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第1篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

一、網(wǎng)頁(yè)策略

在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)空間企業(yè)的網(wǎng)站即代表著企業(yè)自身的形象。因此必須:

1．搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強(qiáng)網(wǎng)址宣傳

2．精心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

3．花大力氣維護(hù)網(wǎng)站

二．產(chǎn)品策略

1． 企業(yè)可以通過(guò)分析網(wǎng)上的消費(fèi)者總體特征來(lái)確定最適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品。

2． 產(chǎn)品的市場(chǎng)涵蓋面要廣。

3． 與客戶(hù)直接交流,為其提供個(gè)性化的服務(wù)。

三．價(jià)格策略

1．企業(yè)可以開(kāi)發(fā)一個(gè)自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng)，同時(shí)還可以開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，以及時(shí)獲得有關(guān)信息來(lái)對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。

2． 開(kāi)發(fā)智慧型議價(jià)系統(tǒng)與消費(fèi)者直接在網(wǎng)上協(xié)商價(jià)格。

3．企業(yè)可開(kāi)誠(chéng)布公的在價(jià)格目錄上向消費(fèi)者介紹本企業(yè)價(jià)格制定程序，促使消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策。

四．促銷(xiāo)策略

1． 網(wǎng)絡(luò)廣告是目前較為普遍的促銷(xiāo)方式。

2． 利用網(wǎng)絡(luò)聊天的功能開(kāi)展消費(fèi)者聯(lián)誼活動(dòng)或在線產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)和推廣活動(dòng)。

3． 與非競(jìng)爭(zhēng)性的廠商進(jìn)行線上促銷(xiāo)聯(lián)盟。

4． 將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相融合，借助網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。

五．渠道策略

1． 結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，共同在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點(diǎn)銷(xiāo)售系列產(chǎn)品。

2． 在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪。

3． 可直接利用電子郵件進(jìn)行線上購(gòu)物，也可通過(guò)劃撥電匯付款，由企業(yè)通過(guò)郵局郵寄或送貨上門(mén)進(jìn)行貨物交割。

第2篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

近年來(lái)，企業(yè)都在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中投入了一定的人力財(cái)力，大部分企業(yè)在市場(chǎng)上找一些做網(wǎng)站的公司或者自己企業(yè)內(nèi)部非專(zhuān)業(yè)人士做出個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站頁(yè)面，結(jié)果都是收效甚微，導(dǎo)致企業(yè)慢慢對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)失去了信心。最主要的問(wèn)題就是網(wǎng)站設(shè)計(jì)沒(méi)有結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念，而是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的堆砌。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃。網(wǎng)站作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要手段，規(guī)劃是一個(gè)很重要的步驟。大部分企業(yè)沒(méi)有規(guī)劃策略，或者與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略脫節(jié)，僅僅實(shí)現(xiàn)了一個(gè)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的堆砌。

2.企業(yè)網(wǎng)站的定位。很多企業(yè)不知道自己要在網(wǎng)站上表現(xiàn)什么內(nèi)容，往往是由網(wǎng)站制作的公司進(jìn)行資料的篩選，而網(wǎng)站制作的公司在對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)策劃幾乎一無(wú)所知的情況只能按標(biāo)準(zhǔn)化格式來(lái)運(yùn)作，不能體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性化內(nèi)容和服務(wù)內(nèi)容。定位幾乎都是產(chǎn)品展示，基本很少包含客戶(hù)引導(dǎo)性信息，互動(dòng)形式單一，網(wǎng)站更新速度緩慢，網(wǎng)站瀏覽者不能通過(guò)網(wǎng)站了解企業(yè)的豐富信息。

3.企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。企業(yè)網(wǎng)站大部分采用通用模板設(shè)計(jì)制作，色調(diào)大眾化，顏色搭配簡(jiǎn)單但不一定適合企業(yè)的風(fēng)格，企業(yè)網(wǎng)站為了宣傳企業(yè)形象，大眾化的采用Flas，而專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員的花費(fèi)很高，企業(yè)往往進(jìn)行簡(jiǎn)單的模仿抄襲式的動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)，與企業(yè)形象相差很遠(yuǎn)。而且網(wǎng)站首頁(yè)的這種動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)在實(shí)用性上來(lái)講不是很合理。

4.企業(yè)網(wǎng)站的推廣。企業(yè)網(wǎng)站基本不做什么推廣，號(hào)稱(chēng)做了推廣的，也不外乎是在幾個(gè)大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站花不少錢(qián)做了廣告，或者是搜索引擎的關(guān)鍵字推廣服務(wù)。花錢(qián)不少，收效甚微。

5.企業(yè)網(wǎng)站的管理。大多數(shù)網(wǎng)站幾乎無(wú)管理，長(zhǎng)時(shí)間不更新的企業(yè)網(wǎng)站占很大部分的比例。

二、合理進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)

企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要從網(wǎng)站瀏覽者角度出發(fā)，結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案，進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)。

1.企業(yè)網(wǎng)站要有一個(gè)明確的定位，是針對(duì)最終用戶(hù)，還是針對(duì)企業(yè)的商，還是針對(duì)內(nèi)部的員工、企業(yè)管理的頁(yè)面。針對(duì)的對(duì)象不同，就要有不同的網(wǎng)站布局和規(guī)劃。比如，針對(duì)最終客戶(hù)，要給的是產(chǎn)品的詳細(xì)的介紹，公司產(chǎn)品相應(yīng)文化的對(duì)應(yīng)介紹，以及更多的產(chǎn)品的促銷(xiāo)的信息，企業(yè)與客戶(hù)之間的互動(dòng)交流的及時(shí)性和簡(jiǎn)便性；針對(duì)商的頁(yè)面，就要強(qiáng)調(diào)公司產(chǎn)品的長(zhǎng)期可經(jīng)營(yíng)性，系列產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，品牌的價(jià)值，以及合作伙伴的詳細(xì)分類(lèi)介紹及各級(jí)別享受產(chǎn)品折扣情況；針對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理的頁(yè)面就要簡(jiǎn)潔明了，易用，而且路徑要相對(duì)隱蔽。

現(xiàn)在的情況是，企業(yè)的網(wǎng)站往往不知道自己的網(wǎng)站的首頁(yè)面應(yīng)該擱放什么樣的內(nèi)容，自己網(wǎng)站的合理架構(gòu)應(yīng)該是個(gè)什么樣子，只是由于“引領(lǐng)式的消費(fèi)”，隨波逐流放上了自己的企業(yè)網(wǎng)站。缺乏對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的規(guī)劃和認(rèn)識(shí)，缺乏對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重要性的認(rèn)識(shí)。

所以，對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站來(lái)講，只能是一步一步的按企業(yè)需求和市場(chǎng)需求的階段來(lái)實(shí)施企業(yè)電子商務(wù)的市場(chǎng)化。對(duì)于國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)來(lái)講，電子商務(wù)或者更為簡(jiǎn)單一些的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要的籌碼，可以簡(jiǎn)單有效的實(shí)現(xiàn)自己產(chǎn)品的全國(guó)銷(xiāo)售及全球銷(xiāo)售，但不可急于求成，急功近利，應(yīng)該有目標(biāo)有計(jì)劃的實(shí)施企業(yè)的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的項(xiàng)目。

從簡(jiǎn)單的企業(yè)產(chǎn)品的介紹，企業(yè)品牌的推廣的簡(jiǎn)單的推廣型的企業(yè)站點(diǎn)，發(fā)展成為與客戶(hù)互動(dòng)交流的企業(yè)自己的B2C的電子商務(wù)的平臺(tái)，這是與時(shí)俱進(jìn)的，不是一蹴而就的。

2.有了好的規(guī)劃，還要有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員來(lái)實(shí)施細(xì)節(jié)的技術(shù)問(wèn)題，而這一點(diǎn)尤為重要。就好像一個(gè)熟讀兵書(shū)戰(zhàn)冊(cè)的人，卻沒(méi)有帶兵打過(guò)仗一樣，好的鉆石更重要的在于它的切工。

