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第1篇：室內(nèi)環(huán)境治理前景范文

2004年，林渝在陜西省社科院住。有一段時(shí)間，她一回到家總感覺很難受，眼睛睜不開、頭暈、想睡覺、心跳加快等，并且睡一覺起來(lái)第二天就好多了。她自己也弄不明白是怎么回事？

一天，她發(fā)現(xiàn)樓下有個(gè)庫(kù)房的窗戶開著，新油漆的桌子散發(fā)出來(lái)刺鼻的味道。她立刻到網(wǎng)上查了這些油漆對(duì)人體的危害的相關(guān)資料，原來(lái)自己的這些癥狀都是由裝修污染引起的。碰巧，林渝的女兒所在的單位也搬遷，女兒告訴她，單位室內(nèi)污染十分嚴(yán)重，房間的窗臺(tái)上蒼蠅都死了一層，為此，單位領(lǐng)導(dǎo)專門請(qǐng)人治理室內(nèi)環(huán)境污染。

女兒的話深深刺痛了林渝的神經(jīng)，她意識(shí)到，如今隨著人們居住環(huán)境的改變，室內(nèi)裝修已不是新鮮事情，有裝修就有污染，而有污染就有室內(nèi)環(huán)境治理的需求。自己能不能也涉足這個(gè)新生的行當(dāng)呢？

經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的搜集資料，她從網(wǎng)上找到了美國(guó)保佳加盟店。在交了七八萬(wàn)元的加盟費(fèi)后，總部提供了一整套的機(jī)器設(shè)備、檢測(cè)儀器、治理藥水等。西安保佳裝修污染治理有限公司正式成立。

做室內(nèi)環(huán)境治理，林渝是個(gè)生手，不知道該如何打開市場(chǎng)，像所有的公司一樣，她選擇了在媒體做廣告，在小區(qū)里掛橫幅。慢慢的，廣告有了效果，客戶多了起來(lái)，生意逐漸走上了軌道。

然而，在具體的經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中，林渝和工作人員們發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題。當(dāng)初，加盟總部承諾了很多，包括店面設(shè)計(jì)、開業(yè)指導(dǎo)、技術(shù)支持等等。其實(shí)，只是在收取了加盟費(fèi)用，提供了儀器、設(shè)備、藥水之后就什么都沒(méi)了。在總部不提供支持的情況下，林渝只能自己想辦法解決。

裝修污染檢測(cè)定價(jià)方面，總部給的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)是38元/，剛開始按照這個(gè)價(jià)格報(bào)下來(lái)之后，她發(fā)現(xiàn)人們根本沒(méi)辦法接受，仔細(xì)一算一個(gè)100的房子，要3800元??！考慮之后，她決定壓低價(jià)格，壓到普通大眾都可以接受的價(jià)格，18元/（按實(shí)用面積計(jì)算）。每100平米要設(shè)3個(gè)點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)，國(guó)家規(guī)定檢測(cè)費(fèi)用是500元/點(diǎn)。但是，考慮到當(dāng)?shù)厝藗兊南M(fèi)水平，林渝定了個(gè)比較合適的價(jià)格，按照檢測(cè)費(fèi)用80元/點(diǎn)。比起其他的公司來(lái)都比較優(yōu)惠，人們也都容易接受。

藥水方面的問(wèn)題是，用了加盟總部提供的藥水之后，客戶反映有反彈現(xiàn)象。林渝決定提高產(chǎn)品質(zhì)量，多次重復(fù)地實(shí)驗(yàn)各種不同種類的產(chǎn)品（藥水），她從網(wǎng)上找到很多生產(chǎn)廠家，分別從青島、北京、唐山等地新進(jìn)各種產(chǎn)品（藥水），進(jìn)行整合，使它們各自發(fā)揮自己的特性。有的是殺苯效果好的，有的是殺甲醛效果好的。在提高產(chǎn)品質(zhì)量之后，林渝在具體操作的時(shí)候就根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，進(jìn)行有針對(duì)性的治理，可想而知，裝修污染治理都能達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，都不會(huì)對(duì)人體帶來(lái)任何傷害。

