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關(guān)鍵詞:資金;管理;建設(shè)
一、“三四五”工作體系的目標描述
資金管理貫穿于企業(yè)的各個環(huán)節(jié),是企業(yè)賴以生存的重要因素。企業(yè)在資金管理方面時刻以資金安全為首要原則,嚴格貫徹省公司有關(guān)管理規(guī)定和工作部署,通過把握“三環(huán)節(jié)”,抓好“四個點”,念好“五字訣”,助力對標管理可控化、銀行賬戶高效化、資金支付流程化,進一步強化了資金的安全性和精益化管理。
把握“三環(huán)節(jié)”,助力對標管理可控化。一是事前分析預(yù)防。對財務(wù)人員,開展制度培訓(xùn)及經(jīng)驗交流;對業(yè)務(wù)部門,會同進行指標分析預(yù)測。二是事中實時管控。加強現(xiàn)金預(yù)算偏差率、月度現(xiàn)金余額指標管理;嚴格銀行未達賬項管理;優(yōu)化銀行票據(jù)管理。三是事后通報考核。按周在線監(jiān)控,按月分析通報,次月兌現(xiàn)考核。
抓好“四個點”,助力銀行賬戶高效化。一是抓住銀行賬戶管理的“關(guān)鍵點”,清理評價銀行賬戶。二是明確銀行賬戶管理的“著眼點”,確保資金百分之百歸集。三是解決銀行賬戶管理的“難點”,加強在途銀行賬戶管理。四是嚴控銀行賬戶管理的“安全節(jié)點”,確保資金安全萬無一失。
念好“五字訣”,助力資金支付流程化。一是“警”,警示教育入腦入心。二是“嚴”,嚴格支付密鑰管理。 三是“規(guī)”,規(guī)范資金支付流程。四是“審”,審議大額資金支付。五是“控”,控制線下支付比例。
二、“三四五”工作體系的主要做法
(一)把握“三環(huán)節(jié)”,助力對標管理可控化
資金管理對標工作是衡量一個企業(yè)資金管理乃至整個財務(wù)管理水平的重要依據(jù),企業(yè)對此高度重視,從“事前、事中、事后”三個環(huán)節(jié)進行全過程管理,力求Y金管理指標可控化。
1.環(huán)節(jié)一:事前分析預(yù)防
一是對財務(wù)人員,開展制度培訓(xùn)及經(jīng)驗交流。開展了市縣公司資金管理現(xiàn)行通用制度宣貫培訓(xùn)。每月召開市縣公司辦公例會,對上一月存在的問題進行深入分析并提出進一步改進措施,尤其針對現(xiàn)金預(yù)算執(zhí)行偏差率、電費收入偏差率等重要的資金管理考核指標進行全程業(yè)務(wù)指導(dǎo),實時推廣縣公司良好的工作做法,分析縣公司扣分原因以便改進,促進各縣公司管理水平的整體提高。
二是對業(yè)務(wù)部門,會同進行指標分析預(yù)測。在電費收入現(xiàn)金預(yù)算的編制方面,財務(wù)資產(chǎn)部每月會同發(fā)策部、營銷部,反饋差異結(jié)果,分析原因,確保電費現(xiàn)金流入預(yù)測準確。并執(zhí)行月量、價、費預(yù)測流轉(zhuǎn)單制度,以電費收入預(yù)測的每個環(huán)節(jié)都有部門管控、有部門負責(zé)的原則為導(dǎo)向。財務(wù)資產(chǎn)部每月填制電費收入情況表,從橫向和縱向兩個維度出發(fā)比較分析當月電費收入預(yù)算數(shù)與實際上劃數(shù)的差異率,便于查找主客觀原因,制定有效的管控措施。
2.環(huán)節(jié)二:事中實時管控
一是加強現(xiàn)金預(yù)算偏差率、月度現(xiàn)金余額指標管理。企業(yè)針對有現(xiàn)金流入的部門采取有效管控措施,特別是營銷部,在進行電費類其他收入測算時,要求其與市場大客戶部溝通協(xié)調(diào),加強臨時接電費、高可靠費用以及違約金等其他現(xiàn)金流入的預(yù)算管控。
二是嚴格銀行未達賬項管理。公司于每年6月份、11月份進行兩次集中的未達賬項清理工作,分配責(zé)任到財務(wù)專責(zé)個人,退回的款項當月必須入賬,不明原因流入的其他款項,及時查找原因,聯(lián)系前端業(yè)務(wù)部門提供入賬單據(jù)及時入賬,確保不存在三個月以上的掛賬。
三是優(yōu)化銀行票據(jù)管理。首先,加強銀行票據(jù)的基礎(chǔ)管理。其次,加強銀行票據(jù)的在線管理。
3.環(huán)節(jié)三:事后通報考核
公司對資金管理指標情況實行按周在線監(jiān)控、按月分析通報、次月兌現(xiàn)考核的管理模式,對給相關(guān)指標造成不良影響的部門實行書面通報并納入配合工作考核管理。
(二)抓好“四個點”,助力銀行賬戶高效化
為加大銀行賬戶管控力度,規(guī)范財務(wù)操作流程,規(guī)避資金風(fēng)險,企業(yè)緊抓銀行賬戶風(fēng)險管理的“四個點”,有力提升了銀行賬戶管控能力,保證了賬戶資金的完整與安全。
一是抓住銀行賬戶管理的“關(guān)鍵點”,清理評價銀行賬戶。其一,公司以精簡優(yōu)化銀行賬戶為原則,設(shè)立1個工行基本戶以及工行、農(nóng)行、郵儲以及交行等四個電費專用存款戶,并且按照賬戶的開立、變更、撤銷等事項及時向省公司報備的要求,清理了中國銀行電費存款專戶,分步驟、分階段地實現(xiàn)銀行賬戶全壽命周期管理,形成精簡、高效的賬戶體系。其二,公司每季度末定期向營銷部門收集當季的各個電費專用存款戶的代收電費筆數(shù)及金額,重點關(guān)注各電費專用存款戶是否存在代收電費不及時、客戶投訴等服務(wù)問題,做好對各銀行代收電費、結(jié)算服務(wù)、融資支持等綜合貢獻度進行評價工作,助力省公司統(tǒng)籌安排資金資源在各金融機構(gòu)的配置。
二是明確銀行賬戶管理的“著眼點”,確保資金百分之百歸集。公司所有賬戶均已開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),實現(xiàn)了實時查詢、實時劃撥,工、農(nóng)、交行電費實時歸集上劃。
三是解決銀行賬戶管理的“難點”,加強在途銀行賬戶管理。其一,公司按照收支兩條線管理的原則,充分利用銀行賬戶監(jiān)控平臺,對存量資金和現(xiàn)金流量實時管控,重點監(jiān)控電費戶資金劃轉(zhuǎn)情況和電費資金到賬及時率,認真分析實時資金狀況,把握資金運動規(guī)律,嚴格控制資金風(fēng)險。其二,付款過程堅持“及時制證、及時付款、及時對賬、及時清理”的原則,避免未達賬項的產(chǎn)生。其三,財務(wù)部門多次與銀行相關(guān)負責(zé)人進行配合工作溝通,在不損傷雙方利益的前提下,盡可能多地爭取到了銀行高質(zhì)量服務(wù),比如大批量單據(jù)的打印工作等。
四是嚴控銀行賬戶管理的“安全節(jié)點”,確保資金安全萬無一失。其一,公司銀行賬戶新增、撤銷銀行賬戶履行系統(tǒng)審批和線下審批雙重流程。線下審批即公司新增、撤銷銀行賬戶由省公司下達文件進行批復(fù);系統(tǒng)審批要嚴格規(guī)范系統(tǒng)審批流程,所有銀行賬戶開立、撤銷一律納入財務(wù)管控系統(tǒng)。其二,公司采用不定時現(xiàn)場抽查形式,檢查付款過程是否符合付款流程。其三,注重銀行托收業(yè)務(wù)培訓(xùn),多次邀請銀行專業(yè)人員對營業(yè)電費室相關(guān)人員進行電費托收業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證公司與銀行工作溝通無差池,提升資金安全管理。
(三)念好“五字訣”,助力資金支付流程化
為全面增強資金集約化管控能力,有效防范并化解資金管理風(fēng)險,企業(yè)念好“五字訣”,全力保障資金支付安全。
一是“警”,警示教育入腦入心。根據(jù)工作性質(zhì)和人員崗位情況,明確資金支付相關(guān)崗位為高風(fēng)險崗位,全面開展會計職業(yè)道德教育和警示教育。制定相應(yīng)風(fēng)險防控措施,并與涉險人員簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》,定期實行人員輪崗,防范風(fēng)險發(fā)生。
二是“嚴”,嚴格支付密鑰管理。建立密鑰領(lǐng)取、使用、保管、變更、注銷制度。財務(wù)人員須妥善保管密鑰,至少每月更換一次密碼,嚴禁使用初始密碼。不得相互替代操作或交換各自的客戶證書,嚴禁一人多鑰處理業(yè)務(wù)。組織機構(gòu)及人員崗位變更時,及時辦理注冊用戶的變更、注銷手續(xù)。
三是“規(guī)”,規(guī)范資金支付流程。公司通過月度現(xiàn)金流量預(yù)算建立資金支付剛性管理,按照預(yù)算批準的付款項目、額度及時間安排資金支出,無預(yù)算、超預(yù)算均不得辦理對外支付。未列入預(yù)算的資金,確需追加支付的,先履行相關(guān)預(yù)算調(diào)整程序后,方可辦理支付手續(xù)。根據(jù)內(nèi)控制度完善業(yè)務(wù)部門、管理部門逐級審批流程,實現(xiàn)資金支付全過程監(jiān)控。在把控預(yù)算執(zhí)行、成本進度的同時,保障資金支付安全。
四是“審”,審議大額資金支付。公司推行大額集中支付管理,財務(wù)部門每月定期召開審議工作例會,召集相關(guān)業(yè)務(wù)部門核實大額資金支付需求,并實施“業(yè)務(wù)部門負責(zé)人-業(yè)務(wù)部門分管領(lǐng)導(dǎo)-財務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)”審批制度。針對大額支出實行集中支付,包括購電費支出、集中采購的設(shè)備及大宗物資支出、50萬元以上的工程款項等支出、財產(chǎn)保險費支出等。
五是“控”,控制線下支付比例。確需進行手工支付的情況,由資金支付申請部門向財務(wù)部門提交書面申請并列明原因。并τ刑跫添加管控系統(tǒng)供應(yīng)商而未及時添加所導(dǎo)致的手工支付情況進行配合工作考核,保證電子支付全業(yè)務(wù)、全層級、全覆蓋。
三、“三四五”工作體系取得的成效
