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目前,發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,生意火爆,具有很大發(fā)展?jié)摿ΑN覀兞η笕Υ蛟祜埖昶放苾r(jià)值,營(yíng)造熱點(diǎn)進(jìn)行宣傳,主要策劃有意義的新聞事件及促銷活動(dòng),以塑造飯店整體的品牌形象,并引起媒體的廣泛關(guān)注,使目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)和品牌知名度得到全面的提升。餐飲市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是一門研究競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中如何識(shí)別,分析,評(píng)價(jià),選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì),如何開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,探求飯店生產(chǎn)和銷售的最佳形式和最合理途徑,目的就是以最少的勞動(dòng)耗費(fèi)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
一、目標(biāo)市場(chǎng)分析。
本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒樓在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。
二、定價(jià)策略。
1、飯菜基本上可以保持原來的定價(jià),但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。
2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法。
3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價(jià)格不要偏高,人均消費(fèi)控制在20——30元。
4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來制定)。
三、營(yíng)銷策略。
1、制作專門針對(duì)中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈(zèng)送月餅(價(jià)格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(根據(jù)酒樓的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815(成都地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5——6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、由于本酒樓暫時(shí)住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對(duì)這部分客戶可用專車接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日——20日。
四、推廣策略。
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,重點(diǎn)是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
4、網(wǎng)站上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關(guān)的策略。
保安必須要保證酒店的安全;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
六、效果預(yù)測(cè)。
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上。
七、其它建議。
1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。
2、在爭(zhēng)取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號(hào)碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容)。
一、滿足受眾需求規(guī)劃節(jié)目?jī)?nèi)容
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,是以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心,來設(shè)計(jì)、規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品。作為大眾傳媒,要想取得更大的收視份額,越貼近大眾,貼近生活,品牌的忠誠(chéng)度就越高。所以,要及時(shí)了解當(dāng)?shù)厥鼙姷纳鐣?huì)文化心理及需求,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整節(jié)目形式和內(nèi)容。
當(dāng)前,浮躁、快節(jié)奏的社會(huì)環(huán)境下,國(guó)內(nèi)觀眾需要溫暖、勵(lì)志的情感刺激?;{(diào)明朗積極的《美國(guó)偶像》引進(jìn)后,取名為《中國(guó)夢(mèng)之聲》,以夢(mèng)想、奮斗、平等、感恩等情感為導(dǎo)向,宣揚(yáng)積極價(jià)值觀,獲得本地受眾的情感認(rèn)同。
(一)吊足觀眾的胃口。
《中國(guó)夢(mèng)之聲 》的鏡頭不僅局限于臺(tái)上,在節(jié)目情節(jié)的設(shè)置上,用鏡頭記錄學(xué)員們從報(bào)名到成名的生存狀態(tài),他們的背景和動(dòng)機(jī),以及每位歌手怎樣努力適應(yīng)成為一名明星等,完整地表現(xiàn)他們的心路歷程和情感變化,讓他們的形象更加立體、真實(shí)。選手濃郁的個(gè)性特點(diǎn),喚起觀眾內(nèi)心最溫柔的情感。而最后誰問鼎“夢(mèng)之聲”王冠,則是一個(gè)觀眾情緒積累的自然宣泄,一個(gè)水到渠成的。這期間,節(jié)目還會(huì)設(shè)計(jì)多個(gè)“包袱”讓選手和觀眾體驗(yàn)失望、傷心、緊張、驚喜等多種情感。這種表現(xiàn)正是觀眾樂于接受并十分喜愛的。
(二)戲劇沖突。
在海選中,評(píng)委的權(quán)力巨大,他們不僅能隨意點(diǎn)評(píng)選手的表現(xiàn), 而且能決定選手的去留。比如,評(píng)委與觀眾之間,有時(shí)候,評(píng)委明顯在力保某個(gè)選手,但觀眾三番五次地要把該選手淘汰,而評(píng)委會(huì)救助被觀眾拋棄的選手,還給其選擇最適合的歌曲,讓其盡可能留到最后,觀眾還是不買賬。如此不斷地循環(huán)反復(fù),節(jié)目的人氣和收視率被炒得火熱。
(三)高水平制作團(tuán)隊(duì)。
“夢(mèng)之聲” 制作團(tuán)隊(duì)為2010年上海世博會(huì)開、閉幕式的制作團(tuán)隊(duì),國(guó)際化的綜藝制作和直播經(jīng)驗(yàn)為“夢(mèng)之聲”的華麗登場(chǎng)提供了堅(jiān)實(shí)保障。而直播現(xiàn)場(chǎng),無論是選手的演唱水準(zhǔn)、評(píng)委的狀態(tài),還是節(jié)目的節(jié)奏把握,都有強(qiáng)烈的代入感,觀眾看到的已不僅僅是學(xué)員演唱的切磋,而是實(shí)實(shí)在在的視聽盛宴。
二、復(fù)制國(guó)外成熟期節(jié)目品類
成熟品類的引進(jìn)已不是什么新鮮事,從江蘇衛(wèi)視的《中國(guó)好聲音》到湖南衛(wèi)視的《爸爸去哪兒》,都是將國(guó)外成熟期的品類復(fù)制到中國(guó)市場(chǎng)。用國(guó)外成熟品類沖擊市場(chǎng),一方面降低市場(chǎng)宣傳成本,另一方面有足夠多的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃成功經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,規(guī)避掉了市場(chǎng)開拓期的彎路。
《中國(guó)夢(mèng)之聲》也是如此。其節(jié)目版權(quán)和模式引自美國(guó)電視史上最成功綜藝節(jié)目之一的《American Idol》(美國(guó)偶像)。多年來《American Idol》一直被奉為收視利器,連續(xù)11年高居季度收視統(tǒng)計(jì)榜前列,號(hào)稱“美國(guó)真人秀之王”。這棵長(zhǎng)青樹的秘訣在于用賽制保證了兩大核心價(jià)值——平民英雄和全民選擇。
(一)平民英雄。
《American Idol》活動(dòng)理念定位為通過自我奮斗取得成功,與東方衛(wèi)視倡導(dǎo)“以尊重個(gè)性、包容多元、鼓勵(lì)表達(dá)的態(tài)度平等地對(duì)待每一個(gè)夢(mèng)想者”的媒體立場(chǎng)相統(tǒng)一。從海選排隊(duì)開始,《中國(guó)夢(mèng)之聲》就強(qiáng)調(diào)平等和自我表達(dá),任何人在這個(gè)舞臺(tái),不論背景出身、財(cái)富美貌,都是平等的。節(jié)目為每個(gè)選手提供了一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái),鼓勵(lì)活力、特色、勇氣和率真,強(qiáng)調(diào)人人皆有機(jī)會(huì),人人皆有魅力。他們通過不懈的努力和堅(jiān)持來實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。這不僅是一個(gè)選拔冠軍歌手的比賽節(jié)目,更是一部“個(gè)人奮斗史和成功史”的濃縮。
(二)全民選擇。
《中國(guó)夢(mèng)之聲》通過多種平臺(tái)讓觀眾參與投票,增強(qiáng)節(jié)目的公正性和互動(dòng)性。例如:在12強(qiáng)爭(zhēng)霸戰(zhàn)開始后,《中國(guó)夢(mèng)之聲》正式啟動(dòng)“13億掌聲—人氣榜”全媒體互動(dòng)行動(dòng),所有觀眾都能在“13億掌聲”全媒體互動(dòng)系統(tǒng)內(nèi),為自己喜愛的學(xué)員送上掌聲,人氣最高的四位未過關(guān)學(xué)員將能重返舞臺(tái),獲得挑戰(zhàn)12強(qiáng)的逆襲機(jī)會(huì)。2013年7月14日,逆襲賽當(dāng)天,東方衛(wèi)視從13:30至18:00連續(xù)進(jìn)行逆襲戰(zhàn)倒計(jì)時(shí)大直播,6位逆襲戰(zhàn)候選人輪流走進(jìn)直播間,講述自己準(zhǔn)備“逆襲”過程的心路歷程。以持續(xù)性的播出方式擴(kuò)大節(jié)目的影響力和關(guān)注度,為逆襲賽的高收視奠定基礎(chǔ)。其中,人氣排行榜數(shù)據(jù)每小時(shí)更新一次,至21:00,全媒體互動(dòng)系統(tǒng)截止統(tǒng)計(jì),6位逆襲候選人中人氣排行前四的學(xué)員將站上直播秀的舞臺(tái)直面挑戰(zhàn)。不到最后一刻,誰都不知道哪些人將安全。在電視機(jī)前的觀眾可以通過哇啦(東方衛(wèi)視官方APP)、微信、新浪微博、百度音樂、唱吧、天翼視訊等“夢(mèng)之聲”全媒體互動(dòng)平臺(tái)的七個(gè)渠道為自己支持的偶像學(xué)員送上掌聲,與活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)400位“夢(mèng)之聲觀察團(tuán)”的選擇相加,共同決定學(xué)員的“生死”。而這一多維的全媒體互動(dòng),攪動(dòng)了當(dāng)天的熒屏,當(dāng)晚《中國(guó)夢(mèng)之聲》的“逆襲戰(zhàn)”,拿下上海地區(qū)收視12.7的超高收視。
三、塑造品牌精神帶動(dòng)產(chǎn)品延伸
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃在于如何打動(dòng)消費(fèi)者,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)品牌、信任品牌到最后忠實(shí)于品牌。品牌的塑造是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,無可替代的品牌精神是成功塑造品牌的保證。品牌塑造的成功不僅能產(chǎn)生巨大的市場(chǎng)效益和經(jīng)濟(jì)效益,通過有效的產(chǎn)品組合還能帶動(dòng)其他產(chǎn)品的延伸和拓展。
(一)產(chǎn)品差異化。
在買方市場(chǎng)階段,受眾不會(huì)記得沒有特點(diǎn)的節(jié)目。要形成自己的特點(diǎn),產(chǎn)品差異化是塑造品牌的重要因素,也是獨(dú)一無二的競(jìng)爭(zhēng)力?!吨袊?guó)夢(mèng)之聲 》在節(jié)目的策劃與運(yùn)作過程中避免真人秀電視節(jié)目為搏收視率而出現(xiàn)的低俗化現(xiàn)象,以其更具前沿價(jià)值,張揚(yáng)年輕個(gè)性,突出時(shí)尚娛樂的體驗(yàn),來增強(qiáng)觀眾的信任和忠誠(chéng)度,最終形成收視習(xí)慣。
(二)全媒體營(yíng)銷。
