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第1篇：供應(yīng)商管理報(bào)告范文

一、供應(yīng)商管理總體現(xiàn)狀

目前XX單位供應(yīng)商管理的制度和流程較健全，針對(duì)供應(yīng)商的管理內(nèi)容，都有相對(duì)應(yīng)的管理辦法。首先，供應(yīng)商進(jìn)入有一定的管理程序要求；其次，針對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)，有相應(yīng)的評(píng)價(jià)規(guī)定和相應(yīng)的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，每年兩次對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，并簽發(fā)相應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告給相關(guān)單位，并要求部分單位進(jìn)行整改；編制合格供應(yīng)商目錄等目錄，控制其采購(gòu)供應(yīng)商的選擇等。雖然目前XX單位的供應(yīng)商管理規(guī)定較完善，但是也存在著一些問(wèn)題，總的來(lái)說(shuō)有以下方面：

1.制度方面。①多部門(mén)管理供應(yīng)商，導(dǎo)致不同的部門(mén)針對(duì)其業(yè)務(wù)制定不同的制度規(guī)范；制度規(guī)范存在業(yè)務(wù)交叉和空白。②供應(yīng)商管理制度體系化不足。

2.實(shí)施過(guò)程中的具體問(wèn)題。①供應(yīng)商管理部門(mén)較多，不同的部門(mén)承擔(dān)不同的職責(zé)范圍，存在著權(quán)限職責(zé)交叉。②供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)程序存在其他未考慮的影響因素，需對(duì)其績(jī)效評(píng)價(jià)體系進(jìn)行優(yōu)化。③目前XX單位的供應(yīng)商數(shù)目眾多，外購(gòu)供應(yīng)商（包括商）已有400多家，這些供應(yīng)商配套能力參差不齊。④部分供應(yīng)商，特別是一些成件供應(yīng)商生產(chǎn)能力有限，在研制階段配套較好，在生產(chǎn)階段之后出現(xiàn)進(jìn)度和質(zhì)量等問(wèn)題。

任何管理都是處于不斷推進(jìn)的過(guò)程中，供應(yīng)商管理也處于不斷推進(jìn)的過(guò)程中，雖然存在一些不足，但是隨著不斷地改進(jìn)完善，供應(yīng)商管控能力將不斷提高。針對(duì)制度、職責(zé)方面的供應(yīng)商管理問(wèn)題，本文此處不再贅述，建議通過(guò)流程優(yōu)化等手段來(lái)明確。本文主要針對(duì)實(shí)施過(guò)程中存在的具體問(wèn)題，結(jié)合工作中的一些想法，提出以下建議。

二、供應(yīng)商管控建議

按照供應(yīng)商管理的時(shí)間順序，供應(yīng)商管理的內(nèi)容可劃分為供應(yīng)商的選擇和評(píng)價(jià)、供應(yīng)商的過(guò)程管理和供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)價(jià)。要管好供應(yīng)商，上面的三方面缺一不可。下面分別從這三方面提出相關(guān)建議，以供參考。

1.供應(yīng)商的源頭管理。目前物資配套的重難點(diǎn)大多是一些重要的關(guān)鍵器件，這些關(guān)鍵器件因?yàn)榧夹g(shù)難度和供應(yīng)商的生產(chǎn)能力等原因，嚴(yán)重制約著XX單位的產(chǎn)品裝配進(jìn)度。經(jīng)過(guò)分析，本文發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致類似問(wèn)題的主要原因之一就是供應(yīng)商的源頭控制力度不夠。供應(yīng)商源頭控制是供應(yīng)商管理的重要內(nèi)容，使用符合XX單位實(shí)際情況的管理方法，提高供應(yīng)商的源頭控制能力。①供應(yīng)商考察。供應(yīng)商考察是供應(yīng)商選擇的初始階段。從目前配套情況來(lái)看，供應(yīng)商生產(chǎn)能力有限是配套的主要風(fēng)險(xiǎn)之一。建議在最初選擇和評(píng)價(jià)供應(yīng)商的時(shí)候，從嚴(yán)考察，加嚴(yán)供應(yīng)商的進(jìn)入門(mén)檻；其次，在考察時(shí)，采購(gòu)部門(mén)要參與其中，廠家的生產(chǎn)能力需作為主要評(píng)價(jià)指標(biāo)之一。②雙廠家配套。在嚴(yán)格批次管理的條件下，對(duì)于因?yàn)榧夹g(shù)難度或者二次配套件停產(chǎn)斷檔等原因影響XX單位產(chǎn)品質(zhì)量和進(jìn)度的重要關(guān)鍵器件，目前最好的辦法就是在產(chǎn)品最初方案階段選擇供應(yīng)商時(shí)，就應(yīng)考慮關(guān)鍵重要件的雙廠家配套。另一方面，合理運(yùn)用雙廠家競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，限制產(chǎn)品的漲價(jià)幅度。

2.供應(yīng)商過(guò)程管理。首先，XX單位目前外購(gòu)供應(yīng)商有幾百家，其中各個(gè)產(chǎn)品共用的廠家占了絕大部分，很多新產(chǎn)品配套器材的供應(yīng)商都是其他產(chǎn)品的供應(yīng)商，只有部分新研物資因?yàn)榧夹g(shù)的難度和特殊性等原因，選擇了新廠家。其次，XX單位目前的供應(yīng)商在技術(shù)水平、生產(chǎn)能力、管理水平等方面存在著差異，所以應(yīng)針對(duì)這些不同層次的供應(yīng)商實(shí)施不同的管理，以確保管理的重點(diǎn)性和層次性。①供應(yīng)商的全面管理。目前采購(gòu)部門(mén)接收到的需求計(jì)劃有重要元器件，有過(guò)程輔助材料，對(duì)這些需求計(jì)劃的供應(yīng)商進(jìn)行審核的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)由于目錄按照產(chǎn)品分類的方式問(wèn)題，不能涵蓋所有需供應(yīng)的器材，使得審核合同的時(shí)候存在無(wú)法判斷的情況；另外，如存在某產(chǎn)品所需的過(guò)程輔料是否納入合格供應(yīng)商目錄管理等問(wèn)題。針對(duì)上述情況，建議產(chǎn)品合格供應(yīng)商目錄重點(diǎn)控制直接配套最終產(chǎn)品的配套物資，對(duì)于輔料等物資建議編制一個(gè)統(tǒng)一的輔料合格供應(yīng)商目錄進(jìn)行控制，保證所有所需外購(gòu)物資都處于可控狀態(tài)。②供應(yīng)商的層次管理。目前XX單位已有幾百家供應(yīng)商，能力參差不齊，且供應(yīng)的物資對(duì)最終產(chǎn)品的重要性也存在差別。目前XX單位為了加強(qiáng)供應(yīng)商管理，提升供應(yīng)商管理效率，了《供應(yīng)商分類管理辦法》。采購(gòu)部門(mén)根據(jù)外購(gòu)的類型、功能特性、設(shè)計(jì)成熟性、制造復(fù)雜性、采購(gòu)數(shù)量等因素，將供應(yīng)商分類了四類。如今XX單位關(guān)于分類管理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商的初步分類，且已經(jīng)編制了初步的管理要求，今后應(yīng)細(xì)化管理要求，實(shí)現(xiàn)分層后的差異化管理，提高管理效率。應(yīng)加強(qiáng)Ⅰ類及Ⅱ類供應(yīng)商的過(guò)程監(jiān)控，對(duì)重點(diǎn)供應(yīng)商的供應(yīng)能力和后續(xù)供應(yīng)能力進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量或進(jìn)度問(wèn)題的Ⅰ類及Ⅱ類供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量審核，確認(rèn)其質(zhì)量管理體系的有效性等措施。③產(chǎn)品生產(chǎn)前的配套能力確認(rèn)。在采購(gòu)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，部分器件，特別是一些重要的元器（成）件，在產(chǎn)品研制階段配套質(zhì)量表現(xiàn)良好，但是在產(chǎn)品生產(chǎn)后，頻繁出現(xiàn)進(jìn)度嚴(yán)重拖延和質(zhì)量問(wèn)題。為了避免在以后的產(chǎn)品出現(xiàn)類似情況，采購(gòu)部門(mén)可以和其他相關(guān)部門(mén)聯(lián)合在產(chǎn)品生產(chǎn)前對(duì)重要供應(yīng)商的配套能力進(jìn)行核查評(píng)價(jià)。配套能力確認(rèn)應(yīng)包含兩方面，分別是配套產(chǎn)品的可生產(chǎn)性及供應(yīng)商的生產(chǎn)能力。要核查評(píng)價(jià)供應(yīng)商的配套能力，需從以下幾方面進(jìn)行：a.建立供應(yīng)商配套能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)人、物、料、法、環(huán)、測(cè)等方面來(lái)制定，具體的標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考表1。b.建立相關(guān)的評(píng)價(jià)小組。采購(gòu)部門(mén)、工藝部門(mén)、現(xiàn)場(chǎng)裝配部門(mén)等相關(guān)部門(mén)成立專門(mén)的評(píng)價(jià)小組，針對(duì)配套供應(yīng)商的清查結(jié)果進(jìn)行判斷，確認(rèn)是否可基本保障批次物資需求。c.根據(jù)核查評(píng)價(jià)結(jié)果，評(píng)價(jià)小組應(yīng)制定其相應(yīng)的后續(xù)措施，以保障供應(yīng)商在后續(xù)批次階段物資供應(yīng)的進(jìn)度和質(zhì)量。

3.供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)價(jià)。供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)價(jià)既是供應(yīng)商管理的最后一步，又是供應(yīng)商管理的新的開(kāi)始。績(jī)效評(píng)價(jià)的目的是根據(jù)已經(jīng)發(fā)生的數(shù)據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)以后的管理。目前的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)體系正常運(yùn)行，最終數(shù)據(jù)結(jié)果能夠在一定程度上反映出供應(yīng)商的綜合水平。但是還是存在一些需完善改進(jìn)的地方，主要在以下方面：a.完善供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)體系，建議按照器材上述分類來(lái)對(duì)器材進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，細(xì)化評(píng)價(jià)原則；b.嚴(yán)肅數(shù)據(jù)收集，如實(shí)數(shù)據(jù)反映廠家供貨情況；c.根據(jù)數(shù)據(jù)反映的情況，挖掘廠家存在的問(wèn)題，分析其后續(xù)潛在風(fēng)險(xiǎn)，制訂措施。

三、結(jié)論

第2篇：供應(yīng)商管理報(bào)告范文

7月24日，CIMA英國(guó)皇家特許管理會(huì)計(jì)師公會(huì)與普華永道、新理財(cái)雜志社等機(jī)構(gòu)合作，在北京舉辦“財(cái)務(wù)人員如何在企業(yè)商業(yè)模式中發(fā)揮作用”主題研討會(huì)。在CIMA、普華永道和IFAC國(guó)際會(huì)計(jì)聯(lián)合會(huì)于今年出版的商業(yè)模式報(bào)告中，清楚地闡明了，無(wú)論是從企業(yè)短期盈利還是從可持續(xù)性發(fā)展的角度而言，商業(yè)模式都起著決定性的作用。

財(cái)務(wù)的“回答”

財(cái)務(wù)管理能通過(guò)企業(yè)績(jī)效分析對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新提出的問(wèn)題進(jìn)行全方位解析，為企業(yè)管理層在變革中尋求決策支撐點(diǎn)。而對(duì)這些問(wèn)題的“回答”方式，恰體現(xiàn)了財(cái)務(wù)對(duì)商業(yè)模式的支撐與作為。

普華永道管理咨詢業(yè)務(wù)總監(jiān)林榕表示：“財(cái)務(wù)管理與我們的戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)息息相關(guān)。戰(zhàn)略無(wú)外乎是指企業(yè)的價(jià)值主張、提供怎樣的產(chǎn)品和服務(wù)、下一個(gè)對(duì)象是誰(shuí)、目標(biāo)客戶是誰(shuí)、所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)是誰(shuí)、以什么樣的手段提供，這都涉及供應(yīng)鏈的管理。”

“不管是什么類型的行業(yè)，對(duì)這樣的戰(zhàn)略主張，或者戰(zhàn)略重點(diǎn)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)人員要對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的盈利性進(jìn)行分析、對(duì)成本的收益進(jìn)行分析、對(duì)客戶與市場(chǎng)的需求進(jìn)行分析、對(duì)客戶本身的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分析，以及對(duì)客戶的應(yīng)用進(jìn)行分析，等等。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)人員要對(duì)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)有一個(gè)清楚的行業(yè)對(duì)標(biāo)，要對(duì)行業(yè)的整體情況競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的做法，以及相對(duì)于這個(gè)企業(yè)，自身企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪里，要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析、對(duì)供應(yīng)鏈的整體效率進(jìn)行分析，等等?！?/p>

“在這些分析當(dāng)中，有一些是歷史性的分析，即體現(xiàn)在會(huì)計(jì)的具體工作當(dāng)中，有一些是企業(yè)需要實(shí)時(shí)監(jiān)控的分析，有一些是對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的分析。企業(yè)財(cái)務(wù)人員要在對(duì)這些供應(yīng)鏈的分析當(dāng)中，能夠識(shí)別、發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式當(dāng)中的一些創(chuàng)新機(jī)會(huì)?！?/p>

“當(dāng)然，企業(yè)在講商業(yè)模式的時(shí)候，不能只是講盈利性分析，其實(shí)更多的是在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作當(dāng)中能夠支持公司財(cái)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和商業(yè)模式的擴(kuò)展?！绷珠艔?qiáng)調(diào)。

團(tuán)隊(duì)的洞察力

商業(yè)模式是企業(yè)的運(yùn)作模式和企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)模式，它能夠準(zhǔn)確描述企業(yè)主張的產(chǎn)品與服務(wù)、目標(biāo)客戶與價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)，并確立企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的定位。這就要求財(cái)務(wù)部門(mén)在做財(cái)務(wù)相關(guān)分析時(shí)，充分考慮到多種影響因素，并具備敏銳的洞察力與前瞻性。

對(duì)此，林榕舉例說(shuō)道，“比如上次我們碰到給Apple做零件的企業(yè)，他們做得非常大，他們關(guān)心的是我們研發(fā)的產(chǎn)品、研發(fā)的周期、研發(fā)的成本是否已體現(xiàn)在產(chǎn)品中，有可能企業(yè)花了很大的精力去研發(fā)，但它的生命周期卻非常短，企業(yè)花費(fèi)這么多的錢(qián)是不是值得，研發(fā)是他們非常關(guān)注的點(diǎn)?！?/p>

“在汽車企業(yè)，他們非常關(guān)注研發(fā)的某個(gè)車型能不能熱賣，這就體現(xiàn)在企業(yè)之前對(duì)客戶的調(diào)研成不成功、生產(chǎn)速度有沒(méi)有跟上、采購(gòu)的速度有多低、企業(yè)了解的客戶需求是不是能夠體現(xiàn)在產(chǎn)品當(dāng)中、客戶關(guān)注的是否是產(chǎn)品全生命周期的概念，等等。這里面就可以看到一些顯性成本和隱性成本，以及企業(yè)有沒(méi)有把質(zhì)量體現(xiàn)在產(chǎn)品的成本當(dāng)中等問(wèn)題?！?/p>

