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第1篇：危機(jī)管理的意義范文

關(guān)鍵詞：建筑施工建筑施工；危機(jī)管理；意識(shí)運(yùn)用

1引言

建筑工程施工是非常復(fù)雜的一種工程項(xiàng)目建筑工程施工是非常復(fù)雜的一種工程項(xiàng)目，所以，對(duì)建筑施工的管理進(jìn)行加強(qiáng)也是非常復(fù)雜和有必要的施工的管理進(jìn)行加強(qiáng)也是非常復(fù)雜和有必要的，因?yàn)槭┕きh(huán)境具有一定特殊性境具有一定特殊性，而且施工條件也非常特殊，在施工的時(shí)候可能遇到施工危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)可能遇到施工危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)，比如說(shuō)，工程安全的風(fēng)險(xiǎn)、工程質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)量的風(fēng)險(xiǎn)、工期管理的風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)、合同執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)等，因此要求我們?cè)诮ㄖ┕す芾淼臅r(shí)候因此要求我們?cè)诮ㄖ┕す芾淼臅r(shí)候，不斷讓自身的危機(jī)意識(shí)加強(qiáng)識(shí)加強(qiáng)，并且提升對(duì)危機(jī)意識(shí)的認(rèn)識(shí)程度，只有這樣才能確保施工的質(zhì)量和安全以及合同執(zhí)行方面的社會(huì)意義和經(jīng)濟(jì)價(jià)值價(jià)值。

2建筑施工中的危機(jī)問(wèn)題

2.1監(jiān)督不到位

監(jiān)督管理階段需要進(jìn)行制度機(jī)制和實(shí)施流程的設(shè)定監(jiān)督管理階段需要進(jìn)行制度機(jī)制和實(shí)施流程的設(shè)定，根據(jù)現(xiàn)在掌握到的情況來(lái)分析很多監(jiān)督部門(mén)還是沒(méi)有很強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)機(jī)意識(shí)，因此，安全問(wèn)題也頻頻出現(xiàn)，由于在各個(gè)施工過(guò)程當(dāng)中監(jiān)管部門(mén)沒(méi)有做好很好的監(jiān)管工作中監(jiān)管部門(mén)沒(méi)有做好很好的監(jiān)管工作，造成監(jiān)管部門(mén)失去它們?cè)行再|(zhì)們?cè)行再|(zhì)，有的時(shí)候施工單位還和監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行私相授受，出現(xiàn)走后門(mén)等問(wèn)題出現(xiàn)走后門(mén)等問(wèn)題，正是由于這樣種種原因，造成監(jiān)管危機(jī)普遍出現(xiàn)在施工的各個(gè)階段當(dāng)中遍出現(xiàn)在施工的各個(gè)階段當(dāng)中。

2.2圖紙?jiān)O(shè)計(jì)有誤差

所有的圖紙都是在施工設(shè)計(jì)階段產(chǎn)生的所有的圖紙都是在施工設(shè)計(jì)階段產(chǎn)生的，所以要求施工設(shè)計(jì)必須科學(xué)合理設(shè)計(jì)必須科學(xué)合理，這是對(duì)整個(gè)建筑進(jìn)行支撐的根源，從現(xiàn)代的社會(huì)來(lái)看的社會(huì)來(lái)看，很多新蓋好的大樓就出現(xiàn)需要爆破或者質(zhì)量有問(wèn)題產(chǎn)生裂紋而倒塌的情況問(wèn)題產(chǎn)生裂紋而倒塌的情況，這些都是由于施工設(shè)計(jì)沒(méi)有達(dá)到要求而出現(xiàn)的到要求而出現(xiàn)的。

2.3施工人員缺乏安全意識(shí)

在一線進(jìn)行建筑施工的人員多半都是農(nóng)民工在一線進(jìn)行建筑施工的人員多半都是農(nóng)民工，他們的文化水平相對(duì)比較低化水平相對(duì)比較低，而且沒(méi)有很強(qiáng)的安全意識(shí)，就算企業(yè)單方面進(jìn)行了培訓(xùn)的工作面進(jìn)行了培訓(xùn)的工作，也只是進(jìn)行一些只言片語(yǔ)的安全知識(shí)宣講宣講，施工人員在施工的過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情況的情況，產(chǎn)生一定的安全隱患。

2.4安全管理不到位

很多施工單位僅僅單純對(duì)經(jīng)濟(jì)效益情況進(jìn)行關(guān)注很多施工單位僅僅單純對(duì)經(jīng)濟(jì)效益情況進(jìn)行關(guān)注，他們沒(méi)有把重心放在施工安全方面沒(méi)有把重心放在施工安全方面，這就造成很多建筑施工管理中的危機(jī)出現(xiàn)中的危機(jī)出現(xiàn)。作為安全管理的主體部門(mén)，相關(guān)的工作人員需要重視安全管理工作需要重視安全管理工作，在施工監(jiān)察的過(guò)程中不能敷衍了事，如果他們的工作松懈如果他們的工作松懈，就可能造成危機(jī)的幾率增加，不單單是這樣這樣，很多企業(yè)為了讓施工成本進(jìn)一步得到控制，出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題材料的情況題材料的情況，由此施工安全就無(wú)法得到根本保證，為了某些人的眼前小利把眾人的生命安全置之度外人的眼前小利把眾人的生命安全置之度外，這種行為需要被嚴(yán)厲批判嚴(yán)厲批判，比如說(shuō)我們?cè)谌粘徍说倪^(guò)程中出現(xiàn)的房屋倒塌、道路塌方道路塌方、豆腐渣工程等，都是由于安全管理監(jiān)察不到位而出現(xiàn)的現(xiàn)的。

3增強(qiáng)建筑施工管理中危機(jī)管理意識(shí)的有效策略

3.1樹(shù)立施工人員的危機(jī)管理意識(shí)

若是想要在施工管理的時(shí)候若是想要在施工管理的時(shí)候，積極落實(shí)危機(jī)管理的應(yīng)用效果效果，就一定要將施工人員的危機(jī)意識(shí)進(jìn)行加強(qiáng)和提升，確保施工的時(shí)候切實(shí)把危機(jī)意識(shí)使用到施工的過(guò)程中來(lái)施工的時(shí)候切實(shí)把危機(jī)意識(shí)使用到施工的過(guò)程中來(lái)，切實(shí)幫助各個(gè)施工部門(mén)進(jìn)行思想的轉(zhuǎn)變助各個(gè)施工部門(mén)進(jìn)行思想的轉(zhuǎn)變。讓施工人員的危機(jī)意識(shí)加強(qiáng)強(qiáng)，第一步就是需要對(duì)施工人員在危機(jī)意識(shí)方面進(jìn)行管理和培訓(xùn)培訓(xùn)，利用培訓(xùn)的方法讓施工人員對(duì)危機(jī)意識(shí)的作用進(jìn)行了解和切實(shí)感受解和切實(shí)感受，讓他們體會(huì)到提升危機(jī)意識(shí)的重要性，特別是能夠通過(guò)一些鮮明的事例來(lái)幫助施工人員能夠更好地進(jìn)行理解解，讓他們?cè)谑┕さ臅r(shí)候進(jìn)行高度警惕，第二，在施工管理的時(shí)候一定要注意向大家進(jìn)行相互的溝通時(shí)候一定要注意向大家進(jìn)行相互的溝通，逐步建立一個(gè)合理溝通的渠道溝通的渠道，讓施工人員加強(qiáng)互信，利用討論和交流的手段了解和學(xué)習(xí)在施工的時(shí)候產(chǎn)生的危機(jī)應(yīng)該如何正確的處理解和學(xué)習(xí)在施工的時(shí)候產(chǎn)生的危機(jī)應(yīng)該如何正確的處理。另外也可以通過(guò)這種手段培訓(xùn)和提高施工人員在危機(jī)管理過(guò)程中的處理能力中的處理能力，確保他們的危機(jī)管理意識(shí)能夠得到提升和應(yīng)用應(yīng)用。

3.2營(yíng)造危機(jī)管理氛圍

危機(jī)意識(shí)能夠在施工的過(guò)程中避免出現(xiàn)一些嚴(yán)重問(wèn)題危機(jī)意識(shí)能夠在施工的過(guò)程中避免出現(xiàn)一些嚴(yán)重問(wèn)題。只有讓施工的人員真正明白危機(jī)的重要性以及它所出現(xiàn)的消極影響后極影響后，他們才有可能對(duì)受傷的工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，除了營(yíng)造一個(gè)危機(jī)氛圍外造一個(gè)危機(jī)氛圍外，相關(guān)人員還需要注意營(yíng)造很好的施工環(huán)境境，只有兩者結(jié)合起來(lái)才能讓施工人員更加認(rèn)真的對(duì)待自己的工作的工作，才能在本質(zhì)上讓自己的施工質(zhì)量得到提高。

3.3完善危機(jī)預(yù)警機(jī)制完善危機(jī)預(yù)警機(jī)制，創(chuàng)設(shè)良好的危機(jī)管理環(huán)境

首先需要建立和完善危機(jī)預(yù)警機(jī)制首先需要建立和完善危機(jī)預(yù)警機(jī)制。需要利用科學(xué)合理的監(jiān)測(cè)手段來(lái)達(dá)到獲取和分析各方面信息的目的的監(jiān)測(cè)手段來(lái)達(dá)到獲取和分析各方面信息的目的，需要從以下幾點(diǎn)做起下幾點(diǎn)做起：認(rèn)真研究和分析同行業(yè)相似的情況，這樣可以有效的實(shí)現(xiàn)在危機(jī)處理過(guò)程中對(duì)各方面因素的管理和監(jiān)測(cè)工作作，積極引進(jìn)一些先進(jìn)的科學(xué)信息管理技術(shù)，建立和完善及信息管理系統(tǒng)平臺(tái)息管理系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)危機(jī)管理意識(shí)運(yùn)用在建筑施工方面的重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注，保證施工建設(shè)具有安全性和可靠性，與此同時(shí)還需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)出一個(gè)良好的危機(jī)管理環(huán)境需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)出一個(gè)良好的危機(jī)管理環(huán)境，這樣可以保證建筑施工管理人員能夠更好地樹(shù)立起危機(jī)管理的意思工管理人員能夠更好地樹(shù)立起危機(jī)管理的意思，也可以在一些比較醒目和顯眼的位置些比較醒目和顯眼的位置，進(jìn)行危機(jī)管理口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)的設(shè)置置。另外相關(guān)施工人員還需要注意加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，體現(xiàn)出一個(gè)比較好的精神面貌和價(jià)值取向一個(gè)比較好的精神面貌和價(jià)值取向。

3.4強(qiáng)化建筑施工人員的安全教育培訓(xùn)

強(qiáng)化建筑施工人員的安全教育培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)對(duì)建筑施工人員進(jìn)行科學(xué)合理安全教育培訓(xùn)對(duì)建筑施工人員進(jìn)行科學(xué)合理安全教育培訓(xùn)，以及讓相關(guān)員工的綜合素質(zhì)提高是增強(qiáng)建筑施工過(guò)程中危機(jī)管理意識(shí)的另一個(gè)方法和手段的另一個(gè)方法和手段，能夠程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)施工人員進(jìn)行教育培訓(xùn)以及安全方面的培訓(xùn)行教育培訓(xùn)以及安全方面的培訓(xùn)，并且進(jìn)行考核，把增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)的觀念融入其中意識(shí)的觀念融入其中。切實(shí)保障施工建筑施工工作可以順利合理的完成合理的完成，與此同時(shí)還需要注意對(duì)洞察力和警惕性的培養(yǎng)，統(tǒng)籌兼顧統(tǒng)籌兼顧。并且需要注意對(duì)增強(qiáng)員工預(yù)防危機(jī)的心態(tài)，由于施工人員在建設(shè)危機(jī)的過(guò)程中是直接的受害者施工人員在建設(shè)危機(jī)的過(guò)程中是直接的受害者，提升他們的綜合素質(zhì)綜合素質(zhì)，可以很好地保證內(nèi)部人員在生命財(cái)產(chǎn)健康方面不受到侵犯受到侵犯，進(jìn)而能夠?qū)ㄖ┕挝辉谫Y金成本上面的支出得到控制得到控制。

4結(jié)束語(yǔ)

顯而易見(jiàn)顯而易見(jiàn)，在進(jìn)行建筑施工管理的過(guò)程中，危機(jī)管理能夠?qū)ㄖ┕と藛T需如何樹(shù)立危機(jī)意識(shí)進(jìn)行很好的幫助對(duì)建筑施工人員需如何樹(shù)立危機(jī)意識(shí)進(jìn)行很好的幫助，讓他們?cè)趹?yīng)對(duì)危機(jī)的過(guò)程中能力得到提升們?cè)趹?yīng)對(duì)危機(jī)的過(guò)程中能力得到提升，還可以讓建筑施工人員的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)得到完善員的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)得到完善，把危機(jī)消弭于施工的建設(shè)的過(guò)程中程中，另外還能夠幫助企業(yè)建立起一個(gè)非常好的預(yù)警機(jī)制，讓施工施工環(huán)境得以提升施工施工環(huán)境得以提升，確保建筑工程的質(zhì)量和效益。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：危機(jī)管理的意義范文

關(guān)鍵詞：建筑；施工管理；危機(jī)管理；滲透途徑

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)的建筑工程行業(yè)也面臨著巨大的發(fā)展空間。現(xiàn)代的建筑工程是一套系統(tǒng)而復(fù)雜的工作，在施工過(guò)程中，涉及的環(huán)節(jié)較多，流程較為復(fù)雜，因此存在很多不穩(wěn)定因素導(dǎo)致危機(jī)問(wèn)題的產(chǎn)生，影響了工程質(zhì)量。在建筑工程施工管理中滲透危機(jī)管理意識(shí)，能夠有效應(yīng)對(duì)各種危機(jī)狀況，降低危機(jī)問(wèn)題對(duì)工程質(zhì)量的影響，保障建筑施工的順利進(jìn)行，對(duì)我國(guó)建筑行業(yè)的發(fā)展具有重大的推動(dòng)作用。

一、建筑施工管理中的危機(jī)分析

（一）建筑施工管理中的危機(jī)問(wèn)題

第一，外部事件對(duì)施工項(xiàng)目造成的危機(jī)。外部事件對(duì)施工項(xiàng)目造成的危機(jī)包括以下幾個(gè)方面：一是自然災(zāi)害造成的災(zāi)難，如地震、暴雨、狂風(fēng)等，造成工程損壞或者物資損壞、項(xiàng)目延遲等；二是來(lái)自社會(huì)領(lǐng)域因素造成的災(zāi)害，例如市場(chǎng)材料價(jià)格上升造成項(xiàng)目資金不足、環(huán)境衛(wèi)生要求提高導(dǎo)致施工建設(shè)不合格等。

第二，項(xiàng)目施工活動(dòng)本身造成的危機(jī)。項(xiàng)目施工活動(dòng)本身造成危機(jī)的因素包括施工技術(shù)、施工管理、施工器械材料等，施工技術(shù)的不合格、施工管理活動(dòng)不嚴(yán)格、施工器械材料不達(dá)標(biāo)都會(huì)造成危機(jī)事件，項(xiàng)目施工活動(dòng)本身造成的危機(jī)最難避免且最繁多。

