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在信息化項目的規(guī)劃實施推廣中,巧妙借用公司領(lǐng)導的威力,“狐假虎威”,借力打力,能夠達到事半功倍之效。
“狐假虎威”是一則寓言故事,大家小時候在學校都學習過,講的是狐貍跟在老虎的后邊,震懾其他動物,借助老虎的威望達到自己的目的。在信息化項目的實施過程中,要與其他部門溝通,尋求支持,加快推廣,如何巧妙借用,達到事半功倍的效果呢?
項目規(guī)劃實施中的“借力打力”
在集團的年會上,高層提出,年度信息化規(guī)劃要注意:如何讓信息部能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢,通過信息化項目提升公司的核心競爭力?
其別提到,目前生產(chǎn)效率低下,人均產(chǎn)能在行業(yè)中處于中下等水平,與公司上一年度提出的“提升生產(chǎn)效率,降低運營成本”的大目標差異太大。運營中心總經(jīng)理和生產(chǎn)總監(jiān)頓時感到壓力和責任重大,他們確實也盡力了,老板不滿意,如何去做呢?是該重新思量和考慮下決心的時候了!
公司管理架構(gòu)是五大中心:營銷、財務(wù)、人力行政、運營和生產(chǎn)。信息部就在運營中心旗下,直接對運營中心總經(jīng)理負責;所以年會一結(jié)束,運營中心老總就特意找來信息部經(jīng)理和骨干人員開會討論,如何去執(zhí)行老板的期望,通過信息化平臺去提升管理水平,如何去降低生產(chǎn)成本,提高運營效率從而降低公司整體的運營成本,提高利潤率。信息經(jīng)理已經(jīng)參加過年會,對各部門領(lǐng)導的目標和期望有一定的了解,老大重視,借此機會,也好趁機爭取多點資源,規(guī)劃一下信息化平臺的項目立項和后續(xù)的項目實施,這是絕佳的給高層提出對信息化重視的表現(xiàn)的機會。
信息經(jīng)理老單順勢提出了OA協(xié)同辦公平臺的規(guī)劃和ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接功能完善開發(fā),以及專業(yè)化全供應(yīng)鏈項目管理的思路和將來二期實現(xiàn)后預期將展現(xiàn)的效果,公司戰(zhàn)略提出要全國性分公司業(yè)務(wù)擴張布局,分公司業(yè)務(wù)人員和工程現(xiàn)場項目管理,移動終端的應(yīng)用和管理必須要提前規(guī)劃,布局到位。
■OA系統(tǒng)辦公平臺上線快6個月了,公司領(lǐng)導老是口頭上說重視,沒有身體力行,及時審批流程,私下照樣簽批紙質(zhì)單,更沒有督導下屬重視OA流程,當成工作任務(wù)并且部署下去。
■公司的營銷和PMC,生產(chǎn)中心和財務(wù)部老說計劃不準,但是沒有領(lǐng)導嚴格按照計劃去執(zhí)行并對結(jié)果進行考核,并且客戶變更需求計劃經(jīng)常一個電話直接追問生產(chǎn)總監(jiān),完全不考慮制定好的計劃和生產(chǎn)能力能否得到滿足。
■公司采購部和財務(wù)部經(jīng)常扯皮。財務(wù)部不能按照采購合同和付款月計劃及時付款,導致采購供應(yīng)商經(jīng)常延期供貨或緊急供貨不合格。因為緊急生產(chǎn)需要被迫使用,導致產(chǎn)品質(zhì)量無法保證。采購部無法保證合作供應(yīng)商的供貨周期,而不斷投入大量人力去開發(fā)新的供貨商,導致采購員也無法及時完成工作被考核處罰,壓力過大被迫離職。新手不熟悉采購業(yè)務(wù)而導致工作效率更低……惡性循環(huán)導致采購經(jīng)理“壓力山大”也無法安心工作,尋求其他出路。
會哭的孩子有奶吃
老總聽完信息經(jīng)理一番訴苦,拍了拍他的肩膀,說道:“你們都是我選的得力干將,公司的中堅力量。放心,這些問題我也清楚,目前就是要解決這些問題。需要什么資源你盡管說,我大力支持你,需要人力、財力,權(quán)力我都給你爭取,包括你和團隊的獎勵,年終獎我會給予你特別照顧的?!?/p>
信息經(jīng)理老單也是IT行業(yè)闖蕩了10多年的人,知道公司的運營現(xiàn)狀,很多承諾都是鏡中花、水中月,時間長了老總自己估計都忘記了。但是無奈,工作總要干下去,年內(nèi)總要做出點業(yè)績,萬一公司效益真好,老總的承諾萬一兌現(xiàn)了也有可能,那不也是好事,起碼部門的其他兄弟喝酒的時候,也會多多感謝老大的領(lǐng)頭羊作用。
于是乎,老單建議,在公司召開管理層會議快結(jié)束前半小時,由老總出面提出讓IT經(jīng)理匯報一下OA系統(tǒng)運行的情況,當著副總裁和各事業(yè)部總經(jīng)理的面來匯報。老總當即認可;老單為此熬上兩個夜晚,精心抽取系統(tǒng)真實數(shù)據(jù),整理數(shù)據(jù)報表,制作PPT和數(shù)據(jù)報表。第一次向老總單獨匯報就得到認可,并且交代“只匯報,不要解釋!”都是高層,當著老板的面,大家都心知肚明。
5天后的經(jīng)營分析會按期召開,各事業(yè)部老總和部門負責人都按照計劃匯報自己精心準備的數(shù)據(jù)。老板聽了都很高興,公司經(jīng)營數(shù)據(jù)都有很大提升,今年公司效益要增長30%的目標看樣子沒問題。唯獨運營中心老總一直很少發(fā)言,輪到他匯報,他推托留到最后吧,大家都搞不清楚,老板還批評他準備不足,是不是不敢拿出真實的運營數(shù)據(jù)說話。
到會議快要結(jié)束前,運營中心老總發(fā)個信息叫來了信息經(jīng)理老單。老單到會議室后,大家都很納悶:公司高層會議,你一個經(jīng)理來干嘛?又沒讓你來做技術(shù)支持。老單在老總旁邊坐下后,老總發(fā)話了:“我們公司的數(shù)據(jù)都在系統(tǒng)中運行,你把系統(tǒng)中的目前真實數(shù)據(jù)給大家匯報一下吧?!崩蠁螏еP記本有備而來,打開運行的OA系統(tǒng),給大家看了最近新開發(fā)上線的功能模塊,感謝大家反饋的意見,表決心如何去完善得更好……但是隨后PPT一切換,各個模塊OA流程審批的效率排行榜,按照部門、事業(yè)部列出來了,縱向維度按照流程審批節(jié)點目前哪里卡得最多,在實施節(jié)點分布圖上清晰可見。
采購部老總、財務(wù)中心總監(jiān)頓時臉色大變。上月數(shù)據(jù)將近30%流程都沒有審批完成;營銷部門的費用報銷都卡在財務(wù)部沒有及時處理;公司的項目成本是如何計算出來的?匯報節(jié)省的出差和客戶招待等成本是如何計算出來的?營銷總監(jiān)本月的項目計劃很不準――不少項目客戶計劃變更的流程,他自己都沒有認真去看,壓根就沒到生產(chǎn)部生管那里,那生產(chǎn)計劃和產(chǎn)能是如何計算的?公司盈利提升數(shù)據(jù)事如何出來的?
大家都不說話了,有點冷場,也有領(lǐng)導提出了系統(tǒng)還不夠完善,這個不是全部的經(jīng)營數(shù)據(jù)。老單一句話都沒有解釋,匯報完,就帶著筆記本出去了。
老板的臉很快由晴變陰,好像要下大雨了,但是老板畢竟從EMBA畢業(yè)的,抽了一支中華煙,停頓了一下,就說了一句話,“你們都是我信得過的高層管理人員,看看數(shù)據(jù),對照你們手中匯報的數(shù)據(jù),一個月后再開經(jīng)營分析會,如果這個排行榜上墊底的還是你們3位老總的話,年終績效獎全部取消,明年能否再續(xù)約年底再說!”