企業(yè)首頁(yè)的動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)，對(duì)于企業(yè)的品牌推廣和形象推廣是很有必要和作用的，所以，在企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳和形象推廣的時(shí)期內(nèi)，在網(wǎng)站的首頁(yè)實(shí)現(xiàn)動(dòng)畫(huà)的效果是一個(gè)不錯(cuò)的選擇；假如企業(yè)目前的重點(diǎn)不是進(jìn)行形象推廣，而是產(chǎn)品推廣和渠道推廣，那么企業(yè)網(wǎng)站的首頁(yè)動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)便會(huì)造成一些訪問(wèn)緩慢，且達(dá)不到效果的后果，就像再好的藥也要對(duì)癥才能體現(xiàn)出它的價(jià)值所在是一樣的。所以，手段是一樣的手段，只不過(guò)大家排列組合的方式不同，就顯示了不同的功力而已。

企業(yè)網(wǎng)站顏色的選擇，也要根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)，企業(yè)文化特色，選擇不同的色調(diào)來(lái)體現(xiàn)。這不僅需要專(zhuān)業(yè)的眼光，更需要專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行調(diào)色的工作。在當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展來(lái)看，更多的是選擇傳統(tǒng)的廣告公司進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的企業(yè)推廣宣傳的設(shè)計(jì)工作，那么企業(yè)網(wǎng)站仍然要跟企業(yè)主題推廣相結(jié)合且相互促進(jìn)。

3.企業(yè)網(wǎng)站的推廣不是花越多錢(qián)越好，更不是花越少錢(qián)越妙。推廣工作本身就是一個(gè)合理利用現(xiàn)行的各種推廣方式，針對(duì)于企業(yè)的當(dāng)前發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行各種宣傳方式合理搭配的技巧性的設(shè)計(jì)，推廣工作本身看的就是投入合理的資金達(dá)到推廣的最大化效果。而這些，并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的投入產(chǎn)出比能夠解釋清楚的事。

4.企業(yè)網(wǎng)站的管理要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)的調(diào)整網(wǎng)站的內(nèi)容，推出一定時(shí)間內(nèi)的企業(yè)推廣推廣主題，內(nèi)容保持更新。不能夠千年不變，要根據(jù)客戶(hù)的認(rèn)可程度等可分析項(xiàng)，逐步完善整個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容框架和服務(wù)框架。

第3篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

本文系湖北省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目:湖北省中小企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新研究,課題編號(hào)2008q305

摘要:本文從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展著手,分析了在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中遇到的一些問(wèn)題,闡述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需創(chuàng)新的必要性,并提出了企業(yè)要在營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)組合及營(yíng)銷(xiāo)手段方面進(jìn)行創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,帶動(dòng)企業(yè)運(yùn)作形式的發(fā)展與變革,使企業(yè)在一定程度上不受空間與時(shí)間限制,利用得當(dāng),將對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展有利。而營(yíng)銷(xiāo)如何在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)全新的平臺(tái)上開(kāi)展,已成為企業(yè)面臨的重大課題。傳統(tǒng)的市場(chǎng)受地理?xiàng)l件和交通工具的限制,構(gòu)建市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)需耗費(fèi)大量成本,要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模擴(kuò)張,難度之大可以想象。且傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念特別強(qiáng)調(diào)選準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng),試圖以極小的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本獲得大的收入,但營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中卻受到極大限制。電子商務(wù)的信息傳遞和資源共享突破了原有市場(chǎng)的界限,企業(yè)無(wú)論大小,只需花費(fèi)極低的成本就可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建自己的全球貿(mào)易網(wǎng),成為市場(chǎng)全球化的跨國(guó)企業(yè)。

一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的必要性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了長(zhǎng)足的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)也層出不窮,如電子商務(wù)的領(lǐng)跑者阿里巴巴和效仿阿里巴巴的各種網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,甚至百度等都是不折不扣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)供應(yīng)商。時(shí)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工具也是五花八門(mén),有企業(yè)自主網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、貿(mào)易類(lèi)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)排名、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、電子郵件、QQ、MSN等,甚至博客都已淪落到商業(yè)味十足的地步,成為典型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò)為工具贏得消費(fèi)者和客戶(hù),網(wǎng)絡(luò)是信息載體和溝通工具,銷(xiāo)售是根本目的,這就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)。如花大價(jià)錢(qián)組織的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具沒(méi)有產(chǎn)生生產(chǎn)力,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則告失敗。所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)如偏離銷(xiāo)售這個(gè)根本目的,不能最終在銷(xiāo)售上實(shí)現(xiàn)就是失敗的。企業(yè)對(duì)剛剛起步的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還存在很多認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題,主要有以下幾點(diǎn):

(一)以為企業(yè)網(wǎng)站是萬(wàn)能。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單地做個(gè)網(wǎng)站就能遂愿。時(shí)下很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)供應(yīng)商都向客戶(hù)兜售一個(gè)理念:做一個(gè)漂亮的企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,最好是中、英、日文多個(gè)版本的,有自動(dòng)留言回復(fù)系統(tǒng),這樣企業(yè)就會(huì)改善形象而增加業(yè)務(wù)。而即使企業(yè)的網(wǎng)站做得再華麗,語(yǔ)言版本再多,找上門(mén)的客戶(hù)也僅是對(duì)企業(yè)有所認(rèn)知,如這時(shí)候企業(yè)不能完善網(wǎng)下服務(wù)和跟蹤,那么找上門(mén)的業(yè)務(wù)也會(huì)飛掉。因此,對(duì)于剛剛涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)而言,一定要扎實(shí)做好網(wǎng)下服務(wù)工作,這樣客戶(hù)信息才會(huì)得到及時(shí)滿(mǎn)意答復(fù),訂單和業(yè)績(jī)才可能增加。

(二)以為網(wǎng)絡(luò)廣告可無(wú)所不到。騰訊、網(wǎng)易每季度的收入都是數(shù)億元人民幣,除網(wǎng)絡(luò)游戲收入占大頭外,余數(shù)多靠直接和間接的廣告獲得,且比例在不斷上漲。這雖證實(shí)了互聯(lián)網(wǎng)廣告投放已成為企業(yè)實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重要途徑,但絕對(duì)不可把它當(dāng)成唯一途徑。無(wú)論多么直白或巧妙網(wǎng)絡(luò)廣告,都會(huì)在同質(zhì)化商品或服務(wù)中湮滅,品牌及商品屬性如何與網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品屬性相結(jié)合來(lái)廣告,是一個(gè)不得不重視的問(wèn)題。

(三)以為電子郵件可無(wú)孔不入。許多企業(yè)都相信E-mail營(yíng)銷(xiāo)可大量傳播企業(yè)信息、獲得大量客戶(hù)。但E-mail營(yíng)銷(xiāo)并不見(jiàn)得效果那么好。雖一些服務(wù)商號(hào)稱(chēng)擁有幾十萬(wàn)個(gè)企業(yè)及客戶(hù)的電子郵件地址,資源豐富,但其發(fā)出去郵件大多如石沉大海。要靠完全的E-mail來(lái)營(yíng)銷(xiāo)是不現(xiàn)實(shí)的。一方面是服務(wù)商發(fā)送的郵件內(nèi)容主題不突出,未經(jīng)創(chuàng)意就莽撞行事,在病毒不斷泛濫層出不窮的今天,接收郵件的一方常會(huì)以為是病毒或垃圾郵件刪掉了;另一方面發(fā)送的郵件缺乏吸引力,沒(méi)有讓客戶(hù)感覺(jué)到與他的距離很近;再者接收的用戶(hù)相關(guān)人員也沒(méi)太多時(shí)間停留在網(wǎng)上查看郵件。

(四)以為電子商務(wù)可無(wú)本生利。一直以來(lái),企業(yè)對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)就存在一些不正確的認(rèn)識(shí)和誤解。一是以為可以無(wú)本生利。B2C或是B2B在網(wǎng)上售賣(mài)產(chǎn)品或服務(wù)前,單是推廣費(fèi)已是一筆可觀的金額,絕不是一項(xiàng)小本經(jīng)營(yíng);二是可做全球生意。要真正接觸全世界,談何容易,本身互聯(lián)網(wǎng)也有技術(shù)、政策的限制;三是固定成本很低。企業(yè)網(wǎng)站必須隨時(shí)因應(yīng)瀏覽量的增加而提升軟硬件技術(shù),支援不斷增多的訪問(wèn)量、銷(xiāo)售量,這也將增加不少成本。

