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第1篇：政工專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結(jié)范文

一、個(gè)人業(yè)務(wù)工作報(bào)告的作用和地位

個(gè)人業(yè)務(wù)工作報(bào)告，是申報(bào)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格的必備材料之一，不僅是個(gè)人業(yè)務(wù)工作情況的總結(jié)，也是業(yè)務(wù)水平、能力、成果的展示，更是評(píng)審委員會(huì)了解與評(píng)價(jià)申報(bào)人業(yè)務(wù)水平和能力的重要依據(jù)之一。報(bào)告寫(xiě)得好不好，直接影響到專(zhuān)家對(duì)申報(bào)人的評(píng)價(jià)結(jié)果，所以寫(xiě)好個(gè)人業(yè)務(wù)工作報(bào)告很重要。

二、總體要求

業(yè)務(wù)工作報(bào)告要全面、客觀、真實(shí)地反映個(gè)人任現(xiàn)職以來(lái)的政治思想、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能力、工作成績(jī)及履行職責(zé)情況等。

業(yè)務(wù)工作報(bào)告一般可分為五個(gè)部分：一是個(gè)人自然情況、簡(jiǎn)歷及專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)歷；二是思想品德及職業(yè)道德；三是專(zhuān)業(yè)工作能力、主要工作業(yè)績(jī)成果及所取得的效益、獎(jiǎng)勵(lì)情況；四是、論著、研究報(bào)告等學(xué)術(shù)水平情況；五是繼續(xù)教育情況。

三、業(yè)務(wù)工作報(bào)告的主要內(nèi)容

個(gè)人簡(jiǎn)歷應(yīng)按工作崗位、職務(wù)的變動(dòng)分別、分段填寫(xiě)。專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)歷主要指任現(xiàn)職以來(lái)所從事的代表個(gè)人能力與水平的專(zhuān)業(yè)工作，同時(shí)應(yīng)注明個(gè)人所起作用(主持、參加、獨(dú)立承擔(dān)等)。

政治思想和職業(yè)道德主要指遵守國(guó)家法律、法規(guī)，有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神等方面，包括個(gè)人任現(xiàn)職以來(lái)所獲的榮譽(yù)。

專(zhuān)業(yè)工作能力、主要工作業(yè)績(jī)成果及所取得的效益獎(jiǎng)勵(lì)情況，是業(yè)務(wù)工作報(bào)告的主要部分，內(nèi)容要詳實(shí)。要求提供反映出水平、能力的主要專(zhuān)業(yè)工作總結(jié)，特別是要把所取得的成果、效益及在促進(jìn)集團(tuán)公司發(fā)展中起到的主要作用在報(bào)告中體現(xiàn)出來(lái)。即：主持哪些課題，課題進(jìn)展情況，有哪些創(chuàng)新，取得哪些突破，通過(guò)哪類(lèi)鑒定，獲得什么獎(jiǎng)勵(lì)，專(zhuān)家對(duì)此評(píng)價(jià)等。

論文、論著、研究報(bào)告及工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這一部分主要反映了申報(bào)人本專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、學(xué)術(shù)水平，應(yīng)在業(yè)務(wù)工作報(bào)告中反映出來(lái)。報(bào)告中除了概括論文、論著、研究報(bào)告及工作經(jīng)驗(yàn)的主要內(nèi)容及學(xué)術(shù)水平、價(jià)值外，還要注明的刊物名稱(chēng)及時(shí)間，以及個(gè)人承擔(dān)情況(獨(dú)立、合著等)。

繼續(xù)教育主要指任現(xiàn)職以來(lái)參加的本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，也包括學(xué)歷教育。報(bào)告中要寫(xiě)明反映繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的課程、(政工專(zhuān)業(yè)繼續(xù)教育內(nèi)容，根據(jù)政工專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員工作實(shí)際和需要確定，每年上半年為和省委要求的當(dāng)年形勢(shì)政策教育的主要內(nèi)容，下半年為政工干部專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí))。形式、時(shí)間等，(根據(jù)文件規(guī)定，中高級(jí)人員每年接受繼續(xù)教育的時(shí)間不少于72學(xué)時(shí)，初級(jí)人員不少于40學(xué)時(shí))，特別要總結(jié)出學(xué)習(xí)后的收獲和提高以及對(duì)工作中的指導(dǎo)作用。

四、其它要求

1、業(yè)務(wù)工作報(bào)告是個(gè)人任現(xiàn)職以來(lái)本職業(yè)務(wù)工作的高度概括，不要把任現(xiàn)職前的工作再總結(jié)進(jìn)來(lái)，也不能寫(xiě)成流水賬。

2、業(yè)務(wù)工作報(bào)告所反映的水平、能力、效益、成果應(yīng)客觀、真實(shí)，要與所提供的證明材料相符，屬集體創(chuàng)造的成果應(yīng)注明個(gè)人部分的作用。

3、專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作能力、業(yè)績(jī)成果等方面的總結(jié)，要對(duì)應(yīng)所申報(bào)級(jí)別的資格條件要求去寫(xiě)。

4、申報(bào)高級(jí)資格人員的業(yè)務(wù)工作報(bào)告一般在3000字左右，申報(bào)中級(jí)資格人員的業(yè)務(wù)工作報(bào)告一般在2000字左右，申報(bào)初級(jí)資格人員的業(yè)務(wù)工作報(bào)告一般在1000字左右。

第2篇：政工專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結(jié)范文

同志們：

今天，我們?cè)谶@里集會(huì)，主要是交流的近年來(lái)基層單位在“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)我礦在“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中所做的工作，找出“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中存在的問(wèn)題，命名表彰一批學(xué)習(xí)型組織示范單位和知識(shí)型職工，在全礦掀起學(xué)習(xí)魯順東的熱潮，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，扎實(shí)推動(dòng)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的深入開(kāi)展，不斷轉(zhuǎn)變職工思想觀念，增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)能力，提高職工的工作技能，努力培育職工團(tuán)隊(duì)精神，更好地推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展。

下面，我主要講兩個(gè)方面問(wèn)題

一、近年來(lái)我礦開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)情況

（一）將“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，形成具有自身特色的創(chuàng)建模式 （二）不斷滲透學(xué)習(xí)型組織理念，改善心智模式，努力推進(jìn)企業(yè)共同愿景的實(shí)現(xiàn)

2003年年初，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論，廣泛征求意見(jiàn)，全礦形成了“創(chuàng)新求發(fā)展，再造新張集”的企業(yè)共同愿景及包括企業(yè)精神、企業(yè)形象、管理理念、文化理念等十個(gè)方面的創(chuàng)建理念。通過(guò)營(yíng)造濃厚的視覺(jué)氛圍和廣泛的輿論宣傳，“創(chuàng)新求發(fā)展、再造新張集”的企業(yè)愿景已成為全礦干部職工的共識(shí)。在這一共同愿景的激勵(lì)下，全礦干部職工全力投身創(chuàng)業(yè)發(fā)展，“走出去”創(chuàng)業(yè)工作得到集團(tuán)公司的充分肯定。當(dāng)前，我礦又面臨著新的形勢(shì)和新的任務(wù)，廣大職工對(duì)企業(yè)發(fā)展前景提出了新的希望。最近，礦在干部職工中廣泛征集了新的企業(yè)共同愿景，這個(gè)共同愿景初步確定為“創(chuàng)建本質(zhì)安全、管理規(guī)范、文明和諧的礦井”。此外，“以人為本、系統(tǒng)思考、持續(xù)創(chuàng)新”、“以開(kāi)放的心態(tài)學(xué)習(xí)，朝更高的目標(biāo)創(chuàng)新”等理念被廣大職工廣泛認(rèn)同，也極大的激發(fā)了廣大職工學(xué)習(xí)勁頭、工作干勁和創(chuàng)業(yè)激情。在改善心智模式上，礦黨政舉辦了中高層領(lǐng)導(dǎo)干部拓展培訓(xùn)班，此后，又分期分批對(duì)45歲以下的身體條件符合要求的在崗職工、新入井的職工進(jìn)行軍訓(xùn)及拓展性訓(xùn)練。參加訓(xùn)練人員除了完成軍訓(xùn)內(nèi)容外，還必須完成高強(qiáng)度、高難度、需強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)意識(shí)的信任背摔、喊唱、踩鍵盤(pán)、摸號(hào)排隊(duì)、穿越電網(wǎng)、步調(diào)一致等拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)了職工的吃苦耐勞、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)精神。為推進(jìn)干部職工的思想轉(zhuǎn)變，去 （三）

營(yíng)造全員學(xué)習(xí)空間，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織操作平臺(tái)

