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論文關(guān)鍵詞:高等職業(yè)院校;酒店管理;職業(yè)意識;養(yǎng)成教育
目前高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)生普遍存在眼高手低、動手能力差、心態(tài)不穩(wěn)定等現(xiàn)象,這與高職教育忽視職業(yè)養(yǎng)成訓練密切相關(guān)。
一、職業(yè)養(yǎng)成訓練的內(nèi)涵及作用
1.職業(yè)養(yǎng)成訓練的內(nèi)涵
“養(yǎng)成訓練”不僅是指在課堂上接受教育,而且還指在生活中、社會實踐中自覺培養(yǎng)自己的修養(yǎng),即自覺的意識、自身的習慣、自動的行為。職業(yè)養(yǎng)成訓練是為了培養(yǎng)學生良好的職業(yè)習慣,并將良好的職業(yè)習慣融入其思想中,最終形成無意識的本能反應。
高職酒店管理專業(yè)職業(yè)養(yǎng)成訓練是指學校在傳授理論知識和實踐技能的同時,通過運用多種手段、利用各種場合,長期堅持幫助學生養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),以便其今后在就業(yè)時一方面具備較強的工作能力,另一方面能夠自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)定,成為深受企業(yè)歡迎的合格員工。
2.職業(yè)養(yǎng)成訓練的作用
職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。良好的職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)習慣、職業(yè)技能等諸多方面。其中職業(yè)道德、職業(yè)意識可以說是一個人內(nèi)在的涵養(yǎng);而職業(yè)習慣、職業(yè)技能可以說是一個人涵養(yǎng)的外在的表象形式。
養(yǎng)成訓練一有利于培養(yǎng)學生良好的道德規(guī)范;二有利于鞏固專業(yè)思想,提高專業(yè)教學質(zhì)量;三有利于提高學生就業(yè)競爭力。
二、養(yǎng)成訓練體系的構(gòu)建
職業(yè)養(yǎng)成訓練絕不可能一蹴而就,也不是單靠一兩門課或某幾項實踐環(huán)節(jié)可以造就的。它需要貫穿高職酒店管理學習的全過程,需要一個系統(tǒng)的職業(yè)養(yǎng)成訓練體系進行培養(yǎng)。
通過“三段式交互成長型”的職業(yè)養(yǎng)成訓練體系,即以酒店職業(yè)意識與職業(yè)能力培養(yǎng)為主線,將學?!袄碚撆c實訓教學”和基地“實踐與熏陶”相結(jié)合,構(gòu)建“學校一基地一學?!钡娜瞬排囵B(yǎng)路徑。(見圖1)
第一階段是第1—3學期,主要以學校教師訓導為主,家長和企業(yè)專業(yè)人士的訓導為輔。學生在專業(yè)教師的指導下,完成基礎職業(yè)理論的學習,同時在專業(yè)教師和企業(yè)兼職教師的指導下,在仿真的校內(nèi)實訓基地完成基本職業(yè)技能訓練。培養(yǎng)學生職業(yè)禮儀習慣、團隊意識以及責任心和愛心。通過到企業(yè)的參觀和專業(yè)講座,培養(yǎng)學生的職業(yè)情感和愛崗敬業(yè)的理念。第二階段是第4—5學期,主要以基地實習指導教師訓導為主,學校教師和家長的訓導為輔。學生通過到基地的實習鍛煉,在全真的職業(yè)環(huán)境下,在實習指導教師的訓導下培養(yǎng)學生的職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)習慣和職業(yè)技能。
第三階段是第6學期,主要以學校教師訓導為主,家長和企業(yè)專業(yè)人士的訓導為輔。學生完成基地的實習回校在專業(yè)教師的指導下,重點培養(yǎng)學生的團隊合作精神。
三、職業(yè)素養(yǎng)訓練的方法和形式
1.職業(yè)氛圍的營造和職業(yè)形象的塑造
職業(yè)素養(yǎng)的訓練需要一定的職業(yè)氛圍和塑造職業(yè)形象,酒店管理專業(yè)的學生進校后在上課時必須著酒店行業(yè)制服,同時專業(yè)教師在授課時也要按照酒店行業(yè)的要求著制服,通過塑造職業(yè)形象感受職業(yè)氛圍。
新生入學即接受職業(yè)禮儀的訓練,并通過貫穿三年禮儀訓導師的跟蹤培養(yǎng),使學生形成良好的職業(yè)禮儀習慣,營造微笑、友好、友善的學習環(huán)境,感受良好的職業(yè)氛圍。通過職業(yè)禮儀的訓練,培養(yǎng)學生化淡妝、盤發(fā)、站立、行走等符合酒店職業(yè)標準儀態(tài),讓學生真正感受到酒店從業(yè)者的氣質(zhì)和修養(yǎng)。
2.建設仿真實訓教學環(huán)境
建設酒店行業(yè)展覽室,讓學生較為直觀地感受現(xiàn)代酒店業(yè)的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,并配備電子資料,讓學生點擊資料系統(tǒng)就可查詢當今最著名的酒店企業(yè)的相關(guān)資料。使學生在感受酒店工作氛圍的同時,正確認識酒店行業(yè),激發(fā)學生學習的主動性、積極性。
通過緊密型合作基地的參與將專業(yè)實訓室建設成仿真的實訓基地,按照高星級酒店的要求建設標準客房、模擬中西餐廳、模擬前廳,使學生的專業(yè)學習在較好的職業(yè)環(huán)境下開展職業(yè)規(guī)范、職業(yè)習慣的訓練。
3.開展情境和任務驅(qū)動型的教學
專業(yè)教師在講課時開展以情境教學為主的教學,使學生在職業(yè)知識和職業(yè)技能的學習過程中強化職業(yè)意識,培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。
通過任務驅(qū)動型教學模式的開展,打破了傳統(tǒng)的個體和書面作業(yè)形式。積極開展團隊作業(yè),培養(yǎng)學生團隊合作精神和能力;同時積極拓展課外或戶外作業(yè)形式,培養(yǎng)學生溝通交際的能力。超級秘書網(wǎng)
4.引導和開發(fā)學生的自我管理模式
按照當今高星級酒店管理模式,建立規(guī)范化、標準化、制度化的班級管理制度,實行酒店管理與班級管理相結(jié)合的獨特管理模式。采取教室管理前廳化、宿舍管理客房化的“兩化模式”營造職業(yè)氛圍,提升學生生活品位。運用酒店的管理理念管理班級,開展班級活動和開展對外的交流與合作。
5.建設隱性課程
培養(yǎng)學生良好的職業(yè)素養(yǎng),除了常規(guī)的課堂教學外,還需要建立充分利用社團活動、主題活動和大型的節(jié)事活動等隱性課程強化職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
組織優(yōu)秀實習生實習報告會、畢業(yè)生返校座談、行業(yè)專家的講座以及組織學生參觀高星級酒店等方式開展職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
6.學校、企業(yè)、家長三方參與訓導
電子商務師是通過專業(yè)的網(wǎng)絡商務平臺,幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務買賣活動的中介人員,也可以說是融IT與商務于一身的高素質(zhì)復合型人才。
隨著全國各個企業(yè)、各級政府對電子商務、電子政務的高度重視和大力投入,讓利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)進行高級商務開發(fā)、管理和營銷的電子商務人才成為了人力資源市場需求的熱點。
電子商務的快捷、便利、高效有目共睹,電子商務的狂潮也將隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展逐漸到我們的生活中來。考取電子商務師證書,是成為朝陽行業(yè)的高技術(shù)人才的必由之路。
