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第1篇：電話推銷范文

一：實(shí)踐的目的

大學(xué)以前我都非?？释罴俚牡絹?，向往自由自在的生活，但那并不是我生命的全部?；蛟S是責(zé)任的原因，我不再想讓所謂的自由來主宰我的生活。為了證明我不再是溫室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸媽的擔(dān)憂，我選擇了用實(shí)踐來證明我的實(shí)力，首次的打工生活拉開了帷幕。

二：實(shí)踐的經(jīng)歷

剛開始我以為憑自己的能力找一份應(yīng)該是不成問題的，卻幾經(jīng)打擊，幾乎快到放棄的邊緣，但想想就這樣放棄，好像并不是我的風(fēng)格!我最后決定在試試，沒想到卻意外的成功了!在xx聯(lián)通公司找到了一份差事，雖然面對的條件是不包食宿，又沒底薪，多勞多得，當(dāng)然不勞就不得。但至少這次是我實(shí)踐的一次機(jī)會，心里告訴自己即使虧本也要好好把握!真有點(diǎn)喜出望的感覺!我們的任務(wù)是下鄉(xiāng)推銷聯(lián)通的電話卡，35元入網(wǎng)有270的花費(fèi)，而我們賣出一張僅5元的提成，這好像并沒好大的利益誘惑，但我們很明白我們所需要的是無形資本!

找到了工作就正式成了上班族的一員，似乎有一點(diǎn)“日出而作，日落而息”的感覺!第一天6點(diǎn)就乘著聯(lián)通公司特有的下鄉(xiāng)專車，穿著統(tǒng)一的服裝、戴著工作證，真像一個真正的推銷人員，很有那點(diǎn)感覺!由于是下鄉(xiāng)推銷，鄉(xiāng)下的交通還是有所不便，一般我們都靠徒步，頭頂著炎炎烈日，真有種任重道遠(yuǎn)的感覺，告訴自己只許成功，不許失敗!-

到了目的地，工作正式開始 。一人手拿一疊宣傳單，開始宣傳了!“您好，我們聯(lián)通公司現(xiàn)在推出新的優(yōu)惠活動，請問您現(xiàn)在需要一張聯(lián)通的電話卡嗎?還沒等我把話說完，別人已不耐煩的說出一句：“不要不要，別影響我們打牌。”當(dāng)時一聽，我簡直是瞢了，連忙說了一句對不起，打擾了，就快速的跑掉了，真是有一種從來都不曾有過的挫敗感!

靜了半天，才鼓足勇氣去尋找下一個客源，沒想到第二次竟意外得推銷出去并得到了顧客的認(rèn)可，心里甜滋滋的，說不出的興奮!很能明白“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”的感覺。

告訴自己，繼續(xù)努力。一遍又一遍的重復(fù)著同一個話題，解釋了一遍又一遍，成功或者是失敗，對我來說都不是那么重要，關(guān)鍵是體驗(yàn)到了那兩種不一樣的感覺，很珍貴!到21：00才回到我們出租的小房，又沒吃晚飯，又累，真想直接躺倒床上睡個安穩(wěn)覺!可是……終于明白了“人在江湖身不由己”這個道理，人有時真是身不由己、迫于無奈!

第2篇：電話推銷范文

    中國消費(fèi)者協(xié)會最新公布的二00四年全國消協(xié)投訴統(tǒng)計(jì)顯示，移動電話的投訴占全年總投訴量的百分之九點(diǎn)六，這意味著每十件投訴中就有一件是移動電話。

    中國消費(fèi)者協(xié)會投訴與法律事務(wù)部主任王前虎說，由于消費(fèi)者對手機(jī)的需求不斷增長，二手機(jī)、翻新機(jī)、水貨機(jī)、各種劣質(zhì)配件產(chǎn)品充斥市場。加上某些服務(wù)不到位、經(jīng)營者故意拖延推諉、消費(fèi)者舉證困難導(dǎo)致的不滿，引發(fā)了大量投訴。

    他稱，移動電話之所以名列二00四年消費(fèi)者投訴首位，其原因有四：——質(zhì)量問題最多，占移動電話投訴總量的百分之八十四點(diǎn)四。自動關(guān)機(jī)，非正常關(guān)機(jī)、通話質(zhì)量差、雜音、掉線、顯示亂碼、外殼破裂等。

    ——經(jīng)營者不履行法定義務(wù)的現(xiàn)象大量存在。手機(jī)在“三包”有效期內(nèi)出現(xiàn)故障維修，經(jīng)營者往往歸咎于消費(fèi)者使用不當(dāng)；不愿承擔(dān)退換貨義務(wù)；維修商故意不如實(shí)填寫或少寫維修記錄，以此逃避“經(jīng)修理兩次仍不能正常使用須更換新機(jī)”的規(guī)定等。

    ——假冒、翻新手機(jī)充斥市場。由于假冒、翻新、“水貨”手機(jī)利潤空間大，經(jīng)營者就利用一些消費(fèi)者購買時只關(guān)注價格的心理，以低價作為推銷的法寶。消費(fèi)者往往在不知情的情況下購買了質(zhì)量、售后服務(wù)上沒有保證的手機(jī)，出現(xiàn)問題后才發(fā)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)不予修、退、換，合法權(quán)益無法保障。

第3篇：電話推銷范文

購買推薦

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目錄

項(xiàng)目1　認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營銷

任務(wù)1　理解網(wǎng)絡(luò)營銷

任務(wù)2　了解網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展

任務(wù)3　無線網(wǎng)絡(luò)營銷

項(xiàng)目2　樹立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念

任務(wù)1　認(rèn)知傳統(tǒng)市場營銷觀念

任務(wù)2　認(rèn)知現(xiàn)代市場營銷觀念

任務(wù)3　認(rèn)知現(xiàn)代市場營銷觀念新發(fā)展

項(xiàng)目3　分析網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境

任務(wù)1　認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境

任務(wù)2　分析網(wǎng)絡(luò)營銷微觀環(huán)境

任務(wù)3　分析網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境

項(xiàng)目4　分析網(wǎng)上市場

任務(wù)1　認(rèn)知網(wǎng)上市場

任務(wù)2　網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析

任務(wù)3　分析網(wǎng)上市場交易模式

項(xiàng)目5　網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研

任務(wù)1　認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研

任務(wù)2　規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營銷直接調(diào)研

任務(wù)3　規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營銷間接調(diào)研——網(wǎng)絡(luò)營銷信息檢索

