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第1篇：網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)分析范文

要想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，首先得正確的認(rèn)識(shí)什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？

一、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念剖析：

百度百科對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義是：以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單的說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。

簡(jiǎn)言之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷=網(wǎng)絡(luò)+營(yíng)銷。菜根譚認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)包含：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略規(guī)劃、網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、客服銷售、數(shù)據(jù)分析、團(tuán)隊(duì)組建、運(yùn)營(yíng)管理這幾大模塊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作必須以營(yíng)銷為導(dǎo)向，以銷售為最終目的。

從項(xiàng)目管理運(yùn)營(yíng)角度來看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含“計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”這四大管理運(yùn)營(yíng)的基本過程和環(huán)節(jié)。

由此可見，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，而不能將做個(gè)企業(yè)網(wǎng)站、開展一些如論壇、博客、微博推廣等具體的網(wǎng)絡(luò)推廣工作片面的理解為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部！

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的七大核心版塊：

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃

凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢”！

只有通過對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)受眾、自身企業(yè)品牌產(chǎn)品的360度洞察分析，才能科學(xué)合理的規(guī)劃出公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式、提煉出獨(dú)特銷售主張(USP)、明確發(fā)展階段步驟、合理的規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、清晰投入和預(yù)期收益等。也只有理清了思路、明確了方向，方能“做正確的事，正確的做事”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)盈利能力的增長(zhǎng)。徹底解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷難題，獲得突破性增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展和持續(xù)的盈利能力。

2、營(yíng)銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)

“網(wǎng)站打天下，轉(zhuǎn)化率是核心”！

企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)，若要使網(wǎng)站溢價(jià)增值，脫離同質(zhì)化，實(shí)現(xiàn)銷售力、公信力、傳播力于一體，有效提升轉(zhuǎn)化率，成為真正的營(yíng)銷利器，須以客戶體驗(yàn)為核心。

關(guān)于企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站，菜根譚的觀點(diǎn)是：技術(shù)永遠(yuǎn)是為思想、為營(yíng)銷所服務(wù)的！我們必須先從營(yíng)銷角度來看待規(guī)劃網(wǎng)站，然后利用技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。綜合營(yíng)銷戰(zhàn)略、客戶體驗(yàn)、建站功能技術(shù)、SEO等范疇，在分析行業(yè)、企業(yè)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基礎(chǔ)上，從網(wǎng)站定位、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺表現(xiàn)、銷售力、傳播力、公信力、技術(shù)功能這七大優(yōu)秀網(wǎng)站(網(wǎng)店)必備因素入手，這樣才能建設(shè)一個(gè)真正的轉(zhuǎn)化率高的營(yíng)銷型網(wǎng)站。

而當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是無營(yíng)銷、無策劃，技術(shù)取向，功能至上。關(guān)于營(yíng)銷型網(wǎng)站話題，菜根譚有發(fā)表過《營(yíng)銷型網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)的七大要素》、《營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)策劃的步驟》兩篇粗文，大家有興趣可去了解下！

3、網(wǎng)站銷售力策劃執(zhí)行

要想自己的產(chǎn)品服務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上從眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，必須通過產(chǎn)品和品牌的策劃運(yùn)作，擴(kuò)大同競(jìng)品的差異化，突出產(chǎn)品品牌核心價(jià)值。

提升網(wǎng)站銷售力，該做什么？怎么做？

菜根譚認(rèn)為，網(wǎng)站銷售力具體工作上一般主要體現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi)容整體策略、網(wǎng)站品牌背書文案、網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品銷售文案、資訊內(nèi)容、網(wǎng)站廣告文案等方面的內(nèi)容，尤其是網(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)文案。

商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素，能不能打動(dòng)用戶，主要就是商品頁(yè)面是否具備強(qiáng)有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關(guān)鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)——USP，然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強(qiáng)化核心賣點(diǎn)。

另外就是網(wǎng)站關(guān)于公司和品牌或者企業(yè)文化等方面的內(nèi)容，也要有公信力，千萬不要隨意夸張，讓客戶不信任。

4、網(wǎng)絡(luò)推廣傳播

網(wǎng)絡(luò)推廣更應(yīng)該理解為網(wǎng)絡(luò)傳播，即利用互聯(lián)網(wǎng)向目標(biāo)受眾傳遞有效信息。菜根譚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)為可以從下面三點(diǎn)來全面的理解網(wǎng)絡(luò)推廣：

(1)從過程來說，網(wǎng)絡(luò)推廣要經(jīng)過三個(gè)步驟：要首先確定目標(biāo)受眾，即向誰說？再次，要策劃傳播內(nèi)容信息，即說什么？第三，采取什么方式推廣，即怎么說？只有經(jīng)過這三個(gè)有機(jī)組合的策劃，才能構(gòu)成一個(gè)成功的傳播案，達(dá)到傳播的目的。

(2)從方式來說，網(wǎng)絡(luò)傳播推廣可分為：活動(dòng)創(chuàng)意(這方式可細(xì)分太多了)、話題事件病毒、信息、互動(dòng)游戲、創(chuàng)意軟文、圖片視頻多媒體等等。

(3)從傳播管道來說，網(wǎng)絡(luò)推廣可分為：SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺(tái)推廣、QQ(IM)推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯(lián)盟等等各種各樣的傳播管道形式。

21世紀(jì)，眼球已成為稀缺資源！傳播已成為企業(yè)營(yíng)銷的最大難題！只有充分的利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)、草根、娛樂、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果，才能徹底解決企業(yè)傳播難題!

5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)系統(tǒng)性工程的核心就是銷售轉(zhuǎn)化，而數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析是將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)有機(jī)整合的重要環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問題，從而調(diào)整策略、解決問題，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。

通過建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測(cè)分析、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)站銷售統(tǒng)計(jì)分析等一整套科學(xué)數(shù)據(jù)分析，提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策略和效率。

重視并用好數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析，是提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效率、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的重要一環(huán)。毫不夸張的說，數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的支點(diǎn)，利用好能產(chǎn)生巨大的能量。

6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

很多中小企業(yè)開展做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的就一兩個(gè)人，沒有太多預(yù)算雇請(qǐng)組建一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)是一個(gè)完整的系統(tǒng)，必須要有一個(gè)統(tǒng)一的策略來統(tǒng)籌全局。如果預(yù)算充足可以組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)來做，如果預(yù)算少，一兩個(gè)人也可以，但是一定要思路清晰、策略目標(biāo)明確，日常執(zhí)行形成規(guī)范化，這也是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。

至于團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理。需要多少崗位？各崗位的職責(zé)權(quán)限怎么規(guī)劃？崗位招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、激勵(lì)怎么弄？團(tuán)隊(duì)日常管理又怎么管？等等。這也需要依托總體戰(zhàn)略來配置組建和管理，不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略模式，需要的人員是完全不同的。

7、健全的客服銷售體系

第2篇：網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)分析范文

1擴(kuò)充容量，擴(kuò)大覆蓋范圍

移動(dòng)通信用戶需要的是無處不在的優(yōu)質(zhì)通話，而實(shí)際上在我國(guó)郊區(qū)呼損往往采用5%，而國(guó)外一般是2%，另外提高通話質(zhì)量就要保證網(wǎng)絡(luò)有足夠大的容量，容量與用戶的業(yè)務(wù)量有著緊密的聯(lián)系，制約著業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)速度。控制覆蓋是優(yōu)化中最為重要的，覆蓋不理想會(huì)造成不良影響，實(shí)現(xiàn)對(duì)覆蓋范圍的控制盡可能大的覆蓋范圍，硬件方面調(diào)整天線仰角，選址合理，硬件配置均衡，軟件方面通過功率控制和參數(shù)優(yōu)化實(shí)現(xiàn)最大的覆蓋面。

2優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

在多網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作的今天，多種設(shè)備級(jí)的指標(biāo)無法滿足日常工作的需求，如何通過單一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)2G/3G/4G跨網(wǎng)絡(luò)多域的分析，提高客戶滿意度，已成為當(dāng)下運(yùn)營(yíng)商面臨的重大挑戰(zhàn)。移動(dòng)通信的網(wǎng)絡(luò)傳播在覆蓋區(qū)內(nèi)不可能是100%覆蓋所以我們一般是希望信號(hào)死角越少越好，另外還要控制信號(hào)干擾，控制干擾電平，因此要精心設(shè)計(jì)，合理規(guī)劃配置，讓服務(wù)更加人性化，更加全面。

二、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)流程

1數(shù)據(jù)采集

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)位置服務(wù)基地根據(jù)現(xiàn)實(shí)需求和自身特點(diǎn)，利用智能移動(dòng)通訊終端信令信息進(jìn)行相關(guān)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集和處理，最后分析推算動(dòng)態(tài)狀況，幫助用戶優(yōu)化工作方案，提供可參考的有力依據(jù)。移動(dòng)位置服務(wù)基地利用手機(jī)用戶在通話、短信等過程中實(shí)時(shí)產(chǎn)生的海量手機(jī)信令數(shù)據(jù)，將其與地圖數(shù)據(jù)、基站數(shù)據(jù)結(jié)合不需要任何CP、不受牽制，理論上只要有移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的地方就可以實(shí)現(xiàn)短時(shí)間實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化應(yīng)該充分考慮網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集，數(shù)據(jù)采集就是要通過網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)行運(yùn)行狀態(tài)發(fā)現(xiàn)存在問題，數(shù)據(jù)采集是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的重要的環(huán)節(jié)，可以通過如終端類型、業(yè)務(wù)使用、小區(qū)位置、用戶位置、通話信息等等信息中包含的各種參數(shù)值。當(dāng)前我們的數(shù)據(jù)采集包括以下四種方式：DT數(shù)據(jù)采集法、CQT數(shù)據(jù)采集法、OMC數(shù)據(jù)采集法、用戶申告數(shù)據(jù)采集法；DT數(shù)據(jù)采集法是結(jié)合地理信息和車載測(cè)試來提供可靠數(shù)據(jù)的；CQT采集是語(yǔ)音質(zhì)量集中采集；OMC操作管理通過基站操作管理中心獲得數(shù)據(jù)；通過用戶投訴反饋等調(diào)查網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的方式就是用戶申告數(shù)據(jù)采集法，這種方式能夠較及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量方面的問題，這種方式也是我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)狀況進(jìn)行反饋的重要途徑。

2數(shù)據(jù)分析

采集到的大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)量巨大、數(shù)據(jù)種類多的特點(diǎn)，另外數(shù)據(jù)大價(jià)值密度相對(duì)較低，大數(shù)據(jù)具備規(guī)模性、高速性、多樣性、價(jià)值性四大特征。這些大數(shù)據(jù)通過IP骨干網(wǎng)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)接收中心，最后進(jìn)行存儲(chǔ)分析。這幾年云計(jì)算技術(shù)快速發(fā)展，數(shù)據(jù)中心將向著小型化、高可靠性、高擴(kuò)展性且節(jié)能等方向發(fā)展。開發(fā)者對(duì)于云計(jì)算的虛擬資源池和并發(fā)計(jì)算能力越來越重視。2011年之后中國(guó)聯(lián)通推出“天翼云”，這大大緩解了數(shù)據(jù)中心資源的存儲(chǔ)壓力。數(shù)據(jù)分析是為了發(fā)現(xiàn)價(jià)值，核心是分析大數(shù)據(jù)的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)于非結(jié)構(gòu)化的大數(shù)據(jù)進(jìn)行有針對(duì)性的分析。利用運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)發(fā)展大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，可以提高運(yùn)營(yíng)商在企業(yè)和個(gè)人用戶中的可信度和影響力。大數(shù)據(jù)分析一方面幫助運(yùn)營(yíng)商了解網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，另外可以優(yōu)化資源，提升網(wǎng)絡(luò)資源質(zhì)量和改善用戶感知；最后就是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化性能預(yù)測(cè)，確保網(wǎng)絡(luò)覆蓋和資源利用最大化。

3優(yōu)化方案的實(shí)施與測(cè)試

對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中存在的故障現(xiàn)象分析之后，我們可以采用不同的優(yōu)化方案，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，主要包括覆蓋優(yōu)化、干擾信號(hào)分析、話務(wù)量?jī)?yōu)化、硬件系統(tǒng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化等。優(yōu)化方案實(shí)施之后，需要重新進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，重點(diǎn)對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)中的覆蓋、掉話、接人、切換、尋呼、干擾、容量、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行測(cè)試。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)分析范文

網(wǎng)絡(luò)隱私信息的種類

隱私包括個(gè)人隱私信息和共同隱私信息。個(gè)人隱私信息是可以確定特定個(gè)體或與確定特定個(gè)體相關(guān)的信息，如個(gè)人身份證號(hào)碼。共同隱私信息是多個(gè)個(gè)體共同表現(xiàn)出來的，不想被他人獲取的信息，如某部門的平均工資。

