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關鍵詞: 領導者;經(jīng)濟管理;實行;科學決策
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2012)16-0122-01
0引言
但凡領導者,總會不可避免的進行各種決策活動,而一個決策是否正確,則與事業(yè)成敗、經(jīng)濟興衰息息相關。在經(jīng)濟管理中,領導者的基本職能之一就是實行科學決策。領導者必須按照科學的原則和方法,科學地制定和實施決策,才能滿足市場經(jīng)濟和事業(yè)發(fā)展的需要。
1什么是科學決策
1.1 決策的涵義什么是決策?所謂決策,就是針對預期的目標,在一定的約束條件下,從眾多的可行方案中優(yōu)選其一,或綜合其一付諸實施,用通俗的話來講,就是作出決定。領導活動的主要內(nèi)容就是決策。
1.2 科學決策能夠真正反映客觀經(jīng)濟規(guī)律的要求、符合實際情況的決策即是科學決策。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科學技術的進步社會化大生產(chǎn)在創(chuàng)造了空前的生產(chǎn)力的同時,也帶來了空前的復雜性、多變性和競爭性。經(jīng)濟管理領導者決策的科學化是應對這種客觀現(xiàn)實的最有效途徑。
2科學決策的原則
掌握科學決策的原則,依照決策的科學程序進行決策,是經(jīng)濟管理活動中領導者所應遵循的。①可行性原則。制定任何一項經(jīng)濟決策的目的都是為了有效的實施,因此必須確保其可行性。要從實際出發(fā),慎重論證,周密審定,評估、確定經(jīng)濟決策的可行性,才能最大限度地確保決策的科學性。②信息準全原則。經(jīng)濟決策的科學性是與所掌握的各種信息情報資料的準全性成正比的。越是能夠掌握準確全面的信息情報資料,決策的基礎就越堅實、越具有科學性。③對比選優(yōu)原則??茖W決策必須建立在對多種方案對比選優(yōu)的基礎上。對于任何一項經(jīng)濟決策,都應作出多種可供選擇的方案,從中選優(yōu)。④民主集中制原則。所謂決策的民主集中制,是指在民主決策基礎上的集中和集中決策指導下的民主相結(jié)合的制度。有效結(jié)合經(jīng)濟決策的民主集中與科學化,不僅可以使重大決策不受少數(shù)人影響,還可以在信息量充足情況在掌握全面的基礎上,保證決斷的正確性。
3科學決策的方法
3.1 經(jīng)驗判斷法包括淘汰法、排隊法和歸納法等在內(nèi)的具體方法都屬于經(jīng)驗判斷法。根據(jù)一定的條件和評價標準篩選全部的備擇方案,淘汰掉其中達不到標準的,以將選擇范圍縮小,這就是淘汰法。通過綜合判斷,按照優(yōu)劣順序?qū)鋼穹桨高M行排隊,權衡比較,從優(yōu)選擇,這就是排隊法。將類似的方案分成幾類,比較每類中最好的那一個,這就是歸納法。
3.2 數(shù)量分析法在進行定性分析時,常會遇到的情況是多目標、多因素、多變量,用經(jīng)驗判斷法已經(jīng)不足以找出最優(yōu)方案,這時就需要進行定量分析(通常是借助數(shù)學方法、電腦輔助等)以保證決策的精確化。
3.3 試驗法對于不便于用數(shù)學方法分析的問題,如新情況、新問題,特別是無形因素起重大作用時,要通過實驗法,即對少數(shù)典型做實驗并總結(jié),作為最后決策的依據(jù)。
4科學決策的制定
遵循一定程序、運用正確的方法才能夠保證決策制定過程的科學性。下面就是科學決策制定過程的幾個步驟:
4.1 調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題決策的起點就是,發(fā)現(xiàn)、提出和論證有待決策的經(jīng)濟投資問題。這需要一切從實際出發(fā),具體問題具體分析,全面調(diào)查研究經(jīng)濟活動的內(nèi)外部條件。
4.2 系統(tǒng)分析,確定目標問題經(jīng)領導者自調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)以后,要進行系統(tǒng)分析,以便于正確地確定經(jīng)濟決策目標。經(jīng)濟決策中確定決策目標是極為重要的一環(huán)。唯有決策目標得到正確地確定,經(jīng)濟發(fā)展的方向和要求才能得以明確,同時搜集資料、提出方案等的過程才會更有目的性,選擇最優(yōu)方案的具體標準才能夠得到提供,最終有了衡量決策的正確性和效果的依據(jù)。
4.3 收集資料,科學預測作為決策系統(tǒng)的神經(jīng)系統(tǒng),信息系統(tǒng)的缺少必然會引起經(jīng)濟決策的失誤,以及經(jīng)濟管理的混亂。在對企業(yè)的生產(chǎn)技術條件和經(jīng)營管理水平,國家的方針、政策、主管部門的意圖,同類型產(chǎn)品和同行業(yè)的技術發(fā)展水平,本行業(yè)與相關行業(yè)的狀況,以及用戶對企業(yè)的產(chǎn)品在數(shù)量、質(zhì)量、品種、規(guī)格、包裝等方面的要求等做出全面的了解之后,才能夠?qū)σ粋€企業(yè)的經(jīng)濟進行科學決策。科學預測必須要有充分的信息資料做基礎。
4.4 擬定方案,全面評估任何一個問題在客觀上都有多種解決的途徑和方法,因此應先選擇和比較所提出的幾個方案。
評估方案,就是對可供選擇的各個方案進行分析、權衡和論證。針對所提出的每一個備選方案,要從可行性、協(xié)調(diào)性、效果、潛在問題、人力資源等方面進行認真分析,全面評估,綜合論證,切實保證方案的可行性和效果。
4.5 綜合評價,方案選優(yōu)決策的關鍵在于選擇。在對各個方案進行全面的評估并權衡利弊以后,領導者要具備從可選方案中選出具體條件下最優(yōu)方案的能力。
5科學決策的實施
決策方案擇定后,決策者要有氣魄和膽略堅決執(zhí)行決策。
①擬定實施計劃。圍繞實現(xiàn)目標的最優(yōu)化方案,制定具體的實施計劃。實行定任務、定人員、定數(shù)量、定時間、定進度等制度,跟進措施,層層落實,以保證總目標的實現(xiàn)。②建立組織,落實責任。要建立相應的組織,認真挑選合適的部門負責人,明確各部門的職責、分工和任務,建立嚴格的責任制。③宣傳動員,統(tǒng)一思想。宣傳動員工作,要廣泛深入的進行,為實現(xiàn)最終目標打下牢固的思想基礎,力求齊心協(xié)力共同執(zhí)行。④信息反饋,追蹤決策。在執(zhí)行決策的過程中,由于瞬息萬變的主客觀情況,常會發(fā)生偏離目標的現(xiàn)象,為保證結(jié)果符合決策,必須要有一套追蹤、檢查和反饋修正的辦法。
6結(jié)語
現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展縱橫交織相互制約,最終形成的局面是一榮俱榮一損俱損,面對激烈的市場競爭在實行經(jīng)濟決策時,即使極小的失誤都會引起連鎖反應。所以,在進行重大經(jīng)濟決策活動時,經(jīng)濟管理領導者必須必須按照科學決策的原則、方法、程序等進行決策,才能取得最佳的經(jīng)濟效益和社會效益。
參考文獻:
[1]彭銀鳳.論領導者在經(jīng)濟管理中的科學決策,載《審計與理財》[J].2008,(12).
【論文提要】文章在對我國大學生職業(yè)價值觀、就業(yè)績效分析的基礎上,研究大學生參與新農(nóng)村建設決策的理論模型,從而促進大學生服務于新農(nóng)村建設政策的貫徹落實。
一、職業(yè)價值觀的構成
(一)職業(yè)價值觀的內(nèi)涵。價值觀(value)是一種穩(wěn)定且持久的基本信念,是一個人對特定事物、行為或目標的持久性偏好或評斷標準,進而引導個體行為、滿足個體需求。價值觀通常影響一個人的態(tài)度或行為。價值觀在職業(yè)問題上的體觀就是職業(yè)價值觀,也稱工作價值觀,與生活中的價值觀有著密切的關系。國外學者基本上以工作價值觀來指國內(nèi)的職業(yè)價值觀概念??偟膩碚f,職業(yè)價值觀和工作價值觀所反映的基本價值傾向是一致的,這是由價值觀是一種穩(wěn)定的個體傾向的性質(zhì)決定的。本文采用職業(yè)價值觀這一概念。
職業(yè)價值觀是個體在從事工作時,用以判斷有關工作事物、行為或目標的持久性信念與標準,是人們根據(jù)自身的需要對待職業(yè)、職業(yè)行為和工作結(jié)果的具有概括性和動力作用的一套信念系統(tǒng)。它不但決定了人們的擇業(yè)傾向,而且決定了人們的工作態(tài)度。
(二)職業(yè)價值觀的構成。凌文輇(1999)通過對大學生職業(yè)價值觀的組成成分進行分析,得出了大學生的職業(yè)價值觀包括三個因素:發(fā)展、聲望和保健,共計21個項目。聲望地位因素包括易成名成家、單位知名度高、較高社會地位、單位級別高、較高經(jīng)濟地位、晉升機會多、有出國機會、單位規(guī)模大、單位在大城市;保健因素包括有勞保、職業(yè)穩(wěn)定、福利好、有住房能解決兩地分居、職業(yè)環(huán)境優(yōu)雅、收入高;發(fā)展因素包括符合興趣愛好、學以致用、能發(fā)揮自己的才能、機會均等、公平競爭、交通便利快捷、自主性大不受約束、能提供受教育機會。
王壘等(2003)通過對北京四所大學350名學生的職業(yè)價值觀結(jié)構進行研究認為,當代大學生的職業(yè)價值觀呈現(xiàn)4因子的結(jié)構模型,分別是:經(jīng)濟報酬與工作環(huán)境、個人成長與發(fā)展、組織文化與管理方式、社會地位與企業(yè)發(fā)展。
臺港地區(qū)的學者王從桂(1992)采取Rkoeahc的價值分類觀點將職業(yè)價值觀劃分為工作目的價值和手段價值,其中目的價值指個人工作的目標,包含內(nèi)在酬賞、外在酬賞、集體利益與平安等四項;手段價值指為達成目標而重視的價值,包含能力理性、謙和寬容、安分守城、忠信、務實與清流等六項。
二、影響大學生就業(yè)績效的因素
績效(performnace)是業(yè)績和效率的統(tǒng)稱,包括活動過程效率和活動結(jié)果兩層含義。從績效的定義出發(fā),我們認為,對于大學生就業(yè)績效,僅以是否找到工作為就業(yè)績效的研究內(nèi)容是不夠的。就業(yè)績效是就業(yè)活動過程中的效率和結(jié)果,包括過程績效和結(jié)果績效。研究大學生就業(yè)的過程績效,提高工作搜尋的主動性,有助于大學生參與新農(nóng)村建設。因此對就業(yè)績效的研究既要考慮就業(yè)過程的行為,也要考慮就業(yè)過程的結(jié)果。影響大學生就業(yè)績效的因素主要有以下幾個方面。
(一)環(huán)境因素。就業(yè)環(huán)境是指在時間和空間上以直接或間接的方式對就業(yè)起激勵、約束、導向作用的主客觀和社會發(fā)展因素的總和。就業(yè)環(huán)境對畢業(yè)生就業(yè)績效的影響作用是多方面的,有些是直接的、現(xiàn)實的,有些則是間接的、潛在的,有些是積極的、正面的,有些則是消極的、負面的。大學生就業(yè)績效總是受到社會客觀環(huán)境、個體成長環(huán)境、社會心理環(huán)境、社會發(fā)展環(huán)境的影響。
