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各學(xué)院學(xué)生會(huì)、青年志愿者服務(wù)分站:
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,以“三·五”中國(guó)青年志愿者服務(wù)日為契機(jī),推進(jìn)我校青年志愿服務(wù)事業(yè)的新發(fā)展,經(jīng)校學(xué)生會(huì)、青年志愿者服務(wù)總站研究決定,開(kāi)展“志愿服務(wù)獻(xiàn)真情、愛(ài)心傳遞促和諧”系列活動(dòng)月,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
一、活動(dòng)主題
志愿服務(wù)獻(xiàn)真情、愛(ài)心傳遞促和諧
二、活動(dòng)時(shí)間
20__年3月
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、廣場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)
時(shí)間:3月4日8:30——11:30
地點(diǎn):愛(ài)山廣場(chǎng)(中心廣場(chǎng))
形式:擺攤設(shè)點(diǎn),提供法律、心理、家教、等免費(fèi)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
承辦單位:法商學(xué)院青年志愿者服務(wù)分站、信息工程學(xué)院青年志愿者服務(wù)分站、醫(yī)學(xué)院青年志愿者服務(wù)分站
2、青年志愿者“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)服務(wù)
時(shí)間:3月10日8:30——11:00
地點(diǎn):織里鎮(zhèn)
形式:根據(jù)農(nóng)村實(shí)際需要組織衛(wèi)生醫(yī)療、文藝表演、科技宣傳等志愿服務(wù)隊(duì),給農(nóng)村青少年送文化、給貧困家庭送溫暖、傳遞微笑送真情,為當(dāng)?shù)乩习傩諑バ履甑男枨蠛徒】底8!?/p>
承辦單位:醫(yī)學(xué)院青年志愿者服務(wù)分站
3、圍繞主題,深入開(kāi)展形式多樣的志愿實(shí)踐活動(dòng)
各學(xué)院學(xué)生會(huì)、青年志愿者服務(wù)分站要在3月份,同時(shí)要兼顧全年開(kāi)展志愿者活動(dòng)。結(jié)合3月9日保護(hù)母親河日,3月12日中國(guó)植樹(shù)節(jié),3月21日世界森林日,3月22日世界水日,3月23日世界氣象日等集中開(kāi)展“志愿服務(wù)獻(xiàn)真情、愛(ài)心傳遞促和諧”主題活動(dòng),廣泛動(dòng)員廣大團(tuán)員青年,重點(diǎn)突出服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè),深入各社區(qū)、街道、農(nóng)村開(kāi)展形式多樣的青年志愿實(shí)踐活動(dòng)。
4、激勵(lì)先進(jìn)、樹(shù)立典型
為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高志愿者積極性,結(jié)合團(tuán)市委件文件要求,開(kāi)展相應(yīng)的評(píng)比活動(dòng)。
(1)20__年度校級(jí)青年志愿者行動(dòng)先進(jìn)集體和個(gè)人評(píng)比條件
先進(jìn)集體:成立時(shí)間1年以上,有專門結(jié)對(duì)的服務(wù)單位,有專人負(fù)責(zé),組織機(jī)構(gòu)健全,開(kāi)展過(guò)多次的具體的青年志愿者服務(wù)活動(dòng),成效明顯,有一定的社會(huì)影響。
先進(jìn)個(gè)人:正式參加青年志愿者行動(dòng)1年以上,20__年度參加過(guò)至少3次的志愿服務(wù)活動(dòng)。
(2)“志愿服務(wù)獻(xiàn)真情、愛(ài)心傳遞促和諧”活動(dòng)月優(yōu)秀活動(dòng)評(píng)比條件
優(yōu)秀活動(dòng):活動(dòng)開(kāi)展有計(jì)劃、總結(jié)和相應(yīng)的圖片、音像資料,活動(dòng)有一定的規(guī)模,社會(huì)反響好。
參評(píng)的集體和個(gè)人,請(qǐng)?zhí)顚?xiě)好登記表(見(jiàn)后附件),打印稿于3月28日前交至校團(tuán)委,電子稿發(fā)至XXX@12.6COM
四、相關(guān)要求
1、規(guī)范管理,加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)。近幾年,各學(xué)院與各街道、社區(qū)等結(jié)對(duì),開(kāi)展了形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng),取得了很好的社會(huì)影響,也為青年志愿者開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)提供了很好的鍛煉舞臺(tái)。但也出現(xiàn)了各學(xué)院情況不平衡,重復(fù)服務(wù)和多重結(jié)對(duì)等現(xiàn)象。為更好地統(tǒng)籌資源,及時(shí)了解我校志愿者最新活動(dòng)狀況,便于校青年志愿者總站管理,現(xiàn)對(duì)各學(xué)院有關(guān)與街道、社區(qū)、等基地結(jié)對(duì)的情況予以統(tǒng)計(jì)整理,請(qǐng)各學(xué)院對(duì)各自的結(jié)對(duì)和實(shí)踐基地情況加以整理,填寫(xiě)好附件1,于3月10日前打印稿交至校團(tuán)委,電子稿發(fā)至
2、積極籌備,精心策劃。各學(xué)院學(xué)生會(huì)、青年志愿者服務(wù)分站要統(tǒng)一思想、認(rèn)真組織,把本次活動(dòng)月當(dāng)作新學(xué)期我校青年志愿者工作的頭等大事來(lái)抓,爭(zhēng)取出成果、出先進(jìn)。
3、注重結(jié)合,突出重點(diǎn)。各學(xué)院學(xué)生會(huì)、青年志愿者服務(wù)分站要把為群眾辦實(shí)事和宣傳志愿者精神與宣傳我校形象、推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。根據(jù)社會(huì)主義建設(shè)的新形勢(shì),突出重點(diǎn),務(wù)求實(shí)效。
4、整合資源,拓展渠道。各學(xué)院學(xué)生會(huì)、青年志愿者服務(wù)分站要積極整合資源,動(dòng)員多方力量,上下聯(lián)動(dòng),形成合力。充分利用各種媒體資源,做好志愿理念的普及工作和我校青年志愿者形象宣傳工作。精心策劃,通過(guò)多種渠道,采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,掀起志愿服務(wù)宣傳,營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
各學(xué)院學(xué)生會(huì)、青年志愿者服務(wù)分站在接到通知后,要盡快部署,抓好活動(dòng)組織,務(wù)求實(shí)效。
附件:
1.湖州師范學(xué)院志愿服務(wù)單位結(jié)對(duì)、實(shí)踐登記整理表
2.20__年度校級(jí)青年志愿者服務(wù)先進(jìn)集體申報(bào)表
3.20__年度校級(jí)優(yōu)秀青年志愿者申報(bào)表
4.20__年“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)”系列活動(dòng)優(yōu)秀活動(dòng)申報(bào)表
湖州師范學(xué)院學(xué)生會(huì)青年志愿者服務(wù)總站
廣西礦建青年志愿者服務(wù)隊(duì)成立于2010年5月,目前隊(duì)員35名,在柳州市青年志愿者協(xié)會(huì)和公司團(tuán)委的大力支持下,結(jié)合公司的實(shí)際情況,本著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、和諧”的志愿精神,無(wú)私地為社會(huì)服務(wù)著。志愿服務(wù)內(nèi)容更是豐富,如醫(yī)療保健、義務(wù)植樹(shù)、搶險(xiǎn)、應(yīng)急醫(yī)療健康保障、健康知識(shí)講座等多個(gè)項(xiàng)目。志愿者們積極的思想和務(wù)實(shí)的行動(dòng),開(kāi)展起了志愿者入社區(qū)活動(dòng),受到了廣大青年的大力支持和社區(qū)居民的熱烈歡迎。
(一) 為弘揚(yáng)雷鋒精神,開(kāi)展志愿服務(wù)工作。公司團(tuán)委將每年的3月份定為“學(xué)雷鋒——志愿者行動(dòng)”活動(dòng)月,在公司團(tuán)委的帶領(lǐng)下,礦建志愿者服務(wù)隊(duì)走進(jìn)新鵝社區(qū)開(kāi)展以“傳承雷鋒精神,建設(shè)美好家園”為主題的學(xué)雷鋒義診活動(dòng),活動(dòng)共為200人次提供了義診及咨詢服務(wù),發(fā)放宣教疾病、防艾知識(shí)等健教類資料200余份。此外,志愿者們還對(duì)一些常年有病,腿腳不便的困難戶和孤寡老人上門進(jìn)行了日常用藥及護(hù)理指導(dǎo),他們還給血壓偏高的老人適當(dāng)?shù)慕ㄗh,叮囑他們注意飲食,少喝酒,少吃鹽,定期監(jiān)測(cè)血壓及做體檢。
(二)開(kāi)展“綠色柳州 青年先行”活動(dòng)。3月12日,公司團(tuán)委組織13名青年志愿者到柳石收費(fèi)站附近舉辦了以“開(kāi)展植樹(shù)造林,共建綠色家園”為主題的義務(wù)植樹(shù)活動(dòng),提高了青年“從我做起,愛(ài)護(hù)環(huán)境”的環(huán)保意識(shí),為共建美好綠色家園盡一份力量。另外,公司志愿者服務(wù)隊(duì)組織10名青年志愿者參加到此次植樹(shù)活動(dòng)中來(lái),植下一片片新綠,增添濃濃的春色。志愿者們都貢獻(xiàn)了自己的一份力量,同時(shí),也認(rèn)識(shí)植樹(shù)是為了環(huán)保,為了保護(hù)地球母親,更為了凈化我們的公司大院,創(chuàng)造出一個(gè)優(yōu)美的工作、生活環(huán)境,不愧是“多一片綠葉,多一份溫馨?!?/p>
