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關(guān)鍵詞:電商經(jīng)濟(jì);現(xiàn)代物流;關(guān)系;影響
中圖分類號:F252 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)011-000-01
前言
上文中所提到的電子商務(wù)主要是指運(yùn)用數(shù)字化方式進(jìn)行商務(wù)活動的開展和商務(wù)數(shù)據(jù)之間進(jìn)行交換,電子商務(wù)的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)在線支付?,F(xiàn)代生活中電子商務(wù)的使用可以實(shí)現(xiàn)更加便捷的生活體驗(yàn),電子商務(wù)的誕生就是為了更好為大眾服務(wù),電子商務(wù)的逐漸發(fā)展在不斷帶動國民經(jīng)濟(jì)的增長的同時還促進(jìn)著現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。物流行業(yè)是指通過公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸、水路運(yùn)輸?shù)雀鞣N運(yùn)輸方式,實(shí)現(xiàn)貨物的流通。目前來說現(xiàn)代物流中公路運(yùn)輸是應(yīng)用最為廣泛的運(yùn)輸方式,主要原因在于公路運(yùn)輸具有著多項(xiàng)的運(yùn)輸優(yōu)勢。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中電商經(jīng)濟(jì)不斷推動著現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展,而現(xiàn)代物流業(yè)也正在促進(jìn)著電商經(jīng)濟(jì)能更好的發(fā)展,兩者相互促進(jìn),相互影響。
一、現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢
在20世紀(jì)90年代,現(xiàn)代物流的發(fā)展逐漸取代了傳統(tǒng)物流,目前現(xiàn)代物流的發(fā)展已經(jīng)趨于發(fā)展的高峰期,趨于系統(tǒng)化、信息化、現(xiàn)代化的儲蓄,運(yùn)輸、物流與電商信息一體化、綜合體系化發(fā)展。現(xiàn)階段國民的消費(fèi)需求明顯上升,一方面帶動著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,另一方面還拉動著現(xiàn)代物流的進(jìn)步。在物流不同的流通方式和銷售業(yè)態(tài)下,促使著社會生產(chǎn)資料具有多元化的銷售理念。對于物流方面,可以達(dá)到直接供貨并進(jìn)行銷售,還實(shí)現(xiàn)著產(chǎn)品和產(chǎn)品配送,一些供需良好的商品還在一定程度上促進(jìn)著連鎖經(jīng)營規(guī)模的逐漸壯大?,F(xiàn)代我國的物流中心、貨物的配送中心絕大多數(shù)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了商流、物流和信息流動三者之間的統(tǒng)一。
現(xiàn)代物流指的就是依托運(yùn)輸系統(tǒng)的不同運(yùn)輸方式從而實(shí)現(xiàn)物流流通,運(yùn)輸系統(tǒng)是國民經(jīng)濟(jì)中最重要的基礎(chǔ)建設(shè)之一,現(xiàn)階段在運(yùn)輸系統(tǒng)中公路運(yùn)輸占據(jù)著骨干力量,公路運(yùn)輸是現(xiàn)代物流發(fā)展中的先鋒軍,公路運(yùn)輸?shù)脑O(shè)備力量、運(yùn)輸效率、服務(wù)水準(zhǔn)都對現(xiàn)代物流起著至關(guān)重要的作用。
二、電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對于現(xiàn)代物流的影響作用
(一)電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提高著物流業(yè)的發(fā)展地位
電商經(jīng)濟(jì)將現(xiàn)實(shí)生活中的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為虛擬的貨物在互聯(lián)網(wǎng)上流通,再通過現(xiàn)代物流的流通將虛擬產(chǎn)品再轉(zhuǎn)換成為現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品?,F(xiàn)代物流在轉(zhuǎn)換的過程中占據(jù)著重要的地位,電商經(jīng)濟(jì)使人們逐漸提高對現(xiàn)代物流的認(rèn)識,正是這種認(rèn)識的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)著物流業(yè)的地位的提高。
(二)電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)著物流配送理念的轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)的物流中心的建立需要大面積倉庫作為囤積貨物的前提,但是現(xiàn)在電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,可以架起各地倉庫之間的溝通橋梁,將各地倉庫連接起來,統(tǒng)一進(jìn)行管理,以便于促進(jìn)資源的合理配置,提高貨物流通的速度,這樣的物流理念是傳統(tǒng)物流所無法比擬。
(三)電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提高著物流的工作效率
電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展曾在一定程度上挽救了處于發(fā)展低迷時期的物流業(yè),隨著現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展,現(xiàn)代物流業(yè)得以逐步壯大。現(xiàn)代物流實(shí)現(xiàn)著貨物的快速流動,縮短著貨物的流通時間,尤其是現(xiàn)代公路運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展,公路運(yùn)輸?shù)姆秶^廣,針對小城鎮(zhèn)及偏遠(yuǎn)山區(qū)也可實(shí)現(xiàn)貨物的流通,促進(jìn)現(xiàn)代物流的工作效率的提高。并隨著現(xiàn)代物流形式多元化的發(fā)展,除申通、國通等傳統(tǒng)物流形式,還出現(xiàn)百世匯通、優(yōu)速等物流形式,這些形式的增加,在一定程度上提高各個物流事業(yè)的競爭意識,還促進(jìn)著物流業(yè)形成良好競爭機(jī)制,實(shí)現(xiàn)物流事業(yè)的快速發(fā)展。
三、現(xiàn)代物流對促進(jìn)著電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
(一)合理的選擇物流方式可以提高電商經(jīng)濟(jì)的效益
現(xiàn)代物流的發(fā)展是電子商務(wù)發(fā)展的前提和基礎(chǔ),現(xiàn)代物流正在處于快速發(fā)展的時期,物流的快速流通在一定程度上可以減少物流的堆積,以便在降低商家損失的同時最大程度的減少資源的浪費(fèi),只要選用合理的物流運(yùn)輸流程,就會降低運(yùn)輸?shù)某杀?。例如這幾年“雙十一”的到來,電子商務(wù)的高交易量,大量成交訂單,往往導(dǎo)致商品在物流倉庫堆積,無法及時運(yùn)送到消費(fèi)者手中,物流業(yè)趨于癱瘓的狀態(tài),無疑給物流帶來了巨大的影響。而只有選擇正確的物流方式,集中控制物流,將同一地區(qū)的貨物統(tǒng)一發(fā)送,才能減輕物流擁擠的狀態(tài)。物流的運(yùn)輸方式中最好采用公路運(yùn)輸,其原因是公路運(yùn)輸具有高效、便捷和安全的特性,而且目前國家的公路網(wǎng)絡(luò)范圍比較廣闊,也可以實(shí)現(xiàn)偏遠(yuǎn)地區(qū)和城鄉(xiāng)之間貨物流通,這種物流方式在一定程度上提高了電子商務(wù)的效率,增加了商家的利潤。
(二)現(xiàn)代物流可以擴(kuò)大電商經(jīng)濟(jì)的市場范圍
只有現(xiàn)代物流的穩(wěn)定發(fā)展,才能保證電商經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?,F(xiàn)代物流的流通方式多種多樣,物流貨物也是涉及廣闊,其中包括電子商品、服裝、生活設(shè)施、化妝品類等等,這些貨物的流通正在不斷的擴(kuò)大電商經(jīng)濟(jì)的市場范圍,促進(jìn)著電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
四、結(jié)論
綜上所述,我們可以清晰的看出,電子商務(wù)的誕生,正在加速著全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐,促使現(xiàn)代物流的極速進(jìn)步。只有加快以電商經(jīng)濟(jì)的流通和先進(jìn)信息為基礎(chǔ)的現(xiàn)代物流,才能夠合理的降低流動資金的占壓,快速提高資金的運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)資本的擴(kuò)張。由此來看,電商經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代物流之間存在著密切的關(guān)系,兩者之間的發(fā)展是相輔相成的,相互制約的,只有電商經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展才能促進(jìn)現(xiàn)代物流的逐漸壯大,與此同時現(xiàn)代物流的逐漸壯大才能促進(jìn)電商經(jīng)濟(jì)更加快速的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]張春波.電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的關(guān)系分析[J].物流工程與管理,2010,02:72-74.
關(guān)鍵詞:鐵路運(yùn)輸 現(xiàn)代物流 發(fā)展 探討
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,在激烈的市場競爭環(huán)境下,鐵路的貨物運(yùn)輸市場份額日趨減少,鐵路貨運(yùn)向運(yùn)輸物流市場拓展、以獲取新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)和發(fā)展空間已成為必然趨勢。在新的形勢下,如何發(fā)展現(xiàn)代物流,是傳統(tǒng)鐵路貨運(yùn)業(yè)面臨的嶄新課題。鐵路運(yùn)輸企業(yè)要實(shí)施現(xiàn)有傳統(tǒng)的運(yùn)輸企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型,最重要的是引進(jìn)現(xiàn)代物流理念,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工從理論與實(shí)踐結(jié)合的高度深刻認(rèn)識鐵路運(yùn)輸企業(yè)向現(xiàn)代物流拓展的必要性和可行性,正確確定鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流的市場定位。在此基礎(chǔ)上,鐵路運(yùn)輸企業(yè)才能根據(jù)所在地區(qū)的市場環(huán)境及企業(yè)自身的客觀條件,科學(xué)的制定其發(fā)展現(xiàn)代物流的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施對策。在這方面,迄今為止尚缺乏比較系統(tǒng)、有力度的分析研究,希望通過本文的研究對促進(jìn)鐵路運(yùn)輸企業(yè)向現(xiàn)代物流領(lǐng)域拓展起到一定的參考作用。
一、鐵路貨運(yùn)與現(xiàn)代物流的關(guān)系
從某種意義上來說,現(xiàn)代物流與交通運(yùn)輸都是實(shí)現(xiàn)人和物資空間位移的服務(wù)活動,但現(xiàn)代物流的服務(wù)范圍更廣,而交通運(yùn)輸提供的服務(wù)更狹窄點(diǎn)。新形勢下,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,交通運(yùn)輸服務(wù)呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢,各種運(yùn)輸方式之間協(xié)調(diào)發(fā)展并根據(jù)市場需求提供具有指導(dǎo)性的部分供應(yīng)鏈服務(wù),運(yùn)輸和物流在這個節(jié)點(diǎn)上形成了交融。
二、鐵路貨運(yùn)發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)的意義
現(xiàn)代物流的發(fā)展將改變鐵路目前的市場位置,進(jìn)而將改變鐵路在市場中的角色。這是因?yàn)殡S著現(xiàn)代物流的發(fā)展,物流活動已經(jīng)被越來越多的企業(yè)作為一個整體來考慮,單一的運(yùn)輸或倉儲服務(wù)已經(jīng)很難適應(yīng)市場需求?;谶@一變化鐵路面臨的已經(jīng)不是原來單純的運(yùn)輸市場,而是包含運(yùn)輸、倉儲、配送等各個服務(wù)功能的整個物流市場,這樣鐵路所面臨的競爭對手也不再只是運(yùn)輸企業(yè),而是各種類型的物流企業(yè)。加快鐵路物流業(yè)發(fā)展是實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,是適應(yīng)我國快速發(fā)展的貨流特點(diǎn)的需要,是促進(jìn)國土開發(fā)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的需要。因此,將現(xiàn)代物流理念運(yùn)用到傳統(tǒng)鐵路貨運(yùn)的發(fā)展中去,成為改善運(yùn)輸現(xiàn)狀刻不容緩的方針政策。
鐵路要向現(xiàn)代物流領(lǐng)域進(jìn)行拓展,作為鐵路主要生產(chǎn)部門的貨物運(yùn)輸生產(chǎn),必須根據(jù)現(xiàn)實(shí)的市場環(huán)境和未來的發(fā)展趨勢,確立合理的市場定位,實(shí)現(xiàn)自身角色和功能的轉(zhuǎn)變,從而實(shí)現(xiàn)鐵路向現(xiàn)代物流的跨越式發(fā)展。從當(dāng)前鐵路貨運(yùn)的現(xiàn)實(shí)狀況看,隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,有相當(dāng)數(shù)量的鐵路樞紐貨運(yùn)站在其所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位已經(jīng)發(fā)生了變化。鐵路樞紐貨運(yùn)站原有的功能正逐步喪失,而且面臨著設(shè)備與設(shè)施閑置、無效運(yùn)輸、效益滑坡等一系列問題,我們需要重新對其進(jìn)行市場定位和結(jié)構(gòu)調(diào)整,調(diào)整經(jīng)營策略,采取措施開展相應(yīng)的物流服務(wù),向現(xiàn)代物流領(lǐng)域拓展。因此,在現(xiàn)代物流蓬勃發(fā)展的今天,在鐵路向現(xiàn)代物流領(lǐng)域進(jìn)行拓展的大環(huán)境下,進(jìn)行鐵路樞紐內(nèi)貨運(yùn)站發(fā)展現(xiàn)代物流的研究具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
三、鐵路貨運(yùn)與現(xiàn)代物流的融合
1.積極發(fā)揮鐵路的干線運(yùn)輸優(yōu)勢,走專業(yè)化道路。鐵路運(yùn)輸本身屬于功能性物流,走專業(yè)化道路就是不斷加強(qiáng)鐵路的專業(yè)化特點(diǎn),突出鐵路的強(qiáng)大優(yōu)勢,提高鐵路在運(yùn)輸市場上的核心競爭力。這就要求鐵路運(yùn)輸應(yīng)充分發(fā)揮在干線上的運(yùn)輸優(yōu)勢,充分體現(xiàn)其運(yùn)量大并安全,還有不受氣候和自然條件影響的天然優(yōu)勢,以承攬長距離和大運(yùn)量的運(yùn)輸業(yè)務(wù),只有這樣充分利用優(yōu)勢,拋開劣勢,才能將鐵路運(yùn)輸業(yè)做成強(qiáng)大的功能型物流企業(yè)。
2.構(gòu)建鐵路運(yùn)輸發(fā)展物流的運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)體系。建立和完善鐵路物流運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)體系是鐵路運(yùn)輸發(fā)展現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)和必備條件。一方面,鐵路具有天然的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,已經(jīng)形成全國范圍內(nèi)的最大交通網(wǎng)絡(luò),另一方面,要不斷在現(xiàn)有鐵路運(yùn)輸體制條件下形成區(qū)域性物流業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),還要盡快實(shí)現(xiàn)對鐵路貨運(yùn)的實(shí)時跟蹤,努力通過信息平臺將企業(yè)連接起來,實(shí)現(xiàn)電子化現(xiàn)代物流。
3.對鐵路閑置的貨場設(shè)施、裝卸機(jī)械及倉庫等進(jìn)行整合,組建地區(qū)性的以倉儲、配送和運(yùn)輸為服務(wù)特色的鐵路物流公司。新形勢下可以有選擇地對部分地處大、中城市和區(qū)域性物資流通中心的鐵路貨場進(jìn)行改造整合,以倉儲為基礎(chǔ),完善配送、流通加工和協(xié)助銷售功能,從而實(shí)現(xiàn)鐵路運(yùn)輸向現(xiàn)代物流質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
4.組建專業(yè)化的鐵路物流公司??梢哉犀F(xiàn)有的行包運(yùn)輸、行包經(jīng)營資源,將鐵路局的行包車輛、行李房設(shè)施及相應(yīng)的裝卸力量與中鐵快運(yùn)進(jìn)行重組,成立全路性的行包快運(yùn)公司,另外重新布局全國鐵路集裝箱營運(yùn)系統(tǒng),組建全路性的集裝箱運(yùn)輸公司。
四、鐵路運(yùn)輸與現(xiàn)代物流的適應(yīng)與發(fā)展
1.加快完善物流服務(wù)功能,盡快實(shí)施物流企業(yè)戰(zhàn)略合作。新形勢下要進(jìn)一步發(fā)揮鐵路大中型貨運(yùn)營業(yè)站的倉儲優(yōu)勢,鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)造條件發(fā)展倉儲及配送等物流服務(wù),利用鐵路貨運(yùn)營銷系統(tǒng)的便利性,可以為客戶提供市場分析預(yù)測等信息服務(wù)。另外,鐵路應(yīng)加強(qiáng)與海運(yùn)、內(nèi)河航運(yùn)及公路、民航等其他交通行業(yè)的合作,充分發(fā)揮各自運(yùn)輸優(yōu)勢,全面推動現(xiàn)代物流業(yè)的健康、快速發(fā)展。
2.通過改革鐵路貨運(yùn)管理推動發(fā)展現(xiàn)代物流。新形勢下,隨著現(xiàn)代物流的發(fā)展,鐵路貨運(yùn)管理部門必須圍繞物流企業(yè)關(guān)心的運(yùn)輸價格、服務(wù)質(zhì)量等問題進(jìn)行改革。
關(guān)鍵詞:航運(yùn)企業(yè) 航運(yùn)物流 國際物流
0 引言
經(jīng)濟(jì)全球化給國際物流的發(fā)展帶來了廣闊的前景。越來越多的生產(chǎn)經(jīng)營活動和資源配置過程開始在整個世界范圍內(nèi)進(jìn)行,國際物流市場已經(jīng)初步形成。在所有國際貿(mào)易的運(yùn)輸方式中,海運(yùn)以其低廉的價格、巨大的運(yùn)量占據(jù)了國際貿(mào)易運(yùn)輸市場的近90%,使航運(yùn)成為國際物流運(yùn)輸?shù)闹饕绞?。同時由于全球經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,國際貿(mào)易的快速增長,對傳統(tǒng)的航運(yùn)物流提出了新的要求。70年代以后,國際航運(yùn)業(yè)開始重視物流業(yè)務(wù),紛紛組建物流企業(yè)。目前對航運(yùn)企業(yè)開展物流的學(xué)術(shù)討論非常的多,究竟我國航運(yùn)企業(yè)開展物流的現(xiàn)狀如何,在物流趨勢中如何面對挑戰(zhàn)?我國航運(yùn)企業(yè)需要一系列改革措施來不斷鞏固、壯大其應(yīng)該承擔(dān)的使命。
1 國外航運(yùn)企業(yè)發(fā)展物流的特點(diǎn)
在國際知名的大企業(yè)中,有許多成功經(jīng)驗(yàn)是值得我們國內(nèi)航運(yùn)公司參考和借鑒的,以馬士基物流服務(wù)做參考,其優(yōu)勢主要有:①注重國際物流;②物流業(yè)務(wù)的分工細(xì);③有硬件的投資;④重視信息系統(tǒng)的建設(shè)。而馬士基的成功經(jīng)驗(yàn)只是國外眾多成功經(jīng)驗(yàn)中的一個。通過對數(shù)個航運(yùn)集團(tuán)物流戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)內(nèi)容的研究,可以發(fā)現(xiàn)國際海運(yùn)集團(tuán)開展物流服務(wù)有一些共性:
1.1 一般都設(shè)有供應(yīng)鏈服務(wù)部門。以供應(yīng)鏈管理的理念,提供綜合的供應(yīng)鏈解決方案。物流公司為客戶提供物流與供應(yīng)鏈解決方案是區(qū)別于傳統(tǒng)的服務(wù)的標(biāo)志。
1.2 物流戰(zhàn)略以海運(yùn)為基礎(chǔ),也就是重視以海運(yùn)為基礎(chǔ)的(與海運(yùn)相關(guān)的)國際物流與供應(yīng)鏈管理服務(wù)。
1.3 非常重視信息技術(shù)的應(yīng)用,信息系統(tǒng)是提供物流服務(wù)的關(guān)鍵。國外航運(yùn)公司應(yīng)用先進(jìn)的物流信息技術(shù)和手段。使運(yùn)輸、裝卸、倉儲、包裝、流通加工、配送及信息處理等活動實(shí)現(xiàn)全程的可視化、自動化、無紙化和智能化。
1.4 重視國際網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),一般都擁有全球物流服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。隨著國際貿(mào)易對多式聯(lián)運(yùn)要求的提高,許多航運(yùn)企業(yè)要想在運(yùn)輸市場上生存,就要打破限制,將業(yè)務(wù)拓展到陸上運(yùn)輸。于是出現(xiàn)了船公司登陸,登陸方式有:①多式聯(lián)運(yùn)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營人加強(qiáng)合作,為貨主提供增值服務(wù);②跨國海運(yùn)集團(tuán)在海外建立物流中心據(jù)點(diǎn),重視內(nèi)陸運(yùn)輸、倉儲及多式聯(lián)運(yùn)的整體性,積極配合貨主的外流戰(zhàn)略。
另外還有較多細(xì)分的專業(yè)服務(wù):如提供貨物的集運(yùn);提供全球運(yùn)輸管理服務(wù);提供專業(yè)的倉儲和配送服務(wù);提供各類增值服務(wù)。
2 我國航運(yùn)企業(yè)的現(xiàn)狀分析
我國航運(yùn)企業(yè)發(fā)展物流具有一系列的優(yōu)勢條件:航運(yùn)集團(tuán)的國際物流網(wǎng)絡(luò)較好,有一定的客戶基礎(chǔ),比較典型的是中遠(yuǎn)集團(tuán)和中海集團(tuán)等;實(shí)物網(wǎng)也比較強(qiáng);擁有傳統(tǒng)的貨源市場,較健全的全球網(wǎng)絡(luò)咨詢。但我國航運(yùn)企業(yè)仍存在不少問題和障礙:
2.1 我國規(guī)模較大的航運(yùn)企業(yè)普遍已經(jīng)拓展了物流服務(wù),如中遠(yuǎn)物流、中外運(yùn)物流、中海物流等,規(guī)模較小的航運(yùn)公司相對開展物流起步晚一些,物流運(yùn)作中各項(xiàng)服務(wù)都在發(fā)展之處,競爭力弱。