起初，涂藥水方面，噴槍噴成什么狀態(tài)，都是靠自己慢慢摸索。自己專門去批發(fā)市場(chǎng)買了個(gè)柜子，請(qǐng)工作人員每天記日記，記錄氣味反映，就那一個(gè)柜子寫了足足半本子。產(chǎn)品（藥水）質(zhì)量提高了，員工實(shí)際操作能力也提高了，客戶逐漸也多了起來(lái)。到2006年8月份以后，大概快一年的時(shí)間，公司才開始進(jìn)入盈利階段。

胸懷大志，要做室內(nèi)環(huán)境治理領(lǐng)頭羊

裝修污染治理公司，到底是治理什么呢？包括甲醛、苯、TVOC、氨、氡等，這些對(duì)人體危害很大的污染物。解決的辦法就是從深層次上把這些有害物質(zhì)都吸附出來(lái)，達(dá)到有效的治理。像很多公司治理的時(shí)候，起初效果很明顯，一經(jīng)治理之后，異味立刻消除，讓客戶感覺效果非常好。比如，家具表面，他們沒(méi)有給涂藥水進(jìn)行深層次地吸附，而是涂了層封堵劑，但是，過(guò)一段時(shí)間后，隨著人們的擦拭家具表面，慢慢的表層封堵劑沒(méi)了，異味就又散發(fā)出來(lái)了，只是治標(biāo)不治本。

有一個(gè)客戶搬入新房后，孩子和愛人都頭痛，反映比較強(qiáng)烈。于是，他們找到保佳去幫他們治理，結(jié)果一經(jīng)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)苯超標(biāo)19倍，過(guò)于嚴(yán)重。這種嚴(yán)重超標(biāo)的情況，國(guó)家現(xiàn)在都沒(méi)有更合適的治理辦法，一些治理公司根本束手無(wú)策。后來(lái)，在客戶的一再請(qǐng)求之下，林渝決定給其治理，第一次治理后，達(dá)到15倍。在嚴(yán)重超標(biāo)根本沒(méi)辦法治理的情況下，達(dá)到了比較好的效果。

還有一對(duì)年輕夫婦，他們住進(jìn)新居都兩年多了，但還是感覺房間里味道很刺鼻。他們看到保佳的宣傳后，請(qǐng)他們來(lái)進(jìn)行裝修污染治理。嚴(yán)格來(lái)講，住了兩年的房子，里面雜物堆放的比較多，想要徹底治理污染，必須把所有物品都清理出來(lái)，這無(wú)疑給保佳的人員的工作帶來(lái)很大的難度。針對(duì)這種情況，保佳的相關(guān)工作人員做出了一個(gè)比較合理的操作方案，在公司進(jìn)行檢測(cè)之后，在公司的指導(dǎo)下，主人自己噴灑藥水，最終達(dá)到治理污染的效果。并且，還給客戶節(jié)省了很多不必要的開支。

就這樣，客戶群不段增多，客戶們口耳相傳，給保佳帶來(lái)了更多的客戶，保佳也做出了自己的口碑，做出了自己的品牌。據(jù)林渝介紹，生意好的時(shí)候能賺個(gè)1-2萬(wàn)/月，平時(shí)也能賺個(gè)8000-9000元/月。

目前，西安有兩三家在做裝修污染治理。據(jù)林渝介紹，另外兩家比他們起步早，早大概兩年的時(shí)間，因此競(jìng)爭(zhēng)壓力還是很大的，不過(guò)林渝自認(rèn)為自己就是小兄弟，況且這塊蛋糕很大，市場(chǎng)前景很好。

