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第1篇：采購(gòu)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案范文

關(guān)鍵詞：煤礦 信息系統(tǒng) 設(shè)計(jì)

一、總體需求分析

A煤礦現(xiàn)有ERP―SAP系統(tǒng)、用友NC系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、全面經(jīng)營(yíng)管理控制系統(tǒng)、后勤管理系統(tǒng)、煤質(zhì)發(fā)運(yùn)管理系統(tǒng)和考勤管理系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)基本是由各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)主導(dǎo)開(kāi)發(fā)或者使用，系統(tǒng)繁雜，系統(tǒng)之間不能無(wú)縫銜接，不利于于經(jīng)營(yíng)管控、決策支持。為提升企業(yè)管理績(jī)效，達(dá)到快捷反饋、敏銳管控的目標(biāo)，對(duì)A煤礦信息系統(tǒng)需求分析如下：

二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)

（一）實(shí)現(xiàn)礦井經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的管控

1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解落實(shí)

能夠?qū)⑷V經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，包括產(chǎn)量（掘進(jìn)進(jìn)尺）、銷(xiāo)量、材料、設(shè)備維修、人工、費(fèi)用等等進(jìn)行層層分解，落實(shí)到區(qū)隊(duì)（部門(mén)）、班組或者個(gè)人。

2、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)過(guò)程管控

能夠?qū)Ξa(chǎn)量（掘進(jìn)進(jìn)尺）、銷(xiāo)量等實(shí)時(shí)監(jiān)控，能夠?qū)Σ牧舷摹⒃O(shè)備維修進(jìn)度、職工勞動(dòng)量等等進(jìn)行過(guò)程控制，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用消耗情況進(jìn)行控制。

3、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核兌現(xiàn)

能夠?qū)⒔?jīng)營(yíng)指標(biāo)的狀況、完成情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，不斷進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施，并對(duì)指標(biāo)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析，考核兌現(xiàn)。

（二）集成礦井信息化資源

1、進(jìn)行系統(tǒng)集成

對(duì)全礦在用系統(tǒng)進(jìn)行分析，并與原系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)系統(tǒng)接口，進(jìn)行系統(tǒng)集成。

2、消除信息孤島

明確各個(gè)職能部門(mén)信息輸入功能，實(shí)現(xiàn)誰(shuí)產(chǎn)生數(shù)據(jù)誰(shuí)輸入，并通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行傳遞，確保信息來(lái)源唯一、傳遞不落地。

3、實(shí)現(xiàn)信息共享

合理布置各個(gè)職能部門(mén)的系統(tǒng)管理權(quán)限，確保在信息傳遞過(guò)程中，各個(gè)職能部門(mén)都能夠合理、有效獲取經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息共享。

（三）構(gòu)建礦井決策支持系統(tǒng)

1、設(shè)備維修管理

通過(guò)對(duì)礦井在用設(shè)備使用地點(diǎn)、環(huán)境和狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并對(duì)設(shè)備維修或者更換進(jìn)行測(cè)算，確保最大限度發(fā)揮設(shè)備性能。

2、工作面設(shè)計(jì)

根據(jù)生命管理周期理論，將成本控制的著手點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)端口前移，在工作面設(shè)計(jì)時(shí)統(tǒng)籌考慮人工使用、工作量情況、材料消耗、材料復(fù)用情況等，設(shè)備維修、設(shè)備更換情況等，最大限度的降低礦井綜合成本。

3、物資采購(gòu)管理

合理構(gòu)建加工件、修復(fù)件數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠綜合平衡加工件、修復(fù)件與外購(gòu)件之間的關(guān)系，在滿(mǎn)足礦井正常生產(chǎn)過(guò)程，合理使用修復(fù)物資，構(gòu)建循環(huán)經(jīng)濟(jì)體系。

三、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

在對(duì)A煤礦實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理情況、各個(gè)在用系統(tǒng)和各種管理手段進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，采取流程再造、系統(tǒng)集成的方式不斷對(duì)其管理需求進(jìn)行分析、挖掘、總結(jié)、提煉、升華，構(gòu)建“133”模式的管理控制信息系統(tǒng)。

（一）總體架構(gòu)

A煤礦信息管控系統(tǒng)總體架構(gòu)為：“133”模式的信息共享、敏捷管控、決策支持的信息化系統(tǒng)，即：借助一個(gè)信息化平臺(tái)，依靠三大定額體系，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理三大系統(tǒng)。

借助信息化平臺(tái)：利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在對(duì)流程進(jìn)行價(jià)值分析、優(yōu)化組合的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)信息管控系統(tǒng)，將在用的各個(gè)部門(mén)信息系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫連接、系統(tǒng)集成。

依靠三大定額體系：根據(jù)礦井生產(chǎn)實(shí)際情況、借助最新的管理理論、管理手段和管理經(jīng)驗(yàn)，分析材料管理、工資定額和綜合經(jīng)費(fèi)管理優(yōu)點(diǎn)以及需要改進(jìn)的方面，修訂完善材料定額、工資定額和費(fèi)用定額體系，并在其基礎(chǔ)上作為經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。

