構(gòu)成的挑戰(zhàn)有時是巨大的。一些連鎖超市曾嘗試將線下產(chǎn)品放到網(wǎng)上開辟新的銷售渠道，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其配送成本高居不下，反倒擠壓了線下門店的盈利空間。

2.3基于連鎖門店的“O2O”物流配送體系重構(gòu)

借助電子商務(wù)優(yōu)化商業(yè)模式，連鎖零售企業(yè)必須進(jìn)行物流配送體系的重構(gòu)。大中型連鎖零售企業(yè)一般具備較大的門店規(guī)模及合理的空間布局，發(fā)展電子商務(wù)時充分拓展線下門店的物流功能，對企業(yè)內(nèi)外的物流資源進(jìn)行整合創(chuàng)新，使線下線上協(xié)同，構(gòu)建“O2O”物流配送體系。

1)物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的調(diào)整。

確定新的物流配送體系的配送范圍、網(wǎng)點數(shù)及空間布局、層級劃分、節(jié)點功能等。如蘇寧易購在全國范圍調(diào)整構(gòu)建了層次清晰、功能合理、配送區(qū)域銜接的龐大物流體系，支撐企業(yè)在不同發(fā)展階段的轉(zhuǎn)型升級要求，創(chuàng)新商業(yè)模式。

2)設(shè)施設(shè)備、信息軟件等技術(shù)升級。

電子商務(wù)銷售、配送常常面對諸多不確定性，這對企業(yè)的信息管理能力、快速反應(yīng)能力、柔性配送能力等提出很高的要求。因此多數(shù)企業(yè)需要提升原有設(shè)備設(shè)施及信息系統(tǒng)的技術(shù)水平，如采用自動化存取及分揀設(shè)備、高效訂單處理系統(tǒng)、快速信息識別、處理及傳遞系統(tǒng)、先進(jìn)的線下線上綜合管理系統(tǒng)、應(yīng)對爆發(fā)性需求的柔性配送系統(tǒng)等。

3)配送策略創(chuàng)新與細(xì)分。

出于提升服務(wù)和市場競爭的需要，許多網(wǎng)店創(chuàng)新配送策略，將配送服務(wù)分為多種規(guī)格、多個檔次。如配送時限分為一周、48小時、24小時、半天、2小時、按指定時間配送到位等；配送費用分為用戶承擔(dān)和適當(dāng)減免等類別；配送環(huán)境條件分為常溫配送、冷藏、冷凍恒溫配送等。據(jù)商品特性分為是否易碎品、是否貴重物品、是否危險品配送等?？傊?，企業(yè)要從用戶視角、企業(yè)運營視角、監(jiān)管視角等多維度制定細(xì)分的配送策略，平衡企業(yè)、用戶、線下線上門店的需求，為企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式提供長久競爭優(yōu)勢。

4)流程再造與融合。

部分具有前瞻性企業(yè)將電子商務(wù)作為適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)的創(chuàng)新引擎，將企業(yè)戰(zhàn)略由“商務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)向“互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)”，創(chuàng)新重塑商業(yè)模式。這類企業(yè)以新常態(tài)下用戶需求為導(dǎo)向，對原有工作流程進(jìn)行顛覆性的重塑和再造，改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)和運營秩序，創(chuàng)新用戶響應(yīng)系統(tǒng)和物流配送系統(tǒng)，提升企業(yè)運營效率和盈利空間，以持久的競爭優(yōu)勢成為行業(yè)標(biāo)桿式的先進(jìn)企業(yè)。

