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第1篇：零售行業(yè)調(diào)查報告范文

據(jù)了解，自2004年起，中央電視臺《致富經(jīng)》欄目組與清華大學中國創(chuàng)業(yè)研究中心便攜手展開了中國百姓創(chuàng)業(yè)致富調(diào)查。該項目研究的主要目的是：了解中國百姓的創(chuàng)業(yè)狀況，基于各種可以比較的行業(yè)來分析中國百姓創(chuàng)業(yè)活動（動機、行為、環(huán)境條件、政府政策等）的特征、創(chuàng)業(yè)方面的表現(xiàn)和活躍程度、創(chuàng)業(yè)環(huán)境的影響、創(chuàng)業(yè)能力和動因上的差異、創(chuàng)業(yè)和致富水平間的關系等。剛剛的2006～2007年度中國百姓創(chuàng)業(yè)致富調(diào)查報告，是此項調(diào)查的第三份研究報告，是在大量的問卷調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查基礎上，同時整合相關領域的數(shù)據(jù)、資料分析而成的研究成果。它揭示了百姓創(chuàng)業(yè)致富的一些基本問題：創(chuàng)業(yè)致富需要什么樣的素質(zhì)？創(chuàng)業(yè)需要哪些準備？最影響創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和能力要素是什么？不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)規(guī)律和資金門檻是什么？如何考察和選擇適合自己的創(chuàng)業(yè)項目？不同時期、不同規(guī)模、不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)致富點在哪里？各省致富水平和滿意度如何？男性和女性創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)富現(xiàn)狀和差異程度？百姓如何成功走上創(chuàng)業(yè)致富路等。

此次調(diào)查在全國28個省、市、自治區(qū)進行，涉及華北、華東、中南、東北、西北和西南六大區(qū)域，調(diào)查對象皆為創(chuàng)業(yè)者本人。調(diào)查根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟差異和各地創(chuàng)業(yè)的活躍程度，采取分群隨機抽樣的方式，利用結構式問卷、面對面訪談的方式進行，并由多道監(jiān)督、復核程序確保問卷數(shù)據(jù)的科學性、準確性和有效性。

報告指出，基于生存需要而創(chuàng)業(yè)，仍然是當前中國創(chuàng)業(yè)的主導類型。調(diào)查顯示，在所有可能推動人們創(chuàng)業(yè)的因素中，實現(xiàn)人生目標、希望致富和生存需要是排在前三位的主要推動因素。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)中具備的最大優(yōu)勢分別為熟悉行業(yè)運作（32.28%）、掌握關鍵技術（20.03%）、熟悉項目銷售渠道（19.92%）。由此可見，創(chuàng)業(yè)者在其創(chuàng)業(yè)領域的知識積累和掌握獨特資源，是其從事創(chuàng)業(yè)活動的核心優(yōu)勢所在。此外，創(chuàng)業(yè)者最看重的五大品格依次是：誠實守信、把握機會、創(chuàng)新求異思想、人際交往和勇于冒險。

根據(jù)統(tǒng)計分析的結果，報告選取了創(chuàng)業(yè)企業(yè)所屬比重最大的前五個行業(yè)（批發(fā)零售業(yè)、工業(yè)加工業(yè)、農(nóng)業(yè)加工業(yè)、餐飲業(yè)和信息服務業(yè)）作為考察對象，綜合評價這五個行業(yè)的致富指數(shù)。數(shù)據(jù)顯示，工業(yè)加工業(yè)和農(nóng)業(yè)加工業(yè)的致富滿意度指數(shù)高于全國平均水平，整體致富水平最高。據(jù)介紹，在經(jīng)營狀況這項指標上，農(nóng)業(yè)加工業(yè)和工業(yè)加工業(yè)的總體評價較高，在企業(yè)銷售、利潤額、外部環(huán)境和政府支持上有顯著的優(yōu)勢。

報告還指出，五大行業(yè)中最容易得到銀行貸款的三大行業(yè)依次為工業(yè)加工業(yè)、批發(fā)零售業(yè)和農(nóng)業(yè)加工業(yè)；最容易得到政府支持的三大行業(yè)為工業(yè)加工業(yè)、農(nóng)業(yè)種植業(yè)和農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖業(yè)。調(diào)查結果也證明了，無論是銀行還是政府，都是積極扶持傳統(tǒng)工業(yè)和農(nóng)業(yè)的。

第2篇：零售行業(yè)調(diào)查報告范文

隨著中國加入WTO,知識經(jīng)濟迅速發(fā)展,我國百姓面臨著前所未有的創(chuàng)業(yè)機遇,在這樣的歷史大背景下,接受新知識、新信息,充滿活力的百姓創(chuàng)業(yè)活動已成為社會的新亮點。

該項目研究的主要目的是：了解中國百姓的創(chuàng)業(yè)狀況，基于可資比較的行業(yè)視野來分析中國百姓創(chuàng)業(yè)活動（動機、行為、環(huán)境條件、政府政策等）的特征、創(chuàng)業(yè)方面的表現(xiàn)和活躍程度、創(chuàng)業(yè)環(huán)境的影響、創(chuàng)業(yè)能力和動因上的差異、創(chuàng)業(yè)和致富水平間的關系等。

本報告是百姓創(chuàng)業(yè)致富調(diào)查的第三份研究報告，是在大量的問卷調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查基礎上，同時整合相關領域的數(shù)據(jù)、資料分析而成的研究成果。它揭示了百姓創(chuàng)業(yè)致富的一些基本問題：創(chuàng)業(yè)致富需要什么樣的素質(zhì)？創(chuàng)業(yè)需要哪些準備？最影響創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和能力要素是什么？不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)規(guī)律和資金門檻？如何考察和選擇適合自己的創(chuàng)業(yè)項目？不同時期、不同規(guī)模、不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)致富點在哪？各省致富水平和滿意度如何？男性和女性創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)富現(xiàn)狀和差異程度？百姓如何成功走上創(chuàng)業(yè)致富路等。視角聚焦于在中國百姓的創(chuàng)業(yè)實踐，以百姓視角解讀他們的創(chuàng)業(yè)致富現(xiàn)狀，總結成功的致富經(jīng)驗和創(chuàng)新做法。我們真誠地希望本項研究成果能給人們以啟迪智慧、更新觀念的作用。

調(diào)查報告顯示：

中國百姓創(chuàng)業(yè)致富呈現(xiàn)新變化

――農(nóng)業(yè)加工業(yè)和工業(yè)加工業(yè)成為最容易賺錢的行業(yè)

日前，中央電視臺七套《致富經(jīng)》欄目與清華大學中國創(chuàng)業(yè)研究中心聯(lián)合了2006-2007年度中國百姓創(chuàng)業(yè)致富調(diào)查報告。該調(diào)查報告的主要目的是：了解中國百姓的創(chuàng)業(yè)狀況，基于可資比較的行業(yè)視野來分析中國百姓創(chuàng)業(yè)活動（動機、行為、環(huán)境條件、政府政策等）的特征、創(chuàng)業(yè)方面的表現(xiàn)和活躍程度、創(chuàng)業(yè)環(huán)境的影響、創(chuàng)業(yè)能力和動因上的差異、創(chuàng)業(yè)和致富水平間的關系等。

