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第1篇：商業(yè)評論范文

“現(xiàn)在,我們因為一味相信那只看不見的手,付出了慘重的代價。我們曾以為人類永遠(yuǎn)會做出正確的決定,也以為整體來說,市場與組織會健全地自我調(diào)節(jié),結(jié)果卻痛苦地發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)理論的謬誤?！边@是曾有“史上最偉大銀行家”美譽(yù)的美國聯(lián)邦儲備委員會前主席格林斯潘對此次金融危機(jī)的反思。

超級金融危機(jī)面前,精英們不得不重回學(xué)子時代,為的是重新尋找“世界觀”。其實長久以來,就沒有哪一天商界精英們可以不沉淪在現(xiàn)實的焦慮和困惑中,只是現(xiàn)在他們比以往任何時候更渴望“知識伙伴”的存在。

創(chuàng)刊80年的《哈佛商業(yè)評論》因此被奉為商界“圣經(jīng)”。5年前南方報業(yè)傳媒集團(tuán)推出了《21世紀(jì)商業(yè)評論》,中國經(jīng)營報推出了《商學(xué)院》;4年前《商界》推出了《中國商業(yè)評論》;今年湖南也推出了一本《湘江商業(yè)評論》。區(qū)別于以往的商業(yè)新聞周刊,商業(yè)評論正在以更純粹的“商業(yè)知識伙伴”的方式出現(xiàn)在商界精英們的面前。

本文以《21世紀(jì)商業(yè)評論》為例,試圖找出“商業(yè)評論”文體興盛的路徑,以及金融危機(jī)下可供借鑒的經(jīng)濟(jì)類媒體的創(chuàng)新思辨。

一個引人注目且匪夷所思的事實

金融危機(jī)爆發(fā)十多個月以來,新聞業(yè)也感受到了嚴(yán)重危機(jī)。有人甚至想像,有朝一日,一些大城市可能不再有報紙,雜志和網(wǎng)絡(luò)新聞機(jī)構(gòu)雇傭的記者寥寥可數(shù)。不過這場危機(jī)也凸顯了一個引人注目且匪夷所思的事實。報紙、雜志的讀者人數(shù)多于以往任何時候,報紙、雜志內(nèi)容的受歡迎程度也超過以往任何時候。

美國《時代》周刊前任執(zhí)行主編沃爾特?艾薩克森在《如何拯救報紙》中提到,盡管2008年的經(jīng)濟(jì)非常不景氣,但《華爾街日報》網(wǎng)絡(luò)版的收費訂閱數(shù)增加了7%以上。

當(dāng)年默多克收購《華爾街日報》的時候,差點也想順應(yīng)“免費”潮流,表示要降低收費。但是默多克不愧為一個精明的商人,當(dāng)他了解到這份報紙的經(jīng)營狀況后,覺得放棄這部分收入是愚蠢的。

在金融危機(jī)的沖擊下,許多媒體開始了一次又一次的改版,試圖在“改版式創(chuàng)新”中,不被擠出讀者視野。在預(yù)測消費能力降低的情況下,降價和隱性降價(比如贈送促銷商品)也成為競爭手段。當(dāng)然這些措施除開影響財務(wù)報表外,還產(chǎn)生了一個負(fù)效應(yīng),即讀者增加了對促銷品的權(quán)衡而減少了對媒體內(nèi)容物本身的權(quán)衡。

此外,讀者逐漸變得更愿意向服務(wù)提供商付費,而不是內(nèi)容提供商付費,比如說他寧愿每月花上10多元瀏覽手機(jī)報,也不想每月花上10元錢訂一份報紙。這里面有服務(wù)體驗的原因,暫不贅述。

但是毫無疑問,這些現(xiàn)象均是向內(nèi)容本身提出了挑戰(zhàn)。什么樣的內(nèi)容才具有消費剛性,替代性減少?

事實上,“商業(yè)評論”正在占據(jù)某種高端?！豆鹕虡I(yè)評論》中文版零售價為70元;《中國商業(yè)評論》的零售價為20元;《21世紀(jì)商業(yè)評論》的零售價為28元;《商學(xué)院》的零售價為10元。雖然他們也有一定的價格差距,但是對于他們各自的消費者來說,因為這個差距而改變消費習(xí)慣的恐怕寥寥。

據(jù)一位業(yè)內(nèi)朋友介紹,雖然金融危機(jī),讓“美國思路”遭到了前所未有的挑戰(zhàn),但《哈佛商業(yè)評論》2009年的龍頭地位依然牢固;《21世紀(jì)商業(yè)評論》不僅新增加了戰(zhàn)略合作伙伴,2009年上半年的銷量還逆勢增長了20%?！爸R型媒體”顯然比“知訊類媒體”受到的金融危機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)沖擊要小很多。

從一種文體變?yōu)橐环N角色

熱詞3G在我那些跑通訊行業(yè)的朋友看來,實在是如鯁在喉。這個被過度預(yù)告和渲染的產(chǎn)業(yè)題材終于出臺的時候,消費者表現(xiàn)出了意料之中的冷漠。連朋友們自己都覺得好似扁桃體發(fā)炎般懶得再說什么,于是新的炒作淡而無味,連思辨也變得痛苦。換了昂貴的3G手機(jī),卻還要用原來的手機(jī)撥電話。問題出在哪里呢?

《21世紀(jì)商業(yè)評論》借用了杰弗里?摩爾的一個比方“一語中的”。把少數(shù)不計成本和收益,只對技術(shù)新奇性感興趣的狂熱消費者支持的早期市場比喻為一盒火柴,把潛在的大眾市場比喻為一堆冷漠的原木?！吧虡I(yè)評論”一針見血地指出,目前的問題出在,中國3G公司的舉措乏善可陳。很多企業(yè)天真地以為創(chuàng)新就是一根接一根地劃燃火柴,而實際是,讓原木“著火”才是真的創(chuàng)新和突破。

從這個實例來看,顯然我們很難僅僅以一種文體創(chuàng)新來看待商業(yè)評論了。那么商業(yè)評論是什么?

我們先來看看這一切是怎么發(fā)生的。

當(dāng)焦慮、困惑、迷茫俯拾即是的時候,商業(yè)評論來了。它在做什么?首先它幫這些精英們把他們的焦慮、困惑“命名”,然后幫助他們“提問”,當(dāng)這些都完成以后,充當(dāng)“體系建設(shè)者”的任務(wù)才會登場。《21世紀(jì)商業(yè)評論》在它的創(chuàng)刊號中便將“洞見”、“創(chuàng)見”、“遠(yuǎn)見”進(jìn)行了排序。

商業(yè)評論均以思想見長,屬于《21世紀(jì)商業(yè)評論》的獨特性在于,它不僅努力將我們熟悉卻又難以說清楚的概念表達(dá)出來,更會列舉其中包含的一系列要素及這些要素產(chǎn)生關(guān)系的概念性工具。這樣我們身處紛繁復(fù)雜的商業(yè)氣象中時,就會找到可以信守的東西,而不是一個建議。

誠如西奧多?H?懷特在《美國的觀念》中寫道:“美國是一個由觀念產(chǎn)生的國家,不是這個地方,而是這種觀念,締造了美國。”《21世紀(jì)商業(yè)評論》因而主張:“世界一流企業(yè)與二流企業(yè)的分野,不僅在于資源,從長遠(yuǎn)來看,更在于價值觀的高下和對這種價值觀的信守?！?/p>

于是,“商業(yè)評論”就從一種文體,變?yōu)橐环N角色。從一本平平的紙載體變成一個對應(yīng)的、會呼吸、會思考,還樂于交流、及時登門拜訪的角色。

這個角色介于傳統(tǒng)咨詢公司與一般媒體之間,不同于“醫(yī)生”也不同于“吹捧者”。

一種新的內(nèi)容生產(chǎn)方式

2006年《英特爾從偉大到平庸》在《21世紀(jì)商業(yè)評論》的刊發(fā)就令英特爾市場部負(fù)責(zé)人很惱火,誰愿意承認(rèn)自己是一個正在趨于平庸的公司?然而更令人惱火的是,2006年7月初該文寫出來時,他們正好于20號財報,宣布營業(yè)收入下降60%;9月,該文上市后不久,英特爾宣布大裁員。

這就是典型的《21世紀(jì)商業(yè)評論》的風(fēng)格。它不是出現(xiàn)一個新聞以后去報道,而是事先觀察和發(fā)現(xiàn)商業(yè)問題所在。

將研究引入媒體,同時強(qiáng)調(diào)閱讀體驗,是“商業(yè)評論”者找到的一種新的內(nèi)容生產(chǎn)方式。

這種生產(chǎn)方式?jīng)Q定了“商業(yè)評論”更趨向研究商業(yè)問題,而不是新聞取向。

以戰(zhàn)略為例,按照一般媒體的新聞取向,戰(zhàn)略是規(guī)劃所得,報道的要么是“從何而來”,要么是“往何處去”。

但在“商業(yè)評論”者看來,真正好的戰(zhàn)略不是規(guī)劃所得,而是創(chuàng)作、拿捏出來的。

在新的內(nèi)容生產(chǎn)方式下,“商業(yè)評論”首要的就是戒除單向思維以及高歌猛進(jìn)式的輕浮,而將視野更多地植入管理者在長期的管理實踐中的精微取舍。

著名的管理哲學(xué)家查爾斯?漢迪曾說,商業(yè)問題的答案不是非此即彼的,他們常常具有悖論性和兩難性。面對某一個商業(yè)難題,我們選擇一種解決方案,很可能也是在引發(fā)另一種(或許是更大的難題);我們在規(guī)避一種危險時也是在趨進(jìn)另一種危險。而且,我們還不得不在這兩種甚至更多危險之間穿行。

顯然,真正的商業(yè)問題比一場球賽更扣人心弦和不分勝負(fù)。

除在“深度”上孜孜以求,商業(yè)評論者還十分注重“界面友好”。

就像用過windows,就不習(xí)慣了純DOS的界面一樣。商業(yè)評論者往往從采訪提綱開始,就力求成為辦公桌上5份采訪提綱中最令人眼睛一亮的那一份。

“界面友好”的第一要著是不吹捧,因為對于吹捧和被吹捧者而言,都沒有尊嚴(yán)。

“界面友好”的第二要著是更專業(yè),讓讀者不斷發(fā)現(xiàn)作者的洞察力、發(fā)現(xiàn)歸類的方法以及具備“開處方的能力”。

為什么波士頓從前門走到后門,就知道企業(yè)出了什么問題?因為“好醫(yī)生不依賴化驗”,好醫(yī)生有通過長期形成的敏感,看出隱性問題的洞察力。

翻開眾多商業(yè)評論的封面,商業(yè)評論的英文譯文“BUSINESS REVIEW”,REVIEW就是重新看、回頭看的意思,也就是“我們要發(fā)現(xiàn)的其實是早已發(fā)生的未來”。

關(guān)于天花板的爭論

《21世紀(jì)商業(yè)評論》孜孜以求地將德魯克、查爾斯?漢迪、明茨伯格等管理大師的思想細(xì)細(xì)介紹給讀者。作為一個博學(xué)多才的“知識伙伴”,它能惹人喜愛,但并不能因此而回避商業(yè)世界里的困惑。

首先就是天花板問題。

在中國要辦一份《哈佛商業(yè)評論》這樣的高端雜志是困難的。據(jù)2006年的數(shù)據(jù),國內(nèi)商業(yè)雜志中全部免費贈送的雜志的印量最高不過10萬份,銷量上8萬份的商業(yè)雜志則已屬鳳毛,按3倍閱讀系數(shù)來算,一份商業(yè)雜志的受眾天花板就是20多萬人。

當(dāng)然還有更多的商業(yè)人群游離在商業(yè)雜志讀者群之外,但要在兩個群體之間開上直通車,尚需時日。

另一方面,就是產(chǎn)能天花板。

《哈佛商業(yè)評論》的選稿率是200:1,而在中國還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法做到這一點。《21世紀(jì)商業(yè)評論》主編吳伯凡曾感嘆,國內(nèi)一些商學(xué)院撰稿人寫的稿件幾乎不能用,他們對企業(yè)太不了解,有的甚至還在研究10年前的案例。中國暫時不會有哈佛商學(xué)院那樣與企業(yè)適時互動的撰稿隊伍。

這兩個天花板,讓“商業(yè)評論”的發(fā)展具有“有限性”,決定了它不會像一般媒體一樣遍地生根。

當(dāng)然,近年來“商業(yè)評論”媒體的興盛,一方面可以說是圈子再細(xì)化的結(jié)果,一方面或意味著當(dāng)初造成天花板的計算工具面臨修正。

毫無疑問,新涌現(xiàn)的商業(yè)評論媒體,無論是僅僅關(guān)注初創(chuàng)企業(yè)、還是關(guān)注中小企業(yè)、規(guī)模企業(yè)、大企業(yè)、偉大的企業(yè),還是勇敢地直面整個商業(yè)界,它所帶來的后果,是大量面臨現(xiàn)實焦慮和困惑的人正在通過某種途徑集中,他們可能放棄某個圈子進(jìn)入另一個圈子,但是他們一定是在促成中國形成“尋找知識伙伴的習(xí)慣”。

第2篇：商業(yè)評論范文

對電力商品科學(xué)定價，體現(xiàn)公平合理，提高客戶滿意度。電力商品的合理定價要從三方面考慮：完善電力需求側(cè)管理措施，實行階梯電價，加快智能電網(wǎng)建設(shè)的步伐。

