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第1篇：企業(yè)培訓(xùn)課程體系建設(shè)范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)培訓(xùn)；勝任素質(zhì)；崗位培訓(xùn)

一、課程體系規(guī)劃概述

企業(yè)培訓(xùn)是提高職工綜合素質(zhì)和操作技能的根本途徑。圍繞企業(yè)發(fā)展，將人力資源發(fā)展與資本運作同步考慮、同步規(guī)劃、同步實施，積極開展崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育，進一步加強人才培養(yǎng)體系建設(shè)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制，是企業(yè)增強核心競爭能力、實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的重要保障。

作為企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)置的綱領(lǐng)性文件，課程體系規(guī)劃必須緊緊圍繞企業(yè)中心工作，以服務(wù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展為目的，以職業(yè)生涯發(fā)展為主線，以提高廣大職工知識、能力和技能水平、改善職業(yè)態(tài)度為目標(biāo)，進一步加強培訓(xùn)質(zhì)量管理，強化師資培養(yǎng)和課程體系建設(shè)。

二、課程體系規(guī)劃思路

企業(yè)培訓(xùn)工作具有系統(tǒng)性和針對性，培訓(xùn)課程體系規(guī)劃必須從單個課程挑選模式中跳出來，著重從系統(tǒng)層面，圍繞培訓(xùn)流程進行課程規(guī)劃。本文引入企業(yè)管理者勝任素質(zhì)理論，將通過改善職工的知識、態(tài)度、技能等特質(zhì)，配合企業(yè)的需求，持續(xù)地補充、提升，以協(xié)調(diào)組織的管理與發(fā)展，謀求組織與個人發(fā)展的雙贏。

1993年美國心理學(xué)家斯班瑟對崗位勝任素質(zhì)給出了一個較完整的定義，即崗位勝任素質(zhì)(Competency)是指在特定企業(yè)環(huán)境中，在具體工作崗位上，做出優(yōu)秀業(yè)績(Superior Performance)所需要的知識、技能和行為[1]。勝任素質(zhì)理論認(rèn)為組織的價值追求和戰(zhàn)略需求決定了組織應(yīng)當(dāng)具備怎樣的核心能力，而組織核心能力的構(gòu)建有賴于組織內(nèi)人力資源價值的發(fā)揮。通過對企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展和價值追求的分析，同時參考相關(guān)管理者素質(zhì)模型辭典資料，將企業(yè)組織能力的要求細化為對企業(yè)管理者核心素質(zhì)的21項具體要求，建立企業(yè)培訓(xùn)課程體系。這些培訓(xùn)內(nèi)容包括員工自我管理能力、業(yè)務(wù)管理能力和團隊管理能力，這些行為和技能的基本特征是可衡量、可觀察、可指導(dǎo)的，并對員工的個人績效以及企業(yè)的成功產(chǎn)生關(guān)鍵性影響[2]?，F(xiàn)將各級管理者勝任能力要求細化為21項核心素質(zhì)：

（一）自我管理能力

1.職業(yè)意識：任何時候都能表現(xiàn)的誠實、正直、冷靜。對自己的行為負責(zé)，保守機密，遵守諾言，行為與集團文化保持一致。

2.交流溝通：采取各種溝通方式，準(zhǔn)確而清晰地傳遞關(guān)鍵信息，并贏得各方的承諾與支持，克服可能的溝通障礙。

3.形象禮儀：言談、舉止得體，更好地體現(xiàn)公司形象。

4.角色認(rèn)知：時刻想到自己的領(lǐng)導(dǎo)角色并履行這一角色的責(zé)任和義務(wù)。

5.學(xué)習(xí)創(chuàng)新：積極尋求和把握學(xué)習(xí)與提高自身能力的機會，并將所學(xué)知識與技能運用于工作實踐。

6.心智模式：管理者應(yīng)具有的心態(tài)、視野、胸懷或是一種解決問題的角度。

7.分析決策：收集與分析相關(guān)信息，提出多個備選行動或措施，并運用知識與經(jīng)驗從中找出符合當(dāng)前狀況的最佳解決方案。

（二）業(yè)務(wù)管理能力

8.專業(yè)能力：掌握本行業(yè)本崗位工作所需要的知識與技能，并將它運用于工作中。

9.信息化辦公：熟練運用信息化工具處理日常工作業(yè)務(wù)，提高日常辦公效率。

10.商務(wù)文書寫作：熟練掌握不同類別商務(wù)文書的正確寫作方法，了解其內(nèi)在的規(guī)律性，撰寫出規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、合法的商務(wù)文書。

11.演講口才：準(zhǔn)確地駕馭演講技巧，保持良好精神裝填，靈活運用各種策略，以達成振奮精神傳達信息的目的。

12.現(xiàn)場管理：用科學(xué)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素，包括人、機、料、法、環(huán)等進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測。

13.標(biāo)準(zhǔn)化管理：在技術(shù)和管理等活動中，以特定的程序和形式將具有多樣性的、相關(guān)性征的重復(fù)事物頒發(fā)的統(tǒng)一規(guī)定。

14.問題管理：以解決問題為導(dǎo)向、以挖掘問題為基礎(chǔ)、以表達問題為輔助，借助問題優(yōu)化管理的能力。

15.市場營銷：有計劃地組織各項經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的能力。

16.管理財商：經(jīng)營者學(xué)習(xí)從財務(wù)數(shù)據(jù)中進行決策和規(guī)劃的方法。

17.戰(zhàn)略思考：圍繞公司的核心理念與戰(zhàn)略目標(biāo)，通過對大量信息的分析，準(zhǔn)確而迅速地把握業(yè)務(wù)領(lǐng)域的現(xiàn)狀與趨勢，并提出具有戰(zhàn)略意義的建議與舉措。

18.部屬培育：對人的思想、心理和行為進行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標(biāo)。

（三）團隊管理能力

19.團隊精神：大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。尊重個人的興趣和成就，實現(xiàn)個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。

20.管理技能：在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事，提高整個團體的辦事效率。

21.執(zhí)行力：把想法變成行動，把行動變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。

三、基于勝任素質(zhì)模型的培訓(xùn)課程設(shè)置

企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)置將基于對以上企業(yè)管理者核心素質(zhì)的分析總結(jié)，在明確職工需要掌握的知識范圍及能力標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，立足于現(xiàn)有課程資源及自身開發(fā)能力，現(xiàn)對企業(yè)課程體系初期框（下轉(zhuǎn)封三）（接第294頁）架設(shè)置如下：

企業(yè)管理者崗位勝任素質(zhì)層級分布

一般管理人員 后備干部（班組長） 中層管理人員 高層管理人員

自我管理 職業(yè)意識 角色認(rèn)知 角色認(rèn)知 領(lǐng)導(dǎo)者心智模式

交流溝通 交流溝通 交流溝通 交流溝通

形象禮儀 學(xué)習(xí)創(chuàng)新 學(xué)習(xí)創(chuàng)新 決策力

業(yè)務(wù)管理 專業(yè)能力 專業(yè)能力 專業(yè)能力

電算化辦公 現(xiàn)場管理 市場營銷 戰(zhàn)略思考

商務(wù)文書寫作 標(biāo)準(zhǔn)化管理 管理財商 管理財商

談判口才 問題管理 部署培育 部署培育

團隊管理 團隊精神 團隊建設(shè) 團隊建設(shè) 團隊建設(shè)

管理技能 管理技能 卓越領(lǐng)導(dǎo)力

執(zhí)行力 執(zhí)行力 執(zhí)行力 執(zhí)行力

比較完善的企業(yè)培訓(xùn)體系，一般包括以下3個方面的內(nèi)容：

第一，培訓(xùn)組織。企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)一項長期的、持續(xù)的任務(wù)，需要由一定的部門或崗位來專職負責(zé)。只有組織上落實到位，培訓(xùn)工作才可能有條不紊地穩(wěn)步推進。

第二，培訓(xùn)設(shè)施。良好的培訓(xùn)設(shè)施是做好企業(yè)培訓(xùn)工作的必要物質(zhì)條件，企業(yè)應(yīng)當(dāng)投資建設(shè)培訓(xùn)所需場地、教室以及儀器設(shè)備。

第三，培訓(xùn)任務(wù)。企業(yè)培訓(xùn)既包括常規(guī)的、滾動的培訓(xùn)任務(wù)，也包括階段性的、應(yīng)急的培訓(xùn)任務(wù)。

企業(yè)職工培訓(xùn)必須將培訓(xùn)計劃的實施與課程后期的職工發(fā)展結(jié)合起來，與職工整體發(fā)展計劃結(jié)合起來，以滿足組織對職工的素質(zhì)要求，獲得組織持續(xù)的發(fā)展[3]。對于新入職人員，更要加強形勢任務(wù)教育和廠史廠情教育，目的就是盡快使其融入企業(yè)發(fā)展之中。

四、課程體系實施推進

（一）加強系統(tǒng)各類培訓(xùn)資源建設(shè)

1.加快企業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)基地建設(shè)。通過在一定范圍內(nèi)組織申報、考核，甄選企業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)單位設(shè)立培訓(xùn)基地，參照培訓(xùn)中心建設(shè)模式，努力使之成為企業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)課程的開發(fā)中心，人才的培養(yǎng)評價中心，以此作為企業(yè)培訓(xùn)的強有力抓手。

2.建立健全內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。制定內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法，做好內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔、使用、考核和激勵工作，使集團中高級管理人員成為企業(yè)培訓(xùn)師的中堅力量，努力發(fā)揮其示范導(dǎo)向作用。同時加強對基層內(nèi)部培訓(xùn)師的理論知識傳輸與授課技巧培訓(xùn)，夯實其在支撐內(nèi)部培訓(xùn)體系中的基礎(chǔ)性作用。

3.開發(fā)貼近實際的系統(tǒng)培訓(xùn)教材。參照集團課程體系建設(shè)，編寫切合集團發(fā)展實際的系列教材，分為職業(yè)技能、管理思維、創(chuàng)新管理等系列套次。

4.加快以生產(chǎn)技能和技術(shù)為主的題庫建設(shè)。依托培訓(xùn)基地，以技能鑒定題庫和公司自有題庫為基礎(chǔ)，吸收采納社會題庫，修編、完善集團內(nèi)部題庫。并建立適時更新、修訂機制，使之作為上崗培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、職工考核以及技能鑒定鑒定的有效手段，提高培訓(xùn)、考核的針對性和實效性。

（二）建立人才評價與管理新機制

1.專業(yè)技術(shù)資格評定。理順企業(yè)內(nèi)部評審機構(gòu)及工作流程，對專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)資格實施過程管理，有效利用其繼續(xù)教育檔案，依據(jù)其培訓(xùn)記錄實施年度量化考核，其結(jié)果作為其年度考核及申報上一等級專業(yè)技術(shù)資格的參評條件之一。同時開展量化評審和評審條件量化，提高評審的可操作性。

2.職業(yè)技能鑒定。加強集團內(nèi)部鑒定題庫及考評員建設(shè)，完成鑒定考務(wù)工具開發(fā)，實現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)技能鑒定考務(wù)程序、標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。鼓勵集團范圍內(nèi)專業(yè)大工種申報鑒定，建立專業(yè)工種鑒定考試準(zhǔn)入制度，清除鑒定盲區(qū)。建立技能人員持續(xù)提升自身素質(zhì)能力的機制，并與人才評價相對接。

3.建立企業(yè)專業(yè)人才庫。按照一定的人才標(biāo)準(zhǔn)和選拔程序，分門別類，遴選出具有較強專業(yè)優(yōu)勢、特長的專業(yè)技術(shù)人員，形成企業(yè)核心專業(yè)人才儲備的專業(yè)人才庫，探討企業(yè)人才培養(yǎng)及使用新機制。

參考文獻

[1]姚凱,陳曼.基于勝任素質(zhì)模型的培訓(xùn)系統(tǒng)構(gòu)建[J].管理學(xué)報,2009,(4):532-536.

[2]姚凱,韓英.勝任力研究綜述及發(fā)展趨勢[J].社會心理研究,2008,(1):50-58.

第2篇：企業(yè)培訓(xùn)課程體系建設(shè)范文

林強 張寶珍 國網(wǎng)北京電力公司信息通信分公司人力資源部

摘要：本文借鑒《企業(yè)大學(xué)最佳實踐與建設(shè)方略》中對學(xué)習(xí)地圖作出的解釋，結(jié)合筆者實際企業(yè)培訓(xùn)工作中對員工培訓(xùn)的研究與實踐，以信息通信相關(guān)崗位為例，將“培訓(xùn)”、“課程”以及“講師”這些單一元素以“課程體系”和“學(xué)習(xí)地圖”的形式有機聯(lián)系起來，為今后的企業(yè)培訓(xùn)提供理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞 ：信息通信 培訓(xùn) 課程體系 學(xué)習(xí)地圖

一、前期研究綜述及問題提出

培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的基本職能之一，是企業(yè)為豐富員工知識、提升員工技能、改變員工行為和工作態(tài)度所采取的教育活動和過程的統(tǒng)稱。在現(xiàn)有的培訓(xùn)體系中培訓(xùn)只是培訓(xùn)，課程只是課程，講師只是講師，每個事物都有自己的身份和職責(zé)，沒有誰為培訓(xùn)課程實施的失敗負責(zé)，也沒有誰為課程實施的順?biāo)煅?，似乎獨立于整個人力資源管理工作的體系之外。

企業(yè)培訓(xùn)活動必須有一個完整的培訓(xùn)體系，有明確的目標(biāo)，實用的課程，適合的培訓(xùn)講師，有效地培訓(xùn)評估等課程體系。連貫的培訓(xùn)課程體系的成功之處，在于它能使員工理解那些把培訓(xùn)體系中多門獨立課程串聯(lián)起來的主題連接點。而揭示這層關(guān)系是培訓(xùn)講師的職責(zé)，但是，首要問題還是這些關(guān)系必須存在。

學(xué)習(xí)地圖恰恰巧妙、直觀地顯化了這三者的關(guān)系，它是以能力發(fā)展路徑和職業(yè)規(guī)劃為主軸而設(shè)計的一系列學(xué)習(xí)活動，是員工在企業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)發(fā)展路徑的直接體現(xiàn)。那么究竟什么是學(xué)習(xí)地圖？為什么學(xué)習(xí)地圖會責(zé)無旁貸的承擔(dān)起企業(yè)培訓(xùn)活動的體系搭建任務(wù)？

