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摘要學(xué)生管理是高職院校管理發(fā)展中一項(xiàng)重要工作，對培養(yǎng)各類高素質(zhì)技能型人才有著重要促進(jìn)作用，實(shí)現(xiàn)高效學(xué)生管理是高職院校長遠(yuǎn)發(fā)展中不可忽視的重要方面，要在制度化與人性化融合視角下，立足各方面實(shí)際情況，提出行之有效的措施構(gòu)建高效學(xué)生管理機(jī)制，高效開展各項(xiàng)學(xué)生管理工作的同時保證專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞制度化人性化融合高職院校學(xué)生管理機(jī)制

1高職院校學(xué)生管理制度化與人性化

當(dāng)下，我國高等教育事業(yè)發(fā)展大致經(jīng)過三個階段，在新中國成立之初，政治至上這一教育理念作用到學(xué)生管理中，隨后，在我國法制化進(jìn)程日漸加快中，學(xué)生管理的政治化、法律化兩大特征日漸鮮明，最后，在新舊世紀(jì)之交，學(xué)生管理又呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，學(xué)生主體地位不斷呈現(xiàn)以及學(xué)生主體意識不斷強(qiáng)化，這是時展中我國學(xué)生管理理念變遷的真實(shí)寫照，也是對學(xué)生管理制度化以及人性化融合發(fā)展的客觀折射，是新時期我國高職院校長遠(yuǎn)發(fā)展中學(xué)生管理新方向。在此過程中，制度化是高職院校各項(xiàng)學(xué)生管理工作有效開展的必要基礎(chǔ)、根本所在，能夠?yàn)槿粘８黜?xiàng)學(xué)生管理工作有效提供重要制度保障，確保學(xué)生管理中各項(xiàng)措施落到實(shí)處的同時提升學(xué)生管理規(guī)范性與有效性。與此同時，人性化管理符合素質(zhì)教育背景下提出的客觀要求，在落實(shí)生本教育理念中及時給予專業(yè)各層次學(xué)生人文關(guān)懷，在人性化管理中不斷強(qiáng)化各層次學(xué)生認(rèn)同感、歸屬感，認(rèn)同且主動參與管理實(shí)踐的同時健康快樂成長。在此基礎(chǔ)上，高職院校學(xué)生管理制度化以及人性化有效融合具有重要現(xiàn)實(shí)意義，符合當(dāng)下社會法制建設(shè)中提出的具體化要求，利于保證各項(xiàng)學(xué)生管理工作高效開展的同時促進(jìn)“以人為本”等教學(xué)理念深化落實(shí)，實(shí)現(xiàn)高效學(xué)生管理，提升學(xué)生管理規(guī)范性，有效約束不同層次學(xué)生行為的同時增強(qiáng)規(guī)則與秩序意識，為專業(yè)人才培養(yǎng)工作系統(tǒng)化開展提供根本性保障，在專業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中不斷增強(qiáng)高職院校核心競爭力，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。

2制度化與人性化融合視角下高職院校學(xué)生管理機(jī)制構(gòu)建路徑

2.1構(gòu)建完善規(guī)章制度，有機(jī)融入人性化關(guān)懷思想

從某種意義上說，高職院校學(xué)生管理工作科學(xué)開展離不開重要的制度保障，構(gòu)建完善規(guī)章制度是制度化與人性化融合視角下學(xué)生管理機(jī)制構(gòu)建的重要環(huán)節(jié)。在此過程中，高職院校要從制度化、人性化兩大層面入手，深化把握學(xué)生管理機(jī)制構(gòu)建新要求、新要點(diǎn)、新任務(wù)，多層次了解日常學(xué)生管理中呈現(xiàn)的新問題、新情況，在解決實(shí)際問題中有機(jī)融入人性化關(guān)懷思想，科學(xué)構(gòu)建全新的基于制度化、人性化融合的學(xué)生管理規(guī)章制度，將人性化思想巧妙貫穿到各項(xiàng)制度條款中，完善已制定的職責(zé)、績效考核、監(jiān)督等制度，科學(xué)細(xì)化的同時將其巧妙貫穿到學(xué)生管理各環(huán)節(jié)。與此同時，高職院校要在有機(jī)融入人性化關(guān)懷中具體完善對應(yīng)的制度，在補(bǔ)充、完善舊制度過程中合理設(shè)置學(xué)生申訴、學(xué)生權(quán)益保障、校內(nèi)糾紛仲裁等制度，將制定的各項(xiàng)制度協(xié)同作用的同時順利落到實(shí)處，最大化滿足學(xué)生合法權(quán)益訴求的同時增強(qiáng)其對制定的各項(xiàng)制度認(rèn)同感，大力支持、主動參與開展的相關(guān)管理工作，嚴(yán)格遵循各方面制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。在此過程中，高職院校要從不同角度入手細(xì)化把握基于人性化關(guān)懷思想的各項(xiàng)學(xué)生管理制度落實(shí)情況，針對存在的問題，在合理解決的基礎(chǔ)上優(yōu)化、補(bǔ)充對應(yīng)的規(guī)章制度內(nèi)容，在調(diào)整基礎(chǔ)上增設(shè)相關(guān)制度，提升學(xué)生管理中制度全面性、針對性、有效性等，在應(yīng)用實(shí)踐中促進(jìn)學(xué)生制度化以及人性化管理深度融合。

