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何謂“監(jiān)理責任”?深圳大學的王家遠教授認為,該責任是合同責任的總稱,具體來說,凡違反我國相關現(xiàn)行法律,以及監(jiān)理委托合同未被履行或被不適當?shù)芈男?,從而給委托人或第三方造成不必要的損失,那么被委托方即監(jiān)理單位或從事監(jiān)理服務的工程師必須對此承擔相應的法律責任。
2工程監(jiān)理責任風險因素
工程監(jiān)理的責任包括行政責任、刑事責任、民事責任、非法律責任等,造成工程監(jiān)理責任風險的因素有很多。在對工程監(jiān)理責任風險進行識別時,通常包括以下幾個基本步驟:搜集相關資料、分析不確定性、確定風險事件、得出責任風險因素。
2.1工程監(jiān)理責任風險因素的識別方法
工程監(jiān)理責任風險因素的識別方法包括核對表法、因果分析圖法、工作分解結構WBS法、事故樹分析法、專家調(diào)查法、歷史文獻分析法等。本文綜合釆用了工作分解結構WBS法、專家調(diào)查法、歷史文獻分析法三種方法對監(jiān)理質(zhì)量責任風險因素進行識別。
2.2工程監(jiān)理質(zhì)量責任風險因素分析根據(jù)上文所述方法,可將工程監(jiān)理質(zhì)量主要責任風險因素歸納為:①監(jiān)理工程師專業(yè)技術水平不高、責任心不強;②質(zhì)量管理體系未被有效實施;③內(nèi)部缺乏良好的溝通機制;④監(jiān)理工作未得到業(yè)主的積極配合;⑤業(yè)主未及時提供資金;⑥施工所用機械設備不配套;⑦施工材料以次充好;⑧施工方案缺乏合理性,作業(yè)人員未接受良好的技術培訓,作業(yè)水平較低;⑨工程被施工方掛靠承包,甚至多次轉(zhuǎn)包,其設計規(guī)范脫離實際,所設計的施工方案可行性不高;⑩主管部門未規(guī)范管理監(jiān)理中的問題。
3對責任風險因素的防范策略
為提高監(jiān)理工程師的工作效率和熱情,充分發(fā)揮其主觀能動性,必須完善監(jiān)理單位和監(jiān)理機構內(nèi)部的管理體系,從而提高監(jiān)管效率,降低管理風險。監(jiān)理單位應強化內(nèi)部約束制度的建設,完善管理制度,針對質(zhì)量和安全問題制訂明確的方針政策。
3.1提高管理水平,加強內(nèi)在約束
3.1.1從合同管理方面降低質(zhì)量責任風險
監(jiān)理合同的訂立過程不僅復雜,也存在一定的風險。其風險性在合同內(nèi)容上有所體現(xiàn),因此,監(jiān)理單位必須仔細研究合同條款,分析其是否存在風險,以保證自身合法權益不受損害。在監(jiān)理工作的實施過程中,監(jiān)理單位不僅要嚴格履行合同義務,還要積極防范欺詐、串通和脅迫等合同風險的發(fā)生,對違背我國法律制度的強制性規(guī)定、如何解決爭議以及對不同語言文本的解釋和效力界定等風險也要作出防范。
3.1.2重視對項目部人員的管理
專業(yè)技能水平的高低,決定了監(jiān)理工程師所提供監(jiān)理服務的優(yōu)劣,因此,監(jiān)理工程師需要不斷完善自我,努力提升專業(yè)水平,這是現(xiàn)代化工程項目建設的客觀要求。如果不注重業(yè)務學習,只是依賴以往的經(jīng)驗,墨守成規(guī),那么必然會與時代脫節(jié)。監(jiān)理工程師只有通過主動學習提升自身專業(yè)素質(zhì),并在工作中不斷總結經(jīng)驗,強化自身的組織協(xié)調(diào)能力,才能在現(xiàn)有技能不足的情況下抵御潛在的風險。
3.2完善法律法規(guī),加強外在約束
由于我國現(xiàn)行法律還有待完善,加之行業(yè)標準和相應的地方性法律法規(guī)還未能全面覆蓋工程監(jiān)理領域,因此,建議該領域的專家學者在建設行政主管部門的組織下,科學、合理地規(guī)劃監(jiān)理質(zhì)量服務的各個環(huán)節(jié),對服務深度作出具體規(guī)定,細化和量化“三控二管”,并具體闡述監(jiān)理成效。業(yè)主、監(jiān)理和承包方是工程建設的主要參與者,約束三者的問責機制直接關系到道德風險的發(fā)生概率,因此,為防止失責行為的發(fā)生,必須加強制度實施機制,強化監(jiān)控力度,完善管理、約束和激勵等機制的建設,杜絕有法不依現(xiàn)象的發(fā)生。只有嚴格管理現(xiàn)場監(jiān)理人員的行為,完善約束制度,從根本上避免承包方尋租行為的發(fā)生,才能大大降低監(jiān)理單位的監(jiān)理質(zhì)量風險。
3.3完善職業(yè)道德教育和市場信用評價體系
3.3.1完善職業(yè)道德教育
要防范監(jiān)理工程師因職業(yè)道德缺失而造成監(jiān)理質(zhì)量責任風險,就必須建立該行業(yè)的職業(yè)道德標準。遺憾的是,我國目前還未對此工作予以足夠的重視,現(xiàn)有的一些職業(yè)道德標準缺乏可操作性。因此,應在充分考慮監(jiān)理工程師職業(yè)特點和實際工作情況的基礎上,制訂明確的職業(yè)道德標準,以便監(jiān)理工程師依規(guī)行事,并基于此標準強化其職業(yè)道德建設,使監(jiān)理工程師的行為變被動為主動。另外,監(jiān)理行業(yè)協(xié)會也應在日漸完善的監(jiān)督機制下,發(fā)揮其應有的作用。
3.3.2完善監(jiān)理市場信用評價體系
當前,人們的社會信用觀念和意識較為淡薄,不同的人,對信用的認知、認同和信賴程度各不相同。一般來說,人們較為認可由政府部門的信息,因此,我國監(jiān)理市場信用管理體系的建設,總體上應遵循以下思路:建設主管部門積極發(fā)揮其監(jiān)管職能,充分發(fā)揮市場的作用,依靠社會各界建立和完善信用監(jiān)管制度,提高監(jiān)管市場信用工程的建設和發(fā)展速度。
3.4推行質(zhì)量監(jiān)理職業(yè)責任擔保與保險制度
質(zhì)量監(jiān)理職業(yè)責任保險制度的實施,能夠最大程度地降低監(jiān)理單位所承擔的質(zhì)量責任風險。投資巨大、與社會和民眾的利益息息相關是監(jiān)理單位所從事工作的特點,因此,一旦出現(xiàn)重大事故,不僅會造成巨大的經(jīng)濟損失,而且也可能會發(fā)生人員傷亡的情況。在此情形下,監(jiān)理單位根本沒有應對事故賠付的能力。如果監(jiān)理單位投保,那么經(jīng)濟賠償將由實力雄厚的保險公司承擔,會大大緩解監(jiān)理單位質(zhì)量責任風險的壓力。此外,由于監(jiān)理過程中存在潛在的質(zhì)量責任風險,因此,監(jiān)理單位可以采用保險這一方式將風險轉(zhuǎn)移到保險公司,這樣更能體現(xiàn)出公平、合理的精神。監(jiān)理職業(yè)責任保險的實施,促進了監(jiān)理行業(yè)的良性發(fā)展。
3.4.1引入監(jiān)理質(zhì)量責任擔保制度
監(jiān)理質(zhì)量責任保險已經(jīng)獲得我國學術界的認同,知名學者譚慶鏈(我國土木工程學會理事長)曾經(jīng)談到,在世界范圍內(nèi),工程質(zhì)量保險已被廣泛使用,而我國才剛起步,因此,可逐步實施監(jiān)理質(zhì)量責任擔保制度。一旦工程發(fā)生質(zhì)量問題,就可通過保險來避免更大的損失。這無論對建設單位來說,還是對使用者來說,都是利大于弊。保險公司在接受監(jiān)理工程質(zhì)量責任保險業(yè)務后,可采取有效的監(jiān)管措施,比如對工程前期規(guī)劃設計的審查、對監(jiān)理人員的業(yè)務培訓、對施工過程的監(jiān)督等,防患于未然,降低自身風險。
