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第1篇：醫(yī)療管理制度方案范文

［關(guān)鍵詞］公立醫(yī)院；經(jīng)濟(jì)管理；方法措施

1加強(qiáng)公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的組織建設(shè)，保障各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作的正常運(yùn)行

公立醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理工作牽涉面廣，僅依靠財(cái)務(wù)部門或?qū)徲?jì)部門是不夠的。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要高度重視經(jīng)濟(jì)管理工作。建議醫(yī)院應(yīng)建立經(jīng)濟(jì)管理的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，明確相應(yīng)職責(zé)，即：領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)組、經(jīng)濟(jì)管理辦公室。領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)應(yīng)由院長(zhǎng)擔(dān)任，作為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的第一責(zé)任人，其職責(zé)是對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理制度的建立健全及有效實(shí)施負(fù)責(zé)，對(duì)經(jīng)濟(jì)管理資料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)組成員中應(yīng)包括院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)審計(jì)部門、采購(gòu)部門、紀(jì)檢監(jiān)察、總務(wù)后勤、設(shè)備管理、醫(yī)護(hù)管理部門等。其職責(zé)是：按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定定期召開(kāi)會(huì)議，梳理醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)業(yè)務(wù)流程，在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)管理辦公室建立健全各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)部管理制度并督促認(rèn)真執(zhí)行，對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中遇到的問(wèn)題及時(shí)研究解決，及時(shí)優(yōu)化、改進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理流程。經(jīng)濟(jì)管理辦公室一般應(yīng)設(shè)在財(cái)務(wù)管理部門，其職責(zé)是根據(jù)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作的各項(xiàng)制度和規(guī)定，負(fù)責(zé)組織實(shí)施醫(yī)院預(yù)算管理、收支管理、成本控制、資產(chǎn)管理、績(jī)效考評(píng)、內(nèi)部控制等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理具體工作。

2強(qiáng)化醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理各方面的制度建設(shè)，營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)管理工作氛圍

各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理制度的完善與否，醫(yī)院管理干部及職工熟知程度如何，管理制度能否得到有效執(zhí)行，直接關(guān)系到醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作的成敗。公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)制度一般包括：醫(yī)院內(nèi)部控制制度、醫(yī)院預(yù)算管理制度、成本核算控制制度、重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)集體決策制度、采購(gòu)管理流程、績(jī)效分配制度、固定資產(chǎn)及庫(kù)存物資管理規(guī)定、資金支付流程管理規(guī)定、財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定、各項(xiàng)費(fèi)用控制規(guī)定等，涵蓋了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作的方方面面。公立醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格按照制度規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，一要梳理優(yōu)化各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理業(yè)務(wù)工作流程；二要補(bǔ)充完善各項(xiàng)制度建設(shè)，對(duì)重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)要實(shí)行集體決策制度；三要將醫(yī)院各項(xiàng)管理制度匯編成手冊(cè)，印發(fā)至相關(guān)科室及全院管理干部，以供學(xué)習(xí)執(zhí)行；四要明確對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行有效管理的科室部門，加強(qiáng)內(nèi)部控制，強(qiáng)化管理權(quán)責(zé)，進(jìn)而使制度的執(zhí)行落實(shí)到實(shí)處。

3公立醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)管理的方法措施

3．1醫(yī)院預(yù)算管理

醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)醫(yī)院年度工作計(jì)劃，按照規(guī)定程序編制每年的財(cái)務(wù)收支預(yù)算及物資設(shè)備采購(gòu)預(yù)算；對(duì)按照程序上報(bào)批復(fù)的預(yù)算及時(shí)進(jìn)行指標(biāo)分解、具體落實(shí)各科室部門的預(yù)算管理任務(wù)，下達(dá)科室二級(jí)預(yù)算管理指標(biāo)；根據(jù)批復(fù)的預(yù)算安排醫(yī)院各項(xiàng)收支和物資采購(gòu)，確保預(yù)算嚴(yán)格有效執(zhí)行；對(duì)超出預(yù)算的各項(xiàng)收支，嚴(yán)格管控并按規(guī)范程序辦理各項(xiàng)預(yù)算的追加、調(diào)整；每季度對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析并將結(jié)果匯報(bào)醫(yī)院預(yù)算管理委員會(huì)。作為醫(yī)院管理層面，應(yīng)定期召開(kāi)預(yù)算分析會(huì)議，研究解決預(yù)算執(zhí)行中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，提高預(yù)算執(zhí)行的有效性；同時(shí)應(yīng)強(qiáng)化對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況考核結(jié)果的應(yīng)用，應(yīng)將各科室預(yù)算執(zhí)行的考核結(jié)果與綜合目標(biāo)管理相結(jié)合，進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)算管理對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的約束。

3．2醫(yī)院財(cái)務(wù)收支管理

醫(yī)院應(yīng)明確各項(xiàng)收支由財(cái)務(wù)部門歸口管理核算，嚴(yán)禁設(shè)立賬外賬，嚴(yán)禁科室及部門私自截留收入不入賬；進(jìn)一步規(guī)范資金支付和大額現(xiàn)金發(fā)放管理；通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)涵管理，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院收入支出結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)收入中技術(shù)勞務(wù)性收入的比重。作為具體負(fù)責(zé)醫(yī)院收支管理的部門，應(yīng)各司其責(zé)，相互配合，確保醫(yī)院的各項(xiàng)收支活動(dòng)真實(shí)、合法、完整。其中，醫(yī)院物價(jià)管理部門應(yīng)根據(jù)省市醫(yī)療收費(fèi)制定的公立醫(yī)院醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步補(bǔ)充完善醫(yī)院醫(yī)療收費(fèi)體系，依法組織各項(xiàng)醫(yī)療收入，做到不多收、不漏收，確保醫(yī)院收入的完整性，同時(shí)要進(jìn)一步完善價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的檢查，將檢查結(jié)果納入科室績(jī)效考核；醫(yī)院財(cái)務(wù)部門應(yīng)設(shè)置票據(jù)專管員，加強(qiáng)各類財(cái)務(wù)票據(jù)的購(gòu)買、使用、核銷的登記管理工作；會(huì)同醫(yī)保管理部門加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療應(yīng)收款項(xiàng)的催收回籠工作；完善退費(fèi)管理制度，加強(qiáng)退費(fèi)審核；建立健全醫(yī)院各項(xiàng)支出內(nèi)部管理制度，確定各項(xiàng)支出標(biāo)準(zhǔn)，明確支出報(bào)銷流程，嚴(yán)格按照制度規(guī)定辦理各項(xiàng)支出事項(xiàng)。醫(yī)院費(fèi)用結(jié)算管理部門應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定流程辦理門診及住院病人的費(fèi)用收取及入出院手續(xù)工作；完善病人各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算資料；建立患者費(fèi)用復(fù)核制度，減少收費(fèi)差錯(cuò)；收費(fèi)員每天必須出具日?qǐng)?bào)表并及時(shí)上交財(cái)務(wù)審核，嚴(yán)禁截留挪用，強(qiáng)化對(duì)收費(fèi)行為的監(jiān)管；進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療欠費(fèi)病人的管理，減少壞賬。醫(yī)療質(zhì)量管理控制部門及醫(yī)保管理部門應(yīng)在保證醫(yī)療安全的前提下，積極推進(jìn)臨床路徑應(yīng)用及單病種付費(fèi)管理，加強(qiáng)病人次均費(fèi)用控制；進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制藥品比例及耗材比例。醫(yī)院人事部門應(yīng)進(jìn)一步落實(shí)公立醫(yī)院定員定崗管理工作，制定切實(shí)有效的績(jī)效考評(píng)方案，在保證醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，合理控制人員數(shù)量，提高醫(yī)務(wù)人員薪資待遇，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性。

3．3醫(yī)院成本核算與控制管理

醫(yī)院應(yīng)成立成本管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立成本管理機(jī)構(gòu)和崗位；建立健全成本控制考核制度，定期召開(kāi)成本專題會(huì)議；強(qiáng)化全員的成本控制意識(shí)，制定切實(shí)有效的措施有效防止資源浪費(fèi)；引進(jìn)醫(yī)院成本管理信息系統(tǒng)，科學(xué)開(kāi)展成本管理工作，并將成本控制結(jié)果納入科室績(jī)效考評(píng)體系；積極推進(jìn)保安、保潔、洗滌、食堂、停車等后勤服務(wù)社會(huì)化。醫(yī)院財(cái)務(wù)部門要按照規(guī)定的方法與流程開(kāi)展醫(yī)院全成本核算工作，在以科室、診次、床日為核算對(duì)象的基礎(chǔ)上，利用信息化手段，探索開(kāi)展項(xiàng)目成本與病種成本核算；定期對(duì)核算結(jié)果進(jìn)行分析，提出合理化建議。醫(yī)院醫(yī)務(wù)護(hù)理管理部門應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化科室成本意識(shí)；在保證各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理控制人員數(shù)量；在保證醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制高質(zhì)耗材使用，減少衛(wèi)生材料消耗，控制藥品費(fèi)用。醫(yī)院后勤管理部門應(yīng)積極探索開(kāi)展后勤服務(wù)社會(huì)化模式，在條件成熟的情況下，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)方式確定有資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)提供后勤社會(huì)化簽約服務(wù)；應(yīng)進(jìn)一步建立健全節(jié)能管理制度，控制能源消耗，推動(dòng)節(jié)約型醫(yī)院的建設(shè)?；ú少?gòu)管理部門要加強(qiáng)對(duì)設(shè)備、工程、材料采購(gòu)成本的控制，降低采購(gòu)成本，提高資金使用效率。

