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摘要：近些年，新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)科技類(lèi)圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)方式產(chǎn)生了十分大的影響?？萍碱?lèi)圖書(shū)出版社應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念，充分利用新媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，不斷適應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)，滿(mǎn)足讀者需求。文章分析傳統(tǒng)科技類(lèi)圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)模式及特點(diǎn)，并對(duì)新媒體時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：新媒體；科技類(lèi)圖書(shū)；營(yíng)銷(xiāo)

在各種信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，出版行業(yè)進(jìn)入了新媒體時(shí)代。新媒體具有海量信息承載、碎片化傳播的特點(diǎn)，它不僅改變了現(xiàn)代人的圖書(shū)閱讀習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，還對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)出版行業(yè)產(chǎn)生了顯著影響。傳統(tǒng)科技類(lèi)圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)模式必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善，創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)，才能適應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展。

一、傳統(tǒng)科技類(lèi)圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)模式及特點(diǎn)

科技類(lèi)圖書(shū)本身專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，要求讀者有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)背景，所以讀者范圍較窄，不像人文社科類(lèi)圖書(shū)那樣讀者很廣。傳統(tǒng)科技類(lèi)圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)，一般有以下幾類(lèi)途徑。

（一）利用出版界的三大盛會(huì)展示圖書(shū)品種，宣傳重點(diǎn)圖書(shū)出版界三大盛會(huì)即每年年初的北京圖書(shū)訂貨會(huì)、春夏之交的全國(guó)圖書(shū)交易博覽會(huì)和秋季的北京國(guó)際圖書(shū)博覽會(huì)。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，特色鮮明的三大盛會(huì)在國(guó)內(nèi)出版行業(yè)極具影響力，已成為增進(jìn)圖書(shū)交流交易、推動(dòng)全民閱讀、擴(kuò)大版權(quán)貿(mào)易的重要平臺(tái)。以2020年的北京圖書(shū)訂貨會(huì)為例，訂貨會(huì)最終展位數(shù)為2587個(gè)，參展單位768家，其中出版社514家、民營(yíng)圖書(shū)業(yè)212家、港臺(tái)出版商42家。全國(guó)新華書(shū)店、民營(yíng)書(shū)店、圖書(shū)館、館配商、海內(nèi)外華文書(shū)店近3000個(gè)單位派人參會(huì)，各參展單位帶來(lái)近40萬(wàn)種圖書(shū)，現(xiàn)場(chǎng)采訂圖書(shū)價(jià)格達(dá)到8100萬(wàn)元，現(xiàn)場(chǎng)人流9.6萬(wàn)人次。42家場(chǎng)外書(shū)店作為訂貨會(huì)分會(huì)場(chǎng)參加了訂貨會(huì)零售工作。各出版單位自己組織的溝通會(huì)、交流會(huì)、推介會(huì)、接待活動(dòng)累計(jì)超過(guò)千場(chǎng)。出版界三大盛會(huì)是各大出版社圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)宣傳的重要平臺(tái)。

（二）利用圖書(shū)會(huì)，行業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議等推廣圖書(shū)對(duì)于一些重點(diǎn)的科技類(lèi)圖書(shū)，出版社常常借助新書(shū)會(huì)、讀者見(jiàn)面會(huì)等活動(dòng)造勢(shì)。這些活動(dòng)也是常用的圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)方式。出版社在活動(dòng)前會(huì)詳細(xì)策劃，提前分析目標(biāo)讀者，邀請(qǐng)目標(biāo)讀者參會(huì)；在活動(dòng)中，則會(huì)請(qǐng)圖書(shū)作者詳細(xì)介紹圖書(shū)的編寫(xiě)背景及內(nèi)容，與會(huì)讀者可以和作者面對(duì)面互動(dòng)；活動(dòng)后會(huì)請(qǐng)多家媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，擴(kuò)大宣傳面，將圖書(shū)推向市場(chǎng)。而行業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議的參會(huì)人員主要為專(zhuān)業(yè)人士，利用會(huì)議活動(dòng)推廣圖書(shū)比較有針對(duì)性。學(xué)術(shù)會(huì)議參會(huì)嘉賓中專(zhuān)家的推薦，對(duì)圖書(shū)推廣的可以起到重要作用［1］。

