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第1篇：網(wǎng)絡營銷盈利模式范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡 返利 營銷

近十幾年來，網(wǎng)絡技術(shù)迅猛發(fā)展，日新月異，網(wǎng)絡的運用已遍及各個行業(yè)和人們生活的角角落落，可以說，現(xiàn)在的人幾乎每天都離不開網(wǎng)絡。從普通生活上來看，自從2003年馬云的阿里巴巴成功叩開大眾網(wǎng)購的大門之后，網(wǎng)絡購物就成了連普通老百姓都深感興趣的一個不滅話題。隨之，各行各業(yè)，大的小的，多的少的，有形的無形的，都紛紛進駐網(wǎng)絡，從此就拉開了網(wǎng)絡營銷時代的序幕。

1、網(wǎng)絡盈利的模式分析

1.1、網(wǎng)絡營銷概念界定

網(wǎng)絡營銷全稱網(wǎng)絡直復營銷，屬于直復營銷的一種形式，是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通信技術(shù)，計算機網(wǎng)絡技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)。以計算機網(wǎng)絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動（包括網(wǎng)絡調(diào)研、網(wǎng)絡新品設(shè)計、網(wǎng)絡促銷、網(wǎng)絡服務等）的總稱。

1.2、盈利模式分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，網(wǎng)絡盈利的模式越來越豐富，總的來講，主要有廣告、電訊增值服務、產(chǎn)品交易、信息服務、游戲運營、軟件服務等幾種。如果按照另外一種標準歸類，大致可以分為三類：

（1）兩方模式，網(wǎng)站與用戶之間的電子商務（B2C類）以及網(wǎng)游、虛擬物品交易等，以賺差價為標志

（2）三方模式，網(wǎng)站、客戶、用戶構(gòu)成的廣告平臺、電子商務平臺、開放平臺等，以賺傭金為標志

（3）四方模式，搜索引擎（網(wǎng)站、廣告主、用戶、聯(lián)盟），以分賬為標志。

站在普通消費者的角度，網(wǎng)絡盈利模式中的三種模式或多或少都能有所接觸，但是作為一個純粹的消費者，在消費的同時也能有所盈利的，主要還是第三種模式。

2、主要模式的盈利原理

2.1、以差價、傭金盈利

普通網(wǎng)商以差價盈利，隨網(wǎng)商應運而生的還有一些專注推廣別人商品的電子商務網(wǎng)站，他們不從事商品生產(chǎn)，不搞物流，他們僅聯(lián)系B2C、B2B和C2C之間的橋梁，他們以傭金的形式盈利。

2.2、以分賬盈利

現(xiàn)在的傳統(tǒng)商品大多是買方市場，所以人們想要將自己的產(chǎn)品推銷出去，擴大知名度，擴大銷量，除了酒香不怕巷子深和老客戶的口口相傳之外，勢必會找一些知名的推廣平臺，當然這些服務是要錢的，是要給予一定的費用。對消費者而言，如果能夠自行運用這些功能，那么自己就可以得到商家提供的推廣費的一部分，而這一部分也就是我們平時所說的返利，而這份推廣費中的另一部分則由推廣平臺和購物網(wǎng)站按一定的比例分成，也就是上文提到的第三種模式，這種模式目前主要以各種形式的返利網(wǎng)為載體還存在。

如今，市面上的返利網(wǎng)已經(jīng)很多，但是人們運用得并不普遍，很多人還根本沒有意識到這些返利的存在，而且，如果消費者要實現(xiàn)返利，就要對返利的原理有所了解，營銷推廣網(wǎng)站的會員通過相關(guān)返利網(wǎng)去淘寶網(wǎng)等購物網(wǎng)站購物，購物完成后，返利網(wǎng)可從淘寶賣家處得到一定比例的銷售提成，返利網(wǎng)再把提成與自己的會員分享，這就是返現(xiàn)的來源。

3、返利模式的現(xiàn)狀和前景分析

3.1、困境分析

所有利益的實現(xiàn)都要依附于一定的平臺，現(xiàn)階段返利平臺大多還僅僅局限于PC機，這對于普通PC機的流動性就提出了要求，試想，如果這些軟件能夠出現(xiàn)在手機上，那么就能解決普通PC機流動性較手機差的弱點了，從而使這種平臺的被使用率大大提高。目前市面上也有不少已經(jīng)開發(fā)出來的手機客戶端，但是在使用效果和消費者對它的知曉程度和認可度方面都有待提高。

返利的實現(xiàn)對這硬件方面也是有一定的要求的，一般的非智能手機很難實現(xiàn)網(wǎng)購，更不用說想要實現(xiàn)返利了。所以這成了這個行業(yè)目前的發(fā)展困境，同時也對軟件開發(fā)人員提出了切實緊迫的要求。

3.2、前景展望

隨著智能手機的普及化，網(wǎng)絡資費的平民化，大部分人群已經(jīng)能夠消費得起網(wǎng)絡購物，或者說，網(wǎng)絡購物能夠帶給他們比實體購物更多的實惠，這個趨勢自然勢不可擋。

針對這個迅猛的發(fā)展勢頭，如果能夠讓更多的人通過手機上的營銷平臺，更加方便地實現(xiàn)這些功能，并通過利益分成得到其中的一部分返利款項。那么，隨著這個隊伍的壯大，運營商的邊際成本就會越來愈小，而邊際效益就會越來越高，豈不是有坐收漁翁之利的妙處，當然，這個漁翁是隱形的，只有當人們真正意識到他的存在時，也許才是他的成功之時！

4、網(wǎng)絡盈利模式對實體貿(mào)易的滲透

4.1、對進口的滲透

近些年來，實體外貿(mào)形勢異常嚴峻，但是網(wǎng)絡卻繼續(xù)高漲著購物者的購物熱情，尤其是當國內(nèi)的食品等眾多商品的安全性出現(xiàn)公眾信任危機之后，一群購物者將目光轉(zhuǎn)向國外，也就出現(xiàn)了現(xiàn)在很潮的海淘一族，他們的出現(xiàn)更加豐富了網(wǎng)絡購物的世界，從外貿(mào)的定義上來講，這些商品源源不斷地流入國內(nèi)，這就是所謂的進口！

4.2、對出口的滲透

隨著地球村落化，在享受到國外商品的服務的同時，如何抓住這個契機，進行國際性的商品推廣呢？不僅要從營銷學的角度，對出口產(chǎn)品進行各方面的分析定位，還要特別注重一個推廣的問題，其中涉及到的就不單單是外貿(mào)問題了，還設(shè)計到電子商務，網(wǎng)絡開發(fā)維護，信息通信等各個行業(yè)的相互契合問題。

再調(diào)轉(zhuǎn)方向細想，如果能夠開發(fā)出能在手機上運行的將本國的商品進行推廣的軟件平臺，對營銷商而言，既促進出口，又有切實的利益分成，不是一舉兩得嗎？

5、總結(jié)

總而言之，信息時代的到來，為廣大的普通消費者提供了前所未有的廣闊的國內(nèi)外網(wǎng)絡市場，在消費商品獲得服務的同時，消費者可以巧用一些平臺，為自己切切實實地獲利。

參考文獻：

[1]沈鳳池.網(wǎng)絡營銷[M].清華大學出版社，2012年.

第2篇：網(wǎng)絡營銷盈利模式范文

【關(guān)鍵詞】智能電網(wǎng)；電力網(wǎng)絡；營銷模式

一、前言

隨著科技的不斷創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)在人們的生活中發(fā)揮著越來越重要的作用，當前智能電網(wǎng)不再只是一個信息傳播的工具，而是逐漸演變?yōu)榫W(wǎng)絡購物等網(wǎng)絡營銷模式，給商家和用戶都提供了很大的便利。隨著人們觀念的逐漸轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡營銷手段已經(jīng)逐漸取代傳統(tǒng)模式的實體店，在營銷的過程中發(fā)揮著重要的作用。而智能電網(wǎng)的高速發(fā)展逐漸打破了電力行業(yè)的壟斷，不僅提高了工作效率，也降低了成本，形成了當前市場供求體系的電網(wǎng)營銷模式。

二、網(wǎng)絡營銷概述

網(wǎng)絡營銷是在互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代化通訊技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展衍生的產(chǎn)物，改變了人們的消費模式。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和電子產(chǎn)品被廣泛應用到生活中，并成為了當今社會人們必不可少的通訊工具，利用這一優(yōu)勢，人們創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)營銷模式。這種網(wǎng)絡營銷是社會發(fā)展的必然，也是社會發(fā)展的產(chǎn)物。

