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關(guān)鍵詞:醫(yī)院數(shù)字化 大數(shù)據(jù) 財(cái)務(wù)管控
近幾年,伴隨著新醫(yī)改的不斷深入發(fā)展,我國公立醫(yī)院面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn),根據(jù)對新醫(yī)改基本要求的解讀,可以了解到公立醫(yī)院在發(fā)展中只要做好財(cái)務(wù)管理工作,實(shí)行信息化建設(shè)才能得到有序推進(jìn)。且在《全國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要》中也進(jìn)一步明確了計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)療服務(wù)中的重要作用。藉此政策,各大醫(yī)院紛紛加快數(shù)字化建設(shè),財(cái)政衛(wèi)生投入專項(xiàng)中也加大了醫(yī)院信息化比重。
一、醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展前景
在醫(yī)院整體信息建設(shè)上,眾多醫(yī)院購買或開發(fā)了財(cái)務(wù)、預(yù)算、成本、資產(chǎn)管理、HIS、LIS、PACS、收費(fèi)、醫(yī)囑、門急診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站等系統(tǒng),并在此基礎(chǔ)上制定了切實(shí)有效的信息管理系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)了人、財(cái)、物的一體化管理。舉例說明,在北大人民醫(yī)院所開設(shè)的HRP系統(tǒng)中,所涉及到的內(nèi)容非常多,比如像科研管理、臨床教學(xué)、黨政管理、財(cái)務(wù)管理、成本管理、績效考核等,這樣一來,不僅可以進(jìn)一步將分散的業(yè)務(wù)系統(tǒng)具體化,并且也可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的規(guī)范化與全面化,能夠?qū)︶t(yī)院的各個(gè)部門進(jìn)行綜合監(jiān)督與管理,可以為醫(yī)院的發(fā)展提供基礎(chǔ)與幫助,進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院管理效率,真正提高醫(yī)院管理者的決策能力、執(zhí)行能力、控制能力。
在方便患者就醫(yī)流程上,醫(yī)院制定信息化的就醫(yī)流程,可以開展移動(dòng)醫(yī)療,采取互聯(lián)網(wǎng)提前預(yù)約掛號,自動(dòng)化的排號系統(tǒng),或者利用手機(jī)、電腦支付醫(yī)藥費(fèi)用,下載醫(yī)療報(bào)道單。科室也要采取分級診療,采取客戶端的方式,提高就醫(yī)速度與效率。
從提高財(cái)務(wù)核算效率與精準(zhǔn)性上,可以積極融入信息化技術(shù)與信息化平臺,比如采取遠(yuǎn)程報(bào)賬,遠(yuǎn)程制作報(bào)表,或者采取網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)采購、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)報(bào)稅等,真正與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對接,并能夠信息化處理之后可以自動(dòng)生成憑證,如此一來才能真正提高整個(gè)醫(yī)院財(cái)務(wù)核算的準(zhǔn)確性以及全面性。
在醫(yī)院物流管理與成本控制上,醫(yī)院需要從運(yùn)營管理角度出發(fā),并積極創(chuàng)建相關(guān)的管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商、醫(yī)院庫存的有效結(jié)合,實(shí)行一體化管理理念。這樣一來可以將傳統(tǒng)的醫(yī)療業(yè)務(wù)、物資消耗數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納與整理,并且還可以在物料需求方面得到有效改革,能夠在倉儲、配送等方面實(shí)施追蹤管理,如此一來則可以真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與信息的共享,能夠加強(qiáng)物資源頭控制,規(guī)范物料管理流程。
二、醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)產(chǎn)生的財(cái)務(wù)管理問題
(一)信息安全帶來的財(cái)務(wù)控制風(fēng)險(xiǎn)
數(shù)字化醫(yī)院下,醫(yī)院信息系統(tǒng)的集成與高度共享改變了傳統(tǒng)封閉狀態(tài)的運(yùn)行環(huán)境,會計(jì)系統(tǒng)的進(jìn)一步開放與數(shù)據(jù)共享,使操作人員和信息使用者通過公用通訊干擾系統(tǒng)的機(jī)會越大,醫(yī)院財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一旦遭到竊取或破壞,將給醫(yī)院帶來巨大的損失。通常情況下,在信息系統(tǒng)中所形成的一次性輸入數(shù)據(jù)或者即時(shí)傳遞模式會導(dǎo)致控制出現(xiàn)問題,大多數(shù)數(shù)據(jù)在一次性輸入之后只能在系統(tǒng)內(nèi)部使用,且這種模式往往會受到傳統(tǒng)環(huán)境的影響,無法對數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查與核對,假如在數(shù)據(jù)輸入中出現(xiàn)錯(cuò)誤,那么錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)不會及時(shí)發(fā)現(xiàn),甚至還會得到反復(fù)的使用,從而會形成錯(cuò)誤的活動(dòng)以及錯(cuò)誤的結(jié)果。除此之外,在數(shù)字化系統(tǒng)中,計(jì)算機(jī)病毒更是具有代表性,因?yàn)橛?jì)算機(jī)病毒比較隱蔽,具有衍生性,在形式上呈現(xiàn)出多樣性,尤其是傳播的速度比較快,會通過多種渠道進(jìn)行傳播,如果采取傳統(tǒng)的殺毒軟件無法徹底消滅,這樣一來則會導(dǎo)致醫(yī)院財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)受到影響與制約。與此同時(shí),對于計(jì)算機(jī)硬件的好與壞則關(guān)系到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與全面性,因停電或操作失誤等原因,存儲服務(wù)器脫機(jī)等,均會帶來財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性問題。
(二)數(shù)據(jù)管理的不規(guī)范帶來運(yùn)行效率低
目前大部分醫(yī)院行政管理科室之間、行政管理科室與臨床科室之間的信息化系統(tǒng)相對獨(dú)立。各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),不同的信息系統(tǒng)功能模塊各自運(yùn)作,彼此之間無法關(guān)聯(lián),數(shù)據(jù)的及時(shí)自動(dòng)傳輸與共享困難,財(cái)務(wù)信息利用效率低下;當(dāng)然還有部分系統(tǒng)運(yùn)行過程比較慢,數(shù)據(jù)的增長速度比較快,往往需要在多日之后允許管理者制作報(bào)表,且所提供的大多數(shù)數(shù)據(jù)只設(shè)定在事后分析上,如此則無法及時(shí)讓管理者做出決策。
三、依托醫(yī)院數(shù)字化,提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平
(一)依托大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化
所謂的精細(xì)化財(cái)務(wù)管理主要是指財(cái)務(wù)管理在操作、管理、核算方面的精細(xì),主要是通過比較系統(tǒng)的方式,借助相關(guān)的外界載體實(shí)現(xiàn)其程序化、規(guī)范化。在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中,可以應(yīng)用醫(yī)院當(dāng)前的發(fā)展趨勢與要求,實(shí)現(xiàn)其信息化管理。當(dāng)然,還需要積極做好數(shù)字化建設(shè),醫(yī)院可以制定完善的會計(jì)核算中心,是以預(yù)算為主,涉及到醫(yī)院的人力資源、醫(yī)院的績效管理,且可以實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)系統(tǒng)的有序整合,這樣才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院在信息流以及資金流的統(tǒng)一,才能進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)決策的數(shù)據(jù)化、精細(xì)化和科學(xué)化。
(二)以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的醫(yī)院財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)收集與應(yīng)用
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)收集上,基于對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和醫(yī)院信息系統(tǒng)分析、歸納和總結(jié),在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)整合的基礎(chǔ)上,搭建數(shù)據(jù)倉庫和挖掘引擎,并分利用有效的技術(shù)和文檔型數(shù)據(jù)庫特點(diǎn),聚合相應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),提高系統(tǒng)性能和報(bào)表生成效率。
四、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控
從組織、管理、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)方面加大投入,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全與可靠.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性應(yīng)該遵循不得篡改,不能丟失,不能破壞的原則,建立專人負(fù)責(zé)制,健全信息安全管理制度;加強(qiáng)信息安全的監(jiān)管,定期進(jìn)行檢查;加大機(jī)房、電腦、服務(wù)器等硬件投資,實(shí)行雙機(jī)備份和異地容災(zāi)備份,減少服務(wù)器脫機(jī)等硬件故障;購買正版安全軟件,通過用戶權(quán)限管理、系統(tǒng)認(rèn)證、內(nèi)外網(wǎng)隔離和硬件加密等措施,保障醫(yī)院財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)存儲和通訊安全。
依靠大數(shù)據(jù),建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制。通過充分利用大數(shù)據(jù),醫(yī)院進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)量化分析,建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警:在信息收集和整理階段,收集整理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警所需要的數(shù)據(jù)源,包括內(nèi)部信息和外部信息收集。內(nèi)部信息主要包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括耗材藥品種類、數(shù)量、單價(jià)、周期;門診人次,出院人次等。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)包括現(xiàn)金、應(yīng)收賬款、負(fù)債、醫(yī)療收入、醫(yī)療成本等。外部信息主要包括醫(yī)療行業(yè)平均數(shù)據(jù)。在風(fēng)險(xiǎn)識別階段,將收集到的信息進(jìn)行量化,通過設(shè)立敏感性的財(cái)務(wù)指標(biāo),作為系統(tǒng)輸入量,權(quán)重按照指標(biāo)對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響程度來設(shè)置,從而完成風(fēng)險(xiǎn)識別。在風(fēng)險(xiǎn)分析階段,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)時(shí)計(jì)算敏感性指標(biāo)并得出風(fēng)險(xiǎn)指數(shù),當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)達(dá)到臨界值,則自動(dòng)報(bào)警,財(cái)務(wù)人員立即采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)。
適應(yīng)數(shù)字化的嚴(yán)密內(nèi)部控制制度建設(shè)。醫(yī)院必須建立適應(yīng)數(shù)字化環(huán)境的內(nèi)部控制,要嚴(yán)格按照醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的基本要求以及相關(guān)的操作要求,對預(yù)算管理、收支管理、資產(chǎn)管理、固定資產(chǎn)管理等加以分析,并對其信息輸入的時(shí)候加以限定,這樣一來則可以形成比較全面的信息管理系統(tǒng),還可以根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)預(yù)算控制、權(quán)限控制等。長此久往可以對醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況加以監(jiān)控,能夠?qū)︶t(yī)院各個(gè)部門的資金運(yùn)用情況進(jìn)一步整合,能夠及時(shí)找出問題并解決。如在數(shù)字化建設(shè)中醫(yī)院需要根據(jù)實(shí)際的發(fā)展情況以及內(nèi)控的要求對各個(gè)部門進(jìn)行劃分,包括審計(jì)、管理等,真正將醫(yī)院的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)融入到醫(yī)院的信息系統(tǒng)之中,如此一來才能保證醫(yī)院各個(gè)部門的結(jié)合。
五、數(shù)字化醫(yī)院財(cái)務(wù)分析改進(jìn)
(一)利用大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)內(nèi)外分析結(jié)合
在衛(wèi)生信息化節(jié)奏加快的背景下,全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立大數(shù)據(jù)平臺.指日可待。橫向到邊,縱向到底的互聯(lián)互通的醫(yī)療信息平臺能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院之間的數(shù)據(jù)共享,為財(cái)務(wù)分析的橫向比較提供了可能。通過與同等規(guī)模醫(yī)院的成本利潤率、日均住院天數(shù)等比較,管理層才能對醫(yī)院在行業(yè)中的整體實(shí)力有更直觀準(zhǔn)確認(rèn)識;同時(shí),通過獲取外部數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)分析范疇可以擴(kuò)大到行業(yè)背景分析、競爭能力分析、固定資產(chǎn)無形資產(chǎn)分析、臨床醫(yī)療項(xiàng)目分析、服務(wù)區(qū)域人口變化分析等。
(二)聯(lián)系大數(shù)據(jù),拓展財(cái)務(wù)分析領(lǐng)域
隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的推廣運(yùn)用,傳統(tǒng)的醫(yī)院財(cái)務(wù)分析不再局限于單一的財(cái)務(wù)領(lǐng)域,而是向著臨床業(yè)務(wù)、市場、人力資源等多個(gè)領(lǐng)域涉足,擴(kuò)展了財(cái)務(wù)分析的領(lǐng)域與深度,這種全面分析將改善醫(yī)院過度依賴財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,忽視業(yè)務(wù)分析的現(xiàn)狀。大數(shù)據(jù)通過將醫(yī)院管理系統(tǒng)HIS或HRP、臨床管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)無縫對接,搭建出一個(gè)各種數(shù)據(jù)的集成與交換的平臺,在同一框架下,把來自不同部門、不同格式、不同標(biāo)準(zhǔn)和分布在不同位置的數(shù)據(jù)統(tǒng)一在一個(gè)系統(tǒng)之下。財(cái)務(wù)人員在這一平臺上能即時(shí)獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)計(jì)算出院人數(shù)、手術(shù)臺數(shù)等業(yè)務(wù)指標(biāo),從而進(jìn)行業(yè)務(wù)分析。