一股來說，網(wǎng)絡(luò)的隱私信息可以分為以下四類：

1.個(gè)體標(biāo)識(shí)信息

個(gè)體標(biāo)識(shí)信息是用來標(biāo)識(shí)個(gè)體的信息，如：姓名、身份證號(hào)等。這類信息可以快速定位一個(gè)人或一個(gè)事件，這類隱私的泄露和傳播，會(huì)極大地加快“人肉搜索”的速度。

2.準(zhǔn)標(biāo)識(shí)信息

準(zhǔn)標(biāo)識(shí)信息是一組信息，整合背景知識(shí)可以唯一地標(biāo)識(shí)個(gè)體。如：結(jié)合出生日期和工作單位可以唯一地標(biāo)識(shí)個(gè)體。在數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持下，這類信息的泄露和傳播，也會(huì)間接地加快“人肉搜索”的過程。

3.敏感信息

敏感信息是包含敏感信息的信息，如：薪酬、等。這類信息即我們大眾意義上的隱私，是個(gè)體不希望泄露和傳播的內(nèi)容。

4.非敏感信息

非敏感信息是可以公開的信息。不同的情況下，非敏感信息也是不同的，如在醫(yī)療信息中，國(guó)籍信息是可以公開傳播的信息，而反恐信息中，國(guó)籍信息可能是準(zhǔn)標(biāo)識(shí)信息，甚至是敏感信息。

新媒體環(huán)境下個(gè)人隱私泄露的表現(xiàn)

新媒體環(huán)境下個(gè)人隱私的泄露是指在網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)絡(luò)傳播等過程中，個(gè)人隱私信息被他人非法侵犯、知悉、搜集、利用或公開。

1.個(gè)人標(biāo)識(shí)信息泄露

截至2014年12月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.57億。①隨著網(wǎng)民數(shù)量的增加，網(wǎng)絡(luò)傳播途徑的增多，個(gè)人固定電話、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱信息的泄露，導(dǎo)致了大量垃圾短信、垃圾郵件的泛濫傳播。根據(jù)卡巴斯基2014年第三季度垃圾郵件報(bào)告“垃圾郵件為全部總郵件數(shù)量的66.9%”。②惡意郵件包含的代碼指令可以搜集、傳播網(wǎng)頁(yè)瀏覽內(nèi)容、會(huì)話信息和個(gè)人基本信息等，進(jìn)一步導(dǎo)致個(gè)人標(biāo)識(shí)信息的泄露和傳播。

2.準(zhǔn)標(biāo)識(shí)信息泄露

2012年5月28日，澳大利亞一名17歲女孩在Facebook上貼出了自己幫祖母數(shù)錢的照片。幾個(gè)小時(shí)后，歹徒即找出了女孩的IP地址，綜合女孩的其他準(zhǔn)標(biāo)識(shí)信息（年齡、性別等）定位了女孩的居住地點(diǎn)。當(dāng)晚11點(diǎn)，兩名歹徒潛入了該女孩家搶錢。

美國(guó)著名個(gè)人理財(cái)機(jī)構(gòu)CreditSesame針對(duì)竊盜前科犯進(jìn)行的調(diào)查顯示，78%的小偷會(huì)使用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行前期踩點(diǎn)，借助用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上公開的信息與“狀態(tài)”實(shí)施入室盜竊。

3.敏感信息泄露

網(wǎng)站于2012年6月上線，該網(wǎng)站整合了Facebook和Foursquare上的公開信息，網(wǎng)站分類顯示哪些人被解雇、宿酒、嗑藥、換電話號(hào)碼等敏感信息。網(wǎng)站的“Foursquare位置定位”（FoursquareLocation Finder）功能整合了谷歌街景地圖與Foursquare的“回家”（Homes）簽到功能，可以顯示簽到者居住地的實(shí)景信息。

新媒體環(huán)境下個(gè)人隱私泄露的原因

1.個(gè)人意識(shí)層面

由于缺乏個(gè)人隱私保護(hù)意識(shí)，在各大門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站、論壇、QQ、微信、微博中隨意公開自己的個(gè)人信息，如年齡、性別、照片、聯(lián)系方式、地址、工作單位、愛好等。個(gè)人隱私保護(hù)意識(shí)匱乏是個(gè)人隱私信息泄露的源頭和推于。

2.技術(shù)層面

復(fù)旦大學(xué)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)安全技術(shù)研究中心王曉陽(yáng)表示，經(jīng)過對(duì)330余款使用安卓系統(tǒng)的手機(jī)長(zhǎng)達(dá)半年時(shí)間的監(jiān)測(cè)，58%以上的安卓軟件都存在隱私信息泄密的問題。很多手機(jī)軟件可以獲取用戶的具置、IP地址、通訊錄信息、消費(fèi)習(xí)慣、上網(wǎng)習(xí)慣等。

谷歌公司通過蘋果瀏覽器Safari獲取用戶在線活動(dòng)信息而侵犯用戶隱私。2012年11月，美國(guó)聯(lián)邦法官批準(zhǔn)了聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)對(duì)谷歌罰款2250萬美元的決定。

由此可見，技術(shù)層面是導(dǎo)致隱私泄露的重要原因之一，而且由于網(wǎng)絡(luò)傳播必須依賴于相應(yīng)的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等技術(shù)，因此技術(shù)層面導(dǎo)致的隱私泄露必然導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)傳播中的隱私泄露。

3.經(jīng)濟(jì)利益層面

隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成了一種重要的營(yíng)銷手段，很多營(yíng)銷咨詢公司提供強(qiáng)大的人群數(shù)據(jù)庫(kù)，針對(duì)特定營(yíng)銷提供精準(zhǔn)目標(biāo)人群信息。中國(guó)的一大門戶網(wǎng)站也承認(rèn)其曾在分析客戶郵件行為時(shí)，查看了用戶的郵件，以方便廣告的精準(zhǔn)投放。

經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，使得目標(biāo)人群數(shù)據(jù)的泄露成為必然，目標(biāo)人群被動(dòng)地成為傳播的載體，被動(dòng)的“受眾”還可能產(chǎn)生“病毒式傳播”效應(yīng)。

新媒體環(huán)境下對(duì)個(gè)人隱私保護(hù)的建議

1.個(gè)人意識(shí)層面

強(qiáng)化個(gè)人隱私保護(hù)意識(shí)，在網(wǎng)絡(luò)中不出現(xiàn)個(gè)體標(biāo)識(shí)信息，盡量不出現(xiàn)或少使用準(zhǔn)標(biāo)識(shí)信息，根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況盡量不出現(xiàn)或少使用敏感信息。

下載、安裝軟件時(shí)注意安裝說明，盡量不選擇“允許信息公開”、“允許程序了解或使用你的個(gè)人信息、位置、存儲(chǔ)信息”等選項(xiàng)。

給電腦和手機(jī)安裝必要的殺毒軟件和防火墻，不瀏覽陌生人郵件，不隨意點(diǎn)擊廣告。

2.技術(shù)層面

推廣泛化技術(shù)的使用。泛化是一種常用的數(shù)據(jù)技術(shù)。范化是對(duì)原始數(shù)據(jù)的概括，例如用范圍代替具體數(shù)據(jù)值，[20，35]表示年齡在20到35歲之間，100**表示郵編是以100開頭，后面兩位為任意值。在各大網(wǎng)站、電子商務(wù)、論壇、QQ、微信、微博等非實(shí)名制認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，推行泛化技術(shù)的使用，例如在個(gè)人注冊(cè)時(shí)，地址可以泛化到小區(qū)，郵編可以泛化到前四位，年齡采用分段形式輸入而非輸入出生日期。

建議實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全（隱私）分級(jí)制度，只有網(wǎng)站達(dá)到一定安全級(jí)別才能使用實(shí)名制。

推廣加密技術(shù)的使用。加密技術(shù)可以保證傳輸在網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)在理論上是安全的。以電子郵件為例，使用SSL加密登錄郵箱，郵件傳輸過程中采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)，發(fā)送加密郵件，收信方需要密碼才可查看郵件。

3.認(rèn)證組織層面

認(rèn)證組織、認(rèn)證技術(shù)扮演了傳統(tǒng)媒體中“把關(guān)人”的角色。如美國(guó)兩大網(wǎng)絡(luò)隱私認(rèn)證組織TRUSTE和BBBOnline，日本的p-mark認(rèn)證，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心。

4.媒介素養(yǎng)層面

隨著網(wǎng)絡(luò)傳播方式的簡(jiǎn)易化，要逐步提高公眾的媒介素養(yǎng)。公眾個(gè)體在嚴(yán)謹(jǐn)使用話語(yǔ)權(quán)的同時(shí)，要學(xué)習(xí)保護(hù)他人隱私，在知情權(quán)和公共利益之間取得平衡。

5.法律層面

各個(gè)國(guó)家和地區(qū)都在法律層面對(duì)隱私保護(hù)有相應(yīng)的法律法規(guī)，例如美國(guó)的《隱私權(quán)法》、《有效保護(hù)隱私權(quán)的自律規(guī)范》，歐盟的《歐盟個(gè)人資料保護(hù)指令》、《電子通信數(shù)據(jù)保護(hù)指令》，我國(guó)的《電信法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等，都對(duì)個(gè)人隱私有保護(hù)條款。但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的多樣化，用戶群的逐步擴(kuò)大，各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的立法要逐步完善，才能與時(shí)俱進(jìn)地在法律層面保護(hù)個(gè)人隱私。

注釋：

第4篇：網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)分析范文

新華教育集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部首席運(yùn)營(yíng)官、電腦事業(yè)部總監(jiān)萬直權(quán)意識(shí)到學(xué)生對(duì)于獲取信息的渠道和方式，“互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)入口，新華教育都有站崗”。萬直權(quán)在接受《成功營(yíng)銷》記者專訪時(shí)自信地說道。作為國(guó)內(nèi)職業(yè)教育的領(lǐng)航者，多年來新華教育集團(tuán)在電視廣告做了大量宣傳，從2010年起，新華教育逐漸意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)傳播和營(yíng)銷的重要性，逐步向互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷進(jìn)軍，積極探索、不斷進(jìn)取，從而達(dá)到今天這一高度。據(jù)萬直權(quán)介紹，如今新華教育集團(tuán)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的投入和電視廣告上的投入已平分秋色，而今后在網(wǎng)絡(luò)宣傳和營(yíng)銷方面的舉措將會(huì)越來越多，成果也將愈加顯著。

用戶體驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)

從做教師到做校長(zhǎng)再到做網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部和電腦事業(yè)部部長(zhǎng)，多年的職教從業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓萬直權(quán)意識(shí)到傾聽的重要性，從課堂里傾聽學(xué)生對(duì)課程的反饋，到如今為了準(zhǔn)確地進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)推廣，傾聽收集學(xué)生的意見了解他們獲取信息的來源渠道和喜好方式，萬直權(quán)逐步摸索出了一套有效且適合新華教育集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法?！拔沂冀K將‘重視學(xué)生的體驗(yàn)’這一原則應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，我相信‘你的底線永遠(yuǎn)來自于你的受眾’?！?/p>

萬直權(quán)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法論核心是“尊重用戶體驗(yàn)”。比如，在選擇進(jìn)行媒體投放時(shí)，萬直權(quán)不會(huì)迷信于傳統(tǒng)方式的調(diào)研公司來進(jìn)行信息收集，而是會(huì)親力親為，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在新華教育集團(tuán)的眾多院校進(jìn)行大量的問卷調(diào)研，通常這種問卷調(diào)研，即“質(zhì)化訪談”的對(duì)象包括新華教育集團(tuán)各院校在校學(xué)生、預(yù)報(bào)名學(xué)生、咨詢但未報(bào)名學(xué)生等等，通過實(shí)實(shí)在在的信息收集和分析，從而制作出新華教育集團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略。

相比很多公司在進(jìn)行營(yíng)銷推廣時(shí)全權(quán)委托第三方廣告公司進(jìn)行策略方案提供，萬直權(quán)的實(shí)踐調(diào)研看似耗力，但這樣實(shí)實(shí)在在的做法讓他為新華教育集團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域快速融入取得了效果，更巧妙地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)建立了新華教育集團(tuán)與學(xué)生用戶信息傳播的橋梁。

萬直權(quán)堅(jiān)信數(shù)據(jù)分析對(duì)于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷至關(guān)重要，他要求其團(tuán)隊(duì)對(duì)于所嘗試的每種免費(fèi)或付費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷形式都要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的數(shù)據(jù)分析。僅百度競(jìng)價(jià)而言，每周會(huì)從17項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)上對(duì)各院校進(jìn)行詳細(xì)分析，從而達(dá)到最優(yōu)化效果。萬直權(quán)接著說：“要想去除感性的煩惱，要想明白我們?yōu)槭裁催@樣做、怎么做、做完了會(huì)有什么樣的效果，我們就必須要去數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)它會(huì)告訴你一切?！?/p>

