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第1篇：醫(yī)藥銷售考核方案范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥商業(yè)企業(yè) 銷售工作 銷售管理 銷售員

1.由銷售管理缺失導(dǎo)致的公司現(xiàn)狀

1.1 銷量無起色

營銷員長期在外，如何有效管理成為營銷部門最頭疼的事，防營銷員甚于防賊，怕他們不出工，實行座機(jī)報到。怕他們出工不出力，建立市場日志。但即使這樣，銷量增長還是不盡如人意。

1.2 市場占有率下降

X醫(yī)藥商業(yè)公司市場覆蓋面涉及A市2 市 6 縣6區(qū)和6個開發(fā)區(qū)，公司將A市分為五個大區(qū)，分別由五位區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，每個大區(qū)內(nèi)由一到兩名營銷員負(fù)責(zé)。由于本年度A市有多家競爭對手進(jìn)入，競爭加劇，且公司內(nèi)部銷售管理出現(xiàn)系列問題，據(jù)不完全統(tǒng)計，公司今年較上一年度市場占有率縮水近5%，個別區(qū)域市場占有率縮水近20%。

1.3 銷售人員缺乏積極性，責(zé)任心不強(qiáng)，工作效率不高

由于x公司實行的是“塊塊化”的營銷模式，并沒有根據(jù)營銷人員的各有所長進(jìn)行“條條化”分工，同時各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況不一，地區(qū)任務(wù)一把抓，導(dǎo)致地區(qū)間業(yè)績差距較大，銷售人員所獲報酬與所付努力不成比例；同時區(qū)域經(jīng)理未發(fā)揮其應(yīng)有的作用，更有甚者，個別大區(qū)經(jīng)理帶領(lǐng)本區(qū)域及其他區(qū)域銷售員一起鉆公司制度漏洞，謀取私利，加上銷售管理監(jiān)管措施不完善，賞罰力度不到位等，影響了一批工作有熱情、有責(zé)任心的銷售員，從而出現(xiàn)員工不思進(jìn)取，得過且過現(xiàn)象；再有促銷政策過于陳舊，不隨機(jī)應(yīng)變，市場功能缺失等等，導(dǎo)致公司銷售人員缺乏凝聚力、工作缺乏積極性、責(zé)任心不強(qiáng)，工作效率低等現(xiàn)象出現(xiàn)。

2. 建立一套完善的銷售管理體系

2.1 建立健全的營銷管理制度

案例中，X醫(yī)藥商業(yè)公司沒有系統(tǒng)配套的銷售管理制度和與各項銷售管理制度相匹配的銷售管理政策，而一個企業(yè)的銷售工作要想不出大的問題，其先決條件是，在企業(yè)的銷售管理制度上要沒有明顯的缺陷和遺漏，銷售管理制度系統(tǒng)配套、互相制衡，并有相應(yīng)的銷售管理政策與之相匹配。

俗語云：無規(guī)矩不成方圓。建立健全營銷制度，比如績效制度、出差制度、匯報制度、晉升制度、考勤制度、促銷制度、合同制度、費(fèi)用管理制度、票據(jù)管理制度等等，營銷總監(jiān)等營銷管理者要制定出適合營銷員管理和企業(yè)發(fā)展的營銷管理制度，以身作則帶頭執(zhí)行，在制度執(zhí)行中要對制度不斷完善和調(diào)整，始終保持制度的適應(yīng)性和實用性。

2.2銷售計劃管理

該企業(yè)在銷售計劃的管理上存在一些問題。如無目標(biāo)明確的年度、季度、月度的市場開發(fā)計劃；銷售目標(biāo)不是建立在準(zhǔn)確把握市場機(jī)會、有效組織企業(yè)資源的基礎(chǔ)上確定的，而是拍腦袋拍出來的；銷售計劃沒有按照地區(qū)、客戶、產(chǎn)品、營銷員等進(jìn)行分解，從而使計劃無法具體落實；各區(qū)縣的銷售計劃是銷售員與公司領(lǐng)導(dǎo)討價還價的結(jié)果；公司管理層只是向營銷員下達(dá)目標(biāo)數(shù)字，卻不指導(dǎo)營銷員制訂實施方案；由于沒有明確的市場開發(fā)計劃，結(jié)果，企業(yè)的銷售工作失去了目標(biāo)，各種銷售策略、方案、措施不配套、預(yù)算不確定、人員不落實、銷售活動無空間和時間概念，也無銷售過程監(jiān)控和效果檢驗措施。這樣，在競爭激烈的市場上，企業(yè)的銷售工作就像無頭蒼蠅一樣，東沖西撞，毫無進(jìn)展。

制訂銷售計劃和按計劃銷售是銷售工作的基本法則。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。具體內(nèi)容有：在分析當(dāng)前市場形勢和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制定明確的銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、定性、定量指標(biāo)；根據(jù)目標(biāo)編制預(yù)算和預(yù)算分配方案；落實具體執(zhí)行人員、職責(zé)和時間。

2.3全面營銷員管理

營銷員是企業(yè)的先遣部隊，也是企業(yè)的財富起點，在企業(yè)里的地位舉足輕重。該企業(yè)對營銷員的行動管理非常粗放：“只要結(jié)果，不管過程”，而不對營銷員的銷售行動進(jìn)行監(jiān)督和控制，這也是個別業(yè)務(wù)謀取私利存在的原因；而同時區(qū)域經(jīng)理起不到應(yīng)有的作用，以致營銷員行動無計劃，無考核；無法控制營銷員的行動，從而使銷售計劃無實現(xiàn)保證；營銷員的銷售活動過程不透明，企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險增大；營銷員工作效率低下，銷售費(fèi)用高；營銷員的銷售水平不提高，營銷員隊伍建設(shè)不力等。因此，對營銷員管理的好與壞，直接關(guān)系到企業(yè)的前途和命運(yùn)，因此如何管好營銷員，就成為所有營銷總監(jiān)的頭等大事。

2.3.1 營銷管理者要練好硬功，有良好的職業(yè)道德、素質(zhì)、能力，認(rèn)清企業(yè)現(xiàn)狀，理解老板的期望與要求，了解行業(yè)狀況及發(fā)展趨勢，有一套合適的營銷管理規(guī)劃；重視區(qū)域經(jīng)理的管理，同時，提倡人性化管理、無限溝通、贏得人心、統(tǒng)一思想、公平公正的管理、描繪未來、為每個營銷員量身制定合理的職業(yè)規(guī)劃，如職業(yè)晉升制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、與職業(yè)相匹配的薪酬制度等，使?fàn)I銷員切實感受到自己在企業(yè)的未來發(fā)展前景，也感受到營銷管理者對自己的悉心栽培和無比重視，使其能夠快樂賺錢，開心工作，效率更高。

2.3.2對營銷員的業(yè)務(wù)管理。也是營銷總監(jiān)等營銷管理者的核心之一，大致包括以下幾個方面：量才適用、適度授權(quán)、制定目標(biāo)、分配工作、監(jiān)控工作、正負(fù)激勵且及時兌現(xiàn)、評價考核、培訓(xùn)學(xué)習(xí)及團(tuán)隊精神、優(yōu)勝劣汰。

2.3.3 營銷員行動過程管理。其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作，管理和監(jiān)控營銷員的行動，使?fàn)I銷員的工作集中在有價值項目上。包括制定：月銷售計劃、月行動計劃和周行動計劃、每日銷售報告、月工作總結(jié)和下月工作要點、流動銷售預(yù)測、競爭產(chǎn)品分析、市場巡視工作報告、周定點拜訪路線、市場登記處報告等。

2.3.4 營銷員行動結(jié)果管理包括兩個方面。一是業(yè)績評價，一是市場信息研究。業(yè)績評價包括：銷售量和回款情況、銷售報告系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售費(fèi)用控制情況、服從管理情況、市場策劃情況、進(jìn)步情況。信息研究包括：本公司表現(xiàn)、競爭對手信息等。

2.4 客戶關(guān)系管理

企業(yè)對客戶管理有方，客戶就會有熱情，會積極配合公司的政策，努力選購產(chǎn)品；管理不善，就會導(dǎo)致銷售風(fēng)險。然而，該企業(yè)對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，結(jié)果，企業(yè)既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。市場風(fēng)險管理的關(guān)鍵是客戶的信用、能力和市場價格控制。管理手段和方法有：客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡等。 而如客戶對企業(yè)不忠誠、竄貨現(xiàn)象嚴(yán)重、應(yīng)收賬款成堆等，均為銷售過程中客戶關(guān)系管理不到位普遍存在的問題。

2.5 建立信息反饋制度

信息是企業(yè)決策的生命。營銷員身處市場一線，最了解市場動向，消費(fèi)者的需求特點、競爭對手的變化、經(jīng)銷商的要求，這些信息及時地反饋給企業(yè)，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速向上級報告，以便管理層及時做出對策。然而，該企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)報告體系，未能及時地收集和反饋信息，基于此項對營銷員的考核僅限于定性考核中占微小的比重，沒有給予更重要的地位。對企業(yè)的發(fā)展而言，市場信息非常重要，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場！

2.6 業(yè)績考核成體系

該企業(yè)沒有對營銷員的銷售業(yè)績定期進(jìn)行考核。企業(yè)對銷售人員定期進(jìn)行定量和定性考核，包括考核營銷員銷售結(jié)果，如銷售額、回款額、利潤額和客戶數(shù)；考核營銷員的銷售行動，如推銷員每天平均拜訪次數(shù)、每次訪問所用時間、每天銷售訪問的平均收入、每次訪問的平均費(fèi)用、每百次訪問平均得到的訂單數(shù)、一定時間內(nèi)開發(fā)的新客戶數(shù)、一定時間內(nèi)失去的老客戶數(shù)、推銷員的費(fèi)用在總銷售額所占的比重等；對營銷員進(jìn)行定性考核，如考核營銷員的合作精神、工作熱情、對企業(yè)的忠誠責(zé)任感等。對營銷員進(jìn)行考核，一方面是決定銷售人員報酬、獎懲、淘汰與升遷的重要依據(jù)，從而調(diào)動營銷員的積極性；另一方面對營銷員的業(yè)績進(jìn)行檢討和分析，可以幫助營銷員進(jìn)步。銷售管理的一個重要內(nèi)容就是培養(yǎng)營銷員的銷售能力，營銷員不進(jìn)步，就不會提高銷售業(yè)績。

參考文獻(xiàn):

[1]劉延猛，楊悅，文靜.關(guān)于醫(yī)藥企業(yè)營銷團(tuán)隊的績效研究.中國藥房，2007(7)

第2篇：醫(yī)藥銷售考核方案范文

公立醫(yī)院是我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主體,在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展中備受關(guān)注。20世紀(jì)80年代以來,隨著我國社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域全面改革的啟動和深化,公立醫(yī)院進(jìn)行了所有制結(jié)構(gòu)、管理體制、運(yùn)行機(jī)制等方面的改革,使公立醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境、技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)迅速提高;工作效率和內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率也有了普遍提高,使醫(yī)院得到了前所未有的發(fā)展,職工生活水平也得到提高[1]。與此同時,公立醫(yī)院公益性質(zhì)逐漸淡化,人民群眾看病難、看病貴、基本醫(yī)療得不到保障等問題逐漸凸顯。本文從公立醫(yī)院執(zhí)行層面出發(fā),以新醫(yī)改方案為背景,對新疆部分公立醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者展開抽樣調(diào)查,了解醫(yī)務(wù)工作者對新醫(yī)改方案關(guān)于公立醫(yī)院改革的具體認(rèn)知與期望情況,探索適宜我區(qū)公立醫(yī)院發(fā)展的醫(yī)藥管理體制改革思路。

1資料與方法

1.1研究對象采用隨機(jī)抽樣方法,從新疆烏魯木齊市和部分地州共抽取16所公立醫(yī)院作為調(diào)查單位,對部分醫(yī)務(wù)工作者展開問卷調(diào)查;采用結(jié)構(gòu)型訪談對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

1.2研究方法以新醫(yī)改方案為背景,在查閱大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,從醫(yī)務(wù)工作者對新醫(yī)改方案關(guān)于公立醫(yī)院醫(yī)藥管理體制改革措施的認(rèn)同、期望等方面設(shè)計調(diào)查問卷,展開問卷調(diào)查,問卷當(dāng)場收回并檢查有效性,發(fā)現(xiàn)問題及時修改。共發(fā)放調(diào)查問卷900份,收回有效問卷870份,有效問卷回收率為96.7%。對回收的問卷運(yùn)用EXCEL2003軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入,采用構(gòu)成比進(jìn)行統(tǒng)計分析。

1.3質(zhì)量控制調(diào)查問卷在專家指導(dǎo)下設(shè)計完成,實施前曾在部分地州公立醫(yī)院做過預(yù)調(diào)查,并對問卷中存在的問題進(jìn)行修改,調(diào)查問卷當(dāng)場收回,核查篩檢不合格問卷。錄入完畢進(jìn)行核對和檢查,防止錄入錯誤。

