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為統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)業(yè)復(fù)市,按照中央、省、市相關(guān)工作部暑精神,擬在中心城區(qū)支持“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”發(fā)展,作如下調(diào)研匯報(bào)。
一、中心城區(qū)地?cái)偓F(xiàn)狀
1、河濱南路(水南段),現(xiàn)存在180余條攤點(diǎn),主要經(jīng)營服飾、鞋子、小百貨、兒童玩具、冷飲水果等攤點(diǎn);
2、裕豐南大道(城東小鎮(zhèn)路口),現(xiàn)存在8條工具車水果攤,主要經(jīng)營時(shí)令水果;
3、蘆洲大橋頭(老年活動(dòng)中心口)現(xiàn)存在12條工具車水果攤,主要經(jīng)營時(shí)令水果。
二、試行原則及監(jiān)管內(nèi)容
試行在特定區(qū)域擺設(shè)地?cái)?,并?shí)行“四確定”、“四不準(zhǔn)”?!八拇_定”指:(1)確定攤位標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一攤位面積;(2)確定經(jīng)營種類,暫定小百貨;(3)確定營業(yè)時(shí)間,小百貨經(jīng)營時(shí)間為18:30-22:00;(4)確定責(zé)任,企業(yè)和經(jīng)營者承擔(dān)經(jīng)營過程中相應(yīng)的法律責(zé)任,街道辦事處和城管、市監(jiān)、交警、商務(wù)等部門履行相應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任。“四不準(zhǔn)”指:(1)不準(zhǔn)占用盲道、消防通道和影響交通秩序;(2)不準(zhǔn)露天燒烤、露天現(xiàn)場(chǎng)烹飪食品、露天經(jīng)營沒有包裝的食品;(3)不準(zhǔn)在校園周邊200米內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn):(4)不準(zhǔn)有排放污水廢氣、亂倒拉圾等破壞市容環(huán)境衛(wèi)生。
三、現(xiàn)場(chǎng)勘查及建議試行區(qū)域
1、市政集團(tuán)停車場(chǎng)(原公交食堂內(nèi)),占地面積約3000余㎡,可容納百余條攤位;
2、環(huán)城路棚改拆遷區(qū)域(分東、西兩側(cè)),占地面積各約1000余㎡,可容納百余條攤位,建議需平整硬化地塊,地面施劃網(wǎng)格,安裝照明設(shè)施;
3、國際商貿(mào)城(銅鈸山大道紅綠燈側(cè)),占地面積約400㎡,可容納30余條攤位,建議地面施劃網(wǎng)格。據(jù)物業(yè)主管反饋,主要經(jīng)營小百貨、服飾、兒童玩具等,由物業(yè)進(jìn)行夜間管理,舉辦時(shí)間時(shí)間至8月31日止(具體舉辦方案以申請(qǐng)人的報(bào)告為準(zhǔn))。
四、其他事項(xiàng)
1.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提前申請(qǐng)、守法經(jīng)營。愿意服從規(guī)范管理要求、希望在室外開展地?cái)偨?jīng)營活動(dòng)的居民(困難戶優(yōu)先),需向經(jīng)營區(qū)域所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)提出申請(qǐng),所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)出具困難戶證明,辦理入市相關(guān)手續(xù)。之后,所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和市監(jiān)、商務(wù)、城管、公安等部門依據(jù)各自職責(zé),對(duì)居民從事室外地?cái)偨?jīng)營活動(dòng)實(shí)施監(jiān)管;
甲方:_________
乙方:_________
甲方將學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)方面的工作委托乙方管理服務(wù)。乙方將通過嚴(yán)格科學(xué)的管理,熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)校的教學(xué)、科研和生活創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧靜、便捷,及時(shí)、可靠的環(huán)境,為此雙方達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)
1、對(duì)校園內(nèi)的一切公共設(shè)施及設(shè)備享有所有權(quán),并有對(duì)國有資產(chǎn)的保護(hù)、使用和監(jiān)督權(quán)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)乙方管理與服務(wù)進(jìn)行工作查詢與質(zhì)疑。
3、負(fù)責(zé)制定學(xué)校綠化、美化及設(shè)施的更新改造計(jì)劃。聽取和采納乙方對(duì)校園綠化等改造工作提出的合理化建議。
4、負(fù)責(zé)按規(guī)定向乙方支付物業(yè)經(jīng)費(fèi)和運(yùn)行費(fèi)。
5、負(fù)責(zé)了解掌握乙方經(jīng)費(fèi)運(yùn)行情況,對(duì)違反財(cái)務(wù)規(guī)定的行為提出意見。
6、甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎(jiǎng)勵(lì)意見和處罰意見。
二、乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)
1、按協(xié)議內(nèi)容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務(wù)工作。按文明校園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)保持學(xué)校的花園式單位及文明校園的稱號(hào)。
2、對(duì)院內(nèi)的公共設(shè)施及地面不得擅自占用或改變其使用功能,如需要改變應(yīng)經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。
3、定期向甲方通報(bào)工作情況,對(duì)甲方提出的合理的整改意見有義務(wù)執(zhí)行。
4、未經(jīng)甲方同意不得將本物業(yè)管理內(nèi)容和責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。
5、乙方應(yīng)建立并保存詳細(xì)的物業(yè)管理檔案資料。
三、委托管理主要內(nèi)容
1、全院的綠化、美化工作。
2、教室的衛(wèi)生保潔服務(wù)和管理工作(不含專用教室)。
3、公共環(huán)境、公共場(chǎng)所的保潔服務(wù)和管理工作。
4、公共設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行和管理工作。
5、公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。
6、自管家屬樓的維修和保養(yǎng)工作。
7、水電暖的維修管理與服務(wù)工作。
8、院內(nèi)創(chuàng)收經(jīng)營水電費(fèi)和供暖費(fèi)的收支工作。
9、節(jié)能工作。
10、家屬水、電費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、收繳工作。
11、飲用水供應(yīng)和洗浴工作。
12、院領(lǐng)導(dǎo)辦公室的保潔和開水供應(yīng)工作。
13、家屬門衛(wèi)的管理工作。
14、校內(nèi)各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理工作。
15、學(xué)校人防工程的管理工作。
16、其它甲方需要委托的工作。
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
乙方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理目標(biāo)。
(一)校園綠化美化工作
1、做到三季有花,四季常青。并承擔(dān)甲方大型活動(dòng)及重大節(jié)日的花卉擺放工作。
2、按不同季節(jié)對(duì)花卉苗木的養(yǎng)護(hù)要求進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并做到:樹灌木完整,長(zhǎng)勢(shì)茂盛,無枯枝死杈,無病蟲害,樹木無釘槍捆綁;綠籬、綠地?zé)o雜草、雜物,無堆物料。完好率應(yīng)達(dá)到98%以上。
3、校園綠化面積應(yīng)達(dá)到應(yīng)綠化面積的95%以上。
4、綠地、各種樹木的種植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀合理的原則進(jìn)行規(guī)劃管理。對(duì)各種古樹應(yīng)重點(diǎn)保護(hù),防止損傷和壞死。
5、院內(nèi)的建筑物能進(jìn)行立體綠化的,應(yīng)進(jìn)行立體綠化。
6、綠地微噴面積應(yīng)達(dá)到總面積的80%以上。樹木澆水應(yīng)有計(jì)量。
(二)環(huán)境衛(wèi)生工作
1、道路環(huán)境應(yīng)整潔。清掃要及時(shí),做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
2、陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢,無污水外溢,排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應(yīng)定期清理,無糞便外溢。
3、衛(wèi)生間應(yīng)保持干凈整潔,無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。
4、垃圾樓應(yīng)保持無蛆、無蠅,四壁清潔,地面和周圍無堆放垃圾,應(yīng)封閉集裝箱上蓋。應(yīng)根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時(shí)調(diào)整集裝箱數(shù)量。垃圾樓吊裝設(shè)備應(yīng)及時(shí)檢修和保養(yǎng),杜絕事故發(fā)生。
5、院內(nèi)垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清,無暴露垃圾,無衛(wèi)生死角。垃圾箱及果皮箱應(yīng)完好清潔,周圍地面無雜物污漬。
6、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼,無殘標(biāo);公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭,保持清潔。
7、校園主要干道的地面衛(wèi)生應(yīng)在每日早7:30以前清掃完畢。公共場(chǎng)所應(yīng)定期清掃,保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動(dòng)。
8、道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿,建筑材料應(yīng)按指定地點(diǎn)擺放整齊。建筑垃圾應(yīng)按指定地點(diǎn)堆放并及時(shí)清運(yùn),對(duì)建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時(shí)管理和清運(yùn)。
9、門前三包工作應(yīng)符合門前三包的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
10、應(yīng)及時(shí)清理院內(nèi)主要干道的積雪,保證道路通暢和安全。如灑鹽水除雪,不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內(nèi)。
11、根據(jù)節(jié)假日的要求及時(shí)掛收國旗、彩旗、燈籠;開關(guān)大門彩燈、射燈。
(三)教室衛(wèi)生工作
1、教室衛(wèi)生應(yīng)在每日晚自習(xí)后清掃完畢,鎖門。第二天早7:00應(yīng)將各教室門打開(特殊情況除外)。
2、應(yīng)保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無污漬、黑板完好光亮、無粉筆痕跡、粉筆沫應(yīng)及時(shí)清除;門牌完好、裝訂美觀;門窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好;桌椅完好、擺放整齊、桌內(nèi)外無雜物灰塵。
3、吊扇、黑板燈、照明燈、各種開關(guān)及各類設(shè)備應(yīng)完好無損。維修要及時(shí),保持良好狀態(tài)。
4、粉筆(白色、彩色)板擦應(yīng)保證供給并擺放整齊。要保持講臺(tái)、講臺(tái)桌的完好整潔。
5、制定教室服務(wù)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理制度,確保教學(xué)需要。
以上要求的完好率應(yīng)在98%以上,各階梯教室和大教室的照明燈完好率應(yīng)在90%以上。
(四)公共場(chǎng)所維護(hù)工作
1、各樓道(包括家屬樓物業(yè)范圍)地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好,墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應(yīng)在98%以上。
2、電梯應(yīng)按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運(yùn)行證,兩證應(yīng)掛在電梯間內(nèi)。電梯應(yīng)定期維修保養(yǎng),不允許帶病開梯,運(yùn)行應(yīng)正點(diǎn)。電梯間應(yīng)干凈、整潔、明亮。電梯工要持證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行電梯交接班制度,認(rèn)真做好運(yùn)行記錄。嚴(yán)禁脫崗,確保安全。
