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第1篇：公司文化宣傳方式范文

二、活動(dòng)方針：領(lǐng)導(dǎo)重視、積極參與、堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)重視：上至總經(jīng)理，下至各部門(mén)科室經(jīng)理主管，都對(duì)細(xì)節(jié)管理引起高度重視；積極參與：由領(lǐng)導(dǎo)帶頭，帶動(dòng)部門(mén)員工積極參與進(jìn)來(lái)，最終帶動(dòng)全公司員工都從活動(dòng)中受益；堅(jiān)決執(zhí)行：對(duì)于活動(dòng)中的各項(xiàng)工作、制度等，各部門(mén)要大力配合，全力執(zhí)行。

三、活動(dòng)內(nèi)容:

1.制訂“細(xì)節(jié)年”操作手冊(cè)，時(shí)間為三月中下旬。操作手冊(cè)的主要內(nèi)容包括：策劃案，公司文化口號(hào)，環(huán)境衛(wèi)生細(xì)節(jié)，工作流程細(xì)節(jié)，安全細(xì)節(jié)，禮儀細(xì)節(jié)等的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，以及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。其中工作流程細(xì)節(jié)部分由各部門(mén)自行制訂。

2．宣傳教育三月底四月初，由總經(jīng)理主持召開(kāi)會(huì)議，宣布細(xì)節(jié)年活動(dòng)的開(kāi)始。同時(shí)各部門(mén)就操作手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行部門(mén)內(nèi)宣傳；利用標(biāo)語(yǔ)、橫幅、宣傳欄進(jìn)行宣傳，將活動(dòng)內(nèi)容告知廣大職工，張貼“細(xì)節(jié)年”操作手冊(cè)；同時(shí)就操作手冊(cè)的內(nèi)容對(duì)各部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)，作出解釋。

3．實(shí)施：宣傳教育后，公司組織檢查，分通知檢查與突擊檢查兩種，時(shí)間定在5月、7月、9月、11月和1月份。其中總經(jīng)理參加部分檢查，以引起重視。

4．設(shè)立職工建議收集箱：收集公司職工就公司管理，工作流程，行政，細(xì)節(jié)管理等方面的意見(jiàn)和建議。對(duì)被采用的、能給公司的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)改善的建議，就其提出者進(jìn)行重獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)方式分為物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)兩種。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可以組織召開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，當(dāng)場(chǎng)重獎(jiǎng)，同時(shí)可以推出公司文化，以一種大家看的見(jiàn)聽(tīng)的著的方式使之深入人心；精神獎(jiǎng)勵(lì)可以開(kāi)辟宣傳欄、或命名制進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

5．培訓(xùn)：分公司外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)外部培訓(xùn)為公司外派人員參加職禮儀培訓(xùn)，細(xì)節(jié)管理培訓(xùn)等。內(nèi)部培訓(xùn)則可以開(kāi)展禮儀培訓(xùn)、細(xì)節(jié)管理培訓(xùn)、清潔工培訓(xùn)等。

6．獎(jiǎng)勵(lì)：年終設(shè)細(xì)節(jié)管理部門(mén)獎(jiǎng)、個(gè)人獎(jiǎng)，提議獎(jiǎng)等。

7．年終時(shí)，總細(xì)節(jié)管理年工作，最終形成公司文化手冊(cè)，其中對(duì)公司倡導(dǎo)的文化理念進(jìn)行解釋，并以公司實(shí)際事例加以說(shuō)明。

第2篇：公司文化宣傳方式范文

一、天鴻企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的目的

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)精神和價(jià)值觀的體現(xiàn)，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。做公司的目的是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青，追求可持續(xù)增長(zhǎng);不斷創(chuàng)造客戶價(jià)值的，形成一個(gè)強(qiáng)組織、強(qiáng)執(zhí)行力、法治管理，效益第一的團(tuán)隊(duì)。天鴻房地產(chǎn)作為中方房地產(chǎn)行業(yè)新秀，正處于初期發(fā)展階段。目前公司所有員工對(duì)待工作較為積極主動(dòng)，但依然面臨著很多問(wèn)題。制定本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃，有利于公司有組織、有系統(tǒng)地建設(shè)公司文化，落實(shí)公司文化理念并進(jìn)行持續(xù)提升。實(shí)施本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃是建設(shè)中方新秀天鴻房地產(chǎn)，使之成為中方受尊重的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的保證之一。

在文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的具體實(shí)踐過(guò)程中行政部對(duì)各活動(dòng)方案進(jìn)行總結(jié)整理，形成完善的實(shí)施細(xì)則，作為公司長(zhǎng)足發(fā)展重要依據(jù)。

二、天鴻企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的原則

一)持續(xù)性原則

企業(yè)文化實(shí)施是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，是一個(gè)不斷強(qiáng)化、反復(fù)灌輸、考核評(píng)估與動(dòng)態(tài)完善的過(guò)程。因此，天鴻文化建設(shè)是一個(gè)不斷改進(jìn)、螺旋式上升的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

二)一致性原則

文化是企業(yè)的靈魂，天鴻文化建設(shè)實(shí)施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性，從而確保文化理念在公司中生根。

三)系統(tǒng)性原則

天鴻文化建設(shè)實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)傳播、評(píng)估、持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng)，同時(shí)在建設(shè)手段上也是一個(gè)包含如培訓(xùn)、典型示范、文化活動(dòng)、天鴻網(wǎng)站、天鴻月刊及外部媒體渠道的相互協(xié)調(diào)的多樣化系統(tǒng)。

三、天鴻文化建設(shè)中不同員工的角色定位

一)高層領(lǐng)導(dǎo)

高層領(lǐng)導(dǎo)是天鴻文化理念的倡導(dǎo)者，文化實(shí)施的發(fā)起者、推動(dòng)者和第一執(zhí)行者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)天鴻價(jià)值理念的高度認(rèn)同、強(qiáng)力推動(dòng)和身體力行是天鴻文化充分發(fā)揮作用的根本動(dòng)力。

二)中層管理

中層管理是天鴻文化的主要推動(dòng)者，是本部門(mén)文化管理的第一責(zé)任人，在以身作則的基礎(chǔ)上承擔(dān)起天鴻文化的日常宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理的責(zé)任。

三) 基層員工

基層員工是天鴻文化的具體實(shí)踐者，應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵，認(rèn)同天鴻文化，融入天鴻文化，通過(guò)自己的行為體現(xiàn)天鴻文化。

四、天鴻文化建設(shè)實(shí)施的階段性目標(biāo)

一)第一階段(2013年4月至5月)：

(一)行動(dòng)計(jì)劃

1、針對(duì)新進(jìn)員工及現(xiàn)有員工，進(jìn)行公司文化理念的宣傳，強(qiáng)調(diào)傾聽(tīng)與超越、以人為本、客戶至上的理念。完成天鴻文化理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使全體員工熟知天鴻的文化理念。

2、建立天鴻房地產(chǎn)網(wǎng)站，使之符合天鴻文化理念。

3、5月底前由營(yíng)銷部策劃，行政部牽頭組織公司全員進(jìn)行“天鴻之星”評(píng)比活動(dòng)(活動(dòng)細(xì)則另行擬定)。

(二)行動(dòng)計(jì)劃注意事項(xiàng)：

通過(guò)天鴻房地產(chǎn)文化理念的宣講，全員做學(xué)習(xí)心得，使天鴻房地產(chǎn)的文化理念深入人心，以達(dá)到統(tǒng)一員工理念為目標(biāo)。

(三)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人：行政部副經(jīng)理、行政專員。

二)第二階段(2013年6月至9月)：

(一)行動(dòng)計(jì)劃：

1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。

2、積累天鴻文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核、評(píng)估，提升系統(tǒng)和人才隊(duì)伍。

3、結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)作需要，進(jìn)一步梳理文化體系，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善。

4、各項(xiàng)文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認(rèn)可，成為自覺(jué)的行為準(zhǔn)則。

(二)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人：行政部副經(jīng)理、行政專員。

三)第三階段(2013年10月至2014年4月)：

(一)行動(dòng)計(jì)劃

1、行政部必須具備規(guī)范、有效的天鴻文化管理的組織和能力。

2、通過(guò)對(duì)公司企業(yè)文化宣傳，使企業(yè)文化成為中高層管理者最主要的管理語(yǔ)言和管理手段。

(二)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人：行政部副經(jīng)理、行政專員

五、文化傳播

一)文化培訓(xùn)和交流

(一)新員工的文化培訓(xùn)

主要對(duì)象：新員工

主要內(nèi)容：《公司員工手冊(cè)》

主要方式：講授(《公司員工手冊(cè)》)、自學(xué)(《文化故事集萃》)

主要講授人：行政專員

組織者：行政部

(二)主題交流活動(dòng)

交流活動(dòng)的主題，分為問(wèn)題性和經(jīng)驗(yàn)性兩大類。

1、活動(dòng)主題的確定

1)問(wèn)題性活動(dòng)：對(duì)公司反映較為集中的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，要分析問(wèn)題來(lái)龍去脈和性質(zhì)，提出解決問(wèn)題的目標(biāo)和原則，根據(jù)問(wèn)題的典型性和重要性篩選出研討主題。

2)經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng)：對(duì)公司表現(xiàn)出的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，可以提煉為公司內(nèi)部學(xué)習(xí)標(biāo)桿，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)典型性和類別，以及公司管理活動(dòng)的主題和熱點(diǎn)，確定活動(dòng)主題。

2、主題活動(dòng)內(nèi)容

1)問(wèn)題性活動(dòng)：匯綜對(duì)問(wèn)題現(xiàn)象的描述、交流不同部門(mén)對(duì)問(wèn)題背景和原因的分析觀點(diǎn)、研討問(wèn)題解決思路，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化地處理類似問(wèn)題的解決方法。

2)經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng)：介紹標(biāo)桿行為的內(nèi)涵、成功經(jīng)驗(yàn)，交流對(duì)其它部門(mén)或業(yè)務(wù)的借鑒意義，研討推廣經(jīng)驗(yàn)的舉措。

3、主要方式：講授、研討、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)

主要講授人：?jiǎn)栴}性活動(dòng)：相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人

經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng)：標(biāo)桿行為的優(yōu)秀員工代表

4、參加活動(dòng)人員

相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管及核心員工

5、關(guān)鍵點(diǎn)

1、主題活動(dòng)前要征集建議，必要時(shí)候組織調(diào)研，以確定對(duì)公司管理有典型意義的主題，并安排有關(guān)部門(mén)和人員做好交流準(zhǔn)備;

2、主題交流由行政部專人進(jìn)行后續(xù)工作跟蹤與反饋，注重對(duì)研討成果的落實(shí)。

(三)成果固化

由行政部將培訓(xùn)和交流內(nèi)容整理成規(guī)范、簡(jiǎn)明的書(shū)面材料，交公司資料室統(tǒng)一管理存檔。

(四)實(shí)施時(shí)間

1、新員工入職當(dāng)天，由行政專員進(jìn)行公司文化理念的培訓(xùn)，新員工寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。

2、主題交流，每季度進(jìn)行一次。

二)典型示范

(一)典型塑造的原則

典型體現(xiàn)公司精神和核心價(jià)值觀;典型在特定方面具有突出性;典型的行為必須具有真實(shí)性;典型的行為必須具有感人性;典型的行為必須具有可模仿性。

(二)典型的主題

根據(jù)公司管理需要，選擇若干主題樹(shù)立典型，例如：“天鴻之星”全員參與。

(三)典型的推廣

通過(guò)網(wǎng)站、月刊、會(huì)議、文化墻公示等宣傳典型個(gè)人和典型團(tuán)隊(duì)的事跡。對(duì)典型個(gè)人的宣傳要深入挖掘成功內(nèi)因，應(yīng)通過(guò)事跡和績(jī)效，重在對(duì)精神和品德的宣傳。對(duì)典型團(tuán)隊(duì)的宣傳要淡化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響，應(yīng)通過(guò)對(duì)事跡過(guò)程的分析，重在對(duì)團(tuán)隊(duì)合作方法的推廣。

(五)典型的獎(jiǎng)勵(lì)

“天鴻之星” 每季度獲得此殊榮的一名員工，將得到董事長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值300—500元的明星禮品一份和天鴻之星獎(jiǎng)狀一張，并給予月刊、網(wǎng)站介紹成績(jī)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

三)典禮儀式

(一)典禮和儀式的作用

營(yíng)造喜慶氣氛;增強(qiáng)員工的歸屬感;增強(qiáng)員工自豪感;向社會(huì)展示公司形象。

(二)典禮和儀式的主要形式

1、新員工歡迎儀式——體現(xiàn)公司的以人為本和用人理念，使新員工在進(jìn)入公司時(shí)就感受到公司文化的魅力。

2、年會(huì)——突出喜慶氣氛，組織周密，運(yùn)作高效，使大家體會(huì)到大家庭的歡樂(lè)，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。

3、開(kāi)工、開(kāi)盤(pán)儀式——使員工看到公司的不斷發(fā)展，樹(shù)立員工對(duì)公司未來(lái)前景的信心。

四)文化故事編輯

(一)故事更新的周期：每年一次。

(二)故事編輯：行政部。

(三)故事編輯的主要工作：設(shè)計(jì)故事撰寫(xiě)規(guī)范及事例，下發(fā)文化故事征集通知，收集故事并整理。

(四)選擇若干故事在月刊發(fā)表，更新天鴻公司《文化故事集萃》。

五)文體活動(dòng)

(一)文體活動(dòng)的原則

1、針對(duì)公司員工的特長(zhǎng)和愛(ài)好

2、嚴(yán)密組織，不要影響正常工作

3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工

4、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)

(二)文體活動(dòng)的類型

1、健身娛樂(lè)活動(dòng)：爬山、郊游

2、大型集體活動(dòng)：年終晚會(huì)、集體旅游、拓展訓(xùn)練等

(三)活動(dòng)時(shí)間

以不影響業(yè)務(wù)工作為原則，每年四月中下旬和九月中下旬展開(kāi)。

六)員工溝通

(一)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理信箱

1、對(duì)象

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理信箱面向公司的任何一位員工。

2、意義

鼓勵(lì)大家勇于反映重大問(wèn)題、積極提出重要建議,也便于董事長(zhǎng)、總經(jīng)理掌握員工最真切的工作體會(huì)與文化感受。

3、信箱管理

信箱由行政部指定專人管理。

4、信箱管理員的職責(zé)

1)每天收取信件。

2)信件分類整理。將信件按輕重緩急分類，建立目錄，篇幅大的信件要做出摘要。

3)信件轉(zhuǎn)發(fā)：每周轉(zhuǎn)交一次

4)信件的反饋：信件必須在一周內(nèi)給予反饋，由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理直接反饋，或由行政經(jīng)理反饋。反饋的方式以電子郵件為主，也可以面談或電話。

5)負(fù)責(zé)監(jiān)督信件處理意見(jiàn)的執(zhí)行。

六、保證措施

一)認(rèn)識(shí)到位

二十一世紀(jì)最顯著的特征就是文化對(duì)公司經(jīng)營(yíng)起著巨大的促進(jìn)作用。創(chuàng)建企業(yè)文化形成的文化力如凝聚力、創(chuàng)造力等，是公司寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。在新的世紀(jì)，擁有這種文化優(yōu)勢(shì)，也就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二)制度到位

任何工作僅靠自覺(jué)是不夠的。創(chuàng)建企業(yè)文化必須狠抓各種制度的建立和完善。加強(qiáng)考核是企業(yè)文化建設(shè)由虛變實(shí)、由軟變硬的重要手段。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制訂實(shí)施細(xì)則，實(shí)行量化考核，周周有檢查、月月有考核、年終有驗(yàn)收，考核結(jié)果納入部門(mén)薪資體系，形成機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任明確、目標(biāo)具體、層次清楚的格局。

三)教育到位

企業(yè)文化的核心是培育先進(jìn)的企業(yè)精神，并在員工的工作中得到體現(xiàn)，培育的途徑則是培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累和不斷總結(jié)提煉，形成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂。員工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。應(yīng)注重引導(dǎo)和規(guī)范。首先，要求各級(jí)管理人員準(zhǔn)確把握公司總體情況和員工具體情況。其次，以典型標(biāo)桿引導(dǎo)群體行為。通過(guò)營(yíng)銷評(píng)比、全員評(píng)比、文化活動(dòng)、文化培訓(xùn)等形式將企業(yè)文化引向深入。

七、總結(jié)

第3篇：公司文化宣傳方式范文

隨著網(wǎng)站的普及和網(wǎng)絡(luò)的購(gòu)物的流行，越來(lái)越多的公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳和銷售產(chǎn)品。建立公司是絕大多部分公司首選的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式，通過(guò)公司網(wǎng)站既可以介紹公司情況，為客戶提供最新產(chǎn)品的信息，還可以方便客戶與公司客服交流。

2. 網(wǎng)站需求分析與總體設(shè)計(jì)

通過(guò)網(wǎng)站公司可以宣傳自己，包括公司信息、新聞動(dòng)態(tài)和與客戶互動(dòng)等，通過(guò)網(wǎng)站客戶可以了解公司的發(fā)展、公司文化、聯(lián)系方式等[1]。公司管理人員可以將公司最新的動(dòng)態(tài)到網(wǎng)站上，可以將公司的產(chǎn)品圖文并茂地在網(wǎng)站上，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類。通過(guò)對(duì)網(wǎng)站的功能需求分析，將網(wǎng)站劃分如下4個(gè)模塊：

