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摘要：隨著全球一體化趨勢(shì)的不斷加快，傳統(tǒng)商貿(mào)模式的革新勢(shì)在必行。涉外人才作為傳統(tǒng)商貿(mào)向新型商貿(mào)轉(zhuǎn)變的中心，其角色與功能升級(jí)對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)提出了更高要求。從當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與政策傾向來看，外向型發(fā)展在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)會(huì)成為商貿(mào)形式的發(fā)展主流，這就為高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)帶來了很大機(jī)遇，同時(shí)升級(jí)型外貿(mào)人才的培養(yǎng)也為高職院校商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)提出了挑戰(zhàn)。本文就行業(yè)與就業(yè)兩個(gè)方面對(duì)高職院校商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并提出雙元驅(qū)動(dòng)高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的有效策略。

關(guān)鍵詞：行業(yè)；就業(yè)；商務(wù)英語(yǔ)；人才培養(yǎng)

從宏觀角度而言，高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的發(fā)展與升級(jí)，為商貿(mào)形式革新，為“走出去”“一帶一路”“東亞自由貿(mào)易區(qū)”等的實(shí)施提供助力，也會(huì)促進(jìn)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。從微觀角度而言，高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的發(fā)展與升級(jí)，會(huì)極大地提高學(xué)生就業(yè)率，助力學(xué)生的中長(zhǎng)期職業(yè)生涯規(guī)劃?；诖?，高職院校在商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)過程中，以政策需求為導(dǎo)向，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以學(xué)生發(fā)展為導(dǎo)向，對(duì)師資配置、課程體系、授課模式、就業(yè)方式等進(jìn)行正對(duì)性調(diào)整或重構(gòu)，從而滿足新業(yè)態(tài)下的人才培養(yǎng)需求。

1高職院校商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的要求也逐步提高，專業(yè)人才稀缺與人才資源儲(chǔ)備不足阻礙了企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，反之，這也為職業(yè)教育的蓬勃發(fā)展帶來機(jī)遇。我國(guó)的高等職業(yè)教育起步較晚，初期發(fā)展模式與外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境有明顯脫離現(xiàn)象，適當(dāng)調(diào)整人才培養(yǎng)模式是高職院校所面臨的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)階段的高職人才培養(yǎng)存在許多亟待解決的問題，就商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)而言，生源質(zhì)量問題、校企合作問題、課程體系構(gòu)建問題、學(xué)生就業(yè)問題、學(xué)生職業(yè)發(fā)展問題等表現(xiàn)比較突出；從行業(yè)方面考慮，高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)存在明顯的偏離市場(chǎng)導(dǎo)向問題；從就業(yè)方面考慮，高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)存在就業(yè)率高但后期職場(chǎng)發(fā)展欠缺的問題。

1.1高職院校商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)問題分析

1.1.1生源問題基礎(chǔ)教育的培養(yǎng)模式與高考招生人才選拔模式造成了高校生源的兩級(jí)分化，成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生基本上都會(huì)選擇競(jìng)爭(zhēng)力與影響力較大的高校，處于臨界點(diǎn)的學(xué)生則會(huì)以復(fù)讀等方式進(jìn)行重新選擇，這就導(dǎo)致高職院校所招學(xué)生成績(jī)普遍較低。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)而言，這種現(xiàn)象更為嚴(yán)重，成績(jī)不好的學(xué)生，英語(yǔ)往往是其最弱項(xiàng)。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)，在肩負(fù)技能傳輸?shù)倪^程中，還要考慮學(xué)生基礎(chǔ)方面的不足，極大地提高了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)難度。

1.1.2師資問題商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，不但要有扎實(shí)的學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)，還應(yīng)具備良好的實(shí)踐能力，但在現(xiàn)實(shí)中這兩點(diǎn)往往不可兼得。師資力量的薄弱使得高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)浮于表面，成績(jī)與實(shí)踐不能掛鉤，學(xué)習(xí)與工作出現(xiàn)脫節(jié)問題。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)涉及英語(yǔ)能力、交際能力、談判能力、涉外法律法規(guī)、涉外文化等諸多方面。就目前現(xiàn)狀而言，高職院校具備商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師較少，由于編制等原因，也不能實(shí)現(xiàn)大規(guī)模對(duì)外招聘，基于此部分高校對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教師進(jìn)行外貿(mào)知識(shí)的學(xué)習(xí)及實(shí)踐培訓(xùn)，但是效果不甚明顯，商務(wù)英語(yǔ)的基礎(chǔ)在于實(shí)戰(zhàn)，理論結(jié)合具體實(shí)踐才能支撐起整個(gè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的良性發(fā)展。