礦結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持全員培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，積極營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。一是礦黨委中心組帶頭學(xué)習(xí)。礦采取集中與自學(xué)相結(jié)合的形式，不斷加強(qiáng)黨委中心組成員的政治理論和管理知識(shí)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高了政治理論素養(yǎng)和管理水平。二是抓好崗位繼續(xù)教育，提高職工崗位工作能力。組織了65名政工人員參加省政工專(zhuān)業(yè)崗位培訓(xùn)；選派各級(jí)管理干部和要害工種崗位職工參加上級(jí)舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班；與中國(guó)礦業(yè)大學(xué)聯(lián)合開(kāi)辦三年制經(jīng)濟(jì)管理大專(zhuān)班，全礦68名中層干部和主管技術(shù)員參加了學(xué)習(xí)；搞好法律法規(guī)培訓(xùn)，邀請(qǐng)高等院校的專(zhuān)家教授來(lái)礦開(kāi)辦法律知識(shí)講座；三是搞好安全培訓(xùn)，提高職工的安全意識(shí)和自我保安能力，扎實(shí)創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦井。先后制定出臺(tái)了《張集煤礦職工教育培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃》、《張集煤礦人才培養(yǎng)實(shí)施辦法》、《張集煤礦繼續(xù)教育暫行規(guī)定》等政策措施，采用了電化教學(xué)、模擬實(shí)驗(yàn)等先進(jìn)的教學(xué)手段。完善了考試程序和考試紀(jì)律，成立了考試委員會(huì)、考評(píng)小組及考風(fēng)監(jiān)督小組，積極推行職工教育“教考分離”制度，并把教學(xué)效果與教學(xué)單位、授課教師、參訓(xùn)學(xué)員及送培單位的經(jīng)濟(jì)掛鉤，每月兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，有效地調(diào)動(dòng)了辦學(xué)和求學(xué)兩個(gè)方面的積極性，使我礦培訓(xùn)工作逐步走上規(guī)范化、制度化的發(fā)展軌道。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)基地建設(shè)，定期組織檢查評(píng)估和現(xiàn)場(chǎng)辦公，并不斷完善評(píng)估辦法，使培訓(xùn)基地逐步走上了規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展軌道。2003年4月我礦安全培訓(xùn)中心以質(zhì)量評(píng)估第一名被江蘇省煤礦安全局命名為“國(guó)家煤礦四級(jí)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”。

（四）尊重人才，形成爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工的良好氛圍

一是進(jìn)一步完善了張集煤礦人才工作實(shí)施辦法。出臺(tái)了提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)津貼的政策。繼續(xù)執(zhí)行應(yīng)屆統(tǒng)配畢業(yè)生兩年內(nèi)實(shí)行學(xué)歷補(bǔ)貼；實(shí)行導(dǎo)師育才補(bǔ)貼。對(duì)引進(jìn)的采煤、掘進(jìn)、機(jī)械、電氣、通防、地質(zhì)、測(cè)量、水文八個(gè)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才，實(shí)行協(xié)議工資制，待遇與同崗位、同層次的內(nèi)部人才相同。二是評(píng)聘了35名首席工程師和首席工程師助理。首席工程師及首席工程師助理共制定目標(biāo)任技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目37項(xiàng)，目前，經(jīng)過(guò)細(xì)化，正在實(shí)施的有28項(xiàng)，部分專(zhuān)業(yè)已開(kāi)始顯現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。三是評(píng)聘了9名首席技術(shù)工人。礦在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員較密集、技術(shù)要求相對(duì)較高的采掘電鉗工、綜采支架工、礦井維護(hù)電工等崗位中選聘了9名首席技術(shù)工人。首席技術(shù)工人的待遇是每人每月給予1000元的特殊津貼，首席工人技師的特殊津貼補(bǔ)助與首席工程師相同。另外，在集團(tuán)公司每季度一次性獎(jiǎng)勵(lì)分配上，首席技術(shù)工人在原有獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)上，每人增加500元。普通工人技師每人每月補(bǔ)貼100元。選聘首席技術(shù)工人在職工中造成極大的反響，促進(jìn)了職工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情。四是成立了魯順東機(jī)電技術(shù)創(chuàng)研會(huì)。去年年底，礦針對(duì)礦過(guò)去機(jī)電事故較多，一線職工技術(shù)素質(zhì)相對(duì)較低的情況，籌建了以省技術(shù)能手、市勞模魯順東名字命名的“魯順東機(jī)電技術(shù)創(chuàng)研會(huì)”。礦投入資金5萬(wàn)元為創(chuàng)研會(huì)活動(dòng)室配備電腦、桌椅、書(shū)籍、專(zhuān)用工具等，提供了良好的物質(zhì)保證，專(zhuān)門(mén)騰出房間作為會(huì)員學(xué)習(xí)室、實(shí)驗(yàn)基地，給會(huì)員們創(chuàng)造了良好的理論學(xué)習(xí)和操作實(shí)踐環(huán)境。創(chuàng)研會(huì)也取得了良好的效果，自組建以來(lái)共開(kāi)展主要技術(shù)革新項(xiàng)目達(dá)7項(xiàng)。通過(guò)開(kāi)展技術(shù)革新活動(dòng)，降低了事故。

五是扎實(shí)開(kāi)展崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，提高實(shí)際操作技能。堅(jiān)持學(xué)是基礎(chǔ)、練是關(guān)鍵、用是目的的原則，組織職工學(xué)文化、學(xué)技術(shù)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。同時(shí)，注重在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)、選樹(shù)學(xué)習(xí)典型，先后涌現(xiàn)出了“江蘇省十佳技術(shù)能手”魯順東、“集團(tuán)公司技術(shù)比武先進(jìn)個(gè)人”曹傳亞、在集團(tuán)公司技術(shù)比武中獲得好名次的孟國(guó)干、刻苦學(xué)習(xí)知識(shí)，積極推廣運(yùn)用新技術(shù)的工程技術(shù)人員王以峰等一大批知識(shí)型、技能型職工，這些知識(shí)型、技能型職工成為廣大職工學(xué)習(xí)的榜樣。

（五）規(guī)范職工品行和崗位操作，大力實(shí)施規(guī)范化管理

今年，礦將實(shí)施規(guī)范化管理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓。一是制訂并實(shí)施了《張集煤礦日常規(guī)范化管理制度及考核辦法》，并將該辦法印成小冊(cè)子，四千多名職工人手一冊(cè)。從會(huì)議管理、職工活動(dòng)、職工品行、工廣管理、小區(qū)管理等十六個(gè)方面對(duì)職工品行進(jìn)行規(guī)范。在執(zhí)行規(guī)范化管理制度上，礦注重抓好考核，將每一項(xiàng)管理制度都落實(shí)到具體的考核部門(mén)，每一項(xiàng)制度都有具體要求和考核規(guī)定，而且實(shí)行逐級(jí)考核，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，并實(shí)行一周一通報(bào)，一月一講評(píng)。二是大力實(shí)施《崗位操作指南》。在去年十一月份實(shí)行《綜采崗位操作指南》的基礎(chǔ)上，礦今年又在采掘及井下輔助單位全面制訂和實(shí)施各工種《崗位操作指南》。《崗位操作指南》具有三個(gè)方面的特點(diǎn)：一是針對(duì)性強(qiáng)。在制訂《崗位操作指南》時(shí)，專(zhuān)門(mén)組織了一批專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)的工程技術(shù)人員進(jìn)行制訂和修改。二是工種齊全。基本上做到了每個(gè)專(zhuān)業(yè)的工種都不漏。三是操作規(guī)范?！秿徫徊僮髦改稀穼?duì)每一個(gè)、每一步崗位操作進(jìn)行規(guī)范。自實(shí)施《崗位操作指南》以來(lái)，取得了明顯效果。安全上，職工的自我保安意識(shí)明顯增強(qiáng)，正規(guī)操作、規(guī)范上崗，避免了許多工作失誤，減少了違章行為。生產(chǎn)上，各工種之間相互配合、相互協(xié)調(diào)，任務(wù)明確，一切按照操作程序有序進(jìn)行，步入了良性循環(huán)軌道。

（六）以點(diǎn)帶面，不斷推進(jìn)“創(chuàng)爭(zhēng)”工作的開(kāi)展

礦根據(jù)集團(tuán)公司黨政統(tǒng)一部署，按照學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作的要求，本著“先學(xué)習(xí)，后實(shí)踐；先實(shí)踐，后推廣”的原則，認(rèn)真抓好基層單位的“創(chuàng)爭(zhēng)”工作。綜采工區(qū)由于多方面的因素，一直是集團(tuán)公司的低產(chǎn)高危工區(qū)。除了地質(zhì)條件影響外，職工素質(zhì)是工區(qū)低產(chǎn)高危的重要因素。從去年九月份開(kāi)始，綜采工區(qū)黨支部在礦黨政的大力支持下，著力打造高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。從生活福利、收入分配、評(píng)先提干等多個(gè)方面給予綜采工區(qū)優(yōu)惠政策，在全礦公開(kāi)招聘了60名職工，同時(shí)淘汰了批工作主動(dòng)性不強(qiáng)、技術(shù)差的綜采職工。工區(qū)采用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式。輸送這60名綜采職工去權(quán)臺(tái)、龐莊、三河尖礦學(xué)習(xí)綜采技術(shù)。工區(qū)還大力實(shí)施規(guī)范管理、正規(guī)操作，在全礦第一家全面推行《崗位操作指南》，制定了嚴(yán)格的管理制度。通過(guò)打造優(yōu)強(qiáng)綜采職工隊(duì)伍，改變綜采工區(qū)產(chǎn)量低、效益差、安全被動(dòng)、職工收入少的局面，將綜采工區(qū)初步建成了“產(chǎn)量效益高、生產(chǎn)環(huán)境好、安全有保障”的文明、高效、安全型區(qū)隊(duì)。修配加工廠以增強(qiáng)職工團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以職工業(yè)余培訓(xùn)為主要載體，實(shí)施以理論培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)演練、技術(shù)比武、目標(biāo)激勵(lì)為過(guò)程的“手腦工程”，讓職工通過(guò)“學(xué)習(xí)—思考—?jiǎng)?chuàng)新—提高”這四個(gè)手腦互動(dòng)的過(guò)程，達(dá)到增長(zhǎng)知識(shí)、系統(tǒng)思考問(wèn)題、技術(shù)創(chuàng)新、提高素質(zhì)的目的。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、探索和實(shí)踐，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型區(qū)隊(duì)工作穩(wěn)步推進(jìn)，形成了濃厚的學(xué)習(xí)創(chuàng)新氛圍。綜采工區(qū)以打造優(yōu)強(qiáng)職工隊(duì)伍為抓手，在礦黨政的大力支持下，實(shí)行輸血與造相結(jié)合，采用走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式提高職工的技術(shù)素質(zhì)，通風(fēng)工區(qū)積極創(chuàng)新職工學(xué)習(xí)形式，以專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)為切入點(diǎn)，積極開(kāi)展“3D”培訓(xùn)法、技師導(dǎo)學(xué)法、專(zhuān)家講評(píng)法、現(xiàn)場(chǎng)操作法、工種排劑法等，增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，職工的崗位技能有了較大幅度的提高。機(jī)電科崗位多，工種技術(shù)性強(qiáng)，他們把重點(diǎn)放在了職工技術(shù)培訓(xùn)上，實(shí)施了“職工技術(shù)幫扶”活動(dòng)，在全科范圍內(nèi)挑選九名各工種技術(shù)拔尖人才，每人幫扶三名職工提高技能。利用一年的時(shí)間，通過(guò)理論知識(shí)、操作實(shí)踐的幫扶，使他們成為新型技能人才。目前，以“職工技能幫扶”原型的導(dǎo)師制全礦全面推開(kāi)，并取得了較好的效果。