二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)下的營(yíng)銷(xiāo)必定成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之所以存在眾多認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題,并不是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向的錯(cuò)誤,而是具體操作和理念上的問(wèn)題,即營(yíng)銷(xiāo)的具體手段和方法存在問(wèn)題。創(chuàng)新是事物發(fā)展的動(dòng)力,創(chuàng)新是企業(yè)走出眾多誤區(qū)的必由之路,只有創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)才能有所發(fā)揮;只有創(chuàng)新,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才能有所突破。

(一)在營(yíng)銷(xiāo)理念上的創(chuàng)新

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念是指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的行動(dòng)綱領(lǐng)和準(zhǔn)則。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新首先應(yīng)從營(yíng)銷(xiāo)理念上開(kāi)始。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者有自主選擇的權(quán)力,他們通過(guò)搜索引擎在尋找符合自己特殊要求的個(gè)性化產(chǎn)品,企業(yè)要贏得市場(chǎng)就必須根據(jù)消費(fèi)者特定需要提供“量體裁衣”的服務(wù)。在大規(guī)模市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)年代,小公司是無(wú)法與財(cái)雄勢(shì)大的大公司抗衡的;但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,無(wú)論多小的公司都能找到相應(yīng)的有特殊興趣的消費(fèi)者群體、網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)加快了從大規(guī)模市場(chǎng)向細(xì)分市場(chǎng)的過(guò)渡,針對(duì)小顧客群體的小批量產(chǎn)品正迅速發(fā)展。企業(yè)規(guī)模不再是優(yōu)勢(shì),企業(yè)成功的關(guān)鍵是提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)則可幫助消費(fèi)者和企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)交流。潛在的消費(fèi)者可以借助網(wǎng)絡(luò)與銷(xiāo)售商或技術(shù)人員進(jìn)行對(duì)話(huà),了解自己感興趣的產(chǎn)品和服務(wù),甚至通過(guò)超級(jí)連接系統(tǒng),在網(wǎng)頁(yè)上直接瀏覽更具體和更直觀的產(chǎn)品介紹。銷(xiāo)售商也根據(jù)消費(fèi)的反饋信息對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),或推出更受消費(fèi)者歡迎的新產(chǎn)品。充分利用網(wǎng)絡(luò)高度互動(dòng)性的新型營(yíng)銷(xiāo)方法也使?fàn)I銷(xiāo)管理者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到最終服務(wù)的一系列程序與消費(fèi)者保持密切的聯(lián)系,與消費(fèi)者一起共同創(chuàng)造著新的市場(chǎng)需求。這種互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更好地體現(xiàn)了以消費(fèi)者為中心的宗旨。

(二)在營(yíng)銷(xiāo)組合上的創(chuàng)新

在電子商務(wù)環(huán)境下,營(yíng)銷(xiāo)策略將會(huì)有很大的改變。首先是地域和范圍的概念沒(méi)有了。其次是宣傳和銷(xiāo)售渠道統(tǒng)一到了網(wǎng)上。第三,產(chǎn)品的價(jià)格在剔除了商業(yè)成本后,將大幅度降低等。另外,在電子商務(wù)下一些其他的新問(wèn)題被納入營(yíng)銷(xiāo)策略需要考慮的范疇。例如,如何做好主頁(yè)和建立電子商務(wù)系統(tǒng)以方便消費(fèi)者表達(dá)購(gòu)買(mǎi)欲望和需求,如何使消費(fèi)者能夠很方便地購(gòu)買(mǎi)商品以及送貨和售后服務(wù)等,如何滿(mǎn)足消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望和所需的成本,如何使生產(chǎn)者和消費(fèi)者建立方便、快捷和友好的溝通等等。由于這幾個(gè)問(wèn)題的英文首字母都是C即消費(fèi)者的需求、成本、方便和溝通,所以被形象地稱(chēng)為基于4C的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。

這是由以4P為基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合到以4C為基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合的轉(zhuǎn)變過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)徹底地改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ),極大地拓展了原有的市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)的概念。

(三)在營(yíng)銷(xiāo)手段上的創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),正在為企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)提供新的工具和手段。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。

1.做好企業(yè)網(wǎng)站的定位以及服務(wù)

對(duì)于剛涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)而言,一定不要迷信某些神話(huà),一定要做好企業(yè)網(wǎng)站定位,強(qiáng)調(diào)本企業(yè)網(wǎng)站核心要素的特色和個(gè)性;扎實(shí)做好網(wǎng)下服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)7×24全天候服務(wù),這樣客戶(hù)信息才會(huì)得到及時(shí)滿(mǎn)意的答復(fù),訂單和業(yè)績(jī)才有可能被抓牢;制定一套溝通的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,要求網(wǎng)站的內(nèi)容與形式,盡可能滿(mǎn)足顧客所期望的水準(zhǔn),適應(yīng)顧客的需要,提高點(diǎn)擊率和知名度。

2.善用郵件營(yíng)銷(xiāo)

對(duì)通過(guò)商務(wù)電郵來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)而言,做好以下兩個(gè)方面的工作顯得重要:一是檢驗(yàn)、測(cè)知所購(gòu)買(mǎi)郵件地址數(shù)據(jù)庫(kù)的可靠性、有效性,確保有的放矢,不致浪費(fèi)資源;二是讓郵件內(nèi)容富有吸引力、引人入勝而產(chǎn)生積極回應(yīng)。比如開(kāi)展電子郵件的促銷(xiāo)活動(dòng),比如美國(guó)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的旅游站點(diǎn)如旅游城(Travelocity)定期向顧客發(fā)送促銷(xiāo)信息的電子郵件,瀏覽者有機(jī)會(huì)幸運(yùn)獲得極為廉價(jià)的機(jī)票;揚(yáng)揚(yáng)迪尼公司利用電子郵件形式上的小游戲、清道夫搜索清除,瞬間就知道輸贏的活動(dòng)來(lái)吸引顧客,而用戶(hù)的瀏覽目的是為了爭(zhēng)奪獎(jiǎng)品,如一次去加勒比海的旅行或是一袋虛擬金幣。

3.多重手段進(jìn)行推廣

不要迷信競(jìng)價(jià)排名,應(yīng)多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段并用,配合搜索商做好搜索引擎優(yōu)化(SEO)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的核心部分。搜索引擎優(yōu)化是一種符合搜索引擎內(nèi)在規(guī)則的機(jī)制,它可提高目標(biāo)網(wǎng)站在搜索引擎的搜索結(jié)果頁(yè)面的自然排名。另外,選好關(guān)鍵詞,最好的關(guān)鍵詞是那些沒(méi)有被廣泛濫用而又很多人搜索的詞。再有就是利用IT技術(shù),監(jiān)控搜索商的競(jìng)價(jià)行為,防止惡意點(diǎn)擊。

4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告針對(duì)性

做好網(wǎng)絡(luò)廣告效果監(jiān)測(cè)。網(wǎng)絡(luò)廣告的效果到底如何,一定需要通過(guò)監(jiān)測(cè)相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析,改進(jìn)廣告投放策略。一般主要監(jiān)測(cè)廣告的展示量、點(diǎn)擊量、平均訪問(wèn)頁(yè)數(shù)、地域分布等;二是制定好投放策略。是在一個(gè)網(wǎng)站投放,還是多個(gè)網(wǎng)站投放?是單一廣告展示,還是專(zhuān)門(mén)建立推廣網(wǎng)站?投放的最佳時(shí)間段是什么時(shí)候?如何控制廣告費(fèi)用的消耗?這些問(wèn)題需要企業(yè)事前做出計(jì)劃。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比,有其顯著不同的特點(diǎn),在發(fā)展的過(guò)程中也有自己的問(wèn)題。企業(yè)在實(shí)施的過(guò)程中,要積極創(chuàng)新,積極面對(duì)這種前所未有的變化。

參考文獻(xiàn):

第4篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

關(guān)鍵詞：微信；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；應(yīng)用

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域比較廣泛，在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)中加以應(yīng)用，就能在營(yíng)銷(xiāo)的模式上得到有效轉(zhuǎn)變，從而形成新的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展模式。這對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有著積極促進(jìn)作用。在微信這一應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中，就能占據(jù)很大的應(yīng)用發(fā)展優(yōu)勢(shì)。微信是近些年比較流行的社交軟件，在應(yīng)用之后就受到了大眾的喜愛(ài)，在當(dāng)前微信用戶(hù)注冊(cè)數(shù)量逐年增長(zhǎng)?；谖⑿诺膽?yīng)用優(yōu)勢(shì)，將其在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)中加以應(yīng)用，就有著積極作用。

