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摘要:信息時代對經(jīng)濟(jì)社會都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,企業(yè)由工業(yè)化的參與者成了電子商務(wù)的參與者,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的環(huán)境、目標(biāo)及工具也發(fā)生了深刻變化,因此,也必須順應(yīng)電子商務(wù)時代的發(fā)展特點(diǎn),將其自身進(jìn)行革新,特別是將財(cái)務(wù)管理模式本身進(jìn)行重新構(gòu)建,在管理方法、管理對象和管理內(nèi)容上進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分和優(yōu)化。本文以此為出發(fā)點(diǎn),從六個方面對電子商務(wù)對企業(yè)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生的影響做一個簡要敘述和分析,針對信息時代財(cái)務(wù)管理的新特征,從財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的創(chuàng)新、電子商務(wù)功能的創(chuàng)新以及財(cái)務(wù)管理理念的創(chuàng)新等方面對財(cái)務(wù)管理模式構(gòu)建提出意見。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);企業(yè)財(cái)務(wù)管理;構(gòu)建模式
一、電子商務(wù)背景對企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響
(一)財(cái)務(wù)管理環(huán)境的變化財(cái)務(wù)管理環(huán)境除了包括財(cái)務(wù)管理面臨的企業(yè)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境和法律環(huán)境外,更包括企業(yè)自身股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)、組織形式和管理水平等多種微觀環(huán)境。隨著商務(wù)電子化的進(jìn)度加快,企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境也發(fā)生著相關(guān)的變化。一是從產(chǎn)品核心向顧客核心轉(zhuǎn)變,這就是從供給側(cè)競爭慢慢轉(zhuǎn)移向需求側(cè)競爭,各個企業(yè)也開始逐步在探索給顧客提供個性化的產(chǎn)品。二是信息地位的逐步提高,之前企業(yè)的競爭主要在人力、財(cái)力、物力等層次上展開,但是現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭也主要在信息層面上開展。三是有規(guī)模至上向速度至上轉(zhuǎn)變,在信息時代,更多的個性化需求和信息管理推動規(guī)模經(jīng)濟(jì)逐步被速度經(jīng)濟(jì)替代,一般來說,“第一個吃螃蟹的人”往往也成為行業(yè)領(lǐng)軍者和壟斷者,因?yàn)槠溆邢劝l(fā)優(yōu)勢。
(二)電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)目標(biāo)的不同在電子商務(wù)主流思想中,財(cái)務(wù)目標(biāo)由過去的規(guī)模集約化帶來的成本降低、利潤增長轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢赃m度將成本控制帶來的經(jīng)濟(jì)效益讓利于客戶,從短期利潤增長提升到長期利益保障,這也就是目前電子商務(wù)背景下財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)。從該戰(zhàn)略目標(biāo)延展開來,與工業(yè)時代經(jīng)濟(jì)增長的“股東價(jià)值最大化”相比,信息時代還有一部分“相關(guān)利益主體”也在支配著企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,這也就帶來目前企業(yè)在從事經(jīng)濟(jì)活動過程中不可避免地要將環(huán)保、綠色發(fā)展、社會協(xié)同發(fā)展作為重要參考依據(jù)和參照指標(biāo)。另外,財(cái)務(wù)管理目標(biāo)中對組織的發(fā)展、對人才培養(yǎng)的重視度也逐次增加,因?yàn)槿肆Y本的根本價(jià)值在于其邊際報(bào)酬遞增的生產(chǎn)力屬性。因此在目前制定新的財(cái)務(wù)目標(biāo)之時,就要考慮好兩層關(guān)系:一是企業(yè)價(jià)值與社會價(jià)值的關(guān)系;二是既定利益者與相關(guān)利益者的價(jià)值協(xié)調(diào)問題。
