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第1篇：電子合同的流程范文

【關(guān)鍵詞】 電子商務(wù) 國(guó)際貿(mào)易流程 企業(yè)

1. 企業(yè)交易磋商階段電子商務(wù)模式選擇

交易磋商階段的一般程序大致經(jīng)過(guò)四個(gè)環(huán)節(jié)：詢盤、發(fā)盤、還盤和接受。其中發(fā)盤和接受是合同成立的關(guān)鍵。企業(yè)開展國(guó)際貿(mào)易交易磋商可以分為兩類：企業(yè)自主交易磋商和企業(yè)利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)交易磋商。

1.1 企業(yè)自主交易磋商的電子商務(wù)模式。企業(yè)自主交易磋商的電子商務(wù)模式一般通過(guò)建立自己的網(wǎng)站或虛擬社區(qū)進(jìn)行宣傳和信息收集，借用電子郵件、電子網(wǎng)頁(yè)等媒介進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)、品質(zhì)和價(jià)格信息宣傳交流，這種模式是當(dāng)今中小企業(yè)開展國(guó)際貿(mào)易最常用的電子商務(wù)模式之一。該模式的優(yōu)點(diǎn)是通過(guò)電子商務(wù)的信息傳遞代替人工商務(wù)考察，節(jié)省了人力和財(cái)力成本，對(duì)于長(zhǎng)期倍受資金和規(guī)模限制的中小企業(yè)特別適用。依零售業(yè)為例，從2011年和2012年的調(diào)研中，29.5%的零售商擁有了自己的移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站，16.1%的零售商有自己的移動(dòng)APP，15.2%的零售商使用移動(dòng)搜索廣告，5.2%的零售商支持移動(dòng)支付。

1.2企業(yè)利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)交易磋商的電子商務(wù)模式。企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易磋商一般運(yùn)用信息中介模式。所謂信息中介模式就是利用電子商務(wù)平臺(tái)將相關(guān)買賣雙方集中到一起，然后提供建議、個(gè)性化服務(wù)或其他內(nèi)容來(lái)增加價(jià)值。比較有代表性的阿里巴巴網(wǎng)站即是一家專門為企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）提供信息和服務(wù)的專業(yè)性網(wǎng)站，資料顯示，2011年第1季度阿里巴巴中國(guó)線上B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交付價(jià)值高達(dá)人民幣22.2億元，環(huán)比增長(zhǎng)6.1%。其中線上B2B電子商務(wù)市場(chǎng)付費(fèi)額為235.6萬(wàn)元，環(huán)比增長(zhǎng)3.5%。

2. 企業(yè)合同訂立階段電子商務(wù)模式選擇

傳統(tǒng)理論規(guī)定一方的發(fā)盤經(jīng)另一方接受時(shí)合同即告成立。合同一旦成立，雙方即受合同法的約束。但是合同的成立只是貿(mào)易流程很小的一部分，因?yàn)橐坏┵Q(mào)易合同沒(méi)有及時(shí)準(zhǔn)確的履行，就要涉及到雙方的賠償以及責(zé)任糾紛問(wèn)題，并且對(duì)于期望建立長(zhǎng)期貿(mào)易關(guān)系的企業(yè)來(lái)說(shuō)，一筆沒(méi)有履行的貿(mào)易記錄，對(duì)雙方以后的貿(mào)易合作會(huì)產(chǎn)生很大的信用危機(jī)，不利于企業(yè)的發(fā)展。所以在合同訂立階段選擇合適的電子商務(wù)模式開展雙方的交流合作、信息的及時(shí)互通顯得尤為重要。

2.1合同訂立的初級(jí)階段電子商務(wù)模式選擇。在合同訂立的初級(jí)階段，企業(yè)為了及時(shí)交貨安排生產(chǎn)通常采用電子采購(gòu)模式。電子采購(gòu)模式是指企業(yè)訂立合同后在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的招標(biāo)和采購(gòu)，通過(guò)多個(gè)供應(yīng)商的比較篩選，找到優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的原料和信用高的供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)降低采購(gòu)成本的目的。美國(guó)零售業(yè)的巨子沃爾瑪2011年的零售額為4190億美元居于全球第一。這與沃爾瑪高效的采購(gòu)體系密切相關(guān)，沃爾瑪采購(gòu)的基本形式為直接進(jìn)貨加全球采購(gòu)。這與電子商務(wù)跨越地理限制的優(yōu)勢(shì)是分不開的，可以說(shuō)沃爾瑪?shù)某晒φ腔陔娮由虅?wù)全球電子采購(gòu)的應(yīng)用。

2.2合同訂立的中級(jí)階段電子商務(wù)模式選擇。在合同訂立的中級(jí)階段，企業(yè)出于產(chǎn)品營(yíng)銷和銷量的考慮可以采用電子商店模式。電子商店模式是企業(yè)利用電子商務(wù)從事商品零售業(yè)務(wù)的模式。我們一般認(rèn)為一旦企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站并在網(wǎng)上推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)就認(rèn)為這家企業(yè)建立了電子商店。企業(yè)開展電子商店出了宣傳和傳遞信息外，對(duì)于合同訂立的作用主要表現(xiàn)在利用自己網(wǎng)站進(jìn)行信息交流，及時(shí)和進(jìn)口商提品的生產(chǎn)加工情況，同時(shí)進(jìn)行單證方面的信息交流，并且提供在線訂貨和在線服務(wù)等基本功能。例如依托蘇寧電器長(zhǎng)期零售經(jīng)驗(yàn)和采購(gòu)、售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì)建立的蘇寧易購(gòu)，計(jì)劃利用三年的時(shí)間占據(jù)中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)超過(guò)20%的份額，并實(shí)現(xiàn)集購(gòu)買、學(xué)習(xí)、交流于一體的目標(biāo)。其市場(chǎng)的定位正是看準(zhǔn)了電子商店廣闊的市場(chǎng)前景。

2.3合同訂立的高級(jí)階段電子商務(wù)模式選擇。在合同訂立的高級(jí)階段，企業(yè)采用電子商務(wù)的價(jià)值鏈整合模式。采用該模式企業(yè)主要是出于后期產(chǎn)品和貨款的順利交收、前期原料供應(yīng)商之間建立的關(guān)系維護(hù)，進(jìn)而為企業(yè)的一體化發(fā)展提供支持。電子商務(wù)的價(jià)值鏈整合模式是對(duì)企業(yè)合同訂立的各個(gè)階段各個(gè)步驟之間信息流作為附加值而開發(fā)的電子商務(wù)模式。在這一階段企業(yè)不僅要對(duì)證、貨、船（運(yùn)輸工具）三方面做到銜接和綜合平衡，還要優(yōu)化組成價(jià)值鏈的各相關(guān)企業(yè)如原料供應(yīng)商、經(jīng)銷商的應(yīng)變速度和效率，從而降低交易成本。我們熟悉的戴爾公司即是實(shí)現(xiàn)虛擬價(jià)值鏈整合模式的典型案例，，通過(guò)價(jià)值鏈的整合，戴爾公司對(duì)顧客、員工及供應(yīng)商達(dá)到了跳過(guò)中間商直接交易的目的。

3. 企業(yè)合同履行階段電子商務(wù)模式選擇

合同履行一般經(jīng)過(guò)四個(gè)環(huán)節(jié)：備貨和檢驗(yàn)；催證、審證和改證；租船訂艙、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、裝運(yùn)等；制單結(jié)匯。根據(jù)前期電子商務(wù)模式的運(yùn)用，可以為合同履行的前三個(gè)環(huán)節(jié)做到信息的透明化和公開化。例如進(jìn)口企業(yè)可以從出口企業(yè)的電子商店上了解企業(yè)的品質(zhì)介紹，外觀及生產(chǎn)情況等，從企業(yè)的網(wǎng)站了解貨物的運(yùn)輸、單證及報(bào)關(guān)情況。

在貨款轉(zhuǎn)移階段主要應(yīng)該選擇在保障履約的情況下，盡量選擇交易成本低的結(jié)算方法。根據(jù)交易對(duì)方環(huán)境、結(jié)算方式和風(fēng)險(xiǎn)控制三個(gè)方面建立企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)交易方的信用品級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)狀況選擇適當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式，節(jié)約成本。例如進(jìn)行長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的企業(yè)之間，出于交易方之間的信任和了解，出口商出于對(duì)進(jìn)口商利益的考慮可以選擇跟單托收的結(jié)算方式，這樣不僅省去了進(jìn)口商開立信用證的費(fèi)用，而且不需要進(jìn)口商預(yù)付銀行押金，有利于其資金融通和周轉(zhuǎn)。

總結(jié)：

本文從國(guó)際貿(mào)易流程出發(fā)，將當(dāng)今企業(yè)運(yùn)用的電子商務(wù)模式納入到國(guó)際貿(mào)易流程當(dāng)中，為企業(yè)在各階段電子商務(wù)模式的選擇提供建議參考，避免了傳統(tǒng)理論根據(jù)企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品性質(zhì)等屬性選擇單一電子商務(wù)模式指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的片面性和不足。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：電子合同的流程范文

【關(guān)鍵詞】信息化建設(shè) 系統(tǒng)建設(shè) 企業(yè)業(yè)務(wù)

1 實(shí)施背景及目標(biāo)

合同作為經(jīng)營(yíng)管理的手段，是企業(yè)與外部進(jìn)行物流、資金流、信息流交換的基本形式，是企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)取得經(jīng)濟(jì)效益的橋梁和紐帶，同時(shí)也為企業(yè)帶來(lái)了各種各樣的法律風(fēng)險(xiǎn)，如何通過(guò)信息化手段提升合同法律風(fēng)險(xiǎn)管控能力，提高質(zhì)量及效率，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航是本文研究的重點(diǎn)。

2 傳統(tǒng)合同管理中存在的問(wèn)題

培養(yǎng)專業(yè)的法律人才隊(duì)伍，健全法律規(guī)章制度、增強(qiáng)法制觀念，這些都是提升公司合同管控水平的重要手段，但是傳統(tǒng)的全靠人工審核的合同管理模式，仍存在以下問(wèn)題：

2.1 合同履行監(jiān)控情況難以掌控

傳統(tǒng)的合同管理模式更側(cè)重于合同簽訂前對(duì)合同重要條款的審核，而合同已經(jīng)履行到什么程度，是否按照合同簽訂的進(jìn)程有序推進(jìn)，這些都是法律部門管控的難點(diǎn)及薄弱環(huán)節(jié)，難以真正實(shí)現(xiàn)對(duì)合同全生命周期的管理。

2.2 風(fēng)險(xiǎn)管控能力有待提升

風(fēng)險(xiǎn)管控是合同管理的重要內(nèi)容，如何確保合同文本內(nèi)容的規(guī)范性及真實(shí)性、合同對(duì)方主體的合法性、財(cái)務(wù)付款合同與正式簽字確認(rèn)合同的一致性，降低合同倒簽率等等，以上問(wèn)題只靠人工審核都難以解決。