二、了解信息通信崗位發(fā)展與定位

1.信息通信專業(yè)脫穎而出，成為公司中的重要角色

信息化專家培養(yǎng)是一個宏大、復(fù)雜、系統(tǒng)而又嚴(yán)肅的人才工程題目，牽涉到人的心智模式建設(shè)、思維體系建設(shè)、人文環(huán)境建設(shè)、專業(yè)體系建設(shè)以及實踐體系建設(shè)等眾多方面。一方面，信息化專家需要有獨到的見解、敏銳的觀察能力和卓越的專業(yè)技能，能獨擋一面地解決生產(chǎn)實際中存在的問題，并創(chuàng)造性地提出技術(shù)革新建議與方案；另一方面，信息化專家需要有崇高的理想、健康的體魄與心理以及正確的思維方式。

2.信息通信專業(yè)面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)，人才培養(yǎng)遇到機遇與挑戰(zhàn)

隨著國家電網(wǎng)公司“三集五大”體系的建設(shè)與完善，面對軟硬件資源池、公共數(shù)據(jù)資源池、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與沖擊，信息系統(tǒng)建設(shè)與運維面臨高度集成、高風(fēng)險、技術(shù)密集、共享融合、應(yīng)用深化等特點，對信息化工作人員在技術(shù)能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力、應(yīng)變響應(yīng)能力等方面提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。

然而，由于長期的工作條線原因，在項目管理、硬件環(huán)境、軟件開發(fā)與部署、應(yīng)用系統(tǒng)推廣與部署、系統(tǒng)測試等領(lǐng)域培養(yǎng)了一批專門的技能人才，具有相對專業(yè)的建設(shè)與運維人才隊伍。但是，能從整體上把握信息系統(tǒng)架構(gòu)與建設(shè)質(zhì)量，同時能兼顧項目進度與成本的專家隊伍仍然比較缺乏；能依據(jù)信息系統(tǒng)運行信息預(yù)測信息系統(tǒng)運行風(fēng)險的專家非常匱乏；能有效應(yīng)對管理需求與業(yè)務(wù)需求變化的人才依然很少；具有全局意識、能準(zhǔn)確判斷信息化發(fā)展方向，并提出因應(yīng)戰(zhàn)略和措施的高層次、創(chuàng)新型專家比較匱乏。信息系統(tǒng)運維急需一些既精通現(xiàn)代信息技術(shù)，又精通信息系統(tǒng)所實現(xiàn)業(yè)務(wù)與管理的復(fù)合型、專家型的人才。

三、信息通信專業(yè)能力素質(zhì)模型

1.職責(zé)分析從崗位特性起步

通過研究出來的專家培養(yǎng)體系并付諸實踐，培養(yǎng)出德才兼?zhèn)?、?chuàng)新型、滿足企業(yè)發(fā)展需要、具有卓越專業(yè)技能、靈活應(yīng)變能力、全局性與前瞻性思維能力的優(yōu)秀專家隊伍，實現(xiàn)各類專家個人技能橫向與縱向的發(fā)展與集成，形成個人系統(tǒng)性資訊與專業(yè)素養(yǎng)，建立專家工作機制，服務(wù)于研發(fā)建設(shè)、運行、安全等方面的決策咨詢、技術(shù)攻關(guān)、突發(fā)事件處理，為信息化建設(shè)和大發(fā)展貢獻力量。

根據(jù)總結(jié)提煉，形成了“3+1+4”的培養(yǎng)體系?！?”指三個培養(yǎng)階段，分別是基礎(chǔ)培養(yǎng)、專業(yè)培養(yǎng)和進階培養(yǎng)?！?”指專家積分制管理方式?！?”指信息化專家的組織管理、活動形式、品牌授權(quán)機制、任用機制。

每個階段預(yù)計為期一年，每個階段均采取全方位的考評，確保專家培養(yǎng)隊伍動態(tài)更新，持續(xù)優(yōu)化。

2.強化專業(yè)能力管理，建立多種管理方式

信息化專家的認(rèn)定、定級、評價、考核、退出與培養(yǎng)計劃的制定需要專門的組織機構(gòu)來管理。

一種方式是組建技術(shù)委員會。由主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任理事長、技術(shù)發(fā)展部專工負責(zé)科技發(fā)展規(guī)劃制定并收集項目建設(shè)規(guī)劃與計劃、人資部專工負責(zé)培訓(xùn)計劃的制定與落實，成員由公司認(rèn)定的各方面信息化專家組成。人資部是技術(shù)委員會的日常管理機構(gòu)，同時負責(zé)制定技術(shù)委員會活動章程與信息化專家的認(rèn)定、定級、評價、考核、退出。

另一種方式是建立專門的內(nèi)訓(xùn)部門，直接對主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，設(shè)立人才工程規(guī)劃、內(nèi)訓(xùn)考核和技能巡檢專工，專門負責(zé)人才培養(yǎng)的規(guī)劃與計劃、信息化前沿科技與核心技術(shù)、業(yè)務(wù)的的規(guī)劃儲備、內(nèi)訓(xùn)師教練系統(tǒng)的組建、專家與人員技能水平的考核與巡檢、各類培訓(xùn)計劃的制定與實施、專家活動章程的制定與修編、專家活動的安排與落實、信息化專家的認(rèn)定、定級、評價、考核、退出等等。

四、繪制信息通信崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)地圖

1.學(xué)習(xí)方式梳理

“崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)地圖”是將綜合學(xué)習(xí)理念、終身學(xué)習(xí)理念和培訓(xùn)全過程開發(fā)理念融入到一線職工的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)大綱中，結(jié)合員工崗位勝任素質(zhì)要求，以“職工講堂”、專家授課、“師帶徒”等多種培訓(xùn)形式為切入點，開設(shè)培訓(xùn)必修和選修課程，根據(jù)員工的工作性質(zhì)和時間自主選擇課程為特色，實行“必修+選修”多元化，集中與分散式相結(jié)合的考核模式進行培訓(xùn)管理，最終實行員工培訓(xùn)積分制管理。

以信息通信專業(yè)部門為試點，建設(shè)信息通信企業(yè)特色的“崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)地圖”，由人力資源部牽頭組織相關(guān)部門設(shè)計培訓(xùn)課程、設(shè)計員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和評價指標(biāo)，將溝通能力、合作能力、解決問題能力、創(chuàng)新能力等“綜合管理能力”作為通用能力和專業(yè)技術(shù)能力一起作為崗位培訓(xùn)必修課，通過強化必修課學(xué)習(xí)提升員工崗位勝任能力；在一線員工的工作中建立“終身學(xué)習(xí)”的理念，在崗位能力基本需求的基礎(chǔ)上，制定員工能力提升培訓(xùn)方案，采用“技術(shù)營培訓(xùn)”等骨干員工培訓(xùn)，制定選修課程培訓(xùn)方案，通過專家團隊帶動員工提升能力素質(zhì)。開發(fā)公司特色培訓(xùn)課程、建設(shè)公司內(nèi)部專家?guī)?，讓更多的員工參與到培訓(xùn)過程中，對培訓(xùn)效果的評價不僅考核相關(guān)培訓(xùn)指標(biāo)，還要考核培訓(xùn)發(fā)展指標(biāo)。

培訓(xùn)課程的制定要充分考慮一線員工的想法，對必修課程的設(shè)計和選修課程的設(shè)計上要充分結(jié)合崗位說明書進行，培訓(xùn)的主題不能偏離員工素質(zhì)模型。培訓(xùn)時間可以自主靈活掌握，完成課程所需要的全部學(xué)分即可。

2.學(xué)習(xí)地圖繪制，解決“工學(xué)矛盾”

加強現(xiàn)有的培訓(xùn)需求分析，實現(xiàn)從年度培訓(xùn)需求分析細致到季度和月度分析，掌握每個專業(yè)崗位的職責(zé)、內(nèi)容、流程以及能夠勝任此項工作的人員知識技能水平要求；完善員工的培訓(xùn)檔案信息，特別是重點崗位人員情況，要根據(jù)崗位情況適時對崗位培訓(xùn)效果進行分析，明確員工是否適應(yīng)現(xiàn)有的崗位技能培訓(xùn)，有效解決培訓(xùn)需求和實際培訓(xùn)間的矛盾問題。

第3篇：企業(yè)培訓(xùn)課程體系建設(shè)范文

Abstract： The purpose of this paper is to research and design a unify training system based on the modern electric power enterprise. Through the design and operation of the system， it can help the enterprises build an integrative "big training" system， standardized operation and management of training， create learning culture organization， aslo enhance the management level of enterprise training.

關(guān)鍵詞： 電力企業(yè)；培訓(xùn)體系；影響因素；對策建議

Key words： electric power enterprises；training system；influencing factors；countermeasures and suggestions

中圖分類號：F272.92 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）19-0138-03

0 引言

培訓(xùn)是一種行為，該行為是將知識、技能、標(biāo)準(zhǔn)、信息和信念進行傳遞，以及管理訓(xùn)誡。通常情況下，基本的專業(yè)知識和層次很低的技能通過普通的教育就能實現(xiàn)，但是對于具備一定規(guī)模的企業(yè)來說，只有通過多次的技能培訓(xùn)，才能使員工跟上企業(yè)不斷的發(fā)展的步伐。因此，為了提高勞動生產(chǎn)率，滿足個人職業(yè)需求，進而為組織服務(wù)，組織通過各種途徑，對組織內(nèi)部成員進行教育投資。

《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出“服務(wù)發(fā)展、人才優(yōu)先、以用為本、創(chuàng)新機制、高端引領(lǐng)、整體開發(fā)”的人才發(fā)展指導(dǎo)方針，作為人才培養(yǎng)“十二五”規(guī)劃和人力資源“十二五”規(guī)劃的指導(dǎo)，為企業(yè)的培訓(xùn)管理確立了工作思路。

1 相關(guān)文獻及研究背景

舒爾茨通過研究分析發(fā)現(xiàn)，不能從自然資源、實物資本和勞動力的角度解釋生產(chǎn)力提高的全部原因，人的知識和能力才是社會進步的決定因素，而人的知識和能力只有通過組織培訓(xùn)才能得到豐富和提高。

知識經(jīng)濟時代，是以信息和知識的大量生產(chǎn)和傳播為主要特征。據(jù)統(tǒng)計：現(xiàn)在每天約有10億信息單元的信息量產(chǎn)生，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體不停地傳播，并以每年18-20%的遞增率發(fā)展。然而，與巨大的信息和知識量相比，學(xué)習(xí)者將會發(fā)現(xiàn)自己的“知識貧乏”，已有的知識正變得支離破碎，學(xué)習(xí)的速度太慢，要學(xué)的知識太多，這是由于個人學(xué)習(xí)的有限性和滯后性與知識增長的無限性和快速性產(chǎn)生極大反差造成的。培訓(xùn)是學(xué)習(xí)知識的重要途徑，現(xiàn)代培訓(xùn)只有在觀念、方法、內(nèi)容等方面進行變革，才能適應(yīng)時展的需要。

當(dāng)前，企業(yè)在培訓(xùn)方面存在不足：一是缺少戰(zhàn)略，創(chuàng)新不足。中國管理培訓(xùn)缺乏一個完整的戰(zhàn)略，整個的管理培訓(xùn)只是出于應(yīng)付；二是流于形式，短期效應(yīng)。培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)員反應(yīng)熱烈、情緒高漲，培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員頭腦中依然是空白，實際工作根本沒有改變；三是培訓(xùn)缺乏管理，目的不明確。很多企業(yè)對培訓(xùn)的認(rèn)識不到位，缺乏認(rèn)識的盲區(qū)。

基于以上問題，企業(yè)需要建立一體化培訓(xùn)協(xié)同機制、閉環(huán)式的培訓(xùn)運行機制和統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享的支撐機制在內(nèi)的完整管理體系，通過運行體系，可以加強培訓(xùn)需求管理，建立培訓(xùn)與有關(guān)部門的協(xié)同機制，推動培訓(xùn)工作向“咨詢式，服務(wù)式”轉(zhuǎn)變。確立各部門廣泛參與的“大培訓(xùn)”運行機制，對培訓(xùn)的各環(huán)節(jié)進行流程再造與優(yōu)化，同時完善培訓(xùn)工作與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、績效考核、員工發(fā)展及薪酬福利等管理工作的協(xié)同。

2 現(xiàn)代電力企業(yè)培訓(xùn)集約化體系建設(shè)

2.1 培訓(xùn)集約化管理體系建設(shè)目標(biāo) 培訓(xùn)集約化管理體系設(shè)計旨在達到如下目標(biāo)：

①構(gòu)建協(xié)同一體化的“大培訓(xùn)”體系：設(shè)計時要注重外部與內(nèi)部的協(xié)同，即外部與財務(wù)、項目、物資、設(shè)備等業(yè)務(wù)協(xié)同，內(nèi)部與人員使用、考核、待遇、發(fā)展協(xié)同。

②規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)運營和管理：按照IS010015培訓(xùn)國際標(biāo)準(zhǔn)要求和指導(dǎo)，規(guī)范培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)評估的PDCA閉環(huán)管理，實現(xiàn)培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化運營，并對培訓(xùn)的檔案、設(shè)備、項目和師資信息進行規(guī)范化的有效管理。

③構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織：通過實施培訓(xùn)集約化體系提升培訓(xùn)管理能力和水平，將公司打造成為具備學(xué)習(xí)理念先進性、學(xué)習(xí)主體自覺性、學(xué)習(xí)內(nèi)容科學(xué)性、學(xué)習(xí)方法創(chuàng)新性、學(xué)習(xí)目的實踐性和學(xué)習(xí)機制長效性的學(xué)習(xí)型組織。

2.2 培訓(xùn)集約化管理體系設(shè)計框架 培訓(xùn)集約化管理體系的建設(shè)基于如下框架：

①一體化的培訓(xùn)協(xié)同機制——將培訓(xùn)與組織及業(yè)務(wù)需求掛鉤，與員工個人職業(yè)發(fā)展需求結(jié)合，構(gòu)建一體化的培訓(xùn)協(xié)同機制。

②標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)運營體系——培訓(xùn)需求、計劃、實施、評估四環(huán)節(jié)的動態(tài)循環(huán)、閉環(huán)管理形成標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)運營體系。

2.3 培訓(xùn)集約化管理運行體系 電網(wǎng)公司培訓(xùn)集約化體系以公司培訓(xùn)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以培訓(xùn)組織體系設(shè)計為基礎(chǔ)，以加強培訓(xùn)需求側(cè)分析管理和培訓(xùn)項目內(nèi)容體系開發(fā)為重點，標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)需求、計劃、實施及評估閉環(huán)運行流程，建立培訓(xùn)集約化管理體系。

現(xiàn)代電力企業(yè)培訓(xùn)集約化管理體系包括兩個層面：

①培訓(xùn)戰(zhàn)略、培訓(xùn)組織及考核對標(biāo)體系：包括培訓(xùn)戰(zhàn)略、培訓(xùn)組織體系設(shè)計和培訓(xùn)考核對標(biāo)。

②協(xié)同一體化的運行體系：包括多渠道的培訓(xùn)需求分析；標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)評估的運行過程；覆蓋各專業(yè)隊伍和各直屬單位的培訓(xùn)課程體系。