1、基本信息模塊，主要維護(hù)公司相關(guān)的信息，比如公司簡(jiǎn)介、公司文化、聯(lián)系方式等

2、新聞公告模塊，該模塊主要負(fù)責(zé)新聞公告的后臺(tái)添加、修改、刪除和前臺(tái)的顯示。

3、產(chǎn)品信息模塊，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品類型欄目的管理，以及產(chǎn)品的后臺(tái)添加、修改和前臺(tái)的顯示。

4、在線聯(lián)系模塊，方便客戶跟公司客服了解公司信息。網(wǎng)站功能結(jié)構(gòu)圖如下：

3. 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

根據(jù)上述功能模塊設(shè)計(jì)的要求，網(wǎng)站采用ACCESS作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)[2]。其主要數(shù)據(jù)庫(kù)表包括如下：

（1）網(wǎng)站信息表infor：主要維護(hù)網(wǎng)站的基本信息，比如：公司簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式、banner圖片、版權(quán)信息等，字段主要包括ID、信息名、信息內(nèi)容等。

（2）用戶信息表 user，主要用于維護(hù)網(wǎng)站管理員和一般用戶的賬號(hào)密碼等，其字段主要包括ID、用戶名、密碼、身份、上一次登錄的時(shí)間和是否可用等。

（3）公司新聞表news：保存公司所的新聞信息，以供前臺(tái)顯示和后臺(tái)管理，主要維護(hù)信息有：標(biāo)題、表題圖片、內(nèi)容、時(shí)間、點(diǎn)擊數(shù)等。

（4）欄目表menu：主要維護(hù)一級(jí)欄目和二級(jí)欄目名稱及其所屬關(guān)系，字段主要包括ID|、欄目名、所屬欄目ID號(hào)。

（5）產(chǎn)品表products：主要是公司產(chǎn)品的詳細(xì)信息，字段主要包括ID、標(biāo)題、詳細(xì)內(nèi)容、宣傳圖片，所屬欄目ID、點(diǎn)擊數(shù)等。

（6）在線信息表QQ：主要維護(hù)在線QQ聯(lián)系方式的QQ狀態(tài)代碼和提示信息。主要字段有ID、QQ狀態(tài)代碼和提示信息等。

4. 網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)

目前常見(jiàn)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)有ASP、PHP、JSP等等，ASP是Microsoft早年推出的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)，跟Microsoft的系統(tǒng)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)具有很好的兼容性，是一種安全、可伸縮和穩(wěn)定的網(wǎng)站技術(shù)，同時(shí)IIS的易配置性和易操作性為技術(shù)人員提供了方便，所以在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中采用了ASP技術(shù)。Dreamweaver是目前最流行的網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)工具，通過(guò)Dreamweaver可以方便地對(duì)頁(yè)面進(jìn)行布局和頁(yè)面瀏覽，同時(shí)通過(guò)Dreamweaver可以方便快速地管理網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。本網(wǎng)站開(kāi)發(fā)在Dreamweaver的開(kāi)發(fā)環(huán)境下采用ASP技術(shù)進(jìn)行，測(cè)試和目標(biāo)平臺(tái)為IIS6.0，在配置過(guò)程中要求將數(shù)據(jù)庫(kù)文件和圖片文件上傳文件夾的權(quán)限設(shè)為Internet用戶可寫(xiě)，同時(shí)啟動(dòng)站點(diǎn)的父路徑。下面主要介紹在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的關(guān)鍵技術(shù)。

4.1數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)

因網(wǎng)站的詳細(xì)內(nèi)容都是從數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取出來(lái)的，所以數(shù)據(jù)庫(kù)的鏈接和訪問(wèn)是不管前臺(tái)還是后臺(tái)都要的，只是訪問(wèn)的對(duì)象和內(nèi)容不同。在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中將各數(shù)據(jù)訪問(wèn)中需要的打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接和關(guān)閉鏈接寫(xiě)成獨(dú)立的子過(guò)程，當(dāng)需要訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，只需執(zhí)行子過(guò)程，達(dá)到代碼復(fù)用的目的，提高程序的維護(hù)性。

在網(wǎng)站信息時(shí)，很少只是文字內(nèi)容，更多的是圖文并茂，甚至音頻視頻，只是使用文本區(qū)域控件已不能滿足要求，在本網(wǎng)站中采用了FCKeditor在線編輯器[3]。FCKeditor是一個(gè)專門(mén)使用在網(wǎng)頁(yè)上屬于開(kāi)放源代碼的所見(jiàn)即所得文字編輯器。它志于輕量化，不需要太復(fù)雜的安裝步驟即可使用。它可和PHP、JavaScript、ASP、、ColdFusion、Java、以及ABAP等不同的編程語(yǔ)言相結(jié)合?！癋CKeditor”名稱中的“FCK” 是這個(gè)編輯器的作者的名字Frederico Caldeira Knabben的縮寫(xiě)[4]。

（1）語(yǔ)言配置：在fckconfig.js文件中，配置如下：FCKConfig.AutoDetectLanguage = false ; //取消自動(dòng)探測(cè)語(yǔ)言FCKConfig.DefaultLanguage = 'zh-cn' ; //選擇默認(rèn)語(yǔ)言為中文

（2）上傳文件配置在fckconfig.js文件中，配置如下：var _FileBrowserLanguage = 'asp' ; //選擇文件瀏覽所需要調(diào)用的編譯器語(yǔ)言var _QuickUploadLanguage = 'asp' ; //選擇快速上傳文件所需要調(diào)用的編譯器語(yǔ)言在editor\filemanager\connectors\asp\config.asp文件中配置如下：ConfigIsEnabled = true //設(shè)定文件上傳使能ConfigUserFilesPath = "/uploadfile/" //設(shè)定文件上傳的相對(duì)路徑

4.3QQ在線聯(lián)系功能的實(shí)現(xiàn)

QQ在線聯(lián)系功能使用了騰訊最近推出的“在線狀態(tài)”服務(wù)[5]，該服務(wù)可以在不加好友的情況下和域中的朋友發(fā)起臨時(shí)會(huì)話。只需要將生成的代碼嵌入至網(wǎng)頁(yè)上對(duì)應(yīng)的頁(yè)面代碼中，如：日志、個(gè)人網(wǎng)頁(yè)、郵件簽名檔等地方，即可擁有您的“在線狀態(tài)”；從而進(jìn)行個(gè)人溝通、商業(yè)交流或提供線上即時(shí)客戶服務(wù)。首先可以從騰訊提供的十套在線風(fēng)格中選擇一套，亦可以自定義風(fēng)格，其次設(shè)置會(huì)話權(quán)限，如文件傳送、語(yǔ)音視頻聊天，同時(shí)可設(shè)定提示信息，然后將自動(dòng)生成的代碼粘貼保存到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。在前臺(tái)以懸浮網(wǎng)頁(yè)左上角的形式將在線狀態(tài)圖片顯示出來(lái)，這樣當(dāng)瀏覽者下拉頁(yè)時(shí)也可以看到客服人員的QQ在線功能，方便點(diǎn)擊。

第4篇：公司文化宣傳方式范文

品牌能夠與其正常生命周期抗?fàn)?，并幾乎長(zhǎng)生不老。但是，如果忽視品牌，而且疏于看護(hù)，那就不會(huì)是這番情形了。因此，在品牌發(fā)展過(guò)程中，時(shí)刻保持警惕是必要的。品牌維護(hù)的基礎(chǔ)是確保品牌平臺(tái)不受損害。這要求確保在開(kāi)展與品牌個(gè)性和核心價(jià)值相關(guān)的每一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，都要做到前后一致，合適得體，而且在維持品牌的定位上不能有任何妥協(xié)。整個(gè)工作的目的是盡可能向顧客提供最好的品牌體驗(yàn)。宣傳戰(zhàn)略對(duì)管理和維護(hù)品牌的作用最為重要的，許多公司因忽視品牌而敗走麥城，而且對(duì)自己的形象為何不盡人意感到百思不解。

除了我們以上所講到的進(jìn)行品牌維護(hù)就是要對(duì)組成強(qiáng)勢(shì)品牌的各個(gè)方面進(jìn)行豐富，需不斷累計(jì)品牌資產(chǎn)、提升品牌價(jià)值、豐富品牌識(shí)別特征、不斷詮釋品牌個(gè)性，除此之外，品牌維護(hù)還有另一個(gè)同樣重要的方面（我們認(rèn)為是更重要的、更高層次的方面），那就是品牌的擁有者是否有能力建立一種獨(dú)特的品牌文化，來(lái)真正體現(xiàn)廣告所宣傳的品牌個(gè)性和品牌定位。對(duì)于從事服務(wù)行業(yè)的公司而言，這更是攸關(guān)成敗的問(wèn)題，因?yàn)樵诜?wù)行業(yè)中，顧客與品牌的接觸更為密切，更為個(gè)性化。在接下來(lái)的章節(jié)中，我們將專門(mén)討論如何建設(shè)公司的品牌文化。 二、讓品牌化作一言一行—建設(shè)強(qiáng)大的公司品牌行為和文化

人們?cè)u(píng)判一家公司是聽(tīng)其言，觀其行。公司做的每件事、講的每句話都影響到其形象和聲譽(yù)（我們后面還會(huì)著重講到品牌的聲音管理）。為了創(chuàng)建實(shí)力強(qiáng)大、具有相應(yīng)形象的公司品牌，必須對(duì)公司的行為進(jìn)行控制和修正，使人們對(duì)它始終產(chǎn)生良性認(rèn)識(shí)。這也是建立良好顧客關(guān)系的需要。對(duì)公司行為的不利認(rèn)識(shí)會(huì)導(dǎo)致不良關(guān)系的產(chǎn)生。品牌維護(hù)的職責(zé)之一就是管理公司（品牌）行為，這一工作不但十分重要，而且涉及范圍很廣。

然而，要形成強(qiáng)大的公司品牌形象，使公司成為公眾注意力的焦點(diǎn)，企業(yè)必須圍繞品牌個(gè)性建立一個(gè)完整的品牌文化。

什么是品牌文化？

近來(lái)，尤其是在中國(guó)，公司文化似乎成了老生常談，因?yàn)楣径荚谂Σ捎矛F(xiàn)代工作方式，改變管理風(fēng)格。許多公司請(qǐng)了內(nèi)部或外部的專家對(duì)復(fù)雜的培訓(xùn)和組織發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，以適合和影響當(dāng)前的公司文化，并希望能提高今后的效率和效果。有人說(shuō)公司文化就是“我們這兒做事的方式”，但這只是公司文化最原始的形態(tài)。從本質(zhì)上看，公司文化是彌漫在公司之中，并賦予其獨(dú)特的風(fēng)格和感覺(jué)的雇員態(tài)度、信仰、價(jià)值觀、習(xí)慣和行為的復(fù)雜綜合體。對(duì)員工而言，它可能提供一個(gè)令人振奮、令人興奮、令人激動(dòng)的工作場(chǎng)所，也可能使上班成為日復(fù)一日的沉悶經(jīng)歷。它既可以賦予人們權(quán)力，也可以把人們當(dāng)成奴隸。文化無(wú)孔不入，因此它不可避免地對(duì)組織的內(nèi)部和外部都產(chǎn)生影響。顧客在同員工接觸時(shí)，能夠從員工的態(tài)度和表情中感覺(jué)到公司文化。可以在員工的談吐和服務(wù)水平中看到公司文化。因此，公司文化能夠極大地影響公司的形象，這種影響可以是正面的，也可以是負(fù)面的。

公司形象、品牌建設(shè)和文化

一家公司如果要樹(shù)立并保持良好的公司形象，它就必須創(chuàng)建一種合適的文化。如果公司要?jiǎng)?chuàng)建和保持公司品牌，那么公司文化必須與品牌本質(zhì)相適應(yīng)。事實(shí)上，公司品牌建設(shè)是很常用的改善組織文化的方法。

在建立新的公司文化或者改變現(xiàn)有文化時(shí)，公司往往從建立若干公司價(jià)值并把它們作為員工應(yīng)遵循行為為指南來(lái)著手。要樹(shù)立品牌，最吸引人的（同時(shí)也常常是最成功的）途徑是為品牌建立一種個(gè)性，這一個(gè)性是對(duì)品牌真正代表的內(nèi)容的總結(jié)。如果通過(guò)建立某些個(gè)性特點(diǎn)或者牲從而形成了品牌平臺(tái)，那么消費(fèi)者就容易作出判斷，而且更容易被它所吸引。一旦這些個(gè)性特點(diǎn)被選為品牌的構(gòu)成要素，那么，公司文化就要體現(xiàn)同一性。于是，這種個(gè)性特點(diǎn)就擔(dān)當(dāng)起與公司價(jià)值相同的作用。

如果從事公司品牌建設(shè)時(shí)，公司已經(jīng)有了一整套公司價(jià)值，那么，必須決定是保持原有的公司價(jià)值，還是用新的個(gè)性來(lái)替代它們。如果公司價(jià)值在一定程度上跟品牌價(jià)值相似，那么可以保留公司價(jià)值，同時(shí)借助個(gè)性來(lái)鞏固和加強(qiáng)對(duì)這些價(jià)值的貫徹。例如，如果質(zhì)量過(guò)硬是公司的一項(xiàng)價(jià)值，那么穩(wěn)定可靠這樣的個(gè)性特點(diǎn)就會(huì)表達(dá)基本相同的信息，另一方面，如果公司價(jià)值與品牌個(gè)性相距甚遠(yuǎn)，那么必須作出選擇，放棄部分或全部原有價(jià)值，并圍繞一個(gè)全新的品牌核心價(jià)值建立一種全新的公司文化。對(duì)于一些被認(rèn)為對(duì)將來(lái)發(fā)展十分重要的原有價(jià)值（如質(zhì)量），公司也許要予以保留；只要價(jià)值與個(gè)性不相互矛盾，這樣做也未嘗不可。事實(shí)上，有些公司兼有傳統(tǒng)價(jià)值和個(gè)性特點(diǎn)。在此，我們要提醒一點(diǎn)，價(jià)值太多會(huì)在員工中造成混淆，并且難以把它們當(dāng)作一種個(gè)性來(lái)向外部世界進(jìn)行始終如一的宣傳。 三、定義品牌價(jià)值

僅僅選擇利用公司品牌的個(gè)性特點(diǎn)，然后讓大家知道存在這些特點(diǎn)，這樣還不夠。必須在兩上不同層次上對(duì)這些個(gè)性特點(diǎn)加以仔細(xì)定義。

首先，必須在全公民范圍內(nèi)加以普遍定義，這樣，雇員能夠了解這些個(gè)性特點(diǎn)對(duì)實(shí)現(xiàn)組織的遠(yuǎn)景和使命有什么作用，并能夠了解每項(xiàng)特點(diǎn)或價(jià)值。要讓全體雇員知道，什么是公司個(gè)性，為什么有這些個(gè)性，以及為什么定義中所提出的行為對(duì)于品牌建設(shè)如此重要，這一切都到關(guān)重要。單是對(duì)這一過(guò)程，就要求大家有足夠的認(rèn)識(shí)，而且還要有人代表公司來(lái)宣講這些內(nèi)容。短期培訓(xùn)是一種可以彩的方式。

其次，個(gè)性特點(diǎn)必須在個(gè)人的層次上加以定義。因?yàn)椋粋€(gè)公司要恰當(dāng)?shù)貥?shù)立自己的品牌，它做的每件事必須反應(yīng)公司的個(gè)性特點(diǎn)。這就意味著每個(gè)雇員，從首席執(zhí)行官一直到基層，必須努力在他或她的工作中體現(xiàn)這種個(gè)性。其中的原因很簡(jiǎn)單—雇員可能對(duì)新的公司個(gè)性和有關(guān)的一般描述有了認(rèn)識(shí)，但是，他或她真正想知道的是，這些對(duì)于他或她的具體工作究竟意味著什么。最為重要的是，顧客必須通過(guò)每個(gè)雇員來(lái)體驗(yàn)品牌。因此，必須確保員工不僅意識(shí)到公司品牌的個(gè)性特點(diǎn)，了解每項(xiàng)特點(diǎn)的內(nèi)容，而且知道如何在他們各自的工作中來(lái)體現(xiàn)這些特點(diǎn)。

因此，對(duì)于一項(xiàng)特點(diǎn)，比如關(guān)心這個(gè)特點(diǎn)，公司可能需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)說(shuō)明這一品牌價(jià)值對(duì)于顧客服務(wù)助理、接待員、信息技術(shù)經(jīng)理、生產(chǎn)主管等每個(gè)人分別意味著什么。品牌的一個(gè)特點(diǎn)是創(chuàng)新，那么公司必須告訴貨車駕駛員、銷售員、會(huì)計(jì)員、人事主管以及公司中的其他每個(gè)人，在進(jìn)行各自的工作時(shí)，創(chuàng)新意味著什么。只有那樣，他們才會(huì)知道該采取什么特定行為、態(tài)度和關(guān)系來(lái)具體表現(xiàn)這種個(gè)性。

這不是一項(xiàng)容易的工作，它對(duì)于人事管理、員工培養(yǎng)和培訓(xùn)等具有特別重要的意義。然而，如果公司把這方面的工作做好了，得到的回報(bào)也是可觀的。不要擔(dān)心員工是否會(huì)接受以個(gè)性為基礎(chǔ)的價(jià)值。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，他們很容易喜歡上這些特點(diǎn)，而且能夠理解為什么這些價(jià)值有助于使自己的公司別于其他公司。通過(guò)讓員工了解品牌個(gè)性，員工就有了方向感，這是其他培訓(xùn)所不能提供的。

為品牌價(jià)值開(kāi)展培訓(xùn)