3、要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖設(shè)備齊全,服務(wù)維修及時(shí)到位,設(shè)備完好率應(yīng)在98%以上。
4、水、電、暖維修應(yīng)24小時(shí)值班。要制定應(yīng)急處置方案。確保服務(wù)安全、到位。
5、節(jié)能措施得力,杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。
6、按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作,要定期進(jìn)行檢查、檢測(cè),確保飲用水安全。
7、按要求供應(yīng)全院飲用水和洗浴。對(duì)茶浴爐房要制定衛(wèi)生安全工作制度,確保正常供水和安全。對(duì)浴室內(nèi)衛(wèi)生、各種設(shè)施應(yīng)及時(shí)檢修,杜絕發(fā)生事故。
8、按要求每年應(yīng)集中時(shí)間對(duì)外收取供暖費(fèi),并支付供暖費(fèi)。
9、按要求努力回收學(xué)校創(chuàng)收水電費(fèi)。
10、按要求統(tǒng)計(jì)、收繳、上報(bào)家屬住戶水電費(fèi)。
11、按要求對(duì)院內(nèi)人防工程進(jìn)行檢查,防止發(fā)生意外事故。
五、違約責(zé)任
1、甲方違反合同規(guī)定,使乙方未能完成合同規(guī)定的服務(wù)和管理目標(biāo),乙方有權(quán)視不同情況限期向甲方提出解決意見(雙方協(xié)商)。如逾期仍未解決,乙方有權(quán)中止合同,所造成乙方經(jīng)濟(jì)損失由甲方予以經(jīng)濟(jì)賠償。
2、乙方違反合同所規(guī)定的內(nèi)容或未達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),或師生員工反映強(qiáng)烈且不能及時(shí)解決的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正(雙方協(xié)商),如逾期不改,甲方有權(quán)終止本合同。另行安排其它物業(yè)管理機(jī)構(gòu)替代。給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)給予賠償。
3、乙方違約擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方改正并清退多收費(fèi)用。
六、其它
1、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決,并以書面協(xié)議簽定補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。本協(xié)議有效期為一年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2、本協(xié)議之委托協(xié)議書均為本協(xié)議的有效組成部分,具有同等法律效力。
3、本協(xié)議共4份,甲、乙雙方各執(zhí)2份,具有同等法律效力。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量
1、完善管理制度。
修訂中心的管理制度和考核辦法,工作守則進(jìn)一步細(xì)致化,啟動(dòng)實(shí)施正式職工質(zhì)量考評(píng)細(xì)則。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量考核。
成立服務(wù)質(zhì)量考核檢查小組,對(duì)服務(wù)崗位工作質(zhì)量定期檢查評(píng)分,并根據(jù)考核情況對(duì)應(yīng)崗位工資和津貼,使員工不斷提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
3、調(diào)整職工崗位設(shè)置。
終止與保安公司的合同,調(diào)整部分職工自愿到樓棟保安崗位,使崗位設(shè)置更趨合理高效,職工收入增加。
4、加強(qiáng)形象建設(shè),展現(xiàn)精神風(fēng)貌。
為正式職工和聘用人員配發(fā)工作服、發(fā)放工號(hào)牌。
二、對(duì)日常工作常抓不懈,圓滿完成與學(xué)校服務(wù)合同約定要求。同時(shí)廣開創(chuàng)收渠道,增加中心效益。
1、完成校園環(huán)境日常保潔和垃圾清運(yùn)工作。
年內(nèi)對(duì)垃圾車進(jìn)行了改裝;配合后勤處整改了校辦前垃圾站。
2、完成全部物業(yè)管理服務(wù)合同,按時(shí)落實(shí)全部費(fèi)用。
續(xù)簽招標(biāo)物業(yè)管理合同項(xiàng)目:實(shí)驗(yàn)大樓、校辦公樓、圖書館、景德樓、至善樓(經(jīng)過爭(zhēng)取,年增服務(wù)費(fèi)2萬余)
新簽物業(yè)管理合同項(xiàng)目:里仁樓、江邊食堂辦公用房部分。
長(zhǎng)塘山新增加車輛管理項(xiàng)目,小區(qū)車庫投入使用,小區(qū)路面新劃車位線。
與有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)商,為啟動(dòng)學(xué)堂坡小區(qū)管理做準(zhǔn)備工作(討論學(xué)堂坡拉閘門維修方案,爭(zhēng)取收費(fèi))。
3、搞好校園綠化維護(hù),定期修剪、施藥除草、抗旱補(bǔ)苗、處理危樹,修整苗圃等。完成大學(xué)生供需見面會(huì)、cuba、國慶、文藝匯演等重大活動(dòng)的擺花任務(wù)。
4、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提質(zhì)改造后,環(huán)境改善的同時(shí),加強(qiáng)了管理。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和經(jīng)營性門店的租金全部及時(shí)收齊,足額上交中心財(cái)務(wù)。
5、工程建設(shè)項(xiàng)目
配合做好綠化工程及維修項(xiàng)目的審計(jì)和結(jié)算。
年內(nèi)完成長(zhǎng)塘山一期、二期綠化工程的結(jié)算。
完成新聞傳播學(xué)院前坪改造的一審工作。
完成農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)二期改造隱蔽工程的簽證,年內(nèi)到位經(jīng)費(fèi)28萬元。
由第三方出資形式,對(duì)原液化氣站房屋進(jìn)行改造建設(shè),投入使用。年增管理費(fèi)7萬元。
在三角花園建設(shè)3個(gè)門面,投入使用。
苗圃內(nèi)新建工具房,同時(shí)對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行改造建設(shè)。
對(duì)多處臨時(shí)工住房進(jìn)行修繕。
三、其他工作
1、中心黨支部開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。組織黨員、骨干到江西萍鄉(xiāng)參觀學(xué)習(xí)。
2、迎接文明創(chuàng)建期間,修補(bǔ)校內(nèi)石桌石凳;添置垃圾桶;樓道刷白;增加衛(wèi)生保潔次數(shù)、綠化修剪維護(hù);做好菜市場(chǎng)的檢查測(cè)評(píng)。
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的**和**精神,堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞建設(shè)和諧四方的總體目標(biāo),以**市迎辦2008年奧帆賽為契機(jī),優(yōu)化發(fā)展秩序,提升城區(qū)品位,增強(qiáng)城區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
二、目標(biāo)要求
(一)深化城管理念。進(jìn)一步深化城市管理體制改革,強(qiáng)化“規(guī)劃城管、法制城管、信息城管、精細(xì)城管、人本城管”的管理理念,推進(jìn)“大城管”工作進(jìn)程,全面落實(shí)城市管理各項(xiàng)工作。
(二)突出整治重點(diǎn)。集中力量切實(shí)抓好特色街區(qū)、示范社區(qū)的建設(shè)與管理;深入開展創(chuàng)建10條城管示范達(dá)標(biāo)路活動(dòng);繼續(xù)做好修車點(diǎn)、洗車點(diǎn)、廢品收購點(diǎn)“三點(diǎn)”整治及亭體清理工作;重點(diǎn)抓好鐵路沿線及兩側(cè)、城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境綜合整治。
(三)強(qiáng)化依法執(zhí)法。嚴(yán)格落實(shí)《**市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)條例》,牢固樹立“以人為本、執(zhí)政為民”的思想,堅(jiān)持“政治合格、業(yè)務(wù)過硬、執(zhí)法為民、服務(wù)熱情”的工作理念,按照人本生態(tài)的原則,實(shí)行高標(biāo)準(zhǔn)的人性化管理,切實(shí)解決城市管理中群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,進(jìn)一步提高為民服務(wù)的水平。
(四)提升管理水平。進(jìn)一步建立健全規(guī)范高效的城市管理體制和運(yùn)作機(jī)制,不斷加強(qiáng)制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、手段創(chuàng)新,積極探索法規(guī)建管、社會(huì)化共建共管、專業(yè)執(zhí)法管理的新思路、新辦法,建立“結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、監(jiān)管有力、公眾參與、和諧有序”的大城管格局,進(jìn)一步提升城市管理水平。
三、工作任務(wù)
(一)市容環(huán)境治理
1、環(huán)境衛(wèi)生整治
(1)加大對(duì)道路保潔、垃圾收集與運(yùn)輸、公廁保潔工作的管理力度,提高環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔覆蓋率,將環(huán)境衛(wèi)生管理延伸到社區(qū)、樓院,建立樓院衛(wèi)生清掃保潔制度和監(jiān)督考核制度。
(2)切實(shí)抓好環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)及垃圾中轉(zhuǎn)站的管理。加大環(huán)衛(wèi)日常巡查督導(dǎo)力度,做到生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、園林綠化整治
(3)大力推進(jìn)城區(qū)綠地建設(shè)和管理,構(gòu)筑分布合理、植被多樣、景觀優(yōu)美、文化內(nèi)涵豐富的高水準(zhǔn)、高品位的綠地系統(tǒng)。重點(diǎn)抓好道路綠化、垂直綠化、山頭整治、庭院綠化等綠化工作,努力提升城區(qū)綠化檔次。
(4)完善道路行道樹建設(shè),新植、更換大規(guī)格優(yōu)良樹種,形成特色景觀道路;抓好行道樹枯枝死株的園林修剪管護(hù)工作,避免出現(xiàn)遮擋交通標(biāo)志、信號(hào)燈等現(xiàn)象;落實(shí)小區(qū)、庭院專業(yè)管護(hù),解決行道樹缺株、死株及小區(qū)庭院病死樹木問題;搞好病蟲害防治,杜絕病蟲害尤其是國際防疫性病蟲害的大面積發(fā)生和蔓延,提高生物防治率。
(5)抓好山林防火基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)管護(hù)隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步落實(shí)防火責(zé)任制,加強(qiáng)以山林防火為重點(diǎn)的防火安全工作,做到預(yù)防為主。
3、城市水系和大氣治理
(6)加大河道治理力度,實(shí)施李村河截污工程和鄭州路河下游等河道整治工程。
(7)加大大氣污染防治工作力度,做好煙塵控制區(qū)管理工作,建成區(qū)內(nèi)煙控區(qū)覆蓋率達(dá)到100%。
(8)加強(qiáng)揚(yáng)塵、噪音、油煙污染控制,采取有效降塵措施,切實(shí)加強(qiáng)城區(qū)揚(yáng)塵污染防治,環(huán)境空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良天數(shù)全年保持在330天以上。加大噪音、油煙擾民的檢查力度,嚴(yán)厲查處未經(jīng)環(huán)保部門審批或雖經(jīng)環(huán)保部門審批但仍存在噪聲、油煙擾民的行為。
4、養(yǎng)犬治理
(9)組織清理違法養(yǎng)犬專項(xiàng)查處行動(dòng),重點(diǎn)查處無證養(yǎng)(繁育)犬、無證售犬、養(yǎng)犬?dāng)_民、養(yǎng)犬破壞市容環(huán)境等違法行為。
(二)道路交通治理
5、市政道路整治
(10)積極推進(jìn)轄區(qū)超期服役道路改造步伐。
(11)加強(qiáng)道路檢查井的日常管理維護(hù),落實(shí)道路巡查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改存在的問題。
6、交通秩序整治
(12)按照停車場(chǎng)建設(shè)計(jì)劃,加快轄區(qū)新建停車場(chǎng)建設(shè)步伐。
(13)對(duì)有條件的人行道進(jìn)行改造,緩解停車難問題;加強(qiáng)已建停車場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)厲查處擅自改變停車場(chǎng)使用性質(zhì)的行為。
(14)積極開展“我做文明行路人”和“車讓人、人讓車、車讓車”活動(dòng);清理占用盲道設(shè)置亭體、擺攤經(jīng)營等行為,確保盲道暢通;實(shí)施科學(xué)交通管制,合理調(diào)配停車資源,加強(qiáng)占道停車治理,嚴(yán)厲查處車行道、消防車通道亂停車行為。
(三)景觀燈飾亮化治理
7、戶外廣告整治
(15)編制完成轄區(qū)戶外廣告總體規(guī)劃,規(guī)范建設(shè)工地及其他場(chǎng)所的圍擋廣告設(shè)置。
(16)設(shè)置小區(qū)公眾信息欄,進(jìn)一步規(guī)范小區(qū)戶外廣告設(shè)置。
