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第1篇：旅游市場(chǎng)發(fā)展前景范文

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對(duì)旅游消費(fèi)的需求也逐年提升，但當(dāng)前我國(guó)的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重，旅游市場(chǎng)的發(fā)展前景不容樂(lè)觀，因此多元化及特色化旅游產(chǎn)品的發(fā)展勢(shì)在必行。拓展旅游作為一種新興的專(zhuān)項(xiàng)旅游，有別于我們常規(guī)的旅游，其形式主以旅游作為依托，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的形式，將拓展訓(xùn)練與旅游業(yè)的有機(jī)結(jié)合起來(lái)，讓游客在享受自然人文風(fēng)光的同時(shí)，通過(guò)參與富有刺激性、趣味性的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，使游客的身心得到放松鍛煉。它不僅能滿足旅游者最原始的休閑放松需求，而且可以使旅游者的身心得到體驗(yàn)與成長(zhǎng)；既可以避免旅游的單調(diào)疲勞與拓展培訓(xùn)的枯燥乏味，又能滿足旅游者的多項(xiàng)需求；既能挖掘游客潛能，又能提高身心素質(zhì)［1］。因此作為目前流行新興的旅游類(lèi)型，它具有效益好、收益高的特點(diǎn)，有著良好的發(fā)展前景，未來(lái)的發(fā)展有著巨大的市場(chǎng)潛力。廣東省拓展旅游資源非常豐富，廣州、深圳、珠海、惠州、中山、東莞等城市擁有一定數(shù)量的拓展訓(xùn)練基地，其中珠三角區(qū)域占據(jù)的市場(chǎng)份額較大；另外，廣東居民的消費(fèi)能力較高、休閑觀念較強(qiáng)、且傳媒發(fā)達(dá)，為廣東拓展旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)創(chuàng)造了十分有利的條件。但由于拓展旅游產(chǎn)業(yè)在我國(guó)的發(fā)展尚未成熟，目前還存在很多亟待解決的問(wèn)題，主要包括政府監(jiān)管不完善、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范、旅游產(chǎn)品單調(diào)、兼通旅游和拓展訓(xùn)練的復(fù)合型導(dǎo)游人才匱乏、消費(fèi)市場(chǎng)不成熟等，要促進(jìn)該產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，不僅需要廣大科研工作者的努力，更需要旅游從業(yè)者在實(shí)踐中不斷探索。因此，通過(guò)對(duì)廣東省拓展旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與分析，針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)狀況客源市場(chǎng)、消費(fèi)群體、自然資源、安全保障、產(chǎn)品策略等方面提出科學(xué)合理的發(fā)展對(duì)策，以促進(jìn)廣東省乃至全國(guó)拓展旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，具有十分重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

2廣東省拓展旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的有利條件

2．1區(qū)位環(huán)境優(yōu)勢(shì)。廣東的地理位置優(yōu)越是中國(guó)重要的旅游過(guò)境地，其瀕臨南海、毗鄰港澳、交通便捷、口岸眾多、是全國(guó)最大的僑鄉(xiāng)，全球近4000萬(wàn)華僑和華裔中，廣東籍的華僑同胞占60％，因此廣東不但具有豐富的旅游資源和良好的旅游經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，而且具有良好的粵港澳合作基礎(chǔ)。目前廣東省的拓展訓(xùn)練產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，部分旅游景點(diǎn)已逐漸與拓展活動(dòng)融合，如：設(shè)置在深圳小梅沙景點(diǎn)的“深圳和諧團(tuán)隊(duì)的拓展訓(xùn)練基地”，設(shè)置在鶴洲東農(nóng)墾區(qū)的農(nóng)莊內(nèi)的“開(kāi)拓者珠海拓展訓(xùn)練基地”等；這些旅游景點(diǎn)與拓展訓(xùn)練相結(jié)合，形成旅游拓展產(chǎn)業(yè)一體化，成為景點(diǎn)與拓展相結(jié)合成功開(kāi)展的典范；隨著拓展訓(xùn)練的價(jià)值逐漸被社會(huì)接受和認(rèn)可，廣東具有優(yōu)越的地理區(qū)位未來(lái)的拓展旅游市場(chǎng)的發(fā)展必會(huì)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。2．2豐富的自然旅游資源。拓展旅游的組織開(kāi)展，主要利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環(huán)境景觀或人工有針對(duì)性創(chuàng)設(shè)的特殊場(chǎng)地，然后通過(guò)針對(duì)環(huán)境場(chǎng)景，精心設(shè)計(jì)出模擬生活與工作場(chǎng)景的活動(dòng)，參與團(tuán)隊(duì)在自然開(kāi)放的氛圍中享受自然風(fēng)光的同時(shí)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、解決問(wèn)題，達(dá)到“激發(fā)潛能、熔煉團(tuán)隊(duì)、鍛煉身心”的目的，與傳統(tǒng)旅游形式相比，拓展旅游不僅僅局限于游山玩水，更注重游客的主動(dòng)性及參與性［1］。廣東旅游資源品種豐富，具有門(mén)類(lèi)齊全、組合良好、分布合理的整體優(yōu)勢(shì)，地理位置地處南亞熱帶、地貌類(lèi)型多樣，多樣化的地理環(huán)境賦予了廣東開(kāi)發(fā)各類(lèi)旅游產(chǎn)品的豐富的自然資源素材。以粵北地區(qū)的世界自然遺產(chǎn)丹霞山為例，其具有廣闊的地域面積，除核心的丹霞地貌資源外，還擁有森林、古村落、河流、寺廟、農(nóng)田等多種自然、人文資源，這些特色的旅游資源大部分都能和拓展旅游開(kāi)發(fā)很好的結(jié)合，開(kāi)發(fā)出具有地域特色的拓展旅游產(chǎn)品，這些優(yōu)質(zhì)資源為廣東的拓展旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供了重要有利的條件［2］。2．3經(jīng)濟(jì)消費(fèi)觀念優(yōu)勢(shì)。廣東作為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省，綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力一直在全國(guó)各省市中保持比較領(lǐng)先的地位，隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展提高，旅游市場(chǎng)需求量的不斷增加，廣東居民旅游消費(fèi)觀念及旅游消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)，將為廣東拓展旅游業(yè)的發(fā)展確立未來(lái)優(yōu)勢(shì)。來(lái)自廣東省旅游局公布的數(shù)據(jù)顯示，2016國(guó)慶黃金周，10月1日－7日，全省共接待游客4060．8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)16．3％，其中過(guò)夜游客1092．2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8．2％；一日游游客2968．6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)19．6％。全省實(shí)現(xiàn)旅游總收入315．66億元，同比增長(zhǎng)15．6％，接待人次及旅游總收入均處全國(guó)前列［3］。隨著廣東旅游市場(chǎng)的日趨成熟，旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深入，全省各地在大力打造休閑度假品牌，各市縣推出如城市旅游、主題公園、濱海旅游、健康養(yǎng)生旅游、溫泉旅游、紅色旅游等眾多休閑度假品種；由于廣東的特色旅游資源大部分都能和拓展旅游開(kāi)發(fā)很好的結(jié)合，因此可以結(jié)合推進(jìn)旅游創(chuàng)建工作的契機(jī)，結(jié)合地方旅游資源特色開(kāi)發(fā)拓展旅游市場(chǎng)、把拓展旅游打造成地方特色旅游產(chǎn)品，從而完善豐富地方旅游品種。

3廣東省拓展旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)狀況及存在的問(wèn)題

3．1市場(chǎng)開(kāi)發(fā)狀況。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，市場(chǎng)需求的不斷增加，廣東省拓展訓(xùn)練市場(chǎng)得到了迅速的發(fā)展，各種拓展訓(xùn)練場(chǎng)地的規(guī)模和的數(shù)量不斷擴(kuò)大，從實(shí)地調(diào)研看，目前廣東省各類(lèi)拓展訓(xùn)練場(chǎng)地約有一百多個(gè)，主要分布集中在廣州、東莞、深圳和珠海等地，一般都投資在風(fēng)景優(yōu)美的旅游景區(qū)，大部分為拓展訓(xùn)練公司投資、少數(shù)由旅游公司或旅游產(chǎn)權(quán)集團(tuán)投資、也有個(gè)人投資建設(shè)的農(nóng)莊、山莊拓展訓(xùn)練基地（如韶關(guān)曲江區(qū)的紅潤(rùn)生態(tài)園）、也有少數(shù)學(xué)校建有拓展基地（如韶關(guān)學(xué)院拓展訓(xùn)練基地）。目前廣東省的拓展訓(xùn)練主要為體育拓展訓(xùn)練、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)拓展訓(xùn)練、管理咨詢(xún)拓展為主。目前拓展公司開(kāi)展服務(wù)的主要客戶(hù)對(duì)象主要是企業(yè)類(lèi)拓展培訓(xùn)，其次是事業(yè)單位和公務(wù)員培訓(xùn)，最后才是其他群體［4］。筆者通過(guò)對(duì)部分經(jīng)營(yíng)戶(hù)外拓展經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，基地進(jìn)行實(shí)地考察走訪發(fā)現(xiàn)，目前大部分公司主要經(jīng)營(yíng)拓展培訓(xùn)，只是順便兼做拓展旅游，很少在拓展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面下工夫，廣東省的拓展旅游剛剛初步完成市場(chǎng)啟蒙和培育階段，尚處于市場(chǎng)啟動(dòng)階段和市場(chǎng)發(fā)展的前期階段，經(jīng)過(guò)拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)最近幾年來(lái)的推動(dòng)，市場(chǎng)已經(jīng)培養(yǎng)出一大批認(rèn)同拓展旅游價(jià)值的企業(yè)客戶(hù)，有著巨大的市場(chǎng)發(fā)展前景。3．2市場(chǎng)開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題。3．2．1政府監(jiān)管不完善。拓展旅游作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，目前我國(guó)還沒(méi)出臺(tái)針對(duì)拓展旅游的法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)指導(dǎo)原則、實(shí)施細(xì)則。研究調(diào)查表明，目前廣東的拓展旅游旅游市場(chǎng)處于自發(fā)狀態(tài)，缺乏拓展行業(yè)認(rèn)可的社團(tuán)協(xié)會(huì)及主管部門(mén)規(guī)范管理，拓展旅游市場(chǎng)存在部分基地項(xiàng)目陳舊、設(shè)施老化等現(xiàn)象，因?yàn)橄啾葌鹘y(tǒng)的旅游形式，拓展旅游是風(fēng)險(xiǎn)性較高的旅游產(chǎn)品，拓展旅游對(duì)設(shè)施的要求和旅游過(guò)程的要求會(huì)更加高，安全問(wèn)題尤其重要；如果相關(guān)政府部門(mén)缺乏有效監(jiān)管，政府引導(dǎo)，市場(chǎng)會(huì)在發(fā)展中迷失導(dǎo)致失范效應(yīng)，影響未來(lái)拓展旅游市場(chǎng)健康有序的發(fā)展［5］。3．2．2行業(yè)發(fā)展不規(guī)范。拓展旅游作為新興的旅游產(chǎn)業(yè)，廣東的拓展旅游行業(yè)發(fā)展目前并不規(guī)范，主要表現(xiàn)在沒(méi)有建立體系化的企業(yè)管理制度，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)推廣存在經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高、經(jīng)營(yíng)管理混亂、效率低下和旅游資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。其次是沒(méi)有形成獨(dú)特的拓展旅游文化，行業(yè)自身研發(fā)能力不足，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)發(fā)展的生命力主要靠研發(fā)能力與知識(shí)產(chǎn)品，缺乏研發(fā)能力會(huì)導(dǎo)致拓展旅游產(chǎn)業(yè)不能形成大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)效應(yīng)，難以滿足未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的發(fā)展需求。3．2．3旅游產(chǎn)品單調(diào)、專(zhuān)業(yè)人才匱乏。目前廣東的拓展旅游處于開(kāi)發(fā)初期狀態(tài)，旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程度欠佳，省內(nèi)知名度較高的拓展訓(xùn)練基地僅幾家，缺少知名品牌，還未形成產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。目前我省的旅游市場(chǎng)，拓展旅游從業(yè)人員素質(zhì)普遍較低，拓展旅游行業(yè)是一個(gè)對(duì)相關(guān)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求較高的行業(yè)，專(zhuān)業(yè)復(fù)合型人才的缺乏，目前市場(chǎng)發(fā)展的滿意度不是很高，這在很大程度上制約著拓展旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4廣東省拓展旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略

