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第1篇：文化建設(shè)論文范文

酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式,是“以飯店經(jīng)營理念和飯店精神為核心,以特色經(jīng)營為基礎(chǔ),以標(biāo)記性文化載體和超前產(chǎn)品為形式,在對員工、客人及社區(qū)公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價值觀、行為準(zhǔn)則和思維模式的總和”,是酒店在為社會提供各種產(chǎn)品與服務(wù)的過程中表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。

酒店文化是一個由表及里、由淺入深組成的一個完整的結(jié)構(gòu)體系。其結(jié)構(gòu)層次的劃分,學(xué)者們有的將其分為物質(zhì)、行為(制度)、精神三個層次,也有的將其分為四個層次,即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質(zhì)文化,包括飯店員工的風(fēng)貌、酒店景觀、飯店用品和產(chǎn)品文化,它是飯店文化的外資表現(xiàn);淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營活動、教育活動和文體活動;中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)制度和組織機(jī)構(gòu);核心層精神文化,包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。

文化是一個綜合的概念,不管是三層,還是四層的結(jié)構(gòu)體系,其實(shí)都是相對而言的。筆者認(rèn)為四個層次的劃分相對有序而細(xì)致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內(nèi)涵,在酒店文化概念的這四個層面中,以員工為中心、以人為本的人本內(nèi)涵,貫穿著酒店文化的表象及內(nèi)核,成為最為核心的內(nèi)涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎(chǔ),是飯店的主體服務(wù)力量,他們既是酒店文化建設(shè)的客體對象,同時也是酒店文化建設(shè)的主體實(shí)施者,是酒店形象與價值的體現(xiàn),是酒店文化的靈魂。

二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)

1.酒店管理者強(qiáng)烈的人本思想

“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個特質(zhì)。對于酒店管理者而言,在思想意識里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要想顧客滿意,只有酒店內(nèi)部的員工滿意了,他們才會竭誠為顧客提供“五星級服務(wù)”。

2.人才是酒店最寶貴的資源

人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識之士的共識,酒店的競爭即是人才的競爭,人才是酒店賴以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛才、識才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務(wù)。以人為本的酒店企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理?！皼]有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識。

3.人性化的酒店文化管理

企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個全新的視角來思考和分析企業(yè)的運(yùn)行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。

酒店人性化的文化管理,在酒店形成一種有利于發(fā)揮員工的主觀能動性、有利于挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛,讓員工生活在輕松、和諧、愉快的環(huán)境,在輕松愉快的氛圍中,員工更容易表現(xiàn)出難以置信的良好精神狀態(tài),贏得顧客的高度滿意。

三、建設(shè)“以人為本”酒店文化的措施

1.積極合作,培養(yǎng)員工團(tuán)隊精神

酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動性,加強(qiáng)員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強(qiáng)酒店的凝聚力。每一位員工進(jìn)入這個氛圍里很自然地會受到熏陶和教化,產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標(biāo)準(zhǔn)來自覺規(guī)范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動力,催人奮進(jìn)。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,并自覺通過努力向顧客提供最佳服務(wù)。

2.尊重員工,營造快樂工作氛圍

尊重是溝通的主題,而關(guān)注則是尊重的體現(xiàn),快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。

北京香格里拉飯店非常重視員工感受,認(rèn)為“一切從人做起”是提供良好服務(wù)的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū),餐廳豪華、時尚,而且?guī)в形幕瘹庀?還取了一個非常好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術(shù)餐廳?？偨?jīng)理認(rèn)為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個極其愉悅輕松的環(huán)境中開始一天的工作。這一點(diǎn)正是他和飯店管理層的追求所在。

3.信任員工,給予員工充分授權(quán)

古語說“用人不疑,疑人不用”。對員工授權(quán),讓他們放開手腳自主地完成工作任務(wù),盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務(wù)中需要層層匯報才能解決問題,一會影響工作效率,二會影響員工的情緒,抑制員工解決問題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。

里茲•卡爾頓的首席執(zhí)行官霍斯特•舒爾茨先生堅信員工的重要性,他表示應(yīng)把更多的權(quán)利下放給員工。飯店規(guī)定所有員工在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下都可以使用高達(dá)2000美元的金額來處理顧客投訴和糾正錯誤。這一權(quán)利下放的做法是對員工充分的信任,給予了員工極大的工作積極性。

4.多元培訓(xùn),提供員工發(fā)展空間

培訓(xùn)員工是建設(shè)以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓(xùn)員工,可以增強(qiáng)酒店員工服務(wù)過程中的信心,使員工面對任何情形都能得心應(yīng)手。理性的員工總會挑選那些能資助自己終身學(xué)習(xí)、給予各種培訓(xùn),從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對一線員工認(rèn)真選拔和良好培訓(xùn),給予他們解決顧客問題的自由,獎勵他們良好的表現(xiàn),甚至是給予確保完成任務(wù)的責(zé)任,都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿意度。

通過多元的培訓(xùn),員工可以掌握較強(qiáng)的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責(zé)任和做決定的權(quán)力下放給一線員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進(jìn)而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機(jī)會。

參考文獻(xiàn):

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第2篇：文化建設(shè)論文范文

山東歷史上曾是中華民族的文化中心之一，淵源深厚。在社會主義現(xiàn)代化進(jìn)程中，特別是“六五”至“九五”期間，山東的經(jīng)濟(jì)得到空前的發(fā)展與繁榮，民眾物質(zhì)生活水準(zhǔn)得到顯著提升。但與經(jīng)濟(jì)相此，文化建設(shè)相對滯后，表現(xiàn)在文化設(shè)施的陳舊或不健全，對人文社會科學(xué)重視不足，城市建設(shè)缺乏人文關(guān)照，民眾文化生活質(zhì)量有待提高等諸方面。鑒于此，我認(rèn)為尤其應(yīng)加大文化建設(shè)的力度，政府只有從宏觀決策的角度，真正在思想上將文化建設(shè)提到人民生活的高度上來認(rèn)識，才能指導(dǎo)我們具體規(guī)劃、設(shè)計并全面實(shí)現(xiàn)“大而強(qiáng)、富而美”的新山東形象，撰寫新世紀(jì)山東文化建設(shè)的新篇章。一、關(guān)懷傳統(tǒng)文化，培養(yǎng)青少年的文化素養(yǎng)