(三) 參加搶險(xiǎn)活動(dòng)。每年雨季,礦建公司二基地經(jīng)常出現(xiàn)險(xiǎn)情,應(yīng)公司團(tuán)委組織號(hào)召青年志愿者服務(wù)隊(duì)積極參與抗洪搶險(xiǎn)工作,幫助居民搶救財(cái)物,應(yīng)戰(zhàn)達(dá)50多個(gè)小時(shí),順利地把受災(zāi)的居民和財(cái)物轉(zhuǎn)移。災(zāi)情過(guò)后青年志愿者服務(wù)隊(duì)組織疫情防疫小組對(duì)災(zāi)后可能發(fā)生的各類傳染病的地區(qū)進(jìn)行消毒處理,經(jīng)過(guò)十多個(gè)小時(shí)的連續(xù)作戰(zhàn),有效地控制了災(zāi)后疫情的發(fā)生,也為抗洪搶險(xiǎn)取得階段性的勝利作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(四)參加獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。在年初的抗旱工作中,為響應(yīng)團(tuán)市委“捐一元錢,送一瓶水”的號(hào)召,公司團(tuán)委于3月30日上午在辦公樓前開(kāi)展“廣西礦業(yè)建設(shè)建設(shè)公司抗旱救災(zāi)捐款儀式,青年志愿者積極為受災(zāi)地區(qū)捐款,支援抗旱救災(zāi)工作。青海玉樹(shù)地震發(fā)生后,公司團(tuán)委非常重視,在公司范圍內(nèi)開(kāi)展“心系災(zāi)區(qū),情暖玉樹(shù)”愛(ài)心捐款活動(dòng),并在第一時(shí)間發(fā)出倡議書(shū),號(hào)召?gòu)V大團(tuán)員、青年志愿者參加到愛(ài)心捐款活動(dòng)中,共收到捐款6545元。
(五)開(kāi)展志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。在公司醫(yī)院和公司團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,青年志愿者服務(wù)隊(duì)走進(jìn)新鵝社區(qū)、鵬飛社區(qū),開(kāi)展義診、健康知識(shí)講座、急救知識(shí)宣傳教育等便民服務(wù)活動(dòng),根據(jù)不同的群眾的需求開(kāi)展相應(yīng)的服務(wù)活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),開(kāi)展義診達(dá)1000人次,健康知識(shí)講座達(dá)8次,疾病知識(shí)宣傳達(dá)800人次,受到了社區(qū)居民的一致好評(píng)。
在今后的工作中,礦建青年志愿者服務(wù)隊(duì)會(huì)將繼續(xù)拓展服務(wù)領(lǐng)域,拓寬服務(wù)渠道,把志愿者精神發(fā)揚(yáng)光大,以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社區(qū),為打造企業(yè)的品牌形象奠定基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:中職學(xué)校;青年志愿者;運(yùn)行機(jī)制
在的倡導(dǎo)與組織下,自1993年以來(lái),青年志愿者工作已經(jīng)承載了15年的歷史。青年志愿者活動(dòng)作為中職學(xué)校德育工作的重要組成部分,是中職學(xué)生進(jìn)行成人教育、成才體驗(yàn)的良好途徑,它一改以往說(shuō)教式的思想教育方式,注重學(xué)生的“個(gè)人體驗(yàn)”,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,讓學(xué)生走進(jìn)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、貼近生活、感受生活,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐、學(xué)校與社會(huì)的有機(jī)結(jié)合。隨著青年志愿者工作的蓬勃發(fā)展,中職青年志愿者隊(duì)伍規(guī)模逐漸擴(kuò)大,社會(huì)影響力也日益增強(qiáng),但現(xiàn)有的運(yùn)行模式不斷顯現(xiàn)出其固有的弊端,成為制約新時(shí)期中職學(xué)校青年志愿者工作發(fā)展的瓶頸。
一、中職學(xué)校青年志愿者工作在現(xiàn)有運(yùn)行機(jī)制下的狀況及不足
為了更全面、更直接地掌握中職學(xué)校青年志愿者工作的運(yùn)行情況,我們進(jìn)行了一次較大規(guī)模的調(diào)研活動(dòng)。此次調(diào)研以問(wèn)卷、座談會(huì)等形式為主,調(diào)研對(duì)象為廣西玉林農(nóng)業(yè)學(xué)校、玉林市衛(wèi)生學(xué)校、玉林高級(jí)技工學(xué)校3所中職學(xué)校的學(xué)生,共發(fā)放5000份調(diào)查問(wèn)卷,回收4789份,其中空白卷49份;對(duì)120名青年志愿者學(xué)生干部進(jìn)行座談會(huì),調(diào)研結(jié)果如下:
1.宣傳力度不夠,中職生對(duì)青年志愿者工作普遍缺乏深度了解
在問(wèn)及對(duì)志愿者活動(dòng)的了解情況時(shí),40.1%的學(xué)生選擇很了解;34.40%選擇基本了解,13.2%的學(xué)生選擇聽(tīng)說(shuō)過(guò);12.3%的學(xué)生選擇完全不了解。在大部分中職生的心目中青年志愿者就是簡(jiǎn)單的“學(xué)雷鋒、做好事”,承擔(dān)的都是些“扛東西、掃大街”之類的臟活累活,對(duì)于青年志愿者工作所蘊(yùn)涵的社會(huì)性、公益性、自我教育性,大多數(shù)中職生均停留在淺層感知上,尚未深入人心。
2.中職生的綜合能力在青年志愿者活動(dòng)中得不到明顯提高
在問(wèn)及“參加志愿者活動(dòng)對(duì)自身綜合能力提高的情況”時(shí),35.7%的同學(xué)選擇了有很大提高;41.6%的學(xué)生選擇了有一點(diǎn)提高;14.7%的學(xué)生選擇了沒(méi)有提高;8%的學(xué)生則表示下回不再參加青年志愿者活動(dòng)。對(duì)中職生參與志愿者活動(dòng)的動(dòng)機(jī),多數(shù)同學(xué)表示是出于鍛煉自身能力、開(kāi)闊視野、增加社會(huì)閱歷等原因,但在具體志愿者活動(dòng)中,由于服務(wù)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)單一、服務(wù)中出現(xiàn)“重形式、輕內(nèi)容”等現(xiàn)象,中職生參加青年志愿者活動(dòng)后自身綜合能力未得到充分的鍛煉,個(gè)人價(jià)值也未得到完全的顯現(xiàn)。
3.培訓(xùn)工作不到位,青年志愿者工作的服務(wù)水平不高
在問(wèn)及“志愿者培訓(xùn)工作開(kāi)展情況”時(shí),25.7%的學(xué)生選擇了進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn);40.6%的學(xué)生選擇了接受過(guò)基本培訓(xùn);15.7%的學(xué)生選擇了接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn);18%的學(xué)生則表示沒(méi)有參加過(guò)任何培訓(xùn)。在青年志愿者行動(dòng)建設(shè)方面,很多中職學(xué)校注重隊(duì)伍規(guī)模的擴(kuò)充,卻忽視了青年志愿者自身素質(zhì)的培養(yǎng)。青年志愿者工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性,由于缺乏禮儀、文明用語(yǔ)、心理輔導(dǎo)、工作態(tài)度等系統(tǒng)培訓(xùn),較多的青年志愿者不能勝任委派的志愿者服務(wù)任務(wù),在服務(wù)過(guò)程中備受挫折、力不從心,工作效績(jī)甚微,服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。
4.組織工作不完善,青年志愿者團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不強(qiáng)
組織管理環(huán)節(jié)是青年志愿者工作核心部分,在具體的實(shí)施過(guò)程中,人員分配、監(jiān)督管理都需要一一落實(shí)到位。在問(wèn)及“志愿者組織工作存在的問(wèn)題”時(shí),28.9%的學(xué)生選擇了管理合理、有序;27.3%的學(xué)生選擇了管理混亂,傳達(dá)不到位;26.8%的學(xué)生選擇了人員配備不合理;17%的學(xué)生選擇了效率低下。由此可見(jiàn),多數(shù)中職學(xué)校往往因?yàn)槿藛T配備不合理、組織協(xié)調(diào)不到位、開(kāi)展服務(wù)工作時(shí)沒(méi)有充分考慮青年志愿者個(gè)人的興趣愛(ài)好,志愿者在服務(wù)工作中缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),導(dǎo)致志愿者之間配合不默契、“干活”的是少數(shù),“懶散”的卻是多數(shù)、未達(dá)到預(yù)期的服務(wù)效果。
5.激勵(lì)制度不健全,青年志愿者的服務(wù)熱情減退
眾所周知,青年志愿者工作是以自愿為原則、以奉獻(xiàn)為宗旨,但適當(dāng)?shù)募?lì)措施是必須的反饋機(jī)制。在問(wèn)及“希望獲得的激勵(lì)方式”時(shí),26.3%的學(xué)生選擇了希望獲得志愿者活動(dòng)證書(shū);24.8%的學(xué)生選擇了希望獲得相關(guān)活動(dòng)的紀(jì)念品;27.3%的學(xué)生選擇了希望獲得學(xué)校的榮譽(yù)證書(shū);15.5%的學(xué)生選擇了希望獲得社會(huì)的肯定;6.1%的學(xué)生選擇了希望獲得一定的津貼??梢?jiàn),適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制對(duì)志愿者活動(dòng)的開(kāi)展有很大的推動(dòng)作用,一定的精神獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)志愿者工作的最好的支持,學(xué)校、社會(huì)的肯定更是中職生參與志愿者工作的最大成就感,這樣才能使志愿者的熱情及積極性保持高漲狀態(tài)。
二、中職學(xué)校青年志愿者工作“五位一體”運(yùn)行機(jī)制的分析
1.中職學(xué)校青年志愿者工作“五位一體”運(yùn)行機(jī)制內(nèi)涵
中職學(xué)校青年志愿者工作“五位一體”運(yùn)行機(jī)制是一整套關(guān)于招募、培訓(xùn)、管理、考核、激勵(lì)等方面工作的具體實(shí)施制度,集“多元化招募、專業(yè)化培訓(xùn)、逐層式管理、全方位考核、適當(dāng)性激勵(lì)”等機(jī)制為一體,構(gòu)成一個(gè)良性的中職青年志愿者工作的運(yùn)行機(jī)制。五個(gè)工作機(jī)制相輔相成、合為一體,既能正確規(guī)范地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)他人、得到社會(huì)的認(rèn)可,又能確保中職學(xué)校青年志愿者工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
2.中職學(xué)校青年志愿者工作“五位一體”運(yùn)行機(jī)制的功能與定位