3．4醫(yī)院國(guó)有資產(chǎn)管理

醫(yī)院應(yīng)按規(guī)定要求設(shè)置資產(chǎn)管理部門，明確管理職責(zé)，合理配置和有效利用國(guó)有資產(chǎn)，提高資產(chǎn)使用效率；規(guī)范房屋等資產(chǎn)出租出借行為，對(duì)外投資必須進(jìn)行可行性論證并按規(guī)定報(bào)批；加強(qiáng)負(fù)債管理，嚴(yán)格按照規(guī)定程序控制醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和配置大型醫(yī)用設(shè)備；嚴(yán)格資產(chǎn)管理，明確管理職責(zé)，確保國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。醫(yī)院資產(chǎn)管理部門要嚴(yán)格按照《行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理辦法》加強(qiáng)醫(yī)院固定資產(chǎn)的采購(gòu)、驗(yàn)收、出庫(kù)、調(diào)撥、處置等環(huán)節(jié)管理。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)加強(qiáng)銀行賬戶管理和貨幣資金核查；及時(shí)清理應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng)；嚴(yán)格執(zhí)行負(fù)債審批制度。醫(yī)院采購(gòu)管理部門在保證臨床安全使用的基礎(chǔ)上，合理確定存貨庫(kù)存定額，加快資金周轉(zhuǎn)；加強(qiáng)庫(kù)存物資盤點(diǎn)、效期的管理，對(duì)高值耗材實(shí)行條形碼追溯。醫(yī)院基建及審計(jì)部門要進(jìn)一步完善基建項(xiàng)目的管理、議事決策與審核機(jī)制，健全建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)和監(jiān)理制度，強(qiáng)化建設(shè)項(xiàng)目的過(guò)程管理，基本建設(shè)項(xiàng)目及超過(guò)一定金額以上的零星維修項(xiàng)目應(yīng)按規(guī)定辦理決算審計(jì)。

3．5醫(yī)院采購(gòu)業(yè)務(wù)及合同管理

醫(yī)院應(yīng)進(jìn)一步建立健全物資采購(gòu)管理制度，在充分論證的基礎(chǔ)上，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展和需求編制每年的物資設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃；嚴(yán)格遵循國(guó)家省市相關(guān)規(guī)定，落實(shí)藥品耗材網(wǎng)上集中采購(gòu)交易制度和備案交易制度，應(yīng)納入政府采購(gòu)的必須按規(guī)定執(zhí)行，未納入政府采購(gòu)范圍的，醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格按照院部物資采購(gòu)流程規(guī)定進(jìn)行采購(gòu)；進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)部門、紀(jì)檢及審計(jì)部門對(duì)采購(gòu)過(guò)程的全程監(jiān)管。建立健全合同管理制度，對(duì)合同履行情況實(shí)施有效監(jiān)控，對(duì)重大經(jīng)濟(jì)合同的簽訂應(yīng)組織法律、技術(shù)、財(cái)務(wù)專家參與談判。醫(yī)院財(cái)務(wù)部門在匯總相關(guān)部門專項(xiàng)采購(gòu)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，制定全院物資設(shè)備采購(gòu)專項(xiàng)預(yù)算并按規(guī)定報(bào)上級(jí)部門批準(zhǔn)；醫(yī)院采購(gòu)管理部門采購(gòu)藥品耗材必須在省醫(yī)藥采購(gòu)平臺(tái)上運(yùn)行，禁止平臺(tái)外交易；應(yīng)遵循政府采購(gòu)規(guī)定及院部采購(gòu)物資流程進(jìn)行各項(xiàng)物資的采購(gòu)；進(jìn)一步完善各項(xiàng)物資的采購(gòu)計(jì)劃、驗(yàn)收入庫(kù)領(lǐng)用審批等環(huán)節(jié)管理；對(duì)計(jì)劃外的采購(gòu)業(yè)務(wù)，應(yīng)嚴(yán)格按程序辦理追加預(yù)算后方可按程序進(jìn)行。醫(yī)院行政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院的所有合同業(yè)務(wù)實(shí)施統(tǒng)一規(guī)范管理，各科室簽訂的合同均應(yīng)由院辦進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類、歸檔，實(shí)行合同的全過(guò)程管理。醫(yī)院審計(jì)部門重大經(jīng)濟(jì)合同履行情況應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)。

3．6醫(yī)院績(jī)效考核與分配機(jī)制建設(shè)

醫(yī)院應(yīng)結(jié)合公立醫(yī)院改革實(shí)際，完善公立醫(yī)院內(nèi)部考核與獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作積極性。加強(qiáng)各科室綜合目標(biāo)管理，進(jìn)一步強(qiáng)化考核結(jié)果的應(yīng)用。通過(guò)科學(xué)制定內(nèi)部績(jī)效考核方案和設(shè)立專項(xiàng)績(jī)效考核資金，建立規(guī)范診療的激勵(lì)約束機(jī)制，促進(jìn)規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，提升醫(yī)院服務(wù)能力和水平。醫(yī)院人事財(cái)務(wù)部門要結(jié)合醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，制定切實(shí)可行的績(jī)效分配方案和專項(xiàng)績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案，要重點(diǎn)突出崗位工作量、服務(wù)質(zhì)量、行為規(guī)范、技術(shù)能力、風(fēng)險(xiǎn)程度、成本控制、預(yù)算管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)患者滿意度等指標(biāo)。醫(yī)療質(zhì)量管理部門應(yīng)結(jié)合公立醫(yī)院改革相關(guān)政策，進(jìn)一步完善各科室月度績(jī)效考核和年度綜合目標(biāo)考核方案；并將考核結(jié)果與績(jī)效方案掛鉤。

4完善公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的監(jiān)督考核機(jī)制，不斷提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平

第2篇：醫(yī)療管理制度方案范文

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院，會(huì)計(jì)制度改革，會(huì)計(jì)理念

本文通過(guò)分析醫(yī)院會(huì)計(jì)制度的不斷改革，在醫(yī)院體制的更新中進(jìn)一步了解醫(yī)院的會(huì)計(jì)理念，從新形勢(shì)下，完善醫(yī)院的會(huì)計(jì)制度，其最終為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的高水平服務(wù)質(zhì)量做出重要的保障以及推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

1、醫(yī)院會(huì)計(jì)制度改革的背景

在我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展中，各項(xiàng)制度都在不斷的完善，為了更好的加強(qiáng)醫(yī)院的會(huì)計(jì)管理制度，2009年4月在我國(guó)由國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》，在該意見(jiàn)中明確的提出了關(guān)于實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的主要目標(biāo)以及對(duì)于未來(lái)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展前景。這項(xiàng)意見(jiàn)的提出能夠?yàn)樾滦蝿?shì)下醫(yī)院的改革方案以及各項(xiàng)改革的需要，進(jìn)行更加明確得指導(dǎo)，有助于公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)的各項(xiàng)管理制度作出有效的措施，能夠在醫(yī)院的開(kāi)支以及收入中進(jìn)行科學(xué)的預(yù)算決算。能夠加強(qiáng)醫(yī)院的管理體制以及各項(xiàng)機(jī)制的運(yùn)行。其中在1998年的醫(yī)院會(huì)計(jì)制度中，逐漸的已經(jīng)不能夠適應(yīng)新醫(yī)院背景下的改革體制了，對(duì)于目標(biāo)以及實(shí)施措施都需要不斷的進(jìn)行完善。因此，對(duì)于新的會(huì)計(jì)管理制度的改革必須要適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，無(wú)論在會(huì)計(jì)的技術(shù)方面或者是會(huì)計(jì)的方法上都要求不斷的更新，能夠提出更多的新思路。這樣對(duì)于醫(yī)院會(huì)計(jì)新理念的發(fā)展有一定的促進(jìn)作用。因此在醫(yī)院會(huì)計(jì)制度改革的背景中，為了更好的適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，就應(yīng)該對(duì)醫(yī)院的會(huì)計(jì)制度以及醫(yī)院的會(huì)計(jì)理念進(jìn)行重新的調(diào)整，不斷的改善會(huì)計(jì)的技術(shù)以及會(huì)計(jì)的方法，對(duì)于《征求意見(jiàn)稿》的產(chǎn)生就是在這種背景下出現(xiàn)的。

2、醫(yī)院會(huì)計(jì)制度改革的以及更新的具體表現(xiàn)

2.1在新會(huì)計(jì)核算的制度中，《征求意見(jiàn)稿》中對(duì)于財(cái)政國(guó)庫(kù)存集中的支付改革，對(duì)于“財(cái)政應(yīng)返還額度”的規(guī)定。在新會(huì)計(jì)核算的制度中，國(guó)家財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付的管理制度中會(huì)計(jì)的理念體現(xiàn)出了權(quán)責(zé)發(fā)生制的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)。根據(jù)醫(yī)院的會(huì)計(jì)管理制度中，體現(xiàn)出來(lái)的是對(duì)于當(dāng)前的收入僅通過(guò)當(dāng)期已經(jīng)取得的收款權(quán)利作為主要的依據(jù)，具體的權(quán)責(zé)發(fā)生制是在特定的會(huì)計(jì)期間中體現(xiàn)出來(lái)的，表現(xiàn)在醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況中。

2.2 在《征求意見(jiàn)稿》中，還增加了“長(zhǎng)期股權(quán)投資”以及“長(zhǎng)期債權(quán)投資”的賬戶。對(duì)于長(zhǎng)期股權(quán)以及長(zhǎng)期債權(quán)的賬戶中，能夠體現(xiàn)醫(yī)院在財(cái)務(wù)狀況的活動(dòng)中的核算狀況。能夠了解到醫(yī)院在正常運(yùn)行中的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及投資的發(fā)展?fàn)顩r。這些設(shè)計(jì)債權(quán)以及股權(quán)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，最關(guān)鍵的是通過(guò)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制規(guī)定》進(jìn)行具體執(zhí)行的措施。