多媒體時(shí)代決定了項(xiàng)目營(yíng)銷必須結(jié)合平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、電視媒體以及廣播媒體等多種媒體進(jìn)行交叉整合傳播?!吨袊?guó)夢(mèng)之聲》自2013年5月首秀,到8月25日總決選,全國(guó)各大平面媒體,電視、網(wǎng)絡(luò)媒體的時(shí)尚、影視類報(bào)道都跟進(jìn)節(jié)目動(dòng)態(tài)。同時(shí),SMG鼎力支持集團(tuán)旗下廣播、電視給予滾動(dòng)宣傳。在總決賽中,以電視、PC、手機(jī)的三屏深度互動(dòng),實(shí)現(xiàn)媒體優(yōu)勢(shì)的共享與疊加。至“夢(mèng)之聲”第一季比賽完美落幕的100天里,僅在SMG百視通的IPTV平臺(tái)上,《中國(guó)夢(mèng)之聲》專區(qū)的全國(guó)總訪問戶數(shù)破1.5億,有效提高了節(jié)目的傳播范圍和影響力。
(三) 產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作,帶動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
《中國(guó)夢(mèng)之聲》的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈由節(jié)目制作商、節(jié)目品牌運(yùn)營(yíng)商、贊助企業(yè)、廣告商等部分組成。通過引進(jìn)聯(lián)盟商,用多種宣傳方式把節(jié)目品牌迅速地推廣傳播出去。在比賽結(jié)束后,東方衛(wèi)視趁熱打鐵又推出“中國(guó)夢(mèng)之聲”全球巡演,集結(jié)六強(qiáng)及人氣學(xué)員的商演總價(jià)值目前已突破千萬元。而人氣選手們紛紛收到眾多商家拋來的橄欖枝,廣告代言酬勞水漲船高。這種 “一魚多吃”的產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作,不僅帶動(dòng)了東方衛(wèi)視文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,也為探索發(fā)展國(guó)內(nèi)娛樂經(jīng)濟(jì)和娛樂工業(yè)模式提供了經(jīng)驗(yàn)。
參考文獻(xiàn):
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[3]《〈中國(guó)夢(mèng)之聲〉招標(biāo) 15秒廣告拍出137萬》,《新聞晚報(bào)》2013年8月13日
論文摘要:隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,特別是在我國(guó)成為世貿(mào)組織成員國(guó)后面臨經(jīng)濟(jì)全球挑戰(zhàn)的新環(huán)境下,我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,幾乎每天都在發(fā)生變化。這對(duì)我國(guó)的企業(yè)來說,既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)日趨積累的市場(chǎng)中存活發(fā)展,就必須提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),而在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要通過企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力反應(yīng),因此如何策劃并開發(fā)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)的主要目標(biāo)。本文通過對(duì)策劃對(duì)營(yíng)銷工作的影響進(jìn)行論述,證明了企業(yè)的策劃會(huì)通過市場(chǎng)營(yíng)銷能力表現(xiàn)出來。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)上的產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)者不斷增多,消費(fèi)者的偏好也在不斷變化。在這種情況下,每一個(gè)企業(yè)都要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者,消費(fèi)者和環(huán)境因素進(jìn)行仔細(xì)的分析,這就需要實(shí)行策劃市場(chǎng)營(yíng)銷方案。策劃并制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案指的是企業(yè)要對(duì)自身的外部環(huán)境中不可預(yù)見的因素和機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估和選擇,制定出多個(gè)可行的方案,并最終選擇出計(jì)劃方案。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)首先出現(xiàn)在十九世紀(jì)的美國(guó),而后逐漸進(jìn)入蓬勃發(fā)展的階段。發(fā)展至今,企業(yè)的策劃和發(fā)展都直接由市場(chǎng)的營(yíng)銷能力體現(xiàn),可以說,正是市場(chǎng)營(yíng)銷理論是的資本主義國(guó)家從經(jīng)濟(jì)危機(jī)中走出來,與此同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷理論也逐漸走向成熟。進(jìn)入新的世紀(jì)以來,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善,市場(chǎng)營(yíng)銷在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及防止經(jīng)濟(jì)危機(jī)出現(xiàn)方面都起到了重要的作用。
一、企業(yè)的策劃與企業(yè)營(yíng)銷能力
在當(dāng)前的市場(chǎng)中,企業(yè)都意識(shí)到了策劃的重要性,很多企業(yè)大量的投入人員和資金進(jìn)行廣告的制作和投放,但是能夠得到預(yù)期收益的企業(yè)很少,最終也沒有獲得預(yù)定的市場(chǎng)份額。這就說明大多企業(yè)的策劃沒有找到正確的方向或者不得其法,最終導(dǎo)致慘敗的結(jié)果。很顯然,缺乏獨(dú)特的特性是導(dǎo)致失敗的一個(gè)原因。如今,廣告對(duì)人們消費(fèi)的影響越來越小,也就是說,消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌的忠誠(chéng)度減低了,企業(yè)所采取的其他營(yíng)銷策略有沒有發(fā)揮到有效的作用。競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)要求企業(yè)必須具備特殊的營(yíng)銷方式與策劃方案。企業(yè)要培育獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力就必須具備一定的營(yíng)銷策劃能力。策劃指的是通過利用企業(yè)現(xiàn)有的有效資源,完成創(chuàng)新的活動(dòng)。策劃還能夠通過其特有的排他性,權(quán)威性,唯一性來使企業(yè)獨(dú)具一格,擁有自己獨(dú)特的運(yùn)作方式和宣傳方式?,F(xiàn)階段,企業(yè)的策劃是與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略緊密相連的,同時(shí)也會(huì)通過企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效果表現(xiàn)出來。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的策劃時(shí)效性高,它的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),政策,目標(biāo)和其他指標(biāo)等就會(huì)系統(tǒng)而不盲目,在市場(chǎng)中能夠避免混亂,從而達(dá)到事半功倍的效果。而企業(yè)的市場(chǎng)策劃指的是市場(chǎng)營(yíng)銷人員為了達(dá)到某種營(yíng)銷目標(biāo)而提前計(jì)劃出很多種可行的方案,再比較每個(gè)方案的優(yōu)劣,最后選出最適合企業(yè)和市場(chǎng)情況的方案。市場(chǎng)策劃要對(duì)公司面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和問題進(jìn)行分析整理,整理出適合公司現(xiàn)階段前進(jìn)的方向。還要制定出企業(yè)一個(gè)階段的發(fā)展目標(biāo),對(duì)目標(biāo)的可行性要進(jìn)行論證。在此基礎(chǔ)上,對(duì)以上制定出的目標(biāo)要與公司實(shí)際情況,包括可流動(dòng)資金,形象特點(diǎn)等相結(jié)合,制定出包括宣傳,廣告,費(fèi)用支出等相關(guān)的具體實(shí)施方案。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷的要點(diǎn)
(一)把利益為出發(fā)點(diǎn)來制定宣傳口號(hào)和策略。宣傳和口號(hào)具有積極的正面效應(yīng),但僅僅停留在這一層次并不能解決問題,應(yīng)以觀念的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變,即要充分重視市場(chǎng)需求和顧客利益來帶動(dòng)形式的飛躍。 轉(zhuǎn)貼于
(二)在當(dāng)今的營(yíng)銷中,很多基層員工把導(dǎo)入市場(chǎng)營(yíng)銷觀念當(dāng)作是領(lǐng)導(dǎo)層的任務(wù)和要求。要知道,生產(chǎn)和銷售過程是由員工來完成的,他們是企業(yè)基層的工作人員,也是信息的主要制造者和傳播者,因此觀念的轉(zhuǎn)變應(yīng)從高層領(lǐng)導(dǎo)開始,這樣才能確保傳達(dá)到基層全員的是適合市場(chǎng)的正確的營(yíng)銷觀念。從這一角度來看,如何將導(dǎo)人市場(chǎng)營(yíng)銷觀念作為全員必修的基礎(chǔ)功課進(jìn)行普及,對(duì)企業(yè)來說是一大挑戰(zhàn)。
其次,市場(chǎng)營(yíng)銷的目的最終是吸引客戶和市場(chǎng)從而獲得利潤(rùn),因此制定一定的宣傳方式,包括品牌策略,產(chǎn)品策略,渠道策略,傳播策略和價(jià)值策略等都具有十分重要的意義。對(duì)于當(dāng)今企業(yè)來說最重要的宣傳渠道無疑是廣告的品牌效應(yīng)。
廣告的品牌效應(yīng)有很多實(shí)例。例如,自經(jīng)濟(jì)全球化以來,我國(guó)消費(fèi)者通過購買和使用來自不同國(guó)家的商品,例如美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)等國(guó)家的品牌,對(duì)這些國(guó)家的產(chǎn)品和品牌的特點(diǎn)有了準(zhǔn)確的了解和體會(huì):美國(guó)的產(chǎn)品的特點(diǎn)是技術(shù)先進(jìn);德國(guó)產(chǎn)品的特點(diǎn)是技術(shù)精良;而法國(guó)的產(chǎn)品時(shí)尚新潮。消費(fèi)者如此具體并且準(zhǔn)確的體會(huì)對(duì)于一種產(chǎn)品被認(rèn)知和接受無疑具有積極作用??梢?,隨著消費(fèi)者接觸越來越多的品牌,在挑選和嘗試的過程中,他們?cè)诒姸嗥放浦袝?huì)選擇出最符合他們需要標(biāo)準(zhǔn)的,這就是品牌影響消費(fèi)者購買選擇的表現(xiàn)。同樣的情況也適用于我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品:如果產(chǎn)品的特點(diǎn)可以被消費(fèi)者牢記并且對(duì)消費(fèi)者的選擇產(chǎn)生積極的影響,企業(yè)就賣出了宣傳自身產(chǎn)品的第一步。
作為中國(guó)的企業(yè),為了樹立自身的品牌效應(yīng),首先要找準(zhǔn)自身的市場(chǎng)定位。所謂的市場(chǎng)定位就是企業(yè)最獨(dú)特的特點(diǎn),這個(gè)特點(diǎn)必須適應(yīng)市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求,因此要找準(zhǔn)自身的市場(chǎng)定位要經(jīng)過仔細(xì)的策劃,最后通過市場(chǎng)營(yíng)銷的效果體現(xiàn)出來。市場(chǎng)定位值得是一個(gè)產(chǎn)品在同類眾多產(chǎn)品中占有的位置,它應(yīng)該強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品最獨(dú)特的特點(diǎn),并強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者最關(guān)心的東西。另外,雖然在當(dāng)今社會(huì),品牌代表了客戶的身份和品味,因此客戶在很多情況下只選擇固定的品牌。但是質(zhì)量、安全、技術(shù)等因素仍然是客戶考察的重點(diǎn),品牌帶來影響力的前提是產(chǎn)品的質(zhì)量過硬,技術(shù)過關(guān),只有這樣才算得上是高知名度的品牌。與此同時(shí),高知名度的品牌使企業(yè)可以提供更低成本服務(wù),因?yàn)橐粋€(gè)有影響力的品牌是宣傳自身與其他企業(yè)品牌不同的最有競(jìng)爭(zhēng)力的手段。因此,在制定一個(gè)產(chǎn)品廣告的時(shí)候要格外細(xì)心,找準(zhǔn)產(chǎn)品最特殊的特性,進(jìn)行有創(chuàng)意的策劃和宣傳。消費(fèi)者被潛移默化的影響,最后產(chǎn)品的銷量便會(huì)提升。這都是市場(chǎng)營(yíng)銷和策劃的功勞。