“創(chuàng)爭(zhēng)”工作存在的問(wèn)題

雖然我礦在“創(chuàng)爭(zhēng)”工作中做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，但總體來(lái)看，也存在著不少的問(wèn)題：一是學(xué)習(xí)的氛圍不濃。主要是由于職工的文化素質(zhì)不高，普遍存在學(xué)習(xí)力不足問(wèn)題，學(xué)習(xí)的條件相對(duì)不夠，難以做到主動(dòng)學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)。二是職工對(duì)學(xué)習(xí)型組織理論掌握較少，價(jià)值理念不能深入人心。三是職工創(chuàng)建積極性不高，有創(chuàng)建成功經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)型黨支部、學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型區(qū)隊(duì)、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型家庭等還較少。四是創(chuàng)建氛圍不濃。在執(zhí)行三年規(guī)劃時(shí)工作時(shí)斷時(shí)續(xù)，還有一些工作未能完成，對(duì)基層較成熟經(jīng)驗(yàn)只是停留在學(xué)習(xí)材料上，沒(méi)有在實(shí)際工作中推廣。

二、今后創(chuàng)爭(zhēng)工作的安排

今天，我們召開(kāi)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)交流推進(jìn)大會(huì)，重點(diǎn)是進(jìn)一步推進(jìn)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)深入開(kāi)展。因此，全礦職工特別是我們的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)明確開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的重要意義，高度重視“創(chuàng)爭(zhēng)”工作。當(dāng)前時(shí)代是科技進(jìn)步飛速發(fā)展的時(shí)代，知識(shí)和智力因素在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的關(guān)鍵作用日趨重要。企業(yè)作為盈利性的經(jīng)濟(jì)組織，其核心生產(chǎn)要素中，原材料、資金、勞動(dòng)力的作用已退居其次，知識(shí)成為更重要的經(jīng)濟(jì)因素。掌握當(dāng)代知識(shí)的制高點(diǎn)，已成為現(xiàn)代企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)管理出現(xiàn)很多微妙的變化，投資無(wú)形化，管理人性化，組織結(jié)構(gòu)扁平化等等。這些變革無(wú)疑都是以學(xué)習(xí)為先導(dǎo)的。只有把企業(yè)這個(gè)生命的有機(jī)體建成學(xué)習(xí)型組織，才能使全體職工不斷學(xué)習(xí)，不斷超越創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。

（一）今后一段時(shí)間“創(chuàng)爭(zhēng)”工作的指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變職工的思想觀念為先導(dǎo)，以提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力為手段，以提高職工崗位技能為重點(diǎn)，大力開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)，不斷促進(jìn)人的全面發(fā)展，努力創(chuàng)建“職工隊(duì)伍優(yōu)強(qiáng)、安全保障有力、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)顯著、礦區(qū)文明和諧”的學(xué)習(xí)型企業(yè)。

（二）“創(chuàng)爭(zhēng)”工作的目標(biāo)：

1、營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造的良好環(huán)境，形成全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的氛圍和機(jī)制。

2、加強(qiáng)干部職工教育培訓(xùn)，建立學(xué)習(xí)技術(shù)的激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)更多的知識(shí)型干部職工，努力打造適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)強(qiáng)職工隊(duì)伍。具體目標(biāo)是到2007

年末，管理干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的計(jì)算機(jī)初級(jí)證書(shū)持有率達(dá)到85%，中級(jí)證書(shū)持有率達(dá)到35%，外語(yǔ)初級(jí)證書(shū)持有率達(dá)到20%，中級(jí)證書(shū)持有率達(dá)到10%?？茀^(qū)級(jí)干部學(xué)歷全部達(dá)中專(zhuān)以上，其中大專(zhuān)以上占70%左右。逐步建立一支以中級(jí)工為主體，初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師結(jié)構(gòu)合理的技術(shù)工人隊(duì)伍，初、中、高級(jí)工比例達(dá)到3：6：1,技師比例達(dá)到國(guó)家規(guī)定的可以評(píng)聘技師的技術(shù)工人的4%，高級(jí)技師達(dá)技師總數(shù)的16%。 4、營(yíng)造良好的創(chuàng)爭(zhēng)氛圍，不斷提高職工綜合素質(zhì)，促進(jìn)礦區(qū)整體面貌改變，努力建設(shè)文明和諧礦區(qū)，力爭(zhēng)2005年建成二星級(jí)文明礦。

（三）“創(chuàng)爭(zhēng)”工作的重點(diǎn)工作

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的理論學(xué)習(xí)。雖然經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的創(chuàng)建，但還有一些職工對(duì)學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)知識(shí)了解掌握得不多，很難讓職工積極參與到創(chuàng)建活動(dòng)中去。一是要利用各種形式，宣傳好學(xué)習(xí)型組織的理論。積極營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，運(yùn)用有線電視、廣播等媒體，廣泛宣傳造勢(shì)，宣傳“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”、“知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來(lái)”、“全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”等現(xiàn)代學(xué)習(xí)理念，形成“人人是學(xué)習(xí)的主人，處處是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，時(shí)時(shí)是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)”的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。加強(qiáng)學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，提高學(xué)習(xí)效果。二是要抓好周二職工政治活動(dòng)日、周五安全活動(dòng)日、周三黨員學(xué)習(xí)日和黨委中心組學(xué)習(xí)日、周四干部理論學(xué)習(xí)日的學(xué)習(xí)，抓好學(xué)習(xí)效果的檢查和考核，注重學(xué)習(xí)實(shí)效。此外，還要堅(jiān)持好基層單位的業(yè)余學(xué)習(xí)制度，引導(dǎo)職工堅(jiān)持業(yè)余學(xué)習(xí)。三是要建立有效的激勵(lì)機(jī)制。按照集團(tuán)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)五年規(guī)劃的要求，建立健全學(xué)習(xí)與工作相融合，學(xué)習(xí)成果與職工待遇、經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)聯(lián)，育人與用人相統(tǒng)一的機(jī)制。定期總結(jié)表彰創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)成效與文明單位考核評(píng)比掛鉤；個(gè)人學(xué)習(xí)成績(jī)與利益分配掛鉤，與競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)錄用、末位淘汰掛鉤。

第3篇：政工專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：工程勘察；質(zhì)量；對(duì)策

一、目前工程勘察工作中存在的問(wèn)題

1、勘察設(shè)計(jì)市場(chǎng)仍較為混亂

無(wú)證、超資質(zhì)勘察設(shè)計(jì)、掛靠現(xiàn)象仍然存在；勘察隊(duì)伍過(guò)剩，造成過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，相互壓價(jià)，導(dǎo)致勘察成果質(zhì)量差、勘察手段單一、數(shù)據(jù)不全等問(wèn)題，形成惡性循環(huán)；同時(shí)業(yè)主為減少工程投資，不考慮工程質(zhì)量，強(qiáng)行削減鉆探工程量，未達(dá)到規(guī)范要求，極易造成工程安全隱患；個(gè)別地方總體設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)水平與發(fā)達(dá)地區(qū)相比仍有不小差距，有待進(jìn)一步提高。

2、施工圖審查制度的實(shí)施仍有一定的阻力

目前絕大多數(shù)建設(shè)單位、勘察設(shè)計(jì)單位均對(duì)審查機(jī)構(gòu)的審查質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量表示滿意，認(rèn)為確實(shí)為他們把好了勘察、設(shè)計(jì)質(zhì)量關(guān)；但也有少數(shù)建設(shè)單位對(duì)實(shí)施施工圖審查制度的必要性提出了質(zhì)疑，同時(shí)由于目前部分地方的勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量還不甚令人滿意，施工圖審查一次性通過(guò)率太低，設(shè)計(jì)單位修改圖紙耗時(shí)過(guò)多，耽誤了審查時(shí)間，延長(zhǎng)了工程項(xiàng)目的建設(shè)周期。針對(duì)這種情況，一方面要耐心做好對(duì)甲方的解釋工作，一方面積極采取措施，促使勘察設(shè)計(jì)單位完善質(zhì)量管理體制，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量，同時(shí)努力提高施工圖審查服務(wù)的水平和效率，進(jìn)一步提高施工圖審查的社會(huì)效益。

