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第1篇：商務英語教材范文

1.商務英語實訓教材調(diào)研的主要方法。

一般的教材調(diào)研方法分為文獻法、問卷法、訪談法、案例分析法，文獻法是調(diào)研中動員人數(shù)最好的方法，主要收集關于實訓類參考文獻資料，在研究他人成果的基礎上，總結出“二次”開發(fā)的優(yōu)勢及發(fā)展方向，以萃取的相關理論為新版教材的教育資本，不斷的完善規(guī)劃達到所需效果。問卷法是以教師為調(diào)研對象，從目標群體的教育人員中了解到經(jīng)“二次開發(fā)”后教材的實習效果與舊版教材的區(qū)別、優(yōu)勢與不足，這種調(diào)研方法最能夠反映教學所需要的實際情況，商務英語實訓教材是培養(yǎng)學生能力的教材，利用問卷調(diào)研最精準也最有效。訪談法比較綜合化，主要面對的調(diào)研對象為教師與同學，通過座談會了解到實訓教材的效果及不足之處，這種調(diào)研方法比較簡單但又需要做充足的準備，因為現(xiàn)訪談內(nèi)容需要精心雕琢，讓氣氛輕松又能夠收益調(diào)研目的。案例分析法是深入到課堂當中了解教材在二次開發(fā)中的運用效果，也是教師在實踐過程中能夠具體了解到教材深意與改變結果的方式之一，也能夠讓教師接受和實踐教材，從而達到案例與實際結合，現(xiàn)在有些學校對于調(diào)研方式比較模糊，調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)此類方法清晰具有邏輯性的展開，而不是一味的注重形勢而不關注調(diào)研的實際結果。

2.商務英語實訓教材調(diào)研的目的與內(nèi)容。

在每次調(diào)研活動展開之時，我們最需要了解的就是此次調(diào)研活動要以哪種目的展開，具體的方式和內(nèi)容是什么，只有確定目標之后展開，才會看到實訓教材需要改進的地方。首先就是在調(diào)研問卷的設計上，一般問卷的內(nèi)容包括教師對于二次教材發(fā)開的意識如何、教師在此過程中遇到的困難、相較于舊版教材新版教材的優(yōu)點是什么、在運用二次教材教學的同時需要哪方面指導，這些都是調(diào)研中所需要注意的問題，一個核心就是調(diào)研的目的，尤其對于實訓教材來說，它是將學生能力展現(xiàn)在課堂當中，對于英語口語的交流與鍛煉十分重視，所以確定調(diào)研目標和問卷內(nèi)容是第一步。一般情況下來說調(diào)研的問題不需要太多，要求的是精準，能夠馬上了解老師想法和學生接受度，只要達到這兩點標準即可，我們可以在很多高校的調(diào)研活動中看出，使用的時間周期很長，但未必達到了所需效果，所以在沒有問卷的情況下，訪談式調(diào)研的收獲更大，因為簡單對話的過程中，就可以抓住調(diào)研重點，從而達到調(diào)查目的。所以，只有具有清晰的目標和專業(yè)的調(diào)查內(nèi)容才能夠發(fā)展調(diào)研活動中需要展開的重點，高校應該自身對教材具有認識性才能讓教師與學生更加接受新知識和新的教學方法。

3.商務英語實訓教材的調(diào)研重點及意義。

在我國，每一次的實訓教材“二次開發(fā)”或新版出現(xiàn)之時，都會組織調(diào)研和實際講座來確定新版教材的實用性，“二次開發(fā)”教材就是在原有的基礎上將教材進行開發(fā)、整合、彌補不足等等，吸取前版教材的優(yōu)點再配合時展的因素，讓學生更加的能夠接受商務英語的實訓內(nèi)容。那么在調(diào)研當中的重點也就顯而易見，第一，教師在運用教材是面臨的困難，第二，學生對于實訓教材的接受程度，第三，二次開發(fā)教材的最終效果。這三個方面是綜合探討教材的實用性的考證，所以，我們不難看出，高校在進行調(diào)研的同時也會圍繞這三方面展開。最后，商務英語實訓教材“二次開發(fā)”調(diào)研的實際意義到底是什么，為什么當下這么多教材要調(diào)研之后才可以正式走入到學生課堂中，其實，調(diào)研在教育中的另一層面可以理解為試用，我國商務英語實訓教材只有在調(diào)研實訓中才可知“二次開發(fā)”的可運用性，所以調(diào)研是為教育提供便利，避免造成不必要的授課障礙以及確保改編能夠順利進行，以往的全新改編會讓學生接受時間家常，再次利用并新增教學元素的教材更容易讓學生接受教學中的新方法和新實訓內(nèi)容，所以“二次開發(fā)”的流行是在傳統(tǒng)教學和新式教學的基礎上進行改編，所推廣的時間周期也相較短，但是實際效果卻非常顯著。

二、結語

第2篇：商務英語教材范文

一、商務英語專業(yè)教材建設的現(xiàn)狀和存在的問題

優(yōu)秀的商務英語教材是保證商務英語教學效果的基礎，目前，我國商務英語教材建設取得了很大的進步，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1.各校專家形成合力，編寫出了一批商務英語統(tǒng)編教材。2．商務英語教材編寫中的“推陳出新”日益引起編者的重視。近幾年國際商貿(mào)業(yè)務中出現(xiàn)的新內(nèi)容、新名詞都漸漸被納入教材，因此，教材編寫的適用性明顯增強。盡管國內(nèi)商務英語教材建設與過去相比取得了可喜的進步,但同時也依然存在著亟待解決的問題:

(一)重復建設，資源浪費

教材建設中低水平的重復建設最直接的后果是資源的浪費以及市場的壓力，而真正能滿足實際所需的商務英語教材又比較匱乏。因此，教材編寫者和出版社應盡量準確及時地把握商務英語教材編寫、出版的市場情況，避免和市面上已有教材相似的教材,以便集中優(yōu)秀資源投入到更前沿、更為各層次辦學所需要的教材開發(fā)上去。

(二)商務英語教與學方面的輔助教材較匱乏

綜觀我國目前商務英語師資實際情況，我們發(fā)現(xiàn)少數(shù)商務英語教師雖然具備扎實的英語語言基本功和一定的國際商貿(mào)方面的理論基礎知識，但他們?nèi)狈ι虅疹I域的實際工作經(jīng)驗，因此，商務英語教材編寫者們應該著重考慮解決這一實際問題，編寫出高質(zhì)量的“打包式”教材，如包括側(cè)重實踐指導的教師用書、學生練習冊及其它附屬學習材料的教材，以幫助廣大商務英語教師們彌補商務英語專業(yè)知識不足、提高教學效率。

二、地方應用型本科院校商務英語專業(yè)教材建設的定位

職業(yè)導向是地方應用型本科院校教育教學的主要特征,即這些院校的辦學以追求實用性,并以培養(yǎng)學生的職業(yè)核心競爭力為主要特征。近年來，很多本科院校在應用型本科人才的培養(yǎng)方面逐漸形成了自己的辦學特色，積累了一些成功的經(jīng)驗，但有些院校發(fā)展定位不準，過分強調(diào)加強理論教學而忽略了應用型本科院校人才培養(yǎng)的宗旨。因此，部分專業(yè)的教材建設也明顯跟不上社會經(jīng)濟發(fā)展的要求,應用性和市場導向性不突出,不能適應教學改革的要求。商務英語是一門實踐性很強的學科，尤其應該在應用型本科院校中開辟自己發(fā)展的大舞臺，其教材建設應該有如下定位：

(一)以專業(yè)要求為本

應用型商務英語教材編寫必須以本專業(yè)的培養(yǎng)對象、培養(yǎng)目標、業(yè)務規(guī)格和教學大綱為準繩，充分展現(xiàn)創(chuàng)新思想,突出應用特色。這樣，教學內(nèi)容和學生的實際水平及需求才不會脫節(jié)。

(二)以核心競爭力培養(yǎng)為主

應用型本科院校的重要特色是強化人才的職業(yè)核心競爭力培養(yǎng)。商務英語專業(yè)學生的核心競爭力，包括基本素質(zhì)、基本能力與專業(yè)能力與技能。其中基本素質(zhì)包括政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、團隊精神、創(chuàng)新精神；基本能力包括語言和文字表達能力、信息采集與處理能力、邏輯思維與判斷能力、競爭與組織能力、自學與鉆研能力、社會適應能力、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力；專業(yè)能力與技能包括經(jīng)營管理能力、營銷策劃能力、客戶溝通和管理能力、英語應用能力。為培養(yǎng)商務英語專業(yè)學生的職業(yè)核心競爭力,應用型的商務英語教材要根據(jù)學生的商務活動實踐操作能力這條主線來設計學生的知識、能力及素質(zhì)結構，構建能力訓練模塊,加強學生的商務英語綜合實踐能力與綜合技能的培養(yǎng)。

(三)以符合“人情”、“國情”為重

商務英語系列教材的編寫要符合學生的認識和學習規(guī)律,把握理論知識和實踐操作的科學比例，循序漸進,便于自學。教材內(nèi)容要符合我國社會經(jīng)濟發(fā)展的實情并與時俱進。商務英語專業(yè)與時展同步，當前是世界經(jīng)濟和信息技術迅猛發(fā)展的時代，商貿(mào)領域的技術創(chuàng)新層出不窮,新的經(jīng)貿(mào)詞匯源源不斷地涌入到商務英語的語言和詞庫中，商務人才出現(xiàn)多層次、多樣化需求。應用型本科院校培養(yǎng)的高級商務實用人才,除了扎實的英語語言基本功和本專業(yè)常用詞匯外,應該牢固掌握并得心應手地運用好隨時出現(xiàn)的商務英語新詞匯和新知識。