隨著科技的發(fā)展,信息的進(jìn)步,醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)會隨著醫(yī)療科學(xué)的進(jìn)步不斷推進(jìn),這種情況下則對財(cái)務(wù)人員提出挑戰(zhàn),每一位財(cái)務(wù)人員都需要清楚的認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要作用,要摒棄傳統(tǒng)的思想觀念,以全新的管理理念對待財(cái)務(wù)工作。且在日常工作中,需要將工作的重心放在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析之上,能夠在日常工作中利用有限的精力對財(cái)務(wù)處理流程加以探究,探究是否具備合理性。當(dāng)然,在數(shù)字化建設(shè)下,財(cái)務(wù)人員要緊跟時(shí)展的要求,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí),積極的參與到醫(yī)院的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)之中,真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)的有效管理。
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近些年,衢江區(qū)財(cái)政局主動(dòng)適應(yīng)信息化建設(shè)的發(fā)展要求,將檔案數(shù)字化建設(shè)作為解決檔案查閱困難的切入點(diǎn)。數(shù)字化檔案應(yīng)用以后,紙質(zhì)檔案的原件被封存保管,避免文件的磨損、污染和丟失,確保檔案的安全。該局在實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化過程中,克服了人員少、任務(wù)量大等困難,規(guī)范高效地開展檔案數(shù)字化工作。并積極向省、市、區(qū)檔案部門專家和主管部門獲取業(yè)務(wù)指導(dǎo),及時(shí)查找存在的問題,認(rèn)真進(jìn)行改進(jìn)。
一、如何實(shí)現(xiàn)財(cái)政局電子檔案數(shù)據(jù)庫數(shù)字化轉(zhuǎn)化
在財(cái)政局檔案材料中,有多有少,有新有舊,有的紙質(zhì)質(zhì)量較好,有的質(zhì)量較差,雖然財(cái)政局檔案在制作過程中都是按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制作,但是以前很多紙質(zhì)檔案和電子檔案都未使用統(tǒng)一的國家標(biāo)準(zhǔn),這樣在檔案材料中存在顯著的差異性。如何將這些檔案迅速轉(zhuǎn)化為只數(shù)字化信息儲存起來,又不傷害到原始檔案,這就需要通過掃描或者拍照技術(shù)將紙質(zhì)檔案和電子檔案輸入到掃描儀或者照相機(jī)中,同步將其儲存在計(jì)算機(jī)數(shù)字化數(shù)據(jù)庫中,這是最基礎(chǔ)的數(shù)字轉(zhuǎn)化工作。但是掃描和相機(jī)拍攝有一個(gè)共同突出的問題就是轉(zhuǎn)化速度較為緩慢,一天只能轉(zhuǎn)化幾份檔案,這對于財(cái)政局檔案信息進(jìn)出量十分大的現(xiàn)狀十分不利,面對大量的新舊檔案,可以分階段逐漸完善財(cái)政局?jǐn)?shù)字化檔案數(shù)據(jù)庫。這項(xiàng)工作十分復(fù)雜,且工作量十分巨大,需要財(cái)政局分階段進(jìn)行。首先,對庫存文書檔案30107件、業(yè)務(wù)檔案2278卷、會計(jì)檔案6796卷、科技檔案275卷、特種載體檔案224卷,將紙質(zhì)到數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)換共掃描文書119008張,業(yè)務(wù)檔案4652張,會計(jì)檔案13103張,特種檔案掃描287張;從紙質(zhì)檔案的收集、整理、保管和利用都要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn);其次,對室存永久和長期檔案進(jìn)行數(shù)字化管理,整理、掃描、圖像處理、存儲、目錄建庫、數(shù)據(jù)掛接、數(shù)據(jù)驗(yàn)收、數(shù)據(jù)備份、數(shù)字化成果管理等;最后,對于新產(chǎn)生的紙質(zhì)檔直接整理歸檔轉(zhuǎn)化為數(shù)字化檔案,納入到財(cái)政局?jǐn)?shù)字化檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中。此外,充分發(fā)揮財(cái)政廳FOA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的電子查詢功能,財(cái)政廳將檔案數(shù)據(jù)導(dǎo)入FOA模塊中,實(shí)現(xiàn)廳內(nèi)網(wǎng)、單機(jī)等多種途徑相結(jié)合的檔案數(shù)據(jù)查詢方式,推進(jìn)檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè),方便機(jī)關(guān)檔案管理和查詢。在檔案數(shù)字化建設(shè)過程中,財(cái)政局與承建單位簽訂《檔案數(shù)字化項(xiàng)目合同》、保密協(xié)議,嚴(yán)格執(zhí)行保密守則和工作制度、流程,確保了檔案安全。
關(guān)鍵詞《華爾街日報(bào)》《日本經(jīng)濟(jì)新聞》《金融時(shí)報(bào)》數(shù)字化 數(shù)據(jù)庫
中圖分類號 G216 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A
數(shù)字化是報(bào)刊發(fā)展的必由之路。我國的財(cái)經(jīng)報(bào)刊起步較晚,數(shù)字化發(fā)展的模式也相對單一,深度和廣度挖掘還不夠。筆者對國際三大財(cái)經(jīng)報(bào)刊《華爾街日報(bào)》、《日本經(jīng)濟(jì)新聞》、《金融時(shí)報(bào)》的數(shù)字化發(fā)展模式進(jìn)行分析,期望能為我國財(cái)經(jīng)報(bào)刊數(shù)字化發(fā)展找到一些借鑒和啟示。
一、三大財(cái)經(jīng)報(bào)刊巨頭的數(shù)字化生存模式
1 《華爾街日報(bào)》模式:“收費(fèi)網(wǎng)站+報(bào)刊”為主
《華爾街日報(bào)》的數(shù)字化生存模式最大的特點(diǎn)就是成功建立了一個(gè)收費(fèi)網(wǎng)站――華爾街日報(bào)網(wǎng)(WWW,Wsj,com)。取消紙媒體網(wǎng)站的收費(fèi)模式成為行業(yè)發(fā)展趨勢,如2007年《紐約時(shí)報(bào)》。然而,在大部分主流紙媒體網(wǎng)站艱難經(jīng)營的同時(shí),《華爾街日報(bào)》網(wǎng)站卻逆流而上。尤其在金融危機(jī)中,網(wǎng)站月平均訪問量逾2000,萬。《華爾街日報(bào)》網(wǎng)如今已是全球付費(fèi)用戶最多和最成功的網(wǎng)站之一。2009年,網(wǎng)站已經(jīng)擁有超過100萬訂戶。早在2007年其年訂閱收入就超過了5千多萬美元。2007年,默多克在收購《華爾街日報(bào)》時(shí),曾打算取消訂閱費(fèi)以增加該報(bào)網(wǎng)站的訪問量,但此后他放棄了這樣的想法。默多克后來意識到,報(bào)紙網(wǎng)站免費(fèi)向用戶開放,而通過廣告獲得營收,這是一種有問題的商業(yè)模式?!度A爾街日報(bào)》的運(yùn)營模式證明,讀者愿意為報(bào)紙網(wǎng)站內(nèi)容付費(fèi)。
《華爾街日報(bào)》網(wǎng)站能夠保持收費(fèi)模式的主要原因在于:1、其內(nèi)容無可爭議的專業(yè)性。全球1600多名采編人員每天提供1000多篇稿件支持著華爾街日報(bào)的網(wǎng)絡(luò)版,嚴(yán)肅、獨(dú)立、獨(dú)家的內(nèi)容,保證網(wǎng)絡(luò)版用戶始終對其保持高度忠誠,華爾街日報(bào)的用戶都是中高收入的讀者群,而且相當(dāng)一部分訂戶的訂閱費(fèi)是由公司或者企業(yè)集體買單。網(wǎng)站提供的專業(yè)化內(nèi)容對于訂閱用戶事業(yè)的發(fā)展來說,是物超所值了。2、網(wǎng)站與報(bào)刊內(nèi)容的差異化處理。報(bào)紙上看到是“精簡本”的報(bào)道,而在網(wǎng)絡(luò)版上可以找到更詳盡、更完整的版本?!度A爾街日報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版除了涵蓋華爾街日報(bào)所有版面的全部內(nèi)容外,還有來自其他道瓊斯產(chǎn)品資源的新聞報(bào)道和專欄文章。尤其是在2007年“瘦身”后,《華爾街日報(bào)》大大增強(qiáng)了與網(wǎng)絡(luò)版的互動(dòng)?!度A爾街日報(bào)》歐洲版主編曾對報(bào)紙“瘦身”作出解釋說:“瘦報(bào)”版是為了給時(shí)間緊迫的精英級讀者一個(gè)快速閱讀的可能,同時(shí)創(chuàng)造出一個(gè)緊密結(jié)合其網(wǎng)絡(luò)版的新型報(bào)紙。這在表面上看是考慮到讀者的需要,實(shí)際上是把讀者吸引到其網(wǎng)絡(luò)版上。網(wǎng)站的服務(wù)功能明顯,網(wǎng)站用戶不但在美國東部時(shí)間零點(diǎn)能獲知當(dāng)天報(bào)紙全部文章的標(biāo)題及部分文章全文,還能在東部時(shí)間7點(diǎn)獲得瀏覽全部文章和下載PDF版的機(jī)會,比報(bào)紙上攤的時(shí)間更早,而報(bào)紙讀者卻只能瀏覽網(wǎng)站上少數(shù)幾篇免費(fèi)文章。提高報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)版的點(diǎn)擊率可增加網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)收益,這是對報(bào)紙收益的分擔(dān)和補(bǔ)償。在《華爾街日報(bào)》的導(dǎo)讀欄中,用圖片直觀地提示每個(gè)欄同的網(wǎng)絡(luò)版鏈接,網(wǎng)絡(luò)提供了更為詳盡的報(bào)道內(nèi)容。例如報(bào)紙“投資理財(cái)”版的部分金融數(shù)據(jù),也在網(wǎng)絡(luò)版上免費(fèi)公布??梢哉f,《華爾街日報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版是紙質(zhì)版的升華和延伸,這也是網(wǎng)站用戶保持忠誠度的重要原因。
2 《日本經(jīng)濟(jì)新聞》模式:數(shù)據(jù)庫營銷為主
《日本經(jīng)濟(jì)新聞》走的是與《華爾街日報(bào)》完全不同的數(shù)字化生存模式。由于國情和文化等差異,該報(bào)并不適合于發(fā)展收費(fèi)網(wǎng)站,而是專營數(shù)據(jù)庫營銷。由于文化影響和報(bào)業(yè)歷史悠久的“宅配制”等因素,培養(yǎng)出了國民良好的讀報(bào)習(xí)慣。日本報(bào)刊發(fā)行量也是全世界最高的,而且發(fā)行收入占到報(bào)刊收入的相當(dāng)大比例。所以在報(bào)紙和網(wǎng)站的關(guān)系上,日本大報(bào)是側(cè)重報(bào)刊發(fā)行?!度毡窘?jīng)濟(jì)新聞》與《華爾街日報(bào)》不同,日經(jīng)網(wǎng)是報(bào)紙內(nèi)容的“精簡版”。日經(jīng)網(wǎng)新聞的總量和篇幅上,都只有報(bào)紙內(nèi)容的113。這樣有效避免了讀者因免費(fèi)閱讀日經(jīng)網(wǎng)新聞而減少甚至停止購買報(bào)紙。十幾年來。日經(jīng)網(wǎng)非但沒有影響報(bào)刊的讀者,反而促進(jìn)了報(bào)紙的發(fā)行。
《日本經(jīng)濟(jì)新聞》網(wǎng)站開設(shè)的三個(gè)數(shù)據(jù)庫都辦得很成功。NIKKEI NEEDS的歷史可以追溯到1975年,經(jīng)過30余年的發(fā)展,NIKKEI NEEDS已經(jīng)建成集企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(Corporate FinancialsDatabase)、市場信息數(shù)據(jù)庫(MarketDatabase)、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(Macro EconomicDatabases)、POS數(shù)據(jù)庫(Nikkei POS Data Service)等4大數(shù)據(jù)庫在內(nèi)的龐大的進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、整理、分析、預(yù)測的綜合處理系統(tǒng)。NIKKEINEEDS是日本國內(nèi)最大的商用數(shù)據(jù)庫,收錄了包括政府統(tǒng)計(jì)公報(bào)、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表、商品銷售數(shù)據(jù)等在內(nèi)近500萬條信息,存有30多年來的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)?!叭战?jīng)Telecom 21”是個(gè)新型的數(shù)據(jù)庫收費(fèi)服務(wù)網(wǎng)站。成立于1984年,主要業(yè)務(wù)是把信息系統(tǒng)化,提供有附加價(jià)值的信息;通過互聯(lián)網(wǎng)提供收費(fèi)商業(yè)信息服務(wù)(會員制)。該網(wǎng)站是日本國內(nèi)數(shù)據(jù)庫檢索服務(wù)的開創(chuàng)者,已成為檢索服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)構(gòu)筑的標(biāo)準(zhǔn)。其數(shù)據(jù)庫現(xiàn)擁有180多萬個(gè)企業(yè)用戶,年銷售額約達(dá)250億日元,并以每年10%的速度增長。數(shù)據(jù)庫成為該報(bào)的核心競爭力之一。
3 《金融時(shí)報(bào)》模式:多元媒體互動(dòng)為主
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面,英國的《金融時(shí)報(bào)》也與時(shí)俱進(jìn)。其數(shù)字化道路的主要方式是新媒體互動(dòng)。1、報(bào)網(wǎng)互動(dòng),采用“網(wǎng)絡(luò)+報(bào)紙”的捆綁銷售模式,在亞洲市場,60%的客戶選擇這種方式。金融時(shí)報(bào)重視網(wǎng)站與報(bào)紙讀者的互動(dòng),通過網(wǎng)站了解讀者的閱讀愛好,將信息反饋給報(bào)紙,改變報(bào)紙單向傳播的先天性不足,促進(jìn)報(bào)紙做到有的放矢。另外,金融時(shí)報(bào)網(wǎng)絡(luò)版是收費(fèi)的,除要聞、個(gè)人理財(cái)和投資方面的新聞外,注冊用戶每月可免費(fèi)閱讀30篇文章,超出就要交一定的費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分兩檔,一年交75英鎊就可以查看該報(bào)5年前的資料,交195英鎊則可以進(jìn)入該報(bào)網(wǎng)站查看全世界1.8萬家上市公司的信息庫和500多家報(bào)紙的舊聞。目前其網(wǎng)站注冊用戶已經(jīng)有1700多萬,網(wǎng)站現(xiàn)已成為報(bào)社比較重要且穩(wěn)定的收入來源,而且對促進(jìn)主報(bào)發(fā)行也很有幫助。另外,網(wǎng)站還著力開拓網(wǎng)絡(luò)視頻,其中“專家論壇”欄目就通過視頻直播,收視率不俗。2、重視發(fā)展手機(jī)新媒體。早在2001年,《金融時(shí)報(bào)》率先進(jìn)行了手機(jī)報(bào)嘗試,現(xiàn)在手機(jī)報(bào)在歐洲地區(qū)已占據(jù)重要位置。目前,金融時(shí)報(bào)正與歐洲一家大型移動(dòng)通信運(yùn)營商建立合作機(jī)制,準(zhǔn)備大力發(fā)展手機(jī)新聞業(yè)務(wù)。在開拓新媒體方面,《金融時(shí)報(bào)》走在了前列。
二、三大財(cái)經(jīng)報(bào)刊巨頭的數(shù)字化生存模式對我國財(cái)經(jīng)報(bào)刊的啟示
我國的財(cái)經(jīng)報(bào)刊起步較晚,數(shù)字化生存模式也相對單
一,而且其深度和廣度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。三大財(cái)經(jīng)報(bào)刊巨頭的數(shù)字化發(fā)展模式對我國財(cái)經(jīng)報(bào)刊啟示主要有:
1 處理好報(bào)網(wǎng)互動(dòng)的關(guān)系是基礎(chǔ)
報(bào)紙的網(wǎng)絡(luò)化是報(bào)刊數(shù)字化發(fā)展的初級模式。紙媒和網(wǎng)媒一定要互為補(bǔ)充,取長補(bǔ)短,共同發(fā)展。網(wǎng)站的成功不會降低印刷報(bào)紙的銷售量。網(wǎng)站的內(nèi)容每天更新,遇到一些突發(fā)新聞、重大新聞,應(yīng)該首先在網(wǎng)站中進(jìn)行報(bào)道,以此和電視搶時(shí)間。遇到來不及出版的報(bào)道,也可以掛到網(wǎng)站。并集中精力構(gòu)建一個(gè)整合資訊的傳播平臺,并將紙媒內(nèi)容打包銷售。總體來看我國財(cái)經(jīng)媒體網(wǎng)絡(luò)化起步較晚,紙質(zhì)版和網(wǎng)絡(luò)版的差異化特征還不明顯,網(wǎng)站很大程度上依附于報(bào)紙,實(shí)際上只是充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)版報(bào)紙的角色。但值得注意的,《2l世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》網(wǎng)近兩年連續(xù)改版,設(shè)立今日焦點(diǎn)、即時(shí)新聞、特別報(bào)道等欄目,增開記者博客、大聲等有特色的欄目,力圖逐漸脫離報(bào)紙影響成長為有影響力的獨(dú)立媒體。