優(yōu)化三個(gè)信息系統(tǒng)：對(duì)全面預(yù)算管理、全面標(biāo)桿管理、內(nèi)部市場(chǎng)管理、成本管控、費(fèi)用考核等經(jīng)營(yíng)管理模式、方式等進(jìn)行集成優(yōu)化，流程再造，基于經(jīng)營(yíng)管理的事前、事中和事后管控的要求，分別重組為全面預(yù)算系統(tǒng)、成本控制系統(tǒng)和考核管理系統(tǒng)。

（二）功能模塊

1、系統(tǒng)設(shè)置

（1）單位管理

能夠?qū)挝贿M(jìn)行管理，具備單位的增加、刪除、修改、封存、繼承、分立、合并等相關(guān)功能。

（2）權(quán)限管理

能夠進(jìn)行用戶(hù)管理和角色管理，以實(shí)現(xiàn)按照不同用戶(hù)不同權(quán)限進(jìn)行系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)的處理。

（3）模板管理

能夠?qū)δＰ椭酗@示模板、打印模板等進(jìn)行管理。

（4）信息平臺(tái)

能夠?qū)蛻?hù)化信息進(jìn)行批量處理；能夠其他相關(guān)軟件進(jìn)行良好無(wú)縫對(duì)接等，以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的任務(wù)。

四、信息管控系統(tǒng)

（一）全面預(yù)算模塊

全面預(yù)算是企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制、實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的重要工具和手段。企業(yè)全面預(yù)算業(yè)務(wù)的基本流程一般包括預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行和預(yù)算考核3個(gè)階段。其中，預(yù)算編制階段包括預(yù)算編制、預(yù)算審批、預(yù)算下達(dá)等具體環(huán)節(jié)；預(yù)算執(zhí)行階段涉及預(yù)算指標(biāo)分解和責(zé)任落實(shí)、預(yù)算執(zhí)行控制、預(yù)算分析、預(yù)算調(diào)整等具體環(huán)節(jié)。這些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)、相互作用、相互銜接，并周而復(fù)始地循環(huán)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)全面經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的控制。

（二）成本控制模塊

在企業(yè)全面預(yù)算的基礎(chǔ)上，以?，F(xiàn)金流為目標(biāo)、以成本控制為手段，通過(guò)強(qiáng)化物料管理、薪酬管理、設(shè)備維修、租賃管理、能源消耗和經(jīng)費(fèi)控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本最小化、效益最大化。

下面以物料管理為例，簡(jiǎn)要說(shuō)明：

物料管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)物資計(jì)劃編制、審批、消耗、考核、倉(cāng)庫(kù)管理等。

1、計(jì)劃管理

（1）物資編碼

按照物資管理分類(lèi)規(guī)則，全礦物資分為32類(lèi)、用11位編碼表述；同時(shí)，將機(jī)廠加工件劃歸為第33類(lèi)、修舊利廢物資為第34類(lèi)。機(jī)廠加工件、修舊利廢物資的編碼規(guī)則設(shè)為11位，前兩位分別為33、34，后面根據(jù)物料性質(zhì)可以參照32類(lèi)小類(lèi)編碼設(shè)置。

（2）各個(gè)單位（成本中心）在信息管控系統(tǒng)中編制物料需求計(jì)劃，報(bào)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)（主管領(lǐng)導(dǎo)）審核，經(jīng)內(nèi)部市場(chǎng)辦公室復(fù)核，結(jié)合機(jī)加工件、修舊利廢物資以及礦（各單位）倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況平衡后，報(bào)送物資供應(yīng)中心采購(gòu)。需求計(jì)劃分為月度材料申請(qǐng)計(jì)劃表和單項(xiàng)工程材料申請(qǐng)計(jì)劃表。

（3）注意事項(xiàng)

由于ERP-SAP中各類(lèi)鋼材按照噸、公斤，木材按照立方計(jì)量，而目前編制的物資計(jì)劃一般按照根、米、個(gè)、件等計(jì)量，注意兩者之間的換算關(guān)系；由于目前編制的物料計(jì)劃是手工的，土名、俗名很多，與ERP-SAP中11類(lèi)物料學(xué)名有時(shí)很難對(duì)應(yīng)，需要做好兩者之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。系統(tǒng)設(shè)置相應(yīng)幫助信息，由內(nèi)部市場(chǎng)辦公室進(jìn)行維護(hù)。

2、比價(jià)采購(gòu)

按照比價(jià)管理原則，由物供中心負(fù)責(zé)采購(gòu)。

3、領(lǐng)料管理

物資計(jì)劃報(bào)送后，由物供應(yīng)中心協(xié)調(diào)采購(gòu)，到貨后由其通知各個(gè)單位領(lǐng)料。

各個(gè)單位到物資供應(yīng)中心打印領(lǐng)料單，經(jīng)內(nèi)部市場(chǎng)辦公室審批后到物資供應(yīng)中心倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料，物資供應(yīng)中心將領(lǐng)料信息傳遞至信息管控系統(tǒng)中。

4、消耗管理

各個(gè)單位領(lǐng)料后，進(jìn)行物料的倉(cāng)儲(chǔ)、消耗管理，物料分為三個(gè)虛擬倉(cāng)庫(kù)，一是物料還沒(méi)有運(yùn)輸至施工地點(diǎn)，在信息管控系統(tǒng)中表現(xiàn)為各個(gè)地面?zhèn)}庫(kù)；二是施工現(xiàn)場(chǎng)地點(diǎn)，在信息管控系統(tǒng)中表現(xiàn)為各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)；三是生產(chǎn)消耗，在信息管控系統(tǒng)中表現(xiàn)為消耗倉(cāng)庫(kù)，消耗倉(cāng)庫(kù)要素：生產(chǎn)班組、工作面（頭）或者工作崗位。

