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第1篇：企業(yè)信息化原則范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；基礎(chǔ)分析；基礎(chǔ)評價；信息化技術(shù)

中圖分類號：F270.7

1 企業(yè)信息化簡介

企業(yè)信息化在國外早已實現(xiàn)，在中國也有了幾十年的歷史，雖然也取得了一定的成績，但是企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和我國對企業(yè)信息化的要求還有一定的差距，最關(guān)鍵的問題是我國的很多企業(yè)管理基礎(chǔ)差，無法支持信息化的順利進行。信息化是通過一定的信息技術(shù)手段，將信息技術(shù)應用到各個行業(yè)的過程。通過信息技術(shù)手段，對各個行業(yè)的效率和收益都有明顯的提升，這是信息化的最終目的。企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)特性有累積性、穩(wěn)定性、一致性和復雜性。企業(yè)信息化管理不可能一蹴而就，屬于一個不斷嘗試、不斷變革，總結(jié)經(jīng)驗的過程。通過不斷積累，然后逐步的加大對信息化的依賴，提升企業(yè)效率。企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式起著巨大的支持作用，企業(yè)的信息化和管理基礎(chǔ)屬于一種互相反饋、互相交互的過程，企業(yè)信息化的增強能夠增強管理基礎(chǔ)，管理基礎(chǔ)的優(yōu)良同樣也可以帶動企業(yè)的信息化，最終可以保證企業(yè)的經(jīng)濟效益得到良好的提高。

2 企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)分析

影響企業(yè)信息化的因素有業(yè)務流、資金流、物流和信息流。信息流指使用、處理和采集信息的一個過程。業(yè)務流指為了完成某個任務而進行的一系列活動。資金流指資金在企業(yè)內(nèi)部流動的過程。企業(yè)管理過程就是對企業(yè)信息的一個處理過程。信息的處理過程包括信息的采集、處理和使用。因此企業(yè)信息化管理就要做到企業(yè)信息的信息化采集、信息化處理等。一旦信息采集出現(xiàn)失誤，將為決策者對企業(yè)做出的決策產(chǎn)生決定性的錯誤?？偠灾髽I(yè)對信息的采集、處理和使用的過程影響著企業(yè)的信息化。企業(yè)的信息化管理包括管理基礎(chǔ)和管理行為兩個層面。管理基礎(chǔ)反應的是對管理工具，管理行為反應的是人的作用。企業(yè)信息化的管理行為層又可以分為習慣、程序、標準和制度。企業(yè)信息化的管理技術(shù)層又分為人員素質(zhì)、標準、方法和工具。企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的因素集可以分為決策管理層、管理調(diào)度層和操作控制層。決策層展示的是對信息資源的利用能力。對于信息資源的利用情況反映了企業(yè)決策層的信息利用率。信息利用其實就是對獲得的各種信息進行加工處理，然后找到自己想要的那部分信息，當然在加工處理的過程中出現(xiàn)錯誤，獲取到的最終信息也必定是錯誤的。加強對信息的利用是為了讓決策者快速的做出正確的決策信息。通常來說，經(jīng)驗比較豐富的決策者往往可以更好的利用手中已有的信息。信息利用的情況是對一個決策者能力的體現(xiàn)。管理調(diào)度層包括管理技術(shù)、管理行為、工作標準、信息理念和中層素質(zhì)。操作控制層包括管理技術(shù)、管理行為、工作意識、操作標準和個人素質(zhì)。

3 企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的評價

3.1 企業(yè)信息化管理指標的評價原則

（1）全面原則

企業(yè)信息化管理的指標體系應該全面、包含所有的領(lǐng)域，只有評價指標完整才能具有代表性。

（2）簡介原則

企業(yè)信息化管理的指標應該淺顯易懂、語言簡練，不能說為了體現(xiàn)全面原則就長篇大論，找不到重心所在。

（3）唯一性原則

企業(yè)信息化管理的指標應該具有唯一性，每個指標都代表的是一個領(lǐng)域、一個方面。避免指標具有二重性或者交叉現(xiàn)象。

（4）易度量原則

對于企業(yè)信息化管理指標的選取，應該盡量選擇容易度量的，可以度量到準確數(shù)據(jù)的，避免出現(xiàn)模糊兩可的事情。更不能因為人為原因改變度量數(shù)據(jù)。

（5）針對性原則

企業(yè)信息化管理的指標應該具有針對性，如果這個企業(yè)是涉及某個行業(yè)或者領(lǐng)域的。它的指標就應該符合該行業(yè)特點。

3.2 綜合水平評價模型

綜合水平評價模型的目的是為了發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)中的薄弱環(huán)節(jié)和薄弱點，通過綜合水平評價模型的建立來知道企業(yè)在管理基礎(chǔ)上的策略。通過對企業(yè)管理基礎(chǔ)的薄弱環(huán)節(jié)和薄弱點的發(fā)現(xiàn)，進一步找出解決和改善這些問題的策略和方法?？捎^的找到企業(yè)管理基礎(chǔ)的不足和問題是企業(yè)信息管理基礎(chǔ)評價的目標，通過對企業(yè)管理基礎(chǔ)進行評價來明確企業(yè)將要改進的方向和提出企業(yè)改進的策略。要對企業(yè)的評價提供按照如上指標原則的評價指標，根據(jù)指標定量的評價企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)，最后決策者根據(jù)企業(yè)信息化基礎(chǔ)的評價提出企業(yè)以后發(fā)展的方向。

3.3 模糊聚類評價模型

在上面說的企業(yè)管理基礎(chǔ)的整體評價模型中是對企業(yè)進行整體水平的評價，通過整體評價的結(jié)果來說明企業(yè)以后將要向哪個方向進行改進。但是，模糊聚類評價模型針對的是企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的薄弱環(huán)節(jié)和薄弱點，針對的是存在問題的那些部分進行評價，從而來幫助企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的水平慢慢提高起來。模糊聚類評價模型通過突破原始的分類方法，將好壞因子量化、合并的形式，科學的找出企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的優(yōu)點和弱點，然后針對薄弱點制定策略進行改進，最終達到提高企業(yè)效率，增加企業(yè)生產(chǎn)力的作用。

4 總結(jié)

本文的研究工作是企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)分析和評價研究，在本文中首先介紹了信息化和企業(yè)信息化，信息化有時候不僅僅指的是信息技術(shù)，當然信息技術(shù)也屬于很重要的一部分。本文針對的是企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)，對企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)展開研究，通過對企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的分析和評價方面的研究，來讓參與企業(yè)管理的員工對深入了解企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)。

參考文獻：

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第2篇：企業(yè)信息化原則范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；指標體系；評價方法

一、企業(yè)信息化定義

上世紀70年代的時候，日本的學者最早提出了“信息化”一詞，并因此出現(xiàn)了一個新的信息詞匯，即“Informationaliza-tion”，其本意是指對信息的收集、加工、存儲、傳輸與共享的過程，是信息技術(shù)廣泛應用于社會經(jīng)濟活動的過程。企業(yè)信息化是從信息化的概念衍生出來的，目前尚無統(tǒng)一定義，不同的學者都結(jié)合自己對企業(yè)信息化的理解給出了各自的定義。烏家培老師給出的定義是“企業(yè)通過運用現(xiàn)代信息技術(shù)，對企業(yè)的信息資源進行合理開發(fā)利用，其目的就是為了提高企業(yè)各項活動的工作效率和工作水平，最終能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)濟效益起到提升作用并增強企業(yè)的競爭力”。高俊書學者則認為，企業(yè)信息化的概念是指企業(yè)利用現(xiàn)代的信息技術(shù)，對信息資源進行開發(fā)應用，從而實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化過程。國內(nèi)的其他學者也從各自理解的角度給出了各自對企業(yè)信息化的定義，這些定義雖然有所不同，但大體上都指出，企業(yè)是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，以信息資源的開發(fā)和利用為手段，目的是為了提高企業(yè)相關(guān)業(yè)務活動的效率與水平，進而為提升企業(yè)的績效做出相應貢獻。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息時代已經(jīng)來臨，各個國家及地方政府在全球信息化浪潮中都不甘落后，紛紛制定相應政策推動經(jīng)濟信息化建設(shè)。企業(yè)作為市場經(jīng)濟的微觀基礎(chǔ)，其信息化建設(shè)發(fā)展的好壞對國民經(jīng)濟信息化有著至關(guān)重要的影響。所有的企業(yè)都希望通過進行信息化建設(shè)來對以往落后的企業(yè)管理模式以及相關(guān)的業(yè)務處理方式做出改變，希望通過信息技術(shù)的合理運用提升企業(yè)的績效，使得企業(yè)在現(xiàn)代社會競爭中具有一定的優(yōu)勢，能夠適應當前快速變化的商業(yè)需要，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高生產(chǎn)效率與工作效率，輔助管理決策。