林渝結(jié)合自己一年多快兩年對(duì)這個(gè)行業(yè)的摸索，她得出的寶貴經(jīng)驗(yàn)是：裝修污染治理幾乎是個(gè)空白，是一個(gè)新興的行業(yè)，想要在這個(gè)行業(yè)占有一席之地，關(guān)鍵的要做好市場(chǎng)開拓工作，以及產(chǎn)品（藥水）質(zhì)量要高，服務(wù)要好，還有就是報(bào)價(jià)一定要在當(dāng)?shù)厝藗兡芙邮艿姆秶鷥?nèi)。

第2篇：室內(nèi)環(huán)境治理前景范文

“兩型”技術(shù)可減少對(duì)不可再生資源的投入，提高各類要素利用率，集中體現(xiàn)了節(jié)約資源能源、改善環(huán)境質(zhì)量、保護(hù)自然資源和提高經(jīng)濟(jì)效益的特征。正是“兩型”技術(shù)的這種特征，使其具有與一般技術(shù)完全不同的研發(fā)特征和制約因素。(一)“兩型”技術(shù)的研發(fā)特征“兩型”技術(shù)突出體現(xiàn)了資源節(jié)約和環(huán)境友好的特性，更多的強(qiáng)調(diào)公共利益和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任?！皟尚汀奔夹g(shù)研發(fā)目標(biāo)強(qiáng)調(diào)公共利益問(wèn)題，面臨更強(qiáng)的外部性問(wèn)題;“兩型”技術(shù)研發(fā)體系是涉及到多個(gè)層面主體的系統(tǒng)，研發(fā)主體除了研發(fā)企業(yè)外，還涉及到消費(fèi)者、政府、高校、研究機(jī)構(gòu)和相關(guān)中介機(jī)構(gòu)等，強(qiáng)調(diào)更好的研發(fā)協(xié)同性;“兩型”技術(shù)研發(fā)強(qiáng)調(diào)研發(fā)過(guò)程中的多層次和多環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，才能實(shí)現(xiàn)技術(shù)的市場(chǎng)價(jià)值，加劇了其技術(shù)研發(fā)的系統(tǒng)性和工藝的復(fù)雜性。1.研發(fā)目標(biāo)必須與公共利益有機(jī)統(tǒng)一“兩型”社會(huì)模式下的技術(shù)創(chuàng)新增加了環(huán)境和資源方面的目標(biāo)指向，強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)技術(shù)研發(fā)與公共利益的有機(jī)統(tǒng)一，導(dǎo)致“兩型”技術(shù)創(chuàng)新具有更強(qiáng)的外部性，公共收益遠(yuǎn)高于企業(yè)的個(gè)體收益。從表現(xiàn)形式上看，“兩型”技術(shù)的經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)為能源的減耗、原材料的替代、廢物的循環(huán)利用和清潔技術(shù)等，社會(huì)效益表現(xiàn)為污染物的防治與控制。傳統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新通過(guò)開發(fā)新產(chǎn)品或提升質(zhì)量滿足市場(chǎng)需求，而進(jìn)行“兩型”技術(shù)研發(fā)需更加重視社會(huì)的整體效益，且企業(yè)進(jìn)行“兩型”技術(shù)研發(fā)的成本往往難以通過(guò)市場(chǎng)手段得到補(bǔ)償，創(chuàng)新成本偏高。2.研發(fā)體系強(qiáng)調(diào)更多組織和主體的協(xié)作“兩型”技術(shù)創(chuàng)新面向循環(huán)鏈上的各種技術(shù)，要求把所有能節(jié)約資源和環(huán)境保護(hù)的各種技術(shù)作為系統(tǒng)化的考慮對(duì)象，要求相關(guān)的組織和主體，包括企業(yè)、政府、消費(fèi)者、其他組織等必須實(shí)現(xiàn)密切的配合才能使技術(shù)順利實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值;重大和關(guān)鍵“兩型”技術(shù)研發(fā)活動(dòng)往往是跨工藝、跨流程、跨行業(yè)、跨部門甚至是跨區(qū)域的，涉及到更多的創(chuàng)新組織和主體，更加強(qiáng)調(diào)不同主體之間的協(xié)同創(chuàng)新，形成了協(xié)同性更強(qiáng)的創(chuàng)新體系，導(dǎo)致其研發(fā)的難度更大。3.