一、微信營(yíng)銷(xiāo)的主要特征體現(xiàn)和遵循的原則分析

1.微信營(yíng)銷(xiāo)的主要特征體現(xiàn)分析

微信在作為社交軟件，在當(dāng)前人們的應(yīng)用方面比較廣泛。微信在當(dāng)前已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中比較重要的入口，在用戶(hù)的不斷增加過(guò)程中，就對(duì)微信帶來(lái)了很大的商機(jī)。將微信在營(yíng)銷(xiāo)中加以應(yīng)用就有著比較鮮明的特征，其中的低流量特征就比較的突出。由于在應(yīng)用的成本上比較低，所以就有著較為豐富化的媒體功能，在對(duì)微信這一軟件的應(yīng)用過(guò)程中是完全免費(fèi)的，而產(chǎn)生的流量費(fèi)用則是運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行收取的。將發(fā)送微信的費(fèi)用和短信的費(fèi)用相比較來(lái)說(shuō)是比較低廉的。在當(dāng)前微信的不斷升級(jí)的過(guò)程中，功能上也呈現(xiàn)出多樣化，在定位以及娛樂(lè)和通信等方面，都能夠靈活的運(yùn)用。利用微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)在傳播的主體上會(huì)比較精確化。微信的應(yīng)用主要是和智能手機(jī)以及移動(dòng)平臺(tái)相結(jié)合的。在收集通訊錄好友以及QQ好友列表的方式下，就構(gòu)成了比較主要的用戶(hù)群落。所以通過(guò)微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)就能將信息傳播的主體得以針對(duì)化的實(shí)施。也能通過(guò)微信進(jìn)行互動(dòng)，這樣在營(yíng)銷(xiāo)雙邊關(guān)系的良好建立上也比較突出。另外從信息傳播內(nèi)容層面來(lái)看，在信息接收雙方關(guān)系的特殊性情況下，在信息的實(shí)時(shí)性以及保密性也比較突出。另外，微信營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施中，微信信息的傳播主要是通過(guò)智能手機(jī)為主要對(duì)象的。在信息傳播的效果上來(lái)看，語(yǔ)音聊天是微信的主打功能，通過(guò)聲音進(jìn)行情感的傳達(dá)，這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式就要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比書(shū)面的溝通更為快捷有效。在營(yíng)銷(xiāo)的效果上也比較優(yōu)越。

2.微信營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)遵循的原則分析

微信營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要能遵循相應(yīng)的原則，這樣才能有助于營(yíng)銷(xiāo)的作用得以充分的發(fā)揮。在通過(guò)微信開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)過(guò)程中，要將內(nèi)容充分注重。企業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)中，只有將內(nèi)容為主的原則得以充分重視，才能將營(yíng)銷(xiāo)的策略得以良好作用呈現(xiàn)。用戶(hù)對(duì)企業(yè)微信的平臺(tái)關(guān)注是主動(dòng)行為，而在信息的接收方面是被動(dòng)的，一旦在傳播的信息內(nèi)容上沒(méi)有得到合適，這就必然會(huì)造成客戶(hù)的流失。所以對(duì)客戶(hù)發(fā)送微信內(nèi)容的時(shí)候，一定要充分注重微信的內(nèi)容價(jià)值，將其趣味性的加以呈現(xiàn)，要能將發(fā)送的信息內(nèi)容吸引顧客的目光，這樣才能達(dá)到有效營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要將線上線下綜合運(yùn)用的原則得以充分注重。企業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)措施的實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)線上的推廣來(lái)進(jìn)行獲得粉絲，這些粉絲的關(guān)注度的維持，就要能通過(guò)線下的溝通交流來(lái)進(jìn)行保障。所以在微信營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，只有將線上和線下進(jìn)行綜合性應(yīng)用，才能將營(yíng)銷(xiāo)的效果良好呈現(xiàn)。再者，通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)的策略實(shí)施，還要能遵循微信推動(dòng)次數(shù)時(shí)間的控制。微信的營(yíng)銷(xiāo)措施實(shí)施，要最大可能不打擾客戶(hù)正常的工作生活，否則就會(huì)造成顧客的反感，很容易丟失顧客。在進(jìn)行通過(guò)微信對(duì)信息推廣過(guò)程中，就要能充分注重對(duì)信息的趣味性的保證，讓顧客看了信息之后能夠獲得心理上的一些積極觸動(dòng)。同時(shí)在微信營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，也要能對(duì)公眾平臺(tái)和員工微信進(jìn)行結(jié)合的原則得以充分注重。

二、微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模式和發(fā)展環(huán)境分析

1.微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模式分析

從微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模式上來(lái)看，有著多種營(yíng)銷(xiāo)模式，例如在朋友圈企業(yè)產(chǎn)品宣傳模式方面。朋友圈就如同QQ空間，也是微信社交軟件當(dāng)中應(yīng)用的頻率最高的功能。在這一平臺(tái)上能對(duì)圖片以及視頻和文字等進(jìn)行綜合性呈現(xiàn)，能在朋友圈中看到各式各樣的信息內(nèi)容。利用微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)就要在宣傳力度上得到強(qiáng)化，在朋友圈的內(nèi)容層面實(shí)施相應(yīng)的修飾以及規(guī)范，這就需要在圖片以及視頻方面多，這也是最為直接的信息承載方式。能夠讓瀏覽者一目了然的看到信息的內(nèi)容，這樣就能達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。利用微信進(jìn)行宣傳，在漂流瓶的撒網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式方面也有著鮮明的特征。在微信功能當(dāng)中，有漂流瓶這一功能，在微信平臺(tái)的漂流瓶功能和電子郵箱的功能類(lèi)似，但是在優(yōu)勢(shì)上比較突出。主要體現(xiàn)在漂流瓶的目的性就要比電子郵件的要強(qiáng)，并且最為突出的就是在交流性方面比較突出，這就為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施提供了良好基礎(chǔ)。企業(yè)在具體的微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施中，每天20次的投放次數(shù)，就能在固定的時(shí)間段進(jìn)行投放。通過(guò)結(jié)合實(shí)際的時(shí)間，找到恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)就能將漂流瓶撈取的信息效率有效提升。通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)模式的應(yīng)用進(jìn)行實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)，在公眾品臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)用上也比較突出。這是客戶(hù)專(zhuān)享服務(wù)模式，企業(yè)通過(guò)開(kāi)設(shè)公眾平臺(tái)，對(duì)自己的粉絲來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的介紹以及產(chǎn)品活動(dòng)信息等，在獲得信息反饋的速度上就比較迅速。這樣的營(yíng)銷(xiāo)模式在作用發(fā)揮上也比較突出。

2.微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展環(huán)境分析

企業(yè)的微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展中，也要能注重發(fā)展的環(huán)境。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程中和職能手機(jī)的普及，這些有利的條件就對(duì)微信的有效應(yīng)用創(chuàng)造了良好環(huán)境。微信在營(yíng)銷(xiāo)中需要有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，以及需要移動(dòng)的設(shè)備。而在當(dāng)前移動(dòng)設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)在發(fā)展的條件上都已經(jīng)比較成熟，所以利用微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的策略實(shí)施就比較的突出。在當(dāng)前的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)以及智能手機(jī)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展不斷的延伸，在信息程度上也不斷的提升，人們?cè)谶M(jìn)行溝通的渠道方面也有著多種途徑。微信的營(yíng)銷(xiāo)模式在這一環(huán)境下就能發(fā)揮自身的積極優(yōu)勢(shì)。而從微信營(yíng)銷(xiāo)的法律環(huán)境層面來(lái)看，通過(guò)微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和國(guó)家的法規(guī)要求也是相符合的，所以在法律的保障下進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)就有著其發(fā)展?jié)摿?。在技術(shù)的環(huán)境層面來(lái)看，微信的產(chǎn)品在技術(shù)功能上不斷的完善，這就為微信營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步發(fā)展提供了有利條件。在這些發(fā)展環(huán)境下，使得微信營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展有著很大的優(yōu)勢(shì)。