項(xiàng)目6　網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

任務(wù)1　認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

任務(wù)2　網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場營銷

項(xiàng)目7　網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站策略

任務(wù)1　非自有網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

任務(wù)2　營銷網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃

任務(wù)3　網(wǎng)站營銷規(guī)劃

項(xiàng)目8　網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略

任務(wù)1　認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品

任務(wù)2　網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略策劃

任務(wù)3　網(wǎng)絡(luò)營銷商品分類與編碼

項(xiàng)目9　網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略

任務(wù)1　認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營銷定價

任務(wù)2　網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略策劃

任務(wù)3　網(wǎng)絡(luò)營銷價格調(diào)整策劃

任務(wù)4　網(wǎng)絡(luò)營銷報(bào)價策略

項(xiàng)目10　網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略

任務(wù)1　認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)分銷渠道

任務(wù)2　網(wǎng)絡(luò)直銷策劃

任務(wù)3　網(wǎng)絡(luò)間接分銷策劃

任務(wù)4　訂單管理系統(tǒng)策劃

任務(wù)5　支付系統(tǒng)策劃

任務(wù)6　物流系統(tǒng)策劃

項(xiàng)目11　網(wǎng)絡(luò)促銷策略

任務(wù)1　認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)促銷策略

任務(wù)2　網(wǎng)絡(luò)廣告策劃

任務(wù)3　網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策劃

任務(wù)4　站點(diǎn)銷售促進(jìn)策劃

任務(wù)5　電子郵件促銷策劃

任務(wù)6　網(wǎng)絡(luò)人員推銷策劃

任務(wù)7　博客營銷策劃

項(xiàng)目12　網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

任務(wù)1　網(wǎng)絡(luò)定制營銷策劃

任務(wù)2　網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷策劃

任務(wù)3　網(wǎng)絡(luò)娛樂營銷策劃

任務(wù)4　網(wǎng)絡(luò)病毒營銷策劃

任務(wù)5　網(wǎng)絡(luò)口碑營銷策劃

項(xiàng)目13　網(wǎng)絡(luò)營銷組織、實(shí)施與控制

任務(wù)1　網(wǎng)絡(luò)營銷組織

任務(wù)2　網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施

第4篇：電話推銷范文

微博注重個性化更有吸引力

個性化在很多時候總是能吸引更多人的眼球，但是個性化如何體現(xiàn)得恰到好處就是我們的站長需要努力的一個方向。一個很簡單的道理，只有個性化，才能與同質(zhì)化區(qū)分出來。而微博營銷作為當(dāng)前一種十分有效的網(wǎng)絡(luò)推廣辦法，自我的個性就是要建立品牌微博。你必須和他人不同，必須在不計(jì)其數(shù)的競爭者中找到差異化的立足點(diǎn)才可能實(shí)現(xiàn)微博營銷。

品牌定位和微博營銷結(jié)合

微博是一種十分即時性傳播的平臺，它能夠讓人們在更快的速度傳播更多有效的信息。但從網(wǎng)絡(luò)推廣和營銷的角度看，個性化的信息能夠更好的吸引眼球。

微博營銷需要換位思考

微博營銷是自己要把信息和產(chǎn)品推廣出去，但是很多時候我們應(yīng)該考察什么樣的信息是客戶樂于看到的。如果只是純粹性的廣告信息傳遞，客戶還是不樂意看的。因此，我們在網(wǎng)絡(luò)推廣的時候還是要注重用戶體驗(yàn)度，學(xué)會換位思考。

切忌模糊性信息

第5篇：電話推銷范文

關(guān)鍵詞 電信化 小核算單元 多元化

中圖分類號：F626 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

一、引言

2011年5月集團(tuán)提出化小核算單元工作整體方案，要求各省公司根據(jù)當(dāng)前關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，確定階段性工作目標(biāo)；根據(jù)不同工作目標(biāo)，確定評價指標(biāo)，提出改進(jìn)目標(biāo)；按省、本地網(wǎng)計(jì)算相關(guān)指標(biāo)按照分類、分區(qū)域排名通報(bào)；根據(jù)評價指標(biāo)指導(dǎo)優(yōu)化資源配置；對于條件成熟的指標(biāo)按照責(zé)任主體進(jìn)行考核；納入日常管理，持續(xù)改進(jìn)，確定新的工作目標(biāo)。

二、河南電信實(shí)施化小核算單元多元化意義

1、通過化小核算單元關(guān)注如何更科學(xué)合理評價縣分公司經(jīng)營業(yè)績；

2、如何根據(jù)網(wǎng)格化營銷特點(diǎn)制定匹配的資源配置辦法；

3、如何更有效加強(qiáng)電費(fèi)管理，是否要開展電表的基礎(chǔ)單元核算；

4、如何更有效解決基站有關(guān)租費(fèi)、電費(fèi)等的管理；

5、如何評價自建他營渠道合作盈利平衡點(diǎn)；

6、如何評價單項(xiàng)工程投資回收期及與實(shí)際情況比對；

三、河南電信目前在化小核算單元存在的問題

1、SSC集中核算后，在付現(xiàn)成本列支上統(tǒng)一口徑，但是工程核算與營業(yè)款核算并未統(tǒng)一核算，數(shù)據(jù)的完整性、統(tǒng)一性應(yīng)該及時完善，為全省數(shù)據(jù)規(guī)范做好基礎(chǔ)支撐。尤其是工程核算通過訂單方式處理，網(wǎng)發(fā)部工程主管調(diào)賬的隨意性比較強(qiáng)，往往會出現(xiàn)工程項(xiàng)目前期有發(fā)生，后期工程項(xiàng)目無費(fèi)用等情況，存在審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。營業(yè)款借方發(fā)生額由省公司統(tǒng)一按照月報(bào)上載，貸方發(fā)生數(shù)由地市列支。地市在營業(yè)款管理上更應(yīng)該在業(yè)財(cái)差異上管理，而不是將精力放在核算上。