此次調(diào)查在全國28個省、市、自治區(qū)進行，涉及華北、華東、中南、東北、西北和西南六大區(qū)域，調(diào)查對象皆為創(chuàng)業(yè)者本人。

報告指出，基于生存需要而創(chuàng)業(yè)，仍然是當前中國創(chuàng)業(yè)的主導類型。調(diào)查顯示，在所有可能推動人們創(chuàng)業(yè)的因素中，實現(xiàn)人生目標、希望致富和生存需要是排在前三位的主要推動因素。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)中具備的最大優(yōu)勢分別為熟悉行業(yè)運作（32.28%）、掌握關鍵技術（20.03%）、熟悉項目銷售渠道（19.92%）。 由此可見，創(chuàng)業(yè)者在其創(chuàng)業(yè)領域的知識積累和掌握獨特資源，是其從事創(chuàng)業(yè)活動的核心優(yōu)勢所在。此外，創(chuàng)業(yè)者最看重的五大品格依次是：誠實守信、把握機會、創(chuàng)新求異思想、人際交往和勇于冒險。

根據(jù)統(tǒng)計分析的結果，報告選取了創(chuàng)業(yè)企業(yè)所屬比重最大的前五個行業(yè)（批發(fā)零售業(yè)，工業(yè)加工業(yè)，農(nóng)業(yè)加工業(yè)，餐飲業(yè)和信息服務業(yè)）作為考察對象，綜合評價這五個行業(yè)的致富指數(shù)。數(shù)據(jù)顯示，工業(yè)加工業(yè)和農(nóng)業(yè)加工業(yè)的致富滿意度指數(shù)高于全國平均水平，整體致富水平最高。據(jù)介紹，在經(jīng)營狀況這項指標上，農(nóng)業(yè)加工業(yè)和工業(yè)加工業(yè)的總體評價較高，在企業(yè)銷售、利潤額、外部環(huán)境和政府支持上有顯著的優(yōu)勢。

五大行業(yè)中最容易得到銀行貸款的三大行業(yè)依次為工業(yè)加工業(yè)、批發(fā)零售和農(nóng)業(yè)加工業(yè)；最容易得到政府支持的三大行業(yè)為工業(yè)加工業(yè)、農(nóng)業(yè)種植業(yè)、農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖業(yè)。調(diào)查結果也證明了，無論是銀行還是政府，都是積極扶持傳統(tǒng)工業(yè)和農(nóng)業(yè)的。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者們在創(chuàng)業(yè)初期都遭遇了許多困難。其中，籌集資金和市場供需問題是各行業(yè)普遍所共同面臨的初期困難，調(diào)查中有15.73%的企業(yè)表示遇到資金困擾問題。另外，技術困難是工業(yè)加工業(yè)、農(nóng)業(yè)加工業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期遭遇的最大障礙；而對于批發(fā)零售業(yè)和餐飲業(yè)而言，場地問題顯得尤為迫切；擺在信息服務業(yè)和服裝加工業(yè)面前最大難題則是缺乏人才和技術。

數(shù)據(jù)顯示：同2005年調(diào)查相比，我國創(chuàng)業(yè)的法制環(huán)境在明顯改善，2005年33%的被調(diào)查者認為創(chuàng)業(yè)法制環(huán)境較差，而此次調(diào)查已減少到7.5%。發(fā)生這一顯著變化，與我國政府對創(chuàng)業(yè)環(huán)境的日益重視、采取一系列有效措施進行改善密不可分。至于創(chuàng)業(yè)的市場環(huán)境，54.54%的創(chuàng)業(yè)者認為一般，35.44%的創(chuàng)業(yè)者認為市場處于較好的水平。此外，不同行業(yè)對市場的評價也存在著細微差別，調(diào)查結果顯示：農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖業(yè)對市場的評價最好，而批發(fā)、零售業(yè)對市場的評價最差。（本刊于2007年5月16日應央視《致富經(jīng)》欄目邀請，出席在北京召開的2006年――2007年度中國百姓創(chuàng)業(yè)致富調(diào)查報告會。本文為會新聞通稿）

資料鏈接：

創(chuàng)業(yè)者樣本基本信息

性別比例

從這次抽樣調(diào)查統(tǒng)計結果來看，男性創(chuàng)業(yè)者比例大約是女性比例的2.89倍，前者占總樣本量的74.24%，后者占25.76%。

本地創(chuàng)業(yè)還是外地創(chuàng)業(yè)

從調(diào)查結果可以看出，大部分創(chuàng)業(yè)者還是偏向本地創(chuàng)業(yè)，占總體的74.66％，僅有25.34％的創(chuàng)業(yè)者選擇異地創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)時的年齡

26歲－35歲仍然是創(chuàng)業(yè)者的最佳時期，這段時期創(chuàng)業(yè)者人數(shù)超過調(diào)查總體的一半；36歲－45歲年齡段的創(chuàng)業(yè)者占了總體的24.28%，較之去年（27%）有逐漸減少的趨勢；相反的，18歲－25歲年齡段的創(chuàng)業(yè)者比例逐漸加大，占了總體的20.55%。創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)明顯的年輕化趨勢，充滿活力的青少年創(chuàng)業(yè)逐漸成為社會的新亮點。

創(chuàng)業(yè)者學歷分布

調(diào)查顯示：高中學歷的創(chuàng)業(yè)者所占比重仍然最大，其次是?？疲夏隂]有太大變化。高學歷創(chuàng)業(yè)者并沒有增多的趨勢。

創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)前的職業(yè)

企業(yè)雇員所占比重最大，仍然是創(chuàng)業(yè)的主力軍。其次是農(nóng)民，但兩者所占的比重均在逐漸縮??；而無職業(yè)者、學生和政府公務員創(chuàng)業(yè)的人數(shù)比例在明顯增多。

百姓創(chuàng)富之路

梳理百姓創(chuàng)業(yè)歷程，我們總結如下創(chuàng)富路線圖。我們將創(chuàng)業(yè)活動分為三個階段：創(chuàng)業(yè)前、創(chuàng)業(yè)中和創(chuàng)業(yè)后。分別考察不同創(chuàng)業(yè)者主體（不同性別、不同職業(yè)），他們創(chuàng)富之路的差異，以及表現(xiàn)出的不同創(chuàng)業(yè)特征和規(guī)律。聚焦于中國百姓的創(chuàng)業(yè)實踐，以百姓視角解讀他們的創(chuàng)業(yè)致富之路，試圖挖掘百姓創(chuàng)業(yè)中的普遍共性和典型差異點，總結創(chuàng)業(yè)成功的致富因素和創(chuàng)新做法。

男女創(chuàng)富各有特色

女性創(chuàng)業(yè)者逐年增多

從下圖可以看出，不同年代，創(chuàng)業(yè)者主體還是男性，但隨著時間的推移，女性創(chuàng)業(yè)者的比例在逐年提高。

男女創(chuàng)業(yè)動因基本一致

在創(chuàng)業(yè)動因上，男女之間幾乎不存在什么差異。實現(xiàn)人生目標和希望致富是驅使他們創(chuàng)業(yè)的最主要原因。

創(chuàng)業(yè)素質(zhì)認同感相似

創(chuàng)業(yè)素質(zhì)方面，男性和女性的認同感相似。調(diào)查曾發(fā)現(xiàn)，男性多以機會型創(chuàng)業(yè)為主，而女性創(chuàng)業(yè)更多是基于生存需要。與之相對應的在創(chuàng)業(yè)素質(zhì)上，男性創(chuàng)業(yè)者似乎更看重勇于冒險精神和把握機會的能力；而女性創(chuàng)業(yè)者則強調(diào)執(zhí)著忍耐和善于學習的素質(zhì)。