1.1.3校企合作問題校企合作在高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)中的作用顯而易見，但是目前高職院校在校企合作人才培養(yǎng)中，雙方參與力度不夠、參與層次不深的問題很明顯。外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的依賴性很高，傳統(tǒng)內(nèi)需型行業(yè)的人才選拔廣度較高，跨專業(yè)、跨行業(yè)招聘比較容易，且后期專業(yè)性培養(yǎng)所需的資源較少、時(shí)間也較短。外貿(mào)企業(yè)在人才招聘時(shí)，首先要商務(wù)英語(yǔ)能力過關(guān)，其次才會(huì)考查綜合素質(zhì)，但是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的稀缺性導(dǎo)致企業(yè)選擇面變窄。企業(yè)在跟高職院校進(jìn)行校企合作人才培養(yǎng)過程中，合作的廣度與深度會(huì)直接影響商務(wù)英語(yǔ)人才的技能水平、留存率、職業(yè)發(fā)展等諸多方面?，F(xiàn)階段校企合作商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)存在的主要問題，首先是受企業(yè)與高職院校雙方發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)模、資金等方面制約，在商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)中投入資源不足，造成商務(wù)英語(yǔ)人才就業(yè)易，發(fā)展慢的問題。其次，由于外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，導(dǎo)致商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的規(guī)模擴(kuò)張與特色不明顯現(xiàn)象同時(shí)出現(xiàn)，校企合作人才培養(yǎng)在有限程度上解決了商務(wù)英語(yǔ)人才“量”的問題，但是涉及深層次的文化差異、法律法規(guī)、商務(wù)談判等“質(zhì)”的問題，仍浮于表面。

1.2基于行業(yè)、就業(yè)現(xiàn)狀的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

一帶一路、海上絲綢之路、東亞自貿(mào)區(qū)、大灣自貿(mào)區(qū)、中歐貿(mào)易協(xié)定等政策的不斷推行，商務(wù)英語(yǔ)的蓬勃發(fā)展為高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)帶來機(jī)遇，同時(shí)商務(wù)英語(yǔ)人才的數(shù)量、質(zhì)量也會(huì)成為外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的決定因素。就行業(yè)目前發(fā)展現(xiàn)狀而言，商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的擴(kuò)大化成為必然，經(jīng)貿(mào)規(guī)模擴(kuò)張與模式變更激發(fā)了對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才新的需求。商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)明顯滯后與外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度，研究表明，超過八成的外貿(mào)企業(yè)存在人才缺口，近兩成的外貿(mào)企業(yè)招不到合適的商務(wù)英語(yǔ)人才，超過八成的商務(wù)英語(yǔ)人才無法滿足企業(yè)需求，商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的不良影響，會(huì)極大地阻礙外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展速度。從2011年開始，我國(guó)的跨境電商在以每年超過50%的平均速度高速發(fā)展，這一勢(shì)頭會(huì)隨著外貿(mào)市場(chǎng)的趨于飽和逐漸變緩，但是當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)人才的缺口仍然巨大。外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展與商務(wù)英語(yǔ)人才的低質(zhì)量就業(yè)形成巨大反差，究其原因，高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在快速發(fā)展過程中，專業(yè)建設(shè)、課程體系建設(shè)、實(shí)訓(xùn)體系建設(shè)的發(fā)展滯后導(dǎo)致商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)出現(xiàn)與外部經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式脫節(jié)現(xiàn)象。從就業(yè)角度而言，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才就業(yè)選擇較多，就業(yè)也相對(duì)容易，但是由于知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)深度等因素影響，其中長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃容易出現(xiàn)問題，不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求。從就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)角度來看，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才在基礎(chǔ)性崗位具備一定優(yōu)勢(shì)，但是高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)力度加大，加上外部人才不斷流入，會(huì)對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才就業(yè)造成一定沖擊。

2行業(yè)就業(yè)雙元驅(qū)動(dòng)下的高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)策略

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)，應(yīng)以企業(yè)需求為導(dǎo)向，行業(yè)需求為導(dǎo)向，就業(yè)需求為導(dǎo)向，多元化驅(qū)動(dòng)，由內(nèi)在需求驅(qū)動(dòng)外部發(fā)展，由內(nèi)部變革驅(qū)動(dòng)外部升級(jí)，由企業(yè)發(fā)展促進(jìn)產(chǎn)教研融合。高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)，要以實(shí)踐技能提升為核心，兼顧創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，綜合提升學(xué)生的就業(yè)能力、職業(yè)發(fā)展能力、職業(yè)適應(yīng)能力。

