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【摘要】醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度極高，醫(yī)療體制改革不斷深化的背景下，醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)在發(fā)展上的壓力也不斷增加。為了在新時(shí)期更好地進(jìn)行發(fā)展，醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)需要更為積極地進(jìn)行各項(xiàng)內(nèi)部管理活動(dòng)的開(kāi)展，在運(yùn)營(yíng)資金管理上更是要進(jìn)行重新的思考與審視。通過(guò)對(duì)部分醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金管理狀況進(jìn)行分析能夠看出，一些較為顯著的運(yùn)營(yíng)資金管理問(wèn)題較為突兀。本文將對(duì)醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金管理中存在的普遍問(wèn)題進(jìn)行逐一分析，并就其如何更好進(jìn)行運(yùn)營(yíng)資金管理提出合理化建議。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥銷(xiāo)售；改革；運(yùn)營(yíng)資金

一、醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金管理概述

整體上來(lái)看，醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金管理能力已經(jīng)有了很大程度提升，很多大型醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)也將運(yùn)營(yíng)資金管理的積極影響予以了較好釋放。但醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)所處行業(yè)及市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，自身運(yùn)營(yíng)資金規(guī)模不斷變化下，固有的運(yùn)營(yíng)資金管理理念與方式方法的實(shí)際有效性不斷降低，一些新的運(yùn)營(yíng)資金管理問(wèn)題更是順勢(shì)產(chǎn)生。能否對(duì)運(yùn)營(yíng)資金進(jìn)行有效管理對(duì)醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展以及常態(tài)化發(fā)展具有直接影響，一般來(lái)說(shuō)，較好地進(jìn)行運(yùn)營(yíng)資金管理能夠降低醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并為業(yè)務(wù)開(kāi)展以及整體發(fā)展提供更多的資金支持與保障。正因如此，如何有效地進(jìn)行運(yùn)營(yíng)資金管理也是醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)需要認(rèn)真思考的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題。

二、醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金管理中存在的問(wèn)題

某企業(yè)成立于1998年，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，連鎖門(mén)店數(shù)量迅速增長(zhǎng)。截至2011年底，改企業(yè)旗下?lián)碛?00多家零售連鎖分店，十年來(lái)累計(jì)上繳國(guó)家利稅總額突破1億元，為社會(huì)提供就業(yè)崗位超過(guò)3000個(gè)，為社會(huì)安置下崗失業(yè)工人1000余人，公司年銷(xiāo)售收入超過(guò)11億元。已成為某省醫(yī)藥零售行業(yè)中頗具規(guī)模和影響力的大型連鎖企業(yè)。然而隨著企業(yè)的日益發(fā)展，也帶來(lái)了不少問(wèn)題，在運(yùn)營(yíng)資金管理方面也跟其他企業(yè)一樣存在著不少共性問(wèn)題，具體體現(xiàn)如下：

（一）運(yùn)營(yíng)資金管理受重視程度不足

醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展壓力不斷增加，很多醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)資金管理在內(nèi)的管理活動(dòng)開(kāi)展并不關(guān)注，其對(duì)于如何擴(kuò)大銷(xiāo)售以更好增加利潤(rùn)收入等事宜的重視程度則相對(duì)較高。這一狀態(tài)下，醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)內(nèi)運(yùn)營(yíng)資金管理的地位越發(fā)邊緣化，很多中小型醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)資金管理活動(dòng)也在無(wú)序狀態(tài)下開(kāi)展。比較明顯的是，大多數(shù)醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)內(nèi)并沒(méi)有完備的運(yùn)營(yíng)資金管理制度，各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)資金管理活動(dòng)在開(kāi)展上的權(quán)責(zé)關(guān)系并不明顯，財(cái)務(wù)管理框架內(nèi)，運(yùn)營(yíng)資金管理更加像是一種“可有可無(wú)”的管理。不僅如此，由于對(duì)運(yùn)營(yíng)資金管理缺乏應(yīng)有的關(guān)注以及運(yùn)營(yíng)資金管理制度較為缺失，良好的運(yùn)營(yíng)資金管理環(huán)境始終無(wú)法形成，即便企業(yè)階段性地進(jìn)行著運(yùn)營(yíng)資金管理嘗試，但這無(wú)法對(duì)運(yùn)營(yíng)資金管理能力的提升產(chǎn)生足夠的積極影響。

（二）運(yùn)營(yíng)資金管理缺乏重點(diǎn)