三、我國電力網(wǎng)絡營銷存在的問題

1.電力企業(yè)競爭意識淡薄

傳統(tǒng)的電力企業(yè)在中國的發(fā)展中具有重要的地位，導致電力工作者安于現(xiàn)狀，不能夠認識到當前電力在社會發(fā)展中面臨的巨大挑戰(zhàn)，也沒有意識到自己更大潛能的開發(fā)。但隨著智能電網(wǎng)的出現(xiàn)，電力市場不斷出現(xiàn)新的發(fā)展方式，這給傳統(tǒng)的電力行業(yè)造成了很大的沖擊。通過調(diào)查顯示，全國有40%以上的人們利用網(wǎng)絡進行購物，有70%的人會使用網(wǎng)絡，只有30%的人不會運用網(wǎng)絡。所以，傳統(tǒng)電力企業(yè)被迫面對市場形勢和消費者，急需改變傳統(tǒng)的思想觀念。但一些改變的技術(shù)手段還不先進，也沒有得到更大的發(fā)揮。

2.營銷人員素質(zhì)偏低

在傳統(tǒng)的營銷模式體系下，市場普遍存在著供不應求的情況，而電力企業(yè)并沒有意識到可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢進行營銷。所以導致電力企業(yè)的人員營銷素質(zhì)偏低。但隨著智能電網(wǎng)的出現(xiàn)，利用電力進行營銷逐漸被人們所認可，傳統(tǒng)電力也向著智能電網(wǎng)的方向發(fā)展，但由于營銷人員傳統(tǒng)觀念的深入人心和整體素質(zhì)的偏低，在進行營銷模式改革的進程中，還需要一段時間的積累。

四、職能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡營銷模式設(shè)計

1.完善網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

智能電網(wǎng)的有效利用不僅僅是電網(wǎng)技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)備的簡單結(jié)合，也不是只解決當前所面臨的營銷問題。電網(wǎng)是科學技術(shù)的發(fā)展和社會進步的產(chǎn)物，是社會發(fā)展的必然趨勢。要想促進電網(wǎng)安全、經(jīng)濟可靠和環(huán)保這一功能的實現(xiàn)，必須要對電網(wǎng)的企業(yè)性質(zhì)進行改革，實現(xiàn)各行業(yè)之間的相互配合，結(jié)合電子技術(shù)等科技手段的運用，不斷建立智能電網(wǎng)的基本框架。智能電網(wǎng)的建立不僅能夠促進電力行業(yè)的不斷發(fā)展，同時也能夠促進其他能源行業(yè)加入競爭行列，使得電力行業(yè)在自身的發(fā)展方面改變了經(jīng)營體系，逐漸向著營銷模式所轉(zhuǎn)變。所以要改變傳統(tǒng)的營銷模式，應該堅持以客戶為中心的服務理念，在競爭的過程中實行優(yōu)勝劣汰的競爭體制。因此，為了更好的促進電力事業(yè)的發(fā)展，要不斷完善網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，從而保障電力網(wǎng)絡營銷快速有序的發(fā)展。

2.建立系統(tǒng)規(guī)劃，制定符合市場的營銷策略

當前，隨著智能電網(wǎng)的不斷發(fā)展，相關(guān)的電力企業(yè)逐漸認識到發(fā)展智能電網(wǎng)的重要性，并建立了完善的基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡體系，積極進行網(wǎng)絡建設(shè)，制定出營銷的具體模式和策略，對智能電網(wǎng)的營銷起到了促進作用。在網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)建設(shè)的過程中，投資了1000余萬元作為光纖工程的價款，投資了50萬元購買了核心交換機，實現(xiàn)了智能電網(wǎng)安全性的提高，更加符合了電網(wǎng)設(shè)計的合理布局。由于傳統(tǒng)的電力營銷的形式在人們的心目中占據(jù)了重要的位置，并且短期內(nèi)不會被消除。所以在網(wǎng)絡營銷模式與傳統(tǒng)營銷模式的激烈競爭中，要不斷的吸取智能網(wǎng)絡營銷的先進思想，為建立一個完善的網(wǎng)絡營銷奠定基礎(chǔ)。同時在進行網(wǎng)絡營銷制度的建立上，一定要掌握當前社會的現(xiàn)狀，制定出最適合的營銷方案。另外，隨著當前市場的不斷擴大和人們需求的不斷增加，各行業(yè)都在密切關(guān)注著市場的各項動態(tài)，為提高自己產(chǎn)品的市場占有率做著充分的準備，電力網(wǎng)絡營銷也不例外，抓住當前營銷以客戶為中心的宗旨，實行全面的市場化，以客戶的喜好為宗旨實行市場化營銷模式。市場不是一成不變的，是根據(jù)社會的發(fā)展而不斷變化的，所以要想實現(xiàn)電力網(wǎng)絡營銷模式的長遠發(fā)展，就一定要注意把握市場規(guī)律并進行不斷的創(chuàng)新，建立符合市場發(fā)展的營銷模式。

3.樹立良好的企業(yè)形象

在企業(yè)發(fā)展的過程中企業(yè)的形象是發(fā)展的重要組成部分。對于當前的電力網(wǎng)絡營銷模式，最重要的就是要建立優(yōu)質(zhì)的服務職能，同時對于營銷的人員的素質(zhì)也有很大的要求，在網(wǎng)絡上進行購物的過程中，人們無法看到真正的實物，要想對產(chǎn)品增加了解，營銷人員必須要對顧客進行產(chǎn)品介紹，這對營銷人員是一種極大的考驗，需要企業(yè)制定營銷人員培訓體系，提升了營銷人員的自身素質(zhì)的同時，也保障了企業(yè)良好形象的發(fā)展。

五、總結(jié)

智能電網(wǎng)的建立與發(fā)展給網(wǎng)絡營銷帶來了機遇和發(fā)展，已經(jīng)成為了當前社會營銷的重要發(fā)展趨勢。因此，相關(guān)電力企業(yè)應該高度重視這一營銷模式的建立，做好與社會發(fā)展現(xiàn)狀的有機結(jié)合，在提高企業(yè)效益的同時，關(guān)注企業(yè)服務的質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]孫英宏. 智能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡的營銷模式研究[J]. 科技致富向?qū)В?014，35：210.

[2]李濱興. 智能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡的營銷模式研究[J]. 黑龍江科學，2014，12：247.

第3篇：網(wǎng)絡營銷盈利模式范文

作為國內(nèi)最大的電子商務集團，阿里巴巴集團副總裁江志強在今年7月26日艾瑞舉辦的新經(jīng)濟年會上，了阿里巴巴最新的網(wǎng)絡營銷模式，其中提到，網(wǎng)絡營銷的下一步發(fā)展將會是整合―門戶營銷、社區(qū)營銷、搜索營銷，電子商務平臺營銷等為一體的營銷新應用。阿里巴巴集團將全面進軍中國網(wǎng)絡營銷市場。

阿里巴巴集團旗下?lián)碛邪⒗锇桶?、淘寶、中國雅虎、支付寶、阿里軟?家全資子公司，它們大多在各自領(lǐng)域都處于絕對或相對領(lǐng)先地位。阿里巴巴集團還針對中小站點和廣告主推出了阿里媽媽網(wǎng)絡廣告交易平臺，所有這些都是阿里巴巴打造一站式網(wǎng)絡營銷模式擁有的巨大資源和財富。（圖一）

根據(jù)艾瑞市場咨詢集團的《2006年中國網(wǎng)絡廣告市場研究報告》數(shù)據(jù)顯示，2006年度中國網(wǎng)絡營銷市場規(guī)模已超過60億元（圖二），與2005年的40.7億元相比增長了48.5%，預計2007年的市場規(guī)模將達到85億元，同比增長41%。未來幾年內(nèi)中國網(wǎng)絡營銷市場仍將繼續(xù)保持高速發(fā)展的態(tài)勢。數(shù)據(jù)同時顯示，在中國網(wǎng)絡營銷的細分市場中，網(wǎng)絡廣告市場和搜索引擎市場均有快速增長(圖三）。

根據(jù)中國廣告市場規(guī)模的統(tǒng)計數(shù)據(jù)(圖四)可以看出，網(wǎng)絡營銷在發(fā)展速度上已經(jīng)領(lǐng)先于其它媒體，在整體廣告市場中的影響力正日益增強。盡管如此，國內(nèi)網(wǎng)絡營銷市場還處在發(fā)展初期，擁有巨大的未來發(fā)展空間，在這樣一個龐大和前景廣闊的中國網(wǎng)絡營銷市場中，如何能夠脫穎而出，在眾多新媒體中拔得頭籌，成為當前擺在每個新媒體面前亟需思考和解決的問題。

據(jù)艾瑞最近出版的《2006年中國B2B電子商務研究報告》(圖五)、《2006年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告》(圖六)數(shù)據(jù)顯示，從營業(yè)收入規(guī)模來看，在B2B電子商務領(lǐng)域，阿里巴巴已經(jīng)占據(jù)了中國B2B市場尤其是行業(yè)綜合B2B電子商務市場的絕對優(yōu)勢地位；而若以成交額作為計算標準，在C2C電子商務領(lǐng)域，淘寶也占據(jù)著65%以上的市場份額。

