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[關(guān)鍵詞]核心競(jìng)爭(zhēng)力;戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì);平衡計(jì)分卡
20世紀(jì)90年代以來(lái),核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為戰(zhàn)略管理理論研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是對(duì)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展,基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)更是管理會(huì)計(jì)為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)更好的系統(tǒng)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國(guó)的研究還只能說(shuō)是剛剛起步,其理論體系在我國(guó)尚處于進(jìn)一步研究探索中。筆者擬將核心競(jìng)爭(zhēng)力理論融入戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的理論中,對(duì)基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)、基本思想、方法及主要內(nèi)容進(jìn)行一些探討。
一、基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)
由系統(tǒng)論可知,正確的目標(biāo)是系統(tǒng)良性循環(huán)的前提條件。因此,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行也具有同樣意義。我們應(yīng)明確戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo),戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)可以分為最終目標(biāo)和具體目標(biāo)兩個(gè)層次。
筆者認(rèn)為基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、謀求企業(yè)持久的生存與發(fā)展。這個(gè)目標(biāo)比企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)更具體、更直接,更能體現(xiàn)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)。持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。波特認(rèn)為,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)要定在取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上面。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的。企業(yè)如果不能在各項(xiàng)指標(biāo)的對(duì)比中確立并發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì),企業(yè)就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D垮。在眾多的指標(biāo)中,關(guān)鍵的是市場(chǎng)份額、價(jià)格和成本。這是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、管理能力、員工素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。市場(chǎng)份額是市場(chǎng)細(xì)分化以后的細(xì)分市場(chǎng)占有率,價(jià)格是具體產(chǎn)品的收益標(biāo)準(zhǔn),成本的內(nèi)容較復(fù)雜,涉及到引起成本發(fā)生的許多成本動(dòng)因。通過(guò)全面廣泛、深入細(xì)致的指標(biāo)比較,來(lái)尋找和創(chuàng)造企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保證。因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力能為顧客帶來(lái)較大的最終用戶價(jià)值,不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一個(gè)進(jìn)入多種產(chǎn)品市場(chǎng)的潛在途徑。
基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的具體目標(biāo)是為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供主要的決策信息,這種信息不僅包括財(cái)務(wù)信息(如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、成本等),更重要的是提供有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的非財(cái)務(wù)信息(如市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等)。提供多樣化的會(huì)計(jì)信息,既能適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略管理和決策的需要,也改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)單一的計(jì)量模式。
二、基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的基本思想
從服務(wù)于企業(yè)整體戰(zhàn)略管理的角度來(lái)研究,確定基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的基本思想至少要考慮到:既要體現(xiàn)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo),又要反映戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的本質(zhì)特征。
(1)顧客價(jià)值思想。由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,因此誰(shuí)能贏得顧客,誰(shuí)就贏得了經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)。顧客是企業(yè)最重要的資源,充分挖掘顧客的價(jià)值,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的主要任務(wù)。如果在企業(yè)戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中沒(méi)有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力的思想,任何企業(yè)就不可能長(zhǎng)久地贏得顧客。企業(yè)應(yīng)建立以顧客為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念及實(shí)現(xiàn)這一理念的經(jīng)營(yíng)方式、業(yè)務(wù)流程和相關(guān)的管理體系。企業(yè)只有真正能為顧客創(chuàng)造價(jià)值時(shí),它才擁有與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這也是基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理會(huì)計(jì)區(qū)別于傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的一個(gè)重要特征。
(2)戰(zhàn)略成本思想。成本領(lǐng)先觀念是基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的核心,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,成本領(lǐng)先是企業(yè)永遠(yuǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。一個(gè)沒(méi)有成本優(yōu)勢(shì)的企業(yè)是不可能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中立于不敗之地。所謂戰(zhàn)略成本思想并非簡(jiǎn)單地看作絕對(duì)成本的降低,而是指將企業(yè)的戰(zhàn)略思想和措施運(yùn)用于具體成本管理領(lǐng)域和管理方法之中,要求成本管理與企業(yè)的戰(zhàn)略思想相匹配,如壽命周期成本、優(yōu)勢(shì)成本、差異化成本、客戶成本和質(zhì)量成本等一系列戰(zhàn)略思想下的成本理念。同時(shí),戰(zhàn)略成本思想必須要考慮如何將成本管理措施融合到企業(yè)長(zhǎng)久的持續(xù)發(fā)展規(guī)劃之中,針對(duì)成本發(fā)生的價(jià)值鏈進(jìn)行設(shè)計(jì),從根本上改變公司成本結(jié)構(gòu),通過(guò)成本優(yōu)化措施的實(shí)施來(lái)確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(3)適應(yīng)環(huán)境思想?,F(xiàn)代企業(yè)處在一個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化、競(jìng)爭(zhēng)激烈、技術(shù)發(fā)展日新月異的環(huán)境下,如果不能從戰(zhàn)略角度全方位、遠(yuǎn)視角地分析問(wèn)題,很容易被淘汰出局。我們往往將目前復(fù)雜多變和競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境稱之為“新經(jīng)濟(jì)環(huán)境”。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃必定是一種動(dòng)態(tài)的程序,決不可能是靜止和僵化的,任何戰(zhàn)略定位、價(jià)值鏈管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、客戶滿意度、差異化戰(zhàn)略的運(yùn)用,都是在環(huán)境變化下所做最優(yōu)選擇的結(jié)果,而不可能是一成不變的。
(4)戰(zhàn)略定位思想。由于資源有限,企業(yè)不能在任何方面都做到十分完美,這就要求企業(yè)從外部環(huán)境和客戶需求出發(fā),分析自己存在的優(yōu)勢(shì)和不足,為企業(yè)確定發(fā)展戰(zhàn)略提供信息。正確的戰(zhàn)略定位思想不是單一的而是多元的,包括企業(yè)在戰(zhàn)略管理思想指導(dǎo)下的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)份額、合理定價(jià)、質(zhì)量成本和客戶滿意度,等等?;诤诵母?jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供信息、保障和支持,就是以核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育為出發(fā)點(diǎn)。
(5)有效控制和評(píng)價(jià)思想。我們要認(rèn)識(shí)到,戰(zhàn)略實(shí)施能力也是核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)更為復(fù)雜多變的嚴(yán)峻競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我國(guó)企業(yè)越來(lái)越重視戰(zhàn)略管理,希望通過(guò)制定明確清晰的發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,但又因?yàn)椴荒芸焖儆行У貙?shí)施發(fā)展戰(zhàn)略,而喪失持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。戰(zhàn)略實(shí)施能力的提高成為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。
三、基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的基本方法
為使戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論在企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)踐中得到成功應(yīng)用,還須有一定的方法加以保證。除傳統(tǒng)的分析、決策、控制方法外,價(jià)值鏈分析、作業(yè)成本法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等是基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的新方法。
1.平衡計(jì)分卡。平衡計(jì)分卡作為一種戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略學(xué)習(xí)系統(tǒng),包括財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)4個(gè)方面,其中,財(cái)務(wù)方面是最終目標(biāo),客戶方面是關(guān)鍵,企業(yè)內(nèi)部流程是基礎(chǔ),企業(yè)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是核心。計(jì)分卡的4個(gè)方面兼顧了企業(yè)的長(zhǎng)期與短期目標(biāo)、理想的結(jié)果與現(xiàn)實(shí)結(jié)果的驅(qū)動(dòng)因素,把企業(yè)能力的成長(zhǎng)作為突出問(wèn)題揭示出來(lái),力求通過(guò)對(duì)顧客價(jià)值的關(guān)注,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的改善,加速企業(yè)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),獲得客戶青睞和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最終實(shí)現(xiàn)良好的財(cái)務(wù)目標(biāo)??梢哉f(shuō),戰(zhàn)略實(shí)施能力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而平衡計(jì)分卡是實(shí)施戰(zhàn)略的重是工具。
2.價(jià)值鏈分析。價(jià)值鏈分析(ValueChainAnalysis)是以價(jià)值鏈作為分析工具,確定企業(yè)的價(jià)值鏈,明確各價(jià)值活動(dòng)之間的關(guān)系,找出價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié),并通過(guò)價(jià)值鏈的重構(gòu),提高價(jià)值鏈的創(chuàng)造效率,降低企業(yè)的成本,從而獲得成本優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
把價(jià)值鏈分析作為基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的基本方法,是因?yàn)閮r(jià)值鏈分析在分析企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)缺點(diǎn)和外部壓力及機(jī)會(huì)方面具有不可替代的功能。價(jià)值鏈分析的重要意義表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:首先,分析企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,可以優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。例如,通過(guò)正確分析購(gòu)買原材料質(zhì)量和產(chǎn)品廢品之間的關(guān)系,可以正確確定采購(gòu)原材料的質(zhì)量和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),最大程度減少企業(yè)損失。其次,通過(guò)將企業(yè)價(jià)值鏈和供應(yīng)商、顧客價(jià)值鏈連接在一起分析,可以改進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)和方法等。例如,企業(yè)可以通過(guò)和供應(yīng)商、顧客合作,由供應(yīng)商提供新材料,企業(yè)運(yùn)用新工藝,生產(chǎn)出新產(chǎn)品滿足顧客新需求。再次,通過(guò)將企業(yè)價(jià)值鏈和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈進(jìn)行對(duì)比分析,可以找出企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各價(jià)值鏈環(huán)節(jié)上成本和價(jià)值的差異,為企業(yè)改進(jìn)和創(chuàng)新提供指導(dǎo)。
3.作業(yè)成本計(jì)算法。作業(yè)成本計(jì)算法(Activity-basedcosting,簡(jiǎn)稱ABC)是根據(jù)“生產(chǎn)消耗作業(yè),作業(yè)消耗資源”的觀念,把企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程劃分為不同的作業(yè),不同的作業(yè)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生不同的作業(yè)成本動(dòng)因。企業(yè)依據(jù)資源耗費(fèi)的因果關(guān)系進(jìn)行成本分析,即先按作業(yè)對(duì)資源的耗費(fèi)情況將成本分配到作業(yè),再按成本對(duì)象所消耗的作業(yè)情況將作業(yè)分配到成本對(duì)象。同時(shí),通過(guò)對(duì)所有與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)作業(yè)活動(dòng)的追蹤分析,為盡可能消除“不增值作業(yè)”,改進(jìn)“增值作業(yè)”,優(yōu)化“作業(yè)鏈”和“價(jià)值鏈”,增加“顧客價(jià)值”提供有用信息,促使損失、浪費(fèi)減少到最低限度,提高決策、計(jì)劃、控制的科學(xué)性和有效性,最終達(dá)到提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力,企業(yè)能持久地生存和發(fā)展的目的。
4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析是與收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息相關(guān)的一種活動(dòng),是制定戰(zhàn)略決策的一種基本工具。主要是從市場(chǎng)的角度,通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析來(lái)考察企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要涉及以下幾個(gè)問(wèn)題:(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí);(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性;(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);(4)面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何反應(yīng)的。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析不是一個(gè)簡(jiǎn)單的收集信息的過(guò)程,而是一個(gè)理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的過(guò)程。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析有助于預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻,又可以抓住由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的錯(cuò)誤和劣勢(shì)所提供的機(jī)遇,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。
四、基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容