2結(jié)果

2.1基本情況在接受問卷調(diào)查的醫(yī)務(wù)工作者中,男性占39.31%,女性占60.69%。民族構(gòu)成以漢族為主,占73.1%,少數(shù)民族為26.90%。年齡構(gòu)成以<27歲、28~35歲年齡組為主,分別占37.01%、30.34%。職業(yè)構(gòu)成以醫(yī)生(46.44%)、護(hù)士(31.95%)為主。學(xué)歷構(gòu)成以本科(37.24%)及大專學(xué)歷(30.34%)為主。職稱構(gòu)成以初級職稱為主,占50.34%(表略)。

2.2對當(dāng)前公立醫(yī)院醫(yī)藥管理體制的滿意度47.47%的醫(yī)務(wù)工作者對于當(dāng)前的醫(yī)藥管理體制基本滿意,27.93%的醫(yī)務(wù)工作者不滿意,有24.60%的醫(yī)務(wù)工作者滿意。

2.3對當(dāng)前公立醫(yī)院醫(yī)藥管理體制的突出問題的認(rèn)知醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為當(dāng)前公立醫(yī)院醫(yī)藥管理的突出問題是政府對醫(yī)療機(jī)構(gòu)管辦不分(26.88%),然后依次為公立醫(yī)院公立性質(zhì)淡化(24.60%),衛(wèi)生資源配置失衡(22.10%),醫(yī)藥不分(15.26%),公立醫(yī)院法人地位不明確(9.34%),其他占1.82%。

2.4對新醫(yī)改方案關(guān)于公立醫(yī)院改革的認(rèn)知情況

2.4.1對新醫(yī)改方案關(guān)于公立醫(yī)院改革的了解有67.68%的醫(yī)務(wù)工作者對新醫(yī)改方案關(guān)于公立醫(yī)院醫(yī)藥管理體制改革的基本內(nèi)容都清楚,21.85%的醫(yī)務(wù)人員表示對其內(nèi)容略知一二,另有8.38%的醫(yī)務(wù)人員對其內(nèi)容基本不了解,僅有2.09%的醫(yī)務(wù)人員對其內(nèi)容完全不了解。

2.4.2對新醫(yī)改方案推行公立醫(yī)院改革的滿意度56.56%的醫(yī)務(wù)人員對于新醫(yī)改方案推行的關(guān)于公立醫(yī)院改革的基本措施表示基本滿意,23.79%的醫(yī)務(wù)工作者表示滿意,另有19.67%的醫(yī)務(wù)工作者表示對新醫(yī)改所推行的措施不滿意。

2.4.3對新醫(yī)改方案推行公立醫(yī)院改革的具體措施的認(rèn)同度受調(diào)查醫(yī)務(wù)人員對新醫(yī)改方案所推行的公立醫(yī)院改革的具體措施認(rèn)同度較高,74.25%的醫(yī)務(wù)工作者表示贊成新醫(yī)改方案所提出公立醫(yī)院實行醫(yī)藥分開管理的措施;81.15%的醫(yī)務(wù)工作者表示贊成新醫(yī)改方案所提出的取消藥品加成政策,實行國家藥品統(tǒng)一零售價;對于新醫(yī)改方案所提出以服務(wù)質(zhì)量和崗位工作量為主的綜合績效考核和崗位績效工資制度,80.74%的醫(yī)務(wù)工作者表示贊成;醫(yī)務(wù)人員對建立醫(yī)院法人結(jié)構(gòu)的認(rèn)同度為72.15%。

2.5對公立醫(yī)院醫(yī)藥管理體制改革的期望

2.5.1公立醫(yī)院管理模式醫(yī)務(wù)人員所期望的公立醫(yī)院管理模式有政府主導(dǎo)經(jīng)營管理(41.80%)、醫(yī)院公有產(chǎn)權(quán)自營(27.05%)、醫(yī)院協(xié)作與聯(lián)合組成醫(yī)院集團(tuán)(21.31%)、醫(yī)院公有產(chǎn)權(quán)股份制(6.27%)、醫(yī)院公有產(chǎn)權(quán)承包(2.72%)、其它(1.01%)。

2.5.2公立醫(yī)院經(jīng)營管理的主要目標(biāo)醫(yī)務(wù)人員最期望的公立醫(yī)院經(jīng)營管理目標(biāo)是提高醫(yī)療質(zhì)量(40.98%),其次為增加職工收入,改善福利(30.33%),和提高社會效益(25.00%),其他3.69%。

2.5.3公立醫(yī)院醫(yī)藥管理體制改革的方向關(guān)于今后公立醫(yī)院醫(yī)藥管理體制改革的方向,35.25%的醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為應(yīng)當(dāng)首先明確中央和地方各級政府的投入責(zé)任;30.33%的醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為應(yīng)該改革投入機(jī)制,其次為強(qiáng)化監(jiān)督檢查,提升管理手段加強(qiáng)信息化管理,各占28.28%,醫(yī)務(wù)人員對于加強(qiáng)績效考核的期望較低,占25.41%,其他占4.51%。

3討論

3.1調(diào)查結(jié)果本次調(diào)查顯示,醫(yī)務(wù)人員對當(dāng)前公立醫(yī)院醫(yī)藥管理體制的滿意度不高,對新醫(yī)改方案推行公立醫(yī)院改革的滿意度較高。醫(yī)務(wù)人員普遍認(rèn)為當(dāng)前公立醫(yī)院管理體制存在諸多問題,排在前2位的分別是政府對醫(yī)療機(jī)構(gòu)管辦不分和公立醫(yī)院公益性質(zhì)淡化。在改革的新形勢下醫(yī)務(wù)人員對公立醫(yī)院改革的了解程度較高,關(guān)注較多,可見醫(yī)療系統(tǒng)對新醫(yī)改方案的有關(guān)內(nèi)容貫徹落實較好。受調(diào)查醫(yī)務(wù)人員對新醫(yī)改方案所推行的公立醫(yī)院改革的具體措施認(rèn)同度較高,尤其對于取消藥品加成政策,81.15%的受調(diào)查人員表示贊成,由此可見新醫(yī)改方案關(guān)于公立醫(yī)院改革的具體措施得到了醫(yī)務(wù)工作者廣泛的回應(yīng)。醫(yī)務(wù)人員最期望的公立醫(yī)院管理模式是政府主導(dǎo)經(jīng)營管理,醫(yī)務(wù)人員期望通過加強(qiáng)政府主導(dǎo)來提高財政補(bǔ)償力度,改善醫(yī)務(wù)人員待遇,充分體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性。醫(yī)務(wù)工作者期望把不斷規(guī)范醫(yī)護(hù)管理、提升醫(yī)療質(zhì)量管理與控制水平作為公立醫(yī)院經(jīng)營管理的主要目標(biāo)。關(guān)于今后公立醫(yī)院醫(yī)藥管理體制改革的方向,本調(diào)查顯示醫(yī)務(wù)人員最期望的是中央和地方各級政府明確其投入責(zé)任。目前政府每年投入約占公立醫(yī)院經(jīng)費(fèi)的15%,由于政府投入不足,公立醫(yī)院面臨著經(jīng)費(fèi)不足、自謀生路的壓力。因此廣大醫(yī)務(wù)工作者急切希望政府首先明確其投入責(zé)任,解決制約我國公立醫(yī)院發(fā)展的首要問題。

3.2問題

3.2.1公益性質(zhì)淡化受訪人員普遍表示本次醫(yī)改應(yīng)當(dāng)首先解決公立醫(yī)院公益性質(zhì)淡化的問題,隨著市場化和產(chǎn)權(quán)改革的不斷深入,追求經(jīng)濟(jì)利益導(dǎo)向在衛(wèi)生醫(yī)療領(lǐng)域蔓延開來[2],維持公立醫(yī)院公益性質(zhì)已經(jīng)成為公立醫(yī)院醫(yī)藥管理體制改革的關(guān)鍵問題。

3.2.2取消藥品加成政策所帶來的問題受調(diào)查醫(yī)務(wù)人員對新醫(yī)改關(guān)于公立醫(yī)院改革的具體措施認(rèn)同度較高,但是34.02%的醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為取消藥品加成政策將影響醫(yī)院的效益,致使醫(yī)院的效益降低。長期以來,由于財政補(bǔ)助有限,醫(yī)院絕大部分的支出由醫(yī)院自己承擔(dān)[3],在醫(yī)院收費(fèi)定價低于醫(yī)療成本的現(xiàn)狀下,醫(yī)院只能靠藥品收支的結(jié)余來抵沖醫(yī)療虧損,以維持醫(yī)院的生存和可持續(xù)發(fā)展[4]。在訪談中發(fā)現(xiàn),財政撥款所占比例不到醫(yī)院總收入的15%,其余85%左右必須靠醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和賣藥收益取得,所以藥品收入在其醫(yī)院的總收入中比例高達(dá)60%。取消藥品加成政策后醫(yī)院勢必想方設(shè)法彌補(bǔ)這個巨大的收入缺口,因此只能通過提高其他項目收費(fèi)來彌補(bǔ),結(jié)果使人民群眾看病貴的問題仍然得不到徹底解決。

3.2.3衛(wèi)生資源配置不足,人才不足是我區(qū)醫(yī)療服務(wù)的現(xiàn)實情況從需方面看,需要量與需求增加,但有效需求受到抑制;從供方看,機(jī)構(gòu)、人員、床位過剩與不足并存,分布與配置不合理,醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)效率逐年下降[5]。新疆由于其地域特點,農(nóng)牧區(qū)所占面積比較大,點多線長,使得衛(wèi)生服務(wù)人員少和服務(wù)半徑大、衛(wèi)生資源在農(nóng)牧區(qū)的配置少、農(nóng)牧區(qū)的醫(yī)療設(shè)備陳舊、醫(yī)療服務(wù)水平低、技術(shù)力量薄弱等問題凸顯。在調(diào)查中醫(yī)務(wù)人員普遍表示我區(qū)的衛(wèi)生資源配置問題亟待解決,衛(wèi)生資源越往基層配置越少,大醫(yī)院越做越強(qiáng),基層醫(yī)院卻逐漸萎縮。此外,人才不足及人才流失是新疆大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)都面臨的問題。

3.3建議

3.3.1各級政府加大扶持力度,明確投入比例,落實投入責(zé)任政府增加對衛(wèi)生財政投入,不但可以從宏觀上控制醫(yī)療費(fèi)用的過快上漲,提高衛(wèi)生資源的利用效率,有利于衛(wèi)生事業(yè)公平性的提高,還有助于加強(qiáng)衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院的監(jiān)管能力[6]。在調(diào)查中我們還了解到,有效調(diào)動醫(yī)務(wù)人員維護(hù)公益性,而非創(chuàng)收的積極性,也是公立醫(yī)院改革的關(guān)鍵。我區(qū)公立醫(yī)院可以結(jié)合自身情況,將投入資金切實做到?？顚Ｓ?提高對財政補(bǔ)償利用率;對偏遠(yuǎn)地區(qū)的基層醫(yī)院,加強(qiáng)其服務(wù)水平建設(shè),重點解決缺醫(yī)少藥帶來的看病難問題,對占據(jù)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的大醫(yī)院,重點解決群眾看病貴的問題,盡快回歸公立醫(yī)院的公益性質(zhì)。

3.3.2努力探索醫(yī)藥分開、管辦分開的新途徑在公立醫(yī)院增設(shè)藥事服務(wù)費(fèi),逐步改革或取消藥品加成政策,同時采取適當(dāng)調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格和增加政府投入等措施完善公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制,這將從體制機(jī)制上切斷醫(yī)院收支與藥品銷售的聯(lián)系。實行管辦分開,就可在政府管理部門和公立醫(yī)院之間拉開距離,將醫(yī)院管理交給專門的醫(yī)院管理法人,這樣有利于逐步建立權(quán)責(zé)明晰、監(jiān)管有力、富有生機(jī)的公立醫(yī)院管理體制[7]。管辦分開的實行將有利于明確醫(yī)院所有者和監(jiān)管者的責(zé)權(quán),衛(wèi)生行政部門將變成單純的醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu),不再受利益牽扯,可以獨(dú)立地進(jìn)行監(jiān)管,解決政府衛(wèi)生行政部門既辦醫(yī)院又管醫(yī)院的問題。

3.3.3加強(qiáng)績效考核盡快實行新醫(yī)改方案提出的以服務(wù)質(zhì)量和崗位工作量為主的綜合績效考核和崗位績效工資制度。醫(yī)院在實施績效考核中,重點應(yīng)針對醫(yī)生、護(hù)士和管理人員等不同類別和層次的人員,確定不同的績效考核內(nèi)容和指標(biāo),并把考核結(jié)果作為員工晉升、聘任、培訓(xùn)與教育以及薪酬分配等的依據(jù)[8],通過績效考核,鼓勵醫(yī)務(wù)人員多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,切實調(diào)動醫(yī)務(wù)人員為群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉服務(wù)的積極性,而不是創(chuàng)收的積極性。

