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第1篇：普放實(shí)習(xí)自我總結(jié)范文

作者：薛萍 王乃珍 單位：呂梁學(xué)院

記實(shí)習(xí)日記可以幫助實(shí)習(xí)生理清思路、調(diào)整心態(tài)從實(shí)習(xí)前的討論了解到實(shí)習(xí)日記的記錄內(nèi)容都可看到:很多學(xué)生在實(shí)習(xí)之初心情忐忑、充滿焦慮，有位學(xué)生這樣寫道:“懷著恐慌、緊張又激動(dòng)的心情來(lái)到幼兒園實(shí)習(xí)，因?yàn)閷?duì)幼兒園實(shí)際教育教學(xué)并不熟悉，一想到將要面臨的一切，心里就沒(méi)有底，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下分好班級(jí)，來(lái)到所在的班級(jí)，看到一大群的孩子和不同的環(huán)境，感覺(jué)真是不知所措，只能靜靜坐著，盡可能記住孩子們的姓名，生怕有一點(diǎn)差錯(cuò)。然而經(jīng)過(guò)一天的體驗(yàn)，現(xiàn)在靜下心來(lái)想想孩子們可愛(ài)的笑臉和老師們熱情的招呼，以及以前學(xué)校里沒(méi)有學(xué)到的真實(shí)的發(fā)現(xiàn)和收獲，心里多了幾分欣慰和期望，希望以后的日子我能夠每天有所收獲，不斷進(jìn)步!”可見(jiàn)日記的記錄可以使人放松心情，調(diào)整心態(tài)，學(xué)生在實(shí)習(xí)初通過(guò)日記緩解了焦慮的心情，及時(shí)調(diào)整心態(tài)，不斷以全新的狀態(tài)投入實(shí)習(xí)中。

實(shí)習(xí)日記是教師和實(shí)習(xí)生之間溝通的橋梁學(xué)生常常會(huì)在實(shí)習(xí)中遇到自己無(wú)法解決和感到困惑的問(wèn)題，以往沒(méi)有實(shí)習(xí)日記要求的時(shí)候，由于時(shí)間、場(chǎng)合等的限制，師生間的溝通和交流會(huì)受到一定的影響，教師不能及時(shí)了解學(xué)生的現(xiàn)狀，而過(guò)后又由于學(xué)生遺忘導(dǎo)致溝通中斷，就這樣問(wèn)題總是越積越多，最后草草收?qǐng)觯瑢?shí)習(xí)效果受到很大影響。實(shí)習(xí)日記可以給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)不受時(shí)間、地點(diǎn)限制并能自由發(fā)揮、釋放的空間，在日記中學(xué)生可以自由發(fā)表自己對(duì)人對(duì)事的看法，及時(shí)記錄當(dāng)天的困惑和收獲，從而開(kāi)辟一條直達(dá)學(xué)生內(nèi)心深處的道路，為師生間溝通提供一道橋梁。指導(dǎo)教師在批閱日記時(shí)對(duì)學(xué)生的思想和態(tài)度有一定的指導(dǎo)作用。比如在實(shí)習(xí)初期，教師通過(guò)及時(shí)閱讀學(xué)生的實(shí)習(xí)日記，了解到學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，就及時(shí)開(kāi)展了思想交流會(huì)，針對(duì)學(xué)生存在的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了解答，學(xué)生消除了疑慮和消極情緒，重新積極投入實(shí)習(xí)中;每次在換班后，學(xué)生總是有很大的心理落差:“或許是熟悉了以前的班級(jí)，對(duì)以前的班級(jí)有了感情，總是覺(jué)得不適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)境，心里不是滋味，想回到以前在的班級(jí)”;“從蒙班換到普通班，心里的落差總是揮之不去，凌亂擁擠的教室、吵鬧的孩子們、教師一再地大聲維持紀(jì)律……所有的一切都讓我失望”，教師只有在實(shí)習(xí)日記中才可以了解到學(xué)生的真實(shí)想法，切身地從學(xué)生的角度出發(fā)，為她們排憂解難;實(shí)習(xí)中期檢查時(shí)，教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生在管理幼兒和教學(xué)設(shè)計(jì)上有很多困惑和問(wèn)題:“管理那么多幼兒實(shí)在是太難了，一不小心他們就會(huì)吵成一團(tuán)，根本管不住，如果班上的老師臨時(shí)出去讓我管理孩子們的時(shí)候，我真是拿他們沒(méi)辦法，急的眼淚都出來(lái)了，他們還是老樣子，沒(méi)轍!”;“班上的老師管理孩子的辦法主要是嚇唬和打罵，他們倒是安靜了，但是我認(rèn)為這種方法有點(diǎn)不妥，但我又想不出更好的辦法可以治他們，我在不斷探索，希望和同學(xué)和老師的交流中有點(diǎn)啟示?！?“昨天帶班老師讓我上課，經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備，今天我給中班幼兒上了一堂語(yǔ)言課，在下面準(zhǔn)備的還算充分，以前也講過(guò)模擬課，但今天才發(fā)現(xiàn)給孩子們上課真是不容易，他們總是會(huì)想出你完全意想不到的主意和想法，讓我措手不及，更頭疼的是讓他們安靜聽(tīng)講，他們似乎一刻都不能停歇，根本不聽(tīng)你的話，我想自己可能還是太缺乏經(jīng)驗(yàn)，以后要多學(xué)習(xí)了。”諸如此類的問(wèn)題很多。因此，教師及時(shí)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行匯總，然后展開(kāi)討論，互相學(xué)習(xí)，同時(shí)回憶理論知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生將理論應(yīng)用到實(shí)踐教學(xué)中，提高他們的教育教學(xué)能力。

實(shí)習(xí)日記可以培養(yǎng)學(xué)生批判性思維的能力在實(shí)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)批閱實(shí)習(xí)日記，我們看到了許多經(jīng)過(guò)學(xué)生自己理解后記錄下來(lái)的活動(dòng)設(shè)計(jì)的感想、以及成功、失敗的原因等等。實(shí)習(xí)后訪談時(shí)一位學(xué)生說(shuō)道:“我經(jīng)常翻看實(shí)習(xí)日記，每次看都有不同的感覺(jué)，以前覺(jué)得過(guò)不去的、想不通的事情，過(guò)后仔細(xì)想想覺(jué)得當(dāng)時(shí)太著急、太急躁了，沒(méi)有冷靜思考問(wèn)題，想辦法解決問(wèn)題。經(jīng)過(guò)不斷反思，我覺(jué)得自己處理事情更加冷靜，更加理智，更加成熟了?！睆膶?shí)習(xí)日記中我們看到了許多在課本上抽象的難理解的知識(shí)點(diǎn)，許多實(shí)習(xí)時(shí)教學(xué)過(guò)程中未能理解和很好處理的事情經(jīng)過(guò)日記記錄、梳理以及同學(xué)和老師之間的交流，得到了思想上和實(shí)踐上的飛躍。學(xué)生通過(guò)寫實(shí)習(xí)日記的方式，記錄自己在幼兒園實(shí)踐中的所見(jiàn)所聞、所感所想，可以總結(jié)近段時(shí)間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷與感受，促使學(xué)生主動(dòng)去進(jìn)行自我了解與自我反思。如有學(xué)生在日記中寫道:“回憶上午組織的活動(dòng)，我自己感覺(jué)總體還是不錯(cuò)的，唯一不足的是維持紀(jì)律方面，我總覺(jué)得面對(duì)混亂的場(chǎng)面就不知所措了，在這方面還得多加努力;另外我覺(jué)得班里的教具不太合理，應(yīng)該采用適合于年齡段和個(gè)性特征的教具，而不是一味地照搬和模仿”;“波波的話讓我反思，我們對(duì)幼兒細(xì)致入微的檢查雖然是出于對(duì)他們的保護(hù)，卻忽視了幼兒的心理感受。他們已有了羞愧和自尊感，意識(shí)到要保護(hù)自己的隱私，這就需要教師的理解，所以我認(rèn)為在制定幼兒園常規(guī)時(shí)更好地體現(xiàn)適宜性和藝術(shù)性很重要”;當(dāng)學(xué)生在幼兒園看到的和教師或教科書講得不一樣時(shí)，學(xué)生會(huì)思考其中的道理，會(huì)尋找更多的資料證實(shí)自己的想法:“回想我剛開(kāi)始面對(duì)活潑好動(dòng)同時(shí)又讓我倍感頭疼的一群孩子時(shí)，當(dāng)我用曾經(jīng)學(xué)習(xí)的知識(shí)去管理和教育他們卻毫無(wú)效果時(shí)，我曾經(jīng)一度懷疑書本知識(shí)。然而，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐和對(duì)日記記錄現(xiàn)象的不斷思索，我慢慢找到了理論知識(shí)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的路子，我糾正了自己片面的想法，同時(shí)也在一步步的前進(jìn)中信心百倍”。可見(jiàn)，實(shí)習(xí)日記為學(xué)生提供了一個(gè)有據(jù)可思可想的平臺(tái)，借助這一平臺(tái)，他們可以在事后冷靜客觀地分析問(wèn)題，批判性地思考問(wèn)題，并不斷探索解決問(wèn)題的方法，正因?yàn)榇耍瑢W(xué)生才真正主動(dòng)地獲取知識(shí)，在反思探索的基礎(chǔ)上積累教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為今后走上工作崗位奠定基礎(chǔ)?？傊?，學(xué)生通過(guò)記實(shí)習(xí)日記，及時(shí)調(diào)整了心態(tài)，提高了主動(dòng)學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)了批判性思維能力，使指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生的滿意度明顯提升，同時(shí)學(xué)生的理論、實(shí)際操作水平也能得到顯著提高，學(xué)生記實(shí)習(xí)日記對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)效果是積極有效的，會(huì)對(duì)師生雙方的教與學(xué)起到很好的促進(jìn)作用。我們建議在實(shí)習(xí)過(guò)程中，將學(xué)生記實(shí)習(xí)日記納入到實(shí)習(xí)計(jì)劃中并給予考核，以提高實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)效果。

第2篇：普放實(shí)習(xí)自我總結(jié)范文

引言

對(duì)于即將面臨現(xiàn)實(shí)擇業(yè)的酒店管理專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，盡管在學(xué)校已經(jīng)接觸過(guò)相關(guān)專業(yè)的酒店管理類課程，許多高等院校也在教學(xué)中加入實(shí)踐活動(dòng)讓學(xué)生對(duì)酒店業(yè)工作環(huán)境及工作內(nèi)容有更深的了解，但是大部分的酒店管理專業(yè)學(xué)生對(duì)于酒店業(yè)還是有很多的不解和疑問(wèn)。通過(guò)以實(shí)習(xí)生的身份到酒店工作，酒店管理專業(yè)的學(xué)生能夠全身心的感受酒店業(yè)的行業(yè)氛圍以及工作模式。這對(duì)于有意向從事酒店行業(yè)的酒店管理專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，將是非常重要的人生體驗(yàn)和機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)是教育教學(xué)的重要組成部分，是學(xué)生把理論與實(shí)踐相結(jié)合，把科教文本知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作能力的過(guò)程。同時(shí)酒店管理專業(yè)學(xué)生到酒店實(shí)習(xí)也是一個(gè)由學(xué)校轉(zhuǎn)換身份和角色進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡期。這對(duì)提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力，掌握相關(guān)社會(huì)技能、職業(yè)技能，檢驗(yàn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量都是非常有必要的。本文通過(guò)研究酒店管理專業(yè)學(xué)生在酒店實(shí)習(xí)的過(guò)程中所展現(xiàn)的一系列行為模式和個(gè)人原始心理素質(zhì)、外界氛圍等個(gè)人心理狀況影響因素研究了酒店管理專業(yè)學(xué)生在酒店實(shí)習(xí)過(guò)程中的心理素質(zhì)現(xiàn)狀并分析總結(jié)了針對(duì)酒店管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)生的心理素質(zhì)現(xiàn)狀提升策略，希望能給相關(guān)高等教育酒店管理專業(yè)院校、酒店管理專業(yè)酒店從業(yè)人員、酒店管理層一些啟發(fā)。

一、酒店實(shí)習(xí)生心理素質(zhì)

在唐宋時(shí)期，安貧樂(lè)道可能是一種保持心理平衡的理想狀態(tài)；但是在現(xiàn)代社會(huì)，如果安于現(xiàn)狀、妥協(xié)避世，比較容易面臨淘汰。然而，當(dāng)今酒店管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)生，處在一個(gè)科技變革最快、社會(huì)隱患最多的動(dòng)蕩時(shí)代里，到底該如何在瞬息萬(wàn)變的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代洪流中，抓準(zhǔn)定位和方向、加強(qiáng)心理素質(zhì)健康，擁有充實(shí)陽(yáng)光的人生，下面介紹一些學(xué)者對(duì)心理健康標(biāo)準(zhǔn)的看法。

（一）具備良好心理素質(zhì)的重要性

1948年，第三屆國(guó)際心理衛(wèi)生大會(huì)上提出：健康良好的心理素質(zhì)能將個(gè)人心境發(fā)展成最佳狀態(tài)。蘇霍姆林斯基也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“教學(xué)的效果在很大程度上取決于學(xué)生的內(nèi)在心理狀態(tài)如何積極、熱情的情緒是推動(dòng)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力?！倍鴮?duì)于酒店管理專業(yè)的酒店實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，良好的心理素質(zhì)現(xiàn)狀也是他們?cè)诰频陮?shí)習(xí)工作過(guò)程中個(gè)人成長(zhǎng)和工作動(dòng)力的重要基礎(chǔ)。具體表現(xiàn)為：首先，良好的心理素質(zhì)在工作和職業(yè)中能更充分發(fā)揮個(gè)人的最大潛能，有助于提高酒店管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)生的工作和學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)智力的協(xié)調(diào)發(fā)展；其次，良好的心理素質(zhì)有助于個(gè)人順應(yīng)環(huán)境，提升自我。

（二）良好心理素質(zhì)的構(gòu)成要素

結(jié)合中國(guó)全民健心網(wǎng)負(fù)責(zé)人肖漢仕教授所提出的良好的心理素質(zhì)的概念，酒店管理專業(yè)實(shí)習(xí)生良好心理素質(zhì)主要包括6個(gè)方面。第一，良好的個(gè)性：自知、自信、自強(qiáng)、自律、樂(lè)觀、開(kāi)朗、堅(jiān)強(qiáng)、冷靜、善良、合群、熱情、敬業(yè)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真、勤奮等，對(duì)他人和對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)知。第二，正常的智力：感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、想象、注意力正常。第三，較強(qiáng)的心理適應(yīng)能力：自我意識(shí)、人際交往、心理應(yīng)變、競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作、承受挫折、調(diào)適情緒、控制行為的能力。第四，積極而強(qiáng)烈的內(nèi)在動(dòng)力：合理的需要、適度的動(dòng)機(jī)、廣泛的興趣、適當(dāng)?shù)睦硐搿⒖茖W(xué)的信念。第五，健康的心態(tài)：智力正常、情w積極、個(gè)性良好、人際和諧、行為適當(dāng)、社會(huì)適應(yīng)良好。第六，適當(dāng)?shù)男袨楸憩F(xiàn)：符合角色、群體、社會(huì)規(guī)范，道德和法規(guī)。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）問(wèn)卷設(shè)計(jì)