三、地方應用型本科院校加強商務英語教材建設的措施

商務英語教學目標的重點在于培養(yǎng)學習者在商務環(huán)境中語言運用的能力及交際的能力。那么其教材建設也應服務于這一目標。結合國內(nèi)商務英語教材建設中存在的問題和以我校為例的地方應用型本科院校的實際情況，筆者提出以下改善商務英語教材建設的措施。1.選編結合自編教材與選用教材二者要“取長補短”。商務英語統(tǒng)編教材的出現(xiàn)為各高校的商務英語教學提供了豐富的可供選擇的教學資源。地方應用型本科院校有其明確的辦學宗旨，要分析、研究學校教育教學的實際情況，如地理環(huán)境、教育資源、辦學規(guī)模、辦學特色和定位、培養(yǎng)目標等,來確定本校商務英語專業(yè)各門課程的教材開發(fā)和使用?？赏ㄟ^現(xiàn)狀分析調(diào)查、教學大綱制定、教材編寫、教學實踐、修改完善等一系列步驟來加強適應本校實際情況的商務英語教材建設。2.校企合作教材建設對專業(yè)建設發(fā)揮著至關重要的作用，它從某種意義上決定著一個專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量和這個專業(yè)的發(fā)展前景。地理環(huán)境、教育資源、辦學規(guī)模、辦學特色和定位、培養(yǎng)目標決定了各院校商務英語專業(yè)對課程設置和教材的需求各不相同。在課程開發(fā)和教材編寫過程中如果邀請有資歷的企業(yè)人士參與其中，讓他們提供更豐富更實用的國際商務活動中的真實材料，把企業(yè)搬進課堂，有助于為學生營造真實的語言環(huán)境,促進學生針對真實的商務活動進行真實的交際訓練。這種校企合作開發(fā)出來的教材更符合自身培養(yǎng)目標，也可以讓在校教師學到更多最新的、實用的專業(yè)知識，推動師資隊伍建設，提高人才培養(yǎng)的效率。3.完善配套教師用書是教材的一個重要組成部分，應該能保證提高教材使用的質(zhì)量。因此，與商務英語教材配套的教師用書的開發(fā)也應得到同樣的重視，它能幫助教師挖掘教材的內(nèi)在價值，更好地理解和貫徹大綱要求和教材編寫者的意圖，加深對語言教學的原則和方法的理解，并對如何使用教學材料提供可行的建議，切實提高教學效果。另外，為了幫助學生更好地學習商務英語相關課程，還可以配備相關的學習指導書。4.加強監(jiān)控教材選用是教材建設的重要任務之一。優(yōu)秀教材應具有科學性、先進性、新穎性、適用性和實踐性。對教材的研究和評價是把握教材質(zhì)量的重要手段，而考察教材的適用性是選用與否的核心。為了保證適用的優(yōu)秀教材走進課堂，各院校應加強監(jiān)控，建立嚴格的教材選用管理制度，充分調(diào)動廣大教師的積極性，綜合相關教師的研究成果和教學體會，集體評議，集體選擇，確保選用教材的質(zhì)量。5.導向一致教材建設過程中要始終貫徹以就業(yè)為導向的辦學方針。對于應用型本科院校,更要及時、準確把握時下企業(yè)對商務英語專業(yè)人才的具體需求和在校學生與這些需求之間的沖突，以提高商務英語專業(yè)教育教學水平為根本宗旨，以順利就業(yè)為根本指導方向，及時調(diào)整教學內(nèi)容，促進教學效率的提高，確保所有學生在畢業(yè)時均具有扎實的英語基本功和較強的適應能力，并能在具備基本能力的基礎上，還具有一定的操作能力和創(chuàng)新精神，能夠熟練掌握商務常規(guī)理論知識和最基本的業(yè)務操作技能，具備較強的商務溝通能力和職業(yè)綜合素質(zhì)，滿足企業(yè)對應用型人才的需求。

四、結語

第3篇：商務英語教材范文

關鍵詞 教?賽?訓 商務英語人才 一體化 模式

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.07.018

跨境電子商務異軍突起，已成為驅(qū)動我國外貿(mào)發(fā)展的新增長點，然而日益增長的電子商務需求和人才缺乏之間的矛盾，已在很大程度上約束了跨境電商企業(yè)的進一步發(fā)展。無論是基礎實操人才還是經(jīng)理人才，都有很大的缺口，并已經(jīng)成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要瓶頸，因此迫切需要革新商務英語人才培養(yǎng)模式。創(chuàng)建“教?賽?訓”商務英語人才一體化培養(yǎng)模式，引進新型教學資源、搭設形式多樣的比賽平臺、創(chuàng)造實操實訓機會，培養(yǎng)出符合企業(yè)和社會需求的跨境電子商務專業(yè)人才。

1“教?賽?訓”商務英語人才培養(yǎng)模式

1.1內(nèi)涵

“教?賽?訓”商務英語人才一體化培養(yǎng)模式是對傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的改革和創(chuàng)新。它首先著力推行外語環(huán)境教學，提高學生的外語使用頻率，使語言環(huán)境與商務環(huán)境實現(xiàn)“零距離”對接；適時改革課程體系，使教學內(nèi)容與職業(yè)需求“零距離”貼近；學生在語言實驗室、商務實訓室等多媒體或模擬仿真的教學環(huán)境中，對商務語言、商務技能、以及外貿(mào)、金融、法律等實務流程進行實際操練。其次對教學目標、實踐能力、技能展示等進行革新，讓學生多參與各類實踐大賽以推進教學改革，推進“教學改革促人才發(fā)展”的良好局面。最后引進新型教學資源，如仿真實訓教學，使實踐教學與職業(yè)崗位“零距離”接觸，強化學生實踐能力的培養(yǎng)；并進行深度校企合作，建立“跨境電子商務離岸實操平臺”，推進校企合作、產(chǎn)學融合，培養(yǎng)商務英語一體化人才。

1.2特點

1.2.1導向準確

“教?賽?訓”人才一體化培養(yǎng)模式符合國家教育部人才培養(yǎng)的指導思想。每項賽事都是本著產(chǎn)教融合的宗旨，再進行全面的調(diào)研，使比賽內(nèi)容和評判機制等方面得到不斷改進，將產(chǎn)業(yè)的專業(yè)要求和前景發(fā)展融入競賽體系，從而促進教育總體水平的提高。0將商務英語專業(yè)學生培養(yǎng)成集外語水平、專業(yè)修養(yǎng)、職業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)于一身的復合型人才，使學生在人才市場搶占語言優(yōu)勢；形成以就業(yè)為導向，面向行業(yè)、企業(yè)需求，強化校企合作、產(chǎn)學融合，注重學生的職業(yè)能力培養(yǎng)，培養(yǎng)應用型、技能型一體化的人才培養(yǎng)模式。因此“教?賽?訓”人才一體化培養(yǎng)模式具有一定的科學性、先進性和可行性。

1.2.2模式新穎

“教?賽?訓”人才一體化培養(yǎng)模式，需對教材編寫、教學設計、教學儀器設備的運用、教學形式的組織、教學方法以及實踐性教學安排等教學要素進行重構。在教學中加入商務英語知識、技能、素質(zhì)等方面的資源，并利用各種教學方法組織教學，調(diào)動學生的積極性、提升學生的參與度、從而最大限度地發(fā)揮學生的主觀能動性。語言教學和商務專業(yè)知識教學有其固有的規(guī)律，但是它們既交叉又融合，既互斥又互倚，二者都必須兼顧，又應主次分明。如在商務英語視聽說課程中采用任務型教學法，教師圍繞特定的交際和語言項目，設計出具體的、可操作的任務；學生通過參與、交流、互動、合作等方式，在實踐中感知、認識、應用語言。然后學生圍繞所學內(nèi)容進行商務英語語言技能比賽，并組隊參加學校、華中區(qū)及全國商務英語實踐大賽。對于外貿(mào)函電、國際商務制單等商務類技能課程，則利用實訓室的實訓系統(tǒng)，結合國際貿(mào)易實操業(yè)務的知識點，設計了大量貿(mào)易實務于關卡中，3D虛擬仿真各種外貿(mào)商務情境，為學生提供實用性、即時性、交互性、共享性、創(chuàng)新型開放式的實踐平臺。之后學生還可以在商務離岸產(chǎn)業(yè)園進行實操，或前往合作企業(yè)開展實習實踐，培養(yǎng)學生的動手實踐能力和職業(yè)技能，為走入社會打下基礎。

1.2.3評價多元

在高等教育中，普遍存在對學生評價標準學術化的現(xiàn)象。商務英語專業(yè)的教學也是以應試為主，其考試內(nèi)容仍然是考核書面知識內(nèi)容的測試，因此不能真實反映學生的商務英語應用能力。

“教?賽?訓”人才一體化培養(yǎng)模式的教學評價方法是多元化的，即評價方法、主體和標準的多元化：過程性和終結性評價相結合；自評與他評相結合，并將評價貫穿于整個教學過程中，包括語言表達能力和運用能力；對知識模塊的掌握度和轉(zhuǎn)化度；在比賽和實訓實操中的完成情況等；能力測評模塊還可滿足校內(nèi)外各種連鎖實訓競賽需求。建議一些課程如：市場營銷學，商務談判，管理學等課程可以由任課老師設計靈活的、合理的，可行的，能考查出學生實際水平的考核方式。例如：可以將學生分成若干組，采用現(xiàn)場陳述、現(xiàn)場答問和上交紙質(zhì)版的商品創(chuàng)意設計計劃書，營銷策劃書和市場調(diào)查報告一類的方式。另外，畢業(yè)論文也可以進行改革，啟用雙方案，可以是傳統(tǒng)的畢業(yè)論文，也可以是以實踐作業(yè)代替論文：實踐作業(yè)包含項目報告（如：商業(yè)計劃、營銷方案、案例分析、翻譯及評述等）和調(diào)研報告（如：企業(yè)、行業(yè)、市場調(diào)研分析等），這樣將更好地檢驗學生理論聯(lián)系實際的能力。

2“教?賽?訓”人才一體化培養(yǎng)模式的構建

“教?賽?訓”人才一體化培養(yǎng)模式要結合專業(yè)、課程、教材等教學資源庫建設，開展各項比賽以更好地促進教學的改進，聯(lián)合校內(nèi)實訓模擬和校外實訓基地建設，制定專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，實施“訂單式”人才培養(yǎng)。

2.1以賽促教

在“教?賽?訓”商務人才一體化培養(yǎng)模式理念的指導下，依靠專業(yè)技能比賽促進教學改革進程，從而將比賽和課程及專業(yè)建設相結合。老師指導并帶領學生參加各級各類的專業(yè)比賽，獲知比賽內(nèi)容和評價標準，從而針對性地調(diào)整課堂教學內(nèi)容和實訓實操項目，使教師所教和學生所學與社會需求步調(diào)一致，培養(yǎng)出適合市場需求的專業(yè)型人才。為了取得優(yōu)異的比賽成績，并實現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標，結合教學內(nèi)容和主題舉行商務英語語言技能比賽，要求每個班級自行組隊全員參加初賽，每班指定2位指導老師，由3位專業(yè)或行業(yè)教師擔當評委；每班獲得前3名的隊伍進入決賽，指導老師再繼續(xù)集中指導1個月。決賽中取得名次的隊伍再結合商務管理、營銷、運營、會計等相關專業(yè)知識，圍繞既定的主題挑選一家或幾家企業(yè)作為研究對象，收集企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的資料、圖片、數(shù)據(jù)和樣本等，進一步探析研究企業(yè)開拓創(chuàng)新的實踐歷程和發(fā)展前景，并提出解決方案或見解。比賽讓學生長了知識，鍛煉了實踐能力，培養(yǎng)了團隊精神，也獲得了榮譽。同時為參加全國商務實踐大賽做好前期準備，大賽的舉行為后續(xù)一系列實踐活動與比賽樹立了良好的榜樣，也激發(fā)了更多同學與指導老師參與學科競賽的積極性。

2.2以訓優(yōu)教

為了讓學生在校內(nèi)就了解商務流程，實訓室引入實訓系統(tǒng)，如3D仿真商務英語函電實訓系統(tǒng)、3D仿真商務英語單證實訓系統(tǒng)和3D虛擬仿真國際商務談判實訓系統(tǒng)。系統(tǒng)以劍橋商務英語教材內(nèi)容為依托，以聽、說、讀、寫、譯為實訓模式。運用成熟的3D技術，界面設計新穎、輔以游戲互動、案例操作豐富、操作過程簡單、實訓功能齊全，結合國際貿(mào)易實操業(yè)務為知識點，設計了大量貿(mào)易實務于關卡中，如外貿(mào)業(yè)務中的函電撰寫、單證繕制、3D虛擬仿真展會等各種外貿(mào)商務情境，從培養(yǎng)學生實踐能力的橫向和豐富教學內(nèi)涵的縱向出發(fā)深入挖掘了商務英語的要點，為商務英語專業(yè)學生提供了全方位的綜合技能實訓平臺。之后以市場為導向的原則，通過與各類型企事業(yè)單位合作，共同發(fā)展一體化商務人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略，培養(yǎng)適應社會需求的商務英語專業(yè)人才。

