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關(guān)鍵詞:國(guó)際會(huì)展城市分布;國(guó)際會(huì)展城市的發(fā)展;國(guó)際會(huì)展城市的發(fā)展特點(diǎn)
歐洲是國(guó)際會(huì)展業(yè)的核心發(fā)達(dá)地區(qū),其主要體現(xiàn)為會(huì)展業(yè)發(fā)展的歷史悠久,會(huì)展整體力量、規(guī)模以及國(guó)際化、專業(yè)化程度處于世界領(lǐng)先水平,如德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、意大利等著名會(huì)展城市都是促成歐洲世界級(jí)會(huì)展業(yè)領(lǐng)先于世界的重要原因。
在北美地區(qū),美國(guó)和加拿大雖沒有歐洲在時(shí)間上的優(yōu)勢(shì),但就其發(fā)展速度的快速而言,已經(jīng)成為國(guó)際會(huì)展業(yè)的“黑馬”。其中美國(guó)每年展出總面積約4000萬平方米,參展商100多萬。
在亞洲,會(huì)展業(yè)發(fā)展比較發(fā)達(dá)的地區(qū)有新加坡和中國(guó)香港等地區(qū)。新加坡曾被“國(guó)際協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)”比利時(shí)總部評(píng)為“世界第五大會(huì)展城市”,并連續(xù)17年被公開認(rèn)為是亞洲首選會(huì)展舉辦城市,每年舉辦的大型會(huì)展項(xiàng)目達(dá)3200多個(gè)。中國(guó)會(huì)展場(chǎng)館10萬O以上有9個(gè),總面積達(dá)143.8萬O。
上海會(huì)展研究院院長(zhǎng)張敏在《國(guó)際會(huì)展城市大比拼》一文中,將會(huì)展業(yè)定義為現(xiàn)代服務(wù)業(yè),并總結(jié)出由基礎(chǔ)設(shè)施、會(huì)展項(xiàng)目和組展企業(yè)三項(xiàng)核心指標(biāo)來判定會(huì)展城市的服務(wù)能力,根據(jù)這三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),將51個(gè)國(guó)際會(huì)展城市分成了三個(gè)層級(jí):一線城市12個(gè),二線城市18個(gè),三線城市21個(gè),其中我國(guó)在國(guó)際會(huì)展的二線城市占有5個(gè)席位。
由此可見,歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的會(huì)展城市已形成了一個(gè)成熟的會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈,在組織、管理方面的科學(xué),在市場(chǎng)拓展、品牌擴(kuò)張方面的領(lǐng)先,都擁有了豐富的經(jīng)驗(yàn),并形成了完備的體系與模式。
本文建立在浙江省建設(shè)廳課題――《會(huì)展與城市融合》的研究背景下,查閱大量資料并訪問相關(guān)專家,將國(guó)際會(huì)展城市的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出以下幾個(gè)特點(diǎn),以期為國(guó)內(nèi)已經(jīng)發(fā)展為會(huì)展城市和有潛力發(fā)展會(huì)展的城市提供一些經(jīng)驗(yàn)和建議。
1 政府提供發(fā)展會(huì)展業(yè)支持
歐美會(huì)展城市的政府并不直接參與會(huì)展的組織和管理,而是對(duì)會(huì)展項(xiàng)目提供必要的支持,其中包括:第一,政策支持,如稅收、土地使用以及在招商引資等方面給予會(huì)展業(yè)優(yōu)惠;第二,經(jīng)濟(jì)支持,如大型會(huì)展場(chǎng)館的建設(shè)投資、土地投入等,投資的部分以股份的形式加入場(chǎng)館從建設(shè)到辦展的過程中,在會(huì)展初期就分擔(dān)了投資者的投資風(fēng)險(xiǎn);第三,為優(yōu)秀的企業(yè)及會(huì)展機(jī)構(gòu)提供出國(guó)參展的經(jīng)費(fèi)支持,以促進(jìn)本國(guó)企業(yè)和會(huì)展機(jī)構(gòu)的發(fā)展,許多國(guó)家政府還通過間接方式組織本國(guó)優(yōu)秀企業(yè)和會(huì)展機(jī)構(gòu)出國(guó)參展;第四,協(xié)助、配合辦展公司或機(jī)構(gòu)開展本地會(huì)展項(xiàng)目的推廣,如新加坡旅游局展覽會(huì)議署,將向世界介紹新加坡旅游會(huì)展情況,列入每年的例行計(jì)劃之中。
2 組展主體專業(yè)化分工明確
歐美會(huì)展城市將組展內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分,多以一種技術(shù)、一種商品為主題,針對(duì)受眾,有取向、有目的地進(jìn)行專業(yè)性會(huì)展,這些專業(yè)從原來著名的綜合性會(huì)展項(xiàng)目中細(xì)分出來,如機(jī)器人展、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)展等。由于細(xì)分后的會(huì)展項(xiàng)目具有創(chuàng)新性和高品質(zhì),在專業(yè)領(lǐng)域里,會(huì)展的規(guī)模和水平均能代表世界的發(fā)展潮流。又由于細(xì)分之后的各個(gè)專業(yè)展主題的豐富性,成為其他類型的工業(yè)博覽會(huì)良好的補(bǔ)充,提高了會(huì)展的針對(duì)性和操作性。從而能以較少的投入取得較大的效果。近年來,專業(yè)性的會(huì)展已成為國(guó)際會(huì)展業(yè)發(fā)展的主流。
3 會(huì)展發(fā)展的產(chǎn)業(yè)化、品牌化特征明顯
會(huì)展以產(chǎn)業(yè)為依托,能夠有效地突出當(dāng)?shù)靥厣⒕哂辛己檬鼙娦缘幕顒?dòng),從本體出發(fā)培育會(huì)展品牌,是發(fā)展會(huì)展品牌化的良好途徑。以德國(guó)為例,作為工業(yè)博覽會(huì)的發(fā)起城市漢諾威,自身便是工業(yè)重鎮(zhèn),而作為旅游城市的紐倫堡,便根據(jù)自身特點(diǎn),策劃了具有影響力的玩具展等。在德國(guó),不同類型的城市孕育不同類型的專業(yè)型會(huì)展,這使根據(jù)自身城市特色發(fā)展出的會(huì)展品牌可以在世界會(huì)展舞臺(tái)上各領(lǐng),共同構(gòu)建某個(gè)國(guó)家,某個(gè)城市的會(huì)展經(jīng)濟(jì)品牌樣貌。
4 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為會(huì)展發(fā)展提供新契機(jī)
互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的發(fā)展成為世界會(huì)展業(yè)發(fā)展的新契機(jī)。從本質(zhì)上來講,會(huì)展組織者的主要業(yè)務(wù)重在有效地把買賣雙方組織到一起,增加展貿(mào)雙方參加會(huì)展的興趣和價(jià)值,但在當(dāng)今形勢(shì)下,特別是危害國(guó)際安全事件頻發(fā),安全意識(shí)高度緊繃的情況下,大型的人員集散形成安全隱患。因此,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),展開O2O(Online to Offline)方式辦展、網(wǎng)上虛擬會(huì)展、網(wǎng)絡(luò)銷售或其他利用網(wǎng)絡(luò)資源的形式,有效減少了人與人之間的聚集,更加程序化、制度化地對(duì)會(huì)展進(jìn)行管理和運(yùn)行,備受青睞。
5 會(huì)展發(fā)展的全球化、集團(tuán)化趨勢(shì)突顯
摘要:以校園模擬展銷會(huì)為例,按照實(shí)際展會(huì)的操作流程與工作任務(wù),進(jìn)行基于“會(huì)展實(shí)務(wù)”課程的實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)。從任務(wù)制定、課程模塊設(shè)計(jì)、教學(xué)組織形式和考核方式等方面提出了解決方案,以彌補(bǔ)學(xué)生系統(tǒng)性實(shí)踐工作崗位實(shí)訓(xùn)方面的不足,全方位提高會(huì)展專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
關(guān)鍵詞 :高職;會(huì)展實(shí)務(wù);實(shí)訓(xùn);教學(xué)設(shè)計(jì);模擬展銷會(huì)
基金項(xiàng)目:江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院教改課題“基于校園模擬展覽會(huì)的‘會(huì)展實(shí)務(wù)’課程項(xiàng)目化教學(xué)設(shè)計(jì)探討”(項(xiàng)目編號(hào):J13XYG007)
作者簡(jiǎn)介:趙東平,女,廣東江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師,碩士,主要研究方向?yàn)闀?huì)展策劃與運(yùn)營(yíng);徐斌,女,廣東江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師,碩士,主要研究方向?yàn)槁糜喂芾怼?/p>
中圖分類號(hào):G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1674-7747(2015)03-0005-04
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化程度日益加深,會(huì)展業(yè)作為新興服務(wù)業(yè),已逐漸成為一個(gè)城市國(guó)際化程度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要指標(biāo)之一。然而,與會(huì)展業(yè)每年20%以上的增長(zhǎng)速度所相對(duì)的卻是我國(guó)會(huì)展教育起步晚、起點(diǎn)低,會(huì)展從業(yè)人員基本上屬于半路出家,綜合素質(zhì)難以達(dá)到會(huì)展業(yè)發(fā)展要求的現(xiàn)狀。
目前,高職會(huì)展教育過于偏重理論教學(xué),實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容缺乏、不夠系統(tǒng)。實(shí)踐教學(xué)模式主要包括:(1)課堂模擬。即學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,在課堂上針對(duì)課程的某個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬練習(xí),這種實(shí)踐模擬呈片斷化分布;(2)展會(huì)實(shí)踐。即以校企合作的模式讓學(xué)生參與本地區(qū)的展會(huì)活動(dòng),但是由于時(shí)間等條件的限制,大部分學(xué)生只能從事會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,而很少有學(xué)生能全程參與會(huì)展活動(dòng),特別是展前和展后工作;(3)專業(yè)實(shí)習(xí)。會(huì)展公司的架構(gòu)較簡(jiǎn)單,人員規(guī)模小,通常在展會(huì)期間聘用大量臨時(shí)工來完成項(xiàng)目。基于會(huì)展項(xiàng)目運(yùn)作的特殊性,專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)能夠真正到會(huì)展公司實(shí)習(xí),參與會(huì)展活動(dòng)調(diào)研、策劃、營(yíng)銷、組織、服務(wù)、管理各環(huán)節(jié)的人數(shù)并不多。
為了增強(qiáng)會(huì)展教學(xué)的專業(yè)性、實(shí)踐性和職業(yè)性,構(gòu)架起理論與實(shí)踐相結(jié)合的橋梁,讓學(xué)生真正參與到展會(huì)項(xiàng)目的整個(gè)運(yùn)作過程,真實(shí)體驗(yàn)展會(huì)的項(xiàng)目策劃、運(yùn)作與管理,本文以江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)展協(xié)會(huì)承辦的校園模擬展銷會(huì)為實(shí)踐平臺(tái),對(duì)“會(huì)展實(shí)務(wù)”課程進(jìn)行項(xiàng)目化實(shí)踐教學(xué)的方案設(shè)計(jì)與探討。
一、教學(xué)設(shè)計(jì)的基本原則
(一)內(nèi)容系統(tǒng)性原則
實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)必須體現(xiàn)系統(tǒng)性原則,要嚴(yán)格按照展會(huì)運(yùn)作的實(shí)際流程,系統(tǒng)展現(xiàn)展會(huì)的工作過程、任務(wù)和場(chǎng)景。從項(xiàng)目的調(diào)研立項(xiàng)、信息宣傳、招展招商、布展、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),到展后的撤展、跟蹤服務(wù)等,整合原有的片斷化課內(nèi)實(shí)訓(xùn),彌補(bǔ)學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐和專業(yè)實(shí)習(xí)中無法接觸展會(huì)策劃、設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)的不足,真正實(shí)現(xiàn)從理論教學(xué)到實(shí)踐教學(xué)的系統(tǒng)性整合。
(二)學(xué)生主體性原則