“比如企業(yè)確定了一個(gè)供應(yīng)商，供應(yīng)商要給企業(yè)提供某些材料、零部件。但是等到這些材料、零部件來(lái)了之后，有可能這些產(chǎn)品的缺陷，導(dǎo)致了整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)、裝配的停工，以及客戶體驗(yàn)的流產(chǎn)。對(duì)于這樣的質(zhì)量成本、停工的時(shí)間有沒(méi)有算到成本當(dāng)中去，這就需要對(duì)財(cái)務(wù)人員提出要求。財(cái)務(wù)人員應(yīng)不應(yīng)該讓CEO看到這些隱性的成本，這其中有很多的需求和要求。”

像在企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)，很多零售消費(fèi)品企業(yè)非常關(guān)心銷售渠道問(wèn)題。“比如糧油企業(yè)，有多種的渠道，比如超市渠道。而大型的超市當(dāng)中，有餐館的渠道，在這個(gè)渠道上面，企業(yè)的盈利是多少，為了這個(gè)渠道擴(kuò)展要花費(fèi)多少的費(fèi)用，怎么去分配和考慮，這也是企業(yè)財(cái)務(wù)人員在分析不同行業(yè)時(shí)的關(guān)注點(diǎn)。因?yàn)?，在不同的時(shí)間、不同的年代，關(guān)注點(diǎn)是不同的?！?/p>

“我們要適應(yīng)公司的盈利模式和商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的模式，怎樣開(kāi)拓財(cái)務(wù)人員的思路，在這些地方找到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所謂成本差異化的優(yōu)勢(shì)?！绷珠耪f(shuō)，“把這些點(diǎn)發(fā)掘出來(lái)，就是體現(xiàn)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)洞察力的關(guān)鍵。”

報(bào)告的藝術(shù)

談到財(cái)務(wù)管理報(bào)告的體現(xiàn)方式，林榕分享了一個(gè)案例，“以體育用品的銷售為例，在我們理解或理清管理信息提供時(shí)，或者當(dāng)我們考慮管理報(bào)告應(yīng)該體現(xiàn)哪些洞察力時(shí)，應(yīng)從戰(zhàn)略出發(fā)，明確驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)的管理在哪里，哪些是我們最關(guān)心的，哪些是門(mén)店的管理或客戶的需求。財(cái)務(wù)人員要去挖掘這其中最重要的管理信息的需求，把這些需求定下來(lái)，在此基礎(chǔ)上再考慮每一個(gè)細(xì)分的維度，應(yīng)該以什么樣的方法收集數(shù)據(jù)、怎么展現(xiàn)獲取的責(zé)任、哪個(gè)部分的內(nèi)容要更新、通過(guò)什么樣的系統(tǒng)進(jìn)行更新，以及更新頻率是什么樣的等等，再把這些匯總起來(lái)，成為企業(yè)整體的管理報(bào)告?！?/p>

第3篇：供應(yīng)商管理報(bào)告范文

關(guān)鍵詞:物流信息技術(shù)供應(yīng)鏈

我國(guó)物流信息化現(xiàn)狀

大中型企業(yè)物流及第三方物流

有調(diào)查顯示:我國(guó)大中型企業(yè)物流及第三方物流企業(yè)信息化意識(shí)普遍提高,信息化進(jìn)程正在加快。大約有74%的企業(yè)已經(jīng)建立了信息管理系統(tǒng),77%的企業(yè)已有自己的網(wǎng)站。已建管理信息系統(tǒng)的企業(yè),系統(tǒng)是內(nèi)部局域網(wǎng)的和廣域網(wǎng)的各占大約一半。但企業(yè)信息化仍處于起步階段,企業(yè)網(wǎng)站的功能以基礎(chǔ)應(yīng)用為主,主要用于企業(yè)宣傳(40%),其次是信息服務(wù)(36%),用于內(nèi)部通訊的占30%(因是多選題,超過(guò)100%),作為電子商務(wù)平臺(tái)的比例相對(duì)較少,大約占21%,但相對(duì)于2001年、2002年正呈現(xiàn)出增長(zhǎng)勢(shì)頭。信息系統(tǒng)的系統(tǒng)功能則集中在內(nèi)部資源整合,客戶關(guān)系管理的應(yīng)用正在迎頭趕上。調(diào)查結(jié)果顯示,已建系統(tǒng)的功能主要集中在倉(cāng)儲(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)輸管理和訂單管理,所占比例依次為56.4%、43.6%、41%、41%。由于物流的基本功能是服務(wù),與用戶的關(guān)系、對(duì)客戶的管理已經(jīng)成為物流企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素,因此,客戶關(guān)系管理的應(yīng)用急需迎頭趕上,在調(diào)查的企業(yè)中,其應(yīng)用的比例已超過(guò)三分之一(35.9%)。這也是新建信息化項(xiàng)目的物流企業(yè)必須考慮的一項(xiàng)內(nèi)容。

中小型物流企業(yè)

據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)目前1000萬(wàn)家中小企業(yè)中,實(shí)現(xiàn)信息化的比例還不到10%。中小型物流企業(yè)的信息化更是亟待起步。但不少中小型物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都表示,目前市場(chǎng)上的物流管理軟件至少在10萬(wàn)元到30萬(wàn)元左右,他們認(rèn)為投入風(fēng)險(xiǎn)太大,真正適合的產(chǎn)品太少。另一方面,物流軟件供應(yīng)商過(guò)多關(guān)注高端客戶群,忽略了中小型物流企業(yè)這塊市場(chǎng),這也是中小型物流企業(yè)信息化難以實(shí)現(xiàn)的重要原因。

物流信息化的價(jià)值

整合物流功能

物流系統(tǒng)是由運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、搬運(yùn)、加工、配送等多個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的,這些環(huán)節(jié)相互聯(lián)系形成物流系統(tǒng)整體。在物流信息化之前,由于信息管理手段落后,信息傳遞速度慢、準(zhǔn)確性差,缺乏共享性,使得各功能之間的銜接不協(xié)調(diào)或相互脫節(jié)。還有運(yùn)輸規(guī)模與庫(kù)存成本之間的矛盾、成本與服務(wù)之間的矛盾、中轉(zhuǎn)與裝卸之間的矛盾等,都是現(xiàn)代物流系統(tǒng)經(jīng)常需要平衡的問(wèn)題。解決這些矛盾,需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)上述物流環(huán)節(jié)進(jìn)行功能整合,聯(lián)合運(yùn)輸、延遲物流、加工配送一體化等,都是物流功能整合的有效形式。

協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)

物流信息化通過(guò)物流信息網(wǎng)絡(luò),使物流各環(huán)節(jié)上的成員能實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享。處在銷售終端的零售商直接面對(duì)消費(fèi)者,他們充分了解消費(fèi)者的需求,能詳盡地記錄客戶的信息,制造商與分銷商借助物流信息網(wǎng)絡(luò),可以同時(shí)共享零售商所獲取的市場(chǎng)信息及零售商的經(jīng)營(yíng)狀況,從而迅速調(diào)整各自的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;同樣,物流信息網(wǎng)絡(luò)也使制造商的產(chǎn)品調(diào)整和銷售政策能及時(shí)被其他物流成員了解,也有利于他們及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。在這種物流信息實(shí)時(shí)反應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)條件下,物流各環(huán)節(jié)成員能夠相互支持,互相配合,以適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

改善物流系統(tǒng)的時(shí)空效應(yīng)

時(shí)間效應(yīng)和空間效應(yīng)是物流系統(tǒng)的兩個(gè)主要功能。時(shí)間效應(yīng)指通過(guò)商品庫(kù)存消除商品生產(chǎn)與消耗在時(shí)間上的矛盾,使生產(chǎn)與消耗在時(shí)間空間上達(dá)到一致;空間效應(yīng)指通過(guò)運(yùn)輸、配送等活動(dòng)消除商品生產(chǎn)與消耗在空間位置上的矛盾,達(dá)到生產(chǎn)與消耗位置空間上的一致。物流信息化通過(guò)快速、準(zhǔn)確地傳遞物流信息,使生產(chǎn)廠商和物流服務(wù)提供商能隨時(shí)了解商品需求者的需求狀況,生產(chǎn)廠商實(shí)行準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn),物流提供商實(shí)行準(zhǔn)時(shí)制配送,將生產(chǎn)地和流通過(guò)程中的庫(kù)存減少到最低程度,供應(yīng)商與生產(chǎn)廠商或消費(fèi)者之間的距離被拉近,甚至達(dá)到“零庫(kù)存”或“零距離”,由此降低物流費(fèi)用。

提高物流系統(tǒng)的反應(yīng)能力

現(xiàn)代生產(chǎn)系統(tǒng)是以定單為依據(jù),采用定制化生產(chǎn)方式,滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。生產(chǎn)系統(tǒng)的快速反應(yīng)必然要求物流系統(tǒng)與之快速匹配,只有物流信息化才能實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)。海爾以現(xiàn)代物流技術(shù)和信息管理技術(shù)為依托,通過(guò)海爾電子商務(wù)平臺(tái)在網(wǎng)上接受用戶訂貨。用戶根據(jù)網(wǎng)上提供的模塊,設(shè)計(jì)自己需要的產(chǎn)品。海爾采取JIT采購(gòu)、JIT配送、JIT分撥來(lái)與生產(chǎn)流程同步。海爾的采購(gòu)周期只有3天。產(chǎn)品下線后,中心城市在8小時(shí)以內(nèi)、輻射區(qū)域在24小時(shí)內(nèi)、全國(guó)在4天內(nèi)即可送達(dá)。完成客戶訂單的全過(guò)程僅為10天時(shí)間。

物流業(yè)信息化的發(fā)展趨勢(shì)

企業(yè)物流信息化

普遍采用條形碼技術(shù)和射頻識(shí)別技術(shù),提高信息采集效率和準(zhǔn)確性;采用基于互聯(lián)網(wǎng)的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外的信息傳輸,實(shí)現(xiàn)訂單錄入、處理、跟蹤、結(jié)算等業(yè)務(wù)處理的無(wú)紙化。

廣泛應(yīng)用倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)(WMS)和運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)來(lái)提高運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)效率。

通過(guò)與供應(yīng)商和客戶的信息共享,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的透明化,運(yùn)用JIT、CPFR、VMI、SMI等供應(yīng)鏈管理技術(shù),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈伙伴之間的協(xié)同商務(wù),以便用信息替代庫(kù)存,降低供應(yīng)鏈的物流總成本,提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。

物流企業(yè)信息化

物流信息服務(wù)包括預(yù)先發(fā)貨通知、送達(dá)簽收反饋、訂單跟蹤查詢、庫(kù)存狀態(tài)查詢、貨物在途跟蹤、運(yùn)行績(jī)效(KPI)監(jiān)測(cè)、管理報(bào)告等,將成為第三方物流服務(wù)的基本內(nèi)容。

物流企業(yè)在客戶的數(shù)據(jù)管理方面將承擔(dān)越來(lái)越大的責(zé)任,從而在客戶供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮戰(zhàn)略性作用。物流外包影響供應(yīng)鏈管理的最大因素是數(shù)據(jù)管理,因?yàn)橛闷髽I(yè)及其供應(yīng)鏈伙伴廣泛接受的格式維護(hù)與提取數(shù)據(jù)以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的可視化是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),物流企業(yè)不僅需要在技術(shù)方面進(jìn)行較大投入,而且還需要具備持續(xù)改進(jìn)、例外管理和流程再造能力。所以對(duì)技術(shù)、人才和信息基礎(chǔ)設(shè)施的投入已成為物流企業(yè)區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要手段。

隨著客戶一體化物流服務(wù)需求的提高和物流企業(yè)信息服務(wù)能力的增強(qiáng),將出現(xiàn)了基于物流信息平臺(tái)通過(guò)整合和管理自身的以及其他服務(wù)提供商補(bǔ)充的資源、能力和技術(shù),提供全面的供應(yīng)鏈解決方案的第四方物流服務(wù)(4PL)。

物流信息服務(wù)業(yè)

軟件提供商軟件商大致可分為三類:一是提供WMS、TMS等物流功能管理的軟件商;二是提供供應(yīng)鏈管理計(jì)劃與執(zhí)行系統(tǒng)(SCP、SCE)的軟件商;三是在提供ERP的基礎(chǔ)上向上下游擴(kuò)展到企業(yè)資源管理(ERM)的軟件商。這些軟件商將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化的流程和商業(yè)智能融入在軟件系統(tǒng),客戶既可以選擇成套的行業(yè)解決方案,又可以根據(jù)實(shí)際需要先上一部分模塊。

信息中間商(Informediary)主要提高專門(mén)的信息基礎(chǔ)設(shè)施。物流服務(wù)商要和客戶之間實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化,又無(wú)法自己做大信息平臺(tái),因此才通過(guò)信息中間商來(lái)進(jìn)行這樣的服務(wù)。信息中間商通過(guò)建立一個(gè)公共信息平臺(tái),把采購(gòu)商、供應(yīng)商、物流服務(wù)商、承運(yùn)人、海關(guān)、金融服務(wù)等機(jī)構(gòu)都放到上面。通過(guò)這個(gè)平臺(tái),大家來(lái)交換數(shù)據(jù),完成國(guó)際物流服務(wù)。

網(wǎng)上市場(chǎng)(E-Marketplace)隨著電子商務(wù)的興起,網(wǎng)上交易不斷涌現(xiàn),其中物流網(wǎng)上交易將日益活躍。

參考文獻(xiàn):

第4篇：供應(yīng)商管理報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：物資管理；規(guī)范管理；科技創(chuàng)新

中圖分類號(hào)： TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

引言：物資管理是企業(yè)管理中不可缺少的組成部分,企業(yè)物資管理是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中所需各種物資的計(jì)劃、采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、保管、使用等進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制,合理解決物資供需之間存在的時(shí)間、空間、數(shù)量、品種、價(jià)格以及質(zhì)量等方面的矛盾,銜接好生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié),確保生產(chǎn)順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)物流合理化和效益最大化?，F(xiàn)代企業(yè)物資管理以其運(yùn)行質(zhì)量、流通速度、有效管理和降低成本成為企業(yè)增加效益的“第三利潤(rùn)源泉”。因此,加強(qiáng)企業(yè)物資管理,提高物資管理水平,實(shí)現(xiàn)物流合理化和效益最大化,對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,降低生產(chǎn)成本,加快資金周轉(zhuǎn),提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有十分重要的意義。

一、明確指導(dǎo)思想,健全管理機(jī)制

首先,明確物資管理工作的指導(dǎo)思想,即“一個(gè)中心、兩個(gè)基本要求”。一個(gè)中心:以確保安全生產(chǎn)、提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益為中心。兩個(gè)基本要求:一是要充分發(fā)揮物資主渠道作用,實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ),統(tǒng)一配送,統(tǒng)一調(diào)度,確保生產(chǎn)供應(yīng);二是要按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,搞好對(duì)外經(jīng)營(yíng),積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),向企業(yè)外部要效益,不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。其次,本著高效、通暢、合理的原則,按照專業(yè)化、規(guī)?；囊?建立高度集中統(tǒng)一的物資管理體制。第三,堅(jiān)持“供、管分離”的原則,設(shè)置專門(mén)的物資管理機(jī)構(gòu)和專業(yè)化的物資公司,形成供管制衡的約束機(jī)制。