文化，是指人類一切物質(zhì)創(chuàng)造與精神創(chuàng)造的總和。所以談到文化，就必然涉及到傳統(tǒng)。事實(shí)上，文化的“傳統(tǒng)”是一個開放的動態(tài)系統(tǒng)，它是在時空中延續(xù)和變異的，它存活于現(xiàn)實(shí)發(fā)展之中，連接著過去，包蘊(yùn)著未來。正因?yàn)閭鹘y(tǒng)是一個開放的動態(tài)系統(tǒng)，所以它自身就蘊(yùn)含著微妙的創(chuàng)造，應(yīng)提倡傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合。文化人類學(xué)者經(jīng)常把傳統(tǒng)中有創(chuàng)造力和更新力的基因視為“種子”，他們的任務(wù)就是要在現(xiàn)存的繁雜的生活現(xiàn)象中剝離出這粒種子。我們理解的文化建設(shè)就應(yīng)該是培植這粒種子的工作，使文化在一種合乎自身發(fā)展規(guī)律的狀態(tài)下去自然延伸。所以在這樣的一個基礎(chǔ)上，我們就不難理解傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代生活和未來發(fā)展中的重要性。筆者以為，要關(guān)懷傳統(tǒng)文化，加強(qiáng)傳統(tǒng)文化教育，必須從青少年開始，在青少年的全面教育中自始至終地滲透傳統(tǒng)文化的精髓。因?yàn)槲幕婕暗轿镔|(zhì)文明與精神文明的方方面面，會影響一代人的價值觀念、道德規(guī)范和行為方式等等，所以傳統(tǒng)文化也必須在教育的廣度上貫穿始終。筆者認(rèn)為應(yīng)該提到議事日程上的最首要也是最基本的工作，就是在大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)開設(shè)傳統(tǒng)文化的相關(guān)課程。我們目前對于這類課程的理解還限定在概念教學(xué)的范疇，將傳統(tǒng)文化枝干分離，抽其根，剝其花，去其果。這勢必導(dǎo)致教育內(nèi)容的枯燥，也必定會影響教育行為實(shí)施的效果。而且從教育的目的上來說，這也是對傳統(tǒng)文化的曲解，傳統(tǒng)文化并不僅僅限定于文字性的經(jīng)典文獻(xiàn)，特別值得提出的是我們往往忽略了道德規(guī)范和行為方式的教育。在物質(zhì)文化中，諸如民俗節(jié)令、城市營造、工藝造物等，傳統(tǒng)文化的形象似乎更加血肉豐滿，深人淺出，也更有親和力。只有物質(zhì)與精神的雙重結(jié)合，才能夠傳達(dá)出傳統(tǒng)文化的原生態(tài)色彩和本質(zhì)特征。以美術(shù)教學(xué)為例，建議各級教育實(shí)施部門不僅僅教授西方的素描、色彩課，特別要注重增加對傳統(tǒng)繪畫、書法藝術(shù)的臨摹和欣賞。建議圍繞傳統(tǒng)文化更多地開展一些動態(tài)教學(xué)活動，比如參觀文化藝術(shù)博物館、歷史博物館、科技館、美術(shù)館；圍繞著它們增加一些手工勞作課程，真正動手觸摸甚至體驗(yàn)傳統(tǒng)生產(chǎn)、生活勞作方式和過程。親自動手捏泥玩、編織結(jié)、剪剪紙、印年畫、紡線織布，將傳統(tǒng)文化還原到它的生存狀態(tài)，讓現(xiàn)代的孩子自已接近它體驗(yàn)它，在沒有任何先驗(yàn)導(dǎo)引下自然而然地去感受中華民族傳統(tǒng)手工藝之美和技藝的智慧。如果說這是一種美的教育，那就是在培養(yǎng)青少年對大自然和生活的綜合審美體驗(yàn)?zāi)芰?，這才是對美的真正的理解，同時也是對傳統(tǒng)的真正的領(lǐng)悟。在這樣動態(tài)的傳統(tǒng)教育活動中，將不僅僅涉及到知識的傳播，而是把傳統(tǒng)文化自然地通過教育的形式傳承下來。文化素養(yǎng)的培養(yǎng)通過物質(zhì)與精神等方面的體驗(yàn)得到了很好的貫通。二、加強(qiáng)文化設(shè)施的投入，豐富民眾的文化生活

目前社會上較為流行“高學(xué)歷，低文化(素質(zhì))”的說法，一方面說明我們的教育問題，也說明帶有普遍性的社會文化問題?！案邔W(xué)歷，低文化”是指人才培養(yǎng)的一種誤區(qū)，指那種有技能專長而缺少文化底蘊(yùn)和內(nèi)涵修養(yǎng)的“人才”。作為一種傾向性存在的社會現(xiàn)象，它勢必會導(dǎo)致一定的不良后果：培養(yǎng)的人才自身無法建立獨(dú)立而完善的人格體系，知識追求與生命追求相背離。這不僅違背人性的正常發(fā)展，也勢必會引發(fā)道德水準(zhǔn)下降等一系列社會問題。造成這一現(xiàn)象的原因，除了現(xiàn)行教育所存在的一系列問題之外，我們覺得還有一個重要因素，就是擔(dān)當(dāng)文化教育重任的“文化環(huán)境”營造不足。文化環(huán)境作為社會文化教育實(shí)施的物質(zhì)基礎(chǔ)，在人類社會生活中地位舉足輕重。作為資本主義世界文化中心的歐洲就十分重視文化設(shè)施的投入。俄羅斯改革之后，經(jīng)濟(jì)困難，兒乎所有生活指標(biāo)都處于緊縮之中，但國家大劇院、圖書館的巨額建設(shè)卻無人爭議。在奧地利，中學(xué)的音樂設(shè)施都是對外開放的，任何一個市民都可以在課余走進(jìn)琴房去彈奏，藝術(shù)設(shè)施是培養(yǎng)藝術(shù)人才，陶冶全民藝術(shù)素養(yǎng)，提高全社會精神品格的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。奧地利政府在藝術(shù)設(shè)施投人、藝術(shù)氛圍營造上的努力為他們贏得了“音樂之都”的美譽(yù)，同時也培育了旅游經(jīng)濟(jì)市場和奧地利人民健康祥和的人格心態(tài)。在這里，文化已經(jīng)被具體地解析為城市雕塑、美術(shù)館、畫廊、音樂廳、博物館、圖書館、劇院等物化的符號。目前我國大型城市也開始意識到了這一點(diǎn)。北京將投資4億美元籌建國家大劇院，上海更是提出這樣的口號：“世界一流城市，必須有世界一流的文化，必須有世界一流的文化設(shè)施?！币惨蚨炀土怂麄兺顿Y1·5億美元的上海大劇院和世界最大的圖書館，計劃投資2億美元的科技中心和對外開放的新藝術(shù)博物館這樣的大手筆。至于山東文化設(shè)施的建設(shè)，筆者認(rèn)為，在重視的基礎(chǔ)上，不一定跟著別人的步子走，但要有足夠的資金投入，營造出齊魯文化的特點(diǎn)。還應(yīng)理性地剖析地區(qū)文化優(yōu)勢，選擇好切入點(diǎn)。比如，突出宣傳孔子文化，建立綜合性的孔子博物館或文化中心，表現(xiàn)齊魯文化的博大精深。在博物館的建設(shè)上，目前全國尚存在“千館一面”的現(xiàn)象，走一家而知全貌，但專業(yè)性博物館卻極為罕見。根據(jù)我省民間收藏的良好社會風(fēng)尚，我們完全可以制訂相關(guān)政策鼓勵民間團(tuán)體、個人興辦專業(yè)博物館。同時還可以突出山東海洋文化的特點(diǎn)，籌建全國一流的“海洋科技館”。另外山東的音樂廳等文化空白點(diǎn)也有待填補(bǔ)，美術(shù)館、劇院等文化設(shè)施有待擴(kuò)建。三、保護(hù)齊魯文化資源，發(fā)展旅游和文化產(chǎn)業(yè)

第3篇：文化建設(shè)論文范文

作為國企，進(jìn)一步加強(qiáng)先進(jìn)職工文化建設(shè)，有利于引導(dǎo)廣大職工的思想境界不斷提升，文化品位不斷提高，生活內(nèi)涵不斷豐富；有利于優(yōu)秀企業(yè)文化潛移默化地影響職工、團(tuán)結(jié)職工，教育和引導(dǎo)廣大職工大力弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神；有利于切實(shí)保障職工精神文化權(quán)益，不斷提高職工文化素質(zhì)、生活質(zhì)量和幸福指數(shù)，讓公司發(fā)展成果惠及全體職工。