因?yàn)槠髽I(yè)管理的內(nèi)容是豐富多彩的,因而,為之服務(wù)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的具體內(nèi)容也就十分復(fù)雜。戰(zhàn)略管理是由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)3個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的一個(gè)過(guò)程。由于企業(yè)環(huán)境的不斷變化,為了使企業(yè)的戰(zhàn)略與環(huán)境相適應(yīng),這3個(gè)環(huán)節(jié)需要周而復(fù)始地進(jìn)行,從而形成戰(zhàn)略管理循環(huán)。以戰(zhàn)略管理循環(huán)為依據(jù),筆者認(rèn)為基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的基本內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括以下方面:
1.戰(zhàn)略決策分析
戰(zhàn)略決策分析包括2個(gè)方面,一是企業(yè)外部環(huán)境分析(包括宏觀、行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析)和企業(yè)內(nèi)部資源條件分析。通過(guò)分析,企業(yè)可以把握當(dāng)前和未來(lái)所面臨的外部機(jī)會(huì)與威脅以及內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),以便企業(yè)制定出可實(shí)行的戰(zhàn)略目標(biāo)和能夠抓住機(jī)會(huì)、回避威脅、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、克服劣勢(shì)的戰(zhàn)略。二是采用各種技術(shù)方法,為企業(yè)提供各種備選戰(zhàn)略方案,并對(duì)備選戰(zhàn)略方案進(jìn)行評(píng)價(jià),最終幫助企業(yè)確定最佳戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略方案的過(guò)程。戰(zhàn)略決策分析應(yīng)包括公司總體戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略)、職能戰(zhàn)略的決策分析以及長(zhǎng)期投資決策分析?;诤诵母?jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)要以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升為出發(fā)點(diǎn),從企業(yè)外部和內(nèi)部收集各種相關(guān)信息,運(yùn)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)進(jìn)行系統(tǒng)分析,以此為基礎(chǔ)提出各種可行的戰(zhàn)略目標(biāo),供企業(yè)管理當(dāng)局決策時(shí)參考。
2.編制戰(zhàn)略預(yù)算
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略確定后,要使之得以實(shí)施與落實(shí),還要落實(shí)資源,這就要編制預(yù)算。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)要發(fā)揮整體的控制和評(píng)價(jià)功能,必須要建立完備的戰(zhàn)略預(yù)算。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的預(yù)算編制著眼于初期的內(nèi)部規(guī)劃和動(dòng)作,以目標(biāo)利潤(rùn)作為編制預(yù)算的起點(diǎn),所編制的銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、費(fèi)用等預(yù)算與戰(zhàn)略目標(biāo)沒(méi)有任何關(guān)系,有時(shí)甚至與戰(zhàn)略目標(biāo)背道而馳。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)要圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)編制預(yù)算,以最終取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),反映顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他戰(zhàn)略性因素,其預(yù)算所涉及的范圍也不局限于反映顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他戰(zhàn)略性因素,也不局限于供、產(chǎn)、銷等基本活動(dòng),而要把人力資源管理、技術(shù)管理、后勤服務(wù)等活動(dòng)都要納入預(yù)算體系中。
3.戰(zhàn)略成本管理
成本管理是一種對(duì)投資立項(xiàng)、研究開發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售進(jìn)行的全方位監(jiān)控的過(guò)程,而成本管理能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一。戰(zhàn)略成本管理產(chǎn)生于20世紀(jì)80-90年代的西方發(fā)達(dá)國(guó)家。它是以現(xiàn)代成本管理觀念(成本效益觀念、戰(zhàn)略管理觀念、系統(tǒng)管理觀念和成本動(dòng)因管理觀念)為基礎(chǔ),以基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以培育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的的一種新型成本管理模式。與傳統(tǒng)的成本管理相比,戰(zhàn)略成本管理主要是從戰(zhàn)略角度來(lái)研究影響成本的各個(gè)環(huán)節(jié),從而進(jìn)一步找出降低成本的途徑。戰(zhàn)略成本管理的基本范圍應(yīng)是對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)壽命周期成本的管理,是全員、全面、全過(guò)程的統(tǒng)一,要從整個(gè)物質(zhì)世界的循環(huán)過(guò)程來(lái)看待成本耗費(fèi)以及補(bǔ)償,以便實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
4.戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
所謂戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),就是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,以促進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)施和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為目的而對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)開展的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)活動(dòng)。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)一般采用投資報(bào)酬率指標(biāo),只重結(jié)果,不重過(guò)程,忽略了相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的作用。而基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)主要從提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度來(lái)評(píng)價(jià)業(yè)績(jī),將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)與戰(zhàn)略管理相結(jié)合,根據(jù)不同的戰(zhàn)略,確定不同的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)。如采用低成本戰(zhàn)略,評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)著重內(nèi)部制造效率、質(zhì)量改進(jìn)、市場(chǎng)占有率等。如采用產(chǎn)品差別戰(zhàn)略,則應(yīng)著重新產(chǎn)品上市的時(shí)間、新產(chǎn)品收入占全部收入的比率等指標(biāo)。
戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是一個(gè)過(guò)程,包括以下步驟:決定必須評(píng)價(jià)的業(yè)績(jī);建立業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn);測(cè)定實(shí)際業(yè)績(jī)和將實(shí)際業(yè)績(jī)與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,揭示差異,并分析原因。戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)包括財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)的評(píng)價(jià)。對(duì)于責(zé)任中心財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)的評(píng)價(jià),可以采用傳統(tǒng)的責(zé)任會(huì)計(jì)方法;對(duì)于責(zé)任中心非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)的評(píng)價(jià),則要以我們編制的分級(jí)平衡計(jì)分卡為依據(jù),通過(guò)統(tǒng)計(jì)等手段收集數(shù)據(jù),并定期編制報(bào)告(可以與責(zé)任會(huì)計(jì)定期編制的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)告合并編制),做出業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)??傊?戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)需要在財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間求得均衡,既要肯定內(nèi)部業(yè)績(jī)的改進(jìn),又要借助外部標(biāo)準(zhǔn)衡量企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,既要比較企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行結(jié)果與最初目標(biāo),又要評(píng)價(jià)取得這一結(jié)果的過(guò)程。
總之,核心競(jìng)爭(zhēng)力理論已經(jīng)滲透到戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的各個(gè)方面,基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)將成為企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的支持平臺(tái)。
參考文獻(xiàn):
[1]胡玉明.21世紀(jì)管理會(huì)計(jì)主題的轉(zhuǎn)變[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理,2001,(1).
[2]邁克爾·波特,著.陳小悅,譯.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略[M].北京:華夏出版社,1997.
關(guān)鍵詞:
中國(guó)企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)力;實(shí)證方法
中圖分類號(hào):F2
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):16723198(2013)17000102
1研究的目的與關(guān)注點(diǎn)
本文研究的目的是對(duì)分析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的實(shí)證文獻(xiàn)進(jìn)行分析,對(duì)影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要因素和解析主要因素的合適方法進(jìn)行探討。依據(jù)社會(huì)研究的三個(gè)基本目的——探索、描述和解釋,本文屬于典型的探索性研究,即探討某個(gè)議題以提供有關(guān)的認(rèn)識(shí)。
我們的基本關(guān)注點(diǎn)有以下兩個(gè)方面:(1)什么才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本源?(2)在識(shí)別影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素時(shí),哪些是有效和合適的方法?
2研究的方法與范圍
本文的研究方法主要是非介性研究中的內(nèi)容分析法,即用成文文件對(duì)社會(huì)人為事實(shí)進(jìn)行考察,在選取文獻(xiàn)時(shí)采用抽樣的方法,具體的抽樣方法采用目標(biāo)式或判別式抽樣。分析單位是研究文獻(xiàn),具體來(lái)講是近年來(lái)國(guó)內(nèi)主要期刊上符合下述三個(gè)要求的實(shí)證文獻(xiàn)。
2.1文獻(xiàn)中關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的分析必須是針對(duì)中國(guó)企業(yè)的
關(guān)于世界其他國(guó)家企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素分析資料比較多,如劉泳潔在分析“知識(shí)創(chuàng)造對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)制研究”時(shí),就是以著名的日本松下電器公司為例的,該文發(fā)表于《圖書情報(bào)工作》2007年7月,第51卷第7號(hào)。但這類文章不屬于本文的研究范圍。
2.2文獻(xiàn)中關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的分析必須是針對(duì)企業(yè)主體的
去掉關(guān)于以其他國(guó)家的企業(yè)為例的核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素分析資料,我們發(fā)現(xiàn)很多關(guān)于某一產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的實(shí)證分析。例如,黃詠梅,《企業(yè)文化對(duì)構(gòu)筑商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力重要性的實(shí)證分析》,經(jīng)濟(jì)視角,2009年第3期;朱思文,《農(nóng)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的實(shí)證研究》,科技和產(chǎn)業(yè),2008年5月;姬新龍,陳芳平,《證券公司核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素實(shí)證分析》,邢臺(tái)學(xué)院學(xué)報(bào),2009年3月等。這些也不是本文的研究范圍。本文關(guān)注的核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素實(shí)證分析是企業(yè)層面的,而不是產(chǎn)業(yè)或行業(yè)層面。做出這個(gè)主體選擇的原因是,對(duì)某一具體產(chǎn)業(yè)或行業(yè)中的特定企業(yè)有影響力的核心競(jìng)爭(zhēng)力因素,在分析其他企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素是并不具有可通約性,因而其適用性是受到極大地限制的。
2.3文獻(xiàn)中關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素分析必須是實(shí)證性的
在用“中國(guó)的”和“企業(yè)的”兩個(gè)條件對(duì)有關(guān)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素分析的文獻(xiàn)做了篩選之后,我們還有必要應(yīng)用另一個(gè)條件進(jìn)行鑒別,以使本文的研究范圍進(jìn)一步聚集,即是:本文的研究只專注實(shí)證內(nèi)容。因此將另一些關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素分析的偏重理論和方法研究的文獻(xiàn)剔除。
根據(jù)這三個(gè)條件,本文對(duì)自己的研究范圍進(jìn)行了定義和界定。
3編碼和分類
這里,筆者把2004—2012年發(fā)表在《研究與發(fā)展管理》、《改革與戰(zhàn)略》、《軟科學(xué)》等國(guó)內(nèi)重要核心期刊的13篇論文,分類編碼后列示(表1)。這些研究都符合上節(jié)三個(gè)條件要求,同時(shí)在本領(lǐng)域中較有影響力,研究方法也有一定的創(chuàng)新性或代表性。
資料來(lái)源:筆者整理。
4分析與歸納
對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行分析,可以得到一些發(fā)現(xiàn)。
4.1核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要影響因素
從上述文獻(xiàn)的內(nèi)容分析可得出,核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要影響因素可以分為兩個(gè)維度四個(gè)層次(表2)。
資料來(lái)源:筆者整理。其中四個(gè)層次的分類參見《核心競(jìng)爭(zhēng)力辨析》。
(1)考察外部資源的實(shí)證文獻(xiàn)。該影響因素屬于資源這一維度。在上述13篇論文中,僅04篇文章分析了該因素同核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系。陳英葵(2007)以貴州省中小企業(yè)為例,運(yùn)用2004年的普查數(shù)據(jù),采取指標(biāo)綜合性比較分析的方法,提出通過(guò)政府的R&D的投入可以促進(jìn)中小企業(yè)核心能力的提升。
(2)考察內(nèi)部資源的實(shí)證文獻(xiàn)。該影響因素也屬于資源這一維度。在上述13篇論文中,03、12兩篇文章分析了該因素同核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系。王若晨,陳亮(2004)以海爾集團(tuán)為例,用案例研究的方式分析了企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系,提出企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素,沒(méi)有獨(dú)特優(yōu)秀的企業(yè)文化就是沒(méi)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀點(diǎn)。鹿盟,霍國(guó)慶,申愛華(2007)以我國(guó)20家手機(jī)企業(yè)為例(分別是深圳華為、青島海信、寧波奧克斯、江蘇高通、深圳創(chuàng)維、深圳金立通信、UT斯達(dá)康、萬(wàn)利達(dá)、夏新電子、步步高、康佳、中興通訊、東方通信、波導(dǎo)、海爾、TCL、首信、中電通信、南京熊貓、聯(lián)想集團(tuán)共20家企業(yè)),重點(diǎn)分析了企業(yè)資源、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系。該文雖然以企業(yè)資源為影響變量,但在分析時(shí),又將企業(yè)的資源分為研發(fā)投入和市場(chǎng)投入,依據(jù)張煒2002年的系統(tǒng)分析,本文將企業(yè)資源中的研發(fā)投入歸為內(nèi)部資源的層面,而將市場(chǎng)投入歸為支撐能力的層面。鹿盟等在運(yùn)用有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)性分析之后得出,企業(yè)研發(fā)投入同其核心技術(shù)能力之間呈正相關(guān)關(guān)系。
(3)考察技術(shù)能力的實(shí)證文獻(xiàn)。該影響因素屬于能力維度。在所選的13篇論文中,屬于分析該影響因素的論文占絕大多數(shù),共九篇。其中,有三篇集中分析知識(shí)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響作用,三篇分析創(chuàng)新對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響,其余三篇分別是分析公司能力、組織學(xué)習(xí)方式和戰(zhàn)略成本管理對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響情況。在分析知識(shí)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響作用時(shí),芮明杰等(2006),盛小平(2008)以及孫琳等(2007),分別從隱性知識(shí)創(chuàng)新,知識(shí)管理和知識(shí)吸收的角度,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式獲取第一手資料以后,運(yùn)用因子分析和案例研究的方法,都得出了知識(shí)同核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的正相關(guān)關(guān)系。同樣,史竹琴等(2009),王寧(2008)和周永紅(2008)分別從自主創(chuàng)新、創(chuàng)新戰(zhàn)略和營(yíng)銷創(chuàng)新的角度,運(yùn)用回歸分析和案例研究的方法,得出創(chuàng)新對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的積極影響。陳曉靜(2008)和朱常波(2008)分別從公司能力、組織學(xué)習(xí)方式和戰(zhàn)略成本管理三個(gè)方面,運(yùn)用因子分析和案例研究的方法,分析它們對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響情況,指出三者對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的積極影響情況。
