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第1篇：新員工入職流程范文

關(guān)鍵詞：入職培訓(xùn)；企業(yè)文化；互動

新員工入職培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，越來越受到企業(yè)管理層的關(guān)注。本文通過分析新員工入職培訓(xùn)的主要內(nèi)容，從而發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中普遍存在的一些問題及原因，提出新員工培訓(xùn)應(yīng)注意的事項，以期達到新員工入職的培訓(xùn)目標(biāo)。

一、企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的意義

當(dāng)前有不少企業(yè)認識到新員工入職培訓(xùn)的重要性，并將其視為員工接觸業(yè)務(wù)和培養(yǎng)團隊精神、企業(yè)文化的重要方式。通過入職培訓(xùn)，能使新員工了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式和范圍，掌握自己工作崗位所必需的流程和基本技能，為走上生產(chǎn)和管理崗位提供一個適應(yīng)過程；同時，為彼此不熟悉的領(lǐng)導(dǎo)與新員工、新員工與新員工提供認識并建立良好人際關(guān)系的機會，便于入職后的團隊合作。更為重要的是，通過入職培訓(xùn)，能夠在新員工之間推廣和普及企業(yè)的文化和管理，使得企業(yè)的新員工能夠在企業(yè)文化下統(tǒng)一思想，促使新員工將企業(yè)文化融入到日常的工作中，保證企業(yè)管理的統(tǒng)一性和穩(wěn)定性，提高人力資本價值利用率和招聘投資回報率。

二、企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容

入職培訓(xùn)是一種非個性化培訓(xùn)，即培訓(xùn)的內(nèi)容和目標(biāo)是以組織的要求、崗位的任職條件為依據(jù)。員工入職培訓(xùn)作為企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的一方面，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和主體的不同，培訓(xùn)形式分為整體、部門培訓(xùn)兩種。

整體培訓(xùn)側(cè)重于對全體新入職員工培訓(xùn)普遍適用的事項，是企業(yè)新員工培訓(xùn)不可或缺的事項，具體包括：企業(yè)基本情況，即企業(yè)設(shè)立及歷史發(fā)展過程、主要經(jīng)營范圍和組織架構(gòu)、企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和機遇等等。通過基本講述，使得新員工切實了解公司的歷史、現(xiàn)狀和未來，促使員工產(chǎn)生工作的熱情，為成為企業(yè)發(fā)展的一份子創(chuàng)造機會。在整體培訓(xùn)中，企業(yè)文化培訓(xùn)是一個重要方面，所謂企業(yè)文化是指企業(yè)的全體員工，經(jīng)過長期探討和積累形成適用的規(guī)范，有可能體現(xiàn)為公司制定的各種制度和流程，構(gòu)成了員工的行為規(guī)范體系；也可能體現(xiàn)為企業(yè)使命、核心價值觀和口號層面，這屬于企業(yè)的發(fā)展理念體系；除此之外，企業(yè)的標(biāo)志、名稱等外觀體系方面，都應(yīng)作為企業(yè)新員工培訓(xùn)的內(nèi)容。

部門培訓(xùn)側(cè)重于對部門新入職人員有關(guān)本部門的事項進行培訓(xùn)。包括介紹新員工認識部門老員工，介紹團隊組成人員及職責(zé)，介紹部門在整個企業(yè)組織架構(gòu)中的位置和作用，工作崗位的特殊規(guī)定和流程、注意事項、考勤和福利政策等等。部門培訓(xùn)時，結(jié)合本部門的實際情況，培訓(xùn)新員工的安全生產(chǎn)意識，重點強調(diào)違章作業(yè)導(dǎo)致的危害，培訓(xùn)新職工在發(fā)生安全事故后的應(yīng)對技巧和流程，提高安全生產(chǎn)突發(fā)事故的應(yīng)對意識和手段。

三、當(dāng)前新員工入職培訓(xùn)存在的問題

（一）企業(yè)不重視入職培訓(xùn)

入職培訓(xùn)是新員工加入企業(yè)的第一堂課，有的企業(yè)已經(jīng)認識到入職培訓(xùn)的重要性。但仍有不少企業(yè)，特別是中小民營企業(yè)對入職培訓(xùn)工作不夠重視，企業(yè)更愿將精力集中在市場和生產(chǎn)上，而不是在培訓(xùn)上。公司不存在專門的培訓(xùn)專員，人力資源管理部門仍將工作側(cè)重于薪酬發(fā)放和勞資關(guān)系管理，對新入職員工沒有形成統(tǒng)一的培訓(xùn)。企業(yè)招聘員工后，直接到各部門報到，沒有統(tǒng)一的關(guān)于公司整體情況和企業(yè)文化的培訓(xùn)。這就加長了企業(yè)與員工的磨合、適應(yīng)過程，無形中增加了企業(yè)用工和經(jīng)營管理成本。

（二）培訓(xùn)過程流于形式

企業(yè)在對新員工進行培訓(xùn)時，一方面，照本宣科的宣讀公司或部門的制度規(guī)定，忽略關(guān)于公司基本情況、經(jīng)營范圍、流程及企業(yè)文化的培訓(xùn)，殊不知，這些內(nèi)容很難在入職后的某一段時間取得全方面認識，這也是員工對企業(yè)缺乏歸屬感、信任度的最初來源之一。另一方面，缺乏符合年輕人心理特點的培訓(xùn)內(nèi)容和形式，年輕人的接受新鮮事物的能力較強，無論是工藝流程和是文化理念，都要采取適當(dāng)?shù)姆绞絹黹_展。如何在培訓(xùn)過程中獲取新員工的反饋信息，是培訓(xùn)工作取得實效的一關(guān)鍵因素。

四、新員工入職培訓(xùn)的注意事項

（一）轉(zhuǎn)變輕視新員工入職培訓(xùn)的觀念

不少企業(yè)認為新員工培訓(xùn)的形式意義大于實質(zhì)，認為關(guān)于企業(yè)的軟硬件環(huán)境，員工在日后的工作中會自己積累。但是規(guī)章制度可以隨時學(xué)習(xí)，關(guān)于企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、文化理念卻不是由員工自身進行積累的。入職培訓(xùn)流于形式，不但不利于企業(yè)新員工快速融入企業(yè)發(fā)展氛圍，而且還會對新員工的心理狀況造成影響。因此，企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，配備專門培訓(xùn)人員，或者聘請熟悉公司實際情況的培訓(xùn)機構(gòu)對新員工進行技能和文化層面的培訓(xùn)。

（二）重點進行企業(yè)文化培訓(xùn)

企業(yè)文化是整體培訓(xùn)的重要方面，公司企業(yè)文化的培訓(xùn)不僅僅局限在填鴨式的口述，因為新入職員工對公司基本情況尚沒有全面了解，不可能對企業(yè)文化產(chǎn)生很大的認同及歸屬感。企業(yè)老總或負責(zé)人可以借助講述企業(yè)的發(fā)展史，將貫徹發(fā)展始終的關(guān)鍵點不斷提煉和重復(fù)強調(diào)，使得員工有一種基本的印象，再通過影片觀賞、實地參觀企業(yè)榮譽展列室或檔案室加深印象。當(dāng)然，企業(yè)文化的形成是一個日積月累的過程，入職培訓(xùn)僅僅為新員工提供基本認識，應(yīng)作為日后定期培訓(xùn)的主要方面之一。同時，有必要對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，使其對自身的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)遠景發(fā)展之間有一個相對清晰的認識。

（三）關(guān)注培訓(xùn)互動效果

企業(yè)除了配備熟悉企業(yè)或部門運行和文化理念的培訓(xùn)人員，還要關(guān)注新員工對于培訓(xùn)形式和效果的感受。培訓(xùn)雖然是企業(yè)作為培訓(xùn)主體的過程，但培訓(xùn)效果的發(fā)揮不是企業(yè)一方能夠達到。除了使新員工了解基本情況外，還希望能夠建立良好的人際關(guān)系，使新員工融入企業(yè)文化。傳統(tǒng)的講座形式的培訓(xùn)顯示已經(jīng)無能為力，即使問答式過程也有些力不從心，需要企業(yè)創(chuàng)新培訓(xùn)形式，站在受訓(xùn)主體的角度，采取受訓(xùn)主體能夠愿意接受的方式，寓教于樂，取得良好的培訓(xùn)效果。無論是整體還是部門培訓(xùn)，除了可以采取講座、實地等傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，還可以借助計算機、互聯(lián)網(wǎng)等高科技手段，采用遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，為提高培訓(xùn)的針對性，還可以通過模擬現(xiàn)場、互動等方式進行。

參考文獻：

[1]梅燕.中小企業(yè)新員工入職培訓(xùn)現(xiàn)狀與策略探討[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2012（23）.

第2篇：新員工入職流程范文

關(guān)鍵詞：新員工；入職培訓(xùn)；集中培訓(xùn)；輪崗實習(xí)；效率提升

作者簡介：鄭波（1987-），男，山西陽泉人，國家電網(wǎng)山西陽泉供電公司，助理工程師。（山西 陽泉 045000）康?。?989-），男，河南洛陽人，國家電網(wǎng)陜西西安供電局，助理工程師。（陜西 西安 710032）

中圖分類號：G726 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）29-0138-02

近十年來，國家電網(wǎng)的品牌效應(yīng)吸納了大量的高校優(yōu)質(zhì)畢業(yè)生加入電力行業(yè)。新員工的學(xué)歷層次不斷完善提高，絕大多數(shù)新員工都接受了全日制的大學(xué)本科教育，其中更不乏重點大學(xué)和海外歸來的碩士及博士。從年齡層面來看，新員工大多都是“80后”，近一兩年“90后”也開始初涉職場。一些“80后”、“90后”的企業(yè)新員工世界觀和價值觀常以自我為中心，個性獨立，崇尚自由，興趣廣泛，情緒容易波動，但是他們可塑性很強，對工作充滿熱情，具有良好的創(chuàng)新能力，他們樂觀自信的同時接受新事物的速度也很快。這類新員工從“學(xué)生”到“員工”的轉(zhuǎn)變過程中，往往對自身和企業(yè)的期望比較高，定位不準(zhǔn)確，容易出現(xiàn)心態(tài)浮躁、眼高手低、急功近利等與企業(yè)文化相背離的不良現(xiàn)象。

