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第1篇：市場(chǎng)營(yíng)銷的方法范文

20世紀(jì)80年代中國(guó)的酒店市場(chǎng)是供不應(yīng)求，到90年代供求開始基本平衡，到了21世紀(jì)中國(guó)酒店的市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了供過(guò)于求的買方市場(chǎng)，酒店業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2013年第四季度，在全國(guó)12776家星級(jí)飯店中，除停業(yè)的881家飯店外，其中有一星級(jí)146家、二星級(jí)2922家、三星級(jí)5735家、四星級(jí)2370家、五星級(jí)722家。隨著國(guó)際品牌高端連鎖酒店將中國(guó)列為重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域，如洲際、溫德姆、萬(wàn)豪等均加大在華投資，整個(gè)酒店市場(chǎng)被各種價(jià)位各種類型的酒店瓜分。因此如何在現(xiàn)有的條件下大力開發(fā)酒店客源，獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益，就需要我們運(yùn)用合適的市場(chǎng)營(yíng)銷方法和技巧。

二、常用的酒店市場(chǎng)營(yíng)銷方法

1、整體營(yíng)銷法

美國(guó)西北大學(xué)教授菲利普科特勒首次提出整體營(yíng)銷觀的理論。他認(rèn)為，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)包括構(gòu)成其內(nèi)部、外部環(huán)境的所有重要行為者，即包括供應(yīng)商、分銷商、最終顧客、職員、財(cái)務(wù)公司、政府、同盟者、競(jìng)爭(zhēng)者、新聞傳媒和一般大眾，核心思想是合作。就是企業(yè)把各獨(dú)立的營(yíng)銷工作綜合成一個(gè)整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，用一個(gè)聲音來(lái)說(shuō)話，說(shuō)給你想讓他聽的人。

整體營(yíng)銷也被稱為全員營(yíng)銷，因?yàn)樗枰髽I(yè)各部門以及全體員工的共同努力和密切的配合。要把整體市場(chǎng)營(yíng)銷觀念滲透到組織結(jié)構(gòu)中去，不但市場(chǎng)營(yíng)銷人員要有整體營(yíng)銷觀念，而且從事生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事工作的人員也要有整體營(yíng)銷觀念，為擴(kuò)大產(chǎn)品銷售、提高市場(chǎng)占有率而竭盡全力。酒店所倡導(dǎo)的整體營(yíng)銷意識(shí)就是要讓每一名員工懂得，自己工作的好壞直接關(guān)系到酒店的形象、聲譽(yù)和生命，人人做好自己的本職工作就是在促銷酒店產(chǎn)品，并在此基礎(chǔ)上有意識(shí)地針對(duì)顧客需求，推銷酒店的產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)顧客滿意來(lái)實(shí)現(xiàn)最佳的銷售效果。

2、機(jī)會(huì)營(yíng)銷法

（1）機(jī)會(huì)營(yíng)銷的含義。所謂機(jī)會(huì)營(yíng)銷就是尋求那些能給企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)重要意義，并且和企業(yè)營(yíng)銷目的相吻合的各種機(jī)會(huì)進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)要抓住外部市場(chǎng)環(huán)境中有利的短期時(shí)機(jī)，開展有利于產(chǎn)品發(fā)展的營(yíng)銷活動(dòng)，從而創(chuàng)造出不凡成果的市場(chǎng)策略。機(jī)會(huì)營(yíng)銷比事件營(yíng)銷更寬泛，機(jī)會(huì)可以是一個(gè)事件、一個(gè)節(jié)日、一個(gè)熱點(diǎn)話題、一個(gè)市場(chǎng)變化等等。

（2）機(jī)會(huì)營(yíng)銷在酒店中的運(yùn)用。一是尋找已經(jīng)存在的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。即從被人們忽略或丟棄的但仍未被滿足的市場(chǎng)需求中尋找合適的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。比如從酒店市場(chǎng)供需缺口中尋找營(yíng)銷機(jī)會(huì)、從酒店市場(chǎng)細(xì)分中尋求營(yíng)銷機(jī)會(huì)、從酒店產(chǎn)品和服務(wù)缺陷中尋求營(yíng)銷機(jī)會(huì)和從酒店競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)中尋求營(yíng)銷機(jī)會(huì)等。在尋找已存在的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)方面，萬(wàn)豪是當(dāng)中的杰出代表。幾乎在酒店的每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，都有萬(wàn)豪品牌的身影，他們一方面擁有不同的價(jià)格和細(xì)分服務(wù)，另一方面卻保持著同樣的品質(zhì)和親和力，都是各自細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。從某種角度來(lái)說(shuō)，萬(wàn)豪就像是酒店業(yè)中的寶潔，只要有市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就會(huì)一直努力地建設(shè)和延伸新的子品牌，這也反映了萬(wàn)豪集團(tuán)的企業(yè)文化竭盡全力發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶的需求，然后盡力去滿足他們。一旦現(xiàn)有品牌不能支撐起這些業(yè)務(wù)，萬(wàn)豪就會(huì)立馬建設(shè)一個(gè)新的品牌出來(lái)。

二是創(chuàng)造新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。創(chuàng)造新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)最重要的就是能對(duì)所處的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生的變化做出敏捷的反應(yīng)，善于從許多平常事物中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，善于利用各種條件進(jìn)行營(yíng)銷，開發(fā)新產(chǎn)品，滿足顧客新需求。比如從酒店市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)中創(chuàng)造營(yíng)銷機(jī)會(huì)、從目前社會(huì)時(shí)代潮流中創(chuàng)造營(yíng)銷機(jī)會(huì)、用各種社會(huì)實(shí)踐創(chuàng)造營(yíng)銷機(jī)會(huì)和利用酒店?duì)I銷手段創(chuàng)造營(yíng)銷機(jī)會(huì)等。世界并不缺少機(jī)會(huì)，只是缺少發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的眼睛。對(duì)于酒店管理者來(lái)說(shuō)，就要尋找一切可能的機(jī)會(huì)來(lái)贏取酒店的生存之道。

3、文化營(yíng)銷法

文化營(yíng)銷是一個(gè)綜合的概念，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是利用各種文化力量進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)。具體來(lái)講是指企業(yè)有意識(shí)地通過(guò)發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)或創(chuàng)造某種核心價(jià)值觀念來(lái)達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種營(yíng)銷方法。即在酒店?duì)I銷活動(dòng)中主動(dòng)進(jìn)行企業(yè)文化滲透，提高酒店文化含量，營(yíng)造一種特色文化氛圍，以文化作為與顧客及社會(huì)公眾溝通的媒介，構(gòu)建一種全新的利益共同體關(guān)系。酒店文化營(yíng)銷既包括淺層次的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、造型、裝潢、包裝、商標(biāo)、款式，又包含對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的價(jià)值評(píng)判、審美評(píng)判和道德評(píng)判。

創(chuàng)建主題酒店就是一種文化營(yíng)銷方式，對(duì)于酒店本身來(lái)說(shuō)，主題建設(shè)是我們應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的必由之路。全國(guó)很多酒店都在建造主題文化酒店，將主題文化融入到整個(gè)酒店的軟硬件建設(shè)中，從酒店的內(nèi)外部環(huán)境布局、整體房屋造型、室內(nèi)裝修、內(nèi)部書畫裝飾、客房家具燈具、員工服裝用品、餐飲文化、酒店各種娛樂(lè)項(xiàng)目等各個(gè)方面來(lái)共同體現(xiàn)酒店文化的精髓，并將其始終貫穿到整個(gè)酒店的服務(wù)項(xiàng)目和整體的氛圍之中。使得在一床一鋪、一窗一景、一詩(shī)一畫、一餐一飲等多功能服務(wù)方面，每一個(gè)細(xì)微之處，都能看得到酒店特定的文化符號(hào)，都能讓顧客感受到酒店文化的內(nèi)涵和靈魂。比如青城山的鶴翔山莊，就是一個(gè)以道教文化為主題的主題文化酒店，道家文化是都江堰青城山最具影響力的地域文化，是世界文化遺產(chǎn)，是四川甚至是中國(guó)的文化名片，鶴翔山莊選擇道家文化作為發(fā)展之路，就形成了山莊經(jīng)營(yíng)上在天時(shí)、地利、人和三方面的有機(jī)結(jié)合和良好效果。

4、服務(wù)營(yíng)銷法

服務(wù)營(yíng)銷就是以滿足顧客需求為目標(biāo)，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基本原理，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和定位，確定目標(biāo)顧客群，通過(guò)為顧客提供最優(yōu)的服務(wù)來(lái)提高顧客滿意度、創(chuàng)造忠誠(chéng)顧客和增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)。在以往傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式下，顧客購(gòu)買了某種產(chǎn)品或服務(wù)，也就意味著一莊交易的完成，雖然有時(shí)候它也有產(chǎn)品售后服務(wù)，但主要是解決產(chǎn)品售后維修的職能。但從服務(wù)營(yíng)銷角度來(lái)理解，顧客購(gòu)買了某種產(chǎn)品或服務(wù)，意味著銷售工作的開始，而決不是結(jié)束，企業(yè)所關(guān)心的不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)的成功售出，而更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)所提供的服務(wù)過(guò)程中的感受，它包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)。

酒店是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，給顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給顧客提供個(gè)性化的服務(wù)是其制勝的法寶。巴黎希爾頓飯店曾經(jīng)發(fā)生過(guò)這樣一個(gè)故事：一位來(lái)自美國(guó)的女士在酒店預(yù)訂了一個(gè)豪華套房，剛抵達(dá)酒店后就出門了。細(xì)心的酒店經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這位女士無(wú)論是身上穿的衣服、手上拎的皮包還是頭上戴的發(fā)卡都是大紅色。等女士剛一出門，他就命令客房服務(wù)員重新布置整個(gè)房間。等這位女士回來(lái)后發(fā)現(xiàn)，她所住的套間從地毯、壁毯到燈罩、床罩甚至沙發(fā)、窗簾等全部都換成了大紅色，與自己身上穿戴的顏色完全一樣。這位女士非常高興，當(dāng)即寫了張支票，付了1萬(wàn)美元的小費(fèi)。