2.2 我國的物流服務(wù)行業(yè)真正的有一定規(guī)模和形成網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)只有少數(shù)幾個。像中外運(yùn)物流,中遠(yuǎn)物流,中海物流都是國內(nèi)有名的物流服務(wù)企業(yè),但只是這幾個企業(yè)真正有一定規(guī)模。
2.3 對現(xiàn)代物流的認(rèn)識和觀念還不足。大多數(shù)航運(yùn)企業(yè)對現(xiàn)代物流的意義和作用還認(rèn)識不足,習(xí)慣于傳統(tǒng)的運(yùn)輸經(jīng)營方式,相當(dāng)一部分航運(yùn)企業(yè)還停留在以價格為中心的低層次無序競爭中,阻礙了一些物流業(yè)的發(fā)展。
2.4 現(xiàn)有裝備及管理水平和人員素質(zhì)函待提高。中國內(nèi)地的現(xiàn)代物流仍處發(fā)展初期,航運(yùn)所能提供的綜合物流服務(wù)功能不健全,技術(shù)裝備水平及管理手段不適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展要求,具有較高素質(zhì)和能力的現(xiàn)代物流策劃人員、經(jīng)營管理人員及專業(yè)技術(shù)人員也十分缺乏。
2.5 物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,信息技術(shù)落后。倉儲、運(yùn)輸?shù)任锪髟O(shè)施數(shù)量己經(jīng)不少,但基礎(chǔ)薄弱,功能單一,管理水平落后,多由區(qū)域性的小企業(yè)分散經(jīng)營,形不成規(guī)模和網(wǎng)絡(luò),專業(yè)化程度不高,只能滿足簡單、低水平的單環(huán)節(jié)服務(wù)。
3 我國航運(yùn)物流的對策
一個航運(yùn)企業(yè)要占領(lǐng)國際市場,應(yīng)該具備兩個基本條件:一個是具有從事外貿(mào)運(yùn)輸?shù)慕?jīng)驗(yàn)和能力,包括貨運(yùn)、船舶及其他與物流有關(guān)的業(yè)務(wù);第二個是具有全球性或者區(qū)域性的物流網(wǎng)絡(luò)。具體操作上來講,有幾點(diǎn)建議值得各航運(yùn)企業(yè)參考:
3.1 利用航運(yùn)企業(yè)的品牌優(yōu)勢,拓展物流服務(wù)范圍 在物流系統(tǒng)中,實(shí)力最強(qiáng)的應(yīng)該是各大航運(yùn)公司。部分航運(yùn)企業(yè)在長期經(jīng)營中樹立了良好的信譽(yù),創(chuàng)立了自己的品牌,各航運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用這一點(diǎn),拓展物流服務(wù)范圍??梢虻刂埔耍痪幸桓?,既可以通過契約方式,與鐵路、公路、航空和倉儲企業(yè)合作經(jīng)營物流業(yè)務(wù);又可以投入人力和資金,自己獨(dú)立經(jīng)營綜合物流;還可以與國外的物流經(jīng)營人進(jìn)行聯(lián)合,在引進(jìn)資金和技術(shù)的同時,確定和擴(kuò)大自己的市場。
3.2 整合海運(yùn)附屬業(yè)的現(xiàn)有功能,組織綜合物流服務(wù) 根據(jù)世貿(mào)組織的界定,海運(yùn)附屬業(yè)包括船代、貨代、裝卸、倉儲、集裝箱場站和結(jié)關(guān)等六項(xiàng)業(yè)務(wù)。這些服務(wù)的特點(diǎn)就是信息渠道廣、集成性強(qiáng),固定投資不大,經(jīng)營風(fēng)險相對較小。從實(shí)際來看,許多海運(yùn)附屬實(shí)體已經(jīng)復(fù)合了多項(xiàng)功能,有的甚至與船公司、港口有直接的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。這些實(shí)體所需解決的問題就是如何整合現(xiàn)有功能,利用已有功能要素的互補(bǔ)性,挖掘整體潛力。附屬服務(wù)業(yè)的另一優(yōu)勢就是人才,根據(jù)客戶需求,以“勞務(wù)輸出”的形式,提供貨物包裝、儲存、拼拆箱及報關(guān),報檢等方面的服務(wù)。
3.3 建立以港口為依托的物流基地,擴(kuò)大增值服務(wù)的廣度和深度 港口是貨物集散和信息交流的中心,以港口為依托的新興物流服務(wù)主要體現(xiàn)在物流配送上。顯然,港口在現(xiàn)代物流中的作用還遠(yuǎn)不止這些,因?yàn)槲锪鞅旧淼墓δ芤矝Q不僅僅是產(chǎn)生空間和時間效用。除了傳統(tǒng)功能以外,港口應(yīng)充分利用優(yōu)勢,以傳統(tǒng)的裝卸和儲存功能為依托,擴(kuò)大產(chǎn)品增值服務(wù)的范圍,提供諸如貨物包裝、貼標(biāo)簽、散件組裝、修理、退貨處理及簡單性加工等方面的增值服務(wù)。
此外,以港口為中心的信息交流亦應(yīng)從目前的分散狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榧?、增值的過程。應(yīng)以大容量、高精度的電子信息系統(tǒng)武裝港口的基礎(chǔ)信息平臺,對物流服務(wù)商,客戶,海關(guān),銀行等方面的信息進(jìn)行綜合、加工、整理和,以最大限度地發(fā)揮信息資源的作用,從而提高物流的增值功能。
大力發(fā)展國際化,以建立全球物流體系,全面提高專業(yè)物流相關(guān)專業(yè)人才的素質(zhì)也是函待改進(jìn)與提高的。
4 結(jié)束語
航運(yùn)物流企業(yè)的構(gòu)成要素也包括物流、資金流和信息流。在上述策略的具體實(shí)施過程中,應(yīng)以物流、資金流、信息流的準(zhǔn)確、及時和暢通為原則,將其進(jìn)行整合與優(yōu)化,使之發(fā)揮最大效用。另外也要通過分析和改造航運(yùn)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,將那些與快捷可靠、增值物流服務(wù)毫不相關(guān)的流程予以剔除,使得航運(yùn)物流的總體功能達(dá)到合理化和最大化。
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物流各作業(yè)環(huán)節(jié)和各功能環(huán)節(jié),并對電子商務(wù)和物流的關(guān)系提出了自己的見解。
關(guān)鍵詞:物流、電子商務(wù)
1.電子商務(wù)與物流的關(guān)系
1.1 電子商務(wù)與商流、資金流、信息流、物流
電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù),商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易,而商品交易會涉及到四方面:商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,貨幣的支付,有關(guān)信息的獲取與應(yīng)用,商品本身的轉(zhuǎn)交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容,也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證,還包括交易方的支付能力、支付信譽(yù)等。商流是指商品在購、銷之間進(jìn)行交易和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運(yùn)動過程,具體是指商品交易的一系列活動。資金流主要是指資金的轉(zhuǎn)移過程,包括付款、轉(zhuǎn)帳等過程。在電子商務(wù)環(huán)境下,這四個部分都與傳統(tǒng)情況有所不同。商流、資金流與信息流這三種流的處理都可以通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)。物流,作為四流中最為特殊的一種,是指物質(zhì)實(shí)體的流動過程,具體指運(yùn)輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。對于少數(shù)商品和服務(wù)來說,可以直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行配送,如各種電子出版物、信息咨詢服務(wù)等。而對于大多數(shù)商品和服務(wù)來說,物流仍要經(jīng)由物理方式傳輸。
1.2 電子商務(wù)與物流的關(guān)系
電子商務(wù)是一場商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命,然而,它在中國的發(fā)展的實(shí)際情況卻遠(yuǎn)沒有預(yù)想中的那樣好,其中物流能力的滯后是一個重大的原因。
過去,人們對物流在電子商務(wù)中的重要性認(rèn)識不夠,對于物流在電子商務(wù)環(huán)境下應(yīng)發(fā)生變化也認(rèn)識不足,認(rèn)為對于大多數(shù)商品和服務(wù)來說,物流仍然可以經(jīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道。但隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步推廣與應(yīng)用,物流能力的滯后對其發(fā)展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務(wù)活動的影響被越來越多的人所注意。但是電子商務(wù)與物流究竟是什么關(guān)系,卻很少有人去探究。目前對這個關(guān)系把握最宏觀的一個觀點(diǎn)是“物流是電子商務(wù)的重要組成部分”。當(dāng)然,它有一定道理,但并不確切。這是基于以下兩點(diǎn)理由:
第一,電子商務(wù)最本質(zhì)的成功是將商流處理信息化,信息處理電子化。電子商務(wù)簡而言之,就是在網(wǎng)上進(jìn)行商品或服務(wù)的買賣。這種買賣,是商品或服務(wù)所有權(quán)的買賣,也就是商流。有的觀點(diǎn)認(rèn)為商流要靠物流支持,所以說“物流是電子商務(wù)的重要組成部分”。但是物流和商流之間并不只是支持與被支持的關(guān)系,像廢棄物回收與退貨就是兩個例子。對于物流與商流的關(guān)系,可能這樣說更好一點(diǎn):物流與商流,即電子商務(wù)的本質(zhì)內(nèi)容,是相對應(yīng)關(guān)系,換個說法,就是物流和電子商務(wù)是相對應(yīng)的關(guān)系。
第二,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將商流、資金流信息化,將信息流電子化,把商務(wù)、廣告、訂貨、購買、支付、認(rèn)證等實(shí)物和事務(wù)處理虛擬化、信息化,可以說是虛擬經(jīng)濟(jì)。而物流是實(shí)體的位置轉(zhuǎn)移,說“實(shí)”是“虛”的組成部分,怎么看也是不恰當(dāng)?shù)?,而把這種關(guān)系說成是“虛實(shí)相應(yīng)”可能更為合適。
這里補(bǔ)充一點(diǎn),商流可以包括服務(wù)(此處的“服務(wù)”不包含物流服務(wù))所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,而服務(wù)的真實(shí)“交付”,即消費(fèi),并不是物流的內(nèi)容,但這也是一種“虛實(shí)相應(yīng)”關(guān)系,把服務(wù)消費(fèi)與實(shí)物位移合并在一起,與電子商務(wù)稱“虛實(shí)相應(yīng)”才真正恰當(dāng)。
從上面的論述可以看出,物流與電子商務(wù)的關(guān)系極為密切。物流對電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)很重要,電子商務(wù)對物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發(fā)展與電子商務(wù)的影響是密不可分的,可以這樣理解這種關(guān)系:物流本身的矛盾促使其發(fā)展,而電子商務(wù)恰恰提供了解決這種矛盾的手段;反過來,電子商務(wù)本身矛盾的解決,也需要物流來提供手段,新經(jīng)濟(jì)模式要求新物流模式。
2.電子商務(wù)對物流的影響
由于電子商務(wù)與物流間密切的關(guān)系,電子商務(wù)這場革命必然對物流產(chǎn)生極大的影響。這個影響是全方位的,從物流業(yè)的地位到物流組織模式、再到物流各作業(yè)、功能環(huán)節(jié),都將在電子商務(wù)的影響下發(fā)生巨大的變化。
2.1 電子商務(wù)對物流業(yè)的影響
1、物流業(yè)的地位大大提高
電子商務(wù)是一次高科技和信息化的革命。它把商務(wù)、廣告、訂貨、購買、支付、認(rèn)證等實(shí)物和事務(wù)處理虛擬化、信息化,使它們變成脫離實(shí)體而能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上處理的信息,又將信息處理電子化,強(qiáng)化了信息處理,弱化了實(shí)體處理。這必然導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)大重組,原有的一些行業(yè)、企業(yè)將逐漸壓縮乃至消亡,將擴(kuò)大和新增一些行業(yè)、企業(yè)。
產(chǎn)業(yè)重組的結(jié)果,可能實(shí)際上使得社會上的產(chǎn)業(yè)只剩下兩類行業(yè),一類是實(shí)業(yè),包括制造業(yè)和物流業(yè);一類是信息業(yè),包括服務(wù)、金融、信息處理業(yè)等。在實(shí)業(yè)中,物流企業(yè)會逐漸強(qiáng)化。
物流企業(yè)會越來越強(qiáng)化,是因?yàn)樵陔娮由虅?wù)環(huán)境里必須承擔(dān)更重要的任務(wù):既要把虛擬商店的貨物送到用戶手中,而且還要從生產(chǎn)企業(yè)及時進(jìn)貨入庫。物流公司既是生產(chǎn)企業(yè)的倉庫,又是用戶的實(shí)物供應(yīng)者。物流企業(yè)成了代表所有生產(chǎn)企業(yè)及供應(yīng)商對用戶的唯一最集中、最廣泛的實(shí)物供應(yīng)者。物流業(yè)成為社會生產(chǎn)鏈條的領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者,為社會提供全方位的物流服務(wù)。可見電子商務(wù)把物流業(yè)提升到了前所未有的高度,為其提供了空前發(fā)展的機(jī)遇。
2、供應(yīng)鏈管理的變化
(1)供應(yīng)鏈短路化
在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈渠道中,產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)流到消費(fèi)者手里要經(jīng)過多層分銷商,流程很長,由此造成了很多問題?,F(xiàn)在電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)廠家與最終用戶之間供應(yīng)鏈上的距離,改變了傳統(tǒng)市場的結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以通過自己的網(wǎng)站繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商與客戶直接溝通。雖然目前很多非生產(chǎn)企業(yè)的商業(yè)網(wǎng)站繼續(xù)充當(dāng)了傳統(tǒng)經(jīng)銷商的角色,但由于它們與生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者都直接互連,只是一個虛擬的信息與組織中介,不需要設(shè)置多層實(shí)體分銷網(wǎng)絡(luò)(包括人員與店鋪設(shè)施),也不需要存貨,因此仍然降低了流通成本,縮短了流通時間,使物流徑路短路化。
(2)供應(yīng)鏈中貨物流動方向由“推動式”變成“拉動式”
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈由于供銷之間的脫節(jié),供應(yīng)商難以得到及時而準(zhǔn)確的銷售信息,因此只能對存貨管理采用計(jì)劃方法,存貨的流動是“推動式”的。它有幾個明顯的缺點(diǎn):第一是缺乏靈活性,銷路好的商品,其存貨往往可得性差,銷路不好的就積壓;第二是運(yùn)轉(zhuǎn)周期長,等等。
在電子商務(wù)環(huán)境下,供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)了一體化,供應(yīng)商與零售商、消費(fèi)者通過Internet連在了一起,通過POS、EOS等供應(yīng)商可以及時且準(zhǔn)確的掌握產(chǎn)品銷售信息與顧客信息。此時存貨管理采用反應(yīng)方法,按所獲信息組織產(chǎn)品生產(chǎn)和對零售商供貨,存貨的流動變成“拉動式”,完全可以消除上述兩個缺點(diǎn),并實(shí)現(xiàn)銷售方面的“零庫存”。
3、第三方物流成為物流業(yè)的主要組織形式
第三方物流是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。鑒于目前第三方物流在實(shí)踐中的成功發(fā)展,有人預(yù)言它將是電子商務(wù)時代物流業(yè)方面最大的變化。
第三方物流將在電子商務(wù)環(huán)境下得到極大發(fā)展,因?yàn)椋?/p>
(1)跨區(qū)域物流。電子商務(wù)的跨時域性與跨區(qū)域性,要求其物流活動也具有跨區(qū)域或國際化特征。電子商務(wù)按其交易對象可分為B2C和B2B。在B2C形式下,如A國的消費(fèi)者在B國的網(wǎng)上商店用國際通用的信用卡購買了商品,若要將商品送到消費(fèi)者手里,對于小件商品(如圖書),可以通過郵購;對于大件商品,則是速遞公司完成交貨。目前,這些流通費(fèi)用一般均由消費(fèi)者承擔(dān),對于零散用戶而言流通費(fèi)用顯然過高。如在各國成立境外分公司和配送中心,利用第三方物流,由用戶所在國配送中心將貨物送到用戶手里,可大大降低流通費(fèi)用,提高流通速度。在B2B形式下,大宗物品的跨國運(yùn)輸是極為繁復(fù)的,如果有第三方物流公司能提供一票到底、門到門的服務(wù),則可大大簡化交易,減少貨物周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),降低物流費(fèi)用。
并且,網(wǎng)上商店一般都是新建的企業(yè),不可能投資建設(shè)自己的全球配送網(wǎng)絡(luò),甚至全國配送網(wǎng)絡(luò)都無法建成,所以他們對第三方物流的迫切要求是很容易理解的。
(2)電子商務(wù)時代的物流重組需要第三方物流的發(fā)展。電子商務(wù)時代,物流業(yè)的地位將大大提高,而未來物流企業(yè)的形式就是以現(xiàn)在的第三方物流公司為雛形,第三方物流將發(fā)展成為將來整個社會生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者的“第三方”。
2.2 電子商務(wù)對物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的影響
1、采購
傳統(tǒng)的采購極其復(fù)雜。采購員要完成尋找合適的供應(yīng)商、檢驗(yàn)產(chǎn)品、下訂單、接取發(fā)貨通知單和貨物發(fā)票等一系列復(fù)雜繁瑣的工作。而在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的采購過程會變得簡單、順暢。
近年來,國際上一些大的公司己在專用網(wǎng)絡(luò)上使用EDI,以降低采購過程中的勞務(wù)、印刷和郵寄費(fèi)用。通常,公司可由此節(jié)約5—10%的采購成本。
因特網(wǎng)與之相比可進(jìn)一步降低采購成本。與專用增值網(wǎng)相比,大公司能從因特網(wǎng)的更低傳輸成本中獲得更多收益。因特網(wǎng)也為中小型企業(yè)打開了一扇大門。通過因特網(wǎng)采購,可以接觸到更大范圍的供應(yīng)廠商,因而也就產(chǎn)生了更為激烈的競爭,又從另一方面降低了采購成本。
2、配送
(1)配送業(yè)地位強(qiáng)化
配送在其發(fā)展初期,主要是以促銷手段的職能來發(fā)揮作用。據(jù)有的學(xué)者研究,供大于求的買方市場格局才是推行和發(fā)展配送的適宜環(huán)境。這說明在電子商務(wù)產(chǎn)生之前,配送存在的根本原因是為了促銷。配送建筑在這樣的層次上,地位并不高,發(fā)展也不太快。我國推行配送制的過程就不很順利,如試點(diǎn)城市之一的無錫市,物資配送的總金額,1992年和1993年分別達(dá)8億元和10億元,1995年則降至8億元,1996年不足8億元。
而在電子商務(wù)時代,B2C的物流支持都要靠配送來提供,B2B的物流業(yè)務(wù)會逐漸外包給第三方物流,其供貨方式也是配送制。沒有配送,電子商務(wù)物流就無法實(shí)現(xiàn),電子商務(wù)也就無法實(shí)現(xiàn),電子商務(wù)的命運(yùn)與配送業(yè)聯(lián)在了一起。同時,電子商務(wù)使制造業(yè)與零售業(yè)實(shí)現(xiàn)“零庫存”,實(shí)際上是把庫存轉(zhuǎn)移給了配送中心,因此配送中心成為整個社會的倉庫。由此可貝”配送業(yè)的地位大大提高了。
實(shí)際上,對于電子商務(wù)交易方式本身來說,買方通過輕松點(diǎn)擊完成了購買,買方勢必要把貨物配送到家,否則買方選擇這種交易方式的意義何在呢?所以,從某種程度上說,電子商務(wù)時代的物流方式就是配送方式。
(2)配送中心成為商流、信息流和物流的匯集中心
原來,物流、商流和信息流是“三流分立”的,而信息化、社會化和現(xiàn)代化的物流配送中心把三者有機(jī)地結(jié)合在一起。從事配送業(yè)務(wù)離不開“三流”,其中信息流最為重要。實(shí)際上,商流和物流都是在信息流的指令下運(yùn)作的。暢通、準(zhǔn)確、及時的信息才能從根本上保證商流和物流的高質(zhì)量與高效率。
2.3 電子商務(wù)對物流各功能環(huán)節(jié)的影響
1、物流網(wǎng)絡(luò)的變化
下面將從兩個方面來探討電子商務(wù)對物流網(wǎng)絡(luò)的影響,一個方面是和信息直接相關(guān)的物流網(wǎng)絡(luò),另一方面是實(shí)際的物流網(wǎng)絡(luò)。
(1)物流網(wǎng)絡(luò)信息化
物流的網(wǎng)絡(luò)信息化是物流信息化的必然,是電子商務(wù)下物流活動的主要特征之一。當(dāng)今世界Internet等全球網(wǎng)絡(luò)資源的可用性及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及為物流的網(wǎng)絡(luò)信息化提供了良好的外部環(huán)境。
這里指的網(wǎng)絡(luò)信息化主要指以下兩種情況:第一是物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò),包括物流配送中心與供應(yīng)商或制造商的聯(lián)系要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),另外與下游顧客之間的聯(lián)系也要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信。第二是組織的網(wǎng)絡(luò),即Intranet。比如,臺灣的電腦業(yè)在90年代創(chuàng)造出了“全球運(yùn)籌式產(chǎn)銷模式”,這種模式的基本點(diǎn)是按照客戶定單組織生產(chǎn),生產(chǎn)采取分散形式,即將全世界的電腦資源都利用起來,采取外包的形式將一臺電腦的所有零部件、元器件、芯片外包給世界各地的制造商去生產(chǎn),然后通過全球的物流網(wǎng)絡(luò)將這些零部件、元器件和芯片發(fā)往同一個物流配送中心進(jìn)行組裝,由該物流配送中心將組裝的電腦迅速發(fā)給訂戶。這一過程需要有高效的物流網(wǎng)絡(luò)支持,當(dāng)然物流網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)是信息、電腦網(wǎng)絡(luò)。
(2)實(shí)體物流網(wǎng)絡(luò)的變化
物流網(wǎng)絡(luò)可劃分成線路和結(jié)點(diǎn)兩部分,其相互交織連結(jié),就成了物流網(wǎng)絡(luò)。我們知道物流結(jié)點(diǎn)設(shè)施的設(shè)置,將確定如何進(jìn)行存貨、交付,還融合進(jìn)運(yùn)輸能力。電子商務(wù)會使物流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生那些變化呢?