3、勘察設(shè)計(jì)單位體制改革阻力較大

一是勘察設(shè)計(jì)單位體制改革涉及財(cái)政、稅務(wù)、社保等多個(gè)部門(mén)相關(guān)的法規(guī)存在較多矛盾，協(xié)調(diào)工作困難，阻力較大。二是一些大的勘察設(shè)計(jì)單位成立時(shí)間較長(zhǎng)，歷史問(wèn)題較多，改革難度較大，甚至有些勘察設(shè)計(jì)單位領(lǐng)導(dǎo)安于現(xiàn)狀，不愿改制，或在改制工作中遇到一些具體困難即“知難而退”。

二、提高工程勘察質(zhì)量的對(duì)策

（一）積極推進(jìn)和完善施工圖審查制度。

1、要積極全面實(shí)施建設(shè)工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查制度，一方面要進(jìn)一步完善審查程序、提高辦事效率，另一方面著手準(zhǔn)備在推廣施工圖設(shè)計(jì)文件審查制度。我們要著重在規(guī)范審查管理制度和加強(qiáng)服務(wù)上下功夫，一是改進(jìn)內(nèi)部運(yùn)作程序，提高工作效率，目前程序性審查和技術(shù)性審查的時(shí)間都比規(guī)定的時(shí)限縮短了將近一半，適應(yīng)了工程建設(shè)的需要；二是建立問(wèn)題工程審查協(xié)調(diào)會(huì)制度，對(duì)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的工程，召集審圖機(jī)構(gòu)、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位共同協(xié)調(diào)解決；三是加強(qiáng)對(duì)有關(guān)人員的培訓(xùn)與教育，提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)實(shí)施施工圖審查制度，能夠大大促進(jìn)勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量的提高，消除安全隱患，從而有效地提高了建筑工程的質(zhì)量。審圖機(jī)構(gòu)在對(duì)施工圖設(shè)計(jì)文件進(jìn)行安全性審查的同時(shí)，還從經(jīng)濟(jì)及技術(shù)合理性等方面提出合理化建議。

要擴(kuò)大中心城區(qū)施工圖審查的業(yè)務(wù)范圍。實(shí)施建筑工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查制度一段時(shí)間后，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取把裝飾工程和給排水、路橋等市政工程項(xiàng)目納入施工圖設(shè)計(jì)文件審查范圍。與此同時(shí)還要加強(qiáng)工程勘察的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，采取現(xiàn)場(chǎng)跟蹤監(jiān)理或復(fù)鉆抽查的辦法，確?？辈熨|(zhì)量。

2、要以施工圖審查為動(dòng)力，認(rèn)真加強(qiáng)勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量管理。一是要杜絕掛靠；二是要完善校審制度，落實(shí)責(zé)任；三是要組織建筑師、結(jié)構(gòu)師、工程師學(xué)習(xí)建筑管理法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，熟悉強(qiáng)制性規(guī)范，做到熟練運(yùn)用；四是對(duì)審圖機(jī)構(gòu)反饋意見(jiàn)要認(rèn)真對(duì)待，作為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高水平的重要途徑，有不同看法可提出商榷，協(xié)商解決；五是要加強(qiáng)勘察設(shè)計(jì)人員的職業(yè)道德教育，加強(qiáng)工作責(zé)任感，以科學(xué)的態(tài)度認(rèn)真做好每一項(xiàng)工程。

3、要加強(qiáng)自身建設(shè)和管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真做好審圖工作。要配齊各專(zhuān)業(yè)所需審圖人員，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，客觀科學(xué)地進(jìn)行審圖，對(duì)勘察設(shè)計(jì)單位的不同意見(jiàn)要認(rèn)真聽(tīng)取，商榷解決，妥善處理。對(duì)審圖中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告主管部門(mén)，并定期匯報(bào)審圖工作的總體情況。

4、各主管部門(mén)要以審圖為手段，加強(qiáng)勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)管。一是要加強(qiáng)對(duì)審圖工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決存在問(wèn)題；二是定期通報(bào)審圖工作情況，總結(jié)梳理審查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量通病，形成技術(shù)指導(dǎo)意見(jiàn)下發(fā)到各勘察設(shè)計(jì)單位，促進(jìn)勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量的提高；三是做好質(zhì)量問(wèn)題的處理工作，對(duì)審圖中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題要及時(shí)妥善處理，并登記為不良記錄，對(duì)有關(guān)單位和個(gè)人，根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)和情節(jié)，依法做出行政處罰。

（二）制定相關(guān)制度，完善質(zhì)量管理

1 、制定技術(shù)質(zhì)量管理制度，確保工程勘察項(xiàng)目質(zhì)量

規(guī)章制度是確保工程質(zhì)量的基石，建議制定一系列技術(shù)質(zhì)量管理制度，如《巖土工程勘察、設(shè)計(jì)、施工、檢測(cè)和工程測(cè)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理規(guī)定》、《科研管理規(guī)定及科研成果評(píng)審辦法》、《勘察工程質(zhì)量事故等級(jí)的劃分及處理辦法》等，明確質(zhì)量責(zé)任，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)格實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，對(duì)每項(xiàng)工程都納入制度管理。

2、制定作業(yè)指導(dǎo)文件，確保項(xiàng)目工序質(zhì)量

對(duì)巖土工程勘察、巖土工程測(cè)試、工程測(cè)量和巖土工程施工專(zhuān)業(yè)都制定了相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)文件。對(duì)關(guān)鍵崗位、工程勘察項(xiàng)目的主要工序都作了具體規(guī)定。總之，要認(rèn)真制定和嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，使各項(xiàng)工作有章可循，為工程勘察質(zhì)量管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)過(guò)程檢查，建立防控體系

為保障工程勘察項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量，避免工程質(zhì)量事故的發(fā)生，加強(qiáng)各專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制力度，各單位要組織制定《巖土工程勘察、巖土工程施工、巖土工程測(cè)試和工程測(cè)量專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量檢查控制辦法》。切實(shí)加強(qiáng)各專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查和質(zhì)量控制，保證工程勘察項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量。檢查控制的重點(diǎn)是國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目，創(chuàng)優(yōu)工程項(xiàng)目，采用新技術(shù)、新工藝和新設(shè)備的工程項(xiàng)目，新地區(qū)或地質(zhì)條件復(fù)雜的工程項(xiàng)目等的過(guò)程質(zhì)量。

1、過(guò)程質(zhì)量檢查內(nèi)容

對(duì)接受任務(wù)和編制勘察綱要、 野外作業(yè)過(guò)程、土工試驗(yàn)、測(cè)試儀器、現(xiàn)場(chǎng)安裝及測(cè)試過(guò)程、資料分析和編寫(xiě)報(bào)告等作了具體檢查規(guī)定，尤其強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)檢查。

2、過(guò)程質(zhì)量控制

1) 過(guò)程質(zhì)量通報(bào)制度

技術(shù)質(zhì)量部對(duì)各專(zhuān)業(yè)上報(bào)的檢查記錄表和跟蹤驗(yàn)證記錄表、過(guò)程質(zhì)量檢查分析報(bào)告，每月匯總，并在每月一次的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì)上通報(bào)。

2) 質(zhì)量跟蹤驗(yàn)證制度

對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，除檢查時(shí)提出糾正和改進(jìn)措施外，還適時(shí)跟蹤驗(yàn)證，進(jìn)行效果檢查，并舉一反三。

（四）技術(shù)與勞務(wù)盡快分離

《管理辦法》第八條指出:”工程勘察單位內(nèi)部要實(shí)行技術(shù)、勞務(wù)分離,勞務(wù)工作逐步社會(huì)化,并由技術(shù)部門(mén)指導(dǎo)、監(jiān)督勞務(wù)工作,確保野外工程質(zhì)量,保證量測(cè)、記錄和取樣的正確性、真實(shí)性和可靠性?！?/p>

工程勘察是對(duì)地下目的物進(jìn)行調(diào)查探測(cè),提交的是非直觀性的信息產(chǎn)品,勘察成果的可靠程度取決于勘察職工的工作態(tài)度。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,社會(huì)分配不公導(dǎo)致的心理失衡使得勘察職工的價(jià)值取向、思維和行為方式都在發(fā)生變化,部分職工片面追求物質(zhì)利益,缺乏工作責(zé)任感。有些質(zhì)量問(wèn)題的形成,不是職工們?cè)诩夹g(shù)上不懂,而是明明知道該怎樣做而不去這樣做,另搞一套。就拿取土樣來(lái)說(shuō)吧,或許是由于工期緊張,或許是鉆進(jìn)較困難而圖省事,有時(shí)鉆機(jī)工人只要略施小計(jì),就可以一次取上幾個(gè)樣,一個(gè)樣算本孔的,別的樣留作它用;由于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和鉆機(jī)人員是一家子的,有著共同的利益關(guān)系,因此當(dāng)鉆機(jī)人員不按質(zhì)量要求操作時(shí),技術(shù)人員也礙于情面,予以默許。因而,將技術(shù)與勞務(wù)分開(kāi)是完全必要的。