5)關(guān)注“最后一公里”和“最后100米”問題。

電子商務(wù)突破了原有企業(yè)線下門店的布局邊界，縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)成為電子商務(wù)的新領(lǐng)地。目前縣域農(nóng)村地區(qū)的收入水平較低，物流配送發(fā)展相對滯后，少數(shù)開辟了縣域以下經(jīng)營區(qū)域的快遞或物流企業(yè)由于流量少、費用高難以盈利。因此，解決“最后一公里”和“最后100米”問題需要企業(yè)慎重思考、科學(xué)籌劃。一些部委、知名電商、快遞企業(yè)開始布局推進(jìn)涉農(nóng)物流體系建設(shè)。國家郵政系統(tǒng)依托遍布鄉(xiāng)村的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢（加流動服務(wù)車）、政策優(yōu)勢、業(yè)務(wù)優(yōu)勢等，2014年初啟動“快遞下鄉(xiāng)”工程，增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)點，開展多地區(qū)與交通運輸部門合作帶貨等。全國供銷社系統(tǒng)多年來以“新網(wǎng)工程”等推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)雙向流通。阿里巴巴大力進(jìn)軍農(nóng)村電子商務(wù)，2014年10月啟動“千縣萬村”計劃，在3年至5年的時間內(nèi)投資100億元，建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務(wù)站。京東加快縣級服務(wù)中心建設(shè)，并與“京東幫”互補推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展，2014年上半年京東在農(nóng)村的利潤增長比城市高了3倍。蘇寧于2013年將觸角伸向農(nóng)村電商，將原建的三四級市場的代購點、售后服務(wù)網(wǎng)點等升級改造為集銷售、物流、售后、客服等功能為一體的蘇寧易購服務(wù)站，目前全國已建1000多家，未來規(guī)劃達(dá)到10000家。2015年蘇寧計劃除、新疆和青海以外，全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送24小時送達(dá)。順豐速運、韻達(dá)、中通等少數(shù)大型快遞企業(yè)布局發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、季節(jié)性臨時村級點等，拓展農(nóng)村地區(qū)快遞配送業(yè)務(wù)。連鎖零售企業(yè)拓展農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)，可與部委、知名電商、快遞企業(yè)的農(nóng)村物流戰(zhàn)略結(jié)合起來，在縣域農(nóng)村地區(qū)多方合作，推進(jìn)一網(wǎng)多用、雙向流通，減少重復(fù)建設(shè)，實現(xiàn)渠道優(yōu)化和合作共贏。城市地區(qū)末端配送，連鎖零售企業(yè)發(fā)揮連鎖門店的布局優(yōu)勢，將部分門店設(shè)為取貨點或轉(zhuǎn)運點。門店不足的區(qū)域，可考慮建設(shè)部分綜合服務(wù)店，或與順豐的“嘿客”、郵政系統(tǒng)的社區(qū)配送點等進(jìn)行多方合作，合力解決末端配送問題。

3案例與啟示

第9篇：農(nóng)村電子商務(wù)運營模式范文

一、工作目標(biāo)

進(jìn)一步加強區(qū)鎮(zhèn)村三級電商服務(wù)體系配套功能，發(fā)展一批本土電商扶貧企業(yè)，培育2個電商示范村；開展電子商務(wù)培訓(xùn)500人次，培養(yǎng)一批懂理論業(yè)務(wù)、會經(jīng)營網(wǎng)店、能帶頭致富的農(nóng)村電商帶頭人和實用型人才；推進(jìn)電商扶貧與貧困鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，積極引導(dǎo)貧困戶融入電商產(chǎn)業(yè)鏈條，逐步建立貧困戶利益聯(lián)結(jié)機制，大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行力度，2020年全區(qū)貧困村電商交易額力爭達(dá)800萬元以上，增速20％以上。

