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TAM的成人教育網(wǎng)絡(luò)社群學(xué)習(xí)

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TAM的成人教育網(wǎng)絡(luò)社群學(xué)習(xí)

摘要:成人學(xué)習(xí)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)已儼然形成學(xué)習(xí)的新風(fēng)潮,這讓擁有多重角色的成人學(xué)習(xí)者,可借助信息技術(shù)的應(yīng)用,以更實(shí)時(shí)、彈性與自主的模式,得到更多資源連結(jié)與整合的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。成人學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的直接影響行為意向因素包括使用態(tài)度、知覺(jué)有用性與社群學(xué)習(xí),其中社群學(xué)習(xí)為最關(guān)鍵因素。成人學(xué)習(xí)者利用網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)間的互動(dòng)與分享,達(dá)到知識(shí)的提升與學(xué)習(xí)的凝聚力,對(duì)提升教學(xué)質(zhì)量有重要的意義。

關(guān)鍵詞:成人教育;社群學(xué)習(xí);科技接受模式;混合教學(xué)

隨著網(wǎng)絡(luò)信息科技的進(jìn)步,學(xué)習(xí)的模式可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng),依據(jù)個(gè)人需求進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)并分享個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),逐步建構(gòu)自己的知識(shí)。在成人教育中,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的參與可以符合成人學(xué)習(xí)者不同學(xué)習(xí)目標(biāo)及立即獲得所需的學(xué)習(xí)特性,并以網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的方式,根據(jù)不同背景進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)或?qū)W習(xí)的交流,使知識(shí)的傳遞更具效率。因此,探究成人學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)社群學(xué)習(xí)行為意向與如何進(jìn)行知識(shí)分享等,對(duì)成人教育有著積極的意義。本研究將以科技接受模式(tam)為理論基礎(chǔ),從學(xué)習(xí)者角度探究成人學(xué)習(xí)者在混合式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境中的社群學(xué)習(xí)行為意向,進(jìn)一步檢視其對(duì)成人教育的影響因素。

一、成人教育特征與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,促使個(gè)人能力的培養(yǎng)與外在環(huán)境知識(shí)的結(jié)合,提高個(gè)人與組織的共同效益。[1]隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人們對(duì)教育模式的疑問(wèn)日漸加深,越來(lái)越多的人呼吁對(duì)傳統(tǒng)的教育進(jìn)行改革,正是在這種環(huán)境下,以高科技為特征的信息技術(shù)得以進(jìn)入教育領(lǐng)域。而信息技術(shù)的普及,帶來(lái)學(xué)習(xí)的新契機(jī),改變了學(xué)習(xí)的形式與內(nèi)容,學(xué)習(xí)者可在適合自己的時(shí)間與地點(diǎn),依據(jù)個(gè)別的需求來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng),便成為重要的學(xué)習(xí)模式之一。成人教育非一般傳統(tǒng)的義務(wù)教育,成人學(xué)習(xí)者雖然在年齡、職業(yè)與學(xué)歷上呈現(xiàn)異質(zhì)性,但仍具備共同的特性:自我學(xué)習(xí)導(dǎo)向、學(xué)習(xí)需求的個(gè)別差異、實(shí)用動(dòng)機(jī)傾向、具豐富經(jīng)驗(yàn)以及非連續(xù)學(xué)習(xí)及多元學(xué)習(xí)的特性。因此,借助成人學(xué)習(xí)的特色來(lái)區(qū)別成人教育的獨(dú)特性,則學(xué)習(xí)的每一個(gè)環(huán)節(jié)必然重新思考其學(xué)習(xí)的方式,讓不同興趣、專(zhuān)長(zhǎng)的學(xué)習(xí)者,可以面對(duì)不同層次的學(xué)習(xí)課程,以多元的模式各取所需??萍紟椭扇私逃蛞粋€(gè)更多元、創(chuàng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境。成人教育的最佳途徑是啟迪式教育,讓學(xué)生從普通的學(xué)習(xí)者、被動(dòng)的聽(tīng)課者變?yōu)橹鲃?dòng)的探究者,在探究過(guò)程中領(lǐng)悟,在領(lǐng)悟過(guò)程中創(chuàng)新[2]。在工作與生活中歷練多時(shí)并深刻內(nèi)化許多價(jià)值觀與習(xí)慣的成人學(xué)習(xí)者,是否愿意接受新科技而改變以往傳統(tǒng)學(xué)習(xí)?網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式應(yīng)該如何應(yīng)用于成人教育?何種因素將是影響成人學(xué)習(xí)者利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式的行為意向?這些值得研究的主題,使用網(wǎng)絡(luò)信息科技接受與否的動(dòng)機(jī),來(lái)自三個(gè)思考角度:科技使用的目的為何?科技操作方式的改變?借助網(wǎng)絡(luò)的連接所帶來(lái)何種的附加價(jià)值?而成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)領(lǐng)域主要涉及學(xué)習(xí)導(dǎo)向與信息技術(shù)的應(yīng)用,將教學(xué)資源以實(shí)時(shí)更新、存取、散播與共同分享呈現(xiàn)。學(xué)習(xí)者必須利用科技工具的使用,并利用網(wǎng)絡(luò)的特性,允許在廣泛非限制的網(wǎng)絡(luò)里,扮演與他人互動(dòng)的學(xué)習(xí)者角色,共同創(chuàng)造一個(gè)虛擬的學(xué)習(xí)情境。