此次問(wèn)卷設(shè)計(jì)主要結(jié)合酒店管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)生在酒店實(shí)習(xí)過(guò)程中因心理素質(zhì)狀態(tài)的改變而引起的實(shí)習(xí)工作滿意度、實(shí)習(xí)后留職率等情況，調(diào)查研究通過(guò)不同途徑進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)、不同的酒店實(shí)習(xí)期、不同的個(gè)人性格基因變量、不同個(gè)人工作環(huán)境變量、個(gè)人認(rèn)知變量、不同酒店領(lǐng)導(dǎo)層和工作氛圍變量等對(duì)酒店管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)生的各個(gè)階段的實(shí)習(xí)心理素質(zhì)狀態(tài)影響，分析其心理素質(zhì)狀態(tài)變化的成因及提升策略。問(wèn)卷共設(shè)計(jì)12個(gè)問(wèn)題，全部以選擇題的形式呈現(xiàn)。

（二）問(wèn)卷發(fā)放

因海南師范大學(xué)今年開(kāi)始實(shí)行自主實(shí)習(xí)，而其中進(jìn)入酒店工作的實(shí)習(xí)生又很分散，地域成本太高，所以主要通過(guò)使用問(wèn)卷星由PC端及移動(dòng)端向目標(biāo)研究人群發(fā)放問(wèn)卷二維碼及鏈接、在問(wèn)卷星官網(wǎng)發(fā)起問(wèn)卷主題活動(dòng)“互填問(wèn)卷”完成問(wèn)卷填寫。問(wèn)卷總計(jì)瀏覽量超1000次，實(shí)際填寫并提交有效問(wèn)卷共96份（含PC端、移動(dòng)端），其中通過(guò)移動(dòng)端提交問(wèn)卷占75%，PC端問(wèn)卷填寫占25%；問(wèn)卷填寫者所在地集中分布在海南島，湖北，廣東等沿海省份。

（三）樣本概況

以海南師范大學(xué)旅游學(xué)院酒店管理專業(yè)學(xué)生為主的酒店實(shí)習(xí)生。在總計(jì)回收的96份有效問(wèn)卷中，女性填寫者63人，男性填寫者33人；實(shí)習(xí)期六個(gè)月總計(jì)72人，五個(gè)月11人，三個(gè)月以下13人，詳情見(jiàn)表1。

三、調(diào)查結(jié)果分析

（一）酒店實(shí)習(xí)生心理狀態(tài)

1.心理易受外界影響。調(diào)查顯示，在實(shí)習(xí)期間，超過(guò)70%的旅管酒店實(shí)習(xí)生認(rèn)為對(duì)工作產(chǎn)生厭惡情緒的主要原因是因?yàn)楣ぷ鞣諊缓椭C，領(lǐng)導(dǎo)層管理不當(dāng)。除了專業(yè)對(duì)口/工作的穩(wěn)定性等客觀原因以外近50%的酒店實(shí)習(xí)生認(rèn)為同學(xué)朋友都在酒店工作會(huì)讓人產(chǎn)生對(duì)工作的喜愛(ài)情緒。由此可見(jiàn)，我們酒店管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)生的情緒波動(dòng)主要因素還是因?yàn)橹茉獾沫h(huán)境氣氛圍影響。

2.安于現(xiàn)狀，易對(duì)生活妥協(xié)。調(diào)查顯示，僅有7%的酒店管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)生表示滿意酒店的實(shí)習(xí)體驗(yàn)并會(huì)留職發(fā)展，而超過(guò)55%的人認(rèn)為不滿意酒店的實(shí)習(xí)工作體驗(yàn)，但不會(huì)離職，而11%的人還在糾結(jié)中。可見(jiàn)，酒店管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)生在面臨擇業(yè)這種重大的人生選擇時(shí)，還是呈現(xiàn)出一種懦性，不知道怎么辦，得過(guò)且過(guò)，“暫時(shí)先做著”這種想法集中表現(xiàn)出他們的一種妥協(xié)、不知道如何面對(duì)的逃避心理。同時(shí)，調(diào)查中超過(guò)50%的酒店實(shí)習(xí)生認(rèn)為自己不適合、不滿意酒店的工作，但仍然選擇不離職，體現(xiàn)了他們安于現(xiàn)狀，不愿意做出重大改變的心理狀態(tài)。

3.人際交往中主動(dòng)積極。在就業(yè)途徑方面，有56%的酒店實(shí)習(xí)生沒(méi)有通過(guò)校招、朋友介紹的方式進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，而是選擇了自主應(yīng)聘，酒店管理專業(yè)學(xué)生還是得主動(dòng)性較好，也是敢于去嘗試和挑戰(zhàn)的。在人際溝通方面，68%的學(xué)生都表示在工作中遇到的問(wèn)題會(huì)主動(dòng)跟管理層溝通解決，可以看出，在人際交往中他們的主動(dòng)性也較強(qiáng)，敢于表達(dá)自己。在自我評(píng)價(jià)中，67%的酒店實(shí)習(xí)生也認(rèn)為自己的個(gè)性比較積極樂(lè)觀。從各個(gè)方面總結(jié)看來(lái)，酒店管理專業(yè)的酒店實(shí)習(xí)生還是極具主動(dòng)性的，性格十分陽(yáng)光活潑。

4.不同途徑實(shí)習(xí)生的工作情緒、滿意度與留職意向。第一，通過(guò)不同就業(yè)途徑進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)的酒店管理專業(yè)學(xué)生產(chǎn)生喜愛(ài)工作、厭惡工作情緒的影響因素呈現(xiàn)差異性。通過(guò)校招和朋友介紹進(jìn)入酒店的酒店管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)生認(rèn)為產(chǎn)生喜愛(ài)工作情緒的主要原因是“工作較穩(wěn)定”、“發(fā)展前景好”的占45%以上；而通過(guò)自主應(yīng)聘進(jìn)入酒店的實(shí)習(xí)生中有62%認(rèn)為同學(xué)朋友都在同一個(gè)酒店工作是產(chǎn)生對(duì)工作喜愛(ài)情緒的主要原因。

第二，通過(guò)不同途徑進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)的學(xué)生，其產(chǎn)生“工作厭惡情緒”的誘因不同?！靶Ｕ小蓖緩竭M(jìn)入酒店實(shí)習(xí)的學(xué)生比較關(guān)注酒店內(nèi)“工作團(tuán)隊(duì)氣氛和諧度”、“管理層處事方法”兩個(gè)因素，這兩個(gè)因素呈現(xiàn)負(fù)面傾向時(shí)會(huì)致使校招實(shí)習(xí)生85%的學(xué)生產(chǎn)生“厭惡工作”的情緒。

第三，不同途徑進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)的學(xué)生其對(duì)酒店的滿意度、離職意向差異大。通過(guò)對(duì)不同就業(yè)途徑和酒店滿意度的交叉分析顯示，經(jīng)由自主招聘進(jìn)入酒店的酒店管理專業(yè)實(shí)習(xí)生對(duì)酒店的滿意度非常低，超過(guò)75%的學(xué)生表示對(duì)酒店實(shí)習(xí)的工作體驗(yàn)不滿意。但出人意料的是，雖然對(duì)酒店不滿意，但是表示會(huì)繼續(xù)留職的學(xué)生卻超過(guò)50%；而通過(guò)校招或朋友介紹進(jìn)入酒店的實(shí)習(xí)生雖然有近50%的同學(xué)表示對(duì)實(shí)習(xí)工作體驗(yàn)滿意，但其中卻只有7%。的人表示會(huì)留職發(fā)展，見(jiàn)表2?？傮w上，在酒店業(yè)在與學(xué)校聯(lián)合合作的模式中過(guò)程中應(yīng)該存在隱患或弊病，造成了酒店管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)生的在參加工作后心理素質(zhì)波動(dòng)較大。

（二）酒店管理層對(duì)實(shí)習(xí)生心理素質(zhì)的影響

在調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，有近66%的人表示管理層的處事不當(dāng)會(huì)讓自己產(chǎn)生消極、厭惡工作的情緒；其中，管理層的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、親和力、公平性都是影響到酒店實(shí)習(xí)生對(duì)管理層印象的主要因素。而根據(jù)自主應(yīng)聘的酒店管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)生對(duì)酒店的滿意度來(lái)看和對(duì)工作的喜惡影響因素來(lái)看，在酒店工作期間，管理層的處事方法不當(dāng)是引起他們心理素質(zhì)波動(dòng)和滿意度差異的主要因素，見(jiàn)表3。

（三）個(gè)人性格對(duì)實(shí)習(xí)生心理素質(zhì)的影響

在所有的性格色彩中，自我評(píng)價(jià)為感性沖動(dòng)、悲觀主義的性格特征的同學(xué)，有50%的實(shí)習(xí)工作滿意度，相較其他類型的性格色彩，滿意度最高；而滿意度最低的性格特征為安靜沉穩(wěn)、處事有條理的類型。

在承受心理壓力方面，自我評(píng)價(jià)為成熟明理，懂得人情世故的實(shí)習(xí)生則表示承受了極大薪資引起的生活壓力和工作內(nèi)容繁重的工作毫?；感性冲丁⒈^主義的實(shí)習(xí)生在認(rèn)為承受了薪資引起的生活壓力的同時(shí)也有62%的同學(xué)認(rèn)為同事友誼的壓力是心理壓力的主要成因；積極樂(lè)觀、偶爾抽風(fēng)的性格和安靜沉穩(wěn)、處事有條理的性格的實(shí)習(xí)生在各方面承受的心理壓力比較均衡，這兩種性格表現(xiàn)出了較強(qiáng)的抗壓性，心理素質(zhì)波動(dòng)較小。

另外調(diào)查表明，自主應(yīng)聘更容易有薪資的生活壓力，通過(guò)校招和朋友介紹進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的更注重工作的品質(zhì)，容易受工作內(nèi)容、工作氛圍的影響；性格積極樂(lè)觀的實(shí)習(xí)生容易產(chǎn)生由薪資引起的生活壓力；感性沖動(dòng)的人容易產(chǎn)生由同事朋友交往不和諧的壓力；成熟明理的人容易產(chǎn)生由于工作內(nèi)容過(guò)多而心理不平衡的狀況；安靜沉穩(wěn)的人更能承受各種生活、工作、朋友壓力。

（四）實(shí)習(xí)期長(zhǎng)度對(duì)實(shí)習(xí)生心理素質(zhì)的影響

第一，實(shí)習(xí)初期（1-3個(gè)月）。酒店管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)生的心理素質(zhì)現(xiàn)狀十分不穩(wěn)定，受同事、工作氛圍的影響非常大，處于一種迷茫的狀態(tài)。容易產(chǎn)生消極負(fù)面的情緒而離職。工作穩(wěn)定和領(lǐng)導(dǎo)層的親和力容易讓他們產(chǎn)生喜愛(ài)工作的情緒，工作內(nèi)容過(guò)多和工作氣憤的不和諧會(huì)讓他們產(chǎn)生厭惡工作的情緒。在實(shí)習(xí)初期并不確定自己是否適合在酒店工作，對(duì)酒店相關(guān)職業(yè)的認(rèn)知也比較片面和消極，多是因?yàn)閷I(yè)對(duì)口或得過(guò)且過(guò)的消極心態(tài)來(lái)面對(duì)實(shí)習(xí)工作，所以更容易對(duì)實(shí)習(xí)工作產(chǎn)生厭惡情緒。在實(shí)習(xí)期開(kāi)始的第三個(gè)月應(yīng)該是酒店管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)生的心理素質(zhì)波動(dòng)最大的時(shí)候，多數(shù)酒店實(shí)習(xí)生也會(huì)因?yàn)樵谶@段時(shí)間內(nèi)感受到無(wú)法承受的心理壓力而轉(zhuǎn)向辭職。其中以校招/朋友介紹的就業(yè)途徑進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)的酒店管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)生，相對(duì)自主招聘來(lái)說(shuō)，更容易產(chǎn)生情緒波動(dòng)而結(jié)束實(shí)習(xí)期。

第二，在實(shí)習(xí)中期（3-5個(gè)月）。酒店管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)生的心理素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)入一個(gè)自我審判的階段，產(chǎn)生工作厭惡情緒的主要原因80%是因?yàn)楣芾韺犹幨虏划?dāng)、不公平造成的，并且對(duì)酒店管理層的評(píng)價(jià)也普遍表示不滿意。因?yàn)樵谶@段實(shí)習(xí)期間，通過(guò)對(duì)酒店工作內(nèi)容的深入接觸和進(jìn)一步了解，同學(xué)們開(kāi)始進(jìn)行自我反省和總結(jié)，判定自身能力與當(dāng)前的職位價(jià)值，判定自己的付出和領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)可度，開(kāi)始考慮后續(xù)的職業(yè)發(fā)展方向和定位。可見(jiàn)在實(shí)習(xí)的第五個(gè)月酒店管理層應(yīng)該多關(guān)注酒店管理專業(yè)的酒店實(shí)習(xí)生的心理素質(zhì)健康發(fā)展。

第三，在實(shí)習(xí)末期（6個(gè)月及以上）。這個(gè)期間的酒店管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)生們因?yàn)橐呀?jīng)適應(yīng)了工作環(huán)境和方式，對(duì)于自己和酒店業(yè)有了清晰的認(rèn)知，所以心理素質(zhì)波動(dòng)較小。但是在面對(duì)是否留職實(shí)習(xí)酒店的抉擇時(shí)，多數(shù)同學(xué)選擇了得過(guò)且過(guò)或暫時(shí)先做著看看這類的想法，傾向于去逃避選擇。這段時(shí)間，學(xué)校的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和酒店人力資源方面需要對(duì)酒店管理專業(yè)的酒店實(shí)習(xí)生突破心理障礙。

（五）行業(yè)認(rèn)知對(duì)實(shí)習(xí)生心理素質(zhì)的影響

在認(rèn)為酒店行業(yè)的發(fā)展前景好的48名酒店管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)生中75%的同學(xué)認(rèn)為對(duì)實(shí)習(xí)酒店的領(lǐng)導(dǎo)層滿意；63%的學(xué)生表示對(duì)在酒店的實(shí)習(xí)體驗(yàn)表示滿意；且78%的同學(xué)實(shí)習(xí)期也維持在6個(gè)月以上；各項(xiàng)數(shù)據(jù)都明顯高于總體平均值?？梢?jiàn)，對(duì)于酒店行業(yè)有更高認(rèn)知度的同學(xué)在面對(duì)酒店各項(xiàng)工作和壓力的時(shí)候明顯具有一定的優(yōu)勢(shì)。