通過對用電終端的科學(xué)管理，使用電負(fù)荷平均化，提高終端能源使用效率，可以節(jié)約電能，從而降低電價；實施階梯電價，也可以在一定程度上部分減少電能消耗，從而降低電價；而智能電網(wǎng)的最終建成將智能配置電能利用，提高利用效率，有利于電價的穩(wěn)定。

利用現(xiàn)代信息化手段暢通電力營銷渠道，提升客戶滿意度。

第一，加速電力企業(yè)信息化建設(shè)，推廣國家電網(wǎng)SG186營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。建設(shè)大型的信息化項目和信息化集約項目并應(yīng)用在生產(chǎn)和管理上，在“十二五”信息化規(guī)劃期間，將努力建設(shè)數(shù)字化電網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，生產(chǎn)業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，新一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)影響及數(shù)據(jù)中心硬件架構(gòu)優(yōu)化在SG816信息一體化應(yīng)用基礎(chǔ)上向鞏固信息化建設(shè)成果邁進(jìn)，努力使信息化建設(shè)再上一個臺階。

第二，利用現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)，不斷完善客戶服務(wù)中心建設(shè)。計算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)應(yīng)用于各行各業(yè)已不是鮮例，所帶來的改變有目共睹。比如，計算機(jī)視覺技術(shù)。

這種智能系統(tǒng)在電力自動化中的應(yīng)用起了很大作用。利用計算機(jī)視覺技術(shù)形成的工業(yè)電視系統(tǒng)和遙視系統(tǒng)，利用紅外技術(shù)形成的紅外成像系統(tǒng)等從本質(zhì)上屬于圖像技術(shù)。在電力監(jiān)控人員對很多圖像進(jìn)行識別時，由于人眼易疲勞，不能快速對各種畫面進(jìn)行綜合判斷，而電力系統(tǒng)又是一個信息能量變化非常迅速的系統(tǒng)過渡過程，這時就需要計算機(jī)視覺技術(shù)代替人眼進(jìn)行工作，從而實現(xiàn)電力系統(tǒng)圖像信息的智能處理。

樹立良好的供電企業(yè)形象，全面贏得客戶滿意度。

企業(yè)形象塑造歷來受到重視。供電企業(yè)形象塑造要從全面完善供電營銷服務(wù)做起，供電營銷人員戰(zhàn)斗在營銷第一線，他們的形象就是客戶對供電企業(yè)的第一印象。因此，營銷人員要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，溝通，加強(qiáng)向客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)知識普及和業(yè)務(wù)宣傳，使他們做到心中有數(shù)，對供電措施支持和理解，電力營銷人員要有充分的業(yè)務(wù)敏感性，以能夠保持現(xiàn)有營銷規(guī)模和擴(kuò)大用電客戶為己任。

三全面完善線損管理，降低線損率

第一，推進(jìn)智能電表的實施和舊電表的更換。

第二，強(qiáng)化線損動態(tài)管理和考核工作。

第三，做好電力檢查和反竊電工作。在線損管理中，竊電造成的線損占很大比例。由于竊電技術(shù)不斷“改進(jìn)”，建立一支精干的檢查和反竊電隊伍迫在眉睫。掌握和利用最先進(jìn)的反竊電技術(shù)，具備高素質(zhì)和高職業(yè)素養(yǎng)的反竊電人員是營銷隊伍中的生力軍。

第3篇：商業(yè)評論范文

新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系的重點就是要圍繞農(nóng)業(yè)規(guī)?；?jīng)營組建新型經(jīng)營模式。我國已進(jìn)入工業(yè)化社會，工業(yè)化社會能生產(chǎn)出大量現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)機(jī)具，這些機(jī)具能成倍的提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率，同時，工業(yè)化社會能生產(chǎn)出大量農(nóng)藥、化肥、良種，并能極大改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件和增強(qiáng)農(nóng)業(yè)抵御自然災(zāi)害的能力［1］。因此，工業(yè)化社會中的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)必須采用規(guī)?；?jīng)營的生產(chǎn)方式。土地規(guī)模利用會造成大量原有涉農(nóng)勞動力被迫離開土地，在城市化和工業(yè)化進(jìn)程尚無力吸納那些因失地而被迫向非農(nóng)轉(zhuǎn)移的農(nóng)業(yè)弱勢群體時，強(qiáng)行完成土地流轉(zhuǎn)和規(guī)模擴(kuò)大，只能使失地農(nóng)民的境況更糟糕，這也不利于我國第二、第三產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展，因此需要根據(jù)我國城市化和工業(yè)化進(jìn)程采取農(nóng)業(yè)適度規(guī)?；?jīng)營，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式，統(tǒng)籌安排失地農(nóng)民在農(nóng)村就地城鎮(zhèn)化以適應(yīng)我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程并維持社會穩(wěn)定。

1.1新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體研究關(guān)于農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體研究，羅必良認(rèn)為家庭農(nóng)場是未來農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織的重要形式［2］；朱學(xué)新認(rèn)為家庭農(nóng)場是農(nóng)業(yè)集約化經(jīng)營的現(xiàn)實選擇［3］；李炳坤認(rèn)為農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)在適應(yīng)多變的市場環(huán)境和應(yīng)對激勵的競爭方面具有較大優(yōu)勢，在不斷完善與廣大農(nóng)戶的利益連接機(jī)制基礎(chǔ)上，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)將作為產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的先導(dǎo)力量［4］；孫中華認(rèn)為建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)必須大力培育專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，對提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的專業(yè)化、規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化經(jīng)營有重要作用［5］；巴特爾認(rèn)為公司化、園區(qū)化、合作化是農(nóng)業(yè)經(jīng)營形式的三大新趨勢［6］；陳曉華認(rèn)為創(chuàng)新農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展需構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系［7］。學(xué)者們對創(chuàng)新農(nóng)業(yè)經(jīng)營方式、主體和體制還沒有實質(zhì)性研究，而涉及利用電子商務(wù)促進(jìn)農(nóng)業(yè)企業(yè)開展適度規(guī)?；?jīng)營的研究尚未開展。新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系中最重要的部分是農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，明確新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體是整個體系實現(xiàn)四化建設(shè)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。在我國現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)基本經(jīng)營制度條件下，農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體很大部分還是以小農(nóng)為主體，然而小農(nóng)細(xì)碎化的土地規(guī)模難以支撐起現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的經(jīng)營手段與方式，當(dāng)農(nóng)業(yè)勞動力和生產(chǎn)資料成本上升時，很難通過內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)來降低經(jīng)營的平均成本，這必然導(dǎo)致農(nóng)業(yè)投入的降低或棄耕［8］。因此，發(fā)展和培育以專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場、合作社和龍頭企業(yè)等為代表的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體就成為解決這一問題的必然選擇，而企業(yè)主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)合作組織經(jīng)營模式是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)適度規(guī)模化和現(xiàn)代化的有效出路［9］。江蘇常熟“田娘經(jīng)驗”與山東樂陵“希森”模式由兩個企業(yè)主導(dǎo)，以合作社發(fā)展為載體的新農(nóng)村建設(shè)典型案例顯示，由龍頭企業(yè)牽頭，整合合作社與農(nóng)戶的方式來實現(xiàn)農(nóng)業(yè)規(guī)?；?jīng)營，可以統(tǒng)籌解決土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村公共產(chǎn)品供給與鄉(xiāng)村治理等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)亟待解決的問題。

1.2河北省構(gòu)建以龍頭企業(yè)為核心的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)新體系農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營的一條重要途徑，它通過社會化、專業(yè)化、一體化生產(chǎn)，不僅有利于擴(kuò)大經(jīng)營主體的規(guī)模，還有利于形成關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)群體的優(yōu)勢［10］。按照河北省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“十二五”發(fā)展規(guī)劃，河北已初步構(gòu)建起以龍頭企業(yè)為核心帶動力的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)新體系，河北農(nóng)業(yè)正逐漸向現(xiàn)代化、規(guī)?；托畔⒒确较虬l(fā)展。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中主要包括龍頭企業(yè)、中介組織（以農(nóng)民專業(yè)合作社為主）、專業(yè)市場和農(nóng)戶等主體。不同農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營主體對電子商務(wù)認(rèn)識及應(yīng)用差距很大，目前農(nóng)戶對電子商務(wù)的認(rèn)識不夠，導(dǎo)致其對電子商務(wù)的應(yīng)用較少，中介組織對電子商務(wù)的應(yīng)用較分散，且應(yīng)用電子商務(wù)情況的數(shù)據(jù)難以收集，因此在此暫不涉及農(nóng)戶和中介組織對電子商務(wù)的應(yīng)用情況。而農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)具有較強(qiáng)的組織性和市場適應(yīng)性，資金規(guī)模相對其他主體要大，投資吸引力較強(qiáng)，帶動農(nóng)民從業(yè)的能力強(qiáng)，龍頭企業(yè)所能帶來的效益比其他主體所能帶來效益之和還要多，其社會效益突出，是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中最典型的經(jīng)營主體之一。2013年河北省年銷售收入億元以上的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)366家，國家級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)46家，有中國馳名商標(biāo)18個，中國名牌產(chǎn)品16個。目前建有38個農(nóng)產(chǎn)品加工園區(qū)，入園企業(yè)達(dá)1405家，形成了以乳品、糧食和肉類加工等農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)集群，參與產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的農(nóng)戶達(dá)818．3萬戶，參與度達(dá)53．2％，戶均來自產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的純收入達(dá)7743元。具體情況如表2。通過表2可以得知，龍頭企業(yè)的規(guī)模要明顯高于中介組織及專業(yè)市場，體現(xiàn)了作為產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營主體的帶動作用。河北省實施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)向優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)區(qū)域聚集，全省各主要優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)均有龍頭企業(yè)帶動發(fā)展，形成了種子產(chǎn)業(yè)以大地種業(yè)為代表，乳品產(chǎn)業(yè)以君樂寶公司為代表，肉類產(chǎn)業(yè)以福成五豐公司為代表，果品產(chǎn)業(yè)以承德露露公司為代表，小麥玉米產(chǎn)業(yè)以今麥郎公司為代表，棉花加工產(chǎn)業(yè)以常山紡織公司為代表，食用油產(chǎn)業(yè)以興龍糧食生化公司為代表，葡萄釀酒產(chǎn)業(yè)以長城葡萄酒公司為代表，中藥材產(chǎn)業(yè)以藥都制藥集團(tuán)為代表的不同產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)群。龍頭企業(yè)集群不僅提升了產(chǎn)業(yè)影響力，而且有力推動了優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。因此，對河北省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀研究可通過分析農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)電子商務(wù)平臺應(yīng)用來開展。

2河北省農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)及電子商務(wù)應(yīng)用分析

農(nóng)業(yè)企業(yè)門戶網(wǎng)站是一個集信息、互動和產(chǎn)品交易的平臺。很多農(nóng)業(yè)企業(yè)通過建立企業(yè)門戶網(wǎng)站模式來宣傳企業(yè)形象、推廣企業(yè)產(chǎn)品及擴(kuò)大銷售渠道。本文以河北省2012年公布的454家省級重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)作為調(diào)查樣本，以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)全稱為搜索關(guān)鍵字，在百度等搜索引擎上進(jìn)行詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查記錄，如果農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)建有門戶網(wǎng)站，記錄其門戶網(wǎng)站網(wǎng)址。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，454家省級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)中有187家建有門戶網(wǎng)站。再根據(jù)產(chǎn)業(yè)來分，河北的果品、葡萄釀酒、奶業(yè)、花卉園藝、棉糧加工、食用油、中藥材等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)建立門戶網(wǎng)站的不在少數(shù)。葡萄釀酒7家中有5家建有門戶網(wǎng)站，占比71．4％，果品一直以來是河北的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，59家省級以上龍頭企業(yè)有41家擁有門戶網(wǎng)站，占比69．5％，19家食用油省級以上重點龍頭中有11家建立了門戶網(wǎng)站，占比57．9％，分類統(tǒng)計數(shù)據(jù)見表。農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)應(yīng)用第三方電子商務(wù)平臺可以解決目前多數(shù)企業(yè)存在的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)人才缺乏、投入資金有限等問題。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測報告，截至2013年底淘寶注冊地在農(nóng)村（含縣）的網(wǎng)店達(dá)到203．9萬個，比上年增長24．9％，交易額超過500億元。河北省農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)中絕大多數(shù)都在河北省農(nóng)產(chǎn)品電子交易中心、阿里巴巴網(wǎng)、中國供應(yīng)商網(wǎng)和中國農(nóng)業(yè)網(wǎng)這類B2B電子商務(wù)平臺上開設(shè)企業(yè)店鋪，有一些企業(yè)還在上面做國際貿(mào)易。還有一部分企業(yè)在淘寶網(wǎng)、京東商城等網(wǎng)站開設(shè)網(wǎng)上商店，省級重點龍頭企業(yè)中有8家（其中7家是在淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)上商店，1家在阿里巴巴網(wǎng)開設(shè)企業(yè)店鋪）的門戶網(wǎng)站能夠把淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)交易平臺整合進(jìn)網(wǎng)站，通過導(dǎo)航條可以直接外鏈到企業(yè)在其他第三方電子商務(wù)平臺開設(shè)的店鋪從而實現(xiàn)在線銷售。