二、科技接受模式和社群學(xué)習(xí)

1.科技接受的影響因素科技接受模式(TAM)是一個(gè)用來(lái)評(píng)估或預(yù)測(cè)用戶對(duì)新的信息技術(shù)系統(tǒng)接受的工具。TAM的理論基礎(chǔ)來(lái)自理性行為理論,在理性行為假設(shè)之下,人們?cè)谝鈭D做出可能的行動(dòng)抉擇之前,會(huì)經(jīng)過(guò)心理意識(shí)合理化的過(guò)程,主要由行為傾向的態(tài)度與主觀信念的主觀規(guī)范為變數(shù),在理性行為情境中,探討行為意向的研究。TAM是對(duì)信息技術(shù)接受和使用的研究中最有影響的,學(xué)者們對(duì)TAM進(jìn)行了大量研究,從解釋力或理論簡(jiǎn)潔度上驗(yàn)證了它的有效性,認(rèn)為它是信息技術(shù)接受研究領(lǐng)域中影響最大、最優(yōu)秀、最穩(wěn)健、精簡(jiǎn)和易懂的模型之一[3]。此理論連結(jié)信念、態(tài)度與意向之間的關(guān)系。行為意向是指?jìng)€(gè)人從事某項(xiàng)行為的意愿強(qiáng)度,而態(tài)度則指?jìng)€(gè)人在特定行為表現(xiàn)時(shí)所擁有的正面或負(fù)面的感覺(jué)。主觀規(guī)范指?jìng)€(gè)人在從事該項(xiàng)行為時(shí),受他人影響認(rèn)為該做或不該做,而這些人對(duì)當(dāng)事者而言是重要的關(guān)鍵人物。另外,行為信念與結(jié)果評(píng)估及規(guī)范信念與依從動(dòng)機(jī)則是個(gè)別衡量態(tài)度與主觀規(guī)范的重要因素。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中,社會(huì)影響因素的社群學(xué)習(xí)應(yīng)被考慮為擴(kuò)展外部變數(shù)。在TAM基礎(chǔ)上擴(kuò)展社會(huì)影響變項(xiàng),已被驗(yàn)證為可測(cè)量的擴(kuò)展外部變數(shù)。所以,本研究將社群學(xué)習(xí)加入成人的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間里,借助彼此間的互動(dòng),激發(fā)知識(shí)或技能,更符合成人學(xué)習(xí)者的個(gè)別差異等學(xué)習(xí)特性,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)產(chǎn)生群體的凝聚力與延續(xù)力。2.社群學(xué)習(xí)及其凝聚力與發(fā)展成人教育應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)環(huán)境,將以教師中心的傳統(tǒng)單向教學(xué)模式轉(zhuǎn)換為以學(xué)習(xí)者中心的引導(dǎo)式知識(shí)建構(gòu),讓學(xué)習(xí)者能自我掌握最適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的成功關(guān)鍵因素是社群學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)社群的形成有助于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成效的提升。各個(gè)學(xué)員還可以就各自在學(xué)習(xí)的過(guò)程中遇到的困難以及獲得的心得一起進(jìn)行分享,相互促進(jìn),共同提高[4]。網(wǎng)絡(luò)社群學(xué)習(xí)是一群人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通,共同分享觀念、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、信息和策略,并建立共同的目標(biāo)、創(chuàng)造集體的探究行動(dòng)及擴(kuò)展集體的知識(shí)與能力。這種具有凝聚力的社群產(chǎn)生,讓網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中的個(gè)別學(xué)習(xí)者擁有群體的感受,進(jìn)而產(chǎn)生認(rèn)同與歸屬感。成人的社群學(xué)習(xí)著重于學(xué)習(xí)者的互動(dòng)合作行為,拉近彼此在網(wǎng)絡(luò)間的距離,借助不同專(zhuān)業(yè)背景的個(gè)人,在知識(shí)互動(dòng)交流中,共創(chuàng)學(xué)習(xí)的價(jià)值,進(jìn)而有效支持網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成效及行為意向。