新員工是公司實現(xiàn)“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo)最重要的生力軍和后備保障，因此新員工的教育培訓(xùn)工作就是企業(yè)最有價值的一項人力資本投資。新員工的入職培訓(xùn)是企業(yè)員工管理工作的起點，也是員工實現(xiàn)其個人價值的第一站。如何充分運用入職培訓(xùn)，提高新員工的企業(yè)歸屬感和認同感，正確引導(dǎo)他們充分發(fā)掘各方面的潛能，保證新員工順利掌握任職所必需的基礎(chǔ)技能和安全常識，進而有效提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟收益，增強企業(yè)的核心競爭力，是本文探討的重點。

一、新員工入職培訓(xùn)現(xiàn)狀

供電企業(yè)的新員工入職培訓(xùn)通常由以下三方面組成：一周左右的入企教育，三至五月的國網(wǎng)集中培訓(xùn)以及若干個月的輪崗實習(xí)。

1.入企教育

入企教育通常是指新員工報到后，企業(yè)統(tǒng)一組織的新員工入企歡迎儀式，包括企業(yè)文化和基本情況介紹，領(lǐng)導(dǎo)見面座談和摸底考試等等。

2.集中培訓(xùn)

自2008年以來，國家電網(wǎng)公司為深化“兩個轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，實施人才強企戰(zhàn)略，依托山東電力高等?？茖W(xué)校成立了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院，每年舉辦兩期新員工集中培訓(xùn)班，在學(xué)院本部濟南，泰山校區(qū)，長春、成都、西安、蘇州四個分院及浙西、臨汾、鄭州、湖州、天津、太原等基地同時開展進行。目的是通過四五個月的集訓(xùn)，使新員工能在最短時間內(nèi)融入企業(yè)，并迅速進入崗位角色，成功地從“局外人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥殘鋈恕?。以國家電網(wǎng)公司2013年第一期新員工集中培訓(xùn)班為例，培訓(xùn)專業(yè)共有調(diào)度運行值班、自動化運維、輸電線路運檢、變電站運維、換流站運維、繼保及自控裝置運維、電氣試驗、變電設(shè)備檢修、配電線路及設(shè)備運檢、配電自動化、營銷服務(wù)、營銷技術(shù)、農(nóng)網(wǎng)運行維護與檢修、農(nóng)網(wǎng)營銷服務(wù)、通信運維檢修、信息系統(tǒng)檢修維護、送電線路工程等17個專業(yè)方向。培訓(xùn)課程按專業(yè)分別設(shè)置，課程結(jié)構(gòu)為綜合素質(zhì)（1個月）、主營業(yè)務(wù)認知（0.5個月）、專業(yè)技能提升（2.5個月）三個模塊，共約630學(xué)時。大多數(shù)任課教師都是兼職培訓(xùn)師，均是來自各個網(wǎng)省公司的專家技術(shù)人才，操作技能強，實踐現(xiàn)場經(jīng)驗豐富，與具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的專職培訓(xùn)師搭配，可以將理論和實際非常有效地結(jié)合起來講解，使得參培學(xué)員的學(xué)習(xí)效果顯著提升。

在參加新員工集中培訓(xùn)班的過程中，有很大一部分學(xué)員所學(xué)的專業(yè)與自己的崗位、研究方向、興趣愛好不符，造成了學(xué)員參培時間和學(xué)院培訓(xùn)資源的雙重浪費，例如來自招投標(biāo)公司的學(xué)員參培的是變電站運維專業(yè)，已定營銷崗位的學(xué)員參培的也是變電站運維專業(yè)，這樣的情況比比皆是，這不得不說是個巨大的遺憾。另外，由于參培學(xué)員人數(shù)眾多，且來自不同的網(wǎng)省公司，擁有不同的地域文化、受訓(xùn)基礎(chǔ)和公司要求，加之培訓(xùn)周期略長，學(xué)院的軟硬件設(shè)施又無法滿足迅速增長的學(xué)員人數(shù)需求，很多新員工學(xué)員會在培訓(xùn)期間出現(xiàn)懈怠心理，應(yīng)付培訓(xùn)任務(wù)，這不僅給學(xué)院的日常管理帶來難度，也影響了整體的培訓(xùn)質(zhì)量和形象。

3.輪崗實習(xí)

為使新員工對企業(yè)生產(chǎn)運營整體架構(gòu)和流程有一定的認識和了解，為其正式走上工作崗位和后續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)支撐，一些供電企業(yè)改變了以往新員工一入職就分配的培養(yǎng)機制，對新員工開展半年至一年的輪崗實習(xí)?？偟膩碚f，該輪崗實習(xí)制度可以概括為“一個面、一條線、許多點”?！耙粋€面”是指企業(yè)文化、當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)概況和運行方式、各部門的生產(chǎn)特點、生產(chǎn)過程等基本面?！耙粭l線”是指“理論聯(lián)系實際”的學(xué)習(xí)路徑，遵循“理論到現(xiàn)場去驗證、帶著現(xiàn)場的問題去尋找理論支持”的學(xué)習(xí)模式?！霸S多點”是指從理論類、操作類、綜合類三方面入手，在跟班實習(xí)的過程中所了解和掌握的技術(shù)點，比如心肺復(fù)蘇法現(xiàn)場演練、變壓器直流電阻測試、油色譜分析、桿塔的組立、電表的檢定與接線、熱縮電纜終端頭制作工藝、GW4-35隔離開關(guān)檢修工藝、整定計算原理、“CSC-211”保護裝置原理等等。

這種輪崗實習(xí)制度很好地幫助新員工完成從“學(xué)生”到“員工”的蛻變轉(zhuǎn)型，通過與不同基層專業(yè)、不同知識層次、不同工作作風(fēng)的師傅同事們的交流和協(xié)作，提高了人際關(guān)系處理技能，加強了團隊協(xié)作意識。另外在實踐與理論結(jié)合的實習(xí)過程中，能夠幫助新員工迅速把“死”的東西變成“活”的東西，把“活”的東西變成“自己”的東西，從而有效提升新員工提出問題、分析問題、解決問題的能力，為后期新員工的綜合素質(zhì)提高奠定堅實基礎(chǔ)。

然而在實際工作中，大多數(shù)的輪崗實習(xí)環(huán)節(jié)都流于形式，背離了頂層設(shè)計的良好初衷。很多的培訓(xùn)環(huán)節(jié)被隨意刪減，很多需要參與的部門領(lǐng)導(dǎo)沒有時間參與，很多原定的詳盡培訓(xùn)計劃被擱置，這大大削減了新員工參與工作的熱情和積極性，導(dǎo)致新員工遲遲難以進入角色，荒廢了新入職后的黃金幾年，而且阻礙了公司人才強企戰(zhàn)略的順利實施。

二、培訓(xùn)效率提升途徑

針對新員工入職培訓(xùn)反映的實際問題，可從以下四個方面改進培訓(xùn)效率。

1.改進輪崗實習(xí)實施辦法，強化激勵和監(jiān)督

輪崗前先定崗、縮短輪崗時間將是對現(xiàn)行輪崗實習(xí)制度可行的改進辦法。輪崗前先定崗，有利于培養(yǎng)新員工的歸屬感，尤其是在入職培訓(xùn)機制不完善的情況下，避免了“無人管”的狀態(tài)，可以起到穩(wěn)定人心的作用，新員工的職場心態(tài)轉(zhuǎn)變也會較之以往更快，收入水平也會相應(yīng)提高。另外，現(xiàn)行的輪崗時間為每個部門一個月，時間略長，特別精深的技能和知識在一個月內(nèi)也無法完全掌握，輪崗設(shè)計的精髓實質(zhì)上是大概了解部門的基本情況和應(yīng)該掌握的基本技能和知識，因此一個部門的時間應(yīng)以一周為宜，特殊情況可以適當(dāng)放寬至兩周。

此外，在新員工入職培訓(xùn)全過程中，必須建立相應(yīng)的績效激勵和反饋跟蹤機制，正確引導(dǎo)新員工的心理和行為表現(xiàn)，實現(xiàn)入職培訓(xùn)的閉環(huán)管理。如果沒有任何監(jiān)督約束懲罰辦法，新員工則沒有壓力，入職培訓(xùn)將止于表面。反饋方法可包括座談、問卷調(diào)查，就勝任力模型的要素設(shè)計相應(yīng)的問卷，調(diào)研新員工的培訓(xùn)效果。

2.無縫引入“傳、幫、帶”導(dǎo)師Mentor制

“傳、幫、帶”導(dǎo)師Mentor制是一種來源于“師徒制”的新型培訓(xùn)模式，除了強調(diào)具體技能和業(yè)務(wù)的傳授和講解，還在人際關(guān)系、職業(yè)生涯規(guī)劃、成家安居等諸多方面發(fā)揮作用?！皞?、幫、帶”導(dǎo)師Mentor制根據(jù)實際工作需要，本著組織安排和自主結(jié)對相結(jié)合的原則，采用“二對一”的方式推進。每個新員工將會配備兩名導(dǎo)師，一名導(dǎo)師應(yīng)是認同企業(yè)文化、具有豐富工作經(jīng)驗的資深管理、技術(shù)或技能人才，主要負責(zé)幫助新員工把握職場發(fā)展大方向，另一名導(dǎo)師應(yīng)為近兩年內(nèi)入職的優(yōu)秀員工，利用年齡相近、話題相近的優(yōu)勢，主要負責(zé)幫助新員工盡快適應(yīng)企業(yè)的日常規(guī)范、生活起居及入門業(yè)務(wù)。新員工和導(dǎo)師Mentor結(jié)對成功后，需協(xié)商確定培養(yǎng)期，并簽訂協(xié)議，之后嚴格按照計劃完成各階段培養(yǎng)目標(biāo)。協(xié)議履行期滿，要對導(dǎo)師和新員工進行全面、客觀和科學(xué)的考評，考評結(jié)果計入年度績效，特別是對于表現(xiàn)優(yōu)異的導(dǎo)師要突出對其的激勵措施。

3.明確培訓(xùn)流程，加強培訓(xùn)細節(jié)設(shè)計

新員工入職培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)和流程一定要事先設(shè)計，科學(xué)調(diào)研，廣泛運用后正式，并確保每個基層部門的培訓(xùn)負責(zé)人都能認真嚴謹?shù)匕凑樟鞒掏瓿杉榷ㄈ蝿?wù)。成功的新員工入職培訓(xùn)是一個職業(yè)心態(tài)的轉(zhuǎn)變以及雙方不斷認識、了解和融合的過程。在這一過程中，老員工的一言一行、衣著打扮都將是新員工的表率，新員工的認知將不局限于課堂，所有細微的環(huán)節(jié)都將深深地印在新員工的心中。