首先,倉庫數(shù)目將減少,庫存集中化。配送與JIT的運(yùn)用已使某些企業(yè)實(shí)現(xiàn)了零庫存生產(chǎn),將來由于物流業(yè)會成為制造業(yè)的倉庫與用戶的實(shí)物供應(yīng)者,工廠、商場等都會實(shí)現(xiàn)零庫存, 自然也不會再設(shè)倉庫了。配送中心的庫存將取代社會上千家萬戶的零散庫存。
其次,將來的物流結(jié)點(diǎn)的主要形式是配送中心?,F(xiàn)在,倉庫的專業(yè)分工將其分為兩種類型,一類是以長期貯藏為主要功能的“保管倉庫”,另一類是以貨物的流轉(zhuǎn)為主要功能的“流通倉庫”。在未來的電子商務(wù)環(huán)境下,物流管理以時間為基礎(chǔ),貨物流轉(zhuǎn)更快,制造業(yè)都實(shí)現(xiàn)“零庫存”,倉庫又為第三方物流企業(yè)所經(jīng)營,這些都決定了“保管倉庫”進(jìn)一步減少,而“流通倉庫”將發(fā)展為配送中心。
第三,綜合物流中心將與大型配送中心合而為一。物流中心被認(rèn)為是各種不同運(yùn)輸方式的貨站、貨場、倉庫、轉(zhuǎn)運(yùn)站等演變和進(jìn)化而成的一種物流結(jié)點(diǎn),主要功能是銜接不同運(yùn)輸方式。綜合物流中心一般設(shè)于大城市,數(shù)目極少,而且主要銜接鐵路與公路運(yùn)輸。配送中心是集集貨、分貨、集散和流通加工等功能為一體的物流結(jié)點(diǎn)。
物流結(jié)點(diǎn)的設(shè)置與運(yùn)輸是有密切關(guān)系的。目前,歐洲一些國家的貨運(yùn)己被劃為“一次運(yùn)輸”和“二次運(yùn)輸”?!耙淮芜\(yùn)輸”是由中央倉庫到配送中心的運(yùn)輸,“二次運(yùn)輸”是從配送中心到用戶的末端運(yùn)輸。這也是運(yùn)輸?shù)囊粋€發(fā)展趨勢。
結(jié)合運(yùn)輸來考慮,物流中心與配送中心都處于一次運(yùn)輸與二次運(yùn)輸?shù)你暯狱c(diǎn)(物流中心銜接了不同運(yùn)輸方式,也同時銜接了一次運(yùn)輸與二次運(yùn)輸),都具有強(qiáng)大的貨物集散功能,因此綜合物流中心與大型配送中心很可能合而為一。
目前在實(shí)踐中,城市綜合物流中心的籌建已經(jīng)開始,它是上述變化的一個具體體現(xiàn)。城市綜合物流中心將鐵路貨運(yùn)站、鐵路編組站和公路貨運(yùn)站、配送、倉儲、信息設(shè)施集約在一起,可以減少必須經(jīng)過大規(guī)模編組站進(jìn)行編組的鐵道運(yùn)輸方式,實(shí)現(xiàn)各城市綜合物流中心之間的直達(dá)貨物列車運(yùn)行,使“一次運(yùn)輸”順暢化;又可以利用公路運(yùn)輸實(shí)行貨物的集散、完成“二次運(yùn)輸”;還可以實(shí)現(xiàn)配送中心的公用化、社會化,并使庫存集中化。物流中心己成為城市功能的有機(jī)組成部分,一般來說,其選址應(yīng)處于市區(qū)邊緣和交通樞紐結(jié)點(diǎn)。
2、運(yùn)輸?shù)淖兓?/p>
電子商務(wù)環(huán)境下,傳統(tǒng)運(yùn)輸?shù)脑聿]有改變,但運(yùn)輸組織形式受其影響,卻有可能發(fā)生較大的變化。
(1) 運(yùn)輸分為一次運(yùn)輸與二次運(yùn)輸
物流網(wǎng)絡(luò)由物流結(jié)點(diǎn)和運(yùn)輸線路共同組成,結(jié)點(diǎn)決定著線路。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下,各個倉庫位置分散,物流的集中程度比較低,這使得運(yùn)輸也很分散,像鐵路這種運(yùn)量較大較集中的運(yùn)輸方式,為集中運(yùn)量,不得不采取編組而非直達(dá)方式(只有煤炭等幾種大宗貨物才可以采用直達(dá)方式)。
在電子商務(wù)環(huán)境下,庫存集中起來,而庫存集中必然導(dǎo)致運(yùn)輸集中。隨著城市綜合物流中心的建成,公路貨站、鐵路貨站、鐵路編組站被集約在一起,物流中心的物流量達(dá)到足夠大,可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的城市之間的鐵路直達(dá)運(yùn)輸,運(yùn)輸也就被劃分成一次運(yùn)輸與二次運(yùn)輸。一次運(yùn)輸是指綜合物流中心之間的運(yùn)輸,二次運(yùn)輸是指物流中心輻射范圍內(nèi)的運(yùn)輸。一次運(yùn)輸主要應(yīng)運(yùn)用鐵路運(yùn)輸,因?yàn)檫\(yùn)輸費(fèi)率低,直達(dá)方式又使速度大大提高了。二次運(yùn)輸用來完成配送任務(wù),它由當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸組織(即運(yùn)輸組織人員、運(yùn)輸范圍,服務(wù)對象都在當(dāng)?shù)貐^(qū)域范圍內(nèi))來完成。
(2)多式聯(lián)運(yùn)大發(fā)展
在電子商務(wù)環(huán)境下,多式聯(lián)運(yùn)將得到大發(fā)展。這是由以下幾條原因所導(dǎo)致的:第一,電子商務(wù)技術(shù),尤其是Extranet使企業(yè)聯(lián)盟更加容易實(shí)現(xiàn)。而運(yùn)輸企業(yè)之間通過聯(lián)盟,可擴(kuò)大多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營。
第二,多式聯(lián)運(yùn)方式為托運(yùn)人提供了一票到底、門到門的服務(wù)方式,因?yàn)殡娮由虅?wù)的本質(zhì)特征之一就是簡化交易過程,提高交易效率。在未來電子商務(wù)環(huán)境下,多式聯(lián)運(yùn)與其說是一種運(yùn)輸方式,不如說是一種組織方式或服務(wù)方式。它很可能成為運(yùn)輸所提供的首選服務(wù)方式。
3、信息的變化
物流信息在將來變得十分重要,將成為物流管理的依據(jù)。
(1)信息流由閉環(huán)變?yōu)殚_環(huán)
原來的信息管理以物流企業(yè)的運(yùn)輸、保管、裝卸、包裝等功能環(huán)節(jié)為對象,以自身企業(yè)的物資流管理為中心,與外界信息交換很少,是一種閉環(huán)管理模式。
現(xiàn)在和未來的物流企業(yè)注重供應(yīng)鏈管理,以顧客服務(wù)為中心。它通過加強(qiáng)企業(yè)間合作,把產(chǎn)品生產(chǎn)、采購、庫存、運(yùn)輸配送、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)集成起來,將生產(chǎn)企業(yè)、配送中心(物流中心)、分銷商(零售點(diǎn))網(wǎng)絡(luò)等經(jīng)營過程的各方面納入一個緊密的供應(yīng)鏈中。此時,信息就不是只在物流企業(yè)內(nèi)閉環(huán)流動,信息的快速流動、交換和共享成為信息管理的新特征。
(2)信息諸模塊功能的變化
電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用,使得傳統(tǒng)物流管理信息系統(tǒng)的某些模塊的功能發(fā)生了變化。例如:
①采購。在電子商務(wù)的環(huán)境下,采購的范圍擴(kuò)大到全世界,可以利用網(wǎng)上產(chǎn)品目錄和供應(yīng)商供貨清單生成需求和購貨需求文檔。
①運(yùn)輸。運(yùn)用GIS、GPS和RF等技術(shù),運(yùn)輸更加合理,路線更短,載貨更多,而且運(yùn)輸由不可見變?yōu)榭梢姟?/p>
②倉庫。條碼技術(shù)的使用可以決速、準(zhǔn)確而可靠的采集信息,這極大地提高了成品流通的效率,而且提高了庫存管理的及時性和準(zhǔn)確性。
④發(fā)貨。原先一個公司的各倉庫管理系統(tǒng)互不聯(lián)系,從而造成大量交叉運(yùn)輸、脫銷及積壓。而在電子商務(wù)環(huán)境下,各個倉庫管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息共享,發(fā)貨由公司中央倉庫統(tǒng)籌規(guī)劃,可以消除上述缺點(diǎn)。
發(fā)貨同時發(fā)送相關(guān)運(yùn)輸文件,收貨人可以隨時查詢發(fā)貨情況。
⑤交易過程無紙化。
關(guān)鍵詞:鐵路;車務(wù)段物流;發(fā)展策略
Abstract:adaptingtothedevelopmentofmodernlogisticsindustry,reformingfreightmanagementsystemreform,anddevelopingmodernlogisticsservicesisanimportantideaandtheinevitablechoiceoftherailwaycarstoachievealeapfrogdevelopment.ThisarticleanalyzesrelationsofthemodernlogisticsandrailtransportbasedontherailcarsWorksdevelopmentofmodernlogisticsandtheneedandpossibilitiestodevelopit,andrailcarsWorksofthedevelopmentofmodernlogisticsadvantages,problemsandaddressesissuesraisedsolutions,andexpoundsconcreteimplementationstepsofrailcarsWorksofthedevelopmentofmodernlogistics.