（六）進(jìn)入酒店渠道對(duì)實(shí)習(xí)生心理素質(zhì)的影響

第一，通過(guò)校招/朋友介紹進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)的酒店管理專業(yè)學(xué)生這類學(xué)生在實(shí)習(xí)期間面臨的生活壓力、與同事的交往壓力都比較小，但是因槎躍頻旯芾聿愕囊求、在酒店的職位期待也更高，加上這類學(xué)生屬于個(gè)性積極、條理性較強(qiáng)，所以也多難以接受酒店的繁多冗雜的工作內(nèi)容和底薪低職的強(qiáng)反差，所以大多數(shù)同學(xué)都選擇不留職酒店。

第二，通過(guò)自主招聘進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)的酒店管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)生都實(shí)習(xí)期都在6個(gè)月及以上，與校招相比，這類同學(xué)對(duì)酒店的實(shí)習(xí)體驗(yàn)滿意度較低，并且在與同事/朋友溝通的過(guò)程中有人際交往的壓力。但是這類同學(xué)顯示了更強(qiáng)的自主性和果斷的性格特征。對(duì)比通過(guò)校招/朋友進(jìn)入酒店的同學(xué)在面臨擇業(yè)選擇時(shí)的猶豫不決、逃避，更能遵從內(nèi)心。

四、相關(guān)對(duì)策與建議

（一）針對(duì)高等院校的建議

第一，在推薦學(xué)生進(jìn)入校企合作酒店實(shí)習(xí)前，對(duì)參與實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行崗前心理輔導(dǎo)。幫助參與實(shí)習(xí)的同學(xué)們架構(gòu)完整的實(shí)習(xí)工作印象，避免參與實(shí)習(xí)的學(xué)生產(chǎn)生心理落差。

第二，在實(shí)習(xí)初期結(jié)束（即實(shí)習(xí)的第三個(gè)月），應(yīng)該有實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師專門前去實(shí)習(xí)單位對(duì)相關(guān)的酒店實(shí)習(xí)生進(jìn)行心理慰問(wèn)和心理再次輔導(dǎo)，即時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正學(xué)校合作酒店的問(wèn)題、學(xué)生心理偏差等。

第三，實(shí)習(xí)結(jié)束后，組織實(shí)結(jié)動(dòng)員大會(huì)。針對(duì)性地要求參與過(guò)酒店實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享，發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)酒店的問(wèn)題和個(gè)人專業(yè)技能變化、實(shí)習(xí)學(xué)生的心理素質(zhì)狀態(tài)變化等。

（二）針對(duì)實(shí)習(xí)生的建議

第一，樹(shù)立正確的職業(yè)觀。在你的才華撐不起你的野心之前，一定要腳踏實(shí)地，理清思路。任何一份職業(yè)都有它的固有價(jià)值和附加價(jià)值。只是對(duì)于不同的崗位來(lái)說(shuō)，這兩種價(jià)值的比重可能有些差異而已，眼光要長(zhǎng)遠(yuǎn)，職業(yè)定位一定要清晰才能抓準(zhǔn)你的努力方向。

第二，與外界保持常態(tài)的溝通。當(dāng)局者迷，往往我們很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的原因，所以在工作、生活上千萬(wàn)不能封閉自己，不能讓你的情緒跟外界脫節(jié)，一定要跟外界保持常態(tài)的溝通，因?yàn)橥饨缒苷驹谝粋€(gè)更客觀的角度去分析你的問(wèn)題所在。如果感覺(jué)到心理狀態(tài)的失衡，一定要及時(shí)跟你的實(shí)習(xí)導(dǎo)師、你的領(lǐng)導(dǎo)層等能給你強(qiáng)大的精神力量的人需求幫助。

第三，堅(jiān)持或放棄，都要有目的。在面臨像擇業(yè)/選擇實(shí)習(xí)單位一類重大的人生選擇時(shí)一定要明白自己選擇的目的是什么。做好短期的人生規(guī)劃，必要的話要做推演。每月進(jìn)行自我總結(jié)，自我復(fù)盤，明確下一階段目標(biāo)。

第四，戒驕戒躁，腳踏實(shí)地。存在即合理，不要輕視你身邊的每一個(gè)人、每一個(gè)崗位。與其他行業(yè)相比酒店業(yè)的職位素質(zhì)要求起點(diǎn)較低，而作為受過(guò)高等教育的酒店管理專業(yè)學(xué)生在進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生一定的心理落差。但是，如果你立志成為一名職業(yè)酒店人，一定要具備辯證思維，一定要時(shí)刻提醒自己要明白不積跬步無(wú)以至千里。

（三）針對(duì)酒店企業(yè)的建議

第一，在與學(xué)校方進(jìn)行校企合作時(shí)，要在學(xué)生上崗前做入職心理培訓(xùn)。酒店管理專業(yè)學(xué)生在從學(xué)生轉(zhuǎn)換為社會(huì)工作者時(shí)，需要經(jīng)歷一段時(shí)間的心理困惑期。入職心理培訓(xùn)能夠在一定程度上消除酒店管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)生的心理障礙。

第二，酒店方管理層在實(shí)習(xí)初期，更加重視實(shí)習(xí)生的心理健康。時(shí)刻留意實(shí)習(xí)生的工作氣氛和心理訴求。

第3篇：普放實(shí)習(xí)自我總結(jié)范文

論文關(guān)鍵詞： 現(xiàn)代教育技術(shù)　函授教育　教學(xué)質(zhì)量

論文摘要：由于自學(xué)質(zhì)量難以保證、面授流于形式、教師缺乏積極性和教學(xué)成本過(guò)高，目前，函授教育的教學(xué)質(zhì)量不盡如人意。現(xiàn)代教育技術(shù)的交互性、共享性、開(kāi)放性、個(gè)別性的特點(diǎn)，有助于構(gòu)建以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體的“雙主”模式，有助于提高函授教育的教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)在導(dǎo)學(xué)、自學(xué)、答疑和考試四個(gè)階段充分運(yùn)用。

當(dāng)今，高等函授教育的規(guī)模、數(shù)量均出現(xiàn)明顯滑坡，與網(wǎng)絡(luò)教育的迅速崛起形成了鮮明的對(duì)比。網(wǎng)絡(luò)教育的高效性、開(kāi)放性和便利性，在一定程度上是傳統(tǒng)高等函授教育所不能比擬的，但傳統(tǒng)函授教育以人為本、教學(xué)相長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)也正是網(wǎng)絡(luò)教育所缺乏的。兩種模式相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，是高等函授教育未來(lái)生存和發(fā)展的重要途徑。

一、傳統(tǒng)函授教育的教學(xué)環(huán)節(jié)及存在的問(wèn)題

傳統(tǒng)的函授教育是以學(xué)生平時(shí)自學(xué)為主，以短期集中面授為輔的、多環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合的過(guò)程。具體教學(xué)環(huán)節(jié)如下：

1.　自學(xué)環(huán)節(jié)

自學(xué)是函授教學(xué)過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，按照本專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱，并參照教師編寫的自學(xué)指導(dǎo)書的進(jìn)度和要求制訂自學(xué)計(jì)劃，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教材內(nèi)容，認(rèn)真閱讀教師指定的參考資料，按時(shí)完成作業(yè)。

2.　面授環(huán)節(jié)

面授是主講教師在有限的集中學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)，指導(dǎo)學(xué)生全面掌握教材內(nèi)容和自學(xué)方法的課堂教學(xué)活動(dòng)，是保證函授教育質(zhì)量的一個(gè)決定性的教學(xué)環(huán)節(jié)。集中面授主要含有概括總結(jié)、輔導(dǎo)答疑、實(shí)驗(yàn)練習(xí)等活動(dòng)。每門課的面授課時(shí)約占高等學(xué)校全日制同層次同專業(yè)授課總課時(shí)的30％。面授時(shí)間一般每學(xué)期20－30天(含實(shí)驗(yàn))。

3.　作業(yè)環(huán)節(jié)

作業(yè)是檢查教和學(xué)的效果，幫助學(xué)生及時(shí)消化、理解、鞏固所學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)其分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的實(shí)踐環(huán)節(jié)。教師根據(jù)教學(xué)計(jì)劃、教材內(nèi)容，分自我練習(xí)和必交作業(yè)兩種布置給學(xué)生，提出明確要求，并對(duì)上交作業(yè)的數(shù)量和質(zhì)量記錄在冊(cè)，按10％的比例記入課程的總成績(jī)。一般每周用于完成作業(yè)的時(shí)間不少于6個(gè)小時(shí)。

4.　輔導(dǎo)答疑

輔導(dǎo)、答疑是輔導(dǎo)教師幫助函授學(xué)生及時(shí)解決自學(xué)中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題的經(jīng)常性教學(xué)指導(dǎo)活動(dòng)。輔導(dǎo)教師有針對(duì)性地對(duì)教材重點(diǎn)、難點(diǎn)部分進(jìn)行輔導(dǎo)，及時(shí)幫助學(xué)生掃清自學(xué)障礙，加快自學(xué)進(jìn)度，提高學(xué)習(xí)效率。常見(jiàn)方式有編寫自學(xué)指導(dǎo)書和信函答疑。

5.　實(shí)驗(yàn)(或?qū)嵙?xí))環(huán)節(jié)

實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)課是驗(yàn)證和鞏固所學(xué)知識(shí)，訓(xùn)練實(shí)踐技能的重要環(huán)節(jié)。各專業(yè)教師按教學(xué)大綱的要求，充分利用校內(nèi)外的實(shí)驗(yàn)條件和實(shí)習(xí)場(chǎng)地，指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)人員認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)(實(shí)習(xí))前的準(zhǔn)備工作。學(xué)生按時(shí)參加實(shí)驗(yàn)(實(shí)習(xí))，嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)(實(shí)習(xí))的規(guī)則和操作規(guī)程，認(rèn)真完成任務(wù)，寫出報(bào)告，及時(shí)交教師評(píng)閱。

6.　考試(或考查)環(huán)節(jié)

凡教學(xué)計(jì)劃中開(kāi)設(shè)的課程都要進(jìn)行考核，分考試、考查兩類。考核是檢查學(xué)生學(xué)習(xí)效果和教師教學(xué)效果，把好教學(xué)質(zhì)量關(guān)的重要手段。由各專業(yè)教研室主任負(fù)責(zé)命題，擬訂A、B試題各一份。重點(diǎn)考查學(xué)生對(duì)本課程基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)及基本技能的掌握程度和運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決問(wèn)題的綜合能力?？荚囈话阍诟骱谡具M(jìn)行，由函授站站長(zhǎng)負(fù)責(zé)“主考”工作?？荚囃戤?，經(jīng)驗(yàn)收后交回成教院，由成教院組織閱卷后把成績(jī)通報(bào)各站。課程成績(jī)由三部分組成：平時(shí)成績(jī)占10％(自學(xué)情況)、測(cè)驗(yàn)作業(yè)成績(jī)占20％(按要求完成作業(yè)、測(cè)驗(yàn)情況)和課程考核成績(jī)占70％。

7.　畢業(yè)論文(或畢業(yè)設(shè)計(jì))指導(dǎo)及答辯

函授管理部門會(huì)同各教學(xué)院系成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，實(shí)施對(duì)畢業(yè)論文(畢業(yè)設(shè)計(jì))的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。一般提前一個(gè)學(xué)期布置論文選題，選派具有中級(jí)以上專業(yè)職稱的教師進(jìn)行指導(dǎo)，組織答辯，評(píng)定成績(jī)。成績(jī)不合格者不能畢業(yè)。

上述教學(xué)環(huán)節(jié)以“一環(huán)扣一環(huán)”的組織形式，構(gòu)成了函授教學(xué)的全過(guò)程，共同支撐著函授教育這個(gè)“大廈”。從理論上說(shuō)，環(huán)環(huán)相扣的科學(xué)性、嚴(yán)密性，應(yīng)能保證這座“大廈”的質(zhì)量與安全。但事實(shí)上，目前函授教育的教學(xué)質(zhì)量不盡如人意。其原因集中在以下四個(gè)方面：

(I)自學(xué)質(zhì)量難以保證。由于學(xué)生居住的分散性和信函通訊的滯后性，函授學(xué)生難以得到教師及時(shí)、有效的指導(dǎo)，僅靠教材和少量的資料自學(xué)，難度大，效果差，自學(xué)質(zhì)量失控。

(2)面授流于形式。高度集中的面授教學(xué)時(shí)間短，強(qiáng)度大，學(xué)生和教師均處于超負(fù)荷狀態(tài)。學(xué)生單位時(shí)間內(nèi)很難完成對(duì)新知識(shí)的消化、接受。教師為趕進(jìn)度，常以畫框框、壓縮范圍等代替學(xué)生對(duì)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

(3)教師缺乏積極性。教學(xué)管理封閉、教學(xué)方法陳舊不利于調(diào)動(dòng)教師更新教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)行教學(xué)改革的積極性。教學(xué)管理封閉的表現(xiàn)是：學(xué)制限制太嚴(yán)，不適應(yīng)函授教育之在職、業(yè)余的特點(diǎn)；教學(xué)計(jì)劃基本上照搬普通高校的教學(xué)計(jì)劃，不是依據(jù)社會(huì)對(duì)人才的需求和函授教育的特點(diǎn)制訂的；學(xué)校與學(xué)校之間，不同的學(xué)習(xí)形式之間各自封閉管理，缺乏必要的溝通、融合；集中教學(xué)活動(dòng)完全受控于教師，函授生沒(méi)有自由選擇的余地。這種封閉的教學(xué)管理模式，使教師在教學(xué)中壓力小，教師更新教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)方法的積極性不高，有的教師一本講稿講幾年、十幾年，造成教學(xué)內(nèi)容陳舊，教學(xué)方法落后。

(4)教學(xué)成本過(guò)高。郵寄費(fèi)用、書刊印制費(fèi)用和車旅住宿費(fèi)的連續(xù)提價(jià)，使得函授教育的成本壓力越來(lái)越大。一些學(xué)校通過(guò)減少信函郵寄次數(shù)、刊物印制期數(shù)和主講教師去函授站點(diǎn)面授次數(shù)來(lái)降低教學(xué)成本，這嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量。

技術(shù)的重大應(yīng)用將是大學(xué)革新的核心。網(wǎng)絡(luò)教育迅速發(fā)展正是得益于現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用。實(shí)現(xiàn)函授教育的可持續(xù)發(fā)展，同樣需要利用現(xiàn)代信息通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)其進(jìn)行改造和提升。

二、現(xiàn)代教育技術(shù)的特點(diǎn)

所謂現(xiàn)代教育技術(shù)，就是“運(yùn)用現(xiàn)代教育理論和現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)對(duì)教與學(xué)過(guò)程和教學(xué)資源的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、利用、評(píng)價(jià)和管理，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)優(yōu)化的理論和實(shí)踐”。它具有以下五個(gè)特點(diǎn)：

1.　交互性

這是現(xiàn)代教育的最大特點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)教學(xué)交互的前提。在傳統(tǒng)函授教學(xué)中，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的交互主要是通過(guò)有限的面對(duì)面方式實(shí)現(xiàn)的?；陔p向交互的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)了學(xué)生與媒體之間的直接交互，學(xué)生與教師之間的個(gè)別化交互，學(xué)生之間的自由交互等多種形式的遠(yuǎn)程交流與協(xié)作，促進(jìn)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。