第3篇：醫(yī)藥銷售考核方案范文

《陜西省創(chuàng)新藥物研究中心建設(shè)工作方案》

根據(jù)陜西省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施方案的通知》(陜政辦發(fā)[20xx]34號)要求，為加強(qiáng)陜西省創(chuàng)新藥物研究中心(簡稱研究中心)建設(shè)工作，推動我省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)在改善民生和社會發(fā)展中的支撐和引領(lǐng)作用，特制定本方案。

一、總體思路

以醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，重點以新藥研發(fā)為驅(qū)動，重視開展仿制和大品種的二次開發(fā)，推進(jìn)創(chuàng)新藥物科研成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用;以優(yōu)勢企業(yè)和科研單位為依托，鼓勵社會力量參與新藥研發(fā)，搭建我省新藥研發(fā)必須的成藥性評價、藥效學(xué)研究等關(guān)鍵技術(shù)平臺，攻克一批藥品研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化的共性關(guān)鍵技術(shù)，培育一批年銷售額超過10億元大品牌藥品等重大標(biāo)志性成果，切實惠及三秦百姓，推動創(chuàng)新型省份建設(shè)。

二、建設(shè)目標(biāo)

建設(shè)創(chuàng)新藥物研究中心，旨在整合我省優(yōu)勢藥物科研資源，搭建創(chuàng)新藥物和轉(zhuǎn)化應(yīng)用研發(fā)平臺，加快創(chuàng)新藥物新技術(shù)的研究開發(fā)，提升我省創(chuàng)新藥物的研制能力，完善創(chuàng)新藥物研發(fā)體系。三年內(nèi)，在全省建設(shè)一批創(chuàng)新藥物研究中心，推廣、轉(zhuǎn)化一批先進(jìn)、成熟的創(chuàng)新藥物和研究技術(shù)，為創(chuàng)建陜西醫(yī)藥大省、強(qiáng)省提供技術(shù)支撐。

三、重點任務(wù)

創(chuàng)新藥物研究中心主要依托省內(nèi)制藥企業(yè)及科研機(jī)構(gòu)，采取產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合方式組建。建設(shè)一批創(chuàng)新藥物研究中心，構(gòu)建跨學(xué)科、跨地域的我省創(chuàng)新藥物協(xié)同研究體系，優(yōu)化省內(nèi)創(chuàng)新藥物研究的組織模式，建設(shè)創(chuàng)新藥物研究與轉(zhuǎn)化應(yīng)用平臺。

主要任務(wù)是引領(lǐng)創(chuàng)新藥物研發(fā)、創(chuàng)新管理體制機(jī)制、推動創(chuàng)新藥物研究的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用、培養(yǎng)創(chuàng)新藥物研究專業(yè)人才等，具體包括：

1.組建基礎(chǔ)藥學(xué)與創(chuàng)新藥物研究緊密結(jié)合的研究技術(shù)平臺，積極開展創(chuàng)新藥物的發(fā)明、發(fā)現(xiàn)與研制，尤其是創(chuàng)新藥物優(yōu)效性、安全性和藥物質(zhì)量可控性評價及藥物生產(chǎn)集成化與自動化等新技術(shù)、新工藝、新劑型的研究，推進(jìn)我省創(chuàng)新藥物關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)，加快新藥的產(chǎn)出與產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。

2.針對嚴(yán)重危害人民健康的多發(fā)病、常見病、疑難病，提出本領(lǐng)域重點研究任務(wù)和實施方案，開展心腦血管疾病、腫瘤、退行性疾病、傳染病、免疫性疾病、神經(jīng)精神疾病、代謝障礙等重大疾病的防治藥物研究，取得一批創(chuàng)新藥物的臨床批件或新藥證書。

3.選擇陜西省年銷售過億元、安全優(yōu)效，具有自主知識產(chǎn)權(quán)的藥品(包括中藥、化學(xué)藥品等)進(jìn)行技術(shù)提升與二次開發(fā)，孵化一批高品質(zhì)、年銷售額超過5億元的上市藥品大品種，推進(jìn)我省上市藥品產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。

4.通過搭建陜西省創(chuàng)新藥物研究公共服務(wù)平臺，提升服務(wù)能力，優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融資服務(wù)環(huán)境;培育創(chuàng)新藥物研究領(lǐng)軍人才、學(xué)科帶頭人和技術(shù)骨干，完善省內(nèi)創(chuàng)新藥物研究的組織管理機(jī)制，促使我省創(chuàng)新藥物的長足發(fā)展。

四、要求和程序

(一)申請的研究中心應(yīng)具備以下基本條件

1.依托單位須為我省從事新藥研究的機(jī)構(gòu)，鼓勵多家單位產(chǎn)學(xué)研結(jié)合聯(lián)合申報。中心與依托單位的隸屬關(guān)系不變，依托單位從組織措施及人、財、物等方面須為中心建設(shè)提供有力保障：提供科研用房1000平方米以上，近5年新增科研儀器、設(shè)備及軟件等資產(chǎn)原值總額1000萬元以上。

2.中心須具有突出的創(chuàng)新藥物和轉(zhuǎn)化研發(fā)能力，具備較強(qiáng)的科研實力。近5年，牽頭主持過不少于3項省部級以上新藥創(chuàng)制項目;獲得中國發(fā)明專利授權(quán)10件以上;累計獲得新藥臨床批件或新藥證書不少于5件。

3.中心須擁有較高水平的創(chuàng)新藥物研究的人才隊伍。人才隊伍結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、由長期從事創(chuàng)新藥物研究的專業(yè)團(tuán)隊組成，其中，高級職稱人數(shù)不少于5人，專職科研技術(shù)人員不少于30人;廣泛開展學(xué)術(shù)交流合作研究，帶動省內(nèi)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

4.申報單位應(yīng)具有較好的實驗條件、基礎(chǔ)設(shè)施、儀器維護(hù)及人力資源保障等條件，每年投入該中心的專項科研經(jīng)費(fèi)合計不低于500萬元。

5.中心要建立與創(chuàng)新藥物研發(fā)相適應(yīng)的體制與機(jī)制，實行依托單位領(lǐng)導(dǎo)下的主任負(fù)責(zé)制，分工明確、管理科學(xué)，組織機(jī)構(gòu)及各項管理制度健全。

(二)研究中心的確定程序

1.省科技廳將按照定期、集中受理、專家評審的方式開展確定工作。

2.申報單位在填寫《陜西省創(chuàng)新藥物研究中心建設(shè)申報書》后，將加蓋公章、手續(xù)齊備的紙質(zhì)版《申報書》及相關(guān)附件材料一式8份報省科技廳，同時提交電子版。

3.省科技廳對申報材料進(jìn)行初審，對通過初審的申報單位，省科技廳組織專家評審。

4.省科技廳根據(jù)專家評審意見，通過相關(guān)程序確定，并對結(jié)果進(jìn)行公示，公示無異議后下達(dá)批復(fù)，授予陜西省創(chuàng)新藥物研究中心并掛牌。

(三)省科技廳對中心進(jìn)行年度檢查和績效考核

1.年度檢查于每年年末進(jìn)行。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，中心應(yīng)及時整改，并將整改結(jié)果報送省科技廳。

第4篇：醫(yī)藥銷售考核方案范文

自2009年4月6日國務(wù)院新醫(yī)改方案后，全國各地紛紛出臺措施進(jìn)行醫(yī)改，并取得了一些好的經(jīng)驗。從2011年起，山西、福建等省將醫(yī)改深入到基層。

江蘇：基本藥物制度權(quán)到位，公立醫(yī)院全員雇傭制

多年來，江蘇省醫(yī)療保障體系建設(shè)一直走在全國前列。2009年7月，江蘇省明確提出了全面推進(jìn)醫(yī)改的“時間表”和“路線圖”：到2011年，全省城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合參保率均要穩(wěn)定在95%以上；到2011年，政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要全部配備使用和零差率銷售基本藥物；2011年起，要在全省逐步推開公立醫(yī)院改革。實現(xiàn)這些改革目標(biāo)，主要通過5項任務(wù)來實現(xiàn)：加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)、初步建立基本藥物制度、健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系、促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化、加快推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點。

推行基本藥物制度是扭轉(zhuǎn)長期存在的以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制的突破口和立足點。根據(jù)規(guī)劃，2011年第一季度，基本藥物制度將在江蘇全省全部到位。城鄉(xiāng)基層公立醫(yī)院改革將實行全員雇傭制，其工資標(biāo)準(zhǔn)參照所在地事業(yè)單位編制水平進(jìn)行，不足部分由財政予以補(bǔ)貼。同時，強(qiáng)化縣級和社區(qū)醫(yī)院的看病能力，做到“小病在基層、大病到醫(yī)院”，減少目前大醫(yī)院的壓力。此外，江蘇補(bǔ)償機(jī)制也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，省級財政補(bǔ)助將不直接對醫(yī)院，改為以“縣”為單位。

安徽：基本藥物實行“零差率”銷售

2010年1月1日，安徽省開始基層醫(yī)改試點，8月下發(fā)《關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的實施意見》，9月1日開始全面推行，并出臺了一套 “一主三輔五配套”的基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革文件?！耙恢鳌笔恰瓣P(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點的實施意見”；“三輔”是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、村衛(wèi)生室改革試點方案；“五配套”是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制標(biāo)準(zhǔn)、分流人員安置辦法、績效考核辦法、運(yùn)行補(bǔ)償辦法、基本藥物使用與采購試點辦法。

安徽省首次嘗試國家基本藥物集中招標(biāo)、采購、配送，改變試點時期省里限定品種、廠家、最高指導(dǎo)價，縣里對數(shù)量、價格進(jìn)行二次談判的方式。由省藥采中心代表基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，直接面向藥品生產(chǎn)企業(yè)集中招標(biāo)采購基本藥物，再由藥品廠商來聯(lián)系配送商，在保證藥品質(zhì)量的前提下，減少中間環(huán)節(jié)，大幅度降低藥品價格。自2010年9月20日整個統(tǒng)一配送工作平臺開始運(yùn)轉(zhuǎn)以來，配送率已達(dá)到93%，基本藥物價格比改革前平均下降48%。

另外，安徽將政府舉辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心納入政府編制管理和財政保障，并建立了因事設(shè)崗、競聘上崗、全員聘用、合同管理、能進(jìn)能出的用人機(jī)制，醫(yī)務(wù)人員實行工作任務(wù)考核機(jī)制、分配激勵機(jī)制。

山西：“1+10”模式解看病難題

2010年10月22日，《山西省基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的實施意見（試行）》及10個配套文件出臺，山西在全省實施基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革?！?+10”模式的醫(yī)改范圍，既包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和行政村衛(wèi)生室，也包括城市衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，涵蓋了城鄉(xiāng)政府舉辦的所有基層醫(yī)藥衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。改革包括服務(wù)體系建設(shè)、人事制度改革、分配制度改革、機(jī)構(gòu)編制調(diào)整等多個方面。在保障機(jī)制上，出臺了分流人員安置辦法、機(jī)構(gòu)績效考核辦法、機(jī)構(gòu)運(yùn)行補(bǔ)償辦法和基本藥物使用管理辦法等。

山西省衛(wèi)生廳指出，這次醫(yī)改的重點和難點是建立和實施國家基本藥物制度。據(jù)了解，截止到2010年9月底，山西已分兩批在75個縣（市、區(qū)）、978個基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實施了國家基本藥物制度，實施的縣（市、區(qū)）和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的比例分別達(dá)到了63%和67%。另外，自2009年4月6日國務(wù)院新醫(yī)改方案后，山西省就確定晉城高平市和朔州平魯區(qū)兩個縣級試點進(jìn)行公立醫(yī)院改革，并還在補(bǔ)償機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制的改革方面進(jìn)行了一系列探索。

福建：完善農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)

為提高村衛(wèi)生所服務(wù)能力，使農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的“網(wǎng)底”更加厚實，2010年12月27日，福建省出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生所建設(shè)的意見》?！兑庖姟诽岢?，縣（市、區(qū)）政府要將村衛(wèi)生所設(shè)置規(guī)劃與建設(shè)納入當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)村建設(shè)規(guī)劃、小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃和區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，同步規(guī)劃、同步實施。在原有已改造建設(shè)200所示范性村衛(wèi)生所的基礎(chǔ)上，2011年、2012年，該省將投資1.0868億元建設(shè)9750所村衛(wèi)生所。與此同時，加大鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè)力度。到2012年底，全省每個村衛(wèi)生所至少擁有一名經(jīng)規(guī)范培訓(xùn)、具備一定專業(yè)素質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。另外，建立并推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理體制。

相關(guān)鏈接

衛(wèi)生部給力五項重點任務(wù)醫(yī)改沖刺年政策再加碼

在1月7日召開的2011年全國衛(wèi)生工作會議上，衛(wèi)生部黨組書記張茅指出，2011年，各級衛(wèi)生部門要結(jié)合醫(yī)改五項重點任務(wù)，著力解決重點、難點問題，不斷把醫(yī)改推向深入。