要實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的出色表現(xiàn)，培訓(xùn)是不可缺少的。向員工介紹公司的品牌戰(zhàn)略，讓員工明確如何在他們的工作中應(yīng)用這些價(jià)值因然重要，但是，不論品牌價(jià)值定義得如何，員工還是可能要通過(guò)學(xué)習(xí)新的技能才能很好地在工作中對(duì)這些價(jià)值加以運(yùn)用。要根據(jù)每項(xiàng)價(jià)值來(lái)決定相應(yīng)的技能是什么，這很重要。開(kāi)展這項(xiàng)工作時(shí)，一種行之有效的方法是確定那些在某一價(jià)值方面表現(xiàn)出色的員工，并分析他們的行為。分析他或她在將價(jià)值應(yīng)用于實(shí)際工作時(shí)，有哪些關(guān)鍵性的作為。這種調(diào)查很能說(shuō)明問(wèn)題，它不僅有助于確定哪些技能與特定價(jià)值相關(guān)，而且有助于表明，在幫助員工對(duì)品牌價(jià)值的活學(xué)活用方面，公司能起什么作用。

關(guān)心他人的確不是那么容易做到的（包括關(guān)心員工、下屬、顧客和供應(yīng)商）。它是一項(xiàng)與個(gè)人素質(zhì)相關(guān)的技能，它不是簡(jiǎn)單地指和藹可親，而是指更深層次的東西。只有進(jìn)行強(qiáng)化輔導(dǎo)和培訓(xùn)的工作，才能使全體員工在工作中體現(xiàn)關(guān)心人這一價(jià)值，并賦予這一品牌個(gè)性以活力。而這對(duì)于公司的遠(yuǎn)景、使命、品牌戰(zhàn)略和可信度而言，是絕對(duì)關(guān)鍵的工作。要建立強(qiáng)大的品牌，除此之外沒(méi)有捷徑可走。 四、建立品牌個(gè)性戰(zhàn)略

產(chǎn)品品牌有它自己的一整套戰(zhàn)略，同樣，一家公司要建立自己的公司品牌，也要有這樣的戰(zhàn)略。暫且不提定位方面（這在前一章中已經(jīng)討論過(guò)了），公司戰(zhàn)略應(yīng)該建立在品牌這個(gè)基礎(chǔ)上。我們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)有用的方法是讓公司各分支部門(mén)提出它們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)其品牌價(jià)值的短期和中期計(jì)劃。因此，各分支部門(mén)，如信息技術(shù)、財(cái)務(wù)、研究開(kāi)發(fā)、人事、生產(chǎn)、信用監(jiān)控、后勤等部門(mén)，都必須提出戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，向上級(jí)管理層匯報(bào)它們?nèi)绾螌?shí)施每項(xiàng)品牌價(jià)值。這些計(jì)劃不能只有模糊的意向性口號(hào)，而要有具體的行動(dòng)計(jì)劃，有詳細(xì)的時(shí)間安排和完成標(biāo)準(zhǔn)。一旦員工習(xí)慣了制定這種計(jì)劃，建立公司品牌就比較容易實(shí)現(xiàn)，也比較容易控制了，而且，各部門(mén)也會(huì)發(fā)現(xiàn)更容易按品牌要求給大家的工作進(jìn)行明確定義。

再例如，如果主要的品牌價(jià)值或個(gè)性特點(diǎn)是創(chuàng)新，那么產(chǎn)品和服務(wù)必須真正具備創(chuàng)新性，公司必須確保做到這一點(diǎn)，吉列公司規(guī)定其年銷售額的40%以上要來(lái)自于過(guò)去三年中推出的產(chǎn)品，而3M公司則將這一比例定為25%。具有這類價(jià)值的一些公司，如杜邦讓所有雇員都接受創(chuàng)新培訓(xùn)，因?yàn)樗麄兿嘈?，從門(mén)衛(wèi)到首席執(zhí)行，每個(gè)人都可以想出好主意。花王是一家日本的個(gè)人護(hù)理用品制造商，它極其注重創(chuàng)新，7000名雇員中約有2000名專職從事研究和開(kāi)發(fā)，大約是寶潔的三倍。花王的目標(biāo)是成為參與全球競(jìng)爭(zhēng)的公司，公司聲稱，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，只有通過(guò)不斷推出一批又一批的新產(chǎn)品、積極抓住國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)遇才能做到。 五、品牌重新定位

品牌維護(hù)的一個(gè)重要方面便是品牌在發(fā)展過(guò)程中由于會(huì)受到社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)形態(tài)等多方面變化影響而必須進(jìn)行品牌定位的調(diào)整，對(duì)于品牌維護(hù)過(guò)程中的品牌定位而言，大多數(shù)的定位活動(dòng)其實(shí)是重新定位。除非公司或產(chǎn)品是全新的，因?yàn)?，人們?cè)缫研纬闪藢?duì)它的判斷。換言之，這個(gè)公司或產(chǎn)品早已有了一個(gè)形象，或好，或壞，或介于兩者之間。許多公司對(duì)于它們的確切形象沒(méi)有多少認(rèn)識(shí)，但是對(duì)這一形象加以確定是至關(guān)重要的。如果公司對(duì)自己目前的狀況毫不了解，那么它就不可能達(dá)到自己所追求的目標(biāo)。重新定位的時(shí)機(jī)一般來(lái)講有六種：

（一）公司或產(chǎn)品的現(xiàn)有形象不佳

這種情況很常見(jiàn)，而且常常不僅是公司的錯(cuò)。這種損害可以來(lái)自于持不同觀點(diǎn)者，就像鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)PPA的案那樣。它也可以是政府政策造成的后果。例如，如果一家公司建造了一條高速公路，并受政府之委托，預(yù)測(cè)若干年之后該收多少通行費(fèi)，對(duì)于這種蓄意的路費(fèi)提價(jià)，公眾可能一開(kāi)始毫不知曉，直到在將來(lái)的某一天，政府宣布提價(jià)。政府宣布這種政策的時(shí)機(jī)可能欠佳，也許正好是在經(jīng)濟(jì)蕭條、可支配收入下降的時(shí)期。雖然這不是負(fù)責(zé)收費(fèi)的公司所能控制的事情，但是仍會(huì)對(duì)它產(chǎn)生不利影響。這不僅會(huì)造成危機(jī)，可能還會(huì)使公司不得不重塑形象。

而對(duì)這種情況開(kāi)展公關(guān)通常是消除不利影響的解決辦法，但是，高瞻遠(yuǎn)矚的公司會(huì)戰(zhàn)略性地運(yùn)用廣告和公關(guān)，未雨綢繆地事先考慮到潛在的問(wèn)題。有時(shí)，這稱為情景規(guī)劃，或焦點(diǎn)問(wèn)題管理。即公司提前一段時(shí)期進(jìn)行預(yù)測(cè)—對(duì)于流通量大的消費(fèi)品，可以提前幾個(gè)月，而對(duì)于像石油公司這樣的集團(tuán)公司，可能提前好幾十年，并且設(shè)想出樂(lè)觀、悲觀和最可能出現(xiàn)的情景。根據(jù)這些對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，對(duì)每一種可以想象得到的情況，制定詳細(xì)的相關(guān)計(jì)劃。如馬來(lái)西亞電信公司主辦的1998馬來(lái)西亞攀登珠峰運(yùn)動(dòng)，便是一個(gè)很好的例子，它說(shuō)明了公司如何以這種方式來(lái)設(shè)想其品牌形象?？赡馨l(fā)生的情況有很多，包括登山者的傷亡。但是，工作人員得到了一份詳盡的摜，包括在有利和不利情況下公司對(duì)可能被問(wèn)到的總是該作出什么反應(yīng)。相反，在1999年中期，歐洲化學(xué)品污染恐慌癥出現(xiàn)時(shí)，可口可樂(lè)公司的反應(yīng)速度似乎不夠快，這說(shuō)明公司對(duì)于在這種罕見(jiàn)情況下該說(shuō)些什么可能缺乏準(zhǔn)備，現(xiàn)在它就得做大量的重新定位工作。

（二）公司或者品牌形象模糊，不鮮明

在這種情況下，人們對(duì)于品牌形象沒(méi)有特別強(qiáng)烈的感覺(jué)，或者對(duì)它的認(rèn)識(shí)雜亂不一。如果前期的品牌定位不恰當(dāng)，就容易出現(xiàn)這種情況。這種情況在現(xiàn)有的中國(guó)企業(yè)中經(jīng)常遇見(jiàn)！品牌審查的結(jié)果，也許會(huì)提示其原因，這或許是因?yàn)樵谖櫩拖埠梅矫?，它過(guò)于接近其他品牌，因此就缺乏與眾不同的東西。那么，公司對(duì)品牌就要進(jìn)行重新定位的工作，使品牌跟其他品牌保持一定距離。這可能包括對(duì)產(chǎn)品和包裝等的改變，也可能需要對(duì)品牌定位進(jìn)行清晰界定并進(jìn)行傳播。

（三）競(jìng)爭(zhēng)逼近或搶占了品牌地位

凡是現(xiàn)今已經(jīng)成功的品牌，都始終面臨這種威脅，因?yàn)?，每個(gè)人都想獲得成功。有時(shí)候情況的發(fā)展會(huì)令公司大吃一驚，如在美國(guó)，日本品牌凌志汽車就讓寶馬公司大吃一驚，在中國(guó)摩托羅拉就受到諾基亞嚴(yán)重挑戰(zhàn)，而森達(dá)皮鞋也受到百麗皮鞋的沖擊。在消費(fèi)品類別中，這是一個(gè)天天存在的危險(xiǎn)。公司必須不斷對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，推出新產(chǎn)品來(lái)保住自己的產(chǎn)品地盤(pán)。世界上最成功的快遞公司—聯(lián)邦快遞一發(fā)現(xiàn)其他亞洲快遞公司正在效仿自己，以快速服務(wù)為定位，就馬上開(kāi)展了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的宣傳運(yùn)動(dòng)，提出無(wú)論條件如何惡劣，聯(lián)邦快遞都會(huì)保證交貨這樣的理念，從而轉(zhuǎn)移了陣地。它并沒(méi)有失去快速服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)檫@是跟產(chǎn)品相關(guān)的屬性，而是增加了公司的個(gè)性，來(lái)鞏固公司的整體形象，結(jié)果獨(dú)樹(shù)一幟。

（四）公司轉(zhuǎn)向新的戰(zhàn)略方向

對(duì)于已經(jīng)具有實(shí)力形象的品牌而言，如果公司轉(zhuǎn)向新的戰(zhàn)略方向，進(jìn)入新的行業(yè)或者推出跟核心業(yè)務(wù)不很相關(guān)的新品牌，面臨的總是還不算太大。但是，實(shí)力不強(qiáng)的品牌會(huì)發(fā)現(xiàn)必須對(duì)自己重新定位，從而提高自己的目標(biāo)顧客中的可信度。登喜路曾經(jīng)對(duì)自己作了重新定位，跳出香煙行業(yè)，進(jìn)入時(shí)裝服飾業(yè)；可口可樂(lè)對(duì)于推出自己品牌的服裝也充滿信心。品牌延伸是有極限的。如果品牌名稱的可塑性較小，那么就必須用全新的品牌名稱來(lái)取而代之。

（五）公司推出新的品牌個(gè)性

當(dāng)一家公司推出新的品牌價(jià)值或個(gè)性特點(diǎn)或自我復(fù)興時(shí)，就需要實(shí)施重新定位。對(duì)于中國(guó)的公司來(lái)說(shuō)，這個(gè)總是很有意思。私有化和放寬限制迫使許多政府機(jī)構(gòu)改變其做法、價(jià)值及文化。這是一項(xiàng)很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)橄M(fèi)者的看法是根深蒂固的，要重新定位必須有相當(dāng)大的毅力并進(jìn)行反復(fù)努力，還要有一種完全不同的品牌文化和顧客體驗(yàn)作后盾。同樣，重新包裝一個(gè)品牌也要求重新定位。當(dāng)新加坡的拉弗爾斯酒店進(jìn)行全面發(fā)行時(shí)，它必須作為一個(gè)發(fā)行后的實(shí)體重新定位，同時(shí)又要保留傳統(tǒng)價(jià)值。拉弗爾斯酒店具有殖民地文化的傳統(tǒng)，是根據(jù)新加坡前總督斯坦福德拉弗爾斯爵士的名字來(lái)命名的。它是一家名聞名遐邇的酒店，著名人物和像薩默塞特毛姆這樣及著名的“龍吧”，它是新加坡最長(zhǎng)的酒吧。在經(jīng)歷一番巨變之后，它既保留了一間作家房，里面陳列著著名人物的物品，還有一間臺(tái)球室，加上虎吧、龍吧，只是位置或設(shè)計(jì)裝潢變了。不過(guò)酒店仍舊供應(yīng)完全按照原秘方制成的“新加坡斯林酒”。在這里，傳統(tǒng)和現(xiàn)代兼收并蓄。

（六）公司轉(zhuǎn)向新的目標(biāo)顧客群

對(duì)于品牌發(fā)展來(lái)說(shuō)，在目前細(xì)分市場(chǎng)基礎(chǔ)上再增加新的細(xì)分市場(chǎng)，總是令人心動(dòng)的。但其中的風(fēng)險(xiǎn)是可能會(huì)冷落品牌現(xiàn)有的顧客基礎(chǔ)。例如，一本成功、著名的女性雜志品牌目前擁有的讀者群是25—40歲的女性，但是它意欲將顧客基礎(chǔ)擴(kuò)展至18—25歲的女性，但新的群體有著與25—40歲的女性不同興趣和態(tài)度，這給重新定位增加了難度。該對(duì)品牌作多大的改變，才能吸引新的讀者群，而又不失去現(xiàn)有讀者呢？另一個(gè)例子是豐田公司，公司聲稱考慮在2003年參加一級(jí)議程式大賽。它試圖面向年輕人復(fù)興自己的形象，因?yàn)槟贻p人往往購(gòu)買(mǎi)更為創(chuàng)新的產(chǎn)品，如本田推出的產(chǎn)品。通過(guò)加入一級(jí)議程式大賽，豐田希望向年輕人傳遞一個(gè)信息，即開(kāi)豐田車是一種樂(lè)趣，從而把豐田定位為符合技術(shù)潮流的形象。

要時(shí)刻牢記，公司只是為改進(jìn)人們對(duì)品牌的現(xiàn)有認(rèn)識(shí)才對(duì)品牌進(jìn)行重新定位。不論出于何種原因，采取何種措施，重新定位必須使顧客獲得更好的品牌體驗(yàn)。 六、品牌檢索、審查

古人語(yǔ)“三省吾身”，市場(chǎng)不是靜止的，品牌也不能僅停留在一個(gè)時(shí)間之內(nèi)，對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)也不能是靜止的，一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌要想在品牌的發(fā)展過(guò)程中能長(zhǎng)足發(fā)展，必須時(shí)時(shí)刻刻要進(jìn)行檢索、審查，以此來(lái)調(diào)整豐富品牌識(shí)別，使品牌個(gè)性更清晰，品牌審查是品牌維護(hù)過(guò)程中了解品牌的一個(gè)基本方法。

品牌審查方法

品牌審查的方法主要有定性和定量?jī)煞N： 　定性定量目的對(duì)于潛在的原因和動(dòng)機(jī)得到一個(gè)之一性的認(rèn)識(shí)把得到的信息量化開(kāi)從樣本推知總體樣本少量非代表性的個(gè)案大量的代表性的個(gè)案方法座談、深度訪問(wèn)入戶訪問(wèn)、街頭定點(diǎn)訪問(wèn)結(jié)果產(chǎn)生一個(gè)初步的概念得到一個(gè)可以指導(dǎo)行動(dòng)的結(jié)論

審查內(nèi)容

一、 品牌與消費(fèi)者關(guān)系診斷

1． 品牌擬人化的聯(lián)想

—如果將品牌看作一個(gè)人，他的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征（包括性別、年齡、教育程度、婚姻狀況等）是什么樣的？

—他的性格、氣質(zhì)是什么樣的？屬于什么階層？

—他的外貌描述：體重、身高、五官等

—他的職業(yè)是什么？（可做職業(yè)的具體描述）

—他的衣著打扮是什么樣的？

—他平時(shí)看什么報(bào)紙、雜志、電視節(jié)目

—他平常會(huì)做哪些體育活動(dòng)或娛樂(lè)？

—他如何表現(xiàn)喜怒哀樂(lè)？

2． 動(dòng)物及其他聯(lián)想

—如果這個(gè)品牌是動(dòng)物，它會(huì)是哪種動(dòng)物？

—如果這個(gè)品牌是汽車，它會(huì)是哪個(gè)品牌的汽車？

—如果這個(gè)品牌是一家銀行，它會(huì)是哪一家銀行？

—如果這個(gè)品牌是城市，它會(huì)是哪一個(gè)城市？

—如果這個(gè)品牌是一個(gè)電視節(jié)目，它會(huì)是哪一類電視節(jié)目？

—如果這個(gè)品牌是一份雜志，它會(huì)是哪一類雜志？

……

3． 形容詞聯(lián)想

—提到這個(gè)品牌，你最先想到的3個(gè)詞語(yǔ)（形容詞）是什么？

—為什么會(huì)是這3個(gè)形容詞呢？（透過(guò)消費(fèi)者的解釋，可以知道他們對(duì)海王的直覺(jué)認(rèn)話及認(rèn)知的來(lái)源）

4． 圖片反應(yīng)法（測(cè)試品牌在消費(fèi)心目中的價(jià)值以及對(duì)品牌的傳播記憶）

—準(zhǔn)備好正在播放的電視廣告的圖案，并留下空白的地方讓消費(fèi)者用他們的語(yǔ)言來(lái)填寫(xiě)他們的反應(yīng)。（可測(cè)定品牌的傳播記憶）