二、充分發(fā)揮工會在職工文化建設(shè)中的作用

工會在職工文化建設(shè)中充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，搭建起文化鑄魂、文化聚力、文化育人的運(yùn)作平臺，使廣大職工共享經(jīng)濟(jì)社會和文化發(fā)展成果。工會在職工文化建設(shè)中的獨(dú)特作用主要體現(xiàn)在三個方面：一是橋梁紐帶作用。工會要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，組織和引導(dǎo)廣大職工充分發(fā)揮聰明才智，通過職工文化建設(shè)營造企業(yè)和諧的發(fā)展氛圍，從而在企業(yè)進(jìn)步中保持高度的責(zé)任感，實(shí)現(xiàn)每項工作都和企業(yè)文化建設(shè)相協(xié)調(diào)的最終目標(biāo)。工會要以企業(yè)發(fā)展為主題進(jìn)行各種文化活動，并且要有多數(shù)員工的積極參與，這樣才可以加強(qiáng)企業(yè)的核心凝聚力，使員工在工作時有高度的熱情，使工會組織的作用發(fā)揮到極致。二是凝聚激勵作用。要更加自覺、更加主動地推動文化大發(fā)展大繁榮，在中國特色社會主義的偉大實(shí)踐中進(jìn)行文化創(chuàng)造，讓人民共享文化發(fā)展成果。把“共同建設(shè)、共同享有”貫穿于和諧社會建設(shè)的全過程。這就要求我們注重用共同理想凝聚職工，用時代精神激勵職工，用人文關(guān)懷善待職工，營造“共建和諧、共促發(fā)展、共享成果”的文化氛圍，以優(yōu)秀的職工文化建設(shè)為推動社會的持續(xù)發(fā)展奠定精神支柱和動力源泉。工會要從提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，想方設(shè)法提高工作人員的文化水平和技術(shù)水平。各個員工才能圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，在工作中保持高度的熱情，并有較高的團(tuán)體意識，并在工作過程中有較高的創(chuàng)造能力，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。三是教育職能作用。職工文化建設(shè)的功能之一是“育人”，工會要成為文化育人的推動者，必須積極貫徹落實(shí)總書記的“文化育人”思想，重視對職工的文化教育。工會也應(yīng)借助多種方法開展宣傳教育，以持續(xù)提高員工的思想道德水平和科學(xué)文化水平。利用各種方法組織、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)對職工進(jìn)行培訓(xùn)，并落實(shí)企業(yè)精神，以實(shí)踐和理論協(xié)調(diào)的方法保證員工建立起與時代需求、表現(xiàn)行業(yè)及企業(yè)文化的企業(yè)思想，并保證職工思想的統(tǒng)一性，保持整個工作團(tuán)隊有較高的素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步。

三、進(jìn)一步探索職工文化建設(shè)落地的有效途徑

第4篇：文化建設(shè)論文范文

【論文提要】企業(yè)文化是指企業(yè)決策者的經(jīng)營管理哲學(xué)、企業(yè)使命、思維方式、核心價值理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)美學(xué)和管理宗旨等,是一個企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一個企業(yè)的主流理念和主流行為方式的融和統(tǒng)一,是企業(yè)內(nèi)生動力的重要基礎(chǔ)。許多企業(yè)都在大力建設(shè)企業(yè)文化,并期望通過企業(yè)文化建設(shè),使企業(yè)在經(jīng)營管理中有質(zhì)的變化,提升企業(yè)知名度,美譽(yù)度,進(jìn)而提高企業(yè)競爭力。

【論文關(guān)鍵詞】企業(yè)文化現(xiàn)代化管理理念

由于對企業(yè)文化本身的理解存在誤區(qū),很多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時把握不準(zhǔn)主次、表象與內(nèi)涵,把文體活動不斷、標(biāo)語宣傳欄隨處可見、企業(yè)精神和經(jīng)營理念人人會念等等同于企業(yè)文化的全部,認(rèn)為搞好這些,企業(yè)文化建設(shè)就搞好了,在企業(yè)文化建設(shè)上就沒有問題了。但實(shí)際上,企業(yè)文化建設(shè)不僅僅只是這些,她還包涵著更多的內(nèi)涵。

“企業(yè)文化”與“飲食文化”、“服裝文化”不同,企業(yè)文化是“企業(yè)”與“文化”融合起來的,而不是偏重任何一方?！捌髽I(yè)文化”是指支配企業(yè)及其職工,在從事商品生產(chǎn)、商品經(jīng)營時,向自然求索,同社會交往中所得的理想信念、價值取向、行事方式、道德準(zhǔn)則等,其核心是價值觀。表面上看,“企業(yè)文化”似乎是不可捉摸的。但實(shí)際上,“企業(yè)文化”借助一定的載體,是可以被人們認(rèn)識和體會的。她可以通過企業(yè)的活動、組織、制度、信念、價值取向,及企業(yè)職工行為、產(chǎn)品、廠容廠貌及企業(yè)團(tuán)結(jié)拼博等氣氛上體現(xiàn)出來。

既然企業(yè)文化是可知的,可意識的,可以通過外顯的或內(nèi)隱的形式表現(xiàn)出來。那么,應(yīng)該從哪幾個方面入手、借助哪些載體來建設(shè)“企業(yè)文化”呢?簡單的說,應(yīng)該有以下幾方面的內(nèi)容:

1建立企業(yè)的“內(nèi)層文化”——價值觀

內(nèi)層文化指處于深層狀態(tài)的文化,其特點(diǎn)是內(nèi)隱的,即價值觀,這是“企業(yè)文化”中的核心。幾乎所有成功的企業(yè),不論企業(yè)發(fā)生了什么樣的變化,他們的企業(yè)文化是基本不變的,或者說,企業(yè)文化的核心價值是不變的。這是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),因?yàn)閮r值觀為全體員工提供了共同的行為準(zhǔn)則,企業(yè)的成功源于員工對組織價值的確認(rèn)、信奉和實(shí)踐。

一個企業(yè)要確定自己的價值觀,就要從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)。只有植根于企業(yè)自己土壤中的“企業(yè)文化”,才具有企業(yè)特色,才真正具有生命力。企業(yè)價值觀應(yīng)是寬厚的,有利于人際交往的和諧進(jìn)行的;同時,企業(yè)價值觀還應(yīng)該具有“敢于奮力拼搏的企業(yè)宗旨,厚載萬物的為人胸懷,以廠為家的精神風(fēng)貌,講義求利的開拓精神,精誠團(tuán)結(jié)的人際關(guān)系,講究誠信的服務(wù)思想”等內(nèi)涵。

比如,物業(yè)公司確立“視業(yè)主為親人”為價值觀,為業(yè)主提供最優(yōu)的服務(wù),把業(yè)主家人的事當(dāng)成自己的事來辦,有困難找物業(yè),業(yè)主就會愿意聘用。給業(yè)主有價值的服務(wù),業(yè)主就愿意付錢,物業(yè)公司就能夠占有相當(dāng)大的市場。

“三米之內(nèi)見微笑”、“與居民零距離”,能進(jìn)一步融洽居民與物業(yè)公司的關(guān)系。通過“接待居民熱心,宣傳政策貼心,協(xié)調(diào)服務(wù)盡心,遇到困難關(guān)心,化解矛盾知心,美化環(huán)境齊心”等六心服務(wù),可以加深與居民的溝通,增進(jìn)友誼,建立物業(yè)公司與居民新的伙伴關(guān)系。

2企業(yè)的幔層文化——組織與制度

幔層文化主要包括企業(yè)規(guī)章制度、操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、激勵制度及不成文的常規(guī)、性質(zhì)、傳統(tǒng)等。企業(yè)的組織與制度體現(xiàn)了企業(yè)文化,尤其是管理“文化”。企業(yè)不同,組織與制度也具有獨(dú)特之處。價值觀是“企業(yè)文化”的核心,組織與制度則是“企業(yè)文化”的骨架?！捌髽I(yè)文化”通過企業(yè)的組織與制度這種具體的形式表現(xiàn)出來,使企業(yè)獨(dú)特的管理特色呈現(xiàn)在人們面前,顯示出企業(yè)特有的風(fēng)格,而且企業(yè)特有的組織與制度有利于企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)管理是一個不斷改進(jìn)和升級的過程?？v觀中國改革開放三十年歷史,由于體制等方面的原因我們看到大量的企業(yè)重視經(jīng)營而輕視管理,中國企業(yè)的整體管理水平還不是很高,很多企業(yè)家還無法嫻熟運(yùn)用文化進(jìn)行管理。這是導(dǎo)致企業(yè)不重視企業(yè)文化的原因所在。事實(shí)上,企業(yè)文化建設(shè)絕非一套空洞的說辭,企業(yè)文化是和戰(zhàn)略、人力資源、組織、流程等緊密結(jié)合的,如果企業(yè)的制度管理、規(guī)則建設(shè)等方面存在欠缺,企業(yè)文化就會因缺乏附著物而無法發(fā)揮效力的,企業(yè)文化建設(shè)必須要落實(shí)到制度、規(guī)則和組織中去。如果沒有后者的支撐,企業(yè)文化只是空中樓閣。