2 數(shù)據(jù)庫營銷大有潛力
我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)實(shí)體數(shù)量眾多,但是卻沒有一個(gè)最權(quán)威最完整的財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫。這一重任還應(yīng)該落在財(cái)經(jīng)媒體身上。這些數(shù)據(jù)庫不僅應(yīng)該涵蓋范圍廣,齊全,還應(yīng)該有相應(yīng)的整理和專業(yè)化分析,能為企業(yè)或者政府提供很好的參照。第一財(cái)經(jīng)集團(tuán)旗下的第一財(cái)經(jīng)研究院已經(jīng)有發(fā)展財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫的意識,其融合第一財(cái)經(jīng)跨媒體平臺強(qiáng)大采編優(yōu)勢與研究院專業(yè)研究能力,為客戶提供重要的獨(dú)家信息、權(quán)威的政策趨勢研判和市場分析。其產(chǎn)品包括第一財(cái)訊、理財(cái)金手冊、專題研究報(bào)告、數(shù)據(jù)庫、榜單、評價(jià)體系、指數(shù)等等。這些可以繼續(xù)做深度開掘,還大有潛力可挖。
3 多元媒體互動(dòng)是未來之路
一、引言
近年來,隨著國內(nèi)私家車數(shù)量日益增多,加油站的站點(diǎn)和服務(wù)已不能滿足日益增長的成品油銷售需求。
由于加油站建設(shè)從規(guī)劃立項(xiàng)到竣工投運(yùn)驗(yàn)收周期較長(3年~5年),加之在經(jīng)營過程中的管理缺位、服務(wù)滯后、資金落實(shí)體系監(jiān)督不到位等多方面因素,致使大多數(shù)油站的原設(shè)計(jì)理念存在缺陷、設(shè)備老化陳舊、油站整體形象落后,存在不少制約和隱患,面對日益增長的機(jī)動(dòng)車量成品油需求,原有加油站即要保證正常銷售成品油,又不能大面積停業(yè)排除隱患,從而造成油站帶病作業(yè),給油站經(jīng)營埋下了安全隱患,這樣直接影響了成油品的終端銷售。為了擴(kuò)大零售市場,增加企業(yè)效益,減緩因附近加油站因設(shè)計(jì)布局不合理而造成的機(jī)動(dòng)車排隊(duì)現(xiàn)象,所以要對市場位置較好的空白點(diǎn)選址新建。
加油站建設(shè)工程是一個(gè)復(fù)雜的小而全工程,構(gòu)建一個(gè)油站建設(shè)工程的數(shù)字化管理平臺來為的是給油站的建設(shè)提供科學(xué)的決策和分析、管理的方法。數(shù)字化管理是以管理科學(xué)學(xué)派和決策理論學(xué)派的理論為基礎(chǔ),運(yùn)用計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)和人工智能等領(lǐng)域的各種最新技術(shù),量化管理對象與管理行為,將復(fù)雜多變的信息轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢远攘康臄?shù)字、數(shù)據(jù),再為這些數(shù)據(jù)建立適當(dāng)?shù)慕M合運(yùn)行模式,進(jìn)行統(tǒng)一處理的過程。
二、油站建設(shè)工程數(shù)字化管理體系及技術(shù)手段
(一)油站建設(shè)工程數(shù)字化管理體系的內(nèi)容
(1)空間決策支持子模塊。(2)仿真支持子模塊。(3)施工管理子模塊。(4)人事管理子模塊。(5)物料管理子模塊。
(二)新建加油站數(shù)字化管理體系的技術(shù)手段
1、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)
在油站建設(shè)工程的數(shù)字化管理系統(tǒng)中,首先用到的技術(shù)就是網(wǎng)絡(luò)化,利用完成的各單位的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和彼此之間的外聯(lián)網(wǎng),建立各參與單位信息共享以及相互溝通的渠道。內(nèi)聯(lián)網(wǎng)主要應(yīng)用在各單位機(jī)構(gòu)內(nèi)部,是企業(yè)內(nèi)部的大量信息資源傳遞的渠道,幫助各單位內(nèi)部有效地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理等。各單位內(nèi)部信息溝通,可以不讓外部用戶對它進(jìn)行訪問。而外聯(lián)網(wǎng)是不同單位間為了交換工程相關(guān)信息,而構(gòu)的單位間專用網(wǎng)絡(luò)通道,可以視為一個(gè)由各相關(guān)單位合作共建的、能被各相關(guān)單位的成員訪問的更大型的虛擬企業(yè)網(wǎng)。
2、可視化技術(shù)與虛擬化技術(shù)
可視化是指運(yùn)用計(jì)算機(jī)圖形學(xué)和圖像處理技術(shù),將科學(xué)計(jì)算過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及計(jì)算結(jié)果轉(zhuǎn)換為圖形或圖像在屏幕上顯示出來,并進(jìn)行交互處理的理論、方法和技術(shù)。而虛擬現(xiàn)實(shí)(簡稱VR)是采用以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的現(xiàn)代高新科技生成逼真的集視覺、聽覺、觸覺與嗅覺為一體的特定范圍的模擬環(huán)境,通過多種傳感設(shè)備(如頭盔顯示器、立體眼鏡、數(shù)據(jù)手套、數(shù)據(jù)衣等)使用戶以自然的方式與模擬環(huán)境中的物體進(jìn)行交互,從而產(chǎn)生身臨其境的感受和體驗(yàn)。3、智能化技術(shù)
智能化是指為了實(shí)現(xiàn)自己的設(shè)計(jì)目標(biāo)或任務(wù)而獨(dú)立自主的運(yùn)行,能適應(yīng)自身所處的環(huán)境,并能不斷地從環(huán)境中獲取知識以提高自身能力,具有學(xué)習(xí)和推理功能的技術(shù)。多智能體系統(tǒng)是由多個(gè)可計(jì)算的智能體組成的集合,其中每個(gè)智能體是一個(gè)物理的或抽象的實(shí)體,能作用于自身和環(huán)境,并與其他智能體通訊。其目標(biāo)是特大的復(fù)雜系統(tǒng)(軟硬件系統(tǒng))建造成小的、彼此相互通訊及協(xié)調(diào)的、易于管理的系統(tǒng)。多智能體技術(shù)是人工智能技術(shù)的一次質(zhì)的飛躍。多智能體技術(shù)具有自主性、分布性、協(xié)調(diào)性,并具有自組織能力、學(xué)習(xí)能力和推理能力。采用多智能體系統(tǒng)解決實(shí)際應(yīng)用問題,具有很強(qiáng)的魯棒性和可靠性,并具有較高的問題求解效率。由于多智能體技術(shù)的這些特點(diǎn),它在解決復(fù)雜大系統(tǒng)的問題是具有明顯的優(yōu)勢(如圖1.1所示)。
圖1.1新建加油站數(shù)字化管理體系的技術(shù)手段圖示
三、新建加油站數(shù)字化管理體系的實(shí)踐探索
(一)數(shù)字化管理體系功能論證
首先組織計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)專家對新建的硬件建設(shè)情況、網(wǎng)絡(luò)管理人員的狀況、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行性能、網(wǎng)絡(luò)管理情況進(jìn)行了研究分析。專家們認(rèn)為,以前建造加油站時(shí)效率不高,存在安全隱患,管理人員經(jīng)驗(yàn)不足,數(shù)字化水平較低。其次組織加油站管理部門人員對加油站建設(shè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行了評估。最后建設(shè)小組組織專家到部分在建中加油站進(jìn)行調(diào)研。通過調(diào)研,大家發(fā)現(xiàn)加油站建設(shè)中存在的問題及現(xiàn)在遇到為問題,對新建加油站如何解決這些問題進(jìn)行討論。在新建加油站建設(shè)總采用數(shù)字化管理思想。
(二)新建加油站數(shù)字化建設(shè)總體組織設(shè)計(jì)
建設(shè)加油站工程項(xiàng)目數(shù)字化管理體系設(shè)計(jì)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是系統(tǒng)功能模型、信息模型及對材料采購控制的具體實(shí)現(xiàn)形式。通過自上而下,逐步分解的方法將系統(tǒng)劃分為多個(gè)大小適當(dāng)、功能明確、具有一定獨(dú)立性的子模塊,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)、子模塊的功能及相互間的關(guān)系。在總體組織設(shè)計(jì)中先采用空間信息技術(shù)明確施工場地的地形、地貌、建筑物、施工項(xiàng)目等一切空間的信息,對全局有一個(gè)很好的把握。在數(shù)字化建設(shè)新加油站中運(yùn)用地理信息系統(tǒng)可以對信息進(jìn)行空間分析和可視化表達(dá),在程地質(zhì)勘探、工程項(xiàng)目選址分析、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)、施工平面規(guī)劃等工程建設(shè)領(lǐng)域都可以取得很好的效果。運(yùn)用仿真技術(shù)通過建立系統(tǒng)模型對實(shí)際系統(tǒng)進(jìn)行試驗(yàn)研究來驗(yàn)證總體組織的可行性。這些都可以提高總體計(jì)劃的準(zhǔn)確性。
(三)物料管理
根據(jù)工程計(jì)劃對所需要的物料進(jìn)行準(zhǔn)確的分析,并制訂完整的采購計(jì)劃;嚴(yán)格地控制供應(yīng)商的交貨期和交貨數(shù)量。即對供應(yīng)商的交貨及時(shí)進(jìn)行來料檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)來料的質(zhì)量問題以便于供應(yīng)商有足夠時(shí)間處理或補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品,保證工程及時(shí)得到物料供應(yīng)。
(四)人力資源管理
人力資源系統(tǒng)系統(tǒng)就是利用現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)技術(shù)編制而成的服務(wù)于人力資源管理工作的軟件系統(tǒng),把分散的各個(gè)子工程的工作人員實(shí)行統(tǒng)一、集中、規(guī)范的管理,建立分類編號管理,電腦存儲查詢以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、專業(yè)化的管理,提高管理效率,可以用最少時(shí)間管理好施工人員的絕大多數(shù)事情。
(五)構(gòu)建新建加油站建筑施工數(shù)字化管理體系
1、建筑工程進(jìn)度的結(jié)構(gòu)化分解。,建設(shè)工程施工清單編碼的自編碼部分位數(shù)要進(jìn)行一定程度的增加,模塊在分解完成并全部的編碼以后,進(jìn)行下一步的模塊目標(biāo)的確定。2、單位模塊的特征目標(biāo)強(qiáng)化。通過依據(jù)知識庫、模型庫中積累的資源,不斷進(jìn)行信息處理和反饋,篩去冗余信息,評價(jià)和檢驗(yàn)設(shè)計(jì)、施工等方案,使信息可以更加正確的指導(dǎo)各參與方進(jìn)行決策,引導(dǎo)工程項(xiàng)目建設(shè)的順利開展。3、具體施工管理操作的落實(shí)。在工程建設(shè)中利用VR的可視化特性,對整個(gè)施工現(xiàn)場場景和施工過程進(jìn)行三維展現(xiàn),充分挖掘人類視覺獲取信息的潛能,使工程技術(shù)人員和決策人員可以最大限度地獲得施工過程的信息,對施工組織設(shè)計(jì)方案的可行性進(jìn)行有效的檢驗(yàn)。4、施工過程檢查工作的實(shí)施。在這一過程中采用數(shù)字監(jiān)理模式在工地現(xiàn)場關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)置數(shù)碼攝像探頭,24小時(shí)監(jiān)控施工過程,為及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和事后總結(jié)過程提供技術(shù)支持。準(zhǔn)確的收集各種有用的信息。通過對建筑工程施工現(xiàn)場各種情況的了解和相關(guān)數(shù)據(jù)的收集,管理工作人員要加強(qiáng)對施工過程的跟蹤檢查。5、施工數(shù)據(jù)信息的處置反饋。通過施工過程的檢查得出的結(jié)論,需要管理人員在處置環(huán)節(jié)中找出問題形成的原因,以更好的對建筑工程施工進(jìn)行科學(xué)的管理,不管檢查結(jié)果如何,原因都要進(jìn)行分析和總結(jié)。6、施工目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在單位模塊的特征目標(biāo)確定以及處置環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,通過不斷的運(yùn)轉(zhuǎn)就將建筑工程施工的管理工作納入正常的軌道。
四、小結(jié)
本文圍繞以油站建設(shè)工程為對象,從項(xiàng)目全壽命期出發(fā),考慮數(shù)字化技術(shù)對建設(shè)工程項(xiàng)目管理的影響,做了如下工作:首先,分析了數(shù)字化管理平臺發(fā)展背景和研究意義。其次,探討了數(shù)字化管理體系的內(nèi)容。最后,從數(shù)字化管理的內(nèi)容,詳細(xì)的分析了數(shù)字化管理體系的相關(guān)技術(shù),為數(shù)字化管理體系的梳理實(shí)施提供保障。
參考文獻(xiàn)
1.賈廣社大型建設(shè)工程項(xiàng)目過程控制信息結(jié)構(gòu)模型探討基建優(yōu)化2000
【關(guān)鍵詞】信息化管理;職業(yè)?。唤】禉z查的質(zhì)量
【中圖分類號】R-1 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1671-8801(2014)02-0329-01
引言
就目前我國企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r而言,絕大部分企業(yè)不重視對威脅工作人員身體健康的因素進(jìn)行相關(guān)處理,并且工作人員的基本防護(hù)措施也沒得到有效的保證,此外,也未能對其進(jìn)行崗前、在崗間以及崗后的有關(guān)職業(yè)病預(yù)防和處理的相關(guān)教育工作,在很大程度上導(dǎo)致了各種職業(yè)病發(fā)生隱患的增長。針對上述情況,相關(guān)單位要重視對職業(yè)病預(yù)防工作和健康檢查工作,增強(qiáng)職業(yè)病預(yù)防性健康檢查的工作質(zhì)量,確保工作人員的身體健康以及合法權(quán)益,進(jìn)而為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的社會和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。其中,在進(jìn)行職業(yè)病預(yù)防性健康檢查工作的過程中,應(yīng)用信息化管理能夠有效的提升其工作質(zhì)量。
1 職業(yè)病信息化管理概況
信息化管理在提高職業(yè)病預(yù)防性健康檢查質(zhì)量的工作中應(yīng)用的重要作用主要是借助疾控中心局域網(wǎng)這個(gè)媒介完成的。信息化管理主要的落腳點(diǎn)是準(zhǔn)確處理對工作人員的健康體檢工作。在處理的過程中采取的手段主要是:信息化利用體檢同步進(jìn)行的操作理念,借助二代身份證掃描將進(jìn)行職業(yè)病體檢的工作人員的個(gè)人信息錄入計(jì)算機(jī),然后讓需要進(jìn)行職業(yè)病體檢的工作人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行各種相關(guān)項(xiàng)目的檢查工作。例如,甲工作人員,在進(jìn)行血液檢驗(yàn)和尿液檢驗(yàn)的過程中,借助抽血或者留尿樣的方式,再通過進(jìn)行基本信息錄入的過程中所獲得的條形碼予以標(biāo)識,通過這樣的操作就可以使工作人員節(jié)省大量的時(shí)間去做其他相關(guān)的身體檢查,而不用擔(dān)心會因此出現(xiàn)任何的信息錯(cuò)誤,因?yàn)?,通過信息化管理可以將檢查結(jié)果自動(dòng)賦存到相對應(yīng)的人的信息內(nèi)。
信息化管理主要是通過當(dāng)下使用較為廣泛的“客戶端/服務(wù)器”的運(yùn)行模式實(shí)現(xiàn)的,信息化管理具備自己的服務(wù)器設(shè)備,每一個(gè)科室又通過自己的客戶端進(jìn)行各項(xiàng)工作,工作人員所進(jìn)行的任何操作都是在特定的局域網(wǎng)內(nèi)完成的在,這樣能夠有效的減少網(wǎng)絡(luò)安全方面的問題,同時(shí)使軟件運(yùn)行的流暢性有所提升。信息化管理主要是通過諸多數(shù)據(jù)訪問控制方式混合多系統(tǒng)的訪問協(xié)調(diào)控制實(shí)現(xiàn)的。