Keywords:railway;carsWorksoflogistics;developmentstrategy
二十世紀(jì)七十年代以前,中國的經(jīng)濟(jì)研究中幾乎沒有涉及“物流”一詞。物流概念自八十年代初由日本引入我國后,物流被納入到經(jīng)濟(jì)研究的視野中,且在實(shí)踐中開始啟動。經(jīng)過近二十年的發(fā)展,物流己成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素,傳統(tǒng)物流業(yè)正向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)變,成為繼降低物資消耗、提高勞動生產(chǎn)率之后的“第三利潤泉”和重要的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。適應(yīng)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展,改革貨運(yùn)管理體制,是鐵路實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一個重要思路。同時,隨著生產(chǎn)力布局的調(diào)整,要改變車站布局不合理,生產(chǎn)站段管轄范圍過小,站段數(shù)量多,管理人員比重大,勞動生產(chǎn)率比較低的問題。這樣會產(chǎn)生大量的富余人員,富余人員的安置事關(guān)穩(wěn)定大局,要做到超前謀劃。鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流是解決富余人員的有效手段。同時,鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流是提高鐵路運(yùn)輸效益,增強(qiáng)競爭力,更好好地服務(wù)于國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求的必然選擇。
一、現(xiàn)代物流與鐵路運(yùn)輸
在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,物流的各個環(huán)節(jié)都是分割的,在運(yùn)輸業(yè)欠發(fā)達(dá)時期,作為大型企業(yè)的鐵路有較大的生存空間。隨著航空、公路運(yùn)輸業(yè)的大規(guī)模發(fā)展,鐵路所占的市場份額日趨下降,為了生存和發(fā)展,鐵路逐漸由單一的貨物運(yùn)輸向貨運(yùn)業(yè)發(fā)展,但這僅僅是建立在鐵路延伸服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)上,并未產(chǎn)生真正意義上的變革。中國加入WTO后,國外的跨國財(cái)團(tuán)大舉進(jìn)入,國際專業(yè)化的物流公司將直接參與物流市場的競爭,甚至涉足于鐵路運(yùn)輸領(lǐng)域,這對剛剛起步的鐵路貨運(yùn)業(yè)將帶來嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如何在競爭中求生存且不斷壯大既有規(guī)模,是鐵路迫切需要解決的現(xiàn)實(shí)問題?,F(xiàn)代物流先進(jìn)的理念,決定了作為傳統(tǒng)運(yùn)輸服務(wù)提供商的鐵路運(yùn)輸企業(yè)必然要向現(xiàn)代物流領(lǐng)域融入與拓展,發(fā)展現(xiàn)代第三方物流服務(wù)是鐵路運(yùn)輸企業(yè)的主要發(fā)展方向。
鐵路運(yùn)輸企業(yè)向現(xiàn)代物流領(lǐng)域拓展,有利于鐵路運(yùn)輸企業(yè)自身優(yōu)勢的發(fā)揮,不僅大大提高了物流效率,而且拓展了鐵路運(yùn)輸企業(yè)的服務(wù)功能,把運(yùn)輸企業(yè)的物流組織工作向生產(chǎn)與消費(fèi)的兩極延伸:一方面滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域,提供包裝、流通加工等生產(chǎn)范疇的現(xiàn)代物流服務(wù):另一方面不斷向消費(fèi)領(lǐng)域拓展。在鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流,參與整個供應(yīng)鏈管理,提供現(xiàn)代物流服務(wù)的過程中,往往需要很多其它相關(guān)服務(wù)提供商的密切配合。例如,在鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展物流中心,提供現(xiàn)代物流服務(wù)的過程中,需要經(jīng)常與工商、物價、計(jì)量、稅務(wù)發(fā)生工作往來,鐵路運(yùn)輸企業(yè)作為經(jīng)營者需要與上述職能部門建立相互信任、相互依存的協(xié)作關(guān)系,以便改善企業(yè)服務(wù)環(huán)境,為提高物流服務(wù)水平創(chuàng)造條件。此外,鐵路自身的資源往往不足以獨(dú)立承擔(dān)委托人交付的全部物流服務(wù),有時部分(甚至全部)物流服務(wù)外包對鐵路運(yùn)輸企業(yè)更為有利,這樣就需要與其它物流服務(wù)提供商進(jìn)行協(xié)作。
二、鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流的必要性與可能性分析
鐵路運(yùn)輸企業(yè)的主要服務(wù)是運(yùn)輸,這正是物流服務(wù)中最重要的功能和服務(wù)環(huán)節(jié)之一。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,運(yùn)輸與物流服務(wù)其它功能的聯(lián)系日益緊密,以運(yùn)輸為依托發(fā)展現(xiàn)代物流成為現(xiàn)代物流發(fā)展的重要模式之一。鐵路運(yùn)輸作為一種重要的運(yùn)輸形式,在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要的作用。
(一)鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流的必要性
1、有利于鐵路運(yùn)輸行業(yè)自身的發(fā)展進(jìn)步。現(xiàn)代物流強(qiáng)調(diào)的是對客戶的全方位服務(wù),而不僅僅是完成貨物的位移。因此鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流,將會使鐵路運(yùn)輸企業(yè)的服務(wù)職能有一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變和飛躍,給鐵路運(yùn)輸企業(yè)帶來全新的經(jīng)營和管理理念,極大地促進(jìn)鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量與管理水平的提升。
2、現(xiàn)代物流將推動鐵路的產(chǎn)業(yè)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級?,F(xiàn)代物流是一個基于信息化和網(wǎng)絡(luò)化的高技術(shù)產(chǎn)業(yè),它所要求的物流管理信息交流和共享系統(tǒng)、微電子技術(shù)、自動化倉庫和裝卸系統(tǒng)、聯(lián)運(yùn)化和標(biāo)準(zhǔn)化,全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、通訊系統(tǒng)、條形數(shù)碼、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)等技術(shù),將極大地推動鐵路運(yùn)輸尤其是貨運(yùn)組織工作的進(jìn)步。
3、有利于解決富余人員的就業(yè)問題。適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展需求,鐵路車務(wù)段產(chǎn)生了大量的富余人員,鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流,是解決富余人員的有效的、切合實(shí)際的手段。
4、有利于增強(qiáng)鐵路的在運(yùn)輸市場中的競爭力。國內(nèi)不少大型的海運(yùn)、民航、公路運(yùn)輸企業(yè)、貨代企業(yè)、倉儲企業(yè)較早地認(rèn)識到拓展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略重要性,積極實(shí)施向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)升級和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,新興的現(xiàn)代物流企業(yè)不斷涌現(xiàn),并迅速地拓展其經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),為中國現(xiàn)代物流經(jīng)濟(jì)的起步發(fā)展做出有益的貢獻(xiàn)。中國鐵路參與運(yùn)輸物流市場的國際化競爭是不可回避的現(xiàn)實(shí),而鐵路運(yùn)輸業(yè)向現(xiàn)代物流領(lǐng)域的融入拓展卻比較滯后和緩慢。鐵路若貽誤當(dāng)前拓展現(xiàn)代物流極為有利的機(jī)遇,待第三方物流有了長足發(fā)展及國外運(yùn)輸物流企業(yè)大舉進(jìn)入我國物流業(yè)市場,鐵路再想介入這一領(lǐng)域?qū)⒈都永щy,鐵路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展將面臨來自國內(nèi)外日益強(qiáng)烈的市場競爭而處于十分被動的境地,而對中國的現(xiàn)代物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也將產(chǎn)生十分不利的影響。因此,鐵路必須不失時機(jī)地抓緊調(diào)整并實(shí)施積極地向現(xiàn)代物流拓展的發(fā)展戰(zhàn)略。
5、有利于鐵路車務(wù)段尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和利潤空間,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、跨越式發(fā)展。作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),向現(xiàn)代物流領(lǐng)域拓展是鐵路貨運(yùn)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),不僅為鐵路貨運(yùn)既有資源的利用提供新的天地,而且可為鐵路貨運(yùn)開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供廣闊的空間。利用樞紐內(nèi)及口岸有條件的鐵路貨運(yùn)站,建設(shè)發(fā)展各類現(xiàn)代物流中心和配送中心,開展各種形式的倉儲、包裝、流通加工及配送服務(wù);通過合理的組織與協(xié)調(diào),為企業(yè)提供全程服務(wù)和綜合物流服務(wù);利用現(xiàn)有的人力資源和信息資源,為企業(yè)提供物流解決方案和一體化供應(yīng)鏈管理咨詢服務(wù)等等。新的資源利用方式與新的業(yè)務(wù)活動拓展將為鐵路貨運(yùn)開辟新的增值服務(wù)領(lǐng)域和利潤空間,在拓展現(xiàn)代物流服務(wù)過程中,與客戶建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,使鐵路運(yùn)輸業(yè)能主動適應(yīng)外部經(jīng)貿(mào)環(huán)境和運(yùn)輸物流市場需求變化,實(shí)現(xiàn)鐵路運(yùn)輸?shù)目沙掷m(xù)發(fā)展。
(二)鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流的可能性
1、鐵路運(yùn)輸方式本身的優(yōu)勢。與公路、航空運(yùn)輸相比,鐵路運(yùn)輸以運(yùn)距彈性大,連續(xù)性強(qiáng),規(guī)模集約等特性,可以滿足不同距離的運(yùn)輸需求。當(dāng)然,鐵路的安全性也是一個人們對它情有獨(dú)鐘的重要原因,加之我國的國情和國力等因素,鐵路運(yùn)輸在我國一直是比較理想的運(yùn)輸方式。
2、鐵路企業(yè)具有堅(jiān)實(shí)的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。信息的采集、傳遞和處理在現(xiàn)代物流活動中占有不可缺少的地位。鐵路企業(yè)己建設(shè)多年的TMIS、鐵路運(yùn)輸信息管理系統(tǒng)DMIS(調(diào)度信息管理系統(tǒng))等管理信息系統(tǒng)已投入使用,這將更易于實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸過程中物流活動的安排,進(jìn)行運(yùn)輸組織優(yōu)化,鞏固鐵路運(yùn)輸企業(yè)的優(yōu)勢地位。
3、龐大的客戶資源優(yōu)勢。對企業(yè)而言,擁有了客戶便擁有了一切,鐵路與公路、航空、水運(yùn)之間的競爭說到底就是客戶資源的競爭。盡管在激烈的競爭之下,鐵路的市場份額有所下降,但在絕對份額上依然占據(jù)優(yōu)勢。
4、現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)鐵路貨運(yùn)在業(yè)務(wù)功能上有繼承性?,F(xiàn)代物流體系在業(yè)務(wù)上包含了多種行業(yè)和環(huán)節(jié),但其中兩個最重要的功能環(huán)節(jié)是運(yùn)輸和倉儲。交通運(yùn)輸業(yè)是物流的基本載體,運(yùn)輸費(fèi)用在總的物流費(fèi)用中占有很大比重,對于一般制造業(yè)來說,運(yùn)輸成本要占物流總成本的45%左右。組織合理運(yùn)輸,以最小的費(fèi)用、較快的時間、及時、準(zhǔn)確、安全地將貨物從其產(chǎn)地運(yùn)到銷地,是降低物流費(fèi)用和提高物流效率的重要方面之一。運(yùn)輸已成為現(xiàn)代物流業(yè)的重心所在。在業(yè)務(wù)功能上的這種繼承性,使得傳統(tǒng)鐵路貨運(yùn)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化的進(jìn)入“門檻”較低。其實(shí)現(xiàn)代物流本身就是在現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的新興行業(yè),美、歐、日等國家一些著名的物流公司也大多是從運(yùn)輸企業(yè)演變而來的,物流業(yè)與運(yùn)輸業(yè)之間有著割不斷的姻緣關(guān)系。
三、鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流存在的問題及解決措施
從根本上來說,經(jīng)過改革開放以來的近三十年的發(fā)展,我國鐵路車務(wù)段發(fā)展物流的水平不斷在提升,但是從根本上來說目前我國鐵路車務(wù)段物流存在很多問題,為了更好地促進(jìn)現(xiàn)在物流的發(fā)展,這些問題亟待解決。
(一)鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流存在的問題
1、經(jīng)營管理信息化水平較低。在經(jīng)營上,目前的信息系統(tǒng)尚不能有效地搜集、分析不斷變化的客戶需求信息,并以此作為經(jīng)營決策的依據(jù);在管理上,目前的信息系統(tǒng)尚未有效實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸信息在企業(yè)內(nèi)部以及兄弟運(yùn)輸企業(yè)之間的集成共享,從而影響了運(yùn)輸計(jì)劃與控制的水平,進(jìn)而導(dǎo)致了鐵路運(yùn)輸服務(wù)時效性差的“頑疾”長期存在。
2、運(yùn)能不足。目前鐵路運(yùn)輸總體能力緊張,受分界口和一些特殊區(qū)段通過能力的影響和制約較大。使得企業(yè)及貨主有貨裝不出去,裝好的貨運(yùn)不出去,使貨主及企業(yè)選擇其他的運(yùn)輸方式,意味著部分運(yùn)輸市場將會丟失。由于鐵路運(yùn)輸受地區(qū)經(jīng)濟(jì)影響較大,西北地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對落后,發(fā)運(yùn)的貨物大多以原材料、半成品為主,而到達(dá)的貨物以成品為主,所以裝車大于卸車,造成空車長期嚴(yán)重不足,造成大量貨物積壓,許多企業(yè)為尋求利益,決不會長期坐等,勢必選擇公路運(yùn)輸,許多高附加值的貨物重新被公路運(yùn)輸爭去,從而導(dǎo)致鐵路運(yùn)輸收入流失,部分運(yùn)輸市場被瓜分。
3、物流設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化程度低。目前,國內(nèi)海運(yùn)與鐵路集裝化標(biāo)準(zhǔn)存在差異。如現(xiàn)有的托盤標(biāo)準(zhǔn)與各種運(yùn)輸設(shè)備、裝卸設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)之間缺乏有效的銜接,降低了托盤在整個物流過程中的通用性;物流包裝標(biāo)準(zhǔn)與物流設(shè)施之間缺乏有效的銜接,各種運(yùn)輸設(shè)備、裝卸設(shè)備、倉儲設(shè)施相銜接的物流單元化包裝標(biāo)準(zhǔn)比較欠缺,對各種運(yùn)輸工具的裝載率、裝卸設(shè)備的荷載率、倉儲設(shè)施空間的利用率方面影響較大,這些因素在一定程度上影響著海鐵聯(lián)運(yùn)的規(guī)模,也給鐵路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展帶來局限性。
4、物流人才匾乏,設(shè)施落后。我國物流業(yè)還處在起步階段,高等教育和職業(yè)教育尚未跟上,人才缺乏,素質(zhì)不高,物流設(shè)施落后、老化,機(jī)械化程度不高,不符合顧客特定的要求。
(二)解決鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流問題的措施
1、完善內(nèi)部管理機(jī)制。(1)轉(zhuǎn)變觀念。市場需要就是生產(chǎn)的需要,鐵路要想在競爭中立于不敗之地,必須把滿足貨主的需要作為最高準(zhǔn)則,加強(qiáng)對市場研究分析,主動尋找市場求得生存和發(fā)展。(2)整頓收費(fèi)。整頓行業(yè)收費(fèi)是鐵路立足于市場經(jīng)濟(jì)的必要條件。因此,鐵路必須加強(qiáng)運(yùn)價管理,堅(jiān)決杜絕各種亂收費(fèi)、亂加價行為,建立一種既簡單明了便于計(jì)算,又能全面準(zhǔn)確地反映運(yùn)輸成本,體現(xiàn)價值規(guī)律和供求關(guān)系的鐵路貨物運(yùn)價體系是時代和市場的需求。(3)提高素質(zhì)。企業(yè)素質(zhì)決定企業(yè)的興衰成敗,加強(qiáng)對鐵路員工的職業(yè)培訓(xùn)教育,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和營銷意識,自覺將自己的工作與市場需要聯(lián)系起來,與企業(yè)的生存發(fā)展聯(lián)系起來。(4)改善運(yùn)輸質(zhì)量,搶占運(yùn)輸市場。鐵路貨物運(yùn)輸質(zhì)量集中體現(xiàn)在安全、快速、便捷和經(jīng)濟(jì)這4個方面,對于鐵路本身而言,安全、快速、便捷的具體體現(xiàn)就是服務(wù),只要與貨主簽訂了鐵路運(yùn)輸合同(非現(xiàn)行的運(yùn)輸合同),按合同規(guī)定交付了運(yùn)費(fèi),剩下的包括各種手續(xù)在內(nèi)的所有工作均由鐵路貨運(yùn)營銷人員來完成,直到所運(yùn)輸?shù)呢浳锇春贤?guī)定時間、地點(diǎn),完好無損地交付給收貨人?!谶\(yùn)輸過程中,任何一方有違約行為都要嚴(yán)格按合同規(guī)定進(jìn)行處罰。
2、加快鐵路的基礎(chǔ)建設(shè)投入。基礎(chǔ)設(shè)施的水平直接決定物流的流轉(zhuǎn)速度和效率。(1)合理規(guī)劃運(yùn)輸網(wǎng)。一個四通八達(dá)、通暢快捷的運(yùn)輸網(wǎng)是發(fā)展物流的基礎(chǔ)。合理配置運(yùn)力資源,加大對能力緊張干線的改造,確保運(yùn)輸暢通。(2)加快車站的建設(shè)。貨運(yùn)站、編組站、分界站作為鐵路物流的結(jié)點(diǎn),結(jié)點(diǎn)的能力大小直接影響路網(wǎng)的能力。(3)加強(qiáng)行車組織的科技含量。在現(xiàn)有的設(shè)備條件下,加大重載、直達(dá)、“五定”列車的開行量,提高線路的通過能力,減輕編組站的負(fù)擔(dān)。(4)內(nèi)部挖潛提效。提高貨車的使用率,壓縮中停時,提高貨車靜載重,及采用車種代用、順路稍腳等方式解決鐵路空車不足的問題。(5)提高集裝標(biāo)準(zhǔn)化程度,統(tǒng)一各種集裝設(shè)備,確保與公路、海運(yùn)的接軌。
3、加速鐵路信息化進(jìn)程。運(yùn)輸信息化對鐵路物流的發(fā)展具有非常重要的意義。加速鐵路信息化進(jìn)程,是提高鐵路運(yùn)輸企業(yè)市場競爭力、應(yīng)對WTO挑戰(zhàn)的重要措施,也是現(xiàn)代物流企業(yè)的迫切需要。近年來,全路開展了大規(guī)模的信息系統(tǒng)建設(shè),客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)建設(shè)取得了顯著成績,TM工S也已進(jìn)入收獲季節(jié)。但與國外鐵路現(xiàn)代化管理狀況相比,與加入WTO后的形勢需要相比,還有很大差距,仍存在不少墮待解決的問題,必須切實(shí)采取有力措施,盡快抓出成效。
4、制定切實(shí)可行的物流發(fā)展戰(zhàn)略。鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流切忌頭腦發(fā)熱、跟風(fēng),必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際,準(zhǔn)確進(jìn)行目標(biāo)定位,找準(zhǔn)進(jìn)軍物流的切入點(diǎn),合理配置現(xiàn)有資源,科學(xué)預(yù)測,制定長遠(yuǎn)行動計(jì)劃,這一切都要求各鐵路運(yùn)輸企業(yè)必須制定切實(shí)可行的物流發(fā)展戰(zhàn)略。正確的戰(zhàn)略制定與實(shí)施可以有效減少企業(yè)發(fā)展的不確定性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定、健康、持續(xù)的發(fā)展。
(三)鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流的步驟
目前我國鐵路貨物運(yùn)輸與現(xiàn)代物流之間還存在很大的差距,要逐步推進(jìn),有序進(jìn)行。