此外，艾瑞在2006年推出的真實客觀反映中國網(wǎng)絡市場情況的IUserTracker的相關(guān)數(shù)據(jù)也顯示，無論是阿里巴巴還是淘寶或支付寶，其用戶覆蓋規(guī)模、用戶訪問次數(shù)、用戶訪問頻次以及用戶停留時間均居各領(lǐng)域的網(wǎng)站之首。

不難發(fā)現(xiàn)，阿里巴巴集團旗下各網(wǎng)站蘊含了巨大的媒體價值，高流量和高用戶黏性使得投放于其中的網(wǎng)絡廣告將會在到達率以及曝光程度上大大提高。然而，區(qū)別于其它網(wǎng)絡媒體，廣告主在阿里巴巴集團中既可以根據(jù)自身的特性選擇一個或多個相關(guān)的媒體，也可以在集團全網(wǎng)群內(nèi)實現(xiàn)一站式投放，享受阿里巴巴集團旗下媒體資源的整合優(yōu)勢和多重服務，實現(xiàn)最有效的網(wǎng)絡營銷目的。

在新營銷模式層出不窮的今天，阿里巴巴以整合型的一站式營銷打響了進軍網(wǎng)絡營銷市場的第一槍。憑借全球領(lǐng)先的B2B電子商務，阿里巴巴平臺上擁有的超過2000萬的企業(yè)用戶資源和訪問量，淘寶平臺上擁有的4000萬時尚消費人群，再加上中國雅虎超過3000萬高端用戶的互動平臺及龐大的日用戶瀏覽量―阿里巴巴集團進軍網(wǎng)絡營銷無疑有著先天獨特的優(yōu)勢。未來的阿里巴巴集團如能發(fā)揮自身特定的聚眾人群、線上銷售，以及與特定受眾行為追蹤和持續(xù)溝通等特有功能，必將為未來網(wǎng)絡營銷的發(fā)展帶來新的驚喜。

艾瑞市場咨詢集團：

專注于網(wǎng)絡新經(jīng)濟領(lǐng)域，是一家提供連續(xù)數(shù)據(jù)產(chǎn)品、調(diào)查研究和戰(zhàn)略咨詢服務的專業(yè)機構(gòu)。作為互聯(lián)網(wǎng)最專業(yè)的第三方公司，艾瑞秉承一貫的客觀公正原則，為可數(shù)字化的互聯(lián)網(wǎng)媒體測評進行數(shù)據(jù)上的評估以及研究，為中國網(wǎng)絡營銷領(lǐng)域的行業(yè)發(fā)展做出了有力的推動。

注：中國網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模包含網(wǎng)絡媒體以及電子郵件、網(wǎng)絡軟件、網(wǎng)絡游戲、數(shù)字雜志等其他類型媒體廣告收入；網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模只包含媒體運營商收入，不包含渠道商收入

Source：傳統(tǒng)四大媒體廣告收入來自國家工商行政管理總局；網(wǎng)絡廣告收入來自iResearch調(diào)研結(jié)果

第4篇：網(wǎng)絡營銷盈利模式范文

【關(guān)鍵詞】客戶關(guān)系管理 網(wǎng)絡營銷 一對一營銷 網(wǎng)絡客戶關(guān)系營銷

客戶關(guān)系管理和網(wǎng)絡營銷是現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡環(huán)境條件下有關(guān)營銷管理的兩大理論。客戶關(guān)系管理理論是把客戶作為一種企業(yè)資源，側(cè)重于客戶與企業(yè)聯(lián)系、接觸及其關(guān)系的管理。網(wǎng)絡營銷作為企業(yè)整體營銷的重要組成部分，在全球化、信息化時代正發(fā)揮著越來越重要的作用?？蛻絷P(guān)系管理和網(wǎng)絡營銷雖然存在著共同的功能性模塊，但在實踐中，絕大多數(shù)的企業(yè)并沒有對客戶關(guān)系管理和網(wǎng)絡營銷的整合引起足夠的重視。本文主要探討網(wǎng)絡信息環(huán)境下客戶關(guān)系管理和網(wǎng)絡營銷的整合及其客戶關(guān)系管理下的網(wǎng)絡營銷模式。

一、CRM――企業(yè)新的管理機制和經(jīng)營戰(zhàn)略

當前社會，對客戶和客戶關(guān)系的管理不僅僅是服務行業(yè)關(guān)注的焦點，也是其他行業(yè)在激烈市場上競技的法寶，客戶關(guān)系管理即CRM的作用日益凸顯。CRM是正在興起的一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新管理機制和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。客戶被作為一種寶貴的資源納入到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展之中，正在促成一種全新的營銷觀念形成。它一方面通過提供更快捷和周到的優(yōu)質(zhì)服務吸引和保持更多的客戶，從而確保了直接關(guān)系到企業(yè)利潤的客戶滿意度；另一方面通過對業(yè)務流程的全面管理降低企業(yè)的成本。

積極主動地尋求、加強和管理客戶關(guān)系被認為是可以形成或能夠帶來更大利潤的具有競爭優(yōu)勢的機制。開發(fā)、獲得和保留客戶關(guān)系必須成為全球化企業(yè)優(yōu)先考慮的問題，在很多情形下，高質(zhì)量的客戶關(guān)系是企業(yè)唯一重要的競爭優(yōu)勢。

從管理科學的角度考察，CRM源于市場營銷理論；從解決方案的角度考察，CRM是將市場營銷的科學管理理念通過信息技術(shù)的手段集成在軟件系統(tǒng)上?？蛻絷P(guān)系管理涉及到三個基本的商業(yè)流程，即營銷自動化、銷售過程自動化和客戶服務，是一種以客戶為中心的經(jīng)營策略，它以信息技術(shù)為手段，對相關(guān)業(yè)務功能進行重新設(shè)計，并對相關(guān)工作流程進行重組，以達到留住老客戶、吸引新客戶、提高客戶利潤貢獻度的目的。CRM的本質(zhì)和核心是以“顧客份額”為中心，通過與客戶互動溝通及定制化與客戶逐一建立持久、長遠的雙贏關(guān)系，為客戶創(chuàng)造價值。

正在流行的很多新的營銷概念，如一對一營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等，實際上都可以納入CRM營銷的范疇。營銷的一對一和個性化的特性是CRM的重要要素，CRM始終根據(jù)不同的客戶、不同的行業(yè)特點和企業(yè)的發(fā)展特色，為企業(yè)量身定做出系統(tǒng)的解決方案。一個出眾的CRM源于其很好地整合了同客戶相關(guān)的三個方面的能力。一是組織定位客戶，保留給員工很大的空間來滿足客戶的要求；二是關(guān)于客戶關(guān)系的信息，包括同客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和為了在整個公司共享數(shù)據(jù)的系統(tǒng)的質(zhì)量；三是朝著建立良好客戶關(guān)系的目標，通過動機、規(guī)則、組織結(jié)構(gòu)來構(gòu)造企業(yè)聯(lián)盟。

CRM意味著將企業(yè)內(nèi)部和外部所有與客戶相關(guān)的資料和數(shù)據(jù)集成在同一個系統(tǒng)里，讓所有與客戶接觸的第一線人員或渠道（市場營銷人員、銷售人員、服務人員以及網(wǎng)站）都能夠得到必要的授權(quán)，可以實時地輸入、共享、查詢、處理和更新這些資料。對過去十分隨意的前臺工作（市場營銷、銷售與服務）導入流程管理的概念，讓每一類客戶的需求都觸發(fā)一連串規(guī)范的內(nèi)部流程，使其得到快速而妥善的處理，并且通過規(guī)范的流程，讓服務同一個客戶的營銷、銷售、服務與管理人員能夠緊密協(xié)作，從而大幅度增加銷售業(yè)績、提高客戶滿意度。

實施 CRM，如何對待企業(yè)的客戶將成為一切的根本。實施CRM，必須與企業(yè)的文化與核心價值觀相吻合，使以服務客戶為核心的理念貫穿于整個企業(yè)，保證從上到下的主管、員工都能將此作為自己的行為準則。實施CRM，公司的上層不但要明白、清楚地認識 CRM，還要將它系統(tǒng)化、制度化、具體化，必須說服營銷人員改變過去的工作習慣，也需要對企業(yè)的業(yè)務流程進行以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整或優(yōu)化。

二、客戶關(guān)系管理與網(wǎng)絡營銷的交集

網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上、貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程。包括信息、信息收集到開展以網(wǎng)上交易為主的電子商務階段，其實質(zhì)是利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和功能，通過信息的交互式流動，在虛擬市場中實現(xiàn)交易。