結(jié)束語:在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)策劃獲得競(jìng)爭(zhēng)力是非常重要的,將策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合到一起,企業(yè)的發(fā)展是無窮的。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是一門具有很強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐性和應(yīng)用價(jià)值的專業(yè)基礎(chǔ)課,課程設(shè)立的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷策劃能力和細(xì)節(jié)策劃分析能力,其研究?jī)?nèi)容涉及到很多方面,應(yīng)用性極強(qiáng)。主要包括以下幾個(gè)方面:市場(chǎng)營(yíng)銷策略、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的整合與策劃、營(yíng)銷效果的判定與分析,等等。在教學(xué)的過程中,以實(shí)踐、自主、激勵(lì)、創(chuàng)新為基本理念,注重與其他學(xué)科間的關(guān)聯(lián)和統(tǒng)一,使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中,不僅要掌握營(yíng)銷策劃的書本知識(shí),同時(shí)對(duì)與其關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的學(xué)科如:管理學(xué)、促銷學(xué)、市場(chǎng)調(diào)研等多方面的知識(shí)有一定的掌握。突出課程重點(diǎn),并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析,通過實(shí)際案例分析,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解。擺脫傳統(tǒng)的“從理論到理論”教學(xué)理念的束縛,挖掘?qū)W生的創(chuàng)造性思維,使同學(xué)們達(dá)到最大效果的學(xué)以致用。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本內(nèi)容及細(xì)節(jié)策劃分析的重要性
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是營(yíng)銷理念基礎(chǔ)上的策劃,以營(yíng)銷項(xiàng)目策劃為主線,在市場(chǎng)營(yíng)銷傳統(tǒng)理念的基礎(chǔ)上,吸取和采納當(dāng)前最新的研究成果和成功策劃書中的創(chuàng)新點(diǎn),力求使課程具有前瞻性、科學(xué)性和實(shí)用性。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃在實(shí)際的應(yīng)用中,要根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目的,體會(huì)消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的消費(fèi)心理,在實(shí)事求是、不欺騙消費(fèi)者的基礎(chǔ)上,打動(dòng)消費(fèi)者,使他們從認(rèn)識(shí)品牌、了解品牌、信任品牌以至于依賴品牌,從而提高產(chǎn)品的知名度和信譽(yù)度,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的大量推廣。
目前中國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)混亂,危機(jī)四伏,企業(yè)之間惡性競(jìng)爭(zhēng)激烈,在營(yíng)銷策略的執(zhí)行過程中稍有不慎,就面臨著并購、破產(chǎn)甚至倒閉的危險(xiǎn),因此不得不提高警惕。而在這樣的大前提下,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃應(yīng)運(yùn)而生。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的主要作用是扭轉(zhuǎn)企業(yè)衰敗的局面,借助理論知識(shí)和創(chuàng)新思維,抓住消費(fèi)者心理,結(jié)合實(shí)際狀況,對(duì)企業(yè)未來的營(yíng)銷發(fā)展策略做出戰(zhàn)略性的規(guī)劃和引導(dǎo),從而使企業(yè)經(jīng)營(yíng)得更好,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)完成其銷售目標(biāo),保持企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷規(guī)模的前提下,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃無處不在,它適用于所有經(jīng)濟(jì)形式的企業(yè),它會(huì)根據(jù)目前的社會(huì)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)形式,給出符合企業(yè)發(fā)展路徑的營(yíng)銷策劃,以此增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,使其得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。但要想達(dá)到這些目的,細(xì)節(jié)策劃分析必不可少,它在整個(gè)策劃分析過程中起著先導(dǎo)性作用。細(xì)節(jié)策分析主要包括市場(chǎng)環(huán)境分析、消費(fèi)心理分析、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析以及營(yíng)銷方式和平臺(tái)的選擇。
二、 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃教學(xué)的特點(diǎn)
(一)實(shí)用性
營(yíng)銷策劃作為一門經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展下所孕育的新興學(xué)科,它滲透在人們生活的方方面面,因此與其他學(xué)科相比它的實(shí)用性顯得極其重要。在整個(gè)教學(xué)過程中,教師不僅要教會(huì)學(xué)生“是什么”的問題,更要引導(dǎo)學(xué)生明白在理論的基礎(chǔ)上“怎么用”的問題。達(dá)到學(xué)生所學(xué)到的知識(shí)雖來源于課本,但卻超越于課本,并能將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際,轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
(二)時(shí)效性
全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日新月異,企業(yè)的營(yíng)銷策劃自然要隨著市場(chǎng)的變化而變化。在策劃分析的過程中,過去傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略早已過時(shí),不再符合現(xiàn)代人的口味。在這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代,營(yíng)銷策劃要時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的心理變化,其教學(xué)過程中的時(shí)效性愈發(fā)明顯。
(三)創(chuàng)新性
近幾十年以來,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制不斷變革,自從加入世貿(mào)組織以后,全球化進(jìn)程不斷推進(jìn)。傳統(tǒng)的教學(xué)方法已經(jīng)跟不上時(shí)代的潮流,我們不能閉門造車。在教學(xué)的過程中,我們不斷吸取新的元素,注入新的源泉。對(duì)于國(guó)外新的教學(xué)理念和教學(xué)方法,我們要在結(jié)合中國(guó)現(xiàn)實(shí)情況的基礎(chǔ)上,取其精華、去其糟粕,使?fàn)I銷策劃的教學(xué)內(nèi)容不斷豐富,不斷創(chuàng)新。
三、細(xì)節(jié)營(yíng)銷策劃的教學(xué)方法和實(shí)踐
(一)理論教學(xué)
理論教學(xué)是所有教學(xué)方法的基礎(chǔ),想要一步登天,那是不可能的,所以要注重學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。目前專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃人員只有掌握綜合的學(xué)科知識(shí)和技能,才能更好地施展才能,而扎實(shí)的理論基礎(chǔ),完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)都離不開理論教學(xué)的內(nèi)容。因此,理論教學(xué)是整個(gè)教學(xué)過程中的重中之重。
(二)案例教學(xué)
案例分析教學(xué)不僅可以鞏固學(xué)生的理論知識(shí),而且可以使學(xué)生在成功或失敗的案例中引發(fā)思考。將傳統(tǒng)的“理論到理論”的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄碚摰綄?shí)踐”的教學(xué)模式,是教學(xué)過程中的一大創(chuàng)新。比如,王老吉是最早在我國(guó)將涼茶推向飲料市場(chǎng)的,但我國(guó)在整個(gè)涼茶市場(chǎng)中品牌眾多,相比之下,王老吉就很難脫穎而出。2002年,王老吉對(duì)自己重新進(jìn)行了定位,與其在涼茶的市場(chǎng)中艱難競(jìng)爭(zhēng),不如抽身而退,轉(zhuǎn)變市場(chǎng),尋求新的發(fā)展。于是王老吉把目光轉(zhuǎn)向了飲料市場(chǎng),突出自己預(yù)防上火的特點(diǎn),這在飲料市場(chǎng)前無古人、后無來者,給王老吉的銷售市場(chǎng)注入了新的活力。這個(gè)案例分析,給教學(xué)過程注入了新的思維方式,鮮活的例子才能帶來鮮活的思路。引導(dǎo)學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí),通過在課堂上相互交流、相互分享、分析討論、總結(jié)由案例引發(fā)的感想,由傳統(tǒng)的封閉式學(xué)習(xí)模式步入開放性學(xué)習(xí)模式。
(三)項(xiàng)目實(shí)踐分析教學(xué)
在教學(xué)過程中,通過布置作業(yè)的方式讓學(xué)生自己參與到整個(gè)營(yíng)銷策劃的項(xiàng)目中,將自己所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,給他們提供更多的機(jī)會(huì)和實(shí)踐去感受細(xì)節(jié)策劃分析的方法和內(nèi)涵,從而積累更多的實(shí)際策劃經(jīng)驗(yàn)。細(xì)節(jié)策劃分析的四個(gè)要素分別是:市場(chǎng)環(huán)境分析、消費(fèi)心理分析、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析、營(yíng)銷方式和平臺(tái)的選擇。教學(xué)過程中要使學(xué)生們明白如何對(duì)這四個(gè)要素進(jìn)行分析。在進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析時(shí),不僅要了解產(chǎn)品的未來發(fā)展方向,同時(shí)掌握市場(chǎng)類似產(chǎn)品的相關(guān)動(dòng)態(tài),所謂知彼知己,百戰(zhàn)不殆。在進(jìn)行消費(fèi)者心理分析時(shí),要掌握消費(fèi)者購買產(chǎn)品的動(dòng)機(jī),從而想其所想,有針對(duì)性地制定營(yíng)銷方案,達(dá)到暢銷的目的。在進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析時(shí),不僅要對(duì)本產(chǎn)品進(jìn)行分析,還要分析競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,有對(duì)比才有鑒別。在進(jìn)行營(yíng)銷方式和平臺(tái)的選擇時(shí)要根據(jù)消費(fèi)群體的年齡階段和心理變化,同時(shí)結(jié)合企業(yè)的平臺(tái),制定相應(yīng)的方案。
在項(xiàng)目實(shí)踐分析教學(xué)中,所給出的項(xiàng)目最好來自于企業(yè)的實(shí)際問題。學(xué)生在完成的整個(gè)過程中能夠親身經(jīng)歷策劃的每個(gè)步驟,包括制定詳細(xì)的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷策略等過程。使學(xué)生們?cè)谕瓿烧麄€(gè)項(xiàng)目同時(shí),去體驗(yàn)細(xì)節(jié)策劃分析的內(nèi)涵,同時(shí)積累更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為將來的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷;中小企業(yè);主要對(duì)策;競(jìng)爭(zhēng)思路
中圖分類號(hào):F713?