2.3《征求意見(jiàn)稿》中具體的規(guī)定了固定資產(chǎn)。在醫(yī)院的固定資產(chǎn)中，通過(guò)對(duì)單位價(jià)值進(jìn)行分析，能夠體現(xiàn)到醫(yī)院會(huì)計(jì)理念的重要性。其中固定資產(chǎn)是醫(yī)院資產(chǎn)的重要組成部分，。它能夠?qū)︶t(yī)院的核算進(jìn)行具體的規(guī)定，及時(shí)的反應(yīng)醫(yī)院的會(huì)計(jì)信息是否正確、真實(shí)。另外在會(huì)計(jì)制度的更新項(xiàng)目中，對(duì)于累計(jì)折舊有了具體的規(guī)定，能夠及時(shí)的對(duì)醫(yī)院的固定資產(chǎn)進(jìn)行每月計(jì)提折舊。這樣就能夠及時(shí)的反應(yīng)醫(yī)院的固定資產(chǎn)價(jià)值的轉(zhuǎn)移狀況。并且能夠分析出固定資產(chǎn)在轉(zhuǎn)移的過(guò)程中出現(xiàn)的有形損耗以及無(wú)形的損耗。從而出現(xiàn)了對(duì)于有形損耗的計(jì)算方法，包括預(yù)計(jì)折舊年限、凈殘值以及選擇折舊。在計(jì)提折舊中，固定資產(chǎn)使用的是有效年限內(nèi)的分?jǐn)偂Ｆ渲挟a(chǎn)生的折舊費(fèi)用要計(jì)入各個(gè)會(huì)計(jì)期間的成本費(fèi)用。這些固定資產(chǎn)的折舊都作為醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的重要項(xiàng)目。

2.4在《征求意見(jiàn)稿》中，對(duì)于預(yù)計(jì)負(fù)債的具體規(guī)定。對(duì)于預(yù)計(jì)負(fù)債指的是：醫(yī)院對(duì)于因事或者是有事項(xiàng)產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)義務(wù)或者是已經(jīng)確認(rèn)的負(fù)債，在預(yù)計(jì)的負(fù)債中，包括了過(guò)去發(fā)生或者是交易的事項(xiàng)，這些事項(xiàng)產(chǎn)生的結(jié)果最終是由未來(lái)不確定的事項(xiàng)進(jìn)行最終的決定。在醫(yī)院的會(huì)計(jì)制度中，常見(jiàn)的事項(xiàng)是未決訴訟的醫(yī)療糾紛問(wèn)題，對(duì)于會(huì)計(jì)制度中，預(yù)計(jì)負(fù)債的增加，能夠反應(yīng)醫(yī)院的會(huì)計(jì)理念，使得醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的資產(chǎn)負(fù)債表在核算的過(guò)程中更加的可靠、更加的真實(shí)。

2.5在《征求意見(jiàn)稿》中，合并了關(guān)于醫(yī)療、藥品的收支核算，規(guī)定了具體的成本核算。在具體的收支核算中，能夠完善藥品以及各項(xiàng)醫(yī)療器械的成本核算，并且規(guī)定各項(xiàng)管理費(fèi)用不再進(jìn)行分?jǐn)?。這就明確的規(guī)定了藥品的進(jìn)銷差價(jià)以及對(duì)于藥品的收入核算進(jìn)行具體的會(huì)計(jì)科目的處理，合理的規(guī)定了藥品的價(jià)格，不斷的完善醫(yī)院的醫(yī)改方案以及各項(xiàng)服務(wù)的指標(biāo)。

2.6明確的規(guī)定了預(yù)算的執(zhí)行狀況并且加強(qiáng)了信息化的管理方案。對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部的現(xiàn)金流量表、以及預(yù)算等各項(xiàng)信息化的數(shù)據(jù)處理，在醫(yī)院會(huì)計(jì)管理中的重要性做出了信息化的處理方案，能夠及時(shí)的根據(jù)醫(yī)院的會(huì)計(jì)資料和會(huì)計(jì)的技術(shù)方案對(duì)預(yù)算進(jìn)行編制并且執(zhí)行控制以及業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，進(jìn)行系統(tǒng)化的實(shí)行醫(yī)院的預(yù)期目標(biāo)，最終達(dá)到高效、準(zhǔn)確的處理會(huì)計(jì)的信息，提高了醫(yī)院的會(huì)計(jì)管理措施，認(rèn)真的完成醫(yī)院規(guī)定的預(yù)算執(zhí)行狀況。

3、總結(jié)

本文主要的根據(jù)醫(yī)院會(huì)計(jì)制度的改革以及具體制度的更新，以適應(yīng)醫(yī)院的會(huì)計(jì)理念，進(jìn)一步完善現(xiàn)代醫(yī)院的會(huì)計(jì)要求。在發(fā)展中推進(jìn)現(xiàn)代化醫(yī)院的服務(wù)要求，提高醫(yī)院的會(huì)計(jì)管理措施，為加強(qiáng)我國(guó)新形勢(shì)的醫(yī)院作出重大的變化，在制度和理念中不斷的進(jìn)行完善，提高我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，提高為人民服務(wù)的水平。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：醫(yī)療管理制度方案范文

圓滿完成全市放射治療防護(hù)專項(xiàng)執(zhí)法攻勢(shì)

根據(jù)省衛(wèi)健委部署，我局制定下發(fā)《2021年XX市醫(yī)療機(jī)構(gòu)放射治療防護(hù)專項(xiàng)監(jiān)督執(zhí)法攻勢(shì)方案》，采取自查與整改相結(jié)合，市區(qū)聯(lián)動(dòng)協(xié)同監(jiān)督的方式，加大執(zhí)法力度，圓滿完成了全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)放射治療防護(hù)攻勢(shì)，取得了良好取得成效。

一、精心組織，確保攻勢(shì)順利開(kāi)展。按照《全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)放射治療防護(hù)專項(xiàng)監(jiān)督檢查實(shí)施方案》等要求，制定實(shí)施方案，明確了工作目標(biāo)、檢查范圍、檢查內(nèi)容、活動(dòng)步驟及安排和具體要求，方案從動(dòng)員部署、自查整改、監(jiān)督檢查和總結(jié)四個(gè)階段，要求按時(shí)間集中開(kāi)展自查整改和監(jiān)督檢查保證了本次活動(dòng)順利進(jìn)行。

二、強(qiáng)化自查，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任。各有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和自查表，從《放射診療許可證》持證情況；新建、改建、擴(kuò)建放射治療建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害放射防護(hù)評(píng)價(jià)與審查情況，放射治療設(shè)備狀態(tài)檢測(cè)情況；模擬定位機(jī)、放療計(jì)劃系統(tǒng)和放療劑量?jī)x等放射治療質(zhì)量控制設(shè)備的配置情況；制訂和執(zhí)行放射治療質(zhì)量保證管理制度情況；對(duì)放射工作人員開(kāi)展個(gè)人劑量監(jiān)測(cè)、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)情況；放療場(chǎng)所安全警示標(biāo)志和放療設(shè)備安全聯(lián)鎖有效情況等六個(gè)方面進(jìn)行自查和問(wèn)題整改，并及時(shí)上報(bào)了《自查表》和整改報(bào)告，及時(shí)防護(hù)和診療安全消除隱患，進(jìn)一步規(guī)范了自身診療行為。

三、市區(qū)聯(lián)動(dòng)，提高監(jiān)督執(zhí)法能力。采取市區(qū)聯(lián)動(dòng)，聯(lián)合監(jiān)督執(zhí)法，既避免人力物力的資源浪費(fèi)，又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高了區(qū)市基層對(duì)放射治療監(jiān)督執(zhí)法能力和水平，為今后避免放射衛(wèi)生監(jiān)管空白奠定基礎(chǔ)。

四、履職盡責(zé)。專項(xiàng)攻勢(shì)成效顯著。為嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行“三對(duì)”法進(jìn)行監(jiān)督檢查，即對(duì)照自查表、對(duì)照自查整改報(bào)告和檢查標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)核查，對(duì)不認(rèn)真自查整改或不重視的依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。本次共對(duì)15家放射治療機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面檢查，立案查處3家，罰款11000元。

第4篇：醫(yī)療管理制度方案范文

一、工作目標(biāo)

緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以人為本，以病人為中心，以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步解決醫(yī)療服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問(wèn)題，保障人民群眾健康權(quán)益，推進(jìn)醫(yī)改順利進(jìn)行，促進(jìn)社會(huì)和諧。

二、工作內(nèi)容

(一)改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。

1、優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程，

將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)，落實(shí)便民、利民措施，通過(guò)預(yù)約掛號(hào)、合理安排門急診服務(wù)、簡(jiǎn)化門急診和入、出院服務(wù)流程、逐步推行“先診療，后結(jié)算”模式、提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)、推進(jìn)同級(jí)醫(yī)院部分檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)等，積極探索、創(chuàng)新，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)各項(xiàng)改善醫(yī)療服務(wù)的措施，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，不斷促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提高。廣泛開(kāi)展便民門診服務(wù)，開(kāi)展雙休日及節(jié)假日門診，加強(qiáng)簡(jiǎn)易門診，充實(shí)門診力量，延長(zhǎng)門診時(shí)間。推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，病房開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，建立主管護(hù)士負(fù)責(zé)的小組責(zé)任制整體護(hù)理模式。開(kāi)展整體化護(hù)理，合理調(diào)配護(hù)士人力，根據(jù)科室工作量實(shí)行彈性排班。實(shí)施護(hù)士崗位管理，建立護(hù)士績(jī)效考核制度，考核結(jié)果與護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)難度和患者滿意度相結(jié)合，多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。

2.加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)

以醫(yī)務(wù)人員能力素質(zhì)建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，夯實(shí)醫(yī)療基本功，加強(qiáng)醫(yī)療法規(guī)、傳染病、合理用藥等基本理論的培訓(xùn)，繼續(xù)開(kāi)展教學(xué)查房、急救技能、體格檢查等基本技能的訓(xùn)練，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)考核紀(jì)律，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療行為，使醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

3.健全“醫(yī)療糾紛投訴制度”

進(jìn)一步完善“醫(yī)療糾紛接待流程”，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療投訴處理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。

1.落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度

嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴(yán)格落實(shí)《病歷書(shū)寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對(duì)制度》，規(guī)范病歷書(shū)寫和手術(shù)安全核對(duì)工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