2.　共享性

信息資源的共享性是指信息資源可以為許多用戶所共同使用的特征。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，打破了資源的地域和屬性特征，給學(xué)習(xí)者提供了豐富的信息，并實(shí)現(xiàn)了各種教育資源的優(yōu)化和共享?，F(xiàn)代教育技術(shù)時(shí)代的教師的一個(gè)重要職責(zé)是，通過(guò)社會(huì)化方式幫助學(xué)生找到最好的教學(xué)資源和認(rèn)知策略。

3.　開(kāi)放性

以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)為代表的現(xiàn)代教育技術(shù)，突破了學(xué)習(xí)的時(shí)空局限，體現(xiàn)開(kāi)放性特征。這將 為全體社會(huì)成員獲得均衡的教育機(jī)會(huì)，為“教育公平”成為現(xiàn)實(shí)提供了物質(zhì)支持。

4.　藝術(shù)性

基于現(xiàn)代教育技術(shù)的CAI課件能集生動(dòng)的畫面、優(yōu)美的文字、悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音、豐富多彩的圖像于一體，產(chǎn)生出一種新的圖文并茂的人機(jī)交互方式和生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)環(huán)境，能提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)對(duì)抽象事物的理解和感受，加深對(duì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生的求知欲和創(chuàng)造欲，提高學(xué)習(xí)效率。 　5.　個(gè)別性

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)個(gè)人的天賦愛(ài)好、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)進(jìn)度，選擇相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和時(shí)間地點(diǎn)，及時(shí)尋求教師的指導(dǎo)與幫助，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)別化學(xué)習(xí)，從而避免傳統(tǒng)課堂教學(xué)中常見(jiàn)的學(xué)生“吃不飽”或“吃不了”現(xiàn)象。

三、運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)實(shí)施函授教學(xué)

革新后的函授教育，應(yīng)以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，由以教師為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐越處煘橹鲗?dǎo)、學(xué)生為主體的“雙主”模式，新模式側(cè)重的是“學(xué)”。教師的角色從傳統(tǒng)教學(xué)中的以“教”為主，轉(zhuǎn)移到圍繞學(xué)生的“學(xué)”而給予指導(dǎo)、支持和服務(wù)等方面來(lái)。學(xué)生既是教育的對(duì)象，更是自我教育的主體。整合函授教育管理流程，以傳統(tǒng)大學(xué)的學(xué)期為時(shí)段形成一個(gè)學(xué)習(xí)的基本周期，分為四個(gè)階段，即導(dǎo)學(xué)階段、自學(xué)階段、答疑階段和考試階段。

1.　導(dǎo)學(xué)階段

導(dǎo)學(xué)，主要指在自主學(xué)習(xí)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)為學(xué)生提供指導(dǎo)。

(1)引導(dǎo)入學(xué)后的學(xué)生由“傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀”向“自主學(xué)習(xí)觀”轉(zhuǎn)變，并指導(dǎo)他們使用與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)相關(guān)的信息技術(shù)、學(xué)習(xí)技能。

(2)引導(dǎo)學(xué)生確定學(xué)習(xí)任務(wù)，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，選擇媒體資源。按照各專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃和大綱要求，教師向?qū)W生介紹所學(xué)專業(yè)的必修和選修課程模塊，課程具體要求及難易程度等，引導(dǎo)他們自主、科學(xué)、合理地選擇課程，確定學(xué)習(xí)任務(wù)。根據(jù)課程設(shè)置、教學(xué)資源及學(xué)生個(gè)人的實(shí)際情況，指導(dǎo)他們制訂符合個(gè)人的實(shí)際情況的學(xué)習(xí)計(jì)劃。指導(dǎo)學(xué)生利用學(xué)校和函授站提供的多種媒體學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

(3)指導(dǎo)學(xué)生掌握課程基本內(nèi)容，把握重點(diǎn)，化解難點(diǎn)，構(gòu)建知識(shí)體系。主講教師可利用衛(wèi)星直播或網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)(如會(huì)議電視系統(tǒng))在校本部的進(jìn)行異地實(shí)時(shí)宣講。也可直接去函授站的教室現(xiàn)場(chǎng)面授，對(duì)課程知識(shí)體系加以歸納和勾勒，對(duì)一些重要的知識(shí)點(diǎn)予以講解，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)新知識(shí)的建構(gòu)。課程導(dǎo)學(xué)內(nèi)容分為：開(kāi)篇導(dǎo)學(xué)，介紹課程特點(diǎn)和知識(shí)體系；階段導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)階段的劃分及分段導(dǎo)學(xué)；章節(jié)導(dǎo)學(xué)，每章學(xué)習(xí)前提出學(xué)習(xí)任務(wù)和要求，每章學(xué)習(xí)后總結(jié)學(xué)習(xí)成果；日常輔導(dǎo)，日常學(xué)習(xí)計(jì)劃和小練習(xí)。

2.　自學(xué)階段

這里的自學(xué)，有別于傳統(tǒng)的自學(xué)概念，它指的是基于現(xiàn)代教育理念的自主化的課程學(xué)習(xí)，包括線下學(xué)習(xí)(通過(guò)光盤資源包、紙質(zhì)教材等進(jìn)行學(xué)習(xí))；線上學(xué)習(xí)(通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課件、教師時(shí)時(shí)提出的學(xué)科最新內(nèi)容、專題講座等進(jìn)行學(xué)習(xí))；資源學(xué)習(xí)(通過(guò)豐富的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放資源，如資源庫(kù)、主題討論、相關(guān)網(wǎng)站、參考文獻(xiàn)、案例資料等進(jìn)行學(xué)習(xí))。

學(xué)生在學(xué)校提供的教學(xué)支持服務(wù)下，根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，自主安排學(xué)習(xí)，選擇合適的教學(xué)策略，混合運(yùn)用教學(xué)資源和媒體，通過(guò)教學(xué)交互實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的再度整合，獲取、理解和自我建構(gòu)學(xué)科知識(shí)的過(guò)程。學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)展、學(xué)習(xí)方法作出自我監(jiān)控、自我反饋和自我調(diào)節(jié)，在學(xué)習(xí)活動(dòng)后對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行自我檢查、自我總結(jié)、自我評(píng)價(jià)和自我補(bǔ)救。

同時(shí)，為了鞏固學(xué)生所學(xué)知識(shí)，在作業(yè)環(huán)節(jié)運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)。作業(yè)的布置、遞交、批改均可以在網(wǎng)上進(jìn)行，采用CAI方式和E—mail方式完成。在CAI方式下，教師預(yù)先將作業(yè)題編制成CAI作業(yè)軟件放置在計(jì)算機(jī)教學(xué)網(wǎng)上，學(xué)生上網(wǎng)完成作業(yè)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給其評(píng)分；在E—mail方式下，作業(yè)的布置、遞交、批改通過(guò)E—mail進(jìn)行，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的信函方式。對(duì)作業(yè)中存在的共同性問(wèn)題，教師可以組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上“討論”，即教師把用來(lái)“討論”的作業(yè)以公共文件的形式在網(wǎng)上傳輸，學(xué)生在網(wǎng)上收到“討論”作業(yè)后，可以提出自己的想法、見(jiàn)解和觀點(diǎn)，彼此進(jìn)行討論和交流，教師對(duì)討論的內(nèi)容和進(jìn)程予以監(jiān)控和指導(dǎo)。這種“無(wú)紙化”的作業(yè)實(shí)施方式，不僅使作業(yè)的上交、批改變得方便快捷、省時(shí)高效，而且能使學(xué)生通過(guò)作業(yè)的互相協(xié)作、互相交流、共同討論，加深對(duì)知識(shí)難點(diǎn)的理解。

自學(xué)階段作為最重要的學(xué)習(xí)階段，一般占用一學(xué)期的2／3或3／4的時(shí)間。

3.　答疑階段

將面授輔導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合，充分發(fā)揮多種混成教學(xué)手段的作用。在集中面授期間，主講教師對(duì)學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)提出的問(wèn)題，實(shí)時(shí)解答。在其余時(shí)間，輔導(dǎo)教師利用網(wǎng)絡(luò)媒介，可對(duì)學(xué)生個(gè)別地進(jìn)行答疑，如E—mail；也可進(jìn)行公開(kāi)答疑，如運(yùn)用電子公告牌(BBS)進(jìn)行實(shí)時(shí)交互的方式(BBS的實(shí)時(shí)討論功能使得學(xué)生可以得到教師的即時(shí)講解)。教師通過(guò)答疑，可以監(jiān)控學(xué)生短期學(xué)習(xí)行為，引導(dǎo)學(xué)生承上啟下，同時(shí)及時(shí)糾正其間產(chǎn)生的偏差。

4.　考試階段

根據(jù)主辦院校的教學(xué)安排，函授站按考試程序布置考場(chǎng)，組織學(xué)生參加期末考試。利用現(xiàn)代教育技術(shù)，可采用以下兩種方式：

(1)網(wǎng)上加密方式。主辦院校將試卷上網(wǎng)并加密，學(xué)生在聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上經(jīng)過(guò)語(yǔ)言確認(rèn)，身份密碼確認(rèn)等解密后，打開(kāi)試卷，參加考核。

(2)模擬現(xiàn)場(chǎng)方式。即把設(shè)在主辦院校的演播中心作為監(jiān)考中心，在各函授站裝有電視會(huì)議設(shè)備、監(jiān)視傳感器及已聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)(保證每人一臺(tái))的多媒體教室設(shè)為考場(chǎng)，學(xué)生按時(shí)集中到此教室，進(jìn)行考核。

參考文獻(xiàn)：

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[3]紀(jì)望平，成人函授教育與現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育整合的研究與探析[J]，現(xiàn)代遠(yuǎn)距離教育，2006，(3)：16—18.

[4]紀(jì)望平，高校函授教育與現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育辦學(xué)整合的研究與實(shí)踐[J]，惠州學(xué)院學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2006，(4)：87—91.

[5]紀(jì)望平，高校函授與網(wǎng)絡(luò)教育整合的探索與研究[J]，中國(guó)遠(yuǎn)程教育，2006，(6上)：30—35.

第4篇：普放實(shí)習(xí)自我總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】教學(xué)方法 教學(xué)模式

發(fā)動(dòng)機(jī)是汽車最重要的部分被稱為汽車的心臟。《發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修》是汽車專業(yè)一門專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)課，也是和發(fā)動(dòng)機(jī)新技術(shù)緊密結(jié)合的一門課。教學(xué)任務(wù)是使學(xué)生全面了解汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的總體構(gòu)造、主要零部件及其相互連接關(guān)系，掌握汽車發(fā)動(dòng)機(jī)各系統(tǒng)、總成與零部件的常見(jiàn)故障及其維修方法，掌握發(fā)動(dòng)機(jī)裝配與檢修中的注意事項(xiàng)及易出現(xiàn)的問(wèn)題，從而具備發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝、零件裝配、常見(jiàn)故障診斷與排除的能力，為未來(lái)的職業(yè)崗位打下堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。筆者結(jié)合多年汽車教學(xué)實(shí)踐，就如何搞好發(fā)動(dòng)機(jī)教學(xué)，淺談如下思考。

一、認(rèn)清學(xué)生，采用合理教學(xué)方法

中職學(xué)校的學(xué)生很多都是學(xué)習(xí)成績(jī)不太理想，缺乏空間想象力，文化基礎(chǔ)知識(shí)普遍較差，對(duì)單調(diào)的理論知識(shí)不感興趣。專業(yè)興趣得不到激發(fā)，往往我們的專業(yè)理論會(huì)排在實(shí)訓(xùn)課前面。如果不調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的方法和能力很難得到較好的培養(yǎng)。雖然學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)課程鉸感興趣，但是專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的不扎實(shí)，學(xué)了后面忘前面，實(shí)訓(xùn)中往往實(shí)訓(xùn)起來(lái)會(huì)有難度，不能觸類旁通、難以調(diào)動(dòng)，學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的方法和能力很難得到提升。不能自主思考，往往限于模仿性的操作訓(xùn)練。發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修課程的內(nèi)容比較多，傳統(tǒng)的理論教學(xué)是老師依靠“粉筆頭打天下”的教學(xué)模式在臺(tái)上滔滔不絕，學(xué)生在下面聽(tīng)得昏昏欲睡，感到枯燥無(wú)味，學(xué)習(xí)興趣不高一旦學(xué)生聽(tīng)不懂或失去了學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)任務(wù)就很難順利開(kāi)展達(dá)不到預(yù)期的效果。所以我們改變?yōu)椤叭S一體”教學(xué)方法，將理論教學(xué)的“三維”――書本（講述）、實(shí)物（演示）、動(dòng)畫（演示）到實(shí)訓(xùn)“實(shí)戰(zhàn)演練”――提出疑問(wèn)、排除故障、解除故障貫穿于一體。實(shí)行“三維一體化”教學(xué)，是在理論教學(xué)中有效地將書本教材、實(shí)物（演示）、動(dòng)畫（演示）有機(jī)的結(jié)合在一起。比如在講發(fā)動(dòng)機(jī)的活塞連桿組時(shí)，我們可以帶活塞連桿組帶進(jìn)教室，配合教材講述活塞連桿的組成、結(jié)構(gòu)、類型。通過(guò)實(shí)物觸發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，同時(shí)用多媒體播放活塞連桿做的工作動(dòng)畫。提高學(xué)生的理解能力。讓學(xué)生從一個(gè)知識(shí)灌輸?shù)谋粍?dòng)層面變?yōu)閷W(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、挖掘知識(shí)的角色。同時(shí)為后期的實(shí)訓(xùn)教學(xué)做好準(zhǔn)備，讓理論與實(shí)踐有一個(gè)很好的銜接。

二、構(gòu)建理論教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)模式

優(yōu)良的教學(xué)條件和先進(jìn)的教學(xué)模式是教學(xué)質(zhì)量的保證，為此，我們除了加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)外，還積極探索，構(gòu)建以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、研究能力、創(chuàng)新精神為目標(biāo)的全新教學(xué)模式。在教學(xué)過(guò)程中，針對(duì)不同特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容采用不同的方式，并將各種教學(xué)手段有機(jī)組合。理論教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)（現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，指的是理論與實(shí)踐完全融為一體，所有環(huán)節(jié)均在實(shí)驗(yàn)室完成，理論與實(shí)踐同時(shí)進(jìn)行）、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)、拆裝實(shí)習(xí)等教學(xué)環(huán)節(jié)相互交叉；多班與單班授課交替進(jìn)行；教師的講授與學(xué)生的自我總結(jié)相結(jié)合，提高教學(xué)質(zhì)量和效率，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)和檢驗(yàn)。理論教學(xué)以講授為主，全面系統(tǒng)地講授本課程的基礎(chǔ)理論知識(shí)，實(shí)踐環(huán)節(jié)則采用現(xiàn)場(chǎng)操作的方式。對(duì)于需要具有一定的理論知識(shí)方可進(jìn)行工作原理分析的課程內(nèi)容，先進(jìn)行理論課學(xué)習(xí)，學(xué)生后動(dòng)手實(shí)踐，并進(jìn)一步講授其重點(diǎn)與難點(diǎn)；對(duì)于易于觀察且工作原理較淺顯的結(jié)構(gòu)，則讓學(xué)生先動(dòng)手實(shí)踐后自我總結(jié)，并與教師的講授相結(jié)合；對(duì)于工作過(guò)程變化較多且細(xì)節(jié)易被忽視的結(jié)構(gòu)，則由老師講解，學(xué)生后續(xù)思考。利用一切教學(xué)手段滿足不同層次學(xué)生的個(gè)性化需求。

