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第1篇：社交廣告的定義范文

購(gòu)買推薦

各大社會(huì)化媒體如Facebook、Twitter、LinkedIn、微博、Google+已經(jīng)徹底改變了大眾的生活和消費(fèi)模式。助理分析師龐敏麗認(rèn)為該書運(yùn)用社會(huì)化媒體互動(dòng)的四大訣竅：先聽后說、真誠(chéng)相對(duì)、快速響應(yīng)、免費(fèi)分享，打動(dòng)目標(biāo)顧客的心，引導(dǎo)讀者構(gòu)思和實(shí)行有效的營(yíng)銷策略。

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《全球社會(huì)化媒體營(yíng)銷行業(yè)研究報(bào)告》

為深入了解我國(guó)乃至全球社會(huì)化媒體營(yíng)銷，數(shù)位分析師歷經(jīng)數(shù)月撰寫了《全球社會(huì)化媒體營(yíng)銷行業(yè)研究報(bào)告》。(詳見：/zt/mtyx/)該報(bào)告從各方面深入剖析社會(huì)化媒體營(yíng)銷進(jìn)行全面調(diào)研與分析，包括：社會(huì)化媒體營(yíng)銷概述、發(fā)展現(xiàn)狀、特征、趨勢(shì)、社會(huì)化媒體工具、社會(huì)化電子商務(wù)、SoLoMo模式下的投資機(jī)會(huì)等等。現(xiàn)此報(bào)告征訂活動(dòng)已經(jīng)開始！

目錄

前言

策略1　持續(xù)聆聽　獲“贊”關(guān)鍵

在花錢去推銷產(chǎn)品前，你要聆聽人們真正的需要。

實(shí)戰(zhàn)招式

1.寫下五句人們會(huì)使用的句子，使用社交媒體去搜尋這些句子。

2.記下人們所描述的事情。

3.展開一個(gè)計(jì)劃和一套系統(tǒng)，定時(shí)聆聽。

策略2　清晰設(shè)定目標(biāo)客戶

不需刊登任何廣告，只要在社會(huì)化媒體上定位要找的人群特質(zhì)，你就能在成千上萬人當(dāng)中找到目標(biāo)客戶。

實(shí)戰(zhàn)招式

1.寫下一段你理想目標(biāo)客戶的描述。

2. 一旦定義了你的客戶，開始在社交網(wǎng)絡(luò)上尋找他們。

3. 審視你的營(yíng)銷預(yù)算，改用社交網(wǎng)絡(luò)去縮小目標(biāo)范圍。

策略3　想客所想　將心比己

你可以制造一些人們確實(shí)想收到的信息，而不是制造困擾。

實(shí)戰(zhàn)招式

1. 寫下典型顧客所喜歡的事情。

2. 從企業(yè)過往使用過的營(yíng)銷數(shù)據(jù)中取得靈感，讓它適用于社交網(wǎng)絡(luò)。

3. 展開一個(gè)如何創(chuàng)造有價(jià)值內(nèi)容的計(jì)劃。

策略4　尋找頭號(hào)粉絲

不要只讓顧客去“贊”你，讓他們分享為什么要“贊”你。

記?。阂磺幸运麄?yōu)橹?，而不是以你為主?/p>

實(shí)戰(zhàn)招式

1. 與你的團(tuán)隊(duì)一同創(chuàng)造你的價(jià)值主張，只是為了一個(gè)“贊”。

2. 想盡辦法把這個(gè)口號(hào)融入你目前的營(yíng)銷企劃和溝通里。

3. 告訴你的顧客或任何你遇到的人，為什么要他們“贊”你、追隨你。

策略5　真誠(chéng)對(duì)話　贏取人心

與“粉絲”在沒有硬銷產(chǎn)品的環(huán)境下對(duì)話，將決定你的社交網(wǎng)絡(luò)的輻射范圍有多大。

實(shí)戰(zhàn)招式

1. 決定好要投入什么資源到社會(huì)化媒體計(jì)劃里。

2. 建立和發(fā)展一個(gè)讓人真正參與的社交網(wǎng)絡(luò)。

3. 寫下五種你認(rèn)為比現(xiàn)在更投入的溝通方式。

策略6　回應(yīng)劣評(píng)　將?；瘷C(jī)

能迅速和真誠(chéng)回應(yīng)、道歉和找出解決方法，就能避免聲譽(yù)受損。

實(shí)戰(zhàn)招式

1.決定如何分配資源來回應(yīng)社交網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面評(píng)論。

2. 制訂一套迅速和公開回應(yīng)的計(jì)劃。

3. 確定你擁有足夠的資源去及時(shí)處理負(fù)面的評(píng)論。

4. 寫下五項(xiàng)你能正面回應(yīng)負(fù)面狀況的方法。

策略7　分享顧客的滿意經(jīng)驗(yàn)

你應(yīng)該擁抱最快樂的顧客。因?yàn)樗麄兲嵝涯阕龅煤玫牡胤?，這就是你企業(yè)的取勝之道。

實(shí)戰(zhàn)招式

1. 制訂一本專為回應(yīng)顧客的社交品牌圣經(jīng)。

2. 回應(yīng)每位在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)問或發(fā)表意見的顧客。

3. 決定一套正式或非正式的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，加速正面的口碑推薦。

策略8　以真誠(chéng)感動(dòng)客戶

沒有人想與一臺(tái)機(jī)器對(duì)話，或與一個(gè)沒有同理心的人接洽。

實(shí)戰(zhàn)招式

1. 寫下你認(rèn)為最不真誠(chéng)，或者對(duì)顧客來說只是一種營(yíng)銷手法的五件事情。

2. 請(qǐng)制訂一套如何展現(xiàn)自己真誠(chéng)一面的計(jì)劃。

3. 馬上制訂一個(gè)操作社會(huì)化媒體的策略。

4. 請(qǐng)使用自己的名字或名字的第一個(gè)字母去回應(yīng)顧客。

策略9　增加透明度　帶來信任

只要增加一點(diǎn)點(diǎn)透明度，就可以讓潛在客戶對(duì)你建立信任，并得到顧客的長(zhǎng)期承諾。

實(shí)戰(zhàn)招式

1. 建立一套社會(huì)化媒體策略，視誠(chéng)實(shí)和透明為重點(diǎn)。

2. 讓企業(yè)總裁成為品牌透明度的最佳代表。

3. 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貦z查社會(huì)化媒體政策，確保以誠(chéng)實(shí)和透明作為核心價(jià)值。

4. 寫下三種在社交網(wǎng)絡(luò)上回應(yīng)或批評(píng)問題時(shí)更透明的方式。

策略10　搜集顧客意見

在社交網(wǎng)絡(luò)中提出問題，可以幫助你的組織獲得有價(jià)值的見解，降低研發(fā)成本，并獲得你的顧客和潛在客戶都未必能給出來的意見。

實(shí)戰(zhàn)招式

1. 寫下一個(gè)顧客經(jīng)常談?wù)摰闹黝}列表。

2. 根據(jù)你的顧客討論的話題，寫一個(gè)問題列表。

3. 向粉絲提問題以了解他們的需要，更好地服務(wù)顧客。

4. 尋求任何可以公開請(qǐng)求你的顧客和粉絲幫忙的機(jī)會(huì)。

策略11　免費(fèi)發(fā)放有用的信息

分享你的專業(yè)知識(shí)，不帶任何宣傳的味道，可以為自己創(chuàng)建更好的名聲。

實(shí)戰(zhàn)招式

1. 通過“頭腦風(fēng)暴”，寫下所有你認(rèn)為可以為目標(biāo)群眾提供的有

用的內(nèi)容和方法。

2. 寫下你的企業(yè)最能勝任的計(jì)劃。

3. 幾則你認(rèn)為顧客會(huì)覺得有用的內(nèi)容。

4. 確定你的企業(yè)是否適合團(tuán)購(gòu)模式。

策略12　有趣的故事是社交的本錢

你需要潤(rùn)飾企業(yè)有趣和快樂的故事。然后，找出在社交網(wǎng)絡(luò)上最能有效展示故事的方法，讓別人欣賞并分享。

實(shí)戰(zhàn)招式

1. 寫下企業(yè)成立的故事。

2. 研究企業(yè)的其他故事，因?yàn)槟愕挠^眾可能有興趣。

3. 確認(rèn)如何好好分享你的故事。

4. 決定如何為你的企業(yè)創(chuàng)作新的故事。

策略13　鼓勵(lì)粉絲分享故事

與顧客在一個(gè)更深刻、更感性的層面聯(lián)系，將會(huì)更容易激發(fā)顧客與親友分享你和他們之間的故事。

實(shí)戰(zhàn)招式

1. 定義你的“Wow”因素。

2. 定義你最熱情的一個(gè)客戶小組。

3. 獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)促進(jìn)更多的啟發(fā)和口碑。

策略14　社會(huì)化媒體　結(jié)合顧客體驗(yàn)