3新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系建設(shè)政策建議

3.1鼓勵農(nóng)業(yè)企業(yè)自建門戶網(wǎng)站及利用第三方電子商務(wù)平臺鼓勵農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)以及涉農(nóng)企業(yè)等相關(guān)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營組織自建門戶網(wǎng)站，并加強(qiáng)網(wǎng)站商務(wù)功能的利用和開發(fā)。農(nóng)業(yè)企業(yè)通過門戶網(wǎng)站整合企業(yè)資源，整合供應(yīng)商加入企業(yè)門戶網(wǎng)站形成戰(zhàn)略合作伙伴，共同參與服務(wù)分銷商及最終客戶，見圖2。調(diào)查發(fā)現(xiàn)河北眾多農(nóng)業(yè)企業(yè)門戶網(wǎng)站內(nèi)容長期不更新，缺乏與用戶間的互動，未能發(fā)揮電子商務(wù)平臺對市場快速反應(yīng)的特點。農(nóng)業(yè)企業(yè)還應(yīng)該利用第三方電子商務(wù)平臺拓展業(yè)務(wù)，通過淘寶網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)、金農(nóng)網(wǎng)等綜合性高流量電子商務(wù)平臺實現(xiàn)在線銷售。

3.2通過電子商務(wù)平臺實現(xiàn)聯(lián)合經(jīng)營把小規(guī)模分散經(jīng)營的農(nóng)戶通過電子商務(wù)平臺組織起來，發(fā)揮省內(nèi)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)帶動作用，利用多種組織形式與農(nóng)戶建立聯(lián)結(jié)關(guān)系，聯(lián)接的對象也可以包括農(nóng)業(yè)大戶或者農(nóng)業(yè)合作社，從而集中小規(guī)模分散經(jīng)營形成虛擬經(jīng)濟(jì)實體，實現(xiàn)規(guī)?；?。聯(lián)合的平臺即為龍頭企業(yè)的電子商務(wù)門戶網(wǎng)站，使龍頭企業(yè)門戶網(wǎng)站由信息型改變?yōu)榫C合電子商務(wù)平臺，眾多農(nóng)戶通過電子商務(wù)平臺實現(xiàn)信息和資源共享。這種虛擬聯(lián)合經(jīng)營模式可以減輕農(nóng)戶對市場的信息不對稱現(xiàn)象，農(nóng)戶直接參與了企業(yè)的分工與協(xié)作，可以大幅提高生成效率。通過建立合理的土地流轉(zhuǎn)機(jī)制等途徑，逐步推進(jìn)以農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)帶動型的適度規(guī)?；?jīng)營。

3.3建設(shè)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)核心示范園區(qū)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營按照河北“十二五農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃”，結(jié)合本地農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)，指定優(yōu)惠政策，在河北特色農(nóng)產(chǎn)品聚集地區(qū)建設(shè)一批現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，提升地區(qū)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)競爭力。通過園區(qū)電子商務(wù)平臺整合農(nóng)企資源，完善平臺交易體系，從而實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集約化、特色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)新技術(shù)應(yīng)用和優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品品牌化設(shè)計。應(yīng)圍繞優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品深加工和休閑觀光農(nóng)業(yè)等新型業(yè)態(tài)，爭取重點引進(jìn)一批龍頭型、基地型農(nóng)業(yè)大項目。園區(qū)內(nèi)構(gòu)建“科技＋商業(yè)”的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，把園區(qū)電子商務(wù)平臺打造成農(nóng)技成果轉(zhuǎn)化平臺。充分發(fā)揮電子商務(wù)平臺產(chǎn)業(yè)化推廣優(yōu)勢，打造河北省富有優(yōu)勢的生物種業(yè)、林果和蔬菜等優(yōu)勢品牌產(chǎn)業(yè)鏈。

第4篇：商業(yè)評論范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行貸規(guī)模；CPI；經(jīng)濟(jì)增長

中圖分類號：F83

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-3198（2013）05-0114-02

1引言

促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和維持物價穩(wěn)定是我國政府貨幣政策必須兼顧的兩大目標(biāo)，而貨幣政策的實施主要通過控制商業(yè)銀行信貸規(guī)模水平，通過緊縮或擴(kuò)大銀根來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮和無價的穩(wěn)定，從我國改革開放以來歷年的通貨膨脹率數(shù)據(jù)（以居民消費價格指數(shù)CPI為指標(biāo)）來看，通貨膨脹在我國經(jīng)濟(jì)增長過程中頻頻出現(xiàn)。

2文獻(xiàn)綜述

目前的國外相關(guān)文獻(xiàn)中，專門研究價格水平與經(jīng)濟(jì)增長關(guān)系的文稿并不多。大多是在研究經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)增長模型的基礎(chǔ)上，找出價格和經(jīng)濟(jì)增長之間的一些聯(lián)系。古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家以貨幣數(shù)量論為基礎(chǔ)分析通貨膨脹，認(rèn)為通貨膨脹是一種貨幣現(xiàn)象，每一次通貨膨脹的背后都有貨幣供給的迅速增長，說明貨幣量增長是通貨膨脹的主要原因。據(jù)凱恩斯主義經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析范式來看，相機(jī)抉擇的貨幣政策方案要優(yōu)于按預(yù)先宣布的規(guī)則加以實施的貨幣政策。因為“聰明”的政府總是能夠利用公眾對宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程信息的缺乏來實施貨幣政策方案。凱蘭德—普萊斯考特在貨幣政策的單階段博弈模型中認(rèn)為當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的結(jié)果依賴于公眾對未來貨幣政策的預(yù)期時，一個可信的預(yù)先宣布的穩(wěn)定的貨幣政策總是優(yōu)于相機(jī)抉擇的貨幣政策。

國內(nèi)學(xué)者劉勇，王偉和易法海利用向量自回歸方法對通貨膨脹、農(nóng)產(chǎn)品價格、經(jīng)濟(jì)增長的研究發(fā)現(xiàn)：GDP受CPI的影響非常小，而CPI受GDP的影響很大，目前我國過高的經(jīng)濟(jì)增長率是以偏高的CPI為代價的。張學(xué)葉運(yùn)用VAR向量自回歸模型實證分析銀行信貸、物價波動與經(jīng)濟(jì)增長之間的關(guān)系，說明商業(yè)銀行信貸規(guī)模的不斷擴(kuò)張促使經(jīng)濟(jì)的快速增長，而經(jīng)濟(jì)增長在長期內(nèi)將會抬高整體物價水平，從而引起通貨膨脹預(yù)期。

本文將總結(jié)前人的理論，以我國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境為基礎(chǔ)，從我國信貸規(guī)模角度出發(fā)，深入研究銀行信貸、物價與經(jīng)濟(jì)增長的內(nèi)在聯(lián)系，最后提出改進(jìn)我國商業(yè)銀行信貸體制的相關(guān)建議。

3商業(yè)銀行信貸規(guī)模和物價水平

信貸規(guī)模（Credit Scale）又稱“貸款規(guī)?！?，是中央銀行為實現(xiàn)一定時期貨幣政策目標(biāo)而事先確定的控制銀行貸款的指標(biāo)。它包含兩層含義：（1）指一定時點上的貸款總余額，也就是總存量；（2）指一定時期內(nèi)的貸款增量。這里所講的貸款規(guī)模，主要是指后一層含義，它是指為了實現(xiàn)一定時期內(nèi)的貨幣政策目標(biāo)而確定的新投放貸款的最高限額，又稱貸款總限額。

自2001年中國加入WTO以來，隨著中國社會主義經(jīng)濟(jì)市場化進(jìn)程的加速，尤其是伴隨著房地產(chǎn)市場的繁榮和資本資產(chǎn)頭寸的迅速膨脹，中國經(jīng)濟(jì)的貨幣化不斷加快，信貸總額迅速膨脹。從2001年到2011年這10年的時間里，中國經(jīng)濟(jì)體內(nèi)的貨幣和準(zhǔn)貨幣從2001年的15.8萬億快速膨脹到83.1萬億，M2與GDP的比重也由1.4上升到目前的2.0，信貸總額從2001的11.2萬億迅速擴(kuò)張到54.8萬億。盡管2010年以來央行已經(jīng)9次提高商業(yè)銀行法定存款準(zhǔn)備金率和3次加息進(jìn)行宏觀調(diào)控，但面對這樣巨量的主要由儲蓄存款所構(gòu)筑起來的貨幣和準(zhǔn)貨幣，并且信貸規(guī)模的總量隨之不斷被擴(kuò)大，貨幣流動性存量的積累使全社會倍感物價上漲的壓力。

近年來，國際大宗商品價格持續(xù)上行，尤其是國際食品價格不斷走高，以及美國、日本和一些西方發(fā)達(dá)國家為刺激本國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇而采取量化寬松貨幣政策，會繼續(xù)推動石油、食品和其他商品價格的上漲。在這種情況下，中國“通脹管理”看來難度不大，實際情況卻容不得樂觀。

事實上，在目前這樣一個國際環(huán)境和國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)格局中，單憑央行提高商業(yè)銀行法定存款準(zhǔn)備金率和加息，并不能緩解國內(nèi)通貨膨脹壓力。此外，多年來中國外匯儲備的不斷積累，已導(dǎo)致對沖外匯的央票高達(dá)5萬億，盡管這近五萬億的央票在過去數(shù)年減少基礎(chǔ)貨幣增發(fā)上起了一定的緩沖作用，但到期后央行將贖回，因而最終還是要增加基礎(chǔ)貨幣的投放量。

據(jù)央行2012年12月11日的數(shù)據(jù)顯示，在當(dāng)前信貸投放節(jié)奏下，全年信貸增量有望突破8萬億元，金融對經(jīng)濟(jì)的支持作用正進(jìn)一步增強(qiáng)。據(jù)相關(guān)資料顯示，今年下半年以來，尤其是進(jìn)入四季度以來，銀行信貸投放量有所收斂，在8、9兩月貸款分別增加7039億元和6232億元后，10月份新增貸款量進(jìn)一步收窄，滑至5000億元水平。不過，盡管11月份貸款量僅保持微幅增長狀態(tài)，但前11個月的新增貸款量已累計達(dá)7.75萬億元，比去年同期多增了近萬億元，整體來看，全年貸款增量并不低，與去年底相比，流動性呈現(xiàn)出略微寬松的狀態(tài)。

此外，2012年前11個月社會融資規(guī)模為14.15萬億元，比上年同期多2.6萬億元。分析人士認(rèn)為，由于信貸資源緊張，當(dāng)月信托貸款增加較多，達(dá)1995億元。總體來看，金融對實體經(jīng)濟(jì)的支持力度不斷增強(qiáng)。

在市場經(jīng)濟(jì)體制初成的當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)社會體制中，如果政府越來越是市場的最大參與者和最大投資主體，銀行信貸規(guī)模不斷擴(kuò)張就很難抑制，隨之廣義貨幣存量的繼續(xù)膨脹就似乎是不可控的，伴隨經(jīng)濟(jì)增長而來的通貨膨脹的壓力就不容覷。從這個意義上來看，理解中國模式，認(rèn)識目前中國經(jīng)濟(jì)增長動力，以及把握目前乃至未來中國通貨膨脹的壓力和治理，都必須放在當(dāng)前中國的獨特體制安排中來認(rèn)識。目前乃至可見未來的中國通貨膨脹問題，決非只是一個簡單的宏觀貨幣政策選擇問題，而在根本上是一個政府體制和基本制度安排問題。

作為宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的先行指標(biāo)，貨幣和信貸增長狀況往往可以提前傳遞出企業(yè)經(jīng)營活力和社會總需求的強(qiáng)弱變化。當(dāng)前貨幣和信貸增速回落的背后，顯示出的是企業(yè)貸款需求有所減弱的現(xiàn)實，正是基于這一復(fù)雜形勢，央行貨幣政策委員會強(qiáng)調(diào)要引導(dǎo)貨幣信貸平穩(wěn)適度增長，保持合理的社會融資規(guī)模。

4相關(guān)建議和結(jié)語

由于貨幣政策具有連貫性和內(nèi)生性，政府制定、公布以及實施貨幣政策的過程是一個動態(tài)的過程，是相互影響的。政府通過控制商業(yè)銀行信貸規(guī)模對宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)控，同時在實施策略時力圖實現(xiàn)整體的利益最大化。分析得出，銀行信貸規(guī)模的迅速擴(kuò)張會促使經(jīng)濟(jì)的高速增長，而在長期內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展將會抬高整體物價水平，會在很大程度上引起通貨膨脹預(yù)期。如果沒有相應(yīng)的舉措來維持銀行信貸的合理規(guī)模，未來我國在維持物價穩(wěn)定方面將會面臨較大的壓力。

為了達(dá)到雙贏的目的，即使公眾理性預(yù)期的存在和政府經(jīng)濟(jì)政策的動態(tài)選擇具有一致性，可以有以下舉措：

（1）健全社會主義市場經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控體系，減少宏觀經(jīng)濟(jì)的周期性波動，合理利用貨幣政策及財政政策，加強(qiáng)制度保障，加快轉(zhuǎn)變政府職能，減少政策的動態(tài)非一致性。

（2）推動國有企業(yè)銀行改革，建立“以利潤為目標(biāo)、以市場為導(dǎo)向、以成本為約束、以客戶為中心”，責(zé)、權(quán)、利密切結(jié)合的現(xiàn)代金融企業(yè)制度。

（3）加強(qiáng)信貸監(jiān)察和監(jiān)管力度，有效降低信貸風(fēng)險，合理利用信貸資金，綜合發(fā)揮各項政策的配套作用。

（4）增加國民收入，完善社會保障體系，滿足人民日益增長的物質(zhì)與文化需要，日益提高我國的綜合國力，實現(xiàn)國強(qiáng)民富的宏偉目標(biāo)。