（五）必須按勘察規(guī)律辦事

《管理辦法》第十二條指出:”工程勘察單位應(yīng)當(dāng)按照勘察工作規(guī)律辦事,有權(quán)柜絕用戶提出的違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定的不合理要求,有權(quán)提出保證工程勘察質(zhì)量所必須的工作條件、合理工期和合理價(jià)格?！?/p>

壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)是長(zhǎng)期以來(lái)困擾著勘察市場(chǎng)的一個(gè)大問(wèn)題,要搞好質(zhì)量管理,首先應(yīng)該讓市場(chǎng)規(guī)范起來(lái),不然的話,“低廉的價(jià)格+緊縮的工期=合格的產(chǎn)品?”這種等式很難成立。商海中有句話叫做“千做萬(wàn)做,虧本不做”,業(yè)主把價(jià)格壓得低低的,勘察方只能在減少工作量上做文章。該鉆的孔減少數(shù)量,或者改成簡(jiǎn)易孔,取土樣的數(shù)量也壓縮了。前面談的取土樣“投機(jī)取巧”的情況還算是取了樣的,有的干脆就不取樣,而從以往的勘察資料數(shù)據(jù)庫(kù)中”克隆”出這次的勘察成果。筆者在工作中還碰到過(guò)幾次私人老板蓋廠房,要我憑”豐富的經(jīng)驗(yàn)”,不做野外工作就給他們”編造”一份勘察報(bào)告以應(yīng)付建設(shè)部門(mén)的事。出人意外的是也有讓我們抬高價(jià)格的,條件是把其中很大一部分返還給他們,為了要多收費(fèi),勘察中就要超過(guò)規(guī)范的規(guī)定多打孔或打深孔,實(shí)際上這也是一種質(zhì)量不合格的表現(xiàn)。

在勘察工期方面,大多數(shù)業(yè)主不清楚勘察是由眾多工序組成,而是憑他們的主觀意愿,說(shuō)幾天要資料就得幾天給,弄得勘察方從野外作業(yè)開(kāi)始就搶時(shí)間,內(nèi)業(yè)整理資料時(shí)更是手忙腳亂,根本沒(méi)有充裕的時(shí)間對(duì)資料進(jìn)行認(rèn)真的分析,就象學(xué)生考試似的在短時(shí)間內(nèi)把答卷急匆匆地趕出來(lái),有時(shí)就導(dǎo)致忙中出錯(cuò),釀成質(zhì)量事故。

勘察市場(chǎng)上這些違背勘察規(guī)律的行為,已引起了建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,我們一定要依據(jù)《價(jià)格法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律、法規(guī),采取有效的措施制裁業(yè)主的惡性壓價(jià)和勘察設(shè)計(jì)企業(yè)之間的壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。壓價(jià)一次,處罰一次;壓價(jià)第二次吊銷(xiāo)資質(zhì);誰(shuí)舉報(bào),獎(jiǎng)勵(lì)誰(shuí)。二是在建設(shè)程序上把關(guān),在合同備案、施工圖審查等環(huán)節(jié)上作必要的檢驗(yàn)。對(duì)這一點(diǎn),地方建設(shè)行政主管部門(mén)應(yīng)切實(shí)負(fù)起責(zé)任來(lái),如在合同的備案時(shí),不只是蓋個(gè)圖章就算了,而是要認(rèn)真看一看,過(guò)問(wèn)一下是怎么個(gè)情況,有沒(méi)有問(wèn)題?另外,各地勘察協(xié)會(huì)應(yīng)借鑒國(guó)外或港臺(tái)的有益經(jīng)驗(yàn),在規(guī)范行業(yè)的市場(chǎng)行為,維護(hù)勘察方的合法權(quán)益等方面也應(yīng)發(fā)揮相應(yīng)的作用?？傊?辦法總是有的,只要政府職能部門(mén)真正下了決心,使勘察市場(chǎng)在價(jià)格管理等環(huán)節(jié)上走上正規(guī),勘察行業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理也就好抓了。

三、結(jié)語(yǔ)

工程勘察產(chǎn)品質(zhì)量的管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它既與勘察單位的內(nèi)部管理體制有關(guān)，也與勘察市場(chǎng)的外部環(huán)境關(guān)聯(lián)?？辈焓袌?chǎng)的外部環(huán)境較為復(fù)雜，既有從業(yè)隊(duì)伍參差不齊，又有業(yè)主行為缺乏約束；既有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)惡性壓價(jià)，又有現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量真假難辨。因此，凈化勘察市場(chǎng)環(huán)境、增加約束力、提高誠(chéng)信度，也是提高工程勘察質(zhì)量面臨的一大課題。要嚴(yán)禁私人勘察、無(wú)證掛靠、出賣(mài)圖簽、越級(jí)勘察、私拉外單位人員勘察等違規(guī)現(xiàn)象。對(duì)經(jīng)過(guò)核查確實(shí)有違規(guī)的單位和個(gè)人，將按法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處罰，并同單位資質(zhì)年檢、升級(jí)及今后注冊(cè)巖土工程師的個(gè)人執(zhí)業(yè)資格考核掛鉤。對(duì)勘察設(shè)計(jì)單位及個(gè)人的不良行為進(jìn)行檔案記錄，保證勘察設(shè)計(jì)行業(yè)的規(guī)范。

參考文獻(xiàn)：

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第4篇：政工專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結(jié)范文

——夯實(shí)基礎(chǔ)強(qiáng)化管理打造核心競(jìng)爭(zhēng)力推動(dòng)**網(wǎng)絡(luò)持續(xù)健康發(fā)展

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

參加我們今天總結(jié)表獎(jiǎng)大會(huì)的廣電中心領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝?。牐?/p>

首先，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和公司全體員工對(duì)在百忙之中抽出時(shí)間對(duì)剛才受到表獎(jiǎng)的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人和獲得公司科技成果獎(jiǎng)的部門(mén)和員工表示熱烈的祝賀！下面，我就200*年公司的經(jīng)營(yíng)管理情況作一個(gè)全面的總結(jié)，同時(shí)，安排部署2005年公司的發(fā)展思路、業(yè)務(wù)指標(biāo)和具體任務(wù)。



200*年是我們穩(wěn)步發(fā)展的一年，是公司乘勢(shì)而上，加速擴(kuò)張，全面實(shí)施發(fā)展計(jì)劃的一年,也是取得歷史最好效益的一年。一年來(lái)公司在市委、市政府和廣電中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以安全優(yōu)質(zhì)傳輸為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，正確把握改革和發(fā)展的大局，圍繞“技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)至上、內(nèi)容為王、樹(shù)立形象”的工作重心，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全體員工弘揚(yáng)企業(yè)精神，艱苦奮斗，真抓實(shí)干，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，保持了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)，企業(yè)的科學(xué)化管理和規(guī)范化運(yùn)作程度進(jìn)一步提高，一支具有高度市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、濃厚的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)較為精湛的管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍已經(jīng)形成。200*年，公司實(shí)現(xiàn)總收入2500萬(wàn)元，比上年度增長(zhǎng)19％；新增有線電視用戶4791戶，實(shí)現(xiàn)收視費(fèi)收入1200萬(wàn)元，初裝費(fèi)收入183萬(wàn)元；新增互聯(lián)網(wǎng)接入個(gè)人用戶4032戶，集團(tuán)用戶增長(zhǎng)35戶；完成數(shù)據(jù)及頻道資源開(kāi)發(fā)增值業(yè)務(wù)收入987萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)38％，慶陽(yáng)分公司收入130萬(wàn)。廣告公司克服政策影響及市場(chǎng)壓力完成170萬(wàn)元，超出年初指標(biāo)4倍。200*年，我們?nèi)娉~完成了年初制定的工作指標(biāo)，各項(xiàng)主要指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平，實(shí)現(xiàn)了公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展的目標(biāo)。

200*年，公司主要抓了以下幾方面工作：

一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、提高管理水平。

一年來(lái)，我們以建設(shè)一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、按現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)營(yíng)的廣電產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)，理清工作思路，爭(zhēng)取各方面的支持，努力建設(shè)一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工頑強(qiáng)拼搏，百折不撓，克服困難，大力推進(jìn)企業(yè)的科學(xué)化管理和規(guī)范化運(yùn)作，發(fā)展**廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增強(qiáng)駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能力

為把公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤政、具備執(zhí)政能力的領(lǐng)導(dǎo)集體，我們首先加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子自身的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)16屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確地政績(jī)觀。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了班子的領(lǐng)導(dǎo)能力、決策水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在發(fā)展IP電話、數(shù)字電視等新業(yè)務(wù)中，領(lǐng)導(dǎo)班子都能按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律正確、及時(shí)地調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃，制定出具有競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)決策，以最小的投入，獲取最大的收益。其次是在班子中形成了團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，做到各分管工作有計(jì)劃、有制度保障。三是抓勤政。在監(jiān)管支隊(duì)系統(tǒng)集成、護(hù)城河、衛(wèi)國(guó)路改造工程等工作中，趙錫銘總監(jiān)、楊振春總工、李慧深副總經(jīng)理以及班子其他成員都親臨一線與員工同甘共苦，率先垂范，不搞特殊，樹(shù)立了班子形象和威信，影響和帶動(dòng)了全體員工，保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