3 現(xiàn)代電力企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)影響因素及對策

3.1 培訓(xùn)管理戰(zhàn)略 根據(jù)國網(wǎng)公司人才培養(yǎng)“十二五”規(guī)劃，結(jié)合公司人力資源“十二五”規(guī)劃，明確工作思路，推行閉環(huán)管理，加強全員學(xué)習(xí)，使企業(yè)員工滿足公司不斷發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展愿景奠定基礎(chǔ)。

3.2 培訓(xùn)組織體系 按照“業(yè)務(wù)歸口管理、專業(yè)協(xié)同負責(zé)和單位分層負責(zé)”的原則，由人力資源部組織，相關(guān)部門配合，將教育培訓(xùn)與生產(chǎn)經(jīng)營同步開展，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進步。培訓(xùn)組織體系如圖2所示。

公司教育培訓(xùn)委員會作為培訓(xùn)的決策者，對公司的培訓(xùn)教育工作進行總體規(guī)劃和組織領(lǐng)導(dǎo)。

所謂業(yè)務(wù)歸口管理是指從業(yè)務(wù)出發(fā)，由人力資源部對培訓(xùn)工作進行業(yè)務(wù)垂直專業(yè)管理，進而便于監(jiān)督和管理。

專業(yè)協(xié)同負責(zé)指專業(yè)部門作為本專業(yè)的負責(zé)部門，在取得培訓(xùn)需求和進行培訓(xùn)方面，分析班組到本部業(yè)務(wù)專業(yè)的鏈條需求，不斷增加需求分析的廣度和深度。在開辦培訓(xùn)時，業(yè)務(wù)部門負責(zé)培訓(xùn)班的過程管理，而人力資源培訓(xùn)條線作為支持。完成所有專業(yè)需求的采集后，最后形成公司統(tǒng)一的培訓(xùn)計劃。

3.3 培訓(xùn)考核對標(biāo) 通過對企業(yè)組織的培訓(xùn)情況，以及員工參與培訓(xùn)的效果進行考核，完成企業(yè)培訓(xùn)效果的考評。以指標(biāo)的方式對本部各職能部門及直屬單位、培訓(xùn)中心進行考核，而以學(xué)分的形式對員工進行考核。

3.4 培訓(xùn)運營體系 構(gòu)建協(xié)同一體化的培訓(xùn)運營體系，以培訓(xùn)項目為運行主體，多渠道的進行培訓(xùn)需求分析，對培訓(xùn)需求、計劃、實施和評估實現(xiàn)閉環(huán)管理。

3.4.1 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求分析是在規(guī)劃與設(shè)計培訓(xùn)活動前，由培訓(xùn)活動組織方通過采用各種方法與技術(shù)，對培訓(xùn)對象進行培訓(xùn)目標(biāo)、知識結(jié)構(gòu)、技能等方面的鑒別，以確定是否發(fā)生培訓(xùn)行為，以及如何發(fā)生培訓(xùn)的過程。對于培訓(xùn)組織方而言，根據(jù)培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo)，進而設(shè)計培訓(xùn)規(guī)劃。

3.4.2 培訓(xùn)需求管理 所謂培訓(xùn)需求滾動管理，是指對培訓(xùn)計劃之外新產(chǎn)生的培訓(xùn)需求的管理過程。因為培訓(xùn)計劃涵蓋了一個時間過程，通常是一年，但由于業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)發(fā)展，可能會在這段時間內(nèi)產(chǎn)生新的需求。培訓(xùn)需求滾動管理包括以下三方面工作：

①既定培訓(xùn)需求實施情況監(jiān)控：通過多種方式比如培訓(xùn)實施進度檢查、培訓(xùn)課程總結(jié)等判斷和預(yù)測既定培訓(xùn)需求在當(dāng)前的滿足情況，若培訓(xùn)需求未能達到滿足，則將收集到的造成培訓(xùn)需求未能滿足的原因上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。便于領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的變化準(zhǔn)確掌握，同時也為未來培訓(xùn)改善活動提供一定的依據(jù)。

②新培訓(xùn)需求信息監(jiān)控：培訓(xùn)需求人員從其它部門收集新出現(xiàn)的培訓(xùn)需求并主動分析其它部門的新培訓(xùn)需求，通過對收集到的培訓(xùn)需求進行監(jiān)控，對現(xiàn)存的培訓(xùn)需求進行查缺補漏，及時收集新產(chǎn)生的培訓(xùn)需求，對培訓(xùn)計劃進行及時更新，使培訓(xùn)工作的準(zhǔn)確性更高、覆蓋面更全。

3.4.3 培訓(xùn)計劃管理 在明確培訓(xùn)需求以后，接下來需要根據(jù)培訓(xùn)需求制定年度培訓(xùn)計劃和預(yù)算。東北電網(wǎng)公司的培訓(xùn)計劃擴展為綜合培訓(xùn)計劃，綜合培訓(xùn)計劃包含如下兩個方面的內(nèi)容：

①已有培訓(xùn)項目的培訓(xùn)計劃：即對于已經(jīng)存在的培訓(xùn)項目的培訓(xùn)計劃，每年的培訓(xùn)計劃中，此類的培訓(xùn)應(yīng)占絕大部分。針對此類培訓(xùn)，根據(jù)培訓(xùn)需要，結(jié)合現(xiàn)有的培訓(xùn)課程體系，分析出所需培訓(xùn)的人員范圍和數(shù)量、明確培訓(xùn)的授課方式、培訓(xùn)日期、每年期數(shù)和是否需要進行課程更新。

②新培訓(xùn)項目、教材的開發(fā)計劃：指現(xiàn)有的培訓(xùn)項目不能滿足部門或員工的工作需要，因此亟待開發(fā)出新的培訓(xùn)項目或者課程、教材來滿足新增的需求。隨著智能電網(wǎng)和特高壓建設(shè)，預(yù)計此類的培訓(xùn)計劃比重將會日趨加大，其重要性也不言而喻。針對培訓(xùn)項目或教材的開發(fā)計劃，需根據(jù)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)目的設(shè)計需要開發(fā)的課程和課程所需的資料來源，再選擇合適的開發(fā)人員，明確開發(fā)的時間，制定出所需要受訓(xùn)人員的范圍和受訓(xùn)人員的技能水平要求，最后統(tǒng)計出培訓(xùn)所需的預(yù)算，當(dāng)課程開發(fā)完成后，將課程納入現(xiàn)有課程計劃表中。

3.4.4 培訓(xùn)實施管理 培訓(xùn)實施管理的內(nèi)容一是將教務(wù)管理相關(guān)信息以及培訓(xùn)實施過程中的各類問題及時錄入系統(tǒng)，由系統(tǒng)進行信息的反饋和分析，二是加強培訓(xùn)實施過程的有效監(jiān)控，進一步完善培訓(xùn)實施執(zhí)行反饋及糾偏機制，并及時反饋至培訓(xùn)部門和各業(yè)務(wù)單位，形成培訓(xùn)實施執(zhí)行的閉環(huán)管理，實現(xiàn)培訓(xùn)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

3.4.5 培訓(xùn)評估管理 對培訓(xùn)活動的效果進行評估，其作用是用于對目標(biāo)的完成情況和課程效果進行判斷，為持續(xù)評估以及未來的培訓(xùn)活動進行改進提供依據(jù)。各層級的評估內(nèi)容、評估方式、評估時間和實施條件如表1。

4 結(jié)語

本文基于現(xiàn)代電力企業(yè)的一體化培訓(xùn)體系，通過構(gòu)建企業(yè)一體化培訓(xùn)平臺，可以有效提升企業(yè)的培訓(xùn)管理水平，快速提升企業(yè)員工能力，從而實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展；通過該體系的設(shè)計和運行，幫助企業(yè)構(gòu)建協(xié)同一體化的“大培訓(xùn)”體系，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)運營和管理，打造學(xué)習(xí)型文化組織，提高企業(yè)培訓(xùn)管理水平。

參考文獻：

[1]高文舉.培訓(xùn)管理[M].廣州：廣東經(jīng)濟出版社，2012：32-43.

[2]蘭斯伯杰，多蘿西伯杰.人才管理：甄選、開發(fā)、提升最優(yōu)秀的員工[M].北京：中國經(jīng)濟出版社，2012：52-65.

第4篇：企業(yè)培訓(xùn)課程體系建設(shè)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)培訓(xùn) e-Learning 企業(yè)現(xiàn)代化

中圖分類號：F270 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2011）12-245-02

近些年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的深入發(fā)展，一種全新的企業(yè)人才培養(yǎng)模式，即e-learning也由此形成。e-learning引發(fā)了企業(yè)培訓(xùn)方式和學(xué)習(xí)方式的深刻變革，在e-learning的發(fā)源地美國，目前通過網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)的人數(shù)正以每年300%的速度遞增，并且已有60%的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)的形式進行員工培訓(xùn)。由于其本身具有培訓(xùn)覆蓋面大，成本低的優(yōu)勢，因此，越來越受到各行業(yè)的青睞，其經(jīng)濟效益和社會效益極其顯著。

一、認(rèn)識e-Learning

美國訓(xùn)練發(fā)展協(xié)會（American Society for Training and Development，ASTD）曾對e-Learning的一些相關(guān)名詞做了部分界定：

1.計算機化學(xué)習(xí)（Computer-Based Learning，CBL）：將內(nèi)容儲存于光盤或磁盤內(nèi)，透過獨立的個人計算機來學(xué)習(xí)。

2.網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)（Web-Based Learning，WBL）：透過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)，也可理解為在線學(xué)習(xí)（Online Learning）。

3.電子化學(xué)習(xí)（e-Learning）：包括計算機學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、虛擬教室及數(shù)字化學(xué)習(xí)等，其定義泛指所有透過電子媒體為媒介的學(xué)習(xí)，在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星、錄音或錄像帶、光盤等來傳送學(xué)習(xí)內(nèi)容。

4.遠距學(xué)習(xí)（Distance Learning）：指非面對面的學(xué)習(xí)方式。

以上四個方面涵蓋了e-Learning學(xué)習(xí)的幾個重要指標(biāo)，而綜合起來講，e-Learning就是指透過網(wǎng)絡(luò)電子技術(shù)實施教學(xué)內(nèi)容，達成教學(xué)目標(biāo)的學(xué)習(xí)模式，其范圍包含了電子化學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)及遠距教學(xué)。它以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、具有極大化的交互作用，以開放式的學(xué)習(xí)空間帶來前所未有的學(xué)習(xí)體驗。①

二、e-Learning學(xué)習(xí)系統(tǒng)建設(shè)對企業(yè)的意義

e-Learning可以多次、充分利用網(wǎng)絡(luò)高水平教學(xué)資源，大量節(jié)省教育培訓(xùn)聘用教師經(jīng)費，還可有效緩解企業(yè)教育培訓(xùn)過程中的工學(xué)矛盾，真正滿足不同層次、不同需求、不同目標(biāo)的職工在不同時間、不同場合、以不同方式進行學(xué)習(xí)的需求，最終實現(xiàn)培訓(xùn)投資的最大化效益。

要推動一個企業(yè)更好、更快的實現(xiàn)本企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵是靠科技、靠人才、靠職工的學(xué)習(xí)力。在信息化技術(shù)日益發(fā)展的今天，企業(yè)教育培訓(xùn)需要多種教學(xué)模式存在，以滿足廣大職工日益增長的學(xué)習(xí)需求，最終達到自主學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的目的。加快教育培訓(xùn)信息化建設(shè)，構(gòu)架網(wǎng)絡(luò)化、多媒體、數(shù)字化的教學(xué)平臺進行網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)是使一個企業(yè)成為“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的必由之路，是不斷豐富教學(xué)培訓(xùn)手段、全面提升培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量、健全培訓(xùn)評估體系的必要條件。

三、國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)應(yīng)用情況

經(jīng)過近十年的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教育在全球的政府、企業(yè)、教育行業(yè)都得到了飛速的發(fā)展，對于大部分企業(yè)來講，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)之一。

摩托羅拉大學(xué)2001年9月開始全面實施e-learning，2002年e-learning占到整個培訓(xùn)的30％。②

2008年，寶鋼集團對其人才開發(fā)院的信息系統(tǒng)和硬件設(shè)施實施整合、改造、升級、擴容，重新建設(shè)符合國際化標(biāo)準(zhǔn)、與寶鋼國際化戰(zhàn)略相適應(yīng)的E-learning教學(xué)培訓(xùn)平臺，在實現(xiàn)資源共享的基礎(chǔ)上，進一步實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)全過程的管控。2008年11月17日人才開發(fā)院e-learning學(xué)習(xí)系統(tǒng)正式上線運行，通過這個平臺寶鋼人才開發(fā)院已能為員工提供網(wǎng)上技術(shù)技能課程的學(xué)習(xí)，圓了寶鋼人不出寶鋼就能接受名校教育、不出家門就能接受職業(yè)培訓(xùn)的夢想。目前寶鋼E-Learning是作為公司培訓(xùn)體系的一個重要組成部分，所占培訓(xùn)的比例是35%，每年在E-Learning方面的投入大約是面授培訓(xùn)的1/8左右，2010年，實施完成E-Learning培訓(xùn)項目341個，培訓(xùn)學(xué)員5萬多人次。③

四、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)需求分析

（一）業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析

企業(yè)不斷地迅速發(fā)展，要求崗位職工所掌握的知識及技能也隨之增加，職工的培訓(xùn)需求越來越大，但對于大多數(shù)企業(yè)來說必然面臨著這樣的困惑：有限的培訓(xùn)資源不能滿足眾多培訓(xùn)需求，尤其是職工個性化的培訓(xùn)需求。隨著企業(yè)管理機制改革的深入和新技術(shù)、新工藝、新裝備的不斷應(yīng)用及崗位標(biāo)準(zhǔn)化力度的不斷加大，使得抽調(diào)職工集中參加脫產(chǎn)學(xué)習(xí)受到了很大制約，工學(xué)矛盾日益尖銳。企業(yè)培訓(xùn)工作中存在各種問題：一是單一的集中面授培訓(xùn)方式帶來的工學(xué)矛盾；二是相同課程重復(fù)講授帶來設(shè)施占用和資源耗費；三是教學(xué)過程、知識技能傳遞過程中的失真、衰減、一致性；四是培訓(xùn)教學(xué)工作無法深入基層、覆蓋一線員工；五是培訓(xùn)管理工作流程人工管理，未實現(xiàn)信息化和管理數(shù)據(jù)共享；六是知識、技能、管理方法無法共享、積累、沉淀問題。