1、貨運(yùn)轉(zhuǎn)化成專業(yè)的鐵路第三方物流公司。(1)首先將目前的貨運(yùn)部門進(jìn)行整合、重新規(guī)劃,推行第三方物流的運(yùn)作機(jī)制,然后再在整個鐵路貨物運(yùn)輸中全面推廣現(xiàn)代物流服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(2)鐵路貨運(yùn)組織方式應(yīng)該首先完成由貨主直接托運(yùn)制向運(yùn)輸制的轉(zhuǎn)變,然后再向現(xiàn)代物流的方向轉(zhuǎn)變。(3)加快鐵路信息化建設(shè)的步伐。現(xiàn)代物流管理和配送技術(shù)中大量使用先進(jìn)的信息技術(shù)和商品物流技術(shù),這些技術(shù)在西方發(fā)達(dá)國家已日趨完善。目前已有相當(dāng)多的物流和配送技術(shù)開始進(jìn)入中國并在企業(yè)中得到越來越廣泛的應(yīng)用,例如條形碼技術(shù)、計(jì)算機(jī)支持的信息管理技術(shù)等。我國鐵路貨運(yùn)應(yīng)加快信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用的步伐,以正在研發(fā)的運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)(TMIS)為基礎(chǔ),對己開發(fā)的各類信息系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化整合,建成和使用車號自動識別系統(tǒng),并在集裝箱運(yùn)輸和中鐵快運(yùn)公司中率先嘗試和探索集裝箱、行包、倉儲的物流管理和電子商務(wù)模式,從而為傳統(tǒng)鐵路貨運(yùn)向現(xiàn)代物流的發(fā)展和融合提供信息支持和技術(shù)前提
2、建立配送中心或物流中心。構(gòu)建鐵路物流中心,鐵路運(yùn)輸業(yè)在實(shí)施時應(yīng)考慮以下幾個方面:(1)擴(kuò)能改造既有貨站,優(yōu)化配置現(xiàn)有資源。一直以來,鐵路貨場都偏重于其內(nèi)部作業(yè)功能完善的要求,而忽視了外部社會所需功能特別是社會所需的物流服務(wù)一體化功能方面的需求。今后乃至將來,為適應(yīng)社會化生產(chǎn)以及物流業(yè)的發(fā)展,鐵路貨場的社會屬性必將愈發(fā)突出。鐵路貨場不應(yīng)繼續(xù)囿于鐵路運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部的節(jié)點(diǎn)功能服務(wù)的范疇,應(yīng)充分利用其各項(xiàng)資源為社會提供所需各種物流服務(wù),以發(fā)揮鐵路在社會物流體系中的應(yīng)有作用。(2)適應(yīng)現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢,重新修訂或頒布新的政策性文件。作為現(xiàn)代物流的主要組成部分,鐵路必須適應(yīng)現(xiàn)代物流的發(fā)展。當(dāng)前仍生效的一些規(guī)章和制度帶有濃厚的行業(yè)特色和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)特征,己與時展相脫節(jié),應(yīng)盡快組織相關(guān)機(jī)構(gòu)、人員在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,以鐵路積極融入現(xiàn)代物流為導(dǎo)向,對有關(guān)貨場、專用線、貨物運(yùn)輸管理等規(guī)章加以修正,補(bǔ)充或編寫新的指導(dǎo)性文件和制定科學(xué)的管理制度。(3)考慮新增物流功能,重新修訂鐵路貨場設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范。鐵路貨場由原來局限于鐵路運(yùn)輸職能的專業(yè)經(jīng)營場所向綜合物流服務(wù)經(jīng)營場所方向拓展時,必將在功能、作業(yè)、設(shè)備配備、布局等方面發(fā)生較大的變化。因此,在重新修訂鐵路貨場設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范時,應(yīng)考慮這些新增物流功能的因素,在不同功能區(qū)的設(shè)置和劃分,以及貨區(qū)劃分、場庫面積的計(jì)算、裝卸機(jī)具的確定和其他配套設(shè)施等方面制定新的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。
3、建立完善的鐵路車務(wù)段物流管理信息系統(tǒng)。經(jīng)過10幾年的艱苦奮戰(zhàn),以TMIS為核心系統(tǒng)的鐵路信息化建設(shè)目前已經(jīng)進(jìn)入收尾階段。TMIS建設(shè)正處在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變時期。由以工程建設(shè)為主,正轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的深人應(yīng)用;由單項(xiàng)系統(tǒng)建設(shè)向綜合應(yīng)用轉(zhuǎn)變;從以建設(shè)為重點(diǎn)轉(zhuǎn)為以運(yùn)營、維護(hù)、運(yùn)用為重點(diǎn);信息化建設(shè)正在從以TMIS為主向全面建設(shè)鐵路信息化轉(zhuǎn)變。我國鐵路信息化建設(shè)要以運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)為核心,以適應(yīng)各信息系統(tǒng)需要的網(wǎng)絡(luò)平臺和信息共享平臺為基礎(chǔ),以運(yùn)輸收人清算和電子商務(wù)系統(tǒng)為突破,帶動鐵路信息化的建設(shè)與應(yīng)用。車務(wù)段應(yīng)利用這次機(jī)會建立起較完備的物流管理信息系統(tǒng),促進(jìn)車務(wù)段物流業(yè)的發(fā)展。
結(jié)束語
適應(yīng)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展,改革貨運(yùn)管理體制,是鐵路實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一個重要思路。同時,隨著生產(chǎn)力布局的調(diào)整,要改變車站布局不合理,生產(chǎn)站段管轄范圍過小,站段數(shù)量多,管理人員比重大,勞動生產(chǎn)率比較低的問題。這樣會產(chǎn)生大量的富余人員,富余人員的安置事關(guān)穩(wěn)定大局,要做到超前謀劃。鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流是提高鐵路運(yùn)輸效益,提高鐵路的聲譽(yù),解決富余人員的有效手段,更好的服務(wù)于國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好途徑。
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關(guān)鍵詞:鐵路;車務(wù)段物流;發(fā)展策略
二十世紀(jì)七十年代以前,中國的經(jīng)濟(jì)研究中幾乎沒有涉及“物流”一詞。物流概念自八十年代初由日本引入我國后,物流被納入到經(jīng)濟(jì)研究的視野中,且在實(shí)踐中開始啟動。經(jīng)過近二十年的發(fā)展,物流己成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素,傳統(tǒng)物流業(yè)正向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)變,成為繼降低物資消耗、提高勞動生產(chǎn)率之后的“第三利潤泉”和重要的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。適應(yīng)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展,改革貨運(yùn)管理體制,是鐵路實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一個重要思路。同時,隨著生產(chǎn)力布局的調(diào)整,要改變車站布局不合理,生產(chǎn)站段管轄范圍過小,站段數(shù)量多,管理人員比重大,勞動生產(chǎn)率比較低的問題。這樣會產(chǎn)生大量的富余人員,富余人員的安置事關(guān)穩(wěn)定大局,要做到超前謀劃。鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流是解決富余人員的有效手段。同時,鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流是提高鐵路運(yùn)輸效益,增強(qiáng)競爭力,更好好地服務(wù)于國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求的必然選擇。
一、現(xiàn)代物流與鐵路運(yùn)輸
在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,物流的各個環(huán)節(jié)都是分割的,在運(yùn)輸業(yè)欠發(fā)達(dá)時期,作為大型企業(yè)的鐵路有較大的生存空間。隨著航空、公路運(yùn)輸業(yè)的大規(guī)模發(fā)展,鐵路所占的市場份額日趨下降,為了生存和發(fā)展,鐵路逐漸由單一的貨物運(yùn)輸向貨運(yùn)業(yè)發(fā)展,但這僅僅是建立在鐵路延伸服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)上,并未產(chǎn)生真正意義上的變革。中國加入WTO后,國外的跨國財(cái)團(tuán)大舉進(jìn)入,國際專業(yè)化的物流公司將直接參與物流市場的競爭,甚至涉足于鐵路運(yùn)輸領(lǐng)域,這對剛剛起步的鐵路貨運(yùn)業(yè)將帶來嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如何在競爭中求生存且不斷壯大既有規(guī)模,是鐵路迫切需要解決的現(xiàn)實(shí)問題。現(xiàn)代物流先進(jìn)的理念,決定了作為傳統(tǒng)運(yùn)輸服務(wù)提供商的鐵路運(yùn)輸企業(yè)必然要向現(xiàn)代物流領(lǐng)域融入與拓展,發(fā)展現(xiàn)代第三方物流服務(wù)是鐵路運(yùn)輸企業(yè)的主要發(fā)展方向。
鐵路運(yùn)輸企業(yè)向現(xiàn)代物流領(lǐng)域拓展,有利于鐵路運(yùn)輸企業(yè)自身優(yōu)勢的發(fā)揮,不僅大大提高了物流效率,而且拓展了鐵路運(yùn)輸企業(yè)的服務(wù)功能,把運(yùn)輸企業(yè)的物流組織工作向生產(chǎn)與消費(fèi)的兩極延伸:一方面滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域,提供包裝、流通加工等生產(chǎn)范疇的現(xiàn)代物流服務(wù):另一方面不斷向消費(fèi)領(lǐng)域拓展。在鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流,參與整個供應(yīng)鏈管理,提供現(xiàn)代物流服務(wù)的過程中,往往需要很多其它相關(guān)服務(wù)提供商的密切配合。例如,在鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展物流中心,提供現(xiàn)代物流服務(wù)的過程中,需要經(jīng)常與工商、物價、計(jì)量、稅務(wù)發(fā)生工作往來,鐵路運(yùn)輸企業(yè)作為經(jīng)營者需要與上述職能部門建立相互信任、相互依存的協(xié)作關(guān)系,以便改善企業(yè)服務(wù)環(huán)境,為提高物流服務(wù)水平創(chuàng)造條件。此外,鐵路自身的資源往往不足以獨(dú)立承擔(dān)委托人交付的全部物流服務(wù),有時部分(甚至全部)物流服務(wù)外包對鐵路運(yùn)輸企業(yè)更為有利,這樣就需要與其它物流服務(wù)提供商進(jìn)行協(xié)作。
二、鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流的必要性與可能性分析
鐵路運(yùn)輸企業(yè)的主要服務(wù)是運(yùn)輸,這正是物流服務(wù)中最重要的功能和服務(wù)環(huán)節(jié)之一。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,運(yùn)輸與物流服務(wù)其它功能的聯(lián)系日益緊密,以運(yùn)輸為依托發(fā)展現(xiàn)代物流成為現(xiàn)代物流發(fā)展的重要模式之一。鐵路運(yùn)輸作為一種重要的運(yùn)輸形式,在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要的作用。
(一)鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流的必要性
1、有利于鐵路運(yùn)輸行業(yè)自身的發(fā)展進(jìn)步?,F(xiàn)代物流強(qiáng)調(diào)的是對客戶的全方位服務(wù),而不僅僅是完成貨物的位移。因此鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流,將會使鐵路運(yùn)輸企業(yè)的服務(wù)職能有一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變和飛躍,給鐵路運(yùn)輸企業(yè)帶來全新的經(jīng)營和管理理念,極大地促進(jìn)鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量與管理水平的提升。
2、現(xiàn)代物流將推動鐵路的產(chǎn)業(yè)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級。現(xiàn)代物流是一個基于信息化和網(wǎng)絡(luò)化的高技術(shù)產(chǎn)業(yè),它所要求的物流管理信息交流和共享系統(tǒng)、微電子技術(shù)、自動化倉庫和裝卸系統(tǒng)、聯(lián)運(yùn)化和標(biāo)準(zhǔn)化,全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、通訊系統(tǒng)、條形數(shù)碼、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)等技術(shù),將極大地推動鐵路運(yùn)輸尤其是貨運(yùn)組織工作的進(jìn)步。
3、有利于解決富余人員的就業(yè)問題。適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展需求,鐵路車務(wù)段產(chǎn)生了大量的富余人員,鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流,是解決富余人員的有效的、切合實(shí)際的手段。
4、有利于增強(qiáng)鐵路的在運(yùn)輸市場中的競爭力。國內(nèi)不少大型的海運(yùn)、民航、公路運(yùn)輸企業(yè)、貨代企業(yè)、倉儲企業(yè)較早地認(rèn)識到拓展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略重要性,積極實(shí)施向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)升級和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,新興的現(xiàn)代物流企業(yè)不斷涌現(xiàn),并迅速地拓展其經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),為中國現(xiàn)代物流經(jīng)濟(jì)的起步發(fā)展做出有益的貢獻(xiàn)。中國鐵路參與運(yùn)輸物流市場的國際化競爭是不可回避的現(xiàn)實(shí),而鐵路運(yùn)輸業(yè)向現(xiàn)代物流領(lǐng)域的融入拓展卻比較滯后和緩慢。鐵路若貽誤當(dāng)前拓展現(xiàn)代物流極為有利的機(jī)遇,待第三方物流有了長足發(fā)展及國外運(yùn)輸物流企業(yè)大舉進(jìn)入我國物流業(yè)市場,鐵路再想介入這一領(lǐng)域?qū)⒈都永щy,鐵路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展將面臨來自國內(nèi)外日益強(qiáng)烈的市場競爭而處于十分被動的境地,而對中國的現(xiàn)代物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也將產(chǎn)生十分不利的影響。因此,鐵路必須不失時機(jī)地抓緊調(diào)整并實(shí)施積極地向現(xiàn)代物流拓展的發(fā)展戰(zhàn)略。
5、有利于鐵路車務(wù)段尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和利潤空間,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、跨越式發(fā)展。作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),向現(xiàn)代物流領(lǐng)域拓展是鐵路貨運(yùn)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),不僅為鐵路貨運(yùn)既有資源的利用提供新的天地,而且可為鐵路貨運(yùn)開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供廣闊的空間。利用樞紐內(nèi)及口岸有條件的鐵路貨運(yùn)站,建設(shè)發(fā)展各類現(xiàn)代物流中心和配送中心,開展各種形式的倉儲、包裝、流通加工及配送服務(wù);通過合理的組織與協(xié)調(diào),為企業(yè)提供全程服務(wù)和綜合物流服務(wù);利用現(xiàn)有的人力資源和信息資源,為企業(yè)提供物流解決方案和一體化供應(yīng)鏈管理咨詢服務(wù)等等。新的資源利用方式與新的業(yè)務(wù)活動拓展將為鐵路貨運(yùn)開辟新的增值服務(wù)領(lǐng)域和利潤空間,在拓展現(xiàn)代物流服務(wù)過程中,與客戶建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,使鐵路運(yùn)輸業(yè)能主動適應(yīng)外部經(jīng)貿(mào)環(huán)境和運(yùn)輸物流市場需求變化,實(shí)現(xiàn)鐵路運(yùn)輸?shù)目沙掷m(xù)發(fā)展。
(二)鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流的可能性
1、鐵路運(yùn)輸方式本身的優(yōu)勢。與公路、航空運(yùn)輸相比,鐵路運(yùn)輸以運(yùn)距彈性大,連續(xù)性強(qiáng),規(guī)模集約等特性,可以滿足不同距離的運(yùn)輸需求。當(dāng)然,鐵路的安全性也是一個人們對它情有獨(dú)鐘的重要原因,加之我國的國情和國力等因素,鐵路運(yùn)輸在我國一直是比較理想的運(yùn)輸方式。
2、鐵路企業(yè)具有堅(jiān)實(shí)的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。信息的采集、傳遞和處理在現(xiàn)代物流活動中占有不可缺少的地位。鐵路企業(yè)己建設(shè)多年的TMIS、鐵路運(yùn)輸信息管理系統(tǒng)DMIS(調(diào)度信息管理系統(tǒng))等管理信息系統(tǒng)已投入使用,這將更易于實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸過程中物流活動的安排,進(jìn)行運(yùn)輸組織優(yōu)化,鞏固鐵路運(yùn)輸企業(yè)的優(yōu)勢地位。
3、龐大的客戶資源優(yōu)勢。對企業(yè)而言,擁有了客戶便擁有了一切,鐵路與公路、航空、水運(yùn)之間的競爭說到底就是客戶資源的競爭。盡管在激烈的競爭之下,鐵路的市場份額有所下降,但在絕對份額上依然占據(jù)優(yōu)勢。
4、現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)鐵路貨運(yùn)在業(yè)務(wù)功能上有繼承性?,F(xiàn)代物流體系在業(yè)務(wù)上包含了多種行業(yè)和環(huán)節(jié),但其中兩個最重要的功能環(huán)節(jié)是運(yùn)輸和倉儲。交通運(yùn)輸業(yè)是物流的基本載體,運(yùn)輸費(fèi)用在總的物流費(fèi)用中占有很大比重,對于一般制造業(yè)來說,運(yùn)輸成本要占物流總成本的45%左右。組織合理運(yùn)輸,以最小的費(fèi)用、較快的時間、及時、準(zhǔn)確、安全地將貨物從其產(chǎn)地運(yùn)到銷地,是降低物流費(fèi)用和提高物流效率的重要方面之一。運(yùn)輸已成為現(xiàn)代物流業(yè)的重心所在。在業(yè)務(wù)功能上的這種繼承性,使得傳統(tǒng)鐵路貨運(yùn)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化的進(jìn)入“門檻”較低。其實(shí)現(xiàn)代物流本身就是在現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的新興行業(yè),美、歐、日等國家一些著名的物流公司也大多是從運(yùn)輸企業(yè)演變而來的,物流業(yè)與運(yùn)輸業(yè)之間有著割不斷的姻緣關(guān)系。
三、鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流存在的問題及解決措施
從根本上來說,經(jīng)過改革開放以來的近三十年的發(fā)展,我國鐵路車務(wù)段發(fā)展物流的水平不斷在提升,但是從根本上來說目前我國鐵路車務(wù)段物流存在很多問題,為了更好地促進(jìn)現(xiàn)在物流的發(fā)展,這些問題亟待解決。
(一)鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流存在的問題
1、經(jīng)營管理信息化水平較低。在經(jīng)營上,目前的信息系統(tǒng)尚不能有效地搜集、分析不斷變化的客戶需求信息,并以此作為經(jīng)營決策的依據(jù);在管理上,目前的信息系統(tǒng)尚未有效實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸信息在企業(yè)內(nèi)部以及兄弟運(yùn)輸企業(yè)之間的集成共享,從而影響了運(yùn)輸計(jì)劃與控制的水平,進(jìn)而導(dǎo)致了鐵路運(yùn)輸服務(wù)時效性差的“頑疾”長期存在。
2、運(yùn)能不足。目前鐵路運(yùn)輸總體能力緊張,受分界口和一些特殊區(qū)段通過能力的影響和制約較大。使得企業(yè)及貨主有貨裝不出去,裝好的貨運(yùn)不出去,使貨主及企業(yè)選擇其他的運(yùn)輸方式,意味著部分運(yùn)輸市場將會丟失。由于鐵路運(yùn)輸受地區(qū)經(jīng)濟(jì)影響較大,西北地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對落后,發(fā)運(yùn)的貨物大多以原材料、半成品為主,而到達(dá)的貨物以成品為主,所以裝車大于卸車,造成空車長期嚴(yán)重不足,造成大量貨物積壓,許多企業(yè)為尋求利益,決不會長期坐等,勢必選擇公路運(yùn)輸,許多高附加值的貨物重新被公路運(yùn)輸爭去,從而導(dǎo)致鐵路運(yùn)輸收入流失,部分運(yùn)輸市場被瓜分。