(三)電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)研究對象的變化以前的財(cái)務(wù)管理研究對象主要是隨著商品流通而帶來的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)運(yùn)動,簡而言之即資金流的運(yùn)動和商品運(yùn)動。而在電子商務(wù)時代,交易大部分在互聯(lián)網(wǎng)上來進(jìn)行,商品流動和資金信息都實(shí)時記錄在互聯(lián)網(wǎng)上,但是在這其中就增加了諸如物流公司等中間商戶,因此,財(cái)務(wù)研究的對象范圍實(shí)質(zhì)上是擴(kuò)大了,既有資金,又有財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的協(xié)同管理。另外,需要特別注意的是,財(cái)務(wù)研究對象還包括對信息資源,不久的將來,電子商務(wù)活動產(chǎn)生的大量的信息管理極有可能成為財(cái)務(wù)研究對象主體。
(四)電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的變化1.無形資產(chǎn)成為財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容相較于之前的工業(yè)時代更多關(guān)注勞動力、土地收益、原材料供應(yīng)等內(nèi)部資源,現(xiàn)在信息時代更加注重商品價(jià)值轉(zhuǎn)化前的外部促進(jìn)資源。知識技術(shù),包括企業(yè)管理能力等方面均為財(cái)務(wù)管理中的無形資產(chǎn),這也就說明無形資產(chǎn)在企業(yè)發(fā)展和利潤獲得中起到越來越重要的作用,正因?yàn)槿绱?,正如上文所述,企業(yè)在利潤分配時也會充分考慮人力資源等方面。無形資產(chǎn)的財(cái)務(wù)地位逐漸提升主要基于以下幾個方面:一是無形資產(chǎn)可以作為重要標(biāo)的進(jìn)行籌資,比如,目前經(jīng)常使用的采用將企業(yè)商標(biāo)權(quán)或者專利權(quán)作為抵押物取得的貸款;二是無形資產(chǎn)在對外投資時也可以起到實(shí)物資產(chǎn)同樣的作用。2.電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)要絕對重視這一風(fēng)險(xiǎn),做好相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施,完善電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理。
(五)電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)的變化以往的財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)一般都是由企業(yè)單獨(dú)的財(cái)務(wù)部門構(gòu)成,并在其中設(shè)置諸如會計(jì)、出納等具體崗位。但是現(xiàn)在信息時代,溝通方式和交易渠道從線下轉(zhuǎn)為線上,企業(yè)內(nèi)部各部門和外部上下游企業(yè)的溝通等方面都可以通過網(wǎng)上相關(guān)通信軟件來完成,因此,財(cái)務(wù)管理也將順勢而為,例如,作為集團(tuán)公司而言,其只需要設(shè)立一個包含一個財(cái)務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總部,然后再利用下級機(jī)構(gòu)或者分散式的財(cái)務(wù)管理分部來進(jìn)行匯總,這樣預(yù)算編報(bào)、財(cái)務(wù)報(bào)表自動、財(cái)務(wù)報(bào)表分析甚至遠(yuǎn)程審計(jì)等都可以統(tǒng)一予以解決,而不再需要特定的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)來完成。
(六)電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程的變化一是與企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接,可以通過網(wǎng)上來進(jìn)行采購、銷售等;二是與上游供應(yīng)鏈的協(xié)同,可以通過網(wǎng)上詢價(jià)催賬等;三是與下游客戶的協(xié)同,如網(wǎng)上訂單、網(wǎng)上支付等;四是與銀行、稅務(wù)、工商等部門等協(xié)同,如網(wǎng)上銀行、年檢、報(bào)稅等。從目前的情況來看,物流、資金流、信息流同步生產(chǎn),基于此必須優(yōu)化會計(jì)流程。
二、電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新分析
