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摘要:為了解企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的實(shí)際需求，構(gòu)建與崗位對(duì)接的專(zhuān)業(yè)課程體系，遼寧商貿(mào)職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話及走訪畢業(yè)生工作單位進(jìn)行調(diào)研，結(jié)果顯示本校高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)仍需進(jìn)一步在專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程建設(shè)、師資及實(shí)訓(xùn)等方面改進(jìn)提高。

關(guān)鍵詞:高職;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);專(zhuān)業(yè)建設(shè)

當(dāng)前，勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才體現(xiàn)供需兩旺態(tài)勢(shì)，但供求一直無(wú)法平衡，究其原因在于真正契合企業(yè)要求的營(yíng)銷(xiāo)人才非常稀缺。因此，遼寧商貿(mào)職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室通過(guò)多種方式進(jìn)行調(diào)研，以期通過(guò)本專(zhuān)業(yè)建設(shè)及課程改革滿(mǎn)足社會(huì)需求。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)供需現(xiàn)狀

1．社會(huì)急需大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才根據(jù)人事部信息顯示，2016年前三個(gè)月市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在全國(guó)人才供求榜招聘排第一位，求職位列第二位，而高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)管理崗位，諸如營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、經(jīng)理等更被列入國(guó)家緊缺人才管理系統(tǒng)。2016年第一季度，沈陽(yáng)推銷(xiāo)展銷(xiāo)人員崗位空缺與求職人數(shù)比2:1，位列前三名。2．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才供給增加市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求不斷增加，造成大部分綜合類(lèi)高職院校都開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。同時(shí)，由于營(yíng)銷(xiāo)涉及各行業(yè)企業(yè)，需要各種能力，而銷(xiāo)售技能可以靠經(jīng)驗(yàn)積累獲得，因此，各類(lèi)非專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)入這一行業(yè)，并憑借努力勞動(dòng)獲得較大的回報(bào)，這些因素導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員連年供給不斷增加，這給剛畢業(yè)的本專(zhuān)業(yè)學(xué)生造成了就業(yè)壓力，市場(chǎng)底層銷(xiāo)售人員的薪資較低，崗位競(jìng)爭(zhēng)激烈。3．急需復(fù)合型營(yíng)銷(xiāo)人才在當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，具有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具有完備營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的高級(jí)策劃、管理人才是企業(yè)迫切需求的。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才來(lái)說(shuō)，成為懂技術(shù)又會(huì)管理，熟悉國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的復(fù)合型人才是未來(lái)發(fā)展方向。據(jù)《沈陽(yáng)市2016年中高級(jí)人才需求調(diào)查報(bào)告》顯示，在全市被調(diào)查的408家用人單位中，中高級(jí)人才需求總數(shù)為4542人，其中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)排名第一。

(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員基本情況

1．工資收入近年來(lái)，每年遼寧省內(nèi)就業(yè)的畢業(yè)生2/3集中在沈陽(yáng)和大連，其他12個(gè)城市只占1/3，職友集網(wǎng)站(www．jobui．com/)一年內(nèi)332份樣本顯示，沈陽(yáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)職位收入平均4690元，大連248份樣本顯示市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)職位收入平均5180元。2．學(xué)歷要求據(jù)中國(guó)人力資源市場(chǎng)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，14年3季度用人單位對(duì)大專(zhuān)學(xué)歷需求占全部學(xué)歷層次37.96%，15年3季度這一比例提升至42.46%，環(huán)比增加2.39%，同比增加4.50%。3．能力要求在對(duì)四十余家學(xué)生就職單位調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在招聘畢業(yè)生時(shí)，九成企業(yè)注重職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能并重，在相同條件下，86.4%的企業(yè)會(huì)優(yōu)先考慮有實(shí)踐工作經(jīng)歷的學(xué)生，企業(yè)在招聘中最看重的四個(gè)因素分別是技能水平、社會(huì)實(shí)踐、溝通能力、敬業(yè)精神等，而高職畢業(yè)生主要的優(yōu)勢(shì)在于可以從事基層工作、實(shí)際操作能力強(qiáng)等方面，對(duì)于本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，企業(yè)較為看重溝通、團(tuán)隊(duì)合作、語(yǔ)言表達(dá)能力。此外，企業(yè)還希望加強(qiáng)學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)守信等職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。

(三)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才招聘渠道分析

企業(yè)招聘渠道多采用校園(56.80%)、人才市場(chǎng)(47.70%)、網(wǎng)絡(luò)(63.60%)及員工推薦(47.70%)等形式。因此，學(xué)校應(yīng)與企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，增加校園招聘力度，同時(shí)，學(xué)院應(yīng)利用校園網(wǎng)站加強(qiáng)與企業(yè)、兄弟院校鏈接，更多關(guān)注并網(wǎng)絡(luò)招聘信息，借助往屆畢業(yè)生關(guān)系網(wǎng)，加強(qiáng)員工推薦等招聘方式的利用。