網(wǎng)絡營銷的本質(zhì)可以表述為兩個方面，一是一種迄今最為先進、直接的傳輸通路，用戶與商家之間可藉以建立一種最直接的關(guān)系。一是存在于網(wǎng)絡空間中的營銷，它必須適應該空間的開放、自由、交互等特征，并解決怎樣在這個空前廣闊的世界中找到并滿足有需求的“網(wǎng)絡新人類”。認識到網(wǎng)絡營銷的這兩層意思，才能充分發(fā)揮網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢，這也是商家在網(wǎng)絡時代確保不敗的前提。

狹義地講，客戶關(guān)系管理就是借助營銷、銷售、服務即客戶與企業(yè)主要的接觸點所產(chǎn)生的活動及其關(guān)系的管理。隨著全球網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡社會變革，網(wǎng)絡逐漸成為人們生活和工作中不可或缺的服務工具。在這個基礎(chǔ)上網(wǎng)絡營銷便逐漸發(fā)揮著其強大的作用，成為現(xiàn)代企業(yè)走入新世紀的營銷策略。網(wǎng)絡營銷以其特有的便捷、經(jīng)濟、高速與交互等優(yōu)勢而迅猛發(fā)展，越來越成為企業(yè)與客戶接觸的主要通道。

客戶關(guān)系管理與網(wǎng)絡營銷都集合了當今最新的信息技術(shù)，包括因特網(wǎng)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)庫、專家系統(tǒng)和人工智能、呼叫中心等等。CRM下的企業(yè)營銷涉及多種渠道，如電話銷售、電視營銷、直接郵寄、E-mail和Web等方式，而E-mail和Web正好也是網(wǎng)絡營銷的重要工具。客戶關(guān)系管理與網(wǎng)絡營銷都強調(diào)互動、定制化、一對一和個性化營銷，更重要的是兩者都強調(diào)建立和維持與客戶的長期關(guān)系，這實際上是在全球信息化和消費需求個性化趨勢下營銷理念的發(fā)展。

當人們進入網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，所謂大眾營銷的戰(zhàn)略已經(jīng)沒落，一個新的時代已經(jīng)來臨，直接營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、關(guān)系營銷等營銷概念都在這個“互動年代”重新改寫規(guī)則。為客戶提供個性定制化的“一對一營銷”成為客戶關(guān)系管理和網(wǎng)絡營銷掌握客戶信息、積累企業(yè)智慧、建立真正持久的競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。以“一對一營銷”為基礎(chǔ)的客戶關(guān)系管理和網(wǎng)絡營銷也正成為領(lǐng)導全球經(jīng)濟潮流的力量。無論是新經(jīng)濟的代表，如戴爾電腦、Amazon，還是傳統(tǒng)企業(yè)UPS、寶潔、雅芳，都以巨資引入客戶關(guān)系管理，重新設(shè)計產(chǎn)品、重建組織流程，使之成為創(chuàng)新企業(yè)價值的核心。以“客戶需求”為中心的一對一營銷策略，鎖定客戶忠誠度并提高利潤，從而為整個經(jīng)濟環(huán)境帶來根本性的變革。

三、客戶關(guān)系管理下的網(wǎng)絡營銷模式

由于客戶信息自身的特點以及企業(yè)對其認識不足，目前許多企業(yè)對客戶信息尤其是網(wǎng)絡客戶信息的使用較為混亂，沒有統(tǒng)一的方法和高效的管理策略。CRM建立在多個營銷戰(zhàn)役交叉的基礎(chǔ)上，在客戶與企業(yè)聯(lián)系的營銷、銷售、客戶服務的主要領(lǐng)域，能夠?qū)蛻舻幕顒蛹捌湫畔⒆龀黾皶r、統(tǒng)一的反應，并能通過這些接觸加深與客戶之間的關(guān)系。

市場營銷迅速從傳統(tǒng)的營銷方式轉(zhuǎn)向Web和E-mail等，這些基于Web的營銷活動給潛在客戶更好的客戶體驗。網(wǎng)絡營銷的繁榮使網(wǎng)絡逐漸成為客戶與企業(yè)聯(lián)系的主渠道，為更好地實現(xiàn)“以客戶為中心”的戰(zhàn)略，網(wǎng)絡營銷與CRM的有機整合也必將成為一種新的選擇。只有網(wǎng)絡營銷策略與CRM的業(yè)務模型同步，才能確?？蛻趔w驗的一致性，否則相互獨立的兩種系統(tǒng)必然會導致資源的浪費并產(chǎn)生互不協(xié)調(diào)的結(jié)果，從而使客戶感到失望。

在全面競爭的時代，客戶可以選擇的空間大大增加，產(chǎn)品在進入同質(zhì)化競爭以后，迫使網(wǎng)絡營銷也開始朝著以客戶為核心的客戶關(guān)系營銷的方向發(fā)展，要求企業(yè)維護與上游、下游的“交流”及其關(guān)系，實施“客戶關(guān)系營銷”。

電話、傳真、E-mail、Web這些相互獨立的客戶交互接觸點常常給客戶一個關(guān)于企業(yè)的不完整的印象。這種脫節(jié)的運作不僅使客戶不滿意，也會影響到企業(yè)對現(xiàn)有客戶資料的把握。由于不完整的客戶背景資料，互不相關(guān)的客戶接觸點妨礙了企業(yè)獲得客戶帶來的最大利益?！翱蛻絷P(guān)系營銷”解決方案能否在提供標準報告的同時又提供既定量又定性的即時分析，對及時、準確的商業(yè)決策具有重要意義。

在網(wǎng)絡營銷中，通過客戶關(guān)系管理，將客戶資源、銷售、市場、客服、決策集成為一體，將原本疏于管理、各自為戰(zhàn)的銷售、市場、售前和售后服務與業(yè)務統(tǒng)籌起來，既能規(guī)范營銷行為，了解新、老客戶的需求，提升客戶資源的整體價值，也可以跟蹤訂單，幫助企業(yè)有序地監(jiān)控訂單的執(zhí)行過程，同時也有助于避免銷售隔閡，幫助企業(yè)調(diào)整營銷策略。一個精彩的“客戶關(guān)系營銷”系統(tǒng)應該是客戶和企業(yè)雙贏的情形，最終用戶可以獲得增值服務，企業(yè)也因為準確、全面、及時、統(tǒng)一的客戶信息和決策而全面提升其核心競爭力。

【參考文獻】

[1] 馮英鍵：網(wǎng)絡營銷基礎(chǔ)與實踐（第3版）[M]．北京：清華大學出版社，2007．

[2] 李志剛：客戶關(guān)系管理理論與應用[M]．北京：機械工業(yè)出版社，2006．

[3] 閆鴻雁：客戶關(guān)系管理[M]．北京：人民大學出版社，2004．

第5篇：網(wǎng)絡營銷盈利模式范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡雜志 營利模式 個性化服務

美國當今最具影響力的社會思想家之一阿爾文?托夫勒在其經(jīng)典著作《第三次浪潮》中將人類社會劃分為三個階段：第一個階段為農(nóng)業(yè)階段，從約1萬年前開始；第二個階段為工業(yè)階段，從17世紀末開始；第三個階段為信息化階段，從20世紀50年代后期開始。現(xiàn)如今我們正親歷著托夫勒所言的后工業(yè)化社會（信息社會），信息的傳遞與溝通已經(jīng)遠勝于前，信息工具在其中起著極大的作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，產(chǎn)生了一種又一種新的傳播形態(tài)，網(wǎng)絡雜志便是其中引人關(guān)注的一種，但其發(fā)展并沒有人們預期的那樣好，故我們希望能在分析當下網(wǎng)絡雜志的特點及不足的基礎(chǔ)上探尋一種新的服務形態(tài)和營利模式。　網(wǎng)絡雜志的現(xiàn)狀分析

網(wǎng)絡雜志的界定及其發(fā)展歷程。網(wǎng)絡雜志的發(fā)展經(jīng)歷了三個歷史階段：傳統(tǒng)平面雜志數(shù)字化時期、網(wǎng)絡信息雜志化時期、網(wǎng)絡雜志互動多媒體化時期。中國社科院新聞研究所閔大洪研究員將新型的第三代網(wǎng)絡雜志定名為互動多媒體網(wǎng)絡雜志：“將雜志的內(nèi)容數(shù)字化，通過特定的閱讀軟件在特制的閱讀器或電腦、pda乃至手機等終端上閱讀的媒介形態(tài)。”①本文下述內(nèi)容也將以其為探討對象。

2006年是名副其實的網(wǎng)絡雜志年，多種多樣的網(wǎng)絡雜志風靡網(wǎng)絡，一時引起眾人關(guān)注。相比而言，近幾年網(wǎng)絡雜志則又進入了一個相對平穩(wěn)發(fā)展的“緩和期”，從業(yè)界各種活動的蕭條以及學界研究的減少可以看出這一點。