(4)考察支撐能力的實(shí)證文獻(xiàn)。該影響因素同樣也屬于能力維度。在13篇文章中,屬02、12兩篇文章分析了該因素同核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系。楊蓉,楊宇(2008)運(yùn)用中國(guó)上市公司的數(shù)據(jù),采取回歸分析的方法,分析了企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響情況,指出企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間存在著正相關(guān)關(guān)系,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。但企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任需要付出成本,在短期內(nèi)會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。因而企業(yè)要樹立增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)期觀念,不能僅僅拘泥于短期利益和一時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力,并應(yīng)能正確處理對(duì)股東責(zé)任與對(duì)其他利益相關(guān)者責(zé)任之間的關(guān)系。
4.2主要研究方法
同核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的分析相比,在分析時(shí)所主要運(yùn)用到的方法具有一定的趨同性。其運(yùn)用到的主要方法和分布如下(表3)。
資料來(lái)源:筆者整理??偤筒粸?3,原因是有些文章在分析時(shí)用到了多種方法。
可見,我國(guó)學(xué)者在對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素進(jìn)行分析時(shí),主要有兩種基本的思路:一是對(duì)影響因素同企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力間的關(guān)系進(jìn)行定性分析,找出兩者之間的變動(dòng)方向,這類研究主要用到的是案例研究的方法,進(jìn)行實(shí)證分析;另一種是對(duì)影響因素同企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系進(jìn)行定量分析,首先通過(guò)因子分析找出對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有影響的主要因子,然后通過(guò)相關(guān)分析找出兩者之間大致的變動(dòng)方向,最后通過(guò)回歸分析找出兩者之間的數(shù)量關(guān)系。
從實(shí)證方法的角度看,目前我國(guó)學(xué)界對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的分析中定性研究較多,定量研究的文章也有一些,但質(zhì)量并不高,主要原因是在定量分析時(shí),原始資料獲取的有效性值得斟酌。在選取的13篇文章中,有8篇運(yùn)用了較規(guī)范的定量研究方法,但在原始資料的獲取方面,有4篇是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查來(lái)收集的,其余4篇是通過(guò)對(duì)外公布的普查數(shù)據(jù)和企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行的分析。這8篇文章都是在首先選定相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行衡量的前提下進(jìn)行的分析,而對(duì)同一影響因素的分析,所選取的指標(biāo)差異性較大,分析上并不集聚,因而其在實(shí)踐中的適用性需要慎重考慮。
5結(jié)論
析,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)組成部分,而且是其中的關(guān)鍵組成部分。對(duì)于不同的企業(yè)類型,現(xiàn)有的文獻(xiàn)都試圖從資源和能力兩個(gè)維度,以及從外部資源、內(nèi)部資源、技術(shù)能力和支撐能力四個(gè)層次進(jìn)行說(shuō)明。企業(yè)的資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源,而企業(yè)能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成和實(shí)現(xiàn)的主要保證。但并非所有的資源都可以成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,同樣,并不是企業(yè)的每種能力都同樣重要。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是企業(yè)關(guān)鍵資源和(或)核心能力中那些最為關(guān)鍵的、最能使企業(yè)獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素(組合)。從這一認(rèn)識(shí)上進(jìn)行分析,就可以理解為何所選取的13篇文章中,雖然有從同一要素上進(jìn)行分析但其視角會(huì)有所不同。因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)都是獨(dú)特的,這種獨(dú)特性決定了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的差異化與多元性,就算是同一企業(yè),當(dāng)其處于生命周期的不同階段時(shí),其所具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)不同。
究竟什么核心競(jìng)爭(zhēng)力的本源呢?筆者認(rèn)為,對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素進(jìn)行探源,首先必須在一個(gè)長(zhǎng)期的時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行討論,也就是短期的時(shí)間概念對(duì)討論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是沒(méi)有任何意義的。其次,在分析不同的企業(yè)時(shí),其影響因素會(huì)有所不同,但都可以從資源和能力這兩個(gè)維度進(jìn)行分析。因此,不同行業(yè)所要求的核心競(jìng)爭(zhēng)力可能有所不同,其背后的影響因素也可能有所不同。
從當(dāng)前的國(guó)內(nèi)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素實(shí)證分析的文獻(xiàn)來(lái)看,普遍認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源是企業(yè)資源和能力的組合,是企業(yè)的核心資源和技術(shù)能力的關(guān)鍵決定因素。而不同的企業(yè)由于其成長(zhǎng)的背景和所處的具體環(huán)境間的區(qū)別,核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源會(huì)不同。但在對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素進(jìn)行實(shí)證分析時(shí),所運(yùn)用到的方法具有同一性,主要有因子分析、指標(biāo)綜合比較分析、相關(guān)分析、回歸分析和案例分析,這也是進(jìn)行企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素分析時(shí)的適當(dāng)和合適的方法。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)管理;企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;投資管理
一、引言
隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織以及改革開放進(jìn)程的不斷深入,我國(guó)企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),如何增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,如何使企業(yè)在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,這是每個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者需要考慮的問(wèn)題。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高與許多因素有關(guān),例如財(cái)務(wù)管理、技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)文化、企業(yè)制度等等。本文主要從企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方面闡述財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提高的重要性以及企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面經(jīng)常遇到的問(wèn)題以及相應(yīng)的對(duì)策分析。
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的范疇與識(shí)別
核心競(jìng)爭(zhēng)力是能使公司為客戶帶來(lái)特殊利益的一種獨(dú)有技能或技術(shù)。核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn):一是能更好的實(shí)現(xiàn)客戶所看重的價(jià)值,二是核心競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)所特有,三是具有延展性,能夠同時(shí)應(yīng)用于多個(gè)不同的任務(wù),使企業(yè)在較大范圍內(nèi)滿足顧客的需要。核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本構(gòu)成要素包括企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、戰(zhàn)略管理、企業(yè)的研發(fā)能力,營(yíng)銷能力等。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是核心競(jìng)爭(zhēng)力的較量。識(shí)別核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)能否構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的前提。
首先,核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)能夠?qū)崿F(xiàn)顧客所看重的核心價(jià)值或核心利益。要識(shí)別核心競(jìng)爭(zhēng)力就必須弄清:顧客愿意付錢換取的究竟是什么;顧客為什么愿意為某些產(chǎn)品或服務(wù)支付更多的錢;哪些價(jià)值因素對(duì)顧客最為重要,也因此對(duì)實(shí)際售價(jià)最有貢獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)如此分析,可以初步識(shí)別能真正吸引顧客的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次,核心競(jìng)爭(zhēng)力必須具有與其他相關(guān)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)差異。企業(yè)培育的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手短期內(nèi)難以模仿、不能輕易獲得或建立起來(lái)的能力,只有這樣,它才能使企業(yè)保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
其次,核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠讓企業(yè)擁有進(jìn)軍更廣闊市場(chǎng)并取勝的潛在能力,能夠給企業(yè)發(fā)展提供很大的延展空間。企業(yè)能夠在核心競(jìng)爭(zhēng)力的支撐下,容易進(jìn)入其他產(chǎn)品領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
三、現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容
財(cái)務(wù),是企業(yè)在創(chuàng)造和提高經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程中,必須擁有、占用、消耗和回收財(cái)產(chǎn),這些經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生,就是財(cái)產(chǎn)在企業(yè)的運(yùn)動(dòng)。在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì),財(cái)產(chǎn)的貨幣表現(xiàn)就是資金。因此,財(cái)產(chǎn)在企業(yè)的運(yùn)動(dòng)過(guò)程就是資金運(yùn)動(dòng)過(guò)程。企業(yè)所有的目的,是為了創(chuàng)造和提高經(jīng)濟(jì)效益,這就表現(xiàn)為資金運(yùn)動(dòng)的結(jié)果。企業(yè)財(cái)務(wù)管理是以企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)為對(duì)象,對(duì)企業(yè)資金實(shí)行的決策、計(jì)劃和控制。對(duì)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,有利于完善財(cái)務(wù)管理的理論結(jié)構(gòu),有效地指導(dǎo)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐;科學(xué)地設(shè)置財(cái)務(wù)管理目標(biāo),有利于優(yōu)化理財(cái)行為,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的良性循環(huán)。
財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容包括資金籌集管理、投資管理、營(yíng)運(yùn)資金管理、利潤(rùn)及其分配管理以及成本費(fèi)用管理。管理的基本點(diǎn)是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,按照資金運(yùn)動(dòng)的客觀規(guī)律,對(duì)企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)及其引起的財(cái)務(wù)關(guān)系進(jìn)行有效的管理,其中以財(cái)務(wù)決策為管理的核心。
1、資金籌集管理
企業(yè)的資金包括權(quán)益資金和負(fù)債資金。企業(yè)應(yīng)遵照國(guó)家法律和政策的要求,從不同渠道,用不同的方式,按照經(jīng)濟(jì)核算的原則籌集資金,從數(shù)量上滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,同時(shí)要考慮降低資金成本,減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高籌資效益,以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)。
資金籌集是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中一項(xiàng)最基本的的管理內(nèi)容,而籌資決策又是籌資管理的核心,因?yàn)榛I資預(yù)測(cè)是為籌資決策服務(wù)的,而籌資計(jì)劃則是籌資決策的具體化。
籌資決策所要解決的問(wèn)題是籌資渠道、籌資方式、籌資風(fēng)險(xiǎn)和籌資成本等問(wèn)題,要求確定最佳的資本結(jié)構(gòu),選擇最合適的籌資方式,并在風(fēng)險(xiǎn)和成本之間權(quán)衡得失。
籌資決策的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
①預(yù)測(cè)企業(yè)資金的需要量,估計(jì)籌資額度。
②規(guī)劃企業(yè)的籌資渠道和資本結(jié)構(gòu),合理籌資和節(jié)約使用資金。
③規(guī)劃企業(yè)的籌資方式,使籌集的資金符合實(shí)際的需要。
④確定企業(yè)的資金成本和資金風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)獲得最佳收益,并防止因決策失誤而造成的損失。
⑤保持一定的舉債余地和償債能力,為企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展創(chuàng)造條件。
2、投資管理
企業(yè)投資包括固定資產(chǎn)投資、證券投資和對(duì)其它企業(yè)的直接投資。投資管理的基本要求是嚴(yán)格的投資管理程序,充分論證投資在技術(shù)上的可行性和經(jīng)濟(jì)上的合理性。在收益和風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)存在的條件下,力求做好預(yù)測(cè)和決策,以減少風(fēng)險(xiǎn),提高收益。
企業(yè)籌集的資金投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去,用于購(gòu)買固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn),便形成對(duì)內(nèi)投資;用于購(gòu)買其它企業(yè)的股票、債券,或直接投資、形成對(duì)外投資。無(wú)論是對(duì)內(nèi)投資或是對(duì)外投資,在做出投資決策時(shí)需要考慮的問(wèn)題,主要是投資對(duì)象、投資時(shí)期、投資報(bào)酬和投資風(fēng)險(xiǎn),力求選擇收益大,風(fēng)險(xiǎn)小的投資方案。
投資決策的主要內(nèi)容應(yīng)該包括以下內(nèi)容:
①預(yù)測(cè)企業(yè)的投資規(guī)模,使之符合企業(yè)需求和償債能力。
②確定企業(yè)的投資結(jié)構(gòu),分散資金投向、提高資產(chǎn)流動(dòng)性。
③分析企業(yè)的投資環(huán)境,正確選擇投資機(jī)會(huì)和投資對(duì)象。
④研究企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn),把風(fēng)險(xiǎn)控制在一定限度內(nèi)。
⑤評(píng)價(jià)投資方案的收益和風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行不同的投資組合。⑥選擇最佳的投資方案,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)而服務(wù)。
3、運(yùn)資金管理
營(yíng)運(yùn)資金是企業(yè)對(duì)全部流動(dòng)資產(chǎn)的投資,凈營(yíng)運(yùn)資金是指流動(dòng)資產(chǎn)減去流動(dòng)負(fù)債后的余額,因此營(yíng)運(yùn)資金的管理既包括流動(dòng)資產(chǎn)的管理,又包括流動(dòng)負(fù)債的管理。
營(yíng)運(yùn)資金在企業(yè)中占的比重很大,其特點(diǎn)是周轉(zhuǎn)快、容易變現(xiàn)。它是企業(yè)資金管理的重點(diǎn)。企業(yè)對(duì)營(yíng)運(yùn)資金的管理必須遵循以下原則:
①既要根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要保證資金的供給,又要挖掘資金潛力,節(jié)約使用資金。
②加速流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn),提高資金的使用效率。
③合理配置資金,妥善安排流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債的比率關(guān)系,既要防止流動(dòng)資產(chǎn)的閑置,又要保證有足夠的償債能力。
4、利潤(rùn)及其分配管理
它包括企業(yè)銷售收入管理、利潤(rùn)管理和利潤(rùn)分配管理。其基本內(nèi)容是要認(rèn)真做好預(yù)測(cè)和銷售決策,開闊市場(chǎng),擴(kuò)大銷售,確保貸款回籠,認(rèn)真做好利潤(rùn)預(yù)測(cè)和利潤(rùn)計(jì)劃,確保利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并合理分配利潤(rùn),確保各方面的利益。