從質(zhì)化訪談和數(shù)據(jù)分析中得出結(jié)論自然而然成就了新華教育集團(tuán)特有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷KDJ指標(biāo)管理。萬直權(quán)說，“這兩樣法寶給我無限的動(dòng)力，也讓我的工作輕松而愉悅”。

用不同的節(jié)目形態(tài)吸引關(guān)注

新華教育集團(tuán)在堅(jiān)持用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，2012年集團(tuán)旗下的三大教育品牌：新東方烹飪教育、萬通汽修教育、新華電腦教育分別在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了不同形態(tài)的推廣，從原創(chuàng)迷你連續(xù)劇到原創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)微綜藝節(jié)目，從明星網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)到學(xué)生真人秀，新華教育集團(tuán)在2012年的連環(huán)動(dòng)作，讓互聯(lián)網(wǎng)和同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都震驚了。

據(jù)萬直權(quán)介紹，新東方烹飪教育在今年推出了原創(chuàng)自制美食節(jié)目，通過邀請(qǐng)明星參與和學(xué)校大廚互動(dòng)，不僅展示了新東方烹飪教育明星大廚的精致廚藝，更通過明星的號(hào)召力有效地吸引了眾多的年輕學(xué)生關(guān)注，激發(fā)了他們前來新東方烹飪學(xué)習(xí)的欲望。

萬直權(quán)給我們講述了發(fā)生的一個(gè)小插曲，一名來自河南鄭州的網(wǎng)友小剛從小有著開面包店的夢(mèng)想，但是因?yàn)樯畹那闆r他放棄了夢(mèng)想干起了建筑工。就在今年8月份時(shí)小剛在網(wǎng)絡(luò)上看到了新東方烹飪的美食節(jié)目專區(qū)，無意間在節(jié)目專區(qū)內(nèi)的留言讓他互動(dòng)結(jié)交到了和他一樣對(duì)烹飪有濃厚興趣的朋友，在網(wǎng)友們鼓勵(lì)下，小剛已經(jīng)辭去了建筑工的工作報(bào)名了鄭州新東方烹飪學(xué)校，他決定用三個(gè)月甚至更久的時(shí)間去學(xué)習(xí)烹飪，是新東方烹飪讓小剛有了勇氣去往夢(mèng)想靠近。

和夢(mèng)想相關(guān)的還有新華電腦教育推出的《夢(mèng)想成真》真人秀節(jié)目和萬通汽修的《追夢(mèng)者》微訪談微記錄節(jié)目?！秹?mèng)想成真》真人秀通過10集節(jié)目全景呈現(xiàn)了全國(guó)16所新華電腦學(xué)院選手，在山東濟(jì)南新華電腦學(xué)院為期8天殘酷電腦技能PK比賽的過程，殘酷的比賽專業(yè)的技能，節(jié)目播出后吸引了眾多電腦愛好者的關(guān)注，節(jié)目點(diǎn)擊率創(chuàng)造了當(dāng)天播出就突破100萬的好成績(jī)?！蹲穳?mèng)者》微訪談微記錄用真實(shí)淳樸的鏡頭還原呈現(xiàn)了萬通汽修育人為本的教學(xué)理念，微記錄走進(jìn)貧困學(xué)生的家庭打開學(xué)生的內(nèi)心世界，微訪談講述了成功學(xué)子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴成功心得，有無數(shù)網(wǎng)友在看完節(jié)目后留言“感謝萬通汽修讓我回憶起了我的夢(mèng)想！”

互聯(lián)網(wǎng)多樣化布局模式

“雖然我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷中鋪了很多口，但是我們很清楚在什么樣的入口做什么樣的事情。”萬直權(quán)認(rèn)為，新華教育當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的重點(diǎn)還是搜索平臺(tái)。新華教育的電視廣告令人印象深刻，當(dāng)潛在客戶通過廣撒網(wǎng)的電視廣告轟炸對(duì)新華教育集團(tuán)有了印象后，80%的人會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行搜索，只有20%會(huì)通過電視廣告出現(xiàn)的電話號(hào)碼進(jìn)行咨詢。在這樣的現(xiàn)狀下，搜索平臺(tái)的宣傳推廣起到了互補(bǔ)的重要作用。

當(dāng)然，在互聯(lián)網(wǎng)也適合品牌傳播，并且性價(jià)比更高。我們?cè)谝庾R(shí)到電視廣告效果有下滑趨勢(shì)時(shí)，就增加了在互聯(lián)網(wǎng)上的品牌宣傳的投入，諸如富媒體、推送、網(wǎng)吧媒體、百度網(wǎng)盟、百度掘金、百度品牌、百度品牌專區(qū)、視頻廣告貼片等等這些付費(fèi)推廣，同時(shí)在新浪、騰訊微博、QQ企業(yè)微空間及其他總計(jì)九大免費(fèi)推廣平臺(tái)上也做了大量的品牌傳播”，萬直權(quán)如是說。

新華教育集團(tuán)2012年還嘗試了互聯(lián)網(wǎng)流行的微電影營(yíng)銷傳播，集團(tuán)旗下的三大教育品牌都拍攝了符合自己特色和傳播重點(diǎn)的迷你連續(xù)劇，新東方烹飪教育的《美味學(xué)院》、萬通汽修的《城市有我奮斗的青春》、新華電腦的《新生年華我最型》，從搞笑幽默到熱血?jiǎng)?lì)志，迷你連續(xù)劇的創(chuàng)意和主創(chuàng)演員均來自新華教育的在讀學(xué)生。

萬直權(quán)在迷你連續(xù)劇推廣方面采取了廣撒網(wǎng)和準(zhǔn)投放兩種方式結(jié)合的方案，前者很好地運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)自主分享的特效，后者巧妙地進(jìn)行了精準(zhǔn)用戶的覆蓋雙管齊下互補(bǔ)互助的推廣模式讓學(xué)生用戶在新華教育招生期期間幾乎可以在互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落都看到新華教育的信息，最快最直接地通過迷你連續(xù)劇體會(huì)到新華教育的教育理念。

熱愛教育精通營(yíng)銷的萬直權(quán)有著很時(shí)尚的態(tài)度，對(duì)于新生事物有著很快的接受能力。目前他已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)新媒體的視線放到了APP手機(jī)等電子客戶端，移動(dòng)營(yíng)銷和社會(huì)化媒體營(yíng)銷也將成為新華教育營(yíng)銷的發(fā)展方向。據(jù)萬直權(quán)透露，新華教育集團(tuán)根據(jù)自身學(xué)校的特點(diǎn)已經(jīng)開發(fā)完成了具有實(shí)用的APP，包含修車指南、電腦助手、美食指南三類。

和新華教育集團(tuán)萬直權(quán)接觸下來，能體會(huì)到新華人的一個(gè)特色：執(zhí)行力迅速！“所有你能想到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，新華教育都做了?！比f直權(quán)說道，“新華的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在職業(yè)教育領(lǐng)域應(yīng)該是非常領(lǐng)先的，這是由重視客戶體驗(yàn)決定的，我的客戶在哪里我們就跟到哪里。這也是我們的特色。”

【廣告主觀點(diǎn)】

營(yíng)銷要尊重規(guī)律

教育行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段與其他行業(yè)如快消品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有著巨大的區(qū)別，從事教育行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，首先必須掌握教育行業(yè)的規(guī)律，其次要掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)律，從而進(jìn)行綜合考量，才能達(dá)到良好的效果。

不同于對(duì)于快消產(chǎn)品，用戶對(duì)于教育產(chǎn)品的選擇行為是主動(dòng)和重要的，其目的在于看重教育產(chǎn)品帶給用戶的價(jià)值，而選擇快消品可能是出于對(duì)于品牌的偏好，所以教育和快消的營(yíng)銷方式一定是有所區(qū)別的。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)分析范文

大數(shù)據(jù)的特征

早在1980年，未來學(xué)家阿爾文?托夫勒在《第三次浪潮》一書中就預(yù)言大數(shù)據(jù)的發(fā)展未來。但大數(shù)據(jù)研究真正成為熱點(diǎn)是從2012年3月22日開始的，美國(guó)政府宣布投資2億美元進(jìn)行大數(shù)據(jù)的研究與發(fā)展計(jì)劃，從此不少國(guó)家都興起了大數(shù)據(jù)研究熱潮。在國(guó)內(nèi)，2013年前后“大數(shù)據(jù)”在政府、媒體、研究機(jī)構(gòu)和學(xué)者中間被廣泛提及。

1.海量信息?；ヂ?lián)網(wǎng)每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，超過了以往任何一個(gè)時(shí)代的數(shù)據(jù)量，這些數(shù)據(jù)多以PB、EB以上的單位來計(jì)量。2011年全球被創(chuàng)建和復(fù)制的數(shù)據(jù)總量為1.8ZB，超過人類有史以來所有印刷材料的數(shù)據(jù)總量（200PB）。①

2.高滲透性。不管是門戶網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站，還是搜索引擎、電子商務(wù)網(wǎng)站，都不斷生成著各種數(shù)據(jù)。網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上的消費(fèi)或?yàn)g覽行為，構(gòu)成了大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，并且真實(shí)反映出當(dāng)前的消費(fèi)、需求情況和價(jià)值觀念，深入影響人們的生活。

3.精準(zhǔn)傳播。大數(shù)據(jù)讓互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)傳播成為可能，利用網(wǎng)民網(wǎng)頁(yè)瀏覽、消費(fèi)購(gòu)物、IP定位的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，可以根據(jù)受眾的瀏覽記錄進(jìn)行信息的精準(zhǔn)推送，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)與精準(zhǔn)傳播，預(yù)測(cè)網(wǎng)民的需求，并推薦關(guān)聯(lián)銷售。

專業(yè)期刊的發(fā)展

專業(yè)期刊的發(fā)行對(duì)象較為集中，內(nèi)容專業(yè)性強(qiáng)。目前國(guó)內(nèi)9851種期刊中專業(yè)期刊高達(dá)7000多種，數(shù)量龐大，但專業(yè)期刊的發(fā)展?fàn)顩r與之并不匹配。造成這種情況的原因是多方面的，既有辦刊理念上的因素，也有專業(yè)期刊體制上的問題。

1.專業(yè)性強(qiáng)，受眾少。專業(yè)期刊由于專業(yè)性和學(xué)科性強(qiáng)，其受眾范圍窄，所刊載的內(nèi)容大多數(shù)以專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)術(shù)論文為主。正是因?yàn)閷I(yè)期刊的專業(yè)性，所以受眾范圍較為集中，具有明顯的分眾性，能夠?yàn)閷I(yè)期刊的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)。

2.數(shù)字出版的沖擊。隨著數(shù)字傳播的普及，數(shù)字出版已經(jīng)成為專業(yè)期刊的重要出版方式，國(guó)內(nèi)一些專業(yè)期刊已經(jīng)不再依賴傳統(tǒng)的出版模式，專業(yè)期刊僅進(jìn)行少量的紙質(zhì)印刷。國(guó)內(nèi)發(fā)行量大的紙質(zhì)專業(yè)期刊少，一些紙質(zhì)版只是用于贈(zèng)閱讀者和交流發(fā)行。

3.市場(chǎng)化程度較低。國(guó)內(nèi)專業(yè)期刊大多是由各級(jí)學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、高校、科研院所等機(jī)構(gòu)主辦，資金來源依靠主辦單位的撥款，以發(fā)揮專業(yè)研究的社會(huì)效益為首要目標(biāo)，不太重視專業(yè)期刊的經(jīng)營(yíng)，造成專業(yè)期刊市場(chǎng)化程度低，大多數(shù)專業(yè)期刊無法依靠廣告收入維持日常運(yùn)營(yíng)。

4.內(nèi)容傳播方式單一。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，媒體融合已經(jīng)成為傳播的趨勢(shì)。在大數(shù)據(jù)背景下，大多數(shù)專業(yè)期刊依舊以紙質(zhì)出版為主、數(shù)字出版為輔，部分專業(yè)期刊雖開通了微博、微信，但效果不佳。

大數(shù)據(jù)時(shí)代專業(yè)期刊的讀者

在網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字傳播時(shí)代，讀者對(duì)專業(yè)期刊提出更高的要求，專業(yè)期刊不僅要刊登專業(yè)的內(nèi)容，還要與讀者進(jìn)行有效溝通，專業(yè)期刊必須適應(yīng)新媒體時(shí)代的變化。