4．1注重市場(chǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)的核心根本是包裝樹(shù)立良好品牌產(chǎn)品形象，開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的產(chǎn)品、廣東省拓展旅游市場(chǎng)未來(lái)要良好發(fā)展，首先要提供高質(zhì)量的旅游設(shè)施和服務(wù)，在開(kāi)發(fā)策略上，要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，采取正確的產(chǎn)品策略樹(shù)立良好的拓展旅游品牌形象，打造特色拓展旅游品牌；其次采用合適的促銷(xiāo)策略，選擇恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)渠道和靈活的價(jià)格策略，將廣告、公關(guān)、營(yíng)業(yè)推廣和人員促銷(xiāo)相結(jié)合來(lái)擴(kuò)大客源市場(chǎng)；再次要拓寬旅游品種，善于利用地方的旅游資源，結(jié)合地方旅游資源特色，把拓展旅游產(chǎn)品與當(dāng)?shù)靥厣糜萎a(chǎn)品整合來(lái)加強(qiáng)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新，從而開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的拓展旅游產(chǎn)品［5］。4．2注重市場(chǎng)安全保障體系的構(gòu)建。安全是所有活動(dòng)的前提，雖然拓展旅游是一個(gè)安全系數(shù)較高的旅游產(chǎn)品，但是有關(guān)拓展旅游方面的安全事故隱患，媒體常有報(bào)道，因此提高拓展培訓(xùn)門(mén)檻，在保障措施上，注重市場(chǎng)保障體系的構(gòu)建，建立起行業(yè)規(guī)章制度體系，把安全保障作為培訓(xùn)的第一重要責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)戶(hù)外拓展基地設(shè)施的完善和維護(hù)，注重拓展器材設(shè)施的品質(zhì)和防護(hù)，及時(shí)消除杜絕不安全隱患，統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)減少安全方面的隱患，提高安全性?xún)r(jià)比指數(shù)，構(gòu)建體系化的行業(yè)管理制度來(lái)促進(jìn)拓展旅游市場(chǎng)的良性發(fā)展。4．3注重專(zhuān)業(yè)拓展人才培養(yǎng)。目前廣東省拓展市場(chǎng)，拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)遍布各市縣，實(shí)踐層面的拓展訓(xùn)練開(kāi)展如火如荼，但由于拓展訓(xùn)練與旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)合才剛剛起步，在實(shí)踐層面處于初級(jí)發(fā)展階段，理論方面的研究也極為薄弱欠缺，主要集中在拓展訓(xùn)練的概念、主要特征、課程建設(shè)、安全管理等基礎(chǔ)理論研究，拓展人才培養(yǎng)方面的研究極為欠缺，缺乏高素質(zhì)的拓展專(zhuān)業(yè)人才。針對(duì)目前拓展旅游市場(chǎng)從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低現(xiàn)象，廣東拓展旅游市場(chǎng)人才培養(yǎng)可和高校合作，在高校引進(jìn)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目、通過(guò)在高校開(kāi)展拓展訓(xùn)練來(lái)提高相關(guān)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)廣東拓展旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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［3］2016國(guó)慶黃金周廣東旅游市場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)休閑旅游變主流［DB／OL］．http：／／www．chycci．gov．cn／news．a(chǎn)spx？id＝21458．HTML2016－10－12．

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第2篇：旅游市場(chǎng)發(fā)展前景范文

關(guān)鍵詞：旅游咨詢(xún)　旅游咨詢(xún)師　發(fā)展前景

[中圖分類(lèi)號(hào)]C03　[文獻(xiàn)識(shí)別碼]A　[文章編號(hào)]l004-7069(2011)―02-0065-02

旅游產(chǎn)品是吸引旅游者的源泉，現(xiàn)代旅游者到底需要什么樣的旅游產(chǎn)品，從其旅游理念可以反映出來(lái)。當(dāng)今，旅游消費(fèi)者在很大程度上已從消費(fèi)者轉(zhuǎn)換成一定意義的生產(chǎn)者，由“我賣(mài)什么，你買(mǎi)什么”發(fā)展到由消費(fèi)者提出個(gè)性要求，由經(jīng)營(yíng)者提供，甚至經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者共同設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品。從旅游六要素即“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”上的消費(fèi)期望發(fā)現(xiàn)旅游者不斷提升的旅游需求。

為了滿足旅游市場(chǎng)不斷變化的信息需求，旅游咨詢(xún)不可小視，旅游咨詢(xún)的發(fā)展和服務(wù)提供的質(zhì)量直接影響旅游消費(fèi)者的滿意度，進(jìn)而影響旅游業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

一、旅游咨詢(xún)的現(xiàn)狀

在我國(guó)，旅游咨詢(xún)?cè)诼眯猩鐑?nèi)部早已存在，大都是現(xiàn)有的導(dǎo)游兼任，主要為客戶(hù)推介線路和服務(wù)，而且這些線路和服務(wù)是已經(jīng)預(yù)定好的，并沒(méi)有特色和個(gè)性，因此早期的旅游咨詢(xún)談不上形成一個(gè)單獨(dú)的行業(yè)。

傳統(tǒng)的旅游咨詢(xún)服務(wù)是由政府主導(dǎo)的旅游服務(wù)模式，主要起到窗口宣傳和信息提供的作用，以展示區(qū)域性旅游業(yè)的發(fā)展，如推介旅游線路、景點(diǎn)等旅游產(chǎn)品；通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)接待、熱線電話、電腦互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站等方式開(kāi)展定點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)：旅游救援、投訴受理等被動(dòng)式服務(wù)。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)不斷的發(fā)展演變，目前呈現(xiàn)三足鼎立的局勢(shì)。第一種是“學(xué)院派”，由高校院所、國(guó)家或者地方規(guī)劃設(shè)計(jì)院為代表；第二種是“民營(yíng)派”，擁有獨(dú)立法人的責(zé)任公司或合伙人制的民營(yíng)公司：第三種是“洋規(guī)劃”，包括國(guó)外的城市規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)公司。

目前，我國(guó)完全市場(chǎng)化運(yùn)作的咨詢(xún)服務(wù)的供應(yīng)方是從事咨詢(xún)業(yè)務(wù)的各種咨詢(xún)公司，約5000多家，從業(yè)人員近20萬(wàn)人。國(guó)外專(zhuān)業(yè)性旅游咨詢(xún)或以主要業(yè)務(wù)為旅游咨詢(xún)服務(wù)的企業(yè)已有近10家進(jìn)人中國(guó)。這些旅游咨詢(xún)服務(wù)公司分為三個(gè)層次：第一層次是外國(guó)知名咨詢(xún)公司。其從業(yè)人員素質(zhì)較高，有強(qiáng)大的組織網(wǎng)絡(luò)和資源庫(kù)支持，收費(fèi)高，是高端旅游咨詢(xún)服務(wù)市場(chǎng)的主體。第二層次是國(guó)內(nèi)比較成型的旅游服務(wù)咨詢(xún)公司。這些公司構(gòu)成國(guó)內(nèi)旅游咨詢(xún)服務(wù)的主力。第三層次是近年來(lái)新成立的旅游咨詢(xún)服務(wù)公司，為數(shù)眾多，業(yè)務(wù)量小。我國(guó)旅游咨詢(xún)服務(wù)的市場(chǎng)需求狀況可以概括為：有效需求不足，潛在需求巨大。