(二)職業(yè)價值觀。隨著社會的發(fā)展,大學生的職業(yè)價值觀發(fā)生了巨大的變化,他們更崇尚自由主義和個人主義,這種思想體現(xiàn)在求職過程中,容易導致期望值過高、物質(zhì)要求過多,造成期望與現(xiàn)實的差距。此外,優(yōu)越的家庭生活和強烈的自信心,使得一些人并不積極的尋找工作,或索性甘于一時的處于失業(yè)狀態(tài)。馬斯洛的需要層次理論指出,人存在著生理和安全的物質(zhì)需要,也存在著歸屬與愛、自尊和自我實現(xiàn)的精神需要,滿足物質(zhì)需要是外在激勵,滿足精神需要是內(nèi)在激勵。由于就業(yè)觀念的不適應,有的大學生盲目跟潮,有的不能根據(jù)自身的特點進行擇業(yè),還有的不能根據(jù)實際調(diào)整就業(yè)目標。目前,社會、家庭對大學生就業(yè)的期望值較高,對大學生自主創(chuàng)業(yè)和多種形式靈活就業(yè)不能認同,這些都對大學生就業(yè)績效產(chǎn)生不利影響。
三、大學生參與新農(nóng)村建設決策的理論模型
(一)營造職業(yè)價值觀教育的良好環(huán)境。育人環(huán)境是直接影響大學生職業(yè)價值觀教育實施及效果的外在因素,它包括制度、政策、社會和家庭的環(huán)境。
市場經(jīng)濟體制的建立和健全是大學生樹立正確的職業(yè)價值觀的前提,作為一種社會亞文化的大學生職業(yè)價值觀,必然要受到社會主流價值導向的影響和折射,因此,一個健康積極的主流社會價值導向?qū)Υ髮W生形成正確的職業(yè)價值觀具有十分重要的意義。目前,相當多的大學生對市場經(jīng)濟的認識較片面,認為市場經(jīng)濟就是功利的代名詞,“一切向錢看”,而對于如何實現(xiàn)這一目的的過程忽略不計,這與我國目前市場經(jīng)濟體制發(fā)育不健全有直接的關系。
政策具有利益調(diào)節(jié)和刺激功能,政策總是和人們的切身利益緊密聯(lián)系在一起的,是社會利益關系的調(diào)節(jié)器。政策具有合法性、權威性和強制性的特點。政策本身就是一種實實在在的價值導向,體現(xiàn)著一定的價值目標和價值標準。各級政府要按照就業(yè)市場化的要求加快大學畢業(yè)生就業(yè)制度改革,要深化戶籍改革,放寬戶籍控制;打破大學生干部身份、戶籍制度、用人指標的限制;要廢除對畢業(yè)生收取城市增容費、出省費和其他一些不合理收費的政策,促進大學生自主流動;要實施柔性流動政策,建立“綠色通道”。鼓勵大學生到基層、西部和艱苦地區(qū)工作,培養(yǎng)大學生的艱苦奮斗和奉獻精神,在實踐中幫助大學生樹立正確的職業(yè)價值觀。在社會政策引導上,還應該配合一定的利益導向,如對那些能以國家利益為重,自愿到國家急需的崗位上工作的大學生,應以相應的政策給予鼓勵;國家要盡快出臺鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)的扶持政策,大學生創(chuàng)業(yè)的關鍵是要國家給予一定的政策支持,應當建立一項大學生創(chuàng)業(yè)基金,對大學生依靠自身科技本領和管理才能創(chuàng)辦的中小企業(yè)應實行優(yōu)惠或提供小額無息貸款。對自主創(chuàng)業(yè)的大學畢業(yè)生,有關部門要簡化審批手續(xù),并制定相應的稅收減免扶持政策,鼓勵大學生創(chuàng)業(yè);要積極推進職業(yè)資格準人制度,職業(yè)資格準入制度的推進有助于大學生形成正確的職業(yè)評價標準和合理的職業(yè)期望。所以,要重視和利用政策的社會利益調(diào)節(jié)功能,有效地實現(xiàn)對大學生集體主義價值觀的傳遞。
要發(fā)揮社會輿論和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的引導、激勵作用,為大學生的職業(yè)價值觀教育營造良好的社會環(huán)境。隨著社會的進步,現(xiàn)代科技的發(fā)展,報刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)絡等以圖文并茂、聲形俱佳的方式,沖破地域、時間、文化水平的限制向人們迅速生動地傳播各種信息??梢娚鐣浾搶τ谝龑А⒓钊藗儤淞⒄_的價值觀念的作用是十分突出的。
(二)構建大學生參與新農(nóng)村建設決策的理論模型。成本效益分析法不僅是利用財政學原理的一種分析框架,而且也成為一種思考方法??梢越梃b和運用這種方法來研究大學生參與新農(nóng)村建設行為決策與預期收益之間的關系。
由于實際問題中有關技術、經(jīng)濟方面的許多參數(shù)往往是不確定的,因此,需要對某些參數(shù)作出假設,通過分析來檢驗大學生參與新農(nóng)村建設決策的影響程度,從而權衡利弊,選擇有利方案。
基于大學生理性的假設,大學生參與新農(nóng)村建設行為決策的數(shù)學表達式為:
D(R)=f{(E—C)≥R)
其中,E為大學生的預期收益,C為大學生服務新農(nóng)村建設的成本,R為大學生可接受的平均收益,D(R)為大學生參與新農(nóng)村建設的決策函數(shù)。
該模型中預期收益取決于大學生自身的內(nèi)在因素、外部環(huán)境和政府的支持。其數(shù)學表達式為:
【關鍵詞】情緒 標準化決策理論 描述性決策理論 進化論決策理論
【中圖分類號】B84 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006-9682(2012)01-0053-03
人類的一切行為可以說都是決策的結(jié)果。決策的規(guī)律與科學性不僅關系到個體和家庭的幸福和諧,也影響著企業(yè)乃至國家的興衰成敗。從古至今,數(shù)學家、經(jīng)濟學家、管理學家、心理學家、認知神經(jīng)科學家等對決策做了許多研究,并隨著認知心理學等學科的發(fā)展形成了一個新的研究領域――決策心理學。由于決策心理學是一門新興的學科,所以它的研究范式還沒有統(tǒng)一,主要的研究范式有標準化范式、描述性范式和進化論范式。近年來,情緒在決策過程中的影響和作用逐漸受到相關研究者的重視,美國著名決策研究專家R•Hastie[1]在展望判斷與決策未來的研究趨勢時指出:情緒問題是決策領域未來需要解決的16個問題之一。當然,在決策的三種研究范式中,有關情緒在決策過程中的影響也是不同的。
一、標準化范式
1.標準化決策理論
標準化范式的理論基礎是客觀世界決定論、理性經(jīng)紀人假設、貝葉斯公理。Adam Smith提出的理性經(jīng)濟人假設包含三個命題:第一,個體經(jīng)濟行為的根本動機是追求自身的利益;第二,經(jīng)濟人的行為是完全理性的,追求自身利益最大化;第三,在有法律保障的前提下,經(jīng)濟人的自身利益最大化行為會自然而然地、卓有成效地增進社會公共利益。貝葉斯公理則提供了一個推斷事物客觀概率的良好測量工具。
標準化決策理論認為決策者是無限理性的,能做出符合理性原則的決策。借助數(shù)理運算建立起一套決策行為的公理,認為個體決策遵循這套公理,并追求效用最大化。該理論并不關心個體如何做出決策,而是從構建好的數(shù)學模型出發(fā),規(guī)定決策者應該怎么做出決策。標準化范式的主要代表理論有Von Neumann和Morgenstern據(jù)經(jīng)濟人假設提出的最大期望效用理論以及Savage[2]提出的主觀期望效用理論。
2.情緒與標準化決策理論的關系
早期的決策理論始于“博弈”,博弈的過程本身就包含人類許多的情感(如冒險、刺激、恐懼等)?;谶@種理論,Bernouli指出人們的判斷和估計不依賴于獲益本身,而依賴于獲益后的心理滿足或愉悅程度。例如,對一個窮人來說,贏得100法郎所帶來的滿足和愉悅是巨大的,而對一個百萬富翁來說,贏得100法郎帶來的滿足或愉悅程度就低得多。Bernouli將這種心理上的滿足或愉悅稱為效用,提出了效用理論:效用是收益的對數(shù)函數(shù),決策者在決策中追求效用最大化。Bentham[3]發(fā)展了Bernouli的效用概念,認為效用是愉悅與痛苦之差。在這些奠定古典效用理論基礎的簡單概念里已包含了對情緒的關注。
20世紀中期,數(shù)學上的重大突破催發(fā)了現(xiàn)代效用理論的產(chǎn)生,Von Neumann和Morgenstern提出“最大期望效用理論”,該理論假設決策者按自己的偏好對選項排序,且偏好遵循少數(shù)幾個規(guī)則,決策者按最大預期效用進行選擇。這里“效用”不再是一種主觀的心理狀態(tài),而成為可測量的客觀指標。7年后,Savage[2]提出“主觀期望效用理論”,根據(jù)這一理論,效用不以事物的客觀概率而以主觀概率來計算。主觀期望效用理論迅速成為標準化決策的主導方法。但無論是最大期望理論還是主觀期望效用理論,在追求客觀性和量化指標的過程中均拋棄了古典效用理論所包含的心理內(nèi)容,尤其排除了情感因素,從而使得這些理論在增強了客觀性的同時喪失了對許多現(xiàn)象的解釋能力。且上述兩種理論無法解釋“偏轉(zhuǎn)反轉(zhuǎn)”現(xiàn)象。
標準化決策理論的研究者們把效用視為理性世界的客觀實在,假定效用可以被測量、比較、運算,并且滿足傳遞性、替代性、完全性等條件,在此基礎上建立的期望效用最大化的標準化模型,忽略了作為行為者心理體驗的效用的主觀性、個體性、易變性、復雜性。所以情緒在標準化決策范式中是處于被排斥的地位的。但在古典效用理論的概念里,我們已經(jīng)看到了情緒的萌芽。
二、描述性范式
1.描述性決策理論
描述性范式是決策心理學的主要研究范式,它是在繼承和批判標準化范式的基礎上發(fā)展起來的。描述性范式以Simon在1955年提出的“有限理性”理論為指導思想?!坝邢蘩硇浴崩碚撜J為:人是理性的,但人的理性是有限的。人的感知、記憶、分析、處理信息等的能力都是有限的,人不可能做出像標準化范式所假設的經(jīng)濟人那種全智全能的理。描述性范式使用實驗和過程跟蹤技術,研究決策者的決策行為,詳細地描述了決策過程中的認知、思維及其他心理過程的作用。其中較著名的有Kahneman和Tversky[4]的前景理論,以及我國學者李紓提出的“齊當別”模型[5]。
前景理論是描述性范式最具代表性的決策理論。前景理論假設,風險決策過程包括編碼和評價兩個部分。在編碼過程中,個體憑借“框架”、“參照點”等對信息進行編碼、轉(zhuǎn)化等加工處理;在此基礎上,個體依據(jù)價值函數(shù)、權重函數(shù)賦予選項不同的效用值并做出決策。“齊當別”模型認為決策者的認知能力無法勝任最優(yōu)化所需要的精確定量計算,該模型假定:左右人類風險決策行為的機制不是最大限度地追求某種形式的期望值,而是某種形式上辨察選擇對象之間是否存在“優(yōu)勢性”關系,并利用“弱優(yōu)勢”原則做出決策。人們必須在一個或幾個維度上將差別較小的可能結(jié)果人為地“齊同”掉,而在差別較大的維度上選擇出具有較大優(yōu)勢的選項。哪個維度上的差別被“齊同”掉,是由維度內(nèi)的差異大小所決定的。
2.情緒與描述性決策理論的關系
Kahneman和Tversky在最大期望效用理論的基礎上提出的“前景理論”認為,效用受決策現(xiàn)狀(參照點)和未來效益變化的影響,在小風險條件下,人們在獲益領域表現(xiàn)出“風險規(guī)避”,在損失領域表現(xiàn)出“風險尋求”偏向。對決策過程中的反?,F(xiàn)象做出解釋的還有另外一些理論,稱為“等級和信號依賴理論”。 [8]該理論假設決策權重隨結(jié)果出現(xiàn)的概率、信號以及等級發(fā)生變化。而在這些理論中,已然出現(xiàn)了一些富有感彩的詞語,如希望與恐懼、樂觀與悲觀等。但無論是前景理論還是等級和信號依賴理論,它們在將參照點和決策權重等概念引入決策時,雖然不得不提及某些情緒因素,遺憾的是它們并沒有將情緒作為影響決策的一個參數(shù)加以考慮。