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1674-1723(2012)08-0064-04
中小企業(yè)在支持國(guó)民經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化和市場(chǎng)化、增加出口創(chuàng)匯、繁榮市場(chǎng)、增加財(cái)政收入、擴(kuò)大就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用。然而,中小企業(yè)由于規(guī)模小,資本實(shí)力薄弱,又是一個(gè)相對(duì)較弱的經(jīng)濟(jì)群體,在發(fā)展中存在著許多問題,特別是我們國(guó)家,制約中小企業(yè)發(fā)展的矛盾尤為突出。
一、中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)
(一)反應(yīng)快速
與大型企業(yè)相比較,中小企業(yè)的首要特征之一,即在于企業(yè)規(guī)模小。企業(yè)規(guī)模小,經(jīng)營(yíng)決策權(quán)將高度集中,特別是小企業(yè),這就使得資本追求利潤(rùn)的動(dòng)力完全體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)者的積極性上。由于經(jīng)營(yíng)者對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)反應(yīng)靈敏,實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)合一,可以迅速調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向,適應(yīng)市場(chǎng)。既可以節(jié)約所有者的監(jiān)督成本,又有利于企業(yè)快速作出決策。
(二)員工激勵(lì)易于實(shí)現(xiàn)
中小企業(yè)員工人數(shù)比較少,組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,個(gè)人在企業(yè)中的貢獻(xiàn)容易被識(shí)別,因而便于對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì),不像大企業(yè)那樣在龐大的階層組織內(nèi)容易產(chǎn)生怠惰與無效率的情況。
可見,中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)決策和人員激勵(lì)上與大企業(yè)相比具有更大的彈性和靈活性,因而能對(duì)不斷變化的市場(chǎng)做出迅速反應(yīng)。當(dāng)有更好的市場(chǎng)機(jī)遇時(shí),中小企業(yè)可以不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),迅速抓住市場(chǎng)機(jī)遇,獲得新的發(fā)展。
二、中小企業(yè)的劣勢(shì)
盡管中小企業(yè)有其自身的優(yōu)勢(shì),但在其發(fā)展過程中也存在諸多問題,制約其發(fā)展。
(一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)大,生存環(huán)境日益艱難
經(jīng)濟(jì)全球化固然給中小企業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇,但也使中小企業(yè)受到前所未有的挑戰(zhàn)。由于自身存在著技術(shù)力量薄弱、管理水平落后、競(jìng)爭(zhēng)能力差、經(jīng)濟(jì)效益低下和資金、人才缺乏等嚴(yán)重問題,在國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力下,明顯處于被動(dòng)和艱難狀態(tài)。
(二)融資困難,缺乏資金支持
融資困難已成為制約我國(guó)中小企業(yè)的第一大障礙。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是融資方式比較單一,缺乏直接的市場(chǎng)融資渠道,中小企業(yè)很少能夠采用發(fā)行債券的融資方式募集資金,能夠發(fā)行股票上市融資的企業(yè)也為數(shù)不多。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)中小企業(yè)融資總量主要依靠商業(yè)銀行貨款和民間借貨的融資方式占50%以上,而且由于中小企業(yè)規(guī)模偏小,發(fā)展前景不明朗,本身的資信水平不高,加之與銀行等金融機(jī)構(gòu)的信息不對(duì)稱,提高了金融機(jī)構(gòu)在向中小企業(yè)提供信貸時(shí)的交易成本與風(fēng)險(xiǎn),使得中小企業(yè)向銀行貨款困難,貨款條件比大企業(yè)嚴(yán)格得多,一些個(gè)體的私營(yíng)中小企業(yè)甚至沒有資格向金融機(jī)構(gòu)貨款。二是借貨期限較短且數(shù)目普遍不大,主要是用來解決臨時(shí)性的流動(dòng)資金,很少用于項(xiàng)目的開發(fā)和擴(kuò)大再生產(chǎn)等
方面。
(三)人力資源相對(duì)匱乏
企業(yè)的發(fā)展需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力,需要大批優(yōu)秀的人才。人才已成為企業(yè)確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、把握發(fā)展機(jī)遇的關(guān)鍵。受傳統(tǒng)思想影響及中小企業(yè)自身的一些特點(diǎn)的限制,比如規(guī)模小、缺乏穩(wěn)定性等,導(dǎo)致有些人才更趨向于選擇大企業(yè)就業(yè)。再者,許多中小企業(yè)或因不重視人才,或?qū)θ瞬胖R(shí)錯(cuò)誤,而不能根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求選擇合適的人才,導(dǎo)致人才流失、人才浪費(fèi),不能人盡其才地發(fā)揮出最優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)效果。企業(yè)如果缺少人才,就很難創(chuàng)造出自己的特色,也就很難從激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
二、提高中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要對(duì)策
(一)選擇適合中小企業(yè)自身發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有其優(yōu)勢(shì)的一面,就是具有較強(qiáng)的靈活性和適應(yīng)性,但也有其不足的一面,即規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益差,技術(shù)力量不足,管理水平較低。因此,中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中要想立足市場(chǎng),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),需采取一套行之有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。中小企業(yè)重點(diǎn)應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。
1.堅(jiān)持專一經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)集中化戰(zhàn)略。中小企業(yè)實(shí)力較弱,往往無法經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品以分散風(fēng)險(xiǎn),但是可以集中兵力,通過選擇能使企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)來進(jìn)行專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)。集中企業(yè)資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營(yíng),在這一過程中逐步形成在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)諸多方面與同行的差異,在發(fā)展本企業(yè)與其他企業(yè)在上述諸多方面的差異中,就可能逐步形成自己獨(dú)特的技術(shù)、方式、方法,而這些則是構(gòu)成未來公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的首要因素。專一經(jīng)營(yíng)對(duì)于中小企業(yè)有三個(gè)方面的好處:一是中小企業(yè)可以通過擴(kuò)大生產(chǎn)批量提高專業(yè)化程度和產(chǎn)品質(zhì)量,提高規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益;二是隨著需求多樣化和專業(yè)化程度的提高,大企業(yè)也普遍歡迎這些專業(yè)化程度高、產(chǎn)品質(zhì)量好的中小企業(yè)為其提供配套產(chǎn)品;三是經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的集中有利于中小企業(yè)提高管理水平和技術(shù)水平,爭(zhēng)取有利地位。
市場(chǎng)集中化戰(zhàn)略是指企業(yè)尋求有限的資源集中于最有利的市場(chǎng)上,形成有限市場(chǎng)上專而精的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于中小企業(yè)必須有較大的投入才能趕得上市場(chǎng)的快速成長(zhǎng),而尋求額外的資源來發(fā)展新技術(shù)及能力,對(duì)于戰(zhàn)略決策者而言是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù),所以在快速成長(zhǎng)中競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力處于弱勢(shì)的企業(yè)可能考慮選擇市場(chǎng)集中化戰(zhàn)略,以便在缺乏投入的情況下仍能鞏固自己的市場(chǎng)地位。中小企業(yè)采取市場(chǎng)集中化戰(zhàn)略,就要強(qiáng)化產(chǎn)品及市場(chǎng)的選擇,使其產(chǎn)品范圍變窄,減少所服務(wù)的顧客群的數(shù)量,退出利潤(rùn)相對(duì)較小的市場(chǎng),以便更為有效地在更有獲利能力的市場(chǎng)上重新集中配置資源,從而改善其競(jìng)爭(zhēng)地位。
(一)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
精心策劃教學(xué)內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。避免營(yíng)銷策劃課程與市場(chǎng)營(yíng)銷課程內(nèi)容的重復(fù),注意課程內(nèi)容與其他營(yíng)銷課程的銜接與配合。營(yíng)銷策劃需對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)體系進(jìn)行回顧。另外重點(diǎn)介紹策劃流程、國(guó)內(nèi)外企業(yè)營(yíng)銷策劃案例分析。教師堅(jiān)持講重點(diǎn)、難點(diǎn)、思路、方法及學(xué)科前沿,不面面俱到。以知識(shí)為載體,講授解決問題的思維方式和方法。教材的選擇上注重網(wǎng)絡(luò)資源的匹配,讓教師及學(xué)生可更多利用教材所匹配的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源。
(二)課程教學(xué)過程設(shè)計(jì)
從教學(xué)模式上看,主要采用教師講授———學(xué)生課外作業(yè)———學(xué)生上交策劃書的流程:首先教師講授營(yíng)銷策劃基本原理;其次,通過實(shí)訓(xùn),使學(xué)生學(xué)會(huì)用科學(xué)、系統(tǒng)的方法和創(chuàng)造性思維,對(duì)策劃對(duì)象的資源、環(huán)境因素進(jìn)行分析、重組、優(yōu)化,學(xué)會(huì)對(duì)策劃對(duì)象的調(diào)查、研究、分析、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)并制定行動(dòng)方案,掌握系統(tǒng)地制定各種營(yíng)銷策劃方案的方法和技能。學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程設(shè)計(jì):學(xué)生分組策劃項(xiàng)目選擇任務(wù)確定與分解策劃實(shí)踐策劃成果展示及評(píng)估。營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的素材采用“自由選題策劃、自由創(chuàng)意”方式。小組完成完整的營(yíng)銷策劃任務(wù):市場(chǎng)調(diào)研策劃、營(yíng)銷環(huán)境分析(含SWOT分析)、STP(市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃和4P(營(yíng)銷組合)策劃。作業(yè)成果包括四部分:策劃流程設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研策劃、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、營(yíng)銷策劃書。
(三)課程考試方法的設(shè)計(jì)