構(gòu)建中職學(xué)校青年志愿者工作“五位一體”運(yùn)行機(jī)制,充分結(jié)合新時(shí)代中職生的特點(diǎn),他們思想活躍、樂(lè)于追求、渴望與社會(huì)接軌,但又面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)壓力,因此,青年志愿者工作“五位一體”運(yùn)行機(jī)制旨在以服務(wù)社會(huì)為核心、以培養(yǎng)中職生職業(yè)能力為抓手,以“走進(jìn)社會(huì),鍛煉自我;服務(wù)社會(huì),實(shí)現(xiàn)自我”為原則,為中職生提供更為豐富、更為廣闊的第二課堂,達(dá)到青年志愿者服務(wù)工作與中職生的專業(yè)技能、社會(huì)教育與個(gè)人教育的完美結(jié)合。
三、中職學(xué)校青年志愿者工作“五位一體”運(yùn)行機(jī)制的構(gòu)建
1.多元化招募
加大青年志愿者工作的宣傳力度,招募一支“綜合素質(zhì)高、服務(wù)能力強(qiáng)、工作態(tài)度好、社會(huì)愛(ài)心多”的志愿者隊(duì)伍是中職學(xué)生志愿者建設(shè)的首要任務(wù),也是開(kāi)展青年志愿者服務(wù)工作的基礎(chǔ)。
通過(guò)宣傳欄、宣傳冊(cè)、廣播等形式加強(qiáng)青年志愿者工作的宣傳力度,動(dòng)員全校學(xué)生積極參加青年自愿者工作。
開(kāi)設(shè)青年志愿者活動(dòng)的咨詢窗口,解決中職生對(duì)志愿者工作的疑惑,幫助他們了解志愿者工作的具體流程,提高他們參加志愿者工作的熱情。
多形式、多渠道進(jìn)行招募,班級(jí)推薦、學(xué)校安排、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、老成員力薦等形式均可,最大限度地拓寬招募渠道。結(jié)合報(bào)名者的專業(yè)及個(gè)人興趣,分服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行面試。加大面試的透明度,為中職生參加青年志愿者活動(dòng)提供良好的環(huán)境。
2.專業(yè)化培訓(xùn)
專業(yè)化的崗前培訓(xùn)是提高志愿者服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分發(fā)揮中職學(xué)校資源優(yōu)勢(shì),建立志愿者培訓(xùn)教學(xué)資源庫(kù),對(duì)青年志愿者進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)化培訓(xùn),培養(yǎng)他們的基本素質(zhì),提高他們的專業(yè)技能,增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí),提升他們的服務(wù)水平。
專業(yè)化培訓(xùn)應(yīng)體現(xiàn)與職業(yè)能力結(jié)合、與專業(yè)技能掛鉤的原則。著重加強(qiáng)志愿者人際交往能力、環(huán)境適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等職業(yè)能力的培養(yǎng),突出志愿者自身專業(yè)技能的培訓(xùn),打造精品服務(wù)項(xiàng)目,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。
開(kāi)設(shè)志愿者服務(wù)相關(guān)課程。長(zhǎng)期培訓(xùn)與短期培訓(xùn)雙向進(jìn)行,從提高志愿者“基本素養(yǎng)”、“服務(wù)藝術(shù)”、“專業(yè)技能”等三方面著手,開(kāi)設(shè)“禮儀、服務(wù)語(yǔ)言、心理輔導(dǎo)、溝通藝術(shù)、各專業(yè)技能輔導(dǎo)”等課程。
培訓(xùn)教師進(jìn)行跟蹤服務(wù)指導(dǎo)。培訓(xùn)教師對(duì)志愿者進(jìn)行“崗前―服務(wù)中―服務(wù)后”的指導(dǎo),針對(duì)青年志愿者在服務(wù)過(guò)程中的突況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并在志愿者活動(dòng)結(jié)束后,根據(jù)志愿者的工作表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)總結(jié)與反饋。
3.逐層式管理
逐層式管理是青年志愿者工作“五位一體”運(yùn)行機(jī)制的核心環(huán)節(jié),明確“人員管理―制度管理―項(xiàng)目管理―資金管理―安全管理”五項(xiàng)逐層推進(jìn)管理方式,使管理更具合理化、人性化、規(guī)范化。
(1)完善人員管理。首先是建立志愿者個(gè)人檔案。人員管理做到分專業(yè)、分項(xiàng)目、分個(gè)人興趣進(jìn)行注冊(cè),具體實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目時(shí)可依據(jù)人員管理檔案進(jìn)行合理配備,從而使資源得到最優(yōu)化配置。其次是加強(qiáng)志愿者干部及骨干人員的管理,充分調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮他們的模范作用。
(2)加強(qiáng)制度管理。注重內(nèi)部管理,規(guī)范服務(wù)程序,嚴(yán)格制定青年志愿者工作的相關(guān)規(guī)章制度,編寫(xiě)青年志愿者服務(wù)工作手冊(cè),人手一冊(cè),明確志愿者的職責(zé)與權(quán)利,使青年志愿者工作的開(kāi)展更有章可循。
(3)實(shí)施項(xiàng)目管理。依據(jù)志愿者專業(yè)、個(gè)人興趣、服務(wù)意向等與服務(wù)對(duì)象實(shí)施分類管理和配對(duì)服務(wù),提高服務(wù)的針對(duì)性和有效性。項(xiàng)目的設(shè)立緊緊圍繞中職生的職業(yè)能力及專業(yè)技能的生成,如建設(shè)的服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容有:“禮儀服務(wù)項(xiàng)目”、“大型活動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目”、“旅游酒店服務(wù)項(xiàng)目”、“家電維修服務(wù)項(xiàng)目”、“下鄉(xiāng)助農(nóng)服務(wù)項(xiàng)目”、“社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目”、“雷鋒崗服務(wù)項(xiàng)目”、“尊老愛(ài)幼服務(wù)項(xiàng)目”、“扶貧助困服務(wù)項(xiàng)目”、“環(huán)境整治服務(wù)項(xiàng)目”等,具有較強(qiáng)的專業(yè)特點(diǎn)和社會(huì)服務(wù)功能,能為學(xué)生提供更多的服務(wù)選擇。另外,與政府、社會(huì)各界形成固定的合作關(guān)系,積極承擔(dān)大型活動(dòng)的志愿者服務(wù)任務(wù),為學(xué)生提供更多的服務(wù)平臺(tái)。
(4)引入資金管理。充足的資金配備是志愿者工作開(kāi)展的有力保障,既要積極爭(zhēng)取學(xué)校的經(jīng)費(fèi)支持,又要發(fā)揮自身的造血功能,如到企業(yè)拉贊助。依據(jù)多方力量,建立中職學(xué)校青年志愿者行動(dòng)基金會(huì),基金會(huì)所得不得用于個(gè)人,確保資金的有效供給。
(5)強(qiáng)化安全管理。青年志愿者服務(wù)工作具有社會(huì)化的性質(zhì),中職學(xué)生從校園到社會(huì)的過(guò)程,必然具有一定的安全隱患,加強(qiáng)志愿者的安全管理,為志愿者提供必需的意外保險(xiǎn),使學(xué)生在進(jìn)行志愿者服務(wù)工作時(shí)沒(méi)有后顧之憂。
4.全方位考核
全方位考核是青年志愿者工作的有效反饋,完善評(píng)價(jià)體系,堅(jiān)持自評(píng)與互評(píng)相結(jié)合原則,自評(píng)為組織者內(nèi)部評(píng)定,互評(píng)指服務(wù)工作組織者內(nèi)部與服務(wù)對(duì)象共同評(píng)定,從“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)次數(shù)、服務(wù)難易度”等方面對(duì)志愿者個(gè)人進(jìn)行全方面的考核,使志愿者清晰意識(shí)到服務(wù)過(guò)程中自身的成績(jī)與不足,既為以后的志愿者服務(wù)工作提供借鑒,又為志愿者提供激勵(lì)的依據(jù)。
5.適當(dāng)性激勵(lì)
顧名思義,青年志愿者是以自愿、不計(jì)回報(bào)為前提的,但新時(shí)期的中職學(xué)生往往缺乏對(duì)工作的持續(xù)性、堅(jiān)定性,參加青年志愿者工作的最初好奇心難以維持長(zhǎng)期的服務(wù)熱情,實(shí)施適當(dāng)性激勵(lì)是良好的輔助手段。適當(dāng)性激勵(lì)提倡以精神激勵(lì)為主,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔,如發(fā)放志愿者服務(wù)證書(shū)、提供相關(guān)活動(dòng)紀(jì)念品、得到學(xué)校的精神獎(jiǎng)勵(lì)等,讓志愿者在參加服務(wù)工作之余,能在一定程度上緩解就業(yè)壓力,得到社會(huì)的肯定與認(rèn)同。當(dāng)然,要引導(dǎo)學(xué)生正確看待激勵(lì)機(jī)制,參加志愿者服務(wù)工作得到更多的是精神的升華、品格的歷練、人性的完善。
總之,中職學(xué)校青年志愿者工作“五位一體”運(yùn)行機(jī)制的嘗試與探索,將中職生專業(yè)技能及職業(yè)能力的培養(yǎng)融入到青年志愿者服務(wù)工作中,積極為學(xué)生搭建形式多樣、內(nèi)容豐富的第二課堂,讓更多的中職生主動(dòng)地參與到青年志愿者活動(dòng)中來(lái),實(shí)現(xiàn)自我教育與社會(huì)教育、學(xué)校與社會(huì)、專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的完美結(jié)合,對(duì)中職生個(gè)人發(fā)展、學(xué)校德育工作的拓展、社會(huì)的進(jìn)步都將有舉足輕重的作用。
