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關(guān)鍵詞:精益生產(chǎn);企業(yè);應(yīng)用;制造業(yè);生產(chǎn)組織管理
前言
隨著時(shí)代的發(fā)展,制造業(yè)規(guī)模不斷的擴(kuò)大,社會(huì)經(jīng)濟(jì)對(duì)于制造業(yè)的要求日益提高,為了滿足現(xiàn)階段制造業(yè)工作的要求,必須要做好生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,這就需要實(shí)現(xiàn)制造業(yè)工作體系的健全,精益生產(chǎn)模式具備良好的經(jīng)濟(jì)效益,它的工作效率比較高,工作程序比較簡單,具備良好的工作實(shí)用性,通過對(duì)精益生產(chǎn)模式的開展,可以有效提升制造業(yè)的工作效益。
1制造企業(yè)精益生產(chǎn)的應(yīng)用概念
(1)在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境日益復(fù)雜化的今天,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與控制成本無疑是裝備制造企業(yè)最重要的課題之一,很多裝備制造企業(yè)將精益生產(chǎn)作為重點(diǎn)的工作進(jìn)行部署。精益生產(chǎn)是一種具備良好工作效益的方法,其致力于生產(chǎn)管理模式的改進(jìn),讓企業(yè)以最小的工程成本,獲得最大的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作效益。這種模式強(qiáng)調(diào)工作模塊的精簡,進(jìn)行生產(chǎn)周期的減少,進(jìn)行工作程序的優(yōu)化,提高生產(chǎn)質(zhì)量,從而顯著提高企業(yè)適應(yīng)市場的能力。精益生產(chǎn)概念貫穿于制造業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過程中,其作用于每道生產(chǎn)流程工作效率的優(yōu)化,最大程度進(jìn)行工作鏈非價(jià)值活動(dòng)的消除,從而保證每一道工作程序,都具備極大的工作價(jià)值。在精益生產(chǎn)過程中,它的質(zhì)量管理意識(shí)貫穿始終,貫徹于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段、生產(chǎn)階段、安裝階段,在從產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段開始,質(zhì)量問題就被考慮進(jìn)去,確保每一個(gè)產(chǎn)品都能按照正確的方式進(jìn)行生產(chǎn)及其安裝。為了提升制造系統(tǒng)的最大效益,在精益生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,必須遵循成本最優(yōu)化原則,在庫存管理中,必須要滿足實(shí)際工作要求,并且維持生產(chǎn)線的正常流動(dòng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品庫存及制品庫存的協(xié)調(diào)。精益生產(chǎn)是一種非常高效的管理模式,實(shí)現(xiàn)了工作環(huán)境管理及工作質(zhì)量環(huán)節(jié)。它并非是一種簡單的工作管理體系,它是一種科學(xué)性、整體性、高效性的管理體系,涉及到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展策略,涉及到企業(yè)的發(fā)展環(huán)境及文化。相比于大批量的精益生產(chǎn)模式,精益化生產(chǎn)更加追求精細(xì)化管理,非常注重管理過程中各個(gè)程序的優(yōu)化,從而保證整體管理效率的提升。
(2)精益生產(chǎn)的核心思想還是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn),它包含經(jīng)營管理者堅(jiān)持非成本主義思想,過程管理堅(jiān)持消除浪費(fèi),對(duì)人的管理尊重以人為本的原則。在生產(chǎn)及管理過程中,需要做好工作方法的改善、鞏固及提高,保證工作整體效率的提升。在精益制造過程中,其首先需要構(gòu)造完整的質(zhì)量及工作目標(biāo)體系,進(jìn)行科學(xué)性生產(chǎn)計(jì)劃的制定,這種模式追求工作的最大價(jià)值化,實(shí)現(xiàn)工作效率的有效提升,這種模式實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)及營銷的一體性,可以進(jìn)行可變性的控制,避免出現(xiàn)工作過程中的浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)整體生命周期的精益控制,實(shí)現(xiàn)工作模塊的動(dòng)態(tài)化控制,滿足日常工作計(jì)劃的要求。精益性制造主要從產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計(jì)劃以及生產(chǎn)控制等方面展開。將成本質(zhì)量管理溶入到生產(chǎn)過程中,改善生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和管理方式,使之不斷地改進(jìn)和提高。
2制造企業(yè)精益生產(chǎn)過程中的常見問題
目前,制造業(yè)精益生產(chǎn)尚未普及,許多企業(yè)不了解精益生產(chǎn),即使應(yīng)用精益生產(chǎn)的企業(yè),效果不容樂觀。尤其是中小民營企業(yè),管理方法、生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)量等方面存在較大差距,具體地表現(xiàn)為:相當(dāng)一部分企業(yè)的管理層不清楚什么是精益生產(chǎn),基層員工更是無從談起。部分員工對(duì)精益生產(chǎn)的了解程度也往往很淺,導(dǎo)致精益生產(chǎn)咨詢項(xiàng)目難以推行。例如某企業(yè)導(dǎo)入精益生產(chǎn)方式后不久,生產(chǎn)工人就把“看板”當(dāng)作無用的廢物扔掉,仍然堅(jiān)持原來的生產(chǎn)方式,導(dǎo)致績效提高不大。企業(yè)管理者要懂得知人善用,在工作過程中,要遵循人才是第一科學(xué)生產(chǎn)力的思想,要把員工資源看作是公司的財(cái)富,而不是工作機(jī)器。在精益生產(chǎn)過程中,通過對(duì)工作崗位的精簡,可以實(shí)現(xiàn)公司人才的最大化利用,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部組織的優(yōu)化及改革。精益生產(chǎn)尚未在企業(yè)里得到應(yīng)用,或者其應(yīng)用范圍有待拓寬,許多企業(yè)即使應(yīng)用了精益生產(chǎn)也僅限于生產(chǎn)現(xiàn)場的表面,如增加管理看板、作業(yè)指導(dǎo)書等,沒有更深的涉足精益生產(chǎn)的其他如物料配送、生產(chǎn)布局、生產(chǎn)線平衡等。企業(yè)沒能及時(shí)跟上現(xiàn)代企業(yè)管理的步伐,許多制造業(yè)的管理停留在創(chuàng)業(yè)時(shí)期的管理方式,如提高產(chǎn)能就增加生產(chǎn)設(shè)備、增加工人數(shù)量,導(dǎo)致生產(chǎn)成本不斷增加,而不是通過應(yīng)用精益生產(chǎn)的理論和方法提升企業(yè)生產(chǎn)效率。具體表現(xiàn)為:生產(chǎn)中浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。主要分為七大浪費(fèi),在實(shí)行大批量生產(chǎn)的制造企業(yè)中,該問題尤為突出。制造過剩的浪費(fèi)。即實(shí)際生產(chǎn)量超過顧客的訂貨需求。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。制造過剩是非常常見的浪費(fèi)現(xiàn)象。在制品的積壓,導(dǎo)致生產(chǎn)周期的變長,導(dǎo)致現(xiàn)場工作空間的變大,從而不利于生產(chǎn)利潤的控制,在這個(gè)過程中,出現(xiàn)搬運(yùn)狀況、堆積浪費(fèi)狀況,也導(dǎo)致生產(chǎn)及管理過程中的問題。制造的過多或者過少,都導(dǎo)致生產(chǎn)費(fèi)用的提前用掉,不利于工作效率的提升。有的生產(chǎn)企業(yè)自身具備良好的生產(chǎn)能力,為了避免出現(xiàn)中斷性生產(chǎn)的狀況,進(jìn)行了在制品的增加,導(dǎo)致制品的周期變短,導(dǎo)致其出現(xiàn)一系列的搬運(yùn)、堆積上的浪費(fèi)。制造的過多或者太早,就會(huì)導(dǎo)致大量庫存的存在,導(dǎo)致貶值風(fēng)險(xiǎn)的增加。庫存的浪費(fèi)也是非常常見的狀況。在精益環(huán)境中,那些原材料、半成品的庫存都代表著浪費(fèi),受到現(xiàn)實(shí)狀況的影響,不必要的庫存產(chǎn)生,這涉及到空間、人力資源、資金等的資源浪費(fèi)狀況。這些庫存的存在導(dǎo)致搬運(yùn)、堆積、管理過程中的麻煩,導(dǎo)致物品價(jià)值的貶低,占用過多的廠房空間。加工的浪費(fèi)主要體現(xiàn)在與工程進(jìn)度無關(guān)的加工上。比如多余的加工及過分精確的加工。實(shí)際加工精度的提升,導(dǎo)致資源出現(xiàn)浪費(fèi)狀況,其需要多余的作業(yè)時(shí)間及機(jī)器設(shè)備,也導(dǎo)致生產(chǎn)資源比如電力、油等資源的浪費(fèi),也提升了管理的時(shí)間。生產(chǎn)動(dòng)作的浪費(fèi)也是常見的問題,在制造生產(chǎn)實(shí)踐中,有些員工會(huì)出現(xiàn)多余的工作動(dòng)作,這些動(dòng)作有不連貫的停頓工作、過大的步行、過大的移動(dòng)轉(zhuǎn)身角度等,都導(dǎo)致其在體力及時(shí)間上的不必要消耗。產(chǎn)品缺陷的浪費(fèi)也是常見的問題。在生產(chǎn)活動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的缺陷越晚,就意味著需要耗費(fèi)更多的物力、人力、時(shí)間去解決問題,從而導(dǎo)致產(chǎn)品整體價(jià)值的降低。這些類型的浪費(fèi)主要如下:材料的損失問題、設(shè)備損失問題、額外的修復(fù)損失、鑒別損失、廢品損失。等待的浪費(fèi)指的是工作時(shí)間的延遲,導(dǎo)致規(guī)定時(shí)間內(nèi)的工作效率降低。這種浪費(fèi)主要表現(xiàn)在設(shè)備的閑置、材料的缺乏、設(shè)備的故障、工作程序的不協(xié)調(diào)等方面。運(yùn)輸?shù)睦速M(fèi)是指產(chǎn)品運(yùn)輸需求的增加,導(dǎo)致工作成本的提升。產(chǎn)品從一個(gè)地點(diǎn)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地點(diǎn),它的產(chǎn)品價(jià)值并不會(huì)提升,但是在這個(gè)過程中所需要的運(yùn)輸費(fèi)用、生產(chǎn)費(fèi)用、庫存費(fèi)用等,都會(huì)導(dǎo)致其整體成本的提升,特別是產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中,出現(xiàn)的堆積、放置等的動(dòng)作浪費(fèi),導(dǎo)致其物品移動(dòng)過程中,出現(xiàn)一系列空間的浪費(fèi)、時(shí)間的浪費(fèi)。在制造過程中,如果生產(chǎn)線缺乏良好的彈性,導(dǎo)致產(chǎn)品更換周期太長,就會(huì)難以滿足不斷變化的市場的需求,導(dǎo)致其在市場競爭中處于劣勢。人力因素是制約制造業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素,有的員工自身的生產(chǎn)積極性比較低,它自身的質(zhì)量意識(shí)差,難以落實(shí)好設(shè)備的定期維修及保養(yǎng)工作要求,有的管理人員也缺乏以人為本的管理思想,它的生產(chǎn)管理模式過于落后,它的管理體系比較落后,部門之間的責(zé)任不清,分工不合理,缺乏完整性的監(jiān)督治理體系,從而導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)管理過程中的一系列的問題。
3制造業(yè)工作中精益化生產(chǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)
(1)隨著時(shí)代的發(fā)展,制造業(yè)體系的日益健全,在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的推動(dòng)下,制造業(yè)已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)規(guī)模化時(shí)代,為了實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,必須要實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本的有效控制,從管理觀念、工作質(zhì)量、市場定位等幾個(gè)方面,落實(shí)好制造業(yè)的改革工作,針對(duì)我國的制造業(yè)現(xiàn)狀,進(jìn)行精益生產(chǎn)模式的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)體系的健全。這就需要保證制造企業(yè)發(fā)展觀念的更新,無論是管理層還是員工層,都必須貫徹精益化生產(chǎn)的思想,遵循精益化生產(chǎn)的相關(guān)原則,要保證每個(gè)員工的盡職盡責(zé),改變員工消極性的工作態(tài)度,管理階層需要做好工作上的引導(dǎo)及監(jiān)督工作,保證精益化生產(chǎn)的良好開展。企業(yè)要保證準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)模式的普及,遵循市場變化的客觀規(guī)律,以市場需求為導(dǎo)向,在合適時(shí)間內(nèi)進(jìn)行高品質(zhì)、高質(zhì)量、高效益產(chǎn)品的制造,以市場來拉動(dòng)生產(chǎn)。根據(jù)市場的客觀需求,做好相關(guān)的生產(chǎn)工作,保證不同工作程序的協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)拉動(dòng)控制系統(tǒng)的優(yōu)化,確保其內(nèi)部各個(gè)工作環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào),遵循準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的原則,避免出現(xiàn)一系列的工作浪費(fèi)狀況。
(2)在工作過程中,需要保證工作人員工作積極性的提升,管理層要懂得適當(dāng)放權(quán),讓員工得到充分的自,從而保證員工工作積極性的提升,管理者要實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)制的有效落實(shí),是員工的責(zé)任,絕不推脫給管理層,是管理層的責(zé)任,絕不推卸給員工層。在工作過程中,如果發(fā)現(xiàn)故障問題,需要立即進(jìn)行生產(chǎn)線的停止,實(shí)現(xiàn)工作故障的及時(shí)排除。在工作過程中,要保證質(zhì)量管理的意識(shí)貫穿始終,要強(qiáng)調(diào)將質(zhì)量管理意識(shí)滲透到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中,讓每一個(gè)工作程序都具備良好的工作效益。精益生產(chǎn)模式是對(duì)傳統(tǒng)工作模式的改善,是一個(gè)工作模式及管理模式上的改革,只有做好相關(guān)的工作模式改善工作,才能保證精益化生產(chǎn)工作的良好開展,保證精益化生產(chǎn)從局部到整體的改進(jìn)及提升。這需要做好操作方法、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量管理等的改進(jìn)工作,避免出現(xiàn)一系列的工作浪費(fèi)狀況。精益化生產(chǎn)意味著生產(chǎn)附加價(jià)值的提高,產(chǎn)品綜合價(jià)值的提升,需要公司員工共同努力,實(shí)現(xiàn)工作環(huán)節(jié)的連續(xù)性改善,避免出現(xiàn)工作上的浪費(fèi)狀況,保證工作效率的有效提升。在生產(chǎn)及管理過程中,要遵循相關(guān)的質(zhì)量管理原則,保證每一道工程程序的改善、鞏固及提升,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的有效改進(jìn),保證整體目標(biāo)體系的健全,實(shí)現(xiàn)其內(nèi)部各個(gè)工作環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)。精益化生產(chǎn)要遵循全面質(zhì)量管理的原則,保證產(chǎn)品質(zhì)量體系的健全,避免出現(xiàn)產(chǎn)品管理上的漏洞,最大程度降低產(chǎn)品的缺陷率。在精益生產(chǎn)過程中,做好源頭質(zhì)量控制是必要的,這意味著質(zhì)量管理注重工作上的整體性,必須實(shí)現(xiàn)工作的一次性做好,避免出現(xiàn)工作上的錯(cuò)誤,從而避免工作程序的停止。在生產(chǎn)實(shí)踐中,每一個(gè)工作者都需要做好自身的工作質(zhì)量檢驗(yàn)工作,必須對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(3)隨著時(shí)代的發(fā)展,我國制造業(yè)體系不斷健全,但是客觀上來說,其質(zhì)量管理問題依舊層出不窮,我們必須意識(shí)到質(zhì)量管理這一難關(guān)。在我國制造業(yè)的管理過程中,要進(jìn)行新型質(zhì)量管理模式的應(yīng)用,這種模式的應(yīng)用不能局限于單純的方法,要保證質(zhì)量管理真正能落實(shí)到實(shí)處。在精益生產(chǎn)過程中,必須要保證質(zhì)量管理的持續(xù)性,避免出現(xiàn)懈怠的工作態(tài)度,要確保制造業(yè)質(zhì)量管理體系的健全,實(shí)現(xiàn)其內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品缺陷率的降低,從而適應(yīng)不斷變化的市場經(jīng)濟(jì)要求。
