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第1篇：社交媒體的弊端范文

關(guān)鍵詞：新媒體；傳統(tǒng)媒體；發(fā)展策略

新媒體是對傳統(tǒng)媒體的一次革命。首先是對經(jīng)營收入的影響。2013年底，各大媒體公布了一組數(shù)據(jù)，全美國紙媒（包括報(bào)紙和雜志）廣告收入不敵谷歌廣告收入。2013年，央視廣告創(chuàng)收285億元，處于第一陣營的省級廣電如湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視等廣告創(chuàng)收分別為60億、48億、36億，幾十億、數(shù)百億的體量讓各家衛(wèi)視底氣很足。但是加入互聯(lián)網(wǎng)參照系的話，情況就有所不同了，互聯(lián)網(wǎng)三巨頭百度、騰訊、阿里巴巴2013年的營收額分別為287億、556億、412億。其次，革命性的重要表現(xiàn)就是深刻地影響了政治和社會(huì)生活。最近國內(nèi)一大型網(wǎng)站《2013年白領(lǐng)手機(jī)指數(shù)調(diào)研》，內(nèi)容稱近八成白領(lǐng)依賴手機(jī)的現(xiàn)象嚴(yán)重，全國白領(lǐng)日均使用手機(jī)3.93小時(shí)，其中北京白領(lǐng)使用時(shí)間最長，達(dá)到6.72小時(shí)，報(bào)告還稱近四成人早起后窩在被窩里看手機(jī)。

這些年影響特別大的事件基本都是新媒體率先披露的。無論是“表叔”“房嬸”，還是雷政富不雅視頻，包括上海法官案，都是新媒體率先爆出的。當(dāng)然，正面的例子也很多，寧夏銀川一個(gè)4歲聾人女孩價(jià)值28萬元的耳蝸在公共汽車站丟失，女孩的爸爸除了報(bào)警外，還在微博上發(fā)了一個(gè)求助帖子，引起了眾多網(wǎng)友的關(guān)注，并紛紛在微博、QQ上轉(zhuǎn)發(fā)，一些官方政務(wù)微博也出手相助，公交車的流媒體不間斷播放，114個(gè)小時(shí)后，在一位乞討老人的幫助下，女童的耳蝸終于找到了。新媒體對傳統(tǒng)媒體的影響力可見一斑。

近年來我們常常聽到傳統(tǒng)媒體消亡的論點(diǎn)，奇怪的是，傳播這種觀點(diǎn)的往往不是新媒體，而是傳統(tǒng)媒體。比較有名的預(yù)言是到2044年10月，最后一位報(bào)紙讀者會(huì)扔掉報(bào)紙走人。默多克嘲笑這些預(yù)測報(bào)紙消亡的新聞工作者著急地為自己做訃告，以至于沒有時(shí)間對改變自己感到激動(dòng)。

報(bào)刊會(huì)不會(huì)消亡，電視會(huì)不會(huì)消亡，其實(shí)這樣的問題我們聽過好多次了，每一次新媒體的出現(xiàn)，都會(huì)引起人們對舊媒體的擔(dān)憂。電視出現(xiàn)的時(shí)候，人們就擔(dān)心電影會(huì)不會(huì)消亡，因?yàn)樽诩依锟梢钥措娪?，誰還會(huì)花錢跑路去看電影，但是電影不但沒有消亡，近幾年還迅速發(fā)展。2013年我國電影票房達(dá)到217億元，成為全球僅次于美國的第二大電影市場。電視出現(xiàn)后，人們還擔(dān)心電臺(tái)會(huì)消亡，而今天，北京交通臺(tái)的人均收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過北京電視臺(tái)。電子書出現(xiàn)后，人們又擔(dān)心紙質(zhì)書會(huì)不會(huì)消亡，假如你周末去北京西單圖書大廈、王府井書店看看，人多得簡直走不動(dòng)。

香港710萬人口，卻有200多萬份的日報(bào)發(fā)行量，香港報(bào)紙的影響力超過電視，超過新媒體。有研究表明，香港是個(gè)老齡化社會(huì)，老年人不喜歡網(wǎng)絡(luò)，主要是會(huì)導(dǎo)致眼睛高度疲勞，再就是對新生事物反應(yīng)慢，于是，香港形成了獨(dú)特的生活方式，比如喝早茶，只有拿一份報(bào)紙才有模樣。香港人口密集，對網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不利，購物網(wǎng)站根本發(fā)展不起來，原因在于香港勞動(dòng)力成本很高，快遞員根本用不起。廣州報(bào)紙的影響力也是超過電視。日本也是個(gè)讀報(bào)大國，每1000個(gè)日本人中報(bào)紙的擁有率是478份。

電視的確面臨危機(jī)下的生存問題。尼爾森曾經(jīng)公布過一個(gè)現(xiàn)象，全美已經(jīng)有500萬家庭徹底拋棄了傳統(tǒng)電視，轉(zhuǎn)而通過電腦、平板電腦、手機(jī)等觀看流媒體視頻，這些家庭在美國被稱為“零電視家庭”。但是有專家分析，電視仍有一些獨(dú)特的優(yōu)勢，一是高水準(zhǔn)的專業(yè)制作能力，業(yè)內(nèi)稱為電視的大片模式，視頻網(wǎng)站要想趕超尚需時(shí)日；二是品牌和傳播影響力，試想，某歌星若同時(shí)收到湖南臺(tái)和優(yōu)酷的邀請，在時(shí)間沖突之下很可能選擇前者，哪怕后者出價(jià)更高；第三，最核心的優(yōu)勢是傳統(tǒng)電視的固定播出時(shí)間帶來的規(guī)模性和集體體驗(yàn)，以及程序感和儀式感。如很多人看春晚就是為了融入春節(jié)期間的家庭親友氛圍，增加談資。

中央電視臺(tái)副臺(tái)長孫玉勝曾經(jīng)提出了一個(gè)客廳中央論，他說中國家庭的客廳中央是個(gè)耐人尋味的地方，千百年來，這里擺放的是家中最值得敬重的東西：牌位、尊者塑像、恩人紀(jì)念物等。在20世紀(jì)90年代，擺在這一位置的是一塊蒙著絨布的電視機(jī)，而在今天，則是掛在墻上的大屏幕電視，這塊地方絕不能失守。

傳統(tǒng)媒體面對新媒體，曾有過這樣幾種態(tài)度：一是視而不見。隨著新媒體的迅猛發(fā)展，已經(jīng)沒有一個(gè)人持這種態(tài)度了。我們都看過那張著名的截屏，審理時(shí)，鳳凰衛(wèi)視主播不時(shí)低頭看濟(jì)南中院的微博，以至有人說傳統(tǒng)媒體低下了高傲的頭。二是抗?fàn)?、討伐?013年4月，《華爾街日報(bào)》和美聯(lián)社等傳統(tǒng)媒體向谷歌和其他新聞網(wǎng)站發(fā)起聲討，認(rèn)為他們是網(wǎng)絡(luò)寄生蟲，并威脅要采取法律手段，后來就沒有下文了。還有一種態(tài)度是放棄自己的本行和優(yōu)勢去貿(mào)然模仿。世界媒體巨頭新聞集團(tuán)和蘋果公司合辦的iPad電子報(bào)The Daily不到兩年就因巨額虧損而關(guān)門。

互動(dòng)性、即時(shí)性是新媒體的兩個(gè)核心關(guān)鍵詞。電視臺(tái)或廣播臺(tái)臺(tái)長很難知道受眾對某個(gè)節(jié)目是欣賞還是厭惡，但新媒體就不一樣，新聞、視頻也好，論壇、博客也罷，都有強(qiáng)大的評論、跟貼功能，受眾的態(tài)度、喜惡會(huì)馬上反饋到傳播者那里。傳統(tǒng)媒體在向新媒體學(xué)習(xí)的過程中，首先要學(xué)習(xí)的是它的互動(dòng)和即時(shí)，目前最有效的工具是開辦官方微博。目前傳統(tǒng)媒體應(yīng)用新媒體有幾種方式：一是微博，傳統(tǒng)媒體開微博至少有五方面的作用，包括獲得新聞線索、突發(fā)事件的不缺位、形成讀者凝聚力、真正意義的互動(dòng)、新聞和活動(dòng)的推廣；二是微信；三是APP；四是二維碼。

新媒體的運(yùn)行理念也有很多值得學(xué)習(xí)的地方，其中一個(gè)很重要的理念就是不斷創(chuàng)新，這頗值得傳統(tǒng)媒體學(xué)習(xí)。湖南臺(tái)2013年七夕就玩起了新花樣，當(dāng)天上演了一部話劇，收視率居省級衛(wèi)視第一。還有更極端的例子，現(xiàn)在有一種電視節(jié)目類型叫慢電視，挪威電視臺(tái)曾經(jīng)連續(xù)134小時(shí)直播郵輪五日航海的全過程，郵輪上放了11架攝像機(jī)秘密拍攝，此舉創(chuàng)下了收視紀(jì)錄，全國500萬人口有200萬人觀看了這個(gè)節(jié)目。該電視臺(tái)今年又計(jì)劃開辟一檔節(jié)目，直播一晚上的編織毛衣過程或者壁爐里劈柴的燃燒過程。導(dǎo)演說這是以一種完全不同的方式來講故事，越是不對勁，也就越對勁。中央電視臺(tái)開設(shè)了一個(gè)熊貓頻道，也是在四川熊貓基地架一些攝像機(jī)向全世界進(jìn)行網(wǎng)上直播，目前平均每天在線3萬人。

學(xué)習(xí)新媒體，不是一定要去建構(gòu)新媒體，而是重在應(yīng)用?！毒焚徫镏改稀肥莻€(gè)擁有超過千人團(tuán)隊(duì)的傳統(tǒng)媒體，如果為了做新媒體再重新打造一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)幾乎是不可能的。它的思路是讓所有人都動(dòng)起來，該報(bào)規(guī)定，“你沒有微博不能上崗，你沒有在微博上關(guān)注《精品購物指南》不能上崗，你沒有與新媒體進(jìn)行互動(dòng)不能上崗”。盡管這樣的規(guī)定淘汰了一些人，但結(jié)果卻是讓這張報(bào)紙?jiān)谛旅襟w方面的經(jīng)營收入超過了一千萬。

2013年5月，美聯(lián)社頒布了《美聯(lián)社員工社交媒體使用守則》，相關(guān)規(guī)定包括“鼓勵(lì)美聯(lián)社記者能夠擁有社交網(wǎng)絡(luò)的個(gè)人賬號(hào)，因?yàn)樗鼈円呀?jīng)成為美聯(lián)社記者收集信息、分享鏈接的重要工具”，“鼓勵(lì)美聯(lián)社員工把自己的日常工作在個(gè)人網(wǎng)站或博客上進(jìn)行分享”等。

南方報(bào)業(yè)集團(tuán)曾經(jīng)開辦了一個(gè)新員工培訓(xùn)班，兩位來自美國的老師講實(shí)戰(zhàn)課，這些一把年紀(jì)依然激情昂揚(yáng)地在主流媒體第一線工作的老美告訴學(xué)員，現(xiàn)在他們都是全能記者，文字、攝影、錄像、出境、剪輯樣樣都來，臺(tái)下有記者提問：“這樣三頭六臂，報(bào)社會(huì)因此給你們開更高的薪酬嗎？”老美笑著說：“這是當(dāng)今記者的基本要求，達(dá)到了不會(huì)加薪，但是達(dá)不到就會(huì)被炒魷魚”。在向新媒體學(xué)習(xí)的過程中，每個(gè)人都是可以有所作為，也是需要有所作為的。