（三）實(shí)體書(shū)店和三大電商相結(jié)合以中國(guó)計(jì)劃出版社為例，前些年新華書(shū)店是該社圖書(shū)重要的宣傳和發(fā)行渠道，多個(gè)城市當(dāng)?shù)氐臅?shū)店是該社的商。書(shū)店會(huì)配合出版社為圖書(shū)做營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，在不同地域推廣圖書(shū)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，實(shí)體書(shū)店受到電商沖擊，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東網(wǎng)、天貓等網(wǎng)上平臺(tái)成為重要的圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)渠道。越來(lái)越多的讀者可以參考電商的銷(xiāo)售排行榜、讀者評(píng)論、暢銷(xiāo)書(shū)排行榜等信息購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)。以上三大電商平臺(tái)也成為了出版社重要的銷(xiāo)售途徑。

二、影響傳統(tǒng)科技類(lèi)圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的因素

第一，圖書(shū)選題類(lèi)型的制約。很多科技圖書(shū)出版社，出版國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)發(fā)展報(bào)告、法律法規(guī)釋義、教材、教輔類(lèi)圖書(shū)，或者一些有出版基金、科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支持的圖書(shū)［2］。這類(lèi)圖書(shū)讀者相對(duì)固定，有時(shí)作者也會(huì)回購(gòu)大量圖書(shū)，所以在營(yíng)銷(xiāo)宣傳方面意識(shí)不強(qiáng)。第二，廣泛宣傳，無(wú)針對(duì)性。科技類(lèi)圖書(shū)的讀者和人文社科類(lèi)圖書(shū)的讀者相比更為固定，范圍較小，他們有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)背景知識(shí)。例如，土木工程類(lèi)圖書(shū)、消防類(lèi)圖書(shū)的讀者。圖書(shū)如果只在京東、當(dāng)當(dāng)、天貓等電商網(wǎng)站泛泛宣傳，沒(méi)有區(qū)分專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，很難有效地傳遞信息。第三，編輯和營(yíng)銷(xiāo)發(fā)行人員工作協(xié)作性不強(qiáng)。一些出版社，編輯部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是完全獨(dú)立的，交流協(xié)作少，這對(duì)圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)是非常不利的。編輯是圖書(shū)出版的前端，可以與作者進(jìn)行深入交流，了解圖書(shū)的內(nèi)容、特點(diǎn)甚至是賣(mài)點(diǎn)。而營(yíng)銷(xiāo)發(fā)行部門(mén)與市場(chǎng)接觸多，了解讀者需求，但并不了解圖書(shū)內(nèi)容，因此需要加強(qiáng)與編輯的協(xié)作交流。編輯不應(yīng)只完成審校工作，不關(guān)心宣傳。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作人員不應(yīng)對(duì)圖書(shū)內(nèi)容完全不了解，只是撰寫(xiě)、宣傳語(yǔ)。第四，科技類(lèi)圖書(shū)封面設(shè)計(jì)大多比較單調(diào)，設(shè)計(jì)感不強(qiáng)，不能吸引讀者的注意。版式設(shè)計(jì)普通有時(shí)也是影響圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的重要因素。

三、新媒體時(shí)代科技類(lèi)圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)策

在新媒體時(shí)代，出版社應(yīng)該轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念，從依賴(lài)實(shí)體書(shū)店?duì)I銷(xiāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槌浞掷眯旅襟w進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。只有與時(shí)俱進(jìn)，符合時(shí)代特點(diǎn)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求，才能制定出有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。

（一）充分利用“兩微”媒體平臺(tái)近幾年，微博、微信得到了廣泛應(yīng)用。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2019年，微博的平均日活躍用戶(hù)為2.16億人；而微信的平均月活動(dòng)用戶(hù)達(dá)到了11億，成為中國(guó)用戶(hù)量最大的app。各大出版社都開(kāi)通了企業(yè)微博賬戶(hù)和企業(yè)微信公眾號(hào)，通過(guò)微博、微信公眾號(hào)，實(shí)時(shí)推廣、宣傳新出版的圖書(shū)。相比過(guò)去，“兩微”平臺(tái)時(shí)效性強(qiáng)、傳播速度快、范圍廣，讀者還可以實(shí)時(shí)留言。打破了地域限制，可以讓出版社及時(shí)收到讀者的反饋信息，解答讀者的問(wèn)題，和讀者實(shí)時(shí)互動(dòng)，更好地為讀者服務(wù)，大大拉近了出版社和讀者的距離。