2、 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心集約化管理后，成本核算到縣區(qū)營業(yè)部數(shù)據(jù)。這對縣區(qū)營業(yè)部報(bào)賬員要求比較高，最主要的是學(xué)習(xí)SSC成本報(bào)銷列賬的要求及預(yù)算管控、營業(yè)款管理、存貨管理，但是縣區(qū)財(cái)務(wù)人員編制和待遇無法與現(xiàn)有工作匹配，可能會出現(xiàn)人員與工作要求不符，工資待遇與工作要求不符，人員的經(jīng)常變動對SSC核算及管理都是一個漸行漸遠(yuǎn)的過程。

3、縣區(qū)營業(yè)部資產(chǎn)核算不準(zhǔn)確或信息更新不及時，需要按照資產(chǎn)所在地進(jìn)行重分類。這樣縣區(qū)營業(yè)部在收入、成本、資產(chǎn)三大類主要架構(gòu)上做化小的盈利分析，更有數(shù)據(jù)價值和對標(biāo)意義。

4、化小核算單元主要停留在自營廳層面成為一個常態(tài)化的體系，但是營銷費(fèi)用、能耗、資本性支出投資回報(bào)等也做了不同階段的化小分析，主要停留在經(jīng)營分析層面。這是事后的評價，對前期經(jīng)營管理的指導(dǎo)應(yīng)該做出模型常態(tài)化，對渠道自建他營也應(yīng)納入盈利分析。

5、各個管理層對化小核算單元已經(jīng)能夠深入認(rèn)識重要性，但是對化小核算單元的選題、組織這方面還少抓手。缺少嵌入生產(chǎn)流程的模型工具，通過模型工具的使用指導(dǎo)決策的正確性。

6、地市數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性需要規(guī)范，即化小核算模型取數(shù)要在省公司層面，地市要有核對這樣一個過程，通過數(shù)據(jù)的核對指導(dǎo)地市及時調(diào)整經(jīng)營決策。

四、河南電信化小核算單元多元化的命題

1、壞賬反映了企業(yè)的收入質(zhì)量，擠占了有限的成本空間，更影響企業(yè)現(xiàn)金流。從優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造企業(yè)價值角度，財(cái)務(wù)部牽頭實(shí)施降低欠費(fèi)壞賬專項(xiàng)工作，財(cái)務(wù)深入嵌入業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全流程關(guān)注和管控形成欠費(fèi)壞賬的各項(xiàng)因素。

2、隨著全業(yè)務(wù)的加速發(fā)展，寬帶終端及裝維物料等資源消耗已成為公司運(yùn)營成本中的一項(xiàng)重要支出。有線調(diào)制解調(diào)器和光調(diào)制解調(diào)器等寬帶終端一直免費(fèi)租賃給用戶使用，電話線、網(wǎng)線和FTTH輔材等裝維物料也缺乏一種有效的精確化管控手段，需加強(qiáng)管控。

3、對縣區(qū)營業(yè)部的考核不限于收入增長和規(guī)模指標(biāo)，在價值指標(biāo)化小核算單元，在收入、成本、資產(chǎn)規(guī)模三個維度評價。

4、營收資金稽核及現(xiàn)金流歸集。建立營收資金稽核管控體系和閉環(huán)稽核流程；在全省設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的稽核流程、稽核方法和稽核要素；整合應(yīng)收數(shù)并建立應(yīng)收數(shù)與實(shí)收款對應(yīng)關(guān)系；將實(shí)繳款與銀行到賬資金核對嵌入稽核流程中。通過運(yùn)用科學(xué)、有效的稽核方法，實(shí)現(xiàn)營收資金扁平化管理，減少資金歸集層級、集約化管理及集中核算，提高稽核效率。從而達(dá)到對營收資金稽核流程的閉環(huán)管理，相關(guān)部門共享營收資金稽核系統(tǒng)信息，參與營收資金管控，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。

5、SSC中心及地市會計(jì)人員一體化建設(shè)效能分析，針對一體化管理人員選拔中存在的不可比因素，通過從工作業(yè)績評定、專業(yè)知識貢獻(xiàn)（含創(chuàng)新）、綜合素質(zhì)三個維度對全省會計(jì)專業(yè)從業(yè)人員實(shí)施排名，對排名靠前的儲備人才庫，排名靠后建議轉(zhuǎn)崗。

6、固定資產(chǎn)價值運(yùn)營體系建設(shè)，從財(cái)務(wù)價值、使用價值、效益價值三個角度，全方面評價資產(chǎn)的價值內(nèi)涵，并與運(yùn)營期、健康度、影響力三個維度結(jié)合，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)與業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)分析，得出評價結(jié)果，及時查找短板，對處于不同運(yùn)營階段、狀態(tài)和規(guī)模的資產(chǎn)，從投資策略、運(yùn)營策略、資產(chǎn)退出等方面提出針對性的管理決策，組織實(shí)施業(yè)務(wù)遷轉(zhuǎn)和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作，支撐資源配置。

