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第1篇：保密局檔案管理員范文

為縱深推進辦公室系統(tǒng)“一體化、創(chuàng)先進”工作，辦公室結(jié)合進一步改進工作作風(fēng)、加強責(zé)任意識的工作要求，找準目標，理清思路，確立了以“一體化、創(chuàng)先進”工作為主線，“思想”和“業(yè)務(wù)”兩手抓，強化責(zé)任意識，提高工作效率，努力創(chuàng)建“三心三型”的先進辦公室的總體工作思路。

1 以“三心”為統(tǒng)領(lǐng)，推動各項工作再上臺階

（1）堅持高標準開展恒心政務(wù)：做好對上對下、對內(nèi)對外的溝通協(xié)調(diào)工作，保證政令暢通，努力把辦公室系統(tǒng)打造成上下貫通、反應(yīng)靈敏、運轉(zhuǎn)順暢、權(quán)威高效的綜合協(xié)調(diào)平臺。

（2）堅持人性化打造細心服務(wù)：樹立內(nèi)外一致的服務(wù)理念，以嚴謹務(wù)實的服務(wù)者姿態(tài)，從細微處入手，把工作想在前、做在前，切實提高辦公室的服務(wù)水平。

（3）堅持嚴要求打造耐心事務(wù)：堅持耐心細致，高效負責(zé)地做好每項事務(wù)工作，不斷提高綜合協(xié)調(diào)能力、快速應(yīng)對能力、推動落實能力和服務(wù)保障能力。

2 以“三型”為目標，努力創(chuàng)建先進辦公室

2.1 服務(wù)型

牢固樹立服務(wù)意識，主動工作，把服務(wù)全局的中心工作和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)員工作為工作的出發(fā)點和落腳點。學(xué)會換位思考，發(fā)揮主動性和能動性，全力提升服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的水平。加強與各部門的協(xié)調(diào)配合，做好調(diào)查研究，全力提升服務(wù)部門的水平，切實幫助基層解決實際困難和問題。想員工所想，急員工所需，全力提升服務(wù)員工的水平。

2.2 學(xué)習(xí)型

通過不斷學(xué)習(xí)，努力鍛造高素質(zhì)辦公室隊伍，使辦公室工作始終保持生機與活力。主要加強三方面學(xué)習(xí)：一是加強政治理論和各級政策的學(xué)習(xí)，不斷提高把握上級政策和領(lǐng)導(dǎo)決策的敏銳性和主動性，強化執(zhí)行力；二是加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，在把握基本知識的基礎(chǔ)上精通專業(yè)知識，不斷提升員工綜合素質(zhì)；三是加強對標學(xué)習(xí)，注重更新觀念、開拓視野，有效借鑒全省系統(tǒng)內(nèi)兄弟單位在“一體化、創(chuàng)先進”工作方面的先進經(jīng)驗，通過“走出去”活動，深入查找分析自身差距，分析存在問題和原因，提出改進方法和措施，不斷促進辦公室工作水平提升。

2.3 實干型

貫徹“務(wù)實”理念，做到務(wù)實辦文、扎實辦事、老實做人，不忽悠、不推諉、不浮躁。進一步完善崗位責(zé)任制度，堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，增強工作的計劃性、主動性、預(yù)見性，主動思考，超前謀劃，及時有效地落實各項任務(wù)。

3 堅持高標準開展恒心政務(wù)

3.1 行政辦公簡報促新風(fēng)

《行政辦公簡報》對全局會議計劃執(zhí)行情況、公文管理情況、督辦任務(wù)完成情況、車輛GPS執(zhí)行情況、消保信及電力設(shè)施保護情況、保密工作情況等進行集中通報，并將執(zhí)行情況納入部門績效合約，違反規(guī)定被通報的，將與部門績效聯(lián)動，直接督促局屬各單位進一步提高認識，嚴格執(zhí)行會議計劃制度，精簡文件和會議，倡導(dǎo)務(wù)實工作，提高工作效率。