創(chuàng)業(yè)的行業(yè)選擇差異大

調(diào)查結果發(fā)現(xiàn)，男性和女性創(chuàng)業(yè)的行業(yè)選擇有明顯差異，男性創(chuàng)業(yè)者選擇工業(yè)和農(nóng)業(yè)加工業(yè)的比例遠高于女性創(chuàng)業(yè)者；而更多的女性創(chuàng)業(yè)者則偏好批發(fā)零售業(yè)、餐飲業(yè)、服裝加工業(yè)和休閑娛樂業(yè)。原先女性創(chuàng)業(yè)比較青睞的餐飲業(yè)和信息服務業(yè)人數(shù)在逐漸減少，而越來越多的男性創(chuàng)業(yè)者開始進入工業(yè)加工業(yè)領域。傳統(tǒng)行業(yè)在高科技發(fā)展迅猛的當今，越來越多的創(chuàng)業(yè)機會被挖掘。

創(chuàng)業(yè)融資手段各異

基于男女創(chuàng)業(yè)的行業(yè)選擇差異，調(diào)查同時發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)業(yè)資金的來源上，男性和女性選擇的融資渠道也略有不同。從下圖的比較可以看出，個人資金和合作集資是兩者較多籌集資金的方式，但女性創(chuàng)業(yè)者初期創(chuàng)業(yè)資金有更多比重是來源于家人、親戚的借款；而男性創(chuàng)業(yè)者多從事資金門檻較高的工業(yè)和農(nóng)業(yè)加工業(yè)，所以，銀行貸款在其創(chuàng)業(yè)籌集資金時占了較大比重。

男女投資預期明顯不同

從投資回收預期圖中可以看出，女性創(chuàng)業(yè)者對投資成本回收的預期較敏感，大多數(shù)女性希望能在半年內(nèi)回收成本，并且隨著回收周期的加長，女性創(chuàng)業(yè)者比例在逐漸下降；而男性創(chuàng)業(yè)者則對投資成本的回收較為理性，認為5年以上能回收成本的比重和女性的預期差異最大，這也似乎說明男性創(chuàng)業(yè)者對投資回收期有較強的容忍度，隨著回收周期的加長，男性創(chuàng)業(yè)者的比例有增無減。

投資回收預期比較圖

從投資回報預期圖中可以看出，男性創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)的投資回報更為樂觀，認為10倍以上回報的比例和女性創(chuàng)業(yè)者的預期差異最大，大多數(shù)女性創(chuàng)業(yè)者希望能收回投資總額的1-5倍。

投資回報預期比較圖

創(chuàng)業(yè)成敗殊途同歸

導致男性和女性創(chuàng)業(yè)成敗的因素較為相似。從下圖成功因素的比較中，男女幾乎沒有什么差異，只是男性的勇于冒險精神和把握機會的能力似乎更易導致其創(chuàng)業(yè)成功。在其中，激烈的市場競爭和資金周轉問題是導致他們創(chuàng)業(yè)失敗的最關鍵因素。但和男性相比，女性面對激烈的市場競爭，失敗率似乎更高于男性創(chuàng)業(yè)者；而面對資金周轉問題時，男性失敗的幾率要高于女性創(chuàng)業(yè)者。

創(chuàng)業(yè)成功比較

男女致富現(xiàn)狀揭秘

第3篇：零售行業(yè)調(diào)查報告范文

近日，英特爾公司聯(lián)合經(jīng)濟學人智庫（EIU）針對中國350家公司進行了一項調(diào)查，并了名為《彌合新技術范式的差距》的調(diào)查報告。這份主要針對金融、零售和醫(yī)療等行業(yè)客戶的調(diào)查報告試圖揭示中國企業(yè)在業(yè)務的創(chuàng)新和發(fā)展中如何看待和利用新技術。在技術創(chuàng)新、數(shù)據(jù)融合驅動企業(yè)業(yè)務發(fā)展的今天，這一調(diào)查結果具有非常重要的現(xiàn)實意義。

調(diào)查顯示：超過三分之二的企業(yè)對于在產(chǎn)品和服務中使用新技術有著清晰的愿景和戰(zhàn)略。對于新技術的吸收，很多企業(yè)是通過與技術公司的合作來推動的。“越來越多的企業(yè)將云計算、大數(shù)據(jù)和遠程連接等技術直接融入企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務中。這有利于企業(yè)快速進入新市場，為企業(yè)采用新的商業(yè)模式奠定基礎?！苯?jīng)濟學人智庫分析師表示。

投資新技術的最佳時期

這次調(diào)查主要面向的是一些中型和小型的企業(yè)客戶。雖然大多數(shù)的受訪企業(yè)對于技術創(chuàng)新傾注了極大熱情，但是調(diào)查顯示，對于新技術的投資熱情并不都來自企業(yè)的內(nèi)部需求，很多是迫于外部大環(huán)境的壓力，以及效仿競爭對手的做法?！罢{(diào)查顯示，77%的企業(yè)認為，在未來3年內(nèi)，新技術將在其產(chǎn)品和服務中發(fā)揮巨大作用。而不行動的企業(yè)將面臨生存危機。”表示。

調(diào)查報告中重點介紹了機器人、5G互聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)、人工智能和機器學習，以及VR/AR等五大技術在企業(yè)中的使用情況。其中，75%的受訪企業(yè)表示，已經(jīng)使用了云計算和大數(shù)據(jù)技術。金融、汽車制造等行業(yè)在采用新技術方面走到了前面，機器人在制造和物流業(yè)應用較多，VR/AR技術在建筑行業(yè)應用廣泛，而且處于世界領先水平。

傳統(tǒng)行業(yè)正在受到越來越多的挑戰(zhàn)，比如傳統(tǒng)金融行業(yè)受到了金融科技（Fintech）的刺激，許多新開戶都是通過在線平臺或手機完成的。另外在醫(yī)療行業(yè)，醫(yī)療機構希望采用新的技術持續(xù)改善就醫(yī)體驗。接受調(diào)查的85%的企業(yè)認為，如果不投資新技術，未來企業(yè)的發(fā)展將落后。

在采用新技術的過程中，企業(yè)要注意三方面的問題――規(guī)避風險、合規(guī)性、政府監(jiān)管。企業(yè)當前重點關注的是開拓新的業(yè)務模式和新市場，所以迫切需要將新技術整合到現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務中?！皞鹘y(tǒng)企業(yè)客戶應該開發(fā)更多的內(nèi)部平臺，同時要了解政策環(huán)境，并與技術公司建立深層次的合作關系，這樣才能在企業(yè)未來的發(fā)展中占得先機?！北硎?，“未來10年都是在中國投資新技術的最佳時期?！?/p>

“數(shù)據(jù)驅動創(chuàng)新增長?！庇⑻貭栃袠I(yè)解決方案集團中國區(qū)總經(jīng)理梁雅莉表示，“未來10年，企業(yè)要關注的是數(shù)據(jù)的采集、傳輸、處理和分析，從數(shù)據(jù)中挖掘出更大的商業(yè)價值，這樣才能實現(xiàn)業(yè)務的創(chuàng)新，讓企業(yè)立于不敗之地?！?/p>