二、確定企業(yè)物資管理審計(jì)目標(biāo)的方法

審計(jì)目標(biāo)的確定是通過(guò)對(duì)公司物資管理內(nèi)部控制現(xiàn)狀的審計(jì)，評(píng)價(jià)物資管理內(nèi)部控制的充分性和有效性程度，發(fā)現(xiàn)、分析物資管理內(nèi)部控制方面存在的問(wèn)題和控制弱點(diǎn)，提出解決問(wèn)題的辦法和建議，提供給公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)，以進(jìn)一步規(guī)范公司的物資管理工作。審查的范圍包括電子商務(wù)部、財(cái)務(wù)處、各二級(jí)單位的原材料、材料、備件、低值易耗品等物資。測(cè)試物資管理充分性和有效性的對(duì)象包括物資采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存和領(lǐng)用各環(huán)節(jié)。為了滿足專業(yè)要求，確保審計(jì)效果，將公司設(shè)備處、電子商務(wù)部和財(cái)務(wù)處有關(guān)人員作為審計(jì)組成員，參與全過(guò)程審計(jì)。

三、確保企業(yè)物資管理充分性和有效性的途徑

(一)選擇合適的企業(yè)審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的選擇必須要科學(xué)、合理、適用，以下法規(guī)或者規(guī)定可以作為石化企業(yè)的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：現(xiàn)有的針對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制法律法規(guī)、上級(jí)主管部門(mén)頒布的有關(guān)規(guī)范、行業(yè)自定的規(guī)范、企業(yè)自己制定的有關(guān)規(guī)范。

(二)選擇合理的內(nèi)部控制測(cè)試方式

內(nèi)部控制測(cè)試能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)物資管理中存在的問(wèn)題和不足。主要的測(cè)試方式可以采用：詢問(wèn)管理人員 、檢查物資管理記錄 、查看其它有關(guān)資料、檢查內(nèi)部控制管理報(bào)告、查看有關(guān)的交易憑證和業(yè)務(wù)記錄等。

(三)明確物資管理的內(nèi)部控制重點(diǎn)

物資管理內(nèi)部控制重點(diǎn)的明確的前提是了解該企業(yè)物資管理的各項(xiàng)弱點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而后據(jù)此找出內(nèi)部控制的重點(diǎn)。具體途徑如下：首先檢查物資管理是否存在關(guān)鍵環(huán)節(jié)； 其次有關(guān)的監(jiān)督和檢查措施是否執(zhí)行；最后分析假若以上監(jiān)督和檢查措施失效之后，是否具有其他的后備方案或者彌補(bǔ)措施。

四、完善企業(yè)物資管理內(nèi)部控制的措施

(一)構(gòu)建完善的物資新舊更替管理機(jī)制

對(duì)大的備臺(tái)、備件要實(shí)行以舊換新，并進(jìn)行備查簿管理，納入物資臺(tái)帳管理的范圍；在廢舊物資的處理方面，應(yīng)加強(qiáng)各主管部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通，保證物資處理的及時(shí)性。 以后施工過(guò)程中產(chǎn)生的剩余物資應(yīng)嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定及時(shí)予以處理，并沖減工程成本，避免形成賬外物資。

(二)簡(jiǎn)化程序 ，強(qiáng)化領(lǐng)料單據(jù)管理

物資領(lǐng)料單的傳遞程序、手續(xù)仍比較繁瑣，應(yīng)予以簡(jiǎn)化、順暢。 重視對(duì)各類領(lǐng)料單據(jù)的管理，應(yīng)分類編號(hào)，妥善保管，嚴(yán)格控制，未經(jīng)授權(quán)不得接觸。

(三)構(gòu)建嚴(yán)格的責(zé)任追究制度加強(qiáng)對(duì)材料、備件領(lǐng)用管理及考核，對(duì)寬打窄用，造成物資壓、毀損和浪費(fèi)超過(guò)一定額度的，要實(shí)行責(zé)任追究。

(四)實(shí)現(xiàn)企業(yè)庫(kù)存管理的科學(xué)化

如果企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)當(dāng)中存有大量的物資，不僅會(huì)占用企業(yè)大量的流動(dòng)資金，還會(huì)增加企業(yè)的管理成本，同時(shí)也容易產(chǎn)生物資浪費(fèi)和物資流失的問(wèn)題。因此，可以借鑒“零庫(kù)存”的有關(guān)念，對(duì)企業(yè)所需的各種原料、備件等進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)的需求能力來(lái)進(jìn)行物資采購(gòu)，優(yōu)化企業(yè)的物資管理，控制物資管理成本。

五、企業(yè)物資管理后續(xù)審計(jì)的積極意義

在審計(jì)完畢之后，一定要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)部控制和審計(jì)的成果，否則以上措施便成為了走過(guò)場(chǎng)的形式主義， 既因此浪費(fèi)了大量的人力財(cái)力，也沒(méi)有起到嚴(yán)格物資管理的目的，可謂是得不償失。因此，對(duì)于內(nèi)部控制和審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，必須要提出針對(duì)性的整改方案，而后監(jiān)督該整改方案的落實(shí)情況。 唯有如此， 才能夠真正落實(shí)企業(yè)的審計(jì)成果。所以，后續(xù)審計(jì)問(wèn)題不容忽視?？偠灾?，內(nèi)部控制及審計(jì)是石化企業(yè)落實(shí)物資管理制度、強(qiáng)化企業(yè)資產(chǎn)管理、確保企業(yè)財(cái)務(wù)收入和支持合理、實(shí)現(xiàn)預(yù)定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要舉措。

六、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)

供應(yīng)商管理的內(nèi)容包括供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、供應(yīng)商評(píng)定、供應(yīng)商聯(lián)盟、供應(yīng)商績(jī)效管理等。其中供應(yīng)商評(píng)定是供應(yīng)商管理的重中之重。供應(yīng)商評(píng)定是對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商在過(guò)去合作過(guò)程中的表現(xiàn)或?qū)π麻_(kāi)發(fā)的供應(yīng)商作全面的資格認(rèn)定。評(píng)估供應(yīng)商主要著重于對(duì)他們的技術(shù)、質(zhì)量、交貨、服務(wù)、成本結(jié)構(gòu)和管理水平等方面的能力進(jìn)行綜合評(píng)定。物資管理或采購(gòu)部門(mén)要建立供應(yīng)商檔案,并根據(jù)其資信程度、生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、供貨價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)和協(xié)作關(guān)系等實(shí)行A、B、C三級(jí)分類管理,對(duì)資信較差、產(chǎn)品以次充好及利用非正當(dāng)手段參與競(jìng)

爭(zhēng)的供應(yīng)商,要及時(shí)斷絕業(yè)務(wù)往來(lái),防止因選擇供應(yīng)商不當(dāng)而給企業(yè)造成損失;對(duì)信譽(yù)好、有合作潛力的供應(yīng)商應(yīng)保持較穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系,并積極與之建立起戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系,以戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式共同參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。

七、加強(qiáng)物資使用和回收復(fù)用管理,提高物資的有效利用。

提高物資利用效率加強(qiáng)物資使用和回收復(fù)用管理是進(jìn)一步挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力、降低材料成本、緩解資金緊張、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑之一。對(duì)大宗材料和設(shè)備實(shí)行追蹤管理,落實(shí)管理責(zé)任制,延長(zhǎng)物資使用年限,做到物盡其用;對(duì)廢舊物資的清理回收實(shí)行利益掛鉤制度,鼓勵(lì)回收、修舊和復(fù)用。

八、實(shí)現(xiàn)物資信息化管理,提高物資管理水平

現(xiàn)代化的管理離不開(kāi)信息,在信息社會(huì),物資管理部門(mén)應(yīng)該把物資計(jì)劃、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、供應(yīng)商等的管理納人網(wǎng)絡(luò)管理之中,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把各供應(yīng)和使用單位連接起來(lái),及時(shí)掌握物資采購(gòu)、使用、倉(cāng)儲(chǔ)、使用等情況,對(duì)物資供應(yīng)各環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,實(shí)施有效控制與全程管理,實(shí)現(xiàn)資源共享、信息共用。同時(shí),還應(yīng)建立起與外部市場(chǎng)相通的信息網(wǎng)絡(luò),使內(nèi)部物資信息網(wǎng)絡(luò)與外部市場(chǎng)信息有機(jī)銜接,及時(shí)獲取市場(chǎng)信息,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)物資管理信息化,為企業(yè)發(fā)展壯大提供不竭的生機(jī)活力和信息源泉。

九、結(jié)束語(yǔ)

物資采購(gòu)是企業(yè)物資管理的重點(diǎn)和核心，也是最容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)。企業(yè)為了維持正常的生產(chǎn)活動(dòng)或者日常經(jīng)營(yíng)，通常需要需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求情況來(lái)從市場(chǎng)上獲取一定的有形物資或者無(wú)形服務(wù)來(lái)作為企業(yè)的生產(chǎn)資料或者經(jīng)營(yíng)資源，這一過(guò)程便是物資采購(gòu)。在石化企業(yè)物資管理活動(dòng)中，物資采購(gòu)是需要嚴(yán)格控制的重點(diǎn)管理環(huán)節(jié)。 由于石油化工企業(yè)的物資采購(gòu)活動(dòng)頻繁，并且存在采購(gòu)過(guò)程的透明度不高、收受回扣、暗箱操作等問(wèn)題，不僅給企業(yè)造成了巨大經(jīng)濟(jì)損失，還在嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)在社會(huì)中的良好形象。

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第5篇：供應(yīng)商管理報(bào)告范文

計(jì)劃階段

團(tuán)隊(duì)組建及組織關(guān)系

在計(jì)劃階段要首先組建好IT會(huì)計(jì)系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由以下人員組成：

組織的信息系統(tǒng)總經(jīng)理

財(cái)務(wù)部門(mén)高級(jí)經(jīng)理

IT服務(wù)的收費(fèi)客戶

IT服務(wù)管理人員

IT財(cái)務(wù)管理部門(mén)，是IT服務(wù)管理層不可缺少的組成部分，是一個(gè)常設(shè)部門(mén)，負(fù)責(zé)建設(shè)、運(yùn)行及維護(hù)IT會(huì)計(jì)系統(tǒng)（包括預(yù)算、會(huì)計(jì)核算、收費(fèi)），與IT服務(wù)的其他流程的管理層有同等的地位。IT財(cái)務(wù)經(jīng)理直接向IT服務(wù)管理層匯報(bào)。如果組織規(guī)模較小時(shí)，不單設(shè)IT財(cái)務(wù)部門(mén)，IT成本管理工作一般由組織的財(cái)務(wù)部門(mén)與IT服務(wù)部門(mén)共同負(fù)擔(dān)。無(wú)論怎樣，IT會(huì)計(jì)核算工作由IT部門(mén)負(fù)責(zé)，因?yàn)檫@是保證IT部門(mén)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的工具。

可行性研究

可行性也就是對(duì)項(xiàng)目的必要性、可能性和合理性。等進(jìn)行分析論證。對(duì)IT服務(wù)實(shí)行成本管理是否必要、有無(wú)實(shí)現(xiàn)的可能性，實(shí)行成本管理是否符合成本與效益原則，是計(jì)劃階段應(yīng)該回答的問(wèn)題?？尚行匝芯康闹饕ぷ靼ǎ?/p>

確定實(shí)行成本管理所需的人、財(cái)、物等資源；

界定與組織其他部門(mén)的財(cái)務(wù)界限；

定量分析實(shí)行IT成本管理的成本與效益，評(píng)價(jià)其合理性；

提出收費(fèi)政策建議方案；

提出初步的實(shí)施計(jì)劃，計(jì)劃應(yīng)該包括：成本分析、IT會(huì)計(jì)核算收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施與實(shí)施后評(píng)價(jià)；

評(píng)價(jià)實(shí)行IT會(huì)計(jì)的工具（包括各種賬冊(cè)、、存儲(chǔ)設(shè)備）；

風(fēng)險(xiǎn)分析，對(duì)可能成功實(shí)行IT會(huì)計(jì)的因素進(jìn)行分析，找出敏感因素，加以控制防范。

實(shí)施

成本管理的實(shí)施可以在一個(gè)會(huì)計(jì)年度的任意時(shí)間進(jìn)行。但是這不意味著建立IT會(huì)計(jì)系統(tǒng)使用的成本數(shù)據(jù)也可以是任意時(shí)段的，一般均要求用一年的成本數(shù)據(jù)來(lái)估算每個(gè)成本單位的成本價(jià)值。當(dāng)無(wú)法得到一年的數(shù)據(jù)時(shí)，一般我們要通過(guò)預(yù)測(cè)補(bǔ)全數(shù)據(jù)，但要注意對(duì)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)，通過(guò)檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)才可以利用，否則風(fēng)險(xiǎn)會(huì)比較大。這一階段的主要工作有：

系統(tǒng)實(shí)施準(zhǔn)備工作：這些工作主要包括：

文件準(zhǔn)備工作，主要有IT會(huì)計(jì)制度文件準(zhǔn)備、編制用戶手冊(cè)、工作記錄手冊(cè)及IT財(cái)務(wù)管理人員工作指南等。

員工培訓(xùn)工作：對(duì)IT會(huì)計(jì)系統(tǒng)的每位員工都要進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。對(duì)原IT人員要加強(qiáng)會(huì)計(jì)知識(shí)技能的培訓(xùn)，理解會(huì)計(jì)原理及本質(zhì)；對(duì)于原財(cái)務(wù)人員則要加強(qiáng)IT知識(shí)技能的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)使所有IT財(cái)務(wù)管理人員都能理解會(huì)計(jì)原理以及IT服務(wù)管理各流程的基本原則。

建立成本中心或利潤(rùn)中心：根據(jù)設(shè)立責(zé)任中心的政策需要，設(shè)立相應(yīng)的責(zé)任中心形式。如果著重考核IT服務(wù)部門(mén)的成本和費(fèi)用支出，IT服務(wù)部門(mén)不形成收入或者不考核其收入的情況下，可以設(shè)立成本中心。如果IT服務(wù)部門(mén)被看作一個(gè)單獨(dú)的組織單位來(lái)衡量其一定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)-利潤(rùn)，則可以將IT服務(wù)部門(mén)設(shè)立為利潤(rùn)中心。

建立數(shù)據(jù)搜集機(jī)制：實(shí)施階段需要的信息包括：工作量、服務(wù)種類、客戶、成本、資源存量等，要建立起這些數(shù)據(jù)的采集點(diǎn)。工作量及服務(wù)種類數(shù)據(jù)可以從容量管理數(shù)據(jù)庫(kù)取得，成本、資源存量數(shù)據(jù)可以從會(huì)計(jì)及配置管理部門(mén)獲得。

選擇、安裝、調(diào)試軟件：選擇經(jīng)過(guò)可行性研究證明是可行的軟件，購(gòu)買安裝，以各種可能的數(shù)據(jù)和操作條件對(duì)程序進(jìn)行試驗(yàn)，找出問(wèn)題加以修改，使之完全符合設(shè)計(jì)要求。

試運(yùn)行：在正式運(yùn)營(yíng)前要先試運(yùn)行IT會(huì)計(jì)系統(tǒng)，這樣，一方面可以在服務(wù)收費(fèi)之前提醒IT資源使用大戶，調(diào)整其IT資源用量及態(tài)度；另一方面成本核算及收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)計(jì)可能存在一些缺陷，通過(guò)試運(yùn)行發(fā)現(xiàn)以后，進(jìn)行糾正，保證IT核算及收費(fèi)系統(tǒng)公平、可信。同時(shí)可以積累一定的經(jīng)驗(yàn)。

正式運(yùn)營(yíng)

