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信息調(diào)研工作的重要性精選(九篇)

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信息調(diào)研工作的重要性

第1篇:信息調(diào)研工作的重要性范文

一、 當前基層檢察調(diào)研工作存在的問題

1、開展調(diào)研工作的意識不強,導(dǎo)致在基層檢察院里有部分同志對調(diào)研工作重視和支持不夠。在基層檢察院內(nèi),有一部分同志沒有正確處理好調(diào)研與檢察業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,沒有認清調(diào)研工作上不了,業(yè)務(wù)工作、隊伍建設(shè)、檢察改革也都不可能搞好的道理,只強調(diào)檢察工作,忽視調(diào)研工作,使得基層檢察院的調(diào)研工作陷入說起來重要、做起來次要、忙起來不要的尷尬局面。只有把基層檢察調(diào)研的重要位置提高上去,才能使調(diào)研工作得到重視和支持。

2、開展調(diào)研工作的積極性不夠。雖然上級檢察院每年都會為基層檢察院指定部分調(diào)研課題,但是每個基層檢察院均有自身的特點和各自的工作情況。不可否認,上級定題是開展調(diào)研的一個方向,但基層檢察院若能主動結(jié)合本院工作的疑點、難點、熱點來確定綜合調(diào)研課題,才能創(chuàng)作出對其更具實際指導(dǎo)意義的調(diào)研文章。因此,只有充分調(diào)動全體干警的調(diào)研積極性,形成全員參與調(diào)研的格局,才能把調(diào)研事業(yè)更好的開展下去。

3、非專職調(diào)研人員與專職調(diào)研人員沒有很好的相結(jié)合。非專職調(diào)研人員忙于業(yè)務(wù)工作,不注意通過辦案來收集、總結(jié)實踐中存在的法律問題,導(dǎo)致其在工作中獲得的第一手調(diào)研素材沒有及時、充分轉(zhuǎn)化為調(diào)研成果,而專門的調(diào)研人員又遠離一線工作,無法通過接觸辦案實際發(fā)現(xiàn)具有實際指導(dǎo)意義的調(diào)研專題,這種情況使辦案與調(diào)研嚴重脫節(jié),造成調(diào)研資源的浪費。若專職調(diào)研人員能與非專職調(diào)研人員更好的結(jié)合起來,將會把基層檢察院的調(diào)研工作向前推進一大步。

4、基層調(diào)研部門的配套設(shè)備落后。大部分基層檢察院調(diào)研部門的辦公設(shè)施沒有及時更新,滯后于調(diào)研工作形勢和現(xiàn)代科技的發(fā)展,制約著信息的快速傳遞與及時更新,以致無法真正實現(xiàn)科技強檢。只有在調(diào)研的設(shè)備配置上加大投入,才能為調(diào)研工作的開展奠定堅定的物質(zhì)基礎(chǔ)。

二、加強開展基層檢察調(diào)研工作的對策

1、樹立調(diào)研工作與業(yè)務(wù)工作并重的觀念,并把調(diào)研工作納入黨組的重要議事日程。調(diào)研和業(yè)務(wù)工作都隸屬檢察工作范疇之內(nèi),二者之間是相互聯(lián)系,相互促進的辨證關(guān)系,不能夠把二者放在對立位置上。擺正調(diào)研工作在整個檢察工作中的位置是開展好此項工作的根本前提。關(guān)鍵在于各級院黨組要提高認識,形成重視調(diào)研工作的共識,從全局的高度,把調(diào)研工作作為一項全局性、基礎(chǔ)性的工作,擺到突出位置上來抓。

2、健全和完善檢察調(diào)研工作獎懲激勵機制,增強干警的團隊意識和調(diào)研意識。沒有積極的調(diào)研意識,不可能把調(diào)研工作抓好;沒有形成團隊意識,同樣也很難搞好調(diào)研工作。調(diào)研工作是整體性的全局工作,不是某一個部門、某一個人的事情,而是全院的一項共性工作。單單靠領(lǐng)導(dǎo)的重視是不夠的,需要大家齊抓共管,主要還得靠各部門的支持和干警的主動參與。同時還需要建立了一套行之有效的激勵機制,充分做到獎罰分明,并根據(jù)不斷變化著的具體情況調(diào)整獎懲方略。

3、建立上下聯(lián)手、聯(lián)合攻關(guān)的調(diào)研機制。在開展專題調(diào)研或綜合調(diào)研活動時,首先應(yīng)成立由調(diào)研部門負責(zé)人和有關(guān)科室負責(zé)人組成的調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)小組,制定調(diào)研方案,落實調(diào)研責(zé)任,加強組織協(xié)調(diào),確保調(diào)研任務(wù)順利完成。其次成立由專職調(diào)研人員和科室業(yè)務(wù)骨干組成的調(diào)研專班,實行聯(lián)合攻關(guān),集中集體智慧,不斷完善和提高調(diào)研成果質(zhì)量。

第2篇:信息調(diào)研工作的重要性范文

[關(guān)鍵詞] 市場調(diào)研 市場營銷 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)

在信息時代,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜多變,如何生存并尋求可持續(xù)的發(fā)展對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)而言是一個嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗,理論和實踐證明只有那些能夠迅速捕捉信息并以之指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的農(nóng)業(yè)企業(yè)方能在激烈的競爭中制勝。

一、 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)開展市場調(diào)研的意義

1.了解市場的需求狀況及其趨勢

通過市場調(diào)研可以搞清投資需求的規(guī)模、方向和不同層次消費者的消費心理、消費行為及消費變化,以確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的目標,生產(chǎn)和經(jīng)營適銷對路的產(chǎn)品,擴大市場占有率。

2.可以把握市場行情和大量的供求信息

通過市場調(diào)研,不斷發(fā)現(xiàn)市場機會,抓住機遇,果斷決策,開拓出國內(nèi)、國外的新市場。

3.可以了解競爭對手狀況

通過市場調(diào)研,了解競爭對手的產(chǎn)品、銷售、價格、經(jīng)營手段及其生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平、設(shè)備條件、人才實力等情況,以便正確地估量自己的競爭地位和競爭前景,采取對策,戰(zhàn)勝對方。

4.可以廣泛地獲得可靠的信息

通過市場調(diào)研,把握政治、經(jīng)濟、社會、文化等各方面變化的狀況,從而可以動態(tài)地進行市場研究分析,使企業(yè)的營銷決策建立在扎實的客觀的基礎(chǔ)之上,提高決策的科學(xué)性和正確性。

5.可以掌握生產(chǎn)、供應(yīng)、消費之間的規(guī)律

通過市場調(diào)研,自覺順應(yīng)價值規(guī)律和競爭機制的要求,促進企業(yè)自身的技術(shù)改造、管理水平的改善和勞動生產(chǎn)率的提高,從根本上增強企業(yè)的競爭能力。

二、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)市場調(diào)研過程中存在的主要問題

1.現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)管理層對營銷調(diào)研工作認識不明確

(1)在理念上不重視營銷調(diào)研工作

主要表現(xiàn)有兩個方面:一個方面是認識上的片面。認為營銷調(diào)研工作就是設(shè)計問卷、個人訪談等邊緣性營銷工作,應(yīng)該屬于大學(xué)和研究機構(gòu)的責(zé)任,企業(yè)只需直接運用研究結(jié)論而不需從事研究工作;另一個方面是認為廣告投資比營銷調(diào)研支出更加可信和有效。因為它能夠帶來銷售額和利潤的直接上升,所以只要能籌措到廣告資金,有無營銷調(diào)研都可直接開展營銷工作。出現(xiàn)這些錯誤理念的深層次原因是這些企業(yè)管理者還未形成適應(yīng)市場長遠生存與發(fā)展的科學(xué)競爭意識與科學(xué)決策的思想、制度、程序、方法,所以在管理上,依然采用粗放的經(jīng)驗管理方式,不進行動態(tài)營銷環(huán)境調(diào)研,不研究市場供需狀況,不研究顧客消費心理,很少進行企業(yè)戰(zhàn)略決策,更不進行新產(chǎn)品研制開發(fā)工作,產(chǎn)品生產(chǎn)一味盲目仿制他人產(chǎn)品,尤其仿制暢銷或名牌產(chǎn)品,因而極易造成一種產(chǎn)品暢銷,多家企業(yè)追隨,市場一旦飽和就競相降價的惡性競爭局面。