2.3 查閱、統(tǒng)計(jì)不便利

金額、對(duì)方供應(yīng)商等合同信息全靠人工登記臺(tái)賬，工作量大、易出錯(cuò)、且統(tǒng)計(jì)維度單一，無(wú)法滿足管理層多維度的決策、分析要求。

3 解決對(duì)策

基于以上現(xiàn)狀及問(wèn)題，企業(yè)可以借助信息化手段，將標(biāo)準(zhǔn)的合同管理流程、條款和范本等業(yè)務(wù)管控模式通過(guò)信息化系統(tǒng)進(jìn)行固化。實(shí)現(xiàn)對(duì)合同規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理。詳細(xì)功能模塊如下：

3.1 合同審批表模塊

合同審批表是貫穿各項(xiàng)功能的紐帶，也是業(yè)務(wù)審核的重點(diǎn)。通過(guò)合同審批表，將合同中最重要的內(nèi)容進(jìn)行突出展現(xiàn)，同時(shí)提示各類合同的審核注意事項(xiàng)。包括合同基本信息、合同金額、對(duì)方主體、簽章信息等內(nèi)容。

合同基本信息：包括合同編號(hào)、合同名稱、合同承辦部門、合同履行時(shí)間、合同業(yè)務(wù)大類、合同業(yè)務(wù)小類、合同主要內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)提示、審核規(guī)范、審核職責(zé)規(guī)范等；

合同金額：包括合同幣種、合同價(jià)款、合同稅款、合同總金額、付款條款等。

對(duì)方主體：包括對(duì)方主體名稱、銀行賬戶名稱、開戶行名稱、開戶行賬號(hào)等。

簽章信息：甲方簽字人、甲方簽字日期，乙方法定代表人、乙方簽字人、乙方簽字日期等。

3.2 合同審批流程模塊

合同審批流。主要是將合同審批業(yè)務(wù)流程固化在系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)電子審批。主要流程包括：合同審批、授權(quán)、歸檔。履行、變更、移交、解除、作廢等。

3.3 合同統(tǒng)計(jì)查詢模塊

支持用戶通過(guò)合同名稱、合同編號(hào)、對(duì)方當(dāng)事人、合同金額、合同起草人等信息，快速定位到用戶需要查詢的單個(gè)合同。

提供多維度報(bào)表查詢及統(tǒng)計(jì)功能，包括倒簽率報(bào)表、簽訂及時(shí)率報(bào)表、合同歸檔統(tǒng)計(jì)報(bào)表、結(jié)算合同報(bào)表等。用戶通過(guò)在系統(tǒng)中選擇報(bào)表類型、期間等查詢條件，系統(tǒng)可快速、直觀、精準(zhǔn)展示統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

3.4 合同履行監(jiān)控模塊

從相關(guān)財(cái)務(wù)系統(tǒng)中獲取所有合同的報(bào)賬及付款情況，給相關(guān)業(yè)務(wù)用戶直觀展示合同的付款進(jìn)程；通過(guò)系統(tǒng)定期向相關(guān)業(yè)務(wù)部門發(fā)送合同履行監(jiān)控單，請(qǐng)業(yè)務(wù)部門主動(dòng)報(bào)送各合同執(zhí)行情況并通過(guò)電子流程流轉(zhuǎn)到法律部門。法律部門可以逐不出戶就清晰了解每個(gè)合同的付款及履行進(jìn)程，對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)洞察并采取相應(yīng)措施，防患于未然。

3.5 合同檔案管理模塊

對(duì)于已經(jīng)審批完成的合同進(jìn)行電子歸檔，按照紙質(zhì)合同歸檔規(guī)則，系統(tǒng)建立相應(yīng)的合同編目、案卷。建立電子的借閱審批流程，電子流程審批通過(guò)后，系統(tǒng)會(huì)給申請(qǐng)人賦予查看相應(yīng)借閱合同的權(quán)限。

3.6 多系統(tǒng)協(xié)作辦公模塊

通過(guò)打通與手機(jī)辦公、財(cái)務(wù)報(bào)賬平臺(tái)、文檔安全等系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的一致性、辦公的高效性以及安全的管控性，主要如下：

3.6.1 與短信平臺(tái)接口

當(dāng)審核人收到待審批合同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)促發(fā)短信，提醒審批人及時(shí)審批合同；當(dāng)審批人處理時(shí)間超過(guò)企業(yè)要求的處理時(shí)限后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送催辦短信給審批人，提升合同處理的及時(shí)性。

3.6.2 與文檔外發(fā)系統(tǒng)接口

合同審批完成后，系統(tǒng)自動(dòng)加蓋水印，并留痕控制，任何人無(wú)法再對(duì)合同的任何信息進(jìn)行修改，只能查看和打印，且打印的合同會(huì)顯示某某企業(yè)名稱的水印，避免合同在前期商定妥當(dāng)，且已履行完內(nèi)部流程后，被對(duì)方主體惡意篡改。

3.6.3 與財(cái)務(wù)報(bào)賬系統(tǒng)接口

將合同編號(hào)、金額等基礎(chǔ)信息同步到財(cái)務(wù)報(bào)賬系統(tǒng)，用戶報(bào)賬時(shí)，需要在報(bào)賬平臺(tái)選擇合同編碼，合同相關(guān)的金額、供應(yīng)商等信息自動(dòng)帶出且不可修改，當(dāng)報(bào)賬金額大于合同金額時(shí)，報(bào)賬單無(wú)法提交。通過(guò)上述手段，確保合同履行的規(guī)范性及合法性，避免報(bào)賬人惡意篡改付款單位，或付款金額大于合同訂金額的違規(guī)業(yè)務(wù)。

第3篇：電子合同的流程范文

[關(guān)鍵詞] 外貿(mào)企業(yè)；電子商務(wù)；B/S模式；互聯(lián)網(wǎng)；競(jìng)爭(zhēng)力

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及Internet技術(shù)的全球普及，電子商務(wù)正醞釀著一場(chǎng)全新的商業(yè)革命，它強(qiáng)化了企業(yè)與外界的聯(lián)系，通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)外部資源，極大地增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

電子商務(wù)時(shí)代，信息成為企業(yè)最重要的資源，客戶消費(fèi)特點(diǎn)表現(xiàn)為多變、個(gè)性化，企業(yè)要在全球性的競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利地位，必須對(duì)市場(chǎng)的需求及其變化做出快速反應(yīng)，對(duì)顧客需求反應(yīng)速度成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，“時(shí)間致勝”成為競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利的法寶。而且，企業(yè)管理水平也成為激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一項(xiàng)至關(guān)重要的因素，企業(yè)利用電子商務(wù)對(duì)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)等與企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程相關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)集成化管理。 因此，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)如果希望在日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必須采取積極的措施，利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段改進(jìn)自身的管理，開展電子商務(wù)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以和國(guó)外企業(yè)處于同一競(jìng)爭(zhēng)地位。

要順利開展電子商務(wù)，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)就應(yīng)該從企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的角度考慮，將企業(yè)組建局域網(wǎng)、開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等納入到整體電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃中，構(gòu)建立體化的外貿(mào)電子商務(wù)戰(zhàn)略，用信息化戰(zhàn)略來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的電子商務(wù)進(jìn)程，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)內(nèi)部和緊密的供應(yīng)商與客戶整合在一起，實(shí)現(xiàn)資源共享并推動(dòng)交易進(jìn)行。

一、外貿(mào)企業(yè)局域網(wǎng)商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

據(jù)美國(guó)Forrester Research獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)的調(diào)查分析，在企業(yè)的總成本(TCO)中，66%的費(fèi)用來(lái)自管理。企業(yè)成長(zhǎng)到一定規(guī)模后，管理就會(huì)成為突出的問(wèn)題。要解決這個(gè)問(wèn)題就要使企業(yè)內(nèi)部的工作流程和業(yè)務(wù)流程逐步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，為此企業(yè)必須搭建企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，建立企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)，將企業(yè)內(nèi)部的各部門連接起來(lái)，全面集成企業(yè)內(nèi)部信息，以使企業(yè)業(yè)務(wù)流程化，管理規(guī)范化，并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同辦公，統(tǒng)一對(duì)外提供各類信息。而這一工作的核心就是企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)，即企業(yè)內(nèi)部信息化，業(yè)務(wù)流程化，管理規(guī)范化。

在外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部開展電子商務(wù)，企業(yè)應(yīng)具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境，并在企業(yè)內(nèi)部引入相應(yīng)的應(yīng)用軟件，以使企業(yè)業(yè)務(wù)流程化，管理規(guī)范化。在外貿(mào)企業(yè)中比較核心的工作就是進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先對(duì)這一部分進(jìn)行信息化管理，再全面在企業(yè)中推進(jìn)電子商務(wù)。要順利開發(fā)外貿(mào)電子商務(wù)系統(tǒng)，就必須進(jìn)行詳細(xì)的企業(yè)流程分析和需求分析，合理進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。以下為外貿(mào)企業(yè)出口業(yè)務(wù)的基本操作流程：

1.客戶詢盤、業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)，經(jīng)過(guò)磋商，買賣雙方就各項(xiàng)條件達(dá)成一致，客戶向公司發(fā)出正式的訂單。業(yè)務(wù)員根據(jù)訂單制作正式合同，填寫合同格式中各個(gè)項(xiàng)目，如實(shí)反映商務(wù)洽談中達(dá)成的各項(xiàng)條款。

2.業(yè)務(wù)員制作合同后，提交給主管審批。合同審批之后發(fā)送給客戶簽字確認(rèn)，等客戶確認(rèn)后業(yè)務(wù)人員下達(dá)生產(chǎn)通知。如果是信用證(L/C)付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到L/C后審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能出現(xiàn)的問(wèn)題，如有問(wèn)題則應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。如果是T/T付款的客戶，則要確認(rèn)有無(wú)預(yù)付款及是否已經(jīng)到賬。

3.在交貨期前一周，通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，則及時(shí)辦理商檢，在發(fā)貨一周之前應(yīng)拿到商檢換證憑單。

4.租船訂倉(cāng)。如果與客人簽訂的合同是FOB條款，通?？腿藭?huì)指定運(yùn)輸公司或船公司。如果是由賣方支付運(yùn)費(fèi)，應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司租船訂倉(cāng)。完成交貨及時(shí)取得提單等運(yùn)輸文件。

5.辦理報(bào)關(guān)。在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給報(bào)關(guān)公司，或自行辦理報(bào)關(guān)。

6.按L/C或客人的要求制作所有單據(jù)，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證書、裝運(yùn)通知、受益人證明等。單證準(zhǔn)備齊全后向銀行交單議付，或通過(guò)其他結(jié)算方式收回貨款。出口收匯后根據(jù)國(guó)家規(guī)定及時(shí)進(jìn)行外匯核銷并辦理退稅。

7.售后服務(wù)及爭(zhēng)議處理。與客戶溝通有無(wú)質(zhì)量或其他問(wèn)題，并及時(shí)解決相應(yīng)糾紛。業(yè)務(wù)結(jié)束后將所有的文件、L/C和議付文件副本留存以備查用。