除此之外，怎樣利用多屏?xí)r代帶來的機(jī)遇，也是一個(gè)值得關(guān)注的問題。一項(xiàng)調(diào)查顯示，在美國，42%的平板電腦用戶每天看電視時(shí)會(huì)使用平板電腦，40%的手機(jī)用戶看電視時(shí)會(huì)使用手機(jī)，這種“一心多用”的情況也同樣發(fā)生在國內(nèi)。一些用戶通過手機(jī)拍攝正在觀看的電視傳到微博或人人網(wǎng)上進(jìn)行分享或評論，與好友互動(dòng)?！渡嗉馍系闹袊吩谘胍暤臒岵ヒl(fā)了觀眾在社交媒體上的熱烈反響，許多網(wǎng)友通過微博曬出自己親手烹調(diào)的私房菜，或者分享家鄉(xiāng)美食與趣事。新浪微博上關(guān)于《舌尖上的中國》的話題量高達(dá)120余萬條?！吨袊寐曇簟返奈⒉┓劢z也超過了150萬。無數(shù)粉絲把臺(tái)前幕后、明星趣聞搬到了社交媒體上，大大擴(kuò)大了電視的影響，并反過來拉動(dòng)了收視率。湖南衛(wèi)視推出的電視社交應(yīng)用軟件“呼啦”載入了《快樂大本營》《天天向上》《我是歌手》等節(jié)目的信息，觀眾可以通過手機(jī)刷熒屏一角上的二維碼獲得相關(guān)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)與節(jié)目的互動(dòng)。除“呼啦”外，浙江衛(wèi)視“潮浙看”、東方衛(wèi)視“哇啦”、北京電視臺(tái)“搖樂搖”等大部分電視互動(dòng)社交移動(dòng)客戶端都通過多屏運(yùn)用達(dá)到與受眾的良好互動(dòng)。中央電視臺(tái)綜藝游戲節(jié)目《開門大吉》也鼓勵(lì)受眾通過手機(jī)與電視互動(dòng)，最高同時(shí)有48萬人在線答題。由于參與者多為年輕人，這就為傳統(tǒng)媒體贏回了年輕觀眾，重塑了客廳文化。就像《開門大吉》制片人劉正舉所說：“有人說，電視會(huì)被新媒體干掉，這我不知道，但是我要用新媒體的手段讓電視保持活力”。

新媒體也不是十全十美的，這是傳統(tǒng)媒體需要警惕的。有句話說，看一天微博落下的病，看七天新聞聯(lián)播也好不了，其意思是新聞聯(lián)播是鶯歌燕舞，微博則是昏天黑地。這恰恰反映了新媒體的一種局限和弊端，就是它不用審查不經(jīng)核實(shí)的自媒體傳播方式，導(dǎo)致它可能充斥著很多虛假消息。如2013年4月美聯(lián)社的微博賬號(hào)被盜用，了“白宮被炸，奧巴馬受傷”的假新聞，造成美國股市短暫暴跌。國內(nèi)也有同樣的事情，《中國新聞周刊》的官方微博就曾轉(zhuǎn)發(fā)金庸去世的假消息，造成了很壞的影響。

新媒體的第二個(gè)弊端是虛擬世界的兩面性、低俗化，傳統(tǒng)媒體也需要引起足夠警惕。美國有個(gè)調(diào)查，近八成用戶承認(rèn)自己在網(wǎng)絡(luò)社交中變得粗魯，一言不合就口出穢語?；ヂ?lián)網(wǎng)上還有一些在現(xiàn)實(shí)生活中不可理解的事，人稱“手哥”的新浪微博紅人“留幾手”以毒舌點(diǎn)評紅遍網(wǎng)絡(luò)，很多人居然留照片求打分，大多數(shù)人被打出極少分?jǐn)?shù)，甚至負(fù)分，但很多網(wǎng)民仍舊樂此不疲。

第2篇：社交媒體的弊端范文

一、高校德育工作觀念更新

高校德育工作者要積極學(xué)習(xí)全媒體知識(shí),適應(yīng)信息化時(shí)代要求,并具備現(xiàn)代教育技術(shù)能力。廣大高校德育工作者在開展德育工作時(shí)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的德育觀念,適應(yīng)這個(gè)信息化的大時(shí)代需要。1.了解全媒體知識(shí),接受全媒體時(shí)代的教育理念全媒體的突出特征就是交互性與即時(shí)性、海量性與共享性、多媒體與超文本的個(gè)性化與社群化。德育工作者要了解全媒體的含義與特征,打破傳統(tǒng)的德育工作教育模式,積極融入全媒體德育工作的大環(huán)境中去。2.掌握全媒體知識(shí),運(yùn)用全媒體開展德育工作高校德育工作者要積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù),掌握全媒體的技術(shù)手段、應(yīng)用方式,運(yùn)用全新的教育技術(shù)和方式方法開展德育工作。一方面要與時(shí)俱進(jìn),更新德育觀念;另一方面,要對德育工作創(chuàng)新模式進(jìn)行全新探索。

二、高校德育工作組織方式革新

傳統(tǒng)高校德育工作的組織形式主要是教師與學(xué)生之間的面對面交流。面對面交互的社交方式使學(xué)生更易于接受,師生之間有情感、眼神甚至肢體上的互動(dòng)與交流,有一定的德育效能。但這種傳統(tǒng)德育方式也存在弊端,比如說,教師在校時(shí)沒有過多的時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行交流溝通;當(dāng)面交流使學(xué)生某些問題時(shí)學(xué)生會(huì)難于啟齒,遇到一些困難時(shí)不能向老師和盤托出;教師不能給學(xué)生以安全感,以及二者之間的信任缺失,不能做到有效溝通等。而社交網(wǎng)絡(luò)、即時(shí)通信軟件等全媒體方式可以為教師開展德育工作打開新的德育教育局面。1.開學(xué)新生教育,及時(shí)建立社交群,為今后開展德育工作奠定基礎(chǔ)新生教育是讓大學(xué)生迅速融入大學(xué)生生活的教育,大學(xué)新生的一個(gè)突出的問題就是如何適應(yīng)高等教育。因此如何在第一時(shí)間為學(xué)生排憂解難、答疑解惑顯得尤為重要。教師要在開展新生教育時(shí)及時(shí)公布社交群號(hào),讓大學(xué)新生及時(shí)加入;第一時(shí)間解答學(xué)生疑問,會(huì)為今后德育工作的有序開展奠定基礎(chǔ)。2.常規(guī)事務(wù)管理通過QQ群及時(shí)解答疑問為學(xué)生排憂解難通過廣泛運(yùn)用全媒體,常規(guī)事務(wù)管理工作效率會(huì)更高效,更有針對性。社交網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動(dòng)可以打破時(shí)空障礙,使溝通更加暢通。比如說對學(xué)生文化知識(shí)水平的把握與監(jiān)控,以及對學(xué)生的負(fù)面心理和不良情緒的及時(shí)疏導(dǎo)等。3.學(xué)生評獎(jiǎng)評優(yōu)以及心理普查等可以發(fā)起網(wǎng)絡(luò)投票和網(wǎng)絡(luò)問卷在全媒體環(huán)境下,針對學(xué)生評獎(jiǎng)評優(yōu),教師可以對候選人發(fā)起網(wǎng)絡(luò)投票,這樣會(huì)方便、快捷地統(tǒng)計(jì)出評選結(jié)果。而對于學(xué)生的心理普查,選擇相對低耗環(huán)保的無紙化普查,可以節(jié)省大量的人力、物力,還可以較為迅速地分析和總結(jié)學(xué)生的心理狀況。

三、高校德育工作技術(shù)手段創(chuàng)新

“要積極吸取科學(xué)技術(shù)的最新成果,大力運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)思想政治教育方法的高科技化。”當(dāng)前,計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)迅速普及,全媒體技術(shù)廣泛應(yīng)用,為德育工作提供了更加豐富、更加先進(jìn)的技術(shù)手段。尤其是正在迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)空限制,信息容量大、傳播速度快、覆蓋面廣、互動(dòng)性強(qiáng),已成為重要的大眾傳媒。現(xiàn)代思想政治教育應(yīng)積極采用這些新的技術(shù)手段,改進(jìn)和更新教育方法,以增強(qiáng)思想政治教育的吸引力和實(shí)效性。1.熟練掌握社交網(wǎng)絡(luò)和即時(shí)通訊工具的基本功能有些老師面對全媒體的沖擊時(shí),選擇了故步自封。德育工作者應(yīng)該打破僵化的工作方式,熟練掌握社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和即時(shí)通訊工作等這些在德育工作中運(yùn)用非常廣泛的全媒體,對于基礎(chǔ)功能的掌握和熟悉是最基本的要求。2.積極嘗試使用時(shí)下流行的、新穎的社交媒體全媒體軟件的不斷更新?lián)Q代是時(shí)展的必然趨勢。德育工作者要順勢而為,積極嘗試使用時(shí)下流行的、新穎的社交媒體,使其成為德育的重要工具。大學(xué)生群體是全媒體的受眾,他們求新、求快,不斷嘗試新鮮事物和新穎軟件,教師要想德育有效,就要把握住大學(xué)生的這個(gè)特點(diǎn)和特質(zhì),做到與時(shí)俱進(jìn)。

四、高校德育工作內(nèi)容求新

第3篇：社交媒體的弊端范文

關(guān)鍵詞 新媒體；品牌營銷；傳播方式

中圖分類號(hào)G2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

文章編號(hào)1674-6708（2016）156-0009-02

所謂新媒體就是以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的傳播渠道，現(xiàn)如今已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的重要內(nèi)容。在新媒體的背景下，企業(yè)的品牌營銷也面臨著更全新的宣傳渠道，一方面可以利用新媒體建立交流平臺(tái)，提高品牌的知名度，另一方面也能利用新媒體的媒體特點(diǎn)，在品牌營銷中加入創(chuàng)意元素，更好的完成品牌營銷。

1 新媒體的主要特點(diǎn)

當(dāng)前新媒體的主要特征表現(xiàn)在以下方面：其一，傳播形式的互動(dòng)性。在傳統(tǒng)的媒體模式中，電視、報(bào)紙等手段都只是單項(xiàng)傳播，而新媒體時(shí)代下的傳播手段讓傳播者和接受者的身份可以相互轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)信息深度交流；其二，便捷性特點(diǎn)。新媒體工具手機(jī)電腦等，操作簡單，信息量大，在信息傳播接收上具有很強(qiáng)的便捷性，傳播速度快；其三，功能多樣。新媒體的網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星、云端等一系列的技術(shù)手段，使新媒體具有的功能更為多樣，這體現(xiàn)在技術(shù)層面和實(shí)用功能上；其四，內(nèi)容豐富。新媒體信息存儲(chǔ)量大，傳播的內(nèi)容更豐富，如視頻、音頻、圖片等等，信息形式多樣，人們能夠在很短的時(shí)間內(nèi)掌握非常全面的信息；其五，廣泛化影響。新媒體發(fā)展是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展趨勢，在社會(huì)的信息影響力十分巨大，信息分享傳播速度非?？?，人與人之間的距離也極大的縮短。

2 新媒體背景下品牌營銷的特征

1）“非廣告”營銷。傳統(tǒng)的廣告模式中，具有中介性，無交互、口碑、體驗(yàn)，成本高等一系列的弊端，而在新媒體背景下，其營銷效果屬于“非廣告”營銷。在互聯(lián)網(wǎng)不斷深入發(fā)展的背景下，營銷的思維模式也發(fā)生改變，營銷市場及目標(biāo)客戶群是企業(yè)進(jìn)行品牌營銷及戰(zhàn)略制定時(shí)優(yōu)先考慮的內(nèi)容，以此才能提高企業(yè)品牌的競爭力。

2）去中介化。在新媒體背景下，利用新媒體工具可以實(shí)現(xiàn)品牌強(qiáng)化，打破了以往中介化的約束。例如，一個(gè)較為典型的出版行業(yè)，通過新媒體工具的利用，改變了書的存在形式，減少了大量的成本投入，去除了中介，實(shí)現(xiàn)電子閱讀及電子支付，讓企業(yè)與消費(fèi)者直接接觸，提高用戶體驗(yàn)，給企業(yè)品牌效益帶來了巨大提升。