正式運(yùn)營(yíng)階段的工作主要是搜集系統(tǒng)每天產(chǎn)生的成本及收費(fèi)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)差異，分析調(diào)查差異，處理差異。

發(fā)現(xiàn)差異

IT會(huì)計(jì)人員將每月、每年的實(shí)際數(shù)據(jù)與相應(yīng)的預(yù)算、計(jì)劃數(shù)據(jù)相比較，確定其差額，發(fā)現(xiàn)例外情況。這些比較數(shù)據(jù)包括成本、收益、工作量、服務(wù)水平等。

調(diào)查差異

差異分析是指確定差異的數(shù)額，將其分解為不同的差異項(xiàng)目，并在此基礎(chǔ)上調(diào)查發(fā)生差異的具體原因并提出分析報(bào)告。只有通過(guò)調(diào)查，找到原因，分清責(zé)任，才能采取糾正行動(dòng)，收到降低成本的實(shí)效。

發(fā)生差異的原因很多，可以分為三類：

執(zhí)行人的原因，包括過(guò)錯(cuò)、沒(méi)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平低、責(zé)任心差、不協(xié)作等；

目標(biāo)不合理，包括原來(lái)制定的目標(biāo)過(guò)高或過(guò)低，或情況變化使目標(biāo)不再適用等；

實(shí)際成本核算有，包括數(shù)據(jù)記錄、加工和匯總有錯(cuò)誤，故意的造假等。只有通過(guò)調(diào)查研究，才能找到具體原因，并針對(duì)原因采取糾正行動(dòng)。

處理差異

針對(duì)不同的差異處理不同。

成本差異處理：當(dāng)實(shí)際成本高于預(yù)算成本時(shí)，一般情況下，IT部門(mén)會(huì)將高出的成本轉(zhuǎn)移到客戶身上，特別是成本的差異是由于向客戶提供的專項(xiàng)服務(wù)造成的。但這種差異是IT人員的管理重點(diǎn)，不能因此而無(wú)限制地提高成本轉(zhuǎn)移到客戶身上，因?yàn)榭蛻粲锌赡芤虼诉x擇其他供應(yīng)商。

收益差異處理：收益下降是不利差異，IT會(huì)計(jì)人員分析其原因，如果是工作量預(yù)算太高造成的可適當(dāng)調(diào)整工作量，如果是由于服務(wù)成本過(guò)高造成的收益降低，IT會(huì)計(jì)人員要努力尋求降低成本，提高效益的途徑。如果是服務(wù)定價(jià)太低，則可以調(diào)整定價(jià)。

服務(wù)水平差異處理：一般由服務(wù)水平管理部門(mén)處理差異問(wèn)題。

工作量差異處理：工作量的變化會(huì)帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題：一是誰(shuí)為增加的工作量付費(fèi)？二是如何付費(fèi)？如果由于偶然原因，客戶的服務(wù)工作量增加了，IT會(huì)計(jì)人員要考慮IT部門(mén)的工作能力是否可以滿足，如果可以，與客戶商談收費(fèi)，但也要考慮到其他客戶是否同意，因?yàn)槟骋豢蛻舻姆?wù)工作量的增加可能傷害到其他客戶的服務(wù)。因此一般也由服務(wù)水平管理部門(mén)介入。

控制和報(bào)告

為保證IT服務(wù)會(huì)計(jì)核算的有效性，財(cái)務(wù)管理人員要監(jiān)測(cè)、控制IT會(huì)計(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行，對(duì)每天的會(huì)計(jì)核算、收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)管理，并向IT服務(wù)管理部門(mén)提交管理報(bào)告。

管理報(bào)告

管理報(bào)告一般每月或每季向IT服務(wù)管理部門(mén)或高級(jí)IT管理委員會(huì)提交，主要包括IT服務(wù)成本與收入以及資產(chǎn)負(fù)債表等。

管理報(bào)告的格式

管理報(bào)告沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式，但一般都以下兩類：

1. 向客戶提供的IT服務(wù)管理報(bào)告。這類報(bào)告一般內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單，主要包括：

在會(huì)計(jì)年度內(nèi)客戶發(fā)生在IT方面的費(fèi)用；

成本支付與預(yù)期估計(jì)是否相符？

的收費(fèi)政策及IT會(huì)計(jì)核算方法；

IT部門(mén)如何服務(wù)增加投資；

實(shí)際與預(yù)算之間的任何差異，引起這些差異的原因以及IT部門(mén)采取的相應(yīng)措施。

2. 向IT服務(wù)管理層提交的報(bào)告包括：

IT服務(wù)的總成本與收益；

對(duì)每一IT單位進(jìn)行的成本分析（按IT部門(mén)、平臺(tái)、或其他相關(guān)單位）；

成本管理制度本身的成本及存在的問(wèn)題；

未來(lái)投資計(jì)劃；

降低成本的渠道分析。

良好的管理報(bào)告應(yīng)滿足的要求

報(bào)告內(nèi)容應(yīng)與其責(zé)任范圍一致；

報(bào)告的信息要適合使用人的需要；

第6篇：供應(yīng)商管理報(bào)告范文

國(guó)際管理咨詢公司科爾尼在近日的消費(fèi)品供應(yīng)鏈管理報(bào)告中指出：消費(fèi)品供應(yīng)鏈需要加以調(diào)整，以適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的“新常態(tài)”。

作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，中國(guó)的消費(fèi)人口占世界總消費(fèi)人口的五分之一，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一直是本土和國(guó)際消費(fèi)品公司的發(fā)展重點(diǎn)。過(guò)去十年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了超高速的發(fā)展，帶動(dòng)消費(fèi)品行業(yè)每年增長(zhǎng)10%（2005-2014），這一增長(zhǎng)速度令人艷羨。但這種增長(zhǎng)來(lái)得“太過(guò)容易”，催生了“只要能夠生產(chǎn)出來(lái)，就能賣出去” 的心態(tài)。

經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)品行業(yè)的顯著變化

經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇――“零和”博弈

兩位數(shù)的增長(zhǎng)不可能一直持續(xù)下去。中國(guó)零售銷售增長(zhǎng)速度將從17%下降到9%。未來(lái)的消費(fèi)品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更像是一場(chǎng)“零和”博弈――各家消費(fèi)品公司越來(lái)越多地爭(zhēng)奪同一類消費(fèi)群體的錢(qián)包份額。他們開(kāi)始大力投資研發(fā)、建設(shè)品牌與促銷，從而滿足消費(fèi)者的不斷變化的需求和建立消費(fèi)者忠誠(chéng)度。但是，將這些新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品和促銷產(chǎn)品及時(shí)推上零售貨架離不開(kāi)優(yōu)秀的供應(yīng)鏈。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本攀升――利潤(rùn)率受到擠壓

中國(guó)幾乎所有的關(guān)鍵生產(chǎn)要素都面臨成本的上漲，例如，過(guò)去三年關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)城市的物流地產(chǎn)成本每年上漲5-10%，中國(guó)單位產(chǎn)出勞動(dòng)力成本已經(jīng)超過(guò)美國(guó)。此外，對(duì)外商投資的稅收優(yōu)惠和補(bǔ)貼也在不斷減少。隨著法律的不斷完善和執(zhí)法力度的不斷強(qiáng)化，企業(yè)“節(jié)約”成本的灰色地帶變小了，而且，企業(yè)需要增加對(duì)安全、環(huán)保和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的資源投入。

消費(fèi)者變得更加精明――看重服務(wù)水平/有貨率、價(jià)格和新鮮度

社交媒體使現(xiàn)在的消費(fèi)者比以前更加精明，更加成熟。值得注意的是，最近兩年社交媒體上的零售交易翻了一番，估計(jì)2015年已達(dá)到50億元人民幣。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者能夠比較產(chǎn)品的方方面面，包括功能、服務(wù)、價(jià)格等。例如：消費(fèi)者可以通過(guò)一淘網(wǎng)對(duì)比各大電商的價(jià)格，從在線零售平臺(tái)獲得大量真實(shí)的客戶評(píng)論與反饋；京東還通過(guò)微博和微信等社交媒體輕松獲得真實(shí)的產(chǎn)品評(píng)價(jià)。此外，“新鮮度”成為食品飲料產(chǎn)品和時(shí)尚產(chǎn)品的一項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，而決定服務(wù)/有貨率、價(jià)格/成本和新鮮度的關(guān)鍵因素是供應(yīng)鏈。

現(xiàn)代零售業(yè)興起――顧客議價(jià)能力和服務(wù)要求提高

現(xiàn)代零售渠道逐漸建立了在中國(guó)零售市場(chǎng)上的主導(dǎo)地位。以食品和雜貨為例，2014年現(xiàn)代渠道在食品雜貨零售額占比已經(jīng)超過(guò)60%?，F(xiàn)代渠道零售商對(duì)服務(wù)水平的要求高而且議價(jià)能力很強(qiáng)，這使得消費(fèi)品公司的供應(yīng)鏈需要以經(jīng)濟(jì)劃算的方式實(shí)現(xiàn)很高的產(chǎn)品的貨架有貨率。

電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)渠道的顛覆――對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體零售供應(yīng)鏈帶來(lái)挑戰(zhàn)，但也提供了O2O的發(fā)展機(jī)遇

中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)歷了迅猛增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年仍將以每年30%以上的速度增長(zhǎng)。2014年，電商渠道零售額占比超過(guò)了10%。電商不僅顛覆了傳統(tǒng)實(shí)體零售的供應(yīng)鏈（請(qǐng)參閱科爾尼白皮書(shū)《打破物流黃金法則》），提供了更加快速和經(jīng)濟(jì)的供應(yīng)鏈解決方案，還鼓勵(lì)實(shí)體零售商創(chuàng)建了O2O模式，該模式的出現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)有著深遠(yuǎn)的影響。

這些經(jīng)濟(jì)與行業(yè)的變化要求消費(fèi)品公司提高客戶服務(wù)水平與效率，供應(yīng)鏈在這其中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

“現(xiàn)在的中國(guó)消費(fèi)者早已超越了滿足于基本產(chǎn)品和服務(wù)的初級(jí)階段。隨著消費(fèi)品市場(chǎng)增長(zhǎng)的放緩、消費(fèi)者變得日益挑剔、以及消費(fèi)品行業(yè)的其他結(jié)構(gòu)性變化，消費(fèi)品公司需要積極采取措施，提高自身的創(chuàng)新和響應(yīng)能力，采取更具經(jīng)濟(jì)性的方式來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。”科爾尼公司合伙人、大中華區(qū)總裁石德瑞（Dan Starta）指出，“在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型的重要性比以往任何時(shí)候都更為重要。那些不愿意加快腳步追求自身進(jìn)步的公司只會(huì)逐漸過(guò)時(shí)，最終被市場(chǎng)淘汰?！?/p>

企業(yè)供應(yīng)鏈不能與時(shí)俱進(jìn)的“七宗罪”

中國(guó)很多領(lǐng)先企業(yè)已在加速解決供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)，并取得了顯著的進(jìn)步?？茽柲峁窘?jīng)研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)消費(fèi)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與執(zhí)行方面仍存在七個(gè)常見(jiàn)的有待改善領(lǐng)域。

缺乏對(duì)市場(chǎng)真實(shí)需求的掌握，導(dǎo)致高庫(kù)存和低服務(wù)水平的并存。在中國(guó)的企業(yè)多采用第三方銷售的模式（如通過(guò)經(jīng)銷商）來(lái)獲得消費(fèi)者，中國(guó)有很多規(guī)模數(shù)十億美元的大型企業(yè)通過(guò)經(jīng)銷商銷售90%以上的產(chǎn)品?！爸灰軌蛏a(chǎn)出來(lái)，就能賣出去”的心態(tài)導(dǎo)致企業(yè)采用推動(dòng)模式，重點(diǎn)放在向經(jīng)銷商“推銷”產(chǎn)品上，因?yàn)橐郧斑@種推動(dòng)模式能夠保障產(chǎn)品的銷售。而如今，采用推動(dòng)模式銷到經(jīng)銷商的產(chǎn)品要再賣給零售商和消費(fèi)者已不那么容易。很多消費(fèi)品生產(chǎn)商的計(jì)劃需求和實(shí)際訂單量存在明顯的出入。銷售區(qū)域?qū)用娴膯纹沸枨箢A(yù)測(cè)準(zhǔn)確率僅有50-60%。消費(fèi)品公司和他們的經(jīng)銷商都存在成品庫(kù)存高企、以及在“老/舊”產(chǎn)品促銷上投入資金過(guò)多的現(xiàn)象。

人工干預(yù)增加波動(dòng)性。因?yàn)椴涣私馐袌?chǎng)的真正需求，往往出現(xiàn)暢銷產(chǎn)品庫(kù)存不足，而滯銷產(chǎn)品庫(kù)存積壓的情況。很多消費(fèi)品公司從訂單處理環(huán)節(jié)一開(kāi)始就增加人工干預(yù)，例如：當(dāng)被訂購(gòu)的商品缺貨時(shí)，讓經(jīng)銷商終止訂單或延遲訂單，從而真實(shí)的訂單信息無(wú)法流入供應(yīng)鏈的各個(gè)上游環(huán)節(jié)。此外，消費(fèi)品公司的計(jì)劃部門(mén)也往往根據(jù)扭曲的經(jīng)銷商訂單對(duì)需求進(jìn)行猜測(cè)。這樣會(huì)增加波動(dòng)性，產(chǎn)生典型的牛鞭效應(yīng)。供應(yīng)鏈上游的波動(dòng)性可能達(dá)到終端市場(chǎng)波動(dòng)性的2-3倍。

次優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)布局，犧牲了客戶服務(wù)水平，帶來(lái)高昂的供應(yīng)鏈成本。歷史增長(zhǎng)和擴(kuò)張使消費(fèi)品公司保留了一些遺留下來(lái)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。這樣的網(wǎng)絡(luò)往往存在很多不足之處：例如產(chǎn)品在不同工廠之間的分配不夠優(yōu)化、基礎(chǔ)設(shè)施不具規(guī)模、庫(kù)存點(diǎn)過(guò)多和產(chǎn)品流向不合理等。不論是國(guó)內(nèi)公司還是在中國(guó)的國(guó)際公司，很多消費(fèi)品企業(yè)在中國(guó)都有幾十間工廠，而物流中心的數(shù)量也旗鼓相當(dāng)，缺乏優(yōu)化。

缺乏以服務(wù)水平為導(dǎo)向的庫(kù)存政策和補(bǔ)貨規(guī)則，經(jīng)常同時(shí)出現(xiàn)斷貨和庫(kù)存積壓的情況。在恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)設(shè)定恰當(dāng)?shù)膸?kù)存水平可以支持銷售，并緩解市場(chǎng)波動(dòng)對(duì)供應(yīng)鏈上游的影響。然而在中國(guó)，供應(yīng)鏈習(xí)慣上采用推動(dòng)模式，在這種模式下市場(chǎng)需求信號(hào)和庫(kù)存補(bǔ)貨計(jì)劃沒(méi)有任何聯(lián)系。總體庫(kù)存水平一般根據(jù)上面下達(dá)的業(yè)務(wù)目標(biāo)來(lái)規(guī)劃，不一定與客戶服務(wù)水平掛鉤。而對(duì)于制定了庫(kù)存政策的企業(yè)來(lái)說(shuō)，庫(kù)存管理比較粗放，沒(méi)能深入到單個(gè)品類的層級(jí)。