4.改進集中培訓(xùn)辦法，引入班組管理模式

新員工培訓(xùn)地點應(yīng)在滿足培訓(xùn)硬件要求的基礎(chǔ)上，依照“就近”的原則，組織新員工在本省或鄰省參加集中培訓(xùn)，例如東北地區(qū)的學(xué)員可集中在長春分院培訓(xùn)，西北地區(qū)的學(xué)員可集中在西安分院培訓(xùn)，這樣可有效減少培訓(xùn)中的文化差異和工作內(nèi)容差異，利于溝通交流，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)之余，學(xué)員也可照顧到送培單位和家庭的特殊事宜，例如職稱評定、轉(zhuǎn)正定崗、結(jié)婚生子等情況。針對學(xué)員參培專業(yè)的選定，各網(wǎng)省公司在報送時一是要尊重已定的崗位，二是要尊重個人意愿，特別要注意的是實施輪崗實習(xí)制度的送培單位，究竟選定什么專業(yè)還是要多做調(diào)研多做功課。從組織培訓(xùn)的學(xué)院單位層面來看，要完善轉(zhuǎn)專業(yè)辦法和制度，做好“后備保護”，確保所有學(xué)員參培的是真正學(xué)以致用的專業(yè)。

另外一個提升集訓(xùn)效率的可行途徑是將現(xiàn)行的班委會設(shè)置（班長、黨支書、團支書、學(xué)習(xí)委員、生活委員、宣傳委員、文藝委員、體育委員、衛(wèi)生委員）改革為班組管理模式，即：班組長、黨小組組長、工會小組長、安全員、宣傳員、培訓(xùn)員、考勤員、材料員等。另外可以考慮將現(xiàn)行的學(xué)管會設(shè)置改革為企業(yè)管理模式，例如可將學(xué)管會中的黨團部改為黨群工作部，紀(jì)檢部改為監(jiān)察審計部等等?？偠灾?，引入班組管理和現(xiàn)代企業(yè)管理模式，去除本不應(yīng)再有的學(xué)生氣息，將有利于新員工的角色轉(zhuǎn)變和職場認知。

三、結(jié)束語

供電企業(yè)的新員工入職培訓(xùn)是一項長期艱巨的工作，關(guān)乎著企業(yè)和員工的切身利益，通過本文提供的這些建議，新員工入職培訓(xùn)方案會在實踐中不斷完善，使得培訓(xùn)效率穩(wěn)步提升。

參考文獻：

[1]劉重陽.供電企業(yè)新員工快速成才通道探索實踐[J].中國電力教育，2012，（33）：2-3.

[2]王云飛.論新員工的集中培訓(xùn)與管理[J].山東電力高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2012，（3）：47-49.

第3篇：新員工入職流程范文

關(guān)鍵詞：新員工培訓(xùn) 培訓(xùn)目的 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)評估

一、引言

作為企業(yè)的一項基礎(chǔ)工作，新員工入職培訓(xùn)越來越受到企業(yè)的重視。成功的新員工入職培訓(xùn)可以較好地傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，對塑造員工行為，使新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，并與團隊成員展開互動打下良好的基礎(chǔ)。

實踐證明，新員工入職后，及時為新員工進行必要的、內(nèi)容豐富的入職培訓(xùn)，能使新員工較快地融入團隊之中，并在具體的工作實踐中不斷提升新員工技能，更大程度地發(fā)揮其工作積極性和主動性，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

二、入職培訓(xùn)諸方面

1．明確入職培訓(xùn)的必要性和目的

作為企業(yè)新鮮血液的新員工進入企業(yè)后，人力資源要做的第一件事就是要進行新員工的入職教育培訓(xùn)。新員工通過入職培訓(xùn)可以進一步了解企業(yè)，對企業(yè)的建制沿革、發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、工作流程、規(guī)章制度等等以進行全面的了解，以使新員工更快更好地融入企業(yè)團隊，發(fā)揮其工作主動性、積極性。

新入職的員工，可能會對自己是否能夠適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求，個人發(fā)展空間如何、能否融入新的企業(yè)文化等問題都會產(chǎn)生疑慮。針對這種情況，就要對新入職員工進行必要的崗前培訓(xùn)，讓新員工全面了解單位情況，了解崗位工作的要求與流程，以及工作制度與行為規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)，了解企業(yè)文化體系，使新員工能盡快融入團隊；同時也可以幫助他們減少心理上的不適應(yīng)感覺，盡快進入工作角色。因此，新員工的入職培訓(xùn)對企業(yè)來說顯得特別的重要。

在設(shè)計新員工培訓(xùn)時，要明確通過入職培訓(xùn)要達到的目的。一般來說，進行新員工入職培訓(xùn)應(yīng)達到以下目的：

（1）要能讓員工盡快了解工作內(nèi)容、知曉工作要求，以便使員工盡快適應(yīng)工作崗位，縮短新環(huán)境、新崗位的過程，提高工作效率；（2）要幫助新員工更快地勝任本職工作；（3）要向新員工展現(xiàn)清晰的崗位職責(zé)以及組織對個人的期望。應(yīng)清楚地要告訴新員式他崗位及職責(zé)，并期望他做到什么；（4）能讓新員工盡快融入團隊，融入企業(yè)文化。向新員工灌輸企業(yè)的核心價值觀和文化理念，使其認同企業(yè)的組織文化，用企業(yè)共同的價值觀看等問題、處理問題大。這是新員工入職培訓(xùn)最核心最重要的目的。

2．做好入職培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)化設(shè)計及實施

企業(yè)要達到上述培訓(xùn)目的，就要對新員工培訓(xùn)內(nèi)容進行科學(xué)合理的系統(tǒng)化設(shè)計。新員工培訓(xùn)的具體內(nèi)容企業(yè)可以結(jié)合本單位的實際情況和要達到的最主要目的進行設(shè)計。一般地，新員工培訓(xùn)可包含以下幾項內(nèi)容：

（1）企業(yè)發(fā)展歷史及現(xiàn)狀等企業(yè)文化精神。向員工展示企業(yè)發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及戰(zhàn)略規(guī)劃，可以讓員工了解企業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，在介紹組織架構(gòu)時，可向新員工展示企業(yè)的組織架構(gòu)圖，向員工說明他在組織中所處的位置，以便讓員工對自己在組織的位置了然于心。

（2）企業(yè)職能部門的職能介紹。由職能部門分別向新員工介紹本部門的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、以及辦事規(guī)章和流程等都清楚地告訴新員工，便于新員工知道遇到事情該找哪個部門、如何走流程、如何辦理等。

（3）企業(yè)規(guī)章制度介紹。新員工入職時，應(yīng)向其提供《員工手冊》、企業(yè)規(guī)章制度等，這些都是企業(yè)方面要求員工應(yīng)知應(yīng)曉并要求遵守的內(nèi)容。

（4）工作職責(zé)。新員工具體的工作職責(zé)應(yīng)由員工所在部門來向新員工具體明確，包括工作的地點、工作任務(wù)、安全要求、注意事項、與其它部門的配合等等。

（5）職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀培訓(xùn)。職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀對于很多員工來說都是一個入門的職業(yè)技能培訓(xùn)，特別是對剛畢業(yè)的學(xué)生，尤顯必要。該課程也是最受員工歡迎的培訓(xùn)課程之一，主要體現(xiàn)在課程的實用性和激勵性兩個方面。

（6）野外拓展訓(xùn)練。野外拓展訓(xùn)練以最直接的方式讓參加拓展的新員工體會到團隊精神及團隊協(xié)作的重要性。通過這種訓(xùn)練，可以讓熔煉團隊，增進員工之間的相互了解程度，盡快融入集體學(xué)習(xí)中。

（7）讀書會?？梢韵蛐聠T工發(fā)放一些利于他們成長和成功的勵志書籍，舉行讀書學(xué)習(xí)會，由新員工座談讀書心得、撰寫讀書筆記，營造學(xué)習(xí)型組織的氛圍。

在新員工入職培訓(xùn)過程中還可以結(jié)合企業(yè)實際進行質(zhì)量、安全、環(huán)境等體系基礎(chǔ)知識，以及安全知識的培訓(xùn)等。同時，還應(yīng)注意的一些細節(jié)方面的問題，比如舉行新員工歡迎儀式、把新員工介紹給其他同事，并帶領(lǐng)新員工參觀企業(yè)、及時安排集體宿舍和辦公工位、配備電腦、文具等辦公用品等等。做好這些細節(jié)方面的工作，可以讓新員工體會到企業(yè)對新員工的重視和熱情，使新員工感受集體和組織關(guān)愛，而有利于新員工隊伍的穩(wěn)定，使新員工盡快融入企業(yè)集體中去。

3．建立完善的培訓(xùn)效果評估體系

培訓(xùn)效果評估管理是指收集企業(yè)和受訓(xùn)者從培訓(xùn)當(dāng)中獲得的收益情況，以衡量培訓(xùn)是否有效的過程。為了對新員工培訓(xùn)計劃實施的全過程做出科學(xué)、準(zhǔn)確的分析和判斷，了解培訓(xùn)是否達到培訓(xùn)目的，是否起到了引導(dǎo)新員工的作用，就要進行培訓(xùn)效果評估。通過對培訓(xùn)項目的評估，可總結(jié)培訓(xùn)組織實施中的比較好的經(jīng)驗，并發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，提出持續(xù)改進意見，使培訓(xùn)更具有針對性，提高培訓(xùn)的效果。而且通過培訓(xùn)評估，可不斷完善培訓(xùn)工作，提高新員工培訓(xùn)工作的實際效果，逐漸形成一套比較完整科學(xué)的新員工培訓(xùn)體系，為企業(yè)今后的新員工培訓(xùn)打下良好的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)效果評估的方法比較多，現(xiàn)在比較風(fēng)行的培訓(xùn)評估方法主要是四層面評估法：反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層。針對新員工培訓(xùn)特點，開展反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估和行為評估三個層次的評估。

（1）反應(yīng)評估：反應(yīng)評估是對整個培訓(xùn)工作的一個認可度的評價，主要內(nèi)容是由學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容是否合適、授課老師的水平是否恰當(dāng)、組織和后勤安排是否合理等方面的綜合評價，通過評估，使培訓(xùn)組織者能夠熟悉參培學(xué)員的需求，為真正使培訓(xùn)達到預(yù)期效果做好基礎(chǔ)工作。

（2）學(xué)習(xí)評估：學(xué)習(xí)評估是培訓(xùn)結(jié)果的重要組成部分，主要是對學(xué)員在學(xué)習(xí)過程方面開展的評價，特別是學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)效果等，通過評估，發(fā)現(xiàn)學(xué)員的特點，掌握學(xué)員的積極性，以便對培訓(xùn)的方式和方法進一步完善，提高學(xué)員的主動性、參與性和積極性。