研發(fā)過(guò)程涉及更多層次和環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)“兩型”技術(shù)研發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程，其創(chuàng)新的對(duì)象已擴(kuò)展到社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)層面，研發(fā)過(guò)程涉及到更多的層次和環(huán)節(jié)?！皟尚汀奔夹g(shù)創(chuàng)新貫穿了社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，如微觀層次上的清潔生產(chǎn)、中觀層次上的生態(tài)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、宏觀層次上的循環(huán)型社會(huì);貫穿了整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全過(guò)程，包括技術(shù)和服務(wù)的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、消費(fèi)、后處理過(guò)程，體現(xiàn)出更加復(fù)雜的創(chuàng)新過(guò)程，企業(yè)在創(chuàng)新中難以從整體上把握創(chuàng)新的過(guò)程和績(jī)效，因此企業(yè)進(jìn)行“兩型”技術(shù)研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)偏高，實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益十分有限。(二)制約“兩型”技術(shù)研發(fā)的因素構(gòu)成需求市場(chǎng)、供給市場(chǎng)和政策支持三個(gè)因素是“兩型”技術(shù)研發(fā)的主要制約因素，此外社會(huì)文化環(huán)境和其他的相關(guān)組織主體行為都會(huì)制約“兩型”技術(shù)的研發(fā)行為?！皟尚汀奔夹g(shù)研發(fā)的獨(dú)特性使得其研發(fā)的成本更高、難度更大、風(fēng)險(xiǎn)更高。所以，一方面使得消費(fèi)者難以接受導(dǎo)致技術(shù)的需求動(dòng)力不足，需要政府進(jìn)行引導(dǎo)，甚至是利用法律進(jìn)行強(qiáng)制使用;同時(shí)也更加劇了“兩型”技術(shù)企業(yè)的研發(fā)困境，造成“兩型”技術(shù)研發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)力不足，需要政府出臺(tái)相應(yīng)的政策進(jìn)行扶持和補(bǔ)貼，1.市場(chǎng)需求因素市場(chǎng)需求是“兩型”技術(shù)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的根本要素，只有得到消費(fèi)者的認(rèn)同和支持，形成穩(wěn)固的需求市場(chǎng)，才能保障“兩型”技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展。由于我國(guó)整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式還比較粗放，傳統(tǒng)的社會(huì)文化環(huán)境使得消費(fèi)者對(duì)于“兩型”技術(shù)的重要性認(rèn)識(shí)有限，加上“兩型”技術(shù)的相關(guān)產(chǎn)品多數(shù)價(jià)格較高，也限制了消費(fèi)市場(chǎng)的擴(kuò)大;多數(shù)“兩型”技術(shù)，特別是環(huán)保類技術(shù)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)完全屬于成本支出，且運(yùn)行過(guò)程中的支出數(shù)額也比較大，消費(fèi)者缺乏采購(gòu)和使用的動(dòng)力。目前，“兩型”技術(shù)的需求主要是在政府對(duì)節(jié)能產(chǎn)品的財(cái)政補(bǔ)貼，以及環(huán)保部門的強(qiáng)制要求下衍生出來(lái)的需求，“兩型”技術(shù)研發(fā)的需求動(dòng)力嚴(yán)重不足。2.