二、重點工作

（一）持續(xù)抓好區(qū)鎮(zhèn)村三級電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。深入推進(jìn)省級電子商務(wù)示范區(qū)建設(shè)，按照區(qū)有電商服務(wù)中心、鎮(zhèn)有服務(wù)站、村有服務(wù)點的要求，進(jìn)一步加強區(qū)鎮(zhèn)村三級電商服務(wù)體系配套功能。強化區(qū)電子商務(wù)運營中心服務(wù)功能，發(fā)揮鎮(zhèn)村電子商務(wù)服務(wù)站點示范引領(lǐng)帶動作用，不斷健全上下游服務(wù)鏈，擴大服務(wù)范圍，疊加手機充值、票務(wù)代購、養(yǎng)老保險代繳、供求信息等功能，逐步實現(xiàn)一網(wǎng)多用，培養(yǎng)村民網(wǎng)上購物習(xí)慣，提高農(nóng)村生產(chǎn)生活服務(wù)水平。2020年，村級電子商務(wù)服務(wù)點實現(xiàn)功能全覆蓋。

責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)局

配合單位：區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)工信局、區(qū)供銷社，各相關(guān)鎮(zhèn)人民政府

完成時限：2020年12月底

（二）推動農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用。擴大電子商務(wù)在工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城雙向流通網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用，實現(xiàn)線上與線下交易的融合。全面推動農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)工作，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上購銷常態(tài)化對接。鼓勵貧困戶結(jié)合自身在特色農(nóng)產(chǎn)品種植或銷售上的優(yōu)勢，發(fā)展電子商務(wù)。推進(jìn)特色農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化。引導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社、生產(chǎn)基地、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)開展農(nóng)業(yè)組織化、基地化生產(chǎn)，加強產(chǎn)品種植、加工、包裝等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管控，提高產(chǎn)品辨識度和品牌附加值，認(rèn)證一批網(wǎng)貨定點供應(yīng)企業(yè)或農(nóng)民專業(yè)合作社。鼓勵企業(yè)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)改良，加工適宜網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，加強鮮活產(chǎn)品冷鏈包裝，2020年培育壯大牛羊肉、紅提葡萄、薄皮核桃、枸杞、人參果、皇冠梨等網(wǎng)貨產(chǎn)品。

責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)局

配合單位：區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)供銷社，各相關(guān)鎮(zhèn)人民政府

完成時限：2020年12月底

（三）提高網(wǎng)店運營效益。一是學(xué)習(xí)隴南等地網(wǎng)店運營管理先進(jìn)經(jīng)驗，采取教育培訓(xùn)、市場對接、政策支持、提供服務(wù)等方式方法，強化對已開設(shè)網(wǎng)店“常態(tài)化”運營管理和服務(wù)，“一對一”幫助指導(dǎo)貧困戶開辦網(wǎng)店，提高運營效益。二是對運營差的網(wǎng)店，鼓勵當(dāng)?shù)仉娚听堫^企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人、能人大戶托管經(jīng)營，著力提高網(wǎng)店運營效益。對暫不具備開辦網(wǎng)店條件的貧困村，鼓勵鎮(zhèn)村干部、大學(xué)生村官、未就業(yè)大學(xué)生等在鎮(zhèn)電商服務(wù)站、區(qū)級電商服務(wù)中心開設(shè)扶貧網(wǎng)店，代銷產(chǎn)品。三是加強“直播、短視頻”等新媒體在電商扶貧中的應(yīng)用，擴大貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷規(guī)模。

責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)局

配合單位：區(qū)人社局、區(qū)扶貧辦、區(qū)供銷社，各相關(guān)鎮(zhèn)人民政府

完成時限：2020年12月底

（四）健全網(wǎng)絡(luò)物流配送體系。健全區(qū)、鎮(zhèn)、村三級物流配送體系，完善區(qū)域物流配送網(wǎng)絡(luò)，推動郵政、供銷、電商、快遞等物流服務(wù)網(wǎng)點的整合，鼓勵多站合一、資源共享、市場化合作。鼓勵和扶持物流快遞企業(yè)在貧困鎮(zhèn)村建立物流配送門店或快遞服務(wù)點，拓展“上門代收”服務(wù)，提高網(wǎng)貨配送效率。重點發(fā)揮郵政快遞在農(nóng)村快遞物流中布點廣、覆蓋率高的優(yōu)勢，完善末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，積極發(fā)展適合農(nóng)產(chǎn)品運銷的農(nóng)村物流配送、供應(yīng)鏈配送和冷鏈物流體系，著力解決由鎮(zhèn)到村“最后一公里”快遞配送瓶頸問題。2020年，基本實現(xiàn)“鎮(zhèn)鎮(zhèn)有網(wǎng)點、村村通快遞”。