二、企業(yè)信息化建設(shè)問題

企業(yè)信息化對于一個企業(yè)、一個地區(qū)乃至一個國家而言都是十分重要的，企業(yè)也認識到其重要作用。在企業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)信息化的建設(shè)也是逐步進行開展的，不同的企業(yè)、單位對企業(yè)信息化的認識程度不同，在信息化建設(shè)的過程中，不同的企業(yè)可能遇到的問題也不盡相同。個別的企業(yè)其信息化開展得比較好，而有些企業(yè)信息化工作開展得可能就比較差，在信息化建設(shè)的過程中產(chǎn)生了各種各樣的問題。結(jié)合近年來我國的一些企業(yè)信息化開展情況，企業(yè)信息化建設(shè)問題大體包括以下幾個方面：第一，對企業(yè)信息化的認識不夠充分。大多數(shù)企業(yè)認為，企業(yè)信息化建設(shè)無非就是買幾臺電腦，簡單地把手工業(yè)務結(jié)合計算機進行處理，這樣就算企業(yè)信息化了，可實際上，這根本談不上是企業(yè)信息化，從企業(yè)信息化的概念就可以看出，這樣的做法完全背離了企業(yè)信息化對企業(yè)作用的本意。第二，對企業(yè)信息化所需投入認識不夠明確、清楚。眾所周知，企業(yè)的信息化建設(shè)是一個過程，這一過程是長期進行的，是一項系統(tǒng)工程，在建設(shè)過程中與企業(yè)很多方面息息相關(guān)，企業(yè)信息化建設(shè)的投入絕不是一蹴而就的，會隨著企業(yè)的發(fā)展及相關(guān)業(yè)務需求不斷地進行投入，而且短時間內(nèi)是看不到更多回報的。大多數(shù)的企業(yè)管理者往往認為，企業(yè)信息化建設(shè)是一勞永逸的，一次投入就會產(chǎn)生所需的效益，由于這樣的錯誤認知，使得企業(yè)在發(fā)展過程中由于對資金預算沒有充分的考慮，導致預算不足，從而使得信息化建設(shè)工作出現(xiàn)了不同程度的停滯或終止，導致企業(yè)的信息化建設(shè)不夠全面，亦不完整。第三，對企業(yè)信息化建設(shè)缺少整體部署和規(guī)劃。很多企業(yè)在信息化開展的過程中采用平鋪的方式進行，不管企業(yè)實際情況，所有的部門一同展開，這嚴重制約了企業(yè)的資金流動，也對企業(yè)的生產(chǎn)業(yè)務活動產(chǎn)生影響，開展得不好甚至會導致企業(yè)因資金鏈條出現(xiàn)斷裂而倒閉。第四，過于夸大企業(yè)信息化對企業(yè)發(fā)展的影響作用。自從企業(yè)信息化概念出現(xiàn)以來，我國的很多企業(yè)都意識到其重要作用，對其非常重視，專門組織人力、物力從事信息化建設(shè)，這本無可厚非?？墒侨绻^分地相信甚至夸大企業(yè)信息化的作用，就會對企業(yè)產(chǎn)生不可逆的負面效應。要知道企業(yè)信息化對于企業(yè)而言永遠是一個輔助手段，能夠為企業(yè)的各項建設(shè)起到錦上添花的作用，建設(shè)得好也能夠?qū)ζ髽I(yè)績效產(chǎn)生正面的、積極的影響，但如果與企業(yè)的核心競爭力———產(chǎn)品和服務相比，企業(yè)信息化的作用就沒有那么大了。比較典型的代表企業(yè)是黑龍江省富裕斯達造紙廠，作為全國信息化行業(yè)的標兵單位，其企業(yè)信息化工作開展得非常好，僅企業(yè)自身研發(fā)的軟件信息系統(tǒng)就有1000多個，可是在2007年被山東晨鳴集團收購，后又由于產(chǎn)能較小，產(chǎn)品競爭力不足而被拋棄。第五，對企業(yè)自身的信息化水平?jīng)]有充分的認識。據(jù)有關(guān)文獻統(tǒng)計，多數(shù)企業(yè)對自身的信息化水平?jīng)]有十分明確的認知，大多不清楚其企業(yè)的信息化建設(shè)到底處于什么樣的水平，哪些地方做得好、哪些地方需要改進不是很清楚，這對于提升企業(yè)信息化水平極為不利，企業(yè)不能夠針對弱項加以改進，就不能更好地促進企業(yè)信息化建設(shè)有效合理開展。

三、企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)對策建議

企業(yè)在信息化建設(shè)的過程當中應該盡量避免以上問題的發(fā)生，讓企業(yè)信息化成為助推企業(yè)發(fā)展的動力，而非掣肘，合理利用信息化手段為企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營服務，盡量提升企業(yè)的競爭力水平。針對上述提出的企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)問題，應從以下幾個方面進行解決：第一，強化對企業(yè)信息化概念的理解，確定企業(yè)信息化各項工作內(nèi)容。企業(yè)的中、高領(lǐng)導層首先要對企業(yè)信息化概念有非常清楚的認識，了解并掌握其企業(yè)要進行信息化建設(shè)的各項工作內(nèi)容與進度，運用現(xiàn)代信息技術(shù)充分挖掘并利用企業(yè)的信息資源，同時對其進行有效管理，提升企業(yè)的效益，企業(yè)信息化建設(shè)就是要充分地利用現(xiàn)代信息技術(shù)，合理使用企業(yè)相關(guān)信息資源，而不是簡單的手工工作自動化。第二，熟知企業(yè)自身實際狀況，充分估計企業(yè)信息化相關(guān)投入額度與進程安排。企業(yè)的信息化建設(shè)是一個長期的過程，既然是一個過程就不可能一蹴而就，其建設(shè)投入是一個過程，應根據(jù)實際情況逐步開展，企業(yè)要根據(jù)自身經(jīng)濟狀況，對信息化建設(shè)投入做好充分地規(guī)劃，并按照規(guī)劃嚴格執(zhí)行，這樣才能夠保證信息化建設(shè)有序開展，不會因為預算不足的問題而導致信息化建設(shè)活動停滯，進而影響到企業(yè)后續(xù)的發(fā)展。第三，合理制定企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃。任何一項工作都應該有步驟，分階段地展開，企業(yè)的信息化建設(shè)也應該是分階段、分步驟展開的，不能所有的部門一同開展，應根據(jù)實際情況，在業(yè)務處理量大、業(yè)務處理時效性強的部門率先展開，同時應不斷總結(jié)經(jīng)驗，為后面其他部門的信息化工作開展提供借鑒。如應先在財務部門運用信息系統(tǒng)輔助日常工作，之后在生產(chǎn)、加工、倉儲部門逐步展開，企業(yè)按照既定的建設(shè)規(guī)劃開展，就能夠有效避免資金投入分散、不便于管理等問題。第四，加強對企業(yè)信息化作用的認知。企業(yè)的管理者和員工都應從實際的角度來認識企業(yè)信息化對企業(yè)的重要作用，如果一個企業(yè)的信息化建設(shè)開展得比較好是能夠為企業(yè)增光添彩的，能夠提高工作效率，提升企業(yè)形象，也能夠為企業(yè)帶來相應的間接效益；但不可否認的事實是，企業(yè)的發(fā)展最終靠的是其產(chǎn)品和服務，這是一個企業(yè)的核心競爭力。消費者只關(guān)心你的產(chǎn)品和服務，而不會關(guān)心你企業(yè)信息化開展得如何，所以企業(yè)信息化永遠是輔助手段。第五，對企業(yè)信息化開展綜合評價，了解企業(yè)自身的信息化真實水平以及存在的相關(guān)問題。對企業(yè)的信息化建設(shè)情況開展綜合評價的目的是指導企業(yè)更好地開展信息化建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)信息化的重要作用。要進行信息化綜合評價首先要解決的問題是評價指標體系的設(shè)計，應根據(jù)科學性、系統(tǒng)性、可行性、可比性、簡便性、定量與定性結(jié)合等原則進行設(shè)計?？茖W性原則要求指標體系應盡量選取能夠抓住企業(yè)信息化水平最重要的、最本質(zhì)的、最有代表性的相應指標；系統(tǒng)性原則是將把能夠影響到企業(yè)信息化水平的諸多因素從系統(tǒng)的角度加以考慮和設(shè)計，這個系統(tǒng)包含了影響企業(yè)信息化水平的諸多合理要素，應是完整的，不能只看到某一個或某幾個對信息化水平有影響的要素，應包含企業(yè)自身因素，如人力資本、技術(shù)水平、資源開發(fā)利用能力和企業(yè)外部環(huán)境因素等等。系統(tǒng)性的原則是要把這些諸多要素綜合反映，因此要從系統(tǒng)的角度進行設(shè)計和評價，這樣才能從客觀的角度，相對全面地評估出企業(yè)信息化的真實水平；可行性原則是指在設(shè)置指標的時候，要對設(shè)計的各項指標表示的含義清晰具體，反映的數(shù)據(jù)應具有可靠性，避免因文字理解出現(xiàn)歧義現(xiàn)象，同時對于指標的數(shù)量設(shè)置要加以考慮，數(shù)量要適當，各個指標之間盡量避免交叉，因為一旦交叉就會產(chǎn)生冗余信息，加大了某一方面的權(quán)重，影響到評估的準確程度；可比性是指設(shè)計的評價指標應該是普遍適用的，A企業(yè)適用，B企業(yè)也要適用，指標涉及的各項經(jīng)濟內(nèi)容、時空范圍以及計算的方法都應該是可比的，這就方便企業(yè)與企業(yè)之間進行橫向的對比，找出差距與不足，對企業(yè)在同行業(yè)、同地區(qū)的狀況有清楚地認識；簡便性是指指標的設(shè)置數(shù)量不宜過多，能很好地測量企業(yè)的核心競爭即可；定性和定量結(jié)合是因為企業(yè)信息化水平這一概念其本身就非常抽象，在有些時刻需要考量的內(nèi)容往往不能數(shù)字化體現(xiàn)，因此，在對一個企業(yè)的信息化水平進行識別和開展綜合評價的時候，需要綜合考慮到能夠影響企業(yè)信息化水平的定性和定量兩個方面的指標。有了合理的評價指標體系后，我們就可以來確定企業(yè)各指標的具體情況，然后進行評價方法的選取。當前常用的綜合評價方法有很多種，主要包括如主成分分析方法、因子評價方法、功效系數(shù)法、AHP、熵值法、模糊綜合評價法等，在實際應用的過程中，模糊綜合評價是一個不錯的方法，能夠?qū)Ω髦笜饲闆r借鑒專家進行打分，并對最終的結(jié)果進行歸類判斷，使得企業(yè)能夠清楚地認識到自身信息化建設(shè)的水平，同時也能夠根據(jù)評價的具體過程發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)還在哪些方面存在不足，未來應加以改進。

四、結(jié)束語

企業(yè)信息化建設(shè)對于每個企業(yè)都很重要，都是提升企業(yè)競爭力比較有效的手段。企業(yè)在長期發(fā)展的過程中，應該把信息化建設(shè)工作擺在一個比較重要的位置上，同時需要不斷摸索、總結(jié)經(jīng)驗，對企業(yè)信息化的水平有清楚的認知，明確未來一段時間內(nèi)以及更長的時間內(nèi)，企業(yè)還需要就信息化建設(shè)做哪些工作，應如何開展等等。文中提出的企業(yè)信息化建設(shè)可能存在的相關(guān)問題是很多企業(yè)在其信息化建設(shè)開展過程當中經(jīng)常能夠遇到的普遍性問題，并不是全部內(nèi)容，提出的解決對策建議也僅僅是針對問題而言，在企業(yè)未來的信息化建設(shè)過程中可能會遇到新的問題。希望本文能夠為正在進行信息化建設(shè)的企業(yè)或有信息化建設(shè)想法的企業(yè)提供一定借鑒，使其在信息化建設(shè)過程中，盡量避免這些問題的發(fā)生，少走些彎路，希望所有的企業(yè)信息化建設(shè)都能夠取得豐碩的成果，為我國國民經(jīng)濟信息化建設(shè)工作貢獻企業(yè)的力量。

參考文獻：

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第3篇：企業(yè)信息化原則范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化；標準體系；治理設(shè)計

標準體系建設(shè)是信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，也是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)和保障，是保證信息系統(tǒng)互通、互連、互操作的前提，是實現(xiàn)信息資源共享與協(xié)同的基礎(chǔ)。只有通過統(tǒng)一技術(shù)要求、業(yè)務要求和管理要求等標準化手段，才可以保障信息化建設(shè)的有章可循，有法可依，形成一個有機的整體，避免盲目和重復，降低成本，提高效益，從而規(guī)范和促進信息化建設(shè)有序、高效、快速和健康地發(fā)展。一套科學合理的信息化標準體系是實施信息化建設(shè)的重要保證，做好標準體系建設(shè)這項工作，對信息化的建設(shè)和推進可以起到事半功倍的作用。