政府的策略選擇反映在國民經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)中，過去兩年的物價上漲、數(shù)年來房價的節(jié)節(jié)攀升等，“國進(jìn)民退”的局面顯而易見，政府在使用經(jīng)濟(jì)政策時要兼顧人民利益，不然一旦公眾對政策的制定者失去信任，政策的實施效果必然大打折扣?？偠灾?，在宏觀政策的引導(dǎo)、信貸監(jiān)查的力度、保險機(jī)制、監(jiān)管力度等方面上，調(diào)整和優(yōu)化我國信貸結(jié)構(gòu)，建立建全約束與激勵相統(tǒng)一的信貸考核機(jī)制和綜合信用評級制度，著力改進(jìn)商業(yè)銀行信貸管理體制；重點完善信貸風(fēng)險防范機(jī)制，實行嚴(yán)格的責(zé)任追究制度；努力提高銀行信貸人員的素質(zhì)和商業(yè)銀行信貸資金的利用效率，保證商業(yè)銀行更好地發(fā)揮其應(yīng)有的作用，有利于我們實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)長期、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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第5篇：商業(yè)評論范文

隨著人類歷史跨入新世紀(jì)，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向全球化、一體化，金融體系，尤其是銀行業(yè)發(fā)展的多元化、自由化越來越明顯，商業(yè)銀行經(jīng)營的外部環(huán)境變化將會愈加頻繁和劇烈，經(jīng)營所面對的各種風(fēng)險更加復(fù)雜。國際貨幣基金組織總裁M．康德蘇曾經(jīng)提示，“下一次國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)可能起源于一次銀行業(yè)危機(jī)”。雖然發(fā)達(dá)國家商業(yè)銀行也一定程度上存在著內(nèi)部控制、風(fēng)險管理等方面的問題，但其經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)全面、技術(shù)先進(jìn)，管理水平明顯高于發(fā)展中國家商業(yè)銀行，中國商業(yè)銀行管理在與全球領(lǐng)先的商業(yè)銀行競爭過程中要立于不敗并持續(xù)進(jìn)步，要在內(nèi)外部同時作用，即政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)要根據(jù)金融環(huán)境變化對各項政治經(jīng)濟(jì)政策及時做出調(diào)整，并且對商業(yè)銀行經(jīng)營管理活動進(jìn)行有效的監(jiān)督和約束，推動商業(yè)銀行強(qiáng)化風(fēng)險意識，健全內(nèi)部控制，同時中國商業(yè)銀行在外部環(huán)境約束下，自身需要主動完善內(nèi)部控制，提高經(jīng)營管理水平，來確保商業(yè)銀行的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

各種事項的發(fā)生發(fā)展一般是內(nèi)外因共同作用的結(jié)果，而內(nèi)部原因是決定成功與否的關(guān)鍵。在目前通行的商業(yè)牛行風(fēng)險防范體系中，外部因素主要是相關(guān)職“旨部門的監(jiān)管和約束、專業(yè)機(jī)構(gòu)對銀行進(jìn)行的審計監(jiān)督、以及各種協(xié)會組織的行業(yè)自律，一內(nèi)部因素是商業(yè)銀行的內(nèi)部控制。通常情況下，外因是通過內(nèi)因發(fā)揮作用，在商業(yè)銀行的風(fēng)險防范體系中，各項外部要素要通過內(nèi)部控制才能實現(xiàn)防范風(fēng)險的目的，內(nèi)部控制是風(fēng)險防范有效的關(guān)鍵。完善的內(nèi)部控制體系能夠?qū)崿F(xiàn)自我約束、監(jiān)督檢查，能夠有效的提高風(fēng)險防范的效率，增強(qiáng)銀行的安全性。所以具有健全內(nèi)部控制體系為基礎(chǔ)的風(fēng)險防范系統(tǒng)才是有效的，才一能夠持續(xù)的發(fā)揮作用。由于多數(shù)中國商業(yè)銀行從剎真正的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)起步較晚，市場經(jīng)濟(jì)體制也在逐步發(fā)展完善過程中，所以政府和監(jiān)管當(dāng)局在利率市場化、外匯市場化、人民幣自由流動等方面進(jìn)行了嚴(yán)格限制，幣且一旦商業(yè)銀行發(fā)生危機(jī)，政府救助也。、常及時，在這種條件下，持續(xù)的、大規(guī)模的、破壞性強(qiáng)的銀行危機(jī)尚未發(fā)生，但是，正是由一于這種保護(hù)式的監(jiān)管，使中國商業(yè)銀行存在著大量風(fēng)險隱患，銀行業(yè)作為中國金融業(yè)的主體會造成中國金融體系的動蕩，嚴(yán)重情況下會影響國家安全和社會穩(wěn)定。所以，在當(dāng)今特定的市場條件和金融環(huán)境下，研究如何完善中國商業(yè)銀行內(nèi)部控制，構(gòu)建內(nèi)部控制模型和系統(tǒng)，強(qiáng)化坪L險管理，提高經(jīng)營管理水平，就具有較強(qiáng)的現(xiàn)實意義。

二、調(diào)查對象一般情況

考慮到內(nèi)部控制是商業(yè)銀行各層面、各機(jī)構(gòu)共同參與的，貫穿于各個經(jīng)營管理活動的全過程，所以調(diào)查對象要包括各層次人員，總體情況主要是了解被調(diào)查對象的身份、職位，以及其對本銀行內(nèi)部控制是否有效做出整體直接的評價。考慮到商業(yè)銀行內(nèi)部控制的被調(diào)查對象應(yīng)該是各個層面、機(jī)構(gòu)的人員，為了使被調(diào)查人員能夠從自身角度清楚的做出回答，所以不設(shè)計開放式問題，全部以封閉型問題形式進(jìn)行。

三、調(diào)查內(nèi)容

在調(diào)查問卷設(shè)計思路及原則的指導(dǎo)下，本調(diào)查問卷主要設(shè)計了總體情況和內(nèi)部控制評價兩大部分的問題。總體情況包括被調(diào)查對象的身份職務(wù)及對本單位內(nèi)部控制的直接總體評價兩個基本問題；內(nèi)部控制評價包括內(nèi)部環(huán)境、目標(biāo)設(shè)定、事項識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對、控制活動、信息與溝通、監(jiān)控等具體問題。

調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)主要包括指導(dǎo)語和問題兩部分。指導(dǎo)語主要明確了本次調(diào)查問卷的目的是調(diào)查中國商業(yè)銀行應(yīng)用內(nèi)部控制制度的總體狀況，用途是幫助來了解中國商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度的實施情況，并且為了提高被調(diào)查對象的配合度，特別明確了使用情況和保密事項。問題是調(diào)查問卷的核心部分，包括提出問題和回答問題兩個部分。本次問卷主要是針對商業(yè)銀行內(nèi)部控制的相關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查，因此問題主要包括總體情況和內(nèi)部控制評價兩部分；回答問題則根據(jù)問題的實際情況，結(jié)合封閉型問卷的特點，設(shè)置了等級式答案，由被調(diào)查者做出選擇。

內(nèi)部控制評價是依據(jù)商業(yè)銀行內(nèi)部控制的構(gòu)成要素以及全面風(fēng)險管理的風(fēng)險控制要求進(jìn)行問題設(shè)計的。主要包括內(nèi)部環(huán)境中管理者對風(fēng)險的態(tài)度和重視程度，以及人員、制度等主要相關(guān)事項；目標(biāo)設(shè)定中戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定與落實等；風(fēng)險管理中關(guān)于風(fēng)險管理的制度和技術(shù)手段、風(fēng)險評估及時性及應(yīng)對措施、控制活動制度和技術(shù)手段應(yīng)用、組織牽制和程序牽制等；信息與溝通中的信息真實完整、溝通渠道的順暢有效等；監(jiān)控措施的持續(xù)有效等。

四、調(diào)查結(jié)果

按照商業(yè)銀行內(nèi)部控制要素和內(nèi)部控制相關(guān)因素對中國商業(yè)銀行內(nèi)部控制的現(xiàn)狀進(jìn)行了問卷調(diào)查，歸納和總結(jié)出當(dāng)前我國商業(yè)銀行內(nèi)部控制中存在的問題。這些問題具體是良好的內(nèi)部控制環(huán)境尚未形成;風(fēng)險估計不足，風(fēng)險管理技術(shù)落后;內(nèi)部控制活動效果不佳;信息傳遞與交流不充分，信息系統(tǒng)有待完善;監(jiān)督機(jī)制失效等問題。

五、調(diào)查體會

第6篇：商業(yè)評論范文

【關(guān)鍵詞】上市；知識產(chǎn)權(quán)；評估；完善

一、引言

知識產(chǎn)權(quán)評估是知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營流轉(zhuǎn)的起點和基本前提。合法、準(zhǔn)確的知識產(chǎn)權(quán)評估是知識產(chǎn)權(quán)商用化成功的基石，也是企業(yè)上市成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在創(chuàng)業(yè)板方面，知識產(chǎn)權(quán)評估甚至是企業(yè)上市成功的決定性環(huán)節(jié)。因知識產(chǎn)權(quán)問題導(dǎo)致企業(yè)上市折戟、延期、終止上市申報已屢見不鮮。公司法第二十七條規(guī)定：“股東可以用貨幣出資，也可以用實物、知識產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán)等可以用貨幣估價并可以依法轉(zhuǎn)讓的非貨幣財產(chǎn)作價出資；對作為出資的非貨幣財產(chǎn)應(yīng)當(dāng)評估作價，核實財產(chǎn)，不得高估或者低估作價?！睂嵺`中，工商部門對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)出資只作形式審查——只要求企業(yè)在辦理工商登記的時候提供相應(yīng)的評估報告。發(fā)起人、控股股東、實際控制人天然地追求靈活操作知識產(chǎn)權(quán)評估價值，以達(dá)到擴(kuò)大資本總量、改變資本結(jié)構(gòu)、獲得上市，攫取股民財富或其他特殊安排的目的。這促使人們思考：知識產(chǎn)權(quán)評估是什么、有何特點、特點的影響？目前企業(yè)上市中存在的知識產(chǎn)權(quán)評估問題及其完善措施？

二、知識產(chǎn)權(quán)評估的內(nèi)涵及特征

（一）知識產(chǎn)權(quán)評估的內(nèi)涵

知識產(chǎn)權(quán)評估是指法定評估資質(zhì)機(jī)構(gòu)的評估人依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和資產(chǎn)評估準(zhǔn)則，對知識產(chǎn)權(quán)（專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、植物新品種權(quán)、商業(yè)秘密等）的價值進(jìn)行分析，估算并發(fā)表專業(yè)意見的行為和過程。知識產(chǎn)權(quán)評估的對象主要是專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)，而具體評估指向是其中的子權(quán)利，如專利權(quán)中的許可權(quán)、版權(quán)中的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、商標(biāo)使用權(quán)等。

（二）知識產(chǎn)權(quán)評估的特征

1.客體信息的無形性。與有形財產(chǎn)評估相比，知識產(chǎn)權(quán)評估的最顯著特征在于其評估對象——知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利客體（信息）的無形性。無形性可以理解為不可占有、不可控制、不可消耗，但可以在同一時間被不同地點的不同人以不同方式使用。知識產(chǎn)權(quán)客體信息的無形性決定了知識產(chǎn)權(quán)評估與有形財產(chǎn)/物權(quán)評估的根本差別，決定了為有形財產(chǎn)評估量身定做的“市場法、收益法、折現(xiàn)法”不是合適的知識產(chǎn)權(quán)評估方法?？梢哉f，無形性是導(dǎo)致眾多知識產(chǎn)權(quán)評估難題的根源。

2.評估結(jié)果的不確定性。知識產(chǎn)權(quán)評估的不確定性是由知識產(chǎn)權(quán)效力的不穩(wěn)定性決定的。任何專利，即使是獲得金獎的專利，也都有被異議、無效掉可能。商標(biāo)不僅可以被異議，而且可能因商譽(yù)的變化而迅速改變。商業(yè)秘密會因泄密而一文不值。同時，任何知識產(chǎn)權(quán)糾紛都會迅速影響知識產(chǎn)權(quán)評估價值的確定性。

三、企業(yè)上市中知識產(chǎn)權(quán)評估存在的問題

知識產(chǎn)權(quán)評估是上市公司信息披露的重要內(nèi)容，也是保證上市公司規(guī)范運(yùn)作、維護(hù)投資者利益的重要手段。上市公司發(fā)起人、控股股東、實際控制人通常會利用知識產(chǎn)權(quán)評估制度的僵硬或缺失實現(xiàn)特殊安排目標(biāo)。企業(yè)上市中知識產(chǎn)權(quán)評估存在的問題很多，但以下問題倍受關(guān)注。

（一）多部門多頭管理知識產(chǎn)權(quán)評估機(jī)構(gòu)，評估機(jī)構(gòu)獨立性不強(qiáng)

根據(jù)法律和相關(guān)政策性文件，資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)的行政管理機(jī)構(gòu)有財政部、國資委、中國資產(chǎn)評估協(xié)會、證監(jiān)會、國家知識產(chǎn)權(quán)局等。雖然財政部是全國資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)的主管單位，中國資產(chǎn)評估協(xié)會負(fù)責(zé)經(jīng)常性管理，但評估機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)入到哪個領(lǐng)域，哪個領(lǐng)域的部委都能管得到?？梢哉f，知識產(chǎn)權(quán)評估機(jī)構(gòu)由多部門、多頭管理，而這些部委又不是相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)職能行使機(jī)關(guān)，加之部門間互有考慮，根本無法準(zhǔn)確、有力地指引知識產(chǎn)權(quán)評估機(jī)構(gòu)開展工作。多頭多部門監(jiān)管知識產(chǎn)權(quán)評估，必然影響知識產(chǎn)權(quán)評估的服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展。