3.4.2監(jiān)理工程師職業(yè)責任保險
監(jiān)理工程師的麻痹大意和過失會損害建設單位和委托監(jiān)理工程師工作的第三方的利益。如是是故意行為,則不屬于監(jiān)理工程師職業(yè)責任保險的賠付范圍。例如在某工程項目中,監(jiān)理工程師由于自身疏忽,未進行檢查,或者雖然進行了檢查,但未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,從而導致建設單位遭受損失。在這種情況下,不僅承包商需要承擔相應的質(zhì)量責任,而且擔任監(jiān)理的工程師也必須為此負責,承擔職業(yè)責任。
4結束語
1.1質(zhì)量監(jiān)理工作規(guī)范化
建筑工程施工階段質(zhì)量控制體系的完善與否決定了建筑最終產(chǎn)品的質(zhì)量,所以建筑行業(yè)要通過質(zhì)量監(jiān)督工作來對各項施工成果進行核查,所以質(zhì)量監(jiān)理工作的規(guī)范化建設是實現(xiàn)對其質(zhì)量控制的前提條件,監(jiān)理人員在質(zhì)量監(jiān)理工作中必須要遵循相關標準規(guī)范要求,對已經(jīng)完工的工序或分部工程進行嚴格質(zhì)量核查與驗收,確保其達到相關質(zhì)量標準要求后才能允許企業(yè)進入到下一階段施工。質(zhì)量監(jiān)理人員在驗收核查中必須要遵循相關操作規(guī)范,站在客觀的角度對工程質(zhì)量做出正確評價,以事實與科學作為建筑工程施工質(zhì)量評判中的唯一標準,不能依靠自己的主觀意識與經(jīng)驗來對其進行評價。
1.2加強施工材料設備的質(zhì)量控制
施工材料作為建筑工程施工階段的基礎物質(zhì)條件,其整體質(zhì)量會對建筑產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生決定性作用,而機械設備作為建筑工程施工階段最為關鍵的生產(chǎn)工具,其整體質(zhì)量與性能會對建筑產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量與生產(chǎn)效率產(chǎn)生極大影響,所以施工材料與施工設備是質(zhì)量監(jiān)理工作中的關鍵內(nèi)容,確定其達到相關技術指標后才能允許其進入到施工現(xiàn)場,避免因施工材料質(zhì)量缺陷或施工機械設備性能缺失,而導致建筑最終產(chǎn)品在使用階段質(zhì)量缺陷問題或安全隱患問題。由于建筑工程施工材料的來源范圍相對較廣,所以質(zhì)量監(jiān)理人員對施工材料進行審核中要保持謹慎,如果發(fā)現(xiàn)施工材料相關技術參數(shù)無法滿足建筑工程產(chǎn)品的生產(chǎn)需求,則不允許其進入到施工現(xiàn)場避免其對建筑產(chǎn)品的最終質(zhì)量產(chǎn)生影響。
1.3完善質(zhì)量監(jiān)理體系建設
現(xiàn)代建筑工程項目最大的特點在于涉及的人力、物力以及財力較多,所以建筑企業(yè)很難實現(xiàn)對施工階段各環(huán)節(jié)的有效控制,這便要求質(zhì)量監(jiān)理工作要輔助其進行管理,只對建筑工程施工階段質(zhì)量進行監(jiān)督與管理的質(zhì)量監(jiān)理模式難以滿足其要求,所以本文認為現(xiàn)代建筑行業(yè)應推動現(xiàn)代工程質(zhì)量監(jiān)督體系的不斷創(chuàng)新與完善。建筑企業(yè)應結合建筑工程施工階段質(zhì)量控制與管理要求來建立完善的質(zhì)量管理體系,質(zhì)量監(jiān)理人員在工作中要遵循相關操作規(guī)范來實現(xiàn)對工程質(zhì)量的實時監(jiān)測,確保建筑工程各施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量都可以滿足質(zhì)量控制體系要求。
1.4加強施工階段的動態(tài)跟蹤監(jiān)測
現(xiàn)代建筑工程施工階段質(zhì)量監(jiān)理技術與監(jiān)理手段相對較為落后,在監(jiān)理技術水平上與國外先進國家上存在較大差距,所以國內(nèi)監(jiān)理機構應注重先進技術與理念的引進,結合我國建筑工程施工階段質(zhì)量監(jiān)理工作需求來不斷的進行創(chuàng)新與實踐,確?,F(xiàn)代質(zhì)量監(jiān)理工作技術水平與管理模式可以適應建筑行業(yè)的發(fā)展要求。首先,質(zhì)量監(jiān)理人員在建筑工程施工階段要進一步加大監(jiān)理力度,每一個監(jiān)理人員都能定期到施工現(xiàn)場進行巡查與測量,將實際檢測的數(shù)據(jù)與相關質(zhì)量控制規(guī)范進行對比,來確定建筑工程各工序的施工質(zhì)量是否滿足相關技術規(guī)范或設計標準要求。再者,質(zhì)量監(jiān)理人員必須要在監(jiān)理工程師的協(xié)助下實現(xiàn)對工程質(zhì)量的實時監(jiān)控,由于建筑工程施工階段涉及到的材料、工序以及施工技術較為復雜,任何內(nèi)外部因素都容易導致建筑工程產(chǎn)生質(zhì)量缺陷問題,所以實現(xiàn)對施工現(xiàn)場各工序施工的實時監(jiān)控,是進一步提高質(zhì)量監(jiān)理工作水平的有效途經(jīng),如果發(fā)現(xiàn)工序或分部工程存在質(zhì)量缺陷問題,則要求施工單位在限定期限內(nèi)對其進行解決并對其進行復核,質(zhì)量復核合格后才能允許施工單位進行下一工序的施工作業(yè)。
2、結語
關鍵詞:水利工程;工程質(zhì)量;檢測
“質(zhì)量興國”是我國社會主義建設的長期戰(zhàn)略方針,提高產(chǎn)品質(zhì)量和工程質(zhì)量是我國經(jīng)濟工作的長期戰(zhàn)略目標。建設工程是大型的綜合性產(chǎn)品,價格昂貴且使用期長,涉及人民生活環(huán)境和工作條件的改善,其質(zhì)量的優(yōu)劣在整個社會主義經(jīng)濟建設中占有十分重要的地位。工程質(zhì)量檢測工作是工程質(zhì)量監(jiān)督管理的重要內(nèi)容,也是做好工程質(zhì)量工作的技術保證。
1必須明確水利工程質(zhì)量檢測的內(nèi)涵及主要內(nèi)容
水利工程質(zhì)量檢測是指對工程實體的一個或多個特性進行的諸如測量、檢查、試驗或度量,并將結果與規(guī)定要求進行比較,以確定每項特性的合格情況而進行的活動。工程質(zhì)量檢測就是經(jīng)過“測、比、判”活動,從而對不符合質(zhì)量要求的情況作出處理,對符合質(zhì)量要求的情況作出安排。水利工程質(zhì)量檢測主要包括以下內(nèi)容:
(1)施工圖紙和施工組織設計,施工計劃的會審,是否保證了工程的質(zhì)量。
(2)原材料、外購材料、半成品及工程實體的質(zhì)量檢驗,提供正確的檢測數(shù)據(jù),做出評價結論,并參與工程質(zhì)量事件的分析處理。
(3)工程所用新結構、新材料、新工藝、新設備進行檢測。技術審定和推廣工作。
(4)通過科學檢測判斷工程質(zhì)量是否符合技術規(guī)范和設計要求,并提出改進意見。
2必須明確水利工程質(zhì)量檢測的必要性和重要性