7、營改增進(jìn)項(xiàng)稅管理。對供應(yīng)商主數(shù)據(jù)清洗；合同修改，根據(jù)業(yè)務(wù)類型修改設(shè)備及價格清單，修改發(fā)票條款，要求提供增值稅專用發(fā)票及提交時間，包工包料合同中明確材料清單及相應(yīng)增值稅專用發(fā)票要求；集中采購模式調(diào)整，確保資金、物資、發(fā)票流向一致；發(fā)票管理盡早取得增值稅專用發(fā)票確保及時認(rèn)證和抵扣，明確發(fā)票的外部、內(nèi)部傳遞和審核流程；預(yù)算調(diào)整；在招投標(biāo)工作中對供應(yīng)商資格、報(bào)價方式、評標(biāo)規(guī)則等進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；關(guān)聯(lián)交易預(yù)算和核對方式調(diào)整；IT系統(tǒng)改造以支撐增值稅業(yè)務(wù)；過渡期應(yīng)對措施。

8、預(yù)算管理從收入驅(qū)動到價值驅(qū)動。建立以提升企業(yè)價值為核心的預(yù)算管理理念、成立了提升EVA工作小組、建立了EVA例會制度，并從資產(chǎn)價值管理、優(yōu)化收入、成本和投資結(jié)構(gòu)等幾方面提出工作舉措和目標(biāo)，全方位保證企業(yè)價值提升。最后借助財(cái)輔工具優(yōu)化全面預(yù)算管理，超預(yù)算不予在財(cái)輔流轉(zhuǎn)，使核算能夠跟上預(yù)算精確化管理腳步。

五、推進(jìn)河南電信化小核算單元多元化

1、建立化小核算單元團(tuán)隊(duì)。成立主管領(lǐng)導(dǎo)為團(tuán)隊(duì)的工作組、建立跨部門工作組成員，建立工作機(jī)制和工作制度。

2、根據(jù)選定命題制作模型工具，確定工作組成員工作內(nèi)容和工作目標(biāo)，確定工作方法。

3、數(shù)據(jù)獲取渠道的一致性，在省公司層面數(shù)據(jù)與地市層面數(shù)據(jù)應(yīng)保持一致，同時形成常態(tài)化報(bào)表制度，確定報(bào)表內(nèi)容。

4、最終化小核算模型工具要在生產(chǎn)經(jīng)營中運(yùn)用，從經(jīng)營通報(bào)到經(jīng)營成果指導(dǎo)。

第6篇：電話推銷范文

一、 圍繞用電營業(yè)開展效能監(jiān)察，規(guī)范用電管理秩序

長期以來，電費(fèi)回收難一直困擾著電網(wǎng)企業(yè)。電力終端用戶的巨額欠費(fèi)，嚴(yán)重妨礙了企業(yè)正常的經(jīng)營活動；少數(shù)用戶違章用電、違法竊電，造成國有資產(chǎn)大量流失，危害電網(wǎng)安全運(yùn)行，破壞了正常的供用電秩序。針對以上問題，電網(wǎng)企業(yè)組織開展了用電營業(yè)效能監(jiān)察，取得了較好的成效。某地市級供電公司開展電費(fèi)回收效能監(jiān)察，一年內(nèi)收回陳欠電費(fèi)1601萬元。此外，嚴(yán)重的竊電現(xiàn)象是困擾供電企業(yè)的另一大難題，社會上一些人為獲得個人利益不擇手段，使供電環(huán)境惡化，盜竊電能和違章用電的現(xiàn)象愈來愈嚴(yán)重，不少居民、個體商戶、小型加工廠的業(yè)主在電表上做手腳、少計(jì)量，以達(dá)到偷電的目的。一些酒店飯館更是盜風(fēng)盛行，有的國有企業(yè)、少數(shù)機(jī)關(guān)部門，也在用電上如何少計(jì)量動腦筋，做手腳，在社會上甚至出現(xiàn)了幫人竊電的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。加上供電企業(yè)內(nèi)部一部分職工責(zé)任心不強(qiáng)，對用電戶的竊電和違章用電行為放任不管，個別職工甚至與用電戶相互勾結(jié)，造成供電線損逐年上升。某省會城市供電企業(yè)一年由于被竊電流失電量數(shù)億千瓦小時。為了保證國有資產(chǎn)的安全，不少供電企業(yè)聯(lián)合執(zhí)法部門，開展打擊竊電、整頓電力市場專項(xiàng)效能監(jiān)察。某供電公司聯(lián)合公安部門，加大打擊竊電的力度，在開展的一次專項(xiàng)效能監(jiān)察工作中，累計(jì)檢查用戶886萬次，查獲竊電7621筆，追補(bǔ)電費(fèi)1093.1萬元，回收違約金2135.3萬元。

二、 圍繞基本建設(shè)和大修技改工程開展效能監(jiān)察，規(guī)范工程項(xiàng)目管理

隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，電力發(fā)展的步伐在不斷加快電網(wǎng)。電源、電網(wǎng)建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。為了加強(qiáng)對基本建設(shè)和大修技改工程項(xiàng)目的管理，電力企業(yè)將效能監(jiān)察查貫穿于工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、竣工驗(yàn)收的全過程，以深入現(xiàn)場促進(jìn)度、參與管理保質(zhì)量、強(qiáng)化制約降造價為目標(biāo)，開展事前、事中監(jiān)察。如某省電力公司在開展農(nóng)網(wǎng)改造效能監(jiān)察工作中，通過明察暗訪，發(fā)現(xiàn)水泥電桿質(zhì)量不合格問題突出，及時組織有關(guān)部門對31個縣公司進(jìn)行檢查，清理出53件電桿質(zhì)量問題，對問題突出的單位下發(fā)了監(jiān)察建議書，派出檢查組督促整改，及時規(guī)范了農(nóng)網(wǎng)改造的物資管理；某地市級供電公司針對大修技改工程項(xiàng)目中廢舊物資處理存在著隨意性較大、手續(xù)不健全等問題，修訂完善了廢舊物資管理制度，規(guī)范了處理流程，一年回收資金1137萬元，有效地防止了國有資產(chǎn)的流失。

