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第1篇：大專市場營銷論文范文

    論文關(guān)鍵詞:高職 市場營銷 教學(xué)改革

    市場營銷是經(jīng)濟管理類專業(yè)中實踐性和應(yīng)用性較強的學(xué)科,在市場經(jīng)濟逐步完善的今天,對于作為獨立經(jīng)濟實體的企業(yè)、公司,如果沒有專業(yè)的市場營銷人才,以科學(xué)、現(xiàn)代化的營銷手段來參與市場競爭,肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員已是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,全社會對市場營銷專業(yè)人才的需求不斷增加,目前市場營銷專業(yè)成為國內(nèi)高職院校的熱門專業(yè),但在高職營銷專業(yè)教學(xué)模式存在一定問題。

    一、高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式現(xiàn)狀

    目前我國大專教育主要有兩種實現(xiàn)形式:高等專科學(xué)校(簡稱高專)和高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院(簡稱高職),兩者只是側(cè)重不同,無本質(zhì)差別,前者重能力(如南平師范高等?？茖W(xué)校),后者重技術(shù)(如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院)。市場營銷作為一門實踐性非常強的系統(tǒng)性學(xué)科,但高職類院校其在教學(xué)過程中卻未能結(jié)合高職院校自身特色和學(xué)生特點、以及行業(yè)需求特點等要求,形成高職院校的特色教學(xué)模式。從目前大多數(shù)高職院校的市場營銷專業(yè)的課程體系設(shè)置、教學(xué)模式和方法來看,出現(xiàn)了諸多問題。如廣州市有些高職院校采用合班教學(xué)的方式,這既不利于互動式教學(xué)活動的展開,還大有可能會導(dǎo)致出現(xiàn)“吃不飽”和“消化不良”共存的教學(xué)結(jié)果。

    二、高職院校市場營銷教學(xué)模式存在的問題及改進(jìn)對策

    通過對部分高職學(xué)校的走訪和與市場營銷專業(yè)教師的交流,得出廣州市高職院校市場營銷課程在教學(xué)模式上存在的一些問題:

    1、市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置不合理

    目前高職市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置不合理體現(xiàn)在:課程體系與高職培養(yǎng)的人才定位不相符。有些高職學(xué)校仍過多的采用理論式教學(xué),因而培養(yǎng)的營銷專業(yè)的學(xué)生實戰(zhàn)能力不足,這與我們在教學(xué)中實踐環(huán)節(jié)太少有直接關(guān)系。多數(shù)高職市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置仍是借鑒普通本科類大學(xué)的課程體系而建立的,而從學(xué)生的就業(yè)崗位情況來分析,大部分學(xué)生畢業(yè)后都是進(jìn)行市場營銷調(diào)查、客戶關(guān)系管理、廣告策劃等工作。這說明高職院校市場營銷專業(yè)的課程體系應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為導(dǎo)向,以滿足社會實際需求為出發(fā)點,增加實踐課程的比重,培養(yǎng)學(xué)生的實際動手操作能力,理論夠用為適,盡量增加營銷實踐學(xué)時,由老師帶領(lǐng)學(xué)生真實地從事營銷相關(guān)活動,使學(xué)生在參加營銷工作后能夠迅速進(jìn)入工作狀態(tài),完成相應(yīng)的營銷工作任務(wù)。

    2、對關(guān)聯(lián)性課程的近似內(nèi)容處理不得當(dāng)

    在市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)計劃中,其中有一些課程會出現(xiàn)近似內(nèi)容,各系部之間的教師之間缺乏對教學(xué)內(nèi)容的溝通,其結(jié)果便是有些內(nèi)容多門課都講,重復(fù)嚴(yán)重,對這些內(nèi)容學(xué)生會毫無興趣。如市場營銷、國際市場營銷、房地產(chǎn)市場營銷、工業(yè)品市場營銷這些課程重復(fù)性的內(nèi)容很多,組織行為學(xué)和消費者行為學(xué)的內(nèi)容很近似。因此各科教師要做好銜接工作,規(guī)劃好各科的教學(xué)大綱,避免重復(fù)內(nèi)容教授。

    3、營銷專業(yè)教材選用不合理

    我國有一些高職院校仍選用普通本科類營銷專業(yè)的教材,而非針對本學(xué)院學(xué)生的實際能力去選擇合適的教材。本科的教材并不適合拿來高職院校市場營銷專業(yè)做教材。有的雖說高職類教材,但沒有以高職的學(xué)生為中心來因材編寫,只是把本科教材進(jìn)行簡化,拼湊而成,總來來說教材的質(zhì)量不高。

    高職院校校方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)把教材審定關(guān),成立由任課教師、課程負(fù)責(zé)人和系主任組成的教材審定小組,從教材內(nèi)容、新穎程度、出版社、作者等方面全面評價選用教材,避免為了得回扣而去選教材。高職院校的任課教師還應(yīng)積極主動參與編寫教材,去編寫真正符合高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)特點和知識結(jié)構(gòu)的市場營銷專業(yè)的教材。

    4、市場營銷課程考核方法過于單一

    在營銷市場課程的考核形式上,大多數(shù)高職院校市場營銷專業(yè)課程的考核形式仍然是依據(jù)期末考試成績,來評定好壞,沒有形成以考促教,以考促學(xué)的氛圍。有些高職學(xué)院寬松一點,也僅僅局限于增加學(xué)生平時成績的比重,一般占總分的30%左右,而所謂平時成績則主要指的是作業(yè)成績和課堂提問成績。這種傳統(tǒng)的考核方式只能偏重于考查學(xué)生對理論知識的掌握程度,而在考查學(xué)生綜合能力上則稍顯不足。高職院校應(yīng)根據(jù)專業(yè)特點,采用靈活多樣的考核方法,例如增加模擬操作、市場調(diào)查實操、案例分析報告、課堂討論、營銷策劃設(shè)計等實踐性考核方式的比重。

    5、市場營銷專業(yè)教師隊伍建設(shè)有待加強

    營銷課程是需要采用多種教學(xué)方法進(jìn)行合理搭配才能取得較好的效果,但很多教師進(jìn)行營銷教學(xué)活動時仍舊采用填鴨式的方式,不管是講解理論還是分析案例,都是老師一個人參與,學(xué)生只需要聽和理解,無須參與到教學(xué)活動中。如果采用以學(xué)生為主的師生互動方式,讓學(xué)生參與到案例的組織、分析和討論中來,教師的教學(xué)效果和學(xué)生的聽課效果都會更佳。例如在2011年廣州松田學(xué)院市場營銷專業(yè)進(jìn)行了教學(xué)改革,推出了以學(xué)生為中心的教學(xué)模式,這種教學(xué)方法不僅使學(xué)生對所學(xué)理論知識印象更加深刻,同時也培養(yǎng)了他們對市場的分析判斷能力。

    三、高職市場營銷專業(yè)總結(jié)及展望

    綜上所述,市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)問題是高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式出現(xiàn)問題的根源所在。其問題具體表現(xiàn)為:營銷專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理、缺乏高職院校個性和特色,對教學(xué)內(nèi)容和教材安排不得當(dāng),教學(xué)過程中營銷理論與營銷實踐脫節(jié),理論課時過多及實踐環(huán)節(jié)不足,培養(yǎng)出來的眾多學(xué)生難以滿足各行業(yè)對營銷人才需求,行業(yè)針對性不強、工作上手慢等。為了提高高職院校市場營銷專業(yè)人才在就業(yè)時的競爭力,學(xué)校、系部和老師應(yīng)堅持以培養(yǎng)實戰(zhàn)型營銷人才為導(dǎo)向,從改革營銷教學(xué)的模式、加強營銷實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)、加強“雙師”型師資隊伍建設(shè)進(jìn)而提高市場營銷專業(yè)教師實踐能力等方面著手改進(jìn)市場營銷專業(yè)教學(xué)模式,來全面提升市場營銷專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

    參考文獻(xiàn):

    [1] 趙農(nóng)。高校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方向與市場需求研究[J].

第2篇：大專市場營銷論文范文

論文摘要：市場營銷是一門新興的綜合性應(yīng)用科學(xué)，是市場經(jīng)濟條件下一種最核心的思維方式，受到現(xiàn)代企業(yè)的高度重視。本文試從郵電企業(yè)的管理與運營出發(fā)，談?wù)勈袌鰻I銷與郵電企業(yè)的關(guān)系。

論文關(guān)鍵詞：市場營銷人力資源企業(yè)戰(zhàn)略資本經(jīng)營通信網(wǎng)絡(luò)

市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。主要研究以客戶為中心的企業(yè)市場營銷活動的規(guī)律性,其核心概念是交換。交換的一方是銷售者,另一方即是有特定的欲望和需求,而且有能力滿足這種欲望和需求的全部潛在客戶,前者構(gòu)成行業(yè),后者形成市場。各種行業(yè)與市場通過交換紐帶的有機組合構(gòu)成了國家和世界的整體經(jīng)濟概念,作為研究他們之間交換關(guān)系的市場營銷學(xué)就成為了當(dāng)今世界上一種最核心的思維方式。市場營銷從來沒有像今天這樣為各方面所重視。

市場營銷活動是在一定的經(jīng)營哲學(xué)指導(dǎo)下進(jìn)行的,也就是受企業(yè)在處理企業(yè)、客戶和社會三者利益時所持的思想觀念的指導(dǎo)。不同時期、不同的經(jīng)濟體制有著不同的經(jīng)營觀念,從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念,直到社會市場營銷觀念,觀念決定著市場營銷在企業(yè)中的地位。生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念不注重客戶,營銷僅處在一般職能地位；市場營銷觀念以客戶為中心,營銷作為整體職能處于企業(yè)的中心地位。

一、市場營銷與郵電企業(yè)人力資源

人是企業(yè)最寶貴的資源,在現(xiàn)代市場營銷活動中,如果充分發(fā)揮人才的潛力和優(yōu)勢,實現(xiàn)人才最大價值,就達(dá)到了市場營銷的最高階段:人才經(jīng)營階段。從資本經(jīng)營到人才經(jīng)營是現(xiàn)代營銷的又一次飛躍。在這個階段,企業(yè)的管理就是以人為本的管理。在郵電企業(yè)“三足鼎立”的基本戰(zhàn)略構(gòu)想中,實行人才經(jīng)營不僅可夯實人才這個企業(yè)基礎(chǔ),而且還可以通過人才紐帶把效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)及網(wǎng)絡(luò)有機地聯(lián)系在一起,達(dá)到企業(yè)營銷的最高境界。與財、物一樣,人才作為市場經(jīng)濟的基本資源,必須運用市場的觀點,在市場中做好人力資源的開發(fā)與管理工作。在企業(yè)內(nèi)部建立起與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的人才管理體制,對企業(yè)的人才資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合管理。按市場經(jīng)濟的要求,加強人力資源的預(yù)測及合理配置,建立起對人才的使用、考核、培訓(xùn)和管理一體化體制。在獎金分配及待遇問題上,要體現(xiàn)按人才貢獻(xiàn)大小分配的原則,要面向人才市場,招募企業(yè)所需人才。與通信網(wǎng)的基礎(chǔ)相比,郵電人才基礎(chǔ)顯得非常脆弱,郵電職工隊伍素質(zhì)整體偏低,因此夯實人才基礎(chǔ)非常重要和緊迫。要通過強化在職培訓(xùn)、吸收大專院校畢業(yè)生和政策性分流等三種形式調(diào)整職工隊伍結(jié)構(gòu),提高整體素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上重點搞好三支隊伍的建設(shè),建立跨世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍、經(jīng)營管理干部隊伍和專業(yè)技術(shù)干部隊伍,尤其是要培訓(xùn)出具有較高政治素質(zhì)、懂得現(xiàn)代管理、具有市場觀念和創(chuàng)新思維的郵電企業(yè)家。只有培養(yǎng)出懂得市場經(jīng)濟的企業(yè)家才能培育出具有市場競爭力的企業(yè)。