目前酒店消費(fèi)者的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)愈加豐富，更加注重個(gè)性化消費(fèi)，消費(fèi)者的自我權(quán)益保護(hù)意識(shí)也隨之增強(qiáng)，他們從單一追求物質(zhì)生活的滿足，逐漸走向追求物質(zhì)生活和精神生活全面的滿意，酒店業(yè)進(jìn)入了一個(gè)顧客選擇和挑剔的時(shí)代。面對(duì)新的顧客需求、新的宏觀和微觀市場(chǎng)環(huán)境，中國(guó)酒店業(yè)勢(shì)必會(huì)掀起新一輪的服務(wù)革命浪潮。服務(wù)營(yíng)銷符合社會(huì)發(fā)展、消費(fèi)提高的需要，是酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種重要手段，在酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。因此實(shí)行服務(wù)營(yíng)銷，培養(yǎng)更多回頭客，乃至形成忠誠(chéng)顧客，是酒店業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

5、關(guān)系營(yíng)銷法

關(guān)系營(yíng)銷適用于第三產(chǎn)業(yè)，對(duì)于酒店業(yè)而言，關(guān)系營(yíng)銷是非常重要的一種營(yíng)銷方法。關(guān)系營(yíng)銷的核心是建立良好的顧客關(guān)系，使顧客對(duì)某個(gè)企業(yè)或某一品牌保持高度忠誠(chéng)。關(guān)系營(yíng)銷理論認(rèn)為，建立和諧的賓主關(guān)系，最主要的就是企業(yè)與顧客之間建立起一種相互信任、彼此忠誠(chéng)的關(guān)系。它強(qiáng)調(diào)的是一方面要爭(zhēng)取顧客、創(chuàng)造市場(chǎng)，另一方面更重要的是維護(hù)和鞏固已有的關(guān)系，因?yàn)楦鶕?jù)二八原則，企業(yè)利潤(rùn)的80%是由20%的忠誠(chéng)顧客提供的，而開發(fā)一位新顧客的成本是維護(hù)一位老顧客成本的八倍。

如現(xiàn)在很多酒店都有顧客資料數(shù)據(jù)庫(kù)、顧客關(guān)系管理系統(tǒng)、會(huì)員卡制度、顧客俱樂(lè)部，對(duì)重要顧客設(shè)立專門的關(guān)系經(jīng)理等，這些都是關(guān)系營(yíng)銷的體現(xiàn)。電腦的網(wǎng)絡(luò)化將酒店、商和客戶聯(lián)系在一起，酒店可以用電腦建立數(shù)字化神經(jīng)系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)保存顧客信息，把搜集顧客需求信息的觸角分布到酒店中每一個(gè)可能與顧客發(fā)生接觸的地方，并將這些信息存入顧客資料庫(kù)，以便對(duì)顧客進(jìn)行直接郵寄、電話營(yíng)銷和其他回訪活動(dòng)。如洲際酒店集團(tuán)的優(yōu)悅會(huì)、希爾頓的榮譽(yù)客會(huì)、凱悅金護(hù)照、香格里拉貴賓金環(huán)等。

6、綠色營(yíng)銷法

綠色營(yíng)銷就是將環(huán)境保護(hù)、生態(tài)平衡和可持續(xù)發(fā)展等觀念融于企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程中，企業(yè)在制定營(yíng)銷活動(dòng)策略時(shí)，把消費(fèi)者需求、企業(yè)利益和環(huán)境保護(hù)三者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。創(chuàng)建綠色飯店是綠色營(yíng)銷法在酒店中的最直接體現(xiàn)。走可持續(xù)發(fā)展之路已成為21世紀(jì)酒店業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。2006年國(guó)家旅游局推出了綠色旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)，這是在1987年推出的星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上的又一次發(fā)展。它的實(shí)質(zhì)就是一方面為顧客提供符合環(huán)保要求的、高品質(zhì)的產(chǎn)品，另一方面在酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中節(jié)約能源、減少排放、預(yù)防環(huán)境污染。開發(fā)綠色產(chǎn)品，是酒店業(yè)在實(shí)施綠色營(yíng)銷過(guò)程中最重要的體現(xiàn)。

第2篇：市場(chǎng)營(yíng)銷的方法范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；現(xiàn)狀分析；改良策略

中圖分類號(hào)：G72 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1672-1578（2015）05-0464-02

改革開放后，受到全球經(jīng)濟(jì)潮流的影響，我國(guó)也納入了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體系范圍之內(nèi)。在此過(guò)程中，中小型企業(yè)以其獨(dú)有的靈活性與多樣性，日益成為經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)當(dāng)中的重要參與主體。然而，不可否認(rèn)的是，在中小企業(yè)參與市場(chǎng)運(yùn)作中，經(jīng)濟(jì)中固有的買賣雙方信息封閉、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間相互博弈等問(wèn)題從一定程度上制約著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，這就需要運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的策略來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化設(shè)計(jì)。對(duì)內(nèi)部而言，市場(chǎng)營(yíng)銷能夠以銷售策略來(lái)規(guī)范員工行為，規(guī)范企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，從而有效地改善企業(yè)內(nèi)部的組織關(guān)系。對(duì)外部而言，市場(chǎng)營(yíng)銷能夠樹立良好的社會(huì)形像，這有助于企業(yè)提升社會(huì)認(rèn)同感。因而，研究市場(chǎng)營(yíng)銷在中小企業(yè)中的運(yùn)作具有較強(qiáng)的社會(huì)意義與現(xiàn)實(shí)意義。

1.營(yíng)銷現(xiàn)狀的表現(xiàn)

中小企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)中不可或缺的市場(chǎng)組成部分，其營(yíng)銷手段與策略不僅僅關(guān)系到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，更間接影響著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀，可以發(fā)現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域存在著一些問(wèn)題有待于改善，例如，營(yíng)銷理念的滯后性、市場(chǎng)定位缺乏準(zhǔn)確性、營(yíng)銷手段的單一化等。

1.1 營(yíng)銷理念的滯后性。中小企業(yè)營(yíng)銷觀念的滯后是指?jìng)鹘y(tǒng)的思路不能夠很好地適應(yīng)于現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，由于企業(yè)一系列的營(yíng)銷活動(dòng)都是受制于所處的現(xiàn)實(shí)狀況，因而容易被特定的環(huán)境打上時(shí)代的烙印。然而中小企業(yè)的營(yíng)銷理念并未能與現(xiàn)實(shí)的發(fā)展需求相互匹配，受到以商品為目的觀念的影響，中小企業(yè)容易單純注重對(duì)于商品的改良，而忽視對(duì)于商品應(yīng)有的營(yíng)銷與包裝。這就導(dǎo)致企業(yè)的商品不能夠?yàn)槭袌?chǎng)所認(rèn)可，直接影響了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

1.2 市場(chǎng)定位缺乏準(zhǔn)確性。中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷還存在不能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位的問(wèn)題，不能夠很好的處理企業(yè)發(fā)展與購(gòu)買者需求之間的關(guān)系。企業(yè)的市場(chǎng)定位應(yīng)該基于中小型企業(yè)自身的特點(diǎn)之上，而不是盲目的跟風(fēng)，這表現(xiàn)為企業(yè)忽視對(duì)于消費(fèi)群體購(gòu)買力以及市場(chǎng)供給平衡的掌握，僅僅依據(jù)企業(yè)所擁有的資源來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。中小企業(yè)定位關(guān)系到企業(yè)對(duì)于目標(biāo)群體的把握，唯有針對(duì)多樣化的群體實(shí)施與之相配合的產(chǎn)品與銷售渠道，才能夠?yàn)榍袑?shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。中小企業(yè)受到自身規(guī)模的限制，所擁有的人力與財(cái)力都比較薄弱，因而不能夠完全滿足市場(chǎng)上所有消費(fèi)群體的購(gòu)買需要，但是當(dāng)前該類型企業(yè)往往容易以盈利為目標(biāo)，將整個(gè)市場(chǎng)作為企業(yè)的目標(biāo)群體，不進(jìn)行系統(tǒng)的考察與目標(biāo)群體的分析，造成企業(yè)的生產(chǎn)與實(shí)際的消費(fèi)需求難以統(tǒng)一的困境。

1.3 營(yíng)銷手段的單一化。中小企業(yè)營(yíng)銷手段的單一化是忽視外部銷售環(huán)境的表現(xiàn)，當(dāng)前我國(guó)某些中小型企業(yè)的銷售還停留在陳腐的推銷手段層次。隨著現(xiàn)代化科技的進(jìn)步，營(yíng)銷手段的單一導(dǎo)致中小企業(yè)的銷售渠道比較單一、銷售活動(dòng)比較陳舊，這就難以形成符合企業(yè)實(shí)際需要的銷售平臺(tái)。跟不上時(shí)展的營(yíng)銷手段體現(xiàn)著中小型企業(yè)薄弱的銷售觀念，最終將致使產(chǎn)品滯留及資源浪費(fèi)，迂腐的推銷模式制約著市場(chǎng)的拓展，還可能模糊企業(yè)的品牌意識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)效益低下。

1.4 缺乏營(yíng)銷人才。中小企業(yè)在實(shí)施營(yíng)銷中，需要充分發(fā)揮人的主動(dòng)性。但是當(dāng)前企業(yè)中的營(yíng)銷人才大多仍處于單純的銷售層次，并沒(méi)有形成規(guī)范化的銷售策略，這可以體現(xiàn)出企業(yè)中缺乏對(duì)于員工的培訓(xùn)以及銷售策略的制定，沒(méi)有正確的引導(dǎo)與專業(yè)的訓(xùn)練，將嚴(yán)重制約營(yíng)銷人員發(fā)揮溝通市場(chǎng)需求與企業(yè)生產(chǎn)之間的功效，同時(shí)也不利于中小企業(yè)的健康發(fā)展。

2.營(yíng)銷的改善策略

當(dāng)前中小企業(yè)在營(yíng)銷領(lǐng)域的困境主要表現(xiàn)為缺乏一個(gè)合理的營(yíng)銷體系，針對(duì)上述中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的一系列問(wèn)題，要真正解決這些問(wèn)題就要實(shí)行營(yíng)銷策略的改善。例如，樹立復(fù)合型的營(yíng)銷理念、有選擇性的定位市場(chǎng)需求以及開拓形式多樣的營(yíng)銷渠道等，唯有如此，才能夠充分發(fā)揮營(yíng)銷對(duì)于中小型企業(yè)未來(lái)發(fā)展的推動(dòng)效用，具體而言，可從如下方案施行。