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質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局青年志愿者服務(wù)青年志愿者行動(dòng),是在“學(xué)雷鋒,樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,逐步發(fā)展起來(lái)的一項(xiàng)共青團(tuán)的品牌活動(dòng)。伴隨著我國(guó)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的步伐,青年志愿者行動(dòng)走過(guò)了8個(gè)春秋。8年來(lái),在自治區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)團(tuán)工委和局黨組、機(jī)關(guān)黨委的關(guān)心支持下,青年志愿者行動(dòng)緊緊圍繞工作大局,以奉獻(xiàn)社會(huì)、方便他人為目標(biāo),以友愛(ài)、奉獻(xiàn)、互助、進(jìn)步為行為準(zhǔn)則,抓住重點(diǎn)、務(wù)求實(shí)效,在宣傳咨詢、扶貧幫困、植綠護(hù)綠等方面開(kāi)展了扎實(shí)有效的工作和志愿服務(wù)活動(dòng),取得了服務(wù)社會(huì)、服務(wù)青年、教育和鍛煉青年的良好效果,有力地推動(dòng)了我局共青團(tuán)工作和精神文明建設(shè)工作。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、壯大隊(duì)伍,保證了活動(dòng)的順利開(kāi)展
青年志愿者工作在我局啟動(dòng)以來(lái),得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。在局團(tuán)委和全體青年志愿者的共同努力奮斗下,服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,服務(wù)對(duì)象不斷增強(qiáng),服務(wù)形式趨于多樣化,盡管一些超齡志愿者離開(kāi)了青年志愿者隊(duì)伍,但是我們重視發(fā)展工作,不斷動(dòng)員和吸收有上進(jìn)心、有愛(ài)心、責(zé)任感強(qiáng)的青年加入青年志愿者行列。為促進(jìn)青年志愿者活動(dòng)的有效開(kāi)展,進(jìn)一步壯大志愿者隊(duì)伍、完善服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)機(jī)制,迄今,已有六個(gè)青年志愿者服務(wù)隊(duì),并根據(jù)服務(wù)內(nèi)容與行業(yè)特點(diǎn)有針對(duì)性地開(kāi)展志愿者服務(wù)行動(dòng),青年志愿者以其良好的形象、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神、突出的表現(xiàn)和出色的工作業(yè)績(jī)得到社會(huì)一致認(rèn)可。
二、形式多樣、重點(diǎn)突出,使活動(dòng)開(kāi)展的異彩紛呈
我局青年志愿者服務(wù)活動(dòng)始終堅(jiān)持志愿服務(wù)的原則,積極開(kāi)展綠化、美化環(huán)境等社會(huì)公益活動(dòng);帶頭參加公民道德建設(shè)活動(dòng),倡導(dǎo)和宣傳社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德。同時(shí),各服務(wù)隊(duì)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),開(kāi)展一些富有特色的服務(wù)活動(dòng)。
(一)積極組織帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年開(kāi)展“3·5”學(xué)雷鋒日和“公民道德建設(shè)”活動(dòng)。每年的三月和“公民道德建設(shè)日”由局團(tuán)委組織青年黨員、青年團(tuán)員在烏魯木齊市人民廣場(chǎng)參加了形式多樣、聲勢(shì)浩大的以“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)”及“學(xué)雷鋒,實(shí)踐先進(jìn)性,建設(shè)和諧社會(huì)”為主題的青年志愿者宣傳咨詢服務(wù)日活動(dòng)。圍繞“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的20字公民基本道德規(guī)范,就老百姓日常生活中密切相關(guān),普遍關(guān)心的商品質(zhì)量、羊毛真假識(shí)別等問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)咨詢,并散發(fā)了相關(guān)資料共約百余份。就老百姓日常生活中密切相關(guān),普遍關(guān)心的部分商品質(zhì)量,如黑心棉、珠寶等鑒別問(wèn)題;標(biāo)識(shí)不符服裝、商品條碼、機(jī)構(gòu)代碼、信息工程質(zhì)檢和家用三表、眼鏡質(zhì)量、x光機(jī)、血壓計(jì)等計(jì)量器具方面的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢,并發(fā)放了相關(guān)宣傳資料。通過(guò)開(kāi)展青年志愿者宣傳咨詢服務(wù)日活動(dòng),我局青年黨員與青年團(tuán)員以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)了雷鋒精神,增強(qiáng)了公民道德建設(shè)的針對(duì)性和實(shí)效性,以日促月,以月促年,促進(jìn)公民道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度的提高,促進(jìn)了黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和公民道德建設(shè)月活動(dòng)的深入開(kāi)展。同時(shí),也產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。
(二)積極組織開(kāi)展“扶貧幫困”活動(dòng)。我局注重把青年志愿者服務(wù)活動(dòng)同為社會(huì)及職工辦好事、辦實(shí)事相結(jié)合,以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”的重要思想。一是積極為災(zāi)區(qū)捐款捐物。無(wú)論是巴楚、伽師發(fā)生地震、印度洋海嘯災(zāi)區(qū)募捐,還是挽救我區(qū)各族白血疾病及相關(guān)疾病患者的生命,為中國(guó)造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者資料庫(kù)新疆分庫(kù)募捐,全體志愿者都能積極帶頭捐款,慷慨解囊,無(wú)私相助,充分表達(dá)了我局志愿者對(duì)災(zāi)區(qū)人民的一片關(guān)懷之情和國(guó)際人道主義思想;二是積極為貧困學(xué)習(xí)和困難職工捐款。如:為八一中學(xué)“宏志班”品學(xué)兼優(yōu)的特困少數(shù)民族學(xué)生、單位困難職工、社區(qū)孤寡老人、畜牧廳種牛場(chǎng)子校特困生等進(jìn)行捐款,使受捐助的困難學(xué)生、弱勢(shì)群體及困難職工深受感動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),幾年來(lái),共計(jì)捐款萬(wàn)余元。充分體現(xiàn)了我局各族團(tuán)員青年和干部職工良好的思想品德和道德風(fēng)尚,同時(shí)也增強(qiáng)了青年人的社會(huì)責(zé)任。
(三)積極配合黨支部參加科技下鄉(xiāng)義務(wù)服務(wù)活動(dòng)。計(jì)量所青年志愿者每逢民族團(tuán)結(jié)教育月、八一建軍節(jié),都到烏魯木齊縣附近的鄉(xiāng)、村為農(nóng)牧民免費(fèi)修理電視機(jī)、vcd、錄音機(jī)、洗衣機(jī)、電烤箱、電飯煲等家電,免費(fèi)為農(nóng)民群眾測(cè)量血壓,并贈(zèng)送種植養(yǎng)殖科普書(shū)籍,此做法深受當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)牧民的好評(píng)?!鞍艘唤ㄜ姽?jié)”前夕,積極參加所組織的軍民共建活動(dòng),為官兵義務(wù)修理家電,洗衣服,并帶去自編自演的節(jié)目,受到廣大官兵的好評(píng)。
(四)積極開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)。每年春秋兩季植樹(shù)和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生打掃除時(shí)節(jié),無(wú)論是在上級(jí)統(tǒng)一組織的植樹(shù)的活動(dòng),還是局愛(ài)委會(huì)安排的打掃除中,無(wú)不活躍著我們團(tuán)員青年的身影,青年人的朝氣蓬勃、充滿活力的精神面貌為質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍注入了勃勃生機(jī)。
三、幾點(diǎn)體會(huì)
一是從社區(qū)發(fā)展著想,建立健全一套科學(xué)規(guī)范的社區(qū)化運(yùn)作機(jī)制。
二是從陣地建設(shè)著眼,努力構(gòu)建“三位一體”的志愿者服務(wù)體系。
三是從隊(duì)伍建設(shè)著力,建立多層次的志愿者服務(wù)隊(duì)伍。
四是從老百姓需求著手,逐步形成多元化的服務(wù)項(xiàng)目。
近兩年來(lái),服務(wù)站取得了志愿服務(wù)的新突破,先后成立了以“姐姐洗衣隊(duì)”和“姐姐理發(fā)隊(duì)”為主要隊(duì)伍,由幾名從事理發(fā)和干洗職業(yè)的女青年發(fā)起,為工程大學(xué)水聲工程學(xué)院的大學(xué)生們洗衣洗被、理發(fā),為服務(wù)了大學(xué)生7年。如今,由“姐姐洗衣隊(duì)”和“姐姐理發(fā)隊(duì)”當(dāng)年的幾個(gè)人發(fā)展到如今的幾十人,青年消防志愿服務(wù)隊(duì),結(jié)合葆先教育成立了為老黨員當(dāng)小秘書(shū)服務(wù)隊(duì),深入開(kāi)展單親困難家庭子女援助活動(dòng)。
現(xiàn)在道外區(qū)***街道青年志愿者服務(wù)站的志愿服務(wù)活動(dòng)正蓬勃開(kāi)展。“姐姐理發(fā)隊(duì)”“姐姐洗衣隊(duì)”自成立以來(lái),每到9月份開(kāi)學(xué)前,都積極配合哈爾濱工程大學(xué)水聲系實(shí)踐部,他們水聲系新生每年都有五、六百學(xué)生,他們來(lái)自全國(guó)各地不同城市,他們來(lái)到哈爾濱,帶著“勤奮學(xué)習(xí),報(bào)效祖國(guó)”遠(yuǎn)大理想,“姐姐服務(wù)隊(duì)”不論刮風(fēng)下雨都為上百名學(xué)生義務(wù)理發(fā),她們的高超技藝贏得了大學(xué)生們的由衷感謝。