二、市場營銷與郵電企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)總體性的謀劃,是企業(yè)綱領(lǐng)性的文件。在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時候,必須牢牢樹立市場營銷的中心地位,用市場營銷這種核心的思維方式來思考戰(zhàn)略問題。郵電企業(yè)以市場為導(dǎo)向,以營銷為中心,以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。營銷(經(jīng)營)由效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)三部分組成,網(wǎng)絡(luò)表示郵電通信網(wǎng)和郵電人才隊伍兩個部分。因此用營銷觀點論述企業(yè)戰(zhàn)略思想,即效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)三者有機結(jié)合構(gòu)成營銷總體,立于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上,這就是“三足鼎立”的郵電基本戰(zhàn)略思想,其中效益是代表企業(yè)內(nèi)部收入與成本的關(guān)系,是典型的企業(yè)營銷目標(biāo)。服務(wù)則代表企業(yè)在社會上和用戶心目中的形象、地位和信譽,服務(wù)是現(xiàn)代市場營銷一個新觀點,充分反映了企業(yè)以用戶為中心的營銷觀念。新業(yè)務(wù)代表企業(yè)未來的效益和服務(wù),是企業(yè)創(chuàng)新觀念的體現(xiàn),特別適合于屬于高科技信息產(chǎn)業(yè)的郵電通信業(yè)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的硬件可視為通信網(wǎng)絡(luò),這是郵電的最大競爭優(yōu)勢,是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),反映了保持網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一性、完整性和先進(jìn)性的重要性。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的軟件部分可視為郵電人才隊伍,體現(xiàn)了企業(yè)競爭歸根結(jié)底是人才競爭的原則,是企業(yè)保持持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)“三足鼎立”的戰(zhàn)略構(gòu)想并加以具體化,企業(yè)就可以把握未來發(fā)展方向,使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。

三、市場營銷與郵電企業(yè)資本經(jīng)營

在郵電企業(yè)“三足鼎立”的戰(zhàn)略構(gòu)想中,營銷的三個組成部分之間以及與網(wǎng)絡(luò)之間采取什么樣的方式聯(lián)系運作是營銷管理必須解決的問題。傳統(tǒng)的企業(yè)從自身出發(fā)注重產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量以達(dá)到目標(biāo)的管理方式稱為生產(chǎn)經(jīng)營?，F(xiàn)代市場營銷認(rèn)為,要通過資金紐帶把他們有機地聯(lián)系在一起,使生產(chǎn)資源得到最佳效果從而達(dá)到資本增值的目的,簡單地說就是把財務(wù)和資金當(dāng)成經(jīng)營管理的核心,這就是資本經(jīng)營。要實現(xiàn)資本經(jīng)營,企業(yè)就必須按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)分明、政企分開、管理科學(xué)”進(jìn)行改造,造就一個合乎要求的市場主體?？紤]到我國仍處在社會主義初級階段及郵電全程全網(wǎng)特點和普遍服務(wù)的責(zé)任,要在一個地區(qū)內(nèi)實行完全意義上的資本經(jīng)營還需要一段時間。實現(xiàn)資本經(jīng)營歸根結(jié)底還是要按市場要求配置資源,資本增值也只有以市場為導(dǎo)向才能實現(xiàn)。因此,資本經(jīng)營是市場營銷的一個新階段。要逐步創(chuàng)造條件推進(jìn)資本經(jīng)營,在條件不成熟的情況下可以采取企業(yè)內(nèi)部模擬公司制運作,拓寬融資渠道,面向資金市場、發(fā)展多元化投資結(jié)構(gòu),建立以財務(wù)管理為核心的經(jīng)營管理體制,在進(jìn)行充分的市場調(diào)研、分析和預(yù)測基礎(chǔ)上確定投資方向、加快資金周轉(zhuǎn)、確保資本增值,要通過資本經(jīng)營發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢提高網(wǎng)絡(luò)資源的使用效益。

四、市場營銷和通信網(wǎng)絡(luò)

郵電企業(yè)在市場競爭中最大的優(yōu)勢是擁有規(guī)模容量大、技術(shù)先進(jìn)、覆蓋全國的通信網(wǎng)絡(luò),保持網(wǎng)絡(luò)的三性是郵電企業(yè)發(fā)展始終不能動搖的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與發(fā)展關(guān)鍵是要把握市場和技術(shù)發(fā)展變化趨勢。隨著信息化的不斷推進(jìn),傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù)為主的通信網(wǎng)已不適應(yīng)。郵電企業(yè)一方面要繼續(xù)加快基礎(chǔ)通信網(wǎng)的建設(shè),另一方面要加速向信息網(wǎng)的轉(zhuǎn)變,加快通信寬帶化進(jìn)程,構(gòu)筑能夠容納所有信息業(yè)務(wù)的寬帶大平臺。對長途干線、長途和本地交換機和本地接入網(wǎng)的建設(shè)要大膽實施規(guī)模投入。對具有市場潛力的業(yè)務(wù),如移動通信和多媒體通信網(wǎng)要加大投入、擴大覆蓋面,提高綜合通信能力。要積極跟蹤,適時采用新技術(shù),特別是要把握電信技術(shù)、計算機技術(shù)、視像技術(shù)三者的發(fā)展與融合趨勢,把握IP技術(shù)和ATM技術(shù)發(fā)展方向,不斷提高網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)層次,努力建設(shè)以數(shù)據(jù)處理為基礎(chǔ)的新一代通信網(wǎng)。在信息行業(yè),技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)才能立于不敗之地。美國電信業(yè)排位第二的MCI公司被排位第四的Worldcom公司兼并,就是因為后者采用的IP技術(shù)比傳統(tǒng)的電路交換技術(shù)優(yōu)越。信息業(yè)的建設(shè)與發(fā)展,不僅是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的問題,而且是信息資源建設(shè)的問題。信息業(yè)務(wù)是通過采集、加工、處理并傳輸信息以滿足用戶需求的過程。信息業(yè)務(wù)是以信息資源為本的。我們在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面成績很大,經(jīng)驗很多,在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面也可以把握方向、逐步推進(jìn),

但在信息資源建設(shè)上仍處在摸索階段。還是要按市場營銷的觀點,認(rèn)真分析買賣雙方市場,本著聯(lián)合建設(shè)、開門納庫、突出作用、講究全網(wǎng)效益的原則進(jìn)行。首先要建立自己的專業(yè)采編隊伍,建設(shè)好各地的信息港或信息熱線借以引導(dǎo),帶動其它行業(yè)數(shù)據(jù)庫入網(wǎng)和用戶使用,培育市場。其次是鼓勵、動員、接受各種專用數(shù)據(jù)庫入網(wǎng),實現(xiàn)聯(lián)合建設(shè)、共同受益、服務(wù)社會。數(shù)據(jù)庫的多少,信息量的大小、信息更新速度和信息源的檔次是衡量信息資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。要統(tǒng)籌規(guī)劃協(xié)調(diào)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息資源建設(shè)步調(diào),只有這樣才能充分體現(xiàn)出企業(yè)效益,才能有效推進(jìn)信息化進(jìn)程。網(wǎng)絡(luò)營銷是郵電市場營銷的特點。郵電經(jīng)營的就是網(wǎng)絡(luò),要努力提高網(wǎng)絡(luò)中各種資源的使用效益,提高全網(wǎng)接通率、電路使用率、交換和實裝率,增加網(wǎng)上的業(yè)務(wù)流量。

參考文獻(xiàn)：

[1]胥學(xué)躍,何山東.知識經(jīng)濟時代的郵電市場營銷.四川通信技術(shù).2000.6.

第3篇：大專市場營銷論文范文

關(guān)鍵詞：現(xiàn)狀 問題 改革對策

高職院校的人才培養(yǎng)模式具有高度的職業(yè)性和技能性，實踐性教學(xué)是實現(xiàn)學(xué)生技能化培養(yǎng)的關(guān)鍵。然而，很多高職院校的營銷專業(yè)依然是照搬本科院校、以理論教學(xué)為主體的教學(xué)模式，對實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的重視程度不高。本文從包頭輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院營銷專業(yè)實踐性教學(xué)的現(xiàn)狀出發(fā)，探索如何設(shè)計和實施有效的實踐性教學(xué)體系。

1.高職市場營銷專業(yè)實踐性教學(xué)現(xiàn)狀

1.1實踐性教學(xué)課程安排現(xiàn)狀

依據(jù)包頭輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院2010屆市場營銷專業(yè)大專（二年制）的教學(xué)計劃，總開課周數(shù)為78周，其中理論教學(xué)43周，實踐性教學(xué)25周，入學(xué)教育、軍訓(xùn)及其他共10周，實踐性教學(xué)占總課時數(shù)的32%；按學(xué)分計算，實踐課學(xué)分占總學(xué)分?jǐn)?shù)的47%，將近50%。

1.2實習(xí)實訓(xùn)的內(nèi)容和基地現(xiàn)狀

我校的大部分實習(xí)實訓(xùn)課程在校外開展，其中頂崗實習(xí)19周，安排學(xué)生進(jìn)入實習(xí)單位實習(xí)；另外，在每學(xué)期理論教學(xué)期間，分別安排認(rèn)識實習(xí)1周、會計模擬實訓(xùn)1周、營銷模擬實訓(xùn)1周、畢業(yè)論文指導(dǎo)2周及畢業(yè)論文答辯1周。這些實訓(xùn)內(nèi)容都屬于專業(yè)知識的實踐性教學(xué)，共25周的實訓(xùn)時間，占到總學(xué)時的32%。與實踐性教學(xué)相比，理論教學(xué)時間為43周，占到總學(xué)時的55%，遠(yuǎn)高于實踐性教學(xué)的學(xué)時數(shù)，實踐性教學(xué)還處于從屬于理論教學(xué)的地位。

在實訓(xùn)基地的選擇上，由于經(jīng)費和學(xué)時的限制，主要采取校外實訓(xùn)基地和校內(nèi)模擬實訓(xùn)基地相結(jié)合的辦法，大部分專業(yè)知識實訓(xùn)在校內(nèi)模擬實驗室或教室內(nèi)開展。