上述工作由各個(gè)單位材料員處理，內(nèi)部市場(chǎng)辦公室監(jiān)督。

監(jiān)督內(nèi)容：地面?zhèn)}庫(kù)、現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)需要進(jìn)行月度盤(pán)點(diǎn)，作為制定物料需求計(jì)劃的參考，并考慮物料是否積壓、是否閑置；消耗倉(cāng)庫(kù)的物料與物料定額進(jìn)行比對(duì)，作為物料管理過(guò)程控制和考核管理的參考。

5、廢料回收

內(nèi)部市場(chǎng)管理辦公室按照廢料管理原則，對(duì)各個(gè)廢料回收單位進(jìn)行管理，確保能夠回收的物料快捷的回收到位、交接入庫(kù)。對(duì)能夠利用的，委托修復(fù)，驗(yàn)收入庫(kù)，進(jìn)入使用循環(huán)；對(duì)沒(méi)有修復(fù)價(jià)值的，進(jìn)行報(bào)廢處理。

6、考核管理

每月25日，物供應(yīng)中心將各個(gè)單位（成本中心）的物料消耗明細(xì)由ERP-SAP自動(dòng)導(dǎo)入信息管控系統(tǒng)中。

通過(guò)信息管控系統(tǒng)，各個(gè)單位（成本中心）查詢(xún)本單位物料消耗明細(xì)；比對(duì)物料計(jì)劃提報(bào)情況，對(duì)物資計(jì)劃的準(zhǔn)確率、到貨情況以及領(lǐng)料情況等進(jìn)行管理，并作為下一月底計(jì)劃的基礎(chǔ)；可以作為對(duì)班組物料情況的考核的依據(jù)。

（三）考核管理系統(tǒng)

各個(gè)職能部門(mén)對(duì)各個(gè)費(fèi)用項(xiàng)目，按照職責(zé)進(jìn)行全過(guò)程管控，每月25日-26日，將各個(gè)單位成本消耗情況對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分項(xiàng)考核，于每月27日前送內(nèi)部考核部門(mén)，由其匯總并召開(kāi)會(huì)議經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后送薪酬管理部門(mén)兌現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：采購(gòu)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案范文

[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)商關(guān)系管理 供應(yīng)鏈 信息系統(tǒng)

一、引言

在信息技術(shù)的催化之下，世界經(jīng)濟(jì)的變革已經(jīng)進(jìn)入了加速狀態(tài)。世界經(jīng)濟(jì)一體化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)全球化、以及高度競(jìng)爭(zhēng)造成的高度個(gè)性化與迅速改變的客戶(hù)需求令企業(yè)與顧客、企業(yè)與供方的關(guān)系更加密切和復(fù)雜。企業(yè)常常需要與遍布全球的對(duì)象進(jìn)行合作或服務(wù)，在增加合作的深度與廣度的同時(shí)，還需要處理更多的變化，更迅速地做出反應(yīng)。供應(yīng)鏈企業(yè)的關(guān)系管理在這樣的背景之下，成為了20世紀(jì)末企業(yè)管理與信息技術(shù)應(yīng)用的"熱點(diǎn)"。本文正是以供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)作為研究對(duì)象，探討SRM系統(tǒng)的基本功能及有關(guān)問(wèn)題，以期推動(dòng)供應(yīng)商關(guān)系管理在實(shí)際中的應(yīng)用和發(fā)展。

二、供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商關(guān)系管理

1.供應(yīng)商關(guān)系管理的內(nèi)容

供應(yīng)鏈?zhǔn)菑墓?yīng)商到制造商再到分銷(xiāo)商的貫穿所有企業(yè)的鏈條，所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)建立在一個(gè)合作信念之上，即它們能夠分享信息和共同計(jì)劃使整體效率得到提高。在供應(yīng)鏈中，對(duì)供應(yīng)商關(guān)系的管理與傳統(tǒng)的采購(gòu)管理模式在諸多方面存在著根本的不同。供應(yīng)商關(guān)系管理（Supplier Relationship Management, SRM）是一種致力于實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商建立和維持長(zhǎng)久、緊密伙伴關(guān)系的管理思想，通過(guò)對(duì)雙方資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整合來(lái)共同開(kāi)拓市場(chǎng)，降低產(chǎn)品前期的高額成本，實(shí)現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式。它以多種信息技術(shù)為支持和手段，在對(duì)企業(yè)的供方（包括原料供應(yīng)商，設(shè)備及其他資源供應(yīng)商，服務(wù)供應(yīng)商等）以及供應(yīng)信息完整有效的管理與運(yùn)用的基礎(chǔ)上，考慮如何對(duì)供應(yīng)商、產(chǎn)品或服務(wù)、溝通、信息交流、合同、資金、合作關(guān)系、合作項(xiàng)目以及相關(guān)的業(yè)務(wù)決策等進(jìn)行全面的優(yōu)化管理與支持。這種對(duì)合作關(guān)系的”主動(dòng)管理”，可以更好地理解供應(yīng)商，反過(guò)來(lái)又幫助公司確定最好的供應(yīng)商，改進(jìn)供應(yīng)鏈整體業(yè)績(jī)。