第三，項(xiàng)目事故造成負(fù)面影響產(chǎn)生的二次危機(jī)。在施工過(guò)程中發(fā)生項(xiàng)目事故，容易在社會(huì)上造成負(fù)面影響，這些負(fù)面影響同樣會(huì)反過(guò)來(lái)影響項(xiàng)目本身，例如法國(guó)修建Monteynaad大壩時(shí)，因工程引發(fā)地震，造成災(zāi)難的同時(shí)引起社會(huì)的極大反響，最終影響到了大壩建設(shè)。此外，在建筑施工中一些較小事故如果處理不好可能引發(fā)更嚴(yán)重的事故，例如拖欠工人工資長(zhǎng)久不解決，可能會(huì)引發(fā)社會(huì)問(wèn)題或者造成停工。

（二）建筑施工管理中滲透危機(jī)管理意識(shí)的意義

在建筑施工管理中存在多種危機(jī)問(wèn)題，通過(guò)結(jié)合危機(jī)管理意識(shí)，能夠?qū)κ┕み^(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)和控制，將危機(jī)造成的風(fēng)險(xiǎn)降至最小，減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失。將危機(jī)管理意識(shí)付諸于于行為便形成了危機(jī)管理行為，這種行為主要針對(duì)企業(yè)自身存在的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)進(jìn)行全方位地檢測(cè)、預(yù)警、決策和處理等，最終有效地控制危機(jī)的發(fā)生。同時(shí)，建筑施工管理過(guò)程中的危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)通常會(huì)以一種隱形的形式存在，提前對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，遏制即將發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)；如果未能有效預(yù)防，那么危機(jī)便會(huì)發(fā)生，此時(shí)對(duì)于任何一個(gè)建筑行業(yè)而言，都需要付出巨大的代價(jià)。由此可見(jiàn)，樹(shù)立一種危機(jī)管理意識(shí)，對(duì)于建筑施工管理過(guò)程具有重要的作用與意義。

二、建筑施工管理危機(jī)管理意識(shí)的滲透途徑

（一）加強(qiáng)危機(jī)管理意識(shí)

提高施工管理質(zhì)量的重要工作之一就是，要求建筑行業(yè)的工作人員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，加強(qiáng)危機(jī)管理意識(shí)，從容的應(yīng)對(duì)以及解決潛在的或者已經(jīng)出現(xiàn)的危機(jī)。加大全員培訓(xùn)教育力度，使施工管理的負(fù)責(zé)人員對(duì)危機(jī)管理意識(shí)的重要性以及危機(jī)預(yù)防的意義產(chǎn)生更深刻的認(rèn)識(shí)，提高處理危機(jī)的技術(shù)與能力，與此同時(shí)激勵(lì)全體施工管理人員，調(diào)動(dòng)其積極性，使大家團(tuán)結(jié)進(jìn)取；增強(qiáng)施工人員的責(zé)任心以及對(duì)企業(yè)的忠實(shí)度，讓施工人員樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)，在最大程度上保障個(gè)人利益的同時(shí)，保障企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全。

（二）營(yíng)造良好的危機(jī)管理環(huán)境

要想在建筑施工管理中全方位地樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)，需要在建筑行業(yè)領(lǐng)域及單位構(gòu)建良好的危機(jī)管理環(huán)境，在建筑施工管理企業(yè)或單位的各種建筑標(biāo)志物、各種設(shè)施設(shè)備等都可以將危機(jī)管理意識(shí)體現(xiàn)出來(lái)，如設(shè)置具有危機(jī)管理的醒目的標(biāo)語(yǔ)或者口號(hào)，懸掛在單位走廊的墻上；或者設(shè)置為條幅，懸掛在單位門(mén)口；或者設(shè)計(jì)出各種不同的警示牌，樹(shù)立在單位的角落等。除此之外，建筑施工管理企業(yè)的全體工作人員要積極對(duì)待工作，形成危機(jī)管理意識(shí)，為企業(yè)構(gòu)建良好的危機(jī)管理氛圍。

（三）構(gòu)建危機(jī)管理預(yù)警系統(tǒng)

加強(qiáng)危機(jī)管理意識(shí)的滲透力度，還需要構(gòu)建危機(jī)管理預(yù)警系統(tǒng)。危機(jī)管理預(yù)警系統(tǒng)具有靈敏性、準(zhǔn)確性等特點(diǎn)，對(duì)施工信息全方位的檢測(cè)，及時(shí)有效地對(duì)其進(jìn)行分析與處理，使得建筑施工管理中存在的安全隱患被扼殺在搖籃之中。構(gòu)建預(yù)警系統(tǒng)還需注意以下幾方面：第一，對(duì)行業(yè)有關(guān)信息加以搜集，適當(dāng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略加以調(diào)整；第二，對(duì)建筑領(lǐng)域的專家或成功人士積極調(diào)查與采訪，由此獲得反饋信息；第三，及時(shí)對(duì)搜集的信息加以鑒別與分類，對(duì)可能發(fā)生的危機(jī)加以預(yù)測(cè)，在恰當(dāng)之時(shí)發(fā)出危機(jī)警報(bào)。

（四）創(chuàng)設(shè)危機(jī)管理機(jī)構(gòu)

危機(jī)管理機(jī)構(gòu)是建筑施工單位樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)最有效的組織保證，在建筑施工日常管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用。危機(jī)管理機(jī)構(gòu)的組織形式，可以是一個(gè)跨部門(mén)的管理小組，也可以是獨(dú)立的專職機(jī)構(gòu)，還可以在企業(yè)戰(zhàn)略管理部門(mén)設(shè)置專職人員來(lái)代替。企業(yè)可以根據(jù)建筑施工單位自身的規(guī)模和施工過(guò)程中事故發(fā)生的可能性，合理得制定主管領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)以及處理事故的工作程序，以保證組織機(jī)構(gòu)的良好運(yùn)行。其中，由業(yè)主方和施工單位組成公共部門(mén)和后備部門(mén)，主要負(fù)責(zé)抑制危機(jī)的發(fā)展；由建筑單位的主要領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主方和施工項(xiàng)目組織中的項(xiàng)目經(jīng)理組成危機(jī)管理的指揮中心；由當(dāng)?shù)匦袠I(yè)的專家、項(xiàng)目專業(yè)工程師、項(xiàng)目管理方工程師組成咨詢系統(tǒng)；施工組織主要負(fù)責(zé)執(zhí)行各個(gè)施工環(huán)節(jié)和相關(guān)信息的收集。

三、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，建筑施工管理是建筑行業(yè)的一項(xiàng)重要工作，由于多種不確定因素的干擾，建筑施工管理中存在諸多危機(jī)問(wèn)題，通過(guò)有效的途徑，將危機(jī)管理意識(shí)滲透到建筑施工管理工作中，加強(qiáng)危機(jī)管理意識(shí)，營(yíng)造良好的危機(jī)管理環(huán)境，構(gòu)建危機(jī)管理預(yù)警體系，創(chuàng)設(shè)危機(jī)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)建筑工程的有效管理，及時(shí)有效處理潛在或者已經(jīng)出現(xiàn)的危機(jī)，從而保障建筑工程項(xiàng)目有序順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳繼軍.淺析如何在建筑施工管理中滲透危機(jī)管理意識(shí)[J].民營(yíng)科技，2015，08：72.

第3篇：危機(jī)管理的意義范文

一、建筑施工管理中存在的危機(jī)問(wèn)題

危機(jī)管理用在在建筑施工中，涉及設(shè)計(jì)單位和業(yè)主的第三方，它的責(zé)任主要是對(duì)整個(gè)的設(shè)計(jì)過(guò)程以及施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。由于建筑工程的質(zhì)量好壞與否是由安全性管理進(jìn)行決定的，同時(shí)也會(huì)對(duì)業(yè)主方的相關(guān)利益產(chǎn)生影響，因此將危機(jī)管理做好是使業(yè)主獲得利益的最佳的途徑。但以當(dāng)下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)范圍來(lái)看，有一部分進(jìn)行危機(jī)管理的工作人員沒(méi)有將自己所負(fù)責(zé)的工作有著充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)于工作關(guān)系也沒(méi)有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)于管理中所出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)不能夠有效的進(jìn)行規(guī)避，這種行為就是典型的表現(xiàn)。由于各種各樣的原因所引起的分包或者轉(zhuǎn)包的等一系列的問(wèn)題為了使得工程質(zhì)量得到保證，我們要對(duì)整個(gè)施工過(guò)程加強(qiáng)危機(jī)管理。在管理危機(jī)的過(guò)程中還有著許多不是非常規(guī)范的行為，例如在簽訂合同時(shí)格式不是非常的規(guī)范，在管理招標(biāo)投標(biāo)時(shí)不是非常的科學(xué)，在進(jìn)行危機(jī)管理時(shí)沒(méi)有一個(gè)較大的實(shí)施力度同時(shí)也不具備較強(qiáng)的執(zhí)行力，都會(huì)在施工過(guò)程中造成安全隱患，對(duì)于工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度會(huì)產(chǎn)生直接的影響。因此，本著要對(duì)施工設(shè)計(jì)單位以及業(yè)主進(jìn)行負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)進(jìn)行危機(jī)管理，在進(jìn)行管理之前首先要制定嚴(yán)格的制度與要求。

沒(méi)有按照建筑施工的規(guī)范來(lái)進(jìn)行，針對(duì)當(dāng)前的建筑施工過(guò)程中所出現(xiàn)的原因以及由于各種原意引起的分包和轉(zhuǎn)包等一系列的問(wèn)題。危機(jī)管理這個(gè)工作中主要的一個(gè)元素就是施工的人員，在對(duì)建筑施工進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，要將危機(jī)管理人員的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行相應(yīng)的提高，是我們?cè)谶M(jìn)行準(zhǔn)備工作中的一個(gè)重點(diǎn)。危機(jī)管理這以專業(yè)缺乏人才，與設(shè)計(jì)單位不能夠進(jìn)行及時(shí)的進(jìn)行溝通，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)沒(méi)有較強(qiáng)的解決能力，尤其是在地區(qū)相對(duì)偏遠(yuǎn)環(huán)境相對(duì)惡劣的工程中，管理人員在進(jìn)行管理時(shí)更不愿進(jìn)行深入，主動(dòng)管理的主動(dòng)性、積極性相對(duì)較為缺乏，非常不利于建筑施工管理的進(jìn)行與強(qiáng)化。

二、危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的應(yīng)用

1、加強(qiáng)危機(jī)管理意識(shí)轉(zhuǎn)變固有觀念轉(zhuǎn)變管理觀念，要具備優(yōu)良的管理危機(jī)的意識(shí)，在應(yīng)對(duì)危機(jī)或發(fā)現(xiàn)危機(jī)時(shí)要具有相對(duì)較為靈敏的預(yù)見(jiàn)性，才能從容的應(yīng)對(duì)以及解決已經(jīng)潛在的或者已經(jīng)出現(xiàn)的危機(jī)。因此，要求與施工管理有關(guān)系的所有的工作人員都需要將自身所具備的危機(jī)管理意識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的加強(qiáng)。在當(dāng)下這種形式下，隨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，管理人員需要具備非常強(qiáng)的管理危機(jī)的意識(shí)才能夠時(shí)時(shí)對(duì)危機(jī)進(jìn)行預(yù)警，并將潛在的危機(jī)進(jìn)行巧妙的化解。為了更好的對(duì)建設(shè)施工過(guò)程中危機(jī)管理的意識(shí)進(jìn)行加強(qiáng)，就需要將以下的幾個(gè)方面做好:在進(jìn)行全員培訓(xùn)教育時(shí)需要加大其力度，使施工管理的負(fù)責(zé)人員對(duì)于危機(jī)管理所具備的重要性以及危機(jī)預(yù)防的意義進(jìn)行更為深刻的意識(shí)，與此同時(shí)激勵(lì)全體施工管理人員，調(diào)動(dòng)其積極性，使大家共同努力。在建筑施工管理的整個(gè)過(guò)程中，施工管理人員相互之間保持協(xié)作與溝通，將橫向與縱向之間的聯(lián)系進(jìn)行進(jìn)一步的加強(qiáng)，能夠讓全體的員工都積極的進(jìn)行監(jiān)督管理的工作。讓員工將自己的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)以及建議權(quán)能夠更好的進(jìn)行形式從而危機(jī)管理工作能夠做的更好，與此同時(shí)也便于隱患危機(jī)的消除。要積極開(kāi)展一系列相關(guān)的危機(jī)管理的培訓(xùn)，通過(guò)例會(huì)和培訓(xùn)的方式將施工人員自身的危機(jī)管理意識(shí)加強(qiáng);使工作人員能夠?qū)ξC(jī)管理知識(shí)更加靈活的進(jìn)行掌握，是工作人員在進(jìn)行危機(jī)處理時(shí)能夠有過(guò)硬的專業(yè)技巧和更好的心理素質(zhì)，從而保證能夠有效的對(duì)施工管理項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施。

2、良好的危機(jī)管理環(huán)境氛圍的創(chuàng)造在建筑施工單位的危機(jī)管理中，其中最有效地一個(gè)實(shí)施方法就是要?jiǎng)?chuàng)建良好危機(jī)管理的環(huán)境氛圍。在整個(gè)施工過(guò)程中，建筑施工企業(yè)一定要在施工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造出安全管理的環(huán)境氛圍，如:把有關(guān)安全管理的條幅、標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)或警示牌等懸掛或設(shè)置在施工現(xiàn)場(chǎng)，以便提供人員的危機(jī)管理意識(shí)。同時(shí)，在日常工作中，逐漸地將危機(jī)管理意識(shí)滲透到所有施工人員的腦海里，以便讓他們時(shí)刻保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)員工之間的交流和溝通，將危機(jī)管理真正引起的員工心里的重視。

3、危機(jī)管理組織機(jī)構(gòu)的建立一個(gè)獨(dú)立的專門(mén)機(jī)構(gòu)或是跨部門(mén)的管理小組，都可以組建成一個(gè)良好的危機(jī)管理組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)建筑施工單位自身的規(guī)模，和施工過(guò)程中事故發(fā)生的可能性，合理得制定主管領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，以及處理事故的工作程序，以保證組織機(jī)構(gòu)的良好運(yùn)行。其中，由業(yè)主方和施工單位組成公共部門(mén)和后備部門(mén)，主要負(fù)責(zé)抑制危機(jī)的發(fā)展;由建筑單位的主要領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主方、和施工項(xiàng)目組織中的項(xiàng)目經(jīng)理組成危機(jī)管理的指揮中心;由當(dāng)?shù)匦袠I(yè)的專家、項(xiàng)目專業(yè)工程師、項(xiàng)目管理方工程師組成咨詢系統(tǒng);施工組織主要負(fù)責(zé)執(zhí)行各個(gè)施工環(huán)節(jié)和相關(guān)信息的收集。