2.3以訓助長

“教?賽?訓”人才一體化培養(yǎng)模式通過設立校外實習實訓基地，加強校企間的交流與合作。校外實習實訓基地讓學生親歷公司或企業(yè)的生產(chǎn)、運營、服務和管理，學生對工作要求和技能有更深入和詳細的了解，從而熟悉企業(yè)的經(jīng)營管理模式，適應社會和市場環(huán)境。每學期選派學生前往企事業(yè)單位實習，通過校企合作，切實實行一體化人才培養(yǎng)的方案，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。同時聘請兄弟院校專業(yè)老師、企業(yè)和行業(yè)領導和專家成立教學指導委員會，定期舉辦講座和座談，聽取專家的意見，讓專家們對專業(yè)教學計劃、人才培養(yǎng)方案進行審定，共同探討學科和專業(yè)的發(fā)展，協(xié)助管理學生的實訓，并對學生進行就業(yè)指導。

3“教?賽?訓”商務英語人才一體化培養(yǎng)模式的成效

3.1集多種教學手段，優(yōu)化教學方法

“教?賽?訓”商務英語人才一體化培養(yǎng)模式為“語言交際能力+商務管理與操作能力+行業(yè)知識技能”，課程教學重點突出“夯實基礎、突出應用、強化商務操作技能”的教學理念，突出商務英語專業(yè)應用型人才培養(yǎng)特色，為實現(xiàn)復合型兼應用型人才培養(yǎng)目標提供可靠保障。

我國大部分高校商務英語專業(yè)“重語言、輕能力、重商務、輕文化、重引入、輕實踐”，畢業(yè)生職業(yè)崗位能力普遍較低。因此商務英語專業(yè)的教學必須先認知學生現(xiàn)有的語言能力、知識水平、學習能力、社會需求和個人預期目標。日趨明朗的商務英語學科屬性認定英語語言學是其內(nèi)核，是矛盾的主要方面，而商務知識是其衍生，屬矛盾次要方面，教學應更多注重商務英語的詞匯、句法結構、篇章構建以及翻譯，所以在課堂教學中，要結合慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等新型教學手段多維度傳授專業(yè)知識。其次開設專業(yè)實訓課程，培養(yǎng)學生商務實踐能力，在教學中利用實訓軟件，提供實訓實操的機會。學生通過實操練習，鞏固了所學的專業(yè)知識，并能熟練運用。最后要以校企合作為契機，以涉外商務活動為教學內(nèi)容，實現(xiàn)理論、技能及實踐教學相融合的一體化教學模式，從而擺脫英語基礎知識與專業(yè)知識脫節(jié)，學無以致用的尷尬局面。

3.2借比賽之契機，提升學生職業(yè)能力

在當今“互聯(lián)網(wǎng)+大外貿(mào)”的環(huán)境下，傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式不能滿足行業(yè)對專業(yè)人才的需求，因此商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)模式須著重培養(yǎng)學生的專業(yè)知識運用能力和商務實踐能力?！敖?賽?訓”人才一體化培養(yǎng)模式應突出為“厚基礎、寬專業(yè)、活崗位”，通過商務英語語言技能比賽，夯實學生在商務活動中進行交流與交際的語言技能；參加商務實踐大賽，初步掌握經(jīng)濟學、管理學、會計學、法學等知識，熟悉國際通行規(guī)則和慣例，使學生具備自主學習能力、跨文化交際能力、商務實踐能力、思辨與創(chuàng)新能力。

3.3搭實習實訓平臺，促“雙師型”教師建設

教師是否具備扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，關系到能否全面指導學生的實習實踐活動，人才培養(yǎng)的目標是否能順利達成。為了加強實踐性教學環(huán)節(jié)，促使理論教學和實踐教學的有機結合，建設一支結構合理、質(zhì)素優(yōu)良、高效精干的“雙師型”教師隊伍迫在眉睫。因此可選派教師前往國外進修商科、國內(nèi)高校訪學進修，或參加各種培訓班，如跨境電商培訓班和高校法律英語教師培訓班等。其次是在校內(nèi)外建立教師技能合作培訓單位，定期選派優(yōu)秀的教師在校內(nèi)外合作單位學習鍛煉，全程參與相關專業(yè)課程有關的業(yè)務流程，鼓勵他們參加職業(yè)資格認證考試。然后“立足培養(yǎng)、積極引進”的方針，因地制宜，充分利用現(xiàn)有條件，挖掘潛力，采取“外聘內(nèi)訓”等多種措施，開拓出“雙師型”教師隊伍建設的有效途徑。最后成立專業(yè)評估小組，商討確定雙師型教師的評定體系和評價標準，建設校內(nèi)外師資隊伍培訓中心，加速國內(nèi)外訪學步伐，自主培養(yǎng)和引進人才并行，借助校企合作、學研結合，協(xié)力培養(yǎng)“雙師型”教師梯隊，為構建“雙師型”人才庫提供能量加油包。

3.4攜雙管齊下，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才

第4篇：商務英語教材范文

【關鍵詞】商務英語 實用性 分組教學 現(xiàn)代化教學 詞匯積累

商務英語教學在學校中已經(jīng)日漸普及，但教學方法并不是很系統(tǒng)，因而在培養(yǎng)專業(yè)人才方面不能起到明顯的效果。因而我們作為專業(yè)教學老師應當注重分析教學模式以便更好地為學校、國家培養(yǎng)大批的商務英語專業(yè)人才。在新的教學要求下，我們應當打破傳統(tǒng)的教學模式，將學生真正的變?yōu)檎n堂的主體，從學生的角度出發(fā)更好的引導學生學習商務英語知識，應對有關的專業(yè)問題。

一、商務英語教學中我們應當適當開展有關的分組教學與辯論等英語教學模式，幫助學生建立良好的英語溝通與使用平臺

我們在進行商務英語教學時應當針對商務英語教學的特殊性質(zhì)展開有關的英語教學，其中討論、辯論等模式可以更好地為學生建立一個良好的英語應用空間。在日常的生活中要想學生鍛煉英語的可能性并不是很大，因為在學生日常交流中沒有一個英語交流的語言環(huán)境。因此作為英語教師我們更應當為學生建立這樣一個英語學習的課堂，真正從學生的角度出發(fā)，培養(yǎng)學生專業(yè)英語應用能力。在課堂上建立分組教學模式，讓學生針對某一英語課題進行有關的討論，這可以促進學生之間的互動交流，同時一個班上的學生都是商務英語專業(yè)的，針對這一專業(yè)方面溝通起來更為便捷。

例如，在英語教學中教師可以為學生提出這樣一個辯論題目“Wether sending e-mails is more efficient than making phone calls in business communication.”這種英語辯論課題可以為學生提供一個商務英語交流的空間，幫助學生建立英語學習的渠道。學生在對這一話題進行辯論與探討時可以更好的提高自己的英語語言組織能力與英語詞匯量。這種課堂的辯論也有助學生英語思維的形成，無論對學生的英語學習和日后的工作都有很大的幫助。在學生討論的過程中，學生對商務英語學習的熱情也相對的提高了。分組教學與辯論式學習激發(fā)了學生學習英語的興趣，真正的從如何使用英語著手進行學習，而不是為了應試，這種教學更具有實用性。

二、我們在進行商務英語教學時要充分利用現(xiàn)代化的教學資源培養(yǎng)專業(yè)型人才

隨著信息技術的發(fā)展，課堂教學也擺脫了傳統(tǒng)的授課模式，向更為多元化發(fā)展。我們在進行商務英語教學時也應當從學生的興趣角度出發(fā)、應用多種多樣的教學模式為學生更好的呈現(xiàn)課堂教學。由于商務英語的特殊性，它即貼近生活又脫離生活。隨著全球經(jīng)濟發(fā)展商務英語專業(yè)也炙手可熱，這與我們的生活息息相關，但是又因為其專業(yè)性的限制學生對其了解的并不是很形象、具體。因而我們在教學中應當利用現(xiàn)代化的教學資源幫助學生更好的理解、運用商務英語。

例如，在教學中教師可以查詢一些外國企業(yè)的有關企業(yè)文化等的相關視頻，并將這些相關視頻通過多媒體等教學方式展示在學生面前。在視頻展示的同時，會出現(xiàn)有關行業(yè)的專業(yè)名詞以及語言使用技巧，這種結合多媒體的教學方法可以幫助學生更好的理解商務英語知識的使用，同時一定程度的學會應用所學的知識解決相關的問題。

三、教師在教學時應當幫助學生總結歸納商務英語學習中要注重專業(yè)詞匯

學生在學習商務英語時已經(jīng)具有一定的語言功底，因而我們在教學時更為強調(diào)的是專業(yè)詞匯的掌握而非語法技巧。并不是語法技巧不重要，而是學生在早期的語言學習中對英語語法知識已經(jīng)有了一定的掌握，句子結構方面我們在教學中需要強調(diào)的是鞏固學生的語言基礎。而在另一方面，學生對專業(yè)詞匯的積累量是遠遠不夠的，因為專業(yè)性質(zhì)的原因，詞匯的積累是必要的。學生在以往的英語學習中積累的詞匯往往是日常用語，這對于商務英語專業(yè)的學生而言是不夠的，我們在教學的過程中要強調(diào)詞匯的積累過程。

例如，針對經(jīng)濟制度這一方面我們可以適當?shù)淖鰵w納、總結，將“socialist？economy？社會主義經(jīng)濟、capitalist？economy？資本主義經(jīng)濟、collective？economy？集體經(jīng)濟、planned？economy計劃經(jīng)濟”這類詞匯進行整理，并分類記憶。這種分類記憶不僅能提高學生的詞匯量，同時可以使詞匯的記憶更為系統(tǒng)、不容易混淆。

商務英語教學要有針對性，我們在進行教學時要從商務英語的教學特點出發(fā)為學生安排合理的課堂學習。在教學中進行適當?shù)目偨Y歸納，同時為學生建立適當?shù)慕虒W情境，進行相關的討論，讓學生學會應用所積累的英語詞匯解決實際問題。真正地讓學生能夠?qū)⑺鶎W的英語知識運用于日后的工作與生活中去，培養(yǎng)優(yōu)秀的商務英語專業(yè)性人才。

【參考文獻】

[1]劉洋.中職商務英語專業(yè)職業(yè)技能教育模式探究[D].海外英語（中旬刊），2010，（8）.

[2]劉亞蘭.高職商務英語教學中學生跨文化交際意識的培養(yǎng)[J].教育與職業(yè)，2012，（5）.