供應(yīng)商關(guān)系管理可以分為事務(wù)型和分析型兩種，兩種類(lèi)型的管理范圍不同。

事務(wù)型SRM設(shè)計(jì)用來(lái)執(zhí)行和跟蹤與供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)溝通過(guò)程，譬如下訂單、訂單支付、退貨以及缺陷產(chǎn)品的回收等。事務(wù)型SRM主要把重點(diǎn)集中在事件驅(qū)動(dòng)性的、短期的信息和報(bào)告上，管理內(nèi)容包括：供應(yīng)商信息的收集與評(píng)審；確定供應(yīng)商；采購(gòu)詢(xún)價(jià)和訂單確認(rèn)；采購(gòu)訂單的下達(dá)和跟蹤處理；訂單到貨驗(yàn)收入庫(kù)；費(fèi)用結(jié)算處理；采購(gòu)數(shù)據(jù)的調(diào)整。

分析型SRM解決有關(guān)供應(yīng)商關(guān)系的未來(lái)運(yùn)行等戰(zhàn)略性問(wèn)題。分析型SRM運(yùn)用每個(gè)供應(yīng)商和產(chǎn)品的歷史數(shù)據(jù)對(duì)供應(yīng)商信息進(jìn)行分析，從整體上檢查供應(yīng)商的基本情況，把握更有價(jià)值的供應(yīng)商。其管理內(nèi)容包括：評(píng)價(jià)供應(yīng)商的能力(財(cái)務(wù)、質(zhì)量、交付)；選擇和調(diào)整供應(yīng)商；產(chǎn)生并分析需求；協(xié)同采購(gòu)和庫(kù)存策略的制定與實(shí)施。

2.供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商關(guān)系管理的特點(diǎn)

在供應(yīng)鏈環(huán)境下，SRM的重點(diǎn)放在提供對(duì)企業(yè)獲利能力重要性各不相同的產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商之間交互所需的理解和服務(wù)上。SRM需要在整個(gè)生命周期內(nèi)對(duì)公司與供應(yīng)商的關(guān)系提供支持，也就是：一是吸引新的供應(yīng)商；二是通過(guò)采購(gòu)和購(gòu)置流程的自動(dòng)化推銷(xiāo)自己的需求，建立持續(xù)有效的供應(yīng)商關(guān)系；三是通過(guò)交易全面了解從戰(zhàn)略到執(zhí)行的流程，優(yōu)化供應(yīng)商的選擇；四是供應(yīng)商的保持和發(fā)展：保持最好的供應(yīng)商是維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最好的保障。

三、供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)的需求分析

經(jīng)過(guò)對(duì)供應(yīng)商關(guān)系管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)的分析，認(rèn)為SRM系統(tǒng)應(yīng)該建立在信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想相結(jié)合的構(gòu)思體系上，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)交易的自動(dòng)化、業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)，支持決策者優(yōu)化決策，實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)協(xié)同提供先進(jìn)的運(yùn)作平臺(tái)。

1.功能需求分析

供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)的主要功能是允許供應(yīng)商、合作伙伴和制造商協(xié)作完成核心供應(yīng)過(guò)程，包括：

(1)供應(yīng)商注冊(cè)。允許供應(yīng)商接入企業(yè)，使采購(gòu)人員掌握及時(shí)、準(zhǔn)確的供應(yīng)商信息，以制訂更好的采購(gòu)決策。

(2)供應(yīng)商選擇與評(píng)估。通過(guò)采用預(yù)置的選擇策略與供應(yīng)商協(xié)作，最大程度降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)供應(yīng)基礎(chǔ)監(jiān)控，并且評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效。

(3)計(jì)劃驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)。通過(guò)將采購(gòu)與供應(yīng)相集成，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)流程中對(duì)物料采購(gòu)需求的快速響應(yīng)。

(4)花費(fèi)分析。通過(guò)整理物料與供應(yīng)商信息，提高對(duì)采購(gòu)費(fèi)用和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的及時(shí)了解。

2.業(yè)務(wù)流程分析

供應(yīng)商關(guān)系管理的基本業(yè)務(wù)流程可以總結(jié)如下：

收集和調(diào)查貨源，建立供應(yīng)商檔案，記錄有關(guān)信息；確定選擇標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行評(píng)審和認(rèn)證；接受企業(yè)各部門(mén)的采購(gòu)需求指示，制定采購(gòu)計(jì)劃，選擇合適供應(yīng)商，確定價(jià)格和供貨方式；核準(zhǔn)并下達(dá)采購(gòu)訂單，采購(gòu)人員應(yīng)將所要采購(gòu)材料的質(zhì)量、數(shù)量及交貨期要求通知供應(yīng)商；跟蹤訂單，驗(yàn)收貨物，采購(gòu)部門(mén)協(xié)助倉(cāng)管部門(mén)對(duì)采購(gòu)的材料進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收不合格物品退貨、退款、補(bǔ)充貨品等處理；采購(gòu)訂單結(jié)算；對(duì)采購(gòu)?fù)瓿蔂顩r和供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，包括費(fèi)用差異分析、按時(shí)交貨情況、質(zhì)量、服務(wù)過(guò)程評(píng)估等。