3、物流設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化程度低。目前,國內(nèi)海運(yùn)與鐵路集裝化標(biāo)準(zhǔn)存在差異。如現(xiàn)有的托盤標(biāo)準(zhǔn)與各種運(yùn)輸設(shè)備、裝卸設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)之間缺乏有效的銜接,降低了托盤在整個物流過程中的通用性;物流包裝標(biāo)準(zhǔn)與物流設(shè)施之間缺乏有效的銜接,各種運(yùn)輸設(shè)備、裝卸設(shè)備、倉儲設(shè)施相銜接的物流單元化包裝標(biāo)準(zhǔn)比較欠缺,對各種運(yùn)輸工具的裝載率、裝卸設(shè)備的荷載率、倉儲設(shè)施空間的利用率方面影響較大,這些因素在一定程度上影響著海鐵聯(lián)運(yùn)的規(guī)模,也給鐵路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展帶來局限性。
4、物流人才匾乏,設(shè)施落后。我國物流業(yè)還處在起步階段,高等教育和職業(yè)教育尚未跟上,人才缺乏,素質(zhì)不高,物流設(shè)施落后、老化,機(jī)械化程度不高,不符合顧客特定的要求。
(二)解決鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流問題的措施
1、完善內(nèi)部管理機(jī)制。(1)轉(zhuǎn)變觀念。市場需要就是生產(chǎn)的需要,鐵路要想在競爭中立于不敗之地,必須把滿足貨主的需要作為最高準(zhǔn)則,加強(qiáng)對市場研究分析,主動尋找市場求得生存和發(fā)展。(2)整頓收費(fèi)。整頓行業(yè)收費(fèi)是鐵路立足于市場經(jīng)濟(jì)的必要條件。因此,鐵路必須加強(qiáng)運(yùn)價管理,堅(jiān)決杜絕各種亂收費(fèi)、亂加價行為,建立一種既簡單明了便于計(jì)算,又能全面準(zhǔn)確地反映運(yùn)輸成本,體現(xiàn)價值規(guī)律和供求關(guān)系的鐵路貨物運(yùn)價體系是時代和市場的需求。(3)提高素質(zhì)。企業(yè)素質(zhì)決定企業(yè)的興衰成敗,加強(qiáng)對鐵路員工的職業(yè)培訓(xùn)教育,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和營銷意識,自覺將自己的工作與市場需要聯(lián)系起來,與企業(yè)的生存發(fā)展聯(lián)系起來。(4)改善運(yùn)輸質(zhì)量,搶占運(yùn)輸市場。鐵路貨物運(yùn)輸質(zhì)量集中體現(xiàn)在安全、快速、便捷和經(jīng)濟(jì)這4個方面,對于鐵路本身而言,安全、快速、便捷的具體體現(xiàn)就是服務(wù),只要與貨主簽訂了鐵路運(yùn)輸合同(非現(xiàn)行的運(yùn)輸合同),按合同規(guī)定交付了運(yùn)費(fèi),剩下的包括各種手續(xù)在內(nèi)的所有工作均由鐵路貨運(yùn)營銷人員來完成,直到所運(yùn)輸?shù)呢浳锇春贤?guī)定時間、地點(diǎn),完好無損地交付給收貨人?!谶\(yùn)輸過程中,任何一方有違約行為都要嚴(yán)格按合同規(guī)定進(jìn)行處罰。
2、加快鐵路的基礎(chǔ)建設(shè)投入?;A(chǔ)設(shè)施的水平直接決定物流的流轉(zhuǎn)速度和效率。(1)合理規(guī)劃運(yùn)輸網(wǎng)。一個四通八達(dá)、通暢快捷的運(yùn)輸網(wǎng)是發(fā)展物流的基礎(chǔ)。合理配置運(yùn)力資源,加大對能力緊張干線的改造,確保運(yùn)輸暢通。(2)加快車站的建設(shè)。貨運(yùn)站、編組站、分界站作為鐵路物流的結(jié)點(diǎn),結(jié)點(diǎn)的能力大小直接影響路網(wǎng)的能力。(3)加強(qiáng)行車組織的科技含量。在現(xiàn)有的設(shè)備條件下,加大重載、直達(dá)、“五定”列車的開行量,提高線路的通過能力,減輕編組站的負(fù)擔(dān)。(4)內(nèi)部挖潛提效。提高貨車的使用率,壓縮中停時,提高貨車靜載重,及采用車種代用、順路稍腳等方式解決鐵路空車不足的問題。(5)提高集裝標(biāo)準(zhǔn)化程度,統(tǒng)一各種集裝設(shè)備,確保與公路、海運(yùn)的接軌。
3、加速鐵路信息化進(jìn)程。運(yùn)輸信息化對鐵路物流的發(fā)展具有非常重要的意義。加速鐵路信息化進(jìn)程,是提高鐵路運(yùn)輸企業(yè)市場競爭力、應(yīng)對WTO挑戰(zhàn)的重要措施,也是現(xiàn)代物流企業(yè)的迫切需要。近年來,全路開展了大規(guī)模的信息系統(tǒng)建設(shè),客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)建設(shè)取得了顯著成績,TM工S也已進(jìn)入收獲季節(jié)。但與國外鐵路現(xiàn)代化管理狀況相比,與加入WTO后的形勢需要相比,還有很大差距,仍存在不少墮待解決的問題,必須切實(shí)采取有力措施,盡快抓出成效。
4、制定切實(shí)可行的物流發(fā)展戰(zhàn)略。鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流切忌頭腦發(fā)熱、跟風(fēng),必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際,準(zhǔn)確進(jìn)行目標(biāo)定位,找準(zhǔn)進(jìn)軍物流的切入點(diǎn),合理配置現(xiàn)有資源,科學(xué)預(yù)測,制定長遠(yuǎn)行動計(jì)劃,這一切都要求各鐵路運(yùn)輸企業(yè)必須制定切實(shí)可行的物流發(fā)展戰(zhàn)略。正確的戰(zhàn)略制定與實(shí)施可以有效減少企業(yè)發(fā)展的不確定性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定、健康、持續(xù)的發(fā)展。
(三)鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流的步驟
目前我國鐵路貨物運(yùn)輸與現(xiàn)代物流之間還存在很大的差距,要逐步推進(jìn),有序進(jìn)行。
1、貨運(yùn)轉(zhuǎn)化成專業(yè)的鐵路第三方物流公司。(1)首先將目前的貨運(yùn)部門進(jìn)行整合、重新規(guī)劃,推行第三方物流的運(yùn)作機(jī)制,然后再在整個鐵路貨物運(yùn)輸中全面推廣現(xiàn)代物流服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(2)鐵路貨運(yùn)組織方式應(yīng)該首先完成由貨主直接托運(yùn)制向運(yùn)輸制的轉(zhuǎn)變,然后再向現(xiàn)代物流的方向轉(zhuǎn)變。(3)加快鐵路信息化建設(shè)的步伐。現(xiàn)代物流管理和配送技術(shù)中大量使用先進(jìn)的信息技術(shù)和商品物流技術(shù),這些技術(shù)在西方發(fā)達(dá)國家已日趨完善。目前已有相當(dāng)多的物流和配送技術(shù)開始進(jìn)入中國并在企業(yè)中得到越來越廣泛的應(yīng)用,例如條形碼技術(shù)、計(jì)算機(jī)支持的信息管理技術(shù)等。我國鐵路貨運(yùn)應(yīng)加快信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用的步伐,以正在研發(fā)的運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)(TMIS)為基礎(chǔ),對己開發(fā)的各類信息系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化整合,建成和使用車號自動識別系統(tǒng),并在集裝箱運(yùn)輸和中鐵快運(yùn)公司中率先嘗試和探索集裝箱、行包、倉儲的物流管理和電子商務(wù)模式,從而為傳統(tǒng)鐵路貨運(yùn)向現(xiàn)代物流的發(fā)展和融合提供信息支持和技術(shù)前提
2、建立配送中心或物流中心。構(gòu)建鐵路物流中心,鐵路運(yùn)輸業(yè)在實(shí)施時應(yīng)考慮以下幾個方面:(1)擴(kuò)能改造既有貨站,優(yōu)化配置現(xiàn)有資源。一直以來,鐵路貨場都偏重于其內(nèi)部作業(yè)功能完善的要求,而忽視了外部社會所需功能特別是社會所需的物流服務(wù)一體化功能方面的需求。今后乃至將來,為適應(yīng)社會化生產(chǎn)以及物流業(yè)的發(fā)展,鐵路貨場的社會屬性必將愈發(fā)突出。鐵路貨場不應(yīng)繼續(xù)囿于鐵路運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部的節(jié)點(diǎn)功能服務(wù)的范疇,應(yīng)充分利用其各項(xiàng)資源為社會提供所需各種物流服務(wù),以發(fā)揮鐵路在社會物流體系中的應(yīng)有作用。(2)適應(yīng)現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢,重新修訂或頒布新的政策性文件。作為現(xiàn)代物流的主要組成部分,鐵路必須適應(yīng)現(xiàn)代物流的發(fā)展。當(dāng)前仍生效的一些規(guī)章和制度帶有濃厚的行業(yè)特色和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)特征,己與時展相脫節(jié),應(yīng)盡快組織相關(guān)機(jī)構(gòu)、人員在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,以鐵路積極融入現(xiàn)代物流為導(dǎo)向,對有關(guān)貨場、專用線、貨物運(yùn)輸管理等規(guī)章加以修正,補(bǔ)充或編寫新的指導(dǎo)性文件和制定科學(xué)的管理制度。(3)考慮新增物流功能,重新修訂鐵路貨場設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范。鐵路貨場由原來局限于鐵路運(yùn)輸職能的專業(yè)經(jīng)營場所向綜合物流服務(wù)經(jīng)營場所方向拓展時,必將在功能、作業(yè)、設(shè)備配備、布局等方面發(fā)生較大的變化。因此,在重新修訂鐵路貨場設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范時,應(yīng)考慮這些新增物流功能的因素,在不同功能區(qū)的設(shè)置和劃分,以及貨區(qū)劃分、場庫面積的計(jì)算、裝卸機(jī)具的確定和其他配套設(shè)施等方面制定新的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。
3、建立完善的鐵路車務(wù)段物流管理信息系統(tǒng)。經(jīng)過10幾年的艱苦奮戰(zhàn),以TMIS為核心系統(tǒng)的鐵路信息化建設(shè)目前已經(jīng)進(jìn)入收尾階段。TMIS建設(shè)正處在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變時期。由以工程建設(shè)為主,正轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的深人應(yīng)用;由單項(xiàng)系統(tǒng)建設(shè)向綜合應(yīng)用轉(zhuǎn)變;從以建設(shè)為重點(diǎn)轉(zhuǎn)為以運(yùn)營、維護(hù)、運(yùn)用為重點(diǎn);信息化建設(shè)正在從以TMIS為主向全面建設(shè)鐵路信息化轉(zhuǎn)變。我國鐵路信息化建設(shè)要以運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)為核心,以適應(yīng)各信息系統(tǒng)需要的網(wǎng)絡(luò)平臺和信息共享平臺為基礎(chǔ),以運(yùn)輸收人清算和電子商務(wù)系統(tǒng)為突破,帶動鐵路信息化的建設(shè)與應(yīng)用。車務(wù)段應(yīng)利用這次機(jī)會建立起較完備的物流管理信息系統(tǒng),促進(jìn)車務(wù)段物流業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞 鐵路 貨運(yùn) 改革 現(xiàn)代物流
中圖分類號:F532 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
中國鐵路總公司于2013年6月15日正式實(shí)施貨運(yùn)組織改革。這次鐵路貨運(yùn)組織改革有個重要內(nèi)容就是大力發(fā)展鐵路“門到門”全程物流服務(wù)。構(gòu)建“門到門”接取送達(dá)網(wǎng)絡(luò),實(shí)行“門到門”全程“一口價”收費(fèi),推動鐵路貨運(yùn)加快向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變。
從社會物流發(fā)展趨勢來看,當(dāng)前,整個社會物流企業(yè)呈現(xiàn)出全球化、多功能化、系統(tǒng)化、信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的特征。而鐵路運(yùn)輸、鐵路物流無論在經(jīng)營手段、運(yùn)輸流程、服務(wù)品質(zhì)以及信息技術(shù)運(yùn)用方面離市場的要求越來越不適應(yīng)、離客戶的距離越來越遠(yuǎn)。只有適應(yīng)市場變化,推進(jìn)運(yùn)輸組織創(chuàng)新,發(fā)展現(xiàn)代物流,才能把鐵路龐大的技術(shù)、人才、設(shè)備設(shè)施、資產(chǎn)、管理等各種資源集中起來,發(fā)揮路網(wǎng)的整體優(yōu)勢,推進(jìn)鐵路戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,最終形成鐵路貨運(yùn)的競爭優(yōu)勢。
一、鐵路貨運(yùn)現(xiàn)狀
改革開放以后,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,交通運(yùn)輸企業(yè)煥發(fā)前所未有的活力,民航、水運(yùn)、公路以飛快的速度競相發(fā)展起來。長期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的跑道上運(yùn)行的鐵路表現(xiàn)出市場經(jīng)營意識未樹立,市場需求、變化反應(yīng)遲鈍種種弊端。據(jù)統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)顯示,近年來,在我國經(jīng)濟(jì)快速增長的拉動下,鐵路貨運(yùn)量和貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量雖然整體保持著持續(xù)增長,但是與公路、航空等運(yùn)輸方式相比,鐵路運(yùn)輸所占的市場份額卻在逐年縮小。尤其在2012年,在全社會的貨運(yùn)總量和貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量都大幅增長的情況下,鐵路的貨運(yùn)量下滑0.7%,貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量下滑7.6%。鐵路貨物運(yùn)輸原有的壟斷地位已不復(fù)存在,鐵路面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
二、鐵路運(yùn)輸與現(xiàn)代物流的關(guān)系
(一)現(xiàn)代物流的起源與發(fā)展。
“物流”一詞最早出現(xiàn)在美國,意思是“實(shí)物分配”或“貨物配送”。在第二次世界大戰(zhàn)期間,美國對軍火等進(jìn)行的戰(zhàn)時供應(yīng)中,首先采取了后勤管理這一名詞,對軍火的運(yùn)輸、補(bǔ)給、屯駐等進(jìn)行全面管理。后勤管理的方法后被引入到商業(yè)部門,被人稱之為商業(yè)后勤。定義為包括原材料的流通、產(chǎn)品分配、運(yùn)輸、購買與庫存控制、儲存、用戶服務(wù)等業(yè)務(wù)活動。這就是現(xiàn)代物流的雛形。
20世紀(jì)60-70年代,在生產(chǎn)機(jī)械化、自動化程度不斷提高和生產(chǎn)工藝日趨程序化、規(guī)范化的情況下,以降低物資資源消耗和提高勞動生產(chǎn)率獲取利潤的第一、第二“利潤源泉”基本無泉可挖。進(jìn)入80年代,面對全球激烈的市場競爭挑戰(zhàn),人們開始把目光轉(zhuǎn)向非生產(chǎn)領(lǐng)域,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造物流價值的成本相當(dāng)高昂。作為企業(yè)的第三“利潤源泉”的物流,成為市場競爭的一個新焦點(diǎn),受到理論界和實(shí)務(wù)界的高度重視。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的迅速發(fā)展,企業(yè)生產(chǎn)資料的獲取與產(chǎn)品營銷范圍日趨擴(kuò)大,社會生產(chǎn)、物資流通、商品交易及其管理方式正在并將繼續(xù)發(fā)生深刻的變革。現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)的組織形式和管理技術(shù),已成為提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要支撐力量,其發(fā)展也成為衡量一個國家綜合國力的重要標(biāo)志。
我國的現(xiàn)代物流的發(fā)展始于20世紀(jì)90年代中期,但因政府和企業(yè)重視程度不夠,發(fā)展緩慢。近年來,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制日臻完善,現(xiàn)代物流在我國步入快速發(fā)展的軌道并空前繁榮。但是,在我國仍存在物流基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)和管理較落后,流通成本過高等問題。2012年,我國物流成本占GDP總量的約18%,遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國家在7%-10%;物流費(fèi)用占生產(chǎn)成本的比例也高達(dá)40%以上。這一方面制約著現(xiàn)代物流的發(fā)展,另一方面也說明物流業(yè)發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
(二)鐵路運(yùn)輸與現(xiàn)代物流的關(guān)系。
物流是為了滿足客戶需要而對商品、服務(wù)以及相關(guān)信息從產(chǎn)地到消費(fèi)地的高效、低成本流動和儲存進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施與控制的過程。它包括商品的運(yùn)輸、配送、倉儲、包裝、搬運(yùn)裝卸、流通加工等環(huán)節(jié)。運(yùn)輸與物流的各個環(huán)節(jié)都存在著密切的關(guān)系。
運(yùn)輸和倉儲是物流活動中作用可以相互補(bǔ)充的兩個重要環(huán)節(jié)。運(yùn)輸對倉儲活動有重要的影響,倉儲只是貨物的暫時停止?fàn)顟B(tài),最終的目的是將貨物分撥到合適的地點(diǎn),而運(yùn)輸便起著這樣的作用,高效的運(yùn)輸分撥系統(tǒng),可以降低庫存量,提高庫存周轉(zhuǎn)率。
運(yùn)輸與包裝之間是一種相互影響的關(guān)系。貨物的包裝程度、包裝的規(guī)格和尺寸都會影響運(yùn)輸方式以及同一種運(yùn)輸方式對運(yùn)輸工具的選擇。同樣,貨物的包裝程度、包裝的規(guī)格和尺寸應(yīng)該充分地與所選擇的運(yùn)輸工具相吻合。
裝卸搬運(yùn)是伴隨運(yùn)輸和倉儲而產(chǎn)生的必要的物流活動。裝卸搬運(yùn)活動的質(zhì)量直接影響運(yùn)輸活動,車輛裝卸是否合理將直接影響運(yùn)輸過程的順利程度。同樣,裝卸搬運(yùn)是實(shí)現(xiàn)各種運(yùn)輸方式的有效銜接環(huán)節(jié),直接影響著整個運(yùn)輸過程的效率。
運(yùn)輸和配送是完成整個物流活動必須經(jīng)歷的兩個過程。所有物品的移動都是運(yùn)輸,而配送則專指短距離、小批量的運(yùn)輸。因此,運(yùn)輸是指整體,配送則是指其中的一部分。
(三)交通運(yùn)輸與鐵路運(yùn)輸?shù)年P(guān)系。
我國是一個典型的大陸性國家,東西和南北跨度分別達(dá)5400公里和5200公里,各省會城市之間平均距離達(dá)1500公里左右,人口數(shù)量眾多,分布廣,區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,產(chǎn)業(yè)布局與資源分布極為不對稱等特點(diǎn)形成了高強(qiáng)度的區(qū)域間客貨流量,需要有一種強(qiáng)有力的運(yùn)輸方式將整個國家和國民經(jīng)濟(jì)聯(lián)系起來。鐵路最顯著的特點(diǎn)是載運(yùn)質(zhì)量大、運(yùn)行成本低、能源消耗少,既在大宗、大流量的中長以上距離的客貨運(yùn)輸方面具有絕對優(yōu)勢,而且在大流量、高密度的城際中短途旅客運(yùn)輸業(yè)具有很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢,是最適合我國經(jīng)濟(jì)地理特征和人們收入水平的區(qū)域骨干運(yùn)輸方式。盡管從90年代以來,我國高速公路和民航獲得了巨大發(fā)展,對鐵路運(yùn)輸形成了越來越明顯的競爭,但是,鐵路在國民經(jīng)濟(jì)中的支柱作用和在我國綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)中的擔(dān)綱作用是其他運(yùn)輸方式難以替代的。
(四)鐵路貨運(yùn)發(fā)展現(xiàn)代物流的重要意義。
隨著現(xiàn)代物流的發(fā)展,物流活動已經(jīng)被越來越多的企業(yè)作為一個整體來考慮,單一的運(yùn)輸或倉儲服務(wù)已經(jīng)很難適應(yīng)市場需求。鐵路貨運(yùn)面臨的已經(jīng)不是原單純的運(yùn)輸市場,而是包含運(yùn)輸、倉儲、配送等各個服務(wù)功能的整個物流市場,這樣鐵路所面臨的競爭對手也不再僅僅是運(yùn)輸企業(yè),而是各種類型的物流企業(yè)。因此,將現(xiàn)代物流理念運(yùn)用到傳統(tǒng)鐵路貨運(yùn)的發(fā)展中去,成為改善運(yùn)輸現(xiàn)狀刻不容緩的方針政策。鐵路貨運(yùn)向現(xiàn)代物流拓展對提高鐵路運(yùn)行質(zhì)量和效益,優(yōu)化資源配置,增強(qiáng)綜實(shí)力和企業(yè)競爭力有著十分重大的意義。
三、鐵路貨運(yùn)發(fā)展現(xiàn)代物流的有利條件
(一)政策的支持。
近年來,我國物流業(yè)總體規(guī)??焖僭鲩L,物流業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的重要地位日益突顯,其發(fā)展越來越受到國家政府各部門的重視,國家不斷加大對發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的支持力度,陸續(xù)出臺了很多相關(guān)政策 (見表1),為物流業(yè)的健康發(fā)展提供了宏觀導(dǎo)向和政策支持。
(二)電商的發(fā)展。