推動(dòng)式供應(yīng)鏈的結(jié)果就是經(jīng)常同時(shí)出現(xiàn)部分產(chǎn)品庫(kù)存不足和部分產(chǎn)品庫(kù)存積壓的情況。對(duì)于食品或易腐產(chǎn)品，這意味著可能出現(xiàn)新鮮度問(wèn)題、庫(kù)存過(guò)期甚至食品安全問(wèn)題。

缺乏應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化的靈活性。在類似中國(guó)這樣的一個(gè)迅速變化的市場(chǎng)，高預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率只是一個(gè)理想狀態(tài)，這就要求供應(yīng)鏈具有一定的靈活性，能夠在需求計(jì)劃不準(zhǔn)確的情況下快速響應(yīng)。中國(guó)很多消費(fèi)品公司仍然采用僵化的供應(yīng)鏈，生產(chǎn)和物流活動(dòng)根據(jù)原有的月度產(chǎn)銷協(xié)同計(jì)劃確定，而不是根據(jù)計(jì)劃制定后的實(shí)際市場(chǎng)情況確定。其中關(guān)鍵的績(jī)效表現(xiàn)通常用“計(jì)劃依從度”來(lái)衡量，而不是根據(jù)對(duì)市場(chǎng)需求的高效響應(yīng)。由于擔(dān)心修改生產(chǎn)排期和物流計(jì)劃會(huì)帶來(lái)高額的成本，所以企業(yè)選擇去忽略更加實(shí)時(shí)的市場(chǎng)需求。

缺乏差異性，導(dǎo)致次優(yōu)的服務(wù)水平和成本。在擴(kuò)大渠道/客戶/產(chǎn)品多樣性的過(guò)程中，很多公司仍然采用一刀切的供應(yīng)鏈管理方法。他們沒(méi)有針對(duì)滿足多樣性產(chǎn)品需求或具有不同服務(wù)水平要求的客戶群進(jìn)行細(xì)分，所以導(dǎo)致部分客戶/產(chǎn)品服務(wù)水平過(guò)低，部分服務(wù)水平過(guò)高，進(jìn)而造成了次優(yōu)的服務(wù)水平和成本。

組織架構(gòu)與KPI不匹配。很多消費(fèi)品公司供應(yīng)鏈的不同職能部門(mén)之間采用孤島式管理，缺乏端到端的責(zé)任制。此外，受以前推動(dòng)模式的遺留影響，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)專注于計(jì)劃依從度，而不是下游活動(dòng)的服務(wù)水平。這引發(fā)了一種現(xiàn)象，即每個(gè)部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）表現(xiàn)都特別好，但是整體供應(yīng)鏈表現(xiàn)卻很糟糕。

加速供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型

隨著“超高速增長(zhǎng)”的逐漸消失，建立高效且靈敏的供應(yīng)鏈成為企業(yè)關(guān)注的課題。如果想在中國(guó)建立并保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)品公司應(yīng)向新一代供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型。

建立新一代的供應(yīng)鏈需要模式上的根本改變，包括向以市場(chǎng)為導(dǎo)向的拉動(dòng)模式轉(zhuǎn)型，創(chuàng)建靈活性與適應(yīng)性，采用“端到端”的可視性和服務(wù)的思維模式。根據(jù)科爾尼在中國(guó)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，快消品公司能夠在保持成本結(jié)構(gòu)不變的情況下將服務(wù)水平提升10%以上，這意味著用同樣的成本結(jié)構(gòu)來(lái)創(chuàng)造更大的收入增長(zhǎng)。

轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)為導(dǎo)向的拉動(dòng)模式

拉動(dòng)模式要從市場(chǎng)需求入手?？蛻粲唵萎a(chǎn)生了拉動(dòng)信號(hào)，這一信號(hào)將傳遞給物流分撥中心，通過(guò)那里的庫(kù)存來(lái)滿足客戶訂單。然后物流分撥中心的庫(kù)存變化會(huì)向生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)出信號(hào)，繼而發(fā)出原料采購(gòu)信號(hào)。拉動(dòng)模式的實(shí)施有以下幾個(gè)關(guān)鍵要素：

最終拉動(dòng)力應(yīng)來(lái)自于終端零售市場(chǎng)。中間經(jīng)銷商訂單不能100%地反映零售市場(chǎng)的需求，而且經(jīng)銷商有很多動(dòng)機(jī)歪曲終端市場(chǎng)的需求表現(xiàn)。所以，終端市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)的可見(jiàn)性非常關(guān)鍵。

在拉動(dòng)模式中，庫(kù)存戰(zhàn)略發(fā)揮著重要的作用。零庫(kù)存（JIT）生產(chǎn)在消費(fèi)品行業(yè)中并不常見(jiàn)。恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、存放在恰當(dāng)?shù)膸?kù)存地點(diǎn)、恰當(dāng)?shù)膸?kù)存水平以及恰當(dāng)?shù)难a(bǔ)貨機(jī)制有助于優(yōu)化供應(yīng)鏈上游的經(jīng)濟(jì)性，并應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的波動(dòng)。

設(shè)定恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)有助于建立正確的行為。在拉動(dòng)模式下，供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)都將與自己最近的下游環(huán)節(jié)視為客戶。例如，工廠的客戶是成品物流分撥中心。恰當(dāng)?shù)腒PI能夠激勵(lì)工廠確保分撥中心保持健康的庫(kù)存水平。這一點(diǎn)也適用于原料供應(yīng)商，即使用服務(wù)水平來(lái)衡量原料供應(yīng)商的表現(xiàn)。

建立靈活性和適應(yīng)性

面對(duì)快速變化的市場(chǎng)，推動(dòng)式供應(yīng)鏈已經(jīng)過(guò)時(shí)。拉動(dòng)式的供應(yīng)鏈因?yàn)槠渚哂徐`活、適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，在中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)中的重要性與日俱增。建立供應(yīng)鏈靈活性的方法有很多。首先可以從采購(gòu)開(kāi)始，例如適度增加供應(yīng)商數(shù)量和制定靈活的合同條款（如供應(yīng)商管理庫(kù)存VMI），這樣有助于快速上調(diào)或下調(diào)原料供應(yīng)量；其次，采用恰當(dāng)?shù)耐獍a(chǎn)戰(zhàn)略、產(chǎn)品在生產(chǎn)線之間的分配優(yōu)化（如專門(mén)生產(chǎn)大宗產(chǎn)品的生產(chǎn)線和專門(mén)生產(chǎn)小單品的生產(chǎn)線）、提高產(chǎn)品換線效率等舉措，使生產(chǎn)更為靈活；提高物流網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)的庫(kù)存共享水平可以增加物流的靈活性。

“端到端”的可視性及服務(wù)的思維模式

消費(fèi)品供應(yīng)鏈要平衡服務(wù)、成本和資本效率等要素。孤島式思維往往能夠局部?jī)?yōu)化小范圍的績(jī)效，但卻會(huì)犧牲整體效益。例如，如果銷售部門(mén)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)中不包括對(duì)庫(kù)存水平的衡量，那么他們的服務(wù)水平可以高到極端；而如果生產(chǎn)部門(mén)的績(jī)效評(píng)估不用考慮對(duì)下游的服務(wù)，那么他們會(huì)盡力延長(zhǎng)生產(chǎn)周期，減少產(chǎn)品切換頻率。在新一代的供應(yīng)鏈中，無(wú)論組織結(jié)構(gòu)還是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定都應(yīng)該做到整合，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)端到端的全面效果。而要實(shí)現(xiàn)這樣的效果，需要恰當(dāng)?shù)慕M織架構(gòu)、合理的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和有效的IT工具。

第7篇：供應(yīng)商管理報(bào)告范文

一、會(huì)計(jì)信息交流障礙分析

（一）系統(tǒng)會(huì)計(jì)信息處理階段，會(huì)計(jì)信息交流問(wèn)題凸顯

計(jì)算機(jī)在企業(yè)會(huì)計(jì)信息處理中的應(yīng)用經(jīng)歷了以下發(fā)展階段：?jiǎn)雾?xiàng)會(huì)計(jì)信息處理階段、綜合會(huì)計(jì)信息處理階段、系統(tǒng)會(huì)計(jì)信息處理階段。其中系統(tǒng)會(huì)計(jì)信息處理階段分為兩個(gè)步驟：首先是獨(dú)立的AIS（會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)），然后是整合后作為企業(yè)管理信息系統(tǒng)子系統(tǒng)的AIS。作為管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)，企業(yè)AIS可向前延伸到供應(yīng)商處形成SCM（供應(yīng)鏈管理）系統(tǒng)，向后擴(kuò)展到客戶處形成CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)，構(gòu)成了企業(yè)廣義上的ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)。從世界范圍內(nèi)看，以上各個(gè)發(fā)展階段在不同國(guó)家、不同企業(yè)同時(shí)存在。筆者認(rèn)為目前多數(shù)企業(yè)處于系統(tǒng)會(huì)計(jì)信息處理階段，而此階段后會(huì)計(jì)信息化將呈現(xiàn)以下情況：縱深向ERP發(fā)展，同時(shí)橫向地向構(gòu)建會(huì)計(jì)信息交流平臺(tái)方向發(fā)展。

根據(jù)諾蘭（Rihad.Nolan）模型，企業(yè)內(nèi)AIS的發(fā)展有六個(gè)階段，而且一般認(rèn)為各階段不能跳躍。企業(yè)AIS各子系統(tǒng)不可能一次投入運(yùn)行，它們是在信息化不同階段開(kāi)發(fā)和引入的。加上信息技術(shù)的快速發(fā)展與變化，開(kāi)發(fā)或引入各子系統(tǒng)時(shí)理念、技術(shù)也有所不同，即使是同一種軟件也處于不斷升級(jí)的過(guò)程中。從時(shí)間上看，會(huì)計(jì)信息使用者面臨新舊系統(tǒng)間技術(shù)、理念甚至文件格式的不同，系統(tǒng)間不能自動(dòng)連接甚至難以整合，信息交流困難等問(wèn)題。從空間上看，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)信息使用者而言，子公司或各部門(mén)系統(tǒng)的多樣性導(dǎo)致信息載體――文件格式無(wú)法統(tǒng)一，會(huì)計(jì)信息交流時(shí)效性不夠終將影響管理者的決策效率；對(duì)于企業(yè)外部會(huì)計(jì)信息使用者而言，因他們要面對(duì)的是不同的企業(yè)，信息交流的范圍更為廣泛，因此會(huì)計(jì)信息交流的障礙更為突出。

（二）網(wǎng)絡(luò)提高了信息交換效率，但多標(biāo)準(zhǔn)并存使信息交流仍有障礙

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使會(huì)計(jì)信息交換技術(shù)問(wèn)題基本解決：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將所有用戶連接到所有網(wǎng)上服務(wù)，通過(guò)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)可將所有員工連接到所有系統(tǒng)，并且方便地進(jìn)行信息交換。但在交流方面仍然存在以下問(wèn)題：由于文件格式不統(tǒng)一，人們可以接收文件卻可能無(wú)法使用或閱讀文件；由于頁(yè)面布局是由信息者提供，具有個(gè)性化信息需要的人將不容易得到滿足；在網(wǎng)絡(luò)上查找到需要進(jìn)行再加工的會(huì)計(jì)信息后，不能直接處理，還需要信息使用者按其使用目的重新輸入或加工；范圍內(nèi)各系統(tǒng)的異質(zhì)性，使系統(tǒng)間的程序和數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法進(jìn)行集成，企業(yè)系統(tǒng)與外部組織（供應(yīng)商或客戶）的系統(tǒng)集成更為困難。即網(wǎng)絡(luò)使所有東西互相連接，信息交換效率提高，但因網(wǎng)絡(luò)中存在著多種系統(tǒng)、多種標(biāo)準(zhǔn)，信息孤島仍然存在，信息交流仍有障礙。

當(dāng)信息交流的范圍內(nèi)使用多種不同標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，為了整合，常用的方法有兩種。一是安裝一套覆蓋整個(gè)范圍的新系統(tǒng)。該方法適用于范圍較小時(shí)，范圍越大，該方法成本越高，實(shí)施越困難；二是開(kāi)發(fā)系統(tǒng)接口。開(kāi)發(fā)系統(tǒng)接口有兩種方法，其一是開(kāi)發(fā)兩兩連接的接口，但當(dāng)需要連接的系統(tǒng)越來(lái)越多時(shí)這種方法就不現(xiàn)實(shí)了；其二是設(shè)計(jì)一種標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)，它作為信息提供者與信息使用者的交流平臺(tái)，每種信息系統(tǒng)和每個(gè)信息使用者都能很方便地與此平臺(tái)連接并交換、處理信息。

二、解決會(huì)計(jì)信息交流障礙的工具：基于XML的XBRL

在企業(yè)中用XML構(gòu)建企業(yè)信息交流平臺(tái)、用XBRL構(gòu)建會(huì)計(jì)信息交流平臺(tái)，可同時(shí)解決企業(yè)內(nèi)外信息及會(huì)計(jì)信息交流問(wèn)題，并實(shí)現(xiàn)AIS與企業(yè)信息系統(tǒng)的無(wú)縫連接。

（一）XML：網(wǎng)絡(luò)信息交流語(yǔ)言

XML（eXtensible Markup Language）是新一代網(wǎng)絡(luò)傳輸語(yǔ)言，它是從標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語(yǔ)言（SGML，Standard Generalized Markup Language）發(fā)展而來(lái)的。SGML的目的就是解決網(wǎng)絡(luò)上信息交換問(wèn)題。目前互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)頁(yè)多是利用HTML（Hyper Text Markup Language）制作而成，HTML也是從SGML發(fā)展起來(lái)的。但HTML未將數(shù)據(jù)內(nèi)容與顯示格式分離開(kāi)來(lái)，因此主要用于在線內(nèi)容而不是信息交流。XML對(duì)HTML與SGML進(jìn)行了優(yōu)化，它是SGML的一個(gè)子集，它相對(duì)簡(jiǎn)單，人們可以理解它的全部?jī)?nèi)容，但它又有足夠的表達(dá)方式，符合在互聯(lián)網(wǎng)信息交流的需求。

XML將文檔的邏輯內(nèi)容與表現(xiàn)形式分離，增加元數(shù)據(jù)來(lái)表示邏輯結(jié)構(gòu)，提供共享上下文標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)明每種文檔類型遵循的元數(shù)據(jù)規(guī)則。由于元數(shù)據(jù)將邏輯與內(nèi)容分離、構(gòu)架與共享上下文精確定義文檔的結(jié)構(gòu)，XML可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行精確的數(shù)據(jù)查找并進(jìn)行自我描述，這樣就提高了信息交流效率。盡管XML出現(xiàn)時(shí)間不長(zhǎng)，很多開(kāi)發(fā)工具、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)軟件、網(wǎng)絡(luò)硬件等都增加了對(duì)XML的直接支持。利用這些支持，XML可以較好地完成不同系統(tǒng)間的信息交換，可以與任何格式的文件高效簡(jiǎn)單地進(jìn)行轉(zhuǎn)換。所以XML允許信息在一個(gè)組織的內(nèi)部和外部、不同的用戶和不同的軟件之間相互交換。