Loomes等人認為預期情緒可以作為參照點改變效用函數(shù),首先提出后悔理論,用以說明預期情緒在決策中的作用。該理論假設:如果決策者意識到自己選擇的結(jié)果可能不如另外一種選擇的結(jié)果時,就會產(chǎn)生后悔情緒;反之,就會產(chǎn)生愉悅情緒,而后,有很多研究證明了后悔理論。幾年后,Loomes、Sugden又提出失望理論。該理論假設失望是當同時有幾個結(jié)果,而自己的結(jié)果較差時所體驗到的一種情緒。與后悔理論一樣,預期到的失望情緒通過改變效用函數(shù)影響決策,決策者在決策中會力避失望情緒的產(chǎn)生。后悔和失望理論均通過比較將預期情緒引入決策過程:后悔理論強調(diào)不同選擇間的比較,失望理論強調(diào)同一選擇內(nèi)不同結(jié)果間的比較。這種基于選項間的比較而形成的參照點是十分重要的,它強調(diào)決策中各選項間價值的相互依賴和影響。但遺憾的是,這兩種理論對所假定的預期情緒均缺乏直接的驗證。
1999年Mellers[7]等人在情感判定理論和主觀期望效用理論的基礎上提出了一個基于情緒選擇的模型,即主觀預期愉悅理論。該理論的模型認為,決策者首先要對兩個賭博的總體情緒進行評估。根據(jù)效用理論,決策者在決策過程中會追求愉悅情緒的最大化。個體對決策結(jié)果的預期情緒受結(jié)果、比較和對結(jié)果出現(xiàn)的信心的影響。主觀預期愉悅理論用預期情緒代替效用,并將多個參照點引入決策過程,增強了理論本身的預測功能和解釋能力,向描述真實決策情形邁近了一大步。但是此理論自身也存在困難,關鍵在于人們對情緒的主觀預期是否準確。Mellers等人設計實驗對人們的預期情緒和真實情緒進行了比較,結(jié)果發(fā)現(xiàn)預期的和真實的情緒具有非常高的相關性,情感判定既可以描述預期情緒,也可以描述真實情緒。
無論是后悔理論、失望理論還是主觀預期愉悅理論都是在最大期望效用(預期效用)理論的基礎上發(fā)展而來的,它們均為預期效用模型的變式。這類模型有一個不言而喻、也很少受到質(zhì)疑的理論定位,即都采用了基于結(jié)果和認知的理論視角。在情緒、認知與決策三者之間,情緒的作用即是通過認知評估這一中介來實現(xiàn)的。
三、進化論范式
1.進化論決策理論
進化論范式則采用了與前述兩種范式完全不同的研究思路:從生物進化的角度強調(diào)環(huán)境的作用,不再堅持占優(yōu)性、一致性等傳統(tǒng)理性觀,轉(zhuǎn)而注意環(huán)境對人的影響以及人對環(huán)境的適應,提倡生態(tài)理性,不再把人類判斷過程與邏輯和概率規(guī)則進行比較,而是考察它在現(xiàn)實環(huán)境中的效用。進化論范式的主要研究方法是尋找人類決策的啟發(fā)式,但這些啟發(fā)式的內(nèi)涵不再是人類非理性的表現(xiàn),而是人類適應環(huán)境的產(chǎn)物,是生態(tài)理性的表現(xiàn)。
生態(tài)理性是從生物進化的角度強調(diào)了個體適應環(huán)境的重要性,認為認識的合理性不在于認識形式本身,而在于具體的認知結(jié)構是否與具體情境中的信息結(jié)構相吻合。該觀點首先強調(diào)了“決策制定的機制就是充分利用環(huán)境中的信息結(jié)構以得出具有適應價值的有用結(jié)果”的過程;其次強調(diào)了個體適應環(huán)境過程中獲得的識別環(huán)境信息結(jié)構的功能作用。[9]簡單來說就是論述了環(huán)境對人的塑造作用和人在適應環(huán)境的過程中所獲得的新的認知。生態(tài)理性不僅具有自己的特定內(nèi)涵,而且對行為結(jié)果的評價也使用新的標準――對應性標準。[10]所謂對應性標準是指對決策制定策略與外部世界相適應而不是與內(nèi)在連貫性相比較的評價標準,即不把人類判斷過程與邏輯和概率規(guī)則相比較,而是考察它在現(xiàn)實環(huán)境中的效用。
2.情緒與進化論決策理論的關系
風險決策研究的進化論范式――生態(tài)理性,強調(diào)風險決策行為對環(huán)境結(jié)構的擬合,強調(diào)反映環(huán)境結(jié)構信息功能系統(tǒng)的重要性,而情緒恰恰是環(huán)境塑造的結(jié)果,是人類適應環(huán)境的產(chǎn)物,其功能作用必然有助于人們快速做出決策,因此情緒理所當然成為進化論范式關注的焦點。莊錦英[8]在其博士論文“情緒影響決策內(nèi)隱認知機制的實驗研究”中,從情緒與環(huán)境信息結(jié)構的關系來討論情緒的生態(tài)理性,指出:①情緒是環(huán)境信息結(jié)構的天然攜帶者,是對環(huán)境結(jié)構的直接反映和內(nèi)隱表達;②情緒整合環(huán)境結(jié)構信息,自動影響決策過程。并描述了在生態(tài)理性視角下影響決策的因素。從該情緒的生態(tài)理性模型中,我們可以得知:情緒可以通過直覺(啟發(fā)式)的方式直接對決策起作用,也可以通過改變認知評估而對決策產(chǎn)生影響。此外,環(huán)境信息所激起的與決策任務無關的情緒也影響著決策過程及其結(jié)果。如有研究表明,當出現(xiàn)緊急情況時,負性情緒(如憤怒和恐懼)能夠喚起大腦的警覺水平,人們對負性情緒刺激具有某種特殊的敏感性,與正性和中性事件相比,負性刺激似乎擁有一種加工上的優(yōu)先權。
四、小 結(jié)
綜上所述,不難看出標準化決策范式和描述性范式二者在本質(zhì)上是一致的:標準化決策是試圖建立和尋找理性決策的模式,而描述性范式是在尋找和發(fā)現(xiàn)違反理性決策的現(xiàn)象。描述性決策理論是在標準化決策理論的基礎上發(fā)展起來的。而進化論范式則使用全新的標準,肯定個體使用啟發(fā)式的有效性,肯定個體在與環(huán)境相互作用中的主動性。大量的研究已表明情緒影響著決策,標準化范式中研究者幾乎撇開情緒這一因素來研究決策理論。而已有的研究大多數(shù)是從描述性范式來探討情緒對決策的影響機制的。進化論范式的出現(xiàn),使得我們從不同的角度來探討情緒對風險決策的建設性作用及其適應性價值。本文只是試圖概括在不同決策研究范式中情緒與決策的關系,對情緒與決策關系的研究并未完全具體呈現(xiàn)。而關于情緒對決策影響的研究也逐漸具體化,并擴展到更廣闊的領域。
20世紀90年代后,隨著神經(jīng)科學和社會心理學家們對情緒與認知關系研究的深入,一些學者意識到?jīng)Q策過程中不僅存在作為效用的預期情緒,還存在“即時”情緒,它們可以在沒有認知評估參與的情況下產(chǎn)生,可以反過來影響認知評估,可以直接影響決策行為。神經(jīng)經(jīng)濟學為洞察構成人類行為基礎的神經(jīng)過程提供了可能,他不僅從神經(jīng)角度證實了經(jīng)濟學和心理學關于情緒與決策的一些發(fā)現(xiàn),其研究結(jié)果更從內(nèi)在機制上解釋傳統(tǒng)研究中尚未得以進一步解釋的一些現(xiàn)象。我們相信神經(jīng)經(jīng)濟學以及其他新興的研究方法、研究手段的應用,必將會促進這一學科的新發(fā)展。
參考文獻
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7 Mellers B A, Schwartz A, Ritov I. Emotion based choice. Journal of Experimental Psychology:General, 1999, 128: 332~345
8 莊錦英.論情緒的生態(tài)理性[J].心理科學進展,2004(6)
人是社會動物。人們從事的生產(chǎn)活動和社會活動都是集體進行的,要組織和協(xié)調(diào)集體活動就需要管理。但是社會生產(chǎn)力水平直接影響到管理水平、管理范圍和管理的復雜程度,因而對管理學的發(fā)展也會產(chǎn)生影響。
在原始社會,生產(chǎn)力水平極其低下,當時的管理水平也與之相適應。隨著人類社會的不斷進步,管理思想有了很大發(fā)展,如埃及的金字塔、古巴比倫國王漢穆拉比頒布的第一部法典、古羅馬建立的層次分明的中央集權帝國以及古中國的《孫子兵法》都閃現(xiàn)出了管理思想和管理方法的火花。18世紀中葉開始的產(chǎn)業(yè)革命,使社會生產(chǎn)力有了較大發(fā)展,管理思想也發(fā)生了一次深刻的革命,計劃、組織、控制等職能相繼產(chǎn)生。在這一期間,亞當·斯密發(fā)表了他的代表作《國富論》,對管理思想的發(fā)展有著重大貢獻,他的分工理論為管理學的形成奠定了重要的理論根基。
進入前工業(yè)社會,社會分工、分層及人們之間的社會關系和社會活動日趨復雜,資本主義國家中勞資雙方矛盾日趨突出,生產(chǎn)力水平也日趨提高,急需一套系統(tǒng)的管理理論和科學的管理方法與之適應。盡管早期的管理思想有其科學的一面,但畢竟非常零散,沒有系統(tǒng)化,工廠主不可能完全認識到怎樣進行管理才能既解決勞資關系問題,又不減少所獲取的剩余價值。因此,如何改進工廠和車間的管理成了迫切需要解決的問題。當時,泰羅抱著解決勞資雙方矛盾的初衷,以追求經(jīng)濟利益為人類的基本需要這一經(jīng)濟人假設,重點研究了企業(yè)內(nèi)部具體工作的作業(yè)效率,建立了一套企業(yè)管理理論———“科學管理———泰羅制”。與此同時,法約爾把企業(yè)作為一個整體加以研究,系統(tǒng)地提出了十四條原則、五種管理職能,創(chuàng)立了組織管理理論。泰羅的科學管理理論與法約爾的組織管理理論,具有較強的系統(tǒng)性和理論性,使管理學體系初具雛形。
泰羅的科學管理論和方法在20世紀初對提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率起了很大作用,但要徹底解決提高勞動生產(chǎn)率的問題是不可能的。因此,一個專門研究人的因素、以達到調(diào)動人的積極性的學派———人際關系學派應運而生。它超越了泰羅的經(jīng)濟人假設,提出了社會人假設,為以后的行為科學學派奠定了基礎,成為科學管理向現(xiàn)代管理過渡的跳板。
在工業(yè)經(jīng)濟時代,生產(chǎn)力飛速發(fā)展,生產(chǎn)社會化程度迅速提高,市場不斷擴大,企業(yè)競爭日趨激烈,這就要求管理水平不斷提高,以適應新的經(jīng)營環(huán)境。因此,許多管理學者社會學家、心理學家積極從事管理研究,創(chuàng)立了許多新的管理理論,出現(xiàn)了管理學說叢林。如以西蒙為代表的決策理論學派以管理的關鍵在決策”的思路,對社會人假設進行了升華,提出決策人假設。
綜上所述,管理經(jīng)歷了傳統(tǒng)管理、科學管理、現(xiàn)代管理三個階段,每一階段的思想理論都是前一階段的揚棄、修正,最終形成了系統(tǒng)的管理學體系。
二、管理學的發(fā)展趨勢是人類社會發(fā)展的必然結(jié)果。
管理學的實質(zhì)是探求外部環(huán)境、內(nèi)部條件與管理目標三者之間的動態(tài)平衡,而人類社會總是由低級階段向高級階段發(fā)展,即管理主體的外部環(huán)境總是變化的。因此,為了尋求三者之間的平衡,管理學也必須動態(tài)地發(fā)展。進入20世紀90年代,特別是進入21世紀的后工業(yè)社會,科學技術飛速發(fā)展,必將推動管理學的進一步發(fā)展。從它的發(fā)展趨勢看,筆者認為主要表現(xiàn)在以下三方面:
(一)管理學對人性的假設由經(jīng)濟人、社會人、決策人假設向復雜人假設轉(zhuǎn)變。
早期管理思想中,把人當作會說話的工具,認為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無責任心,麥格雷戈把這種傳統(tǒng)的人性假設稱作X理論。
以泰羅為代表的科學管理理論強調(diào)人追求經(jīng)濟利益的本性,使管理學與經(jīng)濟學的人性假設趨于一致。之后,梅奧從霍桑實驗”中認識到除了對經(jīng)濟利益的需求外,人們對社會和心理方面的需求也很重要,因而否定了經(jīng)濟人假設,提出了社會人假設。其他行為科學理論的代表人也從不同側(cè)面強化了社會人假設,其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設發(fā)展為一個精典而又精致的需求模型。
當代管理學派中對人性的假設也猶如叢林,其中較有代表性的是西蒙在他的決策理論中闡述的決策人假設。他認為管理就是決策,并且在組織中,不同層次的員工都在做決策,所以都是決策人。
從馬斯洛的需求層次理論中可以看出,由于個人目的、個人偏好、個人利益的存在,人就會有多種需求。這些需求,會產(chǎn)生各種各樣的動機,因此引發(fā)出各種各樣的行為來滿足個人的自我發(fā)展、自我實現(xiàn)和自我完善的需要。在當今社會人們受經(jīng)濟、政治、文化道德等方面的陶冶和洗禮,人性變得非常復雜,如果管理者不及時審時度勢,引入激勵機制與員工真誠合作,以滿足員工的需要,充分調(diào)動他們的潛能,組織效率就不可能真正提高。因此,隨著知識經(jīng)濟時代的到來,管理學對人性的假設必將超越經(jīng)濟人、社會人、決策人假設,升華為復雜人假設。
(二)管理職能由計劃、組織、人事、領導、控制向信息職能延伸。
傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的管理職能,構成了一個管理循環(huán)體系,使管理工作周而復始地進行,每循環(huán)一次,管理水平就提高一級。但隨著全球經(jīng)濟由工業(yè)經(jīng)濟向信息經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的進程加快,缺乏信息滲透的管理工作將顯得蒼白無力,要么管理節(jié)奏跟不上,要么管理質(zhì)量得不到保證。因此,在管理工作中,強化信息職能,將是管理學發(fā)展的趨勢之一。其表現(xiàn)有三,首先,信息職能能革新企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)力要素結(jié)構,使資源轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的生產(chǎn)率大幅度提高,并同時以不斷增加的柔性適應市場需求結(jié)構和消費結(jié)構的快速變化。
其次,信息職能能促成管理系統(tǒng)的優(yōu)化,促進組織的創(chuàng)新,使組織的績效不斷上升。信息職能能提高計劃與決策的科學性和及時性,成為信息時代企業(yè)生存、發(fā)展、競爭致勝的有力武器。
信息職能的引入,與傳統(tǒng)管理職能將構成一種相互依存、相互促進的管理職能系統(tǒng)。信息職能為傳統(tǒng)管理職能的發(fā)揮提供了全方位、全過程的信息,反過來,傳統(tǒng)管理職能又促使信息職能去開發(fā)、收集、處理、傳播、分配信息資源。
(三)管理學新的理論前提———“合工理論”向傳統(tǒng)的分工理論提出了挑戰(zhàn)?!啊卑鏅嗨?/p>
企業(yè)財務管理學理論的科學性問題曾經(jīng)受到過爭議,但后來不甚了了,原因是計劃經(jīng)濟年代的我國企業(yè)財務管理理論與西方市場經(jīng)濟下的企業(yè)財務管理理論存在明顯不同。后來,我國實行了社會主義市場經(jīng)濟,兩者的差異明顯縮小,爭議逐漸消失。但企業(yè)財務管理理論“中國模式”的探討一直存在,對企業(yè)管理學理論的科學性問題引發(fā)的爭論日益增多。如果說企業(yè)財務管理理論是科學的,那么它就具有普世性,就適合指導所有企業(yè)開展財務管理工作;如果說企業(yè)管理學理論不僅具有一定的科學性,還具有一定的實踐性和藝術性,那么就可以因地制宜地指導企業(yè)開展財務管理工作。
企業(yè)財務管理學理論的研究者一直試圖證明企業(yè)財務管理學理論是一門科學,但企業(yè)財務管理學的實踐者卻不這么認為。他們認為企業(yè)財務管理學理論僅僅是對企業(yè)財務管理常識性知識的一種提煉,與豐富的企業(yè)財務管理實踐經(jīng)常脫節(jié),企業(yè)財務管理學理論的科學性還有待于提高。企業(yè)財務管理學理論面臨著發(fā)展的多重矛盾和窘境,有許多難題還無法解決。企業(yè)管理學理論如何在確保學科科學性的同時,又體現(xiàn)對現(xiàn)實企業(yè)財務管理問題和財務管理現(xiàn)象的關注?企業(yè)管理學理論在借鑒其它發(fā)展較為成熟的學科的同時,如何保證自身的獨立地位而自成一體?企業(yè)財務管理學理論應該以相關學科知識為基礎來積累知識,還是應該由實踐中所產(chǎn)生的企業(yè)財務管理問題為出發(fā)點來積累知識?企業(yè)財務管理中的“科學化”和“務實化”所產(chǎn)生的不一致是否可調(diào)和?這些對企業(yè)財務管理學理論的科學性都提出了挑戰(zhàn)。
企業(yè)財務管理學理論是一門有一定科學性和藝術性的學科。企業(yè)財務管理沒有什么死板和絕對的東西,比如資產(chǎn)負債率應該等于多少?流動比率多大比較好?都不是絕對的。這里全部是尺度問題。企業(yè)財務管理也不能絕對使用統(tǒng)一原則,而是應當注意到各種可變的條件,要注意到人的不同和許多其他可變因素。因此,企業(yè)財務管理原則是靈活的,是可以隨機應變的,問題在于懂得使用它。這是一門很難掌握的藝術,它要求企業(yè)財務管理者有智慧、有經(jīng)驗、會判斷、懂尺度。
雖然企業(yè)管理學理論已經(jīng)存在,而且財務管理學科也是當今最受歡迎的學科之一,那為什么企業(yè)財務管理學理論的科學性會受到質(zhì)疑?主要在于企業(yè)財務管理學理論的主流理論是什么并不清晰,其科學性特征也并不明顯。由于企業(yè)財務管理學理論將研究的焦點集中在企業(yè)資金、企業(yè)資本結(jié)構、企業(yè)財務關系、企業(yè)財務組織和企業(yè)財務管理者的分析上,以希望尋找到企業(yè)財務健康、穩(wěn)定發(fā)展的道路,因而也就必然會出現(xiàn)企業(yè)財務管理學理論的多視角、多元化現(xiàn)象。企業(yè)財務管理學理論的多樣化、復雜化的后果就是其科學性的降低。盡管對企業(yè)財務管理學理論的研究需要花費我們很多時間,但這些研究還是重要并有用的。企業(yè)財務管理學理論雖然是如此不完全,或者各種體系和結(jié)論是如此帶有臆測性,甚至難以用到企業(yè)日常財務管理事務中去。但是,我們可以撇開其科學性,而專注于如何利用企業(yè)財務管理學理論來進行企業(yè)財務管理。企業(yè)財務管理學理論研究者可能希望企業(yè)財務管理學理論更具有科學性,企業(yè)財務管理者可能希望企業(yè)財務管理學理論更結(jié)合企業(yè)實際。這都是正常的。但這些想法不僅很難突破現(xiàn)有企業(yè)財務管理學理論的局限性,而且也難以得到更為科學的結(jié)論。到目前為止,我們還難以用自然科學的方法來構建企業(yè)財務管理學理論體系,也就是說企業(yè)財務管理學理論還難以像自然科學那樣具有難以動搖的科學性。我們企業(yè)在開展程序化財務決策時依靠的是較為簡單的心理過程,這種心理過程至少在實用水平上可讓人理解。而在開展非程序化財務決策時所依靠的是到目前為止人們尚不了解的心理過程。有時候靠的就是企業(yè)財務決策者的主觀判斷。所以,有關非程序化財務決策理論就很難說有什么科學性,而我們的企業(yè)財務管理學理論也就只能提供一些實用建議而已。到現(xiàn)在為止,我們對于如何提高企業(yè)財務決策水平的本領知道得仍然不多。只是有些人在這方面的本領比其他人強一些,企業(yè)設法用這些人,企業(yè)財務決策的成功率可以高一些。
作者:王慷華
關鍵詞:可持續(xù)發(fā)展;財務管理理論;框架
隨著我國市場經(jīng)濟的體制的建立,許多企業(yè)面臨著巨大競爭力,因此,企業(yè)內(nèi)部的基本內(nèi)容和運行環(huán)境發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的財務管理理論模式已經(jīng)不能夠適應現(xiàn)代的企業(yè)的發(fā)展。所以,對于現(xiàn)在的企業(yè)的財務管理理論要進行重新構建,才能使企業(yè)的管理適應現(xiàn)代化市場經(jīng)濟的發(fā)展需要,促進企業(yè)的發(fā)展,在市場經(jīng)濟體制下加強企業(yè)自身的競爭力。
一、經(jīng)濟財務管理理論框架的構建理論基礎
隨著我國經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)型,社會主義市場經(jīng)濟體制已經(jīng)成為我國目前經(jīng)濟體制。為了能夠更好的適應社會主義市場經(jīng)濟,也是滿足現(xiàn)代可持續(xù)化理念的需求,經(jīng)濟財務管理理論框架必須進行重新構建。從上世紀八十年代到今天,我國的企業(yè)的雖然已經(jīng)經(jīng)歷過多次機制改革和轉(zhuǎn)換,但是在經(jīng)濟管理理論框架中,仍舊可以看到計劃經(jīng)濟體制的模式。為了使是企業(yè)能夠完全適應市場經(jīng)濟的發(fā)展,促進經(jīng)濟的增長,企業(yè)就必須要實現(xiàn)自負盈虧、獨立經(jīng)營和自我管理的目標。企業(yè)要以營利為主要目的,遵循價值觀念采取一定的財務管理方法,使企業(yè)的籌資、投資以及資金結(jié)構得到合理的分配。經(jīng)濟全球一體化進程的加快很大程度上影響著我國經(jīng)濟的發(fā)展,要求我國企業(yè)必須要以社會主義市場經(jīng)濟的總體地位出發(fā),對經(jīng)濟財務管理理論進行重新研究和構建。
二、財務管理的內(nèi)容框架
企業(yè)的財務管理是一項及其復雜的工作,其中包括企業(yè)財務的決策,而財務決策又分為籌資、投資以及其它有關財務業(yè)務的決策等。
(一)財務總體決策理論
通常來說,財務總體決策理論,就是要以對企業(yè)的經(jīng)濟效益管理為根本,著力解決企業(yè)的投、融資和利潤的分配問題。這三者之間要相互融合,進而最大程度的實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,也使企業(yè)的經(jīng)濟效益最大化。在整個過程中籌集資金和企業(yè)成本投資是財務管理的首要工作。
(二)投資決策理論
投資決策理論是環(huán)環(huán)相扣的,短長期投資理論都是投資投資理論的主要變現(xiàn)方式。短期的投資決策主要體現(xiàn)為企業(yè)中非固定資產(chǎn)的決策,比如證券、存貸款和現(xiàn)金等等;通常情況下長期投資決策更為復雜,凈現(xiàn)值法是長期投資決策的重要變現(xiàn)方式,而凈現(xiàn)值法最大特征就是要對資金的成本進行確切的預算,而這個過程中還會牽扯資產(chǎn)中的一個定價理論、有效市場理論以及證券組合投資理論等。因此,長期投資決策和籌資決策有密切的聯(lián)系。