二、旅游咨詢(xún)發(fā)展的市場(chǎng)條件

旅游業(yè)正在發(fā)展為世界上最大和增長(zhǎng)最快的產(chǎn)業(yè)之一。中國(guó)旅游市場(chǎng)不斷發(fā)展的有利條件有：豐富的旅游資源不斷得到開(kāi)發(fā)；旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷完善；旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大；發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化，這些都為中國(guó)旅游市場(chǎng)的擴(kuò)大提供了堅(jiān)實(shí)的保障。入境旅游市場(chǎng)將會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大，亞洲是中國(guó)的最大客源市場(chǎng)，歐美遠(yuǎn)程客源國(guó)來(lái)華人數(shù)都在不斷增長(zhǎng)，在中國(guó)國(guó)際旅游市場(chǎng)上，來(lái)自歐美的游客只是一個(gè)全球的平均水平，歐美來(lái)華旅游的潛力顯然很大。中國(guó)對(duì)出境旅游的政策是“適度發(fā)展”，但中國(guó)出境旅游的發(fā)展速度很快。隨著一批高收入者的隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，中國(guó)的出境旅游將有一個(gè)大的發(fā)展，出境的目的地也將由目前的東南亞國(guó)家和地區(qū)及近鄰國(guó)家擴(kuò)展到歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

三、旅游咨詢(xún)發(fā)展的前景

隨著旅游業(yè)的大發(fā)展，游客在旅游中發(fā)現(xiàn)、發(fā)生、遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多。人們需要解答在旅游前、旅游中、旅游后可能發(fā)生的各種問(wèn)題――這正是旅游咨詢(xún)存在的先決條件。這就為旅游咨詢(xún)的生存和發(fā)展提供了廣闊的空間。

隨著旅游事業(yè)的發(fā)展，旅游行為的多樣化，旅游咨詢(xún)發(fā)展趨勢(shì)將出現(xiàn)如下特征：

1、旅游咨詢(xún)中心將有一個(gè)大發(fā)展

旅游咨詢(xún)中心(Tourist Information Center)，是為游客、市民提供諸如信息咨詢(xún)、投訴、救援等服務(wù)的一種旅游設(shè)施。有政府全額投資的、也有由商業(yè)機(jī)構(gòu)全額投資的、還有政府與旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)合資建設(shè)的。

隨著旅游業(yè)發(fā)展出現(xiàn)散客化趨勢(shì)，游客對(duì)旅游咨詢(xún)中心的需要也越來(lái)越迫切，需求量也越來(lái)越大。而伴隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增加和社會(huì)的進(jìn)步，政府越來(lái)越有能力營(yíng)建更多的旅游咨詢(xún)中心來(lái)滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求。由此可以預(yù)見(jiàn)，旅游咨詢(xún)中心將會(huì)有一個(gè)巨大的發(fā)展，并在大眾散客旅游中占有主導(dǎo)地位。

2，旅游咨詢(xún)的方式與手段將日益多樣化

隨著科技的進(jìn)步與互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，旅游咨詢(xún)的方式逐漸由傳統(tǒng)的書(shū)面咨詢(xún)、口頭咨詢(xún)、電話咨詢(xún)等轉(zhuǎn)向通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、手機(jī)短信、彩信等更為先進(jìn)、更為便捷的現(xiàn)代資訊手段獲取與旅游信息。隨著“全球定位系統(tǒng)(GPS)”技術(shù)的日臻完善，GPS+移動(dòng)通信技術(shù)(手機(jī))、GPS+汽車(chē)等組合日益增多，為政府相關(guān)部門(mén)對(duì)游客的野外緊急救助提供了極大的便利，為旅游者自助旅游的安全系數(shù)提供了保障。

3、旅游咨詢(xún)?nèi)瞬湃遮厡?zhuān)門(mén)化與綜合化

旅游咨詢(xún)涉及旅游活動(dòng)的方方面面，“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”無(wú)所不包。它類(lèi)似導(dǎo)游又不同于導(dǎo)游，旅游咨詢(xún)涵蓋如酒店的經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)、景區(qū)的市場(chǎng)推介、旅游路線的設(shè)計(jì)等等，甚至還涉及旅游健康咨詢(xún)、幫助旅客維權(quán)等工作。因此，要求旅游咨詢(xún)?nèi)瞬啪哂袑?duì)旅游行業(yè)的全面知識(shí)，要求其具有綜合性的素質(zhì)，旅游咨詢(xún)?nèi)瞬啪哂芯C合化的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

有眾多具有不同方面的專(zhuān)門(mén)化旅游咨詢(xún)?nèi)瞬沤M成的綜合化旅游咨詢(xún)機(jī)構(gòu)才能滿足日益增長(zhǎng)的個(gè)性化、深入化的旅游咨詢(xún)需求。換個(gè)角度，即：旅游咨詢(xún)從業(yè)人員應(yīng)該由這樣一群人組成――對(duì)旅游行業(yè)全面了解的通才基礎(chǔ)上而又是某一領(lǐng)域的專(zhuān)家――旅游咨詢(xún)需要通才與專(zhuān)才俱備的復(fù)合型人才。

4、營(yíng)利性旅游咨詢(xún)機(jī)構(gòu)將逐漸成為旅游咨詢(xún)市場(chǎng)的重要力量

營(yíng)利性旅游咨詢(xún)機(jī)構(gòu)是指與政府設(shè)立的公益性的“旅游咨詢(xún)中心”相對(duì)應(yīng)的各類(lèi)個(gè)人、私營(yíng)、外資等設(shè)立的以營(yíng)利為目的的旅游咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。

如果說(shuō)政府設(shè)立的公益性旅游咨詢(xún)中心在大眾散客的旅游咨詢(xún)市場(chǎng)中占有主導(dǎo)地位的話，那么，營(yíng)利性旅游咨詢(xún)機(jī)構(gòu)就會(huì)因其專(zhuān)業(yè)化、特色化、個(gè)性化、定制性、小眾化的服務(wù)在高端旅游市場(chǎng)占有重要地位。

四、應(yīng)運(yùn)而生的旅游咨詢(xún)師

隨著旅游咨詢(xún)市場(chǎng)的興起和不斷發(fā)展，旅游咨詢(xún)師遂逐漸成為一個(gè)新興而又非常重要的行業(yè)。旅游咨詢(xún)師的職業(yè)定義是：從事為旅游企業(yè)、旅游團(tuán)隊(duì)或個(gè)人提供旅游咨詢(xún)及相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，是專(zhuān)業(yè)化、復(fù)合型的現(xiàn)代旅游中高級(jí)管理人才。既是高端客人的旅行顧問(wèn)(為客戶(hù)提供旅行解決方案，幫助預(yù)定旅行線路、游客維權(quán)，旅游健康、旅游理財(cái)咨詢(xún)，開(kāi)發(fā)維護(hù)高端客戶(hù)等)，又是旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)(為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、旅游策劃規(guī)劃等方面的解決方案)。旅游咨詢(xún)師其實(shí)就是游客的“私人旅游顧問(wèn)”?？梢哉f(shuō)，旅游咨詢(xún)師是既熟悉市場(chǎng)又有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，還擅長(zhǎng)策劃推廣的高素質(zhì)旅游人才。

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，尤其是自助旅游的逐漸盛行，旅游咨詢(xún)師的重要性也將逐步體現(xiàn)，游客越來(lái)越多的需要自主選擇的權(quán)利，而獲知相關(guān)旅游服務(wù)知識(shí)比較便捷的途徑就是通過(guò)旅游咨詢(xún)師。旅游咨詢(xún)師的咨詢(xún)是廣義服務(wù)的概念，其工作內(nèi)容涵蓋旅游企業(yè)、旅游者、旅游渠道商的管理、營(yíng)銷(xiāo)等諸多領(lǐng)域，包括旅游企業(yè)如酒店的經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)。景區(qū)的市場(chǎng)推介，游客的前期、后期服務(wù)如旅游健康咨詢(xún)、幫助游客維權(quán)、根據(jù)客戶(hù)要求提供個(gè)性化服務(wù)，如為游客設(shè)計(jì)旅游觀光路線、旅游購(gòu)物路線、旅游文化路線等等。這些都可以為享有更多自的游客帶來(lái)更好的幫助，建立心理上的屏障。

第3篇：旅游市場(chǎng)發(fā)展前景范文

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲

（一）辦公室文秘類(lèi)工作

走進(jìn)公司上班，由于第一次較正式的步入社會(huì)。加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在通達(dá)假日旅行社實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里，公司并沒(méi)有分配什么重要的任務(wù)給我僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開(kāi)水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒(méi)有抱著隨意的態(tài)度，而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理，個(gè)人覺(jué)得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了

與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解,經(jīng)過(guò)一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后.彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際,提高了自己為人處事的能力.

（二）旅游市場(chǎng)調(diào)研

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展.現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),并逐漸地完善.市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分,有著最為基礎(chǔ)和重要的意義.