實(shí)踐教學(xué)過程中,采取“以任務(wù)為主線、學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)”的任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,充分體現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)性和主體地位。學(xué)生在老師的引導(dǎo)下,圍繞校園模擬展銷會(huì)的調(diào)研立項(xiàng)、招商招展、現(xiàn)場(chǎng)管理、新聞宣傳等工作任務(wù),在強(qiáng)烈的問題和具體的任務(wù)驅(qū)動(dòng)下,通過對(duì)理論知識(shí)的靈活運(yùn)用,開展自主探索和互動(dòng)協(xié)作的學(xué)習(xí)和工作。
(三)能力本位性原則
按照會(huì)展職業(yè)要求和不同崗位工作職責(zé),分析所需知識(shí)和技能,按其組成結(jié)構(gòu)組織教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐模塊,幫助學(xué)生獲得從事相關(guān)職業(yè)所必須的實(shí)際能力。這種能力涵蓋知識(shí)、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)(活動(dòng))和反饋(評(píng)價(jià))四個(gè)方面,構(gòu)成一種“專項(xiàng)能力”,若干專項(xiàng)能力又構(gòu)成“綜合能力”,若干綜合能力構(gòu)成“職業(yè)能力”。在我國(guó),把職業(yè)能力分為專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力,實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)要以發(fā)展職業(yè)能力為目標(biāo)。
(四)成果可考核性原則
實(shí)踐教學(xué)的成果需要制定一系列可考核性指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)??梢圆扇《亢投ㄐ韵嘟Y(jié)合的考核方法,如招展招商、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷、展會(huì)滿意度等均可以采取定量數(shù)據(jù)進(jìn)行考核,而對(duì)一個(gè)定性工作的考察,也可以通過時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量、成本和風(fēng)險(xiǎn)等五個(gè)角度來確定定性指標(biāo)的考核維度。[1]
二、教學(xué)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容
遵循展會(huì)的運(yùn)作過程,“會(huì)展實(shí)務(wù)”實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)采取“三段式”的內(nèi)容組織方法,即展前、展中和展后三個(gè)階段,根據(jù)每個(gè)階段不同的工作任務(wù)和要求,將整個(gè)展會(huì)描述為以下過程。
(一)展前籌備階段
展前籌備階段主要有市場(chǎng)調(diào)研、立項(xiàng)審批、人員分工與任務(wù)分配、展會(huì)宣傳、招展招商以及布展等六項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)應(yīng)12個(gè)課程教學(xué)模塊,共計(jì)42課時(shí)(見表1)。
在實(shí)施過程中,指導(dǎo)教師首先引導(dǎo)學(xué)生自由結(jié)合組成項(xiàng)目小組,通過競(jìng)聘產(chǎn)生各小組的項(xiàng)目經(jīng)理;然后,在教師的指導(dǎo)下,項(xiàng)目經(jīng)理組織團(tuán)隊(duì)成員完成項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研,形成調(diào)查問卷和調(diào)研報(bào)告等過程性資料,并在調(diào)研結(jié)果分析基礎(chǔ)上完成展會(huì)立項(xiàng)策劃;最終策劃方案的選取采取小組參與競(jìng)標(biāo)的方式,擇優(yōu)選用。方案中標(biāo)的小組成員組成展會(huì)組委會(huì),統(tǒng)籌分管其他小組活動(dòng),而展會(huì)組委會(huì)直接由指導(dǎo)教師領(lǐng)導(dǎo)。[2]方案確定后,各小組抽簽決定其他任務(wù)模塊,并根據(jù)工作目標(biāo)及職責(zé)要求,將任務(wù)進(jìn)行細(xì)化和分工。在各小組任務(wù)實(shí)施過程中,其他小組成員有義務(wù)予以積極配合和輔助工作。
在展會(huì)審批時(shí),學(xué)生向?qū)W院提交了“項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告”、“校園模擬展銷會(huì)策劃方案”、“項(xiàng)目可行性分析報(bào)告”、“展覽場(chǎng)地分區(qū)與展位劃分圖”等資料,申請(qǐng)各部門審批并獲得支持。校園模擬展銷會(huì)展位基本搭建費(fèi)、管理費(fèi)等由項(xiàng)目小組成員通過拉贊助商的方式獲得,而展品購(gòu)置和展位的個(gè)性化設(shè)計(jì)等費(fèi)用則由參展商自籌資金解決。
(二)展中實(shí)施階段
展中實(shí)施階段是前期籌備成果的集中展示階段,主要包括展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理、展會(huì)活動(dòng)管理、展會(huì)信息收集三項(xiàng)任務(wù),對(duì)應(yīng)8個(gè)教學(xué)模塊,共計(jì)18課時(shí)(見表2)。
在展會(huì)期間,通過小組分工的形式對(duì)報(bào)到接待、現(xiàn)場(chǎng)控制、活動(dòng)實(shí)施與管理、現(xiàn)場(chǎng)信息收集等工作進(jìn)行分組實(shí)施。教師需要指導(dǎo)小組成員按照任務(wù)分解制定具體的工作進(jìn)度計(jì)劃和考核目標(biāo),同時(shí),針對(duì)每一個(gè)任務(wù)進(jìn)行理論指引和完善的崗前培訓(xùn),必要時(shí)通過角色扮演進(jìn)行模擬。如:怎樣規(guī)范實(shí)施報(bào)到接待工作?怎樣個(gè)性化設(shè)計(jì)展位才能更吸引人?如何有效組織觀眾?如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳?如何進(jìn)行個(gè)性活動(dòng)策劃等。同時(shí),實(shí)行按天匯報(bào)和會(huì)議制度,小組長(zhǎng)在每天的展會(huì)結(jié)束后,要集中向指導(dǎo)教師進(jìn)行工作匯報(bào)和情況反饋,以便討論解決疑難問題,并根據(jù)實(shí)際及時(shí)調(diào)整實(shí)施方案,全程跟進(jìn)展會(huì)每個(gè)細(xì)節(jié)。
學(xué)生通過對(duì)江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院所處的區(qū)域位置特征以及校園市場(chǎng)的消費(fèi)需求等進(jìn)行前期調(diào)研后,將展品設(shè)定為服裝、日用品和小型電器;同時(shí),考慮到學(xué)院功能分區(qū)與人流量特征,將辦展場(chǎng)地確定在飯?zhí)门c宿舍樓之間的空地,并將4天展期分為兩段,在新舊飯?zhí)们案髋e行為期2天的展出。為了增強(qiáng)展會(huì)效果,調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與,第三屆校園模擬展銷會(huì)由會(huì)展協(xié)會(huì)與營(yíng)銷協(xié)會(huì)合作舉辦,并策劃了展位設(shè)計(jì)大賽和營(yíng)銷大賽,鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)自己的展位進(jìn)行創(chuàng)意性設(shè)計(jì),運(yùn)用營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等知識(shí)進(jìn)行盈虧平衡計(jì)算,從而爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。這些活動(dòng)不僅調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與的積極性,也拓展了學(xué)生對(duì)交叉學(xué)科知識(shí)的應(yīng)用與掌握。
(三)展后評(píng)估階段
展后工作主要包括撤展、跟蹤服務(wù)以及展會(huì)評(píng)估三項(xiàng)任務(wù),對(duì)應(yīng)8個(gè)教學(xué)模塊,共計(jì)12課時(shí)(見表3)。由展會(huì)組委會(huì)統(tǒng)籌分工協(xié)調(diào)展后工作,撤展與展后跟蹤服務(wù)同時(shí)展開。而展后跟蹤服務(wù)主要是針對(duì)參展商、觀眾以及贊助商進(jìn)行展后調(diào)研與回訪,了解展會(huì)的意見反饋,檢驗(yàn)展會(huì)的預(yù)期效果,并形成文字性的調(diào)查問卷、回訪記錄和調(diào)研報(bào)告。
在前述工作結(jié)束之后,召開小組匯報(bào)總結(jié)會(huì),圍繞校園展銷會(huì)的三個(gè)階段工作任務(wù),按照小組的責(zé)任分工,介紹此次展銷會(huì)的臺(tái)前幕后;通過收集到的大量圖片、文件和過程資料,解讀校園展銷會(huì)的真實(shí)過程,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,共享心得體會(huì),以提高下一屆展銷會(huì)的舉辦水平和質(zhì)量。
三、考核方式的縱橫結(jié)合
“會(huì)展實(shí)務(wù)”課程的實(shí)踐教學(xué)考核力求客觀、公平、公正,以縱向過程化考核為主線貫穿整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施,橫向采取多元化評(píng)價(jià)的360°績(jī)效考核模式,通過縱橫結(jié)合,全方位評(píng)價(jià)學(xué)生的能力與實(shí)踐效果。
學(xué)生的學(xué)科成績(jī)A由過程化操作考核B和實(shí)踐成果評(píng)價(jià)C兩部分組成,兩者權(quán)重比例為6∶4,即:
A=B×60%+C×40%。
(一)過程化考核
過程化操作考核成績(jī)B由指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)D、小組負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)E、小組內(nèi)其他同學(xué)評(píng)價(jià)F以及被考核人自評(píng)G組成,其權(quán)重比例為5∶3∶1∶1,即:
B=D×50%+E×30%+F×10%+G×10%。
考核評(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括:(1)學(xué)習(xí)工作態(tài)度a;(2)職業(yè)道德素養(yǎng)b;(3)創(chuàng)新能力c;(4)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神d;(5)實(shí)際操作能力e,五項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重比例為1∶2∶2∶1∶4,即:
D/E/F/G=a×10%+b×20%+c×20%+d×10%+e×40%;
而小組內(nèi)其他同學(xué)評(píng)價(jià)成績(jī)F以平均值法確定,如小組內(nèi)有n名成員參與評(píng)價(jià),分?jǐn)?shù)分別為f1、f2…fn,則F=∑(f1+f2+…fn)/n。
(二)實(shí)踐成果評(píng)價(jià)
實(shí)踐成果評(píng)價(jià)C主要以項(xiàng)目結(jié)束后學(xué)生提交的實(shí)訓(xùn)報(bào)告和過程資料為依據(jù)。項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后,每個(gè)學(xué)生必須提交一份實(shí)訓(xùn)報(bào)告,實(shí)訓(xùn)報(bào)告的內(nèi)容主要包括:任務(wù)描述、崗位職責(zé)、工作記錄以及2 000字以上個(gè)人實(shí)踐總結(jié),同時(shí),以小組為單位提交實(shí)踐過程資料。過程資料評(píng)定成績(jī)?yōu)镠,同等賦予小組每個(gè)成員,而實(shí)訓(xùn)報(bào)告成績(jī)?cè)u(píng)定I,為個(gè)人獲得成績(jī),兩者比例為4∶6,即:
C=H×40%+I×60%。
四、教學(xué)實(shí)施的保障策略
(一)創(chuàng)設(shè)良好的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境
校園模擬展銷會(huì)是以學(xué)院為平臺(tái)舉辦的一項(xiàng)全真模擬展會(huì),它需要學(xué)院的教學(xué)服務(wù)與管理部門為教學(xué)實(shí)施提供更加優(yōu)惠的政策支持和制度保障,真正樹立“以教學(xué)為中心”的觀念。為實(shí)施靈活的柔性課堂制度,上課的地點(diǎn)也不再局限在教室內(nèi),而時(shí)間可以適當(dāng)調(diào)整。同時(shí),學(xué)校在項(xiàng)目審批、經(jīng)費(fèi)支持等方面應(yīng)為教學(xué)提供方便,如降低展會(huì)的立項(xiàng)申報(bào)門檻、簡(jiǎn)化場(chǎng)地審批流程,協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供水電、醫(yī)療、安保等其他服務(wù)便利,從而為課程的教學(xué)實(shí)踐提供一個(gè)良好、完善的宏觀環(huán)境,也為學(xué)生提供一次全面、深入的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
(二)準(zhǔn)確定位指導(dǎo)教師的作用