4、安全施工知識(shí)的普及在建筑項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)，大力宣傳危機(jī)意識(shí)工作。為了減小建筑施工過(guò)程中事故發(fā)生的可能性，必須讓所有工作人員從心里真正的意識(shí)危機(jī)管理的重要性。在施工管理應(yīng)用中，充分發(fā)揮危機(jī)管理的重要作用，并在施工現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建良好的危機(jī)管理氛圍，讓施工人員時(shí)刻保持安全作業(yè)的狀態(tài)，使得施工人員自然而然的重視危機(jī)管理。另外，可以增強(qiáng)施工人員的責(zé)任心，以及對(duì)企業(yè)的忠實(shí)度，讓施工人員明白樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)，是在最大程度上個(gè)人利益，從而為工程的進(jìn)度做貢獻(xiàn)。同時(shí)，讓施工人員知道，樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)，更是在保證施工現(xiàn)場(chǎng)工作的所有員工的生命安全的基礎(chǔ)上，使企業(yè)的利益得到保障。

三、結(jié)語(yǔ)

第4篇：危機(jī)管理的意義范文

關(guān)鍵詞：危機(jī)管理意識(shí)；建筑工程；施工管理；應(yīng)用

中圖分類號(hào)：TU71文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

0 引言

隨著我建筑行業(yè)的迅速發(fā)展，部分建筑企業(yè)越來(lái)越注重施工過(guò)程中的管理工作。但我們也應(yīng)看到因?yàn)楣芾碇贫却嬖诘囊恍﹩?wèn)題和缺陷，導(dǎo)致建筑企業(yè)無(wú)法很好對(duì)建筑施工進(jìn)行有效的控制和管理。致使目前施工管理中，存在各種各樣的危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)。而我國(guó)建筑企業(yè)對(duì)這危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有引起足夠的重視，不能有效的規(guī)避和控制這些風(fēng)險(xiǎn)，就很容易導(dǎo)致各種問(wèn)題的發(fā)生，進(jìn)而導(dǎo)致建筑工程無(wú)法保期保質(zhì)的完成。由此可見(jiàn)，危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理有著十分重要的作用。

危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的應(yīng)用

強(qiáng)化建筑施工管理觀念，樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)

要想真正的將危機(jī)管理意識(shí)應(yīng)用到建筑施工管理中去。就必須從根本上改變?cè)葌鹘y(tǒng)的施工管理理念，強(qiáng)化危機(jī)管理意識(shí)。為了讓管理者在施工管理過(guò)程中，具備較強(qiáng)的危機(jī)管理意識(shí)，這就要求管理者在面對(duì)危機(jī)時(shí)，要有較強(qiáng)的敏感性，只有這樣，管理者才能對(duì)施工管理中出現(xiàn)的各種危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)，采取有效的措施進(jìn)行預(yù)防和應(yīng)對(duì)。因此，施工管理人員一定要在施工管理中強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷，一個(gè)建筑企業(yè)要想在市場(chǎng)中生存并發(fā)展起來(lái)，管理人員必須擔(dān)負(fù)日常的監(jiān)督和管理工作，隨時(shí)保持著的危機(jī)管理意識(shí)，在日常的管理工作中，能夠及時(shí)有效的預(yù)防和解決施工過(guò)程中，出現(xiàn)的各種危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)。

那怎樣才能改變?cè)械慕ㄖ┕だ砟?，?qiáng)化危機(jī)管理意識(shí),總的來(lái)說(shuō)，可以分為以下幾點(diǎn)：

第一，做好對(duì)管理人員的培訓(xùn)、教育工作。管理人員做為建筑施工管理過(guò)程中的執(zhí)行者，做好對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作，在一定程度上，可以說(shuō)就相當(dāng)于做好了建筑施工管理工作。因此，要加大對(duì)管理人員的培訓(xùn)力度，要讓管理人員意識(shí)到到危機(jī)管理在整個(gè)施工過(guò)程中的重要性，讓他們充分了對(duì)危機(jī)進(jìn)行有效的預(yù)防和處理有的重要的意義。

第二，在工程施工管理過(guò)程中，管理人員必須要對(duì)各方面的交流和溝通起到應(yīng)有的重視。在建筑施工過(guò)程中，做好相應(yīng)的溝通和交流工作有著十分重要的作用。這就要求管理人員在日常的施工管理過(guò)程中要做好和社會(huì)各方面的交流和溝通工作，使人民大眾能夠及時(shí)的了解到工程的進(jìn)度、質(zhì)量等方面的信息，同時(shí)悉心聽(tīng)取廣大公眾的意見(jiàn)和建議。

第三，進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)。建筑企業(yè)應(yīng)該積極開(kāi)展一些相關(guān)的管理培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)專業(yè)的一些培訓(xùn)措施和方法對(duì)管理人員進(jìn)行科學(xué)、合理的培訓(xùn)，這樣不僅強(qiáng)化建筑施工過(guò)程中，施工管理人員的危機(jī)管理意識(shí)，同時(shí)也使建筑施工人員能夠更進(jìn)一層次的加深對(duì)危機(jī)管理意識(shí)的了解。以確保他們?cè)谑┕み^(guò)程中，面對(duì)突如起來(lái)的各種危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)，能夠及時(shí)有效的處理和解決，進(jìn)而使得整個(gè)建筑工程能夠保期保質(zhì)的完成。

做好危機(jī)管理的宣傳推廣工作，構(gòu)建一個(gè)良性的危機(jī)管理氛圍

在建筑施工過(guò)程中，要想真正的發(fā)揮危機(jī)管理意識(shí)在施工管理中的作用，就必須營(yíng)造一個(gè)健康、科學(xué)的危機(jī)管理氛圍。施工企業(yè)應(yīng)該在建筑施工的各個(gè)環(huán)節(jié)要做好危機(jī)管理的宣傳工作，比如：在一些危險(xiǎn)地段掛制一些危機(jī)管理的條幅，或在重要地段題寫(xiě)一些相關(guān)的警語(yǔ)和口號(hào)，設(shè)置一些危機(jī)管理警示燈等等。同時(shí)，建筑企業(yè)的所有相關(guān)工作人員都應(yīng)該呈現(xiàn)出一種積極向上、自主主動(dòng)、認(rèn)真謹(jǐn)慎的精神風(fēng)貌。讓所有施工人員能夠意識(shí)到危機(jī)管理在施工過(guò)程中重要性，并將危機(jī)管理意識(shí)深深的印入到每個(gè)施工人員的腦中。比方說(shuō)，要求所有施工人員在對(duì)待工作時(shí)，一定要嚴(yán)格、認(rèn)真，嚴(yán)格按照施工流程進(jìn)行施工，規(guī)范操作技術(shù)，加深工人之間的交流和了解，端正施工人員的工作態(tài)度，提高施工人員的忠誠(chéng)度。以確保施工人員在施工過(guò)程中能夠做隨時(shí)保有強(qiáng)烈的危機(jī)管理意識(shí)。

在施工過(guò)程中做好危機(jī)的預(yù)防工作，設(shè)立危機(jī)預(yù)警體制

要想在建筑施工管理過(guò)程中，發(fā)揮危機(jī)管理意識(shí)的真正作用，最根本的就是設(shè)立危機(jī)預(yù)警體制，這樣才能通過(guò)危機(jī)管理做好建筑施工過(guò)程管理工作。因此，為了能夠使施工管理人員有效的應(yīng)對(duì)施工管理過(guò)程中出現(xiàn)的各種危機(jī)，就必須要設(shè)立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。由專業(yè)人員設(shè)計(jì)一個(gè)敏感性強(qiáng)、預(yù)警精準(zhǔn)的管理系統(tǒng)，以確保危機(jī)管理意識(shí)在施工管理過(guò)程中的可行性。

而信息監(jiān)測(cè)作為危機(jī)預(yù)警的核心主體，也有著十分重要的作用。使用信息監(jiān)測(cè)可以快速、有效的對(duì)各方面的資料數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究和處理。把施工過(guò)程中的各種安全隱患扼殺在搖籃里。

在設(shè)立危機(jī)預(yù)警機(jī)制時(shí)，要著重做好對(duì)以下幾個(gè)方面的信息資料收集和監(jiān)控工作：

第一，對(duì)同行業(yè)之間的各種信息和資料進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的收集和整理，通過(guò)分析和研究這些數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展方針進(jìn)行科學(xué)、合理的調(diào)整。

第二，做好交流工作，及時(shí)收集和整理社會(huì)各方面對(duì)施工產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和反饋信息，從而能夠在第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息，進(jìn)而能夠迅速發(fā)現(xiàn)和監(jiān)測(cè)出容易引起危機(jī)的各種原因和要素。

第三，對(duì)收集和整理的各種信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理的鑒別、分析和研究，以求能夠有效預(yù)測(cè)以后有可能發(fā)生的各種危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)，并在合適的時(shí)機(jī)拉響危機(jī)預(yù)警。

第四，加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)之間的研究和分析，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)自身在應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)的處理能力，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)而不殆”。

4.設(shè)置危機(jī)管理機(jī)構(gòu)，做好危機(jī)管理組織建設(shè)

要想真正的發(fā)揮危機(jī)管理在施工管理過(guò)程中的作用，其中很重要的一點(diǎn)就是成立一個(gè)專門(mén)的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)，并做好組織建設(shè)工作。危機(jī)管理機(jī)構(gòu)在進(jìn)行危機(jī)管理過(guò)程中有著非常重要的作用。設(shè)置危機(jī)管理機(jī)構(gòu)在施工管理過(guò)程中，能夠有效的預(yù)防和處理在建筑施工過(guò)程中發(fā)生的各種危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)也能夠起到相互協(xié)調(diào)的作用。一般來(lái)講，危機(jī)管理機(jī)構(gòu)的形式是多樣性的，既能以一個(gè)跨部門(mén)的綜合小組形式存在，也可是一個(gè)獨(dú)立的專業(yè)機(jī)構(gòu)，還可以在指派專人來(lái)行使危機(jī)管理機(jī)構(gòu)的職權(quán)。在建筑施工過(guò)程中，施工企業(yè)應(yīng)該在危機(jī)未出現(xiàn)之前做好相應(yīng)的預(yù)防工作，由危機(jī)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定出處理危機(jī)的相關(guān)工作流程，進(jìn)一步明確施工過(guò)程中，各危機(jī)管理人員的職責(zé)和責(zé)任。以確保在建筑施工工程能夠保期保質(zhì)的完成。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，文章多層次，全方位的深刻解析了危機(jī)管理意識(shí)在施工管理過(guò)程中的重要作用，目的是希望建筑企業(yè)能夠?qū)⒔ㄖ┕す芾碇械奈C(jī)管理意識(shí)及時(shí)、有效的轉(zhuǎn)變成為企業(yè)生產(chǎn)力，并做好施工過(guò)程中，各種危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和處理工作。確保建筑工程能夠保期保質(zhì)的完工，建筑企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化。隨著我國(guó)建筑行業(yè)的不斷發(fā)展，我們有理由相信危機(jī)管理意識(shí)在以后的施工過(guò)程中，會(huì)受到越來(lái)越多的重視。

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第5篇：危機(jī)管理的意義范文

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位 激勵(lì)機(jī)制 人力資源管理

事業(yè)單位是具有中國(guó)特色的社會(huì)團(tuán)體組織，主要提供包括科學(xué)、教育、文化、衛(wèi)生、體育等部門(mén)和單位。事業(yè)單位的人才管理，特別是人才激勵(lì)機(jī)制既區(qū)別于黨政機(jī)關(guān)，又不同于具有“法人地位"的公司企業(yè)。特別是隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和發(fā)展，對(duì)外經(jīng)濟(jì)開(kāi)放后事業(yè)單位面臨的新形勢(shì)，要求我國(guó)事業(yè)單位的人才激勵(lì)機(jī)制必須跟上時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，不斷改進(jìn)不符合現(xiàn)代社會(huì)需要的制度，以適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。現(xiàn)行的事業(yè)單位人才激勵(lì)機(jī)制，雖然經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，但是仍然存在著許多問(wèn)題和矛盾。因此，政府部門(mén)和事業(yè)單位要意識(shí)到激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位人力資源管理中的重要意義，積極推進(jìn)激勵(lì)機(jī)制的發(fā)展和完善，以促進(jìn)事業(yè)單位轉(zhuǎn)型，適應(yīng)新時(shí)代的需要。

事業(yè)單位激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀

受我國(guó)傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響，長(zhǎng)期以來(lái)，事業(yè)單位固有的思維模式形成了慣性，對(duì)激勵(lì)機(jī)制的重要性的認(rèn)識(shí)還相當(dāng)欠缺。盡管已經(jīng)開(kāi)始了激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，采取了多項(xiàng)措施和方法，事業(yè)單位仍然沒(méi)有取得顯著的成效，達(dá)到激勵(lì)機(jī)制應(yīng)有的效果，在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制遇到的主要的問(wèn)題如下：

激勵(lì)氛圍不夠濃厚。由于廣大干部職工沒(méi)有及時(shí)更新思想和觀念，還停留在老一套的人事管理制度中，不能適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理的要求。領(lǐng)導(dǎo)者也沒(méi)有前瞻性的眼光和接納現(xiàn)代管理思想的胸懷，在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)忽視職工的利益，過(guò)度看重單位的發(fā)展。致使在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制時(shí)，不能營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)和鼓勵(lì)的氛圍，發(fā)動(dòng)職工積極響應(yīng)新激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)，也缺乏和職工的溝通，難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制的不足，增加激勵(lì)機(jī)制的積極意義。

缺乏系統(tǒng)化、科學(xué)化的績(jī)效考核制度。事業(yè)單位工資和津貼分配平均化，傳統(tǒng)考核方法目標(biāo)模糊，僵硬的量化考核指標(biāo)，不僅單一，而且多是評(píng)價(jià)性的描述，缺少量化和多維度的指標(biāo)，很容易就影響考核的真實(shí)性，讓考核隨意化，使激勵(lì)制度失去了原有的意義。

缺少有效激勵(lì)的方式。大多數(shù)事業(yè)單位缺乏一套完善的激勵(lì)管理辦法，通常的激勵(lì)方式都是管理者隨意指定，具有較大的不確定性，人才薪酬沒(méi)有和貢獻(xiàn)、業(yè)績(jī)相掛鉤，破壞了激勵(lì)制度的公平性和公正性，嚴(yán)重挫傷了職工的積極性。在激勵(lì)方式的選擇上沒(méi)有和職工溝通好，忽視職工的內(nèi)心需求。造成激勵(lì)的邊際效應(yīng)逐步遞減。

激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位中的應(yīng)用

(一)在人才選拔方面運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制

由于事業(yè)單位的公益性和社會(huì)服務(wù)的性質(zhì)不一，在選拔和招聘職工時(shí)，要制訂與單位服務(wù)性質(zhì)相符合的激勵(lì)機(jī)制，建立以聘用制和競(jìng)爭(zhēng)上崗為核心的用人機(jī)制，充分挖掘員工的潛力，提高職工的參與意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)其積極性和主動(dòng)性。在事業(yè)單位的運(yùn)作上，要將人力資源管理上升到事業(yè)單位政策的主要層面，特別要把資源向提拔人才傾斜，制訂具體的人員績(jī)效考核方案，以人才優(yōu)先為方針，具體做法是實(shí)行科學(xué)的績(jī)效考核，評(píng)選出先進(jìn)員工，從物質(zhì)上和精神上激勵(lì)業(yè)績(jī)優(yōu)異的職工，這種激勵(lì)，能在一定程度上促進(jìn)職工工作上的主動(dòng)性和自覺(jué)性，其他職工也可將其作為榜樣來(lái)效仿。