（3）行為評估：主要是通過對學(xué)員在現(xiàn)場培訓(xùn)中對所學(xué)知識技能的實際應(yīng)用情況的評價，通過評估，可以詳細了解學(xué)員所學(xué)技能是否符合培訓(xùn)要求，是否能真正起到培訓(xùn)的目的，以及學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度是否端正和培訓(xùn)的難度與實用性是否恰當(dāng)，由此發(fā)現(xiàn)當(dāng)前培訓(xùn)的問題和不足，為進一步做好培訓(xùn)工作收集素材。

通過分層次、分階段、分步驟的培訓(xùn)和評估，形成一套完整科學(xué)的培訓(xùn)體系，也就是前期培訓(xùn)——分類評估——不斷改進的良性循環(huán)，不斷完善培訓(xùn)工作，提高新員工培訓(xùn)工作的實際效果，真正為新員工進入工作崗位做好鋪墊。

第4篇：新員工入職流程范文

關(guān)鍵詞：入職培訓(xùn)；需求分析；培訓(xùn)體系

新員工入職培訓(xùn)是指企業(yè)對新錄用的員工在進入職位之前進行的企業(yè)概況和員工須知的教育，以培養(yǎng)新員工應(yīng)具備的素質(zhì)，掌握必要的知識和基本工作技能，使之能盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工入職培訓(xùn)可以使新員工更快適應(yīng)新的工作環(huán)境，熟悉人際關(guān)系，方便以后更好地開展工作。此外，還可以增強企業(yè)對求職者的吸引力，降低新員工離職傾向，為企業(yè)節(jié)約成本支出。但目前多數(shù)中小企業(yè)對新員工培訓(xùn)的重要性普遍缺乏認識，一些中小企業(yè)對于新員工入職培訓(xùn)工作有很大的隨意性和盲目性，新員工入職培訓(xùn)的制度化和規(guī)范化比較低?？茖W(xué)的新員工入職培訓(xùn)體系包括培訓(xùn)需求分析——確定培訓(xùn)內(nèi)容和方法——培訓(xùn)組織實施——培訓(xùn)效果評估四個過程。

一、新員工培訓(xùn)需求分析

1.新員工培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容

新員工的培訓(xùn)需求分析需要考慮以下三個方面：企業(yè)的整體培訓(xùn)需求、各職能部門的培訓(xùn)需求以及新員工個人的培訓(xùn)需求。

首先，明確企業(yè)的整體培訓(xùn)需求

企業(yè)的整體培訓(xùn)需求是新員工培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)，指通過對企業(yè)的目的、資源、環(huán)境等因素進行分析，準(zhǔn)確找出企業(yè)所存在的問題，即現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距，從而來確定企業(yè)進行的新員工入職培訓(xùn)是否能解決企業(yè)所存在的問題。企業(yè)的整體培訓(xùn)需求與企業(yè)的戰(zhàn)略政策是密切相關(guān)的，企業(yè)開展的一切活動都要圍繞企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略。中小企業(yè)在發(fā)展過程中，會面臨被兼并，或者擴張的發(fā)展態(tài)勢，而這些情況的出現(xiàn)在一定程度上與企業(yè)在進行新員工入職培訓(xùn)需求分析方面息息相關(guān)。關(guān)于企業(yè)的整體培訓(xùn)需求分析，企業(yè)的高層需要根據(jù)企業(yè)的實際現(xiàn)狀合理推斷企業(yè)未來可能發(fā)展態(tài)勢，并制定科學(xué)、合理的發(fā)展戰(zhàn)略。通過了解企業(yè)的整個發(fā)展戰(zhàn)略，高層領(lǐng)導(dǎo)就可以向人力資源部門或者培訓(xùn)部門的主管傳達企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方案，站在這個角度，通過相互協(xié)商，制定出合理的企業(yè)整體培訓(xùn)需求方案。

其次，明確各部門的培訓(xùn)需求

在明確了企業(yè)整體的培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，需要進行各部門的培訓(xùn)需求分析。各部門的培訓(xùn)需求就是要通過說明新員工所要勝任崗位的工作職責(zé)和要求，提出新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容，這樣新員工入職培訓(xùn)活動才會有效。新員工培訓(xùn)活動的順利進行，離不開各部門的積極配合。因而，各部門應(yīng)該根據(jù)部門和相關(guān)崗位的要求，針對新員工的入職培訓(xùn)提出自己的需求，這樣在兼顧各職能部門的培訓(xùn)需求的同時，企業(yè)各部門之間可以相互幫助，順利實施新員工入職培訓(xùn)。

第三，了解新員工個人培訓(xùn)需求

經(jīng)常聽到新員工抱怨培訓(xùn)的內(nèi)容沒有用，浪費時間等，究其原因是企業(yè)未能了解新員工個人的培訓(xùn)需求。新員工個人的培訓(xùn)需求指的是新員工個人想通過什么樣的入職培訓(xùn)讓自己更好地勝任工作崗位。中小企業(yè)在構(gòu)建新員工入職培訓(xùn)體系時，必須要了解新員工個人培訓(xùn)需求，這樣才能制定科學(xué)、合理的培訓(xùn)內(nèi)容，進而設(shè)定符合新員工需求的培訓(xùn)課程。新員工個人的培訓(xùn)需求在培訓(xùn)內(nèi)容中得以體現(xiàn)，一方面可以使得新員工以飽滿的熱情和認真的態(tài)度投入到入職培訓(xùn)中，也可以創(chuàng)造一種良好的培訓(xùn)氛圍。另一方面，可以讓新員工感受到企業(yè)對于他們個人想法和需求的重視，進而增加新員工對企業(yè)的忠誠度。

2.新員工培訓(xùn)需求分析方法

新員工培訓(xùn)需求分析的方法在選擇上要有針對性，側(cè)重點要放在新員工的角度上，因為不同方法的采用對培訓(xùn)需求分析產(chǎn)生的影響也會有所不同，常用的新員工培訓(xùn)需求分析方法包括問卷調(diào)查法、咨詢法和書面資料研究法。

問卷調(diào)查法通常在新員工入職培訓(xùn)前，由人力資源部門或者培訓(xùn)部門的主管來負責(zé)制定調(diào)查問卷，然后分發(fā)給剛?cè)肼毜男聠T工。同時也要設(shè)計各職能部門新員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，然后給各職能部門的主管或領(lǐng)導(dǎo)。咨詢法是指通過咨詢組織的關(guān)鍵人物以了解新員工培訓(xùn)需求信息，如企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)、新員工的直屬上司、經(jīng)驗豐富的培訓(xùn)主管等，這都會給新員工培訓(xùn)需求分析提供可靠依據(jù)。書面資料研究法就是通過分析相關(guān)文獻得到需求分析的信息，這就需要負責(zé)此次新員工入職培訓(xùn)的人員對有關(guān)文獻進行查閱，對于值得借鑒的方面應(yīng)該加以利用，進而更好地完善新員工入職培訓(xùn)需求分析。

二、確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法

1.確定培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)是指通過培訓(xùn)工作期望取得的成果。新員工培訓(xùn)目標(biāo)因行業(yè)的不同也有所差異，例如服務(wù)性的企業(yè)對于新員工培訓(xùn)的目標(biāo)就重點放在規(guī)范的服務(wù)禮儀和靈活的服務(wù)技巧上，企業(yè)除了產(chǎn)品質(zhì)量要保證，服務(wù)做到位是贏得消費者青睞的重要因素。而生產(chǎn)性的企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)的前期，就會讓新員工了解和意識到新員工培訓(xùn)目標(biāo)的重點是在產(chǎn)品的質(zhì)量上，保證產(chǎn)品質(zhì)量可靠，這就需要在新員工入職培訓(xùn)時強調(diào)對工作要高度負責(zé)以及嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

2.新員工培訓(xùn)內(nèi)容

新員工培訓(xùn)內(nèi)容是指新員工能夠更快適應(yīng)企業(yè)、了解企業(yè)的相關(guān)課程，它是決定新員工入職培訓(xùn)有效的重要因素。一般中小企業(yè)新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

（1）企業(yè)概況。主要包括企業(yè)的經(jīng)營理念和發(fā)展?fàn)顩r；企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、公司管理體系及各部門的主要職能；企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品、企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力狀況。

（2）企業(yè)的規(guī)章制度，如主要政策規(guī)定、福利報酬制度、社會保障制度、勞動安全制度、勞動關(guān)系制度、員工行為規(guī)范等。

（3）企業(yè)文化。主要包括：企業(yè)價值觀、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)道德規(guī)范等。

（4）職業(yè)生涯發(fā)展。主要包括：職業(yè)目標(biāo)設(shè)立、內(nèi)外部環(huán)境分析、自我評估等。

此外，新員工培訓(xùn)內(nèi)容還包括人際溝通技巧的培訓(xùn)、崗位知識和技能知識的培訓(xùn)、企業(yè)的工作環(huán)境和人文環(huán)境的培訓(xùn)等。

3.新員工培訓(xùn)方法

中小企業(yè)在制定好新員工培訓(xùn)內(nèi)容時，就要考慮選擇有效的培訓(xùn)方法。首先，培訓(xùn)方法要與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)。其次，培訓(xùn)方法選擇時要考慮培訓(xùn)對象自身的特點。最后，選擇什么樣的培訓(xùn)方法要以企業(yè)具有相應(yīng)的培訓(xùn)資源為前提。表1列出了新員工培訓(xùn)的主要方法。

表1 新員工培訓(xùn)的主要方法

不同中小企業(yè)根據(jù)自己企業(yè)發(fā)展的需求，所花費的新員工入職培訓(xùn)時間也不一樣，因而在選擇培訓(xùn)方法上也有所不同。中小企業(yè)新員工入職培訓(xùn)時間一般少則五天，多則一個月。培訓(xùn)時間在五天到十天的企業(yè)，因為培訓(xùn)時間有限，通常采用講授法、多媒體教學(xué)法的居多，這樣的方式能夠讓新員工更快了解企業(yè)的概況、企業(yè)的準(zhǔn)則、企業(yè)的文化等，方便讓新員工更快進入工作狀態(tài)。但在培訓(xùn)過程中，這種單方面的說教方式不能有效提高新員工的熱情。對于培訓(xùn)時間在十天到半個月的中小企業(yè)，一般采用講授法、多媒體教學(xué)、角色扮演、案例研究、示范訓(xùn)練法等等。