有效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社群是屬于正常教室活動(dòng)外的另一個(gè)學(xué)習(xí)輔助工具且更需要教學(xué)者適時(shí)引導(dǎo)學(xué)習(xí)步驟與目標(biāo)。社群管理的新方向?yàn)橹悄苄吞摂M人物的應(yīng)用,其主要概念是借助虛擬人物隨時(shí)觀察學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為、記錄學(xué)習(xí)歷程、了解學(xué)習(xí)者程度并給予主動(dòng)或被動(dòng)的適切協(xié)助,讓學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中,獲得歸屬感及成就感。因此,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)應(yīng)形成一個(gè)能不斷創(chuàng)造有用的新議題,借此吸引更多學(xué)習(xí)者參與的社群。社群的凝聚力和發(fā)展,來(lái)自于社群互動(dòng)的三個(gè)要素:相互投入、共同愿景、共享智庫(kù)。(1)相互投入。通過(guò)人與人的互動(dòng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),建立起該成員在社群中的身份。從學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)面向來(lái)說(shuō),相互投入是因?yàn)榻M織成員彼此的需求與互動(dòng)學(xué)習(xí),以致引發(fā)回應(yīng)與貢獻(xiàn)。相互投入是社群成員在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上彼此分享經(jīng)驗(yàn)、想法與技能產(chǎn)生持續(xù)互動(dòng)的一種學(xué)習(xí)行為,也是組織團(tuán)隊(duì)合作互動(dòng)的具體行動(dòng)表現(xiàn)。相互投入的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生對(duì)于共同事物的觀點(diǎn),新知識(shí)的累積是一種互動(dòng)學(xué)習(xí)的結(jié)果。日積月累,每個(gè)參與者都能獲得一種身份認(rèn)同,從而形成“虛擬學(xué)習(xí)社群”[5]。社群成員參與互動(dòng)的過(guò)程中,通過(guò)彼此的相互投入,才可能產(chǎn)生相互學(xué)習(xí),產(chǎn)生學(xué)習(xí)方法等互利行為。(2)共同愿景。共同愿景強(qiáng)調(diào)的是社群有一個(gè)共同追尋的目標(biāo),該目標(biāo)通過(guò)協(xié)商后取得的共識(shí),并不一定所有成員皆一致同意。在此協(xié)商的過(guò)程中,參與者除了受到社群的影響外,也能夠通過(guò)參與來(lái)塑造這個(gè)社群當(dāng)中的目標(biāo)。社群的力量能使成員彼此的努力相互累積與延續(xù),也漸漸培養(yǎng)出對(duì)社群發(fā)展相互貢獻(xiàn)的責(zé)任共識(shí)。社群成員發(fā)覺(jué)組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有問(wèn)題時(shí),想要解決問(wèn)題所產(chǎn)生的凝聚力,此時(shí)更能激勵(lì)社群成員共同參與,也直接影響社群的發(fā)展。愿景的形成意味著社群中目標(biāo)的確定,成員間要具有互信的感覺(jué),也要表達(dá)出自己的想法與觀點(diǎn),通過(guò)協(xié)商產(chǎn)生共同的意義。(3)共享智庫(kù)。社群歷經(jīng)一段時(shí)日之后,便創(chuàng)造或自然產(chǎn)生了某些可供成員應(yīng)用的資源,這些資源就是社群的共享智庫(kù)。社群的共享智庫(kù)包括例行的活動(dòng)、文字、工具、方法、談話、論述、故事、肢體語(yǔ)言、符號(hào)、行動(dòng)或概念等。共享智庫(kù)是進(jìn)行知識(shí)的分享和應(yīng)用。社群里成員們由于長(zhǎng)期投入,非常了解某特定事件或象征符號(hào)背后代表的意義,因此,只要出現(xiàn)這些特定象征的信息,不需用言語(yǔ)傳遞,立即喚起彼此的共識(shí),也因此累積了知識(shí)與分享。共享智庫(kù),它讓成員們具有一份很強(qiáng)的向心力與歸屬感,縱然那些共同的象征與符號(hào)不被外界所理解,但對(duì)他們來(lái)說(shuō)既是知識(shí)的累積也是知識(shí)的分享,更是團(tuán)隊(duì)里的寶貴資源,它傳達(dá)了彼此互動(dòng)的和諧與信任。