三、注重對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)方式

在汽車發(fā)動(dòng)機(jī)教學(xué)中，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)方法也需要改變，以適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。我在對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)方面作一些探索，主要是把學(xué)生的自我評(píng)價(jià)、學(xué)生相互評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)相結(jié)合，并制定了學(xué)生自我評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)的具體內(nèi)容。在學(xué)生完成一個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目后，學(xué)生先圍繞以下幾個(gè)問(wèn)題對(duì)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)：

1、你是否一直對(duì)參與的學(xué)習(xí)項(xiàng)目感興趣。

2、你收集信息、資料的途徑有哪些？

3、你在項(xiàng)目活動(dòng)中遇到的最大問(wèn)題是什么？

4、你對(duì)活動(dòng)成果是否滿意。

5、本項(xiàng)目活動(dòng)中，你最大的收獲是什么？

逐項(xiàng)給予自己的評(píng)定，并在任務(wù)之后或?qū)W習(xí)體會(huì)之末附上簡(jiǎn)短的自我評(píng)語(yǔ)或得分。在此基礎(chǔ)上，教師可以組織學(xué)生進(jìn)行互評(píng)，然后教師進(jìn)行對(duì)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)從活動(dòng)態(tài)度、知識(shí)技能、完成活動(dòng)任務(wù)綜合情況、創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力四個(gè)方面對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣不僅可以使學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中的不足，還可以讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)成果進(jìn)行共享，從學(xué)生的角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及提出改進(jìn)意見(jiàn)會(huì)讓學(xué)生自己更容易接受。教師要引導(dǎo)學(xué)生盡量客觀地從正面進(jìn)行相互評(píng)價(jià)，這樣的評(píng)價(jià)過(guò)程可以讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)別人的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)，讓學(xué)生相互學(xué)習(xí)，相互提高和進(jìn)步。

四、與時(shí)俱進(jìn)，教師注重自身素質(zhì)的提高

1、要全面更新教學(xué)觀念。

由于職校學(xué)生和汽車專業(yè)的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已無(wú)法滿足汽車專業(yè)學(xué)生，教師要抓住學(xué)生的心理，注重學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)，與生活的聯(lián)系要更為密切，樹(shù)立“學(xué)生是學(xué)習(xí)主體”的教育觀念，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，同時(shí)教師要明確教材的性質(zhì)，教學(xué)目標(biāo)，研究各章節(jié)的重難點(diǎn)，由舊知識(shí)導(dǎo)入新知識(shí)，從感性到理性，由淺入深進(jìn)行教學(xué)。

2、要有改革、開(kāi)放意識(shí)

教師要做好“組織者”與“引導(dǎo)者”，教學(xué)過(guò)程中要體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，上課不再是老師是主角，教學(xué)過(guò)程也就變得不好把握和預(yù)測(cè)。因此，教師要在更新自己知識(shí)的前提下，積極參與教學(xué)改革，改革創(chuàng)新教學(xué)方法，鍛煉自己的教學(xué)組織能力，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。要有開(kāi)放的意識(shí)，要給學(xué)生足夠的自由空間，讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，做好引導(dǎo)者，把學(xué)生的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生。

3、注重雙師型教師的培養(yǎng)

雙師型教師是職業(yè)教育中發(fā)展起來(lái)的一種理想的教師類型，特別是汽車專業(yè)教學(xué)中，理論與實(shí)際分開(kāi)教學(xué)，就會(huì)造成理論課上枯燥無(wú)味，學(xué)生無(wú)法想象汽車構(gòu)造中的一些看不見(jiàn)摸不著的結(jié)構(gòu)，實(shí)踐課上，實(shí)踐老師與理論教師教學(xué)上不統(tǒng)一，學(xué)生無(wú)法緊跟教學(xué)內(nèi)容，達(dá)不到更好的教學(xué)效果，那么就要求教師除了理論基礎(chǔ)扎實(shí)外，更需要較強(qiáng)的動(dòng)手能力，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既能承擔(dān)理論知識(shí)的教學(xué)，又能承擔(dān)實(shí)踐教學(xué)，這樣的教師教學(xué)能讓學(xué)生學(xué)習(xí)更有興趣，充滿活力。

總之，中職學(xué)校的汽車專業(yè)的改革旨在培養(yǎng)適合汽車行業(yè)發(fā)展的高技能、高素質(zhì)專業(yè)人才。在培養(yǎng)中職汽修專業(yè)創(chuàng)新型人才，還有許多的工作要做，需要方方面面一起努力。我堅(jiān)信有廣大教師的不斷努力，我們汽車專業(yè)教學(xué)一定會(huì)取得成功。

【參考文獻(xiàn)】

[1]鄭鶴松.中職汽修專業(yè)學(xué)生技能培養(yǎng)策略[J]. 職業(yè). 2009（12）

第5篇：普放實(shí)習(xí)自我總結(jié)范文

  口腔科醫(yī)生個(gè)人總結(jié)1

  20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，過(guò)去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績(jī)，收獲了成功和喜悅。

  截止20xx年x月，完成門診治療總量人次，其中團(tuán)購(gòu)人數(shù)超過(guò)x人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)，網(wǎng)絡(luò)評(píng)分位居首位。在匯報(bào)個(gè)人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)我個(gè)人的信任和支持，為我指明工作目標(biāo)和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們，對(duì)我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個(gè)富有生機(jī)與朝氣的大家庭里，倍感振奮。現(xiàn)總結(jié)20xx年工作，如下：

  一、堅(jiān)持黨風(fēng)建設(shè)，提高個(gè)人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量

  1、端正思想態(tài)度。在思想上，始終按照黨風(fēng)要求保持一致，作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫(yī)生，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢(mèng)，“誠(chéng)信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標(biāo)。

  2、患者說(shuō)好才是真的好。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去，通過(guò)美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，xxxx年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)x余人次，累計(jì)就診人數(shù)已超x人次，顧客的好評(píng)如潮，美團(tuán)的評(píng)分高達(dá)4、9分(5分滿分)，在網(wǎng)站的銷量、評(píng)價(jià)均排名第一。

  3、“惠民”行動(dòng)落地執(zhí)行。杜科新村的一名x多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過(guò)長(zhǎng)義齒斷裂，跑了很多口腔醫(yī)院門診，都沒(méi)有得到很好的修復(fù)，患者來(lái)到我門診處，仔細(xì)聽(tīng)取患者的訴說(shuō)要求及細(xì)節(jié)，認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的使用性，便為其修復(fù)，僅此一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者。

  二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平

  1、積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識(shí)。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時(shí)間，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，20xx年度，帶教x名實(shí)習(xí)醫(yī)生，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項(xiàng)，還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后，實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中，均能獨(dú)立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)。

  2、鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試。xxxx年，參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)科考試門，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。

  3、外出學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會(huì)發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍，現(xiàn)消費(fèi)群體對(duì)牙齒美觀的需求日益見(jiàn)長(zhǎng)，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計(jì)劃的外出學(xué)習(xí)次，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。

  三、增加醫(yī)療設(shè)備，提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力

  為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，根據(jù)口腔科的需要，經(jīng)過(guò)多方考察對(duì)比，添置了一臺(tái)牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

  四、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量

  20xx年，我門診對(duì)室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識(shí)，確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診;對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀;在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設(shè)施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來(lái)就診的患者，延長(zhǎng)了就診等待時(shí)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。

  五、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

  1、增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院的`實(shí)際，xxxx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)，詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等事項(xiàng)，切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益。

  2、進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)，積極主動(dòng)改進(jìn)工作，做到讓來(lái)我院就診的患者滿意。

  六、加大宣傳力度，參加義務(wù)診療團(tuán)隊(duì)

  為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動(dòng)參加醫(yī)院組織的“清涼一夏，電影下鄉(xiāng)”義診活動(dòng)，在活動(dòng)中，為前來(lái)咨詢的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié)，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測(cè)量血壓。

  20xx年是發(fā)展的一年，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下，我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺(jué)，以憂患意識(shí)、自我生存意識(shí)、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力，抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場(chǎng)，我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強(qiáng)化服務(wù)理念、意識(shí)和行動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)同事，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力!

  口腔科醫(yī)生個(gè)人總結(jié)2

  口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。

  急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì)診，我總是及時(shí)到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí)，開(kāi)闊了視野。

  一、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作

  我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項(xiàng)專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí);參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作。在度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作，承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來(lái)自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評(píng)比中，獲得第一名的好成績(jī)。

  二、質(zhì)控員工作

  從7月份起，我開(kāi)始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議，承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報(bào)病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在度的質(zhì)控員評(píng)比中，經(jīng)過(guò)對(duì)環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會(huì)參與以及科室測(cè)評(píng)等情況的綜合考核，本人被評(píng)為度南方醫(yī)院優(yōu)秀質(zhì)控員。

  口腔科醫(yī)生個(gè)人總結(jié)3

  

  今年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我科室全體工作人員忠實(shí)的履行醫(yī)院工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)等各方面取得了一定成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：

  一、加大科室管理力度

  創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。

  二、強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾

  繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員，定期召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗5面，表?yè)P(yáng)信32封，得到醫(yī)院的充分肯定。堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式科室繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”、“誠(chéng)信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)?；顒?dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診的費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。

  1、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。

  2、落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、日醫(yī)生回訪制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。

  3、拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”。

  一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，看病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。我科室堅(jiān)持病患服務(wù)例會(huì)制度，廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。

  三、抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)

  工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：

  1、學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合。

  2、評(píng)先樹(shù)優(yōu)，職稱評(píng)定相結(jié)合。

  3、平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。

  四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

  1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)我科人員利用專家來(lái)我院做診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

  2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全、質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：徹底整改，徹底查辦。

  3、抓好看病各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

第6篇：普放實(shí)習(xí)自我總結(jié)范文

  

2021關(guān)于精選電信營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)范文   通過(guò)這四個(gè)月的實(shí)習(xí)我收獲頗多，實(shí)習(xí)期間分為三個(gè)階段，在xx營(yíng)業(yè)廳的兩個(gè)月我學(xué)習(xí)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作。熟悉了營(yíng)業(yè)前臺(tái)的服務(wù)，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過(guò)這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨(dú)的面對(duì)顧客的投訴和要求，并為其提供服務(wù)，在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時(shí)我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度，豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

  接下來(lái)是在設(shè)備維護(hù)安裝監(jiān)控組實(shí)習(xí)，這個(gè)階段的實(shí)習(xí)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)的流程，知道了97系統(tǒng)中裝機(jī)拆機(jī)業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向，流程中各個(gè)部門的操作，了解各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)步驟，知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成，設(shè)備類型、功能，及業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，了解各種設(shè)備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時(shí)限、流程、并能進(jìn)行派單，通過(guò)這階段的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)，并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機(jī)房，對(duì)自己的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的了解。

  第三個(gè)階段是在客戶支撐室，我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類，并學(xué)習(xí)了錄單對(duì)前個(gè)階段在設(shè)備維護(hù)組的學(xué)習(xí)有了更深入的了解。四個(gè)月的實(shí)習(xí)期就這樣很快結(jié)束了，我學(xué)到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學(xué)習(xí)下?tīng)I(yíng)業(yè)的投訴的處理技巧迫于時(shí)間緊迫，一直沒(méi)能學(xué)習(xí)。

  在實(shí)習(xí)期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個(gè)全新的開(kāi)始，以全新的面貌迎接新的工作。

  

  

2021關(guān)于精選電信營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)范文   

  營(yíng)業(yè)廳是電信企業(yè)為客戶提供辦理業(yè)務(wù)的直接場(chǎng)所，是樹(shù)立公司良好形象的一個(gè)平臺(tái)，是公司和社會(huì)、公眾、消費(fèi)者的橋梁與紐帶。作為一名營(yíng)業(yè)員，我在工作中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性和積極性，認(rèn)真做好服務(wù)工作。秉承“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和服務(wù)公約、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制公約”、“四聲服務(wù)”、電信服務(wù)規(guī)范等，完善自身的素質(zhì)。嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，體察客戶心理，解決客戶難題，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。我們?cè)诎央娦女a(chǎn)品信息迅速、準(zhǔn)確地傳遞給用戶的同時(shí)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)辦理。

  1999年8月進(jìn)入電信工作以來(lái)，我把滿腔熱情投入到營(yíng)業(yè)崗位中，一干就是9年多時(shí)間。在外人看來(lái)，營(yíng)業(yè)崗位干的無(wú)非是固定電話、小靈通、寬帶業(yè)務(wù)受理等簡(jiǎn)單工作，可是，為了這份“簡(jiǎn)單”的工作，付出了外人看不到的努力和汗水。業(yè)務(wù)介紹、登記辦理、挑選號(hào)碼、復(fù)印證件、產(chǎn)品推薦……在三尺柜臺(tái)后，多年的磨練讓我成長(zhǎng)為一名營(yíng)業(yè)骨干，演繹了不一樣的“用心”服務(wù)。

  大千世界，什么脾氣的人都有，讓每個(gè)用戶滿意而歸，并不是一件容易的事。為此，工作中我始終保持著一個(gè)良好的心態(tài)服務(wù)于客戶，有的用戶不理解一些資費(fèi)政策或其他業(yè)務(wù)，一進(jìn)門就發(fā)牢騷，說(shuō)一些不中聽(tīng)的話，給他解釋又聽(tīng)不進(jìn)去。雖然客戶不對(duì)，我也不跟他爭(zhēng)吵，事后按業(yè)務(wù)規(guī)程處理。無(wú)論對(duì)待什么樣的客戶，我總是有求必應(yīng)，讓他們不高興而來(lái)，滿意而歸。

  有一次，是交話費(fèi)的高峰時(shí)期，電信營(yíng)業(yè)廳來(lái)了一位交電話費(fèi)的中年婦女，這位女用戶發(fā)現(xiàn)當(dāng)月話費(fèi)很高，于是不問(wèn)青紅皂白地在營(yíng)業(yè)廳里大聲嚷嚷起來(lái)：“我家絕不可能打這么多電話，一定是你們亂收費(fèi)！”周圍一些好事之人也跟著起哄，鬧著不交費(fèi)。面對(duì)這種混亂的場(chǎng)面，我馬上把用戶的當(dāng)月話費(fèi)清單打印出來(lái)，讓用戶認(rèn)真核對(duì)。這位用戶仔細(xì)查看著清單，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)外地的固話號(hào)碼不熟悉，便死活不承認(rèn)自己打過(guò)這個(gè)電話，我怎么解釋都沒(méi)有用。最后，我經(jīng)過(guò)多次查找對(duì)證，終于確認(rèn)這個(gè)號(hào)碼是用戶的兒子打給外地的網(wǎng)友后，用戶才滿懷歉意地交清了話費(fèi)。