(17)開展戶外廣告設(shè)施專項(xiàng)治理活動(dòng),逐步清理拆除違法設(shè)置的各類戶外廣告設(shè)施。對(duì)戶外廣告、招牌標(biāo)識(shí)、門頭牌匾缺字、掉字、銹字等現(xiàn)象進(jìn)行普查整治,拆除低檔次的戶外廣告和殘損、停用、廢棄的霓虹燈,規(guī)范達(dá)標(biāo)路戶外廣告、招牌標(biāo)識(shí)、門頭牌匾的設(shè)置,清理窗花。
(18)落實(shí)戶外廣告設(shè)施安檢制度,推廣使用新材料,新工藝、新形式設(shè)置戶外廣告、門頭牌匾、霓虹燈。
8、街道景觀整治
(19)繼續(xù)開展創(chuàng)建城管示范達(dá)標(biāo)路活動(dòng)。年內(nèi)完成10條城管示范達(dá)標(biāo)路的創(chuàng)建工作。
(四)重點(diǎn)區(qū)域綜合治理
9、窗口單位周邊區(qū)域整治
(20)做好火車站、汽車站、星級(jí)賓館及其周邊區(qū)域的環(huán)境綜合整治,努力打造窗口及周邊區(qū)域的良好形象。
10、社區(qū)環(huán)境整治
(21)清理整治居民樓院內(nèi)的違法建筑和亂堆亂放問題,搞好樓院的綠化、美化、硬化,進(jìn)一步完善樓院的公共設(shè)施,改善居住環(huán)境,年內(nèi)創(chuàng)建20個(gè)“兩無三化”樓院。
(22)加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理。嚴(yán)格落實(shí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,開展創(chuàng)建品牌物業(yè)小區(qū)、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽等活動(dòng),大力推進(jìn)城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)工作。
(23)加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),按照**市和諧社區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),積極開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。
(24)推行每個(gè)社區(qū)(村莊)建立一支城市管理綜合服務(wù)隊(duì)伍的模式,加強(qiáng)日常的環(huán)境保潔,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的各類城市管理問題,實(shí)現(xiàn)全覆蓋無縫隙管理。
11、校園周邊環(huán)境治理
(25)嚴(yán)厲打擊搶劫、傷害、敲詐勒索等侵害師生人身和財(cái)產(chǎn)安全的違法犯罪活動(dòng)及教唆、引誘學(xué)生違法犯罪的不法分子;依法取締校園周邊非法個(gè)體攤點(diǎn)、游商浮販、各類亭體;大力整治校園周邊交通秩序,嚴(yán)防各類道路交通事故。
(26)加強(qiáng)學(xué)生文明素質(zhì)和安全教育,開展中小學(xué)生拒買、拒吃學(xué)校周邊攤點(diǎn)銷售的煎炸小食品活動(dòng);教育學(xué)生積極配合,共同維持好學(xué)校周邊秩序。
12、集貿(mào)市場(chǎng)及周邊環(huán)境整治
(27)加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)劃、建設(shè)與管理,推進(jìn)區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造步伐。重點(diǎn)解決經(jīng)營設(shè)施不完善、衛(wèi)生臟亂差、排水不規(guī)范、管理不到位、市場(chǎng)冒市等問題。
(28)推行“四位一體網(wǎng)格化”市場(chǎng)監(jiān)管模式,落實(shí)市場(chǎng)開辦單位第一責(zé)任人制度。嚴(yán)肅查處無照經(jīng)營、證件過期繼續(xù)經(jīng)營等行為,逐步建立適應(yīng)群眾消費(fèi)需求和經(jīng)營規(guī)范有序的市場(chǎng)體系。
13、建設(shè)工地整治
(29)規(guī)范市政建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng),工地圍擋規(guī)范、整潔;工地各類散狀雜料堆放必須覆蓋,渣土清運(yùn)車輛必須覆蓋。
(30)加強(qiáng)駐區(qū)單位、部隊(duì)建設(shè)工地及周邊監(jiān)管力度,確保各類工程項(xiàng)目嚴(yán)格按國家和**市有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù);切實(shí)做好施工現(xiàn)場(chǎng)及周邊環(huán)境治理。
(31)做好建設(shè)工程執(zhí)法監(jiān)督檢查工作,糾正和查處各類違法建設(shè)行為。
14、城鄉(xiāng)結(jié)合部整治
(32)開展城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生整治,及時(shí)查處亂排污水、亂倒垃圾、亂堆物料、亂建棚屋、亂開店鋪等行為;完善垃圾收集、清運(yùn)工作制度,建立適合城鄉(xiāng)結(jié)合部的管理體制和機(jī)制,“四害”密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。
15、鐵路沿線及兩側(cè)區(qū)域整治
(33)加強(qiáng)鐵路沿線及兩側(cè)區(qū)域整治力度,組織人力、物力,集中清理整治鐵路兩側(cè)(鐵路管轄范圍以外)環(huán)境衛(wèi)生。
16、公路沿線及兩側(cè)區(qū)域整治
(34)及時(shí)修復(fù)破損路面,切實(shí)做好轄區(qū)路段兩側(cè)可視范圍的環(huán)境治理工作。
(35)及時(shí)清理公路兩側(cè)的垃圾和衛(wèi)生死角,加大日常保潔力度。
(五)城管執(zhí)法專項(xiàng)
17、城管執(zhí)法專項(xiàng)治理
(36)落實(shí)亭體規(guī)劃定點(diǎn),組織招、投標(biāo)和日常管理,及時(shí)清理拆除非法亭體。
(37)嚴(yán)格落實(shí)修車點(diǎn)、洗車點(diǎn)和廢品收購點(diǎn)定點(diǎn)規(guī)劃制度,加大對(duì)非法修車點(diǎn)、洗車點(diǎn)、廢品收購點(diǎn)的查處,鞏固專項(xiàng)整治成果。對(duì)已整治的廢品點(diǎn)、修車點(diǎn)和洗車點(diǎn),繼續(xù)做好規(guī)范管理工作;對(duì)新增設(shè)的廢品點(diǎn)、修車點(diǎn)和洗車點(diǎn),嚴(yán)格審查其合法經(jīng)營證件,并做好法規(guī)和整治宣傳;對(duì)無證經(jīng)營或證件不全的廢品點(diǎn)、修車點(diǎn)和洗車點(diǎn),予以堅(jiān)決取締。
(38)依法加大違章建筑拆除力度,年內(nèi)完成全區(qū)5萬平方米違章建筑的拆除任務(wù);加強(qiáng)監(jiān)督檢查,杜絕新生違法建筑的產(chǎn)生。進(jìn)一步建立健全違法建筑清理拆除工作機(jī)制。
(39)嚴(yán)厲查處非法早夜市、攤點(diǎn)群、游商浮販以及臨街設(shè)置遮陽篷帳妨礙行人通行等行為。
(40)嚴(yán)厲查處沿街焚燒垃圾、廢棄物以及非法挖掘道路、運(yùn)輸撒漏、破壞綠地、露天燒烤、室外噪聲擾民等行為。
(41)嚴(yán)格按照《規(guī)范建筑垃圾管理及執(zhí)法工作的實(shí)施意見》,加大對(duì)亂倒建筑垃圾的查處力度。
(42)大力開展治理“三亂”(亂貼亂畫、亂堆亂放、亂搭亂建)和婚慶禮花影響市容環(huán)境等問題,突出抓好“三個(gè)規(guī)范”(牌匾櫥窗設(shè)置、建筑垃圾清運(yùn)、車輛停放規(guī)范)。
(43)嚴(yán)肅查處人行道亂停車行為。
(六)制度建設(shè)
18、法規(guī)制度建設(shè)
(44)全面落實(shí)《**城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)條例》,建立健全行政許可告知制度和行政執(zhí)法案件查處反饋制度。
19、規(guī)劃城管
(45)樹立城市管理和執(zhí)法應(yīng)有規(guī)劃的“規(guī)劃城管”理念,加快戶外廣告、門頭牌匾、亭體、洗車點(diǎn)、修車點(diǎn)、廢品收購點(diǎn)等專項(xiàng)規(guī)劃的編制步伐,依據(jù)規(guī)劃開展和深化城市管理專項(xiàng)整治。
(七)公眾參與
20、社會(huì)救助
(46)積極開展城市生活無著落的流浪乞討人員救助管理工作,認(rèn)真履行告知、勸導(dǎo)、護(hù)送流浪乞討人員到救助站接受救助的職能;適時(shí)開展集中救助行動(dòng)。
四、實(shí)施步驟
(一)發(fā)動(dòng)部署階段(1月至2月)。區(qū)委、區(qū)政府組織召開動(dòng)員大會(huì),印發(fā)《****年城市管理工作實(shí)施方案》,明確任務(wù)分工。宣傳部門要加大宣傳報(bào)道力度,營造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。各部門、單位要結(jié)合各自工作實(shí)際,建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定城市管理工作方案及各專項(xiàng)治理方案。
(二)組織實(shí)施階段(3月至11月)。全面開展專項(xiàng)整治工作,期間要集中時(shí)間、人員、設(shè)備,按照本方案要求和責(zé)任分工進(jìn)行全面的清理整治。責(zé)任單位每個(gè)月要向區(qū)城市管理工作辦公室報(bào)送責(zé)任目標(biāo)進(jìn)展情況,及時(shí)查找問題進(jìn)行整改,做到邊整治、邊鞏固,全面落實(shí)本方案的各項(xiàng)任務(wù)。
(三)督查驗(yàn)收階段(11月至12月)。全面落實(shí)城市管理工作方案的各項(xiàng)任務(wù),確保取得顯著成效。各部門、單位要按照本方案和責(zé)任分工進(jìn)行自查,認(rèn)真組織回頭看,對(duì)一些回潮問題,要限時(shí)整改。區(qū)政府將統(tǒng)一組織檢查驗(yàn)收。
(四)總結(jié)表彰階段。召開全區(qū)會(huì)議,對(duì)全區(qū)城市管理工作進(jìn)行總結(jié),并對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
五、保障措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。為更好的開展城市管理各項(xiàng)工作,確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成,成立區(qū)城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),分管副區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在區(qū)建管局,由建管局局長(zhǎng)王可剛同志兼任辦公室主任,日常工作由區(qū)建管局負(fù)責(zé)。各部門、單位要按照實(shí)施方案要求,明確責(zé)任分工,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,全力以赴做好城市管理的各項(xiàng)工作。
(二)高效聯(lián)動(dòng),形成合力。各部門、單位要強(qiáng)化屬地管理,按照責(zé)任分工,切實(shí)抓好城市管理各項(xiàng)工作的落實(shí),要分析形勢(shì),調(diào)配力量,查擺問題,全面整治。同時(shí),要及時(shí)受理群眾投訴,解決出現(xiàn)的各類問題。在推進(jìn)工作過程中,要切實(shí)搞好部門、單位間的溝通協(xié)調(diào),形成團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊抓共管的合力。
關(guān)鍵詞 高職院校 技能競(jìng)賽 實(shí)訓(xùn)基地
中圖分類號(hào):G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
Research on Vocational College Training Base Construction Direction
――Based on Skills Competition Analysis
HU Xiaofeng, LV Qiang
(School of Management and Engineering, Zhejiang Guangsha College of
Applied Construction Technology, Dongyang, Zhejiang 322100)
Abstract Vocational skill competition as an important content and core of reform of vocational education, follow "serve as purpose, principles of employment-oriented ", with the results of testing and demonstrating teaching, training and motivating skills, strong soldiers, lead and promote the skills of heavy moral weight function of social values, has become an important sword of vocational education reform and development. This paper takes our college management engineering project management training base for example, to optimize the training room through skills competitions to further optimize the appropriate course of practice teaching, to build high-quality skilled training personnel training room application of vocational college.