企業(yè)利潤(rùn)的分配影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和股東的收益。企業(yè)應(yīng)一方面通過(guò)降低成本、減少風(fēng)險(xiǎn),擴(kuò)大企業(yè)內(nèi)部的積累,保留更多的盈余進(jìn)行各種新的投資;另一方面,也要考慮股東的近期收益,發(fā)放一定的鼓勵(lì),以調(diào)動(dòng)股東的積極性。
利潤(rùn)分配決策主要內(nèi)容應(yīng)該包括下列幾個(gè)方面:
①分析企業(yè)盈利情況和資金變現(xiàn)能力,協(xié)調(diào)好企業(yè)近期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系。
②研究市場(chǎng)環(huán)境和股東意見,使利潤(rùn)分配貫徹利益兼顧的原則。
③確定股利分配政策和股利支付方式,使利潤(rùn)分配有助于增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展能力。
④籌集股利資金,按期進(jìn)行利潤(rùn)分配。
財(cái)務(wù)管理中的籌資決策,投資決策和利潤(rùn)分配決策三個(gè)內(nèi)容是互為因果,相互聯(lián)系的。有了較好的籌資決策,就會(huì)有較多的投資機(jī)會(huì)和較低的投資成本,以及有較多的收益提供分配;有較好的投資決策,就會(huì)實(shí)現(xiàn)較多的利潤(rùn),提供較多的資金;而有了較好的利潤(rùn)分配決策,就能調(diào)動(dòng)投資的積極性,創(chuàng)造更多籌資途徑和投資機(jī)會(huì)。所以,在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí),必須把幾個(gè)內(nèi)容聯(lián)系起來(lái),加以統(tǒng)籌安排。
5、成本費(fèi)用管理
成本費(fèi)用反映了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的資金耗費(fèi)。合理降低成本費(fèi)用,對(duì)節(jié)約資金、擴(kuò)大利潤(rùn)具有決定性意義。它的管理內(nèi)容包括成本費(fèi)用的目標(biāo)管理,成本非同的計(jì)劃管理和成本費(fèi)用的控制。
成本費(fèi)用是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要組成部分,但它是一項(xiàng)同財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、和技術(shù)管理相并列的綜合性管理工作。
四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提高與現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理之間的關(guān)系與原則
財(cái)務(wù)管理的基本原則是企業(yè)組織資金運(yùn)動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的基本準(zhǔn)則。它是人們從企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)實(shí)踐中總結(jié)出的、體現(xiàn)財(cái)務(wù)規(guī)律的行為規(guī)范,是企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的行動(dòng)指南。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)的財(cái)務(wù)管理之間有著重要的并且密不可分的關(guān)系,確定企業(yè)財(cái)務(wù)管理原則必須從如何提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力入手,筆者認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)遵循以下原則:
1、依法理財(cái)原則
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),法制經(jīng)濟(jì)的核心是建立并維護(hù)一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)秩序。人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史證明,只有在公平競(jìng)爭(zhēng)的的條件下,社會(huì)的經(jīng)濟(jì)資源才可能得到最有效的、最充分的運(yùn)用,社會(huì)經(jīng)濟(jì)才能持續(xù)、健康的發(fā)展。如果沒(méi)有或缺乏必要的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行法規(guī),勢(shì)必引發(fā)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序混亂,出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的局面,造成社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的浪費(fèi),給社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p害。
2、系統(tǒng)原則
系統(tǒng)是由若干相互作用、相互依存的部分有機(jī)結(jié)合而成的整體。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng),它本身又由籌資管理、投資及營(yíng)運(yùn)管理、收益分配管理等子系統(tǒng)組成。為此,要做好企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作,就必須從財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的內(nèi)部和外部聯(lián)系出發(fā),從其各組成部分的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一出發(fā),運(yùn)用各種理財(cái)方法,在動(dòng)態(tài)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo),這與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著密不可分的關(guān)系。
3、計(jì)劃原則
做事需“胸有成竹”,這就說(shuō)明了計(jì)劃的重要性。一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)在進(jìn)行重大投資行動(dòng)之前都必須有可行的財(cái)務(wù)計(jì)劃,即進(jìn)行計(jì)劃管理,對(duì)影響企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)及財(cái)務(wù)關(guān)系的各種情況進(jìn)行認(rèn)真的分析研究,預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)前景,妥善編制各種財(cái)務(wù)計(jì)劃,并及時(shí)控制和調(diào)節(jié)計(jì)劃的執(zhí)行,以提高預(yù)見性、防止盲目性、增強(qiáng)應(yīng)變性,避免或化解風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
4、協(xié)調(diào)平衡原則
企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)由各個(gè)相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)構(gòu)成,只有個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)平衡,動(dòng)作一致,才能實(shí)現(xiàn)其財(cái)務(wù)目標(biāo)。然而,在實(shí)際工作中,由于種種主客觀原因的存在,不平衡、不協(xié)調(diào)、不一致的情況是經(jīng)常發(fā)生的。為此,企業(yè)必須對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)中存在的不平衡、不一致的因素加以影響或調(diào)節(jié),以求企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)在協(xié)調(diào)平衡中進(jìn)行,這就是協(xié)調(diào)平衡原則。
企業(yè)的協(xié)調(diào)平衡原則主要包括以下幾個(gè)方面:
①資金數(shù)量在動(dòng)態(tài)上保持平衡
我們知道,企業(yè)全部資產(chǎn)的價(jià)值等于企業(yè)全部負(fù)債與所有者權(quán)益之和,這是一個(gè)必然恒等的關(guān)系,這反映了資金的靜態(tài)平衡問(wèn)題。企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作不僅要保持資金的這種平衡,更重要的是努力保持資金收支在數(shù)量上和時(shí)間上的動(dòng)態(tài)平衡,即資金收支在每一時(shí)點(diǎn)上的協(xié)調(diào)平衡。
②收益與風(fēng)險(xiǎn)協(xié)調(diào)平衡
獲取收益是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本要求,但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多變性、不確定性及未來(lái)情況的難預(yù)測(cè)性導(dǎo)致了風(fēng)險(xiǎn)的存在,使企業(yè)在獲取經(jīng)營(yíng)收益過(guò)程中承擔(dān)著這種風(fēng)險(xiǎn)。稍有不慎,企業(yè)就可能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的海洋中觸礁沉船。這里講的風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)獲得預(yù)期財(cái)務(wù)成果的不確定性,是一種客觀存在。一般講,企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)大,則收益也大,企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)小,則收益也小。
收益與風(fēng)險(xiǎn)協(xié)調(diào)平衡原則要求企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中盡可能對(duì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的各種因素加以充分估計(jì),預(yù)先找出分散風(fēng)險(xiǎn)、化解風(fēng)險(xiǎn)的措施。如在籌資時(shí),可以從多渠道、多種方法獲取資金;在投資時(shí),認(rèn)真分析影響投資決策的各種因素,科學(xué)的進(jìn)行投資項(xiàng)目的可行性研究,既要考慮投資項(xiàng)目的報(bào)酬,也要考慮相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。
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關(guān)鍵詞:電信;重組;戰(zhàn)略;核心競(jìng)爭(zhēng)力
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容,國(guó)家經(jīng)貿(mào)委曾提出以下建議:第一,深化以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為方向的改革,為增強(qiáng)大企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供制度保證;第二,推進(jìn)大公司特別是企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高企業(yè)管理能力;第三,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè),提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力;第四,建立政府對(duì)大企業(yè)的“窗口指導(dǎo)”制度,對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)進(jìn)行直接指導(dǎo)和推動(dòng)。此外,積極推進(jìn)企業(yè)信息化,促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力與信息技術(shù)的有機(jī)融合。
然而,什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?如何提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?是擺在每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面前的重要課題。
一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵、特性
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)獨(dú)具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)期形成的,蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨(dú)具的,支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心能力。從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分為三類:核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切,產(chǎn)品來(lái)自技術(shù),技術(shù)來(lái)自能力。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與其他類型競(jìng)爭(zhēng)力之所以不同,是因?yàn)樗哂腥缦氯齻€(gè)主要特性:(1)價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力富有戰(zhàn)略價(jià)值,它能為顧客帶來(lái)長(zhǎng)期的關(guān)鍵性利益,為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán),為企業(yè)創(chuàng)造超過(guò)同業(yè)平均利潤(rùn)水平的超值利潤(rùn)。(2)獨(dú)特性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)獨(dú)自擁有,難以被其他企業(yè)所模仿和替代。(3)延展性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。
二、研究企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性
在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,為什么有的企業(yè)能長(zhǎng)盛不衰,有的只能成功一時(shí),有的企業(yè)卻連一點(diǎn)成功的機(jī)會(huì)都沒(méi)有?人們無(wú)法簡(jiǎn)單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)?;蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問(wèn)題的答案。
企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì),就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進(jìn)行的對(duì)環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)爭(zhēng)奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論未能對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。而核心競(jìng)爭(zhēng)力理論從對(duì)企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究,延伸到對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)生存和發(fā)展,就必須要有比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的長(zhǎng)期優(yōu)化配置資源能力,也就是必須要有很強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和核心技術(shù)的管理
核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理包括核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別、規(guī)劃、培育、部署和維護(hù)等五個(gè)環(huán)節(jié)。識(shí)別就是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、能力、資源,確定企業(yè)要培育的核心競(jìng)爭(zhēng)力及其支持要素。
規(guī)劃是在識(shí)別的基礎(chǔ)上,企業(yè)必須要有富有前瞻性的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展計(jì)劃,保證企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰。培育新的核心競(jìng)爭(zhēng)力需要長(zhǎng)期艱苦細(xì)致的工作,成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競(jìng)爭(zhēng)力能在企業(yè)的多個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護(hù)和維系企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先地位,企業(yè)要經(jīng)常對(duì)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析檢驗(yàn),尤其是在進(jìn)行重大戰(zhàn)略決策時(shí)更應(yīng)如此。
培育以核心技術(shù)形式的核心競(jìng)爭(zhēng)力,往往成為這類企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力管理的主要內(nèi)容。培育技術(shù)形式的核心競(jìng)爭(zhēng)力,可從以下幾個(gè)方面入手:(1)分解現(xiàn)有技術(shù)組合;(2)判別關(guān)鍵性技術(shù);(3)培育核心技術(shù)。在關(guān)鍵性技術(shù)的基礎(chǔ)上,制定出培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的計(jì)劃,開展核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育工作。要根據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和未來(lái)商機(jī)的分析判斷,設(shè)計(jì)出自己要具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四、對(duì)當(dāng)前中國(guó)電信企業(yè)的SWOT分析
1.中國(guó)電信企業(yè)的S(Strength:優(yōu)勢(shì))分析。經(jīng)過(guò)近20年的高速發(fā)展,中國(guó)電信企業(yè)己形成規(guī)模效益。面臨復(fù)雜多變的外部環(huán)境,中國(guó)電信企業(yè)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。主要表現(xiàn)在客戶規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、人才儲(chǔ)備規(guī)模、品牌優(yōu)勢(shì)等方面。中國(guó)電信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的核心能力,同時(shí)具備了向相關(guān)專業(yè)延伸的基礎(chǔ)和實(shí)力。中國(guó)電信企業(yè)在發(fā)展中培養(yǎng)和儲(chǔ)備了一大批了解本地市場(chǎng)、熟悉通信設(shè)備的電信管理和技術(shù)人才資源。品牌優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在:經(jīng)一些著名的市場(chǎng)調(diào)查公司的調(diào)查,中國(guó)電信品牌認(rèn)知度最高。