在你花時(shí)間和金錢在社會(huì)化媒體中讓人“超贊”之前，必須確保你的客戶服務(wù)、銷售人員、產(chǎn)品都令人贊賞。

實(shí)戰(zhàn)招式

1. 確定你的組織中，除了你之外，還有誰(shuí)可以利用社會(huì)化媒體與

顧客進(jìn)行互動(dòng)。

2. 仔細(xì)檢查你所有可用的庫(kù)存、資產(chǎn)、時(shí)間和空間，以便用于推廣。

3. 盡量有意義地整合最多的“贊”按鈕到你的產(chǎn)品和對(duì)象上。

策略15 　善用社會(huì)化媒體做廣告　效用驚人

把朋友的口碑轉(zhuǎn)化成個(gè)性化的廣告版面，其力量比任何傳統(tǒng)廣告更強(qiáng)大，目前只有社會(huì)化媒體的廣告版面才能做到。

實(shí)戰(zhàn)招式

1. 使用社會(huì)化媒體的廣告類別，引導(dǎo)你定義完美的目標(biāo)群眾。

2. 測(cè)試各種不同的創(chuàng)意廣告。

3. 確認(rèn)你的企業(yè)可以受惠于社會(huì)化媒體廣告。

策略16　彌補(bǔ)錯(cuò)誤　脫穎重生

通過迅速回應(yīng)，對(duì)投訴表示關(guān)心，即使犯了嚴(yán)重錯(cuò)誤，亦可在危機(jī)發(fā)生后獲得較好的名聲。

實(shí)戰(zhàn)招式

1. 建立社會(huì)化媒體的危機(jī)計(jì)劃。

2. 建立一套指引，在出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)便可以迅速回應(yīng)。

3. 一旦確定了某個(gè)計(jì)劃，便進(jìn)行一兩次演習(xí)。

4. 請(qǐng)確保能夠密切地聆聽，即使在周末和假日。

策略17　驚喜不斷　粉絲誓死跟隨

為你的顧客和潛在客戶帶來價(jià)值和喜悅，在他們有所需要時(shí)會(huì)記起你；當(dāng)別人有所需要時(shí)，他們亦會(huì)推薦你。

實(shí)戰(zhàn)招式

1. 制訂策略，超越顧客的期望，給他們驚喜。

2. 根據(jù)你的產(chǎn)品和服務(wù)，決定你可以為“贊”你的每一個(gè)人贈(zèng)送什么。

3. 創(chuàng)建一個(gè)社會(huì)化媒體通信計(jì)劃，獨(dú)特的標(biāo)語(yǔ)可以使你與眾不同。

策略18　讓購(gòu)物變得愉快

總是從消費(fèi)者的角度出發(fā)，創(chuàng)造自己亦希望得到的購(gòu)物機(jī)會(huì)，讓購(gòu)物變得簡(jiǎn)單便捷。

實(shí)戰(zhàn)招式

1. 評(píng)估目前的網(wǎng)上購(gòu)物流程。

2. 根據(jù)你的業(yè)務(wù)，開發(fā)簡(jiǎn)單的手機(jī)應(yīng)用程序。

3. 把吸引別人的問題或有價(jià)值的內(nèi)容，結(jié)合優(yōu)惠信息，鏈接到你的網(wǎng)站購(gòu)買或了解更多信息。

第2篇：社交廣告的定義范文

微博營(yíng)銷：

微博擁有很強(qiáng)的媒體屬性，微博上粉絲的數(shù)量和質(zhì)量往往對(duì)營(yíng)銷社交起到不可低估的作用。同時(shí)配合微訪談等極具商業(yè)社交性質(zhì)的功能，以及藍(lán)V認(rèn)證提高了賬號(hào)信息的可信度。加之近日新浪微博與阿里巴巴雙方將在用戶賬戶互通、數(shù)據(jù)交換、在線支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等領(lǐng)域進(jìn)行深入合作，也會(huì)為企業(yè)帶來不少福音。

微信營(yíng)銷：

后來者居上的微信，也開啟了為企業(yè)服務(wù)的微信公共平臺(tái)這一功能。與微博不同的是，微信更具備社交屬性，相熟的同事，朋友，用戶彼此的圈子會(huì)更大，因此做更有針對(duì)性的一對(duì)一營(yíng)銷效果更加明顯。

社交媒體的回報(bào)率：

1.建立賬號(hào)

營(yíng)銷方式：利用類似人人網(wǎng)、微博等免費(fèi)工具進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷，直接面向的是自己的粉絲群。

適用人群：89%的廣告商表示他們使用免費(fèi)的社交媒體平臺(tái)廣告。

2.購(gòu)買廣告位

營(yíng)銷方式：購(gòu)買一些社交網(wǎng)站的廣告位或贊助商支持的付費(fèi)軟文內(nèi)容。

適用人群：大部分受訪的廣告商和廣告公司稱其對(duì)于這種手段的使用才不到3年，20%的人去年才開始使用。

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

與其融合最多的前三位分別是：在線顯示（83%）、在線視頻（46%）和移動(dòng)廣告（40%）。在線下，與其融合最多的媒介是平面媒體（2%）和電視（37%）。

社交媒體營(yíng)銷中的無形資產(chǎn)：

流量――68%

粉絲，會(huì)員數(shù)――63%

顧客評(píng)論數(shù)量――63%

貢獻(xiàn)者數(shù)量――50%

帖子數(shù)量――42%

客單價(jià)――23%

減少退貨――16%

渠道營(yíng)銷增加值――15%

不固定指標(biāo)――7%

其他――7%

關(guān)鍵目標(biāo)：

每一個(gè)企業(yè)都有著不同的目標(biāo)，不同的投資回報(bào)率，在社交媒體增加營(yíng)銷策略之前，企業(yè)應(yīng)該有清晰的定義和目標(biāo)。

你的目標(biāo)是：通過社交營(yíng)銷獲取大數(shù)據(jù)和流量，從而變現(xiàn)為營(yíng)銷額。

短期銷售：通過營(yíng)銷目標(biāo)客戶群體，獲取用戶對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的關(guān)注度。

增加顧客：社交用戶的轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注提高了，用戶的數(shù)量和黏性也隨之而來。

品牌知名度：社交營(yíng)銷有助于品牌放下架子，拉近和目標(biāo)用戶之間的距離。

配合宣傳活動(dòng)：線上的社交營(yíng)銷轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，對(duì)線下活動(dòng)影響力越來越大。

第3篇：社交廣告的定義范文

還記得谷歌Buzz、Wave、Orkut？在經(jīng)歷了數(shù)次社交產(chǎn)品的失敗后，谷歌（Google）在2011年卷土重來。2011年 4月，“Google +1”社交搜索服務(wù)面市。6月底，社交平臺(tái)“Google+”問世，它將谷歌的現(xiàn)有在線產(chǎn)品進(jìn)行整合，以此作為完整社交網(wǎng)的基礎(chǔ)，這也是谷歌搜索創(chuàng)始人之一拉里?佩奇（Larry Page）4月重返CEO職位以來，在社交戰(zhàn)略上最重要的決策。傳統(tǒng)搜索領(lǐng)頭羊谷歌加入以情商為導(dǎo)向的社交戰(zhàn)場(chǎng)，并且直接劍挑社交網(wǎng)絡(luò)的霸主Facebook，背后的邏輯其實(shí)非常樸實(shí)：一切向廣告看齊。

谷歌再打社交牌

過去10多年，谷歌一直苦心經(jīng)營(yíng)以算法搜索為基礎(chǔ)、以廣告為核心的商業(yè)模式。創(chuàng)始人謝爾蓋?布林（Sergey Brin）曾經(jīng)表示，摒除人類偏見的唯一辦法就是把最終決定權(quán)交給算法，這也是之前若干年谷歌對(duì)于社交及人際因素本能不兼容的深層原因。然而，F(xiàn)acebook的風(fēng)生水起與如日中天，把谷歌逼到了不得不轉(zhuǎn)戰(zhàn)社交戰(zhàn)場(chǎng)的境地。2011年接任谷歌CEO的佩奇，上任之初就在內(nèi)部備忘錄中宣布，谷歌員工25%的年終獎(jiǎng)將綁定在公司社交戰(zhàn)略的成績(jī)上。在4月推出以用戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為中心的網(wǎng)頁(yè)推薦系統(tǒng)的“Google +1”社交搜索服務(wù)后, 6月底，“Google+”首度亮相。為了將用戶從Facebook等其他社交網(wǎng)絡(luò)吸引過來，谷歌將賭注下在了更好的隱私管理方式，這是Facebook的軟肋,當(dāng)然在過去隱私泄漏也是谷歌的弱點(diǎn)之一。

“Google+”的整體設(shè)計(jì)與Facebook十分相似，但為了與Facebook抗衡,谷歌著力培養(yǎng)了數(shù)個(gè)突出“技能”。其中，最大的亮點(diǎn)在于“圈子（Circles）”的設(shè)計(jì)，依據(jù)用戶的真實(shí)社會(huì)關(guān)系，例如“家人”、“同事”、“音樂伙伴”和“校友”來整理“圈子”。以此為基礎(chǔ)，用戶可以選擇僅向某個(gè)圈子中的成員分享照片、視頻及其他信息，這和Facebook與所有好友和整個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界分享信息的方式不同。另外，與Facebook用戶不得不將自己的資料完全公開，并且很難永久刪除不同，“Google+”的用戶可以自主選擇隱藏部分信息和公開信息，同時(shí)還能為不同的圈子自定義個(gè)人資料。例如，詳細(xì)聯(lián)系方式、所在地和關(guān)系信息可供朋友圈子查看，而履歷和教育經(jīng)歷則可供校友圈子查看。

“Google＋”的“火花（Sparks）”功能也是挑戰(zhàn)Facebook的一個(gè)重要籌碼。由于Facebook沒有搜索引擎，因此，用戶必須自己去其他網(wǎng)站搜索或等待別人分享后自己才能再分享，而“火花”卻能夠讓用戶在第一時(shí)間集齊相關(guān)信息，共享給好友。使用“火花”，用戶可以輸入一個(gè)感興趣的事件，谷歌會(huì)通過自有的Google和“Google+1”搜索引擎，找出他們認(rèn)為用戶可能會(huì)關(guān)心的內(nèi)容，更可以搜索出任何相關(guān)的博客、視頻和書籍。用戶也可以在其他人的收藏區(qū)中看到他們所喜歡和談?wù)摰臇|西。