1.目標(biāo)受眾的分眾化。專業(yè)期刊的專業(yè)性定位決定了所刊登內(nèi)容以所在學(xué)科領(lǐng)域的前沿課題和研究成果為主，所針對(duì)的目標(biāo)受眾是分眾人群。專業(yè)期刊的目標(biāo)受眾具有相似的專業(yè)研究領(lǐng)域，專業(yè)內(nèi)容需求，職業(yè)、學(xué)歷等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征。

2.受眾媒體接觸行為的變化。專業(yè)期刊的部分讀者受過良好的教育，對(duì)新媒體發(fā)展較為敏感，是最早體驗(yàn)和使用新媒體的用戶群體。他們已經(jīng)減少了傳統(tǒng)媒體的接觸，更多采用網(wǎng)絡(luò)媒體、智能手機(jī)終端。讀者是大數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者，也是使用者，享受著大數(shù)據(jù)帶來的便利。

3.專業(yè)期刊使用方式的變化。研究者通過數(shù)字出版平臺(tái)獲取專業(yè)文獻(xiàn)是科研和工作的需要，通過及時(shí)了解行業(yè)與專業(yè)資訊，增強(qiáng)指導(dǎo)科研與工作的能力。目前，學(xué)術(shù)期刊的讀者需要的是學(xué)術(shù)信息，并不一定是某種具體刊物。讀者將從訂購(gòu)某種刊物轉(zhuǎn)向訂購(gòu)相關(guān)的文章，甚至是文章中的某個(gè)部分。②及時(shí)、準(zhǔn)確地了解讀者的數(shù)據(jù)需求，能夠指導(dǎo)編輯的選題策劃。

4.數(shù)據(jù)獲得的方便性。長(zhǎng)期以來，研究者除了主動(dòng)閱讀紙質(zhì)期刊外，更多的是利用數(shù)字出版平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索，了解最新的行業(yè)資訊與專業(yè)研究趨勢(shì)，這種被動(dòng)的檢索方式已經(jīng)滿足不了讀者的需求。大數(shù)據(jù)時(shí)代，專業(yè)期刊要提供更好的使用體驗(yàn)，根據(jù)相關(guān)研究者的研究方向、專業(yè)領(lǐng)域的熱點(diǎn)，主動(dòng)推送相關(guān)資訊給目標(biāo)人群。

專業(yè)期刊的大數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)策略

專業(yè)期刊經(jīng)營(yíng)的核心是期刊的內(nèi)容策劃、發(fā)行策略和營(yíng)銷模式，要改變專業(yè)期刊的困境，需要對(duì)海量的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)行業(yè)需求，掌握行業(yè)研究趨勢(shì)，增強(qiáng)專業(yè)期刊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1.大數(shù)據(jù)的期刊編輯策略。第一，選題策劃保持前沿性。大數(shù)據(jù)能夠幫助編輯更好地進(jìn)行選題策劃，專業(yè)期刊編輯借助專業(yè)的數(shù)據(jù)分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)研究，如CiteSpace文獻(xiàn)引文網(wǎng)絡(luò)分析軟件，通過多元、分時(shí)、動(dòng)態(tài)的信息可視化技術(shù)，可以直觀地顯示該學(xué)科或知識(shí)領(lǐng)域最新的研究趨勢(shì)與動(dòng)向，③從而及時(shí)了解和把握專業(yè)期刊選題的前沿性。此外，期刊編輯還可以關(guān)注知網(wǎng)最新數(shù)字出版文獻(xiàn)，以及專業(yè)性的網(wǎng)站、論壇，及時(shí)了解該領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。

第二，獲得穩(wěn)定的專業(yè)稿源。期刊編輯可以根據(jù)選題策劃，引導(dǎo)專家、作者撰稿，打造期刊品牌欄目，增強(qiáng)專業(yè)期刊的品牌影響力。通過編輯與行業(yè)專家學(xué)者的有效溝通，可以獲得固定、穩(wěn)定、高質(zhì)量的稿源，從而改變當(dāng)前專業(yè)期刊被動(dòng)等待作者投稿的局面。

第三，建立作者與研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)。大數(shù)據(jù)分析能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)該專業(yè)領(lǐng)域權(quán)威的研究機(jī)構(gòu)，以及重要研究成果、研究專家，建立約稿專家信息庫(kù)，確保專業(yè)期刊刊登內(nèi)容的專業(yè)性和前沿性。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)專業(yè)期刊能夠掌握該領(lǐng)域內(nèi)主要研究者的研究趨勢(shì)，通過關(guān)注權(quán)威專家的研究方向，為期刊選題策劃提供參考。

2.大數(shù)據(jù)的發(fā)行模式。專業(yè)期刊應(yīng)重視受控發(fā)行（Controlled Circulation）模式，在大數(shù)據(jù)的支撐下實(shí)現(xiàn)最大的傳播效果。專業(yè)期刊必須建立讀者和研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)，遴選該領(lǐng)域?qū)I(yè)的研究學(xué)者、行業(yè)專家、研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行免費(fèi)直投，通過有限的發(fā)行數(shù)量精確直達(dá)核心讀者。④受控發(fā)行還需到達(dá)專業(yè)期刊的潛在或者直接廣告客戶，通過每期精確直達(dá)廣告客戶，能夠影響廣告主關(guān)注該期刊的廣告?zhèn)鞑バЧ?，為專業(yè)期刊的廣告銷售創(chuàng)造條件。

專業(yè)期刊要繼續(xù)加強(qiáng)數(shù)字出版發(fā)行。數(shù)字出版是專業(yè)期刊最主要的出版和發(fā)行方式，其傳播優(yōu)勢(shì)明顯，讀者可以通過數(shù)字出版平臺(tái)快捷、方便地獲取內(nèi)容。專業(yè)期刊應(yīng)盡可能增加被收入數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)量，力爭(zhēng)收入國(guó)內(nèi)外知名的數(shù)字出版平臺(tái)，通過數(shù)字出版能夠提升專業(yè)期刊的關(guān)注度，增強(qiáng)專業(yè)期刊的影響力。

除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)版，專業(yè)期刊還應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢(shì)，開發(fā)新的形式。雜志社可以同步推出電子雜志版、電子書版的期刊，免費(fèi)為注冊(cè)用戶提供下載和訂閱，方便讀者利用碎片化的時(shí)間獲取信息。新增用戶注冊(cè)數(shù)據(jù)，擴(kuò)大目標(biāo)發(fā)行對(duì)象的數(shù)據(jù)庫(kù)。

3.大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷策略。專業(yè)期刊應(yīng)重視大數(shù)據(jù)時(shí)代的品牌營(yíng)銷。期刊的三次售賣分別是發(fā)行、廣告和品牌營(yíng)銷。隨著紙質(zhì)版印量減少和目標(biāo)受眾閱讀方式的改變，專業(yè)期刊的紙質(zhì)印刷數(shù)量減少，其發(fā)行量直接影響到廣告主的廣告投放效果，因此，大多數(shù)的專業(yè)期刊發(fā)行和廣告收入較低。專業(yè)期刊應(yīng)利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)從期刊的品牌營(yíng)銷切入，利用專業(yè)期刊的專業(yè)性優(yōu)勢(shì)舉辦學(xué)術(shù)會(huì)議，開展技術(shù)培訓(xùn)，提供專業(yè)論證與技術(shù)認(rèn)證服務(wù)，提高專業(yè)期刊的品牌知名度，增強(qiáng)其學(xué)術(shù)影響力，做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益共贏。

專業(yè)期刊的跨媒介經(jīng)營(yíng)是大勢(shì)所趨。在網(wǎng)絡(luò)傳播背景下，專業(yè)期刊可以利用其在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，建立專業(yè)網(wǎng)站，開通微信、微博等，根據(jù)目標(biāo)受眾的媒體使用習(xí)慣建立跨媒體的傳播平臺(tái)。充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的信息整合優(yōu)勢(shì)，利用專業(yè)期刊建立的跨媒體平臺(tái)進(jìn)行廣告營(yíng)銷，發(fā)揮紙質(zhì)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體綜合互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大雜志和新媒體平臺(tái)的讀者群。

專業(yè)期刊要發(fā)揮公關(guān)策劃優(yōu)勢(shì)，根據(jù)目標(biāo)企業(yè)營(yíng)銷的需求，利用事件營(yíng)銷推出主題性的公共活動(dòng)策劃。專業(yè)期刊的事件營(yíng)銷主要采取借勢(shì)和造勢(shì)兩種策略。通過突發(fā)熱點(diǎn)事件借勢(shì)營(yíng)銷，專業(yè)期刊可以根據(jù)廣告主的營(yíng)銷需要，進(jìn)行主題性活動(dòng)策劃，巧妙植入廣告主的營(yíng)銷信息，吸引目標(biāo)人群關(guān)注。專業(yè)期刊還可以主動(dòng)為企業(yè)營(yíng)銷造勢(shì)，營(yíng)造行業(yè)關(guān)注熱點(diǎn)，比如結(jié)合行業(yè)熱點(diǎn)，聯(lián)合相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)召開研討會(huì)、論壇，進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)等。

專業(yè)期刊要利用大數(shù)據(jù)開發(fā)衍生產(chǎn)品。利用大數(shù)據(jù)整合與分析的優(yōu)勢(shì)，專業(yè)期刊能夠準(zhǔn)確地掌握該專業(yè)領(lǐng)域的研究趨勢(shì)與前沿動(dòng)態(tài)，可以策劃出版專業(yè)書籍、著作，還可以整理已經(jīng)出版的專業(yè)研究文獻(xiàn)，推出主題性策劃的集刊，發(fā)揮專業(yè)期刊的專業(yè)優(yōu)勢(shì)、作者資源、發(fā)行渠道等綜合優(yōu)勢(shì)，通過衍生產(chǎn)品提高專業(yè)期刊的經(jīng)濟(jì)收益。如《廣告人》雜志利用其在廣告行業(yè)中的影響力和編輯資源優(yōu)勢(shì)，通過對(duì)國(guó)內(nèi)廣告教育需求的數(shù)據(jù)分析，與機(jī)械工業(yè)出版社、中國(guó)人民大學(xué)出版社等出版機(jī)構(gòu)合作，出版了一批廣告專業(yè)書籍，圖書出版成為《廣告人》雜志重要的收入來源。⑤

注釋：

①周小華：《“大數(shù)據(jù)”時(shí)代中國(guó)學(xué)術(shù)期刊的轉(zhuǎn)型與發(fā)展機(jī)遇》[J]，《科技與出版》，2014年第4期，第102～104頁(yè)

②喻國(guó)明 宋美杰：《中國(guó)傳媒經(jīng)濟(jì)研究的場(chǎng)域分析――基于共詞分析與詞頻分析方法的探索》[J]，《文化與傳播》，2012年第2期，第1～11頁(yè)

③周華清：《學(xué)術(shù)期刊的受控發(fā)行模式研究》[J]，《出版發(fā)行研究》，2012年第3期，第64～67頁(yè)

④周華清：《品牌經(jīng)營(yíng)：國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)期刊的發(fā)展策略》[J]，《內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》，2011年第4期，第214～218頁(yè)

第6篇：網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)分析范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò) 道德缺失 應(yīng)對(duì)策略

中圖分類號(hào)：B82文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2017）09-0168-02

一、網(wǎng)絡(luò)道德缺失的主要表現(xiàn)

（一）網(wǎng)絡(luò)道德綁架現(xiàn)象

大數(shù)據(jù)時(shí)代使得信息互通共享、公開透明、及時(shí)反饋。隨著微媒介、自媒體規(guī)模的不斷壯大、日益完善，網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件持續(xù)發(fā)酵，成為全民關(guān)注的頭條焦點(diǎn)。[1]然而，部分網(wǎng)民有盲目從眾、隨大流的心理特點(diǎn)，他們通常會(huì)從自身角度出發(fā)，站在道德制高點(diǎn)上對(duì)熱點(diǎn)事件妄加言論，并且大量轉(zhuǎn)發(fā)跟帖，制造網(wǎng)絡(luò)混亂現(xiàn)象，對(duì)熱點(diǎn)事件的當(dāng)事人及參與者進(jìn)行人身攻擊，觸犯道德底線，甚至違犯法律。例如，在2015年8月2日，天津港爆炸事故發(fā)生后，各界明星紛紛捐錢籌資救災(zāi)。同時(shí)，輿論也掀起了一場(chǎng)“逼捐風(fēng)”，中國(guó)首富――阿里巴巴總裁馬云首當(dāng)其沖，不少網(wǎng)民在微博留言“首富至少捐一億”“不捐不是中國(guó)人”。諸如此類的言論實(shí)質(zhì)上是道德綁架，強(qiáng)迫公益慈善，是網(wǎng)絡(luò)霸凌現(xiàn)象。