3.2 過濾文件減基層負擔(dān)

建立部門、專責(zé)層面過濾網(wǎng)，任務(wù)文件（即有工作任務(wù)部署的文件）只能運轉(zhuǎn)到專責(zé)（或管理員）層面，由專責(zé)全面理解文件的任務(wù)要求后，再進行分解并通過任務(wù)單下達到各班組執(zhí)行，由各種任務(wù)單形式下達任務(wù)，切實減輕基層一線閱讀、消化文件的壓力。首先在輸電管理所、變電管理所進行了試點。根據(jù)反饋，輸電管理所、變電管理的班組組員按照班組長下達的《任務(wù)分解表》執(zhí)行并反饋意見，減輕了組員工作壓力，減少閱讀、消化文件的時間。

3.3 設(shè)立廢棄涉企資料“回收站”

針對各部門、單位在生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生大量過期作廢的涉企資料，隨意丟棄易導(dǎo)致企業(yè)信息泄露的情況，辦公室專門設(shè)置了廢棄資料“回收站”，要求各部門、單位廢棄的文件資料送到辦公室集中存放，統(tǒng)一運送到具有資質(zhì)造紙公司進行銷毀。我局的做法得到地方保密局的高度肯定，2012年被評為保密工作優(yōu)秀單位。

3.4 規(guī)范印章管理避風(fēng)險

發(fā)文進一步規(guī)范部門、供電所印章管理，明確印章刻制啟用的管理部門和流程，明確規(guī)定部門、供電所印章只適用于內(nèi)部業(yè)務(wù)工作聯(lián)系，不得對外簽訂各類合同、協(xié)議以及開具證明。對所有供電所印章增加“內(nèi)部業(yè)務(wù)專用章”字樣，嚴禁對外使用，有效規(guī)避由于使用印章不當導(dǎo)致法律糾紛、經(jīng)濟損失和局名譽損害等風(fēng)險。

3.5 防治結(jié)合管輿情

修訂了《新聞中心突發(fā)事件信息管理細則》，要求各業(yè)務(wù)部門在突發(fā)事件發(fā)生的第一時間必須及時報告新聞中心，并規(guī)定了須報送事件的范圍，明確了接收突發(fā)事件信息的聯(lián)絡(luò)人，有效應(yīng)對新聞突發(fā)事件。新聞中心及時啟動新聞應(yīng)急響應(yīng)，主動介入，把一些事件可能引起的新聞危機成功化解，新聞公關(guān)危機處理工作得到了省公司的充分認可，并入選省公司編制的《公司系統(tǒng)輿情處置經(jīng)典案例》。

另外結(jié)合時事熱點，新聞中心不定期編寫《輿情提示單》，對供電系統(tǒng)或其他國企出現(xiàn)的負面輿情進行收集分析，發(fā)給局領(lǐng)導(dǎo)和中層干部，提醒和防范類似風(fēng)險發(fā)生。

4 堅持人性化打造細心服務(wù)

堅持厲行節(jié)約、勤儉高效的原則，以全面提高服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量為核心，將省公司降本增效和進一步改進工作作風(fēng)的工作要求切實融入到服務(wù)工作中：一是率先垂范，制定了節(jié)約差旅費、會議費、接待費等的具體措施，規(guī)范辦公用品、低值易耗品、印刷品管理；二是嚴密組織、充分準備，會務(wù)工作務(wù)求細致；三是堅持“熱情、周到、規(guī)范、有度”的原則，公關(guān)接待務(wù)求勤儉熱情；四是做好物業(yè)服務(wù)“三到位”（制度落實到位、日常巡視到位、管理責(zé)任到位），后勤保障務(wù)求貼心。