水利工程質(zhì)量檢測是質(zhì)量管理工作科學化的基本要素,是提高監(jiān)督水平必不可少的條件,尤其在市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天,必須首要完善檢測手段,保證其科學性、公正性、準確性??茖W性是檢測工作的基礎,離開它就談不上對工程質(zhì)量評價和負責,也難以保證所建設的水利工程的正常運用與運行安全。若以檢測工作賴以生存的地位來估價,公正性是檢測工作的準繩和法規(guī),否則就會失去法律效力。準確性則是科學性與公正性的先決條件,是檢測工作客觀評價與社會信譽的前提。促進水利工程質(zhì)量不斷提高,多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,采用科學而可靠的檢測數(shù)據(jù)來說話,防止單純憑主觀經(jīng)驗來判斷的做法,檢測工作也就成為質(zhì)量管理必不可少的基礎工作。只有搞好檢測工作才可能及時掌握質(zhì)量的動態(tài)和規(guī)律,以便控制質(zhì)量的波動范圍來保證質(zhì)量的穩(wěn)定。
在水利建設中強調(diào)事物發(fā)展的客觀規(guī)律,在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天更應強化質(zhì)量管理,其中質(zhì)量檢測工作又占有重要位置,擔負著重要職責,它借助于測試手段對材料,構件及單元工程,按規(guī)范標準與要求進行檢測,并做出合格與否的判斷。因此,檢測是保證工程質(zhì)量的重要手段,在質(zhì)量形成中具有重要的地位。它通過對原材料、半成品、單元工程檢驗和竣工檢驗活動嚴把質(zhì)量關,具有預防把關和簽別雙重性質(zhì)的職能。
3必須著力提高水利工程質(zhì)量檢測的水平
水利工程施工質(zhì)量極為重視關系國計民生。提高水利工程質(zhì)量檢測的水平對保證水利工程施工質(zhì)量顯得尤關重要。提高水利工程質(zhì)量檢測水平,應著眼于當前經(jīng)濟社會發(fā)展的形勢,重點考慮三個因素。
3.1檢測機構合法是水利工程質(zhì)量檢測的前提
水利工程施工質(zhì)量檢測機構必須受控于國家的法律法規(guī),在國家法定機構授權下行使職能,這類檢測機構才具備合法性。目前,中國統(tǒng)一開放的檢測市場已開始形成。有必要對檢測機構的認可活動加以規(guī)范,使其在為社會提供質(zhì)量檢測時必須具有公正性、科學性、權威性。于1994年10月正式成立的中國實驗室國家認可委員會——CNACL,是唯一的權威和法定的實驗室認可機構,也是國際實驗室認可合作組織——ILAC的正式成員。它制定的《實驗室認可準則》即CNACL201-99,等同于國際公認的ISO/IEC導則25——《校準和檢測實驗室資格的通用要求》,今天已成為檢證實驗室技術能力,指導實驗室規(guī)范運行的準則。
3.2檢測方法科學有效是水利工程質(zhì)量檢測的關鍵
質(zhì)量檢測使用的技術規(guī)程規(guī)范必須是現(xiàn)行有效的,按過期的規(guī)程規(guī)范進行檢測的結果是無效的,這一點也應引起足夠的注意。例如,從2000年起,各實驗室進行土工檢測時應依據(jù)新的標準,即《土工試驗規(guī)程》SL237-1999,或《土工試驗方法標準》GB/T50123-1999,相應的舊規(guī)程已失效。
3.3儀器設備符合標準是水利工程質(zhì)量檢測的基礎
質(zhì)量檢測使用的儀器設備必須經(jīng)國家法定計量機構校準和檢定,并在其劃定的有效期內(nèi)使用,保證檢測結果的有效性。依據(jù)《計量法》而建立的中國量值傳遞體系,體現(xiàn)了量值的統(tǒng)一和量值的溯源,它是實驗室規(guī)范的基礎,也是導則25的實質(zhì)所在。其突出特點是,從計量溯源性的角度,保證測試領域的測量結果基本上與計量溯源體系得以銜接。以導則25為準則構成的我國量值傳遞體系,基本保證了全國量值的統(tǒng)一,滿足了質(zhì)量檢測和科學研究的基本要求。
4必須科學實施水利工程質(zhì)量檢測工作
水利工程質(zhì)量檢測是一項科學、嚴密、重要的工作,必須要有規(guī)范的程序和嚴謹?shù)膽B(tài)度。在質(zhì)量檢測的實踐中,應重點注重以下幾個方面:
(1)建立健全工作制度。嚴密的規(guī)章制度、科學認真的態(tài)度是搞好工程質(zhì)量檢測工作的保證。工程質(zhì)量檢測項目,需要專業(yè)試驗室組織優(yōu)秀檢測人員并設專門的質(zhì)量負責人,才能使質(zhì)量檢測工作的權威性得到有力的保證。
(2)嚴格執(zhí)行國家規(guī)范。國家標準和部頒規(guī)程規(guī)范、技術質(zhì)量標準、批準的設計文件是檢測工作的依據(jù)。有了這些規(guī)范、規(guī)程、標準和文件,才能使檢測工作的實施、數(shù)據(jù)分析和結論有據(jù)可依。另外,在檢測前或檢測過程中,收集被檢工程的相關資料對檢測的數(shù)據(jù)分析和結論是有用的和必要的。
(3)提高檢測人員的專業(yè)水平。高素質(zhì)的檢測人員和先進的檢測設備是保證檢測成果質(zhì)量的重要因素。檢測人員應具有豐富的水利水電工程建設經(jīng)驗,最好還直接參加過工程的設計、施工、監(jiān)理、檢測等方面的工作,才能保證檢測過程中的質(zhì)量。在檢測設備上,所有儀器設備都必須經(jīng)過有關部門的計量認證,這些先進的儀器才能夠保證檢測數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。
(4)確保檢測費用。檢測費用的專項列支是檢測結果真實性和公正性的有力支持。在實際工作中,批復概算并沒有該項費用開列,有的不得不擠占其他費用,使這項工作很難開展,即使開展了,檢測結果的真實性和公正性也很難保證。
(5)認真做好抽檢工作。工程竣工驗收前的抽檢工作十分必要。目前只有堤防工程有明確的要求,而混凝土、土方、石方、金屬結構制造、啟閉機及機電產(chǎn)品安裝等工程并沒有抽檢的方法、數(shù)量、種類的具體要求。
參考文獻
境監(jiān)測質(zhì)量管理是確保環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)準確、可靠、可比的關鍵。近年來,隨著人們的環(huán)保意識的提高,雖然國家環(huán)保部門加強了對環(huán)境監(jiān)測的重視力度,各級環(huán)境監(jiān)測站的建設步伐加快,使得各級環(huán)境監(jiān)測站在硬件和軟件基礎設施建設方面都得到了一定的改善,環(huán)境監(jiān)測能力和水平也都得到了一定的提升。但由于我國的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作起步較晚,缺乏必要的經(jīng)驗等原因,使得我國環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作在某些方面還差強人意。
2加強環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理的必要性
環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理是環(huán)境保護工作的重要技術支撐和環(huán)境管理的主要方法,它能夠給環(huán)境管理執(zhí)法和政府科學決策提供重要的科學依據(jù),還能夠提升監(jiān)測站監(jiān)測能力及監(jiān)測技術水平。所以,作為環(huán)境監(jiān)測的地方機構,我們要想提高環(huán)境監(jiān)測站的環(huán)境監(jiān)測能力,就要深入認識到環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的重要性,加強對環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作重視力度,不僅從思想上要有準確的認識,而且還要具體落實到實際行動中去,這樣才能夠促使環(huán)境監(jiān)測管理工作邁上一個新的臺階。