網(wǎng)絡雜志現(xiàn)行的盈利模式。國際流行的“三次售賣理論”，是指在歐美發(fā)達國家期刊經(jīng)營的三種商業(yè)模式。第一次售賣是指“賣內(nèi)容”，以精彩的內(nèi)容吸引讀者，擴大發(fā)行量，使雜志有可能獲得發(fā)行收入。第二次售賣是“賣讀者群”，一定數(shù)量、相對固定的讀者群成為廣告收入的基礎(chǔ)。第三次售賣則是出售期刊的品牌資源，利用品牌資源發(fā)展衍生產(chǎn)品。②

針對上述理論，結(jié)合我國現(xiàn)行的網(wǎng)絡雜志的具體情況，雖然目前我國網(wǎng)絡雜志主要有收費訂閱型、廣告型、平面媒體合作型、手機等新媒體合作型四種，但是在現(xiàn)在的網(wǎng)絡雜志出版發(fā)行上完全打開“收費”的閥門還有待時日，而品牌效力也還有限，所以最終還是只能大部分通過廣告收入來維持生計。

現(xiàn)行網(wǎng)絡雜志存在的缺點。現(xiàn)行網(wǎng)絡雜志在內(nèi)容和定位等方面存在的弊端嚴重導致了其盈利模式的單一與盈利狀況的每況愈下，具體如下：

網(wǎng)絡雜志內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。比爾?蓋茨曾在《財富》雜志上預言：60年后平面媒體將消失。他解釋說，這種消失不是指媒體內(nèi)容的生產(chǎn)方式，而是它們的表現(xiàn)形式。很顯然，這是潛臺詞，言外之意可以理解為，取而代之的將是網(wǎng)絡。麥克盧漢也認為“新媒介總是以舊媒介為內(nèi)容”。也許若干年后網(wǎng)絡雜志可以替代傳統(tǒng)紙質(zhì)雜志，但這也只是形式上的蛻變而已，其內(nèi)容同質(zhì)化的現(xiàn)象不解決必將成為其良好運營的一大障礙?！皟?nèi)容大于形式”已然成為現(xiàn)行網(wǎng)絡雜志不爭的事實，“內(nèi)容為王”仍是一切媒體生存的根本。電子雜志的吸引力是它的內(nèi)容，因此，內(nèi)容設(shè)計是電子雜志的關(guān)鍵。這里既要重視內(nèi)容的質(zhì)量，也要體現(xiàn)電子雜志的信息量。③

“現(xiàn)在的電子雜志內(nèi)容趨同，在各個網(wǎng)站上看到的雜志內(nèi)容都大致相同，而且內(nèi)容質(zhì)量也不夠穩(wěn)定?！敝髁骶W(wǎng)ceo張春暉說。④

受眾定位不明確，市場尚未完全細分。所謂市場細分，從一定意義上來說就是每份網(wǎng)絡雜志都要有一批忠實的受眾，這樣長此以往，才能形成穩(wěn)定的盈利渠道。隨著時代的發(fā)展，大眾傳媒正面臨著一個分眾化的抉擇與定位，“分眾化”、“小眾化”的趨勢已然彰顯?？墒牵F(xiàn)行的網(wǎng)絡雜志雖偶有所謂定位的“分眾”，但卻又模糊不清，受眾的忠實度鮮見?，F(xiàn)行的網(wǎng)絡雜志市場的“受眾洗牌”尚未成型，市場細分有待進一步完善。

網(wǎng)絡雜志新的盈利模式探析

基于對網(wǎng)絡雜志當下不足的分析，我們認為依托網(wǎng)絡雜志網(wǎng)站發(fā)行的網(wǎng)絡雜志并未體現(xiàn)充分挖掘web2.0模式的潛力，也沒有真正體現(xiàn)web2.0互動性、個人化的趨勢。

學者對網(wǎng)絡雜志的特性一般達成了這樣的共識：一是以文字、圖片、flash、音頻、視頻、3d等多媒體信息為表現(xiàn)形態(tài)，二是實現(xiàn)了閱讀者通過界面與編者、廣告商及其他讀者等多方面的互動，三是以互聯(lián)網(wǎng)絡為主要傳播途徑。⑤

但是，對這三點特性仔細分析下去，發(fā)現(xiàn)更多是體現(xiàn)了web2.0的技術(shù)特征，卻無法推導出web2.0的本質(zhì)，即“參與式的架構(gòu)”，創(chuàng)造個人化與社會化的正向循環(huán)。⑥

首先，多媒體信息的表現(xiàn)形態(tài)只能賦予網(wǎng)絡雜志形式上的華麗，但卻無法避免內(nèi)容同質(zhì)化帶來的形式大于內(nèi)容的失敗；其次，以互聯(lián)網(wǎng)絡為主要的傳播途徑，只能從某種程度上說明降低了信息獲取的門檻和難度，提高了傳播效率，能滿足網(wǎng)絡雜志信息以及其自身網(wǎng)絡雜志的大量復制，但不能直接賦予網(wǎng)絡雜志滿足受眾個性化需求的素質(zhì)。

簡而言之，對網(wǎng)絡雜志最大的詬病就是“個性化”（即“個人化”）不足。

因此，網(wǎng)絡雜志要走出盈利瓶頸，“個性化”服務是其通往成功的重要一步。正如尼葛洛龐帝在其《數(shù)字化生存》一書中所說：“在后信息時代中，大眾傳播的受眾往往只是單獨一人。所有商品都可以訂購，信息變得極端個人化?！?/p>

以下是基于個性化服務的網(wǎng)絡雜志營利模式的兩點理論基礎(chǔ)：

從為媒體和受眾設(shè)置議程到為自我設(shè)置議程。議程設(shè)置是美國傳播學家m?e?麥庫姆斯和唐納德?肖于1972年在《輿論季刊》上發(fā)表的題為《大眾傳播的議程設(shè)置功能》論文中提出的一個理論假說。該理論認為大眾傳播媒介能通過提供信息和對事件重要程度的排序來影響受眾的議程，即左右受眾關(guān)注哪些事實和意見及他們談論的先后順序。

傳統(tǒng)的議程設(shè)置權(quán)力更多地掌握在大眾傳播媒介的把關(guān)人手中，如編輯、記者等。而編輯、記者等把關(guān)人對議程的評判和設(shè)置標準往往深受媒體所有者以及廣告商的影響，受眾對于議程設(shè)置在很大程度上是沒有自主性的。

而網(wǎng)絡這一“第四媒體”，則打破了這個束縛。網(wǎng)絡雖然是大眾傳播媒介的一種，但與傳統(tǒng)大眾傳播媒介的不同在于，它并非局限于一對多的傳播，“一人一媒體”成為一件易事，新型的更加平等的傳受關(guān)系建立。信息的傳播權(quán)分散到每一個網(wǎng)絡用戶手中，網(wǎng)絡成為一種“弱控制媒體”，由此產(chǎn)生了互聯(lián)網(wǎng)傳播中的“去權(quán)威化”，受眾開始積極主動地設(shè)置議程，不僅在網(wǎng)絡傳播中生產(chǎn)議程，更深刻影響了傳統(tǒng)媒體的議程選擇。

但是，為媒體和受眾設(shè)置議程還停留在一個組織或群體的概念上，而web2.0的技術(shù)支持和價值倡導，完全可以實現(xiàn)議程的自我設(shè)置，即互聯(lián)網(wǎng)使用者個人為自己設(shè)置議程，這并非指內(nèi)容的事后篩選，而是事前設(shè)置自己感興趣和關(guān)注的議程種類及其排序，然后由專門的技術(shù)支持，將符合這些議程的新聞或其他內(nèi)容從互聯(lián)網(wǎng)的海量信息中拉出來，滿足使用者的個性化需求。

此種模式事實上已經(jīng)在web2.0的發(fā)展中出現(xiàn)，比如說用于共享新聞和其他web內(nèi)容的rss（聚合內(nèi)容），就是一種典型的自助式新聞編排，信息的提供取決于與用戶需求與偏好的吻合程度，目前廣泛用于blog、wiki和網(wǎng)上新聞頻道，很多網(wǎng)站提供有rss訂閱支持。

而我們設(shè)想的網(wǎng)絡雜志基于個性化服務便是為此種信息提供模式。網(wǎng)絡雜志的訂戶可以實現(xiàn)設(shè)置其感興趣的議程類型，如“時政”、“經(jīng)濟”、“文學”，但網(wǎng)絡雜志制作者會在大類議程下提供進一步的細分供訂戶選擇，如“時政”下“兩會”、“美國大選”、“”等小議程，再比如“美容”議程下的“睫毛膏”小議程，而網(wǎng)絡雜志制作者則根據(jù)用戶事先設(shè)置好的議程種類去從互聯(lián)網(wǎng)的海量信息中拉取符合用戶需求的內(nèi)容，當然也可以由網(wǎng)絡制作者原創(chuàng)內(nèi)容，然后按照雜志的內(nèi)容標準，一般是要求內(nèi)容深度化進行再加工，最終以多媒體信息展現(xiàn)出來。如此，用戶便既可以享受網(wǎng)絡雜志的視聽盛宴，又可以享受屬于個人需求的內(nèi)容大餐。