  另一次，一位用戶用家中固話擔(dān)保領(lǐng)取的小靈通手機(jī)丟失后，來(lái)到營(yíng)業(yè)廳辦理了掛失手續(xù)。可第二個(gè)月用戶交話費(fèi)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)小靈通最低消費(fèi)仍然存在，便感到十分不理解，當(dāng)時(shí)對(duì)我說(shuō)了一些過(guò)激的言詞，還揚(yáng)言要到法院打官司。我耐心細(xì)致地向這位用戶解釋，并找出當(dāng)初簽訂的協(xié)議認(rèn)真核對(duì)，說(shuō)明收費(fèi)理由，使這名用戶認(rèn)識(shí)到是由于自己對(duì)協(xié)議內(nèi)容了解不全面而對(duì)電信收費(fèi)產(chǎn)生了誤解。

  作為電信對(duì)外服務(wù)的窗口，電信營(yíng)業(yè)廳每天都要接待形形的人，有的用戶甚至蠻不講理、出言不遜，我只能時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。

  作為一名電信營(yíng)業(yè)員，僅有為用戶服務(wù)的熱情是不夠的，還必須刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，熟練掌握業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)，讓工作精益求精，才能滿足用戶的需求，跟上時(shí)代的發(fā)展。每當(dāng)公司推出的新業(yè)務(wù)、新的營(yíng)銷政策和新資費(fèi)政策時(shí)，我都一遍又一遍地學(xué)習(xí)，牢記，直到熟練掌握應(yīng)用。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我努力提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)。

  隨著客戶需求的日益?zhèn)€性化和多樣化，公司推出多種套餐業(yè)務(wù)來(lái)滿足客戶的需求，我們處理的工作量也隨之增加。特別是每月出帳時(shí)，交費(fèi)用戶集中和投訴增加，各方向匯集來(lái)的工單累集在一起，又必須及時(shí)完成。我都認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、加班加點(diǎn)地完成工作，不給客戶造成麻煩，不讓公司造成損失。

  9年多的嚴(yán)寒酷暑，我用真誠(chéng)的微笑和辛勤的汗水將四方用戶迎來(lái)送往，每當(dāng)看到那些得到幫助的用戶帶著滿意的笑容離去，我著實(shí)感到了自己工作的重要性，更激起了對(duì)工作的熱愛(ài)與全身心地投入。俗話說(shuō)：一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園，我將嚴(yán)以律己，當(dāng)好大家的表率，讓“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念在每個(gè)電信員工身上得以詮釋，讓電信服務(wù)窗口更加明亮。

  

  

2021關(guān)于精選電信營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)范文   

  時(shí)光飛逝，日月如梭，XX年轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼，我們又迎來(lái)了新的一年。在XX年度里，我的工作崗位是在前臺(tái)營(yíng)業(yè)，工作職責(zé)是接待客戶，為他們辦理業(yè)務(wù)，解答疑難。

  做一名營(yíng)業(yè)員容易，但要做一名合格的營(yíng)業(yè)員就不容易了。以前我是做機(jī)線工作的，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái)，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教，認(rèn)真參加區(qū)公司的營(yíng)業(yè)崗位培訓(xùn)，網(wǎng)上掛課復(fù)習(xí)琢磨，理論聯(lián)系實(shí)際操作，功夫不負(fù)有心人，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，當(dāng)成功的開(kāi)展一個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候，我感到驕傲和自豪;看到顧客臉上滿意的笑容時(shí)，我感到由衷的高興。

  有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)會(huì)心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業(yè)“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地拆機(jī)，注銷業(yè)務(wù)。我看在眼里，急在心里，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極地推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽(tīng)你的解釋，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話，我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“用戶至上，用心服務(wù)”，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

  在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，

  還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)?？从嘘P(guān)新業(yè)務(wù)方面的信息，了解新形勢(shì)，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給公司，做到真實(shí)了解客戶所需，提供客戶所求。

第7篇：普放實(shí)習(xí)自我總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：公安院校 情境式教學(xué)法 法學(xué)教育

中圖分類號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.23.031

1 情境式教學(xué)法的具體實(shí)施

情境，又稱教學(xué)情境或?qū)W習(xí)情境，就是具體場(chǎng)合的情形或境況，是學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的具體的現(xiàn)實(shí)環(huán)境。情境式教學(xué)法亦可稱之為實(shí)踐教學(xué)法，或是體驗(yàn)式教學(xué)法。簡(jiǎn)而言之，就是使學(xué)生身臨其境，在教學(xué)中充分利用形象，創(chuàng)設(shè)具體的生動(dòng)的場(chǎng)景，使其自主自動(dòng)地強(qiáng)化自己的法律職業(yè)者角色，調(diào)動(dòng)他們的思維， 從而引導(dǎo)學(xué)生從整體上理解和運(yùn)用法律思考、解決問(wèn)題的一種教學(xué)方法。[1]。在公安院校法律課程中應(yīng)用情境式教學(xué)法主要從以下幾個(gè)方面入手：

1.1 問(wèn)題切入

情境式教學(xué)需要使用案例教學(xué)，案例教學(xué)以案例為教學(xué)工作的起點(diǎn)，精心選擇教學(xué)案例是實(shí)施案例教學(xué)法的前提和基礎(chǔ)，是成功地組織好案例教學(xué)的關(guān)鍵。[2]模擬情境的切入點(diǎn)是在創(chuàng)設(shè)情境中提出問(wèn)題?？梢哉宫F(xiàn)與教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系密切的典型案例，圍繞案例主要情節(jié)、線索，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生情況由教師提出關(guān)聯(lián)問(wèn)題或者通過(guò)學(xué)生討論提出問(wèn)題，并討論、分析、解決該問(wèn)題。案例教學(xué)以案例為教學(xué)工作的起點(diǎn)，精心選擇教學(xué)案例是實(shí)施案例教學(xué)法的前提和基礎(chǔ)，是成功地組織好案例教學(xué)的關(guān)鍵，教師利用問(wèn)題切入需要學(xué)習(xí)的法律理論知識(shí)點(diǎn)，引發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，使學(xué)生集中注意力，自然地進(jìn)入創(chuàng)設(shè)的模擬場(chǎng)景，直接面對(duì)公安實(shí)務(wù)具體操作程序。例如，在學(xué)習(xí)刑事訴訟法中的強(qiáng)制措施內(nèi)容時(shí)，選取實(shí)務(wù)中公安機(jī)關(guān)采取刑事強(qiáng)制措施存在程序錯(cuò)誤的典型案例引入相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生討論的興趣，在案例展開(kāi)討論之前或者討論過(guò)程中，教師可以設(shè)計(jì)疑問(wèn)：第一，案例中的辦案人員在采取刑事強(qiáng)制措施過(guò)程中存在哪些錯(cuò)誤？第二，存在這些錯(cuò)誤的原因是什么？第三，在辦案過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照怎樣的法定程序適用刑事強(qiáng)制措施？

1.2 模擬演練

模擬演練，就是在老師的監(jiān)督和指導(dǎo)下，以學(xué)生為主角模擬學(xué)習(xí)法律在現(xiàn)實(shí)生活中如何運(yùn)作的場(chǎng)景，共同參與處理真實(shí)的案件，使學(xué)生掌握一些非常重要的能力和技巧的方法。能較好地適應(yīng)公安司法實(shí)踐工作的需要。[3]蘇格拉底曾說(shuō)過(guò)：“每個(gè)人身上都有太陽(yáng)，主要是如何讓它發(fā)光”。模擬演練使教學(xué)內(nèi)容客觀真實(shí)、貼近實(shí)戰(zhàn)，讓學(xué)生主動(dòng)積極參與到案件的處理中來(lái)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，增強(qiáng)學(xué)生的法律意識(shí)、程序意識(shí)和證據(jù)意識(shí)，并通過(guò)模擬演練來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的綜合應(yīng)用能力。[4]

模擬演練的具體形式主要有模擬法庭、模擬辯論、警務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐教學(xué)基地實(shí)習(xí)等形式。通過(guò)組織模擬法庭和模擬辯論提高學(xué)生的程序意識(shí)；通過(guò)在模擬街區(qū)等實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所模擬操作提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力；通過(guò)在刑事技術(shù)實(shí)驗(yàn)室觀摩和模擬操作鍛煉學(xué)生的證據(jù)收集能力和審查判斷能力；通過(guò)在實(shí)踐教學(xué)基地實(shí)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和實(shí)際應(yīng)用法律知識(shí)的能力。在實(shí)施過(guò)程中，可以通過(guò)調(diào)研，收集學(xué)生的意見(jiàn)建議，進(jìn)行必要的需求分析，同時(shí)加強(qiáng)與學(xué)院各教學(xué)、訓(xùn)練、實(shí)驗(yàn)部門的溝通，充分利用學(xué)院現(xiàn)有資源：警務(wù)實(shí)戰(zhàn)模擬街區(qū)、刑事技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、模擬法庭等。加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)，建立穩(wěn)定的溝通渠道，提升實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中學(xué)生的參與比例和參與度。將情境訓(xùn)練內(nèi)容的實(shí)施與實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)結(jié)合起來(lái)。在這一過(guò)程中，要改變傳統(tǒng)的法學(xué)教育以教師為主的模式，改為學(xué)生為主的模式，教師的角色定位由知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)和演練的組織者、指引者和評(píng)價(jià)者。

1.3 歸納總結(jié)

采用情境式教學(xué)，要求學(xué)生對(duì)學(xué)過(guò)的知識(shí)進(jìn)行歸納總結(jié)，讓學(xué)生的記憶更深刻。在仿真演練結(jié)束時(shí)，要及時(shí)組織學(xué)生先進(jìn)行自我總結(jié)，然后再由小組之間相互評(píng)價(jià)，最后由教師對(duì)表現(xiàn)突出的學(xué)生給予充分肯定，并總結(jié)出理論知識(shí)的重點(diǎn)以及實(shí)踐操作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題，在對(duì)整個(gè)過(guò)程中的成功與不足作出總結(jié)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展知識(shí)層面，提出深層次的思考題。教師總結(jié)點(diǎn)評(píng)應(yīng)避免過(guò)于概括、籠統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)提出具體而又具有可操作性的意見(jiàn)和建議。模擬演練結(jié)束后，可以通過(guò)討論、問(wèn)卷調(diào)查表的方式獲得學(xué)生對(duì)這種方式的優(yōu)缺點(diǎn)和改進(jìn)建議的反饋，教師應(yīng)當(dāng)在反饋和總結(jié)的基礎(chǔ)上不斷完善情境式教學(xué)方法，使之符合公安院校學(xué)生的總體需求。

2 情境式教學(xué)法在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題

情境式教學(xué)法能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，得到公安院校學(xué)生的喜愛(ài)，但是在具體實(shí)施過(guò)程中也容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，為了達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，教師在應(yīng)用過(guò)程中需要注意以下問(wèn)題：

2.1 情境的設(shè)計(jì)應(yīng)與公安實(shí)戰(zhàn)用警相銜接

公安工作的隨機(jī)性、動(dòng)態(tài)性、實(shí)時(shí)性特點(diǎn)決定了公安院校的教育訓(xùn)練工作必須緊密依存公安業(yè)務(wù)實(shí)踐，不間斷地跟蹤公安工作的發(fā)展演化。否則，公安院校教育訓(xùn)練工作與公安實(shí)戰(zhàn)脫節(jié)的狀況將持續(xù)存在，高素質(zhì)實(shí)用型人才培養(yǎng)將只能是一種愿望。[5]在教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)與公安實(shí)戰(zhàn)單位增進(jìn)交流，形成院校、基層人員雙向流動(dòng)的新局面，鼓勵(lì)部分公安院校教師到公安機(jī)關(guān)掛職鍛煉，直接參加辦理案件，以彌補(bǔ)實(shí)戰(zhàn)能力的不足，進(jìn)一步完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。也可以邀請(qǐng)一批具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的教官深入課堂，及時(shí)將最新的公安工作動(dòng)態(tài)帶入情境的設(shè)計(jì)，增進(jìn)學(xué)生的興趣度，開(kāi)拓與公安實(shí)戰(zhàn)單位共同育人的人才培養(yǎng)的工作新格局。

2.2 學(xué)生的主體作用與教師的引導(dǎo)作用相結(jié)合

在情境式教學(xué)法實(shí)施過(guò)程中，由原來(lái)的以教師為主的傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)為注重發(fā)揮學(xué)生的主體作用的教學(xué)模式，比如在問(wèn)題切入環(huán)節(jié)，學(xué)生了解案例后，討論并提出問(wèn)題，教師由學(xué)生的疑問(wèn)切入需要學(xué)習(xí)的法律理論知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生主動(dòng)地參加到教學(xué)過(guò)程中來(lái)，由原來(lái)的被動(dòng)聽(tīng)課，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)，提出和分析實(shí)際問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力，發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用。提高學(xué)生主動(dòng)思考和學(xué)習(xí)的同時(shí)，教師的引導(dǎo)也不可或缺，例如在學(xué)生模擬演練過(guò)程中，教師在準(zhǔn)備充分、計(jì)劃周詳?shù)幕A(chǔ)上，必須正確引導(dǎo)學(xué)生的思路，及時(shí)解答學(xué)生提出的的各種問(wèn)題，通過(guò)學(xué)生反饋和細(xì)致觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的具有普遍性的或難點(diǎn)的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)組織討論并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、歸納總結(jié)，只有將學(xué)生的主體作用與教師的引導(dǎo)作用結(jié)合起來(lái)，才能發(fā)揮情境式教學(xué)法教法的作用。

2.3 注重個(gè)體特點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作相連接

在教學(xué)過(guò)程中，尊重不同學(xué)生的個(gè)體特點(diǎn)，根據(jù)不同學(xué)生的需求安排模擬演練角色，并且注重發(fā)揮個(gè)體學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，教師也要結(jié)合教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行合理調(diào)配，分組討論、演練時(shí)進(jìn)行最優(yōu)化的排列組合，以便每個(gè)學(xué)生都能在模擬演練中發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，找到適合自己的角色。討論、演練小組分好后，教師應(yīng)及時(shí)分配學(xué)習(xí)任務(wù)，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，對(duì)于課程中一些有爭(zhēng)議的觀點(diǎn)、案例，以小組為單位，可以開(kāi)展討論或辯論，教師可適時(shí)參與到小組學(xué)習(xí)中去，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

同時(shí)也應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的整體合作，鼓勵(lì)他們互幫、互助， 鍛煉學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，形成學(xué)生之間合作學(xué)習(xí)的良好氛圍，