例如,在對工作人員進(jìn)行驗(yàn)血操作的過程中,通過“全自動(dòng)生化分析儀”,操作人員可以在軟件中安裝相應(yīng)的接口,借助提取血細(xì)胞記數(shù)儀、尿液分析儀、全自動(dòng)生化分析儀的檢驗(yàn)結(jié)果到軟件中的操作,操作人員就免去了在此將信息錄入到軟件中的操作。一方面可以降低重復(fù)性操作;另一方面也能夠節(jié)省大量的時(shí)間和經(jīng)歷。信息化管理系統(tǒng)按照相關(guān)的體檢工作流程,在系統(tǒng)內(nèi)共設(shè)計(jì)了15個(gè)工作事件,主要包括:基本信息錄入、收費(fèi)、財(cái)務(wù)審核、體征查體、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)、X光胸透、體檢人員狀態(tài)查詢、體檢人員的結(jié)論、復(fù)檢、從業(yè)人員體檢表打印、單位體檢結(jié)果打印、復(fù)檢通知打印、各種需要注意的事件的通知、各種體檢人員的報(bào)表和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)匯總等。此外,對這些工作事件的安裝多事隨情況變動(dòng)的,在進(jìn)行具體的操作的過程中,需要對某些操作的重要性予以說明。
2 信息化管理提升預(yù)防性健康檢查工作質(zhì)量時(shí)的重要性
在提升職業(yè)病預(yù)防性檢查工作質(zhì)量的過程中,有效的應(yīng)用信息化管理看上去是一項(xiàng)較為簡單的工作,其實(shí)不然,其所涉及的內(nèi)容和操作均較為復(fù)雜。各項(xiàng)工作的進(jìn)行都需要同時(shí)達(dá)到相關(guān)規(guī)范和靈活性、簡單性的要求。在確保詳細(xì)調(diào)查的前提下,需要借助相關(guān)的具體操作過程,對各項(xiàng)工作和檢查工作加以細(xì)分,形成比較嚴(yán)密且全面的工作流程。在對體檢所獲得的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié)之后,參照數(shù)據(jù)信息對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行比較細(xì)致的劃分,選擇比較適合的處理辦法對問題加以解決。
信息化管理在提升職業(yè)病預(yù)防性健康檢查工作質(zhì)量中的應(yīng)用的主要優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,建立較為先進(jìn)的工作事件數(shù)字模型,有效的確保工作的精度;第二,對信息的采集主要是通過數(shù)字化手段來完成;第三,真正實(shí)現(xiàn)了全文檢索功能;第四,可以保證對數(shù)據(jù)的應(yīng)用渠道是跨平臺的;第五,在具體操作中實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化,降低了由于人為操作所引起的差錯(cuò)以及疏漏;第六,財(cái)務(wù)審核工作的進(jìn)行達(dá)到了各種監(jiān)督管理系統(tǒng)等信息化應(yīng)用的緊密配合。
3 職業(yè)病預(yù)防性健康檢查工作中存在的問題
在進(jìn)行職業(yè)病預(yù)防性健康檢查工作的過程中,由于經(jīng)濟(jì)利益和市場經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng),導(dǎo)致了各種問題的出現(xiàn),主要包括以下幾個(gè)方面:第一,存在多部門深入企業(yè)進(jìn)行有關(guān)健康體檢和各種疾病的調(diào)查檢查工作。第二,一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),未能深入認(rèn)識 “預(yù)防為主”衛(wèi)生工作,且缺乏法制意識,僅考慮眼前利益,不注重對預(yù)防疾病的工作。第三,一些企業(yè)因?yàn)橘Y金不足或者各種困難真是無法支付工作人員的健康檢查費(fèi)用。第四,絕大部分工作人員未能充分認(rèn)識預(yù)防性健康檢查的目的意義,更有甚者認(rèn)為職業(yè)病健康檢查是一件比較麻煩的事情,想盡各種辦法加以逃避??紤]到存在的諸多問題,都在不同程度上影響者職業(yè)病健康性檢查的質(zhì)量的提升,因此需要應(yīng)用信息化管理辦法,行之有效的解決上述問題,提升職業(yè)病預(yù)防性健康檢查的工作質(zhì)量。
結(jié)語
綜上所述,在提升職業(yè)病預(yù)防性健康檢查工作質(zhì)量的過程中應(yīng)用的信息化管理,在很大程度上能夠達(dá)到職業(yè)病健康檢查流程的規(guī)范化,降低由于人為操作造成的誤差,有效的提升職業(yè)病預(yù)防性健康檢查工作的質(zhì)量。此外,應(yīng)用信息化管理,能夠確保健康檢查結(jié)果和相關(guān)匯報(bào)更加精確。在二十一世紀(jì)這個(gè)信息飛速發(fā)展的時(shí)代,有效應(yīng)用信息化管理,能夠創(chuàng)設(shè)更多的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。
參考文獻(xiàn):
[1]劉艷明, 王蕾. 職業(yè)健康監(jiān)護(hù)質(zhì)量控制與信息化建設(shè)初步探討[J]. 中外婦兒健康:學(xué)術(shù)版, 2011, 19(7): 427-429.
【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)技術(shù) 財(cái)務(wù)管理 應(yīng)用
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)運(yùn)營管理的重要內(nèi)容,涉及到了企業(yè)運(yùn)營資金的預(yù)決算、資金的財(cái)務(wù)核算、資金的投資決策、資金流管理等內(nèi)容。財(cái)務(wù)管理的效率高低,直接影響著企業(yè)管理者重大決策的執(zhí)行,輕則會降低企業(yè)的資金運(yùn)行效率,重則會減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此,強(qiáng)化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理,是企業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)途徑。隨著現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展趨于成熟,在現(xiàn)代化技術(shù)的大背景下,計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)普遍應(yīng)用在企業(yè)管理的各個(gè)方面。尤其是在財(cái)務(wù)管理上,計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)揮著舉足輕重的作用,不僅提高了財(cái)務(wù)管理的效率,還實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
1 計(jì)算機(jī)技術(shù)在財(cái)務(wù)管理的應(yīng)用
1.1 預(yù)算編制的應(yīng)用
企業(yè)的預(yù)算編制是財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)性工作,財(cái)務(wù)人員基于企業(yè)的業(yè)務(wù)來往情況,并執(zhí)行企業(yè)管理者的意愿,對企業(yè)的投入資金、來往資金、收入支出等財(cái)務(wù)要素進(jìn)行估算,編制合理的企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算。根據(jù)預(yù)算報(bào)表制定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略更科學(xué)合理,對企業(yè)目標(biāo)的分解也有一定的指導(dǎo)作用。預(yù)算編制要達(dá)到準(zhǔn)確并富前瞻性,則需要應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù),減輕財(cái)務(wù)人員的計(jì)算量,同時(shí)對預(yù)算的指標(biāo)進(jìn)行合理控制。計(jì)算機(jī)技術(shù)在預(yù)算編制的應(yīng)用體現(xiàn)在預(yù)算編制系統(tǒng)的應(yīng)用。預(yù)算編制系統(tǒng)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)的財(cái)務(wù)軟件,軟件中把財(cái)務(wù)要素以指標(biāo)形式反映,并通過軟件設(shè)計(jì)把指標(biāo)控制在合理范圍之內(nèi),達(dá)到預(yù)算編制的準(zhǔn)確性。
1.2 財(cái)務(wù)核算的應(yīng)用
計(jì)算技術(shù)在財(cái)務(wù)核算最重要的體現(xiàn)就是會計(jì)電算化。過去傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算是手工記賬方式,這種方式不僅增加財(cái)務(wù)人員的工作量,對會計(jì)資料的保管也缺乏準(zhǔn)確性和全面性。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用,會計(jì)電算化得以發(fā)展,財(cái)務(wù)人員記賬主要在會計(jì)核算軟件進(jìn)行,我國市場上供應(yīng)的財(cái)務(wù)軟件主要有用友軟件、金蝶軟件。財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)軟件里進(jìn)行財(cái)務(wù)處理,不僅能實(shí)現(xiàn)會計(jì)信息的資源共享,彌補(bǔ)了過去信息不對稱帶來的財(cái)務(wù)處理漏洞,還能提高了財(cái)務(wù)人員的工作效率。財(cái)務(wù)處理要取得數(shù)據(jù)可以通過軟件自動(dòng)生成,財(cái)務(wù)軟件更人性化、可操作性。
1.3 決算編制的應(yīng)用
企業(yè)的決算報(bào)表體現(xiàn)著企業(yè)在一定會計(jì)年度的經(jīng)濟(jì)效益情r。決算編制的準(zhǔn)確性才能客觀真實(shí)地反映企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。引入計(jì)算機(jī)技術(shù)的決算編制更為規(guī)范、專業(yè),主要體現(xiàn)在決算編制軟件上。運(yùn)用決算編制軟件,對企業(yè)年度的收支數(shù)據(jù)進(jìn)行指標(biāo)分析,計(jì)算出企業(yè)各個(gè)財(cái)務(wù)要素的同期對比,為企業(yè)管理者提供更為準(zhǔn)確的決策依據(jù)。
1.4 投資、籌資決策的應(yīng)用
企業(yè)的投資、籌資是基于企業(yè)發(fā)展規(guī)模和發(fā)展目標(biāo)而決策的。企業(yè)投資具有籌資金額大、影響期限大、風(fēng)險(xiǎn)大等特點(diǎn),因此,企業(yè)的資金籌集和投入是一項(xiàng)需要謹(jǐn)慎考慮的財(cái)務(wù)活動(dòng)。引入計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理,對企業(yè)擬投入資金量進(jìn)行參數(shù)測定,估算投入資金的時(shí)間價(jià)值,并估算可能帶來的經(jīng)濟(jì)效益影響值。此外,運(yùn)用計(jì)算機(jī)的函數(shù)計(jì)算,可以對多重籌資渠道進(jìn)行分析判斷,選擇最優(yōu)的籌資方式,尤其是長期負(fù)債籌資的方式,能夠客觀地計(jì)算此種籌資渠道產(chǎn)生的負(fù)債利息值,估算利息償還的經(jīng)濟(jì)影響。
1.5 資金流的管理
企業(yè)的運(yùn)行階段,資金流向管理是一項(xiàng)重要的管理內(nèi)容。對企業(yè)的每一筆資金流動(dòng)進(jìn)行科學(xué)有效地管理,可以提高資金的利用率。資金流的計(jì)算技術(shù)管理體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是母公司和子公司往來賬上的處理。人工方式地往來記賬不能清晰明了反映母子公司之間的資金流向,利用計(jì)算機(jī)技術(shù),對往來賬進(jìn)行數(shù)字化地記錄,并單獨(dú)賦予母子各自的記賬權(quán)限,對與母子公司之間的資金來往可以數(shù)據(jù)化篩選,減少內(nèi)部資金流動(dòng)對經(jīng)濟(jì)效益計(jì)算的影響。二是公司對外業(yè)務(wù)的資金流動(dòng)處理。過去資金流出、流入的記賬處理是從業(yè)務(wù)部門獲取數(shù)據(jù),利用計(jì)算機(jī)技術(shù)后,財(cái)務(wù)人員能夠從企業(yè)的運(yùn)營系統(tǒng)獲得資金流動(dòng)數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)部門及時(shí)地錄入資金的流入、流出業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)就能隨時(shí)掌握企業(yè)資金流動(dòng)的情況,并做好每一筆資金流動(dòng)的財(cái)務(wù)處理。
2 計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理中存在的問題及應(yīng)對建議
2.1 計(jì)算機(jī)技術(shù)在財(cái)務(wù)管理的應(yīng)用普及度不高
目前的計(jì)算技術(shù)在財(cái)務(wù)管理應(yīng)用方面主要集中在財(cái)務(wù)核算上,而財(cái)務(wù)的投資決策和現(xiàn)金流管理的應(yīng)用普及度較低,企業(yè)管理者對資金計(jì)算機(jī)管理的重視程度不夠。計(jì)算機(jī)技術(shù)在財(cái)務(wù)管理深層應(yīng)用的準(zhǔn)確性還有待提高:
(1)由于財(cái)務(wù)管理的計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)有限,可操作性低;
(2)企業(yè)能夠操作計(jì)算機(jī)軟件的人才較少,人才資源缺乏。
因此,應(yīng)提高企業(yè)管理者對財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)應(yīng)用的意識,培養(yǎng)計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理的人才,提高財(cái)務(wù)人員的電算化水平。完善健全市場的常用財(cái)務(wù)軟件,開發(fā)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理軟件,促進(jìn)財(cái)務(wù)軟件在財(cái)務(wù)管理的深層應(yīng)用。
2.2 計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理的信息保障程度低
財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)軟件并未有全面系統(tǒng)的安全保障措施,信息泄露的情況時(shí)有發(fā)生,信息安全保障程度低。由于信息傳播的時(shí)效性,財(cái)務(wù)信息存在被利用、被篡改的風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不安全,電子信息系統(tǒng)一旦崩潰,就會造成無法估量的后果。因此,首先加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,對財(cái)務(wù)信息進(jìn)行統(tǒng)一化管理,可通過設(shè)置信息庫,實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的集中化管理。同時(shí),加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境的管理,深化用戶權(quán)限管理的保密性,加大信息竊取行為的違法成本。
2.3 缺乏健全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)龐大,對計(jì)算機(jī)的存儲量有一定要求。因此,建立完善穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫尤為重要。若網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸、存儲不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)的引入和導(dǎo)進(jìn)都會出現(xiàn)紕漏,系統(tǒng)存儲的數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)就存在偏差,這不利于財(cái)務(wù)管理的運(yùn)行。因此,定期強(qiáng)化對財(cái)務(wù)管理軟件的開發(fā)和維護(hù),出現(xiàn)數(shù)據(jù)偏差和不穩(wěn)定情況及時(shí)停止系統(tǒng)的應(yīng)用,并及時(shí)實(shí)施系統(tǒng)維護(hù),對出現(xiàn)的系統(tǒng)漏洞及時(shí)彌補(bǔ)。財(cái)務(wù)人員也要定期核對系統(tǒng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,達(dá)到財(cái)務(wù)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)部門的實(shí)際信息相統(tǒng)一。
總而言之,在數(shù)據(jù)信息時(shí)代里,財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)不僅能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的數(shù)字化管理,還能實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行的數(shù)據(jù)化分析,為企業(yè)的投資運(yùn)營管理者提供高效性、方向性的財(cái)務(wù)信息。
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[1]谷偉.計(jì)算機(jī)技術(shù)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用研究[J].自動(dòng)化與儀器儀表,2016(07):175-176.