2.中國(guó)電信企業(yè)的W(Weakness:弱勢(shì))分析。中國(guó)電信企業(yè)擁有資源優(yōu)勢(shì),缺乏資源運(yùn)作優(yōu)勢(shì)。改革的風(fēng)險(xiǎn)將可能導(dǎo)致不能很好地合理利用優(yōu)勢(shì),并使優(yōu)勢(shì)在發(fā)展中逐漸消失。中國(guó)電信企業(yè)的發(fā)展弱勢(shì)與問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾方面:忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略,不能統(tǒng)觀大局;缺乏應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變環(huán)境的企業(yè)運(yùn)作戰(zhàn)略策劃人才。這個(gè)問(wèn)題是當(dāng)前實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展、保持長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心問(wèn)題。
3.中國(guó)電信企業(yè)的O(Opportunity:機(jī)遇)分析。從移動(dòng)電話業(yè)務(wù)看,盡管移動(dòng)和聯(lián)通的客戶規(guī)模以摩爾定律方式增長(zhǎng),但全國(guó)普及率仍不到14%。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步穩(wěn)定增長(zhǎng),消費(fèi)者購(gòu)買力水平的不斷提高,移動(dòng)電話需求進(jìn)一步增長(zhǎng),市場(chǎng)潛力將不斷增大。這對(duì)未來(lái)中國(guó)電信進(jìn)入移動(dòng)市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)份額提供了發(fā)展機(jī)遇。除此之外,互聯(lián)網(wǎng)和固網(wǎng)智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模和盈利能力將隨著企業(yè)外部環(huán)境層次的提高不斷擴(kuò)大。
4.中國(guó)電信企業(yè)的T(Threat:威脅)分析。(1)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局由局部轉(zhuǎn)向全面、簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)向多元、約束轉(zhuǎn)向無(wú)序。在競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)方面,國(guó)內(nèi)中期競(jìng)爭(zhēng)將由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向核心能力創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡。首先,競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和長(zhǎng)話業(yè)務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)方面,大客戶是競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。其次,電信市場(chǎng)的ICP、EMAIL、數(shù)據(jù)庫(kù)、傳真、視頻會(huì)議等增值業(yè)務(wù)首當(dāng)其沖地受到較大沖擊,對(duì)電信企業(yè)的穩(wěn)定增長(zhǎng)產(chǎn)生影響。其三,虛擬運(yùn)營(yíng)商將逐步增加,通信管制力度將進(jìn)一步加大。虛擬運(yùn)營(yíng)商將會(huì)以自身優(yōu)勢(shì),利用電信企業(yè)資源在本地市場(chǎng)開展服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局將更為復(fù)雜。(2)電信人才流動(dòng)將會(huì)加快。人才的流動(dòng)是競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。因此,如何體現(xiàn)人才價(jià)值、發(fā)揮人才潛能,是電信企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要一環(huán)。
因此,要使電信企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展,必須要求企業(yè)保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不斷建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,確立比較優(yōu)勢(shì),這必然要求企業(yè)在整體發(fā)展上做好競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇。
五、中國(guó)電信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇及其措施
隨著科技的進(jìn)步以及市場(chǎng)的放開,電信企業(yè)優(yōu)勢(shì)主要靠業(yè)務(wù)高差異或低成本(規(guī)模經(jīng)濟(jì))戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn);電信企業(yè)長(zhǎng)期獨(dú)占資源,從而獲得獨(dú)特的資源和能力;電信企業(yè)通過(guò)對(duì)大量資源的高度集中,從而擁有在資源和能力上的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。而在動(dòng)態(tài)環(huán)境下:(1)企業(yè)優(yōu)勢(shì)具有不可保持性,企業(yè)所有的優(yōu)勢(shì)都是暫時(shí)的,最終都有可能消失或者失效;(2)鞏固、維持優(yōu)勢(shì)可能會(huì)成為創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)的障礙,企業(yè)戰(zhàn)略目的不是保持優(yōu)勢(shì),而是主動(dòng)放棄原有優(yōu)勢(shì),并不斷創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)。這才是電信企業(yè)長(zhǎng)期獲得高于平均收益水平利潤(rùn)的主要途徑。
中國(guó)電信企業(yè)經(jīng)過(guò)若干年的發(fā)展已經(jīng)形成固網(wǎng)和數(shù)據(jù)領(lǐng)域的規(guī)模經(jīng)濟(jì),加之新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用的不斷開發(fā)和推廣,低成本和差異化已構(gòu)成了當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,比較優(yōu)勢(shì)較為明顯。但電信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的低邊際成本性和規(guī)模經(jīng)濟(jì)特性,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必然逐步建設(shè)和擴(kuò)大業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),并在各個(gè)業(yè)務(wù)專業(yè)上加大競(jìng)爭(zhēng)力度。使中國(guó)電信客戶規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)將逐步縮小,核心競(jìng)爭(zhēng)力將受到挑戰(zhàn)和威脅。因此,電信企業(yè)必須重新審視比較優(yōu)勢(shì),立足強(qiáng)化既有的核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),以創(chuàng)新為切入點(diǎn),不斷推進(jìn)企業(yè)流程重組,建立動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)組織,不斷培養(yǎng)和發(fā)展新型的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這是企業(yè)不斷保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略選擇。這是所提到的企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組(BPR),BPR(BusinessProcessReengineering)是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)處理過(guò)程中的核心過(guò)程,從根本上重新思考并徹底地重新安排流程通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程重組,使企業(yè)的各項(xiàng)關(guān)鍵性能,如成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等同時(shí)獲得大的改善。展開BPR的目的不是漸進(jìn)提高和局部改善,而是性能和績(jī)效的巨大飛躍。建立全新的體制,使企業(yè)管理發(fā)生質(zhì)的變化,以不斷提高顧客滿意度和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
中國(guó)電信企業(yè)作為外部環(huán)境復(fù)雜多變的行業(yè)企業(yè),可根據(jù)企業(yè)面臨的環(huán)境,選擇最佳的方案組合??赏ㄟ^(guò)企業(yè)間的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟方式形成虛擬組織,即保留企業(yè)經(jīng)營(yíng)、維護(hù)、財(cái)務(wù)、人力管理等核心功能,將其他功能通過(guò)外購(gòu)、外包的方式虛擬化。此組織形式能有效地集聚與整合企業(yè)內(nèi)外資源,具有敏銳的市場(chǎng)反應(yīng)力,可降低交易時(shí)間和成本,減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
積極推進(jìn)知識(shí)型企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理。中國(guó)電信企業(yè)屬于典型的知識(shí)型企業(yè),需要不斷創(chuàng)新才能維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而沒(méi)有高素質(zhì)的員工,就沒(méi)有知識(shí)型企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)。在企業(yè)中,由于知識(shí)型員工具有自主性、創(chuàng)造性強(qiáng),勞動(dòng)過(guò)程難于監(jiān)控、勞動(dòng)成果較難衡量、成就感強(qiáng)和流動(dòng)性大等特點(diǎn)。因此,可根據(jù)知識(shí)型員工特點(diǎn),開發(fā)、利用和發(fā)展知識(shí)型員工的創(chuàng)造力與潛能,提高知識(shí)型員工的工作熱情,培養(yǎng)他們的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)歸屬感,增加企業(yè)的凝聚力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同的持續(xù)發(fā)展。在開發(fā)和管理過(guò)程中,基于知識(shí)型員工不同于傳統(tǒng)員工的特點(diǎn),企業(yè)應(yīng)以自我管理為基礎(chǔ),以企業(yè)共同目標(biāo)為引導(dǎo),創(chuàng)造一套以人的全面發(fā)展為目的的管理模式。
參考文獻(xiàn):
一、高校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)容
(一)業(yè)務(wù)能力
業(yè)務(wù)能力是高校圖書館服務(wù)的基礎(chǔ),高校圖書館所處的平臺(tái)和基礎(chǔ)不同,存在范圍、層次、學(xué)科上的差異,內(nèi)外環(huán)境也有著不均衡和不平衡的約束,這就強(qiáng)烈地影響著高校圖書館的業(yè)務(wù)水平與業(yè)務(wù)能力。高校圖書館想要建設(shè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就必須從業(yè)務(wù)能力入手,通過(guò)對(duì)內(nèi)外環(huán)境的改造,平衡高校圖書館的各項(xiàng)資源,擴(kuò)大業(yè)務(wù)的范圍,提升業(yè)務(wù)的層次,綜合確保高校圖書館業(yè)務(wù)能力的提振,做到對(duì)高校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)能力的發(fā)展和促進(jìn)。
(二)管理能力
高校圖書館的各項(xiàng)工作離不開管理,管理是組織高校圖書館各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)高校圖書館各類關(guān)系,整合高校圖書館各項(xiàng)資源的基礎(chǔ)性工作,是高校圖書館搞好服務(wù)的保證。從資源利用和開發(fā)的角度上看,通過(guò)管理可以實(shí)現(xiàn)高校圖書館最大限度地發(fā)揮人力、財(cái)力和物力的優(yōu)勢(shì),做到優(yōu)化組合,在提升高校圖書館辦館水平的同時(shí),提升高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量與綜合效益。
(三)服務(wù)能力
服務(wù)是高校圖書館的基本職能,為高??蒲信c教學(xué)提供深層次的服務(wù)是高校圖書館區(qū)別于其他組織部門的特殊性職能,也是決定高校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。高校圖書館服務(wù)能力主要表現(xiàn)在服務(wù)水平和特色服務(wù)兩個(gè)方面,競(jìng)爭(zhēng)能力越強(qiáng)的高校圖書館往往其服務(wù)能力特別突出,特別是能夠針對(duì)不同對(duì)象能夠提供適合的方式和手段,這樣不但可以提升高校圖書館的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)也可以提升高校圖書館的影響力,進(jìn)而做到對(duì)高校圖書館核心能力的培養(yǎng)。
二、建設(shè)高校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本原則
(一)高校圖書館的特色原則
建設(shè)高校圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該將特色化作為建設(shè)的第一原則,要結(jié)合高校圖書館的實(shí)際,發(fā)揮高校圖書館在信息和資源上的獨(dú)特特點(diǎn),構(gòu)建起高校圖書館的特色文化,這是取得行業(yè)認(rèn)可和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑,有利于打造高校圖書館在新時(shí)期的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)高校圖書館的創(chuàng)新原則
創(chuàng)新是可持續(xù)發(fā)展的前提,想要建立高校圖書館的核心優(yōu)勢(shì)和特殊的競(jìng)爭(zhēng)能力就必須從創(chuàng)新上下功夫,要將高校的辦學(xué)理念、教改方向、學(xué)科建設(shè)、管理理念等重要思想融入到高校圖書館的建設(shè)過(guò)程之中,建立起創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新機(jī)制,努力建立高校圖書館的新模式,打造高校圖書館的新方法,從更廣泛的環(huán)境建設(shè)和更深層次的需要出發(fā),構(gòu)建高校圖書館的新型能力和基礎(chǔ),做到對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的保證。
三、高校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特點(diǎn)
高校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在服務(wù)價(jià)值方面,能為讀者創(chuàng)造更多、更優(yōu)越的價(jià)值,讀者能從高校圖書館獲得比其他信息媒體更多的實(shí)惠。如:文獻(xiàn)資源合理配置,提高服務(wù)效率,增加用戶的效用,從而給圖書館帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。高校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在服務(wù)領(lǐng)域方面,具有延展性,高校圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力是相對(duì)的、機(jī)時(shí)不是絕對(duì)的,它與一定時(shí)期的行業(yè)動(dòng)態(tài)、服務(wù)需求的變化以及高校圖書館的人力資源、信息資源等各種資源的可變量息息相關(guān),并隨著這種變化而逐步發(fā)展。
四、提升高校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要方法
(一)發(fā)展高校圖書館的創(chuàng)新能力
要在人才管理上做到創(chuàng)新,在對(duì)高校圖書館管理機(jī)制改革的基礎(chǔ)上,實(shí)行責(zé)、權(quán)、利的對(duì)應(yīng)和統(tǒng)一,打破傳統(tǒng)的格局,激活人才的主觀能動(dòng)性,煥發(fā)人才積極創(chuàng)新的熱情,形成對(duì)高校圖書館各項(xiàng)工作不斷創(chuàng)新的人才保障。要鼓勵(lì)高校圖書館建立創(chuàng)新型的新服務(wù)方式,通過(guò)新結(jié)構(gòu)和新模式的組件,達(dá)成對(duì)高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的保證,進(jìn)而提升高校圖書館整體的競(jìng)爭(zhēng)能力。
一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)問(wèn)題的提出
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,競(jìng)爭(zhēng)是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的,企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,就必須要有較強(qiáng)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)力中最為關(guān)鍵、起決定性作用的因素,是核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要想長(zhǎng)盛不衰,就必須不斷培育和形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,擁有別人無(wú)法取代的、可持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理層來(lái)講,也需要相關(guān)的、通過(guò)審核的值得信賴的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力信息來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行自我診斷和分析,為其尋找自身的薄弱環(huán)節(jié)并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn),同時(shí)使企業(yè)了解自身的產(chǎn)業(yè)定位,為其在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的努力提供指導(dǎo)性的方向。這一切入點(diǎn),為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)“登堂入室”提供了可能。
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的核心:無(wú)形資產(chǎn)審計(jì)