(2)對營銷調(diào)研工作寄予不合理的期望

雖然不重視營銷調(diào)研工作,但企業(yè)管理者又往往對營銷調(diào)研工作結(jié)果抱有很高期望,希望調(diào)研結(jié)論具體、簡明并能直接帶來銷售額和利潤的上升。實際上營銷調(diào)研工作是為管理層的決策提供咨詢參謀,而不是代替管理層進行決策,而且營銷調(diào)研環(huán)境的復(fù)雜性使營銷調(diào)研工作常常費時且難以得出非常具體、簡單的結(jié)論,有些結(jié)論只能說明一種消費趨勢或一種消費心理,或企業(yè)目前營銷及管理工作中存在的問題,它一般比較抽象并帶有一定的不確定性,要想最終取得銷售額和利潤的上升,還必須通過企業(yè)廣告、生產(chǎn)與技術(shù)部門的共同努力形成具體的營銷行為。當不合理的高期望達不到時,期望很快轉(zhuǎn)變成失望,企業(yè)管理者對營銷調(diào)研的不重視程度加劇了。

(3)在內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、職能與費用安排上,不考慮營銷調(diào)研工作的實際需要

通過學(xué)習(xí)了解國外企業(yè)從事營銷調(diào)研活動通行的做法是中小企業(yè)委托專業(yè)調(diào)研公司進行,大企業(yè)73%以上都設(shè)有專門的內(nèi)部營銷調(diào)研部門,配備分工明確的專業(yè)研究人員如統(tǒng)計分析、心理研究、模型設(shè)計等,并按年銷售額的萬分之一至千分之三十五進行費用預(yù)算。我國則是相當一部分的農(nóng)業(yè)企業(yè)還未設(shè)置專門的營銷調(diào)研部門或人員,其調(diào)研工作是由廣告人員或推銷人員兼職擔(dān)任,調(diào)研工作的主要內(nèi)容只是搜集有關(guān)商品信息,典型形式如設(shè)在商廈的廠方信息員。他們工作評價的重點在于銷售定額的完成情況而不是市場調(diào)研;有的農(nóng)業(yè)企業(yè)雖設(shè)置了專門的營銷調(diào)研部門及人員,也規(guī)定他們的工作職責(zé)是專門從事調(diào)查研究工作,但是管理層在總體上缺乏戰(zhàn)略指導(dǎo)和長久規(guī)劃,在人員安排、相應(yīng)設(shè)備配置上缺乏必要的支持,在工作成果上不是期望過高就是不相信、不采納他們的調(diào)研結(jié)論,在費用預(yù)算上不按實際需要做出有保證的安排,這種環(huán)境下的營銷調(diào)研工作是不可能順利開展的。

2.營銷調(diào)研工作方法不科學(xué)

目前我國農(nóng)業(yè)企業(yè)在營銷調(diào)研技術(shù)及營銷調(diào)研工具運用上還處于極原始的階段,系列的科學(xué)方法還未熟練掌握,營銷調(diào)研問題選擇、問卷設(shè)計、抽樣工作等環(huán)節(jié)都還有不盡人意之處。如在最基礎(chǔ)的也是我國運用得最普遍的調(diào)研工具調(diào)研問卷設(shè)計這一環(huán)節(jié)上就存在不少問題。首先問卷種類單一,只有開放或封閉的文字提問,少有圖畫完成、詞匯聯(lián)想等其他方式運用。其次,問卷技術(shù)設(shè)計不過關(guān)。經(jīng)常看到這樣的問卷:包含幾十個問題,提供的答案項目限定了被調(diào)查對象的選擇范圍,所提問題含有專業(yè)術(shù)語或?qū)I(yè)內(nèi)容,所提問題不能反映調(diào)查目的等等。這樣的問卷,其調(diào)研結(jié)論是不能令人滿意的。

3.營銷調(diào)研公關(guān)意識淡薄

消費者和用戶是企業(yè)最重要的一類公眾。營銷調(diào)研活動是對公眾負責(zé)、是對企業(yè)長遠發(fā)展有利的良性營銷行為,在它開展之前或進行之中針對需要對公眾進行宣傳,以便得到公眾的理解和配合。公眾從理解到配合的過程也是對企業(yè)從不知、不識到相知相識的心理轉(zhuǎn)變過程。調(diào)研結(jié)論運用于營銷環(huán)節(jié),幫助企業(yè)改進工作,提高企業(yè)為公眾服務(wù)的水平與質(zhì)量,同時又會使公眾對企業(yè)產(chǎn)品進一步的信任,達到進一步的溝通與理解。這樣,企業(yè)就把營銷調(diào)研轉(zhuǎn)化為公關(guān)媒介,營銷調(diào)研活動也就成為企業(yè)設(shè)身處地為公眾著想、與公眾溝通、取得公眾支持與信任的公關(guān)活動。建立在溝通基礎(chǔ)上的信任與支持是長久的,給企業(yè)帶來的回報也將是穩(wěn)定的、豐厚的。企業(yè)在調(diào)研中搜集到的有特色的公眾語言也將成為企業(yè)下期公關(guān)或廣告活動的宣傳主題,成為進一步樹立企業(yè)形象,促進與公眾溝通的工具。因為用公眾自己的語言宣傳企業(yè)的產(chǎn)品與形象,它的真實性與親近度是無可比擬的。遺憾的是,我們的農(nóng)業(yè)企業(yè)由于種種原因怕跟公眾溝通、不跟公眾溝通,因而營銷活動的宣傳意識極為淡薄,能夠成功地將營銷調(diào)研轉(zhuǎn)化為公關(guān)媒介的就更不多了。

三、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)市場調(diào)研策略

1.徹底轉(zhuǎn)變觀念,加強調(diào)研意識

對農(nóng)業(yè)企業(yè)來講,最重要的兩個字是“觀念”。經(jīng)營觀念是指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本指導(dǎo)思想和準則,是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué),只有以先進的經(jīng)營理念為基礎(chǔ),企業(yè)才有可能做出正確的戰(zhàn)略決策。為此一定要重視企業(yè)不同層次人員素質(zhì)的提高,力求徹底轉(zhuǎn)變觀念,正確認識市場調(diào)研的意義及其重要性。

(1)最高管理者的認識水平的提高是關(guān)鍵

農(nóng)業(yè)企業(yè)大多將決策權(quán)集中于企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)一人之手,決策人是否具備了先進的經(jīng)營理念,能否按照市場營銷的理論原則,選擇適當?shù)恼{(diào)研策略開展調(diào)研活動,從根本上決定了企業(yè)的前途與命運。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要通過實踐、進修、自學(xué)等各種方式來實現(xiàn)個人的知識和能力的不斷提高,以適應(yīng)信息時代對領(lǐng)導(dǎo)的高層次的要求,帶領(lǐng)企業(yè)不斷發(fā)展進步。

(2)加強從事調(diào)研工作的人員和其他人員素質(zhì)

在提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的基礎(chǔ)上,應(yīng)當重視和加強對企業(yè)調(diào)研人員和內(nèi)部其他管理層次人員的素質(zhì)的提高,使企業(yè)在人員素質(zhì)方面有質(zhì)的進步,真正做到貫徹領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖,使企業(yè)內(nèi)上下齊心協(xié)力,發(fā)揮協(xié)同作用,推動企業(yè)的進步發(fā)展。具體方法:第一,招聘具備先進理念的工作人員; 第二,對現(xiàn)有人員實施培訓(xùn)計劃;第三,培育先進的企業(yè)文化。

2.結(jié)合自身情況,調(diào)整組織安排

根據(jù)調(diào)查顯示農(nóng)業(yè)企業(yè)的一個致命弱點是缺乏戰(zhàn)略的思考和長遠的規(guī)劃,這與其沒有科學(xué)的調(diào)研預(yù)測系統(tǒng)是分不開的。受資源能力等多方面制約,企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇以下策略:

(1)建立正規(guī)市場調(diào)研部門,專門從事市場情報的收集分析

如果企業(yè)的資源和能力允許,可選擇建立自己的市場調(diào)研部門,開展相關(guān)的調(diào)研工作,為企業(yè)的經(jīng)營決策提供必要的依據(jù)。

(2)由企業(yè)高層決策部門負責(zé)調(diào)研計劃實施工作

如果企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡單,資源實力有限,可以由總經(jīng)理室負責(zé)市場調(diào)研工作,直接在決策的制定者領(lǐng)導(dǎo)下,進行市場調(diào)研的策劃、組織、指導(dǎo)、控制工作,為預(yù)測決策提供信息數(shù)據(jù)支持。

(3)建立隸屬于市場營銷部門的調(diào)研組織

企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇由其營銷或銷售部門承擔(dān)相應(yīng)的調(diào)研預(yù)測職能任務(wù),充分挖掘企業(yè)內(nèi)部資源,調(diào)動人員積極性。