一、信息化標準體系的組成

標準體系是指一定范圍內(nèi)的標準按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學的有機整體，信息化標準體系是在信息化建設(shè)范圍內(nèi)的標準按其內(nèi)在的聯(lián)系形成的有機整體。企業(yè)信息標準體系可以表述為在跨行業(yè)的范圍內(nèi)，以實現(xiàn)企業(yè)信息化為目標，將涉及的所有標準按其作用的范圍、相互關(guān)系組成的具有層次結(jié)構(gòu)、相互協(xié)調(diào)補充、密切配合的全面成套標準。完整的信息化標準體系應該涵蓋標準以及標準制定、運行和管理的整個過程，即，包括標準體系、標準運行機制和標準管理機制。標準體系是指在一定范圍內(nèi)具有內(nèi)在聯(lián)系的標準組成的科學的有機整體。標準管理體系是指制定和貫徹標準應遵循的標準化管理方針、原則、組織制度和標準體制。標準運行機制是指制定和貫徹標準過程中運行的方式、方法和組織形式。

二、企業(yè)信息化標準體系設(shè)計

標準的屬性體系包括每個屬性及其取值范圍的明確定義，如所有者、級別、適用對象范圍、層次等。標準屬性及其取值范圍都可以根據(jù)業(yè)務或標準管理的需要，通過一定的流程進行更新和增加，以保證能夠靈活適應標準體系的發(fā)展需求。通過對企業(yè)架構(gòu)的服務領(lǐng)域的分析，建立起以業(yè)務架構(gòu)、應用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)為劃分基礎(chǔ)的企業(yè)信息化標準分類體系。業(yè)務架構(gòu)可以分為業(yè)務架構(gòu)指導原則、企業(yè)流程框架標準、業(yè)務流程標準、關(guān)鍵業(yè)務指標（KPI）標準、業(yè)務模型標準、業(yè)務角色和位置標準。應用架構(gòu)可以分為應用架構(gòu)指導原則、應用功能標準、非功能需求標準、用戶組標準等。對于每一類企業(yè)信息化標準，首先考慮使用/引用國家、行業(yè)標準，當國家、行業(yè)標準不適用時，再參考國家、行業(yè)標準進行企業(yè)信息化標準的制定。標準關(guān)聯(lián)關(guān)系定義是標準關(guān)聯(lián)體系的基礎(chǔ)，而關(guān)聯(lián)關(guān)系的管理是關(guān)聯(lián)體系作用發(fā)揮的保障。只有通過多種方法和手段在標準制定時進行標準間關(guān)聯(lián)關(guān)系的識別與確立，在標準更新時實現(xiàn)標準間關(guān)聯(lián)關(guān)系的更新與維護，才能體現(xiàn)出標準關(guān)聯(lián)體系的應用價值。根據(jù)UML關(guān)系模型，歸納制定了替代、使用、擴展三種關(guān)聯(lián)關(guān)系。標準體系建設(shè)越來越受到重視，已成為信息化工程建設(shè)的重要組成部分。隨著各行業(yè)信息化建設(shè)進程的加快，早期的急用先上的單個標準的建設(shè)方式已不能很好地滿足信息化工作的需求，各行業(yè)已普遍認識到必須加快建立一整套信息化標準體系是實現(xiàn)信息化的重要保障。例如：國土、測繪、環(huán)境、交通、林業(yè)等行業(yè)已經(jīng)建立起了信息化標準體系，并在不斷地發(fā)展和完善中，對指導和規(guī)范各相關(guān)領(lǐng)域信息化建設(shè)起到了積極作用。

三、信息化標準治理體系設(shè)計

信息化標準治理必須全面、方便有效的執(zhí)行，那就必須改變現(xiàn)有的標準形式，重新建立標準的管理形式。構(gòu)想將標準文本內(nèi)容拆分各個模塊，將各個模塊進行數(shù)字編號。編號、模塊和適應物料（機型）等參數(shù)作為基本單元，將這些基本單元建立數(shù)據(jù)庫。最后將所有的基本單元整理成整個標準數(shù)據(jù)庫，由操作平臺調(diào)用數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行應用，構(gòu)成新的標準管理形式。這種全新的形式命名為“標準數(shù)字化管理”。這種數(shù)字化的管理，既解決了標準繁雜難尋的問題，又解決了標準內(nèi)容錯漏的問題，還解決了標準執(zhí)行問題。基于企業(yè)架構(gòu)方法論，融合國際通用的TOGAF架構(gòu)治理理論，構(gòu)建以組織角色、治理流程、標準度量和治理工具的標準治理框架。標準治理組織分為信息化標準管理委員會、信息化標準辦公室、項目組三個層次。具體的角色包括CIO、業(yè)務/IT標準負責人、標準管理協(xié)調(diào)人等。治理流程由遵循流程、例外流程、標準制定流程和標準溝通流程組成，遵循流程促進信息化標準的執(zhí)行，例外流程用來處理信息化標準無法被遵循的情況，標準制定流程處理創(chuàng)建和更新信息化標準，溝通流程促進標準在整個組織的宣貫和溝通，四個流程互相聯(lián)系，互為輸入和輸出。標準度量主要分為兩類：企業(yè)信息化標準資產(chǎn)實體度量和治理度量，如標準制定次數(shù)、標準制定通過率、標準遵循次數(shù)等。通過IT工具支持企業(yè)信息化標準資產(chǎn)的可持續(xù)管理和治理體系的長效管理，包括流程管理、企業(yè)信息化標準資產(chǎn)管理、企業(yè)信息化標準度量指標等。

四、結(jié)束語

企業(yè)信息化標準的目標是為信息化建設(shè)服務，最終服務于業(yè)務活動，用來約束、管理信息技術(shù)。企業(yè)信息化標準不僅需要一個完整的體系框架，還需要企業(yè)信息化標準的完整治理體系，保證企業(yè)信息化標準能夠正確地、可持續(xù)地建立和實施。在制訂信息技術(shù)標準過程中，堅持標準化與信息化相結(jié)合，總體與局部相結(jié)合，規(guī)劃與實施相結(jié)合，體系與應用相結(jié)合，制標與采標相結(jié)合，管理與流程相結(jié)合，成本與效益相結(jié)合的原則有序進行。企業(yè)信息化標準體系和治理體系建設(shè)充分體現(xiàn)標準化與信息化相結(jié)合、體系與應用相結(jié)合的原則。信息化標準體系的建設(shè)是一個持續(xù)漸進、循環(huán)往復的過程，通過建立完整的標準體系，全力推進標準體系運行、標準體系持續(xù)改進的過程，逐步推進科學規(guī)范的標準化工作秩序和作業(yè)行為。

參考文獻

第4篇：企業(yè)信息化原則范文

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)信息化；海洋工程；灰色評價

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 039

[中圖分類號] F270.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）23- 0070- 02

1 引 言

近年來，海洋資源開發(fā)需求增長加劇了海洋工程企業(yè)之間的競爭，也提高了對其生產(chǎn)、運營、管理的要求，信息化作為助力企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新、提升競爭力的重要手段[1-3]，已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的首要選擇。目前，我國海洋工程企業(yè)的特點是單件、小批量建造，以及處于設(shè)計能力弱，以來圖加工為主的階段，需要耗費大量人力和時間成本，而信息化進程所需投入的物質(zhì)和時間成本高昂，迫切需要構(gòu)建與我國海洋工程企業(yè)相適應的的信息化評價體系。

2 海洋工程企業(yè)信息化評價指標體系構(gòu)建

本文的指標體系主要結(jié)合五個方面：（1）BSC（Balanced Score Card）理論構(gòu)建指標；（2） 國家信息化測評中心給出的企業(yè)信息化指標；（3）國內(nèi)外對企業(yè)信息化的研究文獻；（4）供應商與船東雙輪驅(qū)動下的海洋工程企業(yè)及他們之間的協(xié)同響應；（5）海洋工程企業(yè)生產(chǎn)運營實地調(diào)研。綜合上述構(gòu)建了海洋工程企業(yè)信息化評價指標體系（見表1），其中包括6個二級指標及27個三級指標，并劃分為效益型（+）、成本型（-）兩類指標。

3 海洋工程企業(yè)信息化評價模型及實例分析

3.1 樣本數(shù)據(jù)

本文采取企業(yè)調(diào)研及問卷形式收集數(shù)據(jù)，對我國15家海洋工程企業(yè)技術(shù)層、中層管理、高管共發(fā)放問卷150份，刪除有缺失項、不合理問卷，最終回收有效問卷120份，問卷有效率80%。組織10位專家對27個二級指標進行五級評分（分值由高到低為5，4，3，2，1）。

3.2 評價模型及評價結(jié)果

灰色綜合評價利用有限的信息，通過逐層向上的評價機制，對系統(tǒng)指標體系方案層、準則層及目標層給予合理的評價。采用AHP方法計算權(quán)重?；疑u價模型的主要步驟如下[4]：（1）確定評價灰類及白化函數(shù)；（2） 計算灰色評價系數(shù)；（3）計算灰色評價權(quán)向量及權(quán)矩陣；（4） 計算灰色綜合評價。

根據(jù)上述步驟，計算出綜合評價結(jié)果為：

B=（0.109 9，0.295 5，0.352 1，0.180 6，0.061 8）

4 結(jié) 論

根據(jù)最大隸屬度原則，我國海洋工程企業(yè)信息化屬于第三灰類，即信息化屬于一般滿意程度水平階段。本文構(gòu)建合理的海洋工程企業(yè)信息化指標體系，并運用灰色綜合評價與AHP結(jié)合對海洋工程企業(yè)信息化進行了評價分析，評價結(jié)果反映了指標的合理性，同時也反映出海洋工程企業(yè)信息化程度有待加強。

主要參考文獻

[1]韓先鋒，惠寧，宋文飛.信息化能提高中國工業(yè)部門技術(shù)創(chuàng)新效率嗎？[J].中國工業(yè)經(jīng)濟，2014（12）：70-82.

[2]高巍，畢克新.制造業(yè)企業(yè)信息化水平與工藝創(chuàng)新能力互動研究關(guān)系實證研究[J].科學學與科學技術(shù)管理，2014，35（8）：96-103.