整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖如圖1所示。

四、供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

在需求分析的基礎(chǔ)上采用C/S與B/S相結(jié)合的模式來(lái)構(gòu)建供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)。C/S部分是系統(tǒng)的主體，完成供應(yīng)商關(guān)系管理的大部分功能。B/S部分主要是為企業(yè)提供查詢(xún)和上報(bào)需求信息功能，并為供應(yīng)商提供注冊(cè)和供應(yīng)信息等服務(wù)功能。這種結(jié)構(gòu)綜合了安全性和靈活性的考慮，具體如圖2所示。

圖2 供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

2.功能模塊設(shè)計(jì)

系統(tǒng)C/S部分劃分為5個(gè)模塊，其各個(gè)子模塊的簡(jiǎn)要說(shuō)明如下：

(1)基礎(chǔ)資料模塊。主要是SRM系統(tǒng)的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如公司資料、部門(mén)、物料信息、采購(gòu)人員、退貨原因等數(shù)據(jù)的設(shè)置。采購(gòu)系統(tǒng)的運(yùn)行參數(shù)如采購(gòu)策略、訂單生成策略也是系統(tǒng)運(yùn)行的重要數(shù)據(jù)。

(2)供應(yīng)商管理模塊。主要包含供應(yīng)商的基本信息維護(hù)、供應(yīng)商評(píng)審、供應(yīng)信息維護(hù)、供應(yīng)商績(jī)效分析和供應(yīng)商調(diào)整等功能。根據(jù)供應(yīng)商提交的申請(qǐng)表建立檔案，記錄供應(yīng)商代碼、名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人等基本信息，以及物料供應(yīng)的基本情況。管理部門(mén)確定評(píng)審因素和方法，生成合格的供應(yīng)商名單，開(kāi)出通知；經(jīng)評(píng)審合格的供應(yīng)商提交供方物料名稱(chēng)、規(guī)格、價(jià)格、批量要求、付款條件、發(fā)貨方式等詳細(xì)信息，儲(chǔ)存于供應(yīng)商情況數(shù)據(jù)庫(kù)。采購(gòu)?fù)瓿珊?，調(diào)用采購(gòu)管理模塊生成的業(yè)務(wù)信息建立供應(yīng)商信譽(yù)記錄，對(duì)按時(shí)交貨情況、質(zhì)量等進(jìn)行績(jī)效分析，以此為依據(jù)調(diào)整供應(yīng)商等級(jí)數(shù)據(jù)。

(3)采購(gòu)管理模塊。主要是完成對(duì)采購(gòu)全過(guò)程的業(yè)務(wù)處理，包括物料的請(qǐng)購(gòu)處理、采購(gòu)訂單生成及處理、采購(gòu)到貨處理、結(jié)算處理及相關(guān)的查詢(xún)和預(yù)警管理功能。根據(jù)企業(yè)各部門(mén)的物資需求信息編制采購(gòu)計(jì)劃表，也可以由生產(chǎn)計(jì)劃和物資需求計(jì)劃自動(dòng)產(chǎn)生采購(gòu)需求計(jì)劃。采購(gòu)需求結(jié)轉(zhuǎn)生成請(qǐng)購(gòu)單，進(jìn)行審核和調(diào)整。通過(guò)物料詢(xún)價(jià)處理，或根據(jù)預(yù)置的定點(diǎn)供應(yīng)策略，請(qǐng)購(gòu)單結(jié)轉(zhuǎn)生成對(duì)供應(yīng)商的采購(gòu)訂單（按照供應(yīng)商與企業(yè)協(xié)商制訂的信息交流標(biāo)準(zhǔn)）。經(jīng)審核確認(rèn)后正式下達(dá)，并生成收貨通知。供應(yīng)商到貨后，進(jìn)行驗(yàn)收和入庫(kù)處理，對(duì)不合格的物料生成退貨通知。同時(shí)根據(jù)實(shí)收情況登記應(yīng)收賬款，采取及時(shí)結(jié)算或分次結(jié)算方式，開(kāi)具結(jié)算單，記錄采購(gòu)費(fèi)用。

管理部門(mén)還可設(shè)定預(yù)警界限，根據(jù)觀測(cè)因素值的變化給出示警信息。示警信息包括訂單將要超出確認(rèn)時(shí)間、送貨將要超出確認(rèn)時(shí)間、庫(kù)存異常、送貨數(shù)量短缺、質(zhì)檢合格率過(guò)低等。

(4)報(bào)表查詢(xún)模塊。主要提供相關(guān)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表信息。

(5)系統(tǒng)維護(hù)模塊。主要提供系統(tǒng)管理功能，如用戶(hù)權(quán)限、密碼修改、數(shù)據(jù)備份、初始化及用戶(hù)上機(jī)日志等功能。

系統(tǒng)web應(yīng)用的主要功能模塊包括：供應(yīng)商注冊(cè)管理、采購(gòu)信息管理、供應(yīng)信息的及采購(gòu)響應(yīng)、信息查詢(xún)等功能。供應(yīng)商通過(guò)注冊(cè)系統(tǒng)，根據(jù)不同的類(lèi)別將基本信息注冊(cè)到供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)于篩選合格的供應(yīng)商系統(tǒng)自動(dòng)生成供應(yīng)商自主操作平臺(tái)，并自動(dòng)對(duì)供應(yīng)商按照不同的類(lèi)別進(jìn)行管理和分類(lèi)。企業(yè)可以有選擇地向供應(yīng)商提供采購(gòu)計(jì)劃和需求信息，供應(yīng)商可以最新的價(jià)格、數(shù)量等物料供應(yīng)信息，也可以對(duì)已經(jīng)的采購(gòu)信息進(jìn)行響應(yīng)回復(fù)。