這種由網(wǎng)民自我設(shè)置議程，對網(wǎng)絡雜志內(nèi)容進行自主設(shè)置，不僅能夠契合網(wǎng)民的閱讀興趣，還能滿足網(wǎng)民在web2.0時代的參與需求。如此便能從內(nèi)容設(shè)置的角度，進一步體現(xiàn)web2.0下受眾的“信息自”。

個性化服務的基本形式主要是基于訂閱式定期發(fā)行的模式而言的。仿效美劇邊拍邊播，互動性強，觀眾的意見可以及時反饋給編劇而影響后面劇情發(fā)展的特點，我們個人化的網(wǎng)絡雜志也可以隨時反饋給制作者受眾要求變動的信息和新的個性化要求，進而影響和改變后面的網(wǎng)絡雜志的制作。而若是非定期發(fā)行的網(wǎng)絡雜志，則可以更加細致地滿足用戶的個人化需求，比如網(wǎng)絡雜志可以定制，即用戶將其個人資料、素材以及對文字、圖片、音頻、視頻等的具體要求通過電子郵件等形式提供給制作者，制作者按照用戶的個性化需求制作成結(jié)婚紀念?？?、個人旅游?？?、聚會?？?。

打造屬于私人產(chǎn)品性質(zhì)的網(wǎng)絡雜志。在現(xiàn)代經(jīng)濟學中，產(chǎn)品大致分為兩類：公共物品和私人物品。媒介產(chǎn)品按照其產(chǎn)權(quán)性質(zhì)，也可以分為公共產(chǎn)品和私人產(chǎn)品。

私人產(chǎn)品是指為個人或者機構(gòu)獨占、獨享的產(chǎn)品。私人產(chǎn)品一是具有競爭性，即在商品量一定的情況下，消費私人產(chǎn)品的人數(shù)增加會減少原消費者對產(chǎn)品的消費數(shù)量或消費機會；二是具有排他性，即一種商品，一個人或一個機構(gòu)消費了，就排除了其他人再去消費的可能性。

基于議程的個人設(shè)置角度的個性化網(wǎng)絡雜志內(nèi)容由于其內(nèi)容的個性化設(shè)置（尤其是定制的非定期的網(wǎng)絡雜志），是專屬于設(shè)置者（即訂戶）個人的，僅對該用戶發(fā)行，因而具有競爭性和排他性。

相比于公共產(chǎn)品任何人都可以使用而無需交付直接費用，私人產(chǎn)品是具備更大盈利空間和可能的。大眾傳媒除了新聞之外的其他信息產(chǎn)品的公共性相對較弱，而其私人物品的性質(zhì)則隨著這些產(chǎn)品與個人興趣、偏好以及個人利益關(guān)聯(lián)度的增加而增加。⑦而基于個性化服務的網(wǎng)絡雜志正是以提高與個人興趣、偏好以及個人利益契合度為立足點的。強化網(wǎng)絡雜志的私人物品性質(zhì)，就是為了凸顯其競爭性、排他性，從而體現(xiàn)其作為一種個人化產(chǎn)品的稀缺性，進而增加其盈利的合理性。在經(jīng)濟學中，產(chǎn)品越稀缺，價格越高。

我們認為若能夠?qū)€性化網(wǎng)絡雜志的服務在技術(shù)的支持上運行起來，為用戶提供高質(zhì)量的個人化服務，用戶會對這種私人化閱讀形成一種依賴，從而使得網(wǎng)絡雜志形成品牌效應，這便能改變當下網(wǎng)絡雜志內(nèi)容同質(zhì)化造成的品牌缺失。而我們知道，“一名忠實顧客所能帶來的利潤可能是一名流動顧客的九倍”。⑧

新技術(shù)的發(fā)展日新月異，與多數(shù)新出現(xiàn)的新媒介一樣，網(wǎng)絡雜志作為一種新的傳播形態(tài)尚處在探索階段，探索就需要不斷地去嘗試、不斷地去實驗，基于個性化服務的網(wǎng)絡雜志的新的盈利模式或許能給業(yè)界一點啟發(fā)，引發(fā)新的探索、嘗試和思考。

注釋：

①閔大洪：《新型網(wǎng)絡雜志應怎樣命名》，《新聞與寫作》，2006（8）。

②李芊：《基于“三次售賣理論”的贏利模式體系構(gòu)建與運用》，《編輯之友》，2009（1）。

③龍兵華：《電子雜志內(nèi)容趨向同質(zhì)化　廣告主仍在猶豫》，搜狐it，2006年11月1日，/20061101/n246134710.shtml。

④周榮庭著：《網(wǎng)絡出版》，科學出版社，2004年版，第232頁。

⑤⑥杜俊飛主編：《網(wǎng)絡傳播概論》，福建人民出版社，2008年版，第72頁，第73頁。

第6篇：網(wǎng)絡營銷盈利模式范文

摘 要：目前我國各大高校紛紛實行全面信息化教學管理模式，該種管理模式主要是以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心，利用信息管理來對教學資源進行配備以及組織。尤其是近幾年，我國信息技術(shù)飛速發(fā)展，為我國各大高校實行全面信息化教學管理模式提供了良好的背景。在此情況下，各高校紛紛采用網(wǎng)絡技術(shù)，力求全面建立信息化教學管理模式，基于此，該文將通過對高校應用網(wǎng)絡技術(shù)構(gòu)建全面信息化教學管理模式的現(xiàn)狀進行分析，提出合理的建議，以期能夠促進高校該項工作的進行。

關(guān)鍵詞：高校 網(wǎng)絡技術(shù) 信息化教學管理

中圖分類號：G420 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）08（c）-0123-02

近幾年，計算機網(wǎng)絡技術(shù)不斷發(fā)展，其發(fā)展領(lǐng)域也在不斷擴大，在教育領(lǐng)域主要是在高校教學管理中發(fā)揮作用。高校教學管理采用先進的網(wǎng)絡技術(shù)，建立了全面的信息化教學管理模式，在原有的教學基礎(chǔ)上又添加了新元素，經(jīng)過實踐形成了豐碩的教學管理成果。

1 高校信息化教學管理模式現(xiàn)狀

所謂高校信息化主要是指在信息技術(shù)發(fā)展的推動下，高校依據(jù)自身形勢以及發(fā)展需要，通過網(wǎng)絡技術(shù)來構(gòu)建信息化的校園。隨著信息技術(shù)的逐步發(fā)展，高校信息化教學管理模式也在不斷探索，目前已經(jīng)取得了較好的效果。但是，經(jīng)過實際調(diào)查，深入分析，發(fā)現(xiàn)高校信息化教學模式仍然存在著不足，嚴重制約高校信息化的發(fā)展[1]。

1.1 信息管理機制不一致，部門間缺少配合

在多數(shù)高校中往往會出現(xiàn)“散沙現(xiàn)象”，所謂散沙現(xiàn)象也就是在高校部門擁有自己的獨立系統(tǒng)，管理標準不一致，各部門我行我素，缺乏統(tǒng)一的標準與集體的配合。這樣的教學管理團隊缺乏合作、團結(jié)意識，很難實現(xiàn)教學管理模式的新突破。各高校部門有財政、管理、后勤、教務等，每個部門都有自己的信息管理機制，這就造成了高校信息的獨立，不僅嚴重阻礙了信息資源共享，而且還加大了科研、教學的難度，另外，還會造成資金的浪費。

1.2 服務平臺較為傳統(tǒng)、單一

在我國各高校會依據(jù)自身的實際情況建立屬于自己院校的信息網(wǎng)，再利用網(wǎng)絡技術(shù)開發(fā)并開放一些平臺。這些平臺的主要目的是為了師生之間的交流、人們之間的學術(shù)交流、信息獲取等，主要的平臺就是BBS、電子郵箱、WWW、電子教室等。這些平臺都屬于一些較為傳統(tǒng)的服務平臺，比較單一，毫無新意，而且有些還不能夠適應當下的信息化社會。這些傳統(tǒng)的平臺難以緊跟時代的潮流，為學生提供優(yōu)質(zhì)的服務，也就會慢慢地被淘汰，不利于學校建立全面的信息技術(shù)管理模式。

1.3 過于重視硬件，忽視軟件

高校信息管理模式在建立的過程中出現(xiàn)的一個弊端就是：過于重視硬件、而忽視軟件，這就使得高校教學信息難以形成統(tǒng)一的模式。軟件的低投入，降低了高校網(wǎng)絡的利用率，在許多資源上都難以真正實現(xiàn)共享，為教師、學生、管理者帶來了極大的不便。