谷歌把“Google+”社交網(wǎng)絡(luò)功能和工具融合到現(xiàn)有的在線服務(wù)之中，從搜索服務(wù)到文檔服務(wù)再到視頻服務(wù)，“Google+” 幾乎顯示在所有谷歌產(chǎn)品右上角的導(dǎo)航欄上，方便用戶隨時(shí)分享。同時(shí)，盡管目前“Google+”暫時(shí)只面向一部分經(jīng)過挑選的用戶開放，但憑借依然占據(jù)優(yōu)勢(shì)的搜索服務(wù)，谷歌對(duì)用戶需求的了解將會(huì)幫助改進(jìn)其社交產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，尤其是實(shí)現(xiàn)良好的個(gè)性化。

更精準(zhǔn)的廣告定位

整體來看，“Google+”的首次亮相頗為成功，短短數(shù)周已經(jīng)收獲數(shù)百萬用戶，而且自新應(yīng)用推出后，谷歌的市值也增長(zhǎng)了200億美元。但相比Facebook擁有的7.5億用戶，“Google+”能否獲得主流用戶的關(guān)注，收獲真正的成功，目前來看還言之過早。要知道，鍥而不舍的連番出擊社交領(lǐng)域，谷歌真正垂涎的是社交網(wǎng)站所能實(shí)現(xiàn)的更精準(zhǔn)的廣告定位，并以此在互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)上占據(jù)更有利的位置。

作為接入互聯(lián)網(wǎng)世界最常用的第一站，谷歌一直以來都是互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。2010年，其廣告總收入達(dá)到282.36億美元，占總收入的96%，然而對(duì)比上市初期93%的增長(zhǎng)率，2008年增長(zhǎng)急降至29%，而金融危機(jī)恢復(fù)后的2010年也僅為23%（附表）。廣告收入增長(zhǎng)放緩雖與自身瓶頸脫不了干系，但來自Facebook的沖擊也不容小覷。

憑借社交傳播的無限性和用戶之間的關(guān)聯(lián)性，F(xiàn)acebook的廣告投放具有高度的針對(duì)性，為其開拓了廣闊的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)的同時(shí)，也蠶食著諸如谷歌等前輩的市場(chǎng)份額。盡管目前其廣告客戶仍以團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站等小客戶為主，但越來越多大品牌公司正逐步將社交網(wǎng)站納入投放廣告的媒體清單。

第4篇：社交廣告的定義范文

【 關(guān)鍵詞 】 RFID;NFC;云計(jì)算;SNS

【 中圖分類號(hào) 】 TN409 【 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 】 A

The NFC Application Model Based on Social Network

Zhao Yun-hui 1 Zhang Hui-lin 2

（1. Beijing JN TASS Technology Co.，Ltd Beijing 100085;

2. Information Technology Center， Tsinghua University Beijing 100084）

【 Abstract 】 In order to explore the application of the NFC （Near Field Communication） technology， discusses the application model of new social network combined with cloud computing， NFC technology and social networking， puts forward community services based on NFC mobile phones such as NFC sign-in， virtual stores and accurate advertising push， describes the profitability？model of the NFC applications， demonstrates the operability of implementation and promotion of the NFC social network model.

【 Keywords 】 RFID; NFC; cloud computing; SNS

1 引言

NFC（Near Field Communication近場(chǎng)通信）技術(shù)近幾年來越來越被關(guān)注，尤其是在移動(dòng)支付領(lǐng)域?yàn)楸姸鄰S商所重視;移動(dòng)計(jì)算在目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益完善的條件下為用戶提供了更豐富的服務(wù)，并由此引申出來的“云計(jì)算”在眾多實(shí)力雄厚的廠商強(qiáng)力推動(dòng)下為民眾所接受?？此撇幌嚓P(guān)的兩項(xiàng)技術(shù)，NFC技術(shù)在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)云計(jì)算的背景下，正在成為電信、金融、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。在加上更具個(gè)性化的金融、醫(yī)療等服務(wù)，將是NFC技術(shù)在內(nèi)的RFID物聯(lián)網(wǎng)所更關(guān)注的。除此之外，在更多的新興的領(lǐng)域，諸如社交網(wǎng)絡(luò)、身份認(rèn)證等方面也將帶來更具特色的應(yīng)用體驗(yàn)。本文旨在探討在目前的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下基于RFID技術(shù)的NFC（近場(chǎng)通信）技術(shù)與“云計(jì)算”的結(jié)合，為普通民眾帶來全新的社交體驗(yàn)，并由此可以衍生的更多具有商業(yè)化價(jià)值的交互應(yīng)用。

2 云計(jì)算

云計(jì)算（Cloud Computing）是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯(lián)網(wǎng)來提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。

美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院NIST的Peter Mell和Tim Grance于2009年4月提出了云計(jì)算的定義：云計(jì)算指一種通過網(wǎng)絡(luò)以便利的、按需付費(fèi)的方式獲取計(jì)算資源并提高其可用性的模式，這些資源來自一個(gè)可以共享的、可配置的資源池（資源包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、應(yīng)用軟件、服務(wù)），并且以最省力和無人干預(yù)的方式獲取和釋放，這是得到廣泛認(rèn)同和支持的對(duì)于云計(jì)算的定義。近年來各種“云計(jì)算”的應(yīng)用服務(wù)范圍正日漸擴(kuò)大，影響力也無可估量。

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展促進(jìn)了云計(jì)算在掌上電腦的普及，而最為明顯的就是手機(jī)里的各類社交功能軟件。

3 NFC技術(shù)

NFC（Near Field Communication）即近場(chǎng)通信，是由飛利浦公司和索尼公司共同開發(fā)的一種非接觸式射頻識(shí)別和無線通信技術(shù)，NFC具有Reader、卡仿真、數(shù)據(jù)傳輸?shù)裙δ?，?jiǎn)單地理解這就是整合了RFID領(lǐng)域中的讀卡器、卡的功能，同時(shí)又集成了類似紅外的功能;可以說這不僅使其超越了普通RFID技術(shù)，更為其在移動(dòng)支付領(lǐng)域提供創(chuàng)新的支付應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。

目前NFC技術(shù)中，最被推崇的當(dāng)屬Yasto（雅斯拓）提出的SWP（單線協(xié)議）方案，即采用SIM卡中空閑的C6管腳與NFC芯片連接，以這張電信SIM卡充當(dāng)NFC的SE（Secure Element）。這個(gè)解決方案協(xié)調(diào)了終端設(shè)備廠商與電信運(yùn)營(yíng)商等各方的利益，目前被電信運(yùn)營(yíng)商所看重。當(dāng)然NFC的解決方案還有很多種，諸如今年年初Google新推出的HCE功能就脫離了電信運(yùn)營(yíng)商，形成了直連云端的SE模式。

目前NFC技術(shù)已為大的電信運(yùn)營(yíng)商所看重，正在著力推廣，同時(shí)眾多的便攜式移動(dòng)設(shè)備廠商也正精心打造各種應(yīng)用設(shè)備，這其中有廣為人知的蘋果手機(jī)（iPhone 6）、谷歌（Google Nexus）等知名產(chǎn)品，也有眾多國(guó)內(nèi)新興手機(jī)公司。目前Google及Apple都在新產(chǎn)品中增加了基于NFC功能的手機(jī)錢包，最具特色的是Apple更是推出的Apple Pay。

4 社交網(wǎng)絡(luò)

社交網(wǎng)絡(luò)即SNS（Social Network Software），也稱社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服。社交網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)平臺(tái)，建立人與人之間的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)或社會(huì)關(guān)系的連接，例如利益共享、活動(dòng)、背景或現(xiàn)實(shí)生活中的連接。大多數(shù)社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的在線社區(qū)服務(wù)，并提供用戶在互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)的手段，如電子郵件和即時(shí)消息。社交網(wǎng)站允許用戶在他們的網(wǎng)絡(luò)共享他們的想法、圖片、文章、活動(dòng)、事件。

社交網(wǎng)絡(luò)從最初的應(yīng)用多是P2P技術(shù)的產(chǎn)品，如ICQ、MSN等，到近幾年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)的智能終端的激進(jìn)增長(zhǎng)，F(xiàn)aceBook（臉譜）、Twitter（推特）等國(guó)外知名的社交網(wǎng)絡(luò)迅速匯集了上百萬的用戶，而國(guó)內(nèi)諸如微信、微博等也開發(fā)了各種應(yīng)用吸引用戶。最新調(diào)查顯示，中國(guó)網(wǎng)民有40%的時(shí)間花在社交網(wǎng)絡(luò)上，社交網(wǎng)絡(luò)的用戶規(guī)模已達(dá)3.7億。

5 社交網(wǎng)絡(luò)的NFC應(yīng)用模式

社交網(wǎng)絡(luò)生存的最強(qiáng)支撐就是用戶的參與廣度與深度，獵奇、窺探是參與人的基本心理，但以新技術(shù)或新創(chuàng)意來贏得更多的用戶和更佳的體驗(yàn)才是社交網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)中生存的發(fā)展的捷徑。NFC技術(shù)的參與可以為社交網(wǎng)絡(luò)帶來更愉悅的體驗(yàn)。

基于NFC的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建直觀展現(xiàn)的就是NFC熱點(diǎn)和NFC手機(jī)客戶。我們可以將NFC熱點(diǎn)設(shè)計(jì)成為一個(gè)印刷有二維碼的標(biāo)貼式海報(bào)，在印刷的海報(bào)中間集成NFC標(biāo)簽，這個(gè)由芯片和天線線圈組成的inlay是我們?cè)O(shè)計(jì)NFC社交網(wǎng)絡(luò)軟件的關(guān)鍵輸入;NFC熱點(diǎn)由社交網(wǎng)絡(luò)地推人員基于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)張貼到指定的位置，比如基于商圈內(nèi)商業(yè)內(nèi)容的分布，或是基于地理位置的設(shè)定，也可是基于某次主題活動(dòng)的設(shè)置。