而共享智庫(kù)可能是社群的專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言、獨(dú)特的風(fēng)格、成員經(jīng)驗(yàn)的累積或?qū)I(yè)知識(shí)的結(jié)構(gòu),更是輔助社群發(fā)展,維系社群運(yùn)作的基礎(chǔ)。共享智庫(kù)亦包含了心理層面和情感層面,是一個(gè)無(wú)形的資源,這些資源來(lái)自于社群中成員的密切互動(dòng)關(guān)系,對(duì)組織社群可能產(chǎn)生頗大的影響力。3.社群學(xué)習(xí)對(duì)教學(xué)上的意義與應(yīng)用社群學(xué)習(xí)達(dá)成建構(gòu)式教學(xué)的落實(shí)。成人學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中,必然帶著個(gè)人豐富的學(xué)歷與經(jīng)歷及生活體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)等資源,而這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)自己和別人都將成為建構(gòu)或創(chuàng)新知識(shí)的來(lái)源。利用社群的互動(dòng)讓學(xué)習(xí)資源的量與質(zhì)呈現(xiàn)豐富及多樣性,讓學(xué)習(xí)者可依據(jù)個(gè)人的需求進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)以建構(gòu)自己的知識(shí)。成人學(xué)習(xí)者在年齡、背景、經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)上具有相當(dāng)大的差異性。因此,就教學(xué)觀點(diǎn)而言,面對(duì)成人學(xué)習(xí)者,應(yīng)利用社群互動(dòng)的合作學(xué)習(xí)來(lái)提供多種不同形式的信息,以滿足個(gè)性化的需求,借此彌補(bǔ)成人學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)上的個(gè)性差異性。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng)的特性,教學(xué)活動(dòng)不限于時(shí)間與地點(diǎn),讓成人學(xué)習(xí)者在擁有學(xué)習(xí)主導(dǎo)權(quán)下,由自己規(guī)劃學(xué)習(xí)方式與進(jìn)度,并立即將所學(xué)的知識(shí)或技能應(yīng)用在問(wèn)題上,進(jìn)而更具效率來(lái)達(dá)成學(xué)習(xí)成效。廣義的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間是指運(yùn)行在任何平臺(tái)載體之上,支持在線教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的虛擬空間,而狹義的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間是特指運(yùn)行在專(zhuān)門(mén)的教育服務(wù)平臺(tái)之上,支持在線教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的虛擬空間[6]。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí),學(xué)習(xí)者必須面對(duì)自我學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感,許多內(nèi)外因素都可能造成學(xué)習(xí)的中斷或迷失于網(wǎng)絡(luò)之間。因此,利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的人際溝通———社群學(xué)習(xí),與其他學(xué)習(xí)者或教學(xué)者的互動(dòng)拉近彼此網(wǎng)絡(luò)間的距離,進(jìn)而在認(rèn)知上獲得歸屬感,將有助于穩(wěn)定學(xué)習(xí)的持續(xù)性。因此,就網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的角度上來(lái)看,虛擬社區(qū)在成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程是必須存在的?;谡n程教學(xué)建立的學(xué)習(xí)社群,成員之間擁有共同的知識(shí)基礎(chǔ),使學(xué)習(xí)者能快速地交流想法,并將交互集中于焦點(diǎn)問(wèn)題[7]。