核心競(jìng)爭(zhēng)力是一組內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技術(shù),尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技術(shù)和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能,它使得公司在某一特定領(lǐng)域內(nèi)成為領(lǐng)先者。核心競(jìng)爭(zhēng)力包括技術(shù)、技能和知識(shí),其本質(zhì)上是企業(yè)通過(guò)各種技術(shù)、技能和知識(shí)進(jìn)行整合而獲得的能力。作為建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化等綜合優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上的反映,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)特的一組技能和知識(shí)的集合。這種能力使企業(yè)能長(zhǎng)期保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就其實(shí)質(zhì)而言,這些能力都是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),從這一點(diǎn)來(lái)看,核心競(jìng)爭(zhēng)力在本質(zhì)上與無(wú)形資產(chǎn)具有一致性,即都體現(xiàn)為企業(yè)的獲利能力,都使企業(yè)成為特定市場(chǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)先者并獲得超額利潤(rùn)。同時(shí),它們?cè)趦?nèi)容上也有許多共同之處,除土地使用權(quán)、特許權(quán)利等無(wú)形資產(chǎn)外,其他無(wú)形資產(chǎn)或者本身就是一種技術(shù)、技能或知識(shí),或者是企業(yè)運(yùn)用這些技術(shù)和知識(shí)所獲得的成果。當(dāng)然,不能將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與無(wú)形資產(chǎn)簡(jiǎn)單地等同起來(lái),但至少可以說(shuō),無(wú)形資產(chǎn)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素。核心競(jìng)爭(zhēng)力以無(wú)形資產(chǎn)為基礎(chǔ),是企業(yè)通過(guò)多種無(wú)形資產(chǎn)的有機(jī)整合而形成的。擁有一定數(shù)量和質(zhì)量的無(wú)形資產(chǎn)是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件,并決定著企業(yè)價(jià)值的高低。根據(jù)以上分析,核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容為無(wú)形資產(chǎn),據(jù)此可以推斷,核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的核心就是無(wú)形資產(chǎn)審計(jì)。
三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的特點(diǎn)
(一)審計(jì)客體的獨(dú)特性
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力本身就具有獨(dú)特性,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的有機(jī)統(tǒng)一體,尤其是隱性知識(shí),它具有高度個(gè)人化的難以察覺(jué)性和模仿性,恰恰是這部分知識(shí)不僅讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿,而且使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的內(nèi)在動(dòng)力。因此,隱性知識(shí)的特征使得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有獨(dú)特性,從而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別。
(二)審計(jì)主體的高層次性
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)對(duì)于從事該審計(jì)業(yè)務(wù)的組織和人員提出了新的更高的要求,它要求審計(jì)人員精通管理和核心競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)知識(shí)。從事核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的組織、人員必須具有學(xué)習(xí)、研究、創(chuàng)新的素質(zhì)和能力,必須跳出傳統(tǒng)審計(jì)的層次,從企業(yè)資源整合及運(yùn)用的更高角度,判斷、審視企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)的方方面面是否存在問(wèn)題,從而得出這個(gè)企業(yè)發(fā)展前景究竟如何的結(jié)論,這種結(jié)論也可以驗(yàn)證企業(yè)的現(xiàn)行財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是否真實(shí)、可靠。
(三)程序與方法的特殊性
傳統(tǒng)審計(jì)程序和方法一般立足于靜態(tài)的企業(yè)環(huán)境中,對(duì)企業(yè)狀況進(jìn)行分析,沒(méi)有涉及企業(yè)的戰(zhàn)略領(lǐng)域,而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建環(huán)境是不斷變化的,其內(nèi)容也就處于不斷的更新之中,這就要求審計(jì)方法不僅要吸收傳統(tǒng)審計(jì)方法的精華,還要考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,將技術(shù)創(chuàng)新、時(shí)間等動(dòng)態(tài)因素加入到審計(jì)分析方法中來(lái),完善現(xiàn)代審計(jì)的程序與方法體系。例如,有些審計(jì)對(duì)象可以采用定量化的指標(biāo)進(jìn)行衡量,但是一些重要的非定量指標(biāo)如:企業(yè)文化、企業(yè)家精神等都很難找到科學(xué)的方法加以量化,而這些有時(shí)更能反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力狀況。因此,必須考慮這些特殊性,否則必將會(huì)使審計(jì)結(jié)論的客觀性受到影響。
四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的主要內(nèi)容
(一)企業(yè)文化審計(jì)
西方學(xué)者打過(guò)一個(gè)比喻:“管理就像一座漂浮在大海里的冰山,露出水面的部分占1/3,大體相當(dāng)于管理組織、制度、技術(shù)、手段和方法等有形管理;隱在水中的部分占2/3,大體相當(dāng)于組織成員的價(jià)值觀念、人際關(guān)系、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣等無(wú)形管理?!边@個(gè)比喻形象、深刻。企業(yè)文化在整個(gè)管理系統(tǒng)中不僅占的比重大,而且處于“根基”地位,它決定著有形管理的效率。如果說(shuō)傳統(tǒng)管理理論更多地著眼于占1/3比重的有形管理的話,企業(yè)文化理論則著眼于占2/3比重的無(wú)形管理。
企業(yè)文化本身就是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此,清華大學(xué)教授魏杰認(rèn)為,“企業(yè)文化是企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力中最為核心的部分,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力總是根植于獨(dú)特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約,優(yōu)秀的先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有強(qiáng)大的推動(dòng)作用?!币虼?筆者認(rèn)為,企業(yè)文化應(yīng)該成為核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的重要內(nèi)容。審計(jì)人員應(yīng)該運(yùn)用專業(yè)的管理審計(jì)知識(shí),幫助企業(yè)識(shí)別存在于企業(yè)內(nèi)部的一種文化,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)理念,不斷地以書面的形式,以制度的方式,將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所體現(xiàn)出來(lái)的文化因素具體地體現(xiàn)出來(lái),打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的“著力點(diǎn)”。
(二)特色管理平臺(tái)審計(jì)
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的能力,如果某項(xiàng)專長(zhǎng)已普及或者極易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,就不能稱其為核心競(jìng)爭(zhēng)力。管理平臺(tái)是支撐企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的架構(gòu),它有利于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理和管理的優(yōu)化。企業(yè)應(yīng)在其管理的過(guò)程中不斷構(gòu)建有特色的管理系統(tǒng)平臺(tái),使企業(yè)內(nèi)部的管理資源得到有效配置,減少管理層次,消除信息阻隔,以加快對(duì)于市場(chǎng)的快速反應(yīng),提高組織運(yùn)作效率。例如,春蘭集團(tuán)能夠成為我國(guó)規(guī)模最大、經(jīng)濟(jì)效益最好的綜合家電企業(yè),正是得益于它的管理。隨著春蘭的發(fā)展,他們意識(shí)到原來(lái)的管理模式已經(jīng)顯得有些落后,有必要建立一個(gè)適合本企業(yè)發(fā)展需求的全新管理模式。正是本著這種需求,春蘭在原有的管理模式上揚(yáng)棄、創(chuàng)新,逐漸創(chuàng)立了矩陣管理模式、六西格瑪模式,基于核心技術(shù)的多元化管理模式,使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)合理、管理優(yōu)化,形成了“春蘭”真正意義上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為增值型的內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)該從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā),全面權(quán)衡,綜合考慮企業(yè)的管理平臺(tái),通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略管理、核心制造管理、核心技術(shù)管理、組織界面管理、核心營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理等子系統(tǒng)的考核指標(biāo)審查,分析本企業(yè)管理模式中存在的突出問(wèn)題,并提出積極的建議,以此不斷培育和構(gòu)建具有特色的企業(yè)管理平臺(tái)。
(三)人力資源審計(jì)
人力資源作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,以人才為核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)核,不僅能使人才發(fā)揮聰明的才智,而且有利于員工的成長(zhǎng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使人才成為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的源動(dòng)力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球一體化的當(dāng)今時(shí)代,作為高科技公司,就必須把企業(yè)建成高科技人才實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的大舞臺(tái),良好的人力資源開發(fā)機(jī)制將無(wú)疑是吸引人、用好人、留住人的最好辦法。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展,都要求高效和強(qiáng)有力的合力,高效要求科學(xué)的機(jī)制、靈活而有效,合力要求整合而有規(guī)則,靈活、協(xié)調(diào)而有序,規(guī)則和控制又不能是制約效率的教條,在科學(xué)有效的規(guī)則下,在強(qiáng)有力的企業(yè)文化凝聚中,充分發(fā)揮人的能動(dòng)性。
人力資源審計(jì)是按照特定的標(biāo)準(zhǔn),采用綜合性的研究分析法對(duì)組織的人力資源進(jìn)行全而檢查、分析和評(píng)估,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題以及問(wèn)題產(chǎn)生的機(jī)理,從而為組織構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供科學(xué)的支撐。通過(guò)人力資源審計(jì)有利于確定人力資源的數(shù)量與質(zhì)量是否符合公司發(fā)展的目標(biāo);明確人力資源為公司創(chuàng)造的價(jià)值;發(fā)現(xiàn)存在的人力資源問(wèn)題,最終解決問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展。
(四)核心技術(shù)創(chuàng)新能力審計(jì)
企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng),表面上是終端產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上是該產(chǎn)品和服務(wù)背后隱含的科技的競(jìng)爭(zhēng)。改革開放20多年來(lái),我國(guó)通過(guò)引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備、生產(chǎn)線,在電子、信息等產(chǎn)業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。但是,許多產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)和關(guān)鍵部件仍然掌握在西方發(fā)達(dá)國(guó)家手里。一個(gè)企業(yè)短期內(nèi)可以通過(guò)引進(jìn)甚至是購(gòu)并等方式獲得技術(shù),但長(zhǎng)期和過(guò)分地依賴創(chuàng)新成果很可能導(dǎo)致內(nèi)部創(chuàng)新能力的下降,從而影響企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。在國(guó)外,幾乎所有的名牌企業(yè)都很重視不斷開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品。他們認(rèn)為只有搶占新技術(shù)和新產(chǎn)品的制高點(diǎn),才能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些企業(yè)都有自己的研發(fā)機(jī)構(gòu),而且都有自己的領(lǐng)先技術(shù)和拳頭產(chǎn)品。
技術(shù)創(chuàng)新能力是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源之一,這已被人們所廣泛接受。但技術(shù)本身并不等于商業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此,如何把企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更為關(guān)鍵。對(duì)此,內(nèi)部審計(jì)必須掌握技術(shù)研發(fā)方面的重要技能,當(dāng)新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)程序的變革時(shí),企業(yè)內(nèi)部審計(jì)必須對(duì)這種變化的效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)與評(píng)估,確保其達(dá)到既定目標(biāo)。此外,針對(duì)將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力削弱的模仿復(fù)制現(xiàn)象,為了防止核心技術(shù)的擴(kuò)散,應(yīng)采取不同的手段來(lái)維護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),保護(hù)這些有價(jià)值的稀缺資源。
五、開展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
(一)深入開展核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)理論的研究
到目前為止,國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)方面研究甚少,還遠(yuǎn)未形成理論體系??梢哉f(shuō),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)是一個(gè)新事物,對(duì)于它的研究既有利于豐富審計(jì)理論,又有利于培養(yǎng)和創(chuàng)新企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)踐活動(dòng)。最初由管理學(xué)界提出的核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究目前往往局限于定性分析企業(yè)內(nèi)部管理及外部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)的審計(jì)問(wèn)題研究得相對(duì)較少,尤其對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)問(wèn)題的理論研究更少,從cnki的檢索來(lái)看,不過(guò)
四、五篇論文。目前對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)問(wèn)題的研究還停留于初級(jí)階段,還需要更多的審計(jì)理論與實(shí)務(wù)人員不斷投入到核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的研究中來(lái),豐富核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)理論,以此來(lái)指導(dǎo)創(chuàng)建與培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)踐。
(二)樹立增值型內(nèi)部審計(jì)的新理念
以“增值和改善”為目標(biāo)的內(nèi)部審計(jì),促使傳統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)向增值型審計(jì)改造;從事后發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向事前的防范;從微觀層次轉(zhuǎn)向宏觀層次,以有限的資源和風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ),尋找高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,制定消除或減少不利因素的控制制度或程序,防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)完善管理,使內(nèi)部審計(jì)更加廣泛地參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,從而發(fā)揮提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用。企業(yè)的高層管理者,尤其是董事會(huì)的高層組織人員應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變觀念,內(nèi)部審計(jì)不是一個(gè)不得不設(shè)置的“得罪人”的部門,其對(duì)建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重要作用。積極活躍的增值型審計(jì)部門能夠在提高企業(yè)收益、改進(jìn)經(jīng)營(yíng)程序、增進(jìn)部門交流、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理等諸多方面對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生積極影響,為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)。
(三)注重構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)指標(biāo)體系
關(guān)鍵詞:高校 大學(xué)生 就業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力
中圖分類號(hào):G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:C DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2013.23.207
1 大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成要素
核心競(jìng)爭(zhēng)力這一概念是由普拉哈拉德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》中提出的。從此被引入至世界各個(gè)領(lǐng)域,其概念也被引申到個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力上來(lái)。就大學(xué)生而言,是指:大學(xué)生在校期間養(yǎng)成的、擁有的、整合的知識(shí)和技能,并在就業(yè)市場(chǎng)中所擁有的有價(jià)值的、獨(dú)特的、不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿和替代的競(jìng)爭(zhēng)能力,是能夠讓用人單位快速接納自己從而取得工作機(jī)會(huì)的能力。大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括優(yōu)秀的職業(yè)知識(shí)(技能)、職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)三大方面。其中,職業(yè)素質(zhì)是就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)核,職業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力是就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外延。