2.1 樹立復(fù)合型的營(yíng)銷理念。市場(chǎng)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵在于有正確的營(yíng)銷意識(shí)作為引導(dǎo)，中小企業(yè)要想真正從根源上進(jìn)行改革，就要從提高與鞏固新型的營(yíng)銷理念入手。新型的銷售理念是一種復(fù)合式的理念，這其中包括著中小企業(yè)內(nèi)部管理者與員工之間和諧的關(guān)系、企業(yè)整體與外部市場(chǎng)之間的合作關(guān)系以及本企業(yè)與其他企業(yè)之間的良性互動(dòng)關(guān)系。營(yíng)銷理念的更新需要從中小企業(yè)的管理層做起，通過(guò)運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)使得營(yíng)銷理念在企業(yè)中根深蒂固。與此同時(shí)，還要將系統(tǒng)化的營(yíng)銷理念融入到中小企業(yè)運(yùn)作的整個(gè)進(jìn)程中，提高員工銷售積極性與能動(dòng)性，這樣就可以從思想根源上為企業(yè)創(chuàng)造良好的銷售氛圍。

2.2 有選擇性的定位市場(chǎng)需求。中小企業(yè)定位的準(zhǔn)確化就是要為購(gòu)買者傳遞相對(duì)可行的消費(fèi)目標(biāo)，為銷售者提供相對(duì)準(zhǔn)確的市場(chǎng)目標(biāo)，進(jìn)而更好的設(shè)計(jì)適合消費(fèi)群體與中小企業(yè)發(fā)展的有效標(biāo)準(zhǔn)。準(zhǔn)確、實(shí)際的目標(biāo)能夠幫助中小企業(yè)占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，更好的解決買方與賣方之間的供給不平衡問(wèn)題，促使市場(chǎng)參與者之間實(shí)現(xiàn)高效的交流。站在消費(fèi)者立場(chǎng)上來(lái)看，準(zhǔn)確的定位能夠?yàn)橄M(fèi)者提供及時(shí)的購(gòu)買比較、滿足其對(duì)于市場(chǎng)的需要。站在企業(yè)的立場(chǎng)上，能夠第一時(shí)間獲得市場(chǎng)的信息，據(jù)此來(lái)制定可行度高的服務(wù)舉措，這對(duì)于企業(yè)效益的提升與競(jìng)爭(zhēng)力的提高具有不可替代的作用。中小企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，要針對(duì)多樣化的市場(chǎng)群體選擇差異化的目標(biāo)定位，這就需要企業(yè)在制定銷售策略之前，充分把握當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的需求多少、各種類型的消費(fèi)者的組成結(jié)構(gòu)以及供給方與需求方之間的關(guān)系。在開展目標(biāo)定位的進(jìn)程中，中小企業(yè)要在把握本企業(yè)優(yōu)勢(shì)與缺陷的基礎(chǔ)之上，構(gòu)建具有前瞻性的發(fā)展戰(zhàn)略。選擇符合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際與市場(chǎng)需要的營(yíng)銷形式，從而有效減少商品不被消費(fèi)者接受的可能性。在此基礎(chǔ)上，還要致力于構(gòu)建中小企業(yè)交互的網(wǎng)絡(luò)，為消費(fèi)者與企業(yè)的互動(dòng)提供良好的信息平臺(tái)與宣傳形式，幫助企業(yè)營(yíng)造陽(yáng)光美好的社會(huì)形象。

2.3 開拓形式多樣的營(yíng)銷渠道。中小企業(yè)營(yíng)銷策略的優(yōu)化要通過(guò)運(yùn)用形式多樣的渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)，多樣化的銷售方法作為企業(yè)商品的代言者能夠切實(shí)對(duì)企業(yè)形成推廣，從一定程度上來(lái)講，其不僅僅能夠促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望進(jìn)而提升企業(yè)的效益，還能夠從長(zhǎng)遠(yuǎn)處提升市場(chǎng)群體對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知度并且為中小企業(yè)樹立良好的商業(yè)形象。企業(yè)在立足于經(jīng)濟(jì)發(fā)展外部環(huán)境的前提下，要充分吸納其他企業(yè)營(yíng)銷策略的積極借鑒意義，形成有助于企業(yè)自身發(fā)展的銷售體系。具體來(lái)講，中小企業(yè)在選擇銷售渠道的時(shí)候，要充分考慮本企業(yè)的特點(diǎn)與目標(biāo)群體，在切實(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)之上，對(duì)于市場(chǎng)上存在的同類型企業(yè)的營(yíng)銷手段進(jìn)行比較，在保障成本最小化與利益最大化的前提下進(jìn)行手段的優(yōu)化。例如，可以開拓公共媒體的營(yíng)銷渠道，發(fā)揮大眾傳媒傳播范圍廣、受眾群體廣、傳播時(shí)效快等特點(diǎn)，代表中小企業(yè)在社會(huì)中樹立良好的企業(yè)形象，帶動(dòng)行業(yè)內(nèi)部的交往，以此來(lái)融洽中小企業(yè)與整個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作中各參與方的關(guān)系。

第3篇：市場(chǎng)營(yíng)銷的方法范文

一、課程教學(xué)現(xiàn)狀

在目前高校教學(xué)環(huán)節(jié)中，基本上主要以課堂理論教學(xué)為主導(dǎo)，甚至有些學(xué)校在課程設(shè)置當(dāng)中，把旅游市場(chǎng)營(yíng)銷全部設(shè)置為理論教學(xué)，我認(rèn)為，這是十分不妥當(dāng)?shù)?。從學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣來(lái)講，理論教學(xué)可能還是比較適合，但是就高職學(xué)生來(lái)說(shuō)課程實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該被提到一個(gè)相對(duì)較緊迫的一個(gè)事情上來(lái)，畢竟實(shí)踐教學(xué)對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)具有重要的促進(jìn)作用。在我院關(guān)于提高學(xué)生實(shí)踐操作能力的要求下，進(jìn)行《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》課程實(shí)踐教學(xué)改革的探索。

目前高職院校旅游市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)環(huán)節(jié)中存在的主要問(wèn)題

1.缺乏與高等職業(yè)教育相適應(yīng)的教學(xué)理念

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷作為本學(xué)院特色專業(yè)旅游管理專業(yè)的核心課程之一是課程學(xué)習(xí)的一個(gè)重要組成部分，但長(zhǎng)期以來(lái)一直由于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中缺乏實(shí)訓(xùn)操作條件，而導(dǎo)致在課程教學(xué)中，多講純理論知識(shí)，少安排實(shí)踐教學(xué)，即使安排了，也僅安排類似參觀之類的象征性活動(dòng)，其結(jié)果是培養(yǎng)的學(xué)生，只懂理論，不懂實(shí)踐操作，更不會(huì)從事具體的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)，基本上無(wú)法達(dá)到讓學(xué)生既懂理論又會(huì)操作的目標(biāo)，最終導(dǎo)致課程學(xué)習(xí)達(dá)不到教學(xué)目的。

2.學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容缺乏了解，缺乏參與，不感興趣

目前看，在國(guó)內(nèi)應(yīng)試教育體制下的學(xué)生，普遍都是理論知識(shí)養(yǎng)大的，學(xué)習(xí)理論知識(shí)得心應(yīng)手，但提到實(shí)踐操作就敬而遠(yuǎn)之了，這主要是因?yàn)樵谑芙逃^(guò)程中沒(méi)有參與過(guò)實(shí)踐課程的操作學(xué)習(xí)，而且學(xué)生也缺乏對(duì)實(shí)踐操作課程的認(rèn)識(shí)和了解，就一味的以為難，排斥，不感興趣，這都造成了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重重困難。

3.缺乏適應(yīng)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的有效途徑

高職院校的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)，受傳統(tǒng)影響比較大，課程教學(xué)設(shè)置當(dāng)中重知識(shí)，輕能力，對(duì)學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力的培養(yǎng)重視也不夠。而且在課程的實(shí)踐操作培訓(xùn)中會(huì)出現(xiàn)操作方法的選擇與學(xué)生的適應(yīng)性之間的差距，導(dǎo)致無(wú)法實(shí)施。

二、課程改革思路

在總結(jié)了目前的教學(xué)現(xiàn)狀之后，我們都看到了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷課程改革的必要性和緊迫性。作為一名高職教師，我提出了以下幾種方法，希望在課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)踐操作的應(yīng)用。

（一）案例分析法。案例教學(xué)是一種有效的教學(xué)方法，它能夠激發(fā)學(xué)生的求知欲、培養(yǎng)其創(chuàng)新思維并能增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，在高職旅游市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中通過(guò)合理地選擇案例，使學(xué)生積極縝密地對(duì)案例進(jìn)行分析并根據(jù)分析結(jié)果確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，有利于提高教學(xué)質(zhì)量并獲得良好的教學(xué)效果。在案例分析法的應(yīng)用中，采用分組討論，積極發(fā)言的方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

（二）互動(dòng)教學(xué)法?；?dòng)式教學(xué)是現(xiàn)今教育方式中的民主化在教學(xué)方法實(shí)踐改革方面的重要體現(xiàn)。 在教學(xué)方式的運(yùn)用上，傳統(tǒng)教學(xué)往往是教師滿堂灌，而互動(dòng)式教學(xué)中強(qiáng)調(diào)師生與學(xué)生互相之間互換位置；在師生關(guān)系上，互動(dòng)式教學(xué)也區(qū)別于傳統(tǒng)的教學(xué)方式、教學(xué)關(guān)系，不再是單向的，而是多向互動(dòng)的；學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中從之前的單純接受者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯W(xué)習(xí)過(guò)程中積極主動(dòng)的主體，從“要我學(xué)”到“我愿學(xué)”，從被動(dòng)接受式學(xué)習(xí)改變?yōu)橹鲃?dòng)探究式學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生產(chǎn)生新認(rèn)識(shí)、新思想和創(chuàng)新事物的創(chuàng)新能力。讓學(xué)生站上講臺(tái)，體會(huì)教學(xué)與聽課的區(qū)別，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

（三）實(shí)地調(diào)研法。實(shí)地調(diào)研法不僅是在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)我們大力推廣的一種方法，讓學(xué)生通過(guò)實(shí)地調(diào)查掌握資料與信息，同時(shí)，實(shí)地調(diào)研法也是大多數(shù)企業(yè)在實(shí)際操作中使用的一種方法，所以，可以說(shuō)，這樣一種方法的實(shí)踐操作對(duì)于學(xué)生以后走上工作崗位都是有著一定實(shí)踐意義的。通過(guò)這種方法的使用，希望達(dá)到讓學(xué)生能夠充分掌握操作步驟與程序，并且可以獨(dú)立操作的目的。讓學(xué)生們走出教室，自己動(dòng)手，增強(qiáng)操作能力。