1.1調(diào)查對象
調(diào)查對象為烏魯木齊地區(qū)三甲醫(yī)院腫瘤科室所有符合納入標準的護士,包括9所綜合醫(yī)院,1所腫瘤??漆t(yī)院。??漆t(yī)院29個腫瘤科室共464名,綜合醫(yī)院16個腫瘤科室共208名。2011年3月將所有符合標準的護理人員總計672名作為調(diào)查對象。納入標準:
①烏魯木齊地區(qū)三甲醫(yī)院腫瘤科護士。
②腫瘤科室工作年限1年以上。排除標準:護士長及長期不從事臨床工作的護士。
1.2方法
1.2.1調(diào)查問卷內(nèi)容研究使用的《護理人員化療職業(yè)防護狀培訓狀況調(diào)查表》是在參考美國OSHA細胞毒性藥物的職業(yè)防護要求,大量查閱文獻的基礎上結(jié)合專家咨詢意見,按照研究目的編制而成,在進行調(diào)查前送交5位專家評審(1位統(tǒng)計專家、3位護理專家和1位流行病學專家)。
①一般資料調(diào)查:調(diào)查對象的年齡、民族、學歷、性別、接觸化療藥物年限、職稱等基本情況。
②培訓時間:崗前培訓時間及在崗培訓時間。
③化療職業(yè)防護培訓內(nèi)容:化療藥物相關(guān)知識、防護規(guī)章制度、防護方法及措施、療廢棄物的處理等。
④護士培訓需求:培訓次數(shù)的需求。
1.2.2調(diào)查問卷信度重測信度,選取30名腫瘤醫(yī)院內(nèi)外科護士進行預調(diào)查,兩周后復查,兩次調(diào)查結(jié)果進行相關(guān)性分析r為:培訓時間(0.601~0.724),培訓內(nèi)容(0.595~0.822),護士培訓需求況(r=0.683)。內(nèi)部一致性的Cronbachs'α系數(shù)為0.83,重測信度為0.81。
1.2.3調(diào)查問卷效度內(nèi)容效度是指根據(jù)理論基礎和實際經(jīng)驗對工具是否包括足夠的項目,是否有恰當?shù)膬?nèi)容分配比例所作出的判斷。請五位專家(包括護理、統(tǒng)計學專家)進行內(nèi)容效度測定,CVI為0.817。
1.2.4調(diào)查方法采用問卷調(diào)查法,自2011年3月起,與烏魯木齊地區(qū)三甲醫(yī)院護理部及腫瘤科護士長取得聯(lián)系,在得到其支持后,應用《護理人員化療職業(yè)防護培訓狀況調(diào)查表》,由研究者本人向各腫瘤科室護士長詳細講解填寫方法和要求,由各科室護士長監(jiān)督,每位調(diào)查者如實獨立的完成調(diào)查問卷,回答時間為20min,回答結(jié)束,護士長負責回收問卷并對每一份問卷的完整性進行核實,研究者在進行回收問卷時再次對問卷各項回答進行核實。本次調(diào)查腫瘤科護士672名,有效問卷為648份,問卷有效率為96.43%。其中??漆t(yī)院458份,綜合醫(yī)院190份。
1.3統(tǒng)計學方法
本研究使用SPSS17.0軟件對所有數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學分析。采用頻數(shù)和百分比對一般資料進行描述,培訓時間、培訓內(nèi)容及護士培訓需求采用χ2檢驗進行對比分析。所有的檢驗都是用雙側(cè)檢驗,檢驗水準α=0.05。
2討論
相關(guān)規(guī)定要求,腫瘤科室護士須經(jīng)專門的化療職業(yè)防護培訓才可入崗,沒參加化療職業(yè)防護培訓的護士,對化療藥物沒有全面的認識,很容易將化療藥物與普通藥物混淆;對防護措施沒有足夠的了解,很容易將普通藥物的使用方法應用于化療藥物。管理者應將化療職業(yè)防護培訓納入到護士的繼續(xù)教育中,對腫瘤科室的護理人員重點培訓,對全院的護士也應該輔以教育,因為現(xiàn)在化療藥物的應用范圍越來越廣泛,已經(jīng)不僅僅限于腫瘤科室,包括心臟外科、血液科等。顯示??漆t(yī)院和綜合醫(yī)院對化療職業(yè)防護的培訓時間,崗前培訓時間<30min比例最大,??漆t(yī)院79.47%,綜合醫(yī)院80.00%。崗前培訓>60min的專科醫(yī)院只有4.14%,綜合醫(yī)院為3.68%。在崗培訓時間<30min的??漆t(yī)院為83.18%,綜合醫(yī)院為83.15%。??漆t(yī)院和綜合醫(yī)院在培訓時間上情況都較差,差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05),培訓時間嚴重不足。醫(yī)院對化療職業(yè)防護的培訓內(nèi)容欠缺,培訓內(nèi)容為化療防護規(guī)章制度的??漆t(yī)院為17.68%,綜合醫(yī)院為16.84%,護士在培訓時學習化療廢棄物處理只占55.89%和55.26%,專科醫(yī)院和綜合醫(yī)院比較差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05)。護士在入崗前只能在學校獲取化療職業(yè)防護的相關(guān)知識,加之教科書上的內(nèi)容有限,因此崗前培訓對新入腫瘤科室的護士非常重要,充足的培訓時間和完善的培訓內(nèi)容才能使得護士對相關(guān)知識有徹底的認識。由于腫瘤科室護士的工作量大、人員配備不足,長期工作中的護士會對化療職業(yè)防護意識淡漠,因此醫(yī)院需定期對護士進行化療防護知識的在崗培訓,增加護士的防護意識,鞏固護士的化療防護知識。在進行崗前和在崗培訓時,授課老師的選擇也很重要,必須選擇擁有豐富的腫瘤科室工作經(jīng)驗、對自身要求較高、對化療職業(yè)防護知識有充分認識的老師,結(jié)果表明主要選擇培訓老師為主任或副主任護師和主管護師,較高職稱的老師其工作經(jīng)驗和理論知識的掌握程度也較高,能夠根據(jù)自身的體會并且結(jié)合理論知識進行講解,使得學員們能夠更加生動的學習到知識,培訓內(nèi)容方面??漆t(yī)院和綜合醫(yī)院對比差異無統(tǒng)計學意義,內(nèi)容較欠缺。護士認為每年培訓次數(shù)為2次的比例最大,每年定期的培訓可以提升護理人員的防護意識,加強化療相關(guān)知識的認識程度,而??漆t(yī)院和綜合醫(yī)院對比差異無統(tǒng)計學意義。護理人員對化療職業(yè)防護培訓的需求是很大的,與護理人員培訓現(xiàn)狀有較大差距。原因可能是醫(yī)院對化療職業(yè)防護培訓重視程度不夠。我國護理教育和臨床護理工作將重點放在患者化療反應的觀察及不良反應的應對上,而忽略了工作人員自我防護意識的教育和措施的落實。整個調(diào)查顯示專科醫(yī)院與綜合醫(yī)院在化療職業(yè)防護培訓上無差異,都存在嚴重不足的問題。化療職業(yè)防護培訓能夠提升護士的化療職業(yè)防護能力,因此醫(yī)院應該做好新入腫瘤科護士的崗前培訓,以及在崗護士的培訓,使得護士時時刻刻都牢記化療職業(yè)防護知識,做好職業(yè)防護,減少化療藥物給護士帶來的健康影響。隨著經(jīng)濟以及醫(yī)學技術(shù)水平的提高,現(xiàn)在越來越多的醫(yī)院都成立了腫瘤專科培訓,醫(yī)院應該鼓勵腫瘤科護士積極參與此項培訓,提升整體水平。黃敏等的調(diào)查結(jié)果表明,接受培訓與否直接影響了護士對化療防護知識的掌握情況。由于我國護理事業(yè)起步較晚,在職業(yè)防護方面還很不到位。要加強護士的職業(yè)防護能力,使得護士能夠安全健康的工作,醫(yī)院就必須加強培訓,提高護士的防護意識,增加化療職業(yè)防護的相關(guān)知識,監(jiān)督護士做好防護措施:
①加強化療護士準入管理:提高化療職業(yè)防護培訓的重視,將化療職業(yè)防護培訓列入年培訓計劃中,并對參與化療科室的護士進行準入管理,參與化療護士準入培訓,理論及操作技能考核合格后,才可獲得化療護士準入資質(zhì),從事獨立的化療相關(guān)工作。