2.2提高規(guī)章制度執(zhí)行力，落實(shí)“以人為本”教學(xué)理念

制定的規(guī)章制度功能作用發(fā)揮建立在良好執(zhí)行基礎(chǔ)上，在制度化與人性化融合視角下，高職院校要注重規(guī)章制度執(zhí)行力提升，順利落實(shí)“以人為本”理念。在此過程中，高職院校要在聯(lián)系實(shí)際基礎(chǔ)上優(yōu)化規(guī)章制度執(zhí)行監(jiān)督環(huán)節(jié)，在系統(tǒng)化、動態(tài)化監(jiān)督中提升執(zhí)行力，避免針對學(xué)生管理制定的規(guī)章制度形式化。一旦監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在違紀(jì)違規(guī)情況，要在第一時間進(jìn)行細(xì)致調(diào)查，實(shí)時采集重要的信息數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)分析中及時告知涉事的學(xué)生、家長，如果學(xué)生認(rèn)為處理結(jié)果存在問題，可以在規(guī)定的時間內(nèi)申訴，重新陳述對應(yīng)的事件并進(jìn)行申辯。在陳述、申辯中，可以和參與其中的工作人員進(jìn)行有效溝通、交流，工作人員要在解答申辯學(xué)生疑惑基礎(chǔ)上進(jìn)行有效引導(dǎo)，使其最終認(rèn)可處理結(jié)果，避免引起不滿，在提高規(guī)章制度執(zhí)行力中順利將“以人為本”理念落到實(shí)處。在此過程中，為了確保違紀(jì)違規(guī)學(xué)生處理更加規(guī)范化，高職院校必須履行對應(yīng)的聽證程序、取證程序，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的同時要有效組織學(xué)生代表、教師代表參與其中，多層次討論違紀(jì)違規(guī)事件，在意見、處理方法綜合基礎(chǔ)上以規(guī)章制度為基點(diǎn)，根據(jù)違紀(jì)違規(guī)嚴(yán)重程度，對相關(guān)學(xué)生進(jìn)行針對性處罰。與此同時，高職院校在合理處罰基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)人性化管理，在落實(shí)“以人為本”理念過程中針對違紀(jì)違規(guī)學(xué)生性格特征、認(rèn)知水平等，采用適宜的方法，對其進(jìn)行有效教育、疏導(dǎo)，使其在糾正不良行為中形成良好品質(zhì)，從根本上體現(xiàn)學(xué)生制度化與人性化管理融合的重要作用。

2.3增強(qiáng)教師服務(wù)意識，構(gòu)建信息化學(xué)生管理系統(tǒng)，開展多樣化實(shí)踐活動

2.3.1增強(qiáng)教師服務(wù)意識

“以人為本”理念是素質(zhì)教育背景下重要的理念之一，而學(xué)校又屬于具有公益性的服務(wù)單位，在制度化與人性化融合視角下，高職院校要在學(xué)生管理機(jī)制構(gòu)建中增強(qiáng)專業(yè)教師服務(wù)意識，在和學(xué)生構(gòu)建平等關(guān)系的過程中科學(xué)轉(zhuǎn)變師生角色，在呈現(xiàn)學(xué)生主體地位中實(shí)時主動為其提供多樣化服務(wù)。與此同時，專業(yè)教師要隨時關(guān)注并主動參與制度化與人性化融合作用下學(xué)生管理機(jī)制構(gòu)建中，對學(xué)生管理有全新的認(rèn)識。教師要在把握規(guī)章制度內(nèi)容基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)人性化管理，關(guān)注班級全體學(xué)生以及學(xué)生全面發(fā)展，實(shí)時主動關(guān)注班級不同層次學(xué)生，在了解學(xué)生思想動態(tài)變化、行為習(xí)慣等過程中合理化引領(lǐng)、指導(dǎo)學(xué)生有效解決思想層面出現(xiàn)的問題并規(guī)范行為習(xí)慣，在為學(xué)生主動服務(wù)中促進(jìn)制度化以及人性化管理深度融合，順利提高學(xué)生管理整體水平的同時促使專業(yè)學(xué)生健康快樂成長。