（二）新業(yè)務(wù)需求分析

1.滿足e-HR系統(tǒng)對教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的要求。教育培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要環(huán)節(jié)，隨著企業(yè)逐步推進e-HR系統(tǒng)上線運行，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的建設(shè)將有效地拓展延伸HR的培訓(xùn)管理功能，提高人力資源開發(fā)的時效和效果，為人力資源管理提供諸多詳盡、真實的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)必將成為HR不可或缺的功能延伸和數(shù)據(jù)信息來源。

2.滿足跨地域培訓(xùn)工作開展的要求。隨著企業(yè)做大做強、開展并購重組、推進相關(guān)多元經(jīng)營戰(zhàn)略的逐步推進，企業(yè)可能將成為跨地域的企業(yè)，下屬子公司分布在全國各地甚至海外，由此造成了企業(yè)內(nèi)部跨地域培訓(xùn)困難，外地公司員工難以及時接受企業(yè)本部文化、管理及相關(guān)技術(shù)、技能和經(jīng)營管理知識的培訓(xùn)，影響了外地子企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的建設(shè)將有力地滿足此類培訓(xùn)需求。

3.滿足培訓(xùn)全員化和個性化的要求。為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)對員工的職業(yè)素質(zhì)將會提出更高的要求，實現(xiàn)培訓(xùn)的全員化、終身化和全過程化將對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實施提供強有力的人才支撐；特別是為了激勵員工將個人知識與經(jīng)驗組織化，通過建立員工創(chuàng)新活動平臺，實施知識管理，實現(xiàn)員工知識的積累、共享、傳播和利用。構(gòu)建跨越時空的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式，創(chuàng)新培訓(xùn)實施方式與手段，是當(dāng)前人力資源開發(fā)工作亟待解決的問題。e-Learning學(xué)習(xí)系統(tǒng)將成為員工的最佳學(xué)習(xí)園地，培訓(xùn)流程管理體系的必要載體，企業(yè)人力資源管理的助手，企業(yè)知識共享的主要平臺和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要支撐手段。

4.滿足與崗位素質(zhì)模型相適應(yīng)的培訓(xùn)課程體系建設(shè)的要求。企業(yè)依據(jù)員工職業(yè)發(fā)展通道、崗位任職資格以及戰(zhàn)略任務(wù)要求,建立人力資源崗位素質(zhì)模型和相匹配的培訓(xùn)課程體系,分類分層構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)模塊及培訓(xùn)課程。不同層級的員工進行培訓(xùn)時，推行培訓(xùn)積分制管理，提高職工培訓(xùn)積極性，養(yǎng)成終身培訓(xùn)的習(xí)慣，激勵培訓(xùn)實施單位提高培訓(xùn)業(yè)務(wù)水平，提升培訓(xùn)效果。對企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)資源進行優(yōu)化、整合的同時，構(gòu)筑信息化培訓(xùn)平臺，注重利用多媒體技術(shù)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)，大力開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。

五、e-Learning學(xué)習(xí)系統(tǒng)建設(shè)將達成的目標(biāo)

1.削弱空間距離障礙，培訓(xùn)業(yè)務(wù)覆蓋基層員工，成為企業(yè)員工技能提升、知識獲取、經(jīng)驗交流的最佳途徑。

2.節(jié)約培訓(xùn)成本，提升培訓(xùn)效益。通過e-Learning學(xué)習(xí)系統(tǒng)，能夠最大范圍地培訓(xùn)員工，并且確保所有員工都獲得內(nèi)容一致的培訓(xùn)；能夠在整個企業(yè)內(nèi)部材，建立起正確、統(tǒng)一的知識體系，全面提高企業(yè)培訓(xùn)的效率。

3.職工在任何地點（包括在家）、任何時間、任何需要的時候都能登陸系統(tǒng)進行學(xué)習(xí)，實現(xiàn)學(xué)習(xí)資源共享和無損的知識培訓(xùn)傳遞，最大程度地降低培訓(xùn)成本。

4.成為培訓(xùn)業(yè)務(wù)信息化管理體系的載體，成為企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的功能外延，為人力資源管理提供諸多詳盡、真實的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

5.成為教學(xué)資源引進、開發(fā)、管理、的重要途徑，成為企業(yè)知識共享的主要平臺，不斷積累沉淀，逐步形成具有本企業(yè)特色的知識中心和資源中心。

6.能與其它企業(yè)管理系統(tǒng)實現(xiàn)應(yīng)用集成。e-Learning學(xué)習(xí)系統(tǒng)應(yīng)預(yù)留接口，確保其能夠與人力資源管理系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等其它企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)相集成，使企業(yè)培訓(xùn)能夠方便地與企業(yè)人力資源管理、財務(wù)管理等方面直接掛溝，從而能夠更有效地進行員工培訓(xùn)成效分析。

六、e-Learning學(xué)習(xí)系統(tǒng)建設(shè)步驟

第一階段（一期工程）：系統(tǒng)上線，采用成熟的、完整的教學(xué)環(huán)節(jié)系統(tǒng)設(shè)計和符合基本ISO1005培訓(xùn)過程管理的環(huán)節(jié)成熟產(chǎn)品，全面接觸E-learning系統(tǒng)應(yīng)用程式，同時重點建立企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的課程體系，充實課程及其他資源資源，建立完整的電子化培訓(xùn)系統(tǒng)。

第二階段（二期工程）：在現(xiàn)有成熟產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，分析并建立企業(yè)成熟的《培訓(xùn)過程管理體系》指導(dǎo)文件，該文件基于ISO10015培訓(xùn)過程管理標(biāo)準(zhǔn)，同時符合企業(yè)的整體培訓(xùn)過程管理，在整體過程分析的基礎(chǔ)上，建立企業(yè)成熟可靠的培訓(xùn)過程管理機制，實現(xiàn)全面的IT實現(xiàn)；同時，逐步引進崗位課程體系，基于企業(yè)的崗位結(jié)構(gòu)，分析整個崗位體系及崗位地圖，在一定程度上指導(dǎo)對崗員工的在線學(xué)習(xí)。

第三階段（三期工程）：建立企業(yè)的崗位體系及重點崗位能力體系分析，建立細化的能力模型系統(tǒng)，完成全部崗位的崗位課程體系設(shè)計和重點崗位的細化能力分析，同時，引入崗位認(rèn)證的成熟模型，逐步實施各崗位的在崗能力的認(rèn)證。

第四階段（四期工程）：建立全面的企業(yè)能力模型字典系統(tǒng)，用于指導(dǎo)各個崗位的適崗要求和能力提升手段，同時，在基于企業(yè)崗位特征的基礎(chǔ)上，建立基于能力模型的測試測評系統(tǒng)；同時，進一步細化崗位認(rèn)證的單元環(huán)節(jié)，建立完整崗位認(rèn)證模型和實施過程。

七、企業(yè)推進e-Learning學(xué)習(xí)系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)注意的問題

（一）要克服E-learning培訓(xùn)的三個誤區(qū)④

1.E-learning可以替代教師的作用，“E-learning實際上與教師并不是一種替代的關(guān)系”；網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)是企業(yè)及培訓(xùn)機構(gòu)教育培訓(xùn)的一種形式，它與傳統(tǒng)培訓(xùn)應(yīng)該是一種補充和共生的關(guān)系，并不是所有的知識類型都適合用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的方式。適合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)承載的培訓(xùn)業(yè)務(wù)主要有：地理位置分散的大規(guī)模受眾培訓(xùn)項目；需要培訓(xùn)跟蹤、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)效果管理的培訓(xùn)項目；需要參與學(xué)員及教師互動溝通的培訓(xùn)項目。

2.E-learning可以達到與面授一樣的效果，“這要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容本身來定”。

3.E-learning可以省很多錢，“這也是相對而言的”。

（二）為順利推動、建設(shè)E-learning學(xué)習(xí)系統(tǒng)并切得良好的效果，企業(yè)應(yīng)該注重以下幾個方面

1.E-learning培訓(xùn)必須納入到企業(yè)的整個培訓(xùn)體系和人力資源規(guī)劃當(dāng)中，如果處在可有可無的邊緣便得不到重視，那么E-learning的投入就得不到保障，最終也就發(fā)展不起來。

2.要建立相應(yīng)的培訓(xùn)管理制度，目的就是為了使E-learning運作規(guī)范、流程受控，以確保培訓(xùn)的質(zhì)量和有效性。

3.E-learning培訓(xùn)要建立一個資源保障體系，它應(yīng)該包括組織體系的保障和實施體系的保障，組織體系是指，E-learning在各個部門可以調(diào)動的師資、開發(fā)人員、專業(yè)人員要有一個組織保障；實施體系是指，E-learning具體課程或項目的實施要有明確的制度和規(guī)定。

4.加強E-learning系統(tǒng)在職工中的推廣使用。在系統(tǒng)推廣初期選擇影響面寬、員工必備知識的一些培訓(xùn)項目，讓員工逐步建立一種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)習(xí)慣；系統(tǒng)建設(shè)之前，課程建設(shè)、題庫建設(shè)要同期進行，避免“有路無車”現(xiàn)象。

注釋：

①李炯,黃艷.如何構(gòu)建企業(yè)e-Learning體系，中國知識管理中心網(wǎng)

（）

②從企業(yè)文化透視e-Learning的學(xué)習(xí)理念.中華培訓(xùn)網(wǎng)

（）

第5篇：企業(yè)培訓(xùn)課程體系建設(shè)范文

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；員工培訓(xùn)；途徑

中圖分類號： D523.34 文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：

近幾年，隨著企業(yè)改革的逐步深化，企業(yè)培訓(xùn)工作的成敗，直接決定了企業(yè)的競爭力和發(fā)展前景雖然員工工作層次不同、所需掌握和使用的各種技能不同，導(dǎo)致培訓(xùn)的側(cè)重點不同，但企業(yè)培訓(xùn)工作本身又有其特定的要求，只有遵循了它的基本規(guī)律，才能達到培訓(xùn)的目的，最終實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

1.建立有效的教育培訓(xùn)體系原則

建立有效的培訓(xùn)體系就要從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資本戰(zhàn)略體系出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)加強規(guī)劃，結(jié)合人力資本發(fā)展戰(zhàn)略，量身定做出符合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高效培訓(xùn)體系。

評估企業(yè)開展員工培訓(xùn)的需求和詳細計劃，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，預(yù)測人力資本的需求量和分布情況。通過評估培訓(xùn)計劃，達到培訓(xùn)項目和內(nèi)容與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致，切實可行地解決企業(yè)在人力資本方面的需求問題，提前為企業(yè)做好人力資本的培養(yǎng)和儲備工作。

有效的培訓(xùn)體系也要充分考慮到人力資本在自我發(fā)展方面的需求。因此，企業(yè)在設(shè)計培訓(xùn)項目時，既要以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨，也要考慮到與人力資本的個人職業(yè)生涯相結(jié)合，實現(xiàn)人力資本素質(zhì)的提高與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相統(tǒng)一，將人力資本個人發(fā)展納入到企業(yè)的發(fā)展軌道中來，充分調(diào)動人力資本參與培訓(xùn)的積極性和主動性，提高培訓(xùn)的效果。

2.教育培訓(xùn)體系建設(shè)思路

電力企業(yè)的教育培訓(xùn)體系建設(shè)以體系建設(shè)為指導(dǎo)，立足教育培訓(xùn)工作現(xiàn)狀，以提升培訓(xùn)的針對性、實用性為重點堅持一致性、階段性、層次性、創(chuàng)新性的建設(shè)思路。

一致性：確保教育培訓(xùn)體系建設(shè)方向、時間、步調(diào)與省公司保持一致；教育培訓(xùn)體系建設(shè)融入到員工隊伍建設(shè)規(guī)劃當(dāng)中去，提供有力的支撐作用。

階段性：教育培訓(xùn)體系建設(shè)按照“分階段、分步驟”的思路實施，通過階段性主要工作的PDCA閉環(huán)實施來促進體系建設(shè)整體目標(biāo)的實現(xiàn)。

層次性：教育培訓(xùn)體系建設(shè)采用分層分級的方法，通過逐級權(quán)責(zé)下移，最終形成全員參與的良好局面。

創(chuàng)新性：堅持與時俱進，加強教育培訓(xùn)體系建設(shè)的研究，結(jié)合的實際情況，納入新理論、新方法，保證教育培訓(xùn)體系的實用性與前瞻性。

3.教育培訓(xùn)體系建設(shè)途徑

3.1建立高效的培訓(xùn)管理體系

明確的組織分工、健全的培訓(xùn)機制是建立高效的培訓(xùn)管理體系的必備因素。建立了以職工教育委員會領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門牽頭、專業(yè)部門各司其職，密切配合，全體人員共同參與的人才培養(yǎng)責(zé)任體系，開創(chuàng)了培訓(xùn)工作新局面。同時充分調(diào)動企業(yè)教育培訓(xùn)三級網(wǎng)絡(luò)在員工培訓(xùn)中的主觀能動性，將“全員培訓(xùn)”與分層、分級培訓(xùn)有機結(jié)合起來，以專業(yè)管理為基礎(chǔ)，推行專業(yè)培訓(xùn)師制度，實施縱向深人培訓(xùn)；加強本專業(yè)培訓(xùn)、技能競賽的監(jiān)控，避免培訓(xùn)“走過場”。

此外，為使培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化，分別按培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)管理、人才選拔等方面制定配套、完善的規(guī)章制度，并將其納人企業(yè)績效管理工作體系，保障教育培訓(xùn)工作“全方位、全過程”管理。

3.2建立全過程的培訓(xùn)實施體系

全過程的培訓(xùn)實施體系包括：開展崗位任務(wù)及培訓(xùn)需求分析，編制培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)實施，培訓(xùn)效果評價及反饋四個步驟。

開展崗位任務(wù)、培訓(xùn)需求分析是實施培訓(xùn)的首要環(huán)節(jié)，主要針對某個工作崗位的工作進行崗位任務(wù)分析，以提出工作任務(wù)。然后，依此工作任務(wù)提出從事該崗位人員所需要具備的全面工作能力要求，再將該全面工作能力與一個或多個工作任務(wù)聯(lián)系起來，確定培訓(xùn)需求。

做好培訓(xùn)需求分析后，第二步是編制培訓(xùn)計劃，即根據(jù)全面工作能力要求確定出需要培訓(xùn)的課程名稱及內(nèi)容；明確培訓(xùn)目標(biāo)，確定培訓(xùn)時間，選擇培訓(xùn)方式，明確培訓(xùn)對象和編制培訓(xùn)材料。

第三步是按照已制定的培訓(xùn)計劃和編寫的教材實施培訓(xùn)活動。其主要工作包括培訓(xùn)的組織、教員備課、培訓(xùn)前的預(yù)測驗、進行培訓(xùn)及考核等方面。最后是根據(jù)每個階段收集到的信息，對培訓(xùn)的全過程進行綜合評價，反饋到培訓(xùn)流程的各個階段，以評價培訓(xùn)工作的有效性。