根據(jù)外貿(mào)出口業(yè)務(wù)流程和的業(yè)務(wù)需求分析，外貿(mào)企業(yè)局域網(wǎng)商務(wù)系統(tǒng)主要應(yīng)包括客戶關(guān)系管理、合同管理、進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、物流管理等幾大模塊。

客戶關(guān)系管理，電子商務(wù)時(shí)代是一個(gè)“以顧客為中心”的時(shí)代，它要求企業(yè)各部門的工作必須圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行。 客戶是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、營(yíng)銷策略都應(yīng)圍繞“發(fā)現(xiàn)、保持和留住客戶”這一中心?？蛻絷P(guān)系管理模塊通過(guò)向企業(yè)的銷售、市場(chǎng)和服務(wù)等部門和人員提供全面，個(gè)性化的客戶資料，并強(qiáng)化跟蹤服務(wù)和信息分析能力，使他們充分了解并滿足客戶的個(gè)性化需求，以達(dá)到客戶價(jià)值最大化和企業(yè)利潤(rùn)最大化。該模塊主要包含潛在客戶管理，客戶資料與分類、客戶訪問(wèn)及洽談、客戶投訴信息、客戶統(tǒng)計(jì)分析、客戶反饋信息管理等功能。

合同管理，本模塊主要功能是對(duì)企業(yè)進(jìn)口、出口、采購(gòu)和內(nèi)銷合同的簽訂、報(bào)運(yùn)、履行、支付、結(jié)算等作業(yè)進(jìn)行全過(guò)程管理。建立完整的合同資料庫(kù)，可以對(duì)合同進(jìn)行跟蹤查詢，對(duì)合同進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析等。其功能模塊主要包括以下幾方面：進(jìn)出口合同管理、合同進(jìn)度管理、合同利潤(rùn)預(yù)算、合同統(tǒng)計(jì)分析等。

進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理，包括業(yè)務(wù)洽談管理、進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、核銷退稅及單證管理，對(duì)各業(yè)務(wù)流程實(shí)施監(jiān)控及智能管理，如單證管理子模塊可以調(diào)用已輸入數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)自動(dòng)生成多種單證，以提高業(yè)務(wù)人員的工作效率，同時(shí)減少出錯(cuò)，盡可能避免因單證錯(cuò)誤導(dǎo)致銀行拒單或客戶拒付貨款等情況。

財(cái)務(wù)管理，包括國(guó)內(nèi)外收付款管理，監(jiān)控企業(yè)資金流動(dòng)，及時(shí)、經(jīng)濟(jì)地籌集資金或合理安排資金投向，對(duì)財(cái)務(wù)狀況的變化迅速做出反應(yīng)，縮短財(cái)務(wù)處理時(shí)間，從而贏得快速反應(yīng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的相關(guān)財(cái)務(wù)信息，都集成入系統(tǒng)進(jìn)行處理，并將產(chǎn)生的結(jié)果反饋給業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，保證財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的協(xié)同處理并集成各類管理信息，為企業(yè)決策提供信息支持。

物流管理，企業(yè)根據(jù)客戶的需求制定采購(gòu)任務(wù)，并通過(guò)與供應(yīng)商相連的訂貨系統(tǒng)把采購(gòu)需求信息實(shí)時(shí)發(fā)送給供應(yīng)商，由于采購(gòu)信息的即時(shí)產(chǎn)生和發(fā)送，企業(yè)可以大幅度降低庫(kù)存量，減少庫(kù)存成本，獲取成本優(yōu)勢(shì)。另外，采購(gòu)方的庫(kù)存消耗數(shù)據(jù)及時(shí)反映到供應(yīng)商的數(shù)據(jù)庫(kù)，供應(yīng)商及時(shí)供貨，信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送大大縮短了供貨時(shí)間，從而使企業(yè)可以對(duì)市場(chǎng)變化做出迅速反應(yīng)，贏得時(shí)間優(yōu)勢(shì)。

轉(zhuǎn)貼于

二、外貿(mào)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)規(guī)劃

外貿(mào)開展局域網(wǎng)商務(wù)，可以使企業(yè)內(nèi)部的信息共享，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息交流和業(yè)務(wù)管理。但同時(shí)企業(yè)還須開展互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與其供應(yīng)商和客戶等業(yè)務(wù)伙伴溝通，對(duì)客戶的需求做出快速響應(yīng)，提高客戶服務(wù)水平。企業(yè)應(yīng)對(duì)所要開展的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)有一個(gè)清晰的規(guī)劃，建立Intranet和In-ternet相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)，使得企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與合作伙伴之間，都可以通過(guò)這一網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，提高企業(yè)獲取信息及處理信息的能力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

首先，外貿(mào)企業(yè)建立企業(yè)網(wǎng)站，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺(tái)。企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上建立起自己的網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站充分地展現(xiàn)企業(yè)自身及產(chǎn)品、服務(wù)，向公眾宣傳企業(yè)的管理、經(jīng)營(yíng)理念和策略，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與大眾保持良好的溝通，隨時(shí)了解公眾需求，及時(shí)調(diào)整自己的產(chǎn)品及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，為顧客提供受歡迎的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，從而樹立起企業(yè)良好形象。而且互聯(lián)網(wǎng)可以打破時(shí)空的限制，提供全球各地的客戶24小時(shí)的信息服務(wù)，進(jìn)行“全天候銷售”，把產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)，同時(shí)企業(yè)可以及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，密切同客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，加強(qiáng)與客戶的溝通，改善與客戶的關(guān)系，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。

其次，開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式，采用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以有效降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，提高工作效率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位，有著與傳統(tǒng)營(yíng)銷所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。外貿(mào)企業(yè)要充分利用客戶資源，運(yùn)用電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)，通過(guò)客戶交流，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，加強(qiáng)與客戶業(yè)務(wù)合作等，從中獲取大量針對(duì)性強(qiáng)、內(nèi)容具體、有價(jià)值的市場(chǎng)信息，包括有關(guān)產(chǎn)品特征和性能、銷售渠道、需求變動(dòng)和潛在客戶等，將其作為企業(yè)各種經(jīng)營(yíng)決策的重要依據(jù)。 建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)安排專人負(fù)責(zé)，對(duì)于客戶的疑問(wèn)，企業(yè)及時(shí)回復(fù)并進(jìn)行解決，進(jìn)行產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)，了解客戶需求及滿意度，提高企業(yè)服務(wù)能力和服務(wù)水平。

為進(jìn)一步開拓國(guó)際市場(chǎng)，我國(guó)中小外貿(mào)企業(yè)也可以借助有實(shí)力的國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)中介平臺(tái)，開展網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。 有些國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)中介平臺(tái)可以提供咨詢、在線交易服務(wù)，甚至可以滿足不同企業(yè)的個(gè)性化要求，如環(huán)球資源網(wǎng)、阿里巴巴、在線廣交會(huì)等。 而有實(shí)力的大型外貿(mào)公司，可以憑借雄厚的實(shí)力和良好的信譽(yù)，直接把整個(gè)業(yè)務(wù)流程完整地移植到因特網(wǎng)上，并向其上下游企業(yè)開放這一渠道。

最后，全面集成企業(yè)信息，讓客戶、企業(yè)員工、供應(yīng)商能夠從統(tǒng)一的渠道獲得所需的個(gè)性化信息。企業(yè)建立以核心數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)的管理平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立企業(yè)與其供應(yīng)鏈、客戶及全方位市場(chǎng)需求之間的集成化大系統(tǒng)，包括CRM(Customers Relationship Management 客戶關(guān)系管理)、SCM(Supply Chains Management 供應(yīng)鏈管理)、OA(Office Automat-ics 辦公自動(dòng)化)等。企業(yè)將這些內(nèi)部系統(tǒng)緊密集成，并把業(yè)務(wù)延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，讓客戶、供應(yīng)商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)的、實(shí)時(shí)的信息交流，形成一個(gè)以客戶為核心進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作的現(xiàn)代信息化組織，最大限度地滿足客戶需要，最大限度地降低企業(yè)成本，同時(shí)整合企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)與企業(yè)外部的協(xié)作。

三、B/S模式的外貿(mào)電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)

外貿(mào)企業(yè)在確定其電子商務(wù)戰(zhàn)略后，須根據(jù)業(yè)務(wù)及其發(fā)展的需要完成外貿(mào)電子商務(wù)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)只有及時(shí)有效地獲取相關(guān)信息并正確地處理這些信息，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。作為外貿(mào)電子商務(wù)系統(tǒng)，不僅應(yīng)該使企業(yè)員工隨時(shí)隨地獲得企業(yè)相關(guān)信息，快速反應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行決策或業(yè)務(wù)處理，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中處于有利地位；還應(yīng)能將企業(yè)與客戶緊密整合在一起，為國(guó)外客戶提供貼切的服務(wù)。

傳統(tǒng)的基于C/S(Client/Server)模式的電子商務(wù)系統(tǒng)無(wú)法滿足企業(yè)這些自身和客戶的需求，而且基于C/S模式開發(fā)的程序相互關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)，系統(tǒng)維護(hù)難度大，開發(fā)成本高。 而B/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)可以滿足以上企業(yè)對(duì)信息處理的要求，為管理者提供更為準(zhǔn)確、快速的決策支持。所謂B/S(Browser/Server)結(jié)構(gòu)，即瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，是隨著Internet技術(shù)的興起，對(duì)C/S結(jié)構(gòu)的一種變化或者改進(jìn)的結(jié)構(gòu)。整個(gè)系統(tǒng)采用Browser/Web/Database的三層體系結(jié)構(gòu)。 客戶層在系統(tǒng)中具體表現(xiàn)為瀏覽器，是整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶接口部分。Web層通過(guò)Web容器與客戶層進(jìn)行交流，Web服務(wù)器接受請(qǐng)求，通過(guò)Struts Action調(diào)用基于Hibernate 技術(shù)的數(shù)據(jù)層進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，并返回輸出至客戶端，從而實(shí)現(xiàn)與客戶機(jī)進(jìn)行信息資源的交互。資源層，又稱為數(shù)據(jù)邏輯層，在系統(tǒng)中就是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，可由多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)組成，主要負(fù)責(zé)管理對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)資料的讀寫(系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1)。在系統(tǒng)的客戶端只需要一個(gè)瀏覽器，相關(guān)人員通過(guò)瀏覽器來(lái)查詢、增加、修改、刪除數(shù)據(jù)，對(duì)信息進(jìn)行管理。

采用B/S結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的外貿(mào)電子商務(wù)系統(tǒng)，國(guó)外客戶可以通過(guò)Internet，利用瀏覽器的方式，有權(quán)限的、遠(yuǎn)程、實(shí)時(shí)地查看其個(gè)性化信息，加強(qiáng)交流與溝通；企業(yè)也可以利用Internet隨時(shí)隨地給處于第一線的業(yè)務(wù)人員提供各種即時(shí)性的企業(yè)信息，如庫(kù)存、新產(chǎn)品資料等，員工可以隨時(shí)進(jìn)入系統(tǒng)，處理其權(quán)限內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)信息溝通，提高工作效率，為客戶提供更快捷周到的服務(wù)。

四、結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)今信息技術(shù)的飛速發(fā)展，不僅給企業(yè)電子商務(wù)提供了先進(jìn)的開發(fā)工具，同時(shí)也給企業(yè)管理帶來(lái)了革命性的影響。企業(yè)開展電子商務(wù)最終要以Internet為基礎(chǔ)，通過(guò)完整的電子商務(wù)解決方案實(shí)現(xiàn)資源共享并推動(dòng)交易進(jìn)行，開辟新的市場(chǎng)，提高企業(yè)管理水平，增加企業(yè)的收入?；贐/S模式外貿(mào)電子商務(wù)系統(tǒng)能夠使企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理進(jìn)出口業(yè)務(wù)，減少人工操作的隨意性、增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)通過(guò)利用以Internet 為核心的信息技術(shù)，創(chuàng)建與供應(yīng)商、客戶之間的信息流和價(jià)值流，整合企業(yè)內(nèi)外部資源開展外貿(mào)活動(dòng)，從而以最快的速度、最低成本響應(yīng)多變的市場(chǎng)需求，有效地提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高和鞏固企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)

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[3]譚宇，散長(zhǎng)劍.論外貿(mào)企業(yè)的虛擬經(jīng)營(yíng)[J].國(guó)際貿(mào)易問(wèn)題，2005，(5).