研發(fā)企業(yè)因素研發(fā)企業(yè)是“兩型”技術(shù)創(chuàng)新的核心主體，只有研發(fā)企業(yè)不斷地創(chuàng)新，提供價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的“兩型”技術(shù)產(chǎn)品，才能保障“兩型”技術(shù)的市場(chǎng)需求。傳統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新的目的是推出創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)滿足市場(chǎng)的要求以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而“兩型”技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo)體系還包括環(huán)境友好和資源節(jié)約的要求，更加關(guān)注社會(huì)的整體效益。目前，通過(guò)降價(jià)和提質(zhì)手段贏得市場(chǎng)仍然是“兩型”技術(shù)研發(fā)企業(yè)發(fā)展的重要途徑。但是，我國(guó)“兩型”技術(shù)的研發(fā)尚處于初始階段，限于人才、資金和環(huán)境等條件，企業(yè)的自主創(chuàng)新能力有限;由于各種制度性的安排尚不完善，“兩型”技術(shù)的研發(fā)主體無(wú)法得到補(bǔ)償，使得其投資和收益嚴(yán)重不對(duì)稱，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)“兩型”技術(shù)的創(chuàng)新動(dòng)力不足。3.政府政策因素對(duì)“兩型”技術(shù)而言，政府的政策干預(yù)和支持是保障其實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的關(guān)鍵因素?！皟尚汀奔夹g(shù)的外部性導(dǎo)致市場(chǎng)調(diào)節(jié)失效，市場(chǎng)需求動(dòng)力和企業(yè)研發(fā)動(dòng)力不足，所以必須通過(guò)政府的有效介入，為“兩型”技術(shù)發(fā)展提供環(huán)境保障。一方面，政府政策的實(shí)施力度會(huì)制約“兩型”技術(shù)的市場(chǎng)需求，政府對(duì)消費(fèi)者的軟性政策宣傳引導(dǎo)不足將制約其對(duì)“兩型”技術(shù)認(rèn)識(shí)，特別是法律強(qiáng)制手段執(zhí)行不力將難以保障“兩型”技術(shù)的市場(chǎng)需求，最終制約“兩型”技術(shù)的市場(chǎng)影響力和占有率。另一方面，政府的政策扶持和財(cái)政補(bǔ)貼力度將會(huì)制約企業(yè)進(jìn)行“兩型”技術(shù)研發(fā)的積極性，如財(cái)政補(bǔ)貼不到位將會(huì)導(dǎo)致“兩型”技術(shù)研發(fā)企業(yè)難以補(bǔ)償研發(fā)的巨大成本和風(fēng)險(xiǎn)。鑒于“兩型”技術(shù)類型繁多，整體分析難以體現(xiàn)不同技術(shù)類型的差異，進(jìn)而影響到研究的準(zhǔn)確性，因此，本文根據(jù)“兩型”技術(shù)的內(nèi)涵特征，將其分為“資源節(jié)約為主”和“環(huán)境友好為主”兩種類型。資源節(jié)約為主的技術(shù)強(qiáng)調(diào)通過(guò)開發(fā)和使用新型可再生清潔能源、新產(chǎn)品和新工藝等，提高資源利用效率，如用于開發(fā)風(fēng)能、太陽(yáng)能、核能、生物能等新型可再生清潔能源的技術(shù);環(huán)境友好為主的技術(shù)強(qiáng)調(diào)從生產(chǎn)到使用直至廢棄、回收處理的各個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)環(huán)境無(wú)害或危害最小，如用于監(jiān)測(cè)和控制污染有害物質(zhì)的排放以有效保護(hù)生態(tài)環(huán)境的技術(shù)，用于治理環(huán)境污染和生態(tài)破壞以改善人類與自然的相處狀態(tài)的技術(shù)等。由于“環(huán)境友好型技術(shù)”和“資源節(jié)約型技術(shù)”強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不同，在研發(fā)過(guò)程中面臨的環(huán)境也不一樣，因此研發(fā)中的制約因素也會(huì)存在較大的差異，本文將在案例分析中進(jìn)行專門分析。