(一)資金管理對標工作“評價優(yōu)”
企業(yè)依托資金管理信息系統(tǒng),根據(jù)公司資金流入流出規(guī)律,科學(xué)編制月度現(xiàn)金流量預(yù)算,減少資金波動。強化資金在線監(jiān)督和集中支付控制,各項指標均表現(xiàn)優(yōu)異。
1.現(xiàn)金預(yù)算偏差率得到有效控制
自2014年10月份實施電費收入月量、價、費流轉(zhuǎn)單制度以來,公司10月份現(xiàn)金預(yù)算偏差率3.05%,電費收入偏差率3.97%,環(huán)比下降74.04%和58.90%;11月份現(xiàn)金預(yù)算偏差率0.28%,電費收入偏差率2.03%,環(huán)比下降90.82%和48.87%;2014年平均電費收入偏差率2.76%,較2013年下降19.53%,管控效果明顯。
2.應(yīng)收票據(jù)實現(xiàn)月底清零
公司票據(jù)收取持續(xù)攀升的態(tài)勢得到遏制,規(guī)范的管理模式有效降低了票據(jù)風(fēng)險,實現(xiàn)收取的票據(jù)當月全部對外支付,月底清零。2013年底應(yīng)收票據(jù)余額為843.8萬元,2014年底應(yīng)收票據(jù)余額為300萬元,2015年3月至今票據(jù)余額為0。
3.電子支付比例穩(wěn)定達標
公司電子支付比例穩(wěn)定在90%以上,電子支付失敗率控制在2%以內(nèi),不存在濫用、借用現(xiàn)金預(yù)算的情況,有效保證了資金結(jié)算效率。
(二)銀行賬戶管理工作“提升快”
1.賬戶管理精簡高效
公司不斷探索加強銀行賬戶管控的方式、方法,積極落實各項有效措施,保障資金通道安全。目前公司銀行賬戶數(shù)量共5個,賬戶結(jié)構(gòu)規(guī)范合理,賬戶體系日益完善,賬戶管理成效顯著。
2.電費賬戶實時監(jiān)控
公司提早安排各收費網(wǎng)點交賬時間,有序組織人員對賬,使得電費托收和對賬工作效率明顯提升,降低了電費資金在途周期,確保收到的每一分錢都能在第一時間入賬,有效防范了電費收入對賬不及時的相關(guān)考核事項的發(fā)生。公司2014年電費的資金到賬準時率100%,2015年無一筆電費確認超期記錄。
(三)資金支付結(jié)算工作“效率高”
1.資金支付與現(xiàn)金流量預(yù)算有機結(jié)合。公司依托中電財計算平臺、財務(wù)管控信息化的集成對接,實現(xiàn)資金支付全過程監(jiān)控,預(yù)算管控手段更加嚴密。
2.豐富資金支付形式與全面推廣電子支付有機結(jié)合。大力推進資金支付平臺應(yīng)用,實現(xiàn)資金流程化管理。通過POS機、供應(yīng)商的增加、收款單位的選擇等方式將更多的現(xiàn)金支付轉(zhuǎn)化電子支付,使得電子支付比率穩(wěn)步在90%以上,資金結(jié)算效率和安全管控成效明顯。
四、改進方向
企業(yè)應(yīng)進一步建立完善資金管理內(nèi)部控制制度。
首先,結(jié)合本單位實際情況,積極推進資金管理信息化建設(shè),將資金預(yù)算管理與實時監(jiān)控相結(jié)合,及時準確地反應(yīng)資金運行狀況和風(fēng)險,提高資金管理的及時性。
關(guān)鍵詞:終身教育體系;學(xué)習(xí)型組織;知識經(jīng)濟;施工企業(yè)
中圖分類號:F241 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)22-0269-02
一、構(gòu)筑終身教育體系建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的必要性和緊迫性
1.是知識經(jīng)濟時代企業(yè)發(fā)展的需要。當前,企業(yè)競爭十分激烈,主要表現(xiàn)為知識的競爭、科技的競爭,歸根結(jié)底是勞動者素質(zhì)的競爭、人才的競爭,而人才的競爭本質(zhì)上說是學(xué)習(xí)的競爭。置身其中的任何組織和個人要想在競爭中立于不敗之地,就必須順應(yīng)形勢,與時俱進,不斷學(xué)習(xí)。將企業(yè)學(xué)習(xí)力和競爭力有機結(jié)合,從根本上決定了企業(yè)長期競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展。要應(yīng)對科技迅速發(fā)展的挑戰(zhàn),就必須構(gòu)筑終身教育體系建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。隨著知識經(jīng)濟的到來,組織賴以生存的外部環(huán)境和組織內(nèi)的管理方式也正在進行著悄無聲息但卻影響深遠的變革,傳統(tǒng)的教育體系已不能適應(yīng)社會發(fā)展的客觀要求。在組織工作方式團隊化、組織結(jié)構(gòu)扁平化的發(fā)展趨勢下,存在類似新技術(shù)新知識的廣泛應(yīng)用與當前教育培訓(xùn)體系相對滯后的矛盾、培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作相脫節(jié)等諸多問題。由于歷史的原因和認識的局限,以往的教育培訓(xùn)工作存在明顯的不足,主要表現(xiàn)在教育培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性、完整性以及有著較大的隨意性,這種狀況難以滿足企業(yè)長期的人才發(fā)展戰(zhàn)略。A施工企業(yè)是一家大型疏浚企業(yè),組織結(jié)構(gòu)為三級管理模式,分別為公司總部、二級單位、項目部。A企業(yè)非常重視人才的引進和培養(yǎng),逐步建立起較為完善的終身教育培訓(xùn)體系,每年開展分層次、立體式培訓(xùn),為提升員工素質(zhì)、推動企業(yè)戰(zhàn)略升級以及提升競爭能力起到重要支持作用。
2.是應(yīng)對新技術(shù)應(yīng)用與當前知識陳舊的需要。有關(guān)資料顯示:目前大學(xué)生到畢業(yè)時,學(xué)過的知識中60%~70%就已經(jīng)“老化”了,到2020年人類需要的知識,有90%還沒有產(chǎn)生,呈現(xiàn)出知識老化周期縮短、新知識與新技術(shù)應(yīng)用速度越來越快等特點。知識經(jīng)濟時代的企業(yè),知識勞動者將越來越多地取代體力勞動者成為勞動者主體。而同時新技術(shù)新知識的不斷涌現(xiàn),面對知識老化周期縮短,終身職業(yè)不復(fù)存在的挑戰(zhàn),以職業(yè)教育為主的終身教育體系就顯得尤為重要,并將成為企業(yè)教育發(fā)展的主流趨勢。為了解決新技術(shù)應(yīng)用與知識陳舊的矛盾,企業(yè)個人都必須不斷學(xué)習(xí),把企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)的企業(yè),把學(xué)習(xí)變成工作的一部分,才能適應(yīng)將來企業(yè)與個人共同發(fā)展的需要。
3.是企業(yè)組織形態(tài)變革的需要。知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)將呈扁平化趨勢,學(xué)習(xí)型組織將成為組織形態(tài)的主流模式,加上全球經(jīng)濟一體化及文化多元化的沖擊與挑戰(zhàn)、新管理理念、方法在企業(yè)中的不斷應(yīng)用,都要建立在終身教育的基礎(chǔ)之上。未來企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)將是根據(jù)員工的專長組成的各種工作小組,以完成組織的特定任務(wù),不再是對員工具體任務(wù)明確規(guī)定的傳統(tǒng)的金字塔式的結(jié)構(gòu)。A企業(yè)的項目部具有這種組織結(jié)構(gòu)的特征,項目部人員不再是一個分工非常明確的組織,而是形成以項目經(jīng)理為核心的以完成工程任務(wù)為目標的工作小組,是一個學(xué)習(xí)型工作團隊。
總之,面對世界經(jīng)濟的國際化,施工企業(yè)的競爭將越來越激烈,以項目管理、船舶管理等人才為主的疏浚企業(yè)必須構(gòu)筑適合自己企業(yè)的終身教育體系,才能應(yīng)對激烈的疏浚市場競爭。
二、構(gòu)筑終身教育體系建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的探討
關(guān)鍵詞:工程項目;質(zhì)量管理;ISO900;TQM
0引言
建筑工程項目的質(zhì)量至關(guān)重要,這事關(guān)人們生命安全,但建筑工程項目的質(zhì)量管理有其復(fù)雜性,所以需要不斷創(chuàng)新管理方法對其進行管理。本文通過分析ISO9000與TQM能夠結(jié)合的基礎(chǔ)上,對濮陽市移動公司工程項目進行實證研究,希望能對于建筑工程項目質(zhì)量提高起到方法論的指導(dǎo)意義。
1 ISO9000和TQM結(jié)合模式
1.1 ISO9000和TQM相結(jié)合的原因
(1)ISO9000和TQM相同點
第一,相關(guān)原理相同。TQM的"三全"思想中,包括全員的質(zhì)量管理思想,在 ISO9000質(zhì)量管理方法的八項原則中同樣提到了全員參與。第二,目標一致。TQM的質(zhì)量目標是滿足顧客的需求,使得顧客的滿足度達到最大, ISO9000質(zhì)量管理體系的目標也是使得客戶達到最大程度上的滿意。第三,系統(tǒng)方法相同。在TQM的質(zhì)量規(guī)劃中就要求采用系統(tǒng)的方式形成完整的質(zhì)量管理方案,在ISO9000質(zhì)量管理方法的八項原則中包括系統(tǒng)方法。
(2)ISO9000和TQM不同點