NFC熱點(diǎn)的芯片具有1-4K字節(jié)的存儲(chǔ)空間，內(nèi)容可分為幾個(gè)方面：地理信息――由地面推廣人員根據(jù)NFC熱點(diǎn)的張貼位置，使用手持設(shè)備寫入地理坐標(biāo);主題活動(dòng)信息――根據(jù)NFC熱點(diǎn)的張貼位置及活動(dòng)設(shè)計(jì)，由地面推廣人員使用手持設(shè)備從后臺(tái)獲取相應(yīng)信息并寫入，比如，一個(gè)張貼在影院邊上的NFC熱點(diǎn)，此處信息會(huì)寫入影訊或某部電影的首映信息等;商業(yè)推廣分類――主要用來標(biāo)識(shí)此NFC熱點(diǎn)對(duì)應(yīng)后臺(tái)的商業(yè)廣告數(shù)據(jù)庫(kù)，由用戶NFC手機(jī)端軟件在識(shí)讀到此代碼時(shí)，向后臺(tái)抓取，這項(xiàng)工作需要用到云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析，即有用戶行為分析也有對(duì)此標(biāo)簽位置或其他相關(guān)信息的分析，以此形成具有目的性推送廣告;靜態(tài)廣告識(shí)讀區(qū)――基于NFC標(biāo)簽的商業(yè)位置事先寫入的廣告內(nèi)容，如張貼在快餐店門口玻璃上的標(biāo)簽會(huì)寫入快餐的優(yōu)惠信息。

NFC手機(jī)上的社交軟件APP的功能更多的是基于對(duì)NFC標(biāo)簽信息的分析和對(duì)操作人的行為分析，以此為依據(jù)向后臺(tái)申請(qǐng)信息，這種比目前常用的推送式手機(jī)軟件增加了復(fù)雜的分析邏輯，要求后臺(tái)能夠配合進(jìn)行大數(shù)據(jù)的分析，同時(shí)社交軟件采用的是所謂的熟人模式，而非陌生人模式，即充分應(yīng)用社交的6度分割模型。

6 NFC社交網(wǎng)絡(luò)的功能

本文所構(gòu)建的社交網(wǎng)絡(luò)將不僅是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的社交，由于真實(shí)地理空間的加入將使這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)變成一個(gè)滲入真實(shí)生活的大社交概念，或許置身其中用戶將不在區(qū)分網(wǎng)絡(luò)與真實(shí)社會(huì)的區(qū)別，就如同現(xiàn)在用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與去商場(chǎng)購(gòu)物不再有區(qū)別一樣。

6.1 NFC簽到

NFC簽到即使用NFC手機(jī)上的社交APP，在NFC熱點(diǎn)上刷一下，以此激活相關(guān)信息的推送。此功能的最大好處是將以往的社交交互增加了真實(shí)地點(diǎn)的這個(gè)維度，可以為用戶提供低成本便捷的位置服務(wù)，比如，某一天你在一個(gè)街邊快餐店門口做了簽到，不一會(huì)你的NFC手機(jī)就提醒你，一個(gè)許久未見的同學(xué)就在附近，而他或她的NFC手機(jī)也收到一條提醒，你就在離此不遠(yuǎn)的地方，這種邂逅就是最新的科技創(chuàng)造的。NFC簽到是簽到人自發(fā)性的主動(dòng)行為，和GPS定位相比，一來不依賴于地圖系統(tǒng)，二來不是被動(dòng)定位的。

6.2 NFC 6度碰撞

哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Milgram（1933～1984）創(chuàng)立了六度分割理論，“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過六個(gè)，那么借助這個(gè)NFC手機(jī)上的社交軟件，你可以與任何一個(gè)你希望結(jié)識(shí)的人觸碰一下，利用NFC的近距離通訊功能，以及后臺(tái)超強(qiáng)的大數(shù)據(jù)分析功能，迅速為你們找到你們共同結(jié)識(shí)的人，或是為你繪制一幅你們兩人的關(guān)系網(wǎng)，這個(gè)功能對(duì)于喜歡交朋友的人來說是不是太有幫助了呢？

6.3 精準(zhǔn)廣告推送

基于云計(jì)算的大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合NFC熱點(diǎn)的采集數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)更有針對(duì)性的廣告推送，以此來增加用戶的網(wǎng)絡(luò)融入和此網(wǎng)站的用戶粘性。諸如快餐店的優(yōu)惠券、影劇院的打折券等，此類商業(yè)活動(dòng)可增加運(yùn)營(yíng)的收入，同時(shí)將真實(shí)交互活動(dòng)帶到社交網(wǎng)絡(luò)。例如常在社交網(wǎng)絡(luò)分享美食的人，在刷NFC標(biāo)簽后收到附近美食的優(yōu)惠信息，一般不會(huì)拒絕;而常在公園或景點(diǎn)健身的人會(huì)更樂于接收到戶外運(yùn)動(dòng)的信息。

6.4 虛擬商店

借助于NFC手機(jī)對(duì)NFC標(biāo)簽的非接觸識(shí)讀功能，可以在地鐵櫥窗、寫字樓大堂等以海報(bào)形式創(chuàng)建虛擬超市。每個(gè)商品上貼有NFC標(biāo)簽，供用戶使用手機(jī)以刷的形式購(gòu)物，使用NFC手機(jī)讀取商品的NFC標(biāo)簽，即可將此商品放入了手機(jī)上的購(gòu)物車，購(gòu)物完成后，進(jìn)行最終確認(rèn)然后由服務(wù)端將信息匯總，向具體的商品提供方提交定單。此種模式最大的好處是，對(duì)于商家來說，大大降低了實(shí)體店面的經(jīng)營(yíng)成本，并可直接導(dǎo)致商品價(jià)格的優(yōu)惠;對(duì)于用戶來說，可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的購(gòu)物活動(dòng)，比起網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物來說更方便更有真實(shí)購(gòu)物的體驗(yàn)。

6.5 嵌入式靜態(tài)廣告

一張NFC熱點(diǎn)標(biāo)簽的成本并不高，甚至不及一張印制精美的海報(bào)成本，但由于NFC技術(shù)本身的特點(diǎn)可以使其具有存儲(chǔ)信息的功能，運(yùn)營(yíng)方可以將廣告信息或代碼存儲(chǔ)在其中，當(dāng)用戶使用NFC手機(jī)在此NFC熱點(diǎn)簽到時(shí)，可以讀取此廣告信息，借助于NFC手機(jī)支持的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)端的云計(jì)算功能，可以將豐富的針對(duì)性廣告提供到用戶，這種精確的廣告投放我們稱之為嵌入式靜態(tài)廣告，此類廣告的更新也很容易，使用NFC手機(jī)或是其他可寫入的設(shè)備將NFC熱點(diǎn)標(biāo)簽內(nèi)的信息定期或不定期更新即可，甚至若需要將表面印刷的信息也同步更新，那就將舊的撕下來重新貼上新的即可，非常簡(jiǎn)捷且成本低廉。

7 盈利模式

社交網(wǎng)絡(luò)獲利的關(guān)鍵是用戶數(shù)及廣告投放，本文所述的應(yīng)用模式所采用的卻是區(qū)別以往的單純網(wǎng)絡(luò)社交，借助新技術(shù)（NFC與云計(jì)算）提供一種融入真實(shí)生活的大社交模式來吸引用戶，以熟人模式的用戶交互一方面更適宜用戶群體的迅速增長(zhǎng)，也更容易實(shí)現(xiàn)嵌入廣告的推廣效果，熟人的示范效應(yīng)使廣告效果更理想。

8 結(jié)束語(yǔ)

NFC技術(shù)作為自動(dòng)識(shí)別技術(shù)中更貼近普通人生活，通常以手機(jī)為載體，這使NFC技術(shù)的應(yīng)用推廣方面占據(jù)了先天的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)用商不必花費(fèi)巨額資本去購(gòu)買終端設(shè)備，這是應(yīng)用的基礎(chǔ);同時(shí)每一個(gè)使用NFC手機(jī)的用戶通過自己的手機(jī)即可參與相關(guān)的活動(dòng)，這大大增強(qiáng)了用戶參與的主動(dòng)性與便捷性，這也是目前其他技術(shù)較難達(dá)到的地方。

本文所描述的應(yīng)用模式，既具有用戶參與性，又具有一定的實(shí)施性，而且還可以給運(yùn)營(yíng)方帶來一定的拓展服務(wù)，從而獲取到更多的利潤(rùn)。沒有資金的支撐，一切業(yè)務(wù)或服務(wù)（無論是多么好的技術(shù)或方向）也無法持續(xù)下去，而在一個(gè)穩(wěn)定的盈利模式的前提下，利用這種正走向成熟的技術(shù)與更豐富應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，我們終將會(huì)走進(jìn)一個(gè)社交新生活。

參考文獻(xiàn)

[1] 梁郁君.基于近場(chǎng)通信的移動(dòng)社交系統(tǒng)[J].現(xiàn)代計(jì)算機(jī)，2014，04：64-68.

[2] 王洋洋.針對(duì)NFC技術(shù)的云端體系架構(gòu)研究[D].重慶：西南大學(xué)，2013.

[3] 李慶艷，張文安，張濤. NFC產(chǎn)業(yè)分析及應(yīng)用前景展望[J].電信技術(shù)，2012，05：47-49.