很多醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)雖然在較為積極地進(jìn)行著運(yùn)營(yíng)資金管理，但實(shí)際管理活動(dòng)開(kāi)展中不僅缺乏較好的規(guī)劃，更加缺乏具體側(cè)重，機(jī)械式地進(jìn)行運(yùn)營(yíng)資金管理不僅沒(méi)有取得較好成效，反而拖慢了運(yùn)營(yíng)資金管理效率，造成了很多運(yùn)營(yíng)資金管理資源的浪費(fèi)。在運(yùn)營(yíng)資金管理理論中，除了對(duì)資產(chǎn)與負(fù)債規(guī)模進(jìn)行調(diào)整外，還包含著非現(xiàn)金形態(tài)的存貨、應(yīng)收賬款、短期有價(jià)證券管理等內(nèi)容?？梢钥闯?，運(yùn)營(yíng)資金管理本身包含的內(nèi)容較多，很多醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)在缺乏成熟的管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)，其在具體管理活動(dòng)開(kāi)展中自然會(huì)帶有一定的盲目性特征。而在無(wú)法確認(rèn)出基本的管理重點(diǎn)時(shí)，無(wú)序地進(jìn)行運(yùn)營(yíng)資金管理也會(huì)成為一種常態(tài)。在這種不良的運(yùn)營(yíng)資金管理狀態(tài)下，醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)的運(yùn)營(yíng)資金管理能力也無(wú)法得到有效提升。

（三）運(yùn)營(yíng)資金管理評(píng)價(jià)與監(jiān)督機(jī)制缺失

醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)大多并未對(duì)運(yùn)營(yíng)資金管理進(jìn)行較好評(píng)價(jià)與監(jiān)督，其內(nèi)部也缺乏運(yùn)營(yíng)資金管理相關(guān)評(píng)價(jià)與監(jiān)督機(jī)制。運(yùn)營(yíng)資金管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，任何醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)在運(yùn)營(yíng)資金管理上都會(huì)存在著這樣或那樣的問(wèn)題，且內(nèi)外部因素也會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)資金管理活動(dòng)的開(kāi)展產(chǎn)生這樣或那樣的影響。由于缺乏運(yùn)營(yíng)資金管理相關(guān)評(píng)價(jià)與監(jiān)督機(jī)制，醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)很難對(duì)運(yùn)營(yíng)資金實(shí)際管理狀況與需求進(jìn)行感知，所選用的一些運(yùn)營(yíng)資金管理策略實(shí)際有效性也無(wú)法得到保障，這也是很多醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金管理精準(zhǔn)度較低的現(xiàn)實(shí)原因。而在無(wú)法對(duì)運(yùn)營(yíng)資金管理進(jìn)行有效監(jiān)督時(shí)，一些運(yùn)營(yíng)資金管理問(wèn)題會(huì)長(zhǎng)期存在，這些管理不足與問(wèn)題長(zhǎng)期存在則會(huì)加劇管理能力提升的現(xiàn)實(shí)難度，甚至是引發(fā)具體的運(yùn)營(yíng)資金管理風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生。

三、醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)資金管理的對(duì)策

（一）確立基本的運(yùn)營(yíng)資金管理制度

醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)想要更為有效地進(jìn)行運(yùn)營(yíng)資金管理首先要給予運(yùn)營(yíng)資金管理以應(yīng)有重視，提升運(yùn)營(yíng)資金管理在綜合管理體系中的實(shí)際地位。借助運(yùn)營(yíng)資金管理制度的確立，并對(duì)制度進(jìn)行較好推行的做法較為可行，相關(guān)制度更加可以成為運(yùn)營(yíng)資金管理活動(dòng)開(kāi)展的有效指導(dǎo)與規(guī)范。例如，長(zhǎng)春市某醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)在2016年進(jìn)行了運(yùn)營(yíng)資金管理制度建設(shè)嘗試，其不僅將運(yùn)營(yíng)資金管理權(quán)責(zé)關(guān)系予以了明晰，更是將運(yùn)營(yíng)資金管理的主要內(nèi)容，一般原則和預(yù)期目標(biāo)等進(jìn)行了制度化確立，從而大為增強(qiáng)了運(yùn)營(yíng)資金管理制度對(duì)具體管理活動(dòng)開(kāi)展的指導(dǎo)與規(guī)范性功能。其它醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)可以對(duì)這一做法進(jìn)行借鑒與消防，即充分結(jié)合自身運(yùn)營(yíng)資金管理實(shí)際的基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)制度的確立與建設(shè)，從而營(yíng)造出一個(gè)更為規(guī)范和良好的運(yùn)營(yíng)資金管理環(huán)境。