（二）網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信缺失現(xiàn)象

電商、網(wǎng)絡(luò)支付、海外代購(gòu)等這些網(wǎng)絡(luò)附加產(chǎn)品為我們生活帶來便捷的同時(shí)，也引發(fā)了一系列的誠(chéng)信問題。比如，網(wǎng)購(gòu)假冒偽劣產(chǎn)品，實(shí)物與產(chǎn)品描述不一致；黑客襲擊公司企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站，盜取商業(yè)機(jī)密，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息詐騙；網(wǎng)聊征婚交友虛假信息；網(wǎng)絡(luò)剽竊他人成果為己所用等。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是十以來黨和國(guó)家所倡導(dǎo)的社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容。一些網(wǎng)民不計(jì)道德和法律后果的行為，使得誠(chéng)實(shí)守信面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，這些因網(wǎng)絡(luò)引發(fā)的誠(chéng)信缺失給人民的人身財(cái)產(chǎn)安全帶來巨大隱患 。

（三）“網(wǎng)絡(luò)水軍”現(xiàn)象

網(wǎng)絡(luò)水軍即受雇于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，為他人發(fā)帖回帖造勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)人員，以注水發(fā)帖來獲取報(bào)酬。若要為一個(gè)企業(yè)炒作，他們會(huì)事先分析網(wǎng)民的心理，按照憤青、仇富、同情弱者等因素制作網(wǎng)帖。[2]他們用言論去引導(dǎo)輿論，惡意競(jìng)爭(zhēng)，破壞市場(chǎng)秩序。例如，國(guó)內(nèi)聞名的“蒙牛陷害門”“霸王洗發(fā)水致癌門”“封殺王老吉”等事件，利用網(wǎng)絡(luò)水軍，通過網(wǎng)絡(luò)媒體傳播負(fù)面消息，進(jìn)行攻擊誹謗。盡管有的企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)水軍策劃宣傳，但也有過度炒作現(xiàn)象，使用不正當(dāng)手段參與競(jìng)爭(zhēng)。例如，淘寶網(wǎng)的部分商家雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量好評(píng)刷單，以次充好，欺騙消費(fèi)者；明星雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍進(jìn)行炒作漲人氣等將個(gè)性事件演變成共性熱點(diǎn)事件。過度炒作將會(huì)引發(fā)公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的信任危機(jī)，不利于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的綠色健康發(fā)展。

（四）拜金主義現(xiàn)象

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開放的空間，也存在一些非理性的價(jià)值觀念，如拜金主義、享樂主義、等 。最近，網(wǎng)紅作為一個(gè)與時(shí)尚、品位、奢侈的代名詞橫空出世。一些網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)如“寧愿在寶馬車?yán)锟?，也不愿在自行車后面笑”“土豪我們做朋友吧”“?guó)民老公”等傳播錯(cuò)誤價(jià)值觀，誘導(dǎo)網(wǎng)民一切向“錢”看，過度注重物質(zhì)享受，而忽略了精神層面的追求。唯錢、唯利是圖的拜金主義違背了社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不利于建立社會(huì)主義新風(fēng)尚。

二、網(wǎng)絡(luò)道德缺失的原因分析

（一）網(wǎng)民個(gè)人層面

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2016年高校畢業(yè)生數(shù)量達(dá)到歷史新高765萬，加上2015年未就業(yè)的數(shù)量，有1000萬大學(xué)生同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)崗位，就業(yè)壓力巨大，就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻。2016年國(guó)外某知名網(wǎng)站調(diào)查顯示，中國(guó)人的幸福指數(shù)全球排83名，這與國(guó)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、人均收入及環(huán)境舒適度有很大關(guān)系。網(wǎng)民在工作、學(xué)習(xí)、生活等方面面臨著巨大的壓力挑戰(zhàn)。現(xiàn)實(shí)生活中的挫敗感，導(dǎo)致部分網(wǎng)民沉溺網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行情感宣泄，對(duì)國(guó)家、政府、社會(huì)進(jìn)行語(yǔ)言報(bào)復(fù)。把自己糟糕的境遇歸結(jié)于社會(huì)黑暗，以曝光出來的極少數(shù)官員貪污受賄、公職人員的個(gè)例以偏概全地否定社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)，給網(wǎng)民造成精神污染。

（二）網(wǎng)絡(luò)媒體缺乏約束規(guī)范

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展從時(shí)間和空間上改變了傳統(tǒng)道德的信息交流方式、道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和人的道德運(yùn)動(dòng)方式。2016年以來，國(guó)家新聞出版廣電總局發(fā)出了禁播令，責(zé)令一些不符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的網(wǎng)劇下架。文化部關(guān)于《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)容自審管理辦法》等法律法規(guī)及條例，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)同一謠言被點(diǎn)擊、瀏覽次數(shù)達(dá)到五千次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到五百次以上的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為誹謗行為情節(jié)嚴(yán)重，可以入罪。網(wǎng)絡(luò)虛擬的第三世界，缺乏現(xiàn)實(shí)生活的監(jiān)管，呈現(xiàn)出自由且雜亂的狀態(tài)，這些會(huì)在某種程度上沖擊網(wǎng)民的思維方式，影響其價(jià)值觀、法制觀、道德觀。

（三）網(wǎng)絡(luò)輿論過分追求功利

互聯(lián)網(wǎng)拉近了普通人與偶像大人物之間的距離，同時(shí)也造就了一大批網(wǎng)絡(luò)紅人，這刺激著更多的人利用網(wǎng)絡(luò)輿論，造勢(shì)包裝自己，躥紅網(wǎng)絡(luò)。2016年2月的“上海女孩逃離江西農(nóng)村事件”引起了網(wǎng)絡(luò)就城鄉(xiāng)差異、地域歧視、婚嫁觀念等熱門話題的全民討論，在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)發(fā)酵。一些網(wǎng)絡(luò)輿論為博眼球，追求利益，批判當(dāng)事人愛情觀，利用支持草根農(nóng)村，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)表決站隊(duì)，受到追捧，從而牽制輿論導(dǎo)向，進(jìn)行圈粉獲得大批關(guān)注量。后來該事件經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部門證實(shí)，純屬虛構(gòu)，發(fā)帖人僅為了宣泄個(gè)人情緒。網(wǎng)絡(luò)輿論追求功利的心理嚴(yán)重干擾了正常的網(wǎng)絡(luò)秩序?！耙灰钩擅薄叭Ψ蹮o數(shù)”“路轉(zhuǎn)粉”等，這些短時(shí)間內(nèi)躥t看似不可能的舉動(dòng)，在網(wǎng)絡(luò)空間會(huì)變得皆有可能。一些網(wǎng)民為了捧紅自己，歪曲事實(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)輿論，搶占先機(jī)，這與我們所倡導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)道德是相悖的。

（四）社會(huì)方面因素

一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”催生了各領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)信息大戰(zhàn)。面對(duì)民眾對(duì)信息的疲勞期，需要捕捉熱點(diǎn)吸引眼球，這難免會(huì)使一些人為了熱點(diǎn)而去制造熱點(diǎn)，違背網(wǎng)絡(luò)道德底線。另一方面，從社會(huì)教育體制來說，我國(guó)當(dāng)前教育偏重應(yīng)試，而忽略了實(shí)踐技能及心理健康教育，有一些學(xué)校開展思想品德或思想政治教育課，依靠知識(shí)的灌輸，教學(xué)方法老套，對(duì)道德法律方面知識(shí)的普及差，應(yīng)用型不強(qiáng)。遇到問題時(shí)，民眾缺乏相關(guān)的應(yīng)對(duì)策略和技巧。

三、針對(duì)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)道德缺失的應(yīng)對(duì)策略

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德觀教育，發(fā)揮名人榜樣引導(dǎo)作用

道德觀教育是公民德育的重要內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)道德觀仍是道德觀的范疇。道德觀教育內(nèi)容包括提高道德覺悟和認(rèn)識(shí)、陶冶道德情感、鍛煉道德意志、樹立道德信念、培養(yǎng)道德品質(zhì)、養(yǎng)成道德習(xí)慣。其目的在于教育公民正確處理個(gè)人與國(guó)家、社會(huì)及他人之間的關(guān)系，培養(yǎng)公民克己奉公、助人為樂、大公無私的品格。更新傳統(tǒng)道德教育的內(nèi)容，創(chuàng)新其方式，增添網(wǎng)絡(luò)道德教育的模塊，將中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與網(wǎng)絡(luò)道德教育相結(jié)合。中華優(yōu)秀文化博大精深，所提倡的“誠(chéng)信慎獨(dú)”“知行合一”等時(shí)代精髓同樣適用于當(dāng)代道德教育。微博、微信、Facebook（臉書）等社交網(wǎng)站，各個(gè)領(lǐng)域的明星精英等公眾人物有較大的關(guān)注量，粉絲較多，所以他們的言行舉止具有較強(qiáng)的號(hào)召力、影響力，發(fā)揮名人的榜樣引導(dǎo)作用，將會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效果。例如，湖南共青團(tuán)聘用人氣組合成員張藝興擔(dān)任宣傳工作推廣大使，藝人張藝興擁有上千萬粉絲關(guān)注量，且大多數(shù)是“90后”“00后”的新起之秀，張藝興積極向上、正能量、熱衷公益的行為會(huì)給青少年以正確的引В有利于他們樹立正確的價(jià)值觀。榜樣的力量是無窮的，向榜樣看齊則會(huì)產(chǎn)生積極的正能量。

（二）引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，把握網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)向

將大數(shù)據(jù)引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情的分析，無論是政府還是企業(yè)都需要變革輿情監(jiān)控思維、改變輿情研判方式及變革輿情數(shù)據(jù)分析技術(shù)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)利用大數(shù)據(jù)分析各方面的網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)依據(jù)收集監(jiān)控的信息進(jìn)行研判、疏導(dǎo)與處理轉(zhuǎn)化。此外，依靠智能監(jiān)控系統(tǒng)，專業(yè)的處理模式是專業(yè)團(tuán)隊(duì)+人工智能。隨著EB到ZB時(shí)代的到來，我們更需要應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)的輿情分析，及時(shí)做好引導(dǎo)，防止事態(tài)的進(jìn)一步惡化。大數(shù)據(jù)具有前瞻性和預(yù)測(cè)性，通過大數(shù)據(jù)分析，分析事件的關(guān)注程度、傳播情況、發(fā)展趨勢(shì)、網(wǎng)民情緒變化等，也可以深入某個(gè)觀點(diǎn)的影響程度、影響人群，從而預(yù)測(cè)輿情走向，輔助決策和判斷。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)良好的生態(tài)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)輿論、反映民意的作用。推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展，讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福人民。[3]

（三）弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，營(yíng)造和諧網(wǎng)絡(luò)氛圍

加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳教育，高度重視網(wǎng)絡(luò)傳播陣地建設(shè)，營(yíng)造和諧的網(wǎng)絡(luò)氛圍。主流媒體建立微信公眾平臺(tái)，微博、微信等宣傳陣地，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)大事件，及時(shí)權(quán)威性觀點(diǎn)，予以網(wǎng)民以正確的引導(dǎo)。此外，對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)行宣傳教育時(shí)，改變傳統(tǒng)的語(yǔ)言說教，創(chuàng)新方式，易于網(wǎng)民接受。例如，開通官方微博，其推送內(nèi)容積極向上，接近網(wǎng)民生活，對(duì)國(guó)內(nèi)外新聞及社會(huì)熱點(diǎn)，以其新穎獨(dú)特的宣傳方式、獨(dú)特的見解，深受網(wǎng)民追捧。在其新聞的同時(shí)，也達(dá)到了價(jià)值觀教育的效果。

（四）建立完善網(wǎng)絡(luò)立法體系，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度

十八屆四中全會(huì)通過的《決定》中提出關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域立法，完善網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)管理等方面的法律法規(guī)，依法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為。當(dāng)前，我國(guó)出臺(tái)的和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的法律法規(guī)有《互聯(lián)網(wǎng)安全條例》《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全規(guī)范》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等，這些和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的法律、法規(guī)通過靈活多樣的教育方法，在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)生活中都能對(duì)公民自身的行為進(jìn)行規(guī)范。[4]規(guī)范網(wǎng)絡(luò)空間行為，堅(jiān)守網(wǎng)絡(luò)道德，離不開互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的成熟完善。除了法律手段，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)道德還需要社會(huì)各界各部門以及個(gè)人的配合監(jiān)督，做好維護(hù)網(wǎng)絡(luò)道德人人有責(zé)，及時(shí)舉報(bào)制止各種網(wǎng)絡(luò)不道德的行為。

四、結(jié)語(yǔ)

在網(wǎng)絡(luò)信息大爆炸的時(shí)代，我們提倡堅(jiān)守網(wǎng)絡(luò)空間的凈土，做到文明上網(wǎng)。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、開放性、隱蔽性，網(wǎng)絡(luò)空間出現(xiàn)了一些不和諧的現(xiàn)象。比如，道德綁架現(xiàn)象、網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信缺失現(xiàn)象、“網(wǎng)絡(luò)水軍”現(xiàn)象、拜金主義現(xiàn)象等網(wǎng)絡(luò)道德缺失。究其背后原因我們發(fā)現(xiàn)個(gè)人、社會(huì)及網(wǎng)絡(luò)媒體本身方面都存在各種各樣的問題。針對(duì)這些問題我們希望發(fā)揮名人榜樣力量、法律約束、大數(shù)據(jù)分析等作用予以規(guī)范引導(dǎo)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間的健康有序發(fā)展，這是我們所關(guān)注的也是當(dāng)前必須解決的問題。

參考文獻(xiàn)：

[1]祝永梅.淺談網(wǎng)絡(luò)道德所面臨問題及解決方法[J].北京：中國(guó)科技博覽，2016（5）：313.