第一,管理形式表現(xiàn)不同。IS09000標準更側(cè)重于質(zhì)量管理體系的制定,主要是在建筑工程項目的計劃階段。TQM更加側(cè)重于在主要是在建筑工程項目的實施階段。第二,執(zhí)行標準不同。IS09000質(zhì)量管理體系除了結(jié)合企業(yè)具體情況或建筑工程所依據(jù)的標準之外,還要以國際公認的質(zhì)量管理標準為基礎(chǔ)進行制定。TQM在制定質(zhì)量管理計劃中只是依據(jù)企業(yè)或者工程自身進行制定。第三,所處角度與動力機制不同。IS09000標準主要動力市場, TQM主要動力是生產(chǎn)者。
(3)ISO9000和TQM在建筑工程項目中應(yīng)用的表現(xiàn)
在建筑工程項目質(zhì)量管理施工過程中,以IS09000質(zhì)量管理體系作為指導(dǎo),根據(jù)質(zhì)量管理體系對于各組織進行合理分工,同時運用TQM進行施工階段的質(zhì)量管理,其主要體現(xiàn) "三全"思想,即,全員、全過程、全方位。
2 IS09000與TQM在項目中的應(yīng)用
2.1 項目簡介
濮陽市移動公司主樓,位于河南省濮陽市,于2006年建成,位于濮陽市金水路與新華街交叉口東北側(cè),呈規(guī)整的矩形。整個場地地勢平坦,交通便利,周邊的市政配套設(shè)施完善。本工程總的用地面積為3320m2,總建筑面積為2699.14m2,營業(yè)部生產(chǎn)樓呈現(xiàn)"L"型, 此工程共四層。
2.2 IS09000的使用表現(xiàn)
(1)準備與策劃
在濮陽市移動公司主樓在使用IS09000質(zhì)量管理方法進行質(zhì)量管理時,是由中訊郵電咨詢設(shè)計院(原:信息產(chǎn)業(yè)部設(shè)計院),對于此工程項目進行設(shè)計。這一階段主要是對于建筑工程項目的主體工程、給排水工程、暖通空調(diào)設(shè)計、電氣部分設(shè)計等所用到的信息資料進行學(xué)習(xí)。然后結(jié)合河南省濮陽市的自然、經(jīng)濟、政治和社會環(huán)境,確定"建設(shè)一流施工項目,打造金牌工程質(zhì)量"質(zhì)量管理目標,策劃質(zhì)量管理體系。
(2)質(zhì)量管理體系形成
濮陽市移動公司主樓所編制的質(zhì)量管理體系大綱為:一、嚴格按照建設(shè)公司ISO9001-2001質(zhì)量管理體系標準進行質(zhì)量控制,施工過程應(yīng)嚴格執(zhí)行國家、行業(yè)、地方的有關(guān)標準規(guī)范。二、嚴格遵守"質(zhì)量第一、預(yù)防為主"的方針,滿足所有相關(guān)方的要求。三、從人、機、料、法、環(huán)五在因素進行項目質(zhì)量控制。四、項目部應(yīng)建立項目質(zhì)量責(zé)任制和考核評價辦法。五、工程項目的質(zhì)量管理應(yīng)按確定項目質(zhì)量目標、編制項目質(zhì)量計劃、實施項目質(zhì)量計劃、施工準備階段的質(zhì)量控制程序?qū)嵤?/p>
2.3 TQM的使用表現(xiàn)
(1)全員質(zhì)量管理
本工程成立以項目經(jīng)理為首的質(zhì)量程序控制領(lǐng)導(dǎo)小組,堅持推行全面質(zhì)量管理,設(shè)立質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督崗,實行一級管理。針對本工程項目的具體情況,成立工程項目監(jiān)理部,確立總監(jiān)理師對工程質(zhì)量的監(jiān)管全面負責(zé),各專業(yè)監(jiān)理工程師對各專業(yè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理,將質(zhì)量管理責(zé)任分解落實到個人。
(2)全過程質(zhì)量管理
全過程質(zhì)量管理是指依據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律,從源頭抓起,全過程推進。進行全過程質(zhì)量管理中要做到全過程質(zhì)量控制,包括事前控制、事中控制、事后控制。
(3)全方位質(zhì)量管理
在濮陽市移動公司主樓工程項目中,分為土建工程組、電氣工程組、給排水工程組、暖通工程組。各工程組在對于項目進行管理過程中,對于重要工序進行了數(shù)據(jù)的收集與備案,作為檢驗工程質(zhì)量的依據(jù)。
3存在的問題及改進建議
3.1 存在的問題
(1)質(zhì)量管理體系仍待完善
本工程項目的質(zhì)量管理體系較為系統(tǒng),但是不夠詳細、具體。在本項目的質(zhì)量管理體系中對于工程項目的質(zhì)量管理方針、4M1E要素、質(zhì)量管理的程序以及施工過程中的事前質(zhì)量控制、事中質(zhì)量控制和事后質(zhì)量控制都進行了列明,但是,只是大綱式的簡述。
(2)質(zhì)量管理體系的審核與評審工作有待加強
在本工程的質(zhì)量管理體系的審核和評審工作特別簡單,只是項目負責(zé)人口頭的說明,并沒有具體的審核過程以及評審程序,所以,本工程項目的審核工作非常不到位,有待于改進。
(3)對于重要工序憑經(jīng)驗管理
在進行質(zhì)量管理過程中,主要是依靠施工經(jīng)驗進行項目管理,對于重點環(huán)節(jié)的記錄的數(shù)據(jù)只靠經(jīng)驗進行判斷,但有時候僅僅靠經(jīng)驗判斷,風(fēng)險較大。
3.2 改進建議
(1)完善質(zhì)量管理體系
在進行項目的質(zhì)量管理中,運用IS09000質(zhì)量管理方法的第一步,也是重要的一步就是構(gòu)建質(zhì)量管理體系,并且完整的質(zhì)量管理體系才能更好的對于建筑工程項目起到指導(dǎo)作用,并且要考慮各施工小組在進行質(zhì)量管理時所需要的質(zhì)量管理標準,這樣質(zhì)量管理體系才更加完整。
(2)加強質(zhì)量管理體系的審核與評審工作
對于本建筑工程項目而言,建議本項目設(shè)計單位、施工單位以及項目負責(zé)人應(yīng)當設(shè)定完善的質(zhì)量管理體系的評審程序,設(shè)計完整的評價指標體系,并且進行文字記錄,加強質(zhì)量管理體系的審核與評審工作,才能使得質(zhì)量管理體系更加完善。
(3)使用質(zhì)量控制工具進行量化管理
在對于建筑工程項目進行質(zhì)量管理過程中,對于重要的施工環(huán)節(jié),如混凝土工程、地基工程都應(yīng)當采用先進的質(zhì)量控制工具進行管理,這樣才能更好的加強建筑工程項目的質(zhì)量,通常情況下,先進的質(zhì)量控制工具有直方圖法、控制圖法、因果圖(魚刺圖)法、排列圖、品管圈(QCC)等質(zhì)量控制工具對于建筑工程項目進行詳細的管理。
4 結(jié)論
本文通過在理論上論證ISO9000和TQM能夠結(jié)合的基礎(chǔ)上,對于濮陽市移動公司主樓建筑工程項目進行實證研究,進一步論證了ISO9000和TQM結(jié)合使用是可行的,最后提出使用這兩種方法中存在的問題,并提出改進建議。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:建筑企業(yè) 經(jīng)濟管理體系 完善策略
一、建筑企業(yè)經(jīng)濟管理體系中的問題
(一)缺乏有效的企業(yè)經(jīng)濟管理機制
企業(yè)中高層管理人員經(jīng)濟管理觀念意識淡薄是很多建筑企業(yè)的通病。對于建筑企業(yè)來說,經(jīng)濟管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),只有轉(zhuǎn)變管理觀念才能夠提升企業(yè)的管理水平。目前很多建筑企業(yè)雖然有危機意識,但企業(yè)管理人員很少能夠?qū)⑽C管理理論應(yīng)用于實際的企業(yè)管理中去,這就使得建筑企業(yè)經(jīng)濟管理機制的缺失,使得企業(yè)的抗風(fēng)險能力大大降低。
(二)缺乏科學(xué)合理的人員績效考評方法
建筑企業(yè)很多對人員和績效的考評不夠合理和公平。另一方面,企業(yè)對人員的考核結(jié)果和相應(yīng)的激勵沒有實現(xiàn)有效地結(jié)合,造成人員管理機制不能有效的發(fā)揮作用。
(三)企業(yè)文化發(fā)展滯后
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),不是短時間內(nèi)形成,而是經(jīng)歷了許多企業(yè)發(fā)展實踐和企業(yè)發(fā)展定位逐漸形成的。目前很多建筑企業(yè)發(fā)展時間短,再加上企業(yè)管理層對企業(yè)文化發(fā)展的缺失,使得建筑企業(yè)文化相對滯后于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化缺失的弊端使得企業(yè)定位和企業(yè)變革等問題缺少有效深入的研究,從而難以對企業(yè)長期發(fā)展產(chǎn)生真正推動力。
(四)企業(yè)人員組織結(jié)構(gòu)存在不足
建筑企業(yè)很多還是在沿襲傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)方式,內(nèi)部員工凝聚力不足,針對不同的項目,往往很難能夠在短期內(nèi)形成真正可以擔(dān)負起項目的團隊;另一方面,在對項目進程的協(xié)調(diào)和解決問題的效率方面存在著嚴重不足,在面對激烈的競爭壞境和不斷更新的先進技術(shù)的環(huán)境下,如何保持較高的市場競爭力是目前很多建筑型企業(yè)高層管理人員需要考慮的問題。
二、建筑企業(yè)經(jīng)濟管理體系完善策略
根據(jù)建筑企業(yè)經(jīng)濟管理所遇到的一些問題,本文從以下幾個方面進行完善策略方面的分析:
(一)建立適合自身發(fā)展的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式