企業(yè)在建立自己的組織制度時,首先要制定崗位責(zé)任制等各種規(guī)章制度、流程,并完善一套自己的科學(xué)管理制度,如服務(wù)行業(yè)要制定“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則”、“服務(wù)質(zhì)量考核辦法”、“行為準(zhǔn)則”、。推行ISO9001質(zhì)量管理體系等,明確各部門的職能,規(guī)范企業(yè)員工的行為,從而保證富有活力和激情的管理機(jī)制有效運(yùn)行。其次,要激發(fā)員工的責(zé)任感和“主人翁”意識,這就要求每當(dāng)企業(yè)有重大改革措施出臺,應(yīng)及時向員工通報情況、征求意見,充分挖掘員工隊伍中蘊(yùn)藏的智慧和力量;同時,要定期向干部職工通報公司階段經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo),讓干部職工了解企業(yè)運(yùn)行狀況,以此來振奮人心、鼓舞士氣,讓大家看到企業(yè)的希望。第三,要建立激勵機(jī)制,用利益回報員工。完善的激勵機(jī)制能激發(fā)干部職工的主動性和創(chuàng)造性。激勵機(jī)制包括目標(biāo)激勵、分配激勵、競爭激勵等,比如,企業(yè)出臺了多元開發(fā)獎勵制度,規(guī)定只要形成利潤,就按一定比例給予獎勵,這樣就能形成員工奉獻(xiàn)企業(yè),企業(yè)回報員工的良性循環(huán),促進(jìn)員工對企業(yè)的忠誠和對工作的獻(xiàn)身精神。

3企業(yè)文化的表層文化——面貌與行為

表層文化的特點(diǎn)是表露在企業(yè)、職工、事物表象上的文化,如企業(yè)面貌與行為,員工的說法與見解,企業(yè)團(tuán)結(jié)、拼搏的氣氛。

第5篇：文化建設(shè)論文范文

由于社區(qū)群眾文化具有廣泛的群眾參與性、娛樂性和知識性。因此，它在提高社區(qū)居民文化娛樂、審美情趣、思想意識方面，在轉(zhuǎn)變社會風(fēng)氣、改善人際關(guān)系發(fā)揮積極性，增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感和向心力，以及塑造良好的人文氛圍等方面都具有非常重要的作用。其基本特征有：

（1）廣泛普及是社區(qū)群眾文化的形式要求。

群眾文化，顧名思義是群眾廣泛參與的文化，它的整體水平不僅體現(xiàn)在質(zhì)的高度，而且，體現(xiàn)在量的廣度。通俗易懂的藝術(shù)，為普通老百姓喜聞樂見，是群眾文化普及的重要內(nèi)容，雖在某些人眼中難登大雅之堂，卻在普及的內(nèi)容中蘊(yùn)藏著提高的萌芽。如《東方紅》源于陜北民歌，就是在群眾普及的基礎(chǔ)上提煉和提高出來的。

（2）豐富的群眾文化活動，傳播精神文明道德新風(fēng)，是社區(qū)群眾文化的內(nèi)涵要求。

在社區(qū)文體團(tuán)隊中，以公民道德建設(shè)為主線，把社區(qū)文體活動與市民學(xué)校教育有效結(jié)合起來，因勢利導(dǎo)，有針對性的經(jīng)常舉辦“公民道德大討論”“社區(qū)新貌”、歌曲征集、攝影比賽等群眾喜聞樂見、寓教于樂的活動。增強(qiáng)居民“社區(qū)是我家”的主人翁意識和建設(shè)社區(qū)的責(zé)任感。這樣居民在精神文化生活得到充實(shí)和提高的同時也大大提升了一個地區(qū)的文化活動層次。

（3）自編節(jié)目是現(xiàn)代社區(qū)群眾文化的主要內(nèi)容。

圍繞公民道德建設(shè)和創(chuàng)建文明社區(qū)工作，扶持、引導(dǎo)和鼓勵群眾創(chuàng)作自編自導(dǎo)自演的節(jié)目，反映社區(qū)中的新人新事、道德新風(fēng)，體現(xiàn)社區(qū)群眾性文化的自娛自樂，以及“熱烈、隆重、歡樂、祥和”的特色，使文體活動更具有群眾基礎(chǔ)性和生命力。如將老百姓身邊發(fā)生的事編寫成“老歌新唱”、快板、歌曲、表演唱等小節(jié)目。

（4）多樣性是社區(qū)群眾文化的形式需求。

人們?nèi)种臅r間生活在社區(qū)，社區(qū)居民由于工作背景、學(xué)歷和個人興趣愛好的不同，決定了開展社區(qū)文化活動的多樣性。如合唱隊、舞蹈隊、時裝表演隊、戲劇小品、書畫隊等，這些社區(qū)活動貼近居民，貼近生活，因地制宜，因材施教，能充分體現(xiàn)社區(qū)文化建設(shè)的廣泛性和實(shí)用性，使社區(qū)居民在參加文化活動中有所得、有所值。

2烏魯木齊市群眾文化的現(xiàn)狀及存在的問題

目前，烏魯木齊市的社區(qū)群眾文化主要以廣場文化和晨練兩大形式為主，而廣場文化主要是群眾性的集體舞、健身操、戲劇演唱、街舞等自娛自樂。為了深入了解社區(qū)群眾文化的現(xiàn)狀，近年來，通過對烏魯木齊市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、鐵路局中心廣場、八鋼、石化及阜康、米泉等地的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前社區(qū)群眾性文化活動時間主要集中在晚上和早晨，且呈現(xiàn)三大特點(diǎn)：一是參加社區(qū)文化群眾活動的人員以離退休老年人員居多，在職人員、青壯年人員參與率比較低。二是文藝團(tuán)體參與較少。三是群眾文藝骨干較少。綜合分析普遍存在以下主要問題。

（1）對社區(qū)文化的重要性認(rèn)識不夠。

（2）參與意識不夠強(qiáng)。

一般來說，一項活動的參與面達(dá)到20%就屬較高了，而目前我們的活動參與面與其相比相差甚遠(yuǎn)。老年人是文化活動參與的主力軍，在職職工及青壯年參與率低是一個普遍現(xiàn)象。

（3）社區(qū)文化管理及資金投入不足。

目前在社區(qū)，文化設(shè)施主要指街道社區(qū)文化中心、老年活動中心。而這些設(shè)施的活動面積就達(dá)不到所需標(biāo)準(zhǔn)，且有的設(shè)施陳舊老化，無資金更新，至于新的文化設(shè)施建設(shè)更不可能。這在客觀上制約了社區(qū)文化活動的發(fā)展。

（4）社區(qū)群眾文化人才缺乏。

目前許多社區(qū)居民委員會就無文化人才，而且參加文化專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會也不多，這也影響了社區(qū)文化建設(shè)的發(fā)展。

3完善社區(qū)群眾文化活動的建議

加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)應(yīng)該從廣義的角度來考慮，這樣才符合當(dāng)今社區(qū)人們的需求，才能不斷創(chuàng)新，代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。應(yīng)建立設(shè)施完備、健全隊伍，因地制宜、特色發(fā)展，以人為本、廣泛參與，資源整合、共建共享的新理念。同時，要抓好軟件建設(shè)，加強(qiáng)法制化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，在活動內(nèi)容和運(yùn)營管理上積極探索多元化與社會化的運(yùn)作機(jī)制。