4.1 車輛GPS 管理“控”出成效

對全局（含縣區(qū)局）所有公車安裝了GPS監(jiān)控系統(tǒng)，制定了《 車輛GPS監(jiān)控系統(tǒng)管理實施細則》，成立車輛監(jiān)控中心，規(guī)范了全局的車輛管理。一是實現(xiàn)了對全局車輛實時監(jiān)控，提高車輛的管控能力，保證車輛按時回場停放；對縣區(qū)局車輛實行地域性管理，嚴格車輛限行范圍，超出范圍必須履行審批手續(xù)。二是實行車輛管理考核與部門當年的組織績效考核掛鉤，有效促動了各單位對車輛管理的力度；三是建立每臺車的費用檔案，通過對車輛行駛軌跡的核對，杜絕了差旅費用報銷虛報、亂報現(xiàn)象的發(fā)生。

我局自2013年1月實施車輛GPS后，全局1-5月車輛用油費用和差旅費與去年同比分別下降了27.6%和49%，管控效果明顯。切實達到了嚴控運輸成本的目的，逐步形成了公車使用和管理規(guī)范有序、節(jié)約高效的局面。

4.2 公務(wù)接待勤儉不失特色

落實中央八項規(guī)定，嚴格執(zhí)行公務(wù)接待審批制度，做好公關(guān)接待工作。以飯?zhí)媒哟秊橹?，打造體現(xiàn)地方特色菜譜，收集所轄范圍各縣級地區(qū)的地方菜式，形成既富有地方特色、又經(jīng)濟實惠的公務(wù)接待“菜單庫”，收到良好的效果。

4.3 細節(jié)管理“2+1”

文員工作質(zhì)量是體現(xiàn)辦公室服務(wù)工作好壞的重要環(huán)節(jié)，辦公室十分注重文員工作的管理。

辦公室文員班采取班組化管理，執(zhí)行“兩會一總結(jié)”會議制度規(guī)范自身管理：每天上班前召開碰頭會，明確一天工作計劃，根據(jù)當天局內(nèi)會議計劃、重要來訪、活動安排等有序合理分工；每天下班后召開班后會，總結(jié)一天工作執(zhí)行情況，提前熟悉第二天工作內(nèi)容；每周五召開總結(jié)會，由各崗位文員總結(jié)一周工作，查找問題和不足，分享工作經(jīng)驗與體會，不斷提高日常工作水平和服務(wù)質(zhì)量。

5 堅持嚴要求打造耐心事務(wù)

開展檔案管理提升年活動，以工程建設(shè)規(guī)范管理“登高”為契機，全力抓好工程檔案基礎(chǔ)管理，完善人員配置，做好檔案的歸檔、查詢、編研。繼續(xù)深化市縣局兩級領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪機制，加強矛盾糾紛和隱患排查，筑牢維穩(wěn)第一防線；落實消防安全責(zé)任制，定期對所有辦公場所、生產(chǎn)場所等區(qū)域的消防設(shè)備和器材進行檢驗和維修，開展應(yīng)急演練，確保發(fā)展穩(wěn)定的大局；進一步完善治安風(fēng)險防范、安保管理規(guī)范，加強與公安機關(guān)的溝通合作，共同開展打擊盜竊電力設(shè)施犯罪行為，維護電網(wǎng)安全穩(wěn)定。

5.1 規(guī)范檔案促提升

2013年開展“檔案管理提升年”活動，由辦公室牽頭對全局所有的檔案進行規(guī)范化管理，包括人事、客戶營銷、紀檢監(jiān)察、設(shè)備臺賬等一些非辦公室歸口管理的檔案。在不改變管理界面的前提下，辦公室發(fā)揮督促和指導(dǎo)作用，按照各專業(yè)的管理標準去開展考核工作。針對科技檔案管理較為薄弱的現(xiàn)狀，分期安排各縣區(qū)局檔案人員到辦公室進行跟班學(xué)習(xí)，加快檔案管理人員熟悉工程資料的收集、整理、分類、歸檔，一邊學(xué)習(xí)一邊實踐，逐步完善檔案資料的全面性、完整性和系統(tǒng)性。