—準(zhǔn)備好消費(fèi)者正在使用產(chǎn)品的圖案，并留下空白的地方讓消費(fèi)者用他們的語(yǔ)言來(lái)填寫(xiě)他們的反應(yīng)。（可測(cè)定品牌在消費(fèi)者心目中的價(jià)值）

例如：

請(qǐng)看圖片，甲乙對(duì)話，假設(shè)你是乙，完成圖片中的對(duì)話。

甲：你看，我正在吃××冰淇淋

乙：

……

5． 感覺(jué)投射

—通過(guò)外界刺激把人們內(nèi)心對(duì)品牌感覺(jué)投射出來(lái)。事先精心準(zhǔn)備一些圖片，讓消費(fèi)者在其中挑選一些最能代表消費(fèi)者對(duì)品牌感覺(jué)的圖片，并由消費(fèi)者自己提供解釋。

—藉由角色扮演或繪畫(huà)方式讓消費(fèi)者投射出對(duì)品牌的感覺(jué)：

現(xiàn)在請(qǐng)你閉上眼睛，想像你就是這個(gè)品牌，你會(huì)有什么感覺(jué)？什么情緒？

請(qǐng)用手邊的筆來(lái)畫(huà)出你對(duì)這個(gè)品牌的感覺(jué)。（畫(huà)的好壞并不重要，色彩和圖案是探討的重點(diǎn)）

注：在實(shí)際操作時(shí)，針對(duì)調(diào)研對(duì)象，提問(wèn)方式和語(yǔ)言會(huì)有所不同。

二、 品牌與競(jìng)品關(guān)系診斷

1． 混合對(duì)比法

將品牌和主要競(jìng)爭(zhēng)品牌混合在一起進(jìn)行選擇，最終進(jìn)行得分排序：

—這幾個(gè)品牌中，你比較喜歡哪一個(gè)？

—為什么喜歡這個(gè)品牌而不是其他品牌？

—你覺(jué)得這個(gè)品牌和其他品牌有什么不同？

—對(duì)你而言，這個(gè)品牌有什么意義？

—如果你要向別人介紹這個(gè)品牌，你會(huì)如何說(shuō)？

—你覺(jué)得這個(gè)品牌是什么樣的人用的？

—你認(rèn)為這個(gè)品牌的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？缺點(diǎn)應(yīng)該如何改進(jìn)？

（主持人要對(duì)參與者進(jìn)行充分熱身，從品牌認(rèn)知的各種來(lái)源進(jìn)行分析以引導(dǎo)消費(fèi)者）

2． 定位區(qū)隔法

事先列出品牌的某些屬性讓消費(fèi)者用5分量表來(lái)回答，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析后，從消費(fèi)者的角度來(lái)了解該品牌與競(jìng)爭(zhēng)品牌的定位區(qū)隔。例如：

—您認(rèn)為該品牌的國(guó)際感如何，5分制可以打幾分？

—您認(rèn)為該品牌的科技感如何，5分制可以打幾分？

—您認(rèn)為該品牌的民族感如何，5分制可以打幾分？

—您認(rèn)為該品牌的時(shí)尚感如何，5分制可以打幾分？

……

3． 物以類聚法：

要求消費(fèi)者以他們自己的分類標(biāo)準(zhǔn)來(lái)將品牌及競(jìng)品進(jìn)行分組，并解說(shuō)其標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)及呈 現(xiàn)分類結(jié)果。

三、 品牌資產(chǎn)調(diào)查

1．知名度調(diào)查

——提示知名度

熟悉品牌：你知道這些品牌中的哪一些？（出示提示卡片）

認(rèn)知品牌：你是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)這一品牌？

——無(wú)提示知名度

無(wú)提示知名度的調(diào)查層面如下：

回想品牌：你可以想出哪些同類品牌？

第一品牌：在回想時(shí)第一個(gè)想起的品牌是誰(shuí)？

惟一品牌：惟一能想起的品牌？

2．認(rèn)知度調(diào)查

——品質(zhì)認(rèn)知

優(yōu)質(zhì)/劣質(zhì)

最佳品質(zhì)/最低品質(zhì)

同質(zhì)性品牌/異質(zhì)性品質(zhì)

——領(lǐng)導(dǎo)性/喜好程度

該品牌是否是該類產(chǎn)品中的領(lǐng)導(dǎo)品牌？

該品牌是否越來(lái)越受到消費(fèi)者喜愛(ài)？

該品牌是否因創(chuàng)新性而備受推崇？

3． 忠誠(chéng)度調(diào)查

——額外付出度

金錢(qián)：你寧愿多付多少錢(qián)去買(mǎi)這個(gè)品牌也不去買(mǎi)其他的品牌；

路程：你寧愿多走多少路去買(mǎi)這個(gè)品牌也不去買(mǎi)其他的品牌；

時(shí)間：你寧愿多費(fèi)多少時(shí)間去買(mǎi)這個(gè)品牌也不去買(mǎi)其他的品牌。

調(diào)查額外付出度可采用簡(jiǎn)單的方式進(jìn)行，例如詢問(wèn)被訪者：

您愿意為這個(gè)品牌多付多少額外的金錢(qián)？（或多少路程？多少時(shí)間？）

——滿意度

隨意購(gòu)買(mǎi)：你是因?yàn)闊o(wú)意識(shí)而購(gòu)買(mǎi)了這一品牌吧？

習(xí)慣購(gòu)買(mǎi)：你是因?yàn)榧胰嘶蜃约河匈?gòu)買(mǎi)這一品牌的習(xí)慣而購(gòu)買(mǎi)它嗎？

滿意購(gòu)買(mǎi)：你是因?yàn)槭褂卯a(chǎn)品后對(duì)它比較滿意而購(gòu)買(mǎi)這一品牌的習(xí)慣而購(gòu)買(mǎi)它嗎？

情感購(gòu)買(mǎi)：你是因?yàn)榕c它有某種難以舍棄的感情而購(gòu)買(mǎi)它嗎？

表現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)：你認(rèn)為這個(gè)就是你自己?jiǎn)幔?/p>

重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率：你經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)這一品牌的概率是多少？

替換頻率：你更換品牌頻率是多少？

4． 聯(lián)想度調(diào)查

——品牌印象

提到這一品牌時(shí)，你會(huì)聯(lián)想到什么？還有呢？還有呢？……

——核心聯(lián)想

這一品牌給你最核心的聯(lián)想是什么？

5． 市場(chǎng)影響調(diào)查

——市場(chǎng)占有率

同類品牌市場(chǎng)總量是多少？

什么因素限制了整體市場(chǎng)的容量？

你的市場(chǎng)份額（數(shù)量和營(yíng)業(yè)額）是多少？增大、縮小還是穩(wěn)定？

產(chǎn)品分類的市場(chǎng)占有率分別是多少？

自用和饋贈(zèng)兩種情形的市場(chǎng)占有率分別是多少？

使用者購(gòu)買(mǎi)和非使用者購(gòu)買(mǎi)兩種情形的市場(chǎng)占有率分別是多少？

這類產(chǎn)品的市場(chǎng)容量會(huì)在未來(lái)一年、兩年乃至五年內(nèi)有顯著變化嗎？

——通路覆蓋率

終端鋪貨比率是多少？

A、B、C三類終端的鋪貨比率是多少？

第5篇：公司文化宣傳方式范文

一、廣告營(yíng)銷

它是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)某種宣傳媒介的空間或時(shí)間,向餐飲公眾或特定的餐飲市場(chǎng)中的潛在顧客進(jìn)行推銷或宣傳的營(yíng)銷工具,這是餐飲企業(yè)常用的手段。素食餐飲企業(yè)可以通過(guò)這種方式可見(jiàn)或可聞地開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),使人們能夠感受到素食的獨(dú)特性。這種營(yíng)銷方式包括:電視廣告、電臺(tái)廣告、報(bào)紙雜志、餐廳內(nèi)部宣傳品、郵寄廣告、戶外廣告等。目前,選擇較多的方式主要是報(bào)紙雜志、餐廳內(nèi)部宣傳品。

二、菜單營(yíng)銷

它是指通過(guò)各種形式的菜單向前來(lái)餐廳就餐消費(fèi)的顧客進(jìn)行餐飲推銷。餐飲企業(yè)可以通過(guò)形式各異、圖文并茂的固定菜單、循環(huán)式菜單、特選菜單、每周菜單等進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷。菜單要針對(duì)不同目標(biāo)人群進(jìn)行設(shè)計(jì),以求實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果的最優(yōu)化,激起顧客的消費(fèi)欲望。上海棗子樹(shù)餐飲有限公司是一家素食餐飲企業(yè),下屬的素食餐廳中菜單內(nèi)容豐富、制作精美,每月在菜單上都會(huì)推出新菜。此外,還有相應(yīng)的商務(wù)套餐菜單供商務(wù)客人選擇。棗子樹(shù)所進(jìn)行的菜單營(yíng)銷較為成功,借此吸引并穩(wěn)固了大批客人。

三、餐廳形象營(yíng)銷

對(duì)素食餐廳的形象應(yīng)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)與考慮,在設(shè)計(jì)店徽、選擇餐廳主題、布置裝飾家具等方面都應(yīng)突出餐廳的特色,如可以將整個(gè)素食餐廳格調(diào)裝潢成清新淡雅型,素食與這類風(fēng)格搭配,能起到相得益彰的效果。棗子樹(shù)餐飲有限公司作為上海素食餐廳的佼佼者,就非常重視餐廳的形象營(yíng)銷?，F(xiàn)有的5家直營(yíng)素食餐廳的店徽、裝修風(fēng)格都較為統(tǒng)一,強(qiáng)調(diào)素雅。這與素食文化及棗子樹(shù)的公司文化都十分吻合,因此深受顧客好評(píng)。

四、宣傳營(yíng)銷

這是以付費(fèi)或非付費(fèi)新聞報(bào)道、消費(fèi)等形式出現(xiàn)的,一般通過(guò)媒體為人們提供有關(guān)飲食產(chǎn)品以及服務(wù)的信息,與廣告相比,它更容易贏得消費(fèi)者的信任。因?yàn)樗阎苯芋w驗(yàn)轉(zhuǎn)化成文字等讓消費(fèi)者感受,從消費(fèi)者的立場(chǎng)較為客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)。素食餐飲企業(yè)應(yīng)廣泛開(kāi)展美食活動(dòng),主動(dòng)向新聞媒介提供相應(yīng)信息,邀請(qǐng)媒體從業(yè)人員到餐廳就餐,也可以與媒體、餐飲協(xié)會(huì)等聯(lián)合舉辦相關(guān)活動(dòng),如素食與健康、素食大餐飲等節(jié)目及活動(dòng)。這樣既可以擴(kuò)大素食餐飲企業(yè)在社會(huì)上的正面影響,又可以為自己的經(jīng)營(yíng)特色、各種銷售活動(dòng)進(jìn)行宣傳,從而提高企業(yè)的知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。如2008年在廣州舉辦了中國(guó)首屆素食論壇,就邀請(qǐng)了不少媒體、企業(yè)、知名人士參加。上海棗子樹(shù)、廣州怡新、深圳天廚妙供等素食餐飲企業(yè)紛紛借此進(jìn)行營(yíng)銷,擴(kuò)大知名度。

此外,素食餐飲企業(yè)還可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)推廣自己的產(chǎn)品,如建設(shè)專門(mén)的網(wǎng)站,開(kāi)展網(wǎng)上訂購(gòu)等。上海的百年素食老店功德林已經(jīng)建立網(wǎng)站供客人預(yù)訂素宴、素食等,取得了不錯(cuò)的效果。

第6篇：公司文化宣傳方式范文

眾所周知，奧運(yùn)會(huì)是一個(gè)獨(dú)特的全球營(yíng)銷平臺(tái)，一個(gè)建立品牌和贏得市場(chǎng)份額的強(qiáng)有力國(guó)際舞臺(tái)。此次，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)牽手奧運(yùn)，也正是希望能夠充分利用這一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)奧林匹克和公司的互動(dòng)提升和雙贏，一方面落實(shí)公司代表民族保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)奧運(yùn)、服務(wù)社會(huì)的鄭重承諾，另一方面也實(shí)實(shí)在在地欲借此進(jìn)一步提升公司的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水準(zhǔn)和整體品牌形象，助推中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)自己的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。

四種策略謀劃奧運(yùn)營(yíng)銷

縱觀奧運(yùn)營(yíng)銷的成功案例表明，并不是所有的企業(yè)和奧運(yùn)相聯(lián)系就一定能夠產(chǎn)生預(yù)期的效果，成功的奧運(yùn)營(yíng)銷需要周密的計(jì)劃、正確的策略和專業(yè)化、差異化的自身優(yōu)勢(shì)。為此，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)在奧運(yùn)合作計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，始終堅(jiān)持把握“四種策略”，以確保奧運(yùn)營(yíng)銷收到預(yù)期效果。

把握好公司品牌與奧運(yùn)精神成功對(duì)接的策略。奧運(yùn)營(yíng)銷的創(chuàng)意只有與公司一貫傳播的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想有機(jī)結(jié)合，才能使奧運(yùn)營(yíng)銷的傳播細(xì)節(jié)成為公司品牌打造的點(diǎn)睛傳神之筆，達(dá)到“形散神聚”的效果。

把握好奧運(yùn)營(yíng)銷的聚焦策略。奧運(yùn)有其獨(dú)特的地方，消費(fèi)者既對(duì)奧運(yùn)信息高度關(guān)注，又在關(guān)注焦點(diǎn)上各有千秋。這就需要公司認(rèn)真分析研究目標(biāo)受眾的特點(diǎn)，對(duì)受眾細(xì)分后的目標(biāo)群體進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷公關(guān)，開(kāi)展多層次、全方位的營(yíng)銷傳播，選準(zhǔn)用好營(yíng)銷手段和營(yíng)銷方式，放大和擴(kuò)散產(chǎn)品的傳播受眾，達(dá)到以?shī)W運(yùn)為平臺(tái)，“聚焦放大”的預(yù)期效果。

把握好企業(yè)文化與奧運(yùn)文化融合策略?，F(xiàn)代奧運(yùn)追求“既是對(duì)手，又是朋友”的融洽與和諧，這是奧運(yùn)文化的本質(zhì)內(nèi)涵。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，也存在許多人文和人性的東西，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正由單純競(jìng)爭(zhēng)走向追求聯(lián)合、共贏、和諧。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)公司提出的建設(shè)和諧企業(yè)的目標(biāo)，與奧運(yùn)文化息息相通，關(guān)鍵是要調(diào)動(dòng)所有資源，內(nèi)外結(jié)合，苦練內(nèi)功，使公司文化與奧運(yùn)文化融合統(tǒng)一，通過(guò)各種行之有效的形式將公司文化價(jià)值和公司社會(huì)價(jià)值進(jìn)行廣泛延伸。

把握好傳播載體選擇策略。不同的媒體，具有不同的傳播成本和傳播效果。在實(shí)施北京2008奧運(yùn)保險(xiǎn)合作伙伴計(jì)劃的過(guò)程中，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)針對(duì)性地制定宣傳計(jì)劃，核算投入產(chǎn)出比，把奧運(yùn)營(yíng)銷傳播的著力點(diǎn)落實(shí)到企業(yè)和產(chǎn)品自身，借助奧運(yùn)活動(dòng)和傳播媒介來(lái)彰顯公司和產(chǎn)品的獨(dú)特魅力，使消費(fèi)者準(zhǔn)確、完整地理解所要傳播的內(nèi)容，切實(shí)提高宣傳效果，延伸公司的品牌內(nèi)涵。

在品牌主導(dǎo)下全面推進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)

奧運(yùn)品牌營(yíng)銷并不是將公司產(chǎn)品和品牌的營(yíng)銷加注上奧運(yùn)的“標(biāo)簽”這么簡(jiǎn)單，而應(yīng)將奧運(yùn)精神、奧運(yùn)文化與企業(yè)的品牌文化進(jìn)行有機(jī)融合，使社會(huì)公眾把對(duì)奧運(yùn)的熱情和好感轉(zhuǎn)移給公司。

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)必須確立公司奧運(yùn)保險(xiǎn)合作品牌內(nèi)涵，并依托奧運(yùn)保險(xiǎn)合作平臺(tái)將公司的形象、產(chǎn)品、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)、文化等品牌支撐點(diǎn)統(tǒng)一納入到整體策略框架之中；同時(shí)構(gòu)建以?shī)W運(yùn)合作品牌為主導(dǎo)的營(yíng)銷模板，從各條產(chǎn)品線開(kāi)始，注重奧運(yùn)合作品牌概念的導(dǎo)入，并在品牌主導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工具、營(yíng)銷流程、營(yíng)銷組織內(nèi)外的整合與創(chuàng)新，使公司的終端客戶在消費(fèi)產(chǎn)品的保險(xiǎn)保障功能外，認(rèn)同并享用產(chǎn)品的奧運(yùn)合作品牌價(jià)值效用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與營(yíng)銷真正意義上的差異化。

基于上述指導(dǎo)思想，2006年中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)重點(diǎn)啟動(dòng)了“奧運(yùn)保險(xiǎn)合作形象工程”，以多層次、高頻率、廣覆蓋的傳播手段，強(qiáng)化公司奧運(yùn)保險(xiǎn)合作品牌內(nèi)涵，突出公司對(duì)奧運(yùn)的“保障”概念，完成公司“金牌服務(wù)、保障奧運(yùn)”的高端訴求，提高公司奧運(yùn)傳播的接受率和品牌形象的美譽(yù)度，使公司品牌對(duì)其他同業(yè)公司品牌形成強(qiáng)大區(qū)隔和屏蔽。同時(shí)，為全面貫徹公司整體的奧運(yùn)保險(xiǎn)合作戰(zhàn)略意圖，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)在2006年重點(diǎn)策劃組織了“奧運(yùn)主題十城巡展”、“校園世界杯競(jìng)猜”、“萬(wàn)張奧運(yùn)門(mén)票大抽獎(jiǎng)”等系列公關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，尤其是“萬(wàn)張奧運(yùn)門(mén)票大抽獎(jiǎng)”活動(dòng)，無(wú)論是活動(dòng)的立意還是活動(dòng)的主題都最能代表中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)奧運(yùn)營(yíng)銷的戰(zhàn)略意圖。