2.健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系

建立醫(yī)療質(zhì)量三級(jí)質(zhì)控小組工作制度，加強(qiáng)科室醫(yī)療質(zhì)量管理。建立醫(yī)療不良事件報(bào)告和醫(yī)療安全隱患的主動(dòng)報(bào)告制度。進(jìn)一步完善科主任目標(biāo)責(zé)任制度，對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量考核方案進(jìn)行細(xì)化、優(yōu)化，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

3.加強(qiáng)藥品安全使用管理

認(rèn)真落實(shí)臨床路徑、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范，開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)檢查，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。完善藥事管理領(lǐng)導(dǎo)組織，建立抗菌藥物管理制度，明確責(zé)任。進(jìn)一步加強(qiáng)處方點(diǎn)評(píng)力度，建立抗生素分級(jí)使用管理制度，開(kāi)展抗生素藥物培訓(xùn)，嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥。建立臨床藥師制度，有明確的臨床藥師崗位職責(zé)和相應(yīng)的臨床藥師工作與管理制度，明確其在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中的責(zé)任和任務(wù)并認(rèn)真落實(shí)。建立健全毒、麻藥等特殊藥品的安全管理制度并認(rèn)真落實(shí)。建立不良藥品反應(yīng)及時(shí)上報(bào)制度。

4、推進(jìn)臨床路徑的管理工作

開(kāi)展急診常見(jiàn)病病種的臨床路徑，逐步使醫(yī)療管理向?qū)I(yè)化、精細(xì)化發(fā)展，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，滿足人民群眾的就醫(yī)需求。

5.加強(qiáng)院內(nèi)感染管理

完善醫(yī)院感染管理組織，制定并落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度。貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范和指南，加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌，開(kāi)展醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)、建立醫(yī)院感染信息報(bào)告制度，做到出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理，最大限度地降低醫(yī)院感染對(duì)患者造成的危害。

(三)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。

1.繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度

堅(jiān)持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹(shù)立一批先進(jìn)典型，加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度，結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生特點(diǎn)，深入開(kāi)展宗旨意識(shí)、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增強(qiáng)愛(ài)民、便民、利民的自覺(jué)性，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”的理念，自覺(jué)為群眾健康服務(wù)。

2.制定完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范

制定醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范，簽訂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任書(shū)，完善服務(wù)承諾制度，強(qiáng)化各級(jí)干部的責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好醫(yī)德考評(píng)落實(shí)工作，加大對(duì)醫(yī)療違法違紀(jì)行為的懲戒處罰力度，建立領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)制度，形成有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。

3.堅(jiān)決查處醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件

嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等不良事件，充分發(fā)揮查處的警示作用。按照全市部署，開(kāi)展收受醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理活動(dòng)，完善制度建設(shè)，堵塞漏洞，注意杜絕不正之風(fēng)產(chǎn)生的根源，凈化醫(yī)療環(huán)境。

(四)深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。

1.針對(duì)不同的崗位設(shè)計(jì)患者滿意度調(diào)查問(wèn)卷，定期開(kāi)展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動(dòng)，征求意見(jiàn)和建議，有針對(duì)性地改進(jìn)服務(wù)，使患者滿意度逐步提升。

2.繼續(xù)開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)，以評(píng)促糾、注重整改。不定期召開(kāi)社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，了解社會(huì)上對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的評(píng)價(jià)、存在的問(wèn)題、不滿意的問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行整改，促進(jìn)社會(huì)對(duì)急診科評(píng)價(jià)的好轉(zhuǎn)。

三、活動(dòng)步驟和安排

按照階段性與長(zhǎng)期性相結(jié)合的原則，年活動(dòng)總體分為學(xué)習(xí)宣傳、查找問(wèn)題、整改提高3個(gè)環(huán)節(jié)。

第一階段：學(xué)習(xí)宣傳環(huán)節(jié)。通過(guò)動(dòng)員會(huì)、中層干部會(huì)等途徑開(kāi)展宣傳工作讓全科廣大干部職工了解“三好一滿意”活動(dòng)的重要意義和目的，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性、參與性和創(chuàng)造性，努力營(yíng)造各級(jí)重視、全員參與的濃厚宣傳氛圍。加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳力度，充分發(fā)揮示范帶頭作用。

第5篇：醫(yī)療管理制度方案范文

為進(jìn)一步加強(qiáng)管理，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障患者就醫(yī)安全，維護(hù)廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，結(jié)合《克旗醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓活動(dòng)實(shí)施方案》要求，結(jié)合本院實(shí)際，特制定以下實(shí)施方案：

1、      工作目標(biāo)

通過(guò)專項(xiàng)整頓活動(dòng)，規(guī)范本院執(zhí)業(yè)行為，深入開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)示范單位和“三好一滿意”文明服務(wù)窗口單位創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)五個(gè)方面的階段性目標(biāo)：一是改善院容院貌，營(yíng)造溫馨就醫(yī)環(huán)境；二是健全管理制度，落實(shí)崗位人員責(zé)任；三是開(kāi)展作風(fēng)整頓，樹(shù)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)；四是強(qiáng)化流程管理，確保醫(yī)療質(zhì)量安全；五是建立防范機(jī)制，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

2、      整頓內(nèi)容及要求

（一）院容院貌煥然一新

通過(guò)凈化、綠化、美化環(huán)境，營(yíng)造整潔、溫馨、和諧氛圍。

1、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌整齊統(tǒng)一

（1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)牌、醫(yī)保定點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌、民政救助公示牌、科室標(biāo)識(shí)牌做到統(tǒng)一美觀；

（2）門廳設(shè)置：科室樓層分布圖、醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷流程

（3）專欄設(shè)置：設(shè)置醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目公示欄、藥品價(jià)格公示欄、公共衛(wèi)生宣傳欄、健康教育專欄、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)（醫(yī)德醫(yī)風(fēng)）專欄，內(nèi)容詳實(shí)；

2、醫(yī)院文化氛圍濃厚

（1）溫馨提示醒目，宣傳標(biāo)語(yǔ)到位；

（2）醫(yī)務(wù)人員著裝整齊，佩戴標(biāo)識(shí)；

（3）醫(yī)生座牌統(tǒng)一，標(biāo)注姓名、職務(wù)、電話。

3、上墻制度規(guī)范完整

結(jié)合實(shí)際，對(duì)單位上墻規(guī)章制度進(jìn)行一次修訂和完善，確保具有簡(jiǎn)潔性、針對(duì)性和可操作性。

（1）院辦：院長(zhǎng)職責(zé)、院委會(huì)辦公制度；

（2）藥房：藥房管理人員職責(zé)、藥品管理制度；

（3）治療室：治療室工作制度、查對(duì)制度；

（4）其他科室：相應(yīng)工作制度。

4、清潔衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)

（1）有清掃保潔制度，有科室衛(wèi)生責(zé)任、有專職保潔人員、有垃圾箱（桶）設(shè)備；

（2）樓道及墻壁無(wú)污跡，無(wú)亂張亂貼現(xiàn)象，室內(nèi)外無(wú)垃圾、無(wú)污水、無(wú)蚊蠅、無(wú)蟑螂、無(wú)鼠害、無(wú)蛛網(wǎng)，衛(wèi)生間無(wú)異味；

（3）室內(nèi)設(shè)施擺放有序。

（二）內(nèi)部管理井然有序

通過(guò)健全制度，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化管理，確保工作有序推進(jìn)。

1、日常管理。

（1）工作有計(jì)劃、有總結(jié)；按時(shí)上報(bào)工作簡(jiǎn)報(bào)，每月不少于1期；及時(shí)報(bào)送衛(wèi)生局各科室收集的數(shù)據(jù)。

（2）加強(qiáng)應(yīng)急值班工作，單位值班電話和院長(zhǎng)手機(jī)保持24小時(shí)暢通。

（3）文件檔案規(guī)范有序。上級(jí)來(lái)文必須保存電子件和紙質(zhì)件；各種公文必須用正規(guī)格式，特別是請(qǐng)示一律規(guī)范格式。                        

（4）定期召開(kāi)單位各種會(huì)議，做到會(huì)議有記錄，有圖片，有簡(jiǎn)報(bào)。按時(shí)參加上級(jí)會(huì)議，做到不遲到、不早退、不缺席。      

（5）制定單位請(qǐng)假制度，簽到制度，執(zhí)行效果良好。

2、人事管理。

（1）領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)勤政、廉潔自律，發(fā)揮骨干作用、模范執(zhí)行單位規(guī)章制度。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行人事管理制度，無(wú)私自聘用臨時(shí)人員、擅自借用人員現(xiàn)象。

（3）內(nèi)部科室設(shè)置合理，崗位職責(zé)明晰，工作人員責(zé)任落實(shí)。

（4）建立和完善職工上下班制度、請(qǐng)銷假制度、應(yīng)急值班制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、職工會(huì)議制度等綜合管理制度。

（5）績(jī)效考核制度切合實(shí)際，獎(jiǎng)懲分明，能調(diào)動(dòng)單位職工積極性。

3、院務(wù)管理。

（1）實(shí)施國(guó)家基本藥物制度。嚴(yán)格執(zhí)行藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策，公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保管理制度，完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，公示就醫(yī)報(bào)銷流程和醫(yī)保補(bǔ)助情況，推行住院患者一日清單制，杜絕騙取、套取醫(yī)保資金行為。

（3）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理，建立和落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量事故責(zé)任追究制度。制定醫(yī)患糾紛調(diào)解預(yù)案，妥善處置突發(fā)事件。

（三）醫(yī)療質(zhì)量得到提高

通過(guò)落實(shí)崗位職責(zé)，開(kāi)展人員培訓(xùn)，提高職業(yè)技能，確保無(wú)醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。

1、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度、醫(yī)師查房制度、病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、護(hù)理制度、交接班制度、轉(zhuǎn)診制度、傳染病報(bào)告制度。