作者簡(jiǎn)介：

第5篇：社交廣告的定義范文

SNS的核心概念

隨著開心網(wǎng)的火爆,SNS成為當(dāng)下最為熱門的話題之一。SNS即Social Networking Services (社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)) 或Social Network Site (社交網(wǎng)站),指幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。SNS網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的設(shè)計(jì)理念與六度分割理論(Six Degrees of Separation) 密切相關(guān),按照六度分割理論,每個(gè)人的社交范圍都可以不斷擴(kuò)大,最后形成一個(gè)大型社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)。在SNS網(wǎng)站上,與用戶進(jìn)行互動(dòng)的不是機(jī)器,而是另外的用戶,用戶的線下人際關(guān)系得以向線上轉(zhuǎn)移,再通過與他人的關(guān)系網(wǎng)交互而可能進(jìn)一步擴(kuò)展。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期決定了人與信息的關(guān)系為人找信息,在信息足夠膨脹的情況下,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展向著人找人的方向發(fā)展,SNS的成功就是在人找人這個(gè)新的用戶需求基礎(chǔ)上提供了很好的解決方案。對(duì)于廣告主來說,社交網(wǎng)站最核心的價(jià)值在于用戶,從來沒有媒體能夠像社交網(wǎng)站那樣獲取用戶完全立體化、交錯(cuò)式的信息體系,它可以知道受眾的性別、年齡、地域、職業(yè)等基本信息,更善于獲取用戶的興趣、愛好、性格特點(diǎn)甚至是朋友圈的信息,這對(duì)于廣告主來說無疑像磁鐵一樣具備極強(qiáng)的吸引力,如何在隱私權(quán)限范圍內(nèi)深挖并“變現(xiàn)”這些用戶的信息,是非常令人期待的商業(yè)興奮點(diǎn)。

對(duì)于用戶來說,社交網(wǎng)站的核心價(jià)值即為人際關(guān)系,不管是網(wǎng)頁(yè)游戲還是插件應(yīng)用,用戶最關(guān)心的不是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)本身,而是通過使用該服務(wù)與好友產(chǎn)生的互動(dòng)帶來的樂趣。這種用戶間的關(guān)系,也是社交網(wǎng)站的重要價(jià)值。艾瑞的一項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,身邊朋友的推薦是影響用戶購(gòu)買行為的重要因素,當(dāng)你看見你的好友都點(diǎn)擊了某些廣告,并且不止一個(gè)好友點(diǎn)擊過這些廣告時(shí),你就很難不產(chǎn)生興趣,這就是口碑的力量。SNS是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的一種創(chuàng)新的模式。第一代是傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站,第二代是搜索引擎和博客,SNS應(yīng)屬于第三代的領(lǐng)域。它的核心理念在于人與人之間的關(guān)系,不再是傳統(tǒng)網(wǎng)站一對(duì)多用戶的模式,每一個(gè)用戶不是孤立地面對(duì)這個(gè)平臺(tái)的提供者,而是和自己的好友之間產(chǎn)生互動(dòng),形成了一張人與人之間的網(wǎng)絡(luò),這是一種真正的網(wǎng)絡(luò)化概念。

SNS的用戶體驗(yàn)

開心網(wǎng)從2008年2月開始,經(jīng)過口碑傳播成長(zhǎng)迅速,在互聯(lián)網(wǎng)和廣告界都擁有非常多的用戶。開心網(wǎng)一直堅(jiān)持的原則就是希望用戶在看到所有的廣告時(shí),不會(huì)產(chǎn)生不快的感覺,因?yàn)檫@不僅是一個(gè)廣告,也是開心網(wǎng)組件中不可分割的一部分,這種植入式廣告是從“爭(zhēng)車位”這個(gè)組件開始的,所有的車型都設(shè)計(jì)得很漂亮,用戶非常樂意去嘗試這些組件,不僅不反感,反而提高了用戶對(duì)品牌的體驗(yàn),這是一個(gè)廣告主、用戶、社交網(wǎng)站三贏的結(jié)果。開心網(wǎng)還陸續(xù)推出了一些新的組件,用戶可以在上面做些內(nèi)容分享和比較輕松的互動(dòng),用這種方式拉近人與人之間的距離。

星巴克作為一個(gè)新興的服務(wù)性零售商,其在提供咖啡產(chǎn)品的同時(shí),更多的溢價(jià)能力在于它的服務(wù),針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的改善提高,2008年3月,星巴克推出了公司的第一個(gè)社會(huì)化媒體網(wǎng)站――省略 (MSI),其共有四個(gè)部分組成:share (提出自己的建議與人分享)、vote (對(duì)各種建議進(jìn)行投票評(píng)選)、discuss (和其他閱讀者進(jìn)行在線討論)、see (可以看到星巴克對(duì)一些建議的采納實(shí)施情況)。從創(chuàng)建之日起網(wǎng)站就形成了巨大的流量,在創(chuàng)建的前6個(gè)月,MSI網(wǎng)站共收到了約75000項(xiàng)建議,很多建議后面都有成千上萬的相關(guān)評(píng)論。對(duì)于星巴克來說,公司由此從消費(fèi)者那里獲得了一些極具價(jià)值的設(shè)想和創(chuàng)意,用來開發(fā)新的飲品、改進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)和提高公司的經(jīng)營(yíng)狀況。更重要的是,通過MSI網(wǎng)站與消費(fèi)者進(jìn)行交流,強(qiáng)化了廣大消費(fèi)者,特別是一些老顧客與星巴克的關(guān)系和歸屬感,提高了星巴克在廣大消費(fèi)者心目中關(guān)注消費(fèi)者需求和悉心傾聽消費(fèi)者心聲的形象。

SNS的未來發(fā)展

SNS的網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷尚處于初級(jí)發(fā)展階段,在實(shí)際的操作層面還存在一些問題。一個(gè)是廣告效果的監(jiān)測(cè),以植入式廣告為代表的新形式社區(qū)廣告,暫時(shí)沒有形成業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可的監(jiān)測(cè)方式,影響廣告主對(duì)SNS的廣告投放,但一些社交網(wǎng)站已經(jīng)在嘗試與第三方機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行這方面的探索;另一個(gè)是缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),營(yíng)銷模式存在較大差異,社交網(wǎng)站層出不窮的新形式廣告,在廣告創(chuàng)意、植入方式、互動(dòng)元素等方面均有不俗的表現(xiàn),不乏一些成功的案例,但是尚未建立一種統(tǒng)一的行業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致許多SNS平臺(tái)的模式各有不同,為廣告主提供的服務(wù)和質(zhì)量也有很大差異。隨著SNS的不斷發(fā)展和積累,相信這些問題會(huì)不斷得到解決。

根據(jù)《iResearch: 2008~2009中國(guó)社交網(wǎng)站行業(yè)發(fā)展報(bào)告》中的最新研究指出,到2012年隨著商業(yè)模式逐漸清晰,中國(guó)的社交網(wǎng)站將進(jìn)入新的發(fā)展階段,形成SNS生態(tài)圈,包括綜合的大型社交網(wǎng)站、細(xì)分領(lǐng)域的垂直SNS網(wǎng)站、其他網(wǎng)站的SNS板塊等各種類型的社交網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)的SNS營(yíng)銷在未來具有很大的發(fā)展空間,因?yàn)橹袊?guó)擁有龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶量,在未來SNS用戶量大增的影響和推動(dòng)下,勢(shì)必在本質(zhì)上改變中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的溝通行為。這種由真實(shí)好友關(guān)系放大形成的營(yíng)銷價(jià)值深受廣告主的追捧。相信中國(guó)的SNS營(yíng)銷會(huì)在與國(guó)外SNS模式相互學(xué)習(xí)、相互切磋的過程中,創(chuàng)造出屬于中國(guó)的SNS特色營(yíng)銷模式,為互聯(lián)網(wǎng)SNS營(yíng)銷帶來新的突破、新的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

1.《中國(guó)廣告》,2009(10)。

第6篇：社交廣告的定義范文

一時(shí)間，對(duì)于朋友圈推廣的言論滿天飛，除了三家廣告主一定是樂開了花外，隨之而來的討伐聲也不絕于耳，《2015年，逃離微信》、《逃離微信的N個(gè)理由》等一系列內(nèi)容也讓地歌網(wǎng)記者對(duì)此進(jìn)行了一番思考。

喧囂背后，微信的商業(yè)化故事到底有著怎樣的背書，才會(huì)如此讓人又愛又恨。

怎么收費(fèi)?

朋友圈推廣無論如何創(chuàng)新依舊擺脫不了其廣告的本質(zhì)，面對(duì)微信4.68億月活而言，收費(fèi)模式究竟如何讓人對(duì)其變現(xiàn)充滿了期待。

計(jì)劃趕不上變化。朋友圈推廣現(xiàn)身前，微信官方政策就已在業(yè)內(nèi)提前曝光，讓各地用戶直呼：“原來自己的朋友圈如此值錢!”

作為現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)廣告的主要收費(fèi)模式之一，CPM是依據(jù)播放次數(shù)來計(jì)算的收費(fèi)模式。廣告圖形或文字在計(jì)算機(jī)上顯示，每1000次為一收費(fèi)單位。

一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特。同樣是以CPM為主的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，朋友圈的演繹方式顯然與其他媒體模式有差異。

雅虎廣告的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)就以CPM為主，在廣告價(jià)格上一般會(huì)因時(shí)間長(zhǎng)短不同而稍有區(qū)別，時(shí)間越長(zhǎng)越能獲得5—10%的優(yōu)惠。

而微信的文件顯示，一條朋友圈廣告在曝光后6小時(shí)內(nèi)若未產(chǎn)生互動(dòng)，那么該廣告將自動(dòng)消失，若曝光后有互動(dòng)，則廣告不消失。一個(gè)廣告將持續(xù)7天有效，對(duì)單個(gè)用戶每48小時(shí)內(nèi)只推送一個(gè)廣告。

微信公眾號(hào)廣告的售賣策略中分為CPC(每點(diǎn)擊成本)廣告和CPM(千人成本)廣告兩種。其中，CPC廣告底價(jià)為0.5元/一次點(diǎn)擊，自由競(jìng)價(jià)，曝光免費(fèi);CPM廣告底價(jià)為15元/千次曝光，自由競(jìng)價(jià)，每千次可視曝光按出價(jià)扣費(fèi)一次，優(yōu)先展示出價(jià)高的廣告。

同樣是廣告，為什么就它火了?