今天，數(shù)據(jù)的融合發(fā)展正在重構行業(yè)。不知你是否注意到這一現(xiàn)象，過去一年中，中國的方便面市場出現(xiàn)萎縮，造成此結果的一個重要原因是外賣行業(yè)的興起。另 一個例子，現(xiàn)在大部分的醫(yī)療數(shù)據(jù)，包括臨床數(shù)據(jù)和計費數(shù)據(jù)都存在醫(yī)院之內(nèi)。隨著人們對健康數(shù)據(jù)的關注，未來醫(yī)療數(shù)據(jù)可能會向醫(yī)院之外延伸，并與基因數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)等融合。新零售的興起也是由數(shù)據(jù)驅動的。在2000年之前，零售業(yè)的數(shù)據(jù)主要來自POS機。2000年之后到現(xiàn)在，零售行業(yè)進入大數(shù)據(jù)2.0時代，人們可以在某些領域進行大數(shù)據(jù)分析、客戶畫像等。從現(xiàn)在開始，我們步入了零售行I大數(shù)據(jù)3.0時代，可以對所有數(shù)據(jù)進行分析，洞察零售行業(yè)的每個環(huán)節(jié)和流程，實現(xiàn)精準營銷。

為了幫助企業(yè)更好地迎接數(shù)據(jù)融合帶來的挑戰(zhàn)，英特爾提出要不斷完善各層面的技術，從云計算、人工智能和網(wǎng)絡到存儲、5G、FPGA，再到產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)的設備，充分釋放數(shù)據(jù)價值，充當企業(yè)業(yè)務轉型的基石。

梁雅莉特別談到了英特爾在人工智能領域的布局。從去年開始，英特爾進行了一系列戰(zhàn)略收購，在底層基礎架構層面、工具層和應用層都有涉獵，目的就是構建完善的技術體系，為客戶的應用提供全面支撐。

“數(shù)據(jù)驅動”永遠在路上

1995年，人類歷時13年、耗資30億美元終于完成了全球首個DNA基因測序。隨著技術的發(fā)展和數(shù)據(jù)的加速融合，英特爾希望到2020年，人們只要花費24小時、1000美元就能完成基因數(shù)據(jù)的收集、分析和解讀。

IT將顛覆醫(yī)療行業(yè)？美國心臟病學家、基因組學家埃里克?托普所著的《顛覆醫(yī)療》被很多研究IT和行業(yè)應用相結合的人視為“圣經(jīng)”。《顛覆醫(yī)療》的一個核心觀點是，云計算、無線傳感器、超級計算機、基因測序等新技術不僅將改變?nèi)藗兊纳?，而且對于醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展來說是一次創(chuàng)造性的破壞，將顛覆醫(yī)療行業(yè)。

對于“顛覆”二字，不同的人有不同的理解。國家衛(wèi)生計生委統(tǒng)計信息中心原副主任王才有認為，所謂顛覆醫(yī)療，其實是醫(yī)療智慧化的過程，是IT與醫(yī)療行業(yè)應用深入結合的過程，對醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展將起到不斷優(yōu)化和改進的作用。在醫(yī)療領域，一切都在向智慧化演進，比如精準醫(yī)學、醫(yī)藥研究、醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療機器人、智能物件等。

“可穿戴式設備、VR/AR等新技術確實在醫(yī)療行業(yè)有著廣闊的應用前景?！蓖醪庞斜硎?，“不過計算機并不是要顛覆醫(yī)療，而是起到重要的輔助作用。計算機與醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)人員將共同為患者提供服務。得益于IT的發(fā)展，自然語言處理、臨床決策支持、知識服務、機器識別等的應用將進一步改善患者的醫(yī)療體驗?！比祟惻c機器是合作伙伴關系，在技術的輔助下，虛擬就診、家庭看護、醫(yī)療協(xié)同等讓醫(yī)療變得更加簡單。

以前，在醫(yī)療行業(yè)中，專業(yè)的醫(yī)護人員、專業(yè)的醫(yī)療設備等才是必備的資源，現(xiàn)在還要加上一條，數(shù)據(jù)也是醫(yī)療行業(yè)重要的資源。數(shù)據(jù)的融合和分析將有力地促進醫(yī)療健康事業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)精準醫(yī)療，提升診斷的成功率，降低醫(yī)療的成本等。在醫(yī)療行業(yè)，技術創(chuàng)新的同時也要考慮到生態(tài)模式的創(chuàng)新，另外還要加強標準的制定、政策的研究，以及應用咨詢（解決個性化應用問題）。只有充分調(diào)動政府和市場的資源，協(xié)調(diào)發(fā)展，才能實現(xiàn)合作共贏。

作為跨國企業(yè)，英特爾長期在醫(yī)療行業(yè)進行投入，不斷把國外先進的技術和理念引入中國市場。英特爾將在戰(zhàn)略發(fā)展方向、技術框架的設計等方面與中國醫(yī)療行業(yè)的合作伙伴、客戶展開更深入的合作。

醫(yī)療行業(yè)的數(shù)據(jù)驅動與技術創(chuàng)新永遠在路上，是一個持續(xù)發(fā)展的過程。

數(shù)據(jù)驅動商業(yè)變革

在很多人的印象中，萬達集團就是一個地產(chǎn)界的“大鱷”。其實，成立于1988年的萬達集團現(xiàn)在已是旗下?lián)碛猩虡I(yè)地產(chǎn)、文化集團、網(wǎng)絡科技集團、金融集團四大產(chǎn)業(yè)集團的龐大的商業(yè)帝國。其中，網(wǎng)絡科技集團致力于打造獨特的“實體+互聯(lián)網(wǎng)”的新模式，為客戶提供包括實體場景數(shù)字化、供應鏈服務、互聯(lián)網(wǎng)金融服務、全渠道征信服務、云計算服務等在內(nèi)的多種多樣的服務。

人們常說，船大難掉頭。而萬達集團這個龐然大物在數(shù)字化的過程中表現(xiàn)出的靈活性、探索精神和創(chuàng)造力確實值得同行借鑒。萬達集團希望通過創(chuàng)新的商業(yè)模式和先進的技術能力，打造世界級的商業(yè)企業(yè)。如今，萬達集團在成都擁有按業(yè)界最高標準T4標準建設的數(shù)據(jù)中心。2017年3月還與IBM達成戰(zhàn)略合作，基于IBM最新一代的云計算技術，將在中國推出全棧式的云服務。另外，萬達集團還以萬達廣場為節(jié)點，計劃打造覆蓋全國的光纖網(wǎng)絡，并廣泛應用區(qū)塊鏈技術。利用創(chuàng)新技術為自身業(yè)務服務的同時，萬達集團還將知識產(chǎn)權輸出給合作伙伴、其他商業(yè)中心，目的是為客戶提供更好的消費體驗。