(4)質(zhì)量是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),在工作實(shí)踐中,我們必須落實(shí)好質(zhì)量管理觀念,要將質(zhì)量管理觀念深入到每一個(gè)人的內(nèi)心,要保證員工的自身質(zhì)量管理意識(shí)的提升,公司可以定期組織員工展開質(zhì)量管理的培訓(xùn)工作,切實(shí)提升工作的水平,通過對(duì)定期質(zhì)量培訓(xùn)工作的開展,可以提升實(shí)際工作中的質(zhì)量管理水平,確保對(duì)每一道工作程序的質(zhì)量管理,最終提升產(chǎn)品的整體質(zhì)量,提升對(duì)質(zhì)量管理過程中的整體控制能力。這需要實(shí)現(xiàn)制造業(yè)質(zhì)量管理體系的健全,保證質(zhì)量方案的有效運(yùn)作,需要按照我國的相關(guān)資料管理體系的要求,落實(shí)好工作過程中的質(zhì)量管理原則,保證這些工作原則的持續(xù)性改進(jìn),保證產(chǎn)品質(zhì)量的升級(jí)換代,保證質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)的有效開展,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的有效升級(jí),提升生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量,做好生產(chǎn)程序的升級(jí),保證生產(chǎn)質(zhì)量的提升,定期組織員工展開技術(shù)攻關(guān)活動(dòng),優(yōu)化企業(yè)的質(zhì)量管理文化,這也需要企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量管理制度的建立及健全,實(shí)現(xiàn)不同員工的工作程序的有效規(guī)范,切實(shí)提升產(chǎn)品的整體質(zhì)量。質(zhì)量管理的源頭在于生產(chǎn)管理,生產(chǎn)管理是實(shí)踐出真知,通過對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量管理的控制,可以保證產(chǎn)品最終質(zhì)量的提升。在生產(chǎn)過程中,針對(duì)每一道工序,都必須做好質(zhì)量的檢驗(yàn)及控制工作,要提升每一位員工的質(zhì)量管理意識(shí),做好每一道工序的質(zhì)量檢測及控制工作,一旦出現(xiàn)工作質(zhì)量上的問題,必須立即停止生產(chǎn),保證工作問題的及時(shí)性的解決,最大程度降低產(chǎn)品的不合格率。精益化生產(chǎn)體系是一個(gè)比較大的工作系統(tǒng),其內(nèi)部各個(gè)程序之間相互協(xié)調(diào),在工作過程中,要保證不同工作環(huán)節(jié)的連接性,要保證其牢不可破性,要實(shí)現(xiàn)工作程序、工作時(shí)間等的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)每一道工作程序的優(yōu)化,保證企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)量管理方案的更新,做好相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)控制工作,提升現(xiàn)場質(zhì)量管理的水平,及時(shí)做好產(chǎn)品設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)工作,保證生產(chǎn)工作方案的積極改善??傊?,精益生產(chǎn)管理的主要目標(biāo),就是要盡可能的消除浪費(fèi),使得企業(yè)的生產(chǎn)成本減少,讓企業(yè)獲得更多的利潤。而想要達(dá)到減少和消除浪費(fèi)的目標(biāo),機(jī)械制造企業(yè)就必須要利用精益生產(chǎn)思想來構(gòu)建起合理的理論體系,充分應(yīng)用精益生產(chǎn)的原理、方法改變現(xiàn)狀,增強(qiáng)市場的競爭力。
4結(jié)束語
精益生產(chǎn)系統(tǒng)是一個(gè)概念豐富的系統(tǒng),其內(nèi)部包含著各種程序,為了滿足制造業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求,企業(yè)必須要進(jìn)行新型質(zhì)量管理方案的應(yīng)用,保證企業(yè)文化的先進(jìn)性,確保精益化生產(chǎn)效益的提升,保證企業(yè)整體質(zhì)量管理體系的健全,實(shí)現(xiàn)其內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)。這需要引起相關(guān)人員的重視,做好自身的本職工作,將管理意識(shí)貫穿于工作的始終。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:精益生產(chǎn);供應(yīng)商選擇;績效評(píng)估
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步,各生產(chǎn)企業(yè)在拼質(zhì)量的同時(shí),也在拼價(jià)格,其中降低生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本成為各企業(yè)不斷追逐得目標(biāo)。而降低生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)的成本就要實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn),即按需采購,按需生產(chǎn),才能降低生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本。實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)就要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格意義上的篩選和績效評(píng)估考核,保證企業(yè)零庫存的實(shí)現(xiàn)。
一、供應(yīng)商的選擇
精益生產(chǎn)下的供應(yīng)商的選擇應(yīng)該嚴(yán)格按照企業(yè)既定程序進(jìn)行,企業(yè)可以專門成立供方發(fā)展部,以專門對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì),引進(jìn),評(píng)估等方面進(jìn)行管理。
在對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候,應(yīng)該組成企業(yè)供方發(fā)展部,技術(shù)部,品質(zhì)部,采購部等部門相關(guān)人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察,對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)制作環(huán)境,產(chǎn)品制作流程,成品檢驗(yàn),產(chǎn)品出廠等h節(jié)進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估。其中企業(yè)供方發(fā)展部負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的企業(yè)背景,企業(yè)運(yùn)行狀況和將要提供給我方企業(yè)的產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié),產(chǎn)品種類等方面的評(píng)估研究,確保供應(yīng)商能夠在合理合法的情況下,持續(xù)穩(wěn)定的給予我方零件產(chǎn)品的供應(yīng),保質(zhì)保量的完成我方的需求,并對(duì)合格供應(yīng)商進(jìn)行編號(hào),方便管理;技術(shù)部要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)方面的咨詢與指導(dǎo),實(shí)際考察供應(yīng)商在工藝尺寸方面的要求能否達(dá)到本企業(yè)的生產(chǎn)工藝要求和技術(shù)改進(jìn)方案能否在供方實(shí)際實(shí)施下去。要對(duì)供方在工藝設(shè)備上的精準(zhǔn)度方面進(jìn)行嚴(yán)格審查,確保供應(yīng)商制造出的產(chǎn)品符合我方企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn);品質(zhì)部主要負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量,根據(jù)技術(shù)部提供的圖紙,對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行尺寸,大小,硬度,毛刺,外觀等方面的檢驗(yàn),看是否合格。對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)備質(zhì)量,精度要求是否達(dá)到我方企業(yè)規(guī)定要求,并在以后的供貨上,進(jìn)行抽檢,不定期對(duì)供應(yīng)商會(huì)同采購一起考察;采購部主要負(fù)責(zé)查看供應(yīng)商設(shè)備的數(shù)量,以及供方生產(chǎn)產(chǎn)品的周期,每天的生產(chǎn)量,看能否在企業(yè)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成供貨要求。并對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤,時(shí)時(shí)保持與供應(yīng)商生產(chǎn)部門之間的聯(lián)系,確保生產(chǎn)的產(chǎn)品是需要的,并對(duì)數(shù)量加以要求。
在供應(yīng)商選擇的問題上要認(rèn)真加以研究,因?yàn)橹挥泄?yīng)商能及時(shí)保質(zhì)保量的把我方需要的產(chǎn)品送到位,我方才能按需生產(chǎn),保質(zhì)保量的完成客戶的需求,按照訂單快速反應(yīng),滿足客戶的要求。
二、供應(yīng)商的績效評(píng)估研究
精益生產(chǎn)下的供應(yīng)商的績效評(píng)估,主要是對(duì)供應(yīng)商的供貨產(chǎn)品的合格率,供貨的及時(shí)性和市場分析的能力進(jìn)行評(píng)估研究。
(一)供貨產(chǎn)品的合格率
供貨產(chǎn)品的合格率主要是指在企業(yè)日常生產(chǎn)中,一家供應(yīng)商的產(chǎn)品中合格產(chǎn)品所占的比例。按照精益化生產(chǎn)要求,供貨的產(chǎn)品必須保證100%合格,才能完成按需采購按需生產(chǎn)的要求。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)供應(yīng)商產(chǎn)品的合格率進(jìn)行績效評(píng)估,出問題,有質(zhì)量問題的應(yīng)該及時(shí)讓供應(yīng)商處理,退換或索賠。產(chǎn)品的質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的信譽(yù),影響企業(yè)未來的發(fā)展道路,所以一定要保證從本企業(yè)出去的產(chǎn)品是合格的,不能給客戶殘次品,這對(duì)以后的供貨也會(huì)產(chǎn)生影響,不利于長久合作。所以要對(duì)出廠的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證客戶的利益的同時(shí)也發(fā)展了我方企業(yè)的實(shí)力,企業(yè)信譽(yù)第一,質(zhì)量第一。
(二)供貨的及時(shí)性
供貨的及時(shí)性是指供應(yīng)商在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能否按照我方企業(yè)要求保質(zhì)保量的完成采購計(jì)劃,并及時(shí)送貨到位。產(chǎn)品的質(zhì)量是首要關(guān)鍵,同樣在訂單要求的時(shí)間內(nèi)把貨物送貨到位也是在精益生產(chǎn)下非常重要的一環(huán)。精益生產(chǎn)就是按需生產(chǎn),按需采購,就不會(huì)有庫存,所以訂單一下,企業(yè)快速反應(yīng),按需采購,及時(shí)把生產(chǎn)計(jì)劃下給供應(yīng)商,供應(yīng)商根據(jù)產(chǎn)品數(shù)量,合理安排設(shè)備,人手,及時(shí)把貨物制作出來,并安排物流運(yùn)輸,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把它送到我方企業(yè)。在對(duì)供應(yīng)商的績效評(píng)估上,供貨及時(shí)性也是一個(gè)重要的指標(biāo)??梢愿鶕?jù)供應(yīng)商的供貨時(shí)間是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi),拖延時(shí)間要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行相應(yīng)處罰措施,并對(duì)延誤我方企業(yè)產(chǎn)品制作導(dǎo)致的損失負(fù)責(zé)。
(三)供應(yīng)商分析市場的能力
供應(yīng)商分析市場的能力是指在市場的供需不斷變化的狀況下,供應(yīng)商能否根據(jù)對(duì)市場的敏感度與洞察力預(yù)測市場走向,保質(zhì)保量的完成我方企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的需求,儲(chǔ)備好足夠的原材料以應(yīng)對(duì)我方對(duì)于訂單采購的快速反應(yīng)。同時(shí)也要考慮到產(chǎn)品物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)的因素,充分把可能影響到我方企業(yè)需求的因素考慮在內(nèi),合理安排,完成精益生產(chǎn)的要求。企業(yè)可根據(jù)供應(yīng)商在面對(duì)市場變化,政策以及原材料等方面的不可控因素的反應(yīng)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績效評(píng)估,對(duì)影響我方企業(yè)的用量或價(jià)格時(shí)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行相應(yīng)的處罰和風(fēng)險(xiǎn)管控。
同時(shí)在面對(duì)市場大潮時(shí),我方企業(yè)也要和供應(yīng)商進(jìn)行合理的信息共享機(jī)制,及時(shí)溝通,保持聯(lián)系。供應(yīng)商作為我方企業(yè)的上游,決定了我方企業(yè)的產(chǎn)品制作質(zhì)量與數(shù)量,所以是休戚相關(guān),榮辱與共。及時(shí)提供相關(guān)信息,為供應(yīng)商解決生產(chǎn)瓶頸問題,保障我方企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和訂單完成的及時(shí)性。作為利益相關(guān)體,雙方要及時(shí)溝通,處理解決問題的能力,保證共同盈利,才能保持長久合作共贏,才能長久發(fā)展下去。一方盈利建立在一方虧損狀態(tài)下,是不可能持久的,要保證雙方共同盈利,才能保持產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性和日后發(fā)展壯大更多訂單需要更多的產(chǎn)品數(shù)量,供應(yīng)商也要順勢發(fā)展壯大,滿足我方不斷增長的訂單和數(shù)量,并且是在保證質(zhì)量的前提下完成我方精益化生產(chǎn)要求。
三、結(jié)論
隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的加快,企業(yè)競爭越來越激烈,這就要求企業(yè)在精益生產(chǎn)方面精益求精,降低生產(chǎn)成本,獲取企業(yè)效益最大化,面對(duì)不斷變化的市場環(huán)境,能夠快速反應(yīng),根據(jù)客戶需求的變化及時(shí)做出反應(yīng),做出相應(yīng)改變,滿足客戶多樣化的需求。同時(shí),對(duì)自身的工資設(shè)備的改革也要與時(shí)俱進(jìn),不斷完善和進(jìn)行創(chuàng)新。在選擇供應(yīng)商時(shí)要結(jié)合企業(yè)自身制度,合理選擇供應(yīng)商,作為精益生產(chǎn)的重要一環(huán),供應(yīng)商的選擇對(duì)企業(yè)未來發(fā)展影響重大。選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商就是為企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)降低成本,按需生產(chǎn),按需采購,把供應(yīng)商作為企業(yè)的一個(gè)原材料加工儲(chǔ)備基地,消除浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)零庫存,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來巨大的實(shí)際利益。在供應(yīng)鏈條上供應(yīng)商是作為我方上游企業(yè),實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏,信息共享,對(duì)雙方長久合作都是具有重大意義的。只有雙方及時(shí)溝通,有效協(xié)商,才能完成企業(yè)精益化生產(chǎn)要求,面對(duì)市場浪潮,提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,保持企業(yè)長足發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙方共同盈利。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展越來越成熟,對(duì)精益化生產(chǎn)的要求也越來越高,企業(yè)要緊跟時(shí)代脈搏,把握好企業(yè)未來發(fā)展方向,從供應(yīng)商的選擇和績效評(píng)估入手,促進(jìn)企業(yè)精益化生產(chǎn)改革,促進(jìn)企業(yè)的長足發(fā)展和我國經(jīng)濟(jì)的長足進(jìn)步。
參考文獻(xiàn):
[1]賈曉希.基于精益管理的配電營業(yè)勞動(dòng)定額制定與評(píng)價(jià)體系研究[D].華北電力大學(xué),2013.