3.3健全培訓(xùn)課程體系

崗位培訓(xùn)是提高在崗員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、促進安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有效手段。其培訓(xùn)內(nèi)容主要包括知識、技能、態(tài)度等方面。對企業(yè)不同層次、不同崗位的員工，其培訓(xùn)內(nèi)容、方式不同，因此，需要建立完善的課程體系。

對管理人員而言，重點培訓(xùn)的是管理能力和管理藝術(shù)，注重的是思維和觀念層次的開發(fā)，主要通過高級研修班、企業(yè)間交流與考察、案例分析、MBA等教育途徑；對專業(yè)技術(shù)人員，重點更新與補充系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)知識，以提高專業(yè)管理水平，培訓(xùn)方式主要有:繼續(xù)教育、專題講座、考察調(diào)研、課題研究、學(xué)歷教育等；對技能人員，培訓(xùn)的重點是行業(yè)的各種規(guī)范、安全規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程及崗位所需基本技能等，培訓(xùn)方式主要采用現(xiàn)場講解、實訓(xùn)基地實作訓(xùn)練或仿真培訓(xùn)、資格培訓(xùn)與考試、反事故演習(xí)、技術(shù)講課、技術(shù)比武、師徒結(jié)對等方式。

3.4加強培訓(xùn)資源體系建設(shè)

員工技能培訓(xùn)是供電企業(yè)員工培訓(xùn)工作的重頭戲，其培訓(xùn)的目的性及針對性很強。企業(yè)期望員工能在短期內(nèi)技能水平得到提升，技術(shù)更加嫻熟、精湛，工藝流程更加規(guī)范。因此，企業(yè)必須為員工培訓(xùn)提供必備的實訓(xùn)場地與設(shè)施，并依托實訓(xùn)基地開展日常技能培訓(xùn)、技術(shù)練兵等。

除了建設(shè)實訓(xùn)基地外，供電企業(yè)還需要加強培訓(xùn)師資力量建設(shè)，保障員工培訓(xùn)工作的順利開展。一方面在企業(yè)內(nèi)引人“教練法則”，充分發(fā)揮管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、專業(yè)技術(shù)帶頭人和技能型專家等各級人員的兼職培訓(xùn)師作用；另一方面，通過設(shè)備廠家考察學(xué)習(xí)、校企合作、管理公司戰(zhàn)略咨詢等方式，建立良好的外部培訓(xùn)渠道。

3.5建立多元化的人才考核評價體系

堅持公開、公平、公正的原則，積極探索供電企業(yè)人才考核評價體系與機制。一方面，通過建立員工能力素質(zhì)評價模型，把員工工作業(yè)績、技能提升、持證上崗與崗位競聘、動態(tài)管理有機地結(jié)合起來，從知識、技能、職業(yè)道德、工作業(yè)績等方面完善員工行為評價體系。另一方面，全面推行持證上崗制度，加強專業(yè)技術(shù)、職業(yè)資格認(rèn)證制度管理，形成專業(yè)技術(shù)資格、國家各類職業(yè)資格相融合的多元化人才評價體系，打造復(fù)合型員工隊伍。

3.6職業(yè)生涯規(guī)劃管理

為鼓勵員工立足崗位成才，拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道，通過多年探索，構(gòu)建了管理、技術(shù)、技能立體化職業(yè)發(fā)展通道，即建立管理、技術(shù)、技能三條縱向職業(yè)發(fā)展通道。同時加強三條縱向通道間的橫向轉(zhuǎn)換，搭建員工成長平臺。

在管理通道上，建立后備班組長、班組長、中層后備干部、中層干部的競聘、選拔培養(yǎng)機制；在技術(shù)通道上，建立了專業(yè)技術(shù)人員、專業(yè)技術(shù)帶頭人的競聘、選拔考核機制；在技能通道上，建立了從一般技能人員到高級技能人員、聘任技師、技能型專家的培養(yǎng)機制。同時在選人、用人方面堅持“不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯身份、不唯資歷”原則，并給與制度保障，確保各種用工形式員工在同一個平臺上進行公平競爭，實現(xiàn)三條縱向職業(yè)發(fā)展通道的橫向連接。

4.結(jié)束語

在今后的工作中，我們要緊緊圍繞教育培訓(xùn)制度，根據(jù)員工及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，認(rèn)真制定教育培訓(xùn)需求計劃，以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”為契機，采取多種形式逐步提高員工崗位知識和技能，全面提升員工綜合素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展和壯大提供強有力的人才保障。

參考文獻：

[1]董克用主編.人力資源管理概論[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2007

第6篇：企業(yè)培訓(xùn)課程體系建設(shè)范文

【關(guān)鍵詞】培訓(xùn) 構(gòu)建 方法 意義

中圖分類號： C29 文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：

一、前言

面對日益激烈的競爭，更迫切的需要提高企業(yè)的核心競爭力，加強企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位，他們將面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)的管理層認(rèn)為，有效的培訓(xùn)對員工能夠取得可觀的回報。

二、企業(yè)職工培訓(xùn)的概述

企業(yè)員工培訓(xùn)是指通過一定的科學(xué)方法，促使員工在知識、技能、態(tài)度等方面得到提高，保證員工具備承擔(dān)其工作職責(zé)的能力，以按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)完成現(xiàn)在或?qū)淼墓ぷ魅蝿?wù)的能力。員工培訓(xùn)內(nèi)容具體包括：

知識培訓(xùn)：對員工所擁有的知識進行更新并提高。

技能培訓(xùn)：對員工所具有的能力加以培養(yǎng)和補充。

態(tài)度培訓(xùn)：改變員工的工作態(tài)度，使之以積極熱情的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中。 觀念培訓(xùn)：為了改變員工某些固有的觀念，使員工做到自我革新，從而在工作中產(chǎn)生熱情和干勁，使其持有的與現(xiàn)在外界環(huán)境不相適應(yīng)的觀念得到改變。

心理培訓(xùn)：對培訓(xùn)對象進行心理方面的訓(xùn)練，使其潛能得到激發(fā)。

三、企業(yè)職工培訓(xùn)體系的意義

1．培訓(xùn)能提高企業(yè)經(jīng)濟效益

完善的員工培訓(xùn)，能極大地提高企業(yè)經(jīng)濟效益，據(jù)美國教育機構(gòu)統(tǒng)計，企業(yè)對培訓(xùn)投入1美元，產(chǎn)出達3美元。所以說培訓(xùn)是一種投資，并且是企業(yè)最有價值的投資。

2．培訓(xùn)是員工對企業(yè)的一項基本要求

現(xiàn)代社會職業(yè)的競爭性和流動性的增強使員工認(rèn)識到，只有不斷更新和補充知識，才能贏得一份滿意的職業(yè)，獲得較高的經(jīng)濟收入和社會地位。培訓(xùn)是員工對企業(yè)的一項基本要求。越來越多的員工在選擇一家企業(yè)時，不僅僅考慮眼前的薪金報酬，還非?？粗剡@家企業(yè)的員工培訓(xùn)制度和機會。今年我國出現(xiàn)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生打出的零薪金求職這一現(xiàn)象，更從側(cè)面說明了人們對企業(yè)員工培訓(xùn)的重視和迫切需求。

3．培訓(xùn)關(guān)系到企業(yè)的未來發(fā)展

企業(yè)員工培訓(xùn)在任何企業(yè)尤其是在提供服務(wù)產(chǎn)品的企業(yè)的管理工作中，都應(yīng)占據(jù)舉足輕重的地位。任何一家想做強做大的企業(yè)，在年度計劃中都應(yīng)該將員工培訓(xùn)列入重要議程。特別是中國加入WTO后，來自國際上的最大競爭不是市場，也不是資金，而是人才。因此，加強人力資源開發(fā)，員工培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源開發(fā)的重中之重，其成敗也就直接關(guān)系到企業(yè)的未來發(fā)展。

4．培訓(xùn)有利于將員工的潛能發(fā)揮出來

每個員工都有一定潛能，而這種潛能需要企業(yè)通過培訓(xùn)來發(fā)掘。具有強競爭力的企業(yè)善于將員工的隱性知識迅速轉(zhuǎn)化成企業(yè)共享的知識，而培訓(xùn)是這一轉(zhuǎn)化過程的有力手段。

四、企業(yè)職工培訓(xùn)體系的構(gòu)建與創(chuàng)新方法

1．新員工入職培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)分為公司層面和部門層面的培訓(xùn)，主要包括了解公司發(fā)展歷程、公司文化、制度和規(guī)范等內(nèi)容，以幫助員工快速適應(yīng)公司的文化。企業(yè)要注重員工專業(yè)技能的培訓(xùn)，使員工能在專業(yè)的知識和技能上不斷的發(fā)展和進步，公司為不同崗位的人員設(shè)計不同的技能培訓(xùn)。建立管理人員培訓(xùn)體系，培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀管理人才，那么如何建立規(guī)范高效的培訓(xùn)體系呢？

（一）、結(jié)合公司現(xiàn)狀及發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

建立有效的培訓(xùn)體系，得對企業(yè)現(xiàn)狀深入調(diào)查研究，了解企業(yè)的經(jīng)營方針與戰(zhàn)略目標(biāo)。培訓(xùn)體系的建設(shè)必須密切結(jié)合公司的實際和發(fā)展戰(zhàn)略的要求，并為公司培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才。

（二）、咨詢相關(guān)部門的建議，做好科學(xué)的培訓(xùn)需求分析

企業(yè)中部門不同、職位不同，培訓(xùn)需求和能力的要求當(dāng)然也會不相同。在開展培訓(xùn)時，員工需要哪些知識和技能，工作中存在哪些問題和不足，一定要站在公司的立場上去了解和把握不同部門的培訓(xùn)需求。做好科學(xué)的培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)體系的核心基礎(chǔ)就是培訓(xùn)需要分析。在確定培訓(xùn)內(nèi)容優(yōu)先順序的時候，不單單要參考員工的喜好，真正的培訓(xùn)需要分析包括組織分析、任務(wù)分析、人員分析。要通過科學(xué)的調(diào)查工具和數(shù)據(jù)分析比較出員工現(xiàn)有的能力素質(zhì)水平與員工滿足企業(yè)所要求的能力素質(zhì)水平的差距，進而確定培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)需求分析可以幫助培訓(xùn)經(jīng)理確定哪些人需要培訓(xùn)，需要培訓(xùn)什么內(nèi)容。

（三）、充分考慮員工自我發(fā)展的需要

培訓(xùn)體系和培訓(xùn)課程的開發(fā)能夠與員工自我發(fā)展的需要相結(jié)合，就可以達到企業(yè)和員工的雙贏，在員工得到發(fā)展的同時，也能為公司的發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻。有的企業(yè)面臨內(nèi)部重要的崗位有空缺時，首先考慮在內(nèi)部進行選拔，這樣就給有能力的員工或愿意挑戰(zhàn)新崗位的員工提供了機會和發(fā)展的空間，再結(jié)合本崗位的職務(wù)要求提供相應(yīng)的職能培訓(xùn)，這也是留住好員工的方法之一。

（四）、制定培訓(xùn)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，有效落實

制訂切實可行的培訓(xùn)制度后，那么就是如何有效地遵守和執(zhí)行，很多企業(yè)制定好了培訓(xùn)體系卻不能很好的執(zhí)行，對于大多數(shù)中國企業(yè)來說，執(zhí)行不力是阻礙企業(yè)培訓(xùn)快速發(fā)展的核心原因。其實執(zhí)行簡單來講就是，每個人按質(zhì)按量地完成所需完成的工作，實現(xiàn)培訓(xùn)的目標(biāo)。如要很好的完成培訓(xùn)結(jié)果，培訓(xùn)制度的有效執(zhí)行是企業(yè)培訓(xùn)的核心之一，通過建立培訓(xùn)體系執(zhí)行機制，企業(yè)的培訓(xùn)才能真正更好的配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

2．完善的培訓(xùn)體系的構(gòu)建

一個成熟的培訓(xùn)體系應(yīng)該包括八個內(nèi)容：培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)師資選聘、培訓(xùn)資料制作、培訓(xùn)課程實施、培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)檔案整理。

(一)、培訓(xùn)制定：制度是基礎(chǔ)，包括培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計劃、相關(guān)表單、工作流程、培訓(xùn)評估辦法及內(nèi)部講師制度。

建立培訓(xùn)體系首要工作就是建立培訓(xùn)制度，設(shè)計培訓(xùn)工作流程，制作相關(guān)的表單，制訂培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)制度的作用在于規(guī)范公司的培訓(xùn)活動，作為保證培訓(xùn)工作順利進行的制度依據(jù)。應(yīng)當(dāng)包括：培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計劃、相關(guān)的表單、工作流程、培訓(xùn)評估辦法及內(nèi)部講師制度等幾個部分。培訓(xùn)管理辦法中應(yīng)充分體現(xiàn)培訓(xùn)的過程及培訓(xùn)結(jié)果評估將與員工的績效考核想結(jié)合。內(nèi)部講師制度應(yīng)體現(xiàn)選拔和激勵內(nèi)部講師的精神，起到管理內(nèi)部講師，規(guī)范內(nèi)部講師授課行為的作用。完成了制度建設(shè)，接下來的工作就是培訓(xùn)調(diào)研，即根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及人力資源規(guī)劃，針對培訓(xùn)體系建設(shè)提出問題，對公司情況進行全方位的了解，并做出調(diào)研報告，完成崗位核心勝任知識和技能的確定，提出培訓(xùn)目標(biāo)，制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。根據(jù)培訓(xùn)計劃進行課程設(shè)計。

(二)、培訓(xùn)課程：課程是靈魂，包括課程設(shè)計、課件的制作、課程的審核評估。

課程設(shè)計、課件的內(nèi)容，課程的審核評估會根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同而發(fā)生改變。培訓(xùn)的目的是提高員工的知識和技能水平，那么如何建立合理的課程體系呢?首先要做的工作是根據(jù)崗位說明書和作業(yè)指導(dǎo)書對現(xiàn)有崗位進行有效的崗位分析，提取該崗位的核心勝任技能及關(guān)鍵技能;其次，對目前在崗員工的知識和技能進行測評，找出改進點;再根據(jù)改進點進行培訓(xùn)課程設(shè)計。這是以勝任崗位、改進目前工作為目標(biāo)的課程設(shè)計方式。

(三)、培訓(xùn)講師：講師是載體，也就是說講師僅僅是培訓(xùn)的其中一個執(zhí)行者，扮演的只是去演繹課程的角色。

講師是課程的演繹者，主要職責(zé)是將該課程的核心精髓傳達給學(xué)員。一個好的講師必須對課程涉及到內(nèi)容有很深刻的了解，同時配合適當(dāng)?shù)氖谡n技巧。如：技術(shù)類培訓(xùn)課程的講師首先必須是一個技術(shù)專家，對該項目有充分的了解，培訓(xùn)部門能夠幫助他完成的僅僅是改善授課技巧。