三、新員工培訓(xùn)的組織實施

1.培訓(xùn)實施前的準(zhǔn)備

（1）培訓(xùn)講師的確定。培訓(xùn)講師是指在培訓(xùn)與發(fā)展過程中具體承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，向受訓(xùn)者傳授知識和技能的人。對于新員工入職培訓(xùn)而言，培訓(xùn)講師一般由人力資源部門和組織各職能部門負責(zé)人來擔(dān)任。人力資源部門主要負責(zé)組織一般信息的傳遞，各職能部門負責(zé)人重點介紹本部門的工作流程、工作環(huán)境、崗位職責(zé)和要求等。

（2）培訓(xùn)設(shè)備、場地的準(zhǔn)備。培訓(xùn)設(shè)備在開始前要進行認真的檢查，同時對有可能出現(xiàn)的狀況要有應(yīng)急處理方案，保證培訓(xùn)的順利進行。關(guān)于培訓(xùn)場地選擇方面，負責(zé)此次培訓(xùn)的人員要提前將培訓(xùn)場地告知培訓(xùn)講師和新員工，保證培訓(xùn)的時間不被耽誤?？偟膩碚f，培訓(xùn)場地要保證不會受到干擾，同時培訓(xùn)設(shè)施要能保證正常運行。

2.培訓(xùn)計劃實施與控制

除了要保證培訓(xùn)設(shè)備的正常運行和培訓(xùn)場地不會擾，培訓(xùn)部門也要準(zhǔn)備其他事項，包括：培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算、培訓(xùn)通知、制定培訓(xùn)紀(jì)律等。在培訓(xùn)實施的過程中，培訓(xùn)部門除了要按照培訓(xùn)時間、地點開展具體的培訓(xùn)工作外，還要對整個培訓(xùn)過程進行監(jiān)控，并且做好相關(guān)記錄，方便培訓(xùn)結(jié)束后為培訓(xùn)評估提供依據(jù)。

四、新員工培訓(xùn)效果評估與反饋

一些中小企業(yè)在實施新員工入職培訓(xùn)后，缺乏培訓(xùn)的互動和反饋。沒有反饋，就不知道以后培訓(xùn)工作該如何改進。另外，中小企業(yè)大多數(shù)都沒有建立完善的培訓(xùn)效果評估體系，新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，缺乏對培訓(xùn)效果的評估和跟蹤。新員工培訓(xùn)效果評估與反饋是構(gòu)建新員工入職培訓(xùn)體系的一個重要板塊，一方面可以讓新員工了解自己在培訓(xùn)過程中的優(yōu)點和不足，為新員工投入工作后進行改正提供依據(jù)，也可以讓新員工在以后的工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時，對于企業(yè)來說，給予新員工入職培訓(xùn)效果進行評估與反饋，可以了解到此次培訓(xùn)是否達到了預(yù)期目標(biāo)，為下一次的新員工入職培訓(xùn)提供有利的學(xué)習(xí)資料。

通?？梢圆捎脝柧碚{(diào)查的方式或者對新員工進行訪談，深入了解新員工入職培訓(xùn)的效果。新員工培訓(xùn)表現(xiàn)評估表是能夠讓新員工個人對自己在培訓(xùn)過程中的表現(xiàn)有所了解的一個依據(jù)，也是負責(zé)此次培訓(xùn)的人力資源部門或者培訓(xùn)部門的主管對新員工在入職培訓(xùn)過程中的一個評估。當(dāng)入職培訓(xùn)結(jié)束后，負責(zé)填寫新員工培訓(xùn)表現(xiàn)評估表的主管需要收集相關(guān)資料，根據(jù)培訓(xùn)講師的觀察記錄，結(jié)合各方面的表現(xiàn)，對新員工有一個客觀、公正的評估。同時，對于這個新員工培訓(xùn)表現(xiàn)評估表應(yīng)該及時地交到新員工的手上，以便讓新員工能夠了解自己需要改進的地方，用正確的態(tài)度、飽滿的熱情投入到工作中，進而能夠更好地勝任自己的工作崗位。

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社，2009.

第5篇：新員工入職流程范文

一、人力資源需求管理流程：

1、人力資源需求分析(年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃需求和臨時性用人需求);

2、確定人力資源需求崗位及人數(shù)(用人部門與人力資源部會同審議確定)。

3、用人部門填寫書面人力資源需求申請審批表;

4、報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，送人力資源部復(fù)核，交招聘專員備案;

5、招聘專員依據(jù)企業(yè)用人需求及崗位要求制定招聘計劃;

6、招聘計劃報請主管領(lǐng)導(dǎo)審批，確定招聘方案;

7、招聘計劃實施;

8、收集應(yīng)聘信息;

9、篩選應(yīng)聘信息;

10、通知人員面試(包括初始和復(fù)試);

11、測評與確定(對應(yīng)聘者應(yīng)聘崗位技能的測評與確定候選人);

12、員工入職前進行體檢;

13、新員工培訓(xùn)與考核(員工崗前培訓(xùn)及企業(yè)文化和員工心態(tài)培訓(xùn));

14、崗前培訓(xùn)合格后正式通知入職，辦理入職手續(xù)。

二、員工入職辦理流程：

1、按人力資源部通知時間來公司報道;

2、入職資料準(zhǔn)備：提交4張一寸免冠彩照、畢業(yè)證、資格等級證書、身份證等相關(guān)證件的復(fù)印件;

3、招聘專員代表公司與員工簽訂勞動合同;

4、招聘專員代表公司與員工簽訂相關(guān)責(zé)任書;

5、招聘專員代表公司與員工簽訂崗前協(xié)議書;

6、招聘專員匯總2-5項資料建立員工檔案;

7、招聘專員開具新員工試用通知單;

8、招聘專員帶領(lǐng)員工到考勤處辦理工作證、飯卡及考勤記錄卡;

9、招聘專員帶領(lǐng)員工到宿舍管理處辦理員工入住手續(xù);

10、招聘專員帶領(lǐng)員工到廠區(qū)公共區(qū)域參觀和熟悉;

11、招聘專員帶領(lǐng)員工到崗位報道;

12、員工進入試用期后，招聘專員負責(zé)員工試用期前兩周的工作跟蹤和指導(dǎo);

13、用人部門主管負責(zé)安排專人對新員工工作指導(dǎo)，以便讓新員工更快融入公司。

三、員工離職辦理流程：

1、員工填寫離職申請表，離職申請表含通知期;

2、主管簽字同意離職后，辦理交接手續(xù);

3、交接手續(xù)辦理含部門，人事部，行政部，財務(wù)部，最后到人事部這里;

4、交接手續(xù)完成后，工資結(jié)算;

5、如果是試用期內(nèi)離職的，七個工作日內(nèi)結(jié)算清楚，如果不是試用期內(nèi)的，工資發(fā)放可按公司規(guī)定時間一起發(fā)放;

第6篇：新員工入職流程范文

對于新入職員工來說,有了成功的計劃,就明確了自己人生的大目標(biāo),對把握好最后的工作目標(biāo)有直接的促進作用。下面是小編為大家整理的關(guān)于新員工工作個人計劃2022范文，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

新員工工作個人計劃2022范文1由于剛來到公司不久，尚處于試用期，所以希望能更加努力地學(xué)習(xí)，把試用期應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西盡快掌握，使自己能夠獨立完成市場工作，以爭取早日轉(zhuǎn)正，到市場鍛煉、提高自己，完成年終任務(wù)量?，F(xiàn)做出試用期的工作計劃：

一、熟悉各個系統(tǒng)的組成部分，各部分對應(yīng)的產(chǎn)品品牌、型號和規(guī)格等，以能夠進行獨立配單。

二、熟悉各個品牌產(chǎn)品之間的優(yōu)缺點，以能夠給客戶做出更合適的方案。

三、了解產(chǎn)品和系統(tǒng)的工作原理，以能夠?qū)Ψ桨缸龀鰧I(yè)和合理的解釋。

四、參與工程部的一些安裝和調(diào)試工作，以能夠解決系統(tǒng)的一些基本故障問題。

五、熟練圖紙設(shè)計和各類文檔制作工作，以能夠更全面的了解工程項目。

完成以上試用期的任務(wù)，以達到轉(zhuǎn)正的要求。

轉(zhuǎn)正后的工作計劃：

一、熟悉所分配區(qū)域的基本情況，包括地理、交通、生活等，為后面的工作開展做基礎(chǔ)。

二、調(diào)查本區(qū)域的市場情況，包括項目信息、客戶資源、同行概況等。

三、加強同客戶和同行的交往，以獲取更多的信息和項目機會。

四、參加展會，以了解行業(yè)現(xiàn)狀。

五、學(xué)習(xí)資料，進一步提升自身專業(yè)能力。

積極工作，完成以上任務(wù)，爭取在新的一年里，使自己由一個行業(yè)的門外漢成長為業(yè)內(nèi)老手，掌握所負責(zé)區(qū)域的市場情況，同時能夠完成50萬的任務(wù)量。

新員工工作個人計劃2022范文2一、目的

1、使新員工消除初到公司的緊張情緒，增強歸屬感及榮譽感，以盡快融入公司;

2、使新員工了解公司簡介、品牌文化及相關(guān)規(guī)章制度，增強對公司的認知度;

3、使新員工樹立良好的工作心態(tài)，初步掌握服裝專業(yè)基礎(chǔ)知識及相關(guān)業(yè)務(wù)技能，利于開展今后工作。

二、新員工入職培訓(xùn)模式

1、集中授課。

培訓(xùn)部有計劃地組織內(nèi)部培訓(xùn)師對新員工進行針對性的集中授課，使新員工能夠便利掌握公司要求的應(yīng)知應(yīng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容。集中授課一般定在每月第二周(避開周五、周六、周日)，參訓(xùn)人員為上月入職新員工;

2、老員工幫帶。

新員工報道后由部門(店鋪)指定專人帶領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境、了解工作內(nèi)容，并加以指導(dǎo)和提供相關(guān)幫助;

3、自學(xué)。

要求新員工建立學(xué)習(xí)心態(tài)，養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣，由各部門進行新員工的自學(xué)跟進及評價。

三、新員工入職集中授課課程安排根據(jù)工種不同將新員工集中授課分為三類，類別不同，授課內(nèi)容、時間和方式也不相同，具體如下：

1、新開店鋪新員工(包括外阜店)，課程安排五天，具體內(nèi)容如下：

時間節(jié)點第一天9：30—12：00課程項目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))企業(yè)簡介

品牌文化第一天14：00—18：00第二天人事制度、考勤制度、工資制度、心態(tài)培訓(xùn)