摘要精益質(zhì)量文化是企業(yè)文化中的重要組成部分,是將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意志、管理承諾,質(zhì)量文化、企業(yè)文化和精益管理相融合的一種企業(yè)文化。本文重點(diǎn)思考精益質(zhì)量文化建設(shè)中的原則、關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)和實(shí)施路徑措施等,為軌道交通裝備制造業(yè)實(shí)施精益質(zhì)量文化提供建議和參考。
關(guān)鍵詞精益質(zhì)量文化軌道交通裝備制造業(yè)建設(shè)重點(diǎn)和實(shí)施路徑建議
精益質(zhì)量文化是企業(yè)文化的核心和重要內(nèi)涵,在當(dāng)前國家要求大力開展以減少成本、提高效率、增進(jìn)品質(zhì)的精益管理理念已達(dá)成共識(shí)。軌道交通裝備制造企業(yè)在培育和發(fā)展企業(yè)精益質(zhì)量文化是未來長期引導(dǎo)以高速動(dòng)車組、城軌列車、機(jī)車、貨車以及新產(chǎn)業(yè)等以產(chǎn)品和服務(wù)為載體的高效率、高質(zhì)量、低成本等企業(yè)核心理念和提升中國軌道交通裝備行業(yè)整體國際品牌,使中國高端裝備制造業(yè)走向全球、用戶認(rèn)可、多元化發(fā)展的重要保證。
一、精益質(zhì)量文化概述
精益質(zhì)量文化是企業(yè)文化中的重要組成部分,是將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意志、管理承諾,質(zhì)量文化、企業(yè)文化和精益管理相融合的一種企業(yè)文化是以全體員工為主體、以產(chǎn)品和服務(wù)為載體,領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng),制度保障,建立高效的績效考核和靈活的行為方式的管理理念;是支撐企業(yè)以最少的資源投入獲得最大的產(chǎn)出價(jià)值,以最集約化的管理投入獲得最高質(zhì)量的產(chǎn)品,從而獲得用戶的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的文化理念。結(jié)合質(zhì)量文化和企業(yè)文化的精益管理得出的企業(yè)質(zhì)量文化先進(jìn)理念模型,如下圖1。
圖1精益質(zhì)量文化示意圖
(一)精益質(zhì)量文化現(xiàn)狀
軌道交通裝備制造業(yè)以推行精益管理為契機(jī),在質(zhì)量方面提出了“質(zhì)量精益求精”愿景,緊扣精益管理,引領(lǐng)精益質(zhì)量文化的建設(shè)。提出了“六精”建設(shè)目標(biāo),部分子企業(yè)已完成精益管理全方位建設(shè)。軌道交通裝備制造業(yè)部分企業(yè)在精益生產(chǎn)、精益管理的企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)已完善,且具備充分條件下,將逐步開展精益質(zhì)量文化全集團(tuán)建設(shè)。
其中“六精”具體包括:
(1)管理成本精:教育使人知,訓(xùn)練使人會(huì),科學(xué)教育培訓(xùn)提高管理水平,精確精減管理、管銷成本;
(2)用人用料精:合理安排、統(tǒng)籌人員,減少閑散;用料開源節(jié)流,減少物料浪費(fèi)。
(3)工時(shí)效能精:做好PDCA循環(huán),而做到工時(shí)縮短的條件下,發(fā)揮更大效能
(4)技能品質(zhì)精:精兵路線,畝提升技術(shù)力,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、精致產(chǎn)品
(5)數(shù)據(jù)進(jìn)度精:數(shù)據(jù)銜接(交接)目視化,進(jìn)度預(yù)期可控化
(6)服務(wù)管理精:微笑服務(wù),嚴(yán)格管制,相輔相成,共同進(jìn)步!
(二)精益質(zhì)量文化建設(shè)原則
1.以人為本原則。精益質(zhì)量文化建設(shè)要體現(xiàn)“以人為本”的基本思想,要從對(duì)“人性”尊重的角度入手。精益質(zhì)量文化建設(shè)必須體現(xiàn)以人為本的基礎(chǔ)上。
2.客觀性原則。精益質(zhì)量文化建設(shè)的施行和考核標(biāo)準(zhǔn)要有客觀性。要有施行的基本要求和貫徹的具體辦法,在制訂質(zhì)量文化建設(shè)工作施行和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要客觀地反映事實(shí),必須具備客觀公正。
3.科學(xué)性原則。精益質(zhì)量文化建設(shè)要符合整個(gè)企業(yè)管理工作基本要求,要具有科學(xué)性,才能更好的有序開展企業(yè)精益質(zhì)量文化的宣貫。
4.以客戶為主原則。軌道交通裝備制造業(yè)面臨的國內(nèi)客戶比較單一。在精益質(zhì)量文化建設(shè)中要增加以客戶為主的重要原則。在產(chǎn)品和服務(wù)中以客戶為主的思維可將客戶需求、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)生產(chǎn)制造水平以及企業(yè)整體的品牌提升一定的高度,對(duì)客戶要求進(jìn)行精準(zhǔn)分析,得到客戶認(rèn)可,才能從訂單、產(chǎn)品制造輸出到客戶整個(gè)鏈條業(yè)務(wù)端到端的打通。
5.集團(tuán)企業(yè)全體參與持續(xù)改進(jìn)原則。集團(tuán)型企業(yè)精益質(zhì)量文化建設(shè)中要做到全體參與,共同構(gòu)建的重要原則。目前國內(nèi)其他大型企業(yè)都非常重視企業(yè)文化,質(zhì)量文化以及精益管理等建設(shè),在具體建設(shè)實(shí)施從管理、設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)制造、維保服務(wù)等部分環(huán)節(jié),要不斷優(yōu)化改進(jìn),做到不同的階段精益質(zhì)量文化建設(shè)可持續(xù)原則。
二、精益質(zhì)量文化建設(shè)關(guān)鍵點(diǎn)
(一)全面推進(jìn)質(zhì)量文化建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)
本著不斷創(chuàng)新管理手段和方法,全面推進(jìn)精益管理、企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè),夯實(shí)企業(yè)文化理念建設(shè)基礎(chǔ)。軌道交通裝備制造業(yè)以滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶滿意作為目標(biāo),健全建立符合戰(zhàn)略、高效、持續(xù)提升、追求卓越的質(zhì)量文化是進(jìn)一步實(shí)施開展精益質(zhì)量文化建設(shè)的基礎(chǔ)。
(二)堅(jiān)決實(shí)施精益生產(chǎn),推廣精益制造文化
把精益思想和先進(jìn)的文化理念貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié),合理運(yùn)用精益6S管理、QC活動(dòng)和六西格瑪工具和方法,結(jié)合軌道交通裝備制造業(yè)特殊性,全面推進(jìn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、精益設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、精細(xì)化加工、精益質(zhì)量、精益現(xiàn)場、精益成本七大體系建設(shè),為全面推廣精益質(zhì)量文化做好準(zhǔn)備。
(三)組建精益質(zhì)量文化推廣團(tuán)隊(duì)
精益質(zhì)量文化團(tuán)隊(duì)在建設(shè)過程中將會(huì)起到非常重要的作用。打造一支高素質(zhì)精益人才隊(duì)伍進(jìn)行指導(dǎo)和推廣,使各層級(jí)的員工學(xué)習(xí)并持續(xù)改進(jìn)精益質(zhì)量文化實(shí)施計(jì)劃及內(nèi)容,確保精益質(zhì)量文化的順利開展。
(四)健全獎(jiǎng)懲機(jī)制,形成自上而下良性循環(huán)
精益質(zhì)量文化的建設(shè)一是充分信任員工,依靠員工,讓文化理念得到廣大企業(yè)員工的認(rèn)同,充分激發(fā)員工銳意進(jìn)取的精神。要激勵(lì)導(dǎo)向,獎(jiǎng)懲分明,形成自上而下的良性循環(huán),形成一個(gè)能夠使全體員工衷心認(rèn)同的精益價(jià)值文化觀,激勵(lì)導(dǎo)向正確,考核獎(jiǎng)懲公平公正,才可以使精益質(zhì)量文化理念得以全面貫通。
三、精益質(zhì)量文化建設(shè)建議
(一)精益質(zhì)量文化建設(shè)基本模型建議
針對(duì)以上精益質(zhì)量文化建設(shè)原則和關(guān)鍵點(diǎn),對(duì)未來軌道交通裝備制造企業(yè)開展精益質(zhì)量文化建設(shè),提出建設(shè)模型建議,具體如下:
圖3 精益質(zhì)量文化建設(shè)建議模型示意圖
目前國內(nèi)軌道交通裝備制造企業(yè)眾多,精益質(zhì)量文化在進(jìn)行全面精益管理情況下,從客戶到企業(yè)員工的精益管理,從生產(chǎn)設(shè)備到物料、到工藝方法以及生產(chǎn)加工環(huán)境、檢查檢驗(yàn)數(shù)據(jù)到交檢交驗(yàn)交付過程、以及后期的產(chǎn)品質(zhì)量維護(hù)及產(chǎn)品后期服務(wù)等全生命周期的質(zhì)量過程的精益管理過程都應(yīng)該納入到精益質(zhì)量文化當(dāng)中,將精益質(zhì)量文化的理念在企業(yè)整個(gè)企業(yè)文化傳達(dá)過程中做到標(biāo)準(zhǔn)化,流程化,并不斷的持續(xù)提升改進(jìn),打造出適合本企業(yè)的精益質(zhì)量文化的宣貫和持續(xù)改進(jìn)的文化理念。
(二)精益質(zhì)量文化實(shí)施路徑建議
創(chuàng)建良好的精益質(zhì)量文化是提升企業(yè)核心競爭力的必然趨勢,也是建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,品質(zhì)品牌以及滿足客戶更多需求的重要保證。通過對(duì)精益管理、企業(yè)質(zhì)量文化和精益質(zhì)量文化的初步認(rèn)識(shí),得出軌道交通裝備制造企業(yè)在實(shí)現(xiàn)精益質(zhì)量文化建設(shè)中的路徑建議如下:
1.優(yōu)秀精益質(zhì)量文化方案借鑒。借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀的精益質(zhì)量文化實(shí)施方案,探討適合軌道交通裝備制造離散性行業(yè)的精益質(zhì)量文化建設(shè)方案,取長補(bǔ)短,精益求精的打造可持續(xù)性開展的戰(zhàn)略方案。
2.形成企業(yè)精益質(zhì)量文化實(shí)施方案。結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),結(jié)合產(chǎn)品制造及特殊性產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程以及企業(yè)發(fā)展方向,建立健全,完整的企業(yè)文化、質(zhì)量文化以及精益質(zhì)量文化相輔相成,相互促進(jìn)的綜合型戰(zhàn)略實(shí)施方案。并在企業(yè)內(nèi),行業(yè)內(nèi)進(jìn)行評(píng)估,不斷優(yōu)化,改進(jìn)實(shí)施方案以得到最佳戰(zhàn)略實(shí)施方案。
3.開展核心部門精益質(zhì)量文化講座。通過不斷評(píng)估改進(jìn)后的精益質(zhì)量文化建設(shè)實(shí)施方案,在企業(yè)內(nèi)核心部門進(jìn)行宣傳講座,并在宣傳講座過程中收集可優(yōu)化部分,不斷改進(jìn)實(shí)施方案,達(dá)到企業(yè)內(nèi)宣傳講座和企業(yè)內(nèi)人員全參與改進(jìn)的目的。
4.優(yōu)化精益質(zhì)量文化實(shí)施方案。對(duì)開展講座之后優(yōu)化的實(shí)施方案,在部分范圍內(nèi)進(jìn)行初步實(shí)施驗(yàn)證,通過驗(yàn)證過程中形成問題,形成可優(yōu)化項(xiàng),最終達(dá)到全企業(yè),端到端全貫通的可行性實(shí)施方案。
5.對(duì)形成的精益質(zhì)量文化集團(tuán)內(nèi)宣傳。對(duì)形成的精益質(zhì)量文化在集團(tuán)內(nèi)大力宣傳和推廣。并使全部人員得到認(rèn)可,逐步實(shí)施。
6.對(duì)管理層精益質(zhì)量文化進(jìn)行培訓(xùn)。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)層的作用,從領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行培訓(xùn)開始,自上而下的全方位精益質(zhì)量文化培訓(xùn)。期間建立考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度,發(fā)揮培訓(xùn)高效效果。
7.對(duì)基層人員精益質(zhì)量文化進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)完成領(lǐng)導(dǎo)層管理層之后,大力培訓(xùn)基層人員,分階段,分業(yè)務(wù),分領(lǐng)域的進(jìn)行精益質(zhì)量文化全方位培訓(xùn),力爭做到精益質(zhì)量文化深入每個(gè)員工的思想理念當(dāng)中。
8.開展全員精益質(zhì)量文化宣貫。對(duì)各業(yè)務(wù)板塊,各員工層級(jí),全集團(tuán)員工進(jìn)行全方位的精益質(zhì)量文化宣貫,全員行動(dòng),達(dá)到高效、高質(zhì)、低能耗、低成本的生產(chǎn)制造理念宣貫全面鋪開。
9.精益質(zhì)量文化實(shí)施獎(jiǎng)懲及管理機(jī)制貫穿。在進(jìn)行精益質(zhì)量文化實(shí)施過程中,在管理機(jī)制和實(shí)施獎(jiǎng)懲方面要貫穿全過程,使實(shí)施有方法,建設(shè)有標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)懲有依據(jù)的開展實(shí)施,公正、公開、公平的開展全過程,才能得到全部員工的大力支持和認(rèn)可。
10.逐步形成精益質(zhì)量文化意識(shí)和行為。結(jié)合國外質(zhì)量文化發(fā)展過程,在全員宣貫精益質(zhì)量文化之后,要不斷的加強(qiáng)全部員工精益質(zhì)量文化意識(shí),使意識(shí)變成行為,為企業(yè)品牌建設(shè)、能力建設(shè)做到實(shí)質(zhì)性的提升。
11.提升精益質(zhì)量文化內(nèi)涵及目標(biāo)。不斷提升精益質(zhì)量文化內(nèi)涵和目標(biāo)將使企業(yè)發(fā)展更加可持續(xù)。在實(shí)施過程中,以及實(shí)施完成后,要持續(xù)不斷的改進(jìn)和完善精益質(zhì)量文化方案,使精益質(zhì)量文化的實(shí)施適合當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展,適合企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略發(fā)展需求,并不斷修正,避免發(fā)展方向走偏造成的負(fù)面影響。
12.形成全員精益質(zhì)量文化行為。形成全員精益質(zhì)量文化行為是建設(shè)精益質(zhì)量文化的最終目標(biāo)。要不斷的加大文化理念、管理理念以及精益求精的氛圍,加大基礎(chǔ)層級(jí)管理層的人員行為規(guī)范,做到精益質(zhì)量深入人心,形成一種自我行為,企業(yè)將會(huì)不斷壯大,形成有底蘊(yùn),有生機(jī)和活力的國際化企業(yè)。
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關(guān)鍵詞:班組建設(shè);精益化生產(chǎn);企業(yè)管理
中圖分類號(hào):F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-2374(2014)10-0146-02
目前中國許多制造企業(yè)都沒有進(jìn)行精益化生產(chǎn),或是正在向精益化生產(chǎn)過渡。在這些企業(yè)中還或多或少的存在著需要改進(jìn)和提高的方面,目前這些企業(yè)還遵循過去的管理方式來進(jìn)行組織和管理,在生產(chǎn)現(xiàn)場管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、員工的培養(yǎng)和企業(yè)工作流程優(yōu)化等方面,特別是班組建設(shè)管理都存在著許多需要改進(jìn)和提高的方面,精益生產(chǎn)就是改善和提高中國制造企業(yè)的在這些方面的現(xiàn)狀。
1 班組建設(shè)管理的重要性
班組是為了共同完成某項(xiàng)生產(chǎn)(工作)任務(wù),而由一定數(shù)量的操作人員或工作人員在同一指揮、明確分工和密切配合的基礎(chǔ)上所組成的一個(gè)工作集體。班組也是制造型企業(yè)各管理層戰(zhàn)略目標(biāo)和重大決策的最終執(zhí)行單元。一個(gè)班組的好與壞直接影響企業(yè)規(guī)章制度及戰(zhàn)略決策的執(zhí)行情況,以及各種閉環(huán)管理各種末端信息搜集與反饋的真實(shí)與可靠性。某種程度來講,班組建設(shè)管理的好壞是公司成敗的重要原因之一。
2 現(xiàn)狀分析