(三)籌資決策理論
長短期的籌資決策知識狹義上的籌資決策,如果說從其的長期發(fā)展和長期的資金來源看,企業(yè)分配利潤之后的公積金也是作為籌集的一個部分,所以,在一定程度上來說,利潤的分配也是也是長期籌資決策;相對狹義的籌資決策來說,廣義的籌資決策更容易受到市場經(jīng)濟的影響,因此,籌資的決策也和企業(yè)股東的利益相關。由此看來,當前占據(jù)重大地位的是股利政策以及結(jié)構決策。
(四)企業(yè)財務管理特殊業(yè)務決策理論
這個理論主要是指:“在企業(yè)的發(fā)展過程中,在財務管理工作上不常出現(xiàn)的業(yè)務,比如企業(yè)的清算、收購等。”
三、循環(huán)經(jīng)濟財務管理理論的本質(zhì)
現(xiàn)目前,許多人對于財務本質(zhì)的認識主要是:“活動論”、“關系論”、“活動+關系論”,“活動+關系論”是相對來說是比較大的一個范圍,同時擁有前兩者的合理性和有益性,是一種較為健全理論觀點?;谖覈壳翱沙掷m(xù)的財務理念,主要針對企業(yè)的生產(chǎn)和使用的相關資源、廢物的回收時間和空間的優(yōu)化配置。須知,當前市場經(jīng)濟對經(jīng)濟的管理,其最大矛盾就是生態(tài)資本和經(jīng)濟資本的不合理分配,因此,不管從哪個方面說,投資者相互之間的配合顯得無比重要,既有責任的存在,也凸顯出經(jīng)濟利益和資金權利。就這一點來說,兩種資本合理配置是循環(huán)經(jīng)濟財務管理的實質(zhì),也是企業(yè)追求利益最大化的根本目標。
四、經(jīng)濟財務管理理論框架的構建
生態(tài)資產(chǎn)和經(jīng)濟資產(chǎn)共同創(chuàng)造了企業(yè)的價值,所以,在這樣的背景下,經(jīng)濟財務管理通過對價值網(wǎng)絡的分析,充分使用企業(yè)的財務狀態(tài)和基本財務理論,對財務的行為進行整體的評價和合理化的規(guī)劃,進而讓企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的價值目標。經(jīng)濟財務管理理論同時包含了企業(yè)中兩種資本的基本含義,除此之外,財務狀態(tài)和財務評價以及財務的行為組成了應用理論的結(jié)構。財務系統(tǒng)設計要以循環(huán)經(jīng)濟的機制原理和本質(zhì)要求為主要依據(jù),界定循環(huán)金的的財務目標,同時,在進行財務目標進行了確定之后,還要進一步對財務的職能和內(nèi)容進行確定。在財務系統(tǒng)的設計中,其運行的環(huán)境相對較為復雜,所以,在結(jié)合其潛在的規(guī)律,提煉出財務運行的基本目標和環(huán)境,進而更好的對循環(huán)經(jīng)濟的基本理論進行構建。
從經(jīng)濟財務管理理論的結(jié)構順序,即從技術角度出發(fā),在對投融資的選擇行為和財務狀態(tài)評析進行研究,就能夠發(fā)現(xiàn),財務狀態(tài)評析并不是單獨存在的,而是有一定的基本前提,即以財務評價行為選擇的基本前提而存在。資本系統(tǒng)是跟隨著企業(yè)效益的變化而變化。所以,總體來說,對現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟資本、生態(tài)資本的價值創(chuàng)造模型評析是包括經(jīng)濟財務狀態(tài)進行評析,整個過程中,有著主導作用的是財務行為選擇。而經(jīng)濟財務評價是保障企業(yè)系統(tǒng)正常運行的最佳方式,因為它可以為系統(tǒng)運行提供行之有效的反饋信息,進而對經(jīng)濟財務管理理論的框架進行構建。
五、結(jié)論
在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中,對經(jīng)濟財務管理論的構建迫在眉睫,不僅能夠最大程度的實現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展,而且,能有效的加強企業(yè)在市場經(jīng)濟中的競爭能力。所以,在可持續(xù)發(fā)展前提下,企業(yè)的經(jīng)濟財務管理理論框架的構建,要立足于實際,根據(jù)企業(yè)的自身狀況以及充分了解我國國情,構建適合企業(yè)發(fā)展的理論框架,從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻
關鍵詞 管理決策 實驗教學 課程體系設計
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A
Design Thinking Discussion on Management Decision-making
Experimental Teaching Curriculum
CHEN Fei
(School of Mathematics and Quantitative Economics,
Dongbei University of Finance and Economics, Dalian, Liaoning 116025)
Abstract Management decision-making experiment is an important means to resolve the issues of corporation management and make a scientific research. The management decision-making experimental teaching has been widely recognized and applied in developed countries, while in China is still in the exploration and development stage. So it is great significance to research the forms and characteristics of management experimental teaching and establish a perfect experiment course system. It can improve the teaching methods and models of management disciplines, and also cultivate the management quality and innovation spirit for students.
Key words management decision-making; experimental teaching; curriculum design
管理決策能力是現(xiàn)代企業(yè)家為維持企業(yè)生存所必備的素質(zhì),而科學決策是企業(yè)家知識的綜合體現(xiàn)。因此,在管理領域唯一獲得過諾貝爾獎的西蒙(Simon)指出:“管理就是決策”。第二次世界大戰(zhàn)以后,英、美等國家學者將運籌學以及優(yōu)化理論的應用從軍事領域轉(zhuǎn)向經(jīng)濟和管理學領域,使得管理決策的數(shù)學化、模型化和電子計算機化成為可能,標志著管理決策真正走向科學化的道路?,F(xiàn)代決策理論有著廣泛的應用前景,已成為管理科學專業(yè)的重要基礎和主干課程。但目前我國管理決策的研究和教學多偏重于理論方面,大多數(shù)企業(yè)管理決策問題的解決仍依賴于領導者的經(jīng)驗、才能和智慧,屬于以定性判斷為主的極具個人藝術特征的傳統(tǒng)管理決策分析方法。而管理決策理論與實踐脫離的最主要原因在于企業(yè)缺乏大量具有創(chuàng)新精神、掌握現(xiàn)代管理決策技術、高綜合素質(zhì)的優(yōu)秀管理人才。
高等院校承擔著培養(yǎng)社會主義建設創(chuàng)新型人才的重要任務。但由于現(xiàn)實情況約束,學生無法真正參與到企業(yè)的管理決策當中,只能夠?qū)W生的操作性訓練放置在學校內(nèi)完成。而實驗教學有利于提高學生的實踐能力、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神、縮短學生的崗位培訓時間,是高校教學體系中不可缺少的重要組成部分。實驗教學不僅肩負著理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的任務,而且有利于學生對現(xiàn)代管理決策理論與方法的接受。為實現(xiàn)這一目標,完善的實驗課程體系設計是目前亟需解決的問題。
1 管理決策實驗教學課程體系設計目標
實驗教學課程體系設計必須同專業(yè)屬性、人才培養(yǎng)的目標與規(guī)格以及理論教學的體系與內(nèi)容相符合?;诮?jīng)濟管理活動的特點,管理決策實驗課程需解決的問題包括:實驗教學與企業(yè)管理間的匹配問題、驗證性實驗向創(chuàng)新性實驗的過渡問題、封閉環(huán)境與開放環(huán)境之間的矛盾問題。管理決策實驗教學課程體系設計與建設,應有利于探索保障經(jīng)濟管理實驗教學高效運行的長效機制,有利于推動經(jīng)濟管理類學科專業(yè)發(fā)展,有利于打破經(jīng)濟管理人才培養(yǎng)瓶頸。具體目標可歸納為:(1)實驗教學體系和內(nèi)容應與理論教學相一致,滿足管理科學專業(yè)的人才培養(yǎng)目標;(2)實驗教學的出發(fā)點是引導學生在校內(nèi)完成社會實踐,訓練學生在復雜經(jīng)濟環(huán)境下的適應能力;(3)在教師的引導下,逐步完成從驗證性實驗向綜合性實驗、再向創(chuàng)新性實驗過渡,培養(yǎng)學生的積極探索和自主創(chuàng)新的能力;(4)在實驗教學過程中注重最新的管理科學技術與手段的應用,多學科交叉設計實驗方法。
2 管理決策實驗教學課程體系設計思路
管理決策實驗課程的最終目標是培養(yǎng)學生的企業(yè)管理意識,利用現(xiàn)代的管理決策工具分析和解決復雜的管理決策問題,并能夠把分析結(jié)果快速有效地應用到現(xiàn)實管理問題當中。因此,建立完善的管理決策實驗教學課程體系是一項復雜的系統(tǒng)工程,根據(jù)管理決策實驗課程擬解決的問題與應達到的效果,在實驗課程設計時應遵循以下思路。
2.1 提高對實驗教學課程重要性的認識
提升對實驗課程重要性的認識,是深化管理決策實驗課程體系建設的基本前提。高等教育由精英教育演化為大眾教育后,在人才培養(yǎng)方面,為實現(xiàn)傳授知識、培養(yǎng)能力和提高素質(zhì)的統(tǒng)一,在注重理論教學的同時,開始賦予實驗教學新的使命,并把實驗教學推向了一個新的發(fā)展階段。只有實驗教學才能驗證知識,消化并鞏固知識;只有實驗教學才能培養(yǎng)動手能力,形成專業(yè)素養(yǎng);只有實驗教學才能啟發(fā)創(chuàng)新思維,增強創(chuàng)新意識,提升創(chuàng)新能力。我國高校經(jīng)管類專業(yè)的實驗教學起步較晚,缺乏獨立完善的管理決策實驗教學體系和相關實驗室建設,實驗教學作為理論教學的附屬品主要是在課堂內(nèi)由教師演示,且實驗內(nèi)容要嚴重滯后于理論教學,導致教師和學生對實驗教學都不夠重視。因此,為建立完善的管理決策實驗教學體系,首先要提高對實驗課程重要性的認識,明確管理決策理論、實驗和實踐三者之間的辯證關系。