第4篇：電子合同的流程范文

〔關(guān)鍵詞〕醫(yī)療設(shè)備；互聯(lián)網(wǎng)+；合同管理；信息化

1現(xiàn)行醫(yī)療設(shè)備合同管理存在的問(wèn)題

現(xiàn)行醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的合同管理大致可以分為科室申請(qǐng)階段、論證招標(biāo)階段、合同訂立階段、合同履行階段[3]。在合同管理中的前兩個(gè)階段，醫(yī)院各部門投入了大量的人力、物力，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院利益的最大化付出了很多努力。但是，在確定設(shè)備供應(yīng)商后的兩個(gè)階段，醫(yī)療設(shè)備合同管理出現(xiàn)了較多、較煩瑣的問(wèn)題，而醫(yī)院管理層未給予足夠的重視，降低了醫(yī)院采購(gòu)醫(yī)療設(shè)備的效率[4]。其存在的主要問(wèn)題如下。

1.1合同管理不規(guī)范

醫(yī)院缺乏對(duì)合同管理的頂層設(shè)計(jì)，缺乏統(tǒng)一的合同管理?xiàng)l例，而且在很多采購(gòu)環(huán)節(jié)，醫(yī)院并未嚴(yán)格執(zhí)行合同要求內(nèi)容，缺乏對(duì)合同履行狀態(tài)的有效跟蹤和反饋。

1.2審核流程冗長(zhǎng)

醫(yī)院合同審核流程較長(zhǎng)，且涉及臨床和多個(gè)行政部門，整個(gè)采購(gòu)過(guò)程需要多個(gè)部門審核簽字，增加了合同的時(shí)間消耗。

1.3缺乏集中歸口管理

目前醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備合同管理涉及多個(gè)部門，多個(gè)部門之間缺乏有效的溝通，各部門間針對(duì)合同管理的義務(wù)和責(zé)任定義不明確，降低了合同管理工作的效率，而且難以追究合同管理中的責(zé)任。

1.4無(wú)格式化合同

醫(yī)院缺乏格式化合同作為參考，增加了締約成本，降低了交易活動(dòng)的效益，浪費(fèi)了交易時(shí)間，增加了醫(yī)院在采購(gòu)過(guò)程中的交易風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)出現(xiàn)合同糾紛時(shí)，醫(yī)院易處于被動(dòng)位置。

1.5信息化程度不高

醫(yī)院現(xiàn)行合同管理的信息化程度較低，醫(yī)院仍沿用傳統(tǒng)的對(duì)上級(jí)報(bào)告、對(duì)下級(jí)檢查的做法，缺乏對(duì)合同的動(dòng)態(tài)全過(guò)程監(jiān)管，縱向的信息溝通渠道也比較少，管控的效率較低。

2醫(yī)院合同管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用

目前，我院雖然建立了基于辦公自動(dòng)化（OA）系統(tǒng)的合同管理模塊，但是其存在功能單一，與醫(yī)院其他信息系統(tǒng)融合不夠，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療設(shè)備合同的統(tǒng)計(jì)分析，不能與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交互等缺點(diǎn)。我院利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)進(jìn)行醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備合同管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，在系統(tǒng)中提供范本管理、流程審批、移動(dòng)化以及一站式審批等功能，幫助醫(yī)院提高合同管理各環(huán)節(jié)的效率，減少工作量，降低法律風(fēng)險(xiǎn)。

2.1信息維護(hù)模塊

2.1.1范本管理

醫(yī)院涉及的主要合同類型（如設(shè)備采購(gòu)類、維修保養(yǎng)類、基建工程類等），應(yīng)該逐步建立符合自身實(shí)際情況的合同范本庫(kù)，實(shí)現(xiàn)合同條款的標(biāo)準(zhǔn)化[5]。醫(yī)院針對(duì)不同合同類型，需要制定適用于本院不同類型設(shè)備采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)合同。不同類型合同范本中應(yīng)包含標(biāo)的、驗(yàn)收、保修、違約及賠償、配置清單、高值備件、消耗品的報(bào)價(jià)等主要內(nèi)容。

2.1.2用戶與角色管理

在web端系統(tǒng)中和移動(dòng)端APP中設(shè)計(jì)用戶與角色管理模塊，確保醫(yī)療設(shè)備合同管理各環(huán)節(jié)的用戶與角色能夠根據(jù)提前設(shè)定的使用權(quán)限，調(diào)用相應(yīng)的程序；針對(duì)醫(yī)療設(shè)備的供應(yīng)商，需要記錄供應(yīng)商服務(wù)態(tài)度和信用評(píng)價(jià)，并具有彈窗提醒與凸顯功能，方便為選擇供應(yīng)商的綜合分析階段提供參考依據(jù)；組建具有相關(guān)資質(zhì)的專家?guī)?，通過(guò)隨機(jī)抽選專家，提高招投標(biāo)工作中的公平性和公正性[6]。

2.1.3公共字典管理

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，搭建供應(yīng)商登記系統(tǒng)，設(shè)置相應(yīng)的字典信息（包含品牌、設(shè)備廠商、規(guī)格、型號(hào)、產(chǎn)地、市場(chǎng)參考價(jià)格等），供應(yīng)商需要登入該系統(tǒng)，自主登記相關(guān)信息，獲得醫(yī)院相關(guān)管理人員審核通過(guò)后，才能參與采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)和瀏覽醫(yī)院采購(gòu)信息。

2.2招標(biāo)管理模塊

醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的使用部門提出設(shè)備需求草案，經(jīng)過(guò)醫(yī)院器材科匯總后，組織醫(yī)院評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)申請(qǐng)草案進(jìn)行評(píng)估，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際和年度設(shè)備總預(yù)算編制采購(gòu)計(jì)劃方案，提請(qǐng)醫(yī)院辦公會(huì)批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后的購(gòu)置計(jì)劃進(jìn)入平臺(tái)采購(gòu)流程，招標(biāo)管理模塊可根據(jù)所需設(shè)備的參數(shù)、規(guī)格自動(dòng)生成招標(biāo)文書，醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)部門也可以根據(jù)需求完善招標(biāo)文書內(nèi)容。招標(biāo)文書通過(guò)web端系統(tǒng)中的外網(wǎng)端口和移動(dòng)端APP進(jìn)行。廠商根據(jù)招標(biāo)文書要求，通過(guò)系統(tǒng)上傳商務(wù)文件信息，系統(tǒng)自動(dòng)審核廠商信息。web端系統(tǒng)和移動(dòng)端APP同時(shí)記錄招標(biāo)文件、技術(shù)咨詢等信息，方便后續(xù)操作和審批查詢。專家?guī)斐蓡T通過(guò)web端系統(tǒng)或移動(dòng)端APP進(jìn)行評(píng)標(biāo)工作，系統(tǒng)自動(dòng)記錄專家?guī)斐蓡T的評(píng)標(biāo)分?jǐn)?shù)，并統(tǒng)計(jì)投票結(jié)果，評(píng)標(biāo)結(jié)果生效后，通過(guò)web端系統(tǒng)和移動(dòng)端APP及時(shí)招標(biāo)結(jié)果進(jìn)行公示，實(shí)現(xiàn)招標(biāo)全過(guò)程的信息公開透明[6]。

2.3審批管理模塊

醫(yī)療設(shè)備招標(biāo)完成后進(jìn)入合同審批階段，包含合同發(fā)起、會(huì)審、流轉(zhuǎn)、審批、修改報(bào)批、簽訂等環(huán)節(jié)，其中需要嚴(yán)格把控“合同審核”環(huán)節(jié)[7]。合同上傳前，系統(tǒng)自動(dòng)分配合同編號(hào)。合同上傳過(guò)程中，設(shè)備需求科室通過(guò)合同范本庫(kù)，選擇相應(yīng)的合同文本。合同范本庫(kù)以外其他類型合同，設(shè)備需求科室可上傳合同文本，系統(tǒng)通過(guò)文本抽取技術(shù)，自動(dòng)提取合同名稱、合同標(biāo)的、合同金額等合同內(nèi)容。完整的合同審批流程則需要經(jīng)過(guò)設(shè)備需求科室、器材科、國(guó)資辦、財(cái)務(wù)處、審計(jì)科等部門審核，最后經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)簽字生效[8]。整個(gè)流程采用電子簽名形式進(jìn)行確認(rèn)，嚴(yán)格授權(quán)審批權(quán)限，保障信息安全。

2.4合同執(zhí)行管理模塊

醫(yī)療設(shè)備合同管理的最終目的是促使合同雙方嚴(yán)格執(zhí)行合同內(nèi)容，在對(duì)紙版合同進(jìn)行信息化管理后，如何有效執(zhí)行合同，也是合同管理的重要環(huán)節(jié)[9]。通過(guò)移動(dòng)端APP，識(shí)別合同編號(hào)，生成二維碼，使用標(biāo)簽打印機(jī)打印并粘貼在設(shè)備銘牌處。在合同的每個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)，都必須掃描二維碼進(jìn)行驗(yàn)證，對(duì)設(shè)備信息進(jìn)行識(shí)別、修改、完善、確認(rèn)。針對(duì)設(shè)備入庫(kù)、返廠維修等情況都應(yīng)設(shè)有提醒功能，每個(gè)環(huán)節(jié)的信息都會(huì)被記錄和上傳在系統(tǒng)平臺(tái)上，實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)督和管理，以確保嚴(yán)格執(zhí)行合同條款[10]。