1.4 組織機構(gòu)不夠完善

高校信息網(wǎng)絡的規(guī)模十分巨大，如果不建立一個組織機構(gòu)進行合理的組織、規(guī)劃，就很難形成良好的信息管理模式。利用虛擬的網(wǎng)絡進行辦公、交流、學習等，都需要依據(jù)一定的信息技術(shù)，但是高校的信息管理缺乏一定的系統(tǒng)性，這就很難在短時間內(nèi)完成信息的處理。

2 高校網(wǎng)絡信息化建設(shè)的構(gòu)架

高校利用網(wǎng)絡技術(shù)，建立了相應的校園網(wǎng)絡，實現(xiàn)了校園信息化的建設(shè)。而高校網(wǎng)絡信息化建設(shè)的基本構(gòu)架組成為校園網(wǎng)絡、資源庫共享、基礎(chǔ)信息服務、增值與拓展業(yè)務。

2.1 校園網(wǎng)絡

校園網(wǎng)絡是高校實行信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，承載了多種多樣的信息，校園網(wǎng)絡主要包含計算機、交換機、防火墻、服務器等，借助這些軟件以及硬件構(gòu)成了強大的信息空間，實現(xiàn)了高校信息化管理模式的基本運行。

2.2 資源庫共享

在高校的信息化管理中，需要借助網(wǎng)絡技構(gòu)建屬于該校的資源信息庫，以便學生、教師、領(lǐng)導者使用。一般會根據(jù)用戶的性質(zhì)，設(shè)立不同的資源庫，學生資源庫、檔案資源庫、教師資源庫、管理資源庫等，不同的管理庫有著不同信息資源，有效地降低了用戶查找資料的難度。

2.3 基礎(chǔ)信息服務

在高校網(wǎng)絡信息化建立中，一般存在的都是一些基礎(chǔ)的信息服務，之前已經(jīng)講過，都是一些比較傳統(tǒng)的。比如：BBS、電子郵箱、校園一卡通、身份認證等[2]。

2.4 增值與拓展業(yè)務

這一項功能是建立在基礎(chǔ)信息服務之上的，對于數(shù)據(jù)、信息的挖掘更為深入，并且為用戶提供了接口，比較便利。這一部分服務主要有兩個方面組成：學校內(nèi)的信息服務管理與學校對社會與校園外的信息服務管理，這兩部分綜合應用實現(xiàn)了高校網(wǎng)絡信息化管理的全面開展。

3 借助網(wǎng)絡技術(shù)構(gòu)建全面信息化教學管理模式的建議

立足于當下高校利用網(wǎng)絡技術(shù)構(gòu)建全面信息化教學管理模式的現(xiàn)狀，經(jīng)過深思熟慮，筆者給出以下幾點建議。

3.1 立足于實際，制定高校信息化管理模式的實施方案

由于現(xiàn)代信息科技較為發(fā)達，其概念、技術(shù)不斷創(chuàng)新，為高校建立全面的信息化教學管理模式帶來了不便，因此，當下應該立足于實際，明確高校信息化管理建設(shè)的方向，制定有關(guān)的實施方案。

建議改革的方案應該包含教學質(zhì)量、教學建設(shè)、以及第二課堂這幾個方面。這些方面都需要建立一定的管理機制，由于性質(zhì)的不同，所建立的管理機制自然也就不同。教學質(zhì)量的管理應該注意教師教學效果、教學督導活動、學生評教、學生成績考核等多方面；教學建設(shè)的管理應該注意教學改革、研究課題、專業(yè)建設(shè)等多方面；第二課堂則是注重大學生創(chuàng)新項目、教師團隊建設(shè)等方面。

3.2 提高服務平臺的質(zhì)量以及創(chuàng)新性

高校信息管理系統(tǒng)需要借助一個良好的平臺來傳遞信息，通過實踐表明，現(xiàn)今高校內(nèi)的服務平臺比較單一、質(zhì)量上也得不到保證?；诖?，高校在建立全面信息化教學管理模式上就應該提高服務平臺的質(zhì)量以及創(chuàng)新性[3]。質(zhì)量的提高有利于實現(xiàn)信息的全面呈遞、共享，而創(chuàng)新性在此基礎(chǔ)上也保證了學生的繼續(xù)使用興趣不下降，兩者的結(jié)合有效地促進了高校信息化教學管理模式的全面建設(shè)。

3.3 教學管理方式合理過渡

經(jīng)過實踐分析，得知高校原有的教學管理模式已經(jīng)不再適應時代的發(fā)展，不能夠促進高校信息化教學管理模式的建立，而且，原有的教學模式嚴重阻礙了高校改革的進步。因此，高校必須實現(xiàn)教學管理方式的完美過渡。在這一點給出的建議如下：加強教師建設(shè)隊伍，教師建設(shè)方面，應該向教師灌入新的教學管理理念，通過教師將這種理念傳遞給學生；另外應該引進一些復雜的、利于管理的軟件支持，因為高校實行的是信息化教學管理模式，從以往的傳統(tǒng)模式上進行轉(zhuǎn)變必須要有強硬的軟件支持。

4 結(jié)語

高校建立全面的信息化教學管理模式并非一朝一夕就能夠完成的，要想推動其發(fā)展，必須依據(jù)網(wǎng)絡技術(shù)，并且在此基礎(chǔ)上，引導大量的高效管理人才積極投入到實地建設(shè)。只有在理論與實踐相結(jié)合的情況下，才能夠?qū)裤阶優(yōu)槊篮玫默F(xiàn)實，對于高校全面建設(shè)信息化教學管理模式就是這樣的道理。

參考文獻

[1] 劉洋洋.高校信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析及促進策略研究[D].成都：西南財經(jīng)大學，2013.

第7篇：網(wǎng)絡營銷盈利模式范文

【關(guān)鍵詞】淘寶網(wǎng)，網(wǎng)絡營銷，盈利模式，對策

隨著中國越來越多的年輕人認可網(wǎng)上購物，電子商務已經(jīng)開始成為主流購物方式，越來越多的開始在網(wǎng)上購物，而且購物范圍也越來越廣。據(jù)統(tǒng)計，亞洲最大的 C2C 網(wǎng)站淘寶網(wǎng)交易額取得重大突破。

根據(jù)對網(wǎng)絡營銷活動盈利模式的解釋，以及國內(nèi)開展網(wǎng)絡營銷的實際情況，可以將現(xiàn)階段網(wǎng)絡營銷盈利模式分為以下三種：整合的網(wǎng)絡營銷盈利模式、綜合門戶網(wǎng)站的跨平臺多元業(yè)務盈利模式、專業(yè)的或細分的基于不同應用平臺的盈利模式。我們所關(guān)注的淘寶網(wǎng)正是屬于第三種模式。淘寶網(wǎng)上主要用戶行為：第一個是賣，第二個是買，還有一個更重要的是逛，現(xiàn)在淘寶網(wǎng)有一個非常有特色的數(shù)據(jù)，每個人上網(wǎng)以后平均點擊率16.7，這是國內(nèi)所有網(wǎng)站里面遙遙領(lǐng)先的。

2008年九月，亞洲最大的網(wǎng)絡零售商圈淘寶網(wǎng)宣布：淘寶網(wǎng)合并阿里媽媽，淘寶網(wǎng)當月實現(xiàn)“收支平衡”。其實淘寶的盈利還是沒有離開廣告這一手段，事實上這也并不是什么真正的盈利模式，如果要說這就是淘寶網(wǎng)的盈利模式那就沒什么意義了，如果這樣淘寶早就可以盈利了.不過他畢竟是可以獨立運轉(zhuǎn)了，而不只是依靠阿里巴巴的奶水了，不過，無論有沒有真正的所謂模式，只要盈利才是根本之道。

通過前面對淘寶網(wǎng)盈利模式的分析，網(wǎng)絡營銷盈利模式今后將向兩個方向發(fā)展。（1）整合。整合不僅要求營銷方式整合，而且也是資源的整合，其實質(zhì)是企業(yè)的價值鏈更加完善和完整。（2）細分和專業(yè)化。網(wǎng)絡平臺的不同應用及組合、網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴大，必然使整個網(wǎng)絡市場出現(xiàn)更多的特征和產(chǎn)生更多的需要，因此，細分和專業(yè)化必然成為網(wǎng)絡營銷盈利模式的發(fā)展方向。搜索引擎的出現(xiàn)就是很好的例子。

在網(wǎng)絡營銷中，創(chuàng)新盈利模式必然圍繞價值鏈做文章，當然，做文章的前提是能確定網(wǎng)絡的運用能和價值鏈聯(lián)系起來，如能確定兩者聯(lián)系，則就具體思路而言，可采取以下一種或幾種。