我校營(yíng)銷策劃課程改變傳統(tǒng)考試方法,重點(diǎn)在于考核學(xué)生營(yíng)銷策劃能力??己朔譃槠綍r(shí)成績(jī)和期末成績(jī)。平時(shí)成績(jī)包括兩部分,一部分是做案例分析,通過對(duì)成功案例的述評(píng)、失敗案例的思考,使學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,提高了學(xué)生分析和解決問題的能力;一部分是營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力考核,讓學(xué)生完成實(shí)實(shí)在在的項(xiàng)目并做策劃方案。期末主要是筆試,減少和擯棄那些死記硬背才能回答的題目,增加案例分析題的比重和難度。平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的30%。期末卷面考試占70%。
二、我校營(yíng)銷策劃課程教學(xué)存在的問題
(一)教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)
各章節(jié)內(nèi)容與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)區(qū)別不大,基本只是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的翻版。存在教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié),特別是與醫(yī)藥營(yíng)銷策劃實(shí)踐脫節(jié)。
(二)授課教師缺少營(yíng)銷策劃實(shí)踐能力
授課教師營(yíng)銷策劃實(shí)際操作能力欠缺。主要通過理論的講授,以及通過對(duì)于已經(jīng)成功或者失敗的案例進(jìn)行分析,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高。
(三)策劃項(xiàng)目的選擇隨意
策劃項(xiàng)目的選擇采用“自由選題策劃、自由創(chuàng)意”方式,大部分小組的策劃項(xiàng)目選擇不是基于一個(gè)真實(shí)企業(yè),屬于虛擬策劃項(xiàng)目,且這些項(xiàng)目大部分屬于難度較大的綜合性策劃項(xiàng)目,策劃的內(nèi)容包括市場(chǎng)調(diào)研策劃、營(yíng)銷環(huán)境分析、STP營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃和4P策劃。但是在短短的32學(xué)時(shí),小組進(jìn)行難度較大的綜合性項(xiàng)目策劃,最終效果不好。
(四)單元性策劃被忽視
我校教學(xué)實(shí)踐中,將綜合性策劃置于首要地位,忽視單元性策劃,而單元性營(yíng)銷策劃包括促銷組合策略策劃、公關(guān)策劃、廣告策劃、促銷活動(dòng)策劃、品牌推廣策劃、新產(chǎn)品上市推廣策劃等在醫(yī)藥營(yíng)銷策劃實(shí)踐中需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于綜合性營(yíng)銷策劃。另外,對(duì)綜合性營(yíng)銷策劃的領(lǐng)悟建立在扎實(shí)掌握單元性策劃的基礎(chǔ)上。
(五)考核方法不科學(xué)
策劃實(shí)訓(xùn)效果主要依賴授課教師及學(xué)生的主觀評(píng)定。盡管授課教師編寫了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),但由沒有策劃實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師和學(xué)生組成的評(píng)委組很難客觀評(píng)價(jià)各個(gè)小組的營(yíng)銷策劃項(xiàng)目。期末卷面考試占70%,最終的考試還是難逃你問我答的境況。存在考核重視結(jié)果而學(xué)習(xí)過程被忽視的問題。
三、對(duì)完善我校營(yíng)銷策劃教學(xué)的思考
(一)校企合作,設(shè)計(jì)課程標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)
《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程設(shè)置目標(biāo),就是為了進(jìn)一步完善課程體系,以市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程內(nèi)容為主體,以營(yíng)銷學(xué)延伸課程和相關(guān)知識(shí)為輔助,以營(yíng)銷學(xué)各分支學(xué)科的深入為擴(kuò)展,理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,準(zhǔn)確把握課程內(nèi)容的實(shí)用性與先進(jìn)性,引導(dǎo)學(xué)生注重營(yíng)銷策劃理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的鍛煉。要改變“閉門造車”式的以教師為中心的《營(yíng)銷策劃》課程標(biāo)準(zhǔn)制定模式,樹立以市場(chǎng)導(dǎo)向觀念,積極引導(dǎo)市場(chǎng)專家、課程專家、企業(yè)精英、政府人士和師生代表參與《營(yíng)銷策劃》課程標(biāo)準(zhǔn)的制定。
(二)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)與學(xué)生將來的工作相關(guān)聯(lián)
教學(xué)內(nèi)容要與學(xué)生將來的工作相關(guān)聯(lián)和匹配,以便培養(yǎng)實(shí)踐型、應(yīng)用型人才。以醫(yī)藥企業(yè)典型營(yíng)銷策劃工作任務(wù)為中心選擇、組織課程內(nèi)容,具體可分為:(1)市場(chǎng)調(diào)研策劃及調(diào)研報(bào)告撰寫;(2)戰(zhàn)略性市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;(3)CIS(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng))導(dǎo)入策劃;(4)新產(chǎn)品上市推廣策劃;(5)品牌推廣策劃;(6)廣告策劃;(7)銷售促進(jìn)策劃。
(三)能力訓(xùn)練項(xiàng)目接軌營(yíng)銷策劃實(shí)踐
能力訓(xùn)練項(xiàng)目即策劃素材選擇醫(yī)藥實(shí)體企業(yè)因遇到經(jīng)營(yíng)難題而委托的課題或項(xiàng)目。非模擬的實(shí)實(shí)在在的項(xiàng)目可訓(xùn)練學(xué)生營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)能力。目的是要使學(xué)生認(rèn)知行業(yè)實(shí)踐,提升專業(yè)知識(shí)的綜合應(yīng)用能力,使學(xué)生深入了解醫(yī)藥行業(yè)的微觀層的營(yíng)銷實(shí)踐。策劃項(xiàng)目選擇把單元性策劃教育置于首要地位。能力訓(xùn)練項(xiàng)目的選擇應(yīng)圍繞市場(chǎng)和醫(yī)藥企業(yè)需求,體現(xiàn)學(xué)生的需求與意愿,具有可操作性。由學(xué)校出面形成相對(duì)固定的企業(yè)實(shí)習(xí)基地,經(jīng)常給學(xué)生策劃項(xiàng)目,讓學(xué)生熟悉策劃流程,練習(xí)營(yíng)銷策劃書的撰寫。還可讓企業(yè)職工(營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)家)參與輔導(dǎo)學(xué)生。派營(yíng)銷策劃教師參與醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn),讓教師到企業(yè)中去,如可安排教師半年至一年到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部做全職或兼職,參與實(shí)踐。當(dāng)然,教師也應(yīng)發(fā)揮自身積極性,主動(dòng)到企業(yè)中聯(lián)系項(xiàng)目,參與企業(yè)項(xiàng)目策劃。
(四)從“能力本位”出發(fā),進(jìn)一步改革課程考核方式
《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)的評(píng)估要做到理論知識(shí)和動(dòng)手能力的全面考核,課程考核注重平時(shí)學(xué)習(xí),注重過程管理。具體分?jǐn)?shù)組成:平時(shí)到課及參與情況占20%,個(gè)人與團(tuán)隊(duì)小組平時(shí)作業(yè)完成的量和質(zhì)占30%,期末考查案例分析與總結(jié)占20%,期末營(yíng)銷策劃書撰寫占30%。期末考查的題目與要求應(yīng)在課程結(jié)束前1個(gè)月左右布置,考查不占用課堂時(shí)間,要求利用業(yè)余時(shí)間完成。這樣也促進(jìn)學(xué)生將課內(nèi)、課外學(xué)習(xí)結(jié)合起來。另外,對(duì)于學(xué)生營(yíng)銷策劃項(xiàng)目的評(píng)價(jià),可邀請(qǐng)委托單位營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)家做評(píng)委。在經(jīng)營(yíng)主體委托策劃項(xiàng)目的情況下,策劃效果由購買客戶、市場(chǎng)評(píng)定,實(shí)效是最實(shí)在的裁判。
(五)與企業(yè)專家合作,開發(fā)教學(xué)資源
【關(guān)鍵詞】汽車銷售 崗位 職業(yè)需求 市場(chǎng)調(diào)研 營(yíng)銷策劃
【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2013)07C-
0049-02
一、汽車銷售崗位職業(yè)需求分析
汽車銷售顧問平時(shí)主要是在汽車4S店、汽車超市、汽車綜合賣場(chǎng)里面接待顧客,介紹車輛,進(jìn)行汽車銷售。例如,顧客到店后,分析顧客的需求,推薦合適的車型,進(jìn)而進(jìn)行價(jià)格協(xié)商,最后促成交易這樣的工作。看似只要掌握一定基礎(chǔ)的汽車專業(yè)知識(shí),知道運(yùn)用六方位繞車介紹及FAB(特征、優(yōu)勢(shì)、利益法)以及能較好地與人溝通與交流就能實(shí)現(xiàn)賣車。
但是要想賣好車,就不能只是掌握這些基本的技能,實(shí)際上,那些賣車賣得好的銷售顧問都無一例外地提到一點(diǎn):要準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),要清楚自身與競(jìng)爭(zhēng)者之間的優(yōu)劣勢(shì),要準(zhǔn)確地分析消費(fèi)者的心態(tài),這樣才能提高成交率。這些都是建立在了解市場(chǎng)的基礎(chǔ)上。而對(duì)于市場(chǎng)要有靈敏的洞察力,要會(huì)收集市場(chǎng)信息。另外,不少銷售人員從事汽車銷售3~5年一般都會(huì)職稱晉升,如銷售主管、銷售經(jīng)理或市場(chǎng)部經(jīng)理等。這些崗位對(duì)能力的要求不再是單純的會(huì)賣車,而是要能掌控大局,準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),對(duì)品牌的營(yíng)銷方向,營(yíng)銷技巧采取行之有效的手段,以便更好的宣傳品牌,樹立品牌形象,開拓市場(chǎng),贏得消費(fèi)者的關(guān)注和認(rèn)可,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售;也要能在與競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
這些能力是建立在掌握相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷策劃知識(shí)的基礎(chǔ)上的。而目前的現(xiàn)狀是:大部分高職院?;虮究圃盒.厴I(yè)的學(xué)生在學(xué)校并沒有接受這部分知識(shí)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),更別說系統(tǒng)的訓(xùn)練。所以,當(dāng)銷售人員有機(jī)會(huì)晉升到上述管理崗位時(shí)常常會(huì)覺得吃力,無從下手。在這樣的現(xiàn)實(shí)下,有一些機(jī)構(gòu)開展一些短期的培訓(xùn),讓學(xué)員在短期內(nèi)掌握市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷策劃的知識(shí)與基本技能。效果如何且不論,但從800~2000不等的收費(fèi)不得不讓人思考值不值得。
那為何不在學(xué)校就開設(shè)這樣一門課程為學(xué)生在將來的就業(yè)晉升鋪好路呢?基于這樣的崗位職業(yè)需求,我們組織企業(yè)及相關(guān)師資開發(fā)了市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷策劃這門課程。本課程應(yīng)該在學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)課后開設(shè)。
二、市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷策劃課程知識(shí)模塊設(shè)計(jì)
經(jīng)過調(diào)查,市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷策劃這兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)既是獨(dú)立的又是相關(guān)聯(lián)的。市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ),任何方式的營(yíng)銷都必須建立在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分了解的基礎(chǔ)上?;谶@樣的關(guān)系,把兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)合為一門課程講,這就是市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷策劃。這兩個(gè)知識(shí)模塊就是:市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷策劃。其中,模塊1“市場(chǎng)調(diào)研”知識(shí)點(diǎn)包括:(1)市場(chǎng)調(diào)研的概念;(2)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容;(3)市場(chǎng)調(diào)研的方法;(4)市場(chǎng)調(diào)研的程序與步驟;(5)市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)施;(6)市場(chǎng)調(diào)研資料的收集與整理;(7)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫。模塊2“營(yíng)銷策劃”知識(shí)點(diǎn)包括:(1)營(yíng)銷方法;(2)營(yíng)銷方法的選擇;(3)營(yíng)銷策劃的撰寫;(4)營(yíng)銷策劃的實(shí)施;(5)營(yíng)銷策劃活動(dòng)的效果評(píng)估。