（二）知識產(chǎn)權(quán)評估師知識、技能尚難適應(yīng)需要

知識產(chǎn)權(quán)評估是高度專業(yè)且具有復(fù)合背景特點的技術(shù)門類，它不同于有形動產(chǎn)和不動產(chǎn)資產(chǎn)的評估，不僅需要技術(shù)、會計、法律知識，而且需要評估人對知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)經(jīng)營具有獨特的認(rèn)識。但是，我國目前從事知識產(chǎn)權(quán)評估的人員大都從有形資產(chǎn)評估人員直接轉(zhuǎn)換而來，很多人在做知識產(chǎn)權(quán)評估業(yè)務(wù)之前很少接觸知識產(chǎn)權(quán)。雖然他們獲得“資質(zhì)認(rèn)證書”，但是并不代表具有知識產(chǎn)權(quán)價值評估的知識結(jié)構(gòu)和操作能力。通過后續(xù)工作積累起來的零星知識和經(jīng)驗難以適應(yīng)知識產(chǎn)權(quán)評估的客觀要求。

（三）知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)評估的規(guī)則尚不完善

目前，指導(dǎo)無形資產(chǎn)評估的規(guī)則主要為：財政部與國家知識產(chǎn)權(quán)局聯(lián)合頒布的《關(guān)于加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)評估管理工作若干問題的通知》以及中國資產(chǎn)評估協(xié)會的《資產(chǎn)評估準(zhǔn)則—無形資產(chǎn)》和《專利資產(chǎn)評估指導(dǎo)意見》。不論從規(guī)則的性質(zhì)、效力、位階，還是從知識產(chǎn)權(quán)評估的復(fù)雜性看，這三個規(guī)則遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)知識產(chǎn)權(quán)評估實踐的需要。同時，部門立法的慣性思維也使得這些評估規(guī)則的條塊分割明顯，欠缺統(tǒng)一性、權(quán)威性和可執(zhí)行性。

（四）知識產(chǎn)權(quán)評估方法的選擇缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)

評估機(jī)構(gòu)在進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)評估時采用的方法主要有市場法、收益法、成本法。不管是成本法、收益法，還是市場法都是針對傳統(tǒng)有形資產(chǎn)創(chuàng)造產(chǎn)生的評估方法，但是知識產(chǎn)權(quán)的無形性使得知識產(chǎn)權(quán)與有形的物權(quán)之間存在本質(zhì)的差別。以有形資產(chǎn)的評估方法去評估知識產(chǎn)權(quán)，必然造成評估價值和市場價值之間的差異，評估價值的穩(wěn)定性和科學(xué)性也會受到質(zhì)疑，進(jìn)而影響知識產(chǎn)權(quán)評估機(jī)構(gòu)和知識產(chǎn)權(quán)評估人員的公信力。

四、企業(yè)上市中知識產(chǎn)權(quán)評估的完善

（一）明確企業(yè)上市中知識產(chǎn)權(quán)評估資質(zhì)制度

知識產(chǎn)權(quán)具有高度的專業(yè)性和復(fù)雜性，涉及法律、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政策等因素。同時，知識產(chǎn)權(quán)評估市場發(fā)育晚、缺乏成熟經(jīng)驗。企業(yè)上市中的知識產(chǎn)權(quán)評估還涉及嚴(yán)格的證券市場規(guī)制政策，少有紕漏不僅面臨嚴(yán)重的法律風(fēng)險，而且可能影響上市進(jìn)程。換言之，企業(yè)上市中的知識產(chǎn)權(quán)評估不是一般機(jī)構(gòu)、一般人員能干了的活，也不是誰攬了業(yè)務(wù)誰就能干的活。如果沒有科學(xué)、嚴(yán)格的資質(zhì)限制，不僅難以保障評估質(zhì)量和公信力，而且極有可能導(dǎo)致無序的市場競爭。因此，有必要建立：（1）知識產(chǎn)權(quán)評估師資質(zhì)制度；（2）知識產(chǎn)權(quán)評估機(jī)構(gòu)資質(zhì)制度。

在制度改革上，可以考慮由獲得“知識產(chǎn)權(quán)評估資質(zhì)的專利機(jī)構(gòu)中的人”實施知識產(chǎn)權(quán)價值評估行為。理由是：（1）大多數(shù)情況下，涉及技術(shù)的專利價值評估只有知識產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)才能擔(dān)當(dāng)、完成。（2）知識產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)具有多元化的知識產(chǎn)權(quán)人才隊伍支撐，具有滿足知識產(chǎn)權(quán)評估需要的基礎(chǔ)條件。（3）知識產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)熟悉知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)作、運(yùn)用、管理、保護(hù)等一系列知識產(chǎn)權(quán)流程，了解知識產(chǎn)權(quán)的習(xí)性，能夠?qū)崟r知悉影響知識產(chǎn)權(quán)價值評估的因素。（4）從另一維度看，如果放任“券商主導(dǎo)、會計師事務(wù)所操作、知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)人員邊緣化的”業(yè)務(wù)操作模式，將影響知識產(chǎn)權(quán)評估市場的活性和信譽(yù)，進(jìn)而損害知識產(chǎn)權(quán)評估市場的持久發(fā)展。（5）最后，對于現(xiàn)行知識產(chǎn)權(quán)評估市場的“資質(zhì)機(jī)構(gòu)、資質(zhì)人員”完全可以通過“重整及優(yōu)化組合”開展業(yè)務(wù)，不僅不會造成太大沖擊，而且可能成為“做大、做好”的契機(jī)。

（二）知識產(chǎn)權(quán)行政部門服務(wù)管理知識產(chǎn)權(quán)評估機(jī)構(gòu)

在我國，資產(chǎn)評估行為由財政部門管理。這一立法政策是傳統(tǒng)有形財產(chǎn)作用的結(jié)果。隨著財產(chǎn)形式的發(fā)展，無形資（知識產(chǎn)權(quán)）產(chǎn)在社會總資產(chǎn)中的分量越來越顯著，但是財政部門不具有知識產(chǎn)權(quán)職能、不涉及知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)，無意也無力服務(wù)知識產(chǎn)權(quán)評估機(jī)構(gòu)發(fā)展。于是，受財政部門直接管理的中國資產(chǎn)評估協(xié)會在無形資產(chǎn)評估中發(fā)揮舉足輕重的指導(dǎo)作用。但是，中國資產(chǎn)評估協(xié)會的法律地位難以推進(jìn)企業(yè)上市中的知識產(chǎn)權(quán)評估發(fā)展?？紤]到知識產(chǎn)權(quán)評估的極度復(fù)雜性及國家知識產(chǎn)權(quán)局的職能特征，由國家知識產(chǎn)權(quán)局推動知識產(chǎn)權(quán)評估發(fā)展合情、合理。

（三）制定知識產(chǎn)權(quán)價值評估要素指引

如前述，目前資產(chǎn)評估方法有三種：成本法、市場法、收益法。這三種方法都是基于有形資產(chǎn)評估而生，但是無形資產(chǎn)（知識產(chǎn)權(quán)）有其鮮明的獨特性。用有形資產(chǎn)（物權(quán)）的評估方法去評估無形資產(chǎn)知識產(chǎn)權(quán)必然導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)客觀價值與評估價值之間出入較大。知識產(chǎn)權(quán)評估一個寬泛的概念，不能體現(xiàn)具體知識產(chǎn)權(quán)的特性。知識產(chǎn)權(quán)中專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、版權(quán)、計算機(jī)軟件著作權(quán)有各自特性，應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自特性制定知識產(chǎn)權(quán)價值評估要素指引要素。

就商標(biāo)而言，影響其價值的具體評估要素主要包括：（1）商標(biāo)是否獲得注冊；（2）是否是馳名商標(biāo)；（3）商標(biāo)商品的規(guī)模、市場覆蓋率、商標(biāo)產(chǎn)品的信譽(yù)、消費者的忠誠度；（4）商標(biāo)許可情況；（5）商標(biāo)權(quán)利人的經(jīng)營業(yè)績；（6）商標(biāo)商品的所屬行業(yè)；（7）商標(biāo)是否在國外或者目標(biāo)市場獲得注冊；（8）主、從商標(biāo)情況；（9）商標(biāo)糾紛情況；（10）商標(biāo)政策情況等。

就專利而言，影響其價值的評估要素包括：（1）專利的類型。（2）專利技術(shù)領(lǐng)域和法律地位；基礎(chǔ)專利還是從屬專利；（3）專利權(quán)保護(hù)的范圍；（4）專利族情況。（5）專利是否在申請中還是已經(jīng)獲得授權(quán)；（6）專利的剩余年限及繳費情況。（7）專利訴訟糾紛情況；（8）專利對于特定主體的價值；（9）專利獲獎情況；（10）專利許可情況。

第7篇：商業(yè)評論范文

【關(guān)鍵詞】商業(yè)標(biāo)志設(shè)計 商業(yè)標(biāo)志設(shè)計特點 扁平化

1 商業(yè)標(biāo)志設(shè)計的發(fā)展脈絡(luò)

標(biāo)志作為一種視覺傳播符號，起到了溝通和交流的作用?，F(xiàn)代社會的標(biāo)志已經(jīng)不僅僅是某種區(qū)別于其他事物的圖形符號，更重要的是在當(dāng)今社會，標(biāo)志是整個品牌的核心價值觀的視覺體現(xiàn)，是承接品牌和大眾之間的橋梁。標(biāo)志承載了傳播企業(yè)文化和品牌精神的作用，是品牌不可忽視的無形資產(chǎn)。

標(biāo)志的起源，可以追溯到圖騰時代，上古時期不同的氏族和部落都有屬于自己氏族的圖騰，女媧氏族的圖騰是以蛇為原型，夏禹則是黃熊，還有以太陽、烏鴉、青蛙等為圖騰的部落。最初圖騰是刻在巖壁或勞作工具上，后來隨著戰(zhàn)爭的發(fā)生，逐漸演變成族徽族旗和國徽國旗。在宋代濟(jì)南劉家功夫針鋪印記，就有“認(rèn)門前白兔為記”的圖形和字樣商標(biāo)。到了18世紀(jì)工業(yè)革命以前，在那時設(shè)計僅為權(quán)貴服務(wù)，當(dāng)時的設(shè)計為了迎合上層社會的貴族、教皇、教會以及一些新生的資產(chǎn)階級的喜好，設(shè)計風(fēng)格多為奢華繁瑣，當(dāng)時的標(biāo)志設(shè)計主要是為皇室貴族設(shè)計徽記。19世紀(jì)末20世紀(jì)初，在歐洲和美國產(chǎn)生和發(fā)展一場影響面相當(dāng)大的裝飾藝術(shù)運(yùn)動――“新藝術(shù)”運(yùn)動。當(dāng)時的標(biāo)志設(shè)計受到“新藝術(shù)”運(yùn)動的影響，反對以往矯飾的維多利亞風(fēng)格，放棄了傳統(tǒng)裝飾風(fēng)格的參照，轉(zhuǎn)而采用自然中植物、動物裝飾紋樣為中心的設(shè)計風(fēng)格，也都受到東方文化的影響，特別是日本江戶時期的藝術(shù)與裝飾風(fēng)格和浮世繪木刻印刷品的影響?！靶滤囆g(shù)”時期的標(biāo)志設(shè)計主要是線條的運(yùn)用和裝飾的處理。

20世紀(jì)初，在歐洲和美國相繼出現(xiàn)了一系列的藝術(shù)改革運(yùn)動，從思想方式、表現(xiàn)形式、創(chuàng)作手法、表達(dá)媒介上對人類自從古典文明以來的傳統(tǒng)藝術(shù)進(jìn)行了全面的改革。德國的“包豪斯”設(shè)計學(xué)院對現(xiàn)代藝術(shù)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響?，F(xiàn)代主義理性的思維方式、簡潔的圖形、嚴(yán)格的構(gòu)圖和造型設(shè)計，反對裝飾過度，堅持“少則多”的原則，所以這個時期的標(biāo)志設(shè)計幾乎都是幾何形的。20世紀(jì)50年代之后，美國相繼出現(xiàn)了許多設(shè)計事務(wù)所，把標(biāo)志沒計推進(jìn)了―個全新的發(fā)展階段，也就是在企業(yè)形象設(shè)計興起之后，例如，保羅?蘭德（PAUL RAND）為國際商用機(jī)器公司（IBM）設(shè)計的LOGO，標(biāo)志字體是模擬由打字機(jī)打出，粗細(xì)均等的線條，分解了IBM三個字母，簡潔的造型，不僅體現(xiàn)了IBM公司的行業(yè)特色，也增添了許多趣味和科技感?，F(xiàn)代主義標(biāo)志設(shè)計講究字體的方正規(guī)范，直角無裝飾的表現(xiàn)形式，是為了更好的迎合現(xiàn)代社會的機(jī)器生產(chǎn)。20世紀(jì)六七十年代，隨著人們生活方式的不斷改變，人們對設(shè)計作品的需求，就不僅僅是停留在功能的完善上，更多的會在功能保障的前提下，追求作品的裝飾性。這時期新一代的青年設(shè)計師開始厭倦現(xiàn)代主義的過于理性和單調(diào)，過分冷漠的幾何化以及缺乏人情味的設(shè)計風(fēng)格。后現(xiàn)代主義的標(biāo)志是對現(xiàn)代主義設(shè)計風(fēng)格的新的探索，標(biāo)志設(shè)計當(dāng)中出現(xiàn)手繪、自然形態(tài)等，這種“回歸”的趨勢正是對發(fā)展到極端壟斷的現(xiàn)代主義風(fēng)格的批判，是人們在現(xiàn)代工業(yè)文明重壓下對傳統(tǒng)尋求精神慰藉與治療的逆反行為，這的確為日漸貧血的現(xiàn)代主義的風(fēng)格注入了新的生機(jī)。