三、課程改革成果

通過(guò)以上三種方法在課堂實(shí)踐操作方面的應(yīng)用，現(xiàn)總結(jié)成果如下：

（一）加快促進(jìn)教學(xué)課程設(shè)置環(huán)節(jié)的改革。通過(guò)課程的實(shí)踐教學(xué)，作為教師，在課堂授課過(guò)程中加入新的諸如案例討論，互動(dòng)教學(xué)等新晉環(huán)節(jié)，對(duì)于豐富教學(xué)手段有著很大的幫助，也通過(guò)良好的效果，說(shuō)明這種方法的優(yōu)越性，進(jìn)而融入課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，豐富了教學(xué)方式方法。

（二）進(jìn)一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)這一個(gè)學(xué)期的實(shí)際操作，作為教師，最大的感受莫過(guò)于學(xué)生的積極性得到了充分的提高，發(fā)揮出極大地能動(dòng)性和主動(dòng)性，在這一點(diǎn)上是我作為教師感受頗深的。在以往的理論授課環(huán)節(jié)，學(xué)生上課開小差，玩手機(jī)，看課外書比比皆是，但在這學(xué)期的實(shí)踐課程環(huán)節(jié)，尤其是互動(dòng)教學(xué)和實(shí)地調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生及其主動(dòng)，比如，在互動(dòng)教學(xué)環(huán)節(jié)，能夠結(jié)合書本知識(shí)進(jìn)行拓展，發(fā)揮，并且表現(xiàn)出了很濃厚的興趣。再比如，案例分析環(huán)節(jié)，我們一改往日的我問(wèn)你答得方式，讓學(xué)生分組討論，再加入辯論，這都有效的提高了學(xué)生自己動(dòng)手的興趣。實(shí)地考察就更不用說(shuō)了，一個(gè)個(gè)躍躍欲試，這都是我們?cè)诶碚摻虒W(xué)環(huán)節(jié)看不到的。

（三）豐富了教學(xué)手段。通過(guò)這次的課程實(shí)踐操作，為我們的教學(xué)環(huán)節(jié)豐富教學(xué)手段，開辟新的教學(xué)方法，豐富課堂趣味性都起到了一定的作用。本身由于學(xué)校在實(shí)踐操作基地設(shè)備配置方面有，所欠缺，那么通過(guò)在校園內(nèi)外尋找一些更為靈活的方式，解決課程中無(wú)法實(shí)踐的遺憾，這些方法都是作為我們的探討，希望在以后的教學(xué)環(huán)節(jié)中加以利用。

四、結(jié)論

第4篇：市場(chǎng)營(yíng)銷的方法范文

一、課堂講授

課堂教學(xué)是傳授知識(shí)的主要渠道。在教學(xué)內(nèi)容和課程教學(xué)體系確定之后，提高課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵是采用好的教學(xué)方法。課堂教學(xué)是教與學(xué)的互動(dòng)過(guò)程。學(xué)是過(guò)程的主體，教依賴于學(xué)，沒(méi)有學(xué)也就沒(méi)有教。因此，研究如何教，首先要研究如何學(xué)，必須研究學(xué)生求知時(shí)的心理過(guò)程，掌握學(xué)生聽課學(xué)習(xí)時(shí)經(jīng)歷什么樣的思維活動(dòng)和心理反應(yīng)過(guò)程，以及過(guò)程事件發(fā)生的次序。只有這樣，才能針對(duì)學(xué)生的心理要求把問(wèn)題一環(huán)緊扣一環(huán)地講出來(lái)。使教的過(guò)程正好與學(xué)的過(guò)程同步，引起心理共振，產(chǎn)生強(qiáng)烈的震憾，最大限度的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使聽課過(guò)程真正成為“授業(yè)解惑”的愉快過(guò)程。經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐表明，教學(xué)“三步曲”（即把講授每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的過(guò)程變成依次回答“是什么？為什么？干什么？”的過(guò)程）正好與學(xué)生求知心理的自然過(guò)程同步。“是什么？為什么？干什么？”不但是表征知識(shí)的三個(gè)層次，而且恰恰是學(xué)生聽課求知過(guò)程中依次產(chǎn)生的三個(gè)思維活動(dòng)，或叫三個(gè)求知渴望。如果教師把握了這一規(guī)律，在講授時(shí)按照這一求知心理過(guò)程依次回答出“是什么？為什么？干什么？”，就能把傳授知識(shí)的過(guò)程與學(xué)生的求知心理過(guò)程相同步，成為不斷滿足學(xué)生求知欲望的過(guò)程，獲得良好的教學(xué)效果。

教學(xué)“三步曲”可以使教師備課（寫教案或講稿）有章可循。備課時(shí)，只要先確定要講授的問(wèn)題，這樣大標(biāo)題一、二、三……就確定了。之后，每個(gè)問(wèn)題都按“是什么？為什么？干什么？”三個(gè)層次講清楚，這樣大標(biāo)題下的小標(biāo)題1，2，3也確定了，只要填充內(nèi)容求生動(dòng)即可了。講“是什么？”就是直接給出要講的定義、概念或立論的內(nèi)容，讓學(xué)生產(chǎn)生感性認(rèn)識(shí)，并通過(guò)背景的介紹和含義的解釋等加深理解記憶，因?yàn)橹挥杏涀〉臇|西才是心靈的財(cái)富。接著講“為什么？”就是講事物的原理或理論的推理證明，這一步可使學(xué)生對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，由感性上升到理性，加深理解記憶。第三步講“干什么？”就是講應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。

按“三步曲”寫出的教案或講稿可以做到重點(diǎn)突出，層次分明，論述透徹，邏輯性強(qiáng)。講起來(lái)，瑯瑯上口。而且由于每個(gè)問(wèn)題的講法有一定規(guī)則，因此很容易脫稿講課。這種按照知識(shí)產(chǎn)生的順序來(lái)傳授知識(shí)的教法可以說(shuō)是深入淺出，簡(jiǎn)潔明了，決不膚淺的課堂教學(xué)。這正是近代大教育家夸美紐斯在《大教育論》中提倡的原則。

教學(xué)“三步曲”給了教師準(zhǔn)備和實(shí)施課堂教學(xué)的一般規(guī)則，可以使教師從盲目和無(wú)把握的煩惱中解放出來(lái)，節(jié)省的精力精力可用于教學(xué)資料的收集整理上。教學(xué)“三步曲”正好與學(xué)生的求知心理的自然過(guò)程同步，因此學(xué)生課堂聽課成為一種實(shí)時(shí)解惑的愉悅過(guò)程，不會(huì)產(chǎn)生厭倦和疲勞感，教學(xué)效果較好。

二、課堂研討

課堂研討有助于學(xué)生對(duì)所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和方法加強(qiáng)理解和應(yīng)用的一種有效形式。因此，在實(shí)際授課中，涉及到一些實(shí)際問(wèn)題，在不同的營(yíng)銷環(huán)境可以有不同的答案。在闡述、分析問(wèn)題時(shí)，可以仁者見仁，智者見智。這種綜合分析判斷能力是一個(gè)營(yíng)銷人員所必須具備的。否則，在實(shí)際工作中，面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境就會(huì)無(wú)所適從。當(dāng)然，這種能力的形成也是及其復(fù)雜的。作為教師，主要的責(zé)任就是引導(dǎo)學(xué)生有效的應(yīng)用在課程中學(xué)到的理論知識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。要做到這一點(diǎn)，課堂組織學(xué)生討論不失為一條行之有效的途徑。

三、案例教學(xué)

“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”。培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高級(jí)專門人才，是我國(guó)法定的高等教育任務(wù)，也是高校可持續(xù)發(fā)展和生命力所在。積極探索加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新素質(zhì)和實(shí)踐能力、創(chuàng)業(yè)能力等的培養(yǎng)，造就適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的人才，已成為高校教育的歷史任務(wù)。

創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，教學(xué)方法的選擇與實(shí)施是一個(gè)非常重要的內(nèi)容。綜觀案例教學(xué)方法，其對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新潛能的激活（如開放性個(gè)性和前瞻性眼光的激活、探究興趣與創(chuàng)新意識(shí)的激活）和務(wù)實(shí)精神的塑造，以及大學(xué)生多種能力的提高（如學(xué)習(xí)能力的提高、社交能力的提高、利用時(shí)間和處理模糊性能力的提高）是顯而易見的。在案例教學(xué)中，案例選用和教學(xué)組織是關(guān)鍵的兩個(gè)環(huán)節(jié)。

第5篇：市場(chǎng)營(yíng)銷的方法范文

關(guān)鍵詞：高職旅游專業(yè)；旅游市場(chǎng)營(yíng)銷；教學(xué)方法

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷課是高職旅游專業(yè)開設(shè)的專業(yè)必修課之一，它代替了工商管理專業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。然而與制造業(yè)不同，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷側(cè)重于服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)的營(yíng)銷包括企業(yè)層面的營(yíng)銷和政府、行業(yè)層面的地區(qū)性營(yíng)銷，這就意味著在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的編寫和講授過(guò)程中不能像傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)那樣去講STP和4PS理論，而應(yīng)該從服務(wù)營(yíng)銷的角度去重新組合旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)方法上也要打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式。本文從課堂教學(xué)模式、考核辦法、實(shí)踐課與理論課的結(jié)合等方面進(jìn)行討論，希望能夠進(jìn)一步提高旅游專業(yè)學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的理論知識(shí)和實(shí)踐能力。

一、運(yùn)用PBL教學(xué)法改變課堂教學(xué)模式

PBL（problem-based learning）教學(xué)法是在構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論及其教學(xué)原則的指導(dǎo)下產(chǎn)生的，即“基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)”，是由美國(guó)神經(jīng)病學(xué)科教授Barrows于1969年在加拿大McMaster大學(xué)醫(yī)學(xué)院首先試行的一種教學(xué)模式。PBL教學(xué)是把學(xué)習(xí)設(shè)置于復(fù)雜的有意義的問(wèn)題情境中，通過(guò)讓學(xué)生以小組合作的形式共同解決復(fù)雜的、實(shí)際的（real world）或真實(shí)性的（authentic）問(wèn)題，來(lái)學(xué)習(xí)隱含于問(wèn)題背后的科學(xué)知識(shí)，并促進(jìn)解決問(wèn)題、自主學(xué)習(xí)能力的發(fā)展。PBL教學(xué)法流行于北美，在國(guó)內(nèi)關(guān)于PBL教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的結(jié)合也有很多學(xué)者進(jìn)行探討。就旅游市場(chǎng)營(yíng)銷一課而言，在課堂上進(jìn)行PBL教學(xué)法是比較合適的。