三、圍繞招投標(biāo)活動開展效能監(jiān)察，規(guī)范招投標(biāo)工作程序

隨著電力建設(shè)工程項(xiàng)目增多，物資采購量增大。電力企業(yè)針對招標(biāo)工作在組織機(jī)構(gòu)、工作程序、商家入圍、評委選取、評標(biāo)定標(biāo)、合同管理等方面，都程度不同地存在不規(guī)范的問題，制定了招標(biāo)活動管理辦法和招投標(biāo)監(jiān)督管理辦法，加大了招投標(biāo)工作的監(jiān)督管理力度。某省電力公司按照“三分離”（推薦、評標(biāo)、定標(biāo)相分離）、“兩歸口”（工程招標(biāo)歸口工程建設(shè)部、設(shè)備材料招標(biāo)歸口物資公司）、“一監(jiān)督”（紀(jì)檢監(jiān)察部門全過程監(jiān)督）的原則，規(guī)范工程和設(shè)備材料招投標(biāo)工作，一年內(nèi)共組織招標(biāo)85次，設(shè)備中標(biāo)金額14.8億元，比預(yù)算金額節(jié)約8985萬元。

四、圍繞清產(chǎn)核資開展效能監(jiān)察，規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理

根據(jù)國資委《關(guān)于組織中央企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)在清產(chǎn)核資中開展效能監(jiān)察的實(shí)施方案》（國資紀(jì)發(fā)[2003]8號）文件精神，電力企業(yè)緊密結(jié)合實(shí)際，圍繞帳務(wù)處理、資產(chǎn)清查、價值重估、損失認(rèn)定、資本核實(shí)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，監(jiān)督檢查清產(chǎn)核資的工作規(guī)范性和程序合法性。某大型電力集團(tuán)在清產(chǎn)核資效能監(jiān)察中立項(xiàng)1705個，糾正違規(guī)20起，涉及金額308.52萬元；發(fā)現(xiàn)案件線索4起，立案2起，黨紀(jì)政紀(jì)處分3人，移交司法機(jī)關(guān)處理1人，避免經(jīng)濟(jì)損失850.95萬元，挽回經(jīng)濟(jì)損失140.83萬元。

第7篇：電話推銷范文

關(guān)鍵詞：高校；文化產(chǎn)業(yè)；產(chǎn)業(yè)建設(shè)

中圖分類號：G420 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）14-0148-02

文化產(chǎn)業(yè)被公認(rèn)為是21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，在一些發(fā)達(dá)國家占到GDP的1/5左右，已經(jīng)成為國家的支柱產(chǎn)業(yè)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代和“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時代背景下，充分發(fā)揮高校的科技優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，有效激發(fā)和保護(hù)師生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情，保證高校文化創(chuàng)業(yè)的正確的發(fā)展方向和價值取向，是加快推進(jìn)高校文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)的根本所在和核心內(nèi)容。

一、加快產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)，奠定文化產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)

隨著社會生產(chǎn)力的不斷解放和發(fā)展，人們對生活質(zhì)量的要求越來越高，文化產(chǎn)業(yè)迎來了迅猛發(fā)展的重要機(jī)遇期和黃金期。自2004年國家教育部批準(zhǔn)山東大學(xué)、中國傳媒大學(xué)等4所院校開設(shè)文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)以來，10多年來我國先后開設(shè)文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)的高校已達(dá)到100多所[1]。文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)展現(xiàn)出強(qiáng)勁發(fā)展，直接推動了高校文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大，但培養(yǎng)體系不合理、培養(yǎng)定位不明確、師資力量匱乏等問題日益突顯，成為制約文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)的瓶頸和制約。

（一）探索建立“金字塔”式層級教育培養(yǎng)體系

國外高等院校從20世紀(jì)70年代以來陸續(xù)開展文化產(chǎn)業(yè)高等教育，并形成非常完善的高等教育體系[2]。當(dāng)前，認(rèn)真探索總結(jié)我國高校文化產(chǎn)業(yè)十余年發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢”，積極借鑒國外文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，面向產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求和文化企業(yè)實(shí)際需求，推進(jìn)建立集高職、本科和研究生一體化的文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才的教育體系，進(jìn)一步擴(kuò)大招生規(guī)模，采取聯(lián)合辦學(xué)和學(xué)科交叉等方式加強(qiáng)中層骨干人才和高級技術(shù)人才和管理人才培養(yǎng)，已成為推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)的必然需求。

（二）注重把握“少而精”的專業(yè)教學(xué)方向

文化產(chǎn)業(yè)包涵的內(nèi)容非常寬泛，幾乎是無處不在，無所不容，致使很難對其進(jìn)行準(zhǔn)確的專業(yè)定位，也決定了高校在專業(yè)教育中普遍實(shí)行了“大而全”的模式，缺少了針對性和特色性。高校應(yīng)進(jìn)一步解放思想、勇于創(chuàng)新，在統(tǒng)一中求特色，在探索中求創(chuàng)新，結(jié)合自身的專業(yè)、師資和技術(shù)特點(diǎn)，在“大而全”的基礎(chǔ)上，確定核心課程，努力追求“小而精”，打造專業(yè)學(xué)生的看家本領(lǐng)，培養(yǎng)一技之長，確保其學(xué)有所成、學(xué)以致用，以適應(yīng)日益嚴(yán)峻的就業(yè)壓力。

（三）努力打造“專而優(yōu)”的專業(yè)教師隊(duì)伍

高校文化產(chǎn)業(yè)教育的根本在于培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)人才，關(guān)鍵在于擁有一支業(yè)務(wù)精湛的教師隊(duì)伍。文化產(chǎn)業(yè)的包容性和交叉性，以及具有較強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐性，對專業(yè)教師的職業(yè)素質(zhì)提出了更高要求。高校在積極加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)的同時，應(yīng)采取“走出去學(xué)、請進(jìn)來教”等方式，通過選派教師到文化產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)學(xué)習(xí)考察、到重點(diǎn)文化企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、聘請業(yè)內(nèi)人士講組織講學(xué)輔導(dǎo)及研討交流等活動，不斷拓展專業(yè)教師的思維和眼界努力提高專業(yè)教師隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)。