車體車間在班組建設(shè)工作推進(jìn)過程中對(duì)照目標(biāo)存在的主要問題。比如,生產(chǎn)流尚未成熟,班組組織構(gòu)架不穩(wěn)定,分層管控機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)未建立,管理職能要素系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)性不強(qiáng),班組長、一線員工技能水平參差不齊,部分員工職業(yè)素養(yǎng)有待提升、生產(chǎn)效率低下,質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),成本控制不到位,安全意識(shí)淡薄等。班組尚未建立管理目標(biāo),車間員工激勵(lì)機(jī)制不健全,例如沒有建立班組評(píng)比制度等等,無法最大化調(diào)動(dòng)員工積極性。工崗位適應(yīng)性培訓(xùn)處于起步階段,班組制度建設(shè)還未形成體系等等。
3 工作目標(biāo)
全面推進(jìn)精益生產(chǎn),穩(wěn)步推進(jìn)不銹鋼車體生產(chǎn)線,按照工藝需求配置4個(gè)班組,按照工序配備班組成員,建立健全車間、班組兩級(jí)班組管理制度、組織架構(gòu)和管控機(jī)制,規(guī)范班組員工行為規(guī)范,開展崗位培訓(xùn)、班組民主管理及員工激勵(lì)活動(dòng),穩(wěn)步持續(xù)提升班組建設(shè)水平。由于推行精益化班組建設(shè)管理過程中會(huì)遇到許多不確定因素或困難,使得在全公司一下子全面變得十分困難。這些困難如果沒有得到很好處理或改善,所帶來的負(fù)面影響會(huì)阻礙精益化班組建設(shè)管理工作的開展。所以采取公司內(nèi)的一個(gè)車間,車間中的一個(gè)班組進(jìn)行試點(diǎn)實(shí)驗(yàn),以點(diǎn)帶面,將好的成果向車間及公司推廣。第一階段,全面開展車體車間班組管理工作,第二階段,車體車間底架班達(dá)到中國北車班組建設(shè)驗(yàn)收三級(jí)標(biāo)準(zhǔn),第三階段,車體車間達(dá)到三級(jí)標(biāo)準(zhǔn),第四階段,車體車間開始常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn),全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)。
4 實(shí)施計(jì)劃
全面推進(jìn)精益生產(chǎn),打造標(biāo)桿班組:以精益化班組打造為主線,按照精益管理理念要求,制訂《車體車間班組建設(shè)管理辦法》,精益班組園地覆蓋率達(dá)到100%,在底架班為標(biāo)準(zhǔn),建立1個(gè)標(biāo)桿班組,起到示范作用。
設(shè)定基層管理者的晉升通道與考核評(píng)定方法(晉升方法與能力要求、培訓(xùn)內(nèi)容)對(duì)基層管理者進(jìn)行考核指標(biāo)的設(shè)定試運(yùn)行使用。
設(shè)立班組園地,進(jìn)行班組園地的建設(shè)的目的。主要是兩個(gè):(1)使員工在休息的時(shí)間內(nèi)有自己可以專門休息的空間;(2)在班組園地設(shè)立管理板,展現(xiàn)該班組的實(shí)際工作狀況與過程,便于管理。第二個(gè)目的當(dāng)中包含的管理板內(nèi)容通常包括五大任務(wù)的內(nèi)容,即:人員、安全、生產(chǎn)、品質(zhì)、成本,并添加些文化宣傳資料和通告揭示。
建立并穩(wěn)固組織機(jī)構(gòu),穩(wěn)定班組配置:全面突破班前會(huì)半軍事化管理、班組園地管理、管理記錄等方面的薄弱環(huán)節(jié),夯實(shí)班組的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,強(qiáng)化班前會(huì)半軍事化管理,全面實(shí)現(xiàn)班組達(dá)標(biāo)。
建立健全班組管理制度:建立健全包括班組管理手冊、班組工藝技術(shù)文件、安全操作規(guī)程、過程控制及檢驗(yàn)記錄、班組管理記錄本等內(nèi)容的班組制度體系,形成班組制度化管理。
整合相關(guān)要素大員,形成聯(lián)動(dòng)班組建設(shè)機(jī)制。以班組目標(biāo)管理為核心和載體,整合生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、培訓(xùn)等職能要素,建立并完善管理要素聯(lián)動(dòng)建設(shè)班組機(jī)制,形成合力建設(shè)。
加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn),提升班組建設(shè)水平:加強(qiáng)車體車間內(nèi)各班組間橫向互動(dòng),通過與底架班班組管理的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和交流,開闊其它班班組建設(shè)工作思路,提升整體水平。
對(duì)班組長和相關(guān)人員進(jìn)行精益管理知識(shí)相關(guān)培訓(xùn)。
實(shí)現(xiàn)精益班組建設(shè)管理,最基本的一條就是解決企業(yè)執(zhí)行力問題,提高工廠生產(chǎn)效率的道路。使企業(yè)生產(chǎn)和管理活動(dòng)中的執(zhí)行力不足信息反饋不真實(shí)等情況得以解決。時(shí)至今日,隨著制造和管理技術(shù)的不斷提高,精益班組建設(shè)管理在制造企業(yè)逐步推廣和采用。精益生產(chǎn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,為制造企業(yè)創(chuàng)造了前所未有的效益,發(fā)揮了巨大的能量,不僅使企業(yè)提高了核心競爭力,還使企業(yè)在市場競爭中占據(jù)了有利地位。
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1.精益生產(chǎn)的概念和內(nèi)涵
精益生產(chǎn):精益生產(chǎn)是傳統(tǒng)生產(chǎn)方式進(jìn)化的產(chǎn)物,是在流水生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)上進(jìn)化產(chǎn)生的生產(chǎn)方法。但與流水生產(chǎn)方法相比,精益生產(chǎn)在結(jié)構(gòu)整合、人員分工、運(yùn)作方式、市場需求等方面又有了發(fā)展了進(jìn)步。在精益生產(chǎn)過程中,更注重的是買方市場的供需,它注重以客戶為導(dǎo)向,以市場為中心,以精簡為手段進(jìn)行設(shè)計(jì),并實(shí)行定時(shí)定量的生產(chǎn)技術(shù),并充分利用信息技術(shù)對(duì)生產(chǎn)過程和結(jié)果進(jìn)行設(shè)計(jì)和計(jì)劃,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)、計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售、管理、供銷等方面最佳的優(yōu)化整合,發(fā)揮精益生產(chǎn)的最大效力,達(dá)到最好的結(jié)果。精益生產(chǎn)的考核指標(biāo)有兩項(xiàng),它強(qiáng)調(diào)零庫存和對(duì)市場變化的最快反映。精益生產(chǎn)作為一種世界公認(rèn)的最先進(jìn)的管理思想,它是由一套與企業(yè)環(huán)境、文化以及管理方法相融合的管理體系.它的目的是最大限度的消除浪費(fèi)。它把生產(chǎn)中不能增值的各種因素都視為浪費(fèi)。如過量生產(chǎn)、閑置的庫存、不必要的工序、各種等待、材料的移動(dòng)、產(chǎn)品的缺陷等。為了消除這些浪費(fèi),精益生產(chǎn)創(chuàng)新了五種主要生產(chǎn)方法,主要有拉動(dòng)式準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方法、全面質(zhì)量管理方法、團(tuán)隊(duì)工作法、并行工程和協(xié)作配套管理方法,這五種方法是精益生產(chǎn)的核心和基礎(chǔ),這五種方法也是精益生產(chǎn)的主要運(yùn)作方式,而且五種方法互為補(bǔ)充、互為依托,屬于輔助并行關(guān)系。它先通過對(duì)市場進(jìn)行調(diào)查,確定企業(yè)生產(chǎn)制造的供需量,并針對(duì)市場供需確定生產(chǎn)制造的數(shù)量,市場有需求時(shí)就生產(chǎn),市場有剩余時(shí)就停產(chǎn),從而實(shí)現(xiàn)零庫存,保持了生產(chǎn)中的物流平衡。在生產(chǎn)過程中,精益生產(chǎn)又以全面質(zhì)量管理為保證,對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備質(zhì)量、生產(chǎn)資料、倉庫管理、以及制作工序等提出嚴(yán)格的要求,從而杜絕不合格產(chǎn)品的發(fā)生。為了發(fā)揮精益生產(chǎn)的最佳效力,它又強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作法,要求生產(chǎn)人員一職多能,培養(yǎng)復(fù)合型人才,再針對(duì)人員構(gòu)成合理劃分團(tuán)隊(duì)小組,由團(tuán)隊(duì)用最佳的人員組合方案提高生產(chǎn)效率,并參與企業(yè)管理,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的群策群力效應(yīng)。另外,“精細(xì)生產(chǎn)”作為現(xiàn)代化工業(yè)時(shí)代的一種管理理念,通過精細(xì)管理優(yōu)化其生產(chǎn)流程、管理流程?!傲闳毕荨?、“標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)”、“零庫存”等都己經(jīng)成為精細(xì)管理的代名詞,已被許多知名企業(yè)廣泛應(yīng)用,最著名的莫過于日本企業(yè)如索尼、豐田及美國的戴爾等。在學(xué)術(shù)界也已經(jīng)有許多的管理學(xué)者和優(yōu)秀的企業(yè)在研究和推行精細(xì)管理。比較有代表性的理論有戴明的質(zhì)量管理,強(qiáng)調(diào)的是一切由數(shù)據(jù)說話,通過PDCA循環(huán)即通過計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理的階段一環(huán)套一環(huán)來進(jìn)行不斷的改進(jìn),戴明強(qiáng)調(diào)連續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,把產(chǎn)品和過程的改進(jìn)看作一個(gè)永不停止的、不斷獲得小進(jìn)步的過程。Kaizen成本法,這是由日本的汽車界創(chuàng)造的,企業(yè)通過改進(jìn)一系列生產(chǎn)經(jīng)營過程中的細(xì)節(jié)活動(dòng)來逐步降低成本,如持續(xù)減少搬運(yùn)等非增值活動(dòng)、消除原材料浪費(fèi)、縮短產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間等,其公式為:改善值=本年(月)的實(shí)際成本-上年(月)的實(shí)際成本。企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理,SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范,將每一個(gè)作業(yè)流程的每一步操作規(guī)范用文字作出明確的規(guī)定;希格瑪,將產(chǎn)品的合格率以及其他工作的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)提高到小數(shù)點(diǎn)后的六位數(shù)達(dá)到99.999999%。
2.精益制造的重要性
2.1精益制造可以有效防止生產(chǎn)資源浪費(fèi)
精益生產(chǎn)的宗旨就是徹底杜絕浪費(fèi),永遠(yuǎn)追求效率。精益生產(chǎn)的核心和靈魂是持續(xù)改進(jìn),不斷創(chuàng)新,追求永無止境。精益生產(chǎn)就是落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結(jié),每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,及時(shí)處理等等。精益生產(chǎn)方式的考核指標(biāo)主要是零庫存和對(duì)市場變化的最快反映,它對(duì)過量生產(chǎn)、閑置的庫存、不必要的工序、各種等待、材料的移動(dòng)、產(chǎn)品的缺陷等進(jìn)行有效控制,從而提高生產(chǎn)效率。精益生產(chǎn)方式起源于日本,日本國因?yàn)樯a(chǎn)資料的緊缺、人力的不足等原因,通過減少各種浪費(fèi)來實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成本的降低。而我國不同于日本,我國地大物博,生產(chǎn)資料充足,采購成本較低,勞動(dòng)力廉價(jià),各種因素形成了我國企業(yè)鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象,很多企業(yè)在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生了大量的生產(chǎn)資料浪費(fèi),并且很少有企業(yè)形成生產(chǎn)鏈,對(duì)廢棄的生產(chǎn)資料不利用、不開發(fā),造成了大量的浪費(fèi)。在工種的配置上,也缺乏一專多能的人才,粗線條管理、粗放形生產(chǎn)的現(xiàn)象十分普遍,致使我國企業(yè)生產(chǎn)成本不斷提高,企業(yè)盈利空間越壓越小,這也是國內(nèi)企業(yè)很難提高核心競爭力的主要原因之一。實(shí)行精益生產(chǎn)方式后,通過全面質(zhì)量管理、團(tuán)隊(duì)工作法以及生產(chǎn)資源的科學(xué)合理配置,可以最大限度的減少浪費(fèi),降低成本,提高效益。
2.2精益制造可以促使團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)最佳的優(yōu)化整合
工人是企業(yè)生產(chǎn)的獨(dú)立細(xì)胞,班組是企業(yè)生產(chǎn)的最小單元,只有把各個(gè)獨(dú)立細(xì)胞激發(fā)出最佳的活力,并組合成最佳的結(jié)構(gòu)單元,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)制造的最好結(jié)果。傳統(tǒng)生產(chǎn)方式中強(qiáng)調(diào)的是職工獨(dú)立作戰(zhàn)的能力,提倡的是職工個(gè)體生產(chǎn)技能的培養(yǎng)和提高,這種生產(chǎn)方式突出的是個(gè)體的能力,而不注重團(tuán)隊(duì)的作用,其結(jié)果就是在一個(gè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)中,優(yōu)劣的差距拉得較大,嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量和效率。而精益生產(chǎn)方式突出了團(tuán)隊(duì)工作法,通過對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)員工進(jìn)行培養(yǎng),從而使團(tuán)隊(duì)的工作能力和生產(chǎn)技能保持平衡,從而消除團(tuán)隊(duì)中的短板,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量的整體提升。并通過對(duì)團(tuán)隊(duì)定期的考核來優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),突出團(tuán)隊(duì)人員的協(xié)作精神和一職多能,從而提高團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量和效率。
2.3精益生產(chǎn)的最終目的就是抵制浪費(fèi),提高生產(chǎn)效率
精益生產(chǎn)首先是一種科學(xué)的管理方法。管理是組織將有限的資源發(fā)揮最大效能的過程。要實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)必須建立科學(xué)量化的標(biāo)準(zhǔn)和可操作、易執(zhí)行的作業(yè)程序,以及基于作業(yè)程序的管理工具;同時(shí),它也是一種管理理念。它體現(xiàn)了組織對(duì)管理的完美追求,是組織嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精思想的貫徹;它排斥人治,崇尚規(guī)則意識(shí)。規(guī)則包括程序和制度,它要求管理者實(shí)現(xiàn)從監(jiān)督、控制為主的角色向服務(wù)、指導(dǎo)為主的角色轉(zhuǎn)變,更多關(guān)注滿足被服務(wù)者的需求;實(shí)施精益生產(chǎn)的目的是基于組織戰(zhàn)略清晰化、內(nèi)部管理規(guī)范化、資源效益最大化的基礎(chǔ)上提出的,它是組織個(gè)體利益和整體利益、短期利益和長期利益的綜合需要;最終的解決方案只能是通過訓(xùn)練達(dá)到組織成員素質(zhì)提升的方式實(shí)現(xiàn)。隨著社會(huì)分工的越來越細(xì),專業(yè)化程度的越來越高,一個(gè)精益生產(chǎn)的時(shí)代己經(jīng)到來。精益生產(chǎn)就是企業(yè)追求完美和實(shí)現(xiàn)卓越的過程,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青的重要指導(dǎo)思想和管理理論,它已經(jīng)成為決定未來企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵和提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的重要途徑。