在教學(xué)實(shí)施過程中,指導(dǎo)教師一定要明確定位,堅(jiān)持以學(xué)生為主體,充分發(fā)揮在實(shí)踐項(xiàng)目中的輔助和引導(dǎo)作用。[3]其工作主要包括:(1)將整個(gè)展會(huì)項(xiàng)目分解設(shè)計(jì)為不同的工作任務(wù),制定并提出項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃和項(xiàng)目任務(wù)書,在展會(huì)開始前由會(huì)展教學(xué)團(tuán)隊(duì)和教研室審核確定;(2)在項(xiàng)目實(shí)施過程中,做好人力資源管理,組織好學(xué)生的角色定位和任務(wù)分工,同時(shí),注意崗位輪換;定期舉辦工作匯報(bào)會(huì),進(jìn)行過程監(jiān)控,引導(dǎo)具體任務(wù)的實(shí)施并解答學(xué)生的疑難問題;(3)階段性任務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng),并收集過程資料進(jìn)行考核。
(三)適時(shí)調(diào)整教學(xué)實(shí)踐的安排
指導(dǎo)教師應(yīng)客觀評(píng)估學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng)的效果,并據(jù)此調(diào)整和完善該門課程的實(shí)踐安排,逐步提高教學(xué)效果,培養(yǎng)更適用的專業(yè)人才。[4]如2012年策劃舉辦江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院模擬展銷會(huì)時(shí),由于項(xiàng)目的沖突,只能采取只展不銷的展覽模式,結(jié)果學(xué)生的參與積極性和展出效果都不盡如人意。鑒于此,本屆展銷會(huì)決定和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的營(yíng)銷大賽合體舉辦,最終取得了不錯(cuò)的效果,營(yíng)銷冠軍組在短短的4天展會(huì)期間,就獲得了近7 000元的利潤(rùn)收入。由此可見,課程實(shí)踐的具體安排是在總結(jié)學(xué)生實(shí)踐的基礎(chǔ)上不斷完善的,是一個(gè)不斷嘗試、調(diào)整從而趨于完善的過程。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:會(huì)展項(xiàng)目管理;課程設(shè)計(jì);學(xué)做一體
1《會(huì)展項(xiàng)目管理》課程簡(jiǎn)介
1.1課程主要內(nèi)容與目標(biāo)
本課程是利用項(xiàng)目管理的一般原理,結(jié)合會(huì)展項(xiàng)目的具體特點(diǎn),對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目后評(píng)估等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),使學(xué)生了解會(huì)展項(xiàng)目管理的流程,掌握會(huì)展項(xiàng)目管理的基本理論和方法。本課程旨在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力(策劃能力、項(xiàng)目管理和組織能力、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)掌控能力等),方法能力(信息收集能力、評(píng)價(jià)能力、自學(xué)能力等)和社會(huì)能力(團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通控制能力等)。
1.2課程地位與性質(zhì)
《會(huì)展項(xiàng)目管理》是會(huì)展策劃與管理專業(yè)的必修課,同時(shí)也是一門核心課程,起著承前啟后的作用,它是對(duì)《會(huì)展概論》、《會(huì)展實(shí)務(wù)》、《會(huì)展?fàn)I銷》、《會(huì)展策劃》等課程的綜合應(yīng)用,在整個(gè)會(huì)展策劃與管理專業(yè)的課程體系上起著關(guān)鍵性作用。
2課程設(shè)計(jì)的基本原則
本課程以市場(chǎng)化運(yùn)作的校園展會(huì)活動(dòng)為載體,采取項(xiàng)目管理方法,由學(xué)生在專業(yè)教師的指導(dǎo)下自主策劃并組織一個(gè)真實(shí)的會(huì)展項(xiàng)目,并以此貫通《會(huì)展策劃實(shí)務(wù)》、《會(huì)展?fàn)I銷》等專業(yè)核心課程。
2.1學(xué)生主體原則
本課程在教學(xué)過程中,采取“以任務(wù)為主線、以學(xué)生為主體”的任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,教師只負(fù)責(zé)理論指導(dǎo)和答疑解惑。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段,根據(jù)任務(wù)設(shè)置了宣傳推廣、招展、招商、現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)、物品準(zhǔn)備五個(gè)小組,之后,民主選舉了項(xiàng)目經(jīng)理和五位組長(zhǎng),之后,每位組長(zhǎng)招兵買馬,建立了自己的隊(duì)伍。在整個(gè)課程教學(xué)過程中,學(xué)生同步完成了校園展會(huì)項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾等一系列工作,真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)做一體。
2.2情景真實(shí)原則
與其他課程的課內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)不同,本課程的實(shí)訓(xùn)是在真實(shí)情景下完成的,在操作過程中,同學(xué)們會(huì)遇到各種各樣的問題,比如按計(jì)劃到教室做宣傳,卻發(fā)現(xiàn)教室內(nèi)學(xué)生不多或者對(duì)宣傳內(nèi)容不感興趣,因?yàn)槭钦鎸?shí)的工作,他們就需要想辦法應(yīng)對(duì)這些意外情況,這種鍛煉是課內(nèi)實(shí)踐不可能實(shí)現(xiàn)的。
2.3能力本位原則
一方面,會(huì)展專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),需要學(xué)生具備良好的動(dòng)手能力;另一方面,從教育理論角度出發(fā),學(xué)做一體也是理想的教學(xué)模式,早在1900年,杜威就提出“最好的教育就是‘從生活中學(xué)習(xí)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)’”,所以,在本課程的教學(xué)中,我們以培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力為核心目標(biāo),采用理論-實(shí)踐-理論-實(shí)踐的模式,即先在課堂上介紹相關(guān)理論,然后讓學(xué)生去完成相應(yīng)的工作,遇到困難后再回頭學(xué)習(xí)相關(guān)理論,尋找對(duì)策,然后付諸實(shí)踐,解決問題。
2.4技能與素養(yǎng)并舉原則
根據(jù)我們對(duì)會(huì)展公司的調(diào)查,他們對(duì)員工的期望,除了業(yè)務(wù)操作能力外,還包括良好的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、交流溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等,這些能力在學(xué)做一體的項(xiàng)目分組操作過程中都能得到有效提升。
3課程設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容
學(xué)生在大一開設(shè)《會(huì)展實(shí)務(wù)》課程時(shí),已經(jīng)舉辦過一次校園展會(huì),當(dāng)時(shí)主要是訓(xùn)練展會(huì)操作的相關(guān)技能,本屆展會(huì)在學(xué)生已經(jīng)熟練掌握展會(huì)業(yè)務(wù)操作的基礎(chǔ)上進(jìn)行,主要訓(xùn)練學(xué)生項(xiàng)目管理的技能,經(jīng)過師生的共同努力,展會(huì)在第十六周成功舉辦。
4課程實(shí)施總結(jié)與反思
4.1小組長(zhǎng)的重要性
經(jīng)同學(xué)們民主選出的小組長(zhǎng)們各個(gè)盡職盡責(zé),善于開拓、創(chuàng)新,為展會(huì)的圓滿成功發(fā)揮了重要作用。
4.2學(xué)校的大力支持
學(xué)校及系部領(lǐng)導(dǎo)高度重視、大力支持、精心指導(dǎo),協(xié)調(diào)相關(guān)部門為展會(huì)提供了場(chǎng)地、水電、醫(yī)療、安保等便利,從而為課程的教學(xué)實(shí)踐提供完善的外界環(huán)境。
4.3合理安排人員的重要性
浙江金融職業(yè)學(xué)院會(huì)展12(1)班團(tuán)支部是39位同學(xué)組成的大家庭,是一個(gè)先進(jìn)的學(xué)生組織,是和諧友愛、充滿活力的團(tuán)體。團(tuán)支部自成立以來,努力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,以增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力為目標(biāo),不斷開拓創(chuàng)新,努力打造作風(fēng)硬、學(xué)風(fēng)好、實(shí)戰(zhàn)型和創(chuàng)新型的團(tuán)支部。在剛剛過去的一年,團(tuán)支部在以往成績(jī)的基礎(chǔ)上,在作風(fēng)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、實(shí)踐鍛煉、社會(huì)服務(wù)等方面的工作均有所突破,現(xiàn)把14年度班級(jí)團(tuán)支部的主要工作總結(jié)如下:
1、團(tuán)支部重視作風(fēng)建設(shè),是一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的集體
(1)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。在團(tuán)支部帶領(lǐng)下,團(tuán)員們思想上積極上進(jìn),以自身的實(shí)際行動(dòng)努力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,團(tuán)員們一致認(rèn)為,學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀不應(yīng)該只局限在理論上,更應(yīng)該將其應(yīng)用于實(shí)踐,真正成為我們的行為準(zhǔn)則,在實(shí)踐中進(jìn)一步理解其深刻內(nèi)涵。
(2)全體團(tuán)員的思想覺悟建設(shè)。團(tuán)支部十分重視鼓勵(lì)班級(jí)團(tuán)員在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)、增長(zhǎng)才干,重視自己團(tuán)員的政治身份,提高團(tuán)員的思想覺悟和綜合素質(zhì)。形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣,培養(yǎng)了團(tuán)員隊(duì)伍"自我教育、自我管理"的綜合能力,充分發(fā)揮了團(tuán)員隊(duì)伍強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗堡壘作用。
(3)團(tuán)委班委干部的帶頭作用。歷屆團(tuán)委班委都十分重視班級(jí)的團(tuán)結(jié)工作。整個(gè)班級(jí)有強(qiáng)烈的集體觀念,也有濃厚的班級(jí)情感,團(tuán)干班干起了很好的表率作用,他們互相配合,班級(jí)事務(wù)管理得井井有條。主題班會(huì)、團(tuán)活動(dòng)、體育活動(dòng)或者文藝活動(dòng),無論是否擅長(zhǎng),班級(jí)在團(tuán)委干部的帶領(lǐng)下都會(huì)盡力一搏,發(fā)揮出最高水平,爭(zhēng)取得到最佳成績(jī)。
(5)全體團(tuán)員努力從身邊小事做起。作為浙江金融職業(yè)學(xué)院的一份子,團(tuán)員在日常生活中從小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。例如在寒假實(shí)踐活動(dòng)中,同學(xué)們積極響應(yīng)學(xué)校征集有利于學(xué)院發(fā)展的"金點(diǎn)子"活動(dòng),其中曾慶同學(xué)所想的構(gòu)建校園微信平臺(tái)更是獲得了學(xué)院的肯定。
(6)團(tuán)支部是一個(gè)充滿凝聚力的集體。團(tuán)支部經(jīng)常組織一些富有特色的活動(dòng),使班級(jí)凝聚力更強(qiáng);同時(shí)加強(qiáng)宿舍文化的交流,使班級(jí)男女生之間關(guān)系更和諧融洽。在這個(gè)溫馨暖意的團(tuán)支部大家庭中,每一位團(tuán)員都能在其中得到快樂和關(guān)懷。
(7)全體團(tuán)員時(shí)刻做好打硬仗的準(zhǔn)備。作為會(huì)展專業(yè)的學(xué)生,平時(shí)策劃、組織、參與的活動(dòng)和項(xiàng)目特別多,經(jīng)常出現(xiàn)時(shí)間緊、任務(wù)重的情況,這就要求普通團(tuán)員在團(tuán)組織的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神,隨時(shí)準(zhǔn)備迎接各種困難和挑戰(zhàn)。
2、團(tuán)支部重視學(xué)風(fēng)建設(shè),是一個(gè)學(xué)習(xí)型的集體