萬達網(wǎng)絡科技集團總裁助理兼大稻葜行淖芫理、首席架構師蔡棟表示，萬達集團正借助人工智能、區(qū)塊鏈、云計算等技術，打造數(shù)字化實體商業(yè)共享平臺。這一商業(yè)共享平臺是萬達集團在數(shù)據(jù)驅動業(yè)務發(fā)展方面的創(chuàng)新之舉，它將大數(shù)據(jù)與區(qū)塊鏈有機融合，可以提供大數(shù)據(jù)預測、征信、網(wǎng)絡金融、智能合約、數(shù)字化零售等諸多功能和服務?；谶@一平臺，萬達集團和一些商業(yè)伙伴陸續(xù)在上海、西安、柳州等地開設了數(shù)字化實體店，未來還要發(fā)展到數(shù)百家。采用商業(yè)共享平臺的這些實體店，在POS機中應用了區(qū)塊鏈技術，攝像頭采用深度學習技術，同時運用云計算和大數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)了爆款產(chǎn)品的預測、精準推薦、物流優(yōu)化、競拍等。

第4篇：零售行業(yè)調(diào)查報告范文

美國大學畢業(yè)生薪水最高的10種專業(yè)（2006-2007年）

化學工程 Chemical Engineering $56269

材料工程 Materials Engineering $54027

電氣/電子與通信工程 $53096

Electrical/Electronics & Communications Engineering

計算機工程 Computer Engineering $53300

冶金工程 Metallurgical Engineering $52240

機械工程 Mechanical Engineering $51808

系統(tǒng)工程 Systems Engineering $51473

工業(yè)/制造工程Industrial/Manufacturing Engineering$51469

航天/航空/宇航工程Aerospace/Aeronautical/Astronautical Engineering $51394

開采與礦業(yè)工程（含地質(zhì)）Mining and Mineral Engineering$50882

其他15種常見專業(yè)大學畢業(yè)生薪水(2006-2007年)

計算機科學 Computer Science $50744

信息科學與系統(tǒng) Information Sciences & Systems $47182

管理信息系統(tǒng) Management Information Systems $45391

民用工程 Civil Enginerring $46084

物理 Physics $45120

會計 Accounting $44928

數(shù)學(含統(tǒng)計) Mathematics(Statstics)$44672

經(jīng)濟/金融 Economics/Finance $44588

商業(yè)管理Business Administration/Management $41155

化學Chemistry $39804

市場開發(fā)/市場管理 Marketing/Marketing Mgmt. $37191

歷史 History $33071

生物/生命科學Biological Sciences/Life Sciences $32880

心理學 Psychology $30369

(注：以上的年薪值不包括分紅、加班收入、福利。)

美國大學生就業(yè)數(shù)量最多的行業(yè)和職業(yè)

美國大學與雇主協(xié)會每年四季度各一次新畢業(yè)大學生和研究生的薪水調(diào)查報告，涉及80個學士專業(yè)，40個碩士專業(yè)、23個博士專業(yè)。秋季版的數(shù)據(jù)是整個學年的平均值。以下摘自該協(xié)會最新公布的2006年秋季薪水調(diào)查中，獲學士學位的大學畢業(yè)生的部分數(shù)據(jù)。

聘用最多畢業(yè)生的10種行業(yè)及起薪

會計服務 Accounting Services $31691

教育服務 Educational Services$46389

工程服務 Engineering Services$49166

咨詢服務 Consulting Services $47575

金融服務 Financial Services$43281

零售/批發(fā) Retail/Wholesale Trade $36810

建筑/開發(fā)/合約 Building, Developing, General Contracting $45471

航天 Aerospace $53755

聯(lián)邦政府 Government (Federal)$40774

商業(yè)銀行 Banking (Commercial) $39663

就業(yè)數(shù)量最多的10種工作及起薪

初級管理人員Management(Entry-Level Mgmt.)$38408

銷售 Sales $37622

教育 Teaching $31954

金融/財務分析 Financial/Treasury Analysis$46051

項目工程 Project Engineering$49759

咨詢 Consulting$49991

會計 Accounting (Private) $43987

設計/建筑工程 Design/Construction Engineering $47881

會計Accounting (Public) $44776

軟件設計與開發(fā) Software Design & Development$53330

第5篇：零售行業(yè)調(diào)查報告范文

會議由部分從事化妝品功效評價的專家自發(fā)而起，在北京工商大學植物資源研究開發(fā)重點實驗室召開。來自中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會、衛(wèi)生部門、質(zhì)檢部門、科研院所以及寶潔、強生和上海家化等著名企業(yè)的20名專家共聚一堂，就化妝品功效評價中的技術和法規(guī)等問題進行研討。這是我國功效評價專家學者的首次聚首。

“如何對化妝品功效進行科學評價?”一直是化妝品行業(yè)和消費者關注的焦點之一，現(xiàn)代生物物理學、光學、電子學、信息技術和計算機科學的發(fā)展使功效評價儀器和手段不斷革新、日新月異。會議主持人中國檢驗檢疫科學研究院消費品安全研究所副所長董益陽博士認為，為促進我國化妝品行業(yè)的進步，對行業(yè)提供指導性的規(guī)范，從科研和技術方面為政府服務，聯(lián)誼會成員有責任和義務本著溝通、協(xié)同、合作、共贏的態(tài)度，加入到聯(lián)誼會的學術研討活動中，創(chuàng)建中國的功效評價體系。他的意見得到了參會20位專家學者的認同。

此次聯(lián)誼會首次在學術上突破學科領域界線，為業(yè)界跨學科技術交流開創(chuàng)了先河。與會專家暢所欲言，相互交流，增進了友誼，形成了共識，表示要積極推進化妝品功效評價工作的技術進步，為行業(yè)發(fā)展提供更多的科學支持。

北京工商大學化工學院副院長董銀卯教授總結各方意見，宣讀了全國化妝品功效評價聯(lián)誼會倡議書。

北京工商大學孫寶國副校長代表東道主做了熱情洋溢的歡迎致詞。他向各位專家介紹了學校的概況和專業(yè)發(fā)展，希望化妝品功效評價聯(lián)誼會以此為契機，不斷完善和發(fā)展，為推動行業(yè)進步做出貢獻。

個人護理品銷售整體堪憂

根據(jù)美國商務部的市場銷售數(shù)據(jù)顯示，在美國整體低迷的消費品市場映襯下，個人護理品獨立傲雪。但2008年的美國市場調(diào)查報告顯示，同比2007年，市場零售額下降了2.7％，僅為3432億美元。業(yè)內(nèi)有關人士評論這一結果如同“現(xiàn)實版的災難片”。其中，汽車和汽油的銷售額下降了0.7個百分點，但其他消費品情況更糟糕，同比上年下降了3.1％，這一數(shù)字降到了1990年以來的最低。

然而個人護理品和保健品的表現(xiàn)出人意表，調(diào)整后銷售額達209.2億美元，同比2007年競增加了5.65％，全年平均增長率達4.0％，銷售額為2470億美元。但值得注意的是，其中的食品飲料類產(chǎn)品才是增長的主因，其增幅高達5.1％。盡管不能排除促銷因素，但分析者認為圣誕節(jié)期間，多數(shù)美國消費者還是傾向于購買香水和護膚品來贈送親友，作為禮物，此類商品的性價比還是相對較高的?？梢娺@一輪經(jīng)濟危機嚴冬中，“口紅效應”又一次顯靈。人們放棄了大牌皮包、手表、首飾一類的奢侈品，轉而購買相對便宜的小型奢侈品例如彩妝，護膚品，以此獎勵辛苦了一年的自己。