2、優(yōu)化入院與出院、診斷與治療、轉(zhuǎn)科與轉(zhuǎn)院等服務(wù)流程，合理布局掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等服務(wù)窗口，縮短患者等候時(shí)間。

3、規(guī)范治療，合理用藥，安全用藥，嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》及其他藥物治療指導(dǎo)原則、指南。

4、落實(shí)醫(yī)院感染預(yù)防與控制管理措施。手術(shù)室、治療室、產(chǎn)房、發(fā)熱門診、醫(yī)院感染等醫(yī)療安全重點(diǎn)部門管理崗位職責(zé)落實(shí)。醫(yī)療廢物處理和污水、污物無(wú)害化處理按要求落實(shí)。

5、規(guī)范門診日志、病歷、留觀記錄、實(shí)驗(yàn)室檢查單、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書(shū)、手術(shù)同意書(shū)、手術(shù)記錄單、護(hù)理記錄等醫(yī)療文書(shū)，做到“全面細(xì)致、及時(shí)準(zhǔn)確、真實(shí)有效”。

6、落實(shí)患者知情同意與隱私保護(hù)。進(jìn)行手術(shù)、麻醉、必須取得患者的知情同意，并簽訂相應(yīng)的知情同意書(shū)，存檔備案。

7、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，履行病危告知義務(wù)，簽訂相應(yīng)的入院告知書(shū)。對(duì)重癥患者及時(shí)下達(dá)病重、病危通知書(shū)，醫(yī)患糾紛處置預(yù)案落實(shí)。

8、是否建立醫(yī)療責(zé)任事故追究制度，落實(shí)效果如何。

（四）公衛(wèi)管理取得實(shí)效

通過(guò)創(chuàng)新思路，落實(shí)項(xiàng)目，強(qiáng)化考核，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村，進(jìn)社區(qū)，進(jìn)家庭。

1、設(shè)置公共衛(wèi)生科，有分管領(lǐng)導(dǎo)和專（兼）職人員，是制定相關(guān)的文件。

2、配備公共衛(wèi)生檔案柜，檔案柜上資料信息分村標(biāo)注清楚。

3、有公共衛(wèi)生服務(wù)工作相關(guān)制度，制度上墻，有公共衛(wèi)生人員考核制度和本轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法；

4、配備健康教育處方、至少12種宣傳資料、6種影像資料；是否配備電視機(jī)、DVD等影像資料播放設(shè)備；每2個(gè)月更換1次健康教育宣傳專欄內(nèi)容。

5、有控?zé)煿ぷ飨嚓P(guān)制度，宣傳專欄、宣傳資料。單位入口處、廁所、樓梯、等候區(qū)等主要場(chǎng)所有禁止吸煙標(biāo)示。設(shè)有吸煙區(qū)，吸煙區(qū)設(shè)置合理，引導(dǎo)標(biāo)示清楚。單位無(wú)煙頭、煙灰、煙味，單位職工、病人、病人家屬及其他人員無(wú)吸煙現(xiàn)象。

7、設(shè)有接種門診，接種門診必須達(dá)到合格門診要求。

8、居民健康檔案真實(shí)、無(wú)缺項(xiàng)、漏項(xiàng)，無(wú)邏輯錯(cuò)誤，居民健康檔案合格率達(dá)100%。

（五）安全防范落到實(shí)處

通過(guò)宣傳教育，落實(shí)責(zé)任，查找問(wèn)題，專項(xiàng)整改，確保無(wú)安全事故發(fā)生。

1、消防設(shè)備齊全，標(biāo)識(shí)醒目，專人管理。消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)。

2、健全消防制度，開(kāi)展宣傳教育，組織消防演練，消除安全隱患，確保無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生。

3、落實(shí)施工安全責(zé)任，強(qiáng)化安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)規(guī)程》?，F(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)部位安全標(biāo)識(shí)要醒目。

4、加強(qiáng)交通安全，嚴(yán)格按照《克旗衛(wèi)生局救護(hù)車管理辦法》，履行收費(fèi)告知書(shū)、轉(zhuǎn)診意向書(shū)，加強(qiáng)“120”車輛管理，調(diào)度及時(shí)，無(wú)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

5、設(shè)備、設(shè)施安全運(yùn)行，防止漏電、漏氣、漏水；對(duì)危舊房屋和相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

（六）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)

通過(guò)教育引導(dǎo)，激勵(lì)約束，加強(qiáng)監(jiān)督，增強(qiáng)職工愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)，提高社會(huì)滿意度。

1、單位職工熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)守工作崗位，職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能達(dá)到要求。

2、禮貌待人，用語(yǔ)文明，有無(wú)生、冷、硬、頂、推脫現(xiàn)象，做到熱心、耐心、愛(ài)心、細(xì)心。

3、誠(chéng)信行醫(yī)。做到不開(kāi)虛假證明，不作胎兒性別鑒定，不泄露患者醫(yī)療信息。

4、廉潔行醫(yī)。無(wú)亂收費(fèi)，無(wú)收受或索要“紅包”、無(wú)商業(yè)賄賂、吃拿卡要現(xiàn)象，無(wú)推諉病人、向私立醫(yī)院轉(zhuǎn)送病人收取好處費(fèi)現(xiàn)象。

5、有投訴意見(jiàn)箱、咨詢電話。

6、耐心處理患者投訴，不敷衍，不擴(kuò)大，不激化矛盾；

7、開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)。將考評(píng)結(jié)果納入系統(tǒng)績(jī)效考核，掛鉤獎(jiǎng)懲。

（七）嚴(yán)抓消毒隔離，杜絕感染事故

1.加強(qiáng)我院手術(shù)室、化驗(yàn)室、搶救室，處置室，消毒供應(yīng)室及注射室等重點(diǎn)部門的管理。嚴(yán)格執(zhí)行注射操作規(guī)程，做到“一人一針一管一用一消毒”，杜絕一次性醫(yī)療用品重復(fù)使用。

2.加強(qiáng)和規(guī)范我院醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌等重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，定期開(kāi)展消毒與滅菌效果檢測(cè)，并建立記錄。建立健全一次性醫(yī)療用品、消毒劑、消毒器械等進(jìn)貨驗(yàn)收登記制度和使用管理制度，索取、審核相關(guān)許可證明等文件，建立健全相關(guān)檔案。

3.嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院感染和傳染病報(bào)告制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置，杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)等現(xiàn)象。

5.落實(shí)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》，規(guī)范醫(yī)療廢物分類收集、存放、標(biāo)識(shí)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立同興鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院專項(xiàng)整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)此次專項(xiàng)整頓活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織督導(dǎo)工作。

組  長(zhǎng)：李劍鋒

副組長(zhǎng)：付占文 初景文

成  員：付占友  張麗娜 丁文學(xué)  顧險(xiǎn)峰  崔士龍 單曉莉  潘秀琴

此次專項(xiàng)整頓工作具體負(fù)責(zé)人：李劍鋒 付占文 初景文

4、      整頓工作安排

本院集中整頓活動(dòng)時(shí)間從5月18日起，至6月25日，共分三個(gè)階段：

（一）宣傳自查階段（5月20日---5月25日）。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專人負(fù)責(zé)，制定具體方案并按階段組織實(shí)施。通過(guò)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)，全體職工會(huì)，患者、代表座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)，全面查找，認(rèn)真清理各種問(wèn)題。要敢于亮短揭丑，對(duì)存在的問(wèn)題要深查深挖，深刻剖析。對(duì)查找出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分類，自查總結(jié)于6月18日前報(bào)衛(wèi)生局辦公室。

（二）集中整改階段（5月26日---6月18日）。針對(duì)查找出的問(wèn)題拿出整改方案，制定措施，逐條整改，一項(xiàng)一項(xiàng)落實(shí)，建章立制，公開(kāi)到人人皆知。同時(shí)，對(duì)整頓后的情況要來(lái)一次“回頭看”，再次征求意見(jiàn)，直到滿意為止。各單位整改報(bào)告于6月18日前報(bào)衛(wèi)生局辦公室。

（三）鞏固驗(yàn)收階段（9月20日---9月30日）。集中整改驗(yàn)收階段，本院領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各科室的整改情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)未達(dá)標(biāo)的，要重新整改。對(duì)弄虛作假、應(yīng)付形式走過(guò)場(chǎng)的要給予通報(bào)批評(píng)并追究相關(guān)人員的責(zé)任。

五、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展此項(xiàng)工作的重要性和必要性。一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作；二是廣泛宣傳動(dòng)員，認(rèn)真制定本單位整頓方案；三是精心組織，保證整頓工作的順利開(kāi)展。

（二）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。要對(duì)照整頓內(nèi)容認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭(zhēng)做到一次整改到位。

第6篇：醫(yī)療管理制度方案范文

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改；醫(yī)療保險(xiǎn)；醫(yī)保管理制度

中圖分類號(hào)：F84.32

文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

文章編號(hào)：1673-291X（2012）20-0281-02

醫(yī)療保險(xiǎn)作為社會(huì)保障體系中的重要組成部分，在政策的制定上對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)制訂了一系列的管理措施，對(duì)參保人員的就醫(yī)流程、用藥范圍、費(fèi)用支付等方面都做了相應(yīng)的具體規(guī)定，以保證給參?；颊咛峁┖侠怼⒂行?、優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。醫(yī)療保險(xiǎn)制度的改革，是我國(guó)完善社會(huì)保障制度與國(guó)際發(fā)展接軌的一項(xiàng)重要舉措[1]醫(yī)療保險(xiǎn)制度的改革和完善，享受醫(yī)保的群體不斷擴(kuò)大，醫(yī)院服務(wù)的醫(yī)保對(duì)象有城鎮(zhèn)職工、靈活就業(yè)人員、城鎮(zhèn)居民、學(xué)生兒童及農(nóng)民，今后醫(yī)院服務(wù)的重點(diǎn)必然是各種醫(yī)療保險(xiǎn)病人。目前，醫(yī)院已成為醫(yī)療保險(xiǎn)制度中各方利益的交匯點(diǎn)，社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶相結(jié)合的保險(xiǎn)機(jī)制、“以籌定支”的費(fèi)用補(bǔ)償原則、醫(yī)療費(fèi)用總量控制和支付方法的改革等，加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)患雙方的制約力度[2]。全民醫(yī)保如何適應(yīng)新醫(yī)改的需要，服務(wù)好醫(yī)保，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，是目前各級(jí)醫(yī)院面臨的新課題。近幾年來(lái)，我院全院職工轉(zhuǎn)換思想，更新觀點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)保管理，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、建立制度是健全醫(yī)保管理的基礎(chǔ)