2、加強(qiáng)全員培訓(xùn)，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

努力提高中層管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和協(xié)調(diào)溝通能力。對(duì)中層以上管理干部集中進(jìn)行管理知識(shí)、執(zhí)行力、營(yíng)銷(xiāo)制勝和商務(wù)禮儀培訓(xùn)。并充分利用每月中層干部例會(huì)，研討和灌輸公司經(jīng)營(yíng)理念。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我們的管理團(tuán)隊(duì)在思想觀念、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能、執(zhí)行力協(xié)調(diào)溝通能力等方面的素質(zhì)有了明顯的提高。收費(fèi)部的侯學(xué)志主任、運(yùn)維處的趙懷春等部門(mén)主任在責(zé)任重、壓力大的情況下，勇挑重?fù)?dān)，積極與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)配合，帶領(lǐng)員工出色地完成了本部門(mén)的工作任務(wù)，體現(xiàn)了我們管理團(tuán)隊(duì)的日趨成熟。



200*年公司還繼續(xù)開(kāi)展了全員培訓(xùn)工作，各部室制定了培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃組織員工開(kāi)展了業(yè)務(wù)、制度等基礎(chǔ)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀等教程，并在全體員工中開(kāi)展了向新時(shí)代中國(guó)工人許振超的學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn)，在技術(shù)、業(yè)務(wù)上一批踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇的創(chuàng)新型人才隊(duì)伍已經(jīng)形成。在今年的交警工程和監(jiān)管支隊(duì)技防建設(shè)系統(tǒng)集成工程中涌現(xiàn)出了很多象王忠華、謝鵬一樣肯鉆研、肯吃苦的同志，他們邊學(xué)習(xí)、邊設(shè)計(jì)、邊訂貨、邊施工，克服一個(gè)又一個(gè)困難，交出了一份優(yōu)秀的答卷，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。運(yùn)維處的劉洋、王殿力利用業(yè)余時(shí)間把維護(hù)維修工作中遇到的問(wèn)題總結(jié)出來(lái)，并把解決問(wèn)題的方法編成通俗易懂的維修手冊(cè)，使一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)變成大家的經(jīng)驗(yàn)，提高了這個(gè)維修隊(duì)伍的水平，特別是接話員對(duì)用戶在線技術(shù)支持的能力明顯提高。李成松、梁大勇針對(duì)目前維護(hù)維修中經(jīng)常查閱圖紙的困難，積極地想辦法，利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)發(fā)出一套圖紙查詢系統(tǒng)軟件，使得圖紙查詢工作更加簡(jiǎn)單，更加方便，而且通過(guò)電子圖表的形式更加有利于保存和修改，經(jīng)過(guò)維護(hù)維修人員兩個(gè)月的使用，大大提高了維修人員的工作效率。

3、全方位管理，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。

200*年公司依然在各項(xiàng)管理制度上從細(xì)從嚴(yán)，把加強(qiáng)企業(yè)管理作為公司的一項(xiàng)中心工作目標(biāo)，與做好各項(xiàng)日常工作相結(jié)合，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作秩序管理、工程運(yùn)維質(zhì)量管理、服務(wù)規(guī)范管理、預(yù)算管理和倉(cāng)庫(kù)管理。

200*年公司繼續(xù)加強(qiáng)稽查普查管理工作，普查總戶數(shù)50499戶，拆除私接欠費(fèi)1350戶，處罰20戶，補(bǔ)交金額191，252.00元。配合稽查工作的電視專(zhuān)題片在**電視臺(tái)《法在身邊》欄目中播出，取得了較好的社會(huì)效果，嚴(yán)厲打擊了破壞有線電視的不法行為。

200*年共完成21項(xiàng)87條行政工作、財(cái)務(wù)管理、合同、網(wǎng)站、質(zhì)檢、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的修編，進(jìn)一步推動(dòng)了公司管理工作向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn)，使得各項(xiàng)工作有條不紊，秩序井然，沒(méi)有出現(xiàn)管理上的真空，保證了公司健康有序地發(fā)展。

二、繼續(xù)堅(jiān)持“技術(shù)領(lǐng)先，服務(wù)至上、內(nèi)容為王、樹(shù)立形象”的發(fā)展思路，不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

1、保持技術(shù)領(lǐng)先，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)拓公司業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。

網(wǎng)絡(luò)是公司的命脈。200*年，我們秉承“利用先進(jìn)技術(shù)保障業(yè)務(wù)開(kāi)展”“主動(dòng)維護(hù)、加強(qiáng)網(wǎng)管”的思路，狠抓工程、維修質(zhì)量，積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)制度化，使技術(shù)發(fā)揮出對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的支撐作用。

按照計(jì)劃，今年我們完成了全市的以太網(wǎng)改造工作；對(duì)慶陽(yáng)地區(qū)、紙板廠以及部分電視信號(hào)質(zhì)量不好的樓房、平房進(jìn)行了有線電視工程改造；配合市政府完成環(huán)護(hù)城河綠化帶改造工程及青年大街衛(wèi)國(guó)路擴(kuò)建工程；鋪設(shè)管道光纜共計(jì)150余公里。升級(jí)改造后的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性比以前有了很大的提高，用戶報(bào)修呈明顯下降的趨勢(shì)。

在完成去年城域網(wǎng)優(yōu)化升級(jí)工作的基礎(chǔ)上，以邊洪志為首的網(wǎng)管隊(duì)伍積極探索，認(rèn)真實(shí)踐，四月份，制定了《IP運(yùn)維作業(yè)計(jì)劃》，進(jìn)一步完善了運(yùn)維管理制度，每周召開(kāi)一次運(yùn)維分析，是運(yùn)維工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、主動(dòng)化的新水平，今年全網(wǎng)故障率下降率達(dá)到了73％。3月份，我們重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)了IDC機(jī)房整個(gè)的物理分布和IDC系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)，11月，根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要再次對(duì)托管主機(jī)接入交換機(jī)升級(jí)，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的抗攻擊能力。今年我們還完善了“用戶管理系統(tǒng)”軟件。加強(qiáng)了光纖管理工作，抽調(diào)曹殿杰負(fù)責(zé)光纖的核對(duì)工作，對(duì)五個(gè)分中心的光纖進(jìn)行整理核對(duì)，清理光纜60余根，光纖3600條左右，開(kāi)接頭盒近20余處，補(bǔ)充大芯數(shù)光纜色序表8處，并建立了環(huán)網(wǎng)光纖色序表。為加強(qiáng)光纖基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，公司組織人員開(kāi)發(fā)“光纖管理軟件”。4月份公司召開(kāi)了質(zhì)量工作會(huì)議，加強(qiáng)了質(zhì)檢工作。

今年公司的技術(shù)資料整理工作也得到進(jìn)一步加強(qiáng)，技術(shù)部門(mén)完成了A、B平臺(tái)兩張網(wǎng)的系統(tǒng)完整資料整理工作。其中有線A平臺(tái)共計(jì)209個(gè)光站、寬帶B平臺(tái)170個(gè)片區(qū)全部資料整理工作完畢。同時(shí)完成了網(wǎng)吧、集團(tuán)用戶資料整理工作。為維護(hù)維修提供了可靠的依據(jù)，同時(shí)為網(wǎng)絡(luò)下一步開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)提供了基礎(chǔ)保障。

200*年公司完成了有線電視的安全優(yōu)質(zhì)傳輸工作，完成了重慶衛(wèi)視和中央少兒頻道的轉(zhuǎn)播工作，解決了遼寧3、遼寧4、**1、3等頻道微波、光信號(hào)不好的問(wèn)題。

隨著網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的逐步穩(wěn)定，新技術(shù)的不斷成熟，公司的業(yè)務(wù)也得到了進(jìn)一步的拓展。200*年，公司承攬了**市交警公安系統(tǒng)數(shù)據(jù)專(zhuān)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)集成項(xiàng)目和監(jiān)管支隊(duì)技防建設(shè)系統(tǒng)集成工程，并與中國(guó)電信合作嘗試開(kāi)展了IP電話業(yè)務(wù)。在這幾項(xiàng)新業(yè)務(wù)中，我們學(xué)習(xí)了技能，鍛煉了隊(duì)伍，開(kāi)拓了新的領(lǐng)域，在公司發(fā)展史上具有深遠(yuǎn)意義。今年公司還專(zhuān)題召開(kāi)了數(shù)字電視工作研討會(huì)，密切關(guān)注數(shù)字電視的發(fā)展，并做好了技術(shù)儲(chǔ)備。

2、創(chuàng)新理念、真誠(chéng)服務(wù)、打造服務(wù)新品牌

200*年我們堅(jiān)持走“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量?jī)?nèi)容制勝”之路，強(qiáng)化“以客戶為本、服務(wù)無(wú)窮”的理念，繼續(xù)打造延伸服務(wù)等服務(wù)品牌，在報(bào)修接話員、收費(fèi)、安裝、上門(mén)維護(hù)等工作中不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)服務(wù)手段，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷改進(jìn)服務(wù)流程，深層次服務(wù)水平不斷提高。

今年我們堅(jiān)持執(zhí)行了電話回訪制度，從每月不同的回訪內(nèi)容，獲得用戶反饋的第一手信息，掌不同時(shí)間段內(nèi)用戶對(duì)我們的售前、售中、售后服務(wù)存在問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，以便我們及時(shí)調(diào)整和改善。今年撥打回訪電話5800次，處理用戶投訴30余起。