（1）對社區(qū)群眾文化的重要作用要有深刻的認(rèn)識。

加強(qiáng)社區(qū)文化有利于增強(qiáng)社區(qū)成員的社區(qū)意識，激勵其建設(shè)家園的積極性和創(chuàng)造性；有利于形成良好的社區(qū)成員間的文明交往方式，培育和諧的人際關(guān)系；有利于滿足社區(qū)成員的文化生活需求，提高素質(zhì)，形成濃厚的社區(qū)文化氛圍。

（2）提高社區(qū)居民對社區(qū)文化的參與意識。社區(qū)文化建設(shè)的一個重要目標(biāo)就是要在社區(qū)成員中確立共同的價值目標(biāo)，使全體社區(qū)成員發(fā)揚(yáng)參與精神和互助精神，增進(jìn)對社區(qū)的認(rèn)同感，共同建設(shè)新社區(qū)。

（3）加大資金投入，在評比中提升社區(qū)文化建設(shè)的規(guī)模和層次。

通過評比來提升社區(qū)文化建設(shè)規(guī)模和層次，就是要經(jīng)常開展具有藝術(shù)特點(diǎn)和個性的社區(qū)文藝表演活動，不斷更新社區(qū)文化活動的形式與內(nèi)容，進(jìn)一步改善社區(qū)文化活動的設(shè)施和環(huán)境。只有這樣，社區(qū)群眾文化才會在規(guī)模和層次上產(chǎn)生一個質(zhì)的飛躍。

（4）培育一批社區(qū)文化活動的業(yè)余骨干。

社區(qū)群眾文化活動的業(yè)余骨干對于市民參與社區(qū)文化活動有著重要的導(dǎo)向作用。不可否認(rèn)，廣大人民群眾是通過自我娛樂、自我教育、自我完善來豐富充實(shí)自己的業(yè)余文化生活的，但同樣也離不開專業(yè)隊伍和專業(yè)人才的示范、輔導(dǎo)和培訓(xùn)。因此各級專業(yè)文藝團(tuán)體要多下基層輔導(dǎo)和培養(yǎng)一批業(yè)余文藝骨干，發(fā)揮他們的作用，一級一級地把文化隊伍帶動起來，如每年舉辦社區(qū)文化指導(dǎo)員培訓(xùn)班，定期對文化指導(dǎo)員進(jìn)行必要的藝術(shù)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，提高他們的組織和輔導(dǎo)能力，多給群眾文藝骨干學(xué)習(xí)、交流、觀摩的機(jī)會，并使之經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，達(dá)到由他們豐富和提升社區(qū)文化內(nèi)容的目的。

4結(jié)語

第6篇：文化建設(shè)論文范文

1.鼓勵會計人員創(chuàng)新和職業(yè)判斷，提高會計專業(yè)化程度

儒家文化重義理，輕藝事，奉天法古。長期以來人們追求德行的修養(yǎng)，而忽視對科學(xué)技術(shù)的獲取，會計職業(yè)更是被誤解為簡單的算賬計數(shù)，從而導(dǎo)致了會計人員在組織中的地位低下，會計理論和方法的發(fā)展比歐美國家緩慢。在會計職業(yè)化程度高的英美等國，會計職業(yè)界在會計準(zhǔn)則的制定過程中起著主導(dǎo)作用，準(zhǔn)則的制定與修訂比較及時，與業(yè)界結(jié)合得比較緊密。而在我國，注冊會計師協(xié)會受財政部領(lǐng)導(dǎo)，不是獨(dú)立的社會機(jī)構(gòu)，會計制度改革也往往是為了配合財政改革。在高校，會計工作中往往行政命令代替了規(guī)章制度，會計人員養(yǎng)成了因襲慣例、遵循規(guī)定的習(xí)慣，不愿為自己的職業(yè)判斷承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險。儒家文化中尊圣法古的觀念在一定程度上束縛了我國會計的革新與發(fā)展。在科技和社會發(fā)展日新月異的今天，會計人員要吸收儒家提倡的積極面對人生、面對社會、奮發(fā)進(jìn)取的人生態(tài)度和價值觀念，敢于對舊的思路和方法提出質(zhì)疑，大膽創(chuàng)新，提高財務(wù)工作的效率和效能。突破舊思想的藩籬必然要面對諸多阻力，提出質(zhì)疑和創(chuàng)新觀念的會計人員可能遇到來自客觀或主觀方面的壓力。如果會計人員因?yàn)楹ε鲁袚?dān)風(fēng)險而因循守舊，那么會計職業(yè)的發(fā)展就會裹足不前。高校開展會計文化建設(shè)，要在學(xué)校和財務(wù)部門層面分別形成相應(yīng)制度，鼓勵會計人員在工作中面對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)大膽創(chuàng)新，獨(dú)立地發(fā)揮職業(yè)判斷，而不是對上級言聽計從，不敢向違規(guī)人員問責(zé)。對敢于合理質(zhì)疑違規(guī)決策和行為的會計人員，高校和財務(wù)部門內(nèi)部要有相應(yīng)的保護(hù)機(jī)制，以免其后顧之憂。

2.深化會計工作法制化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)德治與法治統(tǒng)一

中國古稱禮儀之邦。以禮治國，講求道德和人倫，歷來是儒家的政治理想。禮既是社會等級制度，又是人們遵循的行為規(guī)范，是調(diào)整社會關(guān)系最高的道德范疇和政治范疇。儒家文化強(qiáng)調(diào)人倫關(guān)系，講求父子有親、君臣有義、夫婦有別、長幼有序、朋友有信。為了維護(hù)群體中的和諧關(guān)系，每個人都要根據(jù)自己所處的位置遵循上述倫理，人們對于倫理關(guān)系造成的等級制度或權(quán)力分配造成的不公平現(xiàn)象容忍程度較高。這種根深蒂固的倫理道德觀念表現(xiàn)在會計工作中，就是下屬較少有機(jī)會和渠道質(zhì)疑上級行為，有時迫于壓力還要掩蓋上級的不合理行為。儒家思想中崇尚道德的觀念是我們會計工作中應(yīng)該繼承的優(yōu)秀文化，但過度強(qiáng)調(diào)倫理道德又易導(dǎo)致人治。在會計法律法規(guī)建設(shè)中，對因受上級壓力而采取不合理會計處理的行為要明確法律責(zé)任，以引導(dǎo)財務(wù)人員遵法守法。盡管隨著我國法制化進(jìn)程推進(jìn)，會計工作法制化特征越來越明顯，但有些會計行為并非靠法律規(guī)章的強(qiáng)制實(shí)施就能得以規(guī)范，在財務(wù)管理工作中要注重職業(yè)道德培養(yǎng)。道德意識和法制意識并不矛盾，而是統(tǒng)一的。一個具有高度職業(yè)道德修養(yǎng)的會計人員，也應(yīng)該是一個奉公守法的中國公民。當(dāng)發(fā)現(xiàn)值得質(zhì)疑的事項時，遵守職業(yè)道德的會計人員應(yīng)該首先根據(jù)法律法規(guī)的要求來確定自己的立場。