與HTML同源的XML最重要的特點(diǎn)是它與互聯(lián)網(wǎng)完全兼容，除此以外，XML的開(kāi)發(fā)環(huán)境極其簡(jiǎn)化、XML是免費(fèi)提供的、XML易于修改擴(kuò)展，這些都使XML迅速得到普及。XML的詞匯表（即共享上下文、構(gòu)架）實(shí)際上可以擴(kuò)展到支持任何領(lǐng)域、任意形式的文本或圖像數(shù)據(jù)。目前，XML作為網(wǎng)絡(luò)中高效信息交流的主要方法受到了各個(gè)行業(yè)的支持：在幾乎每個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)作為交流手段的行業(yè)都得到了應(yīng)用。

（二）XBRL：XML于會(huì)計(jì)信息交流的應(yīng)用

XML在會(huì)計(jì)行業(yè)的應(yīng)用，使XML擴(kuò)展和升級(jí)成為XBRL（eXtensible Business Report Language）。開(kāi)始時(shí)，以XML為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)報(bào)表框架標(biāo)準(zhǔn)被命名為XFRML（eXtensible Financial Report Markup Language，“可擴(kuò)展財(cái)務(wù)報(bào)告標(biāo)示語(yǔ)言”）。后發(fā)現(xiàn)XFRML不僅僅局限于財(cái)務(wù)報(bào)告的應(yīng)用，它已經(jīng)可以滿足商業(yè)社會(huì)信息處理的需要，于是更名為XBRL。

XBRL繼承了XML的優(yōu)點(diǎn)：現(xiàn)有專門(mén)的XML硬件加速器可以用來(lái)提高XBRL信息交流的速度和效率，大量XML工具軟件的出現(xiàn)也使XBRL被會(huì)計(jì)信息交流各方接受。同時(shí)XBRL也滿足了會(huì)計(jì)信息交流的專業(yè)需求：XBRL通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)信息內(nèi)容增加標(biāo)記的方法，使企業(yè)內(nèi)外部對(duì)會(huì)計(jì)信息的收集、處理、轉(zhuǎn)換變得十分方便。XBRL的詞匯表――即XBRL的分類標(biāo)準(zhǔn)（Taxonomy），XBRL的DTD、構(gòu)架，由XBRL標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)創(chuàng)建的，它被建成編制財(cái)務(wù)報(bào)告和交換財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。采用標(biāo)準(zhǔn)的XBRL詞匯表后，反映企業(yè)交易和經(jīng)營(yíng)情況的會(huì)計(jì)信息就可以以一種標(biāo)準(zhǔn)的形式歸類并生成報(bào)告。

企業(yè)AIS可以用XBRL來(lái)構(gòu)建交流平臺(tái)，高效方便地為內(nèi)外部會(huì)計(jì)信息使用者提供信息，解決會(huì)計(jì)信息交流的問(wèn)題。

（三）XBRL：會(huì)計(jì)信息交流的工具

XBRL致力于提高企業(yè)內(nèi)外部會(huì)計(jì)信息交流效率。一方面，XBRL建立了或?qū)⒔?huì)計(jì)信息內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化分類體系。如已經(jīng)或?qū)⒁⒌膰?guó)際化或各個(gè)國(guó)家的財(cái)務(wù)報(bào)表、管理報(bào)告、總賬、報(bào)稅等的分類標(biāo)準(zhǔn)，使會(huì)計(jì)信息使用者從網(wǎng)絡(luò)上能快速檢索特定的會(huì)計(jì)信息，并很方便地進(jìn)行交換和進(jìn)一步加工處理。另一方面，XBRL確定了不同應(yīng)用程序之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)格式。如確定SQL數(shù)據(jù)庫(kù)、Excel應(yīng)用程序等各種應(yīng)用程序都要將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為XBRL的標(biāo)準(zhǔn)格式，這樣有助于提高數(shù)據(jù)的共享程度，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的高度集成。

XBRL繼承了XML利于網(wǎng)絡(luò)信息交流的特點(diǎn)，并在會(huì)計(jì)信息交流方面有所發(fā)展。利用XBRL，企業(yè)可以將企業(yè)內(nèi)各子系統(tǒng)（無(wú)論差異有多大）提供的信息（無(wú)論格式如何）自動(dòng)轉(zhuǎn)換（無(wú)須重復(fù)錄入）為XBRL的格式；可以將這套XBRL格式的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)以不同形式但內(nèi)容高度一致地呈現(xiàn)給內(nèi)外部會(huì)計(jì)信息使用者。會(huì)計(jì)信息使用者可以方便地（信息查找成本低、效率高）提?。o(wú)須重復(fù)錄入）、交換（無(wú)論格式如何）、處理和分析各種會(huì)計(jì)信息。

三、會(huì)計(jì)信息供求雙方使用XBRL的效益分析

（一）提供高質(zhì)量會(huì)計(jì)信息，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

一方面，企業(yè)管理者負(fù)責(zé)向內(nèi)外及時(shí)快速全面地提供會(huì)計(jì)信息。會(huì)計(jì)信息是企業(yè)AIS的輸出，在其被提供之前會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)被輸入、存儲(chǔ)、加工處理、傳送和管理，這個(gè)過(guò)程稱為會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)管理流程，它是多種多樣的。因?yàn)閿?shù)據(jù)可能來(lái)自于企業(yè)外部：供應(yīng)商、客戶、利益相關(guān)者；收集的數(shù)據(jù)可能以數(shù)據(jù)庫(kù)的方式加以存儲(chǔ)（數(shù)據(jù)庫(kù)也有多種），也可能以文件的形式加以存儲(chǔ)（文件形式也有多種）；對(duì)數(shù)據(jù)的加工可能是完全由各種不同的軟件，或者是人機(jī)合作，或者是人工進(jìn)行處理?？傊?，從局部看AIS中數(shù)據(jù)可能是結(jié)構(gòu)化的，但從全局看數(shù)據(jù)則是非結(jié)構(gòu)化的。

管理者要對(duì)外提供會(huì)計(jì)信息，就要將非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化，并能整合不同系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。XBRL是應(yīng)用于非結(jié)構(gòu)化信息處理尤其是會(huì)計(jì)信息處理的最新標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)。使用XBRL后，企業(yè)內(nèi)的信息可以做到一次輸入、多次重復(fù)使用。任何業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)就可將與之相關(guān)數(shù)據(jù)輸入信息系統(tǒng)，無(wú)論經(jīng)過(guò)哪個(gè)系統(tǒng)多少個(gè)環(huán)節(jié)的加工處理，在數(shù)據(jù)即將被輸出之前可將其自動(dòng)轉(zhuǎn)換為XBRL格式，然后針對(duì)不同的需求以不同形式呈報(bào)相同的數(shù)據(jù)。這樣可以減少重復(fù)輸入的時(shí)間與成本方面的浪費(fèi)，提高信息的再利用性。

在企業(yè)AIS數(shù)據(jù)管理流程中采用XBRL GL標(biāo)準(zhǔn)，可強(qiáng)化AIS提供信息的流程，保證提供信息的質(zhì)量。對(duì)外報(bào)送會(huì)計(jì)信息時(shí)采用XBRL FR標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，可使企業(yè)會(huì)計(jì)信息在最短的時(shí)間內(nèi)傳遞給投資者，節(jié)省大量財(cái)務(wù)報(bào)告制作費(fèi)用，縮短財(cái)務(wù)報(bào)表制作時(shí)間，為實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)信息打下基礎(chǔ)。

另一方面，企業(yè)管理者需要利用各種信息做出大大小小的各種決策使企業(yè)生存并具有競(jìng)爭(zhēng)力。做決策需要全方位、及時(shí)并有用的信息，會(huì)計(jì)信息是管理者們能夠獲得的最準(zhǔn)確、最量化的商業(yè)情報(bào)。管理者進(jìn)行控制需要的信息可劃分為三個(gè)層次：底層、中層、高層。越底層信息越詳細(xì)、專業(yè)、時(shí)效性要求高，越高層越綜合、涉及范圍越大。管理者做的決策不同，需要的信息也不同，則提供信息的子系統(tǒng)也各不相同，滿足管理者不同的信息需求需要企業(yè)內(nèi)所有子系統(tǒng)的協(xié)調(diào)合作。

利用XBRL可協(xié)調(diào)各子系統(tǒng)，提供高質(zhì)量會(huì)計(jì)信息。據(jù)此，管理者做出科學(xué)決策并促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部控制的改善。以XBRL標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)有提高企業(yè)會(huì)計(jì)信息交流效率的潛力，可讓管理層將企業(yè)資源集中在其核心競(jìng)爭(zhēng)力上。XBRL具有的跨平臺(tái)特性，使企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)軟件的依賴減少，選擇范圍擴(kuò)大，企業(yè)就可以尋求最佳的信息系統(tǒng)軟件以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）強(qiáng)化會(huì)計(jì)信息的分析，擴(kuò)大使用者收益

當(dāng)會(huì)計(jì)信息以XBRL形式提供時(shí)，信息使用者可以以較低的成本，準(zhǔn)確、及時(shí)、高效地獲取會(huì)計(jì)信息，并將找到的信息自動(dòng)導(dǎo)入處理分析系統(tǒng)，分析過(guò)程中輸入瓶頸問(wèn)題得以解決。信息使用者有更多時(shí)間和精力加強(qiáng)對(duì)信息的分析，并反過(guò)來(lái)對(duì)信息提供者提供的會(huì)計(jì)信息提出更高要求，促使會(huì)計(jì)信息質(zhì)量進(jìn)一步提高，增強(qiáng)了信息披露的透明度。同時(shí)隨著XBRL的應(yīng)用，技術(shù)供應(yīng)商們（如會(huì)計(jì)軟件供應(yīng)商）也提供了大量的XBRL分析軟件工具。

投資者利用便捷獲取的高質(zhì)量會(huì)計(jì)信息和分析軟件工具，可以輕松地對(duì)整個(gè)行業(yè)或者經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行分析并做出更明智的投資決策。投資分析師們使用XBRL可以在更大范圍內(nèi)方便地對(duì)投資對(duì)象進(jìn)行比較，使其投資建議更有價(jià)值?；?、保險(xiǎn)公司及銀行等需要對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)的金融實(shí)體，可以用XBRL從監(jiān)測(cè)對(duì)象中收集財(cái)務(wù)信息，高效處理決策所需信息、優(yōu)化決策流程，提高收益。容易收集、整合和驗(yàn)證的高質(zhì)量會(huì)計(jì)信息使政府部門(mén)（如稅務(wù)、資本市場(chǎng)監(jiān)管者）對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的監(jiān)管變得更便捷，并從提高報(bào)告速度、簡(jiǎn)化處理流程方面獲益。盡管企業(yè)要以各種形式向不同的信息需求者信息，但使用XBRL之后，各種形式的信息都數(shù)出一門(mén)：出自XBRL核心數(shù)據(jù)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所和注冊(cè)會(huì)計(jì)師們不必對(duì)每種形式的信息進(jìn)行審核，只需花費(fèi)不高的成本對(duì)XBRL核心數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，就提高了信息可信性的保證并增加了會(huì)計(jì)信息的價(jià)值，同時(shí)還可以對(duì)XBRL報(bào)告進(jìn)行持續(xù)的審核。

如果供應(yīng)商和客戶也采用XBRL標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算機(jī)程序就能自動(dòng)處理他們與企業(yè)之間需要交換的信息，并與企業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行集成，改善貿(mào)易伙伴的業(yè)務(wù)處理效率。XBRL還可以幫助那些提供財(cái)務(wù)服務(wù)的公司收集和更新借貸者的信息，自動(dòng)報(bào)告給監(jiān)管者，以及發(fā)送或收集與借款方銷售和購(gòu)買有關(guān)的信息。幫助會(huì)計(jì)師定位其作為客戶公司重要信息提供者的角色，通過(guò)協(xié)助企業(yè)使用諸如XBRL的新興科技，會(huì)計(jì)師們?cè)诜?wù)市場(chǎng)中商機(jī)和價(jià)值也被不斷拓展。

四、結(jié)論：趨利避害，在會(huì)計(jì)信息交流中充分利用XBRL

盡管XBRL也存在以下問(wèn)題：

（一）XBRL僅僅是實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息交流優(yōu)勢(shì)的一個(gè)組成部分，XBRL的優(yōu)點(diǎn)使其能夠成為改善會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的理想載體，但XBRL并不是唯一的工具。其他XML語(yǔ)言的分支如ebXML也可以達(dá)到這一目的因而成為XBRL的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

第8篇：供應(yīng)商管理報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：第三方物流，一體化物流，服務(wù)，創(chuàng)新

傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志，是企業(yè)能否為客戶提供一體化物流服務(wù)，是否擁有結(jié)成合作伙伴關(guān)系的核心客戶。從目前情況看，我國(guó)大部分物流企業(yè)仍然主要在提供運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等功能性物流服務(wù)，通過(guò)比拼功能服務(wù)價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。要改變這種狀況，一個(gè)重要方面就是要超越傳統(tǒng)物流服務(wù)模式，在服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

一、服務(wù)理念的創(chuàng)新

我國(guó)的物流企業(yè)大都是從運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等功能切入物流市場(chǎng)的。要發(fā)展一體化物流，首先要認(rèn)清一體化物流與功能性物流在服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)目標(biāo)和客戶關(guān)系上的本質(zhì)區(qū)別，樹(shù)立全新的服務(wù)理念。

1、一體化物流服務(wù)不是多個(gè)功能服務(wù)的簡(jiǎn)單組合，而是提供綜合管理多個(gè)功能的解決方案

根據(jù)美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)（CLM）的定義，一體化物流（INTEGRATEDLOGISTICS）是運(yùn)用綜合、系統(tǒng)的觀點(diǎn)將從原材料供應(yīng)到產(chǎn)成品分發(fā)的整個(gè)供應(yīng)鏈作為單一的流程，對(duì)構(gòu)成供應(yīng)鏈的所有功能（FUNCTION）進(jìn)行統(tǒng)一管理，而不是分別對(duì)各個(gè)功能進(jìn)行管理；第三方物流（3PL）提供商是為客戶提供多個(gè)物流服務(wù)，最好是將這些服務(wù)一體化的企業(yè)?？梢钥闯觯F(xiàn)代物流企業(yè)以一體化物流服務(wù)為發(fā)展方向。一體化物流服務(wù)不是單純提供運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等多個(gè)功能性物流服務(wù)的組合，扮演物流參與者（INVOLVED）角色；而是需要將多個(gè)物流功能進(jìn)行整合，對(duì)客戶物流運(yùn)作進(jìn)行總體設(shè)計(jì)和管理，扮演的是物流責(zé)任人（COMMITTED）角色。

由于物流功能之間存在成本的交替損益（TRADE-OFF），因此，一體化物流服務(wù)不是簡(jiǎn)單地就功能服務(wù)進(jìn)行報(bào)價(jià)，而是要以降低客戶物流總成本為目標(biāo)制定解決方案，并根據(jù)優(yōu)化的方案進(jìn)行整體服務(wù)報(bào)價(jià)。美國(guó)物流專家BOBDELANEY將物流定義為“管理移動(dòng)和靜止的庫(kù)存”，認(rèn)為真正的物流節(jié)省來(lái)自于通過(guò)庫(kù)存管理和控制來(lái)降低庫(kù)存水平。比如將美國(guó)平均銷售庫(kù)存期從1.37個(gè)月降到1.3個(gè)月，就可以節(jié)省物流成本250億美元。但功能性物流公司只專注于自己提供服務(wù)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等功能領(lǐng)域的成本降低；而不能從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度來(lái)“管理移動(dòng)和靜止的庫(kù)存”。因此，他們只能得到有限的成本節(jié)省，且很難持續(xù)；而不能提供優(yōu)化整個(gè)或大部分供應(yīng)鏈的物流解決方案，最多只是提供次優(yōu)方案。