有幸得到一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，公司實(shí)習(xí)期間。真是興奮之極。學(xué)校里，經(jīng)常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí)，偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研，但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì)，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。

表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中。以及調(diào)研對(duì)象分析，很多觀點(diǎn)還得到上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期，也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查，和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，所在小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。接到任務(wù)后，提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，完成后到KFC集合，這樣可以有效利用人員，最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了回到公司，進(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我贊揚(yáng)了一翻，晚上還請(qǐng)大家去HAPPY

對(duì)旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解，經(jīng)過(guò)此次調(diào)研活動(dòng)。特別是顧客這一塊，也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。

二、對(duì)旅行社發(fā)展的一些想法及建議

并且僅有短短的兩個(gè)月，雖然第一次進(jìn)旅行社工作。但通過(guò)近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，對(duì)旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。

旅行社主要面臨著三大問(wèn)題：目前。

同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從建省并確定旅游業(yè)為經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在包括大大小小，第一。國(guó)內(nèi)國(guó)際的旅行社不下160家，特別是90年代，省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅行社達(dá)1千多家。面對(duì)一個(gè)，有限的旅游資源開(kāi)發(fā)下，共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者。所以，旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。

優(yōu)秀員工流失問(wèn)題?，F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問(wèn)題，第二。那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動(dòng)性。公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開(kāi)，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了這不是一個(gè)小問(wèn)題，人才的流失將帶來(lái)一系列問(wèn)題，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶(hù)流失，成本上長(zhǎng)升等。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問(wèn)題。

旅游市場(chǎng)混亂。相信到旅游過(guò)的人，第三。都知道旅游市場(chǎng)的大致情況。從“12.1事件，黑導(dǎo)，宰客現(xiàn)象，旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對(duì)混亂的狀態(tài)。但是近年來(lái)，經(jīng)過(guò)政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的各種調(diào)控后，現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè)，市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。

面對(duì)以上問(wèn)題旅行社該做些什么呢？

提高旅游服務(wù)質(zhì)量。1優(yōu)化旅游路線。

讓顧客開(kāi)心地來(lái)，2做好客戶(hù)服務(wù)。滿意地走。

創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3開(kāi)發(fā)新的旅游資源。

降低人力資源成本。4做好人員管理。

留住人才。5完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度。

樹(shù)立企業(yè)形象。6塑造旅行社企業(yè)文化。

制定營(yíng)銷(xiāo)策略，7規(guī)劃旅游市場(chǎng)。明確產(chǎn)品定價(jià)，做好市場(chǎng)宣傳與營(yíng)銷(xiāo)管理。

三、總結(jié)

第4篇：旅游市場(chǎng)發(fā)展前景范文

為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間，再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專(zhuān)業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。

經(jīng)朋友的幫助，我有幸在xx旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì)，同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無(wú)微無(wú)至的照顧以及幫助。

xxxx年9月1日-11月1日，我在xx旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，在實(shí)習(xí)期間，我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類(lèi)工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我得以親身體驗(yàn)社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì).通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí)，提高了實(shí)際的操作能力。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

xx旅行社有限公司位于xx路xx大廈3樓，是經(jīng)過(guò)國(guó)家旅游局、xx旅游局批準(zhǔn)，省工商局注冊(cè)的具有法人資格的私營(yíng)專(zhuān)業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位，注冊(cè)資金50萬(wàn)元。被評(píng)為“xx市十佳國(guó)內(nèi)先進(jìn)旅行社”，在XX年年3月全國(guó)旅游業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)中被中國(guó)旅游監(jiān)督管理委員會(huì)評(píng)為“全國(guó)旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。

公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語(yǔ)言、服務(wù)水平高的專(zhuān)業(yè)帶有隊(duì)伍，數(shù)名導(dǎo)游歷年來(lái)被評(píng)為“xx十佳導(dǎo)游”稱(chēng)號(hào)。公司秉承“賓客至上，信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，竭誠(chéng)為旅客提供“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等一條龍最佳服務(wù)。

我從9月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開(kāi)，員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專(zhuān)業(yè)地接，計(jì)劃團(tuán)隊(duì)，常規(guī)純玩散客，會(huì)議自由人，高爾夫，自駕車(chē)等。

二、實(shí)習(xí)主要目的

在xx學(xué)習(xí)生活了四年，對(duì)海南省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。海南省作為一個(gè)島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨(dú)厚的旅游資源，海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識(shí)，出于對(duì)海南旅游發(fā)展前景的看好，我平時(shí)經(jīng)?？葱┯嘘P(guān)旅游方面的書(shū)。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選擇旅行社，希望通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，能對(duì)海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書(shū)本上所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，更好的為建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲

(一)辦公室文秘類(lèi)工作

由于第一次較正式的步入社會(huì)，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在xx旅行社實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里，公司并沒(méi)有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開(kāi)水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒(méi)有抱著隨意的態(tài)度，而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理，我個(gè)人覺(jué)得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!

經(jīng)過(guò)一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際，提高了自己為人處事的能力.

(二)旅游市場(chǎng)調(diào)研

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入，現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，并逐漸地完善.市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分，有著最為基礎(chǔ)和重要的意義.

在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí)，偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研，但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì)，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。

在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，以及調(diào)研對(duì)象分析，很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期，也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，完成后到kfc集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了?；氐焦?，我們進(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻，晚上還請(qǐng)大家去happy。

經(jīng)過(guò)此次調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解，特別是顧客這一塊，也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。

四、對(duì)海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議

雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月，但通過(guò)近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。

目前，海南旅行社主要面臨著三大問(wèn)題：

第一，同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在，包括大大小小，國(guó)內(nèi)國(guó)際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅行社達(dá)1千多家。面對(duì)一個(gè)海南，在有限的旅游資源開(kāi)發(fā)下，共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。

第5篇：旅游市場(chǎng)發(fā)展前景范文

自從湖南衛(wèi)視親子互動(dòng)真人秀節(jié)目《爸爸去哪兒》播出以來(lái)，親子游這一旅游產(chǎn)品再一次進(jìn)入了我們視野。相對(duì)于繁榮的旅游市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，我國(guó)學(xué)術(shù)界關(guān)于親子游的理論研究相對(duì)比較落后，最早的相關(guān)文獻(xiàn)見(jiàn)于2008年。而多數(shù)研究從兒童旅游或旅游教育的角度出發(fā)，相關(guān)系統(tǒng)的研究親子游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的比較少，特別是以廣州市場(chǎng)為例，就更少。

一、親子游的涵義及特征

最近比較多的學(xué)者都關(guān)注親子游，國(guó)內(nèi)學(xué)者最早關(guān)注親子游的是李菊霞和張磊（2008）年，他們認(rèn)為親子游是一種新的旅游活動(dòng)形式，其區(qū)別與其他旅游的根本特征在于人員構(gòu)成，即父母與其未成年子女是親子游的主體。接著張紅、何成軍、劉妍等學(xué)者也提出了相關(guān)的概念。

筆者認(rèn)為，親子游是家庭旅游細(xì)分之后產(chǎn)生的一個(gè)能開(kāi)闊孩子與父母視野，增進(jìn)雙方感情，促進(jìn)孩子健康發(fā)展的一種新的旅游活動(dòng)方式。親子游的主要特征有三點(diǎn)：第一，通過(guò)一起出外旅游能增長(zhǎng)見(jiàn)聞，開(kāi)闊孩子和父母的視野，比如北京游看長(zhǎng)城，父母就能給孩子講講長(zhǎng)城的歷史，在這種相互溝通交流中相互學(xué)習(xí)；第二能增加孩子與父母的交流，增進(jìn)雙方的感情；第三能促進(jìn)孩子的健康發(fā)展，通過(guò)旅游中的一些親子游戲，從旅游中獲得樂(lè)趣，鍛煉孩子的身心，提升他們的素養(yǎng)。

二、廣州市親子旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析

在我國(guó)，親子游慢慢的成為了一種社會(huì)現(xiàn)象，像廣州這種大城市里年輕一輩的父母在教育孩子上往往會(huì)注入更多的心血，他們一般都愿意為了孩子的健康成長(zhǎng)更加努力。隨著可自由支配收入的增加，新教育理念的普及，使得廣州親子游有非常巨大的市場(chǎng)。筆者對(duì)廣州市的親子游市場(chǎng)進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查總共發(fā)放了500份問(wèn)卷，收回有效問(wèn)卷483份。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的分析，本次對(duì)廣州市的親子旅游市場(chǎng)的規(guī)模、出游的時(shí)間等有了一定的了解。首先，調(diào)查顯示，女性是決定親子出游的主力人群，80后年輕父母帶子女出游意愿尤為強(qiáng)烈。消費(fèi)者在帶子女出游時(shí)“更要求品質(zhì)”，而且“更舍得花錢(qián)”。

（一）親子游出游方式的選擇

1、旅行社跟團(tuán)游

廣東是一個(gè)旅游大省，而廣州作為省會(huì)城市，其旅游市場(chǎng)更加火爆。廣州的各大旅行社針對(duì)于親子游都有相關(guān)的線路，但是旅行社的親子游線路一般在寒暑假推出，而且出游地點(diǎn)很多是省外，甚至是國(guó)外，出游地點(diǎn)比較遠(yuǎn)，相對(duì)來(lái)說(shuō)所用的時(shí)間和支出都是比較多。從問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，大約53%的家庭會(huì)選擇旅行社跟團(tuán)的方式出游，一方面因?yàn)槁眯猩缫呀?jīng)提供了較為完善的旅游線路，避免了家長(zhǎng)自己去想比較繁瑣的出游程序；另一方面，旅行社跟團(tuán)旅游相對(duì)來(lái)說(shuō)比較安全快捷。

2、自駕游

自駕游是有組織、有計(jì)劃，以自駕車(chē)為主要交通手段的旅游形式，是自助旅游的一種類(lèi)型，是有別于傳統(tǒng)的集體參團(tuán)旅游的一種新的旅游形態(tài)。在廣州參加親子自駕旅游的人越來(lái)越多，他們一般出游的時(shí)間都是周末，選擇的出游地是廣州周邊相對(duì)比較近的地方。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，周末的親子旅游出游者中，70%的游客都是自駕游。

3、以學(xué)校為主導(dǎo)

在廣州，學(xué)生旅游市場(chǎng)有一定的份額，有一些旅行社專(zhuān)門(mén)就是做學(xué)生旅游市場(chǎng)的。但是目前學(xué)校出游主要集中在幼兒園和小學(xué)階段，每年都會(huì)有春游和秋游。而根據(jù)調(diào)查，由學(xué)校組織的親子游主要集中在幼兒園和小學(xué)一二年級(jí)。學(xué)校通過(guò)親子游的影響，希望能帶給學(xué)生一個(gè)良好的家庭環(huán)境和家庭教育，從而推進(jìn)課堂教育和校園教育。

4、其他出游方式

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，越來(lái)越多的年輕父母也通過(guò)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)線路的方式出游。筆者查了一下，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多網(wǎng)站例如：攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、途牛網(wǎng)等等這些網(wǎng)站都有相關(guān)的親子旅游的線路，這些網(wǎng)站在一定程度上也推動(dòng)了親子游的發(fā)展。另外，一些著名旅游集團(tuán)也推出了親子套餐，例如廣州長(zhǎng)隆集團(tuán)，這些企業(yè)在一定程度上也進(jìn)一步拓展了廣州市的親子旅游市場(chǎng)，促進(jìn)了親子游的發(fā)展。