廣告作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最基本的盈利模式，一直以來都是被用戶唾棄的對(duì)象，而這一次朋友圈成功將用戶都變身成為了廣告推手，讓這出廣告大戲越唱越火。

而這一切都源于微信的社交強(qiáng)用戶黏性。與微博推出的推廣有著相同形式的朋友圈顯然比前者更受歡迎，這背后是微信4.68億月活、信息流的媒體與意見平臺(tái)、以及CRM與輕APP中心的強(qiáng)大背景支持。龐大的用戶量、超過580萬的微信公眾號(hào)，以及社交帶來的重度黏性使得微信擁有著不可替代的生活角色。

遠(yuǎn)離微信成了“天方夜譚”，因?yàn)槟愕年P(guān)系早已把微信徹徹底底地融入了你的生活。

朋友圈廣告一出來，“今天你收到微信廣告了嗎?”立刻成了朋友之間問候的口頭禪，微信朋友圈里有不少用戶都曬出了微信推廣廣告，內(nèi)容包括寶馬汽車、Vivo手機(jī)、可口可樂等。

針對(duì)不同廣告針對(duì)用戶群的差異成了用戶們“比拼”的重點(diǎn)。社交化的傳播給了這次推廣最大的助力，這與社交化營(yíng)銷發(fā)展有著先天的契合。

營(yíng)收比例要變了?

騰訊最新公布的Q3財(cái)報(bào)，在總營(yíng)收198.08億元中，游戲營(yíng)收為139.24，占比70.29%;廣告業(yè)務(wù)營(yíng)收24.4億元，占比12.32%。值得注意的是，網(wǎng)游營(yíng)收同增34%，手游營(yíng)收環(huán)增僅2.2%;而廣告營(yíng)收同增高達(dá)76%，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

事實(shí)上，騰訊對(duì)朋友圈廣告的推出就有了伏筆。早在2014年第三季度，騰訊對(duì)朋友圈廣告評(píng)估結(jié)果就是年收入為100億元人民幣左右。

一旦這預(yù)期實(shí)現(xiàn)，騰訊的業(yè)務(wù)將迎來巨變，原本以游戲業(yè)務(wù)作為主要營(yíng)收的格局將會(huì)被打破，廣告業(yè)務(wù)將成為下一個(gè)支撐騰訊營(yíng)收的支柱。

而這預(yù)期結(jié)果的實(shí)現(xiàn)似乎已是箭在弦上。張小龍?jiān)f過如今微信訂閱號(hào)中的內(nèi)容80%來自朋友圈閱讀。數(shù)據(jù)顯示，4.68億微信活躍用戶平均每人每天閱讀5.86篇文章。這意味著相比媒體屬性的公眾號(hào)的推廣還是來自于朋友圈的閱讀轉(zhuǎn)化。

以此計(jì)算，朋友圈每天為公眾賬號(hào)帶來21.94億的閱讀量，不同于公眾號(hào)閱讀量還需跳轉(zhuǎn)，朋友圈廣告則顯得更直接，只要是活躍用戶即可“閱讀”廣告推廣，這樣一來，如果用戶朋友圈中出現(xiàn)同一條廣告的曝光量就超過了9億。

同時(shí)，在微信曝光的推廣策略中，好友對(duì)的廣告互動(dòng)情況將影響自己接收同一廣告的概率，即如你的好友對(duì)該推廣點(diǎn)贊，你接收到該廣告的概率就會(huì)增加。而且目前的朋友圈與朋友圈狀態(tài)形式一樣，只要你有所“回應(yīng)”即可收到來自后面好友的回復(fù)消息，這意味著廣告的曝光量被不斷翻倍。

微信數(shù)據(jù)化雛形的形成

那句“今天你收到微信廣告了嗎?”實(shí)則是廣告推廣的精準(zhǔn)化推薦的結(jié)果，正因?yàn)槲⑿艔V告的推送選擇性體現(xiàn)，給了用戶“炫耀”的機(jī)會(huì)，也暴露了微信數(shù)據(jù)化的雛形。

微信在大數(shù)據(jù)發(fā)展的道路上總是若隱若現(xiàn)，有著國(guó)內(nèi)最多用戶數(shù)的微信在大數(shù)據(jù)上的表現(xiàn)總是很低調(diào)，盡管在精準(zhǔn)化營(yíng)銷上也有大數(shù)據(jù)的影子，卻也沒有太多實(shí)質(zhì)進(jìn)展。

微信具備大數(shù)據(jù)發(fā)展的先決條件，龐大的社交數(shù)據(jù)是騰訊最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到4.68億。通過整合應(yīng)用內(nèi)搜索，再加上近日推出的生活搜索，微信內(nèi)信息查找功能已展示了微信在數(shù)據(jù)的可抽取特點(diǎn)。

朋友圈廣告的精準(zhǔn)化投放則是微信數(shù)據(jù)可供分析的特點(diǎn)表現(xiàn)的重要里程碑，至此，微信的數(shù)據(jù)化發(fā)展已初顯模型。

第7篇：社交廣告的定義范文

通常高速增長(zhǎng)的創(chuàng)新企業(yè)股票價(jià)格否估值過高，多數(shù)資深投資人都對(duì)好公司-壞股票的現(xiàn)象不陌生。快速增長(zhǎng)的社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)也即將出現(xiàn)好行業(yè)-壞股票的局面，就像十年前互聯(lián)網(wǎng)泡沫一樣。

社會(huì)媒體公司沒有一個(gè)明確的定義，但其最大的特點(diǎn)是吸引大批用戶直接分享和定制信息。社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)領(lǐng)先的公司要么已經(jīng)上市，要么在籌備上市，或者盛傳在今年年底之前上市。這八個(gè)公司是：Facebook， Groupon， Zynga， LivingSocial， Twitter， LinkedIn， Pandora Media和Zillow，2010年的收入為35億美元。根據(jù)華盛頓郵報(bào)，這些公司的市值僅比其收入少10億美元。除了Facebook以外，其他的社交網(wǎng)絡(luò)公司盈利幾乎可以忽略不計(jì)。

通常，人們會(huì)將新興行業(yè)公司和成熟公司相比較。這些社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)企業(yè)和谷歌相比如何？谷歌的市值將近2000億美元，公司去年有290億美元的收入，盈利超過80億美元。谷歌2004年上市時(shí)也是一支昂貴的股票，現(xiàn)在看來當(dāng)時(shí)的價(jià)格也不算過高。不過，谷歌股價(jià)和銷售額的比率從未超過29倍，這個(gè)比率的中值是11，現(xiàn)比率僅為7。根據(jù)谷歌市銷率(Price-to-sales)中值的標(biāo)準(zhǔn)，八家社交網(wǎng)絡(luò)公司的市值高估幅度為20%至100%。這意味著社交網(wǎng)絡(luò)存在泡沫。

一些人認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)公司并未出現(xiàn)泡沫，因?yàn)檫@些公司代表著新一代創(chuàng)新和商業(yè)。而且，和1999年科技泡沫不同的是，募資的互聯(lián)網(wǎng)公司不僅擁有一個(gè)很好的概念，還有十幾的商業(yè)和盈利模式。所以這并不是上世紀(jì)90年代科技泡沫的重演。但是當(dāng)大部分科技股票市盈率在個(gè)位數(shù)的時(shí)候，這些社交網(wǎng)絡(luò)公司的股票的確估值過高。

第8篇：社交廣告的定義范文

在中國(guó)社會(huì)加速轉(zhuǎn)型的過程中，各種社會(huì)矛盾也處于集中凸顯期和爆發(fā)期，社會(huì)沖突的極端形態(tài)之一就是大規(guī)模的突發(fā)性群體事件。

在我國(guó)，“群體性事件”是富有中國(guó)特色的定義， “群體性事件”曾是“由人民內(nèi)部矛盾引發(fā)、群眾認(rèn)為自身權(quán)益受到侵害，通過非法聚集、圍堵等方式，向有關(guān)機(jī)關(guān)或單位表達(dá)意愿、提出要求等事件及其醞釀、形成過程中的串聯(lián)、聚集等活動(dòng)”。

突發(fā)性群體事件是指為了實(shí)現(xiàn)特定目的，由一定人數(shù)所組成的相互依賴相互影響的群體，采用在國(guó)家規(guī)定的渠道和程序范圍之外、不被國(guó)家認(rèn)可的方法和手段，直接或者間接地向國(guó)家表達(dá)利益要求，其爆發(fā)速度快，對(duì)社會(huì)秩序產(chǎn)生一定影響，政府必須在短期內(nèi)進(jìn)行處理的事件。

社交媒體的概念是從Web2.0演化而來，2005年奧雷利( Tim 0fReilly)正式提出Web2.0的概念：“社交媒體(Social media)的概念2007年由安東尼·梅菲爾德提出，他將之定義為一種給予用戶極大參與空間的新型在線媒體，具有以下幾個(gè)特征：參與、公開、交流、對(duì)話、社區(qū)化、連通性?！?/p>