會議結(jié)束,運營中心老總感到擔子輕松多了,晚上還特別請信息部的團隊吃了一頓大餐外加K歌,算是犒勞,信息部那晚玩得特別開心,以至于第二天很多人上班遲到。老總說特殊情況,下不為例。
拿數(shù)據(jù)說話
信息化項目團隊第二天晚上加班到后半夜,一系列信息化思路和方案都涌現(xiàn)出來了,第一時間發(fā)郵件給老總,老總看后也很欣慰和高興,可是一看項目預算有點傻眼。項目規(guī)劃是不錯,但是預算嚴重超標,公司對各部門的預算老總很清楚,信息化的預算希望不要超過去年,最多不能超總預算200萬,最好希望信息部自己組織項目團隊開發(fā)和實施,好節(jié)省軟件購買和實施的成本??墒抢蠁吻宄畔⒉烤湍莾扇齻€開發(fā)工程師都是工作滿滿的,不可能再有時間去接新的項目開發(fā)了,再多找?guī)讉€開發(fā)工程師也不太可能,后續(xù)項目做完了工程師閑下來,公司老板又不舍得多開工資,民營企業(yè)的文化就是老板文化,能夠節(jié)省就絕對不能浪費。
于是乎,老單和老總開了幾次閉門會議想辦法,最后還是老總出了高招,去找財務(wù)查數(shù)據(jù),把過去3年所有的工程項目沒有按照合同收回尾款的,沒有按照交期被客戶罰款的,給公司造成損失的都是項目管理不到位,整個數(shù)據(jù)匯總報告給老板去看,只要上了項目管理系統(tǒng),結(jié)合ERP和OA系統(tǒng),就能夠?qū)崿F(xiàn)公司的全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)全部通過電子流審批和數(shù)據(jù)報表展示,相關(guān)職能部門可以第一時間看到項目進展情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和完善生產(chǎn)和安裝計劃,做到權(quán)責明晰,數(shù)據(jù)真實可信,避免數(shù)據(jù)匯報不準確給公司造成不可挽回的損失。過去3年統(tǒng)計給公司造成的合同違約和退貨的損失就超過1800萬了,所以投入10%來完成信息化項目的開發(fā)實施真的很劃算,還不說平臺化項目協(xié)作提升工作效率節(jié)省出來的人力和財力。
此外,“天時、地利、人和”之說也是企業(yè)信息化項目立項的金句。
在一個老板剛見完一個知名地產(chǎn)公司的總裁,雙方談得很順利,現(xiàn)場當面簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,展望未來公司發(fā)展,老板心情大好;于是乎,老總趁機會呈送上《公司2015-2018年度信息化規(guī)劃方案》和《項目管理立項報告》,老板化了10多分鐘草草看過,大筆一揮,同意信息化項目立項報告,后續(xù)工作讓找他助理對接就可以了。
規(guī)劃和預算的廣、深、高、速
不同行業(yè),不同企業(yè)的信息化發(fā)展階段不同,并且企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定信息化發(fā)展戰(zhàn)略,所以每年年底根據(jù)公司管理層確定的下年企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,再來制定或調(diào)整下一年度信息化規(guī)劃就成為每位CIO的年度大戲,必修課,必須演好,才會有企業(yè)的未來和CIO的未來。
廣 寓意CIO要廣為聽取集團公司高層和中層的不同需求,不同的聲音要通過會議,面談溝通,甚至在線調(diào)研問卷等方式,公司的各種移動信息化平臺都在CIO掌控之中,都可以拿來為自己所用,通過數(shù)據(jù)匯總分析,形成數(shù)據(jù)詳實可信的信息化調(diào)研報告,公司高層才會重視和認可,后面的規(guī)劃和預算也就是順勢而為的事兒了。
深 信息化調(diào)研報告要深入,要動用信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù),HR系統(tǒng)人事資料,人力成本,OA系統(tǒng)的流程審批,工作效率提升的數(shù)據(jù),財務(wù)ERP數(shù)據(jù),CRM系統(tǒng)客戶數(shù)據(jù),供應(yīng)鏈系統(tǒng)的一系列數(shù)據(jù)等,這樣其他任何部門都無法提供些,只有信息部門提供的才權(quán)威,說服力最強,高層的年會上,不信你的又能信誰,CIO的價值和重要性,是關(guān)鍵時刻要出手的果斷。
高 只有結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)布局定位,未來信息化的規(guī)劃才能有高度,有深度,才能引領(lǐng)企業(yè)的未來發(fā)展,才能達到信息化的核心價值,通過信息化平臺的運營提升企業(yè)核心競爭力。
突發(fā)安全事故應(yīng)急預案與方案
為全面落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,切實搞好廠區(qū)安全工作,認真做好各種突發(fā)事件應(yīng)對工作,將可能發(fā)生的事故降到最低限度,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《浙江省安全生產(chǎn)條例》、和上級有關(guān)部門要求,結(jié)合公司實際情況,制定以下應(yīng)急預案。
一.組織機構(gòu)及主要職責.
公司成立突發(fā)事件應(yīng)急預案領(lǐng)導小組,組長黨支部書記xx同志擔任,副組長由生產(chǎn)經(jīng)理xx、技術(shù)經(jīng)理xx同志擔任,成員由部門、車間負責人組成,領(lǐng)導小組下設(shè)指揮組,搶險組和后勤保障組。
1.指揮組由xx、xx組成。在第一時間突發(fā)事件的相關(guān)情況,第一時間組織員工疏散,第一時間組織員工自救,保證員工人身安全,第一時間保證公司財產(chǎn)和員工財產(chǎn)安全,第一時間組織協(xié)調(diào)各項工作有序進行。
2.搶險組:由20名員工組程:由xx任組長,xx任副組長,組員由xx、xx、xx、xx、xx、xx承擔危難工作,在保證自身安全的前提下完成任務(wù)。
3.后勤保障組:由6名同志組成,xx任組長,xx為副組長,組員由xx、xx擔物資裝備供應(yīng),切實保證突發(fā)事件工作所需。
二.突發(fā)事件應(yīng)急救援預案措施
1.發(fā)生一般火警、火災(zāi)事故、設(shè)備事故、人身傷害事故及其他突發(fā)事件,當班值班人員應(yīng)立即報告車間、部門和公司領(lǐng)導,逐級上報。火警火災(zāi)撥打119請求救援。人身傷亡事故應(yīng)立即送醫(yī)院治療,或撥打120請求救援,但不管是哪類事故,搶險救護時都要先切斷電源或采取防護措施后再組織救護,防止事態(tài)擴大。
2.發(fā)生重大火災(zāi)事故,應(yīng)立即切斷電源,迅速向公司匯報,公司逐級向上反映。崗位人員撥打119救援電話請求援后,首先組織自救,使用現(xiàn)場的滅火器進行滅火,根據(jù)著火部位、性質(zhì)也可用現(xiàn)場備用的防火沙、土、水進行滅火,電氣火災(zāi)要用干粉滅火器,變壓器、油罐等用水冷卻時,人要遠離,嚴防爆炸傷人,待消防專業(yè)人員趕到后,在專業(yè)人員指揮下配合滅火。
3.發(fā)生人身傷亡事故,發(fā)現(xiàn)人員要立即向班組長、車間主任、部門、公司逐級上報后,還要通知醫(yī)院工傷搶救小組,立即趕赴現(xiàn)場組織救援。若傷部位屬擦傷、碰傷、壓傷等要及時用消炎止痛藥物擦洗患處,若為出血嚴重,要用干凈布料進行包扎止血。若傷者發(fā)生骨折要保持靜從事靜臥。若發(fā)生嚴重燒傷、燙傷,要立即用冷水沖洗30分鐘以上,若傷者已昏迷、休克,要立即抬至通風良好的地方,進行人工呼吸或按摩心臟,待醫(yī)生到達后立即送醫(yī)院搶救。
4.若發(fā)生食物中毒事故,救援人員在救援時要了解中毒原因,迅速把中毒人員抬至通風良好處進行一般性搶救,并立刻送往醫(yī)院搶救。
5.發(fā)生重大設(shè)備事故,要立即報告,同時停止設(shè)備運轉(zhuǎn),處理事故時,要有專業(yè)人監(jiān)護。嚴格執(zhí)行檢修程序和停送電確認制度,防止打亂仗,冒險作業(yè)。
6.發(fā)生爆炸事故,要立即關(guān)閉爆炸源,若有人員傷亡,按人員傷亡預案救援。
7.發(fā)生各類事故都要保護好現(xiàn)場,待事故調(diào)查分析處理。
三.注意事項
1.突發(fā)事件應(yīng)急預案工作領(lǐng)導小組成員要保證24小時開機,認真做好各項預防工作,隨時準備應(yīng)付各類突發(fā)事件發(fā)生。
2.突發(fā)事件應(yīng)急預案工作要聽從指揮,服從安排,要切實做到安全第一、預防為主、綜合治理。
3.本預案可根據(jù)實際情況進行修改完善。
突發(fā)安全事故應(yīng)急預案與方案
為切實做好網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作,進一步提高預防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平,減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響,確保我局網(wǎng)絡(luò)與信息安全,根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等有關(guān)法規(guī)文件精神,結(jié)合我局實際情況,特制定本應(yīng)急預案。
一、指導思想
認真落實“教育在先,預防在前,積極處置”的工作原則,牢固樹立安全意識,提高防范和救護能力,以維護正常的工作秩序和營造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為中心,進一步完善網(wǎng)絡(luò)管理機制,提高突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