1.3實習(xí)實訓(xùn)的師資隊伍現(xiàn)狀

目前，帶領(lǐng)學(xué)生在校內(nèi)模擬實訓(xùn)基地進(jìn)行實訓(xùn)及在校外帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)識實習(xí)的老師都是理論課程的任課教師，有一些教師是雙師型教師，但所占比例較小。

2.市場營銷專業(yè)實踐性教學(xué)中存在的問題

2.1實踐性教學(xué)從屬于理論教學(xué)

根據(jù)高職院校培養(yǎng)實踐技能型人才的目標(biāo)，市場營銷專業(yè)實踐性教學(xué)應(yīng)占主體地位，其學(xué)時數(shù)應(yīng)占到總學(xué)時的50%甚至更高。但是，我校營銷專業(yè)的實訓(xùn)學(xué)時數(shù)還不能達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致實踐性教學(xué)還存在師生重視程度低、開展流于形式、從屬于理論教學(xué)的現(xiàn)象。

另一方面，由于資金不夠充足，實訓(xùn)基地和實訓(xùn)設(shè)施的配置水平較低，實訓(xùn)過程簡化甚至省略，無法達(dá)到鍛煉學(xué)生實踐性操作技能的目的，加重了實訓(xùn)開展流于形式的問題。

2.2實踐性教學(xué)缺乏仿真性實訓(xùn)基地

一般情況下，我校校內(nèi)實訓(xùn)基地是教室或計算機機房，校外實訓(xùn)基地較不固定，一般是周邊合作企業(yè)，缺乏高仿真性的校內(nèi)實訓(xùn)基地，學(xué)生參加校內(nèi)實訓(xùn)較難與社會實際相銜接。

2.3缺乏實踐技能型的師資隊伍

我校營銷專業(yè)，理論課教師同時也是實訓(xùn)指導(dǎo)教師，這些教師大多沒有在企業(yè)掛職鍛煉的經(jīng)歷和相應(yīng)的職業(yè)資格證書，缺乏實踐經(jīng)驗。另外，由于資金問題或與知名企業(yè)家缺乏合作，企業(yè)兼職教師的講座較少。

2.4實踐性教學(xué)與社會工作的銜接性差

市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的人才是從事營銷服務(wù)的人員，他們需要掌握相應(yīng)的營銷能力，這決定了實踐性教學(xué)必須緊跟市場和實際。而我校目前的實踐性教學(xué)還存在自我封閉、重視理論教學(xué)、實訓(xùn)基地脫離實際等特點，這些都不利于培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的營銷人才。

3.市場營銷專業(yè)實踐性教學(xué)改革對策

3.1確立實踐性教學(xué)的主體地位

高職教育培養(yǎng)的是技能型職業(yè)人才，實踐性教學(xué)應(yīng)當(dāng)成為高職教育的主體。首先，從教學(xué)學(xué)時上，實踐性教學(xué)課時比例應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高，要保證達(dá)到總學(xué)時的50%、甚至50%以上。

其次，針對實訓(xùn)基地的建設(shè)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)在資金和制度上給予保證和大力支持。另一方面，也需要學(xué)校從制度上保證實訓(xùn)基地建設(shè)和使用的確定性和連續(xù)性。

3.2建立完善的實踐性教學(xué)體系

要實施完善合理的實踐性教學(xué)，教研室要從培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計劃、師資隊伍建設(shè)、實踐性教學(xué)形式以及實踐性教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)督上全面規(guī)劃和設(shè)計，形成一個科學(xué)的實踐性教學(xué)體系。其中，多樣化的實踐性教學(xué)形式是保證實踐性教學(xué)與社會實際緊密聯(lián)系的渠道，應(yīng)當(dāng)著力從校內(nèi)和校外兩方面保證實訓(xùn)。

校內(nèi)實訓(xùn)主要是指課堂上的實踐性教學(xué)和實訓(xùn)室的模擬實訓(xùn)。一方面，課堂上的實踐性教學(xué)強調(diào)教師應(yīng)當(dāng)采用“學(xué)生參與”的多樣化教學(xué)方式，打破教師為主體的傳統(tǒng)課堂，通過多種實踐參與形式，使學(xué)生在模擬和體會中學(xué)習(xí)；另一方面，實訓(xùn)室的模擬實訓(xùn)一般指利用計算機軟件，模擬真實的企業(yè)環(huán)境、讓學(xué)生在虛擬的環(huán)境中練習(xí)營銷的決策和管理過程，從而達(dá)到應(yīng)用知識、鍛煉能力的目的。

校外實訓(xùn)包括認(rèn)識實習(xí)、頂崗實習(xí)和學(xué)生自主實踐。首先，認(rèn)識實習(xí)是學(xué)生在初步學(xué)習(xí)專業(yè)知識后，在教師的帶領(lǐng)下進(jìn)入企業(yè)觀摩和學(xué)習(xí)，認(rèn)識基本的企業(yè)生產(chǎn)、管理、營銷流程，得到對企業(yè)經(jīng)營運作的初步認(rèn)識。其次，頂崗實習(xí)是指學(xué)生學(xué)習(xí)完所有的專業(yè)課程后進(jìn)入企業(yè)成為普通員工，這一過程中學(xué)生可以真正將理論運用于實踐，并在實踐中不斷豐富自己的理論知識。

3.3內(nèi)建外聯(lián)，建設(shè)高仿真的實訓(xùn)基地

建立學(xué)校自己的高仿真實訓(xùn)基地是組織實踐性教學(xué)的必備硬件，一方面它能夠高度模仿現(xiàn)實企業(yè)的經(jīng)營狀況，另一方面，不受時間限制，學(xué)?？梢愿鶕?jù)需要安排學(xué)生實訓(xùn)和練習(xí)。根據(jù)我校目前的專業(yè)實際，建立校內(nèi)超市是一個可選方向，我系已申請到經(jīng)費，正在籌備高仿真營銷實訓(xùn)室。

3.4建立一只雙師型教師隊伍

教師是教學(xué)的中堅力量，是決定實踐性教學(xué)水平的軟件。建立一直雙師型教師隊伍是實踐性教學(xué)的迫切要求，首先，學(xué)校可以組織專業(yè)教師到企業(yè)掛職鍛煉，進(jìn)入企業(yè)學(xué)習(xí)企業(yè)營銷管理技能。鼓勵教師考取營銷職業(yè)資格證書，豐富教師的實踐知識和技能水平；第二，邀請知名企業(yè)家和營銷專家進(jìn)入學(xué)校擔(dān)任兼職教師，定期組織實戰(zhàn)教師授課，形成規(guī)律的實踐教學(xué)課程；第三，當(dāng)學(xué)生進(jìn)入實習(xí)單位頂崗實習(xí)時，企業(yè)指定職工作為學(xué)生的實習(xí)導(dǎo)師，與校內(nèi)教師的理論指導(dǎo)相結(jié)合，全面幫助學(xué)生實習(xí)。

綜上，我校市場營銷專業(yè)實踐性教學(xué)的經(jīng)驗還不足，很多細(xì)節(jié)和具體問題需要進(jìn)一步的研究和落實。總之，要緊緊圍繞培養(yǎng)“適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的德智體美全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才”的培養(yǎng)目標(biāo)，重視實踐性教學(xué)，并不斷開拓實踐性教學(xué)的創(chuàng)新方式，為提高學(xué)生的實踐技能從教學(xué)計劃、師資、教學(xué)形式、實訓(xùn)基地、監(jiān)督體系等各個方面全面突擊。

參考文獻(xiàn)：

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[3]雷平.高職市場營銷專業(yè)實踐性教學(xué)改革初探[J].番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報.2007(9):39-41

第4篇：大專市場營銷論文范文

 

一、廣告學(xué)課程體系的多元化給教學(xué)帶來的負(fù)面影響

 

至今為止，很多業(yè)界人士還在對廣告的學(xué)科歸屬問題有所爭論。一種觀點是認(rèn)為廣告屬于新聞傳播學(xué)的范疇。另一種觀點則認(rèn)為廣告學(xué)屬于社會科學(xué)領(lǐng)域的經(jīng)濟學(xué)科。第三種觀點則認(rèn)為廣告屬于藝術(shù)領(lǐng)域。

 

按國家教委的專業(yè)目錄，廣告學(xué)歸屬新聞傳播學(xué)科，這是依據(jù)專業(yè)特點劃分的，我國大部分的廣告學(xué)專業(yè)都是被設(shè)置在新聞傳播學(xué)的系科或?qū)W院中的。如廈門大學(xué)、北京廣播學(xué)院、中國人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等。被設(shè)置在新聞傳播領(lǐng)域的廣告學(xué)專業(yè)，其培養(yǎng)目標(biāo)的定位幾乎都是廣告運作的全面手，更偏重于廣告行業(yè)中的高層次領(lǐng)導(dǎo)者、管理者定位，但如果這個培養(yǎng)目標(biāo)不建立在實實在在的操作訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，其培養(yǎng)的學(xué)生就很可能只會指手畫腳對廣告進(jìn)行評判，紙上談兵。因為，對營銷的關(guān)聯(lián)性知識、能力的掌握，不如經(jīng)濟學(xué)科的;對廣告實際作業(yè)的關(guān)聯(lián)性知識、能力的掌握，又不如藝術(shù)院校藝術(shù)系科。所以實際上國內(nèi)還有不少藝術(shù)設(shè)計院校、商學(xué)院甚至行業(yè)院校都設(shè)有廣告專業(yè)。它們以各自學(xué)科優(yōu)勢開設(shè)課程，有所側(cè)重地培養(yǎng)廣告人才。以重慶工商大學(xué)為例，目前就存在三足鼎立的現(xiàn)象，文學(xué)與新聞傳播學(xué)院開設(shè)的廣告學(xué)，注重對新聞學(xué)、傳播學(xué)、文學(xué)等等相關(guān)理論知識的講授和討論，學(xué)生對媒介中的廣告信息傳播特別熟悉，他們就業(yè)的去向也能夠表明這種特點;設(shè)計藝術(shù)學(xué)院開設(shè)的廣告學(xué)專業(yè)，大多強調(diào)美術(shù)功底，學(xué)生的美術(shù)設(shè)計與制作能力尤其是電腦創(chuàng)作能力非常強;而商務(wù)策劃學(xué)院所開設(shè)的廣告學(xué)專業(yè)，則把廣告理解為企業(yè)經(jīng)營管理尤其是市場營銷戰(zhàn)略下的一種營銷策略，學(xué)生學(xué)習(xí)更多的經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)管理和運作、市場營銷等理論和知識。這種狀況在短時間內(nèi)還不會消失。由于廣告學(xué)專業(yè)課程設(shè)置存在較大差別，藝術(shù)設(shè)計教師容易夸大美學(xué)藝術(shù)在廣告學(xué)中的作用，強調(diào)廣告的創(chuàng)意和美感而研究市場營銷學(xué)的教師強調(diào)廣告的營銷效果，推崇廣告策劃與控制，孰是孰彳非學(xué)生們難以識別，而一旦接受了某一觀念，又容易形成片面的認(rèn)識，于長遠(yuǎn)不利。