本研究力圖發(fā)現(xiàn)社交媒體的傳播學(xué)意義方面特征，并給出相應(yīng)的定義，總結(jié)出它的傳播機(jī)制。隨著技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)設(shè)計(jì)理念如下的軟件：用戶以穩(wěn)定的身份為核心，每一個(gè)用戶及其傳播的信息都可以看作是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)之間彼此相連構(gòu)成開放的社區(qū)并分享信息，這樣的軟件被稱之為社交軟件(Social Software)。社交媒體是基于社交軟件構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，用戶可以通過這些開放式平臺(tái)來共享信息知識(shí)并參與對(duì)話。社交媒體有去中心化、快捷性、開放性、平等性、參與性、互動(dòng)性、整合性等特點(diǎn)，一般系統(tǒng)論的奠基人貝塔朗菲認(rèn)為“系統(tǒng)是處于一定相互聯(lián)系中的與環(huán)境發(fā)生關(guān)系的各組成成分的總體”。系統(tǒng)具有整體性、動(dòng)態(tài)性、有序性和目的性等特征。

一、突發(fā)性群體事件的系統(tǒng)構(gòu)成

突發(fā)性群體事件系統(tǒng)主要由社交媒體、突發(fā)性群體事件主體、社交媒體用戶與政府等方面組成。

突發(fā)性群體事件主體、社交媒體和政府是三個(gè)基本因素，在當(dāng)今傳媒滲透到社會(huì)生活各個(gè)方面的情況下，互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體用戶也參與到突發(fā)性群體事件的信息傳播過程中，突發(fā)性群體事件主體通過社交媒體：在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞突發(fā)性群體事件的信息，表達(dá)自己的利益訴求，以此爭(zhēng)取社交媒體用戶的支持，引導(dǎo)社會(huì)輿論，從而影響政府的決策。社交媒體用戶在這個(gè)系統(tǒng)中占有重要的地位，他們決定輿論的方向，也可以對(duì)三者施加壓力，從而決定突發(fā)性群體事件的發(fā)展方向，下面具體分析這四個(gè)要素：

突發(fā)性群體事件主體是指參與到突發(fā)性群體事件中的民眾，他們直接參與了突發(fā)性群體事件的發(fā)生發(fā)展和結(jié)束的過程。在本研究中，突發(fā)性群體事件的主體指的只是直接參與到突發(fā)性群體事件中的民眾，不包括進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圍觀的社交媒體用戶，這是因?yàn)?，盡管社交媒體用戶在突發(fā)性群體事件的解決中可能起到重大的作用，但從決策的角度來說，是那些直接參與者，而不是社交媒體用戶，決定了突發(fā)性群體事件的爆發(fā)和結(jié)束。

從占有信息的角度來說，政府具有天然的優(yōu)勢(shì)，有統(tǒng)計(jì)表明，在當(dāng)前中國(guó)，“政府部門掌握著社會(huì)信息資源中80%有價(jià)值的信息和3000多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)”政府在突發(fā)性群體事件中具有主動(dòng)的地位，政府的應(yīng)對(duì)是關(guān)鍵。

社交媒體運(yùn)營(yíng)者在突發(fā)性群體事件中社交媒體、突發(fā)性群體事件主體、社交媒體用戶與政府系統(tǒng)中是中介因素，突發(fā)性群體事件中的突發(fā)性群體事件主體和政府都力圖通過社交媒體控制信息走向進(jìn)而控制輿論，使事情向有利于自己的方向發(fā)展。

社交媒體具有雙重內(nèi)涵：社交媒體一方面是信息傳播的平臺(tái)，另一方面又是具有大眾傳媒特征的媒介組織，因此兼具工具性和組織性兩種特征。因此，社交媒體在整個(gè)系統(tǒng)中的地位比較復(fù)雜，它既是突發(fā)性群體事件主體和社交媒體用戶用以發(fā)聲的工具，也是大眾傳媒的一種形態(tài)，它可以通過推動(dòng)“熱門話題”等方式，對(duì)突發(fā)性群體事件進(jìn)行議程設(shè)置，推動(dòng)或者隱匿信息的傳播。

此外，社交媒體還有自身的利益需求，有作為經(jīng)濟(jì)組織的一面，需要通過市場(chǎng)化運(yùn)作獲取自己的利益，社交媒體最大的收入來自廣告商，而廣告商又是根據(jù)社交媒體的使用率來確定投放廣告的金額，為了吸引受眾，社交媒體夸大或者歪曲突發(fā)性群體事件的司‘能性。

在突發(fā)性群體系統(tǒng)中，社交媒體用戶雖然沒有直接參與到突發(fā)性群體事件當(dāng)中，但他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)中對(duì)突發(fā)性群體事件信息的傳遞和對(duì)共同話題的討論，影響著輿論的方向，也可以對(duì)突發(fā)性群體事件主體、社交媒體管理者和政府施加壓力，從而促進(jìn)突發(fā)性群體事件的發(fā)展。

二、突發(fā)性群體事件系統(tǒng)之間的關(guān)系

突發(fā)性群體事件的解決，有賴于突發(fā)性群體事件主體與政府關(guān)系的博弈，社交媒體在其中起到工具性的作用。突發(fā)性群體事件主體希望通過社交媒體，擴(kuò)大影響；希望從社交媒體用戶那里獲得道義上的聲援，形成社會(huì)輿論：希望政府能夠滿足自己的具體要求。社交媒體用戶希望突發(fā)性群體事件主體能夠堅(jiān)持自己的正當(dāng)要求直至事情解決，并希望藉此推動(dòng)政府進(jìn)一步改革，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步；希望通過社交媒體獲得更多的話語(yǔ)權(quán)，傳播自己的要求。

社交媒體希望突發(fā)性群體事件主體作為持續(xù)的消息來源：希望吸引更多的社交媒體用戶，增強(qiáng)自己的黏合力：希望政府呼應(yīng)社交媒體用戶的要求，進(jìn)而凸顯自己的影響力。而政府則希望突發(fā)性群體事件主體減少事件影響，盡快平息事件：希望能夠通過控制社交媒體，減少信息傳播；希望社交媒體用戶不參與不擴(kuò)大突發(fā)性群體事件的網(wǎng)絡(luò)信息傳播，盡快消除網(wǎng)絡(luò)影響。

在整個(gè)系統(tǒng)中，社交媒體居于巾心地位，突發(fā)性群體事件主體希望通過社交媒體影響社交媒體用戶，進(jìn)而生成輿論影響政府，社交媒體用戶則通過社交媒體進(jìn)行討論，形成輿論影響政府，政府則希望通過社交媒體影響突發(fā)性群體事件主體和社交媒體用戶。

從本質(zhì)上講，社交媒體能夠影響輿論的生成，這是社交媒體影響力的根源所在。而各個(gè)系統(tǒng)之間的關(guān)系是相互影響，任何一個(gè)因素的變化都將影響到系統(tǒng)的發(fā)展。

三、突發(fā)性群體事件系統(tǒng)的運(yùn)行演化

突發(fā)性群體事件在社交媒體條件下的演化過程主要由以下幾個(gè)方面組成：

第一，突發(fā)性群體事件主體直接向政府表達(dá)自己的利益訴求，政府積極回應(yīng)并如愿滿足他們的訴求，從而促成事件的積極解決。此種情形是一種常態(tài)化的問題解決機(jī)制，不容易引起媒體和網(wǎng)民的注意。但這樣的解決發(fā)生，政府和突發(fā)性群體事件主體的損失最小而收獲最大。

第二，政府一開始并沒有回應(yīng)并滿足突發(fā)性群體事件主體的要求，突發(fā)性群體事件主體通過社交媒體自己的要求，并在現(xiàn)實(shí)生活中采取如聚集、游行、示威等活動(dòng)。這會(huì)導(dǎo)致以下后果：

1．該事件沒有引起社交媒體用戶的注意，不成為焦點(diǎn)。沒有引起社交媒體用戶的注意，其信息就會(huì)迅速沉沒。這會(huì)導(dǎo)致：(1)突發(fā)性群體事件主體放棄了抗?fàn)帯?2)突發(fā)性群體事件主體將事件鬧大，繼續(xù)抗?fàn)?，吸引更多人的關(guān)注。當(dāng)然，有些事件由于缺少吸引社交媒體用戶的因素，比如突發(fā)性群體事件主體提出的要求過于苛刻，缺乏道德上的吸引力；事件本身缺乏新聞要素：政府對(duì)相關(guān)信息控制過于嚴(yán)格等等；因此無論突發(fā)性群體事件主體怎么努力，都無法引起社交媒體用戶的重視。

第9篇：社交廣告的定義范文

把品牌植入游戲，并不新鮮。定制游戲的特殊，在于它打破了過去先有游戲，再有品牌植入的模式，從游戲立項(xiàng)開始，就圍繞品牌營(yíng)銷效果的最大化，來設(shè)計(jì)如何植入品牌。

寶潔為自己的定制游戲取名《夢(mèng)幻沙龍》。類似于CafeWorld（咖啡世界）和Restaurant City（餐廳城市）等傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理類社交游戲，玩家在《夢(mèng)幻沙龍》中需要經(jīng)營(yíng)一家美發(fā)店。關(guān)鍵在于，游戲里，玩家為“客人”提供美發(fā)服務(wù)所用的道具，全都是寶潔旗下的品牌。就連吹風(fēng)機(jī)、煽油機(jī)這樣的美發(fā)器械，也都打上了寶潔的標(biāo)識(shí)。除了寶潔自己，再?zèng)]有競(jìng)品的品牌商能“染指”這款游戲。

同Care World和Restaurant City一樣，《夢(mèng)幻沙龍》也支持玩家裝飾、升級(jí)店面，并自定義添加游戲中的一些新服務(wù)。只是，這些功能需要玩家完成相應(yīng)的任務(wù)量、賺取一定數(shù)量的金幣后，才能實(shí)現(xiàn)。

然而，賺錢并非寶潔推出《夢(mèng)幻沙龍》的目的。這款定制游戲背后，是寶潔全球范圍內(nèi)，關(guān)于品牌營(yíng)銷的一項(xiàng)最新嘗試。