2 科技進(jìn)步與媒體革命推動商業(yè)設(shè)計的發(fā)展

“工欲善其事，必先利其器”。隨著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，科技的不斷發(fā)展，計算機(jī)輔助設(shè)計的進(jìn)步及制作工藝的提高，電腦制作軟件的不斷提升，標(biāo)志設(shè)計在設(shè)計制作流程、加工工藝等方面有了前所未有的突破和發(fā)展。不僅將設(shè)計師從繁重的手工繪制標(biāo)志的工作中解放出來，減少設(shè)計中的重復(fù)勞動，大大提高設(shè)計工作的效率；而且電腦軟件巨大的素材庫，為設(shè)計師提供更多的設(shè)計資源，為思維的創(chuàng)新和工作能力的提高提供了很大的幫助。許多商業(yè)標(biāo)志都是從早期的較為復(fù)雜的具象圖形逐漸演變成簡潔的圖形。比如殼牌（shell）石油公司，1904年shell最初的標(biāo)志是一個非常寫實的扇貝造型，貝殼上一根根隆起線都描繪的非常精準(zhǔn)；1915年，扇貝上的隆起線變得富有規(guī)律，又添加了黃色和紅色；1925年，在扇貝上添加7shell，增強(qiáng)標(biāo)志的是識別度；1971年雷蒙德?羅維重新設(shè)計了標(biāo)志，將貝殼的圓齒邊簡化成一個光滑的半圓，并將貝殼的13隆起線減少到7根，添加了一個粗體紅色輪廓。重新設(shè)計之后的標(biāo)志顯得更加簡潔和醒目，更具傳播力和識別性。

伴隨現(xiàn)代新媒體技術(shù)革命，新的傳播媒介的產(chǎn)生，特別是電子媒介與交互式媒介的出現(xiàn)，品牌與消費者的相互關(guān)系發(fā)生了前所未有的改變。傳統(tǒng)的印刷紙制品已不再是傳播的主要媒介，數(shù)字媒體技術(shù)使得消費者可以多方位的體會品牌傳遞的信息，視覺、聽覺、觸覺甚至嗅覺、味覺都可以成為傳播的途徑。如今的時代，在標(biāo)志設(shè)計時，已經(jīng)不能局限在二維視覺上的靜態(tài)效果，還要綜合考慮到在網(wǎng)頁、視頻、手機(jī)APP等媒體條件下的動態(tài)效果，充分考慮到標(biāo)志應(yīng)用拓展的可能性。

3 現(xiàn)代商業(yè)標(biāo)志設(shè)計的特點

3.1 多元化

前面提到由于新媒體的技術(shù)革命，現(xiàn)代商業(yè)標(biāo)志設(shè)計出現(xiàn)了許多新的傳播媒介，數(shù)碼技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和媒體技術(shù)使標(biāo)志由二維向多維化發(fā)展，使現(xiàn)代商業(yè)標(biāo)志設(shè)計的表現(xiàn)形式越來越多樣化，在保留傳統(tǒng)優(yōu)秀裝飾形式的同時，加入許多新的元素，出現(xiàn)了一系列新的表現(xiàn)形式：漸變、立體、寫實造型，有的甚至是攝影圖片。現(xiàn)代的商業(yè)標(biāo)志設(shè)計已經(jīng)不再受到傳統(tǒng)機(jī)制技術(shù)和傳播途徑的約束，而是追求多元化的表現(xiàn)形式，使不同品牌的標(biāo)志體現(xiàn)出不同的特色，追求設(shè)計風(fēng)格的個性化。當(dāng)今人們記憶品牌標(biāo)志的形式也不僅僅局限在標(biāo)志這個圖形上，由標(biāo)志延伸出來的特定圖形、特定色彩和色塊也會讓人們聯(lián)想到該品牌。例如googIe的標(biāo)志，google會根據(jù)不同的節(jié)日、紀(jì)念日或是有特殊意義的日子變化標(biāo)志的形象，出現(xiàn)在google搜索的主頁上和手機(jī)APP上，如此頻繁的變換著標(biāo)志的延伸形象，不僅沒有讓人們混淆他的標(biāo)志，反而是對google標(biāo)志記憶更加深刻，這種表現(xiàn)形式在傳統(tǒng)媒體中是無法想象的。

3.2 立體化

傳統(tǒng)的商業(yè)標(biāo)志設(shè)計由于受到技術(shù)和傳播媒介的限制，通常只能在點、線、面的組合之間做變化設(shè)計，隨著電腦軟件技術(shù)的提升和數(shù)字媒體技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)代設(shè)計師在進(jìn)行標(biāo)志設(shè)計時就會加入三維的空間概念，使得標(biāo)志設(shè)計變得立體化，改變了以往標(biāo)志二維的單一造型，進(jìn)一步豐富了商業(yè)標(biāo)志設(shè)計。比如，索尼愛立信的標(biāo)志圖案就是一個充滿科技感的立體球形，標(biāo)志充滿了時尚氣息，科技感未來感實在，深受年輕一族的消費者的喜愛。

3.3 國際化

在全球化的今天，全世界人們交流的方式越來越便利，發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)幫助了世界人們的相互學(xué)習(xí)和交流。各國家各名族由于語言的不同會造成溝通的障礙，但標(biāo)志設(shè)計中的圖形是一門視覺通用語言，圖形是不受年齡、性別、文化、民族的限制。當(dāng)我們身處不懂當(dāng)?shù)卣Z言的陌生國家，就只能靠圖形來分別品牌的行業(yè)屬性，所以標(biāo)志作為非語言的第一視覺印象，一定要受眾能夠在短時間準(zhǔn)確無誤的領(lǐng)悟所要傳遞的信息，清晰的辨別行業(yè)屬性。在現(xiàn)代的商業(yè)標(biāo)志設(shè)計中，世界通用性都比較強(qiáng)，例如，肯德基（KFC）、麥當(dāng)勞（M）這些世界連鎖快餐行業(yè)的標(biāo)志，無論在世界上哪個國家都是具有非常高的識別度。

3.4 生態(tài)化

可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略現(xiàn)在已經(jīng)受到全世界各個國家的高度重視，經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶來的一系列的生態(tài)問題是不容忽視的。在現(xiàn)代商業(yè)標(biāo)志中，許多都已經(jīng)體現(xiàn)出生態(tài)設(shè)計的綠色理念。標(biāo)志是品牌的形象，起到了傳播品牌文化和企業(yè)理念的作用，標(biāo)志在傳播的途徑過程中，可以把生態(tài)環(huán)保理念傳遞給大眾，呼吁大眾改變以往的生活方式，在商業(yè)宣傳的同時也傳遞著生態(tài)環(huán)保的綠色思想。

4 現(xiàn)代商業(yè)標(biāo)志設(shè)計的扁平化發(fā)展趨勢

第8篇：商業(yè)評論范文

論文摘要:論述了開展專業(yè)建設(shè)評估在樹立學(xué)科、專業(yè)特色，明確專業(yè)建設(shè)的目標(biāo)與方向中的積極作用。

1整合教學(xué)創(chuàng)新思想，加強(qiáng)工商管理類專業(yè)建設(shè)評估體系研究

從整體結(jié)構(gòu)上講，教學(xué)創(chuàng)新體系是由知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、知識傳播和知識應(yīng)用等諸多系統(tǒng)組成的一個相互聯(lián)系的、有機(jī)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。而專業(yè)建設(shè)評估體系研究是整合教學(xué)創(chuàng)新思想的基礎(chǔ)。從我院發(fā)展的實際角度來看，筆者認(rèn)為“乘教學(xué)質(zhì)量之東風(fēng)，進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革，狠抓學(xué)科建設(shè)，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)院辦學(xué)層次”的關(guān)鍵在教學(xué)創(chuàng)新，關(guān)鍵在專業(yè)學(xué)科建設(shè)，關(guān)鍵在人。目前我系開展教學(xué)創(chuàng)新體系研究主要可以分為兩個方面:一方面是專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革和知識的創(chuàng)新及應(yīng)用——教學(xué)創(chuàng)新研究；另一方面是知識的傳播——教學(xué)方法、手段與教學(xué)內(nèi)容研究。而這兩個方面恰恰是我院“教學(xué)質(zhì)量年”的基本任務(wù)和中心工作。專業(yè)建設(shè)評估和教學(xué)創(chuàng)新活動緊密而有機(jī)的結(jié)合是培養(yǎng)人才，特別是培養(yǎng)高層次創(chuàng)新人才的關(guān)鍵和根本途徑，所以在專業(yè)建設(shè)及高層次創(chuàng)新人才的培養(yǎng)過程中必須重視專業(yè)評估和教學(xué)創(chuàng)新研究。對于工商系，應(yīng)著重研究工商管理類專業(yè)建設(shè)評估及其發(fā)展的主要內(nèi)容，具體體現(xiàn)為以下幾個方面:

1.1工商管理類專業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)

主要研究專業(yè)發(fā)展方向是否明確，對重慶當(dāng)前和長遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)及社會科技發(fā)展有無意義、作用；在重慶市內(nèi)、國內(nèi)有無特色、有無影響，該學(xué)科的發(fā)展處于何種地位，在國內(nèi)外處于何種發(fā)展水平，其學(xué)術(shù)成果如何，獲獎項目、級別如何。

1.2工商管理類專業(yè)師資隊伍建設(shè)

主要研究各專業(yè)師資隊伍的思想素質(zhì)、學(xué)術(shù)水平，在國內(nèi)或行業(yè)同學(xué)科中的學(xué)術(shù)地位，人才培養(yǎng)能力與發(fā)展?jié)摿?；職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和整體實力；擬定培養(yǎng)計劃措施及執(zhí)行情況，形成專業(yè)學(xué)術(shù)帶頭人、后備學(xué)術(shù)帶頭人、梯隊結(jié)構(gòu)合理的師資隊伍。

1.3工商管理類各專業(yè)實驗室建設(shè)

主要研究與專業(yè)發(fā)展相匹配的儀器設(shè)備數(shù)量、質(zhì)量及自制儀器設(shè)備的水平；現(xiàn)有儀器設(shè)備利用率和完好率的高低；目前實驗室面積能否滿足教學(xué)科研要求和實驗人員隊伍配備狀況。

1.4工商管理類各專業(yè)科研建設(shè)

主要研究各專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域中外期刊、鑒定項目、出版專著教材、獲獎項目的數(shù)量與級別；目前承擔(dān)國家級、省部級科研項目及經(jīng)費；科研成果推廣及應(yīng)用情況，學(xué)術(shù)交流與學(xué)術(shù)氛圍；科研成果是否推動了科學(xué)理論發(fā)展，科研項目是否有理論意義，科研經(jīng)費轉(zhuǎn)化為儀器、設(shè)備等固定資產(chǎn)的數(shù)量、質(zhì)量等方面。

1.5工商管理類各專業(yè)教學(xué)改革與管理措施

主要研究各專業(yè)學(xué)科建設(shè)規(guī)劃是否合理可行；教學(xué)計劃、大綱是否齊全、優(yōu)化，教學(xué)檔案、科研管理是否規(guī)范有序，優(yōu)良學(xué)風(fēng)班活動落實情況，管理人員所占比例；專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與課程體系是否有計劃、有措施、有成果；采用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)、教學(xué)方法與手段改革如何，本專業(yè)內(nèi)在發(fā)展?jié)摿θ绾蔚取?/p>

1.6工商管理類各專業(yè)人才培養(yǎng)狀況

主要研究各專業(yè)人才培養(yǎng)的模式，人才能力結(jié)構(gòu)及人才培養(yǎng)數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系。

在建立工商管理類專業(yè)建設(shè)評估體系和教育模式逐步完善及發(fā)展的今天，我們更應(yīng)該加大力度，擺脫由傳統(tǒng)教育模式造成的重知識教學(xué)、輕創(chuàng)新研究、重分?jǐn)?shù)、輕能力培養(yǎng)、將教學(xué)和創(chuàng)新相對分離開來的影響。重視和加強(qiáng)教學(xué)創(chuàng)新研究在專業(yè)建設(shè)評估工作，以及培養(yǎng)高層次創(chuàng)新人才工作中的作用和力度，使專業(yè)建設(shè)評估和教學(xué)創(chuàng)新能夠真正地結(jié)合起來，形成一個有機(jī)的統(tǒng)一體。

2以專業(yè)建設(shè)評估為契機(jī)和市場需求為導(dǎo)向，塑造工商管理系學(xué)科、專業(yè)特色，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

通過開展專業(yè)建設(shè)評估工作，理清專業(yè)建設(shè)工作思路，找準(zhǔn)市場定位，突出工商管理類專業(yè)特色，為繼續(xù)開展工商管理類專業(yè)建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。因此，我系在“教學(xué)質(zhì)量年”中，以開展工商管理、市場營銷、旅游管理和土地管理這4個專業(yè)建設(shè)評估為契機(jī)和市場需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步塑造工商管理系學(xué)科、專業(yè)特色，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2.1塑造系的辦學(xué)思路和特色

在院辦學(xué)思想指導(dǎo)下，經(jīng)系務(wù)會研究確定我系辦學(xué)的具體思路與特色為:“以工商管理本科教育為主，工商與公共管理相結(jié)合，體現(xiàn)管、經(jīng)、工兼融優(yōu)勢，突出企業(yè)經(jīng)營與現(xiàn)代管理技術(shù)，強(qiáng)化學(xué)科特色”。以上簡稱為“1212”思路即:“一個為主，兩個結(jié)合，一個體現(xiàn)，兩個突出”。