五、結(jié)束語

在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)員工培訓(xùn)在今天的企業(yè)是一個重要的急需解決的問題。員工培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的助推器。企業(yè)為主體的市場經(jīng)濟最活躍的，應(yīng)該在員工培訓(xùn)工作上找到一個卓有成效的、適合自身實際的發(fā)展道路。

參考文獻

[1] 韓海燕.對我國民營企業(yè)員工培訓(xùn)的思考[J].商場現(xiàn)代化，2006，05

第7篇：企業(yè)培訓(xùn)課程體系建設(shè)范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn) 電力企業(yè) 人力資源管理 作用

隨著現(xiàn)代信息時代的快速發(fā)展，科技、知識人才日益成為現(xiàn)代企業(yè)提高自身競爭力的重要法寶。由于電力企業(yè)技能員工外出作業(yè)較多，而且人員較為分散，以集中培訓(xùn)為主的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式難以滿足企業(yè)創(chuàng)先發(fā)展的需要，而全新的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式為電力企業(yè)提供了便利性、時空無關(guān)性和交互性的培訓(xùn)方式。21世紀(jì)是信息知識經(jīng)濟時代，我國的很多電力企業(yè)也開始加大了對網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的投入，但是電力企業(yè)目前對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的認(rèn)識尚不夠清晰，以下本文就網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)在電力企業(yè)人力資源管理中所發(fā)揮的作用進行論述。

一、何謂網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)又稱e-Learning、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、在線學(xué)習(xí)等，其主要是應(yīng)用信息科技進行內(nèi)容傳播和學(xué)習(xí)的方法。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)顯著特征是“五個任何”，即任何人、任何時間、任何地點、從任何章節(jié)開始、學(xué)習(xí)任何課程。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以發(fā)揮出人主動學(xué)習(xí)的特點，也滿足了人們終身教育的需求。

二、電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的特點

據(jù)權(quán)威機構(gòu)對我國企業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)調(diào)查報告顯示：在企業(yè)培訓(xùn)體系方面，92%的企業(yè)都尚未建立完善的培訓(xùn)體系;在企業(yè)的培訓(xùn)管理機構(gòu)方面，僅42%的企業(yè)構(gòu)建了自己的培訓(xùn)部門，其余大多是由企業(yè)人力資源部兼任，但這些制度大都流于形式。對于電力企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是一種全新的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式，與傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)而言，其主要具備以下幾種優(yōu)越性。

1.更加靈活。在電力企業(yè)對員工進行培訓(xùn)時，需要在固定的場所、固定的時間，甚至?xí)笠恍╆P(guān)鍵崗位的員工進行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，但是由于崗位工作需要，很多關(guān)鍵崗位人員、精英骨干往往難以抽身脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。而網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的方式很好地突破時間、空間的限制，人與人交流不受空間物理特性的約束，學(xué)習(xí)時間也不必受上下班和白天晚上的限制，企業(yè)員工可以根據(jù)自己的實際情況進行較為靈活、自主的學(xué)習(xí)，甚至可以在家里進行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。

2.更加便捷。隨著現(xiàn)代智能設(shè)備的普及，例如智能手機、平板等，電力企業(yè)員工不再局限于在培訓(xùn)室進行學(xué)習(xí)，只要企業(yè)員工擁有手機、電腦、平板等即可在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)進行學(xué)習(xí)，而且網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)的安裝也逐步地實現(xiàn)了隨時隨地即可進行網(wǎng)絡(luò)連接、快速安裝等特點。

3.適應(yīng)個體化要求。由于電力企業(yè)中員工的教育背景不同、學(xué)歷不同以及年齡不同，那么每個員工對于企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容也有所不同，傳統(tǒng)的班組化學(xué)習(xí)也不能實現(xiàn)員工對培訓(xùn)內(nèi)容的需求。而網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)就可以讓此成為現(xiàn)實，不同的員工可以針對自身的實際情況，對培訓(xùn)內(nèi)容進行選擇，即可實現(xiàn)個體化要求，例如技術(shù)崗位較好的員工既可以選擇技能課件的學(xué)習(xí)，也可以選擇管理內(nèi)容的學(xué)習(xí)，向復(fù)合型人才方向發(fā)展。

4.培訓(xùn)內(nèi)容更加直觀。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)更多地運用了多媒體技術(shù)，能夠很好地將傳統(tǒng)培訓(xùn)那種呆板的課堂教學(xué)內(nèi)容，轉(zhuǎn)換為更具形象化的視頻教學(xué)內(nèi)容，能夠讓電力企業(yè)員工對教學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣和全方位的理解。

三、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)對電力企業(yè)人力資源管理的作用

1.有助于增強企業(yè)的凝聚力。電力企業(yè)定期地網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，能夠在員工在接受知識的過程中，加深員工對企業(yè)文化的理解，并且?guī)椭鷨T工能夠?qū)€人發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)進行結(jié)合。另外，電力企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，也能夠不斷地豐富員工需掌握的技能，提升工作的信息，從而可以激發(fā)員工的工作熱情。因此，需要電力企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，對全體員工展開培訓(xùn)工作，讓員工認(rèn)識到組織的根本價值觀，從而形成良好、融洽的工作氛圍。在培訓(xùn)的過程中，增強員工與組織之間的凝聚力。

2.有助于員工潛能的開發(fā)。對于電力企業(yè)的培訓(xùn)而言，班組員工人員分散，工作較為繁忙，難以脫產(chǎn)進行傳統(tǒng)的班組培訓(xùn)，然而網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)即可很好地解決這一問題。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)能夠讓員工更好的理解相關(guān)的專業(yè)知識，幫助員工確定工作目標(biāo)，樹立工作的自信心。再加上電力企業(yè)發(fā)展日益加快，對人員的要求也更高了，那么需要員工能夠通過自身的努力，提高個人素質(zhì)，能夠用正確的工作方法完成的任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有較強的靈活性，員工也可以在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)發(fā)揮自己的主觀能動性，對自己的專業(yè)技能進行補充、學(xué)習(xí)，以此發(fā)揮出自我的潛能。

3.有助于拓展員工發(fā)展通道。作為企業(yè)的員工，工作不能只是為工作而工作，也要將自己的人生價值進行體現(xiàn)。電力企業(yè)員工通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，員工不僅能獲得新技能，新知識，也能夠?qū)ψ晕业陌l(fā)展有了較清晰的認(rèn)識，并且制定屬于自己全新的發(fā)展目標(biāo)。那么就需要電力企業(yè)作為一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)，需要不斷地進行創(chuàng)新、進步。那么就需要通過人力資源管理，加強網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)力度，對人才結(jié)構(gòu)做進一步地優(yōu)化，幫助員工拓寬自我的發(fā)展道路。

四、如何更好地推進網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)建設(shè)

發(fā)達國家已經(jīng)擁有較多網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的經(jīng)驗，網(wǎng)絡(luò)硬件條件好、教育資源豐富，已經(jīng)進入普遍網(wǎng)絡(luò)教育的時期。那么對于電力企業(yè)，如何更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，并且充分地運用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，為電力企業(yè)創(chuàng)造更多的效益和價值呢？本文認(rèn)為需要從以下幾個方面進行考慮。

1.拓寬發(fā)展思維，做好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)規(guī)劃。一方面，要做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的發(fā)展規(guī)劃，做好課程設(shè)置、資源建設(shè)、效果評估;另一方面，要根據(jù)員工崗位勝任能力需要，以及員工個人的專業(yè)程度及學(xué)習(xí)的優(yōu)先級，分層分類設(shè)置不同時期的培訓(xùn)課程，既要有規(guī)定的必須學(xué)習(xí)項目，同時根據(jù)個人意愿提供選修課程項目。

2.拓寬學(xué)習(xí)渠道，促使學(xué)習(xí)方式多元化。因應(yīng)現(xiàn)代人生活學(xué)習(xí)節(jié)奏和閱讀習(xí)慣的改變，采取混合式培訓(xùn)模式，引入網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)等新元素，打造“掌上中青班”。通過企業(yè)e-Learning平臺和企業(yè)學(xué)習(xí)園地，開展精品管理類課件和網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí);通過培訓(xùn)教室錄播系統(tǒng)，實現(xiàn)遠程收看課程的直播、點播;通過移動學(xué)習(xí)方式，將資訊和學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化成為有效、有料、有趣的“微課程”推送至學(xué)員的PC機、手機、平板電腦等移動終端，方便學(xué)員充分利用碎片化時間，便捷、高效地自學(xué)，緩解工學(xué)矛盾。

3.拓寬合作渠道，強化學(xué)習(xí)資源的支撐。電力企業(yè)需要加強與高等院校、咨詢機構(gòu)之間的合作，將一些教師資源、培訓(xùn)資源進行共享，為電力企業(yè)的人才培養(yǎng)注入新鮮血液，對新技術(shù)、新理念進行學(xué)習(xí)，以此實現(xiàn)優(yōu)勢互補，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。另外，通過多方合作也能夠讓員工和專業(yè)的教師通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行面對面的交流，這樣就能夠使電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的資源更加豐富。

綜上所述，鑒于目前我國市場經(jīng)濟的不斷深入，電力企業(yè)為能夠更好地提高競爭力，需要不斷地優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。由于電力企業(yè)受到自身的一些時間、空間等多方面的限制，因此，需要大力開展電力企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，并且以尊重人性、促進自我發(fā)展為基礎(chǔ)，結(jié)合電力企業(yè)的特點，提高人才的核心競爭力，從而使電力企業(yè)更好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展趨勢。

參考文獻

[1]陳勁，周笑磊，唐會英.E-learning――學(xué)習(xí)型組織的新思路[J].科技進步與對策，2004（2）

[2]王文廣.淺論企業(yè)員工培訓(xùn)工作的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2007（4）

[3]祖欽先.論企業(yè)遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程體系建設(shè)（連載五）[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2011（15）

第8篇：企業(yè)培訓(xùn)課程體系建設(shè)范文

關(guān)鍵詞：中小流通企業(yè) 學(xué)習(xí)資源庫 人才強商

背景：中小流通企業(yè)發(fā)展困局

改革開放以來，中國經(jīng)濟創(chuàng)造了令世界驚嘆的持續(xù)高增長。其中，數(shù)量眾多、分布廣泛的中小企業(yè)是推動國民經(jīng)濟發(fā)展不容忽視的重要力量。而中小流通企業(yè)恰恰是中小企業(yè)中分布最廣、類型最多的一個群體。在流通領(lǐng)域，中小企業(yè)數(shù)量占比更是高達99%以上，實現(xiàn)銷售額約占全社會消費品零售總額的90%以上。中小流通企業(yè)無論在個體數(shù)量還是整體產(chǎn)能上都發(fā)揮著越來越重要的經(jīng)濟支撐作用。

然而，隨著流通體制改革的深化，國內(nèi)市場競爭日趨復(fù)雜和激烈。2008年席卷全球的金融風(fēng)暴，也給我國中小流通企業(yè)帶來了巨大的負面影響。用工成本走高、原材料價格上漲、人民幣升值使中小企業(yè)受到經(jīng)營成本增大、利潤空間縮小的雙重擠壓，加上傳統(tǒng)的融資難、負擔(dān)重、信息技術(shù)落后、人才匱乏等問題，中小流通企業(yè)陷入發(fā)展困境。據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心的《中國小微企業(yè)生存報告（2012）》顯示，數(shù)量眾多、業(yè)態(tài)多樣的小微企業(yè)普遍認(rèn)為2012年的經(jīng)營難度甚至超過2008年金融危機爆發(fā)時。中小流通企業(yè)的發(fā)展已成為社會普遍關(guān)注的熱點問題。

問題的提出：人才強商求突破

如何破解中小流通企業(yè)發(fā)展困局，幫助這些企業(yè)走出困境，從政府部門到業(yè)內(nèi)專家學(xué)者，先后提出了從產(chǎn)權(quán)制度改革到體制機制創(chuàng)新，再到公共服務(wù)平臺搭建等一系列的方法、建議和措施，可謂見仁見智。筆者認(rèn)為，在所有解決途徑中，苦練內(nèi)功、培育核心競爭力是最重要、最根本的，而人才戰(zhàn)略又是企業(yè)核心競爭力的基石。市場環(huán)境的改變不可能一蹴而就，技術(shù)、資金、信息的獲得，市場開拓、品牌塑造、管理提升，一切問題的解決都離不開人才、智力資源的支持。因而，確立人才強商戰(zhàn)略，全面提升人力資源水準(zhǔn)，將是大量中小流通企業(yè)突破困局、尋求長遠發(fā)展的必由之路。

對策與建議：構(gòu)建學(xué)習(xí)資源庫以助推人才強商戰(zhàn)略

目前，大多數(shù)中小流通企業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系很不健全?；蛘呤且驗槠髽I(yè)主不重視，或者是時間、精力有限，集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)不方便，社會中介培訓(xùn)機構(gòu)往往收費高昂，令財力有限的中小企業(yè)望而止步。如何能讓眾多的中小流通企業(yè)快捷、方便、高效、經(jīng)濟地獲得所需的學(xué)習(xí)資源與智力支持？利用教育信息化手段，整合政府、行業(yè)、高校、科研機構(gòu)的優(yōu)質(zhì)資源，構(gòu)建面向中小流通企業(yè)的共享型學(xué)習(xí)資源庫，是當(dāng)前切實可行的對策。

（一）需求分析

概括起來，中小流通企業(yè)及相關(guān)人士對公共學(xué)習(xí)資源庫的需求表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.職業(yè)培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)是企業(yè)人才強商戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，也是快速提高員工素質(zhì)最直接的途徑。對于大多數(shù)中小流通企業(yè)來說，上至企業(yè)老板，下至基層管理干部、新入職的員工，都缺乏系統(tǒng)專業(yè)的知識基礎(chǔ)。面對激烈競爭和經(jīng)營困境，企業(yè)主急需用企業(yè)戰(zhàn)略與管理層面的專業(yè)理論彌補個人經(jīng)驗的結(jié)構(gòu)性缺陷，基層管理者迫切需要提高專業(yè)化程度，規(guī)范業(yè)務(wù)管理流程，新入職的員工需要樹立正確的職業(yè)觀念、學(xué)習(xí)企業(yè)文化、制度、熟練崗位操作技能。有的企業(yè)希望將職業(yè)培訓(xùn)整體外包、有的企業(yè)試圖組織適合自己的個性化培訓(xùn)，有的企業(yè)已經(jīng)建立了內(nèi)部培訓(xùn)體系，需要更多的培訓(xùn)素材資源。