2.5存檔管理模塊

醫(yī)療設(shè)備合同的存檔是醫(yī)院合同管理的重要環(huán)節(jié)，方便今后合同的查找、賬目核對(duì)和審查審計(jì)等工作。通過(guò)web端系統(tǒng)，可以自動(dòng)生成并導(dǎo)出PDF格式電子版本合同；紙制合同則在合同首頁(yè)根據(jù)合同編號(hào)，生成二維碼，便于識(shí)別查找。存檔則由參與醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)各環(huán)節(jié)的部門和院辦、檔案科，同時(shí)永久保存電子版本和紙質(zhì)版本合同。

2.6應(yīng)用效果

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)設(shè)計(jì)的醫(yī)療設(shè)備合同管理平臺(tái)，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療設(shè)備合同管理的信息化和流程化，使參與醫(yī)療設(shè)備合同的各職能部門告別了煩瑣的紙質(zhì)合同的整理、歸納、交接，降低了時(shí)間和空間成本，提升了工作效率，有效避免了醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備合同管理中出現(xiàn)的遺失、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)等問(wèn)題。

3小結(jié)

傳統(tǒng)的醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備合同管理方式存在諸多問(wèn)題，已經(jīng)不能滿足醫(yī)院精細(xì)化管理的需求，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的醫(yī)療設(shè)備合同管理是傳統(tǒng)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備合同管理和現(xiàn)代化信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，其具有可多方監(jiān)督、高效、便捷等優(yōu)點(diǎn)。醫(yī)院構(gòu)建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的醫(yī)療設(shè)備合同管理方案，能夠打通醫(yī)院和供應(yīng)商、醫(yī)院各部門之間的交互環(huán)節(jié)。通過(guò)平臺(tái)，供應(yīng)商信息由供應(yīng)商上傳至系統(tǒng)，減少了醫(yī)院的人力和物力支出，提高了業(yè)務(wù)效率；電子化招標(biāo)流程和審批流程，增加了公平性和透明度；設(shè)備二維碼管理，保證了設(shè)備入庫(kù)、維保的及時(shí)性；紙質(zhì)版和電子版合同的同時(shí)存檔，方便了今后的查詢和核對(duì)工作。

［參考文獻(xiàn)］

［1］邵勤，嚴(yán)郁，朱偉，等.醫(yī)療設(shè)備檔案管理中的問(wèn)題及對(duì)策[J].醫(yī)療裝備，2018，31（5）：77-78.

［2］朱勁松.互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療模式：內(nèi)涵與系統(tǒng)架構(gòu)[J].中國(guó)醫(yī)院管理，2016，36（1）：38-40.

第5篇：電子合同的流程范文

勝利油田勝東社區(qū)管理中心山東東營(yíng)257000

摘要 勝東社區(qū)管理中心充分利用以往項(xiàng)目積累的工作流電子化方面的技術(shù)成果，完成了網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)、合同管理、預(yù)算管理系統(tǒng)、干部請(qǐng)銷假管理和工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理等七個(gè)信息系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了29 個(gè)工作流程電子化。投產(chǎn)數(shù)年來(lái)，在社區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、社區(qū)服務(wù)和日常管理等諸多領(lǐng)域中發(fā)揮了積極的作用，工作面貌大為改觀，工作效率、工作質(zhì)量發(fā)生了質(zhì)的飛躍；尤其在規(guī)范業(yè)務(wù)，精細(xì)管理方面發(fā)揮的作用更為突出。同時(shí)，也為該單位管理制度全面e 化工作進(jìn)行了有效的技術(shù)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)積累。

關(guān)鍵詞 工作流引擎；統(tǒng)一身份認(rèn)證

1 概述

據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)代企事業(yè)單位運(yùn)行中，70%以上的業(yè)務(wù)都是在特定的業(yè)務(wù)流程中完成。“工作流”是現(xiàn)代企業(yè)組織活動(dòng)中較為普遍和共性的問(wèn)題。創(chuàng)建工作流引擎是“精細(xì)管理、信息創(chuàng)效”重要突破口之一。

2 項(xiàng)目建設(shè)

2004 年，勝東社區(qū)實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。在完成網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)既定設(shè)計(jì)的同時(shí)，借機(jī)完成了基于XML 的工作流引擎和表單服務(wù)兩個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)的研制。2005 年，勝東社區(qū)承擔(dān)了管理局社區(qū)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的項(xiàng)目建設(shè)，應(yīng)用基于XML 的工作流引擎和表單服務(wù)技術(shù)，成功的實(shí)現(xiàn)了勝東社區(qū)合同管理、預(yù)算管理、水電氣暖管理和專項(xiàng)資金管理四項(xiàng)業(yè)務(wù)，11 個(gè)工作流程的電子化，同時(shí)研制出勝東社區(qū)統(tǒng)一認(rèn)證服務(wù)平臺(tái)。2007 年，借助三項(xiàng)技術(shù)儲(chǔ)備，完成了勝東社區(qū)工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)建設(shè)，2009 年，完成勝東社區(qū)科技干部請(qǐng)銷假管理系統(tǒng)建設(shè)。至此，勝東社區(qū)實(shí)現(xiàn)了7 項(xiàng)業(yè)務(wù)，29 個(gè)工作流的電子化管理。

3 技術(shù)實(shí)現(xiàn)

工作流創(chuàng)建：下面以預(yù)算管理系統(tǒng)為例，闡述工作流的創(chuàng)建過(guò)程。預(yù)算管理包括預(yù)算編制、指標(biāo)分解、過(guò)程控制和預(yù)算分析4 個(gè)部分。梳理出以下3 個(gè)工作流程。

3.1 預(yù)算編制

預(yù)算按年、季滾動(dòng)編制，現(xiàn)金收支計(jì)劃按月滾動(dòng)編制。財(cái)務(wù)部門定制表格，同時(shí)提供與預(yù)算期相等時(shí)間的各預(yù)算單位的歷史實(shí)際數(shù)據(jù)，以供編制者參考，各預(yù)算單位編制好預(yù)算，預(yù)算管理系統(tǒng)自動(dòng)生成預(yù)算匯總表。如圖3.1 所示。

年度總預(yù)算的編制：社區(qū)的收入主要來(lái)自社區(qū)的各種收費(fèi)和管理局費(fèi)用補(bǔ)貼。社區(qū)年度總預(yù)算的編制首先由各三級(jí)單位、職能部門依據(jù)以往物業(yè)管理、醫(yī)療衛(wèi)生、托幼以及房租等收費(fèi)歷史數(shù)據(jù)和運(yùn)行成本歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向和橫向預(yù)測(cè)，形成《社區(qū)部門預(yù)測(cè)明細(xì)表》社區(qū)財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理中心進(jìn)行匯總、平衡調(diào)整，形成《社區(qū)預(yù)算上報(bào)表》。經(jīng)社區(qū)預(yù)算委員會(huì)審批后，上報(bào)管理局財(cái)物資產(chǎn)部。

年、季、月度預(yù)算編制：由各三級(jí)單位、職能部門編制各自的年、季、月預(yù)算編制明細(xì)，報(bào)社區(qū)財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理中心審核，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，形成各單位費(fèi)用預(yù)算數(shù)據(jù)。

3.2 經(jīng)營(yíng)承包指標(biāo)分解

社區(qū)經(jīng)營(yíng)管理科依據(jù)管理局下達(dá)的社區(qū)年度費(fèi)用補(bǔ)貼計(jì)劃，參照有關(guān)歷史數(shù)據(jù)和《社區(qū)預(yù)算明細(xì)表》等有關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)，進(jìn)行社區(qū)年度經(jīng)營(yíng)承包指標(biāo)分解，形成《社區(qū)年度經(jīng)營(yíng)承包指標(biāo)表》，如圖3.2。

3.3 預(yù)算執(zhí)行過(guò)程控制

包括預(yù)算檢查、調(diào)整、控制和分析，軟件系統(tǒng)對(duì)突破預(yù)算的支出做到實(shí)時(shí)反映，提供提示、警告以及不得錄入等多種選擇。

3.4 預(yù)算分析

包括預(yù)算結(jié)果分析、問(wèn)題揭示和預(yù)算業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等，提供按月度、季度和年度的預(yù)算指標(biāo)與實(shí)際數(shù)的對(duì)照分析，反映預(yù)算執(zhí)行差額和差率。

4 系統(tǒng)應(yīng)用及效果

勝東社區(qū)工作流電子化的開發(fā)應(yīng)用持續(xù)8 年多的時(shí)間。大部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線已達(dá)6 至10 年之久。這些信息系統(tǒng)在社區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、社區(qū)服務(wù)和日常管理中發(fā)揮了積極的作用，尤其在規(guī)范業(yè)務(wù)，精細(xì)管理方面發(fā)揮的作用更加突出。通過(guò)該項(xiàng)目的實(shí)施，很多業(yè)務(wù)流程得到優(yōu)化、定型，管理流程更加精細(xì)合理。截止到目前，網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)累計(jì)處理文件13000 多個(gè)，合同管理系統(tǒng)處理合同文本約5000個(gè)，預(yù)算管理也有近8 年的數(shù)據(jù)積累。初步統(tǒng)計(jì)，和傳統(tǒng)管理相比較，完成這些業(yè)務(wù)，節(jié)約資金約400 萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、管理效益的雙重豐收。概括如下：

4.1 管理過(guò)程更加精細(xì)、透明

應(yīng)用工作流跟蹤，可以方便、快捷地了解業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況和相關(guān)信息，促進(jìn)精細(xì)管理，提高了工作的執(zhí)行力；同時(shí)，減少了工作人員進(jìn)行單調(diào)乏味且十分耗時(shí)的數(shù)據(jù)查找工作，提高了工作效率，降低了管理成本。

第6篇：電子合同的流程范文

20世紀(jì)90年代,美國(guó)電子信息行業(yè)提出了電子商務(wù)的概念,電子商務(wù)最初只局限在交易環(huán)節(jié),然而經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展,該種商務(wù)模式已經(jīng)將整個(gè)商業(yè)活動(dòng)囊括其中。電子商務(wù)的基本媒介為計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng),主要是利用電子信息技術(shù)來(lái)完成合法的商業(yè)活動(dòng)。電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電子技術(shù)來(lái)完成采購(gòu)和銷售等傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)節(jié),完全打破了商務(wù)活動(dòng)在時(shí)間和空間上的限制,擴(kuò)展了商務(wù)流通的范圍。

實(shí)施電子商務(wù)的前提就是準(zhǔn)備一個(gè)公共性質(zhì)的商務(wù)平臺(tái),電子商務(wù)模式將互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái),集中了大量的商業(yè)活動(dòng),即在網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)建了一個(gè)集市,商務(wù)活動(dòng)變得更加簡(jiǎn)便,大幅度減少了成本,節(jié)省了商務(wù)活動(dòng)的時(shí)間,使商務(wù)流通變得更加高效,最大限度地?cái)U(kuò)展了商務(wù)交易的利潤(rùn)空間。而且商務(wù)活動(dòng)在該模式下不再受到空間和時(shí)間的限制,將各大企業(yè)緊密聯(lián)系在一起,企業(yè)間的溝通與交流也變得更加頻繁,在很大程度上促進(jìn)了世界商業(yè)的發(fā)展。