Key words vocational college; skill competition; training base
1 技能競(jìng)賽背景下實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)模式
我院校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,共設(shè)兩個(gè):工程管理實(shí)訓(xùn)基地、現(xiàn)代物流實(shí)訓(xùn)基地。其中工程管理實(shí)訓(xùn)基地有五大實(shí)訓(xùn)中心,即工程造價(jià)實(shí)訓(xùn)中心、虛擬建造實(shí)訓(xùn)中心、建筑財(cái)會(huì)實(shí)訓(xùn)中心、房地產(chǎn)評(píng)估實(shí)訓(xùn)中心和智能物業(yè)實(shí)訓(xùn)中心,共有13個(gè)實(shí)訓(xùn)室。主要服務(wù)于工程造價(jià)、建筑經(jīng)濟(jì)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià)、物業(yè)管理等專業(yè)。整個(gè)基地設(shè)置合理,各中心銜接緊密,整體功能齊全,專業(yè)利用的輻射性強(qiáng)。
基于技能競(jìng)賽背景下的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)及教學(xué)模式的實(shí)踐,我院工程造價(jià)專業(yè)的學(xué)生整體上理論基礎(chǔ)扎實(shí),綜合素質(zhì)高,專業(yè)技能強(qiáng),受到了企業(yè)用人單位的普遍好評(píng),學(xué)生就業(yè)率逐年提高。今年我院參加的各類技能競(jìng)賽,其中全國算量大賽獲得四連冠,全國斯維爾建模大賽一等獎(jiǎng),浙江省工程造價(jià)技能團(tuán)體二等獎(jiǎng)。這說明我院的工程造價(jià)專業(yè)基于工作過程的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)及教學(xué)模式確實(shí)有利于學(xué)生專業(yè)能力的提升,可確保高職院校高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2 技能競(jìng)賽背景下實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)踐教學(xué)模式
我院建設(shè)了良好的職業(yè)技能競(jìng)賽教學(xué)環(huán)境,能實(shí)現(xiàn)通用基礎(chǔ)技能、單項(xiàng)專業(yè)技能、綜合專業(yè)技能三大實(shí)踐教學(xué)。從培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化建筑類高素質(zhì)技能型人才的目標(biāo)出發(fā),結(jié)合建筑工程企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),開發(fā)并制定了建筑工程類專業(yè)教學(xué)大綱和職業(yè)技能競(jìng)賽技術(shù)文件,通過調(diào)研和行業(yè)專家的參與,制定了新一輪的實(shí)施性人才培養(yǎng)方案,把職業(yè)技能實(shí)踐教學(xué)分成幾個(gè)層次:通用基礎(chǔ)技能實(shí)訓(xùn)(建筑識(shí)圖制圖實(shí)訓(xùn)、預(yù)算軟件實(shí)訓(xùn)、CAD實(shí)訓(xùn)等)、單項(xiàng)專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)(建筑材料實(shí)訓(xùn)、房屋構(gòu)造實(shí)訓(xùn)、工程算量實(shí)訓(xùn)、工程清單計(jì)價(jià)實(shí)訓(xùn)、工程施工材料實(shí)訓(xùn)、項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)與管理實(shí)訓(xùn)等)、綜合專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)(畢業(yè)設(shè)計(jì)、模擬建筑工程招投標(biāo)、整個(gè)項(xiàng)目的概算、預(yù)算、決算等)。
我院把職業(yè)技能競(jìng)賽作為學(xué)生展示所學(xué)技能的一個(gè)平臺(tái),是激發(fā)和促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)技能的推進(jìn)器,將“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,從而推進(jìn)自主學(xué)習(xí)。我們也定期開展校園技能競(jìng)賽大比武,將這種形式作為教學(xué)的一個(gè)常規(guī)項(xiàng)目來進(jìn)行。職業(yè)技能大比武也是我院校園職業(yè)技能競(jìng)賽文化建設(shè)的重要內(nèi)容,是我院學(xué)生技能、素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是構(gòu)建我院和諧校園、豐富校園文化的重要保障。樹立正確的高職教育理念,營造良好的校園技能競(jìng)賽文化氛圍,圍繞高職教育的培養(yǎng)目標(biāo),我院也認(rèn)真探討技能競(jìng)賽文化建設(shè)的思路與目標(biāo),通過教師、學(xué)生職業(yè)技能大比武,培養(yǎng)教師與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí),不斷與行業(yè)企業(yè)溝通,進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)方案,做好頂層設(shè)計(jì),為教學(xué)服務(wù)。也培養(yǎng)學(xué)生不僅具有積極向上的思想品質(zhì),善于(下轉(zhuǎn)第19頁)(上接第15頁)團(tuán)隊(duì)合作、樂于愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,同時(shí)也具有過硬的技術(shù)水平。
3 技能競(jìng)賽背景下加強(qiáng)校企合作,共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地
我院在努力做好校企共建實(shí)訓(xùn)基地的目標(biāo)是:謀求學(xué)院發(fā)展、與行業(yè)接軌、提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)一批專兼并行的師資隊(duì)伍。這是我們?yōu)樾袠I(yè)企業(yè)培養(yǎng)一線實(shí)用性高素質(zhì)技能型人才的重要條件。讓我們的學(xué)生把所學(xué)知識(shí)與技能與行業(yè)企業(yè)的崗位知識(shí)技能有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)。我們主要通過以下幾點(diǎn)開展這項(xiàng)工作。
首先,我們邀請(qǐng)知名的行業(yè)企業(yè)參與我們技能大比武,邀請(qǐng)企業(yè)贊助學(xué)生參加技能競(jìng)賽。這樣不僅能擴(kuò)大企業(yè)的影響、提高其知名度,而且還能從中取得很大的收益。正所謂“名利雙收”。其次,邀請(qǐng)企業(yè)共建實(shí)訓(xùn)基地,冠其名,讓他們提供技術(shù)支持和設(shè)備保障,這樣不僅為我院的實(shí)訓(xùn)基地提供有利的技術(shù)和財(cái)力保障,同時(shí)也為企業(yè)培養(yǎng)了一大批的潛在客戶,幫其開拓了市場(chǎng),宣傳了產(chǎn)品。達(dá)到了真正的雙贏。最后我們?cè)谥贫冉ㄔO(shè)上做了相應(yīng)的保障,我們建立“校企互聘”的機(jī)制,建立專兼并行的師資體系,要求專職教師每年下企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐,要求企業(yè)兼職教師全過程參與人才培養(yǎng)的工作,包括在頂層設(shè)計(jì)方面、教學(xué)實(shí)踐方面、質(zhì)量考核方面等。通過這幾年的努力,我分院積極以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,面向市場(chǎng)需求,共6個(gè)專業(yè)共71家校外合作企業(yè)(其中工程造價(jià)16家,建經(jīng)管14家,房地產(chǎn)15家,物業(yè)10家,物流12家,資產(chǎn)評(píng)估6家)。例如:我院工程造價(jià)專業(yè)與上海、東陽魯班軟件有限公司合作,成立了工程造價(jià)工作室,根據(jù)工程造價(jià)預(yù)算員的具體工作崗位或崗位群創(chuàng)建“基于工作過程”的人才培養(yǎng)模式,由校企雙方共同研究制訂培養(yǎng)方案,突出職業(yè)崗位技能的培養(yǎng),按照崗位工作內(nèi)容選取教學(xué)內(nèi)容,按照工作過程進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),按照崗位技能標(biāo)準(zhǔn)作為我們教學(xué)考核的標(biāo)準(zhǔn),全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。
我們應(yīng)該明確技能競(jìng)賽的目的不是為了爭(zhēng)名次,也不是為了培養(yǎng)尖子生,更不是為個(gè)別學(xué)生服務(wù)的,而且要服務(wù)于大眾。通過這種競(jìng)賽的競(jìng)爭(zhēng),讓我們明白行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),有利于我們改變以往的落后方法和陳舊的教學(xué)理念,從而加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),為學(xué)生參加競(jìng)賽獲獎(jiǎng)提供有力的保障,從而達(dá)到學(xué)生樂于參賽,并從競(jìng)賽中學(xué)到更多的有用知識(shí)和技能。同時(shí)也促使我們不斷地創(chuàng)新和改革,讓我們的實(shí)訓(xùn)基地與行業(yè)接軌,培養(yǎng)的學(xué)生與崗位對(duì)接。
4 小結(jié)
通過上述的分析,我們應(yīng)該明白參與職業(yè)技能競(jìng)賽不僅僅是為了獲獎(jiǎng),更重要的是要通過競(jìng)賽我們看到了自己的不足、看到了自己與別人的差距,從而為我們提高人才培養(yǎng)質(zhì)量服務(wù)。真正做到“以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促改”。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:大學(xué)校園;廢舊自行車回收利用;方案探析
中圖分類號(hào):F426 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2015)024-0000-01
一、引言
近幾年來,廢舊自行車逐漸形成了各高校的“常態(tài)”。由于高校使用自行車的學(xué)生較多,而學(xué)生畢業(yè)將自行車帶回家的較少,因此出現(xiàn)了各高校大量囤積自行車的現(xiàn)象,影響了高校場(chǎng)地利用率和高校環(huán)境,需要引發(fā)各方注意。
二、項(xiàng)目來源和意義
目前全國各大高校為了讓學(xué)生有更加寬敞的學(xué)習(xí)環(huán)境,紛紛擴(kuò)大校園面積,使得學(xué)校宿舍與教學(xué)樓的距離拉大。為了節(jié)省步行時(shí)間,高校學(xué)生紛紛傾向于購買自行車上學(xué),尤其是大一、大二的新生。然而,這些學(xué)生到了大三或者大四時(shí)都忙于論文和實(shí)習(xí),自行車使用率大大減少,通常被閑置在車庫。例如,在松江大學(xué)城,大學(xué)生到了畢業(yè)季就會(huì)遺棄大量的自行車。因?yàn)闆]有專門的人員進(jìn)行廢舊資源整合,自行車帶回家又不方便,于是,大量的廢舊自行車被遺棄在校園之中。這些廢舊自行車大量囤積,平日里缺乏管理,不僅占據(jù)著高校的場(chǎng)地面具,并且嚴(yán)重影了校園的環(huán)境。
當(dāng)前二手自行車在各大高校中缺乏專門管理和循環(huán)利用,但實(shí)際上,每年大學(xué)生畢業(yè)以及新生入學(xué)都給二手車回收帶來了較大的發(fā)展市場(chǎng),通過資源整合,廢舊自行車可得到較好的二手銷售效益。各校高校幾乎都存在大量囤積廢舊自行車的現(xiàn)象,且高校學(xué)生人口基數(shù)大,可利用的廢舊自行車多,新生對(duì)自行車的需求大,為廢舊自行車回收利用提供可能。為此,我們提出了對(duì)高校廢舊自行車進(jìn)行回收利用方案的探析。
三、廢舊自行車回收再利用的方案
1.方案優(yōu)勢(shì)
第一,對(duì)廢舊自行車的循環(huán)利用,國外已經(jīng)有了先例,而在中國各大高校之中卻沒有相關(guān)的項(xiàng)目設(shè)計(jì),具有創(chuàng)新性。二,在高?;厥盏亩肿孕熊噷⒉粫?huì)以利潤收入為主要目的,除了將回收的二手自行車加工再出售以外,還會(huì)為學(xué)生提供校園公益性自行車,可以為學(xué)生提供便捷的交通出行方式,同時(shí)學(xué)生如果不是經(jīng)常使用自行車也可以采用租用的方式,減少高校內(nèi)出現(xiàn)更多的廢舊自行車[1]。第三,對(duì)廢舊自行車的回收再利用可以促進(jìn)學(xué)生實(shí)行自主創(chuàng)業(yè),為學(xué)生提供勤工助學(xué)的崗位。第四,方案中規(guī)定在我處購車的學(xué)生可以享受六個(gè)月的零件免費(fèi)修理和更換的優(yōu)惠服務(wù)。
2.方案實(shí)施和運(yùn)營
首先我們通過課余時(shí)間了解了校園廢舊自行車的停放地點(diǎn)和總的數(shù)量,通過積極的與學(xué)校宿舍管理員和物業(yè)人員的溝通,將確認(rèn)沒有人認(rèn)領(lǐng)的廢舊自行車回收。這些在高校內(nèi)部回收廢舊的自行車我們會(huì)交給自行車廠商,進(jìn)行加工翻新之后我們?cè)僖猿鍪?、租賃的運(yùn)營模式運(yùn)行。在實(shí)施廢舊自行車回收再利用的操作中,我們會(huì)保持與客戶的聯(lián)系,通過建立網(wǎng)絡(luò)微信平臺(tái),保持信息的通暢,加強(qiáng)交流,做好市場(chǎng)反饋,信息的收集并根據(jù)反饋信息不斷進(jìn)行改善。我們的主要服務(wù)內(nèi)容是:在保證加工之后的自行車質(zhì)量前提下,以良好的服務(wù)態(tài)度出售、租賃二手自行車以及提供校園公益性的自行車;實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù),我店會(huì)對(duì)自行車的車身進(jìn)行涂裝,增加車的配飾和實(shí)用工具。顧客自己對(duì)車的外形和涂裝也可以按照自己的喜好設(shè)計(jì),然后由我們聯(lián)系自行車廠家來完成,或者由顧客親自涂裝噴漆,我們僅收取噴漆費(fèi)用。我們會(huì)邀請(qǐng)有豐富騎行經(jīng)歷的騎友,請(qǐng)他們講述騎行趣事和和騎行經(jīng)歷,并對(duì)他們的故事進(jìn)行自行車涂裝,或者設(shè)計(jì)個(gè)性明信片等,豐富業(yè)務(wù)。
3.管理模式和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
項(xiàng)目開展初期,我們會(huì)在校園內(nèi)加強(qiáng)回收廢舊自行車的宣傳,宣傳方式以發(fā)宣傳單、建立微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)宣傳、或者通過工作人員向身邊的同學(xué)介紹等為主。完善廢舊自行車回收再售制度。首先對(duì)于學(xué)校的廢舊自行車進(jìn)行統(tǒng)一回收,然后聯(lián)系廠商進(jìn)行加工處理,最后以出售或者租賃的方式運(yùn)營,在回收再售過程中,切實(shí)保證學(xué)生的利益。出售的自行車質(zhì)量要有所保證,并且承諾售后保修,租賃自行車的場(chǎng)地要慎重考慮,不能距離學(xué)生太遠(yuǎn),在乎圖書館、教學(xué)樓等邊上可設(shè)置一定數(shù)量的租賃自行車。要加強(qiáng)內(nèi)部管理,在高層團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中,各高層要各盡其責(zé),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)高層職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的培訓(xùn),即要求高層要多看、多級(jí)、多做和多總結(jié)。團(tuán)隊(duì)中要始終提倡我們是相親相愛的一家人,愛人始于信任人,增強(qiáng)員工的凝聚力;建立完善的用人制度,各員工分工合作,明確自己的工作任務(wù),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人臨時(shí)充當(dāng)人事經(jīng)理,選拔優(yōu)秀的項(xiàng)目人才,并對(duì)員工工作進(jìn)行監(jiān)督管理。做好商品售后服務(wù),承諾在我店購買的三個(gè)月內(nèi)免費(fèi)修理,超過三個(gè)月的自行車修理可收少量修理費(fèi),以維持該項(xiàng)目正常運(yùn)營。