“萬(wàn)張門(mén)票大抽獎(jiǎng)”堪稱奧運(yùn)營(yíng)銷點(diǎn)睛之筆

在北京2008年奧運(yùn)會(huì)11家合作伙伴中，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)是首家面向全國(guó)范圍大規(guī)模啟動(dòng)奧運(yùn)門(mén)票購(gòu)買(mǎi)及相關(guān)營(yíng)銷權(quán)益市場(chǎng)推廣活動(dòng)的企業(yè)。

2006年6月，“擁有人保財(cái)險(xiǎn)，喜看北京奧運(yùn)”大型主題營(yíng)銷活動(dòng)在京隆重啟動(dòng)。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)充分依托品牌、人才、產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)，以?shī)W運(yùn)概念的產(chǎn)品和服務(wù)為載體，在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一開(kāi)展“萬(wàn)張奧運(yùn)門(mén)票大抽獎(jiǎng)”活動(dòng)?；顒?dòng)自2006年7月1日到2008年6月30日，歷時(shí)兩年。

第7篇：公司文化宣傳方式范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；人力資源管理；實(shí)現(xiàn)途徑 

 

1 通過(guò)招聘挖掘有潛力成為企業(yè)文化人的員工 

人力資源管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)是人員錄用，這是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在人員錄用時(shí)，我們必須以企業(yè)文化為導(dǎo)向，引進(jìn)的新員工必須是有潛力成為企業(yè)文化人的員工，也就是說(shuō)是經(jīng)過(guò)培育后能夠成為企業(yè)文化人的人。因此，在設(shè)計(jì)企業(yè)的招聘政策時(shí)，要通過(guò)廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等策略，讓招聘的人員了解本企業(yè)的文化，特別是公司的核心價(jià)值觀。利用合適的測(cè)評(píng)手段，錄用與本公司文化契合程度較高的人員。企業(yè)文化主管人員要參與制定職位“入職要求”。同時(shí)還要制定相應(yīng)的員工發(fā)展政策，培養(yǎng)與發(fā)展那些與本公司文化契合程度較高的員工。 

2 通過(guò)培訓(xùn)將企業(yè)的價(jià)值觀內(nèi)化到員工思想 

人力資源管理中的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)是培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，能將企業(yè)的價(jià)值觀內(nèi)化到員工的思想中，縮短員工的價(jià)值同化周期。因此，在企業(yè)文化導(dǎo)向的人力資源管理模式中，員工培訓(xùn)是重中之重。 

在整個(gè)培訓(xùn)同化的過(guò)程中，要以“求大同存小異”的態(tài)度來(lái)對(duì)待新員工，不能急于求成。同時(shí)，在此過(guò)程中還要進(jìn)行量化考核，考核員工是否符合企業(yè)文化，是否滿意企業(yè)及工作崗位。這種壓力能夠促使新員工嚴(yán)肅對(duì)待企業(yè)文化，并努力融入到企業(yè)文化中。 

另外，員工的職能培訓(xùn)要與其職業(yè)生涯規(guī)劃緊密結(jié)合起來(lái)。對(duì)員工的培訓(xùn)一定要結(jié)合員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，才能有的放矢。員工職業(yè)生涯規(guī)劃是員工自身的一種內(nèi)在需要，是員工自身價(jià)值的向往，員工的職業(yè)生涯規(guī)劃既是其自身興趣愛(ài)好的體現(xiàn)，同時(shí)也結(jié)合了企業(yè)的發(fā)展需要。任何員工，只有干自己喜歡的而且是充滿價(jià)值的工作，把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣，當(dāng)成是生命中不可缺少的一部分，才能充分調(diào)動(dòng)自己的積極性、發(fā)揮自己的創(chuàng)造性。 

企業(yè)文化導(dǎo)向的人力資源管理，其終極目標(biāo)是人的發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)?；诖?，我們的人力資源管理既要符合企業(yè)發(fā)展的需要，又要滿足員工自身發(fā)展的需求。因此，培訓(xùn)體系與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合，以人為本，員工愿意接受培訓(xùn)，并通過(guò)持續(xù)不斷的培訓(xùn)成為實(shí)實(shí)在在的企業(yè)人，從而努力為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。 

只有站在戰(zhàn)略的高度，開(kāi)發(fā)企業(yè)培訓(xùn)體系，才能為企業(yè)源源不斷的培養(yǎng)人才，才能增強(qiáng)企業(yè)員工及企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到員工與企業(yè)的“雙贏”境地。由此可見(jiàn)，企業(yè)的培訓(xùn)，無(wú)論對(duì)企業(yè)還是員工都有著重大的意義。企業(yè)文化導(dǎo)向的人力資源管理，采用的培訓(xùn)方式多種多樣，員工在潛移默化中認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀和價(jià)值模式，縮短企業(yè)價(jià)值同化的周期。員工在滿足自身需求的同時(shí)，更好的為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

    

3 通過(guò)激勵(lì)提高員工積極性 

薪酬激勵(lì)包括額外津貼，比如員工可以享有購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品的優(yōu)惠權(quán)、低息的個(gè)人貸款、以及攜帶家屬旅游等，這雖是比較模糊的薪酬部分，但可以讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，提高凝聚力。良好的工作環(huán)境、辦公設(shè)備可以為員工帶來(lái)快樂(lè)的心情。額外津貼讓員工輕松過(guò)上了舒適生活，從而大大地增加了他們的實(shí)際薪酬。 

薪酬激勵(lì)中的精神激勵(lì)，比如個(gè)人發(fā)展、心理收入、生活質(zhì)量等的分量舉足輕重，是一種讓員工終身受益的薪酬。企業(yè)可以通過(guò)提供良好的辦公環(huán)境、增加工作的趣味性、創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氣氛，提高工作的價(jià)值等方法提高員工工作的快樂(lè)感受、生活質(zhì)量，即員工如何處理好工作和生活的和諧與平衡，能愉快地享受工作和生活的樂(lè)趣是年輕一代的迫切要求。企業(yè)還可以通過(guò)提供彈性的工作時(shí)間、固定假期、托兒所、養(yǎng)老院、各種服務(wù)等提高員工的生活質(zhì)量，體現(xiàn)出對(duì)員工的關(guān)懷。 

第8篇：公司文化宣傳方式范文

在商戰(zhàn)越來(lái)越激烈的今天，品牌的管理者們更為重視企業(yè)形象的塑造，并且由原來(lái)的單調(diào)的廣告口號(hào)轉(zhuǎn)而尋求贊助活動(dòng)、新聞事件、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者形象等新的途徑。廣告作為一把既能傷人又能傷己的雙刃劍，讓公司總經(jīng)理們頭痛不已。面對(duì)如火如荼的廣告戰(zhàn)，微薄的利潤(rùn)越發(fā)讓人痛心 ，可除了繼續(xù)增加報(bào)紙廣告的投入（連版面大小也成了商戰(zhàn)的一個(gè)重要部分），在每個(gè)周末對(duì)壘之外，實(shí)在沒(méi)有更好的辦法，否則一旦放棄，就會(huì)逐漸在消費(fèi)者心目中連臉熟的份也會(huì)失去。

報(bào)紙廣告版的對(duì)壘不斷升級(jí)，使商場(chǎng)大把大把的鈔票如同破閘之水，噴涌而出！下面有一個(gè)統(tǒng)計(jì)。

三聯(lián)家電自從國(guó)美在濟(jì)南開(kāi)業(yè)以來(lái)的一年內(nèi)，單投入到當(dāng)?shù)亍础待R魯晚報(bào)〉〉、〈〈濟(jì)南時(shí)報(bào)〉〉的廣告費(fèi)用，由原來(lái)每年80-120萬(wàn)，迅速上升到每年800-1200萬(wàn)元，原來(lái)只偶爾投入，一個(gè)1/4通欄，但現(xiàn)在每周必須保持一個(gè)整版，節(jié)假日至少需要4-8個(gè)整版，市場(chǎng)占有率雖然得以維持，但無(wú)休止無(wú)秩序的特價(jià)活動(dòng)不知流失了多少應(yīng)得的利潤(rùn)。

目前商場(chǎng)投入的報(bào)紙廣告，以宣示特價(jià)促銷活動(dòng)為主，其功用相當(dāng)于外資超市的促銷快報(bào)DM，其依靠報(bào)紙的發(fā)行量來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客心理霰彈式的沖擊。DM的宣傳方式在臺(tái)灣已經(jīng)被廣泛應(yīng)用了15年，是商場(chǎng)、超市核心的宣傳及促銷手段；根據(jù)推測(cè)未來(lái)的30年內(nèi)仍是最重要的手段之一。目前DM的形式正在呈現(xiàn)多元化的演變：如傳遞的渠道表現(xiàn)為直投和郵寄、散發(fā)、電子郵件的形式等等。

三聯(lián)家電近年來(lái)也一直在尋找和試圖開(kāi)創(chuàng)一條低成本、快捷、能實(shí)現(xiàn)報(bào)紙廣告功能又能超出其宣示功能范疇（如有利于建設(shè)和維護(hù)顧客忠誠(chéng)度建設(shè)）的渠道，通過(guò)近年來(lái)大力倡導(dǎo)社區(qū)公關(guān)的方式，總結(jié)出了一套行之有效的方法。

有效地傳遞商品信息。通過(guò)在社區(qū)建設(shè)公司宣傳欄、門(mén)衛(wèi)派送、居民信箱等方式，采用宣傳海報(bào)、專項(xiàng)《XX報(bào)》、DM派送等手段完成企業(yè)文化的宣傳與促銷信息的傳遞。讓公司文化（形象、促銷宣傳品）與社區(qū)居住人群進(jìn)行有效地融合。根據(jù)社區(qū)不同文化背景、消費(fèi)層次可采用設(shè)計(jì)有區(qū)別的宣傳資料進(jìn)行不同區(qū)隔的專項(xiàng)營(yíng)銷。如高檔社區(qū)居民與一般社區(qū)居民因知識(shí)層次、收入的不同會(huì)對(duì)商品產(chǎn)生不同需求。山東東營(yíng)地區(qū)的石油大學(xué)社區(qū)集中，平均每戶居住面積在120平米以上，客廳占到近1/3，收入在當(dāng)?shù)貙僮罡叨耍用裰粚?duì)背投級(jí)的彩色電視感興趣，這就需要投放相應(yīng)的宣傳資料。針對(duì)不同社區(qū)消費(fèi)者需求層次，我們對(duì)所有的社區(qū)進(jìn)行分類和劃分，A類社區(qū)的需求可能就是側(cè)重于高端消費(fèi)的，他們不會(huì)受我們的籠而統(tǒng)之的廣宣影響，因?yàn)楹茈y滿足他們的愿望需求，他們更不會(huì)和其他人一道來(lái)“赤膊”爭(zhēng)搶特價(jià)機(jī)器。B類的消費(fèi)群體可能就是我們最龐大的消費(fèi)群體，食性很雜。C類的群體呢？我們可能只需“非常特價(jià)”就把他們召集起來(lái)。不同的社區(qū)進(jìn)行不同側(cè)重的宣傳，這包括宣傳資料的不同區(qū)別，就避免了“霰彈”式的浪費(fèi)與損失。

有效地避開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 “硬碰硬”。實(shí)現(xiàn)了一個(gè)最低成本的密集型促銷信息傳遞，并完成了其他方式所無(wú)法兼容的大容量的企業(yè)文化形象宣傳，基本可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一營(yíng)銷的愿望。如將原來(lái)在報(bào)紙版面進(jìn)行的價(jià)格版制作成大型的招貼，每周末置入宣傳欄，這樣更利于消費(fèi)者參考和討論，還避免了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“過(guò)分”關(guān)注，保持了其“秘密性”。結(jié)合我們的會(huì)員資料分析與顧客數(shù)據(jù)的深度挖掘、利用，我們?nèi)绻苤鸩秸莆找恍└叨诵^(qū)消費(fèi)者的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之的話，我們就能從小區(qū)的宣傳進(jìn)入更為隱秘和直接的一對(duì)一的如電話營(yíng)銷和專項(xiàng)郵寄。

有效地進(jìn)行促銷活動(dòng)。隨著與小區(qū)合作關(guān)系的加深，可逐步采取小型的小區(qū)專項(xiàng)促銷活動(dòng)。如五一前進(jìn)行小區(qū)內(nèi)的廚衛(wèi)產(chǎn)品活動(dòng)；商場(chǎng)新增服務(wù)項(xiàng)目的咨詢推廣活動(dòng)；新型產(chǎn)品展示活動(dòng)等等;不定期組織小區(qū)兒童公益活動(dòng)；針對(duì)小區(qū)購(gòu)物的特別優(yōu)惠卡活動(dòng)；各項(xiàng)聯(lián)誼活動(dòng)等。尤其是社區(qū)親情回訪活動(dòng)，進(jìn)行入戶式的親情活動(dòng)和消費(fèi)者進(jìn)行零距離的接觸，了解一手需求信息及宣傳企業(yè)形象，收集顧客詳實(shí)資料，建立顧客檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。

有效地降低傳播費(fèi)用。在二級(jí)地區(qū)，如果想依靠報(bào)紙媒體或電視廣告想完成一個(gè)成功的開(kāi)業(yè)或大型促銷的話，因?yàn)閳?bào)紙發(fā)行量極小，受眾面窄，我們首先在這些地區(qū)的公司進(jìn)行了測(cè)試。采取了密集的小區(qū)派送宣傳，在篩選出的社區(qū)內(nèi)建立了公司的宣傳欄。這種方式使我們?cè)诘统杀镜倪\(yùn)做方式之下達(dá)成了目標(biāo)。海報(bào)、專項(xiàng)《XX報(bào)》、DM等，只需要一個(gè)維護(hù)小組，成本為與小區(qū)合作的一些租金或宣傳欄的制作費(fèi)用，而印刷費(fèi)則是微乎其微的，或許一個(gè)城市投入原來(lái)兩期的報(bào)紙廣告費(fèi)用就可以了。我們從原來(lái)鮮明的報(bào)紙價(jià)格的巷戰(zhàn)中走出來(lái)，達(dá)成一個(gè)與顧客溝通的緊密性、長(zhǎng)效性以及保密性。入戶進(jìn)入小區(qū)是非常有效直接成本低廉的渠道。

有效地遏制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟進(jìn)。進(jìn)行城市社區(qū)的統(tǒng)計(jì)與類別劃分，確定推廣計(jì)劃 ，完成與小區(qū)的談判，與小區(qū)管委會(huì)簽訂唯一合作合同，避免對(duì)手的復(fù)制與跟進(jìn)；實(shí)施細(xì)致的管理，成立維護(hù)小組； 制訂全年計(jì)劃 。采取與供應(yīng)商聯(lián)合的方式，充分利用供應(yīng)商的資源（供應(yīng)商本身也有此種需要，如他們的促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)要求也希望直接進(jìn)入社區(qū)），再者要借助一家有良好創(chuàng)作、創(chuàng)意能力的廣告公司，保證平面宣傳的良好形象與效果，保證能及時(shí)快速地工作布置與實(shí)施。

社區(qū)文化的宣傳，需要借助企業(yè)的商譽(yù)形象，不僅僅傳遞的是促銷信息，因?yàn)檫@是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，需要與社區(qū)管委會(huì)結(jié)合起來(lái)運(yùn)做，除了促銷信息的外，更多的是關(guān)注消費(fèi)者生活需求、文化需求的信息傳遞，更多的是企業(yè)形象的傳遞。通過(guò)社區(qū)公關(guān)建立與消費(fèi)者的良好溝通，達(dá)到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的境界，淡化商業(yè)味道，強(qiáng)化公益氣息。

三聯(lián)家電社區(qū)文化公關(guān)項(xiàng)目的成功策劃與運(yùn)作，給我們以有益的啟示：

重視消費(fèi)者的需求與感受。信息傳播要建立在消費(fèi)者需求的不斷變化基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)由“請(qǐng)消費(fèi)者注意”到“請(qǐng)注意消費(fèi)者”的溝通觀念的轉(zhuǎn)變。過(guò)去，消費(fèi)者被動(dòng)接受商家的傳播信息，商家強(qiáng)行灌輸，消費(fèi)者對(duì)日見(jiàn)升級(jí)的報(bào)紙廣告形式日感乏味，單調(diào)、枯燥或生編硬造的主題已經(jīng)越來(lái)越讓大家反感，消費(fèi)者希望能有更好的溝通方式。三聯(lián)家電社區(qū)文化公關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施，很好地滿足了消費(fèi)者雙向、互動(dòng)的傳播需求。

第9篇：公司文化宣傳方式范文

調(diào)研項(xiàng)目：

遼寧分公司系統(tǒng)運(yùn)作狀況和亮點(diǎn)提煉

調(diào)研時(shí)間：

2011年4月22日-4月27日

調(diào)研機(jī)構(gòu)：

遼寧分公司（營(yíng)銷培訓(xùn)部、沈陽(yáng)本部及鐵嶺中支）

調(diào)研人員：編寫(xiě)報(bào)告人：

調(diào)研對(duì)象及事項(xiàng)：

通過(guò)內(nèi)勤個(gè)險(xiǎn)各職級(jí)訪談、外勤主任以上職級(jí)訪談及各項(xiàng)會(huì)議參與了解分公司系統(tǒng)運(yùn)作狀況和提煉經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)