(二)在薪酬設(shè)計(jì)方面應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制

事業(yè)單位要在建立以聘用制和崗位管理為基本內(nèi)容的新型用人制度的同時(shí)，進(jìn)一步深化內(nèi)部收入分配改革，建立與事業(yè)單位人事制度相適應(yīng)的分配激勵(lì)機(jī)制。在執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的工資津貼政策以外的其他待遇分配上，要充分考慮各種因素，要與其崗位職責(zé)、工作績(jī)效緊密結(jié)合，堅(jiān)持按勞分配與按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合，堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平，向關(guān)鍵崗位和特殊崗位傾斜，向業(yè)績(jī)突出、有貢獻(xiàn)的人員，骨干人員傾斜，體現(xiàn)多勞多得的原則。

(三)在人才培養(yǎng)方面運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制

事業(yè)單位也應(yīng)當(dāng)和企業(yè)一樣，不僅僅要注重人才的引進(jìn)，更要建立健全的人才開(kāi)發(fā)機(jī)制，要注重人才的培養(yǎng)，為職工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，不斷創(chuàng)造條件對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，對(duì)各類專業(yè)技術(shù)人員和管理人員進(jìn)行各種形式的培訓(xùn)，保證每位職工都有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)激勵(lì)職工，使得他們能不斷進(jìn)步，充分調(diào)動(dòng)其本身的潛能，發(fā)揮其長(zhǎng)處，適應(yīng)當(dāng)前和今后的工作任務(wù)和工作需要。

(四)在人事管理上應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制不僅僅要納入人事管理制度的范疇，而且要科學(xué)化和系統(tǒng)化，使激勵(lì)機(jī)制成為人事管理過(guò)程中的規(guī)范化操作行為。同時(shí)，也要使人事激勵(lì)機(jī)制多樣化，包括但不限于物質(zhì)、精神激勵(lì)。

激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位中的重要意義

（一）可優(yōu)化事業(yè)單位人力資源配置

同志指出：“人力資源是第一資源。實(shí)現(xiàn)科技進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，關(guān)鍵都在人?！笔聵I(yè)單位主體是職工，如何使這支隊(duì)伍在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展中發(fā)揮其重要作用，關(guān)鍵是在人力資源管理中充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性，發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，用激勵(lì)的手段優(yōu)化事業(yè)單位人力資源配置。在新的形勢(shì)下，職工的積極性對(duì)促進(jìn)事業(yè)單位提高服務(wù)質(zhì)量，提高效率起著關(guān)鍵性的作用。作為人力資源的個(gè)體職工的發(fā)展是受一定條件制約的。有利的條件可以促使職工向著事業(yè)單位要求的方向發(fā)展。采取符合職工心理和行為活動(dòng)規(guī)律的各種激勵(lì)手段，就可以激發(fā)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，進(jìn)而提高事業(yè)單位質(zhì)量和科研水平。通過(guò)建立激勵(lì)機(jī)制，促使職工分層次流動(dòng)，就可形成合理的人力資源配置結(jié)構(gòu)。

（二）推行了崗位薪級(jí)組合的薪酬激勵(lì)機(jī)制，保障了人才的安全感

薪酬即勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬，是單位對(duì)人才實(shí)現(xiàn)物質(zhì)激勵(lì)的主要途徑。在改革開(kāi)放之前，我國(guó)的薪酬機(jī)制主要是按照計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下由政府統(tǒng)一制定的工資分配模式來(lái)實(shí)施工資計(jì)劃的。鑒于原來(lái)的分配模式在實(shí)際的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的諸多不利于單位后續(xù)發(fā)展的現(xiàn)象，90年代中后期推行了現(xiàn)在的崗位薪級(jí)組合工資制，對(duì)原有工資結(jié)構(gòu)作了重大的調(diào)整，同時(shí)隨著社會(huì)保障制度方面的改革不斷推進(jìn)，基本保障體系日趨完善。一些單位還根據(jù)自身的情況和特點(diǎn)，增設(shè)了更多的福利和激勵(lì)措施，鼓勵(lì)職工多作貢獻(xiàn)，使職工能夠放心把精力和時(shí)間投入在工作中。對(duì)職工的薪酬激勵(lì)可以留住人才，提高職工工作的士氣，為單位創(chuàng)造更大的價(jià)值；

（三）建立了人才參與機(jī)制，增加了職工的歸屬感和危機(jī)意識(shí)

組織目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)廣大職工的積極參與和支持，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际峭ㄟ^(guò)職工隊(duì)伍的協(xié)同合作來(lái)完成的。通過(guò)有意識(shí)的情感交流，在一定程度上密切了單位與職工之間的感情聯(lián)系，激發(fā)了職工的工作熱情。

（四）建立了績(jī)效考核制度，培養(yǎng)了職工的危機(jī)意識(shí)

不論組織采用哪種激勵(lì)方式最終都涉及到對(duì)職工的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)問(wèn)題，目前國(guó)家結(jié)合事業(yè)單位的特點(diǎn)制定了一套績(jī)效考評(píng)體系，許多事業(yè)單位也結(jié)合本單位的特點(diǎn)增加了績(jī)效考核內(nèi)容，如對(duì)優(yōu)秀職工的成就和業(yè)績(jī)予以榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如表彰、獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金等，以進(jìn)一步提高職工的工作積極性。而對(duì)犯有過(guò)失、錯(cuò)誤的職工，分別給予相應(yīng)的處罰，以增加職工的危機(jī)意識(shí)。

第6篇：危機(jī)管理的意義范文

關(guān)鍵詞：外匯儲(chǔ)備管理；成本；收益；投資

一、前言

近年來(lái)，全球外匯儲(chǔ)備規(guī)模急劇增長(zhǎng)。外匯儲(chǔ)備規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)各國(guó)外匯儲(chǔ)備管理目標(biāo)、管理策略和投資方式等都產(chǎn)生了相當(dāng)大的影響。外匯儲(chǔ)備資產(chǎn)管理問(wèn)題已引起廣泛關(guān)注。2005年4月IMF對(duì)外匯儲(chǔ)備管理目標(biāo)進(jìn)行了修正，指出：“與傳統(tǒng)儲(chǔ)備管理目標(biāo)相比，目前外匯儲(chǔ)備管理在資產(chǎn)保值和確保流動(dòng)性基礎(chǔ)上，更應(yīng)注重管理的有效性，以最大化收益(或降低成本)”，從而突出了外匯儲(chǔ)備管理收益性目標(biāo)的重要性。高儲(chǔ)備持有國(guó)也紛紛采取更加積極的外匯儲(chǔ)備管理投資策略，這從近年來(lái)紛紛涌現(xiàn)的主權(quán)財(cái)富基金(SWFs)中可見(jiàn)一斑。主權(quán)財(cái)富基金的主要來(lái)源就是各國(guó)的外匯儲(chǔ)備資產(chǎn)，這些資產(chǎn)主要投資于股票、政府或機(jī)構(gòu)債券(包括基金公司、股票交易所等金融機(jī)構(gòu))以及一些金融衍生產(chǎn)品，其目的是在保持資產(chǎn)安全性基礎(chǔ)上使投資收益最大化。但是2007年全球金融危機(jī)爆發(fā)后，美元貶值，包括“兩房”在內(nèi)的美國(guó)多家金融機(jī)構(gòu)紛紛破產(chǎn)，投資基金關(guān)閉，股市劇烈震蕩，國(guó)際投資環(huán)境急劇惡化。這給各國(guó)外匯儲(chǔ)備投資收益帶來(lái)不同程度的損失。據(jù)統(tǒng)計(jì)，主要投資于美國(guó)和歐洲的金融證券和房地產(chǎn)領(lǐng)域的科威特主權(quán)財(cái)富基金，2008年3月底到12月底損失了310億美元；淡馬錫2008年4月至11月間資產(chǎn)價(jià)值下降31％，僅其在美國(guó)銀行的投資就損失了至少30億美元；被認(rèn)為資產(chǎn)最為多元化的阿布扎比投資局，在這輪危機(jī)中也難以全身而退，據(jù)估計(jì)，該基金最多可能虧損1500億美元，相當(dāng)于其資產(chǎn)總額的三分之一。在此背景下，全球金融危機(jī)對(duì)我國(guó)外匯儲(chǔ)備投資產(chǎn)生了什么影響?長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)外匯儲(chǔ)備投資管理究竟是虧損還是盈利?外匯儲(chǔ)備管理效率如何?基于對(duì)這些問(wèn)題的思考，本文對(duì)1994-2008年間我國(guó)外匯儲(chǔ)備投資收益和成本進(jìn)行了分析、計(jì)算和實(shí)證，并得出結(jié)論，以期為政府有關(guān)部門(mén)提供重要的決策依據(jù)和參考。數(shù)據(jù)來(lái)源于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù)、中經(jīng)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)等。

二、中國(guó)外匯儲(chǔ)備投資收益分析

外匯儲(chǔ)備在我國(guó)的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程，可以表示為：(1)國(guó)際收支順差帶來(lái)外匯盈余；(2)外匯市場(chǎng)外匯供給增多，人民幣面臨升值壓力，為了維持人民幣匯率基本穩(wěn)定，央行進(jìn)入外匯市場(chǎng)實(shí)行干預(yù)操作，買(mǎi)入外匯拋出本幣；(3)國(guó)家指派專門(mén)機(jī)構(gòu)(目前主要是國(guó)家外匯管理局和中國(guó)投資有限責(zé)任公司)對(duì)外匯盈余以及從外匯市場(chǎng)買(mǎi)入的外匯儲(chǔ)備進(jìn)行管理和投資；(4)為了維持人民幣對(duì)內(nèi)穩(wěn)定，央行發(fā)行票據(jù)來(lái)沖銷外匯占款。

目前來(lái)看，總體而言我國(guó)外匯儲(chǔ)備資金的使用還是很有限的。外匯儲(chǔ)備除了投資到國(guó)外購(gòu)買(mǎi)一些國(guó)家的政府、機(jī)構(gòu)債券外，其余的資產(chǎn)主要存在國(guó)外銀行。盡管2004年以來(lái)國(guó)家曾嘗試運(yùn)用部分外匯儲(chǔ)備給金融機(jī)構(gòu)注資以及其他股權(quán)投資，并在2007年成立了中國(guó)投資有限責(zé)任公司對(duì)外匯儲(chǔ)備資產(chǎn)進(jìn)行積極管理，但資金量小0。在這一運(yùn)作過(guò)程中，持有外匯儲(chǔ)備的損益就顯現(xiàn)了出來(lái)。就收益來(lái)看，有狹義和廣義之分，狹義的持有外匯儲(chǔ)備收益，是指國(guó)家對(duì)外匯儲(chǔ)備資產(chǎn)的投資收益，具體包括：(1)外匯儲(chǔ)備投資于國(guó)外證券的收益；(2)外匯儲(chǔ)備存于外國(guó)銀行的利息收益；(3)外匯儲(chǔ)備用作其他積極性投資的收益。這些儲(chǔ)備收益屬于顯性收益。廣義的外匯儲(chǔ)備收益是指一國(guó)運(yùn)用外匯儲(chǔ)備所產(chǎn)生的所有收益的總和，包括經(jīng)濟(jì)收益、社會(huì)收益和其他無(wú)形收益等，具體而言不僅包括外匯儲(chǔ)備投資的經(jīng)濟(jì)收益，還包括：(4)一國(guó)因持有外匯儲(chǔ)備而降低發(fā)生金融危機(jī)的損失；(5)一國(guó)持有外匯儲(chǔ)備帶來(lái)的市場(chǎng)穩(wěn)定的信心等。(4)、(5)部分收益屬于隱性收益。廣義的收益又可分為可量化與不可量化部分，可量化部分為(1)、(2)、(3)、(4)，不可量化部分為(5)。

(一)投資國(guó)外債券的儲(chǔ)備資產(chǎn)收益率分析

雖然這兩年實(shí)行儲(chǔ)備資產(chǎn)多樣化改革，但我國(guó)外匯儲(chǔ)備資產(chǎn)中美元資產(chǎn)仍占絕大比重。其中，美國(guó)國(guó)債約占35％，美國(guó)長(zhǎng)期機(jī)構(gòu)債券占比30％和長(zhǎng)期企業(yè)債券占比5％。美國(guó)國(guó)債具有四大系列：T—bills(4周、13周和26周)，T—notes(2—10年期)，T—bonds(10-30年期)和TIPS(通脹保護(hù)的國(guó)債)。中行全球金融市場(chǎng)部數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)主要投資的期限品種包括3個(gè)月、5年、10年、30年等。近幾年來(lái)這些品種的收益率隨著美國(guó)經(jīng)濟(jì)周期的變化發(fā)生了較大的波動(dòng)。如3個(gè)月短期國(guó)債從1994--2008年的收益波動(dòng)范圍為1％-6.66％；5年中期國(guó)債的收益波動(dòng)范圍為2％-5.2％；10年期長(zhǎng)債近幾年的收益波動(dòng)范圍為3.0％-5.4％；30年期長(zhǎng)債近兩年的收益波動(dòng)范圍為4.25％-5.7％?？紤]我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)主要投資中、長(zhǎng)期國(guó)債，其平均收益率約為5％左右。其次還有美國(guó)機(jī)構(gòu)債，它們一般比同期限的國(guó)債高100-200基點(diǎn)，因此保守估計(jì)我國(guó)外匯儲(chǔ)備投資美國(guó)債券的平均收益可達(dá)5％。除了購(gòu)買(mǎi)美國(guó)國(guó)債，我國(guó)還動(dòng)用外匯儲(chǔ)備購(gòu)買(mǎi)了部分歐盟和日本的長(zhǎng)期政府債券。根據(jù)相關(guān)的研究，保守估算我國(guó)外匯儲(chǔ)備中歐盟長(zhǎng)期債券比例約為15％，日本長(zhǎng)期債券比例約為8％。歐洲和日本長(zhǎng)期債券收益率近年來(lái)10年期國(guó)債收益率分別在4％和1.8％左右波動(dòng)，它們相對(duì)于美元有超過(guò)20％以上的升值水平，折合美元的收益率大約為4.8％和2.16％。

(二)存在國(guó)外銀行的儲(chǔ)備資產(chǎn)收益率分析

除了購(gòu)買(mǎi)一些政府國(guó)庫(kù)券、債券以外，我國(guó)的外匯儲(chǔ)備資產(chǎn)主要存于銀行，這部分流動(dòng)性資產(chǎn)約占總外匯儲(chǔ)備資產(chǎn)比重的7％。根據(jù)中國(guó)人民銀行公布的數(shù)據(jù)，自1998年1月以來(lái)美元一年期存款利率平均只有3.06％。結(jié)合投資國(guó)外證券收益率，運(yùn)用歸一法，我們可以大致得到我國(guó)外匯儲(chǔ)備資產(chǎn)投資的整體收益率水平，為4.607％(5％×70％+4.8％×15％+2.16％×8％+3.06％×7％=4.607％)。按該收益率來(lái)算，1994-2008年我國(guó)各年度外匯儲(chǔ)備的投資收益如表l所示，累計(jì)總收益為3550.41億美元，計(jì)27553.86億元人民幣。