3）碎片化及小眾化。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境中，想擁有五分之四以上用戶的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是很難存在的（除短信、上網(wǎng)等），網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用消費(fèi)人群的小眾化是當(dāng)前主要趨勢。針對這一基本現(xiàn)狀，需要充分考慮到我國網(wǎng)民基數(shù)，即使小眾或碎片化，但仍具有極強(qiáng)的發(fā)展機(jī)會(huì)與潛力，因此企業(yè)需有針對性的完善商業(yè)模式，獲取最大的企業(yè)效益。

3 新媒體背景下品牌營銷傳播策略

1）微電影營銷傳播策略。微電影的特點(diǎn)在于感染力強(qiáng)，很容易能夠帶動(dòng)人們的共鳴，特別是微電影廣告，例如益達(dá)口香糖的微電影廣告，通過曲折、動(dòng)人的情節(jié)充分激發(fā)了人們的好奇心和關(guān)注度，故事和故事之間不僅保持獨(dú)立，同時(shí)又具有較強(qiáng)的連續(xù)性，當(dāng)時(shí)獲得了極大的反響，甚至很多觀眾還會(huì)特意到網(wǎng)上搜索全篇進(jìn)行觀看，成為了當(dāng)時(shí)最具影響力的網(wǎng)絡(luò)話題，這就是微電影所具備的營銷效果。因此利用微電影來進(jìn)行企業(yè)的品牌營銷具有極大的優(yōu)勢，將電影的劇情與企業(yè)的文化相結(jié)合，一方面將企業(yè)的文化宣傳、呈現(xiàn)了出來，另一方面也具有非常強(qiáng)的互動(dòng)性，人們能夠通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論作出回應(yīng)，企業(yè)也就能夠更好的分析人們的喜好以及電影所帶來的效果，通過及時(shí)調(diào)整廣告方案來更好的進(jìn)行品牌宣傳。微電影廣告的傳播類型有很多，人們能夠隨時(shí)隨地的觀看、評論，具有非常顯著的營銷效果，并且還能對傳播效果進(jìn)行檢測，使品牌的營銷具有更顯著的針對性。

2）手機(jī)移動(dòng)營銷傳播策略。通過相關(guān)的調(diào)查我們能夠看出，通過臺(tái)式電腦上網(wǎng)的百分點(diǎn)呈持續(xù)下降的趨勢，而通過手機(jī)進(jìn)行上網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)前的主流趨勢，有約70%的網(wǎng)民都是利用手機(jī)進(jìn)行上網(wǎng)，手機(jī)已經(jīng)成為當(dāng)前的第一上網(wǎng)終端。手機(jī)營銷最大的優(yōu)勢在于互動(dòng)性非常強(qiáng)，并且不會(huì)受到區(qū)域的限制，因此利用手機(jī)移動(dòng)來進(jìn)行品牌營銷具有非常重要的意義，能夠極大的增強(qiáng)人民對品牌的回憶度，目前很多國際的大公司都已經(jīng)采用手機(jī)移動(dòng)的品牌營銷策略，例如肯德基、沃爾沃等，最常見的就是利用微信這一手機(jī)通信平臺(tái)，其中二維碼的掃描不僅降低了推廣的成本，而且更加靈活、智能，并且還能夠通過官方認(rèn)證來更大程度的提高可信度，目前利用手機(jī)移動(dòng)進(jìn)行推廣已經(jīng)受到各個(gè)企業(yè)的高度重視?？偠灾檬謾C(jī)移動(dòng)來進(jìn)行品牌的營銷是非常便捷的，勢必是當(dāng)前最大的傳播趨勢之一。

3）社交媒體營銷傳播策略。運(yùn)用社交媒體進(jìn)行品牌營銷最重要的就是關(guān)系鏈，即通過用戶的信任來進(jìn)行傳播，只有這樣才能將社交媒體營銷的作用發(fā)揮出來，品牌要考慮現(xiàn)有的社交媒體關(guān)系鏈，將品牌注入到關(guān)系鏈中的某一點(diǎn)，通過多種多樣的方式來進(jìn)行傳播，一方面信息的傳播速度會(huì)增強(qiáng)，而且營銷的傳播動(dòng)力也大幅度提高，例如微博的轉(zhuǎn)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道等，都是品牌營銷的不錯(cuò)選擇，其所帶來的營銷效果是不言而喻的。例如，在2013年小米通過騰訊QQ空間進(jìn)行首發(fā)，由于騰訊是當(dāng)前最大的社交平臺(tái)，用戶多為青少年，與小米的用戶高度吻合，小米通過與騰訊的合作高效的完成了品牌的營銷，這就是小米品牌在營銷方面的新的嘗試，具有非常顯著的營銷傳播效果。

4 新媒體背景下的品牌營銷的注意事項(xiàng)

1）跨界營銷問題?，F(xiàn)如今各項(xiàng)技術(shù)手段的創(chuàng)新速度非?？?，各種工具的類型也逐漸豐富，要想在當(dāng)前的新媒體背景下立于不敗之地，更好的開展品牌營銷就必須重視跨界營銷手段，通過行業(yè)之間的整合一方面能夠使企業(yè)品牌更具張力，另一方面也通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了雙贏，具有非常重要的價(jià)值。

2）品牌營銷的差異化問題。相關(guān)統(tǒng)計(jì)研究顯示，我國各城市由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異較大，因此網(wǎng)民間的活動(dòng)也存在很大差異。在網(wǎng)民的搜索行為中，一線城市的網(wǎng)民在生活類信息、購物信息、出行信息等內(nèi)容的搜索上，比例相對較高，而二三線城市傾向于線下購買，一線城市通過搜索進(jìn)行線上購買的比例較高。這要求品牌營銷需具有差異化策略。

第4篇：社交媒體的弊端范文

作為最早被定義為社交軟件的微信，因?yàn)楦哌_(dá)7億用戶量的存在被商家看中，并利用該軟件的不同功能使其成為產(chǎn)品的最佳流通渠道。微信朋友圈商家的從一開始企業(yè)方為了銷量進(jìn)行的各種嘗試，到后期以個(gè)人創(chuàng)業(yè)為基調(diào)的商業(yè)模式運(yùn)作，這一改變使得身邊一些跟創(chuàng)業(yè)、銷售完全不搭邊的人，開始了在朋友圈的各種產(chǎn)品銷售，從食物到電器，從內(nèi)褲到鉆石，從國內(nèi)到海外代購。我們看到微信朋友圈微商的出現(xiàn)所形成了一股強(qiáng)大影響力，雖然其根由是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)終端的飛速發(fā)展，另一方面，也體現(xiàn)了微信電商和其消費(fèi)者一開始的信任機(jī)制。如果把微信的朋友圈看成一個(gè)零成本的店面，里面充斥著各種各樣的商品信息，這些微信微商們就可以利用朋友圈的交情進(jìn)行近乎零成本的廣告和基于朋友信任的交易模式。

對于微信朋友圈營銷模式的發(fā)展，及對成為顧客的朋友的影響和反映機(jī)制研究，可以沿著“營銷策略（外部刺激）---信任（個(gè)人特征）---購買傾向（反應(yīng)）”的思路進(jìn)行探討，在刺激-反應(yīng)理論、消費(fèi)者行為理論、社會(huì)交換理論等相關(guān)理論基礎(chǔ)上，聚焦不同的營銷策略（功能導(dǎo)向、信任導(dǎo)向、關(guān)系導(dǎo)向）對于朋友圈中消費(fèi)者購買傾向的影響差異，以及信任在其中所起的調(diào)節(jié)作用作為主要研究目的。

一、基于信任機(jī)制的微信電商

1.朋友圈信任度高于其他微商模式

雖然微信作為廣泛的社交平臺(tái)，但目前大多數(shù)人微信朋友圈的范圍都為認(rèn)識(shí)的親戚、朋友或同學(xué)，抑或是通過朋友介紹的朋友，缺并不是一種完全以陌生交友方式為目的的社交平臺(tái)，也不是以銷售產(chǎn)品為目的的營銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。通過問卷調(diào)研和專業(yè)訪談的數(shù)據(jù)研究也表明，對微信朋友圈經(jīng)銷商的信任度高于其他微商的信任度，也間接證明了消費(fèi)者對微信朋友圈產(chǎn)品的信任度顯著高于陌生人銷售產(chǎn)品的信任度。朋友圈商業(yè)模式信任機(jī)制形成源于微信這一社會(huì)化媒體是以真實(shí)的人際關(guān)系為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播性，不斷擴(kuò)展個(gè)體的社交網(wǎng)絡(luò)。社交過程中的真實(shí)性可以消除用戶的不信任感，使微信朋友圈的營銷模式首先是基于真實(shí)社交種的信任緯度。

2.信任導(dǎo)向和關(guān)系導(dǎo)向營銷策略均對購買傾向有正向作用

基于較高信任度的朋友圈微商營銷消除了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷的弊端，比如不信任現(xiàn)象；在微信社會(huì)化媒體下的經(jīng)銷商和客戶群體具有一致性、信任性，這為微信朋友圈營銷的火爆流行創(chuàng)造了先決條件。朋友圈群體的一致性和信任性，更加有利于微商擁有良好的用戶群體，及時(shí)而迅速的將自身發(fā)展、營銷及企業(yè)核心理念傳播給用戶，從而建立良好的關(guān)系；同時(shí)，迫于現(xiàn)實(shí)交往中的社交壓力，消費(fèi)個(gè)體更容易表現(xiàn)出一致性，這種“從眾心理”將使微信經(jīng)銷商與客戶群體建立將更快更持久良好關(guān)系，這對消費(fèi)者個(gè)體的影響更加深刻，可以最大程度的形成用戶群和用戶歸屬感。因此，信任導(dǎo)向和關(guān)系導(dǎo)向的營銷策略，均會(huì)對微信朋友圈里用戶的購買傾向有著正向推動(dòng)作用。

3.基于信任機(jī)制的營銷策略功能導(dǎo)向更強(qiáng)

建立在微信朋友圈基礎(chǔ)上的渠道關(guān)系總體上是以相互信任為前提的，但信任的程度有差異，針對不同信任度的渠道關(guān)系實(shí)施差異化的管理方式是渠道分類管理的一個(gè)新的視角。朋友圈微信經(jīng)銷商可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)社交中交往關(guān)系對用戶群體進(jìn)行信任度劃分，依據(jù)低度信任、中度信任和高度信任等不同程度的信任關(guān)系，通過提供信用支持、信息共享、管理控制等方面不同的營銷策略，使得朋友圈微商可以開展更有針對性、更受消費(fèi)者信任、歡迎的營銷活動(dòng)，并以此建立針對不同信用度客戶群體的功能導(dǎo)向營銷。

4.基于信任機(jī)制下的低運(yùn)營成本運(yùn)營

在目前網(wǎng)上信任相對匱乏的環(huán)境下，微商通過網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)培養(yǎng)和傳遞信任感是其核心內(nèi)容。由于微信朋友圈具有穩(wěn)定性和可靠性，創(chuàng)業(yè)者本人或各企業(yè)通過微商在微信朋友圈營銷中更快、更迅速的建立信任機(jī)制，這一渠道本身就使微信朋友圈比其他形式的微商有更便捷營銷途徑，使得其運(yùn)營成本更低。