 

為了避免這個問題繼續(xù)困擾教師和學(xué)生，我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)把握時代的主旋律和廣告學(xué)發(fā)展趨勢，做出一個統(tǒng)一回答。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)歷和教學(xué)經(jīng)驗，并借鑒美國得克薩斯州立大學(xué)廣告學(xué)系主持的2001年全美廣告教育研討會的會議精神，認(rèn)為，在當(dāng)前我國廣告制度日漸完善和成熟、市場經(jīng)濟秩序走上規(guī)范的特定階段下，廣告學(xué)課程應(yīng)納入工商管理、市場營銷理論知識體系，體現(xiàn)廣告的營銷本質(zhì)，比如美國西北大學(xué)就將廣告學(xué)納入市場營銷系?？傊瑥V告學(xué)教育一定要從傳播學(xué)的理論教育發(fā)展到結(jié)合營銷、經(jīng)濟、經(jīng)營管理的角度，只有如此才能培養(yǎng)出適應(yīng)時代適應(yīng)市場經(jīng)濟的人才。

 

二、廣告學(xué)教育從技能型向研究型轉(zhuǎn)變

 

由于廣告業(yè)恢復(fù)之初都是為了應(yīng)急培養(yǎng)廣告公司、媒介、企業(yè)急需的廣告應(yīng)用型人才，因此，多數(shù)院校的廣告教育都偏向技能教育、實際操作培訓(xùn)，而且有相當(dāng)多的課程是從本本而來照貓畫虎。在辦學(xué)之初出現(xiàn)這樣的情況在所難免，因為當(dāng)時國內(nèi)的廣告公司、媒介、企業(yè)，尚不具備正規(guī)的崗位職業(yè)培訓(xùn)的意識和能力，專業(yè)培訓(xùn)的任務(wù)只能由高校廣告專業(yè)來承擔(dān)。市場需求決定了“產(chǎn)品”性質(zhì)，因而在廣告學(xué)專業(yè)成長的前期，教育偏重于操作層面的技能培訓(xùn)也就不足為奇。然而經(jīng)過近十年的發(fā)展，社會環(huán)境、市場環(huán)境和廣告的生態(tài)環(huán)境都發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)化，企業(yè)經(jīng)營思想成熟了，媒介經(jīng)營競爭激烈了，廣告公司的經(jīng)營范圍和運作職能也増加了，社會對廣告人才的需求己從技能型逐漸轉(zhuǎn)向懂經(jīng)營戰(zhàn)略，懂整合傳播的高層智能型人才。許多廣告公司己經(jīng)從單純的廣告商轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碜稍?、營銷策劃或市場研究機構(gòu)，而廣告只是其服務(wù)項目中的一項，像A.C尼爾森、慧聰商情、央視索福瑞、零點調(diào)查等等就更需要那些商學(xué)院畢業(yè)的了解市場調(diào)查、熟練進(jìn)行統(tǒng)計分析研究的學(xué)生。

 

而以前的廣告專業(yè)屬于“強專業(yè)、弱學(xué)術(shù)”的位置，只要能設(shè)計平面作品、能寫出文案、能使用電腦進(jìn)行圖文設(shè)計、多媒體動畫制作就算是廣告人。師生在廣告學(xué)學(xué)術(shù)研究方面，也大多是宏觀的定性分析為主，中觀、微觀的定量研究非常少，教學(xué)所使用的許多教材和參考書雷同較多，往往大而全，缺少對某一個專題深入的研究。比如廣告對兒童影響，就不只是一般社會倫理的、心理的、銷售的影響，還可深入到廣告形象代言人性別、品牌個性等細(xì)分變量對不同性別、不同年齡的兒童的影響等，而國外廣告研究者對此的研究是相當(dāng)深入，比如國外一個研究結(jié)果是11歲之前的兒童沒有品牌忠誠，而11歲以后的兒童開始產(chǎn)生品牌忠誠。我們的學(xué)生卻很難獲得這樣的學(xué)術(shù)研究基本素養(yǎng)和經(jīng)驗。因此適當(dāng)加大廣告學(xué)術(shù)研究的力量，對適應(yīng)廣告專業(yè)的發(fā)展、對適應(yīng)企業(yè)的人才需要至關(guān)重要。

 

加強廣告學(xué)術(shù)研究，教師必須注意研究的連貫性和系統(tǒng)性。在這方面，北京廣播學(xué)院的黃升民教授領(lǐng)導(dǎo)的一系列學(xué)術(shù)研究非常值得我們學(xué)習(xí)和發(fā)揚。他們通過對中國廣告產(chǎn)業(yè)20年發(fā)展史的資料整理，如重點收集中國電視廣告20年、中國報紙廣告20年、廣告公司20年、廣告客戶20年、居民消費、流行、文化20年等資料，建立了一個扎實的學(xué)術(shù)研究體系;而以IMI年鑒為代表的消費行為與生活形態(tài)研究從1995年開始，至今己有8年的歷史，城市也逐步擴展為20多個城市，推出專門的分析軟件，從建立消費者數(shù)據(jù)庫到建立自己獨有的分析系統(tǒng)，繼而在消費者研究領(lǐng)域中取得一席之地，這些對于廣告學(xué)專業(yè)的教學(xué)和科研都相當(dāng)重要，在國內(nèi)廣告學(xué)教育科研也都是首屈一指的。

 

雖然我們并不是要求所有從事廣告學(xué)教育的教師都能夠做出這樣的成績，但我們有理由相信，各大專院校的廣告學(xué)專業(yè)教師帶領(lǐng)學(xué)生，爭取在廣告學(xué)術(shù)研究方面形成一系列的成果并產(chǎn)生一定的影響力，成為所在省市廣告界的一面旗幟。

 

三、廣告學(xué)課程多元化對教師素質(zhì)提出更高要求

 

廣告學(xué)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才，廣告學(xué)專業(yè)設(shè)置的課程也相當(dāng)?shù)貜V泛。我們知道，支撐廣告學(xué)有三大支柱，經(jīng)濟管理體系、文化學(xué)體系、社會(傳播)學(xué)體系，這三個學(xué)科都己是相當(dāng)成熟的學(xué)科，三者的有機結(jié)合是廣告學(xué)的堅實的理論基礎(chǔ)。具體而言，其中在經(jīng)濟管理方面，就有《經(jīng)濟學(xué)》、《管理學(xué)》、《市場營銷學(xué)》等;而在文化學(xué)這一支，則包括文學(xué)、藝術(shù)、美學(xué)的相關(guān)課程;在社會(傳播)學(xué)這一支，更是涵蓋《社會學(xué)》、《大眾傳播學(xué)》、《媒介學(xué)》、《公關(guān)理論》等。如此豐富的學(xué)科體系和知識卻可能讓大部分教師身兼數(shù)職，一個人的研究領(lǐng)域畢竟有限，試想一個研究經(jīng)濟管理的教師怎么可能同時精通文學(xué)或者傳播學(xué)呢?在實際教學(xué)中這種趕鴨子上架的事情常有發(fā)生，最終受害的不僅僅是學(xué)生，連教師也心力交瘁，長期以往形成惡性循環(huán)。

 

對此，我們認(rèn)為一方面要提高教師的自我素質(zhì)。廣告人是最善于學(xué)習(xí)的，也是最早信奉“終身學(xué)習(xí)”的一類人。所以廣告學(xué)教師必然要努力提高自己在各學(xué)科上的造詣，努力成為全才通才。另一方面，學(xué)校有關(guān)部門也必須正視該學(xué)科師資隊伍的特殊性，既要重視給任課教師提供更多高水平的進(jìn)修機會，及時補充教師力量，又要加強橫向聯(lián)系與協(xié)作，資源互換，優(yōu)勢互補，這些才是治根治本的方法。比如我校商務(wù)策劃學(xué)院就與四川美術(shù)學(xué)院達(dá)成一致，雙方派出各自優(yōu)秀的專業(yè)教師到對方學(xué)校任課，這樣，學(xué)生就獲得了最佳的教學(xué)師資。

 

四、對學(xué)生學(xué)習(xí)的評價和考核問題

 

盡管我們都知道，廣告人是建筑師而不是泥瓦匠，泥瓦匠僅僅知道按照圖紙行事，建筑師卻更多考慮建筑的思想。但是建筑師、泥瓦匠都還有比較清楚的考評方式，而當(dāng)前廣告教育的評價、考核還存在很大的不足。對廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生的考察還是停留在傳統(tǒng)的試卷考試，側(cè)重對學(xué)生的廣告理論知識的考察，忽視對學(xué)生廣告知識應(yīng)用能力的考察，對一個多維度、實踐性強的學(xué)科來說，這樣做顯然是不行的。許多課程如文案，創(chuàng)意，策劃，設(shè)計與制

 

作等課程，以單純的試卷考試來量化未免過于簡單，也壓抑了學(xué)生積極性的發(fā)揮，學(xué)生為應(yīng)付考試，以得到很高的分?jǐn)?shù)，就會硬啃書本忽視對課外知識的廣泛涉獵和實際創(chuàng)作，這種只見樹木，不見森林的做法，害處顯而易見，也不利于學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性發(fā)揮。

 

廣告理論和實踐應(yīng)該是并重的，盡管現(xiàn)在學(xué)生實踐的機會明顯増多，但考評方式卻沒有根本改變，如果不能在學(xué)生的綜合考核中體現(xiàn)出實踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容，那就不是一個好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

 

我們認(rèn)為對廣告學(xué)教學(xué)效果的檢驗和對學(xué)生學(xué)習(xí)的考評應(yīng)該大膽改革，可嘗試采用一些靈活、特別的方式，如以廣告的專題研究論文或者廣告作品本身代替閉卷考試，學(xué)生的廣告作品被廣告公司采用或其廣告作品在各種比賽中獲獎以及在報紙、雜志或者互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表與專業(yè)相關(guān)的文章、作品均可計算不同的學(xué)分，以此作為專業(yè)課程考核的補充，以強化學(xué)生的實踐能力。

第5篇：大專市場營銷論文范文

一、民營酒店人力資源存在問題的現(xiàn)狀

自崗位人員結(jié)構(gòu)從業(yè)人員的調(diào)查結(jié)果顯示，民營酒店人力資源存在問題的現(xiàn)狀。

（一）員工流失率：近年來，酒店餐飲從業(yè)人員的平均流失率達(dá)到了36.8%。餐廳員工的流失率為29.7％；廚房員工流失率為39.9％。其中餐廳和廚房員工流失貢獻(xiàn)率分別為53.8％和48.4％。