所以，一體化物流服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是物流解決方案合理性的競(jìng)爭(zhēng)。物流企業(yè)在開(kāi)發(fā)一體化物流項(xiàng)目時(shí)，必須對(duì)目標(biāo)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、物流運(yùn)作以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等有透徹的了解，根據(jù)物流企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)找出客戶物流可以改進(jìn)之處，為客戶定制物流解決方案。而要做到這些，物流企業(yè)必須不斷研究目標(biāo)市場(chǎng)行業(yè)的物流特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，成為這些行業(yè)的物流服務(wù)專家。

2、一體化物流服務(wù)的目標(biāo)，不僅僅是降低客戶物流成本，而是全面提升客戶價(jià)值

從上世紀(jì)八十年代起，CLM就一直在組織對(duì)企業(yè)物流績(jī)效衡量和第三方物流價(jià)值的研究。根據(jù)最近的抽樣調(diào)查，在過(guò)去兩年里，第三方物流企業(yè)的客戶物流成本平均下降11.8%，物流資產(chǎn)下降24.6%，訂貨周期從7.1天下降到3.9天，庫(kù)存總量下降8.2%，說(shuō)明第三方物流服務(wù)能從多方面提升客戶價(jià)值。

實(shí)際上，貨主企業(yè)的不同管理者對(duì)第三方物流價(jià)值的理解各不相同。運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（COO）做出將企業(yè)物流運(yùn)作外包給第三方物流的決策，常常只是依據(jù)第三方物流更具效率的服務(wù)價(jià)格與企業(yè)現(xiàn)有運(yùn)作更高的成本之間的差別優(yōu)勢(shì)；市場(chǎng)總監(jiān)（CMO）則看重第三方物流在提升服務(wù)和送達(dá)現(xiàn)有和新增市場(chǎng)的能力，以便提高銷售額，與客戶建立更好的長(zhǎng)期關(guān)系；財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）愿意看到設(shè)施、設(shè)備甚至庫(kù)存等資產(chǎn)從企業(yè)財(cái)務(wù)平衡表上消失，釋放資金用于更具生產(chǎn)性的活動(dòng)，即刻和不斷改進(jìn)企業(yè)的資產(chǎn)回報(bào)；信息總監(jiān)（CIO）則常常因能夠利用第三方物流的系統(tǒng)與技術(shù)資源，避免自建系統(tǒng)不斷升級(jí)帶來(lái)成本和麻煩而高興。

總的來(lái)看，物流外包可以使企業(yè)將資源專注于核心競(jìng)爭(zhēng)力，做更多自己擅長(zhǎng)的，而將不擅長(zhǎng)的交給第三方物流去做，使企業(yè)的物流總監(jiān)（CLO）可以不必?fù)碛匈Y源而能夠控制物流運(yùn)作的結(jié)果，并得到“一站式”物流服務(wù)。因此，物流企業(yè)在開(kāi)發(fā)一體化物流項(xiàng)目時(shí)，一方面，不要簡(jiǎn)單地與客戶或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比服務(wù)價(jià)格，而是要讓客戶全面了解物流服務(wù)所帶來(lái)的價(jià)值；另一方面，要由企業(yè)高層管理人員與客戶的物流總監(jiān)或更高層管理人員商討物流合作問(wèn)題，以便于在物流價(jià)值方面達(dá)成共識(shí)。

3、一體化物流服務(wù)的客戶關(guān)系，不是此消彼長(zhǎng)的價(jià)格博弈關(guān)系，而是雙贏的合作伙伴關(guān)系

既然一體化物流服務(wù)是管理的服務(wù)，目標(biāo)是全面提升客戶價(jià)值，那么一體化物流服務(wù)的收益就不應(yīng)僅僅來(lái)自功能收費(fèi)，而應(yīng)該與客戶分享物流合理化所產(chǎn)生的價(jià)值。因此，目前發(fā)達(dá)國(guó)家第三方物流服務(wù)一般不按功能服務(wù)定價(jià)收費(fèi)（TRANSACTIONALPRICING），而是采用成本加成（COSTPLUS）定價(jià)方法，即第三方物流提供商與客戶達(dá)成協(xié)議，按物流成本的一定比例加價(jià)收費(fèi)或收取一定的管理費(fèi)。這樣做的好處一是可以使第三方物流提供商減少對(duì)各功能服務(wù)分別報(bào)價(jià)的難度與風(fēng)險(xiǎn)，二是客戶可以與第三方物流提供商一起來(lái)分析物流成本，從而對(duì)自己的物流成本的了解更加清楚。

長(zhǎng)期聯(lián)盟關(guān)系，第三方物流提供商越來(lái)越重視數(shù)據(jù)管理與基于活動(dòng)的成本管理（ABC），以提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、可操作的物流活動(dòng)數(shù)據(jù)，用于客戶物流系統(tǒng)的計(jì)劃、調(diào)度、績(jī)效衡量、成本計(jì)算和報(bào)價(jià)。第三方物流提供商常常與客戶達(dá)成利益共享（GAINSHARING）協(xié)議，以合理分享物流改進(jìn)帶來(lái)的效益。這一聯(lián)盟還可以包括客戶的供應(yīng)鏈伙伴，即客戶的上游供應(yīng)商與下游客戶可以參與對(duì)物流的改進(jìn)并分享由此帶來(lái)的收益。

雖然我國(guó)現(xiàn)有的物流服務(wù)還沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)的以運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)為指標(biāo)的結(jié)算方式，但物流企業(yè)在開(kāi)發(fā)一體化物流項(xiàng)目時(shí)，仍應(yīng)避免與客戶糾纏于就功能收費(fèi)進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。要從客戶物流運(yùn)作的不足切入，與客戶共商如何改進(jìn)，讓客戶先認(rèn)識(shí)到物流企業(yè)的服務(wù)能帶來(lái)的好處，再商談合理的服務(wù)價(jià)格。實(shí)際上，客戶因?yàn)槲锪骱侠砘l(fā)展壯大，物流外包規(guī)模自然會(huì)相應(yīng)擴(kuò)大，雙方合作的深度與廣度也會(huì)隨之增加，物流服務(wù)的收益和規(guī)模效益必然會(huì)提高，這就是雙贏的合作伙伴關(guān)系。

二、服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新

物流企業(yè)要在一體化物流服務(wù)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，就必須以客戶為中心，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等功能基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，為客戶提供差異化、個(gè)性化物流服務(wù)。

1、由物流基本服務(wù)向增值服務(wù)延伸

傳統(tǒng)物流服務(wù)是通過(guò)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等功能實(shí)現(xiàn)物品空間與時(shí)間轉(zhuǎn)移，是許多物流服務(wù)商都能提供的基本服務(wù)，難以體現(xiàn)不同服務(wù)商之間的差異，也不容易提高服務(wù)收益。一體化物流服務(wù)則應(yīng)根據(jù)客戶需求，在各項(xiàng)功能的基本服務(wù)基礎(chǔ)上延伸出增值服務(wù)，以個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容表現(xiàn)出與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的差異性。

運(yùn)輸?shù)难由旆?wù)主要有運(yùn)輸方式與承運(yùn)人選擇、運(yùn)輸路線與計(jì)劃安排、貨物配載與貨運(yùn)招標(biāo)等，倉(cāng)儲(chǔ)的延伸服務(wù)主要有集貨、包裝、配套裝配、條碼生成、貼標(biāo)簽、退貨處理等，配送的增值服務(wù)主要有JIT工位配送、配送物品的安裝、調(diào)試、維修等銷售支持等。根據(jù)美國(guó)年度物流報(bào)告（STATEOFLOGISTICSREPORT），2002年第三方物流收入650億美元，比上年增長(zhǎng)6.9%；其中基于非資產(chǎn)的國(guó)內(nèi)運(yùn)輸管理收入195億美元，國(guó)際運(yùn)輸管理收入166億美元；本論文由整理提供基于資產(chǎn)的專用合同運(yùn)輸收入90億美元，倉(cāng)儲(chǔ)及其增值服務(wù)收入169億美元；物流軟件收入30億美元；可見(jiàn)基于非資產(chǎn)的增值服務(wù)是第三方物流服務(wù)收益的主要來(lái)源。而根據(jù)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)與MERCER公司對(duì)我國(guó)第三方物流市場(chǎng)1999到2001年的收入分解，運(yùn)輸收入占53%，倉(cāng)儲(chǔ)收入占32%，而物流信息與增值服務(wù)收入只占15%，說(shuō)明我國(guó)的物流增值服務(wù)有很大的增長(zhǎng)空間。

增值服務(wù)實(shí)際上是將企業(yè)物流外包的領(lǐng)域由非核心業(yè)務(wù)不斷向核心業(yè)務(wù)延伸。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)確定物流外包領(lǐng)域時(shí)，首先選擇運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等非核心業(yè)務(wù)，然后逐步延伸到訂單處理、組配、采購(gòu)等介于核心與非核心之間的業(yè)務(wù)，最后可能涉及售后支持等核心業(yè)務(wù)。隨著與第三方物流合作關(guān)系的深入，企業(yè)會(huì)不斷擴(kuò)大外包范圍，最終只專注于研究與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售等最核心的環(huán)節(jié)。

2、由物流功能服務(wù)向管理服務(wù)延伸

一體化物流服務(wù)不是在客戶的管理下完成多個(gè)物流功能，而是通過(guò)參與客戶的物流管理，將各個(gè)物流功能有機(jī)銜接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)高效的物流系統(tǒng)運(yùn)作，幫助客戶提高物流管理水平和控制能力，為采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售提供有效支撐。因此，在開(kāi)發(fā)一體化物流項(xiàng)目時(shí)，要在物流管理層面的服務(wù)內(nèi)容上做文章，包括客戶物流系統(tǒng)優(yōu)化、物流業(yè)務(wù)流程再造、訂單管理、庫(kù)存管理、供應(yīng)商協(xié)調(diào)、最終用戶服務(wù)等，從而為客戶提供一體化物流解決方案，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的“一站式”服務(wù)。

美國(guó)物流咨詢公司LOGISTICSDEVELOPMENT研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)物流外包產(chǎn)生的成本節(jié)省取決于外包的一體化程度。如果企業(yè)只是簡(jiǎn)單地由第三方物流替代自營(yíng)的物流功能，借助第三方物流的規(guī)模效應(yīng)和運(yùn)作專長(zhǎng)，可預(yù)期取得0-5%的成本節(jié)??；如果企業(yè)利用第三方物流的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行資源整合，部分改進(jìn)原有的物流流程，可預(yù)期取得5-10%的成本節(jié)??；如果企業(yè)通過(guò)第三方物流根據(jù)需要對(duì)物流流程進(jìn)行重組，使第三方物流服務(wù)延伸至企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈，可預(yù)期取得10-20%的成本節(jié)省。

MERCER管理咨詢公司副總裁DAVIDBOVET指出，貨主只有以更多的進(jìn)取心和冒險(xiǎn)精神看待物流外包，才能發(fā)現(xiàn)其真正的價(jià)值；貨主預(yù)期從第三方物流得到的關(guān)鍵增值利益來(lái)自供應(yīng)鏈創(chuàng)新，通過(guò)創(chuàng)新提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利性；而要做到這一點(diǎn)，貨主與第三方物流提供商必須建立共有目標(biāo)、共享利益與共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。比如CTI物流公司不僅為通用汽車（GM）管理零配件進(jìn)廠物流，而且按GM的采購(gòu)訂單從選定的供應(yīng)商處采購(gòu)零配件，組配后JIT配送到GM生產(chǎn)線，然后向GM收取包括采購(gòu)費(fèi)、物流運(yùn)作費(fèi)和一定利潤(rùn)的總體服務(wù)費(fèi)用。這樣就使CTI分擔(dān)了GM的零配件庫(kù)存占用與損壞風(fēng)險(xiǎn)，激勵(lì)CTI提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量。所以，第三方物流提供商由物流功能服務(wù)向管理服務(wù)延伸，不僅可以為客戶帶來(lái)更大的利益，而且可以密切與客戶的合作關(guān)系。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)

3、由實(shí)物流服務(wù)向信息流、資金流服務(wù)延伸

第9篇：供應(yīng)商管理報(bào)告范文

（中經(jīng)評(píng)論·北京）稅收管轄權(quán)包括屬人管轄權(quán)和屬地管轄權(quán)，其調(diào)整對(duì)象涵蓋企業(yè)和個(gè)人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所得、投資收益、商品和勞務(wù)銷售收入以及財(cái)產(chǎn)等。為了便于學(xué)習(xí)和理解我國(guó)新頒布的《企業(yè)所得稅法》，本文對(duì)稅收管轄權(quán)的研究，僅限于對(duì)企業(yè)所得進(jìn)行調(diào)整的范疇。

一、問(wèn)題的提出

經(jīng)濟(jì)全球化浪潮雖然在很大程度上模糊了國(guó)家邊界和意識(shí).推動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家也都不同程度地從這種開(kāi)放性的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中獲益，但由于國(guó)家間、區(qū)域間經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的差距過(guò)大，以致在同一稅收管轄原則下對(duì)不同國(guó)家會(huì)產(chǎn)生不同的影響。對(duì)此，各國(guó)必然基于維護(hù)國(guó)家權(quán)益的立場(chǎng)，對(duì)原有的國(guó)際稅收分配關(guān)系作出相應(yīng)的調(diào)整，并由此引發(fā)新一輪的屬地管轄權(quán)之間的沖突，且這種沖突，主要表現(xiàn)為對(duì)所得來(lái)源地的判斷標(biāo)準(zhǔn)不一。

例如，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制下，對(duì)非居民取得的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，主要分歧是以設(shè)立機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所為標(biāo)準(zhǔn)，還是以實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)為標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)非居民取得的利息、股息所得，主要分歧是以支付者的居住地為標(biāo)準(zhǔn)，還是以其法律身份為標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)特許權(quán)使用費(fèi)所得，主要分歧是以研發(fā)地為標(biāo)準(zhǔn)，還是以使用地為標(biāo)準(zhǔn)，或是以支付者的居住地、法律身份為標(biāo)準(zhǔn)。而在信息經(jīng)濟(jì)條件下，對(duì)非居民取得的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，主要不同是以有形機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)為標(biāo)準(zhǔn)，還是以虛擬主機(jī)或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器為標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)特許權(quán)使用費(fèi)，主要不同是以數(shù)字化產(chǎn)品研發(fā)地、使用地或支付地為標(biāo)準(zhǔn)，還是以上傳地或下載地為標(biāo)準(zhǔn)，如以研發(fā)地為標(biāo)準(zhǔn)，同一項(xiàng)數(shù)字化產(chǎn)品可能涉及不同國(guó)家或地區(qū)的研發(fā)人員；如以上傳地或下載地為標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)出現(xiàn)同一項(xiàng)數(shù)字化產(chǎn)品上傳地或下載地與許方或受方企業(yè)居住地不一致的情況。