第5篇：企業(yè)信息化原則范文

【關(guān)鍵詞】施工企業(yè)；信息化；制約因素；人本管理

一、企業(yè)信息化概述

（一）企業(yè)信息化的概念

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代的信息技術(shù)，通過對信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。從管理的角度看，企業(yè)信息化是對企業(yè)中的信息進行系統(tǒng)化、集成化、自動化的過程，也就是對企業(yè)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、實現(xiàn)、運行和管理的過程。

（二）企業(yè)信息化的意義

1．有利于理順和加強企業(yè)管理，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。

2．有利于對整個管理流程進行嚴格控制，杜絕管理漏洞，避免效益流失，這也是企業(yè)信息化的一個非常直觀的效果。

3. 有利于加速信息流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的流動，實現(xiàn)信息的快速更新、有效整合和利用。

4．企業(yè)借助現(xiàn)代信息技術(shù)充分利用行業(yè)信息、競爭對手信息、產(chǎn)品信息、技術(shù)信息等，并及時對這些信息進行分析，獲得競爭優(yōu)勢，做出積極的市場反應，達到利潤最大化和企業(yè)迅速發(fā)展的目的。

5．可以使企業(yè)實現(xiàn)辦公“無紙化”，節(jié)約辦公成本，提高辦公效率，方便內(nèi)部各個環(huán)節(jié)上的溝通。

6．可以改善工作環(huán)境，提升企業(yè)人才的價值。企業(yè)發(fā)展信息化也是培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)文化，吸引人才，可持續(xù)發(fā)展的有利措施。

（三）制約企業(yè)信息化的因素

1．應用領(lǐng)域狹小。目前國內(nèi)企業(yè)信息化相關(guān)調(diào)查顯示，有75%的內(nèi)地公司尚未使用企業(yè)信息系統(tǒng)。而在已使用企業(yè)信息系統(tǒng)的企業(yè)中，它的應用只是完成基本的管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計和查詢功能，設(shè)計思想沒有融入企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念，沒有和具體的企業(yè)管理業(yè)務流程結(jié)合。企業(yè)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護和更新的同步性很差，數(shù)據(jù)更新滯后，不能為領(lǐng)導層提供及時準確的科學依據(jù)。

2．隊伍素質(zhì)不高。一個企業(yè)要想信息化實施成功，必須具備三個條件：暢通的通信網(wǎng)絡、夯實的管理基礎(chǔ)、規(guī)范的業(yè)務流程。我們目前國內(nèi)企業(yè)雖然經(jīng)過了二十幾年市場經(jīng)濟的洗禮，已經(jīng)在管理水平和隊伍結(jié)構(gòu)方面有了很大的改觀。但由于長期受計劃經(jīng)濟的影響，企業(yè)員工素質(zhì)和隊伍結(jié)構(gòu)距離現(xiàn)代企業(yè)有較大差距。管理基礎(chǔ)比較薄弱，還處在“以傳統(tǒng)管理為主，管理流程逐步規(guī)范，逐步與國際先進理念接軌”的階段，更突出的是員工文化知識結(jié)構(gòu)不合理，信息化應用能力普遍不高，甚至有些企業(yè)的信息工作僅依靠于個別幾個計算機管理人員。

3．業(yè)務流程不規(guī)范。企業(yè)在管理中存在著很大程度的隨意性。例如：企業(yè)引進一個人，按照正常的流程，應該先有缺崗，再行招聘，然后錄用。事實上，現(xiàn)在的企業(yè)（尤其是國企）按照這個流程走的很少，非正常進人時有發(fā)生。因此，制約企業(yè)信息化的根本因素在于隊伍素質(zhì)不高（即人的因素）和業(yè)務流程不規(guī)范。

二、人的因素對企業(yè)信息化的影響

人的因素是影響企業(yè)信息化諸多因素中最重要的因素。企業(yè)在實現(xiàn)信息化的過程中，習慣于將信息化只看成是技術(shù)問題，其實那只是人們自己設(shè)想的在沒有任何人為因素時的一種理想狀態(tài)。實際情況是企業(yè)在推動信息化的進程中會由于一些人的因素而顯得困難重重。人的因素指人的思想狀態(tài)、行為習慣等，這些都是企業(yè)實現(xiàn)信息化不應忽視的因素。

企業(yè)信息化的推進必然會引起人們工作方式的改變、人員角色的調(diào)整，于是，有人擔心自己的崗位不保，有人擔心自己的權(quán)力減弱，有人擔心現(xiàn)有的優(yōu)勢不復存在。這些擔心都是人的正常心理，但卻會在企業(yè)內(nèi)部漸漸滋生出一種恐慌或消極情緒，管理者一旦忽視這種情緒，它就會在人們心中固化而逐步演變?yōu)閷π畔⑾到y(tǒng)的抵觸行為。

人的行為習慣在信息化推進過程中也不容小看。許多企業(yè)有電子郵件系統(tǒng)、有辦公自動化系統(tǒng)，一些人卻還是將文件打印出來查看、批閱。為什么？因為他們習慣于看文字資料。有的企業(yè)引進先進系統(tǒng)，實時傳輸信息，數(shù)據(jù)可隨時調(diào)用，員工卻還要將計算機上的數(shù)據(jù)抄于原先手工制作的表格上。為什么？還是因為習慣。

這些人的因素不同程度地存在于每個企業(yè)中，雖不會破壞信息化建設(shè)，卻極易使建設(shè)好的信息系統(tǒng)流于形式。以我公司信息化建設(shè)為例：因我公司為流動施工企業(yè)，區(qū)域性分公司、指揮部遍布全國乃至海外，早在上個世紀末就期望實現(xiàn)遠程自動化辦公，并為此專門舉辦了多期計算機及電子郵件培訓，但由于人員素質(zhì)的因素，這項系統(tǒng)工程終因無法在實際工作得到很好的運用而多次被閑置。近幾年因公司對信息系統(tǒng)重視程度越來越高，整個集團公司內(nèi)即時通辦公系統(tǒng)和各子公司協(xié)同辦公平臺才得以推廣。因此企業(yè)不僅要注重系統(tǒng)的建設(shè)，還要注重系統(tǒng)的推廣，注重系統(tǒng)使用者的信息化啟蒙，注重對他們進行培訓和危機教育，幫助他們轉(zhuǎn)變行為習慣。

很多人在推崇信息技術(shù)的同時忘記了一個基本的前提：信息技術(shù)僅僅是一種工具，它并不是信息化建設(shè)成敗的唯一原因。信息化建設(shè)涉及管理問題、經(jīng)營問題、文化問題、IT技術(shù)問題、人才問題……是一個牽涉多學科的綜合問題，是一項浩大的系統(tǒng)工程。只有全面把握住這諸多的因素，信息化建設(shè)才能真正為企業(yè)帶來生機。

三、實現(xiàn)施工企業(yè)信息化過程中的人本管理的措施

（一）企業(yè)要重視

在知識經(jīng)濟和信息化大潮中，施工企業(yè)在實際工作中，要把建設(shè)學習型企業(yè)這個理念融入企業(yè)文化建設(shè)中，緊密結(jié)合企業(yè)實際，本著學用結(jié)合的原則，分別對各類人員提出學習的重點和發(fā)展目標，特別要重視對信息化人才的培養(yǎng)使用。

同時，要不斷加大對員工教育培訓基地、文化設(shè)施和基層學習場所的投入，重視現(xiàn)代信息管理設(shè)施的建設(shè)，促進企業(yè)走新型信息化道路，并結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實力和目標，逐步加大對學習型企業(yè)的經(jīng)費投入，將其納入經(jīng)營發(fā)展計劃。在企業(yè)中形成“爭學習、比學歷”的濃厚學習氛圍，為企業(yè)儲備大量不同層次的管理人才和信息化人才，在為企業(yè)文化注入新的時代內(nèi)容的同時，為企業(yè)信息化建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。

（二）企業(yè)高層管理人員要重視

在信息化建設(shè)進程中，企業(yè)高層管理人員必須把企業(yè)信息化建設(shè)納入企業(yè)的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略部署，堅持以人為本，保護好信息化建設(shè)中員工的積極性，最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)造性，為企業(yè)的信息化建設(shè)提供強有力的人力、物力和財力上的支持，制定企業(yè)信息化的短、中、長期規(guī)劃，針對不同階段實施不同的保障措施，以確保企業(yè)信息化進程的順利進行。

貫徹“以人為本”的思想，就要求企業(yè)高層管理人員首先要提高以人為本的覺悟。企業(yè)信息化的實施，不可避免地沖擊了現(xiàn)行管理體制中不符合科學管理規(guī)律的作風和習慣，容易導致沖突。試想：如果沒有行政上強有力的支持，沒有企業(yè)高層管理人員的積極參與，信息化遇到的阻力將是多么的巨大，信息化的成功實施將是何等的困難。

（三）不斷改革和完善內(nèi)部的激勵體系

在團隊式工作條件下，人的自我價值已不僅在于權(quán)利和等級，而在于創(chuàng)造和工作。員工對級別、地位的看法發(fā)生根本變化，知識和能力將構(gòu)成企業(yè)價值的基礎(chǔ)，級別、地位的競爭將漸漸淡化。組織的核心由職權(quán)轉(zhuǎn)向人際關(guān)系能力和善于把握方向的能力。員工的報酬將不再依據(jù)職位的高低，而是根據(jù)能力和貢獻來評判。

通過改善激勵體系和方法并科學有效地實施，一定能使員工各盡其用、發(fā)揮特長與潛力，人人能在自己的領(lǐng)域不斷實現(xiàn)自我價值，不斷取得他應得到的經(jīng)濟的、社會的和自我實現(xiàn)需求的滿足。隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，為建立正確的評價和激勵機制，重獎重用有突出業(yè)績的開拓創(chuàng)新者，讓那些墨守成規(guī)，無所作為的人難以立足。

因此，在實際工作中，企業(yè)很有必要對內(nèi)部的激勵體系進行不斷改革和完善，建立起有效的利益分配機制。一是體現(xiàn)按貢獻分配原則，實現(xiàn)年薪制、期薪制、崗薪制等多種工資分配制度，力求使每個人的收入與他們的實際貢獻相稱；二是實行彈性工資制，企業(yè)經(jīng)濟效益高時，職工收入隨之增長，反之則下降，從而使職工收入與企業(yè)實際效益緊密相連；三是在利益分配上引入競爭機制，通過競爭使收入分配趨于合理化；四是以工資為杠桿，引導員工積極解決企業(yè)所面臨的難題和關(guān)鍵問題，對為解決這些問題而做出顯著貢獻的人，加大獎勵力度。

（四）重視人本管理

人們普遍認識到，企業(yè)的目標是爭取合理利潤，企業(yè)發(fā)展的最終目的是為社會提供盡可能多，盡可能好的商品和服務，而服務的對象最后還是人本身。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個能激發(fā)人的創(chuàng)造力和積極性的系統(tǒng)，成功的信息化建設(shè)離不開“以人為本”思想的深入貫徹，沒有人本管理，企業(yè)信息化建設(shè)會處于無本之木，無源之水的尷尬境地。

四、積極推進企業(yè)信息化

企業(yè)信息化應采取“統(tǒng)籌規(guī)劃、階段實施、循序漸進、逐步升級”的策略。“統(tǒng)籌規(guī)劃”指制定信息化的整體規(guī)劃；“階段實施”指在整體規(guī)劃指導下，結(jié)合企業(yè)自身的現(xiàn)狀，劃分出信息化的階段性目標，分步實施；“循序漸進”指圍繞著整體規(guī)劃和階段目標，漸進地推進信息化建設(shè)；“逐步升級”指企業(yè)信息化要堅持發(fā)展的原則，以技術(shù)升級同時帶動應用升級。