（二）餐廳服務(wù)及管理人員結(jié)構(gòu)比例。餐廳服務(wù)及管理人員占總比例的53%名，廚房廚師及管理人員占46.2%。性別與學(xué)歷結(jié)構(gòu)。女性占61%，男性占39%。整體員工隊伍中義務(wù)教育學(xué)歷占比例29%，其次大專占13%，本科占7%，研究生罕見。女員工中初中學(xué)歷的比例最高，為23%；其次為高中（中專）、大專、本科分別是14%、11%、2%。男性員工中則是高中（中專）學(xué)歷比例最高，占30%，以下為初中、大專、本科，所占比例分別是：18%、14%、5%。男員工學(xué)歷普遍高于女員工。在中高層管理人員中具有大專學(xué)歷者居于首位，占31%。整個中高級管理層以男性高學(xué)歷者居多。根據(jù)統(tǒng)計，目前酒店餐飲人員中，餐廳男女比例為1.3∶3.9；廚房中男女比例為6.7∶0.9。

（三）管理層面性別結(jié)構(gòu)比例。餐廳的管理人員以女性為主，男女比例為1.1∶3.1；廚房的比例為5.9∶1.2，基本成正比。從數(shù)據(jù)分析，酒店餐飲從業(yè)人員中，0～3年工齡的新員工基本上占了40%，3～5的年以上占31.5%，5年或更久的員工占28.5%。在管理層面顯得尤其突出，五年以上員工占了絕大多數(shù)。

（四）從業(yè)人員的來源結(jié)構(gòu)比例。主管以上人員來源主要是社會有相關(guān)經(jīng)驗人員（52％），學(xué)校相關(guān)人員（19％），社會非相關(guān)人員，廚房主管以上人員來自社會相應(yīng)人員59％，學(xué)校畢業(yè)相關(guān)人員28％；餐廳來自社會相關(guān)經(jīng)驗人員68％，非經(jīng)驗人員33％，來自學(xué)校的主管級別人員僅僅4％。

（五）年齡結(jié)構(gòu)比例。其中高級管理人才如總經(jīng)理的年齡普遍在31～40歲，占39%；中級管理層中25～35歲這一年齡段最多占42%；而一般員工中21歲以下占31%，因一般員工所從事各項具體服務(wù)工作，勞動強度較大，無需具備太多管理經(jīng)驗，所以年齡是較為年輕的。

二、民營酒店人力資源存在問題的深層原因

（一）人才缺乏成為酒店餐飲發(fā)展的重要制約因素。在酒店中餐飲的地位非常重要，它是酒店滿足賓客基本需求不可或缺的經(jīng)營項目。在有些酒店中，餐飲的收入甚至超過了客房。由于觀念的誤差，酒店餐飲很難吸引和留住優(yōu)秀的人才，人力資源貧瘠和人才匱乏已成為目前酒店餐飲面臨的共同難題，并已成為制約酒店餐飲發(fā)展的柵欄。

（二）人力資源結(jié)構(gòu)失衡在市場競爭中處于被動態(tài)勢。人員分布的不合理性，高素質(zhì)復(fù)合型人才奇缺。民營酒店人力資源結(jié)構(gòu)分布不平衡?？v向分析民營酒店不僅需要大量操作型服務(wù)人員，更需要大量高素質(zhì)復(fù)合型人才。而目前初中、高中與本?？萍案邔W(xué)歷的碩士、博士等高級管理人才的比例嚴(yán)重失調(diào)。橫向分析，需求的崗位從酒店營銷、餐飲、客房、財務(wù)管理、電腦工程師、質(zhì)檢部、大堂副理到空調(diào)、強電等技術(shù)工程人員和工程管理員等，存在嚴(yán)重專業(yè)缺口問題。而職校的學(xué)生則主要集中在總臺服務(wù)、客房服務(wù)、烹飪、餐廳服務(wù)；飯店工程部、物業(yè)管理及市場營銷的人才奇缺，部門經(jīng)理以上的具有管理能力的人才缺口嚴(yán)重。同時具有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗的旅游人才最為缺乏。飯店在與國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接軌時，只注重物質(zhì)硬件設(shè)施的更新?lián)Q代，而輕視人力資源等軟件的深度開發(fā)和優(yōu)化配置。從而制約了飯店員工隊伍結(jié)構(gòu)的合理化過程，最終使得民營酒店在市場競爭中的影響力、品牌號召力、人均經(jīng)濟效益等諸多因素方面處于劣勢。因此，民營酒店人力資源結(jié)構(gòu)失衡是在市場競爭中處于被動態(tài)勢的主要原因。

（三）員工流失率高。眾多酒店還未意識到人力資源的戰(zhàn)略性地位和重要性。人力資源是酒店生存和發(fā)展的保證，是酒店競爭制勝的關(guān)鍵因素，是跨越時空的戰(zhàn)略工程。尤其是酒店業(yè)，其服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量高低直接與員工的工作相關(guān)聯(lián)，或者說，員工的工作過程就是產(chǎn)品的生產(chǎn)與提供過程。民營酒店決策層對人力資源開發(fā)的重視程度不夠，對如何開發(fā)認(rèn)識不足，人力資源開發(fā)的手段方法落后，尤其是培訓(xùn)作為開發(fā)的重要手段沒有發(fā)揮應(yīng)有的效果。因循守舊，創(chuàng)新意識較弱，未體現(xiàn)現(xiàn)代化人[力資源管理，對員工管理未從落后的人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)變，這使員工得不到合理提升，必然選擇流動來達(dá)到目的。民營酒店人力資源隊伍穩(wěn)定性較弱，流動出現(xiàn)了兩個極端。一個是下層操作服務(wù)型員工流動過于頻繁的問題，研究統(tǒng)計分析，員工年流動率一般超過了39%～55%。一線操作服務(wù)層員工流動最為頻繁，由于這部分員工目前缺口很大，待遇較低勞動強度很高，導(dǎo)致熟練員工流動頻繁。另一個是中高層管理和技術(shù)人才不正常流動的問題，由于酒店中高層管理人才競爭意識不足，不能充分發(fā)揮個性和創(chuàng)造力。

（四）考核管理與提升機制。考核和提升機制是民營酒店人力資源管理的一個重要問題。研究分析顯示，有25/%的流動人員不僅是因為工資待遇離開的。從員工個人來講，主觀原因中收入太低只是其中之一，求得個人的發(fā)展空間（職務(wù)、培訓(xùn)等）是他們選擇離去的主要緣由。大部分是對前途不滿意或得不到升遷機會。造成這一現(xiàn)象的主要原因是培訓(xùn)發(fā)展機制存在問題。人力資源的培訓(xùn)不被重視，基本都設(shè)有人力資源部和培訓(xùn)部，長年不間斷進(jìn)行培訓(xùn)工作，但大多數(shù)培訓(xùn)缺乏新穎性和創(chuàng)造性，培訓(xùn)方式方法不具吸引力，內(nèi)容也不豐富。低星級民營酒店人員招聘、培訓(xùn)管理一般都是總經(jīng)理辦公室和營銷部負(fù)責(zé)。而交叉培訓(xùn)尤為欠缺，特別是與其他發(fā)展較好城市的酒店間的交流和學(xué)習(xí)。想得到提升或想有一個發(fā)展機會的員工就必然會選擇流動來尋找一個得到提升的機會。

三、民營酒店人力資源的理療方案

（一）專家主導(dǎo)型人力資源戰(zhàn)略。民營酒店需要大量高知識、高技能、高自治、高創(chuàng)造力、高責(zé)任感的專家型員工，而不是傳統(tǒng)經(jīng)濟中從事簡單勞動、被監(jiān)控的工人。有其這樣的特征：人力資源向?qū)＜肄D(zhuǎn)化、組織向?qū)＜覉F隊轉(zhuǎn)化、管理以專家為中心、經(jīng)營以專家為主體。比傳統(tǒng)組織擁有更多的先進(jìn)知識、先進(jìn)技能的來源，擁有適應(yīng)變化、加速發(fā)展的創(chuàng)新力量，從而獲得更多的競爭優(yōu)勢。專家型員工應(yīng)該具備以下條件：較高的智力（如記憶力、分析力、決策力）；較高的情商（如自我評價能力、對他人的評價能力）；較高的逆境商數(shù)（如忍耐力、堅持力、遠(yuǎn)大抱負(fù)）；基礎(chǔ)知識與基本技能（如讀、寫、說、電腦與網(wǎng)絡(luò)操作能力）；掌握專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)系統(tǒng)、廣泛、前沿的理論知識與相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)全面、較高的各項技能；擁有專業(yè)領(lǐng)域與相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域全面、豐富的經(jīng)驗；具備專業(yè)領(lǐng)域及相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域的學(xué)習(xí)與創(chuàng)造能力；在專業(yè)領(lǐng)域與相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域中，能夠獨當(dāng)一面，具有設(shè)計多種選擇方案、進(jìn)行優(yōu)化分析、達(dá)到精細(xì)效果、解決問題、完成職責(zé)的綜合能力；有職業(yè)道德與商業(yè)道德（如恪盡職守、忠于承諾、有責(zé)任感、追求完善）。

（二）建立知識、信息管理機制。人力資源部門是經(jīng)營人能力的部門，對人力進(jìn)行投資和開發(fā)，建立完善的職位體系、培訓(xùn)開發(fā)體系和職業(yè)生涯規(guī)劃等；不但負(fù)責(zé)人事、績效、薪酬體系的控制，而且是服務(wù)和保障部門，為所有一線員工進(jìn)行服務(wù)，保證他們無后顧之憂，全心全意地為客人服務(wù)，同時是飯店戰(zhàn)略指導(dǎo)和輔導(dǎo)部門。設(shè)置知識管理職務(wù)和專門部門，負(fù)責(zé)信息技術(shù)建設(shè)、運用，知識的收集、整理、保護利用、傳播，實現(xiàn)對知識控制和最大程度發(fā)揮知識效用，建立并完善企業(yè)文化。隨著酒店規(guī)模變化和人力資源工作的規(guī)范，引入人力資源開發(fā)和管理信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)現(xiàn)代化的人力資源開發(fā)管理。

（三）給員工生存安全感，在發(fā)展中求穩(wěn)定。人力資源部門不能僅僅瞄準(zhǔn)人創(chuàng)造“剩余價值”，而且還要關(guān)注人本身價值的增值。雇傭能力是在組織利益和個人利益的天平上創(chuàng)造“雙贏”格局。酒店企業(yè)員工通常對酒店業(yè)“青春飯”的心態(tài)流露出些許無奈，員工若不能在一定時間發(fā)展到一定位置，其轉(zhuǎn)行的可能性是非常大的。不轉(zhuǎn)行的員工，有些是由于缺乏轉(zhuǎn)行需要的技能，或者沒有轉(zhuǎn)行的勇氣，其工作心態(tài)也很難保證對酒店企業(yè)有更大貢獻(xiàn)。對他們能力的精心培養(yǎng)帶給他們一種新的工作安全感——離職的安全感。事實上，渴望穩(wěn)定已經(jīng)過時，在變化中求發(fā)展，在發(fā)展中求穩(wěn)定。下圖：

總之，人力資源是互動的，在人力資源新陳代謝和結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程中，重點開發(fā)、完善在職培訓(xùn)、咨詢和指導(dǎo)，加強組織能力和個人能力開發(fā)中的角色地位，實現(xiàn)從隱性向顯性的轉(zhuǎn)化，使民營酒店人力資源形成和協(xié)團隊搭配，從而使個體效率與群體效率最大程度的發(fā)揮，達(dá)到總體大于部分之和的效果。

論文關(guān)鍵詞：民營酒店人力資源診斷理療

論文摘要：外資餐飲企業(yè)進(jìn)軍中國市場，民營酒店面臨更大的挑戰(zhàn)。人才大量流失，提供高質(zhì)量服務(wù)的人力資源優(yōu)勢已趨于淡化，如果沒有一支優(yōu)秀的人力資源隊伍，民營酒店很難形成自己的核心競爭力，更難做成強勢品牌，因而就難以應(yīng)對國內(nèi)酒店行業(yè)的競爭，那么民營酒店必須進(jìn)行人力資源開發(fā)。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄧新華.現(xiàn)代酒店服務(wù)與管理[M].長沙:湖南師范大學(xué)出版社，2000.