隨著改革的深入,經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長,物流相關(guān)行業(yè)的發(fā)展勁頭十足,其中表現(xiàn)尤為突出的就是電子商務(wù)。很多甚至全部的電子商務(wù)基本上都會涉及到現(xiàn)代物流的,而現(xiàn)代物流利潤來源主要是電子商務(wù)。自1998年3月6日我國國內(nèi)第一筆Internet網(wǎng)上電子商務(wù)交易成功以來,我國電子商務(wù)經(jīng)歷了起步期、雛形期、發(fā)展期、穩(wěn)定期,于2009年正式邁入成熟期。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,我國電子商務(wù)市場交易額從2008年開始,每年都保持著30%以上的增長率。電子商務(wù)持續(xù)的、穩(wěn)定的、快速的增長必定為物流的飛速發(fā)展帶來巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
(三)路網(wǎng)的完善。
鐵路作為國民經(jīng)濟(jì)的大動脈,擁有四通八達(dá)的運(yùn)輸線路,連接著各主要水、陸口岸。由京哈、東部沿海、京滬、京九、京廣、大湛、包柳、蘭昆(八縱)和京蘭、煤運(yùn)北、煤運(yùn)南、陸橋、寧西、沿江、滬昆、西南出海(八橫)組成的八縱八橫鐵路運(yùn)輸通道已經(jīng)形成。一個貫穿東西、溝通南北、干支結(jié)合的基本覆蓋全國的鐵路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)體系并在逐步趨于完善。到2012年底,全國鐵路營業(yè)里程達(dá)到9.8萬公里,居世界第二位;其中高鐵運(yùn)營里程達(dá)到9356公里,居世界第一位,這都為鐵路發(fā)展現(xiàn)代物流提供的必要的保障。
(四)信息技術(shù)齊備。
鐵路擁有遍布全國的站點(diǎn),較為完備的站場、倉庫、裝卸機(jī)械、運(yùn)輸工具等物流基礎(chǔ)設(shè)施;初具規(guī)模的專用通信系統(tǒng),TMIS系統(tǒng);在各大城市、主要工礦區(qū)、重要港口都有大型的貨運(yùn)站、企業(yè)專用線,它們已具備實(shí)現(xiàn)包裝、倉儲、裝卸、中轉(zhuǎn)、配卸等物流服務(wù)的基本能力,具有發(fā)展成現(xiàn)代物流中心和配送中心的有利條件。
四、鐵路貨運(yùn)發(fā)展現(xiàn)代物流的建議和措施
(一)樹立發(fā)展現(xiàn)代物流的理念。
思想觀念作為鐵路貨運(yùn)發(fā)展現(xiàn)代物流的鑰匙和總開關(guān),必須加以重視。長期以來,鐵路干部職工包括領(lǐng)導(dǎo)班子成員“守株待兔”思想扎根很深,雖然自鐵路總公司實(shí)施貨運(yùn)組織改革以來,各鐵路局、各站段開展了一系列的貨運(yùn)營銷活動,但干部職工“坐地經(jīng)商,等貨上門”的思想意識還是沒有正真轉(zhuǎn)變。思想觀念不變革,就不能很好地認(rèn)清當(dāng)前運(yùn)輸市場形勢和這次改革的意義。鐵路企業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念,拓寬視野,充分認(rèn)識現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)鐵路貨物運(yùn)輸?shù)膮^(qū)別,摒棄過去那種封閉經(jīng)營的官商作風(fēng),以用戶需求為己任,緊貼市場,準(zhǔn)確確立國有物流企業(yè)的市場定位。
(二)建設(shè)現(xiàn)代化物流信息系統(tǒng)。
現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的最大區(qū)別在于信息化和網(wǎng)絡(luò)化的廣泛應(yīng)用。同時,信息技術(shù)可以促進(jìn)鐵路物流企業(yè)管理的不斷進(jìn)步,塑造企業(yè)的核心競爭力,提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。鐵路應(yīng)緊密結(jié)合實(shí)際,采取積極有效措施,逐步構(gòu)建起覆蓋全路的現(xiàn)代物流平臺,加快現(xiàn)代物流和電子商務(wù)的融合,實(shí)現(xiàn)對物流各環(huán)節(jié)的實(shí)時跟蹤,更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)鐵路和客戶雙贏。
(三)加強(qiáng)物流人才隊(duì)伍培養(yǎng)。
鐵路貨運(yùn)向現(xiàn)代物流提升轉(zhuǎn)型的成敗,物流專業(yè)人才顯得尤其重要。鐵路物流企業(yè)大多是從物資、貨代轉(zhuǎn)化而來的“類物流”企業(yè),真正通曉現(xiàn)代物流運(yùn)作與管理的人才稀缺。物流學(xué)又是一門綜合性學(xué)科,涉及運(yùn)輸學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)等多門學(xué)科,其中每個領(lǐng)域都是一門博大精深的學(xué)問。我國引進(jìn)物流系統(tǒng)較晚,鐵路在這方面的研究更是落后。因此,應(yīng)根據(jù)我國鐵路貨物運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn),對鐵路傳統(tǒng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層、作業(yè)層和開發(fā)層人員的專業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行培養(yǎng),逐步實(shí)現(xiàn)人才的轉(zhuǎn)化。從而,培養(yǎng)一批具有現(xiàn)代物流經(jīng)營理念、熟悉物流運(yùn)作環(huán)節(jié)、勇于開拓市場、具備較強(qiáng)管理能力的高素質(zhì)的復(fù)合型人才和具有團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代物流隊(duì)伍。
五、結(jié)論與展望
一、現(xiàn)代物流與鐵路運(yùn)輸
在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,物流的各個環(huán)節(jié)都是分割的,在運(yùn)輸業(yè)欠發(fā)達(dá)時期,作為大型企業(yè)的鐵路有較大的生存空間。隨著航空、公路運(yùn)輸業(yè)的大規(guī)模發(fā)展,鐵路所占的市場份額日趨下降,為了生存和發(fā)展,鐵路逐漸由單一的貨物運(yùn)輸向貨運(yùn)業(yè)發(fā)展,但這僅僅是建立在鐵路延伸服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)上,并未產(chǎn)生真正意義上的變革。中國加入WTO后,國外的跨國財(cái)團(tuán)大舉進(jìn)入,國際專業(yè)化的物流公司將直接參與物流市場的競爭,甚至涉足于鐵路運(yùn)輸領(lǐng)域,這對剛剛起步的鐵路貨運(yùn)業(yè)將帶來嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如何在競爭中求生存且不斷壯大既有規(guī)模,是鐵路迫切需要解決的現(xiàn)實(shí)問題?,F(xiàn)代物流先進(jìn)的理念,決定了作為傳統(tǒng)運(yùn)輸服務(wù)提供商的鐵路運(yùn)輸企業(yè)必然要向現(xiàn)代物流領(lǐng)域融入與拓展,發(fā)展現(xiàn)代第三方物流服務(wù)是鐵路運(yùn)輸企業(yè)的主要發(fā)展方向。
鐵路運(yùn)輸企業(yè)向現(xiàn)代物流領(lǐng)域拓展,有利于鐵路運(yùn)輸企業(yè)自身優(yōu)勢的發(fā)揮,不僅大大提高了物流效率,而且拓展了鐵路運(yùn)輸企業(yè)的服務(wù)功能,把運(yùn)輸企業(yè)的物流組織工作向生產(chǎn)與消費(fèi)的兩極延伸:一方面滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域,提供包裝、流通加工等生產(chǎn)范疇的現(xiàn)代物流服務(wù):另一方面不斷向消費(fèi)領(lǐng)域拓展。在鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流,參與整個供應(yīng)鏈管理,提供現(xiàn)代物流服務(wù)的過程中,往往需要很多其它相關(guān)服務(wù)提供商的密切配合。例如,在鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展物流中心,提供現(xiàn)代物流服務(wù)的過程中,需要經(jīng)常與工商、物價、計(jì)量、稅務(wù)發(fā)生工作往來,鐵路運(yùn)輸企業(yè)作為經(jīng)營者需要與上述職能部門建立相互信任、相互依存的協(xié)作關(guān)系,以便改善企業(yè)服務(wù)環(huán)境,為提高物流服務(wù)水平創(chuàng)造條件。此外,鐵路自身的資源往往不足以獨(dú)立承擔(dān)委托人交付的全部物流服務(wù),有時部分(甚至全部)物流服務(wù)外包對鐵路運(yùn)輸企業(yè)更為有利,這樣就需要與其它物流服務(wù)提供商進(jìn)行協(xié)作。
二、鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流的必要性與可能性分析
鐵路運(yùn)輸企業(yè)的主要服務(wù)是運(yùn)輸,這正是物流服務(wù)中最重要的功能和服務(wù)環(huán)節(jié)之一。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,運(yùn)輸與物流服務(wù)其它功能的聯(lián)系日益緊密,以運(yùn)輸為依托發(fā)展現(xiàn)代物流成為現(xiàn)代物流發(fā)展的重要模式之一。鐵路運(yùn)輸作為一種重要的運(yùn)輸形式,在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要的作用。
(一)鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流的必要性
1、有利于鐵路運(yùn)輸行業(yè)自身的發(fā)展進(jìn)步?,F(xiàn)代物流強(qiáng)調(diào)的是對客戶的全方位服務(wù),而不僅僅是完成貨物的位移。因此鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流,將會使鐵路運(yùn)輸企業(yè)的服務(wù)職能有一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變和飛躍,給鐵路運(yùn)輸企業(yè)帶來全新的經(jīng)營和管理理念,極大地促進(jìn)鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量與管理水平的提升。
2、現(xiàn)代物流將推動鐵路的產(chǎn)業(yè)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級?,F(xiàn)代物流是一個基于信息化和網(wǎng)絡(luò)化的高技術(shù)產(chǎn)業(yè),它所要求的物流管理信息交流和共享系統(tǒng)、微電子技術(shù)、自動化倉庫和裝卸系統(tǒng)、聯(lián)運(yùn)化和標(biāo)準(zhǔn)化,全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、通訊系統(tǒng)、條形數(shù)碼、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)等技術(shù),將極大地推動鐵路運(yùn)輸尤其是貨運(yùn)組織工作的進(jìn)步。
3、有利于解決富余人員的就業(yè)問題。適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展需求,鐵路車務(wù)段產(chǎn)生了大量的富余人員,鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流,是解決富余人員的有效的、切合實(shí)際的手段。
4、有利于增強(qiáng)鐵路的在運(yùn)輸市場中的競爭力。國內(nèi)不少大型的海運(yùn)、民航、公路運(yùn)輸企業(yè)、貨代企業(yè)、倉儲企業(yè)較早地認(rèn)識到拓展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略重要性,積極實(shí)施向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)升級和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,新興的現(xiàn)代物流企業(yè)不斷涌現(xiàn),并迅速地拓展其經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),為中國現(xiàn)代物流經(jīng)濟(jì)的起步發(fā)展做出有益的貢獻(xiàn)。中國鐵路參與運(yùn)輸物流市場的國際化競爭是不可回避的現(xiàn)實(shí),而鐵路運(yùn)輸業(yè)向現(xiàn)代物流領(lǐng)域的融入拓展卻比較滯后和緩慢。鐵路若貽誤當(dāng)前拓展現(xiàn)代物流極為有利的機(jī)遇,待第三方物流有了長足發(fā)展及國外運(yùn)輸物流企業(yè)大舉進(jìn)入我國物流業(yè)市場,鐵路再想介入這一領(lǐng)域?qū)⒈都永щy,鐵路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展將面臨來自國內(nèi)外日益強(qiáng)烈的市場競爭而處于十分被動的境地,而對中國的現(xiàn)代物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也將產(chǎn)生十分不利的影響。因此,鐵路必須不失時機(jī)地抓緊調(diào)整并實(shí)施積極地向現(xiàn)代物流拓展的發(fā)展戰(zhàn)略。
5、有利于鐵路車務(wù)段尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和利潤空間,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、跨越式發(fā)展。作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),向現(xiàn)代物流領(lǐng)域拓展是鐵路貨運(yùn)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),不僅為鐵路貨運(yùn)既有資源的利用提供新的天地,而且可為鐵路貨運(yùn)開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供廣闊的空間。利用樞紐內(nèi)及口岸有條件的鐵路貨運(yùn)站,建設(shè)發(fā)展各類現(xiàn)代物流中心和配送中心,開展各種形式的倉儲、包裝、流通加工及配送服務(wù);通過合理的組織與協(xié)調(diào),為企業(yè)提供全程服務(wù)和綜合物流服務(wù);利用現(xiàn)有的人力資源和信息資源,為企業(yè)提供物流解決方案和一體化供應(yīng)鏈管理咨詢服務(wù)等等。新的資源利用方式與新的業(yè)務(wù)活動拓展將為鐵路貨運(yùn)開辟新的增值服務(wù)領(lǐng)域和利潤空間,在拓展現(xiàn)代物流服務(wù)過程中,與客戶建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,使鐵路運(yùn)輸業(yè)能主動適應(yīng)外部經(jīng)貿(mào)環(huán)境和運(yùn)輸物流市場需求變化,實(shí)現(xiàn)鐵路運(yùn)輸?shù)目沙掷m(xù)發(fā)展。
(二)鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流的可能性
1、鐵路運(yùn)輸方式本身的優(yōu)勢。與公路、航空運(yùn)輸相比,鐵路運(yùn)輸以運(yùn)距彈性大,連續(xù)性強(qiáng),規(guī)模集約等特性,可以滿足不同距離的運(yùn)輸需求。當(dāng)然,鐵路的安全性也是一個人們對它情有獨(dú)鐘的重要原因,加之我國的國情和國力等因素,鐵路運(yùn)輸在我國一直是比較理想的運(yùn)輸方式。
2、鐵路企業(yè)具有堅(jiān)實(shí)的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。信息的采集、傳遞和處理在現(xiàn)代物流活動中占有不可缺少的地位。鐵路企業(yè)己建設(shè)多年的TMIS、鐵路運(yùn)輸信息管理系統(tǒng)DMIS(調(diào)度信息管理系統(tǒng))等管理信息系統(tǒng)已投入使用,這將更易于實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸過程中物流活動的安排,進(jìn)行運(yùn)輸組織優(yōu)化,鞏固鐵路運(yùn)輸企業(yè)的優(yōu)勢地位。
3、龐大的客戶資源優(yōu)勢。對企業(yè)而言,擁有了客戶便擁有了一切,鐵路與公路、航空、水運(yùn)之間的競爭說到底就是客戶資源的競爭。盡管在激烈的競爭之下,鐵路的市場份額有所下降,但在絕對份額上依然占據(jù)優(yōu)勢。
4、現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)鐵路貨運(yùn)在業(yè)務(wù)功能上有繼承性。現(xiàn)代物流體系在業(yè)務(wù)上包含了多種行業(yè)和環(huán)節(jié),但其中兩個最重要的功能環(huán)節(jié)是運(yùn)輸和倉儲。交通運(yùn)輸業(yè)是物流的基本載體,運(yùn)輸費(fèi)用在總的物流費(fèi)用中占有很大比重,對于一般制造業(yè)來說,運(yùn)輸成本要占物流總成本的45%左右。組織合理運(yùn)輸,以最小的費(fèi)用、較快的時間、及時、準(zhǔn)確、安全地將貨物從其產(chǎn)地運(yùn)到銷地,是降低物流費(fèi)用和提高物流效率的重要方面之一。運(yùn)輸已成為現(xiàn)代物流業(yè)的重心所在。在業(yè)務(wù)功能上的這種繼承性,使得傳統(tǒng)鐵路貨運(yùn)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化的進(jìn)入“門檻”較低。其實(shí)現(xiàn)代物流本身就是在現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的新興行業(yè),美、歐、日等國家一些著名的物流公司也大多是從運(yùn)輸企業(yè)演變而來的,物流業(yè)與運(yùn)輸業(yè)之間有著割不斷的姻緣關(guān)系。
三、鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流存在的問題及解決措施
從根本上來說,經(jīng)過改革開放以來的近三十年的發(fā)展,我國鐵路車務(wù)段發(fā)展物流的水平不斷在提升,但是從根本上來說目前我國鐵路車務(wù)段物流存在很多問題,為了更好地促進(jìn)現(xiàn)在物流的發(fā)展,這些問題亟待解決。
(一)鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流存在的問題
1、經(jīng)營管理信息化水平較低。在經(jīng)營上,目前的信息系統(tǒng)尚不能有效地搜集、分析不斷變化的客戶需求信息,并以此作為經(jīng)營決策的依據(jù);在管理上,目前的信息系統(tǒng)尚未有效實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸信息在企業(yè)內(nèi)部以及兄弟運(yùn)輸企業(yè)之間的集成共享,從而影響了運(yùn)輸計(jì)劃與控制的水平,進(jìn)而導(dǎo)致了鐵路運(yùn)輸服務(wù)時效性差的“頑疾”長期存在。
2、運(yùn)能不足。目前鐵路運(yùn)輸總體能力緊張,受分界口和一些特殊區(qū)段通過能力的影響和制約較大。使得企業(yè)及貨主有貨裝不出去,裝好的貨運(yùn)不出去,使貨主及企業(yè)選擇其他的運(yùn)輸方式,意味著部分運(yùn)輸市場將會丟失。由于鐵路運(yùn)輸受地區(qū)經(jīng)濟(jì)影響較大,西北地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對落后,發(fā)運(yùn)的貨物大多以原材料、半成品為主,而到達(dá)的貨物以成品為主,所以裝車大于卸車,造成空車長期嚴(yán)重不足,造成大量貨物積壓,許多企業(yè)為尋求利益,決不會長期坐等,勢必選擇公路運(yùn)輸,許多高附加值的貨物重新被公路運(yùn)輸爭去,從而導(dǎo)致鐵路運(yùn)輸收入流失,部分運(yùn)輸市場被瓜分。
3、物流設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化程度低。目前,國內(nèi)海運(yùn)與鐵路集裝化標(biāo)準(zhǔn)存在差異。如現(xiàn)有的托盤標(biāo)準(zhǔn)與各種運(yùn)輸設(shè)備、裝卸設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)之間缺乏有效的銜接,降低了托盤在整個物流過程中的通用性;物流包裝標(biāo)準(zhǔn)與物流設(shè)施之間缺乏有效的銜接,各種運(yùn)輸設(shè)備、裝卸設(shè)備、倉儲設(shè)施相銜接的物流單元化包裝標(biāo)準(zhǔn)比較欠缺,對各種運(yùn)輸工具的裝載率、裝卸設(shè)備的荷載率、倉儲設(shè)施空間的利用率方面影響較大,這些因素在一定程度上影響著海鐵聯(lián)運(yùn)的規(guī)模,也給鐵路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展帶來局限性。
4、物流人才匾乏,設(shè)施落后。我國物流業(yè)還處在起步階段,高等教育和職業(yè)教育尚未跟上,人才缺乏,素質(zhì)不高,物流設(shè)施落后、老化,機(jī)械化程度不高,不符合顧客特定的要求。
(二)解決鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流問題的措施
1、完善內(nèi)部管理機(jī)制。(1)轉(zhuǎn)變觀念。市場需要就是生產(chǎn)的需要,鐵路要想在競爭中立于不敗之地,必須把滿足貨主的需要作為最高準(zhǔn)則,加強(qiáng)對市場研究分析,主動尋找市場求得生存和發(fā)展。(2)整頓收費(fèi)。整頓行業(yè)收費(fèi)是鐵路立足于市場經(jīng)濟(jì)的必要條件。因此,鐵路必須加強(qiáng)運(yùn)價管理,堅(jiān)決杜絕各種亂收費(fèi)、亂加價行為,建立一種既簡單明了便于計(jì)算,又能全面準(zhǔn)確地反映運(yùn)輸成本,體現(xiàn)價值規(guī)律和供求關(guān)系的鐵路貨物運(yùn)價體系是時代和市場的需求。(3)提高素質(zhì)。企業(yè)素質(zhì)決定企業(yè)的興衰成敗,加強(qiáng)對鐵路員工的職業(yè)培訓(xùn)教育,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和營銷意識,自覺將自己的工作與市場需要聯(lián)系起來,與企業(yè)的生存發(fā)展聯(lián)系起來。(4)改善運(yùn)輸質(zhì)量,搶占運(yùn)輸市場。鐵路貨物運(yùn)輸質(zhì)量集中體現(xiàn)在安全、快速、便捷和經(jīng)濟(jì)這4個方面,對于鐵路本身而言,安全、快速、便捷的具體體現(xiàn)就是服務(wù),只要與貨主簽訂了鐵路運(yùn)輸合同(非現(xiàn)行的運(yùn)輸合同),按合同規(guī)定交付了運(yùn)費(fèi),剩下的包括各種手續(xù)在內(nèi)的所有工作均由鐵路貨運(yùn)營銷人員來完成,直到所運(yùn)輸?shù)呢浳锇春贤?guī)定時間、地點(diǎn),完好無損地交付給收貨人。’在運(yùn)輸過程中,任何一方有違約行為都要嚴(yán)格按合同規(guī)定進(jìn)行處罰。