五、結(jié)語

隨著全球經(jīng)濟一體化發(fā)展，中國企業(yè)順應國際需求與國際接軌已是必然趨勢，激烈的市場競爭要求企業(yè)必須在最快的時間內(nèi)根據(jù)盡可能充分的數(shù)據(jù)事實做出科學的經(jīng)營決策，否則將被其它對手拋在后面，企業(yè)信息化與人本管理已成為新經(jīng)濟時代企業(yè)生存的關(guān)鍵因素。

參 考 文 獻

第6篇：企業(yè)信息化原則范文

論文摘要：通過對我國現(xiàn)有部分較為知名的企業(yè)信息化測度理論回顧，指出現(xiàn)有的企業(yè)信息化測度理論研究存在的缺陷和不足之處。提出企業(yè)信息化測度應從企業(yè)信息化發(fā)展水平、發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展能力3個角度建立三維立體測度企業(yè)信息化測度理論與方法。

1企業(yè)信息化測度研究現(xiàn)狀

1.1部分研究成果

近年來，國內(nèi)諸多學者對企業(yè)信息化測度進行了大量的研究，取得了十分豐富的成果。

1.1.1劉鳳勤的企業(yè)信息化建設(shè)水平測度方法。吉林大學劉鳳勤于2001年2月在《情報學報》《機械工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)水平測度方法》提出包括3個一級指標、9個二級指標的“企業(yè)信息化綜合力度法指標體系”。該指標體系中3個一級指標是:信息化信息裝備力;信息化信息利用力;信息化發(fā)展?jié)撛诹?。該指標體系對企業(yè)信息化測評研究具有獨到新穎的見解。

但是，指標體系中一些指標并不貼切，如:指標體系中的“每百人函件數(shù)”，在電話、電子郵件十分發(fā)達的今天，函件已經(jīng)不是人們溝通信息的重要手段，所以，該指標值已經(jīng)不能反映企業(yè)信息化的水平，在某種程度上說，指標數(shù)據(jù)的下降反而可以說明企業(yè)信息化水平的提高。另外指標“信息技術(shù)經(jīng)濟效益值”的計算采用企業(yè)信息技術(shù)使用前后的年收人和年成本進行計算，雖然可以說這是一種思路，但其做法是十分不科學的，因為，企業(yè)信息化的經(jīng)濟效益具有滯后性，而且，企業(yè)的“產(chǎn)出”或“利潤”的增加，也不能都歸功于企業(yè)信息化，所以，以此來衡量企業(yè)信息化水平是不合適的。

1.1.2梁濱的企業(yè)信息化基礎(chǔ)理論與評價方法。中國社科院博士研究生梁濱1999年5月的博士論文《企業(yè)信息化的基礎(chǔ)理論與測評方法》可能是我國最早的企業(yè)信息化測評指標體系研究成果。論文從人本管理的思想出發(fā)，認為企業(yè)信息化包括以下5個方面:生產(chǎn)過程信息化;流通過程信息化;管理信息化(體現(xiàn)人本理念);組織結(jié)構(gòu)信息化;生產(chǎn)要素信息化。根據(jù)這5個方面，梁濱第一次提出了具有20個二級指標的企業(yè)信息化測評指標體系，對各具體指標給出了具體的計算方法，并首次使用“企業(yè)信息化水平與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)度”測算企業(yè)信息化效益的方法，具有較大的開創(chuàng)性。

但是，該指標體系中并沒有完全體現(xiàn)他在理論分析時所提出的5個方面，沒有設(shè)置反映企業(yè)管理信息化、組織結(jié)構(gòu)信息化、生產(chǎn)要素信息化的具體指標。另外，整個指標體系的指標測算絕大部分都是以投人的經(jīng)費為基點進行測算的，這樣指標體系的計算結(jié)果就是經(jīng)費投人越多，信息化程度就越高。而實際上，經(jīng)費的投人多少，只能說明企業(yè)管理者對信息化的重視程度，而且過多的經(jīng)費投人，可能導致過度信息化，從而給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失，改變企業(yè)領(lǐng)導對企業(yè)信息化的態(tài)度。因此，這一套指標體系的運用受到了一定的限制。

1.1.3唐志容的企業(yè)信息化水平測評指標體系研究。天津科技信息研究所唐志容于2002年3月在《科學與科學管理》雜志上《企業(yè)信息化指標測評指標體系研究》，提出了一個包含5個一級指標、18個二級指標的企業(yè)信息化測評指標體系。指標體系中的5個一級指標是:信息技術(shù)投人及設(shè)施水平;生產(chǎn)過程自動化;管理信息化;營銷信息化水平;人員素質(zhì)。

這一套指標體系明確的將管理信息化、人員素質(zhì)作為2個獨立的一級指標提出來，說明作者意識到管理信息化、人員素質(zhì)在企業(yè)信息化建設(shè)中的重要性?！?/p>

但是，該指標體系中用“生產(chǎn)過程自動化”作為一級指標衡量企業(yè)信息化水平，并不太合適，因為，“生產(chǎn)過程自動化”不能等同于“生產(chǎn)信息化”;在一級指標“管理信息化”中，雖然提出了4個非常精彩的二級指標，但是對信息化對管理變革中的組織機構(gòu)變動、流程再造等并沒有作出反映。

1.1.4國家信息化測評中心的企業(yè)信息化水平測度指標體系川。2000年國家信息產(chǎn)業(yè)部信息化測評中心推出“企業(yè)信息化基本測度指標試行方案”，該指標體系包括6個一級指標:戰(zhàn)略地位;基·礎(chǔ)建設(shè);應用狀況;人力資源;安全;效益指數(shù)。這一套指標體系剔除了企業(yè)特點和行業(yè)特征，是一種通用型的指標體系，使得不同行業(yè)能夠在除去行業(yè)特征的情況下測評共有的信息化特征水平，如果指標能夠很好地推行、應用，可以大大地加快我國企業(yè)信息化測度的發(fā)展。

1.1.5唐小我等人的企業(yè)信息化指標體系研究。2001年6月侯倫、唐小我等人在《電子科技大學學報》社科版發(fā)表文章《企業(yè)信息化及其指標體系探討》，文中提出一個包含3個一級指標、15個二級指標、56個三級指標的企業(yè)信息化指標體系。指標體系中的3個一級指標是:信息化組織建設(shè)評價指標;信息化基礎(chǔ)設(shè)施評價指標;應用信息系統(tǒng)評價指標。

但是，該指標體系也存在一些不足。首先，一級指標中沒有考慮到企業(yè)“信息資源的開發(fā)和利用水平”。我們知道，無論企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施多么好，沒有與之匹配的信息資源，信息化是沒有任何價值的，這就像無論公路修得多么好、車速多么快，但是沒有貨運就不會產(chǎn)生經(jīng)濟效益一樣。其次，指標體系中定量與定性指標顯失平衡，定性指標太多，定量指標太少。第三，指標體系沒有給出具體的指標測算方法，使得這套指標得應用受到限制，缺乏可操作性。

對企業(yè)信息化述評測度理論研究成果除了上述之外，還有很多，在此文章不再贅述。

1.2綜合評述

綜上所述，我國企業(yè)信息化測度理論的研究成果十分豐富，為推動我國企業(yè)信息化建設(shè)作出了巨大貢獻，但作者認為，現(xiàn)有的成果中存在以下一些共同的不足之處:

1.2.1操作性不強。通過文獻查證，我國眾多企業(yè)信息化研究成果中，大多是一些描述性、介紹性的文章，雖然對企業(yè)信息化建設(shè)具有一定的指導性，但缺乏可操作性;對企業(yè)信息化測度指標體系的研究較少，要么測度不全面，要么指標體系過于龐大，指標無法準確測算，缺乏操作性。

1.2.2定量研究不足。多數(shù)文章在研究時定量分析工具使用較少，這種從定性到定性研究，缺乏說服力和科學性。企業(yè)信息化研究應該盡量多使用定量研究方法，從具體指標的定量研究到企業(yè)信息化定性結(jié)論，增強研究的科學性和說服力。當然，指標體系中有一些十分重要但又很難進行定量的指標，如，“信息化效益”指標在企業(yè)信息化指標體系中是一個十分重要的指標，對持續(xù)建設(shè)企業(yè)信息化的作用很大，但是，該指標量化的難度較大，這也給我們繼續(xù)進行研究留下一些課題。

1.1.3研究角度單一。在現(xiàn)有的文獻中，對企業(yè)信息化測度研究基本上都是從企業(yè)信息化靜態(tài)現(xiàn)狀著眼，強調(diào)、側(cè)重企業(yè)信息化的現(xiàn)有數(shù)量、規(guī)模，研究角度十分單一，所以無論怎樣顧此輕彼、顧彼輕此的指標體系研究都不能改變研究的先天性不足。因此，企業(yè)信息化測度研究，應該從信息化發(fā)展水平、信息化發(fā)展質(zhì)量、信息化發(fā)展能力多個角度著手，進行立體的研究。

1.1.4指標測算缺乏科學性。在現(xiàn)有的成果中，多數(shù)學者對信息化指標測算都使用“投人法”或“產(chǎn)出法”。如果測算方法太側(cè)重“投人法”，其結(jié)果是投人越多信息化程度越高，這將違背“適度信息化”原則;如果測算方法太側(cè)重“產(chǎn)出法”或“利潤法”，因信息化效益具有滯后性，因而測算方法缺乏科學性。

2企業(yè)信息化水平測度的新方法

2.1三維立體測度理論與方法

我國一些企業(yè)在早期信息化發(fā)展階段具有一定規(guī)模和水平，信息化格局較好，但是缺乏可持續(xù)發(fā)展的潛力，于是在新的一輪競爭中逐漸落伍，最后與企業(yè)期初信息化目標相差甚遠;一些企業(yè)信息化高標準、高投人，最后企業(yè)負債累累、舉步為艱。導致這些情況的主要原因是現(xiàn)有的企業(yè)信息化測度理論與方法不能對企業(yè)信息化建設(shè)進行科學的指導，不能確保正確樹立“適度信息化”的企業(yè)信息化理念，于是我們在充分考慮到企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展的前提下，企業(yè)信息化測度從企業(yè)信息化發(fā)展水平、發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展能力3個角度立體測度，以改變現(xiàn)有企業(yè)信息化測度理論與方法先天性不足，提出新的企業(yè)信息化測度理論與方法:

三維立體測度理論—企業(yè)信息化發(fā)展水平測度(數(shù)量與規(guī)模)、企業(yè)信息化發(fā)展質(zhì)量測度(效益和穩(wěn)定性)、企業(yè)信息化發(fā)展能力測度(可持續(xù)能力)。