1.建立醫(yī)保管理小組和積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門

該院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)保政策的執(zhí)行，建立由院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科主任、醫(yī)費(fèi)辦主任為成員的醫(yī)保管理小組，同時(shí)抽調(diào)高素質(zhì)、責(zé)任心強(qiáng)的同志專職從事醫(yī)保管理工作。同時(shí)協(xié)調(diào)全院的醫(yī)保管理工作，對(duì)涉及到的醫(yī)院職能部門共同協(xié)作，相互配合。監(jiān)督科室內(nèi)醫(yī)保病人的用藥檢查情況，分析醫(yī)保病人費(fèi)用超支原因等，使醫(yī)院的醫(yī)保管理工作上下通渠道暢通，合理快速運(yùn)轉(zhuǎn)。

1.2建立更加完善的醫(yī)保管理制度

醫(yī)院根據(jù)市醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的相關(guān)文件精神，先后制定了《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作的規(guī)定》、《 關(guān)于規(guī)范醫(yī)保病人住院流程的通知》、《 關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)保用藥管理的通知 》、《關(guān)于醫(yī)保病人費(fèi)用結(jié)算的考核方案》 等文件；同時(shí)，對(duì)我院醫(yī)保工作人員也制定了《 醫(yī)院醫(yī)?？己艘?guī)定 》、《醫(yī)保年度評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《 醫(yī)費(fèi)辦工作人員職責(zé)》、《 醫(yī)療收費(fèi)投訴管理制度》等制度，使醫(yī)院的醫(yī)保管理工作有章可循，有據(jù)可依，逐步走向規(guī)范化、專業(yè)化，從制度上確保醫(yī)保管理工作的順利實(shí)施。

該院完善相關(guān)醫(yī)保管理制度的同時(shí)，還優(yōu)化部分服務(wù)流程，不斷提高參保人的滿意度，制定了《醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)退費(fèi)管理制度》、《 醫(yī)保病人院外檢查流程圖》、《醫(yī)保病人特殊病種審批流程圖 》、《醫(yī)保病人轉(zhuǎn)外就醫(yī)流程圖》等服務(wù)制度。院內(nèi)增加了服務(wù)窗口，在人流量多的地方增加了導(dǎo)診人員，在一定程度上緩解了就醫(yī)高峰期掛號(hào)排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題；完善病人投訴處理機(jī)制，在醫(yī)院電子屏幕上公布投訴電話和地址，門診大廳顯眼位置處放置醫(yī)保投訴箱，及時(shí)、高效受理病人投訴；確保急診綠色通道各種服務(wù)流程，各項(xiàng)急診檢驗(yàn)保證在第一時(shí)間內(nèi)出報(bào)告，提高急診病人的搶救成功率。每月匯總各類參保人意見(jiàn)，根據(jù)參保人的建議合理改進(jìn)醫(yī)院的各項(xiàng)流程，并及時(shí)落實(shí)整改措施。

二、通過(guò)醫(yī)保工作人員的全方位培訓(xùn)，加強(qiáng)宣傳，確保政策人人知曉

醫(yī)保工作開(kāi)展的好壞直接取決于醫(yī)務(wù)人員醫(yī)保政策掌握的程度，這就要求醫(yī)院的每個(gè)不同層面的工作人員都要分層熟悉醫(yī)保知識(shí)。隨著參保人群覆蓋面的增大，醫(yī)保種類也日益增多，新的政策又不斷出臺(tái)，而且醫(yī)保的各個(gè)環(huán)節(jié)管理又涉及到醫(yī)院運(yùn)行的各個(gè)方面，所以，對(duì)于醫(yī)保工作人員來(lái)說(shuō)，全方面的培訓(xùn)才能更好地做好醫(yī)保政策的宣傳工作。醫(yī)保管理小組經(jīng)常下病區(qū)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，通過(guò)積極有效的政策宣傳，全院人員都能自覺(jué)執(zhí)行醫(yī)保政策和規(guī)定規(guī)范醫(yī)療。

做好參保人員的政策宣傳，在醫(yī)院候診大廳電子屏幕上滾動(dòng)播放醫(yī)保相關(guān)政策，院內(nèi)開(kāi)辟醫(yī)保知識(shí)宣傳欄，住院收費(fèi)處向每位醫(yī)保病人分發(fā)由我院整理印刷的《參保病人住院須知 》，在一定程度上增加了參保者相關(guān)醫(yī)保知識(shí)。

三、強(qiáng)化院內(nèi)監(jiān)督管理，加強(qiáng)考核，做好細(xì)節(jié)，增加醫(yī)院的信譽(yù)度

醫(yī)療收費(fèi)是病人十分關(guān)心的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，也是引起糾紛的常見(jiàn)原因。因此，醫(yī)院應(yīng)注重加強(qiáng)收費(fèi)管理，杜絕亂收費(fèi)、亂檢查、亂治療等現(xiàn)象。根據(jù)《關(guān)于醫(yī)保病人費(fèi)用結(jié)算的考核方案》精神，按照分科定額的辦法，嚴(yán)格控制醫(yī)保病人的住院次均費(fèi)用自付比例，每月對(duì)于超標(biāo)的科室進(jìn)行通報(bào)并扣罰獎(jiǎng)金，堅(jiān)持參保人一日清單制度及知情同意的原則，各種費(fèi)用全部做到自愿、公開(kāi)、透明、努力做到讓患者明明白白看病，清清楚楚付賬，為切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)，盡可能實(shí)現(xiàn)用比較低廉的費(fèi)用提供比較優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從而有效地控制了醫(yī)療費(fèi)用的上漲院醫(yī)保辦對(duì)醫(yī)保病人的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，定期向全院各科室反饋醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算情況，經(jīng)常與臨床科主任及護(hù)士長(zhǎng)溝通，反饋科室醫(yī)保工作存在的問(wèn)題，提出整改辦法，以控制不合理費(fèi)用的發(fā)生。

四、規(guī)范收費(fèi)行為，合理調(diào)控醫(yī)療費(fèi)用

要在實(shí)際管理中，合理調(diào)控醫(yī)療費(fèi)用，減少醫(yī)院管理中存在的如下問(wèn)題。

1.自費(fèi)“項(xiàng)目”

醫(yī)保目錄外或超過(guò)最高限價(jià)的費(fèi)用，結(jié)算時(shí)列入“全額自費(fèi)”項(xiàng)目。過(guò)高的全額自費(fèi)直接導(dǎo)致醫(yī)?；颊哌^(guò)高的個(gè)人負(fù)擔(dān)額度。各城市醫(yī)療保險(xiǎn)管理部門與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂的“服務(wù)協(xié)議”中，對(duì)該項(xiàng)目占總醫(yī)療費(fèi)用的比重都詳細(xì)規(guī)定，減少醫(yī)?；颊叩姆秶獾挠盟幒蜋z查治療。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在此基礎(chǔ)上盡量降低該比例，切實(shí)保障醫(yī)?；颊叩睦?。

第7篇：醫(yī)療管理制度方案范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；財(cái)務(wù)管理；管理水平；創(chuàng)新

隨著人們生活水平的不斷提高，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理只有不斷創(chuàng)新，才能更好的滿足人們的醫(yī)療需求，以有效降低醫(yī)院的運(yùn)行成本，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序開(kāi)展，最終促進(jìn)醫(yī)院管理水平不斷提升。

一、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理存在的主要問(wèn)題

（一）醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式不夠現(xiàn)代化

根據(jù)相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理模式仍然采用的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式，使得醫(yī)院資金管理制度不夠完善，大大降低醫(yī)院資金的有效利用率。由于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理不夠現(xiàn)代化，醫(yī)院資金的使用沒(méi)有得到比較科學(xué)的規(guī)劃，從而無(wú)法醫(yī)院資金的真正效用，大大影響醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益不斷提升。與此同時(shí)，沒(méi)有對(duì)醫(yī)院各種藥品的采購(gòu)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，使得藥品采購(gòu)量與醫(yī)院藥品使用量出現(xiàn)不相符情況，最終出現(xiàn)資金大量浪費(fèi)問(wèn)題。另外，醫(yī)院固定資產(chǎn)的預(yù)算準(zhǔn)確性不高，使得醫(yī)院資金得不到合理配置，給醫(yī)院財(cái)務(wù)創(chuàng)新帶來(lái)極大阻礙。

（二）醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算機(jī)制落實(shí)不到位

根據(jù)醫(yī)院實(shí)際運(yùn)行情況來(lái)看，部分醫(yī)院的財(cái)務(wù)預(yù)算機(jī)制根本沒(méi)有落實(shí)到位，并且，醫(yī)院管理人員沒(méi)有對(duì)預(yù)算管理給以高度重視，從而影響醫(yī)院資金的有效利用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過(guò)程中，醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，使得早期的預(yù)算管理制度已經(jīng)不能很好的滿足醫(yī)院的發(fā)展需求，大大提高醫(yī)院財(cái)務(wù)創(chuàng)新的難度。與此同時(shí)，醫(yī)院預(yù)算管理沒(méi)有雨醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)很好的結(jié)合在一起，使得預(yù)算管理在很多情況下處于形式化狀態(tài)，大大降低醫(yī)院預(yù)算成本的科學(xué)性，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)，從而嚴(yán)重影響醫(yī)院管理水平提升和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）醫(yī)院財(cái)務(wù)資金管理意識(shí)不夠強(qiáng)