2、加快鐵路的基礎(chǔ)建設(shè)投入?;A(chǔ)設(shè)施的水平直接決定物流的流轉(zhuǎn)速度和效率。(1)合理規(guī)劃運(yùn)輸網(wǎng)。一個四通八達(dá)、通暢快捷的運(yùn)輸網(wǎng)是發(fā)展物流的基礎(chǔ)。合理配置運(yùn)力資源,加大對能力緊張干線的改造,確保運(yùn)輸暢通。(2)加快車站的建設(shè)。貨運(yùn)站、編組站、分界站作為鐵路物流的結(jié)點(diǎn),結(jié)點(diǎn)的能力大小直接影響路網(wǎng)的能力。(3)加強(qiáng)行車組織的科技含量。在現(xiàn)有的設(shè)備條件下,加大重載、直達(dá)、“五定”列車的開行量,提高線路的通過能力,減輕編組站的負(fù)擔(dān)。(4)內(nèi)部挖潛提效。提高貨車的使用率,壓縮中停時,提高貨車靜載重,及采用車種代用、順路稍腳等方式解決鐵路空車不足的問題。(5)提高集裝標(biāo)準(zhǔn)化程度,統(tǒng)一各種集裝設(shè)備,確保與公路、海運(yùn)的接軌。
3、加速鐵路信息化進(jìn)程。運(yùn)輸信息化對鐵路物流的發(fā)展具有非常重要的意義。加速鐵路信息化進(jìn)程,是提高鐵路運(yùn)輸企業(yè)市場競爭力、應(yīng)對WTO挑戰(zhàn)的重要措施,也是現(xiàn)代物流企業(yè)的迫切需要。近年來,全路開展了大規(guī)模的信息系統(tǒng)建設(shè),客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)建設(shè)取得了顯著成績,TM工S也已進(jìn)入收獲季節(jié)。但與國外鐵路現(xiàn)代化管理狀況相比,與加入WTO后的形勢需要相比,還有很大差距,仍存在不少墮待解決的問題,必須切實(shí)采取有力措施,盡快抓出成效。
4、制定切實(shí)可行的物流發(fā)展戰(zhàn)略。鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流切忌頭腦發(fā)熱、跟風(fēng),必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際,準(zhǔn)確進(jìn)行目標(biāo)定位,找準(zhǔn)進(jìn)軍物流的切入點(diǎn),合理配置現(xiàn)有資源,科學(xué)預(yù)測,制定長遠(yuǎn)行動計(jì)劃,這一切都要求各鐵路運(yùn)輸企業(yè)必須制定切實(shí)可行的物流發(fā)展戰(zhàn)略。正確的戰(zhàn)略制定與實(shí)施可以有效減少企業(yè)發(fā)展的不確定性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定、健康、持續(xù)的發(fā)展。
(三)鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流的步驟
目前我國鐵路貨物運(yùn)輸與現(xiàn)代物流之間還存在很大的差距,要逐步推進(jìn),有序進(jìn)行。
1、貨運(yùn)轉(zhuǎn)化成專業(yè)的鐵路第三方物流公司。(1)首先將目前的貨運(yùn)部門進(jìn)行整合、重新規(guī)劃,推行第三方物流的運(yùn)作機(jī)制,然后再在整個鐵路貨物運(yùn)輸中全面推廣現(xiàn)代物流服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(2)鐵路貨運(yùn)組織方式應(yīng)該首先完成由貨主直接托運(yùn)制向運(yùn)輸制的轉(zhuǎn)變,然后再向現(xiàn)代物流的方向轉(zhuǎn)變。(3)加快鐵路信息化建設(shè)的步伐。現(xiàn)代物流管理和配送技術(shù)中大量使用先進(jìn)的信息技術(shù)和商品物流技術(shù),這些技術(shù)在西方發(fā)達(dá)國家已日趨完善。目前已有相當(dāng)多的物流和配送技術(shù)開始進(jìn)入中國并在企業(yè)中得到越來越廣泛的應(yīng)用,例如條形碼技術(shù)、計(jì)算機(jī)支持的信息管理技術(shù)等。我國鐵路貨運(yùn)應(yīng)加快信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用的步伐,以正在研發(fā)的運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)(TMIS)為基礎(chǔ),對己開發(fā)的各類信息系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化整合,建成和使用車號自動識別系統(tǒng),并在集裝箱運(yùn)輸和中鐵快運(yùn)公司中率先嘗試和探索集裝箱、行包、倉儲的物流管理和電子商務(wù)模式,從而為傳統(tǒng)鐵路貨運(yùn)向現(xiàn)代物流的發(fā)展和融合提供信息支持和技術(shù)前提
2、建立配送中心或物流中心。構(gòu)建鐵路物流中心,鐵路運(yùn)輸業(yè)在實(shí)施時應(yīng)考慮以下幾個方面:(1)擴(kuò)能改造既有貨站,優(yōu)化配置現(xiàn)有資源。一直以來,鐵路貨場都偏重于其內(nèi)部作業(yè)功能完善的要求,而忽視了外部社會所需功能特別是社會所需的物流服務(wù)一體化功能方面的需求。今后乃至將來,為適應(yīng)社會化生產(chǎn)以及物流業(yè)的發(fā)展,鐵路貨場的社會屬性必將愈發(fā)突出。鐵路貨場不應(yīng)繼續(xù)囿于鐵路運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部的節(jié)點(diǎn)功能服務(wù)的范疇,應(yīng)充分利用其各項(xiàng)資源為社會提供所需各種物流服務(wù),以發(fā)揮鐵路在社會物流體系中的應(yīng)有作用。(2)適應(yīng)現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢,重新修訂或頒布新的政策性文件。作為現(xiàn)代物流的主要組成部分,鐵路必須適應(yīng)現(xiàn)代物流的發(fā)展。當(dāng)前仍生效的一些規(guī)章和制度帶有濃厚的行業(yè)特色和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)特征,己與時展相脫節(jié),應(yīng)盡快組織相關(guān)機(jī)構(gòu)、人員在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,以鐵路積極融入現(xiàn)代物流為導(dǎo)向,對有關(guān)貨場、專用線、貨物運(yùn)輸管理等規(guī)章加以修正,補(bǔ)充或編寫新的指導(dǎo)性文件和制定科學(xué)的管理制度。(3)考慮新增物流功能,重新修訂鐵路貨場設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范。鐵路貨場由原來局限于鐵路運(yùn)輸職能的專業(yè)經(jīng)營場所向綜合物流服務(wù)經(jīng)營場所方向拓展時,必將在功能、作業(yè)、設(shè)備配備、布局等方面發(fā)生較大的變化。因此,在重新修訂鐵路貨場設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范時,應(yīng)考慮這些新增物流功能的因素,在不同功能區(qū)的設(shè)置和劃分,以及貨區(qū)劃分、場庫面積的計(jì)算、裝卸機(jī)具的確定和其他配套設(shè)施等方面制定新的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。
3、建立完善的鐵路車務(wù)段物流管理信息系統(tǒng)。經(jīng)過10幾年的艱苦奮戰(zhàn),以TMIS為核心系統(tǒng)的鐵路信息化建設(shè)目前已經(jīng)進(jìn)入收尾階段。TMIS建設(shè)正處在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變時期。由以工程建設(shè)為主,正轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的深人應(yīng)用;由單項(xiàng)系統(tǒng)建設(shè)向綜合應(yīng)用轉(zhuǎn)變;從以建設(shè)為重點(diǎn)轉(zhuǎn)為以運(yùn)營、維護(hù)、運(yùn)用為重點(diǎn);信息化建設(shè)正在從以TMIS為主向全面建設(shè)鐵路信息化轉(zhuǎn)變。我國鐵路信息化建設(shè)要以運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)為核心,以適應(yīng)各信息系統(tǒng)需要的網(wǎng)絡(luò)平臺和信息共享平臺為基礎(chǔ),以運(yùn)輸收人清算和電子商務(wù)系統(tǒng)為突破,帶動鐵路信息化的建設(shè)與應(yīng)用。車務(wù)段應(yīng)利用這次機(jī)會建立起較完備的物流管理信息系統(tǒng),促進(jìn)車務(wù)段物流業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:道路貨運(yùn)企業(yè); 現(xiàn)代物流;設(shè)想
中圖分類號:F1271 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1005-6432(2007)28-0098-02
道路運(yùn)輸是聯(lián)結(jié)社會生產(chǎn)、交換、消費(fèi)的橋梁和紐帶。近幾年來,隨著西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施,公路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了逐步改善和提高,青海省的道路貨運(yùn)企業(yè)得到了迅猛發(fā)展。但是,面對現(xiàn)代物流的一體化發(fā)展趨勢,青海省的道路貨運(yùn)企業(yè)由于功能單一、服務(wù)水平較低、價格競爭加劇,貨運(yùn)市場處在無序競爭環(huán)境而面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)市場環(huán)境的變化,道路運(yùn)輸企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,提高服務(wù)水平,逐步向現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展。
一、青海省道路貨運(yùn)企業(yè)的基本現(xiàn)狀及分析
1、貨運(yùn)企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)、運(yùn)力結(jié)構(gòu)不合理。目前青海省貨運(yùn)市場基本處于松散、無序的個體經(jīng)營狀態(tài),大多數(shù)為單車單干,競相壓價,競爭力較低。截止目前,我省共有三級貨運(yùn)企業(yè)2戶,四級貨運(yùn)企業(yè)5戶,個體經(jīng)營業(yè)戶20027戶,共有營運(yùn)貨車33548輛,從業(yè)人員57817人。公路運(yùn)力的盲目增長,使得社會總運(yùn)力大于總量的矛盾日益加劇,絕大部分運(yùn)輸步履維艱,連年虧損,生存相當(dāng)困難。
2 、相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施落后,不能滿足現(xiàn)代物流的發(fā)展需求。由于青海省經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后,工業(yè)規(guī)模小,道路貨運(yùn)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,全省還沒有一個正規(guī)的公用型公路貨運(yùn)站,各運(yùn)輸企業(yè)只有一些停車場和一些簡易的倉儲設(shè)施,功能單一,設(shè)備簡陋,基本處于一種封閉的、自攬自運(yùn)的運(yùn)行狀態(tài)。青海的干線公路路邊上有大大小小許多裝卸點(diǎn),西寧鐵路分局管轄內(nèi)的鐵路貨站也很多,鐵路專用線連接的工廠貨站、貨場、倉庫眾多但絕大多數(shù)規(guī)模較小,技術(shù)水平低,管理水平也很難進(jìn)行提升,處于散、亂、小的局面。
3.缺乏現(xiàn)代物流經(jīng)營管理理念。目前,青海貨運(yùn)企業(yè)受傳統(tǒng)觀念束縛,真正能夠提供物流咨詢、計(jì)劃及全過程控制物流服務(wù)的企業(yè)還很少;第三方物流企業(yè)也還不多,難以融入現(xiàn)代物流的運(yùn)輸形式,缺乏提供全面的其他增值服務(wù)。
4.運(yùn)輸組織和運(yùn)輸管理手段比較落后。目前青海省大多數(shù)道路貨運(yùn)企業(yè)管理效率低下,運(yùn)輸組織基本上還是經(jīng)驗(yàn)管理和粗放管理,缺乏完善而有效的協(xié)調(diào)機(jī)制,不能滿足第三方物流對于物流企業(yè)有較好的管理能力和協(xié)調(diào)能力的要求。同時,一些現(xiàn)代化的物流手段的使用還不是很廣泛,網(wǎng)絡(luò)普及情況較差,我省道路貨物運(yùn)輸?shù)慕M織仍然停留在傳統(tǒng)的人工操作方式上,管理手段落后,信息不靈不暢,企業(yè)信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)都是相互孤立和靜態(tài)的,缺乏高效、動態(tài)、互聯(lián)的信息系統(tǒng)和全面的物流手段。這嚴(yán)重影響了工作效率和運(yùn)輸組織管理水平的提高。
5.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,不能滿足物流的發(fā)展需求?,F(xiàn)代物流的人力資源就是將環(huán)境、政策、資本和技術(shù)整合到一起,并有效占領(lǐng)市場的綜合型人才,而這正是青海省道路貨運(yùn)企業(yè)目前發(fā)展物流最缺乏的資源,人才的匱乏已成為發(fā)展物流的瓶頸問題。一方面原有的貨運(yùn)管理人員在專業(yè)知識和能力方面存在著不足,給新興物流組織方式和運(yùn)輸流程的設(shè)置帶來困難;另一方面隨著企業(yè)改革,部分貨運(yùn)人員調(diào)劑到客運(yùn)、修理等其他崗位,人才流失現(xiàn)象較嚴(yán)重;再者,部分貨運(yùn)業(yè)務(wù)人員走上個人承包經(jīng)營模式,也造成了物流人員的流失。
二、青海道路貨運(yùn)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流的對策和建議
1、調(diào)整傳統(tǒng)道路運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模。在經(jīng)營規(guī)模上,采取兼并或聯(lián)合等形式,把分散弱小的眾多運(yùn)輸企業(yè)聯(lián)合起來。各家企業(yè)的聯(lián)合與合作的形式是:企業(yè)間將向組成戰(zhàn)略聯(lián)盟方向發(fā)展,同業(yè)間橫向聯(lián)合、上下游企業(yè)的縱向聯(lián)合以及與服務(wù)對象組成聯(lián)盟,共同進(jìn)退。
2、 加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。運(yùn)輸工具、站場設(shè)施、倉庫、裝卸工具、通訊設(shè)施等是支撐物流系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施。通過合理規(guī)劃和布局交通運(yùn)輸設(shè)施及物流園區(qū)、物流中心等現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施,從而實(shí)現(xiàn)我省物流基礎(chǔ)設(shè)施從單一型、分散型、傳統(tǒng)型、人工型向現(xiàn)代化、集約化、規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化的躍升。
3、加強(qiáng)物流信息平臺建設(shè)。利用國家信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷改善的契機(jī),積極推進(jìn)我省各類企業(yè)物流管理的信息化進(jìn)程。一是切實(shí)發(fā)揮朝陽物流園區(qū)在我省物流服務(wù)領(lǐng)域中的領(lǐng)頭羊作用。在充分利用“青海物流網(wǎng)”的基礎(chǔ)上,發(fā)揮“青海物流網(wǎng)”在信息服務(wù)、電子商務(wù)、業(yè)務(wù)等方面的優(yōu)勢,不斷地豐富信息內(nèi)容、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù),更好的發(fā)揮信息服務(wù)的整體作用;二是要按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)合建設(shè)、互聯(lián)互通、資源共享”的基本原則,采用政府資助,鼓勵社會各方出資,大力推進(jìn)道路運(yùn)輸信息化進(jìn)程,發(fā)展和完善貨運(yùn)交易信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和物流公共信息平臺,真正做到運(yùn)輸服務(wù)專業(yè)化、運(yùn)輸方式物流化、運(yùn)輸手段信息化。
4、轉(zhuǎn)變觀念,用全新的物流理念來指導(dǎo)轉(zhuǎn)化行為?,F(xiàn)代物流,通常被認(rèn)為是由運(yùn)輸、倉儲、包裝、裝卸、流通加工、配送、物流信息等諸多環(huán)節(jié)構(gòu)成,而把這些環(huán)節(jié)的功能要素集合成系統(tǒng)、進(jìn)行一體化管理,是現(xiàn)代物流的根本意義所在。這種物流管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)運(yùn)輸范疇的管理。傳統(tǒng)貨運(yùn)往往把運(yùn)輸、倉儲本身當(dāng)作最終目標(biāo)、而現(xiàn)代物流強(qiáng)調(diào)的是以客戶為中心,對客戶生產(chǎn)營銷作全面的策劃,不僅滿足客戶對物在空間和時間上的需要,而且還關(guān)注客戶信息流和增加值的同步互動、有效地幫助客戶改善市場應(yīng)變能力,提高客戶的品牌形象和長遠(yuǎn)市場占有率,成為客戶一個忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴。因此,物流不僅是一種先進(jìn)的組織形式和管理技術(shù),而且還蘊(yùn)含著先進(jìn)的服務(wù)理念。青海道路貨運(yùn)企業(yè)在向物流業(yè)融合時,一定要學(xué)習(xí)和掌握物流理念,用新的觀念和意識來指導(dǎo)自己的行為,特別要樹立起三種觀念:一是一切服務(wù)于客戶需求的觀念;二是全方位、多元化服務(wù)的觀念;三是特色服務(wù)的觀念。
5、物流作業(yè)與服務(wù)質(zhì)量需求不斷提高。隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,青海省貨運(yùn)量將保持持續(xù)增長的趨勢,同時對貨運(yùn)的質(zhì)量也提出了更高的要求。對運(yùn)輸服務(wù)的時間、速度、方便、價格等一系列服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)要求越來越高。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的進(jìn)一步提高,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化,市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立以及物流思想的引入,道路運(yùn)輸業(yè)必將由單一以運(yùn)輸為主的粗放的數(shù)量型的生產(chǎn)方式向滿足運(yùn)輸數(shù)量、質(zhì)量和運(yùn)輸服務(wù)的多元化方式發(fā)展。不僅使得從事運(yùn)輸、倉儲、供應(yīng)等行業(yè)降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量,同時,也幫助工業(yè)、商業(yè)、貿(mào)易等部門提高產(chǎn)品的實(shí)效性,降低流通成本,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
6、 建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的運(yùn)輸組織,加快市場網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建、聯(lián)合。發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)首要的就是要建立并逐步完善的一個適應(yīng)現(xiàn)代物流需要的、快速高效的組織結(jié)構(gòu)。汽運(yùn)集團(tuán)應(yīng)對內(nèi)部現(xiàn)有貨運(yùn)資源進(jìn)行全面評估,在充分利用這些資源的基礎(chǔ)上,設(shè)立專門的管理決策、業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu),按照現(xiàn)代物流的操作模式制定操作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)。
7、 加強(qiáng)人才培養(yǎng),建立一支高素質(zhì)的物流隊(duì)伍。物流是人才和技術(shù)密集行業(yè),信息、技術(shù)、知識是構(gòu)成現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素,物流企業(yè)這種網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?;?、技術(shù)密集的特性對相關(guān)管理人員提出了非常高的要求,即既要懂得物流業(yè)的發(fā)展規(guī)律,具有戰(zhàn)略眼光,又要懂得物流市場的規(guī)則,能引進(jìn)技術(shù)和資本,將投資轉(zhuǎn)化為市場,轉(zhuǎn)化為回報,因此對物流管理人員的選拔應(yīng)慎之又慎,必要時可以外聘。
三、總結(jié)
綜上所述,青海省道路運(yùn)輸企業(yè)為了適應(yīng)市場環(huán)境的變化,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,提高服務(wù)水平,逐步向現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展。
作者單位:青海交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理工程系
參考文獻(xiàn):