1.1 優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)
指的是正確的政治方向、良好的思想道德、合理的價(jià)值取向、健康的心理品質(zhì)、崇高的敬業(yè)精神等等。職業(yè)素質(zhì)是大學(xué)生處理個(gè)人與他人、集體、社會(huì)關(guān)系必備的品質(zhì)。一個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力可以在工作中得到提高,但職業(yè)素質(zhì)不可能在短期內(nèi)通過(guò)培訓(xùn)可以塑造。因而用人單位招聘畢業(yè)生時(shí),經(jīng)常會(huì)把應(yīng)聘者的職業(yè)素質(zhì)放在第一位。優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)是學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要基石,是大學(xué)生順利就業(yè)的敲門磚。
1.2 優(yōu)秀的職業(yè)知識(shí)技能
大學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)是高職教育的主要內(nèi)容。職業(yè)技能是指大學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技術(shù),發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的技能。它是大學(xué)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。當(dāng)前,許多大學(xué)生職業(yè)技能不足,突出表現(xiàn)在:具體工作崗位所需要的能力、知識(shí)、技術(shù)有待提高;動(dòng)手操作能力差,理論和實(shí)際不能相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)、分析和解決專業(yè)問(wèn)題能力欠缺。
1.3 優(yōu)秀的職業(yè)能力
這是指大學(xué)生能快速在實(shí)踐中將知識(shí)轉(zhuǎn)化為解決問(wèn)題的能力。企業(yè)單位在招聘畢業(yè)生時(shí),注重學(xué)生在校參加各種活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)等經(jīng)歷,考察的就是畢業(yè)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。大學(xué)生的職業(yè)能力包括團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)導(dǎo)力、組織管理能力、創(chuàng)新能力、適應(yīng)能力、社會(huì)交往能力等等,它成為衡量大學(xué)生質(zhì)量高低的重要標(biāo)志,是其就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成的重要因素。其中獨(dú)特的創(chuàng)新能力是大學(xué)生保持就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的源泉,是核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂。
2 提高就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力做現(xiàn)代職業(yè)人的有效途徑和方法
2.1 大學(xué)生要具有良好的道德情操和高尚的人格品質(zhì)
大學(xué)生應(yīng)積極參加院校的公益活動(dòng)和志愿者服務(wù),積聚正能量,傳播正能量。認(rèn)真上好思想政治理論課,提高思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力,培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,擁有健康的心理素質(zhì),做一名思想的職業(yè)人。
2.2 大學(xué)生要學(xué)好專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)能力
大學(xué)生首先要掌握牢固自己的專業(yè)知識(shí),才能在日后其他的學(xué)習(xí)中有所發(fā)展。另外,大學(xué)更多的是主動(dòng)學(xué)習(xí),自覺(jué)接受,所以在學(xué)習(xí)態(tài)度和方式方法上要注意改進(jìn)。可以先在不同的階段確立不同職業(yè)生涯的目標(biāo)??紤]自己的興趣與能力,一旦目標(biāo)確定,就要排除各種干擾,堅(jiān)持自己的信念,堅(jiān)定不移地朝著目標(biāo)奮進(jìn)。其次,持續(xù)學(xué)習(xí),獲得動(dòng)力源泉。廣泛利用網(wǎng)絡(luò)、圖書館等各種渠道獲取更多的信息資源,在專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域里做一名出色的職業(yè)人。
2.3 大學(xué)生要在實(shí)踐中提高綜合素質(zhì)
大學(xué)生在學(xué)好本專業(yè)的同時(shí),有兩大實(shí)踐環(huán)節(jié)也很重要。第一,就是做人。當(dāng)你成為一名職業(yè)人的時(shí)候,就不能像在大學(xué)那樣?jì)蓺饣蛘哂凶约旱男∑猓枰獙W(xué)會(huì)關(guān)愛他人,團(tuán)結(jié)互助,唯此才能夠拿出更多的精力去發(fā)展事業(yè),從而達(dá)到事業(yè)的頂峰。第二,就是專業(yè)技能的實(shí)踐環(huán)節(jié),包括所謂的兼職打工,以及畢業(yè)設(shè)計(jì)都可算是實(shí)踐的環(huán)節(jié),也都是你為自己的就業(yè)做好準(zhǔn)備的好機(jī)會(huì)。當(dāng)別的同學(xué)在大學(xué)里戀愛、玩網(wǎng)游時(shí),而你在參加實(shí)踐,這就是比別人多一份自信與成熟。在實(shí)踐中學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)管理,做一名知行合一的職業(yè)人。
2.4 大學(xué)生要調(diào)整好就業(yè)心理,做到身心健康
健康不僅是沒(méi)有疾病和虛弱,而是一種軀體上、精神上和社會(huì)適應(yīng)上的完好心態(tài)。首先,要做到身體的健康,確保思維清晰,行動(dòng)靈敏,保證自身能量釋放最大化、最優(yōu)化。其次,良好的心理素質(zhì)有助于工作的開展和團(tuán)隊(duì)的和諧。比如善于調(diào)適自我情緒,化解人際矛盾,有強(qiáng)大的抗壓能力,勝不驕敗不餒,堅(jiān)定意志,愉快地與人合作等等。唯此才能做到個(gè)人持續(xù)發(fā)展,做一名健康的職業(yè)人。
2.5 大學(xué)生要保持鮮明個(gè)性,勇于創(chuàng)新
大學(xué)生都有自己的個(gè)性,但并不是每個(gè)人都有鮮明突出的個(gè)性。所謂個(gè)性是指?jìng)€(gè)人比較穩(wěn)定的心理特征的總和,包括氣質(zhì)、性格、智力、意志、情感、興趣等方面。同時(shí),個(gè)性突出的人創(chuàng)新創(chuàng)造能力就很強(qiáng),敢于標(biāo)新立異,敢想、敢說(shuō)、敢做。如果學(xué)生能夠?qū)ψ约旱膭?chuàng)新動(dòng)機(jī)、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神進(jìn)行有意識(shí)的強(qiáng)化、培養(yǎng)和塑造,使創(chuàng)新成為自身的一種相對(duì)穩(wěn)定的心理行為模式,那么創(chuàng)新能力愈發(fā)增強(qiáng),創(chuàng)新成果就愈加顯著。試想,這樣的人才又有哪個(gè)單位不想要呢?因此,大學(xué)生要做一名創(chuàng)新的職業(yè)人。
綜上所述,筆者認(rèn)為提高大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有助于學(xué)生成人、成才;有助于提高就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量;有助于提高學(xué)校聲譽(yù)和學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力。高校應(yīng)進(jìn)一步對(duì)大學(xué)生的就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供政策、人力、物力、財(cái)力的保障,建立有效機(jī)制幫助每一名大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。而大學(xué)生只有把握住個(gè)人就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn),在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷地培育與提升就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在未來(lái)立于不敗之地,做一名優(yōu)秀的現(xiàn)代職業(yè)人。
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關(guān)鍵詞:核心競(jìng)爭(zhēng)力 戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì) 隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng)和信息社會(huì)化的發(fā)展,企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了很大變化。如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上求生存、謀發(fā)展,成了企業(yè)界日益關(guān)注的問(wèn)題。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的產(chǎn)生適應(yīng)了企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要,為保持和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了充足的信息,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略管理所需要的決策支持系統(tǒng)。
一、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容
(一)提供戰(zhàn)略決策的信息支持。戰(zhàn)略決策和一般決策的主要區(qū)別是對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境變化的重視以及是否具有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),要關(guān)注外部市場(chǎng)中顧客需求及競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力的有關(guān)信息及變動(dòng)趨勢(shì)。如在北京奧運(yùn)會(huì)的巨大商機(jī)面前,韓國(guó)企業(yè)界立即開始行動(dòng),規(guī)劃三大戰(zhàn)略,一是高科技戰(zhàn)略,對(duì)華投資從過(guò)去的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)為尖端核心產(chǎn)業(yè);二是當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略,改變過(guò)去把在我國(guó)當(dāng)?shù)毓S當(dāng)做單純生產(chǎn)基地的作法,轉(zhuǎn)為在當(dāng)?shù)赝瓿苫蛏a(chǎn)、銷售、流通、再投資的全過(guò)程;三是知名度戰(zhàn)略,在中國(guó)展開有關(guān)奧運(yùn)會(huì)的各種贊助和促銷活動(dòng),提高企業(yè)在中國(guó)的知名度。
(二)戰(zhàn)略成本管理。戰(zhàn)略成本管理。成本管理是管理會(huì)計(jì)的重要內(nèi)容之一。它是一個(gè)對(duì)投資立項(xiàng)、研究開發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售進(jìn)行全方位監(jiān)控的過(guò)程。戰(zhàn)略成本管理主要是從戰(zhàn)略的角度來(lái)研究影響成本的各個(gè)環(huán)節(jié),從而進(jìn)一步找出降低成本的途徑。作業(yè)影響動(dòng)因,動(dòng)因影響成本。成本動(dòng)因可以分為兩大類:一類是與企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)有關(guān)的成本動(dòng)因;另一類是與企業(yè)戰(zhàn)略有關(guān)的成本動(dòng)因。相對(duì)于作業(yè)成本動(dòng)因而言,戰(zhàn)略成本動(dòng)因?qū)Τ杀镜挠绊懜?。因此,從?zhàn)略成本動(dòng)因來(lái)進(jìn)行成本管理,可以避免企業(yè)日后經(jīng)營(yíng)中可能出現(xiàn)的大量成本浪費(fèi)問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)可以通過(guò)采取適度的投資規(guī)模、市場(chǎng)調(diào)研、合理的研究開發(fā)策略等途徑來(lái)降低戰(zhàn)略成本。
(三)經(jīng)營(yíng)投資決策。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供各種相關(guān)、可靠的信息。它在提供與經(jīng)營(yíng)投資決策有關(guān)的信息過(guò)程中,應(yīng)克服傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)所存在的短期性和簡(jiǎn)單化的缺陷,它應(yīng)以戰(zhàn)略的眼光提供全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的與決策相關(guān)的有用信息。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在經(jīng)營(yíng)決策方面應(yīng)摒棄建立在劃分變動(dòng)成本和固定成本基礎(chǔ)上的本量利分析模式,采用長(zhǎng)期本量利分析模式。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)以現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)金流量為基礎(chǔ),更能反映企業(yè)投資的實(shí)際業(yè)績(jī),為企業(yè)注重持續(xù)發(fā)展提供有用的信息。
(四)人力資源管理。人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,也是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的重要內(nèi)容。它包括為提高企業(yè)和個(gè)人績(jī)效而進(jìn)行的人事戰(zhàn)略規(guī)劃、日常人事管理以及一年一度的員工績(jī)效評(píng)價(jià)。前者主要是人員招聘和員工培訓(xùn)方面的規(guī)劃。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的核心是以人為本通過(guò)一定的方法和技能來(lái)激勵(lì)員工以獲取最大的人力資源價(jià)值,并采用一定的方法來(lái)確認(rèn)和計(jì)量人力資源的價(jià)值與成本,進(jìn)行人力資源的投資分析。
二、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的基本方法
(一)作業(yè)成本法。80年代以來(lái),為了適應(yīng)制造環(huán)境的變化,作業(yè)成本法應(yīng)運(yùn)而生。它是一個(gè)以作業(yè)為基礎(chǔ)的信息加工系統(tǒng),依據(jù)資源耗費(fèi)的因果關(guān)系進(jìn)行成本分析。即先按作業(yè)對(duì)資源的耗費(fèi)情況將成本分配到作業(yè),再按成本對(duì)象所消耗的作業(yè)情況將作業(yè)分配到成本對(duì)象。這就克服了傳統(tǒng)成本計(jì)算系統(tǒng)下間接費(fèi)用責(zé)任不清的缺陷,使以前的許多不可控間接費(fèi)用,在作業(yè)成本系統(tǒng)中變成可控。同時(shí),作業(yè)成本法大大拓展了成本核算的范圍,改進(jìn)了成本分?jǐn)偡椒ǎ皶r(shí)提供了相對(duì)準(zhǔn)確的成本信息,優(yōu)化了業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
(二)預(yù)警分析。預(yù)警分析是一種事先預(yù)測(cè)可能影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位和財(cái)務(wù)狀況的潛在因素,提醒管理當(dāng)局注意的分析方法。它通過(guò)對(duì)行業(yè)特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行分析,使管理當(dāng)局在不利情況來(lái)臨之前就采取防御措施,解決潛在的問(wèn)題。預(yù)警分析可分為外部分析和內(nèi)部分析。外部分析主要分析企業(yè)面臨的市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)占有率;內(nèi)部分析主要分析勞動(dòng)生產(chǎn)率、機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)效率、職員隊(duì)伍是否穩(wěn)定等。
(三)質(zhì)量成本分析。全面質(zhì)量管理制度的實(shí)施,尤其是近二十年來(lái),電腦化設(shè)計(jì)和制造系統(tǒng)的建立與使用,帶來(lái)了管理觀念和管理技術(shù)的巨大變化,適時(shí)制采購(gòu)與制造系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。在此系統(tǒng)下,為了使產(chǎn)品達(dá)到零缺陷,企業(yè)非常重視質(zhì)量成本分析。它主要分析質(zhì)量成本的四個(gè)部分,即預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部質(zhì)量損失和外部質(zhì)量損失。只有全面掌握與質(zhì)量有關(guān)的成本信息,管理者才能進(jìn)行正確的質(zhì)量成本預(yù)算,借以轉(zhuǎn)變目前重產(chǎn)量輕質(zhì)量的觀念。
三、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的研究目標(biāo)
(一)兼顧顧客和企業(yè)利益。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)主要是從顧客利益、企業(yè)利益和前途兩方面著手,為戰(zhàn)略管理提供信息。顧客利益包括:改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本和價(jià)格,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、使用等生命周期諸環(huán)節(jié)上滿足顧客需求,不斷開發(fā)出市場(chǎng)需要的產(chǎn)品,注重售后服務(wù),對(duì)顧客需求有更加靈活的反應(yīng)機(jī)制。企業(yè)利益和前途包括:顧客需求即競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力、戰(zhàn)略成本管理、人力成本管理、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)投資分析等。過(guò)去的大部分IT廠商只注重產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā),早售后服務(wù)上卻極少涉足,聯(lián)想集團(tuán)首先做了大量的市場(chǎng)調(diào)查,率先抓住這一契機(jī),調(diào)整了自己的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)重心逐漸向客戶轉(zhuǎn)移,從單純的硬件產(chǎn)品供應(yīng)商向提供應(yīng)用和服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)變,以“服務(wù)定制”策略實(shí)現(xiàn)客戶導(dǎo)向,IT行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)以應(yīng)用服務(wù)為主導(dǎo)的新時(shí)代,贏得了客戶也贏得利潤(rùn)和市場(chǎng)。