②加強護理實習學生帶教:護理學生在校期間,應增加對化療職業(yè)防護相關(guān)知識的教育,了解化療藥物的危害,掌握化療職業(yè)防護的方法,從思想上引起學生對化療職業(yè)防護的重視。在醫(yī)院實習期間,由于帶教老師會成為學生的仿效對象,因此臨床帶教老師必須是有豐富臨床經(jīng)驗,正確掌握化療相關(guān)知識,并嚴格按照化療職業(yè)防護措施執(zhí)行的護士。在帶教學生過程中,帶教老師必須以身作則,告訴學生化療藥物與普通藥物的區(qū)別,使學生學習到化療藥物的類型、危害、使用方法、防護措施,并且在實踐過程中嚴格監(jiān)督,提高實習學生的依從率,減少化療藥物對學生健康的影響。
③加強崗前培訓:大多數(shù)醫(yī)院在護士入科前都會做崗前培訓,但是很少有醫(yī)院會進行專門的化療職業(yè)防護培訓,學生在學校學習到的化療知識很少,如不做專門的培訓,剛?cè)肟频淖o士就會把化療藥物當作普通藥物進行使用。培訓須請臨床中理論知識扎實、經(jīng)驗豐富、對化療藥物以及職業(yè)防護有全面認識的老師進行講解。培訓中護士不僅要學會基本操作,對化療職業(yè)防護的相關(guān)知識及防護措施也要有足夠的認識,學習化療藥物的種類、化療藥物對人體健康的影響、化療藥物危害的途徑、化療藥物與普通藥物的區(qū)別,不慎接觸化療藥物如何處理的方法,掌握化療職業(yè)防護的措施。重點是要提高護士對化療職業(yè)防護的重視程度,使護士對化療藥物以及化療職業(yè)防護有個全面的認識。并且進行考核,通過考核者才可入科。管理者應該對新入腫瘤科的護士做好嚴格的把關(guān)。
④加強在崗培訓:護士在長期繁忙的工作狀態(tài)下,會疏忽對化療職業(yè)的防護,因此醫(yī)院以及科室應該定期對護士進行化療職業(yè)防護的培訓。根據(jù)護士對化療職業(yè)防護培訓的需求,醫(yī)院每年應該舉行兩次化療職業(yè)防護培訓。鞏固護士的化療職業(yè)防護知識,加強護士對化療職業(yè)防護的重視。并且不定期地對護士進行防護知識的考核。工作中可以通過各種途徑,如專題講座、印制手冊、音像資料宣傳等多種方式增加護士的化療職業(yè)防護知識,在嚴格的管理下,護士才能對化療相關(guān)知識記憶猶新。
[關(guān)鍵詞]建設行業(yè);特有工種;職業(yè)技能;培訓。
一、建設行業(yè)特有工種職業(yè)技能培訓的背景分析根據(jù)對安全生產(chǎn)傷亡事故的原因分析,90%以上的安全事故是由于人的不安全行為所致,在建筑工地安全生產(chǎn)事故中受傷或死亡的,半數(shù)以上是農(nóng)民工。大部分農(nóng)民工剛放下農(nóng)具,就到建筑工地從事建筑施工,未經(jīng)過職業(yè)技能培訓,缺少應有基本技能,給安全生產(chǎn)、勞動保護帶來隱患。傷亡事故、職業(yè)病造成的經(jīng)濟損失、精神負擔,又不可避免地影響到企業(yè)運行和社會生活。這一連串的問題,足以使我們認識到對農(nóng)民工加強職業(yè)技能培訓的重要性和緊迫性。
二、臨海市建設行業(yè)特有工種職業(yè)技能培訓的成績與經(jīng)驗我市建設行業(yè)特有工種職業(yè)技能培訓取得了很大成績,位居臺州市的前列。為加強農(nóng)村建房施工的安全管理,臨海市建設規(guī)劃局2005年7月份出臺《臨海市村鎮(zhèn)農(nóng)房建設管理實施細則》,在全市開展農(nóng)村建筑工匠職業(yè)技能培訓。2005年12月6日以來,在各鎮(zhèn)、街道培訓農(nóng)村建筑工匠共2230人,對培訓、鑒定合格的2230名農(nóng)村建筑工匠核發(fā)職業(yè)技能崗位證書,有力的支持了農(nóng)村勞動轉(zhuǎn)移工作。2006年對全市在建工地混凝土工、砌筑工、抹灰工、木工、鋼筋工、油漆工、架子工、電工等1110人進行職業(yè)技能培訓,其中1108名技術(shù)工人通過鑒定,取得職業(yè)技能崗位證書。積極開展職業(yè)技能能競賽活動,2006年6月2日至6月3日,臨海市建筑業(yè)協(xié)會組織砌工職業(yè)技能競賽活動,共有三人獲一等獎,五人獲二等獎。在于2006年6月29日至7月1日舉行的臺州市建筑業(yè)職業(yè)技能大賽中,我市共有三人獲得二等獎,三人獲得三等獎,臨海市建設規(guī)劃局獲優(yōu)秀組織獎。在2006年7月30日至8月3日舉行的全省建筑業(yè)職業(yè)技能大賽中,我市陳章清(鋼筋工)、萬平(砌筑工)等二人獲二等獎,何飛龍(鑲貼工)獲三等獎。
總結(jié)臨海市技能培訓的成績與經(jīng)驗,主要有以下幾點:
(一)擁有經(jīng)驗豐富、布局合理的培訓機構(gòu)臨海市建設職業(yè)技能培訓工作開展相對較早,臨海市建設職工技能培訓中心于2004年3月30日被浙江省建筑行業(yè)協(xié)會確定第一批建筑技工技能等級培訓辦班點,于2004年5月派出混凝土工、抹灰工、砌筑工、架子工等工種老師到杭州市參加建筑技工技能應知應會講課教師、鑒定考評員培訓班,取得了相關(guān)工種的教師、考評員資格證書,擁有臨海建設大樓多功能廳1個、大會議室1個、小會議室10個,共1750㎡的教學場所,隨時可提供面積達10000㎡以上的在建工地作為實習場所,同時有多媒體教學設備、激光測距儀等先進教學設備,作為建設行業(yè)特有工種職業(yè)技能培訓教學用。
(二)形成了初步的職業(yè)技能培訓的運行體系在組織方面形成了“一個中心,兩個網(wǎng)絡”的工作體系?!耙粋€中心”:建立了由分管建筑業(yè)的副局長任主任,局辦公室、建筑業(yè)科、城建科等相關(guān)科室成員組成的臨海市建設職工技能培訓中心,負責全市農(nóng)民工培訓的組織工作。“兩個網(wǎng)絡”:一是建筑業(yè)企業(yè)教育培訓服務網(wǎng)絡,主要是以建筑業(yè)企業(yè)為服務對象,組織在建工地農(nóng)民工開展教育培訓;二是農(nóng)村以鎮(zhèn)、街道成人教育中心學校為基地的農(nóng)民工培訓網(wǎng)絡。對臨海市建設職工技能培訓中心和各鎮(zhèn)、街道成人教育中心學校實行資源整合,實現(xiàn)師資、設備等資源的共享,發(fā)揮臨海市建設職工技能培訓中心的優(yōu)勢,帶動各鎮(zhèn)、街道成教中心開展培訓。各鎮(zhèn)成人教育中心學校則發(fā)揮貼近農(nóng)民的優(yōu)勢,負責開展宣傳、招生等工作。
(三)探索形成了多種農(nóng)民工培訓模式第一,“職業(yè)技能培訓夜?!蹦J健_@種培訓模式主要是利用市建設職工技能培訓中心的職業(yè)教育資源,以在建工地民工教育為平臺,以“夜?!睘橹饕问剑怨?、項目部、民工三方分擔培訓費用投入,以滿足民工教育需求為基本原則,開展職業(yè)技能培訓。如2006年24月10日至6月4日組織的砌筑工、混凝土工職業(yè)技能培訓班,利用夜間民工休息時間,在不影響授課老師、民工日間正常工作的情況下,在市建設大樓開展職業(yè)技能培訓,在建筑工地對民工開展技能鑒定工作。第二,“民工學?!蹦J?。在農(nóng)民工較集中的建筑工地開辦了“民工學校”,把教育服務送上門,把各種教育培訓的菜單送到民工手里,受到民工的歡迎。因為集中居住便于組織管理,農(nóng)民工學習的積極性比較高。如2006年10月,送培訓到臨海市旭日建筑勞務有限公司分包施工的建筑工地民工學校,集中培訓了200名民工。第三,“成人教育學?!蹦J健T谖沂懈麈?zhèn)、街道開展的農(nóng)村建筑工匠培訓,將職業(yè)技能培訓和農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移培訓相結(jié)合,以政府、建筑工匠分擔培訓費用投入。其中上盤鎮(zhèn)采取鎮(zhèn)政府全部買單,該鎮(zhèn)農(nóng)民涌躍參加,共有600多人參加。目前全市共有2300名農(nóng)村建筑工匠參加培訓,使鎮(zhèn)、街道建筑工匠整體素質(zhì)和農(nóng)民工的就業(yè)能力大幅度提高。
三、存在的問題
(一)缺乏對民工持證上崗的檢查制度。雖然各級建設行政主管部門積極開展農(nóng)民工職業(yè)技能培訓工作,進行了廣泛的宣傳活動,對大量農(nóng)民工開展了職業(yè)技能培訓和鑒定,但是后續(xù)的檢查制度未及時跟上,使施工企業(yè)、農(nóng)民工認為有沒有參加職業(yè)技能培訓都一樣,因此他們的參予培訓的積極性不高。相比之下,施工企業(yè)參加架子工、電工等特種作業(yè)的積極性較高,因為《建筑法》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》等法律法規(guī)都規(guī)定,特種作業(yè)人員必須持證上崗,并對無證上崗人員的處罰作出了明確的規(guī)定。