除食品飲料類產(chǎn)品之外，分析者認為個人護理產(chǎn)品銷售額的下滑，應歸結于商家促銷降低了產(chǎn)品售價。但是，對于快速消費品生產(chǎn)商和銷售商們，這個結果實在不易消化。但是其他國家的情況并不比美國樂觀，例如英國近日也公布了令人沮喪的月度個人護理品銷售數(shù)據(jù)。

在英國，化妝品和個人護理品沒能逃脫金融危機的詛咒。據(jù)英國零售組織(BRC)和KPMG的數(shù)據(jù)表明，截至2008年12月，盥洗用品和化妝品銷量連續(xù)6個月下降。

由于經(jīng)濟危機，市場表現(xiàn)出前所未有的冷清，據(jù)BRC統(tǒng)計14年的市場調(diào)查數(shù)據(jù)記錄顯示，2008年創(chuàng)下了有史以來零售銷量增幅的新低。不計入2008年新開業(yè)和剛停業(yè)的商家銷售額，同比往年銷售額，2008的銷售額下降了3.3％，年度平均銷售額下降了1.4％。分析者普遍認為，該數(shù)據(jù)必將影響2009年的個人護理品銷售，但同時也看到，美國個人護理品市場相對較安全，從業(yè)者暫可安心避過經(jīng)濟危機的掃蕩。

――頗具新意的2009年中國零售商大會：

讓零售商真正成為內(nèi)需“發(fā)動機”

曹進堂

由中國商業(yè)聯(lián)合會和蘇州市人民政府共同主辦，商務部、江蘇省人民政府、中國輕工業(yè)聯(lián)合會、香港貿(mào)易發(fā)展局、亞太零售商協(xié)會聯(lián)盟秘書處等單位支持的2009年(第四屆)中國零售商大會暨中國商業(yè)地產(chǎn)交流交易會即將于5月下旬在蘇州舉辦。

“提振消費，溫暖市場，助益民生”是本屆大會的主題。大會的組織方將根據(jù)業(yè)內(nèi)需求聚焦于零售企業(yè)的業(yè)績發(fā)展和效率提升，就大家普遍關心的問題進行專題探討。

第6篇：零售行業(yè)調(diào)查報告范文

關鍵詞：零售營銷；課程建設；實施

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）11-0-01

一、《零售營銷》課程在市場營銷專業(yè)中的定位

為了豐富市場營銷專業(yè)的課程體系，我們在現(xiàn)有的課程體系中增設了《零售學》課程。理由有三：

（一）《零售營銷》很能夠體現(xiàn)市場營銷專業(yè)的專業(yè)特點。市場營銷的研究范疇是商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉到消費者的整個過程，而零售業(yè)在商品流通領域發(fā)揮著無可替代的重要作用和功能，這就決定了《零售營銷》與市場營銷專業(yè)的天然聯(lián)系，市場營銷中所有的概念、理念和理論在《零售營銷》中都是適用的，同時在“渠道為王，終端制勝”的這樣一個營銷時代就更能夠體現(xiàn)了《零售營銷》在市場營銷專業(yè)中的重要性。

（二）《零售營銷》是一門結合具體行業(yè)，有著現(xiàn)實行業(yè)背景的營銷專業(yè)課。市場營銷的專業(yè)課程包括：《市場營銷》、《市場調(diào)查與預測》、《消費心理學》、《廣告學》、《品牌管理》、《服務營銷》、《推銷與談判》等，但這些課程的一個共通點是尚沒有結合一個具體的行業(yè)，缺乏現(xiàn)實的行業(yè)背景，學生在學習了“如此之多”的理論知識后往往困惑于找不到一個地方去實踐和去應用，而《零售營銷》則很好的彌補了這一缺點，通過這門課程的學習，可以為從事相關崗位的工作奠定基礎。

（三）《零售營銷》可以為市場營銷專業(yè)學生提供一個良好的理論與實踐相結合的課程平臺?！读闶蹱I銷》中的很多知識是前面這些課程知識在一個具體行業(yè)的體現(xiàn)和應用，如零售商圈的市場調(diào)查對應于《市場調(diào)查與預測》、消費者沖動性購買的研究對應于《消費心理學》、超市DM廣告的設計對應于《廣告學》、快消品品牌陣營的劃分對應于《品牌管理》、零售服務流程的優(yōu)化對應于《服務營銷》、供應商與零售商的談判博弈對應于《推銷與談判》。進行《零售營銷》課程建設的意義除了達到使學生初步具備參與現(xiàn)代零售企業(yè)的經(jīng)營和管理的能力的這樣一個基本目的之外，更進一步的在于能夠豐富市場營銷專業(yè)課程體系，使學生綜合應用營銷專業(yè)知識進行實踐，為學生提供一個知行合一的課程平臺。

二、市場營銷專業(yè)《零售營銷》課程建設的思路

面向零售崗位需求，以學生為主體，以教師為主導，以營銷專業(yè)課為依托，以項目、課題、調(diào)查專題為內(nèi)容，建立一個即能夠學習和研究專業(yè)知識又能夠實踐和調(diào)查的知行合一的市場營銷專業(yè)《零售營銷》課程平臺?！爸敝饕峭ㄟ^課堂教學的講解，“行”主要是通過若干零售專題的調(diào)查，但僅僅通過專題調(diào)查是不夠的，僅僅依靠一個教師的力量也不能建設成為營銷專業(yè)的知行合一的課程平臺，必須要整合營銷教研室的教師團隊的整體力量，補充包括項目和課題在內(nèi)的多樣化的形式和方法，例如與主講《商務談判》的教師合作，組織學生分小組進行模擬采購談判，模擬真實的談判場景和背景，通過身臨其境的情景模擬，使學生更好的理解和掌握零售采購談判的過程、內(nèi)容和技巧；與主講《廣告學》的教師合作，組織學生實地搜集百貨、超市和專賣店的廣告并進行評析，或者針對某種零售業(yè)態(tài)進行簡單的廣告設計和促銷方案策劃；與主講《消費心理學》的教師合作，設計調(diào)查問卷，組織學生調(diào)查，深層次研究消費者沖動性購買心理和行為，并從商家角度作出管理改善的建議。

《零售營銷》課程開發(fā)結合行業(yè)企業(yè)的實際情況，與相關行業(yè)企業(yè)合作，共同開發(fā)設計《零售營銷》課程。根據(jù)地方經(jīng)濟特色，選擇家具、燈具、地板等裝修裝飾材料為載體，聯(lián)合企業(yè)專家，根據(jù)實際崗位需求，共同設定課程目標、選擇課程內(nèi)容、設計課題任務、設計考核方式，共同培養(yǎng)企業(yè)實用的零售營銷人才。

三、市場營銷專業(yè)《零售營銷》課程建設的具體實施

（一）《零售營銷》整體設計。以“業(yè)務流程”來重塑零售營銷課程理論體系，打破教材本身的框架，把所有的知識以專題的形式結合起來，把課程體系以業(yè)務流程來設計，把教學過程演變?yōu)檫B貫的業(yè)務訓練。要求學生根據(jù)安排完成相應的任務，制定教學進度表和實施進度表。把整個課程以導論、環(huán)境分析、消費者分析、市場戰(zhàn)略、零售商品管理、商場管理等要素組合來設計。把這門課程的教學變成一次零售營銷的“實戰(zhàn)”，從分析基本概念和環(huán)境開始，到制定經(jīng)營戰(zhàn)略，以及零售營銷的具體戰(zhàn)術運用，每一個環(huán)節(jié)學生都要完成相應實踐性的作業(yè)和小組作業(yè)，學生要在扮演不同的角色，實訓項目設計與課堂教學統(tǒng)一進行，把整個教學過程變成了學生積極參與的實戰(zhàn)過程，以此培養(yǎng)學生的實踐意識和能力，團隊意識與合作能力。