(三)因持有外匯儲(chǔ)備而降低發(fā)生金融危機(jī)的損失——風(fēng)險(xiǎn)收益分析

風(fēng)險(xiǎn)收益是指因持有外匯儲(chǔ)備而減少了金融危機(jī)發(fā)生的次數(shù)以及降低了危機(jī)發(fā)生時(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)的危害程度，這種降低的危害程度可以認(rèn)為是外匯儲(chǔ)備帶來(lái)的一種收益。正因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)收益的存在，使得新興國(guó)家愿意持有更多的外匯儲(chǔ)備。Rodrik and Velasco(1999)估計(jì)遵守Guidotti—Greenspan—IMF規(guī)則將使資本流動(dòng)發(fā)生逆轉(zhuǎn)的概率減少10％，假設(shè)金融危機(jī)的成本為GDP的10％(該假定比率不高，見(jiàn)Hutchison and Noy，2002)，那么遵守Guidotti—Greenspan—IMF規(guī)則的風(fēng)險(xiǎn)收益等于GDP的1％；表2依此計(jì)算了1994-2008年我國(guó)各年度風(fēng)險(xiǎn)收益，累計(jì)為20112.35億元人民幣。

將上述三種收益累加，得到1994-2008年間我國(guó)持有外匯儲(chǔ)備的總收益為6081.75

三、中國(guó)外匯儲(chǔ)備投資成本分析

持有外匯儲(chǔ)備的成本也分為狹義和廣義兩種。狹義成本包括：(1)干預(yù)成本，即央行進(jìn)入外匯市場(chǎng)買(mǎi)人美元等外匯的操作成本；(2)沖銷成本，即央行對(duì)沖市場(chǎng)上外匯占款的沖銷行為所支付的費(fèi)用。廣義成本除了(1)、(2)外，還包括(3)機(jī)會(huì)成本，即如果不將外匯儲(chǔ)備投資國(guó)外，而運(yùn)用于其他途徑(如進(jìn)行國(guó)內(nèi)建設(shè)投資)可能獲得的收益以及(4)如果國(guó)內(nèi)貨幣市場(chǎng)上外匯占款不能完全沖銷，外匯占款剩余對(duì)一國(guó)造成的通貨膨脹壓力和影響。這些廣義的成本也可分為量化和不可量化兩部分。量化部分包括(1)、(2)、(3)，不可量化部分包括(4)。

(一)外匯市場(chǎng)干預(yù)成本

當(dāng)外匯市場(chǎng)外匯資產(chǎn)供給大于需求時(shí)，為了維持人民幣對(duì)外價(jià)格(匯率)穩(wěn)定，政府不得不入市進(jìn)行干預(yù)。中國(guó)人民銀行在外匯交易市場(chǎng)中心執(zhí)行干預(yù)操作，全額從外匯指定銀行那里買(mǎi)入外匯資產(chǎn)，以外匯占款形式投放基礎(chǔ)貨幣。干預(yù)成本就是央行在外匯市場(chǎng)上買(mǎi)進(jìn)(或賣(mài)出)外匯所產(chǎn)生的交易損失及額外的利息支付。由于從1994年以來(lái)人民幣都呈現(xiàn)穩(wěn)定與升值趨勢(shì)，因此央行每年都存在因低價(jià)拋出本幣而帶來(lái)的損失。特別是2007年以來(lái)，人民幣匯率中間價(jià)由2006年底的7.8087元／美元上升到2008年底的6.8346元／美元，升值幅度達(dá)到12.47％，這使得央行外匯市場(chǎng)干預(yù)成本劇增。此外，央行買(mǎi)人外匯拋出人民幣，由此導(dǎo)致的人民幣外匯占款屬于央行負(fù)債，央行還需額外支付這些負(fù)債的利息，這些額外支付的利息也屬于外匯干預(yù)成本。

本文借鑒Murray(1990)和Ito(2002)的研究方法來(lái)分析1994年1月-2008年12月我國(guó)外匯市場(chǎng)干預(yù)成本。鑒于干預(yù)數(shù)據(jù)的保密性，本文使用外匯儲(chǔ)備的變動(dòng)額作為每月或每季度的外匯干預(yù)的替代變量。

1．央行外匯買(mǎi)賣(mài)的交易損失采用Talor(1982)的公式來(lái)衡量

其中，Pi代表利潤(rùn)，ni為第i期外匯干預(yù)額，這里是i期的外匯儲(chǔ)備變動(dòng)額，ei為第i期買(mǎi)賣(mài)外匯時(shí)的實(shí)際匯率(以直接標(biāo)價(jià)法表示)，et為樣本期末的市場(chǎng)匯率。為了避免時(shí)間區(qū)間的選擇對(duì)收益的影響，本文以逐年累加的方法進(jìn)行計(jì)算?？梢钥吹?，按照2008年底人民幣匯率計(jì)算的中央銀行外匯市場(chǎng)賣(mài)出人民幣而遭受損失累計(jì)為20541.4億元人民幣，具體分?jǐn)偟竭^(guò)去每一年的損失如表3所示。

按照同樣的方法和2007年底人民幣匯率中間價(jià)7.3046元／美元計(jì)算央行的干預(yù)成本，結(jié)果為11980.9億元，分?jǐn)偟矫恳荒甑母深A(yù)成本見(jiàn)表4?？梢钥吹剑?007年以來(lái)由于受全球金融危機(jī)的影響，為了維持人民幣匯率穩(wěn)定，央行外匯買(mǎi)賣(mài)交易成本比前一年增加了71.45％。

2．央行本幣負(fù)債的利息C=(Btrt)／4　(2)

Bt為第t期末的外匯占款增量，n為本國(guó)銀行間90天期限的基準(zhǔn)收益率。計(jì)算結(jié)果見(jiàn)表5。1994--2008年央行本幣負(fù)債的利息累計(jì)為1431.44億元人民幣。

(二)貨幣市場(chǎng)沖銷成本

由于國(guó)內(nèi)貨幣市場(chǎng)外匯占款增加產(chǎn)生基礎(chǔ)貨幣擴(kuò)張，為了維持人民幣對(duì)內(nèi)價(jià)格的穩(wěn)定，央行不得不通過(guò)多種工具和手段進(jìn)行沖銷操作，回收多投放的基礎(chǔ)貨幣，以保證基礎(chǔ)貨幣進(jìn)而貨幣供應(yīng)量不受大的沖擊。沖銷成本就是指央行運(yùn)用多種工具和手段進(jìn)行沖銷操作以回收基礎(chǔ)貨幣所產(chǎn)生的成本。

1994年以來(lái)我國(guó)使用過(guò)的沖銷手段包括：控制貸款規(guī)模、回收再貸款、提高法定準(zhǔn)備金率、發(fā)行金融債與增加特種存款、公開(kāi)市場(chǎng)操作(又稱對(duì)沖操作)、將財(cái)政及郵政儲(chǔ)蓄存款轉(zhuǎn)存中央銀行等，與此相對(duì)應(yīng)的央行的沖銷成本主要有：①回收再貸款所損失的利息收入；②向商業(yè)銀行支付的準(zhǔn)備金存款利息；③發(fā)行央行票據(jù)所需要支付的利息；④郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)存中央銀行所需支付的利息。其中回收再貸款方面，按中央銀行對(duì)金融機(jī)構(gòu)3月期的貸款利率為基準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算，1994-2008年間，中國(guó)人民銀行因?qū)鹑跈C(jī)構(gòu)再貸款余額在樣本期間的增減而多收入利息51.49億元；中央銀行向商業(yè)銀行支付的存款準(zhǔn)備金利息為9935.35億元；郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)存中央銀行利息總計(jì)4388.1億元。從公開(kāi)市場(chǎng)操作來(lái)看，截止到2008年底，中央銀行累計(jì)總共發(fā)行票據(jù)671期，發(fā)行總量為17058.3億元。為了吸引金融機(jī)構(gòu)用央行票據(jù)置換其超額準(zhǔn)備金存款，央行必需在收益率和流動(dòng)性兩個(gè)方面提供比超額準(zhǔn)備金存款更為優(yōu)惠的條件，這使得該部分對(duì)沖成本十分巨大，2002-2008年間央行因發(fā)行票據(jù)所支付的利息累計(jì)達(dá)到4714.79億元。綜合上述四項(xiàng)數(shù)據(jù)，可得到1994-2008年間廣義范圍的中國(guó)人民銀行沖銷操作成本總共達(dá)18986.75億元(9935.35+4388.1+4714.79—51.49)。其中各年度沖銷成本見(jiàn)表6。可以看到，2008年由于本幣匯率上升，央行沖銷成本比2007年增長(zhǎng)了38.4％。

(三)機(jī)會(huì)成本(又稱為外匯儲(chǔ)備資產(chǎn)的機(jī)會(huì)損益)

如果外匯儲(chǔ)備不投資于國(guó)外證券而是投資于國(guó)內(nèi)建設(shè)，比如直接用其購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)資料和原材料，也會(huì)帶來(lái)一定的收益。我們定義這些因購(gòu)買(mǎi)他國(guó)政府債券而放棄的國(guó)內(nèi)投資收益為外匯儲(chǔ)備投資的機(jī)會(huì)成本。假定外匯資產(chǎn)投資國(guó)內(nèi)，那么外匯儲(chǔ)備資產(chǎn)的機(jī)會(huì)成本=國(guó)內(nèi)投資收益率×外匯資產(chǎn)規(guī)?！廉?dāng)期匯率。其中外匯資產(chǎn)規(guī)模是外管局公布的每年度外匯儲(chǔ)備累積值。當(dāng)期匯率按人民幣兌美元中間價(jià)年度數(shù)據(jù)來(lái)算。中國(guó)國(guó)內(nèi)投資的收益率可按多種指標(biāo)估算，如工業(yè)資本回報(bào)率、工業(yè)資金利稅率和全部資本收益率等，本文選取工業(yè)資本回報(bào)率作為參考指標(biāo)。已有的研究數(shù)據(jù)均顯示，1994年以來(lái)我國(guó)工業(yè)資本回報(bào)率呈現(xiàn)先下降后上升的變化趨勢(shì)，但具體回報(bào)率是多少還存在爭(zhēng)議。本文援引中國(guó)經(jīng)濟(jì)觀察研究組(CCER)2007年5月研究得出的結(jié)論：從1994年到2006年工業(yè)資本回報(bào)率變化幅度為2.2％到13.4％，凈資產(chǎn)回報(bào)率變化幅度為6.8％到18.5％；如果選擇凈資產(chǎn)回報(bào)率作為參數(shù)，平均值為7.8％?？梢运愠?994-2008年我國(guó)外匯儲(chǔ)備持有的機(jī)會(huì)成本見(jiàn)表7，總計(jì)為46826億元。

四、外匯儲(chǔ)備管理的凈收益

將外匯儲(chǔ)備的總收益減去總成本，就是持有外匯儲(chǔ)備的凈收益?？偸找姘ㄍ鈪R資產(chǎn)投資收益和風(fēng)險(xiǎn)收益，總成本包括外匯市場(chǎng)干預(yù)成本、沖銷成本以及機(jī)會(huì)成本。如果不考慮機(jī)會(huì)成本，用總收益減去干預(yù)成本和沖銷成本，就得到外匯儲(chǔ)備管理的會(huì)計(jì)利潤(rùn)(見(jiàn)表8中第一列8)；如果考慮機(jī)會(huì)成本，就得到我國(guó)外匯儲(chǔ)備管理的經(jīng)濟(jì)收益(見(jiàn)表8中第1列10)。1994-2008年我國(guó)外匯儲(chǔ)備管理的凈收益見(jiàn)表8。

五、結(jié)論

(一)如果不考慮機(jī)會(huì)成本，我國(guó)外匯儲(chǔ)備投資管理是盈利的。1994-2008年間我國(guó)外匯儲(chǔ)備投資管理實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)6706.62億元，收益率達(dá)到4.96％。這主要緣于我國(guó)執(zhí)行了安全、穩(wěn)健的投資策略，從而降低了金融危機(jī)帶來(lái)的投資風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)不斷發(fā)展與改革的中國(guó)外匯儲(chǔ)備管理而言，能在保證外匯資產(chǎn)安全性、流動(dòng)性基礎(chǔ)上取得如此收益，其管理效果是值得肯定的。多年來(lái)，我國(guó)不斷增長(zhǎng)的外匯儲(chǔ)備為人民幣匯率穩(wěn)定提供了支持，增強(qiáng)了我國(guó)應(yīng)對(duì)諸如亞洲貨幣危機(jī)這類突發(fā)性金融危機(jī)的能力，維護(hù)了國(guó)家金融穩(wěn)定與安全，增強(qiáng)人們對(duì)中國(guó)金融體系的信心。

(二)如果考慮儲(chǔ)備資產(chǎn)投資國(guó)內(nèi)的機(jī)會(huì)成本，外匯儲(chǔ)備管理收益為-4982.15億元，整體經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)是負(fù)數(shù)。這說(shuō)明我國(guó)現(xiàn)行的外匯儲(chǔ)備投資還存在改進(jìn)之處。長(zhǎng)期以來(lái)，基于安全性考慮，我國(guó)將大量外匯儲(chǔ)備以美元形式持有，同時(shí)主要投資于美國(guó)國(guó)債。與此同時(shí)，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要大量各類資源支持、外匯儲(chǔ)備是國(guó)家的寶貴財(cái)富，國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略需要大量引進(jìn)先進(jìn)資源、人力和物力，這需要外匯儲(chǔ)備的支撐。在外匯儲(chǔ)備運(yùn)營(yíng)投資上，如果企圖依靠發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家的金融市場(chǎng)帶來(lái)穩(wěn)定的收益，不僅約束了本國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，助長(zhǎng)了全球性的經(jīng)濟(jì)失衡，而且還會(huì)使投資面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。挪威國(guó)家主權(quán)財(cái)富基金——“國(guó)家養(yǎng)老基金”金融危機(jī)爆發(fā)前在全球范圍內(nèi)分配資產(chǎn)，其資產(chǎn)40％投資于股票，60％用于固定收入投資，但金融危機(jī)爆發(fā)后僅2008年一年就損失約905億美元，相當(dāng)于過(guò)去10年基金收益總和，這就是一個(gè)證明。事實(shí)上本次金融危機(jī)后，一些主權(quán)財(cái)富基金的投資區(qū)域轉(zhuǎn)為亞洲新興市場(chǎng)國(guó)家或地區(qū)，甚至轉(zhuǎn)而回到本國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)投資。