一是在健全國家基本藥物制度方面，要重點規(guī)范基本藥物招標(biāo)采購、落實基本藥物零差率銷售政策。健全基本藥物制度是今年醫(yī)改要突出抓好的兩項重點之一。關(guān)于基本藥物招標(biāo)采購。去年年底，國務(wù)院辦公廳下發(fā)《關(guān)于印發(fā)建立和規(guī)范政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物采購機(jī)制指導(dǎo)意見的通知》，各?。▍^(qū)、市）要切實落實好文件要求，努力建立規(guī)范基本藥物招標(biāo)采購的長效機(jī)制。

二是加快公立醫(yī)院改革試點。按照國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組部署，衛(wèi)生部研究起草了《2011年公立醫(yī)院改革試點重點工作安排》。各級衛(wèi)生行政部門要切實把加快公立醫(yī)院改革試點作為今年醫(yī)改工作的重點，精心組織實施。

三是在完善新農(nóng)合制度方面，要著重加強(qiáng)精細(xì)化管理，進(jìn)一步提高基金監(jiān)管運(yùn)行水平。一方面，各地要對2011年基金使用進(jìn)行科學(xué)測算，完善補(bǔ)償方案，規(guī)范基金使用，提高基金效率，使新農(nóng)合基金最大限度用于參合農(nóng)民看病報銷，防范基金超支風(fēng)險。另一方面，要進(jìn)一步加強(qiáng)新農(nóng)合基金監(jiān)管。積極推進(jìn)委托商業(yè)保險機(jī)構(gòu)參與經(jīng)辦新農(nóng)合基金管理。2011年，國家將再次提高對新農(nóng)合的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生部門要會同有關(guān)部門按照統(tǒng)一要求做好相關(guān)工作。

第5篇：醫(yī)藥銷售考核方案范文

一、職責(zé)任務(wù)

開展集中打擊“兩非”專項行動，查處一批“兩非”案件，依法嚴(yán)懲涉案單位及有關(guān)責(zé)任人員，確保年底前查處的“兩非”案件不低于人口總數(shù)的十萬分之一。嚴(yán)格執(zhí)行B超使用管理制度、終止妊娠藥物銷售和使用管理制度、出生實名登記制度和計劃生育手術(shù)實名登記制度。加強(qiáng)具有超聲診斷、終止妊娠手術(shù)資質(zhì)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)及相關(guān)科室的職業(yè)道德教育，健全完善監(jiān)督管理措施。加大典型案件曝光力度，重點報道典型案件的調(diào)查和懲治情況，發(fā)揮警示教育作用，確保今年出生人口性別比逐步回落到正常范圍。

二、專項活動重點范圍和內(nèi)容

(一)專項行動的重點單位及地域范圍

全縣各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)(含民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)、個體診所，下同)、計劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、藥品醫(yī)療器械批發(fā)銷售機(jī)構(gòu)。

(二)專項行動的重點違規(guī)行為

1、利用超聲診斷以及其他技術(shù)手段、使用藥物為他人進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別終止妊娠的行為;

2、未經(jīng)審批許可或超范圍執(zhí)業(yè)，開展超聲診斷、助產(chǎn)技術(shù)、終止妊娠和計劃生育技術(shù)的行為;

3、未經(jīng)審批許可或備案，違反B超使用管理制度，非法購置或使用B超機(jī)，執(zhí)機(jī)人員無執(zhí)業(yè)資格等行為;

4、違反終止妊娠藥物銷售、管理和使用制度，違規(guī)銷售和使用終止妊娠藥物的行為;

5、違反計劃生育手術(shù)實名登記制度，未按規(guī)定查驗、登記相關(guān)證明，違規(guī)為妊娠十四周以上婦女施行終止妊娠手術(shù)，以及違規(guī)實施輸卵管(輸精管)吻合術(shù)、取出宮內(nèi)節(jié)育器、假結(jié)扎手術(shù)等行為;

6、違反出生實名登記制度，末按規(guī)定查驗、登記相關(guān)證明，違規(guī)出具《出生醫(yī)學(xué)證明》等行為;

7、違反新生兒出生、死亡登記和報告制度等行為。

三、實施步驟及方法

(一)實施步驟

1、制定方案，安排部署。前，牽頭部門與配合部門根據(jù)各自職責(zé)，依據(jù)省、市、縣有關(guān)政策和文件精神，制定具體實施方案，同時成立縣年度集中打擊“兩非”專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，召開專題會議進(jìn)行安排部署，啟動專項行動。

2、全面檢查，集中打擊。底前，各級醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、計劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)以及醫(yī)藥器械批發(fā)銷售機(jī)構(gòu)要盡快進(jìn)行自查自糾，邊自查邊整改，進(jìn)一步完善各項管理制度，層層簽訂責(zé)任狀，廣泛開展系列宣傳教育活動，營造濃厚工作氛圍。各有關(guān)部門要對各級醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、計劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)以及醫(yī)藥器械批發(fā)銷售機(jī)構(gòu)進(jìn)行明查暗訪，全面開展清理整頓。堅持邊查邊改、邊規(guī)范邊完善，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（含街道，開發(fā)區(qū)，下同）各單位自查自糾基礎(chǔ)上，縣有關(guān)部門將聯(lián)合組織督導(dǎo)檢查，對檢查出的一般性問題由被查單位及時整改，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的涉及“兩非”等違法違規(guī)行為，依法嚴(yán)懲涉案單位及有關(guān)責(zé)任人，涉嫌犯罪的移交公安司法機(jī)關(guān)處理。

3、總結(jié)評估，考核驗收。底前，各有關(guān)單位要落實整改措施，鞏固專項行動工作成效，向縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提交書面工作總結(jié)，實現(xiàn)性別比綜合治理經(jīng)?；?、制度化?？h領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)人員聯(lián)合組成督導(dǎo)組對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位工作情況進(jìn)行檢查評估驗收，形成書面總結(jié)向縣委、縣政府匯報。

(二)工作方法

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、廣泛宣傳。在全縣范圍內(nèi)組織學(xué)習(xí)《省禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠條例》等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章、《縣年度集中打擊“兩非”專項行動實施方案》等有關(guān)文件精神，開展對相關(guān)從業(yè)人員的警示教育，增強(qiáng)各級醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、計劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)藥器械批發(fā)銷售機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員依法執(zhí)業(yè)的自覺性，做到人人皆知，自覺遵守。要充分發(fā)揮媒體的輿論導(dǎo)向作用，加大政策宣傳和案件曝光力度，及時將專項行動進(jìn)展、重大案件查處情況進(jìn)行通報，形成強(qiáng)大的社會監(jiān)督氛圍和打擊“兩非”行為的高壓態(tài)勢，震懾不法分子，有效減少“兩非”行為發(fā)生。

2、全面清理，排查案源。對全縣范圍內(nèi)各級醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、計劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)以及醫(yī)藥器械批發(fā)銷售機(jī)構(gòu)逐一進(jìn)行清理，全面掌握所有機(jī)構(gòu)的B超機(jī)底數(shù)以及開展助產(chǎn)技術(shù)、終止妊娠手術(shù)和計劃生育手術(shù)情況。建立舉報獎勵制度，設(shè)立舉報電話和電子郵箱，廣泛發(fā)動群眾進(jìn)行舉報，多渠道、全方位挖掘“兩非”案源，認(rèn)真做好調(diào)查取證工作。

3、依法查處，集中突破。專項行動期間，牽頭部門和配合部門要密切合作，及時溝通，形成合力，聯(lián)合負(fù)責(zé)“兩非”案件的深度調(diào)查取證、依規(guī)依紀(jì)查處、依法打擊、案卷規(guī)范歸檔等。所有案件卷宗中均需注明涉案當(dāng)事人的住址、身份證號碼、聯(lián)系電話、案件相關(guān)證據(jù)和基本事實情況以及協(xié)查單位名稱和辦案人姓名等。

4、規(guī)范檔案，分類歸檔。集中打擊“兩非”專項行動結(jié)束后，各有關(guān)單位要集中對“兩非”案卷認(rèn)真審核，補(bǔ)缺補(bǔ)差，加以完善規(guī)范，及時加以分類歸檔，以備考核驗收。

四、保障措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要把集中打擊“兩非”專項行動納入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要靠上抓，精心部署，周密安排，落實到具體責(zé)任科室和責(zé)任人，扎實推動專項行動的開展。縣里成立由分管副縣長為組長，縣衛(wèi)生局、監(jiān)察局、縣委宣傳部、縣公安局、縣人口計生局、縣食品藥品監(jiān)管局等分管負(fù)責(zé)同志為成員的全縣集中打擊“兩非”專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在縣衛(wèi)生局。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位也要成立組織機(jī)構(gòu)，確保專項行動順利開展并取得成效。

(二)明確工作職責(zé)。衛(wèi)生行政部門作為牽頭部門，在其他部門配合下，負(fù)責(zé)組織實施、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、定期督導(dǎo)，整體推動全縣打擊“兩非”專項行動的深入開展。要進(jìn)一步健全完善管理制度，重點加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，及時向有關(guān)部門提供線索，加大案件查處力度，確保完成縣委、縣政府確定的職責(zé)任務(wù)。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要積極支持有關(guān)部門依法從嚴(yán)查處“兩非”行為，依法依規(guī)對涉案單位和相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，同時做好“兩非”專項活動的督查工作，對工作不力的單位要及時問責(zé)。宣傳部門要積極協(xié)調(diào)媒體、大力宣傳打擊“兩非”專項行動的意義和成果，對查處的典型案例和懲治情況及時進(jìn)行曝光，發(fā)揮警示教育作用。公安部門要根據(jù)有關(guān)部門提供的線索，依法做好涉嫌犯罪案件的接收和查處工作。人口計生部門要加強(qiáng)計劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)管理，做好人口數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，建立信息共享機(jī)制，搜集“兩非”案件線索，聯(lián)合衛(wèi)生、公安等部門組織查處。食品藥品監(jiān)督管理部門要嚴(yán)厲打擊非法購進(jìn)、銷售、違規(guī)使用B超機(jī)和終止妊娠藥物的行為。各成員單位要嚴(yán)格履行各自職責(zé)，落實措施，密切配合，相互銜接，綜合整治，形成打擊“兩非”的強(qiáng)大工作合力。

縣衛(wèi)生局、各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、縣衛(wèi)生監(jiān)督所作為具體落實部門和單位，要按照職責(zé)分工，明確各自職責(zé)任務(wù)，做到齊抓共管。各級、各單位要建立崗位責(zé)任體系，各級醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、計劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)以及醫(yī)藥器械批發(fā)銷售機(jī)構(gòu)要與相關(guān)科室、科室負(fù)責(zé)人與科室人員層層簽訂責(zé)任狀和承諾保證書，依法執(zhí)業(yè)，自覺杜絕“兩非”等違規(guī)行為。要組織專業(yè)執(zhí)法監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展專項行動，切實抓出成效。

(三)完善管理制度。各級各類醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)和計劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步建立健全各項管理制度(B超使用管理制度、終止妊娠藥物銷售和使用管理制度、出生實名登記制度和計劃生育手術(shù)實名登記制度、懷孕14周以上終止妊娠手術(shù)憑相關(guān)證明審批制度、新生兒出生死亡登記報告制度等)。醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、計劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)購置、使用超聲診斷儀必須分別向所在地縣級衛(wèi)生、人口計生部門備案，嚴(yán)禁違規(guī)購置和使用B超機(jī)行為。醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、計劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)以及其他有關(guān)工作場所應(yīng)當(dāng)設(shè)置“嚴(yán)禁兩非”和“嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入B超室內(nèi)”的醒目標(biāo)志，張掛宣傳標(biāo)語和宣傳圖片。要按照《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》和《省禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格診療科目、母嬰保健技術(shù)和計劃生育服務(wù)的審批、執(zhí)業(yè)登記和監(jiān)督管理，規(guī)范服務(wù)行為。

(四)嚴(yán)格責(zé)任追究。嚴(yán)格按照《省禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠規(guī)定》，依法嚴(yán)肅處理涉案單位及有關(guān)責(zé)任人。對涉案單位一經(jīng)查實，依法對單位負(fù)責(zé)人和直接主管人員給予降級、撤職等行政處分。對進(jìn)行“兩非”行為的直接責(zé)任人員，依法吊銷醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(母嬰保健技術(shù)執(zhí)業(yè)資格)直至開除公職，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。對組織、介紹、包庇“兩非”行為的有關(guān)人員，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。對非法行醫(yī)人員，依法沒收非法所得及相關(guān)醫(yī)療器械，從重給予經(jīng)濟(jì)處罰直至依法取締，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。對虛報、瞞報、拒報、偽造、篡改出生人口信息，出具虛假身份證明和醫(yī)學(xué)證明等行為，依照有關(guān)規(guī)定，視情節(jié)輕重對單位負(fù)責(zé)人、直接主管人員和直接責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。各單位要把此項工作納入年度工作考核指標(biāo)體系的重要內(nèi)容，認(rèn)真落實目標(biāo)管理責(zé)任制，建立起層層抓落實的考核評價機(jī)制，一級抓一級，一級考一級，對工作成效不明顯的給予通報批評，問題嚴(yán)重，影響考核成績的，實行“一票否決”。