3.技術(shù)特性需求

供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)的突出特點(diǎn)就是，不但重視信息的充分共享，同時(shí)更強(qiáng)調(diào)各方面相互之間的協(xié)作，以及協(xié)作過(guò)程中的數(shù)據(jù)分析，因此系統(tǒng)應(yīng)具備一定的技術(shù)要求。首先，要有公共的系統(tǒng)接入平臺(tái)和技術(shù)。要考慮支持網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的能力以及與供應(yīng)渠道集成的能力。其次，采用公認(rèn)的表現(xiàn)技術(shù)。就是以共同約定或者容易被接受的常用技術(shù)手段滿(mǎn)足供應(yīng)商伙伴的業(yè)務(wù)需求。第三，數(shù)據(jù)管理和分析能力。供應(yīng)商供應(yīng)過(guò)程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)有兩種，一種是歷史數(shù)據(jù)，另一種是現(xiàn)行數(shù)據(jù)。這兩種數(shù)據(jù)除了滿(mǎn)足日常業(yè)務(wù)處理需要外，還要用于數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)。第四，數(shù)據(jù)公共接口。要有數(shù)據(jù)公共接口整合企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵信息系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)部原有的ERP系統(tǒng)也應(yīng)該納入供應(yīng)商關(guān)系管理，在數(shù)據(jù)接口方面應(yīng)該很好的處理。除了這四項(xiàng)基本必須的技術(shù)手段外，業(yè)務(wù)的特點(diǎn)決定了用戶(hù)在某個(gè)時(shí)段要作共同的處理，系統(tǒng)還必須滿(mǎn)足多用戶(hù)并發(fā)訪問(wèn)的需要。

五、結(jié)束語(yǔ)

第3篇：采購(gòu)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案范文

關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng)；價(jià)值鏈；企業(yè)再造

隨著我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)體系的逐步完善和企業(yè)微觀治理環(huán)境的深度變革，謀求企業(yè)再造和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的變革氛圍空前高漲。與此同時(shí)，以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和無(wú)線通信為代表的信息化環(huán)境的普遍建立，同樣顯示著企業(yè)的生存環(huán)境正在發(fā)生著深刻變化，表現(xiàn)最為突出的當(dāng)數(shù)組織信息資源的基礎(chǔ)作用日益受到管理當(dāng)局的推崇和關(guān)注。為了達(dá)到這種重視與提升，作為提供企業(yè)管理信息資源的工具平臺(tái)——管理信息系統(tǒng)的適應(yīng)性和變革性應(yīng)是當(dāng)前一段時(shí)期需要重視和研究的重要課題。

一、傳統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的不適應(yīng)及瓦解趨勢(shì)

在傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，處于價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)上的企業(yè)實(shí)體的物流、資金流，特別是信息流的流動(dòng)均受到較為明顯的時(shí)空限制，因此參與價(jià)值鏈條增值活動(dòng)的供應(yīng)商和分銷(xiāo)商日益增多，拉長(zhǎng)了生產(chǎn)和消費(fèi)之間的中間鏈條，也造成了交易成本的增加和缺乏個(gè)性的“批量化產(chǎn)品”。而基于網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)削減了生產(chǎn)和消費(fèi)之間的冗余環(huán)節(jié)，價(jià)值鏈縮短并虛化，交易成本降低，交易效率明顯提升。

在傳統(tǒng)商務(wù)信息交流中管理層的層次較多，管理成本較高而效率低下，導(dǎo)致對(duì)客戶(hù)需求及市場(chǎng)變化的反應(yīng)遲鈍?，F(xiàn)代管理信息系統(tǒng)使信息交流不再受時(shí)空限制，企業(yè)內(nèi)部的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造和銷(xiāo)售部門(mén)之間信息溝通順暢，界限變得模糊而具柔性，從而降低管理成本，提升對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度。商業(yè)研究

傳統(tǒng)企業(yè)的信息處理系統(tǒng)實(shí)際上是企業(yè)組織管理信息系統(tǒng)的各個(gè)功能子系統(tǒng)的簡(jiǎn)單拼接，缺乏各子系統(tǒng)之間的橫向交流和信息共享，造成事實(shí)上的“信息孤島”，信息技術(shù)與信息系統(tǒng)只是產(chǎn)生價(jià)值的輔助因素，其本身不是價(jià)值的來(lái)源。在采用了現(xiàn)代信息系統(tǒng)(例如ERP—Enterprise Resources Planning企業(yè)資源計(jì)劃)后，使各功能子系統(tǒng)(如HRM、CRM、AIS)的信息在整個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙交流與共享，形成“信息大陸”，發(fā)揮使各子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息對(duì)接的平臺(tái)作用，信息資源通過(guò)聚合、組織、選擇、合成和分配后創(chuàng)造新的價(jià)值。