（二）充分利用視頻直播平臺(tái)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和直播用戶(hù)的不斷增加，網(wǎng)絡(luò)直播已成為一種新的營(yíng)銷(xiāo)途徑?！熬W(wǎng)絡(luò)直播+營(yíng)銷(xiāo)”更貼近用戶(hù)需求，詳細(xì)的介紹、展示產(chǎn)品，能讓產(chǎn)品第一時(shí)間被用戶(hù)了解。一些作者在科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域十分有知名度，出版社可以為作者策劃一場(chǎng)直播，通過(guò)一期或多期直播請(qǐng)圖書(shū)作者向讀者介紹圖書(shū)內(nèi)容，講解知識(shí)點(diǎn)，讓讀者對(duì)圖書(shū)有一定的了解，以此吸引讀者。也可以根據(jù)圖書(shū)特點(diǎn)，選擇有廣泛的知名度的直播平臺(tái)合作，通過(guò)直播平臺(tái)推廣圖書(shū)。

（三）充分利用網(wǎng)上書(shū)店?duì)I銷(xiāo)因?yàn)榭萍碱?lèi)圖書(shū)讀者群相對(duì)固定，而出版社一般都有自己的網(wǎng)站，因此也可以創(chuàng)建自己的微店。通過(guò)提高圖書(shū)質(zhì)量，多打造符合讀者需求的暢銷(xiāo)書(shū)等方式不斷提高出版社的品牌知名度和關(guān)注度。出版社在有知名度，粉絲流量大時(shí)，可以在出版社網(wǎng)站、微店宣傳推介一些重點(diǎn)圖書(shū)。

（四）建立自己的讀者數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)讀者的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，維護(hù)與讀者的關(guān)系，做個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。以該社教輔類(lèi)圖書(shū)為例，讀者掃圖書(shū)的防偽碼可以獲得增值服務(wù)，進(jìn)行反饋；后臺(tái)客服可以獲取讀者反饋，了解讀者對(duì)圖書(shū)提出的建議。出版社還可以建立QQ群、微信群，更好地和讀者交流。

（五）充分利用作者資源進(jìn)行宣傳一些圖書(shū)的作者在業(yè)界有很大的影響力，其微博、微信朋友圈都有極高的關(guān)注度。圖書(shū)出版后，可以請(qǐng)作者在朋友圈、微信群、微博轉(zhuǎn)發(fā)圖書(shū)宣傳信息。知名作者的宣傳將帶動(dòng)行業(yè)其他知名作者轉(zhuǎn)發(fā)和宣傳圖書(shū)，可以大大推動(dòng)圖書(shū)在行業(yè)內(nèi)的知名度。

（六）以融合出版模式促進(jìn)紙質(zhì)圖書(shū)銷(xiāo)售紙質(zhì)圖書(shū)單一的閱讀體驗(yàn)，越來(lái)越不能滿(mǎn)足讀者多樣化的閱讀需求。以該社融合出版部為例，我社根據(jù)讀者現(xiàn)有的閱讀習(xí)慣，將紙質(zhì)圖書(shū)做成電子版，作為紙質(zhì)圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)增值服務(wù)的一個(gè)內(nèi)容；或拍攝一些講解圖書(shū)相關(guān)內(nèi)容的視頻，以二維碼為載體，結(jié)合防偽標(biāo)的使用，作為正版紙質(zhì)圖書(shū)售后增值內(nèi)容，以達(dá)到促進(jìn)紙質(zhì)圖書(shū)銷(xiāo)量增加的目的。

四、結(jié)語(yǔ)

在新媒體迅速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)科技類(lèi)圖書(shū)出版社應(yīng)該不斷總結(jié)過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)方式，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念，充分了解新媒體的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)，多利用新媒體平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，以讀者為核心，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式。

參考文獻(xiàn)：

［1］管娜.科技圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)模式淺析［J］.職業(yè)，2014（24）：182.

［2］丁洪良，沈紅芬.科技類(lèi)圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)策略［J］.出版參考，2012（21）：36+28.

作者：張穎 單位：中國(guó)計(jì)劃出版社