第6篇：醫(yī)藥銷售考核方案范文

    一、 以XX項目建設(shè)為中心，切實完成營銷任務(wù)

    XX項目，是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊(yùn)含的社會效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益，我們必須把它建成，而不能搞砸；我們只能前進(jìn)，而不能停滯甚或后退。因此，公司計劃：

    （一） 確保一季度XX工程全面開工，力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。

    XX第一期工程占地面積為60畝，總投資1.6億元，建筑面積12.6萬平方米。建筑物為XX商業(yè)廣場裙樓、XX大廈裙樓和一棟物流倉庫。

    1、土地征拆工作。

    春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查，二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)，以總經(jīng)理室為主，顧問室配合，工程部具體操作。工程進(jìn)入實施階段后，工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系，適時調(diào)整主攻方向。

    2、工程合同及開工。

    元月份簽訂招投標(biāo)合同，工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同；確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

    3、報建工作。

    工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進(jìn)圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計；二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工。

    4、工程質(zhì)量。

    XX項目是省、市重點工程，也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將XX項目建成為省優(yōu)工程。

    5、預(yù)決算工作。

    工程部、財務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。

  （二） 切實完成年營銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

    公司確定的二00六年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。

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    1、實行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃合同兌現(xiàn)。

    2006年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按XX所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：策劃公司可實行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

    2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷

    新的一年，公司在2005年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，XX應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

    3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機(jī)制

    策劃公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。

    4、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能

    擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。通過讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流，以保證XX項目建設(shè)資金的及時到位。

    （三）全面啟動招商程序，注重成效開展工作

    招商工作是XX建成后運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

    1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

    按照公司與策劃公司所簽合同規(guī)定，XX應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺。 為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

    2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運(yùn)作

    從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機(jī)制的同時，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

    3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營基礎(chǔ)

 

    XX項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總商、醫(yī)藥商業(yè)機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃公司與招商部共同承擔(dān)。

    4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時投入

    醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運(yùn)走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定XX醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會的同意安排下進(jìn)行。

   二、 以品牌打造為長遠(yuǎn)目標(biāo)，逐步完成兩個建立

    “XX”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一?，F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立集團(tuán)公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫，逐步把公司建成為大型的民營企業(yè)集團(tuán)。

    1、注冊成立企業(yè)集團(tuán)，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模

    2006年，公司在能滿足注冊資金要求的前提下，將注冊成立“XX集團(tuán)公司”。同時，將獨(dú)立注冊或變更所轄子公司名稱，即：XX有限公司（已成立）XX有限責(zé)任公司（待更名）XX物業(yè)管理有限公司（已成立）XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（已成立）XX大酒店管理有限公司（待成立）XX集團(tuán)及所轄子公司籌建人員（均為兼職）和分設(shè)機(jī)構(gòu)情況如下：

    ① XX集團(tuán)：XX、XX、XX、X、財務(wù)總監(jiān)（待定）、XX集團(tuán)公司設(shè)：辦公室、人力資源部、財務(wù)部、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部、工程部

 

    ②XX醫(yī)藥有限公司：XX、XX、XX

    ③XX醫(yī)藥物流中心：XX、XX、XX

    ④XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司：XX、XX、XX

    ⑤XX物業(yè)管理有限公司：XX、XX、XX

    ⑥XX大酒店管理有限公司：XX、XX、其他人員待定

    公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各子公司實行獨(dú)立核算，獨(dú)立完成年利潤指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo)，在整體上提升集團(tuán)的競爭力。

    2、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗

    現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行，均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例等，制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn)，并到人到崗。各項工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事，減少人為指揮，逐步形成XX特色的企業(yè)管理體系。同時，根據(jù)不同的工作崗位，制定崗位職責(zé)和工作流程，強(qiáng)化企業(yè)管理意識，最大化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。

    三、以XX發(fā)展為歷史契機(jī)，加快內(nèi)部“三個調(diào)整”

    XX的發(fā)展是歷史的使命，也是市場的要求，我們應(yīng)順應(yīng)這一時代的需要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調(diào)整機(jī)制，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動能，以使XX集團(tuán)傲立于醫(yī)藥之林。

    1、人員調(diào)整

    人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開，公司遵循的原則是“人盡其才，才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力，充分肯定員工的務(wù)實精神。

    2、機(jī)構(gòu)調(diào)整

    機(jī)構(gòu)調(diào)整目前主要指XX有限公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)的調(diào)整。目前設(shè)立的部門是：總經(jīng)理室、辦公室、工程部、營銷部、招商部、財務(wù)部，即“兩室四部”。隨著XX項目進(jìn)入建設(shè)施工階段，擬增設(shè)人力資源部、物流部、企業(yè)策劃部等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。XX房地產(chǎn)、XX醫(yī)藥商業(yè)公司、XX物流中心、XX物業(yè)管理四個獨(dú)立法人公司進(jìn)入籌備期，明年正式獨(dú)立營運(yùn)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。

    3、例會制調(diào)整

    2005年實行的例會制，對階段性工作總結(jié)提高，對時段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會制在堅持的同時，作好以下調(diào)整：

    一是例會時間。在每星期六的上午進(jìn)行。

    二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個工作主題，分別由分管該項工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持。

    三是建立例會工作布置檢查制度，即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi)，落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行情況，以利總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)方法，完善提高。

 四是以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

    XX的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本；和合求實，科學(xué)求真”決定了XX品牌的打造，XX集團(tuán)的建立，必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

    1、充實基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營環(huán)境

    公司所指充實基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動態(tài)》，每半個月一期。

    2、充實各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)

    企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。2006年，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于XX的各類人才，并相應(yīng)建立XX專業(yè)人才庫，以滿足XX集團(tuán)公司各崗位的需要。

    3、充實企業(yè)文化，改善人文精神

    企業(yè)文化的厚實，同樣是競爭力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，XX策劃公司在進(jìn)行營銷策劃的同時，對于XX文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對外是XX品牌的需要，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，XX文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞XX企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的XX企業(yè)文化。

    4、充實綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能

    XX集團(tuán)注冊后，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實可行的員工培訓(xùn)計劃，包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

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五、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項制度

    現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進(jìn)行，員工自覺成為真正“XX人”，公司將推行績效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責(zé)任制。通過“五個推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

    1、推行績效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容

    績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進(jìn)行檢查。考核等級的評定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。

    2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心

    責(zé)任追溯是落實崗位責(zé)任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制（包括獎勵賠罰制度等）。強(qiáng)化措施，分明獎罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無據(jù)推論、“欽定”責(zé)任，使員工樹立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。

    3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場競爭力

    企業(yè)的生存發(fā)展，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù)，綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級，實行末尾淘汰。

    4、推行績效工資制，充分保障員工權(quán)益

    對績優(yōu)效高的員工給予增資勵，對績劣效低的員工給予降級，這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標(biāo)準(zhǔn)，實行績效工資制。通過績效考評考核，對表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績優(yōu)異的員工進(jìn)行增資；對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。

 5、推行各級責(zé)任制，有效實行分工合作

    公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立“XX集團(tuán)”。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進(jìn)行各級負(fù)責(zé)，且分工合作，以防止責(zé)任推諉，辦事拖沓，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。

    公司領(lǐng)導(dǎo)層分工：

    董事長：XX。負(fù)責(zé)全面工作，主持融資、重大合作。分管XX房地產(chǎn)公司。

    總經(jīng)理：XX。主持公司日常工作，分管財務(wù)部、XX醫(yī)藥商業(yè)公司。

    副總經(jīng)理：XX。負(fù)責(zé)公司行政工作、物流策劃，分管辦公室、招商部、物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)策劃公司的工作對接。

    副總經(jīng)理：XX。負(fù)責(zé)營銷工作，分管營銷部。負(fù)責(zé)營銷廣告，與策劃公司、媒體單位的工作對接。

    總工：XX。負(fù)責(zé)工程的實施全過程管理。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對接。

第7篇：醫(yī)藥銷售考核方案范文

關(guān)鍵詞：財務(wù)管理；醫(yī)藥企業(yè)；創(chuàng)新管理

中圖分類號：F275.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）10-0098-02

隨著中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制和現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和完善，財務(wù)管理在現(xiàn)代企業(yè)中的功能、地位和作用也都相應(yīng)發(fā)生了變化，逐漸形成了以財務(wù)管理為中心的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。作為保護(hù)和增進(jìn)人民健康、提高人民生活質(zhì)量的國有醫(yī)藥企業(yè)，在當(dāng)前大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，其經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險也逐漸加大，急需構(gòu)建合理、高效、科學(xué)的財務(wù)管理新模式，改善財務(wù)管理，促進(jìn)企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)核心競爭能力。

一、財務(wù)管理的目標(biāo)

財務(wù)管理是根據(jù)財經(jīng)法規(guī)制度，按照財務(wù)管理的原則，組織企業(yè)財務(wù)活動，處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟(jì)管理工作，它貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的籌資、投資、運(yùn)營等各個環(huán)節(jié)，在現(xiàn)代企業(yè)管理中起著決定性和龍頭管理作用。企業(yè)的財務(wù)目標(biāo)關(guān)系到企業(yè)的生存、發(fā)展和盈利，是企業(yè)管理的核心組成部分。中國社會主義初級階段的國有經(jīng)濟(jì)行為主要受國家利益、公司社會責(zé)任、職工利益和權(quán)利等方面的制約，選擇的財務(wù)管理的目標(biāo)是股東主導(dǎo)下的利益相關(guān)者財富最大化，協(xié)調(diào)著股東、經(jīng)營者、債權(quán)人、政府、職工、公眾等各方的利益，可以達(dá)到企業(yè)財務(wù)管理在經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會目標(biāo)上保持平衡狀態(tài)。

二、財務(wù)管理的作用

財務(wù)管理是指運(yùn)用管理知識、技能、方法，對企業(yè)資金的籌集、使用以及分配進(jìn)行管理的活動，其核心內(nèi)容是對資金的管理，對企業(yè)經(jīng)營活動的整體及其各個環(huán)節(jié)實施管理。具有科學(xué)化的財務(wù)管理是提高企業(yè)決策準(zhǔn)確性、做好企業(yè)經(jīng)營管理工作的基礎(chǔ)，是企業(yè)管理的重要組成部分，它掌握著企業(yè)發(fā)展的基本命脈，是現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動力。因此，財務(wù)管理在企業(yè)管理中具有戰(zhàn)略導(dǎo)向作用，處于生產(chǎn)經(jīng)營過程中的核心地位，其工作成效的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)管理水平和經(jīng)營效益的總體提升。是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物。

三、國有醫(yī)藥企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

隨著改革開放的不斷深入，醫(yī)藥行業(yè)總產(chǎn)值、生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量、流通企業(yè)數(shù)量發(fā)展迅速；多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)規(guī)模小，結(jié)構(gòu)不合理；低水平重復(fù)建設(shè)，布局分散，各自為政；產(chǎn)品上馬盲目跟風(fēng)模仿，產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度較低，阻礙了產(chǎn)業(yè)鏈的形成和延伸；主要以仿制為主，創(chuàng)新項目不多，出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品等問題，使業(yè)界的發(fā)展后勁不足，影響了整個行業(yè)競爭力的提升。

由歐美爆發(fā)的金融危機(jī)引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)增長乏力、各國通脹加劇，外部需求下降，商品出口明顯下滑，使中國醫(yī)藥行業(yè)實體經(jīng)濟(jì)面臨著巨大的經(jīng)營風(fēng)險和嚴(yán)峻考驗。新醫(yī)改方案的實施給企業(yè)帶來挑戰(zhàn)：藥品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)競爭加??；進(jìn)入基本藥物目錄將使企業(yè)喪失了對價格的決定權(quán)，必須通過大規(guī)模生產(chǎn)和降低成本，以對沖降低的產(chǎn)品價格空間；藥物的招標(biāo)使價格降低；醫(yī)藥生產(chǎn)與配送在全國范圍的公開招標(biāo)采購，將造成寡頭壟斷對中小企業(yè)產(chǎn)生擠出效應(yīng)。

新醫(yī)改方案以及包括醫(yī)療保障、基本藥物、基層醫(yī)療服務(wù)體系、公共服務(wù)均等化、公立醫(yī)院改革在內(nèi)的五個配套方案的出臺，給企業(yè)帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇。新醫(yī)改方案的實施使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)了新的轉(zhuǎn)機(jī)：公共衛(wèi)生服務(wù)加強(qiáng)，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)逐漸完善，政府對非經(jīng)營性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的補(bǔ)償性財政資金也在加大；新醫(yī)改將促使醫(yī)藥流通渠道扁平化，銷售費(fèi)用有望進(jìn)一步降低；第三終端市場將會高速增長，將為企業(yè)發(fā)展提供新的增長點。