3.推廣和諧社會建設(shè)理念，提倡新時代的中庸之道

我國傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)集體主義，個人的榮耀與恥辱與集體休戚相關(guān)。這種集體主義傾向具體表現(xiàn)為重視家庭倫理和宗法制度，強(qiáng)調(diào)社會秩序及人際關(guān)系的和諧和平衡，提倡中庸之道。但在會計工作中，這種集體主義往往表現(xiàn)出小團(tuán)體主義的特點(diǎn)。當(dāng)小團(tuán)體的利益與大集體的利益沖突時，會計人員往往選擇使小團(tuán)體利益最大化的處理方式。為了維持小團(tuán)體內(nèi)表面和氣，會計人員還會放棄與他人不一致的判斷和觀點(diǎn)。中庸精神在中華民族歷史上起到了維護(hù)社會和諧與安定的作用，但不少人將和諧曲解為一團(tuán)和氣，面對矛盾采取折中調(diào)和、不分是非、不講原則、賞罰不明的態(tài)度。其實(shí)中庸在儒家學(xué)說中有很深刻的哲理。中指萬事萬物按一定規(guī)律運(yùn)行，和諧相處。庸指要順應(yīng)、適應(yīng)天地萬物自身發(fā)展的規(guī)律，而不是違反事物發(fā)展的規(guī)律。高校會計文化建設(shè)要將和諧社會理念的推廣當(dāng)作重點(diǎn)工作，在提高一般會計從業(yè)人員素質(zhì)的同時，也要注重對管理人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的文化意識，提倡新時代的中庸之道。

二、儒家哲學(xué)理想導(dǎo)向的高校會計文化建設(shè)實(shí)施框架

儒家經(jīng)典將實(shí)現(xiàn)內(nèi)圣外王的最高人生理想的路徑總結(jié)為修身、齊家、治國、平天下，以儒家哲學(xué)理想為導(dǎo)向的高校會計文化建設(shè)，可以以修身、齊家、治國作為三維實(shí)施框架。

1.修身掌握專業(yè)勝任能力，遵守會計職業(yè)道德

財務(wù)人員修身的第一步是格物致知，即理解業(yè)務(wù)原理，掌握專業(yè)勝任能力。首先，為了提高財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)財務(wù)信息可靠性和相關(guān)性，高校要堅持組織財務(wù)人員接受繼續(xù)教育，財務(wù)部門要定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使財務(wù)人員及時掌握最新的財經(jīng)法律法規(guī)，幫助財務(wù)人員更新知識儲備。其次，高校要形成相應(yīng)制度，鼓勵財務(wù)人員發(fā)揮主觀能動性，積極提升自身的知識水平。財務(wù)人員可以通過業(yè)余時間參加各種考試和進(jìn)修，如各級各類職稱考試、學(xué)歷考試、注冊會計師資格考試等，及時更新補(bǔ)充專業(yè)知識。再次，財務(wù)部門要積極實(shí)施輪崗制度，通過換位工作，促進(jìn)財務(wù)人員換位思考、查漏補(bǔ)缺，避免由于長期操作固定業(yè)務(wù)導(dǎo)致創(chuàng)新意識薄弱、思維僵化。財務(wù)人員修身的第二步是正心誠意，即端正工作作風(fēng)，遵守會計職業(yè)道德。財務(wù)部門要通過制度約束、宣傳教育和獎勵處罰等各種渠道和形式，將誠信、專業(yè)、境界、創(chuàng)新的精神根植于財務(wù)人員的思維之中，外化為財務(wù)人員立身處世的自信和自覺之本。誠信要求會計組織和會計人員誠實(shí)守信、嚴(yán)格自律，在涉及財務(wù)行為時，切實(shí)履行自己的道德和職責(zé)，避免產(chǎn)生信任危機(jī)和財務(wù)沖突。專業(yè)不僅要求會計人員掌握必要的專業(yè)勝任能力，還要形成愛崗敬業(yè)的內(nèi)在情感，以自信有為的整體氣質(zhì)贏得服務(wù)對象及業(yè)務(wù)伙伴的尊重。境界要求會計人員樹立強(qiáng)烈的職業(yè)使命感，自覺抵制金錢和物質(zhì)的誘惑，追求精神境界的提升。創(chuàng)新要求會計人員以提高財務(wù)工作效率、管理行為效能和資金使用效益為目的，擺脫因循守舊的思想藩籬，在財務(wù)制度的設(shè)計和具體業(yè)務(wù)的操作上實(shí)現(xiàn)大膽突破。

2.齊家業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，健全內(nèi)部控制機(jī)制

財務(wù)人員的齊家，體現(xiàn)為全體財務(wù)人員工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一致，流程一致。這里的家指的是財務(wù)部門內(nèi)部。高校財務(wù)部門要明確各項財務(wù)工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使每個崗位工作具體化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，減少財務(wù)人員處理業(yè)務(wù)的主觀隨意性。隨著國家相關(guān)財務(wù)管理政策、制度的變化，財務(wù)部門還要對業(yè)務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改，針對每個工作環(huán)節(jié)都明確業(yè)務(wù)操作流程，確保每項財務(wù)工作都有章可循。在強(qiáng)調(diào)一致性的同時，要避免儒家文化中的等級觀念和集體主義帶來的同而不和的不良局面。如果會計人員發(fā)現(xiàn)值得質(zhì)疑的事項，但選擇保持與小團(tuán)體一致，而放棄維護(hù)大集體和公眾利益，那么一致性就被曲解了。財務(wù)部門要健全內(nèi)部控制機(jī)制，建立起正式或非正式的溝通渠道，讓質(zhì)疑上級行為的會計人員有機(jī)會越級反映問題。財務(wù)部門還要建立對合理質(zhì)疑上級行為的會計人員的保護(hù)機(jī)制和獎勵制度，確保其切身利益。

3.治國參與管理

財務(wù)人員的治國，體現(xiàn)在參與管理。在計算機(jī)信息系統(tǒng)的強(qiáng)大支持下，會計人員要實(shí)現(xiàn)從做賬會計到管理會計的轉(zhuǎn)變。首先，會計人員要培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)敏感性，及時發(fā)現(xiàn)財務(wù)管理手段的創(chuàng)新點(diǎn)，協(xié)助學(xué)校制定或修訂各項財務(wù)制度，并堅決貫徹執(zhí)行，使學(xué)校的各項經(jīng)濟(jì)活動符合國家政策規(guī)定，跟上社會發(fā)展步伐。其次，要確保各項資金的使用合法合規(guī)。高校的資金來源渠道多，不同來源的資金接受不同的管理方法約束。財務(wù)人員必須引導(dǎo)資金使用嚴(yán)格遵守管理辦法。最后，財務(wù)人員要拓寬視野，能根據(jù)掌握的第一手財務(wù)信息進(jìn)行專業(yè)分析，及時準(zhǔn)確地為政府或?qū)W校各部門提供相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)，保證發(fā)展決策科學(xué)有效。

三、結(jié)論與展望

第7篇：文化建設(shè)論文范文

關(guān)鍵詞：稅務(wù)文化；和諧社會；法治觀念；以人為本

1稅務(wù)文化的內(nèi)涵

德國漢堡大學(xué)比格·納瑞教授認(rèn)為：“一國特定的稅收文化是與國家稅務(wù)制度和稅務(wù)執(zhí)法活動聯(lián)系在一起的正式制度與非正式制度的總和，它歷史性地扎根于該國的文化。”美國喬治·埃塞基亞和馬修·默里教授在分析轉(zhuǎn)型國家稅收文化時采用了納瑞的定義，而且指出，稅收文化反映了一國稅務(wù)正式規(guī)則級次和正式規(guī)則在涉稅習(xí)俗中的運(yùn)用程度，包括稅務(wù)法律、稅務(wù)管理和納稅遵從三個部分。

國內(nèi)公認(rèn)的稅務(wù)文化概念是：廣大稅務(wù)工作者在繼承和弘揚(yáng)先進(jìn)文化的實(shí)踐中，以共同的目標(biāo)、共同的價值取向?yàn)榛A(chǔ)形成的管理理念、制度體系和行為準(zhǔn)則的總和，包括：物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化四個層面的文化成果，構(gòu)成一個有機(jī)的稅務(wù)文化整體。

(1)物質(zhì)文化，是指稅務(wù)部門組織收入和為實(shí)現(xiàn)稅收職能而進(jìn)行的物質(zhì)建設(shè)所創(chuàng)造的物質(zhì)成果。它處于稅務(wù)文化的最外層，表現(xiàn)為工作場所、辦公設(shè)施、征管裝備、社區(qū)環(huán)境等。