3.現(xiàn)代企業(yè)精益制造的生產(chǎn)流程
3.1產(chǎn)品制造產(chǎn)品是制造業(yè)的生命,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生命的核心。在產(chǎn)品制造時(shí),首先要做好前期開發(fā)工作,包括分析市場需求、確定工作原理、進(jìn)行概念設(shè)計(jì)、模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化、建立產(chǎn)品族結(jié)構(gòu),每一環(huán)節(jié)都要精心設(shè)計(jì),按照精益生產(chǎn)理論,即要質(zhì)量過硬,又要避免浪費(fèi)。其次是產(chǎn)品配置設(shè)計(jì),包括定制產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、制定合理的產(chǎn)品價(jià)格、準(zhǔn)確的交貨期等。最后,對(duì)新產(chǎn)品建模,包括特性參數(shù)分析、建立產(chǎn)品模型、建立過程模型和建立產(chǎn)品檔案。
3.2計(jì)劃管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有良好的愿望而沒有明確的分工是不會(huì)發(fā)揮最大的效力的。計(jì)劃管理就是要細(xì)化生產(chǎn)制造分工,使各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)能夠緊密銜接,從而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的最大效力。在產(chǎn)品生產(chǎn)制造前,企業(yè)就要對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行計(jì)劃管理。對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的計(jì)劃管理,產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)劃管理時(shí)要對(duì)產(chǎn)品特性、成本、工藝等進(jìn)行計(jì)劃。對(duì)產(chǎn)品制造的計(jì)劃管理,主要包括工期、人力、生產(chǎn)資料、驗(yàn)收和封裝等進(jìn)行計(jì)劃,讓各生產(chǎn)環(huán)節(jié)明確各自的職責(zé)時(shí)限。生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃管理,原材料的供應(yīng)物流、工期的時(shí)間期限、產(chǎn)品的質(zhì)量特性等方面均容易發(fā)生意外風(fēng)險(xiǎn),因此企業(yè)必須建立風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)機(jī)制,留有預(yù)選方案,在遇有特殊情況時(shí)能夠果斷應(yīng)對(duì)。另外,計(jì)劃管理不僅僅是為了保證生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)流暢,更重要的功能是保證產(chǎn)品質(zhì)量,為此,制造企業(yè)必須把計(jì)劃管理做為精益制造的一項(xiàng)重要內(nèi)容,做到計(jì)劃合理、管理科學(xué)、提升質(zhì)量。
3.3設(shè)備管理設(shè)備質(zhì)量是制造企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵所在,只有高質(zhì)量的設(shè)備才能生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品。設(shè)備管理應(yīng)包括設(shè)備的檢修、運(yùn)用、操作和維護(hù)等四個(gè)方面內(nèi)容。在設(shè)備檢修上,企業(yè)要建立定期檢修機(jī)制,企業(yè)應(yīng)配置設(shè)備檢修專管部門,對(duì)各類操作設(shè)備性能、運(yùn)作原理進(jìn)行全方位培訓(xùn),保證設(shè)備永恒處于高效率、高質(zhì)量運(yùn)行狀態(tài)。在設(shè)備運(yùn)用上,要讓生產(chǎn)人員對(duì)設(shè)備輸入和輸出常態(tài)進(jìn)行確認(rèn),發(fā)現(xiàn)輸出或輸入不正?,F(xiàn)象時(shí)要及時(shí)報(bào)告,避免生產(chǎn)人員盲目生產(chǎn)。在設(shè)備操作上,要制作設(shè)備操作流程圖,在設(shè)備機(jī)械的操作平臺(tái)上張貼,對(duì)危險(xiǎn)性高的設(shè)備要標(biāo)明危險(xiǎn)勿動(dòng)的字樣,并由專人操作使用。在設(shè)備維護(hù)上,建立生產(chǎn)人員、操作人員、檢修人員和維護(hù)人員共同維護(hù)設(shè)備質(zhì)量的責(zé)任體系,與設(shè)備質(zhì)量相關(guān)的人員都要懂設(shè)備性能、能識(shí)別設(shè)備狀態(tài)、會(huì)處理簡單故障,共同承負(fù)起設(shè)備維護(hù)的責(zé)任,確保設(shè)備的常態(tài)生產(chǎn)狀態(tài)。
3.4安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)是企業(yè)運(yùn)營的永恒主題,精益管理就是要通過精益化的管理流程,堵塞生產(chǎn)過程中的安全隱患和漏洞,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。保證安全生產(chǎn)最主要的是要有一整套安全反應(yīng)機(jī)制,并要有應(yīng)急處置預(yù)案,通過對(duì)安全生產(chǎn)中的突況進(jìn)行提前預(yù)想來保證安全。生產(chǎn)安全是永恒主題,人身安全也要放在首要位置。在生產(chǎn)前,必須認(rèn)真檢查生產(chǎn)人員的勞動(dòng)保護(hù)狀態(tài),對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律,違規(guī)操作設(shè)備,盲目違章作業(yè)的要堅(jiān)決打擊和制止。對(duì)關(guān)鍵崗位的人員要實(shí)行持證上崗制度,保證每一名工人都能夠保證自身安全,保證安全生產(chǎn)。
3.5現(xiàn)場管理抓住了現(xiàn)場就是抓住了管理,抓住了管理就是抓住了質(zhì)量?,F(xiàn)場管理是精益生產(chǎn)的核心內(nèi)容之一。精益生產(chǎn)前提下的現(xiàn)場管理應(yīng)突出現(xiàn)場質(zhì)量控制,包括生產(chǎn)人員的操作規(guī)范和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量檢驗(yàn)三個(gè)要素。操作規(guī)范應(yīng)結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,貫徹精益管理的思想,對(duì)每一個(gè)操作細(xì)節(jié)進(jìn)行預(yù)想和規(guī)范,明確各生產(chǎn)人員職責(zé),使所有生產(chǎn)人員都能明確職責(zé)。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量的核心管理內(nèi)容,每個(gè)生產(chǎn)線的操作人員都要有其特定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并且有較強(qiáng)的技能培訓(xùn)和檢驗(yàn),通過每一個(gè)個(gè)體的達(dá)標(biāo),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的整體提升。質(zhì)量檢驗(yàn)是現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序。
3.6技術(shù)工藝管理要提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低物質(zhì)消耗,獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益,就必須狠抓生產(chǎn)技術(shù)管理。正確的工藝設(shè)計(jì)是確保產(chǎn)品質(zhì)量,提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。工藝是產(chǎn)品生產(chǎn)的主要依據(jù),科學(xué)合理的工藝是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的決定因素,是客觀規(guī)律的反映,也是工人在生產(chǎn)中正確進(jìn)行加工操作的依據(jù)。合理的工藝,必須經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn)和正確設(shè)計(jì)來確定。要積極開展工藝研究,積極探索新工藝,是攻克技術(shù)難關(guān),提高產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)技術(shù)改進(jìn)的必要途徑。工藝研究是工藝管理中一項(xiàng)重要工作,它在工藝試樣設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,針對(duì)生產(chǎn)關(guān)鍵和質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),組織技術(shù)人員,探索工藝規(guī)律,改進(jìn)工藝條件,進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量,加快技術(shù)改進(jìn)有著十分重要的意義。開展工藝研究,摸索,探討,制定合理工藝措施是提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。加強(qiáng)工藝檢查,促進(jìn)技術(shù)水平的不斷提高。工藝檢查是工藝管理方面的必要補(bǔ)充,是衡量設(shè)計(jì)水平高低和車間執(zhí)行情況。通過工藝檢查,發(fā)現(xiàn)問題,采取措施,及時(shí)解決,促進(jìn)技術(shù)管理水平的提高。工藝檢查必須按照莊口工藝要求,每天對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行測查,貫徹自查和抽查相結(jié)合的原則,嚴(yán)格工藝規(guī)律,對(duì)于不執(zhí)行工藝和執(zhí)行工藝差的車間和工人,除思想上進(jìn)行教育,技術(shù)上進(jìn)行幫助外,還必須采用必要的經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行懲罰,提高試實(shí)繅符合率和工藝符合率,穩(wěn)定生產(chǎn),提高產(chǎn)品質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:精益生產(chǎn);管理改善;轉(zhuǎn)型發(fā)展
1引言
精益生產(chǎn)是通過系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、運(yùn)行方式和市場供求等方面的變革,使生產(chǎn)系統(tǒng)能很快適應(yīng)用戶需求不斷變化,并能使生產(chǎn)過程中一切無用、多余的東西被精簡,最終達(dá)到包括市場供銷在內(nèi)的生產(chǎn)的各方面最好結(jié)果的一種生產(chǎn)管理方式。
自2008年日本豐田企業(yè)創(chuàng)造了精益生產(chǎn)方式后,精益生產(chǎn)管理就作為目前世界上公認(rèn)的最有效的生產(chǎn)組織方式被應(yīng)用到各行各業(yè)。水泵行業(yè)與其他制造行業(yè)相比,是典型的投資拉動(dòng)型產(chǎn)業(yè),市場需求受國家宏觀政策,特別是受水利、建筑、能源等行業(yè)的宏觀政策影響很大。以水泵行業(yè)中占領(lǐng)導(dǎo)地位的中外合資L企業(yè)為例,在市場競爭越來越激烈的情況下,現(xiàn)有客戶對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格等要求越來越高,導(dǎo)致了產(chǎn)品生產(chǎn)利潤空間逐年下降。且L水泵公司是同大多水泵企業(yè)一樣面臨著上下游產(chǎn)業(yè)的壓力,上游大型電機(jī)、鑄件鑄造企業(yè)和配件供應(yīng)商等,下游企事業(yè)單位的用戶,都具有議價(jià)能力,在商務(wù)談判于劣勢,利潤空間受到上下的擠壓。使得L水泵公司對(duì)于未來的發(fā)展之路有了更多的不確定性。
2L水泵企業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)狀及存在問題分析
L水泵企業(yè)成立于2001年,是中外合資企業(yè),注冊資本為3000萬美元。目前公司擁有員工530余人,L水泵企業(yè)綜合了合資雙方的技術(shù)優(yōu)勢,公司開發(fā)和制造的泵廣泛應(yīng)用于海洋、工業(yè)和溢油回收。每年,有超過三萬臺(tái)泵通過遍布全球的子公司和經(jīng)銷商完善的網(wǎng)絡(luò)而出售給全球的大約100個(gè)國家。
L水泵企業(yè)在十幾年的生產(chǎn)發(fā)展過程中,其內(nèi)部的管理水平逐步得到提升,當(dāng)前工藝裝備數(shù)量有十萬臺(tái)套的產(chǎn)能能力,但諸如現(xiàn)場管理臟亂差、設(shè)備維護(hù)管理水平低下、浪費(fèi)十分嚴(yán)重等現(xiàn)象較為普遍。此外,L水泵企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期過長。在人員管理方面,除少部分高層領(lǐng)導(dǎo)及中層管理人員外,大部分員工精益生產(chǎn)理念落后,不了解精益生產(chǎn)運(yùn)作模式,思維模式狹窄,創(chuàng)新力不足。積極主動(dòng)性不夠,缺乏上進(jìn)心。
2015年,國內(nèi)泵產(chǎn)值年增長率12.5%,約為國家經(jīng)濟(jì)增長率的1.8倍,是世界泵年增長率4.3%的3倍左右。數(shù)據(jù)表明:未來10年,泵業(yè)需求年增長率大約為30%,其中中國地區(qū)的需求將加速增長。據(jù)預(yù)測,到2020年,全球?qū)α黧w處理泵的需求將增長8%,達(dá)到800億美元。然而,水泵行業(yè)還要面臨競爭對(duì)手、同類型替代品、潛在競爭對(duì)手、供應(yīng)商的談判能力以及客戶的討價(jià)還價(jià)能力等多方面的威脅,企業(yè)發(fā)展前景堪憂。
3L水泵企業(yè)精益生產(chǎn)管理的設(shè)計(jì)方案
L水泵企業(yè)精益生產(chǎn)管理的整體改進(jìn)目標(biāo)是科學(xué)合理地運(yùn)用精益生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)管理制度的進(jìn)―步改善,對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行科學(xué)的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)布局的科學(xué)合理性,有效抑制浪費(fèi),提升企I生產(chǎn)能力,加強(qiáng)企業(yè)的快速響應(yīng)體系的建立。加強(qiáng)精益思想的宣傳與推廣,實(shí)現(xiàn)全員盡職盡責(zé),提升整個(gè)企業(yè)的整體員工素質(zhì)水平。通過運(yùn)用快速切換實(shí)驗(yàn),加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)改善、全面生產(chǎn)維護(hù)改善和產(chǎn)品庫存改善,進(jìn)而推行5S改善,使L水泵企業(yè)不斷提升工作效率,最終提升企業(yè)的整體實(shí)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的快速提升,提升企業(yè)的市場占有率,保證企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
4L水泵企業(yè)精益生產(chǎn)管理實(shí)施的效果分析
4.1生產(chǎn)現(xiàn)場得到優(yōu)化
自L水泵企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn),特別是5s的推進(jìn),公司的生產(chǎn)現(xiàn)場有了顯著的改善。生產(chǎn)現(xiàn)場不僅環(huán)境良好,整齊潔凈:各個(gè)工作區(qū)域,標(biāo)識(shí)清晰,整齊;地面無污水,無灰塵,無污漬。工藝站生產(chǎn)工具儲(chǔ)存,周邊材料放置,有一個(gè)明確的定位,放置方法,使用該序列的明文規(guī)定。生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行可視化管理,是公司各部門的運(yùn)營狀態(tài)一目了然,增加了公司管理的透明化,使問題無處藏身,促進(jìn)改善活動(dòng)的開展。生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際情況得以改善,不僅加強(qiáng)了員工的歸屬感和士氣,同時(shí)也美化了企業(yè)的外在形象。