三、網(wǎng)絡(luò)社群學(xué)習(xí)的影響因素

學(xué)習(xí)者的知覺(jué)有用性、社群學(xué)習(xí)及使用態(tài)度因素影響成人學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的行為意向,是成人學(xué)習(xí)者對(duì)未來(lái)愿意再次使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的意愿程度。知覺(jué)有用性是成人學(xué)習(xí)者感覺(jué)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能夠獲得自我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并對(duì)工作或生活帶來(lái)幫助的程度?;诔扇藢W(xué)習(xí)特性,社群的互動(dòng)可增加經(jīng)驗(yàn)交流與拉近網(wǎng)絡(luò)間的距離,在TAM理論加入社群學(xué)習(xí)為擴(kuò)展變量,假設(shè)其直接影響成人學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的行為意向,其定義為成人學(xué)習(xí)者,借助與他人的互動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)的交流,逐步建立學(xué)習(xí)情感與信賴并得到相關(guān)的知識(shí)。另外,成人學(xué)習(xí)者的信念通過(guò)使用態(tài)度間接影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的行為意向。使用態(tài)度是成人學(xué)習(xí)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)具有正面的感受,并且受到社群學(xué)習(xí)、知覺(jué)有用性與知覺(jué)易用性等學(xué)習(xí)者信念的影響。1.成人學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式的行為意向?qū)χ苯佑绊懯褂眯袨橐庀虻娘@著因素有社群學(xué)習(xí)、知覺(jué)有用性與使用態(tài)度,其中社群學(xué)習(xí)扮演重要的關(guān)鍵角色。社群學(xué)習(xí)能有效增加學(xué)習(xí)的意愿。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)除了需要超媒體的科技外,學(xué)習(xí)過(guò)程更需要考慮到以學(xué)習(xí)者為中心,才能有效達(dá)成學(xué)習(xí)的目的。成人學(xué)習(xí)以問(wèn)題為中心,學(xué)習(xí)為插曲式非連續(xù)學(xué)習(xí),講求立即應(yīng)用及明確的學(xué)習(xí)結(jié)果,渴望每一次的學(xué)習(xí)活動(dòng)能借助彼此間的互動(dòng)達(dá)到經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)的交流,并重視內(nèi)在的生活品質(zhì)及社會(huì)地位的自我滿足。因此,利用聊天室、電子布告欄或討論區(qū)等進(jìn)行交流與分享,此社群的形成是有助于成人學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程凝聚共同的興趣及維持學(xué)習(xí)的持續(xù)力。再者,成人學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)偏好的認(rèn)知與學(xué)習(xí)資源對(duì)生活或工作上的幫助是對(duì)此學(xué)習(xí)模式接受度的影響因素。2.知覺(jué)有用性與易用性對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度的影響知覺(jué)有用性與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的使用態(tài)度具有高度顯著相關(guān)性,即成人學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式有助于增加自我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)具有實(shí)用性并擁有正面觀感。然而,知覺(jué)易用性與使用態(tài)度并無(wú)顯著的影響,而知覺(jué)易用性與有用性具有顯著相關(guān),此結(jié)果與TAM理論不相同。顯示成人學(xué)習(xí)者認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)接口操作愈容易會(huì)使學(xué)習(xí)效率增加,但是必須通過(guò)知覺(jué)有用性間接影響使用態(tài)度。由于目前網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用接口趨向友善的圖形用戶接口(GUI),因此在評(píng)判使用偏好時(shí),并不會(huì)特別感受到操作接口的困擾,而用戶知覺(jué)有用性則成為關(guān)鍵因素。3.社群學(xué)習(xí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)態(tài)度的影響在TAM加入網(wǎng)絡(luò)社群學(xué)習(xí)構(gòu)面中,網(wǎng)絡(luò)社群學(xué)習(xí)方式對(duì)成人學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)使用態(tài)度及意向的影響顯示,社群學(xué)習(xí)對(duì)使用態(tài)度未具顯著性,必須通過(guò)知覺(jué)有用性間接影響使用態(tài)度。在課程中進(jìn)行一學(xué)期多次指定主題網(wǎng)絡(luò)社群經(jīng)驗(yàn)分享的學(xué)習(xí)課程。其中,成人學(xué)習(xí)者雖有上網(wǎng)的使用經(jīng)驗(yàn),但對(duì)于社群論壇的討論模式少有接觸,學(xué)習(xí)者最大的問(wèn)題在于打字的速度且無(wú)法充分表達(dá)想法下,論點(diǎn)較無(wú)法聚焦呈現(xiàn),容易感覺(jué)陌生且形成學(xué)習(xí)壓力。數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境須將教育功能、社會(huì)交互和技術(shù)支持有效整合[8]。因此,對(duì)于社群學(xué)習(xí)模式的初期階段,較無(wú)法評(píng)判對(duì)信息平臺(tái)的使用偏好。因此,學(xué)習(xí)過(guò)程中,教師必須給予鼓勵(lì)且妥善經(jīng)營(yíng),誘發(fā)學(xué)習(xí)者盡情表達(dá),凝聚共識(shí),學(xué)習(xí)者都會(huì)逐漸了解如何利用社群討論及學(xué)習(xí)的互動(dòng),避免網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的疏離感,并促使完成自我學(xué)習(xí)目標(biāo)。