所謂適合企業(yè)自身發(fā)展就是指組織結(jié)構(gòu)體系要與公司的發(fā)展戰(zhàn)略和項目大小相匹配。對于建筑企業(yè)來說,快速發(fā)展壯大是公司發(fā)展的首要任務(wù)。因此,在組織體系的設(shè)計上應(yīng)該以高效和靈活的項目為首要目標。另一方面,建筑型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團隊因素決定著企業(yè)發(fā)展的方向,企業(yè)管理層的組織一定要結(jié)合企業(yè)自身的實際情況來選擇。建立自主型組織結(jié)構(gòu),高層管理者要將目標管理和資源分配作為主要的工作目標,要把企業(yè)戰(zhàn)略性布局放在工作的第一位;中層管理者則需要把目標管理和實施過程想結(jié)合,持續(xù)規(guī)劃和完善細則工作制度;基層管理者需要確保過程控制嚴格按照公司制度來進行。在整個項目進度過程中可以建立彈性工作制,員工可以根據(jù)工作任務(wù)更合理地安排工作時間。
在某些類型的建筑項目中國際上比較流行的方式就是采用虛擬組織結(jié)構(gòu),它是以市場為導(dǎo)向,以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ),在網(wǎng)絡(luò)平臺上共享優(yōu)秀人力資源、行業(yè)信息和先進技術(shù)資源等,這將能夠更好的促進建筑企業(yè)高效率高靈活度的發(fā)展。
(二)重視人力建設(shè),建立合理的人員考核制度和激勵措施
1、充分重視人力資源因素
企業(yè)發(fā)展以人為本,人力資源是企業(yè)發(fā)展重要的因素。特別是建筑企業(yè)要從長遠發(fā)展的角度給予人力資源發(fā)展以充分的投入,提供寬闊的發(fā)展平臺,從而建立良好的人力資源體系,才能保證企業(yè)更好更快發(fā)展。
2、合理的考核制度和激勵措施
建筑企業(yè)應(yīng)該采取以高效率為優(yōu)先,同時另外兼顧公平的原則,來對企業(yè)員工進行業(yè)績考核,對員工的激勵一定要充分體現(xiàn)出多勞多得的原則。另外對于一些項目,不能只根據(jù)項目初期的效益來進行評判和考核,而是要在激勵與約束相一致原則基礎(chǔ)上,結(jié)合項目最后總體的結(jié)果績效來進行總體考核。
(三)重視核心競爭力的建設(shè)
建筑企業(yè)核心競爭力的主要體現(xiàn)在兩個方面:一是品牌效應(yīng),二是盈利能力。這其中主要包含五個方面的內(nèi)容:資金籌措、規(guī)劃設(shè)計、項目管理、成本控制和營銷服務(wù)。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,建筑企業(yè)正處在快速發(fā)展的過程中,考慮比較多的是企業(yè)的短期盈利問題,要想在以上五個方面都表現(xiàn)優(yōu)異是非常困難的。因此建筑型企業(yè)的高層管理人員要把項目管理作為發(fā)展的重中之重,樹立良好的品牌效應(yīng),這個過程中也在不斷提高企業(yè)本身運作更大和更多項目的能力。
(四)重視企業(yè)文化建設(shè)
對建筑企業(yè)來說,企業(yè)的包容性和適應(yīng)性非常重要。好的企業(yè)文化,可以很大程度上提高此類建筑型企業(yè)的包容性和適應(yīng)性。
企業(yè)管理層要廣泛接納和吸收各種外部人員和各種文化以優(yōu)化自身;要不斷運用管理創(chuàng)新等手段,提升企業(yè)自身的各種條件,為成為具有優(yōu)秀企業(yè)文化和強大競爭力的企業(yè)打下基礎(chǔ)。
樹立企業(yè)品牌與企業(yè)形象。建筑企業(yè)首先應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展狀況和發(fā)展目標來制定企業(yè)形象的戰(zhàn)略目標和重點;其次在公司內(nèi)部制定企業(yè)和員工的行為規(guī)范來引導(dǎo)企業(yè)和員工的對外形象。根據(jù)企業(yè)每一個項目的影響和累積,企業(yè)品牌和企業(yè)形象才能得到逐步的提升,從而獲得更強大的市場競爭力。
三、結(jié)束語
隨著房地產(chǎn)市場的不斷創(chuàng)新和發(fā)展改革,經(jīng)濟管理體系的建構(gòu)和完善成為建筑企業(yè)賴以生存和經(jīng)營的關(guān)鍵。為了能夠更好的發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟管理體系的效用,建筑企業(yè)管理層應(yīng)對企業(yè)自身的經(jīng)濟管理體系現(xiàn)狀進行分析,及時發(fā)現(xiàn)問題和不足之處并加以改進和完善,以提升建筑企業(yè)的市場競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:HSE管理體系,建筑施工,安全管理
中圖分類號:F273.1文獻標識碼:A
建筑行業(yè)作為我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一,屬于勞動密集型行業(yè),也是一個高危險性、事故多發(fā)的行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計,建筑業(yè)的生產(chǎn)事故率要高于全國各行業(yè)的平均水平,平均每年建筑業(yè)生產(chǎn)事故傷亡人數(shù)占全國生產(chǎn)事故總傷亡人數(shù)的25%。針對我國建筑施工安全管理工作分散化、形式化、口頭化的現(xiàn)狀,制定有效完整的建筑施工安全管理方法,降低事故發(fā)生率,確保建筑從業(yè)人員的健康與安全,同時讓支柱產(chǎn)業(yè)能獲得可觀的經(jīng)濟收益、社會效益和環(huán)境效益,已成為社會研究的重點問題。因此,建立切實可行的現(xiàn)代建筑施工安全管理體系勢在必行。
1 HSE管理體系的概述
HSE管理體系是指實施健康、安全與環(huán)境管理的組織機構(gòu)、職責(zé)、做法、程序、過程和資源等構(gòu)成的系統(tǒng)。它起源于石油行業(yè),這一概念的提出是在1991年荷蘭牙買加召開的第一屆油氣勘探開發(fā)工業(yè)健康、安全、環(huán)保國際會議上。石油行業(yè)對HSE管理體系的成功實踐可以充分地證明HSE管理理念的先進性、科學(xué)性和前瞻性。
HSE管理與傳統(tǒng)的管理方法不同,將“事后管理”變?yōu)椤笆虑邦A(yù)防”, 將“事故管理”變?yōu)椤跋到y(tǒng)管理”,將 “被動型指標”變?yōu)椤爸鲃有统掷m(xù)改進”,使管理過程科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、程序化。它是由諸多要素組成的一個有機整體,通過系統(tǒng)的方法和PDCA模式(即“策劃—實施—檢查—改進”)把這些要素組合在一起,重點突出強調(diào)事前預(yù)防和持續(xù)改進,自身具有自我約束、自我完善、自我激勵機制,是一種符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求的一種模式。
2建筑施工HSE管理體系注意事項
建筑施工行業(yè)與石油行業(yè)都屬于高危行業(yè),健康、安全和環(huán)境都是需要關(guān)注的重要因素。雖然二者都具備交叉作業(yè)頻繁、安全管理機構(gòu)龐大、安全管理與實施脫節(jié)等特征,但需要注意的是,有些細節(jié),建筑施工與石油行業(yè)在安全管理工作上有著明顯的不同,在建立HSE管理體系的時候,不可照抄照搬,需要重點編制。
(1)建筑行業(yè)出現(xiàn)安全、環(huán)保等事故的規(guī)模和影響程度要比石油化工行業(yè)小,具有資質(zhì)的施工單位對安全管理的重視程度參差不齊,應(yīng)根據(jù)各自條件開展HSE。
(2)建筑行業(yè)甲方過分追求工期等不規(guī)范行為干擾HSE工作的正常開展;杜絕乙方應(yīng)付心理,不愿為HSE管理進行額外投資,只是盲目的追求經(jīng)濟效益最大化。
(3)建筑行業(yè)的施工項目集中在人口密集的地方,項目施工地方靈活多變,且工期較長,與石油行業(yè)的特殊選址要求截然不同,需要考慮的因素更多。
(4)建筑行業(yè)的施工大部分為高空作業(yè)。高處墜落事故多發(fā),觸電、物體打擊、火災(zāi)、機械傷害等事故類型次之,與石油行業(yè)的事故類型有較大區(qū)別。
(5)建筑行業(yè)作業(yè)人員主體為農(nóng)民工,屬于社會的弱勢群體,受教育程度低,工作條件艱苦,健康問題缺乏根本保障,HSE需要分別針對不同作業(yè)工種,制定人性化、可行化的教育培訓(xùn)管理方案。
3 建立建筑施工的HSE管理體系
建筑施工HSE安全管理體系的建立需要著重以上特點,結(jié)合與石油化工行業(yè)的互通特性,在充分考慮健康、安全和環(huán)境的一體性的同時,應(yīng)用PDCA模式,確定建筑施工自身的HSE管理體系,全面貫徹“以人為本、預(yù)防為主、環(huán)境一流”的HSE方針。
3.1 建筑施工HSE管理體系的要素
HSE管理體系是一個不斷變化發(fā)展的動態(tài)體系,具有系統(tǒng)和持續(xù)改進的特點。因此,系統(tǒng)中的各要素要不斷的設(shè)計和改進,經(jīng)過良性循環(huán),以求達到最佳的運行狀態(tài)。建筑施工HSE管理模式圖(見圖1)。
建筑施工HSE管理體系中的要素:領(lǐng)導(dǎo)承諾、方針和目標;組織機構(gòu)、職責(zé)資源和文件控制;危害識別和風(fēng)險評價;隱患控制和事故處理;宣傳和培訓(xùn);變更管理和應(yīng)急管理;檢查與監(jiān)督;審核、評審與持續(xù)改進8個元素。
3.2 建筑施工HSE管理體系建立步驟