3影響環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理的因素
在具體的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作中,存在許多這樣那樣的因素,嚴重的制約著環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的順利開展。以下筆者就究其主要因素進行探討:首先,是否有健全和完善且有效運行的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系;其次,在環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系的具體執(zhí)行過程中,領導層的重視程度關系到管理體系是否能夠有效地運行;再次,環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作離不開人的因素,環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量在很大程度上取決于環(huán)境監(jiān)測工作人員的業(yè)務素質(zhì),環(huán)境監(jiān)測從業(yè)人員的素質(zhì)不高,嚴重影響環(huán)境監(jiān)測的質(zhì)量;此外,日常的質(zhì)量控制和保證都會影響到環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的開展。
4加強環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的具體措施。
4.1加強環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系建設
促進環(huán)境監(jiān)測日常工作規(guī)范化各級監(jiān)測站要加強環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系建設,建立健全完善的全程序質(zhì)量體系并不斷完善,形成滿足各級監(jiān)測部門工作要求的全程序質(zhì)量管理體系,并有效運轉(zhuǎn)。同時各監(jiān)測單位要建立適合本單位實際情況的質(zhì)量控制與評價體系,通過具體質(zhì)量目標的提升,逐步建立可自我完善的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量體系。
4.2加強重視,確保環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系的有效運行
環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理對于環(huán)境監(jiān)測結果至關重要,因此為提高環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量,各個環(huán)境監(jiān)測站應該加強重視力度,將環(huán)境監(jiān)測管理工作抓緊抓實。具體可以從以下幾個方面著手:首先,作為環(huán)境監(jiān)測站的領導層應該更新質(zhì)量管理觀念,加強重視,參與質(zhì)量手冊的制定和修改,從而為環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系的正常運行提供政治保障;其次,要不斷地培訓和宣傳,促使全體職工理解并積極參與到環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作中來,從而為環(huán)境監(jiān)測管理體系的有效運行提供良好的氛圍。
4.3必須提高環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量
從業(yè)人員自身素質(zhì)環(huán)境監(jiān)測所涉及的知識面比較廣,為了更好地完成監(jiān)測工作,確保環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系的有效運行,除了重視還不夠,還需要有高素質(zhì)的監(jiān)測隊伍。因此,要想開展全面的質(zhì)量管理,必須加強環(huán)境監(jiān)測人員的教育培訓工作,不斷增強他們的素質(zhì)。為此,首先要加強監(jiān)測人員的思想政治教育,提高其政治素質(zhì);其次,可以通過各種形式的技術培講座和學術交流,提高監(jiān)測人員的業(yè)務素質(zhì);再次,完善各種獎勵和激勵機制,調(diào)動環(huán)境監(jiān)測人員的積極性和參與度,使他們心甘情愿的投入到環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作中來。
4.4積極開展外部質(zhì)量控制和內(nèi)部質(zhì)量保證
活動日常的外部質(zhì)量控制和內(nèi)部質(zhì)量保證活動都會影響到環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的開展,所以各級環(huán)境監(jiān)測機構,一方面要開展外部質(zhì)量控制活動,完善質(zhì)量管理體系,不斷提高檢驗和監(jiān)測技術能力;另一方面,也要積極開展內(nèi)部的質(zhì)量保證活動,這樣才能不斷提高環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量。
5結語
【關鍵詞】質(zhì)量管理;船舶建造;重要作用;探究
在船舶的建造質(zhì)量管理過程中,首先需要對當前的船舶質(zhì)量管理現(xiàn)狀進行清醒深刻的認識。在實際的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),當前船舶建造質(zhì)量低下,主要的影響因素有以下這幾個方面:其一是在設計上存在著一些先天性的不足之處,一些負責設計的單位,未能嚴格遵循船舶的航區(qū)、種類、實際噸位等需求,未能依據(jù)現(xiàn)行的技術標準來進行科學化的圖紙設計,這就為后續(xù)的制造工作埋下了一些隱患;其二則是建造單位對于質(zhì)量控制的體系過于薄弱,像場地和設備的分配、工作人員的調(diào)度、一些細節(jié)內(nèi)容的掌控和相關的技術把關,都存在著一定的缺憾,以上這些因素對整體的建造質(zhì)量造成了影響。所以在進行質(zhì)量管理工作的過程中,相關人員需要對這些問題展開有效的預防和控制,盡可能地改善這些問題。
1船舶建造之前的質(zhì)量管理