三、微信的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展問(wèn)題和發(fā)展策略探究

1.微信的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展問(wèn)題分析

微信的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中雖然有著諸多的優(yōu)勢(shì)作用發(fā)揮，但受到相應(yīng)因素的影響，也在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中有著諸多的問(wèn)題存在。從微信推廣功能層面來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的微信公眾平臺(tái)還沒(méi)有獲得發(fā)現(xiàn)價(jià)值客戶(hù)并讓其關(guān)注的方法。在通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)推送的方式上還相對(duì)比較缺乏深度，在作用上還沒(méi)有得到充分的展現(xiàn)。在微信的營(yíng)銷(xiāo)中策劃的方式也表現(xiàn)的比較簡(jiǎn)單化。從微信效果層面來(lái)看，對(duì)粉絲的真誠(chéng)程度的判斷還沒(méi)有明確化。還有就是在通過(guò)微信進(jìn)行信息溝通的渠道相對(duì)比較簡(jiǎn)單化，這就會(huì)造成粉絲和品牌間的互動(dòng)成效相對(duì)比較低等。對(duì)于這些方面的問(wèn)題，就要能得以充分注重，要能不斷的加強(qiáng)微信的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效率水平的提升。

2.微信的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展策略探究

為能夠保障微信在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中的應(yīng)用效果良好呈現(xiàn)，就要能充分注重微信營(yíng)銷(xiāo)的策略科學(xué)實(shí)施。筆者結(jié)合實(shí)際對(duì)微信在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中的應(yīng)用策略進(jìn)行了探究，通過(guò)這些方面的策略應(yīng)用，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量水平就能有大幅度提升。第一，將微信在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展當(dāng)中加以應(yīng)用，就要能充分注重微策略的應(yīng)用。微信作為許可式營(yíng)銷(xiāo)，在進(jìn)行通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，就要能遵循著不達(dá)到對(duì)方正常工作生活的情況加以信息的推送，這就需要找準(zhǔn)時(shí)間點(diǎn)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)在通過(guò)微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，就要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)的思維方式，不能將微信為企業(yè)服務(wù)作為主要的思想，而是將服務(wù)客戶(hù)為主來(lái)應(yīng)用微信。對(duì)這一應(yīng)用的原則得以充分注重，按照用戶(hù)的實(shí)際需求來(lái)對(duì)微信的內(nèi)容加以設(shè)計(jì)，就能夠逐漸的培養(yǎng)出忠實(shí)的粉絲。在微策略的應(yīng)用過(guò)程中，對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)信息的推送數(shù)量也要能得以充分重視，在內(nèi)容上和時(shí)間上都要能得以科學(xué)性的把控，這樣才能將信息推送的效率得以提升。第二，對(duì)微信的應(yīng)用進(jìn)行實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)，就要從多方面加以考慮，注重微信和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合度。在具體的微信營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施過(guò)程中，既要在口碑上能得以充分重視，微信作為熟人的網(wǎng)絡(luò)，在每人所使用的微信通訊錄中都是熟人，這就在溝通過(guò)程中有著比較高的信任度。通過(guò)這一優(yōu)勢(shì)的利用，就能對(duì)營(yíng)銷(xiāo)信息的價(jià)值發(fā)揮有著積極作用。在微信的運(yùn)用下就能夠在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定位上得以準(zhǔn)確化呈現(xiàn)。企業(yè)在微信公眾號(hào)的注冊(cè)下，進(jìn)行選擇性的實(shí)施商品信息的傳遞，這就能獲得大量的粉絲關(guān)注，促進(jìn)粉絲對(duì)商品的購(gòu)買(mǎi)。第三，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對(duì)微信的應(yīng)用中，企業(yè)就要能在自身品牌樹(shù)立方面得以充分重視。要知道咋微信平臺(tái)基礎(chǔ)上受眾主體是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要目的，消費(fèi)者對(duì)將對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)以及對(duì)商品使用的感受通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。所以企業(yè)自身在品牌形象的樹(shù)立上要能得以加強(qiáng)。還要能結(jié)合實(shí)際對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定得以完善進(jìn)行，企業(yè)在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定過(guò)程中，就要結(jié)合消費(fèi)者實(shí)際需求來(lái)加以生產(chǎn)。通過(guò)微信進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查等，能及時(shí)的和消費(fèi)者進(jìn)行溝通交流，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的營(yíng)銷(xiāo)。第四，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)微信的應(yīng)用，就要從社交關(guān)系角度出發(fā)進(jìn)行多方面的考慮。企業(yè)在實(shí)際中就要能強(qiáng)化以及和粉絲進(jìn)行高質(zhì)量的互動(dòng)，以此來(lái)增加粉絲對(duì)微信內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論的數(shù)量。在一些比較重要的節(jié)日，就可企業(yè)就可通過(guò)微信的應(yīng)用，進(jìn)行節(jié)日的慶賀以及送上祝福等。要能將粉絲的信任度不斷的加強(qiáng)，和粉絲能夠進(jìn)行積極互動(dòng)，獲得粉絲的關(guān)注，這樣才能將粉絲的數(shù)量得以提升。還要能夠結(jié)合實(shí)際的情況對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)的方案加以?xún)?yōu)化實(shí)施，并及時(shí)性的做出評(píng)估，還要對(duì)微信平臺(tái)的利用得以充分化保持，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)能夠有效保證。第五，注重業(yè)績(jī)的提高，以及對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)也要能不斷的提升。企業(yè)在通過(guò)微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，注重消費(fèi)者主體，將服務(wù)至上的原則能充分的遵循。構(gòu)建微信平臺(tái)以及在新的功能上能得以增加，要全心全意的為消費(fèi)者服務(wù)，這樣才能獲得消費(fèi)者的信任，才能促使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)等。同時(shí)也要能對(duì)業(yè)績(jī)的提高得以充分重視，并要能夠?qū)ζ髽I(yè)的營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)的增加得以充分重視。在這些基礎(chǔ)的工作上得到了加強(qiáng)，就能有助于企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)的水平不斷的提升。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，處在當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下，企業(yè)只有在營(yíng)銷(xiāo)方面多樣化措施的應(yīng)用，才能獲得優(yōu)勢(shì)發(fā)展地位。通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)模式的應(yīng)用，對(duì)其自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)就要得以充分全面的應(yīng)用，只有如此才能真正有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用效果良好呈現(xiàn)。此次主要從理論層面對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中微信營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)用進(jìn)行了探究，通過(guò)這些理論的研究，對(duì)企業(yè)實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展就有著積極促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)：

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第5篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；優(yōu)勢(shì)；策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)基礎(chǔ)

到2008年6月底，中國(guó)網(wǎng)民高達(dá)2.53億，居世界第一位，網(wǎng)購(gòu)人數(shù)達(dá)6329萬(wàn)人；到2009年底，中國(guó)網(wǎng)民高達(dá)近4億，居全球第一；2010年6月，總體網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億；截至2011年6月底，我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到4.85億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為36.2%，較2010年底提高1.9個(gè)百分點(diǎn)。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

1、傳播范圍廣。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不受時(shí)間和空間的限制，只要具備上網(wǎng)條件，任何人，在任何地點(diǎn)都可以接收到企業(yè)的產(chǎn)品信息。

2、交互性強(qiáng)。相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的信息單向傳播模式，網(wǎng)略營(yíng)銷(xiāo)能夠做到信息的互動(dòng)傳播，用戶(hù)可以獲取對(duì)他們有用的信息，廠商也可以隨時(shí)得到用戶(hù)反饋的寶貴信息。

3、針對(duì)性強(qiáng)。根據(jù)分析結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購(gòu)買(mǎi)力最強(qiáng)的群體，網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶(hù)。

4、受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)很難準(zhǔn)確地知道到底有多少人接受到廣告信息,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可通過(guò)訪客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)精確統(tǒng)計(jì)出企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)廣告被多少個(gè)用戶(hù)看過(guò),以及這些用戶(hù)查閱的時(shí)間分布和地域分布,從而有助于企業(yè)正確評(píng)估廣告效果,審定廣告投放策略。

5、成本低。相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)略營(yíng)銷(xiāo)不需要支付昂貴的店面租金、裝潢費(fèi)用、水電費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅及人事費(fèi)用等，節(jié)省了大量的成本。