1.1企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理的重要性
對供電企業(yè)而言,財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理工作至關(guān)重要,檔案數(shù)據(jù)是企業(yè)管理者和決策者評估供電企業(yè)運(yùn)行狀況的重要參考憑證,同時(shí)也是企業(yè)制定下一步工作計(jì)劃的參考。當(dāng)前,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)體制逐漸被市場經(jīng)濟(jì)體制所取代,供電企業(yè)面臨著工作模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,因此供電企業(yè)要在優(yōu)化內(nèi)部管理的同時(shí),尤其要重視對財(cái)務(wù)會計(jì)檔案的管理,保證財(cái)務(wù)會計(jì)檔案功能的發(fā)揮,提高企業(yè)決策的科學(xué)性。
供電企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理工作升級有助于強(qiáng)化對重要檔案元件的保護(hù),當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理逐漸實(shí)現(xiàn)了信息化,通過電子掃描的方式把檔案元件庫存到電腦硬盤中,這種管理方式有助于供電企業(yè)隨時(shí)隨刻的査詢檔案數(shù)據(jù),從而減少了原檔案文件查詢的繁瑣環(huán)節(jié),提高了檔案查詢的效率。再者優(yōu)化財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理模式有助于優(yōu)化管理資源配置,提高檔案管理的工作效率,符合電力企業(yè)追求“更快、更高效”的工作理念,增強(qiáng)了對財(cái)務(wù)會計(jì)檔案的有效利用效率。
1.2企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理的特點(diǎn)
企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理呈現(xiàn)了明顯的特點(diǎn):首先是其穩(wěn)定性。會計(jì)檔案資料通常分為三個(gè)部門,即會計(jì)賬簿、會計(jì)憑證和會計(jì)報(bào)表,因此檔案數(shù)據(jù)呈現(xiàn)了穩(wěn)定性的特點(diǎn)。其次是整體性原則,企業(yè)在管理過程中會產(chǎn)生大量的會計(jì)憑證、賬冊以及報(bào)表等材料,同時(shí)這些材料通常以一個(gè)年度為周期,檔案資料的相互聯(lián)系密切,會計(jì)憑證、賬冊、報(bào)表是三個(gè)密切相連的整體,從而體現(xiàn)了財(cái)務(wù)會計(jì)檔案的整體性。再者是特殊性,財(cái)務(wù)會計(jì)檔案是以數(shù)字為表達(dá)載體,其記錄內(nèi)容都?xì)w結(jié)為數(shù)字的規(guī)律性,這是企業(yè)衡量其階段性經(jīng)營狀況的重要憑證參數(shù)。最后則是其規(guī)律性,在一個(gè)會計(jì)年中形成的會計(jì)資料反映了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),當(dāng)企業(yè)設(shè)計(jì)一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)就會隨之產(chǎn)生相應(yīng)的財(cái)務(wù)會計(jì)數(shù)據(jù),持續(xù)的檔案記錄著業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r、最終結(jié)果等,從而為企業(yè)評估業(yè)務(wù)決策提供了重要的參考。
2 企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理工作中存在的問題
2.1財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理缺乏完善的制度
供電企業(yè)的最終目的是追求最大的經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展和財(cái)務(wù)會計(jì)工作有著密切的聯(lián)系,因此財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理工作要引起企業(yè)的足夠重視。但是通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),很多供電企業(yè)的財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理工作沒有完善的管理制度,首先實(shí)在檔案的資料收集方面,相應(yīng)的資料缺乏全面性,企業(yè)往往側(cè)重于對會計(jì)憑證等專業(yè)資料的錄人和保存,但是電算化方面的工作卻缺乏整體性。再者在管理方面,財(cái)務(wù)會計(jì)檔案數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作缺乏全面性,財(cái)務(wù)會計(jì)檔案不能準(zhǔn)確反映企業(yè)的經(jīng)營狀況,無法為后續(xù)的企業(yè)決策提供良好的數(shù)據(jù)支撐。此外是缺乏專業(yè)化的工作團(tuán)隊(duì),檔案管理人員不具備專業(yè)化的知識儲備,檔案錄人、檔案保存、檔案銷毀工作都沒有規(guī)范的流程化操作,嚴(yán)重影響了財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理工作的效率。
2.2管理工作混亂,缺乏明確的職責(zé)分工
企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)管理工作具有一定的穩(wěn)定性,同時(shí)也具有很強(qiáng)的整體性和聯(lián)系性,因此檔案管理工作人員在工作中要把會計(jì)憑證、會計(jì)賬目、會計(jì)報(bào)表等數(shù)據(jù)資料聯(lián)系起來,提高管理工作的次序性,減少工作失誤。但是部分企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理工作的細(xì)化分工不當(dāng),把檔案管理工作按照項(xiàng)目或者類型的不同進(jìn)行了細(xì)化分類,雖然在一定程度上提高了工作效率,但是往往會造成工作主體不明確,出現(xiàn)工作推諉現(xiàn)象,在實(shí)際的工作中,財(cái)務(wù)部門、會計(jì)部門、檔案管理部門往往會發(fā)生職責(zé)糾紛,使原本系統(tǒng)化、整體化的管理工作變得支離破碎,甚至出現(xiàn)檔案資料無人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象,從而嚴(yán)重影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.3財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理方式落后
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善,供電企業(yè)的管理模式不斷完善,在一定程度上也提升了檔案管理的工作水平和管理模式,但是財(cái)務(wù)會計(jì)檔案依然存在著和企業(yè)決策相脫節(jié)的現(xiàn)象,財(cái)務(wù)會計(jì)檔案無法直接體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營狀況,再加上供電企業(yè)的業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)張,財(cái)務(wù)會計(jì)檔案數(shù)量增多,更容易造成管理工作的混亂。當(dāng)前財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理的信息化程度不高,檔案資料 不能及時(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字資料,并錄入到存儲系統(tǒng)中,甚至出現(xiàn)了重要檔案數(shù)據(jù)的積壓現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了財(cái)務(wù)會計(jì)檔案的決策輔助功能的發(fā)揮。此外供電企業(yè)依然存在著設(shè)備落后的現(xiàn)象,檔案管理設(shè)備不能及時(shí)升級換代,系統(tǒng)軟件的錯(cuò)誤頻發(fā),甚至?xí)斐韶?cái)務(wù)會計(jì)檔案信息的遺失。
2.4檔案管理隊(duì)伍專業(yè)化能力不足
企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)檔案的數(shù)據(jù)量較大,其管理工作是一項(xiàng)較為繁雜的工作,因此管理人員要具備良好的檔案處理能力,才能提高檔案分類、存儲、調(diào)檔工作的工作效率。但是部門供電企業(yè)額財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理工作人員缺乏專業(yè)化的管理技能,尤其是缺乏即懂財(cái)務(wù)會計(jì)又懂檔案管理的相關(guān)人才,因此檔案管理工作的效率低下,從而影響了檔案管理工作的有效性。再者財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理的規(guī)律性和特殊性很強(qiáng),管理人員要精通企業(yè)業(yè)務(wù),同時(shí)熟悉檔案的分類和裝訂技術(shù),但是當(dāng)前我國的財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理工作的起步較晚,缺乏專業(yè)性的工作人員,影響了財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理的質(zhì)量。此外部分供電企業(yè)沒有意識到財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理工作的重要性,對于檔案管理部門不重視,甚至出現(xiàn)了由其他部門人員兼職檔案管理部門工作,從而造成了管理工作混亂滯后。
3 企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理策略創(chuàng)新
3.1提升財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理的多元化
模式企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理工作的目的是保存檔案資料,服務(wù)企業(yè)的決策和評估,因此要不斷推動(dòng)多元化模式的構(gòu)建,首先要提高工作人員的工作重視程度,企業(yè)工作強(qiáng)化工作崗位職責(zé),提升財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理崗位在企業(yè)內(nèi)部的權(quán)威性等措施來提高工作人員的認(rèn)知,從而把檔案管理工作和企業(yè)的經(jīng)營放在同等重要的職位上。再者要促進(jìn)信息的開發(fā),對于檔案信息進(jìn)行分析加工,進(jìn)行深層次的數(shù)據(jù)挖掘工作,實(shí)現(xiàn)信息的系統(tǒng)性、準(zhǔn)確性的同時(shí),尋找權(quán)屬檔案信息背后隱藏的市場信息,充分了解市場行情的走向;最后要建立完善的信息網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)檔案的網(wǎng)絡(luò)同步和共享,充分利用網(wǎng)絡(luò)的靈活性,建立多元化、全方位的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式。
3.2逐步升級檔案管理工作的方式
當(dāng)前,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會計(jì)管理工作模式已經(jīng)不能適應(yīng)供電企業(yè)的發(fā)展需求,信息化和數(shù)字化的管理模式是時(shí)展的趨勢,因此企業(yè)要逐步升級檔案管理工作模式,采用先進(jìn)、快捷、高效的管理模式,把信息化管理模式納入到企業(yè)管理工作中。首先要完善相關(guān)的管理軟件,根據(jù)財(cái)務(wù)會計(jì)工作的特點(diǎn)選擇工作軟件,提高對檔案數(shù)據(jù)的管理能力。再者要側(cè)重于財(cái)務(wù)會計(jì)檔案的分類工作管理,根據(jù)項(xiàng)目類型不同或者是業(yè)務(wù)類型不同建立不同的數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一檔案庫的信息材料統(tǒng)一性,同時(shí)滿足財(cái)務(wù)會計(jì)信息的隨時(shí)調(diào)取,提高檔案管理工作的可操作性。
3.3財(cái)會檔案管理工作流程的規(guī)范化
針對性檔案管理工作中存在的工作混亂現(xiàn)象,企業(yè)要積極建立規(guī)范化的管理工作流程,并創(chuàng)建一套完整的、系統(tǒng)的、綜合性的工作制度,尤其是對會計(jì)憑證、會計(jì)賬目和會計(jì)報(bào)表等關(guān)鍵檔案要規(guī)范化管理。企業(yè)的行政部門要出臺相應(yīng)的管理規(guī)范流程,針對檔案文件的規(guī)格、大小、期限等內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化規(guī)范,使工作人員在工作中做好有據(jù)可依,保證管理工作的科學(xué)有序。再者在國家《檔案法》的相關(guān)要求下明確各個(gè)部門的工作職責(zé),并把工作職責(zé)明確大工作人員身上,保證每個(gè)崗位、每個(gè)人員都有序工作,同時(shí)建立賞罰分明、科學(xué)考評的激勵(lì)體系,對于表現(xiàn)良好、工作認(rèn)真的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),從而提高管理部門工作人員的工作效率。
3.4強(qiáng)化財(cái)會檔案管理人員的專業(yè)性培訓(xùn)
財(cái)會檔案管理人員的工作能力直接決定了檔案工作效率,因此管理工作的創(chuàng)新要從工作人員人手,企業(yè)要積極開展檔案管理課程的培訓(xùn),讓管理人員升級工作觀念,學(xué)習(xí)最新的檔案管理工作模式,并積極應(yīng)用到實(shí)際工作中。再者企業(yè)要重點(diǎn)強(qiáng)化檔案管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)會計(jì)等方面的培訓(xùn),提高檔案管理人員工作能力。此外財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理人員要加強(qiáng)和財(cái)務(wù)部門、會計(jì)部門的交流和溝通,及時(shí)了解檔案管理需求的變化情況,確保工作內(nèi)容的科學(xué)性和針對性。財(cái)務(wù)會計(jì)檔案是企業(yè)決策的重要依據(jù),因此企業(yè)要強(qiáng)化管理人員的檔案數(shù)據(jù)分析能力,檔案管理不僅僅是完成檔案的錄人和存儲,更重要的是進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析,從繁雜的數(shù)據(jù)中得出規(guī)律性的數(shù)據(jù),從而為企業(yè)決策提供支撐。3.5完善發(fā)票存檔管理發(fā)票是財(cái)務(wù)會計(jì)工作中重要的報(bào)銷憑證,同時(shí)也是稅務(wù)稽查管理的重要依據(jù),因此發(fā)票的存檔管理是財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理的重中之重。因此企業(yè)要加強(qiáng)對發(fā)票存檔的監(jiān)督和管理力度,保障合法的發(fā)票報(bào)銷程序,避免虛假發(fā)票報(bào)賬現(xiàn)象的出現(xiàn)。企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理工作人員要嚴(yán)格審查發(fā)票的編號,在發(fā)票存檔時(shí)保證發(fā)票編號和賬目的對應(yīng),同時(shí)要保證金額數(shù)目的統(tǒng)一,提高發(fā)票存檔工作的準(zhǔn)確性,減少工作錯(cuò)誤。
4 結(jié)語
泰利德售飯/消費(fèi)管理系統(tǒng)是一套基于射頻卡技術(shù)的最新產(chǎn)品,系統(tǒng)采用飛利浦公司的Mifare系列芯片,可以保證產(chǎn)品有足夠的安全性和穩(wěn)定性。