(二)職業(yè)技能培訓費用過高。農(nóng)村勞動力是培訓的對象和主體,他們對培訓的態(tài)度直接影響著轉(zhuǎn)移培訓工作的開展,也最終決定了培訓的規(guī)模和質(zhì)量。市職業(yè)技能培訓中心開展的職業(yè)技能培訓、鑒定費,經(jīng)臨海市物價部門審批共為385元,實際收取300元/人,相當民工5天勞動的工資,高于普通民工的經(jīng)濟承受能力,這使得大多數(shù)需受培訓的民工不愿或無法參加。而農(nóng)村建筑工匠培訓,因有政府的補貼,只對民工收取135元培訓、鑒定費,普通農(nóng)民工能夠承受,農(nóng)村建筑工匠參加培訓的積極性也相對高些。
(三)企業(yè)對員工的培訓投入不夠,只使用、不培養(yǎng)。企業(yè)在培養(yǎng)民工職業(yè)技能方面沒有發(fā)揮主體作用,對員工技能培訓的投入嚴重不足。因建筑行業(yè)流動性較大,民工不穩(wěn)定,今天這個企業(yè)培養(yǎng)的民工,明天可能就跑到其他企業(yè)的工地去了,因此大部分企業(yè)不愿在民工培訓方面加大投入,培養(yǎng)技術(shù)工人。
(四)沒有形成對技術(shù)工人的激勵機制。建筑企業(yè)內(nèi)部沒有建立鼓勵技術(shù)工人鉆研技術(shù)業(yè)務,努力提高自身素質(zhì)的收入分配機制,持有初級以上技能證書的工人拿不到比無證上崗工人高的報酬,因而激發(fā)不起民工參加職業(yè)技能培訓的積極性。
四、職業(yè)技能培訓的對策與建議
(一)推行施工操作人員持證上崗制度建議各市(區(qū))、縣建設行政主管部門按照建設部關(guān)于開展建設行業(yè)職業(yè)技能培訓和鑒定工作的有關(guān)文件精神,制定相關(guān)政策,全面實行國家職業(yè)資格證書制度,有關(guān)操作人員必須持證上崗。督促無證操作人員參加培訓,接受鑒定,開展技術(shù)工人持證上崗情況的專項檢查,未持證上崗情況嚴重的,給予項目經(jīng)理計分、列入建設工程不良行為記錄等處理。為便于施工現(xiàn)場的持證上崗管理,建議各市(區(qū))、縣建設行政主管部門統(tǒng)一印制持證上崗胸卡,胸卡上印制了持證人近期免冠照片、姓名、技術(shù)工種和崗位證書編號,凡進入施工現(xiàn)場的勞務作業(yè)技術(shù)工人必須佩帶胸卡上崗,并建立上崗證網(wǎng)上查詢系統(tǒng),加強對上崗人員的管理。
(二)加大企業(yè)培訓力度引導企業(yè)落實職工工資總額2.5%用于職工教育的社會責任,在企業(yè)普遍實行先培訓后就業(yè),先培訓后上崗。行業(yè)、企業(yè)集團應建立高技能人才培訓制度,開展技能提升和崗位培訓,完善名師帶徒的措施,廣泛開展技術(shù)練兵、觀摩、研討、攻關(guān)等活動,努力造就一支高技能人才主力軍。
……..一、轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),發(fā)揮資源優(yōu)勢
……..隨著我國經(jīng)濟建設的突飛猛進,各行業(yè)都加快了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐。鐵路也提出了“減員增效”,取消了計劃招生的指標。這對多年來靠計劃經(jīng)濟辦學的技工學校來說,面臨著一種生源枯竭的嚴重考驗。加之鐵路分局把學校的辦學經(jīng)費減少了50%。在困難條件下,學校究竟如何生存,這成了全校教職工共同關(guān)注的熱點。學校領導班子認真分析當前的形勢,動員全體教職工轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,同心協(xié)力,共度難關(guān)。引導教職工要牢固樹立:不靠上帝靠自己,不靠計劃靠市場的新觀念。
……..為了適應形勢發(fā)展的需要,我們調(diào)整科室結(jié)構(gòu),加強了培訓科、學員科人員的力量,明確了分工職責,為建成較為完整的培訓基地創(chuàng)造了條件。另外,我們還認真分析了學校現(xiàn)有教育資源的優(yōu)勢。建校15年來,學校已擁有比較健全的教學設施,前三年,又先后被分局確定為客運人員、接觸網(wǎng)工、計算機、貨運人員和財務人員的培訓基地。今年初,分局又把職工失業(yè)、下崗、息工培訓基地放在了我校,學?,F(xiàn)有的一些實習場地,實驗室、電教室等教學設施基本能滿足職工培訓的需求。
……..我們提出了先求生存,后求發(fā)展的思路。我們先后組織有關(guān)人員到分局各業(yè)務處和分局職教中心,聯(lián)系尋找培訓任務,到基層站段去宣傳學校正規(guī)培訓的優(yōu)勢。在分局和各站段的大力支持配合下,經(jīng)過積極的籌備,我校的短訓班連續(xù)不斷地辦了起來,包括財務人員繼續(xù)教育,勞資干部的培訓,甚至局職教軟件培訓班也放在了我校。
……..在實踐中,我們以嚴謹?shù)那髮嵶黠L,過硬的師資隊伍,良好的育人環(huán)境,周到的后勤服務,靠質(zhì)量,靠聲譽,贏得了鐵路培訓內(nèi)部市場的信任。
……..二、針對特點,形式多樣,樹立服務意識
……..目前我校的職工培訓對象主要分為三大部分:一是復退軍人的崗前培訓,每年的人數(shù)約400人,學校始終保持在800人左右的規(guī)模,學制為兩年半;另外,就是承接的各種短訓班,包括大專函授的學歷教育;三是為站段培養(yǎng)急需的技術(shù)工人。學校的培訓對象發(fā)生了很大的變化,為了保持從嚴治校和良好的校風得以發(fā)揚,我們組織學員科、培訓科,認真研究措施,修改過去的規(guī)章制度,堅持“管理育人,教書育人,服務育人,環(huán)境育人”的傳統(tǒng),建立了一整套嚴格的考核辦法,建立了學員自管組織。并結(jié)合學員特點,分階段分層次進行職業(yè)道德、鐵路改革形勢、社會公德、法律法規(guī)等專題講座,同時,在學員中開展經(jīng)常性的健康有益的活動,發(fā)揮學員專長,豐富校園文化生活。這幾年來,在我校培訓的復退軍人之間,從未發(fā)生過惡性事件,教學秩序井然,學習風氣濃厚,形成了良性循環(huán)。
……..在辦班形式上,我們采用學歷教育與專業(yè)教育相結(jié)合,長學班與短訓班相結(jié)合,并采取與分局有關(guān)處室、與兄弟學校、站段聯(lián)合辦學等多種形式,靈活多樣,服務現(xiàn)場。從前年開始,我校與蘭州鐵道學院聯(lián)合開辦鐵路運輸、接觸網(wǎng)等大專課程,招收寶雞鐵路地區(qū)的鐵路職工參加??茖W習。這幾年來,學習的人數(shù)不斷增加,今年又招收了169人;我們與西安鐵路運校聯(lián)辦的中專學歷教育班,這幾年一直以良好的教學質(zhì)量取得信任。另外,我們還堅持走出校門到現(xiàn)場辦學,創(chuàng)出了一條富有特色的辦學新路,深受現(xiàn)場職工的歡迎。
……..在培訓市場競爭激烈的條件下,我們要求全體職工必須樹立服務意識,一切為了學生,把學生、學員作為學校的上帝。我們結(jié)合學員現(xiàn)場的實際需要,刪繁就簡,調(diào)整課程內(nèi)容,增加現(xiàn)場工人需要掌握的知識和技能,一切從實際出發(fā),我校還主編了《接觸網(wǎng)結(jié)構(gòu)與計算》、《電氣化鐵道供電系統(tǒng)》等,在全路推廣使用均收到良好的效果。除此外,我們還結(jié)合學校實際編輯了《接觸網(wǎng)工專業(yè)模塊教學》和《客車乘務》等教材,都受到學員的一致好評。
……..三、更新知識,強化師資隊伍,提高培訓質(zhì)量