三、市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷策劃課程的教學(xué)實(shí)施
市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷策劃課程的目的很明確,是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,并且是針對(duì)汽車市場(chǎng)的,因此,必須開發(fā)一套系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)點(diǎn)及技能的掌握通過兩個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn),難度由淺到深,范圍由小到大。首先讓學(xué)生在學(xué)?;蚣胰?、朋友之間做小樣本量的調(diào)查,旨在學(xué)會(huì)選擇合適的調(diào)研方法,運(yùn)用調(diào)研手段,進(jìn)行調(diào)研總結(jié)。例如對(duì)于汽車產(chǎn)品的喜好、汽車消費(fèi)習(xí)慣、汽車消費(fèi)滿意度等可以讓學(xué)生選擇設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的方式實(shí)施調(diào)研;而對(duì)于汽車消費(fèi)趨勢(shì)可選擇訪談式;對(duì)于汽車消費(fèi)行情、汽車市場(chǎng)現(xiàn)狀、汽車促銷活動(dòng)效果的印證等可以選擇市場(chǎng)檢驗(yàn)法或觀察法調(diào)研。在完成小樣本量的調(diào)研后,必須完成一份對(duì)所調(diào)研內(nèi)容的總結(jié)。
完成這個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目后可布置學(xué)生一項(xiàng)調(diào)研的升級(jí)任務(wù),提升調(diào)研的難度。如與校企合作企業(yè)一起合作,開發(fā)一些調(diào)研項(xiàng)目,幫助企業(yè)完成調(diào)研。既讓學(xué)生從中獲得鍛煉,也為企業(yè)提供一些參考信息。事實(shí)上,企業(yè)也比較歡迎學(xué)生幫他們?nèi)プ鲆恍┱{(diào)研。因?yàn)閷?duì)于企業(yè)來說,無論是請(qǐng)專業(yè)的調(diào)研公司,還是用自己的人員去調(diào)研,都涉及花費(fèi)人力、物力或財(cái)力的問題。因此企業(yè)還是很樂意配合。
我們?cè)谶x擇調(diào)研內(nèi)容時(shí)往往是有方向性的,一方面是市場(chǎng)中熱點(diǎn)問題,一方面是汽車企業(yè)關(guān)注的問題。遵循一個(gè)原則,發(fā)現(xiàn)問題,了解調(diào)查該問題,解決問題或提出解決問題的建議。因此往往做完市場(chǎng)調(diào)研之后,就會(huì)針對(duì)該問題提出一套解決方案或建議。如是針對(duì)企業(yè)的調(diào)研,這份調(diào)研就會(huì)提交給企業(yè)。
接下來是第二個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn),即營(yíng)銷策劃的學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)。營(yíng)銷策劃這個(gè)模塊主要讓學(xué)生掌握的知識(shí)點(diǎn)是針對(duì)不同的目的,選擇合適的營(yíng)銷手段,即營(yíng)銷策劃方案的背景,營(yíng)銷策劃方案的目的,營(yíng)銷策劃方案的具體內(nèi)容,策劃方案的具體安排與實(shí)施,策劃的預(yù)算及效果的評(píng)估。這個(gè)模塊比較考驗(yàn)學(xué)生的綜合能力,學(xué)會(huì)收集資料,學(xué)會(huì)組織策劃,學(xué)會(huì)實(shí)踐。一個(gè)營(yíng)銷策劃既要考慮市場(chǎng),又要考慮企業(yè)的承受能力。如果人力、物力、財(cái)力超過了企業(yè)的承受能力,企業(yè)也是不會(huì)考慮的。而學(xué)生的營(yíng)銷策劃方案我們也會(huì)反饋給企業(yè),一旦獲得企業(yè)的認(rèn)可,即可獲得200~600元的獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)評(píng)價(jià)分5級(jí)(100~90分為A級(jí)、89~80分為B級(jí)、79~70分為C級(jí)、69~60分為D級(jí)、59分以下為E級(jí))。如果企業(yè)評(píng)A級(jí)則可獲得600元的獎(jiǎng)勵(lì),評(píng)B級(jí)則可獲得400元的獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)C級(jí)獲得200元的獎(jiǎng)勵(lì),合格不獎(jiǎng)勵(lì),如果為E級(jí),則必須進(jìn)行修改,直到企業(yè)評(píng)分D級(jí)以上。因此這個(gè)營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)的成績(jī)是由企業(yè)評(píng)定的,這就進(jìn)一步促使學(xué)生認(rèn)真完成這個(gè)作業(yè)。
例如有一家新開的汽車4S店,當(dāng)時(shí)店址比較偏,人氣不旺,該店就想盡快改變這種現(xiàn)狀,但出于營(yíng)銷成本的考慮,該店并沒有在各大媒體大肆的廣告宣傳。學(xué)生做了很多調(diào)查,出了很多營(yíng)銷方案。其中有個(gè)組幫助該店設(shè)計(jì)了一份獨(dú)特的地圖。這張地圖是本市的市區(qū)圖,也是各品牌4S店店址圖,但是對(duì)該品牌4S店的地址做了特別醒目的標(biāo)記,同時(shí)地圖的反面是該4S店品牌宣傳及車型的介紹。這張地圖由于非常實(shí)用,立刻獲得了企業(yè)的認(rèn)可。企業(yè)立刻印了幾千份,投放到本市的一些酒店、飯店、商場(chǎng),的確收到了一定的宣傳效果。
企業(yè)對(duì)學(xué)生給予了高度的評(píng)價(jià),我們也對(duì)學(xué)生進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。這對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性起到了正面的引導(dǎo)作用。
四、市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷策劃課程建設(shè)與完善
市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷策劃課程開設(shè)3年來,收到了一定的效果。學(xué)生通過這門課程學(xué)習(xí)到了市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷策劃的基本知識(shí)及技能。就業(yè)后不少學(xué)生反饋在銷售工作中,常會(huì)運(yùn)用到這門課程的一些知識(shí)。而部分晉升到管理崗位的人員反映,這門課程的作用體現(xiàn)在讓他們從整體營(yíng)銷的高度去考慮問題,而這必須從市場(chǎng)調(diào)研開始才能做營(yíng)銷方案。而對(duì)于企業(yè),有學(xué)生幫他們做這些工作當(dāng)然歡迎,同時(shí),他們可以提前挑選優(yōu)秀的學(xué)生,對(duì)于我們學(xué)校,也進(jìn)一步加強(qiáng)了與企業(yè)之間的合作,更好地將“校企合作”落到實(shí)處。
當(dāng)然在課程的實(shí)訓(xùn)過程中,也存在一些問題。如實(shí)訓(xùn)一般分組完成,組員之間就存在分工不均,或是有些人不想做,就做得少,每個(gè)人的工作量不一樣,這會(huì)導(dǎo)致每個(gè)人最后掌握的知識(shí)水平和技能水平不同,因此現(xiàn)在我們正在研究如何把工作進(jìn)行量化。小組成員之間要進(jìn)行合理的分工,對(duì)各成員的工作要進(jìn)行量化評(píng)分,做到科學(xué)的對(duì)每個(gè)學(xué)生的工作和所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)分。
【參考文獻(xiàn)】
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[關(guān)鍵詞]文化;市場(chǎng)營(yíng)銷;方法策略;影響;分析
[中圖分類號(hào)]F712[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432(2013)17-0029-02
1前言
筆者認(rèn)為優(yōu)秀的文化是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)展開的內(nèi)在動(dòng)力,而積極的展開文化創(chuàng)新,則是市場(chǎng)創(chuàng)新發(fā)展的必然途徑,通過制定優(yōu)秀的文化營(yíng)銷策略,就消費(fèi)者自身的文化消費(fèi)特征予以正確的識(shí)別掌握,是企業(yè)營(yíng)銷取勝的根本,同時(shí)也是開拓市場(chǎng)營(yíng)銷范圍,獲得消費(fèi)者認(rèn)可的基礎(chǔ),能夠切實(shí)奠定企業(yè)的市場(chǎng)地位。因此在當(dāng)前著重做好市場(chǎng)文化方面的研究工作,存在著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2文化與市場(chǎng)營(yíng)銷間具體概念內(nèi)涵研究
2.1文化層面下的市場(chǎng)營(yíng)銷概念內(nèi)涵研究
從本質(zhì)層面而言,文化具有頻繁性和廣泛性的特征,是一項(xiàng)可明確進(jìn)行表述但又難以理解的概念,因?yàn)椴煌瑢哟螀^(qū)域的人們對(duì)于文化的理解各不相同,所以在文化理論結(jié)構(gòu)和文化視角的切入點(diǎn)方面也均不相同,各有理解闡釋。而從市場(chǎng)層面而言,文化是人們的價(jià)值觀念社會(huì)化的具體體現(xiàn),是人類在文化價(jià)值創(chuàng)造實(shí)踐過程內(nèi)的一項(xiàng)具體產(chǎn)物,其能夠歸為兩類概念,一類是文化產(chǎn)品的內(nèi)在創(chuàng)造,另一類是人們自身對(duì)于心智思想方面的人文塑造。人們?cè)谖幕瘍?nèi)涵的影響下會(huì)產(chǎn)生一定的消費(fèi)行為,進(jìn)而形成相應(yīng)的文化概念模式,從而產(chǎn)生對(duì)企業(yè)方面的市場(chǎng)營(yíng)銷影響。
2.2市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的文化因素影響研究
市場(chǎng)營(yíng)銷作為一項(xiàng)具備特定內(nèi)涵的概念出現(xiàn),是在20世紀(jì)的歐洲區(qū)域,而真正的發(fā)展則是在20世紀(jì)30年代左右,西方經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后推銷風(fēng)潮的掀起,由此之后經(jīng)歷了50年代的探索期,方才真正初步形成了市場(chǎng)文化的概念意義,從70年代延伸至今,社會(huì)營(yíng)銷理論的形成發(fā)展過程中,文化得以同市場(chǎng)營(yíng)銷做出了真正的融入結(jié)合,并形成了一類成形的社會(huì)文化現(xiàn)象,促使了市場(chǎng)營(yíng)銷向著社會(huì)化時(shí)代邁進(jìn)。廣告文化及企業(yè)品牌文化等得到了全面的重視,同時(shí)也在市場(chǎng)營(yíng)銷各領(lǐng)域內(nèi)被全方位具體的體現(xiàn)了出來。從根本來講市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的文化因素主要體現(xiàn)于:人們的主觀文化思維價(jià)值體系及行為體系與語言體系之中,淺白來講也即是人們的文化接受層次與企業(yè)的組織制度、產(chǎn)品表現(xiàn)、商品內(nèi)涵和市場(chǎng)廣告的文化底蘊(yùn)內(nèi)涵、品牌的影響力度等。如果企業(yè)在發(fā)展中不能就此類文化概念形態(tài)予以良性把握,必然要在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中逐步落伍淘汰。
3文化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷中的品牌影響作用分析
企業(yè)品牌在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷中占據(jù)著核心的地位,沒有品牌,那么也即無從談起市場(chǎng)營(yíng)銷,而品牌的形成無疑離不開優(yōu)秀文化內(nèi)涵的支撐堆砌,對(duì)于企業(yè)品牌而言,文化是其各環(huán)節(jié)全面驅(qū)動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力,所以在此極有必要站在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)同文化的互動(dòng)高度上,從文化角度來探尋適宜于企業(yè)發(fā)展的新型視角。
3.1文化對(duì)于企業(yè)品牌推進(jìn)市場(chǎng)的導(dǎo)向作用研究