（1）從現(xiàn)有的價值鏈中尋找和捕捉機會。這又有兩種方式。一是從其他公司或商業(yè)機構(gòu)現(xiàn)有的價值鏈中尋找可以插入的縫隙，幫助他們更好的創(chuàng)造、生產(chǎn)或輸出價值；二是改造公司現(xiàn)有的價值鏈，使其完整、完善。（2）利用網(wǎng)絡創(chuàng)造全新的價值，在此基礎(chǔ)上建立新的價值鏈，并利用價值鏈將價值提供給顧客。

淘寶網(wǎng)CEO陸兆禧認為：淘寶網(wǎng)龐大的消費者數(shù)據(jù)庫，是目前為止最大最全最實時的，而且不是抽樣的。我們整個服務器里面記錄著寶貴的消費者信息：首先是完整的網(wǎng)上消費者購買、尋找、交友的信息和特點，以及年齡結(jié)構(gòu)構(gòu)成、地域分布等大量的消費者數(shù)據(jù)庫，可以做大量的分析；其次是消費者的購買行為，消費者確定購買意愿之前的過程，對任何一個產(chǎn)品確定非常精準的營銷手段非常有幫助；還有就是對消費行為變化動態(tài)的分析，對于營銷和產(chǎn)品策劃有巨大的幫助。

淘寶新B2C模式，從其表現(xiàn)來看實質(zhì)是完全融合了企業(yè)（B）和消費者（C）的B2B2C形式，而這也是整個電子商務的走向。整個供應鏈是一個從創(chuàng)造增值到價值變現(xiàn)的過程，淘寶網(wǎng)正在以“免費撬動未來”的架勢，與阿里巴巴B2B一起將從生產(chǎn)、分銷到終端零售的資源進行全面整合。

淘寶網(wǎng)盈利模式的幾點建議

1.產(chǎn)品定價模式從免費向漸次收費轉(zhuǎn)變 ，收費對象從常規(guī)交易費用向周邊衍生性產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。作為 C2C 交易網(wǎng)站和第三方平臺運營商 ，淘寶網(wǎng)提供的是電子商務服務這種特殊的無形產(chǎn)品 ，它很大程度上依托于網(wǎng)絡虛擬空間之上 ，并不直接參與交易過程或提供如售后服務等傳統(tǒng)商家的市場功能。因此，其產(chǎn)品定價策略迥異于有形產(chǎn)品 ， 主要通過收取服務費的方式獲利。

2.圍繞支付寶營造安全支付的生態(tài)鏈系統(tǒng)。目前，支付寶憑借其相對安全的網(wǎng)上交易支付系統(tǒng)、日益完善的交易環(huán)境與交易流程、便捷的金融創(chuàng)新服務、龐大的用戶群和眾多的上下游合作者和聯(lián)盟商 ，建立起了一個安全支付的生態(tài)鏈系統(tǒng)。越來越多的互聯(lián)網(wǎng)商家乃至實體店商家選擇支付寶作為在線支付工具。

3.力推有償增值服務 ，實現(xiàn)企業(yè)盈利。淘寶網(wǎng)對其市場定位十分明晰 ，那就是以 C2C 為基礎(chǔ)的電子商務交易網(wǎng)站和第三方平臺運營商。在這個買方市場上 ，通過精準的產(chǎn)品定位和顧客分層 ，提供高附加值的多樣化有償增值服務。以產(chǎn)品差別化的非價格競爭方式 為主要手段，提升產(chǎn)品的效能 ，滿足乃至引導用戶日益豐富的多樣化需求 ，從而獲取相應的利潤 ，這些已是付出數(shù)十億元高昂運營成本的淘寶網(wǎng)亟待解決的問題和調(diào)整市場策略的核心。

4.營銷方式富有特色。淘寶網(wǎng)用戶群體的年齡主要分布在22～40 歲之間，且女性用戶的數(shù)量和消費實力與日俱增 ，截至 2008 年 7 月女性網(wǎng)民比例已上升到46. 4 % ，我國的網(wǎng)民性別結(jié)構(gòu)逐漸均衡②，“她經(jīng)濟”的新型電子商務模式日益顯現(xiàn)。淘寶網(wǎng)“誠信、活潑、高效”的運營原則，符合了這些用戶的特征。

就目前趨勢來看，大部分的網(wǎng)站還是把盈利和廣告聯(lián)系在一起，也許很長時間都是這種模式的結(jié)合。我希望網(wǎng)站的盈利模式在未來的時間里能夠真正做到有所突破！實現(xiàn)更大的盈利！

參考文獻：

[1]方瀾.論旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)的主要途徑[J].企業(yè)經(jīng)濟，2010，（3）.

[2]王文慧.淺析體驗經(jīng)濟時代的旅游產(chǎn)品創(chuàng)新[J].經(jīng)濟師，2007，（2）.

[3]呂連琴.談旅游產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃的理念和途徑[J].地域研究與開發(fā)，2008，（3）.

第8篇：網(wǎng)絡營銷盈利模式范文

最主要最常見的網(wǎng)絡在線盈利模式，國內(nèi)比較好的是各大門戶網(wǎng)站(新浪，搜狐等)，也包括行業(yè)門戶，而且大多數(shù)個人網(wǎng)站的盈利模式也是這樣，靠掛別人的廣告生存。

新新興的在線短視頻網(wǎng)站，通過影音載入前后的等待時間播放廣告主的在線廣告(優(yōu)酷，土豆等)

盈利模式二：彩鈴彩信下載、短信發(fā)送等電信增值形式

最瘋狂的網(wǎng)絡盈利模式之一，幾乎每個進入全球排名前十萬的商業(yè)網(wǎng)站和個人網(wǎng)站都在通過sp獲取經(jīng)濟回報，目前由于sp收到中國移動等運營商的限制，盈利率有些下降，以此類模式為主的上市公司市值有所縮水。

盈利模式三：產(chǎn)品交易性網(wǎng)站

A.通過網(wǎng)站銷售別人的產(chǎn)品(C2C和B2C模式)比如，淘寶(C2C)，卓越(B2C)

B.通過網(wǎng)站銷售自己的產(chǎn)品(包含B2C)

盈利模式四：提供獨特的資源，位會員提供服務而獲得收益(個人覺得知乎會向這方面發(fā)展)

此類模式代表有阿里巴巴(中國B2B的典范)

盈利模式五：網(wǎng)絡游戲運營，虛擬裝備和道具買賣

代表有：網(wǎng)易，盛大

盈利模式六：搜索競排，產(chǎn)品招商，分類網(wǎng)址和信息整合，付費推薦和抽成盈利

代表有：百度，Hao123等

盈利模式七：廣告中介

廣告聯(lián)盟網(wǎng)站通過給為廣告主和站長服務，差價銷售廣告，獲得利潤

盈利模式八：企業(yè)信息化服務

A.幫助企業(yè)建設(shè)維護推廣網(wǎng)站

B.銷售各大公司的網(wǎng)絡產(chǎn)品

C.網(wǎng)絡基礎(chǔ)服務提供

D.網(wǎng)絡營銷策劃和搜索引擎優(yōu)化的專業(yè)顧問公司

盈利模式九：融資

web2.0的網(wǎng)站一般都是用戶制造內(nèi)容，有了社區(qū)活躍度，自然會吸引VC的眼光，不過最終歸屬應該是被google，微軟等巨頭收購。

盈利模式十：建立會員數(shù)據(jù)庫，為企業(yè)提供精準營銷服務

通過網(wǎng)絡大量的會員，為一些企業(yè)提供大量潛在消費者。

代表有：51job

第9篇：網(wǎng)絡營銷盈利模式范文

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的盈利方式主要分為三類。分別為：廣告盈利、銷售盈利、渠道盈利。

廣告盈利的網(wǎng)絡公司相當于傳統(tǒng)的廣告公司和媒體，它們幫助廣告主制作或者廣告來獲得收入。新浪網(wǎng)就是典型的廣告盈利。

銷售盈利的網(wǎng)絡公司相當于傳統(tǒng)的店鋪或集市，它們自己銷售產(chǎn)品或者幫助生產(chǎn)商銷售產(chǎn)品，通過差價或者租金來獲得收入。淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)就是典型的銷售盈利。

渠道盈利的網(wǎng)絡公司搭建通往用戶的渠道，只要所搭建的渠道是暢通的，有效的，就可以在這個渠道中銷售相應的產(chǎn)品來獲得收入?，F(xiàn)在流行的SNS社區(qū)都是渠道盈利模式(它們現(xiàn)在盈利還是將來盈利，那是另一個話題)其中最值得一提的是騰訊公司，它依靠QQ這個溝通工具，搭建了與用戶之間的強大通道，這個通道的唯一性和排他性將用戶牢牢捆起來，無法脫離。這個時候，騰訊想賣什么就賣什么：廣告(騰訊網(wǎng))、產(chǎn)品(拍拍網(wǎng))、道具、虛擬幣、游戲……這就是典型的渠道盈利模式，還有就是小易團的模式，具體思路去看易購通的模式，多看幾家網(wǎng)站，你就會對其有所了解。