……..辦學質(zhì)量又決定于教師的師德和整體素質(zhì)的提高。近年來,我校在加強師德師風建設方面,不斷加大培訓力度,打鐵先得自身硬,學高方為人之師。為了緊密結(jié)合鐵路企業(yè)內(nèi)部職工培訓的需要,我們還先后分批組織教師到基層站段“充電”。現(xiàn)場新技術(shù)、新科技、新設備、新手段的運用,就是我們教師學習的現(xiàn)場和課堂。所以這兩年來,我們把教師到現(xiàn)場調(diào)研、學習作為專業(yè)課的一個重點,采取定時間、定目標、定內(nèi)容的“三定”辦法,組織鐵路運輸、線路、信號、通信、接觸網(wǎng)五個專業(yè)的教師下現(xiàn)場“充電”,更新知識體系,了解現(xiàn)場正在運用的設備,把教學重點放在實用和操作技能方面。縮短了教師與學員間的心理距離。我們還利用暑假組織32名專業(yè)課教師,到外局學習考察,回校后撰寫出57篇有價值的論文,已有13篇被省部級刊物采用。
……..目前,我們在每一期短訓班開辦之前,都認真地研究所教對象的需求,主動與委培單位共同研究教學重點,以及學員需要學到那些方面的知識,一切服務學員的知識需求。教師們認真?zhèn)湔n,從理論與實踐的結(jié)合上,盡可能通俗易懂、易記、生動,確保每一節(jié)課的質(zhì)量和效果。
……..四、改善環(huán)境,加大投資,搞好基地建設
……..緊貼企業(yè)內(nèi)部,主動適應市場,為學員創(chuàng)造良好的學習環(huán)境,這也是一個不可忽視的重要課題。首先是要有一個營造學習的良好氛圍。我們要求全校師生嚴格遵守公民道德,言行舉止,文明禮貌,敬業(yè)愛崗,無私奉獻。讓每一位學員感到,學校的確是一個培育人,增長知識的大熔爐。其次是學校的校園環(huán)境始終保持清潔衛(wèi)生,布局有序,花卉蓬勃,綠色如茵?;顒訄龅佚R全無損,步入校園總有一種清新宜人的感覺。三是后勤服務優(yōu)良,住宿干凈、整潔、明亮;伙食供應規(guī)范標準,花色品種繁多;學校超市生活用品齊全,使學員們有一種身居家中的體味。
(一)重數(shù)量輕質(zhì)量
目前,我國大多數(shù)職業(yè)學校都有一個通病,就是向社會輸送了大量的人才,但是人才的質(zhì)量并不高,需要在學歷教育方面做出更多的努力。職業(yè)教育培訓既要有一定數(shù)量和速度的發(fā)展,又要注重質(zhì)量的提高,真正培養(yǎng)出符合現(xiàn)代化建設的合格人才。
(二)重知識輕技能
職業(yè)學校教師所界定的職業(yè)教育培訓是“技術(shù)應用”,在理論上所遵循的原則是“必須、夠用”,不僅偏簡單,還比較片面,教學上的學術(shù)性不強,研究方面也是如此,理論與實際脫節(jié),任課教師對社會實際的了解不夠全面,不具備深層次的實踐經(jīng)驗。除此之外,交通行業(yè)教育培訓的課程結(jié)構(gòu)不科學、不合理,專業(yè)課程所占的比重過小,學生不具備可持續(xù)發(fā)展的能力,后勁不足。
(三)照抄照搬普教模式
我國職業(yè)教育的發(fā)展歷史并不長,職業(yè)培訓工作也是直接產(chǎn)自于普通學校教育,受傳統(tǒng)教育觀念、全日制教育模式和各種形式主義的束縛較為嚴重,因而職業(yè)教育培訓所培養(yǎng)的學生存在著技能單一,知識面狹窄,缺乏社會發(fā)展和科技進步的后勁。同時,忽視了一些非智力的、非技術(shù)性的因素。這種狀況難以培養(yǎng)出“入世”及知識經(jīng)濟所需要的具有多種知識技能、全面的素質(zhì)和廣泛活動能力的創(chuàng)造性人才。
(四)與社會需求脫節(jié)
由于社會的現(xiàn)實情況是多方辦學、多頭管理,這就導致出現(xiàn)了條塊分割、各自為陣的現(xiàn)狀,使得職業(yè)學校的布局不科學、不合理。各學校、各企業(yè)、各部門都是根據(jù)自己的需求辦學,入學門檻在不斷降低,盲目爭搶生源,專業(yè)的設置也不合理,教學管理落后,造成畢業(yè)生過剩;而一些急需人才卻沒有相應的專業(yè)培養(yǎng),導致學校的規(guī)模效益不能得到提高,交通行業(yè)職業(yè)教育培訓的供給總量和質(zhì)量與社會需求存在脫節(jié)現(xiàn)象。
二、解決職業(yè)教育培訓工作存在問題的對策
(一)豐富學歷教育,注重教育質(zhì)量的提升
要想使職業(yè)教育培訓工作得到發(fā)展,就必須要提高所培養(yǎng)人才的質(zhì)量,也就是要主動出擊尋求突破口,實現(xiàn)辦學的多樣化,豐富學歷教育。辦學質(zhì)量保障是一個變化的過程,是不斷運動而非靜止的。但它不是抽象,而是具體的。短期培訓的實用性特點,尤其是實踐性教學特點,決定了短期培訓教師不僅要懂得教學規(guī)律,同時還必須具備較全面的專業(yè)知識和相關(guān)的資格證書,具有解決生產(chǎn)問題的實際能力。因此,用發(fā)展的眼光看,師資的“一體化”和“雙師型”是學院短期培訓教育教學水平的一個重要標志。
(二)改革培訓形式,注重技術(shù)技能的實踐
職業(yè)教育培訓是面向經(jīng)濟活動的,它直接服務于生產(chǎn)的培訓,應當以學生的技術(shù)技能的提高為目的。鑒于此,職業(yè)學院必須在傳統(tǒng)的培訓形式上做出改變,實現(xiàn)校園空間的突破,把學生交通方面的技術(shù)技能的實踐搬到課堂上,精心策劃、精心組織調(diào)查研究、專題研討和案例分析活動,使培訓形式與學生的成長需要、職業(yè)特征、心理特點等相適應,與學生技術(shù)技能實踐的內(nèi)容相統(tǒng)一,把課堂設在最貼近實踐的地方。在培訓過程中,可以變換課堂形式,將“案例”模擬教學搬到現(xiàn)場去,使學生身臨其境,成為真正的實踐者。
(三)變換培訓模式,合理配置管理人員結(jié)構(gòu)
組建一支有一定素質(zhì)的培訓隊伍,培訓市場管理人員必須具備這樣的個性:心態(tài)要年輕,思想要張揚(面對培訓市場,培訓對手,培訓對象,一味地“訥訥底調(diào)”,老是一副老太龍鐘的姿態(tài),帶著“三分穩(wěn)重,七分頹廢”的心態(tài),肯定無意于工作);做事要激情,研究要固執(zhí)(人是要有一點精神的,而精神要靠激情去支撐。人沒有了激情,也不可能有憧憬,自然也不會有干勁。但又必須是“有度”的。做事情一定要認真,有自己的想法,同時能為自己的想法去研究,思考);為人要規(guī)矩,才能要實用(市場化缺乏約束力,容易出問題,在用人上應特別注意品質(zhì),自律能力;人才的才能必須與我們的工作實際有關(guān)聯(lián),有幫助,起促進作用)。要有對工作不斷取得成就的理想,不斷地煥發(fā)出工作的激情,去催生夢想,激發(fā)成長的欲望、激發(fā)創(chuàng)造力,達到“德技雙優(yōu)”。
(四)強化教師隊伍,注重與社會需求相適應
要解決職業(yè)教育培訓工作與社會需求脫節(jié)的問題,就要加強教育培訓實體與勞動力管理使用部門以及勞動力人才市場的聯(lián)系,使經(jīng)濟生產(chǎn)活動對勞動力需求的信息能夠有效影響教育目標與培訓方向的確立。優(yōu)質(zhì)的師資隊伍是順利開展職業(yè)教育培訓工作必備的基本條件,也是保證人才培養(yǎng)的物質(zhì)基礎。從總體上看,我國現(xiàn)有職教師資隊伍數(shù)量不足,質(zhì)量也不夠高,還不能適應未來的職教事業(yè)。
因此,為使交通行業(yè)職業(yè)教育的培訓工作于社會的需求相適應,職業(yè)學校要積極開展以骨干教師為重點的全員培訓,從企業(yè)中選擇技術(shù)性人員到校任職、讓專業(yè)教師進入有關(guān)單位深造,實踐、在職業(yè)學校內(nèi)建立,完善實驗研究與開發(fā)中心。邀請企業(yè)與職業(yè)學校共同研發(fā)項目,職業(yè)學校應調(diào)整好專業(yè)設置,及時變更相應培訓機制,提高對專業(yè)技術(shù)的適應能力;認真的分析相關(guān)企業(yè)提出的研究課題,對學校的課程以及教材進行針對性的改變,,通過不斷的創(chuàng)新工藝、技術(shù)與知識點,建立出具有強烈的專業(yè)特色的教學內(nèi)容,同時對學生傳授綜合性較強的案例,針對性的提升學生的創(chuàng)新、交際、合作能力,以促進交通行業(yè)職業(yè)教育培訓工作很好地與社會需求相適應。
一、企業(yè)員工在職培訓是企業(yè)重要的人力資本投資