(4)聘請行業(yè)內(nèi)資深專家或高校專職教師做智囊顧問

定期對企業(yè)的經(jīng)營活動提供信息咨詢,可以充分利用企業(yè)外部資源,指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。

3.開發(fā)公共信息資源,實施文案調(diào)研

(1)側(cè)重當?shù)孛浇椋_發(fā)地方信息資源

農(nóng)業(yè)企業(yè)因資源能力有限導(dǎo)致生產(chǎn)營銷輻射范圍較小,多數(shù)以企業(yè)所在地為生產(chǎn)經(jīng)營主要地區(qū),產(chǎn)品僅供當?shù)丶爸苓吺袌?。因此,了解當?shù)厥袌鲂畔⒌氖走x媒介是地方報紙,只有更好地了解發(fā)生在身邊的事,才能更好地捕捉信息,更好地服務(wù)于企業(yè)的目標消費者。

(2)精選專業(yè)雜志

營銷類雜志向公司打開了一扇學(xué)習(xí)他人市場調(diào)研和營銷經(jīng)驗的窗口,農(nóng)業(yè)企業(yè)尤其需要虛心學(xué)習(xí),不斷進步。專業(yè)報刊雜志的選擇要遵循綜合性、權(quán)威性原則,要精而專,而非廣而雜。通過專業(yè)報刊雜志,盡快地了解業(yè)界動態(tài)形勢發(fā)展,關(guān)注環(huán)境的變動,確保適時行動準確調(diào)頭,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢。

4.借助現(xiàn)有渠道挖掘非公開信息資源,開展實地調(diào)研

(1)借助一線銷售人員,大力挖掘一手信息

市場調(diào)研是一項繁雜的工作,從農(nóng)業(yè)企業(yè)特點出發(fā),具體執(zhí)行工作可借助于銷售人員。公司銷售人員可以借工作之便進行調(diào)研或臨時執(zhí)行調(diào)研任務(wù)。一方面可以節(jié)省公司人力、物力和財力,起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷售人員加深對市場的了解,促進業(yè)績的提高。具體可以采用市調(diào)的詢問法向關(guān)鍵客戶詢問有關(guān)問題以采集相關(guān)信息,或采用觀察法等實用方法來收集資料數(shù)據(jù)。

(2)借助經(jīng)銷商商,掌握調(diào)研數(shù)據(jù)信息

經(jīng)銷商或商在做好本地市場這一基本愿望上是與公司完全一致的,在這一前提下,公司可以與其合作向其索取相關(guān)信息資料,或者共同策劃做好本地區(qū)的市場調(diào)研工作;一方面解決了調(diào)研的一大難題,同時也有助于鞏固雙方的合作關(guān)系,促進共同發(fā)展和進步。

(3)借助競爭者采集信息

此方法由來已久且實際有效,主要通過向?qū)κ炙饕_資料,如宣傳資料、價目表、產(chǎn)品目錄等方便形式或借助展會等公開機會了解對手的多方面情況,以便于知己知彼迅速反應(yīng)。

5.利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開展調(diào)研工作

(1)借助網(wǎng)絡(luò)搜集信息資源

企業(yè)要跟上信息時代的發(fā)展步伐,必須認識到網(wǎng)絡(luò)的重要性。因特網(wǎng)的飛速發(fā)展給農(nóng)業(yè)企業(yè)帶來了獲取信息資源的便利條件,它突破了部門、組織、地域及時間的限制,為農(nóng)業(yè)企業(yè)提供了一個全新的信息交流環(huán)境創(chuàng)造了廣泛商機。借助網(wǎng)絡(luò),可以詳細及時地獲取世界范圍內(nèi)的最新經(jīng)濟信息、新產(chǎn)品、新技術(shù)、競爭對手的情況等多種信息,為公司提供決策依據(jù),充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)企業(yè)優(yōu)勢彌補不足。

(2)借助自身網(wǎng)站開展調(diào)研活動

企業(yè)網(wǎng)站不僅可以快捷地收集信息數(shù)據(jù),而且可借助其開展調(diào)研活動,如通過網(wǎng)上問卷的方式了解消費者的購買意圖消費行為等內(nèi)容,既方便省事又利于整理加工,是企業(yè)進行有效市場調(diào)研的途徑之一。

總之,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)調(diào)研策略的選擇是多方面的,企業(yè)必須結(jié)合自身的情況,選擇合適的策略方針,以確保在競爭中不斷開拓進取,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。

參考文獻:

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[2]張芳娟:淺談做好市場調(diào)研[J].商場現(xiàn)代化,2006,(6):160

第3篇:信息調(diào)研工作的重要性范文

論及調(diào)查研究的重要性,許多人都會想起同志在《反對本本主義》中提出的著名觀點:“沒有調(diào)查,沒有發(fā)言權(quán)。”“調(diào)查就是解決問題?!边@深刻揭示了調(diào)查研究乃謀事之基、成事之道的真諦所在。具體對人大工作而言,調(diào)查研究的作用可歸納為四個方面:一是擴大了人大工作的視野,二是豐富了人大工作的內(nèi)容,三是加深了人大對社情民意的了解,四是提高了人大工作的實效。多年來,人大工作在實踐探索中不斷取得新進展,調(diào)查研究可謂功不可沒。

一般說來,調(diào)查研究是指就某一件事或某一個主題,通過座談、察訪、蹲點、問卷等方式,了解掌握實際情況、探索事物的性質(zhì)和發(fā)展規(guī)律的活動過程。在這個意義上說,人大調(diào)研大體可以分為四種形式。一是立法調(diào)研,即主要為制定、修改法律法規(guī)或立法后評估開展的調(diào)研;二是監(jiān)督調(diào)研,即為檢查法律法規(guī)實施情況、聽取和審議專項工作報告或其他監(jiān)督事項開展的調(diào)研;三是課題調(diào)研,即由人大常委會、專門委員會、工作委員會或人大辦事機構(gòu)牽頭,圍繞某一專題開展的課題研究。課題研究可能為人大立法、監(jiān)督提供依據(jù),做好準備,但并不直接是立法、監(jiān)督活動本身;四是代表調(diào)研,主要是代表小組或代表個人,圍繞某一主題或為提出議案和書面意見,開展的調(diào)研活動。一般意義上的調(diào)研,以深入實際、直接獲取第一手資料為特征,不妨稱之為直接型調(diào)研。

直接型調(diào)研是最基礎(chǔ)、最常用的一種調(diào)研形態(tài),但不是全部。從更大范圍特別是現(xiàn)代意義上看,一段時期以來,調(diào)查研究已經(jīng)日益發(fā)展出一種新的重要形態(tài),即以收集、分析各種信息資料為主要內(nèi)容的調(diào)研模式。比如,對大量數(shù)據(jù)、民意、資訊等開展的實時追蹤和分析研究,就是這種新調(diào)研模式的典型表現(xiàn)形式。由于其主要以第二手資料或者說間接性信息資料為調(diào)研對象,可以稱之為間接型調(diào)研。實際上,在令人目不暇接的大數(shù)據(jù)時代,間接型調(diào)研已經(jīng)越來越成為人們觀察社會、分析問題、提出觀點、判斷未來的一個重要途徑,甚至被許多智囊機構(gòu)和研究人員列為調(diào)查研究的首選。當然,直接型調(diào)研與間接型調(diào)研往往你中有我、我中有你,密不可分,尤其是實踐、現(xiàn)實、直接經(jīng)驗永遠是間接型調(diào)研的根基和源泉。偏離了這點,間接型調(diào)研不小心就會滑入主觀主義的誤區(qū)。

直接型調(diào)研與間接型調(diào)研的區(qū)分,不是簡單的形式之辨,而是對開啟人大調(diào)研工作思路、創(chuàng)新人大調(diào)研方式,乃至提高人大工作水平,都具有重要參考價值。隨著人大職能作用的發(fā)揮,調(diào)查研究在人大工作中的分量不斷加重,但是也必須看到,目前人大調(diào)研的模式依然偏重于傳統(tǒng)的直接型調(diào)研,而對于新調(diào)研模式的運用尚不夠充分。因此,以務(wù)實創(chuàng)新的精神,把人大調(diào)研不斷引向深入,顯得十分重要而緊迫。展開一點說,就是要努力從以下幾個方面實現(xiàn)人大調(diào)研工作的升級發(fā)展。

一是更多發(fā)揮間接型調(diào)研的作用。間接型調(diào)研具有信息占有量大、覆蓋面廣、分析問題深、及時便捷等諸多優(yōu)點。充分發(fā)揮間接型調(diào)研在人大工作中的作用,使之與直接型調(diào)研相輔相成,對于增強人大工作的宏觀性、思想性,提高人大立法、監(jiān)督和審議的質(zhì)量,可以說功在當前、利及長遠。