（二）出游時(shí)機(jī)的選擇

根據(jù)調(diào)查顯示，有52%的父母會(huì)選擇在寒暑假期間帶孩子出去參加親子游，其次是周末，占25%。結(jié)果如圖1所示。不過(guò)相對(duì)于寒暑假的熱衷度，周末所占比例較小，由此可見(jiàn)，廣州市的親子游存在明顯的季節(jié)性，寒暑假是最佳也是最多父母選擇出游的時(shí)機(jī)，其次是周末出游，由于時(shí)間的限制，周末選擇的旅游點(diǎn)主要在廣州市周邊的旅游景點(diǎn)。

（三）廣州市親子旅游市場(chǎng)的規(guī)模

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，60%的父母愿意請(qǐng)假一周在寒暑假帶小孩出游，而在關(guān)于“親子游類(lèi)型”的選擇上，60%家長(zhǎng)投票給海島游。其它比較受歡迎的親子游類(lèi)型為：自然風(fēng)光、公園樂(lè)園、文化古跡、歐洲名校游等。而關(guān)于暑期親子游的時(shí)長(zhǎng)，64%的受訪父母表示，能接受請(qǐng)5至7天假期，帶孩子去遠(yuǎn)一些的地方玩。約26%的父母表示，工作較忙難以請(qǐng)假，只能接受3天左右的短途游。而假期寬裕，選擇10天以上長(zhǎng)線游的父母，占比在7%左右。在父母帶孩子出游的支出方面，調(diào)查結(jié)果顯示（圖2所示），40%的父母愿意支出的親子旅游費(fèi)用是3000以下，31%的父母愿意支出的旅游費(fèi)用是3000-5000元，而每年愿意支出10000元以上去體驗(yàn)親子游的父母占了10%。由此可見(jiàn)，廣州市目前所具有的親子游市場(chǎng)比較成熟，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民收入的不斷增加，其市場(chǎng)規(guī)模還會(huì)不斷擴(kuò)大。

（四）廣州市親子游在不同階段的需求

親子旅游是在家庭旅游的細(xì)分上發(fā)展起來(lái)的，它按照小孩的不同年齡層次，需求也有所不一樣。而親子游主要是指0-18歲的孩子和父母一起出游的旅游形式，這一階段年齡跨度比較大，孩子在體能、興趣等方面都存在比較大的差異。而通過(guò)調(diào)查結(jié)果分析，廣州市的親子旅游市場(chǎng)可以分為四個(gè)不同階段的親子旅游。

1、嬰幼兒親子游階段：0-3歲

由于這一階段孩子的年齡還比較小，很多父母在選擇親子游時(shí)要求比較高，首先是路程上都以短途為主，并且很注重旅游過(guò)程中的舒適性和安全性。在此階段下的親子游線路在廣州甚至全國(guó)都很少，主要原因是接待設(shè)施等條件限制了這一階段旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣。

2、學(xué)前親子游階段：3-6歲

此階段的小孩處在學(xué)前幼兒園階段，他們對(duì)很多事物都充滿了好奇，學(xué)習(xí)能力也基本形成。在學(xué)前階段的親子游有一部分是幼兒園組織的春、秋游，另一部分是父母選擇的親子游線路。結(jié)合此階段孩子的心理和身體特點(diǎn)，在開(kāi)發(fā)線路上主要迎合孩子的興趣愛(ài)好，能在親子游的過(guò)程中，父母和小孩都能全程參與和溝通，給孩子健康、積極的引導(dǎo)。在出游天數(shù)可以設(shè)計(jì)1-3天的省內(nèi)游，3-5天的國(guó)內(nèi)游。

3、兒童親子游階段：6-12歲

這一階段的小孩已經(jīng)進(jìn)入小學(xué)時(shí)期，因此在親子游的過(guò)程中以豐富孩子的知識(shí)面，提高他們的學(xué)習(xí)興趣和求知欲為主。而廣州市場(chǎng)上針對(duì)于該階段的親子旅游線路主要集中在寒暑假推出，以有教育意義的線路為主。也有一些專(zhuān)門(mén)的環(huán)境保護(hù)組織推出的針對(duì)親子游的觀自然活動(dòng)，例如尋找螢火蟲(chóng)、觀蝴蝶等，這一活動(dòng)主要在周末舉行，通過(guò)活動(dòng)讓孩子從小懂得愛(ài)護(hù)自然、保護(hù)自然。在出游天數(shù)可以設(shè)計(jì)1-7天的旅游線路。

4、青春期親子游階段：12-18歲

這一階段以青少年為主體，而隨著他們記憶能力的增強(qiáng)和接觸的新鮮事物越來(lái)越多，使他們的知識(shí)不斷在增長(zhǎng)。同時(shí)他們處于青春叛逆時(shí)期，個(gè)性化更加突出，通過(guò)親子旅游能讓父母與小孩更多溝通，更加深入了解小孩，雙方在旅游的過(guò)程中去感悟親情，體驗(yàn)生活。在出游天數(shù)上可以設(shè)計(jì)3-7天的旅游線路。

三、廣州市親子旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的對(duì)策

（一）突出親子旅游產(chǎn)品的主題性

雖然現(xiàn)在廣州市場(chǎng)上的親子游線路很多，但大多數(shù)在原來(lái)傳統(tǒng)線路的基礎(chǔ)上稍微改動(dòng)變成了“親子游”，并非專(zhuān)門(mén)針對(duì)親子游制定的，而且很多線路沒(méi)有一個(gè)主題，不確定親子游的目的。所以親子游在開(kāi)發(fā)上要牢牢抓住每個(gè)旅游階段的父母與孩子的真正需求，根據(jù)需求開(kāi)發(fā)有主題性的線路。例如：周末城市周邊短線游中，可以制定觀自然之旅、農(nóng)場(chǎng)體驗(yàn)、攀巖訓(xùn)練營(yíng)、騎行等有一定主題的旅游線路，而長(zhǎng)線的線路可以以紅色之旅、修學(xué)旅游、高等學(xué)府參觀游等為主題。通過(guò)確定主題的親子旅游線路，讓父母和孩子每一次出游都能夠有所收獲。

（二）加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳推廣

親子旅游產(chǎn)品市場(chǎng)近兩年來(lái)雖然得到了快速發(fā)展，也擁有良好的市場(chǎng)發(fā)展前景，但總體來(lái)說(shuō)很多父母對(duì)親子游還沒(méi)有一個(gè)比較深入的認(rèn)識(shí)，特別是與家庭游的區(qū)分不明顯，也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到親子游所帶來(lái)的意義。例如：仍然有一部分的家長(zhǎng)認(rèn)為孩子在3-6歲之間出去旅游沒(méi)有任何價(jià)值，他們認(rèn)為孩子太小，沒(méi)有任何的欣賞能力，也體會(huì)不到旅行的樂(lè)趣，不會(huì)留下什么深刻記憶，長(zhǎng)大就全忘了，而在旅游的過(guò)程既花費(fèi)了他們的金錢(qián)又花費(fèi)了他們的時(shí)間。所以親子旅游組織者可以通過(guò)大眾媒體、形象塑造、宣傳親子游資料、樹(shù)立良好的口碑等方式來(lái)提升親子旅游的知名度，進(jìn)一步拓展親子旅游市場(chǎng)。

（三）發(fā)揮旅行社的主導(dǎo)作用

從目前我國(guó)親子旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀看，旅行社主導(dǎo)作用并沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。大多數(shù)旅行社缺少針對(duì)親子旅游市場(chǎng)研發(fā)的專(zhuān)門(mén)產(chǎn)品，只是在特定時(shí)間段為迎合市場(chǎng)需求推出一些較為“粗糙”的親子旅游線路。例如：日本的行程中包含迪斯尼樂(lè)園，就會(huì)被貼上親子游的標(biāo)簽。所以未來(lái)在對(duì)親子旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，旅行社應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)主導(dǎo)作用，憑借自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)創(chuàng)新推出特色鮮明、結(jié)構(gòu)合理、服務(wù)完善的親子旅游產(chǎn)品，滿足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求，打造具有國(guó)內(nèi)外影響力的親子旅游產(chǎn)品。

（四）培養(yǎng)親子游的專(zhuān)門(mén)人才

要想真正吸引和引導(dǎo)家長(zhǎng)，必須有一批專(zhuān)業(yè)化的親子游工作人員隊(duì)伍。通過(guò)這些工作人員可以更好的幫助父母和孩子理解親子游，進(jìn)一步宣傳親子游產(chǎn)品，促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。例如：觀自然為主題的親子游，工作人員必須知道比較專(zhuān)業(yè)的關(guān)于大自然的一些知識(shí)，這樣才能更好的把知識(shí)傳遞給家長(zhǎng)和孩子。另外還可以通過(guò)他們把正確的價(jià)值觀和人生觀傳遞給孩子，幫助孩子健康快樂(lè)成長(zhǎng)。

四、結(jié)語(yǔ)

第6篇：旅游市場(chǎng)發(fā)展前景范文

時(shí)光荏苒，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后半年。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼就面臨著要離開(kāi)生活學(xué)習(xí)了四年的母校，踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。

為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間，再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專(zhuān)業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。

經(jīng)朋友的幫助，我有幸在海口通達(dá)假日旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì)，同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無(wú)微無(wú)至的照顧以及幫助。

2008年1月1日-3月1日，我在海南省海口市通達(dá)假日旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，在實(shí)習(xí)期間，我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類(lèi)工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我得以親身體驗(yàn)社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí)，提高了實(shí)際的操作能力。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

海南通達(dá)假日旅行社有限公司位于海南省?？谑写笥⒙?9號(hào)嘉茂大廈3樓，是經(jīng)過(guò)國(guó)家旅游局、海南省旅游局批準(zhǔn)，省工商局注冊(cè)的具有法人資格的私營(yíng)專(zhuān)業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位，注冊(cè)資金50萬(wàn)元。被評(píng)為“?？谑惺褔?guó)內(nèi)先進(jìn)旅行社”，在2007年3月全國(guó)旅游業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)中被中國(guó)旅游監(jiān)督管理委員會(huì)評(píng)為“全國(guó)旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。