[2]樊平.餐廳服務(wù)[M]北京：旅游教育出版社，2003.

第6篇：大專市場營銷論文范文

就中國而言，培養(yǎng)對象即入學(xué)人員條件可分為兩類，一類是大學(xué)大?；虮究飘厴I(yè)，具有相應(yīng)年限工作經(jīng)驗的在職人員，他們的主要目的是學(xué)習(xí)更多的管理知識，力求成為務(wù)實型、復(fù)合型和應(yīng)用型的高層次管理人才。另一類則集中在大?；蚴潜菊n選擇工商管理專業(yè)作為主要專業(yè)的人群。比如我現(xiàn)在的學(xué)生，他們高考時之所以選擇該專業(yè)大部分是看中了工商管理專業(yè)每一類學(xué)科都會涉及，從而擁有廣泛的就業(yè)面，這也算是為畢業(yè)之后做考慮。但是據(jù)我了解，這類學(xué)生雖然每一個科目都有涉獵，像會計、管理學(xué)、人力資源等等，但是他們并不是都精于每一科，相對每科專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生他們還是處于弱勢競爭狀態(tài)。所以對各科的專業(yè)學(xué)習(xí)技能還需要加強。在國外，例如一些英聯(lián)邦國家，他們的工商管理專業(yè)基本是設(shè)置在大學(xué)本科或以上的教育水平。也就是說，大部分人選擇工商管理專業(yè)，都是直接攻讀的是工商管理碩士，即我們通常所說的MBA學(xué)位。因為大部分攻讀工商管理碩士的人都已經(jīng)有一份不錯的工作，相對于沒有基礎(chǔ)知識的普通學(xué)生，他們擁有更多的實踐經(jīng)驗，可以把自己工作中的很多學(xué)到的東西運用到對課題的研究與數(shù)據(jù)收集分析中。所以他們能夠更好的接納和運用高級的管理學(xué)的知識?；蛘哒f，還有少部分人為的只是拿到一個MBA的學(xué)位，這樣可以便于在以后職業(yè)道路上使自己更有競爭力。

二、課程設(shè)置

工商管理作為一門涵蓋企業(yè)的經(jīng)營管理和內(nèi)部行為管理兩大方面的學(xué)科門類，他的主體課程范圍也就十分廣泛，包括管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)、市場營銷、企業(yè)戰(zhàn)略管理等等，其中經(jīng)濟學(xué)就被細(xì)分為微觀、宏觀、西方經(jīng)濟學(xué)三個方面。就國內(nèi)的高校而言，因為需要學(xué)習(xí)的科目繁多，工商管理專業(yè)的學(xué)生能學(xué)到的只是這些學(xué)科的基礎(chǔ)知識。在類似一些歐盟國家，他們是以修學(xué)分的形式來完成整個學(xué)業(yè)。舉個例子，研究生畢業(yè)要求修滿36個學(xué)分，每科4個學(xué)分，那么需要學(xué)生自己選擇12門課去學(xué)習(xí)。這個選擇當(dāng)然會有專業(yè)的老師根據(jù)你的能力、時間安排和學(xué)科的難易程度為你提供方向性的意見，但是起碼這個學(xué)起來自由度相對較高，程度由易到難，還可以根據(jù)自己興趣做調(diào)整，這也就會比國內(nèi)高校廣開課、門門修的效果要好。一般來講，管理學(xué)、會計學(xué)、市場營銷、企業(yè)戰(zhàn)略管理、項目管理是作為主要科目，也就是必選科目，特別是項目管理，它按照難易程度可以被分為兩個等級。就我的個人經(jīng)歷而言，我個人還是比較喜歡歐盟國家對工商管理專業(yè)課程選擇的這種模式，首先，他會有一個難易程度的安排，可以先學(xué)到基礎(chǔ)的東西再到深入的理解，這個循序漸進(jìn)的過程可以使學(xué)生更好的吸收知識。其次，以修學(xué)分的方式來學(xué)習(xí)更為靈活，學(xué)生可以合理安排自己的時間，比如，比較輕松的課程可以選在同一個學(xué)期修完，較難的一點的或者自己比較有興趣的可以單獨用一個學(xué)期來修完，當(dāng)然也會有一定的年限，一般是本科3年內(nèi)、碩士2年內(nèi)修滿相應(yīng)的學(xué)分。

三、教學(xué)模式

中西方教學(xué)模式的差異一直都是人們熱議的話題。因為人口的原因，中國無論從小學(xué)到大學(xué)都是采用的大課堂的方式，40~50人一個班，人多就會有“渾水摸魚”的現(xiàn)象，偌大的教室老師只能盡可能的使愿意聽課的學(xué)生認(rèn)真聽課，如果用更多的時間去糾正小部分學(xué)生的紀(jì)律就會耽誤正常的上課時間。就工商管理專業(yè)而言，外國的課堂，一般皆為不超過30人的小班教學(xué)，這樣老師可以認(rèn)識、顧及到每個學(xué)生的狀態(tài)及程度。所以，這就是硬性規(guī)定課程的大班教學(xué)的弊端之一。一直以來，中國學(xué)生理論知識一直強于實際動手能力，中國的課堂也缺乏給學(xué)生提供更多動手能力和實踐操作的機會。在各高校中，因為管理的原因，假如要外出進(jìn)行社會調(diào)查、社會實踐，需要經(jīng)過層層審核批準(zhǔn)同意，手續(xù)復(fù)雜繁瑣不說，帶隊老師的責(zé)任也是相當(dāng)重大，五六十個學(xué)生外出的安全問題確實必須要引起重視。因此這一類的社會實踐活動則鮮少在國內(nèi)高校中頻繁開展。但是，在相當(dāng)重視學(xué)生動手、實踐能力的西方國家當(dāng)中，頻繁展開社會調(diào)查、數(shù)據(jù)收集活動是很普遍的。具體而言，就是老師對一個要講授的題目，是以指導(dǎo)性的提問去引導(dǎo)學(xué)生探討這個專題，從而培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考和邏輯思維能力。老師除了要求你做好文字性的敘述之外，更看重的是來自真實數(shù)據(jù)與背景材料的支持與分析。作業(yè)和考試內(nèi)容也不會是單純的單選多選題，都是實際案例分析或是對一個問題的分析描述。充分體現(xiàn)了“教育個體經(jīng)驗的累積、發(fā)展與改造”這句話。比如某“項目管理”的作業(yè)是關(guān)于某航空公司的項目計劃，乍一看，連這個航空公司的名字都不認(rèn)識，因為都是真實的案例，所以還需要自己去搜集有關(guān)這個航空公司關(guān)于這個項目的所有的數(shù)據(jù)，查找相應(yīng)的資料，甚至是走訪到這家公司做詳細(xì)了解。最后相當(dāng)于把整個航空公司和這個項目全部深入了解了一遍，最后一步才是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并提交作業(yè)。對條款的細(xì)致把握和復(fù)述可能中國的教學(xué)模式更能出成效，但是對于將條款運用在實踐中去分析，這則是中國教學(xué)模式下學(xué)生的弱項。到畢業(yè)論文的時候，中國學(xué)生更多的是文字性的精彩描述，但是在國外老師看來這些缺乏實際性。他們要求學(xué)生進(jìn)入真正的公司去做實踐，每周反饋、交流信息，在經(jīng)過反復(fù)修改、數(shù)據(jù)統(tǒng)計之后得到畢業(yè)報告，當(dāng)然，最后面對著校長及各科老師做現(xiàn)場演說這也是必不可少的一部分。但是，就國內(nèi)的學(xué)生而言，我更多看到的是對書本的背誦，校園內(nèi)并不充裕的實訓(xùn)室、鮮少的實訓(xùn)機會。不過，國內(nèi)有一個不可多得的優(yōu)勢，則是畢業(yè)之時會有很多企業(yè)提供實習(xí)崗位供學(xué)生選擇，這給學(xué)生們減少了求職的壓力，另一種程度上這也可以算是為學(xué)生提供了一次校外實踐的機會，對提供學(xué)生對專業(yè)知識的運用及對社會的適應(yīng)能力有很大的幫助。

四、就業(yè)前景

第7篇：大專市場營銷論文范文

論文摘要：八十年代末走出大學(xué)校門即走上了高職丈秘專業(yè)教學(xué)的講臺.作為一名一直在教學(xué)第一線的教師，十幾年來目睹了我國高等職業(yè)教育發(fā)展的歷程，也參與和實施了高職文秘專業(yè)教學(xué)改革的方方面面，這是一個培養(yǎng)目標(biāo)逐漸與社會人才雷求接軌的過程，是高職專業(yè)教學(xué)改革尋找定位和模式漸漸完善的過程。

八十年代末走出大學(xué)校門即走上了高職文秘專業(yè)教學(xué)的講臺，作為一名一直在教學(xué)第一線的教師，十幾年來目睹了我國高等職業(yè)教育發(fā)展的歷程，也參與和實施了高職文秘專業(yè)教學(xué)改革的方方面面，這是一個培養(yǎng)目標(biāo)逐漸與社會人才需求接軌的過程，是高職專業(yè)教學(xué)改革尋找定位和模式漸漸完善的過程，本文以所在單位石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡稱石職院)文秘專業(yè)教學(xué)改革的軌跡為主談?wù)劯呗殞I(yè)教學(xué)改革的出路和方向。

我院(石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院)文秘專業(yè)1986年創(chuàng)辦，幾乎與學(xué)校歷史發(fā)展同步。十幾年來經(jīng)歷了幾次大的專業(yè)教學(xué)改革，總體看，不管是命名的演變還是課程體系及教學(xué)模式的改革，都貫穿了面向市場以就業(yè)為導(dǎo)向的思想，體現(xiàn)了鮮朔的高職特色。