二、組織領(lǐng)導及職責
成立計算機信息系統(tǒng)安全保護工作領(lǐng)導小組
組 長:xx
副組長:xx
成 員:xx
主要職責:負責召集領(lǐng)導小組會議,部署工作,安排、檢查落實計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)重大事宜。副組 長負責計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急預案的落實情況,處理突發(fā)事故,完成局領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
三、安全保護工作職能部門
1. 負責人: xx
2. 信息安全技術(shù)人員:xx
四、應(yīng)急措施及要求
1. 各處室要加強對本部門人員進行及時、全面地教育和引導,提高安全防范意識。
2. 網(wǎng)站配備信息審核員和安全管理人員,嚴格執(zhí)行有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,規(guī)范辦公室、計算機機房等上網(wǎng)場所的管理,落實上網(wǎng)電腦專人專用和日志留存。
3. 信息所要建立健全重要數(shù)據(jù)及時備份和災(zāi)難性數(shù)據(jù)恢復機制。
4. 采取多層次的有害信息、惡意攻擊防范與處理措施。各處室信息員為第一層防線,發(fā)現(xiàn)有害信息保留原始數(shù)據(jù)后及時刪除;信息所為第二層防線,負責對所有信息進行監(jiān)視及信息審核,發(fā)現(xiàn)有害信息及時處理。
5. 切實做好計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防火、防盜 、防雷和防信號非法接入。
6.所有涉密計算機一律不許接入國際互聯(lián)網(wǎng),做到專網(wǎng)、專機、專人、專用,做好物理隔離。連接國際互聯(lián)網(wǎng)的計算機絕對不能存儲涉及國家秘密、工作秘密、商業(yè)秘密的文件。
附:
應(yīng)急處理措施指南
(一)當人為、病毒破壞或設(shè)備損壞的災(zāi)害發(fā)生時,具體按以下順序進行:判斷破壞的來源與性質(zhì),斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接,跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息,修復被破壞的信息,恢復信息系統(tǒng)。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案:
1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論事件緊急處置措施
(1)網(wǎng)站、網(wǎng)頁由信息所值班人員負責隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容。
(2)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)內(nèi)容被篡改或非法信息時,值班人員應(yīng)立即向本單位信息安全負責人通報情況;情況緊急的,首先中斷服務(wù)器網(wǎng)線連接,再按程序報告。
(3)信息安全相關(guān)負責人應(yīng)在接到通知后立即趕到現(xiàn)場,作好必要記錄,清理非法信息,妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗?,強化安全防范措施,并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。
(4)追查非法信息來源,并將有關(guān)情況向本單位網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導小組匯報。
(5)信息化領(lǐng)導小組召開會議,如認為事態(tài)嚴重,則立即向市政府信息化辦公室和公安部門報警。
2、 黑客攻擊事件緊急處置措施
(1)當發(fā)現(xiàn)黑客正在進行攻擊時或者已經(jīng)被攻擊時,首先()將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來,保護現(xiàn)場,并將有關(guān)情況向本單位信息化領(lǐng)導小組匯報。
(2)信息安全相關(guān)負責人應(yīng)在接到通知后立即趕到現(xiàn)場,對現(xiàn)場進行分析,并做好記錄,必要時上報主管部門。
(3)恢復與重建被攻擊或破壞系統(tǒng)。
(4)信息化領(lǐng)導小組召開會議,如認為事態(tài)嚴重,則立即向市政府信息化辦公室和公安部門報警。
3、病毒事件緊急處置措施
(1)當發(fā)現(xiàn)有計算機被感染上病毒后,應(yīng)立即向信息安全負責人報告,將該機從網(wǎng)絡(luò)上隔離開來。
(2)信息安全相關(guān)負責人員在接到通報后立即趕到現(xiàn)場。
(3)對該設(shè)備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份。
(4)啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理,同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。
(5)如果現(xiàn)行反病毒軟件無法清除該病毒,應(yīng)立即向本單位信息化領(lǐng)導小組報告,并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品商研究解決。
(6)信息化領(lǐng)導小組開會研究,認為情況嚴重的,應(yīng)立即市政府信息化辦公室和公安部門報警。
4、軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施
(1)重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份,與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須按本單位容災(zāi)備份規(guī)定的間隔按時進行備份,并將它們保存于安全處。
(2)一旦軟件遭到破壞性攻擊,應(yīng)立即向信息安全負責人報告,并將該系統(tǒng)停止運行。
(3)檢查信息系統(tǒng)的日志等資料,確定攻擊來源,并將有關(guān)情況向本單位信息化領(lǐng)導小組匯報,再恢復軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。
(4)信息化領(lǐng)導小組召開會議,如認為事態(tài)嚴重,則立即市政府信息化辦公室和公安部門報警。
5、數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施
(1)對于重要的信息系統(tǒng),主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)按雙機設(shè)備設(shè)置,并至少要準備兩個以上數(shù)據(jù)庫備份,平時一個備份放在機房,另一個備份放在另一安全的建筑物中。
(2)一旦數(shù)據(jù)庫崩潰,值班人員應(yīng)立即啟動備用系統(tǒng),并向信息安全負責人報告。
(3)在備用系統(tǒng)運行期間;信息安全工作人員應(yīng)對主機系統(tǒng)進行維修并作數(shù)據(jù)恢復。
(4)如果兩套系統(tǒng)均崩潰而無法恢復,應(yīng)立即向有關(guān)廠商請求緊急支援。
6、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施
(1)廣域網(wǎng)線路中斷后,值班人員應(yīng)立即向信息安全負責人報告。
(2)信息安全相關(guān)負責人員接到報告后,應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點,查明故障原因。
(3)如屬我方管轄范圍,由信息安全工作人員立即予以恢復。
(4)如屬電信部門管轄范圍,立即與電信維護部門聯(lián)系,要求修復。
(5)如有必要,向本單位信息化領(lǐng)導小組匯報。
7、局域網(wǎng)中斷緊急處置措施
(1)設(shè)備管理部門平時應(yīng)準備好網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備,存放在指定的位置。
(2)局域網(wǎng)中斷后,信息安全相關(guān)負責人員應(yīng)立即判斷故節(jié)點,查明故障原因,并向網(wǎng)絡(luò)安全組組長匯報。
(3)如屬線路故障,應(yīng)重新安裝線路。
(4)如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上,并調(diào)試通暢。
(5)如屬路由器、交換機配置文件破壞,應(yīng)迅速按照要求重新配置,并調(diào)測通暢。
(6)如有必要,向本單位信息化領(lǐng)導小組匯報。
8、設(shè)備安全緊急處置措施
(1)服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后,值班人員應(yīng)立即()向信息安全負責人報告。
(2)信息安全相關(guān)負責人員立即查明原因。
(3)如果能夠自行恢復,應(yīng)立即用備件替換受損部件。
(4)如屬不能自行恢復的,立即與設(shè)備提供商聯(lián)系,請求派維護人員前來維修。
(5)如果設(shè)備一時不能修復,應(yīng)向本單位信息化領(lǐng)導小組匯報。