(1)學(xué)風(fēng)建設(shè)始終是團(tuán)支部的中心工作。作為學(xué)生,我們的天職就是學(xué)習(xí),作為一個(gè)先進(jìn)的班集體,全體團(tuán)員更應(yīng)該在學(xué)習(xí)上毫不放松,以優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績(jī)回報(bào)父母,回報(bào)老師,回報(bào)祖國(guó)。全體團(tuán)員也始終以熱情飽滿的心態(tài)來迎接每天的學(xué)習(xí)。自從班級(jí)成立之初,整個(gè)班級(jí)在團(tuán)支部的帶領(lǐng)下就形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,班級(jí)積極向上的學(xué)風(fēng)始終給同學(xué)們提供源源不斷的正能量。
(2)以課堂學(xué)習(xí)為中心的全天候?qū)W習(xí)。課堂學(xué)習(xí)是學(xué)生學(xué)習(xí)的中心環(huán)節(jié),因?yàn)橛兄回灥膬?yōu)良學(xué)風(fēng),班級(jí)的課堂紀(jì)律、學(xué)生課堂參與度、出勤率、課堂師生互動(dòng)程度以及學(xué)生聽課的認(rèn)真度,在任課教師中都是有口皆碑的。同學(xué)們?cè)谡n堂上,各抒己見、激烈辯論;課堂外同學(xué)們又互幫互助、互相學(xué)習(xí);遇到難題,同學(xué)們又共同研討、共同面對(duì)。除了第一課堂,同學(xué)們已經(jīng)把主動(dòng)學(xué)習(xí)和學(xué)風(fēng)延伸到了第二課堂、第三課堂并且融入到社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)中。
(3)利用眾多社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行學(xué)習(xí)。會(huì)展專業(yè)的學(xué)生參與會(huì)展策劃、會(huì)展項(xiàng)目、會(huì)展活動(dòng)的機(jī)會(huì)很多,這些會(huì)展項(xiàng)目和活動(dòng),同時(shí)也是班級(jí)團(tuán)支部帶領(lǐng)學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉和學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,同學(xué)們通過各種實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì),懂得了理論聯(lián)系實(shí)際的道理,而且還會(huì)從實(shí)踐中舉一反三,領(lǐng)悟更多,反思更多,同時(shí)也學(xué)到更多更透。同學(xué)們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中建立起來的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的合作精神、吃苦耐勞的勞動(dòng)品質(zhì)、互相支援的優(yōu)秀品格、對(duì)人對(duì)事的負(fù)責(zé)態(tài)度,從某種意義上來說,更為重要和可貴。
(7)班級(jí)同學(xué)全部獲得會(huì)展策劃師(三級(jí))證書。班團(tuán)學(xué)風(fēng)建設(shè)的效果也是明顯的,2014年度是班級(jí)考證的關(guān)鍵期,無論是專業(yè)鼓勵(lì)性質(zhì)的外貿(mào)單證員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試,還是作為專業(yè)核心技能的會(huì)展策劃師(三級(jí))證書的考試,班級(jí)都取得了很大的成績(jī),特別是作為核心技能的會(huì)展策劃師(三級(jí))的考試,班級(jí)39名同學(xué)全部參加考試,100%通過。
(8)面對(duì)史上最難的畢業(yè)季,同學(xué)們做到手中有糧,心中不慌。在良好學(xué)風(fēng)的沐浴下,班級(jí)同學(xué)不斷努力學(xué)習(xí)、不斷銳意進(jìn)取、不斷成長(zhǎng)成才,面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),班級(jí)同學(xué)認(rèn)清形勢(shì),發(fā)揮自身特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì),沉著應(yīng)對(duì)。從目前來看,大概每位同學(xué)平均得到2至3家專業(yè)對(duì)口的用人單位的聘用意向,這主要是因?yàn)橥瑢W(xué)們的素質(zhì)獲得用人單位的一致好評(píng),無論是來自海外的臺(tái)灣鴻順會(huì)展服務(wù)有限公司,還是來自杭州的會(huì)展龍頭企業(yè)杭州西湖國(guó)際博覽有限公司,對(duì)同學(xué)們?cè)诠ぷ髦斜憩F(xiàn)出來的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)都交口稱贊。特別是在2014年11月份剛剛結(jié)束的,由杭州市會(huì)展辦、杭州會(huì)議展覽業(yè)協(xié)會(huì)主辦的首屆杭州會(huì)展人才交流大會(huì)上,班級(jí)派出了張世龍和葉黎浩兩位同學(xué)與來自杭師大、浙大城院、浙江傳媒等本科高校在內(nèi)的眾多好手PK,兩位同學(xué)最終獲得最多會(huì)展企業(yè)老總的舉牌力邀加盟,成為全場(chǎng)的焦點(diǎn)。
3、團(tuán)支部重視實(shí)訓(xùn)實(shí)踐,是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)型的集體
這是一個(gè)重視實(shí)訓(xùn)實(shí)踐的團(tuán)隊(duì),同時(shí)也是充滿創(chuàng)造力的集體,是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)型的集體,這也是會(huì)展專業(yè)的職業(yè)和行業(yè)屬性所決定的。
班團(tuán)同學(xué)已經(jīng)有先后有22位同學(xué)參與的會(huì)展工作室項(xiàng)目執(zhí)行活動(dòng),主要參與的項(xiàng)目:
l 士力架市場(chǎng)推廣(杭州地區(qū))
l 21金維他大型路演(配合線上)
l 蒙牛酸酸乳-中國(guó)最強(qiáng)音校園海選比賽(杭州賽區(qū))
l 嘉士伯-樂堡啤酒寧波大區(qū)及周邊城市產(chǎn)品推廣,品牌宣傳
l "樂堡-拉開快樂"音樂節(jié)(寧波印象城)
l Marlboro營(yíng)銷活動(dòng)(策劃并執(zhí)行)
l 2014年中國(guó)食品博覽會(huì)-重慶啤酒寧波大梁山有限公司(前期策劃,展臺(tái)搭建,活動(dòng)執(zhí)行,客戶匯報(bào)總結(jié))
l 新東林新品上市推廣(杭州地區(qū))
l 2014脆香米新裝上市-脆香米樂園
l 2014薇婷POME推廣活動(dòng)(杭州賽區(qū))
l 2014年4月炫邁校園派發(fā)活動(dòng)(杭州下沙)
l 2014年9月炫邁校園派發(fā)活動(dòng)(杭州下沙、小和山,臨安)
l 2014年銳滋大巴9月路演杭州站(全國(guó)首站)
因此,會(huì)展工作室作為班團(tuán)的一個(gè)重要實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地,學(xué)生受益面較廣,對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力的鍛煉價(jià)值比較大。
(4)校內(nèi)會(huì)展技能大賽
班級(jí)全體同學(xué)均參與的六項(xiàng)會(huì)展技能實(shí)踐項(xiàng)目分別是:
l "高沙社區(qū)"2014社區(qū)鄰里節(jié)—馮利杰組
l 2014年9月Stride炫邁校園派發(fā)路演—張世龍組
l 2014浙金苑淘"金"生活展—葉黎浩組
l 2014浙金院體育&戶外用品展—白慧文組
l 2014浙金院天使愛美麗化妝品展銷會(huì)—聶娟組
l 浙江金融職業(yè)學(xué)院2014安全教育活動(dòng)月—林峰組
(5)各項(xiàng)志愿者工作
此外,團(tuán)支部在專業(yè)老師的指導(dǎo)下,會(huì)同國(guó)際會(huì)展時(shí)尚協(xié)會(huì),積極聯(lián)系相關(guān)單位,努力創(chuàng)造條件讓本班同學(xué)多參與一些質(zhì)量高好、水平高的展會(huì),特別是參加大型的國(guó)際性會(huì)議和展覽,使他們通過一系列的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),鍛煉會(huì)展專業(yè)技能,拓寬個(gè)人視野,提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)和能力。積極指導(dǎo)學(xué)生參加服博會(huì)、文博會(huì)、金博會(huì)等一系列全真實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)。
自2011年起,金院會(huì)展專業(yè)就形成了其獨(dú)特的的學(xué)生志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)特色。注重打造"菱形"結(jié)構(gòu)的志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)。金院會(huì)展專業(yè)的志愿者團(tuán)隊(duì)向來以二年級(jí)學(xué)生為主,一、三年級(jí)學(xué)生為輔,這就形成了兩頭小、中間大的菱形服務(wù)體系。該體系突出培養(yǎng)二年級(jí)學(xué)生的組織管理能力,適當(dāng)發(fā)揮三年級(jí)學(xué)生的監(jiān)督能力,同時(shí)為一年級(jí)學(xué)生提供專業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì),以提升其專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。從文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)開始,金院的"菱形"志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)已得到多個(gè)主辦單位的認(rèn)可。
4、團(tuán)支部重視融入社會(huì),是一個(gè)服務(wù)型的集體
在團(tuán)支部開展的各項(xiàng)會(huì)展實(shí)訓(xùn)實(shí)踐項(xiàng)目活動(dòng)中,我們還有目的的把學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)與服務(wù)于當(dāng)?shù)?、服?wù)于社會(huì)有機(jī)結(jié)合起來,使學(xué)生既能真正體驗(yàn)展會(huì)的真實(shí)性、實(shí)戰(zhàn)性,同時(shí)也服務(wù)于當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)學(xué)校、師生、社區(qū)以及相關(guān)部門,另外,也提高了我們學(xué)校和專業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
【活動(dòng)名稱】會(huì)展技能競(jìng)賽之"高沙社區(qū)"2014社區(qū)鄰里節(jié)
【活動(dòng)時(shí)間】 2014年11月11日
【活動(dòng)地點(diǎn)】 高沙社區(qū)都尚超市門前廣場(chǎng)
【活動(dòng)組織】
1、主辦單位:
杭州市江干區(qū)下沙街道高沙社區(qū)居民委員會(huì)
2、承辦單位:
浙江金融職業(yè)學(xué)院會(huì)展策劃與管理專業(yè)
浙江金融職業(yè)學(xué)院國(guó)際時(shí)尚會(huì)展協(xié)會(huì)
"U-Think"優(yōu)勝會(huì)展工作室之"小螞蟻"團(tuán)隊(duì)
3、協(xié)辦單位:
下沙巡防大隊(duì)第一中隊(duì)(高沙社區(qū)警務(wù)室)
【團(tuán)隊(duì)成員】
馮利杰,顧金晶,沈凱飛,陳曉玲,王輝,陳婷婷,韋麗麗
【活動(dòng)內(nèi)容】
活動(dòng)是由下沙街道高沙社區(qū)居委會(huì)主辦,浙金院會(huì)展策劃與管理專業(yè)會(huì)展12(1)班馮利杰項(xiàng)目組(即"小螞蟻"團(tuán)隊(duì))一手策劃、組織的節(jié)事活動(dòng),并自行進(jìn)行招商、宣傳、現(xiàn)場(chǎng)組織、管理、節(jié)后評(píng)估及節(jié)后總結(jié),活動(dòng)主要包括四項(xiàng)親子趣味游戲活動(dòng)——真人飛行棋、指尖上的瓶蓋、足球踢踢踢及水瓶保齡球。
此次活動(dòng)受到社區(qū)惠民愛民政策的牽引,我們所有游戲參與即送禮品,只愿讓更多同志們通過參與各種小游戲來增進(jìn)鄰里之間的友誼,升華社區(qū)融洽與和諧的氛圍。
(2)典型案例二:浙江金融職業(yè)學(xué)院2014安全教育活動(dòng)月
【活動(dòng)介紹】浙江金融職業(yè)學(xué)院2014年安全教育月暨"119"消防宣傳月
【活動(dòng)主題】關(guān)注安全關(guān)愛生命關(guān)心成長(zhǎng)
【活動(dòng)目的】普及高校學(xué)生消防安全知識(shí)、治安安全知識(shí)、交通安全知識(shí)和反傳銷知識(shí),提升學(xué)生消防安全意識(shí)、治安安全意識(shí)和交通安全意識(shí),培訓(xùn)學(xué)生消防基本技能和防身技能,進(jìn)一步完善學(xué)生安全教育機(jī)制和校園穩(wěn)定工作長(zhǎng)效機(jī)制,豐富校園安全文化,努力為師生營(yíng)造安全、幸福的校園環(huán)境。
【組織機(jī)構(gòu)】
主辦單位:學(xué)院綜治委、保衛(wèi)處、學(xué)生處
承辦單位:國(guó)際商務(wù)系
協(xié)辦單位:國(guó)際時(shí)尚會(huì)展協(xié)會(huì)、軍事愛好者協(xié)會(huì)
支持單位:金苑電視臺(tái)
【總體日程及活動(dòng)安排】