調(diào)研方式：

觀摩、溝通、各種資料查閱、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)匯總分析等

調(diào)研報(bào)告內(nèi)容：

一、遼寧分公司亮點(diǎn)數(shù)據(jù)情況：

1、業(yè)績(jī)情況： 2009、2010、2011單月保費(fèi)數(shù)據(jù)

月份

沈陽(yáng)本部

月份

沈陽(yáng)本部

月份

沈陽(yáng)本部

2009年01月

2010年01月

99.99

2011年1月

300.46

2009年02月

2010年02月

83.50

2011年2月

126.00

2009年03月

2010年03月

124.99

2011年3月

142.52

2009年04月

70.36

2010年04月

72.15

合計(jì)

568.98

2009年05月

28.46

2010年05月

92.39

2009年06月

34.38

2010年06月

82.82

2009年07月

41.77

2010年07月

132.32

2009年08月

65.07

2010年08月

84.11

2009年09月

72.08

2010年09月

152.92

2009年10月

72.61

2010年10月

131.03

2009年11月

64.33

2010年11月

91.54

2009年12月

91.42

2010年12月

90.60

合計(jì)

540.49

合計(jì)

1238.36

小結(jié)：2009年月均平臺(tái)60.05萬(wàn)元，2010年103.16萬(wàn)元，2011一季度月均平臺(tái)189.66萬(wàn)元，平臺(tái)增長(zhǎng)率為315.83%，改變了以往其他分公司本部開(kāi)業(yè)后平臺(tái)逐漸下滑的狀況。

 

 

2、各職級(jí)人均產(chǎn)能數(shù)據(jù)：2010、2011每月數(shù)據(jù)

各職級(jí)人均產(chǎn)能

見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員

正式業(yè)務(wù)員

業(yè)務(wù)主任

高級(jí)業(yè)務(wù)主任

營(yíng)業(yè)部經(jīng)理

業(yè)務(wù)總監(jiān)

職級(jí)

2010年1月

231

3706

5816

6893

27641

57268

4885

2010年2月

406

2337

5697

4487

12802

11017

3438

2010年3月

1260

4094

5781

3828

17029

191382

6136

2010年4月

228

2415

3285

5794

12685

23593

3037

2010年5月

2272

4171

4183

5687

10742

26393

4231

2010年6月

3531

1164

3215

7665

9741

31400

3547

2010年7月

2279

3337

6094

4946

11293

110698

5043

2010年8月

2512

1421

3115

2863

13261

22503

3043

2010年9月

1522

3846

4663

4789

12535

52552

3869

2010年10月

1131

3114

3665

4500

9209

37113

3065

2010年11月

1175

2179

2482

1737

4120

20093

2110

2010年12月

1700

1699

2370

2315

5531

9363

2080

2011年1月

3357

6027

9236

7213

29637

126459

7855

2011年2月

1864

2876

4355

5171

7824

18734

3465

2011年3月

2101

3227

2982

3054

6724

35653

3324

小結(jié)：1、總監(jiān)和經(jīng)理起到了很好的業(yè)績(jī)帶動(dòng)作用；

      2、主任和高級(jí)主任能夠慢慢跟進(jìn)總監(jiān)經(jīng)理步伐；

      3、育鷹三期班使正式業(yè)務(wù)員職級(jí)的產(chǎn)能提升。

 

 

3、績(jī)優(yōu)狀況：開(kāi)業(yè)自2011年一季度績(jī)優(yōu)占比數(shù)據(jù)

月份

績(jī)優(yōu)人力

占比

大于一萬(wàn)人力

占比

2009年4月

33

11%

19

7%

2009年5月

16

5%

5

2%

2009年6月

16

6%

9

3%

2009年7月

23

12%

7

4%

2009年8月

24

10%

11

4%

2009年9月

40

13%

21

7%

2009年10月

40

13%

20

7%

2009年11月

37

13%

22

8%

2009年12月

41

14%

19

7%

2010年1月

72

22%

45

14%

2010年2月

62

21%

38

13%

2010年3月

78

29%

48

18%

2010年4月

52

19%

32

11%

2010年5月

64

22%

40

14%

2010年6月

58

20%

36

12%

2010年7月

63

21%

53

18%

2010年8月

89

16%

63

11%

2010年9月

128

21%

87

14%

2010年10月

102

17%

62

10%

2010年11月

87

14%

49

8%

2010年12月

83

14%

40

7%

2011年1月

232

35%

155

24%

2011年2月

177

27%

109

17%

2011年3月

142

22%

88

13%

 小結(jié)：1、績(jī)優(yōu)人力占比穩(wěn)步提升，11年開(kāi)門(mén)紅接近60%；

       2、萬(wàn)元人力占比提升幅度較大。

4、育鷹開(kāi)班狀況：A1-A3數(shù)據(jù)

育鷹班次

開(kāi)班月份

開(kāi)班人力

培養(yǎng)期經(jīng)營(yíng)月份

鞏固期經(jīng)營(yíng)月份

培養(yǎng)期月均標(biāo)保

鞏固期月均標(biāo)保

培養(yǎng)期月均活動(dòng)率

鞏固期活動(dòng)率

1021110301

2011年3月

73

1

未到期

82.7

未到期

90%

-

1021121

2010年12月

62

3

1

34.6

12.9

61%

37%

1021101

2010年10月

53

3

3

18.6

7.6

44%

26%

小結(jié)：1、三個(gè)班次培養(yǎng)期及鞏固期各項(xiàng)綜合指標(biāo)全國(guó)排名前三；

2、    A三班創(chuàng)新的全國(guó)標(biāo)保記錄，排名第一；

3、    開(kāi)班人數(shù)、活動(dòng)率指標(biāo)達(dá)成，排名優(yōu)秀；

4、    每個(gè)班次數(shù)據(jù)指標(biāo)都在不斷進(jìn)步。

 

二、遼寧分公司經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)提煉：

針對(duì)遼寧分公司的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析，通過(guò)與機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與觀摩，我認(rèn)為遼寧分公司成功并沒(méi)有一招制勝的法寶，而是通過(guò)良好團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造、扎實(shí)的項(xiàng)目管理和運(yùn)作以及全體內(nèi)外勤目標(biāo)統(tǒng)一的按照系統(tǒng)規(guī)則運(yùn)作的一種結(jié)果。下面從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

（一）環(huán)境---即良好的團(tuán)隊(duì)氛圍（從心動(dòng)到行動(dòng)）

 1、內(nèi)勤隊(duì)伍搭建：A：分公司籌建開(kāi)始，核心組8人來(lái)源于一家同業(yè)優(yōu)秀公司（領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力效應(yīng)放大），有著同樣的感情投入、目標(biāo)愿景、文化理念、相通技術(shù)、統(tǒng)一思路；B：初期文化搭建在研討互動(dòng)基礎(chǔ)上形成，大家堅(jiān)持并堅(jiān)定著該團(tuán)隊(duì)文化；（慢而精的理論，本部強(qiáng)大后才開(kāi)始機(jī)構(gòu)拓展，實(shí)現(xiàn)效仿模式。）C：關(guān)鍵崗位輪崗及團(tuán)體共同目標(biāo)設(shè)定。（營(yíng)銷部、培訓(xùn)部及本部總之間輪崗頻繁，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)是大家做的，而不是個(gè)人。）

 2、外勤隊(duì)伍搭建：A:外勤團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)首要選擇是衡量業(yè)績(jī)，其次看團(tuán)隊(duì)組建能力，樹(shù)立了績(jī)優(yōu)楷模的團(tuán)隊(duì)氛圍；（經(jīng)理個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)略逻^(guò)萬(wàn)。）B:籌備期不設(shè)總監(jiān)，待入司后公平晉升，讓隊(duì)伍充滿晉升氛圍；C：創(chuàng)造技術(shù)專業(yè)先行，品味化氛圍營(yíng)造，任何動(dòng)作讓外勤感知并認(rèn)知。

 3、外勤至尊：A：內(nèi)勤考評(píng)由外勤打分；（360評(píng)分體系）B：外勤節(jié)享受假日福利計(jì)劃及鐵嶺的無(wú)差勤扣款管理方式；（帶動(dòng)外勤出勤并增加凝聚力）C：全員營(yíng)銷推動(dòng)，全面傾向個(gè)險(xiǎn)（LED宣傳、大講堂、內(nèi)勤展業(yè)實(shí)做等）。

 4、榮譽(yù)至上思想理念：A：榮譽(yù)大于物質(zhì)，創(chuàng)造良好的比拼氛圍；B：持續(xù)運(yùn)作的榮譽(yù)體系（萬(wàn)元俱樂(lè)部、吉尼斯、年會(huì)表彰、華大龍獎(jiǎng)等。）C：榮譽(yù)文化載體豐富且有效。（雜志、報(bào)紙、榮譽(yù)墻等）

 5、企業(yè)文化包裝：A：最好品牌樹(shù)立，增加員工認(rèn)同感；B：合眾、遼分第一包裝，增加員工信心；C：報(bào)紙、雜志、信函等多種展現(xiàn)公司文化工具的開(kāi)發(fā)。

 6、特別的客戶服務(wù)：細(xì)化客戶服務(wù)，增強(qiáng)員工工作信心。保持較好的留存文化和服務(wù)文化。（保單整理盒、生日會(huì)。老客戶服務(wù)活動(dòng)等。）

 7、細(xì)化個(gè)險(xiǎn)管理干部考評(píng)機(jī)制，涉及機(jī)構(gòu)總、營(yíng)服經(jīng)理、人管、業(yè)管等專業(yè)范疇人員；全力為一線服務(wù)提供有力數(shù)據(jù)支持和銷售幫助。

 8、細(xì)化個(gè)險(xiǎn)追蹤督導(dǎo)手段，讓溝通和追蹤無(wú)所不在。（司歌畫(huà)面追蹤、內(nèi)網(wǎng)、視頻、層級(jí)追蹤等。）

 

（二）重點(diǎn)工作事項(xiàng)---即高產(chǎn)能業(yè)績(jī)品臺(tái)的打造

 1、績(jī)優(yōu)體系的推動(dòng)：

     遼分籌備組開(kāi)始之初即將合眾的基本法定位為打造績(jī)優(yōu)的基本法，從開(kāi)業(yè)就鎖定團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)先做績(jī)優(yōu)帶動(dòng)組員績(jī)優(yōu)的發(fā)展模式；因此起步較慢，但團(tuán)隊(duì)發(fā)展平穩(wěn)且隊(duì)伍留存很高，隨著團(tuán)隊(duì)日益壯大，績(jī)優(yōu)體系隊(duì)伍創(chuàng)建了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)平臺(tái)。

A:持續(xù)推動(dòng)萬(wàn)元俱樂(lè)部；(保證領(lǐng)先收入)

B:引入華大龍獎(jiǎng)表彰機(jī)制；（打造一流精英）

C:季度績(jī)優(yōu)培訓(xùn)及表彰；（適時(shí)總結(jié)和表彰，加以專業(yè)培訓(xùn)）

D：年會(huì)表彰及分公司高峰會(huì)；（隆重表彰以及風(fēng)采記錄，做好后期啟動(dòng)）

E：星卡獎(jiǎng)勵(lì)積分計(jì)劃及合眾之星配套輔助品；（增強(qiáng)入星興趣、名片、信紙等）

F：全省各營(yíng)業(yè)單位開(kāi)展吉尼斯記錄挑戰(zhàn)活動(dòng)。

 

 2、方案包裝及月度節(jié)奏的推動(dòng)：

    通過(guò)了解遼分2009自2011年各種激勵(lì)方案，可以有以下幾點(diǎn)總結(jié)：

 A：遼分清晰地認(rèn)識(shí)到，物質(zhì)激勵(lì)會(huì)讓隊(duì)伍養(yǎng)成不良的文化氛圍，公司一貫在設(shè)立方案時(shí)考慮到方案的：品牌文化性、趣味榮譽(yù)性、氛圍比拼性；

 B：為了使方案能夠獲得更多人的認(rèn)可和大家都有主動(dòng)意愿來(lái)推動(dòng)方案，遼分一般采用頭腦風(fēng)暴、研討互動(dòng)定方案思路，讓總經(jīng)理室、營(yíng)銷培訓(xùn)、中支、營(yíng)服及外勤總監(jiān)經(jīng)理共同參與，推出大家都能認(rèn)可且感興趣的激勵(lì)策劃案。

 C：月末研討會(huì)堅(jiān)持召開(kāi)，讓方案和下月經(jīng)營(yíng)節(jié)奏深入機(jī)構(gòu)人心，各機(jī)構(gòu)必須充分研討并達(dá)到最終認(rèn)同，從而達(dá)到整個(gè)分公司一盤(pán)棋的效果。

 D：分公司認(rèn)真解讀總部各項(xiàng)方案，將總部方案結(jié)合機(jī)構(gòu)自身需求進(jìn)行統(tǒng)一包裝，并做好相應(yīng)的分公司配套方案統(tǒng)一下發(fā)。（例如：金伯樂(lè)拉力賽及群英會(huì)等）

 

 3、7天瘋狂增員周的推動(dòng)：

    遼分自獲取育鷹項(xiàng)目資源開(kāi)始，每次育鷹開(kāi)班前都會(huì)啟動(dòng)7天增員瘋狂拜訪活動(dòng)，很好的解決了業(yè)績(jī)平臺(tái)和增員互不影響問(wèn)題，即達(dá)到了三周業(yè)務(wù)一周增員的良好效果。（3月11日、13日、15日召開(kāi)了三場(chǎng)創(chuàng)說(shuō)會(huì)；三場(chǎng)創(chuàng)說(shuō)會(huì)分別參會(huì)人員為469人、329人、217人。）

    A：開(kāi)班前一周開(kāi)始增員意愿啟動(dòng)和培訓(xùn)，并設(shè)定團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的增員目標(biāo)；

    B：開(kāi)展一周的增員拜訪活動(dòng)，有工作記錄、有追蹤督導(dǎo)、有早會(huì)推動(dòng)、有夕會(huì)總結(jié)；內(nèi)勤針對(duì)所有增員主體開(kāi)展出勤的見(jiàn)面談話，不出勤家訪談話的督導(dǎo)模式；

    C：一周三次的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，采用第一場(chǎng)三次面試、第二場(chǎng)二次面試、第三場(chǎng)決定性面試的方法，一周結(jié)束后正式開(kāi)班。因本部有四個(gè)營(yíng)服，開(kāi)班人數(shù)都能夠超額達(dá)成總部規(guī)定人數(shù)。

 

4、新產(chǎn)品的推動(dòng)：

遼分對(duì)于產(chǎn)品推動(dòng)有一套較為成型的模式，通過(guò)項(xiàng)目組的運(yùn)作能夠讓內(nèi)外勤快速學(xué)會(huì)并掌握產(chǎn)品推動(dòng)技術(shù)，加上外勤績(jī)優(yōu)的特點(diǎn)，新產(chǎn)品很容易熱銷，具體流程總結(jié)如下：

A:成立以總經(jīng)理室掛帥，營(yíng)銷培訓(xùn)部門(mén)及內(nèi)外勤產(chǎn)品培訓(xùn)骨干的項(xiàng)目組；

B：項(xiàng)目組認(rèn)真學(xué)習(xí)新產(chǎn)品后，經(jīng)過(guò)研討整理出產(chǎn)品的銷售邏輯、思路以及銷售方法；

C：開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)的展業(yè)工具并策劃出培訓(xùn)計(jì)劃；

D：全省統(tǒng)一啟動(dòng)和訓(xùn)練通關(guān)；

E：各機(jī)構(gòu)自身推動(dòng)加上分公司項(xiàng)目組巡講、培訓(xùn)支持。

 

5、會(huì)議經(jīng)營(yíng)及追蹤體系的推動(dòng)：

遼分在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中非常關(guān)注機(jī)構(gòu)的自身經(jīng)營(yíng)能力，分公司除了日常經(jīng)營(yíng)會(huì)議很少到機(jī)構(gòu)和插手機(jī)構(gòu)管理（拿鐵嶺為例：開(kāi)業(yè)至今，分公司總經(jīng)理及個(gè)險(xiǎn)總只去過(guò)一次），更多的是通過(guò)日常會(huì)議經(jīng)營(yíng)來(lái)統(tǒng)一機(jī)構(gòu)節(jié)奏，讓機(jī)構(gòu)有更大的空間，主要會(huì)議如下：

A：正常的年會(huì)、季度會(huì)、月度會(huì)等；

B：按照節(jié)奏的啟動(dòng)會(huì)、群英會(huì)、產(chǎn)品培訓(xùn)、主任輪訓(xùn)等；

C：月度三次分公司視頻會(huì)，其中會(huì)有一次針對(duì)下月方案互動(dòng)和節(jié)奏制定的研討會(huì)。

 

 6、育鷹的推動(dòng)：

     遼分本部育鷹目前已經(jīng)成功運(yùn)作了三期班，基本都取得了很好的效果。透過(guò)系統(tǒng)的操作流程形成了自身的特色。

A：遼分育鷹的主導(dǎo)思想：1）意愿大于能力，勇于勝過(guò)善于；（湖南學(xué)習(xí)，堅(jiān)持放量）2）短期集中精力只做一件事比同時(shí)做幾件事更有把握；（增員周的推動(dòng)）3）氛圍是勝敗的關(guān)鍵。（基礎(chǔ)管理、會(huì)議管理、追蹤體系）