在建立HSE管理體系的過程中,建筑施工單位可以按照體系要求的方法和內(nèi)容在現(xiàn)有的安全、環(huán)境管理基礎(chǔ)上予以補充、完善以及實施。建立建筑施工HSE管理體系的程序見圖2。
圖1 建筑施工HSE管理模式圖 圖2 建立建筑施工HSE管理體系的程序
(1)前期準備
① 決策與準備
任何一個施工單位一定要確立“安全第一,預(yù)防為主”的方針和“施工過程人與機械設(shè)備、物料、環(huán)境和諧”的目標,制定詳細的適合本單位的領(lǐng)導(dǎo)承諾和方針目標,堅決杜絕領(lǐng)導(dǎo)階層為追求企業(yè)利益而違背HSE方針目標、壓縮HSE成本的現(xiàn)象。
② 建立組織機構(gòu)
推選HSE經(jīng)理,其地位僅次于項目經(jīng)理而高于一切部門領(lǐng)導(dǎo),可直接向項目經(jīng)理匯報工作。負責(zé)項目的總工程師、工程總監(jiān)直接對HSE經(jīng)理負責(zé),指導(dǎo)并監(jiān)督施工技術(shù)安全人員做好工作。業(yè)主方、勘查方、設(shè)計方、監(jiān)理方和設(shè)備材料采購方組成HSE管理委員會,負責(zé)制定本工程項目的HSE措施和制度。從項目經(jīng)理到崗位員工各層次人員都要建立HSE職責(zé),逐級進行HSE交底,切實把各級HSE責(zé)任落實到實處。政府管理部門、周圍社區(qū)居民和新聞媒體負責(zé)監(jiān)督和反饋。
③ 宣傳培訓(xùn)
建筑施工單位需要針對農(nóng)民工隊伍進行專門的培訓(xùn),提高其思想認識,掌握基本知識;對特殊崗位上的人員更要把緊關(guān)口,進行嚴格的考核,合格后方能上崗。提高每個作業(yè)人員的安全、健康和環(huán)境意識,提高風(fēng)險識別意識和能力,主動落實風(fēng)險防范措施是實施HSE管理的前提和基礎(chǔ)。
(2)初始狀態(tài)評價
對建筑施工過程中基礎(chǔ)工程、模板工程,腳手架工程、鋼筋工程、混凝土工程等危險崗位和危險設(shè)備,識別潛在的危害、影響和隱患,并對它們進行科學(xué)的評價和分析,確定最大的危害程度和可能影響的最大范圍。
(3)體系策劃和設(shè)計
通過初始狀態(tài)評價,進行設(shè)計調(diào)研,確定設(shè)計原則,針對系統(tǒng)建立總體設(shè)計方案,并組織評審組對方案進行評審,方案修訂和批準等過程,為下一步文件編制和組織實施打下基礎(chǔ)。
(4)文件編制
參看初始狀態(tài)評價結(jié)論,按照項目的實際情況,充分體現(xiàn)預(yù)防危險和控制風(fēng)險措施的應(yīng)急救援措施和隱患治理措施,制定建筑施工HSE管理文件——《建筑施工HSE作業(yè)指導(dǎo)書》、《建筑施工HSE作業(yè)計劃書》和《建筑施工HSE現(xiàn)場檢查表》以及標準隱患分析卡和特種作業(yè)崗位安全須知卡。
(5)體系實施和監(jiān)測
體系文件編制完成,為檢驗其有效性、適宜性、可操作性,按體系要求開展嚴格正規(guī)的試運行。對試運行中暴露的問題,及時溝通、研究和記錄,為進一步完善HSE管理體系提供依據(jù)。
(6)審核和評審
項目要在適當?shù)臅r間間隔對HSE管理體系進行評審,查缺補漏,不斷改進和提高HSE管理水平,以確保其持續(xù)性、適用性和有效性。
4 結(jié)論
建立規(guī)范的HSE管理體系是我國建筑施工行業(yè)與國際市場接軌的基本條件之一。區(qū)別于以往傳統(tǒng)單線式的安全管理模式,HSE管理體系為PDCA連續(xù)循環(huán)模式,石油行業(yè)完善系統(tǒng)的HSE管理理念是我國安全管理工作的標桿。改變我國建筑施工安全管理工作現(xiàn)狀,應(yīng)從建筑行業(yè)安全管理特點出發(fā),深層次分析建立適合建筑行業(yè)的HSE管理體系,把HSE管理工作切實貫徹到建筑工程項目建設(shè)中,才能真正意義上提高建筑施工單位參與國際競爭的實力。同時,有效的HSE施工安全管理方法依然需要較長的規(guī)范和完善的時間。
作者簡介:
王海英(1986~ ),天津城市建設(shè)學(xué)院能源與安全工程學(xué)院教師,碩士學(xué)歷,從事安全工程專業(yè)課程和實驗的教學(xué)工作。
趙孟輝(1982~ ),北京長城貝爾芬格伯格建筑工程有限公司,助理工程師,從事建筑施工管理。
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一本尚帶著墨香的書被送到曾肇河手中。 淡藍色封面上,乳白色的江水流過,大大小小的金色數(shù)字順江而涌,或隱或現(xiàn)。
《現(xiàn)金抉擇――現(xiàn)金流量管理理論與實務(wù)》一書,從執(zhí)筆到成稿,歷時近兩年,曾肇河思考積淀的時間,卻已超過20年。 2011年夏天,來自25家中央企業(yè)、金融柵構(gòu)的32名高管在劍橋?qū)W習(xí),70多家跨國公司的高管、專家、教授擔(dān)任授課導(dǎo)師。研修班實行首席提問制,殼牌石油公司CFO西蒙?亨利上課這天,中國建筑股份有限公司(以下簡稱“中國建筑”)副總裁兼財務(wù)總監(jiān)曾肇河正是首席提問者,他拋出3個問題,其一就是“殼牌石油公司的現(xiàn)金流量管理如何做”,正課不過45分鐘,3個問題的回答卻超出此數(shù)。
“問得太好了!”他身旁的同學(xué)悄聲說。 是啊,在“現(xiàn)金為王”的時代,坐在此處的諸位,誰不關(guān)心這個問題呢? 緣起
曾肇河寫這本書的初衷,也是由培訓(xùn)而始,不過那時他扮演的角色,卻是講師。 從研修班回國后,曾肇河將學(xué)習(xí)成果向董事長易軍和總經(jīng)理官慶做了及時匯報,并建議將健全完善現(xiàn)金流量管理體系作為公司專業(yè)化管理的重要內(nèi)容,盡快加以推進。在總公司主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,曾肇河組織有關(guān)部門和人員歷時半年,對包括中海集團、工程局等在內(nèi)的20余家子公司、分公司(區(qū)域公司)和項目經(jīng)理部進行了調(diào)研,編制了《中國建筑現(xiàn)金流量管理手冊》,其中的制度文件與現(xiàn)金流量報表超過5萬字,以此來規(guī)范統(tǒng)一集團的現(xiàn)金流量管理體系。為了對各級單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員和財務(wù)資金、投資、商務(wù)合約、市場營銷等方面的管理人員進行現(xiàn)金流量知識的講解,還組織了10多次專題培訓(xùn),由曾肇河親自授課。 超過2000人參加了培訓(xùn),共同的結(jié)論是:“不解渴?!?/p>
“學(xué)生”們紛紛要求“曾老師”將授課內(nèi)容寫出來。曾肇河咬咬死先錄音,后整理,犧牲了所有節(jié)假日和夜晚的休息時間,趕出了這本書。 他將手中的書掂一掂,嘆道:“耗盡半生心血!” 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院副院長夏冬林這樣評價此書的諸多“開創(chuàng)性成果”:“一是以收付實現(xiàn)制為輔助核算基礎(chǔ),建立起了符合建筑地產(chǎn)公司運營特點的核算體系;二是建立了以時間為主線的現(xiàn)金流量預(yù)算管理體系,以項目現(xiàn)金流量計劃為基礎(chǔ),按照中長期(5~10年)、年度、季度、月度和每周不等的時間區(qū)間,對現(xiàn)金流量進行滾動預(yù)測和管理,并結(jié)合建筑地產(chǎn)行業(yè)年底前收款高峰、春節(jié)前付款高峰的特點,創(chuàng)新性地提出了跨年度專項現(xiàn)金流量管理模式,形成了_一套完整的管理工具;三是在集團公司管理架構(gòu)下,明確了集團公司、集團總部和子公司三級現(xiàn)金流量管控模式;四是自上而下,建立起現(xiàn)金流量的組織管理體系,并明確了各級各類機構(gòu)和人員的現(xiàn)金流量管理責(zé)任;五是按照現(xiàn)金流量組織管理體系,從縱向和橫向兩個維度建立起現(xiàn)金流量考核體系,為評價各級各類人員的現(xiàn)金創(chuàng)造能力提供依據(jù)?!?/p>
匯流
為此書作序的全國政協(xié)委員孫文杰如今已經(jīng)退休,他曾是中建總公司總經(jīng)理、中國建筑董事長,也是中國海外集團有限公司(以下簡稱“中海集團”)董事長,與曾肇河18年“風(fēng)雨同行”。1994年底,中海集團領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整時,正是在他的力薦下’曾肇河從總部調(diào)至香港,負責(zé)財務(wù)資金管理、投資策劃管理和戰(zhàn)略規(guī)劃管理的組織工作,并先后擔(dān)任了中海集團常務(wù)董事、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān),以及中國海外發(fā)展有限公司(以下簡稱“中國海外”)執(zhí)行董事務(wù)總監(jiān)等職。
1995年,在曾肇河主持及中海集團同事們的支持配合下,中國海外建立了現(xiàn)金流量管理體系,對公司的現(xiàn)金狀況、投資規(guī)模和未來發(fā)展做出了全面客觀的分析,充分估計可能存在的風(fēng)險。公司決策者猶如坐在飛機駕駛艙里,通過現(xiàn)金流量這個儀表盤來觀察市場和公司的運營狀況。