在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，醫(yī)院是醫(yī)療衛(wèi)生部門的重要組成部分，對(duì)于推動(dòng)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著重要影響。但是，在醫(yī)院的正常運(yùn)行中，部門管理人員的資金管理意識(shí)還不夠強(qiáng)，沒(méi)有注重融資渠道的多樣化發(fā)展，從而無(wú)法快速提高醫(yī)院的整體效益。與此同時(shí)，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度沒(méi)有得到有效落實(shí)，大大降低資金的使用效率，給醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)極大影響，嚴(yán)重還會(huì)出現(xiàn)投資失敗、無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)的情況。

二、創(chuàng)新醫(yī)院財(cái)務(wù)管理對(duì)提升醫(yī)院管理水平的作用

根據(jù)上述情況可知，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的不斷創(chuàng)新，可以有效提升醫(yī)院的管理水平，從而促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益不斷增長(zhǎng)?？偟膩?lái)說(shuō)，創(chuàng)新醫(yī)院財(cái)務(wù)管理對(duì)提升醫(yī)院管理水平的作用主要有如下幾個(gè)方面：

（一）財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新產(chǎn)生的作用

在醫(yī)院管理水平不斷提升的過(guò)程中，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式的不斷創(chuàng)新有著非常重要的作用，以在根據(jù)醫(yī)院發(fā)展方向和實(shí)際發(fā)展情況制定財(cái)務(wù)管理制度的基礎(chǔ)上，形成適合醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)的財(cái)務(wù)管理模式。在實(shí)踐過(guò)程中，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新需要對(duì)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)情況和各個(gè)部門的資金使用情況進(jìn)行全面分析，才能根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行合理預(yù)測(cè)，從而提高醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院管理水平快速提升。

（二）預(yù)算管理制度創(chuàng)新產(chǎn)生的作用

在醫(yī)院管理水平不斷提升的過(guò)程中，醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度的不斷創(chuàng)新發(fā)揮著非常重要的作用，是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理職能的重要體現(xiàn)，對(duì)于提高醫(yī)院資金有效利用率有著重要影響。在實(shí)踐過(guò)程中，預(yù)算管理是在對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)收支情況、資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況等進(jìn)行合理規(guī)劃的情況下進(jìn)行的，以在合理制定各種實(shí)施方案的時(shí)候，為醫(yī)院未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展指引方向。因此，醫(yī)院想要不斷發(fā)展，就必須創(chuàng)新預(yù)算管理制度，有效落實(shí)預(yù)算管理工作，并制定合適的審計(jì)制度，才能充分發(fā)揮預(yù)算管理制度的作用，最終全面提升醫(yī)院管理水平。

（三）資金管理制度創(chuàng)新產(chǎn)生的作用

在醫(yī)院資金管理制度不斷創(chuàng)新的過(guò)程中，醫(yī)院管理水平得到有效提升，大大提高醫(yī)院資金的利用效率，在開(kāi)辟多元化融資渠道的情況下，醫(yī)院投資方式變得更加多樣化，在一定程度上促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)合理調(diào)整，提高各部門的工作質(zhì)量，從而促進(jìn)醫(yī)院整體效益不斷增長(zhǎng)。例如：在選擇投資項(xiàng)目時(shí)，需要對(duì)投資成本進(jìn)行科學(xué)預(yù)算，并全面分析醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，才能確保投資方案的科學(xué)性和可行性，最終降低醫(yī)院的投資成本，促進(jìn)醫(yī)院管理水平不斷提升。

（四）財(cái)務(wù)人員素質(zhì)提升產(chǎn)生的作用

在醫(yī)院不斷發(fā)展的過(guò)程中，財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不斷提升，是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理不斷創(chuàng)新的重要組成部分之一，在提升醫(yī)院管理水平上發(fā)揮著重要作用。因此，醫(yī)院要注重先進(jìn)信息技術(shù)和設(shè)備的合理應(yīng)用，有效構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，才能在加大財(cái)務(wù)人員專業(yè)技能培訓(xùn)的情況下，提升醫(yī)院財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)水平，最終滿足醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的各種需求。隨著信息技術(shù)的不斷推廣，醫(yī)院財(cái)務(wù)人員只有高度重視自身業(yè)務(wù)技能的不斷提高，熟練掌握各種先進(jìn)操作方法，靈活運(yùn)用各種辦公軟件，并加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，才能真正提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平，最終促進(jìn)醫(yī)院管理水平快速提升。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平不斷提升的過(guò)程中，不斷加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新，并增強(qiáng)醫(yī)院管理人員對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的重視，才能全面提僧醫(yī)院管理水平。因此，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展情況和財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況，不斷增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)水平，充分利用各種先進(jìn)信息技術(shù)和設(shè)備，才能促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理機(jī)制不斷完善，最終提升醫(yī)院的整體效益，推動(dòng)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（作者單位：廣州市天河區(qū)婦幼保健院）

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：醫(yī)療管理制度方案范文

【關(guān)鍵詞】 風(fēng)險(xiǎn)管理；急診；護(hù)理管理；應(yīng)用

風(fēng)險(xiǎn)管理（RM）指在肯定存在風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境中如何把風(fēng)險(xiǎn)降低到最低程度的一系列管理程序， 其內(nèi)容主要有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施有效評(píng)估、量化， 并予以相應(yīng)對(duì)策。風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用于醫(yī)院護(hù)理工作， 主要體現(xiàn)在對(duì)患者、醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)護(hù)技術(shù)、醫(yī)護(hù)制度和藥物、設(shè)備、周邊環(huán)境等風(fēng)險(xiǎn)因素的實(shí)際管理當(dāng)中。為了增加急診科患者護(hù)理滿意度、減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)， 所以應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理， 效果明顯。本文選取580例急診患者和140例護(hù)理人員進(jìn)行分析， 現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 選取本院2009年1月～2013年6月580例急診患者和140例護(hù)理人員， 將其分為研究組和對(duì)照組， 每組有240患者和70例護(hù)士。兩組患者和護(hù)士在年齡、性別等基礎(chǔ)資料方面并不存在明顯差異性， 可以進(jìn)行對(duì)比。

1. 2 方法 所有患者均應(yīng)用相同調(diào)查問(wèn)卷對(duì)護(hù)理滿意度進(jìn)行調(diào)查， 滿意85～100分， 較滿意70～84分， 不滿意

1. 3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 所有數(shù)據(jù)均應(yīng)用SPSS18.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理， 組間對(duì)比以χ2檢驗(yàn)， P

2 結(jié)果

分析兩組患者護(hù)理滿意度， 對(duì)照組患者中滿意51.0%， 較滿意35.9%；不滿意13.1%， 滿意度為86.9%。研究組滿意63.4%， 較滿意31.7%， 不滿意4.9%， 滿意度為95.1%。研究組和對(duì)照組比較， 其滿意度增加較為顯著， 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

在對(duì)照組所選取的70例護(hù)理人員中， 無(wú)菌物品滅菌合格人數(shù)有60例（85.7%）；護(hù)理文書(shū)書(shū)寫合格人數(shù)有62例（88.6%）；護(hù)理人員三基考試合格人數(shù)有56例（80%）；護(hù)理人員操作合格人數(shù)58例（82.9%）。研究組所選取的70例護(hù)理人員中， 無(wú)菌物品滅菌合格人數(shù)68例（97.1%）；護(hù)理文書(shū)書(shū)寫合格人數(shù)66例（94.3%）；護(hù)理人員三基考試合格人數(shù)68例（97.1%）；護(hù)理人員操作合格人數(shù)64例（91.4%）。兩組對(duì)比， 研究組優(yōu)于對(duì)照組， 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3 討論

建立健全護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理制度， 認(rèn)真確立核心制度， 參照具體情況， 建立符合實(shí)際情況的規(guī)章制度及防范措施， 而且在實(shí)施過(guò)程中需要持續(xù)完善。增強(qiáng)急診護(hù)理緊急預(yù)案制訂和管理， 將所制定策略形成圖表或書(shū)冊(cè)方便查閱；建立健全護(hù)理安全管理制度、護(hù)理質(zhì)量管理制度， 并使之能夠持續(xù)性改進(jìn)。對(duì)制度是否得到有效落實(shí)進(jìn)行嚴(yán)格檢查， 若有違反規(guī)章制度及操作程序行為需立即予以指正、分析， 并使其整改， 確保制度的完善性和合理性[1]。

在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程總， 需加強(qiáng)護(hù)理人員監(jiān)控制度。合理配置護(hù)理人員工作時(shí)間， 確保夜班有充足的護(hù)理人員并得到較充分休息， 護(hù)理安全各項(xiàng)工作， 使服務(wù)質(zhì)量達(dá)到有效提高。采取一帶一方案， 管理好新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士及試用期護(hù)士， 并使其能夠完善崗前培訓(xùn)， 使其行為規(guī)范化， 確保各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作的準(zhǔn)確性和熟練性， 并經(jīng)常檢查護(hù)理文件， 避免書(shū)寫錯(cuò)誤。

對(duì)患者予以有效監(jiān)控， 患者需在護(hù)士的視線范圍內(nèi)開(kāi)展合理性活動(dòng)。新入院、危重患者和具有特殊心理狀態(tài)的患者， 具備醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的患者均需對(duì)其增加巡視， 重點(diǎn)檢查及監(jiān)控[2]。

在工作較為繁忙， 容易出現(xiàn)疲勞的時(shí)間段， 在交接班過(guò)程中需提高監(jiān)督管理力度， 每天夜班需不定時(shí)進(jìn)行一次查夜， 節(jié)假日進(jìn)行抽查， 出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)需參照規(guī)章制度合理安排。