【開幕式情況】
附:2014年度班級(jí)獲得的主要榮譽(yù):
1、再次榮獲學(xué)風(fēng)示范班
【關(guān)鍵詞】會(huì)展教育 問題教學(xué)法 應(yīng)用分析
一、“問題教學(xué)法”的定義
問題教學(xué)法所蘊(yùn)含的教學(xué)思想古已有之,最早可以追溯到中國(guó)古代教育家孔子的“疑是思之始,學(xué)之端”。隨著教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)理論的發(fā)展,問題教學(xué)法成為一種正式的教學(xué)方法、教學(xué)模式,并不斷完善和成熟。
奧蘇伯爾作為認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)同化論的代表人物,他認(rèn)為當(dāng)學(xué)生把教學(xué)內(nèi)容與自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)聯(lián)系起來時(shí),有意義學(xué)習(xí)便發(fā)生了。
被譽(yù)為“拉丁美洲的杜威”的巴西教育學(xué)家保羅·弗萊雷認(rèn)為應(yīng)該用“對(duì)話式教育”來代替機(jī)械的灌輸式教育,只有通過交流,人的生活才具有意義,只有通過學(xué)生思考的真實(shí)性,才能證實(shí)教師思考的真實(shí)性。
建構(gòu)主義學(xué)者認(rèn)為學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)的過程,是學(xué)習(xí)者在一定的社會(huì)文化背景下,借助教師和學(xué)習(xí)伙伴的幫助,利用必要學(xué)習(xí)資料,建構(gòu)獲得知識(shí)。
顧明遠(yuǎn)主編的《教育大辭典》中就有“問題教學(xué)法”詞條解釋:“通過設(shè)置情境,提出、解決問題進(jìn)行教學(xué)。”
總之,“問題教學(xué)法”就是教師在教學(xué)過程中,通過設(shè)置情景、布置任務(wù)或課題,與學(xué)生進(jìn)行對(duì)話式溝通,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際解決問題的能力以及團(tuán)隊(duì)合作、社會(huì)交往能力。
二、“問題教學(xué)法”在會(huì)展教學(xué)中應(yīng)用的意義
1.“問題教學(xué)法”順應(yīng)現(xiàn)代教育的發(fā)展需求
“國(guó)際 21世紀(jì)教育委員會(huì)向聯(lián)合國(guó)教科文組織提交的報(bào)告中指出:教育應(yīng)圍繞四個(gè)基本的學(xué)習(xí)加以安排,一是學(xué)會(huì)認(rèn)知,即學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),掌握認(rèn)知世界的手段;二是學(xué)會(huì)做事,即學(xué)會(huì)在一定環(huán)境下工作的能力;三是學(xué)會(huì)共同生活,即能夠與他人一道工作;四是學(xué)會(huì)生存,即充分地發(fā)展自己的人格和自主性?!闭缭诿绹?guó)哈佛大學(xué)師生中流傳這樣一句名言:“The one real of education is to have a man in the condition of continually asking questions.”(“教育的真正目的就是讓人不斷提出問題。”)因此,在教學(xué)中應(yīng)用問題教學(xué)法非常重要。
2.“問題教學(xué)法”符合會(huì)展教育的特點(diǎn)
會(huì)展業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)集聚和擴(kuò)散效應(yīng),以及作為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)的有效手段,在引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提升制造業(yè)水平,促進(jìn)生產(chǎn)要素流動(dòng),優(yōu)化資源配置等方面日益發(fā)揮重要作用。因此獲得“能觸摸世界的窗口”、“城市的面包和奶酪”、“無煙產(chǎn)業(yè)”、“旅游業(yè)皇冠的寶石”等美譽(yù),并被越來越多的國(guó)家所重視和開發(fā)。
1978年美國(guó)內(nèi)華達(dá)大學(xué)飯店管理學(xué)院會(huì)展管理系主任帕蒂·肖克(Patti Shock)博士開設(shè)了第一門會(huì)議管理課程,從而開創(chuàng)了國(guó)際會(huì)展教育的先河。2004年,國(guó)家教育部正式批準(zhǔn)上海師范大學(xué)和上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院開設(shè)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理本科專業(yè),從而使中國(guó)會(huì)展教育邁出歷史性的一步。
然而,對(duì)于會(huì)展專業(yè)教師來說,我們的會(huì)展教育目前還處于起步探索階段,在實(shí)際教學(xué)過程中,會(huì)展專業(yè)教材滯后與缺乏,使得教師需要不斷地補(bǔ)充實(shí)際案例與相關(guān)專業(yè)知識(shí),設(shè)置問題與學(xué)生討論,布置課題指導(dǎo)學(xué)生完成。
對(duì)于會(huì)展專業(yè)學(xué)生來說,會(huì)展相關(guān)企業(yè)在招聘選拔人才過程中,非常注重畢業(yè)生的方案策劃、營(yíng)銷溝通、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)應(yīng)變以及統(tǒng)籌管理能力。這些能力的培養(yǎng)是個(gè)循序漸進(jìn)的過程。學(xué)生需要在會(huì)展專業(yè)課程的學(xué)習(xí)過程中,不斷地進(jìn)行課堂上問題的討論、定期地完成課外項(xiàng)目,加強(qiáng)人際交往和團(tuán)隊(duì)配合,來完善和提高自己分析問題、解決問題的能力。
因此,問題教學(xué)法在會(huì)展教育中就起到不可忽視的作用。
三、“問題教學(xué)法”在會(huì)展課程中的實(shí)際應(yīng)用分析
1.設(shè)置情景;提出問題;解決問題
在會(huì)展教學(xué)中,我經(jīng)常根據(jù)教學(xué)要求及難點(diǎn),設(shè)置合理情景,提出問題,要求學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)思考并解決問題。
如在《會(huì)展概論》“會(huì)議業(yè)”這一章的重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容是“會(huì)議的要素”,因此設(shè)計(jì)了這樣的思考題“一個(gè)由行政助理組成的培訓(xùn)班將要學(xué)習(xí)ISO認(rèn)證相關(guān)知識(shí),請(qǐng)你為他們?cè)O(shè)計(jì)會(huì)議的內(nèi)容和形式。你會(huì)具體考慮哪些問題?”。而學(xué)生的回答也非常精彩,他們會(huì)考慮到培訓(xùn)時(shí)間和上班時(shí)間協(xié)調(diào)的問題、會(huì)議室的使用問題、培訓(xùn)的方式問題以及培訓(xùn)效果的考核問題等,能充分的理解會(huì)議的要素。
又如在《會(huì)展策劃》的教學(xué)中,我請(qǐng)學(xué)生當(dāng)堂為學(xué)院的優(yōu)秀教師策劃一個(gè)“獎(jiǎng)勵(lì)旅游”的活動(dòng),要明確活動(dòng)的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)算經(jīng)費(fèi)以及實(shí)施效果評(píng)價(jià)等相關(guān)問題。有學(xué)生就回答到可以去云南大學(xué)考察,舉行本校老師與云南大學(xué)優(yōu)秀教師的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、觀摩云大師生公開課,同時(shí)還可以領(lǐng)略昆明園藝世博會(huì)、民俗文化村、石林等風(fēng)景區(qū)的人文與自然風(fēng)光。
在這些情景問題的分析解決過程中,學(xué)生不僅更加理解了書本的基本知識(shí)點(diǎn),同時(shí)也開拓了思路、加深了認(rèn)識(shí)。
2.作業(yè)驅(qū)動(dòng)與興趣小組的結(jié)合;提倡學(xué)生“自主學(xué)習(xí)”
大學(xué)的學(xué)習(xí),重要的是自主學(xué)習(xí),把“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的“我要學(xué)”。因此可以將學(xué)生進(jìn)行分組,通過布置小組作業(yè),讓學(xué)生課外收集資料、課堂演示作業(yè),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣、提高他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通以及處理問題的能力。
如在《會(huì)展物流》的教學(xué)過程中,我在講述完會(huì)展物流的基本概念之后,播放了一段視頻資料(中央2套經(jīng)濟(jì)頻道的專題節(jié)目《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)道》的一期關(guān)于物流的節(jié)目《眾矢之遞》),之后請(qǐng)學(xué)生完成課后小組作業(yè),即“請(qǐng)大家通過視頻資料的學(xué)習(xí),總結(jié)和歸納物流(快遞業(yè))的基本操作流程;收集課外相關(guān)資料,分析會(huì)展物流操作流程。請(qǐng)分組完成,并準(zhǔn)備進(jìn)行課堂演示”。學(xué)生通過課外近一個(gè)星期的時(shí)間進(jìn)行資料收集,然后在課堂展示他們的成果,演示小組會(huì)得到其他小組的評(píng)價(jià)和老師的點(diǎn)評(píng),在課堂的最后十分鐘,由老師做總結(jié),評(píng)出表現(xiàn)最佳小組,并給出該次作業(yè)的參考性答案。
通過這樣的學(xué)習(xí)方式,可以提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、激發(fā)他們的潛能。
3.設(shè)置課題項(xiàng)目;完成指導(dǎo)實(shí)習(xí);提高學(xué)生實(shí)踐能力
會(huì)展中的展覽業(yè)其實(shí)就是項(xiàng)目活動(dòng),美國(guó)高校目前關(guān)于會(huì)展業(yè)的課程主要是會(huì)展項(xiàng)目管理課程。因此,可以師生共同實(shí)施一個(gè)完整的“項(xiàng)目”工作來進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。
筆者曾經(jīng)組織本校會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)學(xué)生前往廣州國(guó)際會(huì)展中心(琶洲展館)參觀第5屆中國(guó)(廣州)國(guó)際汽車展覽會(huì)。參觀之前,先將學(xué)生隨機(jī)抽簽分為若干項(xiàng)目小組,不同類型的項(xiàng)目組有不同的任務(wù)和職責(zé),如招商項(xiàng)目組的主要任務(wù)—制定車展招商方案、編制車展觀眾邀請(qǐng)函。參觀期間,每個(gè)項(xiàng)目組成員要根據(jù)實(shí)地參觀的情況,對(duì)比之前小組所制定的方案,撰寫調(diào)查報(bào)告。如參展商組可實(shí)際調(diào)查某一汽車廠商的展位布置情況、人員雇傭和培訓(xùn)情況、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)安排情況,將以上情況的具體信息收集起來,整理成文。返校后, 學(xué)生將活動(dòng)過程經(jīng)過加工整理寫成小論文或體會(huì), 將所攝照片整理成冊(cè)。在校園內(nèi)舉辦專題展覽, 然后將文稿和照片投給相關(guān)報(bào)社。
目前,筆者在《會(huì)展物流》的教學(xué)中,計(jì)劃設(shè)置一個(gè)會(huì)展物流調(diào)查項(xiàng)目,要求學(xué)生準(zhǔn)備好調(diào)查表、相機(jī)、記錄本,通過參觀一次國(guó)際展會(huì),分組完成調(diào)查表(附表一)。
并在參觀活動(dòng)結(jié)束后,撰寫調(diào)查報(bào)告。返校后,根據(jù)學(xué)生提交的報(bào)告(附調(diào)查表、照片),評(píng)選出最佳實(shí)踐小組,并推薦給學(xué)院新聞社,做相關(guān)宣傳和報(bào)道。
2008奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦以及即將于2010舉行的上海世博會(huì)展現(xiàn)出我國(guó)會(huì)展業(yè)所面臨的美好前景和良好機(jī)遇,該行業(yè)需要大批應(yīng)用型、高素質(zhì)人才。因此,針對(duì)會(huì)展行業(yè)的特點(diǎn)和目前專業(yè)教育的實(shí)際情況,本文嘗試進(jìn)行問題教學(xué)法的應(yīng)用分析,期待將理論研究不斷地實(shí)際教學(xué)相結(jié)合,最后形成有效、科學(xué)的教學(xué)方案,切實(shí)地在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,提高會(huì)展專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
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[6]鄭向紅.問題教學(xué)法在自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)中的應(yīng)用.福建醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào),2008,(4).