為了保證地區(qū)的安全穩(wěn)定,積極鼓勵(lì)廣大團(tuán)員青年積極參與消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí)、宣傳,普及消防安全常識(shí),提高全社會(huì)的消防安全素質(zhì),在各個(gè)社區(qū)的廣大團(tuán)員青年中廣泛宣傳并開(kāi)展?fàn)幾觥扒嗄晗乐驹刚摺被顒?dòng)。提高全社會(huì)廣大團(tuán)員青年特別是青年志愿者的消防安全素質(zhì),這不僅是保護(hù)團(tuán)員青年身心健康和人身安全的需要,也是廣大團(tuán)員青年全面提高自身素質(zhì)的需要。社區(qū)積極組織發(fā)揮青年志愿者作用,盡快在社區(qū)形成人人關(guān)心消防、參與消防的良好氛圍。通過(guò)層層發(fā)動(dòng),與青年消防志愿者一起組織開(kāi)展消防公益性宣傳活動(dòng),激發(fā)廣大團(tuán)員青年參與志愿消防服務(wù)的熱情,吸納更多的團(tuán)員青年積極參與到志愿消防公益事業(yè)中來(lái)。組織青年消防志愿者在大力開(kāi)展好社區(qū)消防安全宣傳教育活動(dòng)的同時(shí),發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì),利用寒暑假、雙休日和節(jié)假日在社區(qū)廣場(chǎng)、家長(zhǎng)學(xué)校、居民群眾集中的公共場(chǎng)所開(kāi)展消防義務(wù)講解服務(wù),邀請(qǐng)消防部門的專業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展消防法規(guī)、防火知識(shí)、火災(zāi)報(bào)警、疏散與逃生及一般滅火器材使用方法的宣講活動(dòng)。開(kāi)展多種形式、各具特色、富有成效的消防志愿服務(wù)活動(dòng)。
關(guān)鍵詞 青年志愿者 高校 大學(xué)生
中圖分類號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1高校青年志愿者服務(wù)工作的意義
學(xué)校開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)是學(xué)生自愿參加,具有自愿性、服務(wù)性、綜合性的特點(diǎn),對(duì)學(xué)生品德形成和修養(yǎng)的完善具有重要意義;對(duì)于培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型人才起著重要的作用。它推動(dòng)了社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)以及平等和諧人際關(guān)系的形成,增強(qiáng)了社會(huì)的親和度與凝聚力,使社會(huì)成員感受到社會(huì)的和諧與溫暖,促進(jìn)了社會(huì)的穩(wěn)定,有效開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)在高校對(duì)學(xué)生有著重要意義。
(1)青年志愿服務(wù)者服務(wù)工作是學(xué)生了解社會(huì),認(rèn)識(shí)自我的主要途徑。青年志愿者活動(dòng)是學(xué)生了解社會(huì)的窗口,生活在校園里的學(xué)生們對(duì)于社會(huì)是陌生的。參加活動(dòng)時(shí),學(xué)生們要與家長(zhǎng)、社區(qū)居民、老人、孩子等不同的人進(jìn)行交往開(kāi)展工作。也能通過(guò)這些工作來(lái)了解社會(huì),為今后踏入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
(2)青年志愿服務(wù)活動(dòng)是學(xué)生展示自我,服務(wù)社會(huì)重要途徑。青年志愿者活動(dòng)為學(xué)生體現(xiàn)自身價(jià)值構(gòu)建平臺(tái),讓學(xué)生在活動(dòng)中“展示自我、服務(wù)社會(huì)”。在青年志愿者活動(dòng)中,一部分學(xué)生進(jìn)入社區(qū)后,在教師和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,積極投入到社區(qū)文化建設(shè)的工作中,大大提高了社區(qū)文化生活的質(zhì)量,得到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和居民的贊許,學(xué)生們的自信心很快樹(shù)立起來(lái),在展示自身價(jià)值的同時(shí),服務(wù)社會(huì)生活。
(3)青年志愿服務(wù)活動(dòng)是學(xué)生完善自我,宣傳自我的最好方式。青年志愿者活動(dòng)極大地鍛煉了學(xué)生的綜合素質(zhì),在活動(dòng)過(guò)程中學(xué)生們承擔(dān)了力所能及的社會(huì)角色,要求學(xué)生們要有目的、有計(jì)劃、有組織的完成所承擔(dān)的任務(wù)。對(duì)于學(xué)生的思維能力、表達(dá)能力、組織能力都是一個(gè)實(shí)踐和考驗(yàn)。工作中會(huì)有順利和不順利的時(shí)候,這些困難會(huì)刺激學(xué)生積極接受教師的指導(dǎo),從中學(xué)會(huì)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題。了解社會(huì)的同時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)與不足,正確的認(rèn)識(shí)自己,提高自己的綜合素質(zhì)。
2目前高校青年志愿者工作的主要做法
2.1指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán),根據(jù)興趣特長(zhǎng)開(kāi)展志愿服務(wù)
在“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展,學(xué)校建立了青年志愿者服務(wù)團(tuán)、愛(ài)心同盟、“螢火蟲(chóng)”愛(ài)心社、“明德”愛(ài)心社等社團(tuán)組織,各學(xué)院設(shè)立了青年志愿者協(xié)會(huì),為志愿服務(wù)工作創(chuàng)建了平臺(tái)。 每逢重大節(jié)日如保護(hù)母親河日、雷鋒日、世界無(wú)煙日、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、消防日、重陽(yáng)節(jié)、艾滋病日、法制宣傳日、世界糧食日、地球日等節(jié)日,都會(huì)看到志愿者忙碌的身影。
2.2響應(yīng)政府號(hào)召,服務(wù)大型社會(huì)活動(dòng)
為更好支持志愿者活動(dòng),為學(xué)生志愿者搭建平臺(tái),提供更廣闊的鍛煉空間,學(xué)校策劃組織志愿者參加各類大型社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)工作,提高了學(xué)生的志愿服務(wù)意識(shí),展現(xiàn)了志愿者的風(fēng)采。通過(guò)各類大型活動(dòng)的鍛煉,志愿者們磨煉意志、砥礪品質(zhì),逐漸變得更加堅(jiān)強(qiáng),更加成熟,更加富有責(zé)任感,對(duì)志愿服務(wù)“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神的理解也得到了進(jìn)一步深化。
2.3服務(wù)學(xué)校重要工作,開(kāi)展校內(nèi)志愿服務(wù)
青年志愿者組織響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,以學(xué)校工作為中心,立足校園,積極開(kāi)展志愿者服務(wù)工作。如迎新、運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型活動(dòng)和平時(shí)積極參加學(xué)校的助管、助研等工作,在圖書(shū)館、餐廳、實(shí)驗(yàn)室等地服務(wù)學(xué)校師生。
2.4貼近生活,開(kāi)展關(guān)心特殊群體活動(dòng)
學(xué)校安排志愿者對(duì)學(xué)校周邊社區(qū)開(kāi)辦了“愛(ài)心書(shū)攤”,“愛(ài)心衣屋”等志愿項(xiàng)目,以便于豐富周圍社區(qū)的文化氛圍,服務(wù)大眾,志愿者還在校內(nèi)舉行貼近學(xué)生,向身邊的人學(xué)習(xí),為身邊的特殊群體服務(wù)等活動(dòng)。
3目前高校志愿服務(wù)工作的主要成效
(1)學(xué)校志愿服務(wù)活動(dòng)形式更多樣化,活動(dòng)效果受稱贊,志愿服務(wù)基地建設(shè)和社會(huì)合作更豐富化,活動(dòng)成果明顯。
(2)在志愿服務(wù)精神引領(lǐng)下,學(xué)生受到了教育,思想道德素質(zhì)不斷提升。學(xué)校積極開(kāi)展志愿者活動(dòng),組織學(xué)生參與志愿者服務(wù),很大程度上提高了青年學(xué)生的思想道德素質(zhì),長(zhǎng)期來(lái)活躍在校園內(nèi)外的廣大青年志愿者們時(shí)刻踐行著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的服務(wù)精神,參加各種各樣的志愿者社團(tuán),積累經(jīng)驗(yàn),幫助他人,認(rèn)識(shí)社會(huì),充分認(rèn)識(shí)到作為青年人應(yīng)擔(dān)負(fù)責(zé)任和義務(wù),樂(lè)意為集體奉獻(xiàn),對(duì)道德的認(rèn)知有了進(jìn)一步加深。
(3)在志愿服務(wù)活動(dòng)中,學(xué)生增長(zhǎng)了才干,增強(qiáng)了對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力,為就業(yè)創(chuàng)業(yè)做了準(zhǔn)備。在濃厚志愿氛圍熏陶下,青年志愿者不計(jì)任何報(bào)酬參加各種公益活動(dòng),無(wú)私地奉獻(xiàn)出自己的時(shí)間、才能、精力、金錢……在長(zhǎng)期的志愿服務(wù)過(guò)程中,完成了自身的蛻變和成長(zhǎng),增強(qiáng)了對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力,也在此過(guò)程中增長(zhǎng)了才干,提高了知識(shí)和技能,增強(qiáng)了對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力,為就業(yè)創(chuàng)業(yè)做了準(zhǔn)備。
(4)在志愿服務(wù)精神引領(lǐng)下,和諧校園建設(shè)有力推進(jìn),校園文化建設(shè)得到有力提升。廣大青年志愿者以“立足校園,面向社會(huì)”為原則,在校園內(nèi)外開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng),在志愿者精神的引領(lǐng)下,師生之間彼此尊重,分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),真正實(shí)現(xiàn)了教學(xué)相長(zhǎng);同學(xué)之間也建立起了相互尊重、相互激勵(lì)、互相學(xué)習(xí)、平等互助、共同進(jìn)步的同學(xué)關(guān)系,心理上更有歸屬感,和諧校園文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