6、環(huán)節(jié)更少。在傳統(tǒng)商業(yè)模式中，企業(yè)和商家需要拿出很大一部分資金用于開(kāi)拓分銷(xiāo)渠道，讓出很大一部分利潤(rùn)給分銷(xiāo)商，用戶(hù)也不得不承擔(dān)高昂的最終價(jià)格。網(wǎng)上交易則打破了這一局限性，它使廠家和消費(fèi)者直接聯(lián)系，繞過(guò)了傳統(tǒng)商業(yè)模式中的中間商，從而使售價(jià)更為低，利潤(rùn)更大。

7、實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式下，企業(yè)為了減低進(jìn)貨成本，只好大量進(jìn)貨，不僅占?jí)浩髽I(yè)的流動(dòng)資金并且會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式下商家可以在接到顧客訂單后，再向生產(chǎn)廠家訂貨，實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”，降低庫(kù)存壓力。

三、企業(yè)網(wǎng)略營(yíng)銷(xiāo)策略

1.產(chǎn)品策略 。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,消費(fèi)呈現(xiàn)出個(gè)性化的特征,不同的消費(fèi)者可能對(duì)產(chǎn)品的要求不一樣,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)必須滿(mǎn)足顧客這種個(gè)性化的消費(fèi)需求。另外，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，產(chǎn)品信息的傳遞是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行的，企業(yè)必須通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用把產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品理念等產(chǎn)品信息盡可能多的傳達(dá)給消費(fèi)者以增強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的感知，利用網(wǎng)站為產(chǎn)品構(gòu)建新的銷(xiāo)售環(huán)境。

2.價(jià)格策略。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)不同，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使消費(fèi)者能夠了解更多的產(chǎn)品價(jià)格信息,過(guò)高的價(jià)格會(huì)讓消費(fèi)者轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因此在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中制定正確的價(jià)格策略就顯得尤為重要。

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)以成本作為定價(jià)基準(zhǔn),其中營(yíng)銷(xiāo)成本在綜合成本占很高的比重,通過(guò)層層渠道,并以大量人力與宣傳來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,傳統(tǒng)定價(jià)模式不再適用,代之以顧客能接受的成本來(lái)定價(jià),并根據(jù)顧客的成本倒推,提供柔性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方案供用戶(hù)選擇,直到顧客認(rèn)同后再組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售。

3、全方位滿(mǎn)足用戶(hù)的承諾策略。承諾是指在合同的訂立和履行過(guò)程中，受約人向要約人做出的對(duì)合同完全同意的表示。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)而言，更多的來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的承諾，是指企業(yè)對(duì)顧客能夠得到的服務(wù)具體內(nèi)容和利益以及出現(xiàn)服務(wù)失誤時(shí)能夠獲得補(bǔ)償而向社會(huì)公開(kāi)作出的保證。網(wǎng)絡(luò)承諾是網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)網(wǎng)上消費(fèi)的前提，因?yàn)橹挥谐兄Z才能降低或化解網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

4、渠道策略。產(chǎn)品要達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng),渠道的作用是非常關(guān)鍵的。網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)新興的分銷(xiāo)渠道,使消費(fèi)者擁有比過(guò)去更大的選擇自由,不僅彌補(bǔ)了時(shí)空限制,減少了搜索成本,還使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者可以實(shí)時(shí)交流,雙向溝通。

第6篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

在百度百科中對(duì)地圖營(yíng)銷(xiāo)的解釋是：地圖營(yíng)銷(xiāo)是指將不同的地圖及其創(chuàng)意運(yùn)用于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一種方式。實(shí)際上，地圖在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中已被廣泛運(yùn)用，如在地圖上標(biāo)明市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)及市場(chǎng)覆蓋面，在地圖上對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分，在廣告創(chuàng)意、廣告宣傳中運(yùn)用地圖，等等。

筆者推崇的地圖營(yíng)銷(xiāo)可能和百度百科的內(nèi)容有些出入，地圖營(yíng)銷(xiāo)是品牌營(yíng)銷(xiāo)的一種，是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的品牌上面的必經(jīng)之路?，F(xiàn)在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)用的較多的就是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，SEO或者SEM，SEM是需要高投入的，而SEO很多都是外包給網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)做的，外包給網(wǎng)絡(luò)公司做有一個(gè)不好的地方就是，會(huì)經(jīng)常在一些不相關(guān)的網(wǎng)站上看到自己網(wǎng)站的網(wǎng)址，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的品牌來(lái)說(shuō)，這完全就是毀滅，把一個(gè)好的品牌毀滅掉。試問(wèn)，當(dāng)用戶(hù)看到你們公司的廣告出現(xiàn)在一個(gè)站長(zhǎng)論壇，而你本身是一家機(jī)械公司的時(shí)候，而這個(gè)站長(zhǎng)論壇各種稀奇古怪的廣告都有，用戶(hù)會(huì)不會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)垃圾品牌？而地圖營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于提升一個(gè)品牌的價(jià)值非常大。

何謂地圖營(yíng)銷(xiāo)？

地圖營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)上比較常見(jiàn)的地圖，如百度地圖、谷歌地圖、高德地圖等在上面對(duì)企業(yè)的信息進(jìn)行標(biāo)注完善，讓客戶(hù)方便地使用網(wǎng)絡(luò)地圖找到公司的具置，再也不用擔(dān)心“眾人尋他千百度”了。

很多中小型企業(yè)都位于城市的偏遠(yuǎn)地區(qū)，大多都是不常見(jiàn)的工業(yè)園或者倉(cāng)庫(kù)等，這些地方通過(guò)GPS或者電話(huà)根本無(wú)法查詢(xún)到具體的未知，經(jīng)常和客戶(hù)電話(huà)說(shuō)了半個(gè)小時(shí)，客戶(hù)還是難以確認(rèn)自己公司的具置。而現(xiàn)在GPS導(dǎo)航很多都不能具體地定位到某一點(diǎn)，也經(jīng)常會(huì)有新客戶(hù)走錯(cuò)路，或者找不到公司的具置，所以，地圖的添加是必然的。

現(xiàn)在較流行的GPS系統(tǒng)可能是使用高德地圖的較多，而在網(wǎng)絡(luò)地圖的使用上就比較廣泛了，百度地圖、谷歌地圖、搜狗地圖、搜搜地圖、丁丁地圖、城市吧地圖等等。當(dāng)你對(duì)于需要去一個(gè)新客戶(hù)那里談業(yè)務(wù)的時(shí)候，在準(zhǔn)備的過(guò)程中，肯定會(huì)先搜索一下該公司的地圖，如果在地圖上搜索不到，在GPS上面也搜索不到，那么在找該客戶(hù)的過(guò)程中就會(huì)走錯(cuò)路的可能了。

百度地圖、谷歌地圖、高德地圖等在很多時(shí)候都會(huì)開(kāi)放，免費(fèi)讓用戶(hù)自行添加相關(guān)位置，通過(guò)他們的審核之后，就會(huì)在地圖上顯現(xiàn)出來(lái)，這樣，別人就不用“眾人尋他千百度”地去找你們公司的位置了。

把自己公司的地理位置方便地展示給客戶(hù)，也許這樣并不能在業(yè)績(jī)上有多少提高，不會(huì)像SEO或者SEM那樣直接帶來(lái)訂單、客戶(hù)，但是卻能讓客戶(hù)方便地找到公司，對(duì)于線下的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，這也許就多給了你一個(gè)機(jī)會(huì)，如果找公司就找半天，或者根本找不到，又有多少公司愿意和這樣的公司合作呢？

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一步，就是要讓客戶(hù)方便地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到該公司的具置，無(wú)論是百度一下，還是谷歌一下，都能找到，這樣客戶(hù)就不會(huì)迷路了，客戶(hù)不迷失，企業(yè)才能更好地和客戶(hù)之間合作。

地圖營(yíng)銷(xiāo)還有一個(gè)好處是：基本上是零成本，任何有正規(guī)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)證件的企業(yè)都可以在百度地圖、谷歌地圖、高德地圖等上面添加自己的位置，不需要有額外的成本，既然打品牌，又不要錢(qián)，何樂(lè)而不為呢？