(一)人力資本及人力資本投資的概念
“人力資本”是相對于“物質(zhì)資本”而提出的一個概念。美國學者舒爾茨(TheodoreW.Schultz)1959年首次提出了“人力資本”(HumanCapital)的概念。在1960年出任美國經(jīng)濟學會會長時,他發(fā)表了題為《論人力資本投資》的演講,系統(tǒng)闡述了他的人力資本理論。一般而言,人力資本指的是人的知識、技藝、能力和健康存在于人的身上、表現(xiàn)為人的智力與體力的總和。舒爾茨認為,人力資本和物質(zhì)資本都是經(jīng)濟的動力源泉,都為經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。人力資本投資是“通過增加人力資源,影響未來貨幣收入和精神收入的活動”。更準確地講,人力資本投資是指通過對人的投資,增加人的生產(chǎn)與收入能力的一切活動。舒爾茨等人把人力資本投資歸納為教育投資、培訓投資、勞動力流動投資、衛(wèi)生保健投資等形式。
企業(yè)人力資本投資是指投資主體(企業(yè)、員工、政府)通過一定量的投入增加與企業(yè)工作有關(guān)的人力資本投資客體的各種技能水平的一種投資活動,目的是提高企業(yè)雇員智能、技能、擴展其職業(yè)發(fā)展機會。企業(yè)人力資本投資可以提高企業(yè)人力資本存量,在有限的生產(chǎn)要素條件下創(chuàng)造更多的產(chǎn)品,提高企業(yè)利潤。員工可以通過提高自身的人力資本水平來提高勞動生產(chǎn)率,并提高自身的收入水平。
(二)企業(yè)員工在職培訓是重要的人力資本投資形式
人力資本投資的重要形式之一就是在職培訓(On-the-jobtraining簡稱OJT)。培訓是企業(yè)為了提高勞動生產(chǎn)率和員工對職業(yè)的滿足程度,以組織、計劃和實施的形式對企業(yè)各類人員進行的一種教育投資活動,是通過員工對培訓內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作行動以有效地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動服務的過程,包括內(nèi)部培訓和外部培訓。在職培訓是指由雇主出資組織,或不管由個人還是雇主直接出資組織,作為晉升職務或其他前提與工作相關(guān)的培訓。
企業(yè)培訓具有雙重目的。一方面,企業(yè)通過培訓希望在提高員工知識、技能、觀念等的同時提升企業(yè)經(jīng)營管理效率——勞動生產(chǎn)率;另一方面,員工也希望通過培訓提升自己的知識、技能、觀念等,以增強自身職業(yè)競爭力。只有這兩方面的目的出現(xiàn)交集時才能達到企業(yè)的培訓目的,而且交集越大,對企業(yè)的培訓效果越明顯。同時,通過培訓可以增加被培訓人的人力資本存量,從而增加其收入能力和提高收入水平。在其他條件一定的情況下,經(jīng)過培訓的人要比沒有經(jīng)過培訓的人具有更多的人力資本,因而具有更強的職業(yè)發(fā)展能力和機會,在工作生命周期內(nèi)獲得更多的收入。
二、企業(yè)特征與員工特征對在職培訓的影響
(一)企業(yè)特征影響在職培訓投資
企業(yè)的特征變量,是決定企業(yè)培訓投資不可或缺的重要因素。這些特征包括企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、所屬產(chǎn)業(yè)、企業(yè)效益等。
一般情況下,在職培訓與企業(yè)規(guī)模之間有密切的正相關(guān)。大企業(yè)往往比同類小企業(yè)為員工提供更多的在職培訓。美國學者Habber1998年的一項實證研究發(fā)現(xiàn),100人以上的大公司比同類小公司為員工提供正規(guī)培訓的可能性多一倍以上。我國學者近年來開始對企業(yè)規(guī)模與在職培訓供給之間的關(guān)系進行了深入的研究。根據(jù)2001所著《企業(yè)規(guī)模與員工在職培訓》中的數(shù)據(jù)顯示,從平均數(shù)看,企業(yè)規(guī)模每增加10%,非正式同崗培訓增長2.7%,正式的非脫產(chǎn)培訓則上升3.7%。以深圳為調(diào)查對象的研究成果發(fā)現(xiàn),小型企業(yè)提供的在職培訓數(shù)量大大少于大型企業(yè)。
劉湘麗、姚先國、翁杰等人近年來的研究還表明,處于第二產(chǎn)業(yè)的企業(yè)比第三產(chǎn)業(yè)的企業(yè)更注重員工培訓,東部地區(qū)的企業(yè)比中西部地區(qū)的企業(yè)更注重員工培訓。國有企業(yè)大量投資于員工的一般培訓,不注重企業(yè)專用培訓,而外資企業(yè)則剛好相反,技術(shù)資本密集或者技術(shù)進步較快的企業(yè)比傳統(tǒng)勞動密集型企業(yè)更注重員工培訓。效益好的企業(yè)一般會更多地提供員工培訓;效益差的企業(yè)雖體會到人才的重要性,但卻無力進行投資。
(二)員工特征影響在職培訓投資
對人力資本的投資有滿足人的需要和提高人的素質(zhì)的雙重功能。企業(yè)員工的性別、年齡、職位等級、學歷、任職期、所屬部門等特征對培訓機會的獲取具有重要影響。企業(yè)提供的培訓投資呈現(xiàn)了極不平衡的現(xiàn)象。
研究表明,技能水平和職位等級高的員工能獲得大量的培訓投資;處于企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)部門的一般員工獲得的培訓投資顯著偏低。企業(yè)可能把一般培訓作為一種對員工的獎勵手段,用以激勵員工努力工作。表現(xiàn)好的員工獲得一般培訓,培訓完成之后獲得更高的職位和工資。接受正規(guī)學校教育數(shù)量越多的人,越有可能接受更多的在職培訓。很顯然,對于同樣內(nèi)容的培訓,接受能力強的人可以在較短的時間就掌握了,從而減少了成本支出時間并相應增加了雇主獲益的時間,這對雇主當然是有利的。另一方面,有能力學得最快的人最終會選擇高報酬的工作,這些工作又要求他們不斷學習,從而把他們的能力進一步推向極大化。
在職培訓投資與人的生命周期同樣有一定的聯(lián)系,個人的人力資本投資隨著年齡的增加而減少。當一個人達到一定年齡之后,其記憶力、精力和體力都會下降。因此,使人力資本生產(chǎn)的效率下降,或者說要生產(chǎn)同一單位數(shù)量的人力資本,必須要更多地投入成本。另一方面,一個人隨著年齡的增長,其收入水平也會提高,收入水平越高,人力資本投資的機會成本也就越大。因此,在達到一定年齡之后,人力資本投資就不再具有吸引力,或者說,就不再有人力資本投資需求。
三、勞動力市場分部對企業(yè)員工在職培訓模式的影響
(一)勞動力市場分割的基本概念
勞動力市場分割理論(Labourmarketsegmentation,LMS),也稱雙重勞動力市場模型,是美國經(jīng)濟學家多林格爾(Doeringer)和皮奧雷(Piore)于20世紀60年代提出的。勞動力市場分割(segmentation)是指,由于社會和制度性因素的作用,形成勞動力市場的部門差異;不同人群獲得勞動力市場信息以及進入勞動力市場渠道的差別,導致不同人群在就業(yè)部門、職位以及收入模式上的明顯差異,比較突出的如在種族、性別與移民之間的分層等。
勞動力市場分割的主要表現(xiàn)形式是勞動力市場可以劃分為主要和次要勞動力市場以及內(nèi)部和外部勞動力市場。
(二)主要勞動力市場與次要勞動力市場對在職培訓模式的影響
勞動力市場分割理論認為,在不完全競爭的分割的勞動力市場中,處于不同層次勞動力市場的人們獲得在職培訓的機會不同,在職培訓對人們收入增長和職業(yè)發(fā)展的作用也不同;突出強調(diào)勞動力市場的分割特征(如地區(qū)、行業(yè)、職業(yè)等分割)是決定人們收入和就業(yè)差異的主要因素。主要勞動力市場提供的是大公司中的工作崗位,它要求并發(fā)展穩(wěn)定的工作習慣,工人們的就業(yè)穩(wěn)定,在工作中能獲得技能、工資高,工作條件好,有培訓和晉升的機會;與主要勞動力市場不同,次要勞動力市場提供的是小公司中的工作崗位,它不需要也無法形成穩(wěn)定的工作習慣,工人們的就業(yè)不穩(wěn)定,工資較低、工作環(huán)境差,很少有培訓和晉升的機會。