1.1從設計源頭上強調(diào)規(guī)范。要想對船舶建造的質(zhì)量進行切實的提升,保證其后續(xù)的生產(chǎn)和施工不會出現(xiàn)任何問題,那么首先就是要對船舶的設計內(nèi)容進行規(guī)范化的管理,完善設計內(nèi)容是工作中的重點。為了達到相應的工作目的,設計人員要到施工現(xiàn)場進行跟蹤,同時施工人員也要展開必要的反饋工作,對相應的設計內(nèi)容進行落實,遇到存在疑惑的設計問題,可以依照相關的規(guī)范內(nèi)容進行設計改造,落實一些質(zhì)量問題,對船舶的建造速度和整體建造質(zhì)量進行規(guī)范化的管理;同時,在這個過程中,針對保修的反饋意見單,也要對其原因進行及時的分析和分解,這樣才能提升設計,改進工作的效率。1.2對技術進行標準化管理。在圖紙設計過程中,需要按照相關的標準和規(guī)范要求,對一些具體的技術內(nèi)容進行詳細的標注,這一點在按照設計內(nèi)容進行安裝圖和工藝圖的下發(fā)中顯得十分重要。在對技術內(nèi)容進行標準化管理的時候,要對相關的文件內(nèi)容、報告、紀要等進行妥善的保管,比如工作日志,對施工中技術問題所進行的處理方法和處理意見,相關設備的合格證書、所有試驗檢測數(shù)據(jù),以及材質(zhì)證明書等等,這些文件是后期進行竣工驗收文件的核心內(nèi)容,也是展開最后驗收工作的唯一客觀依據(jù)。
2船舶建造過程中的質(zhì)量管理
2.1堅持按標準組織生產(chǎn)。在船舶建造過程中,標準化的質(zhì)量管理,是一項重要的舉措。在船舶建造企業(yè)中,標準內(nèi)容可以分為管理標準和技術標準這兩大類。工作標準的內(nèi)容,實質(zhì)上也是從管理標準中分離出來的,屬于是管理標準的一部分;而在技術標準的體系中,各個標準都是根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量標準為核心所展開的,是為了達到相應產(chǎn)品質(zhì)量而服務的內(nèi)容。在對船上的各種設備、材料、加工件進行安裝的時候,需要嚴格按照圖紙內(nèi)容來進行施工,并且根據(jù)相應的技術規(guī)范,采取散裝法的內(nèi)容,做好質(zhì)量關的把控,將設計人員的設計要求和設計意圖顯現(xiàn)出來,對工程質(zhì)量做出保證。還有,對那些儀器、工具和儀表也要定期進行檢驗,確保其使用性能可靠,這樣能夠在工作過程中避免出現(xiàn)停工和返工的問題。2.2在施工過程中做好質(zhì)保措施。要想在施工的過程中做好質(zhì)保措施,那么首先需要對工人的技術力量進行優(yōu)化。在對船廠的規(guī)模進行擴大時,工人隊伍的需求也在不斷增多,新生力量太多,會對施工工作造成一定的沖擊,所以在施工中,需要強化對工人的培訓,優(yōu)化相應的技術力量。其次,要對施工環(huán)境和施工條件做出保證,在施工的過程中,對那些潛在的不良因素進行預測,對其可能造成的影響做好防控措施,比如在雨季,要避免出現(xiàn)油漆、燒焊之類的作業(yè),同時對主機等大部件進行吊裝的時候,也要暫停周圍的打磨油漆工作。最后,要在施工現(xiàn)場設立指揮部,做到緊急情況快速響應,協(xié)調(diào)各個部門在施工中出現(xiàn)的銜接問題,提升施工的效率。
3強化船舶質(zhì)量管理的策略
在船舶建造的過程中,從原材料的進廠,到成品出廠,都需要進行嚴格的把關,做好相應的原始記錄,對生產(chǎn)人員和質(zhì)檢人員的責任進行明確,并做好后期的質(zhì)量跟蹤。在通過質(zhì)量檢驗工序獲得數(shù)據(jù)之后,需要為控制內(nèi)容提供一些依據(jù),及時找出發(fā)生質(zhì)量問題的原因,并且在后續(xù)的工作中進行排除,減少不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。其次,還可以將質(zhì)量的控制點適當前移,在每個施工部門中,均設有QC人員,他們可以對生產(chǎn)施工過程進行直接的檢驗,從而提升施工質(zhì)量和施工效率。QC可以結合生產(chǎn)過程,對質(zhì)量進行負責,在保證施工前提的情況下,盡可能地推動造船速度。最后,質(zhì)量部門也要將船舶的質(zhì)量信息和質(zhì)量問題,及時地上傳到有關部門的手中,為他們加強質(zhì)量管理提供一些必要的準確信息。
4船舶質(zhì)量管理中的評估與改進
船舶的質(zhì)量,主要是靠工作質(zhì)量來進行保證的,而工作的好壞,也主要取決于人員的工作能力和素養(yǎng)。所以在執(zhí)行質(zhì)量管理的時候,要對工作人員的積極性展開深入的挖掘。制定相應的管理標準,是規(guī)范工作人員的一項重要手段,同時也是提升工作質(zhì)量,保證產(chǎn)品質(zhì)量的不二法門。企業(yè)管理制度的標準化程度,也能體現(xiàn)出企業(yè)管理水平的高低。所以在船舶建造中對質(zhì)量內(nèi)容進行管理時,要先建立相應的技術標準和管理標準,并且要求工作人員對其進行嚴格的執(zhí)行,對生產(chǎn)過程中,人的工作質(zhì)量,物料的使用質(zhì)量等進行嚴格的規(guī)范,做到獎懲分明,貫徹相應的標準內(nèi)容,這樣才能取得良好的質(zhì)量管理結果。
5結語
總而言之,在船舶建造的過程中,對于質(zhì)量管理的內(nèi)容,相關人員需要給予高度的重視,要未雨綢繆,從施工前展開預防,在施工中強化管理手段,敦促施工人員從根本上做好質(zhì)量控制,這樣才能取得相應的施工建造質(zhì)量,做好船舶的建造工作,起到相應的質(zhì)量管理效果,為以后的船舶建設和發(fā)展,打下堅實的基礎。
作者:張玉永 單位:江蘇新時代造船有限公司
【參考文獻】
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在實際的項目質(zhì)量管理中,質(zhì)量管理總是圍繞著質(zhì)量保證(QualityAssurance)過程和質(zhì)量控制(QualityControl)過程兩方面。這兩個過程相互作用,在實際應用中還可能會發(fā)生交叉。正如引言所述,關于軟件的質(zhì)量,很難下一個非常明確的定義。本文主要針對軟件工程中的質(zhì)量管理來進行討論。
做軟件“大餐”的工序
軟件質(zhì)量保證(SoftwareQualityAssurance,以下簡稱SQA)的目的是驗證在軟件開發(fā)過程中是否遵循了合適的過程和標準。軟件質(zhì)量保證過程一般包含以下幾項活動:
首先是建立SQA組;其次是選擇和確定SQA活動,即選擇SQA組所要進行的質(zhì)量保證活動,這些SQA活動將作為SQA計劃的輸入;然后是制定和維護SQA計劃,這個計劃明確了SQA活動與整個軟件開發(fā)生命周期中各個階段的關系;還有執(zhí)行SQA計劃、對相關人員進行培訓、選擇與整個軟件工程環(huán)境相適應的質(zhì)量保證工具;最后是不斷完善質(zhì)量保證過程活動中存在的不足,改進項目的質(zhì)量保證過程。
獨立的SQA組是衡量軟件開發(fā)活動優(yōu)劣與否的尺度之一。SQA組的這一獨立性,使其享有一項關鍵權利??“越級上報”。當SQA組發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)危機時,它有權向項目組的上級機構直接報告這一危機。這無疑對項目組起到相當?shù)摹巴亍弊饔?,也可以看成是促使項目組重視軟件開發(fā)質(zhì)量的一種激勵。這一形式使許多問題在組內(nèi)得以解決,提高了軟件開發(fā)的質(zhì)量和效率。
選擇和確定SQA活動這一過程的目的是策劃在整個項目開發(fā)過程中所需要進行的質(zhì)量保證活動。質(zhì)量保證活動應與整個項目的開發(fā)計劃和配置管理計劃相一致。一般把該活動分為以下五類:
1)評審軟件產(chǎn)品、工具與設施