(三)可以考慮成立國(guó)家戰(zhàn)略基金，將部分外匯儲(chǔ)備和國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展相結(jié)合，提升國(guó)家整體競(jìng)爭(zhēng)力。提升經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的一項(xiàng)長(zhǎng)期課題。它主要包括兩個(gè)方面，一是從國(guó)外獲得更多的市場(chǎng)、資源和關(guān)鍵技術(shù)的能力；二是提升本國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái)，我國(guó)在這方面已經(jīng)進(jìn)行了一系列有益的探索，例如，用外匯儲(chǔ)備注資方式，支持國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改革等。但目前儲(chǔ)備管理部門(mén)對(duì)此沒(méi)有進(jìn)行整體規(guī)劃，也沒(méi)有系統(tǒng)的戰(zhàn)略安排。本文認(rèn)為，國(guó)家戰(zhàn)略基金應(yīng)該劃分為民族企業(yè)發(fā)展基金、能源產(chǎn)業(yè)投資基金和文化教育科技發(fā)展基金。三大基金的戰(zhàn)略發(fā)展側(cè)重不同：(1)民族企業(yè)發(fā)展基金用于國(guó)有重要民族企業(yè)的發(fā)展，目前中金公司主要注資于國(guó)有金融機(jī)構(gòu)，未來(lái)還可擴(kuò)大投資范圍，包括工業(yè)、農(nóng)業(yè)、制造業(yè)等在內(nèi)的民族企業(yè)，符合注資條件的都可進(jìn)行投資；(2)能源產(chǎn)業(yè)投資基金成立的目的是實(shí)現(xiàn)外匯儲(chǔ)備與戰(zhàn)略能源儲(chǔ)備的合理結(jié)合；建立能源產(chǎn)業(yè)投資基金，主要對(duì)國(guó)外石油、鋼鐵、天然氣、煤炭等戰(zhàn)略能源領(lǐng)域進(jìn)行策略性投資，一方面可以提高外匯儲(chǔ)備的運(yùn)營(yíng)效率，另一方面能平抑世界能源價(jià)格波動(dòng)的不利影響。(3)成立教育科技發(fā)展基金主要是將部分外匯儲(chǔ)備投資于教育和高科技產(chǎn)業(yè)，提高國(guó)民素質(zhì)和國(guó)家現(xiàn)代科技水平。利用富余的外匯儲(chǔ)備，進(jìn)口高科技設(shè)備來(lái)支持科研與開(kāi)發(fā)，進(jìn)口先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，為研究人員提供出國(guó)交流或培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)，或者用于引進(jìn)國(guó)外的專家和顧問(wèn)等等。此類投資的回報(bào)會(huì)通過(guò)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)。

(一)外匯市場(chǎng)干預(yù)成本

當(dāng)外匯市場(chǎng)外匯資產(chǎn)供給大于需求時(shí)，為了維持人民幣對(duì)外價(jià)格(匯率)穩(wěn)定，政府不得不入市進(jìn)行干預(yù)。中國(guó)人民銀行在外匯交易市場(chǎng)中心執(zhí)行干預(yù)操作，全額從外匯指定銀行那里買(mǎi)入外匯資產(chǎn)，以外匯占款形式投放基礎(chǔ)貨幣。干預(yù)成本就是央行在外匯市場(chǎng)上買(mǎi)進(jìn)(或賣(mài)出)外匯所產(chǎn)生的交易損失及額外的利息支付。由于從1994年以來(lái)人民幣都呈現(xiàn)穩(wěn)定與升值趨勢(shì)，因此央行每年都存在因低價(jià)拋出本幣而帶來(lái)的損失。特別是2007年以來(lái)，人民幣匯率中間價(jià)由2006年底的7.8087元／美元上升到2008年底的6.8346元／美元，升值幅度達(dá)到12.47％，這使得央行外匯市場(chǎng)干預(yù)成本劇增。此外，央行買(mǎi)人外匯拋出人民幣，由此導(dǎo)致的人民幣外匯占款屬于央行負(fù)債，央行還需額外支付這些負(fù)債的利息，這些額外支付的利息也屬于外匯干預(yù)成本。

本文借鑒Murray(1990)和Ito(2002)的研究方法來(lái)分析1994年1月-2008年12月我國(guó)外匯市場(chǎng)干預(yù)成本。鑒于干預(yù)數(shù)據(jù)的保密性，本文使用外匯儲(chǔ)備的變動(dòng)額作為每月或每季度的外匯干預(yù)的替代變量。

1．央行外匯買(mǎi)賣(mài)的交易損失采用Talor(1982)的公式來(lái)衡量

其中，Pi代表利潤(rùn)，ni為第i期外匯干預(yù)額，這里是i期的外匯儲(chǔ)備變動(dòng)額，ei為第i期買(mǎi)賣(mài)外匯時(shí)的實(shí)際匯率(以直接標(biāo)價(jià)法表示)，et為樣本期末的市場(chǎng)匯率。為了避免時(shí)間區(qū)間的選擇對(duì)收益的影響，本文以逐年累加的方法進(jìn)行計(jì)算?？梢钥吹?，按照2008年底人民幣匯率計(jì)算的中央銀行外匯市場(chǎng)賣(mài)出人民幣而遭受損失累計(jì)為20541.4億元人民幣，具體分?jǐn)偟竭^(guò)去每一年的損失如表3所示。

按照同樣的方法和2007年底人民幣匯率中間價(jià)7.3046元／美元計(jì)算央行的干預(yù)成本，結(jié)果為11980.9億元，分?jǐn)偟矫恳荒甑母深A(yù)成本見(jiàn)表4。可以看到，2007年以來(lái)由于受全球金融危機(jī)的影響，為了維持人民幣匯率穩(wěn)定，央行外匯買(mǎi)賣(mài)交易成本比前一年增加了71.45％。

2．央行本幣負(fù)債的利息C=(Btrt)／4　(2)

Bt為第t期末的外匯占款增量，n為本國(guó)銀行間90天期限的基準(zhǔn)收益率。計(jì)算結(jié)果見(jiàn)表5。1994--2008年央行本幣負(fù)債的利息累計(jì)為1431.44億元人民幣。

(二)貨幣市場(chǎng)沖銷成本

由于國(guó)內(nèi)貨幣市場(chǎng)外匯占款增加產(chǎn)生基礎(chǔ)貨幣擴(kuò)張，為了維持人民幣對(duì)內(nèi)價(jià)格的穩(wěn)定，央行不得不通過(guò)多種工具和手段進(jìn)行沖銷操作，回收多投放的基礎(chǔ)貨幣，以保證基礎(chǔ)貨幣進(jìn)而貨幣供應(yīng)量不受大的沖擊。沖銷成本就是指央行運(yùn)用多種工具和手段進(jìn)行沖銷操作以回收基礎(chǔ)貨幣所產(chǎn)生的成本。

1994年以來(lái)我國(guó)使用過(guò)的沖銷手段包括：控制貸款規(guī)模、回收再貸款、提高法定準(zhǔn)備金率、發(fā)行金融債與增加特種存款、公開(kāi)市場(chǎng)操作(又稱對(duì)沖操作)、將財(cái)政及郵政儲(chǔ)蓄存款轉(zhuǎn)存中央銀行等，與此相對(duì)應(yīng)的央行的沖銷成本主要有：①回收再貸款所損失的利息收入；②向商業(yè)銀行支付的準(zhǔn)備金存款利息；③發(fā)行央行票據(jù)所需要支付的利息；④郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)存中央銀行所需支付的利息。其中回收再貸款方面，按中央銀行對(duì)金融機(jī)構(gòu)3月期的貸款利率為基準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算，1994-2008年間，中國(guó)人民銀行因?qū)鹑跈C(jī)構(gòu)再貸款余額在樣本期間的增減而多收入利息51.49億元；中央銀行向商業(yè)銀行支付的存款準(zhǔn)備金利息為9935.35億元；郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)存中央銀行利息總計(jì)4388.1億元。從公開(kāi)市場(chǎng)操作來(lái)看，截止到2008年底，中央銀行累計(jì)總共發(fā)行票據(jù)671期，發(fā)行總量為17058.3億元。為了吸引金融機(jī)構(gòu)用央行票據(jù)置換其超額準(zhǔn)備金存款，央行必需在收益率和流動(dòng)性兩個(gè)方面提供比超額準(zhǔn)備金存款更為優(yōu)惠的條件，這使得該部分對(duì)沖成本十分巨大，2002-2008年間央行因發(fā)行票據(jù)所支付的利息累計(jì)達(dá)到4714.79億元。綜合上述四項(xiàng)數(shù)據(jù)，可得到1994-2008年間廣義范圍的中國(guó)人民銀行沖銷操作成本總共達(dá)18986.75億元(9935.35+4388.1+4714.79—51.49)。其中各年度沖銷成本見(jiàn)表6?？梢钥吹?，2008年由于本幣匯率上升，央行沖銷成本比2007年增長(zhǎng)了38.4％。

(三)機(jī)會(huì)成本(又稱為外匯儲(chǔ)備資產(chǎn)的機(jī)會(huì)損益)

如果外匯儲(chǔ)備不投資于國(guó)外證券而是投資于國(guó)內(nèi)建設(shè)，比如直接用其購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)資料和原材料，也會(huì)帶來(lái)一定的收益。我們定義這些因購(gòu)買(mǎi)他國(guó)政府債券而放棄的國(guó)內(nèi)投資收益為外匯儲(chǔ)備投資的機(jī)會(huì)成本。假定外匯資產(chǎn)投資國(guó)內(nèi)，那么外匯儲(chǔ)備資產(chǎn)的機(jī)會(huì)成本=國(guó)內(nèi)投資收益率×外匯資產(chǎn)規(guī)?！廉?dāng)期匯率。其中外匯資產(chǎn)規(guī)模是外管局公布的每年度外匯儲(chǔ)備累積值。當(dāng)期匯率按人民幣兌美元中間價(jià)年度數(shù)據(jù)來(lái)算。中國(guó)國(guó)內(nèi)投資的收益率可按多種指標(biāo)估算，如工業(yè)資本回報(bào)率、工業(yè)資金利稅率和全部資本收益率等，本文選取工業(yè)資本回報(bào)率作為參考指標(biāo)。已有的研究數(shù)據(jù)均顯示，1994年以來(lái)我國(guó)工業(yè)資本回報(bào)率呈現(xiàn)先下降后上升的變化趨勢(shì)，但具體回報(bào)率是多少還存在爭(zhēng)議。本文援引中國(guó)經(jīng)濟(jì)觀察研究組(CCER)2007年5月研究得出的結(jié)論：從1994年到2006年工業(yè)資本回報(bào)率變化幅度為2.2％到13.4％，凈資產(chǎn)回報(bào)率變化幅度為6.8％到18.5％；如果選擇凈資產(chǎn)回報(bào)率作為參數(shù)，平均值為7.8％?？梢运愠?994-2008年我國(guó)外匯儲(chǔ)備持有的機(jī)會(huì)成本見(jiàn)表7，總計(jì)為46826億元。

四、外匯儲(chǔ)備管理的凈收益

將外匯儲(chǔ)備的總收益減去總成本，就是持有外匯儲(chǔ)備的凈收益?？偸找姘ㄍ鈪R資產(chǎn)投資收益和風(fēng)險(xiǎn)收益，總成本包括外匯市場(chǎng)干預(yù)成本、沖銷成本以及機(jī)會(huì)成本。如果不考慮機(jī)會(huì)成本，用總收益減去干預(yù)成本和沖銷成本，就得到外匯儲(chǔ)備管理的會(huì)計(jì)利潤(rùn)(見(jiàn)表8中第一列8)；如果考慮機(jī)會(huì)成本，就得到我國(guó)外匯儲(chǔ)備管理的經(jīng)濟(jì)收益(見(jiàn)表8中第1列10)。1994-2008年我國(guó)外匯儲(chǔ)備管理的凈收益見(jiàn)表8。

五、結(jié)論

(一)如果不考慮機(jī)會(huì)成本，我國(guó)外匯儲(chǔ)備投資管理是盈利的。1994-2008年間我國(guó)外匯儲(chǔ)備投資管理實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)6706.62億元，收益率達(dá)到4.96％。這主要緣于我國(guó)執(zhí)行了安全、穩(wěn)健的投資策略，從而降低了金融危機(jī)帶來(lái)的投資風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)不斷發(fā)展與改革的中國(guó)外匯儲(chǔ)備管理而言，能在保證外匯資產(chǎn)安全性、流動(dòng)性基礎(chǔ)上取得如此收益，其管理效果是值得肯定的。多年來(lái)，我國(guó)不斷增長(zhǎng)的外匯儲(chǔ)備為人民幣匯率穩(wěn)定提供了支持，增強(qiáng)了我國(guó)應(yīng)對(duì)諸如亞洲貨幣危機(jī)這類突發(fā)性金融危機(jī)的能力，維護(hù)了國(guó)家金融穩(wěn)定與安全，增強(qiáng)人們對(duì)中國(guó)金融體系的信心。

第7篇：危機(jī)管理的意義范文

承德興華恒通實(shí)業(yè)有限公司河北承德067000

摘要院近年來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別快，國(guó)民生產(chǎn)總值直線上升，各類的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大量涌現(xiàn)，國(guó)家也在這方面投入了大量的人力、物力和財(cái)力，想給人民群眾創(chuàng)造一個(gè)舒適的生存環(huán)境，而各種建設(shè)工程的實(shí)施都離不開(kāi)機(jī)械設(shè)備，比如在建筑、冶金、化工等大型的建設(shè)項(xiàng)目中，機(jī)械設(shè)備就是基礎(chǔ)材料。為了能夠按時(shí)完成施工項(xiàng)目，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，就需要嚴(yán)格管理機(jī)械設(shè)備，聘請(qǐng)專業(yè)人員操作大型機(jī)械，并且定期的檢測(cè)和維護(hù)機(jī)械設(shè)備，以保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。本文就機(jī)械的維修方式和維護(hù)意義進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。

關(guān)鍵詞 院機(jī)械設(shè)備；機(jī)械設(shè)備管理；維修方式；維護(hù)的意義

通常來(lái)說(shuō)，企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)大型昂貴機(jī)械設(shè)備前就應(yīng)該制定好機(jī)械設(shè)備管理?xiàng)l例，這樣可以降低運(yùn)營(yíng)成本，延長(zhǎng)機(jī)械設(shè)備的壽命。因?yàn)闄C(jī)械設(shè)備是否運(yùn)行決定著企業(yè)的效益，如果不及時(shí)維修出現(xiàn)的故障，就會(huì)對(duì)企業(yè)造成無(wú)法估量的經(jīng)濟(jì)損失。所以合理管理企業(yè)的機(jī)械設(shè)備就非常重要，不可輕視。企業(yè)要想長(zhǎng)期正常運(yùn)轉(zhuǎn)，專業(yè)人員要定期檢測(cè)和維護(hù)企業(yè)的大型機(jī)械設(shè)備。在機(jī)械設(shè)備出現(xiàn)故障需更換零件時(shí)，一定要購(gòu)買(mǎi)配套的、有質(zhì)量保證的配件，這樣機(jī)械才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)給企業(yè)帶來(lái)效益。因此，管理和維護(hù)企業(yè)的機(jī)械設(shè)備意義重大。1 機(jī)械設(shè)備管理中維修的過(guò)程