從餐飲收費(fèi)系統(tǒng)的特殊性上考慮,系統(tǒng)的安全性是尤為重要的。泰利德系統(tǒng)管理軟件在設(shè)計(jì)時(shí)將不同的功能化分為三個(gè)相互獨(dú)立的操作區(qū)域,即:系統(tǒng)管理區(qū),出納管理區(qū),公用信息區(qū)。進(jìn)入操作區(qū)域需要操作員的身份識別,針對不同的操作員,只能進(jìn)行其專項(xiàng)操作。這樣,一方面減少了誤操作的可能性,另一方面也增加了系統(tǒng)的安全性。
泰利德售飯/消費(fèi)系統(tǒng)包括管理軟件、采集軟件及終端機(jī),實(shí)現(xiàn)子系統(tǒng)日常管理和終端機(jī)數(shù)據(jù)采集。日常管理工作包括對終端機(jī)的管理、補(bǔ)助發(fā)放管理、日常報(bào)表查詢、租退卡業(yè)務(wù)、消費(fèi)糾錯(cuò)等日常事務(wù);采集軟件實(shí)現(xiàn)補(bǔ)助發(fā)放控制、黑名單更新、系統(tǒng)參數(shù)發(fā)送、數(shù)據(jù)采集等工作,主要完成終端機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)采集及處理工作,產(chǎn)生整個(gè)系統(tǒng)所需的原始記錄和各種匯總記錄。系統(tǒng)軟件全部工作于微軟中文Windwos操作平臺下,使用VC++、Power Builder等先進(jìn)的編程工具制做完成。全中文,圖形化界面,易學(xué)易懂,操作簡便。
終端機(jī)有多種款式,適合各種場合。終端機(jī)采用雙面顯示雙面鍵盤的獨(dú)特設(shè)計(jì),完成獨(dú)特功能,支持多個(gè)餐別;終端機(jī)內(nèi)設(shè)多種消費(fèi)模式,靈活方便,以適應(yīng)不同場合的不同消費(fèi)模式;終端機(jī)內(nèi)有大容量存儲器,內(nèi)有大容量后備電池,可以在某些場所離線工作。
系統(tǒng)方案簡介
為學(xué)校建立一套在數(shù)字化校園總體架構(gòu)下的“校園一卡通”系統(tǒng),形成統(tǒng)一管理的信息平臺,促進(jìn)教育信息的標(biāo)準(zhǔn)化,構(gòu)建起學(xué)校優(yōu)良的數(shù)字空間和信息共享環(huán)境,在校內(nèi)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源數(shù)字化、數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)化、用戶終端智能化、結(jié)算管理集中化。借助“校園一卡通”系統(tǒng)提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),整合和帶動(dòng)學(xué)校各類管理信息系統(tǒng)的建設(shè),為各管理部門提供綜合信息服務(wù)和輔助科學(xué)決策,全面提升學(xué)校管理效率和管理水平。最終實(shí)現(xiàn)“安全性、可靠性、分布性、統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)展性、規(guī)范化、模塊化”的系統(tǒng)要求,實(shí)現(xiàn)以下的系統(tǒng)設(shè)計(jì)目的:
1. 可擴(kuò)展的系統(tǒng)應(yīng)用結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
在校園一卡通的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上,采用將一卡通金融數(shù)據(jù)與非金融數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的劃分管理和優(yōu)化。在系統(tǒng)的應(yīng)用設(shè)計(jì)時(shí)主要分為消費(fèi)應(yīng)用平臺、身份認(rèn)證平臺兩大類應(yīng)用。從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)類應(yīng)用平臺業(yè)務(wù)嚴(yán)格遵循銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)范,具有高安全性、可靠性和實(shí)時(shí)性。而身份類認(rèn)證平臺與數(shù)字化校園數(shù)據(jù)庫平臺進(jìn)行信息數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)的公有信息一致。
泰利德數(shù)字化校園一卡通系統(tǒng)在.NET架構(gòu)下建立基于WEB的多層架構(gòu)的數(shù)字化校園一卡通系統(tǒng),通過基于WEB的全方位應(yīng)用,無縫接入數(shù)字化校園。
基于WEB企業(yè)級應(yīng)用的多層架構(gòu)的一卡通系統(tǒng),使用中間件技術(shù)將中心數(shù)據(jù)庫和具體的應(yīng)用程序分離,提供了一個(gè)易于擴(kuò)展的業(yè)務(wù)架構(gòu),可以更好的、更合理的規(guī)劃業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流,提高系統(tǒng)的安全性和可靠性,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性能優(yōu)越,可維護(hù)性強(qiáng)。
2. 校園卡認(rèn)證與指紋認(rèn)證聯(lián)合的身份認(rèn)證
一卡通系統(tǒng)中以校園卡進(jìn)行電子身份認(rèn)證,用以判定卡的合法性和有效性;通過指紋進(jìn)行生物識別技術(shù)的身份認(rèn)證,以判定個(gè)人的身份;兩者的有機(jī)結(jié)合,可以有效的判定卡與持卡人之間的唯一關(guān)系,提高身份識別的安全等級。一卡通系統(tǒng)中以卡為基礎(chǔ)的身份識別,主要應(yīng)用在門禁、圖書借閱、通道控制、校門出入、考勤、會議簽到等應(yīng)用,在學(xué)生注冊報(bào)到、學(xué)??荚嚤O(jiān)管、重要場所出入管理利用“校園卡+指紋”認(rèn)證的模式。
3. 校園卡選型和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
校園卡選擇Philips公司的Mifare系列非接觸式智能卡,卡具有非線性特性,卡內(nèi)數(shù)據(jù)安全可靠,不可復(fù)制。校園卡與銀行金融卡在物理上分為兩卡(也可采用復(fù)合卡),便于卡發(fā)行和管理方便,卡面有持卡人的彩色照片、姓名、學(xué)號(工號)、卡號和LOGO信息。
卡片的設(shè)計(jì)和錢包的規(guī)劃符合中國人民銀行《中國金融集成電路(IC)卡規(guī)范》,卡存儲區(qū)合理分配,為系統(tǒng)將來的功能擴(kuò)充留下的充足的功能空間。同時(shí)對卡內(nèi)的存儲信息進(jìn)行分類存放,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全隔離,提高操作安全性。
4. 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
可以利用學(xué)?,F(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)劃分出一卡通VLAN,也可以組建新的一卡通專用網(wǎng)絡(luò),多個(gè)校區(qū)之間,通過VPN技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連通。在校園一卡通終端網(wǎng)絡(luò)通訊方式上,系統(tǒng)中主要有TCP/IP和RS485兩種協(xié)議,在系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)結(jié)構(gòu)中,提高了建設(shè)的靈活性、安全性、可維護(hù)性。
5. 終端設(shè)備結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
終端機(jī)固化全球唯一授權(quán)認(rèn)證碼,集控授權(quán)使用;安全的簽到、簽退功能,脫機(jī)、聯(lián)機(jī)記錄識別; 餐別消費(fèi)限額、日消費(fèi)限額,密碼保護(hù);POS應(yīng)用程序支持在線升級;安全靈活的黑名單管理,批次、增量級別控制;采用FLASH存儲芯片,數(shù)據(jù)有效存儲10年;機(jī)具模塊化,機(jī)殼、鍵盤防水設(shè)計(jì),采用進(jìn)口生產(chǎn)線,選用貼片器件,穩(wěn)定、可靠;部分機(jī)具使用ARM系列嵌入式系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì),支持更多的個(gè)性化應(yīng)用開發(fā)。
6. 數(shù)據(jù)庫平臺選擇
系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫選用性能最穩(wěn)定的Oracle數(shù)據(jù)庫,同時(shí)也支持SQL Server數(shù)據(jù)庫,為系統(tǒng)的建設(shè)靈活性和穩(wěn)定性提供了基礎(chǔ)保障。
7. 系統(tǒng)安全體系
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全:雙機(jī)熱備、磁盤陣列、磁帶備份、NAS數(shù)據(jù)冷備、異地?cái)?shù)據(jù)備份存儲、防止自然災(zāi)難性損失;
系統(tǒng)密鑰設(shè)計(jì):遵從中國人民銀行的有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)了一套完整的密鑰應(yīng)用規(guī)范,保證了系統(tǒng)的信息的安全使用,系統(tǒng)分配主密鑰、系統(tǒng)分配發(fā)行代碼、卡片訪問密鑰、卡片扇區(qū)的密鑰、個(gè)人的身份認(rèn)證密鑰、個(gè)人的消費(fèi)密鑰;
訪問安全:設(shè)計(jì)使用系統(tǒng)安全證書,保證平臺應(yīng)用的訪問安全。結(jié)合用戶角色權(quán)限的管理,實(shí)現(xiàn)權(quán)限的受控管理。
8. 系統(tǒng)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)
系統(tǒng)的主要運(yùn)行特點(diǎn)使用真正的電子錢包方式,系統(tǒng)支持聯(lián)機(jī)和脫機(jī)兩種運(yùn)行模式,這種特點(diǎn)為系統(tǒng)中的靈活應(yīng)用提供了基礎(chǔ),為類似車載收費(fèi)等移動(dòng)收費(fèi)提供了可能性和可靠性。設(shè)計(jì)有設(shè)備的授權(quán)集控管理機(jī)制,保證設(shè)備接入的合法性,設(shè)計(jì)有設(shè)備的使用簽到和簽退功能,保證交易的完整性和合法性。利用通訊網(wǎng)關(guān),對聯(lián)機(jī)終端進(jìn)行7×24小時(shí)不間斷的集中數(shù)據(jù)采集,保證數(shù)據(jù)的安全、可靠。
9. 一卡通對突發(fā)事件的處理方案
設(shè)計(jì)有完善可行的數(shù)據(jù)容錯(cuò)方案,保證數(shù)據(jù)庫在突發(fā)故障情況時(shí)可以減少系統(tǒng)的數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn),數(shù)據(jù)庫的完整性和一致性同時(shí)縮短系統(tǒng)的恢復(fù)時(shí)間。
10. 完善的財(cái)務(wù)結(jié)算機(jī)制
財(cái)務(wù)機(jī)制的設(shè)計(jì)符合國家財(cái)政部企業(yè)財(cái)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),完全支持分商戶管理與結(jié)算、對賬、并支持清分清算功能。能夠提供按POS機(jī)和POS分組結(jié)算,系統(tǒng)支持多達(dá)1024級的結(jié)算單位設(shè)置,可提供完善的會計(jì)結(jié)算憑證及結(jié)算程序。
管理軟件技術(shù)特色
1. 系統(tǒng)采用二層架構(gòu)
實(shí)現(xiàn)中心數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用層的隔離,屏蔽用戶直接對數(shù)據(jù)庫的操作,保證數(shù)據(jù)安全,支持多數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng),后臺數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)變化,前臺的應(yīng)用系統(tǒng)無變化。
2. 電子錢包應(yīng)用
真正的電子錢包方式,以卡為準(zhǔn),保證個(gè)人賬戶的一致性、連續(xù)性。支持主錢包和多個(gè)小錢包的應(yīng)用。
3. 身份識別技術(shù):卡認(rèn)證
校園卡:電子身份認(rèn)證,用以判定卡的合法性和有效性;主要應(yīng)用在門禁、圖書借閱、通道控制、校門出入、考勤、會議簽到等子系統(tǒng)。
4. 系統(tǒng)賬務(wù)平衡管理
系統(tǒng)每日進(jìn)行定時(shí)扎賬處理,有脫網(wǎng)數(shù)據(jù)未上傳時(shí),自動(dòng)采用掛賬方式,做到個(gè)人賬戶的賬務(wù)平衡,出現(xiàn)異常情況,系統(tǒng)自動(dòng)分析和報(bào)告異常原因,方便管理者分析處理。
5. 動(dòng)態(tài)優(yōu)化黑名單技術(shù)
黑名單動(dòng)態(tài)管理,批次和零散兩級控制,對黑名單的產(chǎn)生、分發(fā)、消亡進(jìn)行優(yōu)化管理,自動(dòng)處理冗余黑名單,保證黑名單使用的高效性;
聯(lián)機(jī)驗(yàn)證白名單技術(shù):系統(tǒng)在POS機(jī)聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下聯(lián)機(jī)驗(yàn)證卡片的有效性。
6. 系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份冗余
完善的數(shù)據(jù)庫備份機(jī)制;
各工作站數(shù)據(jù)庫賬務(wù)數(shù)據(jù)總和與中心數(shù)據(jù)庫賬務(wù)數(shù)據(jù)一致;
POS機(jī)內(nèi)的記錄數(shù)據(jù)備份;
卡內(nèi)重要數(shù)據(jù)信息備份。
7. 系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全措施
數(shù)據(jù)庫內(nèi)關(guān)鍵數(shù)據(jù)密文方式存儲;
工作站服務(wù)器數(shù)據(jù)傳輸采用數(shù)字證書加密;
POS機(jī)到采集工作站采用PSAM卡加密方式;
POS機(jī)內(nèi)記錄有CRC校驗(yàn),檢驗(yàn)POS機(jī)記錄的合法性和有效性;
卡內(nèi)信息自我校驗(yàn)機(jī)制,保證卡內(nèi)信息完整可靠;
卡內(nèi)信息數(shù)據(jù)CRC校驗(yàn),保證存儲數(shù)據(jù)的安全。
8. 方便持卡人使用
卡內(nèi)數(shù)據(jù)備份,POS機(jī)自動(dòng)檢驗(yàn)恢復(fù),保證持卡人使用不受影響;
可以從任何POS機(jī)上領(lǐng)取補(bǔ)助,不需專用補(bǔ)助機(jī);
提供多種無卡查詢賬戶信息的途徑:卡務(wù)中心查詢,WEB查詢,語音查詢,觸摸屏查詢。
9. 保護(hù)持卡人利益
消費(fèi)限額功能;
提供24小時(shí)不間斷掛失。
10. 系統(tǒng)集控機(jī)制完善
利用通訊網(wǎng)關(guān),7×24小時(shí)不間斷的集中采集交易、流水記錄,集中處理匯總信息;
對系統(tǒng)的接入設(shè)備進(jìn)行集中授權(quán)控制;
POS設(shè)備使用有嚴(yán)格的簽到、簽退功能,保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性;
接入設(shè)備有唯一的設(shè)備序列號編碼控制;
對子系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行集中監(jiān)控、授權(quán)和管理。
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
泰利德售飯消費(fèi)系統(tǒng)是通過諸如電腦之類的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備和售飯機(jī)等專用設(shè)備構(gòu)成的。
1. 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備