二、重構(gòu)現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)對(duì)組織管理的影響

基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)為支撐基礎(chǔ)的現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)有助于信息資源在企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部各個(gè)活動(dòng)之間以及各企業(yè)價(jià)值鏈之間準(zhǔn)確及時(shí)地共享，它至少?gòu)囊韵聨讉€(gè)方面對(duì)企業(yè)組織管理產(chǎn)生影響：

(一)模糊企業(yè)功能邊界，擴(kuò)展業(yè)務(wù)之間關(guān)聯(lián)度

信息系統(tǒng)突破了企業(yè)組織子功能間的信息壁壘，使各功能單元相互靠攏?！昂敛幌嚓P(guān)”的“信息孤島”之間由于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊等信息技術(shù)的滲入，而引起技術(shù)開(kāi)發(fā)、原料采購(gòu)和零部件制造方面共享機(jī)會(huì)的增加。同時(shí)，新的管理理念的運(yùn)用和現(xiàn)代信息處理技術(shù)的介入改變了傳統(tǒng)產(chǎn)品的功能，使之成為更大系統(tǒng)的組成部分，企業(yè)功能部門(mén)之間的界限不再?zèng)芪挤置鳌?/p>

信息系統(tǒng)突破了企業(yè)組織子功能間的信息壁壘，使各功能單元相互靠攏?！昂敛幌嚓P(guān)”的“信息孤島”之間由于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊等信息技術(shù)的滲入，而引起技術(shù)開(kāi)發(fā)、原料采購(gòu)和零部件制造方面共享機(jī)會(huì)的增加。同時(shí)，新的管理理念的運(yùn)用和現(xiàn)代信息處理技術(shù)的介入改變了傳統(tǒng)產(chǎn)品的功能，使之成為更大系統(tǒng)的組成部分，企業(yè)功能部門(mén)之間的界限不再?zèng)芪挤置鳌?/p>

(二)降低企業(yè)價(jià)值鏈間信息通訊成本，減少因信息延遲帶來(lái)的損失

現(xiàn)代信息系統(tǒng)和技術(shù)使獲取和傳播信息的成本大幅降低，實(shí)時(shí)交互級(jí)的通訊速度極大地提升了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的敏感度。例如，(1)通過(guò)CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)系統(tǒng)，可以加速資金在資金循環(huán)鏈條上的周轉(zhuǎn)效率，提高回款速度。企業(yè)將訂單信息(如合同要素、預(yù)計(jì)成本、實(shí)際成本、交貨進(jìn)程安排等)存入CRM的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)中，并以此為條件，模擬實(shí)施物流方案、最佳庫(kù)存水平、制造周期、成本水平、不良庫(kù)存排空安排等一系列關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)，提高客戶(hù)需求的滿(mǎn)意度和及時(shí)性。這里的關(guān)鍵點(diǎn)是將買(mǎi)方和供應(yīng)商的需求信息直接迅速地反饋到信息控制中心，以便及時(shí)預(yù)警和控制，不斷修正生產(chǎn)計(jì)劃，提高對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度，打破傳統(tǒng)系統(tǒng)下因?yàn)榈燃?jí)關(guān)系而造成的顧客意見(jiàn)上傳困難而形成的信息傳遞瓶頸。(2)企業(yè)ERP系統(tǒng)中的JIT(Just In Time)管理思路認(rèn)為銷(xiāo)售決定生產(chǎn)，生產(chǎn)提示供應(yīng)，供應(yīng)引導(dǎo)物流的線路和方式。在這種管理思路的影響下，企業(yè)可以追求到零庫(kù)存的最佳效果，做到這一點(diǎn)，必須有科學(xué)完善的管理理念以及現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，傳統(tǒng)信息系統(tǒng)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

(三)降低人力資源管理成本，提高企業(yè)學(xué)習(xí)能力

持續(xù)旺盛的學(xué)習(xí)能力，是企業(yè)持久保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。而傳統(tǒng)企業(yè)往往面臨難以抉擇的兩難境地：一方面擔(dān)心人才流失帶來(lái)培訓(xùn)支出的浪費(fèi)，另一方面如果不對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)，提高企業(yè)的“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力”，企業(yè)又不可能做到“開(kāi)拓創(chuàng)新”和“可持續(xù)發(fā)展”，最終喪失曾經(jīng)有過(guò)的輝煌優(yōu)勢(shì)。利用現(xiàn)代信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)在兩者之間做出平衡?？梢岳肕IS系統(tǒng)建立員工潛力評(píng)估檔案，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度檔案，發(fā)展能力、學(xué)習(xí)能力檔案等，做到實(shí)時(shí)監(jiān)控和及時(shí)預(yù)警。即使員工分散于世界各地，也可以像管理本地企業(yè)那樣，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的信息零距離共享。

(四)快速實(shí)現(xiàn)從“大魚(yú)吃小魚(yú)”到“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的角色轉(zhuǎn)變