貨品知識(編碼、面料、洗滌)2.5h9：30—12：00

第二天電腦操作14：00—18：00第三天色彩與搭配9：30—12：00

第三天銷售服務(wù)流程與技巧14：00—18：00第四天陳列技巧9：30—12：00

第四天店鋪賬務(wù)知識14：00—18：00第五天9：30—12：00

第五天13：30—15：00vip制度、防盜安全基本禮儀游戲式培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試 營銷總監(jiān)(銷售經(jīng)理)溝通會，為新員工作動員，并安排工作

2、老店鋪新員工(含外阜店)，課程安排三天，具體內(nèi)容如下：

時間節(jié)點課程項目課時責(zé)任部門實施地點

歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))

第一天9：30—12：00品牌文化第一天14：00—18：00

第二天9：30—12：00第二天銷售服務(wù)流程與技巧14：00—18：00

第三天色彩與搭配9：30—12：00

第四天14：00—18：00游戲式培訓(xùn)4h營銷總監(jiān)溝通會2.5h4h人事制度、考勤制度、工資制度、心態(tài)培訓(xùn)1h企業(yè)簡介1.5h

行政服務(wù)中心培訓(xùn)部品牌中心當(dāng)天組織考試公司會議室

3、二線職能部門新員工，課程安排一天，具體內(nèi)容如下：

時間節(jié)點課程項目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))第一天9：30—12：00品牌文化第一天基本制度、心態(tài)培訓(xùn)14：00—18：004h培訓(xùn)部1h品牌中心當(dāng)天組織考試企業(yè)簡介1.5h培訓(xùn)部課時責(zé)任部門行政服務(wù)中心公司會議室實施地點

四、集中培訓(xùn)工作流程

1、人事部負責(zé)統(tǒng)計新入職員工信息，外阜店人員由營銷中心協(xié)助統(tǒng)計信息并報于人事部;

2、人事部將當(dāng)月新入職員工信息統(tǒng)計完畢后報培訓(xùn)部，培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計劃并發(fā)出通知;

3、各部門接到通知后負責(zé)通知本部門新員工按時參加培訓(xùn)，外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程，并告知人事部、培訓(xùn)部;4、培訓(xùn)部開展培訓(xùn)做好員工學(xué)習(xí)過程控制，考核及后期跟進，培訓(xùn)后將員工學(xué)習(xí)、課堂表現(xiàn)等情況反饋至人事部和用人部門，后期跟進情況要在一個月內(nèi)完成反饋;5、反饋情況由人事部記錄入檔，并作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)。

五、老員工幫帶規(guī)定

1、新員工報道，部門負責(zé)人(店長)填寫《新員工幫帶表》，指定老員工對新員工進行幫帶，并報人事部備案;

2、老員工幫帶新員工學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：公司文化引導(dǎo)、熟悉環(huán)境、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、公司各項規(guī)章教導(dǎo)以及談心交流;

3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準(zhǔn)，新員工試用期通過即幫帶結(jié)束;

4、新員工試用期滿由人事部進行考核，考核合格試用通過，同時如被幫帶新員工工作滿一年，公司將對幫帶人給予100元現(xiàn)金獎勵。

5、如新員工未順利通過試用或新員工在試用期間自動離職者，則對幫帶人不獎不罰;

6、如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴重違紀(jì)行為，則對幫帶人處以50元罰款。

六、新員工需具備學(xué)習(xí)心態(tài)，工作中不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新

部門負責(zé)人(店長)須指定其試用期間自學(xué)內(nèi)容，試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見。

七、其他規(guī)定

1、黛瑪仕總監(jiān)級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓(xùn);

2、集中授課原則上安排在公司總部，如條件允許可在外阜店集中培訓(xùn);

3、新店新員工集中授課期間按每天20元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費，半天按10元計;

4、培訓(xùn)師培訓(xùn)安排可根據(jù)工作實際合理調(diào)整;

5、新員工入職培訓(xùn)均必須參加考試，考試不合格可進行補考，補考2次仍不合格者視為無法勝任工作，公司可予以解除勞動關(guān)系;

6、培訓(xùn)部做好新入職員工培訓(xùn)期間表現(xiàn)，與考試成績一并反饋至人事部備案;

7、新員工參訓(xùn)期間應(yīng)嚴格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認真學(xué)習(xí)，有故意搗亂者停止試用;

8、各部門應(yīng)積極配合培訓(xùn)部組織新員工培訓(xùn)，并配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學(xué)的跟進。

八、本方案解釋權(quán)歸行政服務(wù)中心，自--年7月1日起正式實施。

新員工工作個人計劃2022范文3一、培訓(xùn)目標(biāo)

通過軍訓(xùn)及軍事化的日常管理，培養(yǎng)新員工的組織紀(jì)律性、服從意識和團隊意識，幫助新員工端正生活、學(xué)習(xí)態(tài)度;通過酒店服務(wù)知識的學(xué)習(xí)，掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識，培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化，培養(yǎng)新員工酒店意識，幫助其樹立起“--人”意識;通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)及實際操作訓(xùn)練，理論學(xué)習(xí)中重視英語培訓(xùn)，實操訓(xùn)練注重打好扎實的基本功，讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識和技能，為更好地適應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)對象

第-期新員工

三、培訓(xùn)時間

20--年-月-日—20--年-月-日

四、培訓(xùn)地點

---酒店

五、各項目負責(zé)人及職責(zé)

培訓(xùn)總負責(zé)人：--經(jīng)理負責(zé)整體協(xié)調(diào)工作，并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學(xué)任務(wù)，確保培訓(xùn)計劃按質(zhì)按量完成。

培訓(xùn)執(zhí)行人：---

負責(zé)駐培訓(xùn)基地協(xié)調(diào)工作，保證培訓(xùn)隊各項工作的正常運轉(zhuǎn)，確保培訓(xùn)按質(zhì)按量完成。

軍訓(xùn)教官：

以身作則，關(guān)心愛護學(xué)員，嚴格按作息時間進行各項訓(xùn)練，督促學(xué)員遵守各項紀(jì)律，認真學(xué)習(xí)，按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù)，確保集訓(xùn)期間的安全及培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)教員：

以身作則，關(guān)心愛護學(xué)員，按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù)，確保學(xué)員在訓(xùn)期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。

六、培訓(xùn)課程

軍訓(xùn)、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及形體訓(xùn)練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務(wù)常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務(wù)四項標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店服務(wù)觀念》、《旅游心理學(xué)》、《風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)

七、培訓(xùn)設(shè)備

錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機

八、培訓(xùn)方式及方法

1)方式：以封閉式集中學(xué)習(xí)與跟崗培訓(xùn)相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合

2)方法：課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學(xué)相結(jié)合

九、培訓(xùn)考核

1)日常表現(xiàn)：在整個培訓(xùn)過程中，學(xué)習(xí)態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。

2)筆試：每門課程結(jié)束后，要對所學(xué)內(nèi)容進行考試，考試時間90分鐘，重點考查學(xué)員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。

3)實踐：專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。

十、培訓(xùn)要求

1)學(xué)員必須嚴格遵守培訓(xùn)期間的《學(xué)員守則》(請見附文)。

2)學(xué)員因個人問題退出培訓(xùn)，或違紀(jì)予以退回者，一律不予再錄用。

3)學(xué)員在培訓(xùn)考核(見十條)中任一項不及格者，將予以退回。

新員工工作個人計劃2022范文4培訓(xùn)目的

1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

培訓(xùn)對象

入職新員工及一月內(nèi)入職不合格的員工

培訓(xùn)時間

新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

培訓(xùn)方式

入職員工較多采用公司集體培訓(xùn)，單個采用個各團隊經(jīng)理給予一對一培訓(xùn)。

1.計劃前期進行快速培訓(xùn)，在1~2天內(nèi)對公司介紹公司產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)容及儀態(tài)儀表了解掌握。

2.三個工作日內(nèi)進入工作狀態(tài)，了解工作內(nèi)容，每天練習(xí)話術(shù)。

了解公司環(huán)境及組織結(jié)構(gòu)圖。打電話時能夠給客戶大概講解公司介紹公司理財模式介紹及公司產(chǎn)品介紹。

3.一周內(nèi)對公司工作環(huán)境公司運作模式和公司產(chǎn)品完全掌握。

電話話術(shù)合格，并能夠打出投資的意向客戶，能夠邀約到客戶。一周后進行第一次考核。

4.一月內(nèi)對員工不定期進行金融行業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)，對疑問給予講解，每天打電話意向客戶量在3個以上，指導(dǎo)員工進行意向客戶的回訪，完全掌握工作的流程。

對金融行業(yè)了解，理解金融業(yè)各個領(lǐng)域的運作方式，對同行業(yè)有大概了解收益對比。有成交量(無論大小)一月后進行第二次考核。

5.兩個月內(nèi)意向客戶在3位數(shù)以上，并有強烈投資意向客戶，在兩個內(nèi)完成業(yè)績量的30%。

培訓(xùn)教材

公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例等...

培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

2、組織結(jié)構(gòu)圖

3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

5、績效管理制度

6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

9、業(yè)務(wù)模式，展業(yè)技巧，話術(shù)培訓(xùn)(主要)

培訓(xùn)考核

1、書面考核。

行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

2、應(yīng)用考核。

通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

新員工工作個人計劃2022范文5首先，我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個機會，能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設(shè)計部這個團隊。入職一周以來，為了更好地開展本職工作，我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，通過公司門戶網(wǎng)站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請教，不斷了解公司的企業(yè)文化，企業(yè)新聞和一些項目基本情況?，F(xiàn)將新一周的工作計劃進行匯報：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

作為一名新員工，只有親自通過對工作的接觸，才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大，但是我會以積極謙虛謹慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的。

二、積極參與實踐工作。

我會抓住機會，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極參與實踐工作，明確工作職責(zé)，了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式，從實踐中學(xué)習(xí)和鍛煉。

三、加強自身的全局意識，增強責(zé)任感、服務(wù)意識和團隊精神。

積極主動快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變，從“局外人”到“企業(yè)人”，形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，由于是新員工我能為大家做的或許不是很多，但我會盡我最大的努力為部門、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情。

四、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

認真負責(zé)地完成工作，毫不怠慢。

五、熟練辦公軟件的操作。

學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作，這也是實際工作中基本和必需的。

第7篇：新員工入職流程范文

短時間內(nèi)員工被灌輸過多的知識，以至于無法吸收。拿了一大堆入職員工手冊，回去后沒有那么多時間讀，他心里就很有壓力：我看不完、吸收不了怎么辦？怎么樣解決呢？這樣就需要有一條規(guī)定，讓新員工拿回去這些手冊，要求他在一個月內(nèi)看完就可以了。