四、加強(qiáng)國有醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理的途徑與措施

（一）建立以財務(wù)管理為中心的現(xiàn)代企業(yè)管理模式

1.樹立“全員財務(wù)”理念。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，追求利潤最大化是企業(yè)的主要經(jīng)營目標(biāo)。企業(yè)為了完成經(jīng)營目標(biāo)對市場總體目標(biāo)效益進(jìn)行的預(yù)測，對籌資、投資、產(chǎn)供銷等經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行的全面分析，對成本費(fèi)用進(jìn)行的有效控制，都離不開財務(wù)核算和測算，財務(wù)管理工作不是僅靠一個部門所能解決的。因此，樹立“全員財務(wù)”理念是現(xiàn)代企業(yè)管理不可缺少的環(huán)節(jié)，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)財務(wù)管理知識，把價值管理的觀念落實到企業(yè)的每個部門、每個過程和每個環(huán)節(jié)；理順財務(wù)管理部門與其他職能部門的職權(quán)關(guān)系，完善管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，才能確立財務(wù)管理在企業(yè)管理的主導(dǎo)地位，使財務(wù)管理成為實際的企業(yè)管理中心。

2.以價值形態(tài)對企業(yè)進(jìn)行全面管理。以財務(wù)管理為中心這種財務(wù)管理機(jī)制是企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，所采取的一種現(xiàn)代化企業(yè)管理的組織形式，是一種以財務(wù)管理思想來指導(dǎo)和實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的企業(yè)管理模式。財務(wù)管理在企業(yè)的核心地位，主要表現(xiàn)在企業(yè)以財務(wù)預(yù)算為前提，以資金管理和成本費(fèi)用管理為重心，圍繞績效考核，兌現(xiàn)財務(wù)政策；將目標(biāo)管理、過程控制、考核績效相結(jié)合，把股東財富最大化作為目標(biāo)滲透到生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，以價值形態(tài)對企業(yè)進(jìn)行全面管理。

（二）強(qiáng)化成本管理在財務(wù)管理任務(wù)中的重要地位

由于現(xiàn)代醫(yī)藥技術(shù)的快速發(fā)展，醫(yī)藥產(chǎn)品的生命周期不斷縮短，促使市場競爭加劇，企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)、開拓新市場的成本支出已經(jīng)大幅提高，加強(qiáng)成本管理的工作變得越來越重要。財務(wù)管理部門利用了解各種翔實數(shù)據(jù)信息的優(yōu)勢，樹立全過程成本控制觀念，建立成本責(zé)任制度，運(yùn)用各種成本控制方法，合理測定最低成本、最大利潤的產(chǎn)銷量，減少無利潤生產(chǎn)經(jīng)營。首先，對企業(yè)所需各種原材料要全部進(jìn)行招標(biāo)采購，建立供應(yīng)價格信息體系表，加強(qiáng)與供應(yīng)商合作，最大限度地節(jié)約控制采購成本。其次，生產(chǎn)車間實行計件責(zé)任制，按限額發(fā)料，提高各工序成品率；優(yōu)化車間班組勞動組合，合理控制工資性支出等的生產(chǎn)成本。再次，建立項目成本管理中心，按定額和預(yù)算來控制成本，把成本費(fèi)用與實際經(jīng)營活動緊密聯(lián)系起來，對管理和營銷成本實行動態(tài)控制。最后，建立目標(biāo)成本績效獎懲制度，采取有效措施，降低成本。

（三）加強(qiáng)財務(wù)管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)

企業(yè)財務(wù)管理信息化就是以企業(yè)所經(jīng)營業(yè)務(wù)為主要對象，采用網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)手段，對企業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行信息收集、財務(wù)核算、數(shù)據(jù)分析、成本控制、投資決策的過程。通過應(yīng)用財務(wù)管理信息系統(tǒng)平臺，企業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)、稅務(wù)所需信息，可實現(xiàn)自動化處理：企業(yè)可以及時收集、整理、分析各種財務(wù)數(shù)據(jù)，使會計核算從事后核算變?yōu)閷崟r核算，減少了財務(wù)結(jié)算周期；利用網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理，可以實現(xiàn)遠(yuǎn)距離財務(wù)監(jiān)控相關(guān)聯(lián)企業(yè)，使企業(yè)財務(wù)資源得到整合，實現(xiàn)資源最優(yōu)配置；實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同化，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部“數(shù)據(jù)共享”，財務(wù)管理由靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài)并實現(xiàn)在線管理；伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)訂貨、采購、銷售、結(jié)算、報稅、報關(guān)等相關(guān)活動都可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦公。

（四）加強(qiáng)高素質(zhì)的財務(wù)管理人員隊伍建設(shè)

1.加強(qiáng)現(xiàn)崗財務(wù)管理人員的培訓(xùn)。（1）加強(qiáng)管理層的培訓(xùn)。一個企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營策略，經(jīng)營效果大都是由企業(yè)高管的知識水平、管理能力決定的。加強(qiáng)對董事長、總經(jīng)理等企業(yè)高管的財經(jīng)法律知識培訓(xùn)，可以增強(qiáng)企業(yè)高管的法律意識，不但可以避免財務(wù)違法行為的發(fā)生，還有利于依法提供真實、完整的財務(wù)管理信息。企業(yè)高管本身，也應(yīng)不斷完善自己對會計工作和會計人員的認(rèn)識，加強(qiáng)對會計工作的領(lǐng)導(dǎo)。（2）加強(qiáng)普通員工的培訓(xùn)。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，知識更新周期變得越來越短，加強(qiáng)財務(wù)管理人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，可以提高財務(wù)管理人員的專業(yè)化素質(zhì)，不但注重學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、財稅政策及相關(guān)業(yè)務(wù)等方面的知識，還要注重對提高資金運(yùn)作、成本的管理與控制以及財務(wù)信息資源的分析、評價、運(yùn)用等能力水平的培養(yǎng)。

2.建立定期考核制度。對新進(jìn)的人員，不但考核工作經(jīng)驗（應(yīng)屆畢業(yè)生除外），而且還要考核相關(guān)的會計、財稅、金融、法律以及計算機(jī)使用等知識，擇優(yōu)錄取。對在職的人員要定期考核，對于知識全面，經(jīng)驗豐富，業(yè)務(wù)熟練，工作敬業(yè)，作風(fēng)踏實的員工予以獎勵；對于知識匱乏，經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)差勁，工作懈怠，作風(fēng)散漫的員工予以懲罰，或?qū)嵭修D(zhuǎn)崗、待崗、分流。

3.培養(yǎng)財務(wù)管理人員職業(yè)道德。俗話說得好，沒有規(guī)矩不能成方圓。在財務(wù)管理工作中，首先要做到建章立制，防止出現(xiàn)漏洞；其次加強(qiáng)員工的職業(yè)道德、財務(wù)紀(jì)律教育，做到防微杜漸。建立一支嚴(yán)格執(zhí)法，堅持原則，忠于職守，廉潔奉公的財務(wù)管理人員隊伍。

綜上所述，現(xiàn)代國有醫(yī)藥企業(yè)只有正確面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，加強(qiáng)財務(wù)管理，構(gòu)建合理、高效、科學(xué)化的財務(wù)管理新模式，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營才可能出效益，實現(xiàn)企業(yè)利益最大化的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

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第8篇：醫(yī)藥銷售考核方案范文

【關(guān)鍵詞】　醫(yī)藥分銷企業(yè)；員工激勵；銷售人員

經(jīng)歷了三十多年市場經(jīng)濟(jì)的洗禮，醫(yī)藥分銷企業(yè)的集中度已出現(xiàn)逐步增加的趨勢，在競爭中處于相對劣勢的企業(yè)將逐漸退出市場或被兼并。對于醫(yī)藥分銷企業(yè)而言，隨著中國醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)品“同質(zhì)化”的趨勢越來越明顯，以及銷售方式高度依賴人員銷售的行業(yè)特點，要想在激烈的競爭中取得競爭優(yōu)勢，其營銷力量是否強(qiáng)大顯得尤為重要。當(dāng)然，員工的激勵對于企業(yè)能否獲得競爭優(yōu)勢的重要性也就不言而喻了。同時，員工的激勵也隨著行業(yè)結(jié)構(gòu)的變化出現(xiàn)了一些新問題。以下筆者結(jié)合自身的體會，對這些問題進(jìn)行分析，并提出應(yīng)對之策。

一、醫(yī)藥分銷企業(yè)員工激勵存在的主要問題分析

（一）觀念陳舊

許多醫(yī)藥分銷企業(yè)由于經(jīng)歷市場經(jīng)濟(jì)的時間不長，許多符合市場經(jīng)濟(jì)要求的理念、游戲規(guī)則尚不能完全理解與掌握。企業(yè)不能夠從整體或系統(tǒng)角度來審視自己的市場銷售行為，缺乏市場觀念。企業(yè)中很多員工還不能理解市場銷售的重要性，沒有服務(wù)意識，導(dǎo)致很多部門對企業(yè)銷售工作的支持不力，給銷售人員的工作帶來很多困擾，影響銷售人員的士氣。

（二）銷售手段單一，導(dǎo)致工作簡單化，銷售人員缺乏成就感

許多醫(yī)藥分銷企業(yè)仍未完全擺脫計劃經(jīng)濟(jì)時代的陰影，其銷售模式簡單落后。營銷觀念落后，還處于以銷售為導(dǎo)向的階段。藥品銷售促銷手段僵化單一，大部分企業(yè)仍將“回扣”作為主要手段，一旦招致社會抵制，便束手無策。

（三）銷售人員激勵不力，流動性大

很多轉(zhuǎn)型期醫(yī)藥分銷企業(yè)存在銷售政策和獎金政策不明確或朝令夕改的問題。致使銷售人員對企業(yè)缺乏信心，工作消極.。醫(yī)藥分銷企業(yè)普遍存在著激勵手段單一，過于依賴物質(zhì)激勵的現(xiàn)象。加之簡單的銷售手段，銷售人員對工作沒有積極性。一遇到報酬更高的工作就會頻繁地跳槽，因而醫(yī)藥分銷企業(yè)往往銷售隊伍的流失現(xiàn)象非常嚴(yán)重，而且流失的往往是那些年輕、受過高等教育的、最優(yōu)秀的銷售人員。

（四）報酬不公平

公平理論認(rèn)為，人們會將自己的努力與同事們進(jìn)行比較，當(dāng)他們認(rèn)為付出的努力和績效不如自己的人獲得了更多的報酬，他就會降低自己的努力。感覺不公平的報酬不大可能成為激勵力量，而且當(dāng)銷售人員感覺不公平的時候，他們很可能會離職，而不是繼續(xù)忍受不公平的待遇。所以，報酬是否公平是評價激勵體系的一個重要因素。

（五）控制過嚴(yán)，不授權(quán)

對銷售人員的適當(dāng)控制絕對是必要的。但控制過嚴(yán)，管理過細(xì)，就有可能妨礙工作，影響銷售人員的工作積極性和創(chuàng)造性。由于銷售人員的工作多數(shù)情況下都必須獨(dú)立工作，常常會遇到特別情況，控制過嚴(yán)，不適當(dāng)授權(quán)會使銷售人員認(rèn)為上級過多介入自己的工作而心情不愉快，士氣低落。

（六）工作評估不到位

由于藥品的銷售需要大量的培訓(xùn)和客戶服務(wù)活動。所以，很多工作是較難量的?，F(xiàn)在多數(shù)醫(yī)藥分銷企業(yè)都利用定量指標(biāo)如銷售量、銷售額來評估銷售人員的工作業(yè)績，對客戶服務(wù)等工作缺乏相應(yīng)的評估。這一點在國有和民營企業(yè)尤為突出。有些銷售人員不能完成目標(biāo)，有可能是目標(biāo)設(shè)置不合理，也有可能出于一些無法控制的因素，而不是銷售人員個人工作的問題。另外，與個人能力無關(guān)的一些因素也會影響銷售人員的業(yè)績，如銷售區(qū)域的差異及局部市場的異常變動。必須認(rèn)識到，量化指標(biāo)是科學(xué)的，但可能是不合理的。因此，在評估時要強(qiáng)調(diào)原則，也要考慮實際情況。

（七）才用不匹配

人們在從事自己喜歡的工作時，就容易產(chǎn)生自我激勵，反之則會大大影響士氣。每一個人都各有所長，性格也不一樣。有些銷售人員喜歡挑戰(zhàn)性的工作（如開發(fā)新客戶），有些銷售人員則喜歡承擔(dān)更多的責(zé)任（如參加銷售計劃的制定，做些簡單的培訓(xùn)規(guī)劃，承擔(dān)某些市場調(diào)查的任務(wù)），而有些銷售人員不能勝任代表的工作，卻在產(chǎn)品的學(xué)術(shù)推介方面頗為出色.所以，銷售經(jīng)理應(yīng)該知人善用，而醫(yī)藥企業(yè)銷售職業(yè)進(jìn)一步細(xì)分的趨勢也為“才用匹配”提供了更好的條件。