專業(yè)命名演變與專業(yè)定位的彰顯

從1986年創(chuàng)辦到2001年，石職院文秘專業(yè)經(jīng)歷了三次改名，這是一個與時俱進(jìn)的過程，同時也是一個培養(yǎng)目標(biāo)逐漸明確的過程。1986年作為我國最早的一批地方特色職業(yè)大學(xué)，由于當(dāng)時體制的原因，石職院文秘專業(yè)主要是為地方行政單位培養(yǎng)大專層次的應(yīng)用型秘書人才，當(dāng)時專業(yè)名稱采用的是全國高校常見的文秘，招生以本市為主，學(xué)生主要去向基本都是行政秘書崗位，這樣的局面一直延續(xù)了10多年，到1998年，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和高等職業(yè)教育特色的逐漸鮮明，原有文秘的專業(yè)命名已不能適應(yīng)市場需求，從就業(yè)看，學(xué)生的崗位也變黨政秘書為主體為以企業(yè)秘書為主體，畢業(yè)生成了現(xiàn)代經(jīng)濟生活里的OFFICE一族，于是更名為現(xiàn)代秘書，命名盡量體現(xiàn)專業(yè)職業(yè)特色和時代氣息。很快地，在兩年后，隨著中國加人世貿(mào)組織和現(xiàn)代商務(wù)的飛躍發(fā)展，經(jīng)過充分的市場調(diào)研，現(xiàn)代秘書又發(fā)展為兩個方向—商務(wù)秘書和涉外秘書，前者主要適應(yīng)中小商務(wù)企業(yè)數(shù)量劇增的需求，后者主要為相關(guān)涉外企業(yè)量身定做，從市場反饋情況看，由于專業(yè)定位特色的準(zhǔn)確和主動適應(yīng)市場的變革，石職院秘書專業(yè)學(xué)生在人才市場表現(xiàn)出較好的競爭力。

課程體系改革與市場需求的對接

課程體系是培養(yǎng)目標(biāo)得以實現(xiàn)的基本支撐.因此課程體系的構(gòu)建模式和改革是專業(yè)建設(shè)和改革的重要體現(xiàn)。我國傳統(tǒng)的文秘專業(yè)設(shè)在普通高校的中文系，課程體系也是以中文課程為主，此外再加幾門秘書學(xué)、檔案學(xué)，應(yīng)用寫作等課程，對學(xué)生的文字功底以及總體人文素質(zhì)比較注重，不過學(xué)生缺乏適應(yīng)市場多種需求的活力。從專業(yè)更名為現(xiàn)代秘書起我們就著手對原有教學(xué)計劃課程體系進(jìn)行較大的改革。具體如下:

(一)努力適應(yīng)市場需求

課程體系改革以適應(yīng)學(xué)生專業(yè)就業(yè)崗位需求為前提，考慮到學(xué)生就業(yè)去向的變化，在1998年更名為現(xiàn)代秘書時，專業(yè)課程體系做了很大的改動，其實在此之前課程體系已經(jīng)在老專業(yè)的名稱下進(jìn)行著悄悄的改革，比如純中文課程如文學(xué)概論、古代漢語等的或撤掉或壓縮，公共關(guān)系、言語交際等課程的添加。不過在更名這次變動中力度要大得多，繼續(xù)刪減了一些中文類課程，如現(xiàn)代文學(xué)與當(dāng)代文學(xué)合并為一門，增加了一些原來沒有的管理類商務(wù)類課程，主要有管理心理學(xué)，市場營銷與商務(wù)談判、會計學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟法，還增加社交英語等課程來加強學(xué)生的英語口語表達(dá)能力，使學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)很好地適應(yīng)了市場對他們的要求。

(二)科學(xué)建構(gòu)課程體系

課程體系改革循著系統(tǒng)逐漸完善的路子逐漸形成了布局合理的體系。在原有文秘專業(yè)課程體系中，課程主要是寬基礎(chǔ)的，四分之三是中文類，在此基礎(chǔ)上開幾門秘書類課程。后來更名后雖然加大了非中文類課程的數(shù)量，但在教學(xué)計劃上對課程體系的改革還沒有成體系的思路。只有在分設(shè)商務(wù)秘書和涉外秘書方向后才形成了特色較為鮮明的體系結(jié)構(gòu)。以商務(wù)秘書為例，在課程體系改革前我們對畢業(yè)生情況進(jìn)行了市場調(diào)研，情況反饋是:除一部分去向較好的同學(xué)單位相對固定外，相當(dāng)一部分同學(xué)不定期更換單位，就崗位來說也有變化，有一直從事秘書工作的，也有在管理或者銷售等業(yè)務(wù)職位的，還有自己創(chuàng)業(yè)者。從學(xué)生反映情況看許多同學(xué)談到崗位有較大的擴散性。一方面是本職工作的擴散，表現(xiàn)在雖為單位秘書但對單位所在行業(yè)市場地位運營模式生產(chǎn)狀況等都必須有起碼的了解才能完成輔助領(lǐng)導(dǎo)工作，這需要方方面面知識的儲備。另一方面是工作單位及工作的擴散性，因為不定期更換工作單位勢必造成從事行業(yè)的流動性(從房地產(chǎn)到商界、從食品乳品業(yè)到保險等)和從事崗位的擴散性(從秘書到銷售、從公關(guān)到策劃等)，這要求我們的培養(yǎng)目標(biāo)必須有很強的適應(yīng)性和各方面的商務(wù)知識功底。鑒于此，在進(jìn)行該專業(yè)課程體系構(gòu)建時，我們從知識體系上分兩大部分—“商務(wù)”和“秘書”，而且二者并重，其課程支撐考慮專業(yè)崗位需求，同時也考慮學(xué)生就業(yè)崗位的彈性，給學(xué)生以復(fù)合型知識的儲備，另外在課程體系建設(shè)上，還有素質(zhì)版塊和技能版塊，在體系構(gòu)建過程中注意課程與課程之間的結(jié)合，避免脫節(jié)和重復(fù)。具體見表如下:

除了以上，我們還在第四、五學(xué)期為學(xué)生準(zhǔn)備了兩個方向性的限選課版塊分別是:

管理方向:管理心理學(xué)人力資源管理

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)科學(xué)財稅金融常識經(jīng)銷方向:證券與投資電子商務(wù)概論推銷常識與技巧廣告策劃

通過以上的構(gòu)建，使專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)更貼近市場更適應(yīng)需求。受到市場和學(xué)生的歡迎。

實訓(xùn)力度加大與職業(yè)能力培養(yǎng)的加強

高職教育與普通高等教育最大的不同就是其定位，它是為社會培養(yǎng)生產(chǎn)服務(wù)與管理第一線的應(yīng)用型技術(shù)人才，秘書專業(yè)對學(xué)生的技能要求在早期主要是書面表達(dá)能力，很長一段時期秘書的形象就是一身正統(tǒng)的中山服與一副度數(shù)大的眼鏡，煙霧繚繞中的熬夜案頭工作。隨著時代的發(fā)展，市場對秘書職業(yè)能力的要求呈現(xiàn)出高水平多層次，大致表現(xiàn)為:具有較強的應(yīng)用文寫作能力;具有較強的口頭表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;具有較強的現(xiàn)代辦公自動化信息處理能力;具備一定的日常商務(wù)辦理能力;具有一定的英語口語接待能力等等。在教學(xué)中我們采取多種方式加強對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，加大實訓(xùn)力度。具體講:

(一)相關(guān)課程課內(nèi)實訓(xùn)

在多年的秘書專業(yè)教改中，課程的教學(xué)模式改革都圍繞培養(yǎng)目標(biāo)職業(yè)能力的培養(yǎng)。在人文素質(zhì)類課程比如文學(xué)欣賞課程教學(xué)中，教師一方面通過經(jīng)典作品的講解給學(xué)生以日常閱讀的引領(lǐng)來加強總體素質(zhì)的提升，另一方面根據(jù)課程特點和學(xué)生的興趣在課堂上以及課外組織幾次詩朗誦和文壇熱點問題的討論，這樣的實訓(xùn)過程提高了同學(xué)的膽量和口頭表達(dá)能力。社交禮儀、秘書學(xué)、應(yīng)用寫作、言語交際等課程結(jié)合各自的教學(xué)內(nèi)容培養(yǎng)學(xué)生人際交往溝通協(xié)調(diào)辦文辦事的能力。應(yīng)用寫作課程課時126，一半的課時用于常用文種的寫作實訓(xùn)，社交禮儀教學(xué)中教師示范與學(xué)生課堂和實訓(xùn)室演練結(jié)合，同時對考試模式進(jìn)行了改革，采用情景職業(yè)應(yīng)聘面試，學(xué)生須綜合運用課程內(nèi)容準(zhǔn)備考試，效果很好。公共關(guān)系、市場營銷、商務(wù)談判、經(jīng)濟法、管理學(xué)、會計基礎(chǔ)等課程注重用案例教學(xué)的方式，通過學(xué)生的參與和討論培養(yǎng)學(xué)生處理間題解決問題的能力。英語口語類課程也采用多種方法激發(fā)學(xué)生說的興趣和膽量。

(二)集中實訓(xùn)課程

除了課堂教學(xué)中盡可能地貫穿職業(yè)能力培養(yǎng)的實訓(xùn)之外，我們還安排了一些實訓(xùn)為主的課程和在相關(guān)課程里安排集中的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。前者主要有中英文速錄、辦公應(yīng)用技術(shù)等，這些課程主要是在機房和實訓(xùn)室進(jìn)行，對學(xué)生的職業(yè)技能有明確的要求，要求學(xué)生能熟練地使用徽機和其他現(xiàn)代化辦公設(shè)備如傳真機、復(fù)印機、攝像機等，打字要達(dá)到相應(yīng)要求。后者主要體現(xiàn)在秘書學(xué)、文書檔案學(xué)、和市場營銷與商務(wù)談判等課程里，這些課程分別安排一周或兩周的的集中實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。秘書學(xué)課程有利用情景案例在專業(yè)實訓(xùn)室演練秘書實務(wù)，也有走出校門的專業(yè)信息收集訓(xùn)練;文書檔案利用建立聯(lián)系的相關(guān)檔案實訓(xùn)基地讓學(xué)生在課程結(jié)束后進(jìn)行實際的操作;市場營銷與商務(wù)談判則結(jié)合所在城市商務(wù)特點出具實訓(xùn)項目，如《x產(chǎn)品市場推廣策劃與談判》，把學(xué)生分為買方和賣方小組形式，進(jìn)行實質(zhì)的市場調(diào)查和最后的談判室演練談判，這樣的培養(yǎng)方式確實提高了學(xué)生的職業(yè)實踐能力，提高了本專業(yè)學(xué)生的市場競爭力，也是秘書專業(yè)高職特色的充分體現(xiàn)。

(三)實習(xí)

實習(xí)是高職專業(yè)教學(xué)中重要的環(huán)節(jié)，對于秘書專業(yè)的實習(xí)多年來我們進(jìn)行了多種嘗試。秘書專業(yè)實習(xí)與高職其他專業(yè)的實習(xí)最大的不同就是除了檔案館外它不能進(jìn)行群體的相對集中的實習(xí)，這樣給我們安排學(xué)生的實習(xí)帶來很大的困難。我們根據(jù)實際情況進(jìn)行了如下探索:

1、集中的專業(yè)認(rèn)知實習(xí)