二、微信電商發(fā)展中的局限性

從上述觀點(diǎn)看來，建立在信任機(jī)制下的微信電商具有信任度高的先決條件，但在日益增多的微信電商中也出現(xiàn)了一些缺陷：

1.缺乏流量引導(dǎo)機(jī)制

傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網(wǎng)是一張密密麻麻相連的絲網(wǎng)，那么建立在朋友社交平臺(tái)上的微信就像是一個(gè)又一個(gè)的“孤島”，雖然信任度會(huì)比其他電商平臺(tái)高，但微信朋友圈的客戶端與經(jīng)銷商之間并無明顯的方式連接。也就是說，每一個(gè)微信號(hào)的產(chǎn)品和信息，都是和外界孤立的，只能夠被少數(shù)關(guān)注者（或者是好友）看到。在PC互聯(lián)網(wǎng)上大背景下誕生的淘寶等電商平臺(tái)，由內(nèi)到外都能看到很多有利于用戶以最便捷的形式獲取產(chǎn)品信息的技術(shù)。微信電商是基于完全不同的規(guī)則和玩法誕生的商業(yè)模式，更多的是靠朋友間的信任機(jī)制來維護(hù)客戶關(guān)系。到目前為止，微信并沒有一個(gè)聚合所有商戶的頁面，也沒有一套完善的產(chǎn)品、店鋪挖掘系統(tǒng)。對于新開的一家店鋪來說，吸引客戶和流量的手段非常缺乏，主要仍然依賴于外部的引流。

2.缺乏店鋪信譽(yù)和比較機(jī)制

目前，微信小店并無類似淘寶的這種店鋪評級機(jī)制，也無商品、店鋪的評論功能。和PC互聯(lián)網(wǎng)相比，孤立的情況讓微信店鋪的信息變得愈發(fā)不透明、不對等。一方面買家很難在不同的微信店鋪之間進(jìn)行比對，另一方面買家也很難對店鋪本身的信譽(yù)、品質(zhì)情況進(jìn)行鑒定。微信電商在利益的促使下海量添加好友、暴力刷屏等極端手段，這些情況下，有很大一部分買家會(huì)選擇猶豫退縮，最終作出購物決定的人，要么基于對品牌的信賴，要么基于對朋友的信賴。這種購物行為，消費(fèi)的是人級關(guān)系和品牌信譽(yù)，一旦產(chǎn)品有問題，店鋪和客戶之間的關(guān)系就會(huì)破裂。

三、總結(jié)

第5篇：社交媒體的弊端范文

關(guān)鍵詞：新媒體；整合營銷；傳播價(jià)值

整合營銷傳播理論一直以來是國外研究的重點(diǎn)，早在80年代整合營銷傳播的書籍已經(jīng)問世，并且以一種新的整合媒體傳播體系慢慢對后期的研究產(chǎn)生巨大影響。其理念是以客戶服務(wù)為中心，整合現(xiàn)有企業(yè)的信息，將企業(yè)的品牌通過建立恰當(dāng)?shù)膫鞑ネ緩?，傳達(dá)到客戶心里，以實(shí)現(xiàn)營銷的目的。因?yàn)槠溆胁豢杀葦M的理論及實(shí)踐優(yōu)勢，慢慢成為企業(yè)最廣泛的傳播營銷手段。

一、傳統(tǒng)媒體在整合營銷傳播中的弊端

企業(yè)開展?fàn)I銷的目的是為了保障客戶的滿意度，讓客戶了解企業(yè)的品牌形象，通過營銷傳播，基于客戶的消費(fèi)習(xí)慣，利用信息的傳播手段將能引導(dǎo)客戶消費(fèi)的信息及時(shí)的傳達(dá)到客戶手中。在新階段傳統(tǒng)媒體傳播時(shí)代，主要依靠廣告進(jìn)行傳播，具體的形態(tài)包括電視、雜志等。整合營銷傳播更側(cè)重于對信息傳播手段的有效整合，通過利用傳統(tǒng)的傳統(tǒng)傳播手段，將企業(yè)信息傳達(dá)到客戶心中。通過對傳統(tǒng)媒體在整合營銷傳播的定位分析，其在整合營銷傳播的有其自己的弊端，具體如下：

1.信息單向傳播性。傳統(tǒng)媒體的傳播途徑是基于一點(diǎn)到多客戶的傳播，即最終事宜一個(gè)信息源，通過信息傳播手段將信息傳遞到客戶手中，在這種模式下，客戶是在被動(dòng)地接受，沒有辦法選擇，對于大量的信息無法將最有價(jià)值的部分傳遞給客戶，客戶一旦有這樣的心里，必然導(dǎo)致信息傳播的逆反性，不利于信息的傳遞。

2.傳播的同質(zhì)性。傳統(tǒng)媒體通過廣播等手段，以相同內(nèi)容的信息、以相同的方式傳播到客戶手中，缺乏必要的創(chuàng)新性，沒有區(qū)分受眾的不同特性，無法開展針對性的營銷，因?yàn)樾枨簏c(diǎn)不一樣，很難達(dá)到“以一對百”的實(shí)際效果，只是大眾化的傳播，起不到很好的效果。

3.無法評價(jià)效果。傳統(tǒng)媒體傳播消息之后，沒有辦法通過準(zhǔn)確的計(jì)算方法計(jì)算營銷的傳播效果，想要統(tǒng)計(jì)分析，需要通過大量的高成本的調(diào)查問卷，而且反饋的信息具有滯后性，沒有為企業(yè)的營銷傳播提供合適的策略支撐。

二、新媒體特征及整合營銷傳播價(jià)值分析

盡管傳統(tǒng)媒體在有效整合營銷傳播中具有弊端，但是傳統(tǒng)媒體在整合營銷傳播上依舊是主要的傳播媒體，其弊端僅僅對比新媒體。那么新媒體在整合營銷傳播有哪些價(jià)值以及其本身的優(yōu)勢有哪些？具體的分析如下：

1.產(chǎn)生雙向互動(dòng)效果。新媒體的出現(xiàn)克服了傳統(tǒng)媒體的傳播途徑是基于一點(diǎn)到多客戶的傳播，通過信息傳播手段將信息傳遞到客戶手中，在這種模式下，客戶是在被動(dòng)地接受的問題，通過在各種傳播渠道下，客戶自主選擇。

2.群體分類效果。新媒體能夠通過對受眾群體的切分，有目的開展信息傳播，傳統(tǒng)媒體的弊端是沒有辦法將合適的廣告內(nèi)容傳遞到真正需求信息的客戶。一般新媒體如網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、訂閱號(hào)等，都有針對性客戶群體，因此可以進(jìn)行群體分類所以更能有針對性。實(shí)現(xiàn)有針對性的定點(diǎn)投放，可以減少困擾，不能實(shí)效保質(zhì)傳播。

3.可準(zhǔn)確評價(jià)效果。精準(zhǔn)的信息在傳播過程中，可以實(shí)現(xiàn)對傳播效果有效性評價(jià)，新媒體因?yàn)榫哂袇^(qū)域性，如網(wǎng)站點(diǎn)擊率、購買率等購買行為數(shù)據(jù)，進(jìn)行客戶行為分析，有針對性地開展精準(zhǔn)營銷和客戶的精準(zhǔn)客戶服務(wù)，可以很有效地衡量客戶對現(xiàn)有品牌的營銷，進(jìn)而有針對性制定營銷策略。

4.多媒體多渠道傳播效果。新媒體通過多媒體渠道，利用豐富的內(nèi)容表達(dá)形式，如一些圖形等可視化的表現(xiàn)形式，將企業(yè)的亮點(diǎn)直觀的展示出來，因?yàn)榫哂斜憩F(xiàn)力強(qiáng)，是典型的富媒體的表現(xiàn)，通過強(qiáng)化信息傳播的廣度和寬度，讓客戶能夠感受到其沖擊力，吸引客戶進(jìn)行點(diǎn)擊相關(guān)內(nèi)容，這相較于傳統(tǒng)媒體具有很好的多渠道傳播效果。

5.客戶體驗(yàn)效果強(qiáng)?？蛻粼谂c新媒體互動(dòng)的過程中，自身是在參與這個(gè)過程，這個(gè)是新媒體最有優(yōu)勢的特性，這個(gè)也是未來互聯(lián)網(wǎng)媒體發(fā)展的趨勢。新環(huán)境下，僅僅通過花哨的表現(xiàn)內(nèi)容已經(jīng)不足以引起客戶的注意，這樣必須通過其他的方式，如建立小游戲、社交聊天等方式讓客戶參與進(jìn)來，讓其在體驗(yàn)中了解企業(yè)信息，在這個(gè)過程中，親身的經(jīng)歷讓新媒體傳播效果更佳，網(wǎng)絡(luò)營銷的效果更好。

6.不受空間限制。新媒體傳播的過程不受時(shí)間、空間的限制，所有的信息傳播都可以通過固化平臺(tái)上獲取，這些信息不會(huì)因?yàn)榘l(fā)送者與接受者的距離，影響傳遞效果，反而客戶可以無障礙地接收到自己想要的信息，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的交流、傳遞、溝通信息。通過以上對新媒體價(jià)值體現(xiàn)的描述，很容易得出結(jié)論，即新媒體可以很好地整合營銷傳播媒體，可以很好地契合新媒體的特征，實(shí)現(xiàn)特征與價(jià)值的完美結(jié)合合。

結(jié)論

隨著新技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)技術(shù)日新月異地發(fā)展，數(shù)字新媒體慢慢出現(xiàn)，并且應(yīng)用到了營銷傳播中。針對新媒體的定義是指基于新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道，以手機(jī)等多樣化的渠道，實(shí)現(xiàn)信息傳遞的目的。它是一種新科技與媒體的結(jié)合，以一種新的傳播理念在營銷界傳播。從現(xiàn)有的定義理解上了解，新媒體基本上包含了應(yīng)用到的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。新媒體從未來的發(fā)展來看，一定會(huì)掀起一股新形勢的熱潮，整合營銷傳播手段及環(huán)境也在新媒體的推進(jìn)下慢慢走向成熟。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：社交媒體的弊端范文

關(guān)鍵詞 新媒體 英語人才培養(yǎng) 創(chuàng)新思考

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 正視新媒體對高校英語人才培養(yǎng)的影響

受盲目擴(kuò)大招生、市場需求及英語專業(yè)自身局限性等因素的影響，曾經(jīng)廣受追捧的英語專業(yè)，近幾年來出現(xiàn)了供大于求、就業(yè)競爭激烈的局面。在認(rèn)識(shí)到英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的弊端后，順應(yīng)時(shí)代的需求和大環(huán)境的變化對其進(jìn)行相應(yīng)的變革勢在必行。根據(jù)2013年7月17日中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)和調(diào)查報(bào)告顯示，截止到2013年6月底我國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.91億，手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到4.64億。網(wǎng)民中規(guī)模最大的職業(yè)群體是學(xué)生群體，占比為26.8%，其中具有大學(xué)本科以上學(xué)歷的網(wǎng)民達(dá)到10.9%。①以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)APP為主要途徑的新媒體對我國高校英語人才的培養(yǎng)必將產(chǎn)生巨大影響。

1.1 新媒體交互性改變傳統(tǒng)英語人才培養(yǎng)模式

我國傳統(tǒng)英語人才培養(yǎng)模式由于知識(shí)傳播和獲取手段的缺乏和滯后，學(xué)生只能通過課本、磁帶、光盤上的固有內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，而語言的培養(yǎng)需要交際能力的培養(yǎng)，這樣就導(dǎo)致了學(xué)生在運(yùn)用英語交際時(shí)出現(xiàn)問題。“1998年，美國Loyola大學(xué)副教授 Elliot King提出，‘交互性’這一概念至少有兩種含義：一方面，指用戶在網(wǎng)絡(luò)上獲得信息時(shí)，可以有更多的自，即他們可以自己控制何時(shí)以何種方式獲得何種信息；另一方面，指信息的提供者與信息的接受者之間的關(guān)系，主要指用戶的反饋。這意味著受眾對網(wǎng)上信息具有選擇權(quán)和迅速反饋的能力”。②新媒體的交互性對于傳統(tǒng)知識(shí)傳播和獲取缺乏交互的問題進(jìn)行了徹底的改變。“交互性”特點(diǎn)使得高校在進(jìn)行英語人才培養(yǎng)時(shí)可以將傳統(tǒng)方式與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合，發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主體作用，促進(jìn)學(xué)生依照個(gè)人發(fā)展需求，主動(dòng)尋求和選擇所需要的知識(shí)信息，并利用新媒體提供的平臺(tái)進(jìn)行交際能力的培養(yǎng)。這是對傳統(tǒng)單向性傳輸知識(shí)的教育模式是一個(gè)巨大的沖擊。