勞動力市場分割理論認為處于不同層次勞動力市場的員工參與在職培訓的機會、培訓的收益都不同。企業(yè)在職培訓實踐表明,處于主要勞動力市場的管理人員更易于獲取外部培訓機會和一般性培訓機會;處于次要勞動力市場的技能操作人員多參加內(nèi)部培訓,且以崗位專用的特殊培訓為主。
(三)內(nèi)部勞動力市場與外部勞動力市場對在職培訓模式的影響
內(nèi)部勞動力市場和外部勞動力市場的重要區(qū)別之一是,內(nèi)部勞動力市場提供更多的培訓,并通過延期支付的方法,使員工和企業(yè)之間形成一種長期穩(wěn)定的雇傭關(guān)系,企業(yè)有對員工提供在職培訓的積極性,員工也愿意參加企業(yè)的技能培訓;培訓成本在員工和雇主之間分擔,培訓收益也在二者之間分配,這既降低了培訓投資的風險,又保證了雙方的培訓收益,也能夠有效地防范雇傭雙方毀約的機會主義行為。在內(nèi)部勞動力市場形成了一種穩(wěn)定的培訓投資機制,這是雇主與雇員之間長期重復博弈的結(jié)果,有利于員工的培訓和技能的增加,也有利于提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和競爭力。
四、社會資本理論對企業(yè)員工在職培訓機會的非均衡影響
(一)社會資本的概念
法國著名社會學家布爾迪厄認為,社會資本是現(xiàn)在或潛在的資源的集合體,這些資源與擁有或多或少制度化的共同熟識和認可的關(guān)系網(wǎng)絡有關(guān),換言之,與一個群體中的成員身份有關(guān)。“社會資本是一種通過體制化關(guān)系網(wǎng)絡的占有而獲取實際的或潛在的資源的集中”。
目前,國內(nèi)大多數(shù)學者從社會關(guān)系網(wǎng)絡的角度來界定和研究社會資本。代表性觀點有以下幾種:把社會資本簡單地定義為社會關(guān)系網(wǎng)絡;社會資本是個人通過自己所擁有的網(wǎng)絡關(guān)系及更廣闊的社會結(jié)構(gòu)來獲取稀有資源的能力;社會資本是行動主體與社會的聯(lián)系以及通過這種聯(lián)系攝取資源的能力等。
(二)社會資本對在職培訓機會的非均衡影響探析
關(guān)鍵詞:新形式下崗職工就業(yè)指導
目前在全世界范圍內(nèi)存在嚴重的失業(yè)現(xiàn)象。21世紀全球失業(yè)的趨勢如何,是人們所關(guān)注的問題。我國目前是全球人口最多的發(fā)展中國家,又面臨著企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、增長方式轉(zhuǎn)換和企業(yè)技術(shù)改造等特殊環(huán)境,失業(yè)問題日益嚴峻。當前,做好下崗職工就業(yè)指導工作,有利于加快經(jīng)濟建設,促進企業(yè)技術(shù)改造,完善社會保障體系。
一、營造和諧溫馨的氛圍
對于長時間處在計劃經(jīng)濟體制之下的工人來說,他們?nèi)狈Ω偁幮枰淖孕排c獨立思考能力,失去工作對他們而言無疑就是滅頂之災,要走出陰影,就需要得到更多的精神支持。下崗職工在職業(yè)生涯中遇到困難時,首先尋求家庭的關(guān)心和理解。筆者通過走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分下崗職工認為,家庭的關(guān)心和安慰能夠促使他們振作起來,重整旗鼓,努力向前,去創(chuàng)造未來,有利于再就業(yè)。從某種形式上講,能否得到家庭的關(guān)心和安慰,是下崗職工再就業(yè)的關(guān)鍵所在。
所以,就業(yè)指導人員為失業(yè)人員進行幫助的時候,就應當有意識地去關(guān)注失業(yè)人員尋找工作能否得到家庭的關(guān)心和安慰,和家庭對失業(yè)人員的態(tài)度,并用指導人員專業(yè)的思維角度和評價標準去分析家人的關(guān)心和支持程度,來確定失業(yè)人員再就業(yè)的心理狀態(tài),從而尋找出突破口,為他們提供更有利的支持和幫助,同時還應與他們的家庭取得聯(lián)系,做他們家人的思想工作,這樣可以促進失業(yè)人員快速尋找到自己合適的工作。指導人員還要營造“整潔、平和、溫馨、寬容、忍讓、互助”的氛圍,激勵失業(yè)人員自強不息。
二、正確引導,轉(zhuǎn)變觀念
下崗職工應該正確端正態(tài)度。下崗并不可怕,可怕的是不愿意改變現(xiàn)狀,下崗并非一定就是壞事,就看自己的心態(tài),是消極等待,還是奮起開拓自己的新事業(yè),自己的命運就掌握在自己手中。對企業(yè)來講,企業(yè)增效減員,促進了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,增強了競爭機制:對下崗工人來說,失業(yè)人員化挑戰(zhàn)為動力,同時在市場經(jīng)濟競爭中,合理把握機遇,開拓出一片屬于自己的新天地。
1、運用因材施教法
針對下崗職工年齡偏大、技能手段單一落后、文化程度較低的現(xiàn)狀,指導人員應該正確引導,幫助他們形成健康的價值觀,根據(jù)自身的實際情況,為下崗職工開辦種養(yǎng)殖、電腦培訓、服裝裁剪、面點制作等培訓,傳授勞動技能,幫助他們提高勞動技能,實現(xiàn)再就業(yè)。沒有一技之長也是下崗職工再就業(yè)的一個突出問題,難以適應就業(yè)崗位的競爭要求。有的即便找到了工作,但是也仍然避免不了再次失去工作的威脅。就業(yè)指導人員應該給他們詳細講解并分析自身的優(yōu)缺點,并不斷地挖掘自己的潛力,找到適合自己發(fā)展的工作實踐告訴證明,勞動力市場就業(yè)競爭日趨激烈,職場優(yōu)勝劣汰,加薪、升職困難重重,人們的工作壓力不斷加大,所有勞動者,包括在崗者都在不斷的充實著新知識,深化技能的壓力。充實新知識,吸收高科技,能夠提高下崗職工日益激烈的就業(yè)競爭力,為下崗失業(yè)人員再就業(yè)創(chuàng)造條件。
2、正反教育相結(jié)合,引導下崗職工正確對待每一份工作
不要一味地認為自己以前是從事什么工作的,要敢于面對現(xiàn)實,積極發(fā)揮主觀能動性,增強針對性和實效性,把握機遇,從頭再來。在求職的過程中,不能在傳統(tǒng)觀念的影響下一味地認為工作有高低貴賤。工作本無貴賤之分,任何一份正當和合法的工作都是寶貴的,每一個誠實的勞動者和創(chuàng)造者,都值得世人贊譽,因此,最關(guān)鍵的問題是你如何擺正對工作的態(tài)度。那種只求高薪,而不知道自己工作責任的人,不但對老板來講沒有任何價值,對他自己來說也是一樣,有些下崗職工羨慕舒適安逸的工作,看不起體力勞動者特別是從事那些又臟又累的工作,這種傳統(tǒng)的思想觀念,阻礙下崗職工的職業(yè)發(fā)展,體力勞動者特別是從事那些又臟又累的工作者也是靠本領吃飯,靠能力掙錢,無尚光榮。
三、提高再就業(yè)培訓力度
為下崗職工提供再就業(yè)培訓是推進社會主義市場經(jīng)濟的重要手段,是促進下崗職工自身發(fā)展的重點的內(nèi)容,更是下崗職工實現(xiàn)再就業(yè)的戰(zhàn)略性舉措。為下崗職工傳播科技知識及技術(shù)手段,提高下崗職工的綜合素質(zhì)和應用技術(shù)的能力,樹立、宣傳先進典型,要充分利用報刊、廣播、電視等各種新聞,通過宣傳先進典型營造良好有利于再就業(yè)的氣氛。諸多西方發(fā)達國家都把職業(yè)培訓作為解決下崗職工再就業(yè)的一種有效的手段,結(jié)合我國的實際情況。我國的勞動保障服務機構(gòu)堅持培訓后再就業(yè)的政策,并為下崗職工提供技能培訓服務。目前,下崗職工對這一做法己基本認可,大部分人普遍認為實行教育培訓對再就業(yè)有很大的幫助,但筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn):“再就業(yè)培訓好,可惜機會少”。這表明,我們現(xiàn)在進行的再就業(yè)培訓沒有真正意義上實現(xiàn)全面覆蓋。因此,在以后的再就業(yè)培訓工作中,應該注意不僅培訓內(nèi)容及手段是下崗職工迫切需要的,同時,還應在宣傳力度上下功夫。