第5篇：商務英語教材范文

1 信息流管理功能

甲企業(yè)電子商務系統(tǒng)平臺的信息流，干流的組成主要是由客戶發(fā)起的交易流程信息流和由采購發(fā)起的進銷存管理流程信息流。交易流程信息流由客戶通過應用層多種客戶端發(fā)起，正常流程主要為：訂單-審核-發(fā)送到倉庫管理-倉庫備貨-出庫-物流送貨-客戶支付-出納收款。流程中各個階段的處理信息不斷地加入到干流中，由客戶端應用層不斷提交給商務流程邏輯層進行處理、返回應用層同時提交給數(shù)據(jù)處理層進行存儲、分析，分析結果同樣匯入干流。信息流最終存儲后并不是僅僅等待之后的查詢，數(shù)據(jù)處理層分析、挖掘后，將按預定任務把結果傳給商務流程邏輯層的采購、客服、營銷等引擎模塊處理，處理結果會匯入到另一個信息干流，從而影響、推動采購信息流的流動。

采購流程信息流由采購人員通過應用層的內(nèi)部管理系統(tǒng)采購功能模塊的采購單發(fā)起，采購單的基礎元素已經(jīng)匯集了商品廠家信息、市場信息、銷售歷史情況、客戶評價、庫存狀況、預計銷售狀況等等信息元素，采購人員可做調(diào)整后提交采購單發(fā)起采購信息流，正常流程主要為：采購單提交-審核-發(fā)送供貨商-供貨商確認返回-倉庫管理（預定倉位空間）-供貨商送貨到倉庫-倉庫驗貨-采購確認返回-入庫（將付款預定賬期發(fā)送給財務管理）-（接到訂單-備貨-出庫-物流送貨-客戶支付-出納收款）。這支信息干流的發(fā)起，受到基本信息元素控制，并且依據(jù)商品的市場流行態(tài)勢、市場營銷數(shù)據(jù)、客戶一般消費習慣、節(jié)假日消費趨勢等信息支流的推動，以特選商品或者特選用戶作為目標進行特殊活動的組織推廣為目的的采購信息流發(fā)起，隨著平臺內(nèi)信息規(guī)模的不斷膨脹，會逐漸占據(jù)采購信息流的主導發(fā)起地位。

同時，第三方供應商B2B信息流程將由商家自主來管理操作，甲企業(yè)網(wǎng)為其提供完善的自助式管理后臺，整體服務模式盡量讓商家感覺與在甲企業(yè)實體店開店并無太大的出入，只不過將實體店放在了網(wǎng)上，同時裝修，布置更加便捷多樣，商品展示內(nèi)容更加詳盡豐富。

2 資金流管理功能

隨著電子支付方式的越來越豐富，現(xiàn)金收付規(guī)模越來越小?？蛻糁Ц敦浛罨蛘咧Ц豆┴浬特浛?，絕大多數(shù)已經(jīng)通過銀行卡移動終端、網(wǎng)銀、第三方支付平臺進行支付。從收款-銀行-付款的資金流管理，轉(zhuǎn)化為資金流信息的管理。甲企業(yè)網(wǎng)平臺內(nèi)的資金流信息管理，主要通?^與銀行直連外加專業(yè)第三發(fā)支付系統(tǒng)合作同時與自身的現(xiàn)金收款業(yè)務相結合的方式，其中第三方支付結算機構主要為銀聯(lián)、通聯(lián)、支付寶、財付通等國內(nèi)大型專業(yè)公司，而公司自身的服務體系能夠為客戶提供普遍性的現(xiàn)金付款業(yè)務。整體在線支付結構在系統(tǒng)平臺的整體安全措施下，準確、安全可以得到保障。

3 物流管理功能

物流是客戶服務的重要終端，所以物流管理是甲企業(yè)電子商務業(yè)務的重要組成部分，甲企業(yè)網(wǎng)平臺中的物流管理模塊，以訂單為核心，以條碼技術為保障，對訂單區(qū)域分配、送貨路線預置、倉庫發(fā)貨核對、送貨途中管理監(jiān)控（gps管控開發(fā)中）、客戶滿意度反饋、人員管理（波峰谷預測）、退換貨管理等等進行全面監(jiān)控管理。以保證服務終端的合理、高效，公司訂單處理流程基于條碼等物聯(lián)網(wǎng)技術的儲運聯(lián)合作業(yè)流程。未來公司還計劃搭建基于RFID射頻標簽技術等物聯(lián)網(wǎng)新技術的物流網(wǎng)絡。

4 安全管理功能

甲企業(yè)電子商務平臺的整體安全分為幾個層次。首先，穩(wěn)定可靠的硬件系統(tǒng)平臺是整個系統(tǒng)安全的基本保障，必須選用兼顧性價比的高性能、高可靠性、成熟度高、服務及時可靠的硬件系統(tǒng)品牌。系統(tǒng)架構的選用同樣是系統(tǒng)可靠性的基本保障。本平臺核心業(yè)務選用穩(wěn)定可靠的linux系統(tǒng)作為系統(tǒng)架構的操作系統(tǒng)，采用服務器集群作為避免單點故障的保障，并且隨著交易規(guī)模的增長，系統(tǒng)的處理能力可以方便的擴展。系統(tǒng)安全的保障，配置了系統(tǒng)級的防火墻、入侵檢測、代碼防篡改等防護體系，并且通過敏感數(shù)據(jù)的硬件級局域隔離，以極小的效率損失換取了數(shù)據(jù)安全的極大保障。

應用層的客戶端界面，規(guī)范的開發(fā)流程和測試規(guī)范，避免了安全隱患。最后，整個系統(tǒng)的關鍵數(shù)據(jù)實時備份+一般數(shù)據(jù)的定時備份+異地遠程備份，保證了在意外不可抗情況發(fā)生時，系統(tǒng)平臺可以迅速恢復運行。

5 客戶服務管理系統(tǒng)功能及呼叫中心系統(tǒng)

客服管理主要由平臺系統(tǒng)內(nèi)CRM系統(tǒng)完成，主要包括callcenter系統(tǒng)、客戶信息管理系統(tǒng)、訂單管理、客戶回訪、客戶投訴管理等?？头嶋H工作時，實際操作交互的功能。庫存、物流等模塊信息，實時嵌入在客服管理系統(tǒng)內(nèi)，客服可以通過這些與客戶順利溝通，并且作為服務終端，可以根據(jù)營銷策劃進行主動營銷、交叉營銷等。

客服系統(tǒng)是連接用戶和平臺的橋梁，是用戶和平臺之間直接、快速、高效的溝通渠道。用戶通過平臺提供的電話、互聯(lián)網(wǎng)、傳真、電子郵件等通訊方式，可以了解到所有和支付平臺相關的信息，包括服務查詢、信息反饋、技術支持等，簡化傳統(tǒng)支付的繁瑣過程，突破時間和空間的限制，貼近終端用戶的需求，極大地增強企業(yè)在用戶中的認可度。甲企業(yè)網(wǎng)能夠為廣大用戶提供全方位、實時周到、365天不間斷的服務。服務方式包括7X24小時全天侯熱線、郵箱回復、企業(yè)QQ在線、在線交流咨詢回復等。

6 企業(yè)內(nèi)部信息管理及商務中心系統(tǒng)

第6篇：商務英語教材范文

一、從“商務英語”到“英語商務”的轉(zhuǎn)變

（一）社會經(jīng)濟發(fā)展對于英語人才需求的變化

近年來，許多英語教育專家指出中國社會對商務英語人才的需求已經(jīng)從單純的對外貿(mào)易型人才轉(zhuǎn)向能適應中國經(jīng)濟國際化需求的高層次復合型英語人才（王立非，2011；葉興國，2014）。隨著我國企業(yè)“走出去”步伐的加快，亟需熟悉企業(yè)營運模式，能在營銷、生產(chǎn)、管理、金融等崗位上發(fā)揮作用的商務人才。對于這類人才而言，熟練掌握英語交流技能是入職的必要條件。然而根據(jù)調(diào)查，目前我國在海外工作的人員雖然已超過300萬，但在各行業(yè)內(nèi)能熟練運用外語與國外客戶洽談業(yè)務、簽訂合同的人才非常稀缺（蔡基剛，2015）。

（二）商務英語專業(yè)的發(fā)展和課程體系的轉(zhuǎn)變

商務英語起源于20世紀50年代的經(jīng)貿(mào)英語，其核心課程是外貿(mào)英語函電、外貿(mào)英語會話、進出口實務等，其任務是為對外貿(mào)易事業(yè)培養(yǎng)專門的外貿(mào)人才（葉興國，2014）。進入90年代以后，隨著越來越多的外資企業(yè)來到中國，對人才的需求逐步轉(zhuǎn)向兼具商務知識和英語能力的復合型人才。商務英語逐漸從一門課程轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€培養(yǎng)方向，并成長為一個本科專業(yè)。在這個過程中，其課程設置、教學模式、人才培養(yǎng)目標在不斷更新和完善。

黃偉新（2005）提出從商務英語（Business English）到英語商務（Business in English）逐步過渡的本科教學模式，即：在第四學期開始以英語教授商務課程，并在第八學期用英語撰寫商務題目的畢業(yè)論文。這種模式將英語作為專業(yè)課程的“載體”，發(fā)揮英語的“工具性”作用，培養(yǎng)“英語能力和商務專業(yè)知識技能均強的復合型人才”。2006年教育部批準目錄外試辦商務英語本科專業(yè)，2007年中國國際貿(mào)易協(xié)會商務英語研究會提出商務英語本科的課程體系應該由基礎英語、商務英語技能、商務專業(yè)三大模塊構成（葉興國，2014），管理學、經(jīng)濟學等商務課程首次被明確列入課程體系。2009年出版的《高等學校商務英語專業(yè)本科教學要求》（試行）進一步提出，商務英語專業(yè)高年級階段的教學重點應該放在商務專業(yè)知識的提高上，要選擇性地學習經(jīng)濟學、管理學、國際商法、營銷等課程，商務知識課程在四年的總學時中應占有20%～30%的比例（陳準民等，2009）。2012年，商務英語專業(yè)被正式列入教育部本科專業(yè)基本目錄。教育部最新制定的 《高等學校商務英語專業(yè)本科教學質(zhì)量國家標準》 （以下簡稱《商英國標》） 更是將商務知識與技能模塊的比例提高到了25%～35%。由此可見，商務知識類課程在商務英語專業(yè)課程體系中的重要作用已被正式確認。商務知識課程是打造該專業(yè)的跨學科特性、培養(yǎng)優(yōu)秀的英語商務人才的重要保障。

二、當前商務英語專業(yè)本科畢業(yè)論文與《商英國標》要求的差距

在人才培養(yǎng)過程中，畢業(yè)論文（設計）是非常重要的環(huán)節(jié)。《商英國標》指出，畢業(yè)論文應重點考察學生商務英語和專業(yè)知識的綜合應用，以及實踐與創(chuàng)新能力。畢業(yè)論文可采取實踐類或?qū)W術類，其中實踐類包含商業(yè)計劃、營銷方案等項目報告和行業(yè)、企業(yè)、市場分析等調(diào)研報告。