2.2 緊密圍繞培養(yǎng)目標,多學科交叉設計實驗課程內(nèi)容
管理決策實驗涵蓋了經(jīng)濟管理類專業(yè)多門學科內(nèi)容,如戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、運營管理、人力資源管理、會計學、財務管理、統(tǒng)計學、運籌學、計量經(jīng)濟學等。不同專業(yè)有不同的培養(yǎng)目標,在培養(yǎng)過程中側(cè)重點也不相同。因此,實驗課程體系設計應反映培養(yǎng)目標的要求,為實現(xiàn)培養(yǎng)目標服務。
2.3 實驗課程內(nèi)容設計要具層次性,引導學生的創(chuàng)新性思維
實驗課程內(nèi)容應具有層次性:基礎性實驗,掌握管理決策實驗的基本內(nèi)容和操作方法;綜合性實驗,對基礎性實驗內(nèi)容進行整合,引入企業(yè)管理決策案例;創(chuàng)新性實驗,學生自行收集資料,并動手設計實驗內(nèi)容,給出解決方案和分析報告。本文通過“庫存管理決策與模擬”實驗來演示實驗課程內(nèi)容設計的層次性。第一,介紹確定性存儲模型和隨機存儲模型以及相關軟件操作方法,讓學生理解和掌握企業(yè)庫存管理的基本內(nèi)容與解決方案;第二,給出不同情況下企業(yè)庫存管理案例,讓學生自行確定庫存管理方案,分小組討論方案的可行性及管理成本,并給出分析報告;第三,為與經(jīng)濟現(xiàn)實相符合,將產(chǎn)品需求量、訂貨備運期等多個參數(shù)設定為隨機變量,讓學生理解數(shù)學模型的局限性,并讓學生自行收集和整理企業(yè)的生產(chǎn)、銷售和庫存的相關數(shù)據(jù),使用隨機模擬方法追蹤企業(yè)的庫存變化,發(fā)現(xiàn)庫存變化規(guī)律,設計實驗步驟并給出理論支持。按照由簡單到復雜,由理論到實踐,由確定到不確定的思路分層次設計實驗課程內(nèi)容,有利于引導學生的創(chuàng)新性思維。
2.4 優(yōu)化實驗教學課程評價體系
實驗課程評價體系的功能不僅僅是對學生的課堂學習情況、實驗完成情況和操作分析能力進行綜合打分,而且還要對實驗教學方向和學生素質(zhì)培養(yǎng)具有重要的引導作用。實驗教學課程評價體系應滿足下述要求:第一,實驗過程記錄,針對實驗步驟設計實驗過程記錄表,學生在完成每一步驟實驗后,詳細填寫實驗結(jié)果、遇到的問題及改進措施,注重培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題的能力;第二,撰寫實驗報告,在給出完整實驗結(jié)論的基礎上,重點培養(yǎng)學生的文字表述能力和分析問題的嚴謹性,以滿足企業(yè)需求為導向;第三,實驗結(jié)果討論,組織多種形式的學生討論,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足并借鑒他人的研究思路,培養(yǎng)學生的語言溝通和團隊合作精神;第四,鼓勵實驗創(chuàng)新,在實驗過程中以學生為主體,對學生提出新的實驗思路、使用新的方法和技術予以肯定和加分。
2.5 完善實驗室建設,共享網(wǎng)絡資源
實驗教學體系設計與實驗室建設緊密聯(lián)系、相互制約、相輔相成。實驗教學體系的確立必須以實驗室建設為前提,沒有完善的實驗室建設支撐,實驗教學體系確立就會成為空中樓閣。同時,實驗室建設也必須服從實驗教學體系建設的要求,否則就會迷失方向、缺乏標準?,F(xiàn)代實驗室建設的一個重要標志是利用學校內(nèi)部的校園網(wǎng)進行實驗教學,為學生提供開放的學習和實驗環(huán)境。這需要實驗教師利用現(xiàn)代化教學工具,借助省或校級精品實驗課程建設平臺,創(chuàng)建豐富的實驗網(wǎng)絡資源。學生可以通過校園網(wǎng)下載視頻教學課件、學生實驗手冊、軟件使用說明、實驗案例等等;也可以通過網(wǎng)絡直接向?qū)嶒灲處熣埥虒嶒瀱栴},或在小組成員間展開討論;還可以通過登錄校園網(wǎng)中的實驗操作系統(tǒng),在校外完成實驗,并通過管理系統(tǒng)記錄實驗過程和實驗結(jié)果。
3 結(jié)語
作為從事管理決策實驗教學的教師,我們需要不斷探索和完善管理決策實驗的教學內(nèi)容和實驗方法,提高實驗教學質(zhì)量。在此基礎上,實驗教師還需要注意的是:(1)經(jīng)濟市場的多變性和企業(yè)管理的不確定性,決定了管理決策實驗方案的多樣性,學生需要在實驗過程中提出多種假設,并加以驗證或否定。盡可能淡化實驗結(jié)果的對錯觀念,鼓勵學生大膽決策,培養(yǎng)學生的探索精神。(2)在教學方法上,采用任務驅(qū)動法,鼓勵學生自主收集實驗案例和數(shù)據(jù)資料,使用新的方法和模型完成實驗任務。同時鼓勵學生參加各類企業(yè)管理科技競賽活動,通過各類第二課堂活動,提升學生的實驗興趣。(3)由于基礎知識和能力差異,導致學生在實驗過程中知識和技能的提升不均衡,受益較少的學生就會失去興趣。為解決這一問題,就要求教師在實驗內(nèi)容和實驗模式方面要精心設計,讓學生在有限的實驗時間內(nèi)獲得最大的收益。
參考文獻
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關鍵詞:管理型會計信息系統(tǒng);會計職能;管理決策
一、管理型會計信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀
隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展和加強內(nèi)部管理的需要,銀行業(yè)對會計的要求已從簡單的事后算賬、報賬轉(zhuǎn)變到參與經(jīng)營管理、對企業(yè)經(jīng)營管理活動實施控制和考核上來。會計職能的內(nèi)涵和外延發(fā)生了深刻的變化,反映和監(jiān)督已不能完全概括會計的全部職能,參與決策、實施控制和考核正成為會計新的職能。這種內(nèi)部管理的需要和會計職能的轉(zhuǎn)變成為管理型會計信息系統(tǒng)發(fā)展的內(nèi)在動力,但目前管理型會計信息系統(tǒng)在實踐中的應用大多還停留在探索階段,尚未構成一個完整的應用系統(tǒng)體系。其存在的問題:一是系統(tǒng)功能較單一,大多只是簡單地報表查詢、匯總以及財務比率分析。二是系統(tǒng)提供的信息大多是貨幣性信息,而一些重要的非貨幣性信息(如:資產(chǎn)質(zhì)量、風險控制、客戶關系等)不能及時披露。三是系統(tǒng)缺乏豐富的數(shù)據(jù)分析工具,不能有效地支持管理決策的制定。四是系統(tǒng)需求的提出、實際開發(fā)和應用不統(tǒng)一,基本上是各部門各自為政,均從本部門的管理需要和角度出發(fā)來進行系統(tǒng)的開發(fā)和設計,存在著數(shù)據(jù)來源多頭、數(shù)據(jù)格式不一、功能單一重復且各部門的系統(tǒng)數(shù)據(jù)不能充分共享、造成資源浪費的情況。
而核算型會計信息系統(tǒng)卻發(fā)展迅速,從20世紀70年代的單機處理到80年代各類柜面業(yè)務處理系統(tǒng)和會計報表處理系統(tǒng)的應用,從90年代各行全國聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和多元化自助服務系統(tǒng)的廣泛應用到目前以數(shù)據(jù)大集中為標志的各業(yè)務處理系統(tǒng)操作平臺的統(tǒng)一集成以及在此基礎上的相關數(shù)據(jù)庫的建設。截至目前,核算型會計信息系統(tǒng)已發(fā)展成具備事前審批、事中控制和事后監(jiān)督功能的一個比較完整的應用系統(tǒng)。但管理型會計信息系統(tǒng)的建設卻一直進展緩慢,沒有重大突破,學術界對何謂“管理型”也一直爭議頗多。下面筆者將具體說明造成這種情況的原因,并從管理的本質(zhì)出發(fā)對管理型會計信息系統(tǒng)體系的構建進行探討。
二、構建管理型會計信息系統(tǒng)的理論基礎
筆者以為,核算型會計信息系統(tǒng)之所以發(fā)展迅速并能很快地被推廣應用,主要是因為它有明確的理論依據(jù)——復式記賬理論,系統(tǒng)采用的核算方法(即對數(shù)據(jù)的分類依據(jù))與傳統(tǒng)手工會計記賬基本一致,而且金融企業(yè)會計制度對披露會計信息的財務會計報告格式也都有比較明確的規(guī)定。因此以復式記賬為理論基礎,以對外披露會計信息為目標,核算型會計信息系統(tǒng)開發(fā)起來得心應手,相比之下管理型會計信息系統(tǒng)進展緩慢的主要原因是:
首先,理論上人們對于“管理”這一概念含糊不清,對于以何種管理思想、管理理論為開發(fā)依據(jù),無論是學術界還是軟件開發(fā)行業(yè)一直沒有形成一致的看法,而這關系到管理型會計信息系統(tǒng)的開發(fā)設計思路問題。
其次,在實踐中不同規(guī)模、不同經(jīng)營范圍的銀行(包括同一銀行內(nèi)部不同部門)管理風格不同,要求系統(tǒng)提供的管理信息內(nèi)容也不同,要求輔助決策的程序不同,這種需求的多樣性也給管理型會計信息系統(tǒng)的開發(fā)增加了難度。
因此要想構建一個有效的管理型會計信息系統(tǒng)首先要有一個科學的理論作指導,要尋找一個科學的理論必須要先弄清楚管理的本質(zhì)。自泰羅和法約爾開創(chuàng)管理學以來,學術界對“管理”的定義一直是眾說紛紜,如:“管理就是研究系統(tǒng)運行的規(guī)律,據(jù)此組織系統(tǒng)的活動,使系統(tǒng)不斷呈現(xiàn)出新的狀態(tài)”:“管理就是實行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的過程”:“管理的本質(zhì)是決策,或者說是圍繞著決策的制定和組織實施而展開的一系列活動”。上述觀點從不同角度描述了管理的特征,筆者以為最后一種觀點最能體現(xiàn)管理的本質(zhì)——即決策理論學派代表人赫伯特。西蒙提出的“管理就是決策”。西蒙的主要觀點如下:
(一)管理就是決策,決策貫穿于企業(yè)整個管理過程。決策是組織及其活動的基礎。組織是作為決策者的個人所組成的系統(tǒng),組織的全部活動就是決策活動,對這種活動的管理實質(zhì)上就是制定一系列決策,如制定計劃的過程是決策;組織設計、機構選擇、權力的分配屬于組織決策;實際同計劃標準的比較、檢測和評價標準的選擇屬于控制決策等??傊?,決策貫穿于企業(yè)管理活動的各個方面和全部過程。
(二)決策過程。決策并非是一些不同的、間斷的瞬間行動,而是由一系列相互聯(lián)系的工作構成的一個過程。這個過程包括四個階段:第一,情報活動——探查環(huán)境,尋求制定決策的條件。第二,設計活動——創(chuàng)造、制定和分析可能采取的行動方案。第三,抉擇活動——從可資利用的方案中選出一個適宜的特別行動方案。第四,審查活動——對過去的抉擇進行評價。一般來說,上述四個階段是順序進行的,而實際執(zhí)行過程中則要更復雜,在制定某一特定決策的每個階段,其本身就是一個小范圍的決策制定過程。