研究方法與設(shè)計(jì)

“兩型”技術(shù)研發(fā)的復(fù)雜性和系統(tǒng)性要求其研發(fā)必須實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新，其制約因素主要體現(xiàn)在需求動(dòng)力不足、研發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)力不足和政府的扶持政策不完善等方面，不同技術(shù)類型在研發(fā)過(guò)程中的制約因素也有差異。案例研究適合對(duì)現(xiàn)實(shí)中復(fù)雜而又具體的問(wèn)題進(jìn)行深入且全面考察［24］，可以對(duì)某些現(xiàn)象、事物進(jìn)行描述和探索，也可對(duì)現(xiàn)存理論進(jìn)行檢驗(yàn)、發(fā)展和修改?？紤]到本文主要研究“兩型”技術(shù)研發(fā)的制約因素，屬于“怎么樣”和“為什么”類型的問(wèn)題，比較符合案例研究的范式，因此本文將采用案例研究法進(jìn)行分析。(一)研究方法案例研究包括探索性、描述性和解釋性等類型，根據(jù)研究的主題，本文選取描述性案例研究法，在研究開始時(shí)已通過(guò)相關(guān)文獻(xiàn)確定研究的理論框架，據(jù)此確定具體的研究問(wèn)題和研究對(duì)象的選擇標(biāo)準(zhǔn)，并確定訪談提綱和調(diào)研問(wèn)卷。相對(duì)于單一案例研究，通過(guò)多案例研究的復(fù)制邏輯得出的結(jié)論往往更加有效和穩(wěn)定［25］，能提高案例研究的有效性，選擇3到6個(gè)多案例是最佳數(shù)量。為分析和比較不同類型“兩型”技術(shù)制約因素的差異，增強(qiáng)研究的信度和效度，本文采用多案例分析方法，通過(guò)案例的反復(fù)驗(yàn)證比較得出研究結(jié)論。本文的案例研究包括確定研究問(wèn)題、案例選擇、初步調(diào)研、深入訪談、案例資料分析和提出相關(guān)結(jié)論等步驟，研究的各個(gè)環(huán)節(jié)都遵循了Yin(1994)、Patton(1987)等學(xué)者的建議，按三角測(cè)量法的要求來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)［26］，研究基本符合資料三角形、研究者三角形和方法論三角形的要求［27］。(二)研究對(duì)象選擇企業(yè)是“兩型”技術(shù)研發(fā)的核心主體，因此本文的研究對(duì)象為“兩型”技術(shù)的研發(fā)企業(yè)?！皟尚汀奔夹g(shù)研發(fā)企業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn):企業(yè)以研發(fā)資源節(jié)約或環(huán)境友好型技術(shù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，確保研究結(jié)論具有更好的可推廣性。由于案例研究的主要目的是歸納理論要點(diǎn)，無(wú)需進(jìn)行規(guī)范的實(shí)證數(shù)據(jù)分析，因此研究樣本無(wú)需按照隨機(jī)性原則選取，重點(diǎn)體現(xiàn)樣本具有足夠的典型性(Eisenhardt，1989)。因“兩型”技術(shù)研發(fā)企業(yè)主要集中在高新技術(shù)行業(yè)，為了保證所選案例具有足夠的典型性，所選的案例對(duì)象主要集中在新能源、新型裝備制造、新材料和環(huán)保等戰(zhàn)略性新興企業(yè)。為分析不同類型“兩型”技術(shù)的差異，在具體的樣本選取中，重點(diǎn)選擇可以單獨(dú)體現(xiàn)資源節(jié)約技術(shù)或環(huán)境友好技術(shù)的典型企業(yè)?？紤]到長(zhǎng)株潭“兩型”實(shí)驗(yàn)區(qū)是我國(guó)的“兩型”示范區(qū)，所以本文的調(diào)研主要集中在長(zhǎng)株潭“兩型”實(shí)驗(yàn)區(qū)的國(guó)家級(jí)高新區(qū)。