二是著力提高直接型調(diào)研的質(zhì)量。直接型調(diào)研不僅要突出重點,更要花力氣加強對調(diào)研對象的仔細研究,著力從有限的經(jīng)驗材料中提出有質(zhì)量的意見建議,防止和克服浮光掠影、堆砌材料、照搬照抄或調(diào)而不研的傾向。

三是注重調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化運用。人大調(diào)研的形式和內(nèi)容多種多樣,但目的全在于應(yīng)用。這也是人大調(diào)研區(qū)別于純粹理論研究之所在。換言之,那種為調(diào)研而調(diào)研,或者將調(diào)研成果束之高閣的做法,應(yīng)當予以避免。

第4篇:信息調(diào)研工作的重要性范文

[關(guān)鍵詞]辦公室;文秘工作;重要性;現(xiàn)狀;措施

中圖分類號:C931.4 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)19-0281-01

一、企業(yè)文秘工作的重要性

1.為領(lǐng)導(dǎo)工作做鋪墊

秘書工作中很多事務(wù)都是為領(lǐng)導(dǎo)工作作鋪墊。如領(lǐng)導(dǎo)決策前秘書的信息收集處理工作;領(lǐng)導(dǎo)召開會議前,秘書的會前籌備,會中服務(wù),會后整理工作;領(lǐng)導(dǎo)出差,秘書的出差事務(wù)準備工作;領(lǐng)導(dǎo)批閱文件前,秘書的文件處理擬辦工作等等。秘書的這些鋪墊性工作的效率和效果,影響領(lǐng)導(dǎo)工作的進程及其效率和效果。

2、對領(lǐng)導(dǎo)工作拓展伸延

領(lǐng)導(dǎo)工作的拓展與伸延,具體表現(xiàn)在,領(lǐng)導(dǎo)作出決策以后,秘書要草擬決策文件,將領(lǐng)導(dǎo)決策內(nèi)容用文字準確表達,制成文件,下發(fā)各單位;文件后,收集反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把握執(zhí)行動態(tài)、反映及效果;領(lǐng)導(dǎo)召開的會議結(jié)束后,秘書要做會議文件的立卷歸檔工作,會后的落實、催辦工作;領(lǐng)導(dǎo)出差以后,秘書要整理領(lǐng)導(dǎo)帶回的有關(guān)材料,辦理后續(xù)事務(wù)等。對領(lǐng)導(dǎo)工作拓展伸延,要以保證取得領(lǐng)導(dǎo)工作的預(yù)期效果為目標,嚴格按照要求辦事,在注重整體連續(xù)性和承繼性的同時,注重適變和應(yīng)變,使工作落在實處,產(chǎn)生實效。

二、辦公室文秘工作的職責(zé)和要求

辦公室文秘工作的主要職責(zé)大致有:輔助參謀、協(xié)調(diào)溝通、接人待物、撰寫公文文書、文件管理、傳達信息、會議組織以及協(xié)助主任做好辦公室日常工作。文秘工作的這些職責(zé)決定了辦公室文秘工作人員必須具備各種素質(zhì),現(xiàn)在企業(yè)對從事辦公室文秘工作者的素質(zhì)要求愈來愈高,要求從事辦公室文秘工作者具備扎實的文字功底、敏銳的政治頭腦、刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度、較強的交際能力、熟練的協(xié)調(diào)技術(shù)、良好的心理承受能力以及較強的職業(yè)道德和責(zé)任心。這樣,可以看出企業(yè)對文秘工作者的要求是很高的,這正反映出了辦公室文秘工作在現(xiàn)代企業(yè)中有著越來越重要的作用。

三、當前企業(yè)辦公室文秘工作存在的問題

1、辦公室事務(wù)過于繁雜,影響文秘工作

以大多數(shù)基層辦公室來說,是一個綜合性辦公室,集合了辦文、辦會、人事勞資、后勤服務(wù)等職責(zé),幾乎變成了勤雜室。辦公室工作人員每天都會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中,存在信息報送不及時、上下渠道不夠暢通等問題,難以真正起到參謀助手作用。

2、辦公室文秘人員少,工作負擔(dān)重、質(zhì)量低

近年來,企業(yè)單位文秘人員短缺已成為一個不爭的事實,并已影響了工作的正常開展。目前,大多數(shù)企業(yè)辦公室主要從事文秘工作的人員只有一人,其中的辛苦只有干過的人才會明白,加班加點、熬通宵、“連軸轉(zhuǎn)”是家常便飯,可以說是“行行字字苦兼酸,篇篇章章麻與辣”。

3、文秘人員素質(zhì)偏低,跟不上企業(yè)的工作要求

由于行業(yè)特點等各方面的原因,企業(yè)辦公室文秘人員的素質(zhì)已不能適應(yīng)新形勢下的要求。首先是是文秘專業(yè)知識欠缺?,F(xiàn)在大多基層辦公室的文秘人員多半是半路出身,沒有系統(tǒng)學(xué)過文秘專業(yè)知識,雖然有些企業(yè)近年來也招聘了一些文秘專業(yè)人員,但一方面人數(shù)太少,不能滿足工作需要,另一方面文秘的成長本身需要一個過程,很難立即成為行家里手。其次是知識更新過慢。文秘人員出外機會較少,培訓(xùn)機會更少,知識更新慢,前沿東西掌握的少,大大限制了文秘人員自身素質(zhì)的提高。

4、信息調(diào)研工作滯后,參謀作用發(fā)揮不好

客觀上由于辦公室事務(wù)多,沒有時間,但更多的是文秘人員主觀上對信息調(diào)研工作難以重視,沒有認識到調(diào)查研究的重要性,業(yè)務(wù)不精通,基層調(diào)研少,基本情況了解不多,加之個人素質(zhì)能力,導(dǎo)致信息調(diào)研工作跟不上新形勢下工作的需求,不能很好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。

四、新時期如何做好辦公室文秘工作的措施

1、科學(xué)調(diào)整職能定位,加強文秘工作的組織建設(shè)

現(xiàn)在經(jīng)濟競爭日趨激烈,企業(yè)對文秘工作的要求也越來越高,企業(yè)員工特別是有些領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對文秘工作的看法,不應(yīng)該認為文秘工作只是在企業(yè)辦公室打打雜或者幫助領(lǐng)導(dǎo)處理一些簡單的日常事務(wù)的工作,應(yīng)該把辦公室文秘工作提到一個非常新的高度,充分認識到辦公室文秘工作對企業(yè)發(fā)展有著非常重要的作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該充分相信和利用辦公室文秘工作人員,不必事必躬親,把一些繁瑣、具體的事務(wù)都可以交給辦公室文秘去做,領(lǐng)導(dǎo)自己主要抓大事、抓全局,這樣不僅可以提高自身的工作效率和質(zhì)量,同時還有利于促進辦公室文秘工作人員綜合素質(zhì)的提高。

2、細致規(guī)范,做好文秘服務(wù)工作

我們都知道細節(jié)決定成敗,但恰恰文秘工作又是一個細致的工作,這就要求了辦公室文秘工作要做到細致規(guī)范,從細小的事情抓起,堅持嚴謹細致。如在安排會議活動時,辦公室文秘工作人員可以結(jié)合自己單位的實際來制定出詳細的會議安排方案,根據(jù)會議規(guī)格高低、人員多少、日程長短,設(shè)立相應(yīng)的工作計劃。只有辦公室文秘工作人員細致規(guī)范,才能做好辦公室文秘服務(wù)工作,保證文秘工作不會出錯,從而保證辦公室和領(lǐng)導(dǎo)日常工作的順利有序的進行。

3、轉(zhuǎn)變作風(fēng),改進方法,不斷提高辦事效率

3.1 樂于奉獻,扎扎實實做好本職工作

辦公室工作就是服務(wù),服務(wù)就意味著奉獻,沒有奉獻精神,服務(wù)工作就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。必須將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本,在工作中不斷充實和完善自己,使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。

3.2 理清思路,有條不紊的做好本職工作

辦公室工作雜而亂,常常是手忙腳亂,但越在這時我們越不能亂,我們要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排;同時,要不斷摸索工作規(guī)律,防止埋于事務(wù)堆中,而無時間抓信息工作和調(diào)研工作。

3.3 嚴以律己,樹立良好的公眾形象

辦公室工作接觸面廣,其性質(zhì)較為復(fù)雜,要低調(diào)做人,低調(diào)干事,要嚴格遵守工作紀律,在工作中謙虛謹慎,一絲不茍,要正確認識和對待組織、自己和他人,這樣才能真正協(xié)調(diào)好各科室的關(guān)系,有利于各項工作的開展。