2.1以行業(yè)需求確定培養(yǎng)方向

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才，在就業(yè)后所從事的工作，大致可以分為外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)助理、外貿(mào)專員、英語(yǔ)客服、英語(yǔ)翻譯、英語(yǔ)教師、跨境電商、外貿(mào)跟單員等職業(yè)，外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展也會(huì)催生出新職業(yè)，從大致范圍劃分，可以劃分為外貿(mào)相關(guān)職業(yè)跟英語(yǔ)相關(guān)職業(yè)，兩者關(guān)聯(lián)緊密，但是也區(qū)分明顯。在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)中，要以行業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn)，從圖1可見，外貿(mào)業(yè)務(wù)員與外貿(mào)專業(yè)的需求比重最大，超過一半，且這兩個(gè)崗位的薪酬也具備競(jìng)爭(zhēng)力，英語(yǔ)翻譯與英語(yǔ)客服占比呈逐步擴(kuò)大趨勢(shì)，跨境電商所占比重也較大，且呈快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。高職院校的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)，應(yīng)切合外部需求，改變內(nèi)部結(jié)構(gòu)，著力培養(yǎng)急需性人才，在課程構(gòu)建、實(shí)訓(xùn)操作等環(huán)節(jié)均應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的外貿(mào)交際能力、英語(yǔ)口語(yǔ)能力等適應(yīng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位的技能。

2.2以企業(yè)需求確定培養(yǎng)方向

不同企業(yè)對(duì)員工的素質(zhì)要求不一，高校的人才培養(yǎng)模式也不盡相同，協(xié)調(diào)與平衡企業(yè)需求與高職院校培養(yǎng)方向的差異，是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才就業(yè)與職業(yè)發(fā)展的核心問題。從外貿(mào)企業(yè)招聘人才的大致要求來看，不但要有良好的專業(yè)能力，還應(yīng)具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。如圖2所示，企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的選擇，對(duì)其綜合性、多元性有較高要求，且發(fā)展空間越大的企業(yè)，對(duì)跨文化交際能力、談判能力、溝通能力等軟能力有越高要求，就業(yè)與發(fā)展是相互統(tǒng)一并促進(jìn)的，校內(nèi)知識(shí)的轉(zhuǎn)化，在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)就業(yè)中尤為重要，與企業(yè)建立長(zhǎng)期、深入的聯(lián)系，積極探索校企合作新模式，促進(jìn)產(chǎn)教融合發(fā)展，是企業(yè)獲取高素質(zhì)人才的關(guān)鍵，也是高職院校商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)解決的問題。

2.3以就業(yè)需求確定培養(yǎng)方向

高就業(yè)率、高成長(zhǎng)性、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)，不僅可拓寬學(xué)生的就業(yè)出路，更可打造特色高校、特色學(xué)院、特色專業(yè)，調(diào)高高校知名度，促進(jìn)高校穩(wěn)定健康發(fā)展。高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)，要以學(xué)生的就業(yè)出路為目標(biāo)，反向推導(dǎo)進(jìn)行特色專業(yè)建設(shè)。高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)，還應(yīng)順應(yīng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的號(hào)召，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的能力，比如指導(dǎo)幫助學(xué)生與跨境電商合作，實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合，以期達(dá)到學(xué)生未畢業(yè)先就業(yè)的目的，并培養(yǎng)出學(xué)生的獨(dú)立能力與創(chuàng)新思維能力。

3結(jié)語(yǔ)

綜上所述，外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)呈正相關(guān)，外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶來大量的商務(wù)英語(yǔ)人才缺口，高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)又會(huì)極大地促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展。高職院校要以行業(yè)需求與就業(yè)需求為基點(diǎn)，優(yōu)化人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，加大校企合作力度，推動(dòng)創(chuàng)新教育發(fā)展，發(fā)揮高校理論研究強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)足實(shí)踐教育弱的劣勢(shì)，培養(yǎng)出適應(yīng)電商發(fā)展，外貿(mào)發(fā)展的優(yōu)秀高素質(zhì)人才。

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作者：曲晨暉 單位：河北軌道運(yùn)輸職業(yè)技術(shù)學(xué)院