今年公司大廳收費(fèi)工作量驟增，日接待量最高將近600人，為強(qiáng)調(diào)提高工作效率和服務(wù)意識(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)柜臺(tái)收費(fèi)員的教育管理，并由原來(lái)一個(gè)人收費(fèi)增加到2個(gè)人收費(fèi)。在收費(fèi)中我們經(jīng)常會(huì)遇到態(tài)度比較蠻橫、特困戶、殘疾人等一些特殊用戶。面對(duì)這樣的用戶我們保持了良好的服務(wù)態(tài)度，耐心講解我們的收費(fèi)政策，針對(duì)實(shí)際情況來(lái)變通收費(fèi)方式，服務(wù)用戶。對(duì)一位到我們收費(fèi)大廳來(lái)交費(fèi)的手拄雙拐、家庭困難的殘疾用戶，我們考慮到他特殊情況同意這個(gè)用戶可以按季度交費(fèi)，而且由我們收費(fèi)人員上門(mén)收取。這個(gè)用戶非常感動(dòng)，之后他總是比我們規(guī)定他交費(fèi)的日期提前好多天，自己到大廳交費(fèi)。在收費(fèi)服務(wù)工作中我們盡量把用戶的要求考慮周全，樹(shù)立了良好的服務(wù)意識(shí)，也促進(jìn)了收費(fèi)工作。今年有線電視收視費(fèi)提前2個(gè)多月超額完成了年初公司制定的指標(biāo)。

200*年公司共接待寬帶網(wǎng)報(bào)修8588次；有線電視報(bào)修9265次，都做到了及時(shí)維修，得到了廣大用戶的認(rèn)可。在維修工作中涌現(xiàn)出一些感人事例。公司的一個(gè)有線電視用戶，是一個(gè)聾啞人，有線電視出現(xiàn)了毛病讓我們派人維修，當(dāng)崔鵬第一次到他們家維修的時(shí)候，看到這位用戶是靠燈的閃亮來(lái)提示他來(lái)開(kāi)門(mén)，當(dāng)時(shí)崔鵬深深感到了他的不易。為了能讓他看好有線電視，崔鵬把手機(jī)號(hào)碼告訴了他，讓他有困難的時(shí)候就發(fā)個(gè)信息，從此以后，無(wú)論是不是工作時(shí)間，不管天氣怎樣，只要是他的信息求助，崔鵬都是有求必應(yīng)，從不拒絕。象這樣的同志還有很多，象這樣的事例不勝枚舉，它從一個(gè)側(cè)面反映出我們的員工一種敬業(yè)的精神，真正地把用戶裝進(jìn)了心里。

公司寬帶網(wǎng)用戶的不斷增加，延伸服務(wù)的工作量也在加大，一年來(lái)共為用戶維修電腦2074臺(tái)，同時(shí)上門(mén)為行動(dòng)不便或有困難的用戶服務(wù)，共維修電腦47臺(tái)次。共舉辦三期計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)班，進(jìn)行了二十二次專(zhuān)題講座，參加人數(shù)達(dá)365人次。在網(wǎng)站上設(shè)立客戶服務(wù)網(wǎng)頁(yè)，組織青年志愿者服務(wù)隊(duì)深入社區(qū)開(kāi)展義務(wù)服務(wù)活動(dòng)，在廣大用戶中樹(shù)立守信用、服務(wù)優(yōu)的良好形象。

大客戶服務(wù)是服務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn)。04年大客戶服務(wù)工作基本上圍繞網(wǎng)吧、醫(yī)保網(wǎng)、交警聯(lián)網(wǎng)和企事業(yè)單位展開(kāi)工作。為確保服務(wù)，我們靈活調(diào)配人力物力資源，將網(wǎng)管隊(duì)伍劃入大客戶服務(wù)體系，提供強(qiáng)有力的技術(shù)保證。我們還特別加強(qiáng)了與客戶的溝通、聯(lián)絡(luò)，在維修的同時(shí)與他們交流網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，使其能夠處理一些小的問(wèn)題。為方便大客戶用戶報(bào)修和投訴，下半年我們?cè)黾恿舜罂蛻魣?bào)修電話，并且實(shí)行大客戶服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告制度，及時(shí)地溝通和反饋服務(wù)中的信息。在對(duì)交警、醫(yī)保等大客戶售后服務(wù)工作中，市場(chǎng)部的宿東同志不分份內(nèi)份外，默默無(wú)聞，塌實(shí)工作，受到了兩個(gè)單位的高度好評(píng)。對(duì)大客戶我們還實(shí)行了“大客戶開(kāi)通工作閉環(huán)程序”，贏得了在大客戶競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)權(quán)。

所有的這些工作為市場(chǎng)的鞏固與發(fā)展起到了積極、富有成效的作用。公司在打造精品服務(wù)品牌的過(guò)程中注重做細(xì)做精做實(shí)，注定了我們會(huì)贏得客戶、贏得市場(chǎng)、也贏得明天。

3、加快應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)，豐富網(wǎng)上內(nèi)容

200*年公司為增加內(nèi)容服務(wù)，完善了網(wǎng)站功能，重做郵箱系統(tǒng)；完成音樂(lè)頻道改版；與音樂(lè)改版同時(shí)進(jìn)行的，還有網(wǎng)絡(luò)電視的改版工作；并完成了《走進(jìn)**》、《襄平時(shí)訊》、《廣電在線》、《下載》頻道及信息港首頁(yè)的改版工作；我們還對(duì)影院的功能進(jìn)行了完善。200*年上傳影視劇3000多部集，歌曲1300多張專(zhuān)輯1萬(wàn)5千多首；MTV庫(kù)存專(zhuān)輯達(dá)到414張4000多首，F(xiàn)LASH作品1648件。圖文頻道與廣告公司合辦，走出欄目專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化，收視率大幅提高，為廣告創(chuàng)收指標(biāo)起到了保證作用。在內(nèi)容建設(shè)工作中，公司牢固樹(shù)立喉舌意識(shí)，把握正確的輿論導(dǎo)向，配合市委、市政府的中心工作，錄入并傳播《襄平時(shí)訊》近萬(wàn)條，音頻信息及時(shí)上傳，視頻信息2400多條，同時(shí)全力建設(shè)維護(hù)好《東北新聞網(wǎng).**新聞網(wǎng)站》。

今年年初慶陽(yáng)分公司劃歸網(wǎng)絡(luò)公司后，在加快慶陽(yáng)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造進(jìn)程的同時(shí)，全心全意做好慶陽(yáng)地區(qū)的新聞報(bào)道工作。全年共發(fā)稿790余篇，開(kāi)設(shè)欄目20幾個(gè)，配合慶化公司在不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，突出報(bào)道有關(guān)新聞，保證了一方穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，較好地為慶化公司提供了新聞宣傳服務(wù)。

4、深入開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，打造公司形象。

200*年，為樹(shù)立公司品牌，提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)影響力，實(shí)現(xiàn)寬帶飛入尋常百姓家，今年，我們針對(duì)不同的用戶群體分階段組織開(kāi)展了一系列主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。兩會(huì)期間開(kāi)展了以“三網(wǎng)合一”為主題的宣傳；完成了春運(yùn)期間、大學(xué)生假期的宣傳；成功的進(jìn)行了“3.15消費(fèi)者權(quán)益日的宣傳”；較好地完成了首屆**職工才藝大賽的冠名賽事宣傳，播出專(zhuān)題片55期；舉辦了第一屆“有線寬帶”杯CS大賽；在首屆**佛教文化旅游節(jié)期間，在中華廣場(chǎng)大屏幕進(jìn)行了字幕廣告和專(zhuān)題片的宣傳；成功舉辦了第三屆“有線寬帶杯”3vs3街頭籃球賽；制作10幅路牌廣告；并對(duì)公司的品牌廣告進(jìn)行了二次調(diào)整，在電視媒體多次播出；全年在省市新聞媒體發(fā)稿23篇。

今年我們嘗試開(kāi)展產(chǎn)業(yè)鏈合作，提升業(yè)務(wù)整體實(shí)力，與實(shí)達(dá)電腦簽訂了捆綁銷(xiāo)售協(xié)議，合作發(fā)展寬帶用戶106戶，同時(shí)與聯(lián)想電腦的合作也有了很好的意向。我們也積極與光明科教信息公司溝通協(xié)作，擬在學(xué)生寒假之前推出遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)教育業(yè)務(wù)。

通過(guò)配合不同時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行的大力宣傳，目前公司已逐步樹(shù)立廣電網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)品牌和公眾形象，使得公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)推進(jìn)、新興業(yè)務(wù)增勢(shì)強(qiáng)勁，對(duì)于**網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，200*年無(wú)疑是經(jīng)營(yíng)發(fā)展頻創(chuàng)佳績(jī)的一年。

三、整合網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)公司規(guī)模效益增長(zhǎng)

今年年初根據(jù)國(guó)家廣電總局《關(guān)于加強(qiáng)有線廣播電視站管理》的文件精神，按照“一城一網(wǎng)”的要求和遼寧慶陽(yáng)化工（集團(tuán)）有限公司主輔分離的原則，經(jīng)**市人民政府批準(zhǔn)同意，慶陽(yáng)有線廣播電視站人員、資產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)從200*年1月1日起，全部移交給**信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)有限公司。移交后的慶陽(yáng)有線廣播電視站更名為**信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)有限公司慶陽(yáng)分公司。分公司成立后在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下逐步規(guī)范了慶陽(yáng)分公司的各項(xiàng)工作，完成了網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，使慶陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)與市區(qū)同步，受到慶陽(yáng)地區(qū)廣大用戶的歡迎。慶陽(yáng)分公司今年超額完成了年初總公司制定的工作目標(biāo)，慶陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)已成為**廣電寬帶城域網(wǎng)的有益延伸。