包括服務(wù)器(安裝中心數(shù)據(jù)庫)、工作站(安裝管理系統(tǒng)上層軟件)、前置機(jī)(安裝終端采集程序和本地?cái)?shù)據(jù)庫)、打印機(jī)等;在小規(guī)模應(yīng)用中,這三臺主機(jī)可以用一臺PC機(jī)實(shí)現(xiàn)。
2. 專用設(shè)備
包括智能卡消費(fèi)機(jī)、系統(tǒng)軟件、通訊器、發(fā)卡機(jī)、感應(yīng)卡等。
軟件功能特性
泰利德綜合消費(fèi)管理系統(tǒng)軟件功能包括四大功能區(qū):系統(tǒng)管理區(qū)、出納管理區(qū)、終端機(jī)采集程序、報(bào)表區(qū)、信息公用區(qū)。
1. 系統(tǒng)管理區(qū)
系統(tǒng)卡操作可以制作操作、參數(shù)、編制等特殊卡;系統(tǒng)環(huán)境設(shè)置對系統(tǒng)參數(shù)、時(shí)間、消費(fèi)卡類別、系同單位進(jìn)行維護(hù),包括開戶、消費(fèi)限額、手續(xù)費(fèi)等設(shè)定;補(bǔ)助操作可以手工準(zhǔn)備補(bǔ)助,也可通過Excel、Text文本導(dǎo)入;數(shù)據(jù)整理進(jìn)行月節(jié)、年節(jié)、刪除記錄、終端機(jī)校驗(yàn)等功能;系統(tǒng)管理針對工作站維護(hù),商戶信息維護(hù)可對設(shè)備進(jìn)行添加、修改;系統(tǒng)用戶維護(hù)可添加管理員、出納員,并可設(shè)定出納員權(quán)限。可通過此處進(jìn)入報(bào)表區(qū)。
2. 出納管理區(qū)
主要針對卡片的操作,卡片瀏覽、開戶、補(bǔ)卡、銷戶、存款、卡片修復(fù)、消費(fèi)修正、掛失等功能,能夠完成卡片的所有操作,對停止使用的卡片進(jìn)行銷戶、金額不足時(shí)加款、對消費(fèi)金額錯(cuò)誤時(shí)可以進(jìn)行修正、卡片報(bào)錯(cuò)時(shí)可以進(jìn)行修復(fù)、卡片丟失實(shí)時(shí)掛失及解掛等系列的功能。
3. 終端機(jī)采集程序
設(shè)備檢查、設(shè)備監(jiān)控、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、同步設(shè)備時(shí)間、上傳餐別時(shí)間、上傳系統(tǒng)密碼、上傳參數(shù)、上傳掛失黑名單、對水控器遠(yuǎn)程控制等功能。檢查設(shè)備是否和網(wǎng)絡(luò)連通、監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行狀況和收費(fèi)情況、對洗浴節(jié)點(diǎn)分配(手動(dòng)、自動(dòng)),將系統(tǒng)設(shè)置的參數(shù)下載到控制器上。完成對節(jié)水控制器數(shù)據(jù)的下載和其他數(shù)據(jù)處理。
4. 報(bào)表區(qū)
數(shù)據(jù)查詢:可對個(gè)人或者單位的消費(fèi)、存取、糾錯(cuò)、掛式、解掛、補(bǔ)卡、補(bǔ)助明細(xì)查詢;可分時(shí)段、月份,或者自定義查詢;
營業(yè)報(bào)表:包括營業(yè)年報(bào)、月報(bào)、期報(bào)、日報(bào)、時(shí)報(bào)等終端設(shè)備的收入情況;
出納報(bào)表:包括出納年報(bào)、月報(bào)、期報(bào)、日報(bào)等出納現(xiàn)金收入情況;
補(bǔ)助報(bào)表:包括補(bǔ)助年報(bào)、月報(bào)、已發(fā)清單、未發(fā)清單、月度平衡、已發(fā)未發(fā)概要等;
財(cái)務(wù)報(bào)表:形成系統(tǒng)情況、出納存款、營業(yè)收入、補(bǔ)助費(fèi)用、平均消費(fèi)、結(jié)算憑證等多個(gè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。客戶報(bào)表可生成部門或客戶花名冊、賬本明細(xì)、月消費(fèi)情況、最高最低消費(fèi)、注銷明細(xì)等查詢報(bào)表。
硬件技術(shù)特性
收費(fèi)終端
產(chǎn)品特點(diǎn)
針對食堂環(huán)境,水、油、汽、煙污染嚴(yán)重,機(jī)殼采用全防水設(shè)計(jì);
生產(chǎn)環(huán)節(jié)中器件貼、插、焊、洗、烘等均采用進(jìn)口生產(chǎn)線;
模塊化設(shè)計(jì),LCD/LED顯示板,不同卡讀卡模塊、TCP/IP協(xié)議/RS-485協(xié)議通訊模塊,即插互換;
大部分元器件選用貼片的集成芯片,不僅僅使POS機(jī)體積大大縮小,而且運(yùn)行穩(wěn)定、可靠、節(jié)能;
支持全天候非斷電情況下連續(xù)運(yùn)行,平均無故障時(shí)間(MTBF)大于15000小時(shí);
POS機(jī)主板采用了掉電及電壓波動(dòng)保護(hù)器件,大容量Flash、EEPROM雙存儲器,分別可靠存取不同數(shù)據(jù)。在POS機(jī)完全掉電(包括主板的時(shí)鐘電池)的情況下數(shù)據(jù)仍然可以有效存儲達(dá)10年之久,真正具有“黑匣子”數(shù)據(jù)保護(hù)功能;
采用獨(dú)立的硬件時(shí)鐘電路設(shè)計(jì),可充的鋰離子電池供電,可精確記錄每筆流水記錄的消費(fèi)時(shí)間,便于跟蹤管理;
配備高性能后備電池,采用后備式電源供電方式,可靠的充放電電路設(shè)計(jì),大大提高了電池的使用壽命;
國內(nèi)同行業(yè)中首創(chuàng)的POS機(jī)內(nèi)嵌應(yīng)用程序在RS-485通訊方式下在線升級功能;
采用零散和批量等多種黑名單處理方式,黑名單功能:黑名單容量不小于1萬,單臺POS機(jī)單次更新所有名單時(shí)間不大于5分鐘;
上傳的消費(fèi)數(shù)據(jù)同時(shí)包括卡唯一賬號和卡流水號;
能夠顯示本次消費(fèi)金額和卡內(nèi)余額;
窗口POS機(jī)具有防誤刷機(jī)制;
時(shí)鐘由系統(tǒng)下載;
提供RS485或TCP/IP接口;
內(nèi)含蜂鳴器,各種正常、異常使用均有聲音提示;
與射頻卡標(biāo)準(zhǔn)操作距離0―5cm;
具有雙面、液晶或數(shù)碼顯示;
完全支持脫機(jī)運(yùn)行,脫機(jī)可存儲8000條消費(fèi)流水記錄;
方便靈活的設(shè)置邏輯地址;
個(gè)人消費(fèi)密碼限制功能,具有餐別消費(fèi)限額、日消費(fèi)限額的限制,超限額消費(fèi)必須輸入個(gè)人密碼,充分保障在客戶卡丟失的情況免遭惡意消費(fèi)。最大限度的保護(hù)持卡人利益;
支持金額、單價(jià)、份數(shù)、菜單(編號)、記帳(計(jì)次)、時(shí)間段指定消費(fèi)等六種運(yùn)行方式;
可根據(jù)上層軟件的控制授權(quán)信息,每月定期給客戶發(fā)放生活補(bǔ)貼費(fèi),補(bǔ)貼發(fā)放與消費(fèi)同時(shí)自動(dòng)完成,無須單獨(dú)操作,補(bǔ)貼發(fā)放與消費(fèi)同時(shí)自動(dòng)完成,無單獨(dú)操作提高了財(cái)務(wù)部門的工作效率;
獨(dú)特的前后雙鍵盤設(shè)計(jì)(前鍵盤可供用于密碼輸入)。
主要功能特性
具有雙面液晶/數(shù)碼管顯示,前后兩個(gè)鍵盤。后鍵盤面向操作員,前鍵盤面向消費(fèi)者(數(shù)碼管機(jī)型為單面鍵盤);
支持單價(jià)方式、菜單編號消費(fèi)、定值方式、份數(shù)方式、計(jì)次免費(fèi)、指定時(shí)間段消費(fèi)等六種消費(fèi)方式:
(1)單價(jià):自由輸入消費(fèi)金額,確認(rèn)后扣款。
(2)定值:按照設(shè)定的定額,無須操作,刷卡即扣款。
(3)編號:可設(shè)置10組代碼,按照代碼對應(yīng)的金額扣款。
(4)份數(shù):輸入幾份進(jìn)行扣款。
(5)記帳:不扣款,只儲存消費(fèi)記錄,刷卡時(shí)可顯示每天的消費(fèi)次數(shù)(液晶屏機(jī)型4.0版本已不支持)。
(6)時(shí)間段:在設(shè)定的有效時(shí)間段內(nèi)允許刷卡,并按照設(shè)置金額自動(dòng)扣款(液晶屏機(jī)型4.0版本已不支持)。
可限制消費(fèi)額,支持兩種不同的消費(fèi)限額:次消費(fèi)最大限額、日消費(fèi)最大限額;
可通過管理軟件進(jìn)行消費(fèi)限次(液晶屏機(jī)型4.0版不支持)、消費(fèi)限額以及超額密碼消費(fèi)設(shè)置;
可通過管理軟件進(jìn)行有效刷卡時(shí)段功能,在有效時(shí)段以外無法消費(fèi),且每個(gè)刷卡時(shí)段的設(shè)置金額隨時(shí)間段自動(dòng)調(diào)整。(液晶屏機(jī)型4.0版不支持);
可通過管理軟件進(jìn)行刷卡間隔時(shí)間的設(shè)置,在設(shè)置時(shí)間間隔未到不允許重復(fù)刷卡。(液晶屏機(jī)型4.0版不支持);
POS機(jī)存放12000個(gè)零散黑名單和255個(gè)批次黑名單,每個(gè)批次可存放65535個(gè)卡號;
支持實(shí)時(shí)通訊模式和脫網(wǎng)工作模式,實(shí)時(shí)工作模式下,設(shè)備數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)由軟件提取記帳,也可配合軟件做到定時(shí)自動(dòng)采集數(shù)據(jù)。在脫網(wǎng)運(yùn)行和聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行時(shí)的功能完全相同,脫網(wǎng)運(yùn)行時(shí)可以存放8000~20000筆消費(fèi)記錄;
外接打印機(jī)接口、外接密碼鍵盤接口、TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)接口(數(shù)碼管機(jī)型);
操作員可在消費(fèi)終端上隨時(shí)查詢本機(jī)當(dāng)日各個(gè)餐別的營業(yè)總額和人次;
Abstract: BIM system as the information technology progress, will bring revolutionary impacts: the result of short-term means high input technology popularization, some practitioners of unemployment, enterprise competition, pain of interests recombination; the result of long-term causes industry overall progress, efficient operation, the liberation of people engaged in the higher value of labor. Cost consulting enterprises should take the initiative to deal with BIM system, realize BIM system optimization in the core modules such as cost planning, risk management, whole life cycle cost management, information management and the performance management, and put forward the cost management optimization scheme conformed to the enterprise development ideas and based on BIM system, in order to achieve the transformation and upgrading in the wave of BIM.
P鍵詞: 造價(jià)管理;BIM體系;協(xié)同工作
Key words: cost management;BIM system;collaborative working
中圖分類號:TU723.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2017)04-0211-03
0 引言
BIM體系在國際上經(jīng)歷了1.0、2.0、3.0的發(fā)展過程,在國內(nèi)經(jīng)歷了普及、應(yīng)用、發(fā)展的進(jìn)程,并成功應(yīng)用于設(shè)計(jì)優(yōu)化及施工管理。造價(jià)咨詢企業(yè),作為建設(shè)行業(yè)的第三方咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)緊迎浪潮,思考其中的機(jī)遇,尤其是BIM體系對于造價(jià)工作的優(yōu)化,造價(jià)咨詢企業(yè)應(yīng)緊跟步伐,開拓轉(zhuǎn)型和升級之路。
1 BIM體系
美國國家BIM標(biāo)準(zhǔn)(NBIMS)對BIM定義是:①BIM是一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目物理和功能特性的數(shù)字表達(dá);②BIM是可共享的知識資源,是一個(gè)分享建設(shè)項(xiàng)目信息,為該設(shè)施從概念到拆除的全生命周期中所有決策提供可靠依據(jù)的過程;③在項(xiàng)目的不同階段,不同利益相關(guān)方通過在BIM中插入、提取、更新和修改信息,以支持和反映其各自職責(zé)的協(xié)同作業(yè)。
BIM體系的核心是信息,載體是模型,BIM體系以技術(shù)革新突破設(shè)計(jì)、造價(jià)、施工、項(xiàng)目管理、運(yùn)營等各階段壁壘,改變了建筑行業(yè)信息呈現(xiàn)、交互的模式,改變了建筑產(chǎn)品的制造流程,改變了協(xié)同作業(yè)的工作方式,是建設(shè)行業(yè)信息技術(shù)和管理方式的轉(zhuǎn)型,將對整個(gè)建設(shè)行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
2 BIM體系對造價(jià)咨詢的影響
BIM體系為建設(shè)行業(yè)信息化趨勢,具備“可建?!?、“可參數(shù)化”、“可視化”、“可模擬”、“可共享”、“可檢測”等特性,為后續(xù)各方共享、添加信息,提供平臺。BIM的影響涉及所有建設(shè)行業(yè)主體,造價(jià)管理應(yīng)從技術(shù)革新、工作方式層面思考BIM體系的影響,主動(dòng)迎接、適應(yīng)BIM體系,實(shí)現(xiàn)BIM體系支持下造價(jià)管理的轉(zhuǎn)型、升級。BIM體系支持的協(xié)同作業(yè)、跨專業(yè)協(xié)作,為大咨詢(mega consultancy)趨勢提供了技術(shù)、工作方式的優(yōu)化、支持,促進(jìn)諸如AECOM等大咨詢公司(含設(shè)計(jì)、工程、造價(jià)、運(yùn)營、維護(hù)等各階段業(yè)務(wù))的發(fā)展。大咨詢公司在國際范圍是趨勢,有競爭力的公司通過收購,整合成大咨詢公司,爭取更高的市場占有率。BIM體系是大咨詢趨勢的技術(shù)促進(jìn)者,在未來將對國內(nèi)“分段咨詢”為主流的市場狀態(tài)有一定影響和啟示。
3 基于BIM體系的造價(jià)管理優(yōu)化
BIM體系對造價(jià)基礎(chǔ)工作的部分取代,將促進(jìn)造價(jià)管理升級、優(yōu)化。造價(jià)管理應(yīng)將BIM體系與造價(jià)咨詢高附加值工作結(jié)合,實(shí)現(xiàn)造價(jià)管理的層層升級。升級優(yōu)化不靠空想、推論,發(fā)達(dá)國家BIM體系中造價(jià)管理實(shí)務(wù)值得學(xué)習(xí)借鑒。
3.1 成本規(guī)劃
BIM體系的成本規(guī)劃工作流程如下:①建模:建筑設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、機(jī)電設(shè)計(jì)導(dǎo)入同一3D模型;②造價(jià)信息添加:在模型上添加造價(jià)信息標(biāo)簽,方便后續(xù)算量、套價(jià)工作;③量、價(jià)生成:BIM軟件智能化生成量、價(jià),可視化生成3D模型,使復(fù)雜構(gòu)件、搭接部分的排查便捷高效;④外接軟件、平臺:與進(jìn)度計(jì)劃軟件、物資計(jì)劃軟件、報(bào)量審核軟件及信息交互平臺連接,完成勞動(dòng)力、材料、機(jī)械資源優(yōu)化配置,精確實(shí)現(xiàn)成本規(guī)劃工作。