有的部門經(jīng)理只給新員工安排初級的工作，使新員工不感興趣。其實經(jīng)理真的是好心，他擔(dān)心新員工進來后承受的壓力太大了，就給新員工輕松點的活兒，結(jié)果反而會導(dǎo)致新員工感覺不被激勵而離職。事實上，員工出多大的成果，取決于經(jīng)理對他的期望有多高，有時你要求他越嚴，你給他設(shè)定的工作，他踮著腳才能夠著，那時他最感興趣、也最愛去做。過多的表格要填，過多的手冊要讀，同時又讓他去馬上開始工作。至少應(yīng)該給這些新員工一個月左右的時間，讓他熟悉這些表格、手冊、產(chǎn)品，然后再按正常的員工要求來嚴格地要求他，把他派出去干活。你給他充足的時間，等磨合期過了以后，你用正常的工作標(biāo)準(zhǔn)去嚴格要求他，這時他的工作效率是最高的。

匆匆地被介紹完畢以后就被推入工作中去。經(jīng)理們往往相信實踐出真知，尤其在人手不夠時，還沒等人入職培訓(xùn)結(jié)束，已經(jīng)把新員工分配去出差。加為經(jīng)理會想，當(dāng)初我入職時，不就是這么被對待的嗎？其實還是那句話，當(dāng)員工心里不踏實的時候，你越急切地推他進去干活，他越容易找不到自己的位置，這樣就容易導(dǎo)致新員工的離職。

以上幾點可以說是我們大部分企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)過程中或多或少都存在的問題，這也是新員工培訓(xùn)效果不佳的原因所在。那么，怎樣才能避免這些問題發(fā)生、提高入職培訓(xùn)的效果呢？

首先，企業(yè)應(yīng)該明確入職培訓(xùn)的目的。入職培訓(xùn)的目的一般可以分為如下幾種：

一、降低員工流失率。你培訓(xùn)的越好，員工越愿意留在你的企業(yè)工作。

二、讓員工適應(yīng)工作，以便減少錯誤、節(jié)省時間。把他需要做的，那些規(guī)章制度等都要告訴他，他以后能少犯錯誤，節(jié)省時間，企業(yè)效率就相應(yīng)的提高了。

三、展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位，他是干什么的，你希望他做到什么。

四、幫助新員工更快地勝任本職工作。

五、增強企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實抑郁句話說也就是降低流失率。

六、減少員工的抱怨。員工進來不受到關(guān)照，他就會產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn)，會減少員工的焦慮和抱怨，他才能真正的專心干工作。

七、最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化我們套用聯(lián)想的一句話叫“人模子”，也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的企業(yè)，用強化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)企業(yè)的組織文化，大家用同一種聲音說話，其實這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個目的。

接著，我們就要進行合理的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計。培訓(xùn)的內(nèi)容可以結(jié)合企業(yè)自身的實際情況進行設(shè)計，但是應(yīng)該包含以下四項基本內(nèi)容：

一、組織方面的設(shè)置。

首先你要介紹企業(yè)歷史、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)物力環(huán)境及企業(yè)文化。然后給他一個組織結(jié)構(gòu)圖，標(biāo)出他在組織中站的那一塊，上面是誰，下面是誰，他一目了然，組織方面馬上就清楚了。

然后給他員工手冊、企業(yè)制度及政策、他要接觸的產(chǎn)品的綜述或者是生產(chǎn)線及服務(wù)介紹之類、試用期的規(guī)定等等，這些都是組織方面要包括的內(nèi)容。

二、員工福利

我們應(yīng)該告訴員工發(fā)薪的日期、假期及法定節(jié)假日是什么？培訓(xùn)及教育和福利是什么？他的保險有哪些？還有企業(yè)給他提供什么特殊服務(wù)，比如說有的企業(yè)有買房、買車的貸款或者給員工提供心理咨詢服務(wù)，這些都是企業(yè)的一些特殊項目。一定告訴員工發(fā)薪的日期，新員工進你的企業(yè)擔(dān)心的事情非常多，而最擔(dān)心的就是跟錢有關(guān)系的事情，這個月發(fā)多少天的工資呀，是打在存折里還是借民卡里，他老在琢磨這些事情，那你還不如順里成章地告訴他，企業(yè)會每個月15號發(fā)薪，如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少多少號，你可以在多少號領(lǐng)到工資，工資條在什么地方領(lǐng)。員工一下子就踏實了，這些疑慮都解除了，員工自然更關(guān)注工作。

三、把新員工介紹給別人并帶領(lǐng)他參觀廠區(qū)或企業(yè)。

把新員工介紹給部門主管、同部門的人、別的部門相關(guān)的人、財務(wù)部、人力資源部的人；介紹辦公室里的復(fù)印區(qū)、產(chǎn)品陳列室等等。

最后，在新員工入職培訓(xùn)過程中應(yīng)該注意的就是一些細節(jié)方面的問題，比如說：舉行新員工歡迎儀式、及時配置辦公用品等等。從這些方面員工可以感受到企業(yè)對新員工的重視程度，讓員工有一個家的感覺，這樣就更加有利于新員工的穩(wěn)定。

四、做好新員工的職業(yè)規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃對調(diào)動員工積極性、提高忠誠度的作用，已經(jīng)是眾所周知的了。但是，當(dāng)我們提起職業(yè)生涯規(guī)劃時，大家想到的便于工作是企業(yè)的資深員工，對新員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃也許并不被很多人所認可。但是，職業(yè)生涯規(guī)劃對于新員工來說同樣重要，這就是我們的企業(yè)在新員工職業(yè)生涯規(guī)劃方面進行積極探索，研究出各種新員工職業(yè)規(guī)劃的方法。

我認為對新員工的職業(yè)規(guī)劃方法是：提供一個富有挑戰(zhàn)性的最初工作。大多數(shù)專家都認為，企業(yè)能夠做的最重要的事情之一，就是爭取為新雇員提供一份富有挑戰(zhàn)性的工作。

企業(yè)除了要給新員工提供一份富有挑戰(zhàn)性的工作外，還應(yīng)給員工提供多種職業(yè)發(fā)展渠道。公司提供職業(yè)發(fā)展通道，是新員工實現(xiàn)個人目標(biāo)泊必要條件。員工職業(yè)發(fā)燕尾服道路可以概括為“縱向發(fā)展”、“橫向發(fā)展”、“綜合發(fā)展”三種類型。

縱向發(fā)展指的是傳統(tǒng)的晉升道路，即行政級別的晉升，又稱之為職位提升。

橫向發(fā)展通道包括兩個方向：一是針對員工特長進行工作輪換，發(fā)展多重技能，如會計和出納輪崗、銷售業(yè)務(wù)員和技術(shù)員輪崗，等等。二是鉆研本職崗位業(yè)務(wù)，從一般科員發(fā)展為有關(guān)方面的專家，這種發(fā)展又可稱之為職級發(fā)展，比如從人力資源管理員到人力資源管理師再到人力資源管理專家，等等。

第8篇：新員工入職流程范文

為了讓新員工盡快融入公司、融入這個團隊，更快更好的適應(yīng)自己的本職工作，在招收新員工到公司報到后，必須進行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)可以為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及相關(guān)工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣，讓新員工了解公司的規(guī)章制度、工作的崗位職責(zé)、公司企業(yè)文化、績效制度和獎懲制度，并讓他們熟悉認識工作中的同事等，減少新員工初進公司的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司，讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

二、入職培訓(xùn)的三個階段

①員工入職第一天，統(tǒng)一由綜合部對新員工進行脫崗綜合知識培訓(xùn)，包括公司概況介紹、企業(yè)文化的講解、熟悉公司規(guī)章制度、公司的管理方針與發(fā)展目標(biāo)、公司組織架構(gòu)等

②部門培訓(xùn)：到部門報導(dǎo)后，由部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來，向新員工介紹工作環(huán)境、認識本部門員工，提供辦公用品，介紹部門工作職責(zé)及部門內(nèi)的特殊規(guī)定并對新員工進行為期一周時間的崗位職責(zé)及崗位模擬、實操培訓(xùn)

③公司集中整體培訓(xùn)（每月定期由綜合部及各部門負責(zé)人共同進行）：培訓(xùn)為期三天，培訓(xùn)內(nèi)容如下：

三、新員工入職培訓(xùn)反饋與考核

1培訓(xùn)人員及時了解新員工思想動態(tài)，作必要的簡短溝通，大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現(xiàn)后，進入了表現(xiàn)停頓期。培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)綜合部及時對新員工做簡單的企業(yè)文化考核并與新員工進行非正式談話，談?wù)摴ぷ鳌⑸钪谐霈F(xiàn)的問題，正確引導(dǎo)新員工形成一種良好的職業(yè)心態(tài)，正確面對拒絕和挫折，并對新員工一周的表現(xiàn)作出評估；

2。部門崗位職責(zé)技能考核（見各部門考核細則）：通過前幾天的培訓(xùn)，在第七天可以做綜合考核，先由個人寫培訓(xùn)小結(jié)和對公司的印象感受。再由部門進行統(tǒng)一的綜合考核，一方面是對新員工的摸底考核，檢驗新員工在入職培訓(xùn)期間所學(xué)到的知識和崗位技能，通過考核將其安排合適的崗位，二是對新員工的心理了解，通過對新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓(xùn)效果，打消新員工的心理顧慮，更好的在自己的工作崗位上發(fā)揮自己崗位培訓(xùn)由各部門自行進行考核，但考核成績應(yīng)報綜合部進行備案，對考核未通過的員工原則上給予補考機會，補考不合格者不予錄用，合格者方可正式上崗。

3公司整體培訓(xùn)結(jié)束后，綜合部對新員工進行統(tǒng)一考試，試卷評分與新員工整體培訓(xùn)時的課堂表現(xiàn)共同構(gòu)成考試成績，對于前三名給予績效獎勵。

四、新員工轉(zhuǎn)正考核方案

1、員工試用合格后，本部門主管提交轉(zhuǎn)正申請后，綜合部統(tǒng)一進行企業(yè)文化、應(yīng)知應(yīng)會等綜合知識的考試，此部分計入考核標(biāo)準(zhǔn)的40%

2、本部門對其進行部門崗位職責(zé)、技能考核（見部門轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)），此部分計入考核標(biāo)準(zhǔn)的60%

3、對轉(zhuǎn)正考核未通過的員工一周時間內(nèi)給予補考機會，補考不合格者不予轉(zhuǎn)正

安全部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細則及轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)