    B：全員關(guān)注，教練授權(quán)；（總經(jīng)理室參與加上帶班教練充分授權(quán)，準(zhǔn)確把持育鷹需求和管理）

    C：目標(biāo)管理結(jié)合樹(shù)立典型的管理模式。（團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的各項(xiàng)目標(biāo)，隨時(shí)激勵(lì)育鷹新人）

 

 7、主顧開(kāi)拓：

     本次調(diào)研正好參與了遼分的季度群英表彰會(huì)，會(huì)議除了有表彰之外還進(jìn)行了一天的培訓(xùn)。除了有易經(jīng)大師的精彩授課外，大半天時(shí)間做了主顧開(kāi)拓的專題；三位績(jī)優(yōu)展業(yè)高手通過(guò)自身的市場(chǎng)開(kāi)拓讓所有參與人員收獲很大，所有授課內(nèi)容實(shí)際是一個(gè)分公司主顧開(kāi)拓的體系內(nèi)涵，也是總經(jīng)理室主顧開(kāi)拓推動(dòng)的一種方式?？梢钥闯鲞|分在主顧開(kāi)拓方面每季度都有詳細(xì)的規(guī)劃！

     A：與其“授之以魚(yú)不如與其授之以漁”的理念，長(zhǎng)期發(fā)展主顧開(kāi)拓還是靠外勤自身提升；

     B：分公司文化包裝、報(bào)紙、宣傳畫(huà)冊(cè)等是最好的主顧開(kāi)拓工具；

     C：利用總部主顧開(kāi)拓的平臺(tái)，機(jī)構(gòu)每個(gè)階段會(huì)開(kāi)展業(yè)務(wù)員調(diào)查問(wèn)卷等主顧開(kāi)拓工具。

8、總部資源消化：

遼寧分公司長(zhǎng)期以來(lái)一直堅(jiān)持統(tǒng)一運(yùn)作的原則，將總部所有政策和方案進(jìn)行充分研討和消化，并把對(duì)于分公司、中支、營(yíng)服的各項(xiàng)政策統(tǒng)一整合打包，再結(jié)合分公司的資源投入包裝成系列方案統(tǒng)一運(yùn)作。讓營(yíng)銷隊(duì)伍很容易簡(jiǎn)單理解且成體系新穎的推出。

A：匯總所有資源；

B：簡(jiǎn)化內(nèi)容；

C：統(tǒng)一包裝宣導(dǎo)；

D：體系追蹤。

 

（三）總結(jié)遼分核心競(jìng)爭(zhēng)力---系統(tǒng)的運(yùn)作

 1、合力及經(jīng)營(yíng)思路：

班子、內(nèi)勤、隊(duì)伍有共同的目標(biāo)和價(jià)值觀，關(guān)注過(guò)程中的細(xì)節(jié)，及時(shí)糾正偏差。

2、精細(xì)的工作方式：

各項(xiàng)工作項(xiàng)目的研究、包裝、過(guò)程管理；（例如----司歌、方案、培訓(xùn)、主顧開(kāi)拓活動(dòng)、追蹤管理等）

3、專業(yè)的技能：

所有前線管理干部100%會(huì)講產(chǎn)說(shuō)會(huì)和創(chuàng)說(shuō)會(huì)、會(huì)講專業(yè)化推銷環(huán)節(jié)授課、會(huì)講產(chǎn)品、會(huì)講基本法利益、理解各種方案利益、會(huì)指標(biāo)分析；

4、堅(jiān)持力：

    A:堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打的發(fā)展路勁，不急于開(kāi)設(shè)機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張；

    B:堅(jiān)持走績(jī)優(yōu)路線，尤其關(guān)注主任職級(jí)以上的績(jī)優(yōu)率；

    C：堅(jiān)持后援掌控并全力向前線服務(wù)的文化；

D：堅(jiān)持扎實(shí)的培訓(xùn)體系運(yùn)作，任何活動(dòng)和方案離不開(kāi)培訓(xùn)環(huán)節(jié)和充電加油站。

 

三、全系統(tǒng)的可借鑒復(fù)制的經(jīng)營(yíng)模式：

（一）環(huán)境營(yíng)造；

   1、新籌機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)時(shí)內(nèi)勤、外勤團(tuán)隊(duì)的搭建模式；

   2、360度內(nèi)勤考核和外勤投訴機(jī)制；

   3、開(kāi)發(fā)具有文化特色及展業(yè)宣傳資料能力；

   4、方案策劃設(shè)計(jì)和追蹤督導(dǎo)力度；

   5、內(nèi)、外勤講師培養(yǎng)和互動(dòng)的能力；

   6、內(nèi)、外勤主顧開(kāi)拓氛圍營(yíng)造能力；

   7、營(yíng)銷、培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)輪崗模式。

（二）績(jī)優(yōu)體系運(yùn)作模式；戰(zhàn)略—執(zhí)行

   1、華大龍獎(jiǎng)提升高端績(jī)優(yōu)；

   2、萬(wàn)元俱樂(lè)部強(qiáng)力推動(dòng)；

   3、群英會(huì)操作模式；

   4、績(jī)優(yōu)體系文化資料包裝。

（三）育鷹推動(dòng)；

  1、瘋狂七天運(yùn)作模式；

  2、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人吉尼斯記錄推動(dòng)模式；

  3、本部幾個(gè)營(yíng)服共同推動(dòng)提升信心和育鷹教練組共同帶大班的模式；

 

（四）堅(jiān)定適合自身運(yùn)作模式的做法；

根據(jù)自身對(duì)營(yíng)銷管理的理解不同、對(duì)公司政策的理解不同、文化和目標(biāo)的不同！設(shè)定自身的經(jīng)營(yíng)模式。遼寧并沒(méi)有采用電拓模式，也沒(méi)有通過(guò)洗腦做團(tuán)隊(duì)職團(tuán)開(kāi)拓大型增員，就是靠穩(wěn)健的固化專業(yè)模式形成了自己的氛圍。

（系統(tǒng)現(xiàn)狀：很多機(jī)構(gòu)盲目簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)和復(fù)制河北電拓模式、湖南育鷹模式，造成了很多機(jī)構(gòu)四不像，管理思路反而混亂造成績(jī)效下滑的狀況。）

 

四、個(gè)人對(duì)遼寧分公司的建議：

（一）加快機(jī)構(gòu)鋪設(shè)，和成熟營(yíng)業(yè)單位的適當(dāng)聘才，成為系統(tǒng)大而美的機(jī)構(gòu)；

（二）采用將中支做大的有效模式，適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)河北電增電銷模式，解決產(chǎn)說(shuō)會(huì)放量和酒會(huì)放量；

（三）加快育鷹班頻次，適當(dāng)學(xué)習(xí)湖南模式增員放量；

（四）加大產(chǎn)說(shuō)會(huì)、小交會(huì)的培訓(xùn)力度，鉆研適合當(dāng)?shù)氐拇俪杉夹g(shù)模式，有效提升產(chǎn)說(shuō)會(huì)簽單率；

（五）基層內(nèi)勤和育鷹新人晉升的不斷培養(yǎng)和關(guān)注，成功復(fù)制成功！多進(jìn)行后備力量的培養(yǎng)。

（六）現(xiàn)在本部四個(gè)營(yíng)服同時(shí)開(kāi)育鷹、才有目前的育鷹基數(shù)，如果單另開(kāi)班并沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)，要考慮各營(yíng)服的放量問(wèn)題。

（七）營(yíng)業(yè)部、組團(tuán)隊(duì)人力應(yīng)快速擴(kuò)充，績(jī)優(yōu)結(jié)合有效人力實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)放量，同時(shí)關(guān)注性別占比。

（八）多關(guān)注中支快速發(fā)展和中支縣支營(yíng)服發(fā)展，盡量能夠復(fù)制沈陽(yáng)本部經(jīng)營(yíng)模式，真正實(shí)現(xiàn)復(fù)制放量，能夠?yàn)橄到y(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)模式。

五、備注：

l  因本次調(diào)研時(shí)間較為緊張，恰逢遼寧分公司舉辦周年活動(dòng)、群英會(huì)、旅游方案等！可能訪談不夠全面，也沒(méi)有將所有的經(jīng)營(yíng)過(guò)程全部完整觀摩，對(duì)于很多亮點(diǎn)還需下一步與機(jī)構(gòu)溝通和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研；

l  本調(diào)研報(bào)告基于個(gè)人調(diào)研后的理解，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正；

l  本次調(diào)研對(duì)于我本人啟發(fā)很大，所寫(xiě)內(nèi)容可作為我經(jīng)后工作的指引目標(biāo)，在經(jīng)后經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)過(guò)程中定會(huì)更加關(guān)注公司文化、環(huán)境、人心及人性把控、業(yè)務(wù)增員節(jié)奏、績(jī)優(yōu)運(yùn)作、產(chǎn)品運(yùn)作、會(huì)議經(jīng)營(yíng)等項(xiàng)目，為實(shí)現(xiàn)合眾公司整體目標(biāo)盡最大努力！

                     2011年5月

遼寧分公司調(diào)研報(bào)告

調(diào)研項(xiàng)目：

遼寧分公司系統(tǒng)運(yùn)作狀況和亮點(diǎn)提煉

調(diào)研時(shí)間：

2011年4月22日-4月27日

調(diào)研機(jī)構(gòu)：

遼寧分公司（營(yíng)銷培訓(xùn)部、沈陽(yáng)本部及鐵嶺中支）

調(diào)研人員：編寫(xiě)報(bào)告人：

調(diào)研對(duì)象及事項(xiàng)：

通過(guò)內(nèi)勤個(gè)險(xiǎn)各職級(jí)訪談、外勤主任以上職級(jí)訪談及各項(xiàng)會(huì)議參與了解分公司系統(tǒng)運(yùn)作狀況和提煉經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)

調(diào)研方式：

觀摩、溝通、各種資料查閱、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)匯總分析等

調(diào)研報(bào)告內(nèi)容：

一、遼寧分公司亮點(diǎn)數(shù)據(jù)情況：

1、業(yè)績(jī)情況： 2009、2010、2011單月保費(fèi)數(shù)據(jù)

月份

沈陽(yáng)本部

月份

沈陽(yáng)本部

月份

沈陽(yáng)本部

2009年01月

2010年01月

99.99

2011年1月

300.46

2009年02月

2010年02月

83.50

2011年2月

126.00

2009年03月

2010年03月

124.99

2011年3月

142.52

2009年04月

70.36

2010年04月

72.15

合計(jì)

568.98

2009年05月

28.46

2010年05月

92.39

2009年06月

34.38

2010年06月

82.82

2009年07月

41.77

2010年07月

132.32

2009年08月

65.07

2010年08月

84.11

2009年09月

72.08

2010年09月

152.92

2009年10月

72.61

2010年10月

131.03

2009年11月

64.33

2010年11月

91.54

2009年12月

91.42

2010年12月

90.60

合計(jì)

540.49

合計(jì)

1238.36

小結(jié)：2009年月均平臺(tái)60.05萬(wàn)元，2010年103.16萬(wàn)元，2011一季度月均平臺(tái)189.66萬(wàn)元，平臺(tái)增長(zhǎng)率為315.83%，改變了以往其他分公司本部開(kāi)業(yè)后平臺(tái)逐漸下滑的狀況。

 

 

2、各職級(jí)人均產(chǎn)能數(shù)據(jù)：2010、2011每月數(shù)據(jù)

各職級(jí)人均產(chǎn)能

見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員

正式業(yè)務(wù)員

業(yè)務(wù)主任

高級(jí)業(yè)務(wù)主任

營(yíng)業(yè)部經(jīng)理

業(yè)務(wù)總監(jiān)

職級(jí)

2010年1月

231

3706

5816

6893

27641

57268

4885

2010年2月

406

2337

5697

4487

12802

11017

3438

2010年3月

1260

4094

5781

3828

17029

191382

6136

2010年4月

228

2415

3285

5794

12685

23593

3037

2010年5月

2272

4171

4183

5687

10742

26393

4231

2010年6月

3531

1164

3215

7665

9741

31400

3547

2010年7月

2279

3337

6094

4946

11293

110698

5043

2010年8月

2512

1421

3115

2863

13261

22503

3043

2010年9月

1522

3846

4663

4789

12535

52552

3869

2010年10月

1131

3114

3665

4500

9209

37113

3065

2010年11月

1175

2179

2482

1737

4120

20093

2110

2010年12月

1700

1699

2370

2315

5531

9363

2080

2011年1月

3357

6027

9236

7213

29637

126459

7855

2011年2月

1864

2876

4355

5171

7824

18734

3465

2011年3月

2101

3227

2982

3054

6724

35653

3324

小結(jié)：1、總監(jiān)和經(jīng)理起到了很好的業(yè)績(jī)帶動(dòng)作用；

      2、主任和高級(jí)主任能夠慢慢跟進(jìn)總監(jiān)經(jīng)理步伐；

      3、育鷹三期班使正式業(yè)務(wù)員職級(jí)的產(chǎn)能提升。

 

 

3、績(jī)優(yōu)狀況：開(kāi)業(yè)自2011年一季度績(jī)優(yōu)占比數(shù)據(jù)

月份

績(jī)優(yōu)人力

占比

大于一萬(wàn)人力

占比

2009年4月

33

11%

19

7%

2009年5月

16

5%

5

2%

2009年6月

16

6%

9

3%

2009年7月

23

12%

7

4%

2009年8月

24

10%

11

4%

2009年9月

40

13%

21

7%

2009年10月

40

13%

20

7%

2009年11月

37

13%

22

8%

2009年12月

41

14%

19

7%

2010年1月

72

22%

45

14%

2010年2月

62

21%

38

13%

2010年3月

78

29%

48

18%

2010年4月

52

19%

32

11%

2010年5月

64

22%

40

14%

2010年6月

58

20%

36

12%

2010年7月

63

21%

53

18%

2010年8月

89

16%

63

11%

2010年9月

128

21%

87

14%

2010年10月

102

17%

62

10%

2010年11月

87

14%

49

8%

2010年12月

83

14%

40

7%

2011年1月

232

35%

155

24%

2011年2月

177

27%

109

17%

2011年3月

142

22%

88

13%

 小結(jié)：1、績(jī)優(yōu)人力占比穩(wěn)步提升，11年開(kāi)門(mén)紅接近60%；

       2、萬(wàn)元人力占比提升幅度較大。

4、育鷹開(kāi)班狀況：A1-A3數(shù)據(jù)

育鷹班次

開(kāi)班月份

開(kāi)班人力

培養(yǎng)期經(jīng)營(yíng)月份

鞏固期經(jīng)營(yíng)月份

培養(yǎng)期月均標(biāo)保

鞏固期月均標(biāo)保

培養(yǎng)期月均活動(dòng)率

鞏固期活動(dòng)率

1021110301

2011年3月

73

1

未到期

82.7

未到期

90%

-

1021121

2010年12月

62

3

1

34.6

12.9

61%

37%

1021101

2010年10月

53

3

3

18.6

7.6

44%

26%

小結(jié)：1、三個(gè)班次培養(yǎng)期及鞏固期各項(xiàng)綜合指標(biāo)全國(guó)排名前三；

2、    A三班創(chuàng)新的全國(guó)標(biāo)保記錄，排名第一；

3、    開(kāi)班人數(shù)、活動(dòng)率指標(biāo)達(dá)成，排名優(yōu)秀；

4、    每個(gè)班次數(shù)據(jù)指標(biāo)都在不斷進(jìn)步。

 

二、遼寧分公司經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)提煉：

針對(duì)遼寧分公司的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析，通過(guò)與機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與觀摩，我認(rèn)為遼寧分公司成功并沒(méi)有一招制勝的法寶，而是通過(guò)良好團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造、扎實(shí)的項(xiàng)目管理和運(yùn)作以及全體內(nèi)外勤目標(biāo)統(tǒng)一的按照系統(tǒng)規(guī)則運(yùn)作的一種結(jié)果。下面從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

（一）環(huán)境---即良好的團(tuán)隊(duì)氛圍（從心動(dòng)到行動(dòng)）

 1、內(nèi)勤隊(duì)伍搭建：A：分公司籌建開(kāi)始，核心組8人來(lái)源于一家同業(yè)優(yōu)秀公司（領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力效應(yīng)放大），有著同樣的感情投入、目標(biāo)愿景、文化理念、相通技術(shù)、統(tǒng)一思路；B：初期文化搭建在研討互動(dòng)基礎(chǔ)上形成，大家堅(jiān)持并堅(jiān)定著該團(tuán)隊(duì)文化；（慢而精的理論，本部強(qiáng)大后才開(kāi)始機(jī)構(gòu)拓展，實(shí)現(xiàn)效仿模式。）C：關(guān)鍵崗位輪崗及團(tuán)體共同目標(biāo)設(shè)定。（營(yíng)銷部、培訓(xùn)部及本部總之間輪崗頻繁，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)是大家做的，而不是個(gè)人。）

 2、外勤隊(duì)伍搭建：A:外勤團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)首要選擇是衡量業(yè)績(jī)，其次看團(tuán)隊(duì)組建能力，樹(shù)立了績(jī)優(yōu)楷模的團(tuán)隊(duì)氛圍；（經(jīng)理個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)略逻^(guò)萬(wàn)。）B:籌備期不設(shè)總監(jiān)，待入司后公平晉升，讓隊(duì)伍充滿晉升氛圍；C：創(chuàng)造技術(shù)專業(yè)先行，品味化氛圍營(yíng)造，任何動(dòng)作讓外勤感知并認(rèn)知。