3 情境式教學(xué)法實(shí)施效果分析

通過(guò)情境式教學(xué)法在我校法學(xué)教育中的實(shí)施，從目前的效果分析來(lái)看，首先，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣普遍較高，學(xué)習(xí)效果明顯，對(duì)我校2010 級(jí)法律專業(yè)學(xué)生發(fā)放的問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，90% 以上的學(xué)生對(duì)情境式教學(xué)感興趣，學(xué)習(xí)法律課程的主動(dòng)性大大提高。對(duì)于這一教學(xué)方法的效果， 89% 的學(xué)生認(rèn)為收效較大。其次，提高了學(xué)生對(duì)司法實(shí)務(wù)工作的適應(yīng)能力，從2010級(jí)法律專業(yè)學(xué)生參與寒暑假實(shí)習(xí)和調(diào)研反饋的情況來(lái)看，學(xué)生認(rèn)為，所學(xué)知識(shí)針對(duì)性和應(yīng)用性強(qiáng)，所學(xué)知識(shí)可以較好地運(yùn)用到司法實(shí)踐中去，極大的提高了法學(xué)知識(shí)的綜合使用能力，為學(xué)生快速地融入到司法實(shí)踐奠定良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：普放實(shí)習(xí)自我總結(jié)范文

傳統(tǒng)的中職德育課中存在著與時(shí)政脫節(jié)或壓縮、取消時(shí)政演講的現(xiàn)狀,具體表現(xiàn)為:

1.時(shí)政演講與課時(shí)內(nèi)容相脫節(jié)

傳統(tǒng)的中職德育課,時(shí)政演講與課時(shí)內(nèi)容相脫節(jié),使得演講者只能應(yīng)付了事,學(xué)生參與不積極,教師點(diǎn)評(píng)曲高和寡,學(xué)生對(duì)德育課不感興趣,時(shí)政演講成為困擾德育課教師教學(xué)的難題。

2.德育課老師刻意疏遠(yuǎn)時(shí)政演講

由于德育課的教學(xué)內(nèi)容多、課時(shí)緊,有教師為了趕教學(xué)進(jìn)度,擅自讓四人小組合作一份時(shí)政演講,甚至取消時(shí)政演講,致使學(xué)生的演講欲望難以得到滿足,從而造成德育課的低效。中職德育課教師為了使課堂貼近學(xué)生,擅自取消時(shí)政演講,請(qǐng)學(xué)生上臺(tái)講與該課時(shí)有關(guān)的小故事,長(zhǎng)此以往,削弱了廣大師生將時(shí)政用于德育課的興趣和能力,造成德育課教師在時(shí)政教育中的曲高和寡?；谝陨犀F(xiàn)狀,筆者認(rèn)為,加強(qiáng)以時(shí)政作為載體的中職德育課教學(xué),有著相當(dāng)重要的意義。

二、以時(shí)政作為載體的中職德育課教學(xué)意義分析

1.有利于激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣

培養(yǎng)其主動(dòng)學(xué)習(xí)能力,提升其對(duì)時(shí)政熱點(diǎn)的敏銳度。中職生普遍對(duì)時(shí)政熱點(diǎn)很感興趣。加強(qiáng)時(shí)政熱點(diǎn)為載體的中職德育課教學(xué),有利于激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,有利于培養(yǎng)其主動(dòng)學(xué)習(xí)能力,從而提升其時(shí)政敏銳度。

2.有利于減少德育課教師的備課量

能使教師騰出更多的時(shí)間用于學(xué)習(xí)、思考和溝通,從而提升備課的質(zhì)量。以前,德育課教師的備課量相當(dāng)龐大,課程學(xué)生還不喜歡,而自從加強(qiáng)了以時(shí)政熱點(diǎn)為載體的中職德育課教學(xué)后,學(xué)生主動(dòng)通過(guò)準(zhǔn)備時(shí)政演講來(lái)參與備課的過(guò)程,將德育課教師從繁重的備課中解放出來(lái),從而使教師有了更多與學(xué)生溝通的時(shí)間,使得備課能提質(zhì)增效。

3.有利于彌補(bǔ)教材的滯后性

德育課教材雖然經(jīng)常修改,但與日新月異的時(shí)政相比普遍滯后。加強(qiáng)以時(shí)政熱點(diǎn)為載體的中職德育課教學(xué),有利于在中職德育課教學(xué)中輸入新鮮血液,從而彌補(bǔ)了教材滯后的弊端,有利于學(xué)生主動(dòng)參與教材的二次開(kāi)發(fā)。

4.避免德育課的一言堂

長(zhǎng)期的德育課普遍是教師的“一言堂”,學(xué)生成了教師灌輸?shù)娜萜?學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高,造成德育課的低效,而學(xué)生的快樂(lè)主動(dòng)參與最有利于高效的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)以時(shí)政熱點(diǎn)為載體的中職德育課教學(xué),有利于師生結(jié)合教學(xué)知識(shí)點(diǎn)對(duì)時(shí)政熱點(diǎn)進(jìn)行熱烈、多維、深入的探討,從而有利于師生動(dòng)態(tài)生成課程資源。鑒于以上意義分析,筆者呈現(xiàn)了以下對(duì)策。

三、以時(shí)政作為載體的中職德育課教學(xué)對(duì)策

1.學(xué)案導(dǎo)行,走進(jìn)熱點(diǎn)

中職德育課教師應(yīng)設(shè)計(jì)適合中職生特色的學(xué)案來(lái)導(dǎo)行,從而做好上課準(zhǔn)備。中職生不喜歡做太多的紙質(zhì)練習(xí),因此沒(méi)必要設(shè)計(jì)紙質(zhì)的習(xí)題練習(xí)學(xué)案,更沒(méi)必要提前批學(xué)案。相比來(lái)講,他們更喜歡收集播放時(shí)政熱點(diǎn)視頻、制作PPT、上臺(tái)演講、探討熱點(diǎn)。因此,筆者針對(duì)上課內(nèi)容,結(jié)合他們普遍感興趣的時(shí)政熱點(diǎn),設(shè)計(jì)開(kāi)放的問(wèn)題,請(qǐng)學(xué)生去準(zhǔn)備時(shí)政演講和問(wèn)題,從而充分體現(xiàn)了教師的主導(dǎo)作用,學(xué)生的主體性和積極性得到充分發(fā)揮。筆者每次在課間提前去教室,學(xué)生已經(jīng)早早地將自己制作的時(shí)政演講PPT和視頻拷進(jìn)班級(jí)的電腦里,想演講的學(xué)生躍躍欲試,準(zhǔn)備回答問(wèn)題和點(diǎn)評(píng)的摩拳擦掌,氣氛很積極。

2.層層遞進(jìn),探究熱點(diǎn)

在課中,教師的主導(dǎo)作用并非減弱了而是更強(qiáng)了,教師在充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位的同時(shí)巧妙地引領(lǐng)著學(xué)生進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)。教師繼續(xù)結(jié)合中職生實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn),充分進(jìn)行實(shí)踐,使得實(shí)踐不斷深入、步步拓展、層層遞進(jìn),從而不斷提升學(xué)生的實(shí)踐力,將課堂引向深入。

3.微課導(dǎo)航,演講熱點(diǎn)

上課鈴一響,國(guó)內(nèi)外時(shí)政演講的兩位學(xué)生就迫不及待地依次上臺(tái)演講。演講的內(nèi)容緊扣上課主題和同學(xué)們感興趣的熱點(diǎn),生動(dòng)有趣,并輔之以精彩的PPT,里面有精彩的圖片、簡(jiǎn)約的文字、豐富的視頻,還不時(shí)進(jìn)行問(wèn)題研討;同學(xué)們討論熱烈、互評(píng)精彩,不斷有新的生成。德育課教師堅(jiān)持“學(xué)生能講的讓學(xué)生講”的原則,等學(xué)生評(píng)好后再發(fā)表自己的見(jiàn)解,不斷激發(fā)學(xué)生的思考,不斷有互動(dòng)生成。如筆者在上“經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)”時(shí),都會(huì)將每堂課最前面10分鐘讓學(xué)生主動(dòng)結(jié)合上課內(nèi)容上臺(tái)做時(shí)政演講,特別在“樹(shù)立科學(xué)的消費(fèi)觀”一課中,時(shí)政演講特別精彩,大膽處理了教材,設(shè)計(jì)問(wèn)題與學(xué)生互動(dòng),是一堂生動(dòng)的微課,起到了很好的導(dǎo)課作用。

4.源于學(xué)生,深究熱點(diǎn)

如果從傳統(tǒng)的復(fù)習(xí)舊知、新課講授起,中職生根本就提不起興趣。中職生中視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和動(dòng)覺(jué)學(xué)習(xí)型的都占相當(dāng)比例,長(zhǎng)期的講授式教學(xué)較適合聽(tīng)覺(jué)學(xué)習(xí)型,而聽(tīng)覺(jué)學(xué)習(xí)型的中職生普遍不喜歡聽(tīng)理論說(shuō)教,更喜歡聽(tīng)熱點(diǎn)故事,聽(tīng)視頻歌曲去體驗(yàn)內(nèi)化升華。因此,筆者在熱點(diǎn)演講后讓學(xué)生帶著問(wèn)題去對(duì)該熱點(diǎn)進(jìn)行深究。通過(guò)熱點(diǎn)深究,一下子拉近了筆者與學(xué)生的心理距離,從而吸引學(xué)生主動(dòng)深究。

5.認(rèn)知明理,解析熱點(diǎn)

傳統(tǒng)的中職德育課,在案例深究后就急切地進(jìn)行理論說(shuō)教進(jìn)入認(rèn)知明理階段。殊不知中職生對(duì)理論說(shuō)教具有天生的抵制力。因此,德育課教師應(yīng)淡化理論,寓理論于熱點(diǎn)解析中。對(duì)于剛才拓展的貼近學(xué)生的熱點(diǎn),教師應(yīng)繼續(xù)用適合學(xué)生的方式深入地解析它。教師所設(shè)計(jì)的用于熱點(diǎn)解析的問(wèn)題不能過(guò)于理論化,而應(yīng)生活化、實(shí)踐化。讓學(xué)生在熱點(diǎn)解析中自然而然地明白理論,并能自覺(jué)將理論運(yùn)用于實(shí)踐中。筆者曾經(jīng)在上職業(yè)道德課時(shí)請(qǐng)學(xué)生帶著問(wèn)題看了一段感動(dòng)杭城的熱點(diǎn)———最美司機(jī)吳斌的視頻,并展開(kāi)了熱烈的討論,給學(xué)生留下了深刻的印象。他們都認(rèn)為自己在將來(lái)的工作崗位上應(yīng)像吳斌一樣恪盡職守,還在清明節(jié)時(shí)主動(dòng)給吳斌掃墓。

6.研討立信,變形熱點(diǎn)

傳統(tǒng)的中職德育課,在認(rèn)知明理后就進(jìn)行了交流研討。其實(shí),從理論到交流或?yàn)榱搜杏懚O(shè)計(jì)出的脫離學(xué)生實(shí)際的案例進(jìn)行問(wèn)題探討,學(xué)生并不喜歡,但對(duì)于大家普遍感興趣的熱點(diǎn)進(jìn)行變形所引發(fā)出來(lái)的熱烈探討,學(xué)生便會(huì)意猶未盡,從而主動(dòng)地樹(shù)立正確的信念。因此,筆者針對(duì)導(dǎo)入的那個(gè)解析得意猶未盡的熱點(diǎn),趁熱打鐵地引入變形,設(shè)計(jì)出富有實(shí)踐性的問(wèn)題進(jìn)行層層深入地研討,從而培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維,從而推己及人,加強(qiáng)同伴教育,

自然而然地求真、求善、求美,水到渠成地樹(shù)立起堅(jiān)不可摧的正確信念。 7.小結(jié)升華,促行熱點(diǎn)

傳統(tǒng)的中職德育課的課堂小結(jié)階段,只是單純地請(qǐng)學(xué)生從理論方面總結(jié)一下本課的邏輯結(jié)構(gòu),然后教師說(shuō)兩句話總結(jié)提升一下,使得課堂平面化,片面強(qiáng)調(diào)理論邏輯,缺乏升華促行。而中職生本身具有很強(qiáng)的自我反省、總結(jié)、升華和促行能力。課堂小結(jié)階段,是培養(yǎng)這些能力的最好時(shí)機(jī),如果把握得好,能將課堂進(jìn)一步遞進(jìn)并推向。因此,筆者在這個(gè)階段,一改傳統(tǒng)的從理論邏輯角度進(jìn)行自我總結(jié)的方式,而是形成了升華促行的富有新意的小結(jié)環(huán)節(jié)。如在上“樹(shù)立正確的消費(fèi)觀”一課時(shí),筆者在這個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)了結(jié)合環(huán)保熱點(diǎn)制作收納盒的內(nèi)容,在制作收納盒的過(guò)程中,該課教學(xué)內(nèi)容能夠得以實(shí)踐。在此基礎(chǔ)上,播放與本課有關(guān)的勵(lì)志升華的學(xué)生收集的歌曲視頻,讓學(xué)生們?cè)隗w驗(yàn)中升華,請(qǐng)學(xué)生代表帶領(lǐng)同學(xué)們宣誓,教師進(jìn)行總結(jié)激勵(lì),將課堂推向。

8.余音繞梁,踐履熱點(diǎn)

傳統(tǒng)的德育課上到這里就戛然而止,然后是布置筆頭作業(yè)了?？梢惶煤玫牡掠n,應(yīng)起到余音繞梁并不斷地在日常的生活、學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中運(yùn)用的作用。因此,課后作業(yè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)相當(dāng)重要,否則就會(huì)功虧一簣。課后作業(yè)的設(shè)計(jì)應(yīng)拒絕純理論的抄抄寫寫,而應(yīng)結(jié)合熱點(diǎn)重在日常踐履,應(yīng)有充分的廣度、深度和實(shí)踐度。如,在“文化傳播”一課中,筆者設(shè)計(jì)了“實(shí)踐拓展,課后延伸”環(huán)節(jié),即布置課后作業(yè)“實(shí)踐拓展———請(qǐng)為迎接G20在杭州召開(kāi),制作一份形式活潑的介紹杭州概況的10分鐘歡迎詞,并制作成課件,下堂課擇優(yōu)上臺(tái)展示?！痹撜n后作業(yè)的設(shè)計(jì),有利于培養(yǎng)學(xué)生結(jié)合熱點(diǎn)在日常生活中養(yǎng)成加強(qiáng)杭州人文尋根、積極宣傳杭州文化的習(xí)慣。

第9篇：普放實(shí)習(xí)自我總結(jié)范文

為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，敬請(qǐng)各位提供寶貴意見(jiàn)。

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)重要的管理制度，是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。因此，可以認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)會(huì)計(jì)的根本目標(biāo)。帶著這個(gè)目標(biāo)，我開(kāi)始了在我所在的實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行了有目的實(shí)習(xí)。在此之前，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》以及財(cái)政頒布的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》等作為過(guò)渡的新的行業(yè)會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)制度，因?yàn)檫@些大學(xué)法規(guī)我國(guó)會(huì)計(jì)制度改革進(jìn)程中的一重大舉措。