1.2 新媒體信息多元化促進(jìn)教育信息多元化

新媒體的信息多元化可以給予受眾主體以開放自由的交流方式和空間，并使受眾主體對信息的傳播進(jìn)行廣泛性的參與。新媒體在傳播影響力方面徹底顛覆了傳統(tǒng)意義媒體單一性、強(qiáng)勢性的特點(diǎn)，使受眾主體具有寬松的獲取、交流、參與的途徑和空間，并且可以及時(shí)得到反饋。新媒體信息多元化的特點(diǎn)對于高校英語人才的培養(yǎng)具有兩面性：一方面，信息的多元化可以使學(xué)生在寬松的條件下面對豐富、充盈的知識(shí)信息，并可以得到積極的交流機(jī)會(huì)和自由開放的交流空間，這無疑是對高校英語人才培養(yǎng)提供了一個(gè)多樣、高效、主動(dòng)的培養(yǎng)平臺(tái)；另一方面，在學(xué)生發(fā)揮學(xué)習(xí)主體作用的情況下，由于信息的復(fù)雜性和適用性，學(xué)生可能無法有效地對信息進(jìn)行分類、篩選、分層的加工，反而導(dǎo)致某些知識(shí)在獲取、接收、運(yùn)用方面出現(xiàn)問題。面對積極的方面，高校英語人才培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)充分利用新媒體技術(shù)的先進(jìn)性，發(fā)揮信息多元化的特點(diǎn)，但同時(shí)也不能全面否定傳統(tǒng)教學(xué)培養(yǎng)模式，也要發(fā)揮教師指導(dǎo)、課本知識(shí)傳播等傳統(tǒng)教學(xué)模式的指導(dǎo)性作用。

1.3 新媒體大眾化對人才培養(yǎng)的輔助作用

社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是新媒體大眾化的主要標(biāo)志之一。當(dāng)高校英語人才培養(yǎng)模式面對社交網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)時(shí)，應(yīng)充分利用這一交際平臺(tái)的快速、實(shí)時(shí)、信息暢通等特點(diǎn)來促進(jìn)培養(yǎng)模式的改革。傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式往往忽略學(xué)習(xí)主體的意見和建議，甚至無視學(xué)生的訴求。這會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的問題不能得到及時(shí)解決，甚至逐漸喪失學(xué)習(xí)積極性。通過新媒體大眾化的特點(diǎn)和社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，學(xué)生可以積極參與到教學(xué)中，與教師的交流將不僅局限于課堂上，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。同時(shí)，教師可以及時(shí)了解學(xué)生對于知識(shí)的掌握、運(yùn)用情況，從而形成教、學(xué)雙贏的局面。

2 新媒體環(huán)境下英語人才培養(yǎng)模式的提升

2.1 新媒體英語人才培養(yǎng)平臺(tái)統(tǒng)籌建設(shè)

英語人才培養(yǎng)需要大量的英語知識(shí)資源，新媒體可以為學(xué)生提供多樣、豐富、及時(shí)的知識(shí)信息，但由于其分層、篩選等方面的劣勢，高校英語人才培養(yǎng)過程中要有專門人員或?qū)W科負(fù)責(zé)人對新媒體資源進(jìn)行合理、科學(xué)的組織和整合，形成學(xué)、教、問、輔、導(dǎo)的多層次、多維度的新媒體人才培養(yǎng)的新格局。此外，由于英語人才的特點(diǎn)必須要接觸西方英語國家的政治、文化、社會(huì)、生活等各個(gè)方面，新媒體的平臺(tái)又具有信息多樣性特點(diǎn)，因此，在通過新媒體搭建英語人才培養(yǎng)模式的平臺(tái)時(shí)要重視網(wǎng)絡(luò)輿情的管理。王懷民2010年在《中國教育報(bào)》上指出“高校網(wǎng)友的重要特征是年輕化和高學(xué)歷化，網(wǎng)絡(luò)輿情也因此表現(xiàn)出政治參與興趣高、維權(quán)意愿強(qiáng)烈、立場激烈等特點(diǎn)。”③故而，在充分利用新媒體優(yōu)勢特點(diǎn)的同時(shí)，要加強(qiáng)對新媒體平臺(tái)的管理力度。

2.2 新媒體平臺(tái)下教師作用的提升

利用新媒體為高校英語人才培養(yǎng)搭建創(chuàng)新性平臺(tái)，不僅要了解新媒體的特點(diǎn)，而且要擁有具備操作、使用新媒體技術(shù)的人員。這需要廣大高校英語教師不但要掌握專業(yè)知識(shí)和教學(xué)手段，而且要具備使用和利用新媒體對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)、引導(dǎo)、輔助、答疑等方面工作的技能。高校英語專業(yè)應(yīng)定期邀請計(jì)算機(jī)方面的專家對教師進(jìn)行培訓(xùn)，使其了解最新的新媒體發(fā)展動(dòng)向，成為學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流的權(quán)威。

2.3 英語人才新媒體培養(yǎng)平臺(tái)資源的整合和延伸

新媒體技術(shù)為受眾提供了全新的知識(shí)信息獲取、傳播平臺(tái)，但是同時(shí)這些知識(shí)信息也來源于現(xiàn)實(shí)世界，是現(xiàn)實(shí)世界知識(shí)信息的整合和延伸。在進(jìn)行英語人才培養(yǎng)時(shí)要清楚認(rèn)識(shí)新媒體提供的知識(shí)信息是具有現(xiàn)實(shí)世界背景和根源的，目前的新媒體技術(shù)也是將現(xiàn)實(shí)世界的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了整合和延伸，甚至將其在新媒體平臺(tái)上虛擬實(shí)現(xiàn)。這就需要在英語人才培養(yǎng)中關(guān)注新媒體知識(shí)信息與現(xiàn)實(shí)實(shí)踐相結(jié)合的培養(yǎng)原則。

綜上所述，在新媒體不斷發(fā)展的趨勢下，將新媒體技術(shù)融入到高校復(fù)合型英語人才培養(yǎng)中，能夠更好地改進(jìn)人才培養(yǎng)模式，為我國培養(yǎng)出高質(zhì)量、高素質(zhì)的英語人才。

基金項(xiàng)目：本文為2013年河北省人力資源和社會(huì)保障研究課題“以人才強(qiáng)省為導(dǎo)向的多元化創(chuàng)新型英語人才培養(yǎng)研究”（課題編號(hào)：JRS-2013-3010）和2013年河北省保定市社會(huì)科學(xué)規(guī)劃研究課題“保定市青少年英語教育語用模塊化研究”（課題編號(hào)：201302009）的階段性成果

注釋

① 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）. 第 32 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告 [OL].http：//.cn/2013.12.5.

第7篇：社交媒體的弊端范文

現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系正呈現(xiàn)出激化之態(tài)，日益普及的社交網(wǎng)絡(luò)在推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系和諧化進(jìn)程中發(fā)揮著重要的作用。本文通過回顧近年來醫(yī)患糾紛及暴力事件的發(fā)生情況，從市場供求關(guān)系的角度分析醫(yī)患關(guān)系緊張的成因;提出現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系的內(nèi)涵較之傳統(tǒng)概念更加完善，同時(shí)闡明該變化的意義與實(shí)現(xiàn)途徑;最后分析國內(nèi)新興的社交網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系發(fā)展趨勢的重要影響，并對其發(fā)展中存在的問題簡要提出應(yīng)對策略。

關(guān)鍵詞

醫(yī)患關(guān)系;社交網(wǎng)絡(luò);在線診療

“生物醫(yī)學(xué)”模式下的疾病診療在過去的一個(gè)多世紀(jì)里獲得了長足而顯著的發(fā)展，但也在一定程度上造成了醫(yī)患關(guān)系中人性的淡化。我國的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)被推向市場以后，這一弊端已逐漸顯現(xiàn)，醫(yī)患關(guān)系正趨向緊張，醫(yī)患矛盾亦日益尖銳。解決醫(yī)患矛盾的根源在于推動(dòng)醫(yī)療資源總量的增加和分配的公平，與此同時(shí)，醫(yī)患矛盾的緩和需要多種方式的共同作用。本文著眼于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下社交網(wǎng)絡(luò)的興起，提出進(jìn)一步發(fā)展和完善醫(yī)患關(guān)系的概念，從而借助社交網(wǎng)絡(luò)更好地滿足患者的醫(yī)療需求。

1醫(yī)患關(guān)系的困境與成因

1．1醫(yī)患糾紛及暴力事件發(fā)生情況

近20年來，我國醫(yī)療糾紛的發(fā)生率和嚴(yán)重程度均呈上升趨勢。據(jù)中華醫(yī)院管理協(xié)會(huì)調(diào)查顯示，98．4%的醫(yī)院發(fā)生過醫(yī)療糾紛，其發(fā)生率和醫(yī)院床位數(shù)呈正相關(guān);73．5%的醫(yī)療糾紛會(huì)影響醫(yī)院正常工作秩序;從經(jīng)濟(jì)損失上看，全國縣級以上醫(yī)院每年醫(yī)療糾紛索賠金額高達(dá)42億元，占醫(yī)療收入的5．9%;自2002年9月1日《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施以來，中國醫(yī)療糾紛的發(fā)生率平均每年上升22．9%。與此同時(shí)，暴力傷醫(yī)等惡性事件的發(fā)生比例亦在逐年上升。有研究數(shù)據(jù)顯示，發(fā)生醫(yī)務(wù)人員因醫(yī)暴而受到明顯損傷事件的醫(yī)院的比例從2008年的47．7%上升至2012年的63．7%，每年每所醫(yī)院發(fā)生暴力傷醫(yī)事件的平均數(shù)從2008年的20．6次上升到2012年的27．3次［1］。各類醫(yī)療投訴、醫(yī)患摩擦更是層出不窮，給醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來了空前的壓力。

1．2醫(yī)患關(guān)系緊張局面的成因

醫(yī)患矛盾的本質(zhì)是患方醫(yī)療需求的日益增長與醫(yī)方的醫(yī)療服務(wù)相對不能滿足這種需求之間的矛盾。隨著醫(yī)療水平的進(jìn)步，包括器械和技術(shù)在內(nèi)的高端醫(yī)療資源大量涌向高層次醫(yī)院，醫(yī)療資源縱向分配失衡狀況愈發(fā)嚴(yán)重。特別是對于我國由政府主導(dǎo)、半市場化的醫(yī)療行業(yè)而言，滿足醫(yī)療需求的方式相對單一，導(dǎo)致高層次醫(yī)院超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)及醫(yī)療資源效率低下等一系列醫(yī)療資源配置問題。在政府衛(wèi)生投入不足、醫(yī)院發(fā)展靠自營創(chuàng)收的社會(huì)環(huán)境下，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力在很大程度上受到客觀因素的限制，由此出現(xiàn)醫(yī)患溝通不暢、醫(yī)療道德建設(shè)相對滯后等一系列問題，加劇了醫(yī)患關(guān)系的緊張局面［2］?？梢?，改變醫(yī)患關(guān)系緊張的根本方法是加快醫(yī)療資源合理分配的進(jìn)度，同時(shí)提升醫(yī)療資源的使用效率，使更多的醫(yī)療服務(wù)需求者得到及時(shí)而便捷的醫(yī)療服務(wù)［3］。