具體教學內(nèi)容如下圖：

（二）《零售營銷》教學實施。《零售營銷》課程在本校已開設近八年，已初步形成成熟的教學團隊。在每輪教學中，教學團隊都會共同商討教學模式、教學方法和教學策略的應用?！读闶蹱I銷》課程具備營銷課程的通用特點，如：接近生活、實踐性強、靈活多樣、紛繁復雜，也有課程自身的一些特點，如：內(nèi)容看起來簡單，包括了空間、地理、人文、藝術設計等多領域的知識和能力。所以，教學實施的時候，對教學模式、教學方法和策略的探索顯得非常重要。通過幾輪教學的大膽嘗試，大概總結出以下幾點經(jīng)驗，供大家參考：

1.引企業(yè)專家進課堂。根據(jù)課程設計的不同模塊，選擇愿意來到課堂講授的企業(yè)專家，共同授課。比如：零售市場開發(fā)，可以選擇專門負責開店的門店總經(jīng)理來給同學們上一次課；客戶服務，可以選擇零售店的客服部經(jīng)理來上課；商品管理，可以選擇零售店的商品部經(jīng)理來上課。教學任務和教學目標由學校教師和企業(yè)專業(yè)共同商定，上課地點可以在教室、可以在門店、可以在實訓室等場所，上課時間也可以靈活多樣，

上課內(nèi)容和方法都可以由企業(yè)專家自己來定，一切以學生的效果為準。

2.應用行動導向教學法教學?；诠ぷ鬟^程開發(fā)的課程，設計典型工作任務，采用行動導向教學法進行教學。德國的行動導向教學法和德國的職業(yè)教育一樣有名，而且，針對國內(nèi)的職業(yè)教育課程，行動導向教學方法更為實用。比如：一是小組學習法。我們課程中的很多學習任務都是采用分小組完成，小組匯報、小組討論并學習的方法。雖然小組學習也有一些兼顧不到每個學生的弊端，但針對中國的課堂，益處還是挺多的，如：提高學生獨立解決任務的能力、團隊合作的能力、團隊榮譽感、責任感等。二是圖示法。針對《零售營銷》中的商店選址、店頭設計、店面布局、店內(nèi)廣告設計等內(nèi)容，如果采用圖示法，將更為直觀地表現(xiàn)學生的成果，從而提高學生的學習積極性和榮譽感。采用多樣化的教學方法，更好地調(diào)動了學生的學習積極性，提高了課堂教學的效果。

3.深入的工學結合。實踐表明，把企業(yè)專家引進來和把學生輸送到企業(yè)崗位上去，是對于學生、企業(yè)和學校共贏的良性循環(huán)。有些零售企業(yè)用人有高峰期，常年需要招聘兼職人員，比如：肯德基、麥當勞等快餐連鎖，沃爾瑪、家樂福等連鎖超市；我們可以把我們的學生在企業(yè)需要的時候輸送給他們，然后再邀請他們來給我們的學生進行培訓，教師可以參與到其中的經(jīng)營和學生管理中去，從而真正實現(xiàn)深入的工學結合。在這個過程中，學生知識和能力得到提升了，教師實踐能力增強了，學校教學質(zhì)量上去了，企業(yè)用人問題得到緩解了，工學交替做實了。

第7篇：零售行業(yè)調(diào)查報告范文

白色金屬大行其道

“黃金是父母那一輩的，我們認為鉑金更時尚?！边@是時下中國很多年輕人的觀念?！般K金和白色婚禮更般配”。這是不少中國新婚者的明確主張。同樣，來自英國珠寶行業(yè)的一份調(diào)查報告顯示，盡管消費者喜愛黃金首飾，但越來越多的年輕消費者更喜歡購買以鉑金制造的訂婚和結婚戒指，白色金屬大行其道，白金首飾乘時而興。

英國是世界第六大珠寶首飾生產(chǎn)國，排在印度、中國、土耳其、意大利和沙特阿拉伯之后。在金飾銷售方面，英國世界排名第12位，2009年銷售黃金36噸，鉑金飾品的銷售量更是增長了80％。英國擁有8500家零售店，其中包括獨立零售商6000家，連鎖零售商1500家。

中國珠寶產(chǎn)品出口市場逐步回暖

2009年倫敦國際珠寶展共有參展商680家，面積8650平方米，專業(yè)觀眾8761人，老展商的參展比率達到80％以上，這也印證了倫敦國際珠寶展為“參展商提供展示品牌和新產(chǎn)品的平臺，為產(chǎn)品供需雙方提供見面洽談的機會”， “為所有的與會者提供一個時尚，活力和歡樂的盛會”這一辦展宗旨。

據(jù)悉，一家生產(chǎn)珍珠及半寶石飾品的上海珠寶公司，通過2009年的參展，取得了不少訂單，成功的在英國及歐洲市場打開了銷路。因此，他們早早的預定了2010年的展位。值得一提的是，這個展的舉辦日期是9月，正是當?shù)刂閷毰l(fā)及零售商為圣誕節(jié)下定單之時，從而為供應商提供了難得的市場機會。

第8篇：零售行業(yè)調(diào)查報告范文

當前，電子商務發(fā)展非常迅速，網(wǎng)上購物、國際代購、開設網(wǎng)店等新業(yè)務模式的不斷出現(xiàn)，不僅改變了人們的消費習慣和生活方式，而且為廣大青年群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)、實現(xiàn)自我發(fā)展提供了廣闊的舞臺。

據(jù)《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示：截至2011年12月底，我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到了1.94億人，網(wǎng)絡購物使用率提升至37.8%。與2010年相比，網(wǎng)購用戶增長3344萬人，增長率為20.8%。品牌企業(yè)和平臺商城（B2C）已經(jīng)成為了市場的絕對主體，傳統(tǒng)制造商和渠道商在網(wǎng)購市場中的份額明顯增大，網(wǎng)購交易促進的衍生企業(yè)繁榮發(fā)展。豐富的在線交易的商品和服務類型，帶動了用戶網(wǎng)絡購物頻次和金額的顯著提升。

盡管網(wǎng)購市場保持平穩(wěn)較快發(fā)展，但也面臨一些突出問題。如物流配送服務能力提升慢，掣肘電子商務服務提速；市場低價競爭成為常態(tài)，商戶盈利能力不足；資本市場遇冷，后續(xù)發(fā)展支撐堪憂；購物網(wǎng)站用戶信息泄露，削弱消費者信任度等。這些問題已經(jīng)成為制約網(wǎng)絡零售市場持續(xù)快速發(fā)展的重要因素。如何創(chuàng)新、如何發(fā)展，成為青年創(chuàng)業(yè)群體的集體困惑。