首先市場(chǎng)營(yíng)銷是一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)同企業(yè)個(gè)體展開的互動(dòng)行為,企業(yè)想要取得發(fā)展,需要詳細(xì)的就產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)予以詳細(xì)了解,也能以吸引消費(fèi)者自身行為習(xí)慣來進(jìn)行市場(chǎng)的占領(lǐng)。但是因?yàn)槠髽I(yè)在推進(jìn)市場(chǎng)的初期階段,很難有效地改變市場(chǎng)主體――消費(fèi)者的習(xí)慣意識(shí),從而難以獲得發(fā)展。而通過文化的深入汲取,打造企業(yè)的優(yōu)良品牌,潛在或直接進(jìn)行消費(fèi)者消費(fèi)需求的激發(fā),而后再進(jìn)行產(chǎn)品推廣,那么即能夠有效地拓展企業(yè)的市場(chǎng)空間。如才子男裝在最初市場(chǎng)蕭條的情況下,找準(zhǔn)了品牌的文化定位,一舉推出西裝刺繡梅花的服裝文化,良性的掌握了消費(fèi)者的新奇心理,繼而隨著深入,改變了消費(fèi)者中規(guī)中矩的消費(fèi)觀及消費(fèi)行為習(xí)慣,自然的利用文化將產(chǎn)品引向了市場(chǎng),取得了不菲的市場(chǎng)業(yè)績(jī)及品牌影響力。
3.2文化對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的品牌恒定作用
文化因素,是一種相對(duì)穩(wěn)固且持久的精神因素,能夠在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,深刻推進(jìn)企業(yè)品牌的長(zhǎng)久影響力。從根本來講商品營(yíng)銷存在著短期性的特征,而蘊(yùn)藏于企業(yè)品牌之內(nèi)的文化傳播確是長(zhǎng)久而穩(wěn)定的,甚至于是永久性的。以我國(guó)著名的醫(yī)藥名店同仁堂來說,其歷經(jīng)三百余年而不衰,始終顧客盈門,銷售額達(dá)到日進(jìn)幾十萬元,且從20世紀(jì)80年代至90年代中期銷售額便翻了五番,1996年更是突破了億元的大關(guān),不得不說這些成績(jī)的取得,除卻社會(huì)歷史及政治和經(jīng)濟(jì)等多方面原因之外,與同仁堂自身所堅(jiān)持的“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”品牌文化理念不無關(guān)系,其通過重視“人和”,講究“醫(yī)德”的良好品牌內(nèi)涵,獲得了時(shí)至今日的輝煌。這也形象的闡明了在企業(yè)發(fā)展的過程中,堅(jiān)持以深厚的文化內(nèi)涵結(jié)合時(shí)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),必然可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一方天地。
3.3文化在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過程中的品牌情感滲透作用
在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人們對(duì)于產(chǎn)品的購買不單單關(guān)注商品的核心價(jià)值,同時(shí)更為關(guān)注產(chǎn)品的品牌內(nèi)涵和企業(yè)的文化底蘊(yùn)及社會(huì)形象,這些因素皆是上文中所講到的可以產(chǎn)生消費(fèi)者消費(fèi)行為影響的因素,也是文化滲透力的集中體現(xiàn)。通過一種高品質(zhì)的文化格調(diào)進(jìn)行商品的宣傳,可以潛移默化的影響消費(fèi)者在商品選擇時(shí),做出利于商家營(yíng)銷的決策。如史玉柱以一句通俗易懂但卻充滿傳統(tǒng)文化氣息的廣告詞――“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”,成功地將腦白金品牌推向了市場(chǎng),史玉柱所把握住的即是人們思維中,對(duì)于春節(jié)文化及親情友情等情感因素的重視,以文化滲透的策略成功地塑造了腦白金品牌的輝煌,形成了良好的顧客營(yíng)銷關(guān)系,達(dá)到了銷售循環(huán)的目的。
3.4文化對(duì)于企業(yè)跨區(qū)域營(yíng)銷的調(diào)試作用研究
在企業(yè)的營(yíng)銷過程中,不可避免的會(huì)產(chǎn)生不同區(qū)域文化差異的影響,這些因?yàn)槊褡?、?xí)俗和宗教及語言文字所造成的區(qū)域差異,會(huì)直接導(dǎo)致營(yíng)銷過程中發(fā)生異質(zhì)文化差異阻滯。舉一個(gè)大家通俗易懂的營(yíng)銷案例:如果在新疆與蘭州等區(qū)域內(nèi)的回民區(qū)中,來進(jìn)行銷售豬肉制品的話,絕對(duì)不會(huì)取得良好的銷售額,甚至導(dǎo)致產(chǎn)生品牌污點(diǎn),因?yàn)檫@同回民區(qū)域?qū)τ谪i本身的民族有關(guān)。所以良性通過文化自身具有的調(diào)試作用,深入就各地區(qū)文化習(xí)俗等進(jìn)行研究,找準(zhǔn)營(yíng)銷的切入點(diǎn),展開同各區(qū)域消費(fèi)者的溝通交流,消減和減少此類異質(zhì)文化帶來的銷售障礙,強(qiáng)化品牌的市場(chǎng)認(rèn)同度,極為必要。具體而言,通過文化做出的營(yíng)銷調(diào)適主要表現(xiàn)在:使企業(yè)針對(duì)于產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)存在的文化特征和文化環(huán)境,來系統(tǒng)的制定相符的營(yíng)銷策略及手段,用高度吻合的區(qū)域文化理念,溝通降低同目標(biāo)市場(chǎng)之間存在的文化屏障,以此提升企業(yè)整體的營(yíng)銷業(yè)績(jī)水平。
3.5文化對(duì)培養(yǎng)企業(yè)品牌忠誠(chéng)顧客的作用
筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),一旦消費(fèi)者在對(duì)某個(gè)產(chǎn)品使用方面,超越了純粹購買的范疇,而是和產(chǎn)品建立了無形的情感關(guān)系,那么該品牌也就成了此顧客的忠誠(chéng)品牌。這種情感關(guān)系包含了喜愛、信任、文化氛圍和一種實(shí)質(zhì)擁有的感覺,而附加在該產(chǎn)品上的文化,在此種關(guān)系監(jiān)理的過程中發(fā)揮著決定性的作用??v觀諸多世界知名品牌的成功,如日本的松下電器,美國(guó)的麥當(dāng)勞快餐,在很大的程度上取決于它們自身對(duì)于品牌始終如一的堅(jiān)持長(zhǎng)期投資、對(duì)文化堅(jiān)持深厚的積累,自然其營(yíng)銷理念也隨著文化而流傳。而當(dāng)企業(yè)擁有了一大批對(duì)品牌忠誠(chéng)的顧客時(shí),企業(yè)就會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,建立起穩(wěn)定的根據(jù)地,從而增加在市場(chǎng)營(yíng)銷中的勝算把握。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生 科創(chuàng)競(jìng)賽 創(chuàng)新 人才培養(yǎng) 途徑
培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力是建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的核心。高校在培養(yǎng)創(chuàng)新型人才方面起著至關(guān)重要的作用。近年來,各種形式的大學(xué)生科技創(chuàng)新競(jìng)賽在全國(guó)高校中蓬勃發(fā)展,已經(jīng)成為高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)的新途徑。上海市大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷策劃大賽(前身上海金融學(xué)院大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷策劃大賽)是由上海團(tuán)市委、市學(xué)聯(lián)共同主辦和上海金融學(xué)院承辦的一項(xiàng)面向上海輻射長(zhǎng)三角的大型校園科技創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng),經(jīng)過五年五屆的不斷發(fā)展壯大,已經(jīng)逐漸成為上海市大學(xué)生創(chuàng)新教育的一個(gè)重要載體。大賽以“參與、實(shí)踐、創(chuàng)新、成長(zhǎng)”為主題,旨在激發(fā)大學(xué)生探索型學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極向上的內(nèi)在動(dòng)力,促進(jìn)第一課堂理論教學(xué)和第二課堂素質(zhì)拓展相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力。本文擬從組織、參與上海市大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷策劃大賽的具體實(shí)際出發(fā),對(duì)高??苿?chuàng)競(jìng)賽在高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)中所發(fā)揮的有效作用進(jìn)行論證以及對(duì)競(jìng)賽實(shí)現(xiàn)途徑中存在的問題提出相應(yīng)的對(duì)策。
一、大學(xué)生科創(chuàng)競(jìng)賽是高校創(chuàng)新教育體系中最為活躍最為積極的動(dòng)力因素
何謂創(chuàng)新人才?1996年世界21世紀(jì)教育委員會(huì)提出了創(chuàng)新型人才的七條標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)而概之,創(chuàng)新人才包括創(chuàng)新精神、創(chuàng)新人格和創(chuàng)新能力 。高校要培養(yǎng)創(chuàng)新人才,則更要為學(xué)生營(yíng)造創(chuàng)新環(huán)境。大學(xué)生科技創(chuàng)新競(jìng)賽在以上幾方面有效的推動(dòng)了高校對(duì)創(chuàng)新人才的培養(yǎng),成為高校創(chuàng)新教育體系中最活躍最積極的動(dòng)力因素。
1.競(jìng)賽有利于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神,成為創(chuàng)新人才培養(yǎng)系統(tǒng)中的新動(dòng)力
根據(jù)激勵(lì)理論的目標(biāo)引導(dǎo)原理,當(dāng)一個(gè)人面對(duì)一個(gè)伸一伸手再努力跳一跳就可能摘取的目標(biāo)物時(shí),他就會(huì)受到正面的激勵(lì)并努力為這個(gè)目標(biāo)而努力。大學(xué)生科創(chuàng)競(jìng)賽活動(dòng)為學(xué)生提供了這樣一個(gè)可激勵(lì)的目標(biāo),激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新精神和對(duì)提高自身創(chuàng)新能力的渴望。于是,大學(xué)生科技創(chuàng)新競(jìng)賽成為高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)中的有效新動(dòng)力。首先,通過競(jìng)賽學(xué)生們感到自己受到關(guān)注,自身的創(chuàng)新潛質(zhì)被激發(fā),自信心增強(qiáng)。上海市市場(chǎng)營(yíng)銷大賽先后有近400支小組約2千多名同學(xué)參賽。參賽學(xué)生的整體表現(xiàn)和素質(zhì)獲得了專家評(píng)審團(tuán)和各高校以及媒體的高度贊賞和好評(píng)。其次,通過競(jìng)賽學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神得到加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)的凝聚力成為參賽項(xiàng)目成功的重要因素。團(tuán)隊(duì)精神是創(chuàng)新精神的重要組成部分,是一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的靈魂。上海市大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷策劃大賽要求參賽項(xiàng)目以團(tuán)隊(duì)為單位開展競(jìng)賽,要求學(xué)生至少5人組成一個(gè)競(jìng)賽小組,開展至少為期一年的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐項(xiàng)目。從尋找項(xiàng)目到開展實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃,項(xiàng)目組成員共同參與,密切合作。沒有集體合作和良好的團(tuán)隊(duì)精神,參賽項(xiàng)目就無法開展,更無法走向競(jìng)賽的舞臺(tái)。
2.競(jìng)賽有利于塑造學(xué)生的創(chuàng)新人格,是助推教育體制改革的引擎