通過研究確定，企業(yè)信息化內(nèi)容都具有“信息化組織建設(shè)”、“信息資源開發(fā)和利用水平”、“信息化基礎(chǔ)設(shè)施”和“應用信息系統(tǒng)”四大屬性要素，因此，建立以這4個要素為二級指標的企業(yè)信息化發(fā)展指數(shù)與質(zhì)量指數(shù)，建立以“信息化系統(tǒng)”和“信息化環(huán)境”為二級指標的企業(yè)信息化能力指數(shù)，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建企業(yè)信息化綜合指數(shù)。

發(fā)展水平:主要指企業(yè)信息化發(fā)展狀況即信息化要素的數(shù)量和規(guī)模，建立企業(yè)信息化發(fā)展指數(shù)(EIDI)。

發(fā)展質(zhì)量:主要測重信息化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟效益，建立企業(yè)信息化質(zhì)量指數(shù)(EIQI)。

發(fā)展能力:是指信息化系統(tǒng)中的可持續(xù)建設(shè)能力，建立企業(yè)信息化能力指數(shù)(EICI)。

企業(yè)信息化測度方法:以投人法為主，兼顧信息化效益和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.2企業(yè)信息化測度的綜合指數(shù)模型

建立企業(yè)信息化綜合指數(shù)(EISI):

α，β，γ分別為企業(yè)信息發(fā)展指數(shù)、質(zhì)量指數(shù)和能力指數(shù)指標權(quán)重。

其中:

EiDi為企業(yè)信息化發(fā)展指數(shù)，反映信息化發(fā)展現(xiàn)狀水平。

Di為企業(yè)信息化發(fā)展指數(shù)二級指標權(quán)重;dy為三級指標權(quán)重;f(Aij)為企業(yè)信息化發(fā)展指數(shù)具體指標。

EiQi為企業(yè)信息化質(zhì)量指數(shù)，反映信息化的效益體現(xiàn)程度，包括穩(wěn)定性和持續(xù)性。

Qi為企業(yè)信息化質(zhì)量指數(shù)二級指標權(quán)重;qij;為三級指標權(quán)重;f(Bij)為企業(yè)信息化質(zhì)量指數(shù)具體指標。

EiCi為企業(yè)信息化能力指數(shù)，反映企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展的潛力。

Ci為企業(yè)信息化能力指數(shù)二級指標權(quán)重;cij為三級指標權(quán)重;f(Cij)為企業(yè)信息化能力指數(shù)具體指標。

2.3指標的處理

由于企業(yè)信息化評估涉及許多指標，而且各企業(yè)間指標數(shù)值有高有低，情況十分復雜。所以在進行企業(yè)信息化綜合指數(shù)測算之前，必須把各指標的情況綜合起來形成單一指數(shù)，以符合多目標綜合評價的要求。但是各指標又不能進行簡單的相加和羅列，因為，首先各指標的性質(zhì)和計量單位不一樣，有些是總量指標、絕對指標，有些是相對指標，還有人均指標，這些不同性質(zhì)和計量單位的指標無法簡單相加;其次，各指標在指標體系中所處重要程度不同，簡單相加不能體現(xiàn)出各指標的重要程度。因此，用層次分析法(AHP法)確定各級指標權(quán)重;運用模糊隸屬度函數(shù)的方法對各個指標進行無量綱化處理。

第7篇：企業(yè)信息化原則范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；企業(yè)管理；競爭力；辦公自動化

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2012）04-0030-02

21世紀，人類已經(jīng)邁入了信息社會，互聯(lián)網(wǎng)的存在使得各國的經(jīng)濟變得密不可分。在經(jīng)濟全球化的當下，傳統(tǒng)企業(yè)如何保證持續(xù)的高速發(fā)展，如何在與全球各個國家的同行業(yè)對手的競爭中占領(lǐng)先機，如何進一步節(jié)約企業(yè)成本增加企業(yè)收益，如何科學高效地決策以降低企業(yè)運營風險，都成為了企業(yè)不得不思考的問題。解決這一些問題的關(guān)鍵就在于信息，信息即是生產(chǎn)力。在當今時代，掌握住了信息就握住了企業(yè)發(fā)展的先機。筆者將就此主題進行企業(yè)信息化建設(shè)的探討。

一、企業(yè)信息化基礎(chǔ)理論

（一）企業(yè)信息化概念

企業(yè)信息化是指企業(yè)選擇先進適用的計算機、網(wǎng)絡、通信軟件等現(xiàn)代信息技術(shù)及設(shè)備，結(jié)合先進管理理念，對企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營、研究與開發(fā)、市場與銷售等各個環(huán)節(jié)的各個方面進行整合，逐步實現(xiàn)企業(yè)運行的全面自動化，及時地為企業(yè)的管理決策提供準確而有效的信息，提高企業(yè)對市場的反應速度，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益與企業(yè)核心競爭力。

企業(yè)信息化即是借由先進的信息技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)運行的自動化和精益化。通過企業(yè)信息化建設(shè)企業(yè)可以更迅速更準確地掌握公司內(nèi)部現(xiàn)狀以及外部市場信息，從而為企業(yè)科學決策進行服務，幫助企業(yè)提升經(jīng)濟效益。

（二）企業(yè)信息化內(nèi)容

企業(yè)信息化建設(shè)以計算機、路由器等現(xiàn)代信息設(shè)備為硬件基礎(chǔ)，以企業(yè)業(yè)務流程的信息化、自動化為核心。主要包括：（1）生產(chǎn)過程的自動化，CAD、CAP、CAM的使用。（2）辦公過程的自動化，使用OA系統(tǒng)進行辦公室傳統(tǒng)事務的處理。（3）SCM（供應鏈管理），SCM的目標是建立從供應商―企業(yè)―消費者的聯(lián)系，整合這幾者之間的所有的交易與合作流程。（4）ERP（企業(yè)資源計劃），ERP運用計算機網(wǎng)絡將企業(yè)內(nèi)外的信息進行匯集，形成數(shù)據(jù)庫以供企業(yè)內(nèi)部各個單位查詢利用。（4）CRM（客戶關(guān)系管理），CRM利用網(wǎng)絡與其他信息技術(shù)收集、整理、分析企業(yè)顧客的信息，通過對于顧客信息的分析，及時了解顧客最新的需求，并針對性地提供相應服務以最大程度地滿足顧客，與顧客建立緊密的穩(wěn)定合作關(guān)系。

二、企業(yè)信息化建設(shè)的重要性

（一）企業(yè)信息化有助于降低成本

通過加強企業(yè)內(nèi)部管理，借助供應鏈管理與ERP系統(tǒng)，接到產(chǎn)品訂單之后，對于生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行精細規(guī)劃，減少各個環(huán)節(jié)的延遲。減少企業(yè)的實時庫存，讓企業(yè)的資源流動起來，避免庫存浪費，從而降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。通過供應鏈管理系統(tǒng)企業(yè)可以對于原材料供應商進行合理選擇，避免信息不對稱從而選擇價優(yōu)質(zhì)好的原材料降低企業(yè)生產(chǎn)成本。

（二）企業(yè)信息化有助于提升管理決策水平

企業(yè)信息化借助計算機與信息設(shè)備，通過對客觀數(shù)據(jù)的分析與整理，客觀地真實地衡量企業(yè)現(xiàn)狀。并且，通過各種與外部相連的系統(tǒng)，企業(yè)可以了解市場動向、競爭對手、科技成果、顧客最新需求等諸多有價值的信息。通過這些有價值的情報，企業(yè)領(lǐng)導在進行企業(yè)管理與決策的時候，相對以前的盲人摸象般了解情況然后拍腦袋進行決策的傳統(tǒng)管理有著很大的提升。

（三）企業(yè)信息化有助于提升客戶服務水平

借助企業(yè)建設(shè)的CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)，企業(yè)可以進行顧客信息的搜集分析，發(fā)現(xiàn)顧客真實的產(chǎn)品需求，針對性地開發(fā)出符合顧客需求的產(chǎn)品。同時，借助CRM可以建立起顧客與企業(yè)的聯(lián)系，CRM可以充當企業(yè)的宣傳與售后平臺，提升企業(yè)形象贏得顧客的品牌忠誠。借助CRM還可以建立起企業(yè)的電子商務系統(tǒng)，使得顧客可以多種途徑地進行產(chǎn)品消費。

在競爭白熱化的現(xiàn)時經(jīng)濟社會，信息化建設(shè)對于企業(yè)提升服務水平、降低生產(chǎn)成本、降低企業(yè)風險、提高企業(yè)收益水平有著重要的意義。可以說，企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)做大做強的必由之路。

三、企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃

企業(yè)信息化建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程，其前期所需要的投入也是相當巨大，所以企業(yè)信息化建設(shè)不能盲目開展，一定要在掌握企業(yè)現(xiàn)狀的前提下，做詳細計劃分布實施開展。本文認為企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃應當如圖1所示分布實施開展。

（一）企業(yè)戰(zhàn)略目標

企業(yè)進行信息化建設(shè)是大勢所趨，是企業(yè)做大做強的必由之路，但是信息化建設(shè)不能僅憑信息化建設(shè)負責人個人的喜好或者程序化地復制其他企業(yè)的信息化建設(shè)經(jīng)驗。企業(yè)信息化建設(shè)必須因地制宜，根據(jù)不同企業(yè)的不同情況開展實施。不結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標就盲目地進行企業(yè)信息化建設(shè)，很有可能會出現(xiàn)事倍功半的無用結(jié)果，不僅達不到提升企業(yè)經(jīng)濟效益的目的，反而會白白浪費針對信息化投入的巨額資金。所以企業(yè)信息化建設(shè)必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標與愿景緊密結(jié)合并相互統(tǒng)一。

（二）現(xiàn)狀評估

開展企業(yè)信息化建設(shè)，必須建立在對企業(yè)現(xiàn)狀準確評估的基礎(chǔ)之上。應當明確企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)有了哪些資源，有了哪些系統(tǒng)。避免今后信息化建設(shè)的進程當中重復投入，費時費力。還有很重要的一點是在現(xiàn)狀評估中需要理清楚現(xiàn)在企業(yè)最需要的是什么，也即企業(yè)現(xiàn)在最需要通過信息化建設(shè)補充哪一部分的能力。

（三）戰(zhàn)略制定

在戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié)，我們需要根據(jù)前面企業(yè)戰(zhàn)略目標分析與企業(yè)現(xiàn)狀評估所得出的結(jié)果，進行企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn)略的制定。目標即是將信息化建設(shè)過程的各項業(yè)務整改按照輕重緩急程度進行排序，為下一步的具體實施進行指導。這一環(huán)節(jié)對于整個企業(yè)信息化建設(shè)過程非常重要，因為企業(yè)信息化建設(shè)是一項巨大的系統(tǒng)工程，需要投入巨額的資金以完成整改。如果沒有一個合理的戰(zhàn)略先后，后期的收益可能顯得非常漫長。