[2]王寧.論“網(wǎng)絡(luò)水軍”對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的影響[D].河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)，2011.

第7篇：網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)分析范文

[關(guān)鍵詞]群體傳播 網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑?傳播機(jī)制

一、群體傳播與網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑?/p>

（一）群體傳播

所謂群體傳播，是群體進(jìn)行的非制度化的、非中心化、缺乏管理主體的傳播行為。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，群體傳播受時(shí)間和空間的限制，傳受者只能在具體的時(shí)間和地點(diǎn)接觸。但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新型媒介顛覆傳統(tǒng)媒介，群體傳播擺脫了物理時(shí)間空間的限制，從狹小的現(xiàn)實(shí)空間中解放出來，傳播方式發(fā)生了質(zhì)的改變，傳播活動(dòng)更加頻繁?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代就是群體作為傳播主體的時(shí)代，即群體傳播時(shí)代。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的第39次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2016年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到53.2%。[1]

（二）網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑?/p>

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和新媒體的涌現(xiàn)，公益的內(nèi)容變得豐富，公益?zhèn)鞑サ男问揭沧兊枚鄻踊?。網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑ナ枪鎮(zhèn)鞑サ囊环N媒介表現(xiàn)形式，是利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)媒介平臺(tái)，以聲音、語(yǔ)言、動(dòng)畫等多媒體表現(xiàn)形式，向廣大網(wǎng)民宣傳包含有公益成分，推動(dòng)公益行動(dòng)和社會(huì)進(jìn)步的非營(yíng)利性傳播活動(dòng)。[2]網(wǎng)民可在網(wǎng)絡(luò)上探討關(guān)于公益活動(dòng)的內(nèi)容，并在網(wǎng)絡(luò)或從網(wǎng)絡(luò)上走到現(xiàn)實(shí)開展公益活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)媒體以群體作為傳播主體，為每個(gè)人都能夠參與網(wǎng)絡(luò)傳播活動(dòng)提供了渠道。

2016年11月25日，深圳媒體人羅爾寫下《xxx，你給我站住》一文，以“賣文”的方式在網(wǎng)上為患白血病的女兒籌集醫(yī)療費(fèi)，該文章很快引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注并刷爆了微信朋友圈。數(shù)以萬計(jì)的人通過各種方式向其進(jìn)行捐贈(zèng)，但隨即有人曝出雖然孩子生病是真，但“賣文”籌錢事疑似網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，而且羅爾的經(jīng)濟(jì)條件并不差。巨大的反轉(zhuǎn)立即引發(fā)輿論熱議，羅爾及其家人被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。相關(guān)輿情量在11月30日達(dá)到頂峰?！傲_爾事件”將正在興起的網(wǎng)絡(luò)公益放大到公眾面前，一次公益借網(wǎng)絡(luò)之力在群體的傳播下演變成公共事件（圖1）。在群體傳播的時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)公益的傳播呈現(xiàn)出一種特殊的機(jī)制。

二、網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)魇茈p方

大眾傳播時(shí)代，公益的傳播要憑借專業(yè)化的大眾媒體和慈善組織才能到達(dá)受眾，受眾接收到信息后反饋的渠道也是單一的，程序的復(fù)雜使公益?zhèn)鞑プ兊脺?。但是在群體傳播的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，傳播者對(duì)媒體資源的利用使得傳播速度變快且方式多樣，受眾可以及時(shí)互動(dòng)，也成為了傳播者，擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑サ姆秶?/p>

（一）傳播主體個(gè)體化，低門檻

網(wǎng)絡(luò)媒介中每個(gè)人都是一個(gè)個(gè)體，通過個(gè)體的集合實(shí)現(xiàn)公益的價(jià)值。普通大眾通過微博、微信、自媒體平臺(tái)、眾籌網(wǎng)站等多種渠道，就可以作為公益?zhèn)鞑サ陌l(fā)起者?！傲_爾”事件中公益?zhèn)鞑サ陌l(fā)起者是羅爾，一開始他在微信公眾號(hào)上已經(jīng)寫了關(guān)于孩子病情的文章，并獲得了打賞。

互聯(lián)網(wǎng)使網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑サ拈T檻降低，每個(gè)人都可以成為傳播主角。以“輕松籌”愛心捐助平臺(tái)為例，點(diǎn)擊輕松籌微信平臺(tái)下方的“發(fā)起籌款”，根據(jù)提示填寫籌款金額、籌款目標(biāo)和回報(bào)等相關(guān)內(nèi)容，然后放些相關(guān)的圖片就可以。網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑サ牡烷T檻聚集了群體的力量，實(shí)現(xiàn)了公益?zhèn)鞑サ膬r(jià)值。

（二）網(wǎng)絡(luò)的集群行為：情緒化表達(dá)

網(wǎng)絡(luò)集群行為的形成，都會(huì)有一個(gè)明確的信息源，如一條微博、微信、新聞事件等，用戶出于共同的觀點(diǎn)或者是利益，他們一邊信息，一邊評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)信息，表達(dá)自己的意見和訴求，交流彼此的看法和觀點(diǎn)，使信息持m被擴(kuò)散和關(guān)注，最終引起共鳴，形成集群行為。[3]羅爾為愛女籌集善款的文章每轉(zhuǎn)發(fā)一次，便能得到1塊錢。短短的時(shí)間文章就刷爆朋友圈，100000+的閱讀與點(diǎn)贊，超過11萬人打賞，募集數(shù)百萬善款。

受眾對(duì)公益內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)和分享，不只是信息的傳播，還伴隨著個(gè)體的情緒化表達(dá)。集群行為中的人們，沒有自己的理性判斷，容易受到群體感染和形成群體模仿。面對(duì)公益的善意，呈現(xiàn)出情緒化的表達(dá)，這有時(shí)會(huì)促進(jìn)公益價(jià)值的實(shí)現(xiàn)；但網(wǎng)民處于感性的狀態(tài)更容易將虛假信息傳播到網(wǎng)絡(luò)中，引發(fā)輿論熱潮，使網(wǎng)絡(luò)公益變質(zhì)。

三、網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑テ脚_(tái)多元化

從圖2可知，“羅爾”事件中，新聞成為傳播的主力軍，其次作為網(wǎng)絡(luò)媒體的微博、微信、貼吧群組也占據(jù)較高的比例，有效的推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)公益的傳播，主流媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體相輔相成。除了媒體之外，還出現(xiàn)了眾多的公益眾籌平臺(tái)，如“輕松籌”、“騰訊樂捐”、“眾籌網(wǎng)”等，另外以慈善事業(yè)為載體的運(yùn)作達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)，既回饋了社會(huì)，博得了公眾的贊譽(yù)，也取得了良好的營(yíng)銷效果。

（一）多元媒體提供傳播平臺(tái)

傳統(tǒng)媒體通過對(duì)事件的報(bào)道，向公眾提供銀行賬號(hào)，發(fā)送地址等籌款渠道或是在現(xiàn)實(shí)空間舉行公益活動(dòng)進(jìn)行公益?zhèn)鞑?，?shí)現(xiàn)公益的價(jià)值。但是在新媒體時(shí)代，微信、微博、支付寶、知乎、論壇等形成媒體融合，作為群體的網(wǎng)民只需手指輕輕一點(diǎn)，就把網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑ラ_來，并且在全網(wǎng)絡(luò)形成輿論，助力公益的傳播。

打開“輕松籌”愛心募捐平臺(tái)，網(wǎng)民可以用微信、微博、QQ等方式將項(xiàng)目進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享，產(chǎn)生多級(jí)傳播，響應(yīng)者可以通過微信支付等方式直接捐款，金額不限，操作就像在微信上購(gòu)買一張電影票一樣簡(jiǎn)單。網(wǎng)絡(luò)公益依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，消除了地域的限制，為公益事業(yè)的發(fā)展注入了活力。

（二）公益眾籌平臺(tái)集聚效應(yīng)

“公益眾籌”是指發(fā)起人在互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺(tái)上眾籌項(xiàng)目的形式來為公益事業(yè)募集資金。近年來，公益眾籌平臺(tái)成倍增加，出現(xiàn)集聚效應(yīng)。公益眾籌的平臺(tái)機(jī)制為用戶互動(dòng)提供了渠道，項(xiàng)目籌款頁(yè)面都設(shè)有評(píng)論、進(jìn)展等板塊，支持者或圍觀者都可表達(dá)對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注、建議、質(zhì)疑、鼓勵(lì)等，推動(dòng)公益發(fā)展。

公益眾籌項(xiàng)目的發(fā)起人類型多元化，包括個(gè)人、企業(yè)、基金會(huì)或其他公益組織、社會(huì)企業(yè)等，個(gè)人發(fā)起籌款成功的公益眾籌項(xiàng)目數(shù)量最多。鄧飛發(fā)起的“免費(fèi)午餐”計(jì)劃，集聚群體的力量，給網(wǎng)絡(luò)公益的傳播提供了一個(gè)全民參與的渠道，充分顯示出網(wǎng)絡(luò)公益依托公益平臺(tái)的強(qiáng)大力量。

（三）企業(yè)營(yíng)銷助力發(fā)起者

網(wǎng)絡(luò)公益憑借社會(huì)效果好、互動(dòng)性強(qiáng)、成本低等成為企業(yè)營(yíng)銷的重要手段，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到公益?zhèn)鞑サ闹匾浴Ｆ髽I(yè)參與公益事業(yè)，不僅幫助了他人，而且樹立良好的品牌形象，體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。

“羅爾事件”中羅爾的文章在小銅人的公眾號(hào)“P2P觀察”里推送，讀者每轉(zhuǎn)發(fā)一次，小銅人公司向羅爾定向捐贈(zèng)1元；保底捐贈(zèng)兩萬元，上限五十萬元。本來一件平常的表達(dá)愛心的捐款行為，經(jīng)由公司的營(yíng)銷操作，變成了山呼海嘯的網(wǎng)絡(luò)事件，在營(yíng)銷式的捐款模式中，人們更多的是憑一種情感和一種情緒在捐助，可能并不知道背后更多的事實(shí)，尤其是背后的營(yíng)銷策略。

四、網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑?nèi)容

（一）傳播主題

清華大學(xué)公益慈善研究院、清華大學(xué)數(shù)據(jù)科學(xué)研究院等共同2016年互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人捐贈(zèng)和公益關(guān)注大數(shù)據(jù)分析報(bào)告。[4]報(bào)告稱，在過去的一年里公眾最關(guān)注的公益話題前十位分別是：環(huán)境保護(hù)、扶貧、教育、兒童、救災(zāi)、醫(yī)療救助、助殘、助老、動(dòng)物保護(hù)、婦女。網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑バ再|(zhì)的特殊性決定了網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑?nèi)容的特點(diǎn)，內(nèi)容的表達(dá)甚至可以影響網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑サ男Ч?/p>

從圖3可知，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)慈善使用率較高的是扶貧和疾病救助，網(wǎng)絡(luò)公益活動(dòng)有免費(fèi)午餐、光明網(wǎng)的“因愛同行”、金秋助學(xué)等。網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑ソo了社會(huì)底層、弱勢(shì)群體話語(yǔ)權(quán)和表達(dá)權(quán)，積極表達(dá)自己的訴求，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑サ膬r(jià)值。

（二）傳播內(nèi)容的特點(diǎn)