2醫(yī)患關(guān)系內(nèi)涵的發(fā)展與更新

2．1醫(yī)患關(guān)系內(nèi)涵的發(fā)展與變化

互聯(lián)網(wǎng)高速公路的發(fā)展與普及，為專業(yè)的健康社交網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)了基礎(chǔ)，推動(dòng)了醫(yī)患關(guān)系概念的更新。借助網(wǎng)絡(luò)，醫(yī)生可以同時(shí)與多名患者進(jìn)行信息交流，醫(yī)患關(guān)系由此發(fā)展為一個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)與其所負(fù)責(zé)的多個(gè)患方之間的關(guān)系，即由原來的“一對一”變?yōu)?ldquo;一對多”的醫(yī)患關(guān)系。這種新型的醫(yī)患關(guān)系概念極大拓寬了醫(yī)患關(guān)系的范圍，尤其把不同的患者團(tuán)體囊括其中，同一類疾病的多個(gè)患者作為一個(gè)群體的共同醫(yī)療需求得到更高效的滿足，在高度互動(dòng)的在線站點(diǎn)內(nèi)，患方群體相互交流，為處理當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系提供了便利;同時(shí)，醫(yī)生與其負(fù)責(zé)的多個(gè)患者借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相互交流，可以更便捷地傳遞最新、最準(zhǔn)確的診療指導(dǎo)，使循證醫(yī)學(xué)得以更有效的貫徹。

2．2醫(yī)患關(guān)系內(nèi)涵變化的意義

2．2．1增進(jìn)醫(yī)患溝通。

和諧的醫(yī)患關(guān)系建立在良好的溝通基礎(chǔ)上，但面對面的溝通不僅耗費(fèi)醫(yī)患雙方大量的時(shí)間與精力，而且常常“溝而不通”。2011年的一項(xiàng)民意調(diào)查顯示，接近三分之一的互聯(lián)網(wǎng)用戶平時(shí)不愿與醫(yī)生分享健康信息［3］，而新概念下的醫(yī)患關(guān)系利用新通訊技術(shù)彌補(bǔ)了這一缺陷，醫(yī)患溝通從線下轉(zhuǎn)移到了線上，由個(gè)人發(fā)展為組群，這顯著拓寬了溝通范圍，提高了溝通效率。

2．2．2提高患者認(rèn)知水平。

在過去，信息不對稱一直是醫(yī)患溝通的障礙，但眾多患者因各自不同的病癥可以形成相應(yīng)病患團(tuán)體，出于對病友的高度信任，在該團(tuán)體中患者可自發(fā)地相互分享患病、治病的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而能提高患者個(gè)體對于相應(yīng)疾病的認(rèn)知，使醫(yī)患間的信息不對稱在一定程度上得到緩解。

2．2．3營造良性就醫(yī)氛圍。

患方對醫(yī)方的低信任是阻礙和諧醫(yī)患關(guān)系的直接社會(huì)原因。在新概念的醫(yī)患關(guān)系下，患者通過網(wǎng)絡(luò)能夠更加了解醫(yī)生的日常工作狀態(tài)及其職業(yè)的特殊性;同時(shí)，患者群體還能相互監(jiān)督，形成制約，減少“無理取鬧”的發(fā)生，有利于對醫(yī)生產(chǎn)生理解、信任和尊重，從而有利于和諧醫(yī)患關(guān)系的形成。

2．3適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系新內(nèi)涵的途徑

2．3．1建立高效醫(yī)療資源整合與分配模式。

新概念的提出必將對現(xiàn)有的醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)療模式產(chǎn)生沖擊，因而需建立新型的醫(yī)療咨詢和治療模式，例如網(wǎng)絡(luò)上流行的“春雨醫(yī)生”和“求醫(yī)問藥網(wǎng)”之類的新興醫(yī)療方式，極大提高了醫(yī)療資源整合與分配效率。

2．4．2培養(yǎng)適應(yīng)新型醫(yī)患關(guān)系的醫(yī)療工作者。

面對新形勢下的諸多變化及其影響，醫(yī)務(wù)工作者不能將目光局限于傳統(tǒng)醫(yī)患關(guān)系上，而應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)學(xué)知識(shí)的積累以及職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，利用新興溝通模式與患者進(jìn)行多種渠道的交流。

2．3．3加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療信息的建設(shè)與監(jiān)督。

網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境十分復(fù)雜。首先，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)布信息門檻降低，導(dǎo)致各種“偽知識(shí)”大行其道，因此要加強(qiáng)對于虛假信息的監(jiān)督力度。此外，由于網(wǎng)絡(luò)的便捷性，患者往往會(huì)選擇“患—患”溝通，因大家“同病相憐”，難免會(huì)出現(xiàn)誤解醫(yī)生的情況，所以要對于病患間的溝通正確引導(dǎo)。

2．3．4借助網(wǎng)絡(luò)輿論正面宣傳。

網(wǎng)絡(luò)媒體在信息化發(fā)達(dá)的今天扮演著十分重要的角色。在醫(yī)患關(guān)系的新概念下，網(wǎng)絡(luò)媒體需要扮演雙重角色，一方面要站在患者的角度上合理判斷，另一方面要站在醫(yī)生角度合理思考，處理好網(wǎng)絡(luò)輿論與醫(yī)患關(guān)系的問題，力求報(bào)道的客觀性與真實(shí)性。

3醫(yī)患關(guān)系發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)與趨勢

3．1推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)代化的物質(zhì)基礎(chǔ)

3．1．1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推廣。

回首二十年來的網(wǎng)絡(luò)歷程，我國在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得了飛速的發(fā)展。截至2013年底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)6．32億，普及率達(dá)46%;互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)總量占GDP的4．4%，達(dá)到全球領(lǐng)先國家的水平，高于美、法、德等發(fā)達(dá)國家［4］。2014年全球智能手機(jī)、平板電腦保有量超過20億，移動(dòng)媒體成為用戶連接網(wǎng)絡(luò)的首選方式，這極大地推動(dòng)了我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。與此同時(shí)，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，使社會(huì)步入了4G通信時(shí)代［5］。巨大的網(wǎng)民基數(shù)、便捷的移動(dòng)設(shè)備、高速的通信網(wǎng)絡(luò)為我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了有利條件，我國社會(huì)正向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代邁進(jìn)。

3．1．2社交網(wǎng)絡(luò)的普及。

《2013年中國網(wǎng)民搜索行為研究報(bào)告》顯示，經(jīng)常登錄社交網(wǎng)站的網(wǎng)民比例高達(dá)53%，從社交網(wǎng)站獲取健康信息的用戶數(shù)量之龐大可見一斑［6］。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，為社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的涌現(xiàn)提供了有力的技術(shù)支撐，社交網(wǎng)絡(luò)已然觸手可及。騰訊公司2011年初推出的一款社交平臺(tái)手機(jī)應(yīng)用———微信，截至2014年初其用戶保守估計(jì)已超過6億，是社交網(wǎng)絡(luò)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中應(yīng)用的成功范例之一。

3．1．3應(yīng)用軟件的移動(dòng)化。

應(yīng)用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的社交網(wǎng)絡(luò)，其用途目前已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了交友、聊天和分享等傳統(tǒng)通訊功能，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融入醫(yī)療行業(yè)已是大勢所趨。目前市場上可以下載到的醫(yī)療健康類手機(jī)應(yīng)用已超過2000款，包括面向患者求醫(yī)問藥的“春雨掌上醫(yī)生”、面向醫(yī)生學(xué)習(xí)交流的“醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)”以及用于購買藥品的“康康買藥”等各類不同功能的手機(jī)應(yīng)用如雨后春筍般萌生，滿足了醫(yī)療行業(yè)內(nèi)各方的多種需求［7］。

3．2現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系的發(fā)展趨勢

生活節(jié)奏的不斷加快，使人們對就醫(yī)的時(shí)間成本更為重視，醫(yī)院內(nèi)咨詢、掛號(hào)、候診需花費(fèi)大量時(shí)間是多數(shù)輕癥患者選擇在線尋求診療幫助的重要原因。有調(diào)查數(shù)據(jù)表明，約34%的用戶曾利用過社交網(wǎng)絡(luò)的支持尋求醫(yī)療信息;約有73%的患者在就醫(yī)之后繼續(xù)在線尋找醫(yī)療信息，并且其中超過六成用戶認(rèn)為搜索的健康信息影響了他們的健康決策［8－9］。其他民眾選擇通過互聯(lián)網(wǎng)獲取健康信息和指導(dǎo)的初衷不一，譬如尋找更經(jīng)濟(jì)的治療方案、對就診過程中的醫(yī)療術(shù)語做進(jìn)一步的了解、在網(wǎng)上查詢相關(guān)信息以佐證及甄別醫(yī)生的診療方案、自我保健等［10－12］。同時(shí)，微信公眾號(hào)、QQ群等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)也發(fā)揮巨大作用，它不僅使許多“同病相憐”的患者獲得了情感上的慰藉，也讓他們分享求醫(yī)問藥的經(jīng)驗(yàn)，更好地達(dá)到治愈疾病的目的。

4現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系面臨的問題與對策

4．1網(wǎng)絡(luò)媒介對醫(yī)患關(guān)系的負(fù)面作用

在新醫(yī)患關(guān)系的背景下，發(fā)揮社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢有助于醫(yī)患之間的交流，但潛在的問題也不能被忽視。從患方角度來看，由于疾病具有復(fù)雜性與獨(dú)特性，看似相似的疾病實(shí)則機(jī)理、治療存在巨大差異?；颊咧g的好心交流、經(jīng)驗(yàn)之談，有可能釀成大錯(cuò)，出現(xiàn)“好心辦壞事”的尷尬結(jié)果。此外，不排除個(gè)別人員混入患者隊(duì)伍中，向患者兜售藥品、散播虛假信息等現(xiàn)象的發(fā)生，破壞“患者圈”的正常秩序［13］。從醫(yī)方角度看，社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可能會(huì)加大醫(yī)務(wù)人員的工作量，這對原本已勞累不堪的醫(yī)務(wù)人員來說無疑是雪上加霜。

4．2對策

網(wǎng)絡(luò)的開放性較大，導(dǎo)致醫(yī)療信息良莠不齊，很難獲取有效信息，甚至出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療詐騙等問題。鑒于此，建議由各大醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)牽頭，按區(qū)域、疾病種類、醫(yī)生等建立類似于“醫(yī)享網(wǎng)”式的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?；颊呖筛鶕?jù)自身具體情況選擇進(jìn)入不同的患者圈，一方面有助于患者產(chǎn)生同病相憐般的“共情”之效;另一方面，也有助于醫(yī)生間相互競爭與學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。由于有正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的維護(hù)與監(jiān)督，醫(yī)療信息的可靠性大大提高，患者求醫(yī)問藥也將更加方便快捷。同時(shí)，借助社交網(wǎng)絡(luò)建立患者圈，還可以實(shí)現(xiàn)患者之間的相互制約，減少醫(yī)療糾紛，也為基本醫(yī)療常識(shí)的普及創(chuàng)造了條件，有利于網(wǎng)民醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)水平的提高。

綜上考慮，在將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于醫(yī)療活動(dòng)時(shí)，要加大基本醫(yī)療常識(shí)的普及力度，提高患者對醫(yī)學(xué)的認(rèn)識(shí)，減少“病急亂投醫(yī)”現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)提醒患者不要隨便采納病友的藥方，治療詳情應(yīng)以專業(yè)醫(yī)師為準(zhǔn)。此外，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管力度，對不法分子嚴(yán)懲不貸。平臺(tái)上的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以自愿為主，量力而行，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)工作者在留有余力的情況下通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為患者解疑答惑、排憂解難。

作者：徐志杰 王經(jīng)杰 戚麟 單位：第二軍醫(yī)大學(xué)學(xué)員旅

參考文獻(xiàn)

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第8篇：社交媒體的弊端范文

但是，網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)是一個(gè)資本進(jìn)入壁壘極高的產(chǎn)業(yè)。雖然隨著技術(shù)的發(fā)展，帶寬成本得到了大幅度的降低，但版權(quán)內(nèi)容的成本卻隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一路飆升。網(wǎng)絡(luò)視頻廠商運(yùn)營成本的逐年增加，導(dǎo)致這個(gè)極度“燒錢”的行業(yè)暫時(shí)沒有一家廠商能夠?qū)崿F(xiàn)正的現(xiàn)金流。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)存在市場集中度偏低、嚴(yán)重的同質(zhì)化競爭、規(guī)模經(jīng)濟(jì)水平偏低、品牌順位變動(dòng)性大等弊端。因此，在這個(gè)充滿誘惑又極度“燒錢”的行業(yè)“各自為政”，不僅會(huì)造成資源的浪費(fèi)，還有可能會(huì)陷入極大的財(cái)務(wù)危機(jī)之中。與產(chǎn)業(yè)外的市場主體建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢資源的互補(bǔ)和核心能力的共享，必將成為中國網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必由之路。