3.4 文秘工作要積極主動服務(wù)

辦公室是一個企業(yè)各種生產(chǎn)和經(jīng)營活動政策落實的參謀部和服務(wù)部,上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),下為企業(yè)員工服務(wù),中間位企業(yè)各部門和車間服務(wù)。在某種程度上說,一個企業(yè)辦公室文秘的工作服務(wù)水平直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動水平。因此,辦公室文秘工作人員要充分發(fā)揮文秘工作的作用,積極為企業(yè)服務(wù),當好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,積極的為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供促進企業(yè)發(fā)展的建議和意見。

3.5 加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)

當今企業(yè)之間競爭日益激烈,現(xiàn)在企業(yè)對從事辦公室文秘工作者的素質(zhì)要求愈來愈高。辦公室文秘工作人員要想做好工作辦公室文秘就必須不斷的學(xué)習(xí)新的科學(xué)文化知識,不斷的充實自己,這樣才能跟上文秘工作發(fā)展的步伐,適應(yīng)文秘工作不斷增加的新要求。同時辦公室文秘工作人員不僅要學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,還要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

第5篇:信息調(diào)研工作的重要性范文

關(guān)鍵詞:醫(yī)療設(shè)備 采購 采購流程

醫(yī)療設(shè)備是不斷提高醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)水平的基本條件,也是現(xiàn)代化程度的重要標志,醫(yī)療設(shè)備已成為現(xiàn)代醫(yī)療的一個重要領(lǐng)域。醫(yī)療設(shè)備的專業(yè)性及特殊性決定了它的購買價格及后期維護保養(yǎng)都將是昂貴的。因此,怎樣做好醫(yī)療設(shè)備的采購環(huán)節(jié)及醫(yī)療設(shè)備的維護管理環(huán)節(jié),成為了近些年來各個醫(yī)院越來越關(guān)注的問題。

醫(yī)療設(shè)備的采購是醫(yī)療設(shè)備進入醫(yī)院的第一步,只有在醫(yī)療設(shè)備采購的過程中把好關(guān),做好各項工作,才能確保后面的各個環(huán)節(jié)正常有序地運作下去。

目前許多醫(yī)院成立了采購中心,將設(shè)備科的醫(yī)療設(shè)備采購職責(zé)與醫(yī)療設(shè)備后期維護職責(zé)分開,一方面防止了職務(wù)犯罪的發(fā)生,另一方面也使得醫(yī)院各部門各司其職,使得醫(yī)療設(shè)備的采購、維護等各個環(huán)節(jié)能更積極有效科學(xué)的運行。

采購流程的第一步就是計劃,俗話說好的開始是成功的一半,如何制訂采購計劃需要各醫(yī)院設(shè)備科及采購部門不斷地進行探索,采購計劃務(wù)求做到從實際出發(fā),根據(jù)醫(yī)院自身的實際狀況例如醫(yī)院的規(guī)模、醫(yī)護人員的技術(shù)水平,醫(yī)院可以動用的流動資金量等來制訂,切忌追求大而全,杜絕浪費,避免加重病患的經(jīng)濟負擔(dān)[1]。制定了科學(xué)的采購計劃,經(jīng)過一系列的行政審批程序后,就開始進入實質(zhì)性的采購步驟。

已經(jīng)有眾多的經(jīng)驗及文獻表明了采購過程中招標程序的嚴肅性及重要性,但是在這之前還有一個環(huán)節(jié)往往會被大家忽略,那就是采購醫(yī)療設(shè)備的前期調(diào)研工作。臨床科室根據(jù)自身的醫(yī)療需求提出購置需求,但所謂術(shù)業(yè)有專攻,如何采購到符合臨床醫(yī)療需求,又具備較高的性價比的醫(yī)療設(shè)備,就離不開設(shè)備科工程師的前期調(diào)研工作了。前期調(diào)研的工作內(nèi)容包括了很多部分,醫(yī)療設(shè)備的功能、性能、主要技術(shù)參數(shù)、配置、售后服務(wù)、市場占有率、市場價格等都是前期調(diào)研的內(nèi)容。調(diào)研的渠道也非常多,目前網(wǎng)絡(luò)發(fā)達,可以通過國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站查詢醫(yī)療設(shè)備的合法性,通過各行政區(qū)域的工商局查詢潛在供應(yīng)商的合法性,通過設(shè)備的國內(nèi)外官方網(wǎng)站查詢其技術(shù)參數(shù)及主要性能,通過政府采購網(wǎng)站查詢設(shè)備的歷史中標價格等等,只有在對市場上存在的同類型同級別的設(shè)備進行過以上各方面的了解后,才能形成具體的、有實質(zhì)性意見和建議的調(diào)研報告,經(jīng)過院內(nèi)共同決策,從而進入流程的下一步:招標。

招標是一種國際上普遍運用的、有組織的市場交易行為,是貿(mào)易中的一種工程、貨物、服務(wù)的買賣方式,相對于招標,稱之為投標。 招標是指招標人(買方)發(fā)出招標公告或投標邀請書,說明招標的工程、貨物、服務(wù)的范圍、標段(標包)劃分、數(shù)量、投標人(賣方)的資格要求等,邀請?zhí)囟ɑ虿惶囟ǖ耐稑巳耍ㄙu方)在規(guī)定的時間、地點按照一定的程序進行投標的行為。根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》,政府采購的采購方式分為以下幾種:公開招標、邀請招標、競爭性談判、單一來源采購、詢價、國務(wù)院政府采購監(jiān)督管理部門認定的其他采購方式,而公開招標應(yīng)作為政府采購的主要采購方式[2]。對于高于政府限定的金額的項目,需要進行政府招標采購,政府采購的招標程序一般為:

1.采購人編制計劃,報財政廳政府采購辦審核;

2.采購辦與招標機構(gòu)辦理委托手續(xù),確定招標方式;

3.進行市場調(diào)查,與采購人確認采購項目后,編制招標文件。

4.招標公告或發(fā)出招標邀請函;

5.出售招標文件,對潛在投標人資格預(yù)審;

6.接受投標人標書;

7.在公告或邀請函中規(guī)定的時間、地點公開開標;

8.由評標委員對投標文件評標;

9.依據(jù)評標原則及程序確定中標人;

10.向中標人發(fā)送中標通知書;

11.組織中標人與采購單位簽訂合同;

12.進行合同履行的監(jiān)督管理,解決中標人與采購單位的糾紛。

招標是嚴肅的,最大限度地保證招標的公平公正性,也一直是各地方政府、黨和國家不斷追求的目標。由此,招標前的前期調(diào)研工作就顯得更為重要了,前期調(diào)研工作細致,那么在招標過程中就能對各投標產(chǎn)品了如指掌,合理評標,從而購買到性能好,技術(shù)高、售后完善、價格優(yōu)惠的性價比高的產(chǎn)品,降低購買成本。

在經(jīng)歷了制定計劃、行政審批、前期調(diào)研、決策招標的過程后,醫(yī)院購置的醫(yī)療設(shè)備的品名、型號、價格、配置、售后服務(wù)等內(nèi)容已經(jīng)確定,醫(yī)院供應(yīng)商簽訂合同。合同,是指當事人或當事雙方之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同,受法律保護。廣義合同指所有法律部門中確定權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。狹義合同指指一切民事合同。還有最狹義合同僅指民事合同中的債權(quán)合同?!吨腥A人民共和國民法通則》第85條:合同是當事人之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同,受法律保護[3]。通過合同明確上述所有的條款后,就進入了流程的最后一個環(huán)節(jié):安裝、調(diào)試、驗收、入庫,這也是醫(yī)院維護自己權(quán)益的一個重要環(huán)節(jié)。在市場經(jīng)濟的環(huán)境下,各種商業(yè)行為光怪陸離,許多不法商人就像蛀蟲一樣不放過任何一個可以啃噬的漏洞,驗收環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴,造成的后果將會是難以想象的。驗收過程中對任何一個細節(jié)的忽視,都會導(dǎo)致前面的所有心血全部白費。驗收的工作是繁瑣的,國產(chǎn)及進口的設(shè)備驗收大同小異,都需要查看外包裝的完整程度,點算貨物,核對銘牌型號、產(chǎn)地等,對于進口的設(shè)備,在拆封包裝之前還需要聯(lián)系商檢,需要查看其報關(guān)單等,有物質(zhì)條件及技術(shù)人員條件的醫(yī)院,還可以購置專業(yè)的測試儀器對新購置的設(shè)備進行設(shè)備性能檢測并記錄,從醫(yī)療設(shè)備進入醫(yī)院的第一天起就為其建立“健康檔案”。上述這些驗收工作,都要求驗收人員記錄到驗收報告中,以備后查。完成了驗收工作,為設(shè)備建立起一一對應(yīng)的編碼及檔案,至此,醫(yī)療設(shè)備采購工作告一段落。