然而，根植于英語語言文學專業(yè)應用語言學學科的商務英語專業(yè)在學生畢業(yè)論文的指導上要突破傳統(tǒng)語言學的窠臼，應用商務知識研究商務類實踐課題無疑是一巨大挑戰(zhàn)，目前在這方面的教學研究很少。陸道夫（2010）《在英語專業(yè)學士論文寫作教程》中提出應將語言學、交際學、機構研究等理論應用到商務英語研究中，采用修辭分析法、機構話語法、語料庫等方法來研究商務交際事件中商務話語的特點、其文化背景及對相關群體或個體的影響。這意味著本科生畢業(yè)論文的研究對象仍是語言現(xiàn)象而不是商務現(xiàn)象。筆者在2015年一次全國性的商務英語教學研討會上對參會的50余所院校進行的問卷調(diào)查也證實了這一現(xiàn)狀的存在。對于“貴校商務英語論文選題的方向包括哪些”這個問題，選擇市場營銷、國際貿(mào)易等商務課題的不到30%，而選擇各類商務文本翻譯、商務信函、商務話語分析的占60%以上。由此可見，當前雖然少數(shù)條件較好的大學，如對外經(jīng)濟貿(mào)易大學和廣東外語外貿(mào)大學已經(jīng)開展了用英語撰寫商務題材論文的實踐，對于大多數(shù)院校，由于受到教師學術背景的影響，商務英語專業(yè)的論文仍然是經(jīng)院式的，英語依舊主要是研究對象而不是研究的載體。

畢業(yè)論文是培養(yǎng)本科生創(chuàng)新思維能力和研究型學習能力的重要環(huán)節(jié)，畢業(yè)論文的研究和寫作過程是對學生在本科階段所學習的知識、技能、方法的綜合應用能力的檢驗。作為商務英語專業(yè)課程體系的重要組成部分，管理學、營銷學、經(jīng)濟學等學科知識如果在畢業(yè)論文中得不到體現(xiàn)，顯然不符合課程體系設計理念和人才培養(yǎng)目標。因此，引導和幫助學生從所學的商務知識出發(fā)、應用商務研究方法、用英文撰寫具有實踐意義的商務題材的畢業(yè)論文，是商務英語專業(yè)培養(yǎng)跨學科、應用型人才的不可或缺的環(huán)節(jié)，也是商務英語專業(yè)教師必須面對的挑戰(zhàn)。

三、商務題材論文與傳統(tǒng)語言學題材論文的區(qū)別

（一）研究對象和研究目的的區(qū)別

商務題材的論文其研究對象為商務領域中的各種活動和事件，如生產(chǎn)管理、市場營銷、人力資源、競爭優(yōu)勢等。從研究目的來看，商務研究主要分為探索性研究（exploratory research）， 描述性研究（descriptive research）和因果關系研究（causal research）（Zikmumd et al 2010：54-61；Saunders et al 2010：137-140）。探索性研究發(fā)現(xiàn)和評估企業(yè)經(jīng)營管理中潛在的機會和威脅，從而幫助決策者抓住機遇或化解威脅；描述性研究的目的是對某種商務現(xiàn)象，如目標市場、客戶滿意度、營銷活動等進行細致的描述，從而讓決策者深入了解該現(xiàn)象，為正確評估經(jīng)營效果提供依據(jù)；因果關系研究旨在發(fā)現(xiàn)某個商務現(xiàn)象，如員工流動率過高、銷售額下降等現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，從而提出針對性的解決方案。因此，商務研究的目的是為企業(yè)的經(jīng)營活動提供實證數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)決策者做出理性的決策，其研究對象涵蓋商務活動的方方面面，因而它不同于以商務語言（如：談判、信函、廣告）為研究對象，以提高商務溝通技能和效率為目的的傳統(tǒng)語言學題材論文。

（二）研究方法的區(qū)別

商務題材論文通常采用實證研究。由于各個企業(yè)關注的信息不同，商務研究通常需要采集第一手數(shù)據(jù)。受到研究的時效性、資金投入等限制因素，數(shù)據(jù)采集通常采用問卷調(diào)查、觀察、專題小組和深度訪談的形式。在研究設計上，商務研究最常見的設計是案例分析。商務研究極少采用修辭分析、話語分析、語料庫、文本比較、實驗等傳統(tǒng)語言學的研究方法。

（三）理論基礎的區(qū)別

商務題材論文研究的基礎是商務專業(yè)知識而非翻譯、語言學知識。根據(jù)學校開設的課程，商務題材論文應以管理學、營銷學、經(jīng)濟學、國際商法等領域的一個或多個理論做研究框架，在深入了解該理論的內(nèi)容、發(fā)展演變、意義和局限的基礎上，將它應用于當今社會的商務實踐中，提高學生的理論研究能力、實踐應用能力和批評性思維能力，為學生今后的就業(yè)或讀研深造打下堅實的基礎。

四、適合商務英語專業(yè)本科生的商務研究模式

本科生在進行論文寫作和研究的時候往往受到很多客觀條件的限制，如時間、經(jīng)費、經(jīng)驗、知識面、社會資源等。因此，很多商務研究設計，如行動研究、縱向追蹤研究并不適合學生操作。筆者通過多年的商務英語本科論文指導實踐，參考Brown（2006）對于商務研究的分類，提煉出四種適合商務英語專業(yè)本科生的、具有較強可操作性的商務研究模式。

（一）理論應用型研究

檢驗學生對理論的理解是否到位，最佳的方法就是看他們能否正確地應用理論去分析商務領域里的實際問題。如學生在市場營銷課程中可能會接觸到多種定價理論，結合當今市場的熱點，如蘋果系列產(chǎn)品的熱銷，學生可能會覺得蘋果的熱銷和它的高價策略之間或許有一定的關系。在這種情況下，學生可以搜集并詳細研讀關于高價策略的文獻資料，將相關的理論用于對蘋果系列產(chǎn)品定價策略的分析以解釋蘋果公司是如何通過高價策略樹立品牌形象、贏得客戶青睞的。

理論應用型研究通常選取業(yè)內(nèi)頗有影響力的成功案例為研究對象，用相關理論去解釋這種成功，從而將樸素的經(jīng)驗上升到理論的高度，以期為同類企業(yè)提供參考。當然，學生也可以選擇對知名企業(yè)失敗的案例進行分析，從中總結教訓。理論應用型研究的選題范圍廣，與社會熱點結合緊密，有很強的現(xiàn)實意義。此外，因為這類研究主要依靠文獻資料和二手數(shù)據(jù)，因此很容易操作，往往是學生的首選類型。

（二）解決問題型研究

解決問題型研究是從實際問題出發(fā)，通過對問題所表現(xiàn)出的現(xiàn)象進行調(diào)查和分析，初步診斷出問題產(chǎn)生的原因，再運用所學的商務知識，找出能解決問題的理論和方法。解決問題型研究的選題通常來源于學生的實習經(jīng)歷。如學生在實習過程中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的銷售人員滿意度低，流動率高。通過觀察和交流，學生可能會把這一問題歸咎為績效考核系統(tǒng)中激勵機制的缺失。于是，通過對激勵理論和案例的研究，該學生能夠針對這個企業(yè)提出一套有效的激勵方案來解決當前存在的問題。

解決問題型的研究不僅對企業(yè)具有實際意義，而且能夠極大提高學生創(chuàng)造性地應用所學知識解決實際問題的能力，進而可以鍛煉學生為解決實際問題而進行研究性學習的能力。對于有條件的學生，教師應當積極引導他們采取這種方式學以致用，以用促學。

（三）檢驗模型型研究

“檢驗模型型研究”是另一種類型的“理論應用型研究”，其研究基礎雖然也是商務理論或模型，但由于商業(yè)世界變化萬千，現(xiàn)有的理論和模型未必適合新出現(xiàn)的商務現(xiàn)象或特定的市場、產(chǎn)品或企業(yè)實踐，因此“檢驗模型型研究”的目的是檢驗現(xiàn)有的理論或模型在新的情況下的適用性，并且根據(jù)實際狀況提出對模型的修正。

如激烈的市場競爭促使新的營銷理論層出不窮。代表信息技術時代營銷革命的體驗式營銷很快風靡全球，學者們?yōu)榇私⒘四Ｐ?。但是，發(fā)源于IT行業(yè)的這種新型營銷模式是否適合傳統(tǒng)行業(yè)，或者當今更新潮的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)呢？對于這類問題的研究就是“檢驗模型型”的研究。學生可以從一個或多個體驗式營銷模型出發(fā)，設計問卷或采訪提綱，然后以某個傳統(tǒng)企業(yè)或新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為研究對象，收集一手收據(jù)，再通過數(shù)據(jù)分析驗證現(xiàn)有模型是否適用于這個特定的企業(yè)實踐，哪些方面需要做出調(diào)整。“檢驗模型型研究”不僅是對理論的應用，更是對理論的發(fā)展，是對學生批判性思維能力的鍛煉。

（四）評估效果型研究

企業(yè)為在激烈的市場競爭中勝出，會不斷推出新的產(chǎn)品、營銷手段、管理措施等。然而這些新舉措的效果如何、是否達到預期目標、存在哪些問題是企業(yè)決策者最為關心的?！霸u估效果型”研究通過數(shù)據(jù)采集，獲得相關人群對于這些新事物的態(tài)度，從而評估其實施的效果，為決策者下一步的決策提供依據(jù)。

“評估效果型”研究的選題可以來源于學生自身的經(jīng)歷， 也可以來源于學生感興趣的商業(yè)世界的熱點現(xiàn)象和熱門話題，如“從大學生消費心理探究天貓雙十一狂歡活動促銷手段的效果”、“網(wǎng)購沖擊下實體書店體驗式營銷策略實施效果研究及發(fā)展建議―以XX書店為例”、“O2O模式下汽車售后服務市場的發(fā)展前景研究”等。

“評估效果型研究”的成果往往是對所研究課題的經(jīng)驗或教訓的總結、提出改進意見，為決策者或同類企業(yè)的類似活動提供借鑒。由于我們所處的商業(yè)世界變化劇烈，新的話題、熱點層出不窮，為此類研究的選題提供了無限的空間；同時，通過這類選題，學生能夠主動關注和學習新生事物，有利于擴展他們的眼界，與時俱進。

五、商務題材論文在復合型和應用型人才培養(yǎng)中的價值

《商英國標》中明確提出，商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標為“具備英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學習能力”的復合型、應用型人才。用英語撰寫商務題材的論文能夠從以下四個方面促進這個目標的達成。

（一）促進高級英語技能的提高，突出英語專業(yè)特色

用英語撰寫學術論文對母語非英語的所有人都是一巨大挑戰(zhàn)。除了寫論文必須經(jīng)歷的選題、構思、研究設計、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、結論提煉等挑戰(zhàn)外，語言本身也構成巨大障礙。在這一過程中，學生需要大量閱讀英語文獻，閱讀量和文獻難度遠遠超過平時課程作業(yè)和考核的要求。在閱讀中，學生不僅僅要完成對所研究的課題理論知識的積累，而且要有意識地學習和積累專業(yè)術語的英文表達，體會和模仿學術語言的句型風格。

在寫作中，學生需要大量用到釋義、總結、描述、分析等英語專業(yè)著力培養(yǎng)的高級語言技能，同時學生的英語表達能力、思維能力、邏輯能力也會得到鍛練和提高。這些高層次的能力能夠為學生未來在職場和學術領域拓寬上升的空間，正是商務英語專業(yè)畢業(yè)生區(qū)別于取得了大學英語四、六級證書的商科畢業(yè)生的重要方面。

（二）促進商務學習與英語學習的結合，鍛煉用英語獲取新知識的學習能力

撰寫畢業(yè)論文僅僅靠課堂上教師傳授的知識顯然不夠。完成任何一個課題的論文，都必須對該課題所涉及的領域、相關的理論、所選擇的案例有較為深入的了解。要做到這點，學生必須通過網(wǎng)絡、圖書館、學術數(shù)據(jù)庫等方式查閱大量資料，這一過程鍛煉了文獻檢索能力、信息收集能力；更重要的是，在理解和掌握這些文獻資料的過程中，學生自主學習的能力得以提升。如果所閱讀的資料是英文的，則實現(xiàn)了商務知識和英語語言能力的無縫對接，深度訓練了學生用英語獲取新知識的能力。