此次實(shí)習(xí)，主要崗位是一些帳務(wù)的核查，因此主要實(shí)習(xí)科目應(yīng)收應(yīng)付帳款的核算，也涉及一些其他對(duì)外投資科目。在實(shí)習(xí)中，我參加了該企業(yè)月末的財(cái)務(wù)核算，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的全過(guò)程及會(huì)計(jì)核算的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩一些會(huì)計(jì)的整個(gè)審計(jì)、核算過(guò)程，并掌握了一些會(huì)計(jì)事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財(cái)務(wù)人員，核實(shí)會(huì)計(jì)事實(shí)。真正了解和熟悉了我國(guó)的公訴程序及法庭的作用和職能，同時(shí)還配合公司財(cái)務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過(guò)1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分大學(xué)解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（對(duì)公業(yè)務(wù)），其他一般了解的有購(gòu)貨業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)大學(xué)驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了以下更深的了解：

一、關(guān)于會(huì)計(jì)報(bào)告：會(huì)計(jì)報(bào)告所披露的信息應(yīng)充分反映企業(yè)特定時(shí)期財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果及其相關(guān)信息，以滿足信息使用者的需要。按照現(xiàn)行《企業(yè)基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》體系所報(bào)告的會(huì)計(jì)信息已不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)信息的要求，（1）現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的形式單一，通過(guò)表格數(shù)字化反映，文字說(shuō)明的內(nèi)容較少；（2）現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)是以歷史價(jià)值為主，而對(duì)現(xiàn)行價(jià)值和未來(lái)價(jià)值反映不足；（3）現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的內(nèi)容是以歷史成本和權(quán)責(zé)發(fā)生制原則為基礎(chǔ)，反映歷史的和現(xiàn)在的信息，而缺乏具有預(yù)測(cè)性、前瞻性及不確定性的信息，另外，報(bào)告所強(qiáng)調(diào)的是整體內(nèi)容，而對(duì)某些專項(xiàng)內(nèi)容披露不夠充分；（4）現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的結(jié)果是以內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)影響為主，未能充分揭示外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響程度；（5）現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告報(bào)送的時(shí)間是以會(huì)計(jì)分期假設(shè)為前提，定期報(bào)告，時(shí)效性較差。

二、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作的改革思考：會(huì)計(jì)管理作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分，其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來(lái)越大。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨、管理方式的變化，會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化為對(duì)知識(shí)、信息的分析、判斷和運(yùn)用上來(lái)，會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作方面的改革勢(shì)在必行。

1、不斷擴(kuò)大會(huì)計(jì)職業(yè)范圍。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，會(huì)計(jì)工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿足于過(guò)去的信息（計(jì)算機(jī)能輕而易舉地在極短時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)任務(wù)），而是將信息控制、未來(lái)預(yù)測(cè)作為工作的重點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)核算外，財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂、財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼，延伸和轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)工作的功能，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)有的作用。

2、不斷更新會(huì)計(jì)知識(shí)體系。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革；按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度；企業(yè)越來(lái)越重視人力資源和人力投資，員工也希望將自己的智慧財(cái)產(chǎn)投資于企業(yè)；企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外，經(jīng)濟(jì)各部門之間的聯(lián)系更為緊密，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟(jì)部門以外的其他領(lǐng)域，如政治、文化、環(huán)境等等，近年來(lái)出現(xiàn)的綠色會(huì)計(jì)、行為會(huì)計(jì)等就是這種趨勢(shì)的端倪。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會(huì)變革，不斷增長(zhǎng)和更新知識(shí)。

3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，財(cái)務(wù)信息的收集、分析和處理，資本的籌集、調(diào)度和投入，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工和制造等關(guān)鍵性的過(guò)程，都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行，隨著經(jīng)濟(jì)信息化的出現(xiàn)，使得國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)（internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（intranet）成為會(huì)計(jì)人員的常用工具，手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會(huì)計(jì)中應(yīng)用的不斷普及與深入，及其本身技術(shù)、知識(shí)更新的不斷加快，必將進(jìn)一步加大對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展和會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求。

三、會(huì)計(jì)教育的改革思考：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將以“知識(shí)型、智慧型”人才為主體，而人才的培養(yǎng)源自于教育，教育是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵，它能不斷地進(jìn)行高素質(zhì)人才的生產(chǎn)和再生產(chǎn)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步培養(yǎng)源源不斷的后備力量。就會(huì)計(jì)而言，會(huì)計(jì)教育的改革勢(shì)在必行。會(huì)計(jì)教育工作應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。

1、21世紀(jì)的會(huì)計(jì)教育是素質(zhì)教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，會(huì)計(jì)教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”，教師不僅僅是傳授專業(yè)知識(shí)，更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍，本著能構(gòu)建完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)背景和能力基礎(chǔ)的原則，讓學(xué)生學(xué)會(huì)“做人、做事、做學(xué)問(wèn)”。

2、21世紀(jì)的會(huì)計(jì)教育是終身教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)校教育再也不是一次性為學(xué)生準(zhǔn)備一切的教育，學(xué)習(xí)的社會(huì)化、社會(huì)化學(xué)習(xí)是教育更普遍的形式，終身教育是會(huì)計(jì)教育的主要目標(biāo)，一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習(xí)，就會(huì)落后，會(huì)計(jì)人員將不斷回歸教育，“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅?/p>

3、21世紀(jì)的會(huì)計(jì)教育是創(chuàng)新教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)將不斷創(chuàng)新，“不創(chuàng)新，就滅亡”，就會(huì)計(jì)教育而言，一方面，它要求培養(yǎng)的人才有獨(dú)立思維的能力、分析和解決問(wèn)題的能力、自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)的能力等；另一方面，它要求會(huì)計(jì)教育不斷進(jìn)行課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和師資隊(duì)伍建設(shè)等方面的改革。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生更直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)會(huì)計(jì)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)規(guī)律，特別是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的基本規(guī)律；了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題，并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，使學(xué)生學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的能力，并為撰寫畢業(yè)（設(shè)計(jì)）論好準(zhǔn)備。在一個(gè)月半的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我在我的實(shí)習(xí)單位，了解和研究了企業(yè)主要的一些基本會(huì)計(jì)情況和問(wèn)題，現(xiàn)作出以上報(bào)告。本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固，教學(xué)能力也得到了鍛煉；其次，本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野，使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)會(huì)計(jì)，工作生活有所了解，我對(duì)會(huì)計(jì)分錄、記帳、會(huì)計(jì)報(bào)表的應(yīng)用也有了進(jìn)一步的掌握；此外，我還結(jié)交了許多朋友、師兄，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這次的社會(huì)實(shí)踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變，畢竟學(xué)校太單純了。為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地！

（二則）

今年暑假，我對(duì)再就業(yè)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查。由于這幾年的經(jīng)濟(jì)不是很好，導(dǎo)致了一部分企業(yè)職工的下崗，然而如何解決下崗職工的再就業(yè)問(wèn)題就成了中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)很大的障礙。

近年來(lái)，面對(duì)日趨嚴(yán)重的國(guó)有企業(yè)職工下崗現(xiàn)象，政府和社會(huì)各界給予了極大的關(guān)注與支持，下崗職工基本生活得到了保障。但國(guó)企下崗職工再就業(yè)仍然困難重重，勞動(dòng)和社會(huì)保障部在近日的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就顯示，全國(guó)一季度下崗職工再就業(yè)率下降，下崗職工再就業(yè)遭遇“淡季”。在傳統(tǒng)體制條件下，國(guó)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本目標(biāo)就是完成政府的指令性計(jì)劃。在此情況下，受利潤(rùn)最大化法則與嚴(yán)格成本約束機(jī)制的雙重驅(qū)動(dòng)，消除內(nèi)部隱性失業(yè)、裁減冗員就成為國(guó)有企業(yè)走向市場(chǎng)的必然選擇。與此同時(shí)，優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅速興起，也在很大程度上加劇了國(guó)有企業(yè)下崗職工的數(shù)量與態(tài)勢(shì)，作為傳統(tǒng)就業(yè)主導(dǎo)的國(guó)有企業(yè)，不僅不能吸納社會(huì)剩余勞動(dòng)力，反而向社會(huì)釋放大量的閑置勞動(dòng)力。更為值得注意的是，隨著農(nóng)村改革開(kāi)放的深入，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力開(kāi)始離開(kāi)土地，加入城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)隊(duì)伍，成為國(guó)有企業(yè)職工就業(yè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。因此，近年來(lái)盡管非國(guó)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，拓寬了國(guó)有企業(yè)下崗職工再就業(yè)的渠道與空間，但在與農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，國(guó)有企業(yè)下崗職工在年齡、心理承受力、未來(lái)期望值等方面均存在諸多不適應(yīng)之處，從而不可避免地限制了國(guó)有企業(yè)下崗職工再就業(yè)空間。

而且在傳統(tǒng)體制條件下，勞動(dòng)用工的終身制、所有制的差異性等體制缺陷賦予了國(guó)有企業(yè)職工特有的“身份特權(quán)”，由此形成了國(guó)有企業(yè)下崗職工擇業(yè)過(guò)程中的“體制心理偏好”，總是期望把自己的擇業(yè)活動(dòng)與國(guó)有企業(yè)永遠(yuǎn)聯(lián)系在一起。這一制度慣性及其由此引發(fā)的心理素質(zhì)缺陷，嚴(yán)重阻礙了國(guó)有企業(yè)下崗職工的再就業(yè)步伐。伴隨著勞動(dòng)用工制度的改革與合同制度的日趨完善，傳統(tǒng)體制條件下國(guó)有企業(yè)職工的思維方式與行為受到了全方位的沖擊；但由于缺乏社會(huì)制度體系與外部環(huán)境的有力支持，大多數(shù)國(guó)有企業(yè)職工的就業(yè)心理素質(zhì)存在著明顯的不足。主要表現(xiàn)為：對(duì)勞動(dòng)用工制度的市場(chǎng)化改革有較強(qiáng)的排斥心理，對(duì)日趨嚴(yán)重的失業(yè)現(xiàn)象缺少必要的心理承受能力；未能及時(shí)轉(zhuǎn)換就業(yè)觀念，增強(qiáng)對(duì)失業(yè)的危機(jī)感與適應(yīng)性，缺少割斷與國(guó)有企業(yè)聯(lián)系的心理準(zhǔn)備，從而阻礙了國(guó)有企業(yè)職工正常的角色轉(zhuǎn)換過(guò)程。在廣大國(guó)有企業(yè)職工中存在著明顯的職業(yè)評(píng)價(jià)偏見(jiàn)與不合理的就業(yè)傾向。

要解決下崗職工的再就業(yè)問(wèn)題就要注意以下幾個(gè)方面：

1.領(lǐng)導(dǎo)要重視，開(kāi)展耐心細(xì)致的思想政治工作，是完成再就業(yè)服務(wù)中心建設(shè)的可靠食品保證；

2.促進(jìn)再就業(yè)政策進(jìn)一步落實(shí)；

3.再就業(yè)培訓(xùn)力度進(jìn)一步加大。為加大再就業(yè)培訓(xùn)力度，引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)縣全社會(huì)教育、培訓(xùn)下崗職工、失業(yè)人員的積極性。

4.社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，難點(diǎn)有所突破。

（三則）

隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善，社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力。于是，本學(xué)期初，我們樂(lè)于參加了學(xué)校為我們提供的會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)。

作為學(xué)習(xí)了差不多三年會(huì)計(jì)的我們，可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。

下面是我通過(guò)這次財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的財(cái)務(wù)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。

以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零！會(huì)計(jì)就是做賬。

其次，就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性，這為其二。

在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性，這為其三。

登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。

在實(shí)習(xí)期間，我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。

（四則）

暑假期間，我有幸來(lái)到了中國(guó)工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)，受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。

一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義

儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。

我國(guó)建國(guó)五十年來(lái)，儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開(kāi)戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度.

二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制

我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。

1、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止年月末，我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6．3萬(wàn)億元。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的，年，我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,年突破1萬(wàn)億元,年突破2萬(wàn)億元,年突破3萬(wàn)億元，到年末更是達(dá)5．3萬(wàn)億元，而僅僅半年,年月末已達(dá)6．3萬(wàn)億元。年以來(lái)，我國(guó)GDP增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道，最高的年份是年的14．1％，最低的年份是年的7．8％，從年到年，算術(shù)平均數(shù)也僅10．76％,GDP的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步，這說(shuō)明兩點(diǎn)，一是國(guó)民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國(guó)民收入，而是直接來(lái)源于國(guó)有資產(chǎn)的流失。

2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事，對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō)，逃稅倒成了其義務(wù)，我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)模占人均GDP的比重大約在0．28％左右，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的2．1％，稅源流失過(guò)多，根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù)，無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會(huì)矛盾，使國(guó)家集中力量辦大事。

3、使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無(wú)所適從，實(shí)施效果大打折扣。比如，針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況，國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等，但這些政策實(shí)施效果很不明顯，為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥，對(duì)少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō)(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7％的階層控制了約60％以上的儲(chǔ)蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對(duì)他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。

4、個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來(lái)維系，沒(méi)有好的信用制度，就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。

三、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制

1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ)，建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。

2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期，對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記，說(shuō)明可計(jì)算的合法來(lái)源，對(duì)于到期按兵不動(dòng)，無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的，國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒(méi)收充公。

3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。

4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化，為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化，切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。

四、實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響

50年來(lái)，我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲(chǔ)蓄率才支撐起社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心，金融穩(wěn)定了，人心才能穩(wěn)定，社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感，安全感源于儲(chǔ)蓄保密性，實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會(huì)心理，老百姓怕露富，分子也怕露富，如何在兩者之間權(quán)衡，趨利避害，很費(fèi)思量，這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問(wèn)題。第二，推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過(guò)份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來(lái)，由此沖擊到整個(gè)銀行體系，甚至引起金融恐慌。

因此，減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響，關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn)：

1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”。

2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)格保密。加大對(duì)執(zhí)法部門的監(jiān)督力度，控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。

3、反對(duì)腐敗。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重，實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對(duì)基層干部要加強(qiáng)知法守法教育，嚴(yán)懲“三亂”，對(duì)，侵犯存款人利益的要堅(jiān)決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

（五則）

時(shí)光荏苒，三個(gè)月的試用期很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)三個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

財(cái)務(wù)工作十余年，也寫了近很多份的總結(jié)，按說(shuō)，定期對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也是對(duì)自己的一種鞭策吧。

作為大華集團(tuán)子公司的公司的財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度，熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作，而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持，在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。本人感覺(jué)自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步?；仡櫦磳⑦^(guò)去的三個(gè)月，在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以及集團(tuán)行政部的要求，現(xiàn)將三個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面：

一、費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面的管理

1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺(tái)帳，從易耗品的購(gòu)買、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況，加強(qiáng)管理。

2.在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理，明確了成本費(fèi)用的分類，重新整理了科目，為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。

3．規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

（1）認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。

（2）根據(jù)集團(tuán)的指示，對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案，使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。

（3）按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。

三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

（1）按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)，與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。

（2）正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。