(一)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容創(chuàng)新傳統(tǒng)企業(yè)更為注重產(chǎn)銷比,財(cái)務(wù)管理更側(cè)重于即投入(資產(chǎn))、產(chǎn)出(利潤)和收益周期之間的聯(lián)系,而在電子商務(wù)背景下,財(cái)務(wù)管理主要側(cè)重于對產(chǎn)出有重大影響的因素上,比如商譽(yù)、創(chuàng)新、信息化程度等。當(dāng)然在實(shí)物經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)配送運(yùn)輸環(huán)節(jié),會采用代工工廠或者物流公司來進(jìn)行專業(yè)運(yùn)作,但是究其根本,就是因?yàn)樨?cái)務(wù)管理內(nèi)容的核心和重中之重是無形資產(chǎn)的優(yōu)化配置。
(二)財(cái)務(wù)管理功能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新1.電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理工具的創(chuàng)新企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)時,就必須將電算化、信息化和智能化三種工具有效運(yùn)用在核算、控制和決策等方面,對外實(shí)現(xiàn)資源共享和信息及時互動;對內(nèi)有效地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)監(jiān)控和管理。企業(yè)可以通過相關(guān)軟件支持資金運(yùn)行管理、銷售采購管理、庫存及存貨管理、報(bào)表管理等諸多模塊,如圖1所示。從上圖2可以看出,信息化時代,電子形式的支付手段已經(jīng)逐步取代現(xiàn)金支付或者刷卡支付,成了主流消費(fèi)模式,很多企業(yè)單位都嘗試在收費(fèi)繳費(fèi)和工資發(fā)放中采用電子支付等手段,當(dāng)然在比如手機(jī)充值、微信支付等方面也有更寬廣的運(yùn)用。企業(yè)在構(gòu)建新財(cái)務(wù)管理模式時也需要將電子支付作為一種資金往來渠道加以考慮,常見的電子支付渠道主要有以下幾類:一是電子貨幣,二是電子信用卡,三是電子支票。上述三種均不是實(shí)體存在,均為虛擬的數(shù)據(jù)信息,僅需要計(jì)算機(jī)既可以讀取和支持。3.財(cái)務(wù)管理人員工作地點(diǎn)的創(chuàng)新企業(yè)財(cái)務(wù)人員可以通過互聯(lián)網(wǎng)在家辦公,只要有網(wǎng)絡(luò),其都可以對賬目進(jìn)行核算、支付、核對、甄別、匯總和分析,必要時通過一定的授權(quán)程序即可對公司賬目進(jìn)行審計(jì)。而且網(wǎng)上辦公還有一個優(yōu)點(diǎn)就在于可以及時搜尋或者關(guān)聯(lián)到與財(cái)務(wù)管理相關(guān)的業(yè)務(wù)往來活動過程,這是紙質(zhì)憑證為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)會計(jì)操作無法做到的。比如,在2020年初的疫情來臨后,就有很多公司通過網(wǎng)絡(luò)渠道來進(jìn)行辦公,財(cái)務(wù)人員也通過網(wǎng)上操作來進(jìn)行報(bào)賬等,既安全也快捷。
(三)電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理理念的創(chuàng)新1.“零”的理念一是“零存貨”,即企業(yè)通過前期對需求和周期的預(yù)估,完全“去庫存”,這樣既可以有效避免存貨占用資本,又可以防止庫存不能滿足后續(xù)需求。二是“零營運(yùn)資本”。在企業(yè)運(yùn)營過程中,實(shí)際可以利用的資本數(shù)額即營運(yùn)資本,如圖3所示。但是在信息時代的企業(yè)一般都會采用將企業(yè)流動性比率控制在1上下波動,這樣資本周轉(zhuǎn)率可提升。2.競爭合作思想企業(yè)進(jìn)一步順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求,合理地處理好與同行業(yè)競爭者及不同行業(yè)競爭者之間的關(guān)系,做到既為了短期收入利潤而競爭,也為了長期戰(zhàn)略利益而合作,時刻關(guān)注市場態(tài)勢的變化,及時進(jìn)行合理的調(diào)整。(四)電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)籌資渠道的創(chuàng)新正如圖4所示,電子商務(wù)環(huán)境下融資渠道也發(fā)生了創(chuàng)新,直接融資的情況越來越多,資金籌資成本得到了有效降低。這些也都是企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式構(gòu)建中需要考慮的方面。
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作者:周軼喆 張奇 單位:中國社會科學(xué)院研究生院