(三)程序化決策和非程序化決策。西蒙把企業(yè)的管理活動分為兩類:一類是例行活動,即一些重復出現(xiàn)的工作。有關這類活動的決策是經(jīng)常反復的,而且有一定的結(jié)構,因此可以建立一定的決策程序。每當出現(xiàn)這類工作或問題時,就可以利用既定的程序來解決,這類決策活動叫程序化決策。另一類活動是非例行活動,不重復出現(xiàn)的,如新產(chǎn)品的開發(fā)、產(chǎn)品結(jié)構的調(diào)整等。這類問題在過去尚未發(fā)生過,或因為其確切的性質(zhì)和結(jié)構極其復雜,或因為其確切的性質(zhì)和結(jié)構捉摸不定,但因為其十分重要而需要用現(xiàn)裁現(xiàn)做的方式加以處理。解決這類問題的決策叫非程序化決策。
根據(jù)西蒙的決策理論,銀行的日常管理活動(主要包括經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、財務計劃的制定、決策的執(zhí)行、業(yè)績的評價、風險的控制和管理、盈利能力分析等等)可劃分為程序化決策活動和非程序化決策活動兩大類。其中經(jīng)營戰(zhàn)略的制定通常關系到銀行未來生存與發(fā)展的經(jīng)營方向問題,且將會隨著經(jīng)濟環(huán)境、競爭態(tài)勢、技術、組織等因素的變動而變動,而這些因素很多又是事先無法精確預測的,沒有一個固有的程序來遵循,更多地需要決策者的判斷、直覺和創(chuàng)造。因此經(jīng)營戰(zhàn)略的制定通常屬于決策理論中的非例行活動,一般由高層管理者(主要指總、省行的行長)制定,實行的是非程序化決策。而財務計劃的制定、業(yè)績的評價、風險的控制和管理、盈利能力分析等管理活動通常是常規(guī)性的、反復性的、且結(jié)構比較清晰明確,可以使用一些簡單的數(shù)學分析模型來解決,這些管理活動則屬于決策理論中的例行活動,一般由中層管理者(各業(yè)務部門的經(jīng)理)制定,實行的是程序化決策。至于前臺營業(yè)網(wǎng)點及其主管部門的業(yè)務活動則屬于決策的執(zhí)行活動,決策執(zhí)行的結(jié)果將通過會計核算系統(tǒng)進行反映。從經(jīng)營戰(zhàn)略、戰(zhàn)術計劃的制定到?jīng)Q策的執(zhí)行,到事后盈利能力分析和業(yè)績的評價,最后形成一個完整的決策過程。三、管理型會計信息系統(tǒng)的體系構建
根據(jù)西蒙的決策理論,一個企業(yè)組織的全部活動就是決策活動,一個完整的決策活動包括情報、設計、抉擇和審查活動。因此構建一個完整的管理型會計信息系統(tǒng)應站在企業(yè)全局的高度,不僅要滿足中層管理者們?nèi)粘3绦蚧瘺Q策活動的需要,也要滿足高層管理者們非程序化決策活動的需要;不僅要滿足事后的財務分析、業(yè)績評價,更要滿足事前的市場預測、風險預警及戰(zhàn)略、戰(zhàn)術計劃的制定。一個完整的管理型會計信息系統(tǒng)要保證每個主要管理人員都能收到有用的數(shù)據(jù)信息和主要業(yè)績指標,通過這些信息和指標能夠幫助他們提高工作效率,對其負責的工作管理得更好,且隨著機構管理層次的逐級下降能夠提供越來越詳細的管理信息。
(一)系統(tǒng)目標:輔助管理者決策、強化內(nèi)部管理、合理利用經(jīng)濟資源、提高經(jīng)濟效益。
(二)服務對象:銀行內(nèi)部中高層管理者
(三)數(shù)據(jù)源:包括內(nèi)部和外部。內(nèi)部數(shù)據(jù)源主要為會計核算系統(tǒng)反饋的經(jīng)營數(shù)據(jù)和其他業(yè)務處理系統(tǒng)(如:人力資源管理系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)等)中的相關數(shù)據(jù)。外部數(shù)據(jù)源為同行業(yè)競爭對手的主要經(jīng)營數(shù)據(jù)、競爭戰(zhàn)略、市場份額、重要客戶的分布、貢獻及經(jīng)營狀況等。
(四)系統(tǒng)功能結(jié)構。如下圖所示:
1.知識庫:該模塊主要是為中高層管理者制定決策時提供豐富的相關知識的支持。知識庫主要包含政府、監(jiān)管部門等的重要文件、本行的重要規(guī)章制度、同行業(yè)競爭對手的發(fā)展戰(zhàn)略、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)、主要產(chǎn)品和市場份額、重要客戶的分布以及需求等內(nèi)容。隨著時間的推移知識庫將不斷更新,以便更有效地支持決策。
2.模型庫:該模塊主要是為中高層管理者制定決策,進行盈利預測、風險控制等管理活動時提供豐富的數(shù)學模型支持,如:投資決策模型、趨勢分析模型、線性(曲線)回歸分析模型、風險評價模型等。為便于用戶操作,模型庫在系統(tǒng)中可設計成模型字典,用戶通過瀏覽模型字典選擇不同的數(shù)學模型,系統(tǒng)再調(diào)用該模型相應的子程序進行運算分析。
3.經(jīng)營計劃模塊:該模塊的主要功能是幫助銀行中高層管理者制定本企業(yè)未來發(fā)展目標的戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)術計劃。戰(zhàn)略計劃的制定如前所述屬于決策活動的非例行活動,通常關系到企業(yè)未來3到5年的發(fā)展目標,制定過程中考慮因素較多,更多地需要決策者的判斷、直覺和創(chuàng)造,這是一個參與人員最多、需要反復討論、反復修改的復雜過程,因此就要求系統(tǒng)能夠提供一個良好的人機對話環(huán)境,如可采用問答式、圖表式或菜單式來引導管理者制定出未來發(fā)展目標(即市場計劃、產(chǎn)品計劃、經(jīng)營計劃和危機處理計劃)。戰(zhàn)術計劃是戰(zhàn)略計劃的具體實施和補充,屬于決策活動中的例行活動,一般由計劃制定小組中的各部門根據(jù)總體戰(zhàn)略計劃制定本部門一個年度內(nèi)需要實現(xiàn)的市場、產(chǎn)品和經(jīng)營計劃(經(jīng)營計劃又包括資產(chǎn)負債計劃、收入計劃、費用計劃和資本支出預算)。戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)術計劃的制定很大程度上依賴業(yè)績評價、盈利預測以及知識庫等模塊的支持程度,在具體系統(tǒng)設計過程中,還應注意以下兩個因素:
一是要注意吸收新的管理思想。例如:在競爭戰(zhàn)略管理方面澳大利亞新南威爾士大學的克利斯。斯泰爾斯(ChrisStyles)提出的“戰(zhàn)略車輪”方法,該方法通過8個步驟(即1.目前的績效;2.本行的產(chǎn)品優(yōu)勢;3.競爭對手狀況;4.進行目前的行業(yè)典范分析;5.預測未來5年內(nèi)本行業(yè)發(fā)展趨勢;6.分析未來5年內(nèi)客戶的需求;7.確定發(fā)展戰(zhàn)略目標;8.進行新業(yè)務、新產(chǎn)品的設計,確定盈利目標)來綜合分析本企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,最終確定發(fā)展目標,該方法對于開發(fā)創(chuàng)新競爭戰(zhàn)略就很富有啟發(fā)性。
二是要注意吸收新的信息技術。該模塊的設計應充分借鑒決策支持系統(tǒng)的部分設計思路,特別是要注意借鑒、吸收近年來人類對人工智能、計算機神經(jīng)網(wǎng)絡技術方面的研究成果。
4.盈利能力分析模塊:該模塊是眾多管理決策中的核心部分,主要包括成本計算、盈利分析以及盈利預測三大子模塊。其中成本計算是盈利能力分析的基礎,該模塊負責收集各項支出、費用和數(shù)量數(shù)據(jù),并向特定的成本對象(如各項產(chǎn)品)進行分配,如:活期存款產(chǎn)品的成本就包括賬戶維持成本、每筆交易成本等內(nèi)容。盈利分析則使用成本計算模塊產(chǎn)生的數(shù)據(jù),與收入相對比形成盈利能力報告,該報告可以按機構、按產(chǎn)品、按客戶進行分類統(tǒng)計,盈利分析結(jié)果也將為業(yè)績評價提供重要的評價數(shù)據(jù)。盈利預測模塊主要是在考慮歷史盈利狀況、戰(zhàn)略計劃目標、市場變化等因素對未來的盈利情況進行預測,預測時可使用模型庫中的趨勢分析模型、線性回歸分析模型等數(shù)學工具來進行,預測結(jié)果可作為制定下年度戰(zhàn)術計劃和未來戰(zhàn)略計劃的依據(jù)。
5.業(yè)績評價模塊:該模塊定期對各責任中心(可按機構、按產(chǎn)品、按客戶)的經(jīng)營計劃執(zhí)行情況、經(jīng)營成果進行分析與評價,找出完成或未完成計劃目標的主客觀原因,為對責任中心的獎懲考核提供依據(jù),其主要包括評價方案、財務業(yè)績和營銷業(yè)績?nèi)笞幽K。評價方案為管理者提供了各責任中心主要考核指標的評價標準,如:給出每一考核指標的權重系數(shù)、根據(jù)計劃完成情況進行打分、綜合打分的算法等等。財務業(yè)績主要是對本企業(yè)盈利能力、流動性、資本充足性等貨幣性信息指標的評價。營銷業(yè)績主要是對新增貸款、新增存款及所占市場份額、貸款質(zhì)量等非貨幣性信息指標的評價。無論是財務業(yè)績評價還是營銷業(yè)績評價,評價時除了同計劃目標相比,還要同歷史經(jīng)營成果、同競爭對手經(jīng)營成果相比,才能全面、客觀地反映本企業(yè)的整體經(jīng)營狀況。
6.風險控制管理模塊:該模塊主要是對銀行面臨的各種風險進行衡量、監(jiān)控并提供預警信息。銀行是高風險的經(jīng)營行業(yè),在追求盈利最大化的同時如何降低、控制風險也是銀行日常經(jīng)營管理中的一項重要工作。銀行面臨的風險主要有利率風險、流動性風險、資本充足性風險、信用風險、外匯買賣風險和營業(yè)風險等六種風險,對不同的風險可通過不同的比率指標來衡量。其中控制目標子模塊負責定義管理者對各種風險管理的預期比率指標,風險監(jiān)控子模塊負責對各項比率指標進行計算并與預期比率指標對比分析,如發(fā)現(xiàn)風險向不利方向波動,系統(tǒng)將提示預警信息報告。此外對于利率風險、流動性風險、資本充足性風險等涉及資產(chǎn)負債管理的風險控制,系統(tǒng)還提供一些專用的數(shù)學模型進行分析控制,例如:利差管理模型、缺口管理模型、持續(xù)期分析模型和資產(chǎn)配置模型等。
四、結(jié)束語
本文僅對管理型會計信息系統(tǒng)的體系構建提出了一些粗略的設想,真正開發(fā)起來還有很多具體問題需要考慮,如需要統(tǒng)籌考慮不同部門的信息需求、不同管理級次的用戶權限設置、與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和加工、輸出管理信息報告的格式等等。但筆者以為,核算型會計信息系統(tǒng)以復式記賬理論為基礎得到了飛速的發(fā)展和應用,管理型會計信息系統(tǒng)的開發(fā)與設計如以決策理論為依托,抓住管理的本質(zhì)規(guī)律,也將會走人一個新天地。
參考文獻:
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[2]趙瑞安。西方銀行管理理念[M].北京:企業(yè)管理出版社,2003.
[3]孫耀君。西方管理學名著摘要[M].南昌:江西人民出版社,1995.