4.2產(chǎn)品質(zhì)量得到提高
在公司落實(shí)精益生產(chǎn)戰(zhàn)略之后,產(chǎn)品的合格率也得到了顯著的攀升,從原先96%的合格率增長了3.5個(gè)百分點(diǎn),幾近零缺陷。同傳統(tǒng)生產(chǎn)的概念不同,精益生產(chǎn)追求產(chǎn)品的完美,堅(jiān)決杜絕生產(chǎn)缺陷產(chǎn)品。L水泵公司在開展精益工作的過程中對(duì)質(zhì)量進(jìn)行全方位的掌控。在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,每個(gè)員工在每一個(gè)環(huán)節(jié)都按照既定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,確保產(chǎn)品合格率。
4.3生產(chǎn)效率明顯提升
運(yùn)用精益生產(chǎn)方法對(duì)L水泵企業(yè)的生產(chǎn)車間流程進(jìn)行改善。通過實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),推行5S改善方案,大幅提升生產(chǎn)車間的資源配置效率,降低資金占用率,縮短企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)周期,企業(yè)的生產(chǎn)效率得到顯著提高。與此同時(shí),減少了3名車間作業(yè)人員,新建了一個(gè)成品庫房。
4.4產(chǎn)品庫存顯著降低
隨著精益生產(chǎn)的不斷深入,L水泵公司無論是制品庫存還是成品庫存較以往相比數(shù)量都顯著減少。精益生產(chǎn)一方面更加重視庫存的安全性,另一方面也同供應(yīng)商加強(qiáng)了聯(lián)系和溝通,使得物流時(shí)間較以往大為縮短,庫存率也從原先的20%縮減至5%。
精益工作的推進(jìn)也使得半成品庫存積壓的情況大大改善。庫存問題已經(jīng)得到了妥善的解決。公司開展看板管理,在生產(chǎn)過程中的工藝需求量決定后,一個(gè)在完成工作的過程(WIP)將用于下一工序。
實(shí)施精益改進(jìn)確保成本庫存的縮減。根據(jù)客戶的訂單有針對(duì)性的生產(chǎn)產(chǎn)品,并以客戶需求作為生產(chǎn)經(jīng)營的具體方向。如今,盡管L水泵公司在生產(chǎn)中無法真正完成零庫存的任務(wù)目標(biāo),但同早前相比,庫存積壓的數(shù)量明顯減少,情況得以好轉(zhuǎn)。
4.5員工素質(zhì)明顯提高
公司通過人才發(fā)展計(jì)劃,系統(tǒng)、科學(xué)的對(duì)員工進(jìn)行培育,強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí)的重要性,通過崗位練兵、教育培訓(xùn)等方式的精益改善工作,員工的主人翁意識(shí)得到提高,參與管理的積極性和主動(dòng)性大幅增強(qiáng),學(xué)習(xí)積極性被充分調(diào)動(dòng)起來,主動(dòng)提高技能技術(shù)和文明程度,促進(jìn)了企業(yè)整體素質(zhì)提升,從而推動(dòng)公司所有員工綜合素質(zhì)穩(wěn)步提升。
與此同時(shí),企業(yè)建立的“反饋信息表”制度,讓企業(yè)員工也參與企業(yè)管理,建立暢通的反饋意見通道,為員工參與企業(yè)管理、提出真實(shí)的建設(shè)性意見和建議打開了渠道。員工在“反饋一接納一修正一獎(jiǎng)勵(lì)一反饋”這樣的反饋系統(tǒng)中得到了實(shí)惠,企業(yè)也在這種良性的循環(huán)中,越走越好。
5結(jié)論與展望
通過對(duì)L水泵企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn),企業(yè)的生產(chǎn)管理效果出現(xiàn)明顯的改善,主要表現(xiàn)在生產(chǎn)現(xiàn)場得到優(yōu)化;產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率得到提高;產(chǎn)品庫存顯著降低;員工素質(zhì)明顯提高。
[關(guān)鍵詞]汽車制造企業(yè);人員配置;投資因素;生產(chǎn)工藝
[DOI]1013939/jcnkizgsc201716149
基于國內(nèi)某汽車制造企業(yè)十幾家生產(chǎn)基地人員及效率管理的現(xiàn)場調(diào)研,結(jié)合戰(zhàn)略、技術(shù)、財(cái)務(wù)等專業(yè)人員的研討分析,文章認(rèn)為影響汽車制造企業(yè)人員配置的因素主要包括戰(zhàn)略層、經(jīng)營層和人力資源管控層三個(gè)層面的因素。
1影響汽車制造企業(yè)人員配置的因素調(diào)研分析
11投資因素對(duì)汽車制造企業(yè)人員配置的影響
按照《現(xiàn)代勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)》的理論,存在一條資本和勞動(dòng)力組合的曲線,稱為“等產(chǎn)量曲線”。在產(chǎn)量一定的情況下,為追求最大化的利潤目標(biāo),資本投入和人員配置存在最佳的組合方案。資本和勞動(dòng)力之間存在替代關(guān)系,較高的資本投入,可以按照一定的邊際替代率替代相應(yīng)的勞動(dòng)力,即增加前期資本投入,可減少后期的勞動(dòng)力投入。結(jié)合調(diào)研企業(yè)的實(shí)際看,因調(diào)研的企業(yè)遵循謹(jǐn)慎投資的原則,采用滾動(dòng)投資、節(jié)約投資、限額投資的方式進(jìn)行投資,前期投資以小批量、多批次投資居多,投資規(guī)模相對(duì)較小,致使后期要實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的產(chǎn)量或超預(yù)期的產(chǎn)量,就需要投入相應(yīng)或更多的勞動(dòng)力來實(shí)現(xiàn),例如調(diào)研企業(yè)焊接生產(chǎn)線的單車人工成本總體呈現(xiàn)“5萬輛線―8萬輛線―10萬輛線”逐步遞減的趨勢。從最優(yōu)投資方案的角度看,產(chǎn)量過低的產(chǎn)品投資或過于謹(jǐn)慎的產(chǎn)能投資,對(duì)人工成本使用是不經(jīng)濟(jì)的,對(duì)后期的用工規(guī)??刂埔彩遣焕?。
調(diào)研企業(yè)在項(xiàng)目投資建設(shè)過程中,人力資源在項(xiàng)目前期參與較少,項(xiàng)目流程參與度不夠,關(guān)鍵管控指標(biāo)不明確,人力資源對(duì)投資決策的支撐度也不夠,致使在投資已確定的情況下,人力資源部門只能提供相應(yīng)的人員配置,以保證投資項(xiàng)目既定產(chǎn)量目標(biāo)的完成。從勞動(dòng)效率提高和管理提升的角度看,從嚴(yán)控制用工規(guī)模和人工成本使用與人員配置保障存在矛盾,過少的人力資源前期參與度,不利于后期詼力成本的節(jié)約和控制。
12生產(chǎn)工藝因素對(duì)汽車制造企業(yè)人員配置的影響
汽車制造企業(yè)不同的產(chǎn)品平臺(tái)由于車型的尺寸、配置等存在較大差異,相應(yīng)的操作人員配置也不同。按照調(diào)研企業(yè)的產(chǎn)品平臺(tái)劃分1~4級(jí)四個(gè)平臺(tái),平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)越高,人員配置定額也越多,如2級(jí)平臺(tái)車型S2與4級(jí)平臺(tái)車型S4總裝生產(chǎn)線人員定額差異達(dá)20%。產(chǎn)品平臺(tái)越高,工作量差異越大,需要的人員配置標(biāo)準(zhǔn)越多。
汽車制造企業(yè)同一產(chǎn)能不同生產(chǎn)工藝方案對(duì)生產(chǎn)線的工位設(shè)計(jì)存在較大差異,生產(chǎn)工藝方案直接影響生產(chǎn)人員定額配置,產(chǎn)能越大、工位數(shù)設(shè)置越多,人員定員配置數(shù)也就越多,且不同的批次建設(shè)方案,對(duì)人員配置總量影響也較大。調(diào)研企業(yè)同為10萬輛的焊接線,一次建成的人員定額為295人,而分兩批次建成的人員定額為351人,人員定額差異近20%,一次性投資到位比分批次投資到位需求的人員更精益。
13產(chǎn)品自制率因素對(duì)汽車制造企業(yè)人員配置的影響
產(chǎn)品自制率的不同,將造成汽車制造企業(yè)工作量的差異,進(jìn)而影響人員配置。以調(diào)研企業(yè)沖壓自制零件數(shù)量分析,相同生產(chǎn)線下、不同的產(chǎn)品自制率決定著不同的人員配置,整車產(chǎn)品自制率越高,需要配置的人員也越多。而影響產(chǎn)品自制率高低的因素,不僅有人員配置的需求影響,也有利潤貢獻(xiàn)、生產(chǎn)基地外部環(huán)境、生產(chǎn)場地、產(chǎn)品生命周期及產(chǎn)量規(guī)劃等因素的影響。
14生產(chǎn)自動(dòng)化率因素對(duì)汽車制造企業(yè)人員配置的影響
基于調(diào)研企業(yè)不同地區(qū)的人工與設(shè)備成本對(duì)比分析,自動(dòng)化率高的投資方案較人工投資多的方案一次性投資大,但后期成本低。根據(jù)調(diào)研企業(yè)不同地區(qū)、不同生產(chǎn)基地機(jī)器人設(shè)備投入差異分析,一臺(tái)機(jī)器人相當(dāng)082個(gè)操作人員,即一臺(tái)設(shè)備在雙班時(shí)可替換164個(gè)操作人員,自動(dòng)化率與人員配置呈負(fù)相關(guān)關(guān)系,自動(dòng)化率越高,人員配置越節(jié)約;同時(shí),機(jī)器人投資回收期重慶地區(qū)為374年,北京地區(qū)為309年,均小于產(chǎn)品生命周期5年,投資自動(dòng)化設(shè)備在成本上具有明顯的優(yōu)勢。綜合產(chǎn)品質(zhì)量、安全、效率等因素,投資設(shè)備也具有優(yōu)勢,不僅利于減少用工、降低成本,還利于產(chǎn)量質(zhì)量、效率提升和生產(chǎn)安全的保障。
15產(chǎn)能利用率因素對(duì)汽車制造企業(yè)人員配置的影響
調(diào)研企業(yè)各基地人員配置的主要依據(jù)為當(dāng)年產(chǎn)量規(guī)劃,而各基地產(chǎn)能利用率的高低,在很大程度上決定了人力資源的需求總量。產(chǎn)能利用率高的基地,人員需求與定額配置相匹配,勞動(dòng)效率則高;產(chǎn)能利用率偏低的基地,由于前期的人員配置已到位,在短期內(nèi)表現(xiàn)為人員工作不飽滿,有一定富余人員,但減員又非常困難,勞動(dòng)效率偏低。從調(diào)研企業(yè)各基地的產(chǎn)能利用率與人員配置率對(duì)比來看,當(dāng)產(chǎn)能利用率與人員配置率的比值達(dá)到12倍以上,各基地的人員配置才較為合理,人員效率才發(fā)揮到較大效果。
16生產(chǎn)組織方式因素對(duì)汽車制造企業(yè)人員配置的影響
汽車制造企業(yè)的銷售和生產(chǎn)計(jì)劃隨市場波動(dòng)較大,對(duì)生產(chǎn)班次、人員組織等生產(chǎn)組織方式的選擇造成了極大的影響,各基地為了避免生產(chǎn)突然上量出現(xiàn)的人力資源短缺,往往會(huì)儲(chǔ)備一部分生產(chǎn)人員,從而造成人員需求時(shí)快速滿足,但在產(chǎn)量下降時(shí),人員減少緩慢,這對(duì)人力資源控制造成了很大的影響。同時(shí),單班生產(chǎn)或雙班生產(chǎn)方式的選擇也對(duì)人員配置影響較大,這也取決于企業(yè)合理的銷售和生產(chǎn)計(jì)劃。
17業(yè)務(wù)外包模式因素對(duì)汽車制造企業(yè)人員配置的影響
從調(diào)研企業(yè)的各基地情況看,多數(shù)單位均有業(yè)務(wù)外包的形式存在?;诮y(tǒng)計(jì)口徑考慮,業(yè)務(wù)外包用工模式對(duì)企業(yè)的人員總量及人工成本控制效果明顯,同時(shí),業(yè)務(wù)外包用工靈活,機(jī)動(dòng)性強(qiáng),用工能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)量波動(dòng),節(jié)約人工成本,并且在一定程度上減少了企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。但是,業(yè)務(wù)外包的用工模式對(duì)企業(yè)的總成本影響較小,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面存在一定的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
18人員結(jié)構(gòu)管理因素對(duì)汽車制造企業(yè)人員配置的影響
牡餮釁笠蹈骰地及國內(nèi)主要汽車企業(yè)對(duì)比看,生產(chǎn)人員占比為55%~75%,差異較大,同時(shí)調(diào)研企業(yè)部分生產(chǎn)基地由于設(shè)備、管理的水平不高,為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量,在生產(chǎn)線增加了輔助人員的配置,輔助生產(chǎn)人員占生產(chǎn)人員的比例達(dá)到了38%,輔助人員配置不精益。與行業(yè)對(duì)標(biāo),整車企業(yè)各類人員的配置標(biāo)準(zhǔn)和配置方式差異性很大,存在管理人員、輔助生產(chǎn)人員配置過剩的情況。
19管理舉措及其有效性因素對(duì)汽車制造企業(yè)人員配置的影響
調(diào)研企業(yè)的人員配置管理工具或舉措主要有人力資源配置模型、定員優(yōu)化精益用工、HPU(單位產(chǎn)品制造工時(shí))管理、嚴(yán)控生產(chǎn)班次、職能人員精益、勞動(dòng)效率倒逼、勞務(wù)外包等方式方法,從管理工具的使用看,借鑒和應(yīng)用人力資源管理工具較少,且體系化不夠;從管理工具的有效性看,通過不斷的精益優(yōu)化,現(xiàn)有管理舉措效果明顯,但管理舉措的創(chuàng)新研究以及管理舉措的規(guī)范化還有待進(jìn)一步提升,以適應(yīng)未來的管理需要。
綜上分析,文章認(rèn)為投資、生產(chǎn)工藝、自制率、自動(dòng)化率等因素屬于戰(zhàn)略層,處于影響人員配置的前期,對(duì)企業(yè)人員配置的影響程度較大;產(chǎn)能利用率、生產(chǎn)組織模式、業(yè)務(wù)模式等因素屬于經(jīng)營層,處于影響人員配置的中期,對(duì)人員配置的影響程度中等;人員結(jié)構(gòu)管理、管理工具應(yīng)用、管控舉措有效性等因素屬于人力資源管控層,處于影響人員配置的后期,對(duì)人員配置的影響程度中等或較小。
2優(yōu)化整車制造企業(yè)人員配置的對(duì)策研究
基于影響整車制造企業(yè)人員配置的因素分析,建議從以下幾個(gè)方面來優(yōu)化人員配置、提高勞動(dòng)效率。
21戰(zhàn)略層面,轉(zhuǎn)變投資理念,加大自動(dòng)化投入力度,把人員和人工成本作為投資決策的重要參考因素
(1)轉(zhuǎn)變投資理念,構(gòu)建全價(jià)值鏈的投資分析。從戰(zhàn)略層面看,需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變投資理念,加大投資力度,加快建立投資分析模型,導(dǎo)入全成本管理概念,構(gòu)建全價(jià)值鏈和全成本管理的投資管理模型,從源頭上控制人員規(guī)模,提高勞動(dòng)效率。結(jié)合工業(yè)40的發(fā)展要求,需進(jìn)一步關(guān)注、加大自動(dòng)化投資力度,不僅可提高質(zhì)量、安全及效率水平,同時(shí)也可以節(jié)約用工,降低單車人工成本。加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理,持續(xù)開展生產(chǎn)工藝優(yōu)化和自制率研究,探索建立最佳產(chǎn)品平臺(tái)、生產(chǎn)工藝方案,精益用工配置標(biāo)準(zhǔn)。
(2)建立單車人工成本控制模型,作為投資決策的重要參考依據(jù)。完善項(xiàng)目投資管理原則、標(biāo)準(zhǔn),將人力資源指標(biāo)(如:單車人工成本)納入項(xiàng)目投資進(jìn)行論證,加大項(xiàng)目投資各重要環(huán)節(jié)人力資源的參與力度,從全生命周期、全成本、全價(jià)值鏈的角度引導(dǎo)投資決策。人力資源部配置專門組織機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員,從投資項(xiàng)目前期就積極介入企業(yè)的投資決策,加強(qiáng)人員和人工成本的管控。
22經(jīng)營層面,進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)資源調(diào)配,增強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃與人員配置的協(xié)調(diào)性
(1)關(guān)注產(chǎn)能利用率,充分研究基地產(chǎn)能利用情況,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品布局;完善人員內(nèi)部調(diào)劑機(jī)制,實(shí)施人員跨企業(yè)、跨地域平準(zhǔn)調(diào)劑,緩解用工壓力。