公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語(yǔ)言、服務(wù)水平高的專(zhuān)業(yè)帶有隊(duì)伍，數(shù)名導(dǎo)游歷年來(lái)被評(píng)為“?？谑褜?dǎo)游”稱(chēng)號(hào)。公司秉承“賓客至上，信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，竭誠(chéng)為旅客提供“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等一條龍最佳服務(wù)。

我從1月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開(kāi)，員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專(zhuān)業(yè)海南地接，計(jì)劃團(tuán)隊(duì)，常規(guī)純玩散客，會(huì)議自由人，高爾夫，自駕車(chē)等。

二、實(shí)習(xí)主要目的

在海南學(xué)習(xí)生活了四年，對(duì)海南省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。海南省作為一個(gè)島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨(dú)厚的旅游資源，海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識(shí)，出于對(duì)海南旅游發(fā)展前景的看好，我平時(shí)經(jīng)?？葱┯嘘P(guān)旅游方面的書(shū)。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選擇旅行社，希望通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，能對(duì)海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書(shū)本上所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，更好的為建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲

(一)辦公室文秘類(lèi)工作

由于第一次較正式的步入社會(huì)，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在通達(dá)假日旅行社實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里，公司并沒(méi)有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開(kāi)水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒(méi)有抱著隨意的態(tài)度，而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理，我個(gè)人覺(jué)得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!

經(jīng)過(guò)一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際，提高了自己為人處事的能力。

(二)旅游市場(chǎng)調(diào)研

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入，現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，并逐漸地完善。市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分，有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。

在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí)，偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研，但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì)，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。

在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，以及調(diào)研對(duì)象分析，很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期，也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，完成后到KFC集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了。回到公司，我們進(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻，晚上還請(qǐng)大家去HAPPY。

經(jīng)過(guò)此次調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解，特別是顧客這一塊，也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。

四、對(duì)海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議

雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月，但通過(guò)近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。

目前，海南旅行社主要面臨著三大問(wèn)題：

第7篇：旅游市場(chǎng)發(fā)展前景范文

一、大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)

（一）大學(xué)生的旅游市場(chǎng)具有廣闊的開(kāi)發(fā)前景

我國(guó)大學(xué)生的數(shù)量在不斷上升，而且杭州本地及周邊的教育事業(yè)比較法發(fā)達(dá)，高等學(xué)府眾多，為杭州大學(xué)生旅游的蓬勃發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。龐大的大學(xué)生數(shù)量為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展注入了新的活力。

（二）旅游時(shí)間相對(duì)比較自由

這是大學(xué)生旅游市場(chǎng)和其他旅游市場(chǎng)最大的區(qū)別。大學(xué)生的旅游時(shí)間集中在周末、法定節(jié)假日和寒暑假，共有180多天的假期，一年有一半的時(shí)間可以出游。另外，大學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)較輕，課程安排時(shí)間比較分散，使得他們具有豐富的課余時(shí)間來(lái)出游，即使沒(méi)有長(zhǎng)假，也可以利用課余時(shí)間來(lái)進(jìn)行一日游等短途旅行。

（三）經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立性增強(qiáng)，可供自由支配的資金增多

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，人們的生活水平不斷增加，很多家長(zhǎng)的觀念也在逐漸轉(zhuǎn)變，大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)子女的旅游持支持態(tài)度，鼓勵(lì)他們用這種方式來(lái)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊眼界。在寒暑假期間，很多家長(zhǎng)還會(huì)偕同子女一起旅游。隨著家庭資金的支持、再加上大學(xué)生利用勤工儉學(xué)、兼職或者獎(jiǎng)學(xué)金支持等方式也可以獲得率持有資金，為他們的出游奠定了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

（四）大學(xué)生的旅游愿望比較強(qiáng)烈。

大學(xué)生作為接受新鮮事物的主要群體，具有充沛的體力、活躍的思維、旺盛的精力和強(qiáng)烈的探索欲，對(duì)旅游有著比較強(qiáng)烈的興趣。首先是因?yàn)榇蠖鄶?shù)大學(xué)生受到學(xué)習(xí)空間的限制，生活范圍局限與幾點(diǎn)一線的生活，再加上學(xué)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，他們迫切的需求用旅游來(lái)改變這種比較單調(diào)的生活狀態(tài)，擴(kuò)大活動(dòng)范圍，在開(kāi)闊眼界的同時(shí)消除學(xué)習(xí)壓力。其次是因?yàn)樗麄兛梢岳没ヂ?lián)網(wǎng)和外界的社會(huì)生活進(jìn)行廣泛接觸，在好奇心的驅(qū)使下，讓他們更加渴望能夠親自體驗(yàn)，而旅游就成了他們感受世界的重要方式。

二、杭州大學(xué)生旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

（一）杭州大學(xué)生旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀

第一，旅游資源豐富。杭州地處江南，風(fēng)光秀美，其獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)占據(jù)著豐富的旅游資源。例如秀美的西湖風(fēng)光、充滿神話色彩的蘇堤和斷橋、歷史悠久的靈隱寺等，都為大學(xué)生旅游提供了豐富的旅游資源。第二，旅游方式多樣性。這是因?yàn)榇髮W(xué)生的思想比較活躍，具有很強(qiáng)的自我意識(shí)，并且敢于嘗試和挑戰(zhàn)，所以只有很少一部分會(huì)選擇跟團(tuán)出游，大多數(shù)都是和同學(xué)一起結(jié)伴而行，或者利用互聯(lián)網(wǎng)尋找“驢友”出行，這樣既可以減少旅游花費(fèi)，又可以自由安排形成，還可以結(jié)交志趣相投的朋友，所以成為大學(xué)生旅游的主要方式，據(jù)調(diào)查，杭州有超過(guò)80%的學(xué)生都會(huì)選擇以宿舍或者班集體的方式出游，在對(duì)杭州境內(nèi)游以1-2日有為主。另外，大學(xué)生旅游的出游頻率較高，以短途旅游為主，因?yàn)楹贾葜苓叺貐^(qū)的蘇州、上海等地也具有比較豐富的旅游資源，再加上距離也較近，所以備受的杭州大學(xué)生的青睞。第三，旅游消費(fèi)水平較低。這是因?yàn)榇髮W(xué)生還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，旅游的資金大多來(lái)源于生活費(fèi)和獎(jiǎng)學(xué)金，可供支配的資金較少，所以更強(qiáng)調(diào)旅游的經(jīng)濟(jì)性，以旅游為主。這也是制約大學(xué)生旅游發(fā)展的重要影響因素。對(duì)杭州的十所大學(xué)的部分大學(xué)生進(jìn)行旅游調(diào)查的結(jié)果顯示，有超過(guò)50%的大學(xué)生旅游消費(fèi)資金在200-300元之間，還有部分大學(xué)生的旅游資為300-500元，超過(guò)500元甚至1000元的只有極少一部分。第四，旅游內(nèi)容具有多元化，非常豐富。因?yàn)榇髮W(xué)生具有強(qiáng)烈的探索欲望，所以不管是自然景觀還是人文景觀都會(huì)大膽和嘗試，涉及面很廣。第五，旅游消費(fèi)比較理性。這是由他們的旅游目的決定的，他們?cè)诼糜芜^(guò)程中重在感受旅游的愉悅，物質(zhì)消費(fèi)較少，所以他們的旅游也就更具持續(xù)性。

（二）杭州大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題

（1）大學(xué)生的消費(fèi)能力有限。雖然現(xiàn)在很多大學(xué)生在家庭資金和各種獎(jiǎng)學(xué)金的支持下，有了更多自由支配的資金，具有了旅游的經(jīng)濟(jì)條件，但是和其他的旅游市場(chǎng)相比，消費(fèi)的水平比較低下，對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，大學(xué)生旅游可獲取的利潤(rùn)不大，所以很多企業(yè)不愿意對(duì)該市場(chǎng)進(jìn)行投資，面對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的熱情不高。

（2）旅游產(chǎn)品的針對(duì)性不強(qiáng)。因?yàn)槁糜纹髽I(yè)對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的重視度不夠，資金投入有限，所以沒(méi)有足夠的人力和物力來(lái)專(zhuān)門(mén)為大學(xué)生設(shè)計(jì)符合他們特點(diǎn)的旅游線路。而且旅行社的消費(fèi)較高，超過(guò)了他們的承受范圍，再加上旅游線路沒(méi)有特色，無(wú)法張揚(yáng)的個(gè)性，使得他們更愿意在一些“非常規(guī)”的景點(diǎn)進(jìn)行旅游，但是處于對(duì)安全的考慮，旅行社一般會(huì)選擇比較大眾的旅游線路。沒(méi)有與大學(xué)生旅游特點(diǎn)相適應(yīng)的旅游產(chǎn)品也是目前存在的主要問(wèn)題之一。

（3）旅游的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，我國(guó)旅游的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)有了很大的發(fā)展，基本上能夠滿足旅游市場(chǎng)的需求。但是這一點(diǎn)主要是針對(duì)旅游消費(fèi)較高的群體而言的，對(duì)于普通的工薪階層和消費(fèi)水平較低的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，有一定的承受負(fù)擔(dān)。雖然目前符合大學(xué)生旅游特點(diǎn)的旅游設(shè)施，例如青年公寓等開(kāi)始出現(xiàn)，但是其數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足龐大的市場(chǎng)需求。