在第一學(xué)年的暑期安排兩周的專業(yè)認(rèn)知實習(xí)，主要是讓學(xué)生對專業(yè)崗位職責(zé)和工作環(huán)境有感性的認(rèn)知，安排在專業(yè)的幾個校外實訓(xùn)基地，采用學(xué)生現(xiàn)場感知和基地專業(yè)工作人員講解的方式。通過這樣的實習(xí)，學(xué)生對職業(yè)專業(yè)增加了感性認(rèn)識，在二年級的學(xué)習(xí)里對未來職業(yè)知識與能力的積累培養(yǎng)比較明確，有奮斗目標(biāo)。

2、校內(nèi)系內(nèi)專業(yè)崗位輪值實習(xí)

在升人二年級后，根據(jù)學(xué)院各部門的工作需要我們把秘書類專業(yè)學(xué)生分成2-3人一組，每個組在學(xué)院里需要的部門和本系進(jìn)行為期一周的辦公室秘書崗位助理實習(xí)，實際參與日常工作，如接打電話、打印、收發(fā)文件、接待來訪等等，因為時間短，不會很大程度影響學(xué)生正常的課程學(xué)習(xí)，而學(xué)生在角色的轉(zhuǎn)換中卻感想多多，體驗了一個學(xué)生和專業(yè)崗位角色的種種不同，實習(xí)完學(xué)生工作記錄和小結(jié)，為以后的此類實習(xí)工作安排提供資料。

3、對分散的畢業(yè)實習(xí)

第8篇：大專市場營銷論文范文

先說大學(xué)英語等級考試，這是整個大學(xué)(包括研究生)生涯的一個很重要的學(xué)習(xí)目標(biāo)。大家可能聽說過，大學(xué)英語過級有3級、4級、6級、專業(yè)4級、專業(yè)8級等等，但其實上述這些并不是在一個體系里面。

我當(dāng)時需要通過的“英語3級”，全稱應(yīng)該是“高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試”(Practical En，qlish Test for Colleqes，簡稱PRETCO)，這是由教育部批準(zhǔn)成立的高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試委員會設(shè)計的英語教學(xué)一水平考試。這門考試主要考核高職高專學(xué)生以英語為工具、進(jìn)行日常和一般業(yè)務(wù)交際的能力。當(dāng)時大專都要求取得這個證書才能獲得學(xué)歷證書，難度其實不大，英語成績優(yōu)秀的高中學(xué)生都能夠通過。

大學(xué)英語4級和6級是另一個體系，由教育部高等教育司主辦，全稱是“大學(xué)英語考試”　(College English Test，簡稱CET)，其中又分為四級考試(CET-4)　和六級考試　(CET-6)。當(dāng)時所有本科院校都要求必須取得CET-4證書才能獲得學(xué)位證書，現(xiàn)在似乎不再作為一個硬性規(guī)定，但絕大多數(shù)院校仍對本校學(xué)生的CET-4通過率非?？粗兀厴I(yè)時的用人單位在招聘、面試時，也一般都會要求CET通過相應(yīng)等級。

順便再向中學(xué)生朋友們做個科普：本科以上的高等教育，畢業(yè)時要頒發(fā)兩個證書。一個是學(xué)歷證書，證明你有相應(yīng)階段的高等教育學(xué)習(xí)經(jīng)歷。另一個是學(xué)位證書，證明你的受教育程度和學(xué)術(shù)水平達(dá)到了規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，是一個帶有榮譽性質(zhì)的“頭銜”。例如，只要你上完了4年本科，成績達(dá)到最低要求，就能取得本科學(xué)歷(本科畢業(yè)證)，但是，成績必須達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)、獲得CET-4證書、論文答辯通過，才能獲得“學(xué)士學(xué)位證書”。同理，一般都要求碩士研究生必須取得CET-6證書才能獲得碩士學(xué)位。

而專業(yè)4級和專業(yè)8級又是一個體系，是由教育部領(lǐng)導(dǎo)下的高等學(xué)校外語，專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會主辦的，對英語專業(yè)學(xué)生英語水平進(jìn)行衡量的一種外語水平考試，簡稱為TEM-4(Test forEnqlish　Maiors-Band　4)　和TEM-8(Test for English Maiors-Band 8)。這個考試是英語專業(yè)學(xué)生的“專屬享受”，是最難的英語考試之一，其他專業(yè)學(xué)生一般都不必涉及。

在我的經(jīng)驗中，?？坪捅究齐A段，大學(xué)英語是持續(xù)學(xué)習(xí)時間最長、最磨人的科目。對于?？粕鷣碚f，原本的英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)大多比較薄弱，尤其是一些來自農(nóng)村的學(xué)生，往往要多次才能通過3級。而許多本科院校為了保證4級考試的通過率，往往規(guī)定本科生要大二以后才能參加4級考試，后面大三大四的實習(xí)、寫論文、找工作又都很占時間精力，一旦大二過級沒成功，就會背上很沉重的心理壓力，覺得像是屁股下面坐著一顆定時炸彈。因此，如果成功過級，大多會呼朋引伴吃一頓以示慶祝。

初中時，因為英語老師不喜歡我，我也就不喜歡英語課，以致初二之后英語就很少及格。高中時倒是使勁學(xué)了一陣子，但到了大學(xué)之后，因為對于所學(xué)專業(yè)徹底迷茫，自然也沒有認(rèn)真去學(xué)英語。所幸憑著一點老底子，第一次考3級就得了個61分，以“最小代價”過關(guān)成功。后來學(xué)校鼓勵過了3級的專科生考4級，我也去丟了一回臉，得了個40多分。

第9篇：大專市場營銷論文范文

一、總的目的

通過員工教育培訓(xùn)工作的有效實施，進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，大力發(fā)展公司企業(yè)文化，弘揚公司企業(yè)精神，提升全體員工的整體素質(zhì)，努力培養(yǎng)和造就一支品德高、能力強、技術(shù)硬的員工隊伍，以豐厚的文化底蘊和優(yōu)秀的員工團隊，使公司持續(xù)做大做強，以圓滿實現(xiàn)第二個十年發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

1. 新員工入職培訓(xùn)。重點進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)，使新員工早日掌握必知必懂的基礎(chǔ)知識和基本技能，了解公司，認(rèn)知崗位職責(zé)，盡快進(jìn)入本職角色。

2.在崗員工提高培訓(xùn)。加強職業(yè)素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，繼續(xù)深入開展專業(yè)理論知識和崗位技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，要員工全員具備優(yōu)秀員工所應(yīng)有的各項素質(zhì)。

3.中層管理人員強化培訓(xùn)。結(jié)合管理實踐，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，增強執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力，重點培養(yǎng)企業(yè)家型管理干部。

4.高端干部高級研修。研讀現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理論，學(xué)習(xí)借鑒成功企業(yè)經(jīng)驗，參加企業(yè)經(jīng)營高端論壇、企業(yè)家峰會，開拓宏觀思維，提升戰(zhàn)略駕馭能力和科學(xué)決策能力。

二、培訓(xùn)原則

1.實效性原則。緊密結(jié)合員工實際，分層次分類別，按需施教，培訓(xùn)切實做到實際、實用、實效。

2.自主性原則。確立員工主體地位，增強自主自發(fā)意識，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，激發(fā)出強烈的自我學(xué)習(xí)動機和參與培訓(xùn)欲求，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)效率。

3.實踐性原則。要密切聯(lián)系工作實踐，以問題為導(dǎo)向“做中學(xué)”，“學(xué)中做”，善于發(fā)現(xiàn)和解決在工作中碰到的棘手問題。

4.整體性原則。各項培訓(xùn)內(nèi)容，要有機結(jié)合，合理安排，將思想品德教育、職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)、崗位技能訓(xùn)練融為一體，分階段各有側(cè)重，相輔相成。

5.前瞻性原則。立足公司改革與發(fā)展大局，加強公司價值觀和經(jīng)營理念、發(fā)展策略的教育培訓(xùn)，公司共同愿景人人內(nèi)化，使每個員工自覺把自己的成長同公司發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，樹立與公司同舟共濟、榮辱與共的思想意志和信念。

三、方式與方法

1.建立自我學(xué)習(xí)機制。以自主學(xué)習(xí)為主，外委講授為輔，充分調(diào)動員工在培訓(xùn)中的自我能動作用。制定個人年度學(xué)習(xí)計劃，選定研修專題，突出重點，攻克難點，每年在某一方面取得較大進(jìn)展。

2.重視和加強團隊學(xué)習(xí)。按部、室為單位建立學(xué)習(xí)共同體，加強員工之間的溝通與交流，相互學(xué)習(xí)，相互激勵，相互啟迪，將每個人的成熟經(jīng)驗和智慧加以匯總、梳理、升華，作為公司的寶貴財富。

3.做好引領(lǐng)示范作用。公司中層以上干部當(dāng)好學(xué)習(xí)表率，每人每年負(fù)責(zé)一個專題做講座 。定期舉辦員工學(xué)習(xí)論壇，談體會、論收獲、表感想，推廣好思想、好經(jīng)驗、好做法。

4.開拓教育培訓(xùn)平臺。通過各種教育培訓(xùn)渠道，整合學(xué)習(xí)信息資源。建立網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)基地，上傳相關(guān)教育內(nèi)容和崗位專業(yè)理論、技能知識及企業(yè)發(fā)展論文。公司將與高等學(xué)校合作，聯(lián)合開辦大專層次的廣告專業(yè)。

四、主要內(nèi)容

1、行為規(guī)范教育。員工守則、優(yōu)秀員工品質(zhì)、素養(yǎng)修煉、職業(yè)

服務(wù)禮儀等；

2、團隊精神教育。公司發(fā)展歷程、價值觀與經(jīng)營理念、發(fā)展策略及遠(yuǎn)景、規(guī)章制度等；

3、法律法規(guī)學(xué)習(xí)。廣告法、廣告法實施條例 有關(guān)政策法規(guī)解讀，典型廣告文案剖析、廣告市場發(fā)展趨勢等；

4、勵志成功教育。潛能激勵學(xué)理論、 勵志成才名言名句、名人成功案例等；

5、業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)。廣告理論及技能、人際關(guān)系與溝通原理、市場營銷理論與技巧、現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用及其他能力知識。

五、保障措施

切實把員工教育培訓(xùn)工作作為事關(guān)公司發(fā)展大局的大事來抓，做到“五有”，既有計劃、有組織、有檢查、有總結(jié)、有評價。

1. 加強領(lǐng)導(dǎo)。建立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一研究部署，保證教育培訓(xùn)工作順利實施。

2.完善培訓(xùn)制度。嚴(yán)明培訓(xùn)紀(jì)律，要求員工端正學(xué)習(xí)態(tài)度，積極主動地參加各項教育和培訓(xùn)活動。

3. 做好指導(dǎo)工作。認(rèn)真組織實施各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，定期制定學(xué)習(xí)要點，編寫學(xué)習(xí)提綱和培訓(xùn)材料。

4.抓好培訓(xùn)過程管理。隨時掌握培訓(xùn)動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題和不足及時處理解決。