（三）促進學科知識的應用，打造商務實踐能力和思辨能力

如前文所述，《商英國標》中明確提出了商務知識（包括經(jīng)濟學、管理學、國際營銷、國際金融等） 是商務英語專業(yè)知識體系的重要組成部分。不過“紙上得來終覺淺”，采取本文推薦的四種商務研究模式設計研究方案、寫作商務題材的論文時，學生可以選取自己最感興趣商務學科知識進行深度鉆研，并且將這些知識應用于對社會經(jīng)濟中發(fā)生的熱點事件、典型案例、企業(yè)實踐的解讀和分析，結合實證研究數(shù)據(jù)，提出自己的觀點和主張，從而批判性地建構屬于個人的知識體系。

（四）促進思維方式與國際接軌，為未來的職場晉升打下堅實基礎

終生學習在當今社會已經(jīng)不僅僅是一部分人的生活理念，而是職場生存的基本法則。大型跨國企業(yè)對于市場調(diào)研非常重視，往往斥巨資聘請專業(yè)調(diào)研機構為其服務。隨著中國企業(yè)開拓國際市場步伐的加快，十分需要懂得商務研究方法、英語嫻熟、能用英語閱讀、撰寫符合國際規(guī)范的研究報告的人才。而企業(yè)的高管也必須具有能看懂、用好這樣的研究報告的基本素質(zhì)。在本科階段用英語撰寫的商務論文，從架構、語言到格式都遵循西方學界的標準，這樣高起點、高標準的訓練將為學生終生的學習和職場的發(fā)展墊定堅實的基礎。

第7篇：商務英語教材范文

關鍵詞：商務日語 實訓教材 實踐學期

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.19.103

1 教材開發(fā)的必要性

商務日語實訓類教材的開發(fā)一句話概括就是商務日語培養(yǎng)目標提出的要求。商務日語究其內(nèi)容可分為一般和專門兩類。一般商務日語主要涉及各類商務活動共有的一般性和基礎性知識，如詢價、協(xié)議、合同、談判等等，它也會涉及到一些行業(yè)特殊用語，但總的來說都較少較淺。專門商務日語涉及到的商務知識專業(yè)領域更窄，行業(yè)特征更強，特殊用語更多，如金融、機械、醫(yī)藥、酒店、服裝等等。本文中筆者所認為的商務日語應該是一個大的概念，更傾向于以上所說的一般商務日語，而非日語+X的模式。

商務日語雖然在教育部的專業(yè)目錄中還不存在，但商務日語教學已成為日語專業(yè)教學的發(fā)展方向。商務日語的主要培養(yǎng)目標是培養(yǎng)具備扎實的日語聽、說、讀、寫、譯等方面的語言基礎，了解日本企業(yè)文化，商務禮儀；能夠使用計算機、及其他用于提高辦公效率的現(xiàn)代化手段與方法；同時具有良好的溝通能力、責任感、團隊合作精神的應用型人才。

商務日語的核心是注重實際業(yè)務、注重實踐、注重語言運用。這就迫切需要在語言教學中融入實訓，通過模擬實際工作環(huán)境，采用來自真實工作項目的案例，加強學生的參與式學習，在最短的時間內(nèi)使學生在專業(yè)技能、實踐經(jīng)驗、工作方法、團隊合作等方面提高。目前比較成熟的教材，大部分是基礎類課程的教材，而實訓類教材的出版則是少之又少。所以，這就對實訓類教材的開發(fā)提出了迫切的要求。

2 教材開發(fā)的保障

合理的學期設置是實訓類教材開發(fā)的保障。外語類專業(yè)，受其學科特點的制約集中實訓類的教學很難貫徹教學過程的始終，大多數(shù)學校會選擇在學生進入到高年級后結束理論課的學習，選擇校內(nèi)或校外的實訓基地來進行集中實訓。這種方法的確對知識向能力的轉(zhuǎn)化起到了很好的作用。但筆者認為，完成由知識向能力的轉(zhuǎn)化單單只在大學的最后期間進行是遠遠不夠的，大學的每一個階段都需要加入集中實訓的環(huán)節(jié)。

學期設置對于集中實訓的實施是不可缺的條件。最好是能夠安排一個獨立的學期來進行集中實訓，這對于實訓的效果及整體的教學安排都有很大的好處，就是所說的實踐學期。我們可以將傳統(tǒng)的一個學年上、下兩個學期的學期設置改為一個學年由兩個理論學期和一個實踐學期共計三個學期組成。實踐學期當然不必如理論學期那么長，可以是一個月，也可以是兩個月，因各校的不同情況而定?？v觀整個大學四年，在進入畢業(yè)實習之前，學生將會經(jīng)歷三個實踐學期的集中實訓。針對此種情況，就需要開發(fā)三個階段的、由淺入深、由簡單到復雜、由單一到綜合的一體化的實訓教材。

3 教材開發(fā)的理論依據(jù)

CDIO教育教學理念為教材的編寫提供了理論依據(jù)。CDIO代表構思（conceive）、設計（design）、實施（implement）、運行（operate），是由美國麻省理工學院、瑞典皇家工學院、瑞典查爾摩斯工業(yè)大學和瑞典林雪平大學共同創(chuàng)立的工程教育改革模式。這一理念倡導“做中學”以及“基于項目的教育與學習”。它將學習與具體的項目掛鉤，設計真實性任務，提倡在模擬的情景中使學習者投入項目，通過學習者的自主探究和合作來解決問題，形成解決問題的技能和自主學習的能力。這種模式不僅提出了系統(tǒng)的能力培養(yǎng)方案，還創(chuàng)建了實施過程和結果評價的12條標準。雖然一直應用于工程類的科目，但是它的核心思想及基于項目教學的理論還是值得我們設計實訓項目及編寫教材時借鑒的。

4 教材的設計思路

4.1 注重與理論學期課程的關聯(lián)

因為三個實訓項目都是對每一個學年所學知識的應用與實踐，所以內(nèi)容上必須與理論學期開設的課程在內(nèi)容及難度上密切關聯(lián)，并且受理論學期所學知識的支撐。由于大部分學生屬于日語零起點，所以大一學年大部分學校都會安排基礎、聽力、會話等基本知識的學習，所用的素材也基本以單場景的簡單會話文為主，內(nèi)容的整體性和關聯(lián)性不是很強，內(nèi)容的設置主要是按照知識點來安排。針對這一特點，大一學年的實訓教材內(nèi)容會選取商務環(huán)境中最常見的場景，讓學生運用這些基本場景下的商務常識及常用表達進行模擬演練。大二學年是大一學年的一個延續(xù)，大部分學校會繼續(xù)安排基礎課程的學習，輔助少量的其他課程。在大二的實踐學期，學生已經(jīng)基本完成了各基本場景下的知識學習，需要的是將所學單場景下的內(nèi)容融會貫通，形成一個有序、關聯(lián)的整體。所以這一階段的教材內(nèi)容將會設定為整個商務活動的流程，讓學生從整體上對商務活動有一個清晰的認識，親身感受并完成一次模擬的商務活動。大三年級的理論學期多數(shù)會安排一些提升能力的高級課程或針對性較強的技能性課程，這一階段的學生將具備較為完整的日語理論知識及較高的日語技能水平，在理解、概括能力及團隊合作能力等綜合素質(zhì)方面也有了較大提高，因此這一階段的實訓教材會完全去開發(fā)學生的創(chuàng)造力，讓學生依據(jù)之前所學，具體深入某一行業(yè)，自行組織一個完整的商業(yè)活動，可以說是將三年所學進行了一次升華。

4.2 注重教材的遞進性

三本實訓教材的設計遵循一體化設計原則，分別為第一個實踐學期的《商務日語場景實訓》、第二個實踐學期的《商務日語流程實訓》、第三個實踐學期的《商務日語綜合實訓》。單從名稱來看，三本教材之間就不是孤立存在的，而是由簡單到復雜，由單場景到復合場景，再到綜合演練的一體化設計?！渡虅杖照Z場景實訓》中的基本場景是從《商務日語流程實訓》的商務流程中分解出來的，而《商務日語綜合實訓項目》則是將《商務日語流程實訓》的內(nèi)容具體化到酒店、會展、旅行、IT四大行業(yè)。所以三個項目之間環(huán)環(huán)相扣，完成了從知識到能力的層層遞進和提升。

4.3 注重案例的合理性、可行性

CDIO提倡設計真實性任務，讓學習者在模擬的情景中投入項目。所以在設定案例的時候，也要充分重視案例的合理性和可行性。任何的商務過程都不是抽象存在的，它需要有行業(yè)載體。例如在編寫《商務日語流程實訓項目》教材的時候，為了使整個商務過程更合理，我們依托學校所在的軟件園的地理優(yōu)勢，并且充分分析了日語專業(yè)學生畢業(yè)后需求量較大的崗位，選定了IT外包行業(yè)為情境主線。為了將IT公司的工作流程安排得更加合理，我們在周邊的10幾家IT企業(yè)，例如埃森哲、HP、IBM等進行了調(diào)查。調(diào)查的人員從項目主管到普通的技術人員，收集問卷50多份。通過這些寶貴的問卷可以了解IT企業(yè)大致的工作流程，并從中提煉出商務活動中最基本的場景，進行模擬情境的創(chuàng)作。這樣雖然采用的不是完全真實的案例，但是也充分注重了案例的合理性和可行性。

4.4 借鑒經(jīng)典、有所創(chuàng)新

為了開發(fā)系列教材，我們對商務日語相關的教材進行了調(diào)研，其中包括米田隆介等編著的日文原版引進教材《商務日語》。但是這些教材所存在的共性問題是模式比較單一，基本都是知識點及會話文的羅列，不利于提高學生的參與度及積極性，并不能充分滿足作為實訓教材的要求。因此，在教材的開發(fā)上可以充分借鑒商務英語的經(jīng)典教材《新編劍橋商務英語》。這本書的特點是沒有知識點的羅列，以聽說讀寫等各方面的能力訓練為主，學生在提高能力的同時，也學到了相關的知識。實訓系列教材在形式上可以借鑒此特點。但是作為實訓教材，只有這些并不完整。實訓的最終目的是希望學生能夠在商務環(huán)境中進行工作，因此，我們在每一節(jié)的內(nèi)容后面都添加了一個最終的任務，就是希望學生在具備了知識和能力儲備后可以以團隊合作的形式，分工協(xié)作，完成一個模擬工作場景下的工作過程。并且考慮到實訓類課程老師最重要的任務是指導學生操作，所以最好提出相應的教學建議及相對科學的考核標準及考核方式。

5 結語

實訓教材開發(fā)應用型高校商務日語教學的迫切要求，可以說一套體系完整、定位準確、內(nèi)容充實的實訓教材，能為學生和教師提供實踐指導方向和案例，有效地保障實訓的質(zhì)量，確保實訓教學體系可以更科學、更有效地順利實施。希望通過我們努力，能夠給其他需要商務日語實訓類教材的院校提供更多的借鑒，也希望相關的學者大家能給我們提出寶貴的指導。

參考文獻：

[1]米田隆介等著，李延坤，吳丹譯.商務日語[M].外語教學與研究出版社，2006.