4高校志愿服務(wù)工作現(xiàn)在存在的問(wèn)題
4.1志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)
學(xué)校志愿者組織成員以一、二年級(jí)學(xué)生為主,高年級(jí)學(xué)生較少,志愿服務(wù)工作往往出現(xiàn)斷層,造成一些工作持久性、傳承性不夠。
4.2志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域有待拓展
學(xué)生目前志愿服務(wù)領(lǐng)域偏窄,與社會(huì)合作不夠,形式一般以常規(guī)性的義務(wù)勞動(dòng)、獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖等為主,需要進(jìn)一步豐富。
4.3志愿服務(wù)制度化建設(shè)有待加強(qiáng)
志愿者在志愿服務(wù)過(guò)程中缺乏保障制度,許多活動(dòng)都是一次性的公益活動(dòng),缺乏統(tǒng)一組織,長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃,一定程度上挫傷了志愿者的積極性。
4.4志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳需要與時(shí)俱進(jìn)
高校志愿者組織開(kāi)展各類志愿服務(wù)活動(dòng),活動(dòng)豐富精彩,但對(duì)志愿服務(wù)的宣傳力度不夠,持久性不強(qiáng),在宣傳上需要與時(shí)俱進(jìn),跟進(jìn)學(xué)生喜愛(ài)的新媒體,廣引領(lǐng),全覆蓋。
4.5志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目建設(shè)有待加強(qiáng)
高校志愿活動(dòng)豐富多彩,但涉及面廣、影響力強(qiáng)的品牌項(xiàng)目還比較欠缺,需要進(jìn)一步凝練和提高。
5高校志愿服務(wù)工作的前景分析
(1)充分發(fā)揮青年志愿服務(wù)專題網(wǎng)站優(yōu)勢(shì),廣泛利用微博等新媒體,傳播志愿者的公益精神、宣傳志愿者的服務(wù)理念,做好優(yōu)秀青年志愿者評(píng)選、宣傳的工作,擴(kuò)大青年志愿服務(wù)活動(dòng)的效果和社會(huì)影響。
(2)積極組織社團(tuán)開(kāi)展志愿活動(dòng):通過(guò)加強(qiáng)對(duì)青年志愿者服務(wù)團(tuán)等組織的指導(dǎo),按照“校園志愿服務(wù)日?;?、校外志愿服務(wù)品牌化、大型志愿服務(wù)項(xiàng)目化”的工作模式,結(jié)合學(xué)雷鋒活動(dòng),廣泛開(kāi)展各種類型志愿服務(wù)活動(dòng)。
(3)進(jìn)一步規(guī)范志愿者注冊(cè)制度,確保志愿者的純粹性,讓更多真心實(shí)意做志愿者的同學(xué)加入志愿者隊(duì)伍;健全志愿服務(wù)機(jī)構(gòu),使志愿服務(wù)的工作能夠條理清晰,有章可循,從而確保青年志愿服務(wù)工作的規(guī)范化、科學(xué)化。
(4)堅(jiān)持實(shí)踐育人,思想引領(lǐng),在推進(jìn)青年志愿者行動(dòng)中,堅(jiān)持“作貢獻(xiàn)、受鍛煉、長(zhǎng)才干”的工作理念,將實(shí)踐育人、思想引領(lǐng)和組織青年為社會(huì)作貢獻(xiàn)有機(jī)結(jié)合,引導(dǎo)廣大學(xué)生在服務(wù)和奉獻(xiàn)中向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí),促進(jìn)廣大學(xué)生成長(zhǎng)成才。
(5)發(fā)揮共青團(tuán)的組織優(yōu)勢(shì),抓住廣大學(xué)生精神追求和社會(huì)參與的愿望,通過(guò)志愿服務(wù)增強(qiáng)團(tuán)組織對(duì)社會(huì)各界青年的吸引力和凝聚力;利用志愿服務(wù)社會(huì)化程度高的特點(diǎn),通過(guò)志愿服務(wù)有志于公益事業(yè)的青年學(xué)生有效地組織起來(lái),擴(kuò)大團(tuán)組織對(duì)青年學(xué)生的有效覆蓋。
近年來(lái),在團(tuán)中央和省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和社會(huì)各界的大力支持下,共青團(tuán)山東省委積極引導(dǎo)廣大青年以“服務(wù)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步,服務(wù)人民群眾需求,服務(wù)青年成長(zhǎng)成才”為宗旨,大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,不斷開(kāi)拓工作領(lǐng)域加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè),全省形成了較為完善的青年志愿服務(wù)網(wǎng)。以社區(qū)青年志愿服務(wù)為新的增長(zhǎng)點(diǎn)和著力點(diǎn)的志愿服務(wù)活動(dòng)正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展,先后開(kāi)展了“金暉行動(dòng)”、助殘行動(dòng)、筑城行動(dòng)、法律援助、消防志愿者、禁毒志愿者等一系列志愿服務(wù)活動(dòng),得到了廣大青年的積極響應(yīng),得到了黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的充分肯定,產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。一、志愿者為老服務(wù)金暉行動(dòng)
自團(tuán)中央、全國(guó)老齡委決定在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施“志愿者為老服務(wù)金暉行動(dòng)”以來(lái),山東團(tuán)省委積極響應(yīng),扎實(shí)推進(jìn)。各地從老年人的實(shí)際需要出發(fā),以“一助一”長(zhǎng)期結(jié)隊(duì)服務(wù)為基本形式,廣泛開(kāi)展“青春輝映夕陽(yáng)紅”、“紅領(lǐng)巾為老年人送溫暖”等主題活動(dòng)。建立健全以“青年志愿者送溫暖小組”為主的社會(huì)服務(wù)體系,積極與駐軍部隊(duì)及“三老”優(yōu)撫對(duì)象結(jié)對(duì)子,送溫暖;以志愿者服務(wù)站為主開(kāi)展了“青年志愿者服務(wù)月”活動(dòng),組織衛(wèi)生系統(tǒng)的團(tuán)員青年為敬老院的老人們進(jìn)行了免費(fèi)查體。20__年6月,啟動(dòng)了“青春輝映夕陽(yáng)紅”志愿者服務(wù)活動(dòng),在各基層團(tuán)組織中成立青年志愿者敬老愛(ài)老服務(wù)隊(duì),與敬老院的老人們結(jié)成“一助一”對(duì)子,利用節(jié)假日、休息日為老人提供做家務(wù)、陪老干部聊天、進(jìn)行家電維修、醫(yī)療保健等服務(wù),為“三老”提供了形式多樣的個(gè)體和集體服務(wù)項(xiàng)目,極大地豐富了“三老”的晚年生活。幾年來(lái),我們?cè)诮M織、實(shí)施青年志愿者行動(dòng)中,始終堅(jiān)持活動(dòng)開(kāi)展與機(jī)制建設(shè)并舉,組織發(fā)動(dòng)與社會(huì)招募同步的原則,通過(guò)社會(huì)化、事業(yè)化的運(yùn)作方式,積極推動(dòng)我省青年志愿者行動(dòng)經(jīng)?;?、規(guī)范化、制度化的發(fā)展。共建成志愿者為老服務(wù)站3137個(gè),志愿者為老服務(wù)基地2038個(gè);同時(shí)努力抓好隊(duì)伍建設(shè),我們針對(duì)青年志愿者的組成復(fù)雜、人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)實(shí),采取了集中、分散相結(jié)合的培訓(xùn)方法,運(yùn)用不同形式開(kāi)展培訓(xùn)工作。
針對(duì)國(guó)家民政部在全國(guó)推行社會(huì)性、福利性養(yǎng)老敬老的“星光計(jì)劃”,山東團(tuán)省委制定了實(shí)施方案,重新調(diào)整了社區(qū)服務(wù)志愿者隊(duì)伍,并對(duì)專業(yè)隊(duì)及志愿者進(jìn)行了登記、造冊(cè),建立了活動(dòng)檔案,隨著社區(qū)建設(shè)的不斷深入,社區(qū)服務(wù)工作也逐漸走入正軌。
金暉行動(dòng)的開(kāi)展更好地滿足老年人對(duì)志愿服務(wù)的多方面需求和更多社會(huì)公眾參與為老志愿服務(wù)的需求,同時(shí)引導(dǎo)青少年尊重、愛(ài)護(hù)和幫助老年人,加強(qiáng)青少年的思想品德教育,形成了尊老愛(ài)幼、老少共融、朝霞與夕陽(yáng)相互輝映良好社會(huì)風(fēng)尚。
二、百萬(wàn)名青年志愿者助殘行動(dòng)
助殘是青年志愿者工作的重要內(nèi)容。團(tuán)省委與省殘聯(lián)聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于全省青年志愿者助困助殘行動(dòng)方案,對(duì)活動(dòng)的具體情況做了認(rèn)真部署。建立了較為系統(tǒng)的工作網(wǎng)絡(luò),利用學(xué)雷鋒活動(dòng)月、助殘日、節(jié)假日,結(jié)合殘疾人及家庭的實(shí)際,了解了殘疾人的各種需求,積極為他們提供日常生活護(hù)理、衛(wèi)生醫(yī)療保健、法律援助等多方面的服務(wù),幫助殘疾人解決了生活中的實(shí)際困難。多次舉辦了義務(wù)技能短期培訓(xùn)班,充分調(diào)動(dòng)具有動(dòng)較高專業(yè)素質(zhì)或技能的志愿者為他們提供免費(fèi)培訓(xùn)和專門指導(dǎo),有針對(duì)性地幫助他們就業(yè),增強(qiáng)他們參與社會(huì)需求、自立自強(qiáng)的勇氣和信心。
如今我省扶殘助殘的氛圍越來(lái)越濃厚,扶殘助殘的隊(duì)伍日益廣泛和擴(kuò)大。在各級(jí)團(tuán)組織以“踐行志愿精神,倡樹(shù)助殘風(fēng)尚”為主題開(kāi)展“一助一”、“結(jié)對(duì)子”、“黨員助殘”、“紅領(lǐng)巾助殘”、“青年志愿者助殘”等多種形式的助殘活動(dòng)。
三、維護(hù)社會(huì)治安志愿者筑城行動(dòng)