二、深化溝通合作，拓展文化產(chǎn)業(yè)平臺

高校是文化產(chǎn)業(yè)的重要基地，是文化產(chǎn)品的重要來源。在信息化條件下，以知識資本和智力產(chǎn)品為主的高校文化主產(chǎn)品，只有在與政府、企業(yè)的深度溝通和融合中，才能不斷地激發(fā)創(chuàng)意靈感，明確科研重點(diǎn)，有效實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化對接，并充分體現(xiàn)價值。

（一）加強(qiáng)與政府合作，尋求政策資金支持

高校與政府聯(lián)合辦學(xué)，是一種直接有效的人才培養(yǎng)模式。當(dāng)前全國“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”活動如火如荼開展，特別是國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》頒布以來，國家、省市制定了一系列針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，甚至出現(xiàn)了“資金等項(xiàng)目”的情況。建立合作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，推進(jìn)高校與政府深度合作，對充滿自主創(chuàng)業(yè)期待和熱情的在校大學(xué)生來講，其幫助和扶持作用將更加明顯。

（二）加強(qiáng)與企業(yè)溝通，提高適應(yīng)市場能力

高校文化產(chǎn)業(yè)的最終產(chǎn)品只有走向市場，才能體現(xiàn)其商品化價值。而企業(yè)把技術(shù)更新和產(chǎn)品更新?lián)Q代作為追求利潤最大化的重要途徑。隨著高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)浪潮的興起，高校文化產(chǎn)業(yè)技術(shù)型創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，一大批優(yōu)秀成果成功轉(zhuǎn)化，更加吸引了文化企業(yè)高度關(guān)注。在此形勢下，高校師生應(yīng)主動轉(zhuǎn)變“先出科研成果，再找市場”的固有觀念，主動深入文化企業(yè)，直面企業(yè)遇到的實(shí)際困難，了解企業(yè)和市場發(fā)展需求，增強(qiáng)高校文化產(chǎn)業(yè)科研工作的針對性，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、合作雙贏。

（三）加強(qiáng)與師生聯(lián)系，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障

創(chuàng)辦高水平大學(xué)，師資隊(duì)伍是根本，物質(zhì)基礎(chǔ)是保證，科學(xué)研究是關(guān)鍵[3]。在科研人員對外溝通能力總體能力不強(qiáng)、在校學(xué)生社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對欠缺的情況下，，高校應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化跟進(jìn)服務(wù)意識，積極為在校師生開展科研工作提供支持和保證。對于高校文化產(chǎn)業(yè)來講，應(yīng)更加關(guān)注課題選擇與申報(bào)、科研經(jīng)費(fèi)的支持和保證，尤其要重點(diǎn)關(guān)注知識產(chǎn)權(quán)申報(bào)和保護(hù)等問題，解決師生的后顧之憂，維護(hù)師生的切身利益。

三、加強(qiáng)教育引導(dǎo)，把握文化產(chǎn)業(yè)方向

“十三五”規(guī)劃綱要明確提出“扶持優(yōu)秀文化作品創(chuàng)作生產(chǎn)，推出更多傳播當(dāng)代中國價值觀念、體現(xiàn)中華文化精神、反映中國人審美追求的精品力作”，為未來文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展指明了方向，也為高校文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了基本遵循。

（一）積極體現(xiàn)核心價值觀理念

2014年5月4日，在北京大學(xué)師生座談會上指出，“核心價值觀，承載著一個民族、一個國家的精神追求，體現(xiàn)著一個社會評判是非曲直標(biāo)準(zhǔn)?！蔽幕a(chǎn)業(yè)是塑造和傳播社會主義核心價值觀的重要途徑，并成為影響人們思想觀念的有效載體。因此，高校文化產(chǎn)品要充分發(fā)揮層次高、站位高、質(zhì)量高的特點(diǎn)，把宣傳社會主義核心價值觀作為文化產(chǎn)業(yè)科研和創(chuàng)業(yè)的重要內(nèi)容，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量。

（二）大力弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化

中華民族是世界上唯一一個沒有發(fā)生文明中斷的偉大民族，傳統(tǒng)文化浩如煙海，博大精深。高校承載著優(yōu)秀文化傳承的使命，在保存和弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化中始終扮演著不可或缺的角色。高校要積極主動地把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入到各項(xiàng)教學(xué)工作之中，融入到文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和作品的研發(fā)創(chuàng)作上來，并使之成為高校文化的重要構(gòu)成，充分發(fā)揮好高校傳承文化的基本功能。

（三）努力實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)品創(chuàng)新

隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸滲入傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)正在發(fā)生深刻變化。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2015年，文化產(chǎn)業(yè)資金流入3 241.8億元，其中最顯著的現(xiàn)象就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對文化企業(yè)的并購。高校在發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)中應(yīng)立足“創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)意”，有效整合和發(fā)揮自身知識優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，在提供新思路、新模式、新思路等方面進(jìn)行積極探索，努力引領(lǐng)和開拓文化產(chǎn)業(yè)市場，最大程度實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一。

參考文獻(xiàn)：

[1] 孔羽.對高校文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)思考[J].中國電力教育，2008，（12）.