基于上述變化，發(fā)達(dá)國(guó)家作為主要的資本、技術(shù)輸出國(guó)，在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代也采取了不同態(tài)度。其中，美國(guó)作為電子商務(wù)發(fā)祥地，主張采取稅收免稅政策，并在1998年OECD渥太華會(huì)議上建議，網(wǎng)站或服務(wù)器用于儲(chǔ)存數(shù)據(jù)，其用途類似倉(cāng)庫(kù)，符合OECD協(xié)定范本第5條規(guī)定的準(zhǔn)備性、輔活動(dòng)，不能解釋為常設(shè)機(jī)構(gòu)征稅。但OECD則持不同意見(jiàn)，并在1999年修訂的協(xié)定范本草案中明確，在某些情況下，服務(wù)器可能構(gòu)成常設(shè)機(jī)構(gòu)。此外，澳大利亞在向1998年OECD渥太華會(huì)議提交的報(bào)告中認(rèn)為，設(shè)立服務(wù)器或網(wǎng)址，有固定的時(shí)間和地點(diǎn)，且可以經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的，可視為常設(shè)機(jī)構(gòu)。加拿大1998年電子稅收管理報(bào)告認(rèn)為，服務(wù)器或網(wǎng)站是否視為常設(shè)機(jī)構(gòu)，應(yīng)視具體情況而定。而對(duì)跨國(guó)網(wǎng)上交易的無(wú)形商品，如電子出版物、軟件、網(wǎng)上服務(wù)，美國(guó)主張一律免稅，OECD則主張對(duì)無(wú)形資產(chǎn)、特許權(quán)使用費(fèi)、勞務(wù)、數(shù)字化產(chǎn)品等收入性質(zhì)加以區(qū)分，以便適用不同稅率。值得注意的是，一些發(fā)展中國(guó)家作為新興的資本、技術(shù)輸出國(guó)，面對(duì)信息經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也采取了相應(yīng)的稅收措施，如印度規(guī)定，對(duì)在境外使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，而由印度公司向美國(guó)公司支付的款項(xiàng)，均視為來(lái)源于印度的特許權(quán)使用費(fèi)，并在印度征收預(yù)提所得稅。

二、“兩法合并”后屬人管轄權(quán)的完善

2007年3月16日，《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅法》（以下簡(jiǎn)稱“新法”）的頒布，標(biāo)志著我國(guó)“兩法”合并已水到渠成，并進(jìn)入統(tǒng)一、規(guī)范、公平的稅收法制建設(shè)階段，且“新法”較之合并前的內(nèi)外資企業(yè)所得稅法，在屬人管轄權(quán)的規(guī)定上，有兩個(gè)顯著特點(diǎn)：一是“新法”繼續(xù)堅(jiān)持原內(nèi)外資企業(yè)所得稅法關(guān)于居民居住地稅收管轄權(quán)的基本原則，并第一次明確使用了居民企業(yè)的法律用語(yǔ)，有利于與國(guó)際接軌；二是對(duì)居民企業(yè)的判定，“新法”同時(shí)采用注冊(cè)地標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際管理機(jī)構(gòu)所在地標(biāo)準(zhǔn)，而原內(nèi)外資企業(yè)所得稅法既采用注冊(cè)地標(biāo)準(zhǔn)和管理與控制中心標(biāo)準(zhǔn)，又采用獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)，顯然，“新法”規(guī)定的居民企業(yè)范圍更為寬泛，且居民企業(yè)的身份更易認(rèn)定，有利于維護(hù)國(guó)家和經(jīng)濟(jì)利益。

但應(yīng)當(dāng)指出的是.由于“新法”規(guī)定的企業(yè)所得稅稅率為25%，低于許多發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的水平，如果對(duì)居民企業(yè)的認(rèn)定范圍過(guò)于寬泛，并普遍規(guī)定對(duì)居民企業(yè)的境外來(lái)源所得征稅，容易增加征納雙方稅收成本，且由于外國(guó)稅收可按新法的有關(guān)規(guī)定計(jì)算抵免，我國(guó)對(duì)居民企業(yè)的境外來(lái)源所得實(shí)際上也可能征不上稅。因此，建議考慮這一實(shí)際情況，通過(guò)“新法”實(shí)施細(xì)則，一方面明確居民企業(yè)的全球所得納稅義務(wù)，另一方面在境外所得的納稅申報(bào)手續(xù)上，盡可能簡(jiǎn)便些。與此同時(shí)，宜針對(duì)跨國(guó)企業(yè)離岸經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，盡快建立避稅港稅制和資本弱化稅制，并進(jìn)一步完善轉(zhuǎn)讓定價(jià)稅制，通過(guò)以上三個(gè)稅制的聯(lián)動(dòng)和相互配合，積極應(yīng)對(duì)跨國(guó)企業(yè)規(guī)避我國(guó)稅收的行為。

此外，在信

息經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的形勢(shì)下，宜借鑒國(guó)際上對(duì)外包、離岸經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)的稅收管理經(jīng)驗(yàn)，在居民稅收管轄權(quán)的延伸方面，重點(diǎn)放在避稅港稅制的建設(shè)上，并通過(guò)建立嚴(yán)格的海外控股公司利潤(rùn)合并申報(bào)納稅制度，對(duì)我國(guó)居民企業(yè)在避稅港設(shè)立投資控股公司取得的離岸經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)進(jìn)行監(jiān)督和管理。而在所得來(lái)源地管轄權(quán)的拓展方面，則重點(diǎn)是堅(jiān)持現(xiàn)有的屬地管轄權(quán)原則，并對(duì)來(lái)源地的范圍作適度的調(diào)整。

三、國(guó)內(nèi)法和稅收協(xié)定關(guān)于稅收管轄權(quán)的協(xié)調(diào)

綜觀各國(guó)國(guó)內(nèi)法的有關(guān)規(guī)定，對(duì)居民企業(yè)的判定，主要采用國(guó)籍標(biāo)準(zhǔn)和住所標(biāo)準(zhǔn)，并據(jù)此對(duì)居民企業(yè)來(lái)源于境內(nèi)外的所得征稅。對(duì)非居民企業(yè)的判定，主要采用所得來(lái)源地標(biāo)準(zhǔn)，并據(jù)此對(duì)非居民企業(yè)來(lái)源于境內(nèi)的所得征稅。但由于國(guó)情不同，各國(guó)國(guó)內(nèi)法關(guān)于企業(yè)住所和所得來(lái)源地判定的具體標(biāo)準(zhǔn)，往往會(huì)產(chǎn)生一些差異，以致相關(guān)國(guó)家對(duì)企業(yè)的同一項(xiàng)跨國(guó)所得雙重征稅，這顯然不利于各國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展。于是，各國(guó)一方面通過(guò)國(guó)內(nèi)法有關(guān)境外所得抵免的規(guī)定，主動(dòng)對(duì)本國(guó)稅收管轄權(quán)行使的范圍進(jìn)行單邊調(diào)整：另一方面，則通過(guò)國(guó)際稅收協(xié)定，對(duì)相關(guān)國(guó)家稅收管轄權(quán)行使的范圍進(jìn)行雙邊或多邊調(diào)整，并在此基礎(chǔ)上確立高于國(guó)內(nèi)法的國(guó)際稅收分配關(guān)系。具體而言，各國(guó)國(guó)內(nèi)法關(guān)于稅收管轄權(quán)的協(xié)調(diào)主要堅(jiān)持以下原則：一是對(duì)居民企業(yè)境內(nèi)外所得分類進(jìn)行稅務(wù)處理，即凡是依本國(guó)法認(rèn)定為居民企業(yè)的，其來(lái)源于境內(nèi)的所得一律按國(guó)內(nèi)法的有關(guān)規(guī)定征稅，而不考慮該企業(yè)是否同時(shí)被其他國(guó)家認(rèn)定為居民，但對(duì)其來(lái)源于境外的所得，則采取直接或間接抵免法進(jìn)行抵免，以消除對(duì)居民企業(yè)境外所得的雙重征稅。二是對(duì)非居民企業(yè)來(lái)源于境內(nèi)的所得分類進(jìn)行稅務(wù)處理，即凡是依國(guó)內(nèi)法認(rèn)定為非居民企業(yè)的，對(duì)其取得的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，按照獨(dú)立企業(yè)和利潤(rùn)歸屬的原則征稅；對(duì)其取得的股息、利息、特許權(quán)使用費(fèi)，按照低于普通稅率的預(yù)提所得稅稅率征稅；對(duì)其取得的財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收益，按普通稅率征稅。國(guó)際稅收協(xié)定關(guān)于稅收管轄權(quán)的協(xié)調(diào)則主要堅(jiān)持以下原則：一是適度調(diào)整來(lái)源地稅收管轄權(quán)行使的深度和廣度。例如，對(duì)非居民企業(yè)取得的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，堅(jiān)持按常設(shè)機(jī)構(gòu)征稅的原則，并對(duì)其承攬的建筑、安裝或裝配項(xiàng)目引入了時(shí)間概念，即與上述項(xiàng)目有關(guān)的活動(dòng)如超過(guò)協(xié)定規(guī)定時(shí)間（6個(gè)月或12個(gè)月），可認(rèn)定為其在東道國(guó)設(shè)立了常設(shè)機(jī)構(gòu)，并按東道國(guó)國(guó)內(nèi)法的有關(guān)規(guī)定對(duì)其征稅。而按各國(guó)國(guó)內(nèi)法的規(guī)定，對(duì)建筑工地、建筑、裝配或安裝工程項(xiàng)目，通常沒(méi)有活動(dòng)時(shí)間的概念，非居民企業(yè)只要在東道國(guó)開(kāi)展建筑安裝活動(dòng)，即可認(rèn)定其設(shè)立了營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所，并按東道國(guó)國(guó)內(nèi)法的規(guī)定對(duì)其征稅。與此同時(shí)，對(duì)非居民企業(yè)取得的股息、利息和特許權(quán)使用費(fèi)，通常按低于締約國(guó)國(guó)內(nèi)法規(guī)定的預(yù)提所得稅稅率征稅。二是避免和消除雙重征稅。例如，對(duì)人（居民企業(yè)）的管轄沖突，一方面通過(guò)居民企業(yè)的定義，明確屬人管轄權(quán)調(diào)整的范圍；另一方面，通過(guò)雙邊或多邊稅收抵免條款。明確相關(guān)國(guó)家避免和消除雙重征稅的責(zé)任和義務(wù)。三是防止濫用協(xié)定避稅和偷逃稅。例如，我國(guó)在對(duì)外談簽的國(guó)際稅收協(xié)定中規(guī)定，我國(guó)居民企業(yè)從相關(guān)締約國(guó)取得的股息，只有在擁有支付股息的締約國(guó)居民企業(yè)10%以上的股份時(shí)，才能考慮稅收抵免。

由此可見(jiàn)，按照各國(guó)國(guó)內(nèi)法和國(guó)際稅收協(xié)定的有關(guān)規(guī)定，對(duì)居民企業(yè)來(lái)源于境內(nèi)的所得，居住國(guó)擁有獨(dú)占征稅權(quán)，但對(duì)其來(lái)源于境外的所得，居住國(guó)和東道國(guó)則共同享有征稅權(quán)，或者說(shuō)，對(duì)非居民企業(yè)來(lái)源于境內(nèi)的所得，東道國(guó)享有優(yōu)先征稅權(quán)，居住國(guó)享有最終征稅權(quán)。我國(guó)作為發(fā)展中大國(guó)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，外貿(mào)依存度較高，同時(shí)面臨著資源環(huán)境的制約，鼓勵(lì)居民企業(yè)向境外發(fā)展已成為一種必然選擇。

四、實(shí)踐中涉及稅收管轄權(quán)的判定及思考

在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的推動(dòng)下，跨國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略布局、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、資源配置方式及稅收籌劃等發(fā)生了重大變化，國(guó)際公認(rèn)的稅收管轄權(quán)原則面臨新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)有的國(guó)際稅收分配關(guān)系受到較大的沖擊。對(duì)此，發(fā)達(dá)國(guó)家作為資本，技術(shù)和高端產(chǎn)品輸出國(guó)，多通過(guò)延伸居民（公民）稅收管轄權(quán)的深度，來(lái)減少本國(guó)稅收流失。而發(fā)展中國(guó)家則通過(guò)拓展來(lái)源地稅收管轄權(quán)的廣度，來(lái)維護(hù)本國(guó)稅收權(quán)益。我國(guó)作為世界上最大的發(fā)展中國(guó)家，既是全球較大的資本、技術(shù)和產(chǎn)品輸入國(guó)，又是新興的資本、技術(shù)和產(chǎn)品輸出國(guó)，本著互惠互利、合作雙贏的精神，通過(guò)國(guó)內(nèi)法和國(guó)際稅收協(xié)定適度調(diào)整稅收管轄權(quán)的行使范圍，進(jìn)一步理順國(guó)際稅收分配關(guān)系，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史影響。為此，除應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持傳統(tǒng)的居民居住和所得來(lái)源地管轄權(quán)原則外，有必要根據(jù)外包、離岸經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)的新特點(diǎn)，對(duì)稅收管轄權(quán)的判定標(biāo)準(zhǔn)作出新的規(guī)定，以促進(jìn)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與交流，維護(hù)國(guó)家權(quán)益及經(jīng)濟(jì)安全。

（一）外包的稅收管轄判定標(biāo)準(zhǔn)

外包是指跨國(guó)企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)分解并轉(zhuǎn)移到投資較少、成本較低、質(zhì)量和效率較高的國(guó)家或地區(qū)的做法。從跨國(guó)企業(yè)開(kāi)展外包業(yè)務(wù)的情況看，外包的形式和內(nèi)容多種多樣，但涉及相關(guān)國(guó)家企業(yè)所得稅問(wèn)題的主要是離岸外包，即將企業(yè)的制造流程、呼叫中心、軟件編程、人力資源、物流和會(huì)計(jì)流程等外包給國(guó)外供應(yīng)商?；诖?，與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)有關(guān)的稅收，相關(guān)國(guó)家可以按照傳統(tǒng)的稅收管轄原則.對(duì)發(fā)包企業(yè)和外包供應(yīng)商進(jìn)行稅收管轄。具體而言.發(fā)包企業(yè)可以將外包成本與其取得的營(yíng)業(yè)收入相配比，并按其居住國(guó)的有關(guān)規(guī)定計(jì)算納稅。而外包供應(yīng)商則可將外包收入與其承攬外包業(yè)務(wù)所發(fā)生的成本費(fèi)用相配比.并按其居住國(guó)的有關(guān)規(guī)定計(jì)算納稅。與特許權(quán)使用費(fèi)有關(guān)的稅收，情況則較為復(fù)雜。從發(fā)包企業(yè)的角度看，其外包的通常為非核心業(yè)務(wù)流程，而核心業(yè)務(wù)流程或高端技術(shù)和產(chǎn)品仍留在本企業(yè)內(nèi)部。即使是軟件外包業(yè)務(wù)，也是為企業(yè)高端技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)的，且外包軟件已以合同約定的價(jià)格向供應(yīng)商買斷。因此，不存在向外包供應(yīng)商額外支付特許權(quán)使用費(fèi)問(wèn)題。從外包供應(yīng)商的角度看，其開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品雖然涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，但其開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品是為發(fā)包企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程服務(wù)的，且已以合同約定的價(jià)格買斷，因此，也不存在額外收取特許權(quán)使用費(fèi)問(wèn)題?；谏鲜銮闆r，筆者認(rèn)為，只要外包供應(yīng)商以企業(yè)形式存在，對(duì)其承攬外包業(yè)務(wù)取得的收入，就應(yīng)按傳統(tǒng)的居民居住和所得來(lái)源地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管轄。

（二）離岸經(jīng)營(yíng)的稅收管轄標(biāo)準(zhǔn)