今年，我們還收回了紙機(jī)廠有線電視網(wǎng)絡(luò)，收回后對(duì)該網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了徹底改造，使得有線電視信號(hào)質(zhì)量得到明顯改善，入戶率明顯提高。六月份，公司與太子河區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)簽定了提供信號(hào)協(xié)議，規(guī)范了管理，同時(shí)增加年收入12萬(wàn)元。

整合后的有線電視網(wǎng)絡(luò)便于統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一管理，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和規(guī)模效益增長(zhǎng)，也為我市廣播電視事業(yè)發(fā)展和加快我市信息化進(jìn)程打下了基礎(chǔ)。

四、黨團(tuán)建設(shè)注重實(shí)效，積極建設(shè)企業(yè)文化，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的政治保障。

1、公司黨總支和團(tuán)總支緊緊圍繞公司和廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大局，抓住思想建設(shè)的重點(diǎn)，組織黨團(tuán)員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六大”文件、“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)及兩個(gè)《條例》及總書(shū)記的西柏坡講話精神。通過(guò)黨建工作的開(kāi)展，公司全體黨員干部在工作中都能做到身先士卒，吃苦在前。在護(hù)城河、青年大街、衛(wèi)國(guó)路改造工程中，在全體班子成員的帶領(lǐng)下，公司上下同心協(xié)力，領(lǐng)導(dǎo)同志與一線施工人員一起不眠不休的工作奮斗在施工現(xiàn)場(chǎng)，極大的鼓舞了士氣，在施工最緊張的時(shí)刻公司全體員工主動(dòng)放棄休息，與一線施工人員一起奮戰(zhàn)，加快了施工進(jìn)度，確保了改建工程的順利進(jìn)行。

2、公司團(tuán)總支針對(duì)青年員工多、團(tuán)員多的特點(diǎn)，于年初召開(kāi)青年員工座談會(huì)，鼓勵(lì)廣大員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；開(kāi)展青年志愿者、青年文明號(hào)誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)；組織青年團(tuán)員參加“九一八”紀(jì)念館，培養(yǎng)青年員工吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神。

3、企業(yè)文化深入人心，公司凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。積極發(fā)揮黨、團(tuán)組織的作用，開(kāi)展了以“我與公司一起成長(zhǎng)”為主題的征文、三人籃球賽、排球賽等體育比賽系列活動(dòng)，成功舉辦了三周年慶典活動(dòng)。公司員工積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)，大大提高了對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，并能自覺(jué)維護(hù)公司來(lái)之不易的大好形勢(shì)。

4、精神文明建設(shè)取得豐碩成果。在市場(chǎng)化和企業(yè)化進(jìn)程中，我們主動(dòng)參與、援助公益事業(yè)，策劃并召集成立了“資助貧困學(xué)生愛(ài)心聯(lián)盟”，共資助了數(shù)百名農(nóng)村貧困小學(xué)生，在全市的范圍內(nèi)樹(shù)立了公司的良好的企業(yè)形象。卓有成效的文明創(chuàng)建活動(dòng)為公司贏得了客戶，企業(yè)的真誠(chéng)付出也得到了各界的認(rèn)可。今年公司被市委評(píng)為誠(chéng)信單位典型，獲得了工商部門(mén)頒發(fā)的“重和同守信用”單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并獲得了省“精神文明單位”的光榮稱(chēng)號(hào)。

公司黨團(tuán)工作卓有成效的開(kāi)展，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展、為廣電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的政治保障。

作為起著黨和政府喉舌作用、保證安全優(yōu)質(zhì)傳輸?shù)膹V電網(wǎng)絡(luò)，承擔(dān)著國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)信息化建設(shè)重任的運(yùn)營(yíng)企業(yè)，公司一年的跋涉與拼搏，濃縮成無(wú)數(shù)璀璨奪目的閃光點(diǎn)。我們之所以能取得這樣的成績(jī)，是市委、市政府關(guān)心支持的結(jié)果；是在廣電中心黨委領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，保持良好精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)一致，頑強(qiáng)拼搏，艱苦奮斗的結(jié)果。一年來(lái)，公司全體干部職工憑著對(duì)**廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的滿腔熱情和執(zhí)著追求，用心血和汗水譜寫(xiě)了動(dòng)人的篇章。根據(jù)工作的需要，大家不分節(jié)假日，不分白天黑夜，加班加點(diǎn)，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)，付出了艱辛的勞動(dòng)，取得了來(lái)之不易的成果。據(jù)辦公室的統(tǒng)計(jì)，今年全年公司加班工時(shí)是1338小時(shí)。在這里，我謹(jǐn)代表公司班子向全體干部員工表示衷心的感謝和崇高的敬意?。牐?/p>

為了更好的發(fā)展，2005年根據(jù)新的形勢(shì)和任務(wù)，公司提出要保持清醒的頭腦，反驕破滿，認(rèn)真查找差距和不足，理清思路。我們提出的指導(dǎo)思想是：夯實(shí)基礎(chǔ)，提升實(shí)力，要繼續(xù)把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以品牌建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)為保障，認(rèn)真實(shí)踐以客戶為中心、以效益為目標(biāo)的企業(yè)運(yùn)作模式，努力實(shí)現(xiàn)**網(wǎng)絡(luò)可持續(xù)、快速發(fā)展，把企業(yè)逐步做大、做優(yōu)、做強(qiáng)。

2005年公司的主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù)是：

1、全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入2000萬(wàn)元；

2、發(fā)展有線電視用戶3000戶；

3、發(fā)展寬帶網(wǎng)用戶2500戶，集團(tuán)用戶12戶；

4、有線電視收視維護(hù)費(fèi)收繳達(dá)到1200萬(wàn)元，有線初裝100萬(wàn)；

5、寬帶互聯(lián)網(wǎng)收入400萬(wàn)，專(zhuān)網(wǎng)收入70萬(wàn)；

6、慶陽(yáng)分公司完成業(yè)務(wù)收入150萬(wàn)；

7、廣告公司年創(chuàng)利潤(rùn)80萬(wàn)；

8、對(duì)93年建設(shè)的分配網(wǎng)進(jìn)行改造，計(jì)劃改造舊樓100棟；原CM系統(tǒng)完成以太網(wǎng)改造的1000個(gè)樓頭放大器予以取消；

9、開(kāi)展數(shù)字付費(fèi)電視業(yè)務(wù)，同時(shí)根據(jù)產(chǎn)業(yè)政策變化確定公司開(kāi)展數(shù)字電視、寬帶電話業(yè)務(wù)的發(fā)展思路；

10、積極開(kāi)發(fā)IPTV業(yè)務(wù)。

圍繞新的指標(biāo)，我們要做好幾個(gè)方面的工作：

一、繼續(xù)加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀。按照黨的16屆四中全會(huì)要求，培養(yǎng)并不斷提高公司管理團(tuán)隊(duì)駕馭社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力，發(fā)展民主政治的能力，建設(shè)先進(jìn)文化的能力以及構(gòu)建和諧社會(huì)的能力。

二、重視人力資源開(kāi)發(fā)，努力提高員工素質(zhì)。開(kāi)展以自學(xué)、交流、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等多種方式員工隊(duì)伍培訓(xùn)工作，使公司向?qū)W習(xí)型企業(yè)過(guò)渡。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提升員工專(zhuān)業(yè)技能。跟上技術(shù)創(chuàng)新步伐，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

三、強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作。根據(jù)工作需要進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，再造工作流程，繼續(xù)完善現(xiàn)代化企業(yè)制度。

四、安全優(yōu)質(zhì)傳輸工作要常抓不懈，防范工作要常抓不懈。

五、跟蹤研究NGN、NGI技術(shù)的發(fā)展。提高和完善城域網(wǎng)VPN組網(wǎng)和專(zhuān)線接入能力，繼續(xù)按電信級(jí)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)，提高運(yùn)維水平，保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。

六、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

七、圍繞“技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)至上、內(nèi)容為王、樹(shù)立形象”這一核心競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)展工作，召開(kāi)青年員工座談會(huì)和四項(xiàng)專(zhuān)題工作研討會(huì)。

八、充分發(fā)揮黨團(tuán)組織在企業(yè)中的作用，搞好企業(yè)文化建設(shè)。

同志們，一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。新的一年依然是科技突飛猛進(jìn)、信息化夢(mèng)想成真的時(shí)代，更是**廣電網(wǎng)絡(luò)樹(shù)立強(qiáng)烈機(jī)遇意識(shí)、緊跟技術(shù)發(fā)展潮流，汲取科技精華，續(xù)寫(xiě)公司發(fā)展新輝煌的黃金時(shí)期。搶抓機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)，迎難而上，奮進(jìn)攻關(guān)！作為信息化建設(shè)的主力軍，我們自有不凡的膽略和氣魄：堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)涵提高相結(jié)合，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，保持旺盛的可持續(xù)發(fā)展的能力，努力打造一流的現(xiàn)代化廣電運(yùn)營(yíng)企業(yè)。翹首未來(lái)，我們有理由相信，在向更高層次的不斷躍升中，**網(wǎng)絡(luò)公司的足跡必將昭示出更加繁榮與進(jìn)步的主題！