第8篇：電話推銷范文

1、做好促銷前的宣傳工作

"酒香也怕巷子深"，再好的促銷方式消費(fèi)者不知曉，也只能"胎死腹中"。做好七夕促銷前的宣傳工作是促銷達(dá)到目的的前提。

一般而言，一個店面的輻射力因其自身實(shí)力的強(qiáng)弱也有大小之分，在店面輻射范圍之外的宣傳工作只能是浪費(fèi)錢財(cái)，并起不到什么實(shí)質(zhì)性的作用。促銷宣傳要在店面的輻射范圍之內(nèi)，針對目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行。

對于實(shí)力雄厚的商場，可運(yùn)用電視廣告，強(qiáng)勢媒體，全方位多渠道地向消費(fèi)者傳遞信息，而一般的中小店面則無須"大動干戈"，在商店周圍散發(fā)傳單，充分利用店內(nèi)廣播、海報(bào)、店招等資源，或者運(yùn)用宣傳車等工具，就能達(dá)到相應(yīng)的目的。時下，不少商店的促銷政策"輕輕地來"，又"輕輕地去"，在人群中"驚不起一絲漣漪"，自然也就達(dá)不到提升人氣的目的。

2、巧制促銷政策

促銷方式的合理于否直接關(guān)系到促銷效果的好壞，在制定促銷政策的時候，一定要先對目標(biāo)顧客市場進(jìn)行調(diào)查，有一個整體上的把握，然后有針對性地制定相關(guān)的政策，這樣才能收到較好的效果。

(1)、發(fā)揮附贈品的魅力

在麥當(dāng)勞店內(nèi)每逢節(jié)假日都座無虛席，這到底是什么原因呢?原來吸引用餐者的不單單是衛(wèi)生、便捷、可口的快餐，尤其是對小朋友吸引力更大的是玩具贈品，每種玩具都樣式各異創(chuàng)意新奇。孩子們的需求帶來了全家的消費(fèi)，孩子吃樂了，玩具到手了，高興了，家長多掏一點(diǎn)腰包也是心甘情愿的。贈品的造價本來就不高，由于數(shù)量大，成本低，快餐店用少量免費(fèi)贈品帶來了豐厚的回報(bào)。

(2)、集點(diǎn)消費(fèi)

現(xiàn)在不少商場推出了會員制，發(fā)行優(yōu)惠卡，當(dāng)顧客在店里購物達(dá)到一定數(shù)量時就可以得到一定的返利。如累計(jì)購滿100員返利20元，購滿200元則返利50元，以實(shí)物或購物券的形式兌現(xiàn)，吸引的不少的消費(fèi)者前來購買，并有效的培養(yǎng)可顧客的忠誠度。

利用幾點(diǎn)消費(fèi)的促銷方式關(guān)鍵是要講信譽(yù)，承諾的政策一定兌現(xiàn)，讓消費(fèi)者得到切實(shí)的好處。

(3)、注意創(chuàng)新

時代在變，但很多商店的促銷卻是"一成不變"，面對漫天飛的促銷廣告，消費(fèi)者對"老面孔"已經(jīng)不再"感冒"，因循守舊的促銷方式成了"聾子的耳朵"，所以促銷方式一定要以信取勝，只有新才有活力，只有新才能更多的吸引消費(fèi)者的"眼球"。

"毛驢拉磨"--這種只有在農(nóng)村才能見到的場景，最近卻出現(xiàn)在北京一家新開張的餐廳里。一塊青石碾盤固定在進(jìn)門的地方，一頭戴著眼罩的灰毛驢不停地圍著碾盤轉(zhuǎn)圈，事先放好的糧食不一會兒就被碾成了碎末，如有顧客需要，這些糧食就會被加工成可口美食。而且在碾盤的不遠(yuǎn)處還有一口水井，上面架起的轆轤可以直接從井中打水。不時有好奇者過來一試身手，圍著毛驢、水井拍照的更是大有人在。毛驢拉磨進(jìn)餐廳的創(chuàng)意使長期生活的高樓大廈之間的人們開了眼界，更使餐廳人氣斗增，顧客盈門。

第9篇：電話推銷范文

[關(guān)鍵詞] 消費(fèi)資本化、電子商務(wù)、復(fù)合電子商務(wù)、營銷模式

一、企業(yè)營銷模式及其變革

市場就像一只無形的巨手，牽制著企業(yè)的興衰與榮辱。面對經(jīng)濟(jì)全球化的市場，企業(yè)不僅要克服客戶需求多樣化、個性化和快速、易變所帶來的種種困難，而且還要參與激烈的市場競爭。消費(fèi)資本化理論及電子商務(wù)的出現(xiàn)使得企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式發(fā)生了重大的變革，電子商務(wù)的營銷環(huán)境縮短了企業(yè)與顧客之間的距離, 消費(fèi)資本導(dǎo)向模式使消費(fèi)者的消費(fèi)變成一種投資，進(jìn)而使消費(fèi)者的消費(fèi)轉(zhuǎn)化為資本, 同時也提高了企業(yè)自身在市場中的競爭實(shí)力，爭取到市場中的主動地位。

營銷模式的實(shí)質(zhì)是各種營銷策略組合。根據(jù)市場競爭態(tài)勢、行業(yè)市場環(huán)境等確立有機(jī)的、結(jié)構(gòu)化的營銷策略組合，并圍繞著營銷策略的重點(diǎn)來配置資源的營銷運(yùn)作方式，就是營銷模式。消費(fèi)資本化理論和電子商務(wù)不僅改變了企業(yè)營銷方式，而且推動企業(yè)對管理理念、決策方式、業(yè)務(wù)過程組合、營銷方式的戰(zhàn)略性思考和變革。商業(yè)營銷模式隨著社會的變革一直在變，以物易物――集市貿(mào)易――店鋪商行――百貨商店――大型商場――超市――分級――加盟連鎖――直銷――電子商務(wù)――復(fù)合電子商務(wù)。這一系列模式的變革，推動了企業(yè)的競爭能力，縮短了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，從而加強(qiáng)了企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系。

二、消費(fèi)資本化理論

消費(fèi)資本化理論的核心內(nèi)容，是將消費(fèi)向生產(chǎn)領(lǐng)域延伸，當(dāng)消費(fèi)者購買企業(yè)的產(chǎn)品時，生產(chǎn)廠家和商業(yè)企業(yè)應(yīng)把消費(fèi)者對本企業(yè)產(chǎn)品的采購視同是對本企業(yè)的投資，并按一定的時間間隔，把企業(yè)利潤的一定比例返還給消費(fèi)者。于是消費(fèi)者同時又是投資者，消費(fèi)轉(zhuǎn)化為資本。這實(shí)際上，是把消費(fèi)者從產(chǎn)品鏈的末端以投資者的身份提升到前端，使消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時，既能分享企業(yè)成長的成果，同時也為企業(yè)發(fā)展注入新的動力，使消費(fèi)和投資有機(jī)結(jié)合。這樣，消費(fèi)作為一種資本，它同貨幣資本、知識資本一樣，成為企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的直接動力。