綜上所述,醫(yī)療設(shè)備的采購過程是復(fù)雜的,需要科學(xué)的計劃與管理。

參考文獻:

[1]康莉萍.淺論醫(yī)療設(shè)備的選購和維護管理[J].中國醫(yī)療器械信息.2009,15(11):84,85,88

[2]黃正東,郭雪清.數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備維護管理的思考[J].醫(yī)療設(shè)備信息2004,19(11):68,69

第6篇:信息調(diào)研工作的重要性范文

 

關(guān)鍵詞:企業(yè)營銷;市場調(diào)研;營銷組織

隨著人類進步的不斷發(fā)展,經(jīng)濟全球化、一體化、高度信息化的逐步形成,傳統(tǒng)的經(jīng)濟觀念、營銷手段已無法面對以信息產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn),而企業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟運行的核心,肩負著推動社會進步、更好地滿足社會公眾需求的神圣使命,而市場營銷的好壞將直接決定著我國企業(yè)的命運。有人甚至提出,營銷就是企業(yè)的未來。所以,探索和研究新經(jīng)濟時代企業(yè)營銷對策,具有非常重要的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。

1 樹立全新的市場營銷思維

新經(jīng)濟時代的企業(yè)營銷,是市場傳統(tǒng)觀念質(zhì)的飛躍或革命,它不僅改變了對傳統(tǒng)生產(chǎn)、推銷和產(chǎn)品本身的思維方式,而且在經(jīng)營策略和方法上有了極大的突破,具體表現(xiàn)如下:其一,傳統(tǒng)的市場觀念是以生產(chǎn)為中心、以產(chǎn)品為出發(fā)點,而現(xiàn)代市場營銷觀念則以消費者為中心、以顧客需要為出發(fā)點;

其二,傳統(tǒng)的市場觀念的手段是銷售推廣,而現(xiàn)代市場營銷則著眼于市場營銷手段的綜合運用;

其三,傳統(tǒng)的市場觀念以增加生產(chǎn)或擴大銷售來獲取利潤,而現(xiàn)代市場營銷觀念則從滿足顧客需要中獲得利潤。

營銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營銷創(chuàng)新的核心和前提。營銷觀念的刨新,需要企業(yè)從滿足顧客需求的傳統(tǒng)營銷觀念.轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足顧客需求,還要創(chuàng)造顧客需求的新的營銷觀念。企業(yè)應(yīng)從狹隘的國內(nèi)營銷觀念轉(zhuǎn)向全球營銷觀念。而且由于知識經(jīng)濟促進了經(jīng)濟全球化、—體化的發(fā)展,并使國內(nèi)外市場連成—個整體。因此,企業(yè)必須樹立全球營銷觀念,才能使企業(yè)更快發(fā)展。

2 企業(yè)營銷制度的不斷創(chuàng)新是應(yīng)對挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)

知識經(jīng)濟時代的營銷組織創(chuàng)新,主要是建立起網(wǎng)絡(luò)化、理智化、虛擬化及全球化的組織?!蔷W(wǎng)絡(luò)化。它是使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與廣大員工從傳統(tǒng)的等級制度關(guān)系變成非正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,從而提高員工的自信以及經(jīng)營效益;二是智能化。它既要求職工不斷提高個人知識和智慧以及不斷地超越自我,又強調(diào)企業(yè)的系統(tǒng)思考和知識的整合力量,以不斷再造企業(yè)的無限生機;三是虛擬化。它是依靠信息技術(shù)而建立臨時網(wǎng)絡(luò),是一種靈活機動的新型企業(yè)的組織形式企業(yè)為了實現(xiàn)其目標,可以突破企業(yè)界限,在廣闊范圍內(nèi)尋求各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)及各生產(chǎn)要素優(yōu)化組合的一種形式。企業(yè)一旦完成目標就自行解散。這種組織形式可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補,并節(jié)省費用。而且它要求管理者要具有很高的協(xié)作精神,協(xié)調(diào)能力及綜合能力,要求企業(yè)組織形式及組織行為充分考慮這一時代特點,研究企業(yè)營銷如何同國際慣例接軌,如何適應(yīng)全球市場的需求及適應(yīng)全球的競爭戰(zhàn)略。

3 認真做好市場調(diào)查和研究

現(xiàn)代企業(yè)管理的重心在于經(jīng)營,而經(jīng)營的重點在于決策。市場信息是一切經(jīng)營管理決策的基礎(chǔ)和前提。為了能使消費者得到高品質(zhì)的服務(wù)和最大程度的滿意。企業(yè)每做出一個決定都需要各種信息。任何好的產(chǎn)品和營銷計劃都需要以全面地對消費者需求的了解為前提。企業(yè)也需要了解有關(guān)競爭者、經(jīng)銷商和其他市場因素的充分信息。因此,每個企業(yè)都需要做好市場調(diào)查和研究工作,企業(yè)可以用自己的調(diào)研部門來進行市場調(diào)研,也可以借助其他專門的市場調(diào)研公司來進行。國外許多著名的大公司都設(shè)有專門的營銷調(diào)研部門,專門從事市場調(diào)查和研究,為公司的經(jīng)營決策提供市場信息和依據(jù)。

目前我國企業(yè)在市場調(diào)研方面的狀況還處于低水平狀態(tài)。有關(guān)專家指出:我國知名企業(yè)中的相當多數(shù)至今仍沒有進行系統(tǒng)、深入、定期和專業(yè)的市場調(diào)研工作,沒有專職市場調(diào)研部門和專項市場調(diào)研經(jīng)費的企業(yè)也比比皆是,花幾百萬元、幾十萬元甚至幾萬元委托專業(yè)市場調(diào)研公司進行指導(dǎo)性的市場調(diào)查的企業(yè)更是屈指可數(shù),對競爭對手的信息了解也只是道聽途說。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和市場營銷主管或是對市場調(diào)研的重要性認識不足,或是相信自己的主觀經(jīng)驗和判斷,或是根本就不知道還需要專門的市場調(diào)研。因此,當許多企業(yè)投入幾百萬、幾千萬、甚至幾個億的廣告促銷費時,并不能達到預(yù)期的目的,不知道有多少錢白白的浪費掉了,浪費在哪里更是心里沒底。更有甚者,當目標市場、產(chǎn)品定位、價格策略等重大經(jīng)營決策出現(xiàn)失誤,甚至企業(yè)因此而垮掉的時候,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最終也未必清楚自己究竟錯在哪里。

第7篇:信息調(diào)研工作的重要性范文

1.加強隊伍建設(shè),筑牢農(nóng)機監(jiān)理工作的基礎(chǔ) 要把監(jiān)理隊伍建設(shè)作為“家底子”工程來抓。一是夯實監(jiān)理隊伍,堅持多渠道選拔培養(yǎng)、公開招聘農(nóng)機監(jiān)理人員,采用平中選優(yōu)、人盡其才、量才使用的用人機制,聘用政治思想較好、熱心監(jiān)理工作、熟悉機械常識、精通農(nóng)機法律法規(guī)等知識的復(fù)合型人才。工作中實行崗位競爭制,充分發(fā)揮每個人的專長;二是加大教育培訓(xùn)力度。通過各種有效形式,抓好對監(jiān)理人員的法律法規(guī)、農(nóng)機專業(yè)技術(shù)、職業(yè)道德等教育,使監(jiān)理人員熟練掌握計算機技術(shù)、機械駕駛維修技術(shù),成為業(yè)務(wù)精通、辦事高效的業(yè)務(wù)能手;三是建立崗位責(zé)任制。將崗位職責(zé)進行細化分解,將責(zé)任落實到人、到崗。強化考核和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;四是完善外部監(jiān)督。深化黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),實行政務(wù)公開,采取聘請監(jiān)督員、印發(fā)征求意見函、召開懇談會等多種形式聽取社會各界的意見和建議,規(guī)范各項業(yè)務(wù)行為。

2.開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立農(nóng)機監(jiān)理隊伍的新形象 一是開展技術(shù)服務(wù)。在農(nóng)忙時節(jié)深入田間地頭,給機手講解農(nóng)機新技術(shù)和拖拉機、配套機具以及收獲機械等的使用保養(yǎng)知識;二是開展便民服務(wù)。簡化辦事程序,實現(xiàn)檢驗登記、技術(shù)檢測、噴字放號及收款蓋章等項目“一條龍”服務(wù)。深入開展“三上門”,將農(nóng)機安全知識宣傳到家,各項手續(xù)辦妥送到家,牌證發(fā)放到家。將集中檢審與日常辦理相結(jié)合,對于機車相對集中的鄉(xiāng)村上門檢審,節(jié)省機手的開支;三是加強技術(shù)裝備建設(shè)。不斷完善辦公自動化設(shè)備,在信息查詢、檔案管理、證照制作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方面,為機手提供便捷、快速、可靠的服務(wù)。