結(jié)合“平安山東”建設(shè)工作的開(kāi)展,青年志愿者積極實(shí)施筑城行動(dòng),維護(hù)社會(huì)治安和社會(huì)政治穩(wěn)定。建立相關(guān)機(jī)制,進(jìn)行規(guī)范管理,把組織實(shí)施“筑城行動(dòng)”作為一項(xiàng)重要的日常工作來(lái)抓,認(rèn)真組織,狠抓落實(shí),建立健全機(jī)制,對(duì)志愿者進(jìn)行規(guī)范管理。志愿者統(tǒng)一配帶標(biāo)志服,利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展城區(qū)巡邏活動(dòng),協(xié)助公安機(jī)關(guān)向轄區(qū)群眾開(kāi)展法制、安全宣傳教育和咨詢服務(wù)活動(dòng);預(yù)防和制止各類違法犯罪行為,將現(xiàn)場(chǎng)抓獲的違法犯罪嫌疑人及時(shí)扭送公安機(jī)關(guān);發(fā)現(xiàn)刑事、治安案件和治安災(zāi)害事故,立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。年底將參照全國(guó)志愿者評(píng)選表彰的有關(guān)規(guī)定,定期 對(duì)維護(hù)社會(huì)治安志愿者工作情況進(jìn)行考核和評(píng)估。
青年志愿者“筑城行動(dòng)”在我省的深入開(kāi)展,極大的調(diào)動(dòng)了廣大群眾尤其是團(tuán)員青年自愿參加維護(hù)社會(huì)治安的積極性,在一定程度上能夠及時(shí)預(yù)防和控制違法犯罪活動(dòng),維護(hù)了社會(huì)治安秩序,增強(qiáng)人民群眾的安全感;同時(shí),又堅(jiān)持了服務(wù)與育人的原則,使廣大群眾尤其是團(tuán)員青年在活動(dòng)中得到鍛煉、受到教育,增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識(shí),提高防范能力。
四、法律援助志愿者服務(wù)計(jì)劃
為更有效的實(shí)施法律援助志愿者服務(wù)計(jì)劃,我們聯(lián)合司法廳面向社會(huì)公開(kāi)招聘法律援助志愿者。律師、公證員、法律工作者、政法系統(tǒng)離退休干部、政法記者以及法學(xué)專業(yè)學(xué)生、學(xué)者、專家等均可到法律援助中心注冊(cè)登記。法律服務(wù)志愿者,將承擔(dān)法律咨詢、代擬訴訟文書(shū)、案件、刑事辯護(hù)公證、司法鑒定等多項(xiàng)義務(wù)服務(wù)。當(dāng)法律援助中心接到當(dāng)事人申請(qǐng)法律援助的請(qǐng)求后,將從注冊(cè)的志愿者中指定一人為其無(wú)償進(jìn)行法律援助,并實(shí)行跟蹤調(diào)查,聽(tīng)取當(dāng)事人的意見(jiàn)反饋,確保當(dāng)事人在最大限度內(nèi)得到救助。依托街道、社區(qū)青年中心和已建立的各級(jí)青少年維權(quán)崗,實(shí)施了法律援助志愿者服務(wù)計(jì)劃,廣泛開(kāi)展了普法宣傳、法律咨詢和法律援助活動(dòng),有效地維護(hù)了社區(qū)青少年的合法權(quán)益,增強(qiáng)了社區(qū)居民的法制意識(shí)。結(jié)合“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),經(jīng)常開(kāi)展各類法律下鄉(xiāng)活動(dòng)。我們以服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)未成年人為重點(diǎn),采取散發(fā)宣傳單、個(gè)案幫扶、法制講座、送法上門等生動(dòng)活潑的方式,共組織了大型活動(dòng)12次,服務(wù)人數(shù)達(dá)500多萬(wàn)人,收到了良好的服務(wù)效果。
盡管我們?cè)诮Y(jié)合我省實(shí)際和特點(diǎn),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)開(kāi)展青年志愿者行動(dòng)方面進(jìn)行了一些有益的探索與嘗試,并且取得了一點(diǎn)成績(jī),但在成績(jī)的背后,我們也有著深重的危機(jī)感,不能忽視,目前乃至將來(lái),我們的事業(yè)都還面臨著種種困境。
青年志愿者工作是一項(xiàng)適合時(shí)代特點(diǎn),倡導(dǎo)文明新風(fēng),弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,又與國(guó)際接軌的共青團(tuán)工作品牌,特別是在當(dāng)前全國(guó)深入貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,推動(dòng)精神文明建設(shè),實(shí)施以法治國(guó)和以德治國(guó)戰(zhàn)略方略的大背景下,越來(lái)越顯現(xiàn)出生命力,是一項(xiàng)大有可為的事業(yè)。根據(jù)山東實(shí)際,在推進(jìn)青年志愿者行動(dòng)工作中努力做到:
1、加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)和制度建設(shè),按照《山東省青年志愿服務(wù)規(guī)定》,建立獎(jiǎng)罰機(jī)制;
2、建立志愿者服務(wù)基金和穩(wěn)定的籌資渠道,使青年志愿者服務(wù)活動(dòng)有一個(gè)較為穩(wěn)定的資金支持;
關(guān)鍵詞:高校;社會(huì)工作;志愿者;問(wèn)題;對(duì)策
中圖分類號(hào):G648 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1672-1578(2015)10-0009-01
近年來(lái),高校大學(xué)生社會(huì)工作志愿者在社會(huì)公共服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展了卓有成效的活動(dòng),然而,就高校層面而言,大學(xué)生社會(huì)工作志愿者工作仍面臨著諸多問(wèn)題。針對(duì)這些困難和挑戰(zhàn),高校要結(jié)合社會(huì)工作人才培養(yǎng)實(shí)際,采取應(yīng)對(duì)措施,讓青年志愿者工作發(fā)揮其應(yīng)有作用。
1.高校社會(huì)工作志愿者面臨的問(wèn)題
1.1 行政計(jì)劃性過(guò)強(qiáng),志愿者被動(dòng)參與社會(huì)工作服務(wù)。我國(guó)各級(jí)行政組織在志愿工作中功不可沒(méi)。然而,高校志愿者工作的高度集中和統(tǒng)一性,也使活動(dòng)缺乏創(chuàng)造性,造成了大學(xué)生志愿者服務(wù)意向和社會(huì)需求不能緊密結(jié)合,使很多志愿者積極性下降;很多大學(xué)生志愿者只是依賴組織的安排,以完成參加志愿活動(dòng)的次數(shù)和時(shí)間為目的,如部分高校規(guī)定在校期間要完成3次以上志愿者活動(dòng),參與志愿活動(dòng)2小時(shí)以上予以記錄等,這就會(huì)導(dǎo)致志愿者活動(dòng)項(xiàng)目單一化、短期化等問(wèn)題。高校團(tuán)委對(duì)大學(xué)生志愿者活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一管理和指導(dǎo),長(zhǎng)期以來(lái)導(dǎo)致了青年志愿者的組織依賴性過(guò)強(qiáng)。
1.2 激勵(lì)機(jī)制不健全,制約志愿者社會(huì)工作服務(wù)積極性。
1.2.1 激勵(lì)政策存在誤區(qū)。目前,社會(huì)對(duì)志愿者的認(rèn)識(shí)存在著嚴(yán)重的誤區(qū),把青年志愿者看成是免費(fèi)的勞動(dòng)力,認(rèn)為"撿垃圾"、"打掃敬老院"、"搞募捐"就是青年志愿者工作。青年志愿者工作的重要功能應(yīng)該是育人功能,這樣的認(rèn)知,根本沒(méi)有關(guān)注到志愿者自身的發(fā)展和自我教育及培養(yǎng)。像"西部計(jì)劃"這樣秉承"愛(ài)心奉獻(xiàn)、助人自助"理念的志愿者項(xiàng)目才是真正展示了志愿者工作的意義。從學(xué)術(shù)角度出發(fā),社會(huì)工作服務(wù)的真正意義是"助人自助",而目前高校社會(huì)工作志愿者鼓勵(lì)機(jī)制還未完善,嚴(yán)重影響社會(huì)工作服務(wù)的積極性。
1.2.2 評(píng)價(jià)體系形式化。絕大多數(shù)高校志愿者工作評(píng)價(jià)體系缺失,往往重視青年志愿者項(xiàng)目的組織和開(kāi)展,而對(duì)過(guò)程的監(jiān)督及考評(píng)關(guān)注不夠,更不能形成完整的評(píng)價(jià)體系。高校社會(huì)工作志愿者工的質(zhì)量和服務(wù)過(guò)程中志愿者的態(tài)度、效果等被忽略,這樣很多形式化的志愿者活動(dòng)就產(chǎn)生了。而這些形式化、沒(méi)有實(shí)效的志愿者活動(dòng)沒(méi)有被批評(píng),就造成了惡性循環(huán),嚴(yán)重制約了高校青年志愿者工作向前發(fā)展。
2.解決高校社會(huì)工作志愿者問(wèn)題的對(duì)策
筆者認(rèn)為,高校社會(huì)工作志愿者工作面臨著上述問(wèn)題,應(yīng)不斷建立和完善志愿者工作的保障機(jī)制、加強(qiáng)志愿者工作的精細(xì)化管理、健全志愿者工作的激勵(lì)機(jī)制。
2.1 建立和完善志愿者工作的保障機(jī)制。首先,要充分認(rèn)識(shí)和理解高校社會(huì)工作志愿者工作的意義。當(dāng)前高校社會(huì)工作志愿服務(wù)面臨的經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)、指導(dǎo)、師資不足的根源是高校對(duì)社會(huì)工作志愿服務(wù)的意義還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到位。因此,高校相關(guān)部門要做好青年志愿者工作的宣傳,營(yíng)造良好的氛圍,讓高校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾,充分認(rèn)同志愿者工作。各高校還要把志愿者工作擺在重要的位置,如要把青年志愿者工作納入學(xué)校整體工作計(jì)劃,明確志愿者工作的地位,將其寫(xiě)進(jìn)學(xué)校政策文件。其次,要把志愿者培訓(xùn)工作日常化。志愿者工作能否上層次、上水平、達(dá)到專業(yè)化,培訓(xùn)和指導(dǎo)必不可少。各高校要成立專門的志愿者服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)體系系統(tǒng)化、規(guī)范化建設(shè);明確專人負(fù)責(zé),配備專業(yè)教師對(duì)大學(xué)生志愿者進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),對(duì)志愿服務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和管理;在國(guó)外有專門的志愿者服務(wù)課程,國(guó)內(nèi)高校也應(yīng)引入此類課程,做到志愿者培訓(xùn)工作有專人負(fù)責(zé)、有專門課程、具體活動(dòng)有指導(dǎo)。第三,要建立經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。經(jīng)費(fèi)保障在志愿者工作中至關(guān)重要,各高校應(yīng)建立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)制度,來(lái)保障志愿者工作正常進(jìn)行。完善和落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制有利于志愿者活動(dòng)的順利開(kāi)展,使志愿者感受到國(guó)家和社會(huì)對(duì)志愿服務(wù)事業(yè)的重視,提高志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)的積極性。有了經(jīng)費(fèi)保障才能使高校青年志愿者工作可持續(xù)的發(fā)展,更好的發(fā)揮其作用。