[2]楊麗波，陳元琳.CDIO教育思想在教育技術學人才培養(yǎng)中的應用[J].黑龍江教育學院學報，2010，（8）.

[3]劉素梅.一體化實踐項目教學體系的構建與實施[J].職業(yè)論壇，2005，（3）.

[4]周林娟，潘幼芳.中日商務人才需求與商務日語教學改革[J].日語學習與研究，2009.

第8篇：商務英語教材范文

【關鍵詞】商務英語 教學方法 教學技巧

隨著中國經(jīng)濟快速發(fā)展，中國越來越多的參與到國際社會市場交易活動。英語作為世界通用官方語言，在促進中國的國際交流活動方面發(fā)揮著重要作用。專門應用于國際商業(yè)活動交流的英語被稱為商務英語。商務英語是高校也是社會中備受歡迎的熱門語音。重視商務英語教學方法及教學技巧提升研究對當前的英語教學有著十分重要的實踐意義。

一、商務英語教學特點及存在的問題

商務英語因為是在特點的商務活動中使用的英語，比日常英語更加嚴謹。嚴格來說，商務英語教學既是一種語言教學，更應是一種技能教學。商務英語作為英語課程的分支，更加強調(diào)技能應用的學習。以交流為目的的學習是商務英語教學的核心教學目標。從教學內(nèi)容來看，商務英語教學更側(cè)重實踐學習。因此，商務英語教學與傳統(tǒng)英語以詞匯、語法等教學內(nèi)容為主的教學模式有著很大的區(qū)別。商務英語教學更強調(diào)在語言應用實踐中學習和掌握語言技巧。本人認為這決定了商務英語教學與傳統(tǒng)的英語教學課程在教學方法和教學技巧上是不一樣的。

受傳統(tǒng)英語教學習慣的影響，商務英語教學還是以傳統(tǒng)的教學方式為主。有的教師在教學中還是側(cè)重詞匯、語法內(nèi)容的教學，忽略學生語音應用技巧的練習與學習。受傳統(tǒng)教學方法的影響，學生的商務英語應用能力較差。另一方面，商務英語有著明顯的時代特征，為適應商務應用的目標，商務英語也在不斷發(fā)展和豐富中。但由于商務英語教學教師大多很少參與英語商務活動。因此，英語教師自身的商務英語知識比較陳舊，不能與時俱進。受教師自身綜合素質(zhì)的影響，學生在學習商務英語知識方面，也會出現(xiàn)同樣的問題。最后，國內(nèi)目前還沒有統(tǒng)一的商務英語教學教材?，F(xiàn)在使用的商務英語教材在應用中都還有需要完善的地方。從商務英語教學存在的問題來看，教學方法創(chuàng)新及教學技巧提升對當前的商務英語教學來說十分必要。

二、商務英語教學教學方法創(chuàng)新路徑

商務英語教學方法的創(chuàng)新必須是學生應用技巧提升為主，以學生應用實踐能力能力提升為目標。借鑒國外先進的教學理念，本人認為商務英語教學方法創(chuàng)新可以從案例教學法和任務教學法兩方面入手。

1.案例教學法。案例教學法是教師通過創(chuàng)設教學情景，設計一個具體的商務情景，要求學生在這個情景下應用英語解決問題的教學方法。案例教學法相比傳統(tǒng)教學方法，更能調(diào)動學生應用英語分析處理問題的能力。在國外一些教育機構，案例教學法在商務英語教學中應用較多。通過創(chuàng)設商務情景，學生能夠感受商務英語的用語環(huán)境，對商務英語的使用有更加深刻的認知。當然，案例教學法對教師的綜合素質(zhì)要求比較高。特別是在情景設計方面，需要教師精心設計。案例教學的成敗與否也在于教師是否進行了充分的教學準備。案例教學中，還可以通過案例討論、分析，將教學內(nèi)容、教材知識點融入討論中，讓學生在討論中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。案例教學法是以學生為主體的教學模式，是實現(xiàn)商務英語創(chuàng)新的有效手段。

2.任務教學法。任務教學法強調(diào)了任務完成過程中，學生的主要精力集中在語言表達方面。任務教學法在國際社會上被公認為語言教W的有效手法。任務教學法是將教學劃分為任務導入、任務執(zhí)行、后期任務等幾個階段進行教學的過程。任務導入階段，教師選擇任務、介紹任務背景、引入和任務相關的語言知識，為學者做好語言鋪墊。任務執(zhí)行階段，學生可以通過小組合作、討論等多種形式，應用已經(jīng)掌握的知識來分析解決問題并完成任務。后期任務階段主要以教師評價及學生相互評價為主。在認為教學法中，教師可以按照商務活動流程給學生設定任務。例如：要求學生在任務中完成相應的詢函、回函、下訂單等任務。任務教學法的優(yōu)勢在于實現(xiàn)學生對商業(yè)英語應用技巧的學習和掌握。

三、提升商務英語教學技巧的策略

在創(chuàng)新商務英語教學方法的同時，教學技巧的提升對商務英語教學來說也同樣重要。特別是在教學方法創(chuàng)新的同時，如果教師不具備一定的教學技巧，則可能難以推進教學向教學設計方向進行。本人結合自己工作實踐，對商務英語教學技巧提升提出以下幾點建議。

1.重視英語教師綜合素質(zhì)提升。在案例教學和任務教學過程中，教師都扮演了極為重要的教授，教師的綜合素質(zhì)直接影響和決定了教學的成敗。因此，在教學方法創(chuàng)新的同時，英語教師綜合素質(zhì)的提升是關鍵。商務英語教師不僅要關注教學方法創(chuàng)新方面的理論與實踐知識，同時還需要關注商務英語的發(fā)展動態(tài)，隨時更新和補充自己的商務英語知識體系。具備扎實的商務英語實踐知識提升，才能幫助教師更好英語案例教學和任務教學法。只有具備專業(yè)扎實的知識，教師才能在教學中為學生提供權威的幫助和輔助。

2.構建商務英語教學方法創(chuàng)新學習交流平臺。教學方法的創(chuàng)新是當我商務英語教學發(fā)展的主要方向。但教學方法的創(chuàng)新是需要不斷實踐、不斷積累的。在教學方法創(chuàng)新過程中，難免會遇到各種各樣的問題，通過構建教學方法創(chuàng)新交流平臺，可以幫助教師快速借鑒別人的成功經(jīng)驗，通過群體智慧力量，完善和豐富商務英語教學方法創(chuàng)新實踐。另外，對于一些實踐比較好的教學方法、教學案例，通過教學交流平臺的分享，可以幫助到更多的教師提升教學質(zhì)量和教學水平。在優(yōu)秀教師資源比較匱乏的時代，構建商務英語教學方法創(chuàng)新學習交流平臺是非常重要而且有效的措施，

3.重視商務英語教材建設。商務英語教材建設是當前急需要解決的問題。商務英語教材應該充分考慮商務英語的教學特征和教學需要，對教材在內(nèi)容、教學目標、教學方法上進行改造，以適應商務英語教學的需要。商務英語教材的建設是一項極為重要的工作，也是需要引起教育部門關注的教學問題。教材的統(tǒng)一和規(guī)范對教師們合理開展商務英語教學有重要意義。同時，通過教材體系建設，可以將商務英語與一般英語教學區(qū)別開，讓英語教師意識到商務英語與一般英語教學的不同之處。另外，商務英語教材體系的建設還需要解決商務英語教學評價方法的問題。創(chuàng)新的教學評價主要還是以書面考試為主，顯然不能適應商務英語的教學培養(yǎng)目標。在商務英語教學評價中，將學生掌握的商務英語知識和掌握的商務英語應用技巧，一起納入教學考核中。只有教學評價手段和方法創(chuàng)新了，才能有效實現(xiàn)教學的方法和教學技巧的創(chuàng)新。

四、結束語

商務英語是近年來逐漸熱門的課程，是英語課程的重要分支。商務英語因為其特定的使用環(huán)境和使用要求。因此，商務英語的教學方法和教學技巧應該與傳統(tǒng)的英語教學是有區(qū)別的。但從國內(nèi)當前商務英語教學暴露出的問題來看，教學方法及教學技巧的提升對整個教學水平的改善有著極為重要的意義。

參考文獻：

[1]楊品.任務型語言教學在商務英語談判教學中的應用[J].現(xiàn)代交際，2016（03）.

[2]張玲.語言經(jīng)濟學視角下商務英語實踐教學研究[J].科教導刊（下旬），2015（12）.

[3]宋紅英.商務英語課程教學研究[J].中國教育學刊，2014（06）.

第9篇：商務英語教材范文

獨立學院作為優(yōu)質(zhì)本科教育的補充以及一種新模式的機制，具有“厚基礎、高素質(zhì)、強能力、優(yōu)個性”的培養(yǎng)規(guī)格，多模塊，重實踐的培養(yǎng)過程的人才培養(yǎng)體系。近些年全球經(jīng)濟的快速發(fā)展和對外貿(mào)易規(guī)模迅速擴大對獨立學院培養(yǎng)應用型的商務人才提出了更高的要求。然而，在實際培養(yǎng)過程中，獨立學院的商務英語教學面臨著一系列的困難。本文試圖從分析獨立學院的商務英語教學現(xiàn)狀入手，通過跟蹤調(diào)查和訪談的形式了解學生的學習動機，師資力量，以及教材等方面存在的問題；接著對存在的問題提出合理的解決途徑，旨在幫助提高獨立學院的商務英語教學質(zhì)量，為社會輸送實用型、復合型的高素質(zhì)商務英語人才。

【關鍵詞】

獨立學院；商務英語教學；問題；解決途徑

1引言

隨著全球經(jīng)濟的快速發(fā)展，對復合型實用型的商務人才需求日益劇增。商務英語界同仁在過去二十多年共同努力，使得商務英語作為一門獨立的學科已經(jīng)開始踏上了自我完善的道路，并且在2012年商務英語專業(yè)（英語語言商務專業(yè)）已經(jīng)被正式列入我國大學本科專業(yè)基礎目錄，成為與英語語言文學并行的大學本科專業(yè)。就在商務英語穩(wěn)步發(fā)展的同時，我國獨立學院作為優(yōu)質(zhì)本科教育的補充，逐漸興起并且取得了快速穩(wěn)步的發(fā)展。目前，不少獨立學院都開設了商務英語這一專業(yè)，并且力爭踐行獨立學院“厚基礎、高素質(zhì)、強能力、優(yōu)個性”的培養(yǎng)規(guī)格，多模塊，重實踐的培養(yǎng)過程的人才培養(yǎng)體系。商務英語專業(yè)要求學生不僅需要具備扎實的語言能力，還要掌握國際商務的基礎知識和具備國際商務的實踐操作能力，這無疑對獨立學院的商務英語教學提出了極大的挑戰(zhàn)。筆者在獨立學院從事商務英語的教學中，通過與其它獨立院校教師的交流發(fā)現(xiàn)獨立學院的商務英語教學存在一些共性的問題，主要表現(xiàn)如下：由于獨立學院都較為年輕，師資隊伍結構也呈現(xiàn)年輕化，副高級以上的教師很少，多數(shù)教師都是碩士畢業(yè)直接進入學校工作，多數(shù)只具備英語語言知識，缺乏國際商務的實際運用能力；同時，獨立學院學生的入校成績相對一本、二本院校學生低，英語基礎普遍比較薄弱，學習動機參差不齊，所以在實際的學習過程中一旦缺乏正確的引導，部分學生不能完全接受本專業(yè)的知識，久而久之，逐漸喪失學習的積極性；除此之外，商務英語專業(yè)在過去這些年處于不斷完善的階段，各類課程的教材質(zhì)量參差不齊，而且高質(zhì)量的教材還有待進一步提高，尤其是適合獨立學院的商務英語教材還需要大力研發(fā)?；谝陨溪毩W院商務英語教學現(xiàn)狀，筆者對所帶的國際商務英語專業(yè)各年級的學生進行跟蹤調(diào)查并與部分學生進行交談，以及與同行的交流，深刻反思了獨立學院商務英語教學中存在的問題并對這些問題進行了深入分析，同時給出了一些可行性的建議，以幫助提高獨立學院的商務英語教學質(zhì)量，為社會輸送實用型、復合型的高素質(zhì)商務英語人才。