3.健全農(nóng)機法律、法規(guī),搭建農(nóng)機監(jiān)理工作的法制平臺 農(nóng)機監(jiān)理是行政執(zhí)法行為,具有較強的政策性和法制性,必須有法可依,有法必依。一是用足用活現(xiàn)有的政策法規(guī);二是完善相關(guān)法規(guī)。積極爭取主管部門和人大的重視和支持,盡快出臺或修訂農(nóng)機安全管理地方性法規(guī),確定農(nóng)機監(jiān)理機構(gòu)行政執(zhí)法主體地位和行政許可實施主體資格。同時根據(jù)實際情況,解決許可發(fā)放環(huán)節(jié)與對被許可行為監(jiān)督環(huán)節(jié)的脫節(jié)問題。合理規(guī)定農(nóng)業(yè)機械牌證管理范圍,增加對農(nóng)田挖掘機、推土機等農(nóng)田作業(yè)機械實行牌證管理的行政許可,消除農(nóng)機具的安全生產(chǎn)隱患。

第8篇:信息調(diào)研工作的重要性范文

將市場調(diào)查數(shù)據(jù)、市場研究結(jié)論恰當?shù)貞?yīng)用到實踐中,可以讓設(shè)計師受益頗豐。然而,遺憾的是,每一個設(shè)計師都有過不愉快的經(jīng)歷,或者是因為對市場調(diào)研理解不足,或者是對市場調(diào)研結(jié)果應(yīng)用不當。正如恰當?shù)男畔υO(shè)計過程的重要性不可估量一樣,同樣,質(zhì)量低劣的市場調(diào)研也會破壞甚至扼殺杰出的設(shè)計。因此,如何從設(shè)計調(diào)查研究中盡可能地受益,以下幾點或許可以借鑒:

兩種行之有效的方法不可偏廢

有兩種主要的方法可以讓人們了解設(shè)計的進程以及對其進行優(yōu)化:在設(shè)計之前深入而透徹地了解設(shè)計工作;在設(shè)計之后進行驗證確認。這兩種方法都是行之有效的,但是許多營銷者卻將他們的調(diào)研資金不恰當?shù)厝挤峙浣o設(shè)計之后的驗證測試環(huán)節(jié)。

一種新的設(shè)計是否會在市場上有良好的表現(xiàn),可以通過設(shè)計后的驗證環(huán)節(jié)進行預(yù)測,這是將設(shè)計推向市場前的最后一步,因此必須認真對待。但是,如果因此而省略了設(shè)計之前的深入研究,則意味著我們錯過了一個可以學(xué)習(xí)和獲取靈感的機會。如果未能對消費者進行一番深入了解,設(shè)計師便不能改善某些購物體驗或是解決某個消費問題。更糟糕的是,或許就因為缺少了解,可能導(dǎo)致消費者喜愛的某種品牌圖像被錯誤地操作處理,從而引發(fā)忠實客戶的對抗性反應(yīng)。

對于身為Downy織物柔軟劑設(shè)計團隊的每個人而言,他們都知道“Downy嬰兒”作為一種珍貴的圖標,與其品牌的核心資產(chǎn)密切相關(guān)。但隨著Downy品牌不斷發(fā)展進化,設(shè)計團隊需要推出一種新的包裝,以便告訴人們,品牌自身的進化是基于人們的一些需求變化而進行的改進,從而讓品牌變得更有吸引力。我們必須明白,在著手Downy品牌升級工作時,必須謹慎對待“Downy嬰兒”圖標,尊重消費者對舊圖標的依戀之情,同時確保新圖標有助于推動Downy品牌向前發(fā)展。

在著手設(shè)計之前,通過對Downy品牌資產(chǎn)的定性了解以及深入調(diào)查,我們了解到,在這種產(chǎn)品上,用一個年齡稍微大一點、更機警一點的嬰孩做圖標,能夠更好地贏得人們的注意力,我們因此確定了設(shè)計方案。最后你能夠看到,在商店里陳列的產(chǎn)品上,有一個嬰兒和購物者進行眼神接觸,緊緊地將購物者吸引過去?,F(xiàn)在對于Downy織物柔軟劑而言,這個嬰孩圖標仍然是吸引消費者的一個重要因素,它讓Downy品牌發(fā)展勢頭十足。

左右腦思考的意見要兼聽

創(chuàng)造性思維及新的發(fā)明既需要左腦的技能,比如分析和驗證工作,也需要右腦的創(chuàng)新技能以及“假設(shè)性(What If...)”思考。設(shè)計師,本質(zhì)上是創(chuàng)造型思想者,必須綜合左右腦同時思考,以制訂一套有創(chuàng)意而又可行的方案。像是左腦思考的分析者一樣,創(chuàng)造型思想者確實也會進行研究和分析,但是在研究和分析的過程中,他們同時運用自己的感知能力,這讓他們能夠看到其他人忽略的事物。

幾年前,我們?yōu)橐患冶0补镜男掳b設(shè)計進行市場研究。在聽取了消費者和設(shè)計團隊的想法后,我們了解到,有兩種要素有助于讓消費者產(chǎn)生安全感:防止破門而入的能力以及牢固的封鎖設(shè)備。這種認識讓我們對于新包裝的設(shè)計有了一個新的定位―讓購買者能夠很容易地查看封鎖設(shè)備是否有保障,然后強化產(chǎn)品安全保障信息的傳達。

如果基于某種原因,你必須限制設(shè)計團隊的人數(shù),那么最好是減少一個左腦分析型設(shè)計師,而不是減少一個有著靈巧設(shè)計能力的右腦創(chuàng)新型設(shè)計師。分析思維對于任何一個設(shè)計過程而言都是至關(guān)重要的,但是在一個大型組織中這種類型的人通常過多。讓設(shè)計師參與到調(diào)研過程中,這種做法本身就能帶來良好的效果,因為右腦創(chuàng)新型設(shè)計師有一種天生的能力,能夠很好地傾聽左右腦思考的意見,之后做出反應(yīng)。

恰當?shù)卦忈屨{(diào)研數(shù)據(jù)

人們有一個最大的誤區(qū),認為是否討人喜歡以及人們的偏好和包裝設(shè)計有著很重要的關(guān)系。在廣告文案測試中,是否討人喜歡是測量設(shè)計方案是否有成效的一項重要標準,它能預(yù)測該廣告是否能夠帶來更高的商品關(guān)注度,以及能否引起人們的交易興趣。因為營銷者知道,如果在測試中,消費者對于某個廣告表現(xiàn)的偏好強于另一個廣告,那么很可能預(yù)示著這個廣告將在市場上表現(xiàn)得更出色。

在設(shè)計調(diào)研工作中,問及消費者的偏好本身并沒有錯,但困難的是如何利用通過設(shè)計調(diào)研得到的答案。假設(shè),有60%的消費者更喜歡A設(shè)計方案,只有40%的消費者選擇B設(shè)計方案,這樣的信息對你有什么幫助呢?如果你的品牌效益要求比較寬松,而當你了解到有60%的消費者能心平氣和地接受某種設(shè)計方案,那么根據(jù)這些信息,你就可以有所行動了。

為了保證調(diào)研結(jié)果能被恰當?shù)貞?yīng)用到實踐中,在一開始就要保證讓創(chuàng)意簡報(Creative Brief)和調(diào)研標準完全結(jié)合在一起。比如,關(guān)于一種食品的設(shè)計目標,可能是為了提升人們在看到包裝設(shè)計時的味覺敏感度,但是關(guān)于該調(diào)研的標準則限定為“實現(xiàn)溢價及產(chǎn)生高端產(chǎn)品認知”。那么,即使包裝設(shè)計上的食物看起來已經(jīng)非常美味,仍然不符合之前預(yù)定的調(diào)研標準。

定性分析和定量分析的重要性

我們看到,企業(yè)正在認可一個觀念,即調(diào)研工作只有在和定量研究結(jié)合在一起時才有效。這樣的觀點是可以理解的。假設(shè)許多從業(yè)者減少了定性調(diào)研工作,直接聚焦某個問題組建研究團隊,那么許多觀察員只能從文書上去了解消費者了。許多人不去尋求定性調(diào)查工作者的幫助,不是利用創(chuàng)新的辦法去解決問題,而是跳過了寶貴的定性研究過程,直接跳到定量的驗證上。