軟件產(chǎn)品常被稱為“無形”的產(chǎn)品。評審時難度更大。在此要注意的一點是:在評審時不能只對最終的軟件代碼進行評審,還要對軟件開發(fā)計劃、標準、過程、軟件需求、軟件設計、數(shù)據(jù)庫、手冊以及測試信息等進行評審。評估軟件工具主要是為了保證項目組采用合適的技術和工具。評估項目設施的目的是保證項目組有充足設備和資源進行軟件開發(fā)工作。這也為規(guī)劃今后軟件項目的設備購置、資源擴充、資源共享等提供依據(jù)。
2)SQA活動審查的軟件開發(fā)過程
SQA活動審查的軟件開發(fā)過程主要有:軟件產(chǎn)品的評審過程、項目的計劃和跟蹤過程、軟件需求分析過程、軟件設計過程、軟件實現(xiàn)和單元測試過程、集成和系統(tǒng)測試過程、項目交付過程、子承包商控制過程、配置管理過程。特別要強調(diào)的是,為保證軟件質(zhì)量,應賦予SQA阻止交付某些不符合項目需求和標準產(chǎn)品的權利。
3)參與技術和管理評審
參與技術和管理評審的目的是為了保證此類評審滿足項目要求,便于監(jiān)督問題的解決。
4)做SQA報告
SQA活動的一個重要內(nèi)容就是報告對軟件產(chǎn)品或軟件過程評估的結果,并提出改進建議。SQA應將其評估的結果文檔化
5)做SQA度量
SQA度量是記錄花費在SQA活動上時間、人力等數(shù)據(jù)。通過大量數(shù)據(jù)的積累、分析,可以使企業(yè)領導對質(zhì)量管理的重要性有定量的認識,利于質(zhì)量管理活動的進一步開展。
要說明的是,并不是每個項目的質(zhì)量保證過程都必須包含上述這些活動或僅限于這些活動,要根據(jù)項目的具體情況來定。
SQA計劃中必須明確定義在軟件開發(fā)的各個階段是如何進行質(zhì)量保證活動的。它通常包含以下內(nèi)容:質(zhì)量目標;定義每個開發(fā)階段的開始和結束邊界;詳細策劃要進行的質(zhì)量保證活動;明確質(zhì)量活動的職責;SQA組的職責和權限;SQA組的資源需求,包括人員、工具和設施;定義由SQA組執(zhí)行的評估;定義由SQA組負責組織的評審;SQA組進行評審和檢查時所參見的項目標準和過程;需由SQA組產(chǎn)生的文檔。
選擇合適的SQA工具并不是試圖通過選擇SQA工具來保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量,而是用以支持SQA的活動。選定SQA工具時,首先需要明確質(zhì)量保證目標。根據(jù)目標制定選擇SQA工具的需求并文檔化,包括對平臺、操作系統(tǒng)以及SQA工具與軟件工程平臺接口的要求等。
如何使白壁“無瑕”
按工序去做也不一定能得到一盤完美的“大餐”,因為火侯等因素實在很難掌握。萬一掌握不好怎么辦?軟件質(zhì)量控制主要就是發(fā)現(xiàn)和消除軟件產(chǎn)品的缺陷。對于高質(zhì)量的軟件來講,最終產(chǎn)品應該盡可能達到零缺陷。而軟件開發(fā)是一個以人為中心的活動,所以出現(xiàn)缺陷是不可避免的。因此,要想交付一個高質(zhì)量的軟件,消除缺陷的活動就變得很重要。缺陷消除是通過“評審”和“測試”這類質(zhì)量控制活動來實現(xiàn)的。
缺陷在軟件開發(fā)的任何階段都可能會被引入。項目質(zhì)量管理過程包含了許多可以識別缺陷、消除缺陷的過程?!白R別缺陷”和“消除缺陷”本來是兩個不同的過程,但在這里為了簡便統(tǒng)一用“消除”來代表它們。潛在的缺陷越大,用來消除它所花的費用越高。因此成熟的軟件開發(fā)過程在每一個可能會引入潛在缺陷的階段完成之后都會開展質(zhì)量控制活動。這些為了消除缺陷的活動包括:需求評審、設計評審、代碼走查、單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試以及驗收測試等。
關鍵詞:建筑工程;監(jiān)理;施工;質(zhì)量;問題;措施
中圖分類號:U415文獻標識碼: A
監(jiān)理工作在建筑工程施工質(zhì)量控制中發(fā)揮著非常重要的作用,作為工程監(jiān)理人員必須充分認識到監(jiān)理工作的重要性,掌握建筑工程施工質(zhì)量監(jiān)控技術,熟練的應用各種相關的技能,充分發(fā)揮監(jiān)理人員的監(jiān)督檢查職能,一切以提高建筑工程質(zhì)量與安全為重要目標。
一、建筑工程項目施工監(jiān)理的原則
項目施工監(jiān)理進行的時候,一般應該遵循下面的三種原則:首先第一原則是質(zhì)量。質(zhì)量第一,把質(zhì)量放在首要位置,這是市場經(jīng)濟經(jīng)營的原則。建筑產(chǎn)品是一種特殊的商品,它與我們生活息息相關,需要有較長的使用年限。這是“百年大計”,人們的生命和財產(chǎn)安全與此有著密切關系。其次,是以預防為主。這是預防事故的有效措施。針對產(chǎn)品事后產(chǎn)生的質(zhì)量問題檢測轉(zhuǎn)換為事前的預防和控制,做到防患于未然。這樣一來,可以有效確保施工項目的措施。最后是職業(yè)規(guī)范,應該堅持貫徹科學、公正的職業(yè)規(guī)范。這是建筑施工項目經(jīng)理應該遵循的基本原則,在處理質(zhì)量問題的時候,可以有效應對。
二、建筑工程項目施工監(jiān)理的特點
建筑工程施工的過程中往往會造成判斷上的失誤,有時候在施工時,因為工序的交接繁雜,有一些工程是潛在性的,無法有效及時地被發(fā)現(xiàn)。有些產(chǎn)品從實質(zhì)問題出發(fā),做出來的東西是表面的,這時候能夠輕易蒙騙人的眼睛,從而犯下錯誤。而這種錯誤很難被檢查出來。我們又無法將產(chǎn)品或者項目整體,拆卸出來檢查產(chǎn)品質(zhì)量.因此,這時候只能依靠工程師多年積累下來的經(jīng)驗來做出正確判斷,和對應性的修改。除此之外,工程監(jiān)理因為投資和項目進度束縛,往往在大投資的項目工程里進行得比較慢,秉承‘慢工出細活’的原則,質(zhì)量也就有了相對的保障,但是對于投資小的項目工程,因為催促進度而導致建筑質(zhì)量相對較為不理想。所以在建筑工程項目里必須有效協(xié)調(diào)好質(zhì)量、投資和進度之間的關系。
三、建筑工程項目監(jiān)理存在的問題
(一)建筑工程項目監(jiān)理水平整體偏低
長期以來,我國很多建筑工程監(jiān)理的技能和素質(zhì)都不是很高,這是我國建筑工程當前的通病,并且這些年嚴重影響到監(jiān)理對工程質(zhì)量的檢查。以下是具體產(chǎn)生的一些問題表現(xiàn):首先,對施工現(xiàn)場并沒有按照既定的制度和規(guī)范加以監(jiān)理,沒有真正貫徹落實施工現(xiàn)場的相關制度和相關規(guī)范,甚至監(jiān)理沒有把解決問題的工程措施做到位;其次,有些監(jiān)理工程師甚至在多處兼職,做事不負責任,潦草敷衍監(jiān)督工作;第三,監(jiān)理組織不健全、監(jiān)理制度不完善、監(jiān)理職責劃分不夠明確,導致相互推誘;最后,建筑工程監(jiān)理企業(yè)缺乏一種先進的管理理念和技術手段,管理水平相對落后,并且工作人員的服務意識薄弱,這在一定程度上就嚴重影響了建筑工程監(jiān)理在社會上的重要地位和形象。
(二)建筑工程項目監(jiān)理工作不到位
這個問題產(chǎn)生的現(xiàn)象是監(jiān)理機構缺乏完善的組織,監(jiān)理人員無論是素質(zhì)、專業(yè)和數(shù)量都沒法應對監(jiān)理需求,施工現(xiàn)場沒有嚴格要求監(jiān)督和管理,應該檢驗的項目沒有檢驗:應該簽認的項目也沒有簽認;對關鍵部位和工序需要旁站的未旁站。造成這些問題的原因有以下幾點,一是不健全的市場競爭機制,監(jiān)理費不夠理想,有些監(jiān)理企業(yè)因為要確保經(jīng)營利潤,只能隨便刪減監(jiān)理人員和監(jiān)理工作程序用來應付工程工作;二是監(jiān)理人員素質(zhì)低下,沒有能夠準確且及時地發(fā)現(xiàn)問題所在并且妥善解決,工程質(zhì)量完全沒有保障;三是沒有足夠的注冊監(jiān)理工程師,專業(yè)不搭配,需要現(xiàn)場旁站的監(jiān)理工作人員不夠。