(二)當發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時,應(yīng)根據(jù)當時的實際情況,在保障人身安全的前提下,首先保障數(shù)據(jù)的安全,然后是設(shè)備安全。具體方法包括:硬盤的拔出與保存,設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等。
(三)當發(fā)生火災(zāi)時,若因用電等原因引起火災(zāi),立即切斷電源,撥打119報警,組織人員開啟滅火器進行撲救。
(1)對于初起火災(zāi),現(xiàn)場人員應(yīng)立即實施撲救工作,使用滅火器具實施滅火撲救工作;
(2)火勢較大時,應(yīng)立即撥打119火災(zāi)報警電話和根據(jù)火災(zāi)情況啟動有關(guān)消防設(shè)備,通知有關(guān)人員到場滅火;
(3)在保障人員安全的前提下,按上款保護數(shù)據(jù)及設(shè)備。
(四)當市電不正常時,采用ups供電,供電時間視電池容量而定,一般不超過1小時,若超過此時間,關(guān)團服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,等市電供應(yīng)正常后半小時再重新啟動服務(wù)器。
(五)其它
做好機房及戶外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防盜竊、防雷擊、防鼠害等工作。若發(fā)生事故,應(yīng)立即組織人員自救,并報警。
其它沒有列出的不確定因素造成的災(zāi)害,可根據(jù)總的安全原則,結(jié)合具體的情況,做出相應(yīng)的處理。不能處理的可以請示相關(guān)的專業(yè)人員。
突發(fā)安全事故應(yīng)急預案與方案
為了尊重生命、維護顧客的生命安全,在堅持"以預防為主"的前提下,按照《xx市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預案》的要求,為落實游泳館的屬地責任制,更科學有效地處理泳館安全事故突發(fā)事件,特制定應(yīng)急預案。
一、突發(fā)事件應(yīng)急小組
組長:
副組長:
成員:
聯(lián)絡(luò)員:
二、突發(fā)事件應(yīng)急處理方法
1.緊急處理并報案
在場的救生員及安全員應(yīng)在第一時間實施搶救措施,并向120急救中心、應(yīng)急小組負責人報告;
2.處理
游泳館接到安全事故突發(fā)事件報告,應(yīng)迅速派人趕到事故現(xiàn)場,立即進行專業(yè)處理,應(yīng)急小組負責人應(yīng)迅速趕到事故現(xiàn)場指揮解決問題,并及時上報董事會。
3.聯(lián)系電話
處理溺水的應(yīng)急小組電話:
處理受傷、突發(fā)疾病等事故電話:
急救中心:120
安全事故:110報警,
督查工作是企業(yè)辦公室重要職能,是提升工作效率,保證決策落實,改進工作作風的重要工作手段。作為企業(yè)運行的中樞,企業(yè)辦公室必須融入企業(yè)中心工作大局,建立督查工作開展制度,明確工作方法,才能保證全局工作執(zhí)行有力,扎實推進。
中石化石油工程設(shè)計公司(以下簡稱石油工程設(shè)計)是國有勘察設(shè)計百強企業(yè),近年來,面對國際油價斷崖式下跌的局面和嚴峻復雜的內(nèi)外部形勢,緊緊圍繞市場開發(fā)主線,用高效的項目運行,過硬的技術(shù)質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)場服務(wù)維護好現(xiàn)有市場,不斷拓展新的市場發(fā)展空間,取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。下面以該公司辦公司督查工作開展情況為例,介紹企業(yè)辦公室督查工作開展的一些方法和建議。
一、加強督查工作制度建設(shè)
石油工程設(shè)計不斷總結(jié)經(jīng)驗,探索建立公司督查工作制度,逐步規(guī)范工作運行,提高督查工作效率與質(zhì)量。辦公室緊盯公司重點決策事項,狠抓工作落實,強化過程信息反饋。所有督查事項做到“三明確”,即主責部門與配合部門明確,任務(wù)完成時間與關(guān)鍵時間點明確,主要目標成效與衡量標準明確。進一步明確各部門正職領(lǐng)導對辦公室督查工作負主要責任,將督查工作開展情況與部門正職年度績效考核掛鉤,促進責任落實。制度的建立和完善,為督查工作開展提供了基礎(chǔ),提供了保障。
二、規(guī)范督查工作開展方法
(一)規(guī)范督查立項工作
以公司會議紀要、領(lǐng)導批示、單項重點事項安排為督查事項的確立依據(jù),按照時間順序開展督查工作,每個事項對應(yīng)一個編號。督查事項須經(jīng)公司主要領(lǐng)導簽發(fā)后,通知責任部門和相關(guān)單位。督查立項的內(nèi)容包括事項編號、責任部門、具體事項表述、督查依據(jù)、工作進展、存在問題及建議、評分等7項。形成督查事項通報如下表1所示
(二)規(guī)范過程跟蹤與調(diào)研分析
明確督查事項反饋時間。對于一般事項按照雙周跟蹤進展,特殊事項按照領(lǐng)導要求及時跟蹤反饋。重點反饋時間的進展情況、存在問題和下一步工作計劃。對于不能按時反饋督查事項進展情況的部門,酌情在事項最終評分中扣除一定分數(shù)。
對于日常性的具體工作安排,及時準確反饋工作進展和計劃安排。對于涉及面廣、政策性強、長期系統(tǒng)性工作做好督查c調(diào)研相結(jié)合的工作,實事求是開展調(diào)查研究,掌握實施情況、把握內(nèi)在規(guī)律,為工作提出建議,為決策提供支持。
(三)規(guī)范督查事項過程通報
辦公室按月編印督查工作月報,每月底前呈送公司領(lǐng)導,并在公司級會議上進行督查工作匯報。對于領(lǐng)導關(guān)注的重點事項,及時將進展情況向公司領(lǐng)導匯報。
(四)規(guī)范督查工作考核辦法
督查工作在事項完結(jié)后,由單位主要領(lǐng)導或者其委托的領(lǐng)導打分(長期性、系統(tǒng)性工作在每年12月中旬開展打分)。對每項工作設(shè)置總分10分的考核分數(shù),從時效性、實效性、貢獻價值三個方面進行評定。時效性即事項完成時間與決策確定的時間是否一致。實效性即事項完成的效果是否與決策時預期的效果一致。貢獻價值從是否超出決策的期望、對公司發(fā)展的貢獻程度來考量。辦公室負責匯總各部門分數(shù),形成部門的年度督查工作考核得分,并在年終部門績效考核和部門負責人業(yè)績考核中應(yīng)用。
三、加快督查工作信息化建設(shè)
在異常嚴峻的市場形勢下,為保證公司各項決策執(zhí)行落地,確保各項工作按照領(lǐng)導班子思路正常開展,石油工程設(shè)計督查工作的開展呈現(xiàn)點多面廣的特點,多達上百項的督查事項依靠傳統(tǒng)的電話通知,手填表格,人工匯總已難以保證工作的效率和質(zhì)量。為此,石油工程設(shè)計辦公室充分利用信息化手段,依托公司信息化平臺,建設(shè)督查管理系統(tǒng),實現(xiàn)全過程任務(wù)提醒,網(wǎng)上流轉(zhuǎn),自動匯總,極大提升了督查工作效率,為決策事項的及時跟蹤、實時反饋提供了有力支撐。
【關(guān)鍵詞】物資集約化管理;方法論;技術(shù)管理
【中圖分類號】TP319 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-5158(2012)11-0384-02
引言
近年來,國家電網(wǎng)公司大力建設(shè)以特高壓為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的堅強智能電網(wǎng)。采購管理已經(jīng)成為關(guān)系公司和電網(wǎng)發(fā)展全局的重要環(huán)節(jié)。加強和規(guī)范招標采購管理,是貫徹國家法律法規(guī)、營造公平競爭的市場環(huán)境、健全和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的必然要求,也是轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式、建設(shè)世界一流電網(wǎng)和國際一流企業(yè)的重要內(nèi)容。
為此,國家電網(wǎng)公司把信息化建設(shè)作為全面提高采購管理水平的重要抓手,采用先進的技術(shù)管理體系方法論,經(jīng)過艱苦努力,建成了以電子商務(wù)平臺(ECP)和企業(yè)資源管理系統(tǒng)(ERP)為核心,以一級主數(shù)據(jù)管理平臺和226個電子評標室、29個電子監(jiān)控室等軟硬件設(shè)施為支撐的物資集約化管理信息系統(tǒng),全面提升了集團物資采購管理效率、效益。技術(shù)管理體系包括技術(shù)選型,技術(shù)攻關(guān),技術(shù)方案評審,集成技術(shù)選型、數(shù)據(jù)庫知識標準化以及開發(fā)指導工作等方面的相關(guān)制度。本文限于篇幅,將重點介紹技術(shù)選型、技術(shù)共享和技術(shù)應(yīng)用等三方面的相關(guān)內(nèi)容。
1、技術(shù)管理體系
技術(shù)管理是技術(shù)過程和管理職能交互作用的過程,它作用于企業(yè)的技術(shù)能力,將潛在的能力激活,并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的技術(shù)績效。技術(shù)管理不僅僅滿足于對一套特定技術(shù)的管理需求,而且還應(yīng)能根據(jù)可用的資源、現(xiàn)有技術(shù)、未來市場和社會經(jīng)濟環(huán)境來開發(fā)執(zhí)行戰(zhàn)略。