(二)營(yíng)造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的重要目標(biāo)之一是營(yíng)造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)又建立在相對(duì)成本對(duì)比的基礎(chǔ)之下,企業(yè)應(yīng)突破會(huì)計(jì)主體的限制,獲得有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,了解相對(duì)成本,比如戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在傳統(tǒng)預(yù)算編制項(xiàng)目的基礎(chǔ)上增加了本企業(yè)與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比信息,將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的支出和其面臨的本量利條件反映出來(lái)。相比傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)把視野局限在一個(gè)企業(yè)主體以內(nèi),戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)特別關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化,重點(diǎn)搜集有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,了解其相對(duì)成本,使企業(yè)管理者知己知彼,采取相應(yīng)的進(jìn)攻防御措施,通過(guò)占優(yōu)勢(shì)的相對(duì)成本和龐大的市場(chǎng)占有額,使企業(yè)保持長(zhǎng)久的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)服從于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),而不能忽視企業(yè)的價(jià)值觀念和非財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)正是通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,運(yùn)用貨幣和非貨幣指標(biāo),借助戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?nèi)〉谜w目標(biāo)的一致性,增加企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(三)改進(jìn)評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)績(jī)的指標(biāo)。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)忽略了相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位在獲取投資報(bào)酬中的不可抵估的作用。事實(shí)上,企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的盈利更多是來(lái)源于企業(yè)相對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位,這就要求將戰(zhàn)略思想貫穿于管理會(huì)計(jì)的整個(gè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)之中,以競(jìng)爭(zhēng)地位變化帶來(lái)的報(bào)酬取代傳統(tǒng)的投資報(bào)酬指標(biāo)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)服從于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),而不能忽視企業(yè)的價(jià)值觀念和非財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)正是通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,運(yùn)用貨幣和非貨幣指標(biāo),借助戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?nèi)〉谜w目標(biāo)的一致性,增加企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系
(一)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)
與傳統(tǒng)企業(yè)相比,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展必須具備發(fā)展的計(jì)劃性、前瞻性和科學(xué)性,因此現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)制定一定的發(fā)展規(guī)劃或戰(zhàn)略。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、資源定位、技術(shù)定位、戰(zhàn)略定位的整合,企業(yè)只有具備一個(gè)完善而科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略,并組織實(shí)施、校正和管理其發(fā)展戰(zhàn)略,以確保發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)合理、切實(shí)可行,才能為企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)能力提供最基本的條件。另外,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)運(yùn)用動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略預(yù)算對(duì)企業(yè)現(xiàn)存和未來(lái)可獲得資源進(jìn)行合理配置,協(xié)調(diào)及整合企業(yè)內(nèi)部的各種技術(shù)與技能,如核心技術(shù)能力、組織管理能力以及市場(chǎng)活動(dòng)能力,從而為核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成提供有效要件。
(二)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的外向性是保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的條件
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)不僅關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng),還時(shí)時(shí)關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化,并不斷把外部信息向管理層反饋,從而為管理層隨時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo),鞏固和發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了信息支持。核心競(jìng)爭(zhēng)力的最基本特征就是其異質(zhì)性。如果核心競(jìng)爭(zhēng)力不具備這種最起碼的特點(diǎn),就不可能成為企業(yè)的“核心”。在經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下,企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)不再是一個(gè)國(guó)家或一個(gè)地區(qū),而是全球化的市場(chǎng),在異質(zhì)的基礎(chǔ)上求“發(fā)展”,從“發(fā)展”角度出發(fā),通過(guò)不斷地發(fā)展,企業(yè)的“技術(shù)”才能始終走在科學(xué)的前沿,才能成為企業(yè)的“核心”。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)瞄準(zhǔn)市場(chǎng),著眼于“知彼”,即充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,將本企業(yè)戰(zhàn)略決策的分析技巧應(yīng)用到外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商和顧客。從而能夠使企業(yè)始終處于領(lǐng)先地位,為企業(yè)保持和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了有利的保障。
(三)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)可以為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培植和提升提供信息支持
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)綜合運(yùn)用了財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)和營(yíng)運(yùn)情況做出評(píng)價(jià),能夠更準(zhǔn)確的把握競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,為本企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培植和提升提供信息支持。在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,衡量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不僅有財(cái)務(wù)指標(biāo),還有大量的非財(cái)務(wù)指標(biāo),許多非財(cái)務(wù)指標(biāo)盡管不能直接反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),但對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,非財(cái)務(wù)指標(biāo)的運(yùn)用能更準(zhǔn)確的反映企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位、企業(yè)管理的有效性、企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、顧客購(gòu)買趨勢(shì)和要求、產(chǎn)供銷關(guān)系等。與傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)相比,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)能夠提供超越企業(yè)本身的更廣泛、更有用的信息,特別是有關(guān)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)信息和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的背景信息,如市場(chǎng)占有率、與戰(zhàn)略成本有關(guān)的數(shù)據(jù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)的影響等非財(cái)務(wù)信息。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)還特別強(qiáng)調(diào)各類相對(duì)指標(biāo)或比較指標(biāo)的計(jì)算和分析,如相對(duì)價(jià)格、相對(duì)成本、相對(duì)現(xiàn)金流量以及相對(duì)市場(chǎng)份額等等,使企業(yè)管理者做到知己知彼,采取相應(yīng)的措施,保持和增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)
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1企業(yè)財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理是一個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的核心內(nèi)容與管理支柱,它是指在一個(gè)整體的大環(huán)境下,對(duì)于企業(yè)的資金流動(dòng)與固定資產(chǎn)的整合管理,是企業(yè)管理最重要的部分,自然也是財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要構(gòu)成要素。財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化、利潤(rùn)最大化等,因此,在企業(yè)管理的過(guò)程中,不僅要求管理者對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況有充分的了解,還需要對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),對(duì)企業(yè)價(jià)值做合理的估算。
2企業(yè)戰(zhàn)略管理
企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理中的一項(xiàng)新的管理內(nèi)容,它在不同的角度看具有不同的解釋:從企業(yè)未來(lái)發(fā)展的角度看,企業(yè)的戰(zhàn)略管理可以看作是一種企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃或是發(fā)展方向;而從企業(yè)的管理層面上看,它則是對(duì)于企業(yè)的一種定位,可以讓管理者對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)與矛盾有更深層次的認(rèn)識(shí)。企業(yè)戰(zhàn)略管理具體包括計(jì)劃與實(shí)施兩個(gè)主要環(huán)節(jié),即對(duì)于企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)劃與規(guī)劃制定完成后的具體實(shí)施情況。從另一個(gè)角度看,企業(yè)戰(zhàn)略管理與財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力息息相關(guān),它關(guān)系到企業(yè)財(cái)務(wù)的發(fā)展情況,企業(yè)戰(zhàn)略管理能夠指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)順利發(fā)展,故企業(yè)戰(zhàn)略管理是構(gòu)成財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。
3企業(yè)研發(fā)能力
企業(yè)的研發(fā)能力是對(duì)于企業(yè)技術(shù)能力的一種考察,它不僅包括企業(yè)技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍,還包括企業(yè)創(chuàng)新型產(chǎn)品的研發(fā)。在當(dāng)下社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下,只有具備了創(chuàng)新能力才能使企業(yè)具有更大的發(fā)展空間。創(chuàng)新能力不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的研發(fā)上,還包括企業(yè)管理的創(chuàng)新。因此,企業(yè)要想具有較高的研發(fā)能力,不僅要重視人才的培養(yǎng),還要重視新產(chǎn)品的開發(fā)。例如,聚美優(yōu)品集團(tuán)之所以能夠在當(dāng)今的化妝品行業(yè)略勝一籌,不僅因?yàn)槠渚哂袆?chuàng)新型的管理,還因?yàn)槠髽I(yè)在發(fā)展的過(guò)程中十分注重企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā),以新型的產(chǎn)品在現(xiàn)今的競(jìng)爭(zhēng)中展現(xiàn)出新的亮點(diǎn),而且公司對(duì)于工作人員專業(yè)技能和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)也十分重視。
4企業(yè)營(yíng)銷能力
企業(yè)的營(yíng)銷能力是與企業(yè)的財(cái)務(wù)直接相連的,因?yàn)槠髽I(yè)的營(yíng)銷涉及大量的資金流動(dòng),而且,企業(yè)的營(yíng)銷能力是判斷企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)效益以及企業(yè)成功與否的關(guān)鍵因素。對(duì)于這項(xiàng)能力最主要的考察就是企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷情況。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),具有很強(qiáng)的營(yíng)銷能力是保證企業(yè)在市場(chǎng)中占有一席之地的根基,也是企業(yè)收入的基本來(lái)源。財(cái)務(wù)管理能力在企業(yè)營(yíng)銷管理中最主要的體現(xiàn)就是能夠在營(yíng)銷過(guò)程中準(zhǔn)確無(wú)誤地規(guī)劃與判斷資金流向。
二提高企業(yè)財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的主要對(duì)策
1提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)容,因此想要提高企業(yè)的財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力必須從提高企業(yè)內(nèi)部的核心競(jìng)爭(zhēng)能力入手。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的決定因素,也是保證企業(yè)財(cái)務(wù)正常安排的主要內(nèi)容。在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的管理與規(guī)劃中,要使企業(yè)能夠在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì),同時(shí),加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力還要提高企業(yè)管理人員的能力,在選擇企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí),要從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),選擇有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中能夠脫穎而出。
2制定合理的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略直接決定著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,決定著企業(yè)資金的流向。企業(yè)制定合理的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略有助于企業(yè)對(duì)于資金的有序管理,并且能夠明確企業(yè)的基本經(jīng)濟(jì)情況,預(yù)測(cè)企業(yè)可能遇到的財(cái)務(wù)上的問(wèn)題,能夠幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān),由此可見,一個(gè)合理的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是相當(dāng)重要的。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定過(guò)程中,要從公司的實(shí)際情況出發(fā),不能脫離實(shí)際,制定的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略也要符合公司的財(cái)務(wù)狀況,同時(shí),要根據(jù)公司近年來(lái)遇到的各類財(cái)務(wù)問(wèn)題開展風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),并制訂合理的應(yīng)對(duì)方案。
3完善公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)
完善公司的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)既包括各部門間的合理分工,協(xié)調(diào)發(fā)展,也包括對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)人員的合理分配。在完善財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的過(guò)程中,要保證能夠有效地提高企業(yè)各部門員工的工作效率,對(duì)于財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,使賬目清晰明了,減少錯(cuò)誤的發(fā)生。同時(shí),對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的管理人員進(jìn)行合理配置,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。
4提高企業(yè)可持續(xù)財(cái)務(wù)創(chuàng)新能力
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