在本次項(xiàng)目中,有可能出現(xiàn)銷售不暢的情況,會(huì)造成自行車大量囤積,使得資金流轉(zhuǎn)不利,不能夠及時(shí)更新商品種類等現(xiàn)象,為了有效預(yù)防這類風(fēng)險(xiǎn),我們制定了相應(yīng)的解決方案:通過充分的宣傳工作,采購有質(zhì)量保證的商品,一旦遇到商品大量囤積、銷售業(yè)績(jī)不好的情況,首先做促銷活動(dòng),其次當(dāng)成贈(zèng)品發(fā)放。
對(duì)商品銷售中可能出現(xiàn)的信譽(yù)問題,我們要始終堅(jiān)持誠實(shí)守信的原則,做好服務(wù)工作。會(huì)加強(qiáng)和消費(fèi)者的聯(lián)系,及時(shí)做調(diào)查問卷來了解客戶的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,避免商品擠壓和銷售不暢。同時(shí)我們?cè)谖⑿牌脚_(tái)上建立的網(wǎng)店工作要及時(shí)更新商品內(nèi)容,做好信息反饋工作。
四、結(jié)論
綜上所述,高校中大量囤積自行車的現(xiàn)象不僅影響了道路交通,而且影響校園美觀,同時(shí)也是資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。通過對(duì)廢舊自行車進(jìn)行回收利用在各方面都有重要的意義:首先,廢舊自行車的回收利用可以有效實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)利用,減少資源浪費(fèi)。其次,能夠促進(jìn)校園經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為學(xué)生提供更多勤工儉學(xué)和鍛煉的機(jī)會(huì)。最后,有利于緩解校園交通壓力,改善校園環(huán)境。
參考文獻(xiàn):
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物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,在工作中嚴(yán)格要求自己的同時(shí),還要認(rèn)真細(xì)心,一絲不茍,才能夠讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意、認(rèn)可。下面是小編為大家整理的2021年物業(yè)公司季度工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2021年物業(yè)公司季度工作計(jì)劃一
根據(jù)總公司2021年工作重點(diǎn)的總體要求第一季度工作計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,推動(dòng)“管理制度、運(yùn)行機(jī)制、分配制度、干部制度”改革,為維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序,順利完成各項(xiàng)保障任務(wù)而努力。
一、指導(dǎo)思想和總體要求
以“解放思想、擴(kuò)大開放、迅速提高質(zhì)量2021年教務(wù)工作第一季度工作計(jì)劃、迅速占領(lǐng)市場(chǎng)”為指導(dǎo)思想,堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則,全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,做到市場(chǎng)有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,中心面貌有新的變化,及時(shí)做好學(xué)校西進(jìn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為教學(xué)工作的正常運(yùn)行提供強(qiáng)有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo)
緊緊圍繞中心工作,加強(qiáng)常規(guī)管理,注重工作實(shí)效,以“重視質(zhì)量,深化改革,加速發(fā)展”為工作重點(diǎn),努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)管理,提高服務(wù)水平;加強(qiáng)考核,提高服務(wù)效率,使服務(wù)工作力求做到有預(yù)見性、有高效性,以確保各項(xiàng)服務(wù)保障工作順利開展,并實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的各項(xiàng)工作目標(biāo),為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、具體工作措施
1、緊緊抓住新校區(qū)建設(shè)的機(jī)遇季度工作計(jì)劃,發(fā)揮長(zhǎng)期以來形成的服務(wù)優(yōu)勢(shì),通過“管理體制、運(yùn)行機(jī)制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng),來增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)中獲取更多的份額。同時(shí),還要大膽地走出去,積極地投身到激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去,努力拓展校外市場(chǎng),獲取更大的發(fā)展空間,爭(zhēng)取更大的發(fā)展。
2、加強(qiáng)物管隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)銀行2021第一季度工作計(jì)劃。繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí),繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高文化層次,逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
3、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口,全面提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,進(jìn)一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的后勤保障服務(wù)。
4、在總結(jié)2020年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步打造禮儀保安服務(wù)、會(huì)議接待服務(wù)、車庫管理、XX樓物業(yè)管理等精品工程,努力把物業(yè)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
5、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作,進(jìn)一步擴(kuò)大綠化面積,增加修讀點(diǎn);購買各類花卉苗木對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行裝點(diǎn)和優(yōu)化,營造一個(gè)綠意盎然、干凈整潔的校園環(huán)境。
6、每?jī)稍抡匍_一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)黨建工作2021第一季度工作計(jì)劃,推廣學(xué)習(xí);各部門重點(diǎn)確定一個(gè)物業(yè)服務(wù)對(duì)象作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點(diǎn),以點(diǎn)帶面,全面打造服務(wù)品牌和提升服務(wù)水平,努力構(gòu)建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。
7、牢固樹立安全意識(shí)季度工作計(jì)劃,制定突發(fā)事件及火災(zāi)應(yīng)急方案;進(jìn)一步加強(qiáng)巡查及加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),把安全隱患消滅在萌芽之中。
8、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎(jiǎng)懲制度及追究制,對(duì)違規(guī)等現(xiàn)象,堅(jiān)決予以追究和處罰;同時(shí),根據(jù)工作業(yè)績(jī),實(shí)施末位淘汰制(季度工作計(jì)劃),或者待崗、學(xué)習(xí)、辭退。
9、質(zhì)量管理符合XX標(biāo)準(zhǔn)要求2021安全生產(chǎn)第一季度工作計(jì)劃:物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量指標(biāo)體系高于XX%;調(diào)查顧客滿意率高于XX%。
2021年物業(yè)公司季度工作計(jì)劃二
XX年第一季度,經(jīng)營部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下:
一、主要完成的工作
完成了XX城XXX國道供水管道的PE管的投標(biāo)工作,該工程是XX市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為XXPE管道在XX市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作,該工程中標(biāo)價(jià)為XX萬元,目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
完成了XX供水管道PE管的投標(biāo)工作,工程中標(biāo)價(jià)XX萬元,已履約XX萬元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),驗(yàn)收合格,只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。
完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法
在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:
①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓?。?/p>
②缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。
具體表現(xiàn)在XX工程中,因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施,機(jī)器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。
在今后的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲(chǔ)備,要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算
培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹立品牌意識(shí)。
XX目前正在大搞城市建設(shè),XX城、西部XX城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)XX三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好客戶的回訪工作,利用XX管材良好的性能特點(diǎn),適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營銷力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作?,F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因?yàn)楸U洗胧┎坏轿唬?wù)水平達(dá)不到。
我們要在維修方面下工夫,對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。
分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通,實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。
目前,我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是XX管業(yè),該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)XX市場(chǎng),有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在XX的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們?,F(xiàn)在,我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,都采取了降低價(jià)格這一策略,這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在XX的工作中,應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
加強(qiáng)部門間的溝通合作。
作為經(jīng)營部門,應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí),加強(qiáng)聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各部門應(yīng)該緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,加強(qiáng)培訓(xùn),規(guī)范各項(xiàng)管理制度,提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。
做好安全方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
2021年物業(yè)公司季度工作計(jì)劃三
2020年xx物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。2021年將是我們物業(yè)管理工作全面提升的一年,我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了2021年物業(yè)管理的工作計(jì)劃:
一、保安管理
(1)做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
(2)對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
(3)加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
(4)做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
(5)加大軍事訓(xùn)練力度,在2021年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1、對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作
2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
(1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
(2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
(1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到XX%左右。
(2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到XX%左右。
(3)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(4)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。
對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理
開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計(jì)劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,2021年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。