定量的驗證調(diào)研,對于推測選擇其他設(shè)計會帶來怎樣的商業(yè)績效很有幫助―但這種做法只有在對衡量的事物有了真正的了解,以及了解了整個市場動態(tài)時才會起作用。

而一旦跳過了研究階段這個創(chuàng)意而又深入的了解過程,那么,對于我們正在設(shè)計的東西,以及為什么消費者會有某種想法或某種感覺等問題,我們都將知之甚少。通常它們正是隱藏在事物后面的關(guān)鍵原因―個人動機以及情感,而這些原本是品牌可以深入發(fā)展的機會。

在最近為Cheer品牌進行品牌重新設(shè)計之前,我們對個人態(tài)度進行了研究。由于考慮到消費者可能不熟悉設(shè)計術(shù)語,我們使用了文字、圖像、樣式、顏色,甚至運用了其他的品牌圖標幫助消費者理解,這些都是為了更好地了解消費者各個方面的態(tài)度。通過這種方法,我們能夠確定是什么因素影響及驅(qū)動了消費者的選擇決策,而由此得出的結(jié)論有助于我們更好地完成設(shè)計工作。

通過消費者研究我們發(fā)現(xiàn),色彩的意義及代表的屬性是Cheer品牌的核心資產(chǎn)。我們認識到“簡單”意味著“可信”,了解到這些消費者會很高興看到一些和品牌、產(chǎn)品相關(guān)的權(quán)威證明。這些信息都有助于我們更接近Cheer品牌的目標受眾。

最后,在包裝設(shè)計階段,我們對設(shè)計進行了細微的改變―這是基于之前在個人態(tài)度調(diào)研時獲得的調(diào)研結(jié)果進行的調(diào)整。結(jié)果,人們對于新的Cheer設(shè)計打分明顯高于之前的設(shè)計,新的Cheer品牌設(shè)計是一個鮮艷而純凈的標志,這是在定性分析和設(shè)計后的定量調(diào)查基礎(chǔ)上確立的。總體來說,這種做法讓整個設(shè)計過程更有效率,更有聚焦點。

無論是設(shè)計之前的定性分析還是設(shè)計之后的定量分析,對于好的設(shè)計師而言,應(yīng)該理解、尊重、重視調(diào)研工作在設(shè)計中扮演的重要角色。傾聽和觀察有助于了解,而了解有助于更好地移情思考,從而有助于更好地解決問題以及提升消費者體驗。幾乎在所有的行業(yè)中,創(chuàng)造積極的體驗和消費者忠誠度兩者之間都存在著很高的關(guān)聯(lián)性,因此很好地了解消費者能夠幫助設(shè)計師設(shè)計更杰出的作品。

與設(shè)計有關(guān)的忠告

專項問題討論組可以作為一個很好的研究定性工作的工具,當然,還有更多方式可以讓消費者更好地參與進來。走出去,跟著他們一起購物,在商店里多花一些時間,將他們看作是人,而不僅僅是消費者。

不要接受一項由專項問題討論組獨自制訂的陳述,不要認為這些陳述必然反映了人們的購物想法,或是反映了影響人們購物行為的真實因素。使用恰當?shù)亩ㄐ匝芯糠椒?尋求新的見解,運用新的思維模式。

不要以為你的客戶會樂于接受那些30分鐘的在線調(diào)查。想想你必須知道哪些信息,就只是針對這些問題提問。

別把人們對交易商品的興趣分數(shù)看得太重。像這樣的一些分數(shù)更多地反映了商品對人的吸引力以及人們的購物態(tài)度,但不能就此預(yù)測人們實際的購物行為。

絕不要以一種“禍害性檢查”的心態(tài)對某種包裝進行調(diào)查。如果它真是禍害,你還能做什么?

不要相信某些包裝測試,比如讓消費者解構(gòu)一種包裝,之后由他們選擇自己偏愛的要素對包裝重新組合。創(chuàng)造并不純粹是理性的。讓設(shè)計師設(shè)計,之后測試消費者的反應(yīng)。

在對消費者進行測試時,一開始要比較廣泛地提出問題,之后逐漸縮小范圍,聚焦問題。如果你一開始就直接跳到具體的問題上,或是過早地談及自己的主觀感受,消費者將很難客觀地做出反應(yīng)。

第9篇:信息調(diào)研工作的重要性范文

市場定位不準確,產(chǎn)品特色性不強現(xiàn)代營銷理論認為,在進行營銷前一定先做好市場調(diào)研工作,把握好市場定位。但受粗放型經(jīng)營方式的影響,一些基層保險公司不重視市場調(diào)研工作,認為其可有可無,造成了市場定位不準確,影響了產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)、目標市場分析等后續(xù)工作的開展,導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏特色,缺乏競爭優(yōu)勢,影響了保險公司的長效穩(wěn)定發(fā)展。1.3缺乏專業(yè)的營銷人才目前,專業(yè)的保險營銷人員較為稀缺,我國保險公司現(xiàn)有的從業(yè)人員普遍缺乏專業(yè)的營銷理論知識,營銷管理經(jīng)驗不足。另外,保險公司的培訓(xùn)不到位,很多營銷員基本未接受過專業(yè)的營銷培訓(xùn),業(yè)務(wù)知識水平不高,業(yè)務(wù)質(zhì)量低下。同時,一些保險從業(yè)者的職業(yè)道德缺失,責(zé)任意識淡薄,保險誤導(dǎo)、收取回扣、惡意招攬等現(xiàn)象屢見不鮮,嚴重影響了保險業(yè)的聲譽。

2保險營銷模式的可行性創(chuàng)新

2.1E行銷E行銷是一種E化的銷售思維,它通過采用電子化技術(shù)和工具的方式進行高效地保險服務(wù),集保單銷售和業(yè)績管理于一體。與傳統(tǒng)的保險營銷方式相比,E行銷主要有以下幾方面的優(yōu)勢:一是時間短,效率高。E行銷通過一種全自動化的銷售平臺實現(xiàn)了高效保險營銷,客戶從投保到獲得保險保障僅需半個小時。二是成本低。保險銷售人員在節(jié)省時間、提高效率的同時,也減輕了大量人力物力的負擔(dān)。三是高效便捷。移動展業(yè)模式打破了傳統(tǒng)保險營銷的時空限制,客戶可以在任何時間和地點進行投保,同時可以及時獲得保險保障。E行銷由于其突出優(yōu)勢,受到了很多保險公司的歡迎。中國人壽在2011年6月建設(shè)E行銷試點,并推出了系統(tǒng)的行銷計劃和方案,建立了“國壽e家”,同時還提出了爭創(chuàng)“2011年打造萬名科技先鋒”的營銷目標;泰康人壽積極與銀行合作,開發(fā)POS刷卡平臺,加快發(fā)展E行銷。2.2社區(qū)營銷模式所謂社區(qū)營銷,就是指深入社區(qū),直接與客戶進行溝通接觸,以及時獲取客戶的相關(guān)信息,以為其提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前,保險公司在發(fā)展社區(qū)營銷模式時可以依托我國城市已經(jīng)發(fā)展成熟的社區(qū)組織,深入開展保險業(yè)務(wù)宣傳和服務(wù)工作。在這種營銷模式下,企業(yè)可以根據(jù)其市場分析來確定其目標市場,即選擇目標社區(qū),先建立幾個保險營銷試點,在逐步開展推廣宣傳工作。在社區(qū)開展保險業(yè)務(wù)可以有效地節(jié)約其資產(chǎn)投入,同時也進一步拓展了保險的業(yè)務(wù)范圍,實現(xiàn)了社區(qū)范圍內(nèi)的資源共享,大大提高了保險公司的服務(wù)質(zhì)量。2.3“嫁接式”保險營銷模式“嫁接式”保險營銷模式采用聘請各大企事業(yè)單位的離退休老干部為專門的“風(fēng)險管理專員”,通過其人脈資源優(yōu)勢和信用資源優(yōu)勢開展保險營銷。同時,保險公司還要根據(jù)其發(fā)展需要,定期組織專業(yè)培訓(xùn),積極提高其業(yè)務(wù)水平。這種高效營銷模式的優(yōu)勢在于:一是有效地保證了保險合同順利的簽訂。由單位離退休人員組成的“銷售中介”可以有效地提高客戶的信任度,打消客戶對保險投資的顧慮,增加保險業(yè)務(wù)的成功率。二是這些“風(fēng)險管理專員”非常熟悉單位職工的個人情況,能及時掌握其保險需求,提高保險服務(wù)的針對性。

3小結(jié)