三、開(kāi)發(fā)杭州大學(xué)生旅游市場(chǎng)的對(duì)策

（一）增加對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的培育力度

目前，大學(xué)生旅游市場(chǎng)雖然受到多種因素的制約，但是卻具體有明顯的開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)，具有非常廣闊的發(fā)展前景。所以，旅游企業(yè)應(yīng)該都用發(fā)展的眼光來(lái)看待問(wèn)題，充分認(rèn)識(shí)到大學(xué)生是非常具有潛力的旅游群體，加大對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的投入，結(jié)合杭州的旅游優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)出更適合大學(xué)生特點(diǎn)的旅游產(chǎn)品，為他們提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)，讓他們成為企業(yè)的忠實(shí)顧客，帶動(dòng)更多的大學(xué)生成為企業(yè)的顧客，這樣原本低消費(fèi)和低利潤(rùn)的市場(chǎng)就會(huì)獲得巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（二）做好傳統(tǒng)畢業(yè)游和春秋游產(chǎn)品

第一，畢業(yè)游。一般大學(xué)生對(duì)于畢業(yè)旅游的預(yù)算都較多，時(shí)間比較長(zhǎng)，選擇跨省旅游和長(zhǎng)途旅游的可能性較大。以杭州大學(xué)生的旅游為例，他們就比較傾向于上海、西塘、吳鎮(zhèn)等周邊的旅游景點(diǎn)。在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分大學(xué)生都希望能擁有符合自身需求的旅游線路，所以旅游企業(yè)就可以針對(duì)他們的這一天，為大學(xué)生的旅游線路給出專(zhuān)業(yè)建議。第二，春游、秋游。大學(xué)生會(huì)經(jīng)常以班級(jí)為單位組織春游和秋游活動(dòng)，在緩解學(xué)習(xí)壓力，愉悅身心的同時(shí)，更重要的目的是加強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，所以可以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一些需要集體完成的旅游項(xiàng)目，現(xiàn)在比較常見(jiàn)的就是素質(zhì)拓展和農(nóng)家樂(lè)。

第8篇：旅游市場(chǎng)發(fā)展前景范文

關(guān)鍵詞：SWOT分析;高端旅游;京津冀一體化

北京作為聞名世界的旅游勝地，它的旅游業(yè)尤為受到重視。但是，北京旅游業(yè)同時(shí)也遭受著環(huán)境污染、人才資源稀缺、管理機(jī)制欠佳等重大問(wèn)題。近幾年，北京市旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入了平臺(tái)期，基于這種現(xiàn)狀本文對(duì)北京旅游市場(chǎng)進(jìn)行SWOT分析。

1北京市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著全民旅游熱度的空前高漲以及高端旅游形式的深入人心，北京旅游業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)推行的傳統(tǒng)形式也面臨著重大的改革，這給北京市旅游市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)了重大挑戰(zhàn)。

1.1從三個(gè)市場(chǎng)的總體來(lái)看

北京旅游市場(chǎng)可按照游客的來(lái)源分為入境旅游市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)和在京旅游市場(chǎng)。依據(jù)三個(gè)旅游市場(chǎng)縱觀北京市旅游業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，分析不同的旅游市場(chǎng)情況對(duì)北京旅游業(yè)的影響，以及對(duì)不同旅游市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)和探究其發(fā)展動(dòng)向的原因。首先，客流量是指在一定時(shí)間內(nèi)，沿一個(gè)方向通過(guò)線路某斷面的乘客數(shù)。一個(gè)地區(qū)的游客客流量可以直觀的反應(yīng)出當(dāng)?shù)氐穆每蛠?lái)往情況，反映出一個(gè)地區(qū)發(fā)展程度以及當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的繁榮度。北京市旅游總客流量在逐年上升，前四年處于加速上升階段，最后一年處于減速上升階段。其中，在京旅游市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)與總客流量趨勢(shì)一致，均處于上升態(tài)勢(shì)；入境旅游市場(chǎng)則處于先繁榮后衰退的態(tài)勢(shì)。其次，旅游總收入是指一定時(shí)期內(nèi)旅游目的地國(guó)家或地區(qū)向國(guó)內(nèi)外游客提供旅游產(chǎn)品、購(gòu)物品和其他勞務(wù)所獲得的貨幣收入的總額。這一經(jīng)濟(jì)指標(biāo)綜合反映了旅游目的地國(guó)家或地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的總體規(guī)模狀況和旅游業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)成果。也可以很直觀地反映出當(dāng)?shù)氐穆糜伟l(fā)展程度，以及消費(fèi)水平的高低。根據(jù)上述可知：北京旅游業(yè)總收入、在京旅游市場(chǎng)收入以及國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)收入處于穩(wěn)定的增長(zhǎng)趨勢(shì)；而入境旅游市場(chǎng)的收入則處于先增后降的發(fā)展趨勢(shì)。

1.2入境旅游市場(chǎng)發(fā)展遲滯

據(jù)北京市旅游局網(wǎng)站公布的入境旅游市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年我國(guó)入境旅游市場(chǎng)延續(xù)了2013年的走勢(shì)，接待人次指標(biāo)從最高點(diǎn)時(shí)的520.4萬(wàn)人次持續(xù)下降為427.5萬(wàn)人次，這與國(guó)內(nèi)旅游的持續(xù)向前，出境旅游的高歌猛進(jìn)背道而馳。入境旅游市場(chǎng)發(fā)展慢慢進(jìn)入低迷狀態(tài)，從而導(dǎo)致北京市旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)入平臺(tái)階段。

1.3北京市旅游收入國(guó)際逆差持續(xù)擴(kuò)大

據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)收入的國(guó)際逆差主要集中在旅游、運(yùn)輸服務(wù)、專(zhuān)有權(quán)利使用費(fèi)和特許費(fèi)、保險(xiǎn)服務(wù)等領(lǐng)域，入境旅游服務(wù)收入所占的比例最大。其中，由北京市出境旅游形成的國(guó)際逆差有70%來(lái)源于游客的過(guò)度購(gòu)物，如在港澳地區(qū)的消費(fèi)。此部分逆差，究其根本原因，是由于國(guó)內(nèi)進(jìn)口商品的稅費(fèi)過(guò)高，物流和商品流通所需的費(fèi)用太大，使大部分進(jìn)口商品的價(jià)格超出了人們的接受范圍，進(jìn)而導(dǎo)致大部分人選擇出國(guó)購(gòu)物[1]。

1.4人民大眾對(duì)高端旅游形式的需求日益增長(zhǎng)

高端旅游是大眾旅游發(fā)展到一定階段后出現(xiàn)的一種新的形式。與傳統(tǒng)旅游形式相比，高端旅游在消費(fèi)水平、消費(fèi)層次、消費(fèi)方式等方面有明顯的提升，并且對(duì)旅游實(shí)體經(jīng)濟(jì)有較強(qiáng)的帶動(dòng)作用。隨著生活水平的逐步提高，人們對(duì)旅游的精神、物質(zhì)等方面的要求也在不斷地提高，各國(guó)旅游業(yè)在旅游服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。作為北京市旅游業(yè)的重要組成部分，高端旅游是旅游結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的一個(gè)重要方向，也是旅游市場(chǎng)的重要競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái)，雖有部分旅游公司意識(shí)到旅游業(yè)高端旅游形式改革的必要性，但就整個(gè)北京市旅游市場(chǎng)機(jī)制而言，全面的改革尚未完全推行，這也成為了阻礙北京市旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素之一。

2北京市旅游市場(chǎng)SWOT分析

2.1優(yōu)勢(shì)

北京市地理位置獨(dú)特，它位于華北平原的西北邊緣，四周被河北省包圍，東南和天津市相接，使其擁有良好的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境和條件。此外，北京作為歷史文化名城和古都之一，它有著兩千多年的建城歷史，并一直被視為中國(guó)北方重鎮(zhèn)和地方中心，其中故宮、長(zhǎng)城以及鳥(niǎo)巢等不同景觀都綻放出不同的文化色彩。同時(shí)，北京市與世界主要國(guó)家及地區(qū)和國(guó)內(nèi)大部分城市通郵、通航，是國(guó)際交往的一個(gè)重要樞紐，其便利的交通也為其旅游業(yè)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。

2.2劣勢(shì)

2.2.1空氣污染嚴(yán)重

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年國(guó)內(nèi)汽車(chē)保有量將近1.4億。其中，北京以537.1萬(wàn)的汽車(chē)保有量高居榜首，超出排名第二位的重慶137.3萬(wàn)輛。一個(gè)城市的汽車(chē)保有量固然能說(shuō)明這個(gè)城市的繁華情況，但不容置疑的是這也從側(cè)面體現(xiàn)出了一個(gè)城市的空氣質(zhì)量問(wèn)題。北京能夠聞名中外，不僅僅是因?yàn)楸本┑拿麆俟袍E，還因?yàn)楸本┦侨〈鷤惗氐摹罢痼@中外”的“霧都”。

2.2.2旅游人才稀缺

近些年來(lái)中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展迅速，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用日益增加。但是，由于我國(guó)旅游業(yè)起步相對(duì)較晚，相應(yīng)的旅游方面的知識(shí)系統(tǒng)并不成熟和穩(wěn)健。并且受到中國(guó)的傳統(tǒng)思維影響，旅游方面的工作在大多人的印象之中并不算是什么“正經(jīng)”的工作，這便致使在北京很少有大學(xué)設(shè)置與旅游業(yè)相關(guān)的學(xué)士或者碩士學(xué)位，從而導(dǎo)致旅游業(yè)專(zhuān)業(yè)人才大量稀缺，不利于旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.3機(jī)遇

2.3.1高端旅游市場(chǎng)

“高端旅游”是指具有一定素養(yǎng)的旅游個(gè)體或群體在旅游消費(fèi)水平、消費(fèi)層次及消費(fèi)方式等方面明顯高于平均消費(fèi)水平和消費(fèi)層次。它著眼于旅游產(chǎn)品高端化、旅游服務(wù)高端化等方面，旨在提升廣大消費(fèi)者的旅游質(zhì)量，為消費(fèi)者提供全方位的的旅游配套服務(wù)。近年來(lái)，高端旅游業(yè)逐漸成為旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，大力發(fā)展高端旅游業(yè)有利于北京市旅游業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展[2]。

2.3.2京津冀一體化協(xié)同發(fā)展趨勢(shì)