(2)行為文化，是指稅務(wù)人員在工作、學(xué)習(xí)和生活中產(chǎn)生的活動文化，主要表現(xiàn)形態(tài)為行為規(guī)范、行為組織和行為管理，處于稅務(wù)文化的第二層。

(3)制度文化，是指稅務(wù)部門為協(xié)調(diào)征納關(guān)系、規(guī)范稅收執(zhí)法、強(qiáng)化行政管理等制訂的各種規(guī)章制度所反映出來的文化成果，處于稅務(wù)文化的第三層，包括規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)、管理機(jī)制等。

2加強(qiáng)稅務(wù)文化建設(shè)的重大意義

(1)加強(qiáng)稅務(wù)文化建設(shè)是貫徹“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會具體要求的一項具有全局性、前瞻性和戰(zhàn)略性的新舉措。

(2)加強(qiáng)稅務(wù)文化建設(shè)是稅務(wù)部門樹立以人為本理念，提高執(zhí)政能力，促進(jìn)依法治稅，贏得廣大納稅人對稅務(wù)工作認(rèn)同、支持和配合的有效手段。

(3)加強(qiáng)稅務(wù)文化建設(shè)是稅務(wù)部門主動適應(yīng)新形勢、應(yīng)對新挑戰(zhàn)、增強(qiáng)新本領(lǐng)、開創(chuàng)新局面的現(xiàn)實(shí)需要。

(4)加強(qiáng)稅務(wù)文化建設(shè)是稅務(wù)部門加強(qiáng)自身建設(shè)、提高稅務(wù)干部隊伍綜合素質(zhì)，打造一支思想作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、服務(wù)意識強(qiáng)的干部隊伍的需要。

3當(dāng)前我國稅務(wù)文化建設(shè)存在的誤區(qū)

(1)表現(xiàn)形式簡單化。片面理解稅務(wù)文化的內(nèi)涵，把稅務(wù)文化建設(shè)單純看成是唱歌、跳舞、打球、講座、培訓(xùn)等活動，使稅務(wù)文化建設(shè)簡單化、文體化。

(2)成果反映形式化。不注重稅務(wù)文化底蘊(yùn)的積淀，一味追求外在形象，本末倒置，導(dǎo)致稅務(wù)文化建設(shè)流于形式。

(3)具體實(shí)施表象化。認(rèn)為稅務(wù)文化建設(shè)就是創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境，注重衣冠服飾的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，設(shè)備擺放的整齊劃一，使稅務(wù)文化建設(shè)表象化。

(4)工作標(biāo)準(zhǔn)膚淺化。認(rèn)為懸掛標(biāo)語、制度上墻、成文成冊就是在搞稅務(wù)文化建設(shè)，沒有認(rèn)識到稅務(wù)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)性、長期性的工作，需要長期積累、總結(jié)和提煉。

(5)文化建設(shè)無用化。認(rèn)為稅務(wù)文化建設(shè)是務(wù)虛，沒有認(rèn)識到它是一種實(shí)用的管理方法；認(rèn)為稅務(wù)文化建設(shè)高不可攀，無從下手，敬而遠(yuǎn)之。4加強(qiáng)稅務(wù)文化建設(shè)的政策建議

4.1轉(zhuǎn)變觀念，是加強(qiáng)稅務(wù)文化建設(shè)的前提與關(guān)鍵

(1)法治觀念。我國社會文化底蘊(yùn)深厚，最貧乏的就是法治觀念，突出表現(xiàn)在：

①治稅思想上的稅收法定主義缺失。稅法沒有統(tǒng)一的憲法來源，憲法僅規(guī)定公民有納稅的義務(wù)。目前僅有《稅收征收管理法》、《個人所得稅法》和《外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅法》三部稅收法律。稅收立法還存在體系復(fù)雜(存在大量補(bǔ)充規(guī)定和修訂條款)、修訂頻繁等問題。

②反映稅法弱地位的“政策之治”。實(shí)踐中是彈性易變的稅收政策而非稅法扮演主要的規(guī)范角色。稅收政策透明度差，容易被稅務(wù)人員濫用而成為尋租的工具，滋生腐敗。

③稅法內(nèi)容的義務(wù)本位取向。2001年新《征管法》強(qiáng)化了納稅人權(quán)利保護(hù)，但稅法義務(wù)本位的性質(zhì)并沒有得到根本改變。納稅人義務(wù)一直是我國稅法規(guī)定的重點(diǎn)與核心。

(2)加強(qiáng)宣傳，培育良好的稅務(wù)文化環(huán)境，提高全社會的依法自覺納稅意識。

要改變納稅人納稅意識淡薄，對稅收有抵制情緒的局面，在全社會形成誠信納稅的良好氛圍，重點(diǎn)在于宣傳。

①進(jìn)行各種形式的稅法普及宣傳，有計劃、系統(tǒng)地進(jìn)行稅收法律的培訓(xùn)、輔導(dǎo)和教育，使稅法廣泛深入到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活的各個方面，形成“以依法納稅為榮，以偷稅漏稅為恥”的社會氛圍。

②加強(qiáng)社會輿論導(dǎo)向，在全社會深入持久地開展稅法宣傳教育活動，樹立和表彰納稅先進(jìn)單位，打擊偷逃抗稅行為，塑造自覺、誠信、依法納稅的觀念。同時，為企業(yè)、公民提供廣泛的稅收法律服務(wù)，著力提高納稅人的權(quán)利保護(hù)意識，創(chuàng)造公平、良好的稅收法制環(huán)境。

③加強(qiáng)稅法教育是基礎(chǔ)性和超前性的工作，在中小學(xué)到大中專院校的正規(guī)系列教育中，充實(shí)稅收基本知識，開設(shè)稅法課，從基礎(chǔ)上提高全民稅收法律意識。

(3)加強(qiáng)稅收法治建設(shè)，嚴(yán)格稅收立法，強(qiáng)化稅收司法，提高稅收法制化水平。

①立法盡快跟上，構(gòu)建完整統(tǒng)一的稅法體系。堅持稅收法定主義原則，適時制定稅收基本法，把立法原則、稅權(quán)劃分、稅收管轄原則、納稅人權(quán)利和義務(wù)等以法律形式明確下來，逐步建立起以稅收基本法為主導(dǎo)，以稅收實(shí)體法和稅收程序法為兩翼的三位一體的、完備的稅收法律體系。

②司法盡快強(qiáng)化，加強(qiáng)稅法的剛性，稅收處罰必須有足夠的震懾力。嚴(yán)格依法治稅，杜絕對稅收違法的彈性處理。

(4)堅持以人為本，在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫。

①在創(chuàng)新載體上，積極搭建、完善辦稅服務(wù)廳、納稅服務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)站三個平臺，整合服務(wù)資源，提高服務(wù)水平。進(jìn)一步豐富網(wǎng)站服務(wù)功能，著重建設(shè)互動欄目，提供個性化服務(wù)，提高納稅人的參與積極性，滿足納稅人的納稅服務(wù)需求。

②在創(chuàng)新舉措上，依托信息化建設(shè)，實(shí)行稅務(wù)機(jī)構(gòu)“扁平化”管理，推行“一站式”集中辦稅服務(wù)，將納稅人相關(guān)的涉稅事項集中整合在納稅服務(wù)場所辦理，形成“統(tǒng)一受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的一站式服務(wù)格局，為納稅人提供快速、規(guī)范、便捷的服務(wù)。對涉稅咨詢、投訴舉報、稅務(wù)登記、申報征收、發(fā)票領(lǐng)用、涉稅核準(zhǔn)審批等事項提出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求(服務(wù)熱線的解答與實(shí)際辦理時的要求必須一致)，并通過新聞媒體公布，接受社會監(jiān)督。開展“網(wǎng)送稅法”服務(wù)，面向全體納稅人提供及時、人性化的稅法服務(wù)。開展提醒服務(wù)，通過電話、電子郵件、手機(jī)短信等多種形式，及時通知納稅人應(yīng)辦理的相關(guān)業(yè)務(wù)，避免納稅人因疏忽或不知情導(dǎo)致?lián)p失。積極開展信譽(yù)等級評定，引導(dǎo)納稅人誠信納稅。