（二）合理規(guī)劃運(yùn)營(yíng)資金管理活動(dòng)開(kāi)展

醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)不能機(jī)械式地進(jìn)行運(yùn)營(yíng)資金管理，特別是運(yùn)營(yíng)資金的管理內(nèi)容相對(duì)較多時(shí)，對(duì)運(yùn)營(yíng)資金管理事宜進(jìn)行科學(xué)有效的規(guī)劃，并區(qū)分出管理主次來(lái)更為具有針對(duì)性地進(jìn)行運(yùn)營(yíng)資金管理十分重要。例如，四川達(dá)州市某醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)在2017年出現(xiàn)了嚴(yán)重的藥品直銷(xiāo)問(wèn)題，該公司結(jié)合這一經(jīng)營(yíng)上的狀況將存貨這種非現(xiàn)金的運(yùn)營(yíng)資金管理作為了階段性的運(yùn)營(yíng)資金管理重點(diǎn)，并通過(guò)在運(yùn)營(yíng)資金管理層面以及營(yíng)銷(xiāo)層面進(jìn)行跟進(jìn)式調(diào)整的辦法，較好地解決了存貨積壓的問(wèn)題。其它企業(yè)也應(yīng)當(dāng)積極地對(duì)運(yùn)營(yíng)資金管理活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行規(guī)劃，并結(jié)合企業(yè)以往的經(jīng)營(yíng)管理狀況和運(yùn)營(yíng)資金管理狀況進(jìn)行運(yùn)營(yíng)資金管理方向和目標(biāo)的明確，與此同時(shí)，靈活化地進(jìn)行運(yùn)營(yíng)資金管理調(diào)整，明確出運(yùn)營(yíng)資金管理重點(diǎn)則能夠在提升運(yùn)營(yíng)資金管理層層次性的同時(shí)，更為有效地促進(jìn)運(yùn)營(yíng)資金管理能力提升。

（三）定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)資金管理評(píng)價(jià)與監(jiān)督

醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)在運(yùn)營(yíng)資金管理中需要構(gòu)建出相應(yīng)的評(píng)價(jià)與監(jiān)督機(jī)制，并定期對(duì)運(yùn)營(yíng)資金管理狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)與監(jiān)督式控制，使得運(yùn)營(yíng)資金管理可以被較好地納入到內(nèi)部控制體系之中。例如，武漢市某大型醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)便成立了專(zhuān)門(mén)的運(yùn)營(yíng)資金管理評(píng)價(jià)與監(jiān)督小組，并根據(jù)細(xì)化出來(lái)的運(yùn)營(yíng)資金評(píng)價(jià)與監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展相應(yīng)的評(píng)價(jià)與監(jiān)督工作。借助常態(tài)化的監(jiān)督，該公司在2016年總結(jié)出了3項(xiàng)運(yùn)營(yíng)資金管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)資金管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)與推廣，財(cái)務(wù)管理人員在運(yùn)營(yíng)資金管理上也有了很多切實(shí)可行的新選擇。而借助定期的運(yùn)營(yíng)資金管理監(jiān)督，該公司近兩年時(shí)間里累計(jì)發(fā)現(xiàn)了5處運(yùn)營(yíng)資金管理問(wèn)題，借助對(duì)相關(guān)問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行剖析，該公司較好地對(duì)運(yùn)營(yíng)資金管理問(wèn)題予以了應(yīng)對(duì)，運(yùn)營(yíng)資金管理狀況也越發(fā)良好。其它醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)也需要構(gòu)建出與運(yùn)營(yíng)資金管理相關(guān)的評(píng)價(jià)與監(jiān)督機(jī)制，從而為具體的管理活動(dòng)開(kāi)展之中一層額外支持與保障。

結(jié)語(yǔ)

醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)需要在給予運(yùn)營(yíng)資金管理應(yīng)有重視的基礎(chǔ)上，認(rèn)清自身運(yùn)營(yíng)資金管理狀況，并確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)資金管理策略可以較好地貫徹和實(shí)施下去。值得注意的是，醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)在不同時(shí)期的運(yùn)營(yíng)資金規(guī)模以及運(yùn)營(yíng)資金管理狀況不盡相同，任何運(yùn)營(yíng)資金管理方式方法也不能長(zhǎng)時(shí)間沿用。依托動(dòng)態(tài)思維和發(fā)展眼光對(duì)運(yùn)營(yíng)資金管理需求進(jìn)行審視，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際與運(yùn)營(yíng)資金管理實(shí)際出發(fā)也是運(yùn)營(yíng)資金管理活動(dòng)開(kāi)展中需要遵循的基本戰(zhàn)略方針。

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作者：肖才芽 單位：江西仁和中方醫(yī)藥股份有限公司