論文關(guān)鍵詞:道路運輸;從業(yè)人員;運輸生產(chǎn)
1開展營運駕駛員職業(yè)培訓重要意義
多年來,由于道路運輸市場的放開,使我們的道路運輸營運車輛和駕駛員不斷增加。目前,黑龍江省有營運車輛17萬臺,營運駕駛員24萬名。一方面他們?yōu)檫\輸經(jīng)濟發(fā)展起到積極作用;另一方面我們也可以看到進入運輸市場的從業(yè)人員良莠不齊,素質(zhì)不同導致經(jīng)常出現(xiàn)偷拉私運、野蠻服務、偷漏稅費、事故頻發(fā)等現(xiàn)象。因此,為了加強對營運駕駛員的管理,國家 交通 部出臺了<營業(yè)性道路運輸駕駛員職業(yè)培訓管理規(guī)定>。作為專門規(guī)范營運駕駛員管理的第一部行政規(guī)章,它的頒布實施標志著我國道路運輸從業(yè)人員的管理將進一步納入規(guī)范化、法制化的軌道,也必將促使黑龍江省的道路運輸業(yè)再邁上一個新臺階。
1.1開展營運駕駛員職業(yè)培訓是道路運輸業(yè)發(fā)展的需要
國家交通部在十五期間道路運輸工作的總體目標中提出,要實現(xiàn)“行業(yè)服務質(zhì)量明顯改善,道路運輸重要崗位從業(yè)人員中,營運駕駛員持證上崗率達100%,修理工、乘務員等重要崗位的從業(yè)人員持證上崗率達60%以上;一二級客貨運輸 企業(yè) 、二級以上客貨運輸站場國際質(zhì)量認證率達到15%以上;客運‘三優(yōu)、三化’服務明顯加強,貨運商務事故率明顯降低;道路運輸企業(yè)交通安全事故率、年重特大安全事故次數(shù)和死傷人數(shù)分別降低10%”。WWw.133229.coM但從目前情況看,我國交通事故每年都在增長,屬于駕駛員為主要因素的事故約占70%以上,近幾年重大的客、貨車和危險貨物運輸車輛的重大事故也時有發(fā)生。營運車輛的重大事故造成的人身和經(jīng)濟損失是十分巨大的。危險貨物運輸車輛的重大事故往往在經(jīng)濟損失之外,還會釀成對環(huán)境的嚴重污染,引發(fā)更為嚴重的生態(tài)環(huán)保問題。同時,因運輸服務質(zhì)量差,宰客、甩客、超載現(xiàn)象屢禁不止,不按安全行車操作要求駕駛車輛、疲勞駕駛等情況也時有發(fā)生。由于交通運輸事故頻發(fā),旅客、貨主的生命財產(chǎn)安全缺乏應有的保障,社會反響十分強烈。
分析這些事故和問題的具體原因,可以明顯看出,有的屬于職業(yè)道德問題、有的屬于駕駛技術(shù)問題、有的屬于業(yè)務知識問題,但是歸納起來,應該看到營運駕駛員隊伍的綜合素質(zhì)不高是釀成重大道路運輸車輛事故的主要原因。因此,開展營運駕駛員職業(yè)培訓是十分必要的,是保障道路運輸業(yè)順利發(fā)展的重要前提。
1,2開展營運駕駛員職業(yè)培訓是保證道路運輸安全的重要手段
營運駕駛員是運輸生產(chǎn)一線直接服務社會、服務旅客和貨主的主要工種,肩負著比為單位內(nèi)部、個人服務的普通駕駛員更重大的社會和經(jīng)濟責任。職業(yè)的特殊性決定了營運駕駛員應當具備相應的職業(yè)道德、運輸服務知識和服務技能,了解道路運輸法規(guī)業(yè)務規(guī)范,同時還要掌握一定的車輛維修、故障處理知識和嫻熟的駕駛技能。營運汽車駕駛員不僅關(guān)系國家、人民生命財產(chǎn)的安全,也直接關(guān)系著駕駛員個人的生命和家庭幸福的安危。
我國各級交通主管部門一直認為,持有<駕駛證》的正式駕駛員在沒有經(jīng)過后續(xù)培訓和再 教育 的情況下,不斷涌入營運駕駛員隊伍,由于其綜合素質(zhì)遠不能滿足營運駕駛員職業(yè)化要求,致使營運駕駛員隊伍的整體素質(zhì)下降,是造成運輸秩序的混亂,運輸成本升高、運輸效率降低,運輸服務質(zhì)量下降,運輸服務糾紛、客戶投訴增加的主要原因,與我國社會經(jīng)濟發(fā)展狀況極不適應。所以開展營運駕駛員職業(yè)培訓就是要在我國建立起統(tǒng)一、規(guī)范、 科學 的營運駕駛員從業(yè)資格管理制度,將會提高營運駕駛員隊伍素質(zhì),改善道路運輸服務質(zhì)量,保障道路運輸安全,促進道路運輸業(yè)發(fā)展,適應國民經(jīng)濟發(fā)展及滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求等方面起到積極的作用。
1.3開展營運駕駛員職業(yè)培訓是與世界通行的管理模式接軌的需要
發(fā)達國家普遍將駕駛員分為私家車駕駛員和商用車駕駛員兩類分別進行管理,相應地把駕駛員培訓也分為私家車駕駛員培訓和商用車駕駛員培訓。私家車駕駛員培訓是汽車駕駛技能的普及培訓,是為人們進入社會開始工作和新的生活進行的特殊能力補充。但在這些國家如果準備從事營業(yè)性道路運輸,成為職業(yè)駕駛員,除需具有一定的私家車駕齡要求外(如美國規(guī)定為3年),還必須參加商用車駕駛員的職業(yè)培訓。所謂職業(yè)培訓,實質(zhì)是進行職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范的全面教育過程,其培訓內(nèi)容廣、項目多、要求嚴、時間長(如美國商用車駕駛員培訓時間為200~300學時)。同時他們對于已從事營業(yè)性道路運輸?shù)纳逃密囻{駛員,還采取每隔幾年進行再教育的辦法(如日本規(guī)定每隔3年對職業(yè)駕駛員進行輪訓檢測),以保證從業(yè)人員的技能和素質(zhì)水平。而我國在這些管理模式方面仍是很大的空白。隨著加入世貿(mào)與世界通行的管理模式相比,我們明顯不夠規(guī)范。因此,開展營運駕駛員職業(yè)培訓,將會加快與世界通行的管理模式接軌。
2開展職業(yè)培訓工作 發(fā)展 的根本途徑
作為營運駕駛員職業(yè)培訓的管理部門,在開展職業(yè)培訓中應該做到思路清、決心大、起點高、合力強;在宣貫過程中應做到統(tǒng)一認識、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一監(jiān)督;在實施過程中做到宣傳到位、培訓到位、技術(shù)到位、考核到位。
2.1加強師資隊伍建設,提高培訓質(zhì)量
職業(yè)培訓工作的開展,教員教練員如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)全面的培訓,整體教練水平不高,將影響培訓質(zhì)量。黑龍江省現(xiàn)有教員教練員300名,為此要把教員教練員的培訓作為一項重點工作來抓,定期舉辦教員教練員培訓班,使所有的受訓人員系統(tǒng)地學習駕駛理論,實際操作技能以及職業(yè)道德規(guī)范等,經(jīng) 考試 合格后核發(fā)“中華人民共和國營運駕駛員準教證”。通過系統(tǒng)的培訓,教員教練員的執(zhí)教水平得到明顯提高。同時還可以舉辦全省職業(yè)培訓教員,教練員大比武活動,這樣既可以調(diào)動學習熱情,又起到考核教員、教練員技能的作用。
2.2設立機構(gòu),建立考核組織。加強職業(yè)培訓工作
要做好營運駕駛員職業(yè)培訓和考試工作,就要依照合理布局,擇優(yōu)選擇的原則在全省范圍內(nèi)設立培訓機構(gòu)。黑龍江省現(xiàn)有培訓單位83家,這些職業(yè)培訓機構(gòu)主要負責在本轄區(qū)內(nèi)需進行職業(yè)培訓的營運駕駛員的職業(yè)培訓工作。作為職業(yè)培訓的管理部門應每年對這些職業(yè)培訓機構(gòu)進行綜合考評,合格的將繼續(xù)從事職業(yè)培訓工作,不合格的將取消其職業(yè)培訓資格。只有推行這樣的競爭機制,才能推動職業(yè)培訓機構(gòu)的前進步伐,才能促進營運駕駛員職業(yè)化的健康發(fā)展。同時,為了嚴格從業(yè)資格考試制度,應在全省范圍內(nèi),設立統(tǒng)一的考核小組。并制定考核的規(guī)范標準,明確考核員的條件,申報程序,考核員的職責及監(jiān)督管理等。考核員應參加統(tǒng)一的培訓,持證上崗。
2、3運用 現(xiàn)代 化信息手段,規(guī)范從業(yè)資格管理工作