誠然及時高效地完成技術(shù)管理的任務(wù)是比較困難的。一方面是因為各個技術(shù)環(huán)節(jié)之間關(guān)系復雜、變量繁多,而且技術(shù)專業(yè)分工越來越細。要科學地規(guī)劃和合理地組織技術(shù)能力,做到最科學、最有效地完成技術(shù)管理的任務(wù),就必須從整體出發(fā)、通盤籌劃,合理安排整體的每個局部,形成整體的技術(shù)優(yōu)勢。為此,只有建立技術(shù)管理體系才能有效地溝通固有技術(shù)之間的聯(lián)系與滲透,更好地從整體角度把握技術(shù)管理工作,提高企業(yè)的技術(shù)水平。另一方面是因為技術(shù)管理工作的目標是要使整個企業(yè)適應(yīng)外界環(huán)境變化,即要提高技術(shù)工作的適應(yīng)性。這種適應(yīng)性表現(xiàn)在各種專業(yè)技術(shù)相互聯(lián)合的基礎(chǔ)之上。顯然只有建立起技術(shù)管理體系,才可能對各種專業(yè)技術(shù)進行有效的調(diào)節(jié),使各個局部有節(jié)奏地運轉(zhuǎn)起來。
技術(shù)管理體系是整個管理體系的一個組成部分,并以提高企業(yè)的技術(shù)績效和競爭優(yōu)勢為目的。企業(yè)技術(shù)管理體系就是將技術(shù)能力轉(zhuǎn)化為技術(shù)績效的系統(tǒng),它以技術(shù)能力為輸入變量,通過系統(tǒng)的作用,將技術(shù)績效的實現(xiàn)作為結(jié)果輸出。因此,建立技術(shù)管理體系對企業(yè)的技術(shù)管理工作是非常重要的。
近年來我國電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)非常繁重,每年投資超過3000億元,對物資采購的規(guī)模、質(zhì)量和效率、效益都提出了很高要求。在國家電網(wǎng)公司構(gòu)建人財物集約化管理體系的過程中,客觀上需要國家政策資源、社會資源的外部支持;主觀能動性方面也要求在公司內(nèi)部構(gòu)建一套科學、先進、高效、完整的人財物集約化管理體系。
2、技術(shù)選型
2009年伊始,國家電網(wǎng)公司設(shè)立電子商務(wù)平臺專項工作組,對國內(nèi)外供應(yīng)鏈管理先進案例、公司物資管理現(xiàn)狀以及其它中央企業(yè)的物資管理與信息化建設(shè)模式進行了充分調(diào)研,結(jié)合供應(yīng)鏈理論的發(fā)展趨勢和國際先進經(jīng)驗對公司在物資管理方面的問題與不足進行了全面.總結(jié),初步形成了公司物資管理業(yè)務(wù)的發(fā)展建議及信息化建設(shè)方案。2010年1月,公司展開電子商務(wù)平臺專項應(yīng)用調(diào)研,對國際先進的套裝軟件Ariba、Emptoris~SAP等實施選型研究,并赴中石油、中海油、微軟等知名企業(yè)了解相關(guān)情況,考察、借鑒供應(yīng)鏈管理的信息化建設(shè)經(jīng)驗。
2010年10月,電子商務(wù)平臺建設(shè)項目正式啟動。經(jīng)過充分準備、多輪談判,國家電網(wǎng)公司最終選定Ariba套裝軟件為電子商務(wù)平臺應(yīng)用軟件,由中國電力科學院、國際知名咨詢公司埃森哲咨詢公司共同開展項目實施工作,組建了100余人的強大實施團隊,上海、北京、山東、浙江等網(wǎng)省公司均派駐關(guān)鍵用戶參與應(yīng)用建設(shè)。
綜合考慮成熟套裝軟件的領(lǐng)先業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗和國內(nèi)公開招標采購管理的國情特點與特殊要求,國家電網(wǎng)公司組織業(yè)務(wù)專家、技術(shù)專家、法律專家,遵循《中華人民共和國招標投標法》和《中華人民共和國電子簽名法》,整體設(shè)計業(yè)務(wù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu),制定了完整的總體方案、實施計劃,并確定了Ariba套裝軟件、SoTower自主開發(fā)應(yīng)用相融合的電子商務(wù)平臺技術(shù)路線。
國家電網(wǎng)公司招投標系統(tǒng)通過三年多不斷的完善與提升,系統(tǒng)功能相對完善能夠很好地滿足國網(wǎng)招標采購的實際業(yè)務(wù)需求,按照有效利用已有投資的原則,同時考慮到Ariba成熟套裝軟件標準功能與在國網(wǎng)業(yè)務(wù)環(huán)境下的局限性與二次開發(fā)的技術(shù)局限性,項目組確定將Ariba與SGl86招投標系統(tǒng)進行融合來支撐電子商務(wù)平臺的招標與采購管理的應(yīng)用功能需求。
同時,電子商務(wù)平臺項目組對Ariba與SGl86招投標系統(tǒng)關(guān)于招標采購功能要求的滿足度進行了對比,結(jié)果如表1所示。
通過對Ariba和sGl86招投標系統(tǒng)功能與電子商務(wù)平臺功能藍圖需求滿足的對比分析,項目組確定了對應(yīng)于電子商務(wù)平臺四種招投標方式的Ariba和SGl86招投標系統(tǒng)的融合方式。
(1)對于采購管理中的招標采購與競爭性談判業(yè)務(wù),現(xiàn)有招投標系統(tǒng)與Ariba套裝系統(tǒng)的應(yīng)用融合方式如圖1所示。
(2)對于采購管理中的詢價采購業(yè)務(wù),現(xiàn)有招投標系統(tǒng)與Ariba套裝系統(tǒng)的應(yīng)用融合方式如圖2N示。
(3)對于采購管理中的單一來源采購業(yè)務(wù),現(xiàn)有招投標系統(tǒng)與Ariba套裝系統(tǒng)的應(yīng)用融合方式如圖3N示:
電子商務(wù)平臺建設(shè)項目的目標是考慮國網(wǎng)物資管理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及特點,在總體設(shè)計上借鑒以往集中規(guī)模招標的成功經(jīng)驗,依托信息化手段著力提高物資管理的工作質(zhì)量和效率,構(gòu)建一級部署的電子商務(wù)平臺,實現(xiàn)采購管理、合同管理、供應(yīng)商管理與協(xié)同三大模塊功能,實現(xiàn)流程統(tǒng)一、過程受控、全程在案、結(jié)果公開、永久追溯的目的,從而提升了國家電網(wǎng)公司集中采購的質(zhì)量、效率和效益。
3、技術(shù)共享
為保證電子商務(wù)平臺項目組內(nèi)部以及電子商務(wù)平臺項目組與其他項目組之間形成有效的技術(shù)共享機制,項目組積極采取了以下相關(guān)措施:
3.1 完善的組織架構(gòu)
從物資集約化管控啟動開始,總部就成立了由物資部和信息部主任為組長的項目領(lǐng)導小組,并形成以外部顧問團隊主導,內(nèi)部顧問團隊配合的實施項目組,各網(wǎng)省公司也陸續(xù)成立了項目實施工作小組。在完善的項目實施組織架構(gòu)下,在總部層面形成的橫向架構(gòu),保證了項目實施策略和指導方針的集中制定,同時為公司內(nèi)各網(wǎng)省實施進度、問題的集中掌控和項目管理提供了有效保障;總部與網(wǎng)省形成的縱向架構(gòu)提供了有效的信息溝通機制,保證了實施策略和方法的有效、及時傳達,也為網(wǎng)省實施中問題的及時上報與排解提供了手段??偛啃攀蠡ぷ鞑亢臀镔Y部的主導,外部、內(nèi)部顧問團隊的緊密配合,總部與網(wǎng)省的積極溝通,使得項目能按照既定的實施策略執(zhí)行,并保證高效率、高質(zhì)量的完成目標。
3.2 例會和匯報機制
為保證對各網(wǎng)省項目實施進度的掌控、問題的及時排解以及下一步工作計劃的制定和執(zhí)行,總部項目組制定了例會和匯報機制。依據(jù)相應(yīng)機制,總部物資部工作組每周與總部各項目組共同召開周例會,探討每周工作狀態(tài)、及時解決工作中遇到的問題;總部項目領(lǐng)導小組每雙周聽取各項目組的工作匯報,專題協(xié)調(diào)與研究疑難問題;各網(wǎng)省公司每周向總部提交工作周報,匯報工作進展情況和需要總部協(xié)調(diào)的問題。例會的定期召開和狀態(tài)的定期匯報,確保了總部對網(wǎng)省實施進度的總體把握,確保了問題的有效上報和排解,也確保了項目始終在計劃的軌道上有條不紊的進行,并最終成功上線。
3.3 嚴密的督辦機制
物資集約化項目時間短、任務(wù)急,在幾個月的實施過程中不可避免的會面臨各種問題,不僅有項目組內(nèi)部的問題,還包括項目組之間、總部和網(wǎng)省之間的問題。為此物資部指派專人對各項重點工作和問題進行督辦。根據(jù)每周各項目組提交的《物資信息化建設(shè)跟蹤周報》和問題清單,確定須跟蹤事項、須完成時間,并跟蹤解決狀態(tài),各項督辦任務(wù)清晰明了;對于項目組層面無法解決的問題,督辦人也會及時上報領(lǐng)導并找出適合的解決方法;同時總部項目組分派了專職顧問跟蹤和督促網(wǎng)省的狀態(tài),自上而下將實時狀態(tài)和問題對應(yīng)到負責人。通過此種機制,既保證了各項重點工作得到重點關(guān)注,又保證了可能影響項目實施的一系列問題能得到及時解決,使得物資集約化管控項目能按照原定計劃順利完成。
4、技術(shù)應(yīng)用
[摘 要] 針對威海卓遠船務(wù)有限公司日常管理復雜、點多面廣,公司日常工作多處于開環(huán)工作特點,提出了基于信息技術(shù)實現(xiàn)公司信息化平臺閉環(huán)管理的總體思路和基本框架,明確了公司管理流程中每個部門的職責、任務(wù)、時限、標準。通過對威海船務(wù)有限公司構(gòu)建公司信息化平臺閉環(huán)管理,提升管理團隊的執(zhí)行力,提高工作效率,創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。