一、財務學與經(jīng)濟學
1.經(jīng)濟學的基本概念
經(jīng)濟學(Economics)是研究如何用有限的資源去獲取無限的人類社會需要的最大滿足的社會科學。它涉及任何人類社會必須決定的三個基本經(jīng)濟問題:一是決定生產(chǎn)什么和生產(chǎn)多少;二是決定如何生產(chǎn),即用什么技術將投入資源組合起來生產(chǎn)出人類需要的產(chǎn)出品;三是決定產(chǎn)出品為誰生產(chǎn)和如何分配。經(jīng)濟活動中的三個基本要素是人類需要、資源和生產(chǎn)技術。
經(jīng)濟活動的直接目的是滿足人類需要(Humanwants),包括物質(zhì)需要和文化需要。人類需要有兩個特征:一是需要的多種多樣性;二是需要從長期看的不可滿足性。人類需要的滿足水平與其所處的歷史時期有關,與其所處地理位置有關。從效率觀點看,滿足人類需要的水平,一方面受資源和技術允許條件下可用于消費的或用于進一步生產(chǎn)的各種有用產(chǎn)品或勞務水平的影響;另一方面受這些產(chǎn)品或勞務在不同組織之間分配合理性的影響。前者反映生產(chǎn)產(chǎn)出(Output)水平;后者反映分配和消費的效用(Utility)水平。
資源(Resouree)是指可用于生產(chǎn)滿足需要的產(chǎn)品的各種手段或財富(Means)。資源可分為勞動力資源、資本資源和自然資源三類?,F(xiàn)代經(jīng)濟學中還把企業(yè)家作為第四種資源。如果將勞動力資源與企業(yè)家資源合并,將資本資源與自然資源合并,那么資源也可分為人力資源和物質(zhì)資源兩大類。資源主要有三個特征:一是絕大多數(shù)資源在數(shù)量上是有限的;二是資源具有多種用途;三是為生產(chǎn)一定產(chǎn)品,可用不同的資源配置方式。經(jīng)濟學中的投入(Input)主要是指這些資源的投入。
效率是指投入與產(chǎn)出之間的比率。經(jīng)濟效率(Economic efficiency)是指用貨幣計量的投入與產(chǎn)出之間的比率。準確地說,西方經(jīng)濟學中的效率是指帕累托效率或帕累托最優(yōu),即任何生產(chǎn)與消費的重新組織,如果不能使某一個人或某些人的處境變壞,就不可能使另一些人的處境變好。在微觀生產(chǎn)理論中的效率是指資源投人與有用產(chǎn)出之間的比率。在福利經(jīng)濟學中的效率是指產(chǎn)出與效用之間的比率。因此,在資源投入一定的情況下,提高生產(chǎn)領域的效率,會增加有用總產(chǎn)出;在產(chǎn)出一定情況下,提高消費領域的效率,會增加總效用??傊?,在資源一定的情況下,經(jīng)濟效率的提高會使人類的需求得到更大滿足,這正是效率在經(jīng)濟學中占有核心地位的原因所在。
可見,經(jīng)濟學的基本概念與基本理論,科學地解析了資源投入與配置的效率與效果,為財務管理學科奠定了雄厚的理論基礎。
2.經(jīng)濟學與財務(金融)經(jīng)濟學
經(jīng)濟學為財務學提供了理論基礎,而財務(金融)經(jīng)濟學(Financial economics)是從經(jīng)濟學領域中逐漸分離出來的一門學科。財務(金融)經(jīng)濟學是從個人效用最大化出發(fā),試圖通過對個人和企業(yè)的最優(yōu)化投資、融資行為以及資本市場的結(jié)構和運行方式的分析,去考察跨期資源配置的一般制度安排的方法和相應的效率問題。財務(金融)經(jīng)濟學由金融市場學、投資學與公司理財學三個部分組成。金融市場學研究的是金融機構與金融市場以及國內(nèi)外經(jīng)濟中金融系統(tǒng)的運作;投資學研究的是風險與收益的確認和度量、風險與收益之間的權衡、估價技術與金融工具的設計等內(nèi)容;公司理財學研究的是以公司為主體的理財理論與實踐問題。
3.財務學的經(jīng)濟學基礎
在整個金融經(jīng)濟學中,公司理財學處在一個非常關鍵的位置上,財務學不僅科學地融會了經(jīng)濟學中的一些重要理論,而且其發(fā)展是以一些重要的經(jīng)濟學學說或理論為依托和基礎的。
第一,經(jīng)濟學中的理性主義與效用理論。經(jīng)濟學中“理性”的涵義有兩種:其一是指個體追求某種工具價值的“最大化”;其二是指個體決策過程在邏輯上的無矛盾。經(jīng)濟學效用理論是經(jīng)濟學最基本和最主要的范疇之一,也是微觀經(jīng)濟學的核心理論,是最富有現(xiàn)代意義的經(jīng)濟學理論工具。
在財務決策理論中,假定投資者都是理性的,在進行決策時,選擇能夠產(chǎn)生最大期望效用的行為;另外,也假定理性的投資者是規(guī)避風險的。在理性投資者假設和效用理論的基礎上,財務學家利用經(jīng)濟學中的無差異分析方法分析投資者的最優(yōu)投資組合策略。
第二,經(jīng)濟學中的供求均衡分析。供給和需求及其相應的均衡概念一直都是經(jīng)濟學的主要分析工具,也是一種根本分析方法。經(jīng)濟學供求均衡分析方法的結(jié)果就是推導了一個數(shù)量――價格機制,價格必須在均衡點上,否則市場供求力量就會發(fā)生作用以使價格達到新的均衡。所有的經(jīng)濟學模型最終幾乎都是以獲得使供需匹配和市場出清的價格結(jié)束。
供求分析在經(jīng)濟學中具有如此重要的地位,在財務學中也如此。在財務學理論中,典型的CAPM模型就是利用了均衡分析方法,從市場投資主體的效用最大化出發(fā),在一定約束條件下獲得了均衡狀態(tài)的資產(chǎn)價格。
二、財務學與統(tǒng)計學
1.統(tǒng)計學的基本概念
統(tǒng)計學研究如何用科學的方法去搜集、整理、分析實際數(shù)據(jù),并通過統(tǒng)計所特有的指標,表明所研究的對象的規(guī)模、水平、速度、比例和效益等,以反映其發(fā)展規(guī)律在一定時間、地點、條件下的作用,描述數(shù)量之間的關聯(lián)關系和變動規(guī)律。
統(tǒng)計學是處理數(shù)據(jù)的科學。一般的記述統(tǒng)計側(cè)重數(shù)據(jù)的收集加工整理,而數(shù)理統(tǒng)計側(cè)重數(shù)據(jù)處理的“科學性”。一般而言“科學”要求有客觀性、再現(xiàn)性、普遍性。為表現(xiàn)這種科學性,研究者常喜歡用數(shù)學模型,因為數(shù)學比較簡明、嚴謹,比較抽象。數(shù)理統(tǒng)計就是運用數(shù)學工具,記述數(shù)據(jù)產(chǎn)生的過程,描述概率分布,進行推定,作假定檢驗,形成了一個比較完整的理論體系。
按照統(tǒng)計學科體系的基本原理與應用的不同,統(tǒng)計學可分為理論統(tǒng)計學與應用統(tǒng)計學兩大類。理論統(tǒng)計學指的是統(tǒng)計學的數(shù)學性原理,也就是數(shù)理統(tǒng)計學,具有通用方法論的理學性質(zhì)。應用統(tǒng)計學指的是基于理論統(tǒng)計學的基本原理,應用于各個領域的數(shù)據(jù)處理方法。統(tǒng)計解析方法及統(tǒng)計推測方法。
2.財務學的統(tǒng)計學基礎
財務學研究是建立在可觀察的基礎之上的,因而不可避免地需要利用統(tǒng)計學的基本原理和技術。財務學尤其在如下兩個方面需要借助于統(tǒng)計學,它們是投資分析和風險管理。這兩個領域直接涉及到統(tǒng)計數(shù)據(jù)描述及推測統(tǒng)計學。另外,日益崛起的金融工程學領域的發(fā)展更是離不開統(tǒng)計學,它主要涉及與數(shù)學有關的應用概率過程,應用概率微分方程式的研究領域,有時被稱為
數(shù)理金融。
投資分析的目的在于盡可能地提高投資收益,為此從可選擇的投資資產(chǎn)(股票、債券、包括外匯在內(nèi)的外國證券)中,進行資產(chǎn)選擇操作,在控制風險的同時追求收益的最大化。因此要用到運籌學中的最優(yōu)化理論。
風險分析與管理領域正是基于統(tǒng)計學質(zhì)量管理的思想建立起來的。風險與收益的衡量需要借助于統(tǒng)計學中的均值――方差分析。企業(yè)或銀行的財務結(jié)構受匯率、利息、股價的變動,其資產(chǎn)價值也在不斷變化,這就構成了市場風險。為了根據(jù)市場風險考察企業(yè)資產(chǎn)的價值變化,將企業(yè)的價值變化看作風險要素股價、匯率等變化的函數(shù),描述其概率樣本分布,推定其下限5%可能損失的金額。其中,既可用有關股價、匯率變化的模型,也可考慮因素相關的變化。有關銀行的不良債權問題經(jīng)常涉及到的BIS(國際結(jié)算銀行)規(guī)定中,也要求按照上述方法計算企業(yè)資產(chǎn)價值變化下限5%的金額,規(guī)定企業(yè)要保留一定程度的自有資本。從這種意義而言,BIS的規(guī)定非常依賴于模型。由于企業(yè)資產(chǎn)價值的評估也必須以現(xiàn)價評估,所以不帶價格的資產(chǎn)也要依靠模型評估。模型的應用越來越具有現(xiàn)實性,財務管理也要求助于統(tǒng)計學的知識。
期貨交易的領域是理論水平較高并富于挑戰(zhàn)性的領域,它包括金融資產(chǎn)組合理論與資產(chǎn)組合的實踐(financial engineering)。許多問題常被從數(shù)學角度程序化。其領域的數(shù)學結(jié)構包括連續(xù)時間的概率過程、概率微分方程式、概率測度的變換公式等。
三、財務學與管理學
1.管理學的基本概念
管理學的內(nèi)涵就是要說明什么是管理,以及管理的內(nèi)容與方法?!肮芾砜杀豢闯墒沁@樣一種活動,即它發(fā)揮某個職能,以便有效地獲取、分配和利用人的努力和物質(zhì)資源,來實現(xiàn)某個目標”。管理的這一定義概括地將管理的特征、職能、目標統(tǒng)一起來;管理的特征、職能與目標又將其與管理控制聯(lián)系起來。
管理是一種活動,是為有效地實現(xiàn)某個目標的一種活動。管理活動是發(fā)揮管理職能的活動,管理的職能包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制,在管理活動中,各種管理職能都發(fā)揮著不同的作用。
管理的目標是有效地獲取、分配和利用資源,來實現(xiàn)組織目標。
2.財務學的管理學基礎
管理的內(nèi)容由管理活動的內(nèi)容所決定,現(xiàn)代管理之父法約爾將一個企業(yè)的活動分為六大類,分別是“技術活動,即生產(chǎn)和制造;供銷活動,即購買、銷售和交換;財務活動,即尋找資本及最適當?shù)乩觅Y本;安全活動,即保護財產(chǎn)和人員;會計活動,即盤存、資產(chǎn)負債表、成本和統(tǒng)計;管理活動,即計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制”。在上述六類活動中,管理活動即是管理或管理職能,管理的內(nèi)容應該是管理活動賴以存在和發(fā)揮作用的其他五種活動。
財務管理要解決的是公司價值的創(chuàng)造,在企業(yè)管理中居于核心地位,它本質(zhì)上是一種綜合的價值管理活動,即實施價值管理。財務管理以價值目標為尺度,將公司管理活動與公司理財?shù)木唧w決策統(tǒng)一起來。
管理的方法可解釋為研究管理的方法和管理中應用的方法。研究管理科學和管理理論的方法共有十一種:經(jīng)驗法或案例法、人際行為法、集體行為法、協(xié)作社會系統(tǒng)法、社會技術系統(tǒng)法、決策理論法、系統(tǒng)方法、數(shù)學法、因地制宜法、管理任務法、經(jīng)營論法。這十一種研究管理理論的方法對研究財務管理理論與方法同樣有著重要的指導作用或借鑒作用。特別是行為科學方法、系統(tǒng)科學方法、案例方法等,對研究財務管理是十分重要的方法。
管理中應用的方法主要體現(xiàn)在發(fā)揮管理職能所采用的方法,包括計劃方法、組織方法、指揮方法、協(xié)調(diào)方法和控制方法,這些方法對財務管理起著重要作用。
四、財務學與會計學
1.會計學的基本概念
會計學是隨著商品經(jīng)濟的產(chǎn)生、發(fā)展,以及近代會計的程序與方法日益完善而建立起來的一門獨立學科。會計學以會計的目標、職能、對象和程序、方法為研究對象,采用一定的研究方法,構建會計理論體系,揭示會計所反映和監(jiān)督經(jīng)濟活動的過程,促進會計工作更好地為經(jīng)濟生活服務。會計是以貨幣為計量尺度,運用一系列程序和方法,連續(xù)記錄經(jīng)濟業(yè)務,反映和監(jiān)督經(jīng)濟活動中價值運動過程的一項經(jīng)濟管理工作。會計的基本程序與方法是指會計的確認、計量、記錄和報告。圖1(吳水澎主編:《中國會計理論研究》)中國財政經(jīng)濟出版社2000年版,72頁可反映這四個環(huán)節(jié)在會計中的地位。
會計程序與方法中的確認、計量、記錄和報告這四個方面是會計學的核心內(nèi)容,其中,提供會計報告是會計的主要職能。會計報告是整個會計系統(tǒng)的最終產(chǎn)品,是以濃縮的、綜合的、系統(tǒng)的、分類的形式反映企業(yè)財務狀況與經(jīng)營成果的書面文件。會計報告主要包括對外報出的會計報表、會計報表附注等。
會計報表是由資產(chǎn)負債表、所有者權益變動表、利潤表和現(xiàn)金流量表組成。企業(yè)的各項財務活動都直接或間接地通過會計報表來體現(xiàn)。
2.財務與會計的關系
財務與會計是兩個并列的經(jīng)濟范疇,在性質(zhì)、地位等方面是有區(qū)別的。會計是信息系統(tǒng),財務會計與管理會計都是會計信息系統(tǒng)的組成部分,也是會計學科體系的組成部分。同時,會計又是一個“決策支持系統(tǒng)”,它為管理提供有用的信息,為管理服務。財務管理則是企業(yè)管理的重要范疇之一。財務管理學則作為財務管理學科體系中的一個分支而存在,如果說財務管理的對象也是現(xiàn)金流量的話,那么,財務管理側(cè)重于現(xiàn)金流量本身(通俗地說,財務管理是一種現(xiàn)金流量的安排),而不是現(xiàn)金流量信息。這就是會計與財務的區(qū)別之所在。
財務的本質(zhì)是本金投入收益活動,會計的本質(zhì)是信息系統(tǒng)。在經(jīng)濟組織內(nèi)部,財務處于主導性管理的地位,生產(chǎn)、技術、營銷、勞動等項管理都要圍繞價值最大化和本金擴張的財務目標去進行;會計處于基礎性地位,通過提供財務信息為財務管理和其他各項管理服務。由于財務與會計是兩個并列的范疇,所以在理論研究上自成體系,形成兩門不同的經(jīng)濟學科。
會計學與財務學緊密相關。財務管理的職能包括預測與計劃、決策與控制、分析與評價等內(nèi)容,這些財務管理職能作用的發(fā)揮依賴于會計學所提供的信息,會計學為財務學提供了數(shù)據(jù)基礎。