在PBL教學(xué)模式中，情境、問(wèn)題、學(xué)生、教師是四大基本要素。在具體實(shí)施的過(guò)程中，可以通過(guò)提出問(wèn)題、綜合運(yùn)用、知識(shí)建構(gòu)、評(píng)價(jià)、反思五個(gè)階段來(lái)進(jìn)行。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷課由教師設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)，這些學(xué)習(xí)任務(wù)主要針對(duì)旅游業(yè)中實(shí)際存在的問(wèn)題而提出；學(xué)生以分組形式進(jìn)行討論，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)精神來(lái)搜集信息，進(jìn)行探討，在此過(guò)程中教師進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和點(diǎn)撥。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷一課是旅游專業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的交叉課程，實(shí)際問(wèn)題常常涉及多方面的知識(shí)，這就要求學(xué)生在解決問(wèn)題時(shí)能夠考慮各方面的因素進(jìn)行綜合分析，這有助于提高學(xué)生的綜合分析能力；PBL可以提高學(xué)生的解決實(shí)際問(wèn)題的能力，激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情。例如，在講解對(duì)呼和浩特市進(jìn)行旅游營(yíng)銷宣傳時(shí)，請(qǐng)學(xué)生代表旅行社業(yè)、酒店業(yè)等不同機(jī)構(gòu)進(jìn)行營(yíng)銷宣傳，學(xué)生將自己小組的宣傳作品進(jìn)行展示，教師總結(jié)得出理論要點(diǎn)，并發(fā)掘出由當(dāng)?shù)卣蚵糜螀f(xié)會(huì)做城市宣傳更公正的結(jié)論。

二、采用多階段的考核辦法

傳統(tǒng)的教學(xué)方法以平時(shí)成績(jī)和期末成績(jī)的不同比例為最終考核辦法，期末考試前突擊學(xué)習(xí)，平時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)卻沒(méi)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力，機(jī)械記憶使得學(xué)生幾乎關(guān)于這一課的所有內(nèi)容都很快忘記了，這是傳統(tǒng)的課程考核辦法的弊端。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)一科的考核，建議采取多階段的考核辦法，即學(xué)生的成績(jī)由一學(xué)期具體的分段考核來(lái)構(gòu)成。教師根據(jù)教學(xué)需要可以把課程設(shè)置成4～5個(gè)或更多的階段，每一階段以培養(yǎng)學(xué)生不同的能力為目標(biāo)，讓學(xué)生進(jìn)行小組合作或單獨(dú)完成某一特定任務(wù)，每一階段結(jié)束時(shí)都會(huì)有相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，這些不同的階段的總分構(gòu)成最后的期末成績(jī)。取消期末考試為單一考核辦法的形式，分不同階段對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，這樣既防止學(xué)生過(guò)分注重分?jǐn)?shù)而沒(méi)有上課熱情，又能提高學(xué)生對(duì)實(shí)際問(wèn)題掌握的能力，同時(shí)也是應(yīng)服務(wù)營(yíng)銷特點(diǎn)而進(jìn)行考核改革的必要，因?yàn)闊o(wú)形的服務(wù)營(yíng)銷的重點(diǎn)在于服務(wù)質(zhì)量、顧客關(guān)系管理、服務(wù)補(bǔ)救等，這些都需要學(xué)生分別進(jìn)行體驗(yàn)和感受，用多階段的考核辦法更適合營(yíng)銷課的教學(xué)形式。

三、實(shí)踐課與理論課的優(yōu)化設(shè)置

旅游企業(yè)要求旅游畢業(yè)生具有“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”和“實(shí)踐能力”，這是高職院校旅游管理專業(yè)課程改革的外部市場(chǎng)動(dòng)力，這種改革體現(xiàn)在課程設(shè)置方面，主要是專業(yè)理論課與實(shí)踐課的優(yōu)化。就旅游市場(chǎng)營(yíng)銷而言，它要求學(xué)生通過(guò)對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，樹立正確的旅游營(yíng)銷理念、掌握實(shí)用的旅游營(yíng)銷手段與方法，具備旅游市場(chǎng)營(yíng)銷方案制訂能力，為旅游類相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)與調(diào)整、旅游市場(chǎng)調(diào)研以及促銷、溝通工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，提高實(shí)踐課的比例是課程優(yōu)化的必然趨勢(shì)。目前高職院校采取兩種方式提高實(shí)訓(xùn)課的比例，一是將實(shí)訓(xùn)課與理論課相結(jié)合，講授理論的同時(shí)穿插實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，另一種方法是將實(shí)訓(xùn)專門設(shè)置成旅游市場(chǎng)營(yíng)銷課的某一個(gè)實(shí)訓(xùn)周，專門進(jìn)行旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的訓(xùn)練。無(wú)論哪種方法的使用，都要與人才培養(yǎng)方案相一致，使學(xué)生能夠真正提高實(shí)踐能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱孔山.旅游整合營(yíng)銷內(nèi)容范疇探討[J].商業(yè)研究，2009（3）.

第6篇：市場(chǎng)營(yíng)銷的方法范文

關(guān)鍵詞：民辦高校；市場(chǎng)營(yíng)銷；實(shí)踐型教學(xué)方法

市場(chǎng)營(yíng)銷是屬于一門綜合性，應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。目前社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的需求，越來(lái)越重視實(shí)際運(yùn)作能力和開拓創(chuàng)新能力。這就要求在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中把知識(shí)復(fù)合，能力培養(yǎng)作為重中之重，尤其是要強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐型特點(diǎn)。然而我們目前的教學(xué)由于一些客觀因素的限制，沒(méi)能很好地體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的這一特點(diǎn)。

一. 民辦高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生基礎(chǔ)理論知識(shí)薄弱，學(xué)生對(duì)理論學(xué)習(xí)又缺乏興趣；他們的理論功底，各個(gè)學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)都不是很扎實(shí)。在邏輯方面，分析問(wèn)題和歸納解決營(yíng)銷問(wèn)題的能力較差，他們當(dāng)中的大部分都沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的是實(shí)踐。但是，如果和公立學(xué)校的學(xué)生比較起來(lái)，他們雖然基礎(chǔ)知識(shí)差一些，但動(dòng)手能力較強(qiáng)，參與實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)的熱情卻非常高，并且具有一定的創(chuàng)新意識(shí)；大部分學(xué)生性格開朗，活潑好動(dòng)。針對(duì)學(xué)生的這些特點(diǎn)，實(shí)踐型教學(xué)方法的應(yīng)用就顯得尤為必要和重要。

二. 實(shí)踐型教學(xué)方法設(shè)置

（一）課堂實(shí)踐

1. 改革課堂教學(xué)方式

在營(yíng)銷實(shí)踐環(huán)節(jié)中，，離不開課堂實(shí)踐，我們應(yīng)改進(jìn)目前的教學(xué)方法，采用雙向溝通式的實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓其積極主動(dòng)的參與課堂教學(xué)中。在課堂實(shí)踐中可以使用的方法有：

（1）課堂陳述。課堂陳述主要是圍繞教學(xué)內(nèi)容的展開。我們可以先給學(xué)生布置一個(gè)主題，給學(xué)生一定時(shí)間，課后搜集資料，歸納要點(diǎn)制作PPT文件，然后再課堂上進(jìn)行展示，陳述完畢后，教師用一定的時(shí)間進(jìn)行總結(jié)，找出其優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)充其不足，使其陳述問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題的能力不斷提高，這也為學(xué)生畢業(yè)后走上就業(yè)崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（2）角色模擬教學(xué)。如模擬推銷，模擬商務(wù)談判等，具體運(yùn)用時(shí)，教師應(yīng)先通過(guò)理論教學(xué)讓學(xué)生熟悉掌握該部分內(nèi)容，然后讓學(xué)生扮演相應(yīng)角色進(jìn)行具體操作。例如：在講授完現(xiàn)代推銷技術(shù)后，教師可組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬推銷活動(dòng)，先設(shè)定好背景，然后讓學(xué)生扮演不同的角色，在設(shè)定的場(chǎng)景中進(jìn)行推銷模擬。也可以讓學(xué)生提前準(zhǔn)備好產(chǎn)品，用真實(shí)的身份在教室這個(gè)真實(shí)的環(huán)境進(jìn)行演練。事后對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，教師再進(jìn)行指導(dǎo)。這些活動(dòng)不僅激發(fā)學(xué)生的興趣，使學(xué)生的理論知識(shí)得到鞏固，而且有利于學(xué)生實(shí)際操作及技能和應(yīng)變能力得到鍛煉和提高。

（3）案例分析。案例教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)：一，體現(xiàn)學(xué)生的主體性，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性和積極性。二。有利于培養(yǎng)高層次實(shí)用人才。案例是實(shí)際問(wèn)題的真實(shí)描寫，學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)分析案例，得出結(jié)論，就可以逐漸掌握解決問(wèn)題的能力，使知識(shí)直接轉(zhuǎn)化為能力。三，案例的真實(shí)性實(shí)戰(zhàn)的模擬性，可以激活學(xué)生充當(dāng)決策者位置的意識(shí)，從而仔細(xì)鑒別相關(guān)數(shù)據(jù)資料，提高處理問(wèn)題和理解相關(guān)理論問(wèn)題的能力。

2. 改革考試考核方式

考試考核方式直接關(guān)系到教學(xué)效果的檢驗(yàn)，特別是檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)該門課程的掌握程度以及提高學(xué)生對(duì)專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷屬于實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，而我們目前的考試考核方式大都表現(xiàn)為單一的理論考試，不能體現(xiàn)課程特點(diǎn)，專業(yè)特色。在教學(xué)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分學(xué)生感覺市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)以及所設(shè)課程很虛，沒(méi)有實(shí)實(shí)在在能夠看見的東西。

（1）模擬情景考核。對(duì)于商務(wù)談判，商務(wù)禮儀等課程，可以先設(shè)計(jì)一個(gè)情景，讓學(xué)生根據(jù)所涉及的情境以及所學(xué)的理論知識(shí)，來(lái)處理情境中出現(xiàn)的情況。教師根據(jù)學(xué)生處理的方法和技巧進(jìn)行打分。