二、傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易概述

國(guó)際貿(mào)易是在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)商業(yè)活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行劃定,強(qiáng)調(diào)的是國(guó)家之間的貿(mào)易往來(lái)。傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易是在國(guó)家特色與區(qū)域特色的基礎(chǔ)上展開商務(wù)交流,從某種意義上來(lái)說(shuō)國(guó)際貿(mào)易是將不同國(guó)家、不同區(qū)域聯(lián)絡(luò)在一起,是將國(guó)家當(dāng)做背景實(shí)施商務(wù)活動(dòng)。

在確定商務(wù)合同前,交易雙方需要長(zhǎng)時(shí)間的磋商,主要流程為詢盤、發(fā)盤、還盤、接受、確定合同。此外,雙方還需要對(duì)合同的具體內(nèi)容和生效時(shí)間進(jìn)行確定。

在該貿(mào)易形式中通常不會(huì)涉及到現(xiàn)金,一般都是通過(guò)相關(guān)票據(jù)來(lái)完成貿(mào)易結(jié)算,票據(jù)就相當(dāng)于實(shí)際金額的有效證?弧9?際貿(mào)易發(fā)展到現(xiàn)在,仍然將支票作為主要的結(jié)算工具。本票和匯票也是貿(mào)易常用的結(jié)算工具,主要是通過(guò)匯付來(lái)實(shí)現(xiàn)結(jié)算。此外,信用證、托收等也是貿(mào)易中使用較為頻繁的結(jié)算工具。

三、兩種商務(wù)模式的對(duì)比

從商務(wù)流通環(huán)節(jié)來(lái)看,國(guó)際電子商務(wù)和傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易沒(méi)有太大的區(qū)別,然而國(guó)際電子商務(wù)各環(huán)節(jié)都是在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上完成的,在該模式下的商務(wù)活動(dòng)變得更加便捷、高效。

(一)在貿(mào)易實(shí)務(wù)方面的比較

貿(mào)易實(shí)務(wù)比較主要包含了四個(gè)方面的內(nèi)容:貿(mào)易準(zhǔn)備、貿(mào)易磋商、合同簽訂及執(zhí)行、支付環(huán)節(jié)。

第一,貿(mào)易準(zhǔn)備:該環(huán)節(jié)基本上都是圍繞商業(yè)信息進(jìn)行,首先是商品信息,然后查詢對(duì)方信息,再對(duì)信息進(jìn)行匹配,讓交易雙方都能夠?qū)灰讓?duì)象有一個(gè)大致的了解。在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易模式下,信息、查詢、匹配都是利用紙質(zhì)材料來(lái)實(shí)現(xiàn),手段比較傳統(tǒng)。國(guó)際電子商務(wù)只用借助網(wǎng)絡(luò)就能讓交易雙方了解到各方面的資料,不用花費(fèi)精力去查閱資料,節(jié)省了大量的人力、物力和財(cái)力。

第二,貿(mào)易磋商:該環(huán)節(jié)是建立在雙方彼此了解的前提下展開的洽談。傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易主要是通過(guò)口頭磋商或者傳遞紙面貿(mào)易單據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方意見(jiàn)交流的目的,利用傳統(tǒng)的方式來(lái)達(dá)到雙方洽談的效果。該模式下的磋商方式主要包含郵寄、傳真、電話等。而國(guó)際電子商務(wù)則是利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成磋商,各環(huán)節(jié)都是借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行面對(duì)面交談,和傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易相比,國(guó)際電子商務(wù)能夠讓交易雙方的商談更加直接、有效,大幅度提高了磋商效率。

第三,合同簽訂及執(zhí)行:在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易模式下,合同簽訂必須要交易雙方簽署具有法律效力的紙質(zhì)商務(wù)合同,交易雙方必須要從不同地方相聚到一個(gè)地點(diǎn)才能完成合同簽訂。國(guó)際電子商務(wù)則省掉了這些繁雜的過(guò)程,只需要借助網(wǎng)絡(luò)就能讓交易雙方簽訂電子合同,電子合同同樣具有法律效力。加上紙質(zhì)合同在時(shí)間作用下會(huì)出現(xiàn)泛黃的現(xiàn)象,極易被損壞,電子合同則沒(méi)有這些顧慮,而且其保管也更加簡(jiǎn)便。

第四,支付環(huán)節(jié):在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易中,基本上都是將實(shí)物票據(jù)當(dāng)做結(jié)算工具完成支付,結(jié)算方式是以信用證為主,利用匯付、托收等輔助方式來(lái)完成資金計(jì)算。國(guó)際電子商務(wù)則是借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成支付,以電子化的方式借助第三方交易平臺(tái)來(lái)完成資金結(jié)算。

(二) 兩種模式的優(yōu)缺點(diǎn)比較

首先,電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了流通環(huán)節(jié)的精簡(jiǎn)化。電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)完成交易,在互聯(lián)網(wǎng)中,客戶不需要傳統(tǒng)模式中的批發(fā)商、專賣店,可以直接在網(wǎng)上訂購(gòu)商家產(chǎn)品,完成交易。

其次,國(guó)際電子商務(wù)為客戶提供了更多的選擇,同時(shí)節(jié)省了大量的購(gòu)物時(shí)間。電子商務(wù)提供的產(chǎn)品更加豐富,客戶擁有更多的選擇,而且不用出門就能夠買到自己想要的產(chǎn)品,節(jié)省了購(gòu)物時(shí)間。然而,電子商務(wù)主要是通過(guò)照片、視頻等讓客戶了解商品,很多產(chǎn)品都存在一定的瑕疵,與實(shí)物存在較大的出入,不能讓客戶滿意,傳統(tǒng)模式下的購(gòu)物,雖然需要花費(fèi)客戶大量的時(shí)間,但是能夠讓客戶買到滿意的產(chǎn)品,這也是電子商務(wù)交易存在的一大弊端。

第7篇：電子合同的流程范文

關(guān)鍵詞：辦公自動(dòng)化 高校采購(gòu) 管理應(yīng)用

隨著教育投入的增加，高校儀器設(shè)備采購(gòu)任務(wù)量及項(xiàng)目管理信息量也在增大。在高校采購(gòu)管理工作中，每個(gè)采購(gòu)項(xiàng)目從申報(bào)、審批到執(zhí)行，要形成申報(bào)、批復(fù)、采購(gòu)立項(xiàng)、招標(biāo)需求、采購(gòu)合同等多種文檔。每個(gè)文檔分別包含技術(shù)參數(shù)、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、商務(wù)等數(shù)據(jù)信息，要求制作準(zhǔn)確、完整、統(tǒng)一。而這些文檔制作一般是根據(jù)規(guī)范化的模板修改成個(gè)性化的文檔，一方面要保持框架式的文檔結(jié)構(gòu)，另一方面又需要重復(fù)輸入多個(gè)同樣、關(guān)聯(lián)的信息，極易出現(xiàn)錯(cuò)誤。因此急需探究建立系統(tǒng)的電子文檔管理模式及制作方法。

Microsoft Office是微軟公司為辦公自動(dòng)化而開發(fā)的應(yīng)用軟件，應(yīng)用該系列軟件可以進(jìn)行電子文檔處理、數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)、演示文稿制作、郵件接收發(fā)送等。隨著計(jì)算機(jī)操作能力和應(yīng)運(yùn)水平的提升，管理人員也開始在業(yè)務(wù)領(lǐng)域追求Microsoft Office的個(gè)性化應(yīng)用。Microsoft Office通過(guò)自己強(qiáng)大的功能平臺(tái)和自帶的“宏”等應(yīng)用程序開發(fā)模塊以及自帶的“VBA”應(yīng)用程序開發(fā)環(huán)境，可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化電子辦公文檔的開發(fā)。在高校政府采購(gòu)項(xiàng)目管理中，嘗試?yán)肕icrosoft Office開發(fā)辦公自動(dòng)化軟件，大大提高了采購(gòu)項(xiàng)目管理效能和規(guī)范化程度。

1 Microsoft Office在采購(gòu)管理中的個(gè)性化應(yīng)用

1.1 Excel在采購(gòu)管理中的應(yīng)用

Excel具有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)信息分析和管理功能，大量的公式函數(shù)可以選擇應(yīng)用，使用Excel可以執(zhí)行數(shù)據(jù)計(jì)算。分析信息并管理信息列表，使用Excel的各種自定義功能，充分挖掘Excel的功能，可使采購(gòu)人員實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理。通過(guò)綜合運(yùn)用各種Excel公式、函數(shù)解決復(fù)雜的數(shù)據(jù)管理問(wèn)題，運(yùn)用Excel對(duì)不同來(lái)源、不同類型的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，從而可以實(shí)現(xiàn)許多功能，給管理者帶來(lái)方便。

采購(gòu)信息管理中的選用并不完全是利用它強(qiáng)大的數(shù)據(jù)信息分析和管理能力，在此所強(qiáng)調(diào)的也并非如此，更多的是利用它列數(shù)量和數(shù)據(jù)處理能力的結(jié)合。Excel的一個(gè)工作表有256列，也就是2的8次方，在高校采購(gòu)項(xiàng)目的系列文檔中，文檔數(shù)量一般不超過(guò)256個(gè)，使用它可以將所有信息進(jìn)行“一條龍”式的整理收集，從而優(yōu)化采購(gòu)流程管理。

1.1.1 建立基礎(chǔ)表體，優(yōu)化采購(gòu)工作流程

在高校采購(gòu)管理工作中，雖然各高校均有各自的特點(diǎn)，每個(gè)管理人員的工作方法方式也有自己的特性，但是采購(gòu)工作本身有其共性。采購(gòu)項(xiàng)目通常要經(jīng)過(guò)項(xiàng)目申報(bào)、接收批復(fù)、項(xiàng)目分析、細(xì)化需求、明確方式、政府采購(gòu)、簽署合同、驗(yàn)收支付等主要環(huán)節(jié)，不妨建立起以此為列內(nèi)容、以項(xiàng)目為行內(nèi)容的表體，以便收集整理采購(gòu)文檔并方便記錄采購(gòu)執(zhí)行過(guò)程。表1列出了項(xiàng)目基本信息；表2列出了項(xiàng)目分解信息及采購(gòu)方式信息；表3列出了供貨方基本信息；表4列出了供貨及合同基礎(chǔ)信息；表5列出了采購(gòu)合同執(zhí)行信息；表6列出了項(xiàng)目基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)信息；而表7將以上各表匯總，形成了完整的項(xiàng)目執(zhí)行信息。

1.1.2 細(xì)化表體內(nèi)容，充分利用軟件功能

各工作流程內(nèi)容是依據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行細(xì)化而來(lái)，所以在具體工作環(huán)境中可以依據(jù)自己的細(xì)節(jié)執(zhí)行方式進(jìn)行個(gè)性化修改。A1-47列中某些具體的表格可以充分利用Excel的功能，如在A2批復(fù)文本、A9分項(xiàng)內(nèi)容、A25合同文本相應(yīng)內(nèi)容中應(yīng)用Excel的鏈接功能將相應(yīng)的文本文件鏈接到工作電子表格中，使其隨見(jiàn)所得，鼠標(biāo)一點(diǎn)就可以進(jìn)入相應(yīng)的文檔中。另外，在此工作表中要利用好Excel的數(shù)據(jù)計(jì)算功能以核對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，如A6應(yīng)為每個(gè)項(xiàng)目中A10列的數(shù)據(jù)之和，A6應(yīng)為A23與A42之和，A23應(yīng)為A32與A38之和，A43與A44之和應(yīng)等于1，A29應(yīng)為A27與A28之和等，以充分利用軟件功能。