第7篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也越來(lái)越普及，企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)空間正逐步從傳統(tǒng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)方式也從傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。據(jù)調(diào)查資料顯示，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模2003年18億元，2004年31億元，2005年54億元，2006年已經(jīng)突破75億元，表明我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已進(jìn)入高速發(fā)展階段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)模式目前受到社會(huì)的廣泛關(guān)注，它是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助互聯(lián)網(wǎng)特性實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)手段，是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要組成部分，其實(shí)質(zhì)是把互聯(lián)網(wǎng)作為銷(xiāo)售工具及銷(xiāo)售手段而進(jìn)行的一種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，能充分發(fā)揮自己在價(jià)格、產(chǎn)量和機(jī)制等方面的優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立企業(yè)良好形象，提升客戶(hù)服務(wù)水平，增強(qiáng)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

一、中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正進(jìn)入快速、健康發(fā)展的時(shí)期。但我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)仍存在著許多發(fā)展瓶頸與障礙，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、企業(yè)觀念問(wèn)題。有些中小企業(yè)對(duì)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)不深，沒(méi)有充分意識(shí)到在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)贏得企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性，更沒(méi)有把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。有些中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單，只是把網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)看成一個(gè)孤立的市場(chǎng)推廣手段，并沒(méi)有真正地將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程結(jié)合起來(lái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)大概有60％的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，而在我國(guó)這個(gè)比例僅僅只是5％，可見(jiàn)我國(guó)與先進(jìn)國(guó)家相比還存在著較大的差距。

2、信用與安全問(wèn)題。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)最關(guān)鍵的問(wèn)題就是信譽(yù)問(wèn)題，沒(méi)有實(shí)際交往的雙方如何取得彼此的信任是困擾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一大難題。中小企業(yè)普遍存在規(guī)模小、實(shí)力較弱，因此，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，成長(zhǎng)性不強(qiáng)，信用程度往往很低。一定程度上造成了企業(yè)融資難，對(duì)外交往難的問(wèn)題，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。另外，網(wǎng)絡(luò)的安全性問(wèn)題也是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一大阻礙，是中小企業(yè)與消費(fèi)者共同擔(dān)心的問(wèn)題。由于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性，使得網(wǎng)絡(luò)交易面臨著種種風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)上交易安全性。

3、人才問(wèn)題。人才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最重要的因素之一。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，中小企業(yè)需要既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又懂營(yíng)銷(xiāo)管理的高素質(zhì)復(fù)合型人才。多數(shù)中小企業(yè)因?yàn)橘Y金、制度、管理等方面的原因，難以吸引和留住網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。有的企業(yè)技術(shù)人員不懂營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)技術(shù)，忽視用戶(hù)的需要，導(dǎo)致系統(tǒng)使用狀況不良。

4、物流配送問(wèn)題。多數(shù)情況下，交易雙方無(wú)法在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)實(shí)物的轉(zhuǎn)移，只能依賴(lài)于網(wǎng)下的物流配送體系。但多數(shù)中小企業(yè)缺乏配套的物流配送中心或信息服務(wù)中心。同時(shí)，我國(guó)物流業(yè)的不發(fā)達(dá)和滯后的社會(huì)物流配送體系也導(dǎo)致運(yùn)輸費(fèi)用過(guò)高，除支付商品價(jià)格外，還需支付運(yùn)費(fèi)；運(yùn)輸時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等，很大程度上影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的快速、便捷、低價(jià)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，使得一些中小企業(yè)不愿意在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上進(jìn)行更大的嘗試活動(dòng)。

5、企業(yè)管理問(wèn)題。許多中小企業(yè)管理水平落后，管理基礎(chǔ)薄弱，信息化水平偏低，影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的順利進(jìn)行。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，要求中小企業(yè)必須以先進(jìn)技術(shù)為支撐，對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的組織形式、管理模式、經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)銷(xiāo)觀念等方面進(jìn)行根本性變革，圍繞核心業(yè)務(wù)開(kāi)展流程重組，重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，從而使技術(shù)與企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

二、中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略分析

中小企業(yè)要在激烈的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，必須充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)的內(nèi)外部資源、條件等因素，不斷探索適用自身特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

1、樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)觀念。中小企業(yè)的管理者需要學(xué)習(xí)和了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)，形成科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)，樹(shù)立借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)改善經(jīng)營(yíng)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念。中小企業(yè)要對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行改造，重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，建立科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu)和強(qiáng)化內(nèi)部控制制度。將金字塔形管理系統(tǒng)扁平化、網(wǎng)絡(luò)化，重建企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化基礎(chǔ)，形成適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的管理體制和企業(yè)文化，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度上充分認(rèn)識(shí)到搶占網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)的必要性和緊迫性，抓住有利時(shí)機(jī)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。2、做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)定位。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和單向營(yíng)銷(xiāo)模式不同，它是雙向的營(yíng)銷(xiāo)方式。中小企業(yè)要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)廣泛進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究與市場(chǎng)相關(guān)的信息，特別是涉及客戶(hù)的需求、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為等方面的信息，準(zhǔn)確進(jìn)行自己的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位，從而合理、有效地提出解決問(wèn)題方案，體現(xiàn)出自己的特色和滿(mǎn)足客戶(hù)的特定需要，這樣才能對(duì)客戶(hù)有吸引力，從而提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。

3、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站內(nèi)涵建設(shè)。在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。企業(yè)要想成功地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，就要精心策劃網(wǎng)站和做好網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要科學(xué)合理和簡(jiǎn)單實(shí)用，內(nèi)容要經(jīng)常更新，建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，及時(shí)了解市場(chǎng)的需求動(dòng)向等。也可利用專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等，通過(guò)與平臺(tái)供應(yīng)商的合作，節(jié)約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行成本，獲得更為先進(jìn)和專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)。

重視客戶(hù)關(guān)系管理，建立一套網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，借助互聯(lián)網(wǎng)固有的交互功能，利用電子公告欄或電子郵件等手段提供在線售后服務(wù)或與客戶(hù)做雙向溝通和交流，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度，把客戶(hù)融入整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，鼓勵(lì)客戶(hù)參與產(chǎn)品決策，為顧客提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，充分掌握客戶(hù)的需求狀況。

4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)。重視網(wǎng)站的推廣工作，促使消費(fèi)者瀏覽企業(yè)的網(wǎng)站。推廣的方法很多，可以利用傳統(tǒng)媒體，例如報(bào)紙、電視、各種公司宣傳品、名片、廣告衫和產(chǎn)品包裝等宣傳網(wǎng)址；也可利用Internet的資源推廣網(wǎng)站，將網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)送到Internet上經(jīng)常被網(wǎng)民訪問(wèn)的地方，如搜索引擎、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、行業(yè)網(wǎng)站、討論組和電子信箱等。

重視網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)特征實(shí)現(xiàn)與顧客溝通，這種溝通方式不是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中“推”的方式而是“拉”的方式，即“軟”營(yíng)銷(xiāo)，這一特色是發(fā)掘潛在顧客的最佳途徑。目前，網(wǎng)絡(luò)廣告是較為普遍和受歡迎的促銷(xiāo)方式。

5、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道體系。網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)和消費(fèi)者連在一起，給企業(yè)提供了一種全新的銷(xiāo)售渠道。企業(yè)在應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)不斷完善這種渠道，以吸引更多的消費(fèi)者。有條件的中小企業(yè)可考慮自己建設(shè)以訂單信息流為中心，全國(guó)供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)為支撐的多樣化、直接分銷(xiāo)為主導(dǎo)的現(xiàn)代物流體系。實(shí)力較弱的中小企業(yè)可以選擇有關(guān)第三方物流企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)物流配送的社會(huì)化。

6、加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)和管理。人才缺乏是中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)瓶頸。因此，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的人才，利用各種途徑、手段，培養(yǎng)和提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)效率，組建一批素質(zhì)較高、層次合理、專(zhuān)業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營(yíng)管理等方面的專(zhuān)業(yè)人才，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展提供人才保障。同時(shí)，企業(yè)還要建立科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu)和強(qiáng)化內(nèi)部控制制度，形成適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的管理體制和企業(yè)文化。

總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向。中小企業(yè)完全可以借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)突破資源限制，拓展生存和發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]曹海娟.我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].市場(chǎng)論壇，2005.