戰(zhàn)略聯(lián)盟是20世紀(jì)80年代形成的一種企業(yè)間合作競爭的形式和制度創(chuàng)新。它是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)在保持各自獨(dú)立性的基礎(chǔ)上，建立的以資源和能力共享為基礎(chǔ)，以共同實(shí)施項(xiàng)目或活動(dòng)為表征的合作關(guān)系。①非競爭性戰(zhàn)略聯(lián)盟是戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要形式之一，非競爭性戰(zhàn)略聯(lián)盟是指“來自不同產(chǎn)業(yè)或者同一產(chǎn)業(yè)中不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)，為了應(yīng)對出現(xiàn)的市場機(jī)遇，以交換各自擁有的關(guān)鍵性資源為手段，以降低經(jīng)營成本、獲得額外收益為目的而結(jié)成的一種網(wǎng)絡(luò)式動(dòng)態(tài)聯(lián)盟”。②針對網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)的非競爭性戰(zhàn)略聯(lián)盟則可以定義為，網(wǎng)絡(luò)視頻廠商與網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)外不存在競爭關(guān)系的市場主體為了實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng)險(xiǎn)或成本共擔(dān)、優(yōu)勢互補(bǔ)等共同的特定目標(biāo)，在保持各自獨(dú)立性的基礎(chǔ)上采取股權(quán)參與或契約聯(lián)結(jié)等方式建立的較為穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系。

與產(chǎn)業(yè)外的市場主體建立聯(lián)盟不僅能夠規(guī)避同產(chǎn)業(yè)內(nèi)的學(xué)習(xí)競賽困境，有效的規(guī)避聯(lián)盟成員為了自身利益而損害聯(lián)盟關(guān)系和聯(lián)盟目標(biāo)的行為，還能夠?qū)崿F(xiàn)異質(zhì)資源的整合共享。同時(shí)，有利于聯(lián)盟各方開拓新市場，對于探索行業(yè)的外延空間更具建設(shè)性。具體來說，目前網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)的非競爭性戰(zhàn)略聯(lián)盟主要有以下幾種形式：

一、與專業(yè)內(nèi)容制作商建立聯(lián)盟。隨著內(nèi)容同質(zhì)化問題的日益突出以及內(nèi)容成本的持續(xù)高漲，網(wǎng)絡(luò)視頻廠商越來越重視與專業(yè)的內(nèi)容制作機(jī)構(gòu)的合作。例如，優(yōu)酷土豆與英國電視節(jié)目的制作和發(fā)行商Fremantle Media傳媒公司簽訂一項(xiàng)多年內(nèi)容合作協(xié)議，優(yōu)酷土豆將優(yōu)先得到其制作的節(jié)目內(nèi)容。騰訊視頻也與英國主流六大制作公司達(dá)成協(xié)議，獨(dú)家引進(jìn)近500集獨(dú)播英劇。與專業(yè)內(nèi)容制作機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，不僅能夠擴(kuò)大差異化內(nèi)容資源的存量，通暢內(nèi)容來源渠道，還可以進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈上游，參與內(nèi)容制作，拓展自己的核心能力，延伸產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。

二、與社交網(wǎng)站建立聯(lián)盟。據(jù)尼爾森一項(xiàng)與麥肯錫咨詢公司共同進(jìn)行的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一個(gè)新的電視節(jié)目初次開播的前幾個(gè)星期內(nèi)，在18-34歲最活躍的社交媒體用戶群中，社交媒體上的評論每增加9%就會(huì)相應(yīng)地提高1%的收視率。③社交網(wǎng)絡(luò)分享已經(jīng)成為視頻觀看的重要途徑，社交網(wǎng)絡(luò)成為視頻網(wǎng)站獲得流量的新入口，這就要求網(wǎng)絡(luò)視頻廠商重視網(wǎng)絡(luò)視頻的社交化。例如，優(yōu)酷土豆集團(tuán)已與新浪微博達(dá)成戰(zhàn)略合作，新浪微博將通過其PC和移動(dòng)平臺(tái)面向微博用戶推廣優(yōu)酷土豆的版權(quán)內(nèi)容。與新浪微博的合作有助于優(yōu)酷土豆獲得更穩(wěn)定的流量，并有利于其對視頻移動(dòng)端的戰(zhàn)略布局。與社交網(wǎng)站建立聯(lián)盟，借助社交網(wǎng)站用戶的互動(dòng)和社交行為，視頻內(nèi)容能夠進(jìn)行二次或多次傳播，實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)散的效果。同時(shí)，有助于為廣告商的產(chǎn)品找到目標(biāo)消費(fèi)群體，使品牌營銷信息在大量曝光的同時(shí)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化定位。

三、與硬件終端廠商建立聯(lián)盟。隨著網(wǎng)絡(luò)視頻廠商之間競爭的更加激烈以及PC端廣告資源的有限性，使得其需要在更大的廣告市場里尋找機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容資源的二次增值。與手機(jī)和電視等硬件終端廠商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，可以帶給網(wǎng)絡(luò)視頻廠商更加多元化的廣告投放和內(nèi)容升值終端，同時(shí)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的拓展、分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。而傳統(tǒng)的硬件終端生產(chǎn)商也需要新概念的終端產(chǎn)品吸引消費(fèi)者、實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。這些因素都為網(wǎng)絡(luò)視頻廠商與硬件終端廠商的聯(lián)盟提供了機(jī)遇。例如，網(wǎng)絡(luò)視頻廠商愛奇藝聯(lián)合硬件廠商TCL推出了智能電視TV+，TV+整合了愛奇藝和 PPS 在內(nèi)的視頻資源，用戶無需另外付費(fèi)即可觀看大量的視頻內(nèi)容。愛奇藝一方既增加了內(nèi)容的傳播渠道，又實(shí)現(xiàn)了廣告收入的增加；而TCL一方不僅獲得了大量的視頻內(nèi)容，還增加了其產(chǎn)品的銷量，雙方實(shí)現(xiàn)共贏。與手機(jī)和電視等硬件終端廠商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，將成為網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新思路和新的盈利點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)視頻廠商借助聯(lián)盟不僅能夠充分發(fā)揮海量、豐富的內(nèi)容資源優(yōu)勢，向多終端滲透，而且可以通過資源的互補(bǔ)和深度整合催生新的盈利增長點(diǎn)。

四、與電子商務(wù)廠商建立聯(lián)盟。視頻網(wǎng)站與電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最火熱的兩個(gè)領(lǐng)域，存在著極大的互補(bǔ)性，雙方可以通過開展視頻購物打通視頻網(wǎng)站和購物平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)融合和共贏。從電子商務(wù)廠商來看，隨著網(wǎng)上購物的飛速發(fā)展，消費(fèi)者不再滿足于商品靜態(tài)的文字和圖片的展示，動(dòng)態(tài)的短視頻可以豐富商品的展示形式，更好的迎合消費(fèi)者的需求，提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。從網(wǎng)絡(luò)視頻廠商來看，視頻網(wǎng)站具有龐大的用戶基數(shù)、絕對的技術(shù)優(yōu)勢以及豐富視頻運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)視頻廠商與電子商務(wù)廠商進(jìn)行跨界合作，可以通過視頻營銷的創(chuàng)新模式，開發(fā)視頻網(wǎng)站的新價(jià)值，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)視頻廠商的產(chǎn)業(yè)拓展和平臺(tái)增值。同時(shí)，視頻購物這種全新的虛實(shí)結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)購物模式將電商的產(chǎn)品優(yōu)勢與視頻網(wǎng)站的在網(wǎng)用戶流量完美的結(jié)合起來，為網(wǎng)上購物的發(fā)展提供的更大的機(jī)遇。

除了以上幾個(gè)方面，還有許多其他的聯(lián)盟方式等待著產(chǎn)業(yè)內(nèi)外市場主體的探索和建立。這是一個(gè)充滿競爭的時(shí)代，更是一個(gè)不斷打破孤立性的時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)視頻這個(gè)相對“年輕”的產(chǎn)業(yè)，在其發(fā)展過程中必然伴隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的不斷發(fā)展和變化，如何在殘酷的市場競爭中既保持自己的獨(dú)立性又實(shí)現(xiàn)資源的整合互補(bǔ)，繼而實(shí)現(xiàn)共贏，非競爭性戰(zhàn)略聯(lián)盟給我們提供了一種新的思路，這也將成為未來網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必由之路。

（作者單位：河北大學(xué)）

注釋：

①[法]皮埃爾·杜尚哲，貝爾納·加雷特著，李東紅譯：《戰(zhàn)略聯(lián)盟》，北京，中國人民大學(xué)出版社，2006年版。

第9篇：社交媒體的弊端范文

關(guān)鍵詞：慕課；高等教育；教學(xué)改革

一、問題的提出

當(dāng)前，我國高等教育主要還是采用以班級授課制為主的課堂教學(xué)模式。這種教學(xué)模式可以很好地發(fā)揮人際傳播優(yōu)勢，如培養(yǎng)師生感情、密切人際交往、展現(xiàn)現(xiàn)場氛圍等。然而，它的弊端也是顯而易見的。教師必須面對全班學(xué)生始終講授同樣的內(nèi)容，所有學(xué)生也必須接受同樣的教學(xué)過程、教學(xué)方式和考核方式等。缺乏個(gè)性化、自主性的教育，既不利于活潑多樣的教學(xué)生態(tài)建設(shè)，也不利于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。因此，對傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新相當(dāng)必要。近幾年，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等多種信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，一種“大規(guī)模在線開放課程”（MOOC）開始進(jìn)入人們的視野，也悄然“闖入”了大學(xué)教育領(lǐng)域。MOOC是英文massiveopenonlinecourse首字母的縮寫，音譯為“慕課”。慕課特點(diǎn)如其名所示：第一，大規(guī)模。與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)相比，慕課學(xué)習(xí)者沒有人數(shù)限制，一門慕課課程從幾百人、上千人、上萬人甚至十幾萬人都是可能的。第二，易得性。慕課學(xué)習(xí)者只要擁有能聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備（電腦、智能手機(jī)等），不管身在何時(shí)何地，都可以進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。第三，個(gè)性化。學(xué)習(xí)者可以根據(jù)個(gè)人情況，自主安排學(xué)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、進(jìn)度等。慕課的出現(xiàn)和發(fā)展為當(dāng)前大學(xué)教學(xué)改革和創(chuàng)新提供了一個(gè)契機(jī)和思路。

二、慕課教學(xué)分析

作為一種新穎的教學(xué)模式，慕課將傳統(tǒng)教學(xué)中的內(nèi)容設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)體驗(yàn)、師生互動(dòng)、監(jiān)測評估等環(huán)節(jié)完整地在線實(shí)現(xiàn)。

（一）人性化的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

慕課的教學(xué)內(nèi)容主要是由微視頻、習(xí)題、討論、小測驗(yàn)和考核等部分構(gòu)成的。微視頻是慕課課程內(nèi)容的主體，也是廣大學(xué)習(xí)者喜愛慕課最重要的原因之一。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)一節(jié)課會(huì)持續(xù)進(jìn)行45分鐘乃至更長的時(shí)間，這對授者和聽者的身心都是極大的考驗(yàn)。在慕課的世界里，視頻被編制成一個(gè)個(gè)相對完整的段落，每個(gè)段落分別解決某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)和教學(xué)任務(wù)，所以慕課視頻播放時(shí)間一般都比較短，大多在10分鐘左右，最多不超過20分鐘。另外，視頻里又內(nèi)置了大量的互動(dòng)式習(xí)題、測試和討論等。這種做法充分考慮到了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，也有利于學(xué)習(xí)者自始至終全身心地注意和投入。