2.管理咨詢。中小流通企業(yè)由于規(guī)模小、實力弱，普遍缺乏抗風(fēng)險能力。一旦經(jīng)營環(huán)境不利，市場開發(fā)受阻、銷售業(yè)績下滑，財務(wù)告急，迫切需要專業(yè)服務(wù)機構(gòu)的介入，提供管理咨詢與營銷診斷。即使是正常發(fā)展階段，也需要發(fā)展戰(zhàn)略、財務(wù)管理、人力資源、市場營銷等方面的專業(yè)咨詢與指導(dǎo)，借以提高科學(xué)決策和經(jīng)營管理能力。

3.創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)。對于初創(chuàng)企業(yè)和有志于創(chuàng)業(yè)的社會個體學(xué)習(xí)者來說，創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)無疑是最迫切的需求，包括創(chuàng)業(yè)信息、創(chuàng)業(yè)機會的甄選、創(chuàng)業(yè)計劃書的編制、工商稅務(wù)登記、籌資融資、財稅申報、法律援助等。近年來，國有企業(yè)效益不佳、大學(xué)生就業(yè)難、農(nóng)村城鎮(zhèn)化發(fā)展等各種因素，造就了數(shù)量驚人的創(chuàng)業(yè)群體。據(jù)中商網(wǎng)披露的數(shù)字，2012年1-11月，僅山東省新增中小企業(yè)數(shù)量就超過5.7萬戶。如果有公共的學(xué)習(xí)資源、真實的項目案例、靈活便捷的學(xué)習(xí)與交流途徑，將給這個龐大的創(chuàng)業(yè)群體帶來福音。

4.人才儲備。人才儲備是中小流通企業(yè)增強發(fā)展后勁的保障。商貿(mào)流通行業(yè)進入門檻低、起薪低、勞動密集特征突出，中小流通企業(yè)往往面臨招工難、留人難的問題。通過和商科職業(yè)院校合作育人、合作辦學(xué)，可以有效緩解用人難題。這就產(chǎn)生了與學(xué)校商科專業(yè)合作共建、訂單培養(yǎng)人才的需求。

5.信息資訊。無論是中小流通企業(yè)、社會創(chuàng)業(yè)團體，還是學(xué)校商科學(xué)生、專業(yè)教師，都需要大量的信息資訊，包括政策法律信息、行業(yè)資訊、供求信息、技術(shù)信息等。

（二）建設(shè)思路

1.鎖定服務(wù)對象—建給誰用？根據(jù)上述需求分析，資源庫服務(wù)對象應(yīng)是所有對商貿(mào)流通領(lǐng)域感興趣、有學(xué)習(xí)需求的人群，主要包括中小流通企業(yè)、社會創(chuàng)業(yè)者、在校商科學(xué)生、商科專業(yè)教師四類群體，以此為依據(jù)，建立“用戶學(xué)習(xí)中心”。其中，中小流通企業(yè)是學(xué)習(xí)資源庫的主要用戶。

2.規(guī)劃頂層設(shè)計—解決哪些問題？顯然，不同學(xué)習(xí)者之間存在差異化學(xué)習(xí)需求。中小流通企業(yè)需要崗位培訓(xùn)解決方案和管理咨詢服務(wù)，社會創(chuàng)業(yè)者需要全方位創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，在校學(xué)生需要專業(yè)知識、技能、素養(yǎng)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)；專業(yè)教師需要教學(xué)理念、方法、技術(shù)的指導(dǎo)、共建共享教學(xué)資源，課題合作研究、社會服務(wù)經(jīng)驗交流等?；谝陨峡紤]，我們?yōu)樗念愑脩舴謩e設(shè)計了量身定制的“學(xué)習(xí)菜單”，提供個性化學(xué)習(xí)引導(dǎo)。

3.展開內(nèi)容體系—建設(shè)哪些資源？以用戶需求為出發(fā)點，構(gòu)建“一條主線，三大模塊，三類資源，四層架構(gòu)”的資源體系。

以“學(xué)—練—用”的一般學(xué)習(xí)規(guī)律為主線，進行學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動設(shè)計；設(shè)置“核心課程-實訓(xùn)項目-實踐項目”三大模塊，形成教育培訓(xùn)資源，同時建設(shè)專業(yè)與職業(yè)資源和即時交互資源，購成三類學(xué)習(xí)資源；將上述三類學(xué)習(xí)資源分解為素材元（學(xué)習(xí)資源的最小單位），并根據(jù)用戶使用需要進行分類，重組為各類素材子庫，形成基礎(chǔ)素材庫。以上建設(shè)內(nèi)容，最終形成“用戶學(xué)習(xí)中心”-“學(xué)習(xí)菜單”-“學(xué)習(xí)資源”-“素材庫”四層架構(gòu)的資源體系，實現(xiàn)“面向人人，各得其所”的教育培訓(xùn)目的。

4.明確技術(shù)路線—如何實現(xiàn)？抽取資源庫建設(shè)的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，化繁為簡，分步完成。

第一步，學(xué)習(xí)資源建設(shè)，解決內(nèi)容問題。完成三類學(xué)習(xí)資源的基礎(chǔ)建設(shè)，包括：專業(yè)與職業(yè)資源（職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)等）；教育培訓(xùn)資源（三大學(xué)習(xí)模塊、一個實戰(zhàn)平臺）；即時交互資源（公共資訊、交流分享、在線調(diào)研、友情鏈接等）。

第二步，素材庫建設(shè)，解決各類資源如何分解入庫的問題。將整合后的各類教學(xué)資源分解至最小單位—素材元，并按功能和類型（文字、圖片、音頻、視頻、綜合）進行編碼，將編碼后的素材元匯集成為基礎(chǔ)素材庫。

第三步，學(xué)習(xí)路徑設(shè)計，解決如何將素材庫資源提取串接，最終滿足學(xué)習(xí)需要的問題。用學(xué)習(xí)活動設(shè)計將素材元串接，形成滿足四類用戶的各種學(xué)習(xí)路徑。例如：按照教師的執(zhí)教學(xué)習(xí)需求，提供“執(zhí)教啟程”、“教學(xué)設(shè)計”、“教學(xué)實施”、“教學(xué)評價”、“策劃咨詢”等循序漸進的學(xué)習(xí)菜單，所需素材可以依次從素材庫中提取出來，串接成為一個完整的學(xué)習(xí)序列。

第四步，門戶網(wǎng)站功能規(guī)劃，解決學(xué)習(xí)者進入相應(yīng)學(xué)習(xí)模塊的入口問題。提供資源檢索、信息查詢、資料下載等功能，同時設(shè)置“公共資訊”、“交流分享”、“在線調(diào)研”、“友情鏈接”等模塊，提供來自各種途徑、以各種形式呈現(xiàn)的海量信息，幫助學(xué)習(xí)者開闊視野，提升眼界。

（三）建設(shè)內(nèi)容

1.用戶學(xué)習(xí)中心。資源庫建設(shè)主要面向的用戶包括中小流通企業(yè)、社會創(chuàng)業(yè)者、商科學(xué)生、專業(yè)教師。作為不同的學(xué)習(xí)主體，他們有各自不同的學(xué)習(xí)需求。有鑒于此，我們將資源庫的頂層構(gòu)架設(shè)計為“用戶學(xué)習(xí)中心”，分別建設(shè)“人才儲備中心”、“職業(yè)培訓(xùn)中心”、“管理咨詢中心”、“創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心”四個子中心，作為四類用戶的學(xué)習(xí)入口。

2.學(xué)習(xí)菜單。在每一中心下，設(shè)置若干級學(xué)習(xí)菜單，實現(xiàn)學(xué)習(xí)導(dǎo)航的作用。具體內(nèi)容如下：

教學(xué)菜單。根據(jù)教師執(zhí)教與學(xué)生學(xué)習(xí)的過程設(shè)置菜單項目，幫助師生順利完成“學(xué)-練-用”一體的教學(xué)過程，具體欄目包括“執(zhí)教空間”、“知識學(xué)習(xí)”、“技能實訓(xùn)”、“商務(wù)素質(zhì)實訓(xùn)”、“在線測試”、“策劃與創(chuàng)業(yè)實踐”、“答疑解惑”7項。

職業(yè)培訓(xùn)菜單。聯(lián)合企業(yè)專家、高等院校、社會知名培訓(xùn)機構(gòu)，設(shè)計開發(fā)三類職業(yè)培訓(xùn)課程包，為中小流通企業(yè)培訓(xùn)提供顧問式支持。其中，“常規(guī)培訓(xùn)”為尚未建立培訓(xùn)體系的企業(yè)提供普適性培訓(xùn)，“定制培訓(xùn)”為希望建設(shè)個性化培訓(xùn)體系的企業(yè)提供咨詢解決方案，“自定義培訓(xùn)”為已經(jīng)建立完善培訓(xùn)體系的企業(yè)提供培訓(xùn)素材。

管理咨詢菜單。設(shè)立“管理咨詢”、“營銷診斷”、“市場調(diào)研”、“營銷策劃”四個模塊，為中小流通企業(yè)的營銷、調(diào)研、策劃、管理體系建設(shè)等提供整體解決方案。

創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)菜單。設(shè)立“創(chuàng)業(yè)商機”、“創(chuàng)業(yè)規(guī)劃”、“登記申報”、“籌資融資”、：“法律援助”五個模塊，為社會創(chuàng)業(yè)者和初創(chuàng)企業(yè)提供全方位輔導(dǎo)和服務(wù)。

3.學(xué)習(xí)資源。專業(yè)與職業(yè)資源。根據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對商貿(mào)流通業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德、基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能等方面的具體要求，確定不同崗位的崗位標(biāo)準(zhǔn)，明確相應(yīng)的崗位任務(wù)、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)規(guī)范、勞動條件與考核標(biāo)準(zhǔn)；在此基礎(chǔ)上，系統(tǒng)設(shè)計商科專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、實訓(xùn)體系、教學(xué)環(huán)境與條件等，形成專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

教育培訓(xùn)資源。核心課程模塊。第一，核心課程體系建設(shè)。根據(jù)各職業(yè)崗位的崗位素質(zhì)和能力，結(jié)合各類學(xué)習(xí)者“成業(yè)（具備從業(yè)基礎(chǔ)能力）成長（掌握精湛業(yè)務(wù)技能）成才（發(fā)展提升）”的職業(yè)生涯發(fā)展路徑和由易到難的學(xué)習(xí)規(guī)律，構(gòu)建核心課程體系，包括從業(yè)基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)技能和發(fā)展提升三類課程。第二，核心課程資源建設(shè)。每門核心課程都要建設(shè)形成內(nèi)容豐富完善、形式靈活多樣的學(xué)習(xí)資源。內(nèi)容包括教學(xué)設(shè)計、課程標(biāo)準(zhǔn)、案例、習(xí)題等，媒體形式涵蓋文本、圖片、動畫、視頻等。實訓(xùn)項目模塊。包括單項實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)和商務(wù)素質(zhì)拓展實訓(xùn)。單項實訓(xùn)指分布在各門核心課程中的實訓(xùn)項目和環(huán)節(jié)，綜合實訓(xùn)指集成不同課程的專業(yè)性實訓(xùn)，商務(wù)素質(zhì)拓展實訓(xùn)是針對商貿(mào)流通職業(yè)特點推出的特色實訓(xùn)項目。實踐項目模塊。實踐項目模塊根據(jù)知行合一的理念，為學(xué)習(xí)者組織設(shè)計實踐體系，將所學(xué)用于解決實際問題。云裳創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)平臺。建設(shè)云裳網(wǎng)站，搭建體驗式、互動式服裝在線銷售平臺，使用者可以借此平臺進行實戰(zhàn)演練，訓(xùn)練市場調(diào)研、信息采集、營業(yè)推廣、營銷策劃等專業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。

即時交互資源。包括“公共資訊”、“交流分享”、“在線調(diào)研”、“友情鏈接”等內(nèi)容。通過大量即時信息的采集與，及時跟蹤商貿(mào)流通領(lǐng)域的最新技術(shù)、動態(tài)，實現(xiàn)動態(tài)、開放式學(xué)習(xí)，形成個性化資源。

（四）素材庫

上述三大模塊的建設(shè)成果將形成五類、16個素材子庫，最終匯集形成本項目的基礎(chǔ)素材庫，見圖1。

第9篇：企業(yè)培訓(xùn)課程體系建設(shè)范文

準(zhǔn)確把握一流企業(yè)大學(xué)建設(shè)的寶貴機遇

國家人才發(fā)展戰(zhàn)略對技術(shù)技能人才培養(yǎng)提出新要求?！秶抑虚L期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》指出，應(yīng)“依托高等學(xué)校、科研院所和大型企業(yè)現(xiàn)有施教機構(gòu)，建設(shè)一批國家級繼續(xù)教育基地”，“以提高專業(yè)水平和創(chuàng)新能力為核心，以高層次人才和緊缺人才為重點，打造一支宏大的高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才隊伍”，“以提升職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能為核心，以技師和高級技師為重點，形成一支門類齊全、技藝精湛的高技能人才隊伍”。到2020年，“專業(yè)技術(shù)人才總量達7500萬人”，“高技能人才總量達3900萬人”，其中在“裝備制造、能源資源等經(jīng)濟重點領(lǐng)域培養(yǎng)開發(fā)急需緊缺人才500萬人”。國家電網(wǎng)公司是我國能源領(lǐng)域的骨干企業(yè)，學(xué)院作為國家級專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地，應(yīng)積極響應(yīng)國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要精神，立足公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和技術(shù)革新趨勢，持續(xù)完善優(yōu)化人才培養(yǎng)體系，著力公司新理論、新技術(shù)、新技能、新裝備的培訓(xùn)推廣，努力打造一支具有精湛技藝和“一專多能”的技術(shù)技能人才隊伍，為實現(xiàn)“國家高技能人才振興計劃”做出應(yīng)有貢獻。

建設(shè)企業(yè)大學(xué)成為世界知名企業(yè)支撐戰(zhàn)略發(fā)展的新趨勢。企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。為有效應(yīng)對人才競爭壓力，越來越多的公司選擇建立自己的企業(yè)大學(xué)。在世界財富500強企業(yè)中，80%的企業(yè)擁有或正在建立企業(yè)大學(xué)，如GE克勞頓學(xué)院、西門子技術(shù)學(xué)院、惠普商學(xué)院等，都是其中的佼佼者。上世紀(jì)90年代企業(yè)大學(xué)理念引入中國后，國內(nèi)知名企業(yè)紛紛興辦企業(yè)大學(xué)，如華為大學(xué)、中興通訊學(xué)院、海爾大學(xué)等。據(jù)統(tǒng)計，目前正式宣布成立企業(yè)大學(xué)的中國企業(yè)（含在華外資企業(yè)）已有350多家。企業(yè)大學(xué)對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落地具有重要的支撐作用，主要表現(xiàn)在：