2.2工商管理學(xué)科建設(shè)思路與特色

我系學(xué)科建設(shè)思路與特色為:(1)工商管理學(xué)科是我系所依托的主干學(xué)科，以工商管理為龍頭，市場營銷與旅游管理為兩翼，體現(xiàn)工商為本，形成專業(yè)優(yōu)勢互補(bǔ)與群體推進(jìn)的格局，把本學(xué)科辦出特色；(2)公共管理學(xué)科是我系又一重要支撐，以土地資源管理為重點，兼融房地產(chǎn)經(jīng)營管理，結(jié)合公共管理與工商管理學(xué)科優(yōu)勢，堅持聯(lián)合辦學(xué)之路，把本學(xué)科辦出特色。以上簡稱:“一個依托，一個支撐，優(yōu)勢互補(bǔ)，群體推進(jìn)”。

第9篇：商業(yè)評論范文

【關(guān)鍵字】：電子商務(wù)網(wǎng)站評價

隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的迅速發(fā)展,電子商務(wù)網(wǎng)站大量涌現(xiàn),市場競爭日趨激烈。網(wǎng)站經(jīng)營者需要知道網(wǎng)站受用戶歡迎的程度,用戶們?nèi)绾问褂迷摼W(wǎng)站,網(wǎng)站的成功與不足之處,并找到進(jìn)一步改善的方法。網(wǎng)站投資者需要了解網(wǎng)站的運(yùn)營狀況、品牌實力和發(fā)展?jié)摿Φ?評估網(wǎng)站的價值,以便作出投資決策。消費者需要了解如何尋找最好的網(wǎng)站,以獲得最好的服務(wù)和最大的價值。解決這些問題就必須采用合適的標(biāo)尺和方法來評估網(wǎng)站。因此,電子商務(wù)網(wǎng)站評價的強(qiáng)烈社會需求促使網(wǎng)站評價的研究和實踐活動蓬勃發(fā)展起來。本文擬對電子商務(wù)網(wǎng)站評價研究與應(yīng)用進(jìn)行分析,以利于進(jìn)一步推動這一研究的深入開展和促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站評價應(yīng)用更健康地發(fā)展。

1.電子商務(wù)網(wǎng)站評價的作用

電子商務(wù)網(wǎng)站評價是指根據(jù)一定的評價方法和評價內(nèi)容與指標(biāo)對電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行狀況和工作質(zhì)量進(jìn)行評估。作為電子商務(wù)市場發(fā)展和完善的重要推動力量,電子商務(wù)網(wǎng)站評價不僅使自身得到快速發(fā)展,并且通過評價活動促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平和質(zhì)量的提高,監(jiān)督和促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營規(guī)范和完善,從而推動電子商務(wù)的健康發(fā)展。具體而言,電子商務(wù)網(wǎng)站評價的作用主要表現(xiàn)在以下方面:

1.1被評價的電子商務(wù)網(wǎng)站

通過網(wǎng)站評價,網(wǎng)站經(jīng)營者可以更加客觀、全面地了解網(wǎng)站實際運(yùn)行的效果以及客戶的滿意程度,認(rèn)識自己的網(wǎng)站的地位、優(yōu)勢和不足,作為網(wǎng)站維護(hù)、更新及進(jìn)一步開發(fā)、完善的依據(jù)。而參加網(wǎng)站評比對擴(kuò)大網(wǎng)站知名度具有無法替代的特殊價值,文獻(xiàn)[1]對此作了全面的分析,主要表現(xiàn)在如下幾個方面:

(1)擴(kuò)大知名度?？陀^、公正的評價結(jié)果往往會得到多種媒體的轉(zhuǎn)載,產(chǎn)生良好的新聞效應(yīng),對擴(kuò)大網(wǎng)站知名度比常規(guī)推廣手段具有更為明顯的效果。

(2)吸引新用戶?；ヂ?lián)網(wǎng)新用戶幾乎是每半年增加一倍,對于許多新用戶來說,可能并不十分了解現(xiàn)有網(wǎng)站的狀況,因此,網(wǎng)站的綜合評價結(jié)果具有重要的指導(dǎo)意義,新上網(wǎng)者可能首先成為知名網(wǎng)站的用戶。

(3)增加保持力和忠誠度。優(yōu)秀的網(wǎng)站大都有相似的特征:良好的顧客服務(wù)、有價值的網(wǎng)站內(nèi)容、生機(jī)勃勃的商業(yè)模式。在同等條件下,顧客顯然對榜上有名的網(wǎng)站擁有更高的忠誠度。優(yōu)秀的網(wǎng)站同時也意味著更多的承諾和顧客的信任。

(4)了解行業(yè)競爭狀況。尤其對于比較購物模式的網(wǎng)站評比,通過網(wǎng)站評比和排名,可以很清楚地了解本行業(yè)競爭對手的整體狀況和各項指標(biāo)的排名,從而認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足,便于改進(jìn)。

(5)促使網(wǎng)站更加重視客戶的滿意度。由于電子商務(wù)重視客戶關(guān)系,以“顧客為中心”,電子商務(wù)網(wǎng)站的評價指標(biāo)體現(xiàn)出客戶服務(wù)的重要性。因而評比網(wǎng)站根據(jù)多種因素、按“服務(wù)質(zhì)量”的差別對網(wǎng)站進(jìn)行排名,這樣有利于促進(jìn)商家從總體顧客滿意入手改進(jìn)經(jīng)營模式,而不僅僅是價格競爭。網(wǎng)站評比對擴(kuò)大網(wǎng)站知名度的效果早已為各大網(wǎng)站所認(rèn)可,而且逐漸成為一種常用的網(wǎng)站推廣手段之一。

1.2測評機(jī)構(gòu)和評比網(wǎng)站

電子商務(wù)網(wǎng)站評價的社會需求促使一種新的電子商務(wù)模式產(chǎn)生:比較電子商務(wù)。評比網(wǎng)站作為比較電子商務(wù)的主要組織形式,隨著電子商務(wù)的發(fā)展而發(fā)展,其作用日益重要。它根據(jù)特定的網(wǎng)站評價方法和指標(biāo),以一定的商務(wù)網(wǎng)站為分析評價對象,為顧客、被評價網(wǎng)站及其投資方提供相關(guān)的分析與評價結(jié)果。測評機(jī)構(gòu)和評比網(wǎng)站作為中立的第三方通過提供信息增值服務(wù)——網(wǎng)站測評、排名及其分析報告等而抓住了市場機(jī)會,快速地成長。如美國的兩個著名的評比網(wǎng)站(,)對電子商務(wù)網(wǎng)站的排名,其影響力越來越大。因此,專門的評價網(wǎng)站作為一種電子商務(wù)模式出現(xiàn)了并蓬勃發(fā)展起來。

因此,評比網(wǎng)站是電子商務(wù)網(wǎng)站與消費者之間聯(lián)系的通道,為消費者提供中立、公正的被評網(wǎng)站的信息,幫助消費者選擇合適的網(wǎng)站。另外評比網(wǎng)站還能監(jiān)督促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營逐漸趨于規(guī)范和完善,它關(guān)于網(wǎng)站的評價及其評價指標(biāo)對網(wǎng)站經(jīng)營管理者具有指導(dǎo)意義,起到了電子商務(wù)網(wǎng)站評價的作用。隨著電子商務(wù)的不斷普及,評價網(wǎng)站的地位將越來越重要。

1.3顧客

電子商務(wù)網(wǎng)站評價能夠在一定程度上解決商務(wù)網(wǎng)站和顧客之間的信息不對稱問題。顧客可以根據(jù)中立的網(wǎng)站評價結(jié)果,獲得可靠的各個商務(wù)網(wǎng)站的評價信息,從而降低信息搜尋成本,并且有助于更方便、更迅速地選擇合適的網(wǎng)站進(jìn)行商務(wù)活動或獲得最好的服務(wù)。例如,在網(wǎng)上購物方面,消費者利用網(wǎng)站評分結(jié)果,就可以從產(chǎn)品的價格、質(zhì)量,網(wǎng)上商店的特別優(yōu)惠措施等各方面比較不同的網(wǎng)上商店,從而使消費者能夠根據(jù)自己的需要找到最合適的網(wǎng)站,并能買到價廉物美的產(chǎn)品。

2.電子商務(wù)網(wǎng)站評價的類型

根據(jù)目前電子商務(wù)網(wǎng)站評價的實踐來看,電子商務(wù)網(wǎng)站評價有多種類型。根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),劃分為不同的類型。由于參與電子商務(wù)網(wǎng)站評價的主體一般包括顧客(消費者)、相關(guān)的專家、網(wǎng)站管理和技術(shù)人員,因而根據(jù)網(wǎng)站評價的主體不同,可分為消費者評價、專家評價、網(wǎng)站自身評價。根據(jù)被評價網(wǎng)站的性質(zhì)不同,可劃分為商業(yè)性網(wǎng)站評價和非商業(yè)性網(wǎng)站評價。

根據(jù)網(wǎng)站評價的方法不同,可劃分為網(wǎng)站流量指標(biāo)評價、專家評價、問卷調(diào)查評價和綜合評價。

根據(jù)被評價網(wǎng)站的行業(yè)范圍不同,可劃分為綜合性網(wǎng)站評價和專業(yè)性網(wǎng)站評價。其中專業(yè)性網(wǎng)站評價按行業(yè)又可劃分為各個不同行業(yè)網(wǎng)站的評價,因各行業(yè)有其特殊性,故其評價標(biāo)準(zhǔn)有一定區(qū)別。

根據(jù)網(wǎng)站評價活動的組織者不同,可分為官方或非官方的行業(yè)性評測機(jī)構(gòu)、商業(yè)性的專業(yè)評比網(wǎng)站、各類咨詢調(diào)查公司及有關(guān)的媒體、民間的“品網(wǎng)”。各類電子商務(wù)網(wǎng)站評價機(jī)構(gòu)以其獨有的方法展開對電子商務(wù)網(wǎng)站的評價,各自的目的和服務(wù)對象不盡相同。

(1)行業(yè)性組織的測評機(jī)構(gòu)。行業(yè)性組織的測評機(jī)構(gòu),在我國又稱為官方的測評機(jī)構(gòu)。如中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)。該中心是成立于1997年6月3日的非贏利管理與服務(wù)機(jī)構(gòu)。從1997年開始,CNNIC每年組織二次“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計調(diào)查”,并分別了有關(guān)的調(diào)查報告。CNNIC主要采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的方式,并在調(diào)查報告的末尾有一個基于用戶調(diào)查推薦形成的分門別類的“10佳優(yōu)秀站點”。

美國消費者聯(lián)盟(CU)也開展了卓有成效的電子商務(wù)網(wǎng)站測評活動,CU是一個獨立的、非贏利性的測試和信息組織。自從1936年起,CU的使命一直是檢驗產(chǎn)品,向公眾檢測報告,并保護(hù)消費者。CU的非贏利性質(zhì)有助于其在公眾心目中的公正形象。目前其管理的網(wǎng)站ConsumerReportsOnline主要對如下9類網(wǎng)站進(jìn)行評比:服飾、器具、汽車、書籍和音樂、目錄、電子、玩具、家庭裝飾與家具。

(2)商業(yè)性的專業(yè)評比網(wǎng)站。比較著名的商業(yè)性評比網(wǎng)站有美國的Gomez和Bizrate。

BizRate1com公司成立于1996年,號稱是第一網(wǎng)上購物門戶網(wǎng)站。它采用“在線調(diào)查法”收集對電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行評比的資料,即BizRate所有資料全部來自對真實顧客的在線調(diào)查。通過向數(shù)以百萬計的網(wǎng)上購物者收集直接的反饋信息,對近4000家網(wǎng)上商店進(jìn)行評分。由此得出的評比結(jié)果可以被認(rèn)為是顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。

Gomez是一個為電子商務(wù)用戶以及電子商務(wù)企業(yè)提供基于因特網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量評測的機(jī)構(gòu)。即Gomez通過綜合業(yè)界專家意見,通過全面、廣泛、客觀的因特網(wǎng)評價法,高質(zhì)量的社區(qū)評比,以及在線企業(yè)的評論,為網(wǎng)絡(luò)用戶和電子商務(wù)企業(yè)提供用戶經(jīng)驗評測、電子商務(wù)基準(zhǔn)測試和用戶導(dǎo)購等服務(wù),以幫助企業(yè)建立成功的電子商務(wù)和指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行在線交易。Gomez的企業(yè)目標(biāo)是成為業(yè)界第一的提供電子商務(wù)決策支持和在線用戶經(jīng)驗評測的企業(yè)。

國內(nèi)的購物比較網(wǎng)站,如易購網(wǎng)等也屬于此種類型,只是國內(nèi)的購物比較網(wǎng)站的功能比較簡單,主要是對各購物網(wǎng)站的商品價格進(jìn)行比較。

(3)各類咨詢調(diào)查公司以及有關(guān)的媒體。著名的研究咨詢公司ForresterResearch在電子商務(wù)的大潮中也曾進(jìn)入了電子商務(wù)網(wǎng)站評比領(lǐng)域,并通過自己的努力為電子商務(wù)網(wǎng)站評價做出了突出的貢獻(xiàn)。Forrester是用在線消費者調(diào)查、站點表現(xiàn)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及公正的專家分析相結(jié)合的“強(qiáng)力評比法”(ForresterPowerRankings)對某個站點進(jìn)行評價,為消費者提供全面、客觀的評價結(jié)果,幫助消費者更好地做出在線消費的決策,同時也能給電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營努力做一個公正的評價。

我國的賽迪網(wǎng)、CTC中國競賽在線、《中國計算機(jī)世界》等機(jī)構(gòu)或媒體也相繼開展了電子商務(wù)網(wǎng)站的評價活動,評選優(yōu)秀的網(wǎng)站,在國內(nèi)已產(chǎn)生一定的影響。