近年來,大型展會(huì)活動(dòng)舉辦頻繁,會(huì)展業(yè)將成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)之一。[1]《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》特別強(qiáng)調(diào):職業(yè)教育“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,推進(jìn)教育教學(xué)改革。實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式”。[2]
在此行業(yè)背景和教育形勢(shì)下,各高職會(huì)展院校開始探索會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式。蘇珍等提出轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)方式,因材施教,人盡其才。[3]施偉萍提出,在高職院校中開展實(shí)景化實(shí)踐教學(xué),提升學(xué)生實(shí)踐技能。[4]鄭丹提出了“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式,實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)和雙導(dǎo)師工作制。[5]楊文明指出,高職學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中出現(xiàn)適應(yīng)能力較差、心理落差嚴(yán)重等問題,這與企業(yè)培養(yǎng)和指導(dǎo)學(xué)生的熱情不足、提供給學(xué)生的有價(jià)值的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少有關(guān)。[6]賈悍指出,要引導(dǎo)探索性教學(xué),在教學(xué)中,要提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣和意識(shí)。[7]徐維東提出,實(shí)踐教學(xué)的形式可以多樣化。[8]徐明友提出,高職院校在教學(xué)過程中,要注意構(gòu)建職業(yè)意識(shí)培養(yǎng)的平臺(tái)。[9]羅潤(rùn)來指出,為提出學(xué)生技能,需要搭建“校內(nèi)+校外”的多功能實(shí)訓(xùn)基地平臺(tái)。[10]
國(guó)外職業(yè)院校的人才培養(yǎng)模式相對(duì)于國(guó)內(nèi)而言,與企業(yè)聯(lián)系更加緊密。德國(guó)采取“雙元制”模式,即企業(yè)與非全日制職業(yè)學(xué)校合作進(jìn)行職業(yè)教育模式;日本采用“產(chǎn)學(xué)合作”模式,即突出企業(yè)在職業(yè)培養(yǎng)及教育發(fā)展中的主體地位;英國(guó)職業(yè)教育實(shí)施“三明治”模式,即企業(yè)――職業(yè)院校――企業(yè)的交替結(jié)合。[11]
綜合以上研究成果可以看出,國(guó)內(nèi)外學(xué)者已經(jīng)就會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了比較深入的探索,大體提出了“工學(xué)結(jié)合”、“校企合作”、“校內(nèi)+校外實(shí)訓(xùn)基地”等教學(xué)模式,同時(shí)也提出了實(shí)踐教育和職業(yè)意識(shí)培養(yǎng)的重要性。
目前的研究大多局限于廣義上的“人才培養(yǎng)模式”理論的研究,對(duì)于“人才培養(yǎng)模式”的具體體現(xiàn)形式――實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目,沒有進(jìn)行具體細(xì)致的探討;對(duì)于如何創(chuàng)新現(xiàn)有實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目,使其符合會(huì)展行業(yè)的發(fā)展要求和會(huì)展專業(yè)教學(xué)的需要,尚缺乏廣泛性的支撐材料。
本文認(rèn)為,創(chuàng)新型實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目研究是人才培養(yǎng)模式研究的進(jìn)一步延伸和細(xì)化,相比于“人才培養(yǎng)模式”的大框架、普適性研究,對(duì)會(huì)展專業(yè)這一實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科而言,更有必要討論其實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目如何進(jìn)行創(chuàng)新。因此,筆者結(jié)合會(huì)展行業(yè)需求、高職會(huì)展專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生特點(diǎn),提出以下創(chuàng)新型實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)思路。
1 依托創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目開展實(shí)踐教學(xué)
目前,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育越來越受到高職院校的重視。各高職院校將此作為培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、提升大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑。學(xué)生在接受創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育并完成高職階段的學(xué)習(xí)后,將同時(shí)具備專業(yè)理論知識(shí)、專業(yè)實(shí)踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,并能夠滿足實(shí)際工作的需要。邵月花在研究中指出,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育深度融合才能有效幫助大學(xué)生實(shí)現(xiàn)在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。這也是大學(xué)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的最佳途徑。[12]
因此,對(duì)于高職院校會(huì)展專業(yè)來說,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與會(huì)展專業(yè)教育進(jìn)行深度融合是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí)的重要路徑。高職院校會(huì)展管理類專業(yè)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力要求高,在教學(xué)中需要著重強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)。學(xué)生可以借助創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,進(jìn)行深度的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),模擬創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。另外,依托創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目開展實(shí)踐教學(xué)也可以為高職院校會(huì)展專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、就業(yè)等方面帶來工作新思路。
2 深化校企合作,提高學(xué)生參與度
校企合作是高職院校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑之一。但是,不同的高職院校之間的校企合作模式不完全相同。部分高職院校的校企合作基于表面,企業(yè)負(fù)責(zé)接待學(xué)生參觀、為學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)的講解,但并不為人才培養(yǎng)質(zhì)量負(fù)責(zé)。在這種合作方式中,企業(yè)僅通過利用現(xiàn)有資源,為學(xué)生提供“參觀實(shí)習(xí)”、“企業(yè)文化學(xué)習(xí)”和“行業(yè)分析”等平臺(tái)。同時(shí),學(xué)校方面可能受資源的限制,服務(wù)企業(yè)的基礎(chǔ)能力有限,很難達(dá)成“互惠互贏”的合作目標(biāo)。
會(huì)展專業(yè)對(duì)學(xué)生具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力要求。單純的參觀、企業(yè)文化學(xué)習(xí)不能滿足學(xué)生的實(shí)踐要求。他們需要更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),需要企業(yè)和教師提供更多的實(shí)踐平臺(tái)。因此,本文認(rèn)為,高職類會(huì)展專業(yè)可以依托當(dāng)?shù)卮笾行驼箷?huì)項(xiàng)目,與項(xiàng)目主辦單位進(jìn)行合作,將展會(huì)項(xiàng)目納入教學(xué)體系。當(dāng)展會(huì)項(xiàng)目舉辦時(shí),學(xué)校以“實(shí)踐周”的形式參與到項(xiàng)目當(dāng)中。學(xué)生在實(shí)踐過程中,充當(dāng)志愿者或者普通工作人員的角色,表現(xiàn)出色的學(xué)生可以作為學(xué)生組長(zhǎng)出現(xiàn),協(xié)助學(xué)校和企業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。這樣,學(xué)生能夠深入地了解會(huì)展項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)全過程,又解決了會(huì)展主辦方用人需求的問題。對(duì)于在實(shí)踐過程中表現(xiàn)出色的學(xué)生,由主辦單位和學(xué)校雙方進(jìn)行就業(yè)推薦。
通過此種校企合作方式,豐富校外實(shí)踐教學(xué)的形式,加強(qiáng)學(xué)生的體驗(yàn)和參與式學(xué)習(xí)效果,提高學(xué)生的參與度,深化校企合作內(nèi)涵,促進(jìn)校企雙方互惠互利。
Abstract: With the rapid development of Conference & Exhibition Industry in Changchun City, the personnel training of Conference & Exhibition Industry also become a hot topic. This article analyzed the problems in personnel training of Conference & Exhibition Industry in Changchun City, and proposed some suggestions on personnel training.
關(guān)鍵詞: 會(huì)展業(yè);人才培養(yǎng);培養(yǎng)模式
Key words: Conference & Exhibition Industry;personnel training;training mode
中圖分類號(hào):F276 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2011)01-0115-01
0引言
隨著會(huì)展業(yè)的蓬勃發(fā)展,與會(huì)展業(yè)有關(guān)的行業(yè)如會(huì)展信息、會(huì)展評(píng)估、會(huì)展咨詢、會(huì)展設(shè)計(jì)裝潢等都成為頗有前途的行業(yè)。對(duì)這些行業(yè)的組織者來說,既要掌握熟練的外語(yǔ),又要掌握公關(guān)、廣告、策劃、禮儀、談判、展臺(tái)設(shè)計(jì)與布置等方面的知識(shí)與技能。因此,采用多種途徑加強(qiáng)會(huì)展人才的培養(yǎng)是當(dāng)前的一項(xiàng)重要任務(wù)。長(zhǎng)春是我國(guó)重要的會(huì)展名城。經(jīng)過十幾年的努力,會(huì)展經(jīng)濟(jì)已經(jīng)步入快車道?!笆濉币詠恚袝?huì)展經(jīng)濟(jì)平均以25%左右的增幅遞增。雖然會(huì)展經(jīng)濟(jì)取得了很好的成績(jī),但是從全國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展整體趨勢(shì)看,長(zhǎng)春仍然處于會(huì)展經(jīng)濟(jì)城市的第二梯隊(duì),與國(guó)內(nèi)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市還是存在一定差距,與國(guó)際接軌更是需要經(jīng)歷一定的歷程。而分析差距產(chǎn)生的根本原因,除了城市自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平這一因素外,更重要的一點(diǎn)就是專業(yè)人才,會(huì)展經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)。
1目前長(zhǎng)春市會(huì)展業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題
1.1 會(huì)展人才職業(yè)培訓(xùn)體系尚未形成長(zhǎng)春市目前還沒有相應(yīng)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展會(huì)展專業(yè)人才培訓(xùn),雖高校方面,長(zhǎng)春大學(xué)、長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院已開設(shè)了會(huì)展旅游專業(yè),但由于專業(yè)設(shè)置方面還不完善,人才培養(yǎng)定位并不十分明確,還未能構(gòu)成完善人才培養(yǎng)機(jī)制。