1.2 Word在采購(gòu)合同制作中的應(yīng)用

采購(gòu)合同標(biāo)準(zhǔn)模板文件長(zhǎng)達(dá)十余頁(yè)，如項(xiàng)目名稱、采購(gòu)機(jī)構(gòu)、招標(biāo)編號(hào)、貨物名稱、買方賣方、交貨時(shí)間、質(zhì)保期、采購(gòu)方式等（如圖1所示），有十幾項(xiàng)信息需重復(fù)錄入修改，有些內(nèi)容甚至要修改三四次。為了避免重復(fù)性修改，也為了減少差錯(cuò)率，提高采購(gòu)合同電子文件制作的效率，可以充分利用Word中自帶的“宏”等應(yīng)用程序開發(fā)模塊以及自帶的“VBA”應(yīng)用程序開發(fā)環(huán)境，優(yōu)化采購(gòu)合同文檔結(jié)構(gòu)，每項(xiàng)信息只需要輸入一次，即可將相應(yīng)的內(nèi)容修改過(guò)來(lái)，同時(shí)將合同封面重新設(shè)計(jì)，形成一個(gè)可視化的操作界面，暗藏按鈕，一鍵“定天下”。圖1中：a政府采購(gòu)合同首頁(yè)“BIGC2011”即為上述功能性按鈕，是“定天下”的一鍵；b示例向各文本框輸入信息，點(diǎn)擊功能性按鈕即可將全文檔中重復(fù)出現(xiàn)該信息全部更改；c為更改后的合同文本，重復(fù)出現(xiàn)信息只需要增加文本框TextBox，再配套增加一句VB定義語(yǔ)句即可保證相同信息的一致性；d為對(duì)采購(gòu)合同首頁(yè)“BIGC2011”即CommandButton1，進(jìn)行功能性定義，當(dāng)點(diǎn)擊時(shí)輸入文本框的內(nèi)容定義為變量，同時(shí)此變量賦予此文檔中出現(xiàn)該內(nèi)容信息的其他文本標(biāo)簽。

2 結(jié)束語(yǔ)

在Microsoft Office軟件環(huán)境下，可以通過(guò)簡(jiǎn)單的個(gè)性化辦公自動(dòng)化應(yīng)用程序的開發(fā)，承擔(dān)起高校采購(gòu)項(xiàng)目信息管理的任務(wù)。其特點(diǎn)表現(xiàn)在幾個(gè)方面：Excel軟件所需建立的電子表格絕大多數(shù)可以根據(jù)現(xiàn)有的工作流程制作編寫，其表格內(nèi)的數(shù)據(jù)等信息，都可以自動(dòng)生成可視化界面，從而使數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及處理速度提高，管理工作效率也大大提高；在Microsoft Office中應(yīng)用“宏”進(jìn)行程序設(shè)計(jì)，程序編寫者具有熟練應(yīng)用Microsoft Office和基本的軟件編程思路就可以了，對(duì)編程的技術(shù)水平要求相對(duì)較低，一般管理人員可以根據(jù)工作需要，開發(fā)適合于自己的辦公自動(dòng)化應(yīng)用程序；利用“宏”與“VBA”開發(fā)的軟件程序直接與Microsoft Office辦公軟件相嵌套，程序運(yùn)行不需要第三方控件的參與。所以對(duì)辦公用計(jì)算機(jī)設(shè)備的配置要求不高，而軟件環(huán)境中只要安裝Microsoft Office就可以了。通過(guò)Microsoft Office系列軟件的協(xié)作，可將電子工作流程表格和相應(yīng)的文檔有效結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)建立完整的政府采購(gòu)項(xiàng)目信息管理平臺(tái)，達(dá)到事半功倍的理想效果。

參考文獻(xiàn)

第8篇：電子合同的流程范文

【關(guān)鍵詞】 檢修管理 相關(guān)文檔 解決方案

（1）全面實(shí)現(xiàn)單項(xiàng)檢修工程實(shí)施過(guò)程、區(qū)域承包工程實(shí)施過(guò)程等所有流程線上管理，系統(tǒng)自動(dòng)生成相關(guān)匯總臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)檢修工作全過(guò)程規(guī)范可控，提升科學(xué)管理水平。（2）系統(tǒng)把檢修工作各相關(guān)部門直接連接成一個(gè)統(tǒng)一的整體，并設(shè)定了各級(jí)審批的權(quán)限，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)內(nèi)部快速高效的處理，大幅度提高工作效率。（3）實(shí)現(xiàn)檢修預(yù)算管理的無(wú)紙化辦公、電子簽章，系統(tǒng)配套嵌入電子簽章技術(shù)，設(shè)備使用單位、設(shè)備動(dòng)力部相關(guān)人員都配備電子簽章加密鑰匙，有效堵住在項(xiàng)量?jī)r(jià)的審核過(guò)程中各級(jí)人員手工簽認(rèn)所存在的管理漏洞，避免人為因素給公司帶來(lái)不必要的損失。（4）真正建立起鋼鐵企業(yè)檢修工程信息數(shù)據(jù)庫(kù)，設(shè)備使用單位、設(shè)備動(dòng)力部等部門具體工作人員和領(lǐng)導(dǎo)所需要的相關(guān)檢修提報(bào)審減數(shù)據(jù)、檢修分析臺(tái)賬等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯總分析，徹底解決以前管理中各類數(shù)據(jù)提供不及時(shí)等問(wèn)題。（5）檢修信息化管理、流程管理和成本控制一目了然，工作方式發(fā)生質(zhì)的改變。

1 設(shè)備檢修管理系統(tǒng)主要功能模塊

1.1 單項(xiàng)檢修工程實(shí)施管理模塊

（1）檢修項(xiàng)目申請(qǐng)子模塊；

（2）檢修項(xiàng)目委托子模塊；

（3）單項(xiàng)檢修預(yù)算子模塊；

（4）完工驗(yàn)收單子模塊；

（5）結(jié)算單子模塊；

（6）單項(xiàng)檢修合同付款會(huì)簽子模塊；

（7）單項(xiàng)檢修合同報(bào)銷清單子模塊。

1.2 區(qū)域承包工程實(shí)施管理模塊

（1）大包維檢年度付款計(jì)劃子模塊；

（2）維檢單位考核單子模塊；

（3）區(qū)域設(shè)備維護(hù)工程結(jié)算子模塊；

（4）區(qū)域承包合同付款會(huì)簽子模塊；

（5）區(qū)域承包合同報(bào)銷清單子模塊。

1.3 統(tǒng)計(jì)查詢模塊

（1）區(qū)域承包年度查詢子模塊；

（2）單項(xiàng)檢修臺(tái)賬查詢子模塊；

（3）檢修工程匯總統(tǒng)計(jì)；

（4）檢修結(jié)算統(tǒng)計(jì)表子模塊；

（5）檢修預(yù)算審核臺(tái)賬表子模塊。

2 業(yè)務(wù)流程制定（如圖1）

3 檢修管理系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的改善（如圖2）

隨著檢修管理系統(tǒng)的試運(yùn)行和正式上線，系統(tǒng)暴露的問(wèn)題也開始顯現(xiàn)出來(lái)。人員權(quán)限的變更、驗(yàn)收完工單的格式調(diào)整、合同付款會(huì)簽的改善、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)邏輯更正等，通過(guò)實(shí)踐解決了近25項(xiàng)系統(tǒng)問(wèn)題，目前系統(tǒng)運(yùn)行良好。

4 系統(tǒng)特點(diǎn)

本系統(tǒng)實(shí)用性強(qiáng)，功能齊全，客戶端免維護(hù)，界面友好，操作方便。（1）流程定義的靈活性。系統(tǒng)管理員可以根據(jù)工作需要隨時(shí)定義系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和進(jìn)行角色設(shè)置。整個(gè)工作流程設(shè)置達(dá)到既有固定的規(guī)則、又有一定的靈活性，充分滿足了工作中業(yè)務(wù)流程的需要。 （2）權(quán)限流程控制的嚴(yán)格性。每一項(xiàng)管理過(guò)程均涉及到不同的流程，不同用戶具有不同的權(quán)限，只有擁有該項(xiàng)目審批權(quán)限的用戶才能看到該條信息，加強(qiáng)了數(shù)據(jù)的保密性和安全性。（3）系統(tǒng)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)檢索功能，可根據(jù)設(shè)備、專業(yè)、班組、項(xiàng)目類別靈活組合查詢。

第9篇：電子合同的流程范文

論文關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 公證 法律 措施

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的普及應(yīng)用，但是由于電子商務(wù)由于虛擬性以及跨區(qū)域性，導(dǎo)致電子商務(wù)發(fā)展面臨較多問(wèn)題。首先電子商務(wù)的合法、真實(shí)、公證以及安全有效無(wú)法像傳統(tǒng)的商務(wù)貿(mào)易那樣明確。其次，電子商務(wù)管轄由于跨區(qū)域性導(dǎo)致存在不確定性，網(wǎng)絡(luò)詐騙時(shí)有發(fā)生。此在電子商務(wù)中引入公證制度，對(duì)于解決電子商務(wù)中的這些問(wèn)題具有重要的推動(dòng)作用。首先，公證機(jī)構(gòu)作為我國(guó)合法權(quán)威的機(jī)構(gòu)部門，可以通過(guò)法律手段證明電子商務(wù)內(nèi)容的合法性。其次，公證機(jī)構(gòu)作為避免糾紛，減少訴訟的公證司法機(jī)構(gòu)，可以有效的服務(wù)電子商務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)電子上午的進(jìn)一步發(fā)展。

一、現(xiàn)階段我國(guó)電子商務(wù)公證發(fā)展概述

將電子商務(wù)與公證制度相結(jié)合，最簡(jiǎn)單有效的方式就是辦理電子商務(wù)公證業(yè)務(wù)。即公證機(jī)構(gòu)工作人員依據(jù)案件當(dāng)事人的申請(qǐng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者其他平臺(tái)對(duì)電子商務(wù)程序以及內(nèi)容進(jìn)行電子商務(wù)合法與真實(shí)程度進(jìn)行公證。電子商務(wù)公證的實(shí)質(zhì)內(nèi)容就是通過(guò)專門設(shè)置的電子商務(wù)公證平臺(tái)，對(duì)電子商務(wù)交易過(guò)程中交易雙方，內(nèi)容真實(shí)性以及合法性的證明。電子商務(wù)公證的特點(diǎn)主要有以下幾方面：公證機(jī)構(gòu)作以及對(duì)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的申請(qǐng)當(dāng)事人作為公證主體，將電子商務(wù)公證網(wǎng)絡(luò)作為公證平臺(tái)，有電子公證員進(jìn)行的公證活動(dòng)；公正的主要內(nèi)容是利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行合法的公證；電子商務(wù)公證活動(dòng)的目的在于保證電子商務(wù)活動(dòng)的真實(shí)合法。電子商務(wù)公證作為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)的公證手段，已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的公證程序與公證方法，但是進(jìn)行電子商務(wù)公證活動(dòng)的前提仍然是在依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的前提下開展的，其對(duì)行為證明權(quán)的根本屬性沒(méi)有改變，只是屬于公證機(jī)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)的拓展延伸，是國(guó)家公證機(jī)構(gòu)對(duì)公證主客體的變化進(jìn)行的適當(dāng)調(diào)整，以滿足國(guó)家以及社會(huì)對(duì)于電子商務(wù)公證證明權(quán)的的需要。