（2）實(shí)戰(zhàn)考核。對(duì)于像現(xiàn)代推銷技術(shù)這樣實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的課程，可以采取組織實(shí)際推銷的方式來(lái)考核，可以采取統(tǒng)一批發(fā)產(chǎn)品來(lái)向消費(fèi)者推銷， 以推銷業(yè)績(jī)來(lái)評(píng)定每位學(xué)生的成績(jī)，也可以走出學(xué)校，到學(xué)校的實(shí)習(xí)基地，和營(yíng)銷實(shí)踐一線的推銷員一起，采取師傅帶徒弟的方法，經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間，再結(jié)合真實(shí)的業(yè)績(jī)，當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中要建立起監(jiān)督機(jī)制，防止弄虛作假，虛報(bào)業(yè)績(jī)的現(xiàn)象，同時(shí)應(yīng)注意安全。最好有輔導(dǎo)員跟著，也好解決他們?cè)诠ぷ髦杏龅降乃枷雴?wèn)題。

（3）課程設(shè)計(jì)考核，對(duì)于向市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，公共關(guān)系，廣告學(xué)，電子商務(wù)等課程可以采用課程設(shè)計(jì)的方式進(jìn)行考核。市場(chǎng)調(diào)查課程由教師規(guī)定一個(gè)產(chǎn)品及市場(chǎng)范圍，然后讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，最后，提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的方式來(lái)考核。公共關(guān)系，廣告學(xué)可以通過(guò)撰寫調(diào)查報(bào)告的形式來(lái)考核。電子商務(wù)通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行實(shí)際的交易的操作過(guò)程和結(jié)果來(lái)考核。

這些考核方式的改革，在很大程度上突出了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)特點(diǎn)和課程特色，啟發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也會(huì)改變一些學(xué)生對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的認(rèn)識(shí)。這樣，他們會(huì)覺得有興趣，所學(xué)的知識(shí)感覺有用，如果就在書本上學(xué)，他們實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷能力就不會(huì)得到提高。這樣的考核，也很受學(xué)生的歡迎，學(xué)生的積極性也高。

（二）校內(nèi)實(shí)踐

1. 組織或參加專業(yè)技能比賽

專業(yè)教師可親自參與和指導(dǎo)學(xué)生參加第二課堂活動(dòng)嗎，突出學(xué)生專業(yè)能力的實(shí)際應(yīng)用，如指導(dǎo)學(xué)生參加大學(xué)生挑戰(zhàn)杯電子商務(wù)大賽，大學(xué)生策劃大賽等。另外，我們也可以在全校范圍內(nèi)組織一些賽事，如策劃大賽，推銷大賽，禮儀之星大賽等。

2. 活躍校內(nèi)跳蚤市場(chǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)

在學(xué)校支持下，在校內(nèi)劃定場(chǎng)地活躍學(xué)生跳蚤市場(chǎng)，我校在這方面已經(jīng)做了有意的工作。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生在校內(nèi)及周邊地區(qū)自主創(chuàng)業(yè)，在這方面，我們學(xué)校做得相當(dāng)不錯(cuò)，我校有專門的跳蚤市場(chǎng)，學(xué)校專門安排了時(shí)間可以在這里互通有無(wú)，也可以盈利。所以說(shuō)，這一方面需要學(xué)校的大力支持與配合。通過(guò)這樣的活動(dòng)既鍛煉了學(xué)生的能力，又為全校師生提供了服務(wù)。

3. 實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)

充分利用學(xué)校的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)踐。如：我校已建立的營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室，ERP實(shí)驗(yàn)室。在教學(xué)過(guò)程中，營(yíng)銷專業(yè)可與國(guó)際貿(mào)易，物流，會(huì)計(jì)等專業(yè)合作組成模擬團(tuán)隊(duì)進(jìn)行企業(yè)模擬運(yùn)作實(shí)驗(yàn)。每個(gè)企業(yè)模擬團(tuán)隊(duì)一般有6—8人組成，各個(gè)團(tuán)隊(duì)一般設(shè)CEO,CFO市場(chǎng)總監(jiān)，生產(chǎn)主管，會(huì)計(jì)主管出納和審計(jì)主管等職位。通過(guò)實(shí)訓(xùn)讓學(xué)生親身體驗(yàn)企業(yè)運(yùn)作的整個(gè)流程，為以后更好地適應(yīng)具體工作崗位打下基礎(chǔ)。

（三）校外實(shí)踐

1. 認(rèn)知實(shí)踐

在第一學(xué)期末組織學(xué)生到工商企業(yè)，大型商貿(mào)中心現(xiàn)場(chǎng)觀摩。增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，了解企業(yè)的真實(shí)狀況。

2. 專業(yè)調(diào)研

針對(duì)學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，組織學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。營(yíng)銷一定是在具體的行業(yè)里做具體產(chǎn)品的營(yíng)銷。所以在校時(shí)，讓學(xué)生結(jié)合自己的興趣愛好參與專業(yè)調(diào)研，一方面培養(yǎng)了學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，另一方面提高了學(xué)生對(duì)自己對(duì)想進(jìn)入的行業(yè)的認(rèn)識(shí)。

3. 頂崗實(shí)習(xí)

由學(xué)校組織，牽頭聯(lián)系具備條件的公司建立校外實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生利用暑期到企業(yè)的具體崗位上頂崗實(shí)習(xí)，參與鍛煉。例如，我校今年就組織了學(xué)生去蘇州丁剛實(shí)習(xí)，當(dāng)然不是全部，是由學(xué)生自己自愿報(bào)名，在暑期去三個(gè)月，學(xué)生也有一定的收入，結(jié)果有幾百個(gè)學(xué)生報(bào)名，三個(gè)月過(guò)后，回來(lái)的學(xué)生都很滿意。學(xué)生也可以自己聯(lián)系公司，然后進(jìn)入公司在不同崗位上進(jìn)行鍛煉，這樣對(duì)公司就有了大致了解，增強(qiáng)了學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)。

4. 畢業(yè)實(shí)習(xí)

畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)是學(xué)生走向工作崗位之前實(shí)習(xí)時(shí)間最長(zhǎng)的環(huán)節(jié)，也是最重要的環(huán)節(jié)，在畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行真正的營(yíng)銷實(shí)踐，學(xué)生在這一階段接觸到了世紀(jì)的營(yíng)銷活動(dòng)，學(xué)到的實(shí)踐性知識(shí)最多。

參考文獻(xiàn)：

第7篇：市場(chǎng)營(yíng)銷的方法范文

關(guān)鍵字：物流；教學(xué)方法；任務(wù)驅(qū)動(dòng)法

《物流》是營(yíng)銷專業(yè)的一門專業(yè)課，是一門注重理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程，照本宣科或照搬照抄傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，必將影響該課程的教學(xué)效果。為了能把物流這門課程的教學(xué)任務(wù)完成好，在實(shí)際教學(xué)中，我根據(jù)技校學(xué)生的特點(diǎn)，改變沿襲傳統(tǒng)單純的傳授理論知識(shí)的教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐越處煘橹鲗?dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，師生共同進(jìn)步的教學(xué)模式，豐富課堂教學(xué)，提高教學(xué)效果。為此，具體談?wù)劚救说囊恍┛捶ê徒ㄗh：

一、引入直觀教學(xué)法，啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)課程的感性認(rèn)識(shí)

興趣是最好的老師。要讓學(xué)生上好課，首先要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)這門課程的興趣。由于技校生入學(xué)門檻較低，絕大多數(shù)的學(xué)生在初中階段，就對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣，且他們的基礎(chǔ)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較薄弱。而物流是一門應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科。如果一開始就講理論性太強(qiáng)的東西，一方面怕學(xué)生聽不懂覺得太抽象枯燥，另一方面又怕挫傷了學(xué)生對(duì)這門課程學(xué)習(xí)的積極性，難以取得良好的教學(xué)效果。為了引起學(xué)生對(duì)這門課程的興趣和關(guān)注，我在教學(xué)過(guò)程中，引入了直觀教學(xué)法，利用圖片、課件以及相關(guān)的視頻資料為學(xué)生講解知識(shí)，化抽象為具體，給學(xué)生提供直接的感知。比如在講解倉(cāng)庫(kù)設(shè)施與設(shè)備時(shí)，可以利用多媒體將叉車、托盤、集裝箱、起重機(jī)等圖片或視頻展示給學(xué)生觀看，為學(xué)生提供視覺上的感知，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶與理解，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣與信心。

二、運(yùn)用案例教學(xué)法，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力

授之以魚，不如授之以漁。老師在物流課程的教學(xué)過(guò)程中，不僅要讓學(xué)生掌握書本的知識(shí)，更要讓學(xué)生明白知識(shí)是怎么來(lái)的，要培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，從而變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。為此，我運(yùn)用案例教學(xué)法，通過(guò)把案例引進(jìn)課堂，引導(dǎo)同學(xué)們對(duì)案例的分析、理解，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和吸收。

所謂案例教學(xué)法就是根據(jù)教學(xué)目的，在教師的精心挑選下，選取一些能配合教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的案例作為教學(xué)材料，讓學(xué)生融入到這個(gè)案例的具體情境中去，通過(guò)師生間的互動(dòng)及學(xué)生間的互動(dòng)，來(lái)提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力的一種教學(xué)方法。這種教學(xué)方法重在培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、思維能力和實(shí)際運(yùn)用能力，而不是單單灌輸學(xué)生相應(yīng)的知識(shí)。這是傳統(tǒng)的講授法無(wú)法企及的。教師通過(guò)案例教學(xué)法可以達(dá)到教學(xué)所要達(dá)到的教學(xué)目的，而且能取得比傳統(tǒng)的講授法更好、更全面的效果。

運(yùn)用案例教學(xué)法有兩個(gè)注意點(diǎn)：

1.要選擇適當(dāng)?shù)陌咐０咐虒W(xué)的關(guān)鍵是案例的選擇，所選案例不僅要適合，而且要精心設(shè)計(jì)。在選擇案例時(shí)要注意跟所學(xué)的知識(shí)緊密結(jié)合，要選取簡(jiǎn)單的能說(shuō)明問(wèn)題又具有典型意義的案例，同時(shí)該案例又能充分反映教學(xué)的知識(shí)點(diǎn)。如在講解供應(yīng)鏈管理時(shí)，為了讓學(xué)生對(duì)抽象的理論有深刻的認(rèn)識(shí)，體會(huì)SCM的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，可以結(jié)合典型的海爾供應(yīng)鏈管理案例進(jìn)行分析。這樣的教學(xué)生動(dòng)易懂，不僅能夠加深學(xué)生的理解，又能提高學(xué)習(xí)的積極性。