因?yàn)榧痹\科患者通常均為病情緊急、不可預(yù)見(jiàn)性大、病譜廣、年齡不均衡、社會(huì)需求不同等特點(diǎn)， 所以護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)在整個(gè)過(guò)程中均得到體現(xiàn)， 在搶救時(shí)護(hù)理操作、處置、配合搶救等各個(gè)方面均存在一定風(fēng)險(xiǎn)性， 即便看起來(lái)較簡(jiǎn)單或微不足道的環(huán)節(jié)都有可能帶來(lái)較大風(fēng)險(xiǎn)性。所以， 提高護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)管理， 對(duì)其進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)教育及培訓(xùn)顯得尤為重要。實(shí)施合理教育培訓(xùn)， 能夠使得護(hù)理人員增加風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)， 使其能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)， 并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)處理方案采取主動(dòng)性， 提高急診科護(hù)理人員抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和處理能力， 避免護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)[3]。

醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)患者、醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)、藥物、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)療護(hù)理制度與程序等風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行的管理活動(dòng)。經(jīng)本文研究發(fā)現(xiàn)， 對(duì)急診搶救室護(hù)理管理實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理， 有效提高了患者護(hù)理滿意度， 并增加了護(hù)士無(wú)菌物品滅菌、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫、護(hù)理人員三基考試和護(hù)理操作合格率， 效果顯著， 值得臨床應(yīng)用推廣。

參考文獻(xiàn)

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第9篇：醫(yī)療管理制度方案范文

【關(guān)鍵詞】病案；電子化；管理；現(xiàn)狀；對(duì)策

文章編號(hào)：1004-7484（2013）-01-0410-01

1病案電子化管理現(xiàn)狀

1.1電子病案與紙質(zhì)病案管理不協(xié)調(diào)隨著電子病案應(yīng)用的逐漸深入，電子病案相對(duì)紙質(zhì)病案的種種優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，但由于醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的特殊性與復(fù)雜性，當(dāng)前醫(yī)院病案管理工作仍然離不開(kāi)紙質(zhì)病案，電子病案與紙質(zhì)病案并存是當(dāng)前病案管理的主要特點(diǎn)。病案管理人員往往過(guò)分重視電子病案的管理，而疏忽紙質(zhì)病案管理工作，或思想觀念過(guò)于陳舊，不重視電子病案管理工作，導(dǎo)致電子病案管理與紙質(zhì)病案管理之間沖突不斷。

1.2電子病案填制打印不規(guī)范由于電子病案填制標(biāo)準(zhǔn)不明確、管理人員未經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)與教育，電子病案填制過(guò)程中，常出現(xiàn)資料不完整、病案資料錯(cuò)放漏放事件，病歷打印、審核不及時(shí)問(wèn)題也很常見(jiàn)。

1.3病案保存不規(guī)范、不安全安全是病案電子化管理工作的一大瓶頸。當(dāng)前，電子病案中包含了患者診療過(guò)程的全部信息，信息的泄露對(duì)患者及醫(yī)院危害極大，而很多醫(yī)院盡管建立了病案電子化管理系統(tǒng)，卻并未制定和完善相應(yīng)的安全防范機(jī)制，電子管理系統(tǒng)軟硬件設(shè)施不夠完備，病案信息泄露風(fēng)險(xiǎn)極高。

另外，病案錄入、核對(duì)無(wú)誤后，需要準(zhǔn)確、及時(shí)進(jìn)行歸檔和保存，很多醫(yī)院并未充分重視電子病案存檔問(wèn)題，未能科學(xué)制定相應(yīng)的存檔程序，加之存檔人員操作不熟練，常常在病案打印之后隨意歸檔或刪檔，導(dǎo)致病案信息不全、丟失問(wèn)題。

1.4電子病案審查不嚴(yán)格電子病案建立與存儲(chǔ)方便快捷，但實(shí)際操作很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，由于電子病案審查標(biāo)準(zhǔn)不明確、管理人員未經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)與教育，病案管理人員在病案填制完成后，往往不進(jìn)行嚴(yán)格、全面的審查，導(dǎo)致病案錯(cuò)誤百出，降低醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

2病案電子化管理優(yōu)化對(duì)策

2.1轉(zhuǎn)變并按電子化管理思想首先，轉(zhuǎn)變管理層的病案電子管理思想，管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到電子病案便捷、準(zhǔn)確、易傳輸?shù)膬?yōu)勢(shì)，注重電子病案管理制度的制定與完善工作、人才隊(duì)伍的建立工作與管理系統(tǒng)軟硬件設(shè)施的完善與優(yōu)化工作，著重協(xié)調(diào)新時(shí)期醫(yī)院紙質(zhì)病案與電子病案管理之間的關(guān)系。

加強(qiáng)對(duì)全體病案管理人員的思想教育，讓全體病案管理人員認(rèn)識(shí)到電子病案便捷、準(zhǔn)確、易傳輸?shù)膬?yōu)勢(shì)，明確電子病案管理工作對(duì)提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的重要性。

2.2強(qiáng)化復(fù)合型人才隊(duì)伍培養(yǎng)培養(yǎng)具有過(guò)硬的病案電子化管理操作與管理技能、良好的電子病案管理素質(zhì)、適應(yīng)病案管理多元化的復(fù)合型人才隊(duì)伍。首先，醫(yī)院應(yīng)強(qiáng)化電子病案管理人員的計(jì)算機(jī)病案搜集、錄入、審核、歸檔、保密技能，對(duì)電子病案管理人員的實(shí)際技能操作能力與綜合素養(yǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的考核，并定期安排病案管理人員接受系統(tǒng)的技能培訓(xùn)與思想教育，鼓勵(lì)全體病案管理人員拓展學(xué)習(xí)范圍，積極接觸并學(xué)習(xí)多學(xué)科、多領(lǐng)域知識(shí)，拓寬知識(shí)面與技能面，培養(yǎng)具有過(guò)硬的綜合技能的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。

2.3建立并優(yōu)化病案電子化管理系統(tǒng)

2.3.1強(qiáng)化病案管理硬件與軟件深入分析醫(yī)院病案電子化現(xiàn)狀與發(fā)展需求，針對(duì)性地配備相應(yīng)的電子病案管理系統(tǒng)軟硬件設(shè)施，引入先進(jìn)的、與醫(yī)院病案管理特點(diǎn)相符的設(shè)施設(shè)備與軟件系統(tǒng)，統(tǒng)一病案信息數(shù)據(jù)錄入與傳輸、存儲(chǔ)格式，優(yōu)化病案管理系統(tǒng)防火墻，著重優(yōu)化主服務(wù)器。

2.3.2建立并完善病案電子化管理系統(tǒng)在全面優(yōu)化電子病案管理軟硬件設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)上，科學(xué)制定電子病案管理系統(tǒng)建設(shè)方案，并邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)資深管理人員、業(yè)界專家參與到方案的制定與改造中來(lái)，共同建立并完善符合醫(yī)院病案管理工作實(shí)際的、具有完善的保密、運(yùn)行機(jī)制的病案電子化管理系統(tǒng)，促進(jìn)醫(yī)院病案電子化管理工作的全面優(yōu)化。

2.4優(yōu)化病案電子化管理制度

2.4.1優(yōu)化并按電子化安全管理制度充分重視病案電子化安全問(wèn)題，根據(jù)醫(yī)院病案管理實(shí)際流程，針對(duì)性地建立并完善病案電子化安全保密管理制度，根據(jù)病案填制、簽收、核對(duì)、歸檔、外借、傳送等不同環(huán)節(jié)的工作特點(diǎn)制定一系列的工作安全規(guī)定，尤其對(duì)于電子病案的傳輸與外借等安全威脅較大的環(huán)節(jié)，應(yīng)重點(diǎn)制定并完善相應(yīng)的安全管理制度加以約束，對(duì)醫(yī)院內(nèi)部電子病案管理人員的病案安全職責(zé)作出明確、嚴(yán)格的規(guī)定，安排電子病案安全管理監(jiān)督專員，對(duì)電子病案?jìng)鬏敗⑼饨鑳?nèi)容、期限、途徑進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定，嚴(yán)防病案信息泄露、篡改。

2.4.2建立并完善病案管理職責(zé)監(jiān)督制度病案電子化管理尚處于快速發(fā)展階段，管理系統(tǒng)與機(jī)制尚不成熟，需要堅(jiān)持責(zé)任到人的管理機(jī)制，實(shí)施獎(jiǎng)懲分明的監(jiān)督制度。醫(yī)院可建立病案電子化管理工作表與病案電子化管理工作質(zhì)量表，前者是在病案管理人員在日常病案管理工作中填制所用，后者是病案管理工作監(jiān)督人員在日常監(jiān)督評(píng)價(jià)工作中客觀填寫，醫(yī)院通過(guò)對(duì)兩表的分析了解工作人員工作實(shí)況，出現(xiàn)問(wèn)題可追溯到人，工作良好的個(gè)人可給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2.4.3優(yōu)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)病案電子化管理制度理清病案電子化管理工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，優(yōu)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)病案電子化管理制度，有側(cè)重地加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的病案電子化管理。例如，病歷填制水平直接關(guān)系醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量，相關(guān)部門應(yīng)著重制定病歷填制制度，規(guī)范工作人員病歷填制工作；另外，建立并完善診療各環(huán)節(jié)病案電子化管理制度，著重對(duì)各科室診療環(huán)節(jié)實(shí)施病案管理監(jiān)控，全面提升病案管理質(zhì)量。

3結(jié)語(yǔ)

病案電子化管理是醫(yī)院日常運(yùn)行中病案管理工作的主要發(fā)展方向，當(dāng)前的病案電子化管理工作主要存在電子病案與紙質(zhì)檔案管理不協(xié)調(diào)、填寫及保存不規(guī)范、病案運(yùn)行與存儲(chǔ)過(guò)程安全度不足等問(wèn)題，這些問(wèn)題與醫(yī)院管理者對(duì)病案電子化管理工作重視度不足、病案管理人員技能與素質(zhì)不達(dá)標(biāo)、管理制度不合理有關(guān)。新時(shí)期的醫(yī)院應(yīng)著重從管理思想、人員素質(zhì)、管理制度等方面著手，全面優(yōu)化病案電子化管理。

參考文獻(xiàn)

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