二、遼寧高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)分布

1．遼寧高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)點(diǎn)分布情況

根據(jù)高等職業(yè)教育質(zhì)量年度報(bào)告和人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，遼寧有46所高職院校，有29所院校開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或與營(yíng)銷(xiāo)工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)，其中，民辦院校6所，遼寧省國(guó)家示范、省級(jí)示范及骨干院校共計(jì)10所，占比34.5%。29所院校多分布在大連及沈陽(yáng)，占比48%。

2．遼寧高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)招生情況

根據(jù)近三年遼寧各院校網(wǎng)絡(luò)公布招生計(jì)劃顯示，2014年全省市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(含獸藥生產(chǎn)與銷(xiāo)售、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)、珠寶鑒定與營(yíng)銷(xiāo))計(jì)劃招生數(shù)為3482人，2015年計(jì)劃招生數(shù)為3479人。除了遼寧廣告學(xué)院、遼寧冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院(15年開(kāi)始招生20人)以外.

3．遼寧商貿(mào)職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)存在問(wèn)題

遼寧商貿(mào)職業(yè)學(xué)院近年來(lái)專(zhuān)業(yè)招生人數(shù)都在80余人，招生計(jì)劃及報(bào)道人數(shù)基本相符，就業(yè)率一直九成以上，說(shuō)明目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基本符合市場(chǎng)需求，但仍存在一些問(wèn)題，具體表現(xiàn)如下:(1)缺乏對(duì)企業(yè)人才需求動(dòng)態(tài)的深入了解。這次調(diào)研發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)較多關(guān)注于在校學(xué)生的人才培養(yǎng)，忽視對(duì)畢業(yè)生的跟蹤考察，缺乏對(duì)人才需求持續(xù)性調(diào)查，不能敏銳發(fā)現(xiàn)行業(yè)、企業(yè)崗位需求及發(fā)展趨勢(shì)的變化，導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)制定的培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃落后于市場(chǎng)需求，畢業(yè)生能力與崗位要求不匹配，降低畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。(2)教學(xué)環(huán)節(jié)存在問(wèn)題。教材主要根據(jù)課標(biāo)由任課教師決定，主觀隨意性大，導(dǎo)致不同任課教師授課內(nèi)容及效果不一。由于缺乏與兄弟院校溝通，教師科研投入不夠，自費(fèi)出版經(jīng)費(fèi)不足等原因，實(shí)訓(xùn)課程教材編寫(xiě)工作滯后，不能滿(mǎn)足教學(xué)的需要。在教學(xué)環(huán)節(jié)中，雖有課標(biāo)為依托，但教學(xué)中偏重理論教學(xué)，講練結(jié)合不緊密，學(xué)生實(shí)踐技能水平較低。(3)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)問(wèn)題。由于在學(xué)生組織、時(shí)間管理、考核方式等方面存在障礙，實(shí)訓(xùn)難以有效開(kāi)展。學(xué)院內(nèi)部和外部實(shí)訓(xùn)基地雖有大量投入，但由于行業(yè)企業(yè)人員不能參與培養(yǎng)全程導(dǎo)致預(yù)期效果無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)建議

根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育與企業(yè)、社會(huì)需求之間仍存在一定差距，造成畢業(yè)生初次就業(yè)率雖高，但多處于低層次、低收入、高流動(dòng)率的崗位，需要進(jìn)一步提升本畢業(yè)生與崗位的契合度、適應(yīng)性。(一)調(diào)整專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)加強(qiáng)畢業(yè)生與用人單位之間的聯(lián)系，建立行業(yè)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才需求動(dòng)態(tài)檔案，根據(jù)市場(chǎng)需求適時(shí)調(diào)整專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上注重高職特色，加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，提升專(zhuān)業(yè)技能。

1．人才培養(yǎng)應(yīng)兼顧高職特色與企業(yè)需求

遵從高職定位培養(yǎng)應(yīng)用、技能型人才是高職院校區(qū)別于本科院校的不同之處。但從企業(yè)需求及崗位未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，復(fù)合型人才需求旺盛，面對(duì)低端競(jìng)爭(zhēng)激烈、能力強(qiáng)的畢業(yè)生遭遇升遷瓶頸等問(wèn)題，在專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)及課程建設(shè)中應(yīng)適當(dāng)將企業(yè)需求、學(xué)生個(gè)性專(zhuān)長(zhǎng)、職業(yè)生涯發(fā)展綜合考量，增加能力晉升類(lèi)課程內(nèi)容。