[關(guān)鍵詞] 閉環(huán)管理 信息化平臺 信息技術(shù)
一、公司背景
威海卓遠船務(wù)有限公司是一家集輪船制造與維修于一體的大型船務(wù)公司,擁有員工300多人,管理人員20人,該公司承接了很多大型的造船項目。現(xiàn)在很多項目都容易面臨一個危機,那就是工期緊。客戶就是上帝,并且這些客戶都是長期合作的老客戶,為了化解這一難題,為了讓客戶達到100%的滿意和認可,管理工作是非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。因此如何提高管理效率,實現(xiàn)公司利潤最大化是公司目前的首要任務(wù)。作者通過對威海卓遠船務(wù)有限公司構(gòu)建公司閉環(huán)管理信息化平臺,從而達到迅速落實威海卓遠船務(wù)公司的重點工作,不斷夯實基礎(chǔ)管理,真正體現(xiàn)閉環(huán)管理[1]的作用,并在工作中提升管理團隊的執(zhí)行力,提高工作效率,為公司提高經(jīng)濟利益。
二、建立閉環(huán)管理信息化平臺
管理部門從下達新任務(wù)直到任務(wù)完成、歸檔要環(huán)環(huán)相扣,有始有終,形成一個閉環(huán),主要應(yīng)由以下幾個階段組成,見圖1。
新下達:閉環(huán)管理工作項點首次。
進行中:當責任單位對新下達的閉環(huán)管理工作項點接收完成后,項點狀態(tài)自動改變?yōu)檫M行中狀態(tài)。
階段性完成:根據(jù)責任單位反饋的工作項點進度情況,由辦公室將進行中狀態(tài)改變?yōu)殡A段性完成狀態(tài)。
驗證階段:當某些工作項點需要非責任單位進行效果驗證時,由辦公室將階段性完成狀態(tài)改變?yōu)轵炞C狀態(tài)。
完成:對于臨時性工作項點可以直接從進行中狀態(tài)進入完成狀態(tài);對于需要經(jīng)過驗證的工作項點,當驗證工作完成后,進入完成狀態(tài);對于經(jīng)歷階段性完成階段并且工作內(nèi)容已經(jīng)常態(tài)化后,將由階段性完成狀態(tài)進入完成狀態(tài)。
歸檔:所有完成的閉環(huán)管理工作項點均需要歸檔,歸檔的工作項點在閉環(huán)管理信息化平臺中默認為隱藏格式。
三、公司閉環(huán)管理信息化平臺工作流程
1.
(1)對于新增加工作項點,辦公室負責整理項點標題、相關(guān)要求、責任單位和完成時間等內(nèi)容,并通過閉環(huán)管理信息化平臺進行,必要時給責任單位第一管理者發(fā)送郵件進行提醒。
(2)對于某項已確定的工作有新要求或內(nèi)容發(fā)生深化擴展時,辦公室將進行動態(tài)更新,并下發(fā)“督辦通知單”通知責任單位。
(3)對于需要立辦的工作,辦公室通過電話及時通知相關(guān)單位管理者。
2.接收
單位第一領(lǐng)導可以通過郵箱中的超級鏈接進入閉環(huán)管理信息化平臺查詢閉環(huán)管理工作項點。公司各單位工作人員可以通過閉環(huán)管理信息化平臺的網(wǎng)址瀏覽閉環(huán)管理工作項點。
3.反饋
(1)各單位固定專人負責閉環(huán)管理工作項點的反饋工作。
(2) 對于新下達狀態(tài)的工作項點,責任單位要在三天內(nèi)完成接收反饋,否則系統(tǒng)將記錄工作滯后。
(3) 對于要求完成期限大于或等于2周的工作項點,需要責任單位每周至少反饋一次工作進展情況,否則系統(tǒng)將記錄工作滯后。
(4) 對于要求完成期限內(nèi)沒有達到階段性完成狀態(tài)的工作項點,系統(tǒng)將記錄工作滯后。
(5) 對于階段性完成的工作項點,責任單位根據(jù)后續(xù)工作實際開展情況進行不定期反饋,但每月至少反饋一次,直至進入完成階段,否則系統(tǒng)將記錄工作滯后。
(6) 對于進入驗證階段的工作項點,由責任單位督促驗證單位反饋驗證信息,一個月內(nèi)沒有完成驗證工作的視為工作滯后。
4.歸檔
進入完成階段的工作項點由辦公室負責歸檔,歸檔時要保存完整的工作項點文件資料,以備后續(xù)查看。
四、適用范圍及部門職責
總經(jīng)理辦公會布置的重要工作、公司早站會布置的重要工作、公司中干例會布置的重要工作以及公司領(lǐng)導臨時布置的重要工作實施閉環(huán)管理,并使用公司閉環(huán)管理信息化平臺進行過程監(jiān)控。實施閉環(huán)管理的工作完成期限應(yīng)在一周以上,對于立即辦理的工作采用“督辦工作通知單”進行管理。
1.辦公室
(1)負責閉環(huán)管理工作項點的綜合管理、檢查、督辦和考核,并執(zhí)行閉環(huán)管理信息化平臺的工作程序。
(2)負責公司閉環(huán)管理信息化平臺的日常管理和優(yōu)化改進。
(3) 負責定期向公司領(lǐng)導匯報各項點進展情況,安排責任單位進行專項匯報,并根據(jù)公司領(lǐng)導意見進行追蹤和調(diào)整。
2.責任單位
執(zhí)行閉環(huán)管理信息化平臺的工作程序,按照項點內(nèi)容和工作要求組織相關(guān)單位開展工作。
五、公司閉環(huán)管理信息化平臺督辦與考核
1.凡未按時間節(jié)點要求進行反饋時(以系統(tǒng)記錄為準),由辦公室向重點工作負責單位下發(fā)督辦通知單,以達到提醒負責單位加快工作進程的目的。如未整改,根據(jù)考核等級,相應(yīng)扣分。
2.凡按時間節(jié)點未完成且又未提前提出延期申請的,或雖提出延期申請但未批準的,根據(jù)考核等級,相應(yīng)扣分。
3.當未完成重點工作對公司發(fā)展和管理造成不良影響時,按照《中層領(lǐng)導問責制》的有關(guān)規(guī)定對主管領(lǐng)導問責。
六、結(jié)束語
2010年,通過信息化平臺閉環(huán)管理提報各類項目13項,閉環(huán)率達到97%。2010年工作績效與目標比達到99%,比2009年提高了26%。事實證明,威海卓遠船務(wù)有限公司通過實施信息化平臺閉環(huán)管理系統(tǒng),不僅提高了工作效率,調(diào)動了員工的積極參與,并且還促進了經(jīng)濟效益的提升。但是需要注意的是,信息化平臺閉環(huán)管理只是個系統(tǒng),作用僅僅是個提醒與督促,更多地是需要員工來自覺遵守管理法則。下一步的工作是將公司信息化平臺閉環(huán)管理與后臺應(yīng)用系統(tǒng)(如業(yè)務(wù)系統(tǒng))集成[2],建設(shè)一套客戶支持的行之有效的管理模式、運營方法和技術(shù)平臺。
參考文獻:
時光如梭,一年的時間總是那么快的就結(jié)束了,回顧自己一年的工作,我有著無限的感慨。在一年的工作中,我做到了嚴于律己,將自己的本職工作做好,將自己領(lǐng)導的工作人員的管理好,特別是在一年的發(fā)展中,我為公司的發(fā)展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻,但是我努力了,我為自己一年的工作作出了最好的注解。
今年,我擔任公司辦公室副主任職務(wù)。根據(jù)辦公室的具體分工,我主要負責黨委材料、信息中心、打印復印室和招待等工作,一年來,我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作,充分發(fā)揮職能作用,努力提升自身素質(zhì),不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務(wù),連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽稱號。下面,我把一年來的工作情況,簡要如下:
一、努力學習,不斷加強自身建設(shè)
1、愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲,保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
2、注重提高講學習。學習是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、增強黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學習放在重要位置,帶頭講學習、講政治,努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此,我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學習,全面深入的學習“三個代表”重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識,使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
3、錘煉作風講團結(jié)。堅持把自己定位在甘當配角,充分發(fā)揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時請示匯報,積極維護集體意志和決策,在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致,以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結(jié)協(xié)作,緊密配合,積極主動地完成好各項工作任務(wù)
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導,又對科室,還直接接觸基層,工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識,積極主動地做好各項工作。