BIM體系對于成本規(guī)劃具備一系列優(yōu)越性:①BIM體系參數(shù)化、數(shù)字化算量、套價(jià),結(jié)合資源計(jì)劃軟件,使成本規(guī)劃工作精確、實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、高效;②BIM體系可視化、虛擬化,幫助無經(jīng)驗(yàn)人員快速理解,操作過程“所見即所得”、“界面友好”;③BIM體系可模擬性,對施工過程的模擬,考慮材料存儲空間、工作面等,協(xié)助造價(jià)人員制定更加精確、動(dòng)態(tài)的資源計(jì)劃;④BIM體系數(shù)據(jù)共享性,建模數(shù)據(jù)直接用于成本規(guī)劃,減少重復(fù)勞動(dòng),數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)性、一致性,使成本規(guī)劃的檢測、復(fù)查變得高效、精確。
BIM體系的普及需要過程,造價(jià)咨詢企業(yè)首先應(yīng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的成本規(guī)劃方法,為業(yè)主提供“量、價(jià)”為基礎(chǔ),資源計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制、采購建議、財(cái)務(wù)策劃為延伸的成本規(guī)劃整體解決方案,學(xué)習(xí)BIM體系中成本規(guī)劃的電子化、軟件化操作,運(yùn)用現(xiàn)代IT技術(shù),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、精確化的成本規(guī)劃。
3.2 風(fēng)險(xiǎn)管理
我國造價(jià)咨詢中的部分工作,如項(xiàng)目審計(jì)、變更處理、索賠處理、多算復(fù)核等,均屬于造價(jià)咨詢的風(fēng)險(xiǎn)管理范疇,但在實(shí)際工作中,造價(jià)咨詢企業(yè)較少運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理的規(guī)范、機(jī)制系統(tǒng)地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制,整體處于傳統(tǒng)、人工,依靠主觀經(jīng)驗(yàn)、事中協(xié)調(diào)、事后處理的狀態(tài)。發(fā)達(dá)國家的風(fēng)險(xiǎn)管理具備一定的機(jī)制、流程,如風(fēng)險(xiǎn)描述、風(fēng)險(xiǎn)登記等,并運(yùn)用相應(yīng)定量方法分析,特別是BIM體系的應(yīng)用,整體提升造價(jià)管理的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
英聯(lián)邦BIM體系中,豐富的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為風(fēng)險(xiǎn)管理的數(shù)據(jù)池提供基礎(chǔ),在BIM體系的建模階段,風(fēng)險(xiǎn)管理可利用BIM數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析、測評,數(shù)據(jù)共建共享使BIM建模、風(fēng)險(xiǎn)管理之間的重復(fù)勞動(dòng)減少。BIM體系中外接風(fēng)險(xiǎn)管理軟件、案例數(shù)據(jù)庫,使風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)入“數(shù)字化分析”、“基于相似案例標(biāo)桿管理”的階段。BIM體系,由于其數(shù)據(jù)具備全生命周期的跨度,提供了風(fēng)險(xiǎn)管理視角下項(xiàng)目后評價(jià)的可能性,將項(xiàng)目后評價(jià)與前期項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別進(jìn)行比較,全面檢測風(fēng)險(xiǎn)管理效能。
傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理,較依靠經(jīng)驗(yàn)、主觀預(yù)測,BIM體系為結(jié)構(gòu)化、數(shù)字化、全生命周期化的風(fēng)險(xiǎn)管理提供了平臺、數(shù)據(jù)和可能性。BIM體系本身的模擬性、試驗(yàn)性,與風(fēng)險(xiǎn)管理的思路非常相似,探索實(shí)踐中,兩者之間會有更多交集,可促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)入專業(yè)化、高附加值階段。
風(fēng)險(xiǎn)管理一直體現(xiàn)在造價(jià)管理中,但缺少系統(tǒng)、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的呈現(xiàn),風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)當(dāng)成為造價(jià)管理的成熟模塊。造價(jià)咨詢企業(yè)應(yīng)重視風(fēng)險(xiǎn)管理,形成自身的風(fēng)險(xiǎn)管理方案,提供基礎(chǔ)造價(jià)咨詢服務(wù)以外的附加值服務(wù),體現(xiàn)造價(jià)管理中風(fēng)險(xiǎn)控制水平。BIM體系在中國的普及有一個(gè)過程,與風(fēng)險(xiǎn)管理的結(jié)合會更漫長,造價(jià)咨詢企業(yè)不應(yīng)等待變革,應(yīng)主動(dòng)地,即使沒有BIM體系支持,也能夠優(yōu)化自身的風(fēng)險(xiǎn)管理方案,為業(yè)主提供高水平的風(fēng)險(xiǎn)管控服務(wù)。
3.3 全生命周期造價(jià)管理
全生命周期造價(jià)管理,是全局的、動(dòng)態(tài)的項(xiàng)目成本管控方法,涉及從概念、建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)、拆除全部階段。結(jié)合國情,建設(shè)后的成本控制往往不被重視,“分階段咨詢”遠(yuǎn)普遍于“全過程咨詢”,同一項(xiàng)目的造價(jià)咨詢服務(wù)缺少連貫性,使“全生命周期造價(jià)管理”僅停留在理論,缺少實(shí)踐。
BIM體系,因其動(dòng)態(tài)性、可添加性、持續(xù)性、一致性,與“全生命周期”理念相似,會為全生命周期造價(jià)管理的實(shí)現(xiàn)提供技術(shù)支持。 英聯(lián)邦BIM體系的Common Data Environment (共享數(shù)據(jù)環(huán)境,簡稱CDE),為全生命周期造價(jià)管理提供了豐富的數(shù)據(jù),3D模型與其他成本、進(jìn)度軟件、數(shù)據(jù)庫相聯(lián)系,便于外接軟件完成全生命周期成本計(jì)算。傳統(tǒng)的“全生命周期造價(jià)管理”僅由造價(jià)人員完成,BIM體系中,參與各方協(xié)同完善同一數(shù)據(jù)源,改變了割裂的、重復(fù)的工作方式,使 “全生命周期造價(jià)管理”成為各方參與完善的中心主題。
我國與英聯(lián)邦體系存在著BIM體系和全生命周期造價(jià)管理的雙重差距,并且很難改進(jìn)?!胺蛛A段咨詢”的普遍性是市場規(guī)則造成的,造價(jià)咨詢企業(yè)追求自身“性價(jià)比”,缺乏動(dòng)力完善、提升自身服務(wù)。此外,國內(nèi)造價(jià)咨詢企業(yè)較少參與到項(xiàng)目竣工后的管理,項(xiàng)目的運(yùn)營、維護(hù)多由專業(yè)性資產(chǎn)運(yùn)營公司管理,“全生命周期造價(jià)管理”的思想體現(xiàn)在造價(jià)咨詢企業(yè)的服務(wù)中,但在執(zhí)行層面、竣工后的管理,由于管理方不具備連續(xù)性,體現(xiàn)較少。只有競爭壓力、新技術(shù)威脅、市場飽和等,才會促進(jìn)企業(yè)本能地轉(zhuǎn)型、升級,BIM體系的全生命周期造價(jià)管理,在國內(nèi)會經(jīng)歷較長的本土化、適應(yīng)性過程。
3.4 信息管理
英聯(lián)邦BIM體系的信息管理,通過PIM(Project Information Management,項(xiàng)目信息管理)模塊實(shí)現(xiàn),輔助以CDE(Common Data Environment,共享數(shù)據(jù)環(huán)境)集成、分享數(shù)據(jù),MDD(Master Data Management 主數(shù)據(jù)管理)分析、處理數(shù)據(jù)。BIM體系的信息管理表現(xiàn)出如下優(yōu)越性:①招標(biāo)優(yōu)化:BIM體系提供的招標(biāo)文件范圍精確,工程量自動(dòng)生成,保證信息一致性,方便投標(biāo)人在招標(biāo)文件添加、修改信息;②促進(jìn)承包商介入:BIM體系作為協(xié)同工具,創(chuàng)造出業(yè)主、承包商、第三方協(xié)同工作的平臺,使信息傳遞、修改簡單高效;③復(fù)雜工程的視覺化呈現(xiàn):BIM體系可視化功能,展示建筑物外形的同時(shí),具備集成展現(xiàn)、數(shù)據(jù)處理的功能,操作方式“所見即所得”;④界面協(xié)調(diào):復(fù)雜工程的界面搭接,參與各方的信息交互,在BIM體系中得到改進(jìn)優(yōu)化。
結(jié)合中國國情,發(fā)現(xiàn)信息管理與發(fā)達(dá)國家存在BIM體系欠完善與信息管理基礎(chǔ)薄弱的雙重差距。BIM體系的應(yīng)用需要時(shí)間,但沒有BIMw系,信息管理仍然可以開展。造價(jià)咨詢企業(yè)可開發(fā)適應(yīng)自身需求的本土化的“信息管理”,涉及業(yè)主需求、業(yè)主代表權(quán)力分布、利益相關(guān)方訴求、信息搜集、反饋、協(xié)調(diào)機(jī)制等。專業(yè)技術(shù)是造價(jià)咨詢的一部分,管理、溝通協(xié)調(diào)、利益相關(guān)方平衡、了解并滿足業(yè)主需求,是造價(jià)咨詢工作的重要部分,并對工作開展、成果完成具備“綱領(lǐng)性”引導(dǎo)作用。造價(jià)咨詢從業(yè)者要分析項(xiàng)目外環(huán)境,平衡利益相關(guān)方訴求,不能僅僅關(guān)注自身的專業(yè)技術(shù),忽視與外界的溝通協(xié)調(diào),應(yīng)形成項(xiàng)目導(dǎo)向的信息管理意識及方法。
3.5 績效管理
BIM體系,由于其信息完備性、一致性、動(dòng)態(tài)性特點(diǎn),非常適合應(yīng)用于績效管理體系。BIM體系建模中及后續(xù)數(shù)據(jù)的不斷完備,為績效測評及管理提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù),特別在建設(shè)工程領(lǐng)域,績效管理與施工管理有很多交集,BIM體系在施工管理中精確的資源計(jì)劃、對施工流程的模擬、信息實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)呈現(xiàn),較好地促進(jìn)了施工管理及績效管理工作。
BIM體系外接績效管理軟件,可對項(xiàng)目諸如KPI(Key Performance Indicator 關(guān)鍵績效指標(biāo))等參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)字化管理。其中,BIM體系的參數(shù)化編碼構(gòu)件,可幫助績效管理在達(dá)到數(shù)字化、精確化、動(dòng)態(tài)化的進(jìn)程上實(shí)現(xiàn)一次飛躍。特別是RFID(Radio Frequency Identification 射頻識別)技術(shù)的應(yīng)用,可將電子代碼與物理載體建立聯(lián)系,結(jié)合BIM體系,實(shí)現(xiàn)了建設(shè)行業(yè)的“條形碼”式革新,促進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目的管理、控制進(jìn)入電子化、精準(zhǔn)化時(shí)代。
績效管理同樣存在與發(fā)達(dá)國家的雙重差距。首先,績效管理的理念,在國內(nèi)尚不普及,一些大型房地產(chǎn)公司重視項(xiàng)目的績效表現(xiàn),會引入結(jié)構(gòu)化的績效考評制度及績效管理方法,但在造價(jià)咨詢行業(yè),績效管理普及度很低?!胺侄巫稍儭钡臅r(shí)間跨度不連續(xù),整個(gè)行業(yè)對于竣工后運(yùn)營、維護(hù)的忽視,使績效管理缺乏土壤。造價(jià)咨詢企業(yè)先可以學(xué)習(xí)績效管理知識,能夠以造價(jià)管理視角,在項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)營中糾偏、修正,并運(yùn)用績效管理思想,在項(xiàng)目前期梳理績效目標(biāo),以績效為指向地完成造價(jià)咨詢工作。
4 中國造價(jià)管理BIM體系應(yīng)用現(xiàn)狀
國內(nèi)一些典型工程體現(xiàn)了BIM體系的應(yīng)用與探索,比如國家會展中心、天津117大廈、上海迪士尼樂園度假區(qū)、蘇州中南中心、珠海歌劇院、北京綠地中心等,其中BIM體系的應(yīng)用主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)優(yōu)化、施工管理、碰撞試驗(yàn)等,造價(jià)咨詢主要以BIM體系與廣聯(lián)達(dá)對接,用廣聯(lián)達(dá)軟件完成造價(jià)工作為主,沒有運(yùn)用BIM體系內(nèi)置的造價(jià)功能,不是真正意義的BIM體系造價(jià)管理。BIM體系的普及,面臨“低投入產(chǎn)出比”、“低軟件兼容性”等問題,部分造價(jià)咨詢企業(yè)及其他建設(shè)各方對于BIM體系,一定程度上呈現(xiàn)消極、被動(dòng)的態(tài)度。
國內(nèi)諸如利比、特納唐遜等英國工料測量行,與國外軟件兼容性好,承襲英聯(lián)邦造價(jià)管理體系,接觸的建設(shè)工程中運(yùn)用BIM體系的較多,如運(yùn)用BIM體系的騰訊上海辦公大樓,由利比上海總部提供造價(jià)咨詢服務(wù)。但由于國內(nèi)規(guī)范、市場所限,即使是外企,對于BIM體系的應(yīng)用,與其在發(fā)達(dá)國家相比,也處在較初級的階段。BIM對于造價(jià)咨詢的支持,目前僅表現(xiàn)在設(shè)計(jì)建模信息的完備,造價(jià)咨詢?nèi)藛T在處理BIM體系的設(shè)計(jì)文件時(shí),普遍運(yùn)用廣聯(lián)達(dá)軟件,將BIM文件轉(zhuǎn)換到廣聯(lián)達(dá)軟件中,繼續(xù)廣聯(lián)達(dá)“繪圖算量”的造價(jià)方法,但這種過渡性造價(jià)方法,最終會被BIM體系內(nèi)置的造價(jià)方法取代。
5 結(jié)論與建議
BIM體系,在建設(shè)行業(yè)中的定位是技術(shù)“促進(jìn)者”、“優(yōu)化者”,所謂“技術(shù)促進(jìn)”,即沒有本技術(shù),建設(shè)行業(yè)工作仍將開展,沒有BIM體系,造價(jià)管理仍然存在,同樣需要升級、優(yōu)化。所以,BIM體系對于造價(jià)管理優(yōu)化的研究,涉及兩個(gè)層面,即造價(jià)管理本身的優(yōu)化及BIM體系帶來的改變。發(fā)達(dá)國家BIM體系的普及,整體提升了建設(shè)行業(yè)及造價(jià)管理水平,其中BIM體系與造價(jià)管理,難以割裂分析。國內(nèi)與國外存在BIM體系欠完善、造價(jià)管理水平低雙重差距,國內(nèi)外規(guī)范、市場、國情存在差異,難以照搬發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)。行業(yè)、企業(yè)的進(jìn)步是被技術(shù)、競爭逼出來的。BIM體系是趨勢,造價(jià)咨詢企業(yè)都在觀望其中的機(jī)遇與挑戰(zhàn),因此學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)國家BIM體系造價(jià)管理實(shí)務(wù),十分必要,此外,在BIM體系尚未在國內(nèi)大規(guī)模普及的情況下,造價(jià)咨詢企業(yè)仍然可以學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家BIM體系支持下先進(jìn)的造價(jià)管理,學(xué)習(xí)其中“數(shù)據(jù)共享”、“協(xié)同工作”、“跨專業(yè)協(xié)作”的思想,學(xué)習(xí)其中成熟的“成本規(guī)劃”、“風(fēng)險(xiǎn)管理”、“全生命周期造價(jià)管理”、“信息管理”、“績效管理”方法,結(jié)合實(shí)際,本土化應(yīng)用在造價(jià)管理中,漸進(jìn)升級,方可在BIM浪潮來襲時(shí)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健的轉(zhuǎn)型與提升。
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