如果說一個企業(yè)原有的生產(chǎn)流程已經(jīng)非常合理完善，其供應商所提供的原材料已經(jīng)是價格優(yōu)惠質(zhì)量超群。然而其在銷售環(huán)節(jié)的成果卻不如人意。盡管如此，企業(yè)信息化建設(shè)負責人沒有具體分析，就直接進行企業(yè)SCM（供應鏈管理）的建設(shè)。SCM投入使用之后并沒有取得企業(yè)收益明顯的增長，企業(yè)可能便會對信息化建設(shè)失去興趣。既喪失了一個提高企業(yè)收益的機會，又白白投入了大量資金進行了原本不需要整改的次重要環(huán)節(jié)。所以，企業(yè)信息化建設(shè)必須依據(jù)企業(yè)現(xiàn)實進行戰(zhàn)略制定，孰前孰后應當

有理有據(jù)地制定好，并有條有理地開展實施。

（四）戰(zhàn)術(shù)制定

這一環(huán)節(jié)的要點即是根據(jù)戰(zhàn)略制定的順序進行企業(yè)信息化建設(shè)的具體實施。在這一環(huán)節(jié)中企業(yè)應當在項目實施階段要求并監(jiān)督系統(tǒng)供應商嚴格按照已經(jīng)制定的實施方案進行項目實施。同時，企業(yè)應當注意企業(yè)信息化系統(tǒng)操作維護人員的培養(yǎng)，在保證企業(yè)信息化系統(tǒng)的質(zhì)量同時，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，以使得信息化系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)的收益增長貢獻重要力量。

（五）實施與試用

在系統(tǒng)建設(shè)完成之后，應當進行系統(tǒng)的使用與試用。并對使用情況進行總結(jié)，反饋給前面的各個流程，以促進前面各個流程的優(yōu)化，保障企業(yè)信息系統(tǒng)的質(zhì)量。

四、結(jié)論

企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)做大做強的必由之路。我國加入WTO之后，我國的企業(yè)面臨來自各個國家企業(yè)的競爭。我們只有做好企業(yè)信息化建設(shè)，提升企業(yè)的核心競爭力，才能在激烈的競爭當中立于不敗之地。企業(yè)在信息化建設(shè)進程中一定要重視信息化建設(shè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定，穩(wěn)扎穩(wěn)打、分步實施，這是企業(yè)信息化建設(shè)的核心原則。

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第8篇：企業(yè)信息化原則范文

電力行業(yè)與國家安全、經(jīng)濟發(fā)展，以及人們的生活息息相關(guān)。在信息化時代，給電力行業(yè)帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。為了提高電力企業(yè)的行業(yè)競爭力，必須加快信息化建設(shè)，實現(xiàn)電力企業(yè)的快速、穩(wěn)定發(fā)展。然而，由于各種因素的影響，電力企業(yè)在信息化建設(shè)中，依然存在很多問題。鑒于此，本文在分析問題的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際的工作經(jīng)驗，提出解決的具體辦法和措施。

【關(guān)鍵詞】電力信息化 建設(shè) 問題 分析

與國外國家相比，我國電力企業(yè)的信息化建設(shè)比較晚。從當前的信息化建設(shè)狀況來看，很多工作依然在使用原先的技術(shù)與方法。然而，原有的技術(shù)還不夠成熟，相對比較落后。在這種情況下，就會對企業(yè)的發(fā)展造成阻礙。與此同時，在社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境下，電力企業(yè)的競爭也不斷加劇。面對新的發(fā)展形勢，電力企業(yè)必須深化改革，加快信息化建設(shè)的步伐，以此來獲得更快、更好的發(fā)展。

1 電力企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題

1.1 信息系統(tǒng)的滯后性

在信息化時代，為了滿足人們的多樣化需求，電力企業(yè)的業(yè)務不斷升級，并呈現(xiàn)出復雜化的特征。與此同時，很多電力企業(yè)的信息系統(tǒng)卻非常滯后，與業(yè)務的發(fā)展速度存在很大差距，并且阻礙了業(yè)務的擴展。比如，在系統(tǒng)開發(fā)中，普遍由各部門單獨進行，具有規(guī)模小、功能分散等缺陷，達不到深入分析的目的。所以，無法實現(xiàn)智能化。

1.2 信息化建設(shè)面臨重重挑戰(zhàn)

電力企業(yè)以向用戶提供電力服務為目的，與其他行業(yè)相比，具有一定的特殊性。所以，在改革的過程中，受體制的影響比較大。以上原因也使電力企業(yè)在信息建設(shè)中面臨很大的瓶頸。具體來講，在信息建設(shè)中，存在制度體系不完善、重復建設(shè)、數(shù)據(jù)分析能力差、安全性不高、缺乏有效激勵機制、新技術(shù)開發(fā)落后等問題。針對以上問題，必須加大電力企業(yè)信息建設(shè)的創(chuàng)新力度，以此來獲得更廣闊的市場與空間。

2 加快電力企業(yè)信息建設(shè)的辦法和對策

針對以上問題，本文結(jié)合實際的工作經(jīng)驗，提出解決的具體辦法和措施。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1 積極轉(zhuǎn)變觀念，提高信息化建設(shè)的重視度

可以看出，電力企業(yè)信息化建設(shè)是時展的必然。通過信息化建設(shè)的水平，可以看出管理層的管理水平。同時，在建設(shè)的過程中，需要一個有力的推手。所以，作為管理層來說，首先要轉(zhuǎn)變自身的觀念，將信息化建設(shè)落實到實際行動當中。除此之外，還要加強對員工的教育與引導，不斷轉(zhuǎn)變他們的工作方式和工作理念，以此來增強在工作中的積極性，進而提高工作效率。

2.2 堅持循序漸漸的原則，重點規(guī)劃

電力企業(yè)在信息化建設(shè)中，必須制定綱領(lǐng)性的文件，明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標、方向，原則，構(gòu)建企業(yè)電力信息建設(shè)的框架。然后，根據(jù)規(guī)劃中的目標，提出具體可行的辦法和措施。從哲學的角度來看，任何事物的發(fā)展都是一個漫長的過程，因此在電力企業(yè)信息建設(shè)中，要求從實際出發(fā)，堅持循序漸漸的原則，一步一步推進，禁止一蹴而就。在前期規(guī)劃中，做好相關(guān)的準備工作，包括集中人力、財力、物力等優(yōu)勢，突破在信息化建設(shè)中的瓶頸，加快企業(yè)信息化建設(shè)的速度。

2.3 開展信息系統(tǒng)一體化建設(shè)

電力企業(yè)包括多個業(yè)務，比如發(fā)電、供電、用電、調(diào)度、變電等。然而，當前很多電力企業(yè)系統(tǒng)規(guī)模小、功能分散，信息不能有效互動，對其信息化建設(shè)造成了阻礙。鑒于此，必須進一步加快信息系統(tǒng)一體化建設(shè)的速度，突破原有業(yè)務的局限，實現(xiàn)縱向、橫向連貫的集成系統(tǒng)。除此之外，加快企業(yè)數(shù)據(jù)的整合，幫助企業(yè)實現(xiàn)智能分析。在此基礎(chǔ)上，促進業(yè)務的深度融合。

2.4 建設(shè)數(shù)據(jù)中心與技術(shù)平臺

企業(yè)數(shù)據(jù)中心由管理層操作，對企業(yè)的大數(shù)據(jù)進行分析，以此來做出企業(yè)生產(chǎn)與管理方面的決策，提高企業(yè)信息化的應用水平。在技術(shù)平臺中，綜合應用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等先進技術(shù)，實現(xiàn)信息化系統(tǒng)的優(yōu)化升級。

2.5 重視信息系統(tǒng)實用化，運維、安全水平

信息系統(tǒng)實用化指的是：使用信息系統(tǒng)后，取得的績效，以及對業(yè)務水平的影響。另外，重視信息系統(tǒng)的運維、安全，有利于保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。所以，必須提高信息系統(tǒng)的實用性，建立全面防御的信息安全保證體系。在不斷實踐的基礎(chǔ)上，提高運維質(zhì)量。同時，在故障監(jiān)測中，實現(xiàn)被動故障應答向主動故障監(jiān)測轉(zhuǎn)變，以此來促進企業(yè)信息化建設(shè)的快速發(fā)展。

2.6 建設(shè)一體化信息制度體系

在電力企業(yè)信息化建設(shè)中，應該不斷實現(xiàn)人治向法治的轉(zhuǎn)換。同時，積極間接國外在這方面的經(jīng)驗與方法。根據(jù)企業(yè)信息化建設(shè)的實際情況，認真整理各項信息標準與制度，逐步形成統(tǒng)一的信息制度體系。除此之外，還要積極開展制度流程梳理，實現(xiàn)管理、制度、表單等方面的信息化，使企業(yè)信息化體系更加規(guī)范。

2.7 加快信息化隊伍建設(shè)

相關(guān)資料顯示，當前我國電力企業(yè)的專職信息人員非常少，僅僅為1%，信息化隊伍嚴重不足。在這種情況下，給信息化建設(shè)帶來了很大障礙。所以，企業(yè)要加大信息化人才的培B力度，實施多種激勵措施，調(diào)動員工在這方面的而積極性，為企業(yè)儲備具有國際視野、戰(zhàn)略思維的復合型管理人才，推進企業(yè)信息化建設(shè)的順利開展。

3 結(jié)束語

本文結(jié)合實際的工作經(jīng)驗，首先分析了電力企業(yè)在信息化建設(shè)中存在的問題。然后提出了解決的具體辦法和措施。比如，積極轉(zhuǎn)變觀念，提高信息化建設(shè)的重視度；堅持循序漸漸的原則，重點規(guī)劃；開展信息系統(tǒng)一體化建設(shè)；建設(shè)數(shù)據(jù)中心與技術(shù)平臺；重視信息系統(tǒng)實用化，運維、安全水平；建設(shè)一體化信息制度體系；加快信息化隊伍建設(shè)等。希望可以起到參考的作用。

參考文獻

[1]鄭日迅.電力企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題及應對策略研究[J].中國管理信息化，2015（12）：55.

[2]陳曄.電力企業(yè)信息化建設(shè)出現(xiàn)的問題及原因分析[J].科技創(chuàng)業(yè)家，2013（16）：222.