(三)監(jiān)理人員素質(zhì)不高
在此之前,監(jiān)理工程師或者相關工作人員,他們都是從事施工技術或者工程設計之類的工作,具有一定的專業(yè)知識基礎,但是一個合格的監(jiān)理工作人員,不能夠拘泥于這些專業(yè)知識,還應該了解甚至是熟悉與之相關的法律法規(guī)。因為在施工現(xiàn)場的操作,有很多工作人員對自己的工作概念很模糊,完全無法理解建筑監(jiān)理和質(zhì)量監(jiān)督的概念。他們相當專業(yè)的技術,可是欠缺管理、經(jīng)濟、法律這些基礎知道,這樣一來,產(chǎn)生了一種普遍的通病,監(jiān)理人員素質(zhì)不高。
四、提高建筑工程監(jiān)理水平的相關措施
(一)做好建筑工程監(jiān)理規(guī)劃
在監(jiān)理單位接受業(yè)主委托然后簽訂委托監(jiān)理合同以后開始進行監(jiān)理規(guī)劃,由項目總監(jiān)理工程師為主,利用委托監(jiān)理合同上面的條款,根據(jù)監(jiān)理大綱的基礎,和項目工程,具體問題具體分析。必須要有監(jiān)理單位技術負責人的批準,根據(jù)收集的工程信息和資料,訂制好監(jiān)理規(guī)劃,開始展開監(jiān)理工作。協(xié)助業(yè)主實現(xiàn)建筑工程的總目標是建筑工程監(jiān)理的中心目標。監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容是指定工作程序,確定目標控制,合同和信息關系,協(xié)調(diào)好各個工作之間的關系。
(二)落實建筑安全監(jiān)理責任制
必須貫徹落實好安全生產(chǎn)責任制,明確要求各個崗位上的工作人員的職責,努力做好分工,積極合作,這樣才能做好安全監(jiān)理工程的工作,確保分工明確。建立目標和安全監(jiān)督工作兩者之間是相互的,這是日常工作的重要部分,一定要堅持做到工程的每項工作里。負責總體協(xié)調(diào)工作,這是總監(jiān)理工程師要做的重要工作,不僅如此,還需要跟施工方和業(yè)主方溝通交流,努力處理好監(jiān)理和業(yè)主關系,這樣才能維護公司形象,獲得業(yè)主對監(jiān)理工作的信任和支持。
(三)加強監(jiān)理隊伍的教育、培訓
為了提高技術素質(zhì),首先應該做好平時的經(jīng)驗積累,對工程中容易或經(jīng)常出現(xiàn)的問題做好記錄和解決方案,總結問題所在,累積工作經(jīng)驗。在每一個工程項目施工之前,監(jiān)理工程師要做好針對施工項目通常出現(xiàn)的問題,應該在施工之前提醒施工方注意問題所在,并且提山采取措施。還有,政府建設主管部門會在成立監(jiān)管單位的時候要求做出一些技術、質(zhì)量等方面的嚴格審查,其中有市查監(jiān)理單位,要提高監(jiān)理人員的知識結構水平和素質(zhì)、提供更優(yōu)良的設備供他們學習和檢測,同時,讓他們在實踐中提高經(jīng)驗等等.管理水平的監(jiān)理單位,其資質(zhì)水平受到人員變化等因素的影響,從而影響了對工程的評估,因此,應建立管理制度來約束監(jiān)理單位的資質(zhì),比如在規(guī)定期限內(nèi),對監(jiān)理單位的資質(zhì)進行考核與復查,以確保其提高人員素質(zhì),從而具備承擔監(jiān)理業(yè)務的能力。
五、結語
建筑工程施工過程的質(zhì)量監(jiān)理工作對于工程施工項目的整體質(zhì)量保證都具有非常重要的意義,對于工程施工企業(yè)的發(fā)展也具有非常大的促進作用。因此想要實現(xiàn)對工程質(zhì)量進行有效控制這一重要目標,監(jiān)理工程師的專業(yè)水準和職業(yè)素養(yǎng)是關鍵。除此之外為了滿足建筑工程項目建設取得最大效益,工程監(jiān)理趨向項目管理也是必然趨勢。所以在我們平時的工程施工過程中,一定要積極的采取合理的監(jiān)理機制,做到加強工程質(zhì)量的監(jiān)理工作,從而確保工程監(jiān)理工作的順利開展。
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1.1建筑工程質(zhì)量監(jiān)理市場不夠完善,監(jiān)理人員素質(zhì)有待提高
一方面,我國現(xiàn)階段監(jiān)理市場還不夠完善,許多監(jiān)理機構存在同體監(jiān)理或者自主監(jiān)理等問題,進一步導致監(jiān)理市場的混亂性;另一方面,監(jiān)理機構中缺乏專業(yè)的監(jiān)理人員,沒有嚴格的實施持證上崗制度,監(jiān)理人員缺乏責任意識、質(zhì)量意識等,在工作中整體的業(yè)務能力較差,無法滿足建筑工程質(zhì)量監(jiān)理要求。
1.2建筑工程材料監(jiān)理工作缺乏規(guī)范性
建筑工程施工材料質(zhì)量直接影響建筑工程整體的質(zhì)量,如果施工材料質(zhì)量得不到保障,那么就會對工程項目整體質(zhì)量造成影響。在施工材料采購階段,材料質(zhì)檢員如果缺乏專業(yè)的素養(yǎng)或個人職業(yè)素質(zhì)差,甚至會出現(xiàn)等現(xiàn)象,為了個人利益而采購不符合建筑工程施工要求的材料。這些問題的存在會影響建筑項目的品質(zhì),甚至會影響建筑整體結構的穩(wěn)定性,引發(fā)不可挽回的施工安全事故。
1.3建筑工程項目監(jiān)理工作混亂
現(xiàn)階段我國建筑工程質(zhì)量監(jiān)理綜合化管理較差,對工程施工階段各個監(jiān)理單位的職責不夠明確,甚至存在一個項目有多個監(jiān)理機構共同完成的現(xiàn)象,導致工程建設中資源分配不合理,監(jiān)理工作混亂,有些項目多個監(jiān)理機構一起管理,而有些項目卻無人問津,從而影響建筑工程質(zhì)量監(jiān)理工作的全面性。
.4工程質(zhì)量監(jiān)理信息化管理有待加強
隨著信息化技術的發(fā)展與應用,特別是建筑工程監(jiān)理工作中對網(wǎng)絡信息技術的應用,在一定程度上提高了監(jiān)理工作的質(zhì)量與效率。但是從整體上來看,建筑工程質(zhì)量監(jiān)理信息化應用在很多方面存在局限性,信息化管理還相對落后。一些具有監(jiān)理資質(zhì)的監(jiān)理機構中,會使用網(wǎng)絡的監(jiān)理人員極少,信息傳遞往往采用人工、手寫等方式,監(jiān)理文件不統(tǒng)一,反而影響了監(jiān)理工作的整體效率;另外,管理信息更新較快,但監(jiān)理人員相關方面的知識面較窄,導致工程質(zhì)量監(jiān)理的手段單一,系統(tǒng)性較差。
1.5建筑工程質(zhì)量監(jiān)理人員較少
工程施工企業(yè)需要選用合理的監(jiān)理機構,需要對工程施工各個具體的環(huán)節(jié)設置監(jiān)理人員,包括材料監(jiān)理人員、施工技術監(jiān)理人員、設備監(jiān)理人員等等,同時明確監(jiān)理人員的工作職責,保證后續(xù)監(jiān)理工作順利開展。但是現(xiàn)階段施工企業(yè)綜合化監(jiān)理設置工作不足,監(jiān)理工作者安排較少,對工程質(zhì)量監(jiān)理工作造成很大的影響。