在近日由團 市委、市商務委等部門聯(lián)合北京青年報社、小紅帽公司等單位舉辦的“青春無限e往無前——電子商務與青年創(chuàng)業(yè)”論壇上，眾多國內(nèi)外頂級電商企業(yè)、風險投資機構、知名院校的電子商務領軍人物，與青年創(chuàng)業(yè)者以及觀眾進行了面對面的交流。德國DHL全球首席執(zhí)行官托馬斯·基普、國際知名創(chuàng)投機構IDG中國區(qū)副總裁李豐和中央財經(jīng)大學信息學院院長朱建明等分別就電商創(chuàng)業(yè)成功之路、風險投資的選取偏好、電商發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢等熱點話題發(fā)表各自的觀點。政企學界人士共同“坐而論道”，分別就電子商務發(fā)展戰(zhàn)略、融資問題、人才問題等多個熱門話題展開激辯。

第9篇：零售行業(yè)調(diào)查報告范文

一、明確調(diào)查目標

進行市場調(diào)查；首先要明確市場調(diào)查的目標，按照企業(yè)的不同需要，市場調(diào)查的目標有所不同，企業(yè)＄使經(jīng)營戰(zhàn)略時，必須調(diào)查宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來的發(fā)展狀況；企業(yè)制度市場營銷策略時，要調(diào)查市場需求狀況，市場競爭狀況，消費者購買行為和營銷要素情況；當企業(yè)在經(jīng)營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產(chǎn)生的原因進行市場調(diào)查。

二、設計調(diào)查方案

一個完善的市場調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容：

1.調(diào)查自的要求

根據(jù)市場調(diào)查目標，在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如，本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2.調(diào)查對象

市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調(diào)查對象時，要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體，這時調(diào)查對象應注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體，如對于化妝品，調(diào)查對象主要選擇女性；對于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對象主要為男性。

3.調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實現(xiàn)調(diào)查目標服務的，可根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內(nèi)容過多，過于繁瑣，避免把與調(diào)查自的無關的內(nèi)容列入其中。

4.調(diào)查表

調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具，調(diào)查表的設計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。設計調(diào)查表要注意以下幾點（1）調(diào)查表的設計要與調(diào)查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的問題；（2）調(diào)查表中的問題要容易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題；（3）調(diào)查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后；封閉式問題在前，開放式問題在后；（4）調(diào)查表的內(nèi)容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。

5.調(diào)查地區(qū)范圍

調(diào)查地區(qū)范圍應與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致，當在某一城市做市場調(diào)查時，調(diào)查范圍應為整個城市；但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限，調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據(jù)城市的人口分布情況，主要考慮人日特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區(qū)域，在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣可相對縮小調(diào)查范圍，減少實地訪問工作量，提高調(diào)查工作效率，減少費用。

6.樣本的抽取

調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取，由于調(diào)查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準確程度的要求確定，市場調(diào)查結果準確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應愈多，但調(diào)查費用也愈高，一般可根據(jù)市場調(diào)查結果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。實際市場調(diào)查中，在一個中等以上規(guī)模城市進行市場調(diào)查的樣本數(shù)量，按調(diào)查項目的要求不同，可選擇200～1000個樣本，樣本的抽取可采用統(tǒng)計學中的抽樣方法。具體抽樣時，要注意對抽取樣本的人口特征因素的控制，以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對象總體的人口特征分布相一致。

7.資料的收集和整理方法

市場調(diào)查中，常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測性研究。企業(yè)做市場調(diào)查時，采用調(diào)查法較為普遍，調(diào)查法又可分為面談法。電話調(diào)查法、郵寄法。留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點，適用于不同的調(diào)查場合，企業(yè)可根據(jù)實際調(diào)研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計學中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地對調(diào)查表進行統(tǒng)計處理，獲得大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

三、制定調(diào)查工作計劃

1.組織領導及人員配備

建立市場調(diào)查項目的組織領導機構，可由企業(yè)的市場部、或企劃部來負責調(diào)查項目的組織領導工作，針對調(diào)查項日成立市場調(diào)查小組，負責項目的具體組織實施工作。

2.訪問員的招聘及培訓

訪問人員可從高校中的經(jīng)濟管理類專業(yè)的大學生中招聘，根據(jù)調(diào)查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)量，核定儒招聘訪問員的人數(shù)。對訪問員須進行必要的培訓；培訓內(nèi)容包括；（1）訪

問調(diào)查的基本方法和技巧；（2）調(diào)查產(chǎn)品的基本情況；（3）實地調(diào)查的工作計劃；（4）調(diào)查的要求及要注意的事項。

3.工作進度

將市場調(diào)查項目整個進行過程安排一個時間表，確定各階段的工作內(nèi)容及所需時間。市場調(diào)查包括以下幾個階段（1）調(diào)查工作的準備階級，包括調(diào)查表的設計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓等；（2）實地調(diào)查階段；（3）問卷的統(tǒng)計處理。分析階段；（4）撰寫調(diào)查報告階段。

4.費用預算

市場調(diào)查的費用預算主要有調(diào)查表設計印刷費；訪問員培訓費；訪問員勞務費禮品費；調(diào)查表統(tǒng)計處理費用等。企業(yè)應核定市場調(diào)查過程中將發(fā)生的各項費用支出，合理確定市場調(diào)查總的費用預算。

四、組織實地調(diào)查

市場調(diào)查的各項準備工作完成后，開始進行問卷的實地調(diào)查工作，組織實地調(diào)查要做好兩方面工作。

1.做好實地調(diào)查的組織領導工作

實地調(diào)查是一項較為復雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調(diào)查區(qū)域確定每個區(qū)域調(diào)查樣本的數(shù)量，訪問員的人數(shù)，每位訪問員應訪問樣本的數(shù)量及訪問路線，每個調(diào)查區(qū)域配備一名督導人員；明確調(diào)查人員及訪問人員的工作任務和工作職責，做到工作任務落實到位，工作目標。責任明確。當需要對調(diào)查樣本某些特征進行控制時，要分解到每個訪問員，例如，某調(diào)查項目，調(diào)查樣本地1000入，要求調(diào)查男性600人，女性400人，調(diào)查對象的男女比例為3：2，則要求每個訪問員所調(diào)查樣本的男、女比例都應控制為3：2，從而保證對總樣本中男、女比例的控制。

2.好實地調(diào)查的協(xié)調(diào)、控制工作

調(diào)查組織人員要及時掌握實地調(diào)查的工作進度完成情況，協(xié)調(diào)好各個訪問員間的工作進度；要及時了解訪問員在訪問中遇到的問題，幫助解決，對于調(diào)查中遇到的共性問題，提出統(tǒng)一的解決辦、法。要做到每天訪問調(diào)查結束后，訪問員首先對填寫的問卷進行自查，然后由督導員對問卷進行檢查，找出存在的問題，以便在后面的調(diào)查中及時改進。

五、調(diào)查資料的整理和分析

實地調(diào)查結束后，即進入調(diào)查資料的整理和分析階段，收集好已填寫的調(diào)查表后，由調(diào)查人員對調(diào)查表進行逐份檢查，剔除不合格的調(diào)查表，然后將合格調(diào)查表統(tǒng)一編號，以便于調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可利用Excel電子表格軟件完成；將調(diào)查數(shù)據(jù)輸入計算機后，經(jīng)Excel軟件運行后，即可獲得已列成表格的大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，利用上述統(tǒng)計結果，就可以按照調(diào)查目的的要求，針對調(diào)查內(nèi)容進行全面的分析工作。