根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。 配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
2021年物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。
2021年物業(yè)公司季度工作計(jì)劃四
不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下公司工作計(jì)劃:
XX物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運(yùn)管理階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營,自負(fù)盈虧),XX物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作計(jì)劃:
一﹑充分發(fā)揮XX物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)
1﹑每周召開一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評(píng)。
2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生,愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制"每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時(shí),推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機(jī)制
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制"。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1、新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2、在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、XX物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、XX物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升XX物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、做好接管驗(yàn)收工作
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。
八、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
在組織機(jī)構(gòu)的建立上,創(chuàng)新實(shí)踐基地應(yīng)依托于經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心,設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化中心,并下設(shè)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室(如:數(shù)據(jù)分析實(shí)驗(yàn)室,決策模擬實(shí)驗(yàn)室,等)作為開放平臺(tái)。創(chuàng)新實(shí)踐基地的管理運(yùn)行,一方面應(yīng)當(dāng)考慮充分借助于原有創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)資源展開訓(xùn)練項(xiàng)目,另一方面應(yīng)建立獨(dú)立的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)。基地的日常管理和運(yùn)行維護(hù)工作由經(jīng)管實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的專職教師負(fù)責(zé),課程培育、項(xiàng)目孵化、師資培養(yǎng)等工作由項(xiàng)目孵化中心領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)完成。項(xiàng)目孵化中心的專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)以承擔(dān)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)教學(xué)、學(xué)科競(jìng)賽輔導(dǎo)的教師為主,但并不局限于本專業(yè)和校內(nèi),還包括基地聘請(qǐng)的校外其他專業(yè)有經(jīng)驗(yàn)、有能力的優(yōu)秀教師、企業(yè)人士和相關(guān)專家?;卦诰唧w運(yùn)行管理過程中,還需要吸納學(xué)生社團(tuán)、勤工儉學(xué)等形式的學(xué)生管理人員逐步參與基地的日常值班和項(xiàng)目具體業(yè)務(wù)的督辦。
二、創(chuàng)新實(shí)踐課程培育
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的循序漸進(jìn)的過程,需要有一定的載體和來源。基地為學(xué)生提供的能力培養(yǎng)的“沃土”就是那些致力于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)踐課程。這部分課程,既來源于正常的教學(xué),同時(shí)又融入了更多“創(chuàng)新”、“創(chuàng)業(yè)”的元素,更關(guān)注于實(shí)踐能力的訓(xùn)練,非常適合學(xué)生能力的持續(xù)培養(yǎng)。因此,深入挖掘、整合、充實(shí)、開發(fā)現(xiàn)有實(shí)踐課程、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,長(zhǎng)(固定課程)短(短期培訓(xùn))結(jié)合,簡(jiǎn)(單項(xiàng)實(shí)驗(yàn))繁(綜合實(shí)驗(yàn))結(jié)合,多點(diǎn)(不同能力側(cè)重點(diǎn))結(jié)合,內(nèi)(校內(nèi))外(校外)結(jié)合,構(gòu)建分層次的創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系,是基地的一個(gè)重要職能和工作。創(chuàng)新實(shí)踐基地的課程培育應(yīng)分為兩個(gè)部分,一部分是原有課程的改革,另一部分是新課程的開發(fā)。
(一)原有課程改革
根據(jù)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新實(shí)踐基地的建設(shè)思路,原有課程的改革應(yīng)圍繞著學(xué)生職業(yè)能力素養(yǎng)、實(shí)踐應(yīng)用能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力三個(gè)側(cè)重點(diǎn)展開。課程改革應(yīng)在與任課教師充分溝通的基礎(chǔ)上對(duì)授課內(nèi)容進(jìn)行整合和挖掘,對(duì)授課及考核方式進(jìn)行優(yōu)化。表1是北京城市學(xué)院工商管理創(chuàng)新實(shí)踐基地近期啟動(dòng)的改革課程。課程改革收到了良好效果,以《連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理》為例,課程邀請(qǐng)連鎖企業(yè)超市發(fā)集團(tuán)培訓(xùn)部經(jīng)理李麗娟女士擔(dān)任授課教師,在課程的設(shè)計(jì)上除了理論教學(xué)和課堂的案例教學(xué)之外,還包含了到企業(yè)中去實(shí)踐的環(huán)節(jié)。與以往單純的企業(yè)參觀不同,此次課程改革后,我們借助于校外的實(shí)踐資源,不僅要求學(xué)生“帶著眼睛看,帶著耳朵聽,帶著嘴巴問”,更要求學(xué)生帶著自己設(shè)計(jì)的方案到企業(yè)中實(shí)施。這一過程既培養(yǎng)了學(xué)生方案設(shè)計(jì)的創(chuàng)新能力,又鍛煉了學(xué)生方案實(shí)施的應(yīng)用能力。
(二)新課程開發(fā)
基地近期開發(fā)的一門平臺(tái)課程是《ERP系統(tǒng)應(yīng)用》。這一課程的開發(fā)設(shè)計(jì),重點(diǎn)考慮的是學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和就業(yè)能力的培養(yǎng)。在授課模式和授課內(nèi)容的安排上,課程包括ERP軟件系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)操作、ERP理論知識(shí)的在線考試、知識(shí)問答,以及ERP現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的情景劇拍攝等多種內(nèi)容。既傳授給學(xué)生一定的理論知識(shí),又加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)企業(yè)ERP系統(tǒng)作業(yè)流程的熟練掌握。課程還引入“合作企業(yè)”這一校外實(shí)踐資源,不僅為學(xué)生課后學(xué)習(xí)開辟了方便的E-learning在線學(xué)習(xí)平臺(tái),也為學(xué)生提供了學(xué)以致用到真實(shí)企業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)的機(jī)會(huì)。此外,在結(jié)合課程組織學(xué)生參加的“第二屆ERP全國大賽團(tuán)體賽”中,我校團(tuán)隊(duì)從全國16個(gè)省市32所高等院校的184支隊(duì)伍中脫穎而出,以優(yōu)異成績(jī)挺進(jìn)全國總決賽(全國僅9組入圍),并在決賽中獲得優(yōu)勝獎(jiǎng),指導(dǎo)教師獲“最佳指導(dǎo)教師”稱號(hào)。《物業(yè)管理實(shí)踐》是在教學(xué)過程中根據(jù)就業(yè)及學(xué)生的需求增設(shè)的一門專業(yè)課程。該課程的開發(fā)起源于工商管理專業(yè)涉外物業(yè)方向的兩次專業(yè)講座,主講人連奕對(duì)物業(yè)行業(yè)前沿發(fā)展和經(jīng)典案例深入淺出的介紹引起了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣?;匾源藶榍腥朦c(diǎn),邀請(qǐng)?jiān)谖飿I(yè)行業(yè)工作了20多年,對(duì)該行業(yè)非常熟悉、熱愛的連奕老師開設(shè)了這門以案例教學(xué)為主的《物業(yè)管理實(shí)踐》。課程受到了學(xué)生的高度認(rèn)可,在專業(yè)對(duì)兼職教師教學(xué)效果進(jìn)行的問卷測(cè)評(píng)中,名列第一。
三、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化
項(xiàng)目孵化是創(chuàng)新實(shí)踐基地的主要功能之一。經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新實(shí)踐基地主要為創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、科研、社會(huì)實(shí)踐四類項(xiàng)目的提供指導(dǎo)和平臺(tái)支持。
(一)項(xiàng)目選題
基地在運(yùn)行過程中,項(xiàng)目選擇主要通過“自上而下”和“自下而上”的兩種方式進(jìn)行。“自上而下”的項(xiàng)目來源:1)由孵化中心結(jié)合學(xué)科競(jìng)賽確定的訓(xùn)練項(xiàng)目;2)由指導(dǎo)教師縱向或橫向科研課題轉(zhuǎn)化(提煉)為開放實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目;3)企事業(yè)單位委托開展的外協(xié)項(xiàng)目。這類項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的確定是由指導(dǎo)教師公開項(xiàng)目選題,由學(xué)生報(bào)名申請(qǐng),最終采取“招投標(biāo)”的方式確定。“自下而上”的項(xiàng)目,是由學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好自組團(tuán)隊(duì)申報(bào)的自擬項(xiàng)目。項(xiàng)目審批需要經(jīng)過公開答辯,由基地孵化中心組織專家對(duì)項(xiàng)目的科技含量、社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值、研究的可行性等進(jìn)行綜合評(píng)估后,方可通過。之后,可由學(xué)生自選教師或由基地委派相關(guān)教師進(jìn)行指導(dǎo)。學(xué)生團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn),鼓勵(lì)跨年級(jí)、跨專業(yè)方向的組合,更有利于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的綜合成長(zhǎng)。以“北京城市學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”為例,創(chuàng)新實(shí)踐基地在項(xiàng)目的選擇上主要包括四個(gè)階段。第一階段,項(xiàng)目選題的師資培訓(xùn)?;赝ㄟ^舉辦“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目教師研討會(huì)”的形式,邀請(qǐng)北京市高等學(xué)校教學(xué)名師王培英教授和清華大學(xué)博士后、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目專業(yè)評(píng)審李健博士為指導(dǎo)教師剖析了眾多獲獎(jiǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,分享了他們對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的理解和指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),啟發(fā)教師對(duì)項(xiàng)目選題的思考。第二階段,自下而上的選題收集工作。由指導(dǎo)教師逐一進(jìn)班對(duì)學(xué)生進(jìn)行選題的動(dòng)員,并且通過“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目輔導(dǎo)”的形式,將輔導(dǎo)安排寫入學(xué)生課表,對(duì)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)部所有新生進(jìn)行了為期3個(gè)月多次進(jìn)班的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目學(xué)生自擬選題的輔導(dǎo)和答辯工作。所有學(xué)生都自組團(tuán)隊(duì)申報(bào)了課題,并以PPT的形式參與了班級(jí)選題答辯。之后,優(yōu)秀課題團(tuán)隊(duì)可代表班級(jí)參加學(xué)部層面的匯報(bào)和答辯,并評(píng)比出學(xué)部?jī)?yōu)秀選題。第三階段,自上而下的選題招標(biāo)工作。在學(xué)生充分發(fā)揮自己主觀能動(dòng)性的基礎(chǔ)上,基地部分指導(dǎo)教師也針對(duì)自己的科研領(lǐng)域提出了相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選題,如:范文晶老師的《關(guān)于校園速遞業(yè)務(wù)“快遞小子”的建立》項(xiàng)目、徐麗老師的《北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀研究》等。這些選題通過學(xué)部平臺(tái)公布后,感興趣的同學(xué)報(bào)名,經(jīng)由指導(dǎo)教師選拔后組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。第四階段,在指導(dǎo)教師和學(xué)生團(tuán)隊(duì)雙向選擇的基礎(chǔ)上,各確定團(tuán)隊(duì)填報(bào)《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)書》?;卦趯?duì)申報(bào)書初步審查的基礎(chǔ)上,組織學(xué)部的相關(guān)專家對(duì)各申報(bào)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行公開答辯審核,并最終確定上報(bào)學(xué)校的項(xiàng)目名稱和申報(bào)級(jí)別。2013年經(jīng)學(xué)校審核通過的的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目共26個(gè),其中國家級(jí)項(xiàng)目5個(gè),北京市級(jí)項(xiàng)目21個(gè)。