4.2在創(chuàng)新機(jī)制上

(1)建立健全溝通機(jī)制，深入了解納稅人的需求，改進(jìn)服務(wù)方式。一是開展問卷調(diào)查，征詢納稅人的意見；二是通過納稅評估、稅收審計、稽查、稅源調(diào)查等，發(fā)現(xiàn)納稅人的服務(wù)需求，有針對性地提供納稅服務(wù)；三是檢查自身工作表現(xiàn)，查找存在的錯誤和紕漏，加以糾正和改善，更好地滿足納稅人的要求。

第8篇：文化建設(shè)論文范文

高校在英文教學(xué)中，英語文化素養(yǎng)是對教師素養(yǎng)的一種重要要求。但教師在英語的教學(xué)中通常缺少對國家人文知識、文化背景的講授和學(xué)習(xí)。語言的學(xué)習(xí)失去了文化的支撐，將變的機(jī)械和乏味，這不利于語言的深入理解。同時語言是一種文化現(xiàn)象，在一種語言中通常存在著不同于其它語言的思維邏輯。很多的老師和學(xué)生，把英語的學(xué)習(xí)定位為知識性的層面，在語言的學(xué)習(xí)中不知不覺的形成第一語言的思維，例如很多的學(xué)生用中國的語言思維來與英語的語言相結(jié)合，很不利于語言的學(xué)習(xí)和發(fā)展。

二、加強(qiáng)英語文化建設(shè)的積極意義

良好的校園文化氣氛，是一個學(xué)校無形的財富。加大校園英語文化建設(shè)有利于創(chuàng)造純正的學(xué)習(xí)環(huán)境，隨著學(xué)習(xí)者對語言背后文化知識的深入了解和學(xué)習(xí)，英語學(xué)習(xí)的濃厚氣氛，將使學(xué)習(xí)者進(jìn)入到語言環(huán)境當(dāng)中?？焖俚倪M(jìn)入英語學(xué)習(xí)的環(huán)境，是語言學(xué)習(xí)者快速的掌握一種語言深入階段的有效途徑。豐富的課外英語學(xué)習(xí)和實(shí)踐，豐富學(xué)生的業(yè)余生活，集趣味性、娛樂性、學(xué)習(xí)性于一體，如英語沙龍、英語辯論賽、英語故事會等活動，會使原本枯燥的語言學(xué)習(xí)變得活潑有趣。同時也會幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)理性的學(xué)習(xí)觀念。校園的文化建設(shè)包括制度文化、物質(zhì)文化、精神文化和文化活動等主要的形式。

健康良性的英語文化建設(shè)，將為和諧校園的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量。文化建設(shè)是陶冶學(xué)生的情操，幫助學(xué)生樹立科學(xué)的樹立科學(xué)的世界觀和人生觀的有效途徑。將為質(zhì)樸、健康、文明的校園環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。一種語言區(qū)的文化，與該語言區(qū)背后的地理環(huán)境、歷史、風(fēng)俗、宗教、經(jīng)濟(jì)、政治制度等存在著千絲萬縷的聯(lián)系。隨著世界的開放性、多元性不斷的顯著，加深對彼此文化的融合與理解顯得更加重要。在英語文化的背后，主要是西方的傳統(tǒng)文化，相對于東方文化的含蓄和內(nèi)斂來說，西方人一般是比較開放的，性格也比較朗，更顯得熱情和奔放，注重享受大自然，這與他們的文化環(huán)境有一定關(guān)系。在英語文化的接觸中，學(xué)習(xí)者很有可能在學(xué)習(xí)中，逐步的受西方崇尚自由等思想的影響，變得開放、主動、果斷、敢為等好的因素影響，從而不斷的改善和豐富自己的性格。長期的學(xué)習(xí)，必然使西方的生活理念與傳統(tǒng)理念有一個融合，有利于學(xué)生開放性格和良好心態(tài)的培養(yǎng)。

三、多角度入手加強(qiáng)校園文化建設(shè)

第9篇：文化建設(shè)論文范文

一、校長要扮演好學(xué)校文化建設(shè)的三重角色

校長是一所學(xué)校的領(lǐng)軍人物，不僅是學(xué)校關(guān)鍵的管理者，而且是學(xué)校先進(jìn)文化的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該在學(xué)校文化建設(shè)中扮演文化領(lǐng)導(dǎo)、文化伙伴和文化侍者三重角色。在文化領(lǐng)導(dǎo)角色方面，校長要注重學(xué)校文化建設(shè)遠(yuǎn)景的研究和展望，注重吸引和激勵全校師生參與學(xué)校文化建設(shè)，注重學(xué)校文化建設(shè)的方法、策略和路徑等方面的對策研究，等等。在文化伙伴角色方面，校長要力求成為全校師生員工的“三友”：工作和學(xué)習(xí)中的“戰(zhàn)友”，業(yè)余時間中的“朋友”，幫困解難中的“親友”。在文化侍者角色方面，校長要在建設(shè)學(xué)校文化的過程中做好服務(wù)，力求做到全員、全面和全流程的服務(wù)。

二、提煉形成學(xué)校的主流價值觀

主流價值觀是學(xué)校多數(shù)成員共同擁有的，反映了師生的基本思維模式和行為模式，是學(xué)校文化的核心，它包括辦學(xué)理念、管理思想、職業(yè)道德，等等。而提煉形成主流價值觀則要思考學(xué)校教育要教給學(xué)生什么的問題。當(dāng)前我們的教師缺什么？教育又缺什么？缺的主要是責(zé)任。要讓教師真正肩負(fù)起教書育人的責(zé)任，有了責(zé)任才會有愛，才會有對學(xué)習(xí)和事業(yè)的執(zhí)著，才會遵守規(guī)則，才會克制自我并戰(zhàn)勝和超越自我。因此，學(xué)校主流價值觀的內(nèi)容應(yīng)該體現(xiàn)出讓全體師生勇于面對現(xiàn)實(shí)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，對自己負(fù)責(zé)，對他人、事業(yè)、集體負(fù)責(zé)，對國家負(fù)責(zé)。

三、加強(qiáng)對教師的培訓(xùn)

一所學(xué)校要讓主流價值觀真正根植于教師的內(nèi)心，并體現(xiàn)在行為方式中，并不是一件容易的事，必須加強(qiáng)培訓(xùn)，倡導(dǎo)樹立全新的責(zé)任與目標(biāo)理念，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)認(rèn)同。將“團(tuán)隊發(fā)展我發(fā)展，團(tuán)隊發(fā)展我受益，我為團(tuán)隊作貢獻(xiàn)”、“自動自發(fā)地工作”、“不為薪水工作”、“把敬業(yè)修煉成一種習(xí)慣”、“快樂地工作，幸福地生活”、“把工作和事業(yè)內(nèi)化為生命和生活的必需”等理念，內(nèi)化為全體教職工的自覺行動；在全體教師中開展教育理論學(xué)習(xí)活動，進(jìn)行“文化富腦”，加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)功訓(xùn)練，內(nèi)化教學(xué)文化，落實(shí)導(dǎo)師制，加強(qiáng)文化帶動，走出去，請進(jìn)來，為教師繼續(xù)教育和終身發(fā)展插上雙翼。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，把學(xué)校文化的改造、發(fā)展和全體參與者的發(fā)展統(tǒng)一起來，使具有不同性格、情感、價值追求的學(xué)校成員認(rèn)同并接受學(xué)校文化理念。