1、加強溝通協(xié)調(diào),形成合力。辦公室是公司機關(guān)一個最大的綜合部門,既要上情下達,又要下情上呈。我從未領(lǐng)導提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)的職責出發(fā),加強協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨立完成的獨立完成;重大活動、重要任務(wù),則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作,搞好配合,對各科室進行有效服務(wù),變部門行為為機關(guān)整體行為,形成合力,提高整體工作水平。
2、認真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導來檢查工作,都認真準備招待,擬定接待計劃,注意接待細節(jié),為出現(xiàn)任何紕漏。
3、加強團結(jié),時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任,我自覺從嚴要求自己,帶頭做維護團結(jié)的表率,做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年,先后配合兩任主任工作,都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排,認真地完成好每一項分管工作。
4、認真做好辦文工作。牢固樹立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識,全面把握領(lǐng)導的思想脈搏,正確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖,共起草各類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。
5、認真做好辦會工作。始終堅持嚴細認真,準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議,并認真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀要;擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動各方面的力量,加強催辦工作,有效的落實領(lǐng)導的安排部署,確保做到政令暢通、推進工作。
三、努力推進信息化建設(shè),不斷適應(yīng)集團辦公自動化的工作要求
2、在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上,組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃,確定了中長期發(fā)展目標,是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。
3、加大硬件設(shè)施投入力度,推進設(shè)備更新進程。信息中心是公司信息化建設(shè)的核心部門,今年我們首先在信息中心的設(shè)備更新上下功夫,重新購置了6臺交換機和1臺主服務(wù)器;為公司機關(guān)和基層單位購置了70多臺新計算機,大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運行的質(zhì)量、速度。
四、堅持嚴細認真優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高文件的復印打印質(zhì)量和水平
1、服務(wù)和服從大局,工作不分分內(nèi)分外。工作當中,還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在,一時理論學習不夠,存在“現(xiàn)學現(xiàn)賣”、“臨時抱佛腳”的思想;二是深入基層調(diào)研不夠,很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題,我將在今后的工作中認真加以克服。
新的一年,新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我將更加勤奮工作,刻苦學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為“構(gòu)建和諧路橋,打造優(yōu)勢企業(yè)”戰(zhàn)略目標做出新的貢獻。當然自己會在更好的基礎(chǔ)上更進一步,只要自己不斷的努力,我就會做的更好,在不斷的前進中找到更好的發(fā)展!
關(guān)鍵詞:數(shù)字化油藏 數(shù)據(jù)平臺 數(shù)字化 可視化 智能化
在規(guī)范統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺上進行多學科協(xié)同油藏描述一直是油藏學家的夢想。從油藏描述誕生之日起,人們始終沒有放棄這利努力,并提出各種解決方案。當前,勘探開發(fā)信息化建設(shè)已成為國內(nèi)外油公司優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、提高工作效率、建立競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵舉措之一。優(yōu)化的信息系統(tǒng)和信息流,能夠有效促進公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的改善和優(yōu)化;有效一致的數(shù)據(jù)信息,能夠大幅度提高油田勘探開發(fā)科研生產(chǎn)的工作效率和成果精度。
一、數(shù)字油藏技術(shù)特點及應(yīng)用
數(shù)字油藏是現(xiàn)代油藏管理技術(shù)在信息網(wǎng)絡(luò)時代的延伸和發(fā)展,建設(shè)數(shù)字油藏可提高油田開發(fā)管理水平,便于老油田開發(fā)調(diào)整部署,實現(xiàn)油藏管理的現(xiàn)代化。80年代以來,油藏描述逐步向多學科一體化方向發(fā)展,油藏地質(zhì)研究是由地質(zhì)、物探、測井及油藏工程師相互配合、協(xié)同工作。但近二十年來,計算機技術(shù)飛速發(fā)展,為多學科一體化研究創(chuàng)造了條件,在這種背景下,數(shù)字油藏應(yīng)運而生。
數(shù)字化油藏是指在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺上,利用多學科、多專業(yè)研究成果及信息所構(gòu)建的多維虛擬油藏數(shù)據(jù)體,是一種對油藏進行數(shù)字化、可視化、智能化研究和管理的技術(shù)。具體應(yīng)用可表現(xiàn)為“四個平臺”:即數(shù)據(jù)管理平臺、綜合研究平臺、多學科成果展示平臺和協(xié)同決策平臺。
開展數(shù)字油藏研究,對研究人員而言,可以實現(xiàn)地震、地質(zhì)、測井、開發(fā)動態(tài)等多專業(yè)成果信息的綜合,進行一體化研究;對管理人員而言,可以準確可靠地檢查各項研究成果,不必依賴不同的軟件環(huán)境,同時方便快捷地實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的管理;對領(lǐng)導決策而言,能夠綜合多方面信息,快速發(fā)現(xiàn)并確定有利目標,迅速進行可視化決策部署。
二、構(gòu)建數(shù)字油藏的必要性
1. 油藏描述發(fā)展的方向需要建設(shè)數(shù)字油藏
油藏地質(zhì)研究和油藏描述的直接目的是提供油藏數(shù)字模型。80年代以來,油藏描述逐步向多學科一體化方向發(fā)展,目前的油藏地質(zhì)研究都是由地質(zhì)、物探、測井及油藏工程師相互配合、協(xié)同工作。
2. 現(xiàn)代油藏開發(fā)管理離不開數(shù)字油藏
目前的工作環(huán)境中不同軟件無法在統(tǒng)一環(huán)境中集成,大量資料和成果不能統(tǒng)一管理,數(shù)據(jù)格式多樣性不利于應(yīng)用。當前,勘探開發(fā)信息化建設(shè)已成為國內(nèi)外油公司優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、提高工作效率、建立競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵舉措之一。優(yōu)化的信息系統(tǒng)和信息流,能夠有效促進公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的改善和優(yōu)化。有效一致的數(shù)據(jù)信息,能夠大幅度提高油田勘探開發(fā)科研生產(chǎn)的工作效率和成果精度。
三、數(shù)字油藏目標及關(guān)鍵技術(shù)
1.數(shù)字油藏的建設(shè)目標
應(yīng)用先進的網(wǎng)絡(luò)辦公自動化、信息數(shù)據(jù)庫和三維可視化(虛擬現(xiàn)實)等相關(guān)軟硬件技術(shù),集成一個強大的多學科研究環(huán)境。各專業(yè)技術(shù)人員可以在同一環(huán)境下應(yīng)用研究軟件和數(shù)據(jù)庫開展協(xié)同油藏描述和管理,最終建立統(tǒng)一的油藏靜、動態(tài)模型。在此基礎(chǔ)上,還可以結(jié)合高清晰度地表衛(wèi)星照片輔助鉆井地面設(shè)計等工作。從而能夠更好地解決勘探開發(fā)研究中一體化協(xié)同的問題、專業(yè)技術(shù)與信息管理不暢通的問題以及井位決策過程中的信息共享問題。重點解決以下三個問題:(1)實現(xiàn)勘探開發(fā)研究的一體化;(2)解決專業(yè)技術(shù)與信息管理不暢通的問題;(3)解決油藏決策管理過程中的信息共享
2.數(shù)字油藏的關(guān)鍵技術(shù)