1.2 從業(yè)人員專業(yè)性不強(qiáng)國(guó)外把會(huì)展業(yè)人才劃分為基本的三類,即會(huì)展核心人才、會(huì)展輔人才、會(huì)展支持性人才[1]。會(huì)展核心人才主要指項(xiàng)目策劃、營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)管理人才,這部分人屬會(huì)展業(yè)高端人才,需要具備較強(qiáng)的組織運(yùn)營(yíng)和管理能力,對(duì)會(huì)展有宏觀把握能力,并具有創(chuàng)新精神。他們?cè)谛袠I(yè)中層次最高,專業(yè)操作能力最強(qiáng)。輔人才主要包括設(shè)計(jì)、搭建、運(yùn)輸、器材生產(chǎn)與銷售人才。這類人才的工作較之核心人才更為具體、專業(yè)化分工更細(xì)。支持性人才主要是為會(huì)展活動(dòng)提供其他相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的人員,包括翻譯、旅游接待、會(huì)務(wù)接待等方面的人才,他們對(duì)會(huì)展工作起著補(bǔ)充的作用。會(huì)展業(yè)三類人才之間并沒有很嚴(yán)格的界限,三類人才通過相互合作、互為補(bǔ)充共同推動(dòng)會(huì)展活動(dòng)的順利展開。會(huì)展業(yè)具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,需要多方面的知識(shí)來作為支撐,因而會(huì)展業(yè)人才的專業(yè)結(jié)構(gòu)是十分重要的衡量指標(biāo)。就目前而言,現(xiàn)在大多數(shù)會(huì)展人才的專業(yè)結(jié)構(gòu)是不全面的,尚不能滿足會(huì)展業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的需求。
1.3 從業(yè)人員空間分布不均我國(guó)會(huì)展業(yè)人才在空間上分布極不均衡,呈現(xiàn)出由東至西的階梯狀遞減分布。東部沿海大城市會(huì)展業(yè)發(fā)展較早,條件較優(yōu)越,因而吸引了許多會(huì)展人才。而像長(zhǎng)春這類會(huì)展城市,許多會(huì)展從業(yè)人員大都是停留在展會(huì)工程項(xiàng)目的層次上,會(huì)展項(xiàng)目策劃及管理人員則十分匱乏。
2有關(guān)會(huì)展人才培養(yǎng)方面的幾點(diǎn)建議
加快會(huì)展人才培養(yǎng),培育會(huì)展業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的專業(yè)隊(duì)伍,是提高長(zhǎng)春市會(huì)展業(yè)品牌知名度的根本舉措。
2.1 明確人才培養(yǎng)定位人才培養(yǎng)首先應(yīng)當(dāng)解決培養(yǎng)什么樣的人才問題,也即人才的培養(yǎng)定位問題。高校以及組建的職業(yè)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合會(huì)展教育現(xiàn)狀以及人才培養(yǎng)現(xiàn)存的問題,將人才培養(yǎng)的重點(diǎn)定位培養(yǎng)人才的實(shí)際操作能力方面,畢竟會(huì)展業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的行業(yè)。
2.2 完善職業(yè)教育培訓(xùn)體系通過組織專門的培訓(xùn),對(duì)會(huì)展從業(yè)人員進(jìn)行會(huì)展專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德方面的系統(tǒng)教育培訓(xùn),聘請(qǐng)會(huì)展教育專家及展會(huì)精英定期培訓(xùn),使從業(yè)人員真正了解會(huì)展行業(yè),熟練掌握外語(yǔ)、公共關(guān)系、廣告、策劃、談判、禮儀、營(yíng)銷等會(huì)展專業(yè)相關(guān)知識(shí)外,還要掌握會(huì)展的操作原理,按照展會(huì)組織的程序來組織培訓(xùn),使會(huì)展從業(yè)人員分別勝任不同環(huán)節(jié)、不同崗位的工作,提高會(huì)展從業(yè)人員的理論水平和經(jīng)營(yíng)管理技能。
2.3 高校合理設(shè)置會(huì)展專業(yè)構(gòu)建科學(xué)的會(huì)展教育體系,針對(duì)會(huì)展業(yè)對(duì)人才的需求,科學(xué)構(gòu)建教育體系。明確定位,借助本校的資源優(yōu)勢(shì),側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生在會(huì)展流程中的各環(huán)節(jié)知識(shí)與能力的培養(yǎng)。開展會(huì)展教育可以依托的專業(yè):旅游管理、企業(yè)管理、廣告設(shè)計(jì)、物流管理、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)外語(yǔ)。高校在課程設(shè)置方面必須與人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致,會(huì)展人才的總體規(guī)格應(yīng)該是具有一定專業(yè)技能的復(fù)合型人才[2]。這就要求在課程設(shè)置上應(yīng)體現(xiàn)出“寬“”廣“”?!钡纫?。在人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及廣泛的相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)與會(huì)展企業(yè)緊密聯(lián)系,高??梢云刚?qǐng)企業(yè)高級(jí)管理人員擔(dān)任客座教授,給學(xué)生講授會(huì)展實(shí)踐操作方面的課程;注重專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié),開設(shè)實(shí)結(jié)課程,讓學(xué)生在實(shí)踐后加強(qiáng)理論總結(jié)。
2.4 政府應(yīng)加大支持力度針對(duì)長(zhǎng)春市會(huì)展業(yè)人才發(fā)展現(xiàn)狀,政府必須在市場(chǎng)導(dǎo)向下加強(qiáng)引導(dǎo)、服務(wù)、投入和監(jiān)督。具體舉措:①加強(qiáng)與國(guó)際的聯(lián)系,盡快建立會(huì)展業(yè)教育培訓(xùn)體系,同會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家積極開展交流與學(xué)習(xí),通過交流和學(xué)習(xí)培養(yǎng)國(guó)際化人才,并借鑒國(guó)際上完善的會(huì)展人才培養(yǎng)機(jī)制,建立完整的會(huì)展業(yè)教育培訓(xùn)體系,有利于指導(dǎo)和規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)、高校教育。②加強(qiáng)會(huì)展職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管機(jī)制。長(zhǎng)春市的目前職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還未發(fā)展完善,所以首先任務(wù)是在政府的大力支持下,設(shè)立職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),同時(shí)參照發(fā)達(dá)國(guó)家人才培養(yǎng)與監(jiān)管機(jī)制,對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格審查與監(jiān)管,加強(qiáng)會(huì)展人才培養(yǎng)的專業(yè)化,科學(xué)、實(shí)用,更好服務(wù)于長(zhǎng)春市會(huì)展業(yè)的發(fā)展。③加大會(huì)展人力資源開發(fā)的資金投入。政府主持,面向全社會(huì)公開招標(biāo),這樣可以明確政策導(dǎo)向,吸引經(jīng)濟(jì)、管理、商貿(mào)等相關(guān)專業(yè)的專家學(xué)者的積極參與,改變把會(huì)展行業(yè)研究歸于旅游學(xué)術(shù)界的誤區(qū)。
3結(jié)論
構(gòu)建會(huì)展人才培養(yǎng)體系既要立足于現(xiàn)實(shí)而具體的會(huì)展行業(yè)實(shí)踐,又要能夠?qū)?huì)展業(yè)發(fā)展具有導(dǎo)向作用。建立人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo),才能為會(huì)展業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。積極做好展覽業(yè)人才的培養(yǎng),建設(shè)一支高素質(zhì)的專業(yè)化隊(duì)伍。構(gòu)建長(zhǎng)春市品牌展會(huì),關(guān)鍵的問題是培養(yǎng)專業(yè)會(huì)展人才。展覽業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終是人才的競(jìng)爭(zhēng),專業(yè)的展覽公司沒有高素質(zhì)人才就不可能將項(xiàng)目做大做強(qiáng),更無法在激烈的會(huì)展競(jìng)爭(zhēng)中打造品牌展會(huì)。
參考文獻(xiàn):
企業(yè)可以通過會(huì)展品牌營(yíng)銷樹立品牌形象、完善企業(yè)形象并進(jìn)行產(chǎn)品推廣等一系列有益于企業(yè)發(fā)展的活動(dòng)。但是,就我國(guó)目前的國(guó)情與經(jīng)濟(jì)水平來看,會(huì)展水平較為落后,無法滿足行業(yè)的發(fā)展與市場(chǎng)的需要,尤其是在會(huì)展品牌營(yíng)銷方面,更是較為薄弱。我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,是第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐漸成熟的標(biāo)志,代表著一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)形態(tài)趨向于綜合化、關(guān)聯(lián)化、高效率化。因此,會(huì)展經(jīng)濟(jì)又被稱之為經(jīng)濟(jì)的推助器。以經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看,會(huì)展行業(yè)是最具經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的產(chǎn)業(yè)。例如,當(dāng)一個(gè)會(huì)展項(xiàng)目順利完成時(shí),就會(huì)產(chǎn)生效益的大幅度增加,一般增加比率會(huì)大于生產(chǎn)要素投入繁榮比率,從而達(dá)到會(huì)展成本在保持不變的情況下,會(huì)展收益持續(xù)升高的現(xiàn)象。為了適應(yīng)這一變化趨勢(shì),會(huì)展品牌營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化,知識(shí)經(jīng)濟(jì)化,競(jìng)爭(zhēng)信息化下的市場(chǎng)環(huán)境,會(huì)展品牌化就成為了會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要里程碑?,F(xiàn)階段,我國(guó)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買方市場(chǎng),為了跟上世界貿(mào)易組織的腳步,就必須將品牌樹立為會(huì)展業(yè)發(fā)展的靈魂,只有這樣,會(huì)展品牌營(yíng)銷才會(huì)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)階段會(huì)展?fàn)I銷的發(fā)展腳步逐漸加快,很多發(fā)展中的問題躍然紙上,其中之一就是沒有良好的建立會(huì)展品牌,使得消費(fèi)者在一定程度上并不能根據(jù)品牌效應(yīng)選擇我們的產(chǎn)品,因此筆者就會(huì)展品牌的建立、會(huì)展品牌的營(yíng)銷等問題提出了相應(yīng)的闡述與總結(jié),旨在真正的建立會(huì)展品牌,使得會(huì)展?fàn)I銷達(dá)到一定程度的提高。
二、會(huì)展品牌營(yíng)銷的策略
2.1積極塑造會(huì)展品牌形象。
企業(yè)形象塑造的主要途徑就是CIS戰(zhàn)略,也就是說品牌的形象被形象識(shí)別系統(tǒng)分解為三部分,即視覺識(shí)別、理念識(shí)別以及行為識(shí)別。因此,要想將會(huì)展品牌建立成具有較高的知名度與專業(yè)水平的品牌形象,就必須要全面開展CIS策略,積極、正確的提高服務(wù)質(zhì)量,為樹立個(gè)性的品牌形象做保證。第一,要在視覺識(shí)別方面展示會(huì)展品牌獨(dú)特的形象。這具體可以分為兩部分,首先是場(chǎng)地的選擇。在舉行會(huì)展之前,策劃者就應(yīng)該針對(duì)于不同的項(xiàng)目性質(zhì)與需要,選擇適合的場(chǎng)地布置、項(xiàng)目策劃、以及相關(guān)的服務(wù),來保證活動(dòng)可以順利的進(jìn)行。其次是展臺(tái)的設(shè)計(jì)。無論是從展臺(tái)的設(shè)計(jì)、主題、材料還是燈光、圖案、聲音、甚至是顏色、服裝、人員都應(yīng)該是經(jīng)過精心準(zhǔn)備的。筆者認(rèn)為,一個(gè)品牌會(huì)展要想給人留下深刻印象,就必須在設(shè)計(jì)上讓人難忘。因此設(shè)計(jì)人員應(yīng)摒棄以往單純性的只為展出商品而設(shè)計(jì)的理念,運(yùn)用自我情感與產(chǎn)品理念相結(jié)合,以精致的產(chǎn)品為主要設(shè)計(jì)方向,將展臺(tái)置于一種意境中,使得觀看展品的人可以感受到一種精神,一種體驗(yàn)。從視覺感受上先贏得觀眾們的關(guān)注,從而為以后的會(huì)展效果達(dá)到完美奠定基礎(chǔ)。第二,是在理念識(shí)別的方面樹立會(huì)展品牌形象的細(xì)節(jié)。一個(gè)企業(yè)可以被人們所認(rèn)同繁榮關(guān)鍵是誠(chéng)信、創(chuàng)新的企業(yè)文化,會(huì)展品牌也是一樣,其展現(xiàn)出的品牌形象代表著企業(yè)的整體形象,承接著企業(yè)員工的知識(shí)結(jié)晶,以此樹立良好的企業(yè)形象是會(huì)展?fàn)I銷的必要手段。企業(yè)文化與企業(yè)理念有利于培養(yǎng)員工之間的團(tuán)隊(duì)精神,增加責(zé)任意識(shí),加大公眾對(duì)于會(huì)展的認(rèn)同程度。除此之外,會(huì)展的主題也會(huì)體現(xiàn)出會(huì)展的理念意識(shí)識(shí)別系統(tǒng)中的內(nèi)容。塑造出一個(gè)個(gè)性、完美的會(huì)展品牌,可以為參展者帶來前所未有的心理認(rèn)同與視覺體驗(yàn)。例如,我們可以將會(huì)展與旅游結(jié)合在一起,為會(huì)展量身制定具有專業(yè)性的旅游項(xiàng)目,也可以為會(huì)展的客商們?cè)O(shè)計(jì)獨(dú)特的旅游產(chǎn)品。在旅游觀光中、在觀看文藝演出時(shí)、在欣賞名勝古跡的不知不覺的時(shí)光里,將會(huì)展品牌形象塑造出來。