作者簡介

陳琦（1978-），男，湖北省石首市人。碩士研究生學歷?，F(xiàn)為國家電網(wǎng)公司高級工程師。研究方向為電力信息化。

田曉丁（1978-），男，河北省石家莊市人。大學本科學歷?，F(xiàn)為北京中電普華信息技術(shù)有限公司工程師。主要研究方向為電力信息化。

向輝（1979-），男，湖北省赤壁市人。大學本科學歷。現(xiàn)為北京中電普華信息技術(shù)有限公司工程師。主要研究方向為電力信息化。

作者單位

第9篇：企業(yè)信息化原則范文

20世紀80年代以來，企業(yè)信息化波濤洶涌，業(yè)務流程重組風起云涌，一場新的企業(yè)變革浪潮正在世界范圍內(nèi)醞釀著。這場變革浪潮不只是帶來了一些創(chuàng)新的名詞，更重要的是它正在改變著企業(yè)競爭的內(nèi)涵和形式。只有站在潮頭浪尖的企業(yè)才能贏得企業(yè)競爭的優(yōu)勢。

1．新的經(jīng)營環(huán)境已經(jīng)改變了企業(yè)競爭的基礎(chǔ)、內(nèi)容和形式?？梢哉f，20世紀80年代以來發(fā)生在企業(yè)管理實踐中的種種變革，包括企業(yè)信息化、業(yè)務流程重組、組織扁平化、虛擬企業(yè)、學習型組織、電子商務等，正在改變著企業(yè)競爭的內(nèi)涵和形式，是企業(yè)面對信息化環(huán)境的壓力求生存和發(fā)展而做出的自我調(diào)整。

2．當代管理實踐的發(fā)展與企業(yè)信息化有著密切的關(guān)系。以全面質(zhì)量管理為中心的企業(yè)管理工作需要信息技術(shù)的幫助，而企業(yè)在推進信息化的過程中，又必將融合全面質(zhì)量等管理工作的理念與內(nèi)涵。信息技術(shù)是促使組織結(jié)構(gòu)變革的催化劑。以經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線的企業(yè)業(yè)務重組也需要信息技術(shù)的支持。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)對市場反應能力和各部門間協(xié)作的要求不斷提高，組織結(jié)構(gòu)的變革勢在必行，而信息技術(shù)正好為新型組織中的溝通和協(xié)調(diào)提供了高效的工具，使這種變革順理成章?？v觀企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的演變，包括組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化、高效的業(yè)務小組、虛擬企業(yè)、知識聯(lián)盟等等，無不打上了信息技術(shù)的烙印。同時，組織結(jié)構(gòu)變革又是發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢的前提，企業(yè)信息化的實施總是以一定的組織結(jié)構(gòu)為載體的。

3．商務的電子化促進了企業(yè)的供應鏈管理。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和知識經(jīng)濟時代的到來，生產(chǎn)率和產(chǎn)品產(chǎn)量在競爭中已不再占絕對優(yōu)勢，供應鏈管理的價值作用越來越凸顯，它能夠跨越企業(yè)邊界，建立一種跨企業(yè)協(xié)作，以追求和分享市場機會。企業(yè)開始集成自身內(nèi)部的資源，企業(yè)的運營模式也從以自我為原動力的“推式”運作轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄樵瓌恿Φ摹袄健边\作。這是因為供應鏈管理覆蓋了從供應商到客戶的全過程，包括外購、制造分銷、庫存管理、運輸倉儲、客戶服務等。所有這些涉及的資源和環(huán)節(jié)，使供應鏈的管理就變得越來越復雜，而信息技術(shù)的先進性恰恰為其提供了有效運作的重要條件。

二、企業(yè)信息化需要面向企業(yè)管理

企業(yè)信息化是先進的管理思想與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的應用過程，而信息技術(shù)的商業(yè)應用價值也在于促進企業(yè)管理的科學化。隨著信息技術(shù)在企業(yè)各個管理層面的應用和滲透，其影響必然波及企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)劃策劃、管理制度、協(xié)調(diào)控制、企業(yè)文化等等。因此，企業(yè)信息化的實施應該與企業(yè)的制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及企業(yè)文化建設(shè)等結(jié)合起來。

成功的企業(yè)信息化建設(shè)應成為推動企業(yè)管理變革的契機，從而促進企業(yè)管理的優(yōu)化。然而不少企業(yè)對這點認識不足。面對傳統(tǒng)的管理思想和管理模式對信息技術(shù)應用的抵制與阻礙，他們往往是用現(xiàn)代化的手段去重復、模仿傳統(tǒng)的業(yè)務處理流程，而沒有或者不敢去觸動所有的管理方式、管理模式，更不用說變革組織結(jié)構(gòu)了。一些企業(yè)對信息技術(shù)的應用，往往只是從加強數(shù)據(jù)處理能力、減少差錯或節(jié)省成本等表面的作用去理解和認識。必須明白，企業(yè)信息化應致力于從深層次觸動企業(yè)進行管理變革，充分利用信息技術(shù)以及先進的管理思想、方法重塑企業(yè)。從實質(zhì)上看，信息技術(shù)的挑戰(zhàn)是如何認識信息技術(shù)對開發(fā)普及知識并使之成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的潛在能力。企業(yè)高層管理者面臨的主要挑戰(zhàn)不在于設(shè)計一種更高效的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，而在于創(chuàng)造一種能使人們能更有效地利用信息資源的管理環(huán)境。

一般來說，為了充分釋放信息技術(shù)在企業(yè)應用中的價值，順利地實現(xiàn)管理變革，企業(yè)需要經(jīng)歷以下三個轉(zhuǎn)型過程，即重新組織企業(yè)的經(jīng)營活動，為企業(yè)引進信息技術(shù)營造良好的管理環(huán)境；構(gòu)建信息技術(shù)結(jié)構(gòu)，為信息技術(shù)應用建立良好的框架；將信息系統(tǒng)的功能與整個企業(yè)組織的經(jīng)營管理活動結(jié)合起來，達到管理出效益的目的。

三、企業(yè)信息化進程的基本步驟

1．解決企業(yè)基礎(chǔ)管理問題。我國企業(yè)面臨的最迫切的問題是信息基礎(chǔ)建設(shè)，而不是電子商務等內(nèi)容。在這一階段企業(yè)首先要進行的是企業(yè)信息化準備工作，也就是說企業(yè)所有的資源是不是已經(jīng)被信息化或是數(shù)字化了。企業(yè)信息化不只在于引進系統(tǒng)，而應重在應用，致力于企業(yè)資源的數(shù)字化處理。有的企業(yè)沒有建立起標準化的制度和體制，每個部門對同一的資源根據(jù)自己的理解數(shù)字化，結(jié)果出現(xiàn)了同一產(chǎn)品在不同部門中的編碼和命名不一致，從而造成了混亂。

2．實現(xiàn)企業(yè)一體化的集成管理。企業(yè)應確認內(nèi)部的基礎(chǔ)管理是否規(guī)范化，基本管理的流程是不是通過信息化的手法來實現(xiàn)的，諸如產(chǎn)、供、銷的業(yè)務是否連貫，財務處理是否規(guī)范，與業(yè)務處理是否實現(xiàn)一體化，是否具備實時有效的計劃和預算等。特別要注意的是電算化和信息化的區(qū)別，僅僅用計算機來代替手工工作只能是電算化，是企業(yè)信息化最初級的階段，不應認為電算化就是對企業(yè)資源最有效的利用。在企業(yè)流程信息化過程中，改革傳統(tǒng)的業(yè)務結(jié)構(gòu)，以業(yè)務流為導向優(yōu)化業(yè)務方式，提高運營效率，降低成本，獲得最大的利潤，這才是集成化管理的目標。信息化的結(jié)果是加速業(yè)務的運作，如果不對不合理的流程、規(guī)范、標準進行變革，其結(jié)果是加劇了不合理，造成投資的浪費。

3．實現(xiàn)對外部資源的利用。通過對外部資源的利用，實現(xiàn)對企業(yè)間的供應鏈、客戶關(guān)系等的有效管理。激烈的市場競爭，使得企業(yè)在有效管理內(nèi)部資源的同時，必須更注重外部的工作，跟蹤客戶的情況，開發(fā)市場，密切與供應商的聯(lián)系，迅速作出對市場變化的第一反應，適應變化了的環(huán)境，從而獲得領(lǐng)先的地位。

四、企業(yè)信息化實施過程中要注意的幾個問題

1．要創(chuàng)造性地應用信息技術(shù)。企業(yè)信息化的需求并不是顯而易見的，它需要企業(yè)認真思考自身的使命、任務和具體的業(yè)務。利用信息系統(tǒng)的目的是獲取業(yè)務上的競爭優(yōu)勢，需要企業(yè)嚴肅審查自身的機構(gòu)、人員和管理模式，根據(jù)企業(yè)的實際需要選擇信息系統(tǒng)。企業(yè)信息化不是片面地追求自動化，企業(yè)需要創(chuàng)造性地應用信息技術(shù)。自動化曾經(jīng)是人們熱衷追求的事物，但是隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展、市場需求的變化，自動化已不再像工業(yè)時代那樣輝煌了。伴隨知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)需要提高對變化的反應能力，即提高企業(yè)的“智商”。企業(yè)的“智商”水平取決于企業(yè)收集、處理和利用信息的能力。供應問題就是研究如何滿足需求的問題，并把需求轉(zhuǎn)化為科學技術(shù)的解決方案。供應問題也不是簡單地購買硬件或管理軟件的事情，在一定程度上，企業(yè)管理軟件商業(yè)化對企業(yè)信息化建設(shè)具有一定的積極意義。在企業(yè)信息化過程中，企業(yè)可以根據(jù)具體情況引進一些管理軟件，但要把握“度”，切不可把企業(yè)信息化與引進企業(yè)管理軟件等同起來。企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)整體發(fā)展是密不可分的。在個性化、敏捷化成為企業(yè)基本生存戰(zhàn)略的今天，企業(yè)不應滿世界地尋找和購買那些管理軟件，以致企業(yè)管理屈從于管理軟件的膨脹而浪費資源。信息化是一項長期的漸進的工作，企業(yè)應在信息化建設(shè)的過程中逐步學會應用信息技術(shù)。

2．建立科學的企業(yè)信息化的管理組織。在發(fā)展企業(yè)信息化過程中，過分強調(diào)集中控制或用戶控制都會造成不良的結(jié)果。企業(yè)必須建立對數(shù)據(jù)庫、通信和計算機應用的管理標準和指南。同時，信息系統(tǒng)又必須適應終端用戶的環(huán)境，滿足不同部門的需要。為了更好地實現(xiàn)對企業(yè)信息化的控制，企業(yè)需要處理好系統(tǒng)運行、功能開發(fā)、數(shù)據(jù)庫管理、人員培訓和系統(tǒng)維護等集中或分散控制問題?？傮w來說，企業(yè)推行信息化應堅持分散控制的理念，當然這并不排斥某些方面的集中控制。借鑒事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)的管理經(jīng)驗，統(tǒng)一指揮、分散發(fā)展，將有利于企業(yè)信息化的成功實施。在信息經(jīng)濟中，任何企業(yè)都需要具有網(wǎng)絡化的思維方式。從企業(yè)內(nèi)部來說，優(yōu)質(zhì)、高效與快速響應都要求企業(yè)能夠突破傳統(tǒng)的職能界限，把企業(yè)各部門整合到一起，實現(xiàn)以職能為中心的管理向以任務或關(guān)系為中心的管理轉(zhuǎn)變。