二、醫(yī)藥分銷企業(yè)員工激勵問題的解決建議

（一）采取一切有力措施，解決優(yōu)秀銷售人才的流失問題

醫(yī)藥分銷企業(yè)銷售人員的流失原因是多方面的，要留住銷售人才可以說是一項系統(tǒng)工程。從目前實際情況分析，銷售人員的流失最直接、最根本的原因無外乎二類：一是醫(yī)藥分銷企業(yè)分配制度不靈活，收入待遇與外企相比普遍偏低；二是企業(yè)人才晉升機(jī)制不健全，使得受過良好專業(yè)教育的具有綜合素質(zhì)的人才對個人的前途缺乏信心解決這個問題，一方面需要醫(yī)藥代表自身端正工作態(tài)度，更新就業(yè)觀念；另一方面醫(yī)藥分銷企業(yè)在分配制度短期內(nèi)無法作大的變動的條件下，確實需要根據(jù)社會要求，建立健全內(nèi)部人才競爭、晉升機(jī)制，采用外資企業(yè)的成功方法，使之制度化、透明化，確保有能力、能夠勝任高一級管理工作的銷售人員順利成長并及時得到合適的工作崗位。這樣既可讓第一線的銷售人員看清成長方向，很好地避免優(yōu)秀人才的流失。更能使企業(yè)中每一位經(jīng)營管理者都充分了解市場，從而保證企業(yè)的市場營銷策略科學(xué)有效。這是外國先進(jìn)企業(yè)的慣用做法，并且也是被證明是最經(jīng)濟(jì)和最有效的企業(yè)管理人才的培養(yǎng)途徑。

市場經(jīng)濟(jì)中最根本的競爭是人才的競爭，企業(yè)應(yīng)該像關(guān)心愛護(hù)自己的產(chǎn)品、商標(biāo)那樣愛護(hù)關(guān)心各類人才。在后WTO時期，如何招好人、用好人、養(yǎng)好人、留住人，是醫(yī)藥分銷企業(yè)要認(rèn)真研究并很好解決的最大難題之一。

（二）把銷售人員激勵上升到戰(zhàn)略商度

醫(yī)藥分銷企業(yè)必須意識到銷售人員對實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要作用，以及銷售人員激勵的重要性，并將之上升到戰(zhàn)略高度。否則，企業(yè)制定的銷售人員激勵機(jī)制僅僅限于一個獎勵方案，不能稱之為激勵。要做到這一點，國有企業(yè)必須樹立市場整體觀念，以市場為導(dǎo)向來確立企業(yè)工作重點，消除市場短視行為。把建立一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊和企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來，建立一個適合企業(yè)自身情況和市場情況的銷售人員戰(zhàn)略性激勵體系。

（三）科學(xué)的績效管理和薪酬設(shè)計

科學(xué)的績效管理是銷售人員戰(zhàn)略性激勵體系有效實施的關(guān)鍵因素。戰(zhàn)略性激勵的基本內(nèi)容，就是通過績效考評，判別不同員工的支出、努力程度和貢獻(xiàn)份額，有針對性地支付薪酬、給予獎勵，并及時向員工反饋信息促使其調(diào)整努力方向和行為選擇組合，使他們最大限度地利用其人力資源來實現(xiàn)組織目標(biāo)。

1.績效評估應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系

評價銷售人員績效的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該和公司的競爭戰(zhàn)略相聯(lián)系。

2.考核指標(biāo)為薪酬提供了依據(jù)，薪酬則使考核指標(biāo)顯得有意義

績效考核的結(jié)果只有與薪酬聯(lián)系在一起才有意義。如果僅僅只有績效考核而沒有實際行動，考核的結(jié)果就沒有任何價值，由此得到的數(shù)據(jù)也就失去了可信度，自然對員工的行為也不會造成持續(xù)的影響。有效的激勵體系應(yīng)該為理想的績效，創(chuàng)造一種正向的反饋體系，使銷售人員的行為符合企業(yè)的期望。

3.建立有效的評估機(jī)制

在開績效評價會時，主管應(yīng)該和員工討論未來的績效目標(biāo)和員工的工作計劃。當(dāng)工作績效明顯不好的時候，主觀應(yīng)該和員工一起找出可能的原因，制定并采取措施來彌補(bǔ)這些不足。工作中所列出的績效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是建立績效目標(biāo)的依據(jù)。

（四）制定合理的工作目標(biāo)

制訂合理的工作標(biāo)準(zhǔn)，是有效進(jìn)行績效考評的基礎(chǔ)。只有如此，才能引導(dǎo)銷售人員的行為，使之與公司的期望一致。過高或過低的工作目標(biāo)，都會影響激勵的有效性。比如，公司會對大多數(shù)的銷售人員下達(dá)銷售指標(biāo).若指標(biāo)高得脫離實際，根本不具備可達(dá)成性，銷售人員就會放棄努力。企業(yè)制定目標(biāo)如果不切實際，以至銷售人員出現(xiàn)消極反應(yīng)，銷售目標(biāo)的最終達(dá)成與計劃相距甚遠(yuǎn)。過低的工作目標(biāo)，銷售人員不必付出努力就能輕易達(dá)成，也失去了激勵的意義。

（五）更加重視培訓(xùn)的作用

醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)品和銷售方式的特殊性，要求銷售人員擁有較高的專業(yè)能力。因為他們面對的客戶多數(shù)都是專業(yè)人士，一個好的醫(yī)藥銷售人員必須具備良好的銷售技巧、產(chǎn)品知識和銷售理念，與客戶接觸時才能得到信任，從而得到客戶的支持。在醫(yī)藥行業(yè)中，很多企業(yè)有定期培訓(xùn)的制度。培訓(xùn)被作為增強(qiáng)員工的工作能力和一種激勵手段而倍受重視。在很多企業(yè)，尤其是大型跨國醫(yī)藥分銷企業(yè)，銷售部門有專門為銷售人員提供培訓(xùn)的培訓(xùn)專員，甚至是一個培訓(xùn)小組。他們直屬于銷售部，也受人事部門管理，培訓(xùn)經(jīng)理往往擁有很高的級別。

（六）適當(dāng)授權(quán)

這是一個很重要的激勵誘因。比如，給業(yè)務(wù)員一定程度的授權(quán)，讓他們在和客戶協(xié)商時有某些回旋余地。既顯露出對下屬的信任，也容易使他們產(chǎn)生成就感。當(dāng)然，要給他們培訓(xùn)和一些指導(dǎo)原則，讓他們知道怎樣去做，并且有權(quán)做某種決定。

（七）健全監(jiān)督機(jī)制——成功激勵體系的保障

激勵的內(nèi)涵絕不僅僅是正面的獎勵或鼓勵，它還包括約束和歸化。激勵的第一層含義是激發(fā)和誘導(dǎo)；另一層含義即約束和歸化。一個只有正面激勵，沒有監(jiān)督的激勵體系，是不可能成功的。對于激勵的第一層含義，組織往往以獎酬制度來貫徹實施，而對于第二層含義，則以負(fù)強(qiáng)化和懲罰來達(dá)到目的。科學(xué)的激勵體系應(yīng)該獎勵和監(jiān)督懲罰并舉，既要對員工表現(xiàn)出來的符合企業(yè)期望的行為進(jìn)行獎勵，又要對不符合期望的行為進(jìn)行懲罰，并通過監(jiān)督機(jī)制來最大限度地防止這類行為的發(fā)生。

參考文獻(xiàn)

[1]詹姆斯.沃克，《人力資源戰(zhàn)略》，中國人民大學(xué)出版社，2008年

[2][法].讓一雅克·拉豐，大衛(wèi)·馬赫蒂摩著，《激勵理論》第一卷，中國人民大學(xué)出版社，2002年

第9篇：醫(yī)藥銷售考核方案范文

一、工作要點及責(zé)任分工

（一）深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十精神（2項）

1.以黨的十精神為指導(dǎo)，推動思想觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十精神作為首要政治任務(wù)，按照縣委統(tǒng)一部署要求，圍繞提升境界標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高技術(shù)水平、強(qiáng)化創(chuàng)新意識等主題，適時開展解放思想大討論活動，豐富活動載體，大力弘揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)、拼搏進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新實干的精神，推進(jìn)干部職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，激發(fā)內(nèi)部動力活力。

2.以規(guī)范發(fā)展、服務(wù)民生為重點，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)水平。認(rèn)真貫徹落實縣委《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)的實施辦法》，健全領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)查研究制度，落實一線工作法，年內(nèi)完成重大調(diào)研課題至少10個。完善學(xué)習(xí)、會議、考勤等各項規(guī)章制度，不斷改進(jìn)學(xué)風(fēng)、會風(fēng)、文風(fēng)，厲行勤儉節(jié)約，嚴(yán)格廉潔自律。加強(qiáng)精神文明建設(shè)，深入開展“三好一滿意”活動，強(qiáng)化工作人員服務(wù)責(zé)任意識，切實優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度。落實醫(yī)務(wù)人員不良服務(wù)行為記分制度，暢通群眾舉報投訴信息通道，加大明察暗訪、檢查抽查工作力度，落實獎懲措施，確保各項工作取得實效。

（二）推進(jìn)重點項目建設(shè)，夯實發(fā)展基礎(chǔ)（4項）

3.完成、等衛(wèi)生院中央投資項目建設(shè)。認(rèn)真做好項目規(guī)劃、審批及籌備工作，落實“周調(diào)度、月督導(dǎo)、季考核”制度，確保按照規(guī)劃進(jìn)度完成建設(shè)任務(wù)。3月底前，完成項目前期籌備工作，4月份全面開工建設(shè)，年底前完成建設(shè)任務(wù)。

4.完成急救服務(wù)體系建設(shè)。新建縣120急救調(diào)度中心，4月底前，落實相關(guān)規(guī)劃審批手續(xù)，5月份開工建設(shè)，年底前完成建設(shè)任務(wù)。積極爭取上級資金及設(shè)備支持，進(jìn)一步完善急救體系裝備力量，中心配備急救全程電子監(jiān)控系統(tǒng)，完善各急救站點急救藥品、設(shè)備，補(bǔ)充配備2輛急救車輛，提高院前急救能力水平

5.完成縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)技樓項目建設(shè)?？茖W(xué)制定項目建設(shè)規(guī)劃，協(xié)調(diào)落實項目用地、審批等事項，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，定期督導(dǎo)，確保按照質(zhì)量進(jìn)度要求完成建設(shè)任務(wù)。5月底前，完成項目審批等手續(xù)，6月份開工建設(shè)，年底前完成主體四層以上工程。

6.完成醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息平臺建設(shè)。學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)工作經(jīng)驗，結(jié)合實際，制定我縣衛(wèi)生信息化建設(shè)規(guī)劃方案。明確責(zé)任目標(biāo)及功能定位，依托電子政務(wù)外網(wǎng)，以健康檔案為核心，實現(xiàn)健康檔案信息及時查詢，及時更新，新農(nóng)合、疾病預(yù)防控制、婦幼保健、醫(yī)療服務(wù)、基本藥物制度等系統(tǒng)互聯(lián)互通，信息資源融合共享。積極與有關(guān)部門、單位協(xié)調(diào)溝通，加快推進(jìn)力度，3月份啟動實施，6月底前，完成縣醫(yī)療衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)中心建設(shè)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院信息設(shè)備配置；7—8月份，完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入，開展軟件系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)；9月份，安裝服務(wù)軟件，融合醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生、新農(nóng)合等信息系統(tǒng)并試運(yùn)行；10月份正式啟用。

（三）深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革（1項）

7.全面落實醫(yī)改工作年度目標(biāo)任務(wù)。按照省市統(tǒng)一安排部署和工作要求，深入組織實施公共衛(wèi)生服務(wù)項目，科學(xué)制定推進(jìn)方案，嚴(yán)格項目管理，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，每季度組織1次督導(dǎo)考核，根據(jù)考核結(jié)果合理安排使用項目資金，確保按照項目質(zhì)量和進(jìn)度要求完成各項工作任務(wù)。全面落實基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效工資制度。推進(jìn)實施基本藥物制度，完善基本藥品采購平臺建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保實施單位所有基本藥物統(tǒng)一網(wǎng)上采購，零差率銷售。提高縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物配備使用水平，配備率達(dá)95%以上，以銷售金額計使用率高于45%。完善“先看病、后付費(fèi)”政策，擴(kuò)大政策實施范圍，實現(xiàn)縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋。積極學(xué)習(xí)借鑒先行市縣公立醫(yī)院改革經(jīng)驗，結(jié)合實際，認(rèn)真做好相關(guān)基線調(diào)研，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)公立醫(yī)院改革。

（四）不斷提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力（5項）

8.加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作。健全完善疾病預(yù)防控制工作機(jī)制。加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，建立縣、鄉(xiāng)、村三級疾控工作人員定期培訓(xùn)制度。鞏固加強(qiáng)基礎(chǔ)免疫工作，深入實施擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，規(guī)劃內(nèi)各類疫苗基礎(chǔ)免疫接種率均達(dá)到98%以上，加強(qiáng)免疫接種率均達(dá)90%以上。禁止違規(guī)向接種人群推介使用二類疫苗。推進(jìn)基層疾控機(jī)構(gòu)數(shù)字化接種門診建設(shè)，年內(nèi)所有衛(wèi)生院數(shù)字化門診實現(xiàn)全覆蓋。加強(qiáng)傳染病防控工作，健全傳染病綜合防控體系，完善傳染病預(yù)測預(yù)警、信息報告和應(yīng)急處置機(jī)制。加強(qiáng)對麻疹、手足口病、流行性出血熱等重大傳染病的實時監(jiān)控，定期對流行態(tài)勢進(jìn)行系統(tǒng)分析評估，及時重點傳染病情況通報，強(qiáng)化落實防控措施，確保無重大傳染病暴發(fā)流行。