2建筑工程質(zhì)量監(jiān)理強化措施
2.1強化建筑工程質(zhì)量監(jiān)理隊伍
工程質(zhì)量監(jiān)理隊伍建設是保證建筑工程質(zhì)量監(jiān)理工作順利開展的前提。第一,施工企業(yè)應該加強對質(zhì)量監(jiān)理隊伍建設的重視,不斷的提高監(jiān)理隊伍的人員數(shù)量,滿足建筑工程各個環(huán)節(jié)監(jiān)理工作需要;第二,加大對監(jiān)理人員素質(zhì)培養(yǎng)工作,不僅提高監(jiān)理人員的專業(yè)知識,提升其業(yè)務水平,更需要加強對其職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),全面提升工程質(zhì)量監(jiān)理工作的質(zhì)量。
2.2推行標準化的工程質(zhì)量監(jiān)理
工程質(zhì)量監(jiān)理標準化,指的是對監(jiān)理工作統(tǒng)一形式與內(nèi)容,并指定統(tǒng)一的科學監(jiān)理標準。從某種角度上來說,可以將工程質(zhì)量監(jiān)理分為外部控制標準化以及內(nèi)部控制標準化兩個方面,其中內(nèi)部控制監(jiān)理標準化就是不斷的完善質(zhì)量相關的監(jiān)理制度,保證監(jiān)理單位內(nèi)部各個監(jiān)理行為具有一定的可衡量性,并通過內(nèi)部競爭形勢提升質(zhì)量的監(jiān)理水平;外部控制監(jiān)理標準化就是對工程進度管理、合同管理、成本管理等設置統(tǒng)一的標準,并監(jiān)督相關單位按照標準執(zhí)行。
2.3不斷提升建筑工程質(zhì)量監(jiān)理的信息化水平
為了提高建筑工程質(zhì)量監(jiān)理信息化水平,需要搭建質(zhì)量監(jiān)理信息化平臺,并通過網(wǎng)絡信息技術,構建科學的信息平臺、監(jiān)理工作數(shù)據(jù)庫等,實現(xiàn)監(jiān)理工作資源共享,不斷的提升建筑工程信息化管理水平,提高工程質(zhì)量監(jiān)理的質(zhì)量。
2.4強化建筑工程施工設備監(jiān)理
目前,我國建筑工程早已實現(xiàn)了機械化施工,工程施工設備逐漸向著多元化的方向發(fā)展,在很大程度上提高了建筑工程施工的質(zhì)量與效率,同時也給工程質(zhì)量監(jiān)理工作增加了難度。工程質(zhì)量監(jiān)理工作開展過程中,需要對施工設備質(zhì)量進行有效的監(jiān)理,不僅保證設備規(guī)范化使用,同時加強對設備的維護,為工程施工提供基礎保障。
2.5強化建筑工程施工階段的質(zhì)量控制
建筑工程施工環(huán)節(jié)是質(zhì)量監(jiān)理工作的重點與難點,監(jiān)理人員需要對施工質(zhì)量進行嚴格的檢測、復核等,對于施工階段出現(xiàn)的質(zhì)量問題,監(jiān)理人員需要充分行使監(jiān)理的權利,監(jiān)督相關部門對質(zhì)量問題的整改,督促相關施工單位盡快處理質(zhì)量問題。另外,如果在施工過程中發(fā)現(xiàn)工程施工可能存在的安全風險,或者是對于已經(jīng)發(fā)生的質(zhì)量問題,監(jiān)理工程師需要根據(jù)實際情況立即下達停工指令,同時督促有關施工單位實施整改,及時的消除質(zhì)量隱患與處理事故,保證隱患消除后才能下達復工指令;同時,監(jiān)理單位還需要加強對工程施工的質(zhì)量驗收工作,發(fā)現(xiàn)不合格的項目需要責令其實施返工。
3結語
工程建設監(jiān)理風險中的經(jīng)濟目標風險,是指在工程建設監(jiān)理的全過程當中存在著各種各樣的風險因素,有可能會給工程建設經(jīng)濟收入帶來的影響并因此造成損失。其主要的風險來源有自然環(huán)境,社會環(huán)境,項目業(yè)主,監(jiān)理內(nèi)部。工程建設監(jiān)理風險中的的質(zhì)量控制風險,是指在工程建設監(jiān)理的全過程當中存在著各種各樣風險因素,有可能會給工程建設質(zhì)量控制帶來的影響并且因此造成損失。其主要的風險來源有項目業(yè)主,勘察設計工作,施工企業(yè),監(jiān)理內(nèi)部。工程建設監(jiān)理風險中的投資控制風險,是指在工程建設監(jiān)理的全過程當中存在的各種各樣的風險因素,有可能會給投資控制帶來的影響并因此造成損失。其主要的風險來源有項目業(yè)主,勘察設計工作,施工企業(yè),監(jiān)理內(nèi)部。工程建設監(jiān)理風險中的進度控制風險,是指在工程建設監(jiān)理的全過程當中存在的各種各樣的風險因素,有可能會給進度控制帶來的影響并因此造成的損失。其主要的風險來源有自然環(huán)境,項目業(yè)主,勘察設計工作,施工企業(yè),監(jiān)理內(nèi)部。工程建設監(jiān)理風險中的安全管理風險,是指在工程建設監(jiān)理的全過程當中存在的各種各樣的風險因素,有可能會給投資控制帶來影響并因此造成損失。其主要的風險來源有自然環(huán)境,項目業(yè)主,施工企業(yè),監(jiān)理內(nèi)部。
2工程建設監(jiān)理風險管理的內(nèi)容
工程建設當中的風險識別,是工程建設監(jiān)理風險管理的首個步驟,目的是要確定實施工程建設監(jiān)理工作過程當中所面臨和潛在的風險,并加以分析、判斷,歸類,最后需要匯總制成風險核查表。所謂的風險評估是在對風險進行了風險識別后,再通過相應的辦法評估風險事件發(fā)生的可能性以及風險可能引發(fā)的后果,并且通過潛在威脅大小風險事件分級排序的過程。分析、估計風險事件發(fā)生的可能性,是風險評估的首要任務。整體的分析和量化工程建設當中的監(jiān)理風險,找出風險之間的相互作用和影響,確定企業(yè)自身的評價標準,計算監(jiān)理企業(yè)能不能承受。具體操作分為以下幾個步驟:(1)確定監(jiān)理企業(yè)的評價標準。(2)確定工程項目整體風險水平。(3)確定風險影響是否在可承受范圍內(nèi)。風險回避按照風險的分析預測評估,提前避開風險源,消除風險產(chǎn)生需要的條件或直接改變監(jiān)理方式,消除隱患。監(jiān)理企業(yè)采取主動的行動,以防控結合的監(jiān)理對策,來減少風險事件所帶來的損失。損失控制包括損失預防和損失抑制兩種。損失預防即預防和減少風險源和風險因素的產(chǎn)生;損失抑制即抑制已發(fā)生的風險事件的擴散條件;增強保護對象抵抗風險的能力;加強從業(yè)人員職業(yè)安全教育,減少由于人為因素引起的的工程建設損失。風險轉(zhuǎn)移包括非保險轉(zhuǎn)移和保險轉(zhuǎn)移。企業(yè)將自己不愿承擔的、或超過自己承擔能力的風險損失的經(jīng)濟補償責任,轉(zhuǎn)移給其他經(jīng)濟單位。這種行為稱為非保險轉(zhuǎn)移。保險轉(zhuǎn)移,一直是處理風險的最主要最有效手段,但是目前保險業(yè)務在監(jiān)理責任風險領域的開展還不是很多。風險監(jiān)控就是持續(xù)的跟蹤已經(jīng)被識別的風險事件或風險因素,監(jiān)控采取措施以后風險事件或因素自身的變化。風險監(jiān)控的主要內(nèi)容有,監(jiān)控監(jiān)理風險措施是否準確落實,是否有效;風險因素自身是否發(fā)生了變化,是否需要修改原來的風險監(jiān)理計劃;是否發(fā)現(xiàn)新的風險誘導因素和風險事件。