(2)加強(qiáng)市場銷售、生產(chǎn)計(jì)劃與人員配置的協(xié)調(diào),建立人力資源配置分析和管控機(jī)制,運(yùn)用短期用工、頂崗實(shí)習(xí)生等多種用工方式,快速應(yīng)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃波動(dòng),促進(jìn)人員配置平穩(wěn)、高效。
(3)對(duì)標(biāo)企業(yè)最優(yōu)生產(chǎn)組織模式,聚焦生產(chǎn)計(jì)劃及產(chǎn)能利用情況,采用最優(yōu)生產(chǎn)組織方式,通過加班、延長工作時(shí)間的方法,壓縮生產(chǎn)班次,精益用工配置,控制人員規(guī)模。
(4)企業(yè)須從公司戰(zhàn)略層面出發(fā),結(jié)合各基地的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和用工需求,加強(qiáng)業(yè)務(wù)外包模式研究,大膽探索確定各基地的生產(chǎn)運(yùn)行模式。
23管控層面,提高人員管控力度,優(yōu)化人員配置體系,推廣應(yīng)用先進(jìn)管理工具,持續(xù)提高勞動(dòng)效率
(1)企業(yè)要從管理模式入手,結(jié)合投資、工藝能力、生產(chǎn)組織模式及產(chǎn)能利用率等重要因素,構(gòu)建一線生產(chǎn)人員、輔助生產(chǎn)人員、技術(shù)人員及管理人員配置標(biāo)準(zhǔn),推廣應(yīng)用優(yōu)秀管理工具,優(yōu)化、完善人員精益管理體系,并堅(jiān)持PDCA管理機(jī)制,持續(xù)提升人力資源配置效率。
關(guān)鍵詞:企業(yè);精益;精益化管理
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,在企業(yè)生產(chǎn)與管理領(lǐng)域也進(jìn)行著管理哲學(xué)和方法的進(jìn)化。企業(yè)如何認(rèn)識(shí)自身弱點(diǎn),運(yùn)用新的科學(xué)的經(jīng)營管理方法提高服務(wù)和管理水平,開拓更加廣泛的目標(biāo)市場,占領(lǐng)更大的市場份額,獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益,成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。競爭帶來發(fā)展,競爭促使企業(yè)成熟,精益化管理就是在這樣的激烈市場競爭中于20世紀(jì)90年代產(chǎn)生了。通過將近20年的事實(shí)證明,正確實(shí)踐精益化管理理論和方法的企業(yè)帶來了巨大變化,它的主旋律就是重新思考企業(yè)的價(jià)值,企業(yè)開始從全流程的角度思考價(jià)值。
一、精益化管理的內(nèi)涵
精益化管理源于精益生產(chǎn),精益化管理是美國研究人員通過大量實(shí)地考察與研究,在對(duì)西方大量生產(chǎn)方式與日本豐田生產(chǎn)方式對(duì)比分析的基礎(chǔ)上,于1990年提出的管理方式。它是一種指導(dǎo)思想、一種工作態(tài)度、一種管理藝術(shù),它所追求的就是“精益求精,與時(shí)俱進(jìn),善始善終”,它并不是一種固定的模式,即精益化管理是一種全新的企業(yè)管理、經(jīng)營運(yùn)作理念、方法、技術(shù)、工具等集成的科學(xué)體系。在這一體系中,以人的精益為本是企業(yè)文化的基石,價(jià)值流是管理關(guān)注的焦點(diǎn),精益求精是管理追求的目標(biāo),杜絕消耗資源但不創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化為主旋律。
精益化管理中的“精”是精細(xì),提煉去粗,精心篩選,從而找到解決問題的最佳方案;“益”,為效益,精益求精,效益為本,在解決問題的過程中落腳于收益。“精”是手段,“益”為目的。精益化管理就是要以最小的投入,取得最大的產(chǎn)出,并用最快的速度設(shè)計(jì)生產(chǎn)出來,以最低的成本、合理的價(jià)格在市場上銷售,以明顯的競爭優(yōu)勢,全面、靈活、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品為顧客提供滿意的服務(wù),把成果最終落實(shí)到經(jīng)濟(jì)效益上。
二、精益化管理的特征
我國絕大多數(shù)企業(yè)面臨入世后外來產(chǎn)品竟?fàn)幍膲毫?,因此企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是提高產(chǎn)品的競爭力,而企業(yè)經(jīng)營管理的好壞將直接影響著企業(yè)的競爭力,企業(yè)只有降低成本、提高生產(chǎn)效率、實(shí)施精益化的經(jīng)營管理來提高其競爭力,實(shí)施精益化經(jīng)營管理有以下幾方面的特點(diǎn):
(一)精益化管理是一個(gè)哲理
它追求的是零庫存、無缺點(diǎn)、無浪費(fèi)、準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)等極限目標(biāo),使企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到理想的境界。這一理念必將成為現(xiàn)代企業(yè)贏得競爭的指南,也值得其它領(lǐng)域?qū)W習(xí)。當(dāng)前推進(jìn)精益化管理,要對(duì)現(xiàn)有管理方式本著“不是最好,爭取更好”的態(tài)度進(jìn)行總體評(píng)估,然后明確各分階段的目標(biāo),一步一個(gè)腳印地穩(wěn)步推進(jìn),逐步擴(kuò)展。同時(shí),讓精益化理念融入到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和活動(dòng)中去,努力實(shí)現(xiàn)自覺更新、相互協(xié)調(diào)。
(二)精益化管理強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)過程
精益化管理不是一付現(xiàn)成的醫(yī)治企業(yè)百病的靈丹妙藥,它要求企業(yè)全體員工團(tuán)結(jié)一致、群策群力進(jìn)行永無止境地工作追求,持之以恒地貫徹執(zhí)行精益化管理制度,循序漸進(jìn)地進(jìn)行改革與創(chuàng)新,只有在這樣的過程中,企業(yè)才會(huì)變得身強(qiáng)體壯,所向無敵。
(三)精益化管理強(qiáng)調(diào)以“人”為中心
精益化管理強(qiáng)調(diào)一專多能,強(qiáng)調(diào)協(xié)作精神,使員工置身于一種企業(yè)主人而非雇用者的環(huán)境中,變過去那種上下等級(jí)森嚴(yán),彼此相處緊張的人際關(guān)系為上下互通、彼此尊重、互相協(xié)作的人文氣氛,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。人的因素貫穿于整個(gè)精益生產(chǎn)和管理過程中,是精益管理的主旋律。利用自動(dòng)化技術(shù)改善生產(chǎn)力是有限的,人的潛力是無限的。
(四)精益化管理強(qiáng)調(diào)“人以精益為本”
“以人為本”是強(qiáng)調(diào)人的勞動(dòng)、價(jià)值和地位,為實(shí)現(xiàn)員工的自身價(jià)值企業(yè)應(yīng)盡最大努力,但作為價(jià)值創(chuàng)造者的勞動(dòng)者,也應(yīng)該在實(shí)施精益化管理的過程中,樹立“人以精益化為本”的思想,達(dá)到“和諧相處,精誠合作;群策群力,精益求精”。而要達(dá)到“精益管理”,首先必須有一個(gè)決策民主化、科學(xué)化的求真務(wù)實(shí)過程。因此,企業(yè)要堅(jiān)決摒棄一切繁文縟節(jié),形成“集思廣益、集智求真、實(shí)事求是、精益求精”的管理氛圍。
(五)精益化管理注重全面質(zhì)量管理
精益化管理強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是生產(chǎn)出來而非檢驗(yàn)出來的,由生產(chǎn)中的質(zhì)量管理來保證最終質(zhì)量。精益化管理重在培養(yǎng)每位員工的質(zhì)量意識(shí),在每一道工序進(jìn)行時(shí)注意質(zhì)量的檢測與控制,保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。如果在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,根據(jù)情況,可以立即停止生產(chǎn),直至解決問題,從而保證不出現(xiàn)對(duì)不合格品的無效加工,從而全面追求盡善盡美。
針對(duì)上述特點(diǎn),我們可以把精益化管理理論概括為“一個(gè)目標(biāo)”、“一大基礎(chǔ)”和“兩大支柱”。“一個(gè)目標(biāo)”是低成本、高效率、高質(zhì)量的進(jìn)行生產(chǎn),最大限度地使顧客滿意;“一大基礎(chǔ)”指的是從局部到整體、連續(xù)性的、旨在消除一切浪費(fèi)的改善;“兩大支柱”是實(shí)施精益化生產(chǎn)和人員的自覺化。
三、企業(yè)實(shí)施精益化管理的必要性
加強(qiáng)科學(xué)的、精益化的管理,是一切企業(yè)經(jīng)營管理的主題。據(jù)有關(guān)部門曾對(duì)800家虧損國有企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果顯示,政策性虧損的占8.29%,宏觀方面原因的占9.1%,而因內(nèi)部經(jīng)營管理不善造成的虧損竟占80.51%,其它原因的占2.1%。這就充分說明虧損摘帽的關(guān)鍵是大力加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,而“精益化管理”不失為治“困”良方。推行精益化管理,對(duì)于缺少資金和管理水平還不高的中國企業(yè)來講,是十分必要的。
(一)精益化管理有利于顧客滿意最大化
在激烈的市場競爭中,企業(yè)的經(jīng)營宗旨在向?qū)崿F(xiàn)顧客滿意最大化發(fā)展。精益化管理要求以顧客需求為中心,要從顧客的立場,而不是企業(yè)立場來確定什么創(chuàng)造價(jià)值、什么不創(chuàng)造價(jià)值。要對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造和訂貨等每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,找出不能提供增值的浪費(fèi)所在。根據(jù)不間斷、不迂回、不倒流、不等待和不出廢品的原則制定創(chuàng)造價(jià)值流的行動(dòng)方案,創(chuàng)造出顧客驅(qū)動(dòng)的價(jià)值。
(二) 精益化管理有利于企業(yè)控制成本
精益化管理的最終目標(biāo)就是企業(yè)利潤的最大化。但管理的核心是通過消滅生產(chǎn)中的一切浪費(fèi)來實(shí)現(xiàn)成本的最低化。我們知道,企業(yè)生存發(fā)展的核心目標(biāo)是賺取利潤,但利潤本身并不是企業(yè)競爭優(yōu)勢所在。一個(gè)企業(yè)一時(shí)利潤豐厚,并不能說明它的實(shí)力必然強(qiáng)大,真正體現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的是它對(duì)外的市場開拓能力和對(duì)內(nèi)的成本控制能力。精益化管理思想恰恰為我們提供了一套關(guān)于成本控制的有效的管理理念和方法,從分析中可以看出,精益化管理的企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤最大化主要有兩條途徑:一是提高產(chǎn)出,即增加產(chǎn)品的銷售量或提高價(jià)格;二是降低產(chǎn)品成本。在當(dāng)今企業(yè)的競爭中,第一條途徑很難實(shí)行,那么只有通過降低產(chǎn)品成本來增加企業(yè)利潤,增加利潤又要通過精益化管理來實(shí)行。
(三)精益化管理有利于企業(yè)提高市場競爭力
市場競爭力是指企業(yè)借以在市場競爭中取得并擴(kuò)大競爭優(yōu)勢的決定性力量。如今,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家已感到對(duì)于人力、原材料這兩個(gè)利潤源泉的挖掘接近極限,而采用精益化管理方式能夠有效地增強(qiáng)企業(yè)活力,從而提高企業(yè)效率和效益,增加企業(yè)利潤。因而在企業(yè)硬件設(shè)施和服務(wù)水平日益提高的今天,更有效地節(jié)約成本同時(shí)更大程度地滿足顧客需求的精益化管理恰好可以為企業(yè)提供更強(qiáng)的市場競爭力。
(四)精益化管理展示的是一種企業(yè)文化
有這樣一句話:小型企業(yè)靠領(lǐng)導(dǎo),中型企業(yè)靠制度,大型企業(yè)靠文化。像豐田這樣的跨國企業(yè),引領(lǐng)它前進(jìn)的正是其獨(dú)特的企業(yè)文化。這一點(diǎn)對(duì)我國企業(yè)也有很強(qiáng)的借鑒意義。我認(rèn)為,精益化管理首先體現(xiàn)的是一種追求卓越的企業(yè)文化。精益化管理的核心思想就是最大限度地細(xì)化工作流程、消除浪費(fèi)和一切非增值活動(dòng),以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出,向市場提供成本最低、質(zhì)量最好的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足市場的需求。這正是一種追求卓越的企業(yè)文化。其次,精益化管理體現(xiàn)的是人以精益為本的企業(yè)文化。它強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人對(duì)生產(chǎn)過程的干預(yù),盡力發(fā)揮人的能動(dòng)性,每位員工在工作中不僅是執(zhí)行上級(jí)的命令,更重要的是積極地參與,起到?jīng)Q策與輔助決策的作用。再次,精益化管理體現(xiàn)的是團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化。從前面提到的精益化管理的幾個(gè)特點(diǎn)可以看到,精益化管理要求的不是每個(gè)單元自己單獨(dú)完成,而是單元之間共同完成。協(xié)作的文化使生產(chǎn)效率大大提高,保證以最快的速度按要求的質(zhì)量完成任務(wù)。
四、企業(yè)實(shí)施精益化管理的關(guān)鍵措施
推行精益化管理是把精益思想貫穿于現(xiàn)代企業(yè)管理的諸流程和諸要素之間的整合之中,絕不是簡單植入“精益思想”的理論和技術(shù),而是要在創(chuàng)建精益的過程中,實(shí)現(xiàn)精益智慧與企業(yè)管理實(shí)際的真正耦合。并且還要在消除各種資源浪費(fèi)的基礎(chǔ)上,夯實(shí)管理基礎(chǔ),規(guī)范運(yùn)作,提高工作質(zhì)量,持之以恒地做到循環(huán)往復(fù)、盡善盡美,但這是一個(gè)十分艱難的過程。因此,在推行精益化管理的過程中,我國企業(yè)還應(yīng)根據(jù)自身的具體特點(diǎn)、自身的成長周期,具體分析并確定適合自己的應(yīng)用措施。
(一)注重人才培養(yǎng),充分利用好人力資源
企業(yè)精益化管理是把傳統(tǒng)方式中的以物為中心的管理變?yōu)椤耙匀藶橹行摹?,?shí)現(xiàn)“人以精益為本”的管理,這是企業(yè)在管理思想認(rèn)識(shí)上的一次飛躍。在管理理念中,“企業(yè)即人、企業(yè)靠人、企業(yè)為人”,企業(yè)無人即止。因此,實(shí)施精益化管理必須高度重視并切實(shí)抓好管理人才、技術(shù)人才、技能人才的隊(duì)伍建設(shè)。這對(duì)企業(yè)和員工就提出了具體的要求:首先,員工要具備現(xiàn)代精益化管理的思想和理念。其次,員工要有成本責(zé)任意識(shí)。第三,要加強(qiáng)崗位培訓(xùn)。第四,企業(yè)要不斷完善和修訂管理制度。第五,工作項(xiàng)目結(jié)束后要善于總結(jié)。
(二)以顧客為著力點(diǎn),提高市場競爭力
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都要以市場為出發(fā)點(diǎn),讓顧客滿意成為企業(yè)制勝的武器,企業(yè)產(chǎn)品只有滿足顧客多樣化、個(gè)性化、審美化、舒適化的要求,才能在市場上占有一席之地。企業(yè)精益化管理以顧客為著力點(diǎn),不僅向顧客提供服務(wù),而且要把顧客看作經(jīng)營管理過程的組成部分。對(duì)于顧客而言,企業(yè)精益化管理注重尋求并維護(hù)一種長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,把長遠(yuǎn)利益放在第一位,有時(shí)甚至寧可犧牲部分短期利益。同時(shí),企業(yè)精益化管理還要求市場營銷部在市場調(diào)查時(shí)要深入到顧客,全面了解顧客需求并將有關(guān)的內(nèi)容反饋到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)過程中去,主動(dòng)銷售,顧客第一。營銷部的市場調(diào)查與研究是企業(yè)經(jīng)營管理過程的起點(diǎn),而且還要通過完善的售后服務(wù)力求顧客滿意,形成顧客信賴的企業(yè)形象,為企業(yè)贏得無數(shù)的回頭客和大量的新用戶。
(三)打造精益文化,提升企業(yè)形象