四、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)以上研究可知,成人學(xué)習(xí)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能有效立即獲得個(gè)人在知識(shí)上的需求認(rèn)知與其接受網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式有顯著的正向相關(guān),而社群學(xué)習(xí)為重要的關(guān)鍵因素。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)操作接口的簡(jiǎn)易對(duì)成人學(xué)習(xí)者而言,有其正面的觀感,但對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的使用態(tài)度并無(wú)直接的顯著影響,必須通過(guò)增進(jìn)學(xué)習(xí)效果的有用性而間接影響對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的偏好程度。在網(wǎng)絡(luò)社群學(xué)習(xí)上,虛擬團(tuán)隊(duì)成員間的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)的分享會(huì)直接影響對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的行為意向,但在成人學(xué)習(xí)角度上,社群學(xué)習(xí)模式是一個(gè)新的嘗試,應(yīng)適當(dāng)加以引導(dǎo),促使其愿意分享自己本身的知識(shí)與提升互動(dòng)的能力,使社群學(xué)習(xí)達(dá)到知識(shí)的建構(gòu)及學(xué)習(xí)的凝聚力。未來(lái)研究方向應(yīng)考慮加入成人學(xué)習(xí)者個(gè)人變項(xiàng),探討個(gè)人特質(zhì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社群學(xué)習(xí)態(tài)度是否具有顯著的關(guān)系,并可在不同大學(xué)、不同課程中進(jìn)行實(shí)踐探索。此外,應(yīng)持續(xù)深入探究成人學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)社群學(xué)習(xí)模式中是否有效提升學(xué)習(xí)滿意度與學(xué)習(xí)成效之間的關(guān)系,以促進(jìn)成人教育的質(zhì)量。

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作者:孫偉 陳萌 單位:四川廣播電視大學(xué)