(4)民間的“品網(wǎng)”。所謂“民間品網(wǎng)”是指國內(nèi)非官方的、非贏利性質(zhì)的評比網(wǎng)站。與CNNIC互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告是為國家和有關(guān)部門提供政策性咨詢的目標(biāo)不同,品網(wǎng)網(wǎng)站的服務(wù)對象是廣大的網(wǎng)友,其目的是向網(wǎng)友們推薦可看、耐看、好看的站點?？紤]到一些“重量級”的站點在網(wǎng)友當(dāng)中是人盡皆知的。因此,其品評的對象也主要是一些個人站點,尤其是一些比較優(yōu)秀但同時又不太為眾人所知的個人站點。國內(nèi)比較有名的“品網(wǎng)”有:夢想熱訊品網(wǎng),網(wǎng)星品網(wǎng)等。國內(nèi)的“品網(wǎng)”,嚴(yán)格來說還只是比較電子商務(wù)的雛形。原因有二:一是它們的評比對象主要是一些優(yōu)秀的個人站點而較少涉及電子商務(wù)網(wǎng)站;二是它們的評比標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于網(wǎng)站技術(shù)方面的因素,沒有充分考慮到顧客服務(wù)方面的因素。

3.電子商務(wù)網(wǎng)站評價的方法

電子商務(wù)網(wǎng)站評價所采用的方法很多,從評價所需數(shù)據(jù)資料的獲取方法來看,目前通用的有以下四種:

(1)網(wǎng)站流量指標(biāo)統(tǒng)計。網(wǎng)站流量指標(biāo)統(tǒng)計就是通過特定的軟件統(tǒng)計、分析網(wǎng)站的瀏覽量。國際上著名的咨詢調(diào)查機(jī)構(gòu)如MediaMetrix公司、ACNielsen媒體研究所等采用獨立用戶訪問量指標(biāo)來確定網(wǎng)站流量,并據(jù)此定期網(wǎng)站排名。國內(nèi)有一定影響的網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計機(jī)構(gòu),如中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的第三方網(wǎng)站流量認(rèn)證系統(tǒng)、網(wǎng)易中文網(wǎng)站排行榜也是采用網(wǎng)站流量指標(biāo)排名方法。網(wǎng)站的排名一般有每周排名、每月排名,也有昨天最新排名。國際上對獨立用戶通用的定義是:在一定統(tǒng)計周期內(nèi)(一個月或一個星期),對于一個用戶來說,訪問一個網(wǎng)站一次或多次都按一個用戶數(shù)計算。

但是,國內(nèi)外關(guān)于網(wǎng)站流量指標(biāo)的定義并不一致,國內(nèi)各網(wǎng)站采取的定義方法也有所不同,這樣,在一定程度上限制了國內(nèi)網(wǎng)站流量排名的權(quán)威性和一致性。而且,最重要的是,國外咨詢機(jī)構(gòu)采用的是實際監(jiān)測的手段,而上述國內(nèi)網(wǎng)站流量主要采取在被測網(wǎng)站加入代碼的方式,并且對于是否參與排名、是否公開排名結(jié)果完全出于自愿,這樣,網(wǎng)站訪問量排名的真實性、全面性等均無法保證。即使如此,參加類似的網(wǎng)站排名對于提高網(wǎng)站知名度仍然起到一定作用。

(2)專家評價。專家評價法是一種采用規(guī)定的程序?qū)＜疫M(jìn)行調(diào)查,依靠專家的知識和經(jīng)驗,由專家通過綜合分析研究對問題作出判斷、評估的一種方法。

例如,CTC中國競賽在線于1999年10月舉辦的“99中國優(yōu)秀網(wǎng)站評選”,將網(wǎng)站分為綜合與門戶、政府與組織、電腦與網(wǎng)絡(luò)等10個類別。初選由評選機(jī)構(gòu)選定20個以內(nèi)的候選網(wǎng)站,評選活動首先由公眾在網(wǎng)上投票并發(fā)表意見,最終結(jié)果則由評選委員會根據(jù)綜合因素評定,實際上主要決定于專家評價。

專家評價法有集思廣益的優(yōu)點,可以對各被選網(wǎng)站進(jìn)行綜合評價,但其局限性也十分明顯,例如,專家團(tuán)人數(shù)有限,代表性不夠全面;難以避免部分專家的傾向性;個別權(quán)威人物或言辭影響力較大的專家可能左右討論結(jié)果;有些專家出于情面因素,即使不同意他人觀點,也不便于當(dāng)面提出,從而影響整個評價結(jié)果的公正性。

(3)問卷調(diào)查。問卷調(diào)查是一種常用的調(diào)查方式,通常有抽樣調(diào)查和在線調(diào)查等形式。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心歷次中國十大網(wǎng)站的評比結(jié)果都是基于在線問卷調(diào)查的方式。這種形式的主要弊端在于有人為作弊的可能,為剔除無效問卷要花費較多人力。

但是,由于問卷調(diào)查結(jié)果的可信水平與問卷的設(shè)計、抽樣方法、樣本數(shù)量、樣本分布、系統(tǒng)誤差、調(diào)查費用等多種因素有關(guān),問卷調(diào)查的結(jié)果也只能在一定程度上反映出網(wǎng)站在人們心目中的“形象”。

對于任何一家評比網(wǎng)站來說,建立科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn),并保持自身的公正形象至關(guān)重要。但是無論是在線調(diào)查還是專家評價,都擺脫不了主觀因素的影響,因為各人的經(jīng)歷、偏好有所不同,對每種標(biāo)準(zhǔn)的判斷就會有差異。所以,無論定量分析還是定性描述,各種評比方法都存在一定的缺陷。

(4)綜合評價方法。鑒于以上各種網(wǎng)站評價方法都有一定的局限性,電子商務(wù)網(wǎng)站評價需要一種綜合性的評價方法,即動態(tài)監(jiān)測、市場調(diào)查、專家評估為一體的綜合評價模式,這需要有科學(xué)的分析評價方法,全面、公平、客觀的評價體系,權(quán)威、公正的專家團(tuán)體,也需要有科學(xué)、合理并有足夠樣本量的固定樣本作為基礎(chǔ)。

在這種評價方法中,首先是建立加權(quán)的綜合評價指標(biāo)體系;然后通過技術(shù)測量、專家調(diào)查、用戶調(diào)查等方法收集數(shù)據(jù),并建立監(jiān)測數(shù)據(jù)庫、調(diào)查數(shù)據(jù)庫等;再采用定性與定量方法、比較分析方法、模型分析方法等對數(shù)據(jù)庫存及其相關(guān)資源進(jìn)行挖掘和分析。例如文獻(xiàn)[2]對綜合類證券電子商務(wù)網(wǎng)站(主要是包含ASP平臺服務(wù)、ICP內(nèi)容服務(wù)的非券商類電子商務(wù)網(wǎng)站)在技術(shù)指標(biāo)、功能模塊和商業(yè)模式等方面進(jìn)行了綜合評價,測試了各網(wǎng)站的技術(shù)指標(biāo),綜合比較了其各功能模塊,對其商業(yè)模式進(jìn)行了基本面戰(zhàn)略能力描述,并做出了優(yōu)劣勢分析比較評介。

建立這樣一個電子商務(wù)網(wǎng)站綜合評價體系顯然是一件非常困難的事。但據(jù)報道,這樣的綜合評價網(wǎng)正在建設(shè)之中。

4.電子商務(wù)網(wǎng)站評價的內(nèi)容與指標(biāo)體系

如前所述,電于商務(wù)網(wǎng)站評價類型眾多,由于不同的網(wǎng)站所設(shè)定的目標(biāo)不同,所以不同的網(wǎng)站有不同的評價標(biāo)準(zhǔn)。如文獻(xiàn)[3]列出了信息服務(wù)型網(wǎng)站、教育咨詢網(wǎng)站、商品分銷網(wǎng)站、銷售網(wǎng)站等不同類型網(wǎng)站的主要評價標(biāo)準(zhǔn)。其中,網(wǎng)站的訪問量則是所有網(wǎng)站共同的評價指標(biāo)。

Gomez和BizRate主要從客戶需求、客戶滿意的角度來制定網(wǎng)站的評價內(nèi)容和指標(biāo)。Gomez制定了5個一級類指標(biāo):易用性、用戶信心,站點資源、客戶關(guān)系服務(wù)和總成本。

BizRate制定的電子商務(wù)網(wǎng)站的評價指標(biāo)共有10項:再次光顧網(wǎng)站、訂購的方便性、產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品信息、產(chǎn)品價格、網(wǎng)站外觀與表現(xiàn)、物品運(yùn)輸和處理、送貨準(zhǔn)時性、產(chǎn)品相符性、顧客支持、訂購后跟蹤。

消費者聯(lián)盟(CU)網(wǎng)站ConsumerReportsOnline的評價內(nèi)容包括以下幾方面:網(wǎng)站流量,銷售額,網(wǎng)站政策(安全性、個人隱私、裝運(yùn)、退貨、顧客服務(wù)),使用方便性(設(shè)計、導(dǎo)航、定單及取消、廣告)和網(wǎng)站內(nèi)容(分類深度、產(chǎn)品信息、個性化),然后專家根據(jù)各項指標(biāo)的綜合結(jié)果對電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行排名。

CNNIC的評價指標(biāo)有:站點的瀏覽器的兼容性,引擎上的出現(xiàn)率,站點速度,鏈接的有效率,被鏈接率,拼寫錯誤率,站點設(shè)計。

綜上所述,電子商務(wù)網(wǎng)站的評價內(nèi)容因各網(wǎng)站的目標(biāo)不同而不同,有的側(cè)重于技術(shù)指標(biāo)的測評,有的側(cè)重于信息服務(wù)評價,而有的側(cè)重于客戶滿意度的評價。對于商業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站而言,我們認(rèn)為至少應(yīng)該從以下六個方面進(jìn)行評價:①技術(shù)指標(biāo)。包括站點速度、系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性、鏈接的有效性等。②界面指標(biāo)。包括整體視覺效果、美工設(shè)計、頁面布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)與分類深度、使用的方便性等。③資訊指標(biāo)。包括提供信息的數(shù)量、質(zhì)量及種類、信息更新頻率、個性化信息服務(wù)等。④功能指標(biāo)。包括網(wǎng)站功能的完備性、功能實現(xiàn)的有效性、特色產(chǎn)品、特色功能和特色服務(wù)等。⑤客戶服務(wù)指標(biāo)。包括物品配送的收費和配送方式的選擇性、送貨準(zhǔn)時性、顧客支持的水平和質(zhì)量、個性化定制能力、網(wǎng)站與用戶的交互性、個人隱私保護(hù)等。⑥經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)。包括網(wǎng)站流量(點擊率)、交易額、成本利潤率、甚至股票價格等。

5.我國電子商務(wù)網(wǎng)站評價展望

正如前述,電子商務(wù)評價的社會需求促使了許多評價機(jī)構(gòu)的誕生,也促進(jìn)了評價研究的發(fā)展。從總體來講,國外電子商務(wù)網(wǎng)站評價的研究和實踐要比國內(nèi)成熟。

首先,在評價內(nèi)容上,國外的評價內(nèi)容更注重網(wǎng)站的功能與業(yè)務(wù),以及客戶服務(wù)的水平和質(zhì)量;而國內(nèi)的網(wǎng)站評價還主要是對網(wǎng)站的技術(shù)性能進(jìn)行評價。這既反映了我國電子商務(wù)發(fā)展的水平差距,也反映了我國電子商務(wù)活動中對客戶的重要性和價值認(rèn)識存在不足。

其次,在評價方法上,雖然國內(nèi)外網(wǎng)站評價都普遍采取網(wǎng)站流量指標(biāo)評價、專家評價、問卷調(diào)查評價等方法,但國內(nèi)網(wǎng)站評價所采用的問卷調(diào)查,其數(shù)據(jù)采樣中存在數(shù)量上的不足,因為我國真正參與電子商務(wù)交易的網(wǎng)民數(shù)量有限。此外,在數(shù)據(jù)處理與分析時,較少采取加權(quán)指標(biāo)評價、模型評價、動態(tài)分析評價等方法,影響了評價的準(zhǔn)確性。

再次,雖然我國易購網(wǎng)和CNNIC在網(wǎng)站評價方面有一定的影響,但它們在評價方法和內(nèi)容上都存在不足。迄今為止,我國還沒有形成有品牌的專門的評價網(wǎng)站,影響了評價網(wǎng)站價值的發(fā)揮。

因此,我國的電子商務(wù)網(wǎng)站評價要加強(qiáng)理論研究和實踐的應(yīng)用:一是要加強(qiáng)網(wǎng)站評價原則、內(nèi)容和方法的研究。一方面,根據(jù)行業(yè)的不同特點,確立不同行業(yè)網(wǎng)站的評價內(nèi)容與指標(biāo)體系;另一方面,積極應(yīng)用多指標(biāo)的加權(quán)評價法、模型評價法和動態(tài)分析評價法等更為科學(xué)的數(shù)據(jù)處理方法,使評價結(jié)果更為合理。二是要大力發(fā)展作為中立機(jī)構(gòu)的評價網(wǎng)站的建設(shè),將之作為一個完善和規(guī)范電子商務(wù)市場的舉措,作為市場監(jiān)管的手段之一。正因為如此,面對國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展的潮流,我國的電子商務(wù)網(wǎng)站評價無疑具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

參考文獻(xiàn)

1馮英健.網(wǎng)站評比:擴(kuò)大知名度的有效方式——網(wǎng)站評比的主要形式及價值.2000-05-29

2歐森,楊冰之.證券電子商務(wù)網(wǎng)站測評報告(摘要).信息產(chǎn)業(yè)報,2000206212