消費(fèi)資本化理論凸顯了消費(fèi)者的重要地位?！皩τ谄髽I(yè)來說, 生產(chǎn)(經(jīng)營)什么并不是最重要的,重要的是要了解消費(fèi)者(客戶)需要什么, 知道什么對消費(fèi)者(客戶)有價值, 考慮怎樣才能夠方便消費(fèi)者(客戶)購買,進(jìn)而主動地去滿足消費(fèi)者(客戶)的需求”。這是彼得?德魯克早期總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn), 而這條經(jīng)驗(yàn)至今仍是許多企業(yè)的座右銘。消費(fèi)資本導(dǎo)向的創(chuàng)新營銷模式, 真正將營銷放在市場經(jīng)濟(jì)大背景下來考察, 把握住了消費(fèi)者的根本利益, 使消費(fèi)者能夠積極、主動地消費(fèi), 真正實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)到消費(fèi)再到生產(chǎn)的完整循環(huán)。

消費(fèi)資本導(dǎo)向模式通過電子商務(wù)的應(yīng)用將使生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的信息溝通渠道更為暢通。在傳統(tǒng)的營銷模式下, 由于眾多中間環(huán)節(jié)的存在, 生產(chǎn)者同消費(fèi)者之間存在較大的信息不對稱,生產(chǎn)者關(guān)于產(chǎn)品更新和優(yōu)惠活動不能很好地傳遞給消費(fèi)者, 消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的反饋信息也不能很好地傳遞給生產(chǎn)者。而在消費(fèi)資本導(dǎo)向業(yè)務(wù)增長模式中,消費(fèi)者同企業(yè)有直接的信息溝通渠道。更重要的是,在消費(fèi)資本導(dǎo)向業(yè)務(wù)增長模式下, 無論是生產(chǎn)者和消費(fèi)者, 二者都具有相同的利益, 因此都十分愿意更多的了解對方, 以實(shí)現(xiàn)更好的合作, 這將進(jìn)一步提高信息溝通的效果, 最大程度地降低企業(yè)公司同客戶之間的溝通障礙, 降低企業(yè)的營銷成本。

三、復(fù)合式電子商務(wù)是我國未來的發(fā)展趨勢

在電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)的市場營銷組合受到挑戰(zhàn)，已經(jīng)不能滿足企業(yè)營銷實(shí)踐的要求。電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷策略呈現(xiàn)了新的特點(diǎn)，企業(yè)營銷模式必須創(chuàng)新。電子商務(wù)集中了當(dāng)今世界最先進(jìn)的技術(shù)、最有效快捷的傳播溝通方式, 并且符合世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流――世界經(jīng)濟(jì)一體化, 所以它成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的最熱門的營銷方式, 電子商務(wù)將成為未來流通產(chǎn)業(yè)的主流形式。而電子商務(wù)在物流配送、資金結(jié)算、售后服務(wù)、信譽(yù)保障等基礎(chǔ)工作在中國的瓶頸也形成復(fù)合電子商務(wù)發(fā)展的契機(jī)。

復(fù)合電子商務(wù)是b2c 類型電子商務(wù)的一種具體經(jīng)營形式, 是指以互聯(lián)網(wǎng)作為主體經(jīng)營載體的網(wǎng)上購物為消費(fèi)特征, 把符合時代需求的獨(dú)特產(chǎn)品和全新的有獎會員消費(fèi)制與全球一體化的商業(yè)資源即互聯(lián)網(wǎng), 人力, 物流, 電子銀行, 科技成果與制造技術(shù)進(jìn)行整合嫁接,徹底改變了原有的資本運(yùn)作形態(tài), 商品大流通及利潤分配模式, 全新改變著人們的購物觀念及價值觀。在產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)節(jié)和產(chǎn)品推廣環(huán)節(jié)中借鑒了直銷模式,也就是以服務(wù)為基礎(chǔ), 以電子為手段,以商務(wù)為主體的營銷模式。它通過互聯(lián)網(wǎng)和人際網(wǎng)的雙重優(yōu)勢,有效地促進(jìn)了商品的交換, 同時將傳統(tǒng)營銷、電子商務(wù)、會員服務(wù)、倍增銷售、店鋪銷售進(jìn)行了有機(jī)復(fù)合。

復(fù)合電子商務(wù)是消費(fèi)資本化理論的具體表現(xiàn)形式，讓生產(chǎn)者、消費(fèi)者是一個利益同生共享、互為依賴的整體；消費(fèi)、技術(shù)、投資、服務(wù)各自的價值都得到了充分的尊重和公平的體現(xiàn)。在這里，生產(chǎn)者不僅省略了大量的廣告投資，而且大幅度減少了因?yàn)槊つ可a(chǎn)而帶來的大量庫存和積壓滯銷的風(fēng)險(xiǎn)，能夠更加專注于研發(fā)和生產(chǎn)，提升產(chǎn)品品質(zhì)；消費(fèi)者不再是被動的利潤奉獻(xiàn)者、無辜的不實(shí)成本的分擔(dān)者、無序和惡性競爭的受害者，而是整個商品流通環(huán)節(jié)的主導(dǎo)者和利益共享者。廣大消費(fèi)者將自己的消費(fèi)聯(lián)合起來，與生產(chǎn)者和商家結(jié)成利益同盟體，大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，就可以普遍降低消費(fèi)成本，提升個性化服務(wù)，以銷定產(chǎn)，創(chuàng)造卓越品質(zhì)，以最少的社會資源消耗創(chuàng)造最大的社會財(cái)富。

參考文獻(xiàn)：