2.2 加強(qiáng)志愿者工作的精細(xì)化管理。高校青年志愿者工作必然要從"粗放型"向"精細(xì)型"方向發(fā)展,這樣才能使其科學(xué)、實(shí)效、可持續(xù)發(fā)展。志愿者工作精細(xì)化管理是一種科學(xué)的管理理念,它對(duì)青年志愿者工作規(guī)范化、專業(yè)化起到至關(guān)重要的作用。精細(xì)化管理能激活大學(xué)生志愿者的創(chuàng)新意識(shí)和主體意識(shí),為高校青年志愿者活動(dòng)的科學(xué)化、特色化、持續(xù)化提供強(qiáng)有力的支持。
高校要定期開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)立項(xiàng),建立青年志愿服務(wù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)其嚴(yán)格審批,制定科學(xué)的審批程序,對(duì)活動(dòng)過(guò)程嚴(yán)格監(jiān)控,并對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估;精細(xì)化管理要求青年志愿者工作的管理者要具備很高的管理水平,設(shè)計(jì)出高水平的志愿活動(dòng)項(xiàng)目;精細(xì)化管理要將招標(biāo)機(jī)制引入其中,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)加大青年志愿者的管理力度,提高其業(yè)務(wù)技能和服務(wù)理念。
2.3 健全志愿者工作的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)。高校要積極培育社會(huì)工作志愿者文化,在學(xué)校內(nèi)形成對(duì)大學(xué)生志愿者的高度認(rèn)同,讓其在服務(wù)活動(dòng)中有優(yōu)越感和榮譽(yù)感。高校要采取各種方法把志愿服務(wù)理念深入人心,充分發(fā)揮典型榜樣的作用,利用多種渠道樹(shù)立志愿者工作典范,努力營(yíng)造志愿服務(wù)文化;積極開(kāi)展生動(dòng)鮮活的宣傳活動(dòng),利用各類校內(nèi)媒體,增強(qiáng)志愿服務(wù)工作的吸引力。
除此之外,高校社會(huì)工作志愿者工作要積極爭(zhēng)取社會(huì)各方力量的支持,形成社會(huì)化的工作支撐體系,建立科學(xué)化的考評(píng)體系,不斷尋求建立強(qiáng)有力的政策保障和法律援助,通過(guò)相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)章制度明確志愿者的合法權(quán)利,維護(hù)大學(xué)生志愿者在社會(huì)工作志愿服務(wù)中的各種權(quán)益。
---中醫(yī)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)事跡申報(bào)材料
**市中醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防于一體的三級(jí)甲等中醫(yī)院,現(xiàn)有病床600張,在職職工700余人。自從開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)以來(lái),**市中醫(yī)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)大力弘揚(yáng)雷鋒精神,遵循"自愿參加、量力而行、講求實(shí)效、持之以恒"的原則,以自己的實(shí)際行動(dòng)為弘揚(yáng)"團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助、關(guān)懷"的社會(huì)新風(fēng)充分發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特色,開(kāi)展了豐富多彩、扎實(shí)有效的活動(dòng),收到了良好的社會(huì)效果。
2、開(kāi)展"送醫(yī)送藥,保健咨詢,健康宣傳"等主題實(shí)踐活動(dòng)。為了更好地詮釋"健康所系、生命所托"的豐富內(nèi)涵,青年志愿者服務(wù)隊(duì)?wèi){著滿腔的熱情和專業(yè)上的優(yōu)勢(shì),在立足做好本職工作的同時(shí),廣泛深入地開(kāi)展了一系列實(shí)實(shí)在在的志愿服務(wù)活動(dòng)。去年"5·12"護(hù)士節(jié)來(lái)臨之際,他們走進(jìn)市油田第四小學(xué)和市特殊教育學(xué)校,為油田子弟和弱勢(shì)兒童示范和講解七步洗手法,并給孩子們發(fā)放學(xué)習(xí)用品;"六一"兒童節(jié),他們走進(jìn)市福利院,為智障的孩子們免費(fèi)體檢,教他們讀書(shū)認(rèn)字,給他們送去圖畫(huà)書(shū)、玩具和日用品;8月17日,志愿者服務(wù)隊(duì)到市電業(yè)局工地現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)民工義診,聽(tīng)說(shuō)中醫(yī)院來(lái)了醫(yī)療隊(duì),工人們紛紛圍了過(guò)來(lái),熙熙攘攘的人群中,"市中醫(yī)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)"的旗幟格外的顯眼。診桌前,前來(lái)咨詢的人真不少,大家頭頂著火辣辣的太陽(yáng),個(gè)個(gè)汗流夾背,許多人嗓子喊啞了,卻連喝口水都顧不上。剛剛上完夜班的兒科醫(yī)生呂明輝,睜著一雙因熬夜而布滿血絲的眼睛,認(rèn)真仔細(xì)地為每一個(gè)孩子診治。這時(shí),一對(duì)年輕的夫婦抱著他們的孩子來(lái)到呂明輝面前,原來(lái),他們的孩子身體弱,經(jīng)常感冒,爸媽只知道自己的孩子總是生病,卻不知道孩子患了什么病。呂明輝仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)孩子兩頰紅的像蘋果,聽(tīng)聽(tīng)心臟---有隆隆樣雜音,是典型的先天性心臟??!當(dāng)?shù)弥约汉⒆拥牟∏楹?,年輕的父母焦急了,這可怎么辦?望著心如火燎的孩子父母,熱心的呂明輝急忙安慰到:"你們不要驚慌,這種病可以手術(shù)治療,等孩子到了合適的手術(shù)年齡、手術(shù)時(shí)期,我一定幫你們聯(lián)系。"說(shuō)完后,他把自己的姓名、聯(lián)系方式寫(xiě)下來(lái)交給孩子的父母。這對(duì)年輕的父母連聲感謝,嘴里不停地說(shuō):"我們最需要你們這樣的大夫,真希望你們能經(jīng)常到我們這里走一走"。滴滴愛(ài)心匯成涓涓暖流,灑在廣大人民群眾最需要的地方,用實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)出一曲白衣天使的奉獻(xiàn)之歌······
3、面向社區(qū),服務(wù)群眾是新時(shí)期醫(yī)院工作的新領(lǐng)域,新陣地。今年初,自從油田醫(yī)保向地方開(kāi)放以來(lái),根據(jù)醫(yī)院安排,青年志愿者服務(wù)隊(duì)制訂出以義診、健康體檢、衛(wèi)生知識(shí)宣傳講座為主的活動(dòng)方式,每周六上午都帶著血壓計(jì)、聽(tīng)診器、快速血糖儀和心電圖儀進(jìn)入油田社區(qū)為居民義診,發(fā)放健康教育小冊(cè)子,宣傳衛(wèi)生常識(shí),提高油田社區(qū)居民的健康水平,使油田居民切實(shí)感受到"油地一家"的溫暖,塑造了良好的社會(huì)形象,受到油田居民的一致好評(píng)。
青年志愿者在奉獻(xiàn)愛(ài)心,服務(wù)社會(huì)的同時(shí),在實(shí)踐中也進(jìn)行了自我教育,促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員的健康成長(zhǎng)。
第一,達(dá)到了認(rèn)識(shí)社會(huì),聯(lián)系群眾,提高自身素質(zhì)的目的。志愿服務(wù)的活動(dòng)不以獲取報(bào)酬為目的,而是以全新的角色出現(xiàn)在社會(huì)服務(wù)中,不僅從社會(huì)和服務(wù)對(duì)象那里受到教育,而且磨煉了意志,提高了他們的思想道德品質(zhì)。
第二,達(dá)到了認(rèn)識(shí)自己,印證自身價(jià)值的目的。青年志愿者為社會(huì)提供了富有成效的服務(wù),將愛(ài)心奉獻(xiàn)給最需要的人,用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)了團(tuán)結(jié)友愛(ài)、助人為樂(lè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的新風(fēng),這種對(duì)自身價(jià)值的肯定,滿足了醫(yī)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的強(qiáng)烈愿望。
第三,達(dá)到了感受人間真情,凈化心靈,陶冶情操的目的。在為社會(huì)和他人服務(wù)的過(guò)程中,青年志愿者的心靈一次又一次得到凈化,道德情操得到升華,受到良好的自我教育?;仡櫵哌^(guò)的路,他們有付出,更有收獲。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:CSSCI南大期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:部級(jí)期刊
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