2.使用案例教學(xué)法時(shí)要處理好傳授理論知識(shí)與培養(yǎng)實(shí)際運(yùn)用能力的關(guān)系，要注重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性與參與性，讓學(xué)生在案例中學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)成為有趣的、主動(dòng)的、富有成就感的過(guò)程。因此運(yùn)用案例教學(xué)法時(shí)要避免“老師講，學(xué)生聽”的慣用模式，應(yīng)采用“以學(xué)生為主，老師引導(dǎo)為輔”的教學(xué)模式，教師在引導(dǎo)過(guò)程中切勿加進(jìn)自己的觀點(diǎn)，以免影響學(xué)生的思維方式。

三、引進(jìn)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際解決問(wèn)題的能力

所謂任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，就是在教學(xué)過(guò)程中，教師設(shè)計(jì)合理的教學(xué)任務(wù)，把涉及到的知識(shí)點(diǎn)蘊(yùn)含在任務(wù)中，學(xué)生通過(guò)完成任務(wù)掌握新的知識(shí)的一種教學(xué)方法。在教學(xué)過(guò)程中使用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，要讓學(xué)生有充足的時(shí)間對(duì)設(shè)置的任務(wù)進(jìn)行討論，分析、解決，并在碰到有分歧的問(wèn)題時(shí)，由老師在旁邊加以引導(dǎo)，激發(fā)他們更深入的去思考，從而拓寬他們的思維能力。這種方法的運(yùn)用從根本上將教學(xué)模式從傳統(tǒng)的“一言堂”、“灌輸式”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主體，老師引導(dǎo)為主”。并且使學(xué)生最大限度地貼近實(shí)際，從而更好落實(shí)技校教育理論與實(shí)踐相結(jié)合的培養(yǎng)模式。

如講授“運(yùn)輸方式”這節(jié)課時(shí)，我就采用了任務(wù)教學(xué)法：1.創(chuàng)建場(chǎng)景，設(shè)置以下任務(wù)：目前有一批貨物主要是食物、藥品和鋼材要從某市運(yùn)往災(zāi)區(qū)，可是災(zāi)區(qū)的部分鐵路、公路被毀，水路隨遠(yuǎn)但仍然暢通，請(qǐng)說(shuō)明批貨物應(yīng)如何運(yùn)輸，為什么？根據(jù)運(yùn)輸工具的不同對(duì)運(yùn)輸方式進(jìn)行分類，并說(shuō)明每種方式的優(yōu)缺點(diǎn)。2.分組討論：根據(jù)所授課的班級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，將學(xué)生分成四個(gè)小組，保證每個(gè)小組成員能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。由小組成員分工合作，共同討論，找出解決問(wèn)題的辦法。3.評(píng)價(jià)：每個(gè)小組選派代表上臺(tái)講述本組任務(wù)的完成過(guò)程，闡述本組討論結(jié)果，并回答老師和其他組同學(xué)的提問(wèn)。各組闡述完成后，由其它組共同評(píng)價(jià)后，再由老師總結(jié)點(diǎn)評(píng)。通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，能更好的實(shí)現(xiàn)技校教育培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)目標(biāo)，可以極大發(fā)揮學(xué)生的實(shí)踐能力，拓寬學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力，提高學(xué)生的實(shí)際解決問(wèn)題的能力。

采用以上三種新教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)后，大多數(shù)學(xué)生不再對(duì)純理論的教學(xué)模式產(chǎn)生排斥心理，而慢慢地喚回對(duì)學(xué)習(xí)的熱情。他們從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變到“我要學(xué)”；能夠積極參與課堂教學(xué)過(guò)程，通過(guò)積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)使他們的動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)口的實(shí)際能力有了很大的提高。

第8篇：市場(chǎng)營(yíng)銷的方法范文

［關(guān)鍵詞］ 體驗(yàn)式方法； 市場(chǎng)營(yíng)銷； 教學(xué)； 案例； 仿真實(shí)習(xí)市場(chǎng)； 營(yíng)銷體驗(yàn)作業(yè)

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 18. 066

［中圖分類號(hào)］ G64 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 1673 - 0194（2012）18- 0117- 01

眾所周知，市場(chǎng)營(yíng)銷作為教育教學(xué)管理類學(xué)科的關(guān)鍵分支之一，其區(qū)別于其他科系學(xué)科最顯著的特點(diǎn)在于：實(shí)踐性強(qiáng)、應(yīng)用性強(qiáng)。由于市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門獨(dú)立的管理類學(xué)科在我國(guó)整個(gè)教育體系中的發(fā)展還不夠完善，教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方式未能夠同步發(fā)展，從而導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)陷入了一個(gè)較為尷尬的局面當(dāng)中：學(xué)生學(xué)習(xí)自主性較差，主動(dòng)性表現(xiàn)不夠充分，知識(shí)整合與構(gòu)建能力低下，應(yīng)用性能力素質(zhì)低。很顯然，在新課程改革背景作用之下，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)應(yīng)該作出何種改革與創(chuàng)新才能夠構(gòu)造一個(gè)以學(xué)生參與為主體，兼顧學(xué)生情感陶冶與實(shí)踐應(yīng)用能力均衡發(fā)展的高效性市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)課堂，正是現(xiàn)階段相關(guān)研究工作人員最為關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。在這一過(guò)程當(dāng)中，一種充分特殊性、自主性以及趣味性的教學(xué)方式——體驗(yàn)式方法無(wú)疑很好地解決了這一問(wèn)題。那么體驗(yàn)式方法究竟是如何在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中得以應(yīng)用的，筆者現(xiàn)結(jié)合實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以上問(wèn)題作出詳細(xì)分析與研究。

1 體驗(yàn)式方法下營(yíng)銷案例選取分析

對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科教學(xué)而言，有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷案列的研討一直以來(lái)都是對(duì)學(xué)科理論知識(shí)進(jìn)行深化與升華的關(guān)鍵途徑之一。這是由于：營(yíng)銷案列能夠針對(duì)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納與總結(jié)，并為同行企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷提供一定的參考與借鑒。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科教學(xué)而言，學(xué)生投身于實(shí)際案例當(dāng)中，分別從營(yíng)銷者、經(jīng)營(yíng)者以及消費(fèi)者角度對(duì)案例所涉及的營(yíng)銷觀念與營(yíng)銷方式進(jìn)行總結(jié)，分析其優(yōu)秀之處與癥結(jié)所在，與此同時(shí)，學(xué)生能夠在營(yíng)銷案例的研討當(dāng)中逐步培養(yǎng)一定的溝通與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際作業(yè)而言是極為關(guān)鍵的。

具體到體驗(yàn)式方法下的營(yíng)銷案例選取角度而言，教師在針對(duì)營(yíng)銷案例進(jìn)行篩選的過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)。案例應(yīng)當(dāng)具備綜合性、專業(yè)性、時(shí)效性以及趣味性。最為關(guān)鍵的一點(diǎn)在于：所選營(yíng)銷案例應(yīng)當(dāng)貼近學(xué)生實(shí)際生活，方便體驗(yàn)。在此基礎(chǔ)之上，教師需要在營(yíng)銷案例研討過(guò)程當(dāng)中為學(xué)生設(shè)計(jì)相應(yīng)的體驗(yàn)角色，強(qiáng)化案例研討的現(xiàn)場(chǎng)感與參與感，進(jìn)而使學(xué)生能夠在營(yíng)銷案列研討過(guò)程當(dāng)中真真正正的感受營(yíng)銷，體會(huì)營(yíng)銷，從而創(chuàng)新營(yíng)銷。

2 體驗(yàn)式方法下仿真實(shí)習(xí)市場(chǎng)的構(gòu)建分析

學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐能力的培養(yǎng)與提升單單依靠校企合作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仿真實(shí)習(xí)市場(chǎng)的構(gòu)建為學(xué)生搭建了一個(gè)能夠頻繁應(yīng)用的實(shí)踐場(chǎng)所。校方及市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科教學(xué)工作者應(yīng)當(dāng)為學(xué)生構(gòu)建一個(gè)模擬現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)生在極富創(chuàng)造性的模擬環(huán)境當(dāng)中結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，以市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)主管或是市場(chǎng)員工的角色參與到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中。在模擬環(huán)境當(dāng)中體驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的全過(guò)程：市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)決策市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)組織市場(chǎng)營(yíng)銷完成。

3 體驗(yàn)式方法下營(yíng)銷體驗(yàn)作業(yè)的設(shè)計(jì)分析

在體驗(yàn)式方法作用之下，營(yíng)銷體驗(yàn)作業(yè)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)遵循以下幾個(gè)方面的基本原則：① 我們必須明確一點(diǎn)，學(xué)生始終是整個(gè)學(xué)習(xí)的主導(dǎo)者與參數(shù)這。營(yíng)銷體驗(yàn)作業(yè)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)充分遵循學(xué)生個(gè)性的發(fā)展規(guī)律，旨在通過(guò)營(yíng)銷體驗(yàn)作業(yè)使學(xué)生能夠具備應(yīng)用知識(shí)分析問(wèn)題，進(jìn)而解決的問(wèn)題的能力。從這一角度上來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷體驗(yàn)作業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)具備一定的自主開放性；② 大量的實(shí)踐研究結(jié)果向我們證實(shí)了一點(diǎn)：營(yíng)銷體會(huì)是無(wú)法脫離于生活實(shí)際體驗(yàn)而存在的。生活化的營(yíng)銷體驗(yàn)作業(yè)能夠使學(xué)生在探索問(wèn)題解決方式的過(guò)程當(dāng)中充分結(jié)合生活實(shí)際，在感悟生活的同時(shí)體驗(yàn)營(yíng)銷，這也就是說(shuō)，營(yíng)銷體驗(yàn)作業(yè)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)充分體驗(yàn)生活化。

4 結(jié) 語(yǔ)