1997年,亞洲金融風(fēng)暴來襲,在“現(xiàn)金為王”的指導(dǎo)思想和現(xiàn)金流量管理工具的操作下,公司密切觀察市場變化,及時調(diào)整了買地售樓的計劃。這一年第三季度末正是風(fēng)雨最緊的時候,中國海外在市值縮水近九成的情況下,從國際資本市場拿到1,6億美元的貸款循環(huán)使用額度,加E金融風(fēng)暴前留下的充足現(xiàn)金和銀行貸款授信儲備,以及建筑業(yè)務(wù)源源不斷的現(xiàn)金流量支持,公司得以屹立不倒,并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。 亞洲金融風(fēng)暴后,曾肇河起草、研究并制定了一套更科學(xué)的投資管理制度,對現(xiàn)金流量管理體系作了進一步完善,這一體系至今還在中淘集團順利運轉(zhuǎn),為“中海地產(chǎn)”成為著名的房地產(chǎn)行業(yè)品牌提供了強大的支持。 2001年,曾肇河回到中建總公司,通過預(yù)測分析、計劃預(yù)算、后期評價等手段,對現(xiàn)金流量管理體系作了補充和完善,并逐步在全集團加以推廣。 2009年7月中國建筑成功上市后,隨著500多億元-募集資金的陸續(xù)投放,公司業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,現(xiàn)金收支金額巨大且日漸頻繁。為了做好現(xiàn)金流量管理工作,曾肇河帶隊深入基層,開展了大量的調(diào)研工作,在中海集團所取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,初步建立了了一個體系、一套工具和一支隊伍。在建筑同行資金鏈普遍緊張的情況下,公司建筑業(yè)務(wù)按年度計算持續(xù)保持凈現(xiàn)金流量,每年貢獻超過150億元,2010~2012年累計達到480多億元。在房地產(chǎn)市場持續(xù)調(diào)控的情況下,建筑業(yè)務(wù)的現(xiàn)金貢獻極大地支持了公司投資業(yè)務(wù)快速穩(wěn)步增長。3年時間,公司累計完成投資3100億元,回收資金2000多億元;截至2012年底,在實施項目計劃投資額7100多億元?!氨臼兰o以來,我們所投資的項目無不成功,沒有一個出現(xiàn)虧損,為企業(yè)帶來的利潤約占總額的60%~70%?!痹睾邮譂M意地說。
他設(shè)計了以時間為主線的現(xiàn)金流量管理工具。這一工具包括5年期的中長期現(xiàn)金流量計劃、項目現(xiàn)金流量計劃、年度現(xiàn)金流量預(yù)算,以及季度、月度和每周的現(xiàn)金流量預(yù)測。其中,計劃和預(yù)算需要履行審批程序;預(yù)測是對現(xiàn)狀和未來的描述,由職能部門編排出,供行政領(lǐng)導(dǎo)控制使用,無需經(jīng)過若干委員會或機構(gòu)審批。核心
也是在此時,曾肇河提出“現(xiàn)金流量比利潤更重要,現(xiàn)金創(chuàng)造價值”。如今,這一理念已經(jīng)在中國建筑上下深入人心。
曾肇河認為,隨著現(xiàn)代化公司管理水平的不斷提高,公司的管理者和投資者將不再只關(guān)注利潤指標,而是將目光更多投向現(xiàn)金流量?!袄麧櫷瓿汕闆r能夠反映一家公司的經(jīng)營管理水平,而現(xiàn)金流量的川流不息,才是決定公司生存、發(fā)展和競爭的根本。從字面上理解,現(xiàn)金流量管理是現(xiàn)金的管理活動,而其實質(zhì),則是一系列管理決策行為的真實體現(xiàn)。”
他引用司馬遷《史記?貨殖列傳》中的文字:“積著之理,務(wù)完物,無息幣。以物相貿(mào),易腐敗而食之貨勿留,無敢居貴。論其有余不足,則知貴賤。貴上極則反賤,賤下極則反貴。貴出如糞土,賤取如珠玉。財幣欲其行如流水?!?/p>
這是越王勾踐所采納計然子關(guān)于經(jīng)商富國的理論,曾肇河將其做了最通俗的解釋:“作為公司的經(jīng)營者,要把握好市場周期規(guī)律,價位高時出售、價位低時買入,這樣,錢財周轉(zhuǎn)加快,就會像流水一樣源源不斷涌來,公司才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地?!?他用一條河來形容現(xiàn)金流量,將其管理謂為“治水”。河床相當于現(xiàn)金流量管理的一套報表體系;整個報表里面的數(shù)字猶如江河中的水,匯集起來就形成了現(xiàn)金流量;河流中的堤壩可以理解為控制指標,如資產(chǎn)負債率、借貸資本率等。報表體系設(shè)計得科學(xué)合理、直觀明了,河床就不會淤堵,管理者就可以獲得準確的信息,滿足各級次管理和績效考核的需要;相反,現(xiàn)金流量報表設(shè)計得不清晰,河道不通,管理信息就會被吞噬?!耙惶缀玫默F(xiàn)金流量管理報表體系既能全面、準確、及時地反應(yīng)運營狀況,又簡單、適用、可操作,使匯聚起來的現(xiàn)金隨時間流動。在此基礎(chǔ)上,公司以設(shè)定的控制指標加以衡量,管理者就能掌握公司真實的運營情況。”
書后附錄部分,是整整120頁的各式現(xiàn)金流量表格,設(shè)計表格頗費一番心思,使用起來卻很方便。曾肇河笑著說:“一表在手,全局在胸!”
善果
這一管理思想在中國建筑的實踐,除完善管理體系、保持充沛現(xiàn)金、支持主業(yè)穩(wěn)步發(fā)展外,還取得了一系列成果: 首先,融資結(jié)構(gòu)日益完善,財務(wù)成本不斷降低。
今天我發(fā)言的題目是:立足主業(yè),多元發(fā)展,提升企業(yè)綜合競爭能力
我們**工程公司是一個具備房屋建筑總承包二級、建筑裝飾專業(yè)承包二級、金屬門窗專業(yè)承包二級、起重機械安裝三級以及政工程總承包三級資質(zhì)的施工企業(yè)。2003年底完成了企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革。**工程公司的發(fā)展,應(yīng)該說在本建筑企業(yè)當中,改制前就有了一定的基礎(chǔ),但也存在著明顯的不足,場主要局限在本范圍以內(nèi)。2004年是公司改制后的第一年,如何突破原有的發(fā)展格局,創(chuàng)立企業(yè)發(fā)展的新局面,增強企業(yè)的綜合競爭能力,這是我們公司改制后所面臨的主要問題,也是我們著重需要思考和解決的。經(jīng)過一年來的探索和拼爭,公司生產(chǎn)經(jīng)營等各個方面均取得了快速發(fā)展,全年完成總產(chǎn)值2.1億元,同比增長16%,本內(nèi)實現(xiàn)利稅717萬元,固定資產(chǎn)投資超過450萬元,在工程創(chuàng)優(yōu)方面,創(chuàng)拾揚子杯”獎1項、**“金龍杯”和鎮(zhèn)江“金山杯”獎3項、文明工地3項、**文明工地6項,公司的綜合競爭力得到了明顯增強。這一業(yè)績的取得,對加快發(fā)展**工程公司具有積極的促進作用??偨Y(jié)我們的做法,主要歸結(jié)于“三個調(diào)整”。今天,借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁匯報一下:
一、調(diào)整思路,謀求新發(fā)展,增強企業(yè)的競爭實力
近十多年來,總體看**工程公司在內(nèi)場上占有一定的份額,施工管理、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)等方面,也積累了一些自身的經(jīng)驗,但經(jīng)營規(guī)模和場的發(fā)展,始終沒有明顯的突破。根本原因是固守自身原有的經(jīng)營觀念,不愿多冒風(fēng)險,只求平穩(wěn)經(jīng)營,也因為這些,使公司的發(fā)展進入了“瓶頸”期。近年來建筑場的激烈競爭,也使**工程公司面臨著生存與發(fā)展的挑戰(zhàn)。如果不積極就對,就會喪失自己的競爭力,甚至被淘汰出局。改制以來,我們也深深感到:企業(yè)要想在場中立于不敗之地,必須加快發(fā)展,謀求自身新的競爭優(yōu)勢。為此,我們積極尋求公司發(fā)展的對策,確立了新的發(fā)展思路,那就是:立足主業(yè),多元發(fā)展,提升企業(yè)綜合競爭能力。圍繞這一目標,必須加快實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變:一是經(jīng)營理念上的轉(zhuǎn)變,進一步解放思想,加大向外場拓展的力度;二是在經(jīng)營方式上的轉(zhuǎn)變,強化傳統(tǒng)的土建主業(yè),加大向其他相關(guān)、相近產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)營的力度;三是在管理方式上的轉(zhuǎn)變,進一步加強基礎(chǔ)管理,由粗放型向集約化管理推進。就管理來說,我們已經(jīng)建立了以質(zhì)量保證為中心的生產(chǎn)管理體系、以成本管理為核心的經(jīng)營管理體系和以人為本的人事管理體系,三個方面構(gòu)成了**工程公司的企業(yè)管理體系。公司在進行ISO9001質(zhì)量體系認證的同時,組織進行了ISO14001環(huán)境管理體系和GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系的認證,成為我為數(shù)不多的通過三位一體綜合管理體系認證的建筑施工企業(yè)。
二、調(diào)整布局,加大外建筑場的開拓力度,提高場的占有份額
開拓建筑場,作為我們建筑企業(yè)來說是建筑業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的第一要務(wù)。**的建筑隊伍越來越多,而建筑場是有限的,競爭也會愈加激烈,如果仍象以前那樣盤踞在本地,就很難得到快速發(fā)展。我們按照新的思路,利用企業(yè)自身的優(yōu)勢,在立足本地,鞏固原有場的基礎(chǔ)上,積極向外、向周邊、縣拓展新的建筑常在具體做法上,我們著力在進入場上下功夫,確定了幾步走的戰(zhàn)略:一是制訂場占據(jù)計劃,依據(jù)企業(yè)自身特點和能力,積極應(yīng)對;二是搞好場環(huán)境分析、注重對計劃開發(fā)點進行人員結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟條件、現(xiàn)有工程項目設(shè)施、工程業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢等諸多方面情況的分析;三是主動調(diào)查當?shù)睾推渌M入該地的施工隊伍,掌握競爭對手的情況,以打開工作局面,適時進入常2004年我公司在上海、鎮(zhèn)江、常州、昆山、江陰等地場施工面積達15萬多平方米,占公司總施工面積的30%,取得了初步成效。