（二）類似于線下教學(xué)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)

“與傳統(tǒng)的視頻公開課不同，慕課作為一種嶄新的教學(xué)模式，不僅提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，而且提供完整的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。在這個(gè)平臺(tái)上，學(xué)習(xí)者既可以進(jìn)行學(xué)習(xí)、參加考試，同時(shí)還可以拿到認(rèn)證證書，是一個(gè)學(xué)習(xí)的全過程?！保?］為了使學(xué)生能夠產(chǎn)生如同線下學(xué)習(xí)那樣的體驗(yàn)，慕課平臺(tái)應(yīng)做到：學(xué)生在平臺(tái)上的學(xué)習(xí)不是僅僅觀看視頻、做互動(dòng)游戲，而要像真正上課一樣。例如，Coursera等慕課平臺(tái)的學(xué)習(xí)需要按照課程要求觀看視頻、完成作業(yè)、分享觀點(diǎn)、互助協(xié)作、參加考試、得到分?jǐn)?shù)，學(xué)習(xí)者全部通過后才能拿到證書。這些非常熟悉的教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)使學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界里獲得了一種類似于線下學(xué)習(xí)的體驗(yàn)和感受。

（三）基于社交媒體的教學(xué)互動(dòng)

MOOC平臺(tái)引入了社交理念，來自不同地域的授課者與學(xué)習(xí)者依托網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行開放式的、多元化的互動(dòng)和交流，形成了多主體、多向互動(dòng)的分布式認(rèn)知結(jié)構(gòu)——認(rèn)知不僅發(fā)生在學(xué)習(xí)者的頭腦中，還發(fā)生在人與人、人與平臺(tái)的交互過程中。學(xué)習(xí)者“根據(jù)不同的主題可以在不同的社交網(wǎng)站上構(gòu)建學(xué)習(xí)互助的亞群體，并隨著學(xué)習(xí)者的不斷聚集進(jìn)一步衍生出課程的相關(guān)網(wǎng)站與資源庫”。［2］慕課教學(xué)過程具有非常濃厚的互動(dòng)性。分享觀點(diǎn)、交流協(xié)作、互助解決學(xué)習(xí)中的疑難問題是慕課的重要思想。教師通過平臺(tái)系統(tǒng)解答學(xué)生學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的共性問題；學(xué)生則借助虛擬教室、討論組、社區(qū)論壇、QQ群、朋友圈、微博等社交媒體進(jìn)行主題討論，或提出問題，或交流看法，或分享經(jīng)驗(yàn)……這種具有網(wǎng)絡(luò)狂歡色彩的教學(xué)互動(dòng)非常有利于視野的開拓、思維的碰撞和靈感的激發(fā)。

（四）靈活多樣的評價(jià)方式

慕課的每門課程一般都有比較頻繁的在線測試，根據(jù)測試題目類型以及涉及領(lǐng)域的不同而采用不同的評價(jià)辦法是慕課教學(xué)常見的評價(jià)方式?！皞鹘y(tǒng)教學(xué)一般都由任課教師完成課程的考核和評價(jià)。但是作為學(xué)習(xí)人數(shù)規(guī)模如此之巨的MOOC在理工科類課程中大量運(yùn)用了機(jī)器判分，人文社科類的課程，通過讓學(xué)生之間遵守一定的規(guī)則來互相評價(jià)。互評者是系統(tǒng)隨機(jī)匹配的，為了保證評價(jià)的公正，每次評價(jià)都會(huì)從3到5個(gè)人的評分中取一個(gè)平均的分?jǐn)?shù)，也可以有其他人對你的評分做出評價(jià)?！保?］也就是說，那些客觀性的題目由系統(tǒng)程序自動(dòng)評判，答題結(jié)束立即給出答案，回答不正確的還可以重答，直到正確為止；像文史哲、藝術(shù)等主觀性比較強(qiáng)的領(lǐng)域，往往通過社交渠道由學(xué)生之間相互評價(jià)來進(jìn)行。值得一提的是，小組合作、相互批改的學(xué)生互動(dòng)評價(jià)是慕課教學(xué)極具特色的地方，它有利于達(dá)成共識(shí)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣。

三、慕課對高校教學(xué)改革與創(chuàng)新的思考

（一）教學(xué)理念的改革和創(chuàng)新——從重教轉(zhuǎn)變?yōu)橹貙W(xué)

與傳統(tǒng)的“以教定學(xué)”的教學(xué)價(jià)值取向不同，慕課的核心在于“強(qiáng)調(diào)一個(gè)‘學(xué)’字，即學(xué)生的學(xué)習(xí)。這個(gè)特點(diǎn)從根本上挑戰(zhàn)了以往強(qiáng)調(diào)‘授’的教學(xué)模式，它反映的是以‘學(xué)’為本的教學(xué)價(jià)值取向?，F(xiàn)行課堂教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)的是教師的講授，它反映出教師對教學(xué)活動(dòng)絕對的話語權(quán)。一句話：授什么、怎么授和授多久均由教師掌握。這種模式較少顧及學(xué)生的需要和感受，學(xué)生只能被動(dòng)接受?！秸n’的革命性在于強(qiáng)調(diào)一個(gè)‘學(xué)’字，這樣便肯定了學(xué)生的學(xué)習(xí)自，有利于學(xué)生建構(gòu)知識(shí)，更適應(yīng)時(shí)展對創(chuàng)新型人才的需求。”［4］由前述可知，無論是教學(xué)內(nèi)容的安排、教學(xué)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)，還是教學(xué)互動(dòng)的強(qiáng)調(diào)、考核評價(jià)方式的探索等，慕課都在踐行著“以學(xué)生為基礎(chǔ)、以更好地服務(wù)于學(xué)生的‘學(xué)’”這一根本的教學(xué)價(jià)值取向。大學(xué)欲培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用性、創(chuàng)新型人才，就必須充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的參與性熱情。為此，教學(xué)理念的變革勢在必行，那就是：從重教變?yōu)橹貙W(xué)，還學(xué)生的學(xué)習(xí)自。

（二）教學(xué)設(shè)計(jì)的改革和創(chuàng)新——宏觀把握與精細(xì)化設(shè)計(jì)相結(jié)合

慕課內(nèi)容是由被分割的一個(gè)個(gè)10分鐘左右甚至更短的微視頻加上穿插其中的一些小問題組成的，所有的微視頻結(jié)合在一起便構(gòu)成了本課程全部的教學(xué)內(nèi)容。這種設(shè)計(jì)和安排構(gòu)建了“以課程內(nèi)容為線，以知識(shí)點(diǎn)為珠，珠線串聯(lián)”的“冰糖葫蘆”式的課程知識(shí)體系。建構(gòu)清晰完整的課程知識(shí)體系，對于提升教學(xué)的目的性和實(shí)效性是大有助益的。慕課給我們的啟發(fā)是：教學(xué)中要對課程內(nèi)容進(jìn)行宏觀把握和精細(xì)化設(shè)計(jì)，即在總體內(nèi)容上宏觀布局，具體教學(xué)上精細(xì)化設(shè)計(jì)。為此，教師要非常熟悉你所教授的課程，包括該課程所屬的知識(shí)領(lǐng)域和內(nèi)部知識(shí)結(jié)構(gòu)、框架體系等。同時(shí)，教師還要學(xué)會(huì)分割一個(gè)個(gè)知識(shí)點(diǎn)，慕課的每一次微視頻和小測驗(yàn)都是為了解決某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)（教學(xué)任務(wù)）而設(shè)計(jì)的，具有很強(qiáng)的針對性。顯然，這對教師的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)藝術(shù)提出了很高的要求。

（三）教學(xué)結(jié)構(gòu)的改革和創(chuàng)新——從先教后學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橄葘W(xué)后教

傳統(tǒng)教學(xué)結(jié)構(gòu)是先教后學(xué)，即教師先在課堂講解，學(xué)生再在課外練習(xí)、鞏固。慕課的教學(xué)結(jié)構(gòu)是先學(xué)后教，即學(xué)生先在課外預(yù)習(xí)，再到課堂研討和練習(xí)，教師在課堂上給予必要輔導(dǎo)?？梢?，慕課“翻轉(zhuǎn)”了原來的教學(xué)結(jié)構(gòu)。教學(xué)結(jié)構(gòu)的“翻轉(zhuǎn)”給我們提示了一些認(rèn)識(shí)和思考問題的新途徑、新方法。比如說，我們可以通過班級QQ群或其他社交媒體提前公布下一次教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容（包括學(xué)習(xí)主題、學(xué)習(xí)目標(biāo)、重難點(diǎn)、授課方式等）以及同學(xué)們課下自學(xué)的要求（包括教材的閱讀、案例的搜集、學(xué)習(xí)提示等），為下一步的課堂教學(xué)做準(zhǔn)備；而在課堂上，則加強(qiáng)研討環(huán)節(jié)，注重對問題的深入分析、分享和實(shí)際解決。這樣，教師和學(xué)生的角色都發(fā)生了變化：教師從單純的講授者變?yōu)榧?lì)者、啟發(fā)者，學(xué)生則從知識(shí)的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)索取者。

（四）考核評價(jià)方式的改革和創(chuàng)新——從強(qiáng)調(diào)結(jié)果考核、教師評價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾曔^程考核和學(xué)生評價(jià)

如前所述，慕課對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考核和評價(jià)方式是靈活多樣、不拘一格的。就考核方式來說，既有平時(shí)小測驗(yàn)，也有課程結(jié)束后的考試；就評價(jià)方式來說，既有程序自動(dòng)評價(jià)，又有教師評價(jià)和學(xué)生評價(jià)等。作為教學(xué)效果的檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，考核評價(jià)的地位不容小視。我國大學(xué)對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考核和評價(jià)向來比較重視結(jié)果，輕視過程；重視教師，輕視學(xué)生。其弊端有：一是學(xué)生只要通過期末考試，就能拿到學(xué)分，這樣難以使學(xué)生自始至終保持學(xué)習(xí)勁頭和熱情。二是過程考核和評價(jià)的忽視也使教師難以及時(shí)了解學(xué)生對課程內(nèi)容的掌握情況，臨機(jī)應(yīng)變的教學(xué)調(diào)整也就無從談起。三是如果評價(jià)的權(quán)力全由教師掌握，那么教師憑由個(gè)人喜好（對學(xué)生、對答題的方式等）打分的情況在所難免，這樣考核評價(jià)就失去了客觀性和公平公正性。慕課給予的啟示是：把結(jié)果考核與過程考核結(jié)合起來，把教師評價(jià)與學(xué)生（自我和之間）評價(jià)結(jié)合起來。

四、結(jié)語

在我國，對慕課的研究和實(shí)踐剛剛起步，并不是說一進(jìn)入MOOC教師的教學(xué)能力就能得到明顯提升，學(xué)生就會(huì)成為積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)者。慕課本身也并不是完美無缺的教學(xué)模式，其超高的注冊率和很低的通過率就常常為人所詬病。教師完全可以根據(jù)教學(xué)實(shí)際，靈活自由地選擇適當(dāng)?shù)纳险n形式——傳統(tǒng)的教學(xué)方式、慕課方式或是線上線下相結(jié)合的“混合”方式等。筆者認(rèn)為，MOOC在給傳統(tǒng)教學(xué)帶來沖擊和挑戰(zhàn)的同時(shí)，實(shí)際上也是一種機(jī)遇和誘發(fā)因素，我們應(yīng)該充分學(xué)習(xí)和利用慕課理念，改革和創(chuàng)新教學(xué)方式，努力培養(yǎng)具有主體意識(shí)、合作意識(shí)、問題意識(shí)和探究精神的應(yīng)用性、創(chuàng)新型人才。

參考文獻(xiàn)：

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