總而言之，將體驗(yàn)式方法引入市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)當(dāng)中有著極為深遠(yuǎn)的意義與價(jià)值。一方面，它適應(yīng)了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)于復(fù)合型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求，加速了市場(chǎng)變化背景下營(yíng)銷課程的革新進(jìn)程；另一方面，體驗(yàn)式方法的引入使得整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)課堂成為了一個(gè)以學(xué)生為中心，尊重學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的高效課堂，以此推動(dòng)著整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率的穩(wěn)步提升。作為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科教學(xué)工作者的我們必須明確一點(diǎn)：在體驗(yàn)式方法與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科教學(xué)實(shí)際不斷融合的過(guò)程當(dāng)中，體驗(yàn)式教學(xué)勢(shì)必會(huì)成為新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科的發(fā)展?jié)摿λ凇?/p>

主要參考文獻(xiàn)

［1］ 曾小彬．模擬體驗(yàn)式教學(xué)探索與實(shí)踐——以ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)為突破口的經(jīng)濟(jì)管理人才培養(yǎng)方式之創(chuàng)新［J］． 實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2006（3）．

［2］ 孫金梅． 談體驗(yàn)式教學(xué)在思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課教學(xué)中的運(yùn)用［J］． 教育探索，2011（12）．

第9篇：市場(chǎng)營(yíng)銷的方法范文

【關(guān)鍵詞】任務(wù)驅(qū)動(dòng)法 教、學(xué)、練 角色互換 職業(yè)素養(yǎng)

【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2012）02-0118-01

引言

汽車，至今為止已經(jīng)歷了100多年的歷史，成為人們社會(huì)生活中不可缺少的工具。隨著近幾年汽車行業(yè)的飛速發(fā)展，我國(guó)已成為世界各大汽車廠商關(guān)注的焦點(diǎn)，他們紛紛開始來(lái)我國(guó)投資建廠、設(shè)立銷售點(diǎn)、維修站等，無(wú)形中帶來(lái)了許多商機(jī)和就業(yè)的機(jī)會(huì)。汽車工程系于2006年開設(shè)了汽車電子技術(shù)專業(yè)，相應(yīng)的開設(shè)了汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的課程。這樣就增加了學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)，既能從事幕后的修車保養(yǎng)工作同時(shí)也能從事臺(tái)前的汽車銷售服務(wù)工作。

汽車市場(chǎng)營(yíng)銷是建立在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論基礎(chǔ)上，結(jié)合了汽車的行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展規(guī)律并總結(jié)了大量的汽車營(yíng)銷實(shí)踐而發(fā)展起來(lái)的。筆者從嘗試講授《汽車市場(chǎng)營(yíng)銷》課程中總結(jié)出一些講授課程的心得和體會(huì)，供課程建設(shè)參考。

1.教學(xué)內(nèi)容

本門課是一門專業(yè)課，按照該專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃安排，在畢業(yè)之前的最后一個(gè)學(xué)期開設(shè)。通過(guò)閱讀大量的相關(guān)書籍和相關(guān)院校對(duì)該專業(yè)課程的介紹，了解到大部分學(xué)校的在課程設(shè)置里只突出汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論。而銷售實(shí)務(wù)所占的比重很少，很顯然這與職業(yè)教育培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)是相背離的。對(duì)此作了大量的市場(chǎng)調(diào)研，更加明確了本門課程的教學(xué)目的，其一，掌握一定的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論；其二，學(xué)會(huì)一定的汽車銷售的技巧。市場(chǎng)營(yíng)銷理論共分為四大部分，分別是產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略。講授過(guò)程中使用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。汽車銷售技巧中有許多汽車專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用，這對(duì)于學(xué)生來(lái)講不陌生，因?yàn)橐呀?jīng)有了一定的汽車專業(yè)知識(shí)的積累，對(duì)理論知識(shí)以夠用為度，所以講授中要在突出結(jié)合實(shí)際崗位能力訓(xùn)練的同時(shí)講解實(shí)際銷售技巧方面的知識(shí)講解。

2.教學(xué)方法

2.1任務(wù)驅(qū)動(dòng)法

所謂“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”就是在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生在教師的幫助下，緊緊圍繞一個(gè)共同的任務(wù)開展教學(xué)活動(dòng)，在強(qiáng)烈的問(wèn)題動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)資源積極主動(dòng)的應(yīng)用，進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作的學(xué)習(xí)，并在完成既定任務(wù)的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生一種學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。

本課程理論教學(xué)部分主要采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法進(jìn)行教學(xué)。在每一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)講授之后，都安排一個(gè)訓(xùn)練任務(wù)。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的運(yùn)用需要進(jìn)行精心備課，教師是任務(wù)驅(qū)動(dòng)法教學(xué)的引導(dǎo)者，學(xué)生是學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體，如何讓學(xué)生全體參與、全程參與，要對(duì)課程任務(wù)進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。比如在講授市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境分析時(shí)，主要講解宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩方面。宏觀環(huán)境主要包括人口環(huán)境、自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科技環(huán)境、政策法律環(huán)境以及社會(huì)文化環(huán)境。企業(yè)微觀環(huán)境包括企業(yè)自身、供應(yīng)商、營(yíng)銷中介機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者以及公眾。而這些因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)到底有哪些影響呢？學(xué)生往往因?yàn)槔碚摰目菰镄远a(chǎn)生學(xué)習(xí)的反感。如果采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”，組織學(xué)生分組討論學(xué)習(xí)任務(wù)“假如你擁有80萬(wàn)元資金，正準(zhǔn)備開設(shè)一間網(wǎng)吧，請(qǐng)分析一下即將開業(yè)的網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境?！庇尚〗M成員分組討論，結(jié)合真情實(shí)景，最后由組長(zhǎng)上臺(tái)發(fā)言展示本小組的學(xué)習(xí)成果，并且教師給每個(gè)小組記一個(gè)成績(jī)。通過(guò)討論分析，使學(xué)生真正理解什么是企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境。這樣，既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，又培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。學(xué)生全體參與、全過(guò)程參與。同時(shí)增加了師生間的溝通，形成有效的教學(xué)互動(dòng)，收到良好的教學(xué)效果。

2.2教 學(xué) 練

本課程在講授汽車銷售技巧過(guò)程中，主要是采用講授、學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)結(jié)合的教學(xué)方法。

2.2.1角色扮演促進(jìn)學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習(xí)

在汽車銷售業(yè)務(wù)中，講授重點(diǎn)為車輛介紹中的六方位車輛介紹法和FABE法。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中，兩名學(xué)生為一組，分別扮演銷售顧問(wèn)、顧客的不同身份并進(jìn)行練習(xí)。扮演銷售顧問(wèn)身份的學(xué)生就要按照職業(yè)規(guī)范的要求來(lái)進(jìn)行練習(xí)，扮演顧客的學(xué)生則是促進(jìn)的因素，配合銷售顧問(wèn)的扮演者更加努力的訓(xùn)練。采用這種方法，促使學(xué)生提高了對(duì)學(xué)習(xí)的重視程度。許多課上積極性不高的學(xué)生，在實(shí)訓(xùn)中表現(xiàn)得興趣高漲，認(rèn)真練習(xí)，學(xué)習(xí)主動(dòng)性大增。尤其是在六方位車輛介紹法和FABE法的實(shí)訓(xùn)考核時(shí)，更是表現(xiàn)出完全融入工作情景，全身心投入良好的學(xué)習(xí)狀況。又例如在介紹講解服務(wù)禮儀時(shí)，安排學(xué)生分別扮演面試考官和應(yīng)試人員的不同身份進(jìn)行練習(xí)。由于學(xué)生們正處于就業(yè)狀態(tài)，對(duì)這方面的知識(shí)很感興趣。通過(guò)整個(gè)訓(xùn)練，展現(xiàn)出學(xué)生在表達(dá)、邏輯思維能力等方面的資質(zhì)，收到了良好的教學(xué)效果。

2.2.2職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)融入課程教學(xué)當(dāng)中

現(xiàn)代職業(yè)教育培養(yǎng)的目標(biāo)是培養(yǎng)“職業(yè)人”，培養(yǎng)學(xué)生自身具備一定的專業(yè)知識(shí)、技能和素質(zhì)。在講授汽車銷售技巧過(guò)程中，服務(wù)禮儀的相關(guān)知識(shí)顯的尤為重要。據(jù)筆者了解，學(xué)生接觸到的禮儀知識(shí)僅僅是書本上的理論知識(shí)，根本就談不上應(yīng)用，更談不上正確的應(yīng)用禮儀規(guī)范。教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)重視將職業(yè)素養(yǎng)融入課程教學(xué)當(dāng)中，例如在汽車銷售技巧的禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)，把職業(yè)崗位的要求作為培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的重要內(nèi)容。課堂上嚴(yán)格按照汽車銷售4S店接待大廳的禮儀規(guī)范進(jìn)行教學(xué)，強(qiáng)調(diào)重要性。在這樣的環(huán)境下，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)禮儀相關(guān)知識(shí)也一絲不茍，同時(shí)做禮儀動(dòng)作嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行，培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

3.考核成績(jī)

由于本課程采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法教學(xué)，根據(jù)教學(xué)進(jìn)度由不同的任務(wù)組成。每完成一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)生獲得一個(gè)成績(jī)，這樣一個(gè)學(xué)期下來(lái)把任務(wù)匯總共占總評(píng)成績(jī)的60%，期末考試占總評(píng)成績(jī)的40%。這樣做的目的是更大的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，營(yíng)造學(xué)生全體參與、全程參與學(xué)習(xí)的氛圍。我們稱此方式為過(guò)程管理，一個(gè)人行為習(xí)慣的養(yǎng)成是與它所受的教育成正比的，考核時(shí)為加大過(guò)程管理的力度。嚴(yán)格過(guò)程管理的效果是在學(xué)生就業(yè)后由用人單位來(lái)檢驗(yàn)的。

4.對(duì)教師的要求

教師是課程學(xué)習(xí)的領(lǐng)路人，也可以說(shuō)是課程的導(dǎo)演。為了使課程進(jìn)行的更加合理和完善，教師要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)要做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓寬自己的知識(shí)面。尤其是身處飛速發(fā)展的汽車時(shí)代，從世界汽車格局產(chǎn)生的新變化到吉利公司收購(gòu)沃爾沃，以及2011年汽車業(yè)合資自主強(qiáng)勢(shì)而起，微博營(yíng)銷等等。這些身邊發(fā)生的實(shí)事要聞點(diǎn)點(diǎn)滴滴都可以利用在課堂教學(xué)上，從而達(dá)到加深學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解的目的。