三、調(diào)整結(jié)構(gòu),培育新的增長點,打造綜合經(jīng)營的優(yōu)勢
調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),發(fā)展多元化經(jīng)營是實施產(chǎn)業(yè)延伸,應(yīng)變場復(fù)雜局勢,做大、做強企業(yè)的重要途徑。去年,我公司在繼續(xù)保持工業(yè)與民用建筑主業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,積極整合企業(yè)建筑資源優(yōu)勢,向房地產(chǎn)、政工程和裝飾裝潢等專業(yè)施工領(lǐng)域拓展和延伸,并取得了初步的突破。在房地產(chǎn)業(yè)方面,投資成立了**城興置業(yè)有限公司,開發(fā)房地產(chǎn)項目。去年開發(fā)建設(shè)的**晨風(fēng)綜合場,工程已近完工,銷售狀況良好,營業(yè)額達2000余萬元。政工程建設(shè)2004年度完成產(chǎn)值達1300余萬元;裝飾裝潢工程完成產(chǎn)值1200多萬元,專業(yè)施工產(chǎn)值已占建筑業(yè)總產(chǎn)值的15%以上,成為公司發(fā)展中的新亮點。
關(guān)鍵詞:質(zhì)量管理項目管理作用措施
中圖分類號:TU201.2文獻標識碼: A 文章編號:
中國建筑業(yè)市場準入門檻不高,建筑企業(yè)數(shù)量眾多,經(jīng)營業(yè)務(wù)單一,加之行業(yè)集中度低,市場競爭激烈,行業(yè)整體利潤水平偏低。企業(yè)要想獲得較快的、較為穩(wěn)定的發(fā)展,必須質(zhì)量管理體系應(yīng)用于建筑項目管理中,廣泛開展質(zhì)量管理活動,使質(zhì)量始終處于控制狀態(tài),促使建筑施工企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的工程,為顧客提供滿意的服務(wù),使企業(yè)在激烈的市場競爭中占絕對優(yōu)勢,從而提高建筑施工企業(yè)的管理水平。目前國際通用ISO9000標準。
一、質(zhì)量管理體系在項目管理中的作用
1、敲門磚作用
組織依存于其顧客,應(yīng)把顧客的要求放在第一位。貫徹ISO9000族標準為國際經(jīng)濟技術(shù)合作提供了國際通用的共同語言和準則;取得質(zhì)量管理體系認證,已成為參與國內(nèi)和國際貿(mào)易,增強競爭能力的有力武器,因此,貫徹ISO9000族標準對消除技術(shù)壁壘,排除貿(mào)易障礙起到了十分積極的作用。建筑行業(yè)發(fā)展前景廣闊,人們?nèi)找嬉蟾邫n的建筑滿足其高水平生活,建筑是支撐這一切的支柱,企業(yè)如何做才能開拓市場,如何做才能滿足人們的要求,首先應(yīng)建立質(zhì)量管理體系,以質(zhì)量取勝,用質(zhì)量控制體系提高運轉(zhuǎn)能力,增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機會。獲得了認證資格,意味著企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)取得了國際、國內(nèi)市場的“通行證”,標志著公司在全球范圍內(nèi)成為一個合格的供應(yīng)商,在市場和顧客中建立信心,提升公司品牌形象,爭取市場份額,為企業(yè)實現(xiàn)品牌化戰(zhàn)略與發(fā)展做好準備。
2、規(guī)范管理,穩(wěn)定地提升項目管理的能力
項目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起,在規(guī)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量目標范圍內(nèi)完成項目的各項工作。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標。建筑行業(yè)通常適用項目管理的形式進行運作。
質(zhì)量管理體系對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)實行全過程的控制和對相關(guān)的管理工作提出了系統(tǒng)的管理要求,產(chǎn)品或服務(wù)實現(xiàn)全過程包括產(chǎn)品質(zhì)量要求、確定過程、設(shè)計和開發(fā)過程、采購過程、生產(chǎn)服務(wù)過程、質(zhì)量記錄管理、人員培訓(xùn)和技術(shù)能力、不合格控制、糾正與預(yù)防措施及各項管理和技術(shù)文件、內(nèi)部監(jiān)督機制等提出一套系統(tǒng)、科學(xué)的規(guī)范化管理的基本要求。這與項目管理的實質(zhì)具有一致性。通過質(zhì)量管理體系的建立、運行能進行有效的項目管理。
通過實踐經(jīng)驗告訴我們,企業(yè)進行自上而下的全面融入的質(zhì)量管理體系建設(shè),不斷應(yīng)對體系建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題,為廣大員工所用,才能搞好行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)。
ISO9000質(zhì)量管理體系規(guī)定,施工企業(yè)應(yīng)定期性進行內(nèi)部審核及管理評審,以便及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,促進企業(yè)構(gòu)建自我完善及發(fā)展的機制。對影響施工工程的人員、技術(shù)及管理進行全面控制,控制施工過程的各項環(huán)節(jié),制訂合理有效的控制方法及途徑,減少影響施工質(zhì)量的行為發(fā)生。做好施工過程的質(zhì)量管理工作,如規(guī)范原材料的采購、施工現(xiàn)場的檢查、施工人員的管理等,加強施工企業(yè)各部門的管理,保證施工工程的順利進行,從而提高施工企業(yè)的管理水平。
3、結(jié)合8項質(zhì)量管理原則增強競爭力的伸展性
核心競爭力的伸展性,促使建筑施工企業(yè)在市場競爭中占絕對優(yōu)勢,協(xié)助施工企業(yè)開拓更為廣闊的領(lǐng)域。根據(jù)8項質(zhì)量管理原則,逐步增強競爭力的伸展性。質(zhì)量管理的8項原則主要包括:以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法及互利的供方關(guān)系等。這8項管理原則是世界各國共同研究的成果,是當代管理更加科學(xué)化的結(jié)果。不僅體現(xiàn)質(zhì)量管理的實際規(guī)律,還體現(xiàn)組織管理的普遍規(guī)律。實施這8項管理原則,有助于組織達成最佳質(zhì)量,便于指導(dǎo)及開展組織中環(huán)境、成本衛(wèi)生及職業(yè)安全等相關(guān)管理活動,有效促進組織對各項管理體系的整合,不斷改進業(yè)務(wù)的過程,提高組織的整體業(yè)績??傊?,結(jié)合8項質(zhì)量管理原則加以開展各項管理活動,從而達到共享的目的,促進建筑施工企業(yè)在市場競爭中占絕對優(yōu)勢。
5、有利于建筑施工企業(yè)獲取更高的經(jīng)濟效益
成本管理是質(zhì)量管理體系的重要部分之一,其是企業(yè)為提高產(chǎn)品質(zhì)量而開展活動進行支付的費用或因質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失。在國外部分發(fā)達國家企業(yè)中,其質(zhì)量成本是銷售額的1%,而我國的部分企業(yè)達到5%。因此,應(yīng)對企業(yè)的質(zhì)量成本進行分析、核算及控制,減少內(nèi)部損失,合理增加防治成本。與此同時,加強管理建筑施工企業(yè)的質(zhì)量成本,有效提高企業(yè)的管理水平,減少不必要的損失,以最低成本實現(xiàn)最高質(zhì)量,促使建筑施工企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟效益。
二、項目管理中落實質(zhì)量管理體系的措施
近幾年,建筑施工企業(yè)的ISO9000標準的認證以占全國各行業(yè)的第二位,并且發(fā)展勢頭很猛。究其原因主要有與國際接軌、國家政策傾斜、企業(yè)重視質(zhì)量管理活動有關(guān)。
對于企業(yè)來講,質(zhì)量管理體系的建立于實施是從組織的策劃和識別開始的,大體可分為質(zhì)量體系文件的標志、體系的試運行、審核意見、評審四個階段。
國家推行質(zhì)量管理體系的措施
1、嚴格實行招標投標制。建設(shè)工程領(lǐng)域引入招投標制的目的是要促進我國建筑業(yè)全面健康發(fā)展,所以,規(guī)范招標、投標行為,貫徹落實《招標投標法》的規(guī)定,堅決貫徹公開、公正、公平的原則,制定有效的招投標監(jiān)督機制,鼓勵對違法行為的投訴、揭發(fā),并對違法行為按照法律規(guī)定予以嚴懲。