1.1 及時(shí)維修設(shè)備中出現(xiàn)的故障并查找原因

前期制定企業(yè)的機(jī)械設(shè)備管理與計(jì)劃時(shí)，先讓具有很強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的技術(shù)人員來(lái)管理機(jī)械，對(duì)機(jī)械進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。具有專業(yè)技術(shù)的維修人員對(duì)機(jī)械的內(nèi)部構(gòu)造和工作原理比較熟悉，機(jī)械一旦出現(xiàn)故障，維修人員能用專業(yè)知識(shí)和故障現(xiàn)象來(lái)找出原因和范圍，這樣就能夠避免非專業(yè)人員因遇問(wèn)題而手忙腳亂，無(wú)針對(duì)性的盲目亂修，甚至有可能損壞機(jī)械設(shè)備，浪費(fèi)時(shí)間，耽誤機(jī)械設(shè)備的維修進(jìn)度，從而影響企業(yè)的正常生產(chǎn)進(jìn)度，損害公司的經(jīng)濟(jì)效益。

1.2 采購(gòu)相同型號(hào)的機(jī)械零件

管理過(guò)程中，機(jī)械有了故障，大多時(shí)候不需要大型整修，只是更換機(jī)械的部分零件，那么在機(jī)械設(shè)備購(gòu)買(mǎi)時(shí)，企業(yè)就應(yīng)該提前預(yù)測(cè)并購(gòu)買(mǎi)那些易壞和需勤換的部件，這樣就能保證機(jī)械設(shè)備的部件與設(shè)備本身在型號(hào)上的一致性和唯一性，也能確保零件設(shè)備的質(zhì)量。因?yàn)槭袌?chǎng)上相同型號(hào)的零件不計(jì)其數(shù)，可是質(zhì)量卻千差萬(wàn)別。如果不仔細(xì)鑒別，很容易買(mǎi)到劣質(zhì)產(chǎn)品，安裝到機(jī)械設(shè)備上，可能會(huì)導(dǎo)致整套的機(jī)械報(bào)廢。所以如果需要再次采購(gòu)機(jī)械設(shè)備部件時(shí)，一定要讓專業(yè)的維修人員先進(jìn)行檢測(cè)，質(zhì)量符合所需標(biāo)準(zhǔn)后才能大量的采購(gòu)，防止偽劣產(chǎn)品損壞整套機(jī)械設(shè)備，后果無(wú)法估量。

1.3 機(jī)械設(shè)備中常出現(xiàn)問(wèn)題的零件要定期檢測(cè)

易磨損的零件除了檢查外還應(yīng)該常清洗，清洗零件很講究切不可亂洗，分為擦洗、煮洗、噴洗、振動(dòng)清洗，超聲清洗等方法。還要注意的是，清洗設(shè)備零件時(shí)千萬(wàn)不能用強(qiáng)腐蝕性清洗液，很容易使零件光滑的表面變粗糙，影響了零件的使用效果。還應(yīng)特別注意缸腔和缸套兩個(gè)部位的清洗，應(yīng)用汽油或其它易揮發(fā)清洗液來(lái)清洗，這樣就可以減少對(duì)其的損壞，內(nèi)壁的光滑度也能得到保證。另外特殊原料零件清洗時(shí)，必須仔細(xì)認(rèn)真，弄清零件的材質(zhì)，避免犯錯(cuò)，因?yàn)閴A性清洗液對(duì)金屬有腐蝕性，尤其對(duì)鋁金屬產(chǎn)品腐蝕性較強(qiáng)。當(dāng)然清洗液的種類也很多，應(yīng)選擇合適的清洗液來(lái)清洗產(chǎn)品，以免造成不必要的浪費(fèi)。因?yàn)樵S多的有機(jī)溶劑都是易燃液體且造價(jià)高，只能用于清洗精密零件，橡膠零件是絕對(duì)不能用它來(lái)洗的，否則就會(huì)損壞。維修人員在檢測(cè)機(jī)械設(shè)備時(shí)，要是發(fā)現(xiàn)某個(gè)零件嚴(yán)重磨損，影響了機(jī)械的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，要馬上更換。

2 機(jī)械設(shè)備管理中機(jī)械修理維護(hù)的發(fā)展

我國(guó)科技的飛速發(fā)展，要有新的模式來(lái)檢測(cè)和維護(hù)機(jī)械設(shè)備，才能跟上時(shí)代的步伐，與時(shí)俱進(jìn)。機(jī)械設(shè)備管理中專業(yè)技術(shù)性在不斷增強(qiáng)，要想設(shè)備正常使用并能及時(shí)維修，維修人員的專業(yè)技術(shù)要強(qiáng)，并對(duì)機(jī)械、電子信息、液壓控制等方面掌握足夠的監(jiān)測(cè)和診斷技術(shù)。使用了電子元件后，機(jī)械設(shè)備從單一的機(jī)械變成了機(jī)電一體化的模式。維修人員要想及時(shí)得到精確的信息就需要電子元件來(lái)提供。在機(jī)械發(fā)生故障時(shí)，維修人員能在最短時(shí)間內(nèi)找到問(wèn)題所在并及時(shí)維修，這樣機(jī)械設(shè)備的維修效率就得到了提高。現(xiàn)在把電子元件和機(jī)械設(shè)備機(jī)結(jié)合，大大降低了企業(yè)的維修成本，縮短了維修時(shí)間，使機(jī)械設(shè)備能夠更穩(wěn)定的工作，增強(qiáng)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3 機(jī)械設(shè)備管理中機(jī)械修理維護(hù)的意義

為滿足社會(huì)的發(fā)展，國(guó)家投入了大量資金建設(shè)基礎(chǔ)性設(shè)施，大量的施工項(xiàng)目遍地開(kāi)花。這就涌現(xiàn)出了一大批的施工企業(yè)，工程中就得需要大量的機(jī)械設(shè)備，這樣的連鎖反應(yīng)在我國(guó)不足為奇。大多的機(jī)械設(shè)備都非常的昂貴，我們要注重他們的維護(hù)工作。通常情況下，因施工項(xiàng)目的對(duì)象不同，施工項(xiàng)目的環(huán)境，施工項(xiàng)目的目標(biāo)，施工項(xiàng)目建設(shè)順序也會(huì)不盡相同。由于各種原因的不同，在施工時(shí)對(duì)機(jī)械造成的損耗也不同，所以施工企業(yè)分配專屬的部門(mén)對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行管理與維護(hù)。派專人來(lái)管理和維護(hù)機(jī)械設(shè)備，其目的是專業(yè)人員經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬能科學(xué)合理地管理機(jī)械設(shè)備，達(dá)到延長(zhǎng)機(jī)械壽命的目的。一般來(lái)說(shuō)，施工項(xiàng)目的作業(yè)環(huán)境都很差，加上原材料的磨損與侵蝕，對(duì)機(jī)械設(shè)備損害很大。還有施工企業(yè)想利用加快施工進(jìn)度來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益，一般會(huì)日夜不停的工作，機(jī)械設(shè)備高強(qiáng)度的工作損耗嚴(yán)重，尤其是機(jī)械設(shè)備中一些磨損嚴(yán)重的零件則會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)機(jī)械設(shè)備的正常工作造成影響，拖延施工項(xiàng)目的進(jìn)度。管理層要把機(jī)械設(shè)備維修管理的工作作為管理重點(diǎn)，管理維護(hù)時(shí)做好記錄，維護(hù)頻率按使用強(qiáng)度進(jìn)行分層定期維護(hù)，規(guī)范管理。管理機(jī)械的工作人員要充分認(rèn)識(shí)到規(guī)范操作的重要性，不僅要掌握充足的相關(guān)信息，還要具有有效的控制能力，對(duì)下級(jí)工作的實(shí)施做到有效的示范和組織，促進(jìn)機(jī)械設(shè)備管理工作的順利開(kāi)展，并將管理制度落到實(shí)處。用科學(xué)的方式調(diào)動(dòng)廣大員工參與到管理中，真正實(shí)現(xiàn)以人為本的管理理念，從而完善企業(yè)的綜合性設(shè)備管理工作?？偟膩?lái)說(shuō)，合理規(guī)范的維護(hù)工作在機(jī)械設(shè)備管理中有很重要的意義和作用。

第8篇：危機(jī)管理的意義范文

關(guān)鍵詞:危機(jī)管理；醫(yī)院；護(hù)理管理；應(yīng)用

1醫(yī)院護(hù)理工作中危機(jī)的形成原因和危機(jī)管理的特點(diǎn)

1.1醫(yī)院護(hù)理工作中危機(jī)的形成原因

基于社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升與人們物質(zhì)生活條件的改善，人們的維權(quán)觀念越來(lái)越強(qiáng)。為此，患者在接受醫(yī)療護(hù)理與治療過(guò)程中往往有比較高的要求，像是之前的一些合理的護(hù)理現(xiàn)象，而在當(dāng)今看來(lái)，患者會(huì)感覺(jué)其屬于侵權(quán)的情況。再者，在新時(shí)期醫(yī)療改革的影響下，醫(yī)療行業(yè)有著醫(yī)療結(jié)果難以預(yù)見(jiàn)、治療風(fēng)險(xiǎn)大、技術(shù)含量高的特點(diǎn)，這造成了臨床護(hù)理的過(guò)程中難以實(shí)現(xiàn)患者及其家屬的需要，常常由于一個(gè)行為或者是一些言語(yǔ)就會(huì)造成緊張護(hù)患關(guān)系的形成。并且，從某種意義上講，護(hù)理工作者的技術(shù)操作能力與服務(wù)水平等也直接影響到護(hù)理危機(jī)出現(xiàn)的概率，像是經(jīng)常地更換護(hù)理工作者以及新護(hù)士違規(guī)操作、對(duì)患者態(tài)度差、缺少熟練的操作技術(shù)、語(yǔ)氣不委婉等都會(huì)導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的出現(xiàn)[3]。

1.2醫(yī)院護(hù)理管理中危機(jī)管理的特點(diǎn)

危機(jī)管理的特點(diǎn)有3個(gè)，即應(yīng)急性、預(yù)防性、不確定性[4]。因?yàn)樵谧o(hù)理管理的整個(gè)過(guò)程中都可能面臨危機(jī)要素，隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)的情況，這意味著危機(jī)管理具備不確定性的特點(diǎn)；危機(jī)管理的主導(dǎo)是預(yù)防，在萌芽時(shí)期就扼殺突況，從而降低突況導(dǎo)致的不可見(jiàn)的形象損失以及可見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)損失，這意味著危機(jī)管理具備預(yù)防性的特點(diǎn)；出現(xiàn)危機(jī)的過(guò)程是4個(gè)時(shí)期，即前兆、發(fā)生、持續(xù)、恢復(fù)，而危機(jī)管理模式可以有效地處理這幾個(gè)時(shí)期的情況，這意味著危機(jī)管理具備應(yīng)急性的特點(diǎn)，從而能夠有效地化解危機(jī)，大大地降低對(duì)院方形成的不利影響。

2危機(jī)管理在醫(yī)院護(hù)理管理中的應(yīng)用措施

2.1提高護(hù)理工作者的綜合素質(zhì)

為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院護(hù)理工作者素質(zhì)的全面提升，院方應(yīng)當(dāng)培訓(xùn)所有的護(hù)理工作者規(guī)范化的禮儀；引導(dǎo)與激勵(lì)護(hù)理工作者參與一些學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，以多樣化的方式實(shí)現(xiàn)學(xué)歷水平的提升；安排所有的護(hù)理工作者開(kāi)展一系列護(hù)理操作技術(shù)的比賽項(xiàng)目，從而讓護(hù)理工作者的專業(yè)知識(shí)、操作能力、理論水平都提高[5]。總之，只有實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作者素質(zhì)的提升，才可以為患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才可以使系統(tǒng)化和全面性的護(hù)理模式實(shí)現(xiàn)。

2.2注重護(hù)理管理，懂得探究出現(xiàn)危機(jī)的原因

在醫(yī)院護(hù)理管理中，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理護(hù)理管理中遇到的問(wèn)題，做好各方面的協(xié)調(diào)及溝通，通過(guò)各種方式來(lái)發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的突發(fā)性危機(jī)事件?？梢越ㄔO(shè)危機(jī)管理小組，組長(zhǎng)由護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任，每周評(píng)價(jià)護(hù)理工作。對(duì)于存在的缺陷以及可能出現(xiàn)的護(hù)理危機(jī)進(jìn)行分析和講解，探究原因，要求所有的護(hù)理工作者總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免出現(xiàn)一些類似的現(xiàn)象，從而能夠防范護(hù)理危機(jī)。護(hù)理部在每月組織護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，積累經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)探究危機(jī)隱患，且努力探究處理問(wèn)題的有效措施。針對(duì)危重疑難患者，實(shí)時(shí)地探討和制定護(hù)理規(guī)劃，搞好預(yù)見(jiàn)性的護(hù)理工作。針對(duì)不能夠預(yù)見(jiàn)的危機(jī)實(shí)施下面的策略：（1）實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化[6]，把管理方式細(xì)化至最小的單位，每個(gè)科室選擇1名質(zhì)控員，從而實(shí)施管理和監(jiān)控。（2）護(hù)理管理工作者到各個(gè)科室貫徹實(shí)施一系列的制度，以及進(jìn)行有效地監(jiān)督，注重管理會(huì)出現(xiàn)的危機(jī)。（3）注重跟患者交流，建設(shè)良好醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系，護(hù)理工作者經(jīng)常密切地接觸患者，應(yīng)積極地跟患者交流，且有相應(yīng)的語(yǔ)言表達(dá)技巧與溝通能力，實(shí)現(xiàn)健康教育、入院指導(dǎo)、出院指導(dǎo)的制度化與常規(guī)化。

2.3高度關(guān)注，實(shí)時(shí)地處理危機(jī)

在出現(xiàn)危機(jī)導(dǎo)致患者不滿的情況下，能夠由下面幾點(diǎn)加以處理：（1）清楚患者不滿的原因所在，有目的性地加以解決；（2）清楚服務(wù)理念，對(duì)護(hù)理工作者的行為與語(yǔ)言進(jìn)行規(guī)范；（3）認(rèn)真地實(shí)施一系列的護(hù)理操作流程；（4）當(dāng)事者實(shí)時(shí)地向患者道歉，且搞好之后的一系列護(hù)理事項(xiàng)，從而得到患者的原諒；（5）實(shí)時(shí)地聯(lián)系醫(yī)務(wù)科處理對(duì)醫(yī)療技術(shù)存在意見(jiàn)的病人的問(wèn)題；（6）在出院時(shí)以及出院之后征求患者的建議[7]。