2.3.2構(gòu)建信息化學(xué)生管理系統(tǒng)，開展多樣化實(shí)踐活動

由于學(xué)生管理涉及到多個方面，高職院校要在制定、執(zhí)行規(guī)章制度以及落實(shí)人性化管理過程中巧用可行的現(xiàn)代信息技術(shù)手段，在優(yōu)勢作用整合中科學(xué)構(gòu)建信息化學(xué)生管理系統(tǒng)，在高效銜接日常學(xué)生管理各環(huán)節(jié)中促使制度化與人性化管理深度融合。在此過程中，高職院校要在管理系統(tǒng)中科學(xué)設(shè)置監(jiān)督、評價等多個功能模塊，包括可行的指標(biāo)體系、數(shù)據(jù)模型等，隨時動態(tài)化監(jiān)督學(xué)生管理全過程，在統(tǒng)計(jì)、分析學(xué)生管理結(jié)果基礎(chǔ)上深入挖掘關(guān)鍵性數(shù)據(jù)，科學(xué)處理學(xué)生管理工作開展中存在的問題，在深化規(guī)章制度內(nèi)容過程中優(yōu)化人性化管理環(huán)節(jié)，確保專業(yè)不同層次學(xué)生都能從思想上、行為上認(rèn)可制定的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵循的同時有效規(guī)范自身行為，在提升專業(yè)知識技能過程中實(shí)時塑造健全人格。在此基礎(chǔ)上，高職院校要針對制度化與人性化融合視角下各階段學(xué)生管理現(xiàn)狀，在更新、升級管理系統(tǒng)的過程中深化功能模塊，確保學(xué)生管理機(jī)制構(gòu)建在信息化背景下更加有效。高職院?？梢越柚芾硐到y(tǒng)優(yōu)勢作用，采用線上、線下結(jié)合的互動模式，以制度化與人性化融合為核心，以專業(yè)學(xué)生管理為主題，從生活、學(xué)習(xí)、思想、就業(yè)等層面入手，開展多樣化的社會實(shí)踐活動，結(jié)合專業(yè)學(xué)生能力素養(yǎng)，設(shè)置不同層次實(shí)踐任務(wù)，科學(xué)組織、引領(lǐng)各專業(yè)學(xué)生參與線下面對面實(shí)踐的同時進(jìn)行線上微信、微訪談、微論壇、微體驗(yàn)等手段作用下的網(wǎng)絡(luò)微實(shí)踐。專業(yè)教師也可以有效參與到線上互動中，在為學(xué)生解答疑惑基礎(chǔ)上對學(xué)生進(jìn)行集體化與個性化指導(dǎo)，促使各層次學(xué)生在完成實(shí)踐任務(wù)中形成正確思想觀念、價值取向，形成良好道德品質(zhì)的同時不斷深化認(rèn)識自我以及完善、提升自我，在實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展中最大化提升就業(yè)核心競爭力，在實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中促使學(xué)生制度化以及人性化管理深度融合，順利提高專業(yè)學(xué)生管理整體水平。

3結(jié)語

總而言之，在專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，高職院校在實(shí)踐分析、總結(jié)中深化把握各階段學(xué)生管理工作開展具體情況，在明確問題中不斷探索新思路、新對策，立足制度化與人性化管理要求，優(yōu)化學(xué)生管理機(jī)制構(gòu)建路徑，促使構(gòu)建的機(jī)制更加科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、有效，對專業(yè)學(xué)生進(jìn)行合理制度化以及人性化管理，客觀呈現(xiàn)學(xué)生管理新高度的同時讓素質(zhì)教育理念在高職人才培養(yǎng)中落地生根，在實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)中實(shí)時填補(bǔ)社會市場空缺，實(shí)時展現(xiàn)高職教育事業(yè)在我國新時期社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)性發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)意義。

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作者：劉麗麗 單位：湖南水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院