(二)項(xiàng)目引導(dǎo)
項(xiàng)目執(zhí)行過程中,基地配備專項(xiàng)指導(dǎo)教師跟隊(duì)輔導(dǎo),并通過制定具體的執(zhí)行方案和考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范化管理?;胤趸行脑诖诉^程中,要加強(qiáng)對(duì)成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和方法的深入總結(jié),借助于TRIZ(萃智)創(chuàng)新性教育理論,探索學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)有據(jù)可循的創(chuàng)新方法和創(chuàng)新規(guī)律,將創(chuàng)新性思維和能力的培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可實(shí)施的任務(wù)方案。并將歸納得到的創(chuàng)新規(guī)律和創(chuàng)新技術(shù)有意識(shí)地推廣應(yīng)用于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目方案的設(shè)計(jì),指導(dǎo)學(xué)生快速高效地獲得問題的解決方案,真正起到對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的孵化作用。以北京城市學(xué)院工商管理專業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐的各項(xiàng)學(xué)科競(jìng)賽為例,基地主要抓了四項(xiàng)工作:制度激勵(lì)、過程控制、專項(xiàng)輔導(dǎo)、重點(diǎn)培育。
1.制度激勵(lì)
為了更好地激勵(lì)學(xué)生和指導(dǎo)教師參與項(xiàng)目的積極性,基地在反復(fù)調(diào)研論證的基礎(chǔ)上專門出臺(tái)了《經(jīng)管學(xué)部關(guān)于“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目”學(xué)生激勵(lì)暫行辦法》和《經(jīng)管學(xué)部關(guān)于“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目”教師激勵(lì)暫行辦法》兩項(xiàng)制度。對(duì)學(xué)生在項(xiàng)目參與過程中以及取得成果后學(xué)分換算、獎(jiǎng)勵(lì)給予等方面進(jìn)行了明確說明,同時(shí)對(duì)輔導(dǎo)教師的工作量和工作成果如何認(rèn)定進(jìn)行了解釋。
2.過程控制
在項(xiàng)目實(shí)施中,基地加強(qiáng)了過程控制,設(shè)置的主要環(huán)節(jié)包括:開題答辯、中期檢查、結(jié)題和驗(yàn)收。以“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”為例,相關(guān)專家和指導(dǎo)教師對(duì)基地所有實(shí)施過半的北京市級(jí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了中期答辯,對(duì)參加校級(jí)答辯的國家級(jí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了預(yù)答辯。凡是通過中期答辯的團(tuán)隊(duì),基地才下發(fā)資金使用卡,以此來加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量監(jiān)控。對(duì)于個(gè)別進(jìn)展緩慢的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),基地也通過“亮紅燈”的方式督促其限期整改,及時(shí)完成相應(yīng)的進(jìn)度計(jì)劃。而對(duì)于項(xiàng)目的結(jié)題驗(yàn)收,建議通過答辯的方式進(jìn)行,也可以結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)確定不同的考核方式。對(duì)于項(xiàng)目取得成果,如商業(yè)計(jì)劃書、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案,基地孵化中心一方面要積極促進(jìn)成果向?qū)谄髽I(yè)的轉(zhuǎn)化,另一方面可在小范圍內(nèi)以“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”的形式引導(dǎo)學(xué)生深化實(shí)施。
3.專項(xiàng)輔導(dǎo)
基地根據(jù)不同項(xiàng)目的特點(diǎn)組織相關(guān)教師開展了一系列有針對(duì)性的統(tǒng)一培訓(xùn)。以“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬大賽”為例,分別為校內(nèi)、校外的學(xué)生組織了3場(chǎng)和1場(chǎng)不等的培訓(xùn),“市場(chǎng)營銷大賽”更是舉辦了5場(chǎng)合計(jì)30個(gè)學(xué)時(shí)的專項(xiàng)培訓(xùn),這對(duì)于學(xué)生創(chuàng)新能力和參賽水平的提高都起到了重要作用。同時(shí),基地針對(duì)項(xiàng)目中普遍遇到的調(diào)研問題,對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了“調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與發(fā)放”、“SPSS問卷分析方法”等專題培訓(xùn),為學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供技術(shù)支持。
4.重點(diǎn)培育
基地應(yīng)當(dāng)結(jié)合所在學(xué)校及專業(yè)的特點(diǎn),對(duì)參與組織的各項(xiàng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、學(xué)科競(jìng)賽進(jìn)行分類管理,重點(diǎn)培育一些體現(xiàn)專業(yè)特色、學(xué)生參與度高、具有一定基礎(chǔ)的項(xiàng)目和賽事。以北京城市學(xué)院工商管理專業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐基地為例,“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬”和“市場(chǎng)營銷”是基地重點(diǎn)培育的兩類賽事。在2013年基地參與組織的各項(xiàng)學(xué)科競(jìng)賽中,這兩類賽事的參與規(guī)模、取得成果都是比較顯著的。其中,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬類大賽獲全國一等獎(jiǎng)2個(gè),三等獎(jiǎng)2個(gè),華北賽區(qū)一等獎(jiǎng)1個(gè);基地承辦了北京賽區(qū)高等院校企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬大賽,報(bào)名參賽人數(shù)突破700人,參賽團(tuán)隊(duì)達(dá)到243支。市場(chǎng)營銷類大賽,獲全國一等獎(jiǎng)1個(gè)、二等獎(jiǎng)1個(gè);正在進(jìn)行的“社科獎(jiǎng)第六屆全國高校市場(chǎng)營銷大賽”,通過資格賽的學(xué)生突破了200人,復(fù)賽團(tuán)隊(duì)也超過了25支。對(duì)于這兩類賽事的培育,一方面,有經(jīng)驗(yàn)的教師形成了專業(yè)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì),并引入“學(xué)生助手”充分發(fā)揮學(xué)生團(tuán)隊(duì)“傳幫帶”的作用;另一方面,及時(shí)總結(jié)競(jìng)賽取得的經(jīng)驗(yàn),通過培訓(xùn)課程體系的構(gòu)建、能力訓(xùn)練方案的優(yōu)化,使得此類賽事的輔導(dǎo)能夠形成一種優(yōu)效機(jī)制和規(guī)模效應(yīng)。同時(shí),走出校門,通過承辦大賽、“名家名企進(jìn)名校”公益論壇等形式的活動(dòng),擴(kuò)大學(xué)校及基地此類賽事組織的影響力。
四、師資培養(yǎng)
師資隊(duì)伍是工商管理專業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐基地的主導(dǎo)因素,對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施效果起著關(guān)鍵的作用?;貞?yīng)創(chuàng)造條件,吸引更多有能力、有意愿參與學(xué)生項(xiàng)目指導(dǎo)的專業(yè)教師、企業(yè)人士加入到項(xiàng)目孵化中心。指導(dǎo)教師以“雙師型”為佳,應(yīng)了解專業(yè)前沿的動(dòng)態(tài),具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力,在實(shí)踐基地承擔(dān)一定的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)或項(xiàng)目指導(dǎo)工作。同時(shí),基地應(yīng)為專業(yè)教師創(chuàng)造發(fā)展和提升的機(jī)會(huì),例如,企業(yè)掛職鍛煉,專業(yè)交流研討會(huì)等。努力做到既開發(fā)利用,又持續(xù)培養(yǎng),從而形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師梯隊(duì),從整體上促進(jìn)指導(dǎo)教師創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)技能和水平的提高。
五、資源保障
實(shí)踐基地應(yīng)當(dāng)采取開放式的運(yùn)作模式,自主性、開放性、科學(xué)性、層次性是其建設(shè)的基本特點(diǎn),這需要一系列的資源保障。經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新實(shí)踐基地為學(xué)生提供的資源保障,一方面是項(xiàng)目開展所必需的硬件和軟件環(huán)境,如:實(shí)驗(yàn)室的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和各類專業(yè)軟件的配備;另一方面,需要有開放的平臺(tái)供學(xué)生自主選擇實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)的時(shí)間和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師。這不僅要考慮開放的基礎(chǔ)設(shè)施,還要有配套的師資力量,包括一系列開放制度的保障。特別是,在大多數(shù)高校實(shí)驗(yàn)資源相對(duì)緊張的情況下,如何保障足夠的開放時(shí)間和空間是值得考慮的問題。例如,可以通過動(dòng)態(tài)規(guī)劃的方式對(duì)實(shí)驗(yàn)室“小”(時(shí)間短、數(shù)量少)的空閑資源進(jìn)行整合,盡可能創(chuàng)造更多的開放空間。此外,行業(yè)數(shù)據(jù)庫和專業(yè)案例數(shù)據(jù)庫的建設(shè)也是創(chuàng)新項(xiàng)目指導(dǎo)過程中必不可少的重要資源?;匦枰占ど虒I(yè)各方向常用的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、案例素材,構(gòu)建專業(yè)數(shù)據(jù)庫,在應(yīng)用過程中不斷充實(shí),持續(xù)更新,循環(huán)利用,使之成為跨專業(yè)方向的共享資源。
六、總結(jié)
建造成真正意義上既合乎現(xiàn)代市民生活、休息需要,又能滿足將來市民欣賞要求的園林綠地。走出海門邀請(qǐng)專家來規(guī)劃設(shè)計(jì),將賦予園林綠地更為持久旺盛的生命力,與市民生活更為貼近的親和力。以下是為大家推薦的小區(qū)綠化工作總結(jié)報(bào)告資料,提供參考,希望對(duì)你有所幫助,歡迎你的閱讀。
小區(qū)綠化工作總結(jié)報(bào)告一
今年以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們建設(shè)局廣大干部職工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“樂為建設(shè)添光彩,服務(wù)人民樹新風(fēng)”的精神,不斷加大綠化行業(yè)管理力度,大力提高綠化工程建設(shè)和養(yǎng)護(hù)管理水平,綠化景觀進(jìn)一步改善。現(xiàn)在我市綠化覆蓋率達(dá)36.3%,人均公共綠地達(dá)7.16m2。通過我局的不懈努力,為創(chuàng)建“全國文明城市”及“環(huán)境保護(hù)模范城市”打下了良好的基礎(chǔ),為人民的工作生活、休閑消譴提供了良好的舒暢空間,為我市兩個(gè)文明建設(shè)創(chuàng)造了扎實(shí)的外部環(huán)境。
一、20__年城市綠化基本情況回顧
(一)大力做好道路綠化的建設(shè)
人民西路綠化景觀帶工程為20__年度政府實(shí)事工程,全長(zhǎng)2.5公里,兩側(cè)各寬15—30米不等,綠地面積達(dá)7.5萬平方米。為確保設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量,建設(shè)局作為組織者邀請(qǐng)了三家具有園林設(shè)計(jì)資質(zhì)的單位參與競(jìng)爭(zhēng),通過方案優(yōu)選,最后采用蘇州園林局的綠化方案,通過公開招標(biāo),確定上海神州綠化公司等四家具有園林綠化資質(zhì)的企業(yè)施工,同時(shí)由我市新城建設(shè)工程監(jiān)理公司對(duì)該工程實(shí)施全過程監(jiān)理,從而確保了工程質(zhì)量。該工程已于4月17日竣工。共種植雪松、杜英、含笑等大小喬木灌木566523株,草坪54132平方米,在自然起伏的地形上形成了“春花爛漫、夏蔭濃郁、秋色絢麗、冬景蒼翠”的景觀。該工程的實(shí)施,為我市打造了城市西入口的綠色通道。
(二)努力提高公共綠地的質(zhì)量,為市民提供良好的休息空間
今年濱河休閑廣場(chǎng)工程成為我市公共綠地建設(shè)的重點(diǎn)。濱河廣場(chǎng)位于解放路正大橋北側(cè),總占地15449平方米,經(jīng)過競(jìng)標(biāo),由省林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),市園林工程公司施工。該廣場(chǎng)綠化已種植完畢,其它張立膜休閑亭、各類燈及廣場(chǎng)鋪設(shè)和欄桿等將于5月30日完工。該工程以大廣場(chǎng)、大草坪、抽象大色塊、大樹種的形式與現(xiàn)代亭、園林小品構(gòu)造成極富有現(xiàn)代氣息的大型公共綠地,成為西城區(qū)市民最重要的休閑娛樂場(chǎng)所,與東城區(qū)的文化廣場(chǎng)遙相呼應(yīng),與周圍景觀協(xié)調(diào)一致。
(三)百棵大樹進(jìn)城,為我市增加多重亮點(diǎn)
自3月10日至4月30日,我市已有136棵大樹進(jìn)城,種植在城區(qū)一些交通要道口、休閑綠地和廣場(chǎng)上以及一些重要建筑旁,樹種是一些市民喜聞樂見的、且能較好地適應(yīng)我市氣候、土壤的銀杏、桂花、三角楓、香樟和紫薇等,形成饒有特色的杏林、楓林、桂林等。最大的樹胸徑超過60cm,最小也達(dá)30cm,樹齡最長(zhǎng)者為128年。
大樹進(jìn)城工程有力地提高了我市城市的品位,改善了人居環(huán)境,改變了城市綠化單調(diào)的格局。
百棵大樹進(jìn)城工程沒有動(dòng)用市財(cái)政資金,而是由有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位以及社會(huì)各界人士捐獻(xiàn)而完成的。綠化資金渠道的拓寬,有力地減輕了綠化建設(shè)和改造給財(cái)政帶來的壓力。
(四)、保證綠化成果,大力做好綠化維護(hù)管理工作