企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求變化的反應(yīng)速度決定了企業(yè)的利潤(rùn)水平和運(yùn)作效率，基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)克服因距離遙遠(yuǎn)而帶來(lái)的物流不暢和交貨延遲。同時(shí)信息系統(tǒng)使企業(yè)組織規(guī)模對(duì)空間地域的依賴(lài)程度、敏感程度降低，既可使企業(yè)組織擴(kuò)大甚至實(shí)現(xiàn)全球化，也可使它變小，只針對(duì)某細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)值鏈的重建。企業(yè)應(yīng)用信息系統(tǒng)技術(shù)增大了對(duì)較大地域空間的控制力，不僅讓自己的有形資產(chǎn)得到更充分的使用，而且企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)也能在更大范圍內(nèi)發(fā)揮作用，避免了重復(fù)建設(shè)和資源閑置，不再扮演“大魚(yú)”，而向“快魚(yú)”進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變。

三、重構(gòu)現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)的實(shí)施步驟

現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)是一個(gè)具有高度復(fù)雜性、多元性和綜合性的人機(jī)系統(tǒng)，它全面使用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以及管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、模型論和各種最優(yōu)化技術(shù)，為經(jīng)營(yíng)管理和決策服務(wù)。這要求構(gòu)建企業(yè)現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)要具備系統(tǒng)的思想和遵循一定的步驟。

(一)管理理念建設(shè)

在現(xiàn)代企業(yè)制度下開(kāi)發(fā)建設(shè)管理信息系統(tǒng)是一項(xiàng)綜合復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為了保證未來(lái)系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，必須對(duì)企業(yè)的組織重整和系統(tǒng)再造過(guò)程有一個(gè)充分的理解和科學(xué)規(guī)劃，明確系統(tǒng)再造的目的和未來(lái)系統(tǒng)的目標(biāo)。例如，目標(biāo)可以定為：通過(guò)新系統(tǒng)的實(shí)施，使2／3以上與供貨商的交易借助于新系統(tǒng)；通過(guò)CRM的實(shí)施，使客戶(hù)流失率降低15％；通過(guò)ERP的資金電子匯劃子系統(tǒng)，使回款效率提高一倍，等等。表達(dá)不明確的目標(biāo)如籠統(tǒng)地獲得更多市場(chǎng)份額、較大提高管理水平等，因缺乏量化指標(biāo)日后難以反饋和考核而應(yīng)盡量避免。同時(shí)，重構(gòu)中的管理信息系統(tǒng)應(yīng)基于對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資源和外部環(huán)境的分析，即企業(yè)的這個(gè)目標(biāo)必須是切實(shí)可行的(包括技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)可行、管理可行和環(huán)境可行)。目標(biāo)確定之后，要由企業(yè)高層通報(bào)所有相關(guān)人員，使大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確努力的方向。

(二)管理信息系統(tǒng)建設(shè)

明確目標(biāo)和統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后便進(jìn)入管理系統(tǒng)的構(gòu)建階段。信息系統(tǒng)的建設(shè)是一個(gè)逐步提高的循序漸進(jìn)過(guò)程，是一種有效的信息系統(tǒng)的建設(shè)思路，表達(dá)了從信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到核心和增值業(yè)務(wù)的循序延展模式。

至于建設(shè)過(guò)程，信息系統(tǒng)的建設(shè)開(kāi)發(fā)往往采用系統(tǒng)工程的結(jié)構(gòu)化方法，該方法將其過(guò)程分為三個(gè)階段：系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段。信息系統(tǒng)的成功實(shí)施取決于三個(gè)因素的統(tǒng)籌安排，第一是前期的系統(tǒng)分析階段，包括諸如對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的初步和詳細(xì)調(diào)查，流程瓶頸的分析，業(yè)務(wù)流程的整合再造，員工觀念的培訓(xùn)和轉(zhuǎn)變，技術(shù)上的教育和疏導(dǎo)，等等。理論和實(shí)踐都表明，前期分析準(zhǔn)備工作越充分，后期風(fēng)險(xiǎn)越小，系統(tǒng)成功的可能越大。第二是以原系統(tǒng)為依托，以確定的新系統(tǒng)目標(biāo)為開(kāi)發(fā)方向，創(chuàng)新突出，設(shè)計(jì)出實(shí)用可行而且具備一定前瞻性和靈活度的新系統(tǒng)方案。第三是具體實(shí)施已通過(guò)的設(shè)計(jì)方案，選擇優(yōu)秀的實(shí)施顧問(wèn)和技術(shù)指導(dǎo)，該顧問(wèn)和指導(dǎo)必須具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的系統(tǒng)成功實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，例如專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或同行業(yè)中的成功實(shí)施企業(yè)。

(三)管理信息系統(tǒng)后續(xù)管理

前期的管理準(zhǔn)備和方案分析工作固然重要，但科學(xué)完備的后續(xù)管理對(duì)系統(tǒng)的成功運(yùn)行同樣不可或缺。管理信息系統(tǒng)按其在企業(yè)中發(fā)揮的作用可分為三大組成部分：Back Office(后臺(tái))、Front Office(前臺(tái))、No Office(虛擬)。

應(yīng)針對(duì)不同的組成部分實(shí)施不同的管理手段。以ERP系統(tǒng)為代表的企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，又稱(chēng)后臺(tái)管理系統(tǒng)，包括財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理和項(xiàng)目管理等。它主要用于管理企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，并將各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的“信息孤島”聯(lián)接成“信息大陸”或“信息對(duì)接平臺(tái)”，而此時(shí)后續(xù)管理的主要任務(wù)應(yīng)是保證各種業(yè)務(wù)的信息能夠?qū)崿F(xiàn)集成和共享。