2.2應(yīng)具有創(chuàng)新意識(shí)
要想將會(huì)展品牌營(yíng)銷做的與其他的營(yíng)銷方式不一樣,就應(yīng)該具有創(chuàng)新意識(shí)。只有創(chuàng)意上的不斷更新,定位上的不斷精確,展出效果才能在原有的基礎(chǔ)上更加讓人印象深刻。例如,在其他會(huì)展品牌追求時(shí)尚的時(shí)候,你可以一反常態(tài),走復(fù)古風(fēng)格?;蚴窃谌藗円晃兜淖非蠊诺涿阑蚴俏鞣轿幕臅r(shí)候,你可以去粗取精,來一個(gè)中西合璧。在跟隨潮流的同時(shí),不要刻意的曲意逢迎,要有自己品牌的特色之所在,讓顧客耳目一新的創(chuàng)新點(diǎn)。只有這樣,當(dāng)別人還停留在地面上的時(shí)候,你卻在空中俯瞰大地尋找創(chuàng)新的東西,只有這樣才會(huì)在營(yíng)銷方式中的出新出奇,產(chǎn)品的突破俗套,才會(huì)使得會(huì)展品牌之間產(chǎn)生差異性,而這種差異性將讓企業(yè)品牌在一眾品牌中脫穎而出。
2.3要學(xué)會(huì)運(yùn)用媒體傳播
以廈門國(guó)際會(huì)展中心四期項(xiàng)目消防安全設(shè)計(jì)管理為例,從圖紙消防審查的設(shè)計(jì)管理、設(shè)計(jì)變更消防評(píng)估管理、消防設(shè)計(jì)優(yōu)化管理以及消防驗(yàn)收設(shè)計(jì)后評(píng)估管理等四方面分析了如何對(duì)大型公共建筑項(xiàng)目消防安全設(shè)計(jì)的管理,闡述了建設(shè)單位大型公共建筑消防安全設(shè)計(jì)管理的必要性和重要性。
關(guān)鍵詞:
公共建筑;消防安全;設(shè)計(jì)管理
1工程項(xiàng)目簡(jiǎn)述
1.1廈門國(guó)際會(huì)展中心四期項(xiàng)目
廈門國(guó)際會(huì)展中心是由廈門國(guó)際會(huì)展控股有限公司開發(fā),包含有展覽、會(huì)議以及酒店等服務(wù),屬于大型現(xiàn)代化展覽館。項(xiàng)目位于廈門東海岸,臨近環(huán)島路,為廈門標(biāo)志性建筑物。廈門會(huì)展中心四期項(xiàng)目建設(shè)4幢展館,建筑面積總計(jì)72350m2。外觀方面,會(huì)館廈門國(guó)際會(huì)展中心四期項(xiàng)目外立面采用大面積鋁合金玻璃幕墻、LOW-E中空玻璃。建筑主體框架采用全鋼結(jié)構(gòu),跨度在27~45m,展廳內(nèi)凈高達(dá)到12.4m,可滿足展廳多功能用途。
1.2設(shè)計(jì)消防環(huán)節(jié)簡(jiǎn)介
廈門國(guó)際會(huì)展中心四期項(xiàng)目地上建筑耐火等級(jí)為二級(jí),主體結(jié)構(gòu)采用全鋼結(jié)構(gòu),空間跨度較大。鋼結(jié)構(gòu)采用防火涂料,每個(gè)展廳按一個(gè)防火分區(qū)進(jìn)行設(shè)置,防火分區(qū)間設(shè)置安全通道。展廳大空間設(shè)置機(jī)械排煙系統(tǒng)、消防水炮系統(tǒng)、埋地消火栓系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)及消防疏散指示、消防聯(lián)動(dòng)智能化模塊等相關(guān)的消防安全措施。廈門國(guó)際會(huì)展中心四期項(xiàng)目總體消防設(shè)計(jì)思路清晰,有前面三期的經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)單位認(rèn)為本次消防設(shè)計(jì)考慮比較完整,但在設(shè)計(jì)圖紙消防審核及后續(xù)設(shè)計(jì)變更、驗(yàn)收中卻出現(xiàn)了一些較大的改動(dòng),可見大型公共建筑消防安全設(shè)計(jì)管理工作任務(wù)的艱巨性、必要性和重要性。
2大型公共建筑項(xiàng)目消防安全設(shè)計(jì)管理
2.1圖紙消防審查的設(shè)計(jì)管理
建設(shè)單位在收到設(shè)計(jì)單位提供的設(shè)計(jì)圖紙后,要提交相關(guān)審查單位進(jìn)行施工圖審查、消防審核。在設(shè)計(jì)圖紙消防審查方面,需先由施工圖審查單位的各專業(yè)消防審查合格后,再報(bào)請(qǐng)消防部門進(jìn)行消防審核,確認(rèn)合格方可交付施工。在廈門國(guó)際會(huì)展中心四期項(xiàng)目圖紙消防審查中,施工圖審查單位按規(guī)范進(jìn)行各專業(yè)的消防審查,合格后出具審查合格書,報(bào)請(qǐng)消防部門審核。施工圖審查單位提出三點(diǎn)的消防審核意見:兩個(gè)展廳防火分區(qū)之間的安全通道不能僅按疏散走道設(shè)置,應(yīng)按避難走道設(shè)置,以保證人員安全,同時(shí)應(yīng)滿足避難走道的規(guī)范要求“避難走道直通地面的出口應(yīng)不少于2個(gè),并設(shè)置在不同方向。當(dāng)避難走道僅與一個(gè)防火分區(qū)相通且該防火分區(qū)至少有一個(gè)直通室外的安全出口,可設(shè)置一個(gè)直通地面的出口”[1]。原設(shè)計(jì)兩個(gè)防火分區(qū)共用安全通道,無法滿足避難走道的要求,消防審核要求將安全通道一分為二,分別作為兩個(gè)防火分區(qū)的避難走道。新建場(chǎng)館與舊場(chǎng)館間采用連廊連接,雖然連廊兩側(cè)為開敞的通道,但由于連廊長(zhǎng)度有120多m,從消防排煙考慮,連廊頂棚全部封閉,則該區(qū)域不能當(dāng)成室外空間考慮,無法滿足排煙要求,應(yīng)在頂棚設(shè)置孔洞排煙或增加機(jī)械排煙措施。原設(shè)計(jì)有部分防火門高度為2400mm、2700mm和3000mm超規(guī)格,目前消防認(rèn)可的最大防火門高度必須在2300mm以內(nèi),應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。根據(jù)消防審核意見,第1條調(diào)整安全通道一分為二,分別作為兩個(gè)防火分區(qū)的避難走道;第2條按消防要求增加排煙孔洞;第3條考慮布展時(shí)車輛需進(jìn)入展廳,需要通道防火門高度在2700~3000mm。調(diào)整為2300mm無法滿足使用功能。建設(shè)單位查詢到市場(chǎng)上兩家能生產(chǎn)超規(guī)格的防火門,可以且提供消防認(rèn)可的檢測(cè)報(bào)告,消防部門最終同意超大防火門設(shè)計(jì),但要求一定得采用合格產(chǎn)品。設(shè)計(jì)保留2700mm、3000mm規(guī)格超大防火門,將2400mm規(guī)格調(diào)整為2300mm,這樣又保證重要的使用功能。建設(shè)單位通過對(duì)圖紙消防審查及審核進(jìn)行跟蹤、協(xié)調(diào),一方面可以加深項(xiàng)目相關(guān)人員對(duì)消防功能的熟悉,另一方面可以及時(shí)了解消防審核對(duì)使用功能的影響,及時(shí)作出決策,便于設(shè)計(jì)調(diào)整[2]。
2.2設(shè)計(jì)變更消防評(píng)估管理
設(shè)計(jì)變更主要是針對(duì)設(shè)計(jì)圖紙里的錯(cuò)、漏、碰、缺進(jìn)行修正的設(shè)計(jì)變更單,包括設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)變更通知單、工程設(shè)計(jì)聯(lián)系函等。每一份設(shè)計(jì)變更均應(yīng)進(jìn)行消防評(píng)估,確保設(shè)計(jì)變更不會(huì)影響項(xiàng)目消防安全。廈門國(guó)際會(huì)展中心四期項(xiàng)目主體鋼結(jié)構(gòu)防火涂料原設(shè)計(jì)要求梁和鋼桁架防火涂料采用厚型防火涂料,耐火極限2.0小時(shí)。在圖紙會(huì)審中,施工單位提出目前市場(chǎng)上薄型防火涂料的耐火等級(jí)可以達(dá)到2h,建議梁、鋼桁架均改為薄型防火涂料。考慮厚型涂料在梁及桁架上容易脫落,設(shè)計(jì)單位同意變更。在消防驗(yàn)收時(shí)消防部門提出,按《鋼結(jié)構(gòu)防火涂料應(yīng)用技術(shù)規(guī)范》規(guī)定,“室內(nèi)隱蔽鋼結(jié)構(gòu)、高層全鋼結(jié)構(gòu)及多層廠房鋼結(jié)構(gòu),當(dāng)規(guī)定其耐火極限在1.5h以上時(shí),應(yīng)選用厚涂型鋼結(jié)構(gòu)防火涂料”,要求整改。工程已全部完成即將投入使用,全面整改就無法保證按時(shí)投入使用。最后,設(shè)計(jì)單位根據(jù)《建筑鋼結(jié)構(gòu)防火技術(shù)規(guī)范》防火等級(jí)與耐火極限的規(guī)定,地上建筑耐火等級(jí)為二級(jí),梁、桁架防火等級(jí)可按耐火極限1.5h設(shè)置,作了設(shè)計(jì)變更。根據(jù)《鋼結(jié)構(gòu)防火涂料應(yīng)用技術(shù)規(guī)范》規(guī)定,“室內(nèi)鋼結(jié)構(gòu)、輕型屋蓋鋼結(jié)構(gòu)及有裝飾要求的鋼結(jié)構(gòu),當(dāng)規(guī)定其耐火極限在1.5h及以下時(shí),宜選用薄涂型鋼結(jié)構(gòu)防火涂料”,進(jìn)行消防報(bào)備后,順利通過消防驗(yàn)收,保證了項(xiàng)目順利投入使用。大型公共建筑的設(shè)計(jì)變更相對(duì)較多,設(shè)計(jì)變更消防評(píng)估管理是非常必要及重要的。建設(shè)單位協(xié)調(diào)相關(guān)單位通過設(shè)計(jì)變更消防評(píng)估,可以找出需要重新消防報(bào)備的設(shè)計(jì)變更,對(duì)工程質(zhì)量、工期和造價(jià)的管理起到重大影響[3]。
2.3消防設(shè)計(jì)優(yōu)化管理
建設(shè)單位可以從自身的消防功能要求和經(jīng)營(yíng)使用經(jīng)驗(yàn),對(duì)工程消防設(shè)計(jì)提出優(yōu)化要求,增加消防功能,提高消防安全配置。廈門國(guó)際會(huì)展中心四期項(xiàng)目施工過程中,建設(shè)單位發(fā)現(xiàn)配電房在二樓,而且面積較大,沒有設(shè)置氣體滅火系統(tǒng),存在一定的安全隱患。原設(shè)計(jì)根據(jù)《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50045(2005年版)規(guī)定,“高層民用建筑的特殊重要設(shè)備室應(yīng)設(shè)氣體滅火系統(tǒng)。高層民用建筑中火災(zāi)危險(xiǎn)性大、發(fā)生火災(zāi)后對(duì)生產(chǎn)和生活產(chǎn)生嚴(yán)重影響的配電室等,屬于‘特殊重要設(shè)備室’,應(yīng)設(shè)氣體滅火系統(tǒng)”。廈門國(guó)際會(huì)展中心屬多層建筑,配電房可以不用按高層設(shè)置氣體滅火系統(tǒng)。但建設(shè)單位考慮該項(xiàng)目屬于公共場(chǎng)所,辦展期間人流量大,配電房設(shè)置在二樓輔房緊鄰展廳,配電房沒有自動(dòng)氣體滅火系統(tǒng),如果著火得不到及時(shí)控制,容易發(fā)生爆炸,將對(duì)展廳安全造成大的影響,要求增加氣體滅火系統(tǒng)。建設(shè)單位的審圖角度是設(shè)計(jì)單位、施工單位和監(jiān)理單位等無法代替的,建設(shè)單位根據(jù)自身的消防功能需求進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化是十分必要的。
2.4消防驗(yàn)收設(shè)計(jì)后評(píng)估管理
消防驗(yàn)收會(huì)提出一些在設(shè)計(jì)圖紙、消防審查都無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題,通過對(duì)這些問題的整改消化,能提高對(duì)項(xiàng)目消防體系的整體認(rèn)識(shí)。建設(shè)單位可以組織設(shè)計(jì)單位進(jìn)行消防驗(yàn)收設(shè)計(jì)后評(píng)估,對(duì)項(xiàng)目消防設(shè)計(jì)進(jìn)行總結(jié),對(duì)其中缺失進(jìn)行評(píng)估,分析消防規(guī)范套用不準(zhǔn)確、工作程序管理不到位的教訓(xùn),也總結(jié)出其中考慮充分、溝通到位的經(jīng)驗(yàn)。設(shè)計(jì)后評(píng)估報(bào)告,可為大型公共建筑消防設(shè)計(jì)管理積累經(jīng)驗(yàn),提高管理水平,保證大型公共建筑消防設(shè)計(jì)的完整和使用安全。
3結(jié)語(yǔ)
大型公共建筑消防設(shè)計(jì)管理是建設(shè)單位工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理工作中的重點(diǎn)內(nèi)容,與日后項(xiàng)目使用消防安全息息相關(guān),同時(shí)也關(guān)系著業(yè)主功能需求能否得到滿足。消防設(shè)計(jì)管理可以深化對(duì)大型公共建筑消防設(shè)計(jì)重要性的認(rèn)識(shí)。因此,建設(shè)單位要樹立消防安全意識(shí),提升自身消防專業(yè)水平,加強(qiáng)消防設(shè)計(jì)管理,確保大型公共建筑消防安全,這也是建設(shè)單位項(xiàng)目管理工作的職責(zé)與最終目的。
參考文獻(xiàn):
[1]朱琦.淺析大型建筑設(shè)計(jì)單位開展EPC總承包業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)———綠色生態(tài)建筑“滬上生態(tài)家”工程項(xiàng)目的探索與實(shí)踐[J].建筑施工,2011,05:430-432.
[2]龍?jiān)?民用建筑消防設(shè)計(jì)初探[J].中華民居(下旬刊).2014(02).
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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