長(zhǎng)期以來,我們的教育實(shí)際上是以知識(shí)傳授為主體,過分強(qiáng)調(diào)教師教學(xué)而忽視學(xué)生學(xué)習(xí)的主體意識(shí)和學(xué)生人格的自我塑造,培養(yǎng)出來的大學(xué)畢業(yè)生缺乏創(chuàng)新意識(shí),理論上皓首窮經(jīng),實(shí)踐上循規(guī)蹈矩,只能從業(yè),不能創(chuàng)業(yè);只會(huì)模仿,不會(huì)創(chuàng)新。正像徐匡迪院士指出的那樣:“我們現(xiàn)在是讀書、做題目、考試。這種辦法注重的是繼承,缺少創(chuàng)新能力的培養(yǎng)?!?大學(xué)生科技創(chuàng)新競(jìng)賽填補(bǔ)了這部分空白,為學(xué)生創(chuàng)新人格的自我塑造提供了有利機(jī)會(huì)。一方面,學(xué)生通過競(jìng)賽磨煉了意志,增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),明白了面對(duì)困難要堅(jiān)持不放棄,而這些正是創(chuàng)新人格中重要的內(nèi)涵。2008年,上海市市場(chǎng)營(yíng)銷策劃大賽特等獎(jiǎng)“甘肅苦水玫瑰”的項(xiàng)目組成員曾經(jīng)利用寒暑假在甘肅省苦水鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,歷時(shí)兩年在長(zhǎng)江三角洲一帶積極營(yíng)銷推廣甘肅苦水玫瑰,并為苦水鎮(zhèn)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民帶來了的經(jīng)濟(jì)收入。項(xiàng)目組成員普遍認(rèn)為通過競(jìng)賽自己的意志堅(jiān)強(qiáng)了,戰(zhàn)勝困難的信心也增強(qiáng)了。另一方面,高校對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)體制因競(jìng)賽逐漸改革。長(zhǎng)久以來,高校學(xué)生工作部門以“德、智、體”評(píng)定學(xué)生的在校表現(xiàn)。如今,學(xué)生科技競(jìng)賽的獎(jiǎng)項(xiàng)也得到大部分高校的認(rèn)可,將其作為學(xué)生評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)的一項(xiàng)考察要素。當(dāng)然,目前學(xué)生的科技創(chuàng)新素質(zhì)缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo)、規(guī)劃和培養(yǎng),除獲得競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng)以外,學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)很難被量化進(jìn)行評(píng)定。
3.競(jìng)賽有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,是理論和實(shí)踐結(jié)合的助燃器
擁有創(chuàng)新能力是創(chuàng)新型人才的一個(gè)關(guān)鍵要素,舉辦競(jìng)賽就是要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)課堂理論知識(shí)的興趣和運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,為學(xué)生創(chuàng)造創(chuàng)新實(shí)踐的機(jī)會(huì),從而不斷完善創(chuàng)新能力。上世紀(jì)90年代以來,為培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力,美國(guó)大學(xué)不斷進(jìn)行教育創(chuàng)新,把大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技活動(dòng)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容納入整個(gè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系之中,美國(guó)大學(xué)的研究證據(jù)表明“所有對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的重要的具體事件,有五分之四發(fā)生在課堂外”。 首先,競(jìng)賽增強(qiáng)了學(xué)生們理論聯(lián)系實(shí)際的能力。而上海市市場(chǎng)營(yíng)銷大賽要求學(xué)生以專業(yè)理論為基礎(chǔ),以解決企業(yè)實(shí)際問題為目標(biāo),撰寫和陳述市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案,注重考查學(xué)生在課外所作的調(diào)查研究,提高了學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力,正如新聞晚報(bào)的評(píng)論所說,通過參加市場(chǎng)營(yíng)銷大賽,參賽的學(xué)生更加注重實(shí)際問題。其次,競(jìng)賽培養(yǎng)了學(xué)生與人溝通合作的能力。從畢業(yè)學(xué)生的信息反饋來看,那些在校園里接受過市場(chǎng)營(yíng)銷大賽鍛煉的同學(xué),普遍受到用人單位的歡迎,他們?cè)诠ぷ髦斜憩F(xiàn)出良好的溝通、合作和工作能力;2009年,上海金融學(xué)院的兩名畢業(yè)生成功地開辦了兩個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,他們的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力正是在參加市場(chǎng)營(yíng)銷策劃大賽中得到培養(yǎng)和鍛煉的。
4.競(jìng)賽有利于在校園內(nèi)營(yíng)造創(chuàng)新的環(huán)境,是第一課堂與第二課堂互動(dòng)的催化劑
創(chuàng)造性是由主體生活在其中的那種“社會(huì)氣氛”即“創(chuàng)造性環(huán)境”培養(yǎng)出來的,創(chuàng)造性人才的培養(yǎng),必須在一個(gè)良好的環(huán)境下進(jìn)行。因?yàn)槊總€(gè)人都具有創(chuàng)造性的潛能,當(dāng)其對(duì)知識(shí)的掌握達(dá)到一定程度后,往往就需要一個(gè)激發(fā)潛能形成創(chuàng)造力的環(huán)境。腦科學(xué)研究表明,人類對(duì)大腦功能的開發(fā)是很不夠的,尤其右腦的開發(fā)幾乎沒有進(jìn)行。因此,通過第一課堂和第二課堂的互動(dòng),在校園中營(yíng)造創(chuàng)新氛圍和創(chuàng)新環(huán)境,對(duì)高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)產(chǎn)生著重要的影響。一方面,參賽學(xué)生將第一課堂的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于第二課堂,形成了理論聯(lián)系實(shí)際的創(chuàng)新氛圍;另一方面,參賽學(xué)生總結(jié)參賽項(xiàng)目在實(shí)踐中遇到的問題,帶著問題回到第一課堂學(xué)習(xí),加深自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握并不斷創(chuàng)新。從而激發(fā)了學(xué)生們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣,帶動(dòng)了整個(gè)第一課堂的創(chuàng)新氛圍。
二、完善大學(xué)生科創(chuàng)競(jìng)賽,引擎高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)的途徑探討
大學(xué)生科技創(chuàng)競(jìng)賽在創(chuàng)新人才培養(yǎng)中的作用已經(jīng)受到社會(huì)各界的認(rèn)同和重視,其有效性也在國(guó)內(nèi)外教育實(shí)踐中得到驗(yàn)證,許多高校尤其是理工類和經(jīng)濟(jì)管理類院校都將組織學(xué)生參賽和舉辦校園競(jìng)賽活動(dòng)作為激勵(lì)創(chuàng)新人才成長(zhǎng)的一個(gè)新途徑。但由于各種限制因素,這種作用和效用還沒有最大限度地發(fā)揮出來。第一,數(shù)量有限的競(jìng)賽活動(dòng)無法全部覆蓋到全體大多數(shù)學(xué)生,競(jìng)賽的受益面還偏小。經(jīng)調(diào)查,上海金融學(xué)院5.8%的學(xué)生曾經(jīng)參加過各類科技創(chuàng)新競(jìng)賽。學(xué)生參與競(jìng)賽的積極性和主動(dòng)性仍有待提高。第二,隨著科技創(chuàng)新競(jìng)賽的不斷增加和拓展,越來越多的學(xué)生參加到競(jìng)賽中來,教師資源越發(fā)不足,難以滿足學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)老師數(shù)量和質(zhì)量的需求。第三,各高校的教師激勵(lì)機(jī)制還沒有健全,缺乏針對(duì)教師自身創(chuàng)新能力培養(yǎng)的機(jī)制,從長(zhǎng)期來看會(huì)抑制教師的熱情和自身創(chuàng)新能力的提高;第四,物質(zhì)保障條件的不到位,在很大程度上制約了學(xué)生科技創(chuàng)新競(jìng)賽層次與質(zhì)量的同步提高,是限制大學(xué)生科創(chuàng)競(jìng)賽的重要物質(zhì)因素。當(dāng)前,學(xué)生科技競(jìng)賽經(jīng)費(fèi)來源主要依靠學(xué)校行政撥款和企業(yè)贊助。高校在這方面的投入相對(duì)其他方面的投入是極其有限的,有的高校甚至是空白。第五,各個(gè)學(xué)校由于歷史、專業(yè)地位和行業(yè)背景等原因,擁有的企業(yè)資源差異很大,對(duì)于創(chuàng)新人才的培養(yǎng)尤其需要借助更多企業(yè)的力量。就上海市市場(chǎng)營(yíng)銷大賽而言,大賽可依靠的企業(yè)資源相對(duì)有限。隨著大賽的發(fā)展不斷壯大,競(jìng)賽宣傳不斷擴(kuò)大,將吸引更多的企業(yè)資源。第六,參與競(jìng)賽的部分學(xué)生抱著一種急功近利的心理,沒有經(jīng)過系統(tǒng)性的長(zhǎng)期項(xiàng)目研究,稍有階段性成果就匆匆報(bào)名參賽,這些短期行為既難以保證科技創(chuàng)新競(jìng)賽的突破性成果的產(chǎn)生,也在一定程度上增長(zhǎng)了大學(xué)生對(duì)科技創(chuàng)新競(jìng)賽的功利性追求。
為了使大學(xué)生科技創(chuàng)新競(jìng)賽在高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)中發(fā)揮更加積極有效的作用,使競(jìng)賽進(jìn)入到良性發(fā)展,筆者針對(duì)目前競(jìng)賽中的限制因素提出幾方面完善建議。
首先,多途徑提高競(jìng)賽參與率,擴(kuò)大競(jìng)賽受益面。如學(xué)校依托某個(gè)職能部門負(fù)責(zé)組織大型綜合性的校內(nèi)外競(jìng)賽活動(dòng),各院系根據(jù)自身學(xué)科、專業(yè)和辦學(xué)特色及自身?xiàng)l件,創(chuàng)辦適合本院系學(xué)生特點(diǎn)的競(jìng)賽活動(dòng),或組織學(xué)生參加校內(nèi)外相關(guān)的競(jìng)賽活動(dòng)。只有競(jìng)賽項(xiàng)目的多樣化,更多數(shù)量的競(jìng)賽平臺(tái),獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的增加,學(xué)生才會(huì)有參與競(jìng)賽的積極性和熱情,競(jìng)賽活動(dòng)的覆蓋率和收益率才會(huì)提高,科創(chuàng)競(jìng)賽才會(huì)有價(jià)值。另外,組織一些輔助競(jìng)賽的科創(chuàng)活動(dòng),使學(xué)生們更加了解科創(chuàng)競(jìng)賽,提高競(jìng)賽在學(xué)生中的知曉率,例如以輔導(dǎo)競(jìng)賽項(xiàng)目為內(nèi)容的講座,參賽項(xiàng)目交流會(huì),得獎(jiǎng)項(xiàng)目總結(jié)宣傳會(huì)等。
其次,制定有效的激勵(lì)機(jī)制,保護(hù)輔導(dǎo)教師的積極性。一方面,學(xué)??梢越o予教師一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);另一方面,學(xué)校還可以以提供教師培訓(xùn)和去企業(yè)掛職鍛煉的機(jī)會(huì)作為激勵(lì)的手段,學(xué)校應(yīng)該設(shè)法為教師培養(yǎng)和到企業(yè)掛職鍛煉提供必要的資金、條件和機(jī)會(huì)。教師的知識(shí)儲(chǔ)備不是取之不竭用之不盡的,而是需要不斷更新和補(bǔ)充,只有這樣,才能勝任培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的重任。
再次,提供物質(zhì)保障,維持競(jìng)賽的良性發(fā)展。必要的資金、場(chǎng)地、實(shí)驗(yàn)設(shè)備和實(shí)踐基地等是開展學(xué)生科技創(chuàng)新競(jìng)賽的重要物質(zhì)保障。在學(xué)校加大對(duì)學(xué)生科創(chuàng)競(jìng)賽資金投入的同時(shí),學(xué)校更應(yīng)該拓寬對(duì)外交流的渠道,開展校企聯(lián)合、校校合作,更多的整合社會(huì)資源,為創(chuàng)新人才的成長(zhǎng)提供充實(shí)的物質(zhì)資源保障。
最后,注重競(jìng)賽項(xiàng)目的實(shí)踐過程,重在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,而非獲獎(jiǎng)的能力,盡量減少比賽的功利性。競(jìng)賽除了規(guī)定參賽項(xiàng)目前期開展的時(shí)間(一般應(yīng)至少一年),還應(yīng)該重視參賽團(tuán)隊(duì)開展社會(huì)調(diào)研的過程和質(zhì)量。一屆競(jìng)賽的結(jié)束并不表示參賽項(xiàng)目的終結(jié),一個(gè)科創(chuàng)項(xiàng)目一般在兩三年后才能發(fā)展成熟,顯現(xiàn)它的實(shí)際效益。因此,競(jìng)賽更應(yīng)該關(guān)注參賽項(xiàng)目的持續(xù)發(fā)展,培育出能夠產(chǎn)生具體社會(huì)效益的科創(chuàng)項(xiàng)目實(shí)體,而不是僅僅以評(píng)比出獲獎(jiǎng)項(xiàng)目為結(jié)果。
參考文獻(xiàn):
[1]余國(guó)良:創(chuàng)新教育理念中的心理健康教育.教育科學(xué)研究,2002,4
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