數(shù)字油藏實施過程具體體現(xiàn)為三個集成:信息集成是底層數(shù)據(jù)基礎(chǔ),利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫,開發(fā)通用數(shù)據(jù)接口,形成各類信息的綜合管理,加強信息的橫、縱向關(guān)聯(lián);應(yīng)用集成是以3DGIS為導航,將各專業(yè)軟件成果進行三維環(huán)境下的可視化集成,最終建立油藏數(shù)據(jù)體,便于多學科成果檢查和決策。環(huán)境集成是在一個環(huán)境下集成了地面、地下、生產(chǎn)、研究等多學科信息,項目團隊可進行可視化的協(xié)同研究、方案決策。
在體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計上,系統(tǒng)集成按照功能模塊化、應(yīng)用層次化的原則進行設(shè)計。已經(jīng)充分考慮到未來的發(fā)展與擴充,考慮到數(shù)據(jù)傳輸效率的影響,系統(tǒng)采用客戶端應(yīng)用和數(shù)據(jù)服務(wù)器的c/s模式開發(fā)。 該系統(tǒng)采用模塊化的分層結(jié)構(gòu),從數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和可視化方式的差異上,主體上劃分油藏地下三維可視化子系統(tǒng)(簡稱地下系統(tǒng))、油藏地面可視化子系統(tǒng)(簡稱地面系統(tǒng))和MIS子系統(tǒng)接口組件。
1.數(shù)字油藏地下三維可視化系統(tǒng)。多學科共享的海量信息平臺,提供數(shù)據(jù)接口模塊,可以加載來自不同軟件的勘探、開發(fā)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),共享多學科海量信息。真正實現(xiàn)勘探開發(fā)一體化,對地震、地質(zhì)、沉積、儲層等多方面成果進行綜合分析,減少不確定性、實現(xiàn)多學科協(xié)同一體化研究。實時三維決策與匯報,將三維數(shù)據(jù)體加載到多媒體匯報系統(tǒng)中,在匯報中實時地對三維地震數(shù)據(jù)、解釋成果、波阻抗反演、測井曲線、分層數(shù)據(jù)、油藏模型等成果進行交互可視化顯示和匯報。
2.數(shù)字油藏地面三維可視化系統(tǒng)。應(yīng)用3DGIS技術(shù)集成地表相關(guān)信息,可以實現(xiàn)在高清晰度衛(wèi)星圖片上實時觀察設(shè)計井位目標的地理位置和地表情況,避開村莊、河流、湖泊、沼澤等障礙物,實現(xiàn)地上和地下目標綜合分析,優(yōu)化井位設(shè)計。
四、建立協(xié)同工作環(huán)境
應(yīng)用先進的網(wǎng)絡(luò)辦公自動化、信息數(shù)據(jù)庫和三維可視化(虛擬現(xiàn)實)等相關(guān)軟硬件技術(shù),集成一個強大的多學科研究環(huán)境。各專業(yè)技術(shù)人員可以在同一環(huán)境下應(yīng)用研究軟件和數(shù)據(jù)庫開展協(xié)同油藏描述和管理,最終建立統(tǒng)一的油藏靜、動態(tài)模型。在此基礎(chǔ)上,還可以結(jié)合高清晰度地表衛(wèi)星照片輔助鉆井地面設(shè)計等工作。從而能夠更好地解決勘探開發(fā)研究中一體化協(xié)同的問題、專業(yè)技術(shù)與信息管理不暢通的問題以及井位決策過程中的信息共享問題。
五、結(jié)論
總之,開展數(shù)字油藏研究對于油藏地質(zhì)研究具有重要意義,具體體現(xiàn)在:挖掘數(shù)據(jù)潛力,管理數(shù)據(jù)資產(chǎn);縮短研究周期,提高工作效率;精確研究油藏,降低決策風險;實現(xiàn)信息融合,加強油藏管理。
參考文獻
[1]王志章,石占中.現(xiàn)代油藏描述技術(shù).北京:石油工業(yè)出版社,1999.
[2]王宏琳.地球物理勘探軟件平臺技術(shù).北京:石油工業(yè)出版社,1999.
項目名稱:促進信息化社會
發(fā)起單位:NEC(中國)有限公司
項目目標:
1年目標:制定規(guī)劃書、宣傳示范成功案例、征集加盟企業(yè)50家、帶動行業(yè)參與。
3年規(guī)劃:建立信息化項目交流平臺、征集加盟企業(yè)1000家、挖掘不同行業(yè)的成功案例、帶動各行業(yè)利益相關(guān)方的參與
2020愿景:實現(xiàn)對人和環(huán)境友愛的信息化社會愿景目標、征集加盟企業(yè)超10000家、帶動更多的組織/企業(yè)加盟。
實施路徑:
1 通過企業(yè)社會責任中國網(wǎng)建立“促進信息化社會”主題倡議專頁,搭建信息交流平臺并提供網(wǎng)上實踐路徑。
2 分別制作“提高信息化實力促進可持續(xù)發(fā)展”、“縮小數(shù)字化鴻溝”、“強化信息安全”等主題的參與與實踐路徑與自我評價體系,加盟企業(yè)科選擇單項參與或多項參與,通過自我評價不斷深化信息化管理水平,提升企業(yè)管理能力。
3 “促進信息化社會”主題倡議專頁特設(shè)企業(yè)信息專區(qū),及時更新加盟企業(yè)數(shù)據(jù)、加盟企業(yè)的實踐信息。周年成果:
1 2011年10月21日,NEC攜手遼寧省政府成立現(xiàn)代老年服務(wù)協(xié)會。此次聯(lián)手,NEC將在現(xiàn)代老年服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)上提供設(shè)想和方案,為建設(shè)現(xiàn)代老年服務(wù)體系,提供咨詢、技術(shù)、產(chǎn)品以及各種服務(wù),積極推進現(xiàn)代老年服務(wù)事業(yè),繼續(xù)努力為中國的技術(shù)進步、經(jīng)濟和社會發(fā)展做出貢獻。
2 2011年11月16日,NEC攜手工業(yè)和信息化部電信研究院共同舉辦了“未來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用發(fā)展研討會”,就當前全球通信發(fā)展面臨的熱點、焦點問題與專家進行深入互動探討,并向業(yè)界匯報展示一年來的研究成果。本次會議還首次公開了工信部電信研究院與國內(nèi)主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商共同研發(fā)并擁有國際標準的未來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)——分組通信數(shù)據(jù)網(wǎng)技術(shù)。
一、工作職責
信息管理是一項服務(wù)工作,沒有各個單位的充分理解和配合,全公司網(wǎng)絡(luò)信息化就不可能連接起來。信息管理是一項技術(shù)工作,我們一直保持著強烈的敬業(yè)精神,發(fā)揮好個人專長,努力營造一支既有分工、又有協(xié)作,既有紀律、又有情趣的工作團隊。在實際工作中老老實實地學習,不懂就問,不會就學,既勤奮干事,又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一準備到位。按公司規(guī)章制度統(tǒng)一要求,一方面進行對公司的電腦軟硬件的應(yīng)用、操作規(guī)程建設(shè);另一方面進行設(shè)備優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐,實現(xiàn)了軟件、硬件建設(shè)的相互推進,努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的開展起來。
二、主要工作
1、設(shè)備維護,管好用好公司設(shè)備是信息中心的首要任務(wù)。保證設(shè)備的正常使用,提高設(shè)備的使用率,使設(shè)備更好地為辦公區(qū)服務(wù),協(xié)助各單位工作任務(wù)的完成。交換機、網(wǎng)線、電腦、投影儀等等,出現(xiàn)了問題就及時的處理,壞了就盡量自己修。為公司節(jié)約不必要的開支。
2、積極推動公司的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化發(fā)展進程,加強網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站及各管理系統(tǒng)的維護。
3、積極配合公司開展的各項活動,從會議到員工教育再培訓等都進行設(shè)備調(diào)試安裝到位。
4、針對于公司的金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔,對于整個公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔,為以后建立公司信息數(shù)據(jù)庫打下了良好基礎(chǔ)。 信息管理工作總結(jié)
三、以后努力的方向
1、不斷加強信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)知識的學習。
2、勤于學習、善于思考總結(jié),積累經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,為我公司信息化建設(shè)獻計獻策,以良好的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和考驗。
3、改進工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識。提高工作水平,切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。
4、干一行,專一行,工作要有創(chuàng)造性,并且要做實、做細不斷提高自身綜合素質(zhì),為網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)努力工作。