1.個(gè)性化。

傳統(tǒng)的公益?zhèn)鞑ナ钦f教式的形式，側(cè)重于世界觀和價(jià)值觀的引導(dǎo)，具有很強(qiáng)的渲染力，但是由于是你說我聽的被動(dòng)式方法，產(chǎn)生的效果逐漸變?nèi)?。網(wǎng)絡(luò)公益的內(nèi)容進(jìn)行了創(chuàng)新，變成個(gè)性化、創(chuàng)新性、感情化的傳播模式?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容多是發(fā)起者進(jìn)行個(gè)性化表達(dá)，通過講故事的方式，以小見大，這種基于參與者個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑ィ芤鹗鼙姷那楦泄缠Q，形成超越時(shí)間空間的公益?zhèn)鞑?，?nèi)容的高關(guān)注度和群體的互動(dòng)推動(dòng)公益的發(fā)展。

2.多樣性。

傳統(tǒng)的公益?zhèn)鞑?nèi)容是以單一的物質(zhì)捐助為主，善款的給予受到物理空間的限制。網(wǎng)絡(luò)公益的傳播內(nèi)容多樣化，在媒體平臺(tái)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、分享、評(píng)論，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)公益?zhèn)鞑r(jià)值的最大化?！傲_爾事件”中每轉(zhuǎn)發(fā)一次文章就有一元錢捐贈(zèng)，每有人買一桶礦泉水就向貧困山區(qū)捐助一毛錢。

3.隨意性。

隨著新媒體的發(fā)展，群體傳播變得活躍，人們可以隨意的參與信息的傳播。公益信息的內(nèi)容大多是沒有邏輯，煽情化、能引起網(wǎng)民共鳴和同理心，網(wǎng)上有很多信息沒有來源可靠的信息源，真實(shí)性無法確定。但是人們?cè)诳吹叫畔⒌牡谝粫r(shí)間就被情緒左右了，隨意的轉(zhuǎn)發(fā)、分享、評(píng)論、點(diǎn)贊，從而引發(fā)群體的集群行為。

五、網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑バЧ?/p>

（一）社會(huì)價(jià)值

互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代也是群體傳播的時(shí)代，人人都是公益的傳播者。在網(wǎng)絡(luò)公益中，普通人可以成為傳播主體，普通人可以通過簡(jiǎn)單的方式參與到社會(huì)公益事業(yè)中來。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)公益將公益理念滲透到群體的意識(shí)當(dāng)中，集聚人心，R聚力量，網(wǎng)絡(luò)公益朝著健康的方向發(fā)展。

創(chuàng)新了網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑ツＪ?，降低了參與公益的門檻，群體傳播的力量得到發(fā)揮。傳播者和接受者變得平等，互動(dòng)性增加。在雙向互動(dòng)的模式中，發(fā)揮群體的智慧，轉(zhuǎn)變公益?zhèn)鞑サ姆绞剑瑒?chuàng)造了公益的社會(huì)價(jià)值。

（二）存在問題

網(wǎng)絡(luò)公益是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下才出現(xiàn)的，雖然取得了很大的進(jìn)步，但是還存在很多的問題。法律的滯后影響了網(wǎng)絡(luò)公益的健康發(fā)展，有一些企業(yè)、個(gè)人為了自己的利益，虛假信息，甚至謠言蒙蔽受眾；群體時(shí)代的匿名性、情緒化、互動(dòng)性又容易形成群體集合行為，煽動(dòng)網(wǎng)民，擾亂社會(huì)秩序和輿論環(huán)境。

無規(guī)矩不成方圓，網(wǎng)絡(luò)公益的發(fā)展還處于初級(jí)的階段，缺乏規(guī)范和監(jiān)督。網(wǎng)絡(luò)公益的傳播是一個(gè)復(fù)雜的過程，傳播的每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)受到方方面面的影響。傳播主體的非專業(yè)性導(dǎo)致了“騙捐”的虛假公益，受眾受群體傳播集合行為的影響，傳播媒介的不規(guī)范導(dǎo)致的資金不透明、不合理，傳播內(nèi)容的信源無法證實(shí)。

這些問題影響了網(wǎng)絡(luò)公益自身的發(fā)展和公益事業(yè)的發(fā)展。

六、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也是群體傳播的時(shí)代，這為我國(guó)公益事業(yè)的發(fā)展注入了活力。網(wǎng)絡(luò)公益有著不同于傳統(tǒng)公益的傳播模式，它降低了公益的門檻，人人都可以參與公益事業(yè)，實(shí)現(xiàn)公益的價(jià)值。但是網(wǎng)絡(luò)公益的發(fā)展也遇到了重重問題，網(wǎng)絡(luò)公益還有很長(zhǎng)的路要走。

注釋：

[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）：《第 31 次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告》2013 年

[2]王??；《網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑C(jī)制初探》 ，溫州大學(xué)學(xué)位論文2014年

[3]樂國(guó)安、薛婷、陳浩：《網(wǎng)絡(luò)集群行為的定義和分類框架初探》，《中國(guó)人民公安大學(xué)學(xué)報(bào)》（社會(huì)科學(xué)版），2010年第6期，第99-104頁(yè)

第8篇：網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)分析范文

目前易傳媒大平臺(tái)和新引擎MediaV開發(fā)的營(yíng)銷工具Adviva[1]每天都在對(duì)超過4萬個(gè)在線電子商務(wù)訂單提供全程營(yíng)銷觀測(cè)和效果優(yōu)化決策，這些不斷更新的數(shù)據(jù)成為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要指導(dǎo)原則。包含在營(yíng)銷背后的主要是對(duì)Adviva背后的大數(shù)據(jù)計(jì)算。社交媒體數(shù)據(jù)[2]也成為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要組成部分，尤其在碎片化[3]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，如何通過大數(shù)據(jù)來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，從碎片的大量碎數(shù)據(jù)中挖掘出更多有價(jià)值的內(nèi)容。而基于大數(shù)據(jù)技術(shù)上的創(chuàng)新，會(huì)使得未來的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更貼近于受眾消費(fèi)者，廣告出現(xiàn)的時(shí)間更合理，廣告的形式和內(nèi)容也更容易被受眾接受。

二、大數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本概念

根據(jù)中文互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究資訊中心的定義：大數(shù)據(jù)[4][5]是指那些用現(xiàn)代常規(guī)處理技術(shù)不能處理的海量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)將成為傳統(tǒng)計(jì)算可望而不可及的無用資源。大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量隨著時(shí)間時(shí)時(shí)刻刻在不斷增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2020年，每年都將產(chǎn)生35ZB的大數(shù)據(jù)。IBM給大數(shù)據(jù)定義為4V，分別為數(shù)量巨大、種類多樣、速度大及具有極大的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，其實(shí)大部分的企業(yè)根本不缺少數(shù)據(jù)，而是數(shù)據(jù)太多了難以處理。企業(yè)需要統(tǒng)計(jì)客戶、市場(chǎng)、銷售及服務(wù)信息，如果將這些數(shù)據(jù)綜合起來，毫無疑問會(huì)是個(gè)規(guī)模巨大的數(shù)據(jù)，如何利用這些大量的客戶數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)及其服務(wù)數(shù)據(jù)等等將成為一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)則需要借助這些數(shù)據(jù)進(jìn)行各種數(shù)據(jù)整合，最后得出一整套有益的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷解決方案。如果作為一個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)者，只要超市的POS機(jī)在工作，就會(huì)有大量的數(shù)據(jù)流入經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)器[6]。在美國(guó)沃爾瑪商場(chǎng)里面，某位收銀員掃描完顧客購(gòu)買的商品后，收銀員的電腦上會(huì)顯示一些“隱形信息”，然后會(huì)根據(jù)這些“隱形信息”向顧客友好的提醒：“我們商場(chǎng)剛進(jìn)了一批全新口味的小蘇打餅干，奶酪等幾種佐酒小菜在H3貨架，如果您需要可以去選購(gòu)?！鳖櫩鸵苍S會(huì)很驚訝的說“我正需要找這些，現(xiàn)在先去看看”其實(shí)收銀員在掃描顧客所購(gòu)買的貨品時(shí)，已經(jīng)將顧客購(gòu)買好的啤酒，紅酒，沙拉等信息輸入了信息系統(tǒng)，而購(gòu)買這些貨品的人群，80％都需要購(gòu)買佐酒小菜和佐料，所以就有了剛開始收銀員的“顧問型營(yíng)銷”。而讓收銀員如此“神奇”的原因是沃爾瑪公司修建的數(shù)據(jù)庫(kù)，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是通過衛(wèi)星與全球賣場(chǎng)實(shí)時(shí)連通的企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)庫(kù)。同樣阿里巴巴作為中國(guó)電商業(yè)的航母，它也已經(jīng)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行了具體的服務(wù)。比如在淘寶平臺(tái)上，商家可以利用淘寶魔方了解在整個(gè)行業(yè)中所品牌的銷售狀況，商場(chǎng)排名和消費(fèi)者行為等等，并且能根據(jù)這些數(shù)據(jù)來做出經(jīng)營(yíng)調(diào)整。

三、基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模型

為了將大數(shù)據(jù)運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，可以將大數(shù)據(jù)源等信息組合在一起，做一個(gè)基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模型。在基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模型上，首先收集日志信息，論壇信息，微博信息，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息，交易信息等數(shù)據(jù)。然后將這些大數(shù)據(jù)源放入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模型中，用算法庫(kù)的方法歸類，比如：聚類算法，關(guān)聯(lián)算法，分類器。再用大數(shù)據(jù)計(jì)算方式計(jì)算（MapReduce并行計(jì)算框架），進(jìn)行計(jì)算分析數(shù)據(jù)。最后基于這些大數(shù)據(jù)中提取的信息，將其運(yùn)用在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，比如：基于大數(shù)據(jù)的商品關(guān)聯(lián)挖掘營(yíng)銷、基于大數(shù)據(jù)的商品地理營(yíng)銷、基于大數(shù)據(jù)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、基于大數(shù)據(jù)的用戶行為分析營(yíng)銷、基于大數(shù)據(jù)的個(gè)性化推薦營(yíng)銷及其基于現(xiàn)代通信工具的大數(shù)據(jù)分析營(yíng)銷。

四、基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策

（一）基于大數(shù)據(jù)的商品關(guān)聯(lián)挖掘營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的經(jīng)典案例———啤酒與尿布。當(dāng)啤酒和尿布擺在一起時(shí)，會(huì)使尿布和啤酒的銷量大幅上升。超市經(jīng)營(yíng)者是發(fā)現(xiàn)了這兩者之間的關(guān)系后，再探究原因的。因?yàn)槊绹?guó)婦女很多都是家庭主婦，他們一般不自己出門采購(gòu)，而是讓丈夫下班回家后順路去超市給孩子買尿布。同時(shí)美國(guó)人又愛喝啤酒，于是買尿布的時(shí)候就順便買了啤酒，這樣使得尿片與啤酒形成了關(guān)聯(lián)。因此，大數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)是發(fā)現(xiàn)各個(gè)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)、關(guān)系。在大數(shù)據(jù)環(huán)境中單獨(dú)的碎片數(shù)據(jù)再多也難以實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。所以推及到中國(guó)企業(yè)運(yùn)用的時(shí)候，要對(duì)原有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，建立起各個(gè)數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，把各個(gè)方面的數(shù)據(jù)打通，比如在手機(jī)號(hào)碼，住址等方面尋找聯(lián)系。

（二）基于大數(shù)據(jù)的商品地理營(yíng)銷

分析網(wǎng)站交易數(shù)據(jù)，通過地理位置分析每個(gè)地方的人的愛好。如武漢人喜歡吃牛肉而浙江人喜歡吃螃蟹，再針對(duì)這兩個(gè)省的人采取不同的商品銷售方式。比如：淘寶網(wǎng)在2011年的《淘寶2011網(wǎng)購(gòu)文胸調(diào)查》[7]調(diào)查顯示,北方的文胸銷量明顯高于南方，其中新疆的文胸銷量最好。由于北方人普遍高大，對(duì)文胸的需求也更為明顯。不同的地方對(duì)文胸的尺寸也是明顯不一樣?？傮w來說，北方對(duì)B與C罩杯的文胸需求量大，而南方則對(duì)A罩杯的文胸的需求量大。通過對(duì)于文胸的一個(gè)購(gòu)買分析可以看出，不同地域?qū)τ诓煌唐返匿N售是有直接影響的。通過該報(bào)告也可以得出北方人比南方人要高大，從而對(duì)商品的需求側(cè)重不一樣。其實(shí)通過對(duì)商品交易的大數(shù)據(jù)的分析也可以看出中國(guó)女人普遍使用B、C及D罩杯，相對(duì)于歐美等國(guó)家來說，我國(guó)對(duì)文胸的需求偏向小型。所以國(guó)際文胸大品牌在進(jìn)行商品銷售時(shí)候，中國(guó)的尺寸也將主要集中在中小號(hào)型商品中?；蛟S是南方人的平均胸部要比北方人略小，南方人對(duì)豐胸產(chǎn)品的需求也更為強(qiáng)烈。淘寶網(wǎng)同時(shí)的豐胸產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)顯示，豐胸產(chǎn)品在全國(guó)所有省份中，廣東、江蘇和浙江三省對(duì)豐胸產(chǎn)品的需求最大。這一結(jié)果也體現(xiàn)了南方省份的女孩相對(duì)來說對(duì)豐胸的渴望程度要大于北方。這些結(jié)論的得出屬于一種典型的大數(shù)據(jù)分析，其結(jié)論對(duì)商品地理營(yíng)銷具有重要的意義，它將直接指導(dǎo)著文胸這種商品針對(duì)不同地域的物流調(diào)度等一系列營(yíng)銷問題。