在2007年，以北京-天津-濱海新區(qū)為發(fā)展軸，以京津冀為核心區(qū)、以遼東、山東半島為兩翼的環(huán)渤海區(qū)域經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展大格局初步形成。同時(shí)，北京市委于2015年7月的十一屆七次全會(huì)通過(guò)了貫徹《京津冀協(xié)同發(fā)展規(guī)劃綱要》，也為加快京津冀一體化戰(zhàn)略背景下旅游業(yè)的協(xié)同發(fā)展提供了重要理論基礎(chǔ)。京津冀一體化趨勢(shì)日趨明顯，其發(fā)展必將對(duì)北京市的旅游業(yè)產(chǎn)生積極的影響，從而產(chǎn)生一個(gè)良好的旅游業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。

2.4挑戰(zhàn)

2.4.1京津冀一體化協(xié)同發(fā)展障礙

京津冀經(jīng)濟(jì)區(qū)正式建立于2007年，與長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū)相比，無(wú)論是在經(jīng)濟(jì)資源，生態(tài)環(huán)境或是人口社會(huì)方面都存在著明顯的不足。此外，京津冀都市經(jīng)濟(jì)圈尚未形成真正意義上的合力，同以上海為中心的長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈、以珠三角洲和以閩東南地區(qū)為主的東南沿海經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展相比劣勢(shì)明顯。同時(shí)，京津冀地區(qū)尚未制定正式的發(fā)展戰(zhàn)略，各地分散發(fā)展，差距日益增大。長(zhǎng)此以往，必然會(huì)造成三地的人力、財(cái)力、物力的浪費(fèi)，致使京津冀經(jīng)濟(jì)區(qū)的真正優(yōu)勢(shì)無(wú)法得到最大程度的利用[3]。

2.4.2環(huán)境問(wèn)題突出，加大改善力度

世界衛(wèi)生組織稱(chēng)，在世界污染最嚴(yán)重的20個(gè)城市中，中國(guó)占16個(gè)，其中北京的污染嚴(yán)重程度位列國(guó)內(nèi)第一。此外，根據(jù)調(diào)查顯示，北京市大氣中總懸浮顆粒物、二氧化硫、氮?dú)浠衔锏葷舛鹊哪耆站稻^(guò)國(guó)家二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。這些環(huán)境因素從一定程度上成為了限制北京市入境旅游人數(shù)的因素，不利于旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

3推動(dòng)北京市旅游業(yè)發(fā)展的對(duì)策

基于以上數(shù)據(jù)分析，未來(lái)北京市旅游市場(chǎng)的運(yùn)作應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。

3.1調(diào)整旅游業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展高端旅游

高端旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃旨在為各級(jí)旅游管理部門(mén)、旅游協(xié)會(huì)、旅游景區(qū)(點(diǎn))、度假區(qū)、酒店、旅行社、融投資集團(tuán)、上市公司等提供專(zhuān)業(yè)化、全程化的咨詢(xún)和顧問(wèn)服務(wù)。在我國(guó)，北京高端服務(wù)業(yè)所占比例約近GDP的40%，其中高端旅游業(yè)所占的比例僅有5%左右。大力發(fā)展高端旅游業(yè)，有利于吸引游客，并在無(wú)形中促進(jìn)著一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。

3.2加強(qiáng)京津冀地區(qū)的協(xié)同發(fā)展

京津冀地區(qū)陸地相接、文化一脈，得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)預(yù)示著京津冀三地旅游業(yè)的廣泛合作空間和光明的發(fā)展前景。然而，京津冀三地在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及城市功能角色定位等方面各有不同，三地文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平差異明顯，子業(yè)態(tài)各有特色。因此，整合京津冀三個(gè)城市的首要任務(wù)是要逐漸培養(yǎng)三地形成合作共贏的意識(shí)，增強(qiáng)地區(qū)間的協(xié)調(diào)規(guī)劃，將合作納入規(guī)范化。要對(duì)區(qū)域文化資源進(jìn)行最大化的整合、統(tǒng)籌；克服“條塊分割”式行政管理模式下的弊端，樹(shù)立高效的協(xié)調(diào)工作機(jī)制；創(chuàng)意、人才、技術(shù)、資本等要素的完備，有利于形成統(tǒng)一的區(qū)域文化要素市場(chǎng)。

3.3吸引多元投資，引進(jìn)著名品牌

為使北京旅游產(chǎn)業(yè)的投資環(huán)境得到進(jìn)一步的優(yōu)化，吸引更多的境外和國(guó)內(nèi)的多元投資主體，管理要素顯得尤為重要，以及將著名品牌引入北京旅游市場(chǎng)也是重要途徑之一。為謀求北京旅游業(yè)新的吸引力，就要求北京旅游市場(chǎng)既要內(nèi)改增效，又要借助外力發(fā)展。

3.4改善環(huán)境污染問(wèn)題

從日常生活角度來(lái)說(shuō)，可以限制北京市內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)使用量，鼓勵(lì)騎車(chē)、步行或乘坐公交地鐵出行；從工業(yè)角度來(lái)看，可選擇政策性鼓勵(lì)高燃煤量工廠改善動(dòng)力結(jié)構(gòu)的方法，鼓勵(lì)以煤炭為主要能源的工廠提高煤炭的燃燒效率，從而減少煤炭的使用量，或是充分利用對(duì)環(huán)境污染較輕的清潔能源，如核能、風(fēng)能等，以此減輕北京的霧霾情況。

作者:王彩鈴 周偉潔 單位:北方工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

參考文獻(xiàn):

[1]喬向杰,張凌云.我國(guó)國(guó)際旅游收支逆差的成因研究[J].經(jīng)濟(jì)研究參考,2015(31).

第9篇：旅游市場(chǎng)發(fā)展前景范文

經(jīng)朋友的幫助，我有幸在旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì),同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無(wú)微無(wú)至的照顧以及幫助。

年月1日-月1日，我在旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，在實(shí)習(xí)期間，我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類(lèi)工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我得以親身體驗(yàn)社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì).通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí)，提高了實(shí)際的操作能力。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

旅行社有限公司位于路大廈3樓，是經(jīng)過(guò)國(guó)家旅游局、旅游局批準(zhǔn)，省工商局注冊(cè)的具有法人資格的私營(yíng)專(zhuān)業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位，注冊(cè)資金50萬(wàn)元。被評(píng)為“市十佳國(guó)內(nèi)先進(jìn)旅行社”，在年年3月全國(guó)旅游業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)中被中國(guó)旅游監(jiān)督管理委員會(huì)評(píng)為“全國(guó)旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。

公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語(yǔ)言、服務(wù)水平高的專(zhuān)業(yè)帶有隊(duì)伍，數(shù)名導(dǎo)游歷年來(lái)被評(píng)為“十佳導(dǎo)游”稱(chēng)號(hào)。公司秉承“賓客至上，信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，竭誠(chéng)為旅客提供“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等一條龍最佳服務(wù)。

我從9月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開(kāi)，員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專(zhuān)業(yè)地接，計(jì)劃團(tuán)隊(duì)，常規(guī)純玩散客,會(huì)議自由人，高爾夫,自駕車(chē)等。

二、實(shí)習(xí)主要目的

在學(xué)習(xí)生活了四年，對(duì)省省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。省省作為一個(gè)島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨(dú)厚的旅游資源，省省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識(shí)，出于對(duì)省旅游發(fā)展前景的看好，我平時(shí)經(jīng)常看些有關(guān)旅游方面的書(shū)。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選擇旅行社，希望通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，能對(duì)省旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書(shū)本上所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，更好的為建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲

(一)辦公室文秘類(lèi)工作

由于第一次較正式的步入社會(huì)，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在旅行社實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里，公司并沒(méi)有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開(kāi)水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒(méi)有抱著隨意的態(tài)度，而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理，我個(gè)人覺(jué)得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!

經(jīng)過(guò)一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際,提高了自己為人處事的能力.

(二)旅游市場(chǎng)調(diào)研

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入,現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),并逐漸地完善.市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分,有著最為基礎(chǔ)和重要的意義.

在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí)，偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研，但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì)，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。

在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，以及調(diào)研對(duì)象分析，很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期，也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，完成后到kfc集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了。回到公司，我們進(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻，晚上還請(qǐng)大家去happy。

經(jīng)過(guò)此次調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)省旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解，特別是顧客這一塊，也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。

四、對(duì)省旅行社發(fā)展的一些想法及建議

雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月，但通過(guò)近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對(duì)省旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。

目前，省旅行社主要面臨著三大問(wèn)題：

第一，同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從省建省并確定旅游業(yè)為省經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在，包括大大小小，國(guó)內(nèi)國(guó)際的旅行社不下160家，特別是90年代，省省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅行社達(dá)1千多家。面對(duì)一個(gè)省，在有限的旅游資源開(kāi)發(fā)下，共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者。所以，省旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。

第二，優(yōu)秀員工流失問(wèn)題?，F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問(wèn)題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開(kāi)，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問(wèn)題，人才的流失將帶來(lái)一系列問(wèn)題，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶(hù)流失，成本上長(zhǎng)升等。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問(wèn)題。

第三，旅游市場(chǎng)混亂。相信到省旅游過(guò)的人，都知道省旅游市場(chǎng)的大致情況。從“12.1”事件，到黑導(dǎo)，宰客現(xiàn)象，省旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對(duì)混亂的狀態(tài)。但是近年來(lái)，經(jīng)過(guò)政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的各種調(diào)控后，現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè)，市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。

面對(duì)以上問(wèn)題旅行社該做些什么呢?

1、優(yōu)化旅游路線，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。

2、做好客戶(hù)服務(wù)，讓顧客開(kāi)心地來(lái)，滿意地走。

3、開(kāi)發(fā)新的旅游資源，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4、做好人員管理，降低人力資源成本。

5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度，留住人才。

6、塑造旅行社企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)形象。

7、規(guī)劃旅游市場(chǎng)，制定營(yíng)銷(xiāo)策略，明確產(chǎn)品定價(jià)，做好市場(chǎng)宣傳與營(yíng)銷(xiāo)管理。