二、電子商務(wù)公證法律支持體系的構(gòu)建

現(xiàn)階段，在全球范圍內(nèi)針對(duì)電子商務(wù)貿(mào)易的公證立法仍處于初期階段，各項(xiàng)法律體系仍然不夠健全完善，立法的主要內(nèi)容是針對(duì)電子商務(wù)交易雙方身份確認(rèn)、交易信息真實(shí)性、子商務(wù)合同法以及電子商務(wù)交易尤其是支付過(guò)程的規(guī)范化等方面。作為網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，電子商務(wù)公證必須構(gòu)建全新的程序體系，應(yīng)當(dāng)區(qū)別于以前的傳統(tǒng)的電子商務(wù)公證制度，應(yīng)當(dāng)涵蓋包括電子商務(wù)主客體、電子商務(wù)交易內(nèi)容以及電子商務(wù)交易過(guò)程等幾方面的內(nèi)容。

1.電子商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中主體公證。對(duì)于主體公證主要是交易主體的身份認(rèn)證，即對(duì)于電子商務(wù)交易活動(dòng)主體的真實(shí)可靠，主要是借助于電子簽名或者其他手段給予的公證證明形式。電子簽名作為電子商務(wù)公證活動(dòng)中的核心內(nèi)容，通常采用利用特殊的符號(hào)或者是相應(yīng)的代碼來(lái)替代傳統(tǒng)的簽名與印鑒，并將其不斷規(guī)范完善形成規(guī)范化的程序，從而以數(shù)據(jù)電子信息的方式對(duì)于電子商務(wù)活動(dòng)中的主體進(jìn)行身份確認(rèn)。

對(duì)于電子簽名的規(guī)范化，應(yīng)保證其安全可靠，并符合以下幾項(xiàng)特點(diǎn)：電子簽名在特定的電子商務(wù)活動(dòng)以及特定的環(huán)境下其簽署也是獨(dú)特的；電子簽名可以有效的辨別交易主體的數(shù)據(jù)信息；電子簽名有簽署者制定并設(shè)定附加信息，能夠避免他人的控制；電子簽名生成后如果發(fā)生變動(dòng)會(huì)及時(shí)提示簽署人。

為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)公證的合法性，必須保證電子簽名獲取的合法性。首先電子簽名的簽署者必須提供身份資料的真實(shí)性，由公證機(jī)構(gòu)的電子公證員對(duì)簽署者進(jìn)行拍照、身份證件核對(duì)、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)執(zhí)照以及經(jīng)營(yíng)資格等有關(guān)資料，并將各項(xiàng)信息通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行錄入，最后獲得電子簽名。電子簽名的合法性是保證開展電子商務(wù)公證活動(dòng)的基礎(chǔ)，對(duì)于保證電子商務(wù)公證活動(dòng)質(zhì)量具有重要的作用。

2.電子商務(wù)交易活動(dòng)課題的公證。課題的公證主要是針對(duì)交易活動(dòng)過(guò)程中交易客體的真實(shí)、合法進(jìn)行必要的認(rèn)證。由于電子商務(wù)活動(dòng)具有虛擬性，因此對(duì)其客體進(jìn)行公證也主要是集中于交易實(shí)物方面，而不是針對(duì)某一行為的公證。

3.交易合同的公證。對(duì)于電子商務(wù)交易活動(dòng)，保證交易雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，必須通過(guò)對(duì)電子合約進(jìn)行公證來(lái)實(shí)現(xiàn)。但是由于我國(guó)合同法以及其他法律規(guī)定中，主要是指合同書、書面信件等可以有形的表現(xiàn)交易合同內(nèi)容。因此對(duì)于電子商務(wù)交易活動(dòng)的公證，我國(guó)對(duì)于數(shù)據(jù)電子信息形式的商務(wù)公證，仍需采取立法支持，可以采取利用有形的載體或者是其他電子信息數(shù)據(jù)的貯存資料的復(fù)制件，并經(jīng)過(guò)電子商務(wù)交易雙方的確認(rèn)后，使其具有同等的公證證明力。

4.電子商務(wù)交易實(shí)施的公證。對(duì)于電子商務(wù)交易實(shí)施的公證，需要注意的是必須保證公證事項(xiàng)與交易有直接關(guān)系，公證事實(shí)可以對(duì)電子商務(wù)交易活動(dòng)的正常進(jìn)行發(fā)展或者中止產(chǎn)生影響。

三、電子商務(wù)公證發(fā)展完善措施研究

保證電子商務(wù)公證工作的順利進(jìn)行，必須依靠完備的法律支持以及有效的工作方法，結(jié)合我國(guó)現(xiàn)在電子商務(wù)公證工作現(xiàn)狀，推廣完善電子商務(wù)工作流程應(yīng)重點(diǎn)從以下幾方面入手：

1.建立全國(guó)性的或者是區(qū)域性的電子商務(wù)公證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公證平臺(tái)，并配備足夠的人力支持與軟硬件設(shè)施支持，是確保電子商務(wù)公證順利開展工作的基礎(chǔ)?，F(xiàn)階段我國(guó)多地均建立了電子商務(wù)認(rèn)證中心（certification authority），可以有效解決電子交易雙方的身份認(rèn)證問(wèn)題。通過(guò)CA中心，對(duì)電子商務(wù)簽約的真實(shí)程度進(jìn)行認(rèn)證，發(fā)揮其對(duì)電子商務(wù)交易安全的服務(wù)作用。由于相關(guān)法律體系卻是，仍需針對(duì)電子商務(wù)公證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行職責(zé)權(quán)限以及工作范圍的明確界定，并通過(guò)相應(yīng)的立法確認(rèn)。

2.確保公證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全。由于網(wǎng)絡(luò)公證平臺(tái)的信息安全對(duì)于電子商務(wù)交易安全具有重要的影響，應(yīng)當(dāng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的硬件以及軟件系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，重點(diǎn)確保計(jì)算機(jī)物理、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及數(shù)據(jù)信息等方面的安全。作為電子商務(wù)交易活動(dòng)的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)安全是保證電子商務(wù)交易順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。其次，應(yīng)加強(qiáng)立法保證電子商務(wù)交易網(wǎng)絡(luò)安全，并嚴(yán)厲打擊電子商務(wù)活動(dòng)中的各種違法犯罪行為?，F(xiàn)階段，我國(guó)已經(jīng)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全退出了《維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》以及《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，可以暫時(shí)依照這些法律法規(guī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全的管理。

3.規(guī)范電子商務(wù)公證工作流程。由于電子商務(wù)交易活動(dòng)與傳統(tǒng)的電子商務(wù)公證具有較大的差別，因此應(yīng)明確規(guī)范電子商務(wù)交易工作流程，提高電子商務(wù)公證工作效率。

對(duì)于電子商務(wù)交易的申請(qǐng)與受理工作，首先應(yīng)經(jīng)由交易雙方當(dāng)事人達(dá)成一致的意見(jiàn)之后，進(jìn)而通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將簽署過(guò)電子簽名的合同傳送至CA或者其他網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證中心提出公證申請(qǐng)，并經(jīng)電子商務(wù)公證網(wǎng)絡(luò)中心予以確認(rèn)并審查保存證據(jù)后，公證員受理公證申請(qǐng)，開始初步審查，明確交易雙方的主體資格、身份認(rèn)證、合同內(nèi)容以及公證意愿等情況。

對(duì)于電子商務(wù)公證審查，則應(yīng)在手里公證申請(qǐng)后，尚未制作公證書之前，對(duì)電子商務(wù)公證當(dāng)事人提供的證據(jù)材料根據(jù)事實(shí)情況以及法律規(guī)定進(jìn)行全面的調(diào)查審核。作為電子商務(wù)公證工作最為核心也最為關(guān)鍵的內(nèi)容，審查質(zhì)量直接關(guān)系到電子商務(wù)公證文書質(zhì)量、交易安全以及交易的合法性等，也是保證電子公證職能發(fā)揮的基礎(chǔ)。審查應(yīng)主要包括以下幾方面的內(nèi)容：電子商務(wù)公證當(dāng)事人的主體資格、民事行為能力、身份證明等信息，并經(jīng)由當(dāng)事人將電子簽名交由電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行認(rèn)證，并重點(diǎn)對(duì)其是否具有電子商務(wù)行為資格進(jìn)行審查；電子合同的內(nèi)容是否完善合法，合同內(nèi)容是否準(zhǔn)確是否合法進(jìn)行確認(rèn)。

對(duì)于公證調(diào)查工作，主要是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心電子公證員為了保證公證的合法真實(shí)可靠，而進(jìn)行的實(shí)際脫離網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查取證，這是法律賦予網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證工作人員的基本職權(quán)，也是進(jìn)行公證工作證據(jù)收集的重要方式。

對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公證的出證以及公證書的送達(dá)，首先應(yīng)嚴(yán)格依照相關(guān)法律規(guī)定，根據(jù)電子公證員對(duì)于公證事項(xiàng)的審查結(jié)果，對(duì)于滿足相關(guān)條件的電子商務(wù)公證行為，依照審批程序向當(dāng)事人發(fā)送電子商務(wù)公證書。對(duì)于公證書的送達(dá)，除了采取網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的方式對(duì)于公證雙方當(dāng)事人送達(dá)公證文件外，還應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行備份儲(chǔ)存，以便于當(dāng)事人利用電子簽名隨時(shí)查詢，防止意外丟失的現(xiàn)象發(fā)生。

4.不斷加強(qiáng)對(duì)于電子商務(wù)公證工作人員的培訓(xùn)教育。首先對(duì)于電子公證工作人員，必須要求其取得公證員的基本資格，并且具有能夠在公證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行公證業(yè)務(wù)處理的能力。電子商務(wù)公證人員應(yīng)具有電子公證員以及公證處公證員的雙重身份。同時(shí)，為了保證電子商務(wù)公證工作的順利開展，應(yīng)不斷組織對(duì)于公證人員的培訓(xùn)教育，除了需要掌握信息網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)，還需要熟悉系統(tǒng)的操作、軟硬件工作狀態(tài)的維護(hù)工作，能夠獨(dú)立妥善的依靠網(wǎng)絡(luò)公證平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)公證活動(dòng)。