 3、外勤至尊：A：內(nèi)勤考評(píng)由外勤打分；（360評(píng)分體系）B：外勤節(jié)享受假日福利計(jì)劃及鐵嶺的無(wú)差勤扣款管理方式；（帶動(dòng)外勤出勤并增加凝聚力）C：全員營(yíng)銷推動(dòng)，全面傾向個(gè)險(xiǎn)（LED宣傳、大講堂、內(nèi)勤展業(yè)實(shí)做等）。

 4、榮譽(yù)至上思想理念：A：榮譽(yù)大于物質(zhì)，創(chuàng)造良好的比拼氛圍；B：持續(xù)運(yùn)作的榮譽(yù)體系（萬(wàn)元俱樂(lè)部、吉尼斯、年會(huì)表彰、華大龍獎(jiǎng)等。）C：榮譽(yù)文化載體豐富且有效。（雜志、報(bào)紙、榮譽(yù)墻等）

 5、企業(yè)文化包裝：A：最好品牌樹(shù)立，增加員工認(rèn)同感；B：合眾、遼分第一包裝，增加員工信心；C：報(bào)紙、雜志、信函等多種展現(xiàn)公司文化工具的開(kāi)發(fā)。

 6、特別的客戶服務(wù)：細(xì)化客戶服務(wù)，增強(qiáng)員工工作信心。保持較好的留存文化和服務(wù)文化。（保單整理盒、生日會(huì)。老客戶服務(wù)活動(dòng)等。）

 7、細(xì)化個(gè)險(xiǎn)管理干部考評(píng)機(jī)制，涉及機(jī)構(gòu)總、營(yíng)服經(jīng)理、人管、業(yè)管等專業(yè)范疇人員；全力為一線服務(wù)提供有力數(shù)據(jù)支持和銷售幫助。

 8、細(xì)化個(gè)險(xiǎn)追蹤督導(dǎo)手段，讓溝通和追蹤無(wú)所不在。（司歌畫(huà)面追蹤、內(nèi)網(wǎng)、視頻、層級(jí)追蹤等。）

 

（二）重點(diǎn)工作事項(xiàng)---即高產(chǎn)能業(yè)績(jī)品臺(tái)的打造

 1、績(jī)優(yōu)體系的推動(dòng)：

     遼分籌備組開(kāi)始之初即將合眾的基本法定位為打造績(jī)優(yōu)的基本法，從開(kāi)業(yè)就鎖定團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)先做績(jī)優(yōu)帶動(dòng)組員績(jī)優(yōu)的發(fā)展模式；因此起步較慢，但團(tuán)隊(duì)發(fā)展平穩(wěn)且隊(duì)伍留存很高，隨著團(tuán)隊(duì)日益壯大，績(jī)優(yōu)體系隊(duì)伍創(chuàng)建了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)平臺(tái)。

A:持續(xù)推動(dòng)萬(wàn)元俱樂(lè)部；(保證領(lǐng)先收入)

B:引入華大龍獎(jiǎng)表彰機(jī)制；（打造一流精英）

C:季度績(jī)優(yōu)培訓(xùn)及表彰；（適時(shí)總結(jié)和表彰，加以專業(yè)培訓(xùn)）

D：年會(huì)表彰及分公司高峰會(huì)；（隆重表彰以及風(fēng)采記錄，做好后期啟動(dòng)）

E：星卡獎(jiǎng)勵(lì)積分計(jì)劃及合眾之星配套輔助品；（增強(qiáng)入星興趣、名片、信紙等）

F：全省各營(yíng)業(yè)單位開(kāi)展吉尼斯記錄挑戰(zhàn)活動(dòng)。

 

 2、方案包裝及月度節(jié)奏的推動(dòng)：

    通過(guò)了解遼分2009自2011年各種激勵(lì)方案，可以有以下幾點(diǎn)總結(jié)：

 A：遼分清晰地認(rèn)識(shí)到，物質(zhì)激勵(lì)會(huì)讓隊(duì)伍養(yǎng)成不良的文化氛圍，公司一貫在設(shè)立方案時(shí)考慮到方案的：品牌文化性、趣味榮譽(yù)性、氛圍比拼性；

 B：為了使方案能夠獲得更多人的認(rèn)可和大家都有主動(dòng)意愿來(lái)推動(dòng)方案，遼分一般采用頭腦風(fēng)暴、研討互動(dòng)定方案思路，讓總經(jīng)理室、營(yíng)銷培訓(xùn)、中支、營(yíng)服及外勤總監(jiān)經(jīng)理共同參與，推出大家都能認(rèn)可且感興趣的激勵(lì)策劃案。

 C：月末研討會(huì)堅(jiān)持召開(kāi)，讓方案和下月經(jīng)營(yíng)節(jié)奏深入機(jī)構(gòu)人心，各機(jī)構(gòu)必須充分研討并達(dá)到最終認(rèn)同，從而達(dá)到整個(gè)分公司一盤(pán)棋的效果。

 D：分公司認(rèn)真解讀總部各項(xiàng)方案，將總部方案結(jié)合機(jī)構(gòu)自身需求進(jìn)行統(tǒng)一包裝，并做好相應(yīng)的分公司配套方案統(tǒng)一下發(fā)。（例如：金伯樂(lè)拉力賽及群英會(huì)等）

 

 3、7天瘋狂增員周的推動(dòng)：

    遼分自獲取育鷹項(xiàng)目資源開(kāi)始，每次育鷹開(kāi)班前都會(huì)啟動(dòng)7天增員瘋狂拜訪活動(dòng)，很好的解決了業(yè)績(jī)平臺(tái)和增員互不影響問(wèn)題，即達(dá)到了三周業(yè)務(wù)一周增員的良好效果。（3月11日、13日、15日召開(kāi)了三場(chǎng)創(chuàng)說(shuō)會(huì)；三場(chǎng)創(chuàng)說(shuō)會(huì)分別參會(huì)人員為469人、329人、217人。）

    A：開(kāi)班前一周開(kāi)始增員意愿啟動(dòng)和培訓(xùn)，并設(shè)定團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的增員目標(biāo)；

    B：開(kāi)展一周的增員拜訪活動(dòng)，有工作記錄、有追蹤督導(dǎo)、有早會(huì)推動(dòng)、有夕會(huì)總結(jié)；內(nèi)勤針對(duì)所有增員主體開(kāi)展出勤的見(jiàn)面談話，不出勤家訪談話的督導(dǎo)模式；

    C：一周三次的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，采用第一場(chǎng)三次面試、第二場(chǎng)二次面試、第三場(chǎng)決定性面試的方法，一周結(jié)束后正式開(kāi)班。因本部有四個(gè)營(yíng)服，開(kāi)班人數(shù)都能夠超額達(dá)成總部規(guī)定人數(shù)。

 

4、新產(chǎn)品的推動(dòng)：

遼分對(duì)于產(chǎn)品推動(dòng)有一套較為成型的模式，通過(guò)項(xiàng)目組的運(yùn)作能夠讓內(nèi)外勤快速學(xué)會(huì)并掌握產(chǎn)品推動(dòng)技術(shù)，加上外勤績(jī)優(yōu)的特點(diǎn)，新產(chǎn)品很容易熱銷，具體流程總結(jié)如下：

A:成立以總經(jīng)理室掛帥，營(yíng)銷培訓(xùn)部門(mén)及內(nèi)外勤產(chǎn)品培訓(xùn)骨干的項(xiàng)目組；

B：項(xiàng)目組認(rèn)真學(xué)習(xí)新產(chǎn)品后，經(jīng)過(guò)研討整理出產(chǎn)品的銷售邏輯、思路以及銷售方法；

C：開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)的展業(yè)工具并策劃出培訓(xùn)計(jì)劃；

D：全省統(tǒng)一啟動(dòng)和訓(xùn)練通關(guān)；

E：各機(jī)構(gòu)自身推動(dòng)加上分公司項(xiàng)目組巡講、培訓(xùn)支持。

 

5、會(huì)議經(jīng)營(yíng)及追蹤體系的推動(dòng)：

遼分在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中非常關(guān)注機(jī)構(gòu)的自身經(jīng)營(yíng)能力，分公司除了日常經(jīng)營(yíng)會(huì)議很少到機(jī)構(gòu)和插手機(jī)構(gòu)管理（拿鐵嶺為例：開(kāi)業(yè)至今，分公司總經(jīng)理及個(gè)險(xiǎn)總只去過(guò)一次），更多的是通過(guò)日常會(huì)議經(jīng)營(yíng)來(lái)統(tǒng)一機(jī)構(gòu)節(jié)奏，讓機(jī)構(gòu)有更大的空間，主要會(huì)議如下：

A：正常的年會(huì)、季度會(huì)、月度會(huì)等；

B：按照節(jié)奏的啟動(dòng)會(huì)、群英會(huì)、產(chǎn)品培訓(xùn)、主任輪訓(xùn)等；

C：月度三次分公司視頻會(huì)，其中會(huì)有一次針對(duì)下月方案互動(dòng)和節(jié)奏制定的研討會(huì)。

 

 6、育鷹的推動(dòng)：

     遼分本部育鷹目前已經(jīng)成功運(yùn)作了三期班，基本都取得了很好的效果。透過(guò)系統(tǒng)的操作流程形成了自身的特色。

A：遼分育鷹的主導(dǎo)思想：1）意愿大于能力，勇于勝過(guò)善于；（湖南學(xué)習(xí)，堅(jiān)持放量）2）短期集中精力只做一件事比同時(shí)做幾件事更有把握；（增員周的推動(dòng)）3）氛圍是勝敗的關(guān)鍵。（基礎(chǔ)管理、會(huì)議管理、追蹤體系）

    B：全員關(guān)注，教練授權(quán)；（總經(jīng)理室參與加上帶班教練充分授權(quán)，準(zhǔn)確把持育鷹需求和管理）

    C：目標(biāo)管理結(jié)合樹(shù)立典型的管理模式。（團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的各項(xiàng)目標(biāo)，隨時(shí)激勵(lì)育鷹新人）

 

 7、主顧開(kāi)拓：

     本次調(diào)研正好參與了遼分的季度群英表彰會(huì)，會(huì)議除了有表彰之外還進(jìn)行了一天的培訓(xùn)。除了有易經(jīng)大師的精彩授課外，大半天時(shí)間做了主顧開(kāi)拓的專題；三位績(jī)優(yōu)展業(yè)高手通過(guò)自身的市場(chǎng)開(kāi)拓讓所有參與人員收獲很大，所有授課內(nèi)容實(shí)際是一個(gè)分公司主顧開(kāi)拓的體系內(nèi)涵，也是總經(jīng)理室主顧開(kāi)拓推動(dòng)的一種方式?？梢钥闯鲞|分在主顧開(kāi)拓方面每季度都有詳細(xì)的規(guī)劃！

     A：與其“授之以魚(yú)不如與其授之以漁”的理念，長(zhǎng)期發(fā)展主顧開(kāi)拓還是靠外勤自身提升；

     B：分公司文化包裝、報(bào)紙、宣傳畫(huà)冊(cè)等是最好的主顧開(kāi)拓工具；

     C：利用總部主顧開(kāi)拓的平臺(tái)，機(jī)構(gòu)每個(gè)階段會(huì)開(kāi)展業(yè)務(wù)員調(diào)查問(wèn)卷等主顧開(kāi)拓工具。

8、總部資源消化：

遼寧分公司長(zhǎng)期以來(lái)一直堅(jiān)持統(tǒng)一運(yùn)作的原則，將總部所有政策和方案進(jìn)行充分研討和消化，并把對(duì)于分公司、中支、營(yíng)服的各項(xiàng)政策統(tǒng)一整合打包，再結(jié)合分公司的資源投入包裝成系列方案統(tǒng)一運(yùn)作。讓營(yíng)銷隊(duì)伍很容易簡(jiǎn)單理解且成體系新穎的推出。

A：匯總所有資源；

B：簡(jiǎn)化內(nèi)容；

C：統(tǒng)一包裝宣導(dǎo)；

D：體系追蹤。

 

（三）總結(jié)遼分核心競(jìng)爭(zhēng)力---系統(tǒng)的運(yùn)作

 1、合力及經(jīng)營(yíng)思路：

班子、內(nèi)勤、隊(duì)伍有共同的目標(biāo)和價(jià)值觀，關(guān)注過(guò)程中的細(xì)節(jié)，及時(shí)糾正偏差。

2、精細(xì)的工作方式：

各項(xiàng)工作項(xiàng)目的研究、包裝、過(guò)程管理；（例如----司歌、方案、培訓(xùn)、主顧開(kāi)拓活動(dòng)、追蹤管理等）

3、專業(yè)的技能：

所有前線管理干部100%會(huì)講產(chǎn)說(shuō)會(huì)和創(chuàng)說(shuō)會(huì)、會(huì)講專業(yè)化推銷環(huán)節(jié)授課、會(huì)講產(chǎn)品、會(huì)講基本法利益、理解各種方案利益、會(huì)指標(biāo)分析；

4、堅(jiān)持力：

    A:堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打的發(fā)展路勁，不急于開(kāi)設(shè)機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張；

    B:堅(jiān)持走績(jī)優(yōu)路線，尤其關(guān)注主任職級(jí)以上的績(jī)優(yōu)率；

    C：堅(jiān)持后援掌控并全力向前線服務(wù)的文化；

D：堅(jiān)持扎實(shí)的培訓(xùn)體系運(yùn)作，任何活動(dòng)和方案離不開(kāi)培訓(xùn)環(huán)節(jié)和充電加油站。

 

三、全系統(tǒng)的可借鑒復(fù)制的經(jīng)營(yíng)模式：

（一）環(huán)境營(yíng)造；

   1、新籌機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)時(shí)內(nèi)勤、外勤團(tuán)隊(duì)的搭建模式；

   2、360度內(nèi)勤考核和外勤投訴機(jī)制；

   3、開(kāi)發(fā)具有文化特色及展業(yè)宣傳資料能力；

   4、方案策劃設(shè)計(jì)和追蹤督導(dǎo)力度；

   5、內(nèi)、外勤講師培養(yǎng)和互動(dòng)的能力；

   6、內(nèi)、外勤主顧開(kāi)拓氛圍營(yíng)造能力；

   7、營(yíng)銷、培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)輪崗模式。

（二）績(jī)優(yōu)體系運(yùn)作模式；戰(zhàn)略—執(zhí)行

   1、華大龍獎(jiǎng)提升高端績(jī)優(yōu)；

   2、萬(wàn)元俱樂(lè)部強(qiáng)力推動(dòng)；

   3、群英會(huì)操作模式；

   4、績(jī)優(yōu)體系文化資料包裝。

（三）育鷹推動(dòng)；

  1、瘋狂七天運(yùn)作模式；

  2、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人吉尼斯記錄推動(dòng)模式；

  3、本部幾個(gè)營(yíng)服共同推動(dòng)提升信心和育鷹教練組共同帶大班的模式；

 

（四）堅(jiān)定適合自身運(yùn)作模式的做法；

根據(jù)自身對(duì)營(yíng)銷管理的理解不同、對(duì)公司政策的理解不同、文化和目標(biāo)的不同！設(shè)定自身的經(jīng)營(yíng)模式。遼寧并沒(méi)有采用電拓模式，也沒(méi)有通過(guò)洗腦做團(tuán)隊(duì)職團(tuán)開(kāi)拓大型增員，就是靠穩(wěn)健的固化專業(yè)模式形成了自己的氛圍。

（系統(tǒng)現(xiàn)狀：很多機(jī)構(gòu)盲目簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)和復(fù)制河北電拓模式、湖南育鷹模式，造成了很多機(jī)構(gòu)四不像，管理思路反而混亂造成績(jī)效下滑的狀況。）

 

四、個(gè)人對(duì)遼寧分公司的建議：

（一）加快機(jī)構(gòu)鋪設(shè)，和成熟營(yíng)業(yè)單位的適當(dāng)聘才，成為系統(tǒng)大而美的機(jī)構(gòu)；

（二）采用將中支做大的有效模式，適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)河北電增電銷模式，解決產(chǎn)說(shuō)會(huì)放量和酒會(huì)放量；

（三）加快育鷹班頻次，適當(dāng)學(xué)習(xí)湖南模式增員放量；

（四）加大產(chǎn)說(shuō)會(huì)、小交會(huì)的培訓(xùn)力度，鉆研適合當(dāng)?shù)氐拇俪杉夹g(shù)模式，有效提升產(chǎn)說(shuō)會(huì)簽單率；

（五）基層內(nèi)勤和育鷹新人晉升的不斷培養(yǎng)和關(guān)注，成功復(fù)制成功！多進(jìn)行后備力量的培養(yǎng)。

（六）現(xiàn)在本部四個(gè)營(yíng)服同時(shí)開(kāi)育鷹、才有目前的育鷹基數(shù)，如果單另開(kāi)班并沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)，要考慮各營(yíng)服的放量問(wèn)題。

（七）營(yíng)業(yè)部、組團(tuán)隊(duì)人力應(yīng)快速擴(kuò)充，績(jī)優(yōu)結(jié)合有效人力實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)放量，同時(shí)關(guān)注性別占比。

（八）多關(guān)注中支快速發(fā)展和中支縣支營(yíng)服發(fā)展，盡量能夠復(fù)制沈陽(yáng)本部經(jīng)營(yíng)模式，真正實(shí)現(xiàn)復(fù)制放量，能夠?yàn)橄到y(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)模式。

五、備注：

l  因本次調(diào)研時(shí)間較為緊張，恰逢遼寧分公司舉辦周年活動(dòng)、群英會(huì)、旅游方案等！可能訪談不夠全面，也沒(méi)有將所有的經(jīng)營(yíng)過(guò)程全部完整觀摩，對(duì)于很多亮點(diǎn)還需下一步與機(jī)構(gòu)溝通和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研；

l  本調(diào)研報(bào)告基于個(gè)人調(diào)研后的理解，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正；