責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)局

配合單位：區(qū)工信局、區(qū)交通局、區(qū)供銷社，各相關(guān)鎮(zhèn)人民政府

完成時限：2020年12月底

（五）推進(jìn)電商扶貧示范建設(shè)。選取效益較高、影響力廣的電商企業(yè)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好、帶動能力強的電商扶貧村作為示范性試點，重點扶持培育2個電商示范村。引導(dǎo)電商企業(yè)與貧困村開展產(chǎn)業(yè)對接合作，依托電商服務(wù)站點、電商協(xié)會、專業(yè)合作社、電商扶貧示范店，開展網(wǎng)貨開發(fā)指導(dǎo)、信息服務(wù)、技術(shù)支撐、營銷服務(wù)，為貧困戶提供銷售農(nóng)產(chǎn)品、代購生產(chǎn)生活資料、代辦繳費購票等業(yè)務(wù)，逐步實現(xiàn)“一企帶一村”、“一店帶多戶”的扶貧模式，帶動貧困戶增收。

責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)局

配合單位：區(qū)扶貧辦、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)供銷社，各相關(guān)鎮(zhèn)人民政府

完成時限：2020年12月底

（六）加大電商人才培訓(xùn)。認(rèn)真落實《區(qū)精準(zhǔn)扶貧青年電商人才培養(yǎng)計劃實施方案》，采取“走出去”與“請進(jìn)來”、課堂教學(xué)與現(xiàn)場觀摩、專家理論講解與實操相結(jié)合等多種形式，有針對性地開展電商業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高電商從業(yè)人員的網(wǎng)絡(luò)運營技能。加強對網(wǎng)店經(jīng)營者的專業(yè)培訓(xùn)，重點對網(wǎng)上開店、網(wǎng)店裝修、客服、運營推廣、產(chǎn)品拍照美化和店鋪管理維護(hù)工具等操作技能進(jìn)行培訓(xùn)，幫助掌握利用電子商務(wù)銷售產(chǎn)品的一般流程，能夠獨立運用電商平臺開展業(yè)務(wù)，確保貧困村至少培訓(xùn)2名電商應(yīng)用人才或信息員，為電商扶貧提供人才支撐。2020年以建檔立卡貧困戶為主，計劃培訓(xùn)電商人才500人。

責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)局

配合單位：區(qū)人社局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、團區(qū)委，各相關(guān)鎮(zhèn)人民政府

完成時限：2020年12月底

三、保障措施

（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮區(qū)電商精準(zhǔn)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)作用，由區(qū)商務(wù)局、區(qū)扶貧辦、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)和推進(jìn)。各貧困鎮(zhèn)要認(rèn)真抓好電商脫貧攻堅中各項工作的落實，安排專人加強網(wǎng)店管理，理清管理職責(zé)，改善網(wǎng)點經(jīng)營狀態(tài)，提高網(wǎng)點活力，確保店鋪正常運營，大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行力度。

（二）加強政策支持。整合各項扶貧政策資源，從免費培訓(xùn)、扶貧貼息、小額信貸、信息服務(wù)等各個方面，全方位、多角度幫助貧困群體、殘疾人從事電子商務(wù)，優(yōu)先安置貧困戶到電子商務(wù)孵化園落戶創(chuàng)業(yè)，為他們創(chuàng)造便利的創(chuàng)業(yè)條件。建立和完善電商人才培養(yǎng)、引進(jìn)和獎勵機制，吸引更多的電商管理人才、運營人才到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)就業(yè)。