一、部門崗位職責(zé)培訓(xùn)細則：

1。主要對軍姿隊列、禮節(jié)禮貌、服務(wù)用語、崗位職責(zé)、器械維護與使用、消防知識、應(yīng)急事件處理等進行培訓(xùn)，為期兩天，發(fā)現(xiàn)不適合人員及時勸離

2。崗位模擬操作，為期2到3天，安排到相應(yīng)的崗位進行實際操作，針對崗位操作可安排優(yōu)秀老員工進行幫帶，可以更好的帶領(lǐng)新員工進入工作角色，提高工作質(zhì)量，以保證質(zhì)量作為前提，同時要鼓勵新員工讓新員工樹立起工作信心，使其對工作充滿樂趣。在操作不當(dāng)?shù)臅r候也可以時時提醒避免發(fā)生服務(wù)投訴等情況，如果新員工有什么不明白的地方，允許其發(fā)問，等到完全弄明白了再去執(zhí)行。此時，培訓(xùn)老師或幫帶的老員工絕對不能露出不耐煩的神色，要認真聽，耐心解答。

以上培訓(xùn)結(jié)束后由部門進行新員工考核（見新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案三2）

環(huán)境部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細則及轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)

一、部門崗位職責(zé)技能培訓(xùn)：

1。主要對儀容儀表、日常環(huán)境清潔服務(wù)、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環(huán)境清潔及梅雨天氣應(yīng)急工作等專業(yè)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)為期兩天

2。崗位實操培訓(xùn)：為期3——5天，安排新員工到相應(yīng)的崗位進行操作，針對崗位操作細則由老員工進行傳幫帶，學(xué)習(xí)清水樣板房、會所及精品樣板房的清潔標(biāo)準(zhǔn)，給新員工講解清潔衛(wèi)生時所需各類物品的使用方法和注意事項，要注意及時對新員工的工作進行統(tǒng)一檢查，看哪里沒有注意到、哪里需要改進，盡快引導(dǎo)員工進入工作角色。

以上培訓(xùn)結(jié)束后由部門進行新員工考核（見新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案三2）

二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責(zé)技能標(biāo)準(zhǔn)會所及精品樣板房清潔標(biāo)準(zhǔn)

1、門、框、窗無積塵、無明顯手印

2、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)

3、墻面無積塵，便器潔凈無黃漬、無異味、臭味

4、洗手盆周圍無大量水漬，不銹鋼水龍頭，紙盒無灰塵、無手印

5、地面無積塵、無污漬、無大面積水漬

6、鏡面光亮

注：新員工轉(zhuǎn)正考核見新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案四

客服部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細則及轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)

一、部門崗位職責(zé)技能培訓(xùn)：

1、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、服務(wù)規(guī)范用語、電話禮儀、物業(yè)服務(wù)方案、統(tǒng)一口徑、業(yè)主手冊等專業(yè)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)為期3天，培訓(xùn)結(jié)束后對新員工做簡單考核

2、崗位技能培訓(xùn)：客戶來訪及投訴接待時應(yīng)注意事項，會所及樣板房接待服務(wù)工作規(guī)程；計算機文字錄入速度

二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責(zé)技能標(biāo)準(zhǔn)

1、會所接待服務(wù)流程考核事項：

準(zhǔn)備工作

引領(lǐng)

點單

上茶水

席間服務(wù)

送客

2、樣板房接待服務(wù)工作規(guī)程考核事項：

樣板房開放接待準(zhǔn)備工作

參觀接待及講解工作

第9篇：新員工入職流程范文

關(guān)鍵詞：電力 新員工 入職 培訓(xùn)

一、當(dāng)前新員工培養(yǎng)模式存在的問題

1.培訓(xùn)缺乏個性，學(xué)員熱情不高。新員工入職培訓(xùn)是員工從學(xué)生到職業(yè)人轉(zhuǎn)變的第一道工序，由于缺乏針對性的企業(yè)文化、企業(yè)相應(yīng)重要崗位技能培訓(xùn)，讓員工感覺到企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校學(xué)習(xí)無異，沒有創(chuàng)新性，失去了激發(fā)新人的學(xué)習(xí)熱情，造成員工被動地參加培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中充當(dāng)配角的角色。

2.培訓(xùn)方式方法單一。培訓(xùn)的方式方法單一，沒有針對不同專業(yè)、不同知識層次人員開展相應(yīng)的培訓(xùn)，造成接受培訓(xùn)的員工沒有更多的選擇余地。

3.培訓(xùn)缺乏激勵。企業(yè)沒有建立一套將培訓(xùn)過程、培訓(xùn)結(jié)果與員工個人績效、薪酬激勵、轉(zhuǎn)正定崗定薪等緊密掛鉤的機制。

二、新員工入職培訓(xùn)課程體系與學(xué)分制度

要解決以上對弊端，引入新員工科目制學(xué)分管理的培訓(xùn)模式不失為一項有益的嘗試。新員工入職培訓(xùn)模塊包括以下四個培訓(xùn)模塊。

戶外一階段拓展訓(xùn)練和準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練，共設(shè)10個學(xué)分，包括封閉式軍訓(xùn)和團隊拓展訓(xùn)練（含執(zhí)行力）兩個課程。

二階段企業(yè)經(jīng)營管理基礎(chǔ)培訓(xùn)，共設(shè)10個學(xué)分，包括企業(yè)基本概況、電網(wǎng)規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、辦公自動化系統(tǒng)與信息系統(tǒng)應(yīng)用、新聞的基本寫作技巧、文明辦公等培訓(xùn)課程。

三階段電力生產(chǎn)過程共性培訓(xùn)，共設(shè)20個學(xué)分，包括安全工作規(guī)程、緊急救護培訓(xùn)，輸電、變電、配電、營銷服務(wù)等生產(chǎn)過程培訓(xùn)課程。

四階段員工專業(yè)方向個性培訓(xùn)課程，分成四個方向，每個方向50學(xué)分，員工必須參加最少兩個方向培訓(xùn)，取得100個學(xué)分，四個方向分別為輸電、變電、配電、營銷服務(wù)。

培訓(xùn)課程體系及學(xué)分設(shè)置如表1所示，培訓(xùn)課程每年根據(jù)企業(yè)實際情況進行調(diào)整。

表1 新員工入職培訓(xùn)課程體系的設(shè)置

科目制模塊

課程名稱

參考課時

標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分

拓展訓(xùn)練和準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練

封閉式軍訓(xùn)

7課時

5

戶外拓展訓(xùn)練

28課時

5

企業(yè)經(jīng)營管理基礎(chǔ)培訓(xùn)

企業(yè)基本概況及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

3課時

10

企業(yè)文化及參觀局史展廳

4課時

勞動用工規(guī)章制度

4課時

電力生產(chǎn)過程共性培訓(xùn)

電力系統(tǒng)及電力網(wǎng)的基本構(gòu)成;電網(wǎng)規(guī)劃

4課時

20

電工基礎(chǔ)

7課時

安規(guī)

7課時

緊急救護

7課時

輸電線路專業(yè)

安全工作規(guī)程（線路部分）

21課時

50

線路正常巡視內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

7課時

登桿作業(yè)

14課時

輸電線路生產(chǎn)見習(xí)

3～4個月

變電運行專業(yè)

電業(yè)安全工作規(guī)程（電氣部分）

21課時

50

填寫倒閘操作票

7課時

變電設(shè)備的巡視內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

4課時

設(shè)備的倒閘操作流程和操作前工具準(zhǔn)備

7課時

變電站生產(chǎn)見習(xí)

3～4個月

配電線路專業(yè)

安全工作規(guī)程（線路部分）

21課時

50

線路正常巡視內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

7課時

登桿作業(yè)

21課時

配電運行維護生產(chǎn)見習(xí)

3～4個月

營銷服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)

營銷服務(wù)禮儀

4課時

50

營銷服務(wù)百問百查

4課時

95598客戶服務(wù)

4課時

營銷服務(wù)見習(xí)

3～4個月

三、培訓(xùn)實施

拓展訓(xùn)練和準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練培訓(xùn)時間約10天;企業(yè)經(jīng)營管理基礎(chǔ)培訓(xùn)時間約4周;電力生產(chǎn)過程共性培訓(xùn)時間約4～6周;員工專業(yè)方向個性培訓(xùn)分為四個方向，每個方向的培訓(xùn)時間約3個月，每名員工最少需參加兩個方向的輪崗培訓(xùn)。

新員工入職培訓(xùn)采取座談互動、專題培訓(xùn)、現(xiàn)場技能講解與演練等多種授課方式。

四、培訓(xùn)考核

新員工入職培訓(xùn)階段考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格，對應(yīng)不同系數(shù)，與月度績效掛鉤，達到激勵員工努力學(xué)習(xí)、參與培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)用

新員工入職培訓(xùn)可作為轉(zhuǎn)正定崗、年度評先評優(yōu)、績效獎金發(fā)放的重要依據(jù)。

六、新員工入職培訓(xùn)科目制學(xué)分管理需解決的問題

1.完善新員工入職培訓(xùn)管理制度。建立完善的新員工入職培訓(xùn)管理制度，明確學(xué)分管理、課程設(shè)置、培訓(xùn)考核結(jié)果應(yīng)用、員工培訓(xùn)學(xué)分的結(jié)果應(yīng)用。

2.研發(fā)培訓(xùn)課程體系。針對新員工的崗前培訓(xùn)勝任模型，研發(fā)優(yōu)秀的培訓(xùn)課程體系，制定一套新員工不同層級、不同專業(yè)的培訓(xùn)課程體系，能讓非電力專業(yè)的新員工能初步掌握電力相關(guān)知識，電力專業(yè)的新員工快速掌握生產(chǎn)技能。

3.強化培訓(xùn)過程管理。通過加強過程管理、對不同階段培訓(xùn)效果進行評估，及時改進教學(xué)方式、方法，建立一套完整的入職培訓(xùn)全過程管理體系。

4.應(yīng)用學(xué)分認定與考核結(jié)果。要建立員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，通過考試、量化考核，準(zhǔn)確認定員工的培訓(xùn)學(xué)分。員工培訓(xùn)學(xué)分要作為考察考核新員工轉(zhuǎn)正定崗定薪的重要依據(jù)，將員工的崗前教育培訓(xùn)學(xué)分情況與薪酬激勵等相結(jié)合。

七、總結(jié)

新員工四段式入職培訓(xùn)的模塊化、套餐化、科目化，解決了電力企業(yè)供學(xué)矛盾，為電力企業(yè)的新人培養(yǎng)提供了有益的參考價值。