第8篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

1.貼心互動(dòng)

方式：通過(guò)設(shè)計(jì)和策劃有吸引力的特色小活動(dòng)，比如一些自動(dòng)回復(fù)和分析客戶(hù)語(yǔ)句并給予回答的軟件，與關(guān)注者進(jìn)行一對(duì)一的推送，企業(yè)可以與“粉絲”在個(gè)性化的互動(dòng)活動(dòng)加深認(rèn)同度。

2漂流瓶營(yíng)銷(xiāo)

方式：企業(yè)可以聯(lián)系微信官方，讓其工作人員對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，這樣企業(yè)推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量就會(huì)大增，廣大用戶(hù)“撈”到推廣漂流瓶的頻率也會(huì)增加。而且“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等等，針對(duì)性較強(qiáng)的創(chuàng)意內(nèi)容能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)效果。

3.真實(shí)對(duì)話(huà)交流方式：我們要用到的是微信開(kāi)放平臺(tái)提供的會(huì)話(huà)功能，企業(yè)需要在對(duì)話(huà)交流之前找到精準(zhǔn)客戶(hù)，在短期內(nèi)投入較大的人力進(jìn)行陪聊式的對(duì)話(huà)，從而鎖定潛在的意向客戶(hù)，迅速增強(qiáng)他們的品牌認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。

4.掃描二維碼

方式：微信掃描二維碼的方式已經(jīng)被廣泛運(yùn)用，消費(fèi)者在公交站牌、報(bào)紙雜志等等場(chǎng)所都可以通過(guò)掃描企業(yè)品牌的二維碼，獲得折扣和優(yōu)惠，這種方式精準(zhǔn)度更高，有極大可能吸引潛在意向用戶(hù)關(guān)注。

5.社交分享

方式：微信開(kāi)放平臺(tái)是微信推出的新功能，企業(yè)APP開(kāi)發(fā)者可通過(guò)微信開(kāi)放接口接入第三方應(yīng)用，增加企業(yè)相關(guān)內(nèi)容的訪問(wèn)量，還可以把企業(yè)或產(chǎn)品LOGO放入微信附件欄中，讓微信用戶(hù)方便地在會(huì)話(huà)中調(diào)用APP進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。

推送

第9篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

1.大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)于促進(jìn)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要意義

1.1能夠使得中小企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)信息

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，任何商業(yè)性的活動(dòng)都能夠通過(guò)對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的分析和處理，對(duì)其未來(lái)的發(fā)展做出預(yù)測(cè)。大數(shù)據(jù)的這一優(yōu)勢(shì)，使其成為時(shí)代性的標(biāo)志。因此，中小企業(yè)借助于大數(shù)據(jù)時(shí)代開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析等形式獲得更多的市場(chǎng)信息，可以對(duì)其未來(lái)的市場(chǎng)狀況進(jìn)行充分分析，這樣一來(lái)就有助于中小企業(yè)重新審視自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)而提高其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效率，在很大程度上能夠促進(jìn)中小企業(yè)的健康長(zhǎng)期發(fā)展。

1.2使得中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更具有針對(duì)性

電子商務(wù)背景下，中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)幾乎是遍地撒網(wǎng)，利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行大規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)宣傳，這在很大程度上增加了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成本，其營(yíng)銷(xiāo)效果并不明顯。但是，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，中小企業(yè)通過(guò)獲取和分析大量的市場(chǎng)信息，使其在整個(gè)發(fā)展過(guò)程中對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群體的需求進(jìn)行完善的數(shù)據(jù)分析，對(duì)其所需要的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，制定出合適的價(jià)格，使其避免在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中承擔(dān)過(guò)大的成本支出，這樣一來(lái)就增強(qiáng)了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性，不僅能夠節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本，還能夠提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效益。

1.3能夠有效提高中小企業(yè)的客戶(hù)滿(mǎn)意度

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，以客戶(hù)為中心進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成為現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的必然選擇，能否提升客戶(hù)滿(mǎn)意度將直接影響到中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成敗。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，中小企業(yè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析與客戶(hù)進(jìn)行多方面的交流，充分了解客戶(hù)對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的使用情況，并對(duì)客戶(hù)的滿(mǎn)意度情況進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)存在的問(wèn)題，進(jìn)而及時(shí)對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)和重新設(shè)計(jì)，最終提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，增強(qiáng)中小企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2.大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的主要問(wèn)題

2.1對(duì)大數(shù)據(jù)的影響力認(rèn)識(shí)不足

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，標(biāo)志著各行業(yè)將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，其對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響巨大，能夠使其獲得更多的市場(chǎng)信息，可以對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行有效分析，做好準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本。但是，很多中小企業(yè)大數(shù)據(jù)的影響力認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響對(duì)自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有太大的影響，依舊依賴(lài)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，使其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中難以有效利用大數(shù)據(jù)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，因此其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)收效甚微。

2.2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施有待完善

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是大數(shù)據(jù)及中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的基礎(chǔ)，完善的基礎(chǔ)設(shè)施能夠有效促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的順利實(shí)施，不僅能夠縮減營(yíng)銷(xiāo)成本，還能夠增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的收益。但是目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還有待于進(jìn)一步完善，使得大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展受阻，同樣對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的不利影響。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)需要較長(zhǎng)的周期和較大的投入力度，因此這是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)面臨的十分嚴(yán)峻的問(wèn)題之一。

2.3缺乏完善的營(yíng)銷(xiāo)保障機(jī)制

完善的保障機(jī)制是大數(shù)據(jù)時(shí)展的重要前提，也是中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要基礎(chǔ)，目前我國(guó)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)保障機(jī)制建設(shè)方面還存在一定的問(wèn)題。企業(yè)之間難以通過(guò)有效的合作共同建設(shè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)制度，同時(shí)各中小企業(yè)為了盲目追求眼前利益而忽視現(xiàn)有制度的規(guī)范，進(jìn)而使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)一片混亂。另外，政府在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)保障機(jī)制建設(shè)方面還存在一定的不作為現(xiàn)象，政府相關(guān)部門(mén)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中也沒(méi)有對(duì)中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為進(jìn)行一定的規(guī)范和指導(dǎo)，使得中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呈現(xiàn)無(wú)序化發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

2.4缺乏專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)人才

人才是現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素，同樣是保證大數(shù)據(jù)時(shí)代順利發(fā)展的重要條件。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要想順應(yīng)時(shí)代的變化和需要，必須要有專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)人才團(tuán)隊(duì)作為保障，其必須要對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究，以便于為企業(yè)制定出完善的營(yíng)銷(xiāo)策略，幫助中小企業(yè)實(shí)施有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的健康發(fā)展。但是，目前中小企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方面還存在很大的問(wèn)題，調(diào)查顯示中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的流失率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大型國(guó)有企業(yè)，這對(duì)中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下有效利用各項(xiàng)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了極大的不利影響。

3.大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策建議

3.1提高對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的重視程度

中小企業(yè)要想利用大數(shù)據(jù)時(shí)代實(shí)施有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須要提高對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的重視程度，因此，中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中要定期組織中小企業(yè)管理人員尤其是營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的內(nèi)涵和影響及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究，使其充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的促進(jìn)作用，從思想觀念上充分接受大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇。這樣就能夠使得中小企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)施正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為，促進(jìn)自身的健康長(zhǎng)期發(fā)展。

3.2完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要保證。這需要中小企業(yè)和政府進(jìn)行共同努力：一方面，中小企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的投入力度，與大型企業(yè)進(jìn)行合作，共同建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)設(shè)施；另一方面，政府要積極幫助中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增加必要的投入，保證各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施能夠?qū)崿F(xiàn)有序高效運(yùn)行。這是目前中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要前提。

3.3完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)保障機(jī)制

中小企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中要制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并建立完善的保障機(jī)制，促使其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中能夠正確利用大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇。加強(qiáng)企業(yè)之間的有效合作，共同遵守各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議。同時(shí)，政府要積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管機(jī)制建設(shè)，對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為進(jìn)行有效的指導(dǎo)和規(guī)范。

3.4培育和引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化人才

一方面，中小企業(yè)要對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培養(yǎng)和教育，使其提高對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重視程度，提升自身的綜合營(yíng)銷(xiāo)能力。另一方面，中小企業(yè)要積極與各高校和研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，形成產(chǎn)學(xué)研一體化的人才培養(yǎng)和引進(jìn)機(jī)制，不斷完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才團(tuán)隊(duì)，以專(zhuān)業(yè)化的人才團(tuán)隊(duì)促進(jìn)自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

4.總結(jié)