（三）基于大數(shù)據(jù)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

人人網(wǎng)絡(luò)的朋友圈子、QQ的好友圈子及國(guó)外的Facebook，Twitter等，進(jìn)行相應(yīng)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。比如人人網(wǎng)的朋友圈子營(yíng)銷，2010年蒙牛酸酸乳結(jié)合人人網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源和現(xiàn)實(shí)的明星資源，在各高校展開了“酸酸乳———音樂夢(mèng)想學(xué)院”活動(dòng)，在鼓勵(lì)年輕人追逐自己夢(mèng)想的同時(shí)，提倡他們喝蒙牛牛奶，享受品質(zhì)生活。同樣，今年小米公司的紅米手機(jī)，QQ認(rèn)證空間在QQ好友里面的轉(zhuǎn)發(fā)和傳播，也讓紅米手機(jī)的銷量遠(yuǎn)好于預(yù)期情況。還有社會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的微博營(yíng)銷，在去年的“凡客體”大受追捧的同時(shí)，也讓人感受到了微博營(yíng)銷的潛力。這些看似無心的舉動(dòng)，其實(shí)正是主辦方基于大數(shù)據(jù)，對(duì)受眾群體和社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)傳播媒介的了解，比如：蒙牛的年輕，夢(mèng)想，牛奶的品質(zhì)生活很符合年輕人的口味。還有因?yàn)榧t米手機(jī)的價(jià)格不高，所以紅米的定位在二三線城市消費(fèi)者，而QQ空間在這個(gè)群體里有著很大的用戶粘度。還有“凡客體”的火熱，也是歸功于微博的時(shí)效傳播與個(gè)性化追求。

（四）基于大數(shù)據(jù)的用戶行為分析營(yíng)銷

分析用戶的歷史行為和習(xí)慣，進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷。比如蘇寧云商在收購(gòu)PPTV后，蘇寧自主研發(fā)的社交工具———云信。云信具有一定的分析能力，它能夠?qū)①?gòu)買者的購(gòu)買行為及其歷史記錄進(jìn)行建模，并做一定的分析，為以后的有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供基礎(chǔ)。并且這能通過基本的社交興趣劃分，找到企業(yè)所需要的潛在用戶對(duì)潛在用戶投放商品廣告，這樣可以大大提高廣告投放的轉(zhuǎn)化率。比如在“搜索行為”上，用戶很多時(shí)候是直接表達(dá)自己的意圖，比如“離湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院最近的咖啡店在哪里？”蘇寧就可以將商品“標(biāo)簽化”來吸引顧客。云信還可以基于用戶海量的評(píng)論，進(jìn)行分析和挖掘進(jìn)而理解用戶的意圖。

（五）基于大數(shù)據(jù)的個(gè)性化推薦營(yíng)銷

大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)來源于多媒體，廣告從平面廣告向聲光電等技術(shù)融合的新媒體發(fā)展，很多在身邊的例子都可以佐證。比如現(xiàn)在微信，QQ，微博“查看附近的人”，有很多從事相關(guān)方面的營(yíng)銷，各種社會(huì)媒體已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)。在社交媒體中，很多社區(qū)，論壇，微博等社交平臺(tái)上，用戶根據(jù)自己的興趣愛好建立自己的社交圈和群。在自己的小圈子里，用戶可以自己消息，這些產(chǎn)生的信息資源對(duì)廣告企業(yè)來說洞察消費(fèi)者心理尤為重要。個(gè)性化營(yíng)銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)銷售的極其重要的組成部分，越來越多的商業(yè)分析工具通過各種個(gè)性化推薦算法實(shí)施有針對(duì)性的個(gè)性化營(yíng)銷。

（六）基于現(xiàn)代通信工具的大數(shù)據(jù)分析營(yíng)銷

比如淘寶的量子恒道統(tǒng)計(jì)。量子恒道統(tǒng)計(jì)包括兩方面，一方面是量子恒道網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，一方面是量子恒道店鋪統(tǒng)計(jì)。量子恒道網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)主要為個(gè)人站長(zhǎng)、個(gè)人博主、網(wǎng)站管理者、第三方統(tǒng)計(jì)等用戶進(jìn)行流量監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析。通過這些數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)用戶訪問網(wǎng)站的規(guī)律，并做出相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。而量子恒道的店鋪統(tǒng)計(jì)，是為淘寶旺鋪設(shè)計(jì)的店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。通過統(tǒng)計(jì)訪問店鋪的用戶行為和特點(diǎn)，了解用戶喜好，為店鋪推廣商品展示提供充分的數(shù)據(jù)證據(jù)。同樣微信營(yíng)銷在現(xiàn)代通信工具營(yíng)銷中也越來越重要，常用的做法有：1.通過網(wǎng)站，微博，或者各種線下廣告讓用戶掃描微信二維碼。2.查看附近的人，發(fā)掘在附近人的興趣愛好，生活習(xí)慣等，尋找目標(biāo)客戶群體。

五、基于大數(shù)據(jù)的微博營(yíng)銷案例分析

第9篇：網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)分析范文

一、百度收購(gòu)91無線的戰(zhàn)略地位

百度以19億美金收購(gòu)91無線，這是百度在今年5月以3.70億美元收購(gòu)PPS視頻業(yè)務(wù)后的又一次重大收購(gòu)行動(dòng)。2013年國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭的收購(gòu)動(dòng)作不斷，究其原因，不外乎移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始爭(zhēng)搶未來移動(dòng)世界的入場(chǎng)券，以增加應(yīng)對(duì)未來競(jìng)爭(zhēng)的籌碼。

2013年的第一季度，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模204.2億元，同比增長(zhǎng)75.4%。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)整體流量增長(zhǎng)乏力，用戶加速向移動(dòng)端遷移的大環(huán)境下，誰擁有移動(dòng)端入口和用戶，誰就擁有互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的未來。91無線是國(guó)內(nèi)主要的移動(dòng)應(yīng)用下載渠道之一，主要從事開發(fā)和營(yíng)運(yùn)91助手及安卓市場(chǎng)兩個(gè)在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)。截至2012年底，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)達(dá)4.2億，手機(jī)成為網(wǎng)民首選的上網(wǎng)終端，而91無線平臺(tái)總下載數(shù)達(dá)129億次，在iPhone和Android兩大智能手機(jī)客戶端的市場(chǎng)滲透率分別超過80%和50%。如此大的移動(dòng)端覆蓋面和龐大活躍用戶基數(shù)，對(duì)于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，都是搶奪移動(dòng)端的重要環(huán)節(jié)。

移動(dòng)端具有不同于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，移動(dòng)端手機(jī)用戶群體與傳統(tǒng)PC用戶的消費(fèi)模式不同，手持設(shè)備屏幕具有局限性和用戶碎片化時(shí)間瀏覽等特點(diǎn)，各大傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在布局移動(dòng)端時(shí)必須充分考慮移動(dòng)端手機(jī)用戶群體與傳統(tǒng)PC用戶的差異，才能在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中立于不敗之地。收購(gòu)91無線將顯著增強(qiáng)百度的移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)能力，進(jìn)一步提升百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中的主導(dǎo)地位。91無線不僅是一家領(lǐng)先的應(yīng)用提供商，還是一家領(lǐng)先的手機(jī)游戲運(yùn)營(yíng)商。手機(jī)游戲發(fā)展迅猛，收購(gòu)91無線的戰(zhàn)略有助于百度更好地致力于培養(yǎng)和扶持開發(fā)者群體，奠定百度在手機(jī)游戲市場(chǎng)的地位，使百度居于移動(dòng)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。91無線對(duì)于加入百度后的發(fā)展前景充滿信心，91無線多年來已建立起一個(gè)廣泛而忠實(shí)的開發(fā)者生態(tài)圈，通過百度平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。百度在云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)的實(shí)力將對(duì)91無線游戲業(yè)務(wù)產(chǎn)生巨大助益，借助百度的云存儲(chǔ)系統(tǒng)以及開發(fā)者工具將會(huì)進(jìn)一步加快增長(zhǎng)速度，在大數(shù)據(jù)分析和搜索領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)也將使91無線顯著地增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。 [ ] 

二、百度收購(gòu)91無線的法律風(fēng)險(xiǎn)

百度以19億美元的天價(jià)收購(gòu)91無線成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上最大金額的收購(gòu)案，從收購(gòu)戰(zhàn)略看，收購(gòu)91無線好處顯而易見：91無線擁有的APP分發(fā)功能及海量的用戶，百度收購(gòu)91無線后會(huì)占領(lǐng)一個(gè)重要的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口。但是，由于91無線是靠搜羅盜版軟件起家，91無線手機(jī)助手上存在的盜版軟件將成為百度進(jìn)軍移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的法律隱患。因此，百度收購(gòu)91無線后將面臨如何解決軟件著作權(quán)的法律問題。91無線成立初期，主要為用戶提供破解應(yīng)用下載業(yè)務(wù)，大量的盜版破解軟件應(yīng)需出現(xiàn)在91平臺(tái)上，正因?yàn)槿绱耍?1無線獲得了大量的用戶。與大多數(shù)的手機(jī)應(yīng)用商店一樣，由于91手機(jī)助手扮演的只是信息存儲(chǔ)空間的角色，百度在并購(gòu)91無線后，將會(huì)面對(duì)以蘋果為代表的受害者追究版權(quán)侵權(quán)責(zé)任的問題。百度在涉及侵權(quán)案件時(shí)，在某些條件下可否采用“避風(fēng)港”原則，免除侵權(quán)責(zé)任？

“避風(fēng)港”原則是指在發(fā)生著作權(quán)侵權(quán)案件時(shí)，由于ISP（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商）只提供空間服務(wù)，并不制作網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，如果ISP被告知侵權(quán)則具有刪除義務(wù)，拒不刪除的被視為侵權(quán)。如果侵權(quán)對(duì)象既不在ISP的服務(wù)器上存儲(chǔ)，又沒有被告知哪些軟件應(yīng)該刪除，則ISP不需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。在不知情的條件下，91無線手機(jī)助手可以適用“避風(fēng)港”原則，但91無線“明知或應(yīng)知”的情況例外。從我國(guó)司法實(shí)踐上看，如果ISP對(duì)手機(jī)軟件編輯審核或者推薦用戶使用就視為“明知活應(yīng)知”。2012年底最高人民法院出臺(tái)了關(guān)于信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的司法解釋，對(duì)使用“避風(fēng)港”原則的條件進(jìn)行嚴(yán)格的限制。

第七條，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)教唆或者幫助網(wǎng)絡(luò)用戶實(shí)施侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)行為的，人民法院應(yīng)當(dāng)判令其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者以言語(yǔ)、推介技術(shù)支持、獎(jiǎng)勵(lì)積分等方式誘導(dǎo)、鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)用戶實(shí)施侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)行為的，人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其構(gòu)成教唆侵權(quán)行為。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者明知或者應(yīng)知網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，未采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施，或者提供技術(shù)支持等幫助行為的，人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其構(gòu)成幫助侵權(quán)行為。本規(guī)定將“教唆行為”進(jìn)行量化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶以言語(yǔ)、推介技術(shù)支持、獎(jiǎng)勵(lì)積分等教唆行為構(gòu)成侵權(quán)行為，除此之外，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者可能會(huì)以免責(zé)條款聲明進(jìn)行抗辯。

第八條，人民法院應(yīng)當(dāng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的過錯(cuò)，確定其是否承擔(dān)教唆、幫助侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的過錯(cuò)包括對(duì)于網(wǎng)絡(luò)用戶侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)行為的明知或者應(yīng)知。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的行為主動(dòng)進(jìn)行審查的，人民法院不應(yīng)據(jù)此認(rèn)定其具有過錯(cuò)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者能夠證明已采取合理、有效的技術(shù)措施，仍難以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)用戶侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)行為的，人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其不具有過錯(cuò)。本規(guī)定是“避風(fēng)港”原則的基石，明確網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者不具有審查義務(wù)，立法者鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者積極采取技術(shù)措施防止侵權(quán)行為。