一是服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略，提升全員績效。企業(yè)的學(xué)習(xí)活動不再以學(xué)員的滿意度為主要評估導(dǎo)向，而是以實實在在的業(yè)績改善為目標(biāo)。例如GE克勞頓學(xué)院推行的六西格瑪質(zhì)量工程，豐田大學(xué)的持續(xù)改善培訓(xùn)等。

二是培養(yǎng)關(guān)鍵人才，提高員工能力。企業(yè)大學(xué)通過確立員工勝任能力標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的能力提升計劃，培養(yǎng)企業(yè)的關(guān)鍵人才，從而提升企業(yè)核心競爭力。

三是沉淀組織智慧，傳播最佳實踐。企業(yè)大學(xué)通過課程開發(fā)、知識管理等活動系統(tǒng)沉淀公司核心知識，使企業(yè)隱性知識顯性化并有效傳播。

國內(nèi)外諸多實踐表明，建設(shè)企業(yè)大學(xué)已經(jīng)成為構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系的最佳實踐形式。特別對處于快速發(fā)展并開始國際化進程的企業(yè)，迫切需要加速并優(yōu)化人才培養(yǎng)機制，提升培訓(xùn)質(zhì)量。作為世界500強前列的企業(yè)，國家電網(wǎng)公司亟需抓住機遇，緊緊圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展和員工能力發(fā)展需求，制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略定位，創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念和培養(yǎng)模式，通過完善培訓(xùn)師資隊伍、培訓(xùn)內(nèi)容體系和運營支撐體系，加強培訓(xùn)資源建設(shè)，大力提升培訓(xùn)能力，逐步建立并持續(xù)優(yōu)化一流企業(yè)大學(xué)，傳播公司企業(yè)文化，推動組織智慧沉淀，實現(xiàn)公司知識集約與共享，打造公司強有力的智庫保障和人才引擎。

國家電網(wǎng)公司創(chuàng)建“兩個一流”要求學(xué)院加快一流企業(yè)大學(xué)建設(shè)。建設(shè)世界一流電網(wǎng)，國際一流企業(yè)，必須要有一流的員工隊伍作保證。截至2011年底，國家電網(wǎng)公司管理的全資、控股單位職工共83.91萬人，其中研究生、本科、?？啤⒅新?、高中及以下人員占比分別為3.66%、29.02%、28.59%、17.13%、21.60%，管理及專業(yè)技術(shù)人員中具有高級、中級、初級職稱的占比分別為10.26%、26.54%、32.12%，生產(chǎn)技能人員具有高級技師與技師資格者分別為2.21%和14.61%。員工隊伍中?？萍耙韵聦W(xué)歷的比例仍然偏高，高層次、復(fù)合型、國際化的技術(shù)人才和“一專多能”型技能人才明顯不足，員工能級結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化。按照公司人力資源發(fā)展規(guī)劃及人才規(guī)劃，到“十二五”末，本科及以上學(xué)歷人員要達到38.2%，其中研究生學(xué)歷達到4.87%；技術(shù)人員本科及以上人員占比達到64%，高級職稱占比達到14%；生產(chǎn)技能人員中高級技師和技師占比分別達到2.43%和15.78%。

建設(shè)一流的員工隊伍，必須有一流的員工培訓(xùn)。學(xué)院作為公司技術(shù)技能人才培養(yǎng)的堅強陣地，必須滿足公司發(fā)展需求，在建設(shè)一流員工隊伍中承擔(dān)起更為重大的使命和責(zé)任。經(jīng)過分析，未來學(xué)院每年將主要承擔(dān)10000名新員工、5000名高層次技術(shù)技能人才、4600名公司級人才、1000名團青干部、6000名新任班組長、3300名公司技術(shù)技能類兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)、4000名“五大”（大規(guī)劃，大建設(shè)，大運行，大檢修，大營銷）體系專項人才培訓(xùn)和山東公司8000名高級工及以上人員培訓(xùn)、16000人次職業(yè)技能鑒定任務(wù)。同時，承辦公司技術(shù)比武、技能競賽、專業(yè)調(diào)考等。年培訓(xùn)需求將達到170萬人天，這對學(xué)院整體培訓(xùn)能力建設(shè)提出了全新挑戰(zhàn)，為一流企業(yè)大學(xué)建設(shè)提供了寶貴機遇。

科學(xué)定位一流企業(yè)大學(xué)建設(shè)的目標(biāo)戰(zhàn)略

構(gòu)建一流企業(yè)大學(xué)，要瞄準(zhǔn)國內(nèi)一流和國際領(lǐng)先這一目標(biāo)

積極擔(dān)承服務(wù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，示范最佳技能，推廣先進技術(shù)，傳播公司文化，引領(lǐng)員工成才的學(xué)院使命，努力創(chuàng)建國際一流企業(yè)大學(xué)，成為公司高技術(shù)高技能人才培養(yǎng)的搖籃、員工終身學(xué)習(xí)的引擎、公司人才強企戰(zhàn)略的助推器，著力構(gòu)建“三基地、二中心、一平臺”的堅強教育培訓(xùn)基地，即成為公司培訓(xùn)創(chuàng)新研發(fā)基地、團青干部培養(yǎng)基地、企業(yè)文化傳播基地，成為公司系統(tǒng)技術(shù)技能人才培訓(xùn)開發(fā)中心、新技術(shù)新技能推廣示范中心，成為公司技術(shù)技能人才培養(yǎng)國際合作交流平臺，為公司技術(shù)技能人才、青年人才培養(yǎng)和軟實力建設(shè)提供服務(wù)保障與智力支持。

積極開展核心業(yè)務(wù)，學(xué)院重點承擔(dān)公司新員工培訓(xùn)，公司直屬單位、省公司本部及二級單位技術(shù)骨干等高層次技術(shù)人才，電網(wǎng)主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域高級技師等高層次技能人才培訓(xùn)，特高壓、智能電網(wǎng)、新能源等領(lǐng)域緊缺人才培訓(xùn)，公司建設(shè)、運行、檢修、營銷四大專業(yè)領(lǐng)軍人才培訓(xùn)，優(yōu)秀專家人才及其后備培訓(xùn)，團青干部、青年業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)，新任班組長、兼職培訓(xùn)師資格認(rèn)證培訓(xùn)，國際化技術(shù)技能人才培訓(xùn)，做好培養(yǎng)模式創(chuàng)新及培訓(xùn)資源研究開發(fā)。按照“做大做強學(xué)院本部、做精做優(yōu)泰山校區(qū)、做專做實各分院”的原則，統(tǒng)籌公司培訓(xùn)資源，科學(xué)安排業(yè)務(wù)布局。到“十二五”末，建成“師資雄厚、設(shè)施先進、管理精益、特色鮮明”的國內(nèi)一流企業(yè)大學(xué)；到“十三五”末，建成“理念先進、集約高效、創(chuàng)新引領(lǐng)、影響廣泛”的國際一流企業(yè)大學(xué)。

構(gòu)建一流企業(yè)大學(xué)，要大力實施四大戰(zhàn)略

實施質(zhì)量立院戰(zhàn)略。始終堅持把培訓(xùn)質(zhì)量作為學(xué)院發(fā)展的生命線，增強需求導(dǎo)向的質(zhì)量觀，健全培訓(xùn)質(zhì)量保障體系和評價體系。緊密結(jié)合電網(wǎng)發(fā)展的新知識和新技術(shù)，結(jié)合“三集五大”體系建設(shè)帶來的培訓(xùn)需求，科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)項目，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式，全面提升培訓(xùn)質(zhì)量。

實施人才強院戰(zhàn)略。建設(shè)一流的企業(yè)大學(xué)需要一批具有國際前沿水平的培訓(xùn)大師。要把一流的師資隊伍建設(shè)擺在更加突出的位置，創(chuàng)造有利于培訓(xùn)師成長成才的政策環(huán)境，在師資隊伍中加快領(lǐng)軍人才、首席培訓(xùn)師和優(yōu)秀培訓(xùn)師培養(yǎng)。同時充分利用國內(nèi)國際資源，聘請一批知名專家擔(dān)任客座教授，引進一批高水平“雙師型”（技師和工程師）人才，為實現(xiàn)一流企業(yè)大學(xué)目標(biāo)提供堅強的人才保證。

實施集約辦院戰(zhàn)略。統(tǒng)籌公司系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，加強對各分院、專項培訓(xùn)基地的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，形成學(xué)院、分院、專項基地布局合理、分工明確、資源共享的培訓(xùn)格局。加快構(gòu)建E-learning（網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)）平臺，統(tǒng)籌開發(fā)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課件與題庫，加快構(gòu)建覆蓋全員、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、資源共享、協(xié)同高效的集約化大培訓(xùn)體系，滿足多層級、規(guī)模化的培訓(xùn)需求。

實施品牌興院戰(zhàn)略。加強項目開發(fā)和培育，新員工、專業(yè)領(lǐng)軍人才、高層次技術(shù)人才、高層次技能人才、團青干部、新任班組長、安全與應(yīng)急等培訓(xùn)項目實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化運作，形成一批具有鮮明電網(wǎng)特色的培訓(xùn)品牌。發(fā)揮品牌的龍頭和引領(lǐng)作用，形成品牌帶動、全面推進、協(xié)同發(fā)展的良性機制。

協(xié)調(diào)推進一流企業(yè)大學(xué)建設(shè)

加強培訓(xùn)資源建設(shè)

實現(xiàn)培訓(xùn)設(shè)施建設(shè)、培訓(xùn)師資培養(yǎng)、培訓(xùn)項目開發(fā)、培訓(xùn)教材應(yīng)用、培訓(xùn)理論研究等培訓(xùn)資源“五統(tǒng)籌”，支持集約化大培訓(xùn)體系建設(shè)。充分發(fā)揮學(xué)院的龍頭作用，指導(dǎo)各分院、各基地協(xié)調(diào)發(fā)展，提高培訓(xùn)設(shè)施利用效率，減少重復(fù)建設(shè)和資源浪費。完善以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的人才選拔使用機制，通過采取各種優(yōu)惠政策，吸引并建立以專業(yè)領(lǐng)軍人才、優(yōu)秀專家人才、首席培訓(xùn)師為骨干的學(xué)院各級專家人才隊伍。建立公司專職培訓(xùn)師和兼職培訓(xùn)師分級認(rèn)證制度，學(xué)院牽頭、分院配合，用三年時間完成全部培訓(xùn)師認(rèn)證培訓(xùn)工作，并將認(rèn)證結(jié)果與培訓(xùn)師聘崗任職及職業(yè)發(fā)展密切聯(lián)系。統(tǒng)一安排優(yōu)秀培訓(xùn)師參加國內(nèi)外高端交流培訓(xùn)，統(tǒng)一聘請公司級培訓(xùn)師，統(tǒng)一調(diào)配高水平師資實施高層次培訓(xùn)項目，實現(xiàn)優(yōu)秀培訓(xùn)師資共享。緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，超前謀劃、系統(tǒng)組織公司技術(shù)技能培訓(xùn)項目開發(fā)工作。統(tǒng)一組織培訓(xùn)教材開發(fā)。以學(xué)院為核心，以分院和公司級專項培訓(xùn)基地為骨干，輻射省公司技術(shù)技能培訓(xùn)中心，搭建起公司系統(tǒng)技術(shù)技能培訓(xùn)理論研究平臺。建成與生產(chǎn)現(xiàn)場同步、適度超前，全面覆蓋電網(wǎng)主營業(yè)務(wù)，滿足技術(shù)技能人才培訓(xùn)需求的一流實訓(xùn)設(shè)施。

建設(shè)完善新員工和技術(shù)技能人才培訓(xùn)課程體系，系統(tǒng)開發(fā)崗位勝任能力標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)規(guī)范，搭建課程框架，編寫教材及課件，建立配套試題庫。根據(jù)公司統(tǒng)一部署，建設(shè)技術(shù)先進、資源豐富、應(yīng)用良好的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，為公司系統(tǒng)員工提供個性化學(xué)習(xí)服務(wù)，促進公司核心技術(shù)技能的有效傳承。

全面推進各項核心業(yè)務(wù)

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和學(xué)院功能定位，結(jié)合公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作要求，重點在新員工、高層次技術(shù)技能人才、高端緊缺人才、團青干部等人員的培養(yǎng)上，系統(tǒng)設(shè)計各項業(yè)務(wù)的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)規(guī)模和培訓(xùn)模式，打造公司系統(tǒng)通用的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)技能人才培養(yǎng)體系，全面提升員工崗位勝任能力。

提升新員工培訓(xùn)能力。提高公司系統(tǒng)新員工的崗位操作技能，達到《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范》中I級職業(yè)能力要求。增強新員工對公司企業(yè)文化的認(rèn)同感，培養(yǎng)團隊協(xié)作意識、責(zé)任意識和安全意識，實現(xiàn)從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換。

提升高層次技術(shù)人才培訓(xùn)能力。完善高層次技術(shù)人才的專業(yè)知識體系，開拓專業(yè)視野，提升技術(shù)管理能力和技術(shù)創(chuàng)新能力，造就一支專業(yè)能力和創(chuàng)新能力強、擅于攻堅克難的技術(shù)人才隊伍。

提升高層次技能人才培訓(xùn)能力。完善技能人才的專業(yè)知識體系，開拓專業(yè)視野，提升對崗位技術(shù)、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程的創(chuàng)新能力、傳承能力，造就一支愛崗敬業(yè)、技藝精湛、具有專門技能、善于解決技術(shù)難題、適應(yīng)新型生產(chǎn)模式的技能人才隊伍。

提升“五大”體系專項人才培訓(xùn)能力。以提高公司“五大”體系新模式下崗位履職能力為核心，以專業(yè)知識更新和崗位技能提升為培訓(xùn)重點，培養(yǎng)一批滿足公司“五大”體系要求的“一專多能”技術(shù)技能人才。深化專業(yè)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)。經(jīng)過集中培訓(xùn)與崗位實踐的培養(yǎng)，學(xué)員在專業(yè)前沿知識、專業(yè)深化知識以及相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域知識方面得到鞏固和拓展，進一步完備知識體系，增強綜合素養(yǎng)，在課題研究、科技攻關(guān)、成果運用和管理實踐技能、梯隊建設(shè)能力等方面全面發(fā)展，成為本專業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人才。

深化優(yōu)秀專家人才培養(yǎng)。提升組織協(xié)調(diào)、管理創(chuàng)新、技術(shù)推廣與技能革新能力，完善知識技術(shù)傳授能力和人才培養(yǎng)能力。深化優(yōu)秀專家人才后備培養(yǎng)。明確發(fā)展方向，完善核心業(yè)務(wù)知識體系，提升專業(yè)技術(shù)技能水平，使其盡快成長為滿足公司發(fā)展需要的優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)技能人才。