企業(yè)文化重視人的價(jià)值,強(qiáng)調(diào)人在一切管理活動(dòng)中的內(nèi)在行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和道德規(guī)范。企業(yè)文化是企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的、能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來效益的一種能力。每個(gè)企業(yè)都有其特定的文化,企業(yè)文化的靈魂就是企業(yè)精神,它體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的追求、企業(yè)成員的精神風(fēng)貌和企業(yè)的文化。對(duì)于一個(gè)精益化管理的企業(yè),以人的精益為本的企業(yè)文化就具有更加重要的地位。因此,在創(chuàng)建和深化精益文化的過程中,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思考模式,從企業(yè)設(shè)計(jì)、工作流程、客戶關(guān)系管理等經(jīng)營的各層面去貫徹精益化管理理念。
企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)在消費(fèi)者及社會(huì)公眾心目中的總體印象,是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),也是企業(yè)所擁有的最珍貴的無形資產(chǎn)。從精益化管理的實(shí)踐中提煉和形成的精益文化,不僅可以優(yōu)化業(yè)務(wù)和管理流程,提升組織效率,降低經(jīng)營管理成本,提升企業(yè)市場競爭力,同時(shí),作為一種先進(jìn)的企業(yè)文化,可以為企業(yè)塑造良好的整體形象。
(四)追求有效,避免浪費(fèi)
企業(yè)的生產(chǎn)和管理有有效和無效之分。精益化管理方式認(rèn)為,只有能增加價(jià)值和附加價(jià)值的生產(chǎn)和管理才是有效的,不能增加價(jià)值的是無效的生產(chǎn)和管理、是一種浪費(fèi)。用精益化的觀點(diǎn)來分析企業(yè)的經(jīng)營管理過程,可以發(fā)現(xiàn)很多地方存在著浪費(fèi)。如用人過多、超量生產(chǎn)、資產(chǎn)閑置、不合格的工作流程等。精益化管理就要使這些無效生產(chǎn)和浪費(fèi)清楚地表現(xiàn)出來,使企業(yè)決策者和管理者動(dòng)腦筋、想辦法,通過改進(jìn)、改良、改造和加強(qiáng)管理,最大限度地消除無效生產(chǎn)和浪費(fèi)。
(五)實(shí)行準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)
精益生產(chǎn)是現(xiàn)代企業(yè)中一種比較先進(jìn)、科學(xué)、流行的模式,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展方向正是精益生產(chǎn)。精益生產(chǎn)是把傳統(tǒng)的“推動(dòng)”生產(chǎn)轉(zhuǎn)為“拉動(dòng)”生產(chǎn),其本質(zhì)就是企業(yè)僅在客戶購買或下單時(shí)才生產(chǎn)產(chǎn)品,即準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制JIT(JUST—IN—TIME)。這種做法能從庫存量下降和投資回收速度加快中節(jié)省大量資金。對(duì)于傳統(tǒng)的“推式”制造商,廠家根據(jù)銷售預(yù)期生產(chǎn)產(chǎn)品,每銷售一元人民幣產(chǎn)品,就要將其中的2-3毛錢花在備足庫存上,然后設(shè)法將產(chǎn)品“推”出廠門。
(六)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)
企業(yè)實(shí)施精益化管理是一項(xiàng)以科學(xué)管理為基礎(chǔ)的創(chuàng)新??茖W(xué)管理內(nèi)涵包含多種管理理論和方法,其中就包括網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展給予企業(yè)管理模式新的內(nèi)容,成為企業(yè)從一定程度上提升整體管理水平和核心競爭力的重要途徑。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)施精益化管理的需要,以高性能網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ),將各項(xiàng)工作移植到internet網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境下,形成互動(dòng)、快速、高效的現(xiàn)代化管理機(jī)制,推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理高效率、降低經(jīng)營成本的目的。
在市場需求多樣化和企業(yè)競爭日趨激烈的今天,傳統(tǒng)的管理方式正在失去往日的風(fēng)采,我國企業(yè)應(yīng)把轉(zhuǎn)機(jī)建制、聯(lián)合兼并、建立集團(tuán)作為契機(jī),把消除一切浪費(fèi)的思想貫徹到經(jīng)營管理過程中,以更優(yōu)為目標(biāo),正視存在的缺點(diǎn),全方位、健康、持續(xù)地推行精益化管理,是企業(yè)發(fā)展的需要,也是一項(xiàng)長期、系統(tǒng)的工程,需在工作實(shí)踐中不斷完善和探索。
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最終得出高校體育課堂教學(xué)時(shí)間劃分方案,并提出有效落實(shí)高校體育課堂教學(xué)時(shí)間的4個(gè)策略。
課堂教學(xué)是學(xué)生接受知識(shí)的一種方式,也是教師傳授知識(shí)一種最直接的方式。因此,課堂教學(xué)時(shí)間的分配就顯得十分重要,課堂教學(xué)時(shí)間能否被有效利用將關(guān)系到課堂教學(xué)的效果。所以,必須合理有效分配課堂教學(xué)時(shí)間,從而達(dá)到課堂教學(xué)效率最大化、效益最優(yōu)化。
目前,國內(nèi)外學(xué)者從不同的角度對(duì)課堂教學(xué)時(shí)間進(jìn)行大量的研究。美國教育心理學(xué)家卡羅爾提出了五個(gè)影響教學(xué)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵因素,這五個(gè)因素的落腳點(diǎn)都是教學(xué)時(shí)間[1]。布魯姆、哈尼施費(fèi)格等學(xué)者構(gòu)建了范圍逐漸由寬變窄、遞進(jìn)嵌套的教學(xué)時(shí)間理論研究模型[2]。郭道勝等人提出用“黃金分割”原理指導(dǎo)教學(xué)時(shí)間的分配,將課堂時(shí)間分為:45×0.618=27.81分鐘和45×(1-0.618)=17.19分鐘兩部分,其中27.81分鐘為一節(jié)課的黃金分割時(shí)間[3]。智德慧提出了四種有效提高課堂時(shí)間管理的策略[4]。
邵偉德等人把體育課堂教學(xué)時(shí)間分為教師活動(dòng)時(shí)間與學(xué)生活動(dòng)時(shí)間,并根據(jù)體育課密度測量的要求,把體育課堂時(shí)間簡化地劃分為:教師指導(dǎo)、學(xué)生練習(xí)與學(xué)生休息三個(gè)部分[5]。通過對(duì)所查文獻(xiàn)進(jìn)行整理分析,發(fā)現(xiàn)以往學(xué)者僅是對(duì)課堂教學(xué)時(shí)間管理進(jìn)行研究,并沒有提出合理科學(xué)的課堂時(shí)間劃分方法,并且文獻(xiàn)對(duì)體育課堂教學(xué)時(shí)間劃分也涉獵較少。
高校體育課是一門以學(xué)習(xí)體育與健康知識(shí)、技能和方法為主要內(nèi)容,以身體練習(xí)為主要手段,以發(fā)展學(xué)生體能和增進(jìn)學(xué)生健康、培養(yǎng)學(xué)生終身體育意識(shí)和能力為主要目標(biāo)的必修課程[6]。目前,高校體育教學(xué)仍存在著教師所教內(nèi)容多而雜;教學(xué)方法套用專業(yè)化模式;學(xué)生課堂鍛煉效果不明顯等問題。本文將以某高校一節(jié)體育課為例,利用生產(chǎn)線平衡的理論和方法對(duì)課堂教學(xué)時(shí)間進(jìn)行優(yōu)化,并結(jié)合精益管理的思想對(duì)有效落實(shí)課堂教學(xué)時(shí)間提出幾點(diǎn)策略。
1 高校體育課堂的時(shí)間劃分與時(shí)間分配
企業(yè)生產(chǎn)中,通常用平衡率這一量化指標(biāo)來評(píng)價(jià)一條流水線平衡性的高低,它在某種程度上決定著企業(yè)設(shè)備的利用率,并限制著生產(chǎn)線生產(chǎn)能力的提高[7]。生產(chǎn)線平衡率越高,生產(chǎn)線的整體工作效率就越高。
本文以某高校一節(jié)網(wǎng)球課為例,將每個(gè)課堂動(dòng)作類比為生產(chǎn)線上的每個(gè)工序,通過計(jì)算動(dòng)作飽和度和整節(jié)課的平衡率,找出當(dāng)前課堂時(shí)間利用率低的原因,提出改善方法,優(yōu)化課堂教學(xué)時(shí)間。
該高校體育課的授課時(shí)間為90分鐘,以教師活動(dòng)作為研究對(duì)象,通過計(jì)時(shí)器記錄每個(gè)動(dòng)作作業(yè)時(shí)間。表1為測定的動(dòng)作作業(yè)時(shí)間及作業(yè)飽和度(每個(gè)動(dòng)作的作業(yè)時(shí)間占節(jié)拍的比值,用來衡量每個(gè)動(dòng)作時(shí)間的利用情況)。
根據(jù)平衡率的計(jì)算公式:平衡率=各動(dòng)作作業(yè)時(shí)間合計(jì)/(最長作業(yè)時(shí)間*總工序數(shù))*100%,求得該節(jié)網(wǎng)球課的平衡率為:
平衡率=90/(9*23)*100%=43.48%
由表1的數(shù)據(jù)可知,目前該節(jié)網(wǎng)球課存在著課堂時(shí)間規(guī)劃不合理,課堂動(dòng)作作業(yè)時(shí)間飽和度不高以及課堂效率低的問題。針對(duì)課堂存在的問題,現(xiàn)采用工業(yè)工程中ECRS(取消、合并、重排、簡化)原則進(jìn)行改善,提高課堂時(shí)間利用率。表2為課堂動(dòng)作改善對(duì)策表。
通過生產(chǎn)線平衡的理論、方法得到改善后的該高校網(wǎng)球課課堂動(dòng)作作業(yè)時(shí)間以及作業(yè)飽和度如表3所示。
根據(jù)平衡率的計(jì)算公式求得優(yōu)化后該節(jié)網(wǎng)球課的平衡率為:
平衡率=90/(15*9)*100%=66.67%
經(jīng)過改善,作業(yè)飽和度、課堂平衡率明顯提高,意味著課堂教學(xué)時(shí)間利用率得到了提升。
2 基于精益管理方法的高校體育課堂時(shí)間劃分策略
精益管理的核心思想就是努力發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理過程中的任何冗余、不增值的部分和活動(dòng)并予以消除,優(yōu)化各種增值過程,達(dá)到效率最高、成本最低的目的[8]。高校體育課程是以培養(yǎng)學(xué)生終身體育意識(shí)為主要目標(biāo),其課程的重點(diǎn)更應(yīng)該關(guān)注每個(gè)學(xué)生的體育素養(yǎng),幫助他們養(yǎng)成正確的鍛煉方式和習(xí)慣。針對(duì)目前高校體育課堂時(shí)間劃分問題,采取精益管理策略如下:
2.1 推行準(zhǔn)時(shí)制教學(xué)
準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的基本概念是:在必要的時(shí)刻,生產(chǎn)必要數(shù)量的必要產(chǎn)品。準(zhǔn)時(shí)制教學(xué)是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)在教學(xué)方面的應(yīng)用。教師應(yīng)以學(xué)生的需求為切入點(diǎn),對(duì)教學(xué)安排進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì),并采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法激發(fā)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和獨(dú)立創(chuàng)造性。比如講授網(wǎng)球課,教師應(yīng)在第一節(jié)課時(shí)調(diào)查好每位學(xué)生對(duì)網(wǎng)球這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的掌握情況,將學(xué)生分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)層次。
對(duì)于初級(jí)層次的學(xué)生主要講解網(wǎng)球的來源、基本發(fā)球、接球動(dòng)作等知識(shí),對(duì)于中級(jí)層次的學(xué)生主要講解網(wǎng)球的比賽規(guī)則及簡單的擊球技巧,對(duì)于高級(jí)層次的學(xué)生應(yīng)為其講解對(duì)打?qū)嵱眉夹g(shù)。這樣針對(duì)不同層次的學(xué)生設(shè)定不同的教學(xué)方案,既可以使學(xué)生們學(xué)到網(wǎng)球的相關(guān)知識(shí),也可激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使他們通過課程學(xué)有所得。
2.2 采取全面質(zhì)量管理
全面質(zhì)量管理具有五個(gè)特點(diǎn),即:全面性、全員性、預(yù)防性、服務(wù)性和科學(xué)性。課堂教學(xué),就是要以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)開展教學(xué)活動(dòng)。教師需要做到因人施教,讓每位學(xué)生都積極地參與到課堂教學(xué)中,并且應(yīng)在每節(jié)課后都進(jìn)行考核,保證每節(jié)課的教學(xué)質(zhì)量。比如網(wǎng)球課,教師可以讓有一定網(wǎng)球基礎(chǔ)的同學(xué)幫助那些初學(xué)的同學(xué)進(jìn)行練習(xí),這樣既可以使初學(xué)的學(xué)生盡快掌握課堂所教動(dòng)作,也可以增強(qiáng)每個(gè)學(xué)生對(duì)課堂的歸屬感和參與度。
2.3 提高課堂教學(xué)效率
提高生產(chǎn)率,減少浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)成本的最低化、效益的最大化是精益生產(chǎn)管理思想的最終目標(biāo)。落實(shí)到課堂教學(xué),就是要關(guān)注僅有的上課時(shí)間的效益。例如網(wǎng)球課,教師應(yīng)在課前準(zhǔn)備好課堂突況預(yù)案,在上課時(shí)規(guī)范課堂秩序并強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng),將學(xué)生以小組的形式帶到不同的場地進(jìn)行練習(xí),盡量避免發(fā)生因?qū)W生受傷而影響正常教學(xué)進(jìn)度的情況。
2.4 倡導(dǎo)柔性教育
柔性教育的教育理念是為適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的柔性需求而采用的,它強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)和開發(fā)學(xué)生應(yīng)用能力的柔韌性與靈活性。高校體育教育的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生正確的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣,形成科學(xué)的運(yùn)動(dòng)方式。因此,教師應(yīng)根據(jù)當(dāng)今社會(huì)對(duì)大學(xué)生身體素質(zhì)的要求,時(shí)刻學(xué)習(xí)和創(chuàng)新教學(xué)的方式方法,根據(jù)不同學(xué)生的身體素質(zhì)設(shè)計(jì)不同的教學(xué)方案,例如身體素質(zhì)好的學(xué)生可以適當(dāng)加大其運(yùn)動(dòng)量,以激發(fā)其更多的運(yùn)動(dòng)潛能;而身體素質(zhì)較差的學(xué)生應(yīng)以激勵(lì)為主,為其設(shè)定較容易達(dá)到的目標(biāo),從而激發(fā)他的運(yùn)動(dòng)興趣,使其養(yǎng)成良好的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣。要真正做到“以學(xué)生為本”,讓學(xué)生在知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)過程中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
3 結(jié)語
高校體育課堂教學(xué)時(shí)間的合理劃分對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量有著十分重要的影響。本文以某高校一節(jié)網(wǎng)球課為例,將課堂流程類比為一條生產(chǎn)線作業(yè),將課堂上的每個(gè)動(dòng)作類比為生產(chǎn)線上的每個(gè)工序,基于生產(chǎn)線平衡原理、ECRS原則對(duì)高校體育課堂教學(xué)時(shí)間進(jìn)行優(yōu)化,最終得出高校體育課堂教學(xué)時(shí)間劃分方案。同時(shí),運(yùn)用精益管理的有關(guān)思想為有效落實(shí)高校體育課堂教學(xué)時(shí)間提出4點(diǎn)策略。