要知道，寶潔過去從未真正涉足過社交游戲。它只在一些國(guó)家做過簡(jiǎn)單的游戲植入，其中多數(shù)，還是通過廣告公司置換資源而來，并非寶潔主動(dòng)出擊。長(zhǎng)期以來，在數(shù)字營(yíng)銷方面，即使以擅長(zhǎng)營(yíng)銷著稱的寶潔，更多也只停留在品牌的單向傳播上。

雖然寶潔全球早就成立了一個(gè)游戲團(tuán)隊(duì)，專門研究游戲（尤其是社交游戲）的發(fā)展趨勢(shì)，探討如何利用這些游戲?qū)崿F(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值，但一直沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。直到2011年，寶潔中國(guó)提出做一款定制社交游戲，并獲準(zhǔn)成立團(tuán)隊(duì)，專門負(fù)責(zé)社交媒體的數(shù)字營(yíng)銷后，情況才開始改變。

其實(shí)，利用數(shù)字營(yíng)銷，控制廣告支出，是寶潔首席執(zhí)行官麥睿博（Robert McDonald）急需解決的課題之一。

作為全球最大的廣告客戶，每年將近100億美元的廣告預(yù)算，已影響了寶潔利潤(rùn)率的提升。寶潔的廣告費(fèi)占到公司銷售額的9%至11%，其中大部分用在了傳統(tǒng)媒體。今年年初，麥睿博向華爾街分析師承諾，將控制廣告支出，把廣告預(yù)算維持在合適的水平時(shí)，曾表示“我們發(fā)現(xiàn)在Facebook與Google等數(shù)字媒體中，如果設(shè)計(jì)得當(dāng)并有好的創(chuàng)意，那么廣告投資回報(bào)率要遠(yuǎn)比傳統(tǒng)媒體更為有效?！?/p>

2012年6月1日，《夢(mèng)幻沙龍》在新浪微博游戲頻道正式上線，標(biāo)志著寶潔在數(shù)字營(yíng)銷方面邁出了第一步。可這一步并不輕松。

找一家愿意合作的游戲開發(fā)商，竟然會(huì)成為最大的難題，這是寶潔事先未曾料到的。寶潔游戲團(tuán)隊(duì)的核心成員在韓國(guó)，雖然當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)游戲盛行，卻沒有一家游戲公司愿意為寶潔開發(fā)定制游戲。所以，當(dāng)烏維寧在中國(guó)找到合作伙伴后，他的韓國(guó)同事驚訝不已。

烏是寶潔中國(guó)在這個(gè)項(xiàng)目上的主要負(fù)責(zé)人之一，他有一個(gè)冗長(zhǎng)的頭銜一寶潔美發(fā)護(hù)發(fā)大中華區(qū)技術(shù)市場(chǎng)及傳訊公關(guān)高級(jí)經(jīng)理?！八麄円苍诳次覀兊倪M(jìn)展。我們現(xiàn)在是寶潔全球在這方面走在最前面的”，烏維寧對(duì)自己所在團(tuán)隊(duì)的成就頗為驕傲。完成了艱難的任務(wù)，回憶起找游戲開發(fā)商的過程，烏維寧用了一個(gè)詞“挫敗”。

開始，一如既往地，寶潔希望找業(yè)內(nèi)最好的開發(fā)商合作。通過私人關(guān)系，烏維寧聯(lián)系了中國(guó)排名前十的社交游戲開發(fā)商中的七八家，但愿意為寶潔做定制開發(fā)的寥寥無幾。

替品牌商做定制游戲，游戲公司需要花費(fèi)更多時(shí)間精力來滿足品牌的需求，用相同的投入獨(dú)立開發(fā)游戲，他們得到的回報(bào)往往更高。幸運(yùn)的是，耗時(shí)三個(gè)月后，2011年9月，烏維寧終于談妥了現(xiàn)在的合作伙伴一歡樂矩陣。

中國(guó)游戲市場(chǎng)上，休閑類社交游戲并不賺錢。愿意牽手寶潔，歡樂矩陣CEO蘇昌茂看重的是用游戲服務(wù)品牌商，為品牌做傳播，從而幫助游戲公司賺錢的機(jī)會(huì)。據(jù)蘇昌茂了解，國(guó)外有游戲公司就是通過這種方式，服務(wù)了四五十家品牌，甚至融資數(shù)千萬美元。這種機(jī)會(huì)，令他心動(dòng)，“可能成為一種新模式，值得嘗試”。

蘇昌茂的機(jī)會(huì)并不渺茫。全球社交游戲用戶已經(jīng)增長(zhǎng)到數(shù)億人，由此催生了規(guī)模達(dá)數(shù)億美元的廣告市場(chǎng)。美國(guó)市場(chǎng)研究公司eMarketer預(yù)讓，2014年全球社交游戲廣告收入將飆升80%，達(dá)到6.722億美元。越來越多的公司將社交游戲視為營(yíng)銷沃土。問題在于如何讓定制游戲變得更有利于品牌營(yíng)銷。

對(duì)品牌商而言，定制游戲最終只是一種營(yíng)銷手段，但對(duì)營(yíng)銷受眾，它先是一款游戲。首先要令游戲好玩，然后才有可能成為一次成功的營(yíng)銷。這并非財(cái)力充足即可實(shí)現(xiàn)。

為了實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷效果，烏維寧和蘇昌茂經(jīng)常通宵開會(huì)?！坝螒蚶镉檬裁礃拥臋C(jī)制大家更容易接受，他們是專業(yè)的。怎樣去營(yíng)銷我們的品牌，哪些是絕不能放棄的，這是我們的經(jīng)驗(yàn)。雙方需要不斷碰撞來決定?！?/p>

定制游戲可以保證游戲用戶與品牌用戶的最大重合。迎合寶潔美發(fā)洗護(hù)產(chǎn)品的最大用戶群體——20到35歲左右的年輕女性，《夢(mèng)幻沙龍》的整體風(fēng)格更女性化，游戲中的人物形象，也采用了最受這個(gè)群體歡迎的Q版形象。游戲上線的兩大平臺(tái)一新浪微博和騰訊Qzone，也都是年輕人的聚集地。

進(jìn)入《夢(mèng)幻沙龍》，從基礎(chǔ)洗護(hù)、到高級(jí)造型，玩家會(huì)接觸到寶潔旗下所有與美發(fā)相關(guān)的產(chǎn)品。游戲中彈出的對(duì)話框，會(huì)提示你可用的產(chǎn)品及其功能。諸如“潘婷分叉修護(hù)精華液”、“沙宣修潤(rùn)彈力素乳液”的道具，出現(xiàn)在以美發(fā)為主題的游戲里，以非常自然的方式，宣傳了品牌和產(chǎn)品功效。比起將品牌直接植入既有的游戲，這樣做不會(huì)讓玩家產(chǎn)生抵觸情緒。

做定制游戲，賺錢并非第一考量，實(shí)現(xiàn)最大的品牌宣傳效果才是目的。在設(shè)計(jì)游戲機(jī)制、道具等各方面，都會(huì)以此為準(zhǔn)則。傳統(tǒng)游戲使用道具以簡(jiǎn)便為主，點(diǎn)擊一下就用掉了?！秹?mèng)幻沙龍》里，每次使用道具，都會(huì)彈出包含多款道具的窗口，需要玩家從中做出選擇；在設(shè)計(jì)游戲任務(wù)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)某種產(chǎn)品必須使用多次，才能過關(guān)的設(shè)置；把道具設(shè)計(jì)得與實(shí)際產(chǎn)品包裝相近，也更方便玩家們到線下購(gòu)買產(chǎn)品實(shí)物。

社交游戲能發(fā)揮社交網(wǎng)絡(luò)的參與性和互動(dòng)性，形成口碑傳播。足夠的用戶，才能擴(kuò)大品牌影響范圍?！秹?mèng)幻沙龍》最初的玩家大多是寶潔新浪官微的粉絲，為吸引更多玩家，游戲中設(shè)計(jì)了邀請(qǐng)朋友參與環(huán)節(jié)。邀請(qǐng)到的朋友越多，玩家就能得到更多獎(jiǎng)勵(lì)。市場(chǎng)調(diào)研公司Lightspeed的調(diào)查表明，55%的用戶在游戲中擁有10個(gè)以上的好友，59%的用戶邀請(qǐng)過好友一起游戲，15%的用戶邀請(qǐng)過陌生人一起游戲，超過1/3的社交游戲用戶表示，第一次開始玩游戲是因?yàn)槭艿胶糜蜒?qǐng)。據(jù)蘇昌茂介紹，搞活動(dòng)時(shí)，一個(gè)玩家平均能帶來3到5個(gè)新用戶。

目前，《夢(mèng)幻沙龍》已經(jīng)有用戶60多萬，其中新浪微博上的用戶有20萬到30萬。日活躍用戶在10萬左右，月活躍用戶有15萬人。蘇昌茂據(jù)此估算了這款游戲的一次傳播效率，“1個(gè)月可以達(dá)到數(shù)十億人次”。傳播效率高，成本又比做硬廣告便宜很多，蘇昌茂認(rèn)為發(fā)展前景可期。但他現(xiàn)在最關(guān)心的，是游戲用戶到品牌產(chǎn)品實(shí)際消費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化。

寶潔正在跟屈臣氏談合作，以實(shí)現(xiàn)與游戲用戶的互動(dòng)。一旦合作達(dá)成，未來游戲用戶可以用游戲中積攢的獎(jiǎng)勵(lì)卡片，到屈臣氏以優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買寶潔產(chǎn)品；同時(shí)，在屈臣氏購(gòu)買寶潔產(chǎn)品，也能獲得在線上游戲中可以使用的特殊道具。再往前想，如果在游戲中植入電商，直接從游戲進(jìn)入電子商務(wù)平臺(tái)，完成購(gòu)買，收益更是可觀。