去年冬今年春,氣候偏暖,如果不做好病蟲防范工作,病蟲害將可能于初夏大面積爆發(fā),我市建設(shè)局積極督促園林處組織力量,對(duì)病蟲害進(jìn)行全面普遍防治,噴藥面積達(dá)70萬平方米。同時(shí)對(duì)全市道路、公共綠地和居住區(qū)綠化進(jìn)行全面的修剪與整枝,五個(gè)月來共清理枯樹、枯枝5000多株,對(duì)行道樹定干700多株,修剪各類草坪達(dá)30萬平方米;清除綠地內(nèi)雜草耗費(fèi)人工1100多工;對(duì)草坪、喬灌木進(jìn)行了全面的施肥,共耗肥3000多公斤。對(duì)道路進(jìn)行全面補(bǔ)缺,共補(bǔ)了360多株雪松、廣玉蘭和香樟等行道樹、大葉黃楊等綠籬1000多米,花灌木300多株。由于綠化管理措施及時(shí),有力地保證了我市的綠化成果。
二、20__年城市綠化工作具體實(shí)施辦法
(一)重要工程邀請(qǐng)專家來設(shè)計(jì)
今年我市重點(diǎn)工程均邀請(qǐng)專家來設(shè)計(jì),濱河廣場(chǎng)園林綠化工程由省林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)院的專家負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),西入口綠化景觀帶由蘇州園林局專家設(shè)計(jì)。園林專家視野寬、見識(shí)廣,以超前的意識(shí)來規(guī)劃與設(shè)計(jì),以大氣魄、大手筆突破海門人自己設(shè)置的框框與局限,帶來了全新的設(shè)計(jì)理念。建造成真正意義上既合乎現(xiàn)代市民生活、休息需要,又能滿足將來市民欣賞要求的園林綠地。走出海門邀請(qǐng)專家來規(guī)劃設(shè)計(jì),將賦予園林綠地更為持久旺盛的生命力,與市民生活更為貼近的親和力。
(二)城市綠化工程進(jìn)行公開招標(biāo)
城市綠化進(jìn)行公共招標(biāo),將為市財(cái)政節(jié)約大量的城市建設(shè)資金。今年我市兩個(gè)重要工程中,人民西路綠化景觀帶工程為財(cái)政節(jié)約38.57萬元,占綠化投資的11.17%,濱河廣場(chǎng)園林工程以園林定額為準(zhǔn),下浮29%,估計(jì)能節(jié)省40萬元左右。
(三)工程施工實(shí)行監(jiān)理制
監(jiān)理制度嚴(yán)格實(shí)行,有效地保證了工程的質(zhì)量,今年我市兩個(gè)重要綠化工程,均由我市新城建設(shè)工程監(jiān)理公司進(jìn)行監(jiān)理。該公司的園林專業(yè)管理人員整日赴在工地上,采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)的方法對(duì)工程進(jìn)行全過程監(jiān)督。監(jiān)理制的實(shí)施,牢牢地為工程質(zhì)量把好了關(guān),無形地減少國有資產(chǎn)的流失,節(jié)約了資金。監(jiān)理制度值得在城市綠化建設(shè)工程中推廣。
(四)延長(zhǎng)綠化工程的養(yǎng)護(hù)時(shí)間
1、綠化養(yǎng)護(hù)期有效地延長(zhǎng),使得綠化種植單位責(zé)任進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)他們來說,責(zé)任心就是利潤,提高成活率就是增加收入;
2、施工后代管三年,直接地為我市節(jié)約了三年的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)
3、養(yǎng)護(hù)三年后,建設(shè)資金才能全部結(jié)給施工單位,其實(shí)也就是把該一年付清的建設(shè)款分作三年來支付,明顯地緩解了資金周轉(zhuǎn)的壓力。
三、當(dāng)前城市綠化中存在的不足情況
(一)我市綠化分布不均勻
由于歷史原因,舊城區(qū),特別是城區(qū)中心地段,建筑物擁擠密集,綠化余地小,綠化保護(hù)設(shè)施不完善,造成了綠地量少,大型綠地奇缺的尷尬局面。我市只有堅(jiān)定地按照統(tǒng)一規(guī)劃,拆墻建綠,見縫插綠,一步步地把舊城改造成合乎園林城市要求的新城。
(二)居住區(qū)綠化質(zhì)量良莠不齊
由于居住區(qū)范圍廣、面積大、開發(fā)商眾多,他們各自為政,雖然遵循總體綠化規(guī)劃,但各個(gè)部分的具體設(shè)計(jì)卻風(fēng)格不一,樹木品種繁雜,規(guī)格大小不一,導(dǎo)致小區(qū)綠化缺乏系統(tǒng)性,給人以零亂無序感。
(三)引種馴化工作力度不大
與先進(jìn)地區(qū)綠化科研單位聯(lián)系少,我市的植物品種馴化工程丞待加強(qiáng)。經(jīng)過馴化的品種,應(yīng)是適應(yīng)能力強(qiáng)、病蟲害少、景觀效果好的樹種。
(四)園林綠化維護(hù)工作不細(xì)
城區(qū)綠化面積不斷加大,而園林綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)卻不斷壓縮,資金的匱乏,導(dǎo)致了維護(hù)工作僅能停留在較為粗放的水平。俗話說:“三分種、七分養(yǎng)”,應(yīng)該多渠道籌措城市綠化建設(shè)資金,增加城區(qū)綠化維護(hù)費(fèi)用,同時(shí)督促維護(hù)管理工作細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
四、今后工作打算
我市城市園林綠化工作將繼續(xù)按照省政府提出的城市綠化“一手抓改革、一手抓創(chuàng)建”的工作思路,突出重點(diǎn),集中力量建設(shè)一批大規(guī)格的形象工程,精品工程,確保城市綠化水平有新的提高。
(一)以城市總體規(guī)劃為依據(jù),充分挖掘潛力,在保證質(zhì)量的前提下,努力增加各類綠化數(shù)量
1、公共綠地:繼續(xù)突出重點(diǎn),精心抓好公共綠地的工程建設(shè),強(qiáng)調(diào)綠地的生態(tài)功能,景觀效果。
2、道路綠化:積極配合道路市政建設(shè),高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地建設(shè)好道路配套綠化。
3、居住區(qū)綠化:嚴(yán)格抓好居住區(qū)綠化的審批與驗(yàn)收,保證我市小區(qū)綠化質(zhì)量與數(shù)量。
(二)加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理
充分發(fā)揮園林處綠化養(yǎng)護(hù)主渠道作用,爭(zhēng)取從今年下半年開始實(shí)施城區(qū)綠化總會(huì)計(jì)師護(hù)制度改革,訂立綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任狀,按照養(yǎng)護(hù)面積確定養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,并包干使用,加強(qiáng)科學(xué)管護(hù),及時(shí)施肥治蟲,確保城區(qū)綠化隨時(shí)保持良好狀態(tài)。
小區(qū)綠化工作總結(jié)報(bào)告二
__年是我們后勤服務(wù)集團(tuán)新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年,在新的領(lǐng)導(dǎo)班子新思路、新創(chuàng)意、新的管理模式下,我們綠化物業(yè)面對(duì)新的壓力,面對(duì)新的契機(jī),進(jìn)一步完善物業(yè)、綠化管理制度,提高管理和服務(wù)水平,以深化后勤改革、減人增效為動(dòng)力,在新的領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,兄弟部門支持幫助下,逐步走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道。本中心以“抓好綠化管理、物業(yè)管理,確保綠化養(yǎng)護(hù)管理水平上一個(gè)新臺(tái)階”為目標(biāo),全體物業(yè)、綠化的員工團(tuán)結(jié)一致,為后勤服務(wù)建設(shè)發(fā)展努力工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、綠化養(yǎng)護(hù)管理工作
我們綠化部門承擔(dān)著全院1040畝除建筑以外的道路、綠地的養(yǎng)護(hù)管理。綠化養(yǎng)護(hù)工作是我們部門的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)工作,綠地的地貌也直接影響著我院的形象。過去我院的綠地養(yǎng)護(hù)水平基礎(chǔ)薄弱,過去養(yǎng)人的機(jī)制養(yǎng)護(hù),綠化養(yǎng)護(hù)當(dāng)成包袱背著,所以養(yǎng)護(hù)工作一直處于落后的單位面上。
隨著用人制度的改革深入,綠化為了改變養(yǎng)護(hù)落后的被動(dòng)狀況,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在綠化養(yǎng)護(hù)方面制定了新的管理辦法,出臺(tái)了綠化養(yǎng)護(hù)分塊承包責(zé)任制,同時(shí)有了穩(wěn)定的維護(hù)人員。明確了綠地養(yǎng)護(hù)的工作職責(zé),落實(shí)了綠化養(yǎng)護(hù)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),按養(yǎng)護(hù)面積和等級(jí)分配的方式,通過實(shí)踐,綠化養(yǎng)護(hù)不再是包袱和負(fù)擔(dān)。效果非常明顯,新的養(yǎng)護(hù)管理辦法使專業(yè)人員觀點(diǎn)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,激勵(lì)基層工作人員的積極性的發(fā)揮,真正做到了既有一支穩(wěn)定的養(yǎng)護(hù)班組,又有一支分擔(dān)承包的隊(duì)伍,還有一支靈活的`用人隊(duì)伍,層層落實(shí)責(zé)任制,做到任務(wù)到地,責(zé)任到人。養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與職工利益掛鉤,激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護(hù)的工作,也提高了生產(chǎn)效率,促進(jìn)了綠地養(yǎng)護(hù)水平的提高。同時(shí)堅(jiān)持每天有專人檢查、記錄,使綠化養(yǎng)護(hù)工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道,帶動(dòng)著養(yǎng)護(hù)水平的全面提高,得到了全院上下員工的好評(píng)。
二、綠化工程建設(shè)工作
1. 先后給學(xué)院補(bǔ)種植樹木64棵,竹子__塘,銀杏40余株。文化生態(tài)園小島竹亭、圓亭、牌坊基礎(chǔ)各一座。
2. 為學(xué)院移栽苗木<φ7左右> 600多棵,香樟櫸樹平房后的馬褂木400多棵。
3. 為學(xué)院污水管網(wǎng)移樹上千棵。
4. 為后勤集團(tuán)苗圃平整土地20余畝,插苗數(shù)萬株,用去人工488工日。
5. 本中心完成草花種植40000余盆(現(xiàn)擺放在西大門、圖書館前)。
6. 新增綠化面積34721,新增加除草人員12名。
三、搞好日常物業(yè)服務(wù),保持校園潔凈
1. 管理人員不斷提高服務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性,建立了一套完整的制度,報(bào)修即時(shí),急事急辦,事事存檔。
2. 物業(yè)樓宇的管理員做到領(lǐng)導(dǎo)上班前,教師上課前,辦公室保潔好,領(lǐng)導(dǎo)能喝上熱開水,為教學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境,使教師全身心投入到教學(xué)中去。
3. 樓宇保潔員嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候打掃樓宇,時(shí)間緊,任務(wù)重,做事從不馬虎。下一次課,保潔一次洗手間,做到清潔整潔,同時(shí)及時(shí)清理垃圾,創(chuàng)造了一個(gè)干凈的教學(xué)環(huán)境。
4. 路面保潔人員區(qū)域負(fù)責(zé)到人,不定期檢查記錄,基本做到了校園潔凈。
5. 垃圾運(yùn)輸保潔人員做到當(dāng)日垃圾當(dāng)日清理。
四、加強(qiáng)資源管理
搞好基礎(chǔ)設(shè)施保養(yǎng),提高使用效益。設(shè)備管理上做到物盡其用,賬物相符,用物不亂,人盡其職的原則,始終堅(jiān)持勤儉持家,愛護(hù)公共設(shè)施的思想。
五、安全工作常抓不懈
從平時(shí)的工作入手,加強(qiáng)員工的日常法治教育和安全教育,消除思想上的隱患。對(duì)電源開關(guān)等常發(fā)生意外的設(shè)備經(jīng)常檢查,堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主,防治結(jié)合,重在教育的方針,保證了教學(xué)正常秩序。
六、存在的問題
1. 質(zhì)量管理落實(shí)不到位,檢查發(fā)現(xiàn)的問題,糾正力度不夠。
2. 有的部門工作主動(dòng)性不夠,責(zé)任心和法制意識(shí)不強(qiáng),對(duì)工作落實(shí)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題處理不及時(shí),預(yù)測(cè)性和預(yù)見性不足。
3. 獎(jiǎng)懲制度還不健全,執(zhí)行不力。
4. 物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
小區(qū)綠化工作總結(jié)報(bào)告三
綠化小區(qū)環(huán)境,共建美好家園!在我們的共同努力下,小區(qū)的綠化環(huán)境有了一定的成效,下面我對(duì)這半年來的工作總結(jié)如下:
一.預(yù)防為主,防治結(jié)合。
做好林木,花草病蟲害的防止工作。及時(shí)有效的治理,減少害的影響。
二.定期的修剪,施肥,澆水。
適當(dāng)修剪枝葉,修剪枝葉可減少水分蒸發(fā)和減少病蟲害的發(fā)生;適當(dāng)?shù)氖┓视欣诨ú輼淠镜纳L(zhǎng),春夏季是花卉生長(zhǎng)的旺期,這期間植株生長(zhǎng)迅速,新陳代謝旺盛,需要較多的養(yǎng)分,故應(yīng)施用以氮肥為主的“三元素”肥料,使根系發(fā)達(dá)健壯,增強(qiáng)吸收能力,促進(jìn)枝條生長(zhǎng),以利開花結(jié)果。夏季過后,若繼續(xù)施用氮肥,則不利植株發(fā)育,影響開花結(jié)果;而且,過多地施用氮肥還易招致并蟲為害,或使莖葉軟弱,花色不艷,故在植物進(jìn)入生殖生長(zhǎng)期(花芽分化期)前,應(yīng)停止施用氮肥;適當(dāng)?shù)臐菜欣谥参锏纳L(zhǎng),特別在夏天,植物需要吸收大量的水分。
三.重視綠化成果的保護(hù)管理。
俗話說:“三分種植,七分管理,不斷鞏固已有的綠化成果是管好綠化工作的關(guān)鍵。”
綠化工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨的任務(wù),是精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要指標(biāo),在這方面我們雖然做了一些工作,但還有一定的差距,我們將繼續(xù)努力工作,精心打造花園小區(qū),共建美好家園!
小區(qū)綠化工作總結(jié)報(bào)告四
(一)積極做好黃標(biāo)車審核備案工作。我們積極與縣交警大隊(duì)、縣財(cái)政局配合,扎實(shí)做好黃標(biāo)車報(bào)廢收繳審核工作,嚴(yán)把審核關(guān),及時(shí)做好黃標(biāo)車收繳、報(bào)廢審核、補(bǔ)貼資金撥付工作,20__年至今,已經(jīng)對(duì)668輛黃標(biāo)車進(jìn)行審核,自20__年開始清理黃標(biāo)車以來,已累計(jì)完成1256輛黃標(biāo)車的回收、審核、備案、存檔工作。
(二)嚴(yán)厲查處“黑加油點(diǎn)”。 建立健全了成品油的監(jiān)管制度,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)營許可證制度,不定期對(duì)成品油銷售企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,嚴(yán)厲打擊不法行為。按照縣政府要求,8月份至9月份為期兩個(gè)月的時(shí)間,對(duì)全縣成品油市場(chǎng)進(jìn)行集中整治,對(duì)全縣“黑加油窩點(diǎn)”進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,共發(fā)現(xiàn)“黑加油點(diǎn)”9家,全部取締并拆除加油設(shè)施,凈化了成品油市場(chǎng)。
(三)大力開展?jié)崈裘旱耐茝V工作。按照市、縣政府的要求,我們積極協(xié)同縣財(cái)政局、縣政管辦等部門對(duì)我縣境內(nèi)的煤炭經(jīng)銷企業(yè)進(jìn)行公開篩選和嚴(yán)格評(píng)審,確定清潔散煤銷售定點(diǎn)企業(yè),嚴(yán)格督導(dǎo)、監(jiān)管,責(zé)任分明,全力推廣潔凈煤,以實(shí)現(xiàn)散煤潔凈化治理“全覆蓋,全代替”。