2.4健全一系列的制度，完善護(hù)理危機(jī)的預(yù)防措施

對(duì)于醫(yī)院護(hù)理危機(jī)的預(yù)防管理需要實(shí)施下面的策略：（1）設(shè)立危機(jī)預(yù)防及處理機(jī)構(gòu)。對(duì)一些可以預(yù)料的危機(jī)，管理者要有先見(jiàn)之明，提前采取措施，可避免護(hù)理危機(jī)的發(fā)生。針對(duì)不好預(yù)防的危機(jī)，實(shí)施周密的應(yīng)變策略。定期地對(duì)危機(jī)處理工作者開(kāi)展演習(xí)，讓他們明確出現(xiàn)危機(jī)的情況下實(shí)施的對(duì)策。如果出現(xiàn)危機(jī)，就能夠?qū)ξC(jī)進(jìn)行控制，從而最大程度地減小損失。（2）制定真正能夠?qū)嵤┑奈C(jī)預(yù)防組織規(guī)劃。護(hù)理部需要建設(shè)和完善危機(jī)出現(xiàn)的組織機(jī)構(gòu)，即實(shí)施四級(jí)預(yù)防管理體系[8]，當(dāng)事人報(bào)告給科室的護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)再匯報(bào)給總護(hù)士長(zhǎng)，然后總護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)給護(hù)理部主任，最后護(hù)理部主任匯報(bào)給管理護(hù)理的副院長(zhǎng)。在出現(xiàn)危機(jī)的情況下，應(yīng)用危機(jī)預(yù)防體系，一致地組織人員，各負(fù)其責(zé)。在制定規(guī)劃的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)兼顧可行性、具體性、長(zhǎng)期性，從而在出現(xiàn)危機(jī)之前真正地預(yù)防危機(jī)。綜上所述，在護(hù)理質(zhì)量的提高中，護(hù)理工作者的素質(zhì)非常關(guān)鍵，其能夠有效地確保護(hù)理的安全性。護(hù)理工作者只有確?；A(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí)、操作技術(shù)熟練、職業(yè)責(zé)任意識(shí)強(qiáng)烈，才可以確?；颊咦o(hù)理的安全性。在醫(yī)院護(hù)理管理中，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理護(hù)理管理中遇到的問(wèn)題，做好各方面的協(xié)調(diào)及溝通，通過(guò)各種方式來(lái)發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的突發(fā)性危機(jī)事件[9]。如果出現(xiàn)了護(hù)理危機(jī)，管理工作者需要激發(fā)危機(jī)的處理體系，冷靜面對(duì)和處理，努力探究完善的策略，且對(duì)危機(jī)處理體系進(jìn)行重新地評(píng)估，從而實(shí)現(xiàn)危機(jī)管理體系的完善。在對(duì)危機(jī)進(jìn)行處理的情況下，護(hù)理管理工作者應(yīng)當(dāng)反應(yīng)迅速，親身指導(dǎo)，承認(rèn)面臨的問(wèn)題，且實(shí)時(shí)地進(jìn)行解釋。最為理想的情況是當(dāng)面處理問(wèn)題，消除患者的不滿。在醫(yī)院護(hù)理危機(jī)管理中，應(yīng)當(dāng)建立與健全一系列的制度，像是護(hù)理部危機(jī)管理登記制度、護(hù)理投訴制度、護(hù)理管理差錯(cuò)事故制度、護(hù)理安全管理制度、護(hù)患溝通制度、管理糾紛病例制度、護(hù)理查房制度、護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控制度等等。與此同時(shí)，作為一種特殊服務(wù)場(chǎng)所的醫(yī)院在全部的醫(yī)療工作過(guò)程中，由于出現(xiàn)護(hù)理危機(jī)而導(dǎo)致患者存在比較復(fù)雜的投訴內(nèi)容。為此，護(hù)理部需要建設(shè)一種對(duì)護(hù)理危機(jī)進(jìn)行識(shí)別和跟蹤的系統(tǒng)，要求各個(gè)護(hù)理工作者務(wù)必實(shí)時(shí)地發(fā)現(xiàn)工作過(guò)程中存在的護(hù)理危機(jī)。從而實(shí)時(shí)地實(shí)施有效的完善策略?？傊?，在醫(yī)院的護(hù)理管理工作當(dāng)中，針對(duì)護(hù)理管理工作者來(lái)講，危機(jī)管理充滿了挑戰(zhàn)，這就需要危機(jī)管理工作者不但具備豐富的專業(yè)理論知識(shí)，而且懂得法律學(xué)知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、哲學(xué)知識(shí)等。這樣，醫(yī)院護(hù)理管理工作者在處理危機(jī)的過(guò)程中不但可以實(shí)現(xiàn)自身管理能力的提升，還可以實(shí)現(xiàn)臨床護(hù)理質(zhì)量的提升，讓患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意，以及建立良好的護(hù)患關(guān)系。

作者:張麗美 單位:山東省日照市五蓮縣松柏鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理部

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第9篇：危機(jī)管理的意義范文

一、建筑施工管理中的危機(jī)問(wèn)題

建筑工程施工周期長(zhǎng)、投資大、參與的人員及所用的機(jī)械設(shè)備非常多，施工管理中稍有不慎容易出現(xiàn)突發(fā)狀況，造成一定的人員傷亡及經(jīng)濟(jì)損失。因此，施工管理人員應(yīng)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)施工管理，尤其應(yīng)樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)，加強(qiáng)危機(jī)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高建筑施工危機(jī)識(shí)別能力，為提出有效的危機(jī)預(yù)防對(duì)策提供依據(jù)。通過(guò)對(duì)我國(guó)建筑業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行深入分析，筆者總結(jié)出建筑施工管理中存在的危機(jī)問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下方面：1.來(lái)自參與人員的危機(jī)。建筑施工管理中來(lái)自參與人員的危機(jī)包括兩個(gè)方面：其一，施工管理人員。施工管理人員的思想覺(jué)悟、管理專業(yè)水平往往給施工管理質(zhì)量造成較大影響，尤其一些管理人員責(zé)任心差、專業(yè)水平低，未嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范落實(shí)管理工作，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中存在的質(zhì)量、安全問(wèn)題，引發(fā)一些事故的發(fā)生；其二，具體施工人員。部分施工單位施工隊(duì)伍整體水平較差，其中農(nóng)民工占較大比例，這些施工人員文化水平低，對(duì)施工工藝的了解不深入，尤其一些重點(diǎn)環(huán)節(jié)的施工，如施工參數(shù)控制不到位會(huì)給施工質(zhì)量造成嚴(yán)重影響，給建筑工程價(jià)值的發(fā)揮埋下較大隱患，而且影響施工單位的外在形象。2.來(lái)自施工材料的危機(jī)。建筑施工管理中來(lái)自施工材料的危機(jī)主要體現(xiàn)在：一方面，不注重施工材料性能檢查。施工材料運(yùn)至施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)管理人員不注重材料性能、規(guī)格等方面的檢查，導(dǎo)致一些存在質(zhì)量缺陷的施工材料應(yīng)用到建筑工程中，導(dǎo)致建筑工程存在質(zhì)量缺陷。同時(shí)，施工人員應(yīng)用施工材料浪費(fèi)嚴(yán)重，無(wú)形中導(dǎo)致施工成本的增加；另一方面，施工過(guò)程中，對(duì)市場(chǎng)因素給施工材料價(jià)格造成的影響未做充分分析，結(jié)果一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)施工所用的材料價(jià)格上漲，不得不采用其他材料替代，給施工質(zhì)量埋下較大安全隱患。3.來(lái)自施工方法的危機(jī)。建筑工程施工中根據(jù)設(shè)計(jì)要求需要應(yīng)用專門(mén)的施工工藝，采取一定的施工方法，然而如施工方法采取不當(dāng)，也會(huì)對(duì)建筑工程質(zhì)量造成不良影響，尤其部分施工人員施工中未嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范施工，不按照一些施工方法要求的流程施工，導(dǎo)致施工質(zhì)量存在諸多瑕疵，不利于建筑工程社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)揮。4.來(lái)自施工設(shè)備的危機(jī)。建筑工程部分施工需要依靠機(jī)械設(shè)備完成，但如考慮不周全，施工設(shè)備也會(huì)引發(fā)危機(jī)。一方面，施工單位安排的施工時(shí)機(jī)不恰當(dāng)，導(dǎo)致施工的中斷，如，建筑工程混凝土澆筑作業(yè)時(shí)要求保證澆筑的連續(xù)性，然而因部分運(yùn)輸車輛未及時(shí)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致澆筑作業(yè)中斷。另一方面，不注重機(jī)械設(shè)備安全性管理與檢查，導(dǎo)致設(shè)備帶病運(yùn)行，大大增加故障發(fā)生機(jī)率，甚至發(fā)生嚴(yán)重的安全事故。例如，塔吊作業(yè)中因根基不穩(wěn)固，導(dǎo)致塔吊傾塌造成人員傷亡的事故時(shí)有發(fā)生。

二、危機(jī)管理意識(shí)在施工管理中的應(yīng)用

建筑施工管理中，管理人員應(yīng)提高警惕，謹(jǐn)慎開(kāi)展施工管理工作，尤其要加強(qiáng)危機(jī)管理相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，結(jié)合建筑工程實(shí)際加以合理應(yīng)用，防止施工危機(jī)的出現(xiàn)，為施工工作的順利開(kāi)展?fàn)I造良好的環(huán)境。1.樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)。施工管理人員應(yīng)樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到危機(jī)管理的重要性。首先，加強(qiáng)危機(jī)管理宣傳，施工管理人員應(yīng)將危機(jī)管理意識(shí)更好地應(yīng)用在管理工作中，充分發(fā)揮危機(jī)管理作用。一方面，應(yīng)在充分分析施工現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)上，在合理位置設(shè)置警示牌，對(duì)施工人員進(jìn)行引導(dǎo)，防止施工中人為失誤的出現(xiàn)。另一方面，為施工人員播放施工宣傳片，使施工人員更加清晰地了解危機(jī)給施工造成的危害，從思想上提高危機(jī)意識(shí)，施工中嚴(yán)于律己，認(rèn)真遵守相關(guān)規(guī)范流程開(kāi)展施工工作。其次，做好危機(jī)知識(shí)培訓(xùn)。施工單位應(yīng)根據(jù)不同工種，對(duì)施工人員進(jìn)行分組崗前培訓(xùn)，為其講解危機(jī)發(fā)生的前兆、識(shí)別以及處理危機(jī)的方法，做到臨危不懼，冷靜地化解施工中存在的危機(jī)。同時(shí)，必要情況下，施工單位可列舉具體的案例，為施工人員進(jìn)行講解，如何應(yīng)對(duì)危機(jī)，積累處理危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)。最后，采取合理鼓勵(lì)措施。施工單位應(yīng)加強(qiáng)管理人員、施工人員的激勵(lì)，尤其針對(duì)及時(shí)化解危機(jī)的管理與施工人員，應(yīng)給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)其在危機(jī)處理中的付出加以肯定。2.加強(qiáng)施工危機(jī)識(shí)別。建筑工程管理中危機(jī)的識(shí)別是采取有效預(yù)防措施的依據(jù)，因此，管理人員應(yīng)做好危機(jī)識(shí)別。一方面，做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)注意：注重施工中各種材料的收集與分析，為風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別提供依據(jù)，收集材料時(shí)尤其應(yīng)注重材料收集的全面性；明確風(fēng)險(xiǎn)形式，建筑施工中危機(jī)來(lái)自各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，只有明確不同的風(fēng)險(xiǎn)形式，掌握不同風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的規(guī)律與特點(diǎn)，才能更好地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)加以識(shí)別。另一方面，注重未來(lái)的危機(jī)識(shí)別。建筑工程投入使用過(guò)程中會(huì)受到各種因素的影響，甚至出現(xiàn)危險(xiǎn)，給建筑工程價(jià)值的發(fā)揮造成不利影響，因此，建筑施工中應(yīng)注重未來(lái)危機(jī)的識(shí)別，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在因素，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因等。3.認(rèn)真評(píng)估施工危機(jī)。在對(duì)施工管理危機(jī)識(shí)別的基礎(chǔ)上，應(yīng)做好對(duì)危機(jī)的準(zhǔn)確評(píng)估，以采取針對(duì)性預(yù)防對(duì)策。目前危機(jī)評(píng)估主要采用定量與定性分析，其中定量主要采用危機(jī)晴雨表，創(chuàng)建晴雨表時(shí)以危機(jī)發(fā)生概率為橫坐標(biāo)、以危機(jī)影響值為縱坐標(biāo)，其中危機(jī)發(fā)生概率在0～100%。而危機(jī)影響值指不采取干預(yù)措施時(shí)，危機(jī)造成的危害程度，取值范圍0～10，數(shù)值越小，表明危機(jī)造成的影響越小。確定危機(jī)影響值時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮施工單位承受能力、危機(jī)惡化造成的影響、采取的補(bǔ)救措施等。對(duì)危機(jī)的定性評(píng)估可利用德?tīng)柗品?、名義群體法，其中德?tīng)柗品ㄖ饕M(jìn)行多次的專家調(diào)查，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行逐一整理，而后對(duì)危機(jī)進(jìn)行評(píng)估；名義群體法指具有經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士，根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)結(jié)合建筑工程實(shí)際，寫(xiě)出自己的看法，而后要求各專家進(jìn)行充分討論，對(duì)提出的看法進(jìn)行排序，以排序最高者作為評(píng)估施工危機(jī)的結(jié)果。實(shí)際工作中要求管理人員結(jié)合施工實(shí)際，采取針對(duì)性評(píng)估方法，確保評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性以及危機(jī)評(píng)估的全面性。4.制定完善防范對(duì)策。在明確施工危機(jī)的基礎(chǔ)上，施工單位應(yīng)積極采取針對(duì)性防范對(duì)策，降低危機(jī)發(fā)生機(jī)率，保證施工工作的圓滿完成，實(shí)際工作中應(yīng)注重以下對(duì)策的落實(shí)：首先，構(gòu)建危機(jī)防范體系。施工單位應(yīng)注重構(gòu)建危機(jī)防范體系，一方面，合理設(shè)置施工管理組織，明確各責(zé)任人危機(jī)管理職責(zé)。另一方面，積極完善危機(jī)管理規(guī)章制度，施工單位應(yīng)在認(rèn)真分析建筑施工常見(jiàn)危機(jī)的基礎(chǔ)上，制定危機(jī)管理制度，尤其明確規(guī)章制度細(xì)節(jié)，為實(shí)際危機(jī)管理工作的開(kāi)展提供依據(jù)。其次，明確危機(jī)因素處理對(duì)策。根據(jù)危機(jī)因素情況，采取針對(duì)性處理對(duì)策，當(dāng)前危機(jī)因素處理方法包括危機(jī)因素消除、危機(jī)因素避讓、危機(jī)因素后處理等，具體采用何種處理方法，需要施工單位根據(jù)自身能夠承擔(dān)的危機(jī)大小以及投入大小而定。最后，構(gòu)建危機(jī)信息檔案庫(kù)，為施工危機(jī)管理提供參考，施工單位應(yīng)構(gòu)建危機(jī)信息檔案庫(kù)，明確施工中危機(jī)類型、危機(jī)發(fā)生原因、危機(jī)造成的嚴(yán)重程度，及采取應(yīng)對(duì)措施，以提高危機(jī)響應(yīng)效率，及時(shí)消除危機(jī)。

三、結(jié)語(yǔ)