2．畢業(yè)生除具備專(zhuān)業(yè)技能外，更需具備優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)涉及銷(xiāo)售類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、策劃類(lèi)、服務(wù)類(lèi)等崗位群，崗位級(jí)別從銷(xiāo)售員到銷(xiāo)售經(jīng)理，行業(yè)、崗位跨度大，只要畢業(yè)生踏實(shí)肯干，善于學(xué)習(xí)，基本都能找到適合自己的工作，但能否有機(jī)會(huì)升遷，有更大的發(fā)展空間更多取決于畢業(yè)生是否具備優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)，諸如敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)意識(shí)等職業(yè)素養(yǎng)。提升學(xué)生綜合素質(zhì)不僅為個(gè)體發(fā)展帶來(lái)更多機(jī)遇，也會(huì)吸引更多企業(yè)與培養(yǎng)院校合作。

3．專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐并重

企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生技能要求較高，學(xué)生在學(xué)校期間可以通過(guò)學(xué)習(xí)考取與專(zhuān)業(yè)匹配的職業(yè)資格證書(shū)，達(dá)到初級(jí)、中級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員水平，在企業(yè)招聘環(huán)節(jié)中，企業(yè)往往更多關(guān)注從業(yè)人員的工作經(jīng)驗(yàn)、畢業(yè)生的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面，因此在專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)過(guò)程中，應(yīng)該加強(qiáng)與企業(yè)、社會(huì)貼合度，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)等社會(huì)實(shí)踐切實(shí)提高自身技能。(二)強(qiáng)化課程建設(shè)由于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)面向崗位多種多樣，需要技能更為寬泛，加之市場(chǎng)對(duì)于高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人才的迫切需求，因此在課程設(shè)置環(huán)節(jié)，應(yīng)基于“寬基礎(chǔ)”來(lái)增加學(xué)生知識(shí)面，為了更好地與崗位對(duì)接，在基礎(chǔ)課程授課環(huán)節(jié)可以考慮如下調(diào)整:計(jì)算機(jī)偏重對(duì)辦公軟件操作訓(xùn)練，使后續(xù)課程中能熟練運(yùn)用相關(guān)軟件完成相關(guān)任務(wù);英語(yǔ)偏重簡(jiǎn)單對(duì)話、專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)訓(xùn)練，使學(xué)生能簡(jiǎn)單交流，了解基本專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ);思品法律等側(cè)重學(xué)生敬業(yè)精神等職業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練與培養(yǎng);體育應(yīng)更多采用拓展訓(xùn)練的形式，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神培養(yǎng)，也為畢業(yè)生日后帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)提供寶貴的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)。除現(xiàn)有課程設(shè)置外，為了進(jìn)一步滿(mǎn)足學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力提升需求，還可以通過(guò)分類(lèi)的選修課體系進(jìn)一步提升學(xué)生相關(guān)技能?？梢钥紤]開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)縱深發(fā)展所需的汽車(chē)、房產(chǎn)、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)類(lèi)課程;也可從專(zhuān)業(yè)拓寬發(fā)展領(lǐng)域開(kāi)設(shè)金融、文秘類(lèi)課程;還可從自主創(chuàng)業(yè)方面開(kāi)設(shè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)業(yè)類(lèi)課程，以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)未來(lái)崗位適應(yīng)能力，提升初次就業(yè)率。(三)提升師資力量及實(shí)訓(xùn)條件(1)加大教師培訓(xùn)培養(yǎng)，提升教師實(shí)踐技能，通過(guò)開(kāi)展競(jìng)賽、研討等形式，將最新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)發(fā)展動(dòng)態(tài)、新理念、新知識(shí)引入課堂，提高教師教學(xué)方法及水平;加強(qiáng)與兄弟院校合作，合力開(kāi)發(fā)課程培養(yǎng)方案、實(shí)訓(xùn)教材等;與行業(yè)、企業(yè)建立合作機(jī)制，建立符合企業(yè)需求的教學(xué)計(jì)劃;健全試卷評(píng)價(jià)與課堂獎(jiǎng)懲機(jī)制。圍繞專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程優(yōu)化積極開(kāi)展教研和科研活動(dòng)，形成產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的良性循環(huán)。(2)在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)上，可以從幾方面抓:一方面，在硬件設(shè)施上，進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，引進(jìn)模擬仿真訓(xùn)練軟件，資金上除了自籌資金外，可以與行業(yè)企業(yè)合作建立實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地，承擔(dān)課程實(shí)訓(xùn)及企業(yè)入職員工培訓(xùn)任務(wù)，如果條件成熟，可以通過(guò)投資創(chuàng)建相關(guān)公司，將實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融為一體。

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作者:劉海波 單位:遼寧商貿(mào)職業(yè)學(xué)院