按照確定的案例選擇標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)長(zhǎng)株潭“兩型”實(shí)驗(yàn)區(qū)相關(guān)企業(yè)的基本情況進(jìn)行初步了解，在確定符合基本標(biāo)準(zhǔn)之后，通過(guò)聯(lián)系企業(yè)的高層管理和技術(shù)人員;在對(duì)企業(yè)進(jìn)行初步訪談基礎(chǔ)上，選擇直接研發(fā)資源節(jié)約或環(huán)境友好技術(shù)的企業(yè)作為進(jìn)一步調(diào)研對(duì)象;結(jié)合案例選擇的地理接近性與便利性原則，選擇4家有代表性的企業(yè)作為“兩型”技術(shù)研發(fā)制約因素的研究案例，符合Yin(2003)所建議的“典型案例要使研究過(guò)程清晰可見”的特征要求，案例樣本中資源節(jié)約技術(shù)研發(fā)為主的企業(yè)和環(huán)境友好技術(shù)研發(fā)為主的企業(yè)各兩家。(三)方案設(shè)計(jì)按照案例研究的要求，本文首先圍繞研究的內(nèi)容，明確研究問(wèn)題，確定研究對(duì)象標(biāo)準(zhǔn)，提出基本假設(shè)，確定訪談提綱。為了確保案例研究的信度與效度，采取團(tuán)隊(duì)研究的形式，確立了10人的案例研究小組，包括一名教授、二名講師、三名博士生和四名碩士生。團(tuán)隊(duì)成員的不同視角和知識(shí)背景有利于減少研究者的偏見和主觀性;團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了兩周案例研究及相關(guān)方法的專題學(xué)習(xí)，保證小組成員對(duì)案例研究方法的掌握;每次訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察和數(shù)據(jù)分析都由四人以上參加，各組在收集數(shù)據(jù)后交叉討論，提出其觀點(diǎn)和看法。所有的調(diào)研均在2011年10月到2011年12月間完成。考慮到資料的來(lái)源越多，其研究的效度就越高［28］，案例研究中綜合使用多種渠道的證據(jù)，形成三角檢定(Triangualtion)可增強(qiáng)研究的信度和效度［29］。所以，本文將企業(yè)高級(jí)管理人員和技術(shù)人員的訪談?dòng)涗浐驼{(diào)查問(wèn)卷與其他文件資料，如直接從企業(yè)獲得的領(lǐng)導(dǎo)演講資料、內(nèi)部刊物、內(nèi)部網(wǎng)站、檔案記錄和企業(yè)其它文件，以及期刊文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)中關(guān)于企業(yè)的專題材料等結(jié)合起來(lái)，保證數(shù)據(jù)來(lái)源的多重性和案例信度。為了使訪談過(guò)程更有效率，訪談前調(diào)研小組會(huì)與相關(guān)人員進(jìn)行電話溝通，簡(jiǎn)單介紹研究目的和相關(guān)概念，以幫助被訪談?wù)吒玫乩斫獗狙芯康闹黝};為得到被訪談?wù)哒鎸?shí)的想法，訪談提綱主要是由開放性問(wèn)題組成;訪談過(guò)程中并未局限訪談提綱，會(huì)根據(jù)受訪者的回答情況進(jìn)行追問(wèn)以進(jìn)行信息的深度挖掘［30］。訪談?dòng)裳芯空弑救酥鞒?，其他成員進(jìn)行補(bǔ)充提問(wèn)，與受訪者的訪談時(shí)間平均約為60分鐘，個(gè)別訪談進(jìn)行的時(shí)間更長(zhǎng)。為確保訪談數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，每次訪談?wù){(diào)研小組都安排專門人員做記錄，并在允許的前提下對(duì)訪談進(jìn)行錄音，訪談結(jié)束立即進(jìn)行訪談?dòng)涗浾?。為確認(rèn)及獲取更多信息，向被訪者進(jìn)行了訪談?dòng)涗浐藢?shí)，并通過(guò)后續(xù)的電子郵件和電話等方式進(jìn)行信息確認(rèn)，保證資料整理過(guò)程的信度與效度。在訪談之余，還對(duì)案例公司的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了參觀，對(duì)調(diào)研的相關(guān)資料進(jìn)行驗(yàn)證。

案例分析