9.加強(qiáng)婦幼保健工作。制定全縣婦幼保健工作三年規(guī)劃。健全完善婦幼保健工作機(jī)制，充實加強(qiáng)基層工作隊伍，強(qiáng)化對基層專業(yè)機(jī)構(gòu)的人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督考評，扎實推進(jìn)孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)化管理等各項工作。全縣0—6歲兒童保健管理率和孕產(chǎn)婦保健管理率分別達(dá)到95%以上，孕產(chǎn)婦住院分娩率100%，孕產(chǎn)婦死亡率控制在15/10萬以下，5歲以下兒童死亡率控制在6‰以下。深入開展免費(fèi)婚檢工作，以“縣”為單位婚檢率達(dá)到55％以上。

10.加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急工作。健全完善衛(wèi)生應(yīng)急機(jī)制、應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急報告制度。加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)，強(qiáng)化應(yīng)急物資儲備。以處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件為重點，年內(nèi)組織開展2次衛(wèi)生應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。推進(jìn)省級衛(wèi)生應(yīng)急示范縣創(chuàng)建工作，力爭年內(nèi)通過達(dá)標(biāo)驗收。

11.加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。理順城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生管理體制，許商街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實現(xiàn)整體轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)對城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)，強(qiáng)化專業(yè)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)能力。建立社區(qū)首診制度及與縣級醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)功能。推進(jìn)新型農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生室建設(shè)，在鄭路、玉皇廟、賈莊等鄉(xiāng)鎮(zhèn)新型農(nóng)村社區(qū)中新建3個公辦社區(qū)衛(wèi)生室。積極與有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通協(xié)調(diào)，確保將社區(qū)衛(wèi)生室納入待建新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)規(guī)劃。

12.大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動。結(jié)合全縣“雙創(chuàng)”建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)實施農(nóng)村改廁項目，積極爭取上級支持，認(rèn)真搞好項目宣傳發(fā)動、督導(dǎo)考核和驗收評估，11月底前，完成1萬座農(nóng)村改廁工作任務(wù)。加強(qiáng)健康教育工作，充分利用各類媒介載體，普及宣傳健康衛(wèi)生知識。廣泛開展健康促進(jìn)宣傳活動，組織深入基層一線，每月集中開展活動至少1次。鞏固深化環(huán)境建設(shè)，深入實施綠化、美化、亮化、凈化工程，強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生日常管理，健全完善保潔機(jī)制，提升單位環(huán)境形象。

（五）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理（2項）

13.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)技術(shù)要素準(zhǔn)入，5月底前，開展1次對現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員督查排查，確?？h內(nèi)所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，制定完善我縣各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理方案及評價細(xì)則。進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量考評機(jī)制，加強(qiáng)日常監(jiān)督，實施動態(tài)考評，建立督查通報制度和限期整改制度，針對督查結(jié)果和整改效果，每季度集中通報1次。定期組織開展病例評審，落實處方點評制度，推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。重視并加強(qiáng)院感控制工作，強(qiáng)化對重點科室的監(jiān)管，確保醫(yī)療安全。深入推進(jìn)臨床路徑管理，年內(nèi)縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)實行臨床路徑病種不少于10個。深入實施“三雙”（“雙降”—降低藥品收入比重、降低衛(wèi)生材料支出比重、雙控—控制醫(yī)療成本、控制次均醫(yī)療費(fèi)用過快增長、范—規(guī)范檢查和用藥行為、規(guī)范臨床路徑和治療項目）行動，加大督查力度，落實獎懲措施。每月通報重點藥品、衛(wèi)生材料銷售排名，嚴(yán)肅查處藥品、衛(wèi)生材料回扣問題。完善醫(yī)療糾紛調(diào)處機(jī)制，實行“首訴負(fù)責(zé)制”，確保及時化解各類矛盾糾紛，落實醫(yī)療糾紛調(diào)處不力責(zé)任追究制度。組織實施基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“三基”理論培訓(xùn)活動，根據(jù)全市統(tǒng)一安排，完成年度培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)人員考核合格率達(dá)到100%。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，年內(nèi)分別組織開展1次醫(yī)療、護(hù)理知識與技能競賽。

14.加強(qiáng)中醫(yī)藥工作。加強(qiáng)中醫(yī)藥體系建設(shè)，縣中醫(yī)院所有臨床科室均能發(fā)揮中醫(yī)診療服務(wù)特色，每所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院至少擁有1個中醫(yī)特色專科，村衛(wèi)生室普及使用中醫(yī)藥技術(shù)占所有村衛(wèi)生室比例達(dá)到30%以上。深化中醫(yī)薪火傳承工程，建立中醫(yī)人才專家?guī)?，實施中醫(yī)帶徒行動，啟動縣內(nèi)名老中醫(yī)驗方搜集整理工作。推進(jìn)中醫(yī)院重點?？平ㄔO(shè)，年內(nèi)創(chuàng)建2個市級以上重點?？?。

（六）深入實施衛(wèi)生強(qiáng)基工程（3項）

15.做好衛(wèi)生人才招聘工作?？偨Y(jié)2007年以來公開招聘衛(wèi)生技術(shù)人員的經(jīng)驗做法，結(jié)合崗位需求，制定完善招聘方案。出臺優(yōu)惠政策，吸引高學(xué)歷衛(wèi)生專業(yè)人才來我縣就業(yè)。完善考試考核機(jī)制，嚴(yán)格程序，按照全縣統(tǒng)一招聘計劃，完成年度衛(wèi)生人才招聘工作任務(wù)。

16.加強(qiáng)衛(wèi)生人才培養(yǎng)工作。加強(qiáng)衛(wèi)生管理隊伍建設(shè)，以集中培訓(xùn)方式為主，年內(nèi)，組織開展1期衛(wèi)生系統(tǒng)管理干部培訓(xùn)班，各醫(yī)療衛(wèi)生單位自行組織中層以上干部培訓(xùn)活動至少2次，突出培訓(xùn)效果。深入開展師徒帶教培訓(xùn)工作，啟動第四批培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)督導(dǎo)考核，及時掌握培訓(xùn)動態(tài)，確保工作成效。建立縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員晉升高級職稱前到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院連續(xù)工作1年的長效機(jī)制，年內(nèi)落實不少于10人次。探索衛(wèi)生人才交流的新思路、新舉措，出臺激勵政策，促進(jìn)人才合理流動，鼓勵縣直單位工作人員到基層工作。

17.推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。加強(qiáng)村級衛(wèi)生室管理，健全完善各項管理制度，結(jié)合信息化建設(shè)、基本藥物制度及公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施，積極創(chuàng)新管理機(jī)制舉措。強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室的管理，落實“421”工作要求，即：每月到轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生室監(jiān)督指導(dǎo)至少4次，業(yè)務(wù)培訓(xùn)至少2次，業(yè)務(wù)考核至少1次。認(rèn)真落實村衛(wèi)生室相關(guān)補(bǔ)助政策，充分體現(xiàn)“多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬”。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，進(jìn)一步整頓規(guī)范村衛(wèi)生室服務(wù)行為，完善村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)村醫(yī)生準(zhǔn)入和退出機(jī)制。推進(jìn)實施“雙提”工程，年底前，所有村衛(wèi)生室達(dá)到“雙提”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。深入開展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)，以公共衛(wèi)生工作和醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范等內(nèi)容為培訓(xùn)重點，年內(nèi)全縣所有鄉(xiāng)醫(yī)輪訓(xùn)一遍，人均培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間不少于120學(xué)時。

（七）加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作（2項）

18.加強(qiáng)衛(wèi)生綜合監(jiān)督執(zhí)法。加強(qiáng)衛(wèi)生執(zhí)法隊伍建設(shè)，每月組織開展法律知識培訓(xùn)至少1次，提高執(zhí)法人員依法行政水平。加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度，確保衛(wèi)生監(jiān)管全覆蓋、無縫隙。全面貫徹落實衛(wèi)生法律法規(guī)，加強(qiáng)職業(yè)病監(jiān)督、公共場所監(jiān)督和飲用水衛(wèi)生監(jiān)督，規(guī)模以上企業(yè)單位、公共場所和生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率100%。加強(qiáng)醫(yī)政監(jiān)督，深入開展打擊非法行醫(yī)專項整治行動，嚴(yán)厲查處無證行醫(yī)和超范圍執(zhí)業(yè)行為，確保群眾就醫(yī)安全。暢通舉報信息渠道，加大對違法行為的查處力度，醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督覆蓋率達(dá)到100%，非法行醫(yī)舉報查處率100%。

19.規(guī)范衛(wèi)生行政許可行為。按照衛(wèi)生行政許可審批程序，依法辦理行政許可事項，及時審核，及時發(fā)放，衛(wèi)生行政許可及時辦結(jié)率達(dá)到100％。認(rèn)真落實窗口各項制度規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé)，展示衛(wèi)生行政服務(wù)窗口良好形象。

（八）深入實施衛(wèi)生惠民工程（1項）

20.深入實施新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。加強(qiáng)新農(nóng)合政策宣傳，全面完成年度籌資任務(wù)，確保全縣農(nóng)民應(yīng)參盡參?？茖W(xué)調(diào)整補(bǔ)償方案，統(tǒng)籌測算報銷比例，避免出現(xiàn)基金風(fēng)險。按照上級要求，認(rèn)真組織實施新農(nóng)合重大疾病醫(yī)療保險工作。推進(jìn)新農(nóng)合支付制度改革，探索推行按病種付費(fèi)、總額預(yù)付等支付方式，6月底前啟動實施。加強(qiáng)對新農(nóng)合經(jīng)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，建立動態(tài)稽查機(jī)制，加大對違規(guī)行為的查處力度，嚴(yán)控醫(yī)藥報銷費(fèi)用不合理增長。落實新農(nóng)合定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)誠信等級評價制度，健全完善新農(nóng)合定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和退出機(jī)制。建立新農(nóng)合運(yùn)行動態(tài)評價機(jī)制，每月對新農(nóng)合運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)研分析，形成調(diào)研報告。完善新農(nóng)合報銷機(jī)制，優(yōu)化報銷流程，落實定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)即時結(jié)報。

（九）加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。（4項）

21.加強(qiáng)工作宣傳。深入發(fā)掘工作中好的經(jīng)驗做法，積極總結(jié)創(chuàng)新，加大對上宣傳工作力度，提升行業(yè)形象。年內(nèi)在市級以上媒體發(fā)表信息不少于100篇。

22.加強(qiáng)財務(wù)管理工作。嚴(yán)肅財務(wù)紀(jì)律，完善落實各項財務(wù)管理制度。加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，舉辦1期系統(tǒng)財會人員專題培訓(xùn)班。強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督，聯(lián)合縣財政局開展1次財政票據(jù)專項檢查。探索建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務(wù)集中核算中心，提高財務(wù)管理工作水平。

23.加強(qiáng)財務(wù)審計工作。建立健全財務(wù)審計制度，對各單位財務(wù)收支、各項專款等經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行動態(tài)監(jiān)督，跟蹤審計，發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)肅處理。年內(nèi)審計不少于6個單位。

24.加強(qiáng)廉政建設(shè)和工作。全面貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和縣委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)工作的有關(guān)規(guī)定要求，加強(qiáng)反腐倡廉教育，加大明察暗訪、督查抽查工作力度，暢通群眾舉報投訴信息渠道，嚴(yán)格責(zé)任追究。全面落實首問負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，及時穩(wěn)妥處置突出矛盾問題，確保不出現(xiàn)嚴(yán)重上訪事件。認(rèn)真做好“12345”投訴熱線及其他投訴事項辦理，各類投訴事項及時辦結(jié)率達(dá)100%。

（十）加強(qiáng)考核監(jiān)督，推進(jìn)工作落實。（2項）

25.完善工作目標(biāo)管理績效考核體系。圍繞各項重點工作的落實，進(jìn)一步健全完善考核機(jī)制、考核辦法和考核細(xì)則，突出重點工作、重點項目、業(yè)務(wù)管理、工作創(chuàng)新等內(nèi)容，提高考核指標(biāo)的針對性和實效性，科學(xué)設(shè)置考核內(nèi)容和獎項，制定完善衛(wèi)生系統(tǒng)2013年工作目標(biāo)管理績效考核意見。扎實做好上級考核工作，確保工作成效在市縣考核中得到充分體現(xiàn)。

26.做好考核工作。完善考核機(jī)制，加強(qiáng)考核日常檢查，每季度匯總通報督查及問題整改情況，強(qiáng)化對考核結(jié)果的運(yùn)用。認(rèn)真執(zhí)行考核制度，力求考核工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。加強(qiáng)考核人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)籌安排全年考核工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，簡化程序，提高效率，確?？己私Y(jié)果客觀公正。