2、改進、強化工程監(jiān)理制度。我國《建筑法》授予監(jiān)理的權(quán)力很大,履行好監(jiān)理的義務(wù)對保證工程質(zhì)量十分重要。而目前工程監(jiān)理工作中存在的眾多問題要求我們必須改進、強化工程監(jiān)理。政府行政主管部門要對監(jiān)理企業(yè)進行資質(zhì)核查,取締一些不合格的企業(yè),利用現(xiàn)代企業(yè)管理制度整合一批規(guī)模小的企業(yè);要加大對從業(yè)人員的資質(zhì)管理。
3、把好市場準入關(guān)。建設(shè)部、國家工商行政管理局和有關(guān)行業(yè)主管部門,要通過制定規(guī)章制度、頒發(fā)資質(zhì)等級標準和執(zhí)行檢查,依法加強對建設(shè)市場的監(jiān)管。各有關(guān)部門對參加建設(shè)各單位的資質(zhì)認定和市場準入要嚴格把關(guān)。對咨詢、設(shè)計、施工和工程監(jiān)理執(zhí)業(yè)人員的素質(zhì)要從嚴要求。參加建設(shè)的單位必須具有與工程建設(shè)要求相應(yīng)的資質(zhì)等級和業(yè)績,具備足夠的技術(shù)管理能力和裝備水平,嚴禁無證、越級承攬工程。對違反規(guī)定承攬工程的,要依法吊銷營業(yè)執(zhí)照并追究法律責(zé)任。
4、加強對工程建設(shè)隊伍的培訓(xùn),推進技術(shù)進步。加強工程質(zhì)量管理,確保工程質(zhì)量,要依靠科學(xué)技術(shù)和高素質(zhì)的隊伍,需積極推廣使用新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備,依靠科技進步,解決工程質(zhì)量通??;定期公布推廣應(yīng)用和淘汰的技術(shù)、工藝、設(shè)備、材料目錄,及時修改質(zhì)量和設(shè)計標準, 組織對工程質(zhì)量關(guān)鍵技術(shù)科學(xué)研究攻關(guān);同時,需加強對工程建設(shè)隊伍的教育和培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員的技術(shù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平,特別要重視對項目經(jīng)理和技術(shù)工人的培訓(xùn),推行持證上崗制度,做到先培訓(xùn)、后上崗。
三、結(jié)語
一個全面完善的質(zhì)量管理體系能過真正地提高我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)的競爭力。借助質(zhì)量管理體系的過程方法使項目管理活動不斷提升,為企業(yè)帶來效益,為市場、為顧客提供更好的產(chǎn)品、服務(wù)。
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1999年12月,我在唐山一中第二教學(xué)樓工程項目部任技術(shù)負責(zé)人。工程質(zhì)量是建筑施工企業(yè)的生命,而要想獲得好的工程質(zhì)量,就要求技術(shù)管理人員要具有創(chuàng)優(yōu)良工程的先進意識,作為該工程的技術(shù)負責(zé)人,由我牽頭,首先著手建立、健全項目部的有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量管理制度。按照項目工程施工方法,以我為首,將工程質(zhì)量目標分解到各個專業(yè)技術(shù)崗位,在按照技術(shù)崗位的要求組織施工。先后建立了技術(shù)復(fù)核制度、工程質(zhì)量檢查制度、隱蔽驗收制度以及質(zhì)量通病控制措施和半成品保護措施等一系列有益于保證工程質(zhì)量的管理制度。根據(jù)本工程大開間及混凝土澆筑量大的特點,模板支撐選用工具式快拆體系,配合使用覆塑竹膠合大模板,保證竹模板間隙不大于1mm;接縫高低差不大于1mm,表面平整度不大于2mm,頂棚可取消抹灰工序,既可以節(jié)省水泥用量,又可以徹底根除頂棚抹灰空裂的質(zhì)量隱患,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。內(nèi)外墻瓷磚表面平整、潔凈、色澤協(xié)調(diào)一致,接縫填嵌密實、平直、寬窄一致,顏色一致;屋面防水層細部均經(jīng)過精心處理,做法一致、美觀;門窗表面潔凈,無劃痕、碰傷,涂膠表面光滑、平整、厚度均勻,無氣孔;樓梯踏步相鄰兩步寬度和高度差不超過10mm,齒角整齊,防滑條順直。施工過程中嚴格按照設(shè)計施工圖和國家規(guī)范、規(guī)程和通用圖集的要求施工,并按照創(chuàng)精品工程細部做法要求精心完成每一個分項工程,實現(xiàn)了“創(chuàng)高標準優(yōu)質(zhì)工程”的質(zhì)量目標。通過對該工程技術(shù)工作的直接參與和控制,使該工程的質(zhì)量、進度和效益都收到了較好的效果。唐山一中第二教學(xué)樓工程榮獲2000年度最佳優(yōu)質(zhì)工程(金牌獎)及2001年度河北省優(yōu)質(zhì)工程獎。
二、努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù),做好本職工作
自從到唐山現(xiàn)代建筑安裝工程有限公司工作以來,各項工作干得更是出色。調(diào)任技術(shù)質(zhì)量科科長之后,恰逢公司建立iso9001質(zhì)量管理體系,由于時間緊、任務(wù)重,該同志自愿放棄個人休息時間,一心鋪于質(zhì)量管理手冊、程序文件以及作業(yè)指導(dǎo)書的編寫和修改工作中,加班加點,毫無怨言,充分體現(xiàn)了一個青年專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有的先鋒模范作用。在總結(jié)我公司建立質(zhì)量管理體系的相關(guān)經(jīng)驗,我形成了《淺析建筑質(zhì)量管理體系》一文,并獲得河北省建設(shè)系統(tǒng)科技技術(shù)論文一等獎。
在日常工作中,該同志憑借扎實的專業(yè)知識和理論基礎(chǔ),工作中如魚得水,從施工現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查驗收到施工技術(shù)資料的核查和管理,各項工作樣樣精通。在工作中形成的技術(shù)性文件和各種申報資料做得結(jié)構(gòu)嚴謹、術(shù)語規(guī)范、見解獨特、論斷精僻,送到市里交流的技術(shù)性文件多次受到唐山市建設(shè)局、唐山市質(zhì)量監(jiān)督檢測站有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的表揚,為企業(yè)贏得了榮譽。
隨著公司管理體制改革的逐步深入,公司領(lǐng)導(dǎo)決定啟動oshms職業(yè)安全健康管理體系認證和iso14001環(huán)境管理體系認證。在上述兩個管理體系建立的過程中,該同志又一如既往地投入到體系文件編寫、初始狀態(tài)評價、重大危險和環(huán)境因素辨識、管理方案的制定等工作當中,為企業(yè)順利通過注冊認證作出了突出貢獻。在參與建立企業(yè)質(zhì)量管理體系、職業(yè)安全健康管理體系和環(huán)境管理體系的過程中,我個人也學(xué)到了國際通用的許多管理方面的知識,同時作為三個體系的內(nèi)審員也時刻為三個管理體系的持續(xù)改進做出艱苦的努力。
三、推行無紙化辦公,用高科技手段提高企業(yè)的經(jīng)濟效益
該同志在潛心鉆研專業(yè)技術(shù)知識的同時,還努力探索和研究電腦的軟、硬件知識,把微軟office系列辦公軟件和autocad系列軟件成功應(yīng)用于日常施工管理之中,在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中,努力推進工程管理資料的無紙化管理,應(yīng)用word完成字處理工作,打印各種記錄表格以及文字材料;應(yīng)用excel完成工程信息的存儲和分析處理,為工程決策提供量化依據(jù);應(yīng)用powerpoint制作培訓(xùn)用的電子幻燈片,運用現(xiàn)代化的多媒體形式,生動、活潑地講解施工技術(shù)知識和施工構(gòu)造常識,徹底改變了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的方式,使高科技、現(xiàn)代化的技術(shù)手段真正服務(wù)于生產(chǎn)和質(zhì)量管理。autocad計算機輔助設(shè).計繪圖軟件在工作中的推廣應(yīng)用,使施工技術(shù)人員徹底甩掉了笨重的繪圖板和鉛筆手工作圖的重擔(dān),使工程繪圖變得異常輕松。
我通過學(xué)習(xí)和鉆研計算機軟、硬件知識,積極動手實踐,完成了企業(yè)內(nèi)部計算機局域網(wǎng)的建設(shè),使各個科室的計算機實現(xiàn)了資源共享,除了共享數(shù)據(jù)以外,還能夠共享諸如打印機、繪圖儀等硬件設(shè)備,節(jié)省了大量寶貴資金,取得了良好的經(jīng)濟效益。至于更深層次的應(yīng)用,如共享internet連接上網(wǎng),利用netmeeting實現(xiàn)視頻會議等連接手段的應(yīng)用更是前景廣闊。這一切都為最終企業(yè)內(nèi)部的文件實現(xiàn)無紙化管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。為總結(jié)建筑業(yè)企業(yè)實現(xiàn)無紙化辦公的經(jīng)驗,我寫成了《建筑企業(yè)辦公局域網(wǎng)-搭建實例》一文;為了適應(yīng)企業(yè)科技技術(shù)文獻檢索的需要又寫成了《用web瀏覽器查詢工程信息資源》一文,這兩篇論文上報到河北省建設(shè)廳參加河北省建設(shè)系統(tǒng)科技論文評審,均榮獲二等獎。
四、適應(yīng)時展的需要,不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識