2獨立學院商務英語教學的現(xiàn)狀

2.1 商務英語專業(yè)學生的學習動機

學習動機是直接推動學生進行學習的一種內(nèi)部動力，是激勵和指引學生進行學習的一種需要。而且，學習動機和學習的關系是辯證的，學習能產(chǎn)生動機，而動機又推動學習，二者相互關聯(lián)。教育實踐和教育心理學實驗都表明，學習動機推動著學習活動，能激發(fā)學生的學習興趣，保持一定的喚醒水平，指向特定的學習活動。由此看來，正確的學習動機對于商務英語專業(yè)學生的學習是必要的。然而，在獨立學院的商務英語教學過程中發(fā)現(xiàn)部分學生缺乏正確的學習動機，甚至部分學生在不斷地學習過程中會改變自己的學習動機。

以2011級學生（63人）為例，在幾年的跟蹤調(diào)查得知約90%（57人）的學生具有明確的學習目的，只是在不同的年級學習動機會出現(xiàn)變化，如在大二時要參加專四的考試，此時大部分學生的學習動機就是為了專四考試而學習，但從總體來看，其學習動機主要有以下幾個方面：1）講一口流利的英語；2）通過專四專八考試；3）找到一份與英語相關的好工作；4）學習扎實的商務知識。而且，想學習扎實的商務知識的學生相對較少，問及原因則回答覺得自己不適合做商務相關的工作。另外有大約10%（6人）的學生不明確自己學習這個專業(yè)的目的，也沒有足夠的學習興趣。這部分學生上課通常是坐在最后面，上課也沒怎么聽講，課下基本不花時間學習。在與2010級的部分學生進行交流時，發(fā)現(xiàn)在過去學習動機強的學生，都取得了較為滿意的成績。但是這部分學生表示對商務方面的知識或者考試并不感興趣，更多的是注重英語語言知識的學習。而對于學習動機較弱的學生，由于過去幾年各種考試失敗，面臨就業(yè)的巨大壓力，覺得自己無力面對，說起商務則更是覺得懼怕。對于2012級的學生剛剛進入大二的學習，在帶領他們認識實習的過程中，通過與學生深入交流，得知大部分學生此前只知道為了考試而學習，并不知道自己學的商務英語以后有什么用途，而且自己對商務這方面的知識基本沒了解。

2.2 商務英語師資隊伍建設

由于商務英語教學存在多樣性，豐富性和深度方面的發(fā)展，對于教師的要求也在不斷提高（Ellis & Christine， 2002）。這也就是說，商務英語教師在職業(yè)發(fā)展中不僅要具備相關的語言知識，還需要掌握相應的專業(yè)知識以及具備商務方面的實踐能力。然而，由于獨立學院近幾年擴招，商務英語專業(yè)學生人數(shù)也快速增加，各獨立學院大量引進青年教師，但商務英語專業(yè)教師隊伍仍然不足。大部分商務英語教師都是碩士畢業(yè)直接進入高校，沒有足夠的社會經(jīng)驗和商務背景知識，所以在教授這種實踐性強的課程時難免出現(xiàn)力不從心的現(xiàn)象。同時，教師培訓機制也不夠完善，大部分青年教師進校后都開始承擔較大的工作壓力。據(jù)調(diào)查，大部分獨立學院的青年教師平均每周至少16節(jié)課的工作量，甚至有的教師達到20多節(jié)，基本都是超負荷工作，所以難得抽出時間學習以及做科研。另外，老師出去交流學習的機會很少，幾乎處于封閉的狀態(tài)。除此之外，引進的青年教師職稱都為中級及以下，在很多獨立學院副高級以上職稱的教師數(shù)量及其不足，這說明了獨立學院的師資隊伍結構不盡不合理。

2.3 商務英語教材的建設

近幾年，為適應社會的發(fā)展，獨立院校在對教材的選擇上尤為慎重。例如，我院專門為商務英語專業(yè)學生開設《商務核心英語》，目的是為了讓商務英語專業(yè)學生了解更多的商務知識。筆者發(fā)現(xiàn)市場上有的教材與學校開設的其它商務英語課程使用教材中的內(nèi)容有相似之處，或者有的教材缺少系統(tǒng)性、科學性，不太適合作為教材使用等。而且獨立學院學生英語基礎薄弱這一事實無法一時改變，學生多數(shù)注重教材以及課堂的趣味性，所以如果能夠有適合這樣的學生群體的趣味性強，具有科學性，系統(tǒng)性的教材將會更好的促進商務英語的教學。

3解決獨立學院商務英語教學中存在問題的方式與策略

3.1 激發(fā)學生積極的學習動機

由于獨立學院商務英語專業(yè)學生的英語基礎參差不齊，學習目的也不盡相同，如何正確有效的引導大部分學生進行本專業(yè)的學習也是重點需要解決的問題。結合我院學生的具體情況，可以從以下幾個方面激發(fā)學生正確積極的學習動機：首先，多與學生溝通，了解他們內(nèi)心最真實的想法。如在上一門課之前，可以做一些問卷調(diào)查，看學生有什么需求，然后結合實際調(diào)整教學模式，這樣學生從內(nèi)心會覺得自己被重視，而不是被動的在接受老師的一切教學模式及教學內(nèi)容；其次，在課堂上，注重知識性與趣味性相結合，教學設計中多深入商務知識，讓學生對本專業(yè)有更清晰地認識。獨立學院的學生普遍表現(xiàn)出厭倦純粹知識的灌輸，如果能夠?qū)⑸虅罩R以有趣地方式展示給學生，無疑會激發(fā)他們更高的學習熱情。因此，在商務英語的教學設計中應考慮非智力因素對獨立學院學生學習的影響。最后，讓更多的學生參與課堂活動，展示他們各自的風采。筆者曾經(jīng)對我院2011級的學生做過一次課前問卷調(diào)查，其中有一道題目是：“你喜歡老師上課點你回答問題嗎？”。結果顯示，約70%的學生愿意老師給予回答問題的機會。由此可以看出大部分學生內(nèi)心還是渴望表現(xiàn)自己，只是有時候不敢主動表現(xiàn)，那么教師在課堂中適當?shù)淖屵@部分學生展示自我，并及時進行表揚和鼓勵，無疑會極大的激發(fā)他們學習的興趣。

3.2 重視師資隊伍的建設

師資隊伍在商務英語學科建設中所起得作用是不容忽視的，因此我們首先要充分認識到師資隊伍建設的重要性，要重視學科帶頭人的培養(yǎng)（路文軍，2013）。從獨立學院的發(fā)展來看，建設商務英語教師的團隊勢在必行。主要可以采取以下措施：第一，重視青年教師的繼續(xù)學習，為教師提供良好的發(fā)展平臺。自古至今，一直強調(diào)“教學相長”，如果青年教師只是一味的閉門造車，學生獲取的信息也會很少。只有通過不斷地學習，才會給課堂注入新鮮的血液。學院可以適當減輕教師的工作量，鼓勵教師課后多學習。第二，由于商務英語不僅注重理論知識，還強調(diào)實際的操作能力，但是大部分青年教師較為欠缺實戰(zhàn)經(jīng)驗，學校應鼓勵教師假期找機會進入企業(yè)實習或者利用校企聯(lián)合的方法為老師提供鍛煉的平臺，做到產(chǎn)學結合，這不僅利于教學，還能帶動教師的科研。第三，適當聘請海歸教師。在商務英語課程中，可以聘請海歸教師，給學生帶來最新的國際商務知識，傳遞先進的教學理念。這不僅可以激發(fā)學生的興趣，同時還可以帶動學院其他青年教師的學習。通過這些途徑，可以逐步改變獨立學院外語青年教師“只會外語沒有專業(yè)”的局面，從而提高商務英語教師隊伍的整體水平。

3.3 研討商務英語教材的建設

商務英語專業(yè)教材的設計是根據(jù)該專業(yè)的教學大綱的要求來完成的。教材的設計所采用的模式關系到教學的成敗，也就是說，教材的設計模式在很大程度上影響著課堂教學模式，而課堂教學模式又在很大程度上影響著學生的學習行為模式和學習效果。因此，在整個商務英語教學過程中，高質(zhì)量的教材是完成商務英語教學的基礎（陳功，夏蘭，2013）。結合獨立學院現(xiàn)有的狀況來看，可以通過以下途徑對商務英語教材進行規(guī)范化，系統(tǒng)化：一方面，制定嚴密的培養(yǎng)方案后，集體開會研討各課程使用的教材，尤其是一些有連貫性的課程，則更加要注意教材之間的銜接與系統(tǒng)性。另一方面，結合本學院的情況，與其它獨立學院進行交流合作，共同探討適合獨立學院使用的教材，甚至可以聯(lián)合起來自編教材。

4結論

總體來講，商務英語的發(fā)展與獨立院校的發(fā)展都處于良性發(fā)展階段，只有通過學校，教師和學生的不斷努力，才會有更美好的未來。本文從獨立學院商務英語教學的特殊現(xiàn)狀入手，對存在的主要問題進行深入的探討，強調(diào)了解決這些問題的緊迫性和必要性，并提出了解決這些問題的方法。只有各個獨立學院抓住商務英語的發(fā)展契機，力求盡快調(diào)整師資隊伍的結構，重視青年教師的發(fā)展，積極開展獨立學院商務英語教材的研討，正確引導商務英語專業(yè)學生的學習，獨立學院的商務英語專業(yè)將會建設成為具有特色的，能為社會培養(yǎng)實用型復合型的高素質(zhì)商務英語人才的專業(yè)。

參考文獻：

[1]Ellis， M. And J. Christine. 2002.Teaching Business English [M].Shanghai： Shanghai Foreign Language Education Press

[2]陳功，夏蘭.芻議商務英語專業(yè)教材的建設[A].第十屆全國國際商務英語研討會論文集[C].北京：外語教學與研究出版社，2013

[3]陳國宏.商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式[J].遼寧行政學院學報，2007（8）：181-183

[4]廖國強.商務英語學科發(fā)展與人才培養(yǎng)研究[A].第七屆全國國際商務英語研討會論文集[C].北京：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社，2006

[5]路文軍.商務英